醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃(優(yōu)質(zhì)20篇)

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    計劃制定需要充分考慮時間、能力、資源等因素,確??尚行院蛯嶋H效果。那么我們該如何制定一個有效的計劃呢?首先,我們需要明確目標(biāo),確定我們想要實現(xiàn)的結(jié)果。然后,我們可以將目標(biāo)分解成具體的任務(wù),并設(shè)定合理的時間安排和優(yōu)先級。此外,我們還可以制定相應(yīng)的措施和計劃風(fēng)險的應(yīng)對方案。下面是一些解決計劃實施中常見問題的經(jīng)典案例和經(jīng)驗分享。
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇一
    伴隨著新年鐘聲的敲響,我們告別了競爭激烈、碩果累累的二零__年,滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的二零零五年。在年終之際,對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報如下:
    一、20__年度客房完成的營業(yè)總額是x萬,月均完成x萬,客房的出租率為,各項指標(biāo)較20__年有所上升,但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)還有一定的距離。
    二、本年度的具體工作:
    1、前臺是酒店對外的窗口,為加強對前臺的規(guī)范化管理,本年度重點對前臺工作人員進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn),包括服務(wù)意識、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等各項具體工作;堅持每天對ok房進(jìn)行檢查;對客史情況進(jìn)行了收集整理,建立了完整的客史檔案。
    2、為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),每走一客進(jìn)行布草更換,杯具、衛(wèi)生間堅持消毒;在設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)方面,對客房墻面進(jìn)行了全面清洗,保持地面的光亮;采取節(jié)約成本的措施,如把報損布草縫補好進(jìn)行利用等。
    3、酒店于十月底對咖啡廳進(jìn)行改造,開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項目,經(jīng)過前期人員培訓(xùn)、物品采購、宣傳推廣等系列準(zhǔn)備工作,于十月二十八號正式對外營業(yè),從兩個月的市場推廣情況來看,客人逐漸接受安化擂茶,營業(yè)額穩(wěn)步上升。
    4、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理,對人員進(jìn)行了調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確了崗位職責(zé),提高了工作積極性、責(zé)任心,酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌,較以前有了較明顯的進(jìn)步。
    本年度在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,部門所有人員共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深入各項工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成績,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表楊、熱情周到的服務(wù)態(tài)度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足,如服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強,還需要在以后的工作中不斷改進(jìn),自我完善。
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇二
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2019年底了,下面是小編搜集整理的財務(wù)2019。
    及明年。
    工作計劃。
    歡迎閱讀。
    財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時,認(rèn)真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作:
    財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
    在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進(jìn)行了erp項目銷售管理、采購管理、
    合同。
    管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
    根據(jù)集團年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo),財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
    過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
    財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機構(gòu)和。
    崗位職責(zé)。
    財務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性報表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠有用的信息。
    平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。
    為了規(guī)范財務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的xx年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險。
    財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望,將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進(jìn)行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
    根據(jù)xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)情況,財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責(zé)任單位,以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),希望通過“分散權(quán)力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
    xx年,為實現(xiàn)本集團公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
    1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
    2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核,按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,為實現(xiàn)本集團和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
    3、配合集團總部進(jìn)行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
    4、加強資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)集團總部資金部的工作計劃安排,調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。
    5、繼續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,如財務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會計、統(tǒng)計、收費、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等。
    x年是全面完成“十x五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年,財政科在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)財政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在機關(guān)科室的大力支持配合下,按照年初的各項工作計劃,圍繞落實“新四區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略、全國文明城區(qū)創(chuàng)建等中心工作,夯實基礎(chǔ),強化管理,總結(jié)全年工作,主要有以下幾方面:
    (一)按照區(qū)財政“真實、準(zhǔn)確、全面、及時”的決算八字方針,認(rèn)真做好xx年財政財務(wù)決算工作。由于決算工作是財政、財務(wù)管理的一項重要基礎(chǔ)性工作,同時又是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,為此決算工作中我們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,特別是針對xx年涉及的重大資金,我們認(rèn)真核對,按政策規(guī)定核對各項收支款項,保證決算數(shù)據(jù)真實性和準(zhǔn)確性;二是提前做好決算準(zhǔn)備,嚴(yán)格按規(guī)定項目列支,并按照軟件審核的要求,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,最大限度地減少技術(shù)性誤差,確保決算數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確完成。
    (二)為確保財務(wù)資料的完整,在決算數(shù)據(jù)通過后,我們及時將x年度的財政、財務(wù)、文書各類檔案進(jìn)行了整理、裝訂、登記。共歸檔文書、業(yè)務(wù)檔案173件(卷),其中:文書檔案10件,報表7卷、賬簿16卷、記賬憑證140卷,達(dá)到了會計檔案管理要求。
    (三)其他工作:按照“統(tǒng)籌兼顧、保障重點”的原則,在人員少、工作量大的情況下,完成了日常財務(wù)報銷、記賬、報表等項工作;完成了x年度住房公積金的匯算清繳、個人所得稅的申報,工資統(tǒng)發(fā)上報及機關(guān)、地退、軍退公費醫(yī)療報銷工作,建立了單位醫(yī)療保險信息,完成了223人信息采集工作,為下一步實施公費醫(yī)療改革奠定基礎(chǔ)。完成了區(qū)屬事業(yè)單位基本情況的調(diào)查統(tǒng)計工作,配合區(qū)審計局完成了xx年、x年上半年預(yù)算執(zhí)行情況專題審計調(diào)查工作。今年公用經(jīng)費人均物耗控制和政府采購?fù)瓿汕闆r兩項指標(biāo)繼續(xù)作為對街道領(lǐng)導(dǎo)班子考核的指標(biāo),為確??己诉_(dá)到控制要求,我科從源頭上加大了管理力度,在政策的執(zhí)行上、支出的項目和手續(xù)上嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行政府采購要求,確保政府采購項目執(zhí)行率達(dá)到100%。與民政科共同配合完成區(qū)財政局對我街道公共服務(wù)經(jīng)費的調(diào)研工作,掌握近兩年公共服務(wù)經(jīng)費的支出規(guī)模和支出渠道,分析支出的合理性與缺口,為下一步體制經(jīng)費測算打下基礎(chǔ)。
    在鞏固去年保增長的成果上,今年我們繼續(xù)強化稅源建設(shè)工作,貫徹落實區(qū)經(jīng)濟工作會議精神,確保實現(xiàn)區(qū)級收入和地區(qū)生產(chǎn)總值增長11%的目標(biāo)。在綜合分析地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展形勢上,積極服務(wù)企業(yè),促進(jìn)地區(qū)發(fā)展,以創(chuàng)建全國文明城區(qū)為載體,從搭建政府為企業(yè)服務(wù)和企業(yè)間相互交流兩方面入手,從保存量和引增量兩方面入手,為地區(qū)重點企業(yè)提供點對點個性化服務(wù),主動了解企業(yè)需求,把解決個別問題與共性問題結(jié)合起來,把解決當(dāng)前問題與建立服務(wù)企業(yè)的長效機制結(jié)合起來,既維護企業(yè)當(dāng)前利益、又注重長遠(yuǎn)利益。通過督促、約談、走訪各部門聯(lián)動等方式,新引進(jìn)和異地納稅企業(yè)初見效果,新入駐我地區(qū)人衛(wèi)大廈有限公司繳納房產(chǎn)稅款等234萬元。北京友朋實業(yè)發(fā)展公司等4家企業(yè)異地納稅交納房產(chǎn)稅65萬。協(xié)助新籌建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商、稅務(wù)登記工作。同時,對北汽大廈、鵬盛物業(yè)和潘家園大廈的入住和閑置情況進(jìn)行了摸底,為引進(jìn)新企業(yè)入駐朝陽打好基礎(chǔ)。截止1-8月份,街道區(qū)級收入10085.88萬元,比去年同期增加4870.11萬元,增長93.37%,完成全年任務(wù)量的173%。1-10月份代征個人出租房產(chǎn)稅1289萬元。
    x年是“黨員作風(fēng)建設(shè)年”,科室同志認(rèn)真結(jié)合黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動,在人員少、工作量大的情況,認(rèn)真履,職著力把握新形勢下的歷史責(zé)任,做到認(rèn)識到位、意識到位、知識到位,增強服務(wù)意識、競爭意識、發(fā)展意識,確保x年工作任務(wù)圓滿完成。
    x年要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“新四區(qū)”發(fā)展目標(biāo),努力在更高層次上推進(jìn)街道各項工作又好又快發(fā)展。
    (一)繼續(xù)抓好稅源建設(shè)工作,積極為企業(yè)搭建平臺、涵養(yǎng)稅源,吸納新企業(yè)入住,促進(jìn)稅源建設(shè)有新突破。
    (二)圍繞全國文明城區(qū)創(chuàng)建、社會服務(wù)管理創(chuàng)新及安全穩(wěn)定等中心工作做好資金保障,將內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合堅持為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為機關(guān)科室服務(wù),為地區(qū)發(fā)展服務(wù)。
    (三)整合工作資源、拓寬工作渠道,牢固樹立“一盤棋”的理念,將機關(guān)、事業(yè)單位和社區(qū)形成一體化財務(wù)管理體系,真正發(fā)揮財政監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)的職能。
    (四)按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求,加強自身修養(yǎng)和科室建設(shè),圍繞建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo),在加強依法行政、提高服務(wù)效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上進(jìn)一步提升管理水平。
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇三
    2016年,國際業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實總行年初工作安排,緊緊圍繞總行相關(guān)部署,堅定信念,狠抓落實,穩(wěn)步推進(jìn)各項工作順利開展?,F(xiàn)將全年工作情況以及2017年工作計劃匯報如下:
    一、2016年業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
    2016年在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,在各經(jīng)營機構(gòu)的配合下,我行國際業(yè)務(wù)各項工作較上年得到了較大的提升,各經(jīng)營機構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量增長明顯,產(chǎn)品營銷和推廣能力進(jìn)一步加強,業(yè)務(wù)指標(biāo)整體完成情況較好,且超額完成年初目標(biāo)任務(wù)。
    (一)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
    2016年國際業(yè)務(wù)規(guī)模有了較大幅度的增長,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)較2015年至少增長50%以上,尤其是重要指標(biāo)貿(mào)易融資(20億)及跨境保函業(yè)務(wù)(3億美元),增長率分別為xx%和xx%。各項收入達(dá)xx萬元,盈利能力顯著提升。
    對于年初定的經(jīng)營目標(biāo),國際結(jié)算(xx億美元)、貿(mào)易融資發(fā)生額(xx億人民幣)以及客戶數(shù)(xx戶)均超額完成目標(biāo)任務(wù),詳見下表:
    (二)產(chǎn)品推廣情況
    從產(chǎn)品來看,2016年國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品共12類,包含結(jié)算、資金、擔(dān)保以及融資,客戶的產(chǎn)品使用種類越來越多元化,使用頻率逐漸提升,單一產(chǎn)品的幣種也在不斷的增加,外幣貿(mào)易融資從傳統(tǒng)的美元融資已擴展到歐元,客戶對我行的產(chǎn)品依賴度在逐漸加強。
    (三)客戶推展情況
    2016年國際業(yè)務(wù)新增客戶xx戶,其中外匯客戶xx戶,大部分為基礎(chǔ)性的出口結(jié)算類客戶,外匯客戶的客戶群不斷擴大。授信類客戶履約情況較好,資產(chǎn)質(zhì)量較好。
    (四)機構(gòu)覆蓋情況
    從辦理業(yè)務(wù)的機構(gòu)分布來看,2015年主要業(yè)務(wù)辦理機構(gòu)集中在洛陽,域外分行僅有鄭州、南陽、焦作、許昌且產(chǎn)品均已小額結(jié)算為主。2016年xx家經(jīng)營機構(gòu)中有xx家實現(xiàn)了產(chǎn)品落地,其余3家也均有儲備業(yè)務(wù),基本實現(xiàn)了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的全機構(gòu)覆蓋。
    二、重點工作完成情況
    (一)潛心研究產(chǎn)品創(chuàng)新,豐富我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品線
    為了積極響應(yīng)我行“打造中原地區(qū)最具創(chuàng)新型銀行”的愿景,年初我部根據(jù)業(yè)務(wù)情況和市場情況制訂了年度創(chuàng)新目標(biāo)產(chǎn)品,并對逐個產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)度分解,指派具體的創(chuàng)新產(chǎn)品項目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)的整體協(xié)調(diào)、推動和后續(xù)跟進(jìn),以確保創(chuàng)新產(chǎn)品按照既定計劃完成設(shè)計、開發(fā)和落地。最終實現(xiàn)了“海外代付”和“福費廷”兩項產(chǎn)品的落地,其中xx管理行共辦理海外代付xx萬美元,xx管理行共辦理福費廷xx億人民幣,兩項產(chǎn)品共計收入xx萬元。
    (二)繼續(xù)拓展我行國際業(yè)務(wù)代理渠道,助力國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新
    1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結(jié)算代理業(yè)務(wù)的合作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深化合作融資業(yè)務(wù),合作機構(gòu)由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行,我行融資渠道也由境內(nèi)同業(yè)延伸至境外同業(yè),從而拓寬了融資渠道,進(jìn)一步降低了獲取資金的成本。
    2.代理行又新增了中信銀行和興業(yè)銀行,并在興業(yè)銀行落地了代理結(jié)算業(yè)務(wù),進(jìn)一步拓寬了境內(nèi)合作渠道。
    3.在境外、境內(nèi)外匯賬戶行紛紛關(guān)戶的不利影響下,我部不僅及時穩(wěn)定了現(xiàn)有的外匯賬戶行關(guān)系,而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項。
    (三)加強部門管理職能,深化國際業(yè)務(wù)條線管理 1.制定系統(tǒng)的考核辦法,加強過程管理,力促年終目標(biāo)任務(wù)的完成按照總行“雙百分”績效考核的相關(guān)要求,我部積極探討、認(rèn)真研究,根據(jù)各個機構(gòu)的實際情況,以完成年度既定任務(wù)為目標(biāo),制定了較為合理的績效考核方案,量化考核指標(biāo),加強對分支機構(gòu)的績效考核管理。
    為了實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù),我部加強過程管理,把經(jīng)營機構(gòu)分包至員工,確保每家機構(gòu)都有專人負(fù)責(zé),分包人員負(fù)責(zé)所分包分行或管理行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、產(chǎn)品推廣、配合營銷、后續(xù)業(yè)務(wù)追蹤等,為經(jīng)營機構(gòu)完成國際業(yè)務(wù)既定目標(biāo)提供服務(wù),與此同時,加強指標(biāo)完成進(jìn)度的過程督導(dǎo)并輔以“產(chǎn)品計價”,充分調(diào)動了經(jīng)營機構(gòu)拓展國際業(yè)務(wù)的積極性。
    通過考核的實施,各個經(jīng)營機構(gòu)營銷和運用國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的主動性有明顯的提升,較好地完成了年初的目標(biāo)計劃。
    2.制定營銷策略、加大國際業(yè)務(wù)服務(wù)和營銷力度、壯大客戶基礎(chǔ)
    為了提高分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)落地率,在前期營銷、產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)處理以及后續(xù)業(yè)務(wù)管理,我部給予全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)。尤其是在業(yè)務(wù)營銷方面,我部與分支機構(gòu)共同營銷目標(biāo)客戶,設(shè)定金融服務(wù)方案。2016年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業(yè)務(wù)和恒大20億內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)的落地。
    除了親自參與營銷力促業(yè)務(wù)落地外外,我部積極加強總行各部門的合作,通過開展各種宣傳或活動提高國際業(yè)務(wù)的普及度。
    首先,我部配合總行公司金融業(yè)務(wù)部向全轄下發(fā)了《金融合作服務(wù)方案》,在客戶準(zhǔn)入時,即了解客戶的貿(mào)易及涉外交易情況,將國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品納入整體合作方案中通盤考慮,提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度。
    其次,在企業(yè)文化辦公室的主導(dǎo)下,我部與公司金融業(yè)務(wù)部共同完成了我行《公司金融產(chǎn)品手冊》的設(shè)計,并獨立設(shè)計完成了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁,在加強我行產(chǎn)品的宣傳的同時也樹立我行外部良好形象。
    第三,為了壯大客戶基礎(chǔ),提高我行國際業(yè)務(wù)的市場占有率,3月,我部下發(fā)了“在全行開展對公美元結(jié)售匯匯率優(yōu)惠活動”的通知,并附以《2015年河南省進(jìn)出口企業(yè)情況表》,明確業(yè)務(wù)拓展方向和目標(biāo)。通過該活動,有效調(diào)動了客戶經(jīng)理營銷結(jié)售匯業(yè)務(wù)的積極性,結(jié)售匯業(yè)務(wù)及客戶數(shù)量均有所增加,客戶的結(jié)算頻率也有所提升。
    (四)完善外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能,加快系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)。
    科技引領(lǐng)業(yè)務(wù),為了更好地配合系統(tǒng)開發(fā),我部抽派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè),從提出業(yè)務(wù)需求到系統(tǒng)開發(fā)測試直至業(yè)務(wù)上線全程參與確保系統(tǒng)的順利上線。
    2016年全年完成對公網(wǎng)銀、個人外匯業(yè)務(wù)、外匯匯率自主報價的項目跟進(jìn),完成信貸系統(tǒng)的上線和國結(jié)系統(tǒng)的配套升級以及上線后的優(yōu)化。
    (五)有計劃有層次地進(jìn)行國際業(yè)務(wù)培訓(xùn),推進(jìn)專業(yè)人才隊伍的建設(shè)。
    為了推進(jìn)國際業(yè)務(wù)人才隊伍建設(shè),我部通過開展內(nèi)部自我培訓(xùn)、參與外部培訓(xùn)、組織客戶經(jīng)理輪訓(xùn)等一系列的國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)來強化國際業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng),加快建設(shè)一支專業(yè)化的國際業(yè)務(wù)人才隊伍。
    一是加強內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每天定時組織晨會,通過輪流講解的方式,對各項監(jiān)管政策、國際慣例、管理辦法和操作規(guī)程等進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)、交流和討論,對于業(yè)務(wù)實際辦理中的問題和難點及時進(jìn)行溝通交流,以提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作水平、風(fēng)險識別和控制能力。
    二是參加專業(yè)的外部培訓(xùn),加強同業(yè)交流。借助參加外部培訓(xùn)的機會,學(xué)習(xí)同業(yè)的先進(jìn)理念、先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)做法,努力提升人員的國際業(yè)務(wù)綜合管理能力。
    三是在全轄范圍內(nèi)針對客戶經(jīng)理開展了一次集中的七期國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品輪訓(xùn)活動。通過課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓(xùn)模式,提高了客戶經(jīng)理對國際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度,普及國際業(yè)務(wù)知識的同時也推廣了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品。同時通過考試的形式,建立了對公客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)從業(yè)上崗資格,確保國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)水平,進(jìn)一步推進(jìn)國際業(yè)務(wù)專業(yè)人才隊伍建設(shè)。
    四是定向培訓(xùn),為了滿足不同分支行客戶的業(yè)務(wù)需要,將現(xiàn)有產(chǎn)品迅速與客戶需求對接,針對分支行的特點和需求,我部積極開展定向培訓(xùn)。通過開展定向培訓(xùn),進(jìn)一步鎖定營銷對象,給予“一對一”解決方案,有效解決營銷難題,加快業(yè)務(wù)落地。
    五是編撰并印制完成了《國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)基礎(chǔ)教程》,并于3月份在全行范圍內(nèi)下發(fā)。該教程普及面廣,通俗易懂,適合內(nèi)部交流和自學(xué),該教材為今后國際業(yè)務(wù)在行內(nèi)的普及以及后續(xù)人員的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。
    (六)加強內(nèi)控制度建設(shè),注重風(fēng)險防控,確保穩(wěn)健發(fā)展。
    為確保國際業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,我部嚴(yán)抓風(fēng)險防控工作。一是明確了分支行以及我部業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé),強化崗位制約。二是梳理現(xiàn)有制度體系并根據(jù)實際情況修訂和新增內(nèi)控制度以規(guī)范業(yè)務(wù)行為,全年共完成制度修訂1個,制度新增3個。三是加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),在當(dāng)前經(jīng)濟增長乏力,國內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜的情況下,提示各分支行及客戶經(jīng)理注意加強風(fēng)險防范,要更加關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)狀況,嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)的貿(mào)易背景,并按照我部相關(guān)規(guī)定做好貸后管理,確保國際業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
    三、2017年工作計劃
    (一)加強產(chǎn)品營銷和推廣力度,擴大業(yè)務(wù)規(guī)模
    2017年我部擬在鄭州建立營銷中心,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、推廣和經(jīng)營機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和輔助營銷,最終實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)全年目標(biāo)任務(wù)。
    1.目標(biāo)任務(wù):國際結(jié)算量2億美元;貿(mào)易融資余額25億元;
    2.產(chǎn)品研發(fā)和推廣:實現(xiàn)2-3個創(chuàng)新產(chǎn)品的落地和推廣。如代客匯率保值類產(chǎn)品、出口信用證、自營外匯業(yè)務(wù)交易產(chǎn)品。將國內(nèi)證的業(yè)務(wù)受理權(quán)下放經(jīng)營機構(gòu),在2017年完成國內(nèi)證業(yè)務(wù)在分行辦理的常規(guī)化。
    3.客戶拓展:協(xié)助10個域外分行營銷1個國結(jié)結(jié)算重點客戶或供應(yīng)鏈金融核心客戶,2個中型客戶,3-5個中小型客戶,逐步擴大分行的國際業(yè)務(wù)客戶群。
    (二)鄭州地區(qū)工作規(guī)劃
    為了提高業(yè)務(wù)處理效率,理順工作流程,2017年我部將進(jìn)一步梳理部門內(nèi)部職責(zé)分工,逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心,并將單證中心和營銷中心遷移鄭州,將前中后臺分行,最終實現(xiàn)營銷、操作、管理明確的職責(zé)分工。
    擬以鄭州單證中心為國際業(yè)務(wù)集中處理中心,周邊經(jīng)營機構(gòu)為收單點,擴大開辦國際業(yè)務(wù)的機構(gòu)范圍,加快建設(shè)覆蓋全省的國際業(yè)務(wù)服務(wù)渠道,為客戶提供便利的本外幣全功能服務(wù)。
    發(fā)揮鄭州橋頭堡的作用,加強鄭州地區(qū)考核,設(shè)定年度目標(biāo)任務(wù): 1.貿(mào)易融資新增3-5億元; 2.實現(xiàn)收入3000萬元。
    (三)加強外匯資產(chǎn)和負(fù)債管理,提高盈利能力
    為了進(jìn)一步提高盈利能力,最大化地經(jīng)營和管理外匯資產(chǎn)和負(fù)債,2016年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機構(gòu)就外匯資產(chǎn)的管理達(dá)成合作意向。2017年將加強資產(chǎn)的運用和管理,利用產(chǎn)品組合提高外匯資產(chǎn)的盈利能力。
    一是以干代訓(xùn)。通過以干代訓(xùn)等方式抽調(diào)經(jīng)營機構(gòu)客戶經(jīng)理到國際業(yè)務(wù)部跟崗學(xué)習(xí),在實際業(yè)務(wù)辦理中學(xué)政策、學(xué)產(chǎn)品,提高為客戶設(shè)計產(chǎn)品方案的能力;二是上門培訓(xùn)。通過到經(jīng)營機構(gòu)進(jìn)行面對面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),普及國際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)產(chǎn)品,提高參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的主動性,增強學(xué)習(xí)效果;三是外部培訓(xùn)。充分利用總行培訓(xùn)資源,參加外部專業(yè)化培訓(xùn),提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    (五)借助政策紅利,加大外匯資金的運用
    2016年監(jiān)管對外匯管理的方針是“寬進(jìn)嚴(yán)出”,我部積極利用《中國人民銀行關(guān)于在全國范圍內(nèi)實施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》(銀行【2016】132號)政策精神,成功為企業(yè)尋找到了較低成本的資金。
    有了此次成功經(jīng)驗,我部還將繼續(xù)探索,挖掘并深度利用政策紅利,尋找更好、更優(yōu)的途徑解決客戶資金需求,同時進(jìn)一步滿足我行自用,通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。
    (六)加強境外渠道建設(shè)
    目前我行的外匯業(yè)務(wù)借助境內(nèi)同業(yè)的渠道可以基本滿足進(jìn)口企業(yè)的需求,但要想滿足出口企業(yè)的需求,就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。
    在現(xiàn)有柜面辦理國際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,2017年將加強國際業(yè)務(wù)的線上開發(fā),通過網(wǎng)銀等電子渠道實現(xiàn)辦理跨境匯款、結(jié)售匯以及信用證業(yè)務(wù)。
    在人民幣國際化的趨勢下,以跨境人民幣來結(jié)算的客戶需求越來越多。因此,2017年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質(zhì),實現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務(wù)的辦理。
    (八)反洗錢系統(tǒng)建設(shè)
    在國際反洗錢制裁日趨緊張的環(huán)境下,為了控制業(yè)務(wù)風(fēng)險,我部將在現(xiàn)有swift反洗錢系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步搭建我行黑名單篩查體系,認(rèn)真對待跨境反洗錢和kyc工作,確保我行國際業(yè)務(wù)安全合規(guī)。
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇四
    一年之際在于春,為做好20__年全年工作,現(xiàn)將工作計劃匯報如下:
    一、完成招工任務(wù)。
    根據(jù)公司發(fā)展步伐,明年將有一批新項目陸續(xù)建成投產(chǎn),明年的招工任務(wù)仍然是一項主要工作,又加之人員流動性大,根據(jù)20__年員工流性約50%,計劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。
    1、公司人力資源處常年接受報名人員,為企業(yè)儲備外部人才,根據(jù)招工需求,實時組織面試培訓(xùn),滿足用工需求。
    2、加強企較合作,逐步提高大中專員工的比例,最好能與多家學(xué)校建立合作關(guān)系,擴大招工來源。職教中心現(xiàn)有委培人員,明年可安排部分到年齡的學(xué)員先進(jìn)廠工作;同時可由學(xué)校抽選部分不升學(xué)的學(xué)員組成短期培訓(xùn)班,學(xué)完專業(yè)知識后進(jìn)廠務(wù)工;另外最好每年都從職教中心委培訓(xùn)一批學(xué)員。
    同時應(yīng)到武安一中等其他學(xué)校進(jìn)行招工和宣傳,如資助部分專業(yè)的貧困生入學(xué),畢業(yè)后到企業(yè)工作,即可擴大對企業(yè)的宣傳,又可提高企業(yè)的知名度和美譽度。
    3、提高工齡工資,目前工齡工資為10元,建議提高到20元,可最高享受20__年工齡等,鼓勵員工在企業(yè)長期工作,這樣可以在工資上使新老形成一定差距,提高老員工積極性,又十分公平。
    二、進(jìn)一步完善管理制度,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司整體管理水平。 從20__年整體工作來看,人力資源管理水平有很大提高,但與企業(yè)發(fā)展速度和先進(jìn)企業(yè)相比,我們的管理水平還需要進(jìn)一步提高。
    1、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序,制定一整套適合我公司實際的,科學(xué)完整人力資源管理制度,使每一項工作有章可循,有據(jù)可依。
    2、按照管理制度各司其職,權(quán)力分級落實,充分提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的明年的工作計劃主觀能動性,避免問題的層層上交,提高處理問題的及時性和工作效率。
    3、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展,而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套,制約著企業(yè)的發(fā)展。提高企業(yè)的管理水平是一個必然的趨勢,也是一項長期的任務(wù),而要提高企業(yè)管理水平,首先要提高參與企業(yè)管理人員的水平,所以加強人事部門人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)是一項重要途徑,(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的培訓(xùn)計劃、課程安排,學(xué)習(xí)重點等,每周參加培訓(xùn)的時間不應(yīng)少于2小時。
    4、加強同行業(yè)的交流與合作,到先進(jìn)的企業(yè)走一走,看一看,取取經(jīng),善于走出去,善于學(xué)習(xí),把先進(jìn)的理念和方法帶進(jìn)來,是企業(yè)提高管理水平的捷徑。
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇五
    2020年,國際業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實總行年初工作安排,緊緊圍繞總行相關(guān)部署,堅定信念,狠抓落實,穩(wěn)步推進(jìn)各項工作順利開展?,F(xiàn)將全年工作情況以及2020年工作計劃匯報如下:
    一、2020年業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
    2020年在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,在各經(jīng)營機構(gòu)的配合下,我行國際業(yè)務(wù)各項工作較上年得到了較大的提升,各經(jīng)營機構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量增長明顯,產(chǎn)品營銷和推廣能力進(jìn)一步加強,業(yè)務(wù)指標(biāo)整體完成情況較好,且超額完成年初目標(biāo)任務(wù)。
    (一)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
    2020年國際業(yè)務(wù)規(guī)模有了較大幅度的增長,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)較2020年至少增長50%以上,尤其是重要指標(biāo)貿(mào)易融資(20億)及跨境保函業(yè)務(wù)(3億美元),增長率分別為xx%和xx%。各項收入達(dá)xx萬元,盈利能力顯著提升。
    對于年初定的經(jīng)營目標(biāo),國際結(jié)算(xx億美元)、貿(mào)易融資發(fā)生額(xx億人民幣)以及客戶數(shù)(xx戶)均超額完成目標(biāo)任務(wù),詳見下表:
    (二)產(chǎn)品推廣情況。
    從產(chǎn)品來看,2020年國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品共12類,包含結(jié)算、資。
    金、擔(dān)保以及融資,客戶的產(chǎn)品使用種類越來越多元化,使用頻率逐漸提升,單一產(chǎn)品的幣種也在不斷的增加,外幣貿(mào)易融資從傳統(tǒng)的美元融資已擴展到歐元,客戶對我行的產(chǎn)品依賴度在逐漸加強。
    (三)客戶推展情況。
    2020年國際業(yè)務(wù)新增客戶xx戶,其中外匯客戶xx戶,大部分為基礎(chǔ)性的出口結(jié)算類客戶,外匯客戶的客戶群不斷擴大。授信類客戶履約情況較好,資產(chǎn)質(zhì)量較好。
    (四)機構(gòu)覆蓋情況。
    從辦理業(yè)務(wù)的機構(gòu)分布來看,2020年主要業(yè)務(wù)辦理機構(gòu)集中在洛陽,域外分行僅有鄭州、南陽、焦作、許昌且產(chǎn)品均已小額結(jié)算為主。2020年xx家經(jīng)營機構(gòu)中有xx家實現(xiàn)了產(chǎn)品落地,其余3家也均有儲備業(yè)務(wù),基本實現(xiàn)了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的全機構(gòu)覆蓋。
    二、重點工作完成情況。
    (一)潛心研究產(chǎn)品創(chuàng)新,豐富我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品線。
    代付xx萬美元,xx管理行共辦理福費廷xx億人民幣,兩項產(chǎn)品共計收入xx萬元。
    (二)繼續(xù)拓展我行國際業(yè)務(wù)代理渠道,助力國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。
    1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結(jié)算代理業(yè)務(wù)的合作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深化合作融資業(yè)務(wù),合作機構(gòu)由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行,我行融資渠道也由境內(nèi)同業(yè)延伸至境外同業(yè),從而拓寬了融資渠道,進(jìn)一步降低了獲取資金的成本。
    2.代理行又新增了中信銀行和興業(yè)銀行,并在興業(yè)銀行落地了代理結(jié)算業(yè)務(wù),進(jìn)一步拓寬了境內(nèi)合作渠道。
    3.在境外、境內(nèi)外匯賬戶行紛紛關(guān)戶的不利影響下,我部不僅及時穩(wěn)定了現(xiàn)有的外匯賬戶行關(guān)系,而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項。
    (三)加強部門管理職能,深化國際業(yè)務(wù)條線管理1.制定系統(tǒng)的考核辦法,加強過程管理,力促年終目標(biāo)任務(wù)的完成按照總行“雙百分”績效考核的相關(guān)要求,我部積極探討、認(rèn)真研究,根據(jù)各個機構(gòu)的實際情況,以完成年度既定任務(wù)為目標(biāo),制定了較為合理的績效考核方案,量化考核指標(biāo),加強對分支機構(gòu)的績效考核管理。
    為了實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù),我部加強過程管理,把經(jīng)營機構(gòu)分包至。
    員工,確保每家機構(gòu)都有專人負(fù)責(zé),分包人員負(fù)責(zé)所分包分行或管理行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、產(chǎn)品推廣、配合營銷、后續(xù)業(yè)務(wù)追蹤等,為經(jīng)營機構(gòu)完成國際業(yè)務(wù)既定目標(biāo)提供服務(wù),與此同時,加強指標(biāo)完成進(jìn)度的過程督導(dǎo)并輔以“產(chǎn)品計價”,充分調(diào)動了經(jīng)營機構(gòu)拓展國際業(yè)務(wù)的積極性。
    為了提高分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)落地率,在前期營銷、產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)處理以及后續(xù)業(yè)務(wù)管理,我部給予全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)。尤其是在業(yè)務(wù)營銷方面,我部與分支機構(gòu)共同營銷目標(biāo)客戶,設(shè)定金融服務(wù)方案。2020年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業(yè)務(wù)和恒大20億內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)的落地。
    除了親自參與營銷力促業(yè)務(wù)落地外外,我部積極加強總行各部門的合作,通過開展各種宣傳或活動提高國際業(yè)務(wù)的普及度。
    首先,我部配合總行公司金融業(yè)務(wù)部向全轄下發(fā)了《金融合作服務(wù)方案》,在客戶準(zhǔn)入時,即了解客戶的貿(mào)易及涉外交易情況,將國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品納入整體合作方案中通盤考慮,提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度。
    其次,在企業(yè)文化辦公室的主導(dǎo)下,我部與公司金融業(yè)務(wù)部共同完成了我行《公司金融產(chǎn)品手冊》的設(shè)計,并獨立設(shè)計完成了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁,在加強我行產(chǎn)品的宣傳的同時也樹立我行外部良好形象。
    第三,為了壯大客戶基礎(chǔ),提高我行國際業(yè)務(wù)的市場占有率,3月,我部下發(fā)了“在全行開展對公美元結(jié)售匯匯率優(yōu)惠活動”的通知,并附以《2020年河南省進(jìn)出口企業(yè)情況表》,明確業(yè)務(wù)拓展方向和目標(biāo)。通過該活動,有效調(diào)動了客戶經(jīng)理營銷結(jié)售匯業(yè)務(wù)的積極性,結(jié)售匯業(yè)務(wù)及客戶數(shù)量均有所增加,客戶的結(jié)算頻率也有所提升。
    (四)完善外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能,加快系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)。
    科技引領(lǐng)業(yè)務(wù),為了更好地配合系統(tǒng)開發(fā),我部抽派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè),從提出業(yè)務(wù)需求到系統(tǒng)開發(fā)測試直至業(yè)務(wù)上線全程參與確保系統(tǒng)的順利上線。
    2020年全年完成對公網(wǎng)銀、個人外匯業(yè)務(wù)、外匯匯率自主報價的項目跟進(jìn),完成信貸系統(tǒng)的上線和國結(jié)系統(tǒng)的配套升級以及上線后的優(yōu)化。
    (五)有計劃有層次地進(jìn)行國際業(yè)務(wù)培訓(xùn),推進(jìn)專業(yè)人才隊伍的建設(shè)。
    為了推進(jìn)國際業(yè)務(wù)人才隊伍建設(shè),我部通過開展內(nèi)部自我培訓(xùn)、參與外部培訓(xùn)、組織客戶經(jīng)理輪訓(xùn)等一系列的國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)來強化國際業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng),加快建設(shè)一支專業(yè)化的國際業(yè)務(wù)人才隊伍。
    一是加強內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每天定時組織晨會,通過。
    輪流講解的方式,對各項監(jiān)管政策、國際慣例、管理辦法和操作規(guī)程等進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)、交流和討論,對于業(yè)務(wù)實際辦理中的問題和難點及時進(jìn)行溝通交流,以提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作水平、風(fēng)險識別和控制能力。
    二是參加專業(yè)的外部培訓(xùn),加強同業(yè)交流。借助參加外部培訓(xùn)的機會,學(xué)習(xí)同業(yè)的先進(jìn)理念、先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)做法,努力提升人員的國際業(yè)務(wù)綜合管理能力。
    三是在全轄范圍內(nèi)針對客戶經(jīng)理開展了一次集中的七期國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品輪訓(xùn)活動。通過課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓(xùn)模式,提高了客戶經(jīng)理對國際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度,普及國際業(yè)務(wù)知識的同時也推廣了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品。同時通過考試的形式,建立了對公客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)從業(yè)上崗資格,確保國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)水平,進(jìn)一步推進(jìn)國際業(yè)務(wù)專業(yè)人才隊伍建設(shè)。
    四是定向培訓(xùn),為了滿足不同分支行客戶的業(yè)務(wù)需要,將現(xiàn)有產(chǎn)品迅速與客戶需求對接,針對分支行的特點和需求,我部積極開展定向培訓(xùn)。通過開展定向培訓(xùn),進(jìn)一步鎖定營銷對象,給予“一對一”解決方案,有效解決營銷難題,加快業(yè)務(wù)落地。
    五是編撰并印制完成了《國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)基礎(chǔ)教程》,并于3月份在全行范圍內(nèi)下發(fā)。該教程普及面廣,通俗易懂,適合內(nèi)部交流和自學(xué),該教材為今后國際業(yè)務(wù)在行內(nèi)的普及以及后續(xù)人員的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。
    (六)加強內(nèi)控制度建設(shè),注重風(fēng)險防控,確保穩(wěn)健發(fā)展。
    為確保國際業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,我部嚴(yán)抓風(fēng)險防控工作。一是明確了分支行以及我部業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé),強化崗位制約。二是梳理現(xiàn)有制度體系并根據(jù)實際情況修訂和新增內(nèi)控制度以規(guī)范業(yè)務(wù)行為,全年共完成制度修訂1個,制度新增3個。三是加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),在當(dāng)前經(jīng)濟增長乏力,國內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜的情況下,提示各分支行及客戶經(jīng)理注意加強風(fēng)險防范,要更加關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)狀況,嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)的貿(mào)易背景,并按照我部相關(guān)規(guī)定做好貸后管理,確保國際業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
    (一)加強產(chǎn)品營銷和推廣力度,擴大業(yè)務(wù)規(guī)模。
    2020年我部擬在鄭州建立營銷中心,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、推廣和經(jīng)營機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和輔助營銷,最終實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)全年目標(biāo)任務(wù)。
    1.目標(biāo)任務(wù):國際結(jié)算量2億美元;貿(mào)易融資余額25億元;2.產(chǎn)品研發(fā)和推廣:實現(xiàn)2-3個創(chuàng)新產(chǎn)品的落地和推廣。如代客匯率保值類產(chǎn)品、出口信用證、自營外匯業(yè)務(wù)交易產(chǎn)品。將國內(nèi)證的業(yè)務(wù)受理權(quán)下放經(jīng)營機構(gòu),在2020年完成國內(nèi)證業(yè)務(wù)在分行辦理的常規(guī)化。
    3.客戶拓展:協(xié)助10個域外分行營銷1個國結(jié)結(jié)算重點客戶或供應(yīng)鏈金融核心客戶,2個中型客戶,3-5個中小型客戶,逐步擴大分行的國際業(yè)務(wù)客戶群。
    (二)鄭州地區(qū)工作規(guī)劃。
    為了提高業(yè)務(wù)處理效率,理順工作流程,2020年我部將進(jìn)一步梳理部門內(nèi)部職責(zé)分工,逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心,并將單證中心和營銷中心遷移鄭州,將前中后臺分行,最終實現(xiàn)營銷、操作、管理明確的職責(zé)分工。
    擬以鄭州單證中心為國際業(yè)務(wù)集中處理中心,周邊經(jīng)營機構(gòu)為收單點,擴大開辦國際業(yè)務(wù)的機構(gòu)范圍,加快建設(shè)覆蓋全省的國際業(yè)務(wù)服務(wù)渠道,為客戶提供便利的本外幣全功能服務(wù)。
    發(fā)揮鄭州橋頭堡的作用,加強鄭州地區(qū)考核,設(shè)定年度目標(biāo)任務(wù):
    1.貿(mào)易融資新增3-5億元;2.實現(xiàn)收入3000萬元。
    (三)加強外匯資產(chǎn)和負(fù)債管理,提高盈利能力。
    為了進(jìn)一步提高盈利能力,最大化地經(jīng)營和管理外匯資產(chǎn)和負(fù)債,2020年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機構(gòu)就外匯資產(chǎn)的管理達(dá)成合作意向。2020年將加強資產(chǎn)的運用和管理,利用產(chǎn)品組合提高外匯資產(chǎn)的盈利能力。
    在2020年產(chǎn)品手冊的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善現(xiàn)有產(chǎn)品的流程梳理,逐步建立客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化全流程操作,以提高客戶經(jīng)理營銷和辦理國際業(yè)務(wù)的綜合能力。
    2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    一是以干代訓(xùn)。通過以干代訓(xùn)等方式抽調(diào)經(jīng)營機構(gòu)客戶經(jīng)理到國際業(yè)務(wù)部跟崗學(xué)習(xí),在實際業(yè)務(wù)辦理中學(xué)政策、學(xué)產(chǎn)品,提高為客戶設(shè)計產(chǎn)品方案的能力;二是上門培訓(xùn)。通過到經(jīng)營機構(gòu)進(jìn)行面對面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),普及國際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)產(chǎn)品,提高參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的主動性,增強學(xué)習(xí)效果;三是外部培訓(xùn)。充分利用總行培訓(xùn)資源,參加外部專業(yè)化培訓(xùn),提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    (五)借助政策紅利,加大外匯資金的運用。
    2020年監(jiān)管對外匯管理的方針是“寬進(jìn)嚴(yán)出”,我部積極利用《中國人民銀行關(guān)于在全國范圍內(nèi)實施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》(銀行【2020】132號)政策精神,成功為企業(yè)尋找到了較低成本的資金。
    有了此次成功經(jīng)驗,我部還將繼續(xù)探索,挖掘并深度利用政策紅利,尋找更好、更優(yōu)的途徑解決客戶資金需求,同時進(jìn)一步滿足我行自用,通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。
    (六)加強境外渠道建設(shè)。
    目前我行的外匯業(yè)務(wù)借助境內(nèi)同業(yè)的渠道可以基本滿足進(jìn)口企業(yè)的需求,但要想滿足出口企業(yè)的需求,就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。
    在現(xiàn)有柜面辦理國際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,2020年將加強國際業(yè)務(wù)的線上開發(fā),通過網(wǎng)銀等電子渠道實現(xiàn)辦理跨境匯款、結(jié)售匯以及信用證業(yè)務(wù)。
    在人民幣國際化的趨勢下,以跨境人民幣來結(jié)算的客戶需求越來越多。因此,2020年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質(zhì),實現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務(wù)的辦理。
    (八)反洗錢系統(tǒng)建設(shè)。
    在國際反洗錢制裁日趨緊張的環(huán)境下,為了控制業(yè)務(wù)風(fēng)險,我部將在現(xiàn)有swift反洗錢系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步搭建我行黑名單篩查體系,認(rèn)真對待跨境反洗錢和kyc工作,確保我行國際業(yè)務(wù)安全合規(guī)。
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇六
    以自身成長和發(fā)展為目標(biāo),以學(xué)校工作的總體規(guī)劃為依據(jù),以規(guī)范自身職業(yè)行為為重點,嚴(yán)格約束和管理自己,努力提升自己的政治思想水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。
    二、主要任務(wù)和工作目標(biāo)
    (一)學(xué)習(xí)師德典型。
    要學(xué)習(xí)新老典型的先進(jìn)事跡,學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表的光榮傳統(tǒng)。
    (二)不斷加強學(xué)習(xí),全面提高思想品德和人格素質(zhì)。
    1、自覺學(xué)習(xí)政治理論、教育理論、專業(yè)知識、教育法規(guī)等。通過自身的不斷努力,提高自我教育、自我約束意識,升華道德境界,提高思想道德素質(zhì)。
    3、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論和科學(xué)文化知識,掌握教書育人的本領(lǐng),教師學(xué)習(xí)教育理論,掌握教育規(guī)律,按教育規(guī)律辦事,才能真正做到教書過程中育人。
    三、工作措施
    實際設(shè)計自我問卷,在所教班里進(jìn)行自主的問卷調(diào)查,了解學(xué)生的想法和需求。結(jié)合學(xué)生年齡特點,問題不一定很多,也不要給學(xué)生施加心理壓力,可以簡單的從教育方面提一些問題,比如說你認(rèn)為老師喜歡你嗎?你認(rèn)為我是一個什么樣的老師?你害怕老師嗎等問題,也可以從教學(xué)方面提一些問題,比如最近愿不愿意上課,作業(yè)量行不行等情況進(jìn)行提問。再根據(jù)學(xué)生的回答,反思自己的工作,及時調(diào)整自己的教育教學(xué)思路,真正做到有則改之,無則加冕。
    四、主要內(nèi)容
    1、依法執(zhí)教是根本的教師職業(yè)道德,我要做到以法制教,全面貫徹國家教育方針,自覺遵守教師法等法律法規(guī),不做違背黨和國家方針政策的事。
    2、我要做到愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)是教師的道德規(guī)范,人民教師必須熱愛自己的教育事業(yè),做到熱愛教育、熱愛學(xué)校、盡職盡責(zé)、教書育人、認(rèn)真?zhèn)湔n上課,認(rèn)真批改作業(yè),不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。
    3、做到熱愛學(xué)生。熱愛學(xué)生是教師道德的重要規(guī)范,師生關(guān)系是教師在工作中所面臨的主要人際關(guān)系,關(guān)心愛護學(xué)生、尊重學(xué)生的人格平等、公正對待學(xué)生、保護學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。
    4、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是教師必須具備的道德規(guī)范,教師做到樹立優(yōu)良的學(xué)風(fēng),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識,探索改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育,教學(xué)和科研水平。
    5、為人師表是教師必備的主要道德規(guī)范,教師個人做到模范遵守社會公德,衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,作風(fēng)正派,以身作則,注意自省、自糾。
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇七
    很快下一年就要到來了,想必新一年公司也會有更高的目標(biāo),為此,我在工作上也要進(jìn)一步的完善自己。
    首先,要在思想上繼續(xù)鞏固自己,讓自己能在面對新工作的時候繼續(xù)保持積極和熱情。
    其次,要對自己在工作中容易出現(xiàn)馬虎的地方進(jìn)行完善和鍛煉,加強工作的完成度。
    最后,要學(xué)會自我的學(xué)習(xí)和反思,主動去加強工作的經(jīng)驗累積,提高自身的能力和知識,更更好的改善工作!
    新的一年即將到來,相信和大家一起努力,我們xx部門一定能取得比今年優(yōu)異的多的好成績!
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇八
    通過對自己一年來的反思,盡管我在今年的工作中擴展了自己,取得了不錯的售后。但因此,在工作中的不足和問題也大大的增加了。為此,在下一年里,我優(yōu)先要做好以下幾點:
    一、全面反思,認(rèn)識自身的不足,調(diào)整好自身的工作計劃,完善自身。
    二、加強在思想上的管理,提高工作積極性和責(zé)任心,以此提升工作的質(zhì)量。
    三、需要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,更進(jìn)一步的了解工作,找準(zhǔn)前進(jìn)方向。
    20xx過去了,但新的一年才剛剛開始!在這個信念里,我會帶著全新的態(tài)度和責(zé)任感,在工作中不斷的發(fā)展,為新的一年,取得全新的好成績。
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    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇九
    20__年已經(jīng)過半,我守護著自己愛崗敬業(yè)的初心,在平凡的崗位上履行著自己的職責(zé)?,F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
    一、保持良好的精神面貌及狀態(tài),擁有良好的心態(tài),傳遞正能量。
    我們常常會說一個人的氣色好,其實說的就是一個人的精神面貌。所以,要想擁有正能量,還是需要有一個好的精神面貌。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,我的崗位每天只靠重復(fù)這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。面對客人和同事,我“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。
    二、對客服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化,保質(zhì)保量完成工作。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清掃程序、口杯及布草的清洗消毒程序,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作。
    2、物品管理嚴(yán)格按七常標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并堅持養(yǎng)成了良好習(xí)慣。
    3、我積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
    三、愛館如家,節(jié)約降耗。
    家和萬事興,在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時刻留意自己的一言一行,主動和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。嚴(yán)格執(zhí)行賓館及部門節(jié)約管理規(guī)定,自覺主動的不浪費一滴水、一張紙、一度電。
    四、時刻牢記是國賓館一份子,牢記保密規(guī)定,時刻繃緊安全弦。
    嚴(yán)守賓館保密制度,尊重客人隱私及國賓館特性下的特殊要求,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時上報,注重日常習(xí)慣養(yǎng)成及檢查,每日對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行安全巡視,熟記應(yīng)急預(yù)案,參加消防演練,安全時刻不放松。
    五、用心做事,注重細(xì)節(jié)。
    在與客人溝通過程中,我注重細(xì)節(jié),多傾聽客人的意見,在崗期間始終保持微笑,客人火氣再大,也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
    六、不足:
    一、衛(wèi)生清理不夠細(xì)致,還有自己疏忽的地方。
    二、服務(wù)水平還需要提高,尤其是語言技巧、洞察客人心理技巧及工作的靈活性。
    在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實,很快樂。我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作計劃,會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十
    財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時,認(rèn)真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作:
    財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
    在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進(jìn)行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
    根據(jù)集團年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo),財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
    過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
    財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
    平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。
    為了規(guī)范財務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的xx年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險。
    財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望,將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進(jìn)行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
    根據(jù)xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)情況,財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責(zé)任單位,以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),希望通過“分散權(quán)力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
    xx年,為實現(xiàn)本集團公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
    1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
    2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核,按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,為實現(xiàn)本集團和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
    3、配合集團總部進(jìn)行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
    4、加強資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)集團總部資金部的工作計劃安排,調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。
    5、繼續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,如財務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會計、統(tǒng)計、收費、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等。
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十一
    轉(zhuǎn)眼間,這一年度就要結(jié)束了,公司的.年度工作總結(jié)又要到了,以下是我這一年整理的工作總結(jié):
    一、個人素質(zhì)和態(tài)度。
    技術(shù)可以學(xué)習(xí),素質(zhì)卻難以培養(yǎng),有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。對產(chǎn)品的熱情有這樣一群人,他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱情能感染團隊成員,激勵所有人。
    二、用戶立場。
    理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場,但是他必須融入目標(biāo)市場。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,目標(biāo)用戶的經(jīng)驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭??梢跃彤a(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問,讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應(yīng)聘者對目標(biāo)市場的感覺,最重要的是看對方是尊重目標(biāo)市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣。對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。
    三、市場上的淘寶精品。
    有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要,有些則至關(guān)重要20xx年產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)工作總結(jié)。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場,能否區(qū)分這兩種差異。人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的,但從事這項工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
    2、工作總結(jié):工作總結(jié)(jobsummary/worksummary),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。總結(jié)的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后......
    3、回收率:回收率包括絕對回收率和相對回收率。絕對回收率考察的是經(jīng)過樣品處理后能用于分析的藥物的比例。因為不論是生物基質(zhì)還是制劑輔料中的藥物,經(jīng)過樣品處理都有一定的損失。相對回收率嚴(yán)格來說有兩種。一種是回收試驗法,另一種是加樣回收試驗法。前者是在空白基質(zhì)中加入藥品,標(biāo)準(zhǔn)曲線也是如此,這種測定用得較多,但有標(biāo)準(zhǔn)曲線重復(fù)測定的嫌疑。第二種是在已知濃度樣品中加入藥物,來和標(biāo)準(zhǔn)曲線比,標(biāo)準(zhǔn)曲線也是在基質(zhì)中加藥物。絕對回收率因為不論是生物基質(zhì)還是制劑輔料中的藥物,經(jīng)過樣品處理都有一定的損失。作為一個分析方法,絕對回收率一般要求大于50%才行。它是在空白基質(zhì)中定量加入藥物,經(jīng)處理后與標(biāo)準(zhǔn)品的比值。標(biāo)準(zhǔn)品為流動相直接稀釋而來,而不是同樣品一樣處理。若一樣,只是不加基質(zhì)來處理,可能會有很多影響因素被此屏蔽掉。如全部轉(zhuǎn)移有機相時只轉(zhuǎn)移了98%等。也就因此失去了絕對回收率的考察初衷。相對回收率主要考察準(zhǔn)確度。準(zhǔn)確度系指用該方法測定的結(jié)果與真實值或認(rèn)可的參考值。
    4、客戶經(jīng)理:客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé)包括:全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系??蛻艚?jīng)理狹義上講無論是客戶經(jīng)理,還是證券經(jīng)紀(jì)人,或是其他一些名稱,比如客戶顧問等,其實都是一回事,指的都是證券公司中接觸客戶,為客戶提供服務(wù)的一類人員。從廣義上講,當(dāng)今的客戶經(jīng)理是指和客戶打交道的管理人才。由于各個公司的經(jīng)營策略不同,并不是所有的客戶經(jīng)理都從事同樣的工作。有的客戶經(jīng)理僅提供前期的客戶開發(fā)工作而不具體為客戶提供服務(wù),而有的客戶經(jīng)理則僅負(fù)責(zé)為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)而不開發(fā)新的客戶。不過,我們大多數(shù)時候所指的客戶經(jīng)理,或者證券經(jīng)紀(jì)人,指的是在海外的證券市場中非常普遍的,既要開發(fā)客戶,又要為客戶提供服務(wù)的這一類客戶經(jīng)理。一方面,他們要花大量的時間去接觸潛在客戶,以自己的服務(wù)。
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
    大家好!
    今年x月,我通過公開、公平、擇優(yōu)的城管協(xié)管面試考核,考入青川縣城管局辦公室工作。作為城管戰(zhàn)線的一名新兵,在這短暫而緊張的三個月中邊工作邊學(xué)習(xí),如果說對自己這三個月的工作,做一個總體評價的話,可以概況為:較快地熟悉了情況,適應(yīng)了環(huán)境,進(jìn)入了角色,在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,在同事的配合與支持下,較好地完成了辦公室工作任務(wù)。通過履行工作職責(zé),也使自己對辦公室業(yè)務(wù)更加熟悉,工作水平有了進(jìn)一步的提高,為今后更好地開展工作打下了基礎(chǔ),現(xiàn)將三個月以來工作情況和自身建設(shè)情況作如下總結(jié):
    一、提高了辦公室綜合服務(wù)的水平和能力。
    1、加強了辦公室日常工作的制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化,完善了辦公室日常開支的審核記錄,有效銜接了領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)法隊員,執(zhí)法隊與當(dāng)事人的聯(lián)系,確保了辦公室內(nèi)各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
    2、接待和處理電話、郵件信訪20余件,對來局辦事的單位和個人禮貌接待,有效緩解了個別來訪人員的激動情緒。三是完成了各個審批項目的檔案審查、收集、整理和歸檔。
    二、建立、完善城管大隊各項制度、表格和文書。
    1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了執(zhí)法大隊各類受理表、決定書、通知書以及許可證的編寫與制定。
    2、起草并細(xì)化了執(zhí)法大隊的工作和學(xué)習(xí)、著裝、辦公室職責(zé)等制度。
    3、起草城管局審批事項制度和處罰流程。
    4、建立收費臺帳,詳細(xì)記錄每筆收費單帳與總帳。
    5、編寫縣、局、大隊會議記錄二十余篇。
    6、編寫、發(fā)放、存檔《青川城管》簡報二十二期,有效宣傳了城管局最新動態(tài)和執(zhí)法隊伍的工作和形象。
    三、工作中存在的不足和進(jìn)一步打算。
    1、對相關(guān)法律法規(guī),處罰條款,處罰金額標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不足。
    2、對機關(guān)公文寫作要求掌握不到位,對機關(guān)辦公流程不熟悉。
    3、對縣城區(qū)各條街道名稱、重要單位及商鋪位置不熟悉。
    4、對辦公室工作熟練程度不夠。
    針對自身存在的問題,在未來的工作當(dāng)中,我要做到“三個加強”,
    1、加強相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和運用。
    2、強加公文寫作能力,提高公文寫作質(zhì)量。
    3、加強與執(zhí)法隊伍及相關(guān)單位的聯(lián)系,進(jìn)一步提高案件辦理效率。進(jìn)一步健全各項規(guī)章制度,確保辦公室的各項工作快速高效運轉(zhuǎn)。進(jìn)一步嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,明確各個崗位的職責(zé)和權(quán)限,按規(guī)定辦事,按程序運作。
    四、工作體會及下年度工作思路。
    分析總結(jié)三個月以來的辦公室工作,深感有以下幾個方面體會。
    1、要搞好辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上,還是在行動上都能給予高度重視、支持和關(guān)心,經(jīng)常過問和指導(dǎo)辦公室工作。
    2、要搞好辦公室工作,加強責(zé)任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責(zé)任機制和工作績效考核機制,在規(guī)范各個崗位的職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,通過制定切實可行的檢查考核方案,對工作人員的工作績效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,形成制約和激勵機制,做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。
    3、要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,可促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化,保證辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。
    五、具體工作建議。
    通過總結(jié)多年的辦公室工作經(jīng)驗,為進(jìn)一步提高城管辦公室工作效率,現(xiàn)提出以下建議:
    1、建立執(zhí)法大隊公示宣傳欄,將各執(zhí)法中隊分管區(qū)域、街道負(fù)責(zé)人、每月工作目標(biāo)、每周工作重點、每天工作行程等情況完全透明公開化,一方面能監(jiān)督工作質(zhì)量,有效提升工作效率,另一方面也能提升城管工作在市民心目中的印象。
    2、利用網(wǎng)絡(luò)有效宣傳城管工作亮點、難點,由專人負(fù)責(zé)城管專題、專欄的監(jiān)管與維護。開設(shè)青川城管網(wǎng)頁,收集民意,通報工作情況,上傳下達(dá)工作內(nèi)容,既能大量節(jié)約辦公經(jīng)費、精力,也能提升工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。在青川城管網(wǎng)頁上,每周更新城管工作內(nèi)容,上傳文明執(zhí)法照片、視頻,曝光違法、抗法行為,一方面能有效宣傳城管工作,擴大城管影響范圍,得到更多人群的理解和支持,另一方面也可以借助社會輿論打擊違法、違規(guī)行為。設(shè)置專人監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)信訪,及時發(fā)現(xiàn)及時處理,把信訪案件控制在局級,既能高速有效解決市民所反映的情況和問題,又能提升執(zhí)法隊伍在領(lǐng)導(dǎo)與市民眼中的形象。
    3、設(shè)立投稿小組,每月向縣級、市級、省級相關(guān)部門、單位的報刊、期刊投稿,并對有突出表現(xiàn)的投稿人進(jìn)行年終獎勵,既能樹立青川城管形象,又能達(dá)到推進(jìn)城管工作和提升工作人員工作激情的良好效果。四是建立執(zhí)法中隊競爭機制,采取表揚,獎勵等形式,有效刺激各中隊的工作積極性。
    短短三個月的工作經(jīng)歷,我深知自己對城管工作的了解和認(rèn)識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在工作思路和創(chuàng)新理念方面還顯稚嫩,建設(shè)妥否,還希望領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見。最后希望大家和我一起在新的一年里共同創(chuàng)造愉快的工作氛圍,團結(jié)進(jìn)取,把我局建設(shè)的更加美好。
    預(yù)祝大家春節(jié)快樂,萬事如意!
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十三
    ——以黨的領(lǐng)導(dǎo)為遵循,基層組織建設(shè)堅強有力。強化隊伍建設(shè),舉辦x次入黨積極分子培訓(xùn),培養(yǎng)入黨積極分子xx人,發(fā)展新黨員x人;全面展開村(社區(qū))“兩委”換屆選舉工作,嚴(yán)把干部入口關(guān);全年組織開展黨委中心組學(xué)xxx次,每半年向上級黨委匯報專題匯報意識形態(tài)工作,全年向市級以上主流媒體上稿xx余篇;狠抓“兩個責(zé)任落實”,今年來召開黨委會議研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作x次,開展談心談話xxx人次,開展組織處理xx人,其中誡勉談話x人,約談x人,通報批評xx人,使黨風(fēng)政風(fēng)有了根本好轉(zhuǎn)。
    ——以重點項目為支撐,經(jīng)濟發(fā)展后勁持續(xù)增強。xxxx年,xxx鎮(zhèn)把抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為改善民生實事的頭等大事,引進(jìn)牧原集團生豬養(yǎng)殖、街區(qū)棚戶區(qū)改造、虎山果園建設(shè)、“一事一議”、人居環(huán)境整治等項目,總投資約x.x億元。一批批項目順利實施,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展注入了新活力。
    ——以轉(zhuǎn)型升級為主線,農(nóng)村產(chǎn)業(yè)格局不斷優(yōu)化。xxx堅持深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,用“活”資源,全鎮(zhèn)稻鴨生態(tài)種養(yǎng)達(dá)x.x萬畝,億元,以“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶+基地”的種養(yǎng)模式,累計帶動農(nóng)戶增收xxxx多萬元。xxxx年x月,xxx鎮(zhèn)成功入選xxxx年國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)示范建設(shè)項目。
    ——以脫貧致富為要務(wù),小康社會建設(shè)步伐加快。今年為脫貧攻堅的收官之年,xxx鎮(zhèn)在“實”上蹚新路,啃掉“硬骨頭”,截至目前,我鎮(zhèn)完成易地搬遷xx戶,危房改造xxx戶,共落實貧困戶入股xxx戶,分紅xx.x萬元,年人均純收入約x.x萬元。帶動xxxx個貧困人口發(fā)展產(chǎn)業(yè)、務(wù)工就業(yè),全鎮(zhèn)xxx戶xxxx人實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。
    ——以生態(tài)文明為核心,鎮(zhèn)域發(fā)展基礎(chǔ)更加夯實。全鎮(zhèn)設(shè)立了禁捕退捕宣傳專欄,開展清網(wǎng)行動xx次,收繳各類網(wǎng)具xxxx條(件),處理非法捕魚行為xx起;全面鋪開人居環(huán)境示范圈,道路除雜xxxxx米,清理溝渠xxxxx米,清理牛皮癬xxxx處,菜園改造xxx戶,規(guī)劃停車位xxx個。重點關(guān)停近郊的規(guī)模養(yǎng)殖x家,全年常態(tài)抓好秸稈禁燒,將畜禽污染和大氣污染防堵在第一線。
    ——以惠民利民為根本,群眾幸福指數(shù)大幅提升。xxxx年全年新農(nóng)保繳費人數(shù)xxxxx人,全年辦理生育證xxx例,落實計生獎扶xx人,發(fā)放xx.x萬元,完成國免xxx對;完成xxx名退役軍人信息采集工作,發(fā)放補助xx余萬元;成立xx個村級政務(wù)服務(wù)站,創(chuàng)新推出“一件事一次辦”改革,辦理政務(wù)服務(wù)xxx次。
    ——以和諧穩(wěn)定為目標(biāo),社會綜合治理成效顯著。我鎮(zhèn)連續(xù)x年被評為市級平安建設(shè)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”和“一月兩查”制度,全年共開展安全隱患排查xxx次,組織xx余次強制執(zhí)法行動,處罰金額x萬余元;防疫期間,全覆蓋入戶宣傳摸排x萬余人,張貼宣傳標(biāo)語xxxx余條,檢查車輛xxxxx臺,處置闖關(guān)人員x人,代辦出行證明及物資補給等xxxxx余次;構(gòu)建鎮(zhèn)村全覆蓋的防汛責(zé)任體系,落實防汛勞力xxxx人,各類搶險人員xxx人,成功處置了沙眼、灌洞等x次險情,用實際行動守好x的北大門。
    二、xxxx年工作思路
    xxxx年是“十四五”規(guī)劃開官之年,我們將再接再厲,力爭新年新氣象,圍繞打造“魏晉風(fēng)情鎮(zhèn),秀美xxx”戰(zhàn)略目標(biāo),引導(dǎo)全鎮(zhèn)黨員干部敢于擔(dān)當(dāng)、勇于作為,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,推動文旅結(jié)合,在黨建引領(lǐng)、鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅、鄉(xiāng)風(fēng)文明、作風(fēng)建設(shè)等方面狠下功夫,奮力推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會實現(xiàn)更大發(fā)展。
    (一)做細(xì)“繡花”功夫,邁出脫貧攻堅新步伐。根據(jù)脫貧“五不摘”政策,一方面是打造一批產(chǎn)業(yè)項目。大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè),依托xxx鎮(zhèn)的自然和人文景觀,整體推進(jìn)xxx鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)。同時,計劃完成x個村的美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃,用幾年時間將xxx鎮(zhèn)建成一村一特色、村村有亮點的旅游文化產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn)。另一方面是實施一批扶智工程。與牧原集團、海佳食品、金滿穗合作社等多家龍頭企業(yè)結(jié)成產(chǎn)業(yè)幫扶對子,讓脫貧人員再增收入再“造血”;組織已脫貧群眾到海佳食品進(jìn)行實地培訓(xùn),并邀請專家進(jìn)行授課,將技術(shù)送至村民手中,以扶智促扶志的癥結(jié),從“根”上鞏固脫貧效果。
    (二)踐行“工匠”精神,樹立人居環(huán)境新標(biāo)桿。在集鎮(zhèn)建設(shè)管護方面,重點圍繞集鎮(zhèn)管理,加大環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序、交通秩序等整治力度,打造干凈整潔、規(guī)范有序的街容街貌;在人居環(huán)境整治方面,圍繞“一規(guī)一拆二改三清四化”工作要求,逐步實施農(nóng)村住房、設(shè)施、環(huán)境“三大提升”工程,xxxx年將計劃安排人力財力,加強道路美化亮化,涉及路燈建設(shè)xxx余盞,補栽樹木xx余棵等。以“三大革命”為突破口,開展改廁工作回頭看,強化農(nóng)村垃圾處理長效機制,推進(jìn)污水處理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    (三)遞交“滿意”答卷,譜好民生事業(yè)新篇章。在基礎(chǔ)建設(shè)方面,每個村至少解決x處農(nóng)田灌溉水利設(shè)施修建,完成x條以上通組道路硬化。在衛(wèi)生健康方面,全面落實家庭醫(yī)生簽約服務(wù),組織開展x次以上送診下鄉(xiāng)活動,落實義務(wù)獻(xiàn)血、婦女兩癌篩查等活動。在民政社保方面,做到應(yīng)保盡保,確保資金及時發(fā)放,完善兜底保障。大力推行移風(fēng)易俗,不斷深化殯葬改革。在文化建設(shè)方面,至少組織開展x次以上文藝活動,不折不扣落實送文化下鄉(xiāng)等活動,全面梳理和規(guī)范農(nóng)家書屋建設(shè),豐富群眾的精神生活。
    (四)再添“安全”因子,開創(chuàng)社會穩(wěn)定新局面。一是全面加強安全生產(chǎn)。強化宣傳教育力度、強化主體責(zé)任落實、強化安全生產(chǎn)意識,扎實開展安全隱患排查整治,提高安全生產(chǎn)管理工作水平。二是穩(wěn)步推進(jìn)掃黑除惡。依法嚴(yán)懲群眾反映強烈的尋釁滋事、欺行霸市的黑惡勢力。繼續(xù)扎實做好信訪維穩(wěn)工作,妥善解決群眾性事件、民族宗教等難點問題,全力維護社會穩(wěn)定。三是常態(tài)疫情防控。做好打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備,緊盯重點人群、重點領(lǐng)域、重點場所,堅持聯(lián)防聯(lián)控、群防群治,織密疫情防控網(wǎng),嚴(yán)格管控冷鏈?zhǔn)称贰?BR>    (五)加強“作風(fēng)”建設(shè),推動服務(wù)效能新提升。一是注重務(wù)實擔(dān)當(dāng)。大力推行“馬上就辦、真抓實干”,持續(xù)推進(jìn)機關(guān)效能建設(shè)。加強對年輕干部及后備干部的培育發(fā)掘,突出對村級后備干部的儲備使用。對鎮(zhèn)村干部加強監(jiān)督管理、強化日??己?,用好獎懲機制。二是強化效能建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”政務(wù)服務(wù),提高辦事效率。全面加強政務(wù)公開,及時回應(yīng)群眾和社會關(guān)切,不斷提升政府公信力和凝聚力。三是狠抓黨風(fēng)廉政。始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”,持續(xù)加強政府系統(tǒng)廉政建設(shè)。嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)違法案件,堅決打擊發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題和不正之風(fēng)。
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十四
    金融服務(wù)業(yè)是先進(jìn)服務(wù)業(yè)中相對獨特和獨立的一個行業(yè)范圍,是一個重要部門。下面是本站的小編為大家精心整理的“金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃”,供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注本站!
    金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃【一】
    隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善,對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點,同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化,既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對激烈的競爭,為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù),提升自身效益,就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的營銷隊伍---客戶經(jīng)理隊伍。但是否客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識,是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在,我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討,在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理,談?wù)剛€人的一點想法:
    一、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)
    客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù),還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,想客戶之所想,急客戶之所急。
    1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心,在兼顧銀行利益的同時,滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
    2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品,通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式,不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
    3、要機智靈敏,善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
    4、熱情、開朗,有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團隊協(xié)作精神強。
    5、承受力強,具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦,走千家萬戶。
    二、客戶經(jīng)理要善于把握市場信息,及時滿足客戶需求
    作為一名客戶經(jīng)理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺,及時捕捉各種經(jīng)濟信息,并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場,通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段,了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài),分析客戶的營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,調(diào)查客戶,了解客戶的資金運作規(guī)律,及時確定營銷計劃,鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心,明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃,客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況,鎖定目標(biāo)客戶,建立起良好的合作關(guān)系。
    三、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營銷與客戶維護工作
    客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,通過對市場的深入研究,提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場和潛在客戶,對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。第三,在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強風(fēng)險管理,有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬,及時、分析資料,實時監(jiān)測客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查,及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理,盡最大限度減少資金損失。
    四、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新,加大優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭實現(xiàn)“雙贏”
    思維決定行動,行動決定結(jié)果。客戶經(jīng)理必須具有較強的開拓創(chuàng)新意識,主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)客戶第一的觀念??蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中,要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作,用真誠的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
    針對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過生日時收到我們送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言,也一定會把不快暫時拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更因看到我們忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單,但一定會贏得客戶的支持與理解,促進(jìn)彼此之間的感情。
    我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)以風(fēng)險防范為中心,始終貫穿以客戶為中心,創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶,樹立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,從而最終實現(xiàn)我們的利潤最大化。
    下面我們公司明年的工作計劃:
    一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作
    客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
    1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
    3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
    4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
    二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量
    隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
    1、 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
    2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理和上門服務(wù)。
    3、進(jìn)一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
    4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
    5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
    6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
    7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
    三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
    1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的`崗位,從而提高員工的積極性。
    2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
    4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
    5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
    金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃【二】
    本人自xx年12月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時間。一年中,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了較大的進(jìn)步?,F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報如下:
    一、在思想上,通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我,對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄,更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了,從工作到生活,從生活到實際,每一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們,尤其是從事一線柜臺業(yè)務(wù)的我,時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài),領(lǐng)悟到什么才叫:把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對金錢,我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑,牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi),大于天,我們必須時刻提高安全防范意識,加強內(nèi)控管理,筑起一道堅固的安全防范長堤。
    二、在工作上,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí),做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種,積極搞好外圍攬儲,結(jié)合自身工作實際,進(jìn)行自查、自糾,找出工作中所存在的問題,善于發(fā)現(xiàn)問題,勤于思考。記得剛剛著手工作的我,是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安,怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作,只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來,通過不斷實踐和摸索,我也終于克服了畏懼的心理,業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉,從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?,F(xiàn)在,工作對我來說是一種樂趣,更是一種責(zé)任和崇高的使命。
    三、在生活上,從不會到會,從不知道到知道,從無到有,從依賴到獨立,這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏,我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財,以前只知道沒錢就向父母伸手的我,現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”,自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什么事情也都只有靠自己去處理,再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后,有時遇到加班可能就要很晚才能回家,也有時因為工作需要,就連休息也都在加班加點。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作,雖然有些累,但卻是那樣的充實而有意義。
    當(dāng)然,在這一年工作中,我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟,工作上不夠主動,生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力,進(jìn)而改正過來,爭取做到最好。在接下來的一年中我能夠做的更加好。
    時間過的真快,轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了,回首往日的點點滴滴,心中不由得掀起了一陣沉思??傊?,工作短短的一年,卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
    最后,籍此20xx來臨之際,衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達(dá),再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)農(nóng)信全體同仁在新的一年里:身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
    下面我們公司明年的工作計劃:
    一、建立金融工作網(wǎng)絡(luò),做好區(qū)金融工作
    擬定在年初建立區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長、發(fā)改、經(jīng)科、財政、工商、稅務(wù)等政府部門參與,各街道為成員單位的區(qū)金融工作網(wǎng)絡(luò)體系,有效開展區(qū)域性金融工作。
    二、加強農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)管檢查、落實長效機制
    (一)、進(jìn)一步充實監(jiān)管力量,加強對監(jiān)管員的專業(yè)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流。
    (二)、做好日常動態(tài)監(jiān)測。計劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報表,將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析,對數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時與農(nóng)貸公司聯(lián)系,找出原因,及時更正或進(jìn)行情況說明。如果發(fā)現(xiàn)3個70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況,及時提醒農(nóng)貸公司,要求該公司在今后的經(jīng)營活動過程進(jìn)行注意和調(diào)整。
    (三)、做好監(jiān)管評級考核復(fù)查工作。6月上旬,配合市金融辦完成對昌融公司的20xx年度監(jiān)管評級考核復(fù)查工作。7月初,配合省金融辦完成對鑫鑫、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司20xx年度監(jiān)管評級復(fù)查工作。8月末,聘請會計師事務(wù)所完成對友誼公司20xx年度監(jiān)管評級考核復(fù)查工作。
    (四)、認(rèn)真履行職責(zé),為農(nóng)貸公司提供服務(wù)。對xx公司的營業(yè)地址變更,xx、xx和xx公司的銀行外融資等申請,按規(guī)定及時進(jìn)行審批。對xx公司申請的財政性補貼和農(nóng)貸公司申請的所得稅減半等申請及時審核和上報。
    (五)、成立xx市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組。擬定在今年成立xx市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組,xx農(nóng)貸被推選為首任組長單位,計劃在6月份舉辦第一次活動,10月份舉辦第二次活動,重點學(xué)習(xí)小貸公司管理經(jīng)驗,特別是風(fēng)險控制方面好的做法和措施。
    三、拓寬企業(yè)融資渠道、積極推進(jìn)企業(yè)上市工作
    (一)、調(diào)查走訪企業(yè),梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè),建立名錄庫,儲備后備資源。
    (二)、加強對上市后備資源的培育。經(jīng)初步了解,轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向。
    (三)、與中介機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作。擬定與證券公司營業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,為企業(yè)提供融資服務(wù),拓展企業(yè)融資渠道。
    (四)、強化服務(wù)指導(dǎo)功能。
    (五)、協(xié)助擬制訂區(qū)推動企業(yè)上市的扶持政策。其中重點扶持區(qū)域內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)及成長性較好的科技型企業(yè)。
    (六)、開展銀企對接活動。主動與經(jīng)信科技局企業(yè)服務(wù)處聯(lián)系,擬共同開展為中小微企業(yè)融資服務(wù)的銀企對接活動。
    四、開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動
    (一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一負(fù)責(zé)開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動。
    (二)、計劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動,為擴大宣傳效果,準(zhǔn)備宣傳海報、宣傳手冊和宣傳短片,制作橫幅和宣傳袋,并將宣傳材料發(fā)放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座、設(shè)置宣傳臺、掛橫幅、張貼海報、播放宣傳片、發(fā)放宣傳手冊和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動。
    (三)、對涉嫌非法集資的情況及時處置。有信息顯示,xxxx商務(wù)有限公司以養(yǎng)生、度假、旅游的名義涉嫌非法集資,我們計劃與公安分局和xx街道即刻取得聯(lián)系,了解情況,要求街道上門查看,協(xié)助市金融辦接訪,安慰涉及的有關(guān)人員。
    (四)、參與xx市涉眾型經(jīng)濟違法犯罪案件信息共享平臺建設(shè)工作。根據(jù)市預(yù)防和打擊處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神,計劃認(rèn)真參與共享平臺建設(shè)工作,積極提供相關(guān)資料,完成平臺測試的工作要求。
    (五)、擬定于9月份,協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務(wù)月系列活動。
    五、積極開展籌建科技小貸公司
    (一)、上報xx小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃。
    (二)、整理設(shè)定xx小貸公司設(shè)立基本條件。
    (三)、初步確定設(shè)立地點,擬設(shè)在xx科技園內(nèi)。
    (四)、積極與有意向企業(yè)洽談,落實主發(fā)起人。
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十五
    這一年的工作中,盡管我提升了銷售的成績,較好的完成了自己的目標(biāo),但在工作的細(xì)節(jié)中仍有許多的問題和缺陷。
    第一,要更加重視老客戶的維護,鞏固自身客戶群,擴展銷售路線。
    第二,要更加深入的對市場學(xué)習(xí)和跟進(jìn),緊抓市場變化,對自身的銷售方式和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
    第三,加強團隊間的溝通,分享技巧,維持隊伍整體強化。
    這一年來,我一直努力的改進(jìn)自身的工作,而在下一年里,我在加強自己的同時也更要對自身的情況進(jìn)行鞏固,保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業(yè)務(wù),提高客戶體會,讓工作有更大的提升。
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十六
    ??1、全面配合改制上市工作。
    ??為完成集團公司改制上市整體戰(zhàn)略部署,確保我公司改制上市工作按時按質(zhì)完成,計財部全力參與配合改制上市工作。
    ??(1)協(xié)同教材業(yè)務(wù)部門認(rèn)真做好庫存商品的盤點和分年核價工作。
    ??(2)協(xié)同辦公室做好君澤君律師事務(wù)所和中信證券公司盡職調(diào)查資料的整理和集團公司改制上市文件及資料的上報和下傳工作。
    ??(3)配合xx審計事務(wù)所對我公司xxxx年至xxxx年6月30日財務(wù)狀況進(jìn)行審計和國信資產(chǎn)評估事務(wù)所對我公司xxxx年年6月30日資產(chǎn)狀況進(jìn)行評估工作。
    ??(4)協(xié)同物業(yè)部門認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和土地的清查和資產(chǎn)確認(rèn)工作,使我公司順利完成階段性改制上市工作。
    ??2、嚴(yán)格按照財經(jīng)紀(jì)律進(jìn)行會計核算。
    ??計財部全體人員嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法律法規(guī)和集團公司的財務(wù)規(guī)章制度,認(rèn)真履行計財部的工作職責(zé)。從原始憑證審核、記賬憑證錄入,到會計報表編制;從各項稅費的計提到申報納稅上繳,從資金的及時入賬到規(guī)范支付等,會計人員都努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息傳遞的及時性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
    ??3、切實加強財務(wù)管理。
    ??根據(jù)公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量的要求,計財部制定了商品進(jìn)、銷、調(diào)、存、退業(yè)務(wù)核算流程,會計核算流程,貨款結(jié)算流程,費用核算流程,統(tǒng)一了子、分公司核算和結(jié)轉(zhuǎn)方法,使子、分公司報出數(shù)據(jù)口徑一致,加強了對分公司會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,特別是加強了對分公司原始憑證的審核工作,從而逐步提高了會計信息質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有效的信息保證。
    ??4、增強財務(wù)服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量。
    ??切實增強服務(wù)的主動性,努力創(chuàng)新工作方式,推行分管責(zé)任制,根據(jù)實際情況,梳理輕重緩急。每月根據(jù)流轉(zhuǎn)表和進(jìn)銷部門對帳,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,主動同往來客戶單位相對帳,做到賬賬相符,賬卡相符。在集團托收貨款高峰期時,做好資金融通和調(diào)劑工作,緩解資金短缺壓力。
    ??加強部門之間的溝通和協(xié)作,增強全局意識和主人翁精神,認(rèn)真組織會計人員學(xué)習(xí)十七大文件和各項法律法規(guī),不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和探討,不斷提高工作效率,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
    ??5、預(yù)算管理得到一定的發(fā)展。
    ??預(yù)算指標(biāo)根據(jù)集團公司下達(dá)指標(biāo)和各分公司實際情況經(jīng)董事會審議通過形成,并以文件形式下達(dá),使各公司對本公司的預(yù)算一目了然,增強了預(yù)算的透明度,增加了領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感。
    ??雖然全面預(yù)算還存在不盡人意的地方,但在預(yù)算執(zhí)行過程中也關(guān)注了對存在的問題和預(yù)算偏差的分析,不定期的向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況,對于超預(yù)算等問題進(jìn)行預(yù)警。一年以來,各分公司的預(yù)算觀念也較以前有較大的提高和增強,為做好xxxx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十七
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
    3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    三.市場分析
    現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
    市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠(yuǎn)沒有機會在做九華這個市場。
    四.下半年工作計劃
    在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    燃?xì)獍踩ぷ饔媱?為進(jìn)一步加強我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)管理,加快建立燃?xì)獍踩[患排查治理工作長效機制,全面提升燃?xì)鈴臉I(yè)單位的安全生產(chǎn)水平,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為,堅決消除事故隱患,杜絕燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、國務(wù)院《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《省燃?xì)夤芾項l例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進(jìn)一步加強燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的實施意見》結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂燃?xì)獍踩O(jiān)管工作實施方案。一、指導(dǎo)思想以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù),樹立安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,進(jìn)一步整頓和規(guī)范燃?xì)馐袌鼋?jīng)營秩序,依法履行安全監(jiān)管職能,消除安全隱患,確保村居供氣、用氣安全。二、目標(biāo)任務(wù)深化專項治理整頓,嚴(yán)厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制,實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(一)推進(jìn)隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責(zé)任,建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進(jìn)行隱患排查,建立隱患排查治理工作臺賬,形成隱患排查治理長效機制。(二)依法查處燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃?xì)饨?jīng)營許可證的單位和個人提供經(jīng)營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營、擅自在未經(jīng)核準(zhǔn)場所經(jīng)營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃?xì)獠少?、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃?xì)夂筒缓细袢紵骶?、不符合安全?guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃?xì)庑袨椤K?、職?zé)分工各相關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),認(rèn)真組織、有效開展燃?xì)庑袠I(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居,機關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責(zé)明確如下:新河派出所、新河交警中隊:負(fù)責(zé)依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險化學(xué)品道路運輸車輛進(jìn)入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運輸危險化學(xué)品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學(xué)品運輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負(fù)責(zé)?;愤\輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室:負(fù)責(zé)村居燃?xì)庑袠I(yè)的監(jiān)督管理,做好日常檢查管理工作,確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運行;加強應(yīng)急救援管理,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊:依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán),指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)的安全生產(chǎn)工作,并將燃?xì)獍踩{入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。行政執(zhí)法中隊:負(fù)責(zé)依法查處未取得燃?xì)饨?jīng)營許可證或不按照燃?xì)饨?jīng)營許可證的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營活動的違法行為;依法查處經(jīng)營單位和個人、燃?xì)庥脩?重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個人的違法行為。消防中隊:負(fù)責(zé)對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查,對不符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、存在消防安全隱患的提出整改意見,對嚴(yán)重危害公共安全的單位和經(jīng)營者,報發(fā)證機關(guān)依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。工商分局:負(fù)責(zé)依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷、撤銷燃?xì)饨?jīng)營許可證或者燃?xì)饨?jīng)營許可證有效期屆滿的。各辦、服務(wù)區(qū):將燃?xì)獍踩鳛榘踩a(chǎn)工作的重要內(nèi)容,負(fù)責(zé)本服務(wù)區(qū)的燃?xì)獍踩O(jiān)管工作,配備專兼職燃?xì)獍踩芾韱T;開展燃?xì)獍踩[患排查,每月配合執(zhí)法中隊開展燃?xì)獍踩[患專項整治,重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營場所;負(fù)責(zé)重點單位隱患整改跟蹤和督查,對治理不落實,整改不到位的,通知相關(guān)職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)。機關(guān)各辦、服務(wù)區(qū),鎮(zhèn)屬各單位要認(rèn)真分析燃?xì)獍踩a(chǎn)形勢和存在的問題,充分認(rèn)識燃?xì)饨?jīng)營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,牢固樹立責(zé)任意識。為加強對燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)政府成立燃?xì)獍踩O(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組(組成人員名單詳見附件),各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機構(gòu),切實加強對安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十八
    車間是由若干工段或生產(chǎn)班組構(gòu)成的單位。它按企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)各個階段或產(chǎn)品各組成部分的專業(yè)性質(zhì)和各輔助生產(chǎn)活動的專業(yè)性質(zhì)而設(shè)置,以下是小編準(zhǔn)備的車間工作總結(jié)及明年工作計劃范文,歡迎借鑒參考。
    回顧已經(jīng)過去的20__的一年里,車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作有了進(jìn)一步的提高。在全廠職工的共同努力下我們圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù),并且取得了較好的業(yè)績,但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里,我們必須保持在20__年已經(jīng)取得的業(yè)績,使各方面工作能得到進(jìn)一步完善,在執(zhí)行20__年生產(chǎn)計劃過程中,很多方面反映出車間管理需要進(jìn)一步加強?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    一、人員管理,生產(chǎn)安排,成本控制
    1、人員管理:對車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真的梳理。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事部門完成了車間的定員工作,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項工作更加完善。
    2、生產(chǎn)安排:每月能夠按時按量的完成公司及相關(guān)部門所下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù),及全年件裝水車間完成生產(chǎn)總量153586件,桶裝水車間完成生產(chǎn)總量540717桶。
    3、成本控制:生產(chǎn)材料重復(fù)篩選與利用,車間安排了將每天產(chǎn)生的利用材當(dāng)天進(jìn)行了分類和清理,結(jié)合投單計劃的需求進(jìn)行每天及時消耗,真正做到了有小絕不用大的原則,使生產(chǎn)報廢率有了明顯的下降。
    二、加強教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)
    車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識、公司管理體系等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際,有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
    1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
    水廠組織全體職工通過工作例會進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),通過培訓(xùn)活動的開展,進(jìn)一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。通過組織培訓(xùn)的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    2、加強內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)
    今年有大部分員工是新進(jìn)員工,廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視,采取了由車間
    主任
    牽頭,老員工帶新員工,具體負(fù)責(zé)的方式,對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行實際崗位操作培訓(xùn)。在一個月的培訓(xùn),新員工對待工作積極負(fù)責(zé),認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能,已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作。
    3、質(zhì)量知識培訓(xùn)
    質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、職工在開展“質(zhì)量安全”培訓(xùn)向參會人員闡明了質(zhì)量安全的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機臺人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
    三、加強車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
    為確保車間正常運行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
    1、車間做了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的管理規(guī)定,并對品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
    2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強全員在線產(chǎn)品質(zhì)都是質(zhì)檢員”得以逐步落實。
    3、實行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
    通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
    四、加強車間安全管理工作,強化職工安全意識
    根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,為了搞好車間安全工作,組織學(xué)習(xí)了各項安全規(guī)章管理制度,層層分解到各崗位,并且購買了意外傷害險。
    一年來,車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進(jìn)行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時,車間不斷加強對設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
    通過以上工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強。
    五、加強車間現(xiàn)場管理工作
    現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門,班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨,認(rèn)真地做好每項工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場人員的工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實際工作,充分調(diào)動每個人的主觀能動性,激發(fā)每個人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開展工作:隨時巡查車間地面,清潔打掃機臺周邊環(huán)境,不漏過旮旯死角,確保地面干凈整潔;每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃;及時清潔衛(wèi)生,保證了機臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力,車間現(xiàn)場整潔干凈,為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
    六、加強車間基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級布置的各項工作任務(wù)
    (一)做好車間思想教育工作。
    1、加強班子團結(jié),不斷增強廣大職工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調(diào)上一致,工作中互相配合,真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動作用,為圓滿完成各項工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
    2、按照要求制定了車間學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。營造以班組長帶頭,全員共進(jìn)的學(xué)習(xí)平臺,實現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提高。發(fā)揮班組長執(zhí)行制挖潛增效、指標(biāo)提升、合理化建議方面的示范作用,班組長真正做到了苦臟累險沖在前,工作業(yè)績爭一流。
    (二)加強班組管理,提高車間管理水平
    1、加強班組管理。在日常的工作中,車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會,及時掌握班組中存在的實際困難和問題,對一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,從而提高班組的整體水平。
    七、工作中的不足與工作計劃
    (一)工作中的不足
    1、與精細(xì)化管理還需要進(jìn)一步嚴(yán)抓。
    2、應(yīng)該繼續(xù)提高自己的企業(yè)管理能力,以便于能更好的開展工作。
    3、成本節(jié)約方面還需進(jìn)一步的發(fā)掘與控制。
    4、產(chǎn)品質(zhì)量方面還需進(jìn)一步提高。
    (二)工作計劃
    1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
    2、做好安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案措施。
    3、進(jìn)一步加大成本節(jié)約與控制的力度。
    4、嚴(yán)控質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品合格率。
    5、認(rèn)真做好20__的安全生產(chǎn)的部署工作。
    6、做好員工思想教育工作,提高員工生產(chǎn)技能。
    7、加強車間現(xiàn)場管理。
    以上就是車間20__年的工作總結(jié),車間的各項管理工作取得成績的同時也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車間的各項工作做好,為公司的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
    生產(chǎn)流程上問題點與處理方法:
    1、因為考慮到公司產(chǎn)品批量小的特性,所以生產(chǎn)車間內(nèi)部小部門較多,相同的作業(yè)流程分給多個小團隊來完成,產(chǎn)品數(shù)據(jù)交接復(fù)雜,而且人員分布不夠集中,管理溝通容易遺漏。
    生產(chǎn)有裝配、初始化(包括烤機初始化與出廠初始化)、包裝三個環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機初始化和出廠初始化有兩部分。
    初始組的輸入有多個小裝配組與烤機、輸出的有包裝,烤機。部份工作接口重復(fù),不能形成直流,工作效率不利于提高,很多時間浪費在產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過程中。
    因為我們的產(chǎn)品裝成整機后并不能實現(xiàn)全部功能,初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機未做出初始化前會出現(xiàn)很多作業(yè)員無法辨認(rèn)的功能性壞機,也間接性的影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。經(jīng)討論后,取消初始化的獨立管理,模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組,烤機初始化合并到裝配組,出廠初始化合并包裝組,改善后解決了上述問題點。
    總結(jié)缺點:因工位調(diào)整過于倉促,未提前考慮到作業(yè)員的適應(yīng)能力,導(dǎo)致初始化人員作業(yè)時情緒不穩(wěn)定。也失去了團隊中的核心技術(shù)力量。工作效率,成品率下降。
    2、取消物料在線庫存,成立物料組
    生產(chǎn)車間為了物料供應(yīng)及時,都會把常用的物料領(lǐng)到車間備用。如裝配組的左右飾、常用線類。包裝因小單比較多,所以幾乎所有的物料都有在線庫存,數(shù)量多對生產(chǎn)組長來說物料管理就要加強,但我們并沒有指定專人管理,而且對每次盤點后的實物與帳面數(shù)差異很大。結(jié)果都會以實物為標(biāo)調(diào)平帳面數(shù)。所以經(jīng)常出現(xiàn)因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致生產(chǎn)計劃信息誤差大,(經(jīng)常做著做著就沒料了,庫房也沒料)也因此導(dǎo)致產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)堆積現(xiàn)象,現(xiàn)場混亂,不僅影響著出貨的及時性。而且也會因物料庫放的多而數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的現(xiàn)象,也給制程物料損耗制造了更大空間。
    為杜絕以上問題的出現(xiàn),做到有計劃的生產(chǎn)。對生產(chǎn)物料作了次改革,把不是套料之內(nèi)的備急物料全部清理出在線,按裝配物料與包裝物料分別成立裝配物料組與包裝物料組,(因為包裝涉及時到刻光盤、裝說明書、裝料包等前加工工序,而這些工位又因包裝訂單小的緣故必須備庫存。)隔離生產(chǎn)線,重新盤點建帳,指定專人負(fù)責(zé)物料的加工成型、收發(fā)管理工作。生產(chǎn)線的物料是物料組的管理人員按每日的生產(chǎn)計劃單提前一天下發(fā)每個組別,這樣既不會耽誤生產(chǎn),每次盤點時數(shù)據(jù)也明朗,整個流程體系也順暢了很多。
    生產(chǎn)計劃的制訂與修改:
    因為在后焊工作的時候就經(jīng)常出現(xiàn)一些插單,為了出貨,轉(zhuǎn)線的次數(shù)頻繁,每次轉(zhuǎn)線的時候都很倉促,也導(dǎo)致品質(zhì)、效率下降很多。總希望出貨段的工作能有機會好好制作計劃分享,改善生產(chǎn)無計劃的混亂局面。所以從交接工作后第一天就從生產(chǎn)計劃做起。
    每日的順利的按訂單評審表的預(yù)定交期制作出來了,可執(zhí)行起來并不像想象的那樣杜絕以前的顧慮。
    1、《生產(chǎn)日計劃》無法執(zhí)行,因生產(chǎn)計劃是訂單評審表上的物料交期是采購內(nèi)協(xié)負(fù)責(zé)人回復(fù)的是預(yù)定交期,在制作《生產(chǎn)日計劃》時候,沒有對物料是否到位做最后的確認(rèn)。導(dǎo)致生產(chǎn)線突發(fā)性待料現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn),工時的損耗也同樣增加了生產(chǎn)制作周期。
    2、《生產(chǎn)日計劃》執(zhí)行不徹底,對下屬的要求不能持之以衡每日計劃總有幾臺機器完成不了任務(wù)留到明天做,日積一日,導(dǎo)致訂單延遲交期嚴(yán)重。
    3、原材料、內(nèi)協(xié)半成品交期不準(zhǔn)與庫房核料錯誤(尤其包材物料),也是導(dǎo)致交期無法正常完成的一大因素。
    針對交期的改善措施:
    1、為配合生產(chǎn)計劃的達(dá)成率,首先做了內(nèi)部調(diào)整,將原先兩條一樣配置的包裝生產(chǎn)線,分配為一條主線和一條輔線,即“綠色通道”。主線主要負(fù)責(zé)30臺以上的批量大訂單,“綠色通道”主要負(fù)責(zé)海外部的30臺以下的小訂單。對作業(yè)人員嚴(yán)格要求每日生產(chǎn)計劃完成后才可以下班。
    2、把《生產(chǎn)日計劃》電子文檔設(shè)共享狀態(tài),使采購、庫房等相關(guān)部門都能隨時訪問電腦查看,對生產(chǎn)計劃更快一步的了解。
    3、為配合以上環(huán)節(jié),生產(chǎn)計劃的下發(fā)時間也有原先的提前四個小時,更改為提前兩天。給庫房備料與生產(chǎn)前加工成型留足時間,降低了供料不及時現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率。
    工作不足之處:
    在過去的一年里,幾乎每天都忙于生產(chǎn)計劃,卻忽略了生產(chǎn)制程的管理學(xué)習(xí)。雖然通過iso學(xué)習(xí),建立起管理體系,但部分何體系內(nèi)容,卻不能靈活應(yīng)用在實現(xiàn)工作中。導(dǎo)致體系失效。
    1、各類數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計
    環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間銜接不緊湊無法準(zhǔn)確的統(tǒng)計出反應(yīng)生產(chǎn)績效的數(shù)據(jù),如:一次直通率,作業(yè)效率等。對于管理制度不能執(zhí)行對下屬的錯誤予以放比縱,使下屬無法意識到錯誤的嚴(yán)重性,不能及時糾正。
    2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通少,不會積極主動江報工作,工作呈現(xiàn)出被動狀態(tài),有時給領(lǐng)導(dǎo)江報工作不夠?qū)嶋H,較形式化。
    3、對同事在工作中缺陷之處沒有勇氣提出,經(jīng)常導(dǎo)致自己工作無法達(dá)標(biāo)。對自己的做事沒有參照物,也無反饋信息。無法了解到自己的某做法是否合理。
    近期工作計劃:
    2、重新進(jìn)行作業(yè)優(yōu)化,合理分配工作量
    建立員工作業(yè)規(guī)范,統(tǒng)一生產(chǎn),使現(xiàn)場的品質(zhì)管理具有嚴(yán)肅性,加強品質(zhì)的過程控制,消除浪費操作,提高生產(chǎn)能力。
    4、實施看板系統(tǒng)
    在生產(chǎn)系統(tǒng)中建立看板管理系統(tǒng),利用看板拉動,以實現(xiàn)高效率、準(zhǔn)時化生產(chǎn),達(dá)到減少中間在制,縮短制造周期之目的。
    5、建立設(shè)備預(yù)防維護體系
    使設(shè)備的故障維修逐步轉(zhuǎn)化為設(shè)備的預(yù)防維護,提高設(shè)備的加工精度與加工能力,逐步減少設(shè)備故障停機次數(shù)及停機維修時間。
    6、進(jìn)一步完善績效考核制度,調(diào)動員工的積極性。
    對公司的建議:
    據(jù)實際產(chǎn)品現(xiàn)象統(tǒng)計,zem300系列產(chǎn)品,在裝配組的一次成品率僅有70%-80%,幾乎很少突破過80%。相對zem300系列較穩(wěn)定的zem100系列產(chǎn)品的裝配一次成品率也在90%以下。而這些數(shù)據(jù)只統(tǒng)計了裝配環(huán)節(jié),烤機包裝未統(tǒng)計在內(nèi)。造成這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因主要表現(xiàn)在板子的焊接問題,而這些問題又不是很直觀,完全靠人的感觀來控制失誤率會很高,所以改善些問題時,是否可以考慮除了不斷提高作業(yè)員的操作技能方面外,還應(yīng)該著力加強完善我們的測試工具。只能對板子的功能從進(jìn)行全面測試才能找出問題,在第一環(huán)節(jié)徹底解決焊接作業(yè)不良。針對這種大批量作業(yè)不良,公司是否可以采用ict測試儀來測試。
    20__年已過去,轉(zhuǎn)眼間我們就要迎接新一年的挑戰(zhàn)。回顧我在公司過去的1個多月,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo):x總、x總您們對我的信任,及同事們對我的支持幫助,使我很榮幸的在職業(yè)道路上得到一個嶄新的發(fā)展平臺,讓我更有機會的在這個工作職務(wù)中展現(xiàn)自我,從而磨練自己,積極進(jìn)取。更進(jìn)一步提高自身能力。雖然目前我沒有給公司做出巨大的貢獻(xiàn),但我深知作為一家發(fā)展中的企業(yè),必須擁有一支生產(chǎn)管理有方,技術(shù)力量雄厚,人員素質(zhì)高尚,工作熱情濃厚的團隊,能夠想公司所想,急公司所急。
    回想自身,作為公司一名生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人及執(zhí)行者,在這一個多月中我又為公司想到過哪些?計劃過哪些?做到過哪些?今天借此機會,我總結(jié)過去,計劃將來,希望在新的一年中能更好的為公司做出貢獻(xiàn):這段時間里,在同事們的支持下,按照所在職務(wù)職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,較好地完成了各項工作。
    現(xiàn)將這一段時間的工作總結(jié)如下
    一、我在和同事接觸的過程中,使我的思想覺悟有了一定的提高,與之前相比跨入了一個新階段。
    在此過程中我感到了我們艾昇公司是個溫暖的大家庭,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。
    二、在剛?cè)肼毠緯r,公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心指導(dǎo)和幫助下,我很快熟悉了生產(chǎn)車間的基本情況,并很快掌握了崗位職責(zé)和了解公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,為以后開展工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時也更一步提高了工作經(jīng)驗,適應(yīng)了這個工作職務(wù)。
    三、從已入職公司開始,我也已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用以往所掌握的知識去解決問題,也有機會發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營養(yǎng)。促使我將以往的工作模式更一步完善運作,加深了對新一個環(huán)境的工作掌握,將各種工作全面具體化。在工作過程中,我深深的感覺到自己只有多去現(xiàn)場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的能力,體現(xiàn)人的意志。
    1、在工作中必須以身作則,做到以公司為家、以公司為榮,并及時安排、全面落實好車間的各項日常工作。
    2、接到計劃下發(fā)的訂單后,按輕重緩急,認(rèn)真核對訂單名稱、單號和交貨時間,合理安排生產(chǎn)任務(wù)時間,做到保質(zhì)保量完成訂單。
    3、任何訂單,下發(fā)后第一時間,認(rèn)真審核訂單的節(jié)點、疑點、難點,如發(fā)現(xiàn)問題,及時向相關(guān)部門詢問、溝通解決,或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確了解和掌握實際情況,盡早做出決策,把損失減到最低,為生產(chǎn)打開流程通道從而贏得時間。
    4、加強團隊建設(shè),提高員工文化素質(zhì)和工作技能。督促班組長仔細(xì)觀察員工的長處,把每個員工安排到最適合他們的崗位。
    5、年后上班計劃精選好班組長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性和工作積極性,讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動、耐心地指導(dǎo)產(chǎn)線人員的工作,同時加強產(chǎn)能的提升。
    6、在新的一年中一定會不少新員工的加入,我決定以組為單位進(jìn)行全面入職培訓(xùn),這樣讓每個員工都能深入了解企業(yè)文化、及崗位職責(zé)。
    7、在以后的工作中我會站穩(wěn)腳步,踏踏實實,與其他同事相互交流相互學(xué)習(xí),取長補短,共同進(jìn)步,爭取做出更好的工作成績,交上一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。以上是在新的一年中我為自己定下的目標(biāo),以勉勵我更加努力工作、努力學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰(zhàn)。
    與收獲。
    一、必須要融入公司文化產(chǎn)品的生產(chǎn)流程認(rèn)知開始到公司上班時,我努力學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)流程,在生產(chǎn)管理方面我曾嘗試套用以前公司的生產(chǎn)模式針對生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程進(jìn)行改造,后來在具體的生產(chǎn)作業(yè)實施中我發(fā)現(xiàn)必須得依據(jù)公司生產(chǎn)部的實際情況安排生產(chǎn)。
    我認(rèn)識到我們公司不同于我之前所在的工廠,之前的工廠屬于勞動密集型的制造企業(yè),已形成大規(guī)模的集群化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式,每個人所承擔(dān)的動作都是非常簡單易懂的動作,而我們工廠報警器的生產(chǎn)過程則更注重于技術(shù),參與生產(chǎn)作業(yè)的人必須得對整個產(chǎn)品的工藝流程有個系統(tǒng)的清晰的了解才可以進(jìn)行作業(yè),每個人力都得到了最大的利用。
    人員管理方面我初到公司時與一些員工發(fā)生了一些爭執(zhí),那是我在以前的工廠里面的習(xí)慣造成的,因工廠管理模式的不同,大型的工廠對每個入職的人員已經(jīng)都會做系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),因此在以后的管理過程中,管理起來也比較順手,生產(chǎn)需要的員工應(yīng)該具備以下特點:服從性、責(zé)任心、細(xì)心、合作、遵守紀(jì)律、具備基本的常識、肯學(xué)習(xí)新東西、頭腦靈活具備基本的理解能力,而我們公司生產(chǎn)部的員工在入職后沒有接受過相關(guān)的崗前培訓(xùn),而我又用以往慣用的管理方法進(jìn)行管理,我因員工達(dá)不到我的要求而惱火,員工因我不能體諒他們而不滿。
    后來我調(diào)整了工作方式,對現(xiàn)有的員工進(jìn)行工作教導(dǎo)并且及時的與員工溝通,去了解員工的心態(tài),在日常生產(chǎn)中灌輸我的管理思想與公司的企業(yè)文化,取得對方的贊同與肯定。以后的管理過程中雙方的爭執(zhí)得到了妥善解決。
    生產(chǎn)部人員的頻繁流失是一件令我非常頭痛的問題,這也是我在日常工作的著力解決的問題,人員的流失會對生產(chǎn)部的日常造成強大的沖擊,老員工不斷流失,新員工在短時間內(nèi)無法達(dá)到技能要求,這也生產(chǎn)就脫節(jié)了,長期下去,產(chǎn)品的生產(chǎn)將一直因人力無法穩(wěn)定的問題而停滯。因此,我千方百計的為生產(chǎn)部的員工爭取更多的福利,目的很明顯,就是想留住人,使員工能夠長期的為公司服務(wù)。
    產(chǎn)品品質(zhì)管理方面這也是我到公司的工作重點,從產(chǎn)品的進(jìn)料,到產(chǎn)品的生產(chǎn)及出庫。這都是需要進(jìn)行管控的,我也親自見證了生產(chǎn)部從一開始的使用放大鏡進(jìn)行pcb電路板的進(jìn)料檢驗,到現(xiàn)在用萬用表檢測電子元件的特性并作相關(guān)的進(jìn)貨驗證記錄,從產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中沒有記錄,到現(xiàn)在記錄每一筆特性值。產(chǎn)品的品質(zhì)管理已經(jīng)由一開始沒有實際操作到現(xiàn)在的有實際操作并且向流程逐漸規(guī)范的轉(zhuǎn)變,我已經(jīng)全面的參與到產(chǎn)品的品質(zhì)管理當(dāng)中,并且也深深的感受到產(chǎn)品的品質(zhì)管控對生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)的重要性。必須要清醒的認(rèn)識到自身不足“人就這么多,事還是那些事,但是事情還是必須得做,怎么辦?那就是每個人都得參與做事!”這是x副總經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話,我把這句話深深的記在了心底。說實話,我以前會抱怨生產(chǎn)部的人不會做事,生產(chǎn)部的人不夠等,后來我深刻的認(rèn)識到自己的錯誤,不能總是把抱怨掛在嘴邊,碰到事情首先要想我能做什么,而不是有什么人能給我做,我必須要根據(jù)公司的實際情況去實施,而不是空想不現(xiàn)實的事情。
    權(quán)!”在此我要衷心的感謝__x對我的教導(dǎo),他教給了我很多做人做事的道理。
    因此,后續(xù)針對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn),以積極的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去處理每一件事情,碰到不懂的問題要及時向__及其他同事虛心請教,努力彌補自身的技術(shù)缺陷,不抱怨,不退縮,不敷衍塞責(zé)!我已清醒的認(rèn)識到自己在產(chǎn)品的實際生產(chǎn)操作方面欠缺,針對這一缺陷,我已下定決心,決心深入生產(chǎn)實踐當(dāng)中,埋頭苦干,勤加練習(xí),多虛心請教,以提高自身的動手能力。
    二、必須要增強執(zhí)行力建設(shè)針對生產(chǎn)部的工作執(zhí)行力我在有以下認(rèn)知。
    1、公司針對產(chǎn)品制定了清楚的作業(yè)流程,而員工在作業(yè)過程中卻不斷出錯,不良率居高不下,而我們卻不以為然,即使改善也效果甚微。
    2、不斷的構(gòu)想新的管理方案和嘗試新模式,然而總是議而不決,決而不行,行而不果。
    3、各級的人員清楚自己的職責(zé),但是仍然請我出面解決問題,導(dǎo)致我忙得一塌糊涂,但是請我解決問題的人卻是無所事事。
    1、缺乏將工作分解和匯總的好方法,目標(biāo)效能缺失
    2、缺乏監(jiān)督組織(品管部)和有效的監(jiān)督方法
    3、生產(chǎn)部的管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)或不太符合工廠生產(chǎn)的實際
    4、管理干部的懈怠,不能常抓不懈,持之以恒,權(quán)責(zé)體系存在漏洞
    “任何事業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%的高效執(zhí)行。
    因此通過我在__八個月的工作實踐,我認(rèn)為生產(chǎn)部的工作甚至整個整個公司而言,加強部門與團隊的執(zhí)行力建設(shè)是勢在必行!以上幾點是我__年的工作總結(jié)與體會,我認(rèn)為我有很多的不足與亟待改進(jìn)的地方,我會反思檢討總結(jié),在接下來的工作中,提高自身素養(yǎng)與動手能力,全力以赴的去對待每件事情,從細(xì)節(jié)做起,腳踏實地,一件一件的落實,用生產(chǎn)部的實際改善來證明自己!以不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!
    20__年工作計劃針對已經(jīng)到來的20__年,我將以__考察時所提出的八點建議為重點開展工作,根據(jù)自身的能力,我的計劃如下:
    產(chǎn)品的可追溯性管理規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,完善產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書(sop),對工廠的產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造倉庫的物料分類與存放標(biāo)準(zhǔn),倉庫先進(jìn)先出原則的確立與實施產(chǎn)品生產(chǎn)能力的提升,生產(chǎn)計劃的科學(xué)性與合理性產(chǎn)品品質(zhì)管控的加強,規(guī)范品質(zhì)管理手法,提升部門品質(zhì)管理能力,關(guān)鍵控制點的質(zhì)量管控,部門員工全面品質(zhì)意識的培訓(xùn)新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn),人員的在職培訓(xùn),工作教導(dǎo)法則的實施部門執(zhí)行力的提升,團隊精神培養(yǎng)與執(zhí)行力以上七點為新的一年我所要實施的項目,新的一年,新的挑戰(zhàn),生產(chǎn)部的整頓與改善也必然會進(jìn)行,這需要信心,耐心與恒心!我對公司充滿信心!對本部門的員工也充滿信心!最后真心祝愿我們公司在新的一年里,業(yè)績不斷增加,公司規(guī)模取得大的進(jìn)展,在公司的每一位同仁都能有大的收獲!
    伴著元旦的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合及部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié),同時也祈愿我們公司明年更美好。
    一、工作回顧
    1、產(chǎn)量方面過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進(jìn)行實驗和摸索。截止20__年5月份起,訂單不斷增多及各部門提出的合理化建議的改善,為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后電容屏的開發(fā),打下了基礎(chǔ)。目前每月tp產(chǎn)能已達(dá)400-500k。
    2、產(chǎn)品品質(zhì)方面在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品通線良率已經(jīng)達(dá)到達(dá)到75%以上。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
    3、設(shè)備方面在過去的一年里,各設(shè)備比較良好,并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
    4、人員管理方面在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝工程/技術(shù)部對產(chǎn)線的培訓(xùn)和車間的各班長及的耐心指導(dǎo),在大家的鼎力支持才使的我部門有了如今的良好局面。
    5安全生產(chǎn)方面在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
    二、存在的不足和對策
    生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
    1)、員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
    2)、缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
    三、自身總結(jié)
    20__年即將結(jié)束,20__年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
    和實踐,使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強針對自己的崗位,重點是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問題的能力。
    2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)在生產(chǎn)過程中充分溝通,過程受控,在生產(chǎn)上更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
    3、完善自身素質(zhì)。新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
    4、全員參與。帶領(lǐng)產(chǎn)線全體員工積極參與公司的“內(nèi)污改進(jìn)”“劃傷改進(jìn)”項目,主動配合其他部門的合理化改進(jìn)項目,為公司的明天發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。今后,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身能力。以后,也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    :
    一、合格率與管理方面
    各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率也創(chuàng)下了—公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平??蛻舻耐对V比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
    二、物耗與報表方面
    主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于加強管制。產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時的統(tǒng)計好,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計好,方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
    三、質(zhì)量與安全方面
    體會公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加—等工藝。在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下,沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說今年對—公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望明年我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
    四、工作中的不足
    加強員工的穩(wěn)定性;加強提高員工的操作技能,提高生產(chǎn)效率;有效的安排好生產(chǎn),減少時間的滯留性。加強培訓(xùn)、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;加強對設(shè)備的保養(yǎng);加強對重點工序的管控,減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量,提高一次性合格率;加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控;在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工藝、安全方面同樣引起重視,加強管理,確保安全生產(chǎn)。
    在新的一年來臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當(dāng)?shù)男菹r間,還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
    過去、取長補短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
    __年的生產(chǎn)情況匯報如下:
    一、生產(chǎn)管理方面:
    1、進(jìn)行現(xiàn)場定置管理,設(shè)置現(xiàn)場管理看板;
    3、為了節(jié)約能源,強化物料的領(lǐng)用規(guī)定,堅持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則;
    4、為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷,完成了車間(機加二。機加三)的搬遷和整理,清理了大部分呆滯物料。
    二、生產(chǎn)工作方面
    3、為提高車間員工工作效率及安全,在現(xiàn)場進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn);
    5、堅持
    月度
    安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,進(jìn)行整改跟蹤,沒有出現(xiàn)重大安全事故;配合工藝部對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造,增加安全防護設(shè)備以提高員工的安全性,如:機加三車床增加電器箱漏電開關(guān),防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;
    6、為了滿足生產(chǎn)需求,落實機加工早晚班考勤
    制度
    ,制定單班任務(wù),相互制約員工,從而提高員工的紀(jì)律性。
    三、新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)方面:
    2、懸掛類:完成加工新產(chǎn)品非洲懸掛bc1411f。bcg1611和空氣懸掛9t。11t。13t及機械懸掛8t。11t。13t。16t一系列特殊產(chǎn)品等等。
    四、生產(chǎn)過程中所遇到及發(fā)生的事件:
    1、美式13t。14t。16t雙頭鏜的使用:
    (1)對稱度不行
    (2)橢圓較大
    (3)質(zhì)量的不穩(wěn)定;
    3、ts1數(shù)鏜系統(tǒng)的更換,影響了德式軸的產(chǎn)量;
    4、推方機推方的使用:
    (1)推方機本身存在的問題;
    (2)軸管壁厚存在問題;
    (3)員工素質(zhì)培養(yǎng)問題;
    5、外協(xié)的物料:
    (1)不互相協(xié)調(diào),造成停工待料;
    (2)不及時回廠,使得員工情緒低落,懶散;
    8、各部門的溝通及配合問題:缺乏溝通這個橋梁,團隊的任何建設(shè)都將毫無意義。各部門間應(yīng)相互依存、同舟共濟,互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守承諾;相互幫助、互相關(guān)懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎(chǔ),沒有合作就談不上最終最好的業(yè)績。
    如下:
    1、如何去克服多品種少批量在生產(chǎn)現(xiàn)場中存在的困難;
    2、堅持6s和目視管理在車間里的.有效推進(jìn);
    3、繼續(xù)挖掘和培養(yǎng)一專多能的人才;
    4、積極配合工藝將生產(chǎn)現(xiàn)場現(xiàn)有的工裝夾具得到有效的改進(jìn):
    (1)防錯法
    (2)尺寸準(zhǔn)
    (3)操作方便
    (4)效率快;
    );
    6、各部門互相協(xié)調(diào),互相合作,互相分工。
    新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),希望配合各部門順利完成公司新一年的目標(biāo),為實現(xiàn)我們的共同目標(biāo)而奮斗!
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十九
    結(jié)時光匆匆從指間溜走, 轉(zhuǎn)眼間在海陽霞工作近五年的時間了, 在這段 時間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在工作 中做到“眼勤、手勤、腿勤” ,積極去適應(yīng),在工作當(dāng)中磨練意志,增長 才干。
    1 、堅持從小事做起,認(rèn)真仔細(xì)的去做。
    2 、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好文員工作,我堅持嚴(yán)格要求自 己,注意以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人。
    3 、辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律” ,因此,我正確認(rèn)識自身的工 作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系,發(fā)揚 吃苦耐勞的精神。
    走過 20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。現(xiàn)簡要回顧 總結(jié)如下
    加強學(xué)習(xí), 努力提高自身素質(zhì)。
    堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的 關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用 到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu) 秀的工作者。正視自己的不足并積極補正。
    恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各 項工作任務(wù)。
    一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。
    一如 既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因) ,基本完成了 工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、 工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān) 人員的來訪。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同 時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)取?BR>    嚴(yán)于律己,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng) 導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn) 真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處 事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩 游戲、不閑聊等。
    最后, 感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這份工作, 使我有機會和大家共同提高, 共同進(jìn)步; 感謝每位同事對我工作的熱心幫助和細(xì)心關(guān)照。
    雖然我還有很 多不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、 多份溝通,加上自己的不懈努力,相信明天一定會更好!
    醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇二十
    1、虛心學(xué)習(xí),提高自己的只是含量。
    雖然說自己是學(xué)機械的,但是在畢業(yè)參加工作以來,用到的跟現(xiàn)在所需要的知識很很大區(qū)別,剛來的時候自己只能說自己會看圖紙,會用量具。而在具體的工作中,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實際中的加工參數(shù),加工工藝,技術(shù)要求都是非常重要的知識。在幾位師傅的指導(dǎo)下,自己才慢慢的步入這道門檻。每個行業(yè)都有每個行業(yè)的知識,我們所能知道的永遠(yuǎn)都是以小部分,所以在以后的工作中,我應(yīng)該多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取懂的更多,會的更多。能夠更好跟快的完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作任務(wù)。
    2、努力工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
    我本著一份學(xué)習(xí)的態(tài)度來到本單位,在日常的工作中,我感覺工作不是為了別人去工作,也不是為了錢去工作。在我的意識中,工作那是自己的一份責(zé)任,既然選擇了這里,就要在這里踏踏實實的去做好自己該干的工作,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,時刻充實自己的能量。我們是為了我們自己而工作的,為了自己的那份僅存的夢想。在日常的工作中,實現(xiàn)自己的價值。
    3、互幫互助,有一份團隊精神。
    在任何單位團隊精神都是不可或缺的,個人的力量畢竟有限,所以在日常的工作中,多謝各位師傅對我的栽培與幫助,也同樣感激其他部門的各位同事的密切配合。
    4、自身檢討,發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
    人無完人金無足赤,誰都有自己的脾氣,誰都有自己的毛病。在任何情況下誰都無法保證不犯錯誤,在八個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)許多自己的不足與缺陷,由于工作經(jīng)驗不足,在處理問題解決問題上明顯表現(xiàn)的有些力不從心,雖然說有些問題能夠檢驗出來,但是在處理方面自己往往不知道從何下手。在考慮問題,解決問題上明顯感覺很吃力,所以在今后的工作中,我要總結(jié)經(jīng)驗,跟有經(jīng)驗的各位師傅多多學(xué)習(xí),爭取早日能夠把自己完全成長起來。
    4、工作問題,及時處理完善體制。
    1、積累經(jīng)驗,學(xué)以致用。
    運用所學(xué)知識,運用到日常工作中,解決問題分析問題時運用所學(xué)專業(yè)知識,多角度分析影響問題的多種條件,從而找到真正的結(jié)果。
    虛心向各位同仁請教,不斷完善自我,充實自我。
    2、完善流程,加強工藝流程監(jiān)督。
    在這些的工作中,我發(fā)現(xiàn)有許多地方需要我們?nèi)ネ晟?,比如磨床的磨削記錄方面,我感覺在現(xiàn)在狀態(tài)下,紙張辦公的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電子辦公,且在實際過程中。紙張辦公有很多不足之處,無論在人力物力財力都有很大的浪費。我感覺單位應(yīng)該在以后的工作中,完善一些工作流程,加大對有些重要工序的檢驗。
    3、制定質(zhì)量管理流程,達(dá)到跟蹤的目的。
    在今年發(fā)現(xiàn)的一些問題中。有很多質(zhì)量問題沒有可追溯性,在以后的工作中,應(yīng)加大工作流程的監(jiān)督與控制,達(dá)到問題的實時性監(jiān)督。對一些問題產(chǎn)品,可以追溯其責(zé)任人。
    4、努力做好自己,完成自己的工作,
    在今后的工作中,努力做好自己的工作,爭取做到無誤檢,漏檢。
    5、勤于自考,提高效率。
    崗位的工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改善工作方法,提高自己的工作效率,減少工作中不需要浪費的工作時間。爭取為單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
    6、態(tài)度決定一切,仔細(xì)認(rèn)真對待每一件事情。
    工作中一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,不能總是出錯,有必要是檢測一下自己的工作結(jié)果。以確定自己的工作萬無一失,不會犯錯。工作之余經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗,不斷提高工作效率,并且從中總結(jié)教訓(xùn)。在以后的工作中對自己要求嚴(yán)一些。爭取做的更好,突破自我。
    這些內(nèi)容有些可能還不夠完善,有些事情需要在日后的工作中總結(jié),相信在以后的工作中。我一定能夠做的更好。