銀行人力工作總結(jié)與計劃(精選18篇)

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    計劃還可以幫助我們提前預(yù)知可能遇到的困難和挑戰(zhàn),并做好充分準(zhǔn)備。一個好的計劃應(yīng)該具備可追溯性,即每個步驟都有相應(yīng)的時間節(jié)點和評估指標(biāo)。請根據(jù)自己的需求和情況,選擇適合的計劃范文進(jìn)行參考和借鑒。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇一
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    20xx年即將過去,一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
    一、在政治思想方面。
    我主動要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項。
    規(guī)章制度。
    在思想和行動上嚴(yán)格要求自己。一方面注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國建設(shè)美好家園”、“機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。
    二、在學(xué)習(xí)及文體活動方面。
    一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)。
    心得體會。
    做到個人與組織相一致理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等加強(qiáng)了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí)提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
    二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團(tuán)體第一名好成績。另外,積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽(yù)。
    三、工作完成情況。
    一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社保基金收支對賬工作。一方面,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項,保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另一方面,加強(qiáng)與財政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
    二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四,加強(qiáng)與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準(zhǔn)確性。
    三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費(fèi)工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
    四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù)。其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二,做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三,負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時,負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財政專戶社?;?,并向財政局報送社?;鹣略掠每钌暾堫~度。
    五是認(rèn)真做好本職工作的同時,及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
    四、在生活作風(fēng)方面。
    生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    五、存在的問題和不足。
    工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達(dá)賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時進(jìn)一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更大的進(jìn)步。
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼一年的時間過去了,我在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是在思想上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    工作上,入行以來,我一直在會計營業(yè)部,曾擔(dān)任過現(xiàn)金收付崗,現(xiàn)金龍頭柜,現(xiàn)任會計結(jié)算崗,但不管走到哪里,我都會看到各位師傅兢兢業(yè)業(yè)的身影,也是從他們身上我看到了自己的不足,這樣,在我做任何一項工作的時候,我都會嚴(yán)格要求自己,努力做好每項工作。盡管有時也會遇到挫折,可是只要想到我身邊有那么一群可愛可敬的戰(zhàn)友,我就會信心實足。我會跟他們一起刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。我堅信,在今后的工作中我會做的更好。
    我工作過的崗位大部分在前臺,通過近半年來與客戶的真心交流,我明白了這項工作要的就是十分的認(rèn)真,滿心的真誠和百分百的熱情。每天,當(dāng)我?guī)е@些走上崗位,當(dāng)我在一天忙碌之后聽到客戶對建行的肯定時,我就會很滿足。
    以上就是我在這一年里學(xué)到的,短短一年的時間讓我收獲的比任何時候都豐富。以后的路會很長,但因為有戰(zhàn)友,我相信我的步伐會更矯健,也許就應(yīng)了那句話――沒有最好,只有更好。我一定會努力,讓自己成為一名更好的建行人。
    一、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。
    為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
    1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)。
    責(zé)任書。
    》的落實為契機(jī),把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會計內(nèi)控管理層次得到提升。
    2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。
    從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
    3、堅持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
    州分行會計結(jié)算部分設(shè)后,我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點機(jī)構(gòu)會計主管按時核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
    4、注重提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20xx年,我認(rèn)真貫徹落實會計主管委派制,倡導(dǎo)提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。20xx年,我督促對在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會計主管進(jìn)行輪換調(diào)整,全州九個營業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點會計主管、會計結(jié)算部人員、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人等人員參加的會計主管例會,分析內(nèi)控形勢,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓(xùn),提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
    二、深入學(xué)習(xí)實踐報告科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
    (1)、堅持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)。“以人為本”,是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講,首先就是要講風(fēng)險、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
    (2)、堅持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學(xué)發(fā)展觀,必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平,將凡是有經(jīng)濟(jì)活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (3)、堅持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險防控長效機(jī)制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險防控長效機(jī)制,必須堅持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力。要強(qiáng)化問責(zé),不斷健全完善考核激勵機(jī)制。
    2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù)??傂兄贫▽iT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
    學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險和操作風(fēng)險;有利于推動全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評價和總結(jié)驗收各階段的活動。
    我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務(wù)會等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過。我還公開在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī),自覺接受大家的監(jiān)督,同時組織部室員工進(jìn)行對照檢查評分,簽署了《。
    承諾書。
    》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
    通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
    三、加強(qiáng)金庫管理,規(guī)范金庫運(yùn)轉(zhuǎn)。
    根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設(shè)置崗位、對金庫門進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點內(nèi)容之一。
    此外,在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強(qiáng),一是調(diào)整充實了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,檢查了轄內(nèi)大小所有金庫,通過專項督導(dǎo),諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,進(jìn)一步強(qiáng)化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
    四、配合風(fēng)險資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,做到了應(yīng)剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
    不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財務(wù)重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認(rèn)工作和剝離時對在剝離范圍內(nèi)但不符合自動剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項。
    為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學(xué)習(xí)、主動參與,及時指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對,確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應(yīng)關(guān)系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認(rèn)真及時組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
    根據(jù)財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準(zhǔn)日本金支付對價款,對基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統(tǒng)已自動進(jìn)行賬務(wù)處理,但不符合財政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正,同時,還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機(jī)構(gòu)同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內(nèi),準(zhǔn)確無誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇二
    201_年,我局將按照市地稅局和區(qū)委區(qū)政府的指示精神,繼續(xù)貫徹和深化工作主線,結(jié)合自身實際,采取切實可行的措施,積極推進(jìn)榕城地稅各項工作。具體的工作思路是:堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“四個更加滿意”為檢驗標(biāo)準(zhǔn),以組織稅費(fèi)收入為中心,繼續(xù)解放思想,積極探索現(xiàn)代化稅收管理新模式,實施數(shù)據(jù)管稅,深入推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理,不斷優(yōu)化納稅服務(wù),切實加大隊伍建設(shè)力度,全面構(gòu)建和諧發(fā)展的稅收環(huán)境,推動榕城地稅事業(yè)又好又快發(fā)展,用實際行動貫徹落實xx大精神。主要是要突出抓好以下幾方面工作:
    一、勤征細(xì)管,力爭圓滿完成各項收入任務(wù)。
    經(jīng)濟(jì)決定稅源,管理促進(jìn)收入。今年下半年,我局面臨稅收收入任務(wù)比例增長達(dá)30%以上、正常稅源后勁不足和征管力量緊缺等問題,壓力非常大。全體干部職工要迎難而上,把“圓滿完成各項收入任務(wù)”作為一項政治任務(wù)來抓,切實落實科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變征收理念,在精細(xì)化征管上尋求稅費(fèi)收入的新突破。
    首先,要加強(qiáng)稅收分析,從數(shù)據(jù)管稅上要收入。要充分利用6月份開展的局長現(xiàn)場辦公調(diào)研活動的成效,全面了解和分析全區(qū)的稅源規(guī)模、結(jié)構(gòu)及變化情況,挖掘稅收新亮點,打好收入計劃,提高稅收收入預(yù)測的科學(xué)性和準(zhǔn)確度,抓住收入工作的主動權(quán),進(jìn)一步拓展數(shù)據(jù)管稅的應(yīng)用度。同時,依托稅收管理員平臺,完善稅收分析方法體系,建立科學(xué)的稅收收入預(yù)測機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)征管漏洞,追蹤監(jiān)控稅源,逐月合理下達(dá)月份收入任務(wù),不斷提高收入預(yù)測的準(zhǔn)確率,實現(xiàn)收入的均衡入庫。
    其次,要抓住重點稅源,從監(jiān)控管理上要收入。繼續(xù)推行年納稅額5萬元以上重點稅源四級聯(lián)動監(jiān)控制度,積極開展稅源調(diào)查,提高稅源分析能力,通過分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)報表、機(jī)器設(shè)備、用工人數(shù)等方面來挖掘稅源,從而提高稅收收入。
    再次,要開展雙定戶納稅定額調(diào)整,從增強(qiáng)執(zhí)法剛性上要收入。按調(diào)增30%以上的比例幅度,全面開展“雙定戶”納稅定額調(diào)整工作,進(jìn)一步平衡區(qū)域內(nèi)個體業(yè)戶的稅負(fù);同時,要借機(jī)完善個體戶征管檔案管理,規(guī)范個體戶的管理流程,做好個體戶管理這。然后,要開展“三項清理”,從整頓規(guī)范上要收入。一是加強(qiáng)對漏征失管戶的清理和征管。按照區(qū)域特點,抓住典型片區(qū),開展漏征失管的清理和整頓,進(jìn)一步公平稅負(fù),落實查補(bǔ)稅款追收入庫,促進(jìn)征管秩序的進(jìn)一步規(guī)范和完善;二是加強(qiáng)征管難點盲點清理。下半年在這方面的重點是開展廢舊物資回收行業(yè)的清理,該行業(yè)由于分布較為分散、偏僻,平時的管理上并不到位,要借清理之機(jī)制訂征管措施,規(guī)范行業(yè)管理;三是強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)戶口清理。利用先進(jìn)的信息化管理手段,比對工商登記戶數(shù)、“大集中”系統(tǒng)登記戶數(shù)和稅收管理員平臺中“我的管戶”戶數(shù),結(jié)合征管實際,下達(dá)清理任務(wù),分解落實到人,全面開展經(jīng)濟(jì)戶口清理,提高“我的管戶”的有效管理戶數(shù),夯實征管基礎(chǔ),堵塞征管漏洞。
    另外,要不斷規(guī)范社保費(fèi)征繳,從管理質(zhì)量上要收入。要加大社保費(fèi)規(guī)范征收和管理的力度,切實提高社保費(fèi)征繳質(zhì)量。一是堅持稅費(fèi)并重的思想,將社保費(fèi)征繳納入“大集中”系統(tǒng),完善社保費(fèi)征繳模塊的后續(xù)工作,逐步推廣應(yīng)用網(wǎng)上申報,促進(jìn)社保與稅收的同征同管同劃同查一體化管理;二是做好躉繳社保費(fèi)的征收工作,開展社保費(fèi)躉繳工作調(diào)研,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,堅決不收沒有明細(xì)資料的社保費(fèi);三是加強(qiáng)費(fèi)源監(jiān)控,建立健全重點費(fèi)源監(jiān)控制度和繳費(fèi)單位戶籍管理制度,建立戶籍檔案,結(jié)合稅務(wù)登記對繳費(fèi)單位實行動態(tài)管理;四是進(jìn)一步完善征繳流程,理順與各街道辦的征繳關(guān)系,減少社保費(fèi)后續(xù)管理的磨擦;五是在涉外企業(yè)等八大類別繳費(fèi)人按實際工薪收入計征社保費(fèi)的基礎(chǔ)上,逐步推廣按實計征模式,重點加強(qiáng)對高收入行業(yè)社保費(fèi)的征繳;六是做好殘疾人基金及被征地農(nóng)民社保費(fèi)征收前的調(diào)研工作,及早為兩費(fèi)金的征收做好準(zhǔn)備。
    二、精細(xì)管理,切實提高征管質(zhì)效。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),繼續(xù)深化精細(xì)化稅收管理,不斷規(guī)范管理流程和辦法,切實提高征管質(zhì)效。
    (一)加強(qiáng)兩大所得稅管理。
    要正確對待兩大所得稅(企業(yè)所得稅和個人所得稅)改革減收的現(xiàn)實,加強(qiáng)調(diào)查分析,積極發(fā)掘稅源,加大征管力度,緩解因企業(yè)所得稅稅率下降和個人所得稅扣除額提高所帶來的減收影響。
    (二)強(qiáng)化土地使用稅和房產(chǎn)稅的征管。
    我局已結(jié)合實際征管情況下達(dá)土地使用稅的征收任務(wù),并制訂考核制度,強(qiáng)化責(zé)任,落實獎懲,各單位要繼續(xù)自行組織對未核查的地籍資料進(jìn)行實地核查,整理錄入“大集中”征管系統(tǒng),制訂全年的收入計劃。同時,還要參照土地使用稅核查的做法,組織對房產(chǎn)稅征收面積進(jìn)行核查,制訂下達(dá)收入任務(wù),全面落實征收,促進(jìn)土地使用稅和房產(chǎn)稅兩大地方稅種取得新突破。
    (三)積極推進(jìn)地方小稅種納稅評估工作。
    樹立既抱西瓜又揀芝麻的思想,充分重視地方稅種的征管,尤其要加強(qiáng)土地增值稅、印花稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、堤圍防護(hù)費(fèi)等稅費(fèi)的管理,充實地方庫收入。下半年要爭取時間和條件,選取幾個較有代表性的行業(yè)進(jìn)行地方小稅種納稅評估,從而進(jìn)一步增加稅收收入。
    (四)加大動態(tài)稅源的跟蹤管理力度。
    抓住當(dāng)前政府大力扶持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好契機(jī),緊緊跟蹤轄區(qū)內(nèi)的各個項目建設(shè),建立專項檔案,落實一項一檔,千方百計尋找項目資料,把握項目進(jìn)度,把應(yīng)收的稅都收上來,確保稅源不流失。
    (五)積極推廣發(fā)票“刮開式有獎”活動。
    “刮開式有獎”通用定額發(fā)票已于7月1日在全市全面推行,對規(guī)范納稅人的用票行為,提高消費(fèi)者依法索取發(fā)票以及對發(fā)票違法違章行為舉報的熱情,增加行業(yè)稅收起到良好的促進(jìn)作用。市局預(yù)計今年全市通用定額發(fā)票的用量將增長40%,稅收增幅將達(dá)到23.41%,增收超過1000萬元,我區(qū)處在城市中心地帶,其中占的份額應(yīng)該不小,要高度重視,按照上級局的指導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的安排,加大宣傳力度,加強(qiáng)征收管理,穩(wěn)妥做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,積極推行應(yīng)用,進(jìn)一步提高消費(fèi)地者的消費(fèi)索票意識,有效增加用票量。
    (六)進(jìn)一步探索和規(guī)范行業(yè)和稅費(fèi)管理。
    要根據(jù)市局的要求和部署,針對當(dāng)前我區(qū)不銹鋼、軋鋼、醫(yī)藥三個行業(yè)的管理現(xiàn)狀,通過調(diào)研梳理,力爭研究制訂這三個行業(yè)的稅收管理辦法,規(guī)范重點行業(yè)管理;同時,要加強(qiáng)印花稅征管工作調(diào)研,摸清進(jìn)出口及免抵退增值稅企業(yè)等印花稅的管理現(xiàn)狀,制訂印花稅管理辦法;此外,要加強(qiáng)對土地使用稅和土地增值稅的調(diào)查研究,為市局制訂兩稅的管理辦法提供積極的協(xié)助和支持;還要結(jié)合新堤圍防護(hù)費(fèi)征收管理辦法的實施,組織對堤圍防護(hù)費(fèi)征管現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,進(jìn)一步規(guī)范稅費(fèi)管理。
    三、優(yōu)化服務(wù),構(gòu)建和諧稅收環(huán)境。
    要轉(zhuǎn)變觀念,不斷優(yōu)化納稅服務(wù),構(gòu)建融洽的征納關(guān)系,積極建設(shè)服務(wù)型地稅。
    第一,要依法落實稅收政策。按照法定權(quán)限與程序執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策,做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。貫徹落實國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實施綱要和行政許可法,堅決維護(hù)稅法。進(jìn)一步依法簡化審批手續(xù),節(jié)省納稅人辦理稅費(fèi)的時間。認(rèn)真落實組織收入原則,嚴(yán)格執(zhí)行稅收減免管理辦法,如嚴(yán)格核實審批土地使用稅和房產(chǎn)稅減免、二手房交易稅收減免、下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠等工作,做好民生需求大事。
    第二,要強(qiáng)化稅收執(zhí)法監(jiān)督。要認(rèn)真落實過錯責(zé)任追究制度,依托大集中平臺的執(zhí)法責(zé)任職能考核模塊,實現(xiàn)執(zhí)法監(jiān)控日常化、執(zhí)法考核電子化,強(qiáng)化對稅收執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督制約,加強(qiáng)全過程、全方位的稅收執(zhí)法監(jiān)督,總結(jié)規(guī)律性問題,以便進(jìn)一步改進(jìn)和提高;要全面推進(jìn)稅收執(zhí)法責(zé)任制,加大執(zhí)法檢查力度,創(chuàng)新檢查方式,下半年擬選取基層征收單位進(jìn)行執(zhí)法檢查。
    第三,要加大稅法宣傳力度。一是在今年4月第17個全國稅收宣傳活動月取得良好效果的基礎(chǔ)上,堅持集中宣傳和日常宣傳相結(jié)合,把社保費(fèi)宣傳納入整個稅法宣傳規(guī)劃,圍繞機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整后新機(jī)構(gòu)職能和運(yùn)作規(guī)程、企業(yè)所得稅、土地使用稅等新政策以及社保費(fèi)征繳和管理等中心開展宣傳,不斷增強(qiáng)全社會的稅收法治意識;二是有針對性地圍繞社會各界關(guān)注的稅收焦點、熱點話題開展宣傳,讓群眾及時了解下崗再就業(yè)、民政福利企業(yè)、社保費(fèi)躉繳、購房開具正式發(fā)票等相關(guān)稅費(fèi)政策,以稅收促進(jìn)發(fā)展、改善民生。三是強(qiáng)化重點企業(yè)的宣傳服務(wù),開展個性化服務(wù),加強(qiáng)稅企溝通;四是通過座談會、工作互訪、納稅志愿服務(wù)等方式,有針對性地加強(qiáng)與企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員以及各行業(yè)協(xié)會會長的溝通交流,爭取社會各界對地稅工作的理解配合,努力實現(xiàn)“四個更加滿意”要求,構(gòu)建和諧稅收環(huán)境。
    第四,要不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。積極落實“兩個減負(fù)”,進(jìn)一步整合征管與納稅服務(wù)資源,對實行網(wǎng)報的納稅人全面推行財務(wù)報表電子化采集,推動服務(wù)窗口前移,簡化辦稅程序,繼續(xù)推行預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù),減輕納稅人的負(fù)擔(dān),限度地方便納稅人。同時,認(rèn)真探索建立稅收管理員及一線稅務(wù)人員納稅服務(wù)質(zhì)量考評制度,提高辦稅效率和服務(wù)質(zhì)量。
    四、科學(xué)治稅,進(jìn)一步提高工作效率。
    要充分利用信息化的高科技手段,切實抓好建安、房地產(chǎn)業(yè)稅收管理系統(tǒng)等項目的上線試運(yùn)行工作,全力推廣應(yīng)用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)和ets扣款繳稅方式;要爭取地方黨政和有關(guān)部門的支持配合,建立健全外部涉稅信息資源采集機(jī)制,研究制訂外部信息資源的采集辦法,強(qiáng)化與國土、城建、房管、工商、社保、財政等相關(guān)涉稅部門之間的信息共享工作,形成制度化、規(guī)范化的涉稅信息傳遞渠道,切實加強(qiáng)稅源控管。
    五、人本治稅,建設(shè)高效、廉潔、平安稅收執(zhí)法隊伍。
    要著眼抓思想認(rèn)識,著手抓教育培訓(xùn),著力抓作風(fēng)建設(shè),從而培養(yǎng)出一支肯干事、能干事、干實事的好隊伍。
    (一)加強(qiáng)維穩(wěn),保持隊伍的平安穩(wěn)定。
    當(dāng)前,在全國上下全力抗震救災(zāi)、北京奧運(yùn)即將舉行、我市申報“雙擁模范城市”的敏感形勢下,各單位要以穩(wěn)定壓倒一切的原則來抓好工作。領(lǐng)導(dǎo)班子要高度重視,“一把手”要親抓,層層落實責(zé)任,哪個地方出問題,就要追究那里責(zé)任人的責(zé)任。干部職工要樹立“稅收促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展服務(wù)民生”的理念,充分尊重納稅人的合法權(quán)益,加強(qiáng)宣傳互動服務(wù),避免征納矛盾沖突。
    (二)深化后勤保障,提高行政管理效能。
    一是在認(rèn)真總結(jié)固定資產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善管理辦法、操作流程以及相關(guān)的配套制度,不斷提升管理水平。二是嚴(yán)格控制辦公經(jīng)費(fèi)開支,特別是車輛、差旅、接待、會議等方面的開支,提倡勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的工作作風(fēng),堅決反對奢侈浪費(fèi),以實際行動支援地震災(zāi)區(qū)的重建工作。
    (三)強(qiáng)化學(xué)習(xí),增強(qiáng)全員整體素質(zhì)。
    要深入學(xué)習(xí)貫徹書記在市委四屆五次全會和在市委中心組學(xué)習(xí)研討會上的講話,以及陳奕威市長在這次全會上的講話精神,促使干部職工進(jìn)一步提高政治理論水平,解放思想,大膽創(chuàng)新,敢闖能闖,做出新作為;要鼓勵和組織好干部職工,積極參與市局舉辦的學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn);要利用條件積極舉辦和參與各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵干部職工提高學(xué)習(xí)自覺性和主動性,把學(xué)習(xí)當(dāng)作終身的愛好和前進(jìn)的動力,切實提高全員素質(zhì)。
    (四)加強(qiáng)班子建設(shè),提升核心領(lǐng)導(dǎo)水平。
    建立健全以民主集中制為核心的各項制度,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),堅持落實班子交心通氣日制度,加強(qiáng)班子成員之間的交流,增進(jìn)感情,提高班子的整體效能,增強(qiáng)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,發(fā)揮動力十足的“火車頭”作用,以好的班子帶出好的隊伍。
    (五)弘揚(yáng)文化,培養(yǎng)蓬勃向上的團(tuán)隊精神。
    要因地制宜地舉辦一些干部職工書法、繪畫、攝影作品展覽等活動,以反映稅務(wù)人員的精神風(fēng)貌及藝術(shù)品味;要開展全民健身活動,選擇性地組織開展籃球、乒乓球、登山、跑步等項目的比賽,活躍工余生活。通過上述活動,寓教于樂,陶冶干部職工情操,培養(yǎng)隊伍團(tuán)結(jié)向上的進(jìn)取精神,為稅收事業(yè)的發(fā)展?fàn)幾鲐暙I(xiàn)。
    六、廉潔治稅,筑牢反腐倡廉堡壘。
    隨著社會的發(fā)展、政府對執(zhí)法監(jiān)督的不斷加強(qiáng)和法律知識的普及,當(dāng)前稅收執(zhí)法風(fēng)險愈來愈大,要求稅務(wù)執(zhí)法隊伍建立堅固的反腐倡廉堡壘,堅決抵制住社會不良風(fēng)氣和腐敗的侵蝕。為此,要抓好以下幾點工作:
    一是抓預(yù)防。要堅持“預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)與檢察、紀(jì)委、公安和審計等部門的溝通聯(lián)系,積極開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育,深入推進(jìn)職務(wù)犯罪防范機(jī)制建設(shè),提高職務(wù)犯罪的預(yù)防能力。
    二是抓教育。要重點通過開展廉政宣講、三紀(jì)教育、預(yù)防職務(wù)犯罪專項教育、職業(yè)道德教育、廉政風(fēng)險防范專項教育、機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓、稅企廉政聯(lián)防教育、“家庭助廉”教育和體驗貧困生活教育等“九個一”專題教育活動,切實抓好紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動,提高全體干部職工的反腐保廉意識。
    三是抓整頓。要深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓和效能建設(shè),開好民主生活會,健全“兩權(quán)”運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制,特別要加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部、重點崗位和基層一線人員的監(jiān)督。
    四是抓機(jī)制。要以防范稅務(wù)廉政風(fēng)險工作機(jī)制、稅企廉政聯(lián)防工作機(jī)制、黨廉責(zé)任考核機(jī)制、信息交流互動機(jī)制等四項機(jī)制建設(shè)為重點開展廉政防范制度建設(shè),不斷提高制度反腐能力。
    五是抓監(jiān)督。要充分運(yùn)用信息化手段,建立科學(xué)有效的預(yù)防預(yù)警機(jī)制,加大反瀆職力度,完善各項內(nèi)外監(jiān)督制度,加強(qiáng)征管效能監(jiān)察和稅收執(zhí)法監(jiān)察,形成教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,確保隊伍的和諧穩(wěn)定,繼續(xù)保持零舉報的良好記錄。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇三
    一、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。
    為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
    1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實為契機(jī),把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會計內(nèi)控管理層次得到提升。
    2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。
    從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
    3、堅持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
    州分行會計結(jié)算部分設(shè)后,我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點機(jī)構(gòu)會計主管按時核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
    4、注重提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20xx年,我認(rèn)真貫徹落實會計主管委派制,倡導(dǎo)提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。20xx年,我督促對在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會計主管進(jìn)行輪換調(diào)整,全州九個營業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點會計主管、會計結(jié)算部人員、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人等人員參加的會計主管例會,分析內(nèi)控形勢,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓(xùn),提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
    二、深入學(xué)習(xí)實踐報告科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
    (1)、堅持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)?!耙匀藶楸尽保强茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展。“好”是指質(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講,首先就是要講風(fēng)險、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
    (2)、堅持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學(xué)發(fā)展觀,必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平,將凡是有經(jīng)濟(jì)活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (3)、堅持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險防控長效機(jī)制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險防控長效機(jī)制,必須堅持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力。要強(qiáng)化問責(zé),不斷健全完善考核激勵機(jī)制。
    2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù)??傂兄贫▽iT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
    學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險和操作風(fēng)險;有利于推動全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評價和總結(jié)驗收各階段的活動。
    我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務(wù)會等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過。我還公開在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī),自覺接受大家的監(jiān)督,同時組織部室員工進(jìn)行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
    通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
    三、加強(qiáng)金庫管理,規(guī)范金庫運(yùn)轉(zhuǎn)。
    根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設(shè)置崗位、對金庫門進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點內(nèi)容之一。
    此外,在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強(qiáng),一是調(diào)整充實了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,檢查了轄內(nèi)大小所有金庫,通過專項督導(dǎo),諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,進(jìn)一步強(qiáng)化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
    四、配合風(fēng)險資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,做到了應(yīng)剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
    不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財務(wù)重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認(rèn)工作和剝離時對在剝離范圍內(nèi)但不符合自動剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項。
    為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學(xué)習(xí)、主動參與,及時指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對,確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應(yīng)關(guān)系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認(rèn)真及時組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
    根據(jù)財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準(zhǔn)日本金支付對價款,對基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統(tǒng)已自動進(jìn)行賬務(wù)處理,但不符合財政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正,同時,還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機(jī)構(gòu)同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內(nèi),準(zhǔn)確無誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇四
    為期一周的實訓(xùn)工作已接近了尾聲,銀行作為其外圍企業(yè),每天的工作任務(wù)、與制造業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)往來是較多的,我們將其工作成果做如下匯報:
    1、作為一家企業(yè)。我們也需要自己的logo、企業(yè)名稱、企業(yè)章程和工作的規(guī)章制度。(附資料給予說明)。
    2、鋪墊工作做完之后,我們就開始上手工作了,第一項工作是為企業(yè)辦理開戶許可證。共開戶12家公司,包括10家制造企業(yè),2家商貿(mào)公司。(附流程一張)。
    3、第二項工作為轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),對于此業(yè)務(wù)最重要的是如何填一張支票,由于我們的實訓(xùn)是模擬的,沒有現(xiàn)金的往來,所以支票都為轉(zhuǎn)帳支票。(附已填好的轉(zhuǎn)帳支票一張)。
    對于轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),銀行只受理三種轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù):購買生產(chǎn)線、貼牌生產(chǎn)、產(chǎn)成品交易,其中貼牌生產(chǎn)在當(dāng)季度銀行系統(tǒng)沒有顯示,會在下一季度中顯示,銀行只需留有支票就行。
    4、貸款業(yè)務(wù)分為兩種:信用貸款和抵押貸款。
    (1)信用貸款。
    對于這種貸款,我們需要評估企業(yè)的財務(wù)報表、預(yù)期的贏利能力,然后。
    發(fā)放貸款。在第二季度,由于企業(yè)都是剛開始生產(chǎn),暫無可抵押的產(chǎn)品,所以我們首次發(fā)放貸款的種類都為信用貸款,短期利率為6%,長期利率為5%。
    一項工作是企業(yè)填寫貸款合同,經(jīng)銀行通過后,可發(fā)放貸款。三個步驟之后,此貸款業(yè)務(wù)就完成。我們共辦理26筆信用貸款業(yè)務(wù),總計人民幣13,100萬元。
    (2)抵押貸款。
    對于這種貸款,我們需要實地考察其經(jīng)營狀況,庫存產(chǎn)品,其價格以他。
    們定價的50%抵押,若符合此條件,我們予以發(fā)放貸款。其流程與信用貸款一致。我們共辦理17筆抵押貸款業(yè)務(wù),總計人民幣7,937萬元。
    以上為我們一周內(nèi)的工作匯報,望我們的總結(jié)可以提供給下一期實訓(xùn)一些經(jīng)驗。在此我們團(tuán)隊成員感謝各位實訓(xùn)老師的精心輔導(dǎo)。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇五
    為認(rèn)真落實黨委提出的“以人為本”戰(zhàn)略,加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理,最大限度挖掘人力資源潛力,實現(xiàn)全行各項業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合本行實際,制定本工作意見。
    一、進(jìn)一步深化工資分配制度改革,加強(qiáng)員工業(yè)績管理。按員工業(yè)績臺賬對員工考核打分,并據(jù)以兌現(xiàn)員工績效工資。由各單位具體明確到每個工作崗位,并與每個崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量,在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中,加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績臺賬的登記應(yīng)堅持公平、公正、公開的原則,各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績臺賬,員工個人業(yè)績應(yīng)按月公布,員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績效工資分配實行業(yè)績考核、產(chǎn)品計價相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況,將其作為內(nèi)部管理的考核項目按季通報。
    -1-能等方面趕上并超過同業(yè)。
    三、進(jìn)一步深化勞動用工制度改革,實行競聘上崗和低業(yè)績末位淘汰制。
    1、實行全員競爭上崗。一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺部門正副經(jīng)理繼續(xù)實行競聘上崗,今年按計劃對機(jī)關(guān)中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動組合,對一般員工實行競爭上崗、雙向選崗,增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。
    2、加強(qiáng)分理處的班子建設(shè)。一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀(jì)知識,提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念、核心意識和責(zé)任意識。二是加大對分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績和管理掛鉤,坐班主任的薪酬主要與會計基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫,規(guī)范人才培養(yǎng),對優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部,對業(yè)績考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖、政治較為成熟,具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng),納入人才庫進(jìn)行動態(tài)管理。
    3、實行會計主管等級管理。今年要對營業(yè)網(wǎng)點實行等級管理。根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點存款規(guī)模、日均業(yè)務(wù)量大小、會計基礎(chǔ)管理水平和安全指標(biāo)綜合評定一級、二級營業(yè)單位,相應(yīng)設(shè)立一級營業(yè)單位會計主管、二級營業(yè)單位會計主管。會計主管等級評定工作由支行組織實施,一年評定兩次。
    4、實行客戶經(jīng)理等級管理制。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),不-2-斷完善客戶經(jīng)理的考核獎懲辦法和薪酬分配辦法,加強(qiáng)等級管理,開展客戶經(jīng)理等級評定工作,通過客戶經(jīng)理等級評定工作,促進(jìn)市場營銷工作上檔升級。
    5、開展?fàn)巹?chuàng)星級員工活動,培養(yǎng)一批星級員工。要通過繼續(xù)開展星級員工的爭創(chuàng)活動,把那些工作業(yè)績好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、遵紀(jì)守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評選出來,全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評選對象。
    6、穩(wěn)妥執(zhí)行員工低業(yè)績末位淘汰和劣跡淘汰制。要認(rèn)真落實《員工待崗庫管理辦法》,對待崗庫實行有進(jìn)有出、比例控制、流動管理的原則,同時要加強(qiáng)對待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn),為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時發(fā)現(xiàn),即時進(jìn)入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負(fù)責(zé)人,要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制,按年淘汰,對末完成任務(wù)的低業(yè)績員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報批評、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。
    四、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),全面提高員工隊伍綜合素質(zhì)。
    -3-門都要組織考試,參加培訓(xùn)人員考試成績將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理。二是開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型銀行”活動,在全行上下營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè),傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化,樹立新的學(xué)習(xí)觀,使員工能夠自覺學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識和管理知識,做到與時俱進(jìn)。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。
    2、加強(qiáng)員工勞動技能管理。一是組織職工開展崗位練兵活動,掀起全員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動,崗位練兵活動組織落實情況將作為分理處內(nèi)部管理的考核扣分項。二是提高員工業(yè)務(wù)技能,對業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工,支行將暫停兌付其績效工資,直到其達(dá)標(biāo)為止。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式,組織員工學(xué)習(xí),使員工實實在在的理解市場營銷的理念,掌握市場營銷的基本知識,會運(yùn)用市場營銷策略,規(guī)范市場營銷行為,提高員工語言交流能力。
    3、加強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的行為管理。一是加強(qiáng)員工遵章守法意識教育,使全員依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、合法經(jīng)營。二是加強(qiáng)對員工規(guī)章制度教育,重點學(xué)習(xí)《辦法》,使每個員工對本崗位的各項制度都能熟悉并自覺遵守,保證全行規(guī)范經(jīng)營。
    五、加強(qiáng)人力資源管理組織建設(shè),強(qiáng)化人力資源自律監(jiān)管。一是建立人力資源管理組織體系,各經(jīng)營單位、各前后臺部門要配備一名兼職人力資源管理員,協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好人力資源管理工作,承辦有關(guān)具體事項。原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職,其主要職責(zé)是:協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)-4-績管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點創(chuàng)建工作;做好勞動用工管理工作和星級員工評選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動競賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動;做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù),員工個人基本養(yǎng)老保險金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險金、基本醫(yī)療保險金和住房公積金的計提和交納,老干工作,計劃生育等。
    六、圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營開展黨建工作,抓好黨建工作保障全行業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展。
    1、認(rèn)真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。要認(rèn)真落實《中共中央關(guān)于在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的意見》等重要文件,按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項專題教育活動,通過各項專題活動提高黨員隊伍素質(zhì),加強(qiáng)基層組織建設(shè),增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作。
    -5-加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定(試行)》,建立健全基層黨支部,配齊支部書記和支部委員;要認(rèn)真執(zhí)行黨員大會制度、支部大會制度、黨小組會制度及上黨課制度,每半年召開一次支部民主生活會。三是加強(qiáng)對黨員的管理,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作,做到成熟一個、發(fā)展一個。要加強(qiáng)對正式黨員和預(yù)備黨員的管理,按規(guī)定收繳黨費(fèi),按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。
    七、堅持循序漸進(jìn),穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
    1、開展親情文化建設(shè)。采取多種形式開展親情活動。對員工生日當(dāng)天,開展送花籃、生日賀卡等活動,對離退休職工去逝或員工直系親屬去逝,上門慰問、送花圈,單位組織人員幫助處理有關(guān)事情;對員工本人生病住院,上門慰問看望;對員工家庭發(fā)生的其他重大事情,單位要主動關(guān)心,要組織人員幫助處理有關(guān)事宜。
    2、開展為職工辦實事活動。深入開展“送溫暖”活動,多為困難職工辦實事、辦好事。要經(jīng)常走訪困難職工家庭的生活情況,了解他們的實際困難,拿出針對性的辦法實施有效救助,如協(xié)助辦理子女升學(xué)、子女就業(yè)、酌情給予困難補(bǔ)助等工作。要繼續(xù)做好元旦、春節(jié)的慰問工作及時對遭受突發(fā)事件影響的員工開展送溫暖工作。抓好“職工之家”建設(shè)。各單位要因地制宜安排一個專門的地方作為“職工之家”,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾?。“職工之家”要有牌子,要購買和擺放各類書籍、報刊雜志和球類、棋類、-6-書法類的用品,供職工學(xué)習(xí)和娛樂。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇六
    為認(rèn)真落實黨委提出的“以人為本”戰(zhàn)略,加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理,最大限度挖掘人力資源潛力,實現(xiàn)全行各項業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合本行實際,制定本工作意見。
    一、進(jìn)一步深化工資分配制度改革,加強(qiáng)員工業(yè)績管理。
    按員工業(yè)績臺賬對員工考核打分,并據(jù)以兌現(xiàn)員工績效工資。由各單位具體明確到每個工作崗位,并與每個崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量,在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中,加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績臺賬的登記應(yīng)堅持公平、公正、公開的原則,各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績臺賬,員工個人業(yè)績應(yīng)按月公布,員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績效工資分配實行業(yè)績考核、產(chǎn)品計價相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況,將其作為內(nèi)部管理的考核項目按季通報。
    二、進(jìn)一步深化機(jī)構(gòu)改革,規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點管理,加強(qiáng)精品名牌網(wǎng)點建設(shè)。
    繼續(xù)實行營業(yè)網(wǎng)點分類管理和指導(dǎo)。全行分理處進(jìn)行a、b分類管理、分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點,對精品名牌網(wǎng)點給予績效工資系數(shù)獎勵。要按照業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求,加快對營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度,按缺什么、補(bǔ)什么原則配備各網(wǎng)點硬件設(shè)施,在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過同業(yè)。
    三、進(jìn)一步深化勞動用工制度改革,實行競聘上崗和低業(yè)績末位淘汰制。
    1、實行全員競爭上崗。一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺部門正副經(jīng)理繼續(xù)實行競聘上崗,今年按計劃對機(jī)關(guān)中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動組合,對一般員工實行競爭上崗、雙向選崗,增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。
    2、加強(qiáng)分理處的班子建設(shè)。一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀(jì)知識,提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念、核心意識和責(zé)任意識。二是加大對分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績和管理掛鉤,坐班主任的薪酬主要與會計基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫,規(guī)范人才培養(yǎng),對優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部,對業(yè)績考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖、政治較為成熟,具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng),納入人才庫進(jìn)行動態(tài)管理。
    4、實行客戶經(jīng)理等級管理制。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎懲辦法和薪酬分配辦法,加強(qiáng)等級管理,開展客戶經(jīng)理等級評定工作,通過客戶經(jīng)理等級評定工作,促進(jìn)市場營銷工作上檔升級。
    5、開展?fàn)巹?chuàng)星級員工活動,培養(yǎng)一批星級員工。要通過繼續(xù)開展星級員工的爭創(chuàng)活動,把那些工作業(yè)績好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、遵紀(jì)守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評選出來,全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評選對象。
    6、穩(wěn)妥執(zhí)行員工低業(yè)績末位淘汰和劣跡淘汰制。要認(rèn)真落實《員工待崗庫管理辦法》,對待崗庫實行有進(jìn)有出、比例控制、流動管理的原則,同時要加強(qiáng)對待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn),為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時發(fā)現(xiàn),即時進(jìn)入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負(fù)責(zé)人,要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制,按年淘汰,對末完成任務(wù)的低業(yè)績員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報批評、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇七
    1.強(qiáng)化預(yù)算管理,保證資金正常運(yùn)行。根據(jù)區(qū)局對我地區(qū)20__年部門決算的批復(fù),下發(fā)各縣(市)局、吐哈油田局、地區(qū)局機(jī)關(guān)20__年部門決算;及時下達(dá)各局20__年部門預(yù)算,要求各核算單位嚴(yán)格按照項目標(biāo)準(zhǔn)使用資金,認(rèn)真編報了20__年部門預(yù)算,開展項目資金績效評價。按時匯總審核各局基建、“三代”手續(xù)費(fèi)等專項用款計劃,督促加快預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。按照區(qū)局財務(wù)一體化工作要求,積極與財政廳有關(guān)部門聯(lián)系,核對單位基礎(chǔ)信息,逐級審核上報用款計劃,及時追蹤用款額度,按照預(yù)算指標(biāo)科目與金額支付款項,確保了新的財政一體化平臺系統(tǒng)運(yùn)行正常。
    2.做好日常財務(wù)及監(jiān)管工作。督促各局及時按新的《行政單位會計制度》科目記賬、報送財務(wù)報表,做到了順利銜接、平穩(wěn)過渡。按季對財務(wù)收支情況進(jìn)行分析,及時撥付各局補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),及時進(jìn)行賬務(wù)處理,按月與銀行對賬,對基層單位財務(wù)活動通過財務(wù)集中軟件進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管,重點檢查各局財務(wù)軟件、工資系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)的使用情況。加強(qiáng)系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)管理,對1萬元以上大額資金的使用進(jìn)行審批。同時積極向區(qū)局爭取并落實“三民”、基建等經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。
    3.認(rèn)真貫徹中央八項規(guī)定。制定《___地稅系統(tǒng)深入開展貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律和“小金庫”專項治理工作實施方案》,通過縣(局)查及地區(qū)局重點檢查的方式,對各局落實中央八項規(guī)定及區(qū)局厲行節(jié)約工作的情況進(jìn)行檢查,督促各局優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),合理配置財力資源,嚴(yán)控制公用經(jīng)費(fèi)支出。此外對全地區(qū)在用車輛進(jìn)行排查,檢查各局是否存在超編制、超標(biāo)準(zhǔn)配備使用公務(wù)用車、違反規(guī)定換車借車、豪華裝飾公務(wù)用車、離退休干部占用公車等問題。通過清理排查督促各局加強(qiáng)公務(wù)用車使用及公務(wù)用車運(yùn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算的管理,不斷提高公務(wù)用車配備使用管理的規(guī)范化、制度化水平。全地區(qū)沒有超編制、超標(biāo)準(zhǔn)配備公車及公車私用的情況,截止20__年10月底,車輛運(yùn)行支出較上年下降12.84%。
    4.落實厲行節(jié)約措施。要求各局嚴(yán)格實行“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)控制,認(rèn)真落實公務(wù)接待及會議、培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定,截止20__年10月底全地區(qū)“三公經(jīng)費(fèi)”支出合計68.97萬元,較上年相比下降11.32%;會議費(fèi)支出6.39萬元,較上年下降59.92%;培訓(xùn)費(fèi)支出12萬元,較上年下降69.93%;辦公費(fèi)支出43.53萬元,較上年下降22.38%;通訊費(fèi)支出14.36萬元,較上年下降33.77%。
    5.加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理。安排各局進(jìn)行資產(chǎn)年檢,督促資產(chǎn)管理員認(rèn)真學(xué)習(xí)新的資產(chǎn)管理辦法。按規(guī)定程序?qū)__市局葡萄溝稅務(wù)所房屋、傳真機(jī)等一批固定資產(chǎn)以及地區(qū)局機(jī)關(guān)車輛等報廢資料進(jìn)行審核并行文請示區(qū)局,對區(qū)局配備各局信息化設(shè)備下發(fā)通知及時登記固定資產(chǎn),確保了資產(chǎn)的完整性。對以前年度不良資產(chǎn)再次進(jìn)行摸底核查,對部分資產(chǎn)處置按程序進(jìn)行審核報批。
    6.做好基建管理工作。貫徹落實“約法三章”進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查通知要求,對今年的建設(shè)項目開展自查,未發(fā)現(xiàn)違反中央和自治區(qū)的相關(guān)規(guī)定問題。加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)基建管理,堅持面向基層和征管,根據(jù)區(qū)局基建資金撥付情況,及時分配落實項目資金,先后對地區(qū)局機(jī)關(guān)部分辦公室改造、機(jī)關(guān)職工食堂及部分職工宿舍維修和地市中央空調(diào)管道更換、托克遜辦公樓等屋面防滲維修、托克遜縣局辦公樓暖氣管道更新以及辦公樓和職工周轉(zhuǎn)房外墻保溫等項目進(jìn)行了批復(fù)和審核,按程序?qū)σ淹旯す吞锏囟惥?、鄯善縣地稅局新建綜合辦公樓等項目的決算報告通過專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計。同時按照“一個項目一套資料”的要求,嚴(yán)格基建資料的收集整理。服裝方面,開展了20__年著裝人員統(tǒng)計工作。
    7.完成了財務(wù)審計任務(wù)。配合地區(qū)法規(guī)科,完成了對各縣(市)局長20__年至20__年6月的任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,地區(qū)局機(jī)關(guān)、吐哈石油局20__年日常財務(wù)審計工作,對發(fā)現(xiàn)的會議費(fèi)支出附列資料不全、會計核算不夠規(guī)范10個方面的問題提出了21條條意見和建議,并督促整改落實。
    (二)收入規(guī)劃核算方面。
    1.分解落實任務(wù),強(qiáng)化收入分析。根據(jù)上年各縣(市)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅源分布及收入規(guī)模增速情況,將自治區(qū)地方級稅收計劃任務(wù)193500萬元分縣(市)局自行征收、吐哈油田局劃轉(zhuǎn)、直征局代征3個口徑進(jìn)行分解落實,明確收入目標(biāo)任務(wù)。遵循經(jīng)濟(jì)稅收原則,及時了解___地區(qū)20__年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo),按旬掌握各縣市稅收收入進(jìn)度,按月進(jìn)行計劃執(zhí)行情況快速分析和報告,按季報送征管效應(yīng)評價表,查找征管漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。不定期進(jìn)行稅收分析預(yù)測,分別于9月、10月、11月三次預(yù)測全年稅收收入,圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、稅收政策、征管措施、非正常因素等方面進(jìn)行分稅種、分行業(yè)預(yù)測。
    2.摸清既有稅源現(xiàn)狀,強(qiáng)化重點稅源監(jiān)控。對20__年地區(qū)地稅系統(tǒng)納稅100萬元以上企業(yè)進(jìn)行排名,做到對主要稅源變化分布心中有數(shù)。制定20__年重點稅源管理計劃,根據(jù)企業(yè)稅源變化情況,年初對20__年重點稅源監(jiān)控戶數(shù)進(jìn)行調(diào)整,明確監(jiān)控報表填制相關(guān)規(guī)定,按月報送報表進(jìn)行日常分析。同時針對區(qū)局通報情況認(rèn)真查找重點稅源監(jiān)控薄弱環(huán)節(jié),確定嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量、做好專題分析、努力提高監(jiān)控比例的目標(biāo)。對區(qū)局發(fā)布的20__年季度營業(yè)稅重點稅源企業(yè)預(yù)警指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行核查,并將數(shù)據(jù)指標(biāo)及核查結(jié)果傳送征管和稽查部門。
    3.及時準(zhǔn)確上報各類稅收會統(tǒng)報表。強(qiáng)化稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量意識,完善數(shù)據(jù)邏輯審核公式,報表報送質(zhì)量不斷提高,完成了20__年會統(tǒng)報表會審,20__年縣級稅收收入年報表、20__年契耕兩稅年報,按月及時上報稅收會統(tǒng)報表、電月報、旬報、做到了基本無差錯。重新編制各種分析表,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
    4.認(rèn)真落實新的《稅收票證管理辦法》和區(qū)局的暫行規(guī)定。今年1月開始啟用新的稅收票證,對新票證開具使用過程中出現(xiàn)的問題及時向區(qū)局計財處反映、與銀行國庫協(xié)調(diào),確保了稅款及時入庫和新舊票證管理辦法順利銜接。配合區(qū)局對各局已停用的稅收通用繳款書、稅收通用完稅證、機(jī)用一體票等10種共21萬余份空白稅收票證進(jìn)行了實地核實監(jiān)銷,并上報中軟公司在征管軟件中進(jìn)行同步處理。5月下旬對各局20__年1月1日至20__年3月31日的稅收票證使用、稅款繳庫以及委托代征單位票證管理情況進(jìn)行了檢查,對存在問題進(jìn)行通報并提出限期整改要求。
    5.完成了20__年稅收調(diào)查工作。按照要求上報總結(jié)及分析報告。全地區(qū)稅收調(diào)查戶數(shù)為124戶,較上年減少72戶(為營改增戶),納入調(diào)查的124戶企業(yè)20__年度實際繳納營業(yè)稅2.31億元,占當(dāng)年營業(yè)稅入庫額的34.64%。
    6.完成了20__年減免稅統(tǒng)計調(diào)查工作。經(jīng)過調(diào)查,20__年我地區(qū)3023戶法人企業(yè)中,享受減免稅戶數(shù)186戶,占6.15%;16291戶個體工商業(yè)戶中,享受減免稅戶數(shù)15542戶,占95.40%。20__年度減免稅共計11673萬元,主要是國有企業(yè)減免5318萬元占比為45.56%、股份公司減免2690萬元占比為23.04%、私營企業(yè)減免1144萬元占比為9.8%。
    截止20__年10月31日,___地區(qū)地稅系統(tǒng)累計組織稅收收入154120萬元,同比下降6.86%,減收11349萬元。其中:自治區(qū)地方級稅收收入128978萬元,同比下降4.49%,減收6061萬元,完成年度計劃(193500萬元)的66.66%,比正常進(jìn)度慢16.68個百分點,短收32272萬元。
    稅收收入下降主要是受經(jīng)濟(jì)因素和政策因素影響。經(jīng)濟(jì)因素方面:首先是一次性稅源減少影響建筑業(yè)稅收增長,受蘭新鐵路第二雙線基本完工影響,區(qū)局直征局劃轉(zhuǎn)重點工程稅款同比大幅減少,1-10月份直征局劃轉(zhuǎn)重點工程稅款3774萬元,同比減收6468萬元。其次是房地產(chǎn)市場下滑使得銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅下降12.42%,減收637萬元。再次是受國際大宗商品價格持續(xù)走低、外部市場對產(chǎn)品需求不足等因素的影響,我地區(qū)主要工業(yè)品鐵礦石、銅礦石等價格持續(xù)走低,造成企業(yè)利潤下滑,進(jìn)而影響到金屬礦和非金屬礦稅收大幅減收。
    政策性減收主要是“營改增”政策影響較大。1—10月,受“營改增”政策影響,交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通信業(yè)營業(yè)稅減收5964。其次是加大小微企業(yè)減稅力度,繼續(xù)落實基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源綜合利用、高新技術(shù)企業(yè)、就業(yè)再就業(yè)扶持以及農(nóng)產(chǎn)品加工、旅游等行業(yè)稅收優(yōu)惠政策,減免稅規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,也在一定程度上影響稅收收入增長。
    (一)嚴(yán)明政治紀(jì)律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆四中全會精神,堅持依法治稅、依率計征,進(jìn)一步簡政放權(quán)、減負(fù)增效,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立勤政為民、務(wù)實清廉新形象。
    (二)落實八項規(guī)定,壓減“三公”經(jīng)費(fèi)。落實中央“八項規(guī)定”和自治區(qū)“十項規(guī)定”,以及《關(guān)于厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》和《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》,按照自治區(qū)黨委、政府工作部署,切實推進(jìn)“約法三章”貫徹落實,壓縮“三公”經(jīng)費(fèi)支出,提高資金使用效率。
    (三)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行,提高資金效益。督導(dǎo)各地落實計劃項目,加快資金運(yùn)行節(jié)奏,規(guī)范資金支出管理,提高房屋、車輛、辦公設(shè)備等資產(chǎn)利用率,加強(qiáng)資金運(yùn)行和資產(chǎn)管理的績效評價考核,全面提高系統(tǒng)財務(wù)管理水平。
    (四)完善制度規(guī)定。結(jié)合地稅系統(tǒng)實際,制定落實中央、自治區(qū)厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定的實施辦法,進(jìn)一步完善基本建設(shè)、三公經(jīng)費(fèi)、預(yù)算支出等各項規(guī)定。建立健全稅收分析成果推送和運(yùn)用考核制度,研究重點稅源監(jiān)控與納稅評估聯(lián)動機(jī)制。
    (五)合理安排收入計劃。根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)稅源實際、政策、征管等因素變化,積極向政府提出20__度稅收計劃建議,努力使稅收計劃與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅源狀況相適應(yīng)。層層分解落實收入計劃,嚴(yán)格收入目標(biāo)過程管理核,堅持依法征稅、應(yīng)收盡收的原則,提高組織收入工作的主動性和針對性,保證稅收收入的均衡、足額入庫,確保完成全年稅收任務(wù)。
    (六)扎實做好稅收分析工作。加強(qiáng)稅源調(diào)查研究,全面掌握組織收入工作的有利條件和不利因素,不斷強(qiáng)化稅收分析工作,提高稅收分析質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、翔實的參考依據(jù)。
    (七)加強(qiáng)稅收資金監(jiān)督,開展稅收收入質(zhì)量評價。充分發(fā)揮稅收會計的監(jiān)督職能,加強(qiáng)日常監(jiān)督、檢查,抓好申報、征收、入庫、減免、提退等各環(huán)節(jié)的管理工作,杜絕混稅種、混級次入庫等違法違紀(jì)問題的發(fā)生。從各地稅收彈性系數(shù)、申報率、欠稅增減率等指標(biāo)進(jìn)行稅收收入質(zhì)量評價,進(jìn)一步提高組織收入工作評價的客觀性和科學(xué)性。
    (八)繼續(xù)落實新的《稅收票證管理辦法》,促進(jìn)我地區(qū)稅收票證管理更加嚴(yán)格和規(guī)范。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇八
    以科學(xué)發(fā)展觀正確審視面臨的經(jīng)濟(jì)形勢,密切關(guān)注國家宏觀調(diào)控政策走向和新一輪稅制改革動態(tài),積極開展調(diào)研,引導(dǎo)企業(yè)加大科技投入,努力做大做強(qiáng)“財政蛋糕”,為建設(shè)“平安_市”提供財力保證。
    (一)進(jìn)一步加大對經(jīng)濟(jì)的投入,壯大財源,增強(qiáng)地方財力。
    增強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)對經(jīng)濟(jì)、社會事業(yè)和財政收入的支撐作用。積極構(gòu)建招商引資平臺,進(jìn)一步加強(qiáng)了對企業(yè)技改項目財政貼息資金的投入和管理,結(jié)合我市實際,對相關(guān)的財政支出政策進(jìn)行調(diào)整,大力扶持中小企業(yè)發(fā)展,做大、做強(qiáng)、做優(yōu)六六產(chǎn)業(yè)。及時兌現(xiàn)市政府鼓勵發(fā)展各項財政貼補(bǔ)政策,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
    (二)整合各項資源,集中財力辦大事。
    財政支出要以推進(jìn)躋身全國兩百強(qiáng)建設(shè)為重點,按照輕重緩急、有保有壓的原則,保證急需、急辦的教育、交通、公共衛(wèi)生項目和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的資金需求。一是充分發(fā)揮國資公司“非轉(zhuǎn)經(jīng)”資產(chǎn)作用,努力盤活行政事業(yè)單位閑置資產(chǎn),拓寬融資渠道。二是加大對交通設(shè)施、城市基礎(chǔ)建設(shè)等項目的投入,重點做好黃衢南高速公路我市段等重大項目的建設(shè)。三是要堅持和諧發(fā)展,加強(qiáng)對農(nóng)村的基礎(chǔ)教育、公共衛(wèi)生、以及以新型合作醫(yī)療為重點的農(nóng)村社會保障事業(yè)建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)教育布局調(diào)整,加快城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生衛(wèi)生體系建設(shè),鞏固和發(fā)展農(nóng)村五項社會求助體系成果。
    (三)加大對“三農(nóng)”的支持力度,推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化。
    牢固樹立服務(wù)“三農(nóng)”意識,加大對“三農(nóng)”的投入。加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化,重點抓好“十村示范、百村整治”、“農(nóng)業(yè)工業(yè)化”政策落實、山區(qū)農(nóng)民下山脫貧、經(jīng)濟(jì)薄弱村辦公用房建設(shè)、農(nóng)村垃圾集中收集處理、農(nóng)等資金的落實,、以及各類農(nóng)業(yè)示范基地(示范園區(qū))建設(shè)、農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)村稅費(fèi)改革后續(xù)工作落實。
    二、努力深化改革,創(chuàng)新管理體制,為構(gòu)建完善的公共財政管理體系奠定堅實基礎(chǔ)。
    樹立“過緊日子”思想,進(jìn)一步深化財政管理改革,調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),增強(qiáng)政府宏觀調(diào)控能力,提高財政管理水平。
    (一)完善部門預(yù)算和綜合預(yù)算管理。
    進(jìn)一步強(qiáng)化公共財政理念,堅持以人為本,和諧發(fā)展,以深化部門預(yù)算為手段,按照“控、保、壓”的要求,編制20__年財政預(yù)算。順應(yīng)國家宏觀調(diào)控政策需要,按公共財政和市場化運(yùn)作的要求,加快推進(jìn)事業(yè)單位改革,將不屬于政府辦理的職能分離出來,減輕財政壓力。繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理,積極配合做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整工作,關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政運(yùn)行狀況,適時調(diào)整完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政體系。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇九
    基于公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、各部門的密切配合,2003年人力資源工作取得了長足的進(jìn)步。招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬和員工關(guān)系等各項工作邁上了一個新的臺階,基本上滿足了公司在2003年的人力資源需求,為生產(chǎn)指標(biāo)順利完成提供了保證。招聘體系、考核體系、培訓(xùn)體系從無到有,并在實踐中不斷地進(jìn)行了完善。借全面推動iso9001質(zhì)量體系之機(jī),人力資源相關(guān)制度、流程進(jìn)行了兩次徹底地自查,對已經(jīng)不符合實際情況的部分做了認(rèn)真地整改,對新增加的工作,制定了相應(yīng)的制度,使制度與工作結(jié)合更為緊密。下面是2003年人力資源部各項工作的開展情況。
    2003年招聘工作的目標(biāo)是建立并完善招聘體系,確保新進(jìn)員工的質(zhì)量和數(shù)量能滿足公司發(fā)展的需要。為了達(dá)成這一工作目標(biāo),人力資源部重點從以下五個方面開展招聘工作:
    (1)充分利用各種招聘渠道,選擇有針對性的信息發(fā)布方式,全方位開。
    展招聘工作。
    2003年人力資源部從各種渠道收到簡歷400多份,參加成品人才面試115人次,錄用43人,基本滿足了各部門的人員需求。
    針對2004年的招聘計劃,年底又參加了石油大學(xué)、西南石油學(xué)院、天津大學(xué)等十所大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會。目前,已簽署就業(yè)協(xié)議或達(dá)成意向的畢業(yè)生有67人。部分學(xué)校已同意學(xué)生在明年3-4月份到我公司進(jìn)行實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計。
    (2)招聘工作在數(shù)量上和質(zhì)量上基本滿足了各部門的招聘需求。2003年入職共70人(含海洋系統(tǒng)調(diào)入員工27人),除極少數(shù)較為稀缺的專業(yè)未能找到合適人選外,招聘工作基本上滿足了各部門提出的招聘需求。在人才的錄用上本著寧缺毋濫的態(tài)度,面試中嚴(yán)格把關(guān),觀察期、試用期實施考核,確保了招聘工作的成功率。
    (3)建立了招聘體系,并不斷地進(jìn)行了完善。
    2003年人力資源部建立了完整的招聘體系,使得招聘的各個環(huán)節(jié)都規(guī)范化,對招聘參與人員的分工、步驟、需要的文件做出了明確的規(guī)定,招聘工作完全按照流程化管理,做全程的跟蹤記錄,既方便統(tǒng)籌安排,又便于隨時掌握甄選錄用進(jìn)度。體系運(yùn)行過程中,從效率和效果兩個方面不斷地優(yōu)化,經(jīng)過一年的實踐,招聘體系得到了很好的完善。
    (4)招聘對象由成品人才向?qū)W生轉(zhuǎn)移。
    隨著公司的迅速發(fā)展,人才需求數(shù)量激增,2003年招聘重心由成品人才逐步轉(zhuǎn)向?qū)W生,側(cè)重于招聘品學(xué)兼優(yōu)的應(yīng)屆畢業(yè)生自行培養(yǎng)。
    (5)在招聘過程中加強(qiáng)了服務(wù)意識。
    作為公司內(nèi)部的一個服務(wù)部門,招聘的本質(zhì)就是向各部門提供人員需求服務(wù)。對應(yīng)聘者而言,招聘也是以服務(wù)者的姿態(tài)開展工作。從通知應(yīng)聘者面試起,到試用期結(jié)束止,服務(wù)思想貫穿始終,既充分展示了公司的企業(yè)文化,又幫助新員工迅速地投入工作。
    招聘作為人力資源的一項重要工作,在2003年完成了預(yù)定的工作目標(biāo),保證了各部門的人員需求,為公司的發(fā)展提供了服務(wù),并通過體系化管理逐步地得到了完善。
    2003年,培訓(xùn)工作的目標(biāo)是確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,迅速提升各崗位員工的工作技能以滿足公司各項業(yè)務(wù)的開展;建立培訓(xùn)體系,完善培訓(xùn)管理。(1)新員工入職培訓(xùn)力度加大,保證了新員工的迅速融入。
    2003年共組織了兩次新員工入職培訓(xùn),其中7月份的新員工培訓(xùn)是公司成立以來參加人數(shù)最多(38人)、時間最長(5天)、內(nèi)容最多的一次培訓(xùn),取得了良好的效果,幫助新員工找到歸屬感。
    (2)特殊工種培訓(xùn)實施力度加大,保證了安全生產(chǎn)。
    2003年組織各類特殊工種培訓(xùn)148人次,ohsms18000體系中規(guī)定的各類需持證上崗的崗位均組織了培訓(xùn),為安全生產(chǎn)提供了保障。(3)組織了大量的專業(yè)技能培訓(xùn),提升了員工的工作能力。
    隨著2003年公司各項業(yè)務(wù)的開展,對員工的工作能力提出了更高的要求。在培訓(xùn)工作上,加大了對各類專業(yè)技能的培訓(xùn)力度,以確保員工工作能力的提升能夠滿足公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展需要。2003年共組織各類培訓(xùn)78次(特殊工種及海安取證除外),其中專業(yè)技能培訓(xùn)53次,占總數(shù)的68%。(4)加大了內(nèi)訓(xùn)力度,全面整合利用公司培訓(xùn)資源。
    2003年度組織的所有培訓(xùn)中,公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)占62%,比2002年增加了6%,符合公司加大內(nèi)訓(xùn)力度的發(fā)展方向。內(nèi)訓(xùn)師資除公司部門經(jīng)理、專家、崗位經(jīng)理和項目經(jīng)理之外,還包括部分普通員工,較好地發(fā)揮了內(nèi)部培訓(xùn)資源的作用。
    (5)建立并逐步完善了《培訓(xùn)控制程序》。
    2003年建立了《培訓(xùn)控制程序》,并在兩次iso9001質(zhì)量體系自查過程中進(jìn)行了改進(jìn),使得培訓(xùn)工作制度化、流程化,在培訓(xùn)管理上更加合理。(6)初步建立了培訓(xùn)體系框架。
    為了加強(qiáng)培訓(xùn)的系統(tǒng)性,經(jīng)過和各部門長時間的深入溝通,在各部門的協(xié)助下,依照公司的實際情況,初步建立了培訓(xùn)體系。培訓(xùn)體系針對現(xiàn)有不同崗位、不同情況的員工設(shè)計出相對成型的培訓(xùn)模式,加強(qiáng)對各方面培訓(xùn)資源的整合,提高了培訓(xùn)工作的針對性、合理性。
    2003年加大了特殊工種的培訓(xùn)力度,保證了安全生產(chǎn);擴(kuò)大新員工入職培訓(xùn)規(guī)模、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),提升了員工的崗位工作能力;增強(qiáng)了內(nèi)訓(xùn)力度,充分利用了公司內(nèi)部培訓(xùn)資源;制定了《培訓(xùn)控制程序》并建立了培訓(xùn)體系框架,加強(qiáng)了培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性,完成了年初制定的工作目標(biāo)。
    2003年人力資源部考核工作的目標(biāo)是建立考核體系框架,并實施全員考核。
    (1)建立了考核體系框架。
    2003年初步建立了考核體系框架,在繼續(xù)觀察期、試用期考核的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定了全員考核管理辦法。2003年進(jìn)行新員工觀察期考核43人次,試用期考核40人次,實施了四次季度全員考核,并在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,考核流程不斷得到優(yōu)化。
    (2)加強(qiáng)了各級經(jīng)理的考核意識。
    2003年首次實施了全員考核,在考核初期,各級經(jīng)理對考核了解甚少,考核觀念淡薄,經(jīng)過人力資源部經(jīng)理與各級經(jīng)理的反復(fù)溝通,各級經(jīng)理對考核的方法逐漸有所掌握,考核意識得到提升。針對各級經(jīng)理和員工在實際操作過程中提出的意見和建議,對考核辦法做了進(jìn)一步的完善,考核較能客觀地反映員工的真實績效。
    (3)實施了員工升職試用期的答辯考核。
    為了確保在人才使用上切實做到人盡其才、能上能下,在員工晉升時,實行試用期方式,在試用期結(jié)束后實施答辯考核。考核小組由公司經(jīng)理、所屬部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成,考核過程包括被考核人完成《。
    述職報告。
    》、述職演講及回答考核小組的提問??己诵〗M對被考核人評分,確定考核結(jié)果,籍此保證了員工和崗位的匹配性。并對部分經(jīng)考核不適合崗位的員工做了相應(yīng)的崗位調(diào)整(降職4人次、換崗24人次)。
    (4)實施了大學(xué)生見習(xí)期述職答辯考核。
    2003年共進(jìn)行了20人次的大學(xué)生見習(xí)期述職答辯考核,通過考核對大學(xué)生一年的見習(xí)情況做出了評價,并依此對大學(xué)生做正式的崗位安排。在答辯考核過程中,各位經(jīng)理的提問和點評,為社會新鮮人確定今后的努力方向起到了指導(dǎo)作用。
    四季度全員考核的實施,考核體系的建立,各級經(jīng)理考核意識的加強(qiáng),使得考核能較客觀地對員工績效做出評價;員工升職試用期的答辯考核,保證了員工升職的嚴(yán)格管理;大學(xué)生見習(xí)期述職答辯考核,保證了大學(xué)生定崗的合理性。
    薪酬包括員工的工資、獎金、福利及各種補(bǔ)貼,2003年薪酬管理的工作目標(biāo)是逐步提高薪酬體系的合理性,與考核密切結(jié)合,加強(qiáng)獎金對員工的激勵作用。
    (1)雇員的福利待遇逐步向企勞、企聘員工靠攏。
    2003年住房公積金基數(shù)和比例、社會保險基數(shù)做了相應(yīng)的上調(diào),雇員與企勞、企聘員工的福利差距逐漸縮小。
    (2)基本上形成了雇員薪酬體系框架。
    2003年招聘過程中,人力資源部對各崗位的薪酬形成了一個相對合理的框架,這為日后進(jìn)一步的薪酬改革、薪酬體系的建立做了準(zhǔn)備。
    (3)獎金和考核密切掛鉤,獎金不再是保健因素。
    在2003年之前,考核制度尚不健全,獎金基本上是作為保健因素而存在,隨著考核工作的全面開展,獎金對員工的激勵作用逐漸明顯,員工收入和績效密切聯(lián)系在一起。
    (4)對部分員工的薪資進(jìn)行了調(diào)整。
    2003年,對部分員工的薪資進(jìn)行了調(diào)整,并且在對員工崗位調(diào)整時,也做了薪資上的調(diào)整,逐步加強(qiáng)薪資的合理性。
    結(jié)合2003年考核工作的全面開展,以獎金做為調(diào)節(jié)因素,增強(qiáng)了薪酬分配的合理性;招聘時對薪酬的掌控,初步形成了雇員薪酬體系;部分崗位的薪酬做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,增強(qiáng)了薪酬與崗位的匹配性。
    溝通是建立和諧的員工關(guān)系的主要工具,2003年人力資源部員工關(guān)系的工作目標(biāo),就是通過廣泛且深入的溝通,不斷完善各項機(jī)制,使人力資源服務(wù)更加具有針對性。
    (1)設(shè)立了公司經(jīng)理座談會機(jī)制,加強(qiáng)了公司經(jīng)理和員工的溝通。2003年舉行了兩次公司經(jīng)理座談會,效果甚好。公司經(jīng)理充分了解了與會員工在工作、生活等各個方面存在的問題,并對員工的意見作了答復(fù),通過公司經(jīng)理座談會的形式,使得普通員工加深了對公司戰(zhàn)略舉措的了解,也使得公司經(jīng)理了解到公司在管理上的不完善之處。
    (2)調(diào)查了員工滿意度,工作的改進(jìn)更加具有針對性。
    2003年與人大專家組一起對公司員工滿意度進(jìn)行了調(diào)查,增進(jìn)了對員工各方面情況的了解,并對涉及人力資源的一些問題做了適時的改進(jìn)。
    (3)人力資源各崗位全面加強(qiáng)和各部門的溝通。
    在充分利用各種溝通機(jī)會的基礎(chǔ)上,人力資源部對各部門各崗位做了大范圍、目的明確的主動拜訪,并舉辦了如“2002年入職大學(xué)生座談會”等溝通會議。考核體系、培訓(xùn)體系以及人力資源各項制度的改進(jìn)皆與同各部門員工的深入溝通密不可分。通過溝通,確保了人力資源工作植根于員工需要。
    (4)人力資源部經(jīng)理和每一位離職的員工都深入地溝通,了解員工離職原因,為人力資源以后的工作積累了經(jīng)驗。
    (5)完善了企勞、企聘員工信息系統(tǒng),建立了雇員信息系統(tǒng)。
    人力資源開發(fā)是一個整體,以上所涉及的各項人力資源工作皆是相輔相承的。目前,招聘體系、考核體系、培訓(xùn)體系雖已粗具模式,但彼此之間尚待進(jìn)一步地整合。下面是人力資源各項工作存在的問題及解決措施:
    (1)用人計劃缺乏前瞻性,招聘工作成為“救火員”。
    解決措施:加強(qiáng)用人分析,提高人員需求計劃的準(zhǔn)確性。
    (2)成品人才引進(jìn)較為困難。
    解決措施:增加更多的招聘渠道和手段,并逐步以應(yīng)屆畢業(yè)生為主,成品人才為輔。
    (1)特殊工種培訓(xùn)缺少約束機(jī)制,常為工作讓路。
    解決措施:全面推行持證上崗制度,并與薪資掛鉤,不取得相關(guān)證件不允許上崗。
    (2)員工參加培訓(xùn)紀(jì)律性差,制度執(zhí)行不力。
    解決措施:培訓(xùn)出勤與人力資源考勤制度對應(yīng)起來,并且與員工的薪資掛鉤,增強(qiáng)約束力。
    (3)員工工作飽和度大,培訓(xùn)時間不易安排。
    解決措施:增加同一培訓(xùn)的頻次,讓更多的員工有機(jī)會參加培訓(xùn)。
    (1)評估指標(biāo)沒有量化或解釋,主觀性較強(qiáng)。
    (2)全體普通員工一同考核、排序考核結(jié)果不能真實反映員工的貢獻(xiàn)度。解決措施:以人大考核方案為依據(jù),結(jié)合公司情況進(jìn)行調(diào)整,形成完善的考核體系。
    (1)職位分類不科學(xué),職責(zé)分工不明晰,薪酬難以做到很公平。(2)沒有建立科學(xué)公正的價值評價標(biāo)準(zhǔn)。
    解決措施:依據(jù)人大制定的薪酬方案,針對公司實際情況相應(yīng)調(diào)整,建立較為完善的薪酬體系。
    綜上所述,人力資源部內(nèi)部各項工作的整合,人力資源體系的全面建立與完善以及與各部門的深入溝通協(xié)作將是2004年工作的重點。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇十
    (一)積極主動,應(yīng)對挑戰(zhàn),建立人力資源管理新格局
    1月1日,新《勞動合同法》正式出臺,新法的出臺對人力資源的管理提出了新的要求。去年年末,省聯(lián)社針對新法的即將出臺,組織了一期全省人事干部培訓(xùn),聘請專業(yè)講師對新法進(jìn)行了詳細(xì)的解讀,今年月份,又組織了為期四天的《勞動合同法》學(xué)習(xí)班,兩次學(xué)習(xí)班的舉辦為延邊優(yōu)化人力資源配置,建立新型的勞資關(guān)系指明了方向,提供了保障。
    在此基礎(chǔ)上,按照省聯(lián)社的要求,我們針對不同崗位、工作性質(zhì)、年齡結(jié)構(gòu)等方面對全轄員工進(jìn)行了摸底調(diào)查,掌握了第一手翔實的基礎(chǔ)材料;先后召開6次全轄人事干部會議,部署落實解除勞動關(guān)系、勞務(wù)派遣、新勞動合同簽訂等各項準(zhǔn)備工作,并利用一整天的時間,向全轄人事干部詳細(xì)解讀和傳達(dá)了新勞動合同簽訂的有關(guān)注意事項、工作安排和要求;與此同時,我們還充分利用和地方勞動、仲裁部門多年建立起來的協(xié)作關(guān)系,請他們協(xié)助指導(dǎo),選擇了2家信譽(yù)度高、有實力的人力派遣公司承接原體制下臨時用工人員,將解除勞動關(guān)系過程中可能出現(xiàn)的勞動糾紛風(fēng)險安全化解。經(jīng)過近2個月的努力,全轄共有()名員工簽訂了無固定期限勞動合同;()名員工簽訂了固定期限勞動合同;()名員工簽訂了完成一定工作任務(wù)的勞動合同;與()名原體制下的臨時用工人員解除了勞動關(guān)系;()名員工轉(zhuǎn)交由人力派遣公司承接。截至3月末,此項工作已在安全平穩(wěn)中圓滿結(jié)束,未出現(xiàn)任何風(fēng)險。
    (二)搶抓機(jī)遇,深入調(diào)研,明確人力資源管理新思路
    今年5月份,在**會議上,確立了組建商業(yè)銀行直至向上市公司發(fā)展的奮斗目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,并得到了省聯(lián)社和省、州兩級黨委、政府的大力支持,這為加快**發(fā)展步伐,構(gòu)建現(xiàn)代銀行人力資源管理機(jī)制創(chuàng)造了機(jī)遇。
    為搶抓這一機(jī)遇,我們在全轄范圍內(nèi)進(jìn)行了人力資源狀況調(diào)研,對人力資源狀況進(jìn)行了全面統(tǒng)計,形成了《**》,現(xiàn)已正式下發(fā)。該《**》從人力資源角度提出了**在未來發(fā)展過程中急需解決的五個方面問題()和解決思路,在一定程度上對我們?nèi)瞬潘枷胗^念上的解放、人才管理體制上的完善、人才開發(fā)投入上的增加和人才結(jié)構(gòu)素質(zhì)上的提高起到了積極的促進(jìn)作用。
    (三)圍繞目標(biāo),大膽創(chuàng)新,實現(xiàn)人力資源管理新舉措
    按照省聯(lián)社的工作部署和文件精神,優(yōu)化人員、機(jī)構(gòu)配置。一是在全轄實行以()為目標(biāo)的“四個一”工程(領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年要與一線員工共餐一次;深入基層調(diào)研一次;到一線窗口坐班一次;與員工談心一次);二是對全轄各行、社管理機(jī)構(gòu)實行了五科配置,即人事保衛(wèi)科、信貸管理科、風(fēng)險貸款管理科、會計信息科和客戶管理科,實行層層聘任負(fù)責(zé)制,嚴(yán)把競聘演講、考試、民主測評、面試四道審核關(guān),由領(lǐng)導(dǎo)班子聘任科長,由科長聘任科員。三是對管理機(jī)構(gòu)人員按照符合現(xiàn)代銀行管理要求實行了定崗定編。四是優(yōu)化干部資源配置。按照省聯(lián)社的工作部署,對延邊州聯(lián)社機(jī)關(guān)人員進(jìn)行了全新的優(yōu)化組合,取消了副處長的崗位設(shè)置,機(jī)關(guān)人員實現(xiàn)一個處長、一個處員的“雙一”科學(xué)配置。根據(jù)工作需要,新任用了()名副行長、()名副主任、()名行長助理、()名主任助理。五是對經(jīng)省聯(lián)社考核錄用的()名大中專畢業(yè)生,已有()人充實到了重要崗位,共有()名員工通過省聯(lián)社考核,參加“**”的培訓(xùn)。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇十一
    畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對三年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。本次實習(xí)的單位是郵政儲匯局,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實行“實名制”方面的思考。
    一、實習(xí)概況。
    (一)實習(xí)前階段的情況。
    實習(xí)的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
    1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
    2、010103;卡存取款的代碼是02010。
    1、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
    2、營業(yè)窗口的實際操作。
    在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進(jìn)行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計數(shù),確認(rèn)無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機(jī)器點鈔兩項步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
    3、點、捆鈔技能的鍛煉。
    “點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
    4、中間業(yè)務(wù)。
    在營業(yè)實習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費(fèi)。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)()老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當(dāng)面清點款項金額,對方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
    (二)實習(xí)后階段的情況。
    實習(xí)的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險的“時效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。
    1、事后監(jiān)督的操作。
    起初到綜合部,我實習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對,確認(rèn)無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動登記差錯。
    2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作。
    對可疑支付交易的參數(shù)[3]規(guī)定是:一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過100萬元并超過3次分散轉(zhuǎn)(取)出。單個帳戶10天內(nèi)累計現(xiàn)金支付超200萬元,清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,啟用之后,將相關(guān)的參數(shù)輸入,之后由專業(yè)人員進(jìn)行等級評定,在兩日之內(nèi)匯報上一級管理部門。
    3、運(yùn)用儲匯電子風(fēng)險預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)控。
    為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查管理,達(dá)到及時有效地控制儲匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程中的風(fēng)險,從而提高非現(xiàn)場稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類儲匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險。實時監(jiān)控員須對預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險進(jìn)行排查,主要通過電話核銷相關(guān)的風(fēng)險預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險時必須及時通知稽查人員,由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險時,向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書,又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險。
    二、關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)實行“實名制”的現(xiàn)實思考。
    (一)儲蓄存款實名制的含義。
    儲蓄存款實名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
    我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。
    (二)如何實行儲蓄存款實名制。
    1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
    2、明確一個申報確認(rèn)期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
    3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務(wù)局。
    4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
    (三)實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負(fù)面影響。
    金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污腐敗分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。
    第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
    因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點:
    1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。比如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護(hù)法”等相關(guān)機(jī)制的健全。
    2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
    3、反對腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
    三、
    小結(jié)。
    通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本上的理論,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)??粕褪且驗樗麄兊膭邮帜芰σ葘?粕鷱?qiáng)。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇十二
    本人xxxx年分配到xxx銀行人力資源部工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理。現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
    本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年,正實公司員工養(yǎng)老保險進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。
    在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《河北正實城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費(fèi)基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。
    在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的,我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。
    在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價,才能得出準(zhǔn)確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險費(fèi)的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。
    在正實公司人力資源部,我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。我從xx年到正實公司至今,公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準(zhǔn)確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評。
    以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自xx年參加工作以來,作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    為認(rèn)真落實黨委提出的以人為本戰(zhàn)略,加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理,最大限度挖掘人力資源潛力,實現(xiàn)全行各項業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合本行實際,制定本工作意見。
    按員工業(yè)績臺賬對員工考核打分,并據(jù)以兌現(xiàn)員工績效工資。由各單位具體明確到每個工作崗位,并與每個崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量,在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中,加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績臺賬的登記應(yīng)堅持公平、公正、公開的原則,各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績臺賬,員工個人業(yè)績應(yīng)按月公布,員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績效工資分配實行業(yè)績考核、產(chǎn)品計價相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況,將其作為內(nèi)部管理的考核項目按季通報。
    繼續(xù)實行營業(yè)網(wǎng)點分類管理和指導(dǎo)。全行分理處進(jìn)行a、b分類管理、分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點,對精品名牌網(wǎng)點給予績效工資系數(shù)獎勵。要按照業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求,加快對營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度,按缺什么、補(bǔ)什么原則配備各網(wǎng)點硬件設(shè)施,在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過同業(yè)。
    一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺部門正副經(jīng)理繼續(xù)實行競聘上崗,今年按計劃對機(jī)關(guān)中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動組合,對一般員工實行競爭上崗、雙向選崗,增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。
    一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀(jì)知識,提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念、核心意識和責(zé)任意識。二是加大對分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績和管理掛鉤,坐班主任的薪酬主要與會計基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫,規(guī)范人才培養(yǎng),對優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部,對業(yè)績考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖、政治較為成熟,具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng),納入人才庫進(jìn)行動態(tài)管理。
    加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎懲辦法和薪酬分配辦法,加強(qiáng)等級管理,開展客戶經(jīng)理等級評定工作,通過客戶經(jīng)理等級評定工作,促進(jìn)市場營銷工作上檔升級。
    要通過繼續(xù)開展星級員工的爭創(chuàng)活動,把那些工作業(yè)績好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、遵紀(jì)守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評選出來,全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評選對象。
    要認(rèn)真落實《員工待崗庫管理辦法》,對待崗庫實行有進(jìn)有出、比例控制、流動管理的原則,同時要加強(qiáng)對待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn),為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時發(fā)現(xiàn),即時進(jìn)入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負(fù)責(zé)人,要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制,按年淘汰,對末完成任務(wù)的低業(yè)績員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報批評、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。
    1、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)管理。一是制定員工培訓(xùn)計劃,采取多種形式開展員工培訓(xùn)工作,支行計劃今年對各崗位各工種員工全部輪訓(xùn)一遍。員工培訓(xùn)計劃見附表四。培訓(xùn)既可以以會代訓(xùn),又可以組織集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念、法律法規(guī)、市場營銷知識、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)理論知識等以及今年支行新出臺的大堂經(jīng)理制、貴賓服務(wù)制、個人高價值客戶開發(fā)與維護(hù)流程、營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范等四項為市場營銷的制度。對支行集中組織的培訓(xùn)活動,每次培訓(xùn)活動結(jié)束時,培訓(xùn)組織部門都要組織考試,參加培訓(xùn)人員考試成績將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動,在全行上下營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè),傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化,樹立新的學(xué)習(xí)觀,使員工能夠自覺學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識和管理知識,做到與時俱進(jìn)。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。
    一是組織職工開展崗位練兵活動,掀起全員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動,崗位練兵活動組織落實情況將作為分理處內(nèi)部管理的考核扣分項。二是提高員工業(yè)務(wù)技能,對業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工,支行將暫停兌付其績效工資,直到其達(dá)標(biāo)為止。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式,組織員工學(xué)習(xí),使員工實實在在的理解市場營銷的理念,掌握市場營銷的基本知識,會運(yùn)用市場營銷策略,規(guī)范市場營銷行為,提高員工語言交流能力。
    一是加強(qiáng)員工遵章守法意識教育,使全員依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、合法經(jīng)營。二是加強(qiáng)對員工規(guī)章制度教育,重點學(xué)習(xí)《辦法》,使每個員工對本崗位的各項制度都能熟悉并自覺遵守,保證全行規(guī)范經(jīng)營。
    原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職,其主要職責(zé)是:協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)績管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點創(chuàng)建工作;做好勞動用工管理工作和星級員工評選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動競賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動;做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù),員工個人基本養(yǎng)老保險金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險金、基本醫(yī)療保險金和住房公積金的計提和交納,老干工作,計劃生育等。
    要認(rèn)真落實《中共中央關(guān)于在全黨開展以實踐三個代表重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的意見》等重要文件,按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項專題教育活動,通過各項專題活動提高黨員隊伍素質(zhì),加強(qiáng)基層組織建設(shè),增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作。
    一是加強(qiáng)黨委自身建設(shè)。要堅持黨委中心學(xué)習(xí)小組制度,每月組織一次學(xué)習(xí)活動;堅持黨委民主生活會制度,每半年召開一次黨委民主生活會;堅持按黨委會議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項,實行集體決策;堅持行領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研活動,每半年開展一次,幫助基層解決工作中的難點問題和員工反映的熱點問題。二是加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),切實發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定(試行)》,建立健全基層黨支部,配齊支部書記和支部委員;要認(rèn)真執(zhí)行黨員大會制度、支部大會制度、黨小組會制度及上黨課制度,每半年召開一次支部民主生活會。三是加強(qiáng)對黨員的管理,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作,做到成熟一個、發(fā)展一個。要加強(qiáng)對正式黨員和預(yù)備黨員的管理,按規(guī)定收繳黨費(fèi),按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。
    總之,上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作,也取得了一定的成績。但是,在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中,我們將主動加強(qiáng)研究和探索,以與時俱進(jìn)的時代精神,全面推進(jìn)人事工作的開展,積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
    一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
    了解公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計。2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
    定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
    隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會等等,但是對于我來說,目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
    珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實實做好每份工作。
    便于及時用工時的人員招聘。
    自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信一定能建立良好的自信心。
    雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。
    xxx年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重,人力資源中心一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
    必須保持一種公正、公平的心態(tài),放棄小我,保全企業(yè);二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態(tài),以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題,才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個行政部門,做事較其它部門瑣碎煩雜,保持用心,往往更容易專注而釋然。
    3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。
    5、績效考核正確使用,不能使之成為形式。6、明確激勵制度,如做完本職工作以后對其做其它的工作應(yīng)鼓勵,這樣有利于提高工作效率。
    最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇十三
    點會計主管,在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點會計主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計劃財會部。
    為深化干部人事制度改革,增進(jìn)干部隊伍活力,進(jìn)一步拓寬選人用人渠道,促進(jìn)干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍。
    xx年初,在去年年底對支行科級干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上,市分行黨委對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整涉及全部16個支行,10個市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),42人次,其中,5名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流,進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),使班子整體合力得到明顯提高。
    為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革,經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應(yīng)聘資格為xx年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達(dá)57人,市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,6名同志脫穎而出,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇十四
    計劃工作是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在未來一定時期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。下面是小編為你整理了“銀行安保工作計劃”,希望能幫助到您。銀行安保工作計劃:1
    為了更好的完成上級xx銀行總行的安保任務(wù),現(xiàn)將20___年安保工作規(guī)劃如下:
    一、加強(qiáng)思想政治工作。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立安全第一思想的重要環(huán)節(jié)。要通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和教育,使職工自覺履行職責(zé),為構(gòu)建和諧社會和經(jīng)濟(jì)金融安全運(yùn)行服務(wù)。
    二、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》。實行安全管理承包責(zé)任制,在細(xì)化安全事項、明確責(zé)任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的效果。20___年我支行繼續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》,并把安全工作的重點放在抓好落實上,確保全年安全無事故。
    三、
    做好社會治安綜合治理工作。
    1、在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位,要加強(qiáng)社會治安綜合治理工作的規(guī)范化;抓好社會治安綜合治理隊伍建設(shè);進(jìn)一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機(jī)制;抓好安全管理各項規(guī)章制度的落實。
    2、安排管理好行政值班;
    3、認(rèn)真開展法制宣傳月活動,有計劃、有安排、有資料
    總結(jié)
    ,不走形式,起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質(zhì)條件,宣傳、引導(dǎo)廣大職工進(jìn)行有益的文化娛樂活動,從小事做起,踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。
    四、加強(qiáng)安全檢查力度。督促職工對辦公區(qū)、各股室內(nèi)部安全事項進(jìn)行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理。節(jié)假日前,在各股室自查的基礎(chǔ)上,支行安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)行全面檢查,認(rèn)真地做好節(jié)假日的安全管理工作,防患于未然。
    五、注重火災(zāi)消防工作。對縣支行的消防實施進(jìn)行檢查,根據(jù)火災(zāi)隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。
    六、努力完成人民銀行滁州市中心支行和本行交給的其他任務(wù)。
    銀行安保工作計劃:2
    一、加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識教育,認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
    二、加大打擊利用銀行卡和自動柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全,分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動存款機(jī)作案的新動向,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
    三、加強(qiáng)支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防的管理,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,加強(qiáng)網(wǎng)點報警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設(shè)施管理,加強(qiáng)監(jiān)控、報警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
    四、加強(qiáng)隊伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
    堅持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求,加強(qiáng)對全行經(jīng)濟(jì)民—警的教育、訓(xùn)練,執(zhí)勤和日常生活管理;切實加強(qiáng)保衛(wèi)隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。
    五、完成好省行保衛(wèi)處及行領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,積極配合虛心接受檢查指導(dǎo),協(xié)調(diào)和配合好各科室工作。
    銀行安保工作計劃:3
    為有效防范各類刑事案件、治安案件、安全事故的發(fā)生,切實做好全行安全保衛(wèi)工作,特制定本年度計劃。
    1、堅持“預(yù)防為主”的原則,以保障經(jīng)營安全為目標(biāo),以防范責(zé)任性刑事案件和事故為重點,圍繞全行中心工作,狠抓安全保衛(wèi)檢查監(jiān)督,積極實施規(guī)范化、精細(xì)化管理,著力落實各項安全制度。
    2、落實安全責(zé)任制。一是堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,行長與網(wǎng)點主任、部門經(jīng)理之間,網(wǎng)點主任與員工之間,部門經(jīng)理與重要崗位人員之間,層層簽訂了《安全保衛(wèi)責(zé)任書》,明確了主要負(fù)責(zé)人為安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人,完善了各單位安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了安全責(zé)任。
    3、支行堅持安全保衛(wèi)第一責(zé)任人工作例會制度,定期研究分析安全保衛(wèi)工作情況,及時解決存在的風(fēng)險和隱患,確保了安全保衛(wèi)工作的經(jīng)?;⒅贫然鸵?guī)范化。
    4、做好安全排查,消除各類隱患。重點檢查監(jiān)控、報警是否覆蓋門、窗、通道等重要區(qū)域,以及營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的門窗是否能有效防范外部暴力侵害。
    5、做好營業(yè)場所和自助銀行等重點部位的安全管理。加強(qiáng)保安隊伍的管理培訓(xùn),加大自助設(shè)備巡查次數(shù)和力度,加強(qiáng)案件高發(fā)時段及夜間的巡查檢查力度,防范不法分子通過安裝假門禁、加裝測錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等。
    6、制定安保應(yīng)急預(yù)案,建立高效快速的聯(lián)動工作機(jī)制,提高應(yīng)對和處置各種突發(fā)事件的能力。支行、網(wǎng)點每半年至少組織一次突發(fā)事件預(yù)案處置演練。組織開展“防爆炸、防劫持、自助機(jī)防搶盜”實景演練,提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)對能力,參加或觀摩演練,普及了應(yīng)急管理知識,強(qiáng)化了應(yīng)急管理意識,提高了應(yīng)急管理能力。
    7、抓好預(yù)防工作。及時收集掌握當(dāng)?shù)匕踩畔ⅲ贫ㄡ槍π苑雷o(hù)措施;加強(qiáng)對可疑人員的排查和安全管理;做好網(wǎng)上輿情監(jiān)測和防控與信息上報。
    銀行安保工作計劃:4
    20___年安全保衛(wèi)工作按照上級行的總體要求,緊緊圍繞建設(shè)社會主義和—諧社會目標(biāo),按照要求,加強(qiáng)保衛(wèi)隊伍建設(shè),加快安全防范設(shè)施建設(shè),積極探索安全保衛(wèi)工作的改革,促進(jìn)我支行安全保衛(wèi)工作水平的提高。
    一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    支行領(lǐng)導(dǎo)要高度重視安全保衛(wèi)工作,始終把安全保衛(wèi)工作納入黨組工作的重要議事日程,把安全工作始終放在首位,把防范各類案件和事故的發(fā)生當(dāng)作頭等大事來抓。壓濾機(jī)濾布要以國家財產(chǎn)和職工生命安全高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真履行職責(zé),建立健全獎懲機(jī)制,把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理,真正實行“一票否決”制,真正把安全保衛(wèi)工作落到實處。行長是安全工作的第一責(zé)任人,辦公室主任、保衛(wèi)人員是安全保衛(wèi)工作的直接責(zé)任人,要以高度的政治責(zé)任心和事業(yè)責(zé)任感對保衛(wèi)工作負(fù)責(zé),認(rèn)真抓落實。
    要把安全保衛(wèi)工作納入總體規(guī)劃和年度工作計劃,做到年初有計劃,半年有小結(jié),年終有總結(jié),做到制度健全,人員落實,管理到位。支行要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理,防范和化解風(fēng)險隱患,杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故的發(fā)生。要加強(qiáng)對職工的安全教育力度,提高職工遵紀(jì)守法和自覺防范風(fēng)險的意識,做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”,確保一方平安。
    二、加強(qiáng)保衛(wèi)隊伍建設(shè),不斷提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)。
    保衛(wèi)隊伍是人民銀行工作中的一支重要力量,安全工作的好壞事關(guān)人民銀行整體工作的開展和安全,是做好各項基礎(chǔ)工作的根本保障。日常要加強(qiáng)對保衛(wèi)人員的思想教育和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價值觀和無私奉獻(xiàn)精神,使他們能積極主動克服困難,自覺做到識大體、顧大局、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié),甘于吃苦、安心本職,努力完成工作任務(wù)。保衛(wèi)人員要克服自卑情緒和思想,要自尊、自重、自愛、自醒、自強(qiáng),從根本上樹立熱愛保衛(wèi)工作思想。
    保衛(wèi)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力掌握現(xiàn)代科學(xué)知識和管理手段,要加強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感不斷提高自身素質(zhì)。部門負(fù)責(zé)人是保衛(wèi)工作的“領(lǐng)頭羊”,安全工作的好壞關(guān)鍵是帶頭和以身作責(zé)。今年的安全保衛(wèi)工作要始終遵循“超前防范”和“警惕出安全”的總要求,按照“規(guī)范、守紀(jì)、創(chuàng)新”工作思路,力增20___年有新的起色和亮點。
    為提高保衛(wèi)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),支行要積極派人參加上級行舉辦的“新知識、新業(yè)務(wù)、新技能”的培訓(xùn)和崗位技能練兵比武活動,不斷提高保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識、監(jiān)控設(shè)備操作、突發(fā)事件處置等方面的能力。
    三、加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格落實各項規(guī)章,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備和演練工作。
    為使各項規(guī)章制度更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,支行將結(jié)合“制度落實年”活動,進(jìn)一步修訂《防盜竊應(yīng)急預(yù)案》。保衛(wèi)人員要嚴(yán)格按照上級行的要求填報各種賬、卡、薄,濾布嚴(yán)禁違章操作。
    繼續(xù)做好對安全保衛(wèi)工作應(yīng)急預(yù)案的修改、補(bǔ)充和完善。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練工作,按照總行精神,演練要注重效果,可以進(jìn)行實戰(zhàn)型、推演型演練。我支行將在年內(nèi)組織一次消防安全應(yīng)急演練活動,并上報相關(guān)資料和圖片。
    四、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范責(zé)任制,大力推動反腐倡廉建設(shè)。
    一是要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范教育,每半年至少進(jìn)行一次黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范教育和思想動態(tài)綜合分析。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局,堅持監(jiān)督聯(lián)席會議制度,拓展教育內(nèi)容,豐富教育形式,強(qiáng)化宣傳教育效果,深入開展廉潔從政教育和警示教育。
    二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確崗位職責(zé),層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范責(zé)任書。按照上級行要求和部署,貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉,注重預(yù)防的方針,扎實推進(jìn)懲防體系建設(shè)。抓住腐—敗現(xiàn)象容易滋生的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),健全完善從源頭上治理腐—敗的制度體系。
    三是每半年至少要進(jìn)行一次案件和事故隱患排查分析工作。遵守政治紀(jì)律,在政治上、思想上、行動上與中央和上級黨委保持一致,干部職工隊伍穩(wěn)定、思想穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤政務(wù)實。
    銀行安保工作計劃:5
    安全保衛(wèi)工作繼續(xù)圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,堅持以人防為主,物防為輔的原則,不斷提升全行安全穩(wěn)健經(jīng)營的思想意識,在提高專職保衛(wèi)經(jīng)警隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,加快安防建設(shè)的步伐,夯實保衛(wèi)工作基礎(chǔ),加大安全檢查督導(dǎo)力度,規(guī)范安全操作程序,發(fā)揮各級保衛(wèi)干部的職能作用,切切實實為全行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個安全的經(jīng)營環(huán)境。為此,我們要努力做好以下工作:開好一個會,辦好一個班,搞好一次比武競賽,進(jìn)行三次檢查。具體安排如下:
    一、以會代訓(xùn),促全年工作的落實借全國保衛(wèi)工作會議的東風(fēng),召開全行衛(wèi)工作會議:
    (一)、傳達(dá)上級會議精神。
    (二)、總結(jié)布置工作。
    (三)、表彰三年來在完成職能工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。
    (四)、匯報介紹交流先進(jìn)經(jīng)驗。
    (五)、制定完成新年度工作任務(wù)的具體措施,研究推行職能工作評選評比辦法。
    會議之后,接著進(jìn)行以技能競賽為主要內(nèi)容的針對性培訓(xùn),達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一動作、統(tǒng)一要求,便于順利實施比武競賽。
    二、掀起習(xí)武練兵熱潮,全面提高警隊業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    為適應(yīng)現(xiàn)代條件下安全保衛(wèi)工作的需要,提高職能工作者的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),迫在眉睫。針對目前守押人員,經(jīng)警隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的實際狀況,20___年要在全疆農(nóng)行掀起轟轟烈烈的愛武習(xí)武練兵熱潮,通過考核、比武競賽一定的形式,激發(fā)全轄保衛(wèi)人員努力練就應(yīng)付突然情況、突發(fā)事件的過硬本領(lǐng),真正能夠勝任本職工作,完成各行交給的任務(wù)。比武競賽時間初步確定在七~八月份。
    三、加大安全督導(dǎo)檢查力度,防患堵漏于未然。
    安全工作重在基層,重在第一線,這是做好工作,把好“病從口入”關(guān)的關(guān)鍵。從分行、各二級分行到各級支行,都必須嚴(yán)格按照上級要求進(jìn)行經(jīng)常性的,不間斷的安全檢查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,采取果斷補(bǔ)救措施,有時甚至是較為嚴(yán)厲的不盡人情的處罰,都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進(jìn)行三次各有所側(cè)重的督導(dǎo)檢查:
    (一)年中(六、七月)進(jìn)行以安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)為重點內(nèi)容的全面檢查。區(qū)分行以保衛(wèi)處為主,并抽調(diào)會計、監(jiān)察等相關(guān)部門對各級行在貫徹執(zhí)行農(nóng)銀新發(fā)[20___]221號《關(guān)于安防建設(shè)工程中標(biāo)單位及有關(guān)規(guī)定的通知》情況進(jìn)行跟蹤檢查,從根本上消除和糾正那些不執(zhí)行《規(guī)定》的無政府個人主義行為,旨在規(guī)范工作操作程序,整頓全疆安防設(shè)施建設(shè)秩序,做到安防建設(shè)價格、型號、公司、區(qū)域四統(tǒng)一。
    (二)擬定在十月份進(jìn)行系統(tǒng)安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務(wù)落實情況,完成總行會議精神貫徹情況,安全防范常規(guī)工作檢查,鼓勁加油,善始善終做好后幾月工作。
    與此同時,還將進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,幫助基層守押人員真實反映解決工作和生活中的實際困難,落實應(yīng)有的待遇通過以上努力,確保全年全行保衛(wèi)工作萬無一失。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇十五
    主要做了以下工作:。
    一、認(rèn)真選拔,繼續(xù)深化干部任用制度。
    為深化干部人事制度改革,增進(jìn)干部隊伍活力,進(jìn)一步拓寬選人用人渠道,促進(jìn)干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍。
    一是對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整。xx年初,在去年年底對支行科級干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上,市分行黨委對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整涉及全部16個支行,10個市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),42人次,其中,5名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流,進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),使班子整體合力得到明顯提高。
    二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革,經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應(yīng)聘資格為xx年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達(dá)57人,市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,6名同志脫穎而出,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
    三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了2名會計主管,市分行從中確定了16名,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作。二是3月份,市分行面向市直網(wǎng)點公開招聘了17名市直網(wǎng)點會計主管,在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點會計主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計劃財會部。
    二、不斷完善,切實做好勞資工作。
    勞動工資管理是一項復(fù)雜細(xì)致的工作,涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理,充分發(fā)揮工資的杠桿作用,我部積極探索激勵和約束相結(jié)合的機(jī)制,從而調(diào)動全體員工的工作積極性。
    一、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá),我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策,基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人,不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元(不含科級及以上干部),工資計劃按人頭分配到各支行,只在本行內(nèi)部分配,按完成比例分配,剩余部分納入下期??己隧椖繛楦黜棿婵?、經(jīng)營收入、清收和到期貸款收回率等四項,權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配,副職按行長的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數(shù),副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%??萍壐刹靠冃ЧべY計劃單列,不占員工的`績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元,其中最高為八里湖支行,人均990元,最低為德安支行,人均313元。
    二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為xx年年底前已辦理退休手續(xù)的人員,共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。1月份,對我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi),每人每月最高增加38元,最低增加28元,全行共增加11697元。5月份,再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi),同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整,內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi),人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[xx]1號文件精神,我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整,從xx年1月1日起執(zhí)行,每人每月增加100元。
    三是審批了全行獎勵晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報批了全行xx-xx年度29名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資,xx年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資,并補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。
    三、合理規(guī)化,機(jī)構(gòu)改革有序進(jìn)行。
    一是積極穩(wěn)妥撤并了5個低效網(wǎng)點。上半年,在上級行還未下達(dá)撤并網(wǎng)點計劃的情況下,根據(jù)我行實際情況,我部自主要求,撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網(wǎng)點。
    二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,經(jīng)研究,我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部,目前,國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。
    三是順利妥善地辦好了農(nóng)行九江白水湖支行和長虹支行(翻牌支行)的各項手續(xù),正式掛牌營業(yè)。經(jīng)市分行黨委研究,并報經(jīng)省分行和九江銀監(jiān)分局同意:我行原郊區(qū)支行更名為中國農(nóng)業(yè)銀行九江市白水湖支行,并從九江市潯陽東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團(tuán)九江發(fā)電廠培訓(xùn)中心營業(yè);市分行長虹分理處近年來業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展,達(dá)到了農(nóng)總行關(guān)于基層營業(yè)機(jī)構(gòu)翻牌的標(biāo)準(zhǔn),將該分理處升格為中國農(nóng)業(yè)銀行九江長虹支行。升格后該營業(yè)機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系和管理方式不變,機(jī)構(gòu)的行政級別和干部的行政級別及各種待遇均不提高,無內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
    四是認(rèn)真組織全市農(nóng)行網(wǎng)點效益測評工作。基層網(wǎng)點效益測評是我行組織機(jī)構(gòu)實行科學(xué)化管理的一項基礎(chǔ)性工作,是今后我行機(jī)構(gòu)調(diào)整和重要依據(jù)。市分行根據(jù)上級行要求,組織了以人力資源部牽頭,計劃財務(wù)、科技、個人業(yè)務(wù)等部門相互配合的測評工作組,并成立了以行長為組長的網(wǎng)點測評領(lǐng)導(dǎo)小組。通過近一個多月的精心組織測評,最終全市農(nóng)行87個參評網(wǎng)點測評結(jié)果為:a+類1個、a-類1個、b類16個、c+類24個、c類12個、c-類16個。
    四、扎實穩(wěn)健,黨建工作不斷推進(jìn)。
    為使我行的黨建工作充滿生機(jī)和活力,我部立足重點放在黨員員工的“愛崗敬業(yè),愛行如家”的教育上,不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力,形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍,促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展。
    一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農(nóng)行共設(shè)黨支部89個,通過自查、抽查,被評為“五好支部”的有48個,占總數(shù)的54%,達(dá)標(biāo)支部41個,占總數(shù)的46%,末出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)支部。
    較好的促進(jìn)作用。
    三是《黨員學(xué)習(xí)手冊》(第二冊)如期出版。xx年,我部繼續(xù)在內(nèi)容和形式等方面充實,力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友,增強(qiáng)他們履行共產(chǎn)黨員責(zé)任和使命的主動性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習(xí)手冊》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。
    四是做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的調(diào)查準(zhǔn)備工作。根據(jù)農(nóng)銀贛黨發(fā)[xx]31號、32號文件精神和相關(guān)要求,我行黨委把開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動準(zhǔn)備工作列入重要議事日程,并進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的部署,要求各基層行黨組織迅速組織學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會文件精神,明確準(zhǔn)備工作的目的意義、主要內(nèi)容,確保先進(jìn)性教育活動各項準(zhǔn)備工作到位。市分行成立了由黨委書記、行長蔣久春同志任組長,黨委委員、紀(jì)委書記汪根友同志任副組長的“中國農(nóng)業(yè)銀行九江市分行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)辦公室。
    五是認(rèn)真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計工作。根據(jù)省分行黨委組織部有關(guān)文件精神,為配合農(nóng)行系統(tǒng)開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,總行、省分行、市分行黨委決定,在慶祝中國共產(chǎn)黨成立84周年前夕,下?lián)懿糠贮h費(fèi),對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻(xiàn)的傷、病、殘黨員,給予一定的生活補(bǔ)助,同時對建國前老黨員一并進(jìn)行慰問。經(jīng)摸底調(diào)查,全市農(nóng)行共統(tǒng)計生活較為困難的黨員15名,建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定4名上報省分行,確定3名作為市分行黨委慰問對象。
    五、結(jié)合實際,教育培訓(xùn)工作有新進(jìn)展。
    繼續(xù)落實好總、省分行培訓(xùn)工作會議的精神,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展這一目標(biāo),不斷提高廣大員工的綜合素質(zhì),逐步構(gòu)建全行員工終身教育培訓(xùn)體系。
    一是實現(xiàn)了多媒體教學(xué)。為提高老師授課水平和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,市行黨委決定,在培訓(xùn)中心教室增設(shè)投影儀、臺式電腦等一套多媒體教學(xué)設(shè)備,另繼去年改造部分學(xué)員宿舍樓后,今年將另一棟樓房也全部改造,裝修一新,教學(xué)條件和生活環(huán)境大有改善。
    二是認(rèn)真制定培訓(xùn)計劃。年初,我部向機(jī)關(guān)各部室發(fā)放了征求意見函,由市分行每個部室,根據(jù)目前工作的實際情況,辦一期應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)班,我部根據(jù)各部門提出的意見和建議,提出了xx年的培訓(xùn)計劃,決定辦班8期。目前已辦了國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)班兩期,為提高教學(xué)質(zhì)量,我們特邀九江市外匯管理局經(jīng)管科湯玲玲科長、省分行國際業(yè)務(wù)部劉劍同志來我行授課,大家反映不錯。
    三是根據(jù)省分行的安排,我們還及時組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時參加了省分行干校以上的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前已有16人次參加。
    六、掌握政策,及時做好職稱評聘工作。
    由于從xx年起,總行就一直未組織過初、中級技術(shù)職稱的評聘工作,所以這次評聘。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇十六
    盡管工作忙碌無比,但是時間卻不會看我們的情面。當(dāng)日歷撕下最后一頁的時候,代表著我的人力資源部實習(xí)工作即將要結(jié)束了。感謝銀行給我的這次機(jī)會,也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我這個新人的照顧和培養(yǎng)。這三個月讓我成長的非???,是你們的培養(yǎng)讓我成長的那么快,也是你們的培養(yǎng)讓我懂得了自身的責(zé)任。我即將離開工作三個月的崗位,對此我對我的實習(xí)期做出總結(jié)。
    作為實習(xí)生,我前面一段時間一直都在從事著實習(xí)的簡單工作。但是我希望自己畢業(yè)后,能夠繼續(xù)回來工作,成為一名正式的員工。并且在不斷的學(xué)習(xí)和了解下,精進(jìn)自己的工作能力,提高自己的工作經(jīng)驗。在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)。我基本的工作是對員工的信息進(jìn)行整理收集,以及一些簡單的傳遞工作。其中最基本的是對每月銀行員工的考勤表整理。因為這是關(guān)系到大家的重要信息,所以在記錄前,我總是認(rèn)真的核對好幾遍,才敢保存。而在其他的工作中,雖然并不會什么信息都小心成這樣,但是我也都非常認(rèn)真的整理好信息,并做好通知信息的公布任務(wù)。
    在工作內(nèi)外,自己也遭遇了很多的事情。工作中,因為自己的經(jīng)驗不足,常常給大家?guī)砺闊km然大家都很熱情,但是卻不能總是麻煩大家。為此,我好好的學(xué)習(xí)了工作的基本內(nèi)容,努力的提升了自己。在這三個月,我最重要的,就是在銀行里有不少的好同事、好朋友,他們不僅在工作中教導(dǎo)我,鼓勵我,在生活中也一直在幫助我,謝謝大家!
    工作的三個月也讓我明白了自身還需要進(jìn)步的地方,以前總是覺得自己的知識足夠了,就對學(xué)習(xí)上的事情松懈。如今實習(xí)了上個月,我明白了學(xué)無止境的道理。今后我會在人力資源的工作崗位上不斷的前進(jìn),了解更多人力資源方面的事情,爭取做一個全職全責(zé)的人才,為公司獵取人才,也為社會資源崗位進(jìn)行優(yōu)化。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇十七
    回望2010年度的工作生活,感受到公司及身邊的人發(fā)生了巨大變化,我們的品牌在西南地區(qū)快速得到推廣,身邊的同事也都在不斷的進(jìn)步,朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力和不足。自2010年以來,人力資源中心的隊伍在慢慢壯大,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源中心的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源中心的同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑?,F(xiàn)對于今年的工作進(jìn)行總結(jié)。
    自從我2010年2月22日進(jìn)入公司擔(dān)任行政主管職務(wù),剛一上班就感覺到了公司快速發(fā)展的步伐和規(guī)范化的管理的理念。雖然以前我也有很長時間的人力資源管理工作經(jīng)驗,在公司工作也感覺比較吃力,只能不斷的總結(jié)經(jīng)驗和方法把工作做好作到位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下2010年主要完成了以下工作:
    對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源中心通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。
    比如三八婦女節(jié)為女性同志發(fā)放禮品,夏季高溫季節(jié),發(fā)放高溫補(bǔ)助。
    對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
    本科20人大專學(xué)歷29人高中37人中專26人職高9人初中68人。
    通過對員工日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
    珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實實做好每份工作。2006年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
    最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
    人力資源中心:xxx2010.12.27。
    銀行人力工作總結(jié)與計劃篇十八
    本人xxxx年分配到xxx銀行人力資源部工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理?,F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
    本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年,正實公司員工養(yǎng)老保險進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。
    在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《河北正實城建開發(fā)xx公司職工養(yǎng)老保險繳費(fèi)基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。
    在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的,我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。
    在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價,才能得出準(zhǔn)確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險費(fèi)的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。
    在正實公司人力資源部,我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發(fā)xx公司作為一家改制后的民營企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。我從xx年到正實公司至今,公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準(zhǔn)確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評。
    為認(rèn)真落實黨委提出的以人為本戰(zhàn)略,加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理,最大限度挖掘人力資源潛力,實現(xiàn)全行各項業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合本行實際,制定本工作意見。
    按員工業(yè)績臺賬對員工考核打分,并據(jù)以兌現(xiàn)員工績效工資。由各單位具體明確到每個工作崗位,并與每個崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量,在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中,加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績臺賬的登記應(yīng)堅持公平、公正、公開的原則,各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績臺賬,員工個人業(yè)績應(yīng)按月公布,員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績效工資分配實行業(yè)績考核、產(chǎn)品計價相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況,將其作為內(nèi)部管理的考核項目按季通報。
    繼續(xù)實行營業(yè)網(wǎng)點分類管理和指導(dǎo)。全行分理處進(jìn)行a、b分類管理、分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點,對精品名牌網(wǎng)點給予績效工資系數(shù)獎勵。要按照業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求,加快對營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度,按缺什么、補(bǔ)什么原則配備各網(wǎng)點硬件設(shè)施,在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過同業(yè)。
    一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺部門正副經(jīng)理繼續(xù)實行競聘上崗,今年按計劃對機(jī)關(guān)中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動組合,對一般員工實行競爭上崗、雙向選崗,增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。
    一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀(jì)知識,提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念、核心意識和責(zé)任意識。二是加大對分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績和管理掛鉤,坐班主任的薪酬主要與會計基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫,規(guī)范人才培養(yǎng),對優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部,對業(yè)績考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖、政治較為成熟,具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng),納入人才庫進(jìn)行動態(tài)管理。
    今年要對營業(yè)網(wǎng)點實行等級管理。根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點存款規(guī)模、日均業(yè)務(wù)量大小、會計基礎(chǔ)管理水平和安全指標(biāo)綜合評定一級、二級營業(yè)單位,相應(yīng)設(shè)立一級營業(yè)單位會計主管、二級營業(yè)單位會計主管。會計主管等級評定工作由支行組織實施,一年評定兩次。人力資源個人工作總結(jié)4、實行客戶經(jīng)理等級管理制。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎懲辦法和薪酬分配辦法,加強(qiáng)等級管理,開展客戶經(jīng)理等級評定工作,通過客戶經(jīng)理等級評定工作,促進(jìn)市場營銷工作上檔升級。
    要通過繼續(xù)開展星級員工的爭創(chuàng)活動,把那些工作業(yè)績好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、遵紀(jì)守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評選出來,全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評選對象。
    要認(rèn)真落實《員工待崗庫管理辦法》,對待崗庫實行有進(jìn)有出、比例控制、流動管理的原則,同時要加強(qiáng)對待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn),為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時發(fā)現(xiàn),即時進(jìn)入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負(fù)責(zé)人,要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制,按年淘汰,對末完成任務(wù)的低業(yè)績員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報批評、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。
    1、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)管理。一是制定員工培訓(xùn)計劃,采取多種形式開展員工培訓(xùn)工作,支行計劃今年對各崗位各工種員工全部輪訓(xùn)一遍。員工培訓(xùn)計劃見附表四。培訓(xùn)既可以以會代訓(xùn),又可以組織集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念、法律法規(guī)、市場營銷知識、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)理論知識等以及今年支行新出臺的大堂經(jīng)理制、貴賓服務(wù)制、個人高價值客戶開發(fā)與維護(hù)流程、營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范等四項為市場營銷的制度。對支行集中組織的培訓(xùn)活動,每次培訓(xùn)活動結(jié)束時,培訓(xùn)xx部門都要組織考試,參加培訓(xùn)人員考試成績將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動,在全行上下營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè),傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化,樹立新的學(xué)習(xí)觀,使員工能夠自覺學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識和管理知識,做到與時俱進(jìn)。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。2、加強(qiáng)員工勞動技能管理。一是組織職工開展崗位練兵活動,掀起全員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動,崗位練兵活動組織落實情況將作為分理處內(nèi)部管理的考核扣分項。二是提高員工業(yè)務(wù)技能,對業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工,支行將暫停兌付其績效工資,直到其達(dá)標(biāo)為止。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式,組織員工學(xué)習(xí),使員工實實在在的理解市場營銷的理念,掌握市場營銷的基本知識,會運(yùn)用市場營銷策略,規(guī)范市場營銷行為,提高員工語言交流能力。
    一是加強(qiáng)員工遵章守法意識教育,使全員依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、合法經(jīng)營。二是加強(qiáng)對員工規(guī)章制度教育,重點學(xué)習(xí)《辦法》,使每個員工對本崗位的各項制度都能熟悉并自覺遵守,保證全行規(guī)范經(jīng)營。五、加強(qiáng)人力資源管理組織建設(shè),強(qiáng)化人力資源自律監(jiān)管。
    原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職,其主要職責(zé)是:協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)績管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點創(chuàng)建工作;做好勞動用工管理工作和星級員工評選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動競賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動;做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù),員工個人基本養(yǎng)老保險金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險金、基本醫(yī)療保險金和住房公積金的計提和交納,老干工作,計劃生育等。
    要認(rèn)真落實《中共中央關(guān)于在全黨開展以實踐三個代表重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的意見》等重要文件,按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項專題教育活動,通過各項專題活動提高黨員隊伍素質(zhì),加強(qiáng)基層組織建設(shè),增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作。
    一是加強(qiáng)黨委自身建設(shè)。要堅持黨委中心學(xué)習(xí)小組制度,每月組織一次學(xué)習(xí)活動;堅持黨委民主生活會制度,每半年召開一次黨委民主生活會;堅持按黨委會議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項,實行集體決策;堅持行領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研活動,每半年開展一次,幫助基層解決工作中的難點問題和員工反映的熱點問題。二是加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),切實發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定(試行)》,建立健全基層黨支部,配齊支部書記和支部委員;要認(rèn)真執(zhí)行黨員大會制度、支部大會制度、黨小組會制度及上黨課制度,每半年召開一次支部民主生活會。三是加強(qiáng)對黨員的管理,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作,做到成熟一個、發(fā)展一個。要加強(qiáng)對正式黨員和預(yù)備黨員的管理,按規(guī)定收繳黨費(fèi),按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。
    總之,上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作,也取得了一定的成績。但是,在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中,我們將主動加強(qiáng)研究和探索,以與時俱進(jìn)的時代精神,全面推進(jìn)人事工作的開展,積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。2019年銀行人力資源工作總結(jié)【3】一、個人工作情況:
    一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
    了解公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計。
    每天查看查字典本站、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。
    定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
    人力資源個人工作總結(jié)6、今年招聘錄用199人、儲備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。
    隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會等等,但是對于我來說,目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
    珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實實做好每份工作。
    便于及時用工時的人員招聘。3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的最好方法。4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
    2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信一定能建立良好的自信心。3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。
    xxx年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重,人力資源中心一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則,以公司利益為出發(fā)點。
    5、制度執(zhí)行方面堅持原則,同時能主動完成份內(nèi)份外的工作,承擔(dān)責(zé)任。
    必須保持一種公正、公平的心態(tài),放棄小我,保全企業(yè);二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態(tài),以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題,才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個行政部門,做事較其它部門瑣碎煩雜,保持用心,往往更容易專注而釋然。
    5、績效考核正確使用,不能使之成為形式。
    8、定期組織一些活動(出游、晚會、聚餐),這樣可以增加員工之間的交流,使整個團(tuán)隊保持和諧。