護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話（通用21篇）

    每一個人都應(yīng)該習(xí)慣性地總結(jié)自己的行為和思維方式，以促進(jìn)個人的成長?？偨Y(jié)是回顧過去、展望未來的橋梁，我想我們需要運(yùn)用總結(jié)的思維方式做出更好的決策。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
    生命就像浮萍，脆弱又不堪一擊，作為守護(hù)生命的白衣天使，我們對生命有更加深刻的理解。然而臨床中點點滴滴的小事，讓我對護(hù)理這份職業(yè)有了更加堅定的信念。
    南丁格爾說：護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手。而任麗平老師，作為一個平凡的護(hù)士，她的事跡或許能夠?qū)ψo(hù)理工作的真正意義作出些許詮釋。
    扈老是一位肝癌晚期的離休干部，任老師值夜班時，扈老已經(jīng)處于臨終狀態(tài)，出現(xiàn)嘆息樣呼吸，家屬已經(jīng)放棄搶救，只等扈老咽了最后一口氣，但是他一直瞪著眼睛，家屬說他似乎有什么心愿未了不肯離去。扈老是少數(shù)民族，他們民族有個習(xí)俗，人臨終時一定要“凈身”，家里人說扈老本來就是個愛干凈的人，已經(jīng)完成凈身了，這時任老師看到扈老由于一直張口呼吸，嘴里有很多干皮和粘液，于是決定給他做個口腔護(hù)理。任老師非常認(rèn)真地為他清理口腔，他一直張嘴配合，做完護(hù)理后，扈老很努力地豎起了大拇指，不一會兒就安祥地離開了。扈老的老伴看到了這一幕，感動地抓住了任老師的手，眼淚奪眶而出，用顫抖的聲音表達(dá)著對她的感激。事后，八十多歲的扈老太太及家人專門來道謝。那一刻我深刻意識到，我們不光要守護(hù)生命，更要尊重生命，讓臨終患者有尊嚴(yán)地離開也是我們的職責(zé)。
    我們同樣也有生病需要被人照顧的時候。帶病工作雖然不提倡，但是對于我們來說，顯然是件十分尋常的小事。同事小謝是我們科室最小的護(hù)士，活潑開朗，人見人愛，病房里的患者都很喜歡這個九零后的小姑娘，十天前小謝出現(xiàn)了發(fā)燒、咳嗽，她也沒當(dāng)回事，一直帶病上著班，最近幾天又出現(xiàn)了腹痛、腹瀉。這天小謝像往常一樣值著夜班，不停地忙碌著，感覺腹痛，在去衛(wèi)生間的路上，突然眼前發(fā)黑，暈倒在地，當(dāng)時一起值夜班的搭檔李護(hù)士也忙個不停，根本沒有注意到小謝的突發(fā)狀況，只聽見兩個患者家屬在病房走廊里大聲呼叫，李護(hù)士趕緊跑過去了解了情況，小謝病情緊急需要立刻治療，但是病房里夜班工作繁忙也實在不能離開，兩位患者家屬卻非常熱心，主動協(xié)助將謝護(hù)士轉(zhuǎn)移到急診科，并幫助謝護(hù)士掛了號，等謝護(hù)士輸完液體，病情穩(wěn)定后這兩位患者家屬才放心離開。第二天謝護(hù)士對這兩位家屬表示感謝，這兩位家屬卻說，應(yīng)該感謝的是你們醫(yī)護(hù)人員，帶病還堅持崗位，正是你們這群人，一直守護(hù)著健康，守護(hù)者生命！聽到患者對我們的高度評價，在場的工作人員感動地?zé)釡I盈眶，謝護(hù)士更是幾度哽咽。我突然感到作為一個護(hù)理工作人員是多么的幸運(yùn)，我們每天的工作又是多么的偉大，縱使付出再多都是值得的。這種感動像穿透寒冬的花香，像穿透黑夜的陽光，給了我們更大的信心和希望。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇二
    今天5.12護(hù)士節(jié)我特別高興，我榮獲“十佳護(hù)士”，感謝醫(yī)院.科室給我這次機(jī)會，得到這個榮譽(yù)最感謝的還是我們的護(hù)士長，到醫(yī)院三年了，感謝她無論在生活中關(guān)心，工作中對我的嚴(yán)厲，我才能有今天。
    護(hù)士工作是平凡的。我認(rèn)為，愈是平凡的工作，愈是需要責(zé)任心。護(hù)理工作，事務(wù)繁雜，雖然分工明確，但又必須相互協(xié)作，與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護(hù)患關(guān)系，才能充分獲得患者的信任。
    只有在信任的基礎(chǔ)上，患者才會充分表達(dá)自己的所思所想，只有這樣，護(hù)士才能充分了解病人，給予到位的護(hù)理，護(hù)士工作又臟又累，這是盡人皆知的還要給病人洗臉、洗澡、喂飯.一天工作下來，腰酸背疼，筋疲力盡。尤其是那些臟兮兮的病人，讓你無從下手護(hù)理工作看似簡單，卻很繁瑣。不僅要為病人打針、發(fā)藥，正確執(zhí)行醫(yī)囑，還包括了許多生活護(hù)理、心理護(hù)理的內(nèi)容。我是從責(zé)任護(hù)士做起的。不記得多少次血跡弄在我身上;也不記得多少次，脾氣暴躁的病人沖我大罵，百般刁難。
    但我始終牢記，我是一名護(hù)士，人們心中的“白衣天使”，他們是病人，站在患者的立場上想，我也就心平氣和了，一如既往、一絲不茍的為其服務(wù)。用真誠的微笑、溫柔的話語來安慰他們，使他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在我盡心盡力為患者做好生活護(hù)理的過程中，也拉近了我與患者的距離，為我對患者施行心理護(hù)理打下了良好的基礎(chǔ)。在平時的工作中，我一直視病人為親人，視服務(wù)為己任，視言行為形象。
    我漸漸地懂得，正使這平凡的工作，才能解除病人的痛苦這是全心全意為人民服務(wù)最好的體現(xiàn)。經(jīng)過多年的磨練，已對自己的工作由不理解到理解、熱愛，始終在這一平凡的崗位上，作出默默地奉獻(xiàn)，實現(xiàn)著我的自身價值。20xx年玉樹大地震，我被選為親赴第一線去賑災(zāi)，雖然我的力量微不足道，但幸運(yùn)的是能以實際行動支援災(zāi)區(qū)，能為災(zāi)區(qū)出一份力，我感到無比自豪。醫(yī)院組織的文體活動，我也積極參與。
    我只是做了一些我該做的事情，組織上卻給了我很多榮譽(yù)。20xx年被評為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀工作者，今年又被評為“十佳護(hù)士”。想想自己，覺得還是有很多不足之處，有待今后在工作中不斷地完善和充實，提高自己的專業(yè)水平，能進(jìn)一步發(fā)揮自己的工作價值。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇三
    全院護(hù)士兄弟姐妹：
    你們好!
    五月，陽光明媚，繁花似錦，我們迎來了全世界護(hù)理工作者共同的節(jié)日——“5.12”第**個國際護(hù)士節(jié)。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院員工向你們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問!向夜以繼日辛勤工作在臨床一線的你們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
    沒有雨露的滋潤，哪有芳草的嫩綠;沒有蠟燭的燃燒，哪有黑夜的光亮;沒有你們的奉獻(xiàn)，哪有患者永久的幸福;沒有你們的堅持，哪有醫(yī)院長足的發(fā)展。
    回望過去，你們踏著南丁格爾的足跡，弘揚(yáng)著不畏艱險、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、勇于獻(xiàn)身的人道主義精神，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地守護(hù)在護(hù)理第一線，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、精湛的技術(shù)、滿腔的熱情、熾熱的愛心，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上，拯救著那無助的呻吟與滿臉痛楚的病患。
    多少個日日夜夜，你們放棄了萬家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)在護(hù)理第一線;舍棄了花前月下的浪漫去照顧患者;你們在親人的期待和焦怨聲中，守護(hù)著一個個身患疾苦的患者;你們早已沒有規(guī)律的作息，總是在夜深人靜的時候察觀病人，在無數(shù)個漫長的夜晚用自己的雙腿丈量著病房。你們在苦累中呵護(hù)著生命，在苦累中把握著生命的輪回。
    有人說：“護(hù)士的胸懷像大海，能容納被病痛折磨的千百萬患者;護(hù)士的品格像紅燭，燃燒了自己，點亮了別人;護(hù)士的舉止像春風(fēng)，給人帶來溫暖，驅(qū)散病痛愁云;護(hù)士的心靈像清泉，把愛的點滴傳給病人?！蹦銈冊谧约浩椒驳膷徫簧蠒鴮懼黄椒驳娜松?。
    多少年來，你們默默無聞立足崗位，無私奉獻(xiàn)，以實際行動踐行著白衣天使的誓言。你們把愛心獻(xiàn)給患者，把忠心獻(xiàn)給醫(yī)院，把關(guān)心獻(xiàn)給同事，為醫(yī)院的發(fā)展和人民的健康做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)!
    今天，又是一個“5.12”，新的節(jié)日，新的起點。目前，醫(yī)院正在創(chuàng)建三級醫(yī)院，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的任務(wù)擺在我們面前，我們要發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，隨時而行、趁勢而上，攻堅克難，為“三甲”目標(biāo)的早日實現(xiàn)和醫(yī)院更加美好的明天努力奮斗。
    護(hù)士姐妹們，在國際護(hù)士節(jié)到來之際，我衷心地祝愿你們工作順利、生活愉快、身體健康、闔家幸福!祝愿你們在醫(yī)院的發(fā)展歷程中創(chuàng)造更多的輝煌!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、親愛的護(hù)理姐妹們：
    今天是5月12日，一年一度的國際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時候，我都會想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
    我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
    服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時由于未記住重要的檢查事項很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們在平時的護(hù)理工作中，要實現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
    強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識及領(lǐng)會從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
    完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時巡查和督導(dǎo)，并將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
    增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識重視團(tuán)隊精神通過個人認(rèn)識的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評價護(hù)理質(zhì)量，對優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團(tuán)隊中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊的作用對護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
    重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧保皩Σ∪硕嗾f一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
    良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者，不僅要主動配合，而且要積極參與對自己治療護(hù)理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實現(xiàn)；作為護(hù)士，要樹立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)護(hù)士角色意識，如接收新入院的患者時起身微笑，主動問好；對由輪椅平車推送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷；對于扶送的患者，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
    掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機(jī)會，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽，有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應(yīng)以實事求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
    建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項護(hù)理服務(wù)之中，爭取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
    加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強(qiáng)法律知識教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
    增強(qiáng)法律意識，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識的過程中，應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
    重新認(rèn)識醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時，如患者對醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時告知醫(yī)生，在搶救患者時，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時方可執(zhí)行，并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
    樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學(xué)，對患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
    提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況，向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
    我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她（他）們的心中是占很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念，做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士姐妹們：
    大家好！我叫嚴(yán)連翠，是高級產(chǎn)院副護(hù)士長，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，很榮幸作為優(yōu)秀護(hù)士長代表在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，向各位同仁姐妹交流。
    有人說：護(hù)士是白衣天使，所以這份職業(yè)崇高；也有人說，護(hù)士是高級傭人，因此地位微不足道。而我對于護(hù)士這份職業(yè)，卻有著復(fù)雜的心情。從當(dāng)年衛(wèi)校畢業(yè)時的青春少女，到步入中青年的主管護(hù)師、副護(hù)士長，白大褂、燕尾帽，一直忠誠地相伴著四季的色彩。歲月憔悴了容顏，也見證了我的成長。作為一名副護(hù)士長，我在平凡的工作中感受著人生百味。
    和許多護(hù)理工作崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)的姐妹們一樣，我的工作是平凡的，既沒有驚天動地的壯舉，也沒有可歌可泣的故事，我的經(jīng)歷只是她們的一個縮影，但我相信我的心聲一定會是我們這個群體的共同心聲。
    院的服務(wù)內(nèi)涵提高，如何將高級產(chǎn)院的知名度提高這是擺在我面前最主要的問題，但我堅信我一定不會辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)的期望。
    我非常開心能在產(chǎn)科工作，產(chǎn)科是一個陽光的科室，每天都能迎接天使的到來，同時產(chǎn)科的工作也是比較瑣碎、工作節(jié)奏比較快的科室，夜間急診手術(shù)、分娩幾乎是常有的事。
    隨著生活質(zhì)量的提高，產(chǎn)婦及家屬對于服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷的提高，尤其是高級產(chǎn)院的服務(wù)產(chǎn)婦及家屬的期望值更高，高級產(chǎn)院的服務(wù)宗旨是努力滿足產(chǎn)婦及家屬的一切合理要求，從產(chǎn)婦入院到出院遇到的問題都能及時得到解決，現(xiàn)在大都數(shù)都是新手媽媽對于新生兒的護(hù)理、母乳喂養(yǎng)的知識都不是很了解，這些問題在住院期間高級產(chǎn)院的每一位護(hù)士都能幫助產(chǎn)婦及家屬很好的解決并使她們很快掌握這些知識，在出院之前會告知每一位產(chǎn)婦及家屬護(hù)士站的電話，遇到任何問題無論什么時候都可以電話咨詢。我的心中始終珍藏著這種信念——這就是對于一件事要么不做，要做就要做到最好！
    長在護(hù)士團(tuán)隊中就是舵手，至于駛向何方全靠護(hù)士長的影響力，所以再苦再累我們也要給護(hù)士姐妹們正能量，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊駛向更遠(yuǎn)的地方。
    護(hù)士是職業(yè)、更是榮耀，我們也都是普通的人，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動力，同行的支持是我們破解困難的武器，病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻(xiàn)的源泉。盡管我們常常因為搶救病人或者服務(wù)重病人多而加班加點很少能準(zhǔn)點回家，但是我們無怨無悔，我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)和同仁們理解支持，讓護(hù)士的操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時時成為激勵我們前行的航標(biāo)！
    借今天這個難得的機(jī)會，我在這里更加感謝高級產(chǎn)院的護(hù)士姐妹們及科主任對我工作的理解和支持。謝謝你們，我在這里給大家深深鞠一躬！
    千帆競發(fā)-春常駐，無邊光景映深情。在5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際，祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長身體健康、工作順利；祝各位護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂！期盼大家永遠(yuǎn)年輕漂亮，天天都有好心情！
    大家好：
    今天是5月12日，一年一度的國際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時候，我都會想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
    我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
    服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時由于未記住重要的檢查事項很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們在平時的護(hù)理工作中，要實現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
    一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)
    強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識及領(lǐng)會從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和-諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
    完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時巡查和督導(dǎo)，并將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
    增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識重視團(tuán)隊精神通過個人認(rèn)識的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評價護(hù)理質(zhì)量，對優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團(tuán)隊中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊的作用對護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
    重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患。“向病人多伸一把手”，“對病人多說一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
    二、加強(qiáng)護(hù)患溝通
    本，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
    掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機(jī)會，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應(yīng)以實是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
    建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會與患者溝通，如晨會交接-班時多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項護(hù)理服務(wù)之中，爭取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
    三、增強(qiáng)法律意識
    加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強(qiáng)法律知識教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
    增強(qiáng)法律意識，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識的過程中，應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
    重新認(rèn)識醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時，如患者對醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時告知醫(yī)生，在搶救患者時，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時方可執(zhí)行，并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
    樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和-諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學(xué)，對患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
    提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況，向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
    我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她（他）們的心中是占很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。
    種子歌頌春天，蜜蜂歌唱花朵，小鳥歌唱拂曉，而我要歌唱你——漂亮圣潔的白衣天使。
    一襲素潔的'白衣，一雙仁愛的雙眸，將你定格為永恒的純粹。從此，你便抉擇了一種義務(wù)，一種高貴；從此，白色成了你的象征，天使成了你的代名詞。為了驅(qū)逐病魔，為了給千家萬戶帶去笑語歡歌，你將愛心與汗水匯成一條明澈的小河，一路吟唱，潤澤著一片片焦急，讓生命重放綠色。
    站在四月的嫩綠上，我在張望五月，五月正扇動著翅膀，她的笑聲正跋山涉水靜靜地進(jìn)入果園、城市與村落，本來五月已經(jīng)與大天然中刺眼的光輝牢牢地連在一起了。5.12護(hù)士節(jié)正以簇新的姿勢從春天迷人的景致中向咱們走來，粉紅了歲月，嫩綠了枝葉，鮮活了蒲月，笑醉了節(jié)令。
    粉紅色的五月在護(hù)士的眼中最俏麗，由于五月能給護(hù)士帶來太多的快慰，五月是快活的，她老是在護(hù)士的歌聲中穿行;五月是愜意的她，總是在護(hù)士的足跡中溜踧;五月是忘我的，她的心總是與護(hù)士的心貼得很近，她贈給護(hù)士甜甜而又無限的智慧，護(hù)士再把這些智慧擰成健康灑給患者，用來豐潤病人失去血色的臉蛋;五月里印有護(hù)士溫存幸福、蕩漾笑意的溫泉，五月為護(hù)士帶來了驕傲。
    護(hù)士是一個與愛相連的稱呼，是一個闊別死亡點燃生命之光的名字。想到護(hù)士，人們做作就會聯(lián)想到白衣勝雪，心腸仁慈，救命人類生命的白衣天使。作為護(hù)士，我們在平凡的工作中感觸著人生百味，奉獻(xiàn)本人的愛心。我們是健康的使者，驅(qū)除病魔，讓逝世神望而生畏，托起患者生活的盼望。我們是人類幸福的愿望之星，用一直的盡力去圓人類的健康幻想，真摯投入于平凡的護(hù)理事業(yè)中。曾幾何時，我們廢棄了萬家團(tuán)圓的日子奮戰(zhàn)在護(hù)理一線；曾幾何時，我們舍棄了花前月下的散步相依相偎的浪漫去照料病人；曾多少何時，我們不怕臟和累，沖在挽救的第一線去搶救性命；曾幾何時，我們已全無了生物鐘的作息法則，在手電筒微光陪同下巡查于病房。
    我們踏著南丁格爾的腳印一路走來，用熱心和恥辱向眾人展現(xiàn)著天使的風(fēng)度，我們將熱情、耐煩、仔細(xì)、關(guān)懷、責(zé)任心熔化成一顆顆滾燙的愛心，為患者撐起一片生機(jī)的天空，為生命送上一片真誠的祝愿！
    全體醫(yī)護(hù)同志們：
    大家下午好！
    青春迸射的五月，生機(jī)盎然，絢爛多彩，五一勞動節(jié)，五四青年節(jié)，國際護(hù)士節(jié)，為這個月份增添了些許的活力與充實！今天陽光甚好，很高興與同志們相聚一堂，共同慶祝我們的5.12國際護(hù)士節(jié)，這是我們的第101個國際護(hù)士節(jié)，首先向全體護(hù)士同志致以最真摯的節(jié)日問候和祝愿。
    今天是5月12日，今天的此時此刻，我們相聚重溫南丁格爾的誓言，讓她再一次為我們拂去世俗的塵土，遠(yuǎn)離浮躁與喧囂，凈化我們的心靈，擦亮我們的眼睛，激勵我們努力地踐行“燃燒自己，照亮別人”的人道主義精神。1980年美國護(hù)理學(xué)會將護(hù)理定義為：“護(hù)理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)?！笔空撸袑W(xué)識之人士稱謂。護(hù)士，是一個平凡而偉大的職業(yè)，是生命的守護(hù)神，是健康的使者！你們默默無聞地立足崗位，無私奉獻(xiàn)，譜寫了一首首美麗的生命之歌。
    護(hù)士，是友愛的象征，是因為生命在你們雙手中誕生；疾病在你們撫慰下消退；痛苦在你們笑容中減輕。你們陪伴著人的一生，生老病死都離不開你們，你們施予了人間愛心。
    護(hù)理工作集艱辛、勞累和繁瑣于一身，雖是綠葉，卻從不吝嗇對紅花的襯托。你們用可人的微笑，給病人帶去醫(yī)護(hù)人員的關(guān)切；你們用細(xì)碎的腳步，送走太陽又迎來曙光的降臨。
    護(hù)士職業(yè)融友愛、責(zé)任和道義于一身，雖然沉重，卻深感光榮而又無怨無悔。很多時候你們無法眷顧家庭，卻把患者當(dāng)成親人細(xì)心呵護(hù)；你們沒有更多的時間為雙親盡孝，卻對每一位病人關(guān)懷備至。
    日日夜夜，走廊里，總有你們忙碌的輕盈身影；病床邊，總有你們溫馨問候的話語和鼓舞般甜美的笑臉。你們用“愛心﹑細(xì)心﹑耐心﹑熱心﹑虛心﹑精心”照顧著每一位病人?！半S風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”。護(hù)理，就是這樣默默地幫助病患康復(fù)的工作。
    也正是因為護(hù)理工作的“潤物細(xì)無聲”，你們?nèi)菀妆蝗藗兒鲆暋⑸踔帘徊』颊`解、受委屈。節(jié)假日里，你們舍小家顧大家，堅守崗位，守護(hù)著病人，無論刮風(fēng)下雨，還是炎夏寒冬，你們不分晝夜﹑爭分奪秒﹑馬不停蹄地?fù)尵炔∪?，挽救了一個個鮮活的生命。
    今天的護(hù)士，時代賦予你們更高的要求，病人托付你們更大的責(zé)任，醫(yī)院也寄予你們更多的期望。在新的年度里，希望你們努力踐行“健康所系、生命相托”的從醫(yī)誓言，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，以病人為本，以服務(wù)為榮，以奉獻(xiàn)為樂，永塑“天使”的形象，永葆“天使”的榮譽(yù)。用我們真摯的愛感動病人，用我們火熱的情構(gòu)建和-諧，用我們鼓足的勁建設(shè)我們的家園！
    我們一定要把“以病人為中心”、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念貫穿在護(hù)理工作中，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，規(guī)范護(hù)士行為，讓我們繼續(xù)攜手并肩，傳承南丁格爾的無私奉獻(xiàn)精神，將關(guān)愛送給每一個患者，讓辛勤的汗水化成凌空的彩虹，團(tuán)結(jié)一心排除萬難，共筑生命健康長城！
    最后，衷心地祝愿全體護(hù)士同志們：身體健康、工作進(jìn)步、節(jié)日快樂！
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇六
    尊敬的各位來賓，大家好：
    “以病人為中心”是護(hù)理工作永恒不變的主題。我是一名在臨床工作了20xx年的普通護(hù)士，在十幾年如一日的瑣碎、煩重的護(hù)理工作中，把我的熱情、真誠和愛心，撒播到了每一位患者心里?！耙驗榇葠郏岳斫狻?，愛心是一個護(hù)士最基本的品質(zhì)，只有真切地體驗到患者疾病纏身的痛苦與無奈，才會盡心、盡職、盡責(zé)地對待她們，竭盡全力地為他們減輕病痛，幫助她們恢復(fù)健康。
    我所在的內(nèi)1科收治的主要是“神經(jīng)內(nèi)科”、“腎內(nèi)科”和“內(nèi)分沁內(nèi)科”的病人，危重病人多，工作自然繁忙、瑣碎，加上大多數(shù)患者來自農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)上相當(dāng)困難，她們不僅要承受疾病的痛苦，還要承受經(jīng)濟(jì)上的壓力，常有家屬因為經(jīng)濟(jì)困難把情緒發(fā)泄到我們護(hù)士身上。面對這些，我知道，我們護(hù)士僅擁有“仁慈的心”還不夠，還要有一顆包容的心，給患者一個情緒空間，耐心開導(dǎo)、安慰她們，緩解她們的恐懼、疼痛及各方面的壓力。
    每天的晨間護(hù)理，我和“護(hù)理班”的妹妹們都帶著最親切的微笑走進(jìn)病房，詢問患者夜間的睡眠情況及早餐進(jìn)食情況，為他們整理床單位，為偏癱及昏迷的患者翻身，了解皮膚狀況，曾經(jīng)一次次地為大便失禁的患者擦洗皮膚，更換衣服和床單。曾經(jīng)有位70多歲的“腦梗塞”老奶奶，大小便失禁，因為伴有骨折，家屬碰都不敢碰。一天我們做晨間護(hù)理給她翻身時，發(fā)現(xiàn)床單上、身上全是大便，家屬束手無策，隔著口罩都聞著一股刺鼻的味道，我立即叫家屬端來溫水，和兩個護(hù)士妹妹一邊擦洗一邊更衣、換床單位，因為不能碰患者受傷的腿，翻身很吃力、很謹(jǐn)慎，大約花了四十多分鐘，終于給患者換上了整潔的床單、清潔的衣服，病房里的異味也消除了，病人的家屬連聲的道著謝，病房里的其他患者也贊許地對我們說：你們真了不起，做護(hù)士好辛苦。是啊，臟和累是我在神經(jīng)內(nèi)科的感受。記得還有一位50多歲的“腦梗塞”患者，因為突發(fā)神志不清，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療多天，病情不見好轉(zhuǎn)，持續(xù)高熱，轉(zhuǎn)到我科治療。接待病人時，我發(fā)現(xiàn)患者有嗆咳癥狀，滿嘴膿痰，舌苔上、舌下、咽部及上下顎、牙縫里都有，立即給予口腔護(hù)理，效果仍然不佳，由于時間太長，痰液過于粘稠，粘附在口腔各處，我只有一遍一遍的清洗，一遍一遍的用棉棒輕刮著，將近一個多小時，我忍著腰部酸痛，終于將口腔洗得干干凈凈，并留取了痰標(biāo)本送檢化驗，患者的家屬高興地說：“這下看著舒服多了，真的謝謝你，你們護(hù)士真細(xì)心啊，很多子女都難以做到的事，你們卻做到了!”后來化驗結(jié)果是真菌感染，配合醫(yī)生用藥，患者體溫很快恢復(fù)了正常。
    面對一個糖尿病患者，我們所做的不僅僅是打針、發(fā)藥那么簡單，我們醫(yī)院沒有條件提供配餐及專業(yè)營養(yǎng)師，我只有不斷學(xué)習(xí)，掌握合理膳食方法，反復(fù)向患者做飲食指導(dǎo)。前不久有個糖尿病患者，兒女在外地打工，老伴在家?guī)O子，一個人住院，因為應(yīng)用胰島素，用餐需按時，可是她不能出去買飯，身無分文，血糖控制不穩(wěn)定，我只好自己出錢為患者買來早飯。后來。床位醫(yī)師也給了她生活費(fèi)。糖尿病患者，因為饑餓感，大多數(shù)難以配合飲食治療，我們做宣教一次甚至兩次她們都聽不進(jìn)去，我們只有耐心、細(xì)心的介紹相關(guān)疾病知識及注意事項，反復(fù)強(qiáng)調(diào)控制飲食的重要性。
    我明白，做為一名護(hù)理工作者，不僅要有愛心、責(zé)任心和同情心，還要有扎實的理論知識和過硬的專業(yè)技能，才能準(zhǔn)確、及時地配合醫(yī)生搶救生命，為患者減輕病痛。所以在工作之余，我仍不斷的學(xué)習(xí)理論知識、苦練操作技能，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量。
    做為一名資歷較深的護(hù)師，我更有責(zé)任為我們的下輩做好傳幫帶工作，當(dāng)護(hù)士妹妹對著我的耳朵悄聲說：“張老師，你真是我們的榜樣!”時，我覺得我的努力沒有白費(fèi)。
    護(hù)理工作是辛苦的，但我是快樂的。當(dāng)面對患者依賴的眼神時，我覺得我的工作是那么重要，患者及家屬的感激與稱贊，都能讓我非常滿足，我覺得我們不僅為患者減輕病痛、恢復(fù)健康，還為創(chuàng)建醫(yī)患和諧出了一份力。
    我們的工作很平凡，我只是護(hù)理隊伍中的一員，更有許多優(yōu)秀的護(hù)理人員在自己的工作崗位上辛勤地付出，我們的護(hù)士群體是一支團(tuán)結(jié)、積極、向上、守紀(jì)律的隊伍，我們的護(hù)士姐妹身上擁有著可貴的團(tuán)隊精神和勇于奉獻(xiàn)的精神!護(hù)士這支隊伍的成長，護(hù)理這項事業(yè)的發(fā)展，需要各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，需要全社會的理解與支持!
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的護(hù)士姐妹們:
    大家好!又是一個迷人的五月,草長鶯飛,風(fēng)清日暖,今天我們迎來了又一個“5.12”國際護(hù)士節(jié)，在這個屬于我們的節(jié)日里,能夠代表縣優(yōu)秀護(hù)士代表發(fā)言，我倍感榮幸。請允許我對縣護(hù)理事業(yè)給予關(guān)心和支持的領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的感謝;向為我縣護(hù)理事業(yè)做出貢獻(xiàn)的前輩們表示崇高的敬意;向默默工作在護(hù)理崗位的護(hù)士姐妹們致以最誠摯的節(jié)日祝福。
    我叫，是*醫(yī)院*科一名普通的護(hù)理工作者，從事臨床護(hù)理工作9年，經(jīng)過多年的工作實踐，我已經(jīng)深深愛上了護(hù)理工作，并為我熱愛的護(hù)理事業(yè)繼續(xù)努力奮斗著。
    護(hù)理工作肩負(fù)著維系患者生命與健康的一份神圣使命。微笑服務(wù)是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式。一個微笑勝過千言萬語，可以帶給病人萬縷春風(fēng);可以讓新病人消除緊張和擔(dān)心，被親切代替;可以使臥床病人消除恐懼和焦慮，被信任代替;可以使老人孩子消除陌生和孤獨，被親情代替。這點是我每天工作必須的，即使心情很沮喪，我也會把好心情帶到工作中，感染身邊的每個人，開心的去護(hù)理每位病人，為他們帶去健康和快樂。所以很多病人都會記得愛笑的我。
    作為護(hù)士，就應(yīng)該用一顆感恩的心感謝病人。因為病人給了我們技術(shù)和事業(yè)，幫我們糾正了工作中的偏差和不足;因為病人能讓我們享受他康復(fù)的愉悅，能感受到自身價值的所在;因為病人能讓我們體會到生命的脆弱與可貴，感受到生命中最美麗的莫過于有一個強(qiáng)壯的身體和一顆健康的心靈。所以在我的護(hù)理工作中，我一直試著用感恩的心去善待每一位病人。
    在醫(yī)院消毒藥水的氣味中，我走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在家人的期待中把自己青春獻(xiàn)給了一個個傷痛的病人。而當(dāng)看到一個個垂危的生命重獲新生，一張張病痛的臉展露笑容，一種幸福和自豪油然而生。我明白，做為一名護(hù)理工作者，不僅要有責(zé)任心、同情心，愛心、還要有扎實的理論知識和過硬的專業(yè)技能，才能準(zhǔn)確、及時地配合醫(yī)生搶救生命，為患者減輕痛苦。
    20xx年秋，當(dāng)我走上護(hù)理崗位，才發(fā)現(xiàn)中專畢業(yè)的我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了更好的為患者服務(wù)，在工作之余，我堅持不斷的學(xué)習(xí)理論知識、苦練操作技能，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量。20xx年我通過了護(hù)理大專和護(hù)師資格考試，擔(dān)任本科護(hù)理的帶教，20xx年通過了本科入學(xué)考試，現(xiàn)在我已經(jīng)是本科一年級的學(xué)生了。20xx年至今在護(hù)士長的指導(dǎo)下，開始了糖尿病的專科學(xué)習(xí)，利用休息時間，到各地取經(jīng)。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下成立了糖尿病課堂，更好的把正確的糖尿病知識帶給一方百姓。
    我們醫(yī)院沒有條件提供配餐及專業(yè)營養(yǎng)師，我只有不斷學(xué)習(xí)，充實自己，掌握正確的糖尿病知識，反復(fù)向患者做糖尿病健康指導(dǎo)。耐心、細(xì)心的介紹糖尿病知識及注意事項。由于我們病房大部分都是來自農(nóng)村的病人，他們對疾病意識淡薄，缺乏基本保健知識。我針對這些病人，結(jié)合他們的文化水平，盡量用通俗易懂的話語進(jìn)行宣教，用他們能接受的方式，深入淺出的講解疾病有關(guān)知識?？紤]到講一遍他們會記不住，我通常要重復(fù)很多遍，可是我不覺得累，因為我的付出得到了病人的認(rèn)可。工作至今，利用業(yè)余時間寫點護(hù)士長護(hù)士節(jié)感言發(fā)表在院訊上，也積極參加醫(yī)院組織的各項文體活動，也取得了不錯的成績。今年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的支持下，本月底我將啟程去進(jìn)修糖尿病?？浦R。在以后的日子里，我會更加的努力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為糖尿病患者帶去更好的服務(wù)。
    我認(rèn)為從小事做起，從自身做起，改變服務(wù)理念，用心服務(wù)患者，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。雖然護(hù)理工作是辛苦的，但我是快樂的。當(dāng)面對患者依賴的眼神時，我覺得我的工作是那么重要，患者及家屬的感激與稱贊，都能讓我非常滿足，我覺得我們不僅為患者減輕病痛、恢復(fù)健康，還為創(chuàng)建醫(yī)患和諧出了一份力。在今后的職業(yè)生涯中我會繼續(xù)對病人多一點微笑，多一點尊重，多一點理解，多一點鼓勵，多一點幫助，多一點感恩。學(xué)會換位思考，學(xué)會“用病人的眼光去看問題，用病人的心去感受問題”。真正無愧于“白天天使”的光榮稱號。
    謝謝大家!
    尊敬的各位來賓，大家好：
    今天我們歡聚一堂，首先要感謝省衛(wèi)生廳，省護(hù)理學(xué)會，浙江在線健康網(wǎng)舉辦的這次浙江省明星護(hù)士show活動。衷心感謝你們對護(hù)士這個職業(yè)的理解、支持和關(guān)注，同時感謝你們讓我們在坐的護(hù)士能有機(jī)會獲得這個榮譽(yù)。在這里,請允許我代表所有的護(hù)士兄弟姐妹們,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的感謝;向為我省護(hù)理事業(yè)做出貢獻(xiàn)的前輩們表示崇高的敬意;同時，借此機(jī)會向默默工作在護(hù)理崗位上的同行們致以最誠摯的祝福。
    有人說:平凡中孕藏著偉大，瑣碎中孕育著崇高。我們被人尊稱為“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的，白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋到腦后。作為一名護(hù)士，我們在平凡的工作中感受著人生百味，奉獻(xiàn)著自己的愛心。多少次我們放棄了全家團(tuán)圓的日子，奮戰(zhàn)在護(hù)理的第一線;多少次，我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人，我們永遠(yuǎn)沖在拯救生命的第一線。在醫(yī)院的每個病區(qū)隨處可見我們忙碌的身影，一天下來護(hù)士的腿都跑腫了，盡管這樣，每當(dāng)病人病情變化時大家都會主動留下來共同參與搶救，即使已經(jīng)很疲憊了，大家都不會輕言放棄。我們經(jīng)常是一上班，連喝水的時間也沒有，這些講給外人聽，是怎么也不會明白的。但我們在坐的同事理解，我們在坐的領(lǐng)導(dǎo)理解，這就足夠了。
    護(hù)士的工作是平凡的，每天打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，翻身，宣教，記錄。護(hù)士的工作又是繁瑣的，每天都重復(fù)著相同的工作，有時候工作瑣碎的似乎什么都沒有做，在這些看似平凡而瑣碎的工作中卻孕育著我們的責(zé)任心和事業(yè)心。患者及家屬的感激和稱贊是對我們工作的最大肯定。
    當(dāng)非典來臨的時候;當(dāng)?shù)卣饋砼R的時候;有多少白衣天使奮戰(zhàn)在第一線，又有多少白衣天使因此而倒下了，但是他們的精神永遠(yuǎn)不會倒。作為護(hù)士的我們因此引以為豪。
    多體諒病人，多站在病人的角度想想，還有什么不能釋懷的呢。選擇護(hù)士這個職業(yè)，我們無怨無悔，如果時間倒流，能讓我們再做一次選擇的話，我相信我們中的許多人還是會這樣選擇的。
    兄弟姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福。讓我們在護(hù)理這個平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩，奉獻(xiàn)讓我們變得更加美麗!
    今天，在這里隆重舉行浙江省明星護(hù)士show頒獎大會，就是對我們工作的最大的肯定和鼓勵。我們決不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，把我們的愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心和責(zé)任心投入到護(hù)理事業(yè)中去，以人為本、以病人為中心，以病人的滿意為最終服務(wù)目的，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會，真正體現(xiàn)整體護(hù)理的深刻內(nèi)涵，為患者撐起一片希望的藍(lán)天。
    最后，愿我們攜起友誼之手，腳踏南丁格爾的足跡，一如既往在平凡的護(hù)理崗位上譜寫出一曲曲不平凡的天使之歌。
    謝謝!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
    大家好!
    荷花，被賦予了仙子般的靈性，濁世中不隨波逐流，默默地奉獻(xiàn)著自己的圣潔，無私地釋放著自己的芬芳。今天，我演講的題目是：潔白的荷花——天使的心!
    我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”，還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時，我的老師曾說，你選擇了這一行，就選擇了奉獻(xiàn)。假如我當(dāng)時還不太明白這“奉獻(xiàn)”二字的深刻含義的話，那么，從我進(jìn)病房起，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻(xiàn);從我的親身經(jīng)歷中，我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累!
    記得一次值晚班時，一對夫妻外傷后前來就診，妻子腹痛得厲害。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預(yù)診時我發(fā)現(xiàn)這個病人面色蒼白，仔細(xì)詢問病史和初步體查后，發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內(nèi)出血，在通知醫(yī)生前，立即把病人送入搶救室，迅速抽血合血，建立靜脈通道，輸入平衡鹽液。
    可病人家屬不但不聽醫(yī)囑，反而指著我的鼻子破口大罵：“我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫(yī)，誰要你這個小護(hù)士來管東管西?”旁邊的其他病人的家屬實在看不過去，似乎在說：“這種人管他干啥，反正后果他自己負(fù)責(zé)，簽個字讓他走不就行了?！?BR>    可是，想到病人即將可能發(fā)生的危險，看看自己身上的白大衣，我任眼淚流濕了讓我憋悶得慌的口罩，繼續(xù)搶救病人。后經(jīng)b超檢查，證實了我的判斷，而且需要馬上手術(shù)。由于發(fā)現(xiàn)及時，抗休克措施得力，手術(shù)第二天病人就脫離了危險。雖然，事后這位男子非常自責(zé)，專程前來道歉，他一連串“對不起”聲中。
    我相對無語，淚水流濕了我的衣襟，是委屈、誤解，激動還是崇高，神圣還是偉天，總之，各種情感轟擊著我的心靈，從病人來時的愁容滿臉，走時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，我看到了護(hù)士的價值，我們整天做的是一件件小事，但從一件件小事過后，我體會到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我無怨無悔!
    歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路，長征之路，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想回答是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)!
    曾有一件這樣真實的事情：有一個膽道結(jié)石的病人，他是一位書法愛好者，手術(shù)后咳嗽而導(dǎo)致傷口疼痛得厲害，做了超聲霧化效果不佳。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不夠的。于是我將病人扶起來，輕輕給他拍背，然后又用雙手捂在傷口兩邊并向中間托起，以減輕腹壓，同時鼓勵病人咳出了膿痰。
    與人但求有益，與地不爭肥田，即便是生于淤泥沼澤，也固守著碧玉般的純凈，釋放著自己的芬芳?！边@幅作品被我慎重地掛在家里顯眼的位置，那天夜里，我作了一個美夢：夢見自已真的變成了潔白的荷花仙子，在默默地向人們釋放著生命的芬芳!
    踏著夏日的腳步，白色的荷花靜靜地又開了。我的心情格外激動，愿自已而在平淡的日子里，有如荷的心，處風(fēng)不驚，默默奉獻(xiàn)。用一顆如荷的心，繼續(xù)與圣潔同在，與生命永恒!
    親愛的朋友，如果您看到有一朵潔白的荷花，在一瓣瓣地，默默無聞地盛開，那就是我，是我們，是我們白衣天使的心!
    我的演講完畢，謝謝大家。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇八
     每年的5月12日是一年一度的國際護(hù)士節(jié)，這是一篇護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿，讓我們一起來看看吧。
     大家好：
     今天是5月12日，一年一度的國際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時候，我都會想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
     我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
     服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時由于未記住重要的檢查事項很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們在平時的護(hù)理工作中，要實現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
     強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識及領(lǐng)會從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
     完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時巡查和督導(dǎo)，并將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
     增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識重視團(tuán)隊精神通過個人認(rèn)識的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評價護(hù)理質(zhì)量，對優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團(tuán)隊中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊的作用對護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
     重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧?，“對病人多說一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
     本，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
     掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機(jī)會，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應(yīng)以實是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
     建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項護(hù)理服務(wù)之中，爭取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的`角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
     加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強(qiáng)法律知識教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
     增強(qiáng)法律意識，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識的過程中，應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
     重新認(rèn)識醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時，如患者對醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時告知醫(yī)生，在搶救患者時，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時方可執(zhí)行，并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
     樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學(xué)，對患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
     提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況，向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
     我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇九
    各位護(hù)士姐妹們：
    又是一個絢爛如火的五月，又是一個心懷感激的季節(jié)，今天我們會聚一堂，共同慶?！?·12”國際護(hù)士節(jié)。我身為護(hù)士長，在此，向辛勤工作在臨床一線的護(hù)士姐妹們和為我院做出卓越貢獻(xiàn)的護(hù)理前輩們以及親屬們，表示節(jié)日的慰問并致以崇高的敬意!
    在這個美好而又特別的節(jié)日里，回首醫(yī)院的發(fā)展，我們感慨萬分，從探索到拼搏，從簡陋的干打壘飛越到現(xiàn)代化的醫(yī)學(xué)殿堂，總醫(yī)院的輝煌與奮進(jìn)歷歷在目。這一切離不開各級領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的支持，更離不開廣大員工對醫(yī)院的忠誠和甘于奉獻(xiàn)的忘我工作精神。無論醫(yī)院出臺新舉措，還是舉辦各項活動，我們的護(hù)士姐妹都能勇敢地站在前列，為醫(yī)院的發(fā)展拼搏著、奉獻(xiàn)著、涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的護(hù)士和感人的事跡。東風(fēng)總醫(yī)院因你們的微笑和汗水而煥發(fā)出生命的光采，因你們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而更具誠信的光輝!如果說東風(fēng)總醫(yī)院是一座繽紛的大花園，你們就是這座花園中最鮮艷的花朵!
    今天，包括我在內(nèi)的醫(yī)院所有職工將毫不吝惜對你們的贊美：在東風(fēng)總醫(yī)院，你們從來都是最具奉獻(xiàn)精神和親和力的一群人，你們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展和建設(shè)立下了不可磨滅的汗馬功勞。尤其是在當(dāng)前，在臨床一線護(hù)理人員緊缺的情況下，你們顧全大局、克服困難、任勞任怨，認(rèn)真履行各自的職責(zé)。正是你們這種不辭辛勞、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神，為廣大人民群眾身心健康筑就了一道堅強(qiáng)的屏障，你們以行動贏得廣大患者的贊揚(yáng)和信賴。親愛的護(hù)士姐妹們，在此，我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向你們表示衷心的感謝!
    護(hù)理工作，平凡而偉大、任重而道遠(yuǎn)。今年是我院“服務(wù)提升年”，為了深化醫(yī)院改革，加快護(hù)理工作發(fā)展，護(hù)理工作必須以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”為切入點，加強(qiáng)品牌建設(shè)，以創(chuàng)建湖北省“護(hù)理示范醫(yī)院”為契機(jī)，實現(xiàn)總醫(yī)院護(hù)理隊伍專業(yè)化、管理科學(xué)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、病人滿意化的目標(biāo)，以促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)健康發(fā)展。新的時代，賦予護(hù)士更高的`要求,病人托付給你們更大的責(zé)任,醫(yī)院也寄予你們更多的希望，希望你們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，以病人為本，以服務(wù)為榮，以奉獻(xiàn)為樂，永塑“天使”的形象，永葆“天使”的榮譽(yù)。
    作為醫(yī)院主人的護(hù)士姐妹們，你們置身于醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)中，有責(zé)任負(fù)起醫(yī)院發(fā)展的重任，要用積極向上的情緒，用陽光般的心態(tài)面對每一件事情，面對每一位患者，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，迎接新挑戰(zhàn)，滿足新需求，完成新任務(wù)。東風(fēng)總醫(yī)院也將盡力為大家提供必要的發(fā)展空間和條件，目前醫(yī)院正在緊鑼密鼓制訂發(fā)展規(guī)劃，東風(fēng)總醫(yī)院已經(jīng)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。我們深信總醫(yī)院的明天會更加美好!你們的護(hù)理事業(yè)會更加輝煌!
    在這美好節(jié)日里，讓我們真誠地祝福大家!感謝你們的微笑!感謝你們的付出!感謝你們的支持!
    祝你們永遠(yuǎn)快樂!健康平安!工作順利!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇十
    1.讓平安登上春天的快車道，讓快樂與你輕輕擁抱讓困難見你就會繞道，讓煩惱低頭悄悄走掉讓吉祥對你格外關(guān)照讓幸福永遠(yuǎn)對你微笑，祝你護(hù)士節(jié)快樂!
    2.我也曾躺在病床上，看著護(hù)士們的微笑，感受著護(hù)士們的鼓勵，看著他們時刻忙碌著換藥，整理，查房。護(hù)士節(jié)到，愿所有的護(hù)士們身體健康，平安快樂，感謝護(hù)士們帶給病人的力量。
    3.微笑像春風(fēng)，消散疼痛的寒冷;呵護(hù)像家人，牽掛患者的病情;急需就是職責(zé)，病人的需要為先;護(hù)理就是語言，把關(guān)愛的詞典寫滿。白衣天使們，護(hù)士節(jié)快樂，祝幸福美滿。
    4.小護(hù)士啊!多希望你能記住我，請不要問我為什么，我只是你千萬患者中的過客一個，你卻是我心中最亮的星一顆，最美的花一朵!
    5.攪快樂成春風(fēng)化雨，攪吉祥成毛毛細(xì)雨，攪鴻運(yùn)成八方風(fēng)雨，攪美好成闌風(fēng)長雨;委托順利的驟風(fēng)急雨，送給雨水節(jié)的你，祝你雨水節(jié)一帆風(fēng)順愜意，縷縷美妙隨你，溫馨無比繞你!
    6.護(hù)士，我要為你贊美，你們無怨無悔的奉獻(xiàn)，給患者送去的是雨露滋潤的慷慨和春風(fēng)一樣的溫暖，你們是愛的種子的播散者，你們是春天的締造者!
    7.人生難免有病痛，護(hù)士一到準(zhǔn)能好，酸痛困疼立刻消，健康強(qiáng)壯即來臨。手腳麻利動作美，身材苗條面容笑，煩惱病癥全掃光，暴躁病魔全趕跑。護(hù)士節(jié)，祝愿漂亮護(hù)士們一生平安!
    8.思念是一壺甘甜的美酒，問候是一縷絢爛的彩虹，祝福是內(nèi)心深處不變的記憶。雨水節(jié)要來淋，淋走你所有的煩惱，帶給你花兒般的歡笑。祝你，永遠(yuǎn)像花兒一樣美麗。
    9.你是生命的衛(wèi)士，守護(hù)綠色的生命希望;你是人間的天使，捧出火紅的熱情;你是溫柔的提燈女郎，照亮病人的心房。你就是天地間最圣潔的護(hù)士，護(hù)士節(jié)到了，真心為護(hù)士朋友們歌唱，愿你們生活幸福。
    10.像朋友一樣的貼心溫柔，像親人一樣的噓寒問暖，像長者一樣悉心叮嚀。國際護(hù)士節(jié)，愿朋友們都得到關(guān)懷，心理健康，身體康泰。
    11.白衣天使，今天是你的節(jié)日，你們用對生命的愛，實踐著南丁格爾的諾言，你們用溫柔的話語，激勵人們戰(zhàn)勝病魔的信心，匆匆的腳步，伴隨你忙碌的身影，甜甜的微笑，袒露你火熱的心腸。
    12.夸贊你的詞太多，我只能用圣潔來概況，贊揚(yáng)你的話太美，我只能用神圣來總結(jié)，你就是美麗的白衣天使，護(hù)士節(jié)到了，愿護(hù)士朋友們開心快樂，健康平安!
    13.潔白，是你的衣裳;微笑，是你的形象;無私，是你的奉獻(xiàn)。白衣天使，你是健康的化身，你是生命的希望。護(hù)士節(jié)至，祝你吉祥如意。
    14.護(hù)士節(jié)，那些美麗的白衣天使依然奮斗在病床前，照顧病人，聆聽病人，關(guān)懷病人，將他們的青春奉獻(xiàn)，給了病人力量，指引病人前進(jìn)。今天，讓我們祝護(hù)士們節(jié)日快樂。
    15.燦爛陽光，不如你的微笑;靈丹妙藥，不及你的擁抱。你用你的溫柔，將病痛趕走;你用你的真誠，把煩躁撫平。國際護(hù)士節(jié)，祝白衣天使樂無憂，福在手!
    16.一天一蘋果醫(yī)生遠(yuǎn)離我，一天一個梨護(hù)士遠(yuǎn)離你，今天是護(hù)士節(jié)，祝愿你永遠(yuǎn)身體健康，永遠(yuǎn)遠(yuǎn)離醫(yī)院，遠(yuǎn)離護(hù)士，遠(yuǎn)離病魔。節(jié)日快樂!
    17.最英勇的是將士，最英俊的是男士，最美麗的是女士，最美味的是可樂士，最無聊的是碩士，最無用的是博士，最可愛的是護(hù)士，最可敬的是護(hù)士的節(jié)日。
    18.我知道你肩負(fù)著救死扶傷的使命，我知道你渴望每一天都能輕松快樂。我們要保重身體，告別疾病，擁有健康，才會看到護(hù)士燦爛的笑臉!祝護(hù)士節(jié)快樂!
    19.噓寒問暖問病情，腳步匆匆巡病房。打針?biāo)退幠樅Γ∪思覍俣噘潛P(yáng)。關(guān)懷備至細(xì)節(jié)講，不厭其煩服務(wù)忙。你們是白衣天使，為人間送來安康。護(hù)士節(jié)到了，愿白衣天使如意吉祥!
    20.燦爛的五月，英姿颯爽，熱烈的向我們走來，恰似一絲春風(fēng)，吹綠了大地，吹艷了花朵，吹醒了護(hù)士節(jié)，吹美了護(hù)士姐姐，祝：開心護(hù)士節(jié)!
    21.你象甘甜的清泉，滋潤荒蕪的沙漠，讓病魔遠(yuǎn)離;你象燦爛的陽光，溫暖冰涼的心靈，讓傷痛消逝。美麗的白衣天使，愿你護(hù)士節(jié)快樂!
    22.你的微笑是一針快樂劑，愉悅了患者的心情，你的溫柔是一針幸福劑，安撫了患者的心態(tài)，你的盡職是一針康復(fù)劑，健康了患者的身心，護(hù)士節(jié)，愿護(hù)士朋友們節(jié)日快樂!
    23.你燦爛的微笑，讓病人傷痛霧散云消，你細(xì)心的呵護(hù)，讓可惡病魔藏身無處，你圣潔的白衣，讓幸福健康人間常伴。護(hù)士節(jié)，我們一起祝福白衣天使，一生平安快樂。
    24.潔凈清香的白衣，送患者多少關(guān)愛;忙碌飄逸的身影，從來不顯得疲憊;溫柔親切的話語，給病人多少溫馨;甜蜜漂亮的微笑，時刻顯露著真誠!今天是護(hù)士節(jié)，祝天下護(hù)士健康幸福!
    25.折翼的天使降落人間，魔法依舊附體，靈光顯現(xiàn)人間。健康永留，病魔難侵，這是你的功勞，白衣天使，節(jié)日快樂!
    26.輕盈的步履，巡回在寂靜的長廊;柔美的嗓音，回蕩在白色的病房;甜美的笑容，流淌在患者的心房;專業(yè)的精神，飛翔在圣潔的醫(yī)院。護(hù)士節(jié)到了，愿天下的護(hù)士朋友們家庭幸福，事業(yè)順利。
    27.你用親切的話語安慰病人的焦躁，你用嫻熟的技術(shù)為病人打針輸液，你用耐心的態(tài)度解答病人的問題，你用真誠的心靈理解家屬的誤會。你是白衣天使，為大家?guī)戆部岛拖Ｍ?。護(hù)士節(jié)到了，祝你們幸?？鞓?
    28.你是福音，把健康的音訊傳遞;你是使者，把美好的希望孕育;你是提燈女神，把甘于奉獻(xiàn)的精神延續(xù);你就是世間最圣潔的護(hù)士，把最赤誠的關(guān)懷播撒。護(hù)士節(jié)到了，愿天下的護(hù)士朋友們健康一生。
    29.微笑是你的名片，周到是你的諾言，分明素裝麗人，儼然白衣天仙。當(dāng)代的南丁格爾們：護(hù)士節(jié)到了，祝你們節(jié)日快樂。
    30.你有潔白醒目的衣裳，你有可人溫柔的微笑，你有無私奉獻(xiàn)的品質(zhì)，你有生活延續(xù)的希望。護(hù)士節(jié)來到，祝你吉祥平安，幸福一生!
    31.你開啟了生命的律動，讓嬰孩欣賞世界的精彩;你忠于了守護(hù)的職責(zé)，讓患者感受專業(yè)的精神;你付出了細(xì)致的關(guān)懷，讓病人感受痊愈的希望;你灑落了體貼的音符，讓病痛者聆聽希望的歌曲。護(hù)士節(jié)到了，真心祝愿護(hù)士朋友們快樂幸福每一天。
    32.一天一蘋果醫(yī)生遠(yuǎn)離我，一天一個梨護(hù)士遠(yuǎn)離你，今天是護(hù)士節(jié)，祝愿你永遠(yuǎn)身體健康，永遠(yuǎn)遠(yuǎn)離醫(yī)院，遠(yuǎn)離護(hù)士，遠(yuǎn)離病魔。節(jié)日快樂!
    33.神圣而純潔的名字是美的賦予，救死扶傷是不容推卸的天職，辛勤奉獻(xiàn)盡顯優(yōu)雅的品質(zhì)，節(jié)日的祝福獻(xiàn)給最美的護(hù)士。護(hù)士節(jié)到了，祝所有護(hù)士門節(jié)日幸?？鞓?
    34.最榮耀了美麗的是你，最無私了時間的是你，最延長了生命的是你，最像天使的是你，如我所見，最美是你!祝美麗的護(hù)士，你，永遠(yuǎn)健康、美麗，護(hù)士節(jié)快樂!
    35.熱情融化陌生，主動化解恐懼，關(guān)懷拉近情感，沒有標(biāo)尺，卻衡量出了人間最美的距離，奉獻(xiàn)真愛，奉獻(xiàn)醫(yī)術(shù)，健康的天使，512祝福你越來越漂亮，幸福萬年長。
    36.你是白衣天使，你用“善良”“純潔”“汗水”“責(zé)任”搭建通往健康的階梯，你用真誠和愛心，攙扶患者邁向幸福，今天是你的節(jié)日，祝護(hù)士節(jié)快樂，幸福一生。
    37.勞苦功高不聲不響，堅守崗位不舍晝夜。盡忠職守不慌不忙，愛心奉獻(xiàn)不假言辭。白衣天使不辱使命，解危救難不時之需。護(hù)士節(jié)到不吐不快，送上祝福不計其數(shù)。
    38.唇角常帶笑，眼里盛滿情。手腳團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，軟語溫溫柔。痛苦轉(zhuǎn)歡喜，坎坷變通途。功勞屬于你，天使在人間。國際護(hù)士節(jié)，溫馨送祝福。白衣天使們，美麗到永久。
    39.白色衣裳，彰顯著無限魅力;輕輕微笑，煥發(fā)出迷人色彩;精神無私，奉獻(xiàn)了一生責(zé)任;天使職稱，代表著生活希望。護(hù)士節(jié)，祝天下的護(hù)士們吉祥如意，平安一生!
    40.你燦爛的微笑，讓病人傷痛霧散云消，你細(xì)心的呵護(hù)，讓可惡病魔藏身無處，你圣潔的白衣，讓幸福健康人間常伴。護(hù)士節(jié)，我們一起祝福白衣天使，一生平安快樂。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇十一
    作為一名護(hù)士，讓患者感受到家一樣的溫馨并快樂康復(fù)，就是我的幸福。下面就由本站小編為你分享護(hù)士節(jié)護(hù)士長演說稿，歡迎欣賞。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士姐妹們：
    大家下午好!我今天演講的題目是《病人在我心中，溫暖在我手中?！?。
    轉(zhuǎn)眼來到肛腸科已經(jīng)快一年了，看見護(hù)士節(jié)征文題目的時候我的心被輕輕的觸動，病人在我心中這個信念雖然了然于心，但也不能確切的說出來。
    所以我們護(hù)士本身更應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德，盡我們的天職，提高服務(wù)質(zhì)量，以實際行動贏得社會的尊重，我們每名護(hù)理工作者都應(yīng)用我們偉大的情懷，長久的辛勞，熱情的微笑，給患者傳遞安慰的信息，掃除他們的急躁和煩惱，用心靈展現(xiàn)“白衣天使”美的形象。
    因為我是一名護(hù)士，在我的心中，病人就好比生了疾患的樹，但愿我們的幫助如陽光雨露，潤物細(xì)無聲，還他們一個頂頂茂盛的郁郁蔥蔥，愿他們茁壯，愿他們健康;在我的心中，病人的愁苦如烏云漫天，愿我們的關(guān)懷如和煦春風(fēng)，吹走愁云，展現(xiàn)陽光燦爛一片晴空。
    蘇格拉底曾經(jīng)說過這樣的話：“貢獻(xiàn)你的摯愛來贏得人心?！北本┐髮W(xué)首鋼醫(yī)院的一名護(hù)士做晨護(hù)時，發(fā)現(xiàn)病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不斷的到處亂摸，病房里臭味撲面而來，沒有在意這臭味，她打來溫水，從頭到腳，給他擦洗干凈，又幫他換上了新衣服，新床單。汗水浸透了她的衣衫，臨床病人說：“你可以等他的家屬來洗”，她搖搖頭微笑著說：“當(dāng)我做這一切時我覺得自己已經(jīng)是他的親人了?！币粋€星期過去了，老人的病情有了好轉(zhuǎn)，卻發(fā)現(xiàn)，老人總是站在病房的窗前，呆呆地向外張望，問他有什么事，他卻總也不肯說。通過對他的體貼，照顧，他終于相信了她，并對她講了實情。原來這是一個五保老人，家中無兒無女，只有一位78歲的老伴，身體又多病，老人此次住院本與老伴講好，來醫(yī)院看他，但一個星期過去了，仍不見老伴的影子，老人擔(dān)心家中的老伴，會不會出了什么事?得知此情一邊安慰老人、一邊記下他家的地址，下了班直奔老人家。當(dāng)推開門只見一位白發(fā)蒼蒼的老人孤獨的躺在床上。得知她的由來，老人不禁失聲痛哭，說自己老了，不中用了，生了病又走不動，3天沒有吃東西了，心里還掛念著生病住院的老伴兒。聽著那無奈的訴說，看著那含淚的雙眼，一股無形的力量在軀動著她，她撲向老人的懷抱，“奶奶，別哭，別哭!從今天起我就是您的親人，讓我照顧您好嗎?”從那天起每早打飯給老奶奶，到醫(yī)院照顧老爺爺。并為兩位老人相互傳遞著彼此的問候。一份真情呼喚著老人的心，一份牽掛激勵著一個生命。在她精心的照顧下，兩位老人一天天的好起來了，老爺爺終于可以出院啦!臨行前，老人拉著她的手，蒼老的臉上擠滿了淚水，哽咽著說了一句話：“好姑娘，讓我來世再報答你啊!”我被他們所感動，“病人在我心中”絕不是一句承諾，而是我們的愛，用我們的愛心去溫暖千千萬萬被病痛折磨而又無助的人們!護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾曾說過，“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手?！边@一句話，成了我們護(hù)士永遠(yuǎn)的。
    座右銘。
    我愛這門專業(yè)，看到患者高高興興的出院，我心里就無比的高興。所以我會一直堅持下去。
    謝謝!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家下午好!
    今天我代表優(yōu)秀護(hù)士長發(fā)言，感到非常的榮幸，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對我工作的肯定和支持，更感謝各兄弟科室對我科護(hù)理工作提供的無私幫助。
    在現(xiàn)代醫(yī)療市場急劇激烈的競爭環(huán)境下，對護(hù)理工作提出了更高的要求，除了要有過硬嫻熟的技術(shù)水平，扎實的理論知識基礎(chǔ)，還要有積極熱情的服務(wù)理念。黃院長時常告誡我們：“沒有好的服務(wù)，就沒有醫(yī)院的發(fā)展”。隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美，作為科室護(hù)士長，必須將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)服務(wù)流程，建立以人為本的服務(wù)理念，加強(qiáng)護(hù)患溝通，為患者提供安全，舒適，優(yōu)質(zhì)，高效的護(hù)理服務(wù)。
    好的護(hù)理質(zhì)量管理離不開高智商的護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者，我們的護(hù)理部王主任是一個非常善于管理的人，空降式檢查，跟蹤檢查，讓科室的護(hù)士長時時刻刻注重質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)，嚴(yán)格管理，努力學(xué)習(xí)管理知識，落實好護(hù)士長工作職責(zé)，積極開展科室的特色服務(wù)，不敢有絲毫松懈。作為外科護(hù)士長，一年來雖然科室病人多，復(fù)雜大手術(shù)多，但還是克服重重阻力，根據(jù)二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，率先啟用首次護(hù)理評估單、健康宣教單，跌倒、墜床、壓瘡風(fēng)險評估單等，完善護(hù)理不良事件的管理。并逐漸在全院普遍應(yīng)用，各種護(hù)理文書資料逐漸向省級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)看齊，更適合我院護(hù)理管理工作的需要。
    20xx年在護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科工作有很多的亮點，如轉(zhuǎn)變規(guī)范洗手的理念，淘汰以往肥皂，全部改為醫(yī)用手消毒液洗手;醫(yī)療廢物容器規(guī)范，分類處理，放置規(guī)范，交接記錄規(guī)范：加強(qiáng)了病房管理，每日堅持做好晨晚間護(hù)理，保持病房整潔、安靜、舒適、美觀，給病人及家屬、探視者留下了很好的印象;落實好安全管理，認(rèn)真評估重點病人，詳細(xì)宣教，落實好安全防范措施，班班交接，規(guī)范應(yīng)用各種管道標(biāo)識及安全警示標(biāo)識。
    五常法管理、護(hù)士長重點病人訪視及護(hù)理績效考核在護(hù)理管理工作中的應(yīng)用，更有利于護(hù)理核心制度的實施落實，保證了護(hù)理安全，提高了病人的滿意度，確保了護(hù)理工作的常態(tài)化，規(guī)范化，科學(xué)化，科室工作時時處于迎接狀態(tài)，護(hù)理部每次突擊下科室督導(dǎo)工作，科室不用準(zhǔn)備，只用常態(tài)化工作質(zhì)量接受檢查。即使是年底大檢查，我們也是以平常心迎檢，不用積極準(zhǔn)備，因為基礎(chǔ)護(hù)理，管道護(hù)理，護(hù)理文書，安全管理等很多工作已落實在平時。
    俗話說的好，種瓜得瓜，種豆得豆，由于大家的共同努力，我科的護(hù)理工作在全院是備受稱贊的。
    作為一名護(hù)士長，我感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠的對待每一個生命，懂得了如何珍愛生命和奉獻(xiàn)的幸福。我無悔選擇了護(hù)士這個平凡而又崇高的職業(yè)，我心中始終存在著一種信念，那就是：“對于一件事，要么不做，要做就要做到最好”。
    作為護(hù)士長，我的護(hù)理管理工作還存在很多不足，在以后的工作中，我會學(xué)習(xí)并應(yīng)用好護(hù)理部推出的品管圈、魚骨圖等新的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)工具，逐步提高護(hù)理質(zhì)量。并根據(jù)科室?？菩枰龊米o(hù)士分層培訓(xùn)，腳踏實地的把工作開展好，把外科的護(hù)理工作質(zhì)量再上一個新臺階。
    在新年即將到來之際，提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事鼠年大吉大利，幸福安康!
    我的發(fā)言完畢，謝謝大家!
    南丁格爾認(rèn)為，護(hù)理人員是“地上的天使，用愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一位病人”;“護(hù)理是一種科學(xué)，是一種看顧的藝術(shù)”。一年一度的“5·12”國際護(hù)士節(jié)來臨了，在這個神圣的節(jié)日里，我回憶起過去40余年的護(hù)理生涯，真是走過了風(fēng)風(fēng)雨雨，充滿了酸甜苦辣。在40余年的護(hù)理生涯中，我從不了解、不喜歡護(hù)理工作到熱愛護(hù)理事業(yè)，從工作中采用傳統(tǒng)的治療方法到不斷革新護(hù)理業(yè)務(wù)，從開始的只在上班時間做好本職工作到利用業(yè)余時間為病人上門服務(wù)……我經(jīng)歷了思想觀念的轉(zhuǎn)變，更經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)。在這個過程中，我深切地體會到護(hù)理工作的神圣和偉大。
    在多年的護(hù)理實踐中，我深深地體會到，護(hù)理人員應(yīng)該將病人的健康永遠(yuǎn)放在第一位。一名褥瘡患者宋某曾經(jīng)對我說：“我在生活上再苦再難都可以忍受，但疾病的痛苦使我在精神上無法承受。”在治療期間，每個病人不僅需要身體病痛上的治療，精神上的安撫也是必不可缺少的。護(hù)士與病人接觸時間長，最能體會病人肉體與心靈上的痛苦，所以護(hù)士更應(yīng)該以無限的愛心關(guān)愛患者，要永遠(yuǎn)將患者的健康放在第一位。護(hù)理人員只有對患者真心關(guān)愛，并且具備熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)，才能得到病人的信賴，才能使護(hù)理工作更趨于完美。
    護(hù)理工作的范疇十分廣泛，護(hù)理人員的工作包括“促進(jìn)人類健康、預(yù)防疾病發(fā)生、促進(jìn)疾病的恢復(fù)、減輕病患的痛苦”。一個社會的發(fā)展與民眾健康水平的提高有著不可分割的密切關(guān)系，護(hù)理人員還肩負(fù)著增強(qiáng)民眾健康意識的重任，要不斷推廣健康教育，提高民眾的健康意識和保健知識。在新世紀(jì)里，護(hù)士除了進(jìn)一步做好院內(nèi)的護(hù)理服務(wù)工作外，還應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)護(hù)理服務(wù)。
    在新世紀(jì)，護(hù)理人員要努力提高業(yè)務(wù)水平，除了具備自己專業(yè)領(lǐng)域里的知識外，還要跟上時代的步伐，不斷完善自身的全面素質(zhì)，配合醫(yī)療科技的發(fā)展，開展護(hù)理服務(wù)工作?？偟膩碚f，新世紀(jì)的護(hù)理人員應(yīng)配合社會的發(fā)展全方位提高專業(yè)水平，完善護(hù)理管理，不斷增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急能力，處理好醫(yī)患關(guān)系。同時，要不斷提高護(hù)士的社會地位，呼吁全社會廣大民眾尊重護(hù)士，尊重護(hù)士的勞動成果。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇十二
    各位親愛的白衣天使、同志們：
    大家節(jié)日好!
    班子向全院1047名兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的護(hù)理工作者致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!對在“南丁格爾杯”技能競賽，“南丁格爾之星”，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)促醫(yī)院發(fā)展獎”，“護(hù)患之間攝影比賽”等獲獎的各位同志和優(yōu)秀科室表示熱烈的祝賀。
    一直以來，我院廣大護(hù)理人員認(rèn)真?zhèn)鞒心隙「駹枴?BR>    精神。
    積極踐行“健康所系、生命相托”的服務(wù)理念以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心勤勤懇懇、盡職盡責(zé)在平凡的護(hù)理崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的騰飛做出了積極的努力。
    借此機(jī)會，我就進(jìn)一步弘揚(yáng)南丁格爾。
    精神。
    提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵助推我院護(hù)理事業(yè)發(fā)展講以下幾點：
    做出的努力，表示再一次的感謝。
    俗話說“三分治療，七分護(hù)理”，護(hù)理服務(wù)的重要性不言而喻。每個病人住院期間的感受絕大部分來自護(hù)理，每個病人對治療過程的肯定，絕大部分來源于護(hù)理。那么，我們護(hù)理對技術(shù)的要求、技能的要求都需要我們通過不停的學(xué)習(xí)去完善。而且，醫(yī)療是一個高風(fēng)險的行業(yè)，我們只有堅持學(xué)習(xí)、堅持主動學(xué)習(xí)、超前學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念才能在競爭當(dāng)中立于不敗之地。剛剛過去的“國際微笑行動“，剛剛成立的開元微笑俱樂部，目前為止后續(xù)有20多個病人在這里繼續(xù)得到治療，這都是我們護(hù)理工作通過學(xué)習(xí)，深化的一個具體表現(xiàn)。如果我們能夠?qū)崿F(xiàn)“一次就醫(yī)，終身朋友”，讓病人成為我們醫(yī)院的終身客戶，這就是我們醫(yī)院品牌經(jīng)營的選擇，而這些選擇恰恰來源于我們護(hù)理姐妹們不懈的努力。
    護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。每一個護(hù)理人員都是一名管理者，護(hù)士長管病區(qū)，科護(hù)士長管科室，我們每個護(hù)理姐妹管病人，每一個細(xì)節(jié)都在護(hù)理部和大家的共同努力下完成。每一個護(hù)理人員都要努力提高自己的職業(yè)技能和道德素養(yǎng)，都要能夠“一針見血‘，都要能夠熟練的操作、懂設(shè)備和觀察各項生命指標(biāo)。在特色、特點上做文章，嚴(yán)格執(zhí)行各項操作流程，促進(jìn)護(hù)理水平的提高。
    一直鼓舞、激勵著每一位護(hù)理人員。當(dāng)我們頭戴燕尾帽，身著護(hù)士服，選擇護(hù)理事業(yè)的時候，我們就成為了天使的代名詞。因此，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理前輩的優(yōu)秀品格和崇高。
    精神。
    牢記宗旨恪守誓言以誠摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象全身心地投入到為病人服務(wù)中傾聽患者心聲呵護(hù)患者增進(jìn)交流、理解和信任。
    在去年10月份，我院成功地獲得“鄭州市重癥醫(yī)學(xué)中心”的定位后，我們的重癥醫(yī)學(xué)得到上級的一次表彰的就是我們對重癥患者的“親情關(guān)愛”，這就來源于我們護(hù)理姐妹。因為我們很多醫(yī)療工作突破并不容易，但是我們護(hù)理姐妹的親情關(guān)愛、親情溝通為我們贏得了掌聲，贏得了支持，贏得了上級更多的信任。
    從而為醫(yī)院打造員工滿意醫(yī)院作。
    出自。
    己的貢獻(xiàn)。
    朋友們，目前，我院抓住機(jī)遇，發(fā)展勢態(tài)良好，我們通過努力，穩(wěn)定了醫(yī)療質(zhì)量，提升了品牌?！耙粯淙ā保匕Y醫(yī)學(xué)，以及我們長期堅持的“五項抓手”和我們的“六專內(nèi)涵”的提升，港區(qū)醫(yī)院的建設(shè)也在穩(wěn)步進(jìn)行，三甲醫(yī)院的驗收準(zhǔn)備臻于完善，以我院為首的東南區(qū)域的聯(lián)合體制打造正在積極的推進(jìn)。今年，我院護(hù)士節(jié)的主題是“服務(wù)與質(zhì)量并重，責(zé)任與使命同在”。在這個特殊的日子里，讓我們追求卓越，牢記南丁格爾的誓言，堅持“三凝理念”，腳踏實地、勤奮工作、不負(fù)重托、不辱使命，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，用生命和愛心構(gòu)筑攔截死神的堤壩，將關(guān)愛、健康和幸福灑滿人間，為我院護(hù)理事業(yè)的健康、快速發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)!
    百尺竿頭，更進(jìn)一步;乘風(fēng)破浪，正當(dāng)起時。最后，再次祝愿全院護(hù)理工作者節(jié)日快樂!祝大家工作順利、身體健康、萬事如意、合家歡樂!
    謝謝大家!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇十三
    你們好!我是來自~~的~~，今天，我演講的題目是《向愛致敬》!
    有一種關(guān)懷，使我淚流滿面;有一種力量，讓我精神抖擻;這種關(guān)懷，從你我的眼里輕輕釋放;這種力量，在你我的指尖悄悄流動。這就是--愛。踏著春天的腳步，我們又將迎來一年一度的“5.12”國際護(hù)士節(jié)，在這個特殊的日子里，紛繁的思緒將我?guī)Щ氐侥莻€沒有硝煙的戰(zhàn)場。
    那一刻來自地殼深處的震顫，瞬間粉碎了多少美好的夢想，那一刻大地在晃動中顛覆，多少悲劇的原子誕生。
    那一刻我們都是幸運(yùn)的最終都平安的活著，可是，更多的遇難者是不幸的。他們已長埋于地下。也許他們們剛為人父母，也許她們懵懂的眼睛還沒有讀懂人世的精彩，也許她們還沒有來得及體味生命的可貴，便被無情的災(zāi)難吞噬生命。我們，必須堅強(qiáng)，像他們曾做過的那樣，每一口呼吸都是因為愛!
    地震波及到了廣元大地，特別是青川成了重災(zāi)區(qū)，人員傷亡極為慘重。面對突如其來的地震災(zāi)害我們醫(yī)護(hù)人員，臨危不懼，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，全力參與抗震救災(zāi)與醫(yī)療救護(hù)，以精湛的醫(yī)療技術(shù)，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，超強(qiáng)的應(yīng)急能力和忘我犧牲搶救傷員的精神，打下了抗震救災(zāi)的第一個攻堅戰(zhàn)!
    地震發(fā)生時，我院骨科護(hù)士王麗正在上班，她來不及多想，匆匆抱起一名12歲小孩，沖出大樓。還驚魂未定，又再一次沖進(jìn)骨科搶救室，此時整個病區(qū)已空無一人，只有頸椎骨折術(shù)后病人肖瑞益一個人靜靜的躺在床上，連陪伴的家屬都因驚慌先跑出去了。肖瑞益看到王麗，眼中掠過一絲詫異“姑娘，你怎么還不出去?”王麗沖上去緊緊的握住肖瑞益那雙冰涼微顫的手，向她傳遞力量和勇氣“別怕，我在這陪著你，我不會扔下你的!"。那一刻肖瑞益的眼睛模糊了，她們的雙手握的更近了;那一刻，大樓仍在晃動但護(hù)士與病員間相互扶持與支撐的信念讓她們克服了死亡的恐懼;那一刻，王麗將生死置之度外用自己的行動，踐行了一名白衣天使的純潔而偉大的愛!
    張敏，一名普通的內(nèi)科護(hù)士，身體瘦弱的她體重還不到90斤。地震發(fā)生時卻連想都沒想就背起一位80多歲的心臟病大爺從八樓一路跑到一樓;錯落的樓梯，搖晃的房屋，驚慌的人群中這個瘦小的身影以她單薄的雙肩托付著大爺龐大的身軀，她的腳步有些凌亂，汗水模糊了雙眼，但她咬緊牙關(guān)，緊扣雙手，抱著不拋棄不放棄的信念，一路沖出大樓，當(dāng)她把大爺安置妥善后，又立即轉(zhuǎn)移其他病員，她沒有慷慨激昂的豪言壯語，沒有驚天地、泣鬼神的英雄壯舉，卻用無聲的行動來證明自己。她用辛勞和汗水普成愛的光芒撒滿嬌小的軀…這個平時連逛街提包都會叫累的女孩卻在這時爆發(fā)出如此強(qiáng)大的力量，這力量從何而來?這力量來自愛!
    那些日子里，她顧不上照顧80多歲因患有心臟病躺在病床上的母親，顧不上與從綿陽災(zāi)區(qū)趕回來了的女兒見上一面。她一天24小時全身心地投入到醫(yī)院照顧傷病員，記得有一位年僅2歲雙腿截肢的小女孩，一頭長發(fā)和衣服上布滿了泥土和血漬，一雙憂傷的大眼睛閃爍著不安與恐懼……作為護(hù)士長的她，親自打來開水給她洗頭發(fā)，洗澡，剪指甲，把女兒的衣服給她穿，給她講張海迪、桑蘭的故事感染她……在愛的呵護(hù)下.小女孩終于神情舒暢，笑逐顏開了，可是，她自己的女兒已經(jīng)很多天很多天沒有見到她的媽媽了，她無暇顧及父母、丈夫、女兒。難道她不愛她的家人嗎?不，她愛!只是對職業(yè)的那份責(zé)任和對病員的那份關(guān)愛讓她更加無法割舍。她不是偉人，只是一名平凡的護(hù)士。但，她讓我們無不為之動容!我禮贊，愛寫成的詩篇，我感慨這愛的無私，愛的偉大!
    這樣的醫(yī)護(hù)人員還很多很多。她們與歡樂擦肩而過卻用熱情的雙手和滾燙的心傳遞著愛，這愛分明來自人間，來自人性的光與源，來自平凡的不能再平凡、普通的不能再普通的護(hù)士。在這里，請允許我向她們致敬!向愛致敬!
    此時我不由的想起一首愛的頌歌，歌是這樣唱的：這是心的呼喚，這是愛的奉獻(xiàn)，這是人間的春風(fēng)，幸福之花處處開遍。是啊!愛可以融化寒冰，愛可以減輕痛苦，愛可以溫暖人間，只要人人都獻(xiàn)出一片愛，世界將變成美好的人間!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士姐妹們：
    大家好！
    我叫xx，是神經(jīng)外科護(hù)士長，很榮幸作為優(yōu)秀護(hù)士長代表在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，向各位同仁姐妹交流。
    有人說：護(hù)士是白衣天使，所以這份職業(yè)崇高；也有人說，護(hù)士是高級傭人，因此地位微不足道。而我對于護(hù)士這份職業(yè)，卻有著復(fù)雜的心情。從當(dāng)年衛(wèi)校畢業(yè)時的青春少女，到步入中青年的主管護(hù)師、副護(hù)士長，白大褂、燕尾帽，一直忠誠地相伴著四季的色彩。歲月憔悴了容顏，也見證了我的成長。作為一名副護(hù)士長，我在平凡的工作中感受著人生百味；在生與死的考驗中磨礪著心路旅程。
    和許多護(hù)理工作崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)的姐妹們一樣，我的工作是平凡的，既沒有驚天動地的壯舉，也沒有可歌可泣的故事，我的經(jīng)歷只是她們的一個縮影，但我相信我的心聲一定會是我們這個群體的共同心聲。
    xx年，我以優(yōu)異的成績從二衛(wèi)校畢業(yè)，同年分配至五醫(yī)院。xx年來，我從未離開過神經(jīng)外科護(hù)理工作的崗位。20xx年我有幸被醫(yī)院選撥為神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室護(hù)士長。工作期間，我嚴(yán)于律已，勤奮好學(xué)，勇于實踐，先后于xx年和20xx年通過自學(xué)考試取得太原職工醫(yī)學(xué)院和長治醫(yī)學(xué)院專科和本科學(xué)歷，20xx年參加醫(yī)院護(hù)理技能大賽，獲得兩項單項冠軍。20xx年在xx醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室進(jìn)修半年，20xx年獲首期危重癥護(hù)理?？瀑Y格證。我連續(xù)多年被科里評為優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)理骨干。
    神經(jīng)外科面對的病人病情重、病情變化快，加上病人生活不能自理、合并癥多、臨床護(hù)理工作繁重等特點，使得我們不得不對病人進(jìn)行冰毯、冰帽、下胃管、褥瘡護(hù)理，口腔護(hù)理、霧化吸入、吸痰等這些每天必做的工作。這樣瑣碎的工作，不僅要求護(hù)士有過硬的護(hù)理技術(shù)，還要有不怕臟、不怕累的敬業(yè)精神。記得有一天下午快下班時，科里收治了一位嚴(yán)重腦挫裂傷無名氏患者，因病人處于淺昏迷，病人親屬一時聯(lián)系不上。在救治過程中，患者躁動厲害，盡管肌注了亞冬眠、安定等，藥物，但是效果仍然不好。科里兩個護(hù)士怎么也按不住多動的患者。更不忍目睹的是，患者渾身散發(fā)著一種臭味，臉上、身上都是土、煤渣和陳舊型血痂，當(dāng)我們解開患者衣服時，他的下身都是糞便。此時，我們的護(hù)理工作面臨著極大的困難。思索片刻，我們掏出自己的錢給病人買來毛巾、臉盆、便器、一次性尿墊、衛(wèi)生紙等，我們幾個人打水、洗腳、洗手、擦洗全身，一切做得有條不紊。半個小時后，一個煥然一新的場景出現(xiàn)在大家面前。此時所有監(jiān)護(hù)室陪事人員都不停地表揚(yáng)：“你們真是白衣天使，真是好人啊！”
    經(jīng)過四天四夜的護(hù)理，患者病情逐漸好轉(zhuǎn)，后送至二醫(yī)院繼續(xù)治療。像這樣無名氏患者我們收治的不計其數(shù)，護(hù)理的數(shù)不甚數(shù)。每當(dāng)取得榮譽(yù)、受到夸贊的時候，我們姐妹們都會異口同聲地說，這都是郭建華護(hù)士長言傳身教、科主任正確領(lǐng)導(dǎo)和全體姐妹們齊心努力的的結(jié)果??！
    護(hù)士是職業(yè)、更是榮耀。xx多年的人生積淀，使我深深懂得，我們要感謝我們所選擇的職業(yè)，是這份榮耀讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一位生命；是這份責(zé)任鑄就的花環(huán)讓我們理解了活著就是一種美麗。我們要感謝我們的職業(yè)，因為是她讓我們懂得如何珍愛生命和奉獻(xiàn)幸福。面朝大海，春暖花開。我無怨無悔地選擇了護(hù)士這個平凡而又崇高的職業(yè)，我的心中始終珍藏著這種信念——這就是對于一件事要么不做，要做就要做到最好！
    詩人謳歌仰望星空的豪邁，農(nóng)夫禮贊腳踏大地的辛勞。大家都知道，神經(jīng)外科專業(yè)性非常強(qiáng)，需要掌握的知識點多，而且工作非常忙碌。面對忙亂的環(huán)境、嶄新的儀器設(shè)備、病情危重的患者，有時真有點應(yīng)接不睱。了解我們的人們都在說，你們這里的護(hù)士們的工作壓力太大了。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動力，同行的支持是我們破解困難的武器，病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻(xiàn)的源泉。盡管我們常常因為搶救病人或者服務(wù)重病人多而加班加點很少能到點回家，但是我們無怨無悔，我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)和同仁們理解支持，讓護(hù)士的＇操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時時成為激勵我們前行的航標(biāo)！
    借今天這個難得的機(jī)會，我在這里更加感謝神經(jīng)外科護(hù)士姐妹們及科主任對我工作的理解和支持。謝謝你們，我在這里給大家深深鞠一躬！
    千帆競發(fā)春常駐，無邊光景映深情。5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際，祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任身體健康、工作順利；祝各位護(hù)士姐妹節(jié)日快樂！期盼大家永遠(yuǎn)年輕漂亮，天天都有好心情！
    謝謝！
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇十五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們：
    你們好!
    您見過連綿起伏深遠(yuǎn)的山嗎?您看過洶涌澎湃寬廣的海嗎?今天，我演講的題目就就是：護(hù)士的心——就就是那深遠(yuǎn)的山，寬廣的海!自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無數(shù)傷殘戰(zhàn)士生命的那一克起，便有無數(shù)巾幗志士受到那生命光輝的感召，紛紛放棄優(yōu)越的生活來到各個需要幫助的人們身邊，承擔(dān)起守護(hù)健康守護(hù)生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心，將人類的至真、至善、至美發(fā)揮到了極至，一如春風(fēng)吹遍世界的每個角落。
    我們的職業(yè)就是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求就是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的.青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時間。工作瑣碎，責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務(wù)對象就是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
    “醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”，不說別的，就就是一個晚上，上急診班的夜班護(hù)士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但就是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動地留了下來，有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護(hù)士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打著您!”護(hù)士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了?！毕笪逡贿@樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
    記得有一件事情我終生都難忘。當(dāng)時，我為一名氣管切開的患者做處置時。他氣管套管里不時噴出的血濺了我一身一臉，空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點支撐不住的感覺，可就是我忽然間看到，不能開口說話的病人做了一個動作，一個我終生都難忘的動作——病人費(fèi)力地合攏手指做成作揖狀，眼睛緊盯著我，滿就是無聲的感激。那一刻，我被病人感動了，被我的工作感動了，感到這點委屈真的不算什么!
    俗話說“三分治療七分護(hù)理”，護(hù)理工作在整個醫(yī)療過程中占有舉足輕重的地位。曾經(jīng)有一個小腦萎縮的病人，病人原來就是一位英語老師，但他連續(xù)說三個字都不行。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段就是不行的。我們就著重從心理因素就是與他溝通，病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來了書法作品。我裱好后，拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護(hù)士對他康復(fù)的良好祝愿。一直到現(xiàn)在，病人都跟我保持聯(lián)系，逢年過節(jié)都不忘給我寄一張賀卡。
    各位親愛的朋友，請看一看那連綿起伏深遠(yuǎn)的山，看一看那洶涌澎湃寬廣的海，那就就是我，就是我們，就是護(hù)士，就是白衣天使的心!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇十六
    大家節(jié)日好!
    在這激情燃燒的歲月里，我們共同迎來了20xx年“5.12”國際護(hù)士節(jié)。今日，國際護(hù)士節(jié)的主題是“xxxx”。這是對我們衛(wèi)生護(hù)理工作者最佳的詮釋。今天，我們歡聚一堂，共同慶祝這個神圣的節(jié)日。首先，我謹(jǐn)代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院1047名兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的護(hù)理工作者致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!對在“南丁格爾杯”技能競賽，“南丁格爾之星”，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)促醫(yī)院發(fā)展獎”，“護(hù)患之間攝影比賽”等獲獎的各位同志和優(yōu)秀科室表示熱烈的祝賀。
    一直以來，我院廣大護(hù)理人員認(rèn)真?zhèn)鞒心隙「駹柧?，積極踐行“健康所系、生命相托”的服務(wù)理念，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)，以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)，在平凡的護(hù)理崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，為醫(yī)院的騰飛做出了積極的努力。
    借此機(jī)會，我就進(jìn)一步弘揚(yáng)南丁格爾精神，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，助推我院護(hù)理事業(yè)發(fā)展講以下幾點：
    隨著“新醫(yī)改”的不斷深入，醫(yī)院如何保持優(yōu)勢、彰顯特色、又好又快發(fā)展，是擺在我們每個人面前不容忽視的必答題。這需要全院職工共同努力，更離不開我們護(hù)理工作者的默默耕耘和辛勤付出。新的形勢賦予護(hù)理工作新的內(nèi)涵，下一步，醫(yī)保付費(fèi)按照疾病組的付費(fèi)對醫(yī)療費(fèi)用的總體控制將更多地限制醫(yī)院發(fā)展，我們目前所進(jìn)行的小設(shè)備利用取得了很大成效，對優(yōu)化醫(yī)院的收入，提升我們醫(yī)院的競爭力具有不可磨滅的持續(xù)影響的作用。我們目前的藥占比是38%，在所有的三級醫(yī)院當(dāng)中，我們是最優(yōu)的結(jié)構(gòu)，我們這個38%的結(jié)構(gòu)比是提升治療比，優(yōu)化整個收入最好的結(jié)構(gòu);而且我們改善了病人住院期間的就醫(yī)感受，為大家做出的努力，表示再一次的感謝。
    俗話說“三分治療，七分護(hù)理”，護(hù)理服務(wù)的重要性不言而喻。每個病人住院期間的感受絕大部分來自護(hù)理，每個病人對治療過程的肯定，絕大部分來源于護(hù)理。那么，我們護(hù)理對技術(shù)的要求、技能的要求都需要我們通過不停的學(xué)習(xí)去完善。而且，醫(yī)療是一個高風(fēng)險的行業(yè)，我們只有堅持學(xué)習(xí)、堅持主動學(xué)習(xí)、超前學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念才能在競爭當(dāng)中立于不敗之地。剛剛過去的“國際微笑行動“，剛剛成立的開元微笑俱樂部，目前為止后續(xù)有20多個病人在這里繼續(xù)得到治療，這都是我們護(hù)理工作通過學(xué)習(xí)，深化的一個具體表現(xiàn)。如果我們能夠?qū)崿F(xiàn)“一次就醫(yī)，終身朋友”，讓病人成為我們醫(yī)院的終身客戶，這就是我們醫(yī)院品牌經(jīng)營的最佳選擇，而這些選擇恰恰來源于我們護(hù)理姐妹們不懈的努力。
    護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。每一個護(hù)理人員都是一名管理者，護(hù)士長管病區(qū)，科護(hù)士長管科室，我們每個護(hù)理姐妹管病人，每一個細(xì)節(jié)都在護(hù)理部和大家的共同努力下完成。每一個護(hù)理人員都要努力提高自己的職業(yè)技能和道德素養(yǎng)，都要能夠“一針見血‘，都要能夠熟練的操作、懂設(shè)備和觀察各項生命指標(biāo)。在特色、特點上做文章，嚴(yán)格執(zhí)行各項操作流程，促進(jìn)護(hù)理水平的提高。
    可以說，病人住院的過程也是被我們醫(yī)護(hù)人員感染的過程，是一個對我們醫(yī)務(wù)人員不斷信任到獲得治愈的過程。一個多世紀(jì)以來，南丁格爾精神一直鼓舞、激勵著每一位護(hù)理人員。當(dāng)我們頭戴燕尾帽，身著護(hù)士服，選擇護(hù)理事業(yè)的時候，我們就成為了天使的代名詞。因此，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理前輩的優(yōu)秀品格和崇高精神，牢記宗旨，恪守誓言，以誠摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象全身心地投入到為病人服務(wù)中，傾聽患者心聲，呵護(hù)患者，增進(jìn)交流、理解和信任。
    在去年10月份，我院成功地獲得“鄭州市重癥醫(yī)學(xué)中心”的定位后，我們的重癥醫(yī)學(xué)得到上級的唯一一次表彰的就是我們對重癥患者的“親情關(guān)愛”，這就來源于我們護(hù)理姐妹。因為我們很多醫(yī)療工作突破并不容易，但是我們護(hù)理姐妹的親情關(guān)愛、親情溝通為我們贏得了掌聲，贏得了支持，贏得了上級更多的信任。
    我們醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)務(wù)人員和每一個員工的支持和努力工作。每一個護(hù)理人員不僅承擔(dān)著家庭責(zé)任，還承擔(dān)著社會的責(zé)任，我們的角色是護(hù)士、是妻子、是母親、是女兒、是親朋好友。因此，關(guān)愛病人，關(guān)愛家人，關(guān)愛朋友，關(guān)愛身邊的每一個人，爭做大家的健康管理咨詢師、保健師、宣傳師，增強(qiáng)愛家、愛人、愛院意識，吸引更多的親朋好友，提升身邊朋友的健康管理觀，成為健康管理的專家，從而為醫(yī)院打造員工滿意醫(yī)院作出自己的貢獻(xiàn)。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇十七
    各位親愛的白衣天使、同志們：
    大家好！
    今天是5月12日，一年一度的國際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時候，我都會想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
    我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
    服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時由于未記住重要的檢查事項很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們在平時的護(hù)理工作中，要實現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
    強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識及領(lǐng)會從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
    完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時巡查和督導(dǎo)，并將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
    增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識重視團(tuán)隊精神通過個人認(rèn)識的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評價護(hù)理質(zhì)量，對優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團(tuán)隊中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊的作用對護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
    重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患。“向病人多伸一把手”，“對病人多說一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
    良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者，不僅要主動配合，而且要積極參與對自己治療護(hù)理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實現(xiàn)；作為護(hù)士，要樹立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)護(hù)士角色意識，如接收新入院的患者時起身微笑，主動問好；對由輪椅平車推（）送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷；對于扶送的患者，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
    掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，
    規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機(jī)會，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽，有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應(yīng)以實事求事的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
    建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項護(hù)理服務(wù)之中，爭取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
    加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強(qiáng)法律知識教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
    增強(qiáng)法律意識，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識的過程中，應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
    重新認(rèn)識醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時，如患者對醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時告知醫(yī)生，在搶救患者時，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時方可執(zhí)行，并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
    樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學(xué)，對患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
    提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況，向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
    我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她（他）們的心中是占很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念，做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇十八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位來賓、朋友們：
    大家好!
    也許我們不是合格的女兒，不是合格的母親、妻子，但我絕對可以說我們是合格的職工，是可敬可愛的白衣天使!南丁格爾曾經(jīng)說過：“護(hù)士是沒有翅膀的天使?！碑?dāng)我們接過南丁格爾的神燈走進(jìn)病房時，用她特有的光茫，把病人陰霾的心田照亮，用我們的真誠與愛心，交織成一道強(qiáng)烈的護(hù)身符，撫平了患者的創(chuàng)傷!為患者帶去了光明和希望!傳遞著南丁格爾的精神，我們踏上了愛與奉獻(xiàn)的旅途……曾經(jīng)的哭哭啼啼已不再有，因為我們是天使的化身，病人需要我燦爛的微笑;曾經(jīng)的小姐脾氣不再發(fā)，因為患者需要我們的關(guān)心和安慰!曾經(jīng)的幼稚和懶惰更不存在，因為我們神圣的使命不允許我們這樣!我們放棄了許多，付出了許多，為的不是別的，而是共同演繹著愛與奉獻(xiàn)這出美麗而圣潔的生命之歌!飄然而致的白衣，伴隨著神圣的心靈，一頂圣潔的燕尾帽，攜帶著生命的希望。多少個陽光燦爛的清晨我們忘記了美麗的約定，在不見陽光的病房里捋動著治療碗盤，奏響了一道道動人的生命音符。無數(shù)個寒冷的夜晚，護(hù)士姐妹們在不休不眠的守護(hù)著病人，卻把自己的孩子獨自放在值班室!又有誰知道在她們的心靈深處深藏著一種偉大無私的愛!有人說護(hù)士是白衣天使，是提燈女神的使者，是上帝的化身，也有人說護(hù)士是服務(wù)員，是高級保姆!對于這些我們從來不計較，而是用我們自己超出常人的愛心和耐心來向世人展示了屬于我們自己的風(fēng)采!用寬廣無私的愛，譜寫著一曲激昂的旋律!
    啊!我贊美您，我心中的白衣天使;您是堅強(qiáng)勇敢的，您是偉大無私的。是您讓我找到了自己的價值，生命的意義，更是您讓我體會到了平凡中的偉大!
    啊!我贊美您!我心中的白衣天使!謝謝大家!最后，衷心祝愿全體護(hù)士同胞們節(jié)日快樂、健康平安、生活幸福、工作順利!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇十九
    各位親愛的白衣天使、同志們：
    大家節(jié)日好!
    在這激情燃燒的歲月里，我們共同迎來了20xx年“5.12”國際護(hù)士節(jié)。今年，國際護(hù)士節(jié)的主題是“xxxx”。這是對我們衛(wèi)生護(hù)理工作者的詮釋。今天，我們歡聚一堂，共同慶祝這個神圣的節(jié)日。首先，我謹(jǐn)代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院1047名兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的護(hù)理工作者致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!對在“南丁格爾杯”技能競賽，“南丁格爾之星”，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)促醫(yī)院發(fā)展獎”，“護(hù)患之間攝影比賽”等獲獎的各位同志和優(yōu)秀科室表示熱烈的祝賀。
    一直以來，我院廣大護(hù)理人員認(rèn)真?zhèn)鞒心隙「駹柧?，積極踐行“健康所系、生命相托”的服務(wù)理念，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)，以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)，在平凡的護(hù)理崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，為醫(yī)院的騰飛做出了積極的努力。
    借此機(jī)會，我就進(jìn)一步弘揚(yáng)南丁格爾精神，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，助推我院護(hù)理事業(yè)發(fā)展講以下幾點：
    一、轉(zhuǎn)變觀念，提升“競爭力”
    隨著“新醫(yī)改”的不斷深入，醫(yī)院如何保持優(yōu)勢、彰顯特色、又好又快發(fā)展，是擺在我們每個人面前不容忽視的必答題。這需要全院職工共同努力，更離不開我們護(hù)理工作者的默默耕耘和辛勤付出。新的形勢賦予護(hù)理工作新的內(nèi)涵，下一步，醫(yī)保付費(fèi)按照疾病組的付費(fèi)對醫(yī)療費(fèi)用的總體控制將更多地限制醫(yī)院發(fā)展，我們目前所進(jìn)行的小設(shè)備利用取得了很大成效，對優(yōu)化醫(yī)院的收入，提升我們醫(yī)院的競爭力具有不可磨滅的持續(xù)影響的作用。我們目前的藥占比是38%，在所有的三級醫(yī)院當(dāng)中，我們是的結(jié)構(gòu)，我們這個38%的結(jié)構(gòu)比是提升治療比，優(yōu)化整個收入的結(jié)構(gòu);而且我們改善了病人住院期間的就醫(yī)感受，為大家做出的努力，表示再一次的感謝。
    二、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，提高“適應(yīng)力”
    俗話說“三分治療，七分護(hù)理”，護(hù)理服務(wù)的重要性不言而喻。每個病人住院期間的感受絕大部分來自護(hù)理，每個病人對治療過程的肯定，絕大部分來源于護(hù)理。那么，我們護(hù)理對技術(shù)的要求、技能的要求都需要我們通過不停的學(xué)習(xí)去完善。而且，醫(yī)療是一個高風(fēng)險的行業(yè)，我們只有堅持學(xué)習(xí)、堅持主動學(xué)習(xí)、超前學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念才能在競爭當(dāng)中立于不敗之地。剛剛過去的“國際微笑行動“，剛剛成立的開元微笑俱樂部，目前為止后續(xù)有20多個病人在這里繼續(xù)得到治療，這都是我們護(hù)理工作通過學(xué)習(xí)，深化的一個具體表現(xiàn)。如果我們能夠?qū)崿F(xiàn)“一次就醫(yī)，終身朋友”，讓病人成為我們醫(yī)院的終身客戶，這就是我們醫(yī)院品牌經(jīng)營的選擇，而這些選擇恰恰來源于我們護(hù)理姐妹們不懈的努力。
    三、愛崗敬業(yè)，提高職業(yè)技能和素養(yǎng)。
    護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。每一個護(hù)理人員都是一名管理者，護(hù)士長管病區(qū)，科護(hù)士長管科室，我們每個護(hù)理姐妹管病人，每一個細(xì)節(jié)都在護(hù)理部和大家的共同努力下完成。每一個護(hù)理人員都要努力提高自己的職業(yè)技能和道德素養(yǎng)，都要能夠“一針見血‘，都要能夠熟練的操作、懂設(shè)備和觀察各項生命指標(biāo)。在特色、特點上做文章，嚴(yán)格執(zhí)行各項操作流程，促進(jìn)護(hù)理水平的提高。
    四、恪守誓言，提高“感染力”
    可以說，病人住院的過程也是被我們醫(yī)護(hù)人員感染的過程，是一個對我們醫(yī)務(wù)人員不斷信任到獲得治愈的過程。一個多世紀(jì)以來，南丁格爾精神一直鼓舞、激勵著每一位護(hù)理人員。當(dāng)我們頭戴燕尾帽，身著護(hù)士服，選擇護(hù)理事業(yè)的時候，我們就成為了天使的代名詞。因此，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理前輩的優(yōu)秀品格和崇高精神，牢記宗旨，恪守誓言，以誠摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象全身心地投入到為病人服務(wù)中，傾聽患者心聲，呵護(hù)患者，增進(jìn)交流、理解和信任。
    在去年10月份，我院成功地獲得“鄭州市重癥醫(yī)學(xué)中心”的定位后，我們的重癥醫(yī)學(xué)得到上級的一次表彰的就是我們對重癥患者的“親情關(guān)愛”，這就來源于我們護(hù)理姐妹。因為我們很多醫(yī)療工作突破并不容易，但是我們護(hù)理姐妹的親情關(guān)愛、親情溝通為我們贏得了掌聲，贏得了支持，贏得了上級更多的信任。
    五、親情健康管理，提高“影響力”
    我們醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)務(wù)人員和每一個員工的支持和努力工作。每一個護(hù)理人員不僅承擔(dān)著家庭責(zé)任，還承擔(dān)著社會的責(zé)任，我們的角色是護(hù)士、是妻子、是母親、是女兒、是親朋好友。因此，關(guān)愛病人，關(guān)愛家人，關(guān)愛朋友，關(guān)愛身邊的每一個人，爭做大家的健康管理咨詢師、保健師、宣傳師，增強(qiáng)愛家、愛人、愛院意識，吸引更多的親朋好友，提升身邊朋友的健康管理觀，成為健康管理的專家，從而為醫(yī)院打造員工滿意醫(yī)院作出自己的貢獻(xiàn)。
    朋友們，目前，我院抓住機(jī)遇，發(fā)展勢態(tài)良好，我們通過努力，穩(wěn)定了醫(yī)療質(zhì)量，提升了品牌。“一樹三花”，重癥醫(yī)學(xué)，以及我們長期堅持的“五項抓手”和我們的“六專內(nèi)涵”的提升，港區(qū)醫(yī)院的建設(shè)也在穩(wěn)步進(jìn)行，三甲醫(yī)院的驗收準(zhǔn)備臻于完善，以我院為首的東南區(qū)域的聯(lián)合體制打造正在積極的推進(jìn)。今年，我院護(hù)士節(jié)的主題是“服務(wù)與質(zhì)量并重，責(zé)任與使命同在”。在這個特殊的日子里，讓我們追求卓越，牢記南丁格爾的誓言，堅持“三凝理念”，腳踏實地、勤奮工作、不負(fù)重托、不辱使命，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，用生命和愛心構(gòu)筑攔截死神的堤壩，將關(guān)愛、健康和幸福灑滿人間，為我院護(hù)理事業(yè)的健康、快速發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)!
    百尺竿頭，更進(jìn)一步;乘風(fēng)破浪，正當(dāng)起時。最后，再次祝愿全院護(hù)理工作者節(jié)日快樂!祝大家工作順利、身體健康、萬事如意、合家歡樂!
    謝謝大家!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇二十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，老師，各位同仁：
    大家好！
    “究天人之際，通古今之變，成一家之言”我今天演講的題目是“有了春天，就會有花開”。
    20xx年x月x日，是我難忘的日子，這一天我結(jié)束了五年的醫(yī)學(xué)院校學(xué)五年的大學(xué)理論學(xué)整理了一下小兒科的常用藥品的藥理作用，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時上課時很多東西沒有理解透徹。小兒科的護(hù)士長也經(jīng)常把我拉到一邊，指出我工作中的不足，將人生的經(jīng)驗與我共享，幫助我走出情緒的低落期，重新拾回信心。
    神經(jīng)內(nèi)科是我現(xiàn)在的“娘家”，特色專科護(hù)理的特點，讓我的職業(yè)生涯邁向了一個新的臺階。團(tuán)結(jié)，緊張，和諧，有條不紊的工作氛圍，老師們每天與我交流她們的工作經(jīng)驗，不斷完善我自己的工作旅程。護(hù)士長經(jīng)常教育我們，工作中從細(xì)微處做起，換位思考，把病人當(dāng)親人。給病人送上最會心的微笑，最貼心的服務(wù)，病人的需要就是我們的工作。
    這就是我——一個工作一年多的年輕護(hù)士的心路歷程。我不敢說我們護(hù)士是天使，因為我們既沒有天使那么純潔無瑕，也沒有天使那么頑強(qiáng)的生命力，我們不曾守護(hù)上帝，只是拼命的維護(hù)一個個脆弱的生命。我們不是天使，但在平凡中體現(xiàn)偉大，我們不是天使，只愿在付出中收獲喜悅。
    我要感謝在我職業(yè)生涯開始的時候，護(hù)理前輩們給我播下的種子，讓我的工作提早開花，帶著這份感恩的心，我要在病人生命的春天遭受料峭春寒時，播下種子，讓他們?nèi)缁ǖ纳俅尉`放，因為我相信：有了春天就會有花開。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長講話篇二十一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    在第xx個國際護(hù)士節(jié)到來之際，我代表院委會、黨總支向全院護(hù)理同志致以節(jié)日的祝賀和親切的`問候，祝大家節(jié)日愉快、闔家幸福。為了祝賀大家節(jié)日的愉快和開好今天的慶祝大會，各科室都做了充分的準(zhǔn)備工作，并付出了辛勤的勞動。在此，我向大家表示衷心的感謝。
    在過去的工作中，我院全體護(hù)理人員秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在平凡的工作崗位上，以恭謹(jǐn)謙虛、和藹可親的微笑，給患者帶來安慰和希望;以高尚的職業(yè)道德，精湛的護(hù)理技術(shù)和規(guī)范的護(hù)理服務(wù)，為廣大人民群眾的健康付出了艱辛的勞動，表現(xiàn)出可貴的犧牲勇氣和奉獻(xiàn)精神，展現(xiàn)了新時期“白衣天使”良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操，為促進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。尤其是在07年度工作中，全院護(hù)理工作以爭創(chuàng)“星級護(hù)士”和創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)病房”活動為抓手，使護(hù)士的行為更加規(guī)范，護(hù)理服務(wù)更趨親情化、人性化。“星級護(hù)士”評選活動，在全院營造了“比技術(shù)、爭先進(jìn)、樹榜樣”的濃厚氛圍，12名星級護(hù)士切實起到以點帶面的工作效應(yīng)。在全市護(hù)理技能大賽中，蔣敏同志爭得了一等獎的驕人成績，為我院爭了光。同時，也涌現(xiàn)出很多好人好事和優(yōu)秀護(hù)理人員。對于從事護(hù)理工作多年的老同志，你們?yōu)獒t(yī)院發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，院委會向你們表示慰問。在過去的一年里，我院護(hù)理工作取得了可喜成績，贏得了一系列榮譽(yù)。剛才，劉院長宣讀了獲得榮譽(yù)的先進(jìn)科室和個人名單，并頒發(fā)了證書和獎品，這是對大家工作的肯定，也是對今后護(hù)理工作的鼓舞和鞭策。
    同志們，護(hù)理工作雖然平凡、瑣碎，但它與人類的生命和健康緊密相連，護(hù)士這個職業(yè)因此也就成為人類最高尚的職業(yè)之一。現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的建立，使護(hù)理不再是一項屬于醫(yī)療的技術(shù)性職業(yè)和醫(yī)生的助手，而是一項和醫(yī)生共同為人類健康服務(wù)的專業(yè)。護(hù)理的內(nèi)涵在不斷深化，工作內(nèi)容與范圍不斷延伸、擴(kuò)大，護(hù)理技術(shù)與方法不斷增多?，F(xiàn)代護(hù)士要以新的理論，新的眼光看待日常護(hù)理服務(wù)，要更加突出以人為本的理念，更加講究尊重人的權(quán)利、尊重人的需求，更加講究為病人提供親切溫馨的服務(wù)和高超嫻熟的專業(yè)護(hù)理。一名優(yōu)秀的護(hù)士，不僅要有精湛的護(hù)理技能，而且要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。今天受表彰的先進(jìn)個人，就是這方面的代表。希望廣大的醫(yī)務(wù)工作者積極向先進(jìn)學(xué)習(xí)，不斷吸收新知識、新技術(shù)，努力提高自己，經(jīng)常保持愛心、真心和責(zé)任心，認(rèn)真對待每個病人，為維護(hù)人類生命健康貢獻(xiàn)自己的力量。
    全國首部《護(hù)士條例》從明天起將實施，使護(hù)理工作的開展更加有法可依、有章可循。希望大家要采取不同形式，強(qiáng)化對《護(hù)士條例》的學(xué)習(xí)，要明確護(hù)士的權(quán)利、履行護(hù)士的義務(wù)、維護(hù)自身利益。醫(yī)院也將按照條例要求，使床、護(hù)比逐步達(dá)到規(guī)范要求，逐步改善護(hù)理同志的工作條件。
    同志們，在今后的工作中要進(jìn)一步順應(yīng)護(hù)理模式轉(zhuǎn)變的要求，本著“履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康”的職責(zé)要求，解放思想、開拓進(jìn)取、嚴(yán)格各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范化、工作制度化，為推動我院護(hù)理工作質(zhì)量上檔次、管理工作上臺階而努力奮斗!
    最后，再次祝賀大家節(jié)日愉快。
    謝謝大家!