商超活動總結(模板15篇)

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    總結可以幫助我們梳理思路,對過去的經驗和教訓進行歸納和總結,從而更好地應對未來的挑戰(zhàn)。寫總結時要準確把握重點和重要信息,不要贅述和累贅。通過閱讀這些總結范文,我們可以了解到不同行業(yè)或領域的工作和學習方法,為自己的總結提供思路和參考。
    商超活動總結篇一
    2、貨款結算。
    甲方對日結供應商的固定付款日為每月2日、10日、20日,當貨款到期日非甲方固定付款日時,將順延至下一個付款日。甲方對月結供應商的固定付款日為每月1日、16日,當貨款到期日非甲方固定付款日時,將順延至下一個付款日。
    3、甲方所做的任何支付行為不得被解釋為甲方對已付款商品的質量表示完全認同。
    商超活動總結篇二
    4、依據本合同提供的貨物應始終符合最新的科技要求,國家或行業(yè)質量標準,且不存在可能造成人身傷害或財產損失的危險。特別是,應與貨物包裝或貨物本身商標標示的質量標準相符,或者與產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況相符。
    5、若無論何種原因,甲方被有關國家政府機關禁止出售或要求召回依據本合同采購的全部或部分貨物,乙方應負責以甲方的采購價格或國家政府機關要求的召回價格將此等貨物購回或召回并承擔費用。
    6、為保障消費者利益,甲方在與乙方終止合作時,有權推遲三個月支付乙方的最后一筆貨款(限額三千元)。該筆貨款將作為質量保證金。但乙方對產品質量問題所應承擔的賠償責任不受上述金額的限制和時間的限制。
    7、有關職能部門如需對乙方商品進行抽樣檢驗者,其所產生的損耗或費用由乙方自行負責。
    八、乙方人員管理。
    1、乙方必須保證杜絕場外交易發(fā)生。乙方代表及其促銷人員不得以任何理由和方式誘導、唆使顧客進行場外交易,一經發(fā)現(xiàn),甲方將處以查實的場外交易金額100倍的罰款。并禁止乙方的上述人員再次進入有關場地。
    2、乙方為促進銷售派駐甲方的促銷人員,在未經甲方許可的情況下不得以任何理由、任何方式向乙方及非甲方管理人員提供甲方其他供應商的商品價格、銷售數據等相關信息。不得擅自進入甲方任何場所,不得私自在甲方場所內散發(fā)任何宣傳資料,不得在甲方場所進行任何形式的宣傳、促銷或推廣活動。一經發(fā)現(xiàn),甲方將禁止相關促銷人員進入有關場地,并對該供應商處以人民幣元罰款直至清場。
    3、乙方人員在未經甲方相關部門批準的情況下,不得在甲方范圍內進行拍照、攝像等活動。
    4、經甲方同意,乙方可向甲方超市派遣駐場促銷員。駐場促銷員系乙方員工,代表乙方僅從事與乙方所供商品有關的銷售服務工作,與甲方沒有任何形式的勞動和勞務關系。乙方保證與其建有合法的勞動關系,并負責促銷員工資的支付、社會保險的辦理及其它管理費用的繳納。因乙方違反勞動法律法規(guī)及規(guī)范性文件致使甲方受到損害時,乙方應負賠償責任,甲方有權從應支付乙方的貨款中予以扣除。
    5、乙方促銷人員須接受甲方統(tǒng)一管理,嚴格遵守甲方所有規(guī)章制度。
    6、乙方及其促銷人員均不得以任何理由私收銷貨款,否則一經發(fā)現(xiàn)將對乙方處以私收金額100倍的罰款。
    九、商業(yè)賄賂之禁止。
    1.乙方不得以任何形式之商業(yè)賄賂收買甲方員工,諸如給予或許諾給予“回扣”、“招待”、“娛樂”、“安排就業(yè)”、“國內或國外旅游”、“饋贈”、“購物折扣”,及其它一切給予或許諾給予甲方員工或其家屬任何形式物質上利益者,皆視為商業(yè)賄賂,均在禁止之列。乙方若違反上述禁止義務,甲方有權單方面終止本合同并追究乙方的違約責任。
    2.乙方對于任何甲方員工所要求之任何形式的不正當利益,均應予以拒絕,并主動提供相關證據或線索協(xié)助甲方進行查處,以共同維護甲、乙雙方的合法權益。
    十、其他。
    1、甲方如因賣場改造等其他不可抗力需臨時調整乙方商品陳列位臵、面積等,乙方應配合甲方,并接受甲方的統(tǒng)一調度安排。
    2、發(fā)生不可抗力時,雙方應立即互相協(xié)商,以尋找一個公平的解決方法,并應盡一切合理努力將該不可抗力的后果減至最低。
    3、合同有效期為年月日起至年月日止。甲、乙雙方同意,本合同期滿后在甲、乙雙方簽訂新的《商品購銷合同》前,甲、乙雙方仍依照本合同的約定行使權利承擔義務。
    4、本合同履行過程中如甲、乙雙方發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商的方式解決,如無法以協(xié)商的方式解決,甲、乙雙方同意向被告所在地的法院提起訴訟。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    甲方:
    乙方:。
    為加強合作,增進交流,互惠互利共同發(fā)展,經甲、乙雙方協(xié)商,達成以下商品供銷協(xié)議,以便共同信守履行:
    一、商品供應及供價。
    2、乙方所提供商品必須按照甲方要貨或訂貨單所列的品名、數量、將商品交至甲方指定的交貨地點,商品在途中的運雜費由乙方支付,乙方未按訂單或甲方計劃提供的商品,甲方可以拒絕驗收入庫。
    3、乙方供給甲方的全部商品供價必須與乙方供給其他銷售單位同類商品同質、同價,如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方所提供商品價格高于其他銷售單位同類商品價格時,甲方有權在結算貨款時,將超出供價從應付款中扣除。
    4、如因市場因素發(fā)生變化,乙方需要調整商品價格時,乙方必須以書面形式通知甲方,甲方以收到乙方調價通知之日起,七日內決定是否繼續(xù)購貨,如決定要貨并回復后,所購貨物執(zhí)行新的供價。
    5、乙方所供商品一律以商品成本價,保證甲方有以上的毛利,并以此為結算的依據。
    二、商品質量及質量處理。
    1、乙方所提供商品,必須證照齊全,如商品使用說明書,檢驗合格證,標識碼,生產日期,保質期等。否則,由此造成的一切后果有乙方負責。
    2、如乙方所提供商品,雖證照齊全,但相關部門認定屬假、冒、偽、劣或殘次品,由此給甲方造成的所有損失由乙方全部承擔。
    1、乙方新品進店,除按甲方規(guī)定正常辦理進店外,還需要交新品進店費,每支單品元。月終結算貨款時從貨款中扣除。
    2、因商品包裝、破損,導致商品變質或不能銷售,由乙方負責調換或退貨。
    3、商品包裝和商品質量不一致時,其所供商品由乙方負責。
    四、商品退還或退場。
    1、乙方所供不符合包裝或質量的商品,甲方查出要求退貨,乙方不能拒絕,其所支付費用由乙方負責。
    2、對臨近保值期的商品或進場超過二個月銷量較低的商品,甲方要求退貨,乙方應及時退貨,否則甲方不予保管。
    3、滯銷商品可隨時退貨,季節(jié)性商品,季末退貨。
    五、商品結算方式及付款時間。
    1、雙方商定以形式結算貨款。
    2、除特殊情況外結款時間定于每月日對款,日付上月或本次貨款,除規(guī)定時間外,只對帳不付款。
    3、結款時乙方必須提供不少于付款貨款的發(fā)票,否則甲方不予付款。
    六、其他事項。
    1、乙方必須積極參與和配合甲方進行多種形式的促銷活動,并負責提供一定數量的特價商品、贈品和促銷費用。
    2、合同簽定后,乙方一次性交商品進店費,端架費每月元,促銷人員管理費,每人每月元。重大節(jié)目活動和慶賀贊助費由雙方商定。
    3、乙方促銷人員必須嚴格遵守甲方制定的各項規(guī)章制度;如有違犯,甲方對乙方作出的處罰決定,包括促銷人員辭退,乙方不得拒絕和反對。
    4、合同履行中未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商補充。
    5、其它:
    七、本合同自年月日起至年月日止,期限為年,合同期滿如雙方無異議可續(xù)簽下年度合同。續(xù)簽期間,按合同以上各條款規(guī)定執(zhí)行。
    八、違約責任。
    合同簽訂以后,如一方違約,違約方應支付對方違約金元。并賠償由此給對方造成的全部損失。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    商超活動總結篇三
    1、了解員工,完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議,讓員工了解我尊重我不是怕我。
    2、店面管理店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面管理應放在首位。建立逐級管理制度,崗位職責分工細化。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    3、注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
    4、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
    5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
    6、重視安全工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
    7、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于合理化。
    8、知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率.穩(wěn)定老顧客、發(fā)展新的客流群。
    9、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門,并進行相關的數據分析。積極參與公司的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作。
    10、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
    20xx年各項指標計劃如下:銷售:xx50萬、毛利:218.66、耗材4.8萬、水電8.2萬。
    人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
    商超活動總結篇四
    x年xx月xx日--xx日開展了x周年大型促銷活動,由于占了必須的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
    本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,構成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
    在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,到達了應有的效果,消費者反響熱烈,完全到達了聚集人氣的目的。
    商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,到達了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的x周年。
    廣播稿。
    使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
    x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上*,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
    但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
    1、部分促銷活動由于找不到供應商,*流產。
    2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個遺憾。
    3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
    4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
    5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
    6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年的遺憾。
    7、門店在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改善。
    8、門店在x周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
    9、門店在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
    10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們期望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
    一、促銷主辦方:超級市場。
    二、促銷主題:“五一”回報社會大贈送。
    三、市場效果:據工作人員介紹,效果顯著,每一天平均三百人次。
    一?,F(xiàn)場特價銷售:
    現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
    化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
    二。游動宣傳贈貨品。
    超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
    三?,F(xiàn)場抽獎活動。
    抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
    我透過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
    我就從以下幾點說說我的看法。
    一。廣告宣傳,
    在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,就應改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也就應適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂。
    二。員工用心性。
    “五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性。就應安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的用心性直接影響到促銷效果。
    三。增強競爭力。
    a建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
    b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
    c完善培訓制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
    d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,用心開拓市場、鞏固市場。
    e做好日志、月志工作。管理人員務必每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
    雖然已經轉鐘,但是還是覺得有必要總結一下,要養(yǎng)成這個習慣,可能對以后會有好的幫忙。
    十一活動第一天,9月30號。當天天氣很不好,雨一向下個不停,說大不大,說小不小。但是如果這種狀況的話,就不會有太多人來光顧了。就像我預想的一樣,早上人流量相當的小,到了中午才有點人氣,但是奇跡發(fā)生在下午,雖然雨還是在下,但是客流能夠說是相當的火爆了。有人跟我說,因為當天是星期五,白天絕大部分人還是在上班的,只有到了下午才會陸續(xù)進入假期,所以早上沒什么人是正常的,但是下午異常火爆卻出乎意料之外,因為天氣起到很大的作用。我個人認為,下雨是呆在家里,哪里都不要去,看來跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功,不然哪來的這么多人。(有點自夸,但是也是事實)。
    早上到公司很失望,覺得當天無用武之地了。先前還像樓上的家電顧問請教,如何又快又好的帶套餐,因為五一的時候自己做的相當的失敗,這次想在十一的時候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問也沒什么生意的時候就明白自己也沒什么機會了。雖然下午人流量大了,但是還是沒機會。算了,還是先把自己的本質工作做好,本來就不是在銷售上很在行,這次的沖動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。
    因為剛剛結束小區(qū)的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務上起不到很大的作用,但是任務量還是很大的。所以不停的查電腦,看當天任務完成狀況,并且與同期進行比較。早上的凄涼讓我們很沒信心,而且查電腦時,發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比較也有所下降,所以想到小家電也不會完成當天的任務,但是到晚上22點左右,在次查詢電腦,發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比較卻有所增長,令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的,都是完成了當天的任務。
    這次,我沒有像以往,滿場子到處逛,毫無目標。這次而是選取兩個品牌定點,參加銷售,幫忙完成任務,雖然沒有賣出一臺銷售,但是還是多少帶來了一些人氣,有點運氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣,兒子丫有火氣,會帶來人氣的,我也是將信將疑。但是從銷售中,也充分發(fā)現(xiàn)自己的不足,例如對產品知識的不熟,銷售技巧欠缺等,都是銷售掛零蛋的原因。看來回家之后要好好的反省,在以后的銷售中彌補不足。
    據說這個雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天,10月1號要更加努力才行。
    因為昨日實在太累,一回家躺到床上就睡著了,所以沒有寫,這天就把兩天的合并起來一齊完成。
    10月1號,國慶當天。該死的天氣,雨任然在下,好像跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒什么人的,但是當我來到公司的時候,卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿,樓上樓下都是人??梢娛徽娴氖屈S金周,盡情地搶錢吧。我還是如30號一樣,站在美的柜臺(怎樣都是經銷),但是我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙,因為柜臺上都是他們的零時促銷員,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個庫存,轉個貨,盡量給他們綠色的通道,以此來提高銷售質量,而已罷了。當天,九陽、美的都是人滿為患,兩個品牌的負責人老大都是全程陪同,從早上開門上班到晚上關門下班,敬業(yè)程度那真不是蓋的,看來領導不是好做的??!兩邊拼比的相當厲害,美的砸贈品,九陽也跟著砸;美的買一送一,九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領贈品,九陽也跟著不落后??傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶?。哎,由著你們放肆吧,此刻銷售第一,到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成,但是還是比同期有所提高的。
    10月2號。這個雨真是有罪,不停的下,就是沒停過。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的,因為晚上有一支質量優(yōu)越龐大的團隊來——萬科業(yè)主。所以完成任務還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過,兩天的連班,不少的人已經有點疲乏,但是為了銷售,大家任然堅持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點半,我再次榮幸的被派到門口迎賓,這已經不是第一次了,起初我以為是自己長得不錯的原因,之后才慢慢發(fā)現(xiàn),因為我比較清閑,又聽話,站在哪個崗位都不會脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經大不如從前了,人數少不說,質素也不高。每戶消費上萬,或者10筆消費以上的都不多。這次的驚喜就是抽獎環(huán)節(jié),六點不到,就有業(yè)主將一等獎聯(lián)想電腦抽走了。后面來參加抽獎的顧客都很失望,還以為是我們玩花樣,把大獎草草結束。只能說那個顧客太幸運了。他和他小姨一齊來購物,他只買了2單,而他小姨卻買了20多單,他抽第二次就中了。真是天意?。?BR>    活動還有幾天,可能一天不如一天,只有做好每一天的銷售,才能完成公司下達的任務,大家都加油吧!
    10月3號,這天最后是個不錯的天氣——陰天,到了中午還出了太陽,暖暖的,有點燥熱。但是賣場的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜,早上幾個品牌都是涂個開張,但是到了下午還是多少有點回升。到晚上六點半,我們柜的任務還差兩萬,看似不多,但是對于單品平均價只有300——500左右的我們,還是要更加努力才行,而且這個時候基本上都沒有什么人流量了,只有祈求幾個品牌能夠賣幾個大泡泡。直至下班,離任務還差一萬左右,算是有點慶幸了。但是聽說這天店任務沒有完成,跟同期比較也有所下降,甚至有人傳說不完成任務不能下班了,天啊,大家電的同仁們,加油??!但是還好了,最后還是九點關了門,因為那個時候整個商場已經沒什么人了,光耗著也沒用,何況每個人都已經精疲力盡了,不如回家重整旗鼓,明日再戰(zhàn)。
    我這天給自己的任務是到飛利浦柜參加銷售,不賣個xx元不罷休。其實對于我來說,產品知識還不是很全面,除了剃須刀,自己使用過,有經驗和想法外,就一無是處了,所以xx元對于我來說不是小數目啊。銷售員看到我的參加也很高興,她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更方便,都是同類,有共通語言,方便銷售。但是我越是要有意參加銷售,老天越是跟我作對,站了半天,連個過來看的都沒。有個男的看了一眼,我剛開口問有什么需要,他理都不理我就走了,讓我當時情緒很低落,難道真的是同性相斥嗎!之后來了個中年婦女,我把活動資料——所有產品都有折扣,只到7號,跟她詳細一講,她很快就有了興趣,但是接下來卻讓我失望的是她卻不是來買剃須刀,而是買了吸塵器。但是還好了,至少我的宣傳沒有白費,總算是買了。幾十分鐘下來,我一個都沒賣出去,很失落的走了,看來我就不是銷售的料子,還是回柜臺做我該做的去吧。
    碰到兩個蠻搞人的事情。一,一個客人買了微波爐,但是發(fā)票掉了,所以提不了貨,硬是要求我們當時就給她查賬,看我們是不是有多出一臺貨。但是當時的狀況是完全不可能的,促銷員以銷售為主,場面也相當的混亂,賬貨都不可能當時記錄,只有等到下班前幾分鐘才扎帳,根本顧不上,再說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有職責。但是看到客人焦急的眼神,我一時心軟,就幫她查了記錄,也跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號的發(fā)票來提貨絕不發(fā)貨,等到十一之后我們盤存,如果有發(fā)現(xiàn)多出的一臺再跟客人聯(lián)系,但是客人卻不依不饒,要我們當天就查,說如果等到十一之后會更加查不清楚,我是好說殆說,道理說盡,好話說明,她硬是不罷休,跟我軟磨硬泡,我真的拿她沒轍了。當時已經是中午吃飯時間,柜長看我跟這個客人糾結半天,于是了解狀況后,三言兩語就把客人打發(fā)了。二、晚上下班后去拿車,我把車鎖打開后就騎到車上,在原地等候后面的同事,突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了,看到旁邊有一個人也在拿車,相信是她無心把車碰倒了,但是當時實在太累,就沒理,想必這個人會把車扶起來,結果她騎了車就走了,以我平時的脾氣我會攔截她,要她扶了車再走的,但是看門的師傅都不管我何必差那個嘴呢,也可能確實太累,連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是,我剛準備離開,車房的看門師傅過來對著我就吼:“把車弄倒了怎樣不扶起來?”我還,離我們這么近你沒看見嗎,眼睛長什么地方去了,頓時就煩了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”師傅的口氣就變了,看來不強硬不行。這兩個事情給我的感觸很大:一、不能做好人。人善被人欺,馬善被人騎;二、該強硬時就不能軟弱,耳朵根不能軟;三、要堅持自己的立場,不能因為一點插曲就隨意偏移。如果當時我能做到以上三點,就不會跟先前那個客人磨嘰那么長的時間,被車庫的看門師傅冤枉我。但是這樣也好,讓我一天之類學到人生這么大的學問。
    國慶七天假,已經結束了一半,店銷售任務只完成60%,雖然還有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我們吧!
    商超活動總結篇五
    第二十五條有下列情形之一的,本合同終止:
    1、本合同期滿的;。
    2、甲方破產、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、解散或者被撤銷的;。
    3、乙方退休、退職、死亡、被宣告死亡或者被宣告失蹤的;。
    4、甲乙雙方實際已不履行本合同滿三個月的;。
    5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
    第二十六條本合同期滿或者當事人約定的合同終止條件出現(xiàn),乙方有本合同第二十三條規(guī)定情形之一的,同時不屬于本合同第二十二條約定的,本合同期限順延至相應情形消失。
    第二十七條乙方要求解除勞動合同,需提前30日(部門副經理以上級別需提前60天)以書面形式通知甲方,并辦理解除勞動合同手續(xù)。但乙方所承擔的工作尚未完成,工作無法交接,馬上離去會給甲方造成經濟損失的,乙方暫不能解除勞動合同;乙方給甲方造成經濟損失尚未處理完畢或因其它問題在被審查期間的,乙方不得解除勞動合同。
    第二十八條本合同終止或解除,甲方應當在解除或者終止本合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內為乙方辦理檔案和社會保險關系轉移手續(xù),不得無故拖延或拒絕。
    第二十九條本協(xié)議期滿,即行終止,任何一方需要續(xù)訂合同時,在合同終止前一個月,經過對方同意后,可辦理續(xù)簽手續(xù)。
    第三十條連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同,除乙方提出訂立固定期限勞動合同外,應當簽訂無固定期限勞動合同。
    九、經濟補償和違約責任。
    第三十一條甲方違反本合同約定的條件解除本合同或由于甲方原因訂立的無效勞動合同,法律有明確規(guī)定的,按照法律規(guī)定支付相應的經濟補償金或賠償金;法律沒有明確規(guī)定的,給乙方造成損害的,應按損失程度承擔賠償責任。
    第三十一條合同期內,乙方提前解除本合同的,除本合同第二十四條規(guī)定的情形外,甲方有權要求乙方賠償下列費用:
    1、甲方招收錄用其所支付的費用;。
    2、如果試用期滿,在合同期內,甲方可以要求乙方支付培訓費用,具體支付方法是:約定服務期的,按服務期等分出資金額,以乙方已履行的服務期限遞減支付;沒約定服務期的,按勞動合同期等分出資金額,以乙方已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務期等分出資金額,以職工已履行的服務期限遞減支付;雙方對遞減計算方式已有約定的,從其約定。
    十、補充條款和特別約定。
    第三十二條乙方應當保守甲方的商業(yè)秘密,商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉,能為甲方帶來經濟利益,具有實用性并經甲方采取保密措施的技術秘密和經營信息。包括但不限于下述內容:
    1、技術信息。技術信息的范圍一般包括技術方案、工程設計、電路設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、數據庫、試驗結果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術文檔、涉及商業(yè)秘密的業(yè)務函電等等。
    2、經營信息。經營信息的范圍一般包括客戶名單、營銷計劃、采購資料、定價政策、不公開的財務資料、進貨渠道、產銷策略、招投標中的標的及標書內容等。
    3、公司依照法律規(guī)定(如在締約過程中知悉的對方當事人的秘密)和有關協(xié)議的約定(如技術合同等)對外應承擔保密義務的事項等。
    第三十三條補充條款:(根據需求調整內容)。
    1、若因工作需要在項目現(xiàn)場工作時,工作時間及地點按項目管理制度執(zhí)行。
    2、甲乙雙方行使本協(xié)議中約定的解除權時,均應以書面形式通知對方,如果對方拒絕簽收時,應有兩個以上在場人在書面通知上簽名作證,即視為送達對方(在場人可為本公司其他聘用人員)。
    3、甲方采取無紙化辦公,乙方應定期閱讀公司內網中發(fā)布的各項通知及規(guī)章制度,并嚴格遵守。甲方的《人事管理規(guī)定》、《員工手冊》、《職位說明書》及其他內部規(guī)章制度為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力,乙方知悉并認可。
    十一、勞動爭議的處理。
    第三十四條雙方因履行本合同發(fā)生爭議的,可以想本企業(yè)勞動爭議調解委員會申請調解,或者在規(guī)定的期限內向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會書面申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可以向人民法院起訴。
    十二、其它。
    第三十五條本合同未盡事宜,或者有關勞動標準的內容與今后國家、本市有關規(guī)定相悖的,按有關規(guī)定執(zhí)行。
    第三十六條本合同生效前雙方簽訂的任何《勞動合同》自本合同簽訂之日起自動失效,其他之前簽訂的相關協(xié)議文本(包括但不限于《保密協(xié)議》、《培訓協(xié)議》、《競業(yè)限制協(xié)議》)的規(guī)定與本合同不一致的,以本合同為準。
    第三十七條雙方事后就有關事宜達成補充或者變更協(xié)議的,由雙方簽訂書面補充或者變更協(xié)議確定。
    第三十九條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。
    商超勞動合同范文三。
    甲方:
    乙方:
    簽訂日期:年月日
    根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規(guī),甲乙雙方經平等自愿、協(xié)商一致簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
    一、勞動合同雙方當事人基本情況。
    第一條甲方。
    法定代表人(主要負責人)或委托代理人。
    注冊地址。
    經營地址。
    第二條乙方性別。
    戶籍類型(非農業(yè)、農業(yè))。
    居民身份證號碼。
    或者其他有效證件名稱證件號碼在甲方工作起始時間年月日。
    家庭住址郵政編碼。
    在京居住地址郵政編碼。
    戶口所在地省(市)區(qū)(縣)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
    二、勞動合同期限。
    第三條本合同為無固定期限勞動合同。
    本合同于年月日生效,其中試用期。
    至年月日止。
    三、工作內容和工作地點。
    第四條乙方同意根據甲方工作需要,擔任崗位(工種)工作。
    第五條根據甲方的崗位(工種)作業(yè)特點,乙方的工作區(qū)域或工作地點為。
    第六條乙方工作應達到標準。
    四、工作時間和休息休假。
    第七條甲方安排乙方執(zhí)行工時制度。
    執(zhí)行標準工時制度的,乙方每天工作時間不超過8小時,每周工作不超過40小時。每周休息日為。
    甲方安排乙方執(zhí)行綜合計算工時工作制度或者不定時工作制度的,應當事先取得勞動行政部門特殊工時制度的行政許可決定。
    第八條甲方對乙方實行的休假制度有。
    五、勞動報酬。
    第九條甲方每月日前以貨幣形式支付乙方工資,月工資為元或按執(zhí)行。
    乙方在試用期期間的工資為元。
    甲乙雙方對工資的其他約定。
    第十條甲方生產工作任務不足使乙方待工的,甲方支付乙方的月生活費為元或按執(zhí)行。
    六、社會保險及其他保險福利待遇。
    第十一條甲乙雙方按國家和北京市的規(guī)定參加社會保險甲方為乙方辦理有關社會保險手續(xù),并承擔相應社會保險義務。
    第十二條乙方患病或非因工負傷的醫(yī)療待遇按國家、北京市有關規(guī)定執(zhí)行。甲方按支付乙方病假工資。
    第十三條乙方患職業(yè)病或因工負傷的待遇按國家和北京市的有關規(guī)定執(zhí)行。
    第十四條甲方為乙方提供以下福利待遇。
    七、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護。
    第十五條甲方根據生產崗位的需要,按照國家有關勞動安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要的安全防護措施,發(fā)放必要的勞動保護用品。
    第十六條甲方根據國家有關法律、法規(guī),建立安全生產制度;乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度,嚴禁違章作業(yè),防止勞動過程中的事故,減少職業(yè)危害。
    第十七條甲方應當建立、健全職業(yè)病防治責任制度,加強對職業(yè)病防治的管理,提高職業(yè)病防治水平。
    八、勞動合同的解除、終止和經濟補償。
    第十八條甲乙雙方解除、終止勞動合同應當依照《中華人民共和國勞動合同法》和國家及北京市有關規(guī)定執(zhí)行。
    第十九條甲方應當在解除或者終止本合同時,為乙方出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內為乙方辦理檔案和社會保險關系轉移手續(xù)。
    第二十條乙方應當按照雙方約定,辦理工作交接。應當支付經濟補償的,在辦結工作交接時支付。
    九、當事人約定的其他內容。
    第二十一條甲乙雙方約定本合同增加以下內容:
    十、勞動爭議處理及其它。
    第二十二條雙方因履行本合同發(fā)生爭議,當事人可以向甲方勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
    當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
    第二十三條本合同的附件如下。
    第二十四條本合同未盡事宜或與今后國家、北京市有關規(guī)定相悖的,按有關規(guī)定執(zhí)行。
    第二十五條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(公章)乙方(簽字或蓋章)。
    法定代表人(主要負責人)或委托代理人。
    (簽字或蓋章)。
    簽訂日期:年月日
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    商超活動總結篇六
    2、人流量大,形象好,地理位置好;
    3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致。
    1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
    2、有效炒作:要有吸引力、易于傳播。
    3、盡量不做同產品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。
    4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可?。?。
    5、面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
    6、限時限量原則。
    1、廣宣品設計原則與目標消費群心理特點一致。
    效果預估:指根據所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預估。
    費用預估:根據銷量預估配備相應的物料:廣宣品、禮品,并根據所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預估銷量,準備相應的促銷人員預算。
    如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人身上。
    主要活動:千僖迎新半價返還。
    2.單張購物小票最高返還金額不超過5000元;
    3.正月初一當場公證隨機抽取7天中一天,或由商場內定(可選擇營業(yè)額最低的一天);
    5.購物券必須在x月15日之前消費,逾期無效;
    6.家電、電訊等商品除外(商場海報明示);
    可行性:七天中抽取一天100%返還,相當于全場8.6折;50%返還,相當于全場9.3折。加上使用消費兌換券用于再消費,因此事實上實際的成本很低。
    1.男女裝特賣場;
    2.兒童商場購物送圖書;
    1.報紙廣告:
    2.電臺廣告:
    3.現(xiàn)場橫幅。
    4.現(xiàn)場彩燈。
    商超活動總結篇七
    1、堅持貫徹超市的策略,圍繞公司策劃的促銷活動,有效的提高了業(yè)績。不斷向員工輸入超市的策略,使他們了解要怎么去做,怎么做才會更好。
    2、堅持市調對市調情況進行了解,即時與供應商溝通調整賣場商品價格。淘汰滯銷商品優(yōu)化商品組合,并根據情況對賣場布局進行了調整。處理好各部門之間員工的關系,員工都需要關懷。雖然,有時候我們也會為工作上的一些事情爭吵。但是隨著下班時的一句“一路平安”一切不愉快都煙消云散了。
    3、時不時的對員工進行培訓,如銷售禮儀,服務技能、商品知識、賣場叫賣、以及賣場商品陳列等等。
    4、嚴格控制成本,對賣場用電、生鮮耗材、進行合理的控制。對店內員工進行定崗定員,合理分配。
    5、做好安全消防工作,對賣場員工進行消防培訓。
    6、經過車站店員工的共同努力20xx年完成:銷售xxxx萬、毛利完成185萬、耗材45831、水電77948元.
    商超活動總結篇八
    物流業(yè)務不同于其他高科技行業(yè),誰的整合資源能力強、管理成本和財務成本低誰就能在招投標中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經驗。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了蘇寧項目為什么會虧本。
    商超活動總結篇九
    第一:銷售氣勢上要不斷提升。
    我們的商超產品要有完整的產品體系,有合理的價格體系,有良好的品牌認知,有豐富的渠道資源,有穩(wěn)定有經驗的人員隊伍,有公司的強大支持。如果沒有這些,我們可以不斷的完善這幾點,不然做商超會成跛腳鴨子,有這些,則要求我們的大型商超在工作中能盡量“以我為主,充分自信,強化溝通,實現(xiàn)目的?!奔訌娕c商超采購與店內管理人員溝通的主導地位,在促銷、調價、訂貨、結款方面盡量的由被動變主動,由主動變主導。你如果在氣勢上失分,那么在結果上一定失職。
    第二:針對性的確定競爭對手,實現(xiàn)全面學習、全面超越。
    在商超里我們一定要確定好自己的對手,如蒙牛與伊利,可樂與百氏,寶潔與聯(lián)合利華,雨潤與雙匯等,確定好了對手后進行充分學習與超越;我們要定位準確,學人之長,補自己之短。在產品陳列、客情關系、促銷活動、人員管理多個方面要認真學習,掌握競爭對手的優(yōu)勢,各層級領導要以身作則,細致分析,學習推廣,并向有關部門提供相關信息、意見與建議。
    第三:強化產品陳列,做好品牌展示,
    做好促銷人員培訓。
    基本工作要求如表,市場部門、銷售部門要互相配合、互相督促,實現(xiàn)提升。例如某公司陳列要求:
    序號基本工作項目標準及要求。
    1產品陳列面位置明顯,原則上要求保證單品單列,陳列面不低于同類競品的平均陳列標準。如在某店,對手產品陳列為單品單列,我們的陳列面應大于或等于單品單列。原則上陳列面積及豐滿度要超過競品。
    2品項齊全根據已進店條碼數量檢核,實時查驗。
    3業(yè)務技能業(yè)務人員與促銷人員產品知識(清楚產品規(guī)格、重量、配料、口味、優(yōu)點、產地、使用方法等)并能適合介紹給消費者。
    4陳列效果整體陳列面干凈、豐滿、隔板整齊,包裝正面朝上,產品文字盡量朝向顧客方。
    5促銷員或業(yè)務人員到崗情況促銷人員按時在崗,業(yè)務人員每周到崗最少二次。
    6產品與價簽產品與價簽一一對應,促銷產品與促銷價簽對應,價格表示清楚、醒目。
    7產品日期嚴格按在店庫存先入先出原則執(zhí)行
    8貨量充足在店存貨應在本店一周平均銷量左右。
    10銷售信息熟悉本店各單品銷售情況,競品銷售情況。
    商超活動總結篇十
    活動主題:喜慶新開業(yè)百萬豪禮大放送!(總計:53800元)。
    dm檔期:1月_日-----1月_日。
    活動一:震憾開張——意外驚喜送!費用預算:500元_3天=1500元。
    活動時間:(開業(yè)前3天)。
    活動二:三十萬元購物卡大放送!(1月20日~26日)費用:15000元。
    活動內容:活動期間現(xiàn)金購物滿128元,憑購物小票+85元現(xiàn)金可換取100元購物卡一張。(只限現(xiàn)金消費,限送3000張,米面油等特殊商品除外,送完即止)。
    活動三:來就賺滿就送!(1月20日-----1月22日)費用:12600元。
    活動時間:開業(yè)前3天。
    活動形式:活動期間顧客一次性購物滿48元(會員38元)以上,憑當日單張電腦小票可獲贈百姓精制購物袋一個。每天限送400個,送完即止。
    一次性購物滿98(會員88元)元以上,憑當日單張電腦小票可獲贈黃豆醬油一桶。每天限送200桶,送完即止。
    一次性購物滿128(會員118元)元以上,憑當日單張電腦小票可獲贈精制大號鋼化塑料盆一個。每天限送200個,送完即止。
    費用預算:2元_400名=800元_3天=2400元。
    7元_200桶_3天=4200元。
    10元_200個_3天=6000元。
    活動四:整點購物幸運大免單!(開業(yè)前3天)費用預算:10000元。
    活動形式:活動期間每個整點時段幸運大轉盤就會轉出一個幸運收銀臺號,然后而此時正在此收銀臺結賬的顧客朋友就可以獲得免單,買的`多免的越多哦!(每次免單金額最多200元)。
    活動細則:開業(yè)前三天,每天12個整點分別是:9點、10點、11點、12點、13點、14點、15點、16點、17點、18點、19點、20點。轉盤放在收銀線的一側。
    注:收銀課財務防損等部門共同負責。
    活動五:喜慶開業(yè)大獎等你拿!費用:11700元。
    活動細則:即日起會員購物滿48元(顧客購物滿58元)即可參加,開業(yè)當日晚舉行大型抽獎慶典活動。
    獎項設置如下:
    特等獎一名:獎42寸平板電視一臺(3500元)。
    一等獎一名:獎32寸平板電視一臺(20__元)。
    二等獎2名:獎洗衣機一臺(20__元)。
    三等獎二名:各獎微波爐一臺(1000元)。
    四等獎二十名:各獎5l大豆油一桶(1200元)。
    紀念獎200名:各獎精美禮品一份(20__元)。
    活動六:開店送溫暖,幸福你我他。
    盛大開業(yè)當晚將進行大型抽獎活動及文藝晚會,敬請期待!舞臺音響!費用:(3000元)。
    商超活動總結篇十一
    3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致。
    1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
    2、有效炒作:要有吸引力、易于傳播。
    3、盡量不做同產品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。
    4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可?。?。
    5、面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
    6、限時限量原則。
    1、廣宣品設計原則與目標消費群心理特點一致。
    效果預估:指根據所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預估。
    費用預估:根據銷量預估配備相應的物料:廣宣品、禮品,并根據所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預估銷量,準備相應的促銷人員預算。
    如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人身上。
    實質性的準備工作需細分責任,落實到人,規(guī)定完成時間,避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程。
    商超活動總結篇十二
    xx年2月10日(農歷十二月二十三)——————3月5(正月16)。
    ————————。
    歡樂佳美中國年購物驚喜不間斷。
    說明:可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內氣氛、各店對聯(lián)等。
    (一)新春到,"福"送到!活動時間:2月10日開始。
    購物送福送到家,福運連連,驚喜不斷!
    凡在佳美各店購物滿50元者,送價值5元的金字"福"聯(lián)一個(共20xx個送完為止)。
    (二)新年送"鯉"年年有"魚"活動時間:2月7日——————2月17。
    新年送吉祥,新年有"禮"年年有"魚",風調雨順,天降鯉魚,購物滿200元送一條!
    (三)特別企劃情人節(jié)專版活動時間:2月7日——————14日。
    我親愛的情人節(jié),特供商品樂開懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個也不能少!
    買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支。
    凡購物滿60元者免費包裝情人節(jié)禮物。
    服裝區(qū)購物滿300元送價值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
    (三)新年"福"運一把抓,抓到什么送什么。
    活動時間:2月18日——————2月27日(初一至初十)。
    新年到福運到,佳美讓您購物樂陶陶,購物滿額抓,福運帶回家,購物滿100元抓一把。
    注:可設一二三四五等獎及參與獎、一等獎:1000元禮券2名(1名)二等獎:500元禮券5名(2名)三等獎:100元禮券(3名)四等獎:50元禮券20名(10名)五等獎:20元禮券50名(30名)。
    (四)團購價低更有禮,財運吉祥送到家!
    活動時間:2月7日——————2月27日(初十)。
    團購滿20xx元送價值50元的。
    團購滿3000元送價值99元的。
    團購滿5000元送價值150元的。
    團購滿10000元送價值280元的、
    商超活動總結篇十三
    近年來,經濟的快速發(fā)展帶來了社會階層的迅速分化和消費的全面升級,中國高端白酒市場迎來了難得的黃金發(fā)展期:消費高檔酒的人越來越多,消費量呈幾何級數增加,產品價值中心不斷上移,品牌溢價空間愈來愈大,高端白酒市場成為中國為數不多的機會性產業(yè)之一。
    正因為如此,高端白酒成為行內外資本的名利場。各路企業(yè)鏖戰(zhàn)高端,白酒行業(yè)熱點迅速轉移到高端白酒市場。然而,高端白酒極高的市場門檻,極長的品牌成長周期,較高的資本壁壘,又將絕大多數企業(yè)的夢想化為烏有。
    那么什么是高檔白酒?標準是什么?通過對行業(yè)深入研究,筆者把普通終端(商超及酒店)價格在300元人民幣以上的高價白酒,統(tǒng)稱高端白酒產品;把銷量在500噸、形成區(qū)域性核心市場,且企業(yè)實現(xiàn)盈利的高端白酒產品,叫高端白酒品牌。目前這樣的企業(yè)全國有4家,其他的統(tǒng)稱高端白酒品牌的追求者。
    按照銷量、品牌價值、市場基礎、營銷現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢等指標,筆者將高端白酒生產企業(yè)分為九大類,他們的情況各不相同,生存狀態(tài)不一,市場表現(xiàn)也各具特點。
    市場和營銷現(xiàn)狀。
    20xx年,五糧液實現(xiàn)單品銷售收入45億元(品牌價值達338億元),茅臺單品銷售收入36億元(品牌價值突破200億元),兩品牌銷量占整個高端白酒市場的75%左右(注:本文數據主要來源于企業(yè)公開資料和部分內部資料,銷售收入為企業(yè)統(tǒng)計口徑,非終端概念統(tǒng)計,下同)。由于五糧液和茅臺占高端白酒市場的絕大部分份額,使得他們在行業(yè)中具有十分重要的作用,成為中國白酒產業(yè)的標桿性企業(yè),被業(yè)界人士稱為兩大超級品牌。這兩大品牌成為劃分白酒高端市場的一條紅線,以上則為中國高端白酒,以下,則歸為另一檔次。
    面臨問題。
    雖然高端白酒的這兩個大品牌在本輪經濟周期中,都有較大的價格提升,并先后進入新的平臺整固期。企業(yè)在行業(yè)方向探索、企業(yè)規(guī)??刂啤⒍嘣椖拷洜I、新的消費市場開拓、抵御洋酒“入侵”等方面都面臨挑戰(zhàn)。作為特大型企業(yè)集團,估計他們平臺整固期的時間將在3—5年,甚至更長,但作為高端白酒品牌,他們在消化漲價的短期影響之后,很快又會步入新的上升通道。
    市場和營銷現(xiàn)狀。
    20xx年,水井坊、國窖1573將突破5億元的銷售業(yè)績,占高端市場10%左右的市場份額,它們在北京、成都、上海等地均有較好表現(xiàn),已成功地進入高端白酒品牌行列。
    目前,水井坊、國窖1573兩大品牌,品牌形象已基本建立,發(fā)展勢頭良好,核心市場已經形成,市場消費在多個區(qū)域已形成自然拉動,他們已成為高端白酒市場新的強勢品牌和市場建設的重要力量。企業(yè)的營銷工作已從以前的市場導入期順利過渡到市場擴張期,后市仍將繼續(xù)看好。估計到20xx年左右,水井坊、國窖1573與五糧液和茅臺的相對差距將進一步縮小,他們將與五糧液和茅臺共同組成中國高端白酒的第一方陣,屆時,中國高檔白酒市場,將會徹底改變“兩超”獨霸的局面,形成一條獨特的多品牌共生的高檔產品消費風景線。
    面臨問題。
    如何鞏固現(xiàn)有市場,消化前期快速發(fā)展中存在的問題?如何解決其它市場的普及推廣以及今后出現(xiàn)的新問題?是這兩個品牌必須面對的問題。水井坊和國窖1573在廣東市場進行的調整,就充分說明了這一點。
    市場和營銷現(xiàn)狀。
    20xx年,洋河藍色經典系列酒突破2億元銷售額,汾酒集團蘭花汾酒業(yè)接近1億左右,劍南春集團東方紅高端白酒銷售突破5000萬,占高端市場3—5%左右的市場份額。由于他們都背靠著一個蓬勃向上的實力集團,因此最有希望成為中國高端白酒新秀品牌。他們的優(yōu)勢在于借老牌名酒的品質資源,借本省或區(qū)域市場的地利優(yōu)勢,借企業(yè)集團的重點投入,完成品牌的塑造和銷量的拉動。
    目前,大小蘭花汾酒和洋河藍色經典分別在晉中、晉南,蘇中、蘇南地區(qū)形成自己的根據地市場,高端白酒品牌形象正在形成。由于大小蘭花汾酒和洋河藍色經典的出現(xiàn),改變了高端白酒產地地域集中于西南的狀況,也改變了市場集中于華南和京津的現(xiàn)狀,同時,他們還改變了中國高端白酒品牌文化訴求集中在歷史、老窖的狀況。由于他們的母體汾酒集團、洋河集團兩企業(yè)均處于上升勢態(tài),因此蘭花汾酒和洋河藍色經典的前景應繼續(xù)看好。
    劍南春集團的東方紅,是中國高端白酒市場的另類。在市場運作上,東方紅采取集團公司一貫的低調做法,企業(yè)采用限量控價,穩(wěn)步推進的策略,步步為營,通過骨干經銷商群體和團購直銷等特殊渠道進行銷售,不急于求成,追求短期的銷量,是高端白酒中最富耐性的耕耘者。雖然東方紅目前主要在北京、上海、成都等地少量的高檔酒樓和商超面市,尚未形成核心市場,但他的運作如獲成功,將改變中國高端白酒靠實力堆砌和終端鏖戰(zhàn)的速成模式,樹立耐心成就品牌的典范。
    應該說,劍南春東方紅、大小蘭花汾酒和洋河藍色經典獲取市場的成功,只是一個時間問題,如果不出大的意外,2—3年內,他們將有可能進入高端白酒第二軍團。
    面臨問題。
    現(xiàn)在品牌的影響區(qū)域較小,銷量還未突破生死線,核心區(qū)域市場尚未形成。目前,第三類企業(yè)的高端白酒整體運作,已進入市場攻堅期,企業(yè)將面臨較大的市場風險。在此階段,不進則退。需要指出的是,紅花郎酒和洋河藍色經典一樣,都是價格橫跨一百多元至數百元不等的多價值區(qū)間的品牌運作模式,這種模式的優(yōu)勢是,前期上量快,進展迅速,但中后期卻面臨品牌價值重心下移的問題,其結果可能是整個品牌的價值定位最終回歸價格最低的那一款產品,成為一種中價位品牌。多數企業(yè)追求高端品牌而不成,很重要的一個原因,就是品牌定位的泛化。
    20xx年,舍得和紅花郎的銷售收入估計將分別在5000萬至1億左右,約占高端市場1%的市場份額。在高端白酒的隊伍中,舍得和紅花郎酒目前仍在尋找品牌突破的戰(zhàn)略支撐點,品牌運作尚處于市場布局的階段,因此說他們是高端白酒的探索者。由于舍得、紅花郎酒生在四川,省內市場強手如云,他們只有遠離“大本營”,在省外建立“飛地市場”。如果硬要在四川(主要是成都)打出一塊市場,則不可避免地要與五糧液、茅臺、水井坊、國窖1573對壘,企業(yè)的勝算極小。舍得在短短3年多的時間內在成都三次啟動市場,目前尚未有實質性的進展和大的突破,就充分說明了這一點。紅花郎酒雖然推出的時間還不太長,但茅臺近幾年的突飛猛進,給醬香型白酒拓展了較大的市場空間,加之企業(yè)營銷變法和實行的系列化產品路線,估計20xx年,紅花郎酒進步會較大。
    面臨問題。
    以上兩個品牌,情況雖各有差異,基本情況卻大致相同。企業(yè)集團都處于一個大的調整階段,經過轉制或調整,企業(yè)雖然也能做一定的投入,但由于企業(yè)內部的有機構成有待提高,且他們還要面臨市場的變數:如何取得一個省會城市的成功?如何取得一次真正意義上的市場進展?都成為他們面臨的生死存亡問題。他們要么調低市場定位,避開與主流企業(yè)競爭,要么堅持既定方針,繼續(xù)走下去,這或許會給企業(yè)帶來新的生機。
    市場和營銷現(xiàn)狀。
    安徽的古井集團、江蘇的雙溝集團和湖南的湘泉集團由于對高端白酒垂青和眷顧,成為高端白酒市場的二度進入者。
    20xx年下半年,老牌名酒古井貢和雙溝紛紛對外宣稱,開發(fā)新的高端白酒產品,于是古井貢紀年酒和雙溝珍寶坊面市。相對于他們的第一輪進入,企業(yè)情況、行業(yè)狀況和市場格局都發(fā)生了大的變化。重新進入高端白酒市場,業(yè)內也對古井貢和雙溝寄予了不小的希望,當然也有部分懷疑的目光。目前,古井和雙溝兩企業(yè)均面臨改制的瓶頸(古井的改制方案已再次獲得職工大會的通過),這或多或少地會對他們打造高端品牌產生影響。古井貢紀年酒避開年份酒之爭,又巧妙地與年份有關,實屬創(chuàng)新之舉;雙溝珍寶坊一瓶兩種酒,可自己勾調,精致小軒窗包裝,也頗有新意。對于這兩支有所創(chuàng)新的產品,企業(yè)如何配置資源以支持,市場運作如何展開,發(fā)展前景如何,目前還難以判斷。
    與此類似的還有湖南的酒鬼酒。作為中國高端白酒市場的破局者,酒鬼酒曾經一掃中國高端白酒市場五糧液和茅臺的獨占的沉悶氣氛,以邊緣文化切入,一炮打響,并迅速走紅,創(chuàng)下高端白酒的營銷奇跡??上Ш镁安婚L,酒鬼酒近幾年數度重組,企業(yè)元氣損失殆盡。年前,酒鬼集團聘請廣東省某廣告公司重新策劃與定位,希望重入高端白酒行列;近期,中糖集團欲入主湘泉集團,再塑酒鬼酒的高端品牌形象,但面臨企業(yè)與市場兩道門檻,估計困難不少。
    面臨問題。
    品牌定位,市場切入方式,核心市場區(qū)域建設。
    名酒企業(yè)開發(fā)高端白酒,或出于實力,或基于能力,或出于無奈。二名酒企業(yè)在高端白酒開發(fā)上,卻體現(xiàn)出更多的理性,他們量力而行,區(qū)域做市,不事張揚。這類企業(yè),全國大約有50余家,資產實力都在l億以上至數億。他們問鼎高端白酒也有一定物質基礎,把高端酒開發(fā)作為豐富企業(yè)產品的一個品種,作為提升企業(yè)形象與品牌的一種營銷手段,不做無謂的投入與犧牲,是這些企業(yè)的一個共同特點,如江蘇今世緣國緣酒、青海青稞集團的天佑德和四川豐谷集團的酒皇酒等。再過數年,也不排除有一些企業(yè),經過幾年的積累,實力和能力有所增強,回過頭來正式問鼎高端酒市場,或以區(qū)域市場為目標,或進軍全國,也有可能給高端白酒帶來新的氣息。
    業(yè)外資本多元化經營白酒,差不多都會為高端白酒的巨大盈利空間所誘惑,毫不猶豫地選擇做高不做低,或高低產品一齊上。他們的滿腔熱情和種種“創(chuàng)新”做法,往往讓業(yè)內人士大跌眼鏡。但他們又多像流星一樣,在一陣燦爛的燒錢之后,迅速沉寂,許多企業(yè)至死未能明白高端白酒運作的特點,枉交學費;部分企業(yè)在弄懂了市場的時候,已幾乎耗盡所有資金資源,機會不再來。
    名酒企業(yè)子品牌的高端白酒,分三種情況,他們多數都是高端白酒中的機會主義者。
    第一種是“過江龍”做法,短炒一把,迅速離去。本來名酒廠特許經銷商通過市場運作,推出自己的高端白酒,這種借主品牌的市場張力,發(fā)揮廠商各自的優(yōu)勢,本無可非議。
    但不少這類企業(yè)經營者,他們有意無意地把此當作招商融資的工具,鮮有進行市場投入和耕耘,希望掘一桶金就走,這種做法,對市場有害,讓經銷商受傷。這種模式,在20xx年之前,多有收獲,現(xiàn)在則收獲甚少,今后則很難奏效。
    第二種是名酒子品牌系列產品中的高端產品。如金六福、瀏陽河的五星級酒、金劍南系列產品中的金劍南酒等。這種模式的特點是,企業(yè)不是以高端品牌為追求目標,而是以拉升產品品牌和利用營銷資源實現(xiàn)順帶銷售為目的,這既避免了企業(yè)資源的無謂浪費,又實現(xiàn)了企業(yè)資源的充分利用,是名酒子品牌高端白酒的務實派。
    第三種是高端白酒的拓荒者。少數名酒企業(yè)特許經銷商,他們立意要做高端白酒品牌,希望創(chuàng)造高端白酒市場新的奇跡。如五糧液集團的五糧神、錦上添花和大展宏圖酒等。他們定位于高端,不做低端開發(fā),他們不想做機會主義者,希望成為高端白酒市場的拓荒者,但這種模式在近6—7年來的實踐中,這些企業(yè)在做了較大的市場投入后,啟動了一定數量的流通終端,但整體收效不大。
    目前高端白酒的特許經營模式,還沒有一家成功的先例,需要進行新的探索,尚待取得實質性的突破。
    中小企業(yè)(非規(guī)模企業(yè))推出的高端白酒,俗稱雜牌高價酒。其特征是“三高一低”和“三無一有”,具體講就是:高價格、高促銷、高價差、低質量;除了有產品外,他們無品牌運作設計、無市場推廣計劃、無資金投入安排,使用游擊戰(zhàn)術,靠招商制勝,在一些小區(qū)域,依靠渠道、終端促銷和地緣關系,維持一點銷量。
    筆者曾在蘇南、京津做市場調研時,發(fā)現(xiàn)一些中小經銷商,把在四川等地3—5元錢灌裝的一瓶酒,通過30—50元一瓶甚至更高的開瓶費,在一些酒店終端賣到300—400元。這一類企業(yè),他們對市場沒有建樹,對行業(yè)有所破壞,是行業(yè)中的攪局者。
    據不完全統(tǒng)計,目前全國以塑造高端白酒品牌為目標的企業(yè)有60余家,在進行市場運作的高端白酒產品有400—500個,在市場銷售的高端產品有4000余種,由于白酒行業(yè)的進入門檻低和市場空間仍在不斷地向上拓展,今后還有不少的加入者。
    然而,高端白酒市場畢竟有限,這一現(xiàn)狀必將加速高端白酒企業(yè)間的分化,名酒企業(yè)繼續(xù)主導高端白酒市場的狀況將成為高端白酒發(fā)展下一階段的主要特點。
    商超活動總結篇十四
    三.活動內容。
    主要活動:千僖迎新半價返還。
    2.單張購物小票最高返還金額不超過5000元;。
    3.正月初一當場公證隨機抽取7天中一天,或由商場內定(可選擇營業(yè)額最低的一天);。
    5.購物券必須在x月15日之前消費,逾期無效;。
    6.家電、電訊等商品除外(商場海報明示);。
    可行性:七天中抽取一天100%返還,相當于全場8.6折;50%返還,相當于全場9.3折。加上使用消費兌換券用于再消費,因此事實上實際的成本很低。
    輔助活動。
    1.男女裝特賣場;。
    2.兒童商場購物送圖書;。
    3.廠方促銷活動。
    活動推廣。
    1.報紙廣告:
    2.電臺廣告:
    3.現(xiàn)場橫幅。
    4.現(xiàn)場彩燈。
    費用預算(略)。
    商超活動總結篇十五
    主要活動:千僖迎新半價返還。
    2.單張購物小票最高返還金額不超過5000元;
    5.購物券必須在x月15日之前消費,逾期無效;
    6.家電、電訊等商品除外(商場海報明示);
    可行性:七天中抽取一天100%返還,相當于全場8.6折;50%返還,相當于全場9.3折。加上使用消費兌換券用于再消費,因此事實上實際的成本很低。
    1.男女裝特賣場;
    2.兒童商場購物送圖書;
    1.報紙廣告:
    2.電臺廣告:
    3.現(xiàn)場橫幅。
    4.現(xiàn)場彩燈。