春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)大全(16篇)

字號(hào):

    總結(jié)是一個(gè)復(fù)盤的過程,可以幫助我們找到自身的不足與優(yōu)勢(shì)。寫總結(jié)時(shí),我們可以運(yùn)用一些修辭手法和表達(dá)技巧,使文章更加生動(dòng)和有吸引力??偨Y(jié)是進(jìn)一步完善自己的機(jī)會(huì),以下是一些總結(jié)寫作的技巧和方法。
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
    立足xxxx,存在的問題:
    1、網(wǎng)點(diǎn):新門面、新形象,有待宣傳。
    xxxx分社于xxxx年xx月份遷入現(xiàn)新的辦公地址,整體辦公形象顯得寬闊、明亮、華麗與富貴的氣派,但業(yè)務(wù)發(fā)展與去年同期較慢。截止2月底,比年初上升xxx萬(wàn)元,比去年同期少增xxxx萬(wàn)元,業(yè)務(wù)量也比去年同期有所下降,至少下降了30%??陀^講,總體感覺,新xxxx分社地址有點(diǎn)偏。
    2、員工:發(fā)展觀、競(jìng)爭(zhēng)觀,有待提高。
    到xxxx分社2個(gè)月來(lái),召開春天行動(dòng)動(dòng)員會(huì)已有x次,但同志們?nèi)蕴幱诎床烤桶嗟厣舷掳?,?duì)春天行動(dòng)無(wú)所觸動(dòng),發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡漠,有待刺激、突破、提高。
    立足xxxx,需要做的工作:
    1、網(wǎng)點(diǎn):抓宣傳、突實(shí)效、開辟業(yè)務(wù)發(fā)展的新篇章。
    一是將電子銀行燈箱與門面平行放置改為與門面垂直放置,讓客戶在很遠(yuǎn)的地方就能看到中國(guó)xx電子銀行標(biāo)識(shí);二是印發(fā)名片,備足業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介宣傳。我與xxx訂制工作名片,主動(dòng)到所有的商鋪上門進(jìn)行一次走訪宣傳,讓客戶了解、認(rèn)識(shí)農(nóng)信社,把宣傳工作做細(xì)、做實(shí),不僅能讓客戶知道xxxx分社在什么地方,開辦什么業(yè)務(wù),更讓客戶知道辦什么業(yè)務(wù)找什么人,聯(lián)系方式是什么,()有哪些業(yè)務(wù)流程,培養(yǎng)xxxx分社的.忠實(shí)客戶;三是凡是在我社開辦電子銀行業(yè)務(wù)的客戶,我社均派發(fā)有xxxx標(biāo)識(shí)的禮品,如卡包、抽紙、雨傘等。
    2、員工:抓考核,強(qiáng)機(jī)制,建立業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
    一是二月份以來(lái),xxxx分社將全年的存款、電子產(chǎn)品任務(wù)計(jì)劃逐一分配到人;二是不論是存款還是電子產(chǎn)品,當(dāng)天拓展的當(dāng)天登記,第二天晨會(huì)進(jìn)行公布;三是以登記的臺(tái)賬為依據(jù),依聯(lián)社下劃的業(yè)績(jī)報(bào)酬,堅(jiān)決依率計(jì)付到人,杜絕平均分配、吃大鍋飯,真正起到刺激、調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)營(yíng)銷、攬儲(chǔ)的積極性,建立促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
    工作建議:
    城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)員工雙向選擇勢(shì)在必行,建議除柜員可以通過雙向選擇留在原網(wǎng)點(diǎn)外,庫(kù)管與授權(quán)主管雙向選擇必須換網(wǎng)點(diǎn),遏止員工長(zhǎng)期在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作產(chǎn)生消極怠工現(xiàn)象。
    后期工作目標(biāo):
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
    在春天里,一切都有著生命的始端:人們想象著有一個(gè)春的盎然,有一個(gè)好的生命的始末,至少這一年里,四季的往復(fù),冬去春來(lái),夏繁秋收,直至生命的萌動(dòng),準(zhǔn)備著踏步前行(亦或駐足賞花或悅目):或輕盈妙蔓、或矯健輕快、亦或步履匆匆、內(nèi)心踏滿充實(shí)與愉悅。
    在這春天里,我拾檢起自己的整塊與零碎,左西右東、渾濁、拼湊、匯集的片段,零星地、忘我地、真實(shí)地、深情而又木納地演繹著我想就應(yīng)有的存在。不知是無(wú)力著還是蕩氣徊然著,可分明那是空的,天空泛足了空落,即使有著艷色有著實(shí)際的資料,也與我的真實(shí)無(wú)關(guān)。
    內(nèi)心里的座落有第一次想到了春的姿色,時(shí)常整塊的厚重讓我覺得堵截了以前生命的流暢,那或許也是真實(shí)的富有;對(duì)生命的尊重、對(duì)人的尊重、應(yīng)有著完整的過程、有著個(gè)體(性)的存在,平等地來(lái)到這個(gè)世界上、平等地?fù)碛猩?、平等地被放置于這個(gè)地平面、這世界的空間里;另還有了這真琢的注視與眼光。我被真視得怕了、透了、無(wú)力了、木納了,又能怎樣呢?那只是我自己,一些人、一些事、只此而已。行動(dòng)與思維交織著,現(xiàn)實(shí)與思想認(rèn)識(shí)鋪墊而共存著;記著馬列的思想;物質(zhì)行動(dòng)的第一,不要讓認(rèn)準(zhǔn)的初始認(rèn)知在半途的憂擾中而變置了一、二。
    春天,期望有著不錯(cuò)的拓展空間,雖然,以前泛濫地彌布著自我的影幻,雖然內(nèi)心思想里只沉浸了戀著著的情感、以及過往著的生活點(diǎn)滴與青春,只是我的生命又重回這春的始端,這春的季節(jié)不可凌亂!
    我會(huì)化身和煦的.陽(yáng)光,幫你驅(qū)走寒冷,我會(huì)化身鋒利的寶劍,為你披荊砍刺,我會(huì)化身溫柔的清風(fēng),替你吹走憂愁,你知道,我會(huì)一向在你身邊支持你,你能夠的!
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
    20xx年以來(lái),xx路支行結(jié)合實(shí)際,因地制宜,全面謀劃“春天行動(dòng)”,做到政策早出臺(tái),方案早制訂,措施早落實(shí),已取得初步成效。截止3月31日,我行春天行動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)完成很好!xx項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)xx第一!基金銷售任務(wù)x萬(wàn),實(shí)際銷售x萬(wàn),完成x%!信用卡xx張,實(shí)際發(fā)卡xx張,完成xx%理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)萬(wàn),實(shí)際銷售xx萬(wàn),完成xx%!轉(zhuǎn)帳電話安裝部,實(shí)際安裝部。完成x%,pos一部,實(shí)際安裝部,完成xx%!
    一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷。去年底以來(lái),市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
    二是細(xì)化營(yíng)銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷實(shí)施方案,對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立營(yíng)銷隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
    三是分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷,該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的10多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解,落實(shí)到崗到人,讓全行員工人人心中有數(shù),對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線,靠前指揮,率先垂范。窗口開足,實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。走出去營(yíng)銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。落實(shí)措施,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮。
    四是宣傳支行制定的激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)全員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。在20xx年“春天行動(dòng)”過程中,我行員工以熱情自信積極的態(tài)度投入到日常的工作中,任勞任怨,經(jīng)常加班及放棄休息,從而交出了“春天行動(dòng)”活動(dòng)業(yè)績(jī)的完美答卷!達(dá)到評(píng)選上級(jí)行評(píng)優(yōu)條件的,我行將積極推薦上報(bào),從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營(yíng)銷活動(dòng)中你超我趕。五是優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷。我行在宣傳營(yíng)銷中,堅(jiān)持“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟,親情服務(wù)強(qiáng)化。營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能,為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀,做好業(yè)務(wù)向?qū)?,不但方便了客戶,而且減緩了柜臺(tái)壓力。我行還未配備大堂經(jīng)理,但網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)親自掛帥和客戶經(jīng)理?yè)?dān)起此項(xiàng)重?fù)?dān)!堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,我行針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,采取早開門晚關(guān)門,提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時(shí)存取,減少了客戶等待時(shí)間,受到了廣大市民的好評(píng)。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開展得有聲有色,我行按照市支行要求,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每周進(jìn)行大掃除,使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng),農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
    通過上述各方面的方針制定及實(shí)施及網(wǎng)點(diǎn)全體職員的辛苦付出,我行在“春天行動(dòng)”取得了優(yōu)異的.戰(zhàn)果,18項(xiàng)考核10項(xiàng)第一,2項(xiàng)第二,2項(xiàng)第三!我行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
    為有效推動(dòng)20xx年“幸福春天,揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)有聲有色地開展,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,1月15日,xx農(nóng)行在營(yíng)業(yè)室門前、xx分理處門前拉開了20xx年金鑰匙春天行動(dòng)宣傳活動(dòng)營(yíng)銷序幕。該行自開展該項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)xx天以來(lái),各項(xiàng)存款較年初上升xx萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款上升xx萬(wàn)元,對(duì)公存款上升xx萬(wàn)元;開借記卡xx張,網(wǎng)上銀行注冊(cè)xx戶,開手機(jī)短信xx戶,取得了“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的良好開端。
    一是制定活動(dòng)方案,確?;顒?dòng)有開展。該行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行20xx年“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷方案》,明確了活動(dòng)時(shí)間、主要營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷要點(diǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容、營(yíng)銷活動(dòng)管理要求、營(yíng)銷活動(dòng)的.評(píng)價(jià)考核等。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各部門、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)“春天行動(dòng)”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行,為活動(dòng)的開展提供了組織保障。
    二是改變宣傳方式,確?;顒?dòng)不走形式。該行以向辦理業(yè)務(wù)的客戶饋贈(zèng)禮品為主線,連續(xù)多日開展現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮促銷活動(dòng),拉近與客戶之間的距離,在兩個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)即營(yíng)業(yè)室門前、青溪分理處門前設(shè)立“幸福春天揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)宣傳點(diǎn),從1月15日至3月2日,每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)向辦理了業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務(wù)禮品對(duì)照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場(chǎng),讓客戶對(duì)自己開辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈(zèng)的禮品一目了然。
    三是分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷,該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的1多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解,落實(shí)到崗到人,讓全行干部員工人人心中有數(shù),對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。
    四是制定激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)全行干部員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。對(duì)20xx年“春天行動(dòng)”結(jié)束后,該行按一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選該行先進(jìn)個(gè)人,評(píng)選“存款明星”3名、“保險(xiǎn)營(yíng)銷明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷明星”3名,以表彰一季度在存款組織、保險(xiǎn)營(yíng)銷、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作成績(jī)優(yōu)異的員工,對(duì)前三名獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1元、8元和6元,達(dá)到評(píng)選上級(jí)行評(píng)優(yōu)條件的,該行將積極推薦上報(bào),從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營(yíng)銷活動(dòng)中你超我趕。
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
    20xx年以來(lái),xxxxxxx路支行結(jié)合實(shí)際,因地制宜,全面謀劃“春天行動(dòng)”,做到政策早出臺(tái),方案早制訂,措施早落實(shí),已取得初步成效。截止3月31日,我行春天行動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)完成很好!xx項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)xx第一!基金銷售任務(wù)xx萬(wàn),實(shí)際銷售xx萬(wàn),完成xx%!信用卡xx張,實(shí)際發(fā)卡xx張,完成xx%理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)萬(wàn),實(shí)際銷售xx萬(wàn),完成xx%!轉(zhuǎn)帳電話安裝xx部,實(shí)際安裝xx部。完成xx%,pos一部,實(shí)際安裝x部,完成xx%!
    一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷。去年底以來(lái),市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
    二是細(xì)化營(yíng)銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷實(shí)施方案,對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立營(yíng)銷隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
    三是分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷,該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的10多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解,落實(shí)到崗到人,讓全行員工人人心中有數(shù),對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線,靠前指揮,率先垂范。窗口開足,實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。走出去營(yíng)銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。落實(shí)措施,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮。
    !堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,我行針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,采取早開門晚關(guān)門,提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時(shí)存取,減少了客戶等待時(shí)間,受到了廣大市民的好評(píng)。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開展得有聲有色,我行按照市支行要求,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每周進(jìn)行大掃除,使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng),農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
    通過上述各方面的方針制定及實(shí)施及網(wǎng)點(diǎn)全體職員的辛苦付出,我行在“春天行動(dòng)”取得了優(yōu)異的戰(zhàn)果,18項(xiàng)考核10項(xiàng)第一,2項(xiàng)第二,2項(xiàng)第三!我行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
    年初以來(lái),縣支行深入貫徹落實(shí)省、市行工作會(huì)議精神,全行上下齊心協(xié)力,以“春天行動(dòng)”為契機(jī),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,以優(yōu)質(zhì)客戶為突破口,以完善機(jī)制為保障,采取多項(xiàng)行之有效的措施,確保“春天行動(dòng)”取得了較好效果?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
    一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
    二、工作措施。
    (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心部署“春天行動(dòng)”開展。
    一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高全員認(rèn)識(shí),切實(shí)強(qiáng)化對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo),該行在行務(wù)會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),一年之際在于春,“兩節(jié)”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機(jī)遇,抓好“兩節(jié)”期間的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。
    通過反復(fù)傳導(dǎo),各部室、各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)“春天行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委書記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),支行前后臺(tái)部門負(fù)責(zé)人為成員的“春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確各級(jí)專班組長(zhǎng)、成員,對(duì)“春天行動(dòng)”各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施,落實(shí)情況的具體責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    二是細(xì)化營(yíng)銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)本行的“春天行動(dòng)”
    綜合營(yíng)銷實(shí)施方案,對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn),使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
    三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時(shí)召開了“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì),會(huì)上,支行黨委書記、行長(zhǎng)作了動(dòng)員講話,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行再部署;各部室、分理處負(fù)責(zé)人作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
    (二)落實(shí)措施,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮。
    一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線,靠前指揮,率先垂范。在保障網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)窗口開足,實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作的同時(shí),走出去營(yíng)銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。
    二是加大宣傳力度,在內(nèi)部統(tǒng)一采用led進(jìn)行宣傳的同時(shí),還在商業(yè)街、解放路等主干道路懸掛了過街橫幅;組織抽調(diào)了網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理在?最大的購(gòu)物商場(chǎng)開展“春天行動(dòng)”專題宣傳活動(dòng),還利用該商場(chǎng)的led屏滾動(dòng)播放了我行“春天行動(dòng)”形象宣傳片,形成了全方位、立體型的宣傳氛圍。
    三是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標(biāo)準(zhǔn),努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。同時(shí),對(duì)高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù),努力解決客戶存、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問題。先后開展了“規(guī)范服務(wù)月競(jìng)賽”、“星級(jí)服務(wù)評(píng)比”、“看服務(wù)中真實(shí)的我”等一系列服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),努力提高服務(wù)水平,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng),對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰,較好地規(guī)范了員工的服務(wù)行為和意識(shí),有效地提高了客戶滿意度。
    四是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),整體營(yíng)銷的功能,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷,全方位放大客戶價(jià)值。
    (三)強(qiáng)化督辦,將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)。
    “春天行動(dòng)”活動(dòng)期間,支行分別在網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)開展了產(chǎn)品營(yíng)銷競(jìng)賽,根據(jù)部室和網(wǎng)點(diǎn)工作環(huán)境,分別下達(dá)了不同的產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù),并每周召開一次督導(dǎo)會(huì),通報(bào)各部室、各單位指標(biāo)完成情況,聽取各負(fù)責(zé)人工作匯報(bào),督導(dǎo)競(jìng)賽的開展。針對(duì)進(jìn)入三月份以來(lái),營(yíng)銷工作整體放緩的趨勢(shì),為推動(dòng)“春天行動(dòng)”擴(kuò)大戰(zhàn)果,向縱深全面推進(jìn),支行于3月8日召開了“春天行動(dòng)”推進(jìn)會(huì),并分別與各部室、各單位負(fù)責(zé)人簽訂了任務(wù)完成責(zé)任狀,提出了加快營(yíng)銷進(jìn)度的具體措施,同時(shí)每位班子成員落實(shí)了包片部室和網(wǎng)點(diǎn),親自抓落實(shí),迅速扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷工作裹足不前的僵化局面,為“春天行動(dòng)”的開展注入強(qiáng)有力的“推動(dòng)劑”,打好了一季度各項(xiàng)工作的收官之戰(zhàn)。
    存在問題。
    雖然“春天行動(dòng)”期間我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快發(fā)展,但與上級(jí)行的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)拓展力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。二是員工營(yíng)銷意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
    四、下步工作打算。
    1、加大存款工作力度,借助“春天行動(dòng)”良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì),細(xì)化任務(wù),抓好全年重點(diǎn)時(shí)段的存款營(yíng)銷,保證存款工作全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    2、持續(xù)抓好貸款營(yíng)銷。繼續(xù)以農(nóng)戶小額貸款、個(gè)人助業(yè)貸款、個(gè)人住房貸款為推手,堅(jiān)持以“穩(wěn)健”為發(fā)展原則,穩(wěn)步推動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    3、拓展中間業(yè)務(wù)收入渠道。進(jìn)一步加大保險(xiǎn)、基金代銷力度,加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型由“形轉(zhuǎn)”到“神轉(zhuǎn)”的步伐,提高網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和效率,從而拓寬增收渠道。
    4、深入推進(jìn)企業(yè)文化。積極探索有利于提高員工綜合素質(zhì)的激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步通過開展各類文化活動(dòng)增強(qiáng)員工的向心力和歸屬感,營(yíng)造和諧共事的工作環(huán)境,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供保障。
    5、全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。完善各項(xiàng)制度,規(guī)范操作程序,完善科學(xué)的績(jī)效考核體系,加強(qiáng)內(nèi)部控制和安全保衛(wèi),確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作安全運(yùn)營(yíng)。
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
    為有效推動(dòng)2xx年“幸福春天,揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)有聲有色地開展,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,1月15日,**農(nóng)行在營(yíng)業(yè)室門前、**分理處門前拉開了2xx年金鑰匙春天行動(dòng)宣傳活動(dòng)營(yíng)銷序幕。該行自開展該項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)**天以來(lái),各項(xiàng)存款較年初上升**萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款上升**萬(wàn)元,對(duì)公存款上升**萬(wàn)元;開借記卡**張,網(wǎng)上銀行注冊(cè)**戶,開手機(jī)短信**戶,取得了“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的良好開端。
    一是制定活動(dòng)方案,確?;顒?dòng)有開展。該行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行**縣支行2xx年“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷方案》,明確了活動(dòng)時(shí)間、主要營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷要點(diǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容、營(yíng)銷活動(dòng)管理要求、營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核等。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各部門、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)“春天行動(dòng)”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行,為活動(dòng)的開展提供了組織保障。
    二是改變宣傳方式,確?;顒?dòng)不走形式。該行以向辦理業(yè)務(wù)的客戶饋贈(zèng)禮品為主線,連續(xù)多日開展現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮促銷活動(dòng),拉近與客戶之間的距離,在兩個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)即營(yíng)業(yè)室門前、青溪分理處門前設(shè)立“幸福春天揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)宣傳點(diǎn),從1月15日至3月2日,每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)向辦理了業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務(wù)禮品對(duì)照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場(chǎng),讓客戶對(duì)自己開辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈(zèng)的禮品一目了然。
    三是分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷,該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的1多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解,落實(shí)到崗到人,讓全行干部員工人人心中有數(shù),對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。
    四是制定激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)全行干部員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。對(duì)2xx年“春天行動(dòng)”結(jié)束后,該行按一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選該行先進(jìn)個(gè)人,評(píng)選“存款明星”3名、“保險(xiǎn)營(yíng)銷明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷明星”3名,以表彰一季度在存款組織、保險(xiǎn)營(yíng)銷、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作成績(jī)優(yōu)異的員工,對(duì)前三名獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1元、8元和6元,達(dá)到評(píng)選上級(jí)行評(píng)優(yōu)條件的,該行將積極推薦上報(bào),從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營(yíng)銷活動(dòng)中你超我趕。
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
    為有效推動(dòng)20xx年“幸福春天,揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)有聲有色地開展,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,1月15日,農(nóng)行在營(yíng)業(yè)室門前、分理處門前拉開了20xx年金鑰匙春天行動(dòng)宣傳活動(dòng)營(yíng)銷序幕。該行自開展該項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)天以來(lái),各項(xiàng)存款較年初上升xx萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款上升xx萬(wàn)元,對(duì)公存款上升xx萬(wàn)元;開借記卡張,網(wǎng)上銀行注冊(cè)xx戶,開手機(jī)短信xx戶,取得了“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的良好開端。
    一是制定活動(dòng)方案,確?;顒?dòng)有開展。該行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行20xx年“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷方案》,明確了活動(dòng)時(shí)間、主要營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷要點(diǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容、營(yíng)銷活動(dòng)管理要求、營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核等。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各部門、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)“春天行動(dòng)”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行,為活動(dòng)的開展提供了組織保障。
    二是改變宣傳方式,確?;顒?dòng)不走形式。該行以向辦理業(yè)務(wù)的客戶饋贈(zèng)禮品為主線,連續(xù)多日開展現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮促銷活動(dòng),拉近與客戶之間的距離,在兩個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)即營(yíng)業(yè)室門前、青溪分理處門前設(shè)立“幸福春天揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)宣傳點(diǎn),從1月15日至3月2日,每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)向辦理了業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務(wù)禮品對(duì)照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場(chǎng),讓客戶對(duì)自己開辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈(zèng)的禮品一目了然。
    三是分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷,該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的1多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解,落實(shí)到崗到人,讓全行干部員工人人心中有數(shù),對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。
    四是制定激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)全行干部員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。對(duì)20xx年“春天行動(dòng)”結(jié)束后,該行按一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選該行先進(jìn)個(gè)人,評(píng)選“存款明星”3名、“保險(xiǎn)營(yíng)銷明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷明星”3名,以表彰一季度在存款組織、保險(xiǎn)營(yíng)銷、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作成績(jī)優(yōu)異的員工,對(duì)前三名獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1元、8元和6元,達(dá)到評(píng)選上級(jí)行評(píng)優(yōu)條件的,該行將積極推薦上報(bào),從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營(yíng)銷活動(dòng)中你超我趕。
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
    3、乘風(fēng)破浪,柳暗花明。
    4、順勢(shì)而為,逆勢(shì)而上。
    5、笑對(duì)危機(jī),贏得機(jī)遇。
    6、突破創(chuàng)新,奮勇前進(jìn)。
    7、改變思路,再獲成功。
    8、新春又來(lái)到,新年問個(gè)好,辦事步步高,生活樂陶陶,好運(yùn)天天交,越長(zhǎng)越俊俏。
    9、愿你萬(wàn)事如意,努力有成功,買賣有收獲,愿你發(fā)財(cái)在今朝,興隆在此刻。
    10、全員實(shí)動(dòng),八周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
    11、贏在開門,勝在猴年。
    12、全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
    13、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪,全員破零開好張。
    14、心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心。
    15、穩(wěn)定市場(chǎng),重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息、
    16、思故知新,善謀贏者。
    17、用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前。
    18、改變突破,止成至功。
    19、服務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績(jī)賀新春。
    20、我成長(zhǎng),我晉升,我是親人的驕傲。
    21、今日不為增員作努力,明日必為業(yè)績(jī)掉眼淚。
    22、丑牛邁闊步,浩蕩展鴻圖;寅虎送福音,奔騰迎勝景。
    23、增員增賢增人氣,經(jīng)營(yíng)發(fā)展促業(yè)績(jī)。
    24、龍騰盛世勵(lì)斗志,人吼虎嘶顯雄心,全力以赴捍榮譽(yù),踏平陜西展湘魂!
    25、知難而進(jìn),重鑄輝煌。
    26、一人身單力簿,眾人拾柴火旺。
    27、增員增力量,增員增活力。
    28、借勢(shì)渠道專業(yè)經(jīng)營(yíng)超越夢(mèng)想北京必勝!
    29、道在改變,路在腳下。
    30、調(diào)整方向,斬獲成功。
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
    春天行動(dòng)是銀行業(yè)界的一項(xiàng)年度活動(dòng),旨在提高客戶服務(wù)水平和工作效率,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。作為柜員,參加這項(xiàng)行動(dòng),不僅可以提高自己的業(yè)務(wù)技能,也可以鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和工作責(zé)任心。在這次春天行動(dòng)中,我積累了很多心得體會(huì),在這里分享給大家。
    第二段:技能方面的體會(huì)和提高。
    在春天行動(dòng)期間,我主要負(fù)責(zé)柜面業(yè)務(wù)的辦理。通過這次行動(dòng),我明顯感受到自己在業(yè)務(wù)處理方面取得的進(jìn)步。首先,我對(duì)于各種業(yè)務(wù)的辦理流程更加熟悉了,對(duì)于客戶的問題能夠快速反應(yīng)并給出解決方案。其次,我在處理業(yè)務(wù)時(shí)更加仔細(xì)、細(xì)致,注意到客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié)和需求,積極主動(dòng)地解決他們的問題。這些技能的提高不僅為客戶提供了更好的服務(wù),也為我自己的職業(yè)生涯奠定了更加穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
    第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
    在春天行動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)合作起到了至關(guān)重要的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員需要相互支持、相互配合,才能夠共同達(dá)成更高的目標(biāo)。在我們的工作中,每一個(gè)人都擔(dān)負(fù)著不同的任務(wù),但是我們都要積極協(xié)調(diào)、高效溝通,確保每一個(gè)業(yè)務(wù)都處理得基本完美。這次春天行動(dòng)中,我和我的同事們一起完成了數(shù)個(gè)業(yè)務(wù)的辦理,我們的互相支持、互相幫助帶來(lái)了極好的效果。
    第四段:工作責(zé)任心的培養(yǎng)。
    春天行動(dòng)期間,柜員的工作責(zé)任心被進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。在不同的業(yè)務(wù)處理過程中,我們必須要依照規(guī)定、流程,確保業(yè)務(wù)處理的正確性和確切性。每一個(gè)柜員都要認(rèn)真審核、核對(duì)客戶的信息,確保業(yè)務(wù)處理流程的每一個(gè)步驟都符合要求。這樣做不僅可以為客戶提供更好的服務(wù),同時(shí)還有助于培養(yǎng)柜員的工作責(zé)任心,讓我們更加專注和認(rèn)真地為客戶提供服務(wù)。
    第五段:結(jié)語(yǔ)。
    春天行動(dòng)讓我意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是不容小覷的,同事之間相互協(xié)助、相互支持是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要途徑,也是團(tuán)隊(duì)提高效率和服務(wù)品質(zhì)的重要保證。柜員要始終保持專業(yè)、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,每一個(gè)業(yè)務(wù)的處理都要精益求精,以這次春天行動(dòng)為契機(jī),我們要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為客戶提供更加專業(yè)、真誠(chéng)、滿意的服務(wù)。
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
    1、用心激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
    2、因?yàn)槲覀兠總€(gè)人伸出了一雙手,所以我們擁有了很多個(gè)拳頭。
    3、我們開拓,我們快樂。
    4、快樂14,九月爭(zhēng)優(yōu),勇爭(zhēng)上游。
    5、管理應(yīng)該從這里開始,并持續(xù)下去。
    6、精領(lǐng)天下,英才神話,發(fā)奮開拓,勇往直前。
    7、志同道合,攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌。
    8、每一個(gè)電話都可能對(duì)客戶帶來(lái)極大的價(jià)值。
    9、此刻的努力,成就明日的精彩。
    10、與團(tuán)隊(duì)一起,成就更多精彩。
    11、彼此信任,成就輝煌。
    12、多勞多收獲,汗水育成果。
    13、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金;眾志成、飛越顛峰。
    14、卓越的.人生,來(lái)自不懈的努力!
    15、團(tuán)隊(duì)成員,一起努力。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)創(chuàng)第一。
    16、好的團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,都在超越自我,都在追求卓越。
    17、講團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;重科技,以科技促發(fā)展;強(qiáng)管理,向管理要效益。
    18、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)。
    19、誠(chéng)信高效、服務(wù)用戶、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)效益。
    20、誠(chéng)實(shí)守信、靈活應(yīng)變、不屈不撓、勇于創(chuàng)新。
    21、培育合作員工,創(chuàng)造合作團(tuán)隊(duì),節(jié)約團(tuán)結(jié)求實(shí)創(chuàng)新。
    22、有一種呼吸的方式叫做歌唱,有一種勇敢的方式叫做原諒。
    23、有一種友好的方式叫做依賴,有一種尊重的方式叫做沉默。
    24、適應(yīng)市場(chǎng),滿足市場(chǎng),創(chuàng)造市常。
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
    9月22日是“世界無(wú)車日”?!盁o(wú)車日”活動(dòng)起源于法國(guó)巴黎,逐漸推廣到歐洲及世界各地。迄今為止,全球已有1480多個(gè)城市在每年的9月22日前后舉辦以公共交通為主題的公交周或公交月活動(dòng),而且影響面在不斷擴(kuò)大。無(wú)車日活動(dòng)旨在通過宣傳公交優(yōu)先,引導(dǎo)市民盡可能選用公共交通方式出行,減少對(duì)小汽車的使用和依賴。
    城市大氣中90%~95%的鉛及一氧化碳,60%~70%的氮氧化物和氮?dú)浠衔锛按蟛糠治廴疚⒘#鶃?lái)自交通尾氣。所以,要解決城市的污染問題,當(dāng)務(wù)之急是大力發(fā)展城市公共交通。在大城市中,如果公共交通客運(yùn)量達(dá)到50%左右,一氧化碳和氮?dú)浠衔锏呐欧帕靠煞謩e降低92%和86%。據(jù)統(tǒng)計(jì),深圳市的機(jī)動(dòng)車尾氣污染物排放已占全市大氣污染物排放量的70%以上,成為大氣污染的主要來(lái)源。
    城市要想有生命力,保持城市交通有效地運(yùn)轉(zhuǎn),唯一的途徑就是大力發(fā)展公共交通。優(yōu)先發(fā)展城市公共交通是符合中國(guó)實(shí)際的正確的戰(zhàn)略思想。
    推進(jìn)城市公共交通優(yōu)先發(fā)展是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程,必須動(dòng)員全社會(huì)力量共同做好這項(xiàng)工作,為此我們倡議:
    希望您積極參與“世界無(wú)車日”活動(dòng),在9月22日,讓您的愛車休息一天,盡量選擇公共交通工具、自行車、步行等綠色交通方式出行,并希望您在今后的日子里盡可能減少機(jī)動(dòng)車的使用次數(shù),以實(shí)際行動(dòng)支持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通!
    倡議人:
    日期:xx年xx月xx日
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
    春天行動(dòng)是銀行業(yè)為了迎合顧客需求而推出的一項(xiàng)服務(wù),主要針對(duì)的是繁忙的上班族和忙碌的企業(yè)主。春天行動(dòng)柜員為這些顧客提供了上門服務(wù),解決了他們?nèi)狈r(shí)間的問題。作為春天行動(dòng)柜員的我從事這項(xiàng)服務(wù)半年以來(lái),有很多的收獲和體會(huì)。
    二、服務(wù)內(nèi)容。
    春天行動(dòng)柜員需要解決的是顧客身處的疑難雜癥,他們提供的服務(wù)包括賬戶查詢、存取款、貸款和銀行卡掛號(hào)等。由于客戶的繁忙性和特殊性,柜員必須在快速高效的同時(shí)予以滿足和體貼。針對(duì)于多樣化的服務(wù)需求,柜員需要與客戶溝通完成各項(xiàng)服務(wù)需求。
    三、體會(huì)與感悟。
    在春天行動(dòng)柜員的崗位上,我感受最深刻的是對(duì)顧客微笑的重要性。柜員的微笑是春天行動(dòng)的品牌和服務(wù)向上保證,只有在顧客面前綻放最美麗的笑容,才能擁有最好的服務(wù)體驗(yàn)和口碑。除此之外,陪伴著顧客一路地搬動(dòng)柜子,解答他們的疑問,幫助他們完成每一項(xiàng)服務(wù),成為他們生活中的一部分,了解他們的所需。
    四、改進(jìn)與優(yōu)化。
    春天行動(dòng)服務(wù)不僅僅是柜員的表情和服務(wù)質(zhì)量,更是對(duì)服務(wù)流程的把控和優(yōu)化,商業(yè)銀行必須在服務(wù)過程中思考可持續(xù)性的問題,不斷優(yōu)化和改進(jìn)春天行動(dòng)的服務(wù)能力。適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,并使用革新的方式在服務(wù)中心與客戶之間建立更加緊密的聯(lián)系。
    五、總結(jié)。
    作為一名春天行動(dòng)柜員,我在晉升過程中不斷完善自我,加強(qiáng)自己的制度符合顧客的服務(wù)要求。負(fù)責(zé)任、自信、敏銳是春天行動(dòng)服務(wù)的核心,他們樹立一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和理念,在人性化的服務(wù)上不斷精進(jìn)。細(xì)節(jié)是完成服務(wù)的關(guān)鍵,要提供最專業(yè)的服務(wù),就必須達(dá)到最細(xì)致的要求和要求。相信只要不斷的努力,春天行動(dòng)柜員的服務(wù)將更好地協(xié)調(diào)并滿足各類客戶的需求。
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
    大家好!
    今天我有幸作為公司先進(jìn)員工代表上臺(tái)發(fā)言,與各位同事一起分享20xx年度工作成績(jī),我感到非常榮幸和高興。20xx年,我們大家在工作中都取得了一定成績(jī),這不但得益于我們公司各位同事支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良團(tuán)隊(duì)氛圍和全新管理理念對(duì)我們熏陶。在這里,我謹(jǐn)代表全體先進(jìn)員工真誠(chéng)地向各位果斷決策領(lǐng)導(dǎo)及各位為公司勤勉服務(wù)同事致以深深敬意。
    眾所周知,20xx年對(duì)于我們有著重要意義,作為一名公司員工,在具體工作崗位上親眼目睹了公司在一年來(lái)巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司快速發(fā)展而驕傲。在這一年中,公司進(jìn)行了各方面完善與調(diào)整改制,正是順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展需求。這一切都向社會(huì)、向市場(chǎng)證明了我公司優(yōu)良管理水平和前瞻性決策能力。
    到具體落實(shí)。古人云:上下同欲者勝。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一處想,勁往一處使,我們有理由相信,思豐有我們更強(qiáng)大,我們因?yàn)樗钾S更驕傲。
    謝謝大家!
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
    近日我參加了學(xué)校組織的春天行動(dòng)講話,并就此主題進(jìn)行了深入思考。這次活動(dòng)讓我受益匪淺,收獲頗多。我想以此為題,分享一下我的心得體會(huì)。
    首先,春天行動(dòng)講話以“行動(dòng)起來(lái),關(guān)愛生命”為主題,通過講話的形式來(lái)宣傳和倡導(dǎo)關(guān)愛生命的重要性。這一主題深入人心,讓我們認(rèn)識(shí)到生命的可貴和珍重。在講話中,我們了解到每一位生命都是獨(dú)一無(wú)二的,每一個(gè)人都應(yīng)該珍惜和呵護(hù)自己擁有的生命。同時(shí),我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)關(guān)愛他人的生命,幫助他人解決困難,給予他人關(guān)懷和支持。春天行動(dòng)講話不僅傳遞了一種關(guān)愛生命的精神,更激發(fā)了我們行動(dòng)起來(lái)的愿望。
    其次,春天行動(dòng)講話中,我們了解到“行動(dòng)起來(lái),關(guān)愛生命”不僅僅是口號(hào),更需要轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)。在講話中,講演者給出了一些建議,如主動(dòng)參與公益活動(dòng)、捐助衣物和食物、關(guān)心弱勢(shì)群體等等。這些建議都很實(shí)際,我們應(yīng)該積極地將這些建議付諸實(shí)踐。通過實(shí)際行動(dòng)來(lái)關(guān)愛生命,我們能夠真切地感受到自己的行動(dòng)對(duì)他人的影響和幫助。只有在實(shí)際行動(dòng)中,我們才能夠更加深入地理解“行動(dòng)起來(lái),關(guān)愛生命”的重要性。
    第三,春天行動(dòng)講話提醒了我們關(guān)注身邊的問題和需要幫助的人。講演者在講話中分享了一些真實(shí)的故事,這些故事讓我意識(shí)到很多人的痛苦和需要。有些人生活在貧困之中,有些人需要幫助和關(guān)懷,但是他們并沒有得到應(yīng)有的關(guān)注和支持。春天行動(dòng)講話激發(fā)了我們對(duì)這些問題的關(guān)注和關(guān)心,讓我們意識(shí)到我們身邊的每一個(gè)人都可能需要我們的幫助。在生活中,我們應(yīng)該時(shí)刻保持關(guān)注,主動(dòng)提供幫助,幫助那些需要幫助的人。通過關(guān)注身邊的問題,我們能夠更好地關(guān)愛生命,讓他人感受到溫暖和希望。
    第四,春天行動(dòng)講話還呼吁我們從自身做起,培養(yǎng)關(guān)愛生命的品質(zhì)。在講話中,講演者提到了一些具體的方法和途徑,如學(xué)會(huì)感恩、積極面對(duì)困難、尊重他人等等。這些方法和途徑都是我們可以從自身做起的,每個(gè)人都可以通過自己的努力來(lái)培養(yǎng)關(guān)愛生命的品質(zhì)。只有從自身做起,我們才能夠真正體會(huì)到關(guān)愛生命的重要性,并將其融入到自己的生活之中。關(guān)愛生命不僅僅是一種口號(hào),更應(yīng)該成為我們生活的一部分。
    最后,春天行動(dòng)講話使我深刻地認(rèn)識(shí)到,關(guān)愛生命是我們每個(gè)人的責(zé)任和使命。雖然我們每個(gè)人的力量有限,但只要我們每個(gè)人都能夠行動(dòng)起來(lái),關(guān)注身邊的問題,幫助他人解決困難,那么我們就能夠共同創(chuàng)造一個(gè)更美好的世界。春天行動(dòng)講話讓我深切感受到,我們每個(gè)人都有能力影響他人的生命,每一個(gè)小小的行動(dòng)都可以給他人帶來(lái)希望和溫暖。只要我們關(guān)愛生命,用行動(dòng)去傳遞和落實(shí),我們就能夠創(chuàng)造出真正美好的春天。
    在這次春天行動(dòng)講話中,我學(xué)到了很多,收獲了很多。這次活動(dòng)喚起了我對(duì)生命的珍惜和對(duì)他人的關(guān)懷。我希望以此為契機(jī),將這些體會(huì)和認(rèn)識(shí)貫徹到日常生活中,幫助更多的人,為創(chuàng)造一個(gè)更美好的世界貢獻(xiàn)自己的力量。讓我們一起行動(dòng)起來(lái),關(guān)愛生命,創(chuàng)造美好的春天!
    春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
    春天是萬(wàn)物萌發(fā)的季節(jié),也是人們進(jìn)行新開始的時(shí)候。為了響應(yīng)黨和政府的號(hào)召,近年來(lái),春天行動(dòng)成為了一個(gè)廣泛參與的公益活動(dòng),旨在倡導(dǎo)環(huán)保和健康的生活方式。本文將分享我參與春天行動(dòng)的心得體會(huì)。
    第二段:組織活動(dòng)
    我所參與的春天行動(dòng)由社區(qū)組織發(fā)起,活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在一個(gè)開放式的公園。我們一共有約30人參加,包括社區(qū)志愿者、居民和學(xué)生志愿者?;顒?dòng)組織得十分周密,事先制定了詳細(xì)的計(jì)劃和分工,包括采摘垃圾、清理公園綠化帶、整理花壇等任務(wù)。
    第三段:收獲與感悟
    在春天行動(dòng)中,我主要負(fù)責(zé)的是采摘地面垃圾和清理公園內(nèi)的垃圾桶。這項(xiàng)任務(wù)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了如今城市環(huán)境問題的嚴(yán)重性,垃圾在這里無(wú)處不在,細(xì)碎的垃圾也很難被注意到。除了垃圾問題,我還意識(shí)到了保護(hù)自然資源的意義。參加春天行動(dòng),我們不僅是在為社區(qū)做出貢獻(xiàn),更是在傳遞環(huán)保的理念與文化,幫助更多人認(rèn)識(shí)到自然資源的珍貴,激發(fā)大家的環(huán)保意識(shí)。
    第四段:互動(dòng)交流
    在春天行動(dòng)中,我還與其他參加者進(jìn)行了互動(dòng)交流,在合作中體現(xiàn)了集體主義精神。志愿者們互幫互助,共同完成任務(wù),并在完成后互相分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟。通過這次活動(dòng),我更了解了社區(qū)和活動(dòng)組織者的工作,更加深入地認(rèn)識(shí)了身邊的人們以及這個(gè)社區(qū)的美好。
    第五段:結(jié)語(yǔ)
    綜上所述,參加春天行動(dòng)是一次充滿意義的活動(dòng),我從中學(xué)到了許多關(guān)于社區(qū)和環(huán)境保護(hù)的知識(shí)。這種精神也應(yīng)該得到更多人的倡導(dǎo)和實(shí)踐,讓我們?cè)谌粘I钪懈⒅丨h(huán)保、更關(guān)心社區(qū),為實(shí)現(xiàn)美好社區(qū)和美好生活而努力。同時(shí),在未來(lái)的日子里,我也將更加積極地參與社區(qū)活動(dòng),不斷探索、學(xué)習(xí),為社區(qū)的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。