環(huán)境保護(hù)是當(dāng)今世界所面臨的一大問題,我們每個(gè)人都應(yīng)該做出貢獻(xiàn)。每個(gè)人都有自己的激情和夢想,如何實(shí)現(xiàn)這些夢想是人生中重要的課題??偨Y(jié)是對過去的一個(gè)回顧和總結(jié),以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
大學(xué)生禮儀的論文題目篇一
【案例分析】在曼谷的國際電訊公司。
一家外國電訊公司在泰國曼谷設(shè)立一分公司選地址時(shí),看中了一處房價(jià)適中、交通方便且游人眾多的地段,而這幢樓的對面塑著一尊并不十分高大,但又非常顯眼的如來佛像,有關(guān)心者警告公司經(jīng)理說,貴公司若在此開業(yè),生意會很糟糕的。
但公司經(jīng)理非常自信,認(rèn)為這不可能,因?yàn)楣驹谥袞|地區(qū)開設(shè)的另外幾家公司,業(yè)務(wù)開展都很紅火。
所以,公司沒聽勸阻,就在這里如期開業(yè)了。
幾年來,這家公司果然生意清淡。
公司經(jīng)理終于面對現(xiàn)實(shí),不得不挪動了公司地址,生意這才明顯地好起來。
經(jīng)理本人對此始終大惑不解,到處打聽原因,得到的解釋是,業(yè)務(wù)不景氣的根源在于公司的大樓高度超過了對面的如來佛像兩層,也就是說,公司的位置在如來佛像之上。
這在一個(gè)信仰佛教的國家,是嚴(yán)重犯忌的,沒有尊重當(dāng)?shù)厝藢Ψ鹣竦男叛龊途次?,他們自然產(chǎn)生感情上的不快甚至憤怒,當(dāng)然不愿與公司往來做生意了。
【問題】1.在涉外商務(wù)交往中如何理解尊重原則?:
2.在涉外的商業(yè)活動中,禮儀的重要性可以有多大?【課后選擇題】。
)。
2.在接待客人中(客人第一次來),上下樓梯有時(shí)不可避免,下面符合正確商務(wù)禮儀的做法是(b)。
)
4.在帶領(lǐng)賓客參觀時(shí),作為一個(gè)引導(dǎo)者,在進(jìn)出電梯時(shí)(有專人控制)你應(yīng)做到()。
)。
2
d、適度原則。
6.我們在與人交往中應(yīng)避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題,因?yàn)檫@些問題違背了()。
a、認(rèn)清主客場原則b、尊重他人原則c、真誠原則d、適度原則。
)。
8.面對商務(wù)禮儀交往中世界上各個(gè)國家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)大不相同,我們應(yīng)該做的是()。
9.在法國,下面的哪些禮儀是不恰當(dāng)?shù)?。
)。
10.如果你與別人交往中用蹺拇指去稱贊對方,會使得哪個(gè)國家的人產(chǎn)生不愉快?(a、美國)。
3
b、希臘c、英國d、澳大利亞第一章【參考答案】【指出失禮之處】。
在面試這樣非常嚴(yán)肅正式的場合是不適合調(diào)侃、開玩笑的,尤其是第一次見面。
【禮儀小測試】。
1.錯5.錯9.錯2.錯6.對10.錯3.錯7.錯4.錯8.對。
【案例分析參考答案】在曼谷的國際電訊公司的失禮之處在于公司的大樓高度超過了對面的如來佛像兩層,也就是說,公司的位置在如來佛像之上。
這在一個(gè)信仰佛教的國家,是嚴(yán)重犯忌的,沒有新生當(dāng)?shù)厝藢Ψ鹣竦男叛龊途次罚麄冏匀划a(chǎn)生感情上的不快及至憤怒,當(dāng)然不愿與公司往來做生意了。
所以要在涉外交往中要尊重對方的宗教、文化等習(xí)俗。
【課后選擇題參考答案】。
1.c2.b3.b4.a5.b6.b7.d8.c9.b10.a。
【指出失禮之處】在上午即將召開的重要會議之前,另一個(gè)部門的一位同事來見你,她也要參加會議,你們已經(jīng)有一年多沒有見面了。
她到你辦公室時(shí),離開會還有幾分鐘的時(shí)間。
你站起身和她握手并且恭維她的新發(fā)型,正在這時(shí)你發(fā)現(xiàn)她的長統(tǒng)襪上有跳絲的地方,還發(fā)現(xiàn)她的牙齒上有口紅,裙子的拉鏈有點(diǎn)沒有拉好。
閑聊片刻,你們一起去參加會議,此時(shí)你才告訴她襪子和口紅的事,失禮之處何在?【禮儀小測試】判斷下列說法正確與否?1.婦女在國際生意場合中一定要穿套服,不應(yīng)該穿民族服裝或休閑裝。
2.初次見面可以談有爭議的話題。
3.雙排扣的夾克敞著穿沒有關(guān)系。
4.穿西裝時(shí)一定要加背心。
5.在商務(wù)活動中,一定要注重修飾,越時(shí)髦越好。
6.不時(shí)用手理頭發(fā),可以確保儀容整齊。
7.女性不能采用蹺二郎腿的姿勢就坐。
4
8.戴變色眼鏡是最好的選擇,因?yàn)榧饶鼙Wo(hù)你的眼睛又免得戴兩副眼鏡的麻煩。
9.選擇服裝時(shí)應(yīng)考慮氣候、出席的場合等因素。
10.與別人交談時(shí)應(yīng)雙眼看著對方。
【案例分析】。
小節(jié)誤大事。
風(fēng)景秀麗的某海濱城市的朝陽大街,高聳著一座宏偉樓房,樓頂上“遠(yuǎn)東貿(mào)易公司”六個(gè)大字格外醒目。
某照明器材廠的業(yè)務(wù)員金先生按原計(jì)劃,手拿企業(yè)新設(shè)計(jì)的照明器樣品,興沖沖地登上六樓,臉上的汗珠未及擦一下,便直接走進(jìn)了業(yè)務(wù)部張經(jīng)理的辦公室,正在處理業(yè)務(wù)的張經(jīng)理被嚇了一跳。
“對不起,這是我們企業(yè)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品,請您過目”金先生說。
張經(jīng)理停下手中的工作接過金先生遞過的照明器隨口贊道:“好漂亮呀!”并請金先生坐下倒上一杯茶遞給他然后拿起照明器仔細(xì)研究起來。
金先生看到張經(jīng)理對新產(chǎn)品如此感興趣,如釋重負(fù),便往沙發(fā)上一靠,蹺起二郎腿,一邊吸煙一邊悠閑地環(huán)視著張經(jīng)理的辦公室。
當(dāng)張經(jīng)理問他電源開關(guān)為什么裝在這個(gè)位置時(shí),金先生習(xí)慣性地用手搔了搔頭皮。
好多年了,別人一問他問題,他就會不自覺地用手去搔頭皮。
雖然金先生作了較詳盡的解釋,張經(jīng)理還是有點(diǎn)半信半疑。
談到價(jià)格時(shí),張經(jīng)理強(qiáng)調(diào):“這個(gè)價(jià)格比我們預(yù)算的高出較多,能否再降低一些?”金先生回答:“我們經(jīng)理說了,這是最低價(jià)格,一分也不能再降了。
”張經(jīng)理沉默了半天沒有開口。
金先生卻有點(diǎn)沉不住氣。
不由自主地拉松領(lǐng)帶,眼睛盯著張經(jīng)理,張經(jīng)理皺了皺眉,“這種照明器的性能先進(jìn)在什么地方?”金先生又搔了搔頭皮,反反復(fù)復(fù)地說:“造型新、壽命長、節(jié)電。
”張經(jīng)理托辭離開了辦公室,只剩下金先生一個(gè)人。
金先生等了一會兒,感到無聊,便非常隨便地抄起辦公桌上的電話,同一個(gè)朋友閑談起來。
這時(shí),門被推開,進(jìn)來的卻不是張經(jīng)理,而是辦公室秘書。
(資料資源:楊眉主編,《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,年5月版)。
【問題】請指出金先生的問題出在哪兒?
大學(xué)生禮儀的論文題目篇二
摘要:古人說,“不學(xué)禮,無以立”。那么,什么是禮呢?簡單地說,禮儀就是律己、敬人,在生活工作表現(xiàn)對他人尊重和理解,在社會中立足的必備素養(yǎng)。文明禮儀,不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會公德的體現(xiàn)。所以,學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位更能夠潤滑和改善人際關(guān)系。作為具有50文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。
關(guān)鍵詞:禮儀;文明;大學(xué)生;素質(zhì)
所謂社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的行為規(guī)范和慣用形式。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。對于社會來說,禮儀維護(hù)社會正常的生活秩序,是一種道德行為規(guī)范,對人的行為進(jìn)行約束,告訴你要怎么做,不要怎么做。對于個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的立身之本。意大利社會公關(guān)學(xué)家皮利亞諾曾說“社交禮儀關(guān)系到每個(gè)人的形象塑造和人格展示,視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度;反之,善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用社交禮儀的每個(gè)細(xì)節(jié),才能順應(yīng)人與人交往的基本要求,才能給自己提供難能可貴的良機(jī)?!?BR> 作為大學(xué)生,我們應(yīng)注重禮儀的修養(yǎng),不僅是一種外在行為的表現(xiàn)形式,它與人的內(nèi)在的`道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的,是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。而大學(xué)生禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)主要有倫理修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)。
倫理修養(yǎng)是指一個(gè)人的意識、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程,同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界。有德才會有禮,缺德必定無禮,倫理是禮儀的基礎(chǔ)、文化修養(yǎng)是指一個(gè)人文化底蘊(yùn)的提升。風(fēng)度是人格化的表征,是精神化的社會形象,它是人們長期而又自覺的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。藝術(shù)是通過具體、生動的感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng),更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價(jià)值取向。
禮儀的“禮”字指的是尊重,即在人際交往中既要尊重自己,也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求?!岸Y多人不怪”。
在現(xiàn)代社會,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要你與人進(jìn)行交往,你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人。
【參考文獻(xiàn)】
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9.劉逸新編譯《禮儀指南》.中國紡織出版社2004.7
10.王華《現(xiàn)代社交禮儀》華南理工大學(xué)出版社
大學(xué)生禮儀的論文題目篇三
為幫助寫有關(guān)大學(xué)生社交禮儀論文的同學(xué)確定論文題目,小編特意為各位同學(xué)精選了一些題目,歡迎各位借鑒。
大學(xué)生社交禮儀中的個(gè)人形象維護(hù)
自媒體時(shí)代基層政府危機(jī)公共關(guān)系研究
媒介融合進(jìn)程中體育公共關(guān)系的發(fā)展研究
公共關(guān)系與新聞報(bào)道的關(guān)系研究
姚基金慈善賽公共關(guān)系研究
論公共關(guān)系的真善美價(jià)值觀
公共關(guān)系的公共性本質(zhì)研究
自媒體背景下政府公共關(guān)系治理能力的研究
商務(wù)禮儀在國際商務(wù)活動中的應(yīng)用分析
商務(wù)禮儀--人與人藝術(shù)的洗禮
中國古代準(zhǔn)公共關(guān)系探析
國家治理新要求背景下的地方政府公共關(guān)系研究
學(xué)校公共關(guān)系管理探析
影響政務(wù)微博在政府公共關(guān)系建構(gòu)中有效傳播的因素研究
新媒體環(huán)境下深圳海關(guān)公共關(guān)系建設(shè)研究
商務(wù)談判的著裝禮儀
公共關(guān)系公司核心競爭力的培育和提升對策研究
基于公共關(guān)系理論的上海國際馬拉松賽形象塑造
近現(xiàn)代東吳大學(xué)外部公共關(guān)系實(shí)踐及其特點(diǎn)研究
危機(jī)事件處置中的警察公共關(guān)系研究
公共關(guān)系意識在思想政治工作中的運(yùn)用
大學(xué)生社交公共關(guān)系構(gòu)建研究
大學(xué)生關(guān)系的職能與原則
試論公共關(guān)系人員應(yīng)具備的知識能力結(jié)構(gòu)
組織內(nèi)部公眾的探討
論新聞傳播在政府公共關(guān)系中的地位及作用
公關(guān)廣告的類型與策劃原則
論市場經(jīng)濟(jì)中的人際關(guān)系
中國公共關(guān)系的發(fā)展歷程
論公共關(guān)系在市場營銷中的特殊作用
試論政府公關(guān)工作的現(xiàn)狀及其薄弱環(huán)節(jié)
高校公共關(guān)系研究
危機(jī)管理的戰(zhàn)略價(jià)值及其實(shí)施
論企業(yè)文化的模式及其建設(shè)
中西餐禮儀的'比較研究
員工禮儀與企業(yè)形象
警察公共關(guān)系危機(jī)管理研究
商務(wù)活動中不可小視的方位次序禮儀
警察公共關(guān)系公眾傳播的實(shí)踐性研究
網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系探析
論危機(jī)事件中的警察公共關(guān)系建設(shè)
現(xiàn)代公關(guān)禮儀主持研究
商務(wù)活動中的西方就餐禮儀禮和禁忌
跨國并購中的國際公共關(guān)系視角研究
跨文化交際中的非語言語及其在商務(wù)禮儀中的應(yīng)用
從文化層面探究中西商務(wù)禮儀的差異
商務(wù)禮儀--溝通的技巧
公共關(guān)系在城市品牌建設(shè)中的應(yīng)用研究
政府公共關(guān)系與構(gòu)建和諧社會研究
商務(wù)禮儀--電話禮儀篇
中美公共關(guān)系高等教育比較研究
學(xué)校公共關(guān)系管理的價(jià)值與運(yùn)作
政府公共關(guān)系構(gòu)建的倫理維度
論四個(gè)跨文化談判變量對國際商務(wù)談判的影響
上海高職院校公共關(guān)系的探究
談商務(wù)拜訪禮儀
公共危機(jī)中我國政府公共關(guān)系能力提升的研究
美國之商務(wù)禮儀
信息化背景下我國政府公共關(guān)系的改進(jìn)研究
塑造國家形象的國際公共關(guān)系視角初探
高校公共關(guān)系
公共關(guān)系教育融入大學(xué)生素質(zhì)教育的實(shí)踐探索
現(xiàn)代學(xué)校公共關(guān)系管理梯度模型建構(gòu)初探
涉外商務(wù)禮儀培訓(xùn)和開發(fā)前景
美國公共關(guān)系研究的主流學(xué)派
試論當(dāng)代我國政府管理中的公共關(guān)系
中等職業(yè)學(xué)校公共關(guān)系管理初探
中國公共關(guān)系發(fā)展探析
試論我國高校公共關(guān)系的職能與運(yùn)作
大學(xué)生禮儀的論文題目篇四
43、正確把握商務(wù)場合握手禮儀。
44、中山市公安局對外公共關(guān)系研究。
45、城管執(zhí)法部門公共關(guān)系問題研究。
46、政務(wù)微博時(shí)代政府公共關(guān)系的建構(gòu):理論框架和案例分析。
47、商務(wù)禮儀對企業(yè)發(fā)展的重要影響。
49、網(wǎng)絡(luò)媒體對我國政府公共關(guān)系的影響研究。
50、社會轉(zhuǎn)型期我國警察公共關(guān)系危機(jī)管理研究。
51、中國海關(guān)公共關(guān)系管理研究。
52、mlb中國公共關(guān)系傳播的研究。
53、社會工作機(jī)構(gòu)管理中的公共關(guān)系能力提升研究。
54、1號店微博營銷的公共關(guān)系策略研究。
55、基層政府公共關(guān)系能力建設(shè)的重要性和實(shí)現(xiàn)途徑。
57、新時(shí)期設(shè)立我國政府公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的必要性研究。
58、新媒體對警察公共關(guān)系的影響及對策研究。
59、文化維度理論指導(dǎo)下的中美商務(wù)禮儀差異性的研究。
60、商務(wù)禮儀的基本規(guī)范與中西方商務(wù)禮儀的差別。
61、論企業(yè)發(fā)展中商務(wù)禮儀建立的重要性。
62、當(dāng)代禮儀研究--試論禮儀在商務(wù)談判中的作用。
64、公共關(guān)系視角下的城市形象構(gòu)建與傳播。
65、社會化媒體時(shí)代政府公共關(guān)系優(yōu)化策略研究。
66、政府公共關(guān)系視域下我國地方政府公信力研究。
67、我國政府網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系發(fā)展問題研究。
69、論女性禮儀在商務(wù)活動中的體現(xiàn)。
70、禮儀在商務(wù)拜訪中的重要作用和技巧探析。
71、跨文化交際下中西商務(wù)禮儀比較研究。
72、跨文化交際下中西商務(wù)禮儀比較研究。
73、當(dāng)代禮儀研究--商務(wù)交往中的涉外禮儀研究。
74、政府公共關(guān)系與政府公共危機(jī)管理能力提升的互動研究。
76、長沙市警察公共關(guān)系建設(shè)研究。
77、警察公共關(guān)系的危機(jī)管理。
78、政府形象與外國媒體公共關(guān)系之研究。
79、事務(wù)性交往及其在跨文化交際中的運(yùn)用。
80、中國國際危機(jī)管理的公共關(guān)系戰(zhàn)略。
大學(xué)生禮儀的論文題目篇五
在當(dāng)今時(shí)代中,大學(xué)生是社會中一個(gè)特殊的群體,他們個(gè)性突出、有著充沛的精力,有著良好的文化知識,有著敢做敢為的無畏精神,有著強(qiáng)烈的求知欲望,是社會上的精英,是祖國的接班人??墒呛芏啻髮W(xué)生缺乏禮儀意識,缺乏交際禮儀的能力,這一點(diǎn)會讓大學(xué)生難以在社會上立足,因此,關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問題值得大家深思,大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
1、禮儀的定義
禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關(guān)系,用來對他人表達(dá)友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
2、大學(xué)生禮儀的重要性
2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要
現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要
一個(gè)知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對大學(xué)生的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示,那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,其身心更加健康,而且更會關(guān)心他人,更富有同情心,朋友更多,學(xué)習(xí)成績更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式:個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此,通過人際交往活動,在交往中獲得友誼,是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則,就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
2.4是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為的需要
3、大學(xué)生禮儀的現(xiàn)存問題
據(jù)報(bào)載,在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。但很多大學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀,他們甚至不懂什么為交際禮儀,更別說講禮儀了。一個(gè)知書不達(dá)禮、知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學(xué)生禮儀實(shí)際行為的低水平與社會對大學(xué)生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾,主要表現(xiàn)為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處;在課堂不尊敬師長、隨意接打手機(jī)及遲到早退;在公共場合行為放蕩不羈;在個(gè)人外在形象上肆意追求時(shí)尚、穿著不得體等。作為學(xué)校會計(jì)系禮儀隊(duì)隊(duì)長,我感同身受,在開學(xué)初禮儀隊(duì)招新面試中,許多大一新生缺乏禮儀禮貌,有些甚至連最基本的問好也沒有,而儀容儀表方面,衣著頗隨意,他們并沒有表現(xiàn)出對面試的尊重,對面試官的尊重。
4、大學(xué)生禮儀缺失的原因
4.1教育體制不合理,致使中小學(xué)校禮儀教育缺位
道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個(gè)由內(nèi)到外、由低到高的傳遞過程。因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y儀教育至關(guān)重要,學(xué)校在這些階段對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)禮儀理論及行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國的應(yīng)試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變,衡量一個(gè)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績,學(xué)校過分注重“成長教育”而忽視“成人教育”,這就導(dǎo)致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,而輕視學(xué)生的“德考”,尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成,使學(xué)生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng),以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。
4.2家庭禮儀教育缺位
家庭中家長忽視了對孩子進(jìn)行做人教育,而往往較多關(guān)注子女的物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)情況等。此外,由于實(shí)行計(jì)劃生育政策,我國目前的家庭成員關(guān)系比較簡單,沒有機(jī)會再家庭中參與和感受禮儀實(shí)踐。當(dāng)孩子在家庭活動中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時(shí),一些家長也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度,這在一定程度上使孩子失去了學(xué)習(xí)禮儀知識和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機(jī)會。
4.3高校放松了對學(xué)生的禮儀行為管理,忽視了禮儀教育課程的設(shè)置
現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對禮儀文化的教育十分空泛,高校放松了對學(xué)生的行為管理,學(xué)校的“教書育人”中的“育人”功能淡化,使不少大學(xué)生一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮,禮儀教育氛圍的淡化,使大學(xué)生的知禮、行禮意識也逐漸淡化。從課程設(shè)置看,許多高校尚未對大學(xué)生禮儀教育給予足夠重視,缺乏禮儀教育意識。我國大部分高校都理所當(dāng)然地把專業(yè)理論和技術(shù)課設(shè)置為必修課,,一些學(xué)校的公選課雖設(shè)置了禮儀教育課,但大多受禮儀教師不足、開課次數(shù)少等因素影響,不能滿足學(xué)生需求。
5、如何培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀
5.1把提高禮儀素養(yǎng)作為構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容,重新審視禮儀教育重要性
社會主義和諧社會,是一個(gè)具有民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會。其中前五項(xiàng)內(nèi)容都是指人與人之間和諧的間接形式表現(xiàn)出來,由此可得出結(jié)論:和諧社會最核心的內(nèi)容就是人與人之間的和諧,即人與人之間的'和睦相處成為構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容和中心工作。而人與人之間關(guān)系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng),因此把禮儀教育作為加強(qiáng)和諧社會構(gòu)建的切入點(diǎn),對構(gòu)建社會主義和諧社會有著重要意義。
5.2大學(xué)生禮儀規(guī)范化
大學(xué)生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒有規(guī)矩,不成方圓”。禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規(guī)范化。倘若對大學(xué)生禮儀不講究規(guī)范化,而是任憑大學(xué)生在具體運(yùn)用禮儀時(shí)自行其是,各搞一套,則大學(xué)生不像大學(xué)生,而混同于社會一般青年了?!豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》指出:“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動,對規(guī)范人們的言行舉止,有著重要的作用。”毋庸置疑,對大學(xué)生禮儀的規(guī)范,必將直接有助于我國大學(xué)生精神風(fēng)貌的建設(shè)。
5.3學(xué)校禮儀教育功能歸位,保障禮儀教育的持續(xù)性
人的行為是一個(gè)不斷實(shí)踐的過程。要使當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成符合禮儀的行為習(xí)慣,并非一朝一夕之事,需要進(jìn)行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復(fù)持久的禮儀實(shí)訓(xùn)。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣,才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)。建議有關(guān)部門加強(qiáng)對小學(xué)到大學(xué)禮儀課程開設(shè)的監(jiān)督,在內(nèi)容設(shè)計(jì)上適合合個(gè)年齡段禮儀要求,使學(xué)生在成長的各個(gè)時(shí)期都不缺乏禮儀教育。
5.4高校應(yīng)提高禮儀教育課程在教學(xué)中的重要地位和教學(xué)實(shí)效性
建議高校把大學(xué)生禮儀課程設(shè)為必修課,把禮儀教育引入各個(gè)大學(xué)各個(gè)專業(yè),對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學(xué)中藥強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練教育。教師要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則,在課堂上創(chuàng)設(shè)各種情景將禮儀知識變?yōu)閷?shí)踐活動,讓學(xué)生多想多練,成為一位有禮儀修養(yǎng)的大學(xué)生。
大學(xué)生禮儀的論文題目篇六
眾所周知,我國是一個(gè)文明古國、禮儀之邦。從古至今,我們都重視文明禮儀教育,講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德,促使我們提高禮儀意識,自覺踐行文明禮儀,成為文明禮儀行動的先鋒隊(duì),同時(shí)全系的文明禮儀素質(zhì)也得到了提高。然而,現(xiàn)在這個(gè)社會是一個(gè)注重精神文明的時(shí)代。精神文明就包括語言文明,禮儀文明,行為文明,以及心理文明等。
禮儀在人際關(guān)系中的作用是顯而易見的。首先,禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人際關(guān)系具有互動性。這種互動性表現(xiàn)為思想和行為的互動過程。比如,當(dāng)你走路時(shí)妨礙了對方,你表示歉意后,對方還之你以友好的微笑;當(dāng)你遭遇天災(zāi)人禍時(shí),朋友會伸出友誼之手援助你。再比如,人與人之間的互相原諒、互相謙讓等等。其次,禮儀也是人際關(guān)系的尺度。人們常以“遠(yuǎn)”、“近”、“親”、“疏”來形容人與人之間關(guān)系的程度。人與人之間的交往中,往往也根據(jù)不同程度,采用不同的禮儀去交往。
烏申斯基曾經(jīng)說過:“好習(xí)慣是人在神經(jīng)系統(tǒng)中存放的資本,這個(gè)資本會不斷地增長,一個(gè)人畢生都可以享用它的利息。而壞習(xí)慣是道德上無法償清的債務(wù),這種債務(wù)能以不斷增長的利息折磨人,使他最好的創(chuàng)舉失敗,并把他引到道德破產(chǎn)的地步”。
不可置否,我們的社會中還存在著許多陋習(xí),例如隨手亂扔垃圾,用詞不雅,浪費(fèi)資源等等。再者由于在校的學(xué)生多數(shù)為獨(dú)生子女,家長望子成龍追求分?jǐn)?shù),養(yǎng)成教育反而被淡化甚至放棄。而隨著時(shí)代的進(jìn)步,社會的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的確立,內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞,將直接關(guān)系到人在社會中的發(fā)展和成功,加強(qiáng)文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的需要,也是學(xué)生身心發(fā)展的必然。文明行為的養(yǎng)成必須從學(xué)生中抓起,從自我做起。盡管一個(gè)人的力量難以改變些什么,但是我相信,只要我們大家都攜起手來,對其身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動性、自覺性等都將產(chǎn)生積極的影響。任何陋習(xí)也都可以解決。
文明是自身道德的體現(xiàn),而公共文明又建立在個(gè)人文明禮儀之上。倘若一個(gè)人不注重自身的文明修養(yǎng),他也不會有良好的公共文明。個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起,從身邊的小事做起。所以魯迅先生說:“中國欲存爭于天下,其首在立人,人立而后凡事舉?!薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)。
要完善個(gè)人修養(yǎng),首先要致力于讀書求學(xué),完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達(dá)一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力,就要端正自身的心態(tài),不違背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn),自己的修養(yǎng)便得到完善。正如古人所說的:格物、致知、誠意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng),便有了推進(jìn)社會公共文明的基礎(chǔ)?!拔拿鞫Y儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容,是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會主義精神文明的基礎(chǔ)教育?!边@是一篇文章中對禮儀教育的一段評價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
文明禮儀在我們的生活中處處可現(xiàn)。首先就表現(xiàn)在人際交往上,要想跟人建立一個(gè)良好的關(guān)系,必須要注意自己在交往中的言行舉止。這就要求我們文明用語,舉止得當(dāng)。對于初識的人,我們要習(xí)慣用敬語,什么“請”、“對不起”、“謝謝”這些詞要常用。
社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中,時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質(zhì),有修養(yǎng)的良好形象。
實(shí)踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者,百姓來向你反映問題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會缺乏信任度,引起來訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來,滿意高興而去。同樣是接待來訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會有兩種截然不同的效果。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識,還要學(xué)習(xí)如何與人交往溝通,更重要的是學(xué)習(xí)社交禮儀。我們每個(gè)人都要面臨出身社會,在這個(gè)復(fù)雜的社會中生存。這就要求我們要學(xué)會并做到自尊但不自傲,坦誠但不輕率,謙虛但不虛偽,謹(jǐn)慎但不拘謹(jǐn),老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱,從而建立并發(fā)展良好的人際關(guān)系。
作為畢業(yè)生或者就業(yè)者,在面試時(shí)一定要注重自己的儀表,不僅要衣著整潔、談吐文明,更要注意舉止端莊。我曾聽我們的一位任課教師講過這樣一個(gè)故事:說的是一個(gè)同學(xué)畢業(yè)了去公司面試,還是老師推薦過去的得意門生,但沒有被公司錄取,老師在后來問為什么沒有錄取,那個(gè)學(xué)生的素質(zhì)很不錯?。∫粏柌胖篱_始時(shí)是不錯,坐的也很符合標(biāo)準(zhǔn)坐在椅子的前半部分,雙腿平放、腰桿筆直,有問有答,語言流暢,面試的老總對他也很滿意。然后就長聊了,聊著聊著,那學(xué)生的背就靠著椅子背了,再聊著聊著二郎腿就蹺起來了,再聊著聊著那腳就放到人家老總面前的茶幾上了,然后就被老總給駁回去了?!八阅忝嬖嚨臅r(shí)候有很多時(shí)候都是面試官在考察你的各方面素質(zhì),平時(shí)的不良習(xí)慣,這些不符合禮儀規(guī)則的二郎腿習(xí)慣很容易就會暴露出你短處、對上司的態(tài)度。對這人家老總你的二郎腿就上來了明顯是不把人家放在眼里,那人家還敢雇用你?”記得老師那時(shí)如是說到。
所以,在任何公共場合,我們都應(yīng)該要時(shí)刻注意自己的言行舉止是否得體。而在職場時(shí),我們不僅要注意言行,更加要注重著裝,特別是在一些企業(yè)里嚴(yán)格要求員工統(tǒng)一著正裝。這里有一些女性職場正裝搭配,如下圖所示:
這里我只是特別的談到了女性職業(yè)裝,而男式的無非就是不同顏色的西裝,大體都是差不多。
人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當(dāng)我們走上社會的時(shí)候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學(xué)習(xí)期間,就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認(rèn)識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場;與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
正因?yàn)槿缟纤f,因此,禮儀這門課程,讓我得到了許多平常學(xué)不到的東西,在此充實(shí)了自己也鍛煉提高了自己。
這門課程讓我受益匪淺,相信我定會在今后的學(xué)習(xí)生活中活用這些課本上學(xué)不到的知識的。
大學(xué)生禮儀的論文題目篇七
一、論述題:
問題一:
如何打造你的專業(yè)形象?請從商務(wù)禮儀的角度闡述。
答:
1.在商務(wù)往來中,個(gè)人的儀表管理、穿著形象就是你為客戶打開的第一扇門。
3良好的生活習(xí)慣是需要時(shí)間來培養(yǎng)的,臨時(shí)抱佛腳的做法基本無效。
而良好的生活習(xí)慣一旦形成,它就會成為一個(gè)人整體形象的可靠保障,你的整潔,你的大方,你由內(nèi)及外所發(fā)散出的優(yōu)雅的氣質(zhì),才能在舉手投足間不經(jīng)意展現(xiàn),這才是儀表管理比較高的境界。
要知道,好習(xí)慣是真水無香,不易覺察;話習(xí)慣則難掩其陋,纖毫畢現(xiàn)。
因此,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,注意個(gè)人衛(wèi)生,是儀表管理的必修之課,關(guān)系甚巨,不可不察。
4.要確保所有的衣服都是熨燙服帖,不要有褶皺。
購買服裝時(shí),盡量選擇一些不易褶皺的布料,尤其在出差時(shí)它會發(fā)揮作用。
要確保你所有的衣服都是整潔的,不要有弄臟、劃破或者穿爛的痕跡。
5.關(guān)注職業(yè)裝的質(zhì)量而非數(shù)量。
購買一些質(zhì)量上乘、顏色百搭的'西服、襯衣、褲子和裙子等職業(yè)服裝,以便與其他衣服搭配,穿出品味和變化。
注意平時(shí)對服裝鑒賞力的培養(yǎng)和積累。
問題二:商務(wù)禮儀的主要作用有哪些?通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀你有哪些收獲和體會?
答:
1.塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象2.規(guī)范我們?nèi)粘I虅?wù)行為3.傳遞信息、展示價(jià)值。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。
商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面。
商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。
這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。
我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無處不在,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼。
在一個(gè)國家中個(gè)人是主體。
對于個(gè)人來說什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì),只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),那么這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。
2、學(xué)習(xí)雖不可能掌握所有的精髓,但也讓我學(xué)到了不少,深深懂得:在商務(wù)交往中如果不懂禮儀、忽略細(xì)節(jié),如著裝不妥、坐姿不雅等,這些小的不能再小的問題,對個(gè)人和公司的形象都會有意想不到的的影響。
二、方案設(shè)計(jì)題。
問題一:從各個(gè)方面闡述商務(wù)禮儀如何做?
答:
著裝方面:注意tpo原則。
公司人員在參加正式談判時(shí)的著裝,一定要簡約、莊重,切切不可“摩登前衛(wèi)”、標(biāo)新立異。
一般而言,選擇深色西裝,白色襯衫,并配以黑色皮鞋。
講究整體協(xié)調(diào)原則。
介紹方面:在相互介紹的時(shí)候,應(yīng)該注意順序的選擇,一般的介紹順序如下:先把男士介紹給女士先把完備介紹給長輩先把職位低的介紹給職位高的先把主任介紹給客人現(xiàn)將晚到者介紹給早到者先把家人介紹給外人介紹別人時(shí)動作要優(yōu)雅,無論介紹那一方,都要是指并攏掌心向上指向被介紹的一方。
握手方面:握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。
領(lǐng)導(dǎo)和上級以及長輩先伸手,下級和晚輩再握手。
握手時(shí),對方伸出手后,我們應(yīng)該迅速地迎上去,握手的時(shí)候最應(yīng)該避免的是很多人互相地交叉握手。
握手時(shí)還要避免上下過分地?fù)u動。
名片方面:雙手向客人遞上名片。
掌心向上,拇指在上,四指在下。
名片的正面須對著客人。
雙手接過客人名片迅速念出客人姓名、職務(wù)等。
遞接名片時(shí),應(yīng)站起略向客人彎腰以示尊重。
坐下時(shí)應(yīng)將客人的名片按職務(wù)大小順序排列在桌上。
不得擺弄客人名片。
入座方面:客方人員面門而坐,主方人員背門而坐。
除雙方主談?wù)呔又芯妥?,各方的其他人士則應(yīng)依其具體身份的高低,各自先右后左、自高而低地分別在己方一側(cè)就座。
雙方主談?wù)叩挠覀?cè)之位,在國內(nèi)談判中可坐副手,而在涉外談判中則應(yīng)由譯員就座。
接待方面:對外地來的客人,應(yīng)派車到車站、機(jī)場、碼頭去迎接。
接站應(yīng)弄清楚客人所乘車次、班次、及到達(dá)時(shí)間。
接客一定要提前到達(dá),接到客人要先致以問候,作自我介紹,并幫助客人拿行包。
宴請方面:首先我們必須清楚了解要宴請的對象、目的、形式。
并按照這些選擇正確的場所,安排席位。
在擬定菜單和用酒時(shí),我們應(yīng)該考慮客人的飲食習(xí)慣和禁忌。
用餐時(shí),我們要吃有吃像,吃得文雅。
談判方面:商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。
談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。
男士應(yīng)刮凈胡須,穿西服必須打領(lǐng)帶。
女士穿著不宜太性感,不宜穿細(xì)高跟鞋,應(yīng)化淡妝。
布置好談判會場,采用長方形或橢圓形的談判桌,門右手座位或?qū)γ孀粸樽?,?yīng)讓給客方。
談判前應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備,制定好計(jì)劃、目標(biāo)及談判策略。
送客方面:客人告辭時(shí),應(yīng)以禮相送。
主人應(yīng)待客人起身后再站起身相送,并在客人伸手后方可伸手與之握別。
送客一般送至室外,且目送客人身影消失后,方可轉(zhuǎn)身折回。
大學(xué)生禮儀的論文題目篇八
課程名稱:商務(wù)禮儀
教師姓名: 教學(xué)院部:經(jīng)管學(xué)院 學(xué)生班級: 學(xué)生姓名: 學(xué)生學(xué)號:
論文名稱:大學(xué)生校園禮儀 論文摘要:
禮儀是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),是衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一。而我們大學(xué)生作為社會的棟梁,民族的未來更應(yīng)該要學(xué)習(xí)各種禮儀,做到知禮、守禮,發(fā)揮中華禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)。知書達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng),大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、校園活動方面的禮儀修養(yǎng)是校園禮儀的重要內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生
校園禮儀
禮儀修養(yǎng)
大學(xué)生校園禮儀
禮儀,是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。它不單是個(gè)人思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),同時(shí)還是社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映,在生活中占有重要位置。其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。
禮儀,也是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。中國素來稱為“禮儀之邦”,身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。古語有云:“人而無儀,不死何為?!背浞终f明了禮儀修養(yǎng)的重要性。中華文明經(jīng)過上下五千年的不斷修正完善,在現(xiàn)代社會已經(jīng)形成了一套相對完善的文明體系,指導(dǎo)著我們在方方面面的言談、舉止。
大學(xué)是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的地方,大學(xué)生是建設(shè)現(xiàn)代社會的沖鋒軍,學(xué)校擔(dān)負(fù)著教育人和培養(yǎng)人的神圣使命。在各種禮儀中,校園禮儀對于大學(xué)生尤為重要,任何一位走向社會的成功人士,都具備著高等的禮儀修養(yǎng),這種素養(yǎng)在形成的過程中,大學(xué)校園發(fā)揮了極為重要的作用,而大學(xué)生校園禮儀一直是社會所關(guān)注的問題。
一、當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀
中國歷來被稱為“文明古國”、“禮儀之邦”,大學(xué)生也秉承了這種文化傳統(tǒng),表現(xiàn)出謙和、勤勉、尊敬長輩等民族特質(zhì)。然而當(dāng)前大學(xué)生禮儀修養(yǎng)存在著與其所受文化教育不對等的情況,存在著禮儀修養(yǎng)的缺失,這種缺失具體表現(xiàn)在個(gè)人修養(yǎng)、社會交往、生活細(xì)節(jié)等方面。例如,在公共場合有隨地吐痰,亂扔雜物,高聲談笑等缺少自我約束的失禮行為;在人際交往中莽撞、冷漠、自私,缺乏基本的交往禮儀;追求個(gè)人生活觀念和生活方式的絕對“自我”,缺乏與周圍環(huán)境融洽相處的能力;不會問候,不懂謙讓,不尊重師長;更令人不安的是,有的同學(xué)把無視校紀(jì)校規(guī)、行為放浪不羈,只顧自己不顧他人看成是個(gè)性;他們強(qiáng)烈要求別人尊重自己,卻不知尊重別人,難以與別人建立良好的合作關(guān)系。此類行為,與禮儀修養(yǎng)與精神文明建設(shè)極不和諧,不能不引起人們的高度關(guān)注。
二、學(xué)習(xí)禮儀的必要性
古人說,“不學(xué)禮,無以立”。就是說,你不學(xué)“禮”,就沒法在社會中立身。學(xué)習(xí)禮儀是個(gè)人的需要。掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我,進(jìn)而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。學(xué)習(xí)禮儀又是社會需要,人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則,社會就會更加和諧和安定。所以對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。
1.禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
2.禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化,提高大學(xué)生社會心理的承受力。
3.禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)。
4.禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。
5.禮儀教育有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。
三、加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的途徑和方法 1.營造家庭文化氛圍、強(qiáng)化禮儀意識。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境對人的培養(yǎng)具有深遠(yuǎn)影響。家庭的教育至關(guān)重要,家庭禮儀教育的一個(gè)最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣。
2.加強(qiáng)大學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)。
大學(xué)生的基本素質(zhì)涉及做人、做事和做學(xué)問三個(gè)方面。也就是說素質(zhì)教育不應(yīng)僅著眼于專業(yè)知識與能力的獲得,還要著力于健全人格的培養(yǎng)。
3.加強(qiáng)對大學(xué)生的禮儀實(shí)踐。
4.正確對待外來文化。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,外來文化帶來精華的同時(shí),也帶來了糟粕,這就要求大學(xué)生能夠自覺地抵制不良風(fēng)氣的影響,把他律和自律很好地結(jié)合起來,正確看待外來文化,取其精華,棄其糟粕,不斷提高自身修養(yǎng)的能力。
四、大學(xué)生在校禮儀
大學(xué)生的校園生活多彩多姿,因而禮儀修養(yǎng)的載體也很豐富,宏觀上看,我們可以把校園禮儀從兩個(gè)個(gè)方向淺述:校園日常生活、校園學(xué)習(xí)。
一、校園日常生活禮儀
1、校園基本禮儀
1)真誠友愛,相互尊重
真誠友愛是一種崇高的道德情感。在平時(shí)與同學(xué)要團(tuán)結(jié)友愛,平等待人,相互尊重,遇見同學(xué)一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以問好、點(diǎn)頭、微笑、招手或喊一聲名字等,做到熱情、誠懇。
尊重他人,首先是尊重他人人格。譏笑、辱罵、給同學(xué)起綽號,不僅傷害同學(xué)的自尊心,還侮辱了同學(xué)的人格,是很不禮貌、很不道德的行為。其次,要尊重他人的生活習(xí)慣。每位同學(xué)的生活習(xí)慣是自幼養(yǎng)成的,是受家庭的教育和周圍環(huán)境的影響而潛移默化的結(jié)果。尊重別人的生活習(xí)慣就等于對他人人格的尊重。
2)善于交談,顧全大局
交談是同學(xué)之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學(xué)間的了解、友誼和相互增長知識。同學(xué)們之間的交談應(yīng)該注意一些問題:
說話態(tài)度要誠懇謙虛,要語調(diào)平和;交談中力求語言文雅,注意場合分寸;開玩笑時(shí)應(yīng)注意分寸;聽同學(xué)說話時(shí)態(tài)度要認(rèn)真,不得輕易打斷別人的講話,要插話或提問時(shí)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),指出同學(xué)錯誤應(yīng)在不傷害同學(xué)自尊心的情況下,懇切、委婉地指出。吵架、罵人、說難聽的話是一種無教養(yǎng)的行為及無禮的表現(xiàn)。
樂于助人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德之一,也是校園禮儀中不可缺少的內(nèi)容。當(dāng)有同學(xué)需要幫助時(shí),應(yīng)分清是非,弄明情況,如果是對的,應(yīng)盡力而為、量力而行,忌視而不見。
同學(xué)們經(jīng)常在一起,難免相互之間借用東西,即使隨便用一下別人的物品,也應(yīng)事先打招呼,征得他人同意。借別人的東西要說清楚歸還時(shí)間,按時(shí)歸還。借同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)要特別愛護(hù)。
2、校園語言禮儀
校園語言禮儀是校園文明禮儀的重要組成部分,杜絕說臟話、罵人等語言不健康現(xiàn)象,是校園文明建設(shè)的重點(diǎn)。大學(xué)生是民族的希望、國家的未來,應(yīng)該是積極陽光的。大學(xué)生首先必須做到語言文明,杜絕說臟話、粗話,純潔校園語言,努力給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)潔凈的語言環(huán)境,讓大家每大都處在健康的語言交流氛圍中。學(xué)生要養(yǎng)成習(xí)慣,經(jīng)常使用禮貌用語。
使用禮貌用語的最基本要求是:真誠友善、談吐文雅、語言輕柔、詞語親切、音量適中、講究語言藝術(shù)。例如,在日常生活中,我們見面應(yīng)說“你好”,分手不忘“再見”,求助要說“請”,受助要說“謝”,等等。
3、校園儀表禮儀 因?yàn)榇髮W(xué)生即將走上社會,但又是學(xué)生,處在社會和學(xué)校的“交集”中。衣冠端正、舉止文明、遵守紀(jì)律、生活儉樸,是對學(xué)生的起碼要求,而良好的儀表無疑是其中重要的內(nèi)容。
女生在日常學(xué)習(xí)、生活中,要淡妝為主,自然清新,以不化妝為宜;在社交娛樂活動中,可以化個(gè)淡妝?;瘖y的時(shí)候,應(yīng)以自然、清淡為主,切忌人工痕跡過重。
男學(xué)生不要留長發(fā),不要蓄須,以顯得整潔、干凈,富有朝氣。
4、校園交往禮儀 1)師生交往
進(jìn)老師的辦公室須先敲門后喊報(bào)告,征得老師同意后,方可進(jìn)去;不要隨意翻動老師的東西;進(jìn)辦公室要保持安靜,不要在辦公室里大聲喧嘩;在路上遇到老師應(yīng)點(diǎn)頭致敬。
2)同學(xué)交往
善于交友,不自卑不自傲;同學(xué)交注,不互相攀比;謹(jǐn)言慎行,不說長道短;溫文爾雅,不出口傷人;就事論事,不揭人短處;合理退讓,不要爭吵不休。
5、校園宿舍禮儀
宿舍是大學(xué)生共同生活的場所,也是反映學(xué)生精神文明和禮儀修養(yǎng)的一個(gè)窗口,一定要格外重視。要注意如下禮儀: 在宿舍要注意清潔衛(wèi)生,要自覺搞好個(gè)人衛(wèi)生,同時(shí),要主動自覺地搞好公共衛(wèi)生,保持宿舍內(nèi)外整潔并美化環(huán)境;發(fā)生矛盾和不愉快的事情時(shí),要克制自己,寬以待人,互相諒解;當(dāng)別人發(fā)生爭吵時(shí),應(yīng)耐心勸解,幫助解決矛盾;遇到同學(xué)在生活上、經(jīng)濟(jì)上發(fā)生困難請求幫助時(shí),要盡量幫助,緩解一時(shí)之急;自己娛樂的時(shí)候不要高聲怪叫,妨礙他人;起床或就寢的時(shí)候,動作要輕,聲音要小,以免影響別人休息;不可以打探同學(xué)的隱私。
6、校園食堂用餐禮儀
學(xué)校食堂是師生共同就餐的場所,在這里就餐人數(shù)多,就餐時(shí)間集中,工作人員往往比較繁忙,作為大學(xué)生,應(yīng)注意就餐的禮儀:
按規(guī)定時(shí)間就餐,遵守秩序,互相禮讓,自覺按先后次序排隊(duì)購買飯菜,打飯時(shí),要客氣地講話。打飯后,應(yīng)禮貌地說聲“謝謝” ;進(jìn)食堂不可隨地扔雜物,剩余的飯菜倒在指定地方,愛護(hù)衛(wèi)生;用餐的動作要文雅,吃相要文雅。
二、校園學(xué)習(xí)禮儀
1、大學(xué)生課堂禮儀
同學(xué)在上課鈴響起前走進(jìn)教室,做好課前準(zhǔn)備;在課堂上學(xué)生要衣著整潔,姿勢端正;舉手示意,起立發(fā)言;遵守紀(jì)律,尊重老師;下課鈴響,行注目禮。
2、在圖書館學(xué)習(xí)時(shí)的禮儀
在圖書館里講究禮貌公德,體現(xiàn)出的是一個(gè)人的文化知識素養(yǎng)。保持圖書館內(nèi)的安靜,就要求同學(xué)進(jìn)入圖書館走路要輕,入座起座要輕,翻看書刊要輕,在圖書館要盡量少說話;在借還圖書時(shí),要按先后次序排隊(duì);愛惜公物,不亂刻亂畫,圖書要輕拿、輕翻、輕放不能因自己需要某種資料而損壞圖書;不要占座。
3、聽報(bào)告時(shí)的禮儀
大學(xué)生參加報(bào)告會應(yīng)衣著整潔、儀表大方、準(zhǔn)時(shí)入場、進(jìn)出有序。具體來說,要注意以下幾點(diǎn)要求:遵守集會紀(jì)律,做到準(zhǔn)時(shí)、有序參加集會,端坐靜聽,表示贊同;學(xué)生不要隨意離開會場,如有特殊原因需出場,也應(yīng)悄悄出場。
除了以上兩個(gè)方面,大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)還體現(xiàn)在各種各樣的儀式、活動上,大學(xué)生同樣應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)、配合、積極參與,嚴(yán)于律己,提高素質(zhì),塑造良好的個(gè)人形象。
大學(xué)生的校園禮儀修養(yǎng)需要我們堅(jiān)持不懈從小事上面注意,端正態(tài)度,不僅把學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識當(dāng)成最重要的責(zé)任,同時(shí)更重要的是要提高自身的道德修養(yǎng),用豐富的內(nèi)涵武裝自己,使大學(xué)校園對我們的意義不僅僅是知識的深造,更是一個(gè)人格升華的過程,這才真正達(dá)到了大學(xué)教育的目的,符合大學(xué)校園傳承優(yōu)秀文化的要求,同時(shí)使每一個(gè)大學(xué)生做真正契合“禮儀之邦”的合格優(yōu)秀的社會人!
大學(xué)生禮儀的論文題目篇九
1、不妨礙公共安寧,抽煙、打牌、會客等應(yīng)征得室友同意
2、鞋子、換洗衣服放置整齊
3、敲門而入,輕聲關(guān)門
4、維護(hù)公廁衛(wèi)生,不隨意傾倒垃圾
5、不占用公共空間,不破壞公共財(cái)產(chǎn)
6、不破壞整體環(huán)境美觀
7、使用適當(dāng)音量交談
7、對鄰居和宿舍管理員應(yīng)待之以禮
8、不窺探別人隱私,尊重別人私密空間
9.公共消費(fèi)(如用電),應(yīng)足額承擔(dān)自己消費(fèi)的部分
10.用別人物品要征得主人同意
大學(xué)生校園課堂禮儀
1、穿著整齊
2、進(jìn)門面帶微笑,平視教室
3、如果老師在教室,應(yīng)向老師致意
4、如果遲到,應(yīng)向老師報(bào)告致歉
5、帶好相關(guān)書籍與筆記本,最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍
6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立
7、上課不睡覺,不吃零食,聽課不出聲
8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)
9、下課不起哄,按秩序離開教室
10、最后一個(gè)離開教室,應(yīng)自覺關(guān)燈,關(guān)門。
大學(xué)生校園赴辦公室辦事禮儀
1、不越級找領(lǐng)導(dǎo)辦公
2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室,盡可能事前應(yīng)電話預(yù)約
3、進(jìn)門前輕聲敲門,得到許可后方可進(jìn)入
4、得到辦公室主人許可后方可就座
5、迅速把問題提出,請求答復(fù)解決
6、不翻看桌面文件,書籍和其他物品
7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙,不向老師、長者敬煙
8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機(jī)、電話
9、不把無關(guān)人員帶入辦公室
10、不在辦公室內(nèi)來回走動
11、辦完事后,應(yīng)致謝并盡快退出辦公室
12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門關(guān)好
大學(xué)生校園參加集體活動禮儀
1、不遲到
2、不著艷妝,服飾整潔大方得體
3、依次進(jìn)場,按指定位置入座
4、有奏國歌儀式時(shí),應(yīng)起立肅靜(面向國旗行注目禮)
5、不使用通訊工具
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩
7、欣賞高雅藝術(shù),不在演員或指揮致謝前鼓掌
8、不看書報(bào)雜志
9、不在中途走動或退場
10、不吃零食,不把垃圾留在場內(nèi)
11、有貴賓或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場應(yīng)歡迎
12、積極配合主持人完成所有活動程序
大學(xué)生禮儀的論文題目篇十
社會生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個(gè)人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?,F(xiàn)代社會是一個(gè)開放的社會,開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說,人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會的需要。一個(gè)沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨(dú)立性更強(qiáng),更具社會性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問題。
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)
有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計(jì)中,戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況:
第一類:缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯,但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無奈。
第二類:與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個(gè)別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會影響情緒,成為一塊“心病”。
第三類:與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點(diǎn)頭之交,沒有人值得他牽掛,也沒有人會想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨(dú)、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時(shí),悲喜交加的陳某父子面對的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰也無力給予陳某更多的安慰。
第四類:感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗(yàn),他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨(dú)來獨(dú)往,漸漸地,她有種異樣的感覺,好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開水也要她去,掃地也叫她,她覺得自己成了別人“差使”的對象,越發(fā)悶悶不樂,上課也毫無興趣,成績一落千丈。
第五類:社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對人際交往特別敏感、害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察??倱?dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場所出現(xiàn),對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏?;颊呖赡軙J(rèn)為自己是個(gè)乏味的人,并認(rèn)為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活,來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中,由于主觀和客觀的原因,其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況,影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來,由于各種因素的影響,大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問題??纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查,同學(xué)們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí),選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%,位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型:
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí),“我”字優(yōu)先,只顧及自己的需要和利益,強(qiáng)調(diào)自己的感受,而不考慮別人。在與他人相處時(shí),不顧場合,不考慮別人的情緒,自己高興時(shí),就高談闊論,眉飛色舞,手舞足蹈;不高興時(shí),就郁郁寡歡,誰都不理,或是亂發(fā)脾氣,根本不尊重他人,漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況,一種是不愿讓別人了解自己,總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來,往往持一種孤傲處世的態(tài)度,只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn),在心理上人為地建立屏障,故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往,但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻,形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員,喜歡一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往,不喜歡與他人接觸,做什么都一個(gè)人,很難融合到大集體中,產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法,都有使自己通過交往得到提高,進(jìn)步的愿望,這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個(gè)人愿望,利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成,實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等,就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏,使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中,也有部分學(xué)員把市場經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往,靠吃吃喝喝建立感情,靠拉拉扯扯,吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交,小利少交,無利不交,冷落不能給自己“實(shí)惠”的人,濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重,最好榮譽(yù)、成績都屬于自己,別人都不如自己,在分隊(duì)與分隊(duì)之間,甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問題,對于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成,但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下,希望自己所在分隊(duì),區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會走向反面,影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績,獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜,但同時(shí)又焦慮不安,對他人過分堤防,害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心,嫉的是賢,妒的是能,這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài),發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理,自己得不到的東西,別人也別想得得到。自己不成功,他人也休想成功。能夠坐在這里的,大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者,一帆風(fēng)順,優(yōu)越感,自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了,中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起,有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀,學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落,很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向,躲避,重者出現(xiàn)精神妄想,自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣,對所謂的江湖好漢,義士崇拜得五體投地,與其他同學(xué)稱兄道弟,拜把子,管它什么軍紀(jì),國法,集體利益,不惜為哥們兩肋插刀,大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上,這是對革命同志關(guān)系的玷污,它是封建社會的產(chǎn)物,是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識,與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中,我們一定不能搞小團(tuán)體,小圈子,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作,珍惜互相之間的情誼,這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫
7、面子問題
愛美之心,人皆有之,愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖,大學(xué)生的許多人際沖突,都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上,往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等,本來只要打個(gè)招呼、說聲道歉,也就沒事了,但雙方都"賭氣",不打招呼,不道歉,而是出言不遜,結(jié)果爭吵起來。更有甚者,一個(gè)不讓,一個(gè)拔拳相向,頭破血流,事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊,即典型的面子心理,仿佛誰先道歉就傷了面子,誰在威脅面前低了頭,誰就孬種、于是層層升級,以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實(shí)產(chǎn)生這些問題的原因很多,分析起來大體上有以下幾各方面的因素:
1、家庭教育的原因;
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女,所以在家里父母總是怕孩子吃虧,慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好,由于長期的渲染,致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師,所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的,所以有時(shí)候,做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育,這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因;
在很多中小學(xué)校,包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績放在第一位,忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候,有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤,羞羞答答,這是學(xué)校教育的失誤,其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人,以及怎么面對和接觸社會,時(shí)刻讓同學(xué)們明白,雖然他們不能改變一個(gè)社會,但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會。
3、社會的影響;
4、自私自利的個(gè)人思想;
如今像你們這樣的大學(xué)生,基本都是獨(dú)生子女。家長們“望子成龍”的期盼,對自家“獨(dú)苗”的呵護(hù),成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園,獨(dú)立地過集體生活,與同學(xué)相處時(shí),一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;
我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),這其中,就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會人必須具備的素質(zhì)。
6、市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面動了我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展與進(jìn)步,另一方面也助長了一些功利思想的膨脹,這種思想意識也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力
每個(gè)成長中的大學(xué)生,都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中,如何提高個(gè)人的人際魅力,保持良好的人際關(guān)系狀態(tài),這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問題,調(diào)查結(jié)果也表明,那些對大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生,其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學(xué)生,就從品性格、能力、學(xué)識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己,使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的,它需要在社會交往實(shí)踐中學(xué)習(xí),鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”,大學(xué)生在交往過程中,也有它內(nèi)在的規(guī)律性,即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
(一)掌握良好人際關(guān)系的原則
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力,營造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派,酒肉朋友,無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ),是兩心相通的橋梁。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等,這是社會進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則,就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益,尊重別人的感情。古人云:“欲人之愛己也,必先愛人;愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中,以誠相待、信守諾言。在與人交往時(shí),一方面要真誠待人,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,襟懷坦蕩。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無價(jià)之寶”。古人也說,“精誠所至,金石為開”,“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道:“只有拋掉虛偽,以誠相見的人際關(guān)系,才識最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,寬容待人,接受對方的差異。俗話說,“金無足赤,人無完人”。交往中,對別人要有寬容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較,苛刻待人,或者得理不讓人,最終將會成為孤家寡人。另外,要有寬容之心,還須以誠換誠,以情換情,以心換心,善于展再對方的角度去理解對方,回柳暗花明,豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中,要善于從對方的角度認(rèn)知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要,也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨(dú)立,依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代,因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好,而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短,寸有所長”,在交往過程中要勇于吸收他人的常常,以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講,每個(gè)人都是天生的自我中心者,個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值,支持自己,接納自己,喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向,在社會交往中,更重視自己的自我表現(xiàn),注意吸引別人的注意,希望別人能接納自己,喜歡自己。阿倫森的研究表明,人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們,喜歡我們的人,我們也更愿意接納對方,愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明,任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向,都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性,并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣,當(dāng)別人對我們表示出友好,表示接納和支持時(shí),我們也感到應(yīng)該對別人報(bào)以相應(yīng)的友好,這種“應(yīng)該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力,接納別人,否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí),如果我們的友好的行動別人接納后,我們也希望別人作出相應(yīng)的回答,如果別人的行動偏離了我們的期望,我們會認(rèn)為別人不通情理,從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn),對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者,人恒愛之”,“己所不欲,勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出,人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會交換過程,人們希望交換對自己來說是值得的,希望在交換過程中至少得等于失,不值得交換是沒有理由去實(shí)施的,不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持,所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的,或得大于失的人際關(guān)系,人們傾向于建立和保持,對自己來說不值得,或失大于得的,人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),隨著人們的價(jià)值觀傾向不同,人際交往中存在著不同的社會交換機(jī)制。對重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言,他們在人際交往中個(gè)人情感卷入更多,因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向,與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份,因此在回報(bào)時(shí),往往也超出別人的期望,這種過程的循環(huán)往復(fù),就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí),對重外在物質(zhì)利益的人而言,他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個(gè)人情感的投入,因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失,在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則
自我價(jià)值
指個(gè)人對自身價(jià)值的意識與評判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立,心理活動的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感,都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無非來自兩方面,一是符合人們意愿,自我支持力量的增加,另一方面,與人們的期望相反,使人們面臨自我價(jià)值威脅,因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化,即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí),我們面臨兩種選擇:一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性,否定我們自己,貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù),盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變,降低所失去的自我價(jià)值對自己的重要性。許多研究表明,自我價(jià)值否定是非常痛苦的,因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身,而是盡可能保護(hù)自己。
(二)建立良好的人際關(guān)系
建立良好的人際關(guān)系,是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ),左右逢源,游刃有余,需要一顆寬容的心,需要真誠,需要積極交往的主動性,塑造很好的個(gè)人形象,善用各種交際手段,克服社會知覺中的偏見。
1、克服社會知覺中的偏差
知人者智,自知者明,能否正確地認(rèn)識和了解他人,同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對他人認(rèn)知的心理誤區(qū),要注意以下幾個(gè)方面:
暈輪效應(yīng)
在我們的頭腦中,總有一些潛在的,得之于各種途徑的觀念,并常常以此來評價(jià)和判斷他人,因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少,也就是說,它最省事。但是,圖省事往往會造成一些認(rèn)知偏差。什么美國人開放,英國人保守,商人精明世故,農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合,但絕不是個(gè)個(gè)如此,還要“具體問題具體對待”。人如其面,各個(gè)不同,不能用概念來衡量人,把人簡單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,甚至原來的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?!敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事,個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人,無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)亍⑷娴卣J(rèn)知他人,就要克服說好全好,說壞全壞的絕對化方法。
首應(yīng)效應(yīng)
我們通常所說的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象,社會心理學(xué)中,由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象,稱為首應(yīng)效應(yīng)(primaryeffect),也稱為最初印象。
第一印象,也就是第一次對人知覺時(shí)形成的形象,它往往最深刻,而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價(jià)。俗話說,先入為主,講的就是這個(gè)道理:人們很重視給別人的第一印象,但也該看到,第一印象得之于較短時(shí)間的接觸,又無以往的經(jīng)驗(yàn)作參照,主觀性、片面性較強(qiáng)。所以,一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外,敗絮其中”,這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事,在長期的相處中全面、正確認(rèn)識和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象,即使以后他的表現(xiàn)不如以前,學(xué)生認(rèn)為不是能力問題,而是不夠盡力;相反,有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象,那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應(yīng)
新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評價(jià)人。
刻板效應(yīng)
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對象歸于某一類人,不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征,都認(rèn)為他是該類人的代表,而總是將對該類人的評價(jià)強(qiáng)加于他,從而影響正確認(rèn)知,特別是當(dāng)這類評價(jià)帶有偏見時(shí),會損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私,家庭社會地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等,這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應(yīng),妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢效應(yīng)
定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識,影響人們對人和事物的認(rèn)知和評價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí),常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評判。
投射效應(yīng)
人際關(guān)系中的投射效應(yīng),即“以小人之心,度君子之腹”,指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上,認(rèn)為別人也是如此,以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對自己也應(yīng)不小氣,由于投射作用的影響,人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物,人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中,過分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng),這當(dāng)然得不到快樂??梢哉f,這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵,因此他無法體驗(yàn)到交往中的快樂。倆人互相交換一個(gè)蘋果,還是一人一個(gè)蘋果,倆人互相交換一個(gè)主意,一人就有了兩個(gè)主意,這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外,交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間,減少彼此的心理距離,建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。
消極的情緒,如不快、痛苦、憤怒、失望等,會影響人際交往的正常進(jìn)行,這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生,可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒,這也是個(gè)人成長的一種重要表現(xiàn)?,F(xiàn)代社會主張個(gè)性獨(dú)立,人際交往也日益復(fù)雜,如果說在一些場合,或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬,那么,建立和發(fā)展深入持久的人際交往,最重要的是坦誠相見、表達(dá)真實(shí)的自我?!八燎鍎t無魚,人至察則無友”,人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然,如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn),理應(yīng)努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認(rèn)識自己和他人,不斷領(lǐng)悟人生,這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來源于對自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識。任何一個(gè)個(gè)體都是無法完全被取代的,都有其獨(dú)特性,有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來的是對他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象,增進(jìn)個(gè)人魅力
社會交往中,個(gè)體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果,良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開始,從善如流,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往,是思想、能力與知識及心理的整體作用,哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練,提高自身的心理素質(zhì),以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力,他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界,從儀表到談吐,從形象到學(xué)識,多方位提高自己。心理學(xué)研究表明,初次交往中,良好的社交形象會給對方留下深刻的印象,而隨著交往的深入,學(xué)識更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng),拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度
大學(xué)生對外在世界的觀察和思考已接近成熟,但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中,他們往往覺得別人不關(guān)心自己,或不尊重自己,卻很少反省自身,問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向,并容易對挫折做出錯誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動的過程,但許多時(shí)候互動鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上,許多交際成功的人往往會主動激發(fā),開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號,主動關(guān)心別人,主動幫助別人,主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣,“我敬人,人自會敬我”,他們以此打開了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問題是:我怎么對待我自己?
是相信自己一定能成功,還是擔(dān)心自己會失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng),和別人一樣,還是比別人差?一個(gè)人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候,一個(gè)人如何對待自己以及如何對待別人,別人也會以相應(yīng)的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己,通過改變自己來改變別人。對大學(xué)生而言,思維已近成熟,所以從反省自我開端,從具體行動起步,乃不失為上策。有人說:播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)。
對一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說,都需要有豐富的人際關(guān)系,并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中,那些主動去接納別人的人,在人際關(guān)系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信,擔(dān)心遭到拒絕,擔(dān)心別人不會象自己期望的那樣理解、應(yīng)答,從而使自己處于窘迫的局面,傷害了自己的自尊。事實(shí)上,問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重,因?yàn)槿穗H關(guān)系中,雙方都需要適應(yīng),需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解,如先同別人打招呼,在別人看來低人一等,“那些善于交往的人左右逢源,都有些世故,有些圓滑”,“我如此麻煩別人,別人會認(rèn)為我無能,會討厭我”等等。
主動交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí),主動解釋,消除誤解,重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往,然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理,阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向,被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌,因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí),始終處于疲倦狀態(tài),自然也就很少有高漲的熱情,只要緊張氣氛松弛了,他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人,結(jié)果卻遭致欺騙、暗算,因此對人漸存戒心,不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫,世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩,失去了信心,失去了對生活的追求。
要熱情待人還須從心里對他感興趣,真心喜歡他人?!皩e人不感興趣的人,他的一生中困難最多,對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?!?BR> “只要你對別人真心感興趣,在兩個(gè)月之內(nèi),你所得到的朋友,就會比一個(gè)要別人對他(她)感興趣的人,在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?!?BR> 運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說:“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來,都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外,還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者,直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù),自我價(jià)值得到承認(rèn),這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn),才能對應(yīng)自如。的確,每個(gè)人都是重要的,當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí),也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此,在交往中,我們應(yīng)注意:(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明,那將是最愚蠢的,必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn),所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”,這是許多人所反感的,因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭論,若是為探討問題,這是有益的,但試圖以此改變對方,則往往會適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí),便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論,其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負(fù)而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意,他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利,自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害,他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解,為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊,或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì),是被人賞識的渴望?!毙睦韺W(xué)家認(rèn)為,贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量,調(diào)動人的積極性?!百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯,能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴,能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意,適時(shí)適度地表示你對別人的贊揚(yáng),贊揚(yáng)要對人也對事,能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),他也會高興,但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會教育子女,他一定會更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮,可能不會引起太大的反響,因?yàn)樗龑@一點(diǎn)很自信;如果你說她性格很好或聰明,她可能會更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多,概括地講有四種:
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中,結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意,并主動制造機(jī)會,自然地與對方進(jìn)行初步接觸,進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過程。
(2)、善于表達(dá)。
常言道:與君一席話,勝讀十年書。談話是溝通信息,獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢,也是表達(dá)感情,增進(jìn)友誼的重要手段,善于表達(dá),要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確,表達(dá)的方式要恰當(dāng),幽默和風(fēng)趣,是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能,即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想,有什么感受,對他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而,許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情,從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī),否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言,談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí),如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí),即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人,因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以,“我也一樣”,“我也喜歡這個(gè)”,“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應(yīng),使談話氣氛熱乎起來。
(3)、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會,另一方面是是自己能更好地了解對方,以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會提高傾聽的藝術(shù),首先要靜聽他人的談話,不要貿(mào)然打斷對方的話題,也不要時(shí)時(shí)插話,影響他人的談話思路,或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次,要鼓勵對方講下去,可以用簡單的贊同、復(fù)述、評論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外,不要做無關(guān)的動作,如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣,又是一種非常無禮的行為。記住,鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就,是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中,難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦,而善于出力問題,就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局,或者能夠做到大事化小,小事化了,保持良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠心的感謝入手。在此之前,我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用,它可以提高對方的自信和自尊,從而在感情上接納我們。在這種背景下,我們誠懇地提出批評,對方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲,坦誠但不輕率,謙虛但不虛偽,謹(jǐn)慎但不拘禁,或波但不清服,老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱。
我相信,只要我們能努力朝這些方向前進(jìn),我們就會發(fā)現(xiàn),一切正在悄然改變:朋友之間的不快蕩然無存,能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實(shí)愉快,會覺得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度,對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望,針對自己人際交往中存在的問題,結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn),以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力,逐漸學(xué)會交往,建立和諧的人際關(guān)系。
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大學(xué)生禮儀的論文題目篇十一
務(wù) 禮 儀 論 文
通過對本學(xué)期商務(wù)禮儀這門課的學(xué)習(xí),我充分意識到了禮儀在社交活動中的重要性。通過看金正昆教授的視頻和老師風(fēng)趣的講解,使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀,對我們以后應(yīng)聘求職有一定的幫助,增加了我們的成功率。應(yīng)聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個(gè)問題,而且是一個(gè)你將終身考慮的問題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著更嚴(yán)峻的形勢問題,除了本身具備相應(yīng)的素質(zhì)外,在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時(shí)候一定要注意自己的著裝和外表,特別是要多掌握一些求職的禮節(jié),這樣對自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們在畢業(yè)時(shí)順利走上就業(yè)崗位,我們大學(xué)生面試該注意一些什么問題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要,得體、恰到好處的禮節(jié)對大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準(zhǔn)備工作不打無準(zhǔn)備的仗,做任何事情之前準(zhǔn)備工作是必須的,面試也一樣,只有準(zhǔn)備充分才能在面試時(shí)應(yīng)對自如。求職前的準(zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面:
1、精心策劃,設(shè)計(jì)個(gè)人簡歷
個(gè)人簡歷是求職應(yīng)聘時(shí)必不可缺的材料.一份精心設(shè)計(jì),編排的個(gè)人簡歷,可以引起主考官的注意和重視。
基本內(nèi)容
個(gè)人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學(xué)歷(學(xué)位),現(xiàn)工作單位及職務(wù),電話,電子郵件,等等.可以在該部分內(nèi)容的右側(cè)粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。
教育和培訓(xùn)情況:對大學(xué)生來說,可以從中學(xué)開始填寫.特別注意填寫上各種培訓(xùn)經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷:用1-2行簡明扼要地描述本人曾工作過的單位,職務(wù)以及從事的工作。
能力和經(jīng)驗(yàn):對本人的能力,經(jīng)驗(yàn)分門別類地做一個(gè)簡要地描述.針對應(yīng)聘職務(wù)的不同,表述該部分內(nèi)容時(shí)可以有不同的重點(diǎn)。
1)面試前的準(zhǔn)備
形象上的準(zhǔn)備----“漂亮是推薦自我的資本”,外貌是應(yīng)聘的敲門磚.雖然應(yīng)聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著打扮,風(fēng)度氣質(zhì),言談舉止是可以訓(xùn)練改變的,從而給人留下深刻的印象.著裝要大方得體,應(yīng)注意服飾整體的搭配,以簡單樸素為主。不管男士還是女士,在應(yīng)聘時(shí)要注意自己的修飾,注意一些細(xì)節(jié).女士一定要穿絲襪,并隨時(shí)檢查是否有脫線或破損的情形.應(yīng)試出門前要從頭到腳仔細(xì)檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗.注意吃好早餐,否則因空腹會產(chǎn)生胃氣,妨礙口氣清新.清新自然的形象有助于取得應(yīng)試成功.面試前的心理準(zhǔn)備----心理準(zhǔn)備是求職者在面試前必須做好的,我們無不希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性.因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會關(guān)心些什么,對應(yīng)試者而言是非常重要的第一步.主考官考核應(yīng)聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個(gè)方面:
主考官會通過提問或交談對應(yīng)聘者的專業(yè)知識,口才,談話技巧,反應(yīng)靈敏與否等做整體性的考核.招聘者往往通過與你閑聊感受你的反應(yīng)靈敏與否,專業(yè)知識扎實(shí)與否等,你要順其自然,不要強(qiáng)調(diào)志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮.要知道,有些問題本身就沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,仁者見仁,智者見智.主考官可能會從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系,情緒狀況,人格成熟度.主考官可能會問一些諸如“面對壓力你怎樣工作 ”“你能形容一下你自己嗎 ”等看起來很隨意的問題,但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度.所以,如果說某一個(gè)人為什么會非常幸運(yùn)地得到了一份別人追求了很長時(shí)間的工作,其原因在于,應(yīng)聘者看重了他的某一方面長處,這是一個(gè)人長期素質(zhì)培養(yǎng)的結(jié)果而不是短期能夠培養(yǎng)出來的.對于主考官將會問你什么問題,一般沒有固定程序化的東西,主考官可以現(xiàn)場發(fā)揮,這是很難預(yù)測的,你唯一能夠準(zhǔn)備的是你的沉著,鎮(zhèn)定與自信。
2)面試禮節(jié)
前10分鐘趕到.最好提早出門,比原定時(shí)間早5-10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn).早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。
進(jìn)入室內(nèi)時(shí),應(yīng)先敲兩下門,等對方答應(yīng)“請進(jìn)”時(shí)方可進(jìn)入,然后向?qū)Ψ叫悬c(diǎn)頭禮,再關(guān)上門。
走到椅子旁邊時(shí),應(yīng)恭敬地自我介紹:“我是xx.”當(dāng)對方請你坐下時(shí),說聲“謝謝”再坐下.若對方未請你坐下,應(yīng)禮貌地詢問:“我可以坐下嗎 ”然后待主考官示意坐下方可就座。
坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉.仔細(xì)聆聽問題,從容回答,不可打斷對方講話或反問.要簡明扼要地回答問題,言談必須有禮貌,提到公司要稱“貴公司”。
面帶微笑,不要緊張.面談結(jié)束后,行禮握手后再離開.離開時(shí)要先面向主考官后退兩步,再轉(zhuǎn)身離開。
3)如何回答提問
應(yīng)聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物.應(yīng)聘時(shí)不要帶陪伴,帶陪伴說明你缺乏自信.隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品.應(yīng)聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可放置于考官辦公桌上。
應(yīng)聘時(shí)不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩(wěn)重的感覺,顯得不尊重對方。不要手勢過多,不可用主考官聽不懂的方言.不要與主考官爭辯,即使考官所提問題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現(xiàn)出不禮貌的言辭.你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉(zhuǎn)。
不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當(dāng),要符合主客觀條件.無論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標(biāo)準(zhǔn)待遇一般來講是不明智的。
5)面試后續(xù)禮儀
1)持有高學(xué)歷不等于就業(yè)易
招聘和求職是一個(gè)相互了解,雙向選擇的過程.可以這么說,對你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語言就會越多,從而提高應(yīng)聘成功的可能性.考察的途徑很多,比如可以通過熟悉該企業(yè)的朋友,同時(shí),親屬詢問,通過企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網(wǎng)站).必要時(shí)可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺接待拒絕進(jìn)入辦公區(qū),你至少可以從周圍環(huán)境感受以下企業(yè)的形象.當(dāng)然,這種了解還只是對企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時(shí)間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道.但是,這樣的調(diào)查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.5)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是大學(xué)生的一個(gè)中長期目標(biāo)而不是短期目標(biāo)的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束.但必須清醒地認(rèn)識到,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)需要資本投入,并盡量使產(chǎn)出大于投入的過程.這里,資本包括資金,資產(chǎn),知識,能力,社會關(guān)系,而且這些資本不僅要有一定的數(shù)量,而且要有一定的質(zhì)量.問題在于,如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個(gè)無法確定回答的問題.如果做不到這一點(diǎn),老板實(shí)際上是在為打工仔打工,這時(shí)候還不如做打工仔.一般來講,剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng)業(yè),因?yàn)檫€有很多條件不具備,但從一開始就要在心底確定創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)積極準(zhǔn)備,在條件具備時(shí)才能考慮付諸實(shí)施.創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一個(gè)水到渠成的過程,既不是充滿豪言壯語的演講,也不應(yīng)該是充滿變數(shù)的賭博.如果能找到一份不用“坐班”的工作,“老板+打工仔”也是一種減少風(fēng)險(xiǎn)的模式.一次面試只是經(jīng)驗(yàn)的積累,成功與否并不絕對重要,重要的是 是否能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯 觀,敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向 成功。有時(shí)候,你坦然面對失敗,反而會贏得別人的尊敬。
很多職場新人在面試的過程中把問題想象得過于理想化。很多人追問,企業(yè)薪資多少、福利怎么樣,而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都不是很扎實(shí),卻對企業(yè)有各種要求。
還有新人在面試過程中過于自傲、過于尖銳,考官對他稍有,他就不滿意。我們在面試中,很可能把這種人刷掉,即使他在**方面表現(xiàn)得很優(yōu)秀。因?yàn)楣ぷ魇且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),不是個(gè)人的展示??偸钦J(rèn)為自己對,別人都不對,不能夠融入組織之中。面試中,我們會非常忌諱這種人,因?yàn)樗麄儧]有起碼的謙虛、平和。總之,面試時(shí),一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象,而且往往使成功機(jī)會大增。
大學(xué)生禮儀的論文題目篇十二
我們每天都在和別人打交道,要每時(shí)每刻都注注意社交的禮儀,它影響我們在別人面前的形象。以下是小編為您整理的文章,供您閱讀。
一、社交禮儀的重要性
我國是文明古國,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德,也形成了一整套完善的禮儀。
隨著社會發(fā)展,禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、新潮、多元。
能夠嫻熟地掌握和得心應(yīng)手地運(yùn)用社交禮儀,是一個(gè)人成功的重要因素。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
現(xiàn)代人,不能不學(xué)社交禮儀。
現(xiàn)代人,不可不接受社交禮儀教育。
于是,現(xiàn)代社交禮儀教育更加凸顯必要。
(一)社交禮儀在人際交往中的重要性
1、良好的社交禮儀有益于信息交流
交流信息也叫信息資源共享。
我們在生活中需要獲取大量信息以供生計(jì)參考,由于個(gè)人的活動范圍有限,直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制,而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來的。
良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通,有利于信息資源的交流共享。
2、良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情
良好的社交禮儀可以使我們在社交上投入的時(shí)間帶來感情上的收獲。
3、良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系
社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。
在建立關(guān)系的過程中,記得要學(xué)會跟進(jìn)關(guān)系,避免忘記。
日近日密,日疏日遠(yuǎn)。
(二)社交禮儀在當(dāng)今社會中的重要性
1、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)對外開放的需要
對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境,要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。
這些規(guī)范就是社交禮儀。
禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
2、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時(shí)更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。
這對于一個(gè)企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言,就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變,而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實(shí)施、操作的。
這些實(shí)踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀,那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。
在市場經(jīng)濟(jì)的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)社交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。
3、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要
現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮有節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)社交禮儀的另一意義。
4、學(xué)習(xí)社交禮儀是爭做現(xiàn)代文明人的需要
我們生活在社會主義大家庭中,我們國家提倡每個(gè)公民均應(yīng)爭做“四有”新人,要爭做“四有”新人,那么學(xué)會必要的社交禮儀知識也是其中的一個(gè)方面。
我們經(jīng)常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮,這是因?yàn)樗麄兏哐诺臍赓|(zhì)或?yàn)t灑的風(fēng)度深深吸引了我們。
那么如何在與人交往中,給人留下好印象呢?起碼的一點(diǎn)就是多學(xué)一點(diǎn)社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點(diǎn)交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個(gè)有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代人。
二、社交禮儀的作用
(一)社交禮儀在人際交往中的作用
1、良好的社交禮儀能點(diǎn)旺人氣
生活事實(shí)證明:人際關(guān)系好的人,辦事容易命順達(dá)。
這就是說你要會恰當(dāng)?shù)?BR> 利用社交能力調(diào)試人際關(guān)系,這樣才能達(dá)到期望的目的和結(jié)果。
在各種不同的社會條件下,追求和諧親密的人際關(guān)系,是人類的共同本性。
不論社會條件如何,人們都是需要交往的。
只有通過交往去建立和諧親密的人際關(guān)系,才能同他人友好相處,合作共事。
2、良好的社交禮儀能形成網(wǎng)絡(luò)
職業(yè)流動的經(jīng)?;?、人際關(guān)系的契約化,促使人們必須不斷地面對陌生的交往對象和環(huán)境。
社會交往的過程,就是交往雙方互相認(rèn)識、互相體驗(yàn)、行為趨同的過程。
只有通過交往,我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。
只有通過社會交往,我們才能夠理解他人的需要、動機(jī)、目的、理想和信念。
也只有通過交往,他人才能夠認(rèn)識、理解、體驗(yàn)和把握自己。
因此,我們完全有必要通過自己良好的社交能力來建立關(guān)系“網(wǎng)絡(luò)”,讓“網(wǎng)絡(luò)”為自己的生存提供最多的可能性。
3、良好的社交禮儀能獲取信息
社交是人與人智慧的組合。
學(xué)會社交,利用社交,就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。
信息是財(cái)富,良好的社交能力則是收取這個(gè)財(cái)富的手段。
手段是為目的服務(wù)的。
不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財(cái)富的家園,等于走向了“夜郎自大”的道路。
4、良好的社交禮儀能繁衍感情
社會交往是實(shí)現(xiàn)感情交換的唯一途徑。
只有通過社會交往,人們才能推銷自己的感情,同時(shí)贏得別人的友愛。
5、良好的社交禮儀能消除距離
社交的關(guān)鍵在于消除距離,相互溝通,尋找成功。
6、良好的社交禮儀能創(chuàng)造機(jī)會
任何社交都不是盲目的,人們總會在社交的過程中捕捉到成功的條件和因素。
因此,成功人士總是在社交與機(jī)遇之間尋找必然的聯(lián)系。
(二)社交禮儀對當(dāng)代大學(xué)生的作用
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。
身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。
知書達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。
對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。
因?yàn)椋缃欢Y儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需,而且也是社會文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。
1、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
實(shí)踐表明,良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,宣泄憤怒、壓抑和痛苦,減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎等。
這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康,而且也會使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。
同時(shí),社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
這樣,不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑,而且對于大學(xué)生個(gè)體來說,也具有極其重要的心理保健功能。
2、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化,提高社會心理承受力。
對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育,讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范,不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要,更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化;而且,還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力,提高他們的社會心理承受力。
3、社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì)。
禮儀是一種社會規(guī)范,是調(diào)整社會生活成員在社會中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。
社交禮儀是一門具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。
慧于心而秀于言”,把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來,成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
4、社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。
社交禮儀教育更能直接地教會大學(xué)生如何與人相處,如何做文明人。
作為大學(xué)生的必修課有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。
5、社交禮儀有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。
社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式,提高人們的文明意識,養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣,促使良好社會風(fēng)尚形成,使人與人之間、人與社會之間達(dá)到高度和諧與有序,努力推進(jìn)整個(gè)社會精神文明程度的提高。
作為有著五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。
從古至今,中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。
知書達(dá)理,以禮待人已經(jīng)成為熱情的`中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統(tǒng)文化,學(xué)習(xí)吸收外國優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。
禮儀對我們來說,更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。
真正懂得禮儀、講禮儀的人,絕不會只在某一個(gè)或者某幾個(gè)特定的場合才注重禮儀規(guī)范,這是因?yàn)?,那些感性的、又有些程式化的?xì)節(jié),早已在他們心靈的歷練中深入骨髓、浸入血液了。
所以,無論何時(shí)何地,他們都會以最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游铩?BR> 學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要,因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì),大家都來學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進(jìn)而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。
其次,學(xué)習(xí)禮儀是社會的需要,文明的社會是一個(gè)安定、和諧的社會,人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則,社會就會更加和諧和安定。
所以,我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀是必要的。
學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的現(xiàn)實(shí)所需。
記得上第一節(jié)社交禮儀課就給了我一個(gè)驚喜:我學(xué)會了怎樣正確的鼓掌,這是我以前所不知道的。
在之后的課程里從怎樣坐、立、行,手放在那里,儀容、著裝、舉止,到交談、舞會、餐飲,聚會、送花、送禮物,出國旅行禮儀,再到怎么作自我介紹,怎樣寫自薦信……經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了許多。
非常感謝田老師這學(xué)期的辛勤栽培。
大學(xué)生禮儀的論文題目篇十三
2、敬人者,人恒敬之;愛人者,人恒愛之?!献?BR> 3、霸祖孤身取二江,子孫多以百城降。豪華盡出成功后,逸樂安知與禍雙?——王安石
4、禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅?!āっ系滤?BR> 5、天空是廣闊的,而比天空更廣闊的是人的內(nèi)心。
6、人人需要贊美,你我都不例外。
7、人無禮不立,事無禮不成,國無禮不寧?!髯?BR> 8、利益,是聰明人想出來的與愚人保持距離的一種策略?!獝勰?BR> 9、善氣迎人,親如弟兄;惡氣迎人,害于戈兵?!苤?BR> 10、人有禮則安,無禮則危。
12、人在智慧上應(yīng)當(dāng)是明豁的,道德上應(yīng)該是清白的,身體上應(yīng)該是清潔的。——契訶夫
13、天下有大勇者,猝然臨之而不驚,不故加之而不怒?!K軾
14、禮貌經(jīng)常可以替代最高貴的感情。
15、校園從此而美麗,從我做起·閃光的青春,從文明起步。
16、歷覽前賢國與家,成由勤儉破由奢?!钌屉[
17、禮貌周全不花錢,卻比什么都值錢?!靼嘌馈とf提斯
18、懷著善意的人,是不難于表達(dá)他對人的禮貌的。——法·盧梭
19、貧而無諂,富而無驕?!迂?BR> 20、禮貌像只氣墊,里面什么也沒有,卻能奇妙地減少顛簸。——約翰遜
21、良好的禮貌是由微小的犧牲組成?!獝勰?BR> 22、不學(xué)禮,無以立?!鬃?BR> 23、理智要比內(nèi)心為高,思想要比感情可靠?!郀柣?BR> 24、為人粗暴意味著忘卻自己的尊嚴(yán)。
25、無禮是無知的私生子。——巴特勒
26、強(qiáng)本而節(jié)用,則天不能貧。——荀況
27、講話氣勢洶洶,未必就是言之有理?!_迪
28、禮貌是人類共處的金鑰匙?!商K內(nèi)吉
29、國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰?!濉ゎ佋?BR> 30、良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。
31、將不可驕,驕則失禮,失禮則人離,人離則眾叛?!T葛亮
32、以微笑融化陌生,用信任溝通內(nèi)心。
33、自覺心是進(jìn)步之母,自賤心是墮落之源,故自覺心不可無,自賤心不可有?!u韜奮
34、生命因你而美麗,世界因我而精彩,學(xué)校因文明而美好!
35、行一件善事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧?!窈?BR> 36、侈而惰者貧,而力而儉者富?!n非
37、彬彬有禮是對別人的情感表示關(guān)心的一種方式。
38、良心是由人的知識和全部生活方式來決定的`?!R克思
39、夫君子之行,靜以修身,儉以養(yǎng)德,非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠(yuǎn)。——諸葛亮
40、凡人之所以貴于禽獸者,以有禮也?!蛾套哟呵铩?BR> 41、土扶可城墻,積德為厚地?!畎?BR> 42、禮儀是素養(yǎng)的體現(xiàn)。
43、我們應(yīng)該注意自己不用言語去傷害別的同志,但是,當(dāng)別人用語言來傷害自己的時(shí)候,也應(yīng)該受得起。
44、禮貌是最容易做到的事,也是最珍貴的東西。
45、不是不能見義,怕的是見義而不勇為?!x覺哉
46、侈則多欲。君子多欲則念慕富貴,枉道速禍?!抉R光
47、奢者狼藉儉者安,一兇一吉在眼前?!拙右?BR> 48、與人為善內(nèi)心美,開拓進(jìn)取人文美。
49、親善產(chǎn)生幸福,文明帶來和諧。
50、有禮走遍天下,無禮寸步難行。
51、博學(xué)于文,約之以禮。——孔子
52、一個(gè)人最傷心的事情無過于良心的死滅?!?BR> 53、應(yīng)該熱心地致力于照道德行事,而不要空談道德?!轮兛死?BR> 54、禮貌之風(fēng)為每個(gè)人帶來文明、溫暖和愉快。
56、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。——英·洛克
57、沒有禮貌的人,就像沒有窗戶的房屋?!S吾爾族諺語
58、人不能象走獸那樣活著,應(yīng)該追求知識和美德。——但丁
大學(xué)生禮儀的論文題目篇一
【案例分析】在曼谷的國際電訊公司。
一家外國電訊公司在泰國曼谷設(shè)立一分公司選地址時(shí),看中了一處房價(jià)適中、交通方便且游人眾多的地段,而這幢樓的對面塑著一尊并不十分高大,但又非常顯眼的如來佛像,有關(guān)心者警告公司經(jīng)理說,貴公司若在此開業(yè),生意會很糟糕的。
但公司經(jīng)理非常自信,認(rèn)為這不可能,因?yàn)楣驹谥袞|地區(qū)開設(shè)的另外幾家公司,業(yè)務(wù)開展都很紅火。
所以,公司沒聽勸阻,就在這里如期開業(yè)了。
幾年來,這家公司果然生意清淡。
公司經(jīng)理終于面對現(xiàn)實(shí),不得不挪動了公司地址,生意這才明顯地好起來。
經(jīng)理本人對此始終大惑不解,到處打聽原因,得到的解釋是,業(yè)務(wù)不景氣的根源在于公司的大樓高度超過了對面的如來佛像兩層,也就是說,公司的位置在如來佛像之上。
這在一個(gè)信仰佛教的國家,是嚴(yán)重犯忌的,沒有尊重當(dāng)?shù)厝藢Ψ鹣竦男叛龊途次?,他們自然產(chǎn)生感情上的不快甚至憤怒,當(dāng)然不愿與公司往來做生意了。
【問題】1.在涉外商務(wù)交往中如何理解尊重原則?:
2.在涉外的商業(yè)活動中,禮儀的重要性可以有多大?【課后選擇題】。
)。
2.在接待客人中(客人第一次來),上下樓梯有時(shí)不可避免,下面符合正確商務(wù)禮儀的做法是(b)。
)
4.在帶領(lǐng)賓客參觀時(shí),作為一個(gè)引導(dǎo)者,在進(jìn)出電梯時(shí)(有專人控制)你應(yīng)做到()。
)。
2
d、適度原則。
6.我們在與人交往中應(yīng)避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題,因?yàn)檫@些問題違背了()。
a、認(rèn)清主客場原則b、尊重他人原則c、真誠原則d、適度原則。
)。
8.面對商務(wù)禮儀交往中世界上各個(gè)國家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)大不相同,我們應(yīng)該做的是()。
9.在法國,下面的哪些禮儀是不恰當(dāng)?shù)?。
)。
10.如果你與別人交往中用蹺拇指去稱贊對方,會使得哪個(gè)國家的人產(chǎn)生不愉快?(a、美國)。
3
b、希臘c、英國d、澳大利亞第一章【參考答案】【指出失禮之處】。
在面試這樣非常嚴(yán)肅正式的場合是不適合調(diào)侃、開玩笑的,尤其是第一次見面。
【禮儀小測試】。
1.錯5.錯9.錯2.錯6.對10.錯3.錯7.錯4.錯8.對。
【案例分析參考答案】在曼谷的國際電訊公司的失禮之處在于公司的大樓高度超過了對面的如來佛像兩層,也就是說,公司的位置在如來佛像之上。
這在一個(gè)信仰佛教的國家,是嚴(yán)重犯忌的,沒有新生當(dāng)?shù)厝藢Ψ鹣竦男叛龊途次罚麄冏匀划a(chǎn)生感情上的不快及至憤怒,當(dāng)然不愿與公司往來做生意了。
所以要在涉外交往中要尊重對方的宗教、文化等習(xí)俗。
【課后選擇題參考答案】。
1.c2.b3.b4.a5.b6.b7.d8.c9.b10.a。
【指出失禮之處】在上午即將召開的重要會議之前,另一個(gè)部門的一位同事來見你,她也要參加會議,你們已經(jīng)有一年多沒有見面了。
她到你辦公室時(shí),離開會還有幾分鐘的時(shí)間。
你站起身和她握手并且恭維她的新發(fā)型,正在這時(shí)你發(fā)現(xiàn)她的長統(tǒng)襪上有跳絲的地方,還發(fā)現(xiàn)她的牙齒上有口紅,裙子的拉鏈有點(diǎn)沒有拉好。
閑聊片刻,你們一起去參加會議,此時(shí)你才告訴她襪子和口紅的事,失禮之處何在?【禮儀小測試】判斷下列說法正確與否?1.婦女在國際生意場合中一定要穿套服,不應(yīng)該穿民族服裝或休閑裝。
2.初次見面可以談有爭議的話題。
3.雙排扣的夾克敞著穿沒有關(guān)系。
4.穿西裝時(shí)一定要加背心。
5.在商務(wù)活動中,一定要注重修飾,越時(shí)髦越好。
6.不時(shí)用手理頭發(fā),可以確保儀容整齊。
7.女性不能采用蹺二郎腿的姿勢就坐。
4
8.戴變色眼鏡是最好的選擇,因?yàn)榧饶鼙Wo(hù)你的眼睛又免得戴兩副眼鏡的麻煩。
9.選擇服裝時(shí)應(yīng)考慮氣候、出席的場合等因素。
10.與別人交談時(shí)應(yīng)雙眼看著對方。
【案例分析】。
小節(jié)誤大事。
風(fēng)景秀麗的某海濱城市的朝陽大街,高聳著一座宏偉樓房,樓頂上“遠(yuǎn)東貿(mào)易公司”六個(gè)大字格外醒目。
某照明器材廠的業(yè)務(wù)員金先生按原計(jì)劃,手拿企業(yè)新設(shè)計(jì)的照明器樣品,興沖沖地登上六樓,臉上的汗珠未及擦一下,便直接走進(jìn)了業(yè)務(wù)部張經(jīng)理的辦公室,正在處理業(yè)務(wù)的張經(jīng)理被嚇了一跳。
“對不起,這是我們企業(yè)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品,請您過目”金先生說。
張經(jīng)理停下手中的工作接過金先生遞過的照明器隨口贊道:“好漂亮呀!”并請金先生坐下倒上一杯茶遞給他然后拿起照明器仔細(xì)研究起來。
金先生看到張經(jīng)理對新產(chǎn)品如此感興趣,如釋重負(fù),便往沙發(fā)上一靠,蹺起二郎腿,一邊吸煙一邊悠閑地環(huán)視著張經(jīng)理的辦公室。
當(dāng)張經(jīng)理問他電源開關(guān)為什么裝在這個(gè)位置時(shí),金先生習(xí)慣性地用手搔了搔頭皮。
好多年了,別人一問他問題,他就會不自覺地用手去搔頭皮。
雖然金先生作了較詳盡的解釋,張經(jīng)理還是有點(diǎn)半信半疑。
談到價(jià)格時(shí),張經(jīng)理強(qiáng)調(diào):“這個(gè)價(jià)格比我們預(yù)算的高出較多,能否再降低一些?”金先生回答:“我們經(jīng)理說了,這是最低價(jià)格,一分也不能再降了。
”張經(jīng)理沉默了半天沒有開口。
金先生卻有點(diǎn)沉不住氣。
不由自主地拉松領(lǐng)帶,眼睛盯著張經(jīng)理,張經(jīng)理皺了皺眉,“這種照明器的性能先進(jìn)在什么地方?”金先生又搔了搔頭皮,反反復(fù)復(fù)地說:“造型新、壽命長、節(jié)電。
”張經(jīng)理托辭離開了辦公室,只剩下金先生一個(gè)人。
金先生等了一會兒,感到無聊,便非常隨便地抄起辦公桌上的電話,同一個(gè)朋友閑談起來。
這時(shí),門被推開,進(jìn)來的卻不是張經(jīng)理,而是辦公室秘書。
(資料資源:楊眉主編,《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,年5月版)。
【問題】請指出金先生的問題出在哪兒?
大學(xué)生禮儀的論文題目篇二
摘要:古人說,“不學(xué)禮,無以立”。那么,什么是禮呢?簡單地說,禮儀就是律己、敬人,在生活工作表現(xiàn)對他人尊重和理解,在社會中立足的必備素養(yǎng)。文明禮儀,不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會公德的體現(xiàn)。所以,學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位更能夠潤滑和改善人際關(guān)系。作為具有50文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。
關(guān)鍵詞:禮儀;文明;大學(xué)生;素質(zhì)
所謂社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的行為規(guī)范和慣用形式。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。對于社會來說,禮儀維護(hù)社會正常的生活秩序,是一種道德行為規(guī)范,對人的行為進(jìn)行約束,告訴你要怎么做,不要怎么做。對于個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的立身之本。意大利社會公關(guān)學(xué)家皮利亞諾曾說“社交禮儀關(guān)系到每個(gè)人的形象塑造和人格展示,視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度;反之,善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用社交禮儀的每個(gè)細(xì)節(jié),才能順應(yīng)人與人交往的基本要求,才能給自己提供難能可貴的良機(jī)?!?BR> 作為大學(xué)生,我們應(yīng)注重禮儀的修養(yǎng),不僅是一種外在行為的表現(xiàn)形式,它與人的內(nèi)在的`道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的,是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。而大學(xué)生禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)主要有倫理修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)。
倫理修養(yǎng)是指一個(gè)人的意識、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程,同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界。有德才會有禮,缺德必定無禮,倫理是禮儀的基礎(chǔ)、文化修養(yǎng)是指一個(gè)人文化底蘊(yùn)的提升。風(fēng)度是人格化的表征,是精神化的社會形象,它是人們長期而又自覺的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。藝術(shù)是通過具體、生動的感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng),更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價(jià)值取向。
禮儀的“禮”字指的是尊重,即在人際交往中既要尊重自己,也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求?!岸Y多人不怪”。
在現(xiàn)代社會,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要你與人進(jìn)行交往,你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人。
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10.王華《現(xiàn)代社交禮儀》華南理工大學(xué)出版社
大學(xué)生禮儀的論文題目篇三
為幫助寫有關(guān)大學(xué)生社交禮儀論文的同學(xué)確定論文題目,小編特意為各位同學(xué)精選了一些題目,歡迎各位借鑒。
大學(xué)生社交禮儀中的個(gè)人形象維護(hù)
自媒體時(shí)代基層政府危機(jī)公共關(guān)系研究
媒介融合進(jìn)程中體育公共關(guān)系的發(fā)展研究
公共關(guān)系與新聞報(bào)道的關(guān)系研究
姚基金慈善賽公共關(guān)系研究
論公共關(guān)系的真善美價(jià)值觀
公共關(guān)系的公共性本質(zhì)研究
自媒體背景下政府公共關(guān)系治理能力的研究
商務(wù)禮儀在國際商務(wù)活動中的應(yīng)用分析
商務(wù)禮儀--人與人藝術(shù)的洗禮
中國古代準(zhǔn)公共關(guān)系探析
國家治理新要求背景下的地方政府公共關(guān)系研究
學(xué)校公共關(guān)系管理探析
影響政務(wù)微博在政府公共關(guān)系建構(gòu)中有效傳播的因素研究
新媒體環(huán)境下深圳海關(guān)公共關(guān)系建設(shè)研究
商務(wù)談判的著裝禮儀
公共關(guān)系公司核心競爭力的培育和提升對策研究
基于公共關(guān)系理論的上海國際馬拉松賽形象塑造
近現(xiàn)代東吳大學(xué)外部公共關(guān)系實(shí)踐及其特點(diǎn)研究
危機(jī)事件處置中的警察公共關(guān)系研究
公共關(guān)系意識在思想政治工作中的運(yùn)用
大學(xué)生社交公共關(guān)系構(gòu)建研究
大學(xué)生關(guān)系的職能與原則
試論公共關(guān)系人員應(yīng)具備的知識能力結(jié)構(gòu)
組織內(nèi)部公眾的探討
論新聞傳播在政府公共關(guān)系中的地位及作用
公關(guān)廣告的類型與策劃原則
論市場經(jīng)濟(jì)中的人際關(guān)系
中國公共關(guān)系的發(fā)展歷程
論公共關(guān)系在市場營銷中的特殊作用
試論政府公關(guān)工作的現(xiàn)狀及其薄弱環(huán)節(jié)
高校公共關(guān)系研究
危機(jī)管理的戰(zhàn)略價(jià)值及其實(shí)施
論企業(yè)文化的模式及其建設(shè)
中西餐禮儀的'比較研究
員工禮儀與企業(yè)形象
警察公共關(guān)系危機(jī)管理研究
商務(wù)活動中不可小視的方位次序禮儀
警察公共關(guān)系公眾傳播的實(shí)踐性研究
網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系探析
論危機(jī)事件中的警察公共關(guān)系建設(shè)
現(xiàn)代公關(guān)禮儀主持研究
商務(wù)活動中的西方就餐禮儀禮和禁忌
跨國并購中的國際公共關(guān)系視角研究
跨文化交際中的非語言語及其在商務(wù)禮儀中的應(yīng)用
從文化層面探究中西商務(wù)禮儀的差異
商務(wù)禮儀--溝通的技巧
公共關(guān)系在城市品牌建設(shè)中的應(yīng)用研究
政府公共關(guān)系與構(gòu)建和諧社會研究
商務(wù)禮儀--電話禮儀篇
中美公共關(guān)系高等教育比較研究
學(xué)校公共關(guān)系管理的價(jià)值與運(yùn)作
政府公共關(guān)系構(gòu)建的倫理維度
論四個(gè)跨文化談判變量對國際商務(wù)談判的影響
上海高職院校公共關(guān)系的探究
談商務(wù)拜訪禮儀
公共危機(jī)中我國政府公共關(guān)系能力提升的研究
美國之商務(wù)禮儀
信息化背景下我國政府公共關(guān)系的改進(jìn)研究
塑造國家形象的國際公共關(guān)系視角初探
高校公共關(guān)系
公共關(guān)系教育融入大學(xué)生素質(zhì)教育的實(shí)踐探索
現(xiàn)代學(xué)校公共關(guān)系管理梯度模型建構(gòu)初探
涉外商務(wù)禮儀培訓(xùn)和開發(fā)前景
美國公共關(guān)系研究的主流學(xué)派
試論當(dāng)代我國政府管理中的公共關(guān)系
中等職業(yè)學(xué)校公共關(guān)系管理初探
中國公共關(guān)系發(fā)展探析
試論我國高校公共關(guān)系的職能與運(yùn)作
大學(xué)生禮儀的論文題目篇四
43、正確把握商務(wù)場合握手禮儀。
44、中山市公安局對外公共關(guān)系研究。
45、城管執(zhí)法部門公共關(guān)系問題研究。
46、政務(wù)微博時(shí)代政府公共關(guān)系的建構(gòu):理論框架和案例分析。
47、商務(wù)禮儀對企業(yè)發(fā)展的重要影響。
49、網(wǎng)絡(luò)媒體對我國政府公共關(guān)系的影響研究。
50、社會轉(zhuǎn)型期我國警察公共關(guān)系危機(jī)管理研究。
51、中國海關(guān)公共關(guān)系管理研究。
52、mlb中國公共關(guān)系傳播的研究。
53、社會工作機(jī)構(gòu)管理中的公共關(guān)系能力提升研究。
54、1號店微博營銷的公共關(guān)系策略研究。
55、基層政府公共關(guān)系能力建設(shè)的重要性和實(shí)現(xiàn)途徑。
57、新時(shí)期設(shè)立我國政府公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的必要性研究。
58、新媒體對警察公共關(guān)系的影響及對策研究。
59、文化維度理論指導(dǎo)下的中美商務(wù)禮儀差異性的研究。
60、商務(wù)禮儀的基本規(guī)范與中西方商務(wù)禮儀的差別。
61、論企業(yè)發(fā)展中商務(wù)禮儀建立的重要性。
62、當(dāng)代禮儀研究--試論禮儀在商務(wù)談判中的作用。
64、公共關(guān)系視角下的城市形象構(gòu)建與傳播。
65、社會化媒體時(shí)代政府公共關(guān)系優(yōu)化策略研究。
66、政府公共關(guān)系視域下我國地方政府公信力研究。
67、我國政府網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系發(fā)展問題研究。
69、論女性禮儀在商務(wù)活動中的體現(xiàn)。
70、禮儀在商務(wù)拜訪中的重要作用和技巧探析。
71、跨文化交際下中西商務(wù)禮儀比較研究。
72、跨文化交際下中西商務(wù)禮儀比較研究。
73、當(dāng)代禮儀研究--商務(wù)交往中的涉外禮儀研究。
74、政府公共關(guān)系與政府公共危機(jī)管理能力提升的互動研究。
76、長沙市警察公共關(guān)系建設(shè)研究。
77、警察公共關(guān)系的危機(jī)管理。
78、政府形象與外國媒體公共關(guān)系之研究。
79、事務(wù)性交往及其在跨文化交際中的運(yùn)用。
80、中國國際危機(jī)管理的公共關(guān)系戰(zhàn)略。
大學(xué)生禮儀的論文題目篇五
在當(dāng)今時(shí)代中,大學(xué)生是社會中一個(gè)特殊的群體,他們個(gè)性突出、有著充沛的精力,有著良好的文化知識,有著敢做敢為的無畏精神,有著強(qiáng)烈的求知欲望,是社會上的精英,是祖國的接班人??墒呛芏啻髮W(xué)生缺乏禮儀意識,缺乏交際禮儀的能力,這一點(diǎn)會讓大學(xué)生難以在社會上立足,因此,關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問題值得大家深思,大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
1、禮儀的定義
禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關(guān)系,用來對他人表達(dá)友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
2、大學(xué)生禮儀的重要性
2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要
現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要
一個(gè)知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對大學(xué)生的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示,那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,其身心更加健康,而且更會關(guān)心他人,更富有同情心,朋友更多,學(xué)習(xí)成績更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式:個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此,通過人際交往活動,在交往中獲得友誼,是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則,就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
2.4是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為的需要
3、大學(xué)生禮儀的現(xiàn)存問題
據(jù)報(bào)載,在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。但很多大學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀,他們甚至不懂什么為交際禮儀,更別說講禮儀了。一個(gè)知書不達(dá)禮、知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學(xué)生禮儀實(shí)際行為的低水平與社會對大學(xué)生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾,主要表現(xiàn)為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處;在課堂不尊敬師長、隨意接打手機(jī)及遲到早退;在公共場合行為放蕩不羈;在個(gè)人外在形象上肆意追求時(shí)尚、穿著不得體等。作為學(xué)校會計(jì)系禮儀隊(duì)隊(duì)長,我感同身受,在開學(xué)初禮儀隊(duì)招新面試中,許多大一新生缺乏禮儀禮貌,有些甚至連最基本的問好也沒有,而儀容儀表方面,衣著頗隨意,他們并沒有表現(xiàn)出對面試的尊重,對面試官的尊重。
4、大學(xué)生禮儀缺失的原因
4.1教育體制不合理,致使中小學(xué)校禮儀教育缺位
道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個(gè)由內(nèi)到外、由低到高的傳遞過程。因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y儀教育至關(guān)重要,學(xué)校在這些階段對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)禮儀理論及行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國的應(yīng)試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變,衡量一個(gè)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績,學(xué)校過分注重“成長教育”而忽視“成人教育”,這就導(dǎo)致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,而輕視學(xué)生的“德考”,尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成,使學(xué)生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng),以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。
4.2家庭禮儀教育缺位
家庭中家長忽視了對孩子進(jìn)行做人教育,而往往較多關(guān)注子女的物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)情況等。此外,由于實(shí)行計(jì)劃生育政策,我國目前的家庭成員關(guān)系比較簡單,沒有機(jī)會再家庭中參與和感受禮儀實(shí)踐。當(dāng)孩子在家庭活動中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時(shí),一些家長也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度,這在一定程度上使孩子失去了學(xué)習(xí)禮儀知識和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機(jī)會。
4.3高校放松了對學(xué)生的禮儀行為管理,忽視了禮儀教育課程的設(shè)置
現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對禮儀文化的教育十分空泛,高校放松了對學(xué)生的行為管理,學(xué)校的“教書育人”中的“育人”功能淡化,使不少大學(xué)生一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮,禮儀教育氛圍的淡化,使大學(xué)生的知禮、行禮意識也逐漸淡化。從課程設(shè)置看,許多高校尚未對大學(xué)生禮儀教育給予足夠重視,缺乏禮儀教育意識。我國大部分高校都理所當(dāng)然地把專業(yè)理論和技術(shù)課設(shè)置為必修課,,一些學(xué)校的公選課雖設(shè)置了禮儀教育課,但大多受禮儀教師不足、開課次數(shù)少等因素影響,不能滿足學(xué)生需求。
5、如何培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀
5.1把提高禮儀素養(yǎng)作為構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容,重新審視禮儀教育重要性
社會主義和諧社會,是一個(gè)具有民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會。其中前五項(xiàng)內(nèi)容都是指人與人之間和諧的間接形式表現(xiàn)出來,由此可得出結(jié)論:和諧社會最核心的內(nèi)容就是人與人之間的和諧,即人與人之間的'和睦相處成為構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容和中心工作。而人與人之間關(guān)系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng),因此把禮儀教育作為加強(qiáng)和諧社會構(gòu)建的切入點(diǎn),對構(gòu)建社會主義和諧社會有著重要意義。
5.2大學(xué)生禮儀規(guī)范化
大學(xué)生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒有規(guī)矩,不成方圓”。禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規(guī)范化。倘若對大學(xué)生禮儀不講究規(guī)范化,而是任憑大學(xué)生在具體運(yùn)用禮儀時(shí)自行其是,各搞一套,則大學(xué)生不像大學(xué)生,而混同于社會一般青年了?!豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》指出:“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動,對規(guī)范人們的言行舉止,有著重要的作用。”毋庸置疑,對大學(xué)生禮儀的規(guī)范,必將直接有助于我國大學(xué)生精神風(fēng)貌的建設(shè)。
5.3學(xué)校禮儀教育功能歸位,保障禮儀教育的持續(xù)性
人的行為是一個(gè)不斷實(shí)踐的過程。要使當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成符合禮儀的行為習(xí)慣,并非一朝一夕之事,需要進(jìn)行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復(fù)持久的禮儀實(shí)訓(xùn)。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣,才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)。建議有關(guān)部門加強(qiáng)對小學(xué)到大學(xué)禮儀課程開設(shè)的監(jiān)督,在內(nèi)容設(shè)計(jì)上適合合個(gè)年齡段禮儀要求,使學(xué)生在成長的各個(gè)時(shí)期都不缺乏禮儀教育。
5.4高校應(yīng)提高禮儀教育課程在教學(xué)中的重要地位和教學(xué)實(shí)效性
建議高校把大學(xué)生禮儀課程設(shè)為必修課,把禮儀教育引入各個(gè)大學(xué)各個(gè)專業(yè),對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學(xué)中藥強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練教育。教師要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則,在課堂上創(chuàng)設(shè)各種情景將禮儀知識變?yōu)閷?shí)踐活動,讓學(xué)生多想多練,成為一位有禮儀修養(yǎng)的大學(xué)生。
大學(xué)生禮儀的論文題目篇六
眾所周知,我國是一個(gè)文明古國、禮儀之邦。從古至今,我們都重視文明禮儀教育,講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德,促使我們提高禮儀意識,自覺踐行文明禮儀,成為文明禮儀行動的先鋒隊(duì),同時(shí)全系的文明禮儀素質(zhì)也得到了提高。然而,現(xiàn)在這個(gè)社會是一個(gè)注重精神文明的時(shí)代。精神文明就包括語言文明,禮儀文明,行為文明,以及心理文明等。
禮儀在人際關(guān)系中的作用是顯而易見的。首先,禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人際關(guān)系具有互動性。這種互動性表現(xiàn)為思想和行為的互動過程。比如,當(dāng)你走路時(shí)妨礙了對方,你表示歉意后,對方還之你以友好的微笑;當(dāng)你遭遇天災(zāi)人禍時(shí),朋友會伸出友誼之手援助你。再比如,人與人之間的互相原諒、互相謙讓等等。其次,禮儀也是人際關(guān)系的尺度。人們常以“遠(yuǎn)”、“近”、“親”、“疏”來形容人與人之間關(guān)系的程度。人與人之間的交往中,往往也根據(jù)不同程度,采用不同的禮儀去交往。
烏申斯基曾經(jīng)說過:“好習(xí)慣是人在神經(jīng)系統(tǒng)中存放的資本,這個(gè)資本會不斷地增長,一個(gè)人畢生都可以享用它的利息。而壞習(xí)慣是道德上無法償清的債務(wù),這種債務(wù)能以不斷增長的利息折磨人,使他最好的創(chuàng)舉失敗,并把他引到道德破產(chǎn)的地步”。
不可置否,我們的社會中還存在著許多陋習(xí),例如隨手亂扔垃圾,用詞不雅,浪費(fèi)資源等等。再者由于在校的學(xué)生多數(shù)為獨(dú)生子女,家長望子成龍追求分?jǐn)?shù),養(yǎng)成教育反而被淡化甚至放棄。而隨著時(shí)代的進(jìn)步,社會的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的確立,內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞,將直接關(guān)系到人在社會中的發(fā)展和成功,加強(qiáng)文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的需要,也是學(xué)生身心發(fā)展的必然。文明行為的養(yǎng)成必須從學(xué)生中抓起,從自我做起。盡管一個(gè)人的力量難以改變些什么,但是我相信,只要我們大家都攜起手來,對其身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動性、自覺性等都將產(chǎn)生積極的影響。任何陋習(xí)也都可以解決。
文明是自身道德的體現(xiàn),而公共文明又建立在個(gè)人文明禮儀之上。倘若一個(gè)人不注重自身的文明修養(yǎng),他也不會有良好的公共文明。個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起,從身邊的小事做起。所以魯迅先生說:“中國欲存爭于天下,其首在立人,人立而后凡事舉?!薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)。
要完善個(gè)人修養(yǎng),首先要致力于讀書求學(xué),完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達(dá)一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力,就要端正自身的心態(tài),不違背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn),自己的修養(yǎng)便得到完善。正如古人所說的:格物、致知、誠意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng),便有了推進(jìn)社會公共文明的基礎(chǔ)?!拔拿鞫Y儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容,是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會主義精神文明的基礎(chǔ)教育?!边@是一篇文章中對禮儀教育的一段評價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
文明禮儀在我們的生活中處處可現(xiàn)。首先就表現(xiàn)在人際交往上,要想跟人建立一個(gè)良好的關(guān)系,必須要注意自己在交往中的言行舉止。這就要求我們文明用語,舉止得當(dāng)。對于初識的人,我們要習(xí)慣用敬語,什么“請”、“對不起”、“謝謝”這些詞要常用。
社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中,時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質(zhì),有修養(yǎng)的良好形象。
實(shí)踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者,百姓來向你反映問題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會缺乏信任度,引起來訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來,滿意高興而去。同樣是接待來訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會有兩種截然不同的效果。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識,還要學(xué)習(xí)如何與人交往溝通,更重要的是學(xué)習(xí)社交禮儀。我們每個(gè)人都要面臨出身社會,在這個(gè)復(fù)雜的社會中生存。這就要求我們要學(xué)會并做到自尊但不自傲,坦誠但不輕率,謙虛但不虛偽,謹(jǐn)慎但不拘謹(jǐn),老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱,從而建立并發(fā)展良好的人際關(guān)系。
作為畢業(yè)生或者就業(yè)者,在面試時(shí)一定要注重自己的儀表,不僅要衣著整潔、談吐文明,更要注意舉止端莊。我曾聽我們的一位任課教師講過這樣一個(gè)故事:說的是一個(gè)同學(xué)畢業(yè)了去公司面試,還是老師推薦過去的得意門生,但沒有被公司錄取,老師在后來問為什么沒有錄取,那個(gè)學(xué)生的素質(zhì)很不錯?。∫粏柌胖篱_始時(shí)是不錯,坐的也很符合標(biāo)準(zhǔn)坐在椅子的前半部分,雙腿平放、腰桿筆直,有問有答,語言流暢,面試的老總對他也很滿意。然后就長聊了,聊著聊著,那學(xué)生的背就靠著椅子背了,再聊著聊著二郎腿就蹺起來了,再聊著聊著那腳就放到人家老總面前的茶幾上了,然后就被老總給駁回去了?!八阅忝嬖嚨臅r(shí)候有很多時(shí)候都是面試官在考察你的各方面素質(zhì),平時(shí)的不良習(xí)慣,這些不符合禮儀規(guī)則的二郎腿習(xí)慣很容易就會暴露出你短處、對上司的態(tài)度。對這人家老總你的二郎腿就上來了明顯是不把人家放在眼里,那人家還敢雇用你?”記得老師那時(shí)如是說到。
所以,在任何公共場合,我們都應(yīng)該要時(shí)刻注意自己的言行舉止是否得體。而在職場時(shí),我們不僅要注意言行,更加要注重著裝,特別是在一些企業(yè)里嚴(yán)格要求員工統(tǒng)一著正裝。這里有一些女性職場正裝搭配,如下圖所示:
這里我只是特別的談到了女性職業(yè)裝,而男式的無非就是不同顏色的西裝,大體都是差不多。
人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當(dāng)我們走上社會的時(shí)候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學(xué)習(xí)期間,就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認(rèn)識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場;與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
正因?yàn)槿缟纤f,因此,禮儀這門課程,讓我得到了許多平常學(xué)不到的東西,在此充實(shí)了自己也鍛煉提高了自己。
這門課程讓我受益匪淺,相信我定會在今后的學(xué)習(xí)生活中活用這些課本上學(xué)不到的知識的。
大學(xué)生禮儀的論文題目篇七
一、論述題:
問題一:
如何打造你的專業(yè)形象?請從商務(wù)禮儀的角度闡述。
答:
1.在商務(wù)往來中,個(gè)人的儀表管理、穿著形象就是你為客戶打開的第一扇門。
3良好的生活習(xí)慣是需要時(shí)間來培養(yǎng)的,臨時(shí)抱佛腳的做法基本無效。
而良好的生活習(xí)慣一旦形成,它就會成為一個(gè)人整體形象的可靠保障,你的整潔,你的大方,你由內(nèi)及外所發(fā)散出的優(yōu)雅的氣質(zhì),才能在舉手投足間不經(jīng)意展現(xiàn),這才是儀表管理比較高的境界。
要知道,好習(xí)慣是真水無香,不易覺察;話習(xí)慣則難掩其陋,纖毫畢現(xiàn)。
因此,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,注意個(gè)人衛(wèi)生,是儀表管理的必修之課,關(guān)系甚巨,不可不察。
4.要確保所有的衣服都是熨燙服帖,不要有褶皺。
購買服裝時(shí),盡量選擇一些不易褶皺的布料,尤其在出差時(shí)它會發(fā)揮作用。
要確保你所有的衣服都是整潔的,不要有弄臟、劃破或者穿爛的痕跡。
5.關(guān)注職業(yè)裝的質(zhì)量而非數(shù)量。
購買一些質(zhì)量上乘、顏色百搭的'西服、襯衣、褲子和裙子等職業(yè)服裝,以便與其他衣服搭配,穿出品味和變化。
注意平時(shí)對服裝鑒賞力的培養(yǎng)和積累。
問題二:商務(wù)禮儀的主要作用有哪些?通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀你有哪些收獲和體會?
答:
1.塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象2.規(guī)范我們?nèi)粘I虅?wù)行為3.傳遞信息、展示價(jià)值。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。
商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面。
商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。
這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。
我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無處不在,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼。
在一個(gè)國家中個(gè)人是主體。
對于個(gè)人來說什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì),只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),那么這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。
2、學(xué)習(xí)雖不可能掌握所有的精髓,但也讓我學(xué)到了不少,深深懂得:在商務(wù)交往中如果不懂禮儀、忽略細(xì)節(jié),如著裝不妥、坐姿不雅等,這些小的不能再小的問題,對個(gè)人和公司的形象都會有意想不到的的影響。
二、方案設(shè)計(jì)題。
問題一:從各個(gè)方面闡述商務(wù)禮儀如何做?
答:
著裝方面:注意tpo原則。
公司人員在參加正式談判時(shí)的著裝,一定要簡約、莊重,切切不可“摩登前衛(wèi)”、標(biāo)新立異。
一般而言,選擇深色西裝,白色襯衫,并配以黑色皮鞋。
講究整體協(xié)調(diào)原則。
介紹方面:在相互介紹的時(shí)候,應(yīng)該注意順序的選擇,一般的介紹順序如下:先把男士介紹給女士先把完備介紹給長輩先把職位低的介紹給職位高的先把主任介紹給客人現(xiàn)將晚到者介紹給早到者先把家人介紹給外人介紹別人時(shí)動作要優(yōu)雅,無論介紹那一方,都要是指并攏掌心向上指向被介紹的一方。
握手方面:握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。
領(lǐng)導(dǎo)和上級以及長輩先伸手,下級和晚輩再握手。
握手時(shí),對方伸出手后,我們應(yīng)該迅速地迎上去,握手的時(shí)候最應(yīng)該避免的是很多人互相地交叉握手。
握手時(shí)還要避免上下過分地?fù)u動。
名片方面:雙手向客人遞上名片。
掌心向上,拇指在上,四指在下。
名片的正面須對著客人。
雙手接過客人名片迅速念出客人姓名、職務(wù)等。
遞接名片時(shí),應(yīng)站起略向客人彎腰以示尊重。
坐下時(shí)應(yīng)將客人的名片按職務(wù)大小順序排列在桌上。
不得擺弄客人名片。
入座方面:客方人員面門而坐,主方人員背門而坐。
除雙方主談?wù)呔又芯妥?,各方的其他人士則應(yīng)依其具體身份的高低,各自先右后左、自高而低地分別在己方一側(cè)就座。
雙方主談?wù)叩挠覀?cè)之位,在國內(nèi)談判中可坐副手,而在涉外談判中則應(yīng)由譯員就座。
接待方面:對外地來的客人,應(yīng)派車到車站、機(jī)場、碼頭去迎接。
接站應(yīng)弄清楚客人所乘車次、班次、及到達(dá)時(shí)間。
接客一定要提前到達(dá),接到客人要先致以問候,作自我介紹,并幫助客人拿行包。
宴請方面:首先我們必須清楚了解要宴請的對象、目的、形式。
并按照這些選擇正確的場所,安排席位。
在擬定菜單和用酒時(shí),我們應(yīng)該考慮客人的飲食習(xí)慣和禁忌。
用餐時(shí),我們要吃有吃像,吃得文雅。
談判方面:商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。
談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。
男士應(yīng)刮凈胡須,穿西服必須打領(lǐng)帶。
女士穿著不宜太性感,不宜穿細(xì)高跟鞋,應(yīng)化淡妝。
布置好談判會場,采用長方形或橢圓形的談判桌,門右手座位或?qū)γ孀粸樽?,?yīng)讓給客方。
談判前應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備,制定好計(jì)劃、目標(biāo)及談判策略。
送客方面:客人告辭時(shí),應(yīng)以禮相送。
主人應(yīng)待客人起身后再站起身相送,并在客人伸手后方可伸手與之握別。
送客一般送至室外,且目送客人身影消失后,方可轉(zhuǎn)身折回。
大學(xué)生禮儀的論文題目篇八
課程名稱:商務(wù)禮儀
教師姓名: 教學(xué)院部:經(jīng)管學(xué)院 學(xué)生班級: 學(xué)生姓名: 學(xué)生學(xué)號:
論文名稱:大學(xué)生校園禮儀 論文摘要:
禮儀是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),是衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一。而我們大學(xué)生作為社會的棟梁,民族的未來更應(yīng)該要學(xué)習(xí)各種禮儀,做到知禮、守禮,發(fā)揮中華禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)。知書達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng),大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、校園活動方面的禮儀修養(yǎng)是校園禮儀的重要內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生
校園禮儀
禮儀修養(yǎng)
大學(xué)生校園禮儀
禮儀,是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。它不單是個(gè)人思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),同時(shí)還是社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映,在生活中占有重要位置。其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。
禮儀,也是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。中國素來稱為“禮儀之邦”,身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。古語有云:“人而無儀,不死何為?!背浞终f明了禮儀修養(yǎng)的重要性。中華文明經(jīng)過上下五千年的不斷修正完善,在現(xiàn)代社會已經(jīng)形成了一套相對完善的文明體系,指導(dǎo)著我們在方方面面的言談、舉止。
大學(xué)是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的地方,大學(xué)生是建設(shè)現(xiàn)代社會的沖鋒軍,學(xué)校擔(dān)負(fù)著教育人和培養(yǎng)人的神圣使命。在各種禮儀中,校園禮儀對于大學(xué)生尤為重要,任何一位走向社會的成功人士,都具備著高等的禮儀修養(yǎng),這種素養(yǎng)在形成的過程中,大學(xué)校園發(fā)揮了極為重要的作用,而大學(xué)生校園禮儀一直是社會所關(guān)注的問題。
一、當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀
中國歷來被稱為“文明古國”、“禮儀之邦”,大學(xué)生也秉承了這種文化傳統(tǒng),表現(xiàn)出謙和、勤勉、尊敬長輩等民族特質(zhì)。然而當(dāng)前大學(xué)生禮儀修養(yǎng)存在著與其所受文化教育不對等的情況,存在著禮儀修養(yǎng)的缺失,這種缺失具體表現(xiàn)在個(gè)人修養(yǎng)、社會交往、生活細(xì)節(jié)等方面。例如,在公共場合有隨地吐痰,亂扔雜物,高聲談笑等缺少自我約束的失禮行為;在人際交往中莽撞、冷漠、自私,缺乏基本的交往禮儀;追求個(gè)人生活觀念和生活方式的絕對“自我”,缺乏與周圍環(huán)境融洽相處的能力;不會問候,不懂謙讓,不尊重師長;更令人不安的是,有的同學(xué)把無視校紀(jì)校規(guī)、行為放浪不羈,只顧自己不顧他人看成是個(gè)性;他們強(qiáng)烈要求別人尊重自己,卻不知尊重別人,難以與別人建立良好的合作關(guān)系。此類行為,與禮儀修養(yǎng)與精神文明建設(shè)極不和諧,不能不引起人們的高度關(guān)注。
二、學(xué)習(xí)禮儀的必要性
古人說,“不學(xué)禮,無以立”。就是說,你不學(xué)“禮”,就沒法在社會中立身。學(xué)習(xí)禮儀是個(gè)人的需要。掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我,進(jìn)而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。學(xué)習(xí)禮儀又是社會需要,人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則,社會就會更加和諧和安定。所以對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。
1.禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
2.禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化,提高大學(xué)生社會心理的承受力。
3.禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)。
4.禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。
5.禮儀教育有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。
三、加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的途徑和方法 1.營造家庭文化氛圍、強(qiáng)化禮儀意識。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境對人的培養(yǎng)具有深遠(yuǎn)影響。家庭的教育至關(guān)重要,家庭禮儀教育的一個(gè)最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣。
2.加強(qiáng)大學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)。
大學(xué)生的基本素質(zhì)涉及做人、做事和做學(xué)問三個(gè)方面。也就是說素質(zhì)教育不應(yīng)僅著眼于專業(yè)知識與能力的獲得,還要著力于健全人格的培養(yǎng)。
3.加強(qiáng)對大學(xué)生的禮儀實(shí)踐。
4.正確對待外來文化。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,外來文化帶來精華的同時(shí),也帶來了糟粕,這就要求大學(xué)生能夠自覺地抵制不良風(fēng)氣的影響,把他律和自律很好地結(jié)合起來,正確看待外來文化,取其精華,棄其糟粕,不斷提高自身修養(yǎng)的能力。
四、大學(xué)生在校禮儀
大學(xué)生的校園生活多彩多姿,因而禮儀修養(yǎng)的載體也很豐富,宏觀上看,我們可以把校園禮儀從兩個(gè)個(gè)方向淺述:校園日常生活、校園學(xué)習(xí)。
一、校園日常生活禮儀
1、校園基本禮儀
1)真誠友愛,相互尊重
真誠友愛是一種崇高的道德情感。在平時(shí)與同學(xué)要團(tuán)結(jié)友愛,平等待人,相互尊重,遇見同學(xué)一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以問好、點(diǎn)頭、微笑、招手或喊一聲名字等,做到熱情、誠懇。
尊重他人,首先是尊重他人人格。譏笑、辱罵、給同學(xué)起綽號,不僅傷害同學(xué)的自尊心,還侮辱了同學(xué)的人格,是很不禮貌、很不道德的行為。其次,要尊重他人的生活習(xí)慣。每位同學(xué)的生活習(xí)慣是自幼養(yǎng)成的,是受家庭的教育和周圍環(huán)境的影響而潛移默化的結(jié)果。尊重別人的生活習(xí)慣就等于對他人人格的尊重。
2)善于交談,顧全大局
交談是同學(xué)之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學(xué)間的了解、友誼和相互增長知識。同學(xué)們之間的交談應(yīng)該注意一些問題:
說話態(tài)度要誠懇謙虛,要語調(diào)平和;交談中力求語言文雅,注意場合分寸;開玩笑時(shí)應(yīng)注意分寸;聽同學(xué)說話時(shí)態(tài)度要認(rèn)真,不得輕易打斷別人的講話,要插話或提問時(shí)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),指出同學(xué)錯誤應(yīng)在不傷害同學(xué)自尊心的情況下,懇切、委婉地指出。吵架、罵人、說難聽的話是一種無教養(yǎng)的行為及無禮的表現(xiàn)。
樂于助人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德之一,也是校園禮儀中不可缺少的內(nèi)容。當(dāng)有同學(xué)需要幫助時(shí),應(yīng)分清是非,弄明情況,如果是對的,應(yīng)盡力而為、量力而行,忌視而不見。
同學(xué)們經(jīng)常在一起,難免相互之間借用東西,即使隨便用一下別人的物品,也應(yīng)事先打招呼,征得他人同意。借別人的東西要說清楚歸還時(shí)間,按時(shí)歸還。借同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)要特別愛護(hù)。
2、校園語言禮儀
校園語言禮儀是校園文明禮儀的重要組成部分,杜絕說臟話、罵人等語言不健康現(xiàn)象,是校園文明建設(shè)的重點(diǎn)。大學(xué)生是民族的希望、國家的未來,應(yīng)該是積極陽光的。大學(xué)生首先必須做到語言文明,杜絕說臟話、粗話,純潔校園語言,努力給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)潔凈的語言環(huán)境,讓大家每大都處在健康的語言交流氛圍中。學(xué)生要養(yǎng)成習(xí)慣,經(jīng)常使用禮貌用語。
使用禮貌用語的最基本要求是:真誠友善、談吐文雅、語言輕柔、詞語親切、音量適中、講究語言藝術(shù)。例如,在日常生活中,我們見面應(yīng)說“你好”,分手不忘“再見”,求助要說“請”,受助要說“謝”,等等。
3、校園儀表禮儀 因?yàn)榇髮W(xué)生即將走上社會,但又是學(xué)生,處在社會和學(xué)校的“交集”中。衣冠端正、舉止文明、遵守紀(jì)律、生活儉樸,是對學(xué)生的起碼要求,而良好的儀表無疑是其中重要的內(nèi)容。
女生在日常學(xué)習(xí)、生活中,要淡妝為主,自然清新,以不化妝為宜;在社交娛樂活動中,可以化個(gè)淡妝?;瘖y的時(shí)候,應(yīng)以自然、清淡為主,切忌人工痕跡過重。
男學(xué)生不要留長發(fā),不要蓄須,以顯得整潔、干凈,富有朝氣。
4、校園交往禮儀 1)師生交往
進(jìn)老師的辦公室須先敲門后喊報(bào)告,征得老師同意后,方可進(jìn)去;不要隨意翻動老師的東西;進(jìn)辦公室要保持安靜,不要在辦公室里大聲喧嘩;在路上遇到老師應(yīng)點(diǎn)頭致敬。
2)同學(xué)交往
善于交友,不自卑不自傲;同學(xué)交注,不互相攀比;謹(jǐn)言慎行,不說長道短;溫文爾雅,不出口傷人;就事論事,不揭人短處;合理退讓,不要爭吵不休。
5、校園宿舍禮儀
宿舍是大學(xué)生共同生活的場所,也是反映學(xué)生精神文明和禮儀修養(yǎng)的一個(gè)窗口,一定要格外重視。要注意如下禮儀: 在宿舍要注意清潔衛(wèi)生,要自覺搞好個(gè)人衛(wèi)生,同時(shí),要主動自覺地搞好公共衛(wèi)生,保持宿舍內(nèi)外整潔并美化環(huán)境;發(fā)生矛盾和不愉快的事情時(shí),要克制自己,寬以待人,互相諒解;當(dāng)別人發(fā)生爭吵時(shí),應(yīng)耐心勸解,幫助解決矛盾;遇到同學(xué)在生活上、經(jīng)濟(jì)上發(fā)生困難請求幫助時(shí),要盡量幫助,緩解一時(shí)之急;自己娛樂的時(shí)候不要高聲怪叫,妨礙他人;起床或就寢的時(shí)候,動作要輕,聲音要小,以免影響別人休息;不可以打探同學(xué)的隱私。
6、校園食堂用餐禮儀
學(xué)校食堂是師生共同就餐的場所,在這里就餐人數(shù)多,就餐時(shí)間集中,工作人員往往比較繁忙,作為大學(xué)生,應(yīng)注意就餐的禮儀:
按規(guī)定時(shí)間就餐,遵守秩序,互相禮讓,自覺按先后次序排隊(duì)購買飯菜,打飯時(shí),要客氣地講話。打飯后,應(yīng)禮貌地說聲“謝謝” ;進(jìn)食堂不可隨地扔雜物,剩余的飯菜倒在指定地方,愛護(hù)衛(wèi)生;用餐的動作要文雅,吃相要文雅。
二、校園學(xué)習(xí)禮儀
1、大學(xué)生課堂禮儀
同學(xué)在上課鈴響起前走進(jìn)教室,做好課前準(zhǔn)備;在課堂上學(xué)生要衣著整潔,姿勢端正;舉手示意,起立發(fā)言;遵守紀(jì)律,尊重老師;下課鈴響,行注目禮。
2、在圖書館學(xué)習(xí)時(shí)的禮儀
在圖書館里講究禮貌公德,體現(xiàn)出的是一個(gè)人的文化知識素養(yǎng)。保持圖書館內(nèi)的安靜,就要求同學(xué)進(jìn)入圖書館走路要輕,入座起座要輕,翻看書刊要輕,在圖書館要盡量少說話;在借還圖書時(shí),要按先后次序排隊(duì);愛惜公物,不亂刻亂畫,圖書要輕拿、輕翻、輕放不能因自己需要某種資料而損壞圖書;不要占座。
3、聽報(bào)告時(shí)的禮儀
大學(xué)生參加報(bào)告會應(yīng)衣著整潔、儀表大方、準(zhǔn)時(shí)入場、進(jìn)出有序。具體來說,要注意以下幾點(diǎn)要求:遵守集會紀(jì)律,做到準(zhǔn)時(shí)、有序參加集會,端坐靜聽,表示贊同;學(xué)生不要隨意離開會場,如有特殊原因需出場,也應(yīng)悄悄出場。
除了以上兩個(gè)方面,大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)還體現(xiàn)在各種各樣的儀式、活動上,大學(xué)生同樣應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)、配合、積極參與,嚴(yán)于律己,提高素質(zhì),塑造良好的個(gè)人形象。
大學(xué)生的校園禮儀修養(yǎng)需要我們堅(jiān)持不懈從小事上面注意,端正態(tài)度,不僅把學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識當(dāng)成最重要的責(zé)任,同時(shí)更重要的是要提高自身的道德修養(yǎng),用豐富的內(nèi)涵武裝自己,使大學(xué)校園對我們的意義不僅僅是知識的深造,更是一個(gè)人格升華的過程,這才真正達(dá)到了大學(xué)教育的目的,符合大學(xué)校園傳承優(yōu)秀文化的要求,同時(shí)使每一個(gè)大學(xué)生做真正契合“禮儀之邦”的合格優(yōu)秀的社會人!
大學(xué)生禮儀的論文題目篇九
1、不妨礙公共安寧,抽煙、打牌、會客等應(yīng)征得室友同意
2、鞋子、換洗衣服放置整齊
3、敲門而入,輕聲關(guān)門
4、維護(hù)公廁衛(wèi)生,不隨意傾倒垃圾
5、不占用公共空間,不破壞公共財(cái)產(chǎn)
6、不破壞整體環(huán)境美觀
7、使用適當(dāng)音量交談
7、對鄰居和宿舍管理員應(yīng)待之以禮
8、不窺探別人隱私,尊重別人私密空間
9.公共消費(fèi)(如用電),應(yīng)足額承擔(dān)自己消費(fèi)的部分
10.用別人物品要征得主人同意
大學(xué)生校園課堂禮儀
1、穿著整齊
2、進(jìn)門面帶微笑,平視教室
3、如果老師在教室,應(yīng)向老師致意
4、如果遲到,應(yīng)向老師報(bào)告致歉
5、帶好相關(guān)書籍與筆記本,最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍
6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立
7、上課不睡覺,不吃零食,聽課不出聲
8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)
9、下課不起哄,按秩序離開教室
10、最后一個(gè)離開教室,應(yīng)自覺關(guān)燈,關(guān)門。
大學(xué)生校園赴辦公室辦事禮儀
1、不越級找領(lǐng)導(dǎo)辦公
2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室,盡可能事前應(yīng)電話預(yù)約
3、進(jìn)門前輕聲敲門,得到許可后方可進(jìn)入
4、得到辦公室主人許可后方可就座
5、迅速把問題提出,請求答復(fù)解決
6、不翻看桌面文件,書籍和其他物品
7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙,不向老師、長者敬煙
8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機(jī)、電話
9、不把無關(guān)人員帶入辦公室
10、不在辦公室內(nèi)來回走動
11、辦完事后,應(yīng)致謝并盡快退出辦公室
12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門關(guān)好
大學(xué)生校園參加集體活動禮儀
1、不遲到
2、不著艷妝,服飾整潔大方得體
3、依次進(jìn)場,按指定位置入座
4、有奏國歌儀式時(shí),應(yīng)起立肅靜(面向國旗行注目禮)
5、不使用通訊工具
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩
7、欣賞高雅藝術(shù),不在演員或指揮致謝前鼓掌
8、不看書報(bào)雜志
9、不在中途走動或退場
10、不吃零食,不把垃圾留在場內(nèi)
11、有貴賓或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場應(yīng)歡迎
12、積極配合主持人完成所有活動程序
大學(xué)生禮儀的論文題目篇十
社會生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個(gè)人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?,F(xiàn)代社會是一個(gè)開放的社會,開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說,人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會的需要。一個(gè)沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨(dú)立性更強(qiáng),更具社會性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問題。
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)
有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計(jì)中,戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況:
第一類:缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯,但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無奈。
第二類:與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個(gè)別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會影響情緒,成為一塊“心病”。
第三類:與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點(diǎn)頭之交,沒有人值得他牽掛,也沒有人會想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨(dú)、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時(shí),悲喜交加的陳某父子面對的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰也無力給予陳某更多的安慰。
第四類:感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗(yàn),他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨(dú)來獨(dú)往,漸漸地,她有種異樣的感覺,好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開水也要她去,掃地也叫她,她覺得自己成了別人“差使”的對象,越發(fā)悶悶不樂,上課也毫無興趣,成績一落千丈。
第五類:社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對人際交往特別敏感、害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察??倱?dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場所出現(xiàn),對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏?;颊呖赡軙J(rèn)為自己是個(gè)乏味的人,并認(rèn)為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活,來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中,由于主觀和客觀的原因,其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況,影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來,由于各種因素的影響,大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問題??纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查,同學(xué)們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí),選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%,位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型:
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí),“我”字優(yōu)先,只顧及自己的需要和利益,強(qiáng)調(diào)自己的感受,而不考慮別人。在與他人相處時(shí),不顧場合,不考慮別人的情緒,自己高興時(shí),就高談闊論,眉飛色舞,手舞足蹈;不高興時(shí),就郁郁寡歡,誰都不理,或是亂發(fā)脾氣,根本不尊重他人,漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況,一種是不愿讓別人了解自己,總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來,往往持一種孤傲處世的態(tài)度,只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn),在心理上人為地建立屏障,故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往,但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻,形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員,喜歡一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往,不喜歡與他人接觸,做什么都一個(gè)人,很難融合到大集體中,產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法,都有使自己通過交往得到提高,進(jìn)步的愿望,這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個(gè)人愿望,利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成,實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等,就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏,使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中,也有部分學(xué)員把市場經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往,靠吃吃喝喝建立感情,靠拉拉扯扯,吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交,小利少交,無利不交,冷落不能給自己“實(shí)惠”的人,濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重,最好榮譽(yù)、成績都屬于自己,別人都不如自己,在分隊(duì)與分隊(duì)之間,甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問題,對于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成,但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下,希望自己所在分隊(duì),區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會走向反面,影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績,獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜,但同時(shí)又焦慮不安,對他人過分堤防,害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心,嫉的是賢,妒的是能,這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài),發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理,自己得不到的東西,別人也別想得得到。自己不成功,他人也休想成功。能夠坐在這里的,大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者,一帆風(fēng)順,優(yōu)越感,自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了,中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起,有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀,學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落,很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向,躲避,重者出現(xiàn)精神妄想,自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣,對所謂的江湖好漢,義士崇拜得五體投地,與其他同學(xué)稱兄道弟,拜把子,管它什么軍紀(jì),國法,集體利益,不惜為哥們兩肋插刀,大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上,這是對革命同志關(guān)系的玷污,它是封建社會的產(chǎn)物,是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識,與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中,我們一定不能搞小團(tuán)體,小圈子,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作,珍惜互相之間的情誼,這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫
7、面子問題
愛美之心,人皆有之,愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖,大學(xué)生的許多人際沖突,都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上,往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等,本來只要打個(gè)招呼、說聲道歉,也就沒事了,但雙方都"賭氣",不打招呼,不道歉,而是出言不遜,結(jié)果爭吵起來。更有甚者,一個(gè)不讓,一個(gè)拔拳相向,頭破血流,事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊,即典型的面子心理,仿佛誰先道歉就傷了面子,誰在威脅面前低了頭,誰就孬種、于是層層升級,以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實(shí)產(chǎn)生這些問題的原因很多,分析起來大體上有以下幾各方面的因素:
1、家庭教育的原因;
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女,所以在家里父母總是怕孩子吃虧,慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好,由于長期的渲染,致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師,所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的,所以有時(shí)候,做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育,這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因;
在很多中小學(xué)校,包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績放在第一位,忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候,有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤,羞羞答答,這是學(xué)校教育的失誤,其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人,以及怎么面對和接觸社會,時(shí)刻讓同學(xué)們明白,雖然他們不能改變一個(gè)社會,但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會。
3、社會的影響;
4、自私自利的個(gè)人思想;
如今像你們這樣的大學(xué)生,基本都是獨(dú)生子女。家長們“望子成龍”的期盼,對自家“獨(dú)苗”的呵護(hù),成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園,獨(dú)立地過集體生活,與同學(xué)相處時(shí),一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;
我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),這其中,就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會人必須具備的素質(zhì)。
6、市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面動了我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展與進(jìn)步,另一方面也助長了一些功利思想的膨脹,這種思想意識也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力
每個(gè)成長中的大學(xué)生,都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中,如何提高個(gè)人的人際魅力,保持良好的人際關(guān)系狀態(tài),這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問題,調(diào)查結(jié)果也表明,那些對大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生,其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學(xué)生,就從品性格、能力、學(xué)識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己,使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的,它需要在社會交往實(shí)踐中學(xué)習(xí),鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”,大學(xué)生在交往過程中,也有它內(nèi)在的規(guī)律性,即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
(一)掌握良好人際關(guān)系的原則
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力,營造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派,酒肉朋友,無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ),是兩心相通的橋梁。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等,這是社會進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則,就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益,尊重別人的感情。古人云:“欲人之愛己也,必先愛人;愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中,以誠相待、信守諾言。在與人交往時(shí),一方面要真誠待人,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,襟懷坦蕩。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無價(jià)之寶”。古人也說,“精誠所至,金石為開”,“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道:“只有拋掉虛偽,以誠相見的人際關(guān)系,才識最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,寬容待人,接受對方的差異。俗話說,“金無足赤,人無完人”。交往中,對別人要有寬容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較,苛刻待人,或者得理不讓人,最終將會成為孤家寡人。另外,要有寬容之心,還須以誠換誠,以情換情,以心換心,善于展再對方的角度去理解對方,回柳暗花明,豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中,要善于從對方的角度認(rèn)知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要,也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨(dú)立,依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代,因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好,而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短,寸有所長”,在交往過程中要勇于吸收他人的常常,以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講,每個(gè)人都是天生的自我中心者,個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值,支持自己,接納自己,喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向,在社會交往中,更重視自己的自我表現(xiàn),注意吸引別人的注意,希望別人能接納自己,喜歡自己。阿倫森的研究表明,人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們,喜歡我們的人,我們也更愿意接納對方,愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明,任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向,都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性,并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣,當(dāng)別人對我們表示出友好,表示接納和支持時(shí),我們也感到應(yīng)該對別人報(bào)以相應(yīng)的友好,這種“應(yīng)該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力,接納別人,否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí),如果我們的友好的行動別人接納后,我們也希望別人作出相應(yīng)的回答,如果別人的行動偏離了我們的期望,我們會認(rèn)為別人不通情理,從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn),對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者,人恒愛之”,“己所不欲,勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出,人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會交換過程,人們希望交換對自己來說是值得的,希望在交換過程中至少得等于失,不值得交換是沒有理由去實(shí)施的,不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持,所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的,或得大于失的人際關(guān)系,人們傾向于建立和保持,對自己來說不值得,或失大于得的,人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),隨著人們的價(jià)值觀傾向不同,人際交往中存在著不同的社會交換機(jī)制。對重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言,他們在人際交往中個(gè)人情感卷入更多,因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向,與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份,因此在回報(bào)時(shí),往往也超出別人的期望,這種過程的循環(huán)往復(fù),就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí),對重外在物質(zhì)利益的人而言,他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個(gè)人情感的投入,因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失,在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則
自我價(jià)值
指個(gè)人對自身價(jià)值的意識與評判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立,心理活動的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感,都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無非來自兩方面,一是符合人們意愿,自我支持力量的增加,另一方面,與人們的期望相反,使人們面臨自我價(jià)值威脅,因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化,即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí),我們面臨兩種選擇:一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性,否定我們自己,貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù),盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變,降低所失去的自我價(jià)值對自己的重要性。許多研究表明,自我價(jià)值否定是非常痛苦的,因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身,而是盡可能保護(hù)自己。
(二)建立良好的人際關(guān)系
建立良好的人際關(guān)系,是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ),左右逢源,游刃有余,需要一顆寬容的心,需要真誠,需要積極交往的主動性,塑造很好的個(gè)人形象,善用各種交際手段,克服社會知覺中的偏見。
1、克服社會知覺中的偏差
知人者智,自知者明,能否正確地認(rèn)識和了解他人,同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對他人認(rèn)知的心理誤區(qū),要注意以下幾個(gè)方面:
暈輪效應(yīng)
在我們的頭腦中,總有一些潛在的,得之于各種途徑的觀念,并常常以此來評價(jià)和判斷他人,因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少,也就是說,它最省事。但是,圖省事往往會造成一些認(rèn)知偏差。什么美國人開放,英國人保守,商人精明世故,農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合,但絕不是個(gè)個(gè)如此,還要“具體問題具體對待”。人如其面,各個(gè)不同,不能用概念來衡量人,把人簡單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,甚至原來的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?!敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事,個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人,無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)亍⑷娴卣J(rèn)知他人,就要克服說好全好,說壞全壞的絕對化方法。
首應(yīng)效應(yīng)
我們通常所說的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象,社會心理學(xué)中,由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象,稱為首應(yīng)效應(yīng)(primaryeffect),也稱為最初印象。
第一印象,也就是第一次對人知覺時(shí)形成的形象,它往往最深刻,而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價(jià)。俗話說,先入為主,講的就是這個(gè)道理:人們很重視給別人的第一印象,但也該看到,第一印象得之于較短時(shí)間的接觸,又無以往的經(jīng)驗(yàn)作參照,主觀性、片面性較強(qiáng)。所以,一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外,敗絮其中”,這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事,在長期的相處中全面、正確認(rèn)識和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象,即使以后他的表現(xiàn)不如以前,學(xué)生認(rèn)為不是能力問題,而是不夠盡力;相反,有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象,那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應(yīng)
新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評價(jià)人。
刻板效應(yīng)
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對象歸于某一類人,不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征,都認(rèn)為他是該類人的代表,而總是將對該類人的評價(jià)強(qiáng)加于他,從而影響正確認(rèn)知,特別是當(dāng)這類評價(jià)帶有偏見時(shí),會損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私,家庭社會地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等,這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應(yīng),妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢效應(yīng)
定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識,影響人們對人和事物的認(rèn)知和評價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí),常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評判。
投射效應(yīng)
人際關(guān)系中的投射效應(yīng),即“以小人之心,度君子之腹”,指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上,認(rèn)為別人也是如此,以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對自己也應(yīng)不小氣,由于投射作用的影響,人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物,人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中,過分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng),這當(dāng)然得不到快樂??梢哉f,這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵,因此他無法體驗(yàn)到交往中的快樂。倆人互相交換一個(gè)蘋果,還是一人一個(gè)蘋果,倆人互相交換一個(gè)主意,一人就有了兩個(gè)主意,這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外,交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間,減少彼此的心理距離,建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。
消極的情緒,如不快、痛苦、憤怒、失望等,會影響人際交往的正常進(jìn)行,這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生,可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒,這也是個(gè)人成長的一種重要表現(xiàn)?,F(xiàn)代社會主張個(gè)性獨(dú)立,人際交往也日益復(fù)雜,如果說在一些場合,或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬,那么,建立和發(fā)展深入持久的人際交往,最重要的是坦誠相見、表達(dá)真實(shí)的自我?!八燎鍎t無魚,人至察則無友”,人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然,如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn),理應(yīng)努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認(rèn)識自己和他人,不斷領(lǐng)悟人生,這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來源于對自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識。任何一個(gè)個(gè)體都是無法完全被取代的,都有其獨(dú)特性,有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來的是對他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象,增進(jìn)個(gè)人魅力
社會交往中,個(gè)體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果,良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開始,從善如流,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往,是思想、能力與知識及心理的整體作用,哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練,提高自身的心理素質(zhì),以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力,他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界,從儀表到談吐,從形象到學(xué)識,多方位提高自己。心理學(xué)研究表明,初次交往中,良好的社交形象會給對方留下深刻的印象,而隨著交往的深入,學(xué)識更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng),拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度
大學(xué)生對外在世界的觀察和思考已接近成熟,但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中,他們往往覺得別人不關(guān)心自己,或不尊重自己,卻很少反省自身,問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向,并容易對挫折做出錯誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動的過程,但許多時(shí)候互動鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上,許多交際成功的人往往會主動激發(fā),開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號,主動關(guān)心別人,主動幫助別人,主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣,“我敬人,人自會敬我”,他們以此打開了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問題是:我怎么對待我自己?
是相信自己一定能成功,還是擔(dān)心自己會失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng),和別人一樣,還是比別人差?一個(gè)人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候,一個(gè)人如何對待自己以及如何對待別人,別人也會以相應(yīng)的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己,通過改變自己來改變別人。對大學(xué)生而言,思維已近成熟,所以從反省自我開端,從具體行動起步,乃不失為上策。有人說:播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)。
對一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說,都需要有豐富的人際關(guān)系,并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中,那些主動去接納別人的人,在人際關(guān)系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信,擔(dān)心遭到拒絕,擔(dān)心別人不會象自己期望的那樣理解、應(yīng)答,從而使自己處于窘迫的局面,傷害了自己的自尊。事實(shí)上,問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重,因?yàn)槿穗H關(guān)系中,雙方都需要適應(yīng),需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解,如先同別人打招呼,在別人看來低人一等,“那些善于交往的人左右逢源,都有些世故,有些圓滑”,“我如此麻煩別人,別人會認(rèn)為我無能,會討厭我”等等。
主動交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí),主動解釋,消除誤解,重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往,然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理,阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向,被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌,因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí),始終處于疲倦狀態(tài),自然也就很少有高漲的熱情,只要緊張氣氛松弛了,他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人,結(jié)果卻遭致欺騙、暗算,因此對人漸存戒心,不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫,世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩,失去了信心,失去了對生活的追求。
要熱情待人還須從心里對他感興趣,真心喜歡他人?!皩e人不感興趣的人,他的一生中困難最多,對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?!?BR> “只要你對別人真心感興趣,在兩個(gè)月之內(nèi),你所得到的朋友,就會比一個(gè)要別人對他(她)感興趣的人,在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?!?BR> 運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說:“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來,都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外,還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者,直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù),自我價(jià)值得到承認(rèn),這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn),才能對應(yīng)自如。的確,每個(gè)人都是重要的,當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí),也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此,在交往中,我們應(yīng)注意:(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明,那將是最愚蠢的,必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn),所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”,這是許多人所反感的,因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭論,若是為探討問題,這是有益的,但試圖以此改變對方,則往往會適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí),便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論,其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負(fù)而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意,他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利,自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害,他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解,為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊,或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì),是被人賞識的渴望?!毙睦韺W(xué)家認(rèn)為,贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量,調(diào)動人的積極性?!百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯,能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴,能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意,適時(shí)適度地表示你對別人的贊揚(yáng),贊揚(yáng)要對人也對事,能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),他也會高興,但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會教育子女,他一定會更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮,可能不會引起太大的反響,因?yàn)樗龑@一點(diǎn)很自信;如果你說她性格很好或聰明,她可能會更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多,概括地講有四種:
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中,結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意,并主動制造機(jī)會,自然地與對方進(jìn)行初步接觸,進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過程。
(2)、善于表達(dá)。
常言道:與君一席話,勝讀十年書。談話是溝通信息,獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢,也是表達(dá)感情,增進(jìn)友誼的重要手段,善于表達(dá),要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確,表達(dá)的方式要恰當(dāng),幽默和風(fēng)趣,是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能,即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想,有什么感受,對他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而,許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情,從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī),否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言,談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí),如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí),即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人,因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以,“我也一樣”,“我也喜歡這個(gè)”,“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應(yīng),使談話氣氛熱乎起來。
(3)、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會,另一方面是是自己能更好地了解對方,以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會提高傾聽的藝術(shù),首先要靜聽他人的談話,不要貿(mào)然打斷對方的話題,也不要時(shí)時(shí)插話,影響他人的談話思路,或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次,要鼓勵對方講下去,可以用簡單的贊同、復(fù)述、評論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外,不要做無關(guān)的動作,如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣,又是一種非常無禮的行為。記住,鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就,是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中,難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦,而善于出力問題,就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局,或者能夠做到大事化小,小事化了,保持良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠心的感謝入手。在此之前,我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用,它可以提高對方的自信和自尊,從而在感情上接納我們。在這種背景下,我們誠懇地提出批評,對方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲,坦誠但不輕率,謙虛但不虛偽,謹(jǐn)慎但不拘禁,或波但不清服,老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱。
我相信,只要我們能努力朝這些方向前進(jìn),我們就會發(fā)現(xiàn),一切正在悄然改變:朋友之間的不快蕩然無存,能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實(shí)愉快,會覺得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度,對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望,針對自己人際交往中存在的問題,結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn),以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力,逐漸學(xué)會交往,建立和諧的人際關(guān)系。
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大學(xué)生禮儀的論文題目篇十一
務(wù) 禮 儀 論 文
通過對本學(xué)期商務(wù)禮儀這門課的學(xué)習(xí),我充分意識到了禮儀在社交活動中的重要性。通過看金正昆教授的視頻和老師風(fēng)趣的講解,使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀,對我們以后應(yīng)聘求職有一定的幫助,增加了我們的成功率。應(yīng)聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個(gè)問題,而且是一個(gè)你將終身考慮的問題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著更嚴(yán)峻的形勢問題,除了本身具備相應(yīng)的素質(zhì)外,在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時(shí)候一定要注意自己的著裝和外表,特別是要多掌握一些求職的禮節(jié),這樣對自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們在畢業(yè)時(shí)順利走上就業(yè)崗位,我們大學(xué)生面試該注意一些什么問題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要,得體、恰到好處的禮節(jié)對大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準(zhǔn)備工作不打無準(zhǔn)備的仗,做任何事情之前準(zhǔn)備工作是必須的,面試也一樣,只有準(zhǔn)備充分才能在面試時(shí)應(yīng)對自如。求職前的準(zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面:
1、精心策劃,設(shè)計(jì)個(gè)人簡歷
個(gè)人簡歷是求職應(yīng)聘時(shí)必不可缺的材料.一份精心設(shè)計(jì),編排的個(gè)人簡歷,可以引起主考官的注意和重視。
基本內(nèi)容
個(gè)人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學(xué)歷(學(xué)位),現(xiàn)工作單位及職務(wù),電話,電子郵件,等等.可以在該部分內(nèi)容的右側(cè)粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。
教育和培訓(xùn)情況:對大學(xué)生來說,可以從中學(xué)開始填寫.特別注意填寫上各種培訓(xùn)經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷:用1-2行簡明扼要地描述本人曾工作過的單位,職務(wù)以及從事的工作。
能力和經(jīng)驗(yàn):對本人的能力,經(jīng)驗(yàn)分門別類地做一個(gè)簡要地描述.針對應(yīng)聘職務(wù)的不同,表述該部分內(nèi)容時(shí)可以有不同的重點(diǎn)。
1)面試前的準(zhǔn)備
形象上的準(zhǔn)備----“漂亮是推薦自我的資本”,外貌是應(yīng)聘的敲門磚.雖然應(yīng)聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著打扮,風(fēng)度氣質(zhì),言談舉止是可以訓(xùn)練改變的,從而給人留下深刻的印象.著裝要大方得體,應(yīng)注意服飾整體的搭配,以簡單樸素為主。不管男士還是女士,在應(yīng)聘時(shí)要注意自己的修飾,注意一些細(xì)節(jié).女士一定要穿絲襪,并隨時(shí)檢查是否有脫線或破損的情形.應(yīng)試出門前要從頭到腳仔細(xì)檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗.注意吃好早餐,否則因空腹會產(chǎn)生胃氣,妨礙口氣清新.清新自然的形象有助于取得應(yīng)試成功.面試前的心理準(zhǔn)備----心理準(zhǔn)備是求職者在面試前必須做好的,我們無不希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性.因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會關(guān)心些什么,對應(yīng)試者而言是非常重要的第一步.主考官考核應(yīng)聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個(gè)方面:
主考官會通過提問或交談對應(yīng)聘者的專業(yè)知識,口才,談話技巧,反應(yīng)靈敏與否等做整體性的考核.招聘者往往通過與你閑聊感受你的反應(yīng)靈敏與否,專業(yè)知識扎實(shí)與否等,你要順其自然,不要強(qiáng)調(diào)志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮.要知道,有些問題本身就沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,仁者見仁,智者見智.主考官可能會從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系,情緒狀況,人格成熟度.主考官可能會問一些諸如“面對壓力你怎樣工作 ”“你能形容一下你自己嗎 ”等看起來很隨意的問題,但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度.所以,如果說某一個(gè)人為什么會非常幸運(yùn)地得到了一份別人追求了很長時(shí)間的工作,其原因在于,應(yīng)聘者看重了他的某一方面長處,這是一個(gè)人長期素質(zhì)培養(yǎng)的結(jié)果而不是短期能夠培養(yǎng)出來的.對于主考官將會問你什么問題,一般沒有固定程序化的東西,主考官可以現(xiàn)場發(fā)揮,這是很難預(yù)測的,你唯一能夠準(zhǔn)備的是你的沉著,鎮(zhèn)定與自信。
2)面試禮節(jié)
前10分鐘趕到.最好提早出門,比原定時(shí)間早5-10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn).早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。
進(jìn)入室內(nèi)時(shí),應(yīng)先敲兩下門,等對方答應(yīng)“請進(jìn)”時(shí)方可進(jìn)入,然后向?qū)Ψ叫悬c(diǎn)頭禮,再關(guān)上門。
走到椅子旁邊時(shí),應(yīng)恭敬地自我介紹:“我是xx.”當(dāng)對方請你坐下時(shí),說聲“謝謝”再坐下.若對方未請你坐下,應(yīng)禮貌地詢問:“我可以坐下嗎 ”然后待主考官示意坐下方可就座。
坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉.仔細(xì)聆聽問題,從容回答,不可打斷對方講話或反問.要簡明扼要地回答問題,言談必須有禮貌,提到公司要稱“貴公司”。
面帶微笑,不要緊張.面談結(jié)束后,行禮握手后再離開.離開時(shí)要先面向主考官后退兩步,再轉(zhuǎn)身離開。
3)如何回答提問
應(yīng)聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物.應(yīng)聘時(shí)不要帶陪伴,帶陪伴說明你缺乏自信.隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品.應(yīng)聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可放置于考官辦公桌上。
應(yīng)聘時(shí)不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩(wěn)重的感覺,顯得不尊重對方。不要手勢過多,不可用主考官聽不懂的方言.不要與主考官爭辯,即使考官所提問題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現(xiàn)出不禮貌的言辭.你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉(zhuǎn)。
不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當(dāng),要符合主客觀條件.無論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標(biāo)準(zhǔn)待遇一般來講是不明智的。
5)面試后續(xù)禮儀
1)持有高學(xué)歷不等于就業(yè)易
招聘和求職是一個(gè)相互了解,雙向選擇的過程.可以這么說,對你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語言就會越多,從而提高應(yīng)聘成功的可能性.考察的途徑很多,比如可以通過熟悉該企業(yè)的朋友,同時(shí),親屬詢問,通過企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網(wǎng)站).必要時(shí)可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺接待拒絕進(jìn)入辦公區(qū),你至少可以從周圍環(huán)境感受以下企業(yè)的形象.當(dāng)然,這種了解還只是對企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時(shí)間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道.但是,這樣的調(diào)查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.5)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是大學(xué)生的一個(gè)中長期目標(biāo)而不是短期目標(biāo)的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束.但必須清醒地認(rèn)識到,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)需要資本投入,并盡量使產(chǎn)出大于投入的過程.這里,資本包括資金,資產(chǎn),知識,能力,社會關(guān)系,而且這些資本不僅要有一定的數(shù)量,而且要有一定的質(zhì)量.問題在于,如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個(gè)無法確定回答的問題.如果做不到這一點(diǎn),老板實(shí)際上是在為打工仔打工,這時(shí)候還不如做打工仔.一般來講,剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng)業(yè),因?yàn)檫€有很多條件不具備,但從一開始就要在心底確定創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)積極準(zhǔn)備,在條件具備時(shí)才能考慮付諸實(shí)施.創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一個(gè)水到渠成的過程,既不是充滿豪言壯語的演講,也不應(yīng)該是充滿變數(shù)的賭博.如果能找到一份不用“坐班”的工作,“老板+打工仔”也是一種減少風(fēng)險(xiǎn)的模式.一次面試只是經(jīng)驗(yàn)的積累,成功與否并不絕對重要,重要的是 是否能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯 觀,敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向 成功。有時(shí)候,你坦然面對失敗,反而會贏得別人的尊敬。
很多職場新人在面試的過程中把問題想象得過于理想化。很多人追問,企業(yè)薪資多少、福利怎么樣,而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都不是很扎實(shí),卻對企業(yè)有各種要求。
還有新人在面試過程中過于自傲、過于尖銳,考官對他稍有,他就不滿意。我們在面試中,很可能把這種人刷掉,即使他在**方面表現(xiàn)得很優(yōu)秀。因?yàn)楣ぷ魇且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),不是個(gè)人的展示??偸钦J(rèn)為自己對,別人都不對,不能夠融入組織之中。面試中,我們會非常忌諱這種人,因?yàn)樗麄儧]有起碼的謙虛、平和。總之,面試時(shí),一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象,而且往往使成功機(jī)會大增。
大學(xué)生禮儀的論文題目篇十二
我們每天都在和別人打交道,要每時(shí)每刻都注注意社交的禮儀,它影響我們在別人面前的形象。以下是小編為您整理的文章,供您閱讀。
一、社交禮儀的重要性
我國是文明古國,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德,也形成了一整套完善的禮儀。
隨著社會發(fā)展,禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、新潮、多元。
能夠嫻熟地掌握和得心應(yīng)手地運(yùn)用社交禮儀,是一個(gè)人成功的重要因素。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
現(xiàn)代人,不能不學(xué)社交禮儀。
現(xiàn)代人,不可不接受社交禮儀教育。
于是,現(xiàn)代社交禮儀教育更加凸顯必要。
(一)社交禮儀在人際交往中的重要性
1、良好的社交禮儀有益于信息交流
交流信息也叫信息資源共享。
我們在生活中需要獲取大量信息以供生計(jì)參考,由于個(gè)人的活動范圍有限,直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制,而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來的。
良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通,有利于信息資源的交流共享。
2、良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情
良好的社交禮儀可以使我們在社交上投入的時(shí)間帶來感情上的收獲。
3、良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系
社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。
在建立關(guān)系的過程中,記得要學(xué)會跟進(jìn)關(guān)系,避免忘記。
日近日密,日疏日遠(yuǎn)。
(二)社交禮儀在當(dāng)今社會中的重要性
1、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)對外開放的需要
對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境,要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。
這些規(guī)范就是社交禮儀。
禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
2、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時(shí)更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。
這對于一個(gè)企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言,就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變,而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實(shí)施、操作的。
這些實(shí)踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀,那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。
在市場經(jīng)濟(jì)的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)社交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。
3、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要
現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮有節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)社交禮儀的另一意義。
4、學(xué)習(xí)社交禮儀是爭做現(xiàn)代文明人的需要
我們生活在社會主義大家庭中,我們國家提倡每個(gè)公民均應(yīng)爭做“四有”新人,要爭做“四有”新人,那么學(xué)會必要的社交禮儀知識也是其中的一個(gè)方面。
我們經(jīng)常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮,這是因?yàn)樗麄兏哐诺臍赓|(zhì)或?yàn)t灑的風(fēng)度深深吸引了我們。
那么如何在與人交往中,給人留下好印象呢?起碼的一點(diǎn)就是多學(xué)一點(diǎn)社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點(diǎn)交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個(gè)有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代人。
二、社交禮儀的作用
(一)社交禮儀在人際交往中的作用
1、良好的社交禮儀能點(diǎn)旺人氣
生活事實(shí)證明:人際關(guān)系好的人,辦事容易命順達(dá)。
這就是說你要會恰當(dāng)?shù)?BR> 利用社交能力調(diào)試人際關(guān)系,這樣才能達(dá)到期望的目的和結(jié)果。
在各種不同的社會條件下,追求和諧親密的人際關(guān)系,是人類的共同本性。
不論社會條件如何,人們都是需要交往的。
只有通過交往去建立和諧親密的人際關(guān)系,才能同他人友好相處,合作共事。
2、良好的社交禮儀能形成網(wǎng)絡(luò)
職業(yè)流動的經(jīng)?;?、人際關(guān)系的契約化,促使人們必須不斷地面對陌生的交往對象和環(huán)境。
社會交往的過程,就是交往雙方互相認(rèn)識、互相體驗(yàn)、行為趨同的過程。
只有通過交往,我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。
只有通過社會交往,我們才能夠理解他人的需要、動機(jī)、目的、理想和信念。
也只有通過交往,他人才能夠認(rèn)識、理解、體驗(yàn)和把握自己。
因此,我們完全有必要通過自己良好的社交能力來建立關(guān)系“網(wǎng)絡(luò)”,讓“網(wǎng)絡(luò)”為自己的生存提供最多的可能性。
3、良好的社交禮儀能獲取信息
社交是人與人智慧的組合。
學(xué)會社交,利用社交,就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。
信息是財(cái)富,良好的社交能力則是收取這個(gè)財(cái)富的手段。
手段是為目的服務(wù)的。
不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財(cái)富的家園,等于走向了“夜郎自大”的道路。
4、良好的社交禮儀能繁衍感情
社會交往是實(shí)現(xiàn)感情交換的唯一途徑。
只有通過社會交往,人們才能推銷自己的感情,同時(shí)贏得別人的友愛。
5、良好的社交禮儀能消除距離
社交的關(guān)鍵在于消除距離,相互溝通,尋找成功。
6、良好的社交禮儀能創(chuàng)造機(jī)會
任何社交都不是盲目的,人們總會在社交的過程中捕捉到成功的條件和因素。
因此,成功人士總是在社交與機(jī)遇之間尋找必然的聯(lián)系。
(二)社交禮儀對當(dāng)代大學(xué)生的作用
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。
身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。
知書達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。
對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。
因?yàn)椋缃欢Y儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需,而且也是社會文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。
1、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
實(shí)踐表明,良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,宣泄憤怒、壓抑和痛苦,減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎等。
這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康,而且也會使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。
同時(shí),社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
這樣,不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑,而且對于大學(xué)生個(gè)體來說,也具有極其重要的心理保健功能。
2、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化,提高社會心理承受力。
對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育,讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范,不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要,更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化;而且,還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力,提高他們的社會心理承受力。
3、社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì)。
禮儀是一種社會規(guī)范,是調(diào)整社會生活成員在社會中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。
社交禮儀是一門具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。
慧于心而秀于言”,把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來,成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
4、社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。
社交禮儀教育更能直接地教會大學(xué)生如何與人相處,如何做文明人。
作為大學(xué)生的必修課有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。
5、社交禮儀有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。
社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式,提高人們的文明意識,養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣,促使良好社會風(fēng)尚形成,使人與人之間、人與社會之間達(dá)到高度和諧與有序,努力推進(jìn)整個(gè)社會精神文明程度的提高。
作為有著五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。
從古至今,中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。
知書達(dá)理,以禮待人已經(jīng)成為熱情的`中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統(tǒng)文化,學(xué)習(xí)吸收外國優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。
禮儀對我們來說,更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。
真正懂得禮儀、講禮儀的人,絕不會只在某一個(gè)或者某幾個(gè)特定的場合才注重禮儀規(guī)范,這是因?yàn)?,那些感性的、又有些程式化的?xì)節(jié),早已在他們心靈的歷練中深入骨髓、浸入血液了。
所以,無論何時(shí)何地,他們都會以最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游铩?BR> 學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要,因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì),大家都來學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進(jìn)而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。
其次,學(xué)習(xí)禮儀是社會的需要,文明的社會是一個(gè)安定、和諧的社會,人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則,社會就會更加和諧和安定。
所以,我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀是必要的。
學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的現(xiàn)實(shí)所需。
記得上第一節(jié)社交禮儀課就給了我一個(gè)驚喜:我學(xué)會了怎樣正確的鼓掌,這是我以前所不知道的。
在之后的課程里從怎樣坐、立、行,手放在那里,儀容、著裝、舉止,到交談、舞會、餐飲,聚會、送花、送禮物,出國旅行禮儀,再到怎么作自我介紹,怎樣寫自薦信……經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了許多。
非常感謝田老師這學(xué)期的辛勤栽培。
大學(xué)生禮儀的論文題目篇十三
2、敬人者,人恒敬之;愛人者,人恒愛之?!献?BR> 3、霸祖孤身取二江,子孫多以百城降。豪華盡出成功后,逸樂安知與禍雙?——王安石
4、禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅?!āっ系滤?BR> 5、天空是廣闊的,而比天空更廣闊的是人的內(nèi)心。
6、人人需要贊美,你我都不例外。
7、人無禮不立,事無禮不成,國無禮不寧?!髯?BR> 8、利益,是聰明人想出來的與愚人保持距離的一種策略?!獝勰?BR> 9、善氣迎人,親如弟兄;惡氣迎人,害于戈兵?!苤?BR> 10、人有禮則安,無禮則危。
12、人在智慧上應(yīng)當(dāng)是明豁的,道德上應(yīng)該是清白的,身體上應(yīng)該是清潔的。——契訶夫
13、天下有大勇者,猝然臨之而不驚,不故加之而不怒?!K軾
14、禮貌經(jīng)常可以替代最高貴的感情。
15、校園從此而美麗,從我做起·閃光的青春,從文明起步。
16、歷覽前賢國與家,成由勤儉破由奢?!钌屉[
17、禮貌周全不花錢,卻比什么都值錢?!靼嘌馈とf提斯
18、懷著善意的人,是不難于表達(dá)他對人的禮貌的。——法·盧梭
19、貧而無諂,富而無驕?!迂?BR> 20、禮貌像只氣墊,里面什么也沒有,卻能奇妙地減少顛簸。——約翰遜
21、良好的禮貌是由微小的犧牲組成?!獝勰?BR> 22、不學(xué)禮,無以立?!鬃?BR> 23、理智要比內(nèi)心為高,思想要比感情可靠?!郀柣?BR> 24、為人粗暴意味著忘卻自己的尊嚴(yán)。
25、無禮是無知的私生子。——巴特勒
26、強(qiáng)本而節(jié)用,則天不能貧。——荀況
27、講話氣勢洶洶,未必就是言之有理?!_迪
28、禮貌是人類共處的金鑰匙?!商K內(nèi)吉
29、國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰?!濉ゎ佋?BR> 30、良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。
31、將不可驕,驕則失禮,失禮則人離,人離則眾叛?!T葛亮
32、以微笑融化陌生,用信任溝通內(nèi)心。
33、自覺心是進(jìn)步之母,自賤心是墮落之源,故自覺心不可無,自賤心不可有?!u韜奮
34、生命因你而美麗,世界因我而精彩,學(xué)校因文明而美好!
35、行一件善事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧?!窈?BR> 36、侈而惰者貧,而力而儉者富?!n非
37、彬彬有禮是對別人的情感表示關(guān)心的一種方式。
38、良心是由人的知識和全部生活方式來決定的`?!R克思
39、夫君子之行,靜以修身,儉以養(yǎng)德,非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠(yuǎn)。——諸葛亮
40、凡人之所以貴于禽獸者,以有禮也?!蛾套哟呵铩?BR> 41、土扶可城墻,積德為厚地?!畎?BR> 42、禮儀是素養(yǎng)的體現(xiàn)。
43、我們應(yīng)該注意自己不用言語去傷害別的同志,但是,當(dāng)別人用語言來傷害自己的時(shí)候,也應(yīng)該受得起。
44、禮貌是最容易做到的事,也是最珍貴的東西。
45、不是不能見義,怕的是見義而不勇為?!x覺哉
46、侈則多欲。君子多欲則念慕富貴,枉道速禍?!抉R光
47、奢者狼藉儉者安,一兇一吉在眼前?!拙右?BR> 48、與人為善內(nèi)心美,開拓進(jìn)取人文美。
49、親善產(chǎn)生幸福,文明帶來和諧。
50、有禮走遍天下,無禮寸步難行。
51、博學(xué)于文,約之以禮。——孔子
52、一個(gè)人最傷心的事情無過于良心的死滅?!?BR> 53、應(yīng)該熱心地致力于照道德行事,而不要空談道德?!轮兛死?BR> 54、禮貌之風(fēng)為每個(gè)人帶來文明、溫暖和愉快。
56、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。——英·洛克
57、沒有禮貌的人,就像沒有窗戶的房屋?!S吾爾族諺語
58、人不能象走獸那樣活著,應(yīng)該追求知識和美德。——但丁

