通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,進一步完善自己。提煉關鍵信息是寫好總結的關鍵,要突出重要的learning point。以下是小編為大家收集的一些總結范文,希望能夠激發(fā)大家的思考和創(chuàng)作靈感。
公司第三季度工作總結主持詞篇一
在這舉國歡慶、欣欣向榮的日子里;在這普天同慶、幸福美滿的日子里,物業(yè)公司在集團領導巨大的關懷與鼓勵下;在房產公司以及其它部門的大力支持與配合下;在物業(yè)公司內部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗,圓滿完成了xx年第三季度工作。
本季度,物業(yè)公司主要在以下幾個方面做了大量的工作:
一、xx年x月,物業(yè)公司為開展xx花園三創(chuàng)工作,先后對小區(qū)流動水景進行徹底清洗;對小區(qū)道路進行徹底沖洗;對小區(qū)樹種進行掛牌宣傳;對小區(qū)花園進行徹底打掃,新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設施、休閑設施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮,同時也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
二、xx年x月,物業(yè)公司在xx花園開辦首次“我愛xx”業(yè)主征文比賽活動。此次比賽,得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,大家紛紛前來投稿,把自己對物業(yè)公司的喜愛、贊揚、祝福、認可,統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離,進一步提升了小區(qū)的精神文明建設。
三、xx年x月,物業(yè)公司對xx花園小區(qū)宣傳欄內容進行更新,將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進行宣傳,這不僅讓業(yè)主收獲知識,同時更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關懷!
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大,必須改革創(chuàng)新、銳意進取。xx年x月物業(yè)公司內部實行制度創(chuàng)新、自主改革,先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結制等一系列改革措施,目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題;及時解決問題;及時總結問題,糾正員工服務態(tài)度,提高員工主動服務意識,讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間,員工們的思想覺悟、服務意識,較之以前,有了較大的提高,這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
一、物業(yè)公司先后多次進行消防設施設備檢查,杜絕火災事故的發(fā)生。在檢查過程中,也發(fā)現(xiàn)部分設備存在故障,物業(yè)公司及時將情況向相關部門反映并監(jiān)督整改,從而將一些屬于質保期限內的問題讓工程承包商進行妥善處置,減少因超過質保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同維護小區(qū)安全,共同構建和諧社會。通過檢查,將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理,保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
長設施設備使用壽命,降低物業(yè)維護成本以及物業(yè)資產折舊成本。
本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外,物業(yè)公司也加大了費用催收力度,經理、副經理帶頭上門進行費用催收工作,確保了每月目標任務的準時完成。
雖然說,物業(yè)公司,較之過去,有了一定的進步,但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團滿意;讓業(yè)主認可;讓員工自豪的企業(yè),還相距甚遠,還有許多地方顯得不足,需要學習的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個問題:
1、專業(yè)知識不夠。
2、主動意識不夠。
3、風險防范力度不夠。
下來物業(yè)公司將進一步完善自我、彌補不足,不斷提高管理服務水平。
公司第三季度工作總結主持詞篇二
時光飛射,光陰似箭,今天已經步入了20xx年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,現(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結。
上季度三個月(7-9)客房總收入為4790167,比年初制定的預計第三季度的總收入5341020,相差55萬。20xx年第三季度總收入為4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務,但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。
使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進行反饋和跟進,使客人更加的信賴于我們。在加大跟進賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時進行補簽。
接待各個旅游團體都能比較完善,在重要會議方面,完成了xx市黨代會的接待工作。
通過巡視酒店各個區(qū)域,對于各個區(qū)域增加了安全指引和提示等來完善。
在全體員工的共同努力下部門完成了下達任務的95.6%,部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人,在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。
1、加大部門員工的培訓工作,以對客服務方面的培訓,多加案例和實際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務水平整體提高(其中包括員工素質,員工禮儀,工作規(guī)范等的培訓)。
2、通過部門中層管理人員的出外學習,使管理者得管理水平提高,加大部門的團隊凝聚力,使各個管理著能認識到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。
3、做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度xx旅游相比較處于一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團為住,大型會議的接待來提升客房的開房率。
以上是前廳部在第三季度的一些總結和以后的工作安排,通過總結才能認識到部門存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起,做好溝通和協(xié)調,加大各個部門的合作關系,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。
公司第三季度工作總結主持詞篇三
這三季度以來,在機關事務管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,制造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的全都好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了肯定的成績,主要體現(xiàn)在一下幾個方面,下面作工作總如下:
酒店行業(yè)作為一項服務工作,本質就是為來賓供應優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必需高度認識工作的重要性,始終堅持“來賓至上,服務第一”和“讓客人完全滿足”的服務宗旨,始終面帶微笑,仔細謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
本人對待工作勤懇扎實,嚴格根據(jù)關于前臺工作的各項規(guī)定和要求,仔細履行前臺服務職責,主動主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐煩解答和虛心接受,并準時與相關單位主動協(xié)調和解決,妥當處理大大小小的客人投訴,得到了廣闊客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團互助,友善和諧,妥當處理好個人生活上的各種問題。
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化學問的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深化的學習。一個人學習力量多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應不斷改變進展的酒店行業(yè)。
當然,在總成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和主動主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在20__年的歲末,我在領導和同事的關懷和關心下,取得了一些成績,但面對新狀況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,連續(xù)仔細履行工作職責,不斷提高業(yè)務水平,制造性地開展工作,為接待中心的全面進展貢獻自己的光和熱。
公司第三季度工作總結主持詞篇四
在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總頻道對本季度的工作進行簡要的總。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開頭組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習產品學問,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我常常請教公司領導和其他有閱歷的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個也許的認識和了解?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題,精準的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了肯定的成績,對市場的認識也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況:
x月總業(yè)績:166700。
x月總業(yè)績:241800。
x月總業(yè)績:252300。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月訪問的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶訪問工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
公司第三季度工作總結主持詞篇五
在xx公司會議室召開了xx區(qū)域3季度工作總結和4季度工作安排的會議,雖然3季度取得不錯的成績,但是存在的細節(jié)問題是很嚴重的,就從我區(qū)域來說終端零售能力逐步下降現(xiàn)在基本是靠低價賣車來維持基本費用。但從現(xiàn)在市場表現(xiàn)出來的形式來看存在的問題是粥多僧少、供大于求。使得市場競爭比較激烈,如果我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)立場來看商業(yè)競爭是難免的。
一是深入xx科技等20余家企業(yè)單位調研,實實在在幫助企業(yè)協(xié)調解決了一些具體問題。xx生物多年謀求在我縣建立生產基地一事得以落實,長沙明照學院擴征用地也順利摘牌,南方xx今年一季度出口已接近去年全年,xx茶業(yè)也由多年的出口供貨實現(xiàn)了向自營出口的轉變,幫促工作得到企業(yè)的好評。二是xx重工與中國xx工程有限責任公司、緬甸亞洲世界有限公司就緬甸國家標志性項目——首都內比都國際機場建設項目簽署總金額近2000萬美元的設備采購合同,xx科技在美國開展境外投資,興湘和竹木制品等企業(yè)擬在南非開設立銷售平臺,縣內幾大出口企業(yè)“走出去”步伐加快。xx重工德國貝德堡產業(yè)園在德國北威州科隆市舉行開業(yè)典禮。這是xx繼在印度、美國之后,在海外設立的第三個研發(fā)制造基地。項目達產后,年產工程機械產品3000臺,預計將實現(xiàn)年銷售收入3.5億歐元。
加強服務外包,承接產業(yè)轉移工作獲肯定。繼20xx年8月我縣被授予xx省首批承接產業(yè)轉移重點縣,20xx年被授予湖南省承接產業(yè)轉移工作先進單位后,經湖南省承接產業(yè)轉移發(fā)展加工貿易工作領導小組辦公室考評,今年我縣再度被確定為湖南省承接產業(yè)轉移發(fā)展加工貿易重點縣市區(qū),該項工作連續(xù)四年獲此殊榮。
提高認識,加強領導,現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展氛圍日趨濃厚。
明確將發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)擺在轉方式、調結構的重點位置,自去年成立xx縣現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展領導小組以來,堅持現(xiàn)代服務業(yè)與先進制造產業(yè)全方位融合互動的方針,堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的戰(zhàn)略,提出要像重視工業(yè)招商一樣重視現(xiàn)代服務業(yè)招商,要把產業(yè)區(qū)建設成為服務業(yè)發(fā)達的現(xiàn)代化新城區(qū)。成功召開長沙縣首屆現(xiàn)代服務業(yè)大會,吸引了上百家國內外企業(yè)與會。湖南恒廣大型城市綜合體項目、中國湖南商貿城等19個重點服務業(yè)項目在會上成功簽約,總金額達400億元。此次高規(guī)格、高質量的會議成為全縣發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的一個重要里程碑,為現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展氛圍。
完善政策,健全體系,現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。突出重點,創(chuàng)新方式,現(xiàn)代服務業(yè)項目成果喜人。雖然第三季度商務工作有了新的突破,但是仍存在明顯的困難和問題。一是許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺乏項目支撐或項目外向度不夠,導致引進利用外資規(guī)模不大,吸收外商直接投資總額偏小,利用外資質量和水平不高。二是社零增長后勁不足,增速減緩較明顯。三是由于受加工貿易大戶業(yè)績下滑、日本地震、國際局勢動蕩等因素的影響,全縣加工貿易指標出現(xiàn)了較大程度的下滑。四是商務發(fā)展的體制機制、商務干部隊伍素質與促進商務事業(yè)科學跨越發(fā)展要求的適應程度還有待提高。
公司第三季度工作總結主持詞篇六
在分管領導的正確領導下,積極應對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調勞資矛盾;盡力維護職工的合法權力;較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。
3月上旬,在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的第三季度工作會,會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經驗和做法,總結和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部,并對今年工作重點進行了安排。普遍反映,會議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經驗、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領職工為我市經濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
x月x日下午,xxx市長在市政府秘書長蒙建華、市經信委主任xxx、市總工會常務主席岳xx等領導的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工xxx和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長、總經理帶領企業(yè)領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關心,困難企業(yè)的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示非常感謝。
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個,其中困難企業(yè)12個,全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,困難職工20xx人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金xxxx萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。
x月x日上午,省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領導的陪同下,到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動合同”、維護職工合法權利等方面進行了督導檢查。兩家企業(yè)的主要領導帶領班子有關人員出面接待并進行了專項工作匯報,督導檢查組先后查看了有關資料并到車間進行巡視,對兩家企業(yè)的有關工作給予了很高的評價,特別是在依靠職工辦企業(yè),實行民-主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關部門領導陪同下赴縣區(qū)督導檢查。
x月x日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對第三季度工作進行了總結表彰,對人事變更進行了選舉。其中市經信委工會在全市第三季度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調,有的問題已經解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調解決之中。
積極和辦公室溝通情況,對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則,認真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴謹、清晰,保證了xx辦公區(qū)工作秩序運行正常。
公司第三季度工作總結主持詞篇七
辦公室的工作很無聊,但是就這樣在無聊的工作狀態(tài)下,三季度的工作已然過去,自己這三個月的工作是很充實的一個階段,雖說日常工作很枯燥,但是也是在幾個月的工作中找到的那份工作的樂趣,但是樂趣歸樂趣,工作還是要做好的,在三季度的辦公室工作中總結了自己的今年一直以來工作中出現(xiàn)的一些問題,三季度中結合前面兩個季度的工作內容,之前出現(xiàn)的一些工作問題得到了很大的改善,工作是要在無止境的探索當中才能夠正式自己的問題,要在不停的發(fā)現(xiàn)自己的問題,其實往往有時候工作取得成就,取得的成績這不是工作中唯一的收獲,還有一點就是在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的問題,發(fā)現(xiàn)了自己有待進步的地方,然后得到了改善,得到了解決,還有就是在日常的工作中找到了更好的工作方式,更加有效率的去辦事,這些都是自己值得驕傲的地方,不是僅僅局限于工作中取得的成績,往往還是要敢于發(fā)現(xiàn),三季度的工作說快也不快但是就是這么過去了,時間是進了一步了,但是工作也需要進步,為自己三季度的工作概述一下:
辦公室日常工作是很雜的,但是也在有天有序的進行中,在不斷的改燒中,在自己不斷的努力下尋找更好的工作狀態(tài),平時我的工作就是負責辦工作的文件整理,檔案整理,辦公室日常的工作報表,還有設備的一些維護保養(yǎng)等等工作。
平時是八點上班但是早早就上班的我,比別的就早了一步感受這美好的一天,早上的工作就一天當中最多的時候,要處理好前一天沒有完成的工作,要處理新一天的工作,文員工作也是各個部門工作中聯(lián)系的橋梁,日常的工作也有這一部分,需要搭建部門之間的聯(lián)系,及時處理好各部門之前工作上的交接,這很重要。在前面兩個季度的工作中這方面實在是做的不夠好,就是因為沒有及時的做好工作交接,導致了辦公室出現(xiàn)了工作失誤的事件,遭到了領導的批評,在經過那一次的事件之后,受到了一定的教訓,吸取教訓在三季度的工作中,我就更加的重視起來的了這個工作交接的問題,三季度的工作就再也沒有出現(xiàn)類似的事情了。
在辦公室的這種工作中總是能夠不斷的去改善工作,雖然說辦公室文員的工作是很多,要做的工作也是比較雜亂,但是自己還是有條不紊去對待,工作之中雖然出現(xiàn)過大大小小的事情,出現(xiàn)過自己沒有接觸過東西,這都不是問題。只有這樣在不斷的學習中去提高自己,去接觸這些東西,才能更好的工作。
公司第三季度工作總結主持詞篇八
在第三季度中,市政環(huán)境公司在全體領導班子的帶領下,認真學習、落實了集團安全會議和省市、集團文件精神,全力完成了集團部署的各項安全工作任務,加強了職工安全教育培訓工作,強化了職工應急處置能力,全面開展了安全隱患排查整治行動,進一步保障了公司安全生產的順利進行。
按照集團下發(fā)、轉發(fā)《哈爾濱市屬國有企業(yè)安全生產法制建設暨“百萬員工”大培訓活動方案》、《全市重點行業(yè)領域安全生產專項整治行動方案》、《建投集團消防安全大檢查百日會戰(zhàn)專項行動實施方案》等60余份安全生產文件的精神和要求,公司領導高度重視,逐級傳達學習,并由主要負責人牽頭,組織相關部門和人員制定各項工作的實施方案,全面開展動員部署,層層推進落實,全程跟蹤督導,切實把安全文件的精神和要求落實到人、落實到崗、落實到位,進一步加強了安全生產的監(jiān)督管理,為公司的安全生產提供了有力保障。
在加強作業(yè)現(xiàn)場日常安全巡查的基礎上,按照上級安全文件的精神和要求,公司邀請第三方服務機構的安全工程師和行業(yè)專家組成安全隱患排查小組,對公司機關、食堂和環(huán)衛(wèi)分公司機關、食堂、前進停車場、先鋒停車場、三環(huán)庫區(qū)、維修車間、鍋爐房、倉庫、浴室、配電間及建投環(huán)衛(wèi)公司直屬隊、陽明灘停車場、四環(huán)停車場等15個重要場所開展安全隱患排查。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,制定整改措施,規(guī)定整改標準,落實整改責任人,限定整改時限。同時,本著“誰檢查,誰復查”的原則,全程跟蹤督導,對整改完畢的隱患問題進行復查驗收,并適時開展“回頭看”,確保各項安全隱患整改到位,不反復。在第三季度中,共計開展了18次安全隱患大檢查,累計發(fā)現(xiàn)安全隱患問題60處,除部分正在整改的安全隱患問題外,其余的安全隱患全部整改到位。
按照公司領導的要求,各職責部門持續(xù)堅持開展公司直屬保潔作業(yè)隊每月二次、各市場化作業(yè)公司保潔作業(yè)隊每月一次的現(xiàn)場安全教育培訓。通過現(xiàn)身說法、真實案例分析,進一步講解遵守法律法規(guī)、公司管理制度、操作規(guī)程和落實安全保障裝備、安全措施的必要性,以及安全事故對自身、對家庭、對社會的危害性。在職工中樹立了“生命至上、安全第一、我的'安全我負責”和“安全措施不到位不作業(yè)、安全保障裝備不齊全不作業(yè)、作業(yè)環(huán)境不安全不作業(yè)”的安全觀念,達到了提高作業(yè)人員安全意識和安全事故預防能力的目的。在第三季度中,環(huán)衛(wèi)分公司共計開展現(xiàn)場安全教育47場次,累計受教育人達581人次。建投環(huán)衛(wèi)公司共計開展現(xiàn)場安全教育41場次,累計受教育人數(shù)達1034人次。
為檢驗《公司交通事故專項應急預案》的合理性和可操作性,提高全體作業(yè)人員在突發(fā)性交通事故來臨之際的自救能力和自救意識,最大限度降低事故造成的損失,提升公司交通事故應急機構的整體應急反應能力與應急技能,公司組織開展了公司20xx年度交通事故應急演練。通過模擬交通事故應急救援,直觀的展現(xiàn)了《公司交通事故專項應急預案》的響應程序,各應急隊伍的職責分工,應急救援的相關方法和技巧。進一步鍛煉了應急指揮人員的指揮協(xié)調能力、各應急隊伍應急救援聯(lián)動機制和配合能力、救援人員的現(xiàn)場應急處置能力,有效的檢驗了各應急隊伍的應急響應和應急處置能力及應急物資、設備的適用性,達到了鍛煉應急隊伍,檢驗應急預案,查找缺陷和不足,進一步完善應急預案的目的。
按照公司“百萬員工”大培訓活動方案的工作部署,公司邀請市安全生產專家、安全工程師李曉娟對我公司全體領導干部開展專項安全知識講座。通過對安全專業(yè)知識和法律法規(guī)的講解,切實增強了公司各級領導干部安全生產紅線意識、主體責任意識、法治意識,進一步提升了安全生產管理技能、知識水平和事故防范能力,達到為促進公司安全生產形勢持續(xù)好轉提供理論支撐和穩(wěn)固安全生產基礎的目的。此次專項安全知識講座受教育人員72人次。
為深刻吸取“8.25”火災的慘痛教訓,公司邀請黑龍江省安監(jiān)消防宣教中心的侯博宇主任和哈爾濱五進消防知識宣傳中心苑飛主任、喬偉教官分別對公司機關、環(huán)衛(wèi)分公司、建投環(huán)衛(wèi)分公司全員開展了消防安全知識講座,通過講解法律法規(guī)和消防安全專業(yè)知識、分析消防事故案例、觀看火災事故警示教育片,進一步普及消防安全知識,提高職工火災預防能力和消防應急處置能力,達到了促進職工做到消防安全“四懂”、“四會”、“五個第一”的目的。在第三季度中,共計開展消防安全知識講座3次,累計受教育人數(shù)達176人次。
為加強職工消防疏散逃生能力,公司組織開展了消防疏散逃生演練,通過設置消防疏散逃生體驗屋,使用消防演習煙霧彈模擬真實火災現(xiàn)場環(huán)境,讓職工體驗火災現(xiàn)場環(huán)境,演練火災疏散逃生,進一步促進職工掌握疏散逃生技能,提高組織疏散逃生的能力,確保職工面對火災能夠快速疏散逃生,減少人員傷亡。同時,為提高職工撲滅初起火災的消防能力,公司還組織開展了消防滅火演練,通過設置火盆,使用干粉滅火器進行實戰(zhàn)滅火,鍛煉職工熟練使用干粉滅火器撲滅火源,進一步提高的消防能力,確保職工能夠第一時間撲滅初起火災,減少火災損失。
在總結第三季度安全工作所取得成果的同時,我們要認真分析存在的問題和不足,加以完善,進一步夯實公司安全生產基礎。在今后的工作中,我們要繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,時刻把安全生產放在第一位,嚴格執(zhí)行公司安全生產管理制度,全面落實企業(yè)安全生產主體責任和崗位安全生產責任。同時,還要牢固樹立“生命至上,安全發(fā)展”的理念,糾正錯誤思想,把“被動”安全工作變成“主動”安全工作,全力完成各項安全生產工作任務,確保公司安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)固。
公司第三季度工作總結主持詞篇九
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為做好投資者教育工作,在xx年,公司上下把投資者教育工作作為公司一項重要工作來抓,通過認真組織,精心部署,結合公司經紀業(yè)務的開展,采取多種方式和手段,不斷切實做好投資者教育工作,不斷提高服務質量和專業(yè)管理水平,維護投資者合法權益。現(xiàn)將具體工作情況總結匯報如下:
一、完善投資者教育組織機構,建立健全相關法規(guī)制度
1、公司xx年投資者教育工作領導小組
為了做好投資者教育工作,保持工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性,公司對投資者教育工作領導小組成員進一步補充完善,由下列人員組成:
公司總部組長:嚴九鼎(分管經紀業(yè)務副總裁)
副組長:王力華(經紀事業(yè)部總經理)
成員:經紀事業(yè)部各綜合部門總經理、所屬各營業(yè)部總經理
上海分公司組長:李梓木(上海分公司總經理)
成員:上海分公司所屬各營業(yè)部總經理
2、繼續(xù)做好投資者園地建設工作
根據(jù)上級監(jiān)督部門對投資者園地建設工作的部署和要求,指導和督促營業(yè)部不斷完善營業(yè)部投資者園地建設工作,堅持做好投資者證券知識普及和風險揭示工作,幫助投資者理解“買者自負”的內在含義和樹立正確的投資理念,結合“打擊非上市股權買賣”活動,在營業(yè)網點醒目位置張貼告示和人員提示等方式,提醒投資者到合法的證券經營機構及基金代銷機構進行證券交易。
3、加強管理,對投資者教育工作內部檢查
為了加強管理,規(guī)范投資者教育工作落到實處,公司分別對各營業(yè)部進行內部檢查。檢查工作完成后,對投資者教育工作比較突出營業(yè)部給予了獎勵,對此項工作不力的營業(yè)部給予了批評。通過以上教育活動的開展與檢查,進一步增強了投資者參與活動的熱情,形成了風險教育活動準備工作與營業(yè)部之間完善相互促進、協(xié)調發(fā)展的良好局面。
4、開展形式多樣的投資者教育活動
繼續(xù)以形式多樣的投資者教育活動向投資者尤其是中小投資者傳授投資知識、傳播投資經驗、培養(yǎng)投資技能、倡導理性投資觀念、提示相關投資風險、告知投資者權利及保護途徑,進而提高投資者素質。
各營業(yè)部充分利用收市后、節(jié)假日開展形式多樣,內容豐富的投資咨詢活動,如繼續(xù)開辦股民學校,組織投資者交流投資心得等;維護好營業(yè)網點投資者信箱,通過投資者信箱,了解客戶的需求和建議,做好客戶的服務工作,提高服務質量;繼續(xù)重視并處理好客戶投訴工作,按照經紀業(yè)務客戶投訴管理體系的責任要求,重視并及時處理客戶各種投訴,嚴禁推諉搪塞客戶,切實維護投資者合法權益;做好證券新業(yè)務、新產品的知識普及和風險提示工作。
二、加大投入力度,保障投資者教育工作的有效進行
1、xx年,公司為投資者教育共投入45萬余元。具體印制投資者教育宣傳手冊4萬余冊、宣傳單4萬份、宣傳海報、展板、易拉寶80多套,開展社區(qū)投資者教育活動5次。這些宣傳物品的免費發(fā)放與擺置,系列社區(qū)投資者教育活動的舉辦,有效的提高了投資者教育的宣傳力度,使投資者更加明晰的了解證券市場投資機遇和風險。
2、設計模型,劃分投資者類型,為開展有針對性的投資者教育創(chuàng)造條件。我公司認為投資者教育的.效果是根據(jù)客戶的類型,進行有針對性的宣傳教育工作,其基礎是科學有效地劃分客戶類型,而簡單地依據(jù)調查表是難以有效劃分客戶的。我們認為較好的方式是通過客戶的交易行為判斷客戶類型,而分析客戶交易行為就需要對客戶的日常交易數(shù)據(jù),如日均交易筆數(shù)、每次委托數(shù)量、客戶資產、偏好品種等進行綜合分析,這就需要建立分析模型和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),通過模型有效分類后再按客戶特征開展投資者教育工作。
3、投資者教育工作納入績效考核。營業(yè)部的投資者教育開展情況將作為總部考核營業(yè)部的管理內容之一。投資者教育工作的內容和效果較難界定,因此如何實現(xiàn)量化是個難點,公司正在進行研究。目前正在做將營業(yè)部投資者教育工作與營業(yè)部執(zhí)行力評估相聯(lián)系的嘗試,在xx年的投教工作中還是顯現(xiàn)良好成效的。
4、加強非現(xiàn)場渠道宣傳。由于目前各網點現(xiàn)場客戶大幅減少,并有進一步降低的趨勢,鑒于此,我公司認為下一步投資者教育的主要信息發(fā)布途徑為網站、短信、報刊以及其他公共媒體等非現(xiàn)場渠道。特別是網站,公司正積極在網站開辟投資者教育專欄,采取互動方式開展投資者教育。
5、投資者教育工作是一項長期的工作,要把投資者教育工作作為公司規(guī)范化建設的重要組成部分,融入到公司的日常經營管理工作和各項業(yè)務操作環(huán)節(jié)中。公司將進一步完善投資者教育制度建設,促進該項工作有效落實。進行投資者教育必須化“要我做”為“我要做”,杜絕重客戶開發(fā),輕客戶風險評估;重業(yè)務規(guī)模,輕風險揭示;重投資推介,輕基本知識普及;重形式,輕實質內容等問題,既要對投資者進行風險揭示,使其明白“買者自負”的原則,更要對公司證券從業(yè)人員和營銷人員進行各項業(yè)務技能的培訓和考核,形成良性互動。
三、工作中存在的問題
雖然我公司在投資者教育方面做了大量工作,但仍有一些不足需要改進:
(一)投資者接受教育缺乏連續(xù)性,公司的投資者教育工作按照時間順序逐步開展,但個別投資者由于各種原因,不能經常定期參與,缺乏連續(xù)性。
(二)部分投資者教育工作的方式和內容還不能滿足投資者的需求。
在投資者教育的具體實踐中,存在著階段性、突擊性教育過多,常規(guī)化、經常性教育不夠的主要矛盾,在內容的準確性、科學性和性還有欠缺。
針對以上問題,我司將通過以下方式改進:
(1)加強公司信息技術中心和營業(yè)網點電腦設備日常維護工作,強化防范計算機病毒和木馬等安全性措施,確保行情、交易、通訊等設備正常運行。
(2)通過各種方式提示投資者切實提高自我保護意識,指導投資者有效妥善保護個人重要信息和密碼,提醒不設弱密碼等。
(3)進一步完善建立投資者教育工作過程中涉及的客戶滿意度調查和客戶回訪制度,切實從投資者投資偏好和風險承受能力著手提升服務質量和服務水平。
(4)進一步完善客戶的細分工作,根據(jù)不同客戶的收入狀況和投資經驗、風險偏好開展個性化的投資者教育工作,特別是要建立起一套針對非現(xiàn)場投資者落實投資者教育工作機制。
(5)針對當前基礎管理方面存在的問題,組織人員編輯案例,對公司內部員工開展鮮明的案例分析教育活動,以起到警示作用。
(6)加強員工職業(yè)操守教育,建立起公司投資者教育工作內部檢查和考核制度,納入到營業(yè)部和員工年終績效考核范圍。
四、下一季度工作安排
(一)高度重視,確定投資者教育工作的重點
公司確定了投資者教育工作的重點:一是多渠道、多層次地開展投資者教育工作;二是做好投資者園地建設;三是充分重視在證券投資咨詢活動中的風險提示工作;四是嚴格執(zhí)行各項業(yè)務規(guī)范;五是做好員工和客戶資風險教育培訓工作。
(二)因地制宜,多渠道、多層次地開展投資者教育工作
1、更新投資者園地,做好投資者園地建設工作,保證投資者園地欄目的及時更新,每個工作日至少更新一次。
4.張貼投資風險提示性公告、利用中天證券網站發(fā)布風險提示信息、充分利用短信、現(xiàn)場廣播等形式進行投資者教育宣傳發(fā)布、分發(fā)創(chuàng)業(yè)板投資者教育宣傳冊和宣傳單。
(三)不斷強化客戶回訪機制,充分利用一切機會對非現(xiàn)場客戶進行風險提示
充分利用crm的提示功能,既要加強對客戶的風險提示,又可以與客戶建立好情感溝通。并堅持設置專人接聽客戶咨詢服務電話,進一步提高咨詢服務人員的專業(yè)素質和服務質量,定期對核心客戶進行電話回訪,在處理糾紛、突發(fā)事件過程中要耐心、細致、周到、科學、公正。
(四)進一步整合投資者教育資源,拓寬渠道、創(chuàng)新方式、完善內容。
要結合前期投資者教育工作實踐情況,對目前分散的投資者教育資源進行整合,建立多層次的投資者教育體系,提供差異化的、相互補充的投資者教育服務。要針對不同投資者需求的特點,在普及證券基礎知識的同時,豐富投資者教育內容,創(chuàng)新教育形式,積極探索采用生動活潑、通俗易懂、寓教于樂的形式開展各項教育活動。要將投資者教育同受理投資者投訴結合起來,重視維權教育。此外,要在充分利用多種新聞傳播渠道的基礎上,進一步發(fā)揮主流媒體的作用,積極組織引導主流媒體加大投資者教育宣傳的廣度、深度,充分揭示市場風險,幫助投資者樹立正確的投資理念,增強風險意識和自我保護意識。
公司第三季度工作總結主持詞篇十
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xxx多個,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有xxx多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。以下是第三季度的工作總結。
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務水平,編制了《xx物業(yè)管理培訓材料》,舉辦物業(yè)管理工作培訓班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計xxx余人次進行專業(yè)培訓,同時還舉辦了物業(yè)項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質及服務意識。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,共指導10個物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過物業(yè)管理示范項目考評。
自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標程序,全力做好前期物業(yè)招投標活動的指導和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,根據(jù)我區(qū)實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應達到50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)xxx個,第三季度的任務基本完成。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務表決公平、公正、公開的原則,開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作,預留擴展至網絡平臺操作,可有多種投票方式。
進行試運行效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97。39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結果統(tǒng)計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本。
建立街道物業(yè)管理督導員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進一步貫徹落實《關于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調體系,各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導員,負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導、協(xié)調和監(jiān)督管理工作。
公司第三季度工作總結主持詞篇十一
今年第三季度,區(qū)水務系統(tǒng)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在市水務局和區(qū)安監(jiān)部門的具體指導下,認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,堅持以經濟建設為中心,以控制重大事故,杜絕一般事故為主線,不斷改進和加強安全生產工作。
一季度以來,我局通過宣傳發(fā)動、科學部署、著重檢查、加強水政執(zhí)法,嚴格整治等工作措施,充分利用水利安全信息網,嚴抓安全生產工作。一是每月由水利工程管理單位及各鎮(zhèn)辦水管所進行自查,自查結果在水利安全信息網進行填報,我局負責審查調研再上報市一級,二是由局組織排查,到9月止,我局分4組共出動檢查共達12人次(水政執(zhí)法排查另計),對水利安全進行檢查,共排查一般安全隱患17宗,落實整改17宗,整改率100%,現(xiàn)已整改完成5宗;水政執(zhí)法巡查6次,發(fā)現(xiàn)非法違法采砂行為1宗,已制止,違規(guī)打井抽地下水1宗,已發(fā)通知責令拆除;今年第三季度水務生產領域實現(xiàn)零事故。
(一)領導重視,措施有力
我局高度重視安全生產工作,成立了以局長為組長,分管各塊工作的副局長為副組長,各股室負責人為成員的安全生產活動工作領導小組,領導小組具體負責全區(qū)水利系統(tǒng)安全生產工作的組織、指導和督促檢查。
(二)嚴格落實“一崗雙責”,堅持誰主管,誰負責
我局制定《水務局安全生產工作制度》,并進一步落實安全生產“一崗雙責”制,各部門及局直屬單位負責人既是業(yè)務管理責任人,又是安全生產責任人,堅持“誰主管、誰負責”,局領導與各股室及直屬單位簽訂了安全生產責任書。
(三)開通網上水利安全生產信息上報系統(tǒng)
水利部在今年上半年開通了水利安全生產信息網,信息網操作要求嚴謹和細致,要求各單位要把管轄范圍的水利工程信息(包括工程責任人、位置、規(guī)模、經緯度、建設時間及單位等)要填寫清楚,各水利工程管理單位、各鎮(zhèn)辦水管所都要對所管轄范圍內的水利工程每月進行隱患排查,對排查的隱患情況要如實在系統(tǒng)登記,包括相關的責任人、整改方案、應急措施、整改進展情況等,再由我局審核后向市級報送。我局積極貫徹落實,組織我局所有直屬單位及各鎮(zhèn)辦水管所相關人員進行培訓。通過每月網上填報,進一步促進各單位加強對水利工程隱患的排查與整治工作。
(四)加強安全生產監(jiān)督檢查,及時消除事故隱患
加大安全生產檢查力度是消除工作現(xiàn)場事故隱患,保證安全生產的有效途徑。檢查時采取了自查與普查相結合,定期查與不定期查相結合,單位內查與局里抽查相結合的方法。在檢查過程中嚴格把關,本著督促、檢查、整改完善的原則,方法上采取現(xiàn)場看、查資料、看記錄、聽重點匯報,認真按照安全生產責任書的內容逐項考評量化。檢查時做到嚴、細、實,有的放矢,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,有效地遏制了安全事故的發(fā)生。具體排查情況如下:
1、對局屬物業(yè)、宿舍樓和辦公樓不定期開展安全、消防檢查,并經常提醒他們注意用電、用火安全,排查各類事故隱患,消除火災隱患,完善了消防安全基礎設施。
2、對全系統(tǒng)的車輛進行了專項清查,做到車輛安全管理心中有數(shù),定期追蹤排查隱患,確保了車輛安全。
3、結合汛期水利工程安全生產工作的要求,對全區(qū)水利工程進行隱患排查與整治工作。
4、堅持全面檢查集中整治的原則,對排澇站、水庫自備電源、水閘啟閉設施、防洪堤壩、水雨情監(jiān)察設施、供電變壓器等進行了認真的檢查維護。
(五)、加強水庫禁泳管理
夏日期間,我局管轄的沙田、大坑、雞心石水庫,違禁游泳的人有所增加,此行為違反有關保護水資源的有關規(guī)定,同時存在較大的安全隱患。故此,我局加強對水庫禁泳問題的管理,要求各水庫管理單位將《關于暑假期間學生到庫游泳安全問題的函》發(fā)至書庫所在的中小學、鎮(zhèn)辦、村委,要求他們多渠道的進行宣傳。同時要求管理單位完善警示標志,加強巡查力度和制止力度,并做好巡查記錄;同時爭取當?shù)卣坝嘘P部門的大力支持,使禁泳問題進一步得到解決。
(六)強化管理,嚴格執(zhí)法
我局開展水利安全生產執(zhí)法監(jiān)察工作主要針對在建工程經營單位和水政執(zhí)法兩方面進行:
1、在建工程:我局管轄范圍暫無在建水利工程,新的工程項目都正在辦理立項或相關報批手續(xù)。待工程建設施工開始后,我局將嚴格按水利工程安全生產建設管理規(guī)定進行督查與管理,嚴厲制止非法違法生產經營行為,確保安全施工。
2、水政執(zhí)法:主要是專項打擊水事非法違法行為。局安全辦聯(lián)合水政監(jiān)察大隊加強河道巡查,重點查處工程建設占用河道行為,不按規(guī)定向河道傾倒渣土違法行為,非法采砂以及非法打井開采地下水行為等。本季度,水政執(zhí)法巡查6次,發(fā)現(xiàn)非法違法采砂行為1宗,已制止,違規(guī)打井抽地下水1宗,已發(fā)通知責令拆除。
(一)繼續(xù)加強領導,進一步明確責任。為切實加強對安全生產工作的領導,領導小組定期和不定期召開會議,及時研究解決安全生產工作中存在的問題,層層落實安全生產責任。
(二)充分利用水利安絡系統(tǒng)。要求各單位及鎮(zhèn)辦水管所要高度重視,落實水利安絡系統(tǒng)填報工作,要嚴謹排查,認真填報。
(四)切實加強水利項目建設的安全監(jiān)管。水務局安全生產領導小組計劃下半年要結合全區(qū)面上在建的所有水利水電工程,采用拉網式巡查方式,徹底清查各類安全隱患。
公司第三季度工作總結主持詞篇十二
我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的部署和縣安監(jiān)局的要求,始終把安全生產工作擺在各項工作的首位來抓,不斷提高對安全生產重要性的認識,加大對安全生產工作的監(jiān)管力度,積極開展安全生產大檢查和安全生產專項整治活動,采取了切實有效的措施,為我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和經濟穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產環(huán)境,安全生產季度工作總結。
我們對安全生產領導小組進行了充實和調整,由鎮(zhèn)長王剛任組長,副鎮(zhèn)長宋德玉任副組長,成員由紀檢、司法、綜治、民政、派出所等職能部門組成,成立了安全辦公室,配備了專職人員,落實了辦公經費,健全了規(guī)章制度,建立了安全生產網絡體系,做到有人抓、有人管、有人查、有人辦,實實在在的把安全生產工作抓到底,使安全生產中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)并消除。
鎮(zhèn)安全生產領導小組堅持每月召開成員會議,分析安排安全生產中出現(xiàn)的問題,研究布置安全生產工作任務。堅持每周一次的學習例會,宣傳貫徹《安全生產法》、《省安全條例》及省市縣安全生產工作會議和有關文件精神,讓,提高安全生產干部素質隊伍建設。制定了安全生產管理制度,一是安全生產崗位責任制度,從鎮(zhèn)長到村主任,逐級明確了安全生產崗位職責;二是安全生產七項工作制度,即:安全生產行政責任追究制度、安全生產例會制度、安全生產教育制度、安全生產檢查制度、安全生產事故報告和調查處理制度;三是安全生產考核制度,實行安全生產百分考核,并印發(fā)到各村、各學校、各企業(yè)。
我們把安全宣傳工作放在首位,通過廣播、板報、標語、印發(fā)宣傳資料等多種形式,在群眾中廣泛開展安全生產宣傳教育,全面提高廣大人民群眾的安全意識。在全鎮(zhèn)形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的氛圍。
與各村、學校、企事業(yè)單位簽訂了《安全生產目標責任書》。堅持每月組織一次安全生產大檢查,對存在安全隱患的及時指出,并限期整改,確保了安全生產責任制的落實。我們共開展3次安全生產大檢查。一是道路交通和渡口安全大檢查;二是消防安全和食品安全大檢查;三是液化氣站點、成品油供應點安全大檢查;四是開展輪窯廠和企業(yè)安全生產大檢查。
我們聯(lián)合有關部門嚴厲打擊、非法銷售儲存行為,防范事故發(fā)生。同時配合相關部門抓好節(jié)日期間的水上和道路交通安全工作,進一步深化重點地區(qū)、重點行業(yè)的安全監(jiān)管,確保節(jié)日期間的穩(wěn)定態(tài)勢。
二是組織開展“中秋”期間的全區(qū)安全生產消防安全綜合大檢查活動,確保節(jié)日期間的安全。
三是扎實抓好夏季高溫季節(jié)和雨季汛期期間的安全生產工作。
四是按照國務院、盛市統(tǒng)一部署,將在第二季度深入組織開展火災隱患排查治理專項活動以及建筑領域、工礦企業(yè)、危險化學品和煙花爆竹、水上及道路交通等重點行業(yè)和領域的安全隱患排查活動。
五是組織安全生產宣傳月的集中宣教活動。繼續(xù)敦促基層及各類企業(yè)加大安全管理人員、農民工的安全培訓力度。
公司第三季度工作總結主持詞篇十三
根據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標,在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作,談談xx年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產品的切換,契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整,任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的.上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設,統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后,我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落落實。在業(yè)務操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業(yè)、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內,在服務水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領先地位,打造“服務最好的壽險公司”!
公司第三季度工作總結主持詞篇十四
第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產工作做如下總結:
1、第三季度接到管理中心《關于加強食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務,并對工作區(qū)和設備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分,使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了空調和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關于“服務禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”,“服務禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結:從第三季度的“安全生產”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶H斯芾磙D變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
公司第三季度工作總結主持詞篇十五
在加強作業(yè)現(xiàn)場日常安全巡查的基礎上,按照上級安全文件的精神和要求,公司邀請第三方服務機構的安全工程師和行業(yè)專家組成安全隱患排查小組,對公司機關、食堂和環(huán)衛(wèi)分公司機關、食堂、前進停車場、先鋒停車場、三環(huán)庫區(qū)、維修車間、鍋爐房、倉庫、浴室、配電間及建投環(huán)衛(wèi)公司直屬隊、陽明灘停車場、四環(huán)停車場等15個重要場所開展安全隱患排查。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,制定整改措施,規(guī)定整改標準,落實整改責任人,限定整改時限。同時,本著“誰檢查,誰復查”的原則,全程跟蹤督導,對整改完畢的隱患問題進行復查驗收,并適時開展“回頭看”,確保各項安全隱患整改到位,不反復。在第三季度中,共計開展了18次安全隱患大檢查,累計發(fā)現(xiàn)安全隱患問題60處,除部分正在整改的安全隱患問題外,其余的安全隱患全部整改到位。
公司第三季度工作總結主持詞篇一
在這舉國歡慶、欣欣向榮的日子里;在這普天同慶、幸福美滿的日子里,物業(yè)公司在集團領導巨大的關懷與鼓勵下;在房產公司以及其它部門的大力支持與配合下;在物業(yè)公司內部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗,圓滿完成了xx年第三季度工作。
本季度,物業(yè)公司主要在以下幾個方面做了大量的工作:
一、xx年x月,物業(yè)公司為開展xx花園三創(chuàng)工作,先后對小區(qū)流動水景進行徹底清洗;對小區(qū)道路進行徹底沖洗;對小區(qū)樹種進行掛牌宣傳;對小區(qū)花園進行徹底打掃,新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設施、休閑設施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮,同時也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
二、xx年x月,物業(yè)公司在xx花園開辦首次“我愛xx”業(yè)主征文比賽活動。此次比賽,得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,大家紛紛前來投稿,把自己對物業(yè)公司的喜愛、贊揚、祝福、認可,統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離,進一步提升了小區(qū)的精神文明建設。
三、xx年x月,物業(yè)公司對xx花園小區(qū)宣傳欄內容進行更新,將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進行宣傳,這不僅讓業(yè)主收獲知識,同時更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關懷!
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大,必須改革創(chuàng)新、銳意進取。xx年x月物業(yè)公司內部實行制度創(chuàng)新、自主改革,先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結制等一系列改革措施,目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題;及時解決問題;及時總結問題,糾正員工服務態(tài)度,提高員工主動服務意識,讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間,員工們的思想覺悟、服務意識,較之以前,有了較大的提高,這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
一、物業(yè)公司先后多次進行消防設施設備檢查,杜絕火災事故的發(fā)生。在檢查過程中,也發(fā)現(xiàn)部分設備存在故障,物業(yè)公司及時將情況向相關部門反映并監(jiān)督整改,從而將一些屬于質保期限內的問題讓工程承包商進行妥善處置,減少因超過質保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同維護小區(qū)安全,共同構建和諧社會。通過檢查,將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理,保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
長設施設備使用壽命,降低物業(yè)維護成本以及物業(yè)資產折舊成本。
本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外,物業(yè)公司也加大了費用催收力度,經理、副經理帶頭上門進行費用催收工作,確保了每月目標任務的準時完成。
雖然說,物業(yè)公司,較之過去,有了一定的進步,但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團滿意;讓業(yè)主認可;讓員工自豪的企業(yè),還相距甚遠,還有許多地方顯得不足,需要學習的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個問題:
1、專業(yè)知識不夠。
2、主動意識不夠。
3、風險防范力度不夠。
下來物業(yè)公司將進一步完善自我、彌補不足,不斷提高管理服務水平。
公司第三季度工作總結主持詞篇二
時光飛射,光陰似箭,今天已經步入了20xx年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,現(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結。
上季度三個月(7-9)客房總收入為4790167,比年初制定的預計第三季度的總收入5341020,相差55萬。20xx年第三季度總收入為4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務,但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。
使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進行反饋和跟進,使客人更加的信賴于我們。在加大跟進賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時進行補簽。
接待各個旅游團體都能比較完善,在重要會議方面,完成了xx市黨代會的接待工作。
通過巡視酒店各個區(qū)域,對于各個區(qū)域增加了安全指引和提示等來完善。
在全體員工的共同努力下部門完成了下達任務的95.6%,部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人,在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。
1、加大部門員工的培訓工作,以對客服務方面的培訓,多加案例和實際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務水平整體提高(其中包括員工素質,員工禮儀,工作規(guī)范等的培訓)。
2、通過部門中層管理人員的出外學習,使管理者得管理水平提高,加大部門的團隊凝聚力,使各個管理著能認識到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。
3、做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度xx旅游相比較處于一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團為住,大型會議的接待來提升客房的開房率。
以上是前廳部在第三季度的一些總結和以后的工作安排,通過總結才能認識到部門存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起,做好溝通和協(xié)調,加大各個部門的合作關系,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。
公司第三季度工作總結主持詞篇三
這三季度以來,在機關事務管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,制造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的全都好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了肯定的成績,主要體現(xiàn)在一下幾個方面,下面作工作總如下:
酒店行業(yè)作為一項服務工作,本質就是為來賓供應優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必需高度認識工作的重要性,始終堅持“來賓至上,服務第一”和“讓客人完全滿足”的服務宗旨,始終面帶微笑,仔細謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
本人對待工作勤懇扎實,嚴格根據(jù)關于前臺工作的各項規(guī)定和要求,仔細履行前臺服務職責,主動主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐煩解答和虛心接受,并準時與相關單位主動協(xié)調和解決,妥當處理大大小小的客人投訴,得到了廣闊客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團互助,友善和諧,妥當處理好個人生活上的各種問題。
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化學問的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深化的學習。一個人學習力量多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應不斷改變進展的酒店行業(yè)。
當然,在總成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和主動主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在20__年的歲末,我在領導和同事的關懷和關心下,取得了一些成績,但面對新狀況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,連續(xù)仔細履行工作職責,不斷提高業(yè)務水平,制造性地開展工作,為接待中心的全面進展貢獻自己的光和熱。
公司第三季度工作總結主持詞篇四
在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總頻道對本季度的工作進行簡要的總。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開頭組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習產品學問,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我常常請教公司領導和其他有閱歷的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個也許的認識和了解?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題,精準的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了肯定的成績,對市場的認識也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況:
x月總業(yè)績:166700。
x月總業(yè)績:241800。
x月總業(yè)績:252300。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月訪問的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶訪問工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
公司第三季度工作總結主持詞篇五
在xx公司會議室召開了xx區(qū)域3季度工作總結和4季度工作安排的會議,雖然3季度取得不錯的成績,但是存在的細節(jié)問題是很嚴重的,就從我區(qū)域來說終端零售能力逐步下降現(xiàn)在基本是靠低價賣車來維持基本費用。但從現(xiàn)在市場表現(xiàn)出來的形式來看存在的問題是粥多僧少、供大于求。使得市場競爭比較激烈,如果我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)立場來看商業(yè)競爭是難免的。
一是深入xx科技等20余家企業(yè)單位調研,實實在在幫助企業(yè)協(xié)調解決了一些具體問題。xx生物多年謀求在我縣建立生產基地一事得以落實,長沙明照學院擴征用地也順利摘牌,南方xx今年一季度出口已接近去年全年,xx茶業(yè)也由多年的出口供貨實現(xiàn)了向自營出口的轉變,幫促工作得到企業(yè)的好評。二是xx重工與中國xx工程有限責任公司、緬甸亞洲世界有限公司就緬甸國家標志性項目——首都內比都國際機場建設項目簽署總金額近2000萬美元的設備采購合同,xx科技在美國開展境外投資,興湘和竹木制品等企業(yè)擬在南非開設立銷售平臺,縣內幾大出口企業(yè)“走出去”步伐加快。xx重工德國貝德堡產業(yè)園在德國北威州科隆市舉行開業(yè)典禮。這是xx繼在印度、美國之后,在海外設立的第三個研發(fā)制造基地。項目達產后,年產工程機械產品3000臺,預計將實現(xiàn)年銷售收入3.5億歐元。
加強服務外包,承接產業(yè)轉移工作獲肯定。繼20xx年8月我縣被授予xx省首批承接產業(yè)轉移重點縣,20xx年被授予湖南省承接產業(yè)轉移工作先進單位后,經湖南省承接產業(yè)轉移發(fā)展加工貿易工作領導小組辦公室考評,今年我縣再度被確定為湖南省承接產業(yè)轉移發(fā)展加工貿易重點縣市區(qū),該項工作連續(xù)四年獲此殊榮。
提高認識,加強領導,現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展氛圍日趨濃厚。
明確將發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)擺在轉方式、調結構的重點位置,自去年成立xx縣現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展領導小組以來,堅持現(xiàn)代服務業(yè)與先進制造產業(yè)全方位融合互動的方針,堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的戰(zhàn)略,提出要像重視工業(yè)招商一樣重視現(xiàn)代服務業(yè)招商,要把產業(yè)區(qū)建設成為服務業(yè)發(fā)達的現(xiàn)代化新城區(qū)。成功召開長沙縣首屆現(xiàn)代服務業(yè)大會,吸引了上百家國內外企業(yè)與會。湖南恒廣大型城市綜合體項目、中國湖南商貿城等19個重點服務業(yè)項目在會上成功簽約,總金額達400億元。此次高規(guī)格、高質量的會議成為全縣發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的一個重要里程碑,為現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展氛圍。
完善政策,健全體系,現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。突出重點,創(chuàng)新方式,現(xiàn)代服務業(yè)項目成果喜人。雖然第三季度商務工作有了新的突破,但是仍存在明顯的困難和問題。一是許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺乏項目支撐或項目外向度不夠,導致引進利用外資規(guī)模不大,吸收外商直接投資總額偏小,利用外資質量和水平不高。二是社零增長后勁不足,增速減緩較明顯。三是由于受加工貿易大戶業(yè)績下滑、日本地震、國際局勢動蕩等因素的影響,全縣加工貿易指標出現(xiàn)了較大程度的下滑。四是商務發(fā)展的體制機制、商務干部隊伍素質與促進商務事業(yè)科學跨越發(fā)展要求的適應程度還有待提高。
公司第三季度工作總結主持詞篇六
在分管領導的正確領導下,積極應對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調勞資矛盾;盡力維護職工的合法權力;較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。
3月上旬,在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的第三季度工作會,會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經驗和做法,總結和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部,并對今年工作重點進行了安排。普遍反映,會議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經驗、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領職工為我市經濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
x月x日下午,xxx市長在市政府秘書長蒙建華、市經信委主任xxx、市總工會常務主席岳xx等領導的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工xxx和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長、總經理帶領企業(yè)領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關心,困難企業(yè)的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示非常感謝。
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個,其中困難企業(yè)12個,全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,困難職工20xx人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金xxxx萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。
x月x日上午,省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領導的陪同下,到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動合同”、維護職工合法權利等方面進行了督導檢查。兩家企業(yè)的主要領導帶領班子有關人員出面接待并進行了專項工作匯報,督導檢查組先后查看了有關資料并到車間進行巡視,對兩家企業(yè)的有關工作給予了很高的評價,特別是在依靠職工辦企業(yè),實行民-主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關部門領導陪同下赴縣區(qū)督導檢查。
x月x日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對第三季度工作進行了總結表彰,對人事變更進行了選舉。其中市經信委工會在全市第三季度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調,有的問題已經解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調解決之中。
積極和辦公室溝通情況,對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則,認真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴謹、清晰,保證了xx辦公區(qū)工作秩序運行正常。
公司第三季度工作總結主持詞篇七
辦公室的工作很無聊,但是就這樣在無聊的工作狀態(tài)下,三季度的工作已然過去,自己這三個月的工作是很充實的一個階段,雖說日常工作很枯燥,但是也是在幾個月的工作中找到的那份工作的樂趣,但是樂趣歸樂趣,工作還是要做好的,在三季度的辦公室工作中總結了自己的今年一直以來工作中出現(xiàn)的一些問題,三季度中結合前面兩個季度的工作內容,之前出現(xiàn)的一些工作問題得到了很大的改善,工作是要在無止境的探索當中才能夠正式自己的問題,要在不停的發(fā)現(xiàn)自己的問題,其實往往有時候工作取得成就,取得的成績這不是工作中唯一的收獲,還有一點就是在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的問題,發(fā)現(xiàn)了自己有待進步的地方,然后得到了改善,得到了解決,還有就是在日常的工作中找到了更好的工作方式,更加有效率的去辦事,這些都是自己值得驕傲的地方,不是僅僅局限于工作中取得的成績,往往還是要敢于發(fā)現(xiàn),三季度的工作說快也不快但是就是這么過去了,時間是進了一步了,但是工作也需要進步,為自己三季度的工作概述一下:
辦公室日常工作是很雜的,但是也在有天有序的進行中,在不斷的改燒中,在自己不斷的努力下尋找更好的工作狀態(tài),平時我的工作就是負責辦工作的文件整理,檔案整理,辦公室日常的工作報表,還有設備的一些維護保養(yǎng)等等工作。
平時是八點上班但是早早就上班的我,比別的就早了一步感受這美好的一天,早上的工作就一天當中最多的時候,要處理好前一天沒有完成的工作,要處理新一天的工作,文員工作也是各個部門工作中聯(lián)系的橋梁,日常的工作也有這一部分,需要搭建部門之間的聯(lián)系,及時處理好各部門之前工作上的交接,這很重要。在前面兩個季度的工作中這方面實在是做的不夠好,就是因為沒有及時的做好工作交接,導致了辦公室出現(xiàn)了工作失誤的事件,遭到了領導的批評,在經過那一次的事件之后,受到了一定的教訓,吸取教訓在三季度的工作中,我就更加的重視起來的了這個工作交接的問題,三季度的工作就再也沒有出現(xiàn)類似的事情了。
在辦公室的這種工作中總是能夠不斷的去改善工作,雖然說辦公室文員的工作是很多,要做的工作也是比較雜亂,但是自己還是有條不紊去對待,工作之中雖然出現(xiàn)過大大小小的事情,出現(xiàn)過自己沒有接觸過東西,這都不是問題。只有這樣在不斷的學習中去提高自己,去接觸這些東西,才能更好的工作。
公司第三季度工作總結主持詞篇八
在第三季度中,市政環(huán)境公司在全體領導班子的帶領下,認真學習、落實了集團安全會議和省市、集團文件精神,全力完成了集團部署的各項安全工作任務,加強了職工安全教育培訓工作,強化了職工應急處置能力,全面開展了安全隱患排查整治行動,進一步保障了公司安全生產的順利進行。
按照集團下發(fā)、轉發(fā)《哈爾濱市屬國有企業(yè)安全生產法制建設暨“百萬員工”大培訓活動方案》、《全市重點行業(yè)領域安全生產專項整治行動方案》、《建投集團消防安全大檢查百日會戰(zhàn)專項行動實施方案》等60余份安全生產文件的精神和要求,公司領導高度重視,逐級傳達學習,并由主要負責人牽頭,組織相關部門和人員制定各項工作的實施方案,全面開展動員部署,層層推進落實,全程跟蹤督導,切實把安全文件的精神和要求落實到人、落實到崗、落實到位,進一步加強了安全生產的監(jiān)督管理,為公司的安全生產提供了有力保障。
在加強作業(yè)現(xiàn)場日常安全巡查的基礎上,按照上級安全文件的精神和要求,公司邀請第三方服務機構的安全工程師和行業(yè)專家組成安全隱患排查小組,對公司機關、食堂和環(huán)衛(wèi)分公司機關、食堂、前進停車場、先鋒停車場、三環(huán)庫區(qū)、維修車間、鍋爐房、倉庫、浴室、配電間及建投環(huán)衛(wèi)公司直屬隊、陽明灘停車場、四環(huán)停車場等15個重要場所開展安全隱患排查。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,制定整改措施,規(guī)定整改標準,落實整改責任人,限定整改時限。同時,本著“誰檢查,誰復查”的原則,全程跟蹤督導,對整改完畢的隱患問題進行復查驗收,并適時開展“回頭看”,確保各項安全隱患整改到位,不反復。在第三季度中,共計開展了18次安全隱患大檢查,累計發(fā)現(xiàn)安全隱患問題60處,除部分正在整改的安全隱患問題外,其余的安全隱患全部整改到位。
按照公司領導的要求,各職責部門持續(xù)堅持開展公司直屬保潔作業(yè)隊每月二次、各市場化作業(yè)公司保潔作業(yè)隊每月一次的現(xiàn)場安全教育培訓。通過現(xiàn)身說法、真實案例分析,進一步講解遵守法律法規(guī)、公司管理制度、操作規(guī)程和落實安全保障裝備、安全措施的必要性,以及安全事故對自身、對家庭、對社會的危害性。在職工中樹立了“生命至上、安全第一、我的'安全我負責”和“安全措施不到位不作業(yè)、安全保障裝備不齊全不作業(yè)、作業(yè)環(huán)境不安全不作業(yè)”的安全觀念,達到了提高作業(yè)人員安全意識和安全事故預防能力的目的。在第三季度中,環(huán)衛(wèi)分公司共計開展現(xiàn)場安全教育47場次,累計受教育人達581人次。建投環(huán)衛(wèi)公司共計開展現(xiàn)場安全教育41場次,累計受教育人數(shù)達1034人次。
為檢驗《公司交通事故專項應急預案》的合理性和可操作性,提高全體作業(yè)人員在突發(fā)性交通事故來臨之際的自救能力和自救意識,最大限度降低事故造成的損失,提升公司交通事故應急機構的整體應急反應能力與應急技能,公司組織開展了公司20xx年度交通事故應急演練。通過模擬交通事故應急救援,直觀的展現(xiàn)了《公司交通事故專項應急預案》的響應程序,各應急隊伍的職責分工,應急救援的相關方法和技巧。進一步鍛煉了應急指揮人員的指揮協(xié)調能力、各應急隊伍應急救援聯(lián)動機制和配合能力、救援人員的現(xiàn)場應急處置能力,有效的檢驗了各應急隊伍的應急響應和應急處置能力及應急物資、設備的適用性,達到了鍛煉應急隊伍,檢驗應急預案,查找缺陷和不足,進一步完善應急預案的目的。
按照公司“百萬員工”大培訓活動方案的工作部署,公司邀請市安全生產專家、安全工程師李曉娟對我公司全體領導干部開展專項安全知識講座。通過對安全專業(yè)知識和法律法規(guī)的講解,切實增強了公司各級領導干部安全生產紅線意識、主體責任意識、法治意識,進一步提升了安全生產管理技能、知識水平和事故防范能力,達到為促進公司安全生產形勢持續(xù)好轉提供理論支撐和穩(wěn)固安全生產基礎的目的。此次專項安全知識講座受教育人員72人次。
為深刻吸取“8.25”火災的慘痛教訓,公司邀請黑龍江省安監(jiān)消防宣教中心的侯博宇主任和哈爾濱五進消防知識宣傳中心苑飛主任、喬偉教官分別對公司機關、環(huán)衛(wèi)分公司、建投環(huán)衛(wèi)分公司全員開展了消防安全知識講座,通過講解法律法規(guī)和消防安全專業(yè)知識、分析消防事故案例、觀看火災事故警示教育片,進一步普及消防安全知識,提高職工火災預防能力和消防應急處置能力,達到了促進職工做到消防安全“四懂”、“四會”、“五個第一”的目的。在第三季度中,共計開展消防安全知識講座3次,累計受教育人數(shù)達176人次。
為加強職工消防疏散逃生能力,公司組織開展了消防疏散逃生演練,通過設置消防疏散逃生體驗屋,使用消防演習煙霧彈模擬真實火災現(xiàn)場環(huán)境,讓職工體驗火災現(xiàn)場環(huán)境,演練火災疏散逃生,進一步促進職工掌握疏散逃生技能,提高組織疏散逃生的能力,確保職工面對火災能夠快速疏散逃生,減少人員傷亡。同時,為提高職工撲滅初起火災的消防能力,公司還組織開展了消防滅火演練,通過設置火盆,使用干粉滅火器進行實戰(zhàn)滅火,鍛煉職工熟練使用干粉滅火器撲滅火源,進一步提高的消防能力,確保職工能夠第一時間撲滅初起火災,減少火災損失。
在總結第三季度安全工作所取得成果的同時,我們要認真分析存在的問題和不足,加以完善,進一步夯實公司安全生產基礎。在今后的工作中,我們要繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,時刻把安全生產放在第一位,嚴格執(zhí)行公司安全生產管理制度,全面落實企業(yè)安全生產主體責任和崗位安全生產責任。同時,還要牢固樹立“生命至上,安全發(fā)展”的理念,糾正錯誤思想,把“被動”安全工作變成“主動”安全工作,全力完成各項安全生產工作任務,確保公司安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)固。
公司第三季度工作總結主持詞篇九
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為做好投資者教育工作,在xx年,公司上下把投資者教育工作作為公司一項重要工作來抓,通過認真組織,精心部署,結合公司經紀業(yè)務的開展,采取多種方式和手段,不斷切實做好投資者教育工作,不斷提高服務質量和專業(yè)管理水平,維護投資者合法權益。現(xiàn)將具體工作情況總結匯報如下:
一、完善投資者教育組織機構,建立健全相關法規(guī)制度
1、公司xx年投資者教育工作領導小組
為了做好投資者教育工作,保持工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性,公司對投資者教育工作領導小組成員進一步補充完善,由下列人員組成:
公司總部組長:嚴九鼎(分管經紀業(yè)務副總裁)
副組長:王力華(經紀事業(yè)部總經理)
成員:經紀事業(yè)部各綜合部門總經理、所屬各營業(yè)部總經理
上海分公司組長:李梓木(上海分公司總經理)
成員:上海分公司所屬各營業(yè)部總經理
2、繼續(xù)做好投資者園地建設工作
根據(jù)上級監(jiān)督部門對投資者園地建設工作的部署和要求,指導和督促營業(yè)部不斷完善營業(yè)部投資者園地建設工作,堅持做好投資者證券知識普及和風險揭示工作,幫助投資者理解“買者自負”的內在含義和樹立正確的投資理念,結合“打擊非上市股權買賣”活動,在營業(yè)網點醒目位置張貼告示和人員提示等方式,提醒投資者到合法的證券經營機構及基金代銷機構進行證券交易。
3、加強管理,對投資者教育工作內部檢查
為了加強管理,規(guī)范投資者教育工作落到實處,公司分別對各營業(yè)部進行內部檢查。檢查工作完成后,對投資者教育工作比較突出營業(yè)部給予了獎勵,對此項工作不力的營業(yè)部給予了批評。通過以上教育活動的開展與檢查,進一步增強了投資者參與活動的熱情,形成了風險教育活動準備工作與營業(yè)部之間完善相互促進、協(xié)調發(fā)展的良好局面。
4、開展形式多樣的投資者教育活動
繼續(xù)以形式多樣的投資者教育活動向投資者尤其是中小投資者傳授投資知識、傳播投資經驗、培養(yǎng)投資技能、倡導理性投資觀念、提示相關投資風險、告知投資者權利及保護途徑,進而提高投資者素質。
各營業(yè)部充分利用收市后、節(jié)假日開展形式多樣,內容豐富的投資咨詢活動,如繼續(xù)開辦股民學校,組織投資者交流投資心得等;維護好營業(yè)網點投資者信箱,通過投資者信箱,了解客戶的需求和建議,做好客戶的服務工作,提高服務質量;繼續(xù)重視并處理好客戶投訴工作,按照經紀業(yè)務客戶投訴管理體系的責任要求,重視并及時處理客戶各種投訴,嚴禁推諉搪塞客戶,切實維護投資者合法權益;做好證券新業(yè)務、新產品的知識普及和風險提示工作。
二、加大投入力度,保障投資者教育工作的有效進行
1、xx年,公司為投資者教育共投入45萬余元。具體印制投資者教育宣傳手冊4萬余冊、宣傳單4萬份、宣傳海報、展板、易拉寶80多套,開展社區(qū)投資者教育活動5次。這些宣傳物品的免費發(fā)放與擺置,系列社區(qū)投資者教育活動的舉辦,有效的提高了投資者教育的宣傳力度,使投資者更加明晰的了解證券市場投資機遇和風險。
2、設計模型,劃分投資者類型,為開展有針對性的投資者教育創(chuàng)造條件。我公司認為投資者教育的.效果是根據(jù)客戶的類型,進行有針對性的宣傳教育工作,其基礎是科學有效地劃分客戶類型,而簡單地依據(jù)調查表是難以有效劃分客戶的。我們認為較好的方式是通過客戶的交易行為判斷客戶類型,而分析客戶交易行為就需要對客戶的日常交易數(shù)據(jù),如日均交易筆數(shù)、每次委托數(shù)量、客戶資產、偏好品種等進行綜合分析,這就需要建立分析模型和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),通過模型有效分類后再按客戶特征開展投資者教育工作。
3、投資者教育工作納入績效考核。營業(yè)部的投資者教育開展情況將作為總部考核營業(yè)部的管理內容之一。投資者教育工作的內容和效果較難界定,因此如何實現(xiàn)量化是個難點,公司正在進行研究。目前正在做將營業(yè)部投資者教育工作與營業(yè)部執(zhí)行力評估相聯(lián)系的嘗試,在xx年的投教工作中還是顯現(xiàn)良好成效的。
4、加強非現(xiàn)場渠道宣傳。由于目前各網點現(xiàn)場客戶大幅減少,并有進一步降低的趨勢,鑒于此,我公司認為下一步投資者教育的主要信息發(fā)布途徑為網站、短信、報刊以及其他公共媒體等非現(xiàn)場渠道。特別是網站,公司正積極在網站開辟投資者教育專欄,采取互動方式開展投資者教育。
5、投資者教育工作是一項長期的工作,要把投資者教育工作作為公司規(guī)范化建設的重要組成部分,融入到公司的日常經營管理工作和各項業(yè)務操作環(huán)節(jié)中。公司將進一步完善投資者教育制度建設,促進該項工作有效落實。進行投資者教育必須化“要我做”為“我要做”,杜絕重客戶開發(fā),輕客戶風險評估;重業(yè)務規(guī)模,輕風險揭示;重投資推介,輕基本知識普及;重形式,輕實質內容等問題,既要對投資者進行風險揭示,使其明白“買者自負”的原則,更要對公司證券從業(yè)人員和營銷人員進行各項業(yè)務技能的培訓和考核,形成良性互動。
三、工作中存在的問題
雖然我公司在投資者教育方面做了大量工作,但仍有一些不足需要改進:
(一)投資者接受教育缺乏連續(xù)性,公司的投資者教育工作按照時間順序逐步開展,但個別投資者由于各種原因,不能經常定期參與,缺乏連續(xù)性。
(二)部分投資者教育工作的方式和內容還不能滿足投資者的需求。
在投資者教育的具體實踐中,存在著階段性、突擊性教育過多,常規(guī)化、經常性教育不夠的主要矛盾,在內容的準確性、科學性和性還有欠缺。
針對以上問題,我司將通過以下方式改進:
(1)加強公司信息技術中心和營業(yè)網點電腦設備日常維護工作,強化防范計算機病毒和木馬等安全性措施,確保行情、交易、通訊等設備正常運行。
(2)通過各種方式提示投資者切實提高自我保護意識,指導投資者有效妥善保護個人重要信息和密碼,提醒不設弱密碼等。
(3)進一步完善建立投資者教育工作過程中涉及的客戶滿意度調查和客戶回訪制度,切實從投資者投資偏好和風險承受能力著手提升服務質量和服務水平。
(4)進一步完善客戶的細分工作,根據(jù)不同客戶的收入狀況和投資經驗、風險偏好開展個性化的投資者教育工作,特別是要建立起一套針對非現(xiàn)場投資者落實投資者教育工作機制。
(5)針對當前基礎管理方面存在的問題,組織人員編輯案例,對公司內部員工開展鮮明的案例分析教育活動,以起到警示作用。
(6)加強員工職業(yè)操守教育,建立起公司投資者教育工作內部檢查和考核制度,納入到營業(yè)部和員工年終績效考核范圍。
四、下一季度工作安排
(一)高度重視,確定投資者教育工作的重點
公司確定了投資者教育工作的重點:一是多渠道、多層次地開展投資者教育工作;二是做好投資者園地建設;三是充分重視在證券投資咨詢活動中的風險提示工作;四是嚴格執(zhí)行各項業(yè)務規(guī)范;五是做好員工和客戶資風險教育培訓工作。
(二)因地制宜,多渠道、多層次地開展投資者教育工作
1、更新投資者園地,做好投資者園地建設工作,保證投資者園地欄目的及時更新,每個工作日至少更新一次。
4.張貼投資風險提示性公告、利用中天證券網站發(fā)布風險提示信息、充分利用短信、現(xiàn)場廣播等形式進行投資者教育宣傳發(fā)布、分發(fā)創(chuàng)業(yè)板投資者教育宣傳冊和宣傳單。
(三)不斷強化客戶回訪機制,充分利用一切機會對非現(xiàn)場客戶進行風險提示
充分利用crm的提示功能,既要加強對客戶的風險提示,又可以與客戶建立好情感溝通。并堅持設置專人接聽客戶咨詢服務電話,進一步提高咨詢服務人員的專業(yè)素質和服務質量,定期對核心客戶進行電話回訪,在處理糾紛、突發(fā)事件過程中要耐心、細致、周到、科學、公正。
(四)進一步整合投資者教育資源,拓寬渠道、創(chuàng)新方式、完善內容。
要結合前期投資者教育工作實踐情況,對目前分散的投資者教育資源進行整合,建立多層次的投資者教育體系,提供差異化的、相互補充的投資者教育服務。要針對不同投資者需求的特點,在普及證券基礎知識的同時,豐富投資者教育內容,創(chuàng)新教育形式,積極探索采用生動活潑、通俗易懂、寓教于樂的形式開展各項教育活動。要將投資者教育同受理投資者投訴結合起來,重視維權教育。此外,要在充分利用多種新聞傳播渠道的基礎上,進一步發(fā)揮主流媒體的作用,積極組織引導主流媒體加大投資者教育宣傳的廣度、深度,充分揭示市場風險,幫助投資者樹立正確的投資理念,增強風險意識和自我保護意識。
公司第三季度工作總結主持詞篇十
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xxx多個,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有xxx多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。以下是第三季度的工作總結。
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務水平,編制了《xx物業(yè)管理培訓材料》,舉辦物業(yè)管理工作培訓班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計xxx余人次進行專業(yè)培訓,同時還舉辦了物業(yè)項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質及服務意識。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,共指導10個物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過物業(yè)管理示范項目考評。
自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標程序,全力做好前期物業(yè)招投標活動的指導和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,根據(jù)我區(qū)實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應達到50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)xxx個,第三季度的任務基本完成。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務表決公平、公正、公開的原則,開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作,預留擴展至網絡平臺操作,可有多種投票方式。
進行試運行效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97。39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結果統(tǒng)計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本。
建立街道物業(yè)管理督導員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進一步貫徹落實《關于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調體系,各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導員,負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導、協(xié)調和監(jiān)督管理工作。
公司第三季度工作總結主持詞篇十一
今年第三季度,區(qū)水務系統(tǒng)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在市水務局和區(qū)安監(jiān)部門的具體指導下,認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,堅持以經濟建設為中心,以控制重大事故,杜絕一般事故為主線,不斷改進和加強安全生產工作。
一季度以來,我局通過宣傳發(fā)動、科學部署、著重檢查、加強水政執(zhí)法,嚴格整治等工作措施,充分利用水利安全信息網,嚴抓安全生產工作。一是每月由水利工程管理單位及各鎮(zhèn)辦水管所進行自查,自查結果在水利安全信息網進行填報,我局負責審查調研再上報市一級,二是由局組織排查,到9月止,我局分4組共出動檢查共達12人次(水政執(zhí)法排查另計),對水利安全進行檢查,共排查一般安全隱患17宗,落實整改17宗,整改率100%,現(xiàn)已整改完成5宗;水政執(zhí)法巡查6次,發(fā)現(xiàn)非法違法采砂行為1宗,已制止,違規(guī)打井抽地下水1宗,已發(fā)通知責令拆除;今年第三季度水務生產領域實現(xiàn)零事故。
(一)領導重視,措施有力
我局高度重視安全生產工作,成立了以局長為組長,分管各塊工作的副局長為副組長,各股室負責人為成員的安全生產活動工作領導小組,領導小組具體負責全區(qū)水利系統(tǒng)安全生產工作的組織、指導和督促檢查。
(二)嚴格落實“一崗雙責”,堅持誰主管,誰負責
我局制定《水務局安全生產工作制度》,并進一步落實安全生產“一崗雙責”制,各部門及局直屬單位負責人既是業(yè)務管理責任人,又是安全生產責任人,堅持“誰主管、誰負責”,局領導與各股室及直屬單位簽訂了安全生產責任書。
(三)開通網上水利安全生產信息上報系統(tǒng)
水利部在今年上半年開通了水利安全生產信息網,信息網操作要求嚴謹和細致,要求各單位要把管轄范圍的水利工程信息(包括工程責任人、位置、規(guī)模、經緯度、建設時間及單位等)要填寫清楚,各水利工程管理單位、各鎮(zhèn)辦水管所都要對所管轄范圍內的水利工程每月進行隱患排查,對排查的隱患情況要如實在系統(tǒng)登記,包括相關的責任人、整改方案、應急措施、整改進展情況等,再由我局審核后向市級報送。我局積極貫徹落實,組織我局所有直屬單位及各鎮(zhèn)辦水管所相關人員進行培訓。通過每月網上填報,進一步促進各單位加強對水利工程隱患的排查與整治工作。
(四)加強安全生產監(jiān)督檢查,及時消除事故隱患
加大安全生產檢查力度是消除工作現(xiàn)場事故隱患,保證安全生產的有效途徑。檢查時采取了自查與普查相結合,定期查與不定期查相結合,單位內查與局里抽查相結合的方法。在檢查過程中嚴格把關,本著督促、檢查、整改完善的原則,方法上采取現(xiàn)場看、查資料、看記錄、聽重點匯報,認真按照安全生產責任書的內容逐項考評量化。檢查時做到嚴、細、實,有的放矢,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,有效地遏制了安全事故的發(fā)生。具體排查情況如下:
1、對局屬物業(yè)、宿舍樓和辦公樓不定期開展安全、消防檢查,并經常提醒他們注意用電、用火安全,排查各類事故隱患,消除火災隱患,完善了消防安全基礎設施。
2、對全系統(tǒng)的車輛進行了專項清查,做到車輛安全管理心中有數(shù),定期追蹤排查隱患,確保了車輛安全。
3、結合汛期水利工程安全生產工作的要求,對全區(qū)水利工程進行隱患排查與整治工作。
4、堅持全面檢查集中整治的原則,對排澇站、水庫自備電源、水閘啟閉設施、防洪堤壩、水雨情監(jiān)察設施、供電變壓器等進行了認真的檢查維護。
(五)、加強水庫禁泳管理
夏日期間,我局管轄的沙田、大坑、雞心石水庫,違禁游泳的人有所增加,此行為違反有關保護水資源的有關規(guī)定,同時存在較大的安全隱患。故此,我局加強對水庫禁泳問題的管理,要求各水庫管理單位將《關于暑假期間學生到庫游泳安全問題的函》發(fā)至書庫所在的中小學、鎮(zhèn)辦、村委,要求他們多渠道的進行宣傳。同時要求管理單位完善警示標志,加強巡查力度和制止力度,并做好巡查記錄;同時爭取當?shù)卣坝嘘P部門的大力支持,使禁泳問題進一步得到解決。
(六)強化管理,嚴格執(zhí)法
我局開展水利安全生產執(zhí)法監(jiān)察工作主要針對在建工程經營單位和水政執(zhí)法兩方面進行:
1、在建工程:我局管轄范圍暫無在建水利工程,新的工程項目都正在辦理立項或相關報批手續(xù)。待工程建設施工開始后,我局將嚴格按水利工程安全生產建設管理規(guī)定進行督查與管理,嚴厲制止非法違法生產經營行為,確保安全施工。
2、水政執(zhí)法:主要是專項打擊水事非法違法行為。局安全辦聯(lián)合水政監(jiān)察大隊加強河道巡查,重點查處工程建設占用河道行為,不按規(guī)定向河道傾倒渣土違法行為,非法采砂以及非法打井開采地下水行為等。本季度,水政執(zhí)法巡查6次,發(fā)現(xiàn)非法違法采砂行為1宗,已制止,違規(guī)打井抽地下水1宗,已發(fā)通知責令拆除。
(一)繼續(xù)加強領導,進一步明確責任。為切實加強對安全生產工作的領導,領導小組定期和不定期召開會議,及時研究解決安全生產工作中存在的問題,層層落實安全生產責任。
(二)充分利用水利安絡系統(tǒng)。要求各單位及鎮(zhèn)辦水管所要高度重視,落實水利安絡系統(tǒng)填報工作,要嚴謹排查,認真填報。
(四)切實加強水利項目建設的安全監(jiān)管。水務局安全生產領導小組計劃下半年要結合全區(qū)面上在建的所有水利水電工程,采用拉網式巡查方式,徹底清查各類安全隱患。
公司第三季度工作總結主持詞篇十二
我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的部署和縣安監(jiān)局的要求,始終把安全生產工作擺在各項工作的首位來抓,不斷提高對安全生產重要性的認識,加大對安全生產工作的監(jiān)管力度,積極開展安全生產大檢查和安全生產專項整治活動,采取了切實有效的措施,為我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和經濟穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產環(huán)境,安全生產季度工作總結。
我們對安全生產領導小組進行了充實和調整,由鎮(zhèn)長王剛任組長,副鎮(zhèn)長宋德玉任副組長,成員由紀檢、司法、綜治、民政、派出所等職能部門組成,成立了安全辦公室,配備了專職人員,落實了辦公經費,健全了規(guī)章制度,建立了安全生產網絡體系,做到有人抓、有人管、有人查、有人辦,實實在在的把安全生產工作抓到底,使安全生產中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)并消除。
鎮(zhèn)安全生產領導小組堅持每月召開成員會議,分析安排安全生產中出現(xiàn)的問題,研究布置安全生產工作任務。堅持每周一次的學習例會,宣傳貫徹《安全生產法》、《省安全條例》及省市縣安全生產工作會議和有關文件精神,讓,提高安全生產干部素質隊伍建設。制定了安全生產管理制度,一是安全生產崗位責任制度,從鎮(zhèn)長到村主任,逐級明確了安全生產崗位職責;二是安全生產七項工作制度,即:安全生產行政責任追究制度、安全生產例會制度、安全生產教育制度、安全生產檢查制度、安全生產事故報告和調查處理制度;三是安全生產考核制度,實行安全生產百分考核,并印發(fā)到各村、各學校、各企業(yè)。
我們把安全宣傳工作放在首位,通過廣播、板報、標語、印發(fā)宣傳資料等多種形式,在群眾中廣泛開展安全生產宣傳教育,全面提高廣大人民群眾的安全意識。在全鎮(zhèn)形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的氛圍。
與各村、學校、企事業(yè)單位簽訂了《安全生產目標責任書》。堅持每月組織一次安全生產大檢查,對存在安全隱患的及時指出,并限期整改,確保了安全生產責任制的落實。我們共開展3次安全生產大檢查。一是道路交通和渡口安全大檢查;二是消防安全和食品安全大檢查;三是液化氣站點、成品油供應點安全大檢查;四是開展輪窯廠和企業(yè)安全生產大檢查。
我們聯(lián)合有關部門嚴厲打擊、非法銷售儲存行為,防范事故發(fā)生。同時配合相關部門抓好節(jié)日期間的水上和道路交通安全工作,進一步深化重點地區(qū)、重點行業(yè)的安全監(jiān)管,確保節(jié)日期間的穩(wěn)定態(tài)勢。
二是組織開展“中秋”期間的全區(qū)安全生產消防安全綜合大檢查活動,確保節(jié)日期間的安全。
三是扎實抓好夏季高溫季節(jié)和雨季汛期期間的安全生產工作。
四是按照國務院、盛市統(tǒng)一部署,將在第二季度深入組織開展火災隱患排查治理專項活動以及建筑領域、工礦企業(yè)、危險化學品和煙花爆竹、水上及道路交通等重點行業(yè)和領域的安全隱患排查活動。
五是組織安全生產宣傳月的集中宣教活動。繼續(xù)敦促基層及各類企業(yè)加大安全管理人員、農民工的安全培訓力度。
公司第三季度工作總結主持詞篇十三
根據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標,在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作,談談xx年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產品的切換,契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整,任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的.上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設,統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后,我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落落實。在業(yè)務操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業(yè)、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內,在服務水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領先地位,打造“服務最好的壽險公司”!
公司第三季度工作總結主持詞篇十四
第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產工作做如下總結:
1、第三季度接到管理中心《關于加強食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務,并對工作區(qū)和設備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分,使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了空調和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關于“服務禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”,“服務禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結:從第三季度的“安全生產”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶H斯芾磙D變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
公司第三季度工作總結主持詞篇十五
在加強作業(yè)現(xiàn)場日常安全巡查的基礎上,按照上級安全文件的精神和要求,公司邀請第三方服務機構的安全工程師和行業(yè)專家組成安全隱患排查小組,對公司機關、食堂和環(huán)衛(wèi)分公司機關、食堂、前進停車場、先鋒停車場、三環(huán)庫區(qū)、維修車間、鍋爐房、倉庫、浴室、配電間及建投環(huán)衛(wèi)公司直屬隊、陽明灘停車場、四環(huán)停車場等15個重要場所開展安全隱患排查。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,制定整改措施,規(guī)定整改標準,落實整改責任人,限定整改時限。同時,本著“誰檢查,誰復查”的原則,全程跟蹤督導,對整改完畢的隱患問題進行復查驗收,并適時開展“回頭看”,確保各項安全隱患整改到位,不反復。在第三季度中,共計開展了18次安全隱患大檢查,累計發(fā)現(xiàn)安全隱患問題60處,除部分正在整改的安全隱患問題外,其余的安全隱患全部整改到位。