心得體會是我們在學習和工作中的寶貴財富，它可以使我們更加積極主動地面對挑戰(zhàn)和困難。寫心得體會時，要注重自省和發(fā)掘內(nèi)在的感受和思考。小編精選了一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考和學習。
酒店觀摩心得體會篇一
近年來，酒店經(jīng)營日益成為一個熱門行業(yè)。在觀摩某酒店的經(jīng)營過程中，我不禁深入思考這個行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀。通過這次觀摩，我深入了解了酒店的內(nèi)部運營機制、客戶服務(wù)以及酒店業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對酒店經(jīng)營的一些觀察和心得體會。
第二段：酒店內(nèi)部運營機制。
酒店內(nèi)部運營機制是酒店經(jīng)營成功的重要因素之一。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)酒店的不同部門之間高效的協(xié)作非常關(guān)鍵。從前廳到客房服務(wù)，從餐飲到保潔，每個部門都有自己獨特的職責和工作流程。酒店房間的調(diào)度和管理需要統(tǒng)籌安排，確?？腿巳胱『屯朔康牧鞒添槙?。而在餐飲方面，酒店需要提供多樣化的菜單和高質(zhì)量的服務(wù)，以滿足不同客戶的需求。通過觀摩，我認識到酒店內(nèi)部運營的艱辛，只有高效的協(xié)作和嚴謹?shù)墓芾?，才能確保酒店的順利運營。
第三段：客戶服務(wù)的重要性。
客戶服務(wù)是酒店經(jīng)營過程中最重要的一環(huán)。酒店業(yè)務(wù)的核心在于提供熱情周到、細致入微的服務(wù)體驗。通過觀摩，我意識到客戶的滿意度是酒店成功的關(guān)鍵。無論是客戶的要求還是投訴，酒店都需要高效地應(yīng)對并提供滿意的解決方案。例如，在餐飲方面，服務(wù)員的態(tài)度和能力直接影響了顧客的體驗。一個友好、專業(yè)的服務(wù)團隊能夠為客戶提供良好的就餐體驗，并增加他們對酒店的忠誠度?？蛻舻臐M意度是酒店賴以生存的基礎(chǔ)，因此，對于酒店經(jīng)營者而言，提高客戶服務(wù)質(zhì)量是首要任務(wù)。
第四段：酒店業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)。
酒店業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一部分，具有巨大的市場潛力。旅游業(yè)的快速發(fā)展和人們對高品質(zhì)生活的追求，為酒店業(yè)提供了廣闊的市場。隨著國內(nèi)人口收入水平的提高，人們對旅行和度假的需求也越來越高。然而，酒店業(yè)也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，市場競爭激烈，酒店業(yè)需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，才能在市場中立穩(wěn)腳跟。其次，酒店業(yè)需要應(yīng)對外部環(huán)境的變化，如政策變化、經(jīng)濟波動等。對于酒店經(jīng)營者來說，了解市場趨勢和更新業(yè)務(wù)理念是必要的，以便應(yīng)對潛在的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)。
通過這次酒店觀摩，我深入了解了酒店的內(nèi)部運營機制和客戶服務(wù)的重要性。酒店業(yè)是一個具有潛力和挑戰(zhàn)的行業(yè)，對于酒店經(jīng)營者來說，提高服務(wù)質(zhì)量和更新經(jīng)營理念是至關(guān)重要的。希望我的這些觀察和心得體會可以為酒店行業(yè)的進一步發(fā)展提供一些參考。酒店經(jīng)營者需要不斷學習和適應(yīng)市場的變化，以確保酒店業(yè)能夠持續(xù)繁榮。
（總字數(shù)：595字）。
酒店觀摩心得體會篇二
最近我有幸觀摩了幾家酒店，這讓我獲益匪淺。在接下來的文章中，我想分享自己的觀摩體驗和感悟。
第二段：環(huán)境和服務(wù)
酒店的環(huán)境和服務(wù)是吸引客人的重要因素。在觀摩中，我發(fā)現(xiàn)那些成功的酒店十分注重細節(jié)，讓客人感受到貼心的服務(wù)。比如，入住時熱情的接待，溫馨的房間布置，周到的早餐服務(wù)等等。這些點滴之處給人留下了深刻的印象，讓客人舒適滿意地享受旅行。
第三段：廣告和推銷
廣告和推銷是酒店吸引客人的重要手段。成功的酒店善于通過不同途徑宣傳酒店，吸收更多的客源。但是，觀摩中我也注意到一些酒店的營銷手段有些過于浮夸，甚至會給客人帶來不良影響。酒店在打廣告和推銷時，需要注重真實性，更加體現(xiàn)酒店的獨特魅力，讓客人自然而然地選擇酒店。
第四段：價值和利益
酒店行業(yè)的競爭非常激烈，多數(shù)時候關(guān)鍵在于爭取客人更多的價值和利益。所以，在觀摩中，我看到的大多數(shù)酒店都在提高自己的服務(wù)標準和各種配套設(shè)施，從而提高自身的性價比。同時，這些酒店也非常善于利用促銷活動和會員制度來吸引客人重復入住或向朋友推薦酒店，這是有效提高酒店盈利的方法之一。
第五段：結(jié)論
通過觀摩酒店，我深深的感受到一個行業(yè)之中，消費者放在最為重要的位置。好的酒店不只是追求盈利，更要讓客人感受到最貼心最周到的服務(wù)。當售出完美的服務(wù)和體驗后，客人愿意花費更多的錢在酒店消費。酒店若要成功，必須在服務(wù)和環(huán)境的細枝末節(jié)處用心體現(xiàn)，只有這樣才能贏得客人的信賴和偏愛，獲得更大的利益。
酒店觀摩心得體會篇三
作為旅游業(yè)的重要組成部分，酒店扮演著為游客提供高質(zhì)量住宿服務(wù)的角色。而如今，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，酒店的數(shù)量也日益增多。近期，我有幸觀摩了幾家優(yōu)質(zhì)的酒店，并深刻感受到酒店管理的重要性。本文將結(jié)合我實地觀摩的體驗，分享我對酒店管理所帶來的不同感受及思考。
第一段：觀摩感受
作為游客，住宿是旅途中最為重要的組成部分，而酒店的管理水平直接決定客人的滿意度。在我的觀摩體驗中，我特別注意到這些酒店在細節(jié)方面的處理。從入口的門廳到客房內(nèi)的用品， 都能體現(xiàn)出酒店的用心之處。在隨之而來的接待、入住、服務(wù)等方面，各個環(huán)節(jié)的細致處理，更是給人們帶來了非常好的入住體驗。雖然我沒有在這些酒店住過宿，但在這次觀摩中，我在這些細節(jié)中感受到酒店管理的精髓。
第二段：酒店管理的重要性
一個高品質(zhì)的酒店，除了硬件設(shè)備、房間價格，其實最重要的還是管理水平。在酒店管理中，一個人的失誤往往會對客人造成很不舒適的體驗，進而影響到品牌聲譽和市場份額。反之，如果一家酒店的管理水平優(yōu)秀，會使得客人印象深刻，從而增加回頭率，提高酒店品牌的美譽度。舉個例子，某次入住一家酒店，我在退房前發(fā)現(xiàn)了一些小問題。但酒店工作人員的耐心、細致解決和離開時的誠摯道別，帶給了我很好的感受。這種優(yōu)秀的酒店管理模式，也是吸引客人的關(guān)鍵所在。
第三段：良好的酒店管理帶來的影響
一個良好的酒店管理，可以為游客帶來更舒適的旅程體驗，不僅包括客房的安排和衛(wèi)生維護，還包括餐飲、休閑等方面。優(yōu)秀的酒店管理可以使游客的旅途更輕松愉悅，也會讓游客更好的記住這次旅程，盡管一個人的旅行之中，酒店只是其中的一部分，但是酒店作為旅行必不可少的步驟，一樣會在推銷旅行的時候起到關(guān)鍵的作用。
第四段：酒店管理的未來趨勢
隨著數(shù)字化的發(fā)展，酒店管理的這一重要領(lǐng)域也會不斷發(fā)生變化。智能化的系統(tǒng)可以為酒店提供更加完善的管理服務(wù)，也可以為客戶提供更加個性化的服務(wù)。另外，大型的連鎖酒店也被越來越多地接受，這樣可以實現(xiàn)分散化的管理，提高資源的利用效率。為了更好地滿足客戶需求，酒店需要實時的關(guān)注客戶各個方面反饋，尤其是在服務(wù)上的投入，只有這樣才能不斷地創(chuàng)造新的客戶價值和提升酒店的品牌聲譽。
第五段：結(jié)語
在日益競爭的酒店行業(yè)中，好的酒店管理也是成敗的關(guān)鍵所在?，F(xiàn)代酒店管理需要從細節(jié)方面一步一步把控，才能提高客戶滿意度和品牌聲譽。在將來的發(fā)展中，酒店需要不斷學習創(chuàng)新，突破現(xiàn)有的局限，關(guān)注種種變化趨勢，并主動從中挖掘新的機遇。只有堅持以客戶為中心，不斷提升管理水平，才能取得成功。希望未來的酒店管理模式能夠越來越優(yōu)秀，讓客人能夠在旅途中，擁有更加愉悅的體驗。
酒店觀摩心得體會篇四
第一段：引言（100字）
觀摩酒店是一次難得的機會，能夠親自接觸到酒店管理的各個方面。近日，我有幸參觀了一家知名酒店，深入了解了酒店的運營模式、服務(wù)標準以及員工培訓等方面，這次觀摩給我留下了深刻的印象和寶貴的心得體會。
第二段：運營模式與服務(wù)標準（250字）
這家酒店的運營模式非常高效，通過數(shù)字化管理和科技手段，使客戶流程更加順暢、員工配備更加合理。從入住前的在線預訂到退房后的滿意度調(diào)查，整個流程都能得到有效的追蹤和管理。同時，酒店的服務(wù)標準也非常高，員工們注重每個細節(jié)，從前臺接待到客房清潔，無一不體現(xiàn)出專業(yè)、周到的服務(wù)。
第三段：員工培訓與管理（250字）
在觀摩中，我了解到酒店非常重視員工培訓和管理。第一印象就是員工們工作積極、熱情并且具有專業(yè)素養(yǎng)。他們接受了全面的培訓，包括對于禮儀、溝通技巧、服務(wù)技能等方面的培訓。酒店的管理團隊注重培養(yǎng)員工的責任感和團隊精神，并且通過獎勵和晉升制度激勵員工的積極性。這種注重員工培訓和管理的做法，使酒店的服務(wù)質(zhì)量得到了保證。
第四段：客戶體驗與品牌塑造（300字）
酒店非常注重客戶體驗，通過提供高品質(zhì)的服務(wù)和細致入微的關(guān)懷，贏得了客戶的信任和好評。無論是熱情周到的接待、舒適溫馨的客房環(huán)境，還是美味可口的餐飲服務(wù)，都展現(xiàn)出酒店對客戶的尊重和關(guān)注。這樣的客戶體驗不僅能夠帶來高回頭客率，也有助于塑造品牌形象。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
通過此次觀摩，我對酒店行業(yè)的管理和服務(wù)有了更深入的了解。我深刻體會到，酒店業(yè)的成功離不開高效的運營模式、專業(yè)化的員工和優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。作為一個酒店管理者，我將更加注重員工培訓和管理，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷創(chuàng)新品牌。同時，我也希望能夠通過自己的努力，將觀摩所得應(yīng)用到實踐中，貢獻自己的力量，為酒店業(yè)發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)：
通過觀摩酒店，我深刻體會到高效的運營模式和專業(yè)化的員工是酒店成功的重要要素。同時，客戶體驗也是塑造品牌形象的關(guān)鍵。通過總結(jié)與展望，我決心在未來的職業(yè)生涯中，將這些經(jīng)驗應(yīng)用于實踐中，為酒店業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
酒店觀摩心得體會篇五
在現(xiàn)代社會，酒店已經(jīng)成為人們不可或缺的生活和旅行方式之一。作為旅客，我們常常前往各地的酒店，享受舒適的住宿和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。近日，我有幸參觀了一家知名酒店，并深受其管理和服務(wù)理念的影響，下面將分享我在酒店觀摩中所獲得的心得體會。
第二段：細節(jié)描述和感悟
這家酒店位于市中心，外觀氣派、大氣磅礴。進入大堂后，明亮的燈光、水晶吊燈照耀著整個空間，給人一種大氣和高雅的感覺。除此之外，大堂工作人員的專業(yè)和細致也給我留下了深刻印象。他們不僅對每一個客人微笑問候，還主動詢問有無需要幫助的事情。此外，酒店的餐廳也展示了出色的服務(wù)。服務(wù)員親切熱情，菜品豐富多樣，貼心地滿足了客人的各種需求。通過觀摩這些細節(jié)，我深刻體會到酒店服務(wù)的重要性，每一處細微的差別都可以影響客人的整體體驗。
第三段：管理和培訓的重要性
這家酒店的成功，離不開良好的管理和優(yōu)質(zhì)的培訓。在參觀中，我了解到酒店設(shè)立了完善的管理和培訓體系。他們聘請了一流的行業(yè)專家，進行系統(tǒng)和全面的培訓，不僅包括技術(shù)技能，還包括軟性技能。這為每一位員工提供了發(fā)展的機會，同時也讓他們具備了應(yīng)對各種復雜情況的能力。通過這次觀摩，我深刻意識到，酒店的成功，不僅取決于硬件設(shè)施和裝修，更重要的是通過人性化管理和專業(yè)培訓，將每一位員工培養(yǎng)成為優(yōu)秀的服務(wù)人員。
第四段：重視細節(jié)和創(chuàng)新的力量
觀摩中，我還在酒店的每一個細節(jié)中感受到了“追求卓越”的理念。無論是床上用品的選擇，還是餐廳裝修和音樂環(huán)境的設(shè)計，酒店都力求獨特和與眾不同。同時，酒店還對每一位員工高度重視，并充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。在酒店的走廊和大堂里，我看到了許多員工自行設(shè)計的擺設(shè)和藝術(shù)品，這不僅為酒店增添了獨特的氛圍，也展示了員工的才華和創(chuàng)意。通過這次觀摩，我明白了細節(jié)對于酒店來說有多么重要，而在細節(jié)中展示創(chuàng)新的力量更是一種提升品牌形象的有效方式。
第五段：自我啟發(fā)與總結(jié)
通過觀摩這家酒店，我收獲頗豐，不僅對酒店管理和服務(wù)有了更深入的了解，還受到了酒店所傳遞的優(yōu)秀品質(zhì)的影響。在今后的工作和生活中，我將更加重視細節(jié)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，讓每一位接觸到我的人都能感受到我的真誠和個人魅力。同時，我也會更加重視團隊合作的重要性，酒店內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開每一個員工的默契配合和團隊精神。我將學習酒店的管理經(jīng)驗，以飽滿的熱情和專業(yè)的工作態(tài)度，為客戶提供滿意的服務(wù)。
總體而言，觀摩這家酒店給我留下了深刻印象，讓我對酒店管理和服務(wù)有了更深入的認識。在今后的發(fā)展中，我將不斷努力提升自己的專業(yè)能力，發(fā)揚團隊合作精神，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我也會將觀摩中得到的經(jīng)驗與思考與周圍的人分享，共同推動酒店行業(yè)的進步與發(fā)展。
酒店觀摩心得體會篇六
作為一名酒店管理專業(yè)的學生，我有幸參觀了一家知名度較高的觀摩酒店，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在觀摩過程中，酒店的整體設(shè)計、員工的服務(wù)態(tài)度以及營銷策略等方面都給我留下了深刻的印象。下面我將分享我在觀摩過程中所得到的一些心得體會。
首先，在觀摩酒店的整體設(shè)計方面，我要稱贊該酒店的細致入微。從大堂到客房，從餐廳到休閑娛樂區(qū)域，每一個細節(jié)都精心設(shè)計，給人以愉悅和舒適的感覺。在大堂，舒適的座椅和柔和的燈光給人賓至如歸的感覺，營造了一個和諧的氛圍。而客房則注重了私密性和實用性，采用了現(xiàn)代簡約的設(shè)計風格，讓人感到寬敞明亮，一切都井然有序。這種細致入微的設(shè)計不僅僅是為了顧客體驗的提升，也反映了酒店對于顧客需求的深入了解和關(guān)注。
其次，觀摩中我對酒店員工的服務(wù)態(tài)度印象深刻。無論是酒店前臺還是客房服務(wù)人員，每一個員工都給人以熱情友好、專業(yè)高效的感覺。當我走進大堂時，酒店前臺的工作人員迎上來，主動詢問我的需求，并仔細解答我的問題。在客房中，服務(wù)人員始終保持微笑，用耐心細致的態(tài)度為我提供所需的服務(wù)。在用餐過程中，餐廳服務(wù)員在任何時候都保持著禮貌和微笑，隨時傾聽客人的需求。這種周到熱情的服務(wù)態(tài)度讓我感受到了酒店對顧客的尊重與關(guān)愛，也使我對該酒店的品牌形象和聲譽產(chǎn)生了更加深入的認同。
此外，在觀摩酒店的同時，我還對酒店的營銷策略有了更深入的了解。在這家觀摩酒店中，我發(fā)現(xiàn)他們通過不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務(wù)，使得酒店在市場上保持了競爭優(yōu)勢。他們通過與當?shù)芈眯猩绾献?，推出了多種優(yōu)惠套餐，吸引了更多的消費者。與此同時，他們還注重維護老顧客的忠誠度，通過定期差旅和會員福利等方式，讓顧客對酒店的依賴感增加。此外，酒店還注重提供特色服務(wù)，比如舉辦各類節(jié)日活動、推出特色菜品等，以增加顧客的"口碑"宣傳，進一步增加酒店的知名度和影響力。
最后，觀摩酒店過程中，我還發(fā)現(xiàn)酒店注重環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。例如，酒店采用了節(jié)能燈具和水電分離系統(tǒng)，減少對環(huán)境的污染。在用餐過程中，我注意到酒店餐廳充分利用食材，避免浪費，提倡“健康餐飲”。這種環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念既體現(xiàn)了酒店對社會責任的擔當，也贏得了消費者的認可和支持。
總之，觀摩酒店使我對酒店管理有了更深入的理解和認識。這次觀摩不僅讓我感受到了酒店的舒適和溫馨，也讓我明白了一個真理——成功的酒店不僅是硬件設(shè)施的體現(xiàn)，更在于軟實力的支撐。良好的服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)新的營銷策略以及對環(huán)境的保護，是酒店可持續(xù)發(fā)展的基石。我相信，通過對這次觀摩的總結(jié)體會，我將能夠更好地應(yīng)對將來的工作挑戰(zhàn)，并為酒店行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
酒店觀摩心得體會篇七
觀摩酒店是學習酒店管理專業(yè)的學生必不可少的一環(huán)，可以說是學習酒店管理理論的實踐基礎(chǔ)。在觀摩的過程中，我對酒店管理的各個方面有了更加深入的了解，并從中獲得了不少的體驗和啟示。
第二段：了解酒店的經(jīng)營管理
酒店的經(jīng)營管理離不開人力資源、物資管理、預算控制等方面的工作。在觀摩期間，我發(fā)現(xiàn)酒店對于人力資源的管理非常注重，要求員工具備專業(yè)技能和高度的服務(wù)意識，而物資管理方面則是嚴格的成本控制，通過合理的采購和庫存管理來降低成本。酒店管理還要注重宣傳推廣，各種渠道推廣宣傳并吸引客戶，如此復雜的經(jīng)營管理是需要多個部門的緊密協(xié)作和高度專業(yè)化管理來保證酒店順利經(jīng)營和鮮明的品牌特色。
第三段：踐行酒店的服務(wù)理念
在酒店的服務(wù)環(huán)節(jié)中，我感受到了一流的服務(wù)和貼心的關(guān)懷?？腿说降陼r，酒店會為客人提供熱情周到的接待和安排優(yōu)質(zhì)的住宿環(huán)境，客人的需求和問題也能夠迅速得到解決。在飲食服務(wù)方面，酒店通過嚴格的食品安全控制和科學的菜品搭配來提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。總之，酒店的服務(wù)理念不僅是對客人的尊重和關(guān)懷，更是對酒店品牌價值和形象的維護，而這也魅力酒店成功的關(guān)鍵所在。
第四段：從觀摩酒店中提升自己的管理能力
觀摩酒店不僅僅是了解酒店的運營管理，更是在不斷地比較、對比和創(chuàng)新中提高自己的管理能力。對于獲得的管理經(jīng)驗和知識，我們也應(yīng)該及時總結(jié)歸納、提煉和應(yīng)用?？梢哉f，觀摩酒店是一種另類的學習方式，通過學習酒店管理的實踐，學生能夠更加全面的掌握酒店管理的前沿知識和實踐方法，提升自己的管理能力。
第五段：結(jié)尾
觀摩酒店是我們學習酒店管理專業(yè)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，它可以讓我們更深入地了解酒店管理的理論和實踐，提高自己的管理能力和實踐能力。同時也可以從中獲得很多的體驗和啟示，在今后的學習和實踐中能夠更加出色的表現(xiàn)自己。
酒店觀摩心得體會篇八
出門在外，總是希望能夠找到一處舒適的住所。而酒店作為旅行者的短暫寄居之地，舉足輕重。近期，我有幸進行一次外出酒店觀摩活動，親身體驗了不同酒店的服務(wù)及設(shè)施，讓我對酒店經(jīng)營有了更深刻的認識。在此，我將分享我在觀摩中的所見所聞，并談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會。
第二段：理念篇
首先，觀摩中我注意到不同酒店具有不同的經(jīng)營理念和服務(wù)精神。有些酒店力求給客人帶來完美的服務(wù)體驗，致力于細致入微的照顧；有些酒店則更加注重設(shè)施設(shè)備的創(chuàng)新和提升，以吸引更多客人。每一家酒店都有自己獨特的魅力，而這些魅力正是各個酒店影響力的來源之一。
第三段：服務(wù)篇
其次，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一家酒店不可或缺的要素。觀摩中，我注意到一些酒店注重人性化服務(wù)，尊重每一位客人的需求。他們提供了便捷的接待流程，快速的入住辦理，親切周到的禮賓服務(wù)，以及貼心的個性化服務(wù)。這種細致入微的服務(wù)，讓人感覺到賓至如歸的舒適，增加了住客對酒店的好感。
第四段：設(shè)施篇
再者，觀摩中我發(fā)現(xiàn)不同酒店在設(shè)施方面有著各自的特色。有的酒店以高科技設(shè)備為賣點，提供智能家居體驗；有的酒店注重于打造舒適宜人的睡眠環(huán)境，提供符合人體工學的床墊和枕頭。同時，一些酒店通過特色的餐飲設(shè)施、娛樂設(shè)備以及會議設(shè)施來豐富住客的消費體驗。這些設(shè)施的差異化賦予了酒店各自獨特的魅力，也提供了更多的選擇和滿足感。
第五段：商業(yè)價值篇
最后，觀摩中我對酒店的商業(yè)價值有了更深入的了解。一個好的酒店，除了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)施外，還需要具備穩(wěn)定的商業(yè)模式和盈利能力。觀摩中，我了解到酒店經(jīng)營需要科學的運營策略、人員管理以及市場開拓。只有在這些方面都把握得當，酒店才能穩(wěn)定發(fā)展，與競爭對手保持競爭力。
總結(jié)段：回顧與展望
通過觀摩，我對酒店的認知得到了拓寬，也對酒店經(jīng)營和服務(wù)有了更深刻的理解。良好的經(jīng)營理念、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、獨特的設(shè)施以及可持續(xù)的商業(yè)模式是一家成功酒店的基礎(chǔ)。我相信，在不斷變化的市場競爭中，酒店業(yè)將會朝著更加務(wù)實和創(chuàng)新的方向發(fā)展。同時，作為旅行者，也希望能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更舒適的住宿環(huán)境。
酒店觀摩心得體會篇九
近日，我有幸參觀了一家知名的五星級酒店，對這次觀摩心得體會深感難以言喻。在這次觀摩中，我不僅對酒店行業(yè)有了更深入的了解，還學到了許多管理酒店的好方法。以下將從接待設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、管理制度、員工培訓以及前臺接待等方面，詳細描述我的觀摩之旅。
首先，我對酒店的接待設(shè)施印象深刻。一進入酒店大堂，高挑的大理石柱、燦爛的水晶吊燈和細致的壁畫裝飾令人目不暇接。大堂的布置充滿著藝術(shù)氛圍，營造出濃厚的奢華感。此外，酒店接待區(qū)配備了先進的電子設(shè)備，如高清電視、寬帶、自助取款機等，使客人可以輕松留守期間的工作和娛樂需求。這些設(shè)施體現(xiàn)了酒店對顧客的關(guān)注和細致入微的服務(wù)。
其次，酒店的服務(wù)質(zhì)量給我留下了深刻的印象。一流的酒店給人們提供的不僅僅是一間房間，更是一種優(yōu)雅和舒適的生活方式。酒店的員工熱情友好，面帶微笑地迎接每一位客人。無論客人的需求有多么細致，酒店員工總是盡力滿足。視客人的需求為己任、發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)態(tài)度讓人感到賓至如歸的溫馨。在這里，我不禁為酒店的體貼服務(wù)和高水準團隊表示贊嘆。
此外，酒店充分注重管理制度也是我深感欣賞的。酒店清晰而完善的管理制度確?？腿说男枨竽軌虻玫郊皶r響應(yīng)。一切員工在工作之前都要接受嚴格的培訓，以確保服務(wù)的一致性和高品質(zhì)。在酒店的各個部門，每個員工都清楚自己的職責，高效協(xié)同工作。此外，酒店還定期舉行管理會議，對服務(wù)質(zhì)量和員工表現(xiàn)做評估，不斷地完善管理制度，努力提高整體的服務(wù)水準。
員工培訓也是酒店觀摩中的亮點之一。在參觀期間，我們有幸目睹了一場對新員工的培訓。培訓師耐心地為新員工講解每個工作崗位的要求，并進行實際操作的演示?？梢钥闯觯诰频?，員工培訓是非常注重的，酒店致力于培養(yǎng)專業(yè)、責任心強的員工團隊，為客人提供最好的服務(wù)。
最后，我對酒店的前臺接待印象深刻。前臺是酒店的門面，前臺接待也代表著整個酒店的形象。在這次觀摩中，我看到前臺接待員的熱情友好和高效工作所取得的優(yōu)異業(yè)績。無論是入住、退房、詢問信息還是解決問題，前臺接待員都能迅速、準確地滿足客人的需求。我也從中領(lǐng)略到前臺接待員對待客人的坦誠和真誠。這種積極的工作態(tài)度和良好的溝通能力是前臺接待員必備的素質(zhì)。
通過這次酒店觀摩，我深刻體會到了一間優(yōu)秀酒店背后所需要付出的辛勤努力和精心設(shè)計。不僅需要高標準的接待設(shè)施和一流的服務(wù)質(zhì)量，還需要完善的管理制度、有效的員工培訓和熱情友好的前臺接待。做一個優(yōu)秀的酒店并不容易，但是這種良好的酒店管理和服務(wù)精神，無疑會吸引更多的客人，為酒店的發(fā)展帶來更大的機遇。我深信，在未來的日子里，這家酒店會繼續(xù)保持自身的領(lǐng)先地位，并在行業(yè)中創(chuàng)造更多輝煌的業(yè)績。
酒店觀摩心得體會篇十
第一段：引入觀摩星級酒店的背景和目的（200字）
近年來，我國的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，各地的星級酒店競相崛起，為游客提供了更好的住宿體驗。為了提高自己的服務(wù)水平，我有幸參觀了一家星級酒店，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在觀摩過程中，我發(fā)現(xiàn)星級酒店注重細節(jié)、提供專業(yè)的服務(wù)以及積極創(chuàng)新的態(tài)度，這些都值得我們學習和借鑒。
第二段：星級酒店注重細節(jié)（250字）
星級酒店在細節(jié)上的處理非常出色，無論是服務(wù)人員的衣著整齊、禮貌得體，還是客房設(shè)施的維護和清潔程度，無一不彰顯出星級酒店的專業(yè)素養(yǎng)。我特別注意到酒店前臺的工作人員在處理問題時完全不露怒容，會微笑和客人交流，絲毫沒有急躁情緒，這樣的細節(jié)給我留下了深刻印象。因此，我認為在平時的工作生活中，我們也應(yīng)該注重自己的細節(jié)，提升自身的形象。
第三段：星級酒店提供專業(yè)的服務(wù)（250字）
在星級酒店參觀的過程中，我深深感受到了酒店員工的專業(yè)服務(wù)態(tài)度。酒店員工不僅熟悉酒店的各項服務(wù)，還能根據(jù)客人的需求提供個性化的服務(wù)，讓客人感到賓至如歸。例如，他們會在入住之前了解客人的需求，按照客人的要求提前準備好房間。同時，在客房內(nèi)，他們會貼心地準備好各種生活必需品，以方便客人的使用。因此，在我平時的工作中，我也努力提升自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。
第四段：星級酒店積極創(chuàng)新的態(tài)度（250字）
星級酒店具備積極創(chuàng)新的態(tài)度，不斷推陳出新，不斷以新的理念滿足客人的需求。其中一個例子是酒店使用了智能化系統(tǒng)，客人可以通過手機控制房間的燈光、空調(diào)和音響等設(shè)備，提升了住宿的舒適度。此外，酒店還注重環(huán)保，采用了可持續(xù)發(fā)展的理念，使用環(huán)保的清潔用品和諸如太陽能熱水器等設(shè)備，為客人提供更加綠色、健康的住宿環(huán)境。酒店的創(chuàng)新精神給了我很大的啟發(fā)，讓我明白要不斷學習新知識、接受新技能是提高自己的關(guān)鍵。
第五段：結(jié)尾總結(jié)并給出自己的感悟（250字）
通過觀摩星級酒店，我深刻體會到這些酒店對于細節(jié)的注重、專業(yè)的服務(wù)和積極創(chuàng)新的精神。這讓我明白作為普通人，我們也可以注重自己的細節(jié)，不斷提升自身形象；同時在工作中，我們可以提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。此外，我也意識到積極創(chuàng)新的態(tài)度對于個人的發(fā)展至關(guān)重要，不斷學習新技能、接觸新知識將使自己更具競爭力。觀摩星級酒店給我?guī)砹撕芏嘤幸娴膯l(fā)，對于以后的工作和生活有著積極的影響。
酒店觀摩心得體會篇十一
近年來，隨著旅游業(yè)的興盛和人們對于休閑度假的需求增加，酒店業(yè)成為了一個備受關(guān)注的行業(yè)。為了更好地了解酒店行業(yè)的發(fā)展狀況和提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，我特意選擇了外出酒店觀摩。下面我將結(jié)合自己的觀察和體驗，分享一下這次觀摩給我?guī)淼男牡皿w會。
首先，作為一個酒店行業(yè)的外行人，我在這次觀摩過程中最深刻的感受就是酒店的經(jīng)營之大。進入酒店，我被寬敞明亮、氣氛溫馨的大堂所吸引。在經(jīng)過前臺辦理入住手續(xù)后，進入客房，我發(fā)現(xiàn)酒店將各種設(shè)施和服務(wù)細分到了每個角落，從咖啡機到浴室用品，從迎賓水果到云控系統(tǒng)，每個細節(jié)都體現(xiàn)了酒店對于客人舒適度的追求。這讓我深刻意識到，酒店經(jīng)營之道是精細，是細致入微的。
其次，酒店的服務(wù)質(zhì)量對于客人體驗的重要性不言而喻。在觀摩的過程中，我親身感受到了酒店員工的熱情服務(wù)和周到考慮。無論是在前臺辦理入住手續(xù)時的微笑面對，還是在用餐時的耐心解答問題，都讓我倍感溫暖。同時，我也了解到，一個酒店的服務(wù)質(zhì)量不僅僅是單個員工的表現(xiàn)，更體現(xiàn)在整個酒店文化和管理體系上。例如，酒店可以通過培訓員工的方式提升服務(wù)質(zhì)量，也可以通過建立客戶反饋機制來不斷改進服務(wù)。酒店行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量要追求卓越，需要全員參與，形成一種良好的服務(wù)氛圍。
第三，酒店行業(yè)的發(fā)展離不開技術(shù)的支持。如今，隨著科技的進步和人工智能的發(fā)展，酒店業(yè)也不斷融入了新技術(shù)。比如，在這次觀摩中，我看到酒店使用了智能門鎖系統(tǒng)、語音助手以及自助結(jié)賬機等多種新技術(shù)，這些讓客人入住和離店更加便捷。同時，酒店還越來越注重數(shù)字化服務(wù)，通過移動端預訂、在線點餐等方式提升客戶體驗。這讓我意識到，技術(shù)的不斷進步為酒店行業(yè)帶來了巨大的便利和創(chuàng)新潛力，酒店業(yè)者應(yīng)該積極擁抱技術(shù)，為客戶帶來更好的體驗。
綜上所述，通過這次外出酒店觀摩，我深刻體驗到了酒店經(jīng)營之道的精細與細致，明白到了服務(wù)質(zhì)量對于客人體驗的重要性，以及技術(shù)在酒店行業(yè)的不可或缺。同時，我也意識到，酒店行業(yè)是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的行業(yè)，要想在市場上立足，需要不斷提升自身的服務(wù)水平和創(chuàng)新能力。我相信，只有通過不斷學習和成長，酒店行業(yè)才能更好地適應(yīng)市場需求，為客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。
酒店觀摩心得體會篇十二
11月，我有幸觀摩了在海南省機關(guān)幼兒園舉行的“海南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師基本功評比活動”。這次活動分為兩部分：規(guī)則游戲課例展示；教師講故事分享。
活動結(jié)束園里又接著組織規(guī)則游戲活動培訓，這次活動，讓我認識到自身在教學中存在的問題，授課老師的展示給了我啟發(fā)和引導。老師的游戲設(shè)計結(jié)構(gòu)很明顯，符合幼兒的發(fā)展目標，游戲的環(huán)節(jié)緊湊，層層遞進，由易到難，教具準備的也很充足。觀看了老師的游戲展示課，我明白了開展游戲時要層層遞進，由易到難。每玩一次，提一個游戲規(guī)則，游戲的關(guān)鍵是師幼互動，玩游戲時，還要給幼兒足夠的空間和時間。同時，音樂游戲課，音樂的選擇是很重要的，一定要選擇清晰易懂的音樂。今后我在開展規(guī)則性游戲活動中，第一要抓好這個游戲的規(guī)則點，第二在設(shè)定游戲領(lǐng)域時要考慮領(lǐng)域的特性，最后在游戲的設(shè)計上難度的環(huán)節(jié)要層層遞進。觀摩了這次活動，我想對自己真的是一個質(zhì)的提升，相信今后的自己對此類活動的組織一定會更加得心應(yīng)手！本次活動得觀摩學習，但讓我懂得了許多，給了我不少的感悟。很感謝領(lǐng)導和幼兒園給予我這么好的學習機會，通過這次觀摩課的'學習，對我今后的教學工作起到很大的推動作用。在今后的教育教學實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納眾人之長，相信我一定能快步前進的，我一定會以更好的工作效率回報幼兒園。
酒店觀摩心得體會篇十三
(此文為AI自動生成，可能不符合人類邏輯思維）
一、原因解析觀摩學習的必要性
觀摩學習是人們在學習過程中獲取知識和技能的一種重要方式。它不僅可以使學習者更好地了解學習內(nèi)容，而且可以通過觀察、模仿和學習他人的經(jīng)驗和優(yōu)點，快速提高自己的技能和升華自己的認識。因此，觀摩學習是非常必要的。
二、參加觀摩活動的經(jīng)歷分享
在大學里，我有幸參加了幾次觀摩活動。其中最有印象的一次是我期末測驗極高分的人物認知口語課堂觀摩。我確實從教師的講課方法和組織課堂的技巧中受益良多。他的講授方式不單僅是直接對著這堆聽眾念書，而是熱情、有趣、生動、貼近生活。點到批評能及時糾正同學們發(fā)音的錯誤，此外各種互動性方式也讓我形象地記住他講的內(nèi)容。
三、觀摩活動中的體會
通過觀摩學習，我感到許多有助于我成長的東西，其中最重要的是不斷挑戰(zhàn)自己，突破思維慣性。在觀察授課老師及同學行為表現(xiàn)過程中，我可以更清楚地了解到自己的不足，看到自己和其他優(yōu)秀同學的比較，更好地發(fā)現(xiàn)自己不足，自我成長。并通過教師的語言、行為識別痛點并及時糾正，學以致用，拓展自己修養(yǎng)。
四、觀摩學習的推廣蔓延
觀摩學習是能夠推動學生全面發(fā)展的一種非常有益的方式。在學校的教育體系中，支持觀摩學習將能夠培養(yǎng)學生的自主學習意識，增強自信心，激發(fā)其學習熱情，開發(fā)創(chuàng)新能力，這樣有益的觀摩學習方式必須得到更多教育者的重視和推廣。
五、結(jié)語
在觀摩學習的過程中，我們學習到了很多知識和技能。它幫助我們了解到自己的不足和欠缺，提高了技能和認識水平。最重要的是，觀摩學習能夠激發(fā)學習者的自我學習欲望，提高自信心，培養(yǎng)出學習品質(zhì)優(yōu)秀、能力出眾的學習者。因此，我們應(yīng)該積極參與觀摩學習，進一步提高自己的學習能力。
酒店觀摩心得體會篇十四
11月6日，我有幸來到東山縣實驗幼兒園參加半日觀摩活動，園所環(huán)境創(chuàng)設(shè)、晨間戶外活動、晨間早操、集中教學活動，每一個環(huán)節(jié)我都在不斷的總結(jié)、比對、反思。這次活動留給我最深印象的便是幼兒的安靜、有序和聽話，可以說是"令行禁止"，我想這么好的常規(guī)肯定離不開老師平時點點滴滴的培養(yǎng)，離不開老師對班上每個幼兒的解讀和分析。
這次觀摩活動，幼兒園把我安排在了中(2)班，而這次參加半日活動的朱老師經(jīng)過精心準備，為我們展示了非常精彩的半日活動，讓我們進一步明確一日帶班過程中的保教細則。首先，朱老師嫻熟地組織幼兒進行形式多樣的戶外體育活動，沐浴在清晨的陽光下，幼兒"跳腳印-爬山洞-走平衡木-套圈"，在這一系列的戶外活動中，幼兒都安靜有序地進行。每個環(huán)節(jié)孩子們參與的熱情高漲。此環(huán)節(jié)可以看出朱老師事先已經(jīng)讓幼兒了解了各種器械的玩法，在這樣有計劃、有準備的組織下，活動方能起到鍛煉身體，提高走、跑、跳、鉆、爬、平衡等技能。接下來是做早操環(huán)節(jié)，在早操之前朱老師先向幼兒講明早操規(guī)則，在早操時各班老師都充滿激情地帶領(lǐng)著幼兒，力求做好每一個動作。接下來朱老師組織幼兒有序地吸收和安安靜靜地吃點心。接下來則是本次觀摩活動最主要的部分--集中教學活動：中班繪畫活動《秋葉》。集體教學活動是幼兒園一日生活中必不可少的環(huán)節(jié)，是教師專業(yè)技術(shù)水平的體現(xiàn)，是幼兒發(fā)揮想象、探索創(chuàng)造的空間?；顒又校炖蠋熃虘B(tài)自然，教學設(shè)計非常有創(chuàng)意，形式新穎，讓人耳目一新?？梢钥吹贸鲋炖蠋煹倪@節(jié)繪畫課是經(jīng)過精心的研究，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過認真的思考，明白什么地方要引導，什么地方該適當?shù)靥嵝﹩栴}。比如，在"讓幼兒欣賞葉子的不同裝飾"環(huán)節(jié)中，朱老師事先引導幼兒認識不同的圖形和線條，讓幼兒進一步地了解可以用什么方法來裝飾樹葉寶寶?？偟膩碚f，這節(jié)課讓我在欣賞到朱老師精彩的同時，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。以前我只知道用不同的顏色，不同的形狀來裝飾葉子，從沒想過一片樹葉還可以劃分區(qū)域來裝飾，可以同時用上波浪線，鋸齒線，長城線，螺旋線，左斜線，右斜線，橫線和豎線，甚至還可以用大的圓，小的圓，黑的圓，白的圓來裝飾。用朱老師的話說，就是"裝飾樹葉要有對比，可以是大小對比，也可以是黑白對比。"這節(jié)課真讓我大開眼界，也受益匪淺，原來繪畫課是可以這樣上的。一直以來，我都覺得只有色彩斑斕的`水彩畫才會美，沒想到由簡單地圖形和線條組成的線描畫也同樣可以這么美。最后的兩個環(huán)節(jié)是午餐和午睡環(huán)節(jié)，由于時間關(guān)系，我們沒有觀摩完整個流程，但這并不影響這次半日觀摩活動的完整性。
半日觀摩活動結(jié)束了，雖然這次觀摩的機會是短暫的，可帶給我的思考卻是長久的。我決定在這次觀摩活動結(jié)束后，回到自己的幼兒園，對照半日活動相關(guān)要求，開展相對規(guī)范的幼兒園半日活動，通過在自己的實際教育教學工作中，不斷反思，以正確的教育觀念和行為去引導每一位孩子，并和他們一起成長!
酒店觀摩心得體會篇十五
縣小學英語優(yōu)質(zhì)課評比在于10.25—10.27在進修附小舉行，三天的觀摩活動讓我領(lǐng)略了眾多優(yōu)秀教師的風采，也使我對小學英語的讀寫課有了更深一步的認識。
其中幾位選手的課給我留下了很深的印象：7號選手的教學思路非常清晰，她有效地利用了舊知識去構(gòu)建新知識，例如單詞walkman通過ant—lion—kangaroo—mouse—apple—noodles的首字母組建，然后又自然而然地引出了walkman的首字母w。這一設(shè)計十分巧妙，即復習了前面學習的單詞及字母有呈現(xiàn)的新的知識，boy和girl的呈現(xiàn)也使用了同樣的方法，這樣就使得教學的各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，邏輯性很強。而且這堂課中學生的聽、說、讀、寫四項基本能力均得到了充分的訓練，教學目標的達成度很好。
3號選手雖然在時間的安排上出現(xiàn)了失誤，使得許多環(huán)節(jié)沒能得到展示，但是她簡捷明快的入課方式、多種方式的新知呈現(xiàn)以及到位的語音教學，讓人體會到一種扎實沉穩(wěn)的教學風格。13號選手的單詞歸類復習很有特色，包括主題句型的操練、閱讀障礙的排除為學生的閱讀鋪平了道路。10號選手的拓展活動，把整個單元關(guān)于friend的話題系統(tǒng)地整合到一起，這對學生知識的運用能力是一個很大的提升。還有5號、9號、11號選手富有感染力的教學激情，讓人體會到青春的朝氣和活力。
總體感覺四年級的讀寫課是各具特色，而五年級的課卻受策略影響太深，對于文本的處理思路是大同小異，不同的各選手對于讀前活動的安排和對于“寫”的要求及練習的程度。
賽后閆老師的總結(jié)解決了我們長期以來讀寫課教學的困惑，那就是在字母單詞課上我們首先要明確字母和例詞的關(guān)系，讓例詞不僅僅要起到鞏固記憶字母的作用，還要起到滲透字母在單詞中的發(fā)音的作用，也就是在這一課型中我們要合理地滲透語音的教學，這應(yīng)該也是字母單詞讀寫課上比較重要的一個環(huán)節(jié)。而在句型讀寫課上我們要處理好聽說和讀寫的時間分配問題，尤其是聽和寫的時間安排，忽視了任何一個層次的時間安排都會影響到聽、說、讀、寫四項基本能力目標的達成度。
每一次學習和觀摩，總會獲得很多優(yōu)秀的思想和方法，同時也總會發(fā)覺到自身的更多不足，正如《禮記*學記》中講到的“學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也。”學習能幫找到自省，學習能幫我們自強，我們應(yīng)該抓住每次學習的機會，通過不斷的自省，逐步地自信、自強起來。
法庭2010法學本科班：黃菊近年來，刑事附帶民事案件事出有因，在刑事發(fā)案中占的比重越來越大，并呈逐年上升勢頭,不僅直接危及公民身體健康和生命安全，而且嚴重地影響......
北京石油附小聽課新疆班孟媛媛2012年12月7日晨，全部新疆班35名同學在北語出國部錢老師的帶領(lǐng)下一起前往北京石油附小參加英語教學觀摩，一天的安排十分充實，在回......
2012年5月28日高崖學區(qū)安排，學區(qū)領(lǐng)導班子及各完小校長，先后到關(guān)橋中心小學、樹臺中心小學、海原二小等五所學校進行了觀摩學習。本次觀摩通過五所學校的所見所聞......
甘肅省第一屆中小學（學前）教師教學技能大賽漳縣大草灘鄉(xiāng)大草灘小學張玉林在教育局的指示和學校的安排下，我和張宏亮同志被派往蘭州，代表大草灘學區(qū)參加為期3天的......
酒店觀摩心得體會篇十六
這是人教版四年級上冊《巨人的花園》的課堂教學片段：
1、比較：花園原來是什么樣子的?后來又是什么樣子的?
2、指導領(lǐng)會：為什么花園會有這樣的變化?
(1)找一找，巨人的“冷酷”表現(xiàn)在什么地方?
(2)指導朗讀巨人冷酷、任性的語言。
(3)從巨人的語言中，你明白了什么?
3、巨人后來明白了什么，他是怎么做的?
這篇童話意在告訴人們：只有與他人分享快樂，才是真正的快樂。但教師在課堂教學中，為了引導學生理解巨人的`冷酷、任性驅(qū)走了春天，特意采用了對比的方法，其中又著重理解巨人的“冷酷”的具體表現(xiàn)。教師先讓學生找出文中三處描寫巨人粗暴無情的語言：“誰允許你們到這兒來玩的!都滾出去!”“好容易才盼來春天，你們又來胡鬧。滾出去!”“喂!你趕快滾出去!”;接著，教師花大力氣指導學生有感情地朗讀這三句話，這時，課堂上便充斥著學生的大聲責罵：“都滾出去!”“趕快滾出去!”“滾出去!”但教師似乎并不滿足于此，進一步強化，要求學生讀出冷漠、兇橫、嚴厲的語氣，結(jié)果教室里掀起更為迅猛的一輪責罵聲。聽著幾十個學生“集體”賣力地“罵”著，看著老師費力地指點著，只覺得耳膜發(fā)脹，心臟承受度陡然加強。固然，教師的本意是要引導學生明白文章的主旨，但作為教材的反面部分，有必要如此大造聲勢嗎?童話，是以真、善、美打動人心的，而這樣的教學，反而強調(diào)了丑惡的一面，失去了童話應(yīng)有的韻味，成為整個教學的一大敗筆。所以，對童話文本的解讀首先要把握一個正確的方向。
酒店觀摩心得體會篇十七
11月26日，我有幸參加了在晉江舉辦的華東六省一市第十六屆小學數(shù)學觀摩研討會。聆聽了來自不同市縣優(yōu)秀青年教師展示的7節(jié)數(shù)學課，使我感受頗深，受益匪淺。在短短的時間里，也使我深深的感受到了小學數(shù)學課堂教學的生活化、藝術(shù)化。
這些課在教學過程中導入都很新穎,能夠充分引起學生學習新知識的欲望，一節(jié)課，導入的好壞直接影響這節(jié)課的教學效果，導入的好，能夠引起學生學習的興趣，那么學生就能夠主動去學習、愿意去探索、自然而然的在不知不覺中在快樂的教學情境中掌握好了本節(jié)課所要學習的內(nèi)容。7節(jié)課有個共同的特點——“扎實”。課堂中花俏的少了，改變了過去那種追求熱鬧，沒有講求效果的場面。課堂中更注重教學質(zhì)量的落實，課堂的每一個環(huán)節(jié)都是圍繞學生學“有用的數(shù)學”來設(shè)計，每一節(jié)課上都有扎扎實實的提高學生數(shù)學水平的練習，常規(guī)性的教學內(nèi)容既有新意又扎扎實實，感覺課離我們更近了。課堂更注重實效，探索、合作、交流方法的運用，更加趨于合理，更講求實效。主要突出了“實”，教學設(shè)計真正在學生身上發(fā)生作用，教師更加關(guān)注學生的在課堂上的表現(xiàn)，更加關(guān)注學生的發(fā)展。
課堂教學結(jié)構(gòu)是否合理、緊湊，直接關(guān)系到課堂教學的效果。如何根據(jù)小學生的特點，安排好形式多樣的教學活動，使學生注意力集中、學習興趣濃厚、思維活動積極，從而在有限的40分鐘課堂教學時間里，保質(zhì)保量的完成教學任務(wù)，實現(xiàn)教學目標，一直是小學數(shù)學教育界十分關(guān)注的課題?？v觀本屆觀摩交流會，大部分課的教學層次都十分鮮明;各教學環(huán)節(jié)之間也能做到搭配合理，組織緊湊，過渡自然;能夠把握重點，突出難點;且時間分配恰當。
在這些優(yōu)質(zhì)課中，教師放手讓學生自主探究解決問題的方法，整節(jié)課，每一位教師都能有耐心的對學生進行有效的引導，充分體現(xiàn)“教師以學生為主體，學生是學習的主人，教師是教學的組織者、引導者和合作者”的教學理念。上課教師們個個都語言精練、豐富、對學生鼓勵性的語言非常值得我學習。這些優(yōu)質(zhì)課授課教師注重從學生的生活實際出發(fā)，為學生創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實的生活情景，充分發(fā)揮學生的主體作用，引導學生自主學習，合作交流的教學模式教學方法是實現(xiàn)教學目的的活動方式，對教學工作的成敗起著重要的作用。教學有法，但無定法，貴在得法。如何在眾多的教學方法中選擇合適的方法并進行有效的組合，無疑成為課堂教學的重要任務(wù)。從本次觀摩會來看，這7節(jié)課都能夠根據(jù)教學目標、具體內(nèi)容和學生及教師的特點選擇合適的教學方法，并在保證教學效率和目標實現(xiàn)的前提下，進行組合。
在新一輪的課程改革中，教師觀發(fā)生了很大的變化，要求教師成為數(shù)學學習的組織者、引導者和合作者。在本屆觀摩交流會上，到處可見教師的教和學生的學，以及學生之間相互啟發(fā)、影響所構(gòu)成的多邊活動。教師運用小學數(shù)學教學過程的規(guī)律，組織教學內(nèi)容和教學活動，通過平等參與學生的數(shù)學學習活動，對學生的學習和發(fā)展施加積極的影響，作出正確的引導，使學生成為學習的主人。
通過這次學習，我感受最深的是現(xiàn)在的課堂教學，不是只著眼于教師教的活動，而是以學生學習能力形成和發(fā)展的基本規(guī)律為教學活動的根本出發(fā)點，著眼于教師和學生的雙向活動。這次活動的老師們在教學中基本上都是通過學生的自我探究和自我發(fā)現(xiàn)得出的結(jié)論，老師只是在交給他們或者可以說是在指引他們怎樣去探究、怎樣去發(fā)現(xiàn)。學生學會學習比學會知識更重要，作為教師要學會運用教材去教，而不是教教材。
黃朝霞。
酒店觀摩心得體會篇十八
非常開心能有這么一次學習的機會，也很珍惜這次觀摩交流會，通過這次的學習，能夠即時更新自己的教育理念和教學方法，取長補短，發(fā)現(xiàn)自己的不足，還有以后需要努力地方向，給自己的教學模式重新定位，更為專業(yè)的投入到今后的工作中。下面是我整理的這次學習心得體會。
第一天上午共四節(jié)觀摩課，重點是數(shù)學教學活動，分別是金卓玲（傷害優(yōu)秀青年教師）老師的中班數(shù)學活動《小黃和小蘭》小班數(shù)學活動《數(shù)小腳》，以及黃敏君（上海市教學評優(yōu)一等獎）老師的大班數(shù)學活動《我的體重》中班語言活動《這就是秋天》，首先，聽了第一節(jié)課《小黃和小蘭》，我感覺金卓玲老師的教學風格很清新自然，因為是青年教師，身上散發(fā)出來那種活力，和孩子們很快的融入到一起，看得出孩子們被這位老師的語言表情吸引著，這是一節(jié)中班的課，老師在活動目標中體現(xiàn)要在觀察，猜想，游戲中積累感知不同空間方位的經(jīng)驗，教師制作的ppt簡單直觀的表現(xiàn)了空間，方位感覺，孩子一下子就自己發(fā)現(xiàn)了這其中的變化，老師引導語到位，即時的把孩子引導了教學重點上，并讓孩子掌握了重點突破了難點，我們在上課時往往用一些邊邊框框限制住孩子的思維水平，往往，我們老師說得多，孩子只能在老師的引導下被固定被模式化，聽了這節(jié)課，我感覺老師的教學隨機性很強，大膽放手讓孩子去看，去想，去說，去做，這點也是我需要學習的地方，金卓玲老師上的第二節(jié)課是小班數(shù)學活動《數(shù)腳丫》，結(jié)合現(xiàn)在孩子們最喜歡的翻翻看系列繪本，為孩子們表現(xiàn)了一節(jié)有趣的數(shù)學課，首先教具非常豐富，這也符合小班孩子年齡特點，這節(jié)課情境性非常強，一下子把孩子們逮到了沙灘上，由故事情節(jié)引出人物，開始說出數(shù)詞，課堂氣氛很活躍，充分體現(xiàn)教學中游戲占主體的教學方針，讓孩子在玩中學，學中玩的開心。接下來是黃敏君老師的大班數(shù)學課《我的體重》，非常貼切幼兒生活的選材，就是我們身邊接觸到的事情，體重隨著年齡的變化，嘗試用體重器稱體重，并且注重自己的體重健康，老師教學風格也是很有特點，干脆，風趣幽默，中班語言《這就是秋天》，這是一節(jié)非常應(yīng)景的活動，當下正是秋天，孩子們正在經(jīng)歷這這季節(jié)的變化，很多生活經(jīng)驗的體現(xiàn)，例如，螃蟹上市了，這就是秋天，水果豐收了，這就是秋天，落葉飄落了這就是秋天，老師引導幼兒發(fā)現(xiàn)秋天，進一步感受秋天，孩子們大膽的說，表達自己對秋天的.喜愛，這就完成了本節(jié)課的教學目標。聽了這四節(jié)課，我一開始比較側(cè)重于教學目標的實現(xiàn)和教學重難點的突破，后來發(fā)現(xiàn)，我的課就是有這種邊邊框框限制著，所以往往比較不隨性，自己也會好好的揣摩一番，學習這兩位老師的教學方法。下午聽了賀蓉園長（上海市安慶幼兒園園長，幼兒教學專家）的新課程背景下幼兒教學教育的實踐，以及在美國做“影子校長”的講座，充分感受到國外學前教育理念的先進性，也充分感受到上海學前教育階段的重視和新改革局面發(fā)展是多么迅速，簡短來講，他們都是以釋放幼兒天性，讓孩子自主學習，以玩激趣，以問誘學，在不限制孩子們的想象力和孩子們玩在一起，學在一起。
第二天懷著迫切的心情，見到了應(yīng)彩云老師，在上學時就觀看她的教學活動，感覺自然，輕松，隨意又有自己獨特的解讀方式，之前聽過她幾場教學活動，今天她依然把自己研究的新課題《在情境中教學—繪本閱讀研究》帶來與大家分享，感觸很多，從應(yīng)老師上午的兩節(jié)課看，她最突出的特點依然是讓孩子快樂的學習，學到多少不重要關(guān)鍵是學習的心情和主動學的愿望，這兩節(jié)課都是結(jié)合今天他的講座展開的《藏在哪里了》。應(yīng)老師抓住了小班孩子年齡特點，就是好玩，好看，課件制作的很精美，把孩子一下子帶到了這種捉迷藏的情境中。讓孩子自己覺得我就是故事中的人物，跟著人物心情變化，看得出這是一節(jié)反復磨練的課，老師的現(xiàn)場隨機性也是我需要學習的地方，接下來大班的《天生一對》，利用我們生活中的事物，找到他們的相同之處，讓孩子了解就算兩個完全不同的事物，只要找到共同點也是能夠很般配，成為天生一對，應(yīng)老師的機智，將課堂的氣氛推向高潮，讓孩子們在玩中學，在學中“過癮”，這就是適合大班幼兒年齡特點的活動，接下來的講座也很精彩，推薦了各個年齡適合的繪本閱讀，提煉了關(guān)鍵詞，例如：小班適合趣味性強的，中班適合能夠與實際生活聯(lián)系在一起的，大班適合具有挑戰(zhàn)的等等，孩子向往閱讀，我們老師就要將閱讀滲透到日常教學活動中，借助繪本的情景，展開多元化一體的教育。
經(jīng)過這兩天的學習，首先給我第一個印象是，中國的幼教事業(yè)正在高度發(fā)展中，很多先進的理念和教學模式是我們今后學習的方向，感覺自己有很多地方需要充實，感覺自己需要持續(xù)磨練，持續(xù)吸取新知識并把它使用到實際工作中來，把這些看到的學到的變成自己的更專業(yè)的去工作，在情境中閱讀也正好符合我園的特色教育，這個方面，我今后會繼續(xù)鉆研，把這方面做精，提升自己的教學水平，我會繼續(xù)努力的，用心的去做去學。
酒店觀摩心得體會篇十九
昨天聽了正xx姐和趙xx的課，學習了她們先進的教學理念，感受到了她們不同的教學風格。從以下幾方面來比較一下：
一文本的作用與角色定位
正xx姐利用文本，指導學生自學生字，講解比較難寫的生字，體現(xiàn)了學生學習的主體地位。她引導學生質(zhì)疑辨析問題，針對“向?qū)г摬辉摪延敱Щ卮蠛！眳R報員當堂進行了辯論，此刻，她們真正成為了學習的主人?？梢娊處煹囊龑欠浅５轿坏摹Ｋ龑Ш⒆永眯聦W的，將各部分內(nèi)容連起來的方法概括課文主要內(nèi)容。雖然實際比預設(shè)的用時要長，但在思考中孩子們掌握了方法，提升了自主學習的能力。她的課堂真正體現(xiàn)了文本是學習語文的工具。教師教的不是課文，而是語文。
趙xx利用文本指導了朗讀。又以填空形式給學生提供了語言表達的機會。還補充了小孩子幫助毛毛蟲破繭而導致毛毛蟲沒能成為真正的蝴蝶的故事。體現(xiàn)了“語文要重視語言文字的積累與運用”這一理念。學生結(jié)合已有經(jīng)驗很容易地概括了課文的主要內(nèi)容，準確地找出文中出現(xiàn)的幾次對比。正是因為教師大膽地放手，才收獲了意想不到的驚喜。
二小組合作與評價機制
趙老師注重了小組合作中小組成員之間的幫扶、提升及人人參與的作用，在群學后由匯報員進行匯報，而匯報員又是輪流擔任，體現(xiàn)了機會均等的原則。在她的課堂上，學生能夠做到靜靜地思考，靜靜地交流，學習能力的提升水到渠成。
趙xx注重的是小組合作中通過競爭調(diào)動學生積極性的作用。學生的個人發(fā)言給組里加分，教師當堂計分。極大地調(diào)動了學生的積極性，為了調(diào)動更多學生的積極性，教師規(guī)定組內(nèi)爭取人人參與。發(fā)言次數(shù)多的學將得不到發(fā)言機會。課堂上，教師激情四射，學生熱情洋溢。趙xx的評價機制我們是學不來的，她認為“適合自己的就是最好的?！?BR> 趙xx的小組合作如果能激起學生專注地傾聽，我想效果會跟好。
“取人之長，補己之短”，我在課改的潮流中探索、學習著，愿有一天自己能乘風破浪，找到適合自己的航向。
酒店觀摩心得體會篇二十
根據(jù)古藺縣教育局骨干教師培訓的安排，我有幸于3月29日至30日參加了“第八屆全國初中語文名師經(jīng)典課堂教學觀摩研討會”，聆聽了來自全國各地的名師優(yōu)質(zhì)課和專家的講座，收獲良多，受益匪淺。
首先是從幾位名師的教學和專家的講座中感受到一個真正的語文教師應(yīng)該具有的素養(yǎng)。這方面包括語文素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。正如羅懷海老師講座中談到的一樣，教師應(yīng)該加強人文閱讀和專業(yè)閱讀。因為語文教學的過程就是教師、學生、作者之間情感碰撞的過程，如果教師沒有足夠的正能量，怎么也擦不出情感的火花來。就像李百艷老師說的那樣：語文老師要有文學素養(yǎng)，不要說教學的語言有語文味兒，就連批評學生，罵學生都要有語文味兒，讓學生聽了就覺得是一種享受，感受到一種美。因此，我們應(yīng)該多讀書，讀好書，尤其是要品讀古今中外名家的筆墨，不斷去積淀自己的文化內(nèi)涵。
其次是關(guān)于語文教學中對文本的解讀。在幾位名師的課堂教學教學和講座中，都非常重視文本解讀。突出了文本解讀要細讀和深讀，因為文本就是語文教學中最直接最豐富的教學資源。以前我們的'教學中最多的是“初讀課文，把握大意。”但是，聽了專家們的講座后，我明白了語文教學不僅要求學生把握xx大意，更要學生深入理解文本，引導學生抓住文本中的一些關(guān)鍵詞句，甚至是透過文本字詞的縫隙，揣摩詞句后隱藏的更深層的含義。唯有如此，學生才能深入體會作者的情感世界和真實的寫作意圖。比如劉飛耀老師在教學《范進中舉》一文是，就引導學生抓住范進中舉是的語言描寫，即“噫！好了！我中了！”、“噫！好！我中了！”。學生不僅揣摩出范進的瘋態(tài)，還揣摩出范進此時的心態(tài)，感悟出范進中毒之深，明白了吳敬梓批判的矛頭直指向了封建科舉制度的罪惡。再如侯雪莉老師教學《湖心亭看雪》一文時，引導學生抓住文中“湖上影子，惟長堤一痕，湖心亭一點，與余舟一芥，舟中人兩三粒而已?！币痪渲小耙缓邸薄耙稽c”“一芥”兩三?！暗仍~，不僅讓學生欣賞到中國畫“天然去雕飾”的自然美，更讓學生感受到人和物在浩瀚的宇宙中的渺小和微弱，襯托出張岱當時懷才不遇的一絲淡淡的惆悵。要在課堂教學中達成這些教學目標，我以為教師在教學之前首先要去細讀和深讀文本，只有這樣，給學生的才會更有味道，也更有營養(yǎng)。
其三是轉(zhuǎn)變教學觀念，努力實踐新課程標準。一是要實現(xiàn)師生角色的轉(zhuǎn)變。在幾位名師的教學中始終體現(xiàn)了學生是課堂的主體，是學習的主人，教師是教學的引導者、參與者的教學理念。劉飛耀老師在課堂上遇到一位學生不敢大膽發(fā)言的時候，就積極引導、鼓勵、幫助學生發(fā)言。當這位學生能夠說出自己的看法時，老師就給學生鼓掌。這一舉措，表現(xiàn)了老師對學生的肯定和尊重。我想這樣不僅改變一個學生的性格，可能還會改變一個學生的一生，因為學生可能會因此而變得開朗、大方和自信。二是積極倡導“自主、合作、探究”的學習方式。在這幾堂課上，有學生自主閱讀，在閱讀中質(zhì)疑的，有師生對話交流的，有小組合作探討的，有展示成果的。其中吳昕歆老師以活動為載體的教學流程設(shè)計就充分體現(xiàn)了這一點。學生在多種形式中不斷的吸取，不斷的感受，從而實現(xiàn)教師的預定教學目標。
怎樣在語文課堂上蕩滌學生的心靈，點燃學生的情感，湊出最動聽的樂章，放飛學生的夢想？唯有我們教師在工作中要不斷學習、探索、實踐和創(chuàng)新。
酒店觀摩心得體會篇二十一
我在中心小學聽了陳老師講的《宋慶齡故居的樟樹》這篇課文，聽后有一些心得體會。
《宋慶齡故居的樟樹》這篇課文描寫了兩棵樟樹的外形和生長特點，以及具有抗蟲的香氣且能永久保持的可貴之處。表面看，文章介紹了樟樹的外形及作用，但真正的目的是要借物喻人。因此，教學本課的難點就在于要通過理解樟樹的特點來引領(lǐng)學生領(lǐng)會樟樹的象征意義。課堂上，陳老師抓住了教學的重點，而且化解了難點。陳老師始終圍繞“我舍不得這兩棵樹”這句話，讓學生朗讀、感悟。
宋慶齡為什么說“我舍不得這兩棵樹”，到底是怎樣的兩棵樹？教師先出示了圖片，讓學生自己說一說對這兩棵樹的印象。接著老師以“那么在作者眼中，這又是兩棵怎樣的樟樹？”將學生的目光導向文章的語言文字。扣住關(guān)鍵詞“蓬蓬勃勃”來體會樟樹的外形特點，教學的步驟逐步深入，先理解“蓬蓬勃勃”的含義并讀好這個句子，接著，學生默讀課文看作者怎樣具體地描寫樟樹蓬蓬勃勃的。在潛心會文中，在品詞析句中，學生逐漸豐滿了對樟樹外形的認識。
這個片段中，陳老師不露痕跡地滲透了學法的指導。特別是背誦指導，老師引導學生關(guān)注樟樹的外形后，讓學生按一定的順序、抓住關(guān)鍵詞當堂背誦課文。
樟樹的特性是“本身卻有一種香氣”，而且這種香氣能永久保持，還能拒蟲。在教學中，老師讓學生在靜思默想中，與文本對話。學生在輕松自如的課堂氛圍中，習得語言，獲得人文熏陶。陳老師抓住了“即使……仍然……”和“只要……就……”貫穿于整個環(huán)節(jié)，品悟樟樹的高貴在于它永久保持的香氣和拒蟲的特性，還通過讓學生讀文，再讓學生想象，不斷地加深學生對樟樹那種高貴品質(zhì)的印象。讓學生深深感悟到宋慶齡之所以不舍這兩棵樟樹的真正原因。
最后總結(jié)課文時，引導學生懷著無比的崇敬和懷念之情，一起深情地對他們說
酒店觀摩心得體會篇二十二
第一段：引言
觀摩，是指借鑒他人的優(yōu)點，借此提高自己的水平；觀摩，是指對周圍事物進行客觀而深入的思考。在自己的生活和工作中，觀摩是一種很重要的學習方式，可以讓我們更多地接觸世界，深入了解生活和工作的方方面面。
第二段：觀摩能夠提高學習效率
觀摩是一種高效學習的方式，通過觀察別人的方法和技巧，可以更快地掌握知識和技能。比如，在同學的筆記本上略看一下，或者在別人演示的示范中學習，都能夠?qū)ξ覀兊膶W習產(chǎn)生深遠的影響。觀摩能讓我們更快地獲得經(jīng)驗，找到更加高效的學習方式。
第三段：觀摩能夠拓寬認知和視野
觀摩不僅能夠提高學習效率，更能夠拓寬我們的認知范圍和視野。當我們從不同的角度來觀察同一個問題，就會發(fā)現(xiàn)它的不同側(cè)面和含義。這不僅有助于我們更好地理解問題，還能夠啟迪我們更深層次的思考。在觀摩中，我們會接觸到各種各樣的人、事、物，這些都會讓我們的認知更加豐富和全面。
第四段：觀摩能夠幫助我們建立人際關(guān)系
觀摩還有一個很重要的作用，就是能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系。在觀摩的過程中，我們可以從別人身上學到交往的技巧和經(jīng)驗，如何同他人建立良好的關(guān)系。同時，觀摩也有助于我們與其他人建立聯(lián)系和互動，這對我們建立人際關(guān)系非常有幫助。
第五段：結(jié)論
觀摩觀摩心得體會，讓我們受益匪淺。觀摩可以提高我們的學習效率，拓寬我們的認知和視野；觀摩可以幫助我們建立人際關(guān)系。在觀摩中，我們不單單是在學習一種技能或者知識，更重要的是在學習一種思考方法和生活態(tài)度。只有不斷地觀摩他人，才能讓我們更好地認識自己和他人，不斷進步和提高自己。
酒店觀摩心得體會篇一
近年來，酒店經(jīng)營日益成為一個熱門行業(yè)。在觀摩某酒店的經(jīng)營過程中，我不禁深入思考這個行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀。通過這次觀摩，我深入了解了酒店的內(nèi)部運營機制、客戶服務(wù)以及酒店業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對酒店經(jīng)營的一些觀察和心得體會。
第二段：酒店內(nèi)部運營機制。
酒店內(nèi)部運營機制是酒店經(jīng)營成功的重要因素之一。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)酒店的不同部門之間高效的協(xié)作非常關(guān)鍵。從前廳到客房服務(wù)，從餐飲到保潔，每個部門都有自己獨特的職責和工作流程。酒店房間的調(diào)度和管理需要統(tǒng)籌安排，確?？腿巳胱『屯朔康牧鞒添槙?。而在餐飲方面，酒店需要提供多樣化的菜單和高質(zhì)量的服務(wù)，以滿足不同客戶的需求。通過觀摩，我認識到酒店內(nèi)部運營的艱辛，只有高效的協(xié)作和嚴謹?shù)墓芾?，才能確保酒店的順利運營。
第三段：客戶服務(wù)的重要性。
客戶服務(wù)是酒店經(jīng)營過程中最重要的一環(huán)。酒店業(yè)務(wù)的核心在于提供熱情周到、細致入微的服務(wù)體驗。通過觀摩，我意識到客戶的滿意度是酒店成功的關(guān)鍵。無論是客戶的要求還是投訴，酒店都需要高效地應(yīng)對并提供滿意的解決方案。例如，在餐飲方面，服務(wù)員的態(tài)度和能力直接影響了顧客的體驗。一個友好、專業(yè)的服務(wù)團隊能夠為客戶提供良好的就餐體驗，并增加他們對酒店的忠誠度?？蛻舻臐M意度是酒店賴以生存的基礎(chǔ)，因此，對于酒店經(jīng)營者而言，提高客戶服務(wù)質(zhì)量是首要任務(wù)。
第四段：酒店業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)。
酒店業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一部分，具有巨大的市場潛力。旅游業(yè)的快速發(fā)展和人們對高品質(zhì)生活的追求，為酒店業(yè)提供了廣闊的市場。隨著國內(nèi)人口收入水平的提高，人們對旅行和度假的需求也越來越高。然而，酒店業(yè)也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，市場競爭激烈，酒店業(yè)需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，才能在市場中立穩(wěn)腳跟。其次，酒店業(yè)需要應(yīng)對外部環(huán)境的變化，如政策變化、經(jīng)濟波動等。對于酒店經(jīng)營者來說，了解市場趨勢和更新業(yè)務(wù)理念是必要的，以便應(yīng)對潛在的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)。
通過這次酒店觀摩，我深入了解了酒店的內(nèi)部運營機制和客戶服務(wù)的重要性。酒店業(yè)是一個具有潛力和挑戰(zhàn)的行業(yè)，對于酒店經(jīng)營者來說，提高服務(wù)質(zhì)量和更新經(jīng)營理念是至關(guān)重要的。希望我的這些觀察和心得體會可以為酒店行業(yè)的進一步發(fā)展提供一些參考。酒店經(jīng)營者需要不斷學習和適應(yīng)市場的變化，以確保酒店業(yè)能夠持續(xù)繁榮。
（總字數(shù)：595字）。
酒店觀摩心得體會篇二
最近我有幸觀摩了幾家酒店，這讓我獲益匪淺。在接下來的文章中，我想分享自己的觀摩體驗和感悟。
第二段：環(huán)境和服務(wù)
酒店的環(huán)境和服務(wù)是吸引客人的重要因素。在觀摩中，我發(fā)現(xiàn)那些成功的酒店十分注重細節(jié)，讓客人感受到貼心的服務(wù)。比如，入住時熱情的接待，溫馨的房間布置，周到的早餐服務(wù)等等。這些點滴之處給人留下了深刻的印象，讓客人舒適滿意地享受旅行。
第三段：廣告和推銷
廣告和推銷是酒店吸引客人的重要手段。成功的酒店善于通過不同途徑宣傳酒店，吸收更多的客源。但是，觀摩中我也注意到一些酒店的營銷手段有些過于浮夸，甚至會給客人帶來不良影響。酒店在打廣告和推銷時，需要注重真實性，更加體現(xiàn)酒店的獨特魅力，讓客人自然而然地選擇酒店。
第四段：價值和利益
酒店行業(yè)的競爭非常激烈，多數(shù)時候關(guān)鍵在于爭取客人更多的價值和利益。所以，在觀摩中，我看到的大多數(shù)酒店都在提高自己的服務(wù)標準和各種配套設(shè)施，從而提高自身的性價比。同時，這些酒店也非常善于利用促銷活動和會員制度來吸引客人重復入住或向朋友推薦酒店，這是有效提高酒店盈利的方法之一。
第五段：結(jié)論
通過觀摩酒店，我深深的感受到一個行業(yè)之中，消費者放在最為重要的位置。好的酒店不只是追求盈利，更要讓客人感受到最貼心最周到的服務(wù)。當售出完美的服務(wù)和體驗后，客人愿意花費更多的錢在酒店消費。酒店若要成功，必須在服務(wù)和環(huán)境的細枝末節(jié)處用心體現(xiàn)，只有這樣才能贏得客人的信賴和偏愛，獲得更大的利益。
酒店觀摩心得體會篇三
作為旅游業(yè)的重要組成部分，酒店扮演著為游客提供高質(zhì)量住宿服務(wù)的角色。而如今，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，酒店的數(shù)量也日益增多。近期，我有幸觀摩了幾家優(yōu)質(zhì)的酒店，并深刻感受到酒店管理的重要性。本文將結(jié)合我實地觀摩的體驗，分享我對酒店管理所帶來的不同感受及思考。
第一段：觀摩感受
作為游客，住宿是旅途中最為重要的組成部分，而酒店的管理水平直接決定客人的滿意度。在我的觀摩體驗中，我特別注意到這些酒店在細節(jié)方面的處理。從入口的門廳到客房內(nèi)的用品， 都能體現(xiàn)出酒店的用心之處。在隨之而來的接待、入住、服務(wù)等方面，各個環(huán)節(jié)的細致處理，更是給人們帶來了非常好的入住體驗。雖然我沒有在這些酒店住過宿，但在這次觀摩中，我在這些細節(jié)中感受到酒店管理的精髓。
第二段：酒店管理的重要性
一個高品質(zhì)的酒店，除了硬件設(shè)備、房間價格，其實最重要的還是管理水平。在酒店管理中，一個人的失誤往往會對客人造成很不舒適的體驗，進而影響到品牌聲譽和市場份額。反之，如果一家酒店的管理水平優(yōu)秀，會使得客人印象深刻，從而增加回頭率，提高酒店品牌的美譽度。舉個例子，某次入住一家酒店，我在退房前發(fā)現(xiàn)了一些小問題。但酒店工作人員的耐心、細致解決和離開時的誠摯道別，帶給了我很好的感受。這種優(yōu)秀的酒店管理模式，也是吸引客人的關(guān)鍵所在。
第三段：良好的酒店管理帶來的影響
一個良好的酒店管理，可以為游客帶來更舒適的旅程體驗，不僅包括客房的安排和衛(wèi)生維護，還包括餐飲、休閑等方面。優(yōu)秀的酒店管理可以使游客的旅途更輕松愉悅，也會讓游客更好的記住這次旅程，盡管一個人的旅行之中，酒店只是其中的一部分，但是酒店作為旅行必不可少的步驟，一樣會在推銷旅行的時候起到關(guān)鍵的作用。
第四段：酒店管理的未來趨勢
隨著數(shù)字化的發(fā)展，酒店管理的這一重要領(lǐng)域也會不斷發(fā)生變化。智能化的系統(tǒng)可以為酒店提供更加完善的管理服務(wù)，也可以為客戶提供更加個性化的服務(wù)。另外，大型的連鎖酒店也被越來越多地接受，這樣可以實現(xiàn)分散化的管理，提高資源的利用效率。為了更好地滿足客戶需求，酒店需要實時的關(guān)注客戶各個方面反饋，尤其是在服務(wù)上的投入，只有這樣才能不斷地創(chuàng)造新的客戶價值和提升酒店的品牌聲譽。
第五段：結(jié)語
在日益競爭的酒店行業(yè)中，好的酒店管理也是成敗的關(guān)鍵所在?，F(xiàn)代酒店管理需要從細節(jié)方面一步一步把控，才能提高客戶滿意度和品牌聲譽。在將來的發(fā)展中，酒店需要不斷學習創(chuàng)新，突破現(xiàn)有的局限，關(guān)注種種變化趨勢，并主動從中挖掘新的機遇。只有堅持以客戶為中心，不斷提升管理水平，才能取得成功。希望未來的酒店管理模式能夠越來越優(yōu)秀，讓客人能夠在旅途中，擁有更加愉悅的體驗。
酒店觀摩心得體會篇四
第一段：引言（100字）
觀摩酒店是一次難得的機會，能夠親自接觸到酒店管理的各個方面。近日，我有幸參觀了一家知名酒店，深入了解了酒店的運營模式、服務(wù)標準以及員工培訓等方面，這次觀摩給我留下了深刻的印象和寶貴的心得體會。
第二段：運營模式與服務(wù)標準（250字）
這家酒店的運營模式非常高效，通過數(shù)字化管理和科技手段，使客戶流程更加順暢、員工配備更加合理。從入住前的在線預訂到退房后的滿意度調(diào)查，整個流程都能得到有效的追蹤和管理。同時，酒店的服務(wù)標準也非常高，員工們注重每個細節(jié)，從前臺接待到客房清潔，無一不體現(xiàn)出專業(yè)、周到的服務(wù)。
第三段：員工培訓與管理（250字）
在觀摩中，我了解到酒店非常重視員工培訓和管理。第一印象就是員工們工作積極、熱情并且具有專業(yè)素養(yǎng)。他們接受了全面的培訓，包括對于禮儀、溝通技巧、服務(wù)技能等方面的培訓。酒店的管理團隊注重培養(yǎng)員工的責任感和團隊精神，并且通過獎勵和晉升制度激勵員工的積極性。這種注重員工培訓和管理的做法，使酒店的服務(wù)質(zhì)量得到了保證。
第四段：客戶體驗與品牌塑造（300字）
酒店非常注重客戶體驗，通過提供高品質(zhì)的服務(wù)和細致入微的關(guān)懷，贏得了客戶的信任和好評。無論是熱情周到的接待、舒適溫馨的客房環(huán)境，還是美味可口的餐飲服務(wù)，都展現(xiàn)出酒店對客戶的尊重和關(guān)注。這樣的客戶體驗不僅能夠帶來高回頭客率，也有助于塑造品牌形象。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
通過此次觀摩，我對酒店行業(yè)的管理和服務(wù)有了更深入的了解。我深刻體會到，酒店業(yè)的成功離不開高效的運營模式、專業(yè)化的員工和優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。作為一個酒店管理者，我將更加注重員工培訓和管理，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷創(chuàng)新品牌。同時，我也希望能夠通過自己的努力，將觀摩所得應(yīng)用到實踐中，貢獻自己的力量，為酒店業(yè)發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)：
通過觀摩酒店，我深刻體會到高效的運營模式和專業(yè)化的員工是酒店成功的重要要素。同時，客戶體驗也是塑造品牌形象的關(guān)鍵。通過總結(jié)與展望，我決心在未來的職業(yè)生涯中，將這些經(jīng)驗應(yīng)用于實踐中，為酒店業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
酒店觀摩心得體會篇五
在現(xiàn)代社會，酒店已經(jīng)成為人們不可或缺的生活和旅行方式之一。作為旅客，我們常常前往各地的酒店，享受舒適的住宿和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。近日，我有幸參觀了一家知名酒店，并深受其管理和服務(wù)理念的影響，下面將分享我在酒店觀摩中所獲得的心得體會。
第二段：細節(jié)描述和感悟
這家酒店位于市中心，外觀氣派、大氣磅礴。進入大堂后，明亮的燈光、水晶吊燈照耀著整個空間，給人一種大氣和高雅的感覺。除此之外，大堂工作人員的專業(yè)和細致也給我留下了深刻印象。他們不僅對每一個客人微笑問候，還主動詢問有無需要幫助的事情。此外，酒店的餐廳也展示了出色的服務(wù)。服務(wù)員親切熱情，菜品豐富多樣，貼心地滿足了客人的各種需求。通過觀摩這些細節(jié)，我深刻體會到酒店服務(wù)的重要性，每一處細微的差別都可以影響客人的整體體驗。
第三段：管理和培訓的重要性
這家酒店的成功，離不開良好的管理和優(yōu)質(zhì)的培訓。在參觀中，我了解到酒店設(shè)立了完善的管理和培訓體系。他們聘請了一流的行業(yè)專家，進行系統(tǒng)和全面的培訓，不僅包括技術(shù)技能，還包括軟性技能。這為每一位員工提供了發(fā)展的機會，同時也讓他們具備了應(yīng)對各種復雜情況的能力。通過這次觀摩，我深刻意識到，酒店的成功，不僅取決于硬件設(shè)施和裝修，更重要的是通過人性化管理和專業(yè)培訓，將每一位員工培養(yǎng)成為優(yōu)秀的服務(wù)人員。
第四段：重視細節(jié)和創(chuàng)新的力量
觀摩中，我還在酒店的每一個細節(jié)中感受到了“追求卓越”的理念。無論是床上用品的選擇，還是餐廳裝修和音樂環(huán)境的設(shè)計，酒店都力求獨特和與眾不同。同時，酒店還對每一位員工高度重視，并充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。在酒店的走廊和大堂里，我看到了許多員工自行設(shè)計的擺設(shè)和藝術(shù)品，這不僅為酒店增添了獨特的氛圍，也展示了員工的才華和創(chuàng)意。通過這次觀摩，我明白了細節(jié)對于酒店來說有多么重要，而在細節(jié)中展示創(chuàng)新的力量更是一種提升品牌形象的有效方式。
第五段：自我啟發(fā)與總結(jié)
通過觀摩這家酒店，我收獲頗豐，不僅對酒店管理和服務(wù)有了更深入的了解，還受到了酒店所傳遞的優(yōu)秀品質(zhì)的影響。在今后的工作和生活中，我將更加重視細節(jié)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，讓每一位接觸到我的人都能感受到我的真誠和個人魅力。同時，我也會更加重視團隊合作的重要性，酒店內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開每一個員工的默契配合和團隊精神。我將學習酒店的管理經(jīng)驗，以飽滿的熱情和專業(yè)的工作態(tài)度，為客戶提供滿意的服務(wù)。
總體而言，觀摩這家酒店給我留下了深刻印象，讓我對酒店管理和服務(wù)有了更深入的認識。在今后的發(fā)展中，我將不斷努力提升自己的專業(yè)能力，發(fā)揚團隊合作精神，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我也會將觀摩中得到的經(jīng)驗與思考與周圍的人分享，共同推動酒店行業(yè)的進步與發(fā)展。
酒店觀摩心得體會篇六
作為一名酒店管理專業(yè)的學生，我有幸參觀了一家知名度較高的觀摩酒店，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在觀摩過程中，酒店的整體設(shè)計、員工的服務(wù)態(tài)度以及營銷策略等方面都給我留下了深刻的印象。下面我將分享我在觀摩過程中所得到的一些心得體會。
首先，在觀摩酒店的整體設(shè)計方面，我要稱贊該酒店的細致入微。從大堂到客房，從餐廳到休閑娛樂區(qū)域，每一個細節(jié)都精心設(shè)計，給人以愉悅和舒適的感覺。在大堂，舒適的座椅和柔和的燈光給人賓至如歸的感覺，營造了一個和諧的氛圍。而客房則注重了私密性和實用性，采用了現(xiàn)代簡約的設(shè)計風格，讓人感到寬敞明亮，一切都井然有序。這種細致入微的設(shè)計不僅僅是為了顧客體驗的提升，也反映了酒店對于顧客需求的深入了解和關(guān)注。
其次，觀摩中我對酒店員工的服務(wù)態(tài)度印象深刻。無論是酒店前臺還是客房服務(wù)人員，每一個員工都給人以熱情友好、專業(yè)高效的感覺。當我走進大堂時，酒店前臺的工作人員迎上來，主動詢問我的需求，并仔細解答我的問題。在客房中，服務(wù)人員始終保持微笑，用耐心細致的態(tài)度為我提供所需的服務(wù)。在用餐過程中，餐廳服務(wù)員在任何時候都保持著禮貌和微笑，隨時傾聽客人的需求。這種周到熱情的服務(wù)態(tài)度讓我感受到了酒店對顧客的尊重與關(guān)愛，也使我對該酒店的品牌形象和聲譽產(chǎn)生了更加深入的認同。
此外，在觀摩酒店的同時，我還對酒店的營銷策略有了更深入的了解。在這家觀摩酒店中，我發(fā)現(xiàn)他們通過不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務(wù)，使得酒店在市場上保持了競爭優(yōu)勢。他們通過與當?shù)芈眯猩绾献?，推出了多種優(yōu)惠套餐，吸引了更多的消費者。與此同時，他們還注重維護老顧客的忠誠度，通過定期差旅和會員福利等方式，讓顧客對酒店的依賴感增加。此外，酒店還注重提供特色服務(wù)，比如舉辦各類節(jié)日活動、推出特色菜品等，以增加顧客的"口碑"宣傳，進一步增加酒店的知名度和影響力。
最后，觀摩酒店過程中，我還發(fā)現(xiàn)酒店注重環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。例如，酒店采用了節(jié)能燈具和水電分離系統(tǒng)，減少對環(huán)境的污染。在用餐過程中，我注意到酒店餐廳充分利用食材，避免浪費，提倡“健康餐飲”。這種環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念既體現(xiàn)了酒店對社會責任的擔當，也贏得了消費者的認可和支持。
總之，觀摩酒店使我對酒店管理有了更深入的理解和認識。這次觀摩不僅讓我感受到了酒店的舒適和溫馨，也讓我明白了一個真理——成功的酒店不僅是硬件設(shè)施的體現(xiàn)，更在于軟實力的支撐。良好的服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)新的營銷策略以及對環(huán)境的保護，是酒店可持續(xù)發(fā)展的基石。我相信，通過對這次觀摩的總結(jié)體會，我將能夠更好地應(yīng)對將來的工作挑戰(zhàn)，并為酒店行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
酒店觀摩心得體會篇七
觀摩酒店是學習酒店管理專業(yè)的學生必不可少的一環(huán)，可以說是學習酒店管理理論的實踐基礎(chǔ)。在觀摩的過程中，我對酒店管理的各個方面有了更加深入的了解，并從中獲得了不少的體驗和啟示。
第二段：了解酒店的經(jīng)營管理
酒店的經(jīng)營管理離不開人力資源、物資管理、預算控制等方面的工作。在觀摩期間，我發(fā)現(xiàn)酒店對于人力資源的管理非常注重，要求員工具備專業(yè)技能和高度的服務(wù)意識，而物資管理方面則是嚴格的成本控制，通過合理的采購和庫存管理來降低成本。酒店管理還要注重宣傳推廣，各種渠道推廣宣傳并吸引客戶，如此復雜的經(jīng)營管理是需要多個部門的緊密協(xié)作和高度專業(yè)化管理來保證酒店順利經(jīng)營和鮮明的品牌特色。
第三段：踐行酒店的服務(wù)理念
在酒店的服務(wù)環(huán)節(jié)中，我感受到了一流的服務(wù)和貼心的關(guān)懷?？腿说降陼r，酒店會為客人提供熱情周到的接待和安排優(yōu)質(zhì)的住宿環(huán)境，客人的需求和問題也能夠迅速得到解決。在飲食服務(wù)方面，酒店通過嚴格的食品安全控制和科學的菜品搭配來提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。總之，酒店的服務(wù)理念不僅是對客人的尊重和關(guān)懷，更是對酒店品牌價值和形象的維護，而這也魅力酒店成功的關(guān)鍵所在。
第四段：從觀摩酒店中提升自己的管理能力
觀摩酒店不僅僅是了解酒店的運營管理，更是在不斷地比較、對比和創(chuàng)新中提高自己的管理能力。對于獲得的管理經(jīng)驗和知識，我們也應(yīng)該及時總結(jié)歸納、提煉和應(yīng)用?？梢哉f，觀摩酒店是一種另類的學習方式，通過學習酒店管理的實踐，學生能夠更加全面的掌握酒店管理的前沿知識和實踐方法，提升自己的管理能力。
第五段：結(jié)尾
觀摩酒店是我們學習酒店管理專業(yè)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，它可以讓我們更深入地了解酒店管理的理論和實踐，提高自己的管理能力和實踐能力。同時也可以從中獲得很多的體驗和啟示，在今后的學習和實踐中能夠更加出色的表現(xiàn)自己。
酒店觀摩心得體會篇八
出門在外，總是希望能夠找到一處舒適的住所。而酒店作為旅行者的短暫寄居之地，舉足輕重。近期，我有幸進行一次外出酒店觀摩活動，親身體驗了不同酒店的服務(wù)及設(shè)施，讓我對酒店經(jīng)營有了更深刻的認識。在此，我將分享我在觀摩中的所見所聞，并談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會。
第二段：理念篇
首先，觀摩中我注意到不同酒店具有不同的經(jīng)營理念和服務(wù)精神。有些酒店力求給客人帶來完美的服務(wù)體驗，致力于細致入微的照顧；有些酒店則更加注重設(shè)施設(shè)備的創(chuàng)新和提升，以吸引更多客人。每一家酒店都有自己獨特的魅力，而這些魅力正是各個酒店影響力的來源之一。
第三段：服務(wù)篇
其次，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一家酒店不可或缺的要素。觀摩中，我注意到一些酒店注重人性化服務(wù)，尊重每一位客人的需求。他們提供了便捷的接待流程，快速的入住辦理，親切周到的禮賓服務(wù)，以及貼心的個性化服務(wù)。這種細致入微的服務(wù)，讓人感覺到賓至如歸的舒適，增加了住客對酒店的好感。
第四段：設(shè)施篇
再者，觀摩中我發(fā)現(xiàn)不同酒店在設(shè)施方面有著各自的特色。有的酒店以高科技設(shè)備為賣點，提供智能家居體驗；有的酒店注重于打造舒適宜人的睡眠環(huán)境，提供符合人體工學的床墊和枕頭。同時，一些酒店通過特色的餐飲設(shè)施、娛樂設(shè)備以及會議設(shè)施來豐富住客的消費體驗。這些設(shè)施的差異化賦予了酒店各自獨特的魅力，也提供了更多的選擇和滿足感。
第五段：商業(yè)價值篇
最后，觀摩中我對酒店的商業(yè)價值有了更深入的了解。一個好的酒店，除了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)施外，還需要具備穩(wěn)定的商業(yè)模式和盈利能力。觀摩中，我了解到酒店經(jīng)營需要科學的運營策略、人員管理以及市場開拓。只有在這些方面都把握得當，酒店才能穩(wěn)定發(fā)展，與競爭對手保持競爭力。
總結(jié)段：回顧與展望
通過觀摩，我對酒店的認知得到了拓寬，也對酒店經(jīng)營和服務(wù)有了更深刻的理解。良好的經(jīng)營理念、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、獨特的設(shè)施以及可持續(xù)的商業(yè)模式是一家成功酒店的基礎(chǔ)。我相信，在不斷變化的市場競爭中，酒店業(yè)將會朝著更加務(wù)實和創(chuàng)新的方向發(fā)展。同時，作為旅行者，也希望能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更舒適的住宿環(huán)境。
酒店觀摩心得體會篇九
近日，我有幸參觀了一家知名的五星級酒店，對這次觀摩心得體會深感難以言喻。在這次觀摩中，我不僅對酒店行業(yè)有了更深入的了解，還學到了許多管理酒店的好方法。以下將從接待設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、管理制度、員工培訓以及前臺接待等方面，詳細描述我的觀摩之旅。
首先，我對酒店的接待設(shè)施印象深刻。一進入酒店大堂，高挑的大理石柱、燦爛的水晶吊燈和細致的壁畫裝飾令人目不暇接。大堂的布置充滿著藝術(shù)氛圍，營造出濃厚的奢華感。此外，酒店接待區(qū)配備了先進的電子設(shè)備，如高清電視、寬帶、自助取款機等，使客人可以輕松留守期間的工作和娛樂需求。這些設(shè)施體現(xiàn)了酒店對顧客的關(guān)注和細致入微的服務(wù)。
其次，酒店的服務(wù)質(zhì)量給我留下了深刻的印象。一流的酒店給人們提供的不僅僅是一間房間，更是一種優(yōu)雅和舒適的生活方式。酒店的員工熱情友好，面帶微笑地迎接每一位客人。無論客人的需求有多么細致，酒店員工總是盡力滿足。視客人的需求為己任、發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)態(tài)度讓人感到賓至如歸的溫馨。在這里，我不禁為酒店的體貼服務(wù)和高水準團隊表示贊嘆。
此外，酒店充分注重管理制度也是我深感欣賞的。酒店清晰而完善的管理制度確?？腿说男枨竽軌虻玫郊皶r響應(yīng)。一切員工在工作之前都要接受嚴格的培訓，以確保服務(wù)的一致性和高品質(zhì)。在酒店的各個部門，每個員工都清楚自己的職責，高效協(xié)同工作。此外，酒店還定期舉行管理會議，對服務(wù)質(zhì)量和員工表現(xiàn)做評估，不斷地完善管理制度，努力提高整體的服務(wù)水準。
員工培訓也是酒店觀摩中的亮點之一。在參觀期間，我們有幸目睹了一場對新員工的培訓。培訓師耐心地為新員工講解每個工作崗位的要求，并進行實際操作的演示?？梢钥闯觯诰频?，員工培訓是非常注重的，酒店致力于培養(yǎng)專業(yè)、責任心強的員工團隊，為客人提供最好的服務(wù)。
最后，我對酒店的前臺接待印象深刻。前臺是酒店的門面，前臺接待也代表著整個酒店的形象。在這次觀摩中，我看到前臺接待員的熱情友好和高效工作所取得的優(yōu)異業(yè)績。無論是入住、退房、詢問信息還是解決問題，前臺接待員都能迅速、準確地滿足客人的需求。我也從中領(lǐng)略到前臺接待員對待客人的坦誠和真誠。這種積極的工作態(tài)度和良好的溝通能力是前臺接待員必備的素質(zhì)。
通過這次酒店觀摩，我深刻體會到了一間優(yōu)秀酒店背后所需要付出的辛勤努力和精心設(shè)計。不僅需要高標準的接待設(shè)施和一流的服務(wù)質(zhì)量，還需要完善的管理制度、有效的員工培訓和熱情友好的前臺接待。做一個優(yōu)秀的酒店并不容易，但是這種良好的酒店管理和服務(wù)精神，無疑會吸引更多的客人，為酒店的發(fā)展帶來更大的機遇。我深信，在未來的日子里，這家酒店會繼續(xù)保持自身的領(lǐng)先地位，并在行業(yè)中創(chuàng)造更多輝煌的業(yè)績。
酒店觀摩心得體會篇十
第一段：引入觀摩星級酒店的背景和目的（200字）
近年來，我國的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，各地的星級酒店競相崛起，為游客提供了更好的住宿體驗。為了提高自己的服務(wù)水平，我有幸參觀了一家星級酒店，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在觀摩過程中，我發(fā)現(xiàn)星級酒店注重細節(jié)、提供專業(yè)的服務(wù)以及積極創(chuàng)新的態(tài)度，這些都值得我們學習和借鑒。
第二段：星級酒店注重細節(jié)（250字）
星級酒店在細節(jié)上的處理非常出色，無論是服務(wù)人員的衣著整齊、禮貌得體，還是客房設(shè)施的維護和清潔程度，無一不彰顯出星級酒店的專業(yè)素養(yǎng)。我特別注意到酒店前臺的工作人員在處理問題時完全不露怒容，會微笑和客人交流，絲毫沒有急躁情緒，這樣的細節(jié)給我留下了深刻印象。因此，我認為在平時的工作生活中，我們也應(yīng)該注重自己的細節(jié)，提升自身的形象。
第三段：星級酒店提供專業(yè)的服務(wù)（250字）
在星級酒店參觀的過程中，我深深感受到了酒店員工的專業(yè)服務(wù)態(tài)度。酒店員工不僅熟悉酒店的各項服務(wù)，還能根據(jù)客人的需求提供個性化的服務(wù)，讓客人感到賓至如歸。例如，他們會在入住之前了解客人的需求，按照客人的要求提前準備好房間。同時，在客房內(nèi)，他們會貼心地準備好各種生活必需品，以方便客人的使用。因此，在我平時的工作中，我也努力提升自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。
第四段：星級酒店積極創(chuàng)新的態(tài)度（250字）
星級酒店具備積極創(chuàng)新的態(tài)度，不斷推陳出新，不斷以新的理念滿足客人的需求。其中一個例子是酒店使用了智能化系統(tǒng)，客人可以通過手機控制房間的燈光、空調(diào)和音響等設(shè)備，提升了住宿的舒適度。此外，酒店還注重環(huán)保，采用了可持續(xù)發(fā)展的理念，使用環(huán)保的清潔用品和諸如太陽能熱水器等設(shè)備，為客人提供更加綠色、健康的住宿環(huán)境。酒店的創(chuàng)新精神給了我很大的啟發(fā)，讓我明白要不斷學習新知識、接受新技能是提高自己的關(guān)鍵。
第五段：結(jié)尾總結(jié)并給出自己的感悟（250字）
通過觀摩星級酒店，我深刻體會到這些酒店對于細節(jié)的注重、專業(yè)的服務(wù)和積極創(chuàng)新的精神。這讓我明白作為普通人，我們也可以注重自己的細節(jié)，不斷提升自身形象；同時在工作中，我們可以提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。此外，我也意識到積極創(chuàng)新的態(tài)度對于個人的發(fā)展至關(guān)重要，不斷學習新技能、接觸新知識將使自己更具競爭力。觀摩星級酒店給我?guī)砹撕芏嘤幸娴膯l(fā)，對于以后的工作和生活有著積極的影響。
酒店觀摩心得體會篇十一
近年來，隨著旅游業(yè)的興盛和人們對于休閑度假的需求增加，酒店業(yè)成為了一個備受關(guān)注的行業(yè)。為了更好地了解酒店行業(yè)的發(fā)展狀況和提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，我特意選擇了外出酒店觀摩。下面我將結(jié)合自己的觀察和體驗，分享一下這次觀摩給我?guī)淼男牡皿w會。
首先，作為一個酒店行業(yè)的外行人，我在這次觀摩過程中最深刻的感受就是酒店的經(jīng)營之大。進入酒店，我被寬敞明亮、氣氛溫馨的大堂所吸引。在經(jīng)過前臺辦理入住手續(xù)后，進入客房，我發(fā)現(xiàn)酒店將各種設(shè)施和服務(wù)細分到了每個角落，從咖啡機到浴室用品，從迎賓水果到云控系統(tǒng)，每個細節(jié)都體現(xiàn)了酒店對于客人舒適度的追求。這讓我深刻意識到，酒店經(jīng)營之道是精細，是細致入微的。
其次，酒店的服務(wù)質(zhì)量對于客人體驗的重要性不言而喻。在觀摩的過程中，我親身感受到了酒店員工的熱情服務(wù)和周到考慮。無論是在前臺辦理入住手續(xù)時的微笑面對，還是在用餐時的耐心解答問題，都讓我倍感溫暖。同時，我也了解到，一個酒店的服務(wù)質(zhì)量不僅僅是單個員工的表現(xiàn)，更體現(xiàn)在整個酒店文化和管理體系上。例如，酒店可以通過培訓員工的方式提升服務(wù)質(zhì)量，也可以通過建立客戶反饋機制來不斷改進服務(wù)。酒店行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量要追求卓越，需要全員參與，形成一種良好的服務(wù)氛圍。
第三，酒店行業(yè)的發(fā)展離不開技術(shù)的支持。如今，隨著科技的進步和人工智能的發(fā)展，酒店業(yè)也不斷融入了新技術(shù)。比如，在這次觀摩中，我看到酒店使用了智能門鎖系統(tǒng)、語音助手以及自助結(jié)賬機等多種新技術(shù)，這些讓客人入住和離店更加便捷。同時，酒店還越來越注重數(shù)字化服務(wù)，通過移動端預訂、在線點餐等方式提升客戶體驗。這讓我意識到，技術(shù)的不斷進步為酒店行業(yè)帶來了巨大的便利和創(chuàng)新潛力，酒店業(yè)者應(yīng)該積極擁抱技術(shù)，為客戶帶來更好的體驗。
綜上所述，通過這次外出酒店觀摩，我深刻體驗到了酒店經(jīng)營之道的精細與細致，明白到了服務(wù)質(zhì)量對于客人體驗的重要性，以及技術(shù)在酒店行業(yè)的不可或缺。同時，我也意識到，酒店行業(yè)是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的行業(yè)，要想在市場上立足，需要不斷提升自身的服務(wù)水平和創(chuàng)新能力。我相信，只有通過不斷學習和成長，酒店行業(yè)才能更好地適應(yīng)市場需求，為客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。
酒店觀摩心得體會篇十二
11月，我有幸觀摩了在海南省機關(guān)幼兒園舉行的“海南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師基本功評比活動”。這次活動分為兩部分：規(guī)則游戲課例展示；教師講故事分享。
活動結(jié)束園里又接著組織規(guī)則游戲活動培訓，這次活動，讓我認識到自身在教學中存在的問題，授課老師的展示給了我啟發(fā)和引導。老師的游戲設(shè)計結(jié)構(gòu)很明顯，符合幼兒的發(fā)展目標，游戲的環(huán)節(jié)緊湊，層層遞進，由易到難，教具準備的也很充足。觀看了老師的游戲展示課，我明白了開展游戲時要層層遞進，由易到難。每玩一次，提一個游戲規(guī)則，游戲的關(guān)鍵是師幼互動，玩游戲時，還要給幼兒足夠的空間和時間。同時，音樂游戲課，音樂的選擇是很重要的，一定要選擇清晰易懂的音樂。今后我在開展規(guī)則性游戲活動中，第一要抓好這個游戲的規(guī)則點，第二在設(shè)定游戲領(lǐng)域時要考慮領(lǐng)域的特性，最后在游戲的設(shè)計上難度的環(huán)節(jié)要層層遞進。觀摩了這次活動，我想對自己真的是一個質(zhì)的提升，相信今后的自己對此類活動的組織一定會更加得心應(yīng)手！本次活動得觀摩學習，但讓我懂得了許多，給了我不少的感悟。很感謝領(lǐng)導和幼兒園給予我這么好的學習機會，通過這次觀摩課的'學習，對我今后的教學工作起到很大的推動作用。在今后的教育教學實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納眾人之長，相信我一定能快步前進的，我一定會以更好的工作效率回報幼兒園。
酒店觀摩心得體會篇十三
(此文為AI自動生成，可能不符合人類邏輯思維）
一、原因解析觀摩學習的必要性
觀摩學習是人們在學習過程中獲取知識和技能的一種重要方式。它不僅可以使學習者更好地了解學習內(nèi)容，而且可以通過觀察、模仿和學習他人的經(jīng)驗和優(yōu)點，快速提高自己的技能和升華自己的認識。因此，觀摩學習是非常必要的。
二、參加觀摩活動的經(jīng)歷分享
在大學里，我有幸參加了幾次觀摩活動。其中最有印象的一次是我期末測驗極高分的人物認知口語課堂觀摩。我確實從教師的講課方法和組織課堂的技巧中受益良多。他的講授方式不單僅是直接對著這堆聽眾念書，而是熱情、有趣、生動、貼近生活。點到批評能及時糾正同學們發(fā)音的錯誤，此外各種互動性方式也讓我形象地記住他講的內(nèi)容。
三、觀摩活動中的體會
通過觀摩學習，我感到許多有助于我成長的東西，其中最重要的是不斷挑戰(zhàn)自己，突破思維慣性。在觀察授課老師及同學行為表現(xiàn)過程中，我可以更清楚地了解到自己的不足，看到自己和其他優(yōu)秀同學的比較，更好地發(fā)現(xiàn)自己不足，自我成長。并通過教師的語言、行為識別痛點并及時糾正，學以致用，拓展自己修養(yǎng)。
四、觀摩學習的推廣蔓延
觀摩學習是能夠推動學生全面發(fā)展的一種非常有益的方式。在學校的教育體系中，支持觀摩學習將能夠培養(yǎng)學生的自主學習意識，增強自信心，激發(fā)其學習熱情，開發(fā)創(chuàng)新能力，這樣有益的觀摩學習方式必須得到更多教育者的重視和推廣。
五、結(jié)語
在觀摩學習的過程中，我們學習到了很多知識和技能。它幫助我們了解到自己的不足和欠缺，提高了技能和認識水平。最重要的是，觀摩學習能夠激發(fā)學習者的自我學習欲望，提高自信心，培養(yǎng)出學習品質(zhì)優(yōu)秀、能力出眾的學習者。因此，我們應(yīng)該積極參與觀摩學習，進一步提高自己的學習能力。
酒店觀摩心得體會篇十四
11月6日，我有幸來到東山縣實驗幼兒園參加半日觀摩活動，園所環(huán)境創(chuàng)設(shè)、晨間戶外活動、晨間早操、集中教學活動，每一個環(huán)節(jié)我都在不斷的總結(jié)、比對、反思。這次活動留給我最深印象的便是幼兒的安靜、有序和聽話，可以說是"令行禁止"，我想這么好的常規(guī)肯定離不開老師平時點點滴滴的培養(yǎng)，離不開老師對班上每個幼兒的解讀和分析。
這次觀摩活動，幼兒園把我安排在了中(2)班，而這次參加半日活動的朱老師經(jīng)過精心準備，為我們展示了非常精彩的半日活動，讓我們進一步明確一日帶班過程中的保教細則。首先，朱老師嫻熟地組織幼兒進行形式多樣的戶外體育活動，沐浴在清晨的陽光下，幼兒"跳腳印-爬山洞-走平衡木-套圈"，在這一系列的戶外活動中，幼兒都安靜有序地進行。每個環(huán)節(jié)孩子們參與的熱情高漲。此環(huán)節(jié)可以看出朱老師事先已經(jīng)讓幼兒了解了各種器械的玩法，在這樣有計劃、有準備的組織下，活動方能起到鍛煉身體，提高走、跑、跳、鉆、爬、平衡等技能。接下來是做早操環(huán)節(jié)，在早操之前朱老師先向幼兒講明早操規(guī)則，在早操時各班老師都充滿激情地帶領(lǐng)著幼兒，力求做好每一個動作。接下來朱老師組織幼兒有序地吸收和安安靜靜地吃點心。接下來則是本次觀摩活動最主要的部分--集中教學活動：中班繪畫活動《秋葉》。集體教學活動是幼兒園一日生活中必不可少的環(huán)節(jié)，是教師專業(yè)技術(shù)水平的體現(xiàn)，是幼兒發(fā)揮想象、探索創(chuàng)造的空間?；顒又校炖蠋熃虘B(tài)自然，教學設(shè)計非常有創(chuàng)意，形式新穎，讓人耳目一新?？梢钥吹贸鲋炖蠋煹倪@節(jié)繪畫課是經(jīng)過精心的研究，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過認真的思考，明白什么地方要引導，什么地方該適當?shù)靥嵝﹩栴}。比如，在"讓幼兒欣賞葉子的不同裝飾"環(huán)節(jié)中，朱老師事先引導幼兒認識不同的圖形和線條，讓幼兒進一步地了解可以用什么方法來裝飾樹葉寶寶?？偟膩碚f，這節(jié)課讓我在欣賞到朱老師精彩的同時，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。以前我只知道用不同的顏色，不同的形狀來裝飾葉子，從沒想過一片樹葉還可以劃分區(qū)域來裝飾，可以同時用上波浪線，鋸齒線，長城線，螺旋線，左斜線，右斜線，橫線和豎線，甚至還可以用大的圓，小的圓，黑的圓，白的圓來裝飾。用朱老師的話說，就是"裝飾樹葉要有對比，可以是大小對比，也可以是黑白對比。"這節(jié)課真讓我大開眼界，也受益匪淺，原來繪畫課是可以這樣上的。一直以來，我都覺得只有色彩斑斕的`水彩畫才會美，沒想到由簡單地圖形和線條組成的線描畫也同樣可以這么美。最后的兩個環(huán)節(jié)是午餐和午睡環(huán)節(jié)，由于時間關(guān)系，我們沒有觀摩完整個流程，但這并不影響這次半日觀摩活動的完整性。
半日觀摩活動結(jié)束了，雖然這次觀摩的機會是短暫的，可帶給我的思考卻是長久的。我決定在這次觀摩活動結(jié)束后，回到自己的幼兒園，對照半日活動相關(guān)要求，開展相對規(guī)范的幼兒園半日活動，通過在自己的實際教育教學工作中，不斷反思，以正確的教育觀念和行為去引導每一位孩子，并和他們一起成長!
酒店觀摩心得體會篇十五
縣小學英語優(yōu)質(zhì)課評比在于10.25—10.27在進修附小舉行，三天的觀摩活動讓我領(lǐng)略了眾多優(yōu)秀教師的風采，也使我對小學英語的讀寫課有了更深一步的認識。
其中幾位選手的課給我留下了很深的印象：7號選手的教學思路非常清晰，她有效地利用了舊知識去構(gòu)建新知識，例如單詞walkman通過ant—lion—kangaroo—mouse—apple—noodles的首字母組建，然后又自然而然地引出了walkman的首字母w。這一設(shè)計十分巧妙，即復習了前面學習的單詞及字母有呈現(xiàn)的新的知識，boy和girl的呈現(xiàn)也使用了同樣的方法，這樣就使得教學的各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，邏輯性很強。而且這堂課中學生的聽、說、讀、寫四項基本能力均得到了充分的訓練，教學目標的達成度很好。
3號選手雖然在時間的安排上出現(xiàn)了失誤，使得許多環(huán)節(jié)沒能得到展示，但是她簡捷明快的入課方式、多種方式的新知呈現(xiàn)以及到位的語音教學，讓人體會到一種扎實沉穩(wěn)的教學風格。13號選手的單詞歸類復習很有特色，包括主題句型的操練、閱讀障礙的排除為學生的閱讀鋪平了道路。10號選手的拓展活動，把整個單元關(guān)于friend的話題系統(tǒng)地整合到一起，這對學生知識的運用能力是一個很大的提升。還有5號、9號、11號選手富有感染力的教學激情，讓人體會到青春的朝氣和活力。
總體感覺四年級的讀寫課是各具特色，而五年級的課卻受策略影響太深，對于文本的處理思路是大同小異，不同的各選手對于讀前活動的安排和對于“寫”的要求及練習的程度。
賽后閆老師的總結(jié)解決了我們長期以來讀寫課教學的困惑，那就是在字母單詞課上我們首先要明確字母和例詞的關(guān)系，讓例詞不僅僅要起到鞏固記憶字母的作用，還要起到滲透字母在單詞中的發(fā)音的作用，也就是在這一課型中我們要合理地滲透語音的教學，這應(yīng)該也是字母單詞讀寫課上比較重要的一個環(huán)節(jié)。而在句型讀寫課上我們要處理好聽說和讀寫的時間分配問題，尤其是聽和寫的時間安排，忽視了任何一個層次的時間安排都會影響到聽、說、讀、寫四項基本能力目標的達成度。
每一次學習和觀摩，總會獲得很多優(yōu)秀的思想和方法，同時也總會發(fā)覺到自身的更多不足，正如《禮記*學記》中講到的“學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也。”學習能幫找到自省，學習能幫我們自強，我們應(yīng)該抓住每次學習的機會，通過不斷的自省，逐步地自信、自強起來。
法庭2010法學本科班：黃菊近年來，刑事附帶民事案件事出有因，在刑事發(fā)案中占的比重越來越大，并呈逐年上升勢頭,不僅直接危及公民身體健康和生命安全，而且嚴重地影響......
北京石油附小聽課新疆班孟媛媛2012年12月7日晨，全部新疆班35名同學在北語出國部錢老師的帶領(lǐng)下一起前往北京石油附小參加英語教學觀摩，一天的安排十分充實，在回......
2012年5月28日高崖學區(qū)安排，學區(qū)領(lǐng)導班子及各完小校長，先后到關(guān)橋中心小學、樹臺中心小學、海原二小等五所學校進行了觀摩學習。本次觀摩通過五所學校的所見所聞......
甘肅省第一屆中小學（學前）教師教學技能大賽漳縣大草灘鄉(xiāng)大草灘小學張玉林在教育局的指示和學校的安排下，我和張宏亮同志被派往蘭州，代表大草灘學區(qū)參加為期3天的......
酒店觀摩心得體會篇十六
這是人教版四年級上冊《巨人的花園》的課堂教學片段：
1、比較：花園原來是什么樣子的?后來又是什么樣子的?
2、指導領(lǐng)會：為什么花園會有這樣的變化?
(1)找一找，巨人的“冷酷”表現(xiàn)在什么地方?
(2)指導朗讀巨人冷酷、任性的語言。
(3)從巨人的語言中，你明白了什么?
3、巨人后來明白了什么，他是怎么做的?
這篇童話意在告訴人們：只有與他人分享快樂，才是真正的快樂。但教師在課堂教學中，為了引導學生理解巨人的`冷酷、任性驅(qū)走了春天，特意采用了對比的方法，其中又著重理解巨人的“冷酷”的具體表現(xiàn)。教師先讓學生找出文中三處描寫巨人粗暴無情的語言：“誰允許你們到這兒來玩的!都滾出去!”“好容易才盼來春天，你們又來胡鬧。滾出去!”“喂!你趕快滾出去!”;接著，教師花大力氣指導學生有感情地朗讀這三句話，這時，課堂上便充斥著學生的大聲責罵：“都滾出去!”“趕快滾出去!”“滾出去!”但教師似乎并不滿足于此，進一步強化，要求學生讀出冷漠、兇橫、嚴厲的語氣，結(jié)果教室里掀起更為迅猛的一輪責罵聲。聽著幾十個學生“集體”賣力地“罵”著，看著老師費力地指點著，只覺得耳膜發(fā)脹，心臟承受度陡然加強。固然，教師的本意是要引導學生明白文章的主旨，但作為教材的反面部分，有必要如此大造聲勢嗎?童話，是以真、善、美打動人心的，而這樣的教學，反而強調(diào)了丑惡的一面，失去了童話應(yīng)有的韻味，成為整個教學的一大敗筆。所以，對童話文本的解讀首先要把握一個正確的方向。
酒店觀摩心得體會篇十七
11月26日，我有幸參加了在晉江舉辦的華東六省一市第十六屆小學數(shù)學觀摩研討會。聆聽了來自不同市縣優(yōu)秀青年教師展示的7節(jié)數(shù)學課，使我感受頗深，受益匪淺。在短短的時間里，也使我深深的感受到了小學數(shù)學課堂教學的生活化、藝術(shù)化。
這些課在教學過程中導入都很新穎,能夠充分引起學生學習新知識的欲望，一節(jié)課，導入的好壞直接影響這節(jié)課的教學效果，導入的好，能夠引起學生學習的興趣，那么學生就能夠主動去學習、愿意去探索、自然而然的在不知不覺中在快樂的教學情境中掌握好了本節(jié)課所要學習的內(nèi)容。7節(jié)課有個共同的特點——“扎實”。課堂中花俏的少了，改變了過去那種追求熱鬧，沒有講求效果的場面。課堂中更注重教學質(zhì)量的落實，課堂的每一個環(huán)節(jié)都是圍繞學生學“有用的數(shù)學”來設(shè)計，每一節(jié)課上都有扎扎實實的提高學生數(shù)學水平的練習，常規(guī)性的教學內(nèi)容既有新意又扎扎實實，感覺課離我們更近了。課堂更注重實效，探索、合作、交流方法的運用，更加趨于合理，更講求實效。主要突出了“實”，教學設(shè)計真正在學生身上發(fā)生作用，教師更加關(guān)注學生的在課堂上的表現(xiàn)，更加關(guān)注學生的發(fā)展。
課堂教學結(jié)構(gòu)是否合理、緊湊，直接關(guān)系到課堂教學的效果。如何根據(jù)小學生的特點，安排好形式多樣的教學活動，使學生注意力集中、學習興趣濃厚、思維活動積極，從而在有限的40分鐘課堂教學時間里，保質(zhì)保量的完成教學任務(wù)，實現(xiàn)教學目標，一直是小學數(shù)學教育界十分關(guān)注的課題?？v觀本屆觀摩交流會，大部分課的教學層次都十分鮮明;各教學環(huán)節(jié)之間也能做到搭配合理，組織緊湊，過渡自然;能夠把握重點，突出難點;且時間分配恰當。
在這些優(yōu)質(zhì)課中，教師放手讓學生自主探究解決問題的方法，整節(jié)課，每一位教師都能有耐心的對學生進行有效的引導，充分體現(xiàn)“教師以學生為主體，學生是學習的主人，教師是教學的組織者、引導者和合作者”的教學理念。上課教師們個個都語言精練、豐富、對學生鼓勵性的語言非常值得我學習。這些優(yōu)質(zhì)課授課教師注重從學生的生活實際出發(fā)，為學生創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實的生活情景，充分發(fā)揮學生的主體作用，引導學生自主學習，合作交流的教學模式教學方法是實現(xiàn)教學目的的活動方式，對教學工作的成敗起著重要的作用。教學有法，但無定法，貴在得法。如何在眾多的教學方法中選擇合適的方法并進行有效的組合，無疑成為課堂教學的重要任務(wù)。從本次觀摩會來看，這7節(jié)課都能夠根據(jù)教學目標、具體內(nèi)容和學生及教師的特點選擇合適的教學方法，并在保證教學效率和目標實現(xiàn)的前提下，進行組合。
在新一輪的課程改革中，教師觀發(fā)生了很大的變化，要求教師成為數(shù)學學習的組織者、引導者和合作者。在本屆觀摩交流會上，到處可見教師的教和學生的學，以及學生之間相互啟發(fā)、影響所構(gòu)成的多邊活動。教師運用小學數(shù)學教學過程的規(guī)律，組織教學內(nèi)容和教學活動，通過平等參與學生的數(shù)學學習活動，對學生的學習和發(fā)展施加積極的影響，作出正確的引導，使學生成為學習的主人。
通過這次學習，我感受最深的是現(xiàn)在的課堂教學，不是只著眼于教師教的活動，而是以學生學習能力形成和發(fā)展的基本規(guī)律為教學活動的根本出發(fā)點，著眼于教師和學生的雙向活動。這次活動的老師們在教學中基本上都是通過學生的自我探究和自我發(fā)現(xiàn)得出的結(jié)論，老師只是在交給他們或者可以說是在指引他們怎樣去探究、怎樣去發(fā)現(xiàn)。學生學會學習比學會知識更重要，作為教師要學會運用教材去教，而不是教教材。
黃朝霞。
酒店觀摩心得體會篇十八
非常開心能有這么一次學習的機會，也很珍惜這次觀摩交流會，通過這次的學習，能夠即時更新自己的教育理念和教學方法，取長補短，發(fā)現(xiàn)自己的不足，還有以后需要努力地方向，給自己的教學模式重新定位，更為專業(yè)的投入到今后的工作中。下面是我整理的這次學習心得體會。
第一天上午共四節(jié)觀摩課，重點是數(shù)學教學活動，分別是金卓玲（傷害優(yōu)秀青年教師）老師的中班數(shù)學活動《小黃和小蘭》小班數(shù)學活動《數(shù)小腳》，以及黃敏君（上海市教學評優(yōu)一等獎）老師的大班數(shù)學活動《我的體重》中班語言活動《這就是秋天》，首先，聽了第一節(jié)課《小黃和小蘭》，我感覺金卓玲老師的教學風格很清新自然，因為是青年教師，身上散發(fā)出來那種活力，和孩子們很快的融入到一起，看得出孩子們被這位老師的語言表情吸引著，這是一節(jié)中班的課，老師在活動目標中體現(xiàn)要在觀察，猜想，游戲中積累感知不同空間方位的經(jīng)驗，教師制作的ppt簡單直觀的表現(xiàn)了空間，方位感覺，孩子一下子就自己發(fā)現(xiàn)了這其中的變化，老師引導語到位，即時的把孩子引導了教學重點上，并讓孩子掌握了重點突破了難點，我們在上課時往往用一些邊邊框框限制住孩子的思維水平，往往，我們老師說得多，孩子只能在老師的引導下被固定被模式化，聽了這節(jié)課，我感覺老師的教學隨機性很強，大膽放手讓孩子去看，去想，去說，去做，這點也是我需要學習的地方，金卓玲老師上的第二節(jié)課是小班數(shù)學活動《數(shù)腳丫》，結(jié)合現(xiàn)在孩子們最喜歡的翻翻看系列繪本，為孩子們表現(xiàn)了一節(jié)有趣的數(shù)學課，首先教具非常豐富，這也符合小班孩子年齡特點，這節(jié)課情境性非常強，一下子把孩子們逮到了沙灘上，由故事情節(jié)引出人物，開始說出數(shù)詞，課堂氣氛很活躍，充分體現(xiàn)教學中游戲占主體的教學方針，讓孩子在玩中學，學中玩的開心。接下來是黃敏君老師的大班數(shù)學課《我的體重》，非常貼切幼兒生活的選材，就是我們身邊接觸到的事情，體重隨著年齡的變化，嘗試用體重器稱體重，并且注重自己的體重健康，老師教學風格也是很有特點，干脆，風趣幽默，中班語言《這就是秋天》，這是一節(jié)非常應(yīng)景的活動，當下正是秋天，孩子們正在經(jīng)歷這這季節(jié)的變化，很多生活經(jīng)驗的體現(xiàn)，例如，螃蟹上市了，這就是秋天，水果豐收了，這就是秋天，落葉飄落了這就是秋天，老師引導幼兒發(fā)現(xiàn)秋天，進一步感受秋天，孩子們大膽的說，表達自己對秋天的.喜愛，這就完成了本節(jié)課的教學目標。聽了這四節(jié)課，我一開始比較側(cè)重于教學目標的實現(xiàn)和教學重難點的突破，后來發(fā)現(xiàn)，我的課就是有這種邊邊框框限制著，所以往往比較不隨性，自己也會好好的揣摩一番，學習這兩位老師的教學方法。下午聽了賀蓉園長（上海市安慶幼兒園園長，幼兒教學專家）的新課程背景下幼兒教學教育的實踐，以及在美國做“影子校長”的講座，充分感受到國外學前教育理念的先進性，也充分感受到上海學前教育階段的重視和新改革局面發(fā)展是多么迅速，簡短來講，他們都是以釋放幼兒天性，讓孩子自主學習，以玩激趣，以問誘學，在不限制孩子們的想象力和孩子們玩在一起，學在一起。
第二天懷著迫切的心情，見到了應(yīng)彩云老師，在上學時就觀看她的教學活動，感覺自然，輕松，隨意又有自己獨特的解讀方式，之前聽過她幾場教學活動，今天她依然把自己研究的新課題《在情境中教學—繪本閱讀研究》帶來與大家分享，感觸很多，從應(yīng)老師上午的兩節(jié)課看，她最突出的特點依然是讓孩子快樂的學習，學到多少不重要關(guān)鍵是學習的心情和主動學的愿望，這兩節(jié)課都是結(jié)合今天他的講座展開的《藏在哪里了》。應(yīng)老師抓住了小班孩子年齡特點，就是好玩，好看，課件制作的很精美，把孩子一下子帶到了這種捉迷藏的情境中。讓孩子自己覺得我就是故事中的人物，跟著人物心情變化，看得出這是一節(jié)反復磨練的課，老師的現(xiàn)場隨機性也是我需要學習的地方，接下來大班的《天生一對》，利用我們生活中的事物，找到他們的相同之處，讓孩子了解就算兩個完全不同的事物，只要找到共同點也是能夠很般配，成為天生一對，應(yīng)老師的機智，將課堂的氣氛推向高潮，讓孩子們在玩中學，在學中“過癮”，這就是適合大班幼兒年齡特點的活動，接下來的講座也很精彩，推薦了各個年齡適合的繪本閱讀，提煉了關(guān)鍵詞，例如：小班適合趣味性強的，中班適合能夠與實際生活聯(lián)系在一起的，大班適合具有挑戰(zhàn)的等等，孩子向往閱讀，我們老師就要將閱讀滲透到日常教學活動中，借助繪本的情景，展開多元化一體的教育。
經(jīng)過這兩天的學習，首先給我第一個印象是，中國的幼教事業(yè)正在高度發(fā)展中，很多先進的理念和教學模式是我們今后學習的方向，感覺自己有很多地方需要充實，感覺自己需要持續(xù)磨練，持續(xù)吸取新知識并把它使用到實際工作中來，把這些看到的學到的變成自己的更專業(yè)的去工作，在情境中閱讀也正好符合我園的特色教育，這個方面，我今后會繼續(xù)鉆研，把這方面做精，提升自己的教學水平，我會繼續(xù)努力的，用心的去做去學。
酒店觀摩心得體會篇十九
昨天聽了正xx姐和趙xx的課，學習了她們先進的教學理念，感受到了她們不同的教學風格。從以下幾方面來比較一下：
一文本的作用與角色定位
正xx姐利用文本，指導學生自學生字，講解比較難寫的生字，體現(xiàn)了學生學習的主體地位。她引導學生質(zhì)疑辨析問題，針對“向?qū)г摬辉摪延敱Щ卮蠛！眳R報員當堂進行了辯論，此刻，她們真正成為了學習的主人?？梢娊處煹囊龑欠浅５轿坏摹Ｋ龑Ш⒆永眯聦W的，將各部分內(nèi)容連起來的方法概括課文主要內(nèi)容。雖然實際比預設(shè)的用時要長，但在思考中孩子們掌握了方法，提升了自主學習的能力。她的課堂真正體現(xiàn)了文本是學習語文的工具。教師教的不是課文，而是語文。
趙xx利用文本指導了朗讀。又以填空形式給學生提供了語言表達的機會。還補充了小孩子幫助毛毛蟲破繭而導致毛毛蟲沒能成為真正的蝴蝶的故事。體現(xiàn)了“語文要重視語言文字的積累與運用”這一理念。學生結(jié)合已有經(jīng)驗很容易地概括了課文的主要內(nèi)容，準確地找出文中出現(xiàn)的幾次對比。正是因為教師大膽地放手，才收獲了意想不到的驚喜。
二小組合作與評價機制
趙老師注重了小組合作中小組成員之間的幫扶、提升及人人參與的作用，在群學后由匯報員進行匯報，而匯報員又是輪流擔任，體現(xiàn)了機會均等的原則。在她的課堂上，學生能夠做到靜靜地思考，靜靜地交流，學習能力的提升水到渠成。
趙xx注重的是小組合作中通過競爭調(diào)動學生積極性的作用。學生的個人發(fā)言給組里加分，教師當堂計分。極大地調(diào)動了學生的積極性，為了調(diào)動更多學生的積極性，教師規(guī)定組內(nèi)爭取人人參與。發(fā)言次數(shù)多的學將得不到發(fā)言機會。課堂上，教師激情四射，學生熱情洋溢。趙xx的評價機制我們是學不來的，她認為“適合自己的就是最好的?！?BR> 趙xx的小組合作如果能激起學生專注地傾聽，我想效果會跟好。
“取人之長，補己之短”，我在課改的潮流中探索、學習著，愿有一天自己能乘風破浪，找到適合自己的航向。
酒店觀摩心得體會篇二十
根據(jù)古藺縣教育局骨干教師培訓的安排，我有幸于3月29日至30日參加了“第八屆全國初中語文名師經(jīng)典課堂教學觀摩研討會”，聆聽了來自全國各地的名師優(yōu)質(zhì)課和專家的講座，收獲良多，受益匪淺。
首先是從幾位名師的教學和專家的講座中感受到一個真正的語文教師應(yīng)該具有的素養(yǎng)。這方面包括語文素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。正如羅懷海老師講座中談到的一樣，教師應(yīng)該加強人文閱讀和專業(yè)閱讀。因為語文教學的過程就是教師、學生、作者之間情感碰撞的過程，如果教師沒有足夠的正能量，怎么也擦不出情感的火花來。就像李百艷老師說的那樣：語文老師要有文學素養(yǎng)，不要說教學的語言有語文味兒，就連批評學生，罵學生都要有語文味兒，讓學生聽了就覺得是一種享受，感受到一種美。因此，我們應(yīng)該多讀書，讀好書，尤其是要品讀古今中外名家的筆墨，不斷去積淀自己的文化內(nèi)涵。
其次是關(guān)于語文教學中對文本的解讀。在幾位名師的課堂教學教學和講座中，都非常重視文本解讀。突出了文本解讀要細讀和深讀，因為文本就是語文教學中最直接最豐富的教學資源。以前我們的'教學中最多的是“初讀課文，把握大意。”但是，聽了專家們的講座后，我明白了語文教學不僅要求學生把握xx大意，更要學生深入理解文本，引導學生抓住文本中的一些關(guān)鍵詞句，甚至是透過文本字詞的縫隙，揣摩詞句后隱藏的更深層的含義。唯有如此，學生才能深入體會作者的情感世界和真實的寫作意圖。比如劉飛耀老師在教學《范進中舉》一文是，就引導學生抓住范進中舉是的語言描寫，即“噫！好了！我中了！”、“噫！好！我中了！”。學生不僅揣摩出范進的瘋態(tài)，還揣摩出范進此時的心態(tài)，感悟出范進中毒之深，明白了吳敬梓批判的矛頭直指向了封建科舉制度的罪惡。再如侯雪莉老師教學《湖心亭看雪》一文時，引導學生抓住文中“湖上影子，惟長堤一痕，湖心亭一點，與余舟一芥，舟中人兩三粒而已?！币痪渲小耙缓邸薄耙稽c”“一芥”兩三?！暗仍~，不僅讓學生欣賞到中國畫“天然去雕飾”的自然美，更讓學生感受到人和物在浩瀚的宇宙中的渺小和微弱，襯托出張岱當時懷才不遇的一絲淡淡的惆悵。要在課堂教學中達成這些教學目標，我以為教師在教學之前首先要去細讀和深讀文本，只有這樣，給學生的才會更有味道，也更有營養(yǎng)。
其三是轉(zhuǎn)變教學觀念，努力實踐新課程標準。一是要實現(xiàn)師生角色的轉(zhuǎn)變。在幾位名師的教學中始終體現(xiàn)了學生是課堂的主體，是學習的主人，教師是教學的引導者、參與者的教學理念。劉飛耀老師在課堂上遇到一位學生不敢大膽發(fā)言的時候，就積極引導、鼓勵、幫助學生發(fā)言。當這位學生能夠說出自己的看法時，老師就給學生鼓掌。這一舉措，表現(xiàn)了老師對學生的肯定和尊重。我想這樣不僅改變一個學生的性格，可能還會改變一個學生的一生，因為學生可能會因此而變得開朗、大方和自信。二是積極倡導“自主、合作、探究”的學習方式。在這幾堂課上，有學生自主閱讀，在閱讀中質(zhì)疑的，有師生對話交流的，有小組合作探討的，有展示成果的。其中吳昕歆老師以活動為載體的教學流程設(shè)計就充分體現(xiàn)了這一點。學生在多種形式中不斷的吸取，不斷的感受，從而實現(xiàn)教師的預定教學目標。
怎樣在語文課堂上蕩滌學生的心靈，點燃學生的情感，湊出最動聽的樂章，放飛學生的夢想？唯有我們教師在工作中要不斷學習、探索、實踐和創(chuàng)新。
酒店觀摩心得體會篇二十一
我在中心小學聽了陳老師講的《宋慶齡故居的樟樹》這篇課文，聽后有一些心得體會。
《宋慶齡故居的樟樹》這篇課文描寫了兩棵樟樹的外形和生長特點，以及具有抗蟲的香氣且能永久保持的可貴之處。表面看，文章介紹了樟樹的外形及作用，但真正的目的是要借物喻人。因此，教學本課的難點就在于要通過理解樟樹的特點來引領(lǐng)學生領(lǐng)會樟樹的象征意義。課堂上，陳老師抓住了教學的重點，而且化解了難點。陳老師始終圍繞“我舍不得這兩棵樹”這句話，讓學生朗讀、感悟。
宋慶齡為什么說“我舍不得這兩棵樹”，到底是怎樣的兩棵樹？教師先出示了圖片，讓學生自己說一說對這兩棵樹的印象。接著老師以“那么在作者眼中，這又是兩棵怎樣的樟樹？”將學生的目光導向文章的語言文字。扣住關(guān)鍵詞“蓬蓬勃勃”來體會樟樹的外形特點，教學的步驟逐步深入，先理解“蓬蓬勃勃”的含義并讀好這個句子，接著，學生默讀課文看作者怎樣具體地描寫樟樹蓬蓬勃勃的。在潛心會文中，在品詞析句中，學生逐漸豐滿了對樟樹外形的認識。
這個片段中，陳老師不露痕跡地滲透了學法的指導。特別是背誦指導，老師引導學生關(guān)注樟樹的外形后，讓學生按一定的順序、抓住關(guān)鍵詞當堂背誦課文。
樟樹的特性是“本身卻有一種香氣”，而且這種香氣能永久保持，還能拒蟲。在教學中，老師讓學生在靜思默想中，與文本對話。學生在輕松自如的課堂氛圍中，習得語言，獲得人文熏陶。陳老師抓住了“即使……仍然……”和“只要……就……”貫穿于整個環(huán)節(jié)，品悟樟樹的高貴在于它永久保持的香氣和拒蟲的特性，還通過讓學生讀文，再讓學生想象，不斷地加深學生對樟樹那種高貴品質(zhì)的印象。讓學生深深感悟到宋慶齡之所以不舍這兩棵樟樹的真正原因。
最后總結(jié)課文時，引導學生懷著無比的崇敬和懷念之情，一起深情地對他們說
酒店觀摩心得體會篇二十二
第一段：引言
觀摩，是指借鑒他人的優(yōu)點，借此提高自己的水平；觀摩，是指對周圍事物進行客觀而深入的思考。在自己的生活和工作中，觀摩是一種很重要的學習方式，可以讓我們更多地接觸世界，深入了解生活和工作的方方面面。
第二段：觀摩能夠提高學習效率
觀摩是一種高效學習的方式，通過觀察別人的方法和技巧，可以更快地掌握知識和技能。比如，在同學的筆記本上略看一下，或者在別人演示的示范中學習，都能夠?qū)ξ覀兊膶W習產(chǎn)生深遠的影響。觀摩能讓我們更快地獲得經(jīng)驗，找到更加高效的學習方式。
第三段：觀摩能夠拓寬認知和視野
觀摩不僅能夠提高學習效率，更能夠拓寬我們的認知范圍和視野。當我們從不同的角度來觀察同一個問題，就會發(fā)現(xiàn)它的不同側(cè)面和含義。這不僅有助于我們更好地理解問題，還能夠啟迪我們更深層次的思考。在觀摩中，我們會接觸到各種各樣的人、事、物，這些都會讓我們的認知更加豐富和全面。
第四段：觀摩能夠幫助我們建立人際關(guān)系
觀摩還有一個很重要的作用，就是能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系。在觀摩的過程中，我們可以從別人身上學到交往的技巧和經(jīng)驗，如何同他人建立良好的關(guān)系。同時，觀摩也有助于我們與其他人建立聯(lián)系和互動，這對我們建立人際關(guān)系非常有幫助。
第五段：結(jié)論
觀摩觀摩心得體會，讓我們受益匪淺。觀摩可以提高我們的學習效率，拓寬我們的認知和視野；觀摩可以幫助我們建立人際關(guān)系。在觀摩中，我們不單單是在學習一種技能或者知識，更重要的是在學習一種思考方法和生活態(tài)度。只有不斷地觀摩他人，才能讓我們更好地認識自己和他人，不斷進步和提高自己。