報告的撰寫需要注意信息的準(zhǔn)確性和客觀性，盡可能避免主觀偏見和個人意見的夾雜。寫報告的過程中，要重點關(guān)注核心問題，突出重點，避免泛泛而談。閱讀這份報告可以幫助大家了解行業(yè)的最新動態(tài)和研究成果。
銷售員個人述職述廉報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《__企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售__箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在__箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。
二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。
其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人：___。
20__年_月_日。
銷售員個人述職述廉報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今年的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺。
而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是總、經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。20xx年的主要工作內(nèi)容述職如下：
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對xx市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團(tuán)隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握；請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)、非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了本暢銷書，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是xx老總和xx經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進(jìn)步。
經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的`提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
新的一年開始了，又是一個新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
3、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊成員工作積極性，團(tuán)隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉，共同進(jìn)步！
銷售員個人述職述廉報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20謝謝年已經(jīng)過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到_公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的`提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車；在10月份，因為參加培訓(xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗后，在11月12月各賣了10臺車?？傊?，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達(dá)了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司帶給了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費，錯失了很多機會。作為我們_的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買_，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們_賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們_店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們_的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
銷售員個人述職述廉報告篇四
20xx年開始了，來的那么突然，也那么的從容，述職20xx年，計劃20xx年。
述職20xx年，是一個跌宕起伏的一年，我們在全球金融危機的影響下，鍍鋅價格一直是不平穩(wěn)的，如同做過山車一般忽高忽低，但是我們鍍鋅廠在常處與任廠的帶領(lǐng)下打了一個漂亮的戰(zhàn)斗，創(chuàng)造了很多歷史記錄，全年完成16.2萬噸的生產(chǎn)量，庫存也創(chuàng)造了歷史最高的時候8500多噸，全年也完成了不錯的利潤，在銷售會議上得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚。
xx年的工作感覺完成的不錯，在排產(chǎn)方面根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做到科學(xué)化排產(chǎn)，同樣的規(guī)格型號盡量都排在一起，讓車間少換型，提高了生產(chǎn)效率，創(chuàng)造了生產(chǎn)利潤，20xx年我會繼續(xù)堅定不移的執(zhí)行科學(xué)化排產(chǎn)。09年在聯(lián)系客戶方面也有不錯的業(yè)績每月xx00噸左右，20xx年要確保每月最少1500噸的加工量，力爭2000噸，爭取提高一個臺階。在焊管入庫方面全年為公司嚴(yán)把壁厚關(guān)，防止客戶鉆寶來的空子，對客戶來料進(jìn)行實際與理論相結(jié)合，做到有憑有據(jù)，創(chuàng)造了xx多萬元的利潤，也感謝磅房和質(zhì)檢的相關(guān)人員對我的支持，共同取得的如此成績。
20xx年會是一個諸侯并起，硝煙彌漫的一年，很多有實力、有資金的人看到09年上半年鍍鋅形式，下半年不少做貿(mào)易的自己上鍍鋅生產(chǎn)線，一上還就是2條，原先老的鍍鋅加工廠，也紛紛擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)格，增開1條生產(chǎn)線，下半年一下多出了xx多條生產(chǎn)線，越來越多人看到了眼前的利潤，都想分一杯羹，殊不知物極必反，形式急轉(zhuǎn)直下，面對著原材料，鋅錠、煤、酸的價格上漲，對方剛開始干鍍鋅還有些技術(shù)瓶頸，客戶源還有些匱乏沒有打開等等原因，有的停產(chǎn)改造設(shè)備，有的為了保存上半年的勝利果實暫時收工，準(zhǔn)備20xx年在戰(zhàn)。
20xx年是競爭貫穿著的一年，在想高枕無憂是不可能的了，我們要拿出刺刀，亮出寶劍，去拼搏，把他們踩在腳下，狹路相逢勇者勝，在馬總給召開的銷售人員會議上，提出了明確的指示與目標(biāo)，越是在困難的時候我們就要更加努力的迎難而上，把產(chǎn)量提高上去，把銷量更要提高上去，壓縮同行業(yè)的市場占有率，用拉、挖、拜各種銷售手段，保證公司車間的正常生產(chǎn)，保證完成公司下達(dá)的16萬噸的生產(chǎn)任務(wù)。
20xx年我要做到每年都要上一個新的水平，上一個新的臺階，有做的不好的地方領(lǐng)導(dǎo)多批評多指點，為寶來更美好的明天而鞠躬盡瘁。
銷售員個人述職述廉報告篇五
隨著個人素質(zhì)的提升，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，形式也是趨向多種多樣，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的銷售員個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
20__年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、銷售工作取得的成績。
20__年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的%?？備N售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計萬元。
二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項工作。
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：
（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
（二）抓好展廳管理，樹立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：
1帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；
4銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時機介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。
（三）抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作。
要搞好車輛銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。
首先，我切實擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。
其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
（四）樹立信心，排除萬難。
20__年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
（五）制訂考核辦法，激勵先進(jìn)。
為了鼓勵銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合實際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
（六）提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力。
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關(guān)知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
（七）抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。
1確定重點維護(hù)對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護(hù)對象。
2進(jìn)一步加強客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強對重點客戶的維護(hù)。
3維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中。“呵護(hù)由心開始，服務(wù)無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟睿龠M(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時，加強后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材。
在20__年9月，我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎敭a(chǎn)保險公司，轉(zhuǎn)眼間，20__年即將結(jié)束，回顧這短暫而又漫長的三個月，心里感慨萬千，因為在這短短的三個月里雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心、支持和幫助下，三個月的保險工作經(jīng)歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結(jié)我這三個月來的工作，我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。
同時也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說，活到老，學(xué)到老，學(xué)習(xí)是無止境的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí)，虛心地向他人請教，同時也不斷地在實踐中吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎(chǔ)。
其次，來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績，而是我在這么短短的時間內(nèi)獲得了一些重要的保險業(yè)務(wù)專業(yè)知識以及許多在學(xué)校或其它地方所學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。就保險專業(yè)知識而言，我從一開始的保險知識空白到現(xiàn)在知道了車險相關(guān)條款，辦理車險的一些基本程序，及作為一名合格保險營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如，通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程，對保險營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識到作為一名保險營銷員應(yīng)充滿自信，擁有強烈的責(zé)任感和使命感，擁有良好的溝通技巧，時刻保持激情，具備很好的團(tuán)隊協(xié)作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會人際交往經(jīng)驗，這些都將會是我人生中的寶貴財富，不僅會對我今后的工作有積極的影響，而且會引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然，這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力，取長補短，不不斷完善自我。
最后，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有許多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以更加昂揚的精神風(fēng)貌，暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__x機械有限公司的每一名員工，我們深深感到__公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。下面就是本人的工作匯報：
__擔(dān)任銷售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實，并對銷售部新員工認(rèn)真培訓(xùn)，以身作則，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用。
雖然國際外匯市場起伏動蕩，公司于__年與__公司，__公司，__公司等進(jìn)一步加強合作，共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動。這段時間，在銷售部的各位員工，以銷售為目的，在__和銷售部主管__的帶領(lǐng)下，在公司各個部門的積極配合下，完成經(jīng)營指標(biāo)的執(zhí)行，在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨，在1-11月中完成出口額431余萬美元，發(fā)貨量886余噸的好成績，客戶滿意度達(dá)到80%左右，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。
__年公司與通用公司的新合作，這又詩司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估，并就部分樣件得到了客戶的認(rèn)可，預(yù)計在以后的時間里，盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關(guān)鍵作用。
__年的下半年也詩司進(jìn)行ts16949的關(guān)鍵階段，銷售部積極參與認(rèn)證，并就涉及銷售部的各項工作及時完成，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。
__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的國際市場競爭中，占有一席之地。
經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié)（匯報），我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)（匯報）了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來會收到事半功倍的效果。
作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵，我意識到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友這是我認(rèn)識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃，我常常都是覺得對方只是想了解了解，并無實質(zhì)性合作意識，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結(jié)（匯報）出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點：聞、思、行。
聞朝聞天下的聞，就是多聽、多看、多學(xué)，只要能被我們聞到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思奇思妙想的思。學(xué)而不思則罔，僅有聞是不夠的，一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件。看過了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時候我們聽到的，看到的太多，思路也會容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。今天的總結(jié)（匯報）也就好比一個頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行快速行動的行，就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實踐。我們要把學(xué)到的知識和技能運用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結(jié)（匯報）之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程，是不斷總結(jié)（匯報）學(xué)習(xí)的過程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對頻道的依賴度?？蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計劃，下任務(wù)，也給自己加油，希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。
忙碌而充實的一年又接近尾聲了，這一年是收獲的一年，進(jìn)步的一年，我驕傲的看到，在經(jīng)過自己堅持不懈的努力下，我的工作業(yè)績?nèi)〉昧肆钊苏駣^的進(jìn)步。下面我跟各位領(lǐng)導(dǎo)分享一下我這一年來的工作成績。
這是我到這個公司工作的第二年。還記得第一年年末盤點，在廣告部7個人的業(yè)績排名中，我是最后一名。至今還清晰的記得當(dāng)時羞愧、沮喪、無奈的復(fù)雜心情，幾乎要放棄了這份工作。但是經(jīng)理的一番話讓我重新振作起來，她說：廣告銷售不是產(chǎn)品銷售，它需要一個階段來積累客戶，摸索經(jīng)驗。誰都要經(jīng)歷這個階段，對你真正的考驗是在明年，給自己加把勁，我覺得你行。沖著經(jīng)理的這份信任，我鼓起勇氣投入到了今年的工作中。
我給自己制訂了很詳細(xì)的計劃，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行每天的工作。比如我規(guī)定自己每天必須電話聯(lián)系5個新客戶，讓自己的客戶范圍不斷的擴(kuò)大；再電話回訪5個老客戶，保持跟他們的密切聯(lián)系。每天我都會做出第二天需要拜訪客戶的名單，并進(jìn)行預(yù)約，第二天跟他們見面，送樣刊，介紹雜志的新情況。我會盡量打聽到客戶的生日或者其他有意義的特別日子，并在這樣的日子為他們送上問候或者一點小禮物。久而久之，我跟越來越多的客戶建立了朋友式的關(guān)系，有的會找機會跟我合作，有暫時不能合作的，也把他們的朋友介紹給我。很快我的業(yè)務(wù)量就有了明顯的提升。
我比較善于動腦，在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)因為地域的影響，很多客戶都沒有權(quán)限做決定，而他們的總公司一般都在北京這類的一線城市。我就通過當(dāng)?shù)胤止镜娜苏业娇偣镜呢?fù)責(zé)人，電話聯(lián)系。熟悉了之后，我跟社里提出申請，每隔斷時間就出差到這些城市去拜訪幾個客戶，跟他們拉近關(guān)系，取得他們的信任。通過這種方式，我還跟幾家大的廣告公司建立了合作關(guān)系，由他們代理我們的廣告，給我們帶來了巨大的業(yè)務(wù)量。
這一年的努力沒有白費，我的業(yè)績一躍成為第一名，當(dāng)然這也是領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和同事們無私幫助的結(jié)果。我同時也看到了自己的很多不足，比如比較容易有壓力，耐心不足等，在今后的工作中我會更加完善自己，爭取取得更好的成績。
光陰似箭，20__年又過去了。回顧過去一年里，在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全面完成20__年各項醫(yī)藥銷售任務(wù)。
在商品的來貨驗收時，做好商品的品質(zhì)，生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝狀況、產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，并做好紀(jì)錄，有異常情況，及時請示領(lǐng)導(dǎo)。
一、實習(xí)目的或研究目的。
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會，不僅要回理論知識，實踐經(jīng)驗也必不可少。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習(xí)內(nèi)容。
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實習(xí)總結(jié)或體會。
20__年3月25日到4月30日，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。我們企業(yè)的宗旨是“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”，在工作中堅決貫穿實行這個宗旨。我們公司在優(yōu)良的工作環(huán)境中，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊，為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
總之：20__年即將成為過去，在20__年的工作中，我們特約經(jīng)銷中心將以服務(wù)各銷售戶為主要任務(wù)，力爭做到讓客戶滿意，讓堯柏集團(tuán)放心。
公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊建設(shè)，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英；“樂觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺；優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
學(xué)生和已工作的人最大的不同就在于，學(xué)生學(xué)到的只是理論知識，沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗，不會具體操作。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等，都全身心的投入到工作中去。
感謝您的閱讀，祝您生活愉快。
銷售員個人述職述廉報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我于20謝謝年謝謝月謝謝日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售管理工作。
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。
我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
三個多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
對于實體店方面：
一樓商品雜而不專，且缺乏價格優(yōu)勢，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時先模仿其他商家進(jìn)貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴(kuò)大價格區(qū)間，滿足不同的價位需求。草編包整體進(jìn)價相對較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫毩⑦M(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€區(qū)域的.項目，廣布銷售終端，進(jìn)行賒銷，擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存，回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò)方面：
網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地，所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識，加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計劃，定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌；賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店，大膽嘗試。
此外，維護(hù)客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度。
我希望在自己以后的工作中，與我們的團(tuán)隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會取得進(jìn)步，獲得成績。
在以后的工作中我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銷售員個人述職述廉報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我是20xx年xx月xx號來到xx店的，在a廳實習(xí)，時任a廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的20xx年已經(jīng)過去，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，同時也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項工作?，F(xiàn)將主要工作向大家做個匯報，請大家評議。
首先，向大家匯報一下去年xx廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是xx元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是xx元;實木七家一層五家二層兩家共收入xx元;童套三家一層兩家二層一家共收入xx元等;還有就是活動征集dim，路演的完成和其它完成的'度是百分之九十九點八。
第二，不斷提高，完善自我。我時刻做到要及時領(lǐng)會上級的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。
第三，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí)，并結(jié)合到實際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復(fù)。去年，我在xx經(jīng)理和xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力，完成了上級交給的各項任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作，且受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
第四，思想上時刻牢記，自己的權(quán)力是xx給的，就要為xx所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會了包容，知道了奉獻(xiàn)，更懂得了博愛，在黎氏閣我學(xué)會了團(tuán)結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。
去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了大家的認(rèn)可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步改進(jìn)工作方式和方法，將以四個心為座右銘，爭取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。
以上是我本人的述職報告，如有不當(dāng)，請大家批評指正。謝謝!
銷售員個人述職述廉報告篇八
時間匆匆，一段時間的銷售工作已經(jīng)告一段落了，作為銷售員是時候該好好寫述職報告了。下面是小編為大家精心收集整理的銷售員個人述職報告，希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我負(fù)責(zé)__啤酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作作個人述職報告如下：
一、開展了"零風(fēng)險"服務(wù)。
自__啤酒承諾"零風(fēng)險"以來，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過__啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有__全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強化了__啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助__加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，__啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了__元。
二、拓寬了市常在年初以前，__市場上__啤酒占市場達(dá)百分之九十以上。
而__啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使__地老百姓對__啤酒家喻戶__，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。
在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友，從而銷量隨之大增。
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年__啤酒的銷售中，我們會做得更好。
述職人：__。
20__年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
自己20__年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)__總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20__年__月__日，20__年完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務(wù)的__%，貨款回籠率為__%，銷售單價比去年下降了__%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了__%和__%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況述職如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦__四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴91涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、20__年銷售經(jīng)理工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：__等做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶比如__集團(tuán)等，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿(mào)易公司。
(二)、__年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。
(三)、__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
六、對銷售管理辦法的幾點建議。
(一)、__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、__年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、__年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
述職人：____。
20__年__月__日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20__年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況述職如下：
一、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項工作。
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
要搞好車輛銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
為了鼓勵銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合實際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
二、提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?！昂亲o(hù)由心開始，服務(wù)無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟?，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時，加強后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。
加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。
每周安排進(jìn)行個小時的崗位專業(yè)知識培訓(xùn)，不定期考試，并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中;針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進(jìn)行總結(jié)，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高;利用周一的晨會，全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項管理制度、經(jīng)營理念、計劃方針，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步提高工作效率;每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當(dāng)場點評，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。
三、工作中的不足。
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向。
今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以_的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
2、加強銷售人員管理。
貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動，整頓思想，增強工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
述職人：__。
20__年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送企業(yè)報、宣傳畫報等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售__箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在__箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20__年至今的累計欠款已全部清結(jié)。可以說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：____。
20__年__月__日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年對我來說，是加強學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事金融銷售也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將工作情況述職如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的__行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為__行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到__行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的'微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，__行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在__行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會，做好日常營銷工作。
述職人：__。
20__年__月__日。
銷售員個人述職述廉報告篇九
述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù)，內(nèi)容一定要真實可靠。下面是小編為大家精心收集整理的銷售員個人述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法。
一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識。
以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對____、____有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。
所以以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)。
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。
養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
三、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識。
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點及不足。
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在____有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在____上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議__司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。
所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
1、認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí)。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。
五、一些建議。
1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2、各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向。
接下來的工作中：
1、會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標(biāo)，效績管理，社會責(zé)任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。
3、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干。
4、建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、更____的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊。
6、更____的了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。
此致
敬禮!
光陰似箭如梭，轉(zhuǎn)眼年20__年即將過去，來__金店半年多了。在過去的半年里，我從懵懂期到現(xiàn)在一個專業(yè)的首飾顧問。有過高興也有辛酸，總體來說，我經(jīng)歷了一次蛻變。
來到__金店這個大家庭，可以說句夸張的語氣來表達(dá)我現(xiàn)在的感受，__金店就像我的父母一樣，給我溫暖，給我關(guān)懷，給我不一樣的驚喜，也改變我身上所有不足的缺點，也讓我從一個靦腆的女孩子變成現(xiàn)在活潑開朗的一個女孩。
曾經(jīng)的我，是個非常靦腆的女孩，遇到了生人都會臉紅，不敢跟陌生人聊天，性格很內(nèi)向，很安靜，跟我以前的工作也有一定的關(guān)系，從畢業(yè)之后就去了藥店上班，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給不同病人搭配不同的藥方，或者偶爾給顧客介紹藥，除了這些，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒有什么新鮮感，整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達(dá)“生活得頭腦簡單，四肢發(fā)達(dá)”，這樣的日子久了，就想要去外面見識，后來朋友就介紹來__金店了......
因為朋友的介紹，所以就來到了__金店這個大家庭，從來沒想過做銷售這一行業(yè)，更沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，__金店改變了我的人生。
剛開始對這個行業(yè)非常的陌生，從四月二十六去公司面試，面試通過了，二十九號就開始來__金店接受新的挑戰(zhàn)，一大早起床就起來學(xué)化妝，因為這是我人生的第一次化妝，來__金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著五一勞動節(jié)，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措，這時，領(lǐng)班王娣教了很多方法怎樣叫顧客，應(yīng)該怎樣把顧客引到柜臺，我開始的放開了這種緊張感，大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當(dāng)時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當(dāng)時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得__金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
過了幾天，我還是沒開單，我很焦急，因為同事說銷售都是個人，每個人都是有目標(biāo)的，看到同事們個個都開了很多個單，就我沒有，我開始的激情起來，拼命的叫顧客，終于我接到了一位很有購買欲望的顧客了。經(jīng)過同事跟我的配合，成交了，這讓我無比的激動，甚至使我開心了一整天。
就這樣子，過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長給我安排了一個師父，張麗就做了我?guī)煾?，會讓我去背”百問百答“看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，因為從小我就不怎么喜歡看書，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟在下班，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。
剛開始就教我一些簡單的常識，應(yīng)該怎樣介紹首飾，平常上班時應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方，又應(yīng)該怎樣去接待每一個顧客，應(yīng)該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得我要學(xué)的東西好多好多，一下子接受不了這么多。不過，有個師父真的很幸福，很開心。當(dāng)我每次接完顧客都會跟我分析我哪里需要改進(jìn)或者哪里需要注意的地方，給了我很大的幫助，讓我從一個對工作陌生的變成了一個很熟練的工作。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。
有一次，我接了一個顧客，師父過來配合我，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，在整個銷售過程中我始終調(diào)動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。因為本身我就是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，下班后，師父找我談話，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，讓我以后多去配合其它同事，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，看同事怎樣成交，怎樣跟顧客聊天溝通。我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學(xué)到了很多。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我于20__年__月__日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售管理工作。
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。
我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
三個多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;。
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智慧，群智經(jīng)營。工作中簡化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。
對于實體店方面：
一樓商品雜而不專，且缺乏價格優(yōu)勢，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時先模仿其他商家進(jìn)貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴(kuò)大價格區(qū)間，滿足不同的價位需求。草編包整體進(jìn)價相對較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫毩⑦M(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€區(qū)域的項目，廣布銷售終端，進(jìn)行賒銷，擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存，回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò)方面：
網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地，所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識，加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計劃，定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌;賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店，大膽嘗試。
此外，維護(hù)客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度。
我希望在自己以后的工作中，與我們的團(tuán)隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會取得進(jìn)步，獲得成績。
在以后的工作中我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年已經(jīng)過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到x公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份，因為參加培訓(xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗后，在11月12月各賣了10臺車?？傊?，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達(dá)了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司帶給了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費，錯失了很多機會。作為我們x的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買x，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們x賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們x店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們x的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
此致
敬禮!
各位領(lǐng)導(dǎo)你好：“在過去的__年里，是我收獲頗為豐富的一年，通過在公司里的學(xué)習(xí)，實踐。一些所見所聞。感慨今年是我收獲最大的一年。兩個不同的公司，有著各自的營銷特色。不同的企業(yè)文化但它們的營銷思路基本吻合。箭牌的，“天龍八步”固定的時間拜訪固定的客戶。產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。對每一個單品的要求，是任何一個快銷品廠家不能媲美的。也許有好多廠家學(xué)習(xí)這種箭牌的銷售模式。一直在模仿，但從未被超過。也是學(xué)習(xí)這兩家公司良好的管理銷售模式，使我不斷的去奮斗，學(xué)習(xí)。
入職箭牌dsr以來，通過跟隨師哥的實戰(zhàn)訓(xùn)練，資料的系統(tǒng)培訓(xùn)。讓我從一個對銷售一點不懂，到現(xiàn)在成為一個對箭牌銷售合格的人員。這一切跟自己的努力，奮進(jìn)是分不開的。在下面門店的動手操練，使自己能夠快速的把產(chǎn)品準(zhǔn)確的擺放進(jìn)陳列架內(nèi)，正是因為自己刻苦的練習(xí)，在辦事處組織的__年dsr技能比賽上獲得第一名的好成績。但我從來沒有因此放棄過學(xué)習(xí)。因為還有更多的高手在等待著你的挑戰(zhàn)。正值今年在__市舉行箭牌dsr培訓(xùn)會議上，有一個環(huán)節(jié)就是理貨，擺架比賽。我覺得自己有信心，能行。就自告奮勇的參賽了，這次比賽是每個地區(qū)選出三名dsr參賽，我的對手就是濰坊的dsr，上臺比賽的時候感到有很大的壓力，圍著自己周圍有好幾十人，很緊張。但不辜負(fù)團(tuán)隊對我的信任，我終于把對手ko了。比賽全部結(jié)束以后，我發(fā)現(xiàn)我的成績不是最快的，我就暗自給自己打壓，明年如果有機會，我一定要爭取那個最快的。臨近年底時刻，箭牌堵主任告訴我箭牌要舉行tt補貨競賽，我就提前給自己制定了銷售路線，也正是因為自己準(zhǔn)備充足，團(tuán)隊成員和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，我順利的拿到了這次青島地區(qū)tt補貨競賽的第一名獲得了箭牌的榮譽證書，和濰百劉主任的特等獎勵，王主管的鼓勵獎。下面我給大家分析一下我對箭牌和濰百營銷的理解.和__年銷售銷售的數(shù)據(jù)報告。
商店老板進(jìn)貨了，這個產(chǎn)品才能在門店里銷售。箭牌對物料助銷品的投資也是很大的，他會研究一些放置任何單品的貨架，就連大大泡，真知棒這樣一個不是很起眼的產(chǎn)品，他會通過一些陳列貨架讓這些產(chǎn)品變得生動。讓顧客產(chǎn)生好感，增加購買欲望。對于大店，mt門店他們更是搶占收銀臺黃金位置。從每一個點，到一條線，整個面都是有嚴(yán)格的要求。它們敢于做大，做細(xì)。
濰百6x6基本拜訪流程，和箭牌的”天龍八部“真是有異曲同工之妙。濰百的(備，查，賣，收，翻，寫)箭牌的(了解情況，保養(yǎng)陳列架，整理產(chǎn)品、補貨布市，收款，店主教育。張貼廣告，拜訪卡報表填寫)?？傊褪窍确?wù)，了解一些競品，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，然后在進(jìn)行賣貨。其中這個賣字使我受益匪淺——當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了購買信號時…(主動出擊)結(jié)束談話!建立自信、不要害怕向客戶提出要求。-----一旦店主說要貨，就不要在啰嗦了，馬上把店主要的貨物搬進(jìn)來，但千萬不要忘記你還有其他單品，如果你是聰明的人，就一起抱進(jìn)去吧。請相信良好的客情關(guān)系是賣的基礎(chǔ)，定期的拜訪是店主對你加深印象最好的方法.
在__年里我還將繼續(xù)努力，保持上進(jìn)的態(tài)度，希望今年能取得更好的成績，為辦事處爭取更多的榮譽。還要繼續(xù)深度分析箭牌銷售秘訣“天龍八步”的奧秘。濰百的專業(yè)化知識。為自己能成為一個真正的業(yè)務(wù)能手做好鋪墊。
簡單快樂，精彩生活。
銷售員個人述職述廉報告篇十
我于20__年_月_日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司進(jìn)取向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作主角中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自我，在做好本職工作的同時，進(jìn)取團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
_年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高，綜合看來，我覺得自我還有以下的缺點和不足：
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自我;。
四、業(yè)務(wù)知識方面異常是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是十分重要的，有一個進(jìn)取向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團(tuán)隊協(xié)作本事;職責(zé)感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和提高，平時利用下班時間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自我的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，計劃報考全國高等教育自學(xué)考試，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、提高。
來到那里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自我，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠為公司的發(fā)展盡自我的微薄之力，我更深信今日我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
銷售員個人述職述廉報告篇十一
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您好!
20xx年已經(jīng)過去，在這將近一年的時間中我。
通過。
努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的。
總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的。
總結(jié)。
和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的。
方案。
和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過。
不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的。
方案。
應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。
10月的銷售經(jīng)驗后，在11月12月各賣了10臺車?？傊谖覐氖落N售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達(dá)了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司帶給了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：
首先，在不足點方面，從自身原因。
總結(jié)。
我認(rèn)為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費，錯失了很多機會作為我們x的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁為公司創(chuàng)造商業(yè)效績在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買x，就顯得尤為重要因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
風(fēng)貌，更樹立起我們x的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了。
通過。
全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的。
精神。
來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，
通過。
理論上對自己這大半年的工作。
總結(jié)。
還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路明確了方向。在未來的工作中我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的優(yōu)勢努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取努力工作為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售員個人述職述廉報告篇十二
我到煤礦工作以來，在礦黨政和集團(tuán)公司紀(jì)委、監(jiān)察處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“團(tuán)結(jié)協(xié)作，永葆一流”的精神和礦黨政總體工作部署，以堅定的信念和飽滿的熱情扎扎實實地開展工作，發(fā)揮教育、監(jiān)督、懲戒的職能，強勢推進(jìn)廉潔文化建設(shè)，加大監(jiān)督檢查的力度，嚴(yán)肅懲處違規(guī)違紀(jì)行為，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的健康發(fā)展。現(xiàn)將本人一年來的主要工作情況匯報如下：
1、以點帶面，抓示范引路促全面創(chuàng)建。在廉潔文化“六進(jìn)”上，采取了以廉潔文化示范點創(chuàng)建引路，結(jié)合單位實際，突出重點的開展工作，增強廉潔文化的針對性和有效性。我礦分別在采掘區(qū)隊、煤炭運銷、物資管理、非煤公司、物業(yè)后勤等單位設(shè)立了九個創(chuàng)建示范點，明確了創(chuàng)建的形式、內(nèi)容、重點、機制和獎懲“五有”標(biāo)準(zhǔn)，各創(chuàng)建示范點緊密結(jié)合各自實際，突出不同側(cè)重點和創(chuàng)建特色。如：弘大公司以廉潔文化進(jìn)機關(guān)為切入，突出經(jīng)營管理流程控制和營銷管理工作重點；器材供應(yīng)站以物資采購、物流管理為重點強化制度建設(shè)和有效監(jiān)督，推進(jìn)廉潔文化“進(jìn)項目”；洗煤廠與運銷科以煤炭運銷為重點，圍繞構(gòu)建“煤廉”文化，著力打造“學(xué)廉、保廉、促廉”的三個工作體系。我牽頭先后組織座談討論2次，到各示范點協(xié)調(diào)指導(dǎo)10余次，又采取現(xiàn)場觀摩、互相交流的形式組織召開了廉潔文化推進(jìn)會，條件成熟時在弘大公司、器材供應(yīng)站、洗煤廠召開了廉潔文化示范點現(xiàn)場會，推廣了這三家示范點的成功做法，以點帶面，推動了全礦各單位廉潔文化創(chuàng)建工作的深入開展。
2、送教上門，抓重點人群促廉潔自律。管理人員和“四管”人員是發(fā)生違規(guī)違紀(jì)的高危人群，也是廉潔教育的重點對象。
一是送教上門。針對他們工作人物重、頭緒多工作實際，我采取送課上門、送教育到崗位的方式，根據(jù)崗位不同開展有針對性地廉政教育。我本人先后為工資、財務(wù)、企管、物資采購、土建工程、煤炭運銷部門及非煤公司的管理人員、“四管”人員分別上了八場內(nèi)容各有側(cè)重的廉政教育大課，1240多人直接受教育。
二是案例警示教育。我用發(fā)生在礦區(qū)內(nèi)外的典型案例，剖析違法違紀(jì)問題的根源及應(yīng)吸取的教訓(xùn)，滿懷深情地警示各級管理人員、“四管”人員繃緊廉潔弦，常敲自律鐘，潔身自好，嚴(yán)于律己。
三是專題送教。為他們送去了人手一冊的《關(guān)于貫徹落實中紀(jì)委“七個不準(zhǔn)”要求的具體規(guī)定》小冊子等專題資料，制定了自學(xué)計劃和督導(dǎo)措施，并組織了專題自學(xué)效果測試。采取送教上門的方法，使他們真切體會到是組織的關(guān)懷和關(guān)愛，326名受教育者撰寫了心得感悟文章，做出了廉潔從業(yè)的莊嚴(yán)承諾。
3、營造氛圍，抓關(guān)鍵時期促清廉過節(jié)。中秋、春節(jié)等重大節(jié)日是黨風(fēng)廉政建設(shè)的薄弱時期，重大節(jié)日我們都精心部署開展大型集中教育活動，營造濃厚的清廉氛圍。20xx年中秋節(jié)期間，開展了“五個一”的廉潔教育集中活動。礦領(lǐng)導(dǎo)班子、各管理人員、重要崗位“四管”人員逐級公開廉潔承諾、宣誓，全礦簽訂廉潔承諾書600多份。礦黨委書記與全礦各級管理人員的集體廉政談話，真心實意的幫助他們算好政治前途賬、經(jīng)濟(jì)收入賬、個人榮辱賬和家庭幸福賬，自覺遵守廉潔從政、從業(yè)各項規(guī)定；廉潔文化“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”活動以社區(qū)居民、干部員工家庭為服務(wù)對象，組織了廉政箴言展板宣傳、廉政建設(shè)現(xiàn)場繪畫展演、群眾廉政箴言簽名、廉政文化理念刺繡比賽活動，營造了良好的廉潔文化氛圍；“算清廉帳，敲自律鐘”大簽名等活動的深入開展，進(jìn)一步強化了各級管理人員的廉潔自律意識。
各項工作有機結(jié)合起來，通過教育活動推動了我礦一貫倡導(dǎo)的“卓越執(zhí)行、高效落實”，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了黨員干部的思想、工作、生活作風(fēng)。
根據(jù)礦重點工作安排，圍繞經(jīng)營管理運行，推進(jìn)制度創(chuàng)新，健全監(jiān)督機制，加大監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步規(guī)范和約束管理人員和“四管”人員的從業(yè)行為。
1、系統(tǒng)完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。從責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任實施、責(zé)標(biāo)標(biāo)任考核、責(zé)任追究五個方面進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任分工，層層簽訂包保責(zé)任狀，進(jìn)一步強化了分管領(lǐng)導(dǎo)分管范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)和“一級對一級負(fù)責(zé)”責(zé)任制，形成了責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究的責(zé)任，對責(zé)任制落實情況實行了月度記分考核、季度通報、年度兌現(xiàn)。20xx年，根據(jù)計分考核情況，兌現(xiàn)了管理人員和紀(jì)監(jiān)員的風(fēng)險抵押獎勵，扣減52人，扣款9900元。
2、規(guī)范了經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的程序運行。圍繞《資金管理規(guī)定》、《經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定》、《地銷煤銷售發(fā)運管理規(guī)定》、《物質(zhì)采購和物流管理規(guī)定》、《招（議）標(biāo)管理辦法》、《基本建設(shè)工程管理辦法》等經(jīng)營管理制度開展監(jiān)督檢查，抓住物資采購招標(biāo)、工程招投標(biāo)、物流管理等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點監(jiān)督。特別是集團(tuán)公司在特殊時期對經(jīng)營管理、煤炭銷售、資金管理、物資管理和采購等重點工作提出的要求后，依照集團(tuán)公司文件規(guī)定對煤炭及副產(chǎn)品銷售管理、物流供應(yīng)管理、財務(wù)和資金管理、責(zé)任落實和責(zé)任追究等工作進(jìn)行了規(guī)范管理和特別督察。
3、多方位開展效能監(jiān)察。20xx年，在重點完成集團(tuán)公司規(guī)定的20xx年度物資采購合同履行情況、20xx年上半年單項獎和招待費管理兩項效能監(jiān)察的基礎(chǔ)上，立足我礦實際，自選題目，先后開展了一季度工資分配發(fā)放、物資招標(biāo)采購、煤炭銷售、廢舊物資處理、領(lǐng)導(dǎo)干部及“四管”人員經(jīng)商情況、20xx年上半年現(xiàn)金收入收支情況、罰款收入收繳情況七項效能監(jiān)察，共提出了改進(jìn)經(jīng)營管理工作方面的建議29條，督促建章立制5項，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的健康運行和管理水平的提高。特別是一季度工資獎金分配、發(fā)放情況效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)16家單位（含工段）存在的問題，紀(jì)檢部門下達(dá)了書面限期整改通知書，要求10日內(nèi)整改完畢并報送整改情況，對沒有按時完成整改的3家單位預(yù)計通報批評并予以記分。
4、對重點單位跟蹤督察。對器材供應(yīng)站、煤質(zhì)運銷科、經(jīng)營管理部、弘大公司、弘興公司等部門貫徹落實集團(tuán)公司新規(guī)定和要求進(jìn)行自查自糾，開展“回頭看”的同時，礦成立紀(jì)檢、監(jiān)察、審計等部門聯(lián)合檢查組，不定期地對集團(tuán)公司的的執(zhí)行情況進(jìn)行督察。今年以來，先后深入到區(qū)隊、崗點、現(xiàn)場督導(dǎo)160多次；全過程參與招議標(biāo)項目監(jiān)督21項次，組織評委廉政宣誓，督促招標(biāo)的公平、公正，有效杜絕了招（議）標(biāo)過程中的違規(guī)違紀(jì)行為；牽頭各級管理人員調(diào)整監(jiān)督交接20人次。
20xx年調(diào)查各類信訪9起，立案5起，其中自辦案件3起，司法機關(guān)轉(zhuǎn)來2起。給予黨紀(jì)處分3起3人，1人給予開除黨籍處分，并解除勞動合同，1人給予察看一年的處分，1人給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分；政紀(jì)處分2起2人，分別給予記過、記大過處分。20xx年除給予紀(jì)律處分外，對違紀(jì)情節(jié)較輕的，采取組織手段予以處理，先后責(zé)任追究管理人員32人次，其中附帶經(jīng)濟(jì)處罰的20人次，累計處罰金額達(dá)5900元，通報批評5人，責(zé)令寫出書面檢查7人次。在查辦案件同時注重發(fā)揮辦案治本作用，做到“一案雙報告、雙分析、雙教育”，既每一起案件形成調(diào)查報告、違紀(jì)成因報告，分析發(fā)案原因，分析管理漏洞，教育當(dāng)事人，警示其他人。
在專職紀(jì)檢人員較少的情況下，在發(fā)揮專職紀(jì)檢人員作用的同時，注重充分發(fā)揮基層紀(jì)檢組織的作用，擴(kuò)大了紀(jì)檢組織的監(jiān)督范圍。在全礦31家黨支部組建了紀(jì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)，選拔了109名思想政治素質(zhì)高、責(zé)任心強的紀(jì)監(jiān)員。為提高紀(jì)監(jiān)員的業(yè)務(wù)能力，我們舉辦一期紀(jì)檢員培訓(xùn)班，對紀(jì)檢員進(jìn)行了法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對109名紀(jì)檢員實行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任風(fēng)險抵押，繳納了600—800元的風(fēng)險抵押金。為發(fā)揮紀(jì)監(jiān)員的監(jiān)督作用，我們出臺了《關(guān)于基層紀(jì)檢監(jiān)察組織的管理規(guī)定》，明確了基層紀(jì)監(jiān)組織的權(quán)力和職責(zé)，特別強調(diào)了基層紀(jì)監(jiān)組織對侵犯職工利益的行為有否決權(quán)。健全了考核、追究的機制，還制定了《煤礦紀(jì)監(jiān)員考核細(xì)則》，對沒有發(fā)揮應(yīng)有監(jiān)督責(zé)任、單位出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為的紀(jì)監(jiān)員采取扣除抵押金本金、取消獎勵的考核措施，強化了紀(jì)監(jiān)員的責(zé)任。在全礦形成了監(jiān)管重心下移、全方位監(jiān)督的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
組織委派我到煤礦工作后，根據(jù)礦班子成員分工，我分管紀(jì)檢監(jiān)察和審計工作，實行了紀(jì)檢監(jiān)察、審計合署辦公。在日常工作和生活中，按照“四高理念”，不僅自己帶頭在思想境界、綜合素質(zhì)、工作創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、勤政務(wù)實、貼近群眾等六個方面要求高一格、嚴(yán)一格，而且要求每一位紀(jì)檢監(jiān)察審計人員必須做到，發(fā)揮了合署辦公的優(yōu)勢，分管的紀(jì)檢監(jiān)察和審計工作再上新臺階。迎接了集團(tuán)公司廉潔文化“六進(jìn)”現(xiàn)場推進(jìn)會在我礦的成功召開，在集團(tuán)公司全體紀(jì)檢干部培訓(xùn)班上有展示交流了紀(jì)檢工作資料。審計完成日常審計14項，專項審計22項，審減工程款83。35萬元。帶頭嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，嚴(yán)格遵守中紀(jì)委對國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員重申并提出的“七個不準(zhǔn)”和集團(tuán)公司、礦有關(guān)的各項規(guī)定，經(jīng)常按照上級的各項規(guī)定對照檢查，自重、自省、自警、自勵，規(guī)范行為，嚴(yán)以律己，帶頭做到不收禮、不送禮，不該拿的獎金一文不取。
20xx年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作雖取得了一些成效，但離上級要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離，還存在的一些問題：
三是紀(jì)監(jiān)員作用發(fā)揮不好，督導(dǎo)的范圍和力度不夠；四是查辦案件的力度還需進(jìn)一步加大。
這些問題，在今后的工作中加大力氣解決，努力使紀(jì)檢監(jiān)察工作更好地圍繞煤礦的中心工作，抓好紀(jì)檢監(jiān)察工作，再上新臺階，取得新佳績。
銷售員個人述職述廉報告篇十三
xx單位xx職務(wù)xxx(姓名)。
xx紀(jì)委：
……。
述廉部分撰寫要求：
述廉部分要認(rèn)真對照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，重點報告貫徹科學(xué)發(fā)展觀、遵守政治紀(jì)律、執(zhí)行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》的情況，遵守“八個嚴(yán)禁”、“52個不準(zhǔn)”的情況。述廉內(nèi)容要具體翔實，體現(xiàn)崗位特點，重點是個人的情況而不是班子的，是如何“做”而不是如何“抓”。遵守“八個嚴(yán)禁”、“52個不準(zhǔn)”主要從以下三個方面述廉。
一、職權(quán)行使和職務(wù)影響方面的情況：任現(xiàn)職以來選拔任用干部情況(包括是否有違反規(guī)定選拔任用干部、突擊提拔調(diào)整干部、超職數(shù)超規(guī)格配備干部，特別是單位進(jìn)人情況等);是否有干預(yù)和插手市場經(jīng)濟(jì)活動的情況(建設(shè)工程項目、招投標(biāo)、政府采購、項目審批、規(guī)劃調(diào)整等);是否有利用職權(quán)和職務(wù)上的便利為本人、配偶、子女及其配偶、其他親屬及身邊工作人員謀取利益的情況(在礦山、投資開發(fā)項目、餐飲、娛樂場所中投資入股或占干股，為配偶、子女及其他親屬經(jīng)商、辦企業(yè)提供便利條件，利用職權(quán)委托理財和利用內(nèi)幕信息謀取私利等);本人任現(xiàn)職以來操辦婚喪喜慶事宜情況(本人及配偶、本人及配偶的父母、子女及子女配偶操辦或參與操辦的婚喪喜慶事宜情況等);任現(xiàn)職以來收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證及處理的情況(包括本人及配偶、子女收受的數(shù)額及上交、退還情況等)。
二、公務(wù)消費方面的情況：本人公務(wù)用車配備使用情況(包括相對固定使用車輛臺數(shù)、車型、價格、排氣量、購買時間及更換情況;是否使用軍車號牌等);本人辦公用房使用情況(包括房間數(shù)量及使用面積等);任現(xiàn)職以來因公出國(境)情況(包括次數(shù)、時間、事由、組團(tuán)單位及費用開支情況等)。
三、個人有關(guān)事項方面的情況：本人、配偶、共同生活的子女的房產(chǎn)情況;配偶、子女的工作或從業(yè)情況(包括工作或從業(yè)單位，任職、提拔情況，是否移居國境外等);本人、配偶、共同生活的子女投資、經(jīng)商、辦企業(yè)情況;本人持有因私出國境證件及因私出國境情況(包括證照的取得時間、有效期限及保管處所情況;因私出國境的次數(shù)及事由等)。
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銷售員個人述職述廉報告篇十四
一年來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與上級藥監(jiān)部門的指導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)、同志們的關(guān)心支持下，以“三個代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹局黨組年初確定的全年工作目標(biāo)，解放思想，扎實工作，團(tuán)結(jié)務(wù)實，嚴(yán)格監(jiān)管，為開創(chuàng)我局藥品監(jiān)督管理工作新局面做了一定工作。請同志們評議。
一年來，我注重自身的學(xué)習(xí)以提高綜合素質(zhì)，積極參加科學(xué)發(fā)展觀活動并認(rèn)真撰寫讀書筆記，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》中央《關(guān)于實行黨內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》。通過學(xué)習(xí)，對新時期加強領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚良好作風(fēng)的重要性、緊迫性有了進(jìn)一步的認(rèn)識，有利于提高素質(zhì)，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，更好地履行自己的領(lǐng)導(dǎo)職能，辦公仆之事、盡公仆之心，執(zhí)政為民，提高依法行政水平。結(jié)合藥品稽查工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章，遇疑難復(fù)雜案件與科室的同志一起學(xué)習(xí)討論。
廉潔從政是一名黨員干部應(yīng)當(dāng)貫徹終身的基本要求，一年來，我處處以一個黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。自覺履行《廉政準(zhǔn)則》，從不向管理相對人伸手，從不接受影響單位形象有背廉潔的禮品禮金和宴請。做到講政治、講正氣，自覺過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)。以人為善，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，寬以待人，不搞小團(tuán)體，不搞小動作。在此基礎(chǔ)上，筑牢防腐拒變的堤壩。一年來未發(fā)生違紀(jì)行為，沒有違反藥監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)廉政建設(shè)十六個不準(zhǔn)。經(jīng)常告誡分管科室的同事警鐘長鳴，全年科室未發(fā)現(xiàn)廉政方面的問題。
以稽查辦案為中心，開拓創(chuàng)新，狠抓實干，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)。截止目前，共出動執(zhí)法人員人次，檢查單位家次，立案起，結(jié)案起，查處違法案件標(biāo)值萬元，沒收物品貨值萬元，沒收違法所得萬元，罰款萬元，罰沒款合計萬元，完成抽樣批次，其中針對性抽樣批次，基本藥物抽樣批次。
今年是我局的機構(gòu)改革年，管理體制的變化使稽查工作面臨諸多不確定因素與與困難。但維護(hù)轄區(qū)內(nèi)用藥用械安全的責(zé)任不變，我指導(dǎo)稽查科制訂的全年工作目標(biāo)與往年相比沒有絲毫松懈，為確保全年工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
注重稽查人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。年初組織開展了一年一度冬訓(xùn)活動，除進(jìn)行法律法規(guī)行政執(zhí)法相關(guān)知識講座外，設(shè)置了監(jiān)督執(zhí)法模擬演練，現(xiàn)場制作執(zhí)法文書;邀請西安楊森制藥有限公司的質(zhì)量管理專家作藥品真?zhèn)舞b別講座;針對科室中藥鑒別專業(yè)人員缺少的現(xiàn)狀，組織科室全體赴某中藥飲片廠參觀學(xué)習(xí);派員參加省市局組織的各項培訓(xùn);定期在科會上討論辦案體會。諸多形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，比如全體稽查人員對中藥飲片真?zhèn)巫R別的能力大為提高，稽查人員執(zhí)法文書制作水平、獨立辦案能力與辦大案的能力顯著提高。
精心組織藥品市場專項整治活動。
組織開展互聯(lián)網(wǎng)銷售、郵售假藥專項監(jiān)督檢查活動
結(jié)合上級和兄弟部門相關(guān)協(xié)查通報、公安110和群眾舉報，在檢查過程中，檢查人員充分發(fā)揮與公安、衛(wèi)生、工商、郵政等部門的聯(lián)席會議制度和區(qū)域協(xié)作打假機制的作用，與基層政府密切配合，深入村民家中，進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查取證，為取締全國和區(qū)域范圍內(nèi)的制售假藥的黑窩點起到了積極的作用。
銷售員個人述職述廉報告篇十五
根據(jù)考核要求，現(xiàn)將本人一年來的履職、廉潔情況向大家報告如下，敬請評議：
為適應(yīng)新形勢下專賣工作需要，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治理論學(xué)習(xí)方面，結(jié)合年初的群眾路線教育實踐活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論書籍，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得，深層次地查找自身存在的缺點和不足，制定切實可行整改措施，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提升自身的政治理論素養(yǎng)。在業(yè)務(wù)理論方面，堅持加強煙草專賣法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強自身能力，堅持把理論與實踐的結(jié)合，不斷地提升自身的業(yè)務(wù)水平。
根據(jù)分工我主要負(fù)責(zé)辦公室、專賣、內(nèi)管和法制等工作，一年來堅持圍繞單位的中心工作，創(chuàng)新工作思路，較好的完成各項工作任務(wù)。
一是專賣工作再上新臺階。在市場監(jiān)管上：圍繞市局要求，結(jié)合今年卷煙銷售形勢，不斷加強對本地市場的監(jiān)管力度，認(rèn)真開展了“閃電15號、16號行動”，堅持“零容忍”態(tài)度，通過“拉網(wǎng)式”、“地毯式”等方式，加大對主要商業(yè)街區(qū)、車站等重點區(qū)域及重點商戶進(jìn)行反復(fù)查、查反復(fù)，全力凈化卷煙市場環(huán)境。隊伍建設(shè)上：根據(jù)《淮安市煙草專賣局專賣管理隊伍素質(zhì)提升工作方案》要求，加強對專賣人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每個月組織月度自學(xué)及測試。認(rèn)真開展專賣管理人員紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，加強專賣人員的廉政教育和執(zhí)法風(fēng)險教育，不斷提升專賣人員執(zhí)法水平。
二是內(nèi)部監(jiān)管再出新成效。認(rèn)真開展內(nèi)部監(jiān)管工作，深入探討和創(chuàng)新內(nèi)部監(jiān)管網(wǎng)格化模式，實行“全員、全過程、全方位、全覆蓋”網(wǎng)格化監(jiān)督，逐漸形成和完善內(nèi)部監(jiān)管的長效機制。拓寬內(nèi)部監(jiān)管的監(jiān)督范圍和職能，把內(nèi)部監(jiān)管工作從規(guī)范經(jīng)營管理延伸到對專賣人員的執(zhí)法行為、罰沒物資管理、舉報獎勵的領(lǐng)取、單位的三項工作、基礎(chǔ)管理等方面的工作，行成周密的內(nèi)部監(jiān)管機制。進(jìn)一步加強對職工親屬店的監(jiān)管，清理夫妻店。
三是基礎(chǔ)管理再現(xiàn)新氣象。在分管的辦公室工作中，組織好上傳下達(dá)及日常后勤服務(wù)保障工作，積極加強組織協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)。日常工作中，堅持從全局出發(fā)，以大局為重，履行自己的職責(zé)，維護(hù)全局的利益。始終把對上負(fù)責(zé)與對員工負(fù)責(zé)相結(jié)合，堅決維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，擺正自己的位置，積極協(xié)助一把手抓好各項工作，遇事不推諉、不扯皮，做到齊心協(xié)力、步調(diào)一致。對分管的具體工作盡量做到精心策劃，統(tǒng)籌把握，合理安排，堅持重實際、務(wù)實事、求實效，有效地推動了各項管理工作有序推進(jìn)。認(rèn)真帶好隊伍，增進(jìn)同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營造一種“尊重、互愛、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、和諧”的工作氛圍。
今年以來，我始終保持清醒的頭腦和清正廉潔的作風(fēng)，在工作中，處處嚴(yán)格要求自己，做到不以煙謀私、以權(quán)謀私，嚴(yán)格執(zhí)行中央的八項規(guī)定的要求，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)以單位的各項規(guī)章制度和要求，認(rèn)真抓好分管范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，自覺接受大家監(jiān)督，始終做到慎獨、慎初、慎微。根據(jù)市局要求，認(rèn)真開展開展“黨員思廉”讀書活動。通過讀書活動，樹立以學(xué)明志、以學(xué)養(yǎng)德、以學(xué)促廉的風(fēng)尚，筑牢自身拒腐防變的思想防線，堅持做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)，努力做好清正廉潔、勤政廉政的表率作用。今年以來無不廉潔行為。
回顧一年來的工作，我清醒地感受到自己在以下幾個方面做得還不夠，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)還不夠扎實，政治理論和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提升；二是創(chuàng)新還不夠新穎，創(chuàng)新的思路、能力和水平離要求還有一定的差距。三是要求還不夠嚴(yán)格，有時對工作還停留在布置上，不能更深入的去跟蹤落實，距離工作要求還有一定的差距。
針對以上存在的不足和問題，在今后的工作中我將努力加以改進(jìn)，進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，不斷地提升自己的綜合素質(zhì)；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實穩(wěn)妥地做好本職工作；進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，不斷推進(jìn)各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，進(jìn)一步強化自律，努力做好黨員干部表率作用，為淮安區(qū)煙草又好又快發(fā)展作出應(yīng)盡的努力。
銷售員個人述職述廉報告篇十六
20xx年度，在供水公司的布署及領(lǐng)導(dǎo)下以及水務(wù)建設(shè)工程公司全體員工支持配合下，全年安全生產(chǎn)無事故， 工作氛圍積極，內(nèi)部管理水平和外部形象有了質(zhì)的提升。今年1至10月營業(yè)收入17620852.26元，凈利潤977743.35元，繳納稅費917018.55元，用戶安裝接單661單、搶維修接單1282單，機修類接單157單，公司投管工程21單，老舊管網(wǎng)改造工程8單，修繕工程2單、消防栓工程9單。工程公司全體人員及時高效安全的'完成了完成了大部份的施工任務(wù)，部份工程還在緊張的進(jìn)行中。
（一）、完善工程公司管理制度，加強層層溝通，優(yōu)化各部門的工作效率。
1、公司增設(shè)公開欄，定時公布公示公司各種規(guī)章制度及管理流程，增加管理透明度。
2、為維護(hù)公司對外服務(wù)形象，統(tǒng)一施工勞務(wù)分包隊伍夏、冬工裝，標(biāo)配齊全，并為所有勞務(wù)工人購買意外險。
3、創(chuàng)建應(yīng)急購資庫，嚴(yán)格遵循應(yīng)急采購流程，采購項目細(xì)分有序，進(jìn)出分明，各種搶險物資達(dá)到70余類。
4、財務(wù)倉庫推行運用u８系統(tǒng)，使備料申請、采購審批、采購管理、材料申領(lǐng)、庫存管理等實現(xiàn)無縫鏈接，更具條理化，各類臺賬自動生成，查詢方便，大大提高了效率及準(zhǔn)確性。
（二）、加強管理，明確職責(zé)，增強服務(wù)意識，提高效率。
1、加快用戶安裝結(jié)算流程。
2、提高搶維修時效性，實行24小時分班嚴(yán)陣以待，不管上下班、節(jié)假日，不論天氣惡劣與否都能及時修復(fù)。
3、抓好機修修繕工作管理，積極尋求外部人力資源來協(xié)作完成較復(fù)雜的機電維修任務(wù)。
（三）、工程施工項目完成3000萬。
1、落實老舊管網(wǎng)報備項目的各個環(huán)節(jié)工作，嚴(yán)控各個工程的質(zhì)量管理，認(rèn)真聽取老舊管網(wǎng)改造片區(qū)村民訴求并及時給予解決。
2、對片區(qū)內(nèi)非不銹鋼表箱進(jìn)行集中更換。
3、對外承接樓盤給水項目（恒大、萬科、世茂），實行分區(qū)計量，在線水質(zhì)監(jiān)測。
1、加強安全檢查與日常工作中的安全管理，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)的各項相關(guān)規(guī)定和要求，深入開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2、按規(guī)范要求對、用戶報裝、搶維修中使用的管材、設(shè)備采購嚴(yán)格把控，所用管材均符合涉及飲用水安全許可標(biāo)準(zhǔn)，在新建管道投入使用前、通水前的消毒清洗，以確保公司提出的優(yōu)質(zhì)、安全供水。
3、加強對現(xiàn)場施工人員，綜合隊駕駛員，車輛，工具倉庫，電焊車間的安全管理，勤檢查，勤管理，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，強調(diào)大家要把安全意識帶到工作中，防止因工作疏忽造成安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
銷售員個人述職述廉報告篇十七
一年來，本人在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣計生局的大力支持下，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，全面落實會議的精神，以德為先、以能為力、以勤為重、以績?yōu)閷?、以廉為底，不斷充實本人的政治修養(yǎng)和解決實際問題的能力，在人口計生戰(zhàn)線上全心全意服務(wù)全鎮(zhèn)人民。本人通過勤奮工作、盡心履職，圓滿的完成了20xx各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在我就這一年的工作情況做簡要匯報,不妥之處，請大家批評指正。
一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)，努力使自己成為一名學(xué)習(xí)型復(fù)合式干部，不斷豐富經(jīng)驗、拓寬視野、增長才干，提高思想覺悟、業(yè)務(wù)技能和駕馭本職的能力。在政治理論學(xué)習(xí)中，我不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)，切實增強自己的政治敏銳性和鑒別力，能較好地站在講政治的高度，正確地運用發(fā)展、全面、適度的辨證觀點來分析解決問題，使自己主動服從于黃磜鎮(zhèn)黨委，服從于計生工作大局。在專業(yè)知識學(xué)習(xí)中，根據(jù)自己工作性質(zhì)以及黃磜鎮(zhèn)人口發(fā)展的現(xiàn)實，不斷創(chuàng)新工作方法和學(xué)習(xí)借鑒其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)的成功經(jīng)驗，堅持及時追蹤掌握計劃生育最新知識和最新動態(tài)，通過專業(yè)學(xué)習(xí)，凝聚理論素養(yǎng)，使自己對所分管的工作有了更加深入的認(rèn)識，促使自己能夠做到正確履行職責(zé)、正確發(fā)揮管理職能。
無論是業(yè)務(wù)工作，還是駐村及鎮(zhèn)中心工作，本人都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入實際，竭盡全力，圓滿完成各項工作任務(wù)。
在計劃生育工作上，一年以來，我鎮(zhèn)人口與計劃生育工作，緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題這一主線，嚴(yán)格按照、縣政府的總體安排部署，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以廣大育齡群眾對生殖保健服務(wù)的需要為目的，在穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策的前提下，突出了計劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變，狠抓了辦公室人員管理和服務(wù)所業(yè)務(wù)的開展，初步建立了“宣傳教育、依法管理、群眾自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的工作機制，各項工作都取得了明顯成效。
一是宣傳工作逐步深入。印發(fā)了5000余份計生宣傳資料，組織計生辦人員大力宣傳計劃生育法律法規(guī)和各項優(yōu)惠政策，為獨生子女戶、純二女戶和部分計劃生育家庭戶發(fā)放計劃生育宣傳品。將“關(guān)愛女孩”活動和優(yōu)生優(yōu)育有機結(jié)合起來，組織開展了5.29計生協(xié)會會員日和7.11世界人口日宣傳活動，進(jìn)一步提高群眾對人口與計劃生育政策的知曉率 。二是經(jīng)常性基礎(chǔ)工作逐步夯實。20xx年及時完成了每月的報表，組織計生辦工作人員對鎮(zhèn)村兩級的各類卡表冊進(jìn)行了核對并按時完成了年度環(huán)孕情服務(wù)，對各類檔案進(jìn)行了規(guī)范完善。計生辦工作人員定期上門對各類育齡婦女進(jìn)行隨訪，做到了環(huán)孕檢及時，產(chǎn)術(shù)后隨訪及時。
三是全面落實優(yōu)惠政策。一年來，認(rèn)真實施計生利益導(dǎo)向惠民工程，確?；菁稗r(nóng)村計生“兩戶”家庭的各項獎勵優(yōu)惠政策全覆蓋，到20xx年底年共有139戶享受了農(nóng)村獎勵扶助政策。四是流動人口服務(wù)管理逐步加強。嚴(yán)格按照“流動人口專項”活動和流動人口計劃生育服務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容，為流動人口家庭提供生育、生產(chǎn)、生活等便民維權(quán)服務(wù)。進(jìn)一步健全完善流動人口計劃生育免費技術(shù)服務(wù)，優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、藥具發(fā)放等政策措施，提高流動人口關(guān)懷服務(wù)均等化水平。五是綜合治理工作效果明顯。通過召開會議，張貼宣傳標(biāo)語，簽訂承諾書等活動，建立了“雙向承諾、合同管理、民主監(jiān)督、互為守信”的工作模式，強化了對重點對象的誠信管理。20xx年全鎮(zhèn)共出生267人，政策生育率90.64%，性別比100.75，落實四術(shù)419例，長效措施落實率87.11%，長效措施及時率54.64%，社會撫養(yǎng)費征收比往年提高，20xx年社會撫養(yǎng)費征收83.7萬元。
在駐村工作上，我積極服從服務(wù)于鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的中心工作,圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項工作。
作為班子成員，我認(rèn)真執(zhí)行廉政建設(shè)各項法規(guī)制度，十分注意克服思想認(rèn)識上的局限性，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致，不折不扣地執(zhí)行鎮(zhèn)黨委的決策，牢固樹立全局觀念，自覺服從全局需要。在工作中能夠嚴(yán)格按照黨風(fēng)黨紀(jì)、黨員干部廉潔自律和計劃生育工作“八不準(zhǔn)”的相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行自查，剖析自我，深刻反思，尋找黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中的問題和不足，從思想意識上挖掘根源，進(jìn)一步提高了勤政廉政工作的認(rèn)識。
回顧一年來的工作，雖然我都做出了積極的努力，取得了一定的成績，但自己在工作學(xué)習(xí)等方面還存在一些缺點和不足，平時忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠，特別是到群眾中去調(diào)研較少。今后，我將竭力進(jìn)取攻關(guān)，努力克服不足，創(chuàng)造性地開展工作，加強學(xué)習(xí)，加強調(diào)研，加強作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，也懇請同志們批評監(jiān)督。
以上是我的個人述職述廉報告，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
銷售員個人述職述廉報告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年1月我被市局黨委任命為同三高速公路棲霞管理處政工科長、第一黨支部書記。任職一年來，在處黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下，圍繞管理處中心工作，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，真抓細(xì)管，努力探索思想政治工作和文明創(chuàng)建工作新路子，較好地完成了年內(nèi)的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將任現(xiàn)職以來的工作情況匯報如下：
(一)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀，抓好思想政治工作。
1、以開展“保持黨員先進(jìn)性教育活動”為契機，加強隊伍思想建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。在教育活動期間，作為一名黨員和黨務(wù)工作者我積極投入到黨員先進(jìn)性教育活動當(dāng)中來，通過觀看電視片、“一幫一”，“愛心一日捐”、綠化文明林、黨員“七一”歌詠比賽，革命傳統(tǒng)教育和文藝下鄉(xiāng)與群眾聯(lián)歡等活動來豐富教育活動的內(nèi)容，不僅自身受到了教育，而且認(rèn)真履行了第一黨支部的職責(zé)，圓滿完成了先進(jìn)性教育期間的各項工作任務(wù)，確保了全處先進(jìn)性教育一次過關(guān)。
2、加強教育培訓(xùn)工作。制定了《20xx年度教育培訓(xùn)計劃》，對全年的教育培訓(xùn)計劃進(jìn)行總體部署，每個季度下發(fā)政治教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和方式。建立了干部學(xué)分檔案，為副科級以上干部和專業(yè)技術(shù)干部建立了個人檔案，詳細(xì)記錄了干部參加培訓(xùn)工作，作為為干部續(xù)聘的依據(jù)。
3、積極做好民主推薦干部工作。結(jié)合本處實際，有組織、有計劃、有步驟地開展了中層干部民主推薦工作，在這項工作中，本人能夠堅持原則，掌握政策，嚴(yán)格遵守保密制度，在維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定方面做出了積極努力，沒有出現(xiàn)越權(quán)行事的問題。
4、堅持“以人為本”，做好思想政治工作。以“關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人”為宗旨，在機關(guān)工作人員調(diào)整到基層、中層干部聘任和群眾來信來訪方面，能夠從大局利益出發(fā)，及時找相關(guān)人員談心，有針對性地做好思想工作，協(xié)調(diào)好周邊關(guān)系為領(lǐng)導(dǎo)解憂，既維護(hù)單位的整體利益，又解決職工群眾的實際困難。另外，在探索調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我還積極總結(jié)經(jīng)驗撰寫思想政治文章，先后在中國公路、山東社會科學(xué)等處發(fā)表思想政治論文3篇。
(二)一心一意抓創(chuàng)建，促進(jìn)管理處工作協(xié)調(diào)發(fā)展
1、抓基礎(chǔ)，上水平。一是認(rèn)真加強內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范化建設(shè)，作為處創(chuàng)建辦主任，能夠認(rèn)真貫徹上級指示，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，結(jié)合實際抓創(chuàng)建，先后組織完善了文明大通道和創(chuàng)建工作內(nèi)業(yè)規(guī)范，統(tǒng)一格式，裝訂成冊;二是加強硬件建設(shè)，對“四室一家”進(jìn)行了整體規(guī)劃，對收費站內(nèi)業(yè)圖版進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，硬件建設(shè)水平進(jìn)一步完善提高;三是狠抓綜合管理工作，建立了信息網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮機關(guān)綜合調(diào)動功能，確保了政令暢通。
2、抓管理，建章立制。一是修訂完善了黨務(wù)和廉政建設(shè)各項工作制度。二是加強《目標(biāo)責(zé)任考核》，將激勵機制引入科室日常管理，打破平均主義，拉開獎金分配的大鍋飯，調(diào)動員工的工作積極性;三是積極實行進(jìn)言活動，提出的《收費站設(shè)立警務(wù)工作站》的進(jìn)言得到市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，經(jīng)過多方面的收集考察，主編了《高速公路制度匯編》、《高速公路應(yīng)急小冊子》，在實際工作中得到了充分運用。
3、抓宣傳，樹典型。一是建立了宣傳機構(gòu)，自上而下建立了信息宣傳工作網(wǎng)絡(luò)，確保宣傳工作到位。二是實施“三個一”工程和“六個一”典型帶動工程，并把這項工作延伸到各收費站，開展了征文活動，主管制作了專題片、文集和宣傳畫冊，全面反映了全處各項工作的開展。三是加強文化陣地建設(shè)，實施走廊文化、墻面文化、庭院文化、檔案文化，營造了良好的公路文化氛圍。四是進(jìn)一步拓寬宣傳渠道，擴(kuò)大宣傳的層次和數(shù)量，先后在國家新聞媒體發(fā)表稿件2篇、省級稿件8篇、地級稿件103篇、縣級稿件15篇、市局文明大通道刊發(fā)稿件78篇，營造了濃厚的輿論宣傳氛圍，實現(xiàn)了文明的延伸。
(三)盡職盡責(zé)圓滿完成了全處的文字材料撰寫工作
我是一名黨員，我深知工作不能分份內(nèi)份外，組織的信任和需要就是我工作的崗位。
材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在工作之余，我大量翻閱上級的有關(guān)文件和各種領(lǐng)導(dǎo)講話，細(xì)心搜集，分類指導(dǎo)，及時推廣好的經(jīng)驗和做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。為了提高自己的寫作能力，我撰寫材料總是細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)幫助把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草先后領(lǐng)導(dǎo)講話8份，匯報材料8份，調(diào)研報告1份，文件27份，高速公路簡報(含廉政月刊)42期，總字?jǐn)?shù)超過了10萬字，同時為確保資料的完備性、真實性，我每年還主要負(fù)責(zé)出版一期高速公路文集和畫冊。
(四)一年來廉潔自律情況
一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行了廉政建設(shè)責(zé)任狀，時常檢查自己的思想和行為，在思想、作風(fēng)上和行動上與上級黨委保持一致，沒有出現(xiàn)失職、瀆職和以權(quán)謀私的問題，保持了一名共產(chǎn)黨員的廉潔本質(zhì)。
總結(jié)一年來的工作，有所得也有所失，個人認(rèn)為全面工作是稱職的，但是依然有不足之處，主要表現(xiàn)為：一是只忙于應(yīng)付工作，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的溝通不夠，在工作上容易造成誤解;二是在工作上表現(xiàn)出的“韌”勁還不夠，辦事著急，說話直，在工作上表現(xiàn)出急躁情緒;三是參謀作用發(fā)揮的不夠好。作為支部成員，中層干部和第一黨支部書記，存在著前怕狼后怕虎的思想，合理化建議提的不夠好，在管理上存在著好人主義現(xiàn)象。
自己存在的問題，既有主觀上的原因也有客觀上原因，但是主要還是要從自身上整改。
(一)努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力。
(二)放下包袱，敢干創(chuàng)新，做一名合格的中層干部。
(三)一切從大局出發(fā)，認(rèn)真參與重大問題的決策，充分發(fā)表意見，為單位發(fā)展出謀劃策，經(jīng)常性地和領(lǐng)導(dǎo)溝通，相互支持，開展好批評與自我批評，多做補臺工作。
(四)強化服務(wù)意識、責(zé)任意識，時刻把群眾的冷暖掛在心上，把職工的利益放在首位，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級政策，多和職工談心，交流思想，交流感情，促進(jìn)工作。
(一)政工科工作
要堅持黨的十六屆五中全會為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞高速公路運營管理這個中心，以提高素質(zhì)、科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、文明和諧為主要內(nèi)容，扎實深入地開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，為構(gòu)筑和諧公路提供強有力的思想和組織保障，主要工作是“突出一個中心，把握一條主線，實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變，做出三項工作”。一個中心就是圍繞高速公路管理做好服務(wù)工作，“一條主線”就是文明創(chuàng)建這條主線，“兩個轉(zhuǎn)變”就是變被動應(yīng)付向自主創(chuàng)新、變行政管理向基層服務(wù)轉(zhuǎn)變，“三項工作”就是思想政治工作、文明創(chuàng)建工作和基層服務(wù)工作。
(二)自身建設(shè)工作
1、切實加強政治理論學(xué)習(xí)，尤其是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，增強黨性鍛煉的自覺性，進(jìn)一步明確前進(jìn)的方向。
要進(jìn)一步澄清頭腦中的模糊認(rèn)識，深刻認(rèn)識到只有理論上清醒和堅定，才能保持政治上的清醒和堅定。學(xué)習(xí)不只是一般知識的積累，而是世界觀改造的重大問題，認(rèn)識到理論水平提高了，看問題的能力也會提高，工作能力也同樣會提高。只有刻苦學(xué)習(xí)政治理論，才能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，才能保證共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。
隨著形勢的發(fā)展，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，要求越來越高，如果停留在原來的水平上，不學(xué)習(xí)，不提高，就會落后于時代，適應(yīng)不了形勢發(fā)展的需要，一是要堅持從實踐中學(xué)，向公路老前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)思想，永不自滿，永遠(yuǎn)進(jìn)步。二是勤于從書上學(xué)，學(xué)習(xí)自己主管工作的專業(yè)知識，做到溶會貫通，業(yè)精于勤，才使人信服。三是向挫折和教訓(xùn)學(xué)，不斷探索新時期思想政治工作的新思路，不斷加以改進(jìn)和提高，以致完善自我，豐富人生。
3、完善制度增強執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性。
實踐證明，要制定一項制度不難，但要操作好制度卻不易，為增強執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性，首先在制定中，勤鉆研，細(xì)推敲，便于操作，同時加強制度的宣傳，加強對有關(guān)問題的解釋，虛心聽取各方的意見和建議，便于操作過程中合理公正，其次增強對不良現(xiàn)象斗爭的勇氣;三是要嚴(yán)于律己，對制定的規(guī)章制度首先自己要認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格要求，不能搞特殊，樹立好的自身形象。
4、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，落實好黨風(fēng)廉政責(zé)任制
要加強反腐倡廉學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識這是關(guān)系黨和國家生死存亡的大事情。要在自身世界觀的改造上下功夫，從小事做起，防微杜漸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制各種剝削階級思想的侵蝕。要經(jīng)常向黨總支匯報個人的思想，自覺地接受組織和職工群眾的監(jiān)督，在日常生活中要管住自己。管住自己，就是要管住自己的嘴，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的腿，不該去地方不去。
5、堅決執(zhí)行好民主集中制，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，搞好參謀，努力做好工作
一切從大局出發(fā)，從黨的事業(yè)出發(fā)，自己要真正代表職工利益，認(rèn)真參與重大問題的決策，充分發(fā)表意見，為單位發(fā)展出謀劃策，要經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)溝通，和職工談心。交流思想，開展好批評與自我批評，相互支持，多做補臺工作。增強大局觀念，克服自由主義，要做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，切實履行好政工科長的職責(zé)，以實際行動贏得職工的信任和支持。
以上是我試用期的述職述廉報告，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銷售員個人述職述廉報告篇十九
2018年，我們繼續(xù)在決戰(zhàn)脫貧攻堅，實現(xiàn)全面小康的偉大戰(zhàn)役中認(rèn)真履行著自己的職責(zé)，管好、養(yǎng)好國省干線，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。按照局黨委的要求，分管工程科、路政科、安監(jiān)科，聯(lián)系興義段、興義公路公司。我認(rèn)真做好分管部門工作，現(xiàn)就2018工作完成情況述職如下：
一、提高政治站位，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，從思想上武裝自己。
一年來，通過參加機關(guān)“二、五”學(xué)習(xí)和黨委中心組學(xué)習(xí)，我繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，在思想上、政治上和黨中央保持高度一致。同時，通過參加廳安排的專題培訓(xùn)，對省委十二屆三次、四次全會的精神有了進(jìn)一步的理解，對堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)有了更深的認(rèn)識，信心也更加堅定。習(xí)近平總書記在十九大報告中說：“人民群眾對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”，“讓老百姓過上好日子是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點”，中國夢是國家夢、民族夢，歸根到底是人民的夢，最終要落到人民的幸福生活上。我們現(xiàn)在所從事的國省干線的管理養(yǎng)護(hù)工作，其實質(zhì)也是實現(xiàn)偉大中國夢的組成部分！我們在認(rèn)真踏實做好本職工作的時候，其實也就是在落實十九大的精神和習(xí)近平總書記的指示，偉大的事業(yè)也需要從基礎(chǔ)的工作開始，這就是我所理解的提高政治站位和學(xué)懂、弄通、做實。
二、進(jìn)一步強化底線思維，守紀(jì)律，講規(guī)矩，讓廉潔自律的要求成為發(fā)自內(nèi)心的行為自覺。
一年來，我認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定、省廳和省公路局相關(guān)文件要求，切實增強遵規(guī)守紀(jì)的思想自覺和行動自覺。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及一系列反腐倡廉制度規(guī)定，自覺做到依法執(zhí)政和廉潔從政。通過觀看警示教育片，參加廉政黨課教育，結(jié)合周邊鮮活的案例，汲取教訓(xùn)。特別是經(jīng)過省紀(jì)委駐廳紀(jì)檢組和省公路局紀(jì)委的多次巡視后，自覺把廉潔自律的要求內(nèi)化于心、外化于行，始終做到不越線、不觸紀(jì)，時刻牢記要把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，清清白白做事，干干凈凈做人。
三、按照分工，認(rèn)真履職擔(dān)當(dāng)，做好養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)、路政管理和安全監(jiān)管工作。
（一）、養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)
1、日常養(yǎng)護(hù)。督促各段加強日常小修保養(yǎng)、路面保潔及橋梁的日常養(yǎng)護(hù)工作，保證路基、橋隧排水暢通和設(shè)施完好；全年完成水毀坍方清理10656立方，恢復(fù)水毀路基缺口六處，恢復(fù)水毀路面3593平方。
2、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)。全年安排完成專項預(yù)防性養(yǎng)護(hù)10.4公里，其他預(yù)防性養(yǎng)護(hù)121公里。
3、大中修工程。完成g324線3.6公里中修；完成s312線冊亨至八渡油路大修67公里施工圖設(shè)計，擬于明年實施；完成s309線k431-k442.5段11.5公里油路大中修施工圖設(shè)計，擬于明年實施。
4、路網(wǎng)結(jié)構(gòu)改造工程。完成s213線龍頭箐大橋危橋改造工程及7座隧道維修處治工程；安防工程涉及s209線、s212線、s210線、g324線，各線路正在加緊施工，預(yù)計明年1月底完工；g324線k2124+300-k2124+340地災(zāi)恢復(fù)工程已完工，g324線k2133+380～k2133+460地災(zāi)恢復(fù)工程，預(yù)計年底完工；g324線k2243+000等四處滑坡治理工程，已完工兩處，另兩處因地質(zhì)及拆遷原因產(chǎn)生預(yù)計明年1月底完工；s209線k291+050處災(zāi)毀恢復(fù)重建工程，因存在質(zhì)量缺陷，正要求施工單位整改。
5、服務(wù)區(qū)、停車區(qū)及“廁所革命”建設(shè)。建成s313線冊陽服務(wù)區(qū)、s213線北盤江服務(wù)區(qū)、g354魯容服務(wù)區(qū)；建成g552毛油停車區(qū)；s212長坡嶺停車區(qū)正在實施，預(yù)計明年1月完工；建成結(jié)合廁所革命及停車區(qū)建設(shè)，安排自有資金對g324線的么塘超限站、平寨超限站及s313線屯腳超限站進(jìn)行改造，其中平寨站建設(shè)已全面啟動，么塘站、屯腳角站正在做競爭性談判準(zhǔn)備工作，年后即可動工。
6、其他。根據(jù)環(huán)保督查要求，安排自有資金及申報專項資金，對涉及水源保護(hù)區(qū)的s213及s210部分路段進(jìn)行整治。其中，s213線法泥水庫飲用水源整治工程已完工，s210線安龍馬槽龍?zhí)端畮祜嬘盟凑喂こ?，預(yù)計明年1月完工。
（二）、路政管理
1、開展能力提升“4個1工程”，全面推進(jìn)路政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)。通過組織路政人員和治超人員進(jìn)行閉卷考試、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練、舉辦崗位練兵競賽活動及組織模擬辦案活動，提高我局執(zhí)法隊伍素。
2、積極開展“路政宣傳月”活動和“路政執(zhí)法服務(wù)大走訪”
活動。
3、組織開展路政案卷評查工作。
4、創(chuàng)新工作模式，路警攜手，推動治超聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化制度化。為鞏固來之不易的治超成果，我局在興義段平寨站試點，安排4名治超人員受聘作為公安交警的協(xié)勤，工作業(yè)務(wù)接受公安交警的統(tǒng)一管理。公路部門治超人員受聘于公安交警協(xié)助執(zhí)行警務(wù)的做法，是一個大膽的路警聯(lián)合治超執(zhí)法嘗試，這既可以解決公路部門一家上路“孤軍作戰(zhàn)”，治理超限超載貨運車輛手段弱的問題，又能彌補公安交警警力不足的現(xiàn)狀。
5、加快超限站硬件設(shè)施的升級改造，全面完善超限檢測站規(guī)范化建設(shè)。已在興義平寨站、興仁屯腳站、安龍張家橋站安裝車輛輪軸識別系統(tǒng)和違法車輛高清抓拍系統(tǒng)。為全局路政執(zhí)法人員、超限運輸稽查人員配備了單兵執(zhí)法記錄儀。據(jù)統(tǒng)計一年來，我局和相關(guān)部門共投入路政、公安、交警、運政等行政執(zhí)法人員989次15226人次，共檢測191210輛貨物運輸車輛，超限運輸車輛為1934輛，卸載1702輛，卸載噸位8719噸，超限率為1.01%。向公安交警、道路運政移交（抄送）違法車輛信息386輛，治超取得明顯成效。
6、進(jìn)一步建立和完善路政規(guī)章制度。針對過去路政管理工作存在的問題和不足，我局印發(fā)了《路政管理案件法制審核辦法》《路政管理案件錯案責(zé)任追究辦法》《路域環(huán)境定期聯(lián)合執(zhí)法制度》《路政執(zhí)法全過程記錄制度》《路政管理廉政制度》等“三制度兩辦法”，進(jìn)一步規(guī)范了路政執(zhí)法行為。
7、加大路域環(huán)境整治力度，推動路政管理示范路創(chuàng)建工作順利開展。按照省公路局要求，我局以創(chuàng)建路政管理示范路為目標(biāo)，在國省干線公路全面積極開展路域環(huán)境專項整治活動。全年共清理非公路標(biāo)志347塊，清除公路路面和留用地內(nèi)違法堆物727立方米/175處，整改和取締不規(guī)范平交道口9處，取締占道經(jīng)營、擺攤設(shè)點73處，拆除違法建筑327平方米/13處，整改不規(guī)范院壩搭接道口71處。在國道320線晴隆縣、普安縣境內(nèi)共創(chuàng)建了50公里路政管理文明示范路。
（三）、安全工作
1、認(rèn)真貫徹落實省安委辦、省廳、省公路局、州安委辦有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神。
2、定期召開安全生產(chǎn)專題會議，抓好“平安交通百日行動”工作，加強“打非治違”。
3、加強重要時段安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真開展歲末年初及2018年春運期間安全保暢、冬季防凍防滑工作；認(rèn)真組織開展重要節(jié)日安全生產(chǎn)工作；認(rèn)真開展汛期安全檢查。
4、認(rèn)真開展風(fēng)險調(diào)查，加強隱患排查治理。
5、認(rèn)真開展消防安全工作
6、認(rèn)真做好節(jié)日期間和重點時段值班值守工作
（四）其他工作
就興義公路工程公司當(dāng)前面臨的困難和問題進(jìn)行調(diào)研和協(xié)調(diào)。積極向省局領(lǐng)導(dǎo)匯報公司現(xiàn)狀，并帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)到新成立的養(yǎng)護(hù)公司進(jìn)行匯報，爭取將公司納入了第一批改制單位。
2018年是不平凡的一年，公司改制、綜合執(zhí)法改革事關(guān)眾多人的去留，有的已經(jīng)開始，有的尚在等待之中?；仡欉@過去的一年，許多工作仍不盡人意，甚至有的還問題頗多。養(yǎng)護(hù)方面，部分項目前期工作耗時過長，而各管理段成立的項目業(yè)主辦對項目的管理力度顯然還需加強，同樣還需加強的還有日常養(yǎng)護(hù)。路政管理和治超方面，路域環(huán)境整治工作依然任重道遠(yuǎn)，而部分縣市政府對治超工作的重視力度不夠，讓我們對其反彈的擔(dān)憂一直不能消除。安全工作方面則更讓我們?nèi)缏谋”?，部分單位領(lǐng)導(dǎo)和職工安全意識仍然不強，對各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和工作安排沒有認(rèn)真落實，在傳導(dǎo)安全工作壓力方面，存在層層衰減現(xiàn)象。個別養(yǎng)護(hù)工程施工單位安全意識更是薄弱，安全教育和安全交底流于形式，施工人員安全意識差，不按要求對違規(guī)作業(yè)進(jìn)行有效整改，導(dǎo)致11月25日發(fā)生生產(chǎn)安全事故，致使1名民工死亡，教訓(xùn)慘重。
新的一年即將到來，我將與分管部門的同志一起，共同努力，加強學(xué)習(xí)，把2019年工作做好。
銷售員個人述職述廉報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《__企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售__箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在__箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。
二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。
其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人：___。
20__年_月_日。
銷售員個人述職述廉報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今年的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺。
而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是總、經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。20xx年的主要工作內(nèi)容述職如下：
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對xx市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團(tuán)隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握；請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)、非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了本暢銷書，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是xx老總和xx經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進(jìn)步。
經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的`提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
新的一年開始了，又是一個新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
3、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊成員工作積極性，團(tuán)隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉，共同進(jìn)步！
銷售員個人述職述廉報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20謝謝年已經(jīng)過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到_公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的`提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車；在10月份，因為參加培訓(xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗后，在11月12月各賣了10臺車?？傊?，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達(dá)了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司帶給了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費，錯失了很多機會。作為我們_的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買_，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們_賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們_店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們_的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
銷售員個人述職述廉報告篇四
20xx年開始了，來的那么突然，也那么的從容，述職20xx年，計劃20xx年。
述職20xx年，是一個跌宕起伏的一年，我們在全球金融危機的影響下，鍍鋅價格一直是不平穩(wěn)的，如同做過山車一般忽高忽低，但是我們鍍鋅廠在常處與任廠的帶領(lǐng)下打了一個漂亮的戰(zhàn)斗，創(chuàng)造了很多歷史記錄，全年完成16.2萬噸的生產(chǎn)量，庫存也創(chuàng)造了歷史最高的時候8500多噸，全年也完成了不錯的利潤，在銷售會議上得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚。
xx年的工作感覺完成的不錯，在排產(chǎn)方面根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做到科學(xué)化排產(chǎn)，同樣的規(guī)格型號盡量都排在一起，讓車間少換型，提高了生產(chǎn)效率，創(chuàng)造了生產(chǎn)利潤，20xx年我會繼續(xù)堅定不移的執(zhí)行科學(xué)化排產(chǎn)。09年在聯(lián)系客戶方面也有不錯的業(yè)績每月xx00噸左右，20xx年要確保每月最少1500噸的加工量，力爭2000噸，爭取提高一個臺階。在焊管入庫方面全年為公司嚴(yán)把壁厚關(guān)，防止客戶鉆寶來的空子，對客戶來料進(jìn)行實際與理論相結(jié)合，做到有憑有據(jù)，創(chuàng)造了xx多萬元的利潤，也感謝磅房和質(zhì)檢的相關(guān)人員對我的支持，共同取得的如此成績。
20xx年會是一個諸侯并起，硝煙彌漫的一年，很多有實力、有資金的人看到09年上半年鍍鋅形式，下半年不少做貿(mào)易的自己上鍍鋅生產(chǎn)線，一上還就是2條，原先老的鍍鋅加工廠，也紛紛擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)格，增開1條生產(chǎn)線，下半年一下多出了xx多條生產(chǎn)線，越來越多人看到了眼前的利潤，都想分一杯羹，殊不知物極必反，形式急轉(zhuǎn)直下，面對著原材料，鋅錠、煤、酸的價格上漲，對方剛開始干鍍鋅還有些技術(shù)瓶頸，客戶源還有些匱乏沒有打開等等原因，有的停產(chǎn)改造設(shè)備，有的為了保存上半年的勝利果實暫時收工，準(zhǔn)備20xx年在戰(zhàn)。
20xx年是競爭貫穿著的一年，在想高枕無憂是不可能的了，我們要拿出刺刀，亮出寶劍，去拼搏，把他們踩在腳下，狹路相逢勇者勝，在馬總給召開的銷售人員會議上，提出了明確的指示與目標(biāo)，越是在困難的時候我們就要更加努力的迎難而上，把產(chǎn)量提高上去，把銷量更要提高上去，壓縮同行業(yè)的市場占有率，用拉、挖、拜各種銷售手段，保證公司車間的正常生產(chǎn)，保證完成公司下達(dá)的16萬噸的生產(chǎn)任務(wù)。
20xx年我要做到每年都要上一個新的水平，上一個新的臺階，有做的不好的地方領(lǐng)導(dǎo)多批評多指點，為寶來更美好的明天而鞠躬盡瘁。
銷售員個人述職述廉報告篇五
隨著個人素質(zhì)的提升，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，形式也是趨向多種多樣，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的銷售員個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
20__年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、銷售工作取得的成績。
20__年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的%?？備N售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計萬元。
二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項工作。
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：
（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
（二）抓好展廳管理，樹立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：
1帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；
4銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時機介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。
（三）抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作。
要搞好車輛銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。
首先，我切實擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。
其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
（四）樹立信心，排除萬難。
20__年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
（五）制訂考核辦法，激勵先進(jìn)。
為了鼓勵銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合實際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
（六）提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力。
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關(guān)知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
（七）抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。
1確定重點維護(hù)對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護(hù)對象。
2進(jìn)一步加強客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強對重點客戶的維護(hù)。
3維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中。“呵護(hù)由心開始，服務(wù)無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟睿龠M(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時，加強后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材。
在20__年9月，我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎敭a(chǎn)保險公司，轉(zhuǎn)眼間，20__年即將結(jié)束，回顧這短暫而又漫長的三個月，心里感慨萬千，因為在這短短的三個月里雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心、支持和幫助下，三個月的保險工作經(jīng)歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結(jié)我這三個月來的工作，我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。
同時也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說，活到老，學(xué)到老，學(xué)習(xí)是無止境的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí)，虛心地向他人請教，同時也不斷地在實踐中吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎(chǔ)。
其次，來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績，而是我在這么短短的時間內(nèi)獲得了一些重要的保險業(yè)務(wù)專業(yè)知識以及許多在學(xué)校或其它地方所學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。就保險專業(yè)知識而言，我從一開始的保險知識空白到現(xiàn)在知道了車險相關(guān)條款，辦理車險的一些基本程序，及作為一名合格保險營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如，通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程，對保險營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識到作為一名保險營銷員應(yīng)充滿自信，擁有強烈的責(zé)任感和使命感，擁有良好的溝通技巧，時刻保持激情，具備很好的團(tuán)隊協(xié)作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會人際交往經(jīng)驗，這些都將會是我人生中的寶貴財富，不僅會對我今后的工作有積極的影響，而且會引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然，這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力，取長補短，不不斷完善自我。
最后，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有許多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以更加昂揚的精神風(fēng)貌，暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__x機械有限公司的每一名員工，我們深深感到__公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。下面就是本人的工作匯報：
__擔(dān)任銷售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實，并對銷售部新員工認(rèn)真培訓(xùn)，以身作則，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用。
雖然國際外匯市場起伏動蕩，公司于__年與__公司，__公司，__公司等進(jìn)一步加強合作，共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動。這段時間，在銷售部的各位員工，以銷售為目的，在__和銷售部主管__的帶領(lǐng)下，在公司各個部門的積極配合下，完成經(jīng)營指標(biāo)的執(zhí)行，在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨，在1-11月中完成出口額431余萬美元，發(fā)貨量886余噸的好成績，客戶滿意度達(dá)到80%左右，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。
__年公司與通用公司的新合作，這又詩司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估，并就部分樣件得到了客戶的認(rèn)可，預(yù)計在以后的時間里，盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關(guān)鍵作用。
__年的下半年也詩司進(jìn)行ts16949的關(guān)鍵階段，銷售部積極參與認(rèn)證，并就涉及銷售部的各項工作及時完成，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。
__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的國際市場競爭中，占有一席之地。
經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié)（匯報），我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)（匯報）了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來會收到事半功倍的效果。
作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵，我意識到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友這是我認(rèn)識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃，我常常都是覺得對方只是想了解了解，并無實質(zhì)性合作意識，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結(jié)（匯報）出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點：聞、思、行。
聞朝聞天下的聞，就是多聽、多看、多學(xué)，只要能被我們聞到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思奇思妙想的思。學(xué)而不思則罔，僅有聞是不夠的，一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件。看過了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時候我們聽到的，看到的太多，思路也會容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。今天的總結(jié)（匯報）也就好比一個頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行快速行動的行，就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實踐。我們要把學(xué)到的知識和技能運用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結(jié)（匯報）之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程，是不斷總結(jié)（匯報）學(xué)習(xí)的過程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對頻道的依賴度?？蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計劃，下任務(wù)，也給自己加油，希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。
忙碌而充實的一年又接近尾聲了，這一年是收獲的一年，進(jìn)步的一年，我驕傲的看到，在經(jīng)過自己堅持不懈的努力下，我的工作業(yè)績?nèi)〉昧肆钊苏駣^的進(jìn)步。下面我跟各位領(lǐng)導(dǎo)分享一下我這一年來的工作成績。
這是我到這個公司工作的第二年。還記得第一年年末盤點，在廣告部7個人的業(yè)績排名中，我是最后一名。至今還清晰的記得當(dāng)時羞愧、沮喪、無奈的復(fù)雜心情，幾乎要放棄了這份工作。但是經(jīng)理的一番話讓我重新振作起來，她說：廣告銷售不是產(chǎn)品銷售，它需要一個階段來積累客戶，摸索經(jīng)驗。誰都要經(jīng)歷這個階段，對你真正的考驗是在明年，給自己加把勁，我覺得你行。沖著經(jīng)理的這份信任，我鼓起勇氣投入到了今年的工作中。
我給自己制訂了很詳細(xì)的計劃，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行每天的工作。比如我規(guī)定自己每天必須電話聯(lián)系5個新客戶，讓自己的客戶范圍不斷的擴(kuò)大；再電話回訪5個老客戶，保持跟他們的密切聯(lián)系。每天我都會做出第二天需要拜訪客戶的名單，并進(jìn)行預(yù)約，第二天跟他們見面，送樣刊，介紹雜志的新情況。我會盡量打聽到客戶的生日或者其他有意義的特別日子，并在這樣的日子為他們送上問候或者一點小禮物。久而久之，我跟越來越多的客戶建立了朋友式的關(guān)系，有的會找機會跟我合作，有暫時不能合作的，也把他們的朋友介紹給我。很快我的業(yè)務(wù)量就有了明顯的提升。
我比較善于動腦，在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)因為地域的影響，很多客戶都沒有權(quán)限做決定，而他們的總公司一般都在北京這類的一線城市。我就通過當(dāng)?shù)胤止镜娜苏业娇偣镜呢?fù)責(zé)人，電話聯(lián)系。熟悉了之后，我跟社里提出申請，每隔斷時間就出差到這些城市去拜訪幾個客戶，跟他們拉近關(guān)系，取得他們的信任。通過這種方式，我還跟幾家大的廣告公司建立了合作關(guān)系，由他們代理我們的廣告，給我們帶來了巨大的業(yè)務(wù)量。
這一年的努力沒有白費，我的業(yè)績一躍成為第一名，當(dāng)然這也是領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和同事們無私幫助的結(jié)果。我同時也看到了自己的很多不足，比如比較容易有壓力，耐心不足等，在今后的工作中我會更加完善自己，爭取取得更好的成績。
光陰似箭，20__年又過去了。回顧過去一年里，在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全面完成20__年各項醫(yī)藥銷售任務(wù)。
在商品的來貨驗收時，做好商品的品質(zhì)，生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝狀況、產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，并做好紀(jì)錄，有異常情況，及時請示領(lǐng)導(dǎo)。
一、實習(xí)目的或研究目的。
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會，不僅要回理論知識，實踐經(jīng)驗也必不可少。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習(xí)內(nèi)容。
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實習(xí)總結(jié)或體會。
20__年3月25日到4月30日，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。我們企業(yè)的宗旨是“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”，在工作中堅決貫穿實行這個宗旨。我們公司在優(yōu)良的工作環(huán)境中，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊，為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
總之：20__年即將成為過去，在20__年的工作中，我們特約經(jīng)銷中心將以服務(wù)各銷售戶為主要任務(wù)，力爭做到讓客戶滿意，讓堯柏集團(tuán)放心。
公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊建設(shè)，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英；“樂觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺；優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
學(xué)生和已工作的人最大的不同就在于，學(xué)生學(xué)到的只是理論知識，沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗，不會具體操作。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等，都全身心的投入到工作中去。
感謝您的閱讀，祝您生活愉快。
銷售員個人述職述廉報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我于20謝謝年謝謝月謝謝日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售管理工作。
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。
我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
三個多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
對于實體店方面：
一樓商品雜而不專，且缺乏價格優(yōu)勢，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時先模仿其他商家進(jìn)貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴(kuò)大價格區(qū)間，滿足不同的價位需求。草編包整體進(jìn)價相對較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫毩⑦M(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€區(qū)域的.項目，廣布銷售終端，進(jìn)行賒銷，擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存，回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò)方面：
網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地，所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識，加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計劃，定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌；賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店，大膽嘗試。
此外，維護(hù)客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度。
我希望在自己以后的工作中，與我們的團(tuán)隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會取得進(jìn)步，獲得成績。
在以后的工作中我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銷售員個人述職述廉報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我是20xx年xx月xx號來到xx店的，在a廳實習(xí)，時任a廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的20xx年已經(jīng)過去，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，同時也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項工作?，F(xiàn)將主要工作向大家做個匯報，請大家評議。
首先，向大家匯報一下去年xx廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是xx元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是xx元;實木七家一層五家二層兩家共收入xx元;童套三家一層兩家二層一家共收入xx元等;還有就是活動征集dim，路演的完成和其它完成的'度是百分之九十九點八。
第二，不斷提高，完善自我。我時刻做到要及時領(lǐng)會上級的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。
第三，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí)，并結(jié)合到實際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復(fù)。去年，我在xx經(jīng)理和xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力，完成了上級交給的各項任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作，且受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
第四，思想上時刻牢記，自己的權(quán)力是xx給的，就要為xx所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會了包容，知道了奉獻(xiàn)，更懂得了博愛，在黎氏閣我學(xué)會了團(tuán)結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。
去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了大家的認(rèn)可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步改進(jìn)工作方式和方法，將以四個心為座右銘，爭取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。
以上是我本人的述職報告，如有不當(dāng)，請大家批評指正。謝謝!
銷售員個人述職述廉報告篇八
時間匆匆，一段時間的銷售工作已經(jīng)告一段落了，作為銷售員是時候該好好寫述職報告了。下面是小編為大家精心收集整理的銷售員個人述職報告，希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我負(fù)責(zé)__啤酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作作個人述職報告如下：
一、開展了"零風(fēng)險"服務(wù)。
自__啤酒承諾"零風(fēng)險"以來，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過__啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有__全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強化了__啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助__加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，__啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了__元。
二、拓寬了市常在年初以前，__市場上__啤酒占市場達(dá)百分之九十以上。
而__啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使__地老百姓對__啤酒家喻戶__，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。
在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友，從而銷量隨之大增。
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年__啤酒的銷售中，我們會做得更好。
述職人：__。
20__年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
自己20__年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)__總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20__年__月__日，20__年完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務(wù)的__%，貨款回籠率為__%，銷售單價比去年下降了__%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了__%和__%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況述職如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦__四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴91涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、20__年銷售經(jīng)理工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：__等做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶比如__集團(tuán)等，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿(mào)易公司。
(二)、__年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。
(三)、__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
六、對銷售管理辦法的幾點建議。
(一)、__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、__年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、__年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
述職人：____。
20__年__月__日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20__年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況述職如下：
一、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項工作。
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
要搞好車輛銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
為了鼓勵銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合實際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
二、提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?！昂亲o(hù)由心開始，服務(wù)無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟?，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時，加強后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。
加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。
每周安排進(jìn)行個小時的崗位專業(yè)知識培訓(xùn)，不定期考試，并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中;針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進(jìn)行總結(jié)，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高;利用周一的晨會，全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項管理制度、經(jīng)營理念、計劃方針，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步提高工作效率;每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當(dāng)場點評，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。
三、工作中的不足。
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向。
今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以_的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
2、加強銷售人員管理。
貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動，整頓思想，增強工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
述職人：__。
20__年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送企業(yè)報、宣傳畫報等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售__箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在__箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20__年至今的累計欠款已全部清結(jié)。可以說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：____。
20__年__月__日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年對我來說，是加強學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事金融銷售也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將工作情況述職如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的__行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為__行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到__行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的'微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，__行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在__行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會，做好日常營銷工作。
述職人：__。
20__年__月__日。
銷售員個人述職述廉報告篇九
述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù)，內(nèi)容一定要真實可靠。下面是小編為大家精心收集整理的銷售員個人述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法。
一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識。
以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對____、____有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。
所以以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)。
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。
養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
三、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識。
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點及不足。
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在____有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在____上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議__司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。
所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
1、認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí)。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。
五、一些建議。
1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2、各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向。
接下來的工作中：
1、會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標(biāo)，效績管理，社會責(zé)任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。
3、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干。
4、建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、更____的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊。
6、更____的了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。
此致
敬禮!
光陰似箭如梭，轉(zhuǎn)眼年20__年即將過去，來__金店半年多了。在過去的半年里，我從懵懂期到現(xiàn)在一個專業(yè)的首飾顧問。有過高興也有辛酸，總體來說，我經(jīng)歷了一次蛻變。
來到__金店這個大家庭，可以說句夸張的語氣來表達(dá)我現(xiàn)在的感受，__金店就像我的父母一樣，給我溫暖，給我關(guān)懷，給我不一樣的驚喜，也改變我身上所有不足的缺點，也讓我從一個靦腆的女孩子變成現(xiàn)在活潑開朗的一個女孩。
曾經(jīng)的我，是個非常靦腆的女孩，遇到了生人都會臉紅，不敢跟陌生人聊天，性格很內(nèi)向，很安靜，跟我以前的工作也有一定的關(guān)系，從畢業(yè)之后就去了藥店上班，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給不同病人搭配不同的藥方，或者偶爾給顧客介紹藥，除了這些，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒有什么新鮮感，整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達(dá)“生活得頭腦簡單，四肢發(fā)達(dá)”，這樣的日子久了，就想要去外面見識，后來朋友就介紹來__金店了......
因為朋友的介紹，所以就來到了__金店這個大家庭，從來沒想過做銷售這一行業(yè)，更沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，__金店改變了我的人生。
剛開始對這個行業(yè)非常的陌生，從四月二十六去公司面試，面試通過了，二十九號就開始來__金店接受新的挑戰(zhàn)，一大早起床就起來學(xué)化妝，因為這是我人生的第一次化妝，來__金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著五一勞動節(jié)，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措，這時，領(lǐng)班王娣教了很多方法怎樣叫顧客，應(yīng)該怎樣把顧客引到柜臺，我開始的放開了這種緊張感，大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當(dāng)時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當(dāng)時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得__金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
過了幾天，我還是沒開單，我很焦急，因為同事說銷售都是個人，每個人都是有目標(biāo)的，看到同事們個個都開了很多個單，就我沒有，我開始的激情起來，拼命的叫顧客，終于我接到了一位很有購買欲望的顧客了。經(jīng)過同事跟我的配合，成交了，這讓我無比的激動，甚至使我開心了一整天。
就這樣子，過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長給我安排了一個師父，張麗就做了我?guī)煾?，會讓我去背”百問百答“看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，因為從小我就不怎么喜歡看書，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟在下班，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。
剛開始就教我一些簡單的常識，應(yīng)該怎樣介紹首飾，平常上班時應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方，又應(yīng)該怎樣去接待每一個顧客，應(yīng)該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得我要學(xué)的東西好多好多，一下子接受不了這么多。不過，有個師父真的很幸福，很開心。當(dāng)我每次接完顧客都會跟我分析我哪里需要改進(jìn)或者哪里需要注意的地方，給了我很大的幫助，讓我從一個對工作陌生的變成了一個很熟練的工作。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。
有一次，我接了一個顧客，師父過來配合我，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，在整個銷售過程中我始終調(diào)動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。因為本身我就是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，下班后，師父找我談話，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，讓我以后多去配合其它同事，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，看同事怎樣成交，怎樣跟顧客聊天溝通。我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學(xué)到了很多。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我于20__年__月__日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售管理工作。
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。
我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
三個多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;。
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智慧，群智經(jīng)營。工作中簡化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。
對于實體店方面：
一樓商品雜而不專，且缺乏價格優(yōu)勢，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時先模仿其他商家進(jìn)貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴(kuò)大價格區(qū)間，滿足不同的價位需求。草編包整體進(jìn)價相對較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫毩⑦M(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€區(qū)域的項目，廣布銷售終端，進(jìn)行賒銷，擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存，回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò)方面：
網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地，所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識，加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計劃，定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌;賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店，大膽嘗試。
此外，維護(hù)客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度。
我希望在自己以后的工作中，與我們的團(tuán)隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會取得進(jìn)步，獲得成績。
在以后的工作中我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年已經(jīng)過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到x公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份，因為參加培訓(xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗后，在11月12月各賣了10臺車?？傊?，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達(dá)了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司帶給了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費，錯失了很多機會。作為我們x的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買x，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們x賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們x店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們x的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
此致
敬禮!
各位領(lǐng)導(dǎo)你好：“在過去的__年里，是我收獲頗為豐富的一年，通過在公司里的學(xué)習(xí)，實踐。一些所見所聞。感慨今年是我收獲最大的一年。兩個不同的公司，有著各自的營銷特色。不同的企業(yè)文化但它們的營銷思路基本吻合。箭牌的，“天龍八步”固定的時間拜訪固定的客戶。產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。對每一個單品的要求，是任何一個快銷品廠家不能媲美的。也許有好多廠家學(xué)習(xí)這種箭牌的銷售模式。一直在模仿，但從未被超過。也是學(xué)習(xí)這兩家公司良好的管理銷售模式，使我不斷的去奮斗，學(xué)習(xí)。
入職箭牌dsr以來，通過跟隨師哥的實戰(zhàn)訓(xùn)練，資料的系統(tǒng)培訓(xùn)。讓我從一個對銷售一點不懂，到現(xiàn)在成為一個對箭牌銷售合格的人員。這一切跟自己的努力，奮進(jìn)是分不開的。在下面門店的動手操練，使自己能夠快速的把產(chǎn)品準(zhǔn)確的擺放進(jìn)陳列架內(nèi)，正是因為自己刻苦的練習(xí)，在辦事處組織的__年dsr技能比賽上獲得第一名的好成績。但我從來沒有因此放棄過學(xué)習(xí)。因為還有更多的高手在等待著你的挑戰(zhàn)。正值今年在__市舉行箭牌dsr培訓(xùn)會議上，有一個環(huán)節(jié)就是理貨，擺架比賽。我覺得自己有信心，能行。就自告奮勇的參賽了，這次比賽是每個地區(qū)選出三名dsr參賽，我的對手就是濰坊的dsr，上臺比賽的時候感到有很大的壓力，圍著自己周圍有好幾十人，很緊張。但不辜負(fù)團(tuán)隊對我的信任，我終于把對手ko了。比賽全部結(jié)束以后，我發(fā)現(xiàn)我的成績不是最快的，我就暗自給自己打壓，明年如果有機會，我一定要爭取那個最快的。臨近年底時刻，箭牌堵主任告訴我箭牌要舉行tt補貨競賽，我就提前給自己制定了銷售路線，也正是因為自己準(zhǔn)備充足，團(tuán)隊成員和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，我順利的拿到了這次青島地區(qū)tt補貨競賽的第一名獲得了箭牌的榮譽證書，和濰百劉主任的特等獎勵，王主管的鼓勵獎。下面我給大家分析一下我對箭牌和濰百營銷的理解.和__年銷售銷售的數(shù)據(jù)報告。
商店老板進(jìn)貨了，這個產(chǎn)品才能在門店里銷售。箭牌對物料助銷品的投資也是很大的，他會研究一些放置任何單品的貨架，就連大大泡，真知棒這樣一個不是很起眼的產(chǎn)品，他會通過一些陳列貨架讓這些產(chǎn)品變得生動。讓顧客產(chǎn)生好感，增加購買欲望。對于大店，mt門店他們更是搶占收銀臺黃金位置。從每一個點，到一條線，整個面都是有嚴(yán)格的要求。它們敢于做大，做細(xì)。
濰百6x6基本拜訪流程，和箭牌的”天龍八部“真是有異曲同工之妙。濰百的(備，查，賣，收，翻，寫)箭牌的(了解情況，保養(yǎng)陳列架，整理產(chǎn)品、補貨布市，收款，店主教育。張貼廣告，拜訪卡報表填寫)?？傊褪窍确?wù)，了解一些競品，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，然后在進(jìn)行賣貨。其中這個賣字使我受益匪淺——當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了購買信號時…(主動出擊)結(jié)束談話!建立自信、不要害怕向客戶提出要求。-----一旦店主說要貨，就不要在啰嗦了，馬上把店主要的貨物搬進(jìn)來，但千萬不要忘記你還有其他單品，如果你是聰明的人，就一起抱進(jìn)去吧。請相信良好的客情關(guān)系是賣的基礎(chǔ)，定期的拜訪是店主對你加深印象最好的方法.
在__年里我還將繼續(xù)努力，保持上進(jìn)的態(tài)度，希望今年能取得更好的成績，為辦事處爭取更多的榮譽。還要繼續(xù)深度分析箭牌銷售秘訣“天龍八步”的奧秘。濰百的專業(yè)化知識。為自己能成為一個真正的業(yè)務(wù)能手做好鋪墊。
簡單快樂，精彩生活。
銷售員個人述職述廉報告篇十
我于20__年_月_日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司進(jìn)取向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作主角中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自我，在做好本職工作的同時，進(jìn)取團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
_年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高，綜合看來，我覺得自我還有以下的缺點和不足：
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自我;。
四、業(yè)務(wù)知識方面異常是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是十分重要的，有一個進(jìn)取向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團(tuán)隊協(xié)作本事;職責(zé)感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和提高，平時利用下班時間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自我的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，計劃報考全國高等教育自學(xué)考試，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、提高。
來到那里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自我，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠為公司的發(fā)展盡自我的微薄之力，我更深信今日我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
銷售員個人述職述廉報告篇十一
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您好!
20xx年已經(jīng)過去，在這將近一年的時間中我。
通過。
努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的。
總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的。
總結(jié)。
和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的。
方案。
和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過。
不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的。
方案。
應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。
10月的銷售經(jīng)驗后，在11月12月各賣了10臺車?？傊谖覐氖落N售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達(dá)了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司帶給了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：
首先，在不足點方面，從自身原因。
總結(jié)。
我認(rèn)為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費，錯失了很多機會作為我們x的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁為公司創(chuàng)造商業(yè)效績在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買x，就顯得尤為重要因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
風(fēng)貌，更樹立起我們x的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了。
通過。
全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的。
精神。
來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，
通過。
理論上對自己這大半年的工作。
總結(jié)。
還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路明確了方向。在未來的工作中我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的優(yōu)勢努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取努力工作為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售員個人述職述廉報告篇十二
我到煤礦工作以來，在礦黨政和集團(tuán)公司紀(jì)委、監(jiān)察處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“團(tuán)結(jié)協(xié)作，永葆一流”的精神和礦黨政總體工作部署，以堅定的信念和飽滿的熱情扎扎實實地開展工作，發(fā)揮教育、監(jiān)督、懲戒的職能，強勢推進(jìn)廉潔文化建設(shè)，加大監(jiān)督檢查的力度，嚴(yán)肅懲處違規(guī)違紀(jì)行為，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的健康發(fā)展。現(xiàn)將本人一年來的主要工作情況匯報如下：
1、以點帶面，抓示范引路促全面創(chuàng)建。在廉潔文化“六進(jìn)”上，采取了以廉潔文化示范點創(chuàng)建引路，結(jié)合單位實際，突出重點的開展工作，增強廉潔文化的針對性和有效性。我礦分別在采掘區(qū)隊、煤炭運銷、物資管理、非煤公司、物業(yè)后勤等單位設(shè)立了九個創(chuàng)建示范點，明確了創(chuàng)建的形式、內(nèi)容、重點、機制和獎懲“五有”標(biāo)準(zhǔn)，各創(chuàng)建示范點緊密結(jié)合各自實際，突出不同側(cè)重點和創(chuàng)建特色。如：弘大公司以廉潔文化進(jìn)機關(guān)為切入，突出經(jīng)營管理流程控制和營銷管理工作重點；器材供應(yīng)站以物資采購、物流管理為重點強化制度建設(shè)和有效監(jiān)督，推進(jìn)廉潔文化“進(jìn)項目”；洗煤廠與運銷科以煤炭運銷為重點，圍繞構(gòu)建“煤廉”文化，著力打造“學(xué)廉、保廉、促廉”的三個工作體系。我牽頭先后組織座談討論2次，到各示范點協(xié)調(diào)指導(dǎo)10余次，又采取現(xiàn)場觀摩、互相交流的形式組織召開了廉潔文化推進(jìn)會，條件成熟時在弘大公司、器材供應(yīng)站、洗煤廠召開了廉潔文化示范點現(xiàn)場會，推廣了這三家示范點的成功做法，以點帶面，推動了全礦各單位廉潔文化創(chuàng)建工作的深入開展。
2、送教上門，抓重點人群促廉潔自律。管理人員和“四管”人員是發(fā)生違規(guī)違紀(jì)的高危人群，也是廉潔教育的重點對象。
一是送教上門。針對他們工作人物重、頭緒多工作實際，我采取送課上門、送教育到崗位的方式，根據(jù)崗位不同開展有針對性地廉政教育。我本人先后為工資、財務(wù)、企管、物資采購、土建工程、煤炭運銷部門及非煤公司的管理人員、“四管”人員分別上了八場內(nèi)容各有側(cè)重的廉政教育大課，1240多人直接受教育。
二是案例警示教育。我用發(fā)生在礦區(qū)內(nèi)外的典型案例，剖析違法違紀(jì)問題的根源及應(yīng)吸取的教訓(xùn)，滿懷深情地警示各級管理人員、“四管”人員繃緊廉潔弦，常敲自律鐘，潔身自好，嚴(yán)于律己。
三是專題送教。為他們送去了人手一冊的《關(guān)于貫徹落實中紀(jì)委“七個不準(zhǔn)”要求的具體規(guī)定》小冊子等專題資料，制定了自學(xué)計劃和督導(dǎo)措施，并組織了專題自學(xué)效果測試。采取送教上門的方法，使他們真切體會到是組織的關(guān)懷和關(guān)愛，326名受教育者撰寫了心得感悟文章，做出了廉潔從業(yè)的莊嚴(yán)承諾。
3、營造氛圍，抓關(guān)鍵時期促清廉過節(jié)。中秋、春節(jié)等重大節(jié)日是黨風(fēng)廉政建設(shè)的薄弱時期，重大節(jié)日我們都精心部署開展大型集中教育活動，營造濃厚的清廉氛圍。20xx年中秋節(jié)期間，開展了“五個一”的廉潔教育集中活動。礦領(lǐng)導(dǎo)班子、各管理人員、重要崗位“四管”人員逐級公開廉潔承諾、宣誓，全礦簽訂廉潔承諾書600多份。礦黨委書記與全礦各級管理人員的集體廉政談話，真心實意的幫助他們算好政治前途賬、經(jīng)濟(jì)收入賬、個人榮辱賬和家庭幸福賬，自覺遵守廉潔從政、從業(yè)各項規(guī)定；廉潔文化“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”活動以社區(qū)居民、干部員工家庭為服務(wù)對象，組織了廉政箴言展板宣傳、廉政建設(shè)現(xiàn)場繪畫展演、群眾廉政箴言簽名、廉政文化理念刺繡比賽活動，營造了良好的廉潔文化氛圍；“算清廉帳，敲自律鐘”大簽名等活動的深入開展，進(jìn)一步強化了各級管理人員的廉潔自律意識。
各項工作有機結(jié)合起來，通過教育活動推動了我礦一貫倡導(dǎo)的“卓越執(zhí)行、高效落實”，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了黨員干部的思想、工作、生活作風(fēng)。
根據(jù)礦重點工作安排，圍繞經(jīng)營管理運行，推進(jìn)制度創(chuàng)新，健全監(jiān)督機制，加大監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步規(guī)范和約束管理人員和“四管”人員的從業(yè)行為。
1、系統(tǒng)完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。從責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任實施、責(zé)標(biāo)標(biāo)任考核、責(zé)任追究五個方面進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任分工，層層簽訂包保責(zé)任狀，進(jìn)一步強化了分管領(lǐng)導(dǎo)分管范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)和“一級對一級負(fù)責(zé)”責(zé)任制，形成了責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究的責(zé)任，對責(zé)任制落實情況實行了月度記分考核、季度通報、年度兌現(xiàn)。20xx年，根據(jù)計分考核情況，兌現(xiàn)了管理人員和紀(jì)監(jiān)員的風(fēng)險抵押獎勵，扣減52人，扣款9900元。
2、規(guī)范了經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的程序運行。圍繞《資金管理規(guī)定》、《經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定》、《地銷煤銷售發(fā)運管理規(guī)定》、《物質(zhì)采購和物流管理規(guī)定》、《招（議）標(biāo)管理辦法》、《基本建設(shè)工程管理辦法》等經(jīng)營管理制度開展監(jiān)督檢查，抓住物資采購招標(biāo)、工程招投標(biāo)、物流管理等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點監(jiān)督。特別是集團(tuán)公司在特殊時期對經(jīng)營管理、煤炭銷售、資金管理、物資管理和采購等重點工作提出的要求后，依照集團(tuán)公司文件規(guī)定對煤炭及副產(chǎn)品銷售管理、物流供應(yīng)管理、財務(wù)和資金管理、責(zé)任落實和責(zé)任追究等工作進(jìn)行了規(guī)范管理和特別督察。
3、多方位開展效能監(jiān)察。20xx年，在重點完成集團(tuán)公司規(guī)定的20xx年度物資采購合同履行情況、20xx年上半年單項獎和招待費管理兩項效能監(jiān)察的基礎(chǔ)上，立足我礦實際，自選題目，先后開展了一季度工資分配發(fā)放、物資招標(biāo)采購、煤炭銷售、廢舊物資處理、領(lǐng)導(dǎo)干部及“四管”人員經(jīng)商情況、20xx年上半年現(xiàn)金收入收支情況、罰款收入收繳情況七項效能監(jiān)察，共提出了改進(jìn)經(jīng)營管理工作方面的建議29條，督促建章立制5項，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的健康運行和管理水平的提高。特別是一季度工資獎金分配、發(fā)放情況效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)16家單位（含工段）存在的問題，紀(jì)檢部門下達(dá)了書面限期整改通知書，要求10日內(nèi)整改完畢并報送整改情況，對沒有按時完成整改的3家單位預(yù)計通報批評并予以記分。
4、對重點單位跟蹤督察。對器材供應(yīng)站、煤質(zhì)運銷科、經(jīng)營管理部、弘大公司、弘興公司等部門貫徹落實集團(tuán)公司新規(guī)定和要求進(jìn)行自查自糾，開展“回頭看”的同時，礦成立紀(jì)檢、監(jiān)察、審計等部門聯(lián)合檢查組，不定期地對集團(tuán)公司的的執(zhí)行情況進(jìn)行督察。今年以來，先后深入到區(qū)隊、崗點、現(xiàn)場督導(dǎo)160多次；全過程參與招議標(biāo)項目監(jiān)督21項次，組織評委廉政宣誓，督促招標(biāo)的公平、公正，有效杜絕了招（議）標(biāo)過程中的違規(guī)違紀(jì)行為；牽頭各級管理人員調(diào)整監(jiān)督交接20人次。
20xx年調(diào)查各類信訪9起，立案5起，其中自辦案件3起，司法機關(guān)轉(zhuǎn)來2起。給予黨紀(jì)處分3起3人，1人給予開除黨籍處分，并解除勞動合同，1人給予察看一年的處分，1人給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分；政紀(jì)處分2起2人，分別給予記過、記大過處分。20xx年除給予紀(jì)律處分外，對違紀(jì)情節(jié)較輕的，采取組織手段予以處理，先后責(zé)任追究管理人員32人次，其中附帶經(jīng)濟(jì)處罰的20人次，累計處罰金額達(dá)5900元，通報批評5人，責(zé)令寫出書面檢查7人次。在查辦案件同時注重發(fā)揮辦案治本作用，做到“一案雙報告、雙分析、雙教育”，既每一起案件形成調(diào)查報告、違紀(jì)成因報告，分析發(fā)案原因，分析管理漏洞，教育當(dāng)事人，警示其他人。
在專職紀(jì)檢人員較少的情況下，在發(fā)揮專職紀(jì)檢人員作用的同時，注重充分發(fā)揮基層紀(jì)檢組織的作用，擴(kuò)大了紀(jì)檢組織的監(jiān)督范圍。在全礦31家黨支部組建了紀(jì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)，選拔了109名思想政治素質(zhì)高、責(zé)任心強的紀(jì)監(jiān)員。為提高紀(jì)監(jiān)員的業(yè)務(wù)能力，我們舉辦一期紀(jì)檢員培訓(xùn)班，對紀(jì)檢員進(jìn)行了法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對109名紀(jì)檢員實行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任風(fēng)險抵押，繳納了600—800元的風(fēng)險抵押金。為發(fā)揮紀(jì)監(jiān)員的監(jiān)督作用，我們出臺了《關(guān)于基層紀(jì)檢監(jiān)察組織的管理規(guī)定》，明確了基層紀(jì)監(jiān)組織的權(quán)力和職責(zé)，特別強調(diào)了基層紀(jì)監(jiān)組織對侵犯職工利益的行為有否決權(quán)。健全了考核、追究的機制，還制定了《煤礦紀(jì)監(jiān)員考核細(xì)則》，對沒有發(fā)揮應(yīng)有監(jiān)督責(zé)任、單位出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為的紀(jì)監(jiān)員采取扣除抵押金本金、取消獎勵的考核措施，強化了紀(jì)監(jiān)員的責(zé)任。在全礦形成了監(jiān)管重心下移、全方位監(jiān)督的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
組織委派我到煤礦工作后，根據(jù)礦班子成員分工，我分管紀(jì)檢監(jiān)察和審計工作，實行了紀(jì)檢監(jiān)察、審計合署辦公。在日常工作和生活中，按照“四高理念”，不僅自己帶頭在思想境界、綜合素質(zhì)、工作創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、勤政務(wù)實、貼近群眾等六個方面要求高一格、嚴(yán)一格，而且要求每一位紀(jì)檢監(jiān)察審計人員必須做到，發(fā)揮了合署辦公的優(yōu)勢，分管的紀(jì)檢監(jiān)察和審計工作再上新臺階。迎接了集團(tuán)公司廉潔文化“六進(jìn)”現(xiàn)場推進(jìn)會在我礦的成功召開，在集團(tuán)公司全體紀(jì)檢干部培訓(xùn)班上有展示交流了紀(jì)檢工作資料。審計完成日常審計14項，專項審計22項，審減工程款83。35萬元。帶頭嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，嚴(yán)格遵守中紀(jì)委對國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員重申并提出的“七個不準(zhǔn)”和集團(tuán)公司、礦有關(guān)的各項規(guī)定，經(jīng)常按照上級的各項規(guī)定對照檢查，自重、自省、自警、自勵，規(guī)范行為，嚴(yán)以律己，帶頭做到不收禮、不送禮，不該拿的獎金一文不取。
20xx年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作雖取得了一些成效，但離上級要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離，還存在的一些問題：
三是紀(jì)監(jiān)員作用發(fā)揮不好，督導(dǎo)的范圍和力度不夠；四是查辦案件的力度還需進(jìn)一步加大。
這些問題，在今后的工作中加大力氣解決，努力使紀(jì)檢監(jiān)察工作更好地圍繞煤礦的中心工作，抓好紀(jì)檢監(jiān)察工作，再上新臺階，取得新佳績。
銷售員個人述職述廉報告篇十三
xx單位xx職務(wù)xxx(姓名)。
xx紀(jì)委：
……。
述廉部分撰寫要求：
述廉部分要認(rèn)真對照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，重點報告貫徹科學(xué)發(fā)展觀、遵守政治紀(jì)律、執(zhí)行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》的情況，遵守“八個嚴(yán)禁”、“52個不準(zhǔn)”的情況。述廉內(nèi)容要具體翔實，體現(xiàn)崗位特點，重點是個人的情況而不是班子的，是如何“做”而不是如何“抓”。遵守“八個嚴(yán)禁”、“52個不準(zhǔn)”主要從以下三個方面述廉。
一、職權(quán)行使和職務(wù)影響方面的情況：任現(xiàn)職以來選拔任用干部情況(包括是否有違反規(guī)定選拔任用干部、突擊提拔調(diào)整干部、超職數(shù)超規(guī)格配備干部，特別是單位進(jìn)人情況等);是否有干預(yù)和插手市場經(jīng)濟(jì)活動的情況(建設(shè)工程項目、招投標(biāo)、政府采購、項目審批、規(guī)劃調(diào)整等);是否有利用職權(quán)和職務(wù)上的便利為本人、配偶、子女及其配偶、其他親屬及身邊工作人員謀取利益的情況(在礦山、投資開發(fā)項目、餐飲、娛樂場所中投資入股或占干股，為配偶、子女及其他親屬經(jīng)商、辦企業(yè)提供便利條件，利用職權(quán)委托理財和利用內(nèi)幕信息謀取私利等);本人任現(xiàn)職以來操辦婚喪喜慶事宜情況(本人及配偶、本人及配偶的父母、子女及子女配偶操辦或參與操辦的婚喪喜慶事宜情況等);任現(xiàn)職以來收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證及處理的情況(包括本人及配偶、子女收受的數(shù)額及上交、退還情況等)。
二、公務(wù)消費方面的情況：本人公務(wù)用車配備使用情況(包括相對固定使用車輛臺數(shù)、車型、價格、排氣量、購買時間及更換情況;是否使用軍車號牌等);本人辦公用房使用情況(包括房間數(shù)量及使用面積等);任現(xiàn)職以來因公出國(境)情況(包括次數(shù)、時間、事由、組團(tuán)單位及費用開支情況等)。
三、個人有關(guān)事項方面的情況：本人、配偶、共同生活的子女的房產(chǎn)情況;配偶、子女的工作或從業(yè)情況(包括工作或從業(yè)單位，任職、提拔情況，是否移居國境外等);本人、配偶、共同生活的子女投資、經(jīng)商、辦企業(yè)情況;本人持有因私出國境證件及因私出國境情況(包括證照的取得時間、有效期限及保管處所情況;因私出國境的次數(shù)及事由等)。
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銷售員個人述職述廉報告篇十四
一年來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與上級藥監(jiān)部門的指導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)、同志們的關(guān)心支持下，以“三個代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹局黨組年初確定的全年工作目標(biāo)，解放思想，扎實工作，團(tuán)結(jié)務(wù)實，嚴(yán)格監(jiān)管，為開創(chuàng)我局藥品監(jiān)督管理工作新局面做了一定工作。請同志們評議。
一年來，我注重自身的學(xué)習(xí)以提高綜合素質(zhì)，積極參加科學(xué)發(fā)展觀活動并認(rèn)真撰寫讀書筆記，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》中央《關(guān)于實行黨內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》。通過學(xué)習(xí)，對新時期加強領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚良好作風(fēng)的重要性、緊迫性有了進(jìn)一步的認(rèn)識，有利于提高素質(zhì)，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，更好地履行自己的領(lǐng)導(dǎo)職能，辦公仆之事、盡公仆之心，執(zhí)政為民，提高依法行政水平。結(jié)合藥品稽查工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章，遇疑難復(fù)雜案件與科室的同志一起學(xué)習(xí)討論。
廉潔從政是一名黨員干部應(yīng)當(dāng)貫徹終身的基本要求，一年來，我處處以一個黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。自覺履行《廉政準(zhǔn)則》，從不向管理相對人伸手，從不接受影響單位形象有背廉潔的禮品禮金和宴請。做到講政治、講正氣，自覺過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)。以人為善，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，寬以待人，不搞小團(tuán)體，不搞小動作。在此基礎(chǔ)上，筑牢防腐拒變的堤壩。一年來未發(fā)生違紀(jì)行為，沒有違反藥監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)廉政建設(shè)十六個不準(zhǔn)。經(jīng)常告誡分管科室的同事警鐘長鳴，全年科室未發(fā)現(xiàn)廉政方面的問題。
以稽查辦案為中心，開拓創(chuàng)新，狠抓實干，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)。截止目前，共出動執(zhí)法人員人次，檢查單位家次，立案起，結(jié)案起，查處違法案件標(biāo)值萬元，沒收物品貨值萬元，沒收違法所得萬元，罰款萬元，罰沒款合計萬元，完成抽樣批次，其中針對性抽樣批次，基本藥物抽樣批次。
今年是我局的機構(gòu)改革年，管理體制的變化使稽查工作面臨諸多不確定因素與與困難。但維護(hù)轄區(qū)內(nèi)用藥用械安全的責(zé)任不變，我指導(dǎo)稽查科制訂的全年工作目標(biāo)與往年相比沒有絲毫松懈，為確保全年工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
注重稽查人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。年初組織開展了一年一度冬訓(xùn)活動，除進(jìn)行法律法規(guī)行政執(zhí)法相關(guān)知識講座外，設(shè)置了監(jiān)督執(zhí)法模擬演練，現(xiàn)場制作執(zhí)法文書;邀請西安楊森制藥有限公司的質(zhì)量管理專家作藥品真?zhèn)舞b別講座;針對科室中藥鑒別專業(yè)人員缺少的現(xiàn)狀，組織科室全體赴某中藥飲片廠參觀學(xué)習(xí);派員參加省市局組織的各項培訓(xùn);定期在科會上討論辦案體會。諸多形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，比如全體稽查人員對中藥飲片真?zhèn)巫R別的能力大為提高，稽查人員執(zhí)法文書制作水平、獨立辦案能力與辦大案的能力顯著提高。
精心組織藥品市場專項整治活動。
組織開展互聯(lián)網(wǎng)銷售、郵售假藥專項監(jiān)督檢查活動
結(jié)合上級和兄弟部門相關(guān)協(xié)查通報、公安110和群眾舉報，在檢查過程中，檢查人員充分發(fā)揮與公安、衛(wèi)生、工商、郵政等部門的聯(lián)席會議制度和區(qū)域協(xié)作打假機制的作用，與基層政府密切配合，深入村民家中，進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查取證，為取締全國和區(qū)域范圍內(nèi)的制售假藥的黑窩點起到了積極的作用。
銷售員個人述職述廉報告篇十五
根據(jù)考核要求，現(xiàn)將本人一年來的履職、廉潔情況向大家報告如下，敬請評議：
為適應(yīng)新形勢下專賣工作需要，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治理論學(xué)習(xí)方面，結(jié)合年初的群眾路線教育實踐活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論書籍，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得，深層次地查找自身存在的缺點和不足，制定切實可行整改措施，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提升自身的政治理論素養(yǎng)。在業(yè)務(wù)理論方面，堅持加強煙草專賣法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強自身能力，堅持把理論與實踐的結(jié)合，不斷地提升自身的業(yè)務(wù)水平。
根據(jù)分工我主要負(fù)責(zé)辦公室、專賣、內(nèi)管和法制等工作，一年來堅持圍繞單位的中心工作，創(chuàng)新工作思路，較好的完成各項工作任務(wù)。
一是專賣工作再上新臺階。在市場監(jiān)管上：圍繞市局要求，結(jié)合今年卷煙銷售形勢，不斷加強對本地市場的監(jiān)管力度，認(rèn)真開展了“閃電15號、16號行動”，堅持“零容忍”態(tài)度，通過“拉網(wǎng)式”、“地毯式”等方式，加大對主要商業(yè)街區(qū)、車站等重點區(qū)域及重點商戶進(jìn)行反復(fù)查、查反復(fù)，全力凈化卷煙市場環(huán)境。隊伍建設(shè)上：根據(jù)《淮安市煙草專賣局專賣管理隊伍素質(zhì)提升工作方案》要求，加強對專賣人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每個月組織月度自學(xué)及測試。認(rèn)真開展專賣管理人員紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，加強專賣人員的廉政教育和執(zhí)法風(fēng)險教育，不斷提升專賣人員執(zhí)法水平。
二是內(nèi)部監(jiān)管再出新成效。認(rèn)真開展內(nèi)部監(jiān)管工作，深入探討和創(chuàng)新內(nèi)部監(jiān)管網(wǎng)格化模式，實行“全員、全過程、全方位、全覆蓋”網(wǎng)格化監(jiān)督，逐漸形成和完善內(nèi)部監(jiān)管的長效機制。拓寬內(nèi)部監(jiān)管的監(jiān)督范圍和職能，把內(nèi)部監(jiān)管工作從規(guī)范經(jīng)營管理延伸到對專賣人員的執(zhí)法行為、罰沒物資管理、舉報獎勵的領(lǐng)取、單位的三項工作、基礎(chǔ)管理等方面的工作，行成周密的內(nèi)部監(jiān)管機制。進(jìn)一步加強對職工親屬店的監(jiān)管，清理夫妻店。
三是基礎(chǔ)管理再現(xiàn)新氣象。在分管的辦公室工作中，組織好上傳下達(dá)及日常后勤服務(wù)保障工作，積極加強組織協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)。日常工作中，堅持從全局出發(fā)，以大局為重，履行自己的職責(zé)，維護(hù)全局的利益。始終把對上負(fù)責(zé)與對員工負(fù)責(zé)相結(jié)合，堅決維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，擺正自己的位置，積極協(xié)助一把手抓好各項工作，遇事不推諉、不扯皮，做到齊心協(xié)力、步調(diào)一致。對分管的具體工作盡量做到精心策劃，統(tǒng)籌把握，合理安排，堅持重實際、務(wù)實事、求實效，有效地推動了各項管理工作有序推進(jìn)。認(rèn)真帶好隊伍，增進(jìn)同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營造一種“尊重、互愛、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、和諧”的工作氛圍。
今年以來，我始終保持清醒的頭腦和清正廉潔的作風(fēng)，在工作中，處處嚴(yán)格要求自己，做到不以煙謀私、以權(quán)謀私，嚴(yán)格執(zhí)行中央的八項規(guī)定的要求，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)以單位的各項規(guī)章制度和要求，認(rèn)真抓好分管范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，自覺接受大家監(jiān)督，始終做到慎獨、慎初、慎微。根據(jù)市局要求，認(rèn)真開展開展“黨員思廉”讀書活動。通過讀書活動，樹立以學(xué)明志、以學(xué)養(yǎng)德、以學(xué)促廉的風(fēng)尚，筑牢自身拒腐防變的思想防線，堅持做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)，努力做好清正廉潔、勤政廉政的表率作用。今年以來無不廉潔行為。
回顧一年來的工作，我清醒地感受到自己在以下幾個方面做得還不夠，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)還不夠扎實，政治理論和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提升；二是創(chuàng)新還不夠新穎，創(chuàng)新的思路、能力和水平離要求還有一定的差距。三是要求還不夠嚴(yán)格，有時對工作還停留在布置上，不能更深入的去跟蹤落實，距離工作要求還有一定的差距。
針對以上存在的不足和問題，在今后的工作中我將努力加以改進(jìn)，進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，不斷地提升自己的綜合素質(zhì)；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實穩(wěn)妥地做好本職工作；進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，不斷推進(jìn)各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，進(jìn)一步強化自律，努力做好黨員干部表率作用，為淮安區(qū)煙草又好又快發(fā)展作出應(yīng)盡的努力。
銷售員個人述職述廉報告篇十六
20xx年度，在供水公司的布署及領(lǐng)導(dǎo)下以及水務(wù)建設(shè)工程公司全體員工支持配合下，全年安全生產(chǎn)無事故， 工作氛圍積極，內(nèi)部管理水平和外部形象有了質(zhì)的提升。今年1至10月營業(yè)收入17620852.26元，凈利潤977743.35元，繳納稅費917018.55元，用戶安裝接單661單、搶維修接單1282單，機修類接單157單，公司投管工程21單，老舊管網(wǎng)改造工程8單，修繕工程2單、消防栓工程9單。工程公司全體人員及時高效安全的'完成了完成了大部份的施工任務(wù)，部份工程還在緊張的進(jìn)行中。
（一）、完善工程公司管理制度，加強層層溝通，優(yōu)化各部門的工作效率。
1、公司增設(shè)公開欄，定時公布公示公司各種規(guī)章制度及管理流程，增加管理透明度。
2、為維護(hù)公司對外服務(wù)形象，統(tǒng)一施工勞務(wù)分包隊伍夏、冬工裝，標(biāo)配齊全，并為所有勞務(wù)工人購買意外險。
3、創(chuàng)建應(yīng)急購資庫，嚴(yán)格遵循應(yīng)急采購流程，采購項目細(xì)分有序，進(jìn)出分明，各種搶險物資達(dá)到70余類。
4、財務(wù)倉庫推行運用u８系統(tǒng)，使備料申請、采購審批、采購管理、材料申領(lǐng)、庫存管理等實現(xiàn)無縫鏈接，更具條理化，各類臺賬自動生成，查詢方便，大大提高了效率及準(zhǔn)確性。
（二）、加強管理，明確職責(zé)，增強服務(wù)意識，提高效率。
1、加快用戶安裝結(jié)算流程。
2、提高搶維修時效性，實行24小時分班嚴(yán)陣以待，不管上下班、節(jié)假日，不論天氣惡劣與否都能及時修復(fù)。
3、抓好機修修繕工作管理，積極尋求外部人力資源來協(xié)作完成較復(fù)雜的機電維修任務(wù)。
（三）、工程施工項目完成3000萬。
1、落實老舊管網(wǎng)報備項目的各個環(huán)節(jié)工作，嚴(yán)控各個工程的質(zhì)量管理，認(rèn)真聽取老舊管網(wǎng)改造片區(qū)村民訴求并及時給予解決。
2、對片區(qū)內(nèi)非不銹鋼表箱進(jìn)行集中更換。
3、對外承接樓盤給水項目（恒大、萬科、世茂），實行分區(qū)計量，在線水質(zhì)監(jiān)測。
1、加強安全檢查與日常工作中的安全管理，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)的各項相關(guān)規(guī)定和要求，深入開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2、按規(guī)范要求對、用戶報裝、搶維修中使用的管材、設(shè)備采購嚴(yán)格把控，所用管材均符合涉及飲用水安全許可標(biāo)準(zhǔn)，在新建管道投入使用前、通水前的消毒清洗，以確保公司提出的優(yōu)質(zhì)、安全供水。
3、加強對現(xiàn)場施工人員，綜合隊駕駛員，車輛，工具倉庫，電焊車間的安全管理，勤檢查，勤管理，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，強調(diào)大家要把安全意識帶到工作中，防止因工作疏忽造成安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
銷售員個人述職述廉報告篇十七
一年來，本人在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣計生局的大力支持下，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，全面落實會議的精神，以德為先、以能為力、以勤為重、以績?yōu)閷?、以廉為底，不斷充實本人的政治修養(yǎng)和解決實際問題的能力，在人口計生戰(zhàn)線上全心全意服務(wù)全鎮(zhèn)人民。本人通過勤奮工作、盡心履職，圓滿的完成了20xx各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在我就這一年的工作情況做簡要匯報,不妥之處，請大家批評指正。
一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)，努力使自己成為一名學(xué)習(xí)型復(fù)合式干部，不斷豐富經(jīng)驗、拓寬視野、增長才干，提高思想覺悟、業(yè)務(wù)技能和駕馭本職的能力。在政治理論學(xué)習(xí)中，我不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)，切實增強自己的政治敏銳性和鑒別力，能較好地站在講政治的高度，正確地運用發(fā)展、全面、適度的辨證觀點來分析解決問題，使自己主動服從于黃磜鎮(zhèn)黨委，服從于計生工作大局。在專業(yè)知識學(xué)習(xí)中，根據(jù)自己工作性質(zhì)以及黃磜鎮(zhèn)人口發(fā)展的現(xiàn)實，不斷創(chuàng)新工作方法和學(xué)習(xí)借鑒其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)的成功經(jīng)驗，堅持及時追蹤掌握計劃生育最新知識和最新動態(tài)，通過專業(yè)學(xué)習(xí)，凝聚理論素養(yǎng)，使自己對所分管的工作有了更加深入的認(rèn)識，促使自己能夠做到正確履行職責(zé)、正確發(fā)揮管理職能。
無論是業(yè)務(wù)工作，還是駐村及鎮(zhèn)中心工作，本人都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入實際，竭盡全力，圓滿完成各項工作任務(wù)。
在計劃生育工作上，一年以來，我鎮(zhèn)人口與計劃生育工作，緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題這一主線，嚴(yán)格按照、縣政府的總體安排部署，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以廣大育齡群眾對生殖保健服務(wù)的需要為目的，在穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策的前提下，突出了計劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變，狠抓了辦公室人員管理和服務(wù)所業(yè)務(wù)的開展，初步建立了“宣傳教育、依法管理、群眾自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的工作機制，各項工作都取得了明顯成效。
一是宣傳工作逐步深入。印發(fā)了5000余份計生宣傳資料，組織計生辦人員大力宣傳計劃生育法律法規(guī)和各項優(yōu)惠政策，為獨生子女戶、純二女戶和部分計劃生育家庭戶發(fā)放計劃生育宣傳品。將“關(guān)愛女孩”活動和優(yōu)生優(yōu)育有機結(jié)合起來，組織開展了5.29計生協(xié)會會員日和7.11世界人口日宣傳活動，進(jìn)一步提高群眾對人口與計劃生育政策的知曉率 。二是經(jīng)常性基礎(chǔ)工作逐步夯實。20xx年及時完成了每月的報表，組織計生辦工作人員對鎮(zhèn)村兩級的各類卡表冊進(jìn)行了核對并按時完成了年度環(huán)孕情服務(wù)，對各類檔案進(jìn)行了規(guī)范完善。計生辦工作人員定期上門對各類育齡婦女進(jìn)行隨訪，做到了環(huán)孕檢及時，產(chǎn)術(shù)后隨訪及時。
三是全面落實優(yōu)惠政策。一年來，認(rèn)真實施計生利益導(dǎo)向惠民工程，確?；菁稗r(nóng)村計生“兩戶”家庭的各項獎勵優(yōu)惠政策全覆蓋，到20xx年底年共有139戶享受了農(nóng)村獎勵扶助政策。四是流動人口服務(wù)管理逐步加強。嚴(yán)格按照“流動人口專項”活動和流動人口計劃生育服務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容，為流動人口家庭提供生育、生產(chǎn)、生活等便民維權(quán)服務(wù)。進(jìn)一步健全完善流動人口計劃生育免費技術(shù)服務(wù)，優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、藥具發(fā)放等政策措施，提高流動人口關(guān)懷服務(wù)均等化水平。五是綜合治理工作效果明顯。通過召開會議，張貼宣傳標(biāo)語，簽訂承諾書等活動，建立了“雙向承諾、合同管理、民主監(jiān)督、互為守信”的工作模式，強化了對重點對象的誠信管理。20xx年全鎮(zhèn)共出生267人，政策生育率90.64%，性別比100.75，落實四術(shù)419例，長效措施落實率87.11%，長效措施及時率54.64%，社會撫養(yǎng)費征收比往年提高，20xx年社會撫養(yǎng)費征收83.7萬元。
在駐村工作上，我積極服從服務(wù)于鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的中心工作,圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項工作。
作為班子成員，我認(rèn)真執(zhí)行廉政建設(shè)各項法規(guī)制度，十分注意克服思想認(rèn)識上的局限性，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致，不折不扣地執(zhí)行鎮(zhèn)黨委的決策，牢固樹立全局觀念，自覺服從全局需要。在工作中能夠嚴(yán)格按照黨風(fēng)黨紀(jì)、黨員干部廉潔自律和計劃生育工作“八不準(zhǔn)”的相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行自查，剖析自我，深刻反思，尋找黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中的問題和不足，從思想意識上挖掘根源，進(jìn)一步提高了勤政廉政工作的認(rèn)識。
回顧一年來的工作，雖然我都做出了積極的努力，取得了一定的成績，但自己在工作學(xué)習(xí)等方面還存在一些缺點和不足，平時忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠，特別是到群眾中去調(diào)研較少。今后，我將竭力進(jìn)取攻關(guān)，努力克服不足，創(chuàng)造性地開展工作，加強學(xué)習(xí)，加強調(diào)研，加強作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，也懇請同志們批評監(jiān)督。
以上是我的個人述職述廉報告，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
銷售員個人述職述廉報告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年1月我被市局黨委任命為同三高速公路棲霞管理處政工科長、第一黨支部書記。任職一年來，在處黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下，圍繞管理處中心工作，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，真抓細(xì)管，努力探索思想政治工作和文明創(chuàng)建工作新路子，較好地完成了年內(nèi)的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將任現(xiàn)職以來的工作情況匯報如下：
(一)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀，抓好思想政治工作。
1、以開展“保持黨員先進(jìn)性教育活動”為契機，加強隊伍思想建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。在教育活動期間，作為一名黨員和黨務(wù)工作者我積極投入到黨員先進(jìn)性教育活動當(dāng)中來，通過觀看電視片、“一幫一”，“愛心一日捐”、綠化文明林、黨員“七一”歌詠比賽，革命傳統(tǒng)教育和文藝下鄉(xiāng)與群眾聯(lián)歡等活動來豐富教育活動的內(nèi)容，不僅自身受到了教育，而且認(rèn)真履行了第一黨支部的職責(zé)，圓滿完成了先進(jìn)性教育期間的各項工作任務(wù)，確保了全處先進(jìn)性教育一次過關(guān)。
2、加強教育培訓(xùn)工作。制定了《20xx年度教育培訓(xùn)計劃》，對全年的教育培訓(xùn)計劃進(jìn)行總體部署，每個季度下發(fā)政治教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和方式。建立了干部學(xué)分檔案，為副科級以上干部和專業(yè)技術(shù)干部建立了個人檔案，詳細(xì)記錄了干部參加培訓(xùn)工作，作為為干部續(xù)聘的依據(jù)。
3、積極做好民主推薦干部工作。結(jié)合本處實際，有組織、有計劃、有步驟地開展了中層干部民主推薦工作，在這項工作中，本人能夠堅持原則，掌握政策，嚴(yán)格遵守保密制度，在維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定方面做出了積極努力，沒有出現(xiàn)越權(quán)行事的問題。
4、堅持“以人為本”，做好思想政治工作。以“關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人”為宗旨，在機關(guān)工作人員調(diào)整到基層、中層干部聘任和群眾來信來訪方面，能夠從大局利益出發(fā)，及時找相關(guān)人員談心，有針對性地做好思想工作，協(xié)調(diào)好周邊關(guān)系為領(lǐng)導(dǎo)解憂，既維護(hù)單位的整體利益，又解決職工群眾的實際困難。另外，在探索調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我還積極總結(jié)經(jīng)驗撰寫思想政治文章，先后在中國公路、山東社會科學(xué)等處發(fā)表思想政治論文3篇。
(二)一心一意抓創(chuàng)建，促進(jìn)管理處工作協(xié)調(diào)發(fā)展
1、抓基礎(chǔ)，上水平。一是認(rèn)真加強內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范化建設(shè)，作為處創(chuàng)建辦主任，能夠認(rèn)真貫徹上級指示，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，結(jié)合實際抓創(chuàng)建，先后組織完善了文明大通道和創(chuàng)建工作內(nèi)業(yè)規(guī)范，統(tǒng)一格式，裝訂成冊;二是加強硬件建設(shè)，對“四室一家”進(jìn)行了整體規(guī)劃，對收費站內(nèi)業(yè)圖版進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，硬件建設(shè)水平進(jìn)一步完善提高;三是狠抓綜合管理工作，建立了信息網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮機關(guān)綜合調(diào)動功能，確保了政令暢通。
2、抓管理，建章立制。一是修訂完善了黨務(wù)和廉政建設(shè)各項工作制度。二是加強《目標(biāo)責(zé)任考核》，將激勵機制引入科室日常管理，打破平均主義，拉開獎金分配的大鍋飯，調(diào)動員工的工作積極性;三是積極實行進(jìn)言活動，提出的《收費站設(shè)立警務(wù)工作站》的進(jìn)言得到市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，經(jīng)過多方面的收集考察，主編了《高速公路制度匯編》、《高速公路應(yīng)急小冊子》，在實際工作中得到了充分運用。
3、抓宣傳，樹典型。一是建立了宣傳機構(gòu)，自上而下建立了信息宣傳工作網(wǎng)絡(luò)，確保宣傳工作到位。二是實施“三個一”工程和“六個一”典型帶動工程，并把這項工作延伸到各收費站，開展了征文活動，主管制作了專題片、文集和宣傳畫冊，全面反映了全處各項工作的開展。三是加強文化陣地建設(shè)，實施走廊文化、墻面文化、庭院文化、檔案文化，營造了良好的公路文化氛圍。四是進(jìn)一步拓寬宣傳渠道，擴(kuò)大宣傳的層次和數(shù)量，先后在國家新聞媒體發(fā)表稿件2篇、省級稿件8篇、地級稿件103篇、縣級稿件15篇、市局文明大通道刊發(fā)稿件78篇，營造了濃厚的輿論宣傳氛圍，實現(xiàn)了文明的延伸。
(三)盡職盡責(zé)圓滿完成了全處的文字材料撰寫工作
我是一名黨員，我深知工作不能分份內(nèi)份外，組織的信任和需要就是我工作的崗位。
材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在工作之余，我大量翻閱上級的有關(guān)文件和各種領(lǐng)導(dǎo)講話，細(xì)心搜集，分類指導(dǎo)，及時推廣好的經(jīng)驗和做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。為了提高自己的寫作能力，我撰寫材料總是細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)幫助把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草先后領(lǐng)導(dǎo)講話8份，匯報材料8份，調(diào)研報告1份，文件27份，高速公路簡報(含廉政月刊)42期，總字?jǐn)?shù)超過了10萬字，同時為確保資料的完備性、真實性，我每年還主要負(fù)責(zé)出版一期高速公路文集和畫冊。
(四)一年來廉潔自律情況
一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行了廉政建設(shè)責(zé)任狀，時常檢查自己的思想和行為，在思想、作風(fēng)上和行動上與上級黨委保持一致，沒有出現(xiàn)失職、瀆職和以權(quán)謀私的問題，保持了一名共產(chǎn)黨員的廉潔本質(zhì)。
總結(jié)一年來的工作，有所得也有所失，個人認(rèn)為全面工作是稱職的，但是依然有不足之處，主要表現(xiàn)為：一是只忙于應(yīng)付工作，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的溝通不夠，在工作上容易造成誤解;二是在工作上表現(xiàn)出的“韌”勁還不夠，辦事著急，說話直，在工作上表現(xiàn)出急躁情緒;三是參謀作用發(fā)揮的不夠好。作為支部成員，中層干部和第一黨支部書記，存在著前怕狼后怕虎的思想，合理化建議提的不夠好，在管理上存在著好人主義現(xiàn)象。
自己存在的問題，既有主觀上的原因也有客觀上原因，但是主要還是要從自身上整改。
(一)努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力。
(二)放下包袱，敢干創(chuàng)新，做一名合格的中層干部。
(三)一切從大局出發(fā)，認(rèn)真參與重大問題的決策，充分發(fā)表意見，為單位發(fā)展出謀劃策，經(jīng)常性地和領(lǐng)導(dǎo)溝通，相互支持，開展好批評與自我批評，多做補臺工作。
(四)強化服務(wù)意識、責(zé)任意識，時刻把群眾的冷暖掛在心上，把職工的利益放在首位，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級政策，多和職工談心，交流思想，交流感情，促進(jìn)工作。
(一)政工科工作
要堅持黨的十六屆五中全會為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞高速公路運營管理這個中心，以提高素質(zhì)、科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、文明和諧為主要內(nèi)容，扎實深入地開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，為構(gòu)筑和諧公路提供強有力的思想和組織保障，主要工作是“突出一個中心，把握一條主線，實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變，做出三項工作”。一個中心就是圍繞高速公路管理做好服務(wù)工作，“一條主線”就是文明創(chuàng)建這條主線，“兩個轉(zhuǎn)變”就是變被動應(yīng)付向自主創(chuàng)新、變行政管理向基層服務(wù)轉(zhuǎn)變，“三項工作”就是思想政治工作、文明創(chuàng)建工作和基層服務(wù)工作。
(二)自身建設(shè)工作
1、切實加強政治理論學(xué)習(xí)，尤其是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，增強黨性鍛煉的自覺性，進(jìn)一步明確前進(jìn)的方向。
要進(jìn)一步澄清頭腦中的模糊認(rèn)識，深刻認(rèn)識到只有理論上清醒和堅定，才能保持政治上的清醒和堅定。學(xué)習(xí)不只是一般知識的積累，而是世界觀改造的重大問題，認(rèn)識到理論水平提高了，看問題的能力也會提高，工作能力也同樣會提高。只有刻苦學(xué)習(xí)政治理論，才能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，才能保證共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。
隨著形勢的發(fā)展，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，要求越來越高，如果停留在原來的水平上，不學(xué)習(xí)，不提高，就會落后于時代，適應(yīng)不了形勢發(fā)展的需要，一是要堅持從實踐中學(xué)，向公路老前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)思想，永不自滿，永遠(yuǎn)進(jìn)步。二是勤于從書上學(xué)，學(xué)習(xí)自己主管工作的專業(yè)知識，做到溶會貫通，業(yè)精于勤，才使人信服。三是向挫折和教訓(xùn)學(xué)，不斷探索新時期思想政治工作的新思路，不斷加以改進(jìn)和提高，以致完善自我，豐富人生。
3、完善制度增強執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性。
實踐證明，要制定一項制度不難，但要操作好制度卻不易，為增強執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性，首先在制定中，勤鉆研，細(xì)推敲，便于操作，同時加強制度的宣傳，加強對有關(guān)問題的解釋，虛心聽取各方的意見和建議，便于操作過程中合理公正，其次增強對不良現(xiàn)象斗爭的勇氣;三是要嚴(yán)于律己，對制定的規(guī)章制度首先自己要認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格要求，不能搞特殊，樹立好的自身形象。
4、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，落實好黨風(fēng)廉政責(zé)任制
要加強反腐倡廉學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識這是關(guān)系黨和國家生死存亡的大事情。要在自身世界觀的改造上下功夫，從小事做起，防微杜漸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制各種剝削階級思想的侵蝕。要經(jīng)常向黨總支匯報個人的思想，自覺地接受組織和職工群眾的監(jiān)督，在日常生活中要管住自己。管住自己，就是要管住自己的嘴，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的腿，不該去地方不去。
5、堅決執(zhí)行好民主集中制，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，搞好參謀，努力做好工作
一切從大局出發(fā)，從黨的事業(yè)出發(fā)，自己要真正代表職工利益，認(rèn)真參與重大問題的決策，充分發(fā)表意見，為單位發(fā)展出謀劃策，要經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)溝通，和職工談心。交流思想，開展好批評與自我批評，相互支持，多做補臺工作。增強大局觀念，克服自由主義，要做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，切實履行好政工科長的職責(zé)，以實際行動贏得職工的信任和支持。
以上是我試用期的述職述廉報告，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銷售員個人述職述廉報告篇十九
2018年，我們繼續(xù)在決戰(zhàn)脫貧攻堅，實現(xiàn)全面小康的偉大戰(zhàn)役中認(rèn)真履行著自己的職責(zé)，管好、養(yǎng)好國省干線，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。按照局黨委的要求，分管工程科、路政科、安監(jiān)科，聯(lián)系興義段、興義公路公司。我認(rèn)真做好分管部門工作，現(xiàn)就2018工作完成情況述職如下：
一、提高政治站位，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，從思想上武裝自己。
一年來，通過參加機關(guān)“二、五”學(xué)習(xí)和黨委中心組學(xué)習(xí)，我繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，在思想上、政治上和黨中央保持高度一致。同時，通過參加廳安排的專題培訓(xùn)，對省委十二屆三次、四次全會的精神有了進(jìn)一步的理解，對堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)有了更深的認(rèn)識，信心也更加堅定。習(xí)近平總書記在十九大報告中說：“人民群眾對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”，“讓老百姓過上好日子是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點”，中國夢是國家夢、民族夢，歸根到底是人民的夢，最終要落到人民的幸福生活上。我們現(xiàn)在所從事的國省干線的管理養(yǎng)護(hù)工作，其實質(zhì)也是實現(xiàn)偉大中國夢的組成部分！我們在認(rèn)真踏實做好本職工作的時候，其實也就是在落實十九大的精神和習(xí)近平總書記的指示，偉大的事業(yè)也需要從基礎(chǔ)的工作開始，這就是我所理解的提高政治站位和學(xué)懂、弄通、做實。
二、進(jìn)一步強化底線思維，守紀(jì)律，講規(guī)矩，讓廉潔自律的要求成為發(fā)自內(nèi)心的行為自覺。
一年來，我認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定、省廳和省公路局相關(guān)文件要求，切實增強遵規(guī)守紀(jì)的思想自覺和行動自覺。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及一系列反腐倡廉制度規(guī)定，自覺做到依法執(zhí)政和廉潔從政。通過觀看警示教育片，參加廉政黨課教育，結(jié)合周邊鮮活的案例，汲取教訓(xùn)。特別是經(jīng)過省紀(jì)委駐廳紀(jì)檢組和省公路局紀(jì)委的多次巡視后，自覺把廉潔自律的要求內(nèi)化于心、外化于行，始終做到不越線、不觸紀(jì)，時刻牢記要把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，清清白白做事，干干凈凈做人。
三、按照分工，認(rèn)真履職擔(dān)當(dāng)，做好養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)、路政管理和安全監(jiān)管工作。
（一）、養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)
1、日常養(yǎng)護(hù)。督促各段加強日常小修保養(yǎng)、路面保潔及橋梁的日常養(yǎng)護(hù)工作，保證路基、橋隧排水暢通和設(shè)施完好；全年完成水毀坍方清理10656立方，恢復(fù)水毀路基缺口六處，恢復(fù)水毀路面3593平方。
2、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)。全年安排完成專項預(yù)防性養(yǎng)護(hù)10.4公里，其他預(yù)防性養(yǎng)護(hù)121公里。
3、大中修工程。完成g324線3.6公里中修；完成s312線冊亨至八渡油路大修67公里施工圖設(shè)計，擬于明年實施；完成s309線k431-k442.5段11.5公里油路大中修施工圖設(shè)計，擬于明年實施。
4、路網(wǎng)結(jié)構(gòu)改造工程。完成s213線龍頭箐大橋危橋改造工程及7座隧道維修處治工程；安防工程涉及s209線、s212線、s210線、g324線，各線路正在加緊施工，預(yù)計明年1月底完工；g324線k2124+300-k2124+340地災(zāi)恢復(fù)工程已完工，g324線k2133+380～k2133+460地災(zāi)恢復(fù)工程，預(yù)計年底完工；g324線k2243+000等四處滑坡治理工程，已完工兩處，另兩處因地質(zhì)及拆遷原因產(chǎn)生預(yù)計明年1月底完工；s209線k291+050處災(zāi)毀恢復(fù)重建工程，因存在質(zhì)量缺陷，正要求施工單位整改。
5、服務(wù)區(qū)、停車區(qū)及“廁所革命”建設(shè)。建成s313線冊陽服務(wù)區(qū)、s213線北盤江服務(wù)區(qū)、g354魯容服務(wù)區(qū)；建成g552毛油停車區(qū)；s212長坡嶺停車區(qū)正在實施，預(yù)計明年1月完工；建成結(jié)合廁所革命及停車區(qū)建設(shè)，安排自有資金對g324線的么塘超限站、平寨超限站及s313線屯腳超限站進(jìn)行改造，其中平寨站建設(shè)已全面啟動，么塘站、屯腳角站正在做競爭性談判準(zhǔn)備工作，年后即可動工。
6、其他。根據(jù)環(huán)保督查要求，安排自有資金及申報專項資金，對涉及水源保護(hù)區(qū)的s213及s210部分路段進(jìn)行整治。其中，s213線法泥水庫飲用水源整治工程已完工，s210線安龍馬槽龍?zhí)端畮祜嬘盟凑喂こ?，預(yù)計明年1月完工。
（二）、路政管理
1、開展能力提升“4個1工程”，全面推進(jìn)路政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)。通過組織路政人員和治超人員進(jìn)行閉卷考試、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練、舉辦崗位練兵競賽活動及組織模擬辦案活動，提高我局執(zhí)法隊伍素。
2、積極開展“路政宣傳月”活動和“路政執(zhí)法服務(wù)大走訪”
活動。
3、組織開展路政案卷評查工作。
4、創(chuàng)新工作模式，路警攜手，推動治超聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化制度化。為鞏固來之不易的治超成果，我局在興義段平寨站試點，安排4名治超人員受聘作為公安交警的協(xié)勤，工作業(yè)務(wù)接受公安交警的統(tǒng)一管理。公路部門治超人員受聘于公安交警協(xié)助執(zhí)行警務(wù)的做法，是一個大膽的路警聯(lián)合治超執(zhí)法嘗試，這既可以解決公路部門一家上路“孤軍作戰(zhàn)”，治理超限超載貨運車輛手段弱的問題，又能彌補公安交警警力不足的現(xiàn)狀。
5、加快超限站硬件設(shè)施的升級改造，全面完善超限檢測站規(guī)范化建設(shè)。已在興義平寨站、興仁屯腳站、安龍張家橋站安裝車輛輪軸識別系統(tǒng)和違法車輛高清抓拍系統(tǒng)。為全局路政執(zhí)法人員、超限運輸稽查人員配備了單兵執(zhí)法記錄儀。據(jù)統(tǒng)計一年來，我局和相關(guān)部門共投入路政、公安、交警、運政等行政執(zhí)法人員989次15226人次，共檢測191210輛貨物運輸車輛，超限運輸車輛為1934輛，卸載1702輛，卸載噸位8719噸，超限率為1.01%。向公安交警、道路運政移交（抄送）違法車輛信息386輛，治超取得明顯成效。
6、進(jìn)一步建立和完善路政規(guī)章制度。針對過去路政管理工作存在的問題和不足，我局印發(fā)了《路政管理案件法制審核辦法》《路政管理案件錯案責(zé)任追究辦法》《路域環(huán)境定期聯(lián)合執(zhí)法制度》《路政執(zhí)法全過程記錄制度》《路政管理廉政制度》等“三制度兩辦法”，進(jìn)一步規(guī)范了路政執(zhí)法行為。
7、加大路域環(huán)境整治力度，推動路政管理示范路創(chuàng)建工作順利開展。按照省公路局要求，我局以創(chuàng)建路政管理示范路為目標(biāo)，在國省干線公路全面積極開展路域環(huán)境專項整治活動。全年共清理非公路標(biāo)志347塊，清除公路路面和留用地內(nèi)違法堆物727立方米/175處，整改和取締不規(guī)范平交道口9處，取締占道經(jīng)營、擺攤設(shè)點73處，拆除違法建筑327平方米/13處，整改不規(guī)范院壩搭接道口71處。在國道320線晴隆縣、普安縣境內(nèi)共創(chuàng)建了50公里路政管理文明示范路。
（三）、安全工作
1、認(rèn)真貫徹落實省安委辦、省廳、省公路局、州安委辦有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神。
2、定期召開安全生產(chǎn)專題會議，抓好“平安交通百日行動”工作，加強“打非治違”。
3、加強重要時段安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真開展歲末年初及2018年春運期間安全保暢、冬季防凍防滑工作；認(rèn)真組織開展重要節(jié)日安全生產(chǎn)工作；認(rèn)真開展汛期安全檢查。
4、認(rèn)真開展風(fēng)險調(diào)查，加強隱患排查治理。
5、認(rèn)真開展消防安全工作
6、認(rèn)真做好節(jié)日期間和重點時段值班值守工作
（四）其他工作
就興義公路工程公司當(dāng)前面臨的困難和問題進(jìn)行調(diào)研和協(xié)調(diào)。積極向省局領(lǐng)導(dǎo)匯報公司現(xiàn)狀，并帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)到新成立的養(yǎng)護(hù)公司進(jìn)行匯報，爭取將公司納入了第一批改制單位。
2018年是不平凡的一年，公司改制、綜合執(zhí)法改革事關(guān)眾多人的去留，有的已經(jīng)開始，有的尚在等待之中?；仡欉@過去的一年，許多工作仍不盡人意，甚至有的還問題頗多。養(yǎng)護(hù)方面，部分項目前期工作耗時過長，而各管理段成立的項目業(yè)主辦對項目的管理力度顯然還需加強，同樣還需加強的還有日常養(yǎng)護(hù)。路政管理和治超方面，路域環(huán)境整治工作依然任重道遠(yuǎn)，而部分縣市政府對治超工作的重視力度不夠，讓我們對其反彈的擔(dān)憂一直不能消除。安全工作方面則更讓我們?nèi)缏谋”?，部分單位領(lǐng)導(dǎo)和職工安全意識仍然不強，對各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和工作安排沒有認(rèn)真落實，在傳導(dǎo)安全工作壓力方面，存在層層衰減現(xiàn)象。個別養(yǎng)護(hù)工程施工單位安全意識更是薄弱，安全教育和安全交底流于形式，施工人員安全意識差，不按要求對違規(guī)作業(yè)進(jìn)行有效整改，導(dǎo)致11月25日發(fā)生生產(chǎn)安全事故，致使1名民工死亡，教訓(xùn)慘重。
新的一年即將到來，我將與分管部門的同志一起，共同努力，加強學(xué)習(xí)，把2019年工作做好。