超市商業(yè)計(jì)劃書(優(yōu)秀14篇)

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    計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源,提高工作效率。在制定計(jì)劃時(shí),我們可以參考其他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免重復(fù)錯(cuò)誤和走彎路。%20一個(gè)好的計(jì)劃能夠幫助我們合理安排時(shí)間和資源,提前規(guī)避潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
    超市商業(yè)計(jì)劃書篇一
    項(xiàng)目規(guī)模:50平米超市。
    項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施:蔬菜貨柜7個(gè)、電子稱2臺(tái)、精美蔬菜彩頁5張、廣告語條幅8個(gè)、柜員2名、采購員2名、空調(diào)2個(gè)、電腦1臺(tái)。音響設(shè)備1套、攝像頭6個(gè)、收銀設(shè)施2套、照明設(shè)施1套、包裝袋若干、清潔器具1套、每季度宣傳頁若干等。
    項(xiàng)目產(chǎn)品簡(jiǎn)介:
    蔬菜類:
    1)根菜類:包括蘿卜、胡蘿卜、蕪菁等。
    2)白菜類:包括大白菜、青菜。
    3)茄果類:包括番茄、茄子、辣椒。
    4)瓜類:包括黃瓜、冬瓜、南瓜、苦瓜、西葫蘆等。
    5)豆類:包括菜豆、豇豆、豌豆、扁豆等。
    6)綠葉菜類:包括菠菜、芹菜、萵苣、茴香等。
    7)薯芋類:包括馬鈴薯、山藥、姜等。
    8)蔥蒜類:包括蔥、蒜、洋蔥、韭菜等。
    9)水生蔬菜類:包括茭白、慈姑、藕、水芹等。
    10)多年生蔬菜類:包括竹筍、金針菜、蘆筍、百合等。
    11)食用菌類:包括蘑菇、草菇、香菇、木耳等。
    水果類:
    1)漿果:草莓、獼猴桃、越桔、柿子、香蕉、龍眼、荔枝。
    2)梨果:蘋果、梨、山楂。
    3)核果:桃、杏、李、棗、櫻桃、橄欖、梅子。
    1、城鄉(xiāng)居民生活水平不斷提高,消費(fèi)觀念和方式發(fā)生深刻變化,人們對(duì)食品安全的要求越來越嚴(yán)格,愿意購買質(zhì)量較好或價(jià)格相對(duì)高的產(chǎn)品或服務(wù)。
    生活中食品安全問題的頻繁出現(xiàn),政府加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督管理,以保證人們有一個(gè)健康的消費(fèi)環(huán)境,從而也有利于創(chuàng)造一個(gè)好的市場(chǎng)環(huán)境,綠色營銷可以迎頭而上,這表明,綠色產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力非常巨大,市場(chǎng)需求非常廣泛。
    現(xiàn)在人們受教育程度相對(duì)較高,消費(fèi)能力較強(qiáng),對(duì)生活方式有了一定的品味和檔次要求,有著超前的消費(fèi)理念,對(duì)消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)有一定的檔次要求,愿意接受好的消費(fèi)環(huán)境和產(chǎn)品。
    由于技術(shù)的進(jìn)步,人們通過大棚技術(shù)生產(chǎn)反季節(jié)蔬菜,再加上運(yùn)輸過程中保鮮冷藏技術(shù)的進(jìn)步,保證了人們一年四季都能吃到各種各樣新鮮營養(yǎng)的果蔬。
    2、從需求角度分析蔬菜消費(fèi)行為,蔬菜研究表明:蔬菜鮮銷仍然是主體,未來10年中國城鄉(xiāng)居民對(duì)于新鮮蔬菜消費(fèi)人均消費(fèi)水平是維持在相對(duì)穩(wěn)定的水平,蔬菜需求總量隨人口的增長呈上升趨勢(shì),對(duì)蔬菜質(zhì)量安全重視程度增加,未來的蔬菜消費(fèi)結(jié)構(gòu)需調(diào)整,蔬菜加工品的消費(fèi)需求量將會(huì)增加。
    消費(fèi)者市場(chǎng)購買行為的主要特點(diǎn):
    (1)消費(fèi)者市場(chǎng)的購買具有多樣性,不同的人有不同的愛好,而且不同的蔬菜具有不同的營養(yǎng)價(jià)值再加上人們飲食習(xí)慣每次要吃幾種不同的菜,所以人們?cè)谔暨x蔬菜時(shí)的選擇具有多樣性,一次會(huì)買不同的蔬菜。
    (2)從交易規(guī)模和方式看,消費(fèi)市場(chǎng)的購買人數(shù)多,市場(chǎng)分散,交易次數(shù)頻繁,但每次交易數(shù)量不大。所以菜市場(chǎng)交易要求高的蔬菜周轉(zhuǎn)率,而且蔬菜易腐爛,必須做好保鮮工作。
    (3)蔬菜作為日常必需品,消費(fèi)者需求彈性小,同時(shí)蔬菜供過于求、買方市場(chǎng)的格局將長期存在,消費(fèi)者的購買具有較大程度的可誘導(dǎo)性,對(duì)一些促銷手段會(huì)有較好的反應(yīng)。
    3、果蔬運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的破損的蔬菜或水果,根據(jù)破損程度采用不同的處理方法,輕度破損的進(jìn)行打折促銷,低價(jià)處理,破損嚴(yán)重的直接處理掉。在營業(yè)過程中,理貨員每天對(duì)店內(nèi)果蔬進(jìn)行分類處理,對(duì)儲(chǔ)存時(shí)間較長仍未售出的果蔬進(jìn)行打折促銷,對(duì)腐爛變質(zhì)的果蔬直接處理。及時(shí)對(duì)蔬菜水果進(jìn)行檢查,看其是否在保質(zhì)期以內(nèi),或看其是否已經(jīng)處于變質(zhì)的前期,及時(shí)挑選出顏色味道明顯改變的食品。在蔬菜價(jià)格不穩(wěn)定的情況下,提前告知消費(fèi)者將要提價(jià)或者降價(jià)的產(chǎn)品,方便消費(fèi)者選擇。并且盡量鼓勵(lì)消費(fèi)者選擇價(jià)格稍低的商品,防止高物價(jià)商品的堆壓導(dǎo)致超市本身的利潤損失。
    4、在開業(yè)前期主要采用低價(jià)滲透,讓消費(fèi)者知道我們的果蔬店,為吸引廣大消費(fèi)者持續(xù)購買,我們采用了各種各樣的促銷方式:
    (1)發(fā)放宣傳頁:制訂精美的宣傳頁,上面明確注明店內(nèi)的促銷活動(dòng),在小區(qū)內(nèi)發(fā)放,吸引消費(fèi)者前來購買。
    (2)限時(shí)搶購:選擇幾種消費(fèi)者最經(jīng)常購買的果蔬偶爾進(jìn)行限時(shí)搶購,招徠顧客,為小店增加人氣,同時(shí)帶動(dòng)其他果蔬的銷量。
    在以后正常的營業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中,為了保證顧客流量,同時(shí)也為了吸引更多的顧客,綠色基地可以以下不同的促銷手段:
    (1)今日特價(jià):每天都推出一種特價(jià)蔬菜或者是水果,吸引消費(fèi)者前來購買。
    (2)節(jié)日促銷:在一些重要的節(jié)假日中,店內(nèi)部分蔬菜水果進(jìn)行打折促銷或者發(fā)放優(yōu)惠券(優(yōu)惠券只能按上面的面額抵現(xiàn)金使用,但不能兌換現(xiàn)金。
    (3)會(huì)員積分:凡在本店內(nèi)一次性購買金額達(dá)到xx元(包含xx元)以上,即可獲得店內(nèi)免費(fèi)贈(zèng)送的精美會(huì)員卡一張,該會(huì)員卡可以累積積分,一元可積一分,積分達(dá)到xx元以上者即可兌換一些精美的禮品或者是價(jià)值不等的優(yōu)惠券,積分越高,面額越大。
    果蔬貨架:xx元。
    電子秤:xx元。
    空調(diào):xx元。
    電腦:xx元。
    收銀設(shè)施:xx元。
    房租:xx元。
    裝修:墻面翻新,照明設(shè)施,監(jiān)控設(shè)施,總計(jì)xx元之內(nèi)。
    辦理工商執(zhí)照以及稅務(wù)等手續(xù)約需xx元。
    以上總計(jì):xx元。
    超市商業(yè)計(jì)劃書篇二
    伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。
    在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
    1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
    2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
    3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作。
    4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
    5、知己知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
    6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
    7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
    8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
    9、對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
    12、分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
    14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
    15、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的'不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。
    16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通"如:城管、派出所及我店所在的水電部門",為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
    不積跬步,無以致千里。
    點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
    在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立起良好形象。
    人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
    望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
    總結(jié)xx年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但本身還是有諸多的不足,整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。
    面對(duì)xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。
    全年重點(diǎn)工作:
    1、強(qiáng)化自己理論知識(shí),業(yè)務(wù)技能,實(shí)體操作,現(xiàn)場(chǎng)管理,矯正心態(tài),提高責(zé)任心。
    2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
    3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
    5、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候,售中有服務(wù),走時(shí)有送聲”。
    “顧客是上帝”即使個(gè)別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
    6、組織員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
    7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營銷。
    通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
    8、鞏固好現(xiàn)有tg市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場(chǎng),抓機(jī)遇、找資源。
    9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。
    10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
    3月份:
    1、對(duì)開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。
    2、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注,確保充足貨源。
    3、做好元宵節(jié)的促銷工作。
    4、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排。
    5、超市店季度考核。
    4月份:
    1、做好清明節(jié)前促銷。
    2、針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研分析,員工分批進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
    3、對(duì)外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。
    4、5.1前期店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。
    5、超市店季度考核。
    5月份:
    1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。
    2、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。
    3、超市運(yùn)營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。
    各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
    4、超市店季度考核。
    6月份:
    1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
    2、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備。
    3、針對(duì)季節(jié)性商品加大力度促銷。
    4、超市開展全員培訓(xùn)工作。
    5、超市店季度考核。
    7月份:
    1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
    2、市場(chǎng)開發(fā)及籌備工作計(jì)劃。
    3、組織召開百貨上半年銷售分析會(huì)議。
    4、超市店季度考核。
    8月份:
    1、公司成立三周年,各店“感恩回饋”促銷活動(dòng)。
    2、對(duì)暑期籌備組工作的跟進(jìn)。
    3、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。
    4、超市店季度考核。
    9月份:
    1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。
    2、對(duì)9月1日開學(xué)初各店貨源跟定,確保貨源。
    3、9月10日教師節(jié)超市活動(dòng)的安排。
    4、9月27日中秋節(jié)促銷安排。
    5、超市店季度考核。
    10月份:
    1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng)。
    2、做好季節(jié)性商品篩選。
    3、對(duì)營運(yùn)工作的完善。
    11月份:
    1、過季商品的清退。
    2、開展超市知識(shí)、陳列競(jìng)賽活動(dòng)。
    3、開展主題為“關(guān)注消防,珍愛生命,共享平安”的“119消防宣傳日”活動(dòng)
    12月份:
    1、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。
    2、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作。
    3、對(duì)店面系統(tǒng)檢修,維護(hù),確保全年系統(tǒng)安全。
    4、做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷工作。
    5、做好年底人員安排及安全工作。
    6、超市店季度考核。
    1月份:
    1、召開一次超市百貨工作總結(jié)會(huì)議。
    2、做好元旦期間銷售促銷活動(dòng)
    3、對(duì)各超市店商品庫存的關(guān)注,確保節(jié)假期間安全庫存,需做好春節(jié)前備貨工作。
    2月份:
    1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動(dòng)。
    2、對(duì)超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
    3、須做好商品庫存管理及清退工作。
    4、做好在春節(jié)長假前各項(xiàng)工作安排。
    超市商業(yè)計(jì)劃書篇三
    今天,我終于體驗(yàn)了一次“無人超市”。
    來到超市門口,只見墻上掛著大大的六個(gè)字:“西子智慧超市”?!爸腔鄢校侩y道比人還聰明?”我一邊看一邊想著。
    我迫不及待地想要進(jìn)去,可是眼前那扇玻璃門連個(gè)門把手都沒有??吹脚赃叺陌粹o,我趕緊按了按,可是也不靈,門,紋絲不動(dòng)。
    抬頭一看,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)提示:“刷臉進(jìn)門”。啊哈,原來如此,我站得筆直筆直的,正臉朝向攝像頭,終于順利進(jìn)入了超市。
    我拿了一瓶礦泉水,想去結(jié)賬。這里可是一個(gè)人都沒有,怎么結(jié)賬?大家別急,進(jìn)去后,結(jié)賬就和普通超市結(jié)賬一樣,可以掃二維碼。如果你不結(jié)賬,估計(jì)一走到玻璃門前,警報(bào)就會(huì)響起來,讓你有進(jìn)無出。
    付完錢,我按照剛才的流程離開了無人超市。喝了一口手中的礦泉水,感覺特別得清甜。
    這次體驗(yàn)真不錯(cuò),無人超市真不愧是智慧超市呀!
    超市商業(yè)計(jì)劃書篇四
    今天的天氣格外的寒冷,我們09體育教育專業(yè)的同學(xué)在上《經(jīng)濟(jì)管理課程實(shí)習(xí)》的課,主講教師余老師正在很詳細(xì)地講解我們這次實(shí)習(xí)的要求和內(nèi)容,為我們這次實(shí)習(xí)做了一個(gè)很詳細(xì)、很周密的引導(dǎo),這意味著我們將滿腔熱血地開始為期一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)。余老師將我們?nèi)喾至耸畟€(gè)小組,每個(gè)小組都有安排一個(gè)組長,我這個(gè)小組是由五個(gè)人組成的,經(jīng)過我小組成員一致認(rèn)可,推薦+++為組長。實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)議結(jié)束后,我們大部分同學(xué)對(duì)這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容還是很模糊,畢竟這個(gè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容跟我們學(xué)的專業(yè)有點(diǎn)不搭邊,于是我們小組召開小組會(huì)議,一起來解決我們所遇到不懂的問題,此次會(huì)議主要還是討論創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。我知道這個(gè)作業(yè)對(duì)于我們這個(gè)專業(yè)來說,是非常難做的,但是我們相信“世上無難事只怕有心人”,我們成員互相給對(duì)方加油,相信我們是最棒的。通過這次小組會(huì)議,小組最終決定以開辦超市為這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容。我這個(gè)小組的目標(biāo)很明確了,接下來我們就是分頭查找和收集相關(guān)資料。
    20xx。
    今天是實(shí)習(xí)的第二天,天氣還是格外的寒冷。我這小組坐在一起商量給超市取一個(gè)名字,經(jīng)過四人的討論決定,我們把超市取名叫“開心家園超市”。隨后,我們就去圖書館、網(wǎng)站等收集相關(guān)的材料,而且準(zhǔn)備好所學(xué)的理論知識(shí)。當(dāng)前,生活節(jié)奏不斷加快,生活壓力不斷增大,收入水平雖然在不斷增加,人們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦卸加幸环N累的感覺,身處亞健康的生活狀態(tài)使人們開始反思“活著”的意義,一天到頭在外面忙亂而產(chǎn)生的厭倦開始使人們追求家的溫馨。針對(duì)生活的變化,超市要做便利、快捷、健康、安全、品味、情趣。這也是我們這小組為什么選擇辦超市為這次實(shí)習(xí)內(nèi)容;也是我們創(chuàng)辦超市的成功關(guān)鍵所在。我們小組辛苦的搜集相關(guān)材料,為后期撰寫創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)提供了重要的信息。隨著旅游和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)發(fā)展的不斷成熟,圍繞“吃、喝、住、穿、玩、樂、用、閱、聽、美”等生活主題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配套服務(wù)已全面?zhèn)潺R,要求服務(wù)的便利性突出。隨著人們生活水平的提高和節(jié)奏的加快,在消費(fèi)上更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的便利。消費(fèi)集中在日常生活的基本需求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費(fèi)心理更趨向日?;旧畹南M(fèi)。從根本上講,我們從事的是服務(wù)業(yè),因而我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上講就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),我們的利益來源于服務(wù)。我們?cè)谑袌?chǎng)上要加強(qiáng)對(duì)顧客需求的了解,增加與供應(yīng)商的溝通與合作,通過為顧客提供合適的商品和豐富多樣的增值服務(wù),使公司在服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)形成良好的企業(yè)形象。
    20xx。
    今天是實(shí)習(xí)的第三天,天氣還是那么的寒冷,但出了太陽我們的心情更好些了。我們小組的四個(gè)人坐在一起討論著昨天我們一起搜集的相關(guān)材料,進(jìn)行一個(gè)匯總后,對(duì)撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的進(jìn)行周密地構(gòu)思。開心家園超市將為景德鎮(zhèn)火車站旅客及其周邊鄉(xiāng)村的居民提供必須的日常生活用品及其他一些商品,而且會(huì)為來這里旅游的四面八方的朋友提供很多便利。我們將從生產(chǎn)商那里批量進(jìn)貨,除了在超市里賣之外,我們還將批發(fā)給一些偏遠(yuǎn)村莊的一些個(gè)體戶。使開心家園超市成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購買商品的首選,并且在市場(chǎng)上達(dá)到最大的占有率,但是我們?nèi)狈Ρ镜厥袌?chǎng)占有率的計(jì)量資料,但是大腳超市將提供年度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。第一年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包等外,還有日用品、衛(wèi)生紙、清潔用品與生鮮食品,主要功能是提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾能在同一商店內(nèi)購得其生活上所需的不同物品。第二年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包、日用品、衛(wèi)生紙、清潔用品與生鮮食品等外,還有家庭五金、塑膠用品、手工具用品、園藝、紡織品百貨、化妝用品、美食專柜等,主要功能是提供區(qū)域民眾“物美價(jià)廉”之商品,滿足其一次購足之便利,同時(shí)也具有休閑的功能。當(dāng)前,生活節(jié)奏不斷加快,生活壓力不斷增大,收入水平雖然在不斷增加,人們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦卸加幸环N累的感覺,身處亞健康的生活狀態(tài)使人們開始反思“活著”的意義,一天到頭在外面忙亂而產(chǎn)生的厭倦開始使人們追求家的溫馨。
    20xx。
    今天是實(shí)習(xí)的第四天,我們小組開始分析創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和撰寫計(jì)劃書了。在開超市之前我們得訪問一些超市和商家,仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購物的情況,并詢問了一些消費(fèi)者,比如:不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者,有著不同的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求,我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。經(jīng)營地點(diǎn):江西省景德鎮(zhèn)市火車站。占地大概300平方米。在超級(jí)市場(chǎng)里,大分類的劃分最好不要超過十個(gè),比較容易管理。不過,這仍須視經(jīng)營者的經(jīng)營理念而定,業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴(kuò)增到很廣的領(lǐng)域,可能就要使用比較多的大分類。零售業(yè)是一個(gè)關(guān)系國計(jì)民生的行業(yè),與國民經(jīng)濟(jì)的繁榮與衰退息息相關(guān)。伴隨20多年的經(jīng)濟(jì)快速成長,中國零售業(yè)正以每年7%的速度增長,成為全球零售市場(chǎng)發(fā)展最快的國家。零售業(yè)充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn),提高流通業(yè)尤其是零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和素質(zhì),是中國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。而在大多數(shù)零售經(jīng)營中,沖動(dòng)購物已經(jīng)成為購物行為的主導(dǎo)特征。沖動(dòng)購物是門店內(nèi)所有營銷變量疊加作用的綜合效果。購物環(huán)境、價(jià)格、商品特性、包裝、購物時(shí)點(diǎn)的廣告以及推銷都會(huì)促使沖動(dòng)購物。如何促使顧客在店內(nèi)的沖動(dòng)購物或無計(jì)劃購物最大化,這就涉及到終端設(shè)計(jì)的問題,包括賣場(chǎng)布局與產(chǎn)品陳列等一系列問題。我們也對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類:大分類的分類原則、中分類的分類原則、小分類的分類原則、以商品的成分為分類的原則、以商品的成分為分類的原則。
    20xx。
    今天是實(shí)習(xí)的最后一天,我們小組坐在一起確定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的終稿,詳細(xì)見《開心家園—?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃書》。在景德鎮(zhèn)火車站,周邊城市居民人均日常在超市消費(fèi)以及外地來旅游的旅客持續(xù)增長。我們希望隨著游客和居民人口和經(jīng)濟(jì)增長,銷售額能夠增加,大家物質(zhì)生活明顯提高。馬鞍山地區(qū)人口流很大,而且那里市民收入較高等,這些都將有助于我們市場(chǎng)的開拓。我們個(gè)主要的目標(biāo)市場(chǎng)是旅客,附近居民。我們預(yù)測(cè)居民是我們的主要消費(fèi)者,針對(duì)他們做了更加詳細(xì)的消費(fèi)調(diào)查,考慮到景德鎮(zhèn)火車站的人口增長率4%年左右,我們的市場(chǎng)預(yù)測(cè)還是比較客觀保守的我們的超市選在火車站,和市區(qū)有一定的距離,不過這里交通比較方便,但是市區(qū)大型超市給我們構(gòu)成的威脅還是很小的。經(jīng)過深入的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)這里村莊雖然比較集中,但是只有幾家小型的便利店為村民服務(wù),所以我們所開的中小型超市所面臨的壓力不是很大,而且應(yīng)該有一個(gè)非常好的發(fā)展前景。我們對(duì)超市的組織結(jié)構(gòu)和管理做了如下安排:總經(jīng)理:+++,個(gè)人心思縝密,做事認(rèn)真,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。財(cái)務(wù)主任:+++,具有較強(qiáng)的資金管理能力。采購主任:+++,做事細(xì)心負(fù)責(zé),對(duì)超市的采購事宜很負(fù)責(zé)銷售策劃部長:+++,有很強(qiáng)的宣傳頭腦,創(chuàng)意能力很強(qiáng)。后勤部部長:+++,有較強(qiáng)的溝通能力,和組織能力。在超市的營銷策略,我們有了一些創(chuàng)新,詳見計(jì)劃書。此次就是我們這小組在這五天的時(shí)間里完成實(shí)習(xí)主要任務(wù)。
    超市商業(yè)計(jì)劃書篇五
    第1條:項(xiàng)目名稱:
    名字:xxxxxxxx
    部門類別:xxxxxxx
    學(xué)生編號(hào):xxxxxxxx
    郵箱:xxxxxxxx
    電力:xx
    商業(yè)計(jì)劃
    1、選址:師院樓下有三餐,離超市競(jìng)爭(zhēng)比較遠(yuǎn)。面對(duì)師范學(xué)院的學(xué)生,食堂有一個(gè)學(xué)生流量大的地方。避免同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),有一定的人員流動(dòng)。
    2、行業(yè)類型:零售。
    3、校園市場(chǎng)環(huán)境:校園經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊,消費(fèi)者與外部市場(chǎng)相比競(jìng)爭(zhēng)小,個(gè)體戶經(jīng)營簡(jiǎn)單,小投資資金流動(dòng)快,服務(wù)師生,吸引更多學(xué)生關(guān)注,營銷渠道多樣化。
    1、人事制度
    1)店長負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)和控制每位員工的工作,督促員工工作,接受和配合學(xué)校健康檢查。
    2)服務(wù)員要頭腦靈活,牢記超市各種商品的價(jià)格和位置,服從店長的指揮,配合店長的工作。
    3)保潔人員,打掃超市和門口,隨時(shí)接受檢查,做到一塵不染,無灰塵,地面無污漬、水漬、泥漬,給客人留下好印象,幫助服務(wù)員注意超市貨架上的食品保質(zhì)期,超過保質(zhì)期及時(shí)處理,臨近保質(zhì)期及時(shí)提醒服務(wù)員。
    4)采購人員要誠實(shí),會(huì)開車,知道店里的商品流向,配合服務(wù)員保證店里有足夠的商品,沒有斷貨、斷貨現(xiàn)象,每天采購水果、面包等保質(zhì)期短的食品,保證食品的新鮮度。
    2。管理團(tuán)隊(duì)
    1)尊重服務(wù)人員的個(gè)性
    2)相互監(jiān)督,管理者監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級(jí)提出意見,共同改進(jìn)
    3)要構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì),就要讓員工感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神,并有嚴(yán)格的紀(jì)律來約束自己的行為。
    4)公平對(duì)待,一視同仁,各司其職,發(fā)揮所長。
    我們不能忽視學(xué)生群體的智力,我們必須掌握第一手信息。雖然學(xué)生群體的消費(fèi)能力普遍不太高,但學(xué)生人數(shù)有一定優(yōu)勢(shì),效益很大。而且要不斷推出新產(chǎn)品吸引消費(fèi)者,及時(shí)促銷贏得消費(fèi)者青睞,提高服務(wù)質(zhì)量,讓學(xué)生買的開心放心。
    隨著生活水平的不斷提高,追求環(huán)保和健康消費(fèi)已經(jīng)成為一種時(shí)尚,所以我計(jì)劃銷售一些綠色產(chǎn)品,以確保學(xué)生的身心健康和顧客至上,這是我們的宗旨。
    1、品牌戰(zhàn)略
    “校園百貨”好記,指出服務(wù)群體,面向校園師生;還指出了商品的屬性,屬于百貨商店;招牌的字體美觀大方簡(jiǎn)潔,容易引起人們的注意。
    2、價(jià)格很粗糙
    學(xué)生普遍反映學(xué)校超市的商品價(jià)格較高,大部分學(xué)生選擇去山下超市進(jìn)貨。雖然麻煩,但是可以省很多錢。所以我們超市要遵循薄利多銷的原則,價(jià)格不能太高,否則會(huì)損失一部分消費(fèi)者,當(dāng)然也不能太低,否則扣除各種費(fèi)用后利潤更低。價(jià)格比山下略高。
    根據(jù)消費(fèi)心理,我們應(yīng)該有意識(shí)地把同類商品放在一起,但要排出價(jià)格檔次,讓消費(fèi)者在比較價(jià)格時(shí)選擇自己習(xí)慣的消費(fèi)水平,把一些新的商品放在視覺水平相同的貨架上,這樣容易讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。
    3、促銷策略
    每天推出一款促銷產(chǎn)品,可以吸引更多的消費(fèi)者,在消費(fèi)者中產(chǎn)生良好的反響,相當(dāng)于做了一些免費(fèi)的廣告。
    對(duì)于質(zhì)量保證期即將到期的部分產(chǎn)品,不能及時(shí)辦理及時(shí)推廣,以保證食品的衛(wèi)生安全。
    以顧客為中心,以顧客滿意為宗旨,顧客滿意,最終實(shí)現(xiàn)超市經(jīng)營理念的推廣。
    開店前一定要做好宣傳,發(fā)放問卷,根據(jù)消費(fèi)者的需求改進(jìn)產(chǎn)品。
    介紹會(huì)員卡吸引客戶,多買多送。
    實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理
    嚴(yán)格檢查產(chǎn)品價(jià)格、采購價(jià)格、收貨價(jià)格、員工工資、工程費(fèi)用、水電費(fèi)用、員工福利等。
    每天的收入都是經(jīng)過嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)和核對(duì),每天都有記錄。
    商店內(nèi)的所有物品和固定資產(chǎn)不得隨意銷毀或拿走。
    每月結(jié)算后,其中一部分將分配給員工,同時(shí)提高他們的工作積極性。
    至于賬目,要把所有細(xì)節(jié)都記錄下來,這樣店里的盈虧一目了然。
    1、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)
    超市是服務(wù)業(yè),嚴(yán)格的質(zhì)量控制才能贏得消費(fèi)者的信任。超市的管理層基本都是一個(gè)業(yè)主組成的。公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,管理不嚴(yán),需要完善管理制度和模式。
    2、原材料資金風(fēng)險(xiǎn)
    雖然每天的食物流量很大,但還是有一些滯銷的商品,導(dǎo)致資金流動(dòng)不暢。如果滯銷問題超過保質(zhì)期,那就是很大的損失。所以要認(rèn)清市場(chǎng)對(duì)各種商品的需求,有利于超市的長遠(yuǎn)發(fā)展。而且在食物的選擇上要有一定的專業(yè)眼光,才能購買到新鮮無污染的綠色食品。
    超市商業(yè)計(jì)劃書篇六
    果然,今天放學(xué)時(shí),我看到一個(gè)嶄新的歐尚小超市開在步行道口。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,小超市閃亮閃亮的,燈火通明,里面擺著琳瑯滿目的商品。我拖著爸爸媽媽去探個(gè)究竟。
    咦,超市里怎么沒有人?難道,還沒開始營業(yè)嗎?我疑惑道。爸爸笑著說:哦,原來這無人超市,新零售的一種方式。
    我追問道:無人超市是不是沒有營業(yè)員和服務(wù)員的超市??!是的,咱么進(jìn)去體驗(yàn)一下吧!媽媽一旁提議道。
    我看到門口寫著掃碼進(jìn)門幾個(gè)字,于是拿了媽媽的手機(jī)掃了掃。滴一下,門就打開了。哇,無人超市里的東西可真多啊,有零食、文具、日用品等。各色零食吸引了我的眼球:牛奶、餅干、薯片、巧克力。無人超市里的冷氣可真足啊,尤其是鮮奶區(qū)旁邊,感覺我鉆進(jìn)了一個(gè)大冰箱。
    我選了一些我喜歡吃的零食,媽媽選了幾瓶鮮牛奶和保鮮袋。該怎么付錢呢?我的腦袋里又充滿了問號(hào)。我看見旁邊有個(gè)置物臺(tái)和掃碼器,仔細(xì)閱讀起來。請(qǐng)將物品放置置物臺(tái),掃條形碼看著提示,我將條形碼對(duì)準(zhǔn)機(jī)器,機(jī)器發(fā)出滴滴的聲響。掃完后,屏幕上跳出了支付二維碼。爸爸掏出手機(jī),用支付寶掃了掃。當(dāng)支付完畢后,超市的`門自動(dòng)打開了。
    媽媽,這真是太神奇了!下次我一個(gè)人也會(huì)操作了!我捧著零食,興奮地說道。媽媽看著我樂呵呵地說:聽說小區(qū)里還要設(shè)一個(gè)無人圖書館呢,到時(shí)你也可以去體驗(yàn)一下!
    現(xiàn)在的科技真發(fā)達(dá),我想以后還會(huì)有無人餐廳、無人理發(fā)店、無人博物館呢!未來已來,我們的世界變化真是太快了!我得好好學(xué)習(xí),讓我們的科學(xué)技術(shù)更加發(fā)達(dá)!未來得看我們的了!
    超市商業(yè)計(jì)劃書篇七
    日均凈盈利400元左右,月盈利12000,年盈利達(dá)13萬元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場(chǎng),打出名譽(yù)和信用度,穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營業(yè)額,穩(wěn)定企業(yè)動(dòng)作機(jī)制。
    2、四五年后以發(fā)展為主,在三個(gè)方面盡力發(fā)展:發(fā)展散戶;發(fā)展團(tuán)體客戶;發(fā)展會(huì)員卡客戶;此時(shí)月盈利力爭(zhēng)達(dá)到18000元,年盈利達(dá)20萬以上。再過不到3年后可回收投資的55萬元,即可回收成本。
    1、大學(xué)畢業(yè)后先出來工作掙錢,至少5年。
    2、在工作的過程中,要不斷地學(xué)習(xí)關(guān)于經(jīng)營超市方面的知識(shí),以便更深入了解市場(chǎng)的趨勢(shì)。
    3、盡量找合作伙伴,因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目是比較巨大的,而且是有風(fēng)險(xiǎn)的。
    4、籌借資金,主要是向銀行貨款和向朋友借(無利息)。
    5、走訪社區(qū)聯(lián)系客戶,了解客戶的需要。
    6、租賃店鋪,室內(nèi)裝修。
    7、進(jìn)貨準(zhǔn)備開業(yè),加強(qiáng)開業(yè)前的有效宣傳。
    8、正式開業(yè),開業(yè)那天搞一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)。《超市創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(第3頁)》出自:
    超市商業(yè)計(jì)劃書篇八
    全年重點(diǎn)工作:
    1、本年進(jìn)行全員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
    2、店面第一負(fù)責(zé)人強(qiáng)化培訓(xùn),理論知識(shí),業(yè)務(wù)技能,實(shí)體操作,現(xiàn)場(chǎng)管理,矯正心態(tài),提高責(zé)任心。
    3、加大超市人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,為公司超市發(fā)展儲(chǔ)備好可持續(xù)戰(zhàn)略。
    4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一店面形象,塑造品牌,提升影響力。
    5、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行"進(jìn)店有問候,售中有服務(wù),走時(shí)有送聲"。
    6、組織全員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
    7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
    8、鞏固好現(xiàn)有市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場(chǎng),抓機(jī)遇、找資源,為公司事業(yè)及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備資源,奠定基礎(chǔ)。
    9、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。
    10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
    1、各超市門店做20xx年度工作的總結(jié)和20xx年度的工作計(jì)劃。
    3、對(duì)寒假前期各店安全庫存的關(guān)注。
    4、對(duì)各超市店商品庫存的關(guān)注,確保節(jié)假期間安全庫存,春節(jié)期間不放假單位門店需做好春節(jié)前備貨工作。
    1、對(duì)各店超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
    2、放假單位門店須做好商品庫存管理及清退工作。
    3、各店做好在春節(jié)長假前各項(xiàng)工作安排。
    4、做好各門店春節(jié)假期人員、工作安排。
    5、放假單位做好人員值班安排。
    1、對(duì)開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。
    2、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注,確保充足貨源。
    3、開學(xué)初的各店面促銷工作。
    4、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排。
    5、公司成立一周年,各店感恩回饋促銷活動(dòng)。
    6、超市店季度考核。
    1、做好清明節(jié)前促銷。
    2、清明節(jié)假期工作安排。。
    3、各店針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研分析,并對(duì)本店的價(jià)格帶合理調(diào)整。
    4、對(duì)外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。
    5、5.1前期不放假店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。
    1、不放假單位的店面做好5.1黃金周的促銷工作。
    2、5.1假期人員值班安排。
    3、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。
    4、超市運(yùn)營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
    1、社會(huì)和小學(xué)、工廠企業(yè)店需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
    2、各門店根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備。
    3、針對(duì)季節(jié)性商品加大力度促銷。
    5、超市店季度考核。
    1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
    4、組織召開超市上半年銷售分析會(huì)議。
    1、暑假前期退貨安排,確保安全庫存量。
    2、暑假期間人員值班的安排工作。
    3、對(duì)暑期籌備組工作的跟進(jìn)。
    4、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。
    1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。
    2、對(duì)9月1日開學(xué)初各店貨源跟定,確保貨源。3、9月10日教師節(jié)校園超市活動(dòng)的安排。4、9月27日中秋節(jié)前走訪甲方領(lǐng)導(dǎo)。
    5、超市店季度考核。
    1、各店做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng)。
    3、做好季節(jié)性商品篩選。
    4、對(duì)各店?duì)I運(yùn)工作的完善。
    1、各店過季商品的清退。
    2、開展超市知識(shí)、陳列競(jìng)賽活動(dòng)。
    3、做好店面、員工宿舍冬季取暖工作落實(shí)。
    4、組織店長、經(jīng)理培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)。
    1、各分店負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。
    2、事業(yè)部安排召開超市年度工作總結(jié)大會(huì)。
    3、對(duì)店面系統(tǒng)檢修,維護(hù),確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。
    4、各店做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷工作。
    5、做好年底人員安排及安全工作。
    6、超市店季度考核。
    超市商業(yè)計(jì)劃書篇九
    總結(jié)xx年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但本身還是有諸多的不足,整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對(duì)xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。
    全年重點(diǎn)工作:
    1、強(qiáng)化自己理論知識(shí),業(yè)務(wù)技能,實(shí)體操作,現(xiàn)場(chǎng)管理,矯正心態(tài),提高責(zé)任心。
    2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
    3、加大佰樂百品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
    5、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行進(jìn)店有問候,售中有服務(wù),走時(shí)有送聲。顧客是上帝即使個(gè)別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
    6、組織員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
    7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
    8、鞏固好現(xiàn)有tg市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場(chǎng),抓機(jī)遇、找資源。
    9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。
    10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
    1、對(duì)開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。
    2、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注,確保充足貨源。
    3、做好元宵節(jié)的促銷工作。
    4、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排。
    5、超市店季度考核。
    1、做好清明節(jié)前促銷。
    2、針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研分析,員工分批進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
    3、對(duì)外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。
    4、5.1前期店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。
    5、超市店季度考核。
    1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。
    2、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。
    3、超市運(yùn)營部開展季節(jié)性商品特陳主題。各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
    4、超市店季度考核。
    1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
    2、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備。
    3、針對(duì)季節(jié)性商品加大力度促銷。
    5、超市店季度考核。
    1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
    3、組織召開百貨上半年銷售分析會(huì)議。
    4、超市店季度考核。
    1、公司成立三周年,各店感恩回饋促銷活動(dòng)。
    2、對(duì)暑期籌備組工作的跟進(jìn)。
    3、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。
    4、超市店季度考核。
    1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。
    2、對(duì)9月1日開學(xué)初各店貨源跟定,確保貨源。
    3、9月10日教師節(jié)超市活動(dòng)的安排。
    4、9月27日中秋節(jié)促銷安排。
    5、超市店季度考核。
    1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng)。
    2、做好季節(jié)性商品篩選。
    3、對(duì)營運(yùn)工作的完善。
    1、過季商品的清退。
    2、開展超市知識(shí)、陳列競(jìng)賽活動(dòng)。
    3、開展主題為關(guān)注消防,珍愛生命,共享平安的119消防宣傳日活動(dòng)。
    1、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。
    2、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作。
    3、對(duì)店面系統(tǒng)檢修,維護(hù),確保全年系統(tǒng)安全。
    4、做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷工作。
    5、做好年底人員安排及安全工作。
    6、超市店季度考核。
    1、召開一次超市百貨工作總結(jié)會(huì)議。
    2、做好元旦期間銷售促銷活動(dòng)。
    3、對(duì)各超市店商品庫存的關(guān)注,確保節(jié)假期間安全庫存,需做好春節(jié)前備貨工作。
    1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動(dòng)。
    2、對(duì)超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
    3、須做好商品庫存管理及清退工作。
    4、做好在春節(jié)長假前各項(xiàng)工作安排。
    超市商業(yè)計(jì)劃書篇十
    一、崗位描述:
    職務(wù)名稱:采購部總監(jiān)。
    直接上級(jí):超市事業(yè)部總經(jīng)理/副總經(jīng)理。
    直接下級(jí):采購經(jīng)理。
    本職工作:全權(quán)負(fù)責(zé)所有采購工作。
    相關(guān)部門:開店部營運(yùn)部財(cái)務(wù)部行政人事部各門店。
    二、主要權(quán)利。
    1.采購經(jīng)理采購主管及一般員工獎(jiǎng)懲考核。
    2.采購費(fèi)用審批。
    3.供應(yīng)商合同審批。
    4.自采預(yù)算申請(qǐng)審批。
    5.各種單據(jù)的審核簽字權(quán)。
    三、工作職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)制定整體招商工作計(jì)劃。
    2.負(fù)責(zé)制定新店開業(yè)大進(jìn)貨計(jì)劃。
    3.負(fù)責(zé)制定整體營銷計(jì)劃,對(duì)超市的毛利,銷售額指標(biāo)全面負(fù)責(zé)。
    4.負(fù)責(zé)監(jiān)管所有商品的采購決策。
    5.負(fù)責(zé)供應(yīng)商合同的審核工作。
    6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)各采購部門開展工作,并完成任務(wù)指標(biāo)。
    7.負(fù)責(zé)自采商品計(jì)劃的制定并監(jiān)督落實(shí)。
    8.負(fù)責(zé)門店促銷計(jì)劃的制定并監(jiān)督落實(shí)。
    9.負(fù)責(zé)制定合同模板。
    10.負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
    11.負(fù)責(zé)制定商品組織表。
    12.負(fù)責(zé)企劃工作。
    13.負(fù)責(zé)采購部全體人員的管理和考評(píng)工作。
    14.負(fù)責(zé)與其他部門溝通協(xié)作工作。
    15.負(fù)責(zé)定期巡店,與店鋪及時(shí)溝通,解決銷售中出現(xiàn)的問題。
    16.負(fù)責(zé)供應(yīng)商的談判工作。
    17.負(fù)責(zé)租賃部的管理工作。
    18.負(fù)責(zé)定期召開部門會(huì)議。
    19.負(fù)責(zé)制定采購部市調(diào)工作。
    20.負(fù)責(zé)各采購組的布局規(guī)劃。
    21.遵守采購職業(yè)道德,嚴(yán)厲打擊各種違規(guī)行為。
    22.負(fù)責(zé)采購部營業(yè)外收入。
    采購經(jīng)理崗位職責(zé)。
    一、崗位描述:
    職務(wù)名稱:采購經(jīng)理。
    直屬上級(jí):采購總監(jiān)。
    直接下級(jí):采購主管。
    本職工作:全權(quán)負(fù)責(zé)本部門所有采購工作。
    相關(guān)部門:生鮮采購部食品采購部非食采購部租賃部企劃部。
    二、主要權(quán)利:
    1.采購主管及一般員工獎(jiǎng)懲考核。
    2.本部門采購費(fèi)用審批。
    3.供應(yīng)商合同審批。
    4.自采預(yù)算申請(qǐng)審批。
    5.各種單據(jù)的審核簽字權(quán)。
    三、工作職責(zé):
    1.服從采購部的工作安排。
    2.負(fù)責(zé)本部門供應(yīng)商的談判工作。
    3.負(fù)責(zé)供應(yīng)商進(jìn)退場(chǎng)的管理監(jiān)督審核工作。
    4.負(fù)責(zé)本部門商品引進(jìn)審核工作。
    5.負(fù)責(zé)本部門供應(yīng)商合同簽訂審核工作。
    6.負(fù)責(zé)本部門商品組合,定價(jià)省和工作。
    7.負(fù)責(zé)本部門商品訂貨,退貨審核工作。
    8.負(fù)責(zé)督促落實(shí)每期銷售計(jì)劃,審核促銷商品項(xiàng)和價(jià)格。
    9.負(fù)責(zé)指導(dǎo)采購主管工作,并完成每年的毛利率,銷售額和庫存控制指標(biāo)。
    10.負(fù)責(zé)制定新品引進(jìn)計(jì)劃和滯銷品淘汰計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)。
    11.負(fù)責(zé)研究并分析本部門銷售毛利變化,跟進(jìn)調(diào)整采購工作。
    12.負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門品類研究和推廣工作。
    13..負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門商品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)研工作。
    14.負(fù)責(zé)定期巡店,與店鋪及時(shí)溝通,解決銷售中出現(xiàn)的問題。
    15.負(fù)責(zé)部門業(yè)績(jī)分解工作。
    16.負(fù)責(zé)采購部營業(yè)外收入工作。
    17.遵守采購部職業(yè)道德,嚴(yán)厲打擊各種違規(guī)行為。
    18.負(fù)責(zé)本部門人員的管理和考評(píng)工作。
    19.負(fù)責(zé)定期召開部門會(huì)議。
    20.協(xié)助財(cái)務(wù)部結(jié)算工作。
    21.負(fù)責(zé)協(xié)助商品錄入工作。
    采購主管崗位職責(zé)。
    一、崗位描述:
    職務(wù)名稱:采購主管。
    直接上級(jí):采購經(jīng)理。
    直接下級(jí):采購職員。
    本職工作:全權(quán)負(fù)責(zé)本組的所有采購工作。
    相關(guān)部門:蔬果組熟食組日配租休閑組酒飲組等。
    二、主要權(quán)利。
    1.本組職員獎(jiǎng)懲考核。
    2.采購費(fèi)用申報(bào)權(quán)。
    3.供應(yīng)商合同簽訂申報(bào)權(quán)。
    4.自采預(yù)算申請(qǐng)權(quán)。
    5.各種單據(jù)的確認(rèn)簽字權(quán)。
    三、工作職責(zé)。
    1.服從本部門工作安排。
    2.負(fù)責(zé)完成公司制定的本組毛利,銷售額和庫存控制指標(biāo)。
    3.負(fù)責(zé)本組供應(yīng)商進(jìn)店談判工作。
    4.負(fù)責(zé)本組供應(yīng)商合同的簽訂工作。
    5.負(fù)責(zé)本組商品引進(jìn)工作。
    6.負(fù)責(zé)供應(yīng)商特殊陳列費(fèi)用的收取,廣告位使用等創(chuàng)收項(xiàng)目的談判工作。
    7.負(fù)責(zé)本組商品組合,定價(jià)工作。
    8.負(fù)責(zé)本組商品訂貨,退貨和送貨跟蹤工作。
    9.負(fù)責(zé)本組促銷計(jì)劃的具體落實(shí)工作。
    10.負(fù)責(zé)落實(shí)本組新品引進(jìn)和滯銷品淘汰計(jì)劃。
    11.負(fù)責(zé)供應(yīng)商進(jìn)退場(chǎng)管理。
    12.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,保證本組商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    13.協(xié)助財(cái)務(wù)部結(jié)算工作。
    14.負(fù)責(zé)協(xié)助商品錄入工作。
    15.負(fù)責(zé)定期巡店,與店鋪及時(shí)溝通,解決銷售中出現(xiàn)的問題。
    16.遵守公司規(guī)章制度,遵守采購職業(yè)道德。
    采購職員崗位職責(zé)。
    一、崗位描述:
    職務(wù)名稱:采購職員。
    直接上級(jí):采購主管。
    直接下屬:無。
    本職工作:負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
    二、工作職責(zé)。
    1.服從本組主管的工作安排。
    2.負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料收集整理工作。
    3.負(fù)責(zé)供應(yīng)商來訪來電接待工作。
    4.協(xié)助采購主管的各項(xiàng)工作。
    采購部文員崗位職責(zé)。
    一、崗位描述:
    職務(wù)名稱:采購文員。
    直接上級(jí):采購部負(fù)責(zé)人。
    直接下屬:無。
    本職工作:負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
    相關(guān)部門:無。
    二、工作職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)采購部資料整理,檔案管理,合同保管工作:
    2.負(fù)責(zé)供應(yīng)商來訪來電接待工作。
    3.負(fù)責(zé)采購部報(bào)表匯總、打印、傳遞工作;。
    4.負(fù)責(zé)采購部文書工作。
    5.負(fù)責(zé)采購內(nèi)部之間的各項(xiàng)溝通工作。
    企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)。
    一、崗位描述:
    職務(wù)名稱:企劃部經(jīng)理。
    直接上級(jí):采購部總監(jiān)。
    直接下屬:企劃職員。
    本職工作:負(fù)責(zé)所有企劃部工作。
    相關(guān)部門:開店部、營運(yùn)部、財(cái)務(wù)部、行政人事部、各門店、各采購部門。
    二、主要權(quán)力:
    1.企劃部一般員工獎(jiǎng)懲考核權(quán)。
    2.企劃費(fèi)用審核簽字權(quán)。
    3.相關(guān)單據(jù)的審核簽字權(quán)。
    三、工作職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)執(zhí)行超市vi的導(dǎo)入工作;。
    2.負(fù)責(zé)制定年度廣告投放計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算;。
    3.負(fù)責(zé)外部媒體的業(yè)務(wù)維系工作;。
    4.負(fù)責(zé)市內(nèi)外環(huán)境布置,依據(jù)不同季節(jié)及個(gè)主題活動(dòng)營造出美觀、輕松的購物環(huán)境;。
    5.負(fù)責(zé)pop書寫,爆炸簽、活動(dòng)道具等物品管理工作;。
    6.負(fù)責(zé)協(xié)助完成促銷活動(dòng)方案的制定工作;。
    7.負(fù)責(zé)快訊促銷商品拍照、海報(bào)設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)放工作;。
    8.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)廣告宣傳、道具制作、賣場(chǎng)布展工作;。
    9.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)外廣告位的管理工作;。
    10.負(fù)責(zé)與其他部門的工作溝通協(xié)作工作;。
    租賃部經(jīng)理崗位職責(zé)。
    一、崗位描述:
    職務(wù)名稱:租賃部經(jīng)理。
    直接上級(jí):采購部總監(jiān)。
    直接下屬:租賃職員。
    本職工作:負(fù)責(zé)所有租賃部工作。
    相關(guān)部門:生鮮采購部、食品采購部、非食采購部、企劃部。
    二、主要權(quán)力:
    1.租賃部一般員工獎(jiǎng)懲考核。
    2.本部門招商費(fèi)用審批。
    3.租賃合同審批。
    4.各種單據(jù)的審核簽字權(quán)。
    三、工作職責(zé):
    1.服從采購部的工作安排。
    2.負(fù)責(zé)本部門供應(yīng)商談判工作。
    3.負(fù)責(zé)供應(yīng)商進(jìn)退場(chǎng)管理監(jiān)督審核工作。
    4.負(fù)責(zé)供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)裝修監(jiān)督審核工作。
    5.負(fù)責(zé)本部門租賃合同簽訂審核工作。
    6.負(fù)責(zé)本部門業(yè)態(tài)組合審核工作。
    7.負(fù)責(zé)督促落實(shí)每期促銷計(jì)劃,審核促銷品項(xiàng)和價(jià)格。
    8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬工作,并完成每年的租金指標(biāo)。
    9.負(fù)責(zé)租戶引進(jìn)和淘汰工作。
    10.負(fù)責(zé)研究并分析本部門各租戶的銷售和利潤變化,跟進(jìn)調(diào)整招商工作。
    11.負(fù)責(zé)對(duì)本部門租戶的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
    12.負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門租戶市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)研工作。
    13.負(fù)責(zé)定期巡店,與店鋪及時(shí)溝通,解決銷售中出現(xiàn)的問題。
    14.遵守采購職業(yè)道德,嚴(yán)厲打擊各種違規(guī)行為。
    15.負(fù)責(zé)本部門人員的管理和考評(píng)工作。
    16.負(fù)責(zé)定期召開部門會(huì)議。
    17.協(xié)助財(cái)務(wù)部結(jié)算工作。
    租賃部主管崗位職責(zé)。
    一、崗位描述:
    職務(wù)名稱:租賃部主管。
    直接上級(jí):采購部經(jīng)理。
    直接下屬:租賃職員。
    本職工作:負(fù)責(zé)本組租賃部工作。
    相關(guān)部門:各組租賃。
    二、主要權(quán)力:
    1.租賃部一般員工獎(jiǎng)懲考核。
    2.本組招商費(fèi)用審批。
    3.租賃合同審批。
    4.本組各種單據(jù)的審核簽字權(quán)。
    三、工作職責(zé):
    1.服從本組的工作安排。
    2.負(fù)責(zé)本組供應(yīng)商談判工作。
    3.負(fù)責(zé)供應(yīng)商進(jìn)退場(chǎng)管理工作。
    4.負(fù)責(zé)供應(yīng)商進(jìn)廠裝修工作。
    5.負(fù)責(zé)本組租賃合同簽訂工作。
    6.負(fù)責(zé)本組供應(yīng)商資源市調(diào)工作。
    7.負(fù)責(zé)洽談每期促銷計(jì)劃、促銷品項(xiàng)價(jià)格。
    8.負(fù)責(zé)完成每年的租金指標(biāo)。
    9.負(fù)責(zé)租戶引進(jìn)和淘汰工作。
    10.負(fù)責(zé)研究并分析本組各租戶的銷售和利潤變化,跟進(jìn)調(diào)整招商工作。
    11.負(fù)責(zé)對(duì)本組租戶的現(xiàn)場(chǎng)滾利工作。
    12.負(fù)責(zé)主治對(duì)本組租戶市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)研工作。
    13.負(fù)責(zé)定期巡店,與店鋪及時(shí)溝通,解決銷售中出現(xiàn)的問題。
    14.遵守租賃職業(yè)道德,嚴(yán)厲打擊各種違規(guī)行為。
    15.負(fù)責(zé)本組人員的管理和考評(píng)工作。
    16.負(fù)責(zé)定期召開本組會(huì)議。
    17.協(xié)助財(cái)務(wù)部結(jié)算工作。
    租賃部職員崗位職責(zé)。
    一、崗位描述:
    職務(wù)名稱:租賃部職員。
    直接上級(jí):采購部主管。
    直接下屬:
    本職工作:
    相關(guān)部門:
    二、工作職責(zé):
    1.服從本崗位的工作安排。
    2.負(fù)責(zé)供應(yīng)商談判工作。
    3.負(fù)責(zé)供應(yīng)商資源市調(diào)。
    4.協(xié)助主管日常工作。
    5.負(fù)責(zé)本組供應(yīng)商租賃合同檔案工作。
    6.負(fù)責(zé)本組供應(yīng)商電話溝通。
    7.負(fù)責(zé)落實(shí)每期促銷計(jì)劃、審核促銷品項(xiàng)和價(jià)格。
    8.負(fù)責(zé)租戶引進(jìn)和淘汰工作。
    9.負(fù)責(zé)維護(hù)本組各租戶的銷售和利潤變化統(tǒng)計(jì)。
    10.負(fù)責(zé)對(duì)本組租戶的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
    11.負(fù)責(zé)定期巡店,與店鋪及時(shí)溝通,解決銷售中出現(xiàn)的問題。
    12.遵守租賃職業(yè)道德,嚴(yán)厲打擊各種違規(guī)行為。
    超市商業(yè)計(jì)劃書篇十一
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是將有關(guān)創(chuàng)業(yè)的想法,借由白紙黑字最后落實(shí)的載體。下面是小編分享的超市開店計(jì)劃書,一起來看一下吧。
    1、選址方面:師院三餐樓下,遠(yuǎn)離了各個(gè)超市的競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)師院學(xué)生,食堂有是學(xué)生流量較多的地方。避免了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)又有一定的人員流量。
    2、行業(yè)類型:零售。
    3、校園市場(chǎng)環(huán)境:校園經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有很廣的發(fā)展空間,消費(fèi)者相對(duì)于外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小,個(gè)體經(jīng)營單純,投資小資金流動(dòng)快,服務(wù)廣大教師和在校生,更多地吸引學(xué)生眼球,營銷途徑多樣化。
    1、人員制度。
    1)店長,負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)支配各個(gè)員工工作,督促員工工作,接受配合學(xué)校衛(wèi)生等檢查。
    2)服務(wù)員,要有靈活的頭腦,牢記超市內(nèi)各個(gè)商品的價(jià)格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。
    3)保潔員,清理超市和門口的衛(wèi)生,隨時(shí)接受檢查,做到處處一塵不染,沒有灰塵,地面沒有污跡水漬泥漬,給客人留下好的印象,并幫助服務(wù)員留心超市貨架內(nèi)食品的保質(zhì)期,超過保質(zhì)期的及時(shí)處理,即將到保質(zhì)期的及時(shí)提醒服務(wù)員。
    4)進(jìn)貨員,老實(shí)誠實(shí),要求會(huì)開車,了解店內(nèi)商品的流量,配合服務(wù)員做到店內(nèi)商品充足,無斷貨、缺貨現(xiàn)象,對(duì)保質(zhì)期短的食品,如水果、面包等,做到每日進(jìn)貨,確保食品的新鮮。
    2、管理團(tuán)隊(duì)。
    1)尊重服務(wù)業(yè)人員的人格。
    2)互相監(jiān)督,管理者監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級(jí)提出意見,共同改進(jìn)。
    3)營造和諧的團(tuán)隊(duì),既要讓員工感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神,也要有嚴(yán)明的紀(jì)律約束員工行為。
    4)公平對(duì)待,一視同仁,各司其職,發(fā)揮才干。
    決不能忽視學(xué)生群體的情報(bào),一定要掌握第一手資料,雖然學(xué)生群體的消費(fèi)能力普遍不是太高,但是人數(shù)上占有一定優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生的利益也是很大的,而且要不斷推出新產(chǎn)品吸引消費(fèi)群體,及時(shí)促銷贏得消費(fèi)者好感,提高服務(wù)質(zhì)量,讓學(xué)生買的開心放心。
    隨著生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚,所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品,以保證學(xué)生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
    1、品牌策略。
    “校園百貨超市”點(diǎn)名好記,點(diǎn)出了服務(wù)的群體,面對(duì)的是校園的老師和同學(xué)們;也點(diǎn)出了商品的屬性,是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡(jiǎn)潔,容易吸人眼球。
    2、價(jià)格粗略。
    同學(xué)們普遍反映學(xué)校超市內(nèi)的商品價(jià)格較高,大部分同學(xué)選擇去山下的超市選購商品,雖然麻煩,但是可以省下大筆錢,所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則,價(jià)格不宜過高,否則會(huì)失去一部分消費(fèi)者,當(dāng)然也不能過低,否則扣除各項(xiàng)費(fèi)用利潤較低。價(jià)格比山下的微高即可。
    根據(jù)消費(fèi)心理,把同類商品有意識(shí)的放在一起,但要排出價(jià)格檔次,讓消費(fèi)者在比較價(jià)格中選擇自己習(xí)慣的消費(fèi)水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。
    3、促銷策略。
    每日推出一款促銷產(chǎn)品,既能吸引更多的消費(fèi)者還能在消費(fèi)群體中產(chǎn)生好的反響,等同于做了一些免費(fèi)廣告。
    對(duì)于一些在保質(zhì)期內(nèi),即將超期的產(chǎn)品,及時(shí)促銷,促銷不成及時(shí)處理,確保食品的衛(wèi)生安全,要做好質(zhì)量保證。
    以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過是顧客滿意,最終達(dá)到本超市的經(jīng)營理念的推廣。
    開店前,一定要做好宣傳工作,發(fā)放問卷,根據(jù)消費(fèi)者需求,完善產(chǎn)品種。
    推出會(huì)員卡,吸引顧客,多買多送。
    實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理。
    嚴(yán)格核對(duì)經(jīng)營產(chǎn)品價(jià)格,進(jìn)貨價(jià),收貨價(jià),人員工資,經(jīng)營項(xiàng)目費(fèi),水電費(fèi),員工福利等。
    每日收入嚴(yán)格清點(diǎn),每日核對(duì)入賬。
    店內(nèi)的所有物品及固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走。
    每月結(jié)算后,一部分作為將近發(fā)放員工,一邊提高員工工作積極性。
    對(duì)于賬目,要做到事無巨細(xì)一律入賬,這樣店內(nèi)盈虧一目了然。
    1、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)。
    超市是一個(gè)服務(wù)類行業(yè),嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)才能贏得消費(fèi)者的信賴,超市的管理層基本由店主一人構(gòu)成,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,管理比較松懈,健全管理體制與模式,是十分必要的。
    2、原料資金風(fēng)險(xiǎn)。
    雖然每日的食品流量較大,但是還存在一部分商品滯銷的問題,這樣就產(chǎn)生了資金流動(dòng)不好,滯銷問題嚴(yán)重的超出保質(zhì)期又會(huì)是一個(gè)不小的損失,所以要認(rèn)清市場(chǎng)對(duì)各個(gè)商品的需求量,這樣有利于超市的長期發(fā)展。而且,在食品的選擇上要有一定專業(yè)的眼光,這樣才能采購到新鮮,無污染的綠色食品。
    (一)形式主義問題。
    1.理論學(xué)習(xí)上不夠深入、系統(tǒng)。雖然公司制定并一直在貫徹落實(shí)黨組中心組學(xué)習(xí)與專題理論學(xué)習(xí)制度,但存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,班子成員常忙于業(yè)務(wù),自行學(xué)習(xí)時(shí)間不充分、學(xué)習(xí)內(nèi)容不深入,缺乏深層次思考,未能真正系統(tǒng)、透徹地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)材料,達(dá)到通過集中學(xué)習(xí)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營的目的。
    2.對(duì)全資控股企業(yè)的調(diào)查研究工作有時(shí)重于形式,觸動(dòng)實(shí)際、切實(shí)解決問題的少。
    3.
    規(guī)章制度。
    制定的多,傳達(dá)精神、轉(zhuǎn)發(fā)文件多,深入檢查、狠抓落實(shí)的少。
    4.對(duì)全資控股企業(yè)的經(jīng)營考核套用上級(jí)公司的考核體系,沒能做到一企一策,考核的合理性不夠。
    5.對(duì)全資控股企業(yè)的黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核套用上級(jí)公司模式,考核缺乏針對(duì)性,考核結(jié)果未能全面反映真實(shí)情況。
    (二)官僚主義問題。
    1、領(lǐng)導(dǎo)班子成員忙于各自分管業(yè)務(wù),各自為政,互相溝通較少,班子的整體協(xié)同效果不明顯,班子成員的主觀能動(dòng)作用和整體效能發(fā)揮不夠充分。
    2、領(lǐng)導(dǎo)班子著眼當(dāng)下經(jīng)營任務(wù),對(duì)公司主業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的方向集體研究探討不夠,公司藍(lán)圖規(guī)劃的指導(dǎo)性不強(qiáng)。
    (三)享樂主義問題。
    1、艱苦奮斗、勤儉辦事的作風(fēng)有所淡泊,在公司面臨發(fā)展瓶頸、力求轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵時(shí)期,部分班子成員市場(chǎng)化意識(shí)、危機(jī)意識(shí)不強(qiáng);有的在領(lǐng)導(dǎo)崗位的時(shí)間長了,逐漸出現(xiàn)了安于現(xiàn)狀、按部就班的思想苗頭。
    2、對(duì)全資控股企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓、結(jié)構(gòu)調(diào)整、股權(quán)改革等有一定難度或者棘手的工作,心存顧慮,有求穩(wěn)怕亂、等待觀望的思想,缺少敢試敢干敢為人先的氣魄,工作推動(dòng)不力。
    3、公司日常經(jīng)營過程管理手段多,經(jīng)營能力弱,市場(chǎng)開拓、業(yè)務(wù)拓展打拼精神不足。
    (四)奢靡之風(fēng)問題。
    1、部分重要會(huì)議,偶有講排場(chǎng)現(xiàn)象,會(huì)安排在酒店召開。
    2、在公務(wù)接待方面沒能始終如一貫徹勤儉辦事、厲行節(jié)約的要求,在公司拓展重點(diǎn)業(yè)務(wù)、維護(hù)外部關(guān)鍵資源等公務(wù)應(yīng)酬方面,偶有超標(biāo)現(xiàn)象。
    3、雖然一直強(qiáng)調(diào)到屬下企業(yè)檢查工作一律在飯?zhí)糜貌停杂性谕饩筒同F(xiàn)象。
    (一)理想信念動(dòng)搖,對(duì)持續(xù)改造世界觀有所放松。隨著公司不斷發(fā)展壯大,工作條件改善了,收入增加了,創(chuàng)業(yè)時(shí)期的斗志與危機(jī)意識(shí)有所減弱,總認(rèn)為守住當(dāng)下業(yè)務(wù),干好本職工作,不出錯(cuò)便是盡職,再加之日常經(jīng)營活動(dòng)中經(jīng)常與各種經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)打交道,或多或少會(huì)對(duì)班子成員的理想、道德觀念產(chǎn)生不同程度的沖擊,使得理想信念有所動(dòng)搖。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)班子共同為黨、為群眾的立場(chǎng)模糊,宗旨意識(shí)有所淡泊。堅(jiān)持群眾路線思想上有所放松,在實(shí)際工作中,班子成員總是把工作業(yè)務(wù)放在先,沒有把深入基層、及時(shí)與員工溝通交流、了解訴求作為工作職責(zé)之一,遇到員工訴求問題時(shí)主觀判斷較多;堅(jiān)持迎難而上、大膽革新有所退卻,為求安穩(wěn),干事縮手縮腳,不敢冒風(fēng)險(xiǎn),尤其是在企業(yè)未來走向、改制、技術(shù)更新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)調(diào)整等重大經(jīng)營問題上,更是能應(yīng)付則應(yīng)付,觸碰根源的少、真正指導(dǎo)幫扶的少,總覺得多一事不如少一事,干好干壞一個(gè)樣;班子整體協(xié)調(diào)效果不明顯,班子成員只埋頭于職責(zé)分工,卻忽視了企業(yè)長青是黨交于整個(gè)班子的這一共同目標(biāo),這一系列問題產(chǎn)生的根本都在于沒有把班子的重任放在黨的事業(yè)和人民群眾利益的高度來認(rèn)識(shí),大局意識(shí)不強(qiáng),說到底這是宗旨觀念淡泊的表現(xiàn),正是工作作風(fēng)發(fā)生問題的重要原因。(三)黨性修養(yǎng)不能一以貫之、嚴(yán)格自律。集團(tuán)班子成員大多在同一崗位的時(shí)間比較長,主觀上會(huì)認(rèn)為為企業(yè)付出的已經(jīng)足夠了,工作的進(jìn)取心、干事的熱情減退,存在講報(bào)酬、講排場(chǎng)多,比奉獻(xiàn)、比業(yè)績(jī)少的現(xiàn)象。
    (四)政治紀(jì)律執(zhí)行與督促不力。一方面是嚴(yán)格自律方面沒有跟上,班子中有的成員,有時(shí)把自己混同一般老百姓,對(duì)政治紀(jì)律以及一些政治違規(guī)事件抱著事不關(guān)己的態(tài)度,在工作中個(gè)人主義和主觀主義思想有所抬頭。另一方面是班子成員間互相批評(píng)與監(jiān)督力度不夠,存在“各人自掃門前雪”的現(xiàn)象,對(duì)不屬于職責(zé)分工范圍內(nèi)的事項(xiàng)則比較淡然,一旦牽涉到自身職責(zé)的工作時(shí)又抱著“不出事”的原則,處理刻板,過于制衡,導(dǎo)致工作推動(dòng)不力。
    (一)整改思路領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)決定企業(yè)上下的風(fēng)氣,班子的履職能力決定企業(yè)未來能走多遠(yuǎn),因此,解決“四風(fēng)”問題的根本是班子隊(duì)伍自身的建設(shè),要以踏石留印、抓鐵有痕的精神,打造一支有堅(jiān)定理想信念、精誠團(tuán)結(jié)的“四好”班子,身體力行、率先垂范、務(wù)實(shí)高效的班子,改革創(chuàng)新、敢為人先、有所作為的班子,政治立場(chǎng)堅(jiān)定、清正廉潔、干凈干事的班子。
    (二)整改措施。
    1.正學(xué)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng),力避形式主義。
    (1)要進(jìn)一步強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)理論素養(yǎng),切實(shí)增強(qiáng)履職能力。要按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)班子要發(fā)揮示范表率作用,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和長效性,堅(jiān)持思想政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)兩手抓:一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員要堅(jiān)持政治理論、xxx關(guān)于群眾路線活動(dòng)的系列重要講話以及中央、省委的相關(guān)文件學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì),保持政治敏銳性,加強(qiáng)世界觀的改造,端正人生觀、價(jià)值觀、政績(jī)觀與權(quán)力觀,公司黨委要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年自行學(xué)習(xí)3-5本政治理論書籍,每人須提交不少于一篇的學(xué)習(xí)心得,并在支部會(huì)議、中心組(擴(kuò)大)會(huì)議上分享、交流;二是要堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成、務(wù)求實(shí)效的學(xué)習(xí)觀,集中學(xué)習(xí)要從解決實(shí)際問題的需要出發(fā),通過學(xué)習(xí)理順公司發(fā)展思路與目標(biāo),深入思考公司如何以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)漸次優(yōu)化夯實(shí)公司產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、成功實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)等一系列關(guān)乎公司長遠(yuǎn)發(fā)展的深層次問題,切實(shí)利用好國有企業(yè)的政治優(yōu)勢(shì),推動(dòng)工作上新高。每次的黨委中心組學(xué)習(xí)與專題理論學(xué)習(xí)會(huì)議,都會(huì)結(jié)合公司當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營存在的問題或者困惑,由一位領(lǐng)導(dǎo)班子成員做出主題發(fā)言,大家圍繞主題開展交流、探討,形成共識(shí);三是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度建設(shè),堅(jiān)持落實(shí)每季度一次的黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)與每月一次專題理論學(xué)習(xí)制度,不斷營造開放、民主的會(huì)議氛圍,達(dá)成思想共識(shí)。
    (2)對(duì)于屬下企業(yè)存在的經(jīng)營困難、問題,不得僅是文來文往,浮在表象,接下來將把下屬企業(yè)在改革、發(fā)展中各自存在的突出問題書面羅列出來,由班子成員掛點(diǎn)聯(lián)系,再帶著這些問題、帶著思考深入企業(yè)調(diào)研,摸透情況,提出切實(shí)可行的解決方案,提請(qǐng)班子研究后,授權(quán)抓落實(shí)。
    (3)進(jìn)一步探索適應(yīng)各企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的考核方法。目前公司已在逐步摸索、嘗試適應(yīng)企業(yè)不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的考核方式,比如對(duì)承載公司主業(yè)發(fā)展重任的控股企業(yè)公司的考核,為避免創(chuàng)業(yè)初期**公司班子疲于應(yīng)對(duì)考核指標(biāo)、追求短期經(jīng)濟(jì)效益,讓**公司班子能夠集中精力專注市場(chǎng)占領(lǐng)、加快布點(diǎn),公司這兩年僅設(shè)置了加分考核項(xiàng),未實(shí)行經(jīng)營業(yè)績(jī)考核,目前該公司發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,為我司核心業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2.心系員工,深入基層,做好服務(wù),力改官僚主義。
    (1)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系點(diǎn)工作形式。掛點(diǎn)班子成員要時(shí)刻意識(shí)到肩上的責(zé)任,要多深入基層調(diào)研,每季度不少于兩次深入下屬企業(yè),深入員工隊(duì)伍,了解員工訴求,密切關(guān)注黨員干部和群眾反應(yīng),多方收集意見,并向班子報(bào)告調(diào)研了解情況,有針對(duì)性的開展工作。
    (2)堅(jiān)持問政于員工,問需于員工、問計(jì)于員工,加強(qiáng)員工的參與權(quán)與知情權(quán),逐步建立讓員工參與企業(yè)經(jīng)營管理的常態(tài)機(jī)制與渠道,樹立主人翁思想,發(fā)揮首創(chuàng)精神。今年下半年,公司將以出臺(tái)員工參與管理制度制定、重大經(jīng)營決策方面的規(guī)章制度、做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃為群眾路線活動(dòng)第二環(huán)節(jié)的主要抓手。同時(shí),還規(guī)定每半年分別召開內(nèi)退休職工、團(tuán)員、職代會(huì)代表座談會(huì),協(xié)調(diào)解決他們關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。做到在促膝交流中掌握工作利弊得失,在朝夕相處中增進(jìn)與員工的感情,提高決策的科學(xué)性。
    (3)對(duì)于一些可自行收集材料、信息的上級(jí)來文,本部職能部門應(yīng)盡量獨(dú)立處理,不允許直接轉(zhuǎn)給屬下企業(yè)、遇到問題就找下面要意見,要樹立服務(wù)意識(shí)。
    (4)深化公司效能建設(shè),切實(shí)解決公司本部辦事效率低下、辦事推諉等問題,目前公司正試行全員績(jī)效管理,結(jié)合每周經(jīng)營例會(huì)工作推進(jìn)情況匯報(bào),一崗一責(zé),目標(biāo)明確,逐步營造競(jìng)爭(zhēng)向上的高效執(zhí)行力文化。在選人用人方面,制定了完善的聘用、晉升與降級(jí)制度,堅(jiān)持以業(yè)績(jī)說話、用能力評(píng)估、能上能下的用人導(dǎo)向,堅(jiān)持以好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
    3.群策群力,攻堅(jiān)克難,力除享樂主義。
    (1)要牢記艱苦奮斗是黨的光榮傳統(tǒng)和政治本色,作為一種精神,始終是我黨前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。面對(duì)國情、黨情的深刻變化,面對(duì)各種社會(huì)思潮的各種沖擊,尤其是在公司面臨發(fā)展瓶頸、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的特殊時(shí)期,領(lǐng)導(dǎo)班子成員仍要牢記“兩個(gè)務(wù)必”,增強(qiáng)憂患意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),堅(jiān)決克服貪圖享樂、得過且過的思想,始終保持奮發(fā)有為的狀態(tài),群策群力,抓緊完成公司“”發(fā)展規(guī)劃的修訂,扎扎實(shí)實(shí)把公司藍(lán)圖謀劃好,爭(zhēng)取成功完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“二次創(chuàng)業(yè)”。
    (2)要加強(qiáng)班子整體合力,開拓思路,堅(jiān)決克服畏難情緒,全力以赴推項(xiàng)目、抓經(jīng)營。目前成品油加油站市場(chǎng)已發(fā)展成熟、競(jìng)爭(zhēng)激烈,公司**項(xiàng)目開發(fā)一直未能真正落地,今年下半年開始,公司班子進(jìn)一步解放思想,頂住壓力,大膽嘗試,在內(nèi)部試行項(xiàng)目分片區(qū)責(zé)任制辦法,由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片掛帥督導(dǎo),在外部尋求合作伙伴,借力合作伙伴、開拓社會(huì)關(guān)系資源,力求以點(diǎn)帶面地穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目落地。
    (3)堅(jiān)持深謀遠(yuǎn)慮做企業(yè)。市場(chǎng)瞬息萬變,技術(shù)日益更新,眼光長遠(yuǎn),把握致勝先機(jī),變被動(dòng)為主動(dòng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵,尤其是對(duì)屬下兩個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),產(chǎn)品更新快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)決摒棄得過且過、吃老本的思想,要沉下心,研究行業(yè)走向,及時(shí)調(diào)整發(fā)展思路,平衡短期經(jīng)營業(yè)績(jī)考核目標(biāo)與長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),給予企業(yè)更多實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)與幫助,引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
    4.堅(jiān)持以身作則,厲行勤儉節(jié)約,保持清正廉潔,力掃奢靡之風(fēng)。
    (1)要嚴(yán)格按公司各項(xiàng)管理制度辦事,下基層要管住自己的手和嘴,盡量壓縮調(diào)研時(shí)間、不在屬下企業(yè)用餐,必須用餐時(shí)一律在飯?zhí)糜貌?,不允許拿原則做交易,以權(quán)謀私。同時(shí)管好自己身邊的員工及子女,絕不違犯規(guī)定,搞特殊化。
    (2)要樹立過緊日子、勤儉辦事的思想,班子成員要嚴(yán)控職務(wù)消費(fèi),認(rèn)真執(zhí)行公司關(guān)于公務(wù)接待的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕以公款旅游及以項(xiàng)目考察調(diào)研為名義的變相公費(fèi)旅游,不參與不必要的聯(lián)誼及走訪活動(dòng),堅(jiān)決按照中央及省里有關(guān)要求規(guī)范個(gè)人職務(wù)消費(fèi)行為。會(huì)議盡量安排在公司,力求把有限的資金和資源用在公司改革發(fā)展的刀刃上。
    (3)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和責(zé)任制,明確自律標(biāo)準(zhǔn)和要求,同一切違犯準(zhǔn)則現(xiàn)象作斗爭(zhēng),管好自己,管好下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人,認(rèn)真搞好系統(tǒng)廉政建設(shè)工作。
    (4)強(qiáng)化落實(shí)職工群眾監(jiān)督機(jī)制。要不斷完善和規(guī)范黨務(wù)公開和廠務(wù)公開制度,使各項(xiàng)工作盡可能透明化、公開化,對(duì)公司每年的接待費(fèi)用、職務(wù)消費(fèi)、出國訪問等情況須向公司職代會(huì)報(bào)告,自覺接受群眾監(jiān)督。
    (三)建章立制。
    完善的規(guī)章制度是企業(yè)作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效的重要保證。根據(jù)去年民主生活會(huì)整改計(jì)劃,結(jié)合群眾路線第一環(huán)節(jié)查擺和發(fā)現(xiàn)的各類問題,經(jīng)過班子集中研究,追根尋源,從現(xiàn)行的制度上查找原因,屬于有制度而沒有執(zhí)行的,要加強(qiáng)落實(shí),屬于制度不完善的,要加快修訂;屬于沒有明確制度的,要加緊制定。通過落實(shí)制度,嚴(yán)格管理,切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)制度化建設(shè)。20xx年以來,公司已經(jīng)修訂以及計(jì)劃修訂、制定的相關(guān)制度如下:
    1.辦文、會(huì)務(wù)及行政管理方面:新出臺(tái)了《關(guān)于明確辦文責(zé)任的通知》、《董事會(huì)議事規(guī)則》,修訂了《工作班子會(huì)議制度》、《公文處理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理規(guī)定》、《差旅費(fèi)開支管理制度》、《電腦和網(wǎng)絡(luò)管理辦法》。
    2.人事管理方面:新制定了《員工績(jī)效管理辦法》《關(guān)于**項(xiàng)目開發(fā)人員工作激勵(lì)的規(guī)定》,修訂了《員工聘用、離職管理辦法》、《員工薪酬管理辦法》,下半年將制定《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理辦法》以及員工參與企業(yè)重大經(jīng)營決策與內(nèi)部管理制度制定方面的規(guī)章制度。
    3.財(cái)務(wù)管理方面:新制定了《財(cái)務(wù)人員工作手冊(cè)》,修訂了《會(huì)計(jì)核算制度》、《會(huì)計(jì)報(bào)表編制與報(bào)送制度》、《財(cái)務(wù)分析制度》、《資金管理辦法》、《財(cái)務(wù)總監(jiān)聯(lián)簽制度實(shí)施細(xì)則》、《借款與擔(dān)保管理辦法》、《財(cái)務(wù)預(yù)算管理辦法》、《成本費(fèi)用管理辦法》、《對(duì)子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的管理》、《二級(jí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程及細(xì)則》、下半年擬制定《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》、《現(xiàn)金管理辦法》、《財(cái)務(wù)印鑒管理辦法》、《資金管理辦法》。
    超市商業(yè)計(jì)劃書篇十二
    面包是一種老少皆宜的食品,既可以作為飯后甜點(diǎn)也可以作為下午茶,雖然現(xiàn)在市面上已經(jīng)有各個(gè)口味的面包,但是還是存在著不少缺陷,因此,如果能迎合大眾開一間面包店必然能收到顧客的歡迎和喜歡。
    目前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,生活水平的提高使人們對(duì)美味可口的面包產(chǎn)生了濃厚的興趣,全國各地的面包房遍地開花,而且在面包店領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了不少連鎖品牌,雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈,但普通的面包店還有不少弱勢(shì)和缺陷,因此給了我們占領(lǐng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
    雖然各地都有不少面包房,然而相對(duì)于發(fā)達(dá)國家而言,我們還有很長的路要走,烘焙市場(chǎng)還有長期持續(xù)的增長空間。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜,人人喜愛,市場(chǎng)巨大。
    我們的目標(biāo)是先開一家旗艦店,立足本地市場(chǎng),根據(jù)客戶需求和意見不斷改進(jìn),然后在此基礎(chǔ)上逐漸在本地發(fā)展直營店,最后成立公司,以直營和連鎖加盟相結(jié)合的形式把面包店開到全國甚至世界各地,建立屬于我們中國人自己的本土面包店品牌。
    我們主要經(jīng)營面包、甜品、糕點(diǎn)、精品飲料等,在此基礎(chǔ)上,我們會(huì)聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)與學(xué)校根據(jù)各地的特色食品和特產(chǎn),開發(fā)新的適合老百姓食用的健康、美味的食物。
    1、安全,在食品領(lǐng)域,安全問題是大家最關(guān)系的話題,因此我們一定會(huì)使用最安全、健康的食材。
    2、方便,我們要根據(jù)客戶需求改進(jìn)自身的服務(wù)和流程,爭(zhēng)取讓盡可能多的顧客感受到方便。
    3、尊重,針對(duì)客戶,無論是誰,我們都必須尊重,讓顧客感受到我們對(duì)他們的重視,增強(qiáng)信任感。
    4、創(chuàng)新,在老百姓口味和要求越來越高的今天,不創(chuàng)新就意味著被市場(chǎng)所淘汰,因此我們聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和口味,滿足顧客的要求。
    目前市場(chǎng)上面包店的不足
    1、除了一些大品牌的面包店,其他大多數(shù)小面包店不夠干凈衛(wèi)生,許多面包直接露天擺在外面,而且店內(nèi)無論是墻壁還是地板,都不是很干凈,容易讓客戶反感。
    2、食材安全性難以保證,大多數(shù)的面包店沒有自己的原料基地或者可靠的食材供應(yīng)商,因此原材料的安全性難以保障。
    3、產(chǎn)品種類單一,口味單調(diào)。
    4、廣告宣傳不足,客戶認(rèn)知度不高。
    5、缺乏diy產(chǎn)品,客戶參與程度不高,難以適應(yīng)diy火熱的市場(chǎng)
    6、缺乏特色產(chǎn)品。
    我們的優(yōu)勢(shì)
    1、溫馨大氣的店面裝修,明亮的窗戶和櫥窗,讓顧客感受到自然和溫馨,墻壁都是墻紙和diy貼紙,因此既干凈又有趣,無論是裝修還是服務(wù),我們都能讓顧客有家的感覺。
    2、我們打算明年針對(duì)比較重要的原材料,與人合作建立自己的基地,保障食材的安全性和渠道供應(yīng)。
    3、與科研機(jī)構(gòu)以及眾多單位合作,可以開發(fā)口味眾多的不同單品,滿足不同顧客的需求,并推出自己獨(dú)特的主打產(chǎn)品。
    4、與本地各類組織和單位合作,開展diy活動(dòng),讓顧客親自動(dòng)手,參與到制作面包和點(diǎn)心的過程中去,既宣傳了自己,又讓顧客感受到快樂,提升了品牌認(rèn)知度。
    5、目前市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和,針對(duì)市場(chǎng)上的弱勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者,我們的加入會(huì)加快市場(chǎng)洗牌,提升行業(yè)整體水平,市場(chǎng)前景非常廣泛。
    1、價(jià)格策略:針對(duì)產(chǎn)品的成本測(cè)算,合理定價(jià)。
    2、產(chǎn)品策略:推陳出新,根據(jù)不同消費(fèi)者的需求,開發(fā)出諸如低脂面包、營養(yǎng)面包、低糖面包等產(chǎn)品,滿足不同口味和不同群體消費(fèi)者的需求。
    3、包裝策略:以清新的風(fēng)格為主,給購買者良好的購買體驗(yàn)。
    4、促銷策略:節(jié)假日店慶等開展促銷活動(dòng),提高店鋪的知名度和美譽(yù)。
    5、外賣策略:3公里內(nèi)免費(fèi)送貨,同時(shí)與單位或組織合作,發(fā)展代銷商。
    6、會(huì)員策略:開啟會(huì)員卡制度,會(huì)員有折扣,給會(huì)員一點(diǎn)小優(yōu)惠會(huì)讓顧客感覺嘗到甜頭,增加購買率,增加品牌知名度。
    資金需求:資金以單店計(jì)算
    1、店面租金:3萬/年(30平米)
    2、裝修:1萬
    3、設(shè)備:2萬
    4、證件執(zhí)照:20xx左右
    5、工資:1名店長3萬每年;3名店員共6萬每年,總計(jì)9萬/年。
    裝修和設(shè)備等是一次性投入,因此不計(jì)入年成本之內(nèi),粗略估計(jì)年固定成本在12萬左右。
    收入分析:根據(jù)旗艦店目前的銷量,每日平均銷售額1000左右,月銷售額3萬,年銷售額36萬。
    效益分析:36萬收入減去固定成本12萬,年純?nèi)?4萬,由于面包行業(yè)利潤率相對(duì)較高,扣除面包的原材料成本,單店年利潤基本能超過10萬。
    八、面包店風(fēng)險(xiǎn)與防范措施
    風(fēng)險(xiǎn):
    1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開業(yè)多年,有一定的固定消費(fèi)群。
    2、蛋糕等產(chǎn)品屬于高熱量,女當(dāng)今減肥當(dāng)?shù)赖呐詫徝烙^念相沖突。
    3、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展雖然使人們對(duì)面包需求更大,但其他食品也在不斷發(fā)展,熱門的選擇余地更多了。
    4、新店剛開業(yè),品牌知名度不高。
    防范措施:
    1、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問題,相信本店憑借合理的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一定能夠贏得消費(fèi)者的青睞,再加上我們活動(dòng)的支持,足以贏得更多顧客的光顧。
    2、針對(duì)女性愛美人士,我們研發(fā)推出了低脂面包等產(chǎn)品;對(duì)于要健康的客戶,我們研發(fā)推出了營養(yǎng)面包;對(duì)于老年人,我們研發(fā)推出了低糖面包。針對(duì)不同客戶群體,我們研發(fā)推出了不少單品,盡量滿足不同消費(fèi)者的需求。
    3、雖然人們購買食品的選擇越來越多,但面包的重要性依舊不減,并且我們開發(fā)研制了功能性食品比如早餐面包和下午茶餐點(diǎn),盡可能多地讓我們的面包和甜點(diǎn)進(jìn)入人們的日常生活,變成人們不可或缺的一部分。
    4、新店開業(yè)我們準(zhǔn)備了不少的活動(dòng):例如diy蛋糕大賽;diy巧克力拼圖;新店開業(yè)促銷活動(dòng)等,相信隨著活動(dòng)力度的加大和其他分店的開張,我們的品牌影響力將會(huì)不斷增強(qiáng)。
    超市商業(yè)計(jì)劃書篇十三
    春節(jié)期間消費(fèi)者的消費(fèi)愿望更強(qiáng)烈,消費(fèi)決策更迅速,購物目標(biāo)和目的更明確。因此,在春節(jié)促銷期間,為避免信息傳遞的多頭、無序,雜亂,擾亂消費(fèi)者視聽,應(yīng)選擇傳遞單一簡(jiǎn)單主題的促銷信息,抓住顧客圖吉利心理。新春佳節(jié)人人企盼來年大吉大利,春節(jié)購物也希望討個(gè)“口彩”,張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動(dòng)充分體現(xiàn)出這一文化內(nèi)涵,同時(shí)也營造出節(jié)日用品市場(chǎng)的繁榮。春節(jié)是中國人的團(tuán)圓節(jié),擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會(huì)功能,與走親訪友、問候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場(chǎng)的興旺。買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實(shí)惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費(fèi)的欲望和沖動(dòng)(也是超市銷售新特商品的好時(shí)機(jī))。
    可以通過多種溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo):
    1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
    2、銷售生動(dòng)化。對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
    3、人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。
    上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):
    1、屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
    2、屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購買決策。春節(jié)期間,約有近5成的消費(fèi)人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因?yàn)楸仨氋徺I該類產(chǎn)品而進(jìn)入賣場(chǎng)的,因此,生動(dòng)化及人員推銷至關(guān)重要。
    3、春節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計(jì)。
    陳列包括賣場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:
    1、一致性原則,指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息。
    2、重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝??刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
    各分店在實(shí)際操作過程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實(shí)際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。針對(duì)這些問題,除了補(bǔ)充人員、適當(dāng)安排外,重點(diǎn)在于向促銷人員灌輸擺設(shè)重要性的思想,如若沒有充分的貨品在陳設(shè)消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)向購買競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品,點(diǎn)上。如價(jià)簽不明顯或價(jià)格提示錯(cuò)誤就會(huì)引起消費(fèi)者誤解等;此外,還要安排隨時(shí)檢查、隨時(shí)培訓(xùn)。
    空白海報(bào)和各類價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳送信息工具。賣場(chǎng)內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的pop中。但盡量不要過多打折,空白海報(bào)上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出。盡量以買贈(zèng)捆綁的形式來促銷)以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;但要注意寫清楚限制條件,如買什么送什么、限量銷售、售完為止,以防止消費(fèi)者誤解。價(jià)格隨時(shí)變化后要及時(shí)更換價(jià)簽,價(jià)格標(biāo)簽要醒目、簡(jiǎn)潔。不能新老價(jià)簽同時(shí)使用,造成價(jià)格混亂;一個(gè)產(chǎn)品品種只標(biāo)示一種價(jià)格,依據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的價(jià)格標(biāo)簽,如飲料類產(chǎn)品可以用瓶子形象價(jià)簽直接掛在飲料瓶上,洗滌類用品可以用洗發(fā)水形象價(jià)簽。通過價(jià)簽樣式的豐富變化,使消費(fèi)者更容易在無意識(shí)中發(fā)覺促銷信息,促成購買。
    1、嚴(yán)格篩選促銷人員。
    除了先天條件外,促銷人員的性格各有不同。性格是決定取舍的重要指標(biāo)。有些促銷人員雖然各方面條件都很優(yōu)越,可就是無法開口向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品,這種“啞巴”促銷是不起任何作用的使促銷效果打折;只有一個(gè)有促銷激情的人才能不倦地向消費(fèi)者推薦、講解,其他應(yīng)關(guān)注的`還有促銷人員對(duì)消費(fèi)者心理需求的悟性、否有強(qiáng)烈的工作激情以及促銷人員的個(gè)人品行。一個(gè)悟性極差的促銷人員往往不能很好地掌握消費(fèi)者心理。而不會(huì)在遇到困難時(shí)中途逃脫;春節(jié)促銷中,一般會(huì)有大量的促銷贈(zèng)品和獎(jiǎng)品,除了活動(dòng)組織者的控制之外,促銷人員也必須自律。
    2、規(guī)范促銷語言。
    但是每個(gè)人對(duì)一個(gè)促銷活動(dòng)的理解會(huì)有所不同,通過促銷人員的促銷語言表達(dá)可以最直接地將促銷信息傳送給消費(fèi)者。如果放任促銷人員“自說自話”只會(huì)曲解促銷活動(dòng)內(nèi)涵,誤導(dǎo)消費(fèi)者的品牌意識(shí),影響企業(yè)形象,因此促銷語言必需規(guī)范。要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。規(guī)范的促銷語言必需簡(jiǎn)練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題。與促銷人員互動(dòng)選擇最多三句能涵蓋活動(dòng)內(nèi)容的精練的促銷語句。制定的方法可依據(jù)春節(jié)促銷活動(dòng)內(nèi)容。
    3、引導(dǎo)促銷人員關(guān)注消費(fèi)者心理變化。
    因此消費(fèi)者在春節(jié)期間購物時(shí),春節(jié)消費(fèi)品由于消費(fèi)周期短顧客購買率高。一般不會(huì)計(jì)較買多或買少,增加單次購買量成為促銷人員增加銷量的技巧??梢猿浞掷昧控溞问揭哟箐N售。如是否有強(qiáng)烈的購買欲望、消費(fèi)者性格等。對(duì)于某些購買欲望比較強(qiáng)烈,促銷人員在實(shí)際的推薦過程中要密切注意消費(fèi)者的消費(fèi)心理變化。且易打動(dòng)的消費(fèi)者,促銷人員不只要在口頭上介紹產(chǎn)品和促銷活動(dòng),還應(yīng)主動(dòng)介紹其他關(guān)聯(lián)性的商品讓顧客選擇。當(dāng)然,這種推銷方法不是針對(duì)所有人群的弄不好,也會(huì)適得其反。但是只有培養(yǎng)每一個(gè)促銷人員注意觀察消費(fèi)者消費(fèi)心理變化,不放過每一次促銷機(jī)會(huì)才干獲得促銷勝利。
    4、利用賣場(chǎng)氣氛鼓舞促銷士氣。
    春節(jié)這種特定的節(jié)日氣氛自身就是一個(gè)很好的條件,消費(fèi)者的購物熱情在很大程度上是被賣場(chǎng)內(nèi)的氣氛鼓動(dòng)起來的直接面對(duì)消費(fèi)者的促銷人員的士氣也是如此鼓舞士氣的方式多種多樣。賣場(chǎng)內(nèi)熱鬧非凡的購物局面也很能增強(qiáng)信心。當(dāng)然銷售情況越好,銷售熱情也就越高;反之,士氣低落,銷量停滯。后一種情況下,促銷人員要表示得比有顧客時(shí)更為忙碌,像捆綁贈(zèng)品、整理貨架、堆頭,當(dāng)著消費(fèi)者面去完成,這種忙碌的工作場(chǎng)景在一定水平上會(huì)引起消費(fèi)者好奇進(jìn)而撫慰消費(fèi)。或許會(huì)遇到大大小小的意外,整個(gè)春節(jié)超市促銷過程中。如促銷方式的變卦、各個(gè)促銷環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大促銷力度等等,隨時(shí)堅(jiān)持與消費(fèi)者溝通并認(rèn)真地管理好整個(gè)溝通的過程,才干有效保證促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行及促銷效果的圓滿達(dá)成奇進(jìn)而撫慰消費(fèi)。
    優(yōu)惠活動(dòng)。
    時(shí)間:20xx年1月主題:春節(jié)。
    一、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間:20xx年1月8日2月17日。
    二、活動(dòng)主題:溫暖送萬家。
    三、活動(dòng)方式:
    活動(dòng)期間,凡在永輝超市,一次性購物滿80員的顧客朋友可憑單天單張電腦小票可兌換刮刮卡一張,即有機(jī)會(huì)獲得以下禮品:
    1、送驚喜。
    (1)五星級(jí)酒店團(tuán)圓龍蝦大餐一桌;
    (2)團(tuán)圓蛇王大餐一桌;
    2、平安送(1)全年意外傷害保額18000元及全年意外醫(yī)療險(xiǎn)保額20xx元一份。
    3、送愛心(1)送愛心禮品一份。
    4、送溫暖(1)環(huán)保內(nèi)衣一套。
    (2)肯德基兒童套餐一份。
    5、送彩頭(1)送福利彩票一張。
    6、送吉祥(1)“年年有余”火鍋一份。
    7、健康送。
    (1)健康秤一臺(tái)。
    (2)年糕一份。
    注:1月23日至2月12日憑刮刮卡可到各門店領(lǐng)取神秘禮品一份,送完為止。
    超市商業(yè)計(jì)劃書篇十四
    方案1:后勤部門和門店店長參加。
    (一)、后勤部門參加人員:
    1、到本部門工作滿一年以上;。
    2、父親節(jié)當(dāng)天,父親能到公司安排的會(huì)場(chǎng)(柏林酒店)參加活動(dòng)的;。
    3、參加人數(shù)為到本部門工作滿一年以上總?cè)藬?shù)的30%;。
    4、公司特邀人員;。
    5、參加人員需部門全員生發(fā)評(píng)選;。
    6、員工必須自費(fèi)給自己的父親買禮物,于晚宴時(shí)獻(xiàn)給自己的父親;。
    預(yù)計(jì)人數(shù):
    采購部:?jiǎn)T工10人,父親5人,共計(jì)15人;。
    財(cái)務(wù)部:?jiǎn)T工10人,父親5人,共計(jì)15人;。
    卡部:?jiǎn)T工3人,父親2人,共計(jì)5人;。
    信息部:?jiǎn)T工4人,父親2人,共計(jì)6人;。
    運(yùn)營部:?jiǎn)T工3人,父親3人,共計(jì)6人;。
    企劃部:?jiǎn)T工2人,父親2人,共計(jì)4人;。
    開發(fā)部:?jiǎn)T工2人,父親2人,共計(jì)4人;。
    商學(xué)院、總裁辦:?jiǎn)T工3人,父親3人,共計(jì)6人;。
    人力資源部:?jiǎn)T工2人,父親2人,共計(jì)4人;。
    審計(jì)部:?jiǎn)T工1人,父親1人,共計(jì)2人;。
    研發(fā)部:?jiǎn)T工1人,父親1人,共計(jì)2人;。
    綜合管理部:?jiǎn)T工1人,父親1人,共計(jì)2人;。
    置業(yè)公司:?jiǎn)T工6人,父親6人,共計(jì)12人;。
    特邀人員:10人。
    合計(jì):93人。
    (二)、店長參加人員:
    任職店長職務(wù)滿1年以上;。
    參加人數(shù):
    店長約30人;父親約10人;共計(jì)40人。
    總合計(jì)約133人;計(jì)劃150人。費(fèi)用總計(jì)約21200元。
    方案2:a、b類店店面員工。
    活動(dòng)方式:
    1、由店長組織帶優(yōu)秀員工和優(yōu)秀員工的父親一起吃飯;(公司統(tǒng)一補(bǔ)助);。
    2、員工必須自費(fèi)給自己的父親買禮物,于晚宴時(shí)獻(xiàn)給自己的父親;。
    參加人員:
    1、在愛家工作滿一年以上;。
    2、父親節(jié)當(dāng)天,父親能到晚宴現(xiàn)場(chǎng)的;。
    3、參加人數(shù)a類店20人;b類店20人(含父親);。
    4、參加人員需店面全員生發(fā)評(píng)選;。
    方案1:后勤部門人員,分成兩批外出拓展,每批人員各占本部門人數(shù)的一半;(服裝公司和物業(yè)公司除外)。
    方案2:部門經(jīng)理(含)以上人員為一批外出拓展(拓展碰撞);。
    部門經(jīng)理(不含)以下人員為一批(爬山拓展);。