報(bào)告需要根據(jù)不同的受眾和目的進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和優(yōu)化。報(bào)告的撰寫需要注意細(xì)節(jié)和格式，避免拼寫錯(cuò)誤和排版混亂。我們最近完成的報(bào)告涵蓋了廣泛的領(lǐng)域和主題，提供了不同領(lǐng)域的研究和分析結(jié)果。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇一
一、工作陳述：(使用關(guān)鍵事件法，以典型事例，具體數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)本崗位的主要職責(zé)的完成情況詳細(xì)說(shuō)明。內(nèi)容包括對(duì)目標(biāo)的回顧，關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況、亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作等;本年度工作完成的情況，沒(méi)有完成的原因分析及20xx年工作展望)時(shí)光如梭，20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20xx到來(lái)了。不知不覺(jué)，加入大統(tǒng)華也有半年有余了，在過(guò)去的半年里，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的半年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，提高工作能力。目前我的工作主要是每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集、營(yíng)銷活動(dòng)、企劃協(xié)助、業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查。
1.每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集：每天10:00前查看銷售top100的異常庫(kù)存情況、負(fù)毛利、缺貨情況，并形成報(bào)表反應(yīng)給各柜組，督促柜組及時(shí)關(guān)注處理異常庫(kù)存、負(fù)毛利、缺貨的商品，并確認(rèn)柜組處理結(jié)果。
2.營(yíng)銷活動(dòng)：每次營(yíng)銷活動(dòng)宣傳(總臺(tái)播音、收銀宣傳、led設(shè)置、展架廣告放置等)、活動(dòng)場(chǎng)地安排、人員安排及其它準(zhǔn)備。
3.企劃協(xié)助：每天檢查企劃道具使用情況，是否過(guò)期、缺失、脫落，及時(shí)回收過(guò)期企劃道具;每次換擋協(xié)助安裝換擋掛牌、l展牌等。
4.業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查：每天檢查柜組商品陳列、品質(zhì)，貨架、地面衛(wèi)生，人員服務(wù)等，對(duì)于不規(guī)范之處及時(shí)要求整改，需要其他部門協(xié)助整改的，及時(shí)聯(lián)系其他部門協(xié)助。
20xx年工作展望20xx已經(jīng)過(guò)去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人總要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年里，我將以飽滿的熱情，全身心的投入工作中，期待在20xx年有更好的表現(xiàn)。在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展個(gè)人工作能力和視野，規(guī)范、完善個(gè)人工作習(xí)慣。我將持續(xù)做好異常數(shù)據(jù)反饋，及時(shí)跟蹤處理，深入了解各柜組異常原因，并向各柜組學(xué)習(xí)異常處理經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)掌握每次營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則，充分做好活動(dòng)前準(zhǔn)備及宣傳，讓活動(dòng)更加順利開展。更加深入的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)督導(dǎo)管理知識(shí)，熟悉品控管理細(xì)則。
總之，在新的一年里，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，充分融入到公司的發(fā)展中去，不斷完善自己，使自己更加有條有序的開展工作。二、個(gè)人工作態(tài)度、工作能力(主動(dòng)性、積極性、敬業(yè)愛(ài)崗等，管理能力、執(zhí)行力、自我提升等)自入職以來(lái)，我本著認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度，積極學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，努力去了解超市這個(gè)行業(yè)，力爭(zhēng)把工作做到最好。雖然我不是最優(yōu)秀的，但是我對(duì)待自己的每一項(xiàng)工作都是認(rèn)真的，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持把每項(xiàng)工作都做好的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作都及時(shí)、保質(zhì)保量完成。雖然工作中也經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是我認(rèn)為出現(xiàn)錯(cuò)誤不怕，一定要在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才是重要的，這樣才能進(jìn)步，才能在工作時(shí)得心應(yīng)手、提高效率。
三、目前工作崗位所存在的三個(gè)問(wèn)題以及今后的發(fā)展和改革措施：
1.異常數(shù)據(jù)得不到柜組及時(shí)反饋，今后嚴(yán)格要求柜組遵守反饋時(shí)間，對(duì)于反饋不及時(shí)的柜組進(jìn)行考核，使柜組形成習(xí)慣，保證柜組及時(shí)關(guān)注異常情況。2.企劃道具欠缺，影響柜組道具使用。建議制定企劃道具領(lǐng)用、歸還登記臺(tái)帳，記錄柜組領(lǐng)用數(shù)量、預(yù)計(jì)歸還日期，嚴(yán)禁柜組私藏企劃道具現(xiàn)象，必要時(shí)進(jìn)行考核。
3.業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺，在今后工作中積極本崗位知識(shí)，善于思考、勇于實(shí)踐，多多向柜組學(xué)習(xí)超市管理經(jīng)驗(yàn)，并靈活運(yùn)用于自己工作中。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇二
（使用關(guān)鍵事件法，以典型事例，具體數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)本崗位的主要職責(zé)的完成情況詳細(xì)說(shuō)明。內(nèi)容包括對(duì)目標(biāo)的回顧，關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況、亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作等；本年度工作完成的情況，沒(méi)有完成的原因分析及20xx年工作展望）時(shí)光如梭，20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20xx年有余了，在過(guò)去的半年里，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的半年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，提高工作能力。目前我的工作主要是每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集、營(yíng)銷活動(dòng)、企劃協(xié)助、業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查。
1、每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集：每天10：00前查看銷售top100的異常庫(kù)存情況、負(fù)毛利、缺貨情況，并形成報(bào)表反應(yīng)給各柜組，督促柜組及時(shí)關(guān)注處理異常庫(kù)存、負(fù)毛利、缺貨的商品，并確認(rèn)柜組處理結(jié)果。
2、營(yíng)銷活動(dòng)：每次營(yíng)銷活動(dòng)宣傳（總臺(tái)播音、收銀宣傳、led設(shè)置、展架廣告放置等）、活動(dòng)場(chǎng)地安排、人員安排及其它準(zhǔn)備。
3、企劃協(xié)助：每天檢查企劃道具使用情況，是否過(guò)期、缺失、脫落，及時(shí)回收過(guò)期企劃道具；每次換擋協(xié)助安裝換擋掛牌、l展牌等。
4、業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查：每天檢查柜組商品陳列、品質(zhì)，貨架、地面衛(wèi)生，人員服務(wù)等，對(duì)于不規(guī)范之處及時(shí)要求整改，需要其他部門協(xié)助整改的，及時(shí)聯(lián)系其他部門協(xié)助。
20xx年工作展望20xx年之計(jì)在于春，在新的一年里，我將以飽滿的熱情，全身心的投入工作中，期待在20xx年有更好的表現(xiàn)。在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展個(gè)人工作能力和視野，規(guī)范、完善個(gè)人工作習(xí)慣。我將持續(xù)做好異常數(shù)據(jù)反饋，及時(shí)跟蹤處理，深入了解各柜組異常原因，并向各柜組學(xué)習(xí)異常處理經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)掌握每次營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則，充分做好活動(dòng)前準(zhǔn)備及宣傳，讓活動(dòng)更加順利開展。更加深入的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)督導(dǎo)管理知識(shí)，熟悉品控管理細(xì)則。
總之，在新的一年里，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，充分融入到公司的發(fā)展中去，不斷完善自己，使自己更加有條有序的開展工作。
自入職以來(lái)，我本著認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度，積極學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，努力去了解超市這個(gè)行業(yè)，力爭(zhēng)把工作做到最好。雖然我不是最優(yōu)秀的，但是我對(duì)待自己的每一項(xiàng)工作都是認(rèn)真的，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持把每項(xiàng)工作都做好的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作都及時(shí)、保質(zhì)保量完成。雖然工作中也經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是我認(rèn)為出現(xiàn)錯(cuò)誤不怕，一定要在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才是重要的，這樣才能進(jìn)步，才能在工作時(shí)得心應(yīng)手、提高效率。
1、異常數(shù)據(jù)得不到柜組及時(shí)反饋，今后嚴(yán)格要求柜組遵守反饋時(shí)間，對(duì)于反饋不及時(shí)的柜組進(jìn)行考核，使柜組形成習(xí)慣，保證柜組及時(shí)關(guān)注異常情況。2、企劃道具欠缺，影響柜組道具使用。建議制定企劃道具領(lǐng)用、歸還登記臺(tái)帳，記錄柜組領(lǐng)用數(shù)量、預(yù)計(jì)歸還日期，嚴(yán)禁柜組私藏企劃道具現(xiàn)象，必要時(shí)進(jìn)行考核。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺，在今后工作中積極本崗位知識(shí)，善于思考、勇于實(shí)踐，多多向柜組學(xué)習(xí)超市管理經(jīng)驗(yàn)，并靈活運(yùn)用于自己工作中。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同志們大家好!
今年2月，我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來(lái)，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時(shí)有序地開展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來(lái)的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。
一、個(gè)人情況。
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學(xué)習(xí)，用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)?？偨Y(jié)工作得失，及時(shí)改進(jìn)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，堅(jiān)持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀(jì)，本年度請(qǐng)事假0.5天，個(gè)人出勤好。從自身做起，主動(dòng)協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，落實(shí)工作效果。關(guān)注學(xué)校發(fā)展，觀察思考問(wèn)題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，本年度撰寫了學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)情況匯報(bào)、辦學(xué)宣傳等文字材料共計(jì)41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過(guò)個(gè)人的辛勤付出，為我校主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)資金、提高社會(huì)聲譽(yù)、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、科室情況。
科室工作人員6人，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大;其余3人能遵守學(xué)校的`出勤、請(qǐng)假制度和工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。本年度科室人員事假共計(jì)31天，病假0.5天。
三、科室工作開展情況。
(一)履行監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門工作場(chǎng)所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進(jìn)部門工作，從而及時(shí)有效地落實(shí)了學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)通報(bào)督導(dǎo)情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。我們依據(jù)平時(shí)督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)7期，對(duì)各處室的工作亮點(diǎn)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴(yán)格了管理制度、嚴(yán)明了工作紀(jì)律。
3、分階段調(diào)查核實(shí)了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學(xué)生、外聘教師及臨時(shí)工的基本情況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時(shí)掌握了學(xué)校人員基本信息，為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
(二)工作中的不足之處。
主動(dòng)學(xué)習(xí)少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對(duì)性、時(shí)效性不夠強(qiáng)，考核獎(jiǎng)懲力度不夠大。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇四
大家好!
今年2月，我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來(lái)，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的.力量，按時(shí)有序地開展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來(lái)的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學(xué)習(xí)，用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)常總結(jié)工作得失，及時(shí)改進(jìn)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，堅(jiān)持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀(jì)，本年度請(qǐng)事假天，個(gè)人出勤好。從自身做起，主動(dòng)協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，落實(shí)工作效果。關(guān)注學(xué)校發(fā)展，觀察思考問(wèn)題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，本年度撰寫了學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)情況匯報(bào)、辦學(xué)宣傳等文字材料共計(jì)41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過(guò)個(gè)人的辛勤付出，為我校主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)資金、提高社會(huì)聲譽(yù)、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻(xiàn)。
科室工作人員6人，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大;其余3人能遵守學(xué)校的出勤、請(qǐng)假制度和工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。本年度科室人員事假共計(jì)31天，病假天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門工作場(chǎng)所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進(jìn)部門工作，從而及時(shí)有效地落實(shí)了學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)通報(bào)督導(dǎo)情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。我們依據(jù)平時(shí)督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)7期，對(duì)各處室的工作亮點(diǎn)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴(yán)格了管理制度、嚴(yán)明了工作紀(jì)律。
3、分階段調(diào)查核實(shí)了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學(xué)生、外聘教師及臨時(shí)工的基本情況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時(shí)掌握了學(xué)校人員基本信息，為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
(二)工作中的不足之處。
主動(dòng)學(xué)習(xí)少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對(duì)性、時(shí)效性不夠強(qiáng)，考核獎(jiǎng)懲力度不夠大。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇五
工作督導(dǎo)是社會(huì)工作的重要組成部分。社會(huì)工作督導(dǎo)人才的培養(yǎng)和發(fā)展對(duì)于我國(guó)社會(huì)工作的專業(yè)化和職業(yè)化具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。督導(dǎo)述職報(bào)告也要用到ppt，下面是督導(dǎo)述職報(bào)告ppt模版，歡迎使用!
回顧一學(xué)年，我們做了大量工作，取得了較好效果，但在取得進(jìn)步的同時(shí)，仍與教育的發(fā)展和上級(jí)的要求存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：
鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、健康、均衡、可持續(xù)發(fā)展。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好！
下面我開始做20xx年的年終述職報(bào)告，我的述職報(bào)告分為三個(gè)部分，第一部分是我的20xx年工作總結(jié)，第二部分是我在過(guò)去的一年所取得的成績(jī)和工作當(dāng)中的不足，第三部分是20xx年的工作計(jì)劃。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見，謝謝。
第一部分：20xx年工作總結(jié)。
過(guò)去的20xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過(guò)去的一年中，在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級(jí)經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績(jī)也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一．專賣店銷售業(yè)績(jī)上新臺(tái)階。
經(jīng)歷了20xx年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，20xx年我花了很大一部分時(shí)間學(xué)習(xí)如何提高專賣店的銷售業(yè)績(jī)，從店鋪形象，店堂氛圍，海報(bào)裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中，我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報(bào)要常換常新，在六安市場(chǎng)一年多來(lái)，每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào)，專賣店當(dāng)天的銷售就會(huì)比商場(chǎng)的銷售好，因?yàn)閷Ｙu店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購(gòu)買；再次，我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來(lái)過(guò)店內(nèi)的老顧客，接待時(shí)的第一句話一定要讓顧客覺(jué)得我們對(duì)他很熟悉，很關(guān)注，對(duì)于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問(wèn)；最后，營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷售時(shí)機(jī)，及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷售的達(dá)成。
經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個(gè)大臺(tái)階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會(huì)店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二．專賣店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模。
通過(guò)20xx年對(duì)各店?duì)I業(yè)員的觀察了解，20xx年對(duì)各店的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調(diào)入新都會(huì)店，對(duì)專賣店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競(jìng)爭(zhēng)也互相促進(jìn)，使得各店的銷售競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時(shí)大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級(jí)又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
三．專賣店貨品充沛，庫(kù)存逐漸合理。
經(jīng)歷了最開始的庫(kù)存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來(lái)越合理，新款老款比例適當(dāng)，特價(jià)正價(jià)貨品齊全，新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫(kù)存方面，在每一次新貨上市之前會(huì)與倉(cāng)庫(kù)做好協(xié)調(diào)，將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時(shí)間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，一年來(lái)我所取得的每一分成績(jī)都離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親。
切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝！
總結(jié)一年來(lái)的工作，我在時(shí)間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：
一．專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會(huì)有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生；
三．與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過(guò)少，容易引起決策制度的滯后；
四．對(duì)市場(chǎng)及時(shí)機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。
對(duì)于存在的問(wèn)題，我將認(rèn)真對(duì)待，查找原因，及時(shí)努力的解決。
第二部分20xx年工作計(jì)劃。
20xx年對(duì)于六安市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力和整頓，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在在各商場(chǎng)及各品牌的競(jìng)爭(zhēng)下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個(gè)新臺(tái)階，確保全年的銷售目標(biāo)順利完成。
20xx年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標(biāo)，我計(jì)劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會(huì)員制度。
鑒于20xx年在六安市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì)員制度，從普通會(huì)員卡到vip會(huì)員，不同的消費(fèi)等級(jí)有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對(duì)顧客心理的了解，即使用會(huì)員卡只便宜一元錢，對(duì)于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn)，會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會(huì)員制度，我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠(chéng)顧客。
二．學(xué)習(xí)人力資源管理，加強(qiáng)人員管理。
鑒于20xx年出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會(huì)將書本上的知識(shí)與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合，從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，向上級(jí)反饋問(wèn)題，將問(wèn)題遏制在搖籃中。
三．繼續(xù)實(shí)行店長(zhǎng)責(zé)任制。
在新的一年里，定期召開六安市場(chǎng)店長(zhǎng)會(huì)議，與店長(zhǎng)研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，與店長(zhǎng)一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)解決，防患于未然。
四．培訓(xùn)員工，培養(yǎng)骨干。
定期培訓(xùn)專賣店員工，這樣的培訓(xùn)部需要采用聽課的方式，地點(diǎn)可以在專賣店內(nèi)，在倉(cāng)庫(kù)或者在日常外出的時(shí)候，將銷售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分，會(huì)加深店員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)并會(huì)應(yīng)用到實(shí)際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對(duì)其長(zhǎng)處著重培養(yǎng)，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長(zhǎng)和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
五．售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心。
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題，要培養(yǎng)店內(nèi)營(yíng)業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后，敢于面對(duì)售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個(gè)人素質(zhì)極高，還要店員在長(zhǎng)期的工作中注意積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在店內(nèi)多加練習(xí)，相信沒(méi)一次成功都與平時(shí)微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，回首過(guò)去的一年感慨萬(wàn)千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來(lái)，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個(gè)良好的開始，那么在接下來(lái)的時(shí)間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻(xiàn)自己的一份力量！
我的述職到此結(jié)束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬(wàn)事如意，謝謝大家！
銷售督導(dǎo)的述職報(bào)告4我來(lái)天成家居擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了，感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會(huì)的平臺(tái)，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
反饋。
回顧工作中的不足：導(dǎo)購(gòu)迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞；在賣場(chǎng)違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；違規(guī)使用pos機(jī)，私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;為此要對(duì)導(dǎo)購(gòu)以勸解和溝通為基石，打動(dòng)他們內(nèi)心，促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來(lái)年的學(xué)習(xí)方向。
俗話說(shuō)，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛(ài)一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營(yíng)銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，在這段時(shí)間的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，在公司這個(gè)大舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇七
大家好!
今年2月，我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來(lái)，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時(shí)有序地開展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來(lái)的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學(xué)習(xí)，用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)?？偨Y(jié)工作得失，及時(shí)改進(jìn)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，堅(jiān)持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀(jì)，本年度請(qǐng)事假0.5天，個(gè)人出勤好。從自身做起，主動(dòng)協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，落實(shí)工作效果。關(guān)注學(xué)校發(fā)展，觀察思考問(wèn)題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.各項(xiàng)任務(wù)，本年度撰寫了學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)情況匯報(bào)、辦學(xué)宣傳等文字材料共計(jì)41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過(guò)個(gè)人的辛勤付出，為我校主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)資金、提高社會(huì)聲譽(yù)、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻(xiàn)。
科室工作人員6人，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大;其余3人能遵守學(xué)校的出勤、請(qǐng)假制度和工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。本年度科室人員事假共計(jì)31天，病假0.5天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門工作場(chǎng)所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進(jìn)部門工作，從而及時(shí)有效地落實(shí)了學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)通報(bào)督導(dǎo)情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。我們依據(jù)平時(shí)督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)7期，對(duì)各處室的工作亮點(diǎn)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴(yán)格了管理制度、嚴(yán)明了工作紀(jì)律。
3、分階段調(diào)查核實(shí)了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學(xué)生、外聘教師及臨時(shí)工的基本情況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時(shí)掌握了學(xué)校人員基本信息，為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料，積累考核依據(jù);核對(duì)、匯總津貼、工資報(bào)表，報(bào)批津貼、工資。本年度，核對(duì)、匯總、報(bào)批課時(shí)津貼、班主任津貼、崗位津貼報(bào)表共計(jì)600多份，核對(duì)、匯總、報(bào)批外聘教師、臨時(shí)工工資報(bào)表100多份。在津貼、工資審核中，堅(jiān)持原則、秉公辦事，對(duì)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、填報(bào)不合理的報(bào)表，及時(shí)核實(shí)，及時(shí)糾正，盡力做到準(zhǔn)確、無(wú)誤，公平、合理。
5、為落實(shí)市教育局下達(dá)的目標(biāo)管理考核任務(wù)，促進(jìn)各處室的工作，由督導(dǎo)室牽頭組建了目標(biāo)管理考核小組，編發(fā)了目標(biāo)管理考核實(shí)施方案，分解落實(shí)了工作任務(wù)，明確了責(zé)任部門，細(xì)化了工作責(zé)任。我們采取科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式，深入一線，查問(wèn)題、找原因、教做法、要成效，督促、指導(dǎo)各處室認(rèn)真履行工作職能，解決存在問(wèn)題，完善工作方法，使學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)得以落實(shí)，取得了較好的成效。
6、發(fā)動(dòng)科室人員深入學(xué)校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，宣傳學(xué)校、積極招生，個(gè)人招生5名，科室招生12名。
(二)工作中的不足之處。
主動(dòng)學(xué)習(xí)少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對(duì)性、時(shí)效性不夠強(qiáng)，考核獎(jiǎng)懲力度不夠大。
1、妥善處理工學(xué)矛盾，加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。除積極參加學(xué)校和支部組織的各類學(xué)習(xí)外，處室每周組織工作人員集中學(xué)習(xí)2—3次，通過(guò)學(xué)習(xí)研討，更新觀念、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想、形成共識(shí)。
2、利用對(duì)崗聘任、工資改革的契機(jī)，優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導(dǎo)辦法，抓好獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤;善動(dòng)腦，勤思考。手勤;多動(dòng)手，真抓實(shí)干。腿勤;經(jīng)常深入工作一線，了解工作情況，督導(dǎo)部門工作。
4、加強(qiáng)縱橫交流，及時(shí)掌握相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇八
其次是推進(jìn)了遠(yuǎn)程管理機(jī)制。根據(jù)省市相關(guān)文件的要求，教育裝備中心主持在全縣各校安裝了“久遠(yuǎn)”學(xué)校裝備管理軟件。學(xué)校作為用戶端輸入各種數(shù)據(jù)，裝備中心作為管理端處理各種數(shù)據(jù)，可以清楚地了解各校的裝備程度和使用狀況，從而可以網(wǎng)絡(luò)化指導(dǎo)學(xué)校裝備的有效配置和高效使用。雖然目前的學(xué)校工作還做的很不到位，但是我們將通過(guò)督查來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理的充分實(shí)現(xiàn)。
再次是完善了考核評(píng)價(jià)機(jī)制。在學(xué)校裝備水平已經(jīng)達(dá)到比較高程度的時(shí)候，督促裝備水平的提高已經(jīng)不是教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核的主要目的，我們必須將教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核的主要目的轉(zhuǎn)移到促進(jìn)學(xué)校教育裝備的管理質(zhì)量和使用效益上來(lái)。因此，在xx年教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核進(jìn)行初步嘗試的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了專門的討論完善，修訂后的xx年教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核將突出管理和使用，努力使教育裝備的效益得到切實(shí)的提升。
最后是建立了示范引導(dǎo)機(jī)制。今年，我們利用溫州市示范實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建、新課程實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，努力通過(guò)示范引領(lǐng)來(lái)促進(jìn)建設(shè)和使用效益的提高。年初，教育裝備中心在洞一中召開了學(xué)校裝備工作會(huì)議，把聽取洞一中創(chuàng)建溫州市示范實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)驗(yàn)介紹和實(shí)地參觀洞一中的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境和學(xué)習(xí)內(nèi)部管理措施作為一項(xiàng)專門的內(nèi)容來(lái)引導(dǎo)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)檔次和管理水平的提升。年末，還是在洞一中召開了新課程數(shù)字探究實(shí)驗(yàn)室的專門研討活動(dòng)，讓洞二中的相關(guān)教師也參與其中，通過(guò)示范來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的提高。今年，我還帶領(lǐng)裝備中心的葉榮來(lái)等同志前往城關(guān)二小和實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行專門的溫州市示范實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建調(diào)研，希望通過(guò)我們努力，將兩個(gè)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室打造成具有文化引領(lǐng)意義的實(shí)驗(yàn)室。
我縣數(shù)字校園建設(shè)不均衡現(xiàn)象是比較明顯的，建設(shè)散亂和缺少層次內(nèi)涵，為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們確定了以城域化為目標(biāo)進(jìn)行建設(shè)的思路，并積極開展各相關(guān)工作。
（1）城域化建設(shè)數(shù)字校園。利用溫州市信息化建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校創(chuàng)建進(jìn)一步提高學(xué)校的電化品質(zhì)，從硬件管理、軟件開發(fā)和活動(dòng)開展上不斷推進(jìn)數(shù)字化校園的建設(shè)，第一批五所學(xué)校100%通過(guò)創(chuàng)建驗(yàn)收，順利成為溫州市信息化建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校，第二批所有學(xué)校已經(jīng)全部申報(bào)，力圖按計(jì)劃兩年之內(nèi)使數(shù)字校園建設(shè)達(dá)到均衡和優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，名列溫州市前茅。同時(shí)，開展以教育門戶網(wǎng)建設(shè)為龍頭統(tǒng)整學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)的工作，明確標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)，努力形成洞頭縣城域化數(shù)字校園系統(tǒng)。目前這項(xiàng)工作有些停滯，我們將繼續(xù)努力做好后續(xù)工作。
（2）城域化提高管理水平：我認(rèn)為“城域網(wǎng)建設(shè)是基礎(chǔ)，城域化化管理維護(hù)則是關(guān)鍵”，所以在網(wǎng)絡(luò)中心的積極配合下，開展了計(jì)算機(jī)教室和網(wǎng)絡(luò)管理員的培訓(xùn)。聘請(qǐng)神州數(shù)碼有限公式的工程師對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理、學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)和交換機(jī)配置等方面進(jìn)行了比較全面的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中強(qiáng)化課堂效果、考勤紀(jì)律和成績(jī)考核，努力提高培訓(xùn)實(shí)效。應(yīng)該說(shuō)，網(wǎng)管和計(jì)算機(jī)教師培訓(xùn)能夠?yàn)槌怯蚧ㄔO(shè)數(shù)字校園提供較好的人才和技術(shù)支撐。
（3）城域化提高教師素養(yǎng)：教師信息素養(yǎng)的提高是城域化數(shù)字校園建設(shè)的重中之重，是城域化數(shù)字校園應(yīng)用效益不斷提升的關(guān)鍵，所以我們利用計(jì)算機(jī)“四會(huì)”考試這個(gè)載體來(lái)全面提高全體一線教師的運(yùn)用水平。要求不分年齡和學(xué)科，所有一線教師都要掌握相關(guān)技術(shù)，通過(guò)“四會(huì)”考核，雖然最終的人員抽取盡量避免年紀(jì)較大的一線教師，但是整個(gè)考核就提高全體教師的信息素養(yǎng)起到了推進(jìn)作用，城域化數(shù)字校園的應(yīng)用得到了保障。
（4）城域化提高運(yùn)用品質(zhì)：在網(wǎng)絡(luò)中心、裝備中心和教研室的支持下，我們確定了電化教育教研活動(dòng)學(xué)校輪流的模式，從城鎮(zhèn)學(xué)校到農(nóng)村學(xué)校，從優(yōu)秀學(xué)校到后進(jìn)學(xué)校分主題、輪流開展電化教育的教研活動(dòng)。一方面展示重點(diǎn)學(xué)校的研究成果和建設(shè)成效，推廣優(yōu)秀成果的運(yùn)用，不斷提高城域化數(shù)字校園建設(shè)的水平；一方面進(jìn)行政策解讀，開展技術(shù)培訓(xùn)，探討技術(shù)難題。上半年就瑞博教學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)用在海霞中學(xué)召開了專門的教研活動(dòng)，下半年就學(xué)校硬件“域管理模式”和達(dá)標(biāo)校創(chuàng)建在實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行了研討培訓(xùn)。這樣，就有力推進(jìn)了我縣城域化數(shù)字校園運(yùn)用品質(zhì)的提升。
同志們，以上工作是我一年來(lái)堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展、堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展教育事業(yè)的結(jié)果，是我堅(jiān)持走上一線、堅(jiān)持服務(wù)一線的結(jié)果，是我堅(jiān)持勤政廉政、堅(jiān)持學(xué)習(xí)探索的結(jié)果，雖然還有許多缺憾，但是回首匆匆忙忙的一年，由于還有一些成績(jī)可言，心中還是比較坦然和欣慰的。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我于xx年xx月xx日入職xx購(gòu)物中心工作。在中心工作接近一年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任、關(guān)心和幫助使我能夠得到這次來(lái)之不易的晉升機(jī)會(huì)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育指導(dǎo)下，工作上取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)暫由隊(duì)員調(diào)任本部門副班長(zhǎng)一職。職務(wù)的變化，工作自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個(gè)更高的檔次和要求。如何能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我對(duì)角色的轉(zhuǎn)換，去更好的開展今后的工作，我個(gè)人認(rèn)為除了在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，以及隊(duì)員們的共同幫扶下，還應(yīng)了解當(dāng)前對(duì)職務(wù)的要求、職責(zé)和責(zé)任等所需要注意的事項(xiàng)。
自入職以來(lái)，我自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的保安員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式都有了比較全面的了解和認(rèn)識(shí)，使自己的政策理論水平以及崗位技能亦有了更顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用采取多種方式使自己在各個(gè)方面能夠不斷的得到提升。在部門逐步形成可愛(ài)學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。
在以后的工作方面，除了積極做好日常的管理工作外，我要加強(qiáng)本班同事的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位技能，狠抓崗位執(zhí)勤，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，對(duì)公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。
保安人員的一舉一動(dòng)，一言一行每時(shí)每刻無(wú)不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。今后的工作中我會(huì)時(shí)刻洞察隊(duì)員們的心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥，做好隊(duì)員的思想工作，需要經(jīng)常與隊(duì)員溝通，掌握隊(duì)員的心里狀態(tài)以及想法。針對(duì)隊(duì)員不同的心里開展思想工作，提前解決隊(duì)員思想上的問(wèn)題。為更好地配合班長(zhǎng)今后的工作，我會(huì)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督查與檢查工作，抓好班上的日常工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，嚴(yán)格執(zhí)行公司的的公司規(guī)章制度，做到有功必獎(jiǎng)，有錯(cuò)必懲。進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性，不斷提高自己和隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其保持良好的工作狀態(tài)。堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，做好考勤工作和安保人員的調(diào)配工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大問(wèn)題及時(shí)回報(bào)。
經(jīng)過(guò)這接近一年的工作和磨練，雖然做出了些許貢獻(xiàn)，但是依然存在著很多不足，需要及時(shí)改正，嚴(yán)格要求公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從主管以及領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并且迅速的完成工作任務(wù)。上班期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方、眼疾手快。在今后的工作當(dāng)中我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己的不足之處，在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督，如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育，我定虛心接受。
以上就是我的述職報(bào)告，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙當(dāng)中抽出時(shí)間來(lái)查閱我的述職報(bào)告。
此致
敬禮！
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十
(一)堅(jiān)持督政與督學(xué)并重、監(jiān)督與指導(dǎo)并重;積極探索、建立區(qū)域義務(wù)教育均衡發(fā)展的督導(dǎo)評(píng)估制度;強(qiáng)化對(duì)政府落實(shí)教育法律法規(guī)和政策情況的督導(dǎo)檢查。
(二)籌備新一輪的督學(xué)、特約督導(dǎo)員換屆，優(yōu)化督學(xué)隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，提升督學(xué)的專業(yè)化水平。
(三)加強(qiáng)督學(xué)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高督學(xué)的知政通學(xué)的能力。
(一)對(duì)20xx年政府工作報(bào)告提出“新增100所義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校的任務(wù)”進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)如期完成建設(shè)的學(xué)校逐個(gè)組織督導(dǎo)驗(yàn)收。
(二)關(guān)注義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的建設(shè)，擬制定義務(wù)教育階段民辦學(xué)校規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)意見，將義務(wù)教育階段民辦學(xué)校納入規(guī)范化學(xué)校的管理和評(píng)估范疇。
(三)指導(dǎo)其他區(qū)、縣級(jí)市認(rèn)真對(duì)照《義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校終期督導(dǎo)驗(yàn)收方案》，加快義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校的建設(shè);并根據(jù)省教育廳對(duì)我局關(guān)于義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校問(wèn)題請(qǐng)示的批復(fù)，對(duì)相關(guān)區(qū)政府的承諾進(jìn)行限時(shí)督辦。
積極創(chuàng)建“廣東省推進(jìn)教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)”，是加快教育現(xiàn)代化建設(shè)的重要抓手和契機(jī)。指導(dǎo)區(qū)、縣級(jí)市開展廣東省推進(jìn)教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)的創(chuàng)建工作，以評(píng)促改、以評(píng)促建，以評(píng)促發(fā)展，把“廣東省推進(jìn)教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)”的指標(biāo)體系作為當(dāng)前教育現(xiàn)代化建設(shè)的行動(dòng)指南，結(jié)合指標(biāo)體系中關(guān)于教育現(xiàn)代化的育人理念、管理模式、教學(xué)手段、質(zhì)量水平以及教育的國(guó)際意識(shí)等進(jìn)行深入研究、整改提升、突破發(fā)展，為xxx實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化夯實(shí)基礎(chǔ)。
按照省的部署，做好省對(duì)我市分管教育工作的領(lǐng)導(dǎo)干部20xx-20xx年基礎(chǔ)教育工作責(zé)任考核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;組織對(duì)區(qū)、縣級(jí)市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部20xx-20xx年基礎(chǔ)教育工作責(zé)任考核。
繼續(xù)組織對(duì)達(dá)到年限的教育強(qiáng)鎮(zhèn)的復(fù)評(píng)工作，使強(qiáng)鎮(zhèn)更強(qiáng)。
繼續(xù)組織對(duì)公辦幼兒園、普通高中學(xué)校的等級(jí)評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)民辦高中的教學(xué)水平評(píng)估、民辦市一級(jí)學(xué)校評(píng)估和民辦義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校評(píng)估。
擬建立督學(xué)責(zé)任區(qū)制度，以規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為為重點(diǎn)內(nèi)容，開展經(jīng)常性、常態(tài)化的隨機(jī)督導(dǎo)。
(一)召開新一屆語(yǔ)委會(huì)成員會(huì)議，研究部署新時(shí)期語(yǔ)言文字工作任務(wù)，進(jìn)一步提升我市語(yǔ)言文字工作水平。
(二)推進(jìn)普通話計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試的工作，提高我市普通話測(cè)試的信息化水平。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十一
我叫××，現(xiàn)年36歲。自20xx年因工作需要調(diào)入低莊鎮(zhèn)工作以來(lái)，按照“經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，教育必先行”的工作思路，工作中一門心思謀教育、想教育、抓教育，把改善教學(xué)條件，提高教學(xué)質(zhì)量，普及全民教育做為自已工作的歸宿點(diǎn)?，F(xiàn)將一年多來(lái)的工作情況述職如下：
教育工作是一項(xiàng)事關(guān)全局的工作。教育質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的成效；直接關(guān)系到政治、精神和物質(zhì)三個(gè)文明建設(shè)的水準(zhǔn)。為了突出教育工作的地位。營(yíng)造重視教育工作的氛圍。我協(xié)助書記不斷健全各項(xiàng)制度，狠抓了四個(gè)落實(shí)。一是落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府成立了低莊鎮(zhèn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、分管副書記任副組長(zhǎng)，全體駐村干部及中、小學(xué)校長(zhǎng)，公安派出所、司法所、財(cái)政所、有線電視站、農(nóng)技站負(fù)責(zé)人為成員。下設(shè)辦公室，由分管副書記兼任辦公室主任。并實(shí)行中學(xué)、中心小學(xué)由書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)分別聯(lián)系，各村小學(xué)、幼兒園由駐村干部聯(lián)系。二是落實(shí)了各項(xiàng)制度。規(guī)定每月1日為各村議教幫教例會(huì)日，鎮(zhèn)政府每月2月為議教支教例會(huì)日。對(duì)教育工作中存在的問(wèn)題和困難，做到了一個(gè)問(wèn)題，一套方案，一套班子，及時(shí)予以解決。同時(shí)，鎮(zhèn)政府還與各村（居）委會(huì)，部門單位簽訂了控輟保學(xué)責(zé)任書，把控輟保學(xué)工作與單位的評(píng)先評(píng)優(yōu)，與干部的個(gè)人政績(jī)考核、工資待遇、晉級(jí)提升全面掛鉤。三是落實(shí)了教育工作經(jīng)費(fèi)。為了確保教育經(jīng)費(fèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)中小學(xué)經(jīng)費(fèi)實(shí)行零戶統(tǒng)管，不擠占挪用、做到?？顚Ｓ谩Ｍ瑫r(shí)，鎮(zhèn)政府每年還拿出2萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)用于幫教促教。20xx年6月1日，中心小學(xué)受災(zāi)嚴(yán)重，鎮(zhèn)政府?dāng)D撥5000元用于排擾解難，幫助受災(zāi)學(xué)生解燃眉之急，還為中學(xué)、中心小學(xué)送去了120雙波鞋用于支助受災(zāi)貧困學(xué)生。思溪村小學(xué)因修建教學(xué)樓虧欠工程款，工程承包人鎖學(xué)校大門，影響了正常的教學(xué)，我們共解決資金1萬(wàn)元。對(duì)支教幫教工作突出的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是落實(shí)了責(zé)任和任務(wù)。針對(duì)每年開學(xué)學(xué)生都有流失，我經(jīng)常組織鎮(zhèn)村干部深入村街進(jìn)行排查摸底，然后將流失學(xué)生任務(wù)到人，由聯(lián)系干部負(fù)責(zé)返校學(xué)習(xí)。根據(jù)任務(wù)完成的好壞，進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
質(zhì)量是教育的生命，環(huán)境是教育的保證。為了確保寬松的教育環(huán)境。我組織部門單位、村（居）委上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，不斷優(yōu)化教育環(huán)境。一是突出校風(fēng)校貌的改善。每年，我都要組織司法所工作人員給學(xué)生上法制課，增強(qiáng)學(xué)生法律意識(shí)。督促學(xué)校健全各項(xiàng)管理制度，引導(dǎo)學(xué)生做“四有”新人。組織老干部、老模范對(duì)學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真讀書，學(xué)好本領(lǐng)報(bào)效社會(huì)。二是突出周邊環(huán)境的整治。我每年組織衛(wèi)生防疫部門工作人員對(duì)學(xué)校周圍的商店，飯館進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查，符合衛(wèi)生條件的要辦證，不符合的一律取消。組織交通、安監(jiān)交警部門對(duì)非客運(yùn)車輛運(yùn)載學(xué)生的行為進(jìn)行經(jīng)常整治，對(duì)違章行為從嚴(yán)處罰。組織公安、工商、文化部門對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行整治，嚴(yán)禁學(xué)生上網(wǎng)，凡誘導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)的網(wǎng)吧從嚴(yán)處罰。嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)行煙花鞭炮生產(chǎn)，對(duì)招用學(xué)生從事煙花鞭包生產(chǎn)的廠家要依法追究責(zé)任。三是突出打擊破壞教育秩序的行為。對(duì)破壞教學(xué)秩序、干擾教學(xué)壞境、尋畔鬧事的行為，我堅(jiān)決進(jìn)行打擊。對(duì)校地矛盾糾紛組織專人及時(shí)進(jìn)行化解。20xx年低莊鎮(zhèn)中心小學(xué)所屬鎮(zhèn)校的圍墻被洪水沖毀。假期修復(fù)時(shí)，松龍村部分村民以圍墻堵水為由阻工，我立即組織了專門的工作班子進(jìn)村做群眾解釋工作，通過(guò)宣傳引導(dǎo)，問(wèn)題迎刃而解。
我在抓教育工作時(shí)做到多輪驅(qū)動(dòng)，多頭并舉。為了普及全民教育。一是把原來(lái)的低莊鎮(zhèn)農(nóng)廣校改建成農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，把農(nóng)村想發(fā)展、想致富的群眾送到農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)進(jìn)修。一年來(lái)，共培訓(xùn)農(nóng)民168人。二是充分利用各村村小開展掃盲教育。我組織鎮(zhèn)村干部進(jìn)組入戶，對(duì)文盲和半文盲對(duì)象進(jìn)行全面摸底，然后以農(nóng)民夜校的方式幫助群眾脫盲。三是開展技術(shù)培訓(xùn)。我每年從省農(nóng)業(yè)大學(xué)、市、縣、農(nóng)業(yè)局聘請(qǐng)專家教授、專業(yè)技術(shù)人員來(lái)鎮(zhèn)政府開展農(nóng)民技術(shù)講座，培訓(xùn)三元雜交豬、棗果、柑桔、超級(jí)稻栽培技術(shù)。還利用遠(yuǎn)程教育陣地幫助農(nóng)民學(xué)習(xí)電腦技術(shù)，為勞務(wù)輸出培訓(xùn)人才。四是豐富群眾文化生活。為了使群眾物質(zhì)生活充裕，文化生活豐富。20xx年7月，我通過(guò)宣傳組織，在鎮(zhèn)影劇院成功地舉辦了中小學(xué)生參加的“七·一”文藝匯演，激發(fā)了學(xué)生的愛(ài)好文藝的情趣，豐富了群眾文化生活，社會(huì)反響很好。
一年來(lái)，由于全鎮(zhèn)干部工作深入，領(lǐng)導(dǎo)重視、教育工作取得了明顯成效。教育布局科學(xué)合理，把原來(lái)的15所小學(xué)合并成12所小學(xué)。還實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)中心學(xué)小和鎮(zhèn)校的合并。實(shí)行了小學(xué)入學(xué)率100%，中學(xué)入學(xué)率95%，殘疾兒童入學(xué)率83.3%，小學(xué)升學(xué)率99.6%，中學(xué)升學(xué)率60%。多次得到省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十二
20xx年是緊張和緊湊的一年，在教育局各位同志和全體校長(zhǎng)書記的支持下，特別是在督導(dǎo)室、裝備中心和網(wǎng)絡(luò)中心各位同志的大力配合下，我們?cè)趯W(xué)校辦學(xué)的裝備水平、信息化水平和規(guī)范化水平上都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的有關(guān)工作總結(jié)如下：
督導(dǎo)室的職能是監(jiān)督、檢查、評(píng)估和指導(dǎo)，一年來(lái)，我的工作就是本著這樣的督導(dǎo)職能在督導(dǎo)室同仁和各位的支持下，開展了一系列的工作，徹底改變督導(dǎo)室一年工作“一張紙”的尷尬局面。
監(jiān)督上，嚴(yán)肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標(biāo)考核機(jī)制，改變?cè)瓉?lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核“文來(lái)文往”,做紙上文章的習(xí)慣，帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育工作情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的考核，在掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育現(xiàn)狀的同時(shí)，以監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育職責(zé)的落實(shí)；同時(shí)，開展全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育職能目標(biāo)完成情況，暨教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改自查自評(píng)的專項(xiàng)督查，以監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建以來(lái)的整改意見落實(shí)情況，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果的進(jìn)一步落實(shí)。
檢查上，利用各級(jí)專項(xiàng)督查來(lái)檢查、推進(jìn)教育職責(zé)、辦學(xué)規(guī)范的有效落實(shí)。一年來(lái)，帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員先后開展了浙江省體育衛(wèi)生專項(xiàng)督查、我縣課外文體活動(dòng)開展情況專項(xiàng)督查、甲流防控工作專項(xiàng)督查；配合溫州市政府教育督導(dǎo)室開展了政府教育經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況專項(xiàng)督查和學(xué)前教育發(fā)展情況專項(xiàng)督查。通過(guò)這些專項(xiàng)督查有效地促進(jìn)學(xué)校的辦學(xué)規(guī)范性水平的提升和各級(jí)政府教育職責(zé)的落實(shí)。
評(píng)估上，著重通過(guò)完善學(xué)校教育目標(biāo)考核機(jī)制來(lái)督促學(xué)校辦學(xué)水平的提升。今年的學(xué)校教育目標(biāo)考核，在原有的各項(xiàng)程序的基礎(chǔ)上，增加了結(jié)果反饋和整改督查兩個(gè)環(huán)節(jié)，目的是為了能夠使每年的學(xué)校教育目標(biāo)考核所反映出來(lái)的問(wèn)題能夠得到切實(shí)的解決，從而督促學(xué)校在解決問(wèn)題的過(guò)程中，使辦學(xué)的規(guī)范性水平能夠得到有效提升。從整改督查情況看，學(xué)校對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題的有效性上均存在問(wèn)題，在新的一年，這兩個(gè)程序?qū)⒌玫礁M(jìn)一步的強(qiáng)化。
指導(dǎo)上，督導(dǎo)室通過(guò)各類創(chuàng)建提高了相關(guān)學(xué)校的規(guī)范化水平。今年，只要有學(xué)校進(jìn)行創(chuàng)建，我都要帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員開展專項(xiàng)視導(dǎo)，努力幫助學(xué)校在做好組檔工作的同時(shí)，開展學(xué)校教育行政、教學(xué)規(guī)范、德育有效性和硬件建設(shè)等方面的指導(dǎo)，以切實(shí)幫助學(xué)校利用創(chuàng)建這一載體實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的提高。今年先后進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)小學(xué)、東屏鎮(zhèn)小的溫州市素質(zhì)教育示范校、鹿西中心幼兒園的省二級(jí)教育幼兒園、教育二幼的省一級(jí)教育幼兒園、實(shí)驗(yàn)小學(xué)和實(shí)驗(yàn)中學(xué)的溫州市現(xiàn)代化學(xué)校的創(chuàng)建視導(dǎo)，為學(xué)校辦學(xué)規(guī)范化水平的提升做出了許多努力。
目前，學(xué)校裝配配置的隨意性和管理的散漫性是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題，造成的浪費(fèi)是非常明顯的。鑒于此，我主管教育裝備后，努力形成各種機(jī)制來(lái)逐步解決這個(gè)問(wèn)題，促進(jìn)教育裝備使用效益的提高。
首先是嘗試了協(xié)調(diào)維護(hù)機(jī)制。在裝備中心葉元平老師的大力配合下，今年首先形成了多媒體的維護(hù)機(jī)制，通過(guò)聯(lián)絡(luò)nec和日立投影機(jī)公司，協(xié)調(diào)好公司、洞頭的定點(diǎn)維修站和學(xué)校的時(shí)間點(diǎn)，開展了全縣性的多媒體維護(hù)活動(dòng)，對(duì)全縣各校的保修期內(nèi)的多媒體進(jìn)行了深度維護(hù)，效果較好，確保了各校多媒體的正常使用，并一定程度上延長(zhǎng)了使用壽命，更重要的是有利于學(xué)校各項(xiàng)裝備維護(hù)機(jī)制形成的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
其次是推進(jìn)了遠(yuǎn)程管理機(jī)制。根據(jù)省市相關(guān)文件的要求，教育裝備中心主持在全縣各校安裝了“久遠(yuǎn)”學(xué)校裝備管理軟件。學(xué)校作為用戶端輸入各種數(shù)據(jù)，裝備中心作為管理端處理各種數(shù)據(jù)，可以清楚地了解各校的裝備程度和使用狀況，從而可以網(wǎng)絡(luò)化指導(dǎo)學(xué)校裝備的有效配置和高效使用。雖然目前的學(xué)校工作還做的很不到位，但是我們將通過(guò)督查來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理的充分實(shí)現(xiàn)。
再次是完善了考核評(píng)價(jià)機(jī)制。在學(xué)校裝備水平已經(jīng)達(dá)到比較高程度的時(shí)候，督促裝備水平的提高已經(jīng)不是教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核的主要目的，我們必須將教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核的主要目的轉(zhuǎn)移到促進(jìn)學(xué)校教育裝備的管理質(zhì)量和使用效益上來(lái)。因此，在20xx年教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核進(jìn)行初步嘗試的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了專門的討論完善，修訂后的xx年教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核將突出管理和使用，努力使教育裝備的效益得到切實(shí)的提升。
最后是建立了示范引導(dǎo)機(jī)制。今年，我們利用溫州市示范實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建、新課程實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，努力通過(guò)示范引領(lǐng)來(lái)促進(jìn)建設(shè)和使用效益的提高。年初，教育裝備中心在洞一中召開了學(xué)校裝備工作會(huì)議，把聽取洞一中創(chuàng)建溫州市示范實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)驗(yàn)介紹和實(shí)地參觀洞一中的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境和學(xué)習(xí)內(nèi)部管理措施作為一項(xiàng)專門的內(nèi)容來(lái)引導(dǎo)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)檔次和管理水平的提升。年末，還是在洞一中召開了新課程數(shù)字探究實(shí)驗(yàn)室的專門研討活動(dòng)，讓洞二中的相關(guān)教師也參與其中，通過(guò)示范來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的提高。今年，我還帶領(lǐng)裝備中心的葉榮來(lái)等同志前往城關(guān)二小和實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行專門的溫州市示范實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建調(diào)研，希望通過(guò)我們努力，將兩個(gè)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室打造成具有文化引領(lǐng)意義的實(shí)驗(yàn)室。
我縣數(shù)字校園建設(shè)不均衡現(xiàn)象是比較明顯的，建設(shè)散亂和缺少層次內(nèi)涵，為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們確定了以城域化為目標(biāo)進(jìn)行建設(shè)的思路，并積極開展各相關(guān)工作。
（1）城域化建設(shè)數(shù)字校園。利用溫州市信息化建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校創(chuàng)建進(jìn)一步提高學(xué)校的電化品質(zhì)，從硬件管理、軟件開發(fā)和活動(dòng)開展上不斷推進(jìn)數(shù)字化校園的建設(shè)，第一批五所學(xué)校100%通過(guò)創(chuàng)建驗(yàn)收，順利成為溫州市信息化建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校，第二批所有學(xué)校已經(jīng)全部申報(bào)，力圖按計(jì)劃兩年之內(nèi)使數(shù)字校園建設(shè)達(dá)到均衡和優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，名列溫州市前茅。同時(shí)，開展以教育門戶網(wǎng)建設(shè)為龍頭統(tǒng)整學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)的工作，明確標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)，努力形成洞頭縣城域化數(shù)字校園系統(tǒng)。目前這項(xiàng)工作有些停滯，我們將繼續(xù)努力做好后續(xù)工作。
（2）城域化提高管理水平：我認(rèn)為“城域網(wǎng)建設(shè)是基礎(chǔ)，城域化化管理維護(hù)則是關(guān)鍵”，所以在網(wǎng)絡(luò)中心的積極配合下，開展了計(jì)算機(jī)教室和網(wǎng)絡(luò)管理員的培訓(xùn)。聘請(qǐng)神州數(shù)碼有限公式的工程師對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理、學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)和交換機(jī)配置等方面進(jìn)行了比較全面的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中強(qiáng)化課堂效果、考勤紀(jì)律和成績(jī)考核，努力提高培訓(xùn)實(shí)效。應(yīng)該說(shuō)，網(wǎng)管和計(jì)算機(jī)教師培訓(xùn)能夠?yàn)槌怯蚧ㄔO(shè)數(shù)字校園提供較好的人才和技術(shù)支撐。
（3）城域化提高教師素養(yǎng)：教師信息素養(yǎng)的提高是城域化數(shù)字校園建設(shè)的重中之重，是城域化數(shù)字校園應(yīng)用效益不斷提升的關(guān)鍵，所以我們利用計(jì)算機(jī)“四會(huì)”考試這個(gè)載體來(lái)全面提高全體一線教師的運(yùn)用水平。要求不分年齡和學(xué)科，所有一線教師都要掌握相關(guān)技術(shù)，通過(guò)“四會(huì)”考核，雖然最終的人員抽取盡量避免年紀(jì)較大的一線教師，但是整個(gè)考核就提高全體教師的信息素養(yǎng)起到了推進(jìn)作用，城域化數(shù)字校園的應(yīng)用得到了保障。
（4）城域化提高運(yùn)用品質(zhì)：在網(wǎng)絡(luò)中心、裝備中心和教研室的支持下，我們確定了電化教育教研活動(dòng)學(xué)校輪流的模式，從城鎮(zhèn)學(xué)校到農(nóng)村學(xué)校，從優(yōu)秀學(xué)校到后進(jìn)學(xué)校分主題、輪流開展電化教育的教研活動(dòng)。一方面展示重點(diǎn)學(xué)校的研究成果和建設(shè)成效，推廣優(yōu)秀成果的運(yùn)用，不斷提高城域化數(shù)字校園建設(shè)的水平；一方面進(jìn)行政策解讀，開展技術(shù)培訓(xùn)，探討技術(shù)難題。上半年就瑞博教學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)用在海霞中學(xué)召開了專門的教研活動(dòng)，下半年就學(xué)校硬件“域管理模式”和達(dá)標(biāo)校創(chuàng)建在實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行了研討培訓(xùn)。這樣，就有力推進(jìn)了我縣城域化數(shù)字校園運(yùn)用品質(zhì)的提升。
同志們，以上工作是我一年來(lái)堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展、堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展教育事業(yè)的結(jié)果，是我堅(jiān)持走上一線、堅(jiān)持服務(wù)一線的結(jié)果，是我堅(jiān)持勤政廉政、堅(jiān)持學(xué)習(xí)探索的結(jié)果，雖然還有許多缺憾，但是回首匆匆忙忙的一年，由于還有一些成績(jī)可言，心中還是比較坦然和欣慰的。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十三
大家好，首先做一下自我介紹，我叫史立偉，是蘇寧電器神華店白電營(yíng)業(yè)員，主要負(fù)責(zé)冰洗和空調(diào)的銷售工作。從入司到現(xiàn)在已經(jīng)是一年時(shí)間，下面我跟大家匯報(bào)一下這段時(shí)間的工作情況以及分享一下我所有的收獲。
6月份剛?cè)胨靖鴰Ы倘藢W(xué)習(xí)了冰洗空調(diào)的基礎(chǔ)常識(shí)，從開單開始學(xué)習(xí)，慢慢的熟悉了整個(gè)操作流程，雖然很多事還無(wú)法獨(dú)立解決，但虛心求教，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧都有了大幅的提高。
7月底，我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會(huì)。讓我對(duì)我司的部門體系有了更深一步的了解。在短短的一個(gè)月時(shí)間，我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，只有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能締造出一支堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍，才有可能去完成所要完成的事情，才有可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的戰(zhàn)績(jī)。10月底，隨著神華店盛大開業(yè)，我被調(diào)到了神華店白電品類，并有了籌建新店的經(jīng)驗(yàn)，從籌建到開業(yè)，我學(xué)到了不少東西，剛開始神華卡沒(méi)有對(duì)接的時(shí)候，需要填制手工單，我并沒(méi)有放棄，而是認(rèn)真梳理，確保每個(gè)單據(jù)不流失。神華卡對(duì)接以后，我并沒(méi)有放松而是對(duì)神華卡的交易進(jìn)行了研究，對(duì)銷售過(guò)程中由神華卡引起的問(wèn)題積極想幫法解決，比如神華卡不能補(bǔ)差，不能交運(yùn)費(fèi)，不能交定金等等，同時(shí)督促促銷格外重視并對(duì)顧客做好解釋工作。
銷售完成情況，我部門冰洗上半年完成率為79.65%，空調(diào)為187.26%，主推和oem產(chǎn)品都在80%以上，圖解，銷售占比排全店第三，有望在下一季度趕超小電擴(kuò)大占比，并且保證了無(wú)促品牌全面開張，而且占比略低的品牌有所提高，冰洗方面品類占比第一的是海爾，但我店并無(wú)促銷，足以證明我司員工的銷售能力以及對(duì)無(wú)促品牌的重視，并不是只能賣有促銷的，只要顧客有要求我們會(huì)竭盡全力滿足，空調(diào)方面在保證完成任務(wù)，不壓制熱銷品牌的基礎(chǔ)上，增加我司主推品牌的占比，并能長(zhǎng)久保持，齊頭并進(jìn)。
人員管理方面，對(duì)我司的新進(jìn)員工進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的培訓(xùn)和代教，主動(dòng)讓新員工練習(xí)開單，熟悉流程并定期培訓(xùn)我品類主推及oem產(chǎn)品，盡量把顧客引導(dǎo)到有促銷的品牌區(qū)域，保證現(xiàn)有促銷不會(huì)因?yàn)榭土魃俣魇?。加大了?duì)無(wú)促品牌的管理和銷售，積極跟采銷，廠家溝通，爭(zhēng)取促銷。
我覺(jué)得作為督導(dǎo)應(yīng)該做到以下四點(diǎn)：
第二是良好的溝通能力，對(duì)本部門的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)我司流程和主推產(chǎn)品，保持不定期的與自營(yíng)和促銷員進(jìn)行溝通，了解他們的想法。對(duì)促銷員要獎(jiǎng)懲明細(xì)，及時(shí)處理在銷售過(guò)程中促銷反應(yīng)的價(jià)格及物料問(wèn)題，對(duì)采銷申請(qǐng)更多的主推型號(hào)。
如果不同及時(shí)上報(bào)，跟進(jìn)處理。
在神華店工作多半年，其實(shí)我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒神華的管理，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，有些人說(shuō)神華的檢查太苛刻，其實(shí)也不是，他們都是一些日常檢查，也是我司所要求的，一些衛(wèi)生死角就應(yīng)該及時(shí)處理，電器商城就應(yīng)該注重消防方面。應(yīng)該成立檢查組，并能保證定期的檢查，而且專門檢查衛(wèi)生死角，人員的行為規(guī)范，不合格就要罰，無(wú)論什么原因，因?yàn)闆](méi)有解決不了的問(wèn)題。也可以對(duì)罰款下個(gè)任務(wù)，定期上報(bào)。在神華時(shí)神華領(lǐng)導(dǎo)路過(guò)神華的銷售人員都會(huì)打招呼，而我司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入門店，卻無(wú)人問(wèn)好，說(shuō)明我司的管理仍然存在問(wèn)題。
對(duì)神華店的發(fā)展建議由于神華扣點(diǎn)導(dǎo)致我店在開業(yè)期間高標(biāo)價(jià)格，后果很嚴(yán)重，現(xiàn)在人們普遍認(rèn)為神華店比其他門店的價(jià)格要高，因?yàn)樯袢A億佰屬于一個(gè)高檔消費(fèi)的商廈，里面其他東西都是價(jià)格昂貴，給人們普通想法就是整個(gè)商廈里銷售的東西都是很貴，所以接下來(lái)應(yīng)該跟采銷溝通，盡量多的投放資源，提高折扣率，增大優(yōu)惠力度和手段讓在我店購(gòu)買的顧客享受的物超所值的實(shí)惠，保證現(xiàn)有顧客不流失。接下來(lái)加大宣傳力度，因?yàn)樵阡N售的時(shí)候仍然有顧客說(shuō)才知道這有個(gè)賣電器的地方，因?yàn)樯袢A店以銷售高端為主，面對(duì)的顧客是高端，所以要定期給現(xiàn)有顧客顧客信息的人發(fā)短信，適時(shí)提醒優(yōu)惠，多印制dm單頁(yè)于條幅，在店面附近或一些高檔小區(qū)進(jìn)行定期的下小區(qū)宣傳，增大知名度或者可以在附近或高檔小區(qū)，建一個(gè)專門的刊版，定期更新，讓顧客及時(shí)了解我司優(yōu)惠時(shí)段，還有就是我店仍然以神華卡顧客為主，可以定期的做神華卡團(tuán)購(gòu)夜，留住每個(gè)神華卡購(gòu)買顧客的信息。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區(qū)搞團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，可以對(duì)團(tuán)購(gòu)免運(yùn)費(fèi)或者成交基礎(chǔ)上再優(yōu)惠。對(duì)促銷員還是要進(jìn)行溝通和培訓(xùn)管理，因?yàn)橛械拇黉N仍然認(rèn)為神華卡顧客就是固定顧客不會(huì)流失，其實(shí)并不是這樣，有很多顧客因?yàn)閮r(jià)格以及服務(wù)態(tài)度問(wèn)題而放棄購(gòu)買，所以端正銷售人員的心態(tài)也是重中之重，還有就是對(duì)員工的全能性，因?yàn)殚]店很晚，最后值班的銷售人員很少，有些品類品牌，其他人并不了解無(wú)法為顧客講解，所以應(yīng)該多組織員工輪崗學(xué)習(xí)，了解各品類的基本銷售常識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)，在閉店之前的一兩個(gè)小時(shí)能夠及時(shí)補(bǔ)崗，抓住客流，培養(yǎng)潛在顧客。多培養(yǎng)現(xiàn)金顧客，雖然神華店以神華卡顧客為主，但不難發(fā)現(xiàn)，很多購(gòu)買高端產(chǎn)品，以及大型套購(gòu)的顧客都是現(xiàn)金，并且這部分人經(jīng)常在神華億佰里消費(fèi)，所以可以建立一個(gè)顧客信息表，對(duì)這些使用現(xiàn)金并且大額顧客做個(gè)登記保留，可以定期送出禮品及優(yōu)惠政策，并且進(jìn)店由店長(zhǎng)或vip專員接待，保證這種高端顧客不流失。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，無(wú)論我到那個(gè)崗位，都要站好一班崗，盡到應(yīng)盡的責(zé)任，做好每個(gè)細(xì)節(jié)。在不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取中，提升自己的銷售能力以及專業(yè)技能，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，匯報(bào)完畢，謝謝大家。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十四
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，積極開展各種專項(xiàng)督導(dǎo)，推動(dòng)我區(qū)學(xué)校規(guī)范、有序、和諧、均衡發(fā)展。
1、期初專項(xiàng)督導(dǎo)與檢查。
春、秋季開學(xué)，區(qū)教育督導(dǎo)室專職督學(xué)和責(zé)任督學(xué)深入基層學(xué)校對(duì)開學(xué)初工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，層層落實(shí)相關(guān)工作，確保全區(qū)中小學(xué)開學(xué)各項(xiàng)工作的有序開展。
重點(diǎn)關(guān)注“開學(xué)保障條件”、“校車安全管理”、“中小學(xué)校舍安全管理”、“食品與飲水安全與衛(wèi)生防疫管理”、“校園安全管理和安全教育”、“寒暑假活動(dòng)及留守兒童情況”、“治理有償補(bǔ)課工作情況”、“中考、高考備考情況”等重點(diǎn)議題。
20xx年9月，xx代表了我區(qū)中小學(xué)參加xx省教育廳組織的“20xx年秋季中小學(xué)幼兒園招生入學(xué)的工作公眾滿意度調(diào)查”。20xx年3月，迎接省人民政府教育督導(dǎo)室開展20xx年春季開學(xué)暨學(xué)校安全風(fēng)險(xiǎn)防控專項(xiàng)督導(dǎo)檢查工作網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)。同月，以xx市政府教育督導(dǎo)室主任xx為組長(zhǎng)的省開學(xué)專項(xiàng)督查組對(duì)我區(qū)檢查，先后到xx等學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)查看，檢查組對(duì)我區(qū)的開學(xué)工作予以充分肯定。
2、幼兒園規(guī)范辦園行為專項(xiàng)督導(dǎo)。
20xx年，xx幼兒園事件發(fā)生后，為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)幼兒園辦園行為，確保廣大幼兒的身心健康，根據(jù)（國(guó)教督辦函〔20xx〕xx號(hào)）和《xx省人民政府教育督導(dǎo)辦公室關(guān)于開展幼兒園規(guī)范辦園行為專項(xiàng)督導(dǎo)檢查的緊急通知》文件精神，11月到12月，區(qū)教育督導(dǎo)室組織開展“xx區(qū)幼兒園規(guī)范辦園行為專項(xiàng)督導(dǎo)”，督導(dǎo)內(nèi)容包括師德師風(fēng)建設(shè)、幼兒園內(nèi)部管理、衛(wèi)生管理與保障、安全隱患排查等，重點(diǎn)檢查師德師風(fēng)建設(shè)情況。
區(qū)督查組先后到xx等園所實(shí)地查看、查閱資料、訪談了解等方式，了解各園規(guī)范辦學(xué)情況。督查組針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題發(fā)布整改通知書，要求限期整改。20xx年6月12日，組織全區(qū)90位公民辦幼兒園園長(zhǎng)參加xx省幼兒園辦學(xué)行為督導(dǎo)評(píng)估業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻會(huì)議。
3、學(xué)?！熬?xì)化管理”隨機(jī)督導(dǎo)。
隨機(jī)督導(dǎo)是促進(jìn)學(xué)校加強(qiáng)精細(xì)化管理的重要途徑與有力抓手。本學(xué)年繼續(xù)對(duì)區(qū)屬中小幼開展精細(xì)化管理的隨機(jī)督導(dǎo)。20xx年11月2日-12月28日對(duì)xx小學(xué)進(jìn)行精細(xì)化隨機(jī)督導(dǎo)。通過(guò)督導(dǎo)評(píng)估，引領(lǐng)全區(qū)各校學(xué)校重視精細(xì)化管理，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為和教師的教育教學(xué)行為，引導(dǎo)學(xué)校注重內(nèi)涵發(fā)展，及時(shí)總結(jié)提煉學(xué)校辦學(xué)成果，宣傳推廣典型經(jīng)驗(yàn)，逐步形成學(xué)校辦學(xué)特色。
4、全面改薄與標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校督導(dǎo)。
20xx年10月13日，全面xx市級(jí)專項(xiàng)督導(dǎo)檢查小組在市教育局條裝中心主任帶領(lǐng)下蒞臨xx檢查指導(dǎo)，20xx年1月23日，xx市義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校跟蹤督導(dǎo)組對(duì)我區(qū)xx等四所學(xué)校進(jìn)行督查，督促學(xué)校加快學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。指導(dǎo)相關(guān)小學(xué)做好20xx年市級(jí)義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校績(jī)效管理察訪核驗(yàn)的區(qū)級(jí)指導(dǎo)工作。
重點(diǎn)對(duì)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)情況；教學(xué)、行政、生活用房情況以及各功能室管理使用情況，通過(guò)查閱資料、實(shí)地查看、個(gè)別訪談等多種形式逐項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)。20xx年5月4日，督導(dǎo)室完成并上報(bào)xx市部署的xx區(qū)20xx年全面改薄工作的自評(píng)報(bào)告及“全面改薄”績(jī)效目標(biāo)20xx年度實(shí)現(xiàn)情況統(tǒng)計(jì)表。
5、教學(xué)質(zhì)量提升工作專項(xiàng)督導(dǎo)。
20xx年4月3日至18日，區(qū)教育督導(dǎo)室組織責(zé)任督學(xué)、特約督學(xué)及基教科干部對(duì)轄區(qū)10所樣本校開展學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提升工作專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估，并在此基礎(chǔ)上，形成《20xx年xx區(qū)教學(xué)質(zhì)量提升工作專項(xiàng)督導(dǎo)報(bào)告》（x教【20xx】x號(hào)），在xx教育信息網(wǎng)上予以公開。6月26日，我區(qū)迎接xx學(xué)科專項(xiàng)督導(dǎo)，到xx查看材料、召開座談會(huì)。
1、對(duì)區(qū)屬學(xué)校的素質(zhì)教育督導(dǎo)。
根據(jù)《教育督導(dǎo)條例》中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第624號(hào)、xx督[20xx]6號(hào)文件精神，督導(dǎo)室堅(jiān)持組織開展“三年一輪”的素質(zhì)教育督導(dǎo)。
本學(xué)年，全區(qū)有xx等6所學(xué)校接受素質(zhì)教育督評(píng)。評(píng)估過(guò)程中，督學(xué)專家們認(rèn)真聽取校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，仔細(xì)查閱資料、深入課堂聽課、開展問(wèn)卷調(diào)查、召開座談會(huì)和個(gè)別訪談等，多方采集信息，客觀、公正、公平地分項(xiàng)目對(duì)學(xué)校進(jìn)行評(píng)價(jià)。督導(dǎo)室還對(duì)每一所學(xué)校做了全面分析，總結(jié)提煉學(xué)校教育教學(xué)改革成果，實(shí)事求是地分析學(xué)校存在的困難問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，提出切實(shí)可行的意見和建議，并形成督導(dǎo)報(bào)告，保障我區(qū)學(xué)校的健康發(fā)展和教育質(zhì)量的全面提高。
2、省級(jí)“兩項(xiàng)督導(dǎo)”和“教育強(qiáng)縣”評(píng)估。
根據(jù)省政府教育督導(dǎo)辦公室x政教督辦〔20xx〕17號(hào)精神，我區(qū)積極準(zhǔn)備“兩項(xiàng)督導(dǎo)”核查暨創(chuàng)建“教育強(qiáng)縣”評(píng)估，20xx年9月，我區(qū)下發(fā)文件，要求各校認(rèn)真準(zhǔn)備，積極開展自評(píng)。
10月18日，區(qū)督導(dǎo)室邀請(qǐng)省督導(dǎo)處xx和省督評(píng)專家到我區(qū)進(jìn)行專題講座，對(duì)評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行權(quán)威解讀，指導(dǎo)做好區(qū)級(jí)自評(píng)。
11月15日到17日，市教育督導(dǎo)室組織督導(dǎo)評(píng)估小組到我區(qū)開展“兩項(xiàng)督導(dǎo)”市級(jí)核查暨創(chuàng)建“教育強(qiáng)縣”市級(jí)評(píng)估，三項(xiàng)評(píng)估均高分通過(guò)。20xx年1月8-11日，省教育督導(dǎo)評(píng)估組一行七人到我區(qū)進(jìn)行兩項(xiàng)督導(dǎo)暨教育強(qiáng)區(qū)省級(jí)督評(píng)，以全省受檢單位總分第一的成績(jī)高分通過(guò)。
1、省義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)。
20xx年11月，根據(jù)《xx省教育廳關(guān)于做好20xx年全省義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作的通知》（x教督〔20xx〕18號(hào)）精神和20xx年xx省義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)相關(guān)工作手冊(cè)要求，認(rèn)真制定《xx區(qū)參加20xx年xx省義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)實(shí)施細(xì)則》，組織我區(qū)樣本校參加省質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，指導(dǎo)各校按省質(zhì)量監(jiān)測(cè)操作手冊(cè)規(guī)范操作，并實(shí)行過(guò)程監(jiān)控，確保我區(qū)18所樣本校的四年級(jí)學(xué)生順利完成監(jiān)測(cè)，得到省巡視員的好評(píng)。
2、市義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)。
20xx年5月，我區(qū)組織轄區(qū)48所樣本校參加xx市義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)。區(qū)督導(dǎo)室統(tǒng)籌安排48所樣本校的主監(jiān)測(cè)員共674人，采用交叉互派的形式，監(jiān)測(cè)員由非監(jiān)測(cè)年段非監(jiān)測(cè)學(xué)科的教師擔(dān)任。并為各校考務(wù)人員視導(dǎo)員統(tǒng)一制作提供工作胸牌。
3月8日，在區(qū)教育局會(huì)議室召開樣本校宣傳動(dòng)員和信息上報(bào)培訓(xùn)會(huì)。5月21日，在xx小學(xué)多功能廳召開召開考務(wù)現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)會(huì)和視導(dǎo)員培訓(xùn)會(huì)。
5月29日—30日，區(qū)督導(dǎo)室到xx等樣本校對(duì)考前準(zhǔn)備進(jìn)行逐校逐項(xiàng)檢查，并就樣本校的考務(wù)準(zhǔn)備工作進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求予以整改。
5月31日，監(jiān)測(cè)當(dāng)天，xx局長(zhǎng)到xx等樣本校進(jìn)行視察，我區(qū)順利完成市質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。
通過(guò)舉辦督學(xué)培訓(xùn)班、選派督學(xué)參加上級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、邀請(qǐng)督導(dǎo)專家進(jìn)行專題講座，組織責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)進(jìn)行例會(huì)交流、月匯報(bào)等形式，不斷提高教育督導(dǎo)隊(duì)伍素養(yǎng)。同時(shí)，通過(guò)組織責(zé)任督學(xué)撰寫“督導(dǎo)案例”，積極探索責(zé)任督學(xué)掛牌有效途徑，不斷提升我區(qū)責(zé)任督學(xué)的專業(yè)素養(yǎng)。
20xx年初，區(qū)督導(dǎo)室承擔(dān)的市級(jí)督導(dǎo)課題順利解題。5月，我區(qū)完成新一輪責(zé)任督學(xué)和特約督學(xué)的遴選和推薦工作。積極參加市級(jí)督導(dǎo)評(píng)估工作，4月27日—28日，xx副主任參加xx縣掛牌責(zé)任督導(dǎo)市級(jí)評(píng)估。
6月19—29日，組織督導(dǎo)室專職督學(xué)和9位責(zé)任督學(xué)分兩批到xx考察全國(guó)掛牌督導(dǎo)創(chuàng)新區(qū)經(jīng)驗(yàn)。
1、促進(jìn)街鎮(zhèn)依法履職。
指導(dǎo)轄區(qū)街鎮(zhèn)做好年度教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)工作，做好“控輟保學(xué)”和“組織入學(xué)”工作。督促街鎮(zhèn)加強(qiáng)挖掘教育資源，積極開展社區(qū)教育，精心培育特色品牌，提高轄區(qū)居民整體素質(zhì)，逐步形成我區(qū)街鎮(zhèn)教育工作“一街一特色”。
2、探索集團(tuán)化辦學(xué)評(píng)估管理。
20xx年3月13日，督導(dǎo)室參加xx小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議，組建xx小學(xué)教育集團(tuán)辦學(xué)督導(dǎo)評(píng)估小組，初步擬定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
5月25日下午，督導(dǎo)室前往xx小學(xué)教育集團(tuán)湖前校區(qū)開展集團(tuán)化辦學(xué)評(píng)估調(diào)研。6月中下旬，組織責(zé)任督學(xué)到xx等地考察集團(tuán)化辦學(xué)。
3、接受國(guó)家督導(dǎo)檢查。
20xx年6月28日上午，我區(qū)迎接xx為組長(zhǎng)的國(guó)家督導(dǎo)局對(duì)省政府履行教育職責(zé)實(shí)地核查，到xx等單位實(shí)地查看，召開座談會(huì)。
4、20xx年3月29日，接待xx政協(xié)考察團(tuán)關(guān)于教育強(qiáng)區(qū)創(chuàng)建的調(diào)研考察。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十五
今年2月，我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來(lái)，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時(shí)有序地開展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來(lái)的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學(xué)習(xí)，用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)常總結(jié)工作得失，及時(shí)改進(jìn)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，堅(jiān)持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀(jì)，本年度請(qǐng)事假0.5天，個(gè)人出勤好。從自身做起，主動(dòng)協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，落實(shí)工作效果。關(guān)注學(xué)校發(fā)展，觀察思考問(wèn)題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，本年度撰寫了學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)情況匯報(bào)、辦學(xué)宣傳等文字材料共計(jì)41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的；通過(guò)個(gè)人的辛勤付出，為我校主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)資金、提高社會(huì)聲譽(yù)、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻(xiàn)。
科室工作人員6人，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大；其余3人能遵守學(xué)校的出勤、請(qǐng)假制度和工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。本年度科室人員事假共計(jì)31天，病假0.5天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門工作場(chǎng)所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進(jìn)部門工作，從而及時(shí)有效地落實(shí)了學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)通報(bào)督導(dǎo)情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。我們依據(jù)平時(shí)督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)7期，對(duì)各處室的工作亮點(diǎn)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴(yán)格了管理制度、嚴(yán)明了工作紀(jì)律。
3、分階段調(diào)查核實(shí)了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學(xué)生、外聘教師
及臨時(shí)工的基本情況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時(shí)掌握了學(xué)校人員基本信息，為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料，積累考核依據(jù)；核對(duì)、匯總津貼、工資報(bào)表，報(bào)批津貼、工資。本年度，核對(duì)、匯總、報(bào)批課時(shí)津貼、班主任津貼、崗位津貼報(bào)表共計(jì)600多份，核對(duì)、匯總、報(bào)批外聘教師、臨時(shí)工工資報(bào)表100多份。在津貼、工資審核中，堅(jiān)持原則、秉公辦事，對(duì)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、填報(bào)不合理的報(bào)表，及時(shí)核實(shí)，及時(shí)糾正，盡力做到準(zhǔn)確、無(wú)誤，公平、合理。
5、為落實(shí)市教育局下達(dá)的目標(biāo)管理考核任務(wù)，促進(jìn)各處室的工作，由督導(dǎo)室牽頭組建了目標(biāo)管理考核小組，編發(fā)了目標(biāo)管理考核實(shí)施方案，分解落實(shí)了工作任務(wù)，明確了責(zé)任部門，細(xì)化了工作責(zé)任。我們采取科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式，深入一線，查問(wèn)題、找原因、教做法、要成效，督促、指導(dǎo)各處室認(rèn)真履行工作職能，解決存在問(wèn)題，完善工作方法，使學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)得以落實(shí)，取得了較好的成效。
6、發(fā)動(dòng)科室人員深入學(xué)校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，宣傳學(xué)校、積極招生，個(gè)人招生5名，科室招生12名。
（二）工作中的不足之處
主動(dòng)學(xué)習(xí)少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對(duì)性、時(shí)效性不夠強(qiáng)，考核獎(jiǎng)懲力度不夠大。
1、妥善處理工學(xué)矛盾，加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。除積極參加學(xué)校和支部組織的各類學(xué)習(xí)外，處室每周組織工作人員集中學(xué)習(xí)2---3次，通過(guò)學(xué)習(xí)研討，更新觀念、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想、形成共識(shí)。
2、利用對(duì)崗聘任、工資改革的契機(jī)，優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導(dǎo)辦法，抓好獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤；善動(dòng)腦，勤思考。手勤；多動(dòng)手，真抓實(shí)干。腿勤；經(jīng)常深入工作一線，了解工作情況，督導(dǎo)部門工作。
4、加強(qiáng)縱橫交流，及時(shí)掌握相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十六
本文作者：狄藍(lán)語(yǔ)文秘114原創(chuàng)投稿。
述職報(bào)告。
親愛(ài)的同仁們：大家好！
可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn)，才能達(dá)到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，以更好的提升銷售。5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無(wú)異味，無(wú)噪音，無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng)，每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。
7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象，督促管理人員對(duì)待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。
8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識(shí)，意識(shí)到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個(gè)性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。因此采用一對(duì)一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步，使得問(wèn)題達(dá)到圓滿的解決。
企劃宣傳：
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，打造商場(chǎng)的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣傳。商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝，商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場(chǎng)客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
招商管理：1、商。
段使得2012年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，基本取得圓滿的成功。2、對(duì)由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯(cuò)，對(duì)接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家，而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場(chǎng)。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記錄下來(lái)，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。不足：1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。2、提升敏銳度，對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。今后的工作計(jì)劃：1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí)，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開展。3、向管理要效益，通過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí)，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會(huì)需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一、個(gè)人簡(jiǎn)介。
我是一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂(lè)于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進(jìn)過(guò)崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動(dòng)的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對(duì)樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。
來(lái)貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒(méi)辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會(huì)我很緊張，會(huì)開的不好，之后經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序及日常管理和考核工作，對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面。
我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。2.在遵守制度的前提下，對(duì)員工的管理要靈活。
3.加強(qiáng)對(duì)店容店貌的管理，做到干凈整潔無(wú)雜物，給顧客留下良好的感覺(jué)。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度，保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時(shí)處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)靈活應(yīng)對(duì)商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題處理的不夠完美，對(duì)員工的管理還存在不足，現(xiàn)場(chǎng)貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對(duì)品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對(duì)待客訴方面，無(wú)法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對(duì)顧客的無(wú)理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng)，今后因努力改正。4.兩個(gè)月來(lái)，總體管理水平較低。
四、今后工作計(jì)劃。
1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況。
總結(jié)。
出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對(duì)不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對(duì)客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
xxxx年xx月xx日。
一、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作自xx年9月受命以來(lái)，我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中。一來(lái)到長(zhǎng)沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重：項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大，工程建設(shè)復(fù)雜，地段較偏；長(zhǎng)沙地處內(nèi)地，采購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及，導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大；異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等棘手問(wèn)題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長(zhǎng)期駐守長(zhǎng)沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團(tuán)結(jié)一致，有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評(píng)價(jià)，不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白，也在長(zhǎng)沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統(tǒng)籌兼顧，有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。
新項(xiàng)目的籌建千頭萬(wàn)緒，在全面熟悉項(xiàng)目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。
1、完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。
對(duì)一個(gè)新的市場(chǎng)、新的企業(yè)，對(duì)外宣傳至關(guān)重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運(yùn)用了媒體的“軟炒作”，通過(guò)軟文宣傳的形式，結(jié)合新聞發(fā)布會(huì)一定力度上對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。
為配合整體的經(jīng)營(yíng)定位，營(yíng)造一流舒適的購(gòu)物環(huán)境，公司在店招、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作，綠化布置等店內(nèi)裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡(jiǎn)潔統(tǒng)一。
在成本控制方面，我一直強(qiáng)調(diào)節(jié)約意識(shí)，并將這一項(xiàng)作為重要的考核要素。通過(guò)合理調(diào)整照明、選擇節(jié)能產(chǎn)品等措施節(jié)能降耗，并加強(qiáng)檢查，培養(yǎng)全員良好的節(jié)約習(xí)慣。物料采購(gòu)和工程制作方面堅(jiān)持“比價(jià)”原則，降低采購(gòu)成本。通過(guò)內(nèi)域網(wǎng)優(yōu)勢(shì)全面推行無(wú)紙化辦公，并嚴(yán)格控制各項(xiàng)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)用的支出。
三、加強(qiáng)招商、細(xì)化考核、深化管理公司開業(yè)以后即面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)，和我司同期開業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時(shí)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如平和堂、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動(dòng)，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經(jīng)營(yíng)十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念，剖析項(xiàng)目前景，鼓舞員工斗志，同時(shí)制定了一系列的經(jīng)營(yíng)措施并實(shí)施。
1、加快名品入駐，推進(jìn)商品調(diào)整。
為加快一線品牌的進(jìn)場(chǎng)，公司主動(dòng)配合品牌供應(yīng)商各項(xiàng)工作的開展，帶供應(yīng)商看場(chǎng)地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關(guān)手續(xù)等等，在公司的主動(dòng)配合下，一線品牌如cerruti1881、gieveshawkes、piombo、dc、雅格獅丹、kc、萬(wàn)寶龍、馬飛仕圖、momo等從9月底開始已陸續(xù)開店迎客。
根據(jù)前期市場(chǎng)反映，針對(duì)商品豐滿度不高，分布密度低的實(shí)際情況，在采購(gòu)。
總部的配合下，公司對(duì)長(zhǎng)沙、武漢兩地展開了市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)對(duì)同行的考察和深入了解分析，提出商品調(diào)整方案并落實(shí)。
為做到科學(xué)管理，全面調(diào)動(dòng)全員的主觀能動(dòng)性，我和其他班子成員通過(guò)認(rèn)真討論，擬定abcd考核辦法，采用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo)相結(jié)合，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各商場(chǎng)、各部室實(shí)行全面考核，考核結(jié)果與個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤。
4、建設(shè)企業(yè)文化（歡迎訪問(wèn)讀書人網(wǎng)：http:///，讀書人網(wǎng)）調(diào)，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開展，保證工程進(jìn)度的到位。采取招標(biāo)、比價(jià)等方式，通過(guò)業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量。
3、推進(jìn)品牌招商。
項(xiàng)目自招商以來(lái)，就先后在上海、長(zhǎng)沙兩地舉辦了品牌招商會(huì)。我一直都非常重視，精心準(zhǔn)備，去年11月和今年1月分別在長(zhǎng)沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應(yīng)商招商會(huì)，由于前期準(zhǔn)備充分，在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和前景，獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。除了積極配合采購(gòu)總部的招商外，還在長(zhǎng)沙獨(dú)立自主開展招商工作，通過(guò)努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢(mèng)潔等本地知名品牌。
4、打造管理團(tuán)隊(duì)。
在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對(duì)于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長(zhǎng)。同時(shí)我也非常重視對(duì)當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來(lái)的主管進(jìn)行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓(xùn)，以加快團(tuán)隊(duì)的融合，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，提高凝聚力。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅(jiān)不可摧的力量。
5、搞好公共關(guān)系。
企業(yè)要長(zhǎng)期生存必須本土化，為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)?，我們積極與政府部門取得聯(lián)系，以爭(zhēng)取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門，如公交公司、城管局、公安局交警支隊(duì)、園林局等，在極短的時(shí)間內(nèi)便完成了綠化帶開口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線、開設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織、設(shè)立禁停及車流導(dǎo)向標(biāo)志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書報(bào)亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場(chǎng)如期試營(yíng)業(yè)，提升了商圈的整體檔次。
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創(chuàng)新。
6、創(chuàng)新營(yíng)銷理念。
對(duì)一個(gè)新的市場(chǎng)、新的企業(yè)，對(duì)外宣傳至關(guān)重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運(yùn)用了媒體的“軟炒作”，通過(guò)軟文宣傳的形式，結(jié)合新聞發(fā)布會(huì)一定力度上對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。
為配合整體的經(jīng)營(yíng)定位，營(yíng)造一流舒適的購(gòu)物環(huán)境，公司在店招、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作，綠化布置等店內(nèi)裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡(jiǎn)潔統(tǒng)一。
在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動(dòng)，通過(guò)展示不僅彌補(bǔ)了開業(yè)之初品牌缺位遺憾，豐實(shí)了高場(chǎng)布局，而且準(zhǔn)確地向顧客傳達(dá)了公司的經(jīng)營(yíng)定位，蠃得了良好的品碑。
7、加強(qiáng)成本控制。
在成本控制方面，我一直強(qiáng)調(diào)節(jié)約意識(shí)，并將這一項(xiàng)作為重要的考核要素。通過(guò)合理調(diào)整照明、選擇節(jié)能產(chǎn)品等措施節(jié)能降耗，并加強(qiáng)檢查，培養(yǎng)全員良好的節(jié)約習(xí)慣。物料采購(gòu)和工程制作方面堅(jiān)持“比價(jià)”原則，降低采購(gòu)成本。通過(guò)內(nèi)域網(wǎng)優(yōu)勢(shì)全面推行無(wú)紙化辦公，并嚴(yán)格控制各項(xiàng)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)用的支出。
三、加強(qiáng)招商、細(xì)化考核、深化管理。
公司開業(yè)以后即面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)，和我司同期開業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時(shí)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如平和堂、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動(dòng)，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經(jīng)營(yíng)十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念，剖析項(xiàng)目前景，鼓舞員工斗志，同時(shí)制定了一系列的經(jīng)營(yíng)措施并實(shí)施。
1、加快名品入駐，推進(jìn)商品調(diào)整。
1、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格獅丹、k&c、萬(wàn)寶龍、馬飛仕圖、momo等從9月底開始已陸續(xù)開店迎客。
根據(jù)前期市場(chǎng)反映，針對(duì)商品豐滿度不高，分布密度低的實(shí)際情況，在采購(gòu)。
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創(chuàng)新。
總部的配合下，公司對(duì)長(zhǎng)沙、武漢兩地展開了市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)對(duì)同行的考察和深入了解分析，提出商品調(diào)整方案并落實(shí)。
通過(guò)和武漢中介公司接觸，開始積極推進(jìn)大型功能餐飲的合作事宜。
2、加大營(yíng)銷力度，提高公司知名度。
營(yíng)銷始終是公司工作的重心，為擴(kuò)大公司影響，公司制定了營(yíng)銷戰(zhàn)略，從武漢等商業(yè)城市引進(jìn)專業(yè)營(yíng)銷人才，為迎接12月份正式開業(yè)，開始實(shí)施一系列營(yíng)銷舉措。同時(shí)，我們還積極向省市推薦將公司列為重點(diǎn)對(duì)外觀光介紹單位，以提高公司知名度及美譽(yù)度。
3、制定激勵(lì)機(jī)制，全面推進(jìn)考核。
為做到科學(xué)管理，全面調(diào)動(dòng)全員的主觀能動(dòng)性，我和其他班子成員通過(guò)認(rèn)真討論，擬定abcd考核辦法，采用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo)相結(jié)合，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各商場(chǎng)、各部室實(shí)行全面考核，考核結(jié)果與個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤。
為提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，形成良好的企業(yè)文化氛圍，我們成立了黨支部，目前正在加緊進(jìn)行工會(huì)的籌建。在集團(tuán)黨委精神指導(dǎo)下，我們組織開展了“弘揚(yáng)百聯(lián)精神，成就百聯(lián)事業(yè)”的主題實(shí)踐活動(dòng)，全體員工均積極參與，通過(guò)宣傳欄、晨會(huì)等形式讓員工加深了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注重班子建設(shè)。
免費(fèi)。
分享。
創(chuàng)新。
各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、存在的不足。
新的市場(chǎng)環(huán)境和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，使本來(lái)體態(tài)大的項(xiàng)目更加困難重重，我深知任重道遠(yuǎn)，總結(jié)不足之處主要有三個(gè)：經(jīng)營(yíng)管理能力存在一定的差距，有待提高；還需加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真借鑒各兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路以爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)；在嚴(yán)格要求屬下員工的同時(shí)還要多關(guān)心員工生活，營(yíng)造良好的工作氛圍。
上級(jí)讓我擔(dān)任百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責(zé)任。因此，這次述職對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的受教育過(guò)程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，我一定虛心接受批評(píng)，認(rèn)真對(duì)照整改，加倍努力工作。雖然百聯(lián)東方廣場(chǎng)實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為百聯(lián)東方廣場(chǎng)的未來(lái)，奉獻(xiàn)自己的力量。
資料來(lái)源：http:///data/sbcl/。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十七
*鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的*鄉(xiāng)*村。服務(wù)于1個(gè)鄉(xiāng)政村，10個(gè)村民小組，全村2896人。學(xué)校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10。8平方米?，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100﹪。有7個(gè)教學(xué)班(其中學(xué)前班1個(gè))，在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人)，女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書閱覽室各1個(gè)。圖書室藏書7512冊(cè)，生均27冊(cè);儀器室按國(guó)家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%，殘疾兒童入學(xué)率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測(cè)雙科三格率79。4%，三優(yōu)率16。7%，較20xx年三合率上升41個(gè)百分點(diǎn)，三優(yōu)率上升16%。其它各年級(jí)各學(xué)科成績(jī)也有較大幅度的提高。
二、所做的工作。
(一)校園環(huán)境。
徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2。加大綠化、美化、凈化力度，營(yíng)造一個(gè)干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的值日工作，確保校園內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，持續(xù)用心健康的形象;三是學(xué)生堅(jiān)持每一天穿校服，少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作。
1。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要資料，明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，透過(guò)群眾學(xué)習(xí)文件精神，分組討論、個(gè)人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊(duì)伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2。常規(guī)教育。
抓好行為規(guī)范教育，用心開展小公民教育。抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)，建立優(yōu)良校園。抓好“班隊(duì)”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊(duì)課。加強(qiáng)班級(jí)禮貌建設(shè)，營(yíng)造良好班級(jí)氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
(三)安全工作。
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對(duì)全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí)，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程，采取措施，保障學(xué)校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實(shí)處。
1。成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長(zhǎng)，學(xué)校副校長(zhǎng)、村委會(huì)主任為副組長(zhǎng)，學(xué)校教職工、村委會(huì)成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu)，并制定了各自的職責(zé)。
2。加強(qiáng)教師安全防范的職責(zé)主體意識(shí)，教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)校與教師簽訂安全管理職責(zé)書、班主任與家長(zhǎng)簽訂安全協(xié)議書，職責(zé)到人。
3。對(duì)校舍進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排除隱患。
4。加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育，學(xué)前班至三年級(jí)堅(jiān)持家長(zhǎng)接送制，四至六年級(jí)堅(jiān)持路隊(duì)制。
5。加強(qiáng)校園周邊綜合治理工作，透過(guò)專項(xiàng)整治，消除安全隱患，建立健全長(zhǎng)效治理機(jī)制，營(yíng)造安全的育人環(huán)境。
6。做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊(duì)”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學(xué)管理。
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重，關(guān)系到辦學(xué)方向，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會(huì)主義合格接班人的大問(wèn)題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這項(xiàng)工作做了認(rèn)真細(xì)致的研究，制定出了切實(shí)可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開足開齊課程，工作計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評(píng)價(jià)、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時(shí)光工作，堅(jiān)決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在校園內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時(shí)光給學(xué)生補(bǔ)課。
(五)師生管理。
首先對(duì)于教師的管理，我們要加強(qiáng)對(duì)教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲制，對(duì)教師的各項(xiàng)工作，實(shí)施行之有效的量化考核，獎(jiǎng)懲分明。用心組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求學(xué)生會(huì)背并認(rèn)真落實(shí)。認(rèn)真開展“兩爭(zhēng)創(chuàng)(爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班群眾和先進(jìn)少先隊(duì))”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動(dòng)，使學(xué)生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營(yíng)造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學(xué)校教育一學(xué)期的狀況。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)各位不吝批評(píng)指正。多謝大家!
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十八
不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，__年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的，營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)?；仡欉@一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為_百貨公司的一名員工，我深深感到_百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣?，F(xiàn)將本人__年工作總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)。
營(yíng)業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
二、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)。
在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著_管理理念“_x就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo)，依靠營(yíng)業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。俗話說(shuō)：百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。具體工作(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置，新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。(5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，維持經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年中，通過(guò)本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
3、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇一
一、工作陳述：(使用關(guān)鍵事件法，以典型事例，具體數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)本崗位的主要職責(zé)的完成情況詳細(xì)說(shuō)明。內(nèi)容包括對(duì)目標(biāo)的回顧，關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況、亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作等;本年度工作完成的情況，沒(méi)有完成的原因分析及20xx年工作展望)時(shí)光如梭，20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20xx到來(lái)了。不知不覺(jué)，加入大統(tǒng)華也有半年有余了，在過(guò)去的半年里，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的半年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，提高工作能力。目前我的工作主要是每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集、營(yíng)銷活動(dòng)、企劃協(xié)助、業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查。
1.每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集：每天10:00前查看銷售top100的異常庫(kù)存情況、負(fù)毛利、缺貨情況，并形成報(bào)表反應(yīng)給各柜組，督促柜組及時(shí)關(guān)注處理異常庫(kù)存、負(fù)毛利、缺貨的商品，并確認(rèn)柜組處理結(jié)果。
2.營(yíng)銷活動(dòng)：每次營(yíng)銷活動(dòng)宣傳(總臺(tái)播音、收銀宣傳、led設(shè)置、展架廣告放置等)、活動(dòng)場(chǎng)地安排、人員安排及其它準(zhǔn)備。
3.企劃協(xié)助：每天檢查企劃道具使用情況，是否過(guò)期、缺失、脫落，及時(shí)回收過(guò)期企劃道具;每次換擋協(xié)助安裝換擋掛牌、l展牌等。
4.業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查：每天檢查柜組商品陳列、品質(zhì)，貨架、地面衛(wèi)生，人員服務(wù)等，對(duì)于不規(guī)范之處及時(shí)要求整改，需要其他部門協(xié)助整改的，及時(shí)聯(lián)系其他部門協(xié)助。
20xx年工作展望20xx已經(jīng)過(guò)去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人總要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年里，我將以飽滿的熱情，全身心的投入工作中，期待在20xx年有更好的表現(xiàn)。在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展個(gè)人工作能力和視野，規(guī)范、完善個(gè)人工作習(xí)慣。我將持續(xù)做好異常數(shù)據(jù)反饋，及時(shí)跟蹤處理，深入了解各柜組異常原因，并向各柜組學(xué)習(xí)異常處理經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)掌握每次營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則，充分做好活動(dòng)前準(zhǔn)備及宣傳，讓活動(dòng)更加順利開展。更加深入的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)督導(dǎo)管理知識(shí)，熟悉品控管理細(xì)則。
總之，在新的一年里，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，充分融入到公司的發(fā)展中去，不斷完善自己，使自己更加有條有序的開展工作。二、個(gè)人工作態(tài)度、工作能力(主動(dòng)性、積極性、敬業(yè)愛(ài)崗等，管理能力、執(zhí)行力、自我提升等)自入職以來(lái)，我本著認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度，積極學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，努力去了解超市這個(gè)行業(yè)，力爭(zhēng)把工作做到最好。雖然我不是最優(yōu)秀的，但是我對(duì)待自己的每一項(xiàng)工作都是認(rèn)真的，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持把每項(xiàng)工作都做好的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作都及時(shí)、保質(zhì)保量完成。雖然工作中也經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是我認(rèn)為出現(xiàn)錯(cuò)誤不怕，一定要在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才是重要的，這樣才能進(jìn)步，才能在工作時(shí)得心應(yīng)手、提高效率。
三、目前工作崗位所存在的三個(gè)問(wèn)題以及今后的發(fā)展和改革措施：
1.異常數(shù)據(jù)得不到柜組及時(shí)反饋，今后嚴(yán)格要求柜組遵守反饋時(shí)間，對(duì)于反饋不及時(shí)的柜組進(jìn)行考核，使柜組形成習(xí)慣，保證柜組及時(shí)關(guān)注異常情況。2.企劃道具欠缺，影響柜組道具使用。建議制定企劃道具領(lǐng)用、歸還登記臺(tái)帳，記錄柜組領(lǐng)用數(shù)量、預(yù)計(jì)歸還日期，嚴(yán)禁柜組私藏企劃道具現(xiàn)象，必要時(shí)進(jìn)行考核。
3.業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺，在今后工作中積極本崗位知識(shí)，善于思考、勇于實(shí)踐，多多向柜組學(xué)習(xí)超市管理經(jīng)驗(yàn)，并靈活運(yùn)用于自己工作中。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇二
（使用關(guān)鍵事件法，以典型事例，具體數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)本崗位的主要職責(zé)的完成情況詳細(xì)說(shuō)明。內(nèi)容包括對(duì)目標(biāo)的回顧，關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況、亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作等；本年度工作完成的情況，沒(méi)有完成的原因分析及20xx年工作展望）時(shí)光如梭，20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20xx年有余了，在過(guò)去的半年里，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的半年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，提高工作能力。目前我的工作主要是每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集、營(yíng)銷活動(dòng)、企劃協(xié)助、業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查。
1、每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集：每天10：00前查看銷售top100的異常庫(kù)存情況、負(fù)毛利、缺貨情況，并形成報(bào)表反應(yīng)給各柜組，督促柜組及時(shí)關(guān)注處理異常庫(kù)存、負(fù)毛利、缺貨的商品，并確認(rèn)柜組處理結(jié)果。
2、營(yíng)銷活動(dòng)：每次營(yíng)銷活動(dòng)宣傳（總臺(tái)播音、收銀宣傳、led設(shè)置、展架廣告放置等）、活動(dòng)場(chǎng)地安排、人員安排及其它準(zhǔn)備。
3、企劃協(xié)助：每天檢查企劃道具使用情況，是否過(guò)期、缺失、脫落，及時(shí)回收過(guò)期企劃道具；每次換擋協(xié)助安裝換擋掛牌、l展牌等。
4、業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查：每天檢查柜組商品陳列、品質(zhì)，貨架、地面衛(wèi)生，人員服務(wù)等，對(duì)于不規(guī)范之處及時(shí)要求整改，需要其他部門協(xié)助整改的，及時(shí)聯(lián)系其他部門協(xié)助。
20xx年工作展望20xx年之計(jì)在于春，在新的一年里，我將以飽滿的熱情，全身心的投入工作中，期待在20xx年有更好的表現(xiàn)。在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展個(gè)人工作能力和視野，規(guī)范、完善個(gè)人工作習(xí)慣。我將持續(xù)做好異常數(shù)據(jù)反饋，及時(shí)跟蹤處理，深入了解各柜組異常原因，并向各柜組學(xué)習(xí)異常處理經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)掌握每次營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則，充分做好活動(dòng)前準(zhǔn)備及宣傳，讓活動(dòng)更加順利開展。更加深入的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)督導(dǎo)管理知識(shí)，熟悉品控管理細(xì)則。
總之，在新的一年里，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，充分融入到公司的發(fā)展中去，不斷完善自己，使自己更加有條有序的開展工作。
自入職以來(lái)，我本著認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度，積極學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，努力去了解超市這個(gè)行業(yè)，力爭(zhēng)把工作做到最好。雖然我不是最優(yōu)秀的，但是我對(duì)待自己的每一項(xiàng)工作都是認(rèn)真的，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持把每項(xiàng)工作都做好的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作都及時(shí)、保質(zhì)保量完成。雖然工作中也經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是我認(rèn)為出現(xiàn)錯(cuò)誤不怕，一定要在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才是重要的，這樣才能進(jìn)步，才能在工作時(shí)得心應(yīng)手、提高效率。
1、異常數(shù)據(jù)得不到柜組及時(shí)反饋，今后嚴(yán)格要求柜組遵守反饋時(shí)間，對(duì)于反饋不及時(shí)的柜組進(jìn)行考核，使柜組形成習(xí)慣，保證柜組及時(shí)關(guān)注異常情況。2、企劃道具欠缺，影響柜組道具使用。建議制定企劃道具領(lǐng)用、歸還登記臺(tái)帳，記錄柜組領(lǐng)用數(shù)量、預(yù)計(jì)歸還日期，嚴(yán)禁柜組私藏企劃道具現(xiàn)象，必要時(shí)進(jìn)行考核。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺，在今后工作中積極本崗位知識(shí)，善于思考、勇于實(shí)踐，多多向柜組學(xué)習(xí)超市管理經(jīng)驗(yàn)，并靈活運(yùn)用于自己工作中。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同志們大家好!
今年2月，我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來(lái)，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時(shí)有序地開展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來(lái)的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。
一、個(gè)人情況。
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學(xué)習(xí)，用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)?？偨Y(jié)工作得失，及時(shí)改進(jìn)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，堅(jiān)持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀(jì)，本年度請(qǐng)事假0.5天，個(gè)人出勤好。從自身做起，主動(dòng)協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，落實(shí)工作效果。關(guān)注學(xué)校發(fā)展，觀察思考問(wèn)題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，本年度撰寫了學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)情況匯報(bào)、辦學(xué)宣傳等文字材料共計(jì)41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過(guò)個(gè)人的辛勤付出，為我校主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)資金、提高社會(huì)聲譽(yù)、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、科室情況。
科室工作人員6人，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大;其余3人能遵守學(xué)校的`出勤、請(qǐng)假制度和工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。本年度科室人員事假共計(jì)31天，病假0.5天。
三、科室工作開展情況。
(一)履行監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門工作場(chǎng)所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進(jìn)部門工作，從而及時(shí)有效地落實(shí)了學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)通報(bào)督導(dǎo)情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。我們依據(jù)平時(shí)督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)7期，對(duì)各處室的工作亮點(diǎn)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴(yán)格了管理制度、嚴(yán)明了工作紀(jì)律。
3、分階段調(diào)查核實(shí)了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學(xué)生、外聘教師及臨時(shí)工的基本情況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時(shí)掌握了學(xué)校人員基本信息，為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
(二)工作中的不足之處。
主動(dòng)學(xué)習(xí)少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對(duì)性、時(shí)效性不夠強(qiáng)，考核獎(jiǎng)懲力度不夠大。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇四
大家好!
今年2月，我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來(lái)，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的.力量，按時(shí)有序地開展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來(lái)的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學(xué)習(xí)，用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)常總結(jié)工作得失，及時(shí)改進(jìn)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，堅(jiān)持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀(jì)，本年度請(qǐng)事假天，個(gè)人出勤好。從自身做起，主動(dòng)協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，落實(shí)工作效果。關(guān)注學(xué)校發(fā)展，觀察思考問(wèn)題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，本年度撰寫了學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)情況匯報(bào)、辦學(xué)宣傳等文字材料共計(jì)41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過(guò)個(gè)人的辛勤付出，為我校主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)資金、提高社會(huì)聲譽(yù)、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻(xiàn)。
科室工作人員6人，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大;其余3人能遵守學(xué)校的出勤、請(qǐng)假制度和工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。本年度科室人員事假共計(jì)31天，病假天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門工作場(chǎng)所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進(jìn)部門工作，從而及時(shí)有效地落實(shí)了學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)通報(bào)督導(dǎo)情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。我們依據(jù)平時(shí)督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)7期，對(duì)各處室的工作亮點(diǎn)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴(yán)格了管理制度、嚴(yán)明了工作紀(jì)律。
3、分階段調(diào)查核實(shí)了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學(xué)生、外聘教師及臨時(shí)工的基本情況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時(shí)掌握了學(xué)校人員基本信息，為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
(二)工作中的不足之處。
主動(dòng)學(xué)習(xí)少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對(duì)性、時(shí)效性不夠強(qiáng)，考核獎(jiǎng)懲力度不夠大。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇五
工作督導(dǎo)是社會(huì)工作的重要組成部分。社會(huì)工作督導(dǎo)人才的培養(yǎng)和發(fā)展對(duì)于我國(guó)社會(huì)工作的專業(yè)化和職業(yè)化具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。督導(dǎo)述職報(bào)告也要用到ppt，下面是督導(dǎo)述職報(bào)告ppt模版，歡迎使用!
回顧一學(xué)年，我們做了大量工作，取得了較好效果，但在取得進(jìn)步的同時(shí)，仍與教育的發(fā)展和上級(jí)的要求存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：
鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、健康、均衡、可持續(xù)發(fā)展。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好！
下面我開始做20xx年的年終述職報(bào)告，我的述職報(bào)告分為三個(gè)部分，第一部分是我的20xx年工作總結(jié)，第二部分是我在過(guò)去的一年所取得的成績(jī)和工作當(dāng)中的不足，第三部分是20xx年的工作計(jì)劃。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見，謝謝。
第一部分：20xx年工作總結(jié)。
過(guò)去的20xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過(guò)去的一年中，在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級(jí)經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績(jī)也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一．專賣店銷售業(yè)績(jī)上新臺(tái)階。
經(jīng)歷了20xx年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，20xx年我花了很大一部分時(shí)間學(xué)習(xí)如何提高專賣店的銷售業(yè)績(jī)，從店鋪形象，店堂氛圍，海報(bào)裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中，我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報(bào)要常換常新，在六安市場(chǎng)一年多來(lái)，每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào)，專賣店當(dāng)天的銷售就會(huì)比商場(chǎng)的銷售好，因?yàn)閷Ｙu店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購(gòu)買；再次，我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來(lái)過(guò)店內(nèi)的老顧客，接待時(shí)的第一句話一定要讓顧客覺(jué)得我們對(duì)他很熟悉，很關(guān)注，對(duì)于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問(wèn)；最后，營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷售時(shí)機(jī)，及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷售的達(dá)成。
經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個(gè)大臺(tái)階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會(huì)店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二．專賣店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模。
通過(guò)20xx年對(duì)各店?duì)I業(yè)員的觀察了解，20xx年對(duì)各店的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調(diào)入新都會(huì)店，對(duì)專賣店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競(jìng)爭(zhēng)也互相促進(jìn)，使得各店的銷售競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時(shí)大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級(jí)又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
三．專賣店貨品充沛，庫(kù)存逐漸合理。
經(jīng)歷了最開始的庫(kù)存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來(lái)越合理，新款老款比例適當(dāng)，特價(jià)正價(jià)貨品齊全，新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫(kù)存方面，在每一次新貨上市之前會(huì)與倉(cāng)庫(kù)做好協(xié)調(diào)，將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時(shí)間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，一年來(lái)我所取得的每一分成績(jī)都離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親。
切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝！
總結(jié)一年來(lái)的工作，我在時(shí)間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：
一．專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會(huì)有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生；
三．與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過(guò)少，容易引起決策制度的滯后；
四．對(duì)市場(chǎng)及時(shí)機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。
對(duì)于存在的問(wèn)題，我將認(rèn)真對(duì)待，查找原因，及時(shí)努力的解決。
第二部分20xx年工作計(jì)劃。
20xx年對(duì)于六安市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力和整頓，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在在各商場(chǎng)及各品牌的競(jìng)爭(zhēng)下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個(gè)新臺(tái)階，確保全年的銷售目標(biāo)順利完成。
20xx年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標(biāo)，我計(jì)劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會(huì)員制度。
鑒于20xx年在六安市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì)員制度，從普通會(huì)員卡到vip會(huì)員，不同的消費(fèi)等級(jí)有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對(duì)顧客心理的了解，即使用會(huì)員卡只便宜一元錢，對(duì)于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn)，會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會(huì)員制度，我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠(chéng)顧客。
二．學(xué)習(xí)人力資源管理，加強(qiáng)人員管理。
鑒于20xx年出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會(huì)將書本上的知識(shí)與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合，從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，向上級(jí)反饋問(wèn)題，將問(wèn)題遏制在搖籃中。
三．繼續(xù)實(shí)行店長(zhǎng)責(zé)任制。
在新的一年里，定期召開六安市場(chǎng)店長(zhǎng)會(huì)議，與店長(zhǎng)研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，與店長(zhǎng)一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)解決，防患于未然。
四．培訓(xùn)員工，培養(yǎng)骨干。
定期培訓(xùn)專賣店員工，這樣的培訓(xùn)部需要采用聽課的方式，地點(diǎn)可以在專賣店內(nèi)，在倉(cāng)庫(kù)或者在日常外出的時(shí)候，將銷售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分，會(huì)加深店員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)并會(huì)應(yīng)用到實(shí)際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對(duì)其長(zhǎng)處著重培養(yǎng)，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長(zhǎng)和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
五．售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心。
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題，要培養(yǎng)店內(nèi)營(yíng)業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后，敢于面對(duì)售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個(gè)人素質(zhì)極高，還要店員在長(zhǎng)期的工作中注意積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在店內(nèi)多加練習(xí)，相信沒(méi)一次成功都與平時(shí)微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，回首過(guò)去的一年感慨萬(wàn)千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來(lái)，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個(gè)良好的開始，那么在接下來(lái)的時(shí)間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻(xiàn)自己的一份力量！
我的述職到此結(jié)束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬(wàn)事如意，謝謝大家！
銷售督導(dǎo)的述職報(bào)告4我來(lái)天成家居擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了，感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會(huì)的平臺(tái)，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
反饋。
回顧工作中的不足：導(dǎo)購(gòu)迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞；在賣場(chǎng)違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；違規(guī)使用pos機(jī)，私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;為此要對(duì)導(dǎo)購(gòu)以勸解和溝通為基石，打動(dòng)他們內(nèi)心，促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來(lái)年的學(xué)習(xí)方向。
俗話說(shuō)，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛(ài)一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營(yíng)銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，在這段時(shí)間的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，在公司這個(gè)大舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇七
大家好!
今年2月，我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來(lái)，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時(shí)有序地開展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來(lái)的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學(xué)習(xí)，用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)?？偨Y(jié)工作得失，及時(shí)改進(jìn)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，堅(jiān)持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀(jì)，本年度請(qǐng)事假0.5天，個(gè)人出勤好。從自身做起，主動(dòng)協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，落實(shí)工作效果。關(guān)注學(xué)校發(fā)展，觀察思考問(wèn)題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.各項(xiàng)任務(wù)，本年度撰寫了學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)情況匯報(bào)、辦學(xué)宣傳等文字材料共計(jì)41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過(guò)個(gè)人的辛勤付出，為我校主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)資金、提高社會(huì)聲譽(yù)、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻(xiàn)。
科室工作人員6人，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大;其余3人能遵守學(xué)校的出勤、請(qǐng)假制度和工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。本年度科室人員事假共計(jì)31天，病假0.5天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門工作場(chǎng)所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進(jìn)部門工作，從而及時(shí)有效地落實(shí)了學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)通報(bào)督導(dǎo)情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。我們依據(jù)平時(shí)督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)7期，對(duì)各處室的工作亮點(diǎn)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴(yán)格了管理制度、嚴(yán)明了工作紀(jì)律。
3、分階段調(diào)查核實(shí)了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學(xué)生、外聘教師及臨時(shí)工的基本情況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時(shí)掌握了學(xué)校人員基本信息，為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料，積累考核依據(jù);核對(duì)、匯總津貼、工資報(bào)表，報(bào)批津貼、工資。本年度，核對(duì)、匯總、報(bào)批課時(shí)津貼、班主任津貼、崗位津貼報(bào)表共計(jì)600多份，核對(duì)、匯總、報(bào)批外聘教師、臨時(shí)工工資報(bào)表100多份。在津貼、工資審核中，堅(jiān)持原則、秉公辦事，對(duì)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、填報(bào)不合理的報(bào)表，及時(shí)核實(shí)，及時(shí)糾正，盡力做到準(zhǔn)確、無(wú)誤，公平、合理。
5、為落實(shí)市教育局下達(dá)的目標(biāo)管理考核任務(wù)，促進(jìn)各處室的工作，由督導(dǎo)室牽頭組建了目標(biāo)管理考核小組，編發(fā)了目標(biāo)管理考核實(shí)施方案，分解落實(shí)了工作任務(wù)，明確了責(zé)任部門，細(xì)化了工作責(zé)任。我們采取科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式，深入一線，查問(wèn)題、找原因、教做法、要成效，督促、指導(dǎo)各處室認(rèn)真履行工作職能，解決存在問(wèn)題，完善工作方法，使學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)得以落實(shí)，取得了較好的成效。
6、發(fā)動(dòng)科室人員深入學(xué)校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，宣傳學(xué)校、積極招生，個(gè)人招生5名，科室招生12名。
(二)工作中的不足之處。
主動(dòng)學(xué)習(xí)少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對(duì)性、時(shí)效性不夠強(qiáng)，考核獎(jiǎng)懲力度不夠大。
1、妥善處理工學(xué)矛盾，加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。除積極參加學(xué)校和支部組織的各類學(xué)習(xí)外，處室每周組織工作人員集中學(xué)習(xí)2—3次，通過(guò)學(xué)習(xí)研討，更新觀念、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想、形成共識(shí)。
2、利用對(duì)崗聘任、工資改革的契機(jī)，優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導(dǎo)辦法，抓好獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤;善動(dòng)腦，勤思考。手勤;多動(dòng)手，真抓實(shí)干。腿勤;經(jīng)常深入工作一線，了解工作情況，督導(dǎo)部門工作。
4、加強(qiáng)縱橫交流，及時(shí)掌握相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇八
其次是推進(jìn)了遠(yuǎn)程管理機(jī)制。根據(jù)省市相關(guān)文件的要求，教育裝備中心主持在全縣各校安裝了“久遠(yuǎn)”學(xué)校裝備管理軟件。學(xué)校作為用戶端輸入各種數(shù)據(jù)，裝備中心作為管理端處理各種數(shù)據(jù)，可以清楚地了解各校的裝備程度和使用狀況，從而可以網(wǎng)絡(luò)化指導(dǎo)學(xué)校裝備的有效配置和高效使用。雖然目前的學(xué)校工作還做的很不到位，但是我們將通過(guò)督查來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理的充分實(shí)現(xiàn)。
再次是完善了考核評(píng)價(jià)機(jī)制。在學(xué)校裝備水平已經(jīng)達(dá)到比較高程度的時(shí)候，督促裝備水平的提高已經(jīng)不是教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核的主要目的，我們必須將教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核的主要目的轉(zhuǎn)移到促進(jìn)學(xué)校教育裝備的管理質(zhì)量和使用效益上來(lái)。因此，在xx年教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核進(jìn)行初步嘗試的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了專門的討論完善，修訂后的xx年教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核將突出管理和使用，努力使教育裝備的效益得到切實(shí)的提升。
最后是建立了示范引導(dǎo)機(jī)制。今年，我們利用溫州市示范實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建、新課程實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，努力通過(guò)示范引領(lǐng)來(lái)促進(jìn)建設(shè)和使用效益的提高。年初，教育裝備中心在洞一中召開了學(xué)校裝備工作會(huì)議，把聽取洞一中創(chuàng)建溫州市示范實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)驗(yàn)介紹和實(shí)地參觀洞一中的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境和學(xué)習(xí)內(nèi)部管理措施作為一項(xiàng)專門的內(nèi)容來(lái)引導(dǎo)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)檔次和管理水平的提升。年末，還是在洞一中召開了新課程數(shù)字探究實(shí)驗(yàn)室的專門研討活動(dòng)，讓洞二中的相關(guān)教師也參與其中，通過(guò)示范來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的提高。今年，我還帶領(lǐng)裝備中心的葉榮來(lái)等同志前往城關(guān)二小和實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行專門的溫州市示范實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建調(diào)研，希望通過(guò)我們努力，將兩個(gè)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室打造成具有文化引領(lǐng)意義的實(shí)驗(yàn)室。
我縣數(shù)字校園建設(shè)不均衡現(xiàn)象是比較明顯的，建設(shè)散亂和缺少層次內(nèi)涵，為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們確定了以城域化為目標(biāo)進(jìn)行建設(shè)的思路，并積極開展各相關(guān)工作。
（1）城域化建設(shè)數(shù)字校園。利用溫州市信息化建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校創(chuàng)建進(jìn)一步提高學(xué)校的電化品質(zhì)，從硬件管理、軟件開發(fā)和活動(dòng)開展上不斷推進(jìn)數(shù)字化校園的建設(shè)，第一批五所學(xué)校100%通過(guò)創(chuàng)建驗(yàn)收，順利成為溫州市信息化建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校，第二批所有學(xué)校已經(jīng)全部申報(bào)，力圖按計(jì)劃兩年之內(nèi)使數(shù)字校園建設(shè)達(dá)到均衡和優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，名列溫州市前茅。同時(shí)，開展以教育門戶網(wǎng)建設(shè)為龍頭統(tǒng)整學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)的工作，明確標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)，努力形成洞頭縣城域化數(shù)字校園系統(tǒng)。目前這項(xiàng)工作有些停滯，我們將繼續(xù)努力做好后續(xù)工作。
（2）城域化提高管理水平：我認(rèn)為“城域網(wǎng)建設(shè)是基礎(chǔ)，城域化化管理維護(hù)則是關(guān)鍵”，所以在網(wǎng)絡(luò)中心的積極配合下，開展了計(jì)算機(jī)教室和網(wǎng)絡(luò)管理員的培訓(xùn)。聘請(qǐng)神州數(shù)碼有限公式的工程師對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理、學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)和交換機(jī)配置等方面進(jìn)行了比較全面的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中強(qiáng)化課堂效果、考勤紀(jì)律和成績(jī)考核，努力提高培訓(xùn)實(shí)效。應(yīng)該說(shuō)，網(wǎng)管和計(jì)算機(jī)教師培訓(xùn)能夠?yàn)槌怯蚧ㄔO(shè)數(shù)字校園提供較好的人才和技術(shù)支撐。
（3）城域化提高教師素養(yǎng)：教師信息素養(yǎng)的提高是城域化數(shù)字校園建設(shè)的重中之重，是城域化數(shù)字校園應(yīng)用效益不斷提升的關(guān)鍵，所以我們利用計(jì)算機(jī)“四會(huì)”考試這個(gè)載體來(lái)全面提高全體一線教師的運(yùn)用水平。要求不分年齡和學(xué)科，所有一線教師都要掌握相關(guān)技術(shù)，通過(guò)“四會(huì)”考核，雖然最終的人員抽取盡量避免年紀(jì)較大的一線教師，但是整個(gè)考核就提高全體教師的信息素養(yǎng)起到了推進(jìn)作用，城域化數(shù)字校園的應(yīng)用得到了保障。
（4）城域化提高運(yùn)用品質(zhì)：在網(wǎng)絡(luò)中心、裝備中心和教研室的支持下，我們確定了電化教育教研活動(dòng)學(xué)校輪流的模式，從城鎮(zhèn)學(xué)校到農(nóng)村學(xué)校，從優(yōu)秀學(xué)校到后進(jìn)學(xué)校分主題、輪流開展電化教育的教研活動(dòng)。一方面展示重點(diǎn)學(xué)校的研究成果和建設(shè)成效，推廣優(yōu)秀成果的運(yùn)用，不斷提高城域化數(shù)字校園建設(shè)的水平；一方面進(jìn)行政策解讀，開展技術(shù)培訓(xùn)，探討技術(shù)難題。上半年就瑞博教學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)用在海霞中學(xué)召開了專門的教研活動(dòng)，下半年就學(xué)校硬件“域管理模式”和達(dá)標(biāo)校創(chuàng)建在實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行了研討培訓(xùn)。這樣，就有力推進(jìn)了我縣城域化數(shù)字校園運(yùn)用品質(zhì)的提升。
同志們，以上工作是我一年來(lái)堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展、堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展教育事業(yè)的結(jié)果，是我堅(jiān)持走上一線、堅(jiān)持服務(wù)一線的結(jié)果，是我堅(jiān)持勤政廉政、堅(jiān)持學(xué)習(xí)探索的結(jié)果，雖然還有許多缺憾，但是回首匆匆忙忙的一年，由于還有一些成績(jī)可言，心中還是比較坦然和欣慰的。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我于xx年xx月xx日入職xx購(gòu)物中心工作。在中心工作接近一年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任、關(guān)心和幫助使我能夠得到這次來(lái)之不易的晉升機(jī)會(huì)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育指導(dǎo)下，工作上取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)暫由隊(duì)員調(diào)任本部門副班長(zhǎng)一職。職務(wù)的變化，工作自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個(gè)更高的檔次和要求。如何能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我對(duì)角色的轉(zhuǎn)換，去更好的開展今后的工作，我個(gè)人認(rèn)為除了在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，以及隊(duì)員們的共同幫扶下，還應(yīng)了解當(dāng)前對(duì)職務(wù)的要求、職責(zé)和責(zé)任等所需要注意的事項(xiàng)。
自入職以來(lái)，我自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的保安員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式都有了比較全面的了解和認(rèn)識(shí)，使自己的政策理論水平以及崗位技能亦有了更顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用采取多種方式使自己在各個(gè)方面能夠不斷的得到提升。在部門逐步形成可愛(ài)學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。
在以后的工作方面，除了積極做好日常的管理工作外，我要加強(qiáng)本班同事的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位技能，狠抓崗位執(zhí)勤，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，對(duì)公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。
保安人員的一舉一動(dòng)，一言一行每時(shí)每刻無(wú)不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。今后的工作中我會(huì)時(shí)刻洞察隊(duì)員們的心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥，做好隊(duì)員的思想工作，需要經(jīng)常與隊(duì)員溝通，掌握隊(duì)員的心里狀態(tài)以及想法。針對(duì)隊(duì)員不同的心里開展思想工作，提前解決隊(duì)員思想上的問(wèn)題。為更好地配合班長(zhǎng)今后的工作，我會(huì)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督查與檢查工作，抓好班上的日常工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，嚴(yán)格執(zhí)行公司的的公司規(guī)章制度，做到有功必獎(jiǎng)，有錯(cuò)必懲。進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性，不斷提高自己和隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其保持良好的工作狀態(tài)。堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，做好考勤工作和安保人員的調(diào)配工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大問(wèn)題及時(shí)回報(bào)。
經(jīng)過(guò)這接近一年的工作和磨練，雖然做出了些許貢獻(xiàn)，但是依然存在著很多不足，需要及時(shí)改正，嚴(yán)格要求公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從主管以及領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并且迅速的完成工作任務(wù)。上班期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方、眼疾手快。在今后的工作當(dāng)中我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己的不足之處，在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督，如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育，我定虛心接受。
以上就是我的述職報(bào)告，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙當(dāng)中抽出時(shí)間來(lái)查閱我的述職報(bào)告。
此致
敬禮！
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十
(一)堅(jiān)持督政與督學(xué)并重、監(jiān)督與指導(dǎo)并重;積極探索、建立區(qū)域義務(wù)教育均衡發(fā)展的督導(dǎo)評(píng)估制度;強(qiáng)化對(duì)政府落實(shí)教育法律法規(guī)和政策情況的督導(dǎo)檢查。
(二)籌備新一輪的督學(xué)、特約督導(dǎo)員換屆，優(yōu)化督學(xué)隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，提升督學(xué)的專業(yè)化水平。
(三)加強(qiáng)督學(xué)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高督學(xué)的知政通學(xué)的能力。
(一)對(duì)20xx年政府工作報(bào)告提出“新增100所義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校的任務(wù)”進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)如期完成建設(shè)的學(xué)校逐個(gè)組織督導(dǎo)驗(yàn)收。
(二)關(guān)注義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的建設(shè)，擬制定義務(wù)教育階段民辦學(xué)校規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)意見，將義務(wù)教育階段民辦學(xué)校納入規(guī)范化學(xué)校的管理和評(píng)估范疇。
(三)指導(dǎo)其他區(qū)、縣級(jí)市認(rèn)真對(duì)照《義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校終期督導(dǎo)驗(yàn)收方案》，加快義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校的建設(shè);并根據(jù)省教育廳對(duì)我局關(guān)于義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校問(wèn)題請(qǐng)示的批復(fù)，對(duì)相關(guān)區(qū)政府的承諾進(jìn)行限時(shí)督辦。
積極創(chuàng)建“廣東省推進(jìn)教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)”，是加快教育現(xiàn)代化建設(shè)的重要抓手和契機(jī)。指導(dǎo)區(qū)、縣級(jí)市開展廣東省推進(jìn)教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)的創(chuàng)建工作，以評(píng)促改、以評(píng)促建，以評(píng)促發(fā)展，把“廣東省推進(jìn)教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)”的指標(biāo)體系作為當(dāng)前教育現(xiàn)代化建設(shè)的行動(dòng)指南，結(jié)合指標(biāo)體系中關(guān)于教育現(xiàn)代化的育人理念、管理模式、教學(xué)手段、質(zhì)量水平以及教育的國(guó)際意識(shí)等進(jìn)行深入研究、整改提升、突破發(fā)展，為xxx實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化夯實(shí)基礎(chǔ)。
按照省的部署，做好省對(duì)我市分管教育工作的領(lǐng)導(dǎo)干部20xx-20xx年基礎(chǔ)教育工作責(zé)任考核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;組織對(duì)區(qū)、縣級(jí)市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部20xx-20xx年基礎(chǔ)教育工作責(zé)任考核。
繼續(xù)組織對(duì)達(dá)到年限的教育強(qiáng)鎮(zhèn)的復(fù)評(píng)工作，使強(qiáng)鎮(zhèn)更強(qiáng)。
繼續(xù)組織對(duì)公辦幼兒園、普通高中學(xué)校的等級(jí)評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)民辦高中的教學(xué)水平評(píng)估、民辦市一級(jí)學(xué)校評(píng)估和民辦義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校評(píng)估。
擬建立督學(xué)責(zé)任區(qū)制度，以規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為為重點(diǎn)內(nèi)容，開展經(jīng)常性、常態(tài)化的隨機(jī)督導(dǎo)。
(一)召開新一屆語(yǔ)委會(huì)成員會(huì)議，研究部署新時(shí)期語(yǔ)言文字工作任務(wù)，進(jìn)一步提升我市語(yǔ)言文字工作水平。
(二)推進(jìn)普通話計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試的工作，提高我市普通話測(cè)試的信息化水平。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十一
我叫××，現(xiàn)年36歲。自20xx年因工作需要調(diào)入低莊鎮(zhèn)工作以來(lái)，按照“經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，教育必先行”的工作思路，工作中一門心思謀教育、想教育、抓教育，把改善教學(xué)條件，提高教學(xué)質(zhì)量，普及全民教育做為自已工作的歸宿點(diǎn)?，F(xiàn)將一年多來(lái)的工作情況述職如下：
教育工作是一項(xiàng)事關(guān)全局的工作。教育質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的成效；直接關(guān)系到政治、精神和物質(zhì)三個(gè)文明建設(shè)的水準(zhǔn)。為了突出教育工作的地位。營(yíng)造重視教育工作的氛圍。我協(xié)助書記不斷健全各項(xiàng)制度，狠抓了四個(gè)落實(shí)。一是落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府成立了低莊鎮(zhèn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、分管副書記任副組長(zhǎng)，全體駐村干部及中、小學(xué)校長(zhǎng)，公安派出所、司法所、財(cái)政所、有線電視站、農(nóng)技站負(fù)責(zé)人為成員。下設(shè)辦公室，由分管副書記兼任辦公室主任。并實(shí)行中學(xué)、中心小學(xué)由書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)分別聯(lián)系，各村小學(xué)、幼兒園由駐村干部聯(lián)系。二是落實(shí)了各項(xiàng)制度。規(guī)定每月1日為各村議教幫教例會(huì)日，鎮(zhèn)政府每月2月為議教支教例會(huì)日。對(duì)教育工作中存在的問(wèn)題和困難，做到了一個(gè)問(wèn)題，一套方案，一套班子，及時(shí)予以解決。同時(shí)，鎮(zhèn)政府還與各村（居）委會(huì)，部門單位簽訂了控輟保學(xué)責(zé)任書，把控輟保學(xué)工作與單位的評(píng)先評(píng)優(yōu)，與干部的個(gè)人政績(jī)考核、工資待遇、晉級(jí)提升全面掛鉤。三是落實(shí)了教育工作經(jīng)費(fèi)。為了確保教育經(jīng)費(fèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)中小學(xué)經(jīng)費(fèi)實(shí)行零戶統(tǒng)管，不擠占挪用、做到?？顚Ｓ谩Ｍ瑫r(shí)，鎮(zhèn)政府每年還拿出2萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)用于幫教促教。20xx年6月1日，中心小學(xué)受災(zāi)嚴(yán)重，鎮(zhèn)政府?dāng)D撥5000元用于排擾解難，幫助受災(zāi)學(xué)生解燃眉之急，還為中學(xué)、中心小學(xué)送去了120雙波鞋用于支助受災(zāi)貧困學(xué)生。思溪村小學(xué)因修建教學(xué)樓虧欠工程款，工程承包人鎖學(xué)校大門，影響了正常的教學(xué)，我們共解決資金1萬(wàn)元。對(duì)支教幫教工作突出的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是落實(shí)了責(zé)任和任務(wù)。針對(duì)每年開學(xué)學(xué)生都有流失，我經(jīng)常組織鎮(zhèn)村干部深入村街進(jìn)行排查摸底，然后將流失學(xué)生任務(wù)到人，由聯(lián)系干部負(fù)責(zé)返校學(xué)習(xí)。根據(jù)任務(wù)完成的好壞，進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
質(zhì)量是教育的生命，環(huán)境是教育的保證。為了確保寬松的教育環(huán)境。我組織部門單位、村（居）委上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，不斷優(yōu)化教育環(huán)境。一是突出校風(fēng)校貌的改善。每年，我都要組織司法所工作人員給學(xué)生上法制課，增強(qiáng)學(xué)生法律意識(shí)。督促學(xué)校健全各項(xiàng)管理制度，引導(dǎo)學(xué)生做“四有”新人。組織老干部、老模范對(duì)學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真讀書，學(xué)好本領(lǐng)報(bào)效社會(huì)。二是突出周邊環(huán)境的整治。我每年組織衛(wèi)生防疫部門工作人員對(duì)學(xué)校周圍的商店，飯館進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查，符合衛(wèi)生條件的要辦證，不符合的一律取消。組織交通、安監(jiān)交警部門對(duì)非客運(yùn)車輛運(yùn)載學(xué)生的行為進(jìn)行經(jīng)常整治，對(duì)違章行為從嚴(yán)處罰。組織公安、工商、文化部門對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行整治，嚴(yán)禁學(xué)生上網(wǎng)，凡誘導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)的網(wǎng)吧從嚴(yán)處罰。嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)行煙花鞭炮生產(chǎn)，對(duì)招用學(xué)生從事煙花鞭包生產(chǎn)的廠家要依法追究責(zé)任。三是突出打擊破壞教育秩序的行為。對(duì)破壞教學(xué)秩序、干擾教學(xué)壞境、尋畔鬧事的行為，我堅(jiān)決進(jìn)行打擊。對(duì)校地矛盾糾紛組織專人及時(shí)進(jìn)行化解。20xx年低莊鎮(zhèn)中心小學(xué)所屬鎮(zhèn)校的圍墻被洪水沖毀。假期修復(fù)時(shí)，松龍村部分村民以圍墻堵水為由阻工，我立即組織了專門的工作班子進(jìn)村做群眾解釋工作，通過(guò)宣傳引導(dǎo)，問(wèn)題迎刃而解。
我在抓教育工作時(shí)做到多輪驅(qū)動(dòng)，多頭并舉。為了普及全民教育。一是把原來(lái)的低莊鎮(zhèn)農(nóng)廣校改建成農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，把農(nóng)村想發(fā)展、想致富的群眾送到農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)進(jìn)修。一年來(lái)，共培訓(xùn)農(nóng)民168人。二是充分利用各村村小開展掃盲教育。我組織鎮(zhèn)村干部進(jìn)組入戶，對(duì)文盲和半文盲對(duì)象進(jìn)行全面摸底，然后以農(nóng)民夜校的方式幫助群眾脫盲。三是開展技術(shù)培訓(xùn)。我每年從省農(nóng)業(yè)大學(xué)、市、縣、農(nóng)業(yè)局聘請(qǐng)專家教授、專業(yè)技術(shù)人員來(lái)鎮(zhèn)政府開展農(nóng)民技術(shù)講座，培訓(xùn)三元雜交豬、棗果、柑桔、超級(jí)稻栽培技術(shù)。還利用遠(yuǎn)程教育陣地幫助農(nóng)民學(xué)習(xí)電腦技術(shù)，為勞務(wù)輸出培訓(xùn)人才。四是豐富群眾文化生活。為了使群眾物質(zhì)生活充裕，文化生活豐富。20xx年7月，我通過(guò)宣傳組織，在鎮(zhèn)影劇院成功地舉辦了中小學(xué)生參加的“七·一”文藝匯演，激發(fā)了學(xué)生的愛(ài)好文藝的情趣，豐富了群眾文化生活，社會(huì)反響很好。
一年來(lái)，由于全鎮(zhèn)干部工作深入，領(lǐng)導(dǎo)重視、教育工作取得了明顯成效。教育布局科學(xué)合理，把原來(lái)的15所小學(xué)合并成12所小學(xué)。還實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)中心學(xué)小和鎮(zhèn)校的合并。實(shí)行了小學(xué)入學(xué)率100%，中學(xué)入學(xué)率95%，殘疾兒童入學(xué)率83.3%，小學(xué)升學(xué)率99.6%，中學(xué)升學(xué)率60%。多次得到省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十二
20xx年是緊張和緊湊的一年，在教育局各位同志和全體校長(zhǎng)書記的支持下，特別是在督導(dǎo)室、裝備中心和網(wǎng)絡(luò)中心各位同志的大力配合下，我們?cè)趯W(xué)校辦學(xué)的裝備水平、信息化水平和規(guī)范化水平上都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的有關(guān)工作總結(jié)如下：
督導(dǎo)室的職能是監(jiān)督、檢查、評(píng)估和指導(dǎo)，一年來(lái)，我的工作就是本著這樣的督導(dǎo)職能在督導(dǎo)室同仁和各位的支持下，開展了一系列的工作，徹底改變督導(dǎo)室一年工作“一張紙”的尷尬局面。
監(jiān)督上，嚴(yán)肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標(biāo)考核機(jī)制，改變?cè)瓉?lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核“文來(lái)文往”,做紙上文章的習(xí)慣，帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育工作情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的考核，在掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育現(xiàn)狀的同時(shí)，以監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育職責(zé)的落實(shí)；同時(shí)，開展全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育職能目標(biāo)完成情況，暨教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改自查自評(píng)的專項(xiàng)督查，以監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建以來(lái)的整改意見落實(shí)情況，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果的進(jìn)一步落實(shí)。
檢查上，利用各級(jí)專項(xiàng)督查來(lái)檢查、推進(jìn)教育職責(zé)、辦學(xué)規(guī)范的有效落實(shí)。一年來(lái)，帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員先后開展了浙江省體育衛(wèi)生專項(xiàng)督查、我縣課外文體活動(dòng)開展情況專項(xiàng)督查、甲流防控工作專項(xiàng)督查；配合溫州市政府教育督導(dǎo)室開展了政府教育經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況專項(xiàng)督查和學(xué)前教育發(fā)展情況專項(xiàng)督查。通過(guò)這些專項(xiàng)督查有效地促進(jìn)學(xué)校的辦學(xué)規(guī)范性水平的提升和各級(jí)政府教育職責(zé)的落實(shí)。
評(píng)估上，著重通過(guò)完善學(xué)校教育目標(biāo)考核機(jī)制來(lái)督促學(xué)校辦學(xué)水平的提升。今年的學(xué)校教育目標(biāo)考核，在原有的各項(xiàng)程序的基礎(chǔ)上，增加了結(jié)果反饋和整改督查兩個(gè)環(huán)節(jié)，目的是為了能夠使每年的學(xué)校教育目標(biāo)考核所反映出來(lái)的問(wèn)題能夠得到切實(shí)的解決，從而督促學(xué)校在解決問(wèn)題的過(guò)程中，使辦學(xué)的規(guī)范性水平能夠得到有效提升。從整改督查情況看，學(xué)校對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題的有效性上均存在問(wèn)題，在新的一年，這兩個(gè)程序?qū)⒌玫礁M(jìn)一步的強(qiáng)化。
指導(dǎo)上，督導(dǎo)室通過(guò)各類創(chuàng)建提高了相關(guān)學(xué)校的規(guī)范化水平。今年，只要有學(xué)校進(jìn)行創(chuàng)建，我都要帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員開展專項(xiàng)視導(dǎo)，努力幫助學(xué)校在做好組檔工作的同時(shí)，開展學(xué)校教育行政、教學(xué)規(guī)范、德育有效性和硬件建設(shè)等方面的指導(dǎo)，以切實(shí)幫助學(xué)校利用創(chuàng)建這一載體實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的提高。今年先后進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)小學(xué)、東屏鎮(zhèn)小的溫州市素質(zhì)教育示范校、鹿西中心幼兒園的省二級(jí)教育幼兒園、教育二幼的省一級(jí)教育幼兒園、實(shí)驗(yàn)小學(xué)和實(shí)驗(yàn)中學(xué)的溫州市現(xiàn)代化學(xué)校的創(chuàng)建視導(dǎo)，為學(xué)校辦學(xué)規(guī)范化水平的提升做出了許多努力。
目前，學(xué)校裝配配置的隨意性和管理的散漫性是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題，造成的浪費(fèi)是非常明顯的。鑒于此，我主管教育裝備后，努力形成各種機(jī)制來(lái)逐步解決這個(gè)問(wèn)題，促進(jìn)教育裝備使用效益的提高。
首先是嘗試了協(xié)調(diào)維護(hù)機(jī)制。在裝備中心葉元平老師的大力配合下，今年首先形成了多媒體的維護(hù)機(jī)制，通過(guò)聯(lián)絡(luò)nec和日立投影機(jī)公司，協(xié)調(diào)好公司、洞頭的定點(diǎn)維修站和學(xué)校的時(shí)間點(diǎn)，開展了全縣性的多媒體維護(hù)活動(dòng)，對(duì)全縣各校的保修期內(nèi)的多媒體進(jìn)行了深度維護(hù)，效果較好，確保了各校多媒體的正常使用，并一定程度上延長(zhǎng)了使用壽命，更重要的是有利于學(xué)校各項(xiàng)裝備維護(hù)機(jī)制形成的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
其次是推進(jìn)了遠(yuǎn)程管理機(jī)制。根據(jù)省市相關(guān)文件的要求，教育裝備中心主持在全縣各校安裝了“久遠(yuǎn)”學(xué)校裝備管理軟件。學(xué)校作為用戶端輸入各種數(shù)據(jù)，裝備中心作為管理端處理各種數(shù)據(jù)，可以清楚地了解各校的裝備程度和使用狀況，從而可以網(wǎng)絡(luò)化指導(dǎo)學(xué)校裝備的有效配置和高效使用。雖然目前的學(xué)校工作還做的很不到位，但是我們將通過(guò)督查來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理的充分實(shí)現(xiàn)。
再次是完善了考核評(píng)價(jià)機(jī)制。在學(xué)校裝備水平已經(jīng)達(dá)到比較高程度的時(shí)候，督促裝備水平的提高已經(jīng)不是教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核的主要目的，我們必須將教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核的主要目的轉(zhuǎn)移到促進(jìn)學(xué)校教育裝備的管理質(zhì)量和使用效益上來(lái)。因此，在20xx年教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核進(jìn)行初步嘗試的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了專門的討論完善，修訂后的xx年教育裝備學(xué)校目標(biāo)考核將突出管理和使用，努力使教育裝備的效益得到切實(shí)的提升。
最后是建立了示范引導(dǎo)機(jī)制。今年，我們利用溫州市示范實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建、新課程實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，努力通過(guò)示范引領(lǐng)來(lái)促進(jìn)建設(shè)和使用效益的提高。年初，教育裝備中心在洞一中召開了學(xué)校裝備工作會(huì)議，把聽取洞一中創(chuàng)建溫州市示范實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)驗(yàn)介紹和實(shí)地參觀洞一中的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境和學(xué)習(xí)內(nèi)部管理措施作為一項(xiàng)專門的內(nèi)容來(lái)引導(dǎo)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)檔次和管理水平的提升。年末，還是在洞一中召開了新課程數(shù)字探究實(shí)驗(yàn)室的專門研討活動(dòng)，讓洞二中的相關(guān)教師也參與其中，通過(guò)示范來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的提高。今年，我還帶領(lǐng)裝備中心的葉榮來(lái)等同志前往城關(guān)二小和實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行專門的溫州市示范實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建調(diào)研，希望通過(guò)我們努力，將兩個(gè)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室打造成具有文化引領(lǐng)意義的實(shí)驗(yàn)室。
我縣數(shù)字校園建設(shè)不均衡現(xiàn)象是比較明顯的，建設(shè)散亂和缺少層次內(nèi)涵，為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們確定了以城域化為目標(biāo)進(jìn)行建設(shè)的思路，并積極開展各相關(guān)工作。
（1）城域化建設(shè)數(shù)字校園。利用溫州市信息化建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校創(chuàng)建進(jìn)一步提高學(xué)校的電化品質(zhì)，從硬件管理、軟件開發(fā)和活動(dòng)開展上不斷推進(jìn)數(shù)字化校園的建設(shè)，第一批五所學(xué)校100%通過(guò)創(chuàng)建驗(yàn)收，順利成為溫州市信息化建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校，第二批所有學(xué)校已經(jīng)全部申報(bào)，力圖按計(jì)劃兩年之內(nèi)使數(shù)字校園建設(shè)達(dá)到均衡和優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，名列溫州市前茅。同時(shí)，開展以教育門戶網(wǎng)建設(shè)為龍頭統(tǒng)整學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)的工作，明確標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)，努力形成洞頭縣城域化數(shù)字校園系統(tǒng)。目前這項(xiàng)工作有些停滯，我們將繼續(xù)努力做好后續(xù)工作。
（2）城域化提高管理水平：我認(rèn)為“城域網(wǎng)建設(shè)是基礎(chǔ)，城域化化管理維護(hù)則是關(guān)鍵”，所以在網(wǎng)絡(luò)中心的積極配合下，開展了計(jì)算機(jī)教室和網(wǎng)絡(luò)管理員的培訓(xùn)。聘請(qǐng)神州數(shù)碼有限公式的工程師對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理、學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)和交換機(jī)配置等方面進(jìn)行了比較全面的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中強(qiáng)化課堂效果、考勤紀(jì)律和成績(jī)考核，努力提高培訓(xùn)實(shí)效。應(yīng)該說(shuō)，網(wǎng)管和計(jì)算機(jī)教師培訓(xùn)能夠?yàn)槌怯蚧ㄔO(shè)數(shù)字校園提供較好的人才和技術(shù)支撐。
（3）城域化提高教師素養(yǎng)：教師信息素養(yǎng)的提高是城域化數(shù)字校園建設(shè)的重中之重，是城域化數(shù)字校園應(yīng)用效益不斷提升的關(guān)鍵，所以我們利用計(jì)算機(jī)“四會(huì)”考試這個(gè)載體來(lái)全面提高全體一線教師的運(yùn)用水平。要求不分年齡和學(xué)科，所有一線教師都要掌握相關(guān)技術(shù)，通過(guò)“四會(huì)”考核，雖然最終的人員抽取盡量避免年紀(jì)較大的一線教師，但是整個(gè)考核就提高全體教師的信息素養(yǎng)起到了推進(jìn)作用，城域化數(shù)字校園的應(yīng)用得到了保障。
（4）城域化提高運(yùn)用品質(zhì)：在網(wǎng)絡(luò)中心、裝備中心和教研室的支持下，我們確定了電化教育教研活動(dòng)學(xué)校輪流的模式，從城鎮(zhèn)學(xué)校到農(nóng)村學(xué)校，從優(yōu)秀學(xué)校到后進(jìn)學(xué)校分主題、輪流開展電化教育的教研活動(dòng)。一方面展示重點(diǎn)學(xué)校的研究成果和建設(shè)成效，推廣優(yōu)秀成果的運(yùn)用，不斷提高城域化數(shù)字校園建設(shè)的水平；一方面進(jìn)行政策解讀，開展技術(shù)培訓(xùn)，探討技術(shù)難題。上半年就瑞博教學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)用在海霞中學(xué)召開了專門的教研活動(dòng)，下半年就學(xué)校硬件“域管理模式”和達(dá)標(biāo)校創(chuàng)建在實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行了研討培訓(xùn)。這樣，就有力推進(jìn)了我縣城域化數(shù)字校園運(yùn)用品質(zhì)的提升。
同志們，以上工作是我一年來(lái)堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展、堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展教育事業(yè)的結(jié)果，是我堅(jiān)持走上一線、堅(jiān)持服務(wù)一線的結(jié)果，是我堅(jiān)持勤政廉政、堅(jiān)持學(xué)習(xí)探索的結(jié)果，雖然還有許多缺憾，但是回首匆匆忙忙的一年，由于還有一些成績(jī)可言，心中還是比較坦然和欣慰的。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十三
大家好，首先做一下自我介紹，我叫史立偉，是蘇寧電器神華店白電營(yíng)業(yè)員，主要負(fù)責(zé)冰洗和空調(diào)的銷售工作。從入司到現(xiàn)在已經(jīng)是一年時(shí)間，下面我跟大家匯報(bào)一下這段時(shí)間的工作情況以及分享一下我所有的收獲。
6月份剛?cè)胨靖鴰Ы倘藢W(xué)習(xí)了冰洗空調(diào)的基礎(chǔ)常識(shí)，從開單開始學(xué)習(xí)，慢慢的熟悉了整個(gè)操作流程，雖然很多事還無(wú)法獨(dú)立解決，但虛心求教，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧都有了大幅的提高。
7月底，我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會(huì)。讓我對(duì)我司的部門體系有了更深一步的了解。在短短的一個(gè)月時(shí)間，我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，只有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能締造出一支堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍，才有可能去完成所要完成的事情，才有可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的戰(zhàn)績(jī)。10月底，隨著神華店盛大開業(yè)，我被調(diào)到了神華店白電品類，并有了籌建新店的經(jīng)驗(yàn)，從籌建到開業(yè)，我學(xué)到了不少東西，剛開始神華卡沒(méi)有對(duì)接的時(shí)候，需要填制手工單，我并沒(méi)有放棄，而是認(rèn)真梳理，確保每個(gè)單據(jù)不流失。神華卡對(duì)接以后，我并沒(méi)有放松而是對(duì)神華卡的交易進(jìn)行了研究，對(duì)銷售過(guò)程中由神華卡引起的問(wèn)題積極想幫法解決，比如神華卡不能補(bǔ)差，不能交運(yùn)費(fèi)，不能交定金等等，同時(shí)督促促銷格外重視并對(duì)顧客做好解釋工作。
銷售完成情況，我部門冰洗上半年完成率為79.65%，空調(diào)為187.26%，主推和oem產(chǎn)品都在80%以上，圖解，銷售占比排全店第三，有望在下一季度趕超小電擴(kuò)大占比，并且保證了無(wú)促品牌全面開張，而且占比略低的品牌有所提高，冰洗方面品類占比第一的是海爾，但我店并無(wú)促銷，足以證明我司員工的銷售能力以及對(duì)無(wú)促品牌的重視，并不是只能賣有促銷的，只要顧客有要求我們會(huì)竭盡全力滿足，空調(diào)方面在保證完成任務(wù)，不壓制熱銷品牌的基礎(chǔ)上，增加我司主推品牌的占比，并能長(zhǎng)久保持，齊頭并進(jìn)。
人員管理方面，對(duì)我司的新進(jìn)員工進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的培訓(xùn)和代教，主動(dòng)讓新員工練習(xí)開單，熟悉流程并定期培訓(xùn)我品類主推及oem產(chǎn)品，盡量把顧客引導(dǎo)到有促銷的品牌區(qū)域，保證現(xiàn)有促銷不會(huì)因?yàn)榭土魃俣魇?。加大了?duì)無(wú)促品牌的管理和銷售，積極跟采銷，廠家溝通，爭(zhēng)取促銷。
我覺(jué)得作為督導(dǎo)應(yīng)該做到以下四點(diǎn)：
第二是良好的溝通能力，對(duì)本部門的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)我司流程和主推產(chǎn)品，保持不定期的與自營(yíng)和促銷員進(jìn)行溝通，了解他們的想法。對(duì)促銷員要獎(jiǎng)懲明細(xì)，及時(shí)處理在銷售過(guò)程中促銷反應(yīng)的價(jià)格及物料問(wèn)題，對(duì)采銷申請(qǐng)更多的主推型號(hào)。
如果不同及時(shí)上報(bào)，跟進(jìn)處理。
在神華店工作多半年，其實(shí)我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒神華的管理，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，有些人說(shuō)神華的檢查太苛刻，其實(shí)也不是，他們都是一些日常檢查，也是我司所要求的，一些衛(wèi)生死角就應(yīng)該及時(shí)處理，電器商城就應(yīng)該注重消防方面。應(yīng)該成立檢查組，并能保證定期的檢查，而且專門檢查衛(wèi)生死角，人員的行為規(guī)范，不合格就要罰，無(wú)論什么原因，因?yàn)闆](méi)有解決不了的問(wèn)題。也可以對(duì)罰款下個(gè)任務(wù)，定期上報(bào)。在神華時(shí)神華領(lǐng)導(dǎo)路過(guò)神華的銷售人員都會(huì)打招呼，而我司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入門店，卻無(wú)人問(wèn)好，說(shuō)明我司的管理仍然存在問(wèn)題。
對(duì)神華店的發(fā)展建議由于神華扣點(diǎn)導(dǎo)致我店在開業(yè)期間高標(biāo)價(jià)格，后果很嚴(yán)重，現(xiàn)在人們普遍認(rèn)為神華店比其他門店的價(jià)格要高，因?yàn)樯袢A億佰屬于一個(gè)高檔消費(fèi)的商廈，里面其他東西都是價(jià)格昂貴，給人們普通想法就是整個(gè)商廈里銷售的東西都是很貴，所以接下來(lái)應(yīng)該跟采銷溝通，盡量多的投放資源，提高折扣率，增大優(yōu)惠力度和手段讓在我店購(gòu)買的顧客享受的物超所值的實(shí)惠，保證現(xiàn)有顧客不流失。接下來(lái)加大宣傳力度，因?yàn)樵阡N售的時(shí)候仍然有顧客說(shuō)才知道這有個(gè)賣電器的地方，因?yàn)樯袢A店以銷售高端為主，面對(duì)的顧客是高端，所以要定期給現(xiàn)有顧客顧客信息的人發(fā)短信，適時(shí)提醒優(yōu)惠，多印制dm單頁(yè)于條幅，在店面附近或一些高檔小區(qū)進(jìn)行定期的下小區(qū)宣傳，增大知名度或者可以在附近或高檔小區(qū)，建一個(gè)專門的刊版，定期更新，讓顧客及時(shí)了解我司優(yōu)惠時(shí)段，還有就是我店仍然以神華卡顧客為主，可以定期的做神華卡團(tuán)購(gòu)夜，留住每個(gè)神華卡購(gòu)買顧客的信息。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區(qū)搞團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，可以對(duì)團(tuán)購(gòu)免運(yùn)費(fèi)或者成交基礎(chǔ)上再優(yōu)惠。對(duì)促銷員還是要進(jìn)行溝通和培訓(xùn)管理，因?yàn)橛械拇黉N仍然認(rèn)為神華卡顧客就是固定顧客不會(huì)流失，其實(shí)并不是這樣，有很多顧客因?yàn)閮r(jià)格以及服務(wù)態(tài)度問(wèn)題而放棄購(gòu)買，所以端正銷售人員的心態(tài)也是重中之重，還有就是對(duì)員工的全能性，因?yàn)殚]店很晚，最后值班的銷售人員很少，有些品類品牌，其他人并不了解無(wú)法為顧客講解，所以應(yīng)該多組織員工輪崗學(xué)習(xí)，了解各品類的基本銷售常識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)，在閉店之前的一兩個(gè)小時(shí)能夠及時(shí)補(bǔ)崗，抓住客流，培養(yǎng)潛在顧客。多培養(yǎng)現(xiàn)金顧客，雖然神華店以神華卡顧客為主，但不難發(fā)現(xiàn)，很多購(gòu)買高端產(chǎn)品，以及大型套購(gòu)的顧客都是現(xiàn)金，并且這部分人經(jīng)常在神華億佰里消費(fèi)，所以可以建立一個(gè)顧客信息表，對(duì)這些使用現(xiàn)金并且大額顧客做個(gè)登記保留，可以定期送出禮品及優(yōu)惠政策，并且進(jìn)店由店長(zhǎng)或vip專員接待，保證這種高端顧客不流失。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，無(wú)論我到那個(gè)崗位，都要站好一班崗，盡到應(yīng)盡的責(zé)任，做好每個(gè)細(xì)節(jié)。在不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取中，提升自己的銷售能力以及專業(yè)技能，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，匯報(bào)完畢，謝謝大家。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十四
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，積極開展各種專項(xiàng)督導(dǎo)，推動(dòng)我區(qū)學(xué)校規(guī)范、有序、和諧、均衡發(fā)展。
1、期初專項(xiàng)督導(dǎo)與檢查。
春、秋季開學(xué)，區(qū)教育督導(dǎo)室專職督學(xué)和責(zé)任督學(xué)深入基層學(xué)校對(duì)開學(xué)初工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，層層落實(shí)相關(guān)工作，確保全區(qū)中小學(xué)開學(xué)各項(xiàng)工作的有序開展。
重點(diǎn)關(guān)注“開學(xué)保障條件”、“校車安全管理”、“中小學(xué)校舍安全管理”、“食品與飲水安全與衛(wèi)生防疫管理”、“校園安全管理和安全教育”、“寒暑假活動(dòng)及留守兒童情況”、“治理有償補(bǔ)課工作情況”、“中考、高考備考情況”等重點(diǎn)議題。
20xx年9月，xx代表了我區(qū)中小學(xué)參加xx省教育廳組織的“20xx年秋季中小學(xué)幼兒園招生入學(xué)的工作公眾滿意度調(diào)查”。20xx年3月，迎接省人民政府教育督導(dǎo)室開展20xx年春季開學(xué)暨學(xué)校安全風(fēng)險(xiǎn)防控專項(xiàng)督導(dǎo)檢查工作網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)。同月，以xx市政府教育督導(dǎo)室主任xx為組長(zhǎng)的省開學(xué)專項(xiàng)督查組對(duì)我區(qū)檢查，先后到xx等學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)查看，檢查組對(duì)我區(qū)的開學(xué)工作予以充分肯定。
2、幼兒園規(guī)范辦園行為專項(xiàng)督導(dǎo)。
20xx年，xx幼兒園事件發(fā)生后，為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)幼兒園辦園行為，確保廣大幼兒的身心健康，根據(jù)（國(guó)教督辦函〔20xx〕xx號(hào)）和《xx省人民政府教育督導(dǎo)辦公室關(guān)于開展幼兒園規(guī)范辦園行為專項(xiàng)督導(dǎo)檢查的緊急通知》文件精神，11月到12月，區(qū)教育督導(dǎo)室組織開展“xx區(qū)幼兒園規(guī)范辦園行為專項(xiàng)督導(dǎo)”，督導(dǎo)內(nèi)容包括師德師風(fēng)建設(shè)、幼兒園內(nèi)部管理、衛(wèi)生管理與保障、安全隱患排查等，重點(diǎn)檢查師德師風(fēng)建設(shè)情況。
區(qū)督查組先后到xx等園所實(shí)地查看、查閱資料、訪談了解等方式，了解各園規(guī)范辦學(xué)情況。督查組針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題發(fā)布整改通知書，要求限期整改。20xx年6月12日，組織全區(qū)90位公民辦幼兒園園長(zhǎng)參加xx省幼兒園辦學(xué)行為督導(dǎo)評(píng)估業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻會(huì)議。
3、學(xué)?！熬?xì)化管理”隨機(jī)督導(dǎo)。
隨機(jī)督導(dǎo)是促進(jìn)學(xué)校加強(qiáng)精細(xì)化管理的重要途徑與有力抓手。本學(xué)年繼續(xù)對(duì)區(qū)屬中小幼開展精細(xì)化管理的隨機(jī)督導(dǎo)。20xx年11月2日-12月28日對(duì)xx小學(xué)進(jìn)行精細(xì)化隨機(jī)督導(dǎo)。通過(guò)督導(dǎo)評(píng)估，引領(lǐng)全區(qū)各校學(xué)校重視精細(xì)化管理，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為和教師的教育教學(xué)行為，引導(dǎo)學(xué)校注重內(nèi)涵發(fā)展，及時(shí)總結(jié)提煉學(xué)校辦學(xué)成果，宣傳推廣典型經(jīng)驗(yàn)，逐步形成學(xué)校辦學(xué)特色。
4、全面改薄與標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校督導(dǎo)。
20xx年10月13日，全面xx市級(jí)專項(xiàng)督導(dǎo)檢查小組在市教育局條裝中心主任帶領(lǐng)下蒞臨xx檢查指導(dǎo)，20xx年1月23日，xx市義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校跟蹤督導(dǎo)組對(duì)我區(qū)xx等四所學(xué)校進(jìn)行督查，督促學(xué)校加快學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。指導(dǎo)相關(guān)小學(xué)做好20xx年市級(jí)義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校績(jī)效管理察訪核驗(yàn)的區(qū)級(jí)指導(dǎo)工作。
重點(diǎn)對(duì)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)情況；教學(xué)、行政、生活用房情況以及各功能室管理使用情況，通過(guò)查閱資料、實(shí)地查看、個(gè)別訪談等多種形式逐項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)。20xx年5月4日，督導(dǎo)室完成并上報(bào)xx市部署的xx區(qū)20xx年全面改薄工作的自評(píng)報(bào)告及“全面改薄”績(jī)效目標(biāo)20xx年度實(shí)現(xiàn)情況統(tǒng)計(jì)表。
5、教學(xué)質(zhì)量提升工作專項(xiàng)督導(dǎo)。
20xx年4月3日至18日，區(qū)教育督導(dǎo)室組織責(zé)任督學(xué)、特約督學(xué)及基教科干部對(duì)轄區(qū)10所樣本校開展學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提升工作專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估，并在此基礎(chǔ)上，形成《20xx年xx區(qū)教學(xué)質(zhì)量提升工作專項(xiàng)督導(dǎo)報(bào)告》（x教【20xx】x號(hào)），在xx教育信息網(wǎng)上予以公開。6月26日，我區(qū)迎接xx學(xué)科專項(xiàng)督導(dǎo)，到xx查看材料、召開座談會(huì)。
1、對(duì)區(qū)屬學(xué)校的素質(zhì)教育督導(dǎo)。
根據(jù)《教育督導(dǎo)條例》中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第624號(hào)、xx督[20xx]6號(hào)文件精神，督導(dǎo)室堅(jiān)持組織開展“三年一輪”的素質(zhì)教育督導(dǎo)。
本學(xué)年，全區(qū)有xx等6所學(xué)校接受素質(zhì)教育督評(píng)。評(píng)估過(guò)程中，督學(xué)專家們認(rèn)真聽取校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，仔細(xì)查閱資料、深入課堂聽課、開展問(wèn)卷調(diào)查、召開座談會(huì)和個(gè)別訪談等，多方采集信息，客觀、公正、公平地分項(xiàng)目對(duì)學(xué)校進(jìn)行評(píng)價(jià)。督導(dǎo)室還對(duì)每一所學(xué)校做了全面分析，總結(jié)提煉學(xué)校教育教學(xué)改革成果，實(shí)事求是地分析學(xué)校存在的困難問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，提出切實(shí)可行的意見和建議，并形成督導(dǎo)報(bào)告，保障我區(qū)學(xué)校的健康發(fā)展和教育質(zhì)量的全面提高。
2、省級(jí)“兩項(xiàng)督導(dǎo)”和“教育強(qiáng)縣”評(píng)估。
根據(jù)省政府教育督導(dǎo)辦公室x政教督辦〔20xx〕17號(hào)精神，我區(qū)積極準(zhǔn)備“兩項(xiàng)督導(dǎo)”核查暨創(chuàng)建“教育強(qiáng)縣”評(píng)估，20xx年9月，我區(qū)下發(fā)文件，要求各校認(rèn)真準(zhǔn)備，積極開展自評(píng)。
10月18日，區(qū)督導(dǎo)室邀請(qǐng)省督導(dǎo)處xx和省督評(píng)專家到我區(qū)進(jìn)行專題講座，對(duì)評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行權(quán)威解讀，指導(dǎo)做好區(qū)級(jí)自評(píng)。
11月15日到17日，市教育督導(dǎo)室組織督導(dǎo)評(píng)估小組到我區(qū)開展“兩項(xiàng)督導(dǎo)”市級(jí)核查暨創(chuàng)建“教育強(qiáng)縣”市級(jí)評(píng)估，三項(xiàng)評(píng)估均高分通過(guò)。20xx年1月8-11日，省教育督導(dǎo)評(píng)估組一行七人到我區(qū)進(jìn)行兩項(xiàng)督導(dǎo)暨教育強(qiáng)區(qū)省級(jí)督評(píng)，以全省受檢單位總分第一的成績(jī)高分通過(guò)。
1、省義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)。
20xx年11月，根據(jù)《xx省教育廳關(guān)于做好20xx年全省義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作的通知》（x教督〔20xx〕18號(hào)）精神和20xx年xx省義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)相關(guān)工作手冊(cè)要求，認(rèn)真制定《xx區(qū)參加20xx年xx省義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)實(shí)施細(xì)則》，組織我區(qū)樣本校參加省質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，指導(dǎo)各校按省質(zhì)量監(jiān)測(cè)操作手冊(cè)規(guī)范操作，并實(shí)行過(guò)程監(jiān)控，確保我區(qū)18所樣本校的四年級(jí)學(xué)生順利完成監(jiān)測(cè)，得到省巡視員的好評(píng)。
2、市義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)。
20xx年5月，我區(qū)組織轄區(qū)48所樣本校參加xx市義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)。區(qū)督導(dǎo)室統(tǒng)籌安排48所樣本校的主監(jiān)測(cè)員共674人，采用交叉互派的形式，監(jiān)測(cè)員由非監(jiān)測(cè)年段非監(jiān)測(cè)學(xué)科的教師擔(dān)任。并為各校考務(wù)人員視導(dǎo)員統(tǒng)一制作提供工作胸牌。
3月8日，在區(qū)教育局會(huì)議室召開樣本校宣傳動(dòng)員和信息上報(bào)培訓(xùn)會(huì)。5月21日，在xx小學(xué)多功能廳召開召開考務(wù)現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)會(huì)和視導(dǎo)員培訓(xùn)會(huì)。
5月29日—30日，區(qū)督導(dǎo)室到xx等樣本校對(duì)考前準(zhǔn)備進(jìn)行逐校逐項(xiàng)檢查，并就樣本校的考務(wù)準(zhǔn)備工作進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求予以整改。
5月31日，監(jiān)測(cè)當(dāng)天，xx局長(zhǎng)到xx等樣本校進(jìn)行視察，我區(qū)順利完成市質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。
通過(guò)舉辦督學(xué)培訓(xùn)班、選派督學(xué)參加上級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、邀請(qǐng)督導(dǎo)專家進(jìn)行專題講座，組織責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)進(jìn)行例會(huì)交流、月匯報(bào)等形式，不斷提高教育督導(dǎo)隊(duì)伍素養(yǎng)。同時(shí)，通過(guò)組織責(zé)任督學(xué)撰寫“督導(dǎo)案例”，積極探索責(zé)任督學(xué)掛牌有效途徑，不斷提升我區(qū)責(zé)任督學(xué)的專業(yè)素養(yǎng)。
20xx年初，區(qū)督導(dǎo)室承擔(dān)的市級(jí)督導(dǎo)課題順利解題。5月，我區(qū)完成新一輪責(zé)任督學(xué)和特約督學(xué)的遴選和推薦工作。積極參加市級(jí)督導(dǎo)評(píng)估工作，4月27日—28日，xx副主任參加xx縣掛牌責(zé)任督導(dǎo)市級(jí)評(píng)估。
6月19—29日，組織督導(dǎo)室專職督學(xué)和9位責(zé)任督學(xué)分兩批到xx考察全國(guó)掛牌督導(dǎo)創(chuàng)新區(qū)經(jīng)驗(yàn)。
1、促進(jìn)街鎮(zhèn)依法履職。
指導(dǎo)轄區(qū)街鎮(zhèn)做好年度教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)工作，做好“控輟保學(xué)”和“組織入學(xué)”工作。督促街鎮(zhèn)加強(qiáng)挖掘教育資源，積極開展社區(qū)教育，精心培育特色品牌，提高轄區(qū)居民整體素質(zhì)，逐步形成我區(qū)街鎮(zhèn)教育工作“一街一特色”。
2、探索集團(tuán)化辦學(xué)評(píng)估管理。
20xx年3月13日，督導(dǎo)室參加xx小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議，組建xx小學(xué)教育集團(tuán)辦學(xué)督導(dǎo)評(píng)估小組，初步擬定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
5月25日下午，督導(dǎo)室前往xx小學(xué)教育集團(tuán)湖前校區(qū)開展集團(tuán)化辦學(xué)評(píng)估調(diào)研。6月中下旬，組織責(zé)任督學(xué)到xx等地考察集團(tuán)化辦學(xué)。
3、接受國(guó)家督導(dǎo)檢查。
20xx年6月28日上午，我區(qū)迎接xx為組長(zhǎng)的國(guó)家督導(dǎo)局對(duì)省政府履行教育職責(zé)實(shí)地核查，到xx等單位實(shí)地查看，召開座談會(huì)。
4、20xx年3月29日，接待xx政協(xié)考察團(tuán)關(guān)于教育強(qiáng)區(qū)創(chuàng)建的調(diào)研考察。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十五
今年2月，我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來(lái)，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時(shí)有序地開展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來(lái)的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學(xué)習(xí)，用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)常總結(jié)工作得失，及時(shí)改進(jìn)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，堅(jiān)持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀(jì)，本年度請(qǐng)事假0.5天，個(gè)人出勤好。從自身做起，主動(dòng)協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，落實(shí)工作效果。關(guān)注學(xué)校發(fā)展，觀察思考問(wèn)題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，本年度撰寫了學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)情況匯報(bào)、辦學(xué)宣傳等文字材料共計(jì)41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的；通過(guò)個(gè)人的辛勤付出，為我校主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)資金、提高社會(huì)聲譽(yù)、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻(xiàn)。
科室工作人員6人，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大；其余3人能遵守學(xué)校的出勤、請(qǐng)假制度和工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。本年度科室人員事假共計(jì)31天，病假0.5天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門工作場(chǎng)所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進(jìn)部門工作，從而及時(shí)有效地落實(shí)了學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)通報(bào)督導(dǎo)情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。我們依據(jù)平時(shí)督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)7期，對(duì)各處室的工作亮點(diǎn)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴(yán)格了管理制度、嚴(yán)明了工作紀(jì)律。
3、分階段調(diào)查核實(shí)了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學(xué)生、外聘教師
及臨時(shí)工的基本情況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時(shí)掌握了學(xué)校人員基本信息，為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料，積累考核依據(jù)；核對(duì)、匯總津貼、工資報(bào)表，報(bào)批津貼、工資。本年度，核對(duì)、匯總、報(bào)批課時(shí)津貼、班主任津貼、崗位津貼報(bào)表共計(jì)600多份，核對(duì)、匯總、報(bào)批外聘教師、臨時(shí)工工資報(bào)表100多份。在津貼、工資審核中，堅(jiān)持原則、秉公辦事，對(duì)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、填報(bào)不合理的報(bào)表，及時(shí)核實(shí)，及時(shí)糾正，盡力做到準(zhǔn)確、無(wú)誤，公平、合理。
5、為落實(shí)市教育局下達(dá)的目標(biāo)管理考核任務(wù)，促進(jìn)各處室的工作，由督導(dǎo)室牽頭組建了目標(biāo)管理考核小組，編發(fā)了目標(biāo)管理考核實(shí)施方案，分解落實(shí)了工作任務(wù)，明確了責(zé)任部門，細(xì)化了工作責(zé)任。我們采取科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式，深入一線，查問(wèn)題、找原因、教做法、要成效，督促、指導(dǎo)各處室認(rèn)真履行工作職能，解決存在問(wèn)題，完善工作方法，使學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)得以落實(shí)，取得了較好的成效。
6、發(fā)動(dòng)科室人員深入學(xué)校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，宣傳學(xué)校、積極招生，個(gè)人招生5名，科室招生12名。
（二）工作中的不足之處
主動(dòng)學(xué)習(xí)少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對(duì)性、時(shí)效性不夠強(qiáng)，考核獎(jiǎng)懲力度不夠大。
1、妥善處理工學(xué)矛盾，加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。除積極參加學(xué)校和支部組織的各類學(xué)習(xí)外，處室每周組織工作人員集中學(xué)習(xí)2---3次，通過(guò)學(xué)習(xí)研討，更新觀念、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想、形成共識(shí)。
2、利用對(duì)崗聘任、工資改革的契機(jī)，優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導(dǎo)辦法，抓好獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤；善動(dòng)腦，勤思考。手勤；多動(dòng)手，真抓實(shí)干。腿勤；經(jīng)常深入工作一線，了解工作情況，督導(dǎo)部門工作。
4、加強(qiáng)縱橫交流，及時(shí)掌握相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十六
本文作者：狄藍(lán)語(yǔ)文秘114原創(chuàng)投稿。
述職報(bào)告。
親愛(ài)的同仁們：大家好！
可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn)，才能達(dá)到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，以更好的提升銷售。5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無(wú)異味，無(wú)噪音，無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng)，每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。
7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象，督促管理人員對(duì)待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。
8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識(shí)，意識(shí)到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個(gè)性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。因此采用一對(duì)一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步，使得問(wèn)題達(dá)到圓滿的解決。
企劃宣傳：
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，打造商場(chǎng)的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣傳。商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝，商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場(chǎng)客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
招商管理：1、商。
段使得2012年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，基本取得圓滿的成功。2、對(duì)由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯(cuò)，對(duì)接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家，而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場(chǎng)。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記錄下來(lái)，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。不足：1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。2、提升敏銳度，對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。今后的工作計(jì)劃：1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí)，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開展。3、向管理要效益，通過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí)，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會(huì)需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一、個(gè)人簡(jiǎn)介。
我是一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂(lè)于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進(jìn)過(guò)崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動(dòng)的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對(duì)樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。
來(lái)貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒(méi)辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會(huì)我很緊張，會(huì)開的不好，之后經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序及日常管理和考核工作，對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面。
我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。2.在遵守制度的前提下，對(duì)員工的管理要靈活。
3.加強(qiáng)對(duì)店容店貌的管理，做到干凈整潔無(wú)雜物，給顧客留下良好的感覺(jué)。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度，保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時(shí)處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)靈活應(yīng)對(duì)商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題處理的不夠完美，對(duì)員工的管理還存在不足，現(xiàn)場(chǎng)貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對(duì)品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對(duì)待客訴方面，無(wú)法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對(duì)顧客的無(wú)理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng)，今后因努力改正。4.兩個(gè)月來(lái)，總體管理水平較低。
四、今后工作計(jì)劃。
1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況。
總結(jié)。
出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對(duì)不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對(duì)客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
xxxx年xx月xx日。
一、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作自xx年9月受命以來(lái)，我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中。一來(lái)到長(zhǎng)沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重：項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大，工程建設(shè)復(fù)雜，地段較偏；長(zhǎng)沙地處內(nèi)地，采購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及，導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大；異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等棘手問(wèn)題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長(zhǎng)期駐守長(zhǎng)沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團(tuán)結(jié)一致，有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評(píng)價(jià)，不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白，也在長(zhǎng)沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統(tǒng)籌兼顧，有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。
新項(xiàng)目的籌建千頭萬(wàn)緒，在全面熟悉項(xiàng)目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。
1、完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。
對(duì)一個(gè)新的市場(chǎng)、新的企業(yè)，對(duì)外宣傳至關(guān)重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運(yùn)用了媒體的“軟炒作”，通過(guò)軟文宣傳的形式，結(jié)合新聞發(fā)布會(huì)一定力度上對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。
為配合整體的經(jīng)營(yíng)定位，營(yíng)造一流舒適的購(gòu)物環(huán)境，公司在店招、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作，綠化布置等店內(nèi)裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡(jiǎn)潔統(tǒng)一。
在成本控制方面，我一直強(qiáng)調(diào)節(jié)約意識(shí)，并將這一項(xiàng)作為重要的考核要素。通過(guò)合理調(diào)整照明、選擇節(jié)能產(chǎn)品等措施節(jié)能降耗，并加強(qiáng)檢查，培養(yǎng)全員良好的節(jié)約習(xí)慣。物料采購(gòu)和工程制作方面堅(jiān)持“比價(jià)”原則，降低采購(gòu)成本。通過(guò)內(nèi)域網(wǎng)優(yōu)勢(shì)全面推行無(wú)紙化辦公，并嚴(yán)格控制各項(xiàng)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)用的支出。
三、加強(qiáng)招商、細(xì)化考核、深化管理公司開業(yè)以后即面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)，和我司同期開業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時(shí)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如平和堂、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動(dòng)，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經(jīng)營(yíng)十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念，剖析項(xiàng)目前景，鼓舞員工斗志，同時(shí)制定了一系列的經(jīng)營(yíng)措施并實(shí)施。
1、加快名品入駐，推進(jìn)商品調(diào)整。
為加快一線品牌的進(jìn)場(chǎng)，公司主動(dòng)配合品牌供應(yīng)商各項(xiàng)工作的開展，帶供應(yīng)商看場(chǎng)地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關(guān)手續(xù)等等，在公司的主動(dòng)配合下，一線品牌如cerruti1881、gieveshawkes、piombo、dc、雅格獅丹、kc、萬(wàn)寶龍、馬飛仕圖、momo等從9月底開始已陸續(xù)開店迎客。
根據(jù)前期市場(chǎng)反映，針對(duì)商品豐滿度不高，分布密度低的實(shí)際情況，在采購(gòu)。
總部的配合下，公司對(duì)長(zhǎng)沙、武漢兩地展開了市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)對(duì)同行的考察和深入了解分析，提出商品調(diào)整方案并落實(shí)。
為做到科學(xué)管理，全面調(diào)動(dòng)全員的主觀能動(dòng)性，我和其他班子成員通過(guò)認(rèn)真討論，擬定abcd考核辦法，采用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo)相結(jié)合，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各商場(chǎng)、各部室實(shí)行全面考核，考核結(jié)果與個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤。
4、建設(shè)企業(yè)文化（歡迎訪問(wèn)讀書人網(wǎng)：http:///，讀書人網(wǎng)）調(diào)，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開展，保證工程進(jìn)度的到位。采取招標(biāo)、比價(jià)等方式，通過(guò)業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量。
3、推進(jìn)品牌招商。
項(xiàng)目自招商以來(lái)，就先后在上海、長(zhǎng)沙兩地舉辦了品牌招商會(huì)。我一直都非常重視，精心準(zhǔn)備，去年11月和今年1月分別在長(zhǎng)沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應(yīng)商招商會(huì)，由于前期準(zhǔn)備充分，在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和前景，獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。除了積極配合采購(gòu)總部的招商外，還在長(zhǎng)沙獨(dú)立自主開展招商工作，通過(guò)努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢(mèng)潔等本地知名品牌。
4、打造管理團(tuán)隊(duì)。
在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對(duì)于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長(zhǎng)。同時(shí)我也非常重視對(duì)當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來(lái)的主管進(jìn)行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓(xùn)，以加快團(tuán)隊(duì)的融合，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，提高凝聚力。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅(jiān)不可摧的力量。
5、搞好公共關(guān)系。
企業(yè)要長(zhǎng)期生存必須本土化，為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)?，我們積極與政府部門取得聯(lián)系，以爭(zhēng)取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門，如公交公司、城管局、公安局交警支隊(duì)、園林局等，在極短的時(shí)間內(nèi)便完成了綠化帶開口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線、開設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織、設(shè)立禁停及車流導(dǎo)向標(biāo)志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書報(bào)亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場(chǎng)如期試營(yíng)業(yè)，提升了商圈的整體檔次。
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創(chuàng)新。
6、創(chuàng)新營(yíng)銷理念。
對(duì)一個(gè)新的市場(chǎng)、新的企業(yè)，對(duì)外宣傳至關(guān)重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運(yùn)用了媒體的“軟炒作”，通過(guò)軟文宣傳的形式，結(jié)合新聞發(fā)布會(huì)一定力度上對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。
為配合整體的經(jīng)營(yíng)定位，營(yíng)造一流舒適的購(gòu)物環(huán)境，公司在店招、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作，綠化布置等店內(nèi)裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡(jiǎn)潔統(tǒng)一。
在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動(dòng)，通過(guò)展示不僅彌補(bǔ)了開業(yè)之初品牌缺位遺憾，豐實(shí)了高場(chǎng)布局，而且準(zhǔn)確地向顧客傳達(dá)了公司的經(jīng)營(yíng)定位，蠃得了良好的品碑。
7、加強(qiáng)成本控制。
在成本控制方面，我一直強(qiáng)調(diào)節(jié)約意識(shí)，并將這一項(xiàng)作為重要的考核要素。通過(guò)合理調(diào)整照明、選擇節(jié)能產(chǎn)品等措施節(jié)能降耗，并加強(qiáng)檢查，培養(yǎng)全員良好的節(jié)約習(xí)慣。物料采購(gòu)和工程制作方面堅(jiān)持“比價(jià)”原則，降低采購(gòu)成本。通過(guò)內(nèi)域網(wǎng)優(yōu)勢(shì)全面推行無(wú)紙化辦公，并嚴(yán)格控制各項(xiàng)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)用的支出。
三、加強(qiáng)招商、細(xì)化考核、深化管理。
公司開業(yè)以后即面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)，和我司同期開業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時(shí)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如平和堂、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動(dòng)，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經(jīng)營(yíng)十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念，剖析項(xiàng)目前景，鼓舞員工斗志，同時(shí)制定了一系列的經(jīng)營(yíng)措施并實(shí)施。
1、加快名品入駐，推進(jìn)商品調(diào)整。
1、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格獅丹、k&c、萬(wàn)寶龍、馬飛仕圖、momo等從9月底開始已陸續(xù)開店迎客。
根據(jù)前期市場(chǎng)反映，針對(duì)商品豐滿度不高，分布密度低的實(shí)際情況，在采購(gòu)。
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創(chuàng)新。
總部的配合下，公司對(duì)長(zhǎng)沙、武漢兩地展開了市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)對(duì)同行的考察和深入了解分析，提出商品調(diào)整方案并落實(shí)。
通過(guò)和武漢中介公司接觸，開始積極推進(jìn)大型功能餐飲的合作事宜。
2、加大營(yíng)銷力度，提高公司知名度。
營(yíng)銷始終是公司工作的重心，為擴(kuò)大公司影響，公司制定了營(yíng)銷戰(zhàn)略，從武漢等商業(yè)城市引進(jìn)專業(yè)營(yíng)銷人才，為迎接12月份正式開業(yè)，開始實(shí)施一系列營(yíng)銷舉措。同時(shí)，我們還積極向省市推薦將公司列為重點(diǎn)對(duì)外觀光介紹單位，以提高公司知名度及美譽(yù)度。
3、制定激勵(lì)機(jī)制，全面推進(jìn)考核。
為做到科學(xué)管理，全面調(diào)動(dòng)全員的主觀能動(dòng)性，我和其他班子成員通過(guò)認(rèn)真討論，擬定abcd考核辦法，采用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo)相結(jié)合，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各商場(chǎng)、各部室實(shí)行全面考核，考核結(jié)果與個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤。
為提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，形成良好的企業(yè)文化氛圍，我們成立了黨支部，目前正在加緊進(jìn)行工會(huì)的籌建。在集團(tuán)黨委精神指導(dǎo)下，我們組織開展了“弘揚(yáng)百聯(lián)精神，成就百聯(lián)事業(yè)”的主題實(shí)踐活動(dòng)，全體員工均積極參與，通過(guò)宣傳欄、晨會(huì)等形式讓員工加深了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注重班子建設(shè)。
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創(chuàng)新。
各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、存在的不足。
新的市場(chǎng)環(huán)境和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，使本來(lái)體態(tài)大的項(xiàng)目更加困難重重，我深知任重道遠(yuǎn)，總結(jié)不足之處主要有三個(gè)：經(jīng)營(yíng)管理能力存在一定的差距，有待提高；還需加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真借鑒各兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路以爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)；在嚴(yán)格要求屬下員工的同時(shí)還要多關(guān)心員工生活，營(yíng)造良好的工作氛圍。
上級(jí)讓我擔(dān)任百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責(zé)任。因此，這次述職對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的受教育過(guò)程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，我一定虛心接受批評(píng)，認(rèn)真對(duì)照整改，加倍努力工作。雖然百聯(lián)東方廣場(chǎng)實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為百聯(lián)東方廣場(chǎng)的未來(lái)，奉獻(xiàn)自己的力量。
資料來(lái)源：http:///data/sbcl/。
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十七
*鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的*鄉(xiāng)*村。服務(wù)于1個(gè)鄉(xiāng)政村，10個(gè)村民小組，全村2896人。學(xué)校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10。8平方米?，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100﹪。有7個(gè)教學(xué)班(其中學(xué)前班1個(gè))，在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人)，女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書閱覽室各1個(gè)。圖書室藏書7512冊(cè)，生均27冊(cè);儀器室按國(guó)家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%，殘疾兒童入學(xué)率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測(cè)雙科三格率79。4%，三優(yōu)率16。7%，較20xx年三合率上升41個(gè)百分點(diǎn)，三優(yōu)率上升16%。其它各年級(jí)各學(xué)科成績(jī)也有較大幅度的提高。
二、所做的工作。
(一)校園環(huán)境。
徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2。加大綠化、美化、凈化力度，營(yíng)造一個(gè)干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的值日工作，確保校園內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，持續(xù)用心健康的形象;三是學(xué)生堅(jiān)持每一天穿校服，少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作。
1。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要資料，明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，透過(guò)群眾學(xué)習(xí)文件精神，分組討論、個(gè)人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊(duì)伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2。常規(guī)教育。
抓好行為規(guī)范教育，用心開展小公民教育。抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)，建立優(yōu)良校園。抓好“班隊(duì)”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊(duì)課。加強(qiáng)班級(jí)禮貌建設(shè)，營(yíng)造良好班級(jí)氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
(三)安全工作。
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對(duì)全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí)，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程，采取措施，保障學(xué)校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實(shí)處。
1。成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長(zhǎng)，學(xué)校副校長(zhǎng)、村委會(huì)主任為副組長(zhǎng)，學(xué)校教職工、村委會(huì)成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu)，并制定了各自的職責(zé)。
2。加強(qiáng)教師安全防范的職責(zé)主體意識(shí)，教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)校與教師簽訂安全管理職責(zé)書、班主任與家長(zhǎng)簽訂安全協(xié)議書，職責(zé)到人。
3。對(duì)校舍進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排除隱患。
4。加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育，學(xué)前班至三年級(jí)堅(jiān)持家長(zhǎng)接送制，四至六年級(jí)堅(jiān)持路隊(duì)制。
5。加強(qiáng)校園周邊綜合治理工作，透過(guò)專項(xiàng)整治，消除安全隱患，建立健全長(zhǎng)效治理機(jī)制，營(yíng)造安全的育人環(huán)境。
6。做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊(duì)”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學(xué)管理。
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重，關(guān)系到辦學(xué)方向，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會(huì)主義合格接班人的大問(wèn)題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這項(xiàng)工作做了認(rèn)真細(xì)致的研究，制定出了切實(shí)可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開足開齊課程，工作計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評(píng)價(jià)、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時(shí)光工作，堅(jiān)決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在校園內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時(shí)光給學(xué)生補(bǔ)課。
(五)師生管理。
首先對(duì)于教師的管理，我們要加強(qiáng)對(duì)教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲制，對(duì)教師的各項(xiàng)工作，實(shí)施行之有效的量化考核，獎(jiǎng)懲分明。用心組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求學(xué)生會(huì)背并認(rèn)真落實(shí)。認(rèn)真開展“兩爭(zhēng)創(chuàng)(爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班群眾和先進(jìn)少先隊(duì))”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動(dòng)，使學(xué)生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營(yíng)造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學(xué)校教育一學(xué)期的狀況。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)各位不吝批評(píng)指正。多謝大家!
督導(dǎo)述職報(bào)告篇十八
不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，__年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的，營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)?；仡欉@一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為_百貨公司的一名員工，我深深感到_百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣?，F(xiàn)將本人__年工作總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)。
營(yíng)業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
二、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)。
在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著_管理理念“_x就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo)，依靠營(yíng)業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。俗話說(shuō)：百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。具體工作(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置，新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。(5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，維持經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年中，通過(guò)本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
3、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。