最個人年終工作總結(匯總14篇)

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    總結是一種對自己的負責,對自身能力提升的一種必要手段。把握總結的重點和要點,突出關鍵信息。以下是一些總結的例子,如果你需要寫總結的話,可以借鑒其中的寫作風格和思路。
    最個人年終工作總結篇一
    20xx年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里,在領導的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認真的完成領導布置的各項工作任務,使我又積累了許多工作經(jīng)驗,不斷提高自身的綜合潛力,以求在今后的工作中做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下:
    xx日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。20xx年年初時,因發(fā)展需要,將名稱進行了變更,而我們xx則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分的相關證書等超多的證書進行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn),需要準備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況,幸好在領導和同事的指導下,讓我及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
    1、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等,對上級機關、所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
    2、耐心細致地做好日常工作:相關證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領導xx以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內(nèi)的事務,不能處理的,及時上報領導。
    3、全力完成資質(zhì)維護、升級工作:20xx年完成xx信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;xx供電合格承包商資格審查;xx重守證書的年審,xxx重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報;協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成xx信用手冊年檢事宜。
    在這一年的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
    1、做事不夠細心:xx文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。有幾次整理材料,當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導,本以為沒有問題,結果有部分數(shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了,之后得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
    2、缺乏用心主動性:不能用心主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急,有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認真反省自身不足。
    3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如xx、xx、xx等都不是很精通,只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
    作為一名xx文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為服務。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
    1、端正工作態(tài)度:增強主動性,改掉自身的缺點,要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
    2、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然xx的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務。
    3、改善工作方法:學習借鑒領導同事的工作方法,學會在繁雜的事務中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項工作。感謝領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信xx的明天會更好。
    最個人年終工作總結篇二
    時間過得真快,轉眼一年的工作結束了,就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。一年來,在處室領導的關心支持、同事們的幫助下,自己努力不少,也進步不少,學到了很多以前沒有的東西。較好的完成了處領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高,工作中,我愛崗敬業(yè),盡心盡責,增強了大局意識、全局觀念,樹立了一個以學院為核心,處室為領導,立足本職工作為中心的工作意識。現(xiàn)把我一年來的思想和工作情況總結如下:
    隨著我院日新月異的發(fā)展,教師的思想政治素質(zhì)尤為重要,作為在高校任職的一名教育工作者,我能夠認真貫徹黨的教育方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;并且積極參加學院組織的各種政治學習;,努力做到政治上放心,業(yè)務上過硬,保證了對大學生教育的正確教育方向。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,時刻牢記我院善待學生,服務社會的宗旨,明白自己所肩負的責任,努力提高自身的業(yè)務理論素養(yǎng)。
    由于學院是自考院校的特殊性,我能做到每周堅持住校,熱愛自己的本職工作,能夠正確認真對待領導交付每一項工作,熱心為學生服務,同時,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時,能夠加班加點保證工作按時完成。受到處室人員一致好評。
    今年1月至10月期間,我在院保衛(wèi)處擔任保衛(wèi)干事,主要負責消防和處室內(nèi)勤兩項工作。在擔負消防工作中,我從熟悉本職崗位業(yè)務入手,對學院的消防器材設施分階段、全面進行盤查、統(tǒng)計。建立了消防安全隱患檢查各項記錄,將消防工作臺帳變成了活臺帳,并對學院各重點場所、重點部位,親自去現(xiàn)場實地巡查并熟記于心,在短時間內(nèi)掌握了學院消防工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。在負責內(nèi)勤工作方面,我在做好本處室各類文書工作的同時,積極撰寫各類安全事故通報、簡報、制作消防宣傳櫥窗等認真做好安全宣傳工作,對保衛(wèi)處內(nèi)部檔案從無到有建立歸檔并逐步進行完善,以最短的時間規(guī)范了處室的檔案管理,提高了處室的工作效率,在學院迎年檢安全工作中獲得一致好評。在本職外工作,我充分發(fā)揮做過教師的優(yōu)勢為保安隊制定培訓計劃,開展新老保安培訓工作,積極參與保安隊日常管理工作。并深得保安員的信賴。由于保衛(wèi)工作的特殊性,我放棄了多次節(jié)假日與家人團聚的日子,認真做好的保衛(wèi)值班工作,舍小家保大家,積極配合治安崗位處理多起違紀違法事件。為學院的安全保衛(wèi)盡心盡責、無私奉獻、無怨無悔。
    10月份,我轉入學生處工作。工作中,我充分利用從事過學生管理經(jīng)驗優(yōu)勢,發(fā)揮參謀助手作用,配合處室領導積極開展工作,做到了腿勤、口勤,筆勤,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,較好的完成了以下工作任務:
    (4)起草《學生夜不歸宿有關規(guī)定》,《學生請銷假相關規(guī)定》完善學生處學生管理的相關制度。
    (5)按照處領導要求組織編寫了兩期《學生工作簡報》及時宣傳學生工作情況,贏得了院、處、系領導的一致表揚和肯定。
    1、盡快轉變從保衛(wèi)工作到學生處工作角色意識,使自己在思想認識和工作能力有一個新提高,在日常的工作中,開拓創(chuàng)新意識,堅持高標準、嚴要求,在部門中充分發(fā)揮團隊合作作用,力求把工作做的更好。
    2、在新的一年,在部門領導的指導下,積極與學生聯(lián)成一片,深入班級管理,帶動整個學院的學生管理工作。
    3、不斷加強理論水平的學習,在學中干,干中學,認真做好新學期工作計劃,提高工作效率,開創(chuàng)工作的新思路,為部門工作盡職盡責。
    最個人年終工作總結篇三
     2016年緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領導的正確領導和業(yè)務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。
     本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結,不足之處請領導批評指正:
     一、 崗位工作取得的成績:
     1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務業(yè)務中很重要的工作,2016年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。
     保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎。
     2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。
     在這一年里,我能堅持每天生成相關發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
     3、應收應付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業(yè)務人員oa郵件關于應收應付款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。
     在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。
     每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調(diào)整業(yè)務環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業(yè)務開單。
     4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關結賬。
     5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經(jīng)理、財務總監(jiān)oa郵件關于各種賬務調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對pxxf工廠、cxxt采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數(shù)據(jù)準確。
     6、其他會計事項:我能按照財務部規(guī)章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
     二、工作中存在的各種問題及修正:
     1、 在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在2015年的工作中應更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。
     2、對于應收應付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
     三、2015年工作打算及展望:
     新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
     1、2015年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
     2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
     3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
     200年,我部認真貫徹和落實黨和國家的三農(nóng)方針,政策,嚴格執(zhí)行金融法律,法規(guī)相關規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內(nèi)控制度建設,強化成本意識,積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經(jīng)營效益。
     在聯(lián)社黨委的領導下,努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務,密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將本年工作總結匯報如下:
     一,合理制定經(jīng)營目標,確保全年各項指標的完成
     年初,本著效益優(yōu)先的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營目標任務,結合我社上年度經(jīng)營目標完成情況的基礎上,科學,合理制定了各網(wǎng)點組織資金目標和任務,并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務。
     二月份對各營業(yè)網(wǎng)點反復進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網(wǎng)點主任簽訂經(jīng)營目標責任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點明確了經(jīng)營方向和責任目標。
     十一月份,根據(jù)各網(wǎng)點經(jīng)營目標實際完成情況,結合本地市場經(jīng)濟變化特點,及時調(diào)整各網(wǎng)點經(jīng)營目標,為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)進一步奠定基矗截止1月末,各項存款余額為*****萬元,比年初增加***萬元;各項貸款余額為**萬元(含貼現(xiàn)**萬元),比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元(不含抵債資產(chǎn)),比年初下降**萬元,不良貸款占各項貸款的比例為*%(含貼現(xiàn)),比年初的*%下降了*個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余**萬元,比去年同期增盈**萬元。
     預計至12 月末,各項存款余額達到***萬元,比年初增加***萬元;各項貸款余額為***萬元,比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元,比年初下降**萬元,不良貸款占比為*,比年初下降*%;全轄實現(xiàn)各項收入為**元,各項支出**萬元,賬面盈余**萬元。
     二,加強財務管理,規(guī)范財務行為,努力增收節(jié)支
     1,根據(jù)上年財務管理經(jīng)驗,結合今年改革實際情況,以總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財為原則,控制水電費, 公雜費,郵電費等費用全年限額,業(yè)務招待費嚴格按照利息收入的‰序時列支,其他費用開支必須報經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復作為年終考核認賬因素。
     同時綜合考慮各方面情況,又給每個網(wǎng)點額外增加了***元費用,從而保證了各網(wǎng)點經(jīng)營和管理所需各項費用的開支。
     2,規(guī)范財務行為,合理控制財務開支。
     繼續(xù)執(zhí)行《**市農(nóng)村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》,在聯(lián)社費用管理委員會管理下,詳細規(guī)范了財務開支的范圍,標準,審批權限,程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究,審批。
     截止1月末,經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為****元,其中:各項墊支費用***,購買的低值易耗品費用為***元,各種修理費用為***元,營業(yè)外支出為**元,其他各項費用為***元。
     3,減少非生息資金的占比,加強應收利息的管理。
     截止1月末,我社應收利息帳面余額為***萬元,已超過銀監(jiān)部門的風險控制警戒線,我部根據(jù)實際情況,在主任室的要求下,堅持誰分片地區(qū),誰負責清理的原則,對各網(wǎng)點進行跟蹤督促,限期清理。
     截止1月末,應收利息余額為**萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
     三,及時清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為
     根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談,電話追問和網(wǎng)上查詢,委托出售等方式,及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元。
     目前仍有保險投資**萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;
     密切關注南方證券托管工作,債權一經(jīng)確定,及時清收南方證券**萬元國債投資。
     為規(guī)范投資行為,確保資金安全,高效運營,我部于今年十月制定了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借,債券買賣,債券回購等投資業(yè)務行為。
     十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*****萬元,同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務,提高了資金使用效益。
     四,申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)**萬元
     一季度制定了《**市農(nóng)村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經(jīng)**銀監(jiān)分局批準后,一邊請**會計師事務所清產(chǎn)核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)**萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
     五,充實資本金,增強自身的經(jīng)營實力和抗風險能力。
     根據(jù)農(nóng)村信用社資本自聚,資金自籌,經(jīng)營自主,盈虧自負,風險自擔的要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結構等必備程序,共增擴股金***萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展,加強了對三農(nóng)的服務,同時自身的經(jīng)營實力和抗風險能力也得到了加強。
     六,加強內(nèi)控建設,堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生
     資產(chǎn)保全部分共七個部分,詳細,完整地制定了各項業(yè)務操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務素質(zhì),加強了風險防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
     2,10月21日至2日,開展了會計互審大檢查活動,我部會同監(jiān)察審計部選擇了***等五個營業(yè)網(wǎng)點,組織全轄**個網(wǎng)點的主辦會計,分五組對這五個營業(yè)網(wǎng)點以會計互審的形式對會計出納業(yè)務核算質(zhì)量進行了全面檢查。
     對會計出納業(yè)務過程中好的做法和不是之處進行了總結,并形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流。
     活動結束后,我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務進行明確的規(guī)定,并制定了以后會計輔導,檢查的重點和方法,此次活動不僅適應了新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計出納業(yè)務的操作行為,而且進一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。
     七,加強賬戶管理,現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風險
     今年以來,為加強我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務監(jiān)管的需要,分別進行了賬戶管理檢查,大額現(xiàn)金檢查。
     檢查分為三個階段進行:第一階段,對照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關規(guī)定,各基層網(wǎng)點首先展開自查,形成自查報告上報我部;第二階段,我部對各網(wǎng)點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點進行抽查。
     對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金,違規(guī)開設基本賬戶等進行通報,結合處罰辦法對相關人員進行處罰,并要求限期整改。
     檢查通過現(xiàn)場指導,問題討論等方式,促進了基層網(wǎng)點內(nèi)勤員工相關業(yè)務理論水平和操作能力, 規(guī)范了我社賬戶開立,變更,撤銷和人民幣現(xiàn)金存,取等業(yè)務操作行為,進一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。
     月份,結合全市開展反假宣傳周活動,積極開展了反
     *的識別能力,有效地預防了金融犯罪,防范了金融風險。
     八,加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平
     1,利用會計例會之機,組織各網(wǎng)點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務管理辦法》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務操作規(guī)程》等文件。
     在綜合業(yè)務上線后,對全轄各網(wǎng)點主辦會計,記賬員,儲蓄員分別進行了操作業(yè)務培訓,并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。
     今年以來,我部下發(fā)了三期會計業(yè)務培訓資料,分別是《出納業(yè)務培訓資料》,《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標準》和《市農(nóng)村信用社報表填制說明及相關要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務培訓資料》的內(nèi)容,單獨對出納員進行了一期培訓。
     2,會計檢查與輔導。
     每個季度對全轄各營業(yè)網(wǎng)點的會計出納基本制度的落實,工作質(zhì)量,財務制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進行了現(xiàn)場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現(xiàn)場糾正,并針對存在的`違規(guī)違紀行為對有關責任人進行罰款和通報,促進各網(wǎng)點認真落實各項規(guī)章制度。
     九,下一年度工作目標
     1,加強柜面人員業(yè)務培訓與考核,組織技術練兵,技能評級等,努力提高業(yè)務人員素質(zhì)。
     2,開展柜員制調(diào)研,爭取盡早實行柜員制。
     3,健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算,合規(guī)經(jīng)營。
     4,強化會計輔導與檢查的力度,杜絕安全隱患。
     財務會計個人年終工作總結【3】
     20xx年即將過去,一年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作一下總結。
     一、在政治思想方面。
     我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。
     一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
     另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“ 機關文化建設年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
     二、在學習及文體活動方面。
     一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。
     從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結合。
     同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
     二是積極參加局里組織的各項文體活動。
     其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。
     另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
     三、工作完成情況。
     一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。
     一方面,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。
     另一方面,加強與財政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。
     另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。
     同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。
     為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結經(jīng)驗的基礎上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
     二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
     其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。
     其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。
     其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。
     其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
     三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。
     其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。
     其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。
     其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
     四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。
     其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。
     其二,做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉支付工作。
     其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。
     其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。
     其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。
     同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?;?,并向財政局報送社保基金下月用款申請額度。
     五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
     四、在生活作風方面。
     生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。
     同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
     五、存在的問題和不足。
     工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
     一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。
     五是因為基本在財務崗工作,對具體業(yè)務經(jīng)辦技能掌握較少,進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
     針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。
     在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
    最個人年終工作總結篇四
    作為xx中學人事部門的一員,一年來我本著兢兢業(yè)業(yè),克己奉公的工作態(tài)度,人事部門的工作在這一年里面取得了必須的成績,下頭我對本學期的人事工作總結如下。
    人們說,人事也是一個實權位置,當然他大概是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,應對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦構成決定,不是應對這一類人能夠這樣,應對那一類人能夠“不是這樣”,更不能夠帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應當是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
    學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發(fā)展管理等等,所以很多的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)現(xiàn),更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
    1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項目需要查閱時,我能夠在最快的時間當中為學校領導供給資料。許多教師想了解自我的某些情景,我一查就明白了,教師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不明白設計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
    2、加工資今年共進行了三次,二次是工資調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦??崾顕篮?,別人在空調(diào)中與親人團聚在一齊享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。
    立刻就要放寒假了,教師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個完美假日、盛大節(jié)日之時,我卻在為教師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對教師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一向是這樣要求自我,我不可能是的,但我會為每一的“更好”而努力。
    教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應當具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師,應當是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應當是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自我,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
    關心同事的生活,進取幫忙有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產(chǎn)生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什么別人能夠誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部,為了學校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應當配合學校領導盡可能的減少與同事,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的教師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”。
    最個人年終工作總結篇五
     20**年工作以來,我本著對職業(yè)負責、對專業(yè)負責、對學生負責的原則,勤勤懇懇地工作著。
     現(xiàn)將一學期的工作總結如下:
     一.德 要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師,首先需要擁有高尚的師德。
     我積極參加學校安排的每次思想教育活動,也積極學習科學發(fā)展觀,在實際的工作中尋找一條科學的發(fā)展之路。
     教學思想端正,工作態(tài)度好。
     從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。
     八年級的孩子,一個個都是小大人。
     他們在很多方面都已經(jīng)有了自己的想法。
     所以,面對他們,我不把他們當成小孩來對待。
     意思是我把他們看成是一個人,一個完整而獨立的人。
     所以我充分尊重他們。
     有一次,孩子問我是不是說話算話。
     我為了實現(xiàn)我的承諾,始終記著孩子的這句話。
     這讓我時刻嚴格要求自己平時的言行,并且用自己的行動來告訴他們一個人說應該具有的品德。
     課堂上我是孩子們在學習道路上的引導者,課外,我和孩子們建立起了很好的友誼,孩子們都愿意和我分享她們的各種經(jīng)歷。
     二.能 本學期,我在各位老師和領導的關心和幫助下,開始了自己的工作。
     因為有了其他老教師的幫助,我在教學能力和教材的把握方面有了很大的進步。
     我堅持在聽完課
     后進行總結,前半學期,我主要關注老教師們的教學框架的設計,學會抓住基本的教學流程。
     經(jīng)過這樣的努力,我開始了解基本的教學結構。
     此時,我開始轉變自己的關注點。
     我開始注意很多細節(jié)問題,特別是對于某個詞語的教學。
     看看只是一個小小的詞語,但是詞語可以引導孩子們說說課文中的相關內(nèi)容,也可以通過舉例子來體會詞語,這樣就可以拓展詞語的范疇。
     三.勤 我每天堅持在學校認真工作,從不遲到早退。
     當要外出學習時,認真履行學校的調(diào)課和請假制度,將我的課調(diào)整好,并與副班主任蔣虹老師溝通好,做好班級的各項工作。
     我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解,所以我堅持做到手勤,腳勤。
     我認真做好上級交給我的各項工作,在工作中即時補救不足。
     腳勤是多跑一跑,多到別的班級學習,多向別的老師學習。
     我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段,很多時候還沒有找到很好的方法,今后我還要學會抬頭巧干。
     四.績 (一)教學上有了進步 作為教師,首要的是組織好自己的教學。
     開學初,自己參考了很多教案,但是始終不知教學的基本環(huán)節(jié)。
     因為我發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)秀教案并不適合常態(tài)課的教學。
     我將課堂教學設計分為一下三步:自己獨立研讀教材,參考優(yōu)秀教案,形成第一次的教案;上網(wǎng)參考優(yōu)秀教師的課件,記錄下他們的教學環(huán)節(jié)和教學模式,對照著他們的課堂教學對自己的教案進行修改,并在修改教案的過程中充分考慮我們班學生的情況;最后參考《教學參考書》進行再次修改,將文本中的各個訓練點落實到位。
     當然,我還喜歡上了閱讀。
     (二)對學生的教育工作中學會考慮細節(jié) ,這件工作是細小瑣碎的,而我又沒有任何經(jīng)驗。
     我拼命學習著、嘗試著。
     在與家長的交流中,我也了解到了家長的.想法。
     但是,秉著“孩子是夸出來的”的理念,我盡量多的夸獎孩子,放大他們的閃光點,讓平時因為調(diào)皮而甚少受到表揚的孩子也有獎勵。
     同時,我還學會了從家長、孩子的角度去考慮問題。
     盡量把工作做到細致入微。
     我堅持對學生負責,對自己的操行負責。
     對于學困生的課后補習,我堅持認為是一名教師應該做的。
     家長們總是對我說“麻煩你多費心了”這樣的話。
     我總是告訴他們,這是我應該做的。
     我時常想,若是孩子們都很優(yōu)秀,那還需要我們教師干什么。
     我們的職責就是使學生成為優(yōu)秀的人才,這其中是需要我們?nèi)ヒ龑Ш透冻龅摹?BR>     所以面對學困生,我想盡辦法讓他們進步,所以我從不贊成“教師有償家教”。
     本年度,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課。
     及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
     作為一名教師,我很清楚為人師表的重要性,教師是人類靈魂的工程師,要育好人絕非簡單的事情,做學生的好老師,做學生的好朋友,做學生的心理醫(yī)生,關注學生的健康成長,從不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格是我一貫堅持的原則。
     在這個原則下,我感覺到我也收獲了學生們的尊重等,課堂上,優(yōu)化教學方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作,認真鉆研教材,課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導,學生為主體”的教學思想,創(chuàng)設情境,誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望,使學生從情感、思維和行為上主動參與學習。
     在培養(yǎng)學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時,有意識地培養(yǎng)學生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學習活動所要求的思維方式和方法。
     以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動,鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價,運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法,在教學中求創(chuàng)新,在活動中促發(fā)展。
     作為輔導員,我兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,并且創(chuàng)造性的開展工作,根據(jù)學校實際,學生特點,結合時代要求,設計,組織全校少先隊員開展了豐富多彩的活動。
     組織全校師生積極參加各級組織的各項活動,取得了很多優(yōu)異成績。
     我校學生參加區(qū)局組織的乒乓球比賽,足球賽,校園集體舞大賽均獲得了大獎,受到了社會各界的一致好評,我被評委商州區(qū)師德先進個人,優(yōu)秀輔導員。
     我熱愛自己的事業(yè),兢兢業(yè)業(yè)地、按時、按質(zhì)地完成每一項工作。
     并且盡量爭取多聽課,多參加學習培訓,從中學習別人的長處,領悟其中優(yōu)秀的教學藝術。
     使我在工作上得到了長足的改進,也大大地提高了自己的工作效率。
     平時還注意不斷地給自己充電,不斷地反思提高,積極參加各類技能大賽,我撰寫的多篇論文獲獎,發(fā)表,多個課件,教學設計,教學反思獲得各級獎勵。
     我熱愛自己的學生,熱愛自己所從事的教育事業(yè),這份熱愛,促使我在德,能,勤方面不斷地努力想辦法提高自己,也使我從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并能運用有效的工作時間做好自己的份內(nèi)之事。
     俗話說“金無足赤人無完人”,我總感覺自己在教學方面還有很多的不足,這也鞭策我在今后的工作中,要多學習,多動手,多思考,多總結,多反思,以期自己能得到更大的提高。
     不管怎樣,希望自己能在今后的教學工作中,逐步完善教育教學方法,爭取更大的進步。
    最個人年終工作總結篇六
    一篇好的總結,除了內(nèi)容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外,還應有一個好的開頭。
    一個好的開頭,能先聲奪人,激起讀者強烈的閱讀興趣,使之欲罷不能。
    反之,如果開頭寫得不好,就會倒了讀者的胃口,使之產(chǎn)生厭倦和不快。
    所以掌捏好開頭的寫作
    方法,對寫好總結是至關重要的。
    總結開頭的寫作方法多種多樣,富于變化,不拘一格,沒有固定的模式。
    但一般的規(guī)律還是有的,這就是要根據(jù)總結的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆,以實現(xiàn)開頭的準確性、鮮明性、生動性。
    這里,僅就目前常見的幾種開頭方法,介紹于后。
    概述式開頭,這是全面工作總結常用的一種寫法。
    在開頭處一般要概述基本情況,把要總結的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關條件交代清楚,有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來,先給讀者一個總的印象。
    例如,鄧爺爺同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下:緊接著1949年10月1日開國典禮之后,我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝弧⒌诙?、第四野?zhàn)軍的部隊奉命進軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果穴,解放西南7000萬人民。
    從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,前后不過57天,就基本上結束了這個戰(zhàn)役。
    在此期間,人民解放軍前進了1000公里,消滅了敵軍90萬。
    此后,我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。
    這個開頭不到200字,卻概括了相當豐富的內(nèi)容,將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚,具體而明確,既突出了軍事的成功,又照顧到其他方面的工作。
    整個開頭部分寫得簡要而滇密,鮮明而突出,語言莊重樸實,沒有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。
    論證式的開頭,這是全面工作總結的另一種開頭方法。
    在開頭處不寫基本情況,而是直裁了當提出上級指示精神,或有關方針政策,然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。
    例如,毛主席的《三個月的總結》一文的開頭如下:
    7月20日中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣的。
    全黨對此應有充分的信心。
    ”7、8、9三個月的作戰(zhàn),業(yè)已證明了此項斷語是正確的。
    用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性,這….開頭,形式新穎,別具一格,文字不多,卻具有高屋建瓴的氣勢。
    結論式的開頭,就是先作結論,后敘述概況。
    這種開頭方法最為常見,而且多用于全面性的工作總結。
    其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,說明工作是在什么情況下進行的,并對此項工作的結果,做出明確的結論,然后,用一過渡句,自然引出下文。
    例如.各單位財務工作總結的開頭如下: 一年來,我們堅持勤儉建國,勤儉辦企業(yè)的方針,堅持為生產(chǎn)服務,為群眾服務,嚴格執(zhí)行國家的規(guī)章制度,實行經(jīng)濟核算,加強財務管理,促進了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財務工作的作用。
    我們在工作中的體會主要有以下幾個方面:
    這個開頭.既寫了背景、情由、依據(jù),又點出了做過會么,結果怎么樣(即結論)——“促進了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財務工作的作用。
    ”文字雖然不多,但它直接把總結的內(nèi)容,顯現(xiàn)在讀者面前,使人一看便得到全文的要領,開頭總述完了以后,接著用了—個過渡句,自然引出下文的詳細敘述,這樣的開頭,條理清晰,概括性強,過渡自然,便于讀者理解總結的內(nèi)容。
    提問式的開頭,是在開頭處根據(jù)主旨的需要,先提出問題,然后引起下文;這種開頭方法多用于專題經(jīng)驗性的總結。
    這樣的開頭,就是用簡潔精練的文字,以提問的形式,直接點明了總結的重點。
    這種開篇設疑的'寫法,比較新穎、生動,很能引起人們的關注,具有一定的啟發(fā)性和吸引力,既省筆墨,效果又好。
    對比式開頭,是在開頭處對有關情況:如過去與現(xiàn)在、后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結。
    例如,黑龍江省肇洲縣政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭:黨的十一屆三中全會以來,我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展,初步改變了落后面貌。
    1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達24萬元.比1980年翻一番。
    實現(xiàn)了財政收支平衡,略有節(jié)余,比1984年增長45.19%,比1980年增長了31.7倍。
    1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,國營預算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。
    結束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。
    肇州縣一不通鐵路,二不靠江河,三沒有森林,缺乏天然資源,工業(yè)基礎薄弱,財政經(jīng)濟狀況能在較短的時期內(nèi)得到明顯好轉,靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。
    它為我縣的經(jīng)濟帶來了生機和活力。
    這個開頭的落筆重點,是放在經(jīng)濟發(fā)展變化上。
    通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比,有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),要增產(chǎn)增收扭虧為盈,關鍵是要進行經(jīng)濟體制改革,實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),提高經(jīng)營管理水平,這樣的對比.材料翔實,言之有物,有說服力,能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
    提示式開頭,這是專題性經(jīng)驗總結的一種常用開頭方法。
    在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。
    例如,《深入開展理想教育,提高職工隊伍素質(zhì)》一文開頭如下:幾年來,我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設,廣泛深入地開展理想教育。
    我們的主要做法是:
    又如,《以改革的精神,推進班組民主管理》一文開頭如下:在改革的新形勢下,如何進一步加強班組建設,是擺在我們面前的一個重要的課題。
    下面是我們的一些做法:再如,《我們是如何使用干部任免權的》一文開頭如下:近兩年來,我們按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:
    從上述3個例子可以看出,這種提示式開頭的寫法好處在丁簡潔明確、能引人注目。
    總之,總結開頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫解開頭的關鍵所在。
    一年來,我以“三個代表”重要思想為指導,堅持公正執(zhí)法,認真履行職責。
    按照院黨組的要求,立足本崗,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成了本職工作。
    現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
    一、加強學習,不斷提高政治、業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平
    一年來,我始終對自己高標準、嚴要求,切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉,增強政治敏銳性和鑒別力,自覺學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,積極參加共產(chǎn)黨員先進性教育。
    在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守檢察官的職業(yè)道德,要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅決不做,時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行。
    并結合當前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的活動,加強學習,牢固樹立了公正執(zhí)法,文明辦案,全心全意為人民服務的思想。
    在努力學習政治理論的同時,我也緊抓業(yè)務理論學習,結合瀆檢科工作實際需要,我學習了《》及高檢院、高法有關國家工作人員瀆職犯罪案例及相關司法解釋,在學習中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學風,注意理論學習著眼于解決現(xiàn)實問題,注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學理論,盡量避免失誤。
    在學習理論的同時,我也注意從實踐中學習,向身邊的每一個人學習,從身邊每一件事中學習。
    一年里,領導和同志們教了我很多做人做事的道理,學到了很多書本上學不到的東西。
    二、清廉從檢,搞好黨風廉政建設
    我深刻地體會到,檢察官肩負著法律監(jiān)督職責,又處在反腐倡廉的第一線,搞好黨風廉政建設尤為重要。
    一年來,我認真履行與院里簽訂的《黨風廉政建設責任書》,切實加強自身的廉潔自律意識和紀律作風建設,并且自己做出表率,在辦案和履行職責中,能認真按照廉政責任狀的要求,遵守檢察人員辦案紀律及政法委的有關禁令,自覺抑制不正之風和腐朽現(xiàn)象的侵襲,不辦人情案,不接受案件當事人的吃請和禮品,做到公正執(zhí)法,一身正氣,維護了法律的尊嚴。
    教育干警自覺地用黨紀法規(guī)嚴格要求和規(guī)范自己、制約自己,使自己的言行與有關廉政準則的要求相符,與所從事的事業(yè)要求相符,以提高干警的廉政意識。
    三、盡心盡責、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作
    在工作中,我按照院里檢察工作的總體目標和工作思路,找準自己位置,當好科長的助手和參謀。
    協(xié)助科長抓好科內(nèi)的各項檢察工作。
    只要院黨組決定的事就要堅決執(zhí)行,做到令行禁止,時時處處牢記自己是一名人民的檢察官,帶頭遵守院里的各項規(guī)章制度,發(fā)揮表率作用,并教育全科同志增強集體榮譽感,使全科同志在思想上和行動上與院黨組保持一致。
    使全科在科長的領導下擰成一股繩,形成合力。
    工作中,身先士卒,率先垂范,識大體,顧大局,出滿勤,干滿點,和同志們一道加班加點從沒有怨言。
    辦案中,始終堅持依法辦案,認真執(zhí)行各項辦案規(guī)定,及時發(fā)放兩個須知。
    在協(xié)助科長完成科內(nèi)工作的同時,積極查找案源,努力辦案。
    對調(diào)查的每一件線索都做到認真負責,瀆檢工作干擾大,阻力大,風險大,不同于反貪。
    春節(jié)剛過,我就和科里的同志們一起排查案件線索,投入了緊張的工作中。
    在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用權力的線索時,為了不給發(fā)案單位造成影響,我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案,而后,又查詢了銀行、拆遷辦等相關單位的檔案,經(jīng)過大家的努力,最后一舉立案1件3人,取得了開門紅,受到了市院的表揚。
    截至目前,我科已立案2件5人,已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標。
    總的來說,一年來我問心無愧。
    因為我覺得自己過的很充實,我做了自己該做的事。
    但這只是自己的開頭,以后的路將會更長、更艱巨。
    不管以后遇到什么困難,我都會努力克服,并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,為檢察事業(yè)做出應有的貢獻,為天津大發(fā)展貢獻自己的力量。
    以上是我一年來的個人總結,如有不妥請指正。
    時間飛逝,不知不覺來到公司已經(jīng)半年了,就快到過年的時候了。
    記得剛來的時候,由于經(jīng)驗的缺乏,是即興奮又擔心。
    最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。
    半年下來,覺得自己學到了很多,也進步了很多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。
    雖然沒有什么大的貢獻,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。
    在此,當然首先非常感謝公司給我這個機會,讓我在工作中不斷地學習,不斷地進步,慢慢提升自身的素質(zhì),同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
    走出學校,步入社會工作后,發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時候正規(guī)化,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一整天,現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦,起先有點不適應,但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。
    首先,先總結一下我半年來的工作情況。
    這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當然還是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊。
    記得剛來時不懂得如何發(fā)布,經(jīng)過這段時間的發(fā)布,慢慢地有了新的體會,知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。
    當然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去,充實我們的產(chǎn)品信息。
    半年下來,雖然并沒有什么實質(zhì)性的客戶,但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費。
    因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些b2b網(wǎng)站。
    其次是對產(chǎn)品的了解。
    記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設備,為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解,讓我們每周了解一臺設備,彼此之間互相交流。
    現(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。
    當然我們知道這還遠遠不夠,我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品,特別是其他廠家的。
    除此之外,平常我也會處理一些詢盤。
    主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。
    當然我也會及時處理,對信件及時作出回復,但大部份都杳無音信,可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。
    很多發(fā)出去的信件都得不到回復,即使部分報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。
    即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。
    都說做業(yè)務員要有耐心,要有恒心,大概就是體現(xiàn)在這里吧。
    半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解。
    客戶詢盤——報價——得到訂單,簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務,每一個環(huán)節(jié)都至關重要。
    當然半年下來也有令人擔心的地方,就是公司整體制度比較混亂。
    我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我了解到工作并不是一個人的事,團結的力量是很大的。
    公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。
    這兩個部門的協(xié)作是非常重要的,倘若這兩個部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。
    我們知道只有銷售部接到單子了,生產(chǎn)部才會有活做。
    而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設備,才有可能帶來下一次的合作。
    其實作為一家公司,首先經(jīng)營的是人才,其次是誠信,然后就是產(chǎn)品。
    來到豪特的時間說長不長,說短也不短。
    但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。
    還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說,自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷,如不能按時交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。
    都說成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。
    但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。
    說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,倒不如說是經(jīng)營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。
    還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關重要。
    出去的設備只有具備高質(zhì)量,客戶才會信賴我們,所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關。
    在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助,當然要特別感謝的是主管。
    記得剛來時真的是很多東西都不懂。
    都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運的一個,因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。
    記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在b2b上發(fā)布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。
    這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學校里是學不到。
    當然以后的路還很長,要學的還很多,我會繼續(xù)向大家好好地學習。
    最后希望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠。
    最個人年終工作總結篇七
    20xx年過去了??偨Y一下這一年的工作,只能說忙的滿滿的。一年來,在領導的指導和關心下,在同事們的幫助和親切合作下,我的工作取得了一定的進展。為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前進,我今年的工作總結如下:
    第一,端正態(tài)度,熱愛自己的工作。
    態(tài)度決定一切。如果你不能以正確的態(tài)度對待你的工作,你就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,做好自己份內(nèi)的事,盡自己最大的努力完成自己該做的事。只有熱愛自己的工作,才能做好工作。最重要的是保持積極的心態(tài),腳踏實地做好自己的工作。
    第二,培養(yǎng)團隊意識和正確的合作態(tài)度。
    在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)勢。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相配合,取長補短。工作可以進行得更順利。光靠個人力量是不夠的。在我們的環(huán)境中,需要大家在一個地方思考,在一個地方努力,不計個人得失,才能順利完成工作。
    第三,有缺點。
    工作中有成績也有不足。主要是加強業(yè)務知識的學習,克服自身的不足。今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,做好工作。
    (2)加強溝通。同事之間要坦誠,包容,溝通,信任。如果我能誠實、寬容、信任,我就會缺乏溝通。有效的溝通可以消除誤解,增進對和諧關系的理解,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。工作中的一些問題往往是由于溝通不及時造成的,所以在以后的工作中需要加強與領導和同事的溝通。
    (3)加強自學,提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍的同志學習,注意別人的優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,發(fā)現(xiàn)不足,提高自己。
    最后,感謝各位領導和同事的支持和幫助。我知道自己還有很多缺點和不足,工作作風不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等。在以后的工作中,我會積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各種工作!
    最個人年終工作總結篇八
    轉眼間,我們又迎來了嶄新的一年,在過去的一年里我收獲很多?,F(xiàn)將20xx年的個人工作總結如下:
    20xx年3月我進入黎明家具廠,先擔任家具打磨工作兩年,之后一直從事沙發(fā)貼綿工作至今。
    在黎明家具廠的日常工作中,我嚴格按照廠里的相關技術規(guī)定進行作業(yè),通過細心觀察,認真揣摩、反復操作,不懂就問,勤學勤鉆研的精神,我終于掌握了沙發(fā)貼綿的技術和要領,使我在工作中起到了事半功倍的效果。
    我來黎明家具廠工作的時間雖然較長,雖然掌握了沙發(fā)貼綿和打磨的技術和要領,但是還有很多不足的地方,如:對客戶的需求和要求情況了解的有所欠缺,同客戶的關系仍未建立完全,我會在以后的工作中有意識的加強這一點。
    第一,努力完成廠里的各項任務,加強日常工作規(guī)范,提高技術,降低返功率,及時總結經(jīng)驗。
    第二,繼續(xù)加強與上級和主管部門的溝通,建立良好的合作關系,同時對其它建材和家具的品牌和優(yōu)點進行深入的了解,以便更好地改進我廠的技術。
    第三,了解其它各家具生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)工藝及經(jīng)銷運作模式,借借鑒好的方面為我廠所用。
    第四,提升個人素質(zhì),包括專業(yè)知識、動手能力、實踐能力、社交能力等。
    最后,感謝黎明家具廠,也感謝在工作中給予我很大幫助的領導和同事。
    最個人年終工作總結篇九
    本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好,下面是本人的本學期的教學經(jīng)驗及教訓。
    一、政治思想方面: 認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。
    積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。
    新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。
    所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
    二、教育教學方面:要提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。
    為了上好課,我做了下面的工作:
    1、課前準備:備好課。
    2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
    3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
    4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
    5、課堂上的情況。
    組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
    6、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
    從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
    7、 積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
    8、熱愛學生 ,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
    三、工作考勤方面: 我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
    并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
    在本學年的工作中,我取得了一定的成績:輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為語文課程網(wǎng)絡資源設計的腳本獲山東省三等獎,輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。
    "進無足赤,人無完人",在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動。
    考試成績不穩(wěn)定等。
    走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
    20**年,我鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,認真組織學習貫徹落實黨的十八大精神和十八屆三中全會精神,圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的中心工作,遵循“服務大局、服務社會、教育青年”的原則,大力加強團的思想建設和組織建設。
    針對青少年身心成長特點,積極探索新階段青少年思想道德建設的規(guī)律,堅持以人為本,教育和引導青少年樹立中國特色社會主義的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀,養(yǎng)成高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操,努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的中國特色社會主義建設者和接班人,開展了各種活動,做了大量工作,取得了一定的成績。
    現(xiàn)將完成情況匯報如下:
    一、鎮(zhèn)團委基本情況。
    全鎮(zhèn)共有基層團組織73個,其中包括:1個團總支、29個直屬團支部、24個村級團支部、19個非公企業(yè)團支部。
    **鎮(zhèn)團組織分布較為廣泛,既有農(nóng)村團組織,也有社區(qū)、企業(yè)、學校等團組織,為共青團工作的有效開展提供了豐富可靠的資源,也為推進團的各項工作創(chuàng)造了有利條件。
    二、思想教育富有成效。
    20**年鎮(zhèn)團委的思想教育主要做了以下四個方面的工作,并取得了顯著的效果。
    一是有計劃、分層次地組織青年團員深入學習科學發(fā)展觀,并結合學習貫徹黨的十八大精神、黨的十八屆三中全會精神,做到“團干帶頭學、團組織幫助學”。
    二是聯(lián)合宣傳、文化、婦聯(lián)等部門,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),保持開拓進取的精神狀態(tài)。
    三是召開團干部會議,集中學習黨的十八屆三中精神,為廣大青年團員做好表率作用。
    四是結合“青年文明號”和“青年崗位能手”活動,開展職業(yè)道德和崗位責任教育。
    三、團的'組織建設得到進一步加強。
    一是按照上級團組織的要求按時圓滿完成鎮(zhèn)、村兩級團組織換屆工作,給基層團組織注入新鮮血液,增強了鎮(zhèn)、村團組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    二是按計劃召開團委委員會議和團支部書記會議,總結交流工作經(jīng)驗,研究部署具體工作。
    三是在鞏固企業(yè)團組織的基礎上,通過調(diào)查研究,不斷加大非公企業(yè)團建力度,擴大團組織在非公企業(yè)中的影響力。
    同時,我鎮(zhèn)今年新發(fā)展了20多名團員,并在積極發(fā)展新團員的基礎上,做好推薦優(yōu)秀團員入黨工作,今年全鎮(zhèn)“推優(yōu)入黨”人數(shù)11人。
    四、抓好各項主題活動,增強團組織的凝聚力。
    1、加大“紅色教育基地”創(chuàng)建力度。
    潞寶毛澤東紀念館、紀念園和北村八路軍總部舊址是展現(xiàn)老一輩無產(chǎn)階級的光輝歷程的真實寫照,今年十月份這兩處成功申報為“長治市青少年社會實踐教育基地”,為我鎮(zhèn)今后開展青少年思想教育工作奠定了基礎,同時也激發(fā)了我鎮(zhèn)廣大青年的愛國意識,增強了青少年為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的理念,將愛國主義教育落到實處。
    2、關愛“留守學生”。
    “留守學生”由于缺少父母的關愛和教育,面臨著生活、學習、安全方面的諸多困難和問題。
    我鎮(zhèn)把關注“留守學生”工作作為工作重點,通過各方面力量,努力確保留守學生的正常學習生活。
    通過積極開展留守學生關愛活動,發(fā)放宣傳資料100余份,形成社會效應,使更多的社會人事來關注關愛留守學生的健康成長。
    3、我們立足當前形勢,開展返鄉(xiāng)青年農(nóng)民工和大學生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導活動。
    根據(jù)農(nóng)村青年渴望創(chuàng)業(yè)致富而又缺乏經(jīng)驗、技術、資金的具體困難,**鎮(zhèn)關工委根據(jù)全鎮(zhèn)實際,依托鎮(zhèn)老年協(xié)會,充分發(fā)揮“五老”作用,在精神上給予鼓勵、在技術上給予指導、在資金上給予扶持,積極幫助鎮(zhèn)青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富。
    五、發(fā)揮團委帶隊帶頭作用,大力開展少先隊工作。
    今年來,鎮(zhèn)團委支持少先隊開展了多項活動,達到了“寓教育于活動”的目的。
    如少先隊總部組織少先隊員在今年的3月學雷鋒日參加社會義務活動;舉行慶“六一”系列活動;進一步深化少先隊“雛鷹行動”,與鎮(zhèn)文教部門一齊組織全鎮(zhèn)輔導員老師和學生代表開展少先隊“手拉手”互助活動。
    六、當前工作中存在的問題和不足。
    1、團委工作經(jīng)費投入不足,團干部待遇差,基層工作難開展。
    2、團員流動性大,普遍外出務工,基層團組織建設難。
    3、團干部身兼多職,精力分散,對團的各項工作積極性不高。
    七、下步工作安排。
    1、緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府、團市委工作安排,深入開展“黨建帶團建”活動。
    2、繼續(xù)抓好“小額貸款”工作,鼓勵更多青年創(chuàng)業(yè),認真完善后續(xù)跟蹤服務工作。
    3、不斷總結、挖掘創(chuàng)業(yè)典型,選樹“優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)典型”、“信用團支部”,帶動更多青年創(chuàng)業(yè)致富。
    4、強化基層團組織建設,完成“兩新”組織建團,擴大團組織在基層的覆蓋面,充分挖掘團組織的影響力。
    5、認真組織開展上級團組織下達的各項工作,開展好團組織的各項活動。
    總之,20**年鎮(zhèn)團委工作取得了一定的成績,但也存在許多不足之處,離上級團組織的要求還相差甚遠。
    在今后的工作中,通過認真學習,不斷總結,開展自檢自查,認真抓好團委各項工作。
    一年又走過了半年多,如今已經(jīng)是7月底,這半年多來,我作為一名管理者,作為一名部門員工利益的代言人,作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者,同時作為一名酒店的員工與領導的下屬,我有責任也有義務去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足,去發(fā)現(xiàn)自己部門運行中存在的缺陷,這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。
    高效的管理是企業(yè)的生命線,是的,作為一名管理者,是我們的管理在維持著酒店的生命線,我更要找到一條適合自己的管理路線,我能感覺到任重道遠。
    半年的工作總結主要分為以下幾個方面。
    (1)、服務質(zhì)量。
    部門總體服務質(zhì)量良好,沒有出現(xiàn)過因為服務引起的對員工與管理者的投訴,但是存在著明顯的問題,員工整體服務比較機械,員工只明白服務的基本要義,能做到熱情卻做不到主動,能做到耐心卻無法做到周到,員工缺少靈活的服務方式,客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高,優(yōu)秀員工比率過低實習生比率過于高,管理者包括領班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗的服務督導,一系列因素交叉在一起,整體服務水平裹足不前。
    主要存在的問題:對關鍵客人的關注度不夠,包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客(包括老人與兒童、孕婦、殘疾人)等。
    (2)、內(nèi)部管理。
    除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次,總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。
    對于餐飲部將獎懲細則執(zhí)行比較到位,所有的員工都能貫徹細則執(zhí)行,經(jīng)統(tǒng)計,遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件,因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標準制定,員工遲到1-10分鐘扣1分,10-20分鐘扣2分處理,20分鐘以上扣分3分處理,實習生減半,所有員工都能接受。
    主要存在的問題:有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴格,因此內(nèi)部也經(jīng)常在進行自我修正與調(diào)整。
    (3)、制度制定與執(zhí)行。
    a、酒店三月份施行雙休制度,在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進行了調(diào)整,員工施行雙休制度,但上班時間施行超負時,減少每個班次交接班時間,減少班次重合時間,將不需要的時間全都作為負時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。
    在并不影響經(jīng)營的前提下,縮短班次時間,如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。
    各個崗位班次均進行調(diào)整。
    b、制定周期衛(wèi)生制度。
    重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度,充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度,將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生,如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等,且執(zhí)行基本到位,沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。
    但也存在一系列的小問題,還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持,領班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強,員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。
    c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。
    d、向上級反映解決售券制度。
    針對偶有逃票事件的發(fā)生,向上級領導反映后請財務配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧,解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務水平,同時也解決了買單難的問題。
    (4)、內(nèi)部溝通。
    從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。
    貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度,部門施行領班一月兩次、主管每月一次的溝通制度,解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。
    幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。
    不足之處:許多員工提出的問題超出了部門能力之外,許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決,許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許,許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。
    (5)衛(wèi)生質(zhì)量。
    衛(wèi)生質(zhì)量整體合格,值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次,質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。
    配合周期衛(wèi)生制度,大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位,沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象,西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。
    (6)節(jié)能降耗。
    配合酒店節(jié)能降耗政策,將西餐廳的燈光進行再次的調(diào)整,同時將節(jié)能責任細化到每一個員工,細化到每一個班次,餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關,客走空調(diào)關,且周期性的在例會中進行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。
    (7)培訓制度。
    針對新員工入職上崗業(yè)務能力不熟練,在部門的安排下施行先培訓后上崗的政策。
    員工入職部門先進行為期兩天的培訓,由主管或領班對常用的業(yè)務能力進行培訓,比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務》、《托盤練習》、《送餐服務》、《自助餐巡臺》等,員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。
    但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。
    針對上半年的總結,主要規(guī)劃與整改
    (1)、通過施行正負激勵制度與服務質(zhì)量培訓制度結合的方式,進一步的提升員工的服務質(zhì)量。
    在培
    培訓中注重員工服務意識的培訓,同時在日常督導中細化領班的激勵制度指標,每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。
    (2)、繼續(xù)執(zhí)行嚴格的內(nèi)部管理制度,但對部分獎懲標準進行調(diào)整,以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
    (3)、讓每一位員工、每一位領班參與到部門制度制定當中來,以“制度去管理而不是以人去管理”為目標,鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作,合理的建議予以采納并且施行獎勵。
    (4)、進一步的加強內(nèi)部溝通制度,力所能及的解決員工提出的符合實際的問題,同時做好對員工的解釋與溝通工作,將問題消化在內(nèi)部。
    (5)、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整,讓每一個班次都有工作量,每一個班次的工作量都適合。
    做到整體衛(wèi)生達標。
    (6)、繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。
    對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進行獎勵。
    (7)、制定更加合適的適合部門的培訓制度。
    a、將所有的部門培訓進行總結并且進行細化,制定一個培訓表格,每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓,做到培訓能徹底、培訓不重復、培訓不遺漏,同時將大堂吧與西餐廳的培訓進行細分。
    b、增強領班培訓能力。
    一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心
    做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
    二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人
    不在于人的能力,而在于人的思想。
    不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。
    不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。
    不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。
    因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
    三、提高自身執(zhí)行力
    在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
    四、加大招聘力度、增加招聘渠道
    每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。
    在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
    五、規(guī)范制度
    規(guī)范員工入職、轉正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
    六、建立完善的培訓機制
    年初制定本年度的培訓計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
    以上的述職敬請領導審議。
    最個人年終工作總結篇十
    一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    行政工作是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
    (2)行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
    (3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責,做好行政工作:
    認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領導下,積極、主動的做好本部門日常事務工作。
    1、日常接待工作:禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員,安排好日常的會議,做好會議的準備以及服務工作。
    2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作:對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號,填寫入庫單與出庫單,并定期對其進行點檢、核對,做到賬實相符,制作固定資產(chǎn)維修登記表,詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況,建立固定資產(chǎn)檔案。
    3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等),每天早上將報紙分發(fā)各部室。
    5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領用登記,制作煙酒的申購與領用登記表,詳細記錄購買以及領用的明細,定期對煙酒進行點檢,并向領導做好匯報。
    6、相關人事工作:配合人事主管,做好人事統(tǒng)計的相關工作。
    8、企業(yè)文化建設工作:尋找積極向上的`題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,推進“讀書月”活動,建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等),編寫各類活動策劃的初稿。
    9、培訓工作:協(xié)助做好培訓工作,做好培訓簽到,做好培訓課程、培訓積分的統(tǒng)計完成培訓總結ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監(jiān)理安全細則培訓、內(nèi)控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產(chǎn)基礎知識培訓、人事制度培訓等)。
    10、每天準時分發(fā)佐餐水果,做好水果的保管工作。
    11、參加公司業(yè)務接待。
    三、20__年度所學知識:
    1、陳偉的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。
    2、陸宇諜的培訓:結構建造標準,基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
    3、范崇瀾的培訓:內(nèi)控基本知識,董事會相關知識、行政管理,案例以及公文寫作培訓。
    4、丁健、季銀昌的培訓:機電、電氣設計標準,機電安裝工程。
    5、夏超的培訓:工程檔案資料管理。
    6、蔣紅芬的培訓:房地產(chǎn)基礎知識培訓。
    7、王啡的培訓:人事制度講解。
    8、何大慶的培訓:消防安全知識培訓。
    9、做工作要積極主動,遇到問題要多向領導匯報,與領導溝通,讓領導了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
    四、工作中存在的不足。
    1、跟領導的匯報溝通有待加強。
    2、個人能力還有待提高。
    五、20__年度工作計劃以及感想:
    1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助領導做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作;。
    (2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。
    (3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作;。
    (4)做好會議的安排與服務工作,保管好會議室器材;。
    (5)做好煙酒的管理工作;。
    (7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照綜合部的各項規(guī)章制度辦事。
    2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
    (1)做好各部門服務:加強與各部門之間的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。
    (2)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (3)學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;而且增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
    (1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為南通賽格就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
    最個人年終工作總結篇十一
    我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位臵,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
    每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
    和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
    對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位臵,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
    一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
    最個人年終工作總結篇十二
    自從一年前進入公司以來, 在xx的領導和支持下,簡要回顧和總結如下:
    “忙而有收獲,累而有快樂”成了心曲的主旋律,永遠是聽到的,期待的。對我來說,20年的工作是難忘和印象最深刻的一年。工作內(nèi)容的轉變,結合一系列工作思路和方法的適應和調(diào)整(包括工作中的適應和心態(tài)上的調(diào)整),帶來的是累的感覺,收獲的快樂也摻雜著累。
    (1)正確處理苦樂、得失、個人利益、集體利益的關系,堅持敬業(yè)誠信。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作中取得了一定的進步,認真研究了別人的長處,改變了自己的不足,虛心向領導和同事請教。
    (2)在過去的一年里,我對自己提出了嚴格的要求,始終以平實的包容、愿意付出、默默無聞為自己的標準,始終注重嚴謹、細致、踏實、踏實、努力。在工作中,用制度和紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受各方意見,不斷改進工作。
    雖然在過去的一年工作中取得了一些成績,但仍然存在一些不足,如思想解放不夠,學習和服務不夠,與有經(jīng)驗的同事相比有一定的差距,與客戶溝通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中,我會認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力做得更好。
    (一)發(fā)揚艱苦奮斗精神。面對監(jiān)管事務復雜、任務繁重的工作性質(zhì),我們不怕吃苦,主動另謀高就,做到“眼、口、手、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,磨練意志,在繁重的工作中增長才干。
    (二)弘揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,廣泛閱讀,在向書本學習的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;同時,注重學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎、辯證思維方法、正確的思想觀念和實際工作作風。努力做好工作,樹立辦公室良好形象。
    (3)做好助理。對各種決策和問題及時提出合理化建議和解決方案,供領導參考。
    最個人年終工作總結篇十三
    時光飛逝,轉眼20xx年已經(jīng)過去了,借著融入xx公司這個大家庭也融入這個社會,非常感謝公司給我這個發(fā)展和實現(xiàn)個人價值的的機會和平臺。在此,我對在這段期間的工作做出一系列總結:
    我職位是設計,但主要從事的是平面設計的工作,后來又兼?zhèn)}庫管理。在我來之前,公司正在建設網(wǎng)站,我隨即投入到網(wǎng)站優(yōu)化中,后來陸續(xù)做了搖頭機使用說明、產(chǎn)品手冊、針對不同類型客戶的dm單、公司展廳的噴繪以及其他各種宣傳方面的資料,任務大小不一,處理時間長短不同,但是我都是保質(zhì)保量,盡量按時完成,盡力做到最好。后來因工作需要兼職倉庫的管理。沒有相關工作經(jīng)驗,我一邊工作一邊學習,期間得到了公司各位領導和同事們的諸多幫助和關懷,尤其是來自本部門領導和同事的指導和支持,在此我寄予最誠摯的謝意。
    1、工作要主動、細心。主動就是變“要我做”為“我要做”,工作中不是領導交代了什么就去做什么,而要抱著領導的思想做員工的事,這樣自身的思想和能力才會有提高;同時倉管工作要求詳細的記錄,我在以后的工作中會更加細心。
    2、要加強自身能力的提升。
    xx經(jīng)理有句話說的很有道理,我現(xiàn)在“不能叫做設計,只算是制圖員”,因為我做東西沒有自己的思想和理念,這是因為對設計的理念還比較空泛的緣故,所以做出的東西大多平乏不上檔次,我基本上沒有好好的靜下來想想設計,以后我會多看些設計方面的書籍、資料和好的作品,吸取別人的經(jīng)驗和知識,同時自己沉下心認真思考設計的真正的含義與表現(xiàn),提升自己的設計水平,做出有思想有內(nèi)涵的作品。
    二是設計方面的能力,我沒有相關經(jīng)驗的知識,要加強這方面的學習,多看些相關書籍資料。
    三是印刷方面知識的學習,做出的東西要考慮到印刷著色的問題,為了宣傳資料能更好的呈現(xiàn),要對印刷知識有一定了解,我會找些書或在網(wǎng)上找些資料進行學習和了解。
    1、首先,我覺得公司前段時間組織的活動很好,加強同事之間的感情,加強了團結協(xié)作的能力。讓我更加熱愛這個集體,熱愛每一個可愛的人!
    2、我覺得設計人員在公司的地位還沒有得到足夠的尊重,基于公司的行業(yè)特殊性,在工作上,肯定是設計先行,可遺憾的是,我們從事設計的人員卻沒有感受到這點!與同行相比,在待遇上,我們應該是偏低的,尤其是在當下物價飛漲的時代,我們無時無刻感覺到落差,也極大地挫傷了我們設計人員的工作積極性!我希望公司在來年的計劃安排上,能充分理解我們設計人員的工作辛苦,能在待遇上予以應有的傾斜。
    1、公司采購的流程有待改善。我部門急用某些物料常常不能及時采購到,有時采購東西有誤,申請的某些東西也總是沒采購,如打包器。
    2、公司這邊下單給工廠后,產(chǎn)品做的如何,做了多少,還要多久做完,這些都沒有和工廠溝通交接的,這樣不利于倉庫的管理和出貨。
    3、產(chǎn)品出入庫的記錄比較繁瑣,需要簡化和改善。
    以上是我20xx年的總結,由于剛參加工作不久,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足,這些方面我都得到了領導、同事的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
    當然,我仍然存在著很多不足,譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中,我應該也必須克服這些缺點,加強自身的工作能力,工作中與同事多溝通,多關心了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,才能讓自己達到一個新的層次。展望新的一年,希望我們xx部再接再厲,爭取做出更大的成績。
    最個人年終工作總結篇十四
    又是一年歲尾,20xx年又要翻過去了,回顧這一年的工作有收獲也有不足。在領導精心培養(yǎng)和教導下通過不斷地自我修正,我在思想上和工作上都有了正確的目標。
    我的工作需要與旅客面對面的接觸,心與心的溝通,如何服務旅客,讓旅客滿意,這就需要我們平時所學的知識運用到工作中。針對這一年的工作我還有許多不足之處。在業(yè)務方面,學習不扎實,不能牢記于心,背過就忘,導致有時回答旅客的問題不確定,語言表達能力和寫作方面欠缺。我會抓緊學習業(yè)務知識,如過路班車是否進站,部分下路和高速走那些,多看書籍來豐富自己的知識,提高語言的表達能力和寫作水平。工作中不會主動發(fā)表自己的意見,害怕出錯,思想原地踏步走,對自己要求太低,不能很好的約束自己。今后我會多多與領導,同事溝通工作上的問題,有問題就要及時解決,嚴格要求自己的一言一行,遵守公司各項規(guī)章制度,按時完成領導交辦的各項工作。遇到情緒激動的旅客不會及時控制好自己的情緒,而影響到正常的工作,造成負面的影響。工作中心態(tài)是最重要的,要學會控制好自己的情緒,杜絕將生活中的垃圾情緒帶到工作中去,學會調(diào)整自己,將心態(tài)擺正,才能為旅客提供更好的服務。
    由于動車的加開,我們車站多少回受到 影響,我們要把壓力變成動力,積極想辦法提升服務質(zhì)量,增三產(chǎn),增效益,我們科室也推出了手機快速充電站,為那些手機沒電而又沒帶充電器的旅客提供方便,受到旅客的好評,流水班次免費改簽一次的政策,我們有時間就會向比較年青的旅客,前來登記的旅客宣傳我們的微平臺,給旅客講解怎樣掃一掃,關注我們微信里所推出的優(yōu)惠購票活動,介紹我們網(wǎng)上購票,電話購票,糯米團的優(yōu)惠券,團體購票可送票上門的服務等,更好地為總站攏聚旅客。
    我們的王科變化比較大,工作有計劃性了。交接班是改變最大的,她總是比我們早來,提前與金金溝通,如發(fā)生什么事,怎樣處理的,如有投訴,有沒有給旅客回復,交接的非常詳細,使我們更加方便,清晰的了解當天的情況,無論工作上還是生活上,王科與我們溝通的多了,彼此間隔閡少了,相互間的信任多了,不關己,莫閑管的現(xiàn)象少了。
    這一年來我也獲了很多,弟子規(guī)的學習,讓我學會了為人處事的細節(jié),禮貌待客,學會尊重別人,提高了自身的素質(zhì),和同事相處時間久了發(fā)現(xiàn)她們有很多值得我學習的地方,學習郭姐的百問不厭,回答旅客問題始終如一,李榮雪的微笑服務,聲音沒到微笑先到,給陽光般的溫暖,這些都是需要努力學習才能趕得上,每天在工作中找不足,慢慢摸索,才能干好自己的本職工作。現(xiàn)在我能察分析旅客的動向,看到迷茫的旅客主動上前詢問他們有什么需要幫助的嗎?哪里買票,哪個檢票口上車等,旅客行李遺落在車上,心情是非常著急的,這就需要我們耐心的詳細的問清楚情況,盡量幫助旅客提供線索,幫忙尋找,失而復得的旅客心情是不一樣的,會覺的我們的服務非常好。
    邁出舊年,跨進新年,新的一年新的開始,新的目標,在新的一年里我要豐富自己的知識,提高自身素質(zhì),做到多問,多學,多看,多聽,多想,干好領導交給我的每一項工作,成為一名合格的,優(yōu)秀的員工,用真心去幫助每一位需要幫助的旅客。