一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們更好地組織和安排各種活動(dòng)。留出足夠的靈活性和適應(yīng)性，考慮到可能的變化和調(diào)整，做好應(yīng)對(duì)措施的準(zhǔn)備。制定計(jì)劃時(shí)，可以參考一些范文，看看別人是如何制定計(jì)劃的，有助于我們更好地理清思路。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
(一)政務(wù)服務(wù)協(xié)調(diào)保障能力明顯提升。緊緊圍繞紅坳村整村搬遷、中山大學(xué)深圳校區(qū)和軌道六號(hào)線土地整備、治水提質(zhì)、交通大會(huì)戰(zhàn)等新區(qū)大事、要事安排政務(wù)活動(dòng)，全年共組織政務(wù)活動(dòng)1930個(gè)，其中接待上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、檢查、來(lái)訪198次，偉中書記、如桂市長(zhǎng)到新區(qū)調(diào)研等一批重要公務(wù)組織得力，準(zhǔn)備充分，受到了新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表?yè)P(yáng)。在處理協(xié)調(diào)各類事務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)精簡(jiǎn)“文山會(huì)海”有關(guān)決策部署，不斷健全完善會(huì)議規(guī)范、議事規(guī)則等會(huì)務(wù)工作細(xì)則，研究推出精簡(jiǎn)會(huì)議、提高會(huì)議質(zhì)量和效率工作舉措，新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作整體水平有了明顯提高。
(二)綜合文字和參謀服務(wù)保障有力。2020年是黨的十九大召開(kāi)之年，也是新區(qū)各項(xiàng)工作大力推近之年，對(duì)文字工作提出了新要求。全年共完成學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神以及省第十二次黨代會(huì)精神等各類文字材料500多篇。在日常文字服務(wù)的基礎(chǔ)上，按照領(lǐng)導(dǎo)部署安排，將新區(qū)的重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)工作歸納總結(jié)，撰寫的《關(guān)于華星光電g11項(xiàng)目二期土地整備工作情況的報(bào)告》獲得省委副書記、省長(zhǎng)馬興瑞同志的批示;《關(guān)于軌道6號(hào)線光明新區(qū)段土地整備工作的工作總結(jié)》經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料獲得偉中書記等4位市領(lǐng)導(dǎo)的批示，并批轉(zhuǎn)全市各區(qū)學(xué)習(xí)借鑒。另外，上報(bào)的有關(guān)科學(xué)城、新區(qū)規(guī)劃定位以及起草的新區(qū)2020年工作報(bào)告等一系列材料，較好反映了新區(qū)黨工委、管委會(huì)的決策部署和工作思路。在政策研究方面，完成了粵港澳大灣區(qū)、廣深創(chuàng)新走廊等重點(diǎn)課題調(diào)研并形成調(diào)研報(bào)告，辦好《光明信息》、《光明改革》、《光明發(fā)展研究》等決策服務(wù)內(nèi)刊，為新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和部門提供決策參考。《執(zhí)政光明》、《光明風(fēng)物志》等文獻(xiàn)成果在全市，乃至全省處于領(lǐng)先水平。
(三)文件處理質(zhì)量效率維持高水準(zhǔn)。一是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、效率關(guān)、事權(quán)關(guān)、規(guī)格關(guān)，進(jìn)一步加強(qiáng)與新區(qū)各單位溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)跟辦催辦，不斷推動(dòng)新區(qū)整體公文質(zhì)量提高。全年共收文8555份，辦文5434份，“辦文質(zhì)量與效率”績(jī)效考核連續(xù)三年保持全市并列第一。二是按照上級(jí)要求，成立了光明新區(qū)黨內(nèi)法規(guī)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室，建立健全了相關(guān)工作制度，并對(duì)新區(qū)成立以來(lái)至2020年6月的黨內(nèi)規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，共開(kāi)展黨內(nèi)規(guī)范性文件備案13份。三是通過(guò)推行辦文質(zhì)量評(píng)分制度，推動(dòng)新區(qū)各部門、單位和六個(gè)辦事處文件處理水平有了較大提升。
(四)意識(shí)形態(tài)和宣傳文明等工作成效顯著。一是嚴(yán)格按照中央、省市統(tǒng)一部署，大力開(kāi)展宣傳黨的十九大精神新聞報(bào)道工作，迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮。二是進(jìn)一步強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)管控，建立意識(shí)形態(tài)工作會(huì)議制度，先后8次召開(kāi)新區(qū)意識(shí)形態(tài)專題分析會(huì)。三是建立重大輿情管控機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的排查和處理力度，第一時(shí)間處理各類輿情275宗。四是結(jié)合上級(jí)要求和理論熱點(diǎn)，舉辦或協(xié)助舉辦12次黨工委理論中心組學(xué)習(xí)。五是全力抓好宣傳工作，圍繞重大事件、重點(diǎn)工作精心策劃系列主題宣傳，在各級(jí)媒體刊發(fā)(播)新聞稿件3500余篇，辦好《光明新區(qū)新聞》等5檔自辦欄目，在《各區(qū)新聞聯(lián)播》發(fā)稿量連續(xù)兩年全市第一，為新區(qū)大發(fā)展、大建設(shè)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。六是扎實(shí)開(kāi)展文明城市創(chuàng)建攻堅(jiān)四大行動(dòng)、34項(xiàng)重點(diǎn)工作，建立健全常態(tài)化工作機(jī)制，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展，新區(qū)公共文明和交通文明指數(shù)擺脫了連續(xù)全市排名末位的局面，實(shí)現(xiàn)“雙提升”。
(五)檔案保密和機(jī)要工作防線進(jìn)一步筑牢。積極把好新區(qū)保密防線，制定了機(jī)要保密工作監(jiān)督檢查專項(xiàng)工作方案，組織對(duì)各辦事處、新區(qū)各部門、市駐新區(qū)有關(guān)單位的機(jī)要保密監(jiān)督檢查，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題120余個(gè)，下發(fā)整改通知書30份，提出整改意見(jiàn)150余條。全年接收辦理涉密文件807份，同比增長(zhǎng)26%，其中電報(bào)277份，較2020年增長(zhǎng)73%;接收辦理中央、省、市等上級(jí)密件457份，較2020年增長(zhǎng)21%，涉密發(fā)文74份。新區(qū)檔案館建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，相關(guān)前期工作正在穩(wěn)步開(kāi)展。在十九大特別防護(hù)期期間，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，圓滿完成十九大期間密碼服務(wù)保障、政府網(wǎng)站安全等重要任務(wù)，取得了較好成效。
(六)督查督辦工作力度明顯加大。結(jié)合新區(qū)督查工作實(shí)際，修訂完善了《光明新區(qū)督查工作規(guī)范化手冊(cè)》等25項(xiàng)制度，圍繞市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)議議定事項(xiàng)、新區(qū)重點(diǎn)工作和民生實(shí)事、中央環(huán)保督察和黑臭水體治理、交通大會(huì)戰(zhàn)等967項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行跟蹤督辦，發(fā)出督查通知176份，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督查87次。針對(duì)危險(xiǎn)邊坡整治進(jìn)度慢、斷頭路土地整備、新區(qū)供電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行督查調(diào)研，并召開(kāi)督辦協(xié)調(diào)會(huì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。督查方式更加完善，以任務(wù)令的形式對(duì)市和新區(qū)交辦的重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行“全過(guò)程控制管理”，采取實(shí)地調(diào)研、查看資料、回訪復(fù)核等方式進(jìn)行“多維督查”，效果明顯;與紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事、績(jī)效部門聯(lián)動(dòng)有力，有效確保了新區(qū)中心工作、重點(diǎn)任務(wù)的推動(dòng)落實(shí)。
(七)應(yīng)急管理和政務(wù)值班高效有序。一是組織修訂新區(qū)、辦事處各類規(guī)章制度50余個(gè)，完善了值班室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)了各專業(yè)機(jī)構(gòu)、6個(gè)辦事處、31個(gè)社區(qū)值班室規(guī)范化建設(shè)。二是扎實(shí)開(kāi)展預(yù)案編修和應(yīng)急演練，組織編修區(qū)級(jí)專項(xiàng)預(yù)案51個(gè)，制定現(xiàn)場(chǎng)操作方案29個(gè)，制定辦事處應(yīng)急預(yù)案200余個(gè)、社區(qū)行動(dòng)方案31個(gè)，健全了“橫向到邊、縱向到底”的應(yīng)急預(yù)案體系。三是全年共組織各單位排查風(fēng)險(xiǎn)隱患285宗，整改226宗，整改率78%;較大以上風(fēng)險(xiǎn)隱患共9宗，全部完成整改。強(qiáng)力整治了麥?zhǔn)诉_(dá)、麒麟山莊、公明汽車站基坑等一批重大風(fēng)險(xiǎn)隱患。四是立足風(fēng)險(xiǎn)管控和防災(zāi)準(zhǔn)備，加強(qiáng)應(yīng)急值守、信息報(bào)送、應(yīng)急保障等工作，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)值班、雙人雙崗值班等制度，圓滿完成十九大特別防護(hù)期應(yīng)急值守。
(八)政務(wù)大廳服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。2020年下半年掛牌成立了政務(wù)服務(wù)局，統(tǒng)一進(jìn)行行政大廳管理工作。一年來(lái)，大廳按照一窗綜合受理要求，建立“窗口綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”有效銜接機(jī)制，設(shè)立41個(gè)服務(wù)窗口，新區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐區(qū)、辦事處行政服務(wù)大廳和社區(qū)公共服務(wù)站，并納入綜合窗口集中辦理，468項(xiàng)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革工作，建立完善的窗口熱線咨詢服務(wù)，規(guī)范窗口業(yè)務(wù)受理，方便了群眾，努力打造優(yōu)質(zhì)、高效、智能的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提升新區(qū)營(yíng)商環(huán)境。
(九)績(jī)效考核工作的針對(duì)性進(jìn)一步提升?？?jī)效辦由紀(jì)檢監(jiān)察局調(diào)整到綜合辦，一年以來(lái)，績(jī)效工作圍繞服務(wù)新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，科學(xué)調(diào)整、合理安排績(jī)效考核指標(biāo)，精心編制了《光明新區(qū)2020年績(jī)效評(píng)估工作實(shí)施方案》以及指標(biāo)考核操作規(guī)程;下基層指導(dǎo)檢查力度大，對(duì)相關(guān)單位的績(jī)效工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，壓實(shí)了各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)，全年35項(xiàng)績(jī)效考核成績(jī)預(yù)計(jì)穩(wěn)中有升。其中法治政府建設(shè)、城市更新、消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、食品安全、交通建設(shè)等工作在全市績(jī)效考核中名列第一。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
1.信息工作力度加大。新區(qū)被市委信息刊物采用90條，得分1233分，完成全年任務(wù)的246.6%，采用完成率在全市各區(qū)(新區(qū))中排名第一。其中，被《深圳信息》采用21條，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示22條次、新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示10條次。編印《xx信息》普刊17期、?？?5期，獲新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示32條次;《xx改革與發(fā)展》普刊4期、?？?期，獲新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示9條次。
2.綜合文稿質(zhì)效雙優(yōu)。累計(jì)完成各類綜合性文稿246篇，近86.2萬(wàn)字。其中，高質(zhì)量組織起草了xx新區(qū)2020年黨工委、管委會(huì)的工作報(bào)告、《xx新區(qū)高質(zhì)量“美麗xx”建設(shè)三年行動(dòng)方案(2020-2020)》《xx新區(qū)貫徹落實(shí)“四個(gè)走在全國(guó)最前列”工作方案》。高標(biāo)準(zhǔn)完成了向市委巡查整改督察組及如桂市長(zhǎng)等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)材料。
3.調(diào)研謀劃成果初顯。廈門大學(xué)灣區(qū)(xx)規(guī)劃與發(fā)展研究中心正式揭牌運(yùn)行，成為全市第一家區(qū)級(jí)政府與“雙一流”大學(xué)合作共建的智庫(kù)機(jī)構(gòu)。編制《xx新區(qū)2020年重點(diǎn)課題調(diào)研工作方案》，制定《xx新區(qū)2020年改革計(jì)劃》，明確重點(diǎn)調(diào)研項(xiàng)目132個(gè)、重點(diǎn)改革項(xiàng)目60個(gè)。新區(qū)生態(tài)文明體制改革經(jīng)驗(yàn)做法被中央深改組辦公室《改革情況交流》專題刊載，獲省委主要領(lǐng)導(dǎo)同志批示肯定。撰寫的對(duì)策建議信息《基層反映政務(wù)類新媒體泛濫滋生“網(wǎng)絡(luò)形式主義”亟待引起重視》被中央辦公廳刊物綜合采用，《建議加快制定生態(tài)文明建設(shè)目標(biāo)評(píng)價(jià)考核辦法明確綠色發(fā)展著力點(diǎn)》被省辦刊物單篇采用，《xx新區(qū)率先推進(jìn)生態(tài)環(huán)境監(jiān)管改革加快建設(shè)國(guó)家級(jí)生態(tài)文明先行示范區(qū)》在市委政研室《深圳改革》發(fā)表。
4.督查考核有序推進(jìn)。受理上級(jí)和本級(jí)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示94件，督辦和正在督辦人大代表建議和政協(xié)委員提案92件，督查周例會(huì)上交辦事項(xiàng)139件。督辦新區(qū)黨工委會(huì)議、新區(qū)管委會(huì)常務(wù)會(huì)議、新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議議定事項(xiàng)共計(jì)328項(xiàng)。細(xì)化分解、跟蹤督辦2020年度高質(zhì)量“美麗xx”建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目235項(xiàng)，新區(qū)黨工委、管委會(huì)工作報(bào)告重點(diǎn)工作共計(jì)423項(xiàng)。撰寫的《關(guān)于南西路—新豐路交叉口交通優(yōu)化工程落實(shí)情況的調(diào)查報(bào)告》，獲得新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。全面完成2020年第四季度和年度績(jī)效評(píng)估工作，認(rèn)真指導(dǎo)新區(qū)有關(guān)責(zé)任單位5項(xiàng)指標(biāo)申訴成功提高分?jǐn)?shù)。根據(jù)2020年市級(jí)考核方案，及時(shí)調(diào)整、明確市對(duì)區(qū)績(jī)效考核的新區(qū)責(zé)任單位。初步形成新區(qū)2020年度績(jī)效考核方案、指標(biāo)體系框架和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
2021年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和部門員工的共同努力下，綜合辦公室緊密圍繞部門年度工作思路目標(biāo)，一手抓防疫、一手抓管理，較好地完成的了部門各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，為公司年度整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將綜合辦公室2021年的年度工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、2021年工作開(kāi)展情況。
（一）抗疫發(fā)展兩手抓，確保疫情辦公期間各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
1.居家辦公期間，積極響應(yīng)抗疫號(hào)召，鼓勵(lì)部門員工參與一線抗疫，努力做好防疫宣傳，加強(qiáng)部門防疫學(xué)習(xí)。自武漢新冠疫情發(fā)生以來(lái)，綜合辦公室3名黨員均在第一時(shí)間投入到所在社區(qū)的抗疫服務(wù)工作中，不怕吃苦、不畏艱難，積極為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量；全室員工積極響應(yīng)倡議，自愿捐款1400元獻(xiàn)愛(ài)心，為疫情防控獻(xiàn)綿薄之力。
2.堅(jiān)持做好疫情防控常態(tài)化工作，編制疫情期間防控值班表，建立抗疫日?qǐng)?bào)工作機(jī)制，每日填報(bào)并報(bào)送至集團(tuán)公司；搭建了公司企業(yè)微信線上工作系統(tǒng)，為員工居家辦公、召開(kāi)視頻會(huì)議提供保障。
4.綜合辦公室始終把員工的身體健康放在首位，通過(guò)各種形式不定期宣傳防疫抗疫知識(shí)，提醒員工做好安全防護(hù)，截止目前，全室員工均未出現(xiàn)新冠病毒疑似及確診病例，確保了疫情防控零發(fā)生的良好成果。
（二）制度建設(shè)與內(nèi)控管理。
1.積極提升內(nèi)部管理水平，完善及優(yōu)化制度建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)有關(guān)要求和2021年發(fā)布的最新制度內(nèi)容，結(jié)合公司實(shí)際，年初分別草擬了目標(biāo)責(zé)任書、工作計(jì)劃安排，并報(bào)公司批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行。
財(cái)務(wù)人力資產(chǎn)及招采6個(gè)職能部門及通世達(dá)聯(lián)發(fā)物資2個(gè)業(yè)務(wù)單位，目前已經(jīng)完成制度匯編初稿，待后期公司上會(huì)通過(guò)后正式發(fā)布實(shí)施。
3.在部門層面，根據(jù)集團(tuán)相關(guān)文件要求，亦是為更好地開(kāi)展工作，綜合辦分別制定發(fā)布了《2021年法治宣傳教育年當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看度工作計(jì)劃》《2021年法治建設(shè)工作要點(diǎn)》《法務(wù)工作實(shí)施細(xì)則》《2021年安全生產(chǎn)及生態(tài)環(huán)保工作要點(diǎn)》《安全生產(chǎn)管理辦法》《環(huán)境保護(hù)管理辦法（試行）》《環(huán)境保護(hù)責(zé)任制（試行）》《2021年工會(huì)工作要點(diǎn)》等管理辦法及制度，確保相關(guān)工作能夠依照規(guī)章制度執(zhí)行，同時(shí)提升各項(xiàng)工作的內(nèi)控管理水平。
4.認(rèn)真做好各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)、反饋落實(shí)，做到件件有著落、事事有回音。
（三）會(huì)議與會(huì)務(wù)管理。
1.按照公司實(shí)際情況，對(duì)公司《辦公會(huì)議事規(guī)則》進(jìn)行了更新。做好公司的各項(xiàng)重大活動(dòng)及例會(huì)安排，做好會(huì)議、會(huì)務(wù)組織，協(xié)助做好其他會(huì)議的后勤保障工作。2021年，公司發(fā)布正式會(huì)議通知共計(jì)87次，其中總辦會(huì)8次、黨務(wù)會(huì)21次，專題會(huì)31次，全體員工大會(huì)1次，其他類會(huì)議26次。
2.在會(huì)議管理方便，做好公司各類會(huì)議提案的收集，做好公司總辦會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議記錄并及時(shí)發(fā)布，做好公司其他各項(xiàng)專題會(huì)議紀(jì)要的審核及發(fā)布。截止目前，公司共計(jì)發(fā)布總辦會(huì)紀(jì)要8篇，黨委會(huì)會(huì)議紀(jì)要21篇，專題會(huì)議紀(jì)要31篇。做好每季度會(huì)議紀(jì)要的督辦、督查工作。根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)于會(huì)議督辦工作的最新要求，2021年綜合辦公室對(duì)公司的會(huì)議督辦形式進(jìn)行了改版，精簡(jiǎn)、提煉督辦內(nèi)容，對(duì)未完成事項(xiàng)隨時(shí)跟蹤督辦直至完結(jié)，做到督查督辦工作有始有終。
3.在會(huì)務(wù)服務(wù)方面，做好會(huì)前、會(huì)中及會(huì)后的相關(guān)服務(wù)工作，根據(jù)會(huì)議費(fèi)用管理相關(guān)規(guī)定，做好會(huì)議設(shè)備、會(huì)議布置、會(huì)議用餐及會(huì)議接待的有效保障，確保會(huì)議高效運(yùn)行。
（四）行政管理工作方面。
1.嚴(yán)格按照集團(tuán)公司2021年發(fā)布各項(xiàng)行政制度的最新要求，結(jié)合公司實(shí)際，做好公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、登記管理工作，固定資產(chǎn)及辦公用品嚴(yán)格按照先批準(zhǔn)后采購(gòu)流程執(zhí)行；今年綜合辦公室對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了2次盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符；按照流程完成了一批廢舊固定資產(chǎn)報(bào)廢處理工作。
2.做好公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、水電、的管理繳費(fèi)，房租合同的簽定及租金繳納，后勤保障服務(wù)等工作。做好控股公司房租減免情況的督促報(bào)送工作。
3.完成總部辦公場(chǎng)所的裝修及搬遷工作。在公司各部門、各子公司的配合下，在預(yù)算范圍內(nèi)和要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)前順利完成了辦公場(chǎng)所的裝修及搬遷工作。
4.各公司印章、證照的管理使用嚴(yán)格按流程執(zhí)行。一是安排專人專柜妥善保管印章及登記本，認(rèn)真核對(duì)用印文件資料，每周定期督辦未完結(jié)的用印文件資料。二是印章、證照的借出實(shí)行線上線下同步登記，要求各單位派2人同行外出，保障用印安全。
三是及時(shí)完成有關(guān)公司的工商年檢、變更工作。
5.2021年11月，根據(jù)集團(tuán)公司審計(jì)要求，積極與集團(tuán)內(nèi)控審計(jì)部和審計(jì)事務(wù)所對(duì)接溝通，協(xié)同公司各部門完成蔡杰善同志離任審計(jì)資料的收集整理、匯報(bào)及審計(jì)事務(wù)所的后勤保障工作；積極配合財(cái)務(wù)審計(jì)部完成公司股權(quán)劃轉(zhuǎn)前的審計(jì)工作。
6.積極與集團(tuán)公司對(duì)接、溝通，做好2021年行政費(fèi)用預(yù)算的核定、下發(fā)、使用控制工作。截至目前，公司本部及各子公司、控股公司行政費(fèi)用均未超出預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，做到了費(fèi)用可預(yù)可控。
（五）信息宣傳及信息化工作。
1.綜合辦作為公司信息宣傳的主要部門，堅(jiān)持以公司重點(diǎn)工作為中心，努力提升公司線上辦公效率、水平，充分利用各類線上媒介資源做好公司新聞宣傳；在各單位的支持、配合下確保了各項(xiàng)信息報(bào)送發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確。
2.宣傳管理主要包括公司門戶網(wǎng)站及微信公眾號(hào)管理。截止目前，公司聯(lián)商網(wǎng)共發(fā)布聯(lián)投新聞11篇、企業(yè)動(dòng)態(tài)87篇、行業(yè)動(dòng)態(tài)67篇，微信公眾號(hào)累計(jì)發(fā)布新聞36篇。同時(shí)今年8月開(kāi)始與京倫科技公司開(kāi)展合作，對(duì)網(wǎng)站云端資源進(jìn)行了遷移，并對(duì)后臺(tái)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。
3.信息化管理主要包括對(duì)公司oa平臺(tái)和企業(yè)微信的管理。做好公司及員工的oa系統(tǒng)日常管理與維護(hù)，截止11月，公司累計(jì)發(fā)起各類oa流程2176起，提高了公司辦公的信息化水平。企業(yè)微信辦公平臺(tái)已與集團(tuán)企業(yè)微信對(duì)接，極大提高了公司的遠(yuǎn)程辦公效率，同時(shí)保障了公司內(nèi)部的信息安全。
（六）。
公文。
處理及檔案管理。
1.日常的收發(fā)文嚴(yán)格按照要求規(guī)范辦理。做好公司日常公文來(lái)文及發(fā)文管理，做好各類公文的簽收、登記、發(fā)放、呈批、傳閱、催辦等，對(duì)各類文件材料進(jìn)行分類、定期歸檔，確保公司檔案安全。截止目前，公司2021年共計(jì)行政發(fā)文45件，發(fā)函52件；黨務(wù)發(fā)文22件，發(fā)函69件；收文管理方面，集團(tuán)來(lái)文194件，建投來(lái)文260件，外單位來(lái)文52件；其他匯報(bào)材料、意見(jiàn)反饋及督辦合計(jì)89件，簡(jiǎn)報(bào)6件。
2.對(duì)公司2019年的各類文件進(jìn)行了清理歸檔，對(duì)文檔卷內(nèi)目錄進(jìn)行打印裝訂成冊(cè)，以便為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門日常查詢文件提供便利。
3.在日常工作中，積極配合各部門、各業(yè)務(wù)單位做好有關(guān)事項(xiàng)檔案的查詢工作，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
（七）法務(wù)工作管理。
1.內(nèi)部保障，外部借力，確保法務(wù)工作順利開(kāi)展。今年5月，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司法務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整，公司法務(wù)工作由綜合辦公室主管，明確了各子公司、控股公司法務(wù)工作責(zé)任人與對(duì)接人，保持與律師事務(wù)所良好的的合作關(guān)系，與外聘法律顧問(wèn)溝通交流順暢，確保公司內(nèi)控專業(yè)的法務(wù)支持。
2.在日常工作中，按要求及時(shí)填報(bào)相關(guān)資料、表格、總結(jié)的同時(shí)，通過(guò)視頻、網(wǎng)絡(luò)等形式，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司法務(wù)文件專業(yè)知識(shí)；積極參加集團(tuán)公司組織的《新證券法與國(guó)企資產(chǎn)盤活》《公司治理結(jié)構(gòu)及四會(huì)一層權(quán)責(zé)邊界》《合同風(fēng)險(xiǎn)管理及實(shí)務(wù)操作》《全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)》等法務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
3.做好重要節(jié)日的法治宣傳教育，開(kāi)展了全民國(guó)家安全教育日普法知識(shí)、《民法典》、憲法日宣傳等知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)，提高全員的法律意識(shí)，自覺(jué)學(xué)法守法，提升了公司整體法務(wù)工作能力水平。
（八）安全及生態(tài)環(huán)保工作管理。
1.根據(jù)集團(tuán)公司的安全及生態(tài)環(huán)保有關(guān)制度要求和公司的相關(guān)新制度、工作計(jì)劃安排、工作要點(diǎn)等，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全管理及生態(tài)環(huán)保工作，強(qiáng)化紅線意識(shí)堅(jiān)守底線思維，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
2.積極開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查。分別于今年1月、6月、8月10月、11月對(duì)鄂州、鄂中、宜昌、襄陽(yáng)等4家公司進(jìn)行了全面的安全檢查和工作指導(dǎo)，檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題共計(jì)36項(xiàng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)限期整改通知，并督促落實(shí)整改到位。
3.加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳，提高安全責(zé)任意識(shí)。2021年3月安排了安全生產(chǎn)工作和安全知識(shí)宣貫視頻會(huì)議，6月15日召開(kāi)“安全月”活動(dòng)動(dòng)員部署視頻會(huì)議、7月22日召開(kāi)雙重預(yù)防體系建設(shè)工作動(dòng)員部署視頻會(huì)議，11月20日舉行消防知識(shí)講座和應(yīng)急演練，切實(shí)提高了全員安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。通過(guò)“聯(lián)商網(wǎng)”“微信公眾號(hào)”宣傳安全管理知識(shí)，并做好節(jié)前和“兩會(huì)”期間的安全宣傳教育；積極參加集團(tuán)公司舉辦的各類安全會(huì)議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，有“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)楚天行”活動(dòng)動(dòng)員部署視頻會(huì)議，安全管理制度宣貫培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考試答題等，每周按時(shí)向建投安環(huán)部報(bào)送公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)開(kāi)展情況周報(bào)。
截止目前，公司所屬各單位安全責(zé)任事故和生態(tài)環(huán)保事件零發(fā)生，實(shí)現(xiàn)公司安全紅線目標(biāo)的有效落地。
（九）工會(huì)工作管理。
1.積極組織員工參與2021年武漢抗疫防疫戰(zhàn)疫。在保證廉潔安全的情況下，組織員工自愿捐款及籌備抗疫物資事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了公司全員捐款，公司員工累計(jì)捐款達(dá)149人次，捐款金額達(dá)3萬(wàn)余元，向集團(tuán)公司及集團(tuán)內(nèi)相關(guān)兄弟單位捐贈(zèng)消毒液、酒精、口罩等防疫物資達(dá)3萬(wàn)余元。公司始終把員工的身體健康放在首位，通過(guò)多種形式保障員工的生命安全和身體健康，確保了疫情防控零發(fā)生的良好成果。
2.按照公司工會(huì)工作要點(diǎn)有序開(kāi)展工作，積極落實(shí)集團(tuán)公司和省工會(huì)的有關(guān)文件精神，做到收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，做好員工的年節(jié)福利及慰問(wèn)工作。截止目前，發(fā)放春節(jié)、端午、建軍及中秋等節(jié)日物資共計(jì)4次，慰問(wèn)員工達(dá)20人次，做到了各單位員工代表全覆蓋，確保了員工工會(huì)福利保障。
3.根據(jù)集團(tuán)公司要求開(kāi)展公司全員毛發(fā)檢測(cè)工作，檢測(cè)結(jié)果全員健康達(dá)標(biāo)；
4.積極開(kāi)展員工體檢，做好文體活動(dòng)的組織工作，安排員工參加集團(tuán)公司舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，提升員工幸福感和集體歸屬感。
（十）在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面。
1.組織開(kāi)展了公司“春訓(xùn)學(xué)習(xí)月”、安全生產(chǎn)管理等全員學(xué)習(xí)活動(dòng)，編制相關(guān)學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)素材，組織員工加強(qiáng)疫情防控、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、公司制度、安全生產(chǎn)等方面的學(xué)習(xí)提升；部門負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)習(xí)了安全管理、專業(yè)理論、政策文件，認(rèn)真思考了“38”道題，并圍繞公司“提質(zhì)增效”戰(zhàn)略等內(nèi)容，在學(xué)習(xí)成果研討會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)交流。
2.積極參加集團(tuán)的行政制度、法務(wù)知識(shí)、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)銷流程培訓(xùn)，進(jìn)一步提升部門相關(guān)業(yè)務(wù)板塊管理水平。
3.認(rèn)真落實(shí)公司的兩年學(xué)習(xí)計(jì)劃每周安排學(xué)習(xí)。組織全員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的有效制度，公司更新后的制度初稿，還有政治、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，法務(wù)專業(yè)知識(shí)及《民法典》等。做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有記錄、有收獲、有運(yùn)用。
二、部門存在的不足及問(wèn)題。
1.在內(nèi)控管理方面，部門全員都要盡快學(xué)習(xí)并適應(yīng)各項(xiàng)最新規(guī)章制度的要求，緊跟集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，從內(nèi)部管理上提質(zhì)增效。同時(shí)，對(duì)于法務(wù)、安全等部門新職能，參考新發(fā)布的制度要做到依制而行，抓好落實(shí)。
2.在部門整體工作能力水平方面，由于綜合辦一半以上的成員均是在部門履職不足兩年的“新員工”，年紀(jì)較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，要加快熟悉、適應(yīng)公司辦公室各類工作要求，在有關(guān)事務(wù)處理上多問(wèn)、多思考，多跟老員工請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。同時(shí)，老員工也要緊跟集團(tuán)及建投轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，積極接觸新事務(wù)，提升自身知識(shí)更新?lián)Q代的能力。
3.在參謀助手方面，目前文稿的寫作能力還有待提升，對(duì)公司當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，各項(xiàng)會(huì)議的精髓實(shí)質(zhì)還需要深入領(lǐng)會(huì)，在公文辦理，協(xié)調(diào)各單位矛盾關(guān)系方面還需提升。
4.在行政工作方面，要進(jìn)一步提升行政管理的專業(yè)化水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
5.在法務(wù)工作方面，因公司實(shí)際情況所定未能成立單獨(dú)的法務(wù)部門，且從事法律事務(wù)工作人員均是兼職，無(wú)法律專業(yè)資格證書，缺乏從整體上分析相應(yīng)的管理問(wèn)題和業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力，只能借助法律顧問(wèn)從法律專業(yè)的角度去考慮和解決問(wèn)題。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升工作水平，并參照集團(tuán)法務(wù)規(guī)章制度做好公司法務(wù)體系建設(shè)。
三、2022年工作計(jì)劃。
2022年，綜合辦公室將繼續(xù)緊密圍繞公司中心工作，發(fā)揮“參謀助手”作用，再接再厲、認(rèn)真思考，不斷調(diào)整工作思路，進(jìn)一步提升部門管理及工作水平。
1.繼續(xù)抓好防疫、安全工作。確保防疫物資的采購(gòu)發(fā)放及時(shí)到位，隨時(shí)掌握所屬各單位的防疫安全工作情況，督促落實(shí)到位。緊抓安全防線不放松，確保安全事故零發(fā)生。
2.加強(qiáng)規(guī)章制度的推廣與執(zhí)行。2021年集團(tuán)公司出臺(tái)了很多新的規(guī)章制度，2022年公司擬出的制度匯編初稿待正式發(fā)布后，在全公司進(jìn)行培訓(xùn)推廣執(zhí)行，綜合辦公室將利用每周五的學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)最新制度進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3.加強(qiáng)參謀助手作用。一是要堅(jiān)定政治立場(chǎng)，注重維護(hù)公司黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威和形象，時(shí)刻與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決貫徹公司黨委的決策部署；二是要胸懷大局，全面系統(tǒng)看問(wèn)題、積極穩(wěn)妥辦事情，把服務(wù)全局、服務(wù)全體職工作為開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)保障工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把參政謀事、管理服務(wù)等職能統(tǒng)籌兼顧、合理安排；三是要當(dāng)好“參謀”，一心為公，敢于進(jìn)言。要站在服務(wù)企業(yè)發(fā)展的角度，積極領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提供有價(jià)值的信息，為決策提供參考資料，做到有理有據(jù)。四是繼續(xù)做好公文的起草、校對(duì)工作，抓好公文的運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔工作。在格式上保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。
4.做好行政管理及。
后勤。
服務(wù)工作。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)做到站位高，緊緊圍繞公司中心工作，服務(wù)大局，維護(hù)好公司形象。一是要堅(jiān)持“馬上就辦”的工作作風(fēng)；二是要堅(jiān)定“辦公室里無(wú)小事”的信念；三是要規(guī)范工作流程，確保工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化；四是要堅(jiān)持公平辦事、公正對(duì)人。
5.加強(qiáng)法務(wù)管理能力。一是要繼續(xù)修訂、完善公司規(guī)章制度，二是要提質(zhì)增效把好合同關(guān)，三是要加強(qiáng)應(yīng)收賬款及法務(wù)糾紛管理，四是要做好法務(wù)檔案的管理，五是要加強(qiáng)法律服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的管理與考評(píng)，六是要宣傳落實(shí)“八五”普法工作，七是要進(jìn)一步提高法務(wù)工作人員能力水平。
二是要根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和工作實(shí)際組織安排好安全生產(chǎn)工作監(jiān)督管理三是要做好安全及生態(tài)環(huán)保管理的。
制度。
宣貫與執(zhí)行，保持。
安全。
生產(chǎn)的良好局面，四是要做好監(jiān)督檢查，提升安全管理的主動(dòng)性與自覺(jué)性，五是要狠抓安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全操作流程。
7.進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)。
工作。
加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層了解員工思想動(dòng)態(tài)，確保工會(huì)工作做細(xì)、做實(shí)，切實(shí)為員工做好服務(wù)工作。
綜合辦公室。
2021年12月8日。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
2021年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司各部門職工的支持下，緊緊圍繞全局工作。尤其在信息上傳下達(dá)，來(lái)文傳閱轉(zhuǎn)辦，本單位文件起草、印刷、分發(fā)，與其他單位有關(guān)事務(wù)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，值班安排等等事務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，主要發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調(diào)、督促落實(shí)、服務(wù)保障作用，要履行好職能，必須演好“六種角色”。較好的發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調(diào)員”“信息員”“服務(wù)員”“督查員”“宣傳員”的作用，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
綜合辦公室是決策服務(wù)部門，在工作中，既要苦干實(shí)干，又要會(huì)干巧干，做到敢擔(dān)當(dāng)、善作為，必須發(fā)揮好“參謀部”“智囊團(tuán)”作用。圍繞集團(tuán)和公司的決策部署，立足本領(lǐng)域工作實(shí)際，采取調(diào)查研究和專題會(huì)等等方式，要有“鞍前不越位、馬猴不掉隊(duì)”的工作境界，多為領(lǐng)導(dǎo)出大主意、出好主意。加強(qiáng)前瞻謀劃，既圍繞公司關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題“想公司之所想”，又圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題超前謀劃“想公司之未想”。迅速準(zhǔn)確向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳送集團(tuán)和公司有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)指示批示，及時(shí)客觀地反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新矛盾，特別是各類突發(fā)事件等情況。
磨刀不誤砍柴工，著力構(gòu)建寫材料出活快、出活好機(jī)制，以文輔政“質(zhì)”與“效”顯著提升。參與完成公司重要文稿。尤其是參與起草公司2020年工作總結(jié)、2021年度工作報(bào)告及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話稿；參與完成公司一季度、上半年、前三季度重點(diǎn)工作完成情況及全年工作總結(jié)；整理編寫“決戰(zhàn)決勝攻堅(jiān)克難沖刺收官完成任務(wù)”匯報(bào)內(nèi)容和“x公司2021年度工作總結(jié)”。
完成編寫匯總公司“四大核心”“十一項(xiàng)重點(diǎn)工作”“十個(gè)方面工作”，并且分解到各部室“四十項(xiàng)重點(diǎn)工作”；修訂、印發(fā)各類會(huì)議通知；每月十號(hào)左右組織辦公例會(huì)。
制度框子促發(fā)展，一年來(lái)，編輯修訂完善相關(guān)工作制度職責(zé)，并收集整理各部室制度職責(zé)，共修訂和新增制度9項(xiàng)：《職工休假及考勤管理辦法》《中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假報(bào)備工作管理辦法》《職工內(nèi)部退養(yǎng)管理辦法》《應(yīng)急值班管理辦法》《業(yè)務(wù)接待管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理辦法（試行）》《印鑒證照管理辦法（試行）》《辦公用品、低值易耗品管理辦法》《檔案管理制度》。充實(shí)完善現(xiàn)有工作中的缺失和盲點(diǎn)，特別是細(xì)化明確了用印、檔案借閱等工作的審批辦理流程，制度管控逐步增強(qiáng)。當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看在各項(xiàng)制度分類、整理、歸納的基礎(chǔ)上，11月我們通過(guò)完成制度匯編工作，把企業(yè)制度建設(shè)進(jìn)一步完善、總結(jié)。
綜合辦是綜合協(xié)調(diào)部門，要有服務(wù)上下，協(xié)調(diào)左右的能力，必須具有全局觀念。要做好與各相關(guān)職能部門的溝通銜接，把握好協(xié)調(diào)的原則性和藝術(shù)性，理順關(guān)系、化解矛盾，強(qiáng)化協(xié)作、形成合力。只有廣泛依靠各條線的支持配合，才能游刃有余的做好辦公室工作，對(duì)一些難度較大的工作，尤其是在出臺(tái)政策、推進(jìn)重點(diǎn)工作時(shí)意見(jiàn)不一致甚至產(chǎn)生分歧的情況下，要敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，推動(dòng)達(dá)成一致。
協(xié)調(diào)配合各部門按照公司安排較好的完成各項(xiàng)統(tǒng)籌計(jì)劃工作，按照《辦公用品、低值易耗品管理辦法》完善申請(qǐng)及領(lǐng)用流程；盤點(diǎn)公司現(xiàn)有辦公信息化設(shè)備（電腦、打印機(jī)）與固定資產(chǎn)賬進(jìn)行核對(duì)。
按照集團(tuán)公司關(guān)于省屬國(guó)企“六定”改革動(dòng)員的部署安排，綜合辦公室經(jīng)過(guò)前期對(duì)我公司在冊(cè)職工人數(shù)、部門機(jī)構(gòu)設(shè)置數(shù)、管理人員人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)公司實(shí)際情況，重新制訂了《xx關(guān)于2021年企業(yè)“六定”改革工作方案》，初步形成職責(zé)清晰、精簡(jiǎn)高效、運(yùn)行專業(yè)的管理機(jī)制，建立進(jìn)人條件、程序、結(jié)果“三公開(kāi)”機(jī)制；健全企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)生產(chǎn)率掛鉤的工資決定機(jī)制，完善中長(zhǎng)期激勵(lì)方式；全面推行董事會(huì)任期制、經(jīng)理層聘任制、員工合同制。按照集團(tuán)要求和公司安排，通過(guò)與x業(yè)務(wù)部、塑料業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部溝通、協(xié)調(diào)、整理，10月份完成了相應(yīng)部門的流程圖和流程細(xì)則展板制作上墻的工作。
按照公司董事會(huì)決定進(jìn)行變更董事及公司經(jīng)營(yíng)范圍的工作，在大量人力物力配合的基礎(chǔ)上，增加了煤焦經(jīng)營(yíng)范文，為公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍夯實(shí)基礎(chǔ)，此項(xiàng)工作已與7月份完成。
為提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)能力和水平，提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)能力和水平，公司設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室，擔(dān)負(fù)著日常監(jiān)管的責(zé)任，并且按照集團(tuán)公司各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，日常匯總上報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管工作，特別是12月份完成網(wǎng)絡(luò)安全全年總結(jié)等報(bào)告，較好的完成了各項(xiàng)工作。
今年，共接受上級(jí)部門文件56份，文件收發(fā)和傳遞及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，整理有序，無(wú)文件遺失、拖延現(xiàn)象；同時(shí)著力完善公文審核、信息報(bào)送等機(jī)制，服務(wù)保障“質(zhì)”與“量”持續(xù)改進(jìn)，積極完成本部門及協(xié)助其他部門文件校對(duì)、排版、印發(fā)工作。
三月初，按照集團(tuán)公司要求，綜辦負(fù)責(zé)人及檔案專屬管理員參加了集中培訓(xùn)，對(duì)檔案管理科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題得到了解答，工作效率得到進(jìn)一步提升。九月份，為進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理，提高公司檔案管理水平，切實(shí)做好檔案的收集、分類、整理、編目工作，按照集團(tuán)公司開(kāi)展檔案工作檢查要求，在集團(tuán)公司指導(dǎo)下，與集團(tuán)內(nèi)兄弟企業(yè)一起互查互檢，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，保證了檔案的齊全完整，力爭(zhēng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求。十月份，經(jīng)公司黨委會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)研究制定了《xx檔案管理制度》，從制度上規(guī)范了檔案管理工作，提升了對(duì)檔案工作的管理水平。
綜合辦是綜合保障部門，工作事情雜，頭緒多，一分部署，九分落實(shí)。要保障“三服務(wù)”工作高效開(kāi)展，必須提高站位，有大局意識(shí)。日常服務(wù)保障工作質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到公司能否正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)硬的素質(zhì)、扎實(shí)的作風(fēng)，做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。要抓住重點(diǎn)、分清緩急，統(tǒng)籌好各項(xiàng)工作，忙而不亂，把安排的工作推進(jìn)好、部署的任務(wù)完成好、交代的事項(xiàng)辦理好。
在做好每月發(fā)放薪酬的基礎(chǔ)上，按照集團(tuán)公司相關(guān)文件精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，結(jié)合今年公司實(shí)際情況，在通過(guò)大量數(shù)據(jù)對(duì)比，核實(shí)人事基礎(chǔ)資料等相關(guān)準(zhǔn)備充分的基礎(chǔ)上，對(duì)公司職員工資進(jìn)行了合理化調(diào)整的建議，在公司黨委會(huì)、總經(jīng)理會(huì)、董事會(huì)議定后，員工平均增資498元。
做好會(huì)議室使用管理工作，全年共使用96次。
協(xié)助各部室做好資料復(fù)印工作，全年復(fù)印總量用紙4萬(wàn)多張，墨盒使用37盒，為各部室提供堅(jiān)實(shí)保障。
綜合辦公室是公司負(fù)責(zé)管理部門印鑒證照最多的部門，我們嚴(yán)格按照《印鑒證照管理辦法（試行）》，專人負(fù)責(zé)公章保管，切實(shí)做好人離章收，嚴(yán)格實(shí)行用印審批登記制度，不開(kāi)具空白介紹信或在空白、內(nèi)容不全、有歧義的紙上蓋章，在服務(wù)全公司的基礎(chǔ)上保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。全年進(jìn)行合同、協(xié)議、證明等蓋章x余份。
報(bào)刊征訂雖然是小之又小的工作，但正體現(xiàn)出了細(xì)微處見(jiàn)真章，報(bào)刊是企業(yè)獲得外界信息的重要來(lái)源之一，選擇哪種報(bào)刊對(duì)企業(yè)發(fā)展具有明顯的指向性。所以11月綜合辦公室完成了2022年報(bào)紙征訂工作，11種類32份數(shù)。
綜合辦是綜合辦事部門，必須履行好督辦落實(shí)的職責(zé)。建立健全督辦落實(shí)臺(tái)賬等制度，對(duì)公司及各部門承擔(dān)的集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示批示、重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)批示要求，及時(shí)做好任務(wù)分解，責(zé)任到人，明確完成時(shí)限，定期了解情況，持續(xù)跟蹤督辦。主動(dòng)配合支持相關(guān)業(yè)務(wù)部門深入分析原因、查找問(wèn)題癥結(jié)，及時(shí)有效解決影響決策落實(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，推動(dòng)督辦事項(xiàng)落地落實(shí)。
堅(jiān)持督辦節(jié)假日排班、值班工作，按照“ab崗”模式制訂值班表，保證值班人員不空崗，做好交接班登記，加強(qiáng)值班值守和安全檢查，確保節(jié)日期間安全平穩(wěn)。
完成董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、每月辦公例會(huì)資料收集、審核、復(fù)印、分發(fā)以及會(huì)議紀(jì)要編撰印制工作，共召開(kāi)董事會(huì)x次，總經(jīng)理辦公會(huì)x次，收集會(huì)議議題共計(jì)x個(gè)，擬寫、發(fā)放會(huì)議紀(jì)要x份，并定期督辦決議執(zhí)行情況。召開(kāi)辦公例會(huì)x次，按照會(huì)議安排部署，督促各部門認(rèn)真落實(shí)會(huì)議要求。
對(duì)公司九部門和三個(gè)小組的責(zé)任目標(biāo)細(xì)則進(jìn)行任務(wù)分解，做到層層落實(shí)，步步到位。
為加強(qiáng)企業(yè)宣傳力度，提供對(duì)內(nèi)對(duì)外展示交流的平臺(tái)，公司建立了微信公眾號(hào)（x），為企業(yè)關(guān)于市場(chǎng)行情、優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、勵(lì)志美文等進(jìn)行普及宣傳，全年發(fā)布新聞消息等四篇。
緊緊圍繞集團(tuán)公司改革發(fā)展總體要求，結(jié)合公司崗位任職資格和職工職業(yè)生涯規(guī)劃，開(kāi)展知識(shí)、技能、態(tài)度等方面教育，引導(dǎo)職工運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)及專業(yè)技能指導(dǎo)實(shí)踐，提升工作業(yè)績(jī)，助力人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的實(shí)施。建立培訓(xùn)工作情況月報(bào)，按要求填寫《培訓(xùn)人員明細(xì)表》，并上報(bào)至集團(tuán)。完成企業(yè)職工職業(yè)技能提升等相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)。積極鼓勵(lì)并組織職工參加專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全年完成電子商務(wù)師三級(jí)x人、四級(jí)x人，育嬰師三級(jí)x人、物流師三級(jí)x人的報(bào)名及培訓(xùn)。為進(jìn)一步關(guān)注青年員工，了解其思想動(dòng)態(tài)，加快青年員工成長(zhǎng)成才。綜合辦公室組織了新入職青年員工座談會(huì)，通過(guò)與青年員工的溝通、交流，為企業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、激活力，充分顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青年員工的成長(zhǎng)及人才的關(guān)心和重視，不僅在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間搭建了良好的交流通道，更為以后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
辦公室工作是整個(gè)公司管理層次的核心，在管理中起到舉足輕重的作用。綜合辦公室面對(duì)新形勢(shì)和任務(wù)，牢牢把握“三服務(wù)”工作主題，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，突出服務(wù)重點(diǎn)，提高服務(wù)效能。按照“服務(wù)三到位”的原則，“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)”進(jìn)一步規(guī)范本部門員工的職責(zé)分工和部門管理方式，調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，提高工作效率。綜辦的工作量大、繁、雜、細(xì)，這就要求每一位員工都要積極主動(dòng)去工作，職責(zé)有分工，責(zé)任才能明確，效率才能得到提升。
成績(jī)不講跑不了，問(wèn)題不講不得了。如果只盯著成績(jī)，沉醉于功勞簿，不僅很難取得新的進(jìn)步，還會(huì)滋生驕傲自滿情緒，最終蒙蔽雙眼、停滯不前。我們存在的主要問(wèn)題有：
辦公室工作比較瑣碎，突發(fā)事情較多，對(duì)應(yīng)變應(yīng)急、信息掌握，快速補(bǔ)位等能力有較高的要求，需在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高個(gè)人綜合能力。辦公室人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠，理論水平有待進(jìn)一步提高。辦公室工作全面廣泛，與各部室協(xié)作緊密，這就需要我們更加努力多面協(xié)調(diào)，順利完成工作。對(duì)辦公室工作中出現(xiàn)的問(wèn)題遮遮掩掩，有時(shí)雖然講了問(wèn)題，但直羅列“看了多少病”，而不去探究“如何治病?！?BR> 2022年是我公司開(kāi)拓進(jìn)取努力發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，綜合辦公室作為公司的辦事機(jī)構(gòu)，是確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，無(wú)論是協(xié)調(diào)溝通、會(huì)議組織、文稿起草，還是公文辦理、督辦調(diào)研、機(jī)要保密等，都要做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平。需要我們更加一絲不茍，努力奮進(jìn)，不斷提升，助力公司發(fā)展。
管帶結(jié)合，抓好人員培訓(xùn)管理工作，提升辦公室人員綜合能力。建改并舉，抓好制度建設(shè)，完善一批管理制度，助力公司新發(fā)展。嚴(yán)格規(guī)范，抓好印章管理等事務(wù)管理，強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好公司領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。加強(qiáng)人才建設(shè)內(nèi)涵提升，進(jìn)一步挖掘人才，提升公司人員各方面素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。
工作崗位的特殊性和重要性，要求綜合辦工作人員必須具備“四種素養(yǎng)”。
政治站位要“高”。必須旗幟鮮明講政治，切實(shí)提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以******同志為核心的黨***保持高度一致。增強(qiáng)政治意識(shí)，善于從政治上觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，自覺(jué)從黨和國(guó)家工作全局高度來(lái)謀劃、開(kāi)展工作，使各項(xiàng)工作緊貼集團(tuán)和公司黨委的需要，符合集團(tuán)和公司黨委的要求。
理論學(xué)習(xí)要“深”。在政策理論學(xué)習(xí)方面，先學(xué)一步、學(xué)深一層，做到融會(huì)貫通、學(xué)以致用。必須學(xué)深悟透******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面系統(tǒng)把握蘊(yùn)含其中的馬克思主義立場(chǎng)觀點(diǎn)方法，用以武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。切實(shí)增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
創(chuàng)新能力要“強(qiáng)”。面對(duì)新形勢(shì)，只有不斷自我革新，敢于刀口向內(nèi)，才能實(shí)現(xiàn)蛻變成長(zhǎng)。工作中要經(jīng)常理一理思路、順一順想法。堅(jiān)持解放思想，打破陳舊慣性思維和條條框框桎梏，立足實(shí)際、開(kāi)拓創(chuàng)新。在工作發(fā)展上出新主意，把基本思路、基本路徑等謀劃好；在推動(dòng)落實(shí)上出新招，全力推進(jìn)各項(xiàng)政策和重點(diǎn)任務(wù)落地見(jiàn)效。同時(shí)，要善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開(kāi)展工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)保障方式，提高工作水平。
工作作風(fēng)要“硬”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，要保持工作定力，遇事沉著冷靜，緊張二不忙亂；要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，要有一股子擠勁、鉆勁，不解決問(wèn)題不撒手。綜合辦工作任務(wù)重、強(qiáng)度大、節(jié)奏快，要求工作人員必須具有過(guò)硬的工作作風(fēng)。要發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的綠葉精神、默默無(wú)聞的螺絲釘精神和任勞任怨的老黃牛精神，不挑肥揀瘦、不爭(zhēng)功諉過(guò)，把辛勤付出當(dāng)作成就事業(yè)的條件，當(dāng)作個(gè)人難得的成長(zhǎng)機(jī)遇。能沖鋒、敢擔(dān)當(dāng)，善于啃“硬骨頭”，面對(duì)急難險(xiǎn)重任務(wù)，站得出來(lái)、沖得上去、攻得下來(lái)。發(fā)揚(yáng)“馬上就辦”作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，無(wú)論是辦文、辦會(huì)還是辦事，都要做到雷厲風(fēng)行、高效快捷，“今日事今日畢”。
要抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)、明確重點(diǎn)任務(wù)、跟進(jìn)重點(diǎn)。
人物。
切實(shí)把好“三個(gè)關(guān)口”。
嚴(yán)把“文字關(guān)”。綜合辦負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)講話、請(qǐng)示報(bào)告、會(huì)議材料、工作計(jì)劃和總結(jié)等的擬稿、修改、審核工作，是公司文字材料的“編輯部”。文稿起草和修改必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，做到謀篇深思熟慮、行文字斟句酌、提法反復(fù)推敲、數(shù)據(jù)仔細(xì)核對(duì)，力求每一篇都是精品。審核中，既要把好“政治關(guān)”“政策關(guān)”，也要把好“文字關(guān)”，確保不留下漏洞、不出現(xiàn)差錯(cuò)。
辦理，既要將公文傳閱、印發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到人，建立公文處理失誤責(zé)任追究制度；又要熟悉文件批辦流程，為文件落實(shí)打下基礎(chǔ)。
嚴(yán)把“紀(jì)律關(guān)”。充分發(fā)揮模范作用，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。嚴(yán)格落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，嚴(yán)守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，特別是在會(huì)議安排、調(diào)研組織等工作中把好關(guān)。
特別要指出，在今后的工作中，我們應(yīng)把“善于。
總結(jié)。
”這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)好、運(yùn)用好，無(wú)論是讀、寫、想，還是走、干、講，都要搞清楚我們的出發(fā)點(diǎn)是什么、落腳點(diǎn)在哪里。在工作中保持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的嚴(yán)實(shí)作風(fēng)，多一些“揭短”式總結(jié)的勇氣和主動(dòng)。既要肯定自身長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，也要看清弱項(xiàng)缺點(diǎn)，做到成績(jī)面前不驕不躁、問(wèn)題面前不遮不掩，以實(shí)事求是的工作作風(fēng)，認(rèn)真找差距、尋對(duì)策、補(bǔ)短板，不斷提高工作水平。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，敢于揭短亮丑，在成績(jī)中看到不足，在過(guò)失中吸取教訓(xùn)，不斷。
反思。
總結(jié)，以精準(zhǔn)靶向?qū)Υ?BR> 工作。
中暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題。努力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)工作的能力，做到勤于總結(jié)、善于總結(jié)，這樣才能在工作中更加清醒、更有方向，不斷完善、不斷進(jìn)步。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
在即將過(guò)去的一年，辦公室承擔(dān)著全面協(xié)調(diào)、銜接各部門、發(fā)揮參謀助手作用。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部室的積極支持和大力配合下，辦公室圍繞中心和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等總體工作，為保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2021年度的主要工作總結(jié)如下：
一、主要工作。
辦公室成員充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要性，把握學(xué)習(xí)這一永恒的主題，堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)放在首位，采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，自覺(jué)開(kāi)展多種形式理論學(xué)習(xí)，使自己跟得上時(shí)代發(fā)展的步伐。同時(shí)，堅(jiān)持從提升業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，積極投入?yún)⒓痈黜?xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉工作流程，規(guī)范服務(wù)操作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。始終在思想上、行動(dòng)上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致，進(jìn)一步提升擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。
一是保障集團(tuán)。
黨史。
學(xué)習(xí)，新員工入職培訓(xùn)、集團(tuán)學(xué)習(xí)習(xí)***“七當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看一”講話，輪訓(xùn)班培訓(xùn)2期等會(huì)議5次。二是公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)辦會(huì)、商戶會(huì)議等會(huì)議35次。三是確保了各次各類會(huì)議按時(shí)保質(zhì)保量的順利召開(kāi)。從會(huì)前大量準(zhǔn)備工作，到會(huì)中的組織安排舉行，再到會(huì)后資料搜集整理上報(bào)歸檔工作，均能認(rèn)真細(xì)致地做好各次會(huì)議環(huán)節(jié)工作，會(huì)后及時(shí)督促落實(shí)會(huì)議的決定、決議和精神。
記錄股東會(huì)2次、董事會(huì)9次、總經(jīng)辦會(huì)會(huì)議19次，共30次會(huì)議記錄。撰寫三會(huì)會(huì)議紀(jì)要30份。
接待來(lái)自不同區(qū)域政府部門和企事業(yè)單位考察批次50多批次，在接待工作本著熱情誠(chéng)懇、周到服務(wù)、勤儉節(jié)約的原則，為單位創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
一是辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報(bào)告；認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作。二是接收不同單位來(lái)文67份，發(fā)文87份。以及對(duì)2020年、2021年文件資料的整理工作及存檔工作。三是文件資料盒標(biāo)識(shí)清楚，盒內(nèi)目錄詳實(shí)準(zhǔn)確，年度文件資料存檔合理規(guī)范。
一是3章共蓋1146次，合同章245次，行政章683次，法人章218次，每次蓋章做到詳實(shí)登記在冊(cè)，用印日期、用印事由、經(jīng)辦人、審批人、蓋章人等要素齊全。二是3章嚴(yán)格履行保管制度，每次蓋章堅(jiān)持章子不離開(kāi)所屬保管區(qū)域和嚴(yán)格執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)公章、合同章、法人章的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性、真實(shí)性、安全性。三是確因用章事由章子離開(kāi)保管區(qū)域，由保管人或辦公室人員攜帶陪同經(jīng)辦人前住辦理。
7.報(bào)送創(chuàng)建工作。
一是積極報(bào)送xxx創(chuàng)建國(guó)家aaa級(jí)景區(qū)資料匯編、創(chuàng)建國(guó)家aaa等級(jí)評(píng)定報(bào)告書、宣傳視頻、ppt匯報(bào)創(chuàng)建工作等資料。目前在公示期，結(jié)合創(chuàng)建匯報(bào)工作，整改完善不足之處。二是報(bào)送創(chuàng)建精致景區(qū)工作簡(jiǎn)報(bào)3期，有序推進(jìn)創(chuàng)建精致景區(qū)工作，整理迎檢資料10多份。三是通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，提升了景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。拓寬了工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了責(zé)任心。
一是觀光車檢測(cè)掛牌。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)備，邀請(qǐng)xxx特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)研究院來(lái)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)6輛觀光車，資料的領(lǐng)取，聯(lián)系縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局順利完成掛牌工作。二是公司喬遷辦公場(chǎng)所，辦公室嚴(yán)格依照***行政單位通用辦公家具配置標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌各部門辦公家具、辦公器具及采購(gòu)、分配工作，堅(jiān)決做到辦公家具配置結(jié)合職務(wù)等級(jí)配置，不超出標(biāo)準(zhǔn)配置。三是按照上級(jí)單位要求，統(tǒng)計(jì)在冊(cè)、勞務(wù)、外包人員新冠疫苗接種情況。疫情嚴(yán)峻日期每日上報(bào)三員人員（在冊(cè)人員、勞務(wù)人員、外包人員）的行程碼、健康碼、軌跡碼，特別關(guān)注黃碼、紅碼的人員。全程追蹤三員人員的核酸檢測(cè)情況，一人不漏，全員做核酸檢測(cè)。
二、存在不足。
學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使專業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求。
2.還需提高工作素質(zhì)，提高應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
3.工作中有些方法和思路還不夠規(guī)范化，在今后的工作中還應(yīng)認(rèn)真總結(jié)、思考，提高綜合辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使本部門工作做的更好。
制定部門長(zhǎng)期工作目標(biāo)。
綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、聯(lián)系內(nèi)外、督查督辦、參謀服務(wù)等職能作用，在“辦文、辦會(huì)、辦事”中提高能力，在“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)群眾”上展示形象，認(rèn)真完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作。本著一年比一年扎實(shí)、一年比一年深入、一年比一年更有成效。現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：
一、提升服務(wù)方面。
做到深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，熟悉公司年度發(fā)展工作重點(diǎn)，自覺(jué)把握全局，保持清醒頭腦，做每件事認(rèn)真考慮問(wèn)題。
切實(shí)做到五不：不誤時(shí)，不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高綜合辦公室工作效率。
牢固樹(shù)立辦公室人員的崗位意識(shí)，每項(xiàng)事無(wú)小事觀念，全身心投入。
一是將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時(shí)搜集，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是街接各部門之間做到主動(dòng)熱情服務(wù)。三是在符合規(guī)定情況下，為群眾辦實(shí)事上耐心細(xì)致服務(wù)。
二、思想理論方面。
加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操。
常識(shí)。做到常學(xué)常新中加強(qiáng)理論修養(yǎng)，在真學(xué)真信中堅(jiān)定理想信念，在知行合一中主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。
工作中要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
三、落實(shí)制度方面。
不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
3.積極向公司各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)。
匯報(bào)。
也希望。
領(lǐng)導(dǎo)。
能夠及時(shí)對(duì)我室。
工作。
的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我室的工作能夠更加完善。
總之，辦公室工作人員必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚(yáng)銳氣，一種浩然正氣，以?shī)^發(fā)有為的精神，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，乘勢(shì)而上，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
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綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將2008年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
2008年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
08年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
2008年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下?。担?jìng)€(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮?工作中切實(shí)加以解決。2008年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2009年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
2008年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2009年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2009年，綜合辦公室在2008年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，2008年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善09年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
xx年度，辦公室將在校委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，以學(xué)?？傮w工作目標(biāo)為中心，在全體教職工的支持下充分發(fā)揮辦公室的職能，更加扎實(shí)、高效地開(kāi)展工作。制訂本學(xué)期工作目標(biāo)如下：
即做好職工考勤、文秘接待、上傳下達(dá)、會(huì)議組織、公車管理、校報(bào)編輯、網(wǎng)站管理、宣傳通訊、印鑒管理、計(jì)劃生育、人事工資、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及配合協(xié)調(diào)科室等工作，做好各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
一是緊緊圍繞本年度第二屆研討會(huì)的籌備、校際聯(lián)盟的構(gòu)建做好相關(guān)基礎(chǔ)準(zhǔn)備和服務(wù)工作。
二是繼續(xù)推進(jìn)上學(xué)期部分教師職稱的聘任工作。做過(guò)人事工作的人都有句俗語(yǔ)：“人事工作最不是人干的事?！边@里我們自己罵自己，而是人事工作既具有原則性，又具有模糊性、不確定性，需要方方面面做工作，還要把握好時(shí)機(jī)適當(dāng)，掌握分寸等。十多年職稱聘任工作難以推動(dòng)，大家可以知道這件工作多么艱難，要做許多工作，我們也不可能一蹴而就。好在我們看到了曙光，所以無(wú)論這項(xiàng)工作多么困難，我們都會(huì)堅(jiān)持推進(jìn)，爭(zhēng)取把好事辦好。放假后，在李校長(zhǎng)安排下、陳校長(zhǎng)帶領(lǐng)我們又兩次到濟(jì)寧推進(jìn)此項(xiàng)工作，應(yīng)該說(shuō)工作取得突破。如果下一步順利的話，我們還要做好相關(guān)的工資變動(dòng)手續(xù)等后續(xù)工作，盡快讓在職稱晉升中滯后的部分老師們的錢包快快鼓起來(lái)。
三是建立一套準(zhǔn)確詳實(shí)的學(xué)校人事信息管理系統(tǒng)。我們進(jìn)行教育數(shù)據(jù)填報(bào)和做中小學(xué)教師職稱過(guò)渡工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于對(duì)于教師三齡一歷沒(méi)有做過(guò)確認(rèn)，給人事工作帶來(lái)一些麻煩。我們新人新手也需要準(zhǔn)確掌握這些數(shù)據(jù)。前期我們已經(jīng)著手這項(xiàng)工作，但還不夠全面準(zhǔn)確。所以，本學(xué)期需要做好教師“三齡一歷”的確認(rèn)工作，做扎實(shí)數(shù)據(jù)工作，以后也可以減少工作程序和老師們的麻煩。
四是進(jìn)一步完善檔案管理工作。上學(xué)期，我們制訂了學(xué)校檔案管理辦法，對(duì)紙質(zhì)檔案和電子檔案都提出要求。開(kāi)學(xué)前，我們辦公室進(jìn)一步細(xì)化形成《檔案管理制度》，已經(jīng)發(fā)給各科室，進(jìn)一步完善檔案管理。在收集整理檔案的同時(shí)，做好學(xué)校xx年鑒整理工作和xx年度十大新聞?wù)拱宓闹谱?。其中學(xué)校人事檔案是檔案管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，寒假期間由于教師過(guò)渡工作需要，我們從曲師校取回我校的人事檔案檔案。自xx年歸學(xué)院之后，由曲師校管理的人事檔案就沒(méi)有系統(tǒng)整理過(guò)，我們爭(zhēng)取在學(xué)期中抽時(shí)間整理完。
五是加強(qiáng)宣傳通訊工作。我們擬定了《通訊宣傳管理辦法》，加大宣傳獎(jiǎng)勵(lì)力度，人人都可擔(dān)當(dāng)通訊員，以便全面開(kāi)花把我校的成功經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)信息宣傳出去，努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響，提高學(xué)校知名度和影響力，吸引關(guān)注，促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解，增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度和滿意度。也為本年度第二屆研討會(huì)的召開(kāi)奠定輿論宣傳。本學(xué)期擬定共編輯3期校報(bào)，暑期增編一期研討會(huì)?？?。
正如李校長(zhǎng)所說(shuō)，本年度是我校發(fā)展的關(guān)鍵年，事項(xiàng)多多，任務(wù)艱巨。但是命運(yùn)面前見(jiàn)擔(dān)當(dāng)，任務(wù)面前見(jiàn)勇氣，困難面前見(jiàn)品格，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前更需要我們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心。在這里我代表辦公室全體科室成員表個(gè)態(tài)：一、堅(jiān)決擁護(hù)校委會(huì)的各項(xiàng)決定，二、堅(jiān)決服從各項(xiàng)工作安排，三、堅(jiān)決完成校委會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。努力做到科學(xué)統(tǒng)籌、組織嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行有力，扎實(shí)有效、服務(wù)周到，保證第一落實(shí)校委會(huì)各項(xiàng)要求。同時(shí)，向其他科室積極學(xué)習(xí)，做好溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)，依靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師，形成強(qiáng)有力的工作合力，為學(xué)校發(fā)展做出更多更大的奉獻(xiàn)。
一天之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春。新春初始，祝愿xx年我們、我們學(xué)校共同擁有嶄新的、美好的開(kāi)始，也祝我們的工作、生活、家庭一帆風(fēng)順、萬(wàn)事如意、幸福安康！謝謝大家！
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的.工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，處在一個(gè)上傳下達(dá)，承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，如何做好辦公室工作呢?從一份好的
工作計(jì)劃
開(kāi)始吧!下面是本站小編整理的綜合辦公室工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助!
辦公室20xx年工作將主要圍繞“抓基礎(chǔ)工作促全面建設(shè)、抓職責(zé)分工促效率提升、抓能力素質(zhì)促質(zhì)量提高”的工作思路，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，調(diào)整職責(zé)分工，加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，提高辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，高標(biāo)準(zhǔn)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)放心，員工滿意的部門。
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此，今年等人員到崗到位后，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無(wú)間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)大家的積極性，提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開(kāi)展。要不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。在開(kāi)展工作時(shí)要注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，充分把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，力求正確完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。通過(guò)在一起工作，辦公室全體人員要形成團(tuán)結(jié)干事，氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心，心情舒暢的良好氛圍。
二、文檔工作
完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時(shí)，查詢方便，保管適當(dāng);在收文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí)，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，力爭(zhēng)做到從辦公室出去的公文無(wú)明顯錯(cuò)誤;根據(jù)辦公室人員分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高文檔寫作能力。一是要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)的理論，打好理論根底;二是要努力擴(kuò)大知識(shí)積累，建立起適合自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);三是打破部門和崗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加強(qiáng)責(zé)任心，勤于思考，勤于動(dòng)筆，在寫作實(shí)踐中提高寫作能力。
三、行政及車輛管理
要?jiǎng)?chuàng)新辦公成本管理辦法，要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則， 在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上，比如說(shuō)接待、辦公物品領(lǐng)用等方面，從厲行節(jié)約的角度完善管理細(xì)節(jié)，杜絕一些浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)于公司行政事務(wù)，目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù)，嚴(yán)格按照公司頒布的各種行政制度執(zhí)行。對(duì)于車輛管理，公司在滬現(xiàn)有的五輛車，兩個(gè)駕駛員，駕駛車輛有重點(diǎn)，這一點(diǎn)在去年底已明確，在車輛的管理上也要有所側(cè)重，主要負(fù)責(zé)車輛大修保養(yǎng)和維護(hù)，車輛費(fèi)用的管理;主要負(fù)責(zé)車輛保潔和小的修理。
四、接待工作
接待工作沒(méi)有最好，只有更好。提高接待水平，是重組后建設(shè)“新窗口”對(duì)接待工作提出的迫切要求，在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，明年要對(duì)接待工作有所創(chuàng)新。從今年接待工作發(fā)展的需求來(lái)看，辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展：一是在觀念上創(chuàng)新。公司重組后，建設(shè)“新窗口”的任務(wù)更重了，對(duì)接待工作的要求也更高了，辦公室要樹(shù)立超越自我，接待工作無(wú)止境的意識(shí)，站在安徽在滬“新窗口”的高度，重新審視和定位接待工作;二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新的方式方法，使接待工作更人性化、更靈活務(wù)實(shí)，更有利于服務(wù)安徽經(jīng)濟(jì);通過(guò)接待，要適時(shí)展示公司窗口形象，同時(shí)要有高度敏銳性，捕捉信息，并接收客人的反饋建議，完善和補(bǔ)充接待工作內(nèi)容。三是在服務(wù)職能上創(chuàng)新。要主動(dòng)拓展服務(wù)職能，挖掘上海潛在的各種資源，為來(lái)賓提供更多的服務(wù)項(xiàng)目，給他們留下更多更好的在滬印象。
五、宣傳報(bào)道和信息化工作
今年除了正常開(kāi)展的宣傳工作外，還要大力宣傳公司文化
口號(hào)
，按照去年的文化創(chuàng)建方案，和其他部門一起做好公司新的文化口號(hào)的宣傳工作。加強(qiáng)網(wǎng)站的維護(hù)、理順對(duì)外宣傳網(wǎng)絡(luò)。在保持正常運(yùn)行，及時(shí)登載、更新信息的基礎(chǔ)上，適時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站版面、風(fēng)格、架構(gòu)、懸浮技術(shù)主題頁(yè)面等網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行重整改版，對(duì)宣傳形象相關(guān)板塊內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的整合，逐步理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)后臺(tái)it技術(shù)管理，使公司對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容更加生動(dòng)、豐富;在公司網(wǎng)站上設(shè)省投網(wǎng)站入口，加強(qiáng)和省投資集團(tuán)信息化工作部門溝通，爭(zhēng)取公司的新聞能夠得到及時(shí)刊登。
進(jìn)一步加強(qiáng)oa辦公管理能力，推進(jìn)辦公自動(dòng)化工作。公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)啟用兩年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，帶頭使用，各部門積極主動(dòng)配合實(shí)施，但也存在不少問(wèn)題，如工作流程電子化程度較低、信息流轉(zhuǎn)不暢、子公司普遍使用率較低等。今年重點(diǎn)工作是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息化管理技能，努力挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)功能資源空間，進(jìn)一步加大對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)的宣傳普及和培訓(xùn)力度，加強(qiáng)網(wǎng)上發(fā)文管理，提升整個(gè)公司內(nèi)部信息化操作管理綜合水平。
六、檔案管理工作
辦公室已于去年12月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢，目前檔案管理的主要困難是缺少專業(yè)人才，而且檔案管理的硬件要求跟不上，況且今年我們要整理好今年文書檔案的同時(shí)，還要整理各種業(yè)務(wù)類檔案。按檔案管理規(guī)定，業(yè)務(wù)類檔案應(yīng)有專門的檔案員全程跟蹤管理，而且相應(yīng)要求的專業(yè)水平比較高，可是由于人員變動(dòng)，公司檔案管理又面臨了新的難題，建議今年招聘兼職檔案員，盡可能保持相對(duì)的穩(wěn)定。如果人員到位，計(jì)劃今年把各種業(yè)務(wù)類檔案再行整理，使公司檔案管理工作步入規(guī)范化的軌道。
20xx綜合辦首要工作是部門建設(shè)，增補(bǔ)人力需求，合理分工，全面開(kāi)展綜合部各項(xiàng)工作，其中重點(diǎn)工作是圍繞企業(yè)文化建設(shè)，信息建設(shè)為核心來(lái)完成。
一、部門建設(shè)
根據(jù)中心目前的實(shí)際情況，20xx年綜合辦計(jì)劃招聘企業(yè)策劃文案一名，人力資源師一名，網(wǎng)絡(luò)管理工程師一名，平面設(shè)計(jì)人員一名，信息管理人員一名。
實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制，做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人，完成期限，完成質(zhì)量，做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)，及反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保中心年度目標(biāo)的完成。
二、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是貫穿全年的一項(xiàng)工作，20xx年信息平臺(tái)的建設(shè)尤為重要，綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺(tái)，使公司的資源能夠得到很好的共享，信息的傳遞及處理能夠及時(shí)，有效、準(zhǔn)確，為中心業(yè)務(wù)的發(fā)展運(yùn)作提供最大的支持。
2、三月份完成所有對(duì)外宣傳資料的調(diào)整更新，提升中心整體精神面貌。3、根據(jù)中心工作的實(shí)際情況，組織開(kāi)展豐富的員工活動(dòng)，以增強(qiáng)員工的凝聚力，增進(jìn)員工交流，提升團(tuán)隊(duì)精神。
三、做好行政、后勤保障工作
綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務(wù)中心，應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，為員工提供最高質(zhì)量的后勤服務(wù)，增強(qiáng)員工的滿意度。
1、配合協(xié)助其他部門完成中心機(jī)構(gòu)調(diào)整，人員調(diào)整，及辦公場(chǎng)地的調(diào)整。
2、及時(shí)完成中心資質(zhì)證照材料的年審工作，其中營(yíng)業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼的年審，醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的年審，放射診療及輻射安全許可證的年審，計(jì)量檢測(cè)年審冊(cè)的年審等。
3、加強(qiáng)辦公室資料文件及檔案文件的整理。
4、加強(qiáng)辦公易耗品的申購(gòu)及保管。
5、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)餐廳、保安、保潔管理工作，提升部門員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量。
四、以中心階段性目標(biāo)為導(dǎo)向，完成中心領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。 以上工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
綜合部
目前公司辦公室除履行原辦公室的職責(zé)外，還包括如下職能，人力資源、小車班行政職能、衛(wèi)生、安保、綠化、食堂等后勤職能。為更好的立足本職工作，服務(wù)一線，當(dāng)好參謀助手，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面做好辦公室的各項(xiàng)工作，確保辦公室工作再上新臺(tái)階，特制定20xx年度辦公室工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范辦公室管理，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點(diǎn)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及公司工作程序運(yùn)行等工作，督察工作落實(shí)情況。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。
4、協(xié)助各部門完成公司安排的其他工作。
5、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報(bào)材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。
6、做好后勤服務(wù)工作。
7、迎接各項(xiàng)檢查、做好對(duì)政府職能部門的走訪工作，制訂計(jì)劃明確每月走訪次數(shù)，做好日常記錄工作。
8、重視做好接待工作，接待出效益，華麗生財(cái)富。做到每次接待工作都有方案，接待后有總結(jié)。
9、印章安全使用，無(wú)事故。
10、做好人事工作。
11、做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
12、做好工會(huì)和黨支部工作。
13、做好大事記的登記工作。
14、做好報(bào)刊雜志的管理及分發(fā)工作。
15、做好20xx年iso9001質(zhì)量管理體系日常管理并通過(guò)年度審核。
二、重點(diǎn)工作
(一)嚴(yán)格按照檔案管理制度，認(rèn)真做好檔案管理工作
1、加強(qiáng)對(duì)公司檔案工作目標(biāo)管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭(zhēng)檔案規(guī)范完備。
2、加強(qiáng)對(duì)文書檔案的管理。做好文書資料的收集、分類、編號(hào)歸檔及卷案整理工作。
3、根據(jù)《檔案法》的具體要求，負(fù)責(zé)管理各類文件資料，按規(guī)定把文件資料及時(shí)整理、分類、裝訂、保管，發(fā)揮檔案的作用，力求做到檔案管理規(guī)范化，科學(xué)化。做到便于查找，安全存放。
(二)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)工作
進(jìn)一步提高職工的思想道德素質(zhì)為核心，積極開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，定期更換宣傳欄的內(nèi)容，及時(shí)收集時(shí)事資料，做到宣傳工作的時(shí)效性。并對(duì)各項(xiàng)宣傳資料及時(shí)收集、整理、歸檔。
(三)安排會(huì)議，作好記錄及會(huì)務(wù)服務(wù)工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，認(rèn)真做好各類會(huì)議的組織工作，做好記錄工作及時(shí)下發(fā)紀(jì)要。做好重大節(jié)日慶祝活動(dòng)以及承辦各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和組織工作，及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知, 記好考勤，作好總結(jié)。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作，對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、收發(fā)文件、打印文件、會(huì)議記錄等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。及時(shí)收發(fā)文件， 并交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱， 根據(jù)審閱意見(jiàn)，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門或人員辦理。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。
2、負(fù)責(zé)本公司文字材料的起草工作，通知、計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等，把好保密關(guān)。
3、及時(shí)傳閱公司發(fā)文，做到政令暢通。
(五)制度的執(zhí)行者，做好制度落實(shí)的監(jiān)督工作
1、帶頭做好制度的執(zhí)行者。
2、做好公司制度落實(shí)的監(jiān)督檢查工作，維護(hù)公司制度的嚴(yán)肅性。
(六)開(kāi)展法制培訓(xùn)和案例培訓(xùn)工作
1、按公司總體計(jì)劃，本年度將著力做好普法工作，進(jìn)一步加大公司法制建設(shè)的步伐。大力宣傳法律法規(guī)知識(shí)，開(kāi)辦法制宣傳專欄、板報(bào)、培訓(xùn)等活動(dòng);督促公司全體員工掌握了解法律法規(guī)知識(shí)，提高法律素質(zhì)，逐步養(yǎng)成人人懂法、守法、用法的良好氛圍。
2、配合安全科繼續(xù)加強(qiáng)安全案例的定期培訓(xùn)工作。每周一次，做到不參培的必須補(bǔ)課。
(七)下大力氣做好企業(yè)宣傳及企業(yè)微信公眾號(hào)的維護(hù)工作
1、做好企業(yè)的對(duì)外宣傳工作，嚴(yán)格按要求擬稿、核稿再發(fā)稿。制訂微信公眾號(hào)稿件簽發(fā)單，按程序謹(jǐn)慎發(fā)稿。
2、做好企業(yè)微信公眾號(hào)的維護(hù)工作，按排專人負(fù)責(zé)企業(yè)企業(yè)微信公眾號(hào)的維護(hù)，確保為企業(yè)宣傳做好服務(wù)。
(八)做好后勤服務(wù)工作
1、做好后勤報(bào)務(wù)工作，衛(wèi)生、安保、綠化及食堂工作做到常態(tài)化，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理，真正為服務(wù)于職工，做好公司和職工的后勤保障工作。
2、加強(qiáng)車輛管理，降低運(yùn)行成本，強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格一日三檢，提高設(shè)備完好率。
(九)加強(qiáng)印章管理和安全使用
1、印章專人員管理，嚴(yán)格執(zhí)行申請(qǐng)和使用流程。
2、加強(qiáng)印章管理員的培訓(xùn)和監(jiān)督，謹(jǐn)慎用印。
(十)做好人力資源工作
1、按時(shí)完整出勤核對(duì)造列工資
2、按時(shí)完成每月社保申報(bào)、核對(duì)。
3、及時(shí)做好人員增減變化的相關(guān)人事工作。
4、洞察人員的思想，及時(shí)糾正和做好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，做好簽到、日?？记诤团嘤?xùn)及會(huì)議的考勤工作，考勤情況做到每周公示、每月通報(bào)。嚴(yán)格請(qǐng)假制度。務(wù)必持假條請(qǐng)假，嚴(yán)格執(zhí)行本公司的請(qǐng)假程序。
(十一)做好接待工作
1、本年度對(duì)于接待工作做到接待有方案，接待后有總結(jié)，經(jīng)常。經(jīng)常性開(kāi)展了培訓(xùn)服務(wù)。
2、制訂詳細(xì)的接待管理辦法，約束接待人員，做到服務(wù)注重細(xì)節(jié)，服務(wù)出效益，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(十二)做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)安全，辦公順利
1、每周對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次全面的設(shè)備檢查及病毒查殺。
2、每月進(jìn)行一次運(yùn)行測(cè)試和備份。
3、每半年進(jìn)行一次資料拷貝。
(十三)繼續(xù)做好工會(huì)及黨支部工作
落實(shí)分工，具體事物由誰(shuí)來(lái)協(xié)調(diào)處理，做好工會(huì)和黨支部工作，特別是泓兵公司的黨支部及工會(huì)工作要保持原有的榮譽(yù)并繼續(xù)前進(jìn)。三眾下面的工會(huì)工作和黨支部工作要上臺(tái)階，做到搞好活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳。
(十四)全力配合礦山二期勘探工作
認(rèn)真對(duì)待二期勘探工作，做好
合同
審查、資料準(zhǔn)備等服務(wù)和協(xié)助工作。
四、常規(guī)工作安排：
1月份：
1、制定工作計(jì)劃，做好上年的
工作總結(jié)
，做好春節(jié)團(tuán)拜工作;
2、進(jìn)一步規(guī)范職工考勤管理工作，對(duì)上年度考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào);
3、為組織召開(kāi)20xx年職工大會(huì)議做準(zhǔn)備。
2月份
1、做好春節(jié)公司的節(jié)日布置工作及節(jié)后相關(guān)設(shè)備設(shè)施的拆除歸位工作。
2、做好春節(jié)安全值班及宣傳、監(jiān)督檢查工作。
3、做好春節(jié)放假期的工資核算工作。
3月份：
1、根據(jù)公司工作重點(diǎn)，將新一年工作任務(wù)落實(shí)到各部門。
2、加強(qiáng)公司檔案管理工作，及時(shí)收集20xx年檔案資料進(jìn)行整理、歸檔;
3、聯(lián)合工會(huì)和黨支部組織開(kāi)展慶?！叭恕眿D女節(jié)活動(dòng); 4月份：
1、繼續(xù)做好公司檔案目標(biāo)管理工作;
2、清明節(jié)放假安排;
3、督促和落實(shí)培訓(xùn)工作情況;
5月份：
1、五一勞動(dòng)節(jié)放假安排;
2、堅(jiān)持每月開(kāi)展安全大檢查工作。
6月份：
1、對(duì)上半年工作進(jìn)行全面工作總結(jié)，及時(shí)上報(bào)半年各項(xiàng)工作資料;
2、做好半年工作的內(nèi)部考核和檢查，確保整體工作有序推進(jìn)。
7月份：
1、對(duì)半工作考核檢查情況進(jìn)行分析，制定下半年工作整改方案;
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)下半年工作部署會(huì)。
3、組織開(kāi)展建黨紀(jì)念活動(dòng)。
8-11月份：
1、對(duì)上半工作存的問(wèn)題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，完善上半年各項(xiàng)工作資料的收集整理。
2、組織職工參加各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)及消防演練等工作。 12月份：
1、總結(jié)全年工作，按要求上報(bào)各項(xiàng)工作總結(jié)及報(bào)表。
2、收集整理各項(xiàng)工作資料的收集整理歸檔，將資料裝訂成冊(cè)，做好年終述職工作。
3、做好年終工作會(huì)議的準(zhǔn)備、組織年終團(tuán)拜方案。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
20xx年是公司成立后的開(kāi)局之年，也是公司各項(xiàng)工作承前啟后，步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年。20xx年綜合辦公室工作的總體思路是：在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能，扎實(shí)推進(jìn)黨群組織建設(shè)，積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。
根據(jù)綜合辦公室職能分工，20xx年主要做好以下三方面工作。
（一）公文收發(fā)。
嚴(yán)格落實(shí)20xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，文件精神傳達(dá)到位。
（二）文字材料。
努力提高文字材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知、請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告的撰寫上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到字字斟酌，段段推敲，準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo)，使文字材料水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
（三）日常接待和會(huì)務(wù)工作。
做好日常接待工作，堅(jiān)持送迎有聲，禮貌待賓；做好公司各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)及會(huì)后資料的收集和整理。
（一）檔案管理。
進(jìn)一步完善檔案管理工作，對(duì)20xx年以前的各類檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限，做好集團(tuán)公司及外單位來(lái)文和公司文件的整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全。同時(shí)，督促相關(guān)職能部門及時(shí)歸檔。
（二）辦公用品管理。
做好辦公用品及耗材的計(jì)劃、審批和采購(gòu)，并詳細(xì)記錄發(fā)放情況，定期清查。堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約，降低成本。
（三）車輛管理。
堅(jiān)持按月對(duì)單車的油耗、修理費(fèi)、差旅費(fèi)等成本進(jìn)行審核和統(tǒng)計(jì)分析，將全年車輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi)。同時(shí)，加強(qiáng)駕駛員的安全教育，提高服務(wù)質(zhì)量，確保全年無(wú)事故發(fā)生。
（一）積極開(kāi)展黨的組織生活。
堅(jiān)持定期召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)，落實(shí)好民主生活會(huì)、“三會(huì)一課”和民主測(cè)評(píng)制度。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在提高服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上。嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序；組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實(shí)踐；做好黨費(fèi)收繳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作。同時(shí)，加大公司的宣傳力度，積極在集團(tuán)網(wǎng)站、電子報(bào)刊等媒體上投稿，提高公司的影響力。
（二）切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善反腐敗工作機(jī)制。結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任，做好公司目標(biāo)責(zé)任書的分解，抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究。同時(shí)，要繼續(xù)深化反腐倡廉教育，營(yíng)造廉榮貪恥氛圍，建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點(diǎn)、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制。特別是抓好招標(biāo)、物資采購(gòu)的監(jiān)督及工程建設(shè)的專項(xiàng)治理。
（三）有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用。
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作，不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，組織開(kāi)展文藝表演、體育比賽、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)職工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；積極開(kāi)展社會(huì)公益事業(yè)，用積極向上的健康文化陶冶職工。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
目前公司辦公室除履行原辦公室的職責(zé)外，還包括如下職能，人力資源、小車班行政職能、衛(wèi)生、安保、綠化、食堂等后勤職能。為更好的立足本職工作，服務(wù)一線，當(dāng)好參謀助手，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面做好辦公室的各項(xiàng)工作，確保辦公室工作再上新臺(tái)階，特制定20xx年度辦公室工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范辦公室管理，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點(diǎn)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及公司工作程序運(yùn)行等工作，督察工作落實(shí)情況。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。
4、協(xié)助各部門完成公司安排的其他工作。
5、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報(bào)材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。
6、做好后勤服務(wù)工作。
7、迎接各項(xiàng)檢查、做好對(duì)政府職能部門的走訪工作，制訂計(jì)劃明確每月走訪次數(shù)，做好日常記錄工作。
8、重視做好接待工作，接待出效益，華麗生財(cái)富。做到每次接待工作都有方案，接待后有總結(jié)。
9、印章安全使用，無(wú)事故。
10、做好人事工作。
11、做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
12、做好工會(huì)和黨支部工作。
13、做好大事記的登記工作。
14、做好報(bào)刊雜志的管理及分發(fā)工作。
15、做好20xx年iso9001質(zhì)量管理體系日常管理并通過(guò)年度審核。
二、重點(diǎn)工作
(一)嚴(yán)格按照檔案管理制度，認(rèn)真做好檔案管理工作
1、加強(qiáng)對(duì)公司檔案工作目標(biāo)管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭(zhēng)檔案規(guī)范完備。
2、加強(qiáng)對(duì)文書檔案的管理。做好文書資料的收集、分類、編號(hào)歸檔及卷案整理工作。
3、根據(jù)《檔案法》的具體要求，負(fù)責(zé)管理各類文件資料，按規(guī)定把文件資料及時(shí)整理、分類、裝訂、保管，發(fā)揮檔案的作用，力求做到檔案管理規(guī)范化，科學(xué)化。做到便于查找，安全存放。
(二)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)工作
進(jìn)一步提高職工的思想道德素質(zhì)為核心，積極開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，定期更換宣傳欄的內(nèi)容，及時(shí)收集時(shí)事資料，做到宣傳工作的時(shí)效性。并對(duì)各項(xiàng)宣傳資料及時(shí)收集、整理、歸檔。
(三)安排會(huì)議，作好記錄及會(huì)務(wù)服務(wù)工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，認(rèn)真做好各類會(huì)議的組織工作，做好記錄工作及時(shí)下發(fā)紀(jì)要。做好重大節(jié)日慶?；顒?dòng)以及承辦各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和組織工作，及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知, 記好考勤，作好總結(jié)。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作，對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、收發(fā)文件、打印文件、會(huì)議記錄等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。及時(shí)收發(fā)文件， 并交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱， 根據(jù)審閱意見(jiàn)，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門或人員辦理。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。
2、負(fù)責(zé)本公司文字材料的起草工作，通知、計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等，把好保密關(guān)。
3、及時(shí)傳閱公司發(fā)文，做到政令暢通。
(五)制度的執(zhí)行者，做好制度落實(shí)的監(jiān)督工作
1、帶頭做好制度的執(zhí)行者。
2、做好公司制度落實(shí)的監(jiān)督檢查工作，維護(hù)公司制度的嚴(yán)肅性。
(六)開(kāi)展法制培訓(xùn)和案例培訓(xùn)工作
1、按公司總體計(jì)劃，本年度將著力做好普法工作，進(jìn)一步加大公司法制建設(shè)的步伐。大力宣傳法律法規(guī)知識(shí)，開(kāi)辦法制宣傳專欄、板報(bào)、培訓(xùn)等活動(dòng);督促公司全體員工掌握了解法律法規(guī)知識(shí)，提高法律素質(zhì)，逐步養(yǎng)成人人懂法、守法、用法的良好氛圍。
2、配合安全科繼續(xù)加強(qiáng)安全案例的定期培訓(xùn)工作。每周一次，做到不參培的必須補(bǔ)課。
(七)下大力氣做好企業(yè)宣傳及企業(yè)微信公眾號(hào)的維護(hù)工作
1、做好企業(yè)的對(duì)外宣傳工作，嚴(yán)格按要求擬稿、核稿再發(fā)稿。制訂微信公眾號(hào)稿件簽發(fā)單，按程序謹(jǐn)慎發(fā)稿。
2、做好企業(yè)微信公眾號(hào)的維護(hù)工作，按排專人負(fù)責(zé)企業(yè)企業(yè)微信公眾號(hào)的維護(hù)，確保為企業(yè)宣傳做好服務(wù)。
(八)做好后勤服務(wù)工作
1、做好后勤報(bào)務(wù)工作，衛(wèi)生、安保、綠化及食堂工作做到常態(tài)化，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理，真正為服務(wù)于職工，做好公司和職工的后勤保障工作。
2、加強(qiáng)車輛管理，降低運(yùn)行成本，強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格一日三檢，提高設(shè)備完好率。
(九)加強(qiáng)印章管理和安全使用
1、印章專人員管理，嚴(yán)格執(zhí)行申請(qǐng)和使用流程。
2、加強(qiáng)印章管理員的培訓(xùn)和監(jiān)督，謹(jǐn)慎用印。
(十)做好人力資源工作
1、按時(shí)完整出勤核對(duì)造列工資
2、按時(shí)完成每月社保申報(bào)、核對(duì)。
3、及時(shí)做好人員增減變化的相關(guān)人事工作。
4、洞察人員的思想，及時(shí)糾正和做好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，做好簽到、日?？记诤团嘤?xùn)及會(huì)議的考勤工作，考勤情況做到每周公示、每月通報(bào)。嚴(yán)格請(qǐng)假制度。務(wù)必持假條請(qǐng)假，嚴(yán)格執(zhí)行本公司的請(qǐng)假程序。
(十一)做好接待工作
1、本年度對(duì)于接待工作做到接待有方案，接待后有總結(jié)，經(jīng)常。經(jīng)常性開(kāi)展了培訓(xùn)服務(wù)。
2、制訂詳細(xì)的接待管理辦法，約束接待人員，做到服務(wù)注重細(xì)節(jié)，服務(wù)出效益，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(十二)做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)安全，辦公順利
1、每周對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次全面的設(shè)備檢查及病毒查殺。
2、每月進(jìn)行一次運(yùn)行測(cè)試和備份。
3、每半年進(jìn)行一次資料拷貝。
(十三)繼續(xù)做好工會(huì)及黨支部工作
落實(shí)分工，具體事物由誰(shuí)來(lái)協(xié)調(diào)處理，做好工會(huì)和黨支部工作，特別是泓兵公司的黨支部及工會(huì)工作要保持原有的榮譽(yù)并繼續(xù)前進(jìn)。三眾下面的工會(huì)工作和黨支部工作要上臺(tái)階，做到搞好活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳。
(十四)全力配合礦山二期勘探工作
認(rèn)真對(duì)待二期勘探工作，做好合同審查、資料準(zhǔn)備等服務(wù)和協(xié)助工作。
四、常規(guī)工作安排：
1月份：
1、制定工作計(jì)劃，做好上年的工作總結(jié)，做好春節(jié)團(tuán)拜工作;
2、進(jìn)一步規(guī)范職工考勤管理工作，對(duì)上年度考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào);
3、為組織召開(kāi)20xx年職工大會(huì)議做準(zhǔn)備。
2月份
1、做好春節(jié)公司的節(jié)日布置工作及節(jié)后相關(guān)設(shè)備設(shè)施的拆除歸位工作。
2、做好春節(jié)安全值班及宣傳、監(jiān)督檢查工作。
3、做好春節(jié)放假期的工資核算工作。
3月份：
1、根據(jù)公司工作重點(diǎn)，將新一年工作任務(wù)落實(shí)到各部門。
2、加強(qiáng)公司檔案管理工作，及時(shí)收集20xx年檔案資料進(jìn)行整理、歸檔;
3、聯(lián)合工會(huì)和黨支部組織開(kāi)展慶祝“三八”婦女節(jié)活動(dòng); 4月份：
1、繼續(xù)做好公司檔案目標(biāo)管理工作;
2、清明節(jié)放假安排;
3、督促和落實(shí)培訓(xùn)工作情況;
5月份：
1、五一勞動(dòng)節(jié)放假安排;
2、堅(jiān)持每月開(kāi)展安全大檢查工作。
6月份：
1、對(duì)上半年工作進(jìn)行全面工作總結(jié)，及時(shí)上報(bào)半年各項(xiàng)工作資料;
2、做好半年工作的內(nèi)部考核和檢查，確保整體工作有序推進(jìn)。
7月份：
1、對(duì)半工作考核檢查情況進(jìn)行分析，制定下半年工作整改方案;
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)下半年工作部署會(huì)。
3、組織開(kāi)展建黨紀(jì)念活動(dòng)。
8-11月份：
1、對(duì)上半工作存的問(wèn)題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，完善上半年各項(xiàng)工作資料的收集整理。
2、組織職工參加各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)及消防演練等工作。 12月份：
1、總結(jié)全年工作，按要求上報(bào)各項(xiàng)工作總結(jié)及報(bào)表。
2、收集整理各項(xiàng)工作資料的收集整理歸檔，將資料裝訂成冊(cè)，做好年終述職工作。
3、做好年終工作會(huì)議的準(zhǔn)備、組織年終團(tuán)拜方案。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
綜合辦公室將依據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提升組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提升，綜合辦公室將依據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
(一)政務(wù)服務(wù)協(xié)調(diào)保障能力明顯提升。緊緊圍繞紅坳村整村搬遷、中山大學(xué)深圳校區(qū)和軌道六號(hào)線土地整備、治水提質(zhì)、交通大會(huì)戰(zhàn)等新區(qū)大事、要事安排政務(wù)活動(dòng)，全年共組織政務(wù)活動(dòng)1930個(gè)，其中接待上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、檢查、來(lái)訪198次，偉中書記、如桂市長(zhǎng)到新區(qū)調(diào)研等一批重要公務(wù)組織得力，準(zhǔn)備充分，受到了新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表?yè)P(yáng)。在處理協(xié)調(diào)各類事務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)精簡(jiǎn)“文山會(huì)海”有關(guān)決策部署，不斷健全完善會(huì)議規(guī)范、議事規(guī)則等會(huì)務(wù)工作細(xì)則，研究推出精簡(jiǎn)會(huì)議、提高會(huì)議質(zhì)量和效率工作舉措，新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作整體水平有了明顯提高。
(二)綜合文字和參謀服務(wù)保障有力。2020年是黨的十九大召開(kāi)之年，也是新區(qū)各項(xiàng)工作大力推近之年，對(duì)文字工作提出了新要求。全年共完成學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神以及省第十二次黨代會(huì)精神等各類文字材料500多篇。在日常文字服務(wù)的基礎(chǔ)上，按照領(lǐng)導(dǎo)部署安排，將新區(qū)的重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)工作歸納總結(jié)，撰寫的《關(guān)于華星光電g11項(xiàng)目二期土地整備工作情況的報(bào)告》獲得省委副書記、省長(zhǎng)馬興瑞同志的批示;《關(guān)于軌道6號(hào)線光明新區(qū)段土地整備工作的工作總結(jié)》經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料獲得偉中書記等4位市領(lǐng)導(dǎo)的批示，并批轉(zhuǎn)全市各區(qū)學(xué)習(xí)借鑒。另外，上報(bào)的有關(guān)科學(xué)城、新區(qū)規(guī)劃定位以及起草的新區(qū)2020年工作報(bào)告等一系列材料，較好反映了新區(qū)黨工委、管委會(huì)的決策部署和工作思路。在政策研究方面，完成了粵港澳大灣區(qū)、廣深創(chuàng)新走廊等重點(diǎn)課題調(diào)研并形成調(diào)研報(bào)告，辦好《光明信息》、《光明改革》、《光明發(fā)展研究》等決策服務(wù)內(nèi)刊，為新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和部門提供決策參考。《執(zhí)政光明》、《光明風(fēng)物志》等文獻(xiàn)成果在全市，乃至全省處于領(lǐng)先水平。
(三)文件處理質(zhì)量效率維持高水準(zhǔn)。一是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、效率關(guān)、事權(quán)關(guān)、規(guī)格關(guān)，進(jìn)一步加強(qiáng)與新區(qū)各單位溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)跟辦催辦，不斷推動(dòng)新區(qū)整體公文質(zhì)量提高。全年共收文8555份，辦文5434份，“辦文質(zhì)量與效率”績(jī)效考核連續(xù)三年保持全市并列第一。二是按照上級(jí)要求，成立了光明新區(qū)黨內(nèi)法規(guī)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室，建立健全了相關(guān)工作制度，并對(duì)新區(qū)成立以來(lái)至2020年6月的黨內(nèi)規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，共開(kāi)展黨內(nèi)規(guī)范性文件備案13份。三是通過(guò)推行辦文質(zhì)量評(píng)分制度，推動(dòng)新區(qū)各部門、單位和六個(gè)辦事處文件處理水平有了較大提升。
(四)意識(shí)形態(tài)和宣傳文明等工作成效顯著。一是嚴(yán)格按照中央、省市統(tǒng)一部署，大力開(kāi)展宣傳黨的十九大精神新聞報(bào)道工作，迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮。二是進(jìn)一步強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)管控，建立意識(shí)形態(tài)工作會(huì)議制度，先后8次召開(kāi)新區(qū)意識(shí)形態(tài)專題分析會(huì)。三是建立重大輿情管控機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的排查和處理力度，第一時(shí)間處理各類輿情275宗。四是結(jié)合上級(jí)要求和理論熱點(diǎn)，舉辦或協(xié)助舉辦12次黨工委理論中心組學(xué)習(xí)。五是全力抓好宣傳工作，圍繞重大事件、重點(diǎn)工作精心策劃系列主題宣傳，在各級(jí)媒體刊發(fā)(播)新聞稿件3500余篇，辦好《光明新區(qū)新聞》等5檔自辦欄目，在《各區(qū)新聞聯(lián)播》發(fā)稿量連續(xù)兩年全市第一，為新區(qū)大發(fā)展、大建設(shè)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。六是扎實(shí)開(kāi)展文明城市創(chuàng)建攻堅(jiān)四大行動(dòng)、34項(xiàng)重點(diǎn)工作，建立健全常態(tài)化工作機(jī)制，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展，新區(qū)公共文明和交通文明指數(shù)擺脫了連續(xù)全市排名末位的局面，實(shí)現(xiàn)“雙提升”。
(五)檔案保密和機(jī)要工作防線進(jìn)一步筑牢。積極把好新區(qū)保密防線，制定了機(jī)要保密工作監(jiān)督檢查專項(xiàng)工作方案，組織對(duì)各辦事處、新區(qū)各部門、市駐新區(qū)有關(guān)單位的機(jī)要保密監(jiān)督檢查，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題120余個(gè)，下發(fā)整改通知書30份，提出整改意見(jiàn)150余條。全年接收辦理涉密文件807份，同比增長(zhǎng)26%，其中電報(bào)277份，較2020年增長(zhǎng)73%;接收辦理中央、省、市等上級(jí)密件457份，較2020年增長(zhǎng)21%，涉密發(fā)文74份。新區(qū)檔案館建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，相關(guān)前期工作正在穩(wěn)步開(kāi)展。在十九大特別防護(hù)期期間，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，圓滿完成十九大期間密碼服務(wù)保障、政府網(wǎng)站安全等重要任務(wù)，取得了較好成效。
(六)督查督辦工作力度明顯加大。結(jié)合新區(qū)督查工作實(shí)際，修訂完善了《光明新區(qū)督查工作規(guī)范化手冊(cè)》等25項(xiàng)制度，圍繞市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)議議定事項(xiàng)、新區(qū)重點(diǎn)工作和民生實(shí)事、中央環(huán)保督察和黑臭水體治理、交通大會(huì)戰(zhàn)等967項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行跟蹤督辦，發(fā)出督查通知176份，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督查87次。針對(duì)危險(xiǎn)邊坡整治進(jìn)度慢、斷頭路土地整備、新區(qū)供電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行督查調(diào)研，并召開(kāi)督辦協(xié)調(diào)會(huì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。督查方式更加完善，以任務(wù)令的形式對(duì)市和新區(qū)交辦的重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行“全過(guò)程控制管理”，采取實(shí)地調(diào)研、查看資料、回訪復(fù)核等方式進(jìn)行“多維督查”，效果明顯;與紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事、績(jī)效部門聯(lián)動(dòng)有力，有效確保了新區(qū)中心工作、重點(diǎn)任務(wù)的推動(dòng)落實(shí)。
(七)應(yīng)急管理和政務(wù)值班高效有序。一是組織修訂新區(qū)、辦事處各類規(guī)章制度50余個(gè)，完善了值班室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)了各專業(yè)機(jī)構(gòu)、6個(gè)辦事處、31個(gè)社區(qū)值班室規(guī)范化建設(shè)。二是扎實(shí)開(kāi)展預(yù)案編修和應(yīng)急演練，組織編修區(qū)級(jí)專項(xiàng)預(yù)案51個(gè)，制定現(xiàn)場(chǎng)操作方案29個(gè)，制定辦事處應(yīng)急預(yù)案200余個(gè)、社區(qū)行動(dòng)方案31個(gè)，健全了“橫向到邊、縱向到底”的應(yīng)急預(yù)案體系。三是全年共組織各單位排查風(fēng)險(xiǎn)隱患285宗，整改226宗，整改率78%;較大以上風(fēng)險(xiǎn)隱患共9宗，全部完成整改。強(qiáng)力整治了麥?zhǔn)诉_(dá)、麒麟山莊、公明汽車站基坑等一批重大風(fēng)險(xiǎn)隱患。四是立足風(fēng)險(xiǎn)管控和防災(zāi)準(zhǔn)備，加強(qiáng)應(yīng)急值守、信息報(bào)送、應(yīng)急保障等工作，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)值班、雙人雙崗值班等制度，圓滿完成十九大特別防護(hù)期應(yīng)急值守。
(八)政務(wù)大廳服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。2020年下半年掛牌成立了政務(wù)服務(wù)局，統(tǒng)一進(jìn)行行政大廳管理工作。一年來(lái)，大廳按照一窗綜合受理要求，建立“窗口綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”有效銜接機(jī)制，設(shè)立41個(gè)服務(wù)窗口，新區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐區(qū)、辦事處行政服務(wù)大廳和社區(qū)公共服務(wù)站，并納入綜合窗口集中辦理，468項(xiàng)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革工作，建立完善的窗口熱線咨詢服務(wù)，規(guī)范窗口業(yè)務(wù)受理，方便了群眾，努力打造優(yōu)質(zhì)、高效、智能的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提升新區(qū)營(yíng)商環(huán)境。
(九)績(jī)效考核工作的針對(duì)性進(jìn)一步提升?？?jī)效辦由紀(jì)檢監(jiān)察局調(diào)整到綜合辦，一年以來(lái)，績(jī)效工作圍繞服務(wù)新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，科學(xué)調(diào)整、合理安排績(jī)效考核指標(biāo)，精心編制了《光明新區(qū)2020年績(jī)效評(píng)估工作實(shí)施方案》以及指標(biāo)考核操作規(guī)程;下基層指導(dǎo)檢查力度大，對(duì)相關(guān)單位的績(jī)效工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，壓實(shí)了各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)，全年35項(xiàng)績(jī)效考核成績(jī)預(yù)計(jì)穩(wěn)中有升。其中法治政府建設(shè)、城市更新、消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、食品安全、交通建設(shè)等工作在全市績(jī)效考核中名列第一。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
1.信息工作力度加大。新區(qū)被市委信息刊物采用90條，得分1233分，完成全年任務(wù)的246.6%，采用完成率在全市各區(qū)(新區(qū))中排名第一。其中，被《深圳信息》采用21條，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示22條次、新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示10條次。編印《xx信息》普刊17期、?？?5期，獲新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示32條次;《xx改革與發(fā)展》普刊4期、?？?期，獲新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示9條次。
2.綜合文稿質(zhì)效雙優(yōu)。累計(jì)完成各類綜合性文稿246篇，近86.2萬(wàn)字。其中，高質(zhì)量組織起草了xx新區(qū)2020年黨工委、管委會(huì)的工作報(bào)告、《xx新區(qū)高質(zhì)量“美麗xx”建設(shè)三年行動(dòng)方案(2020-2020)》《xx新區(qū)貫徹落實(shí)“四個(gè)走在全國(guó)最前列”工作方案》。高標(biāo)準(zhǔn)完成了向市委巡查整改督察組及如桂市長(zhǎng)等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)材料。
3.調(diào)研謀劃成果初顯。廈門大學(xué)灣區(qū)(xx)規(guī)劃與發(fā)展研究中心正式揭牌運(yùn)行，成為全市第一家區(qū)級(jí)政府與“雙一流”大學(xué)合作共建的智庫(kù)機(jī)構(gòu)。編制《xx新區(qū)2020年重點(diǎn)課題調(diào)研工作方案》，制定《xx新區(qū)2020年改革計(jì)劃》，明確重點(diǎn)調(diào)研項(xiàng)目132個(gè)、重點(diǎn)改革項(xiàng)目60個(gè)。新區(qū)生態(tài)文明體制改革經(jīng)驗(yàn)做法被中央深改組辦公室《改革情況交流》專題刊載，獲省委主要領(lǐng)導(dǎo)同志批示肯定。撰寫的對(duì)策建議信息《基層反映政務(wù)類新媒體泛濫滋生“網(wǎng)絡(luò)形式主義”亟待引起重視》被中央辦公廳刊物綜合采用，《建議加快制定生態(tài)文明建設(shè)目標(biāo)評(píng)價(jià)考核辦法明確綠色發(fā)展著力點(diǎn)》被省辦刊物單篇采用，《xx新區(qū)率先推進(jìn)生態(tài)環(huán)境監(jiān)管改革加快建設(shè)國(guó)家級(jí)生態(tài)文明先行示范區(qū)》在市委政研室《深圳改革》發(fā)表。
4.督查考核有序推進(jìn)。受理上級(jí)和本級(jí)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示94件，督辦和正在督辦人大代表建議和政協(xié)委員提案92件，督查周例會(huì)上交辦事項(xiàng)139件。督辦新區(qū)黨工委會(huì)議、新區(qū)管委會(huì)常務(wù)會(huì)議、新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議議定事項(xiàng)共計(jì)328項(xiàng)。細(xì)化分解、跟蹤督辦2020年度高質(zhì)量“美麗xx”建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目235項(xiàng)，新區(qū)黨工委、管委會(huì)工作報(bào)告重點(diǎn)工作共計(jì)423項(xiàng)。撰寫的《關(guān)于南西路—新豐路交叉口交通優(yōu)化工程落實(shí)情況的調(diào)查報(bào)告》，獲得新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。全面完成2020年第四季度和年度績(jī)效評(píng)估工作，認(rèn)真指導(dǎo)新區(qū)有關(guān)責(zé)任單位5項(xiàng)指標(biāo)申訴成功提高分?jǐn)?shù)。根據(jù)2020年市級(jí)考核方案，及時(shí)調(diào)整、明確市對(duì)區(qū)績(jī)效考核的新區(qū)責(zé)任單位。初步形成新區(qū)2020年度績(jī)效考核方案、指標(biāo)體系框架和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
2021年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和部門員工的共同努力下，綜合辦公室緊密圍繞部門年度工作思路目標(biāo)，一手抓防疫、一手抓管理，較好地完成的了部門各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，為公司年度整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將綜合辦公室2021年的年度工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、2021年工作開(kāi)展情況。
（一）抗疫發(fā)展兩手抓，確保疫情辦公期間各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
1.居家辦公期間，積極響應(yīng)抗疫號(hào)召，鼓勵(lì)部門員工參與一線抗疫，努力做好防疫宣傳，加強(qiáng)部門防疫學(xué)習(xí)。自武漢新冠疫情發(fā)生以來(lái)，綜合辦公室3名黨員均在第一時(shí)間投入到所在社區(qū)的抗疫服務(wù)工作中，不怕吃苦、不畏艱難，積極為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量；全室員工積極響應(yīng)倡議，自愿捐款1400元獻(xiàn)愛(ài)心，為疫情防控獻(xiàn)綿薄之力。
2.堅(jiān)持做好疫情防控常態(tài)化工作，編制疫情期間防控值班表，建立抗疫日?qǐng)?bào)工作機(jī)制，每日填報(bào)并報(bào)送至集團(tuán)公司；搭建了公司企業(yè)微信線上工作系統(tǒng)，為員工居家辦公、召開(kāi)視頻會(huì)議提供保障。
4.綜合辦公室始終把員工的身體健康放在首位，通過(guò)各種形式不定期宣傳防疫抗疫知識(shí)，提醒員工做好安全防護(hù)，截止目前，全室員工均未出現(xiàn)新冠病毒疑似及確診病例，確保了疫情防控零發(fā)生的良好成果。
（二）制度建設(shè)與內(nèi)控管理。
1.積極提升內(nèi)部管理水平，完善及優(yōu)化制度建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)有關(guān)要求和2021年發(fā)布的最新制度內(nèi)容，結(jié)合公司實(shí)際，年初分別草擬了目標(biāo)責(zé)任書、工作計(jì)劃安排，并報(bào)公司批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行。
財(cái)務(wù)人力資產(chǎn)及招采6個(gè)職能部門及通世達(dá)聯(lián)發(fā)物資2個(gè)業(yè)務(wù)單位，目前已經(jīng)完成制度匯編初稿，待后期公司上會(huì)通過(guò)后正式發(fā)布實(shí)施。
3.在部門層面，根據(jù)集團(tuán)相關(guān)文件要求，亦是為更好地開(kāi)展工作，綜合辦分別制定發(fā)布了《2021年法治宣傳教育年當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看度工作計(jì)劃》《2021年法治建設(shè)工作要點(diǎn)》《法務(wù)工作實(shí)施細(xì)則》《2021年安全生產(chǎn)及生態(tài)環(huán)保工作要點(diǎn)》《安全生產(chǎn)管理辦法》《環(huán)境保護(hù)管理辦法（試行）》《環(huán)境保護(hù)責(zé)任制（試行）》《2021年工會(huì)工作要點(diǎn)》等管理辦法及制度，確保相關(guān)工作能夠依照規(guī)章制度執(zhí)行，同時(shí)提升各項(xiàng)工作的內(nèi)控管理水平。
4.認(rèn)真做好各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)、反饋落實(shí)，做到件件有著落、事事有回音。
（三）會(huì)議與會(huì)務(wù)管理。
1.按照公司實(shí)際情況，對(duì)公司《辦公會(huì)議事規(guī)則》進(jìn)行了更新。做好公司的各項(xiàng)重大活動(dòng)及例會(huì)安排，做好會(huì)議、會(huì)務(wù)組織，協(xié)助做好其他會(huì)議的后勤保障工作。2021年，公司發(fā)布正式會(huì)議通知共計(jì)87次，其中總辦會(huì)8次、黨務(wù)會(huì)21次，專題會(huì)31次，全體員工大會(huì)1次，其他類會(huì)議26次。
2.在會(huì)議管理方便，做好公司各類會(huì)議提案的收集，做好公司總辦會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議記錄并及時(shí)發(fā)布，做好公司其他各項(xiàng)專題會(huì)議紀(jì)要的審核及發(fā)布。截止目前，公司共計(jì)發(fā)布總辦會(huì)紀(jì)要8篇，黨委會(huì)會(huì)議紀(jì)要21篇，專題會(huì)議紀(jì)要31篇。做好每季度會(huì)議紀(jì)要的督辦、督查工作。根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)于會(huì)議督辦工作的最新要求，2021年綜合辦公室對(duì)公司的會(huì)議督辦形式進(jìn)行了改版，精簡(jiǎn)、提煉督辦內(nèi)容，對(duì)未完成事項(xiàng)隨時(shí)跟蹤督辦直至完結(jié)，做到督查督辦工作有始有終。
3.在會(huì)務(wù)服務(wù)方面，做好會(huì)前、會(huì)中及會(huì)后的相關(guān)服務(wù)工作，根據(jù)會(huì)議費(fèi)用管理相關(guān)規(guī)定，做好會(huì)議設(shè)備、會(huì)議布置、會(huì)議用餐及會(huì)議接待的有效保障，確保會(huì)議高效運(yùn)行。
（四）行政管理工作方面。
1.嚴(yán)格按照集團(tuán)公司2021年發(fā)布各項(xiàng)行政制度的最新要求，結(jié)合公司實(shí)際，做好公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、登記管理工作，固定資產(chǎn)及辦公用品嚴(yán)格按照先批準(zhǔn)后采購(gòu)流程執(zhí)行；今年綜合辦公室對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了2次盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符；按照流程完成了一批廢舊固定資產(chǎn)報(bào)廢處理工作。
2.做好公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、水電、的管理繳費(fèi)，房租合同的簽定及租金繳納，后勤保障服務(wù)等工作。做好控股公司房租減免情況的督促報(bào)送工作。
3.完成總部辦公場(chǎng)所的裝修及搬遷工作。在公司各部門、各子公司的配合下，在預(yù)算范圍內(nèi)和要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)前順利完成了辦公場(chǎng)所的裝修及搬遷工作。
4.各公司印章、證照的管理使用嚴(yán)格按流程執(zhí)行。一是安排專人專柜妥善保管印章及登記本，認(rèn)真核對(duì)用印文件資料，每周定期督辦未完結(jié)的用印文件資料。二是印章、證照的借出實(shí)行線上線下同步登記，要求各單位派2人同行外出，保障用印安全。
三是及時(shí)完成有關(guān)公司的工商年檢、變更工作。
5.2021年11月，根據(jù)集團(tuán)公司審計(jì)要求，積極與集團(tuán)內(nèi)控審計(jì)部和審計(jì)事務(wù)所對(duì)接溝通，協(xié)同公司各部門完成蔡杰善同志離任審計(jì)資料的收集整理、匯報(bào)及審計(jì)事務(wù)所的后勤保障工作；積極配合財(cái)務(wù)審計(jì)部完成公司股權(quán)劃轉(zhuǎn)前的審計(jì)工作。
6.積極與集團(tuán)公司對(duì)接、溝通，做好2021年行政費(fèi)用預(yù)算的核定、下發(fā)、使用控制工作。截至目前，公司本部及各子公司、控股公司行政費(fèi)用均未超出預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，做到了費(fèi)用可預(yù)可控。
（五）信息宣傳及信息化工作。
1.綜合辦作為公司信息宣傳的主要部門，堅(jiān)持以公司重點(diǎn)工作為中心，努力提升公司線上辦公效率、水平，充分利用各類線上媒介資源做好公司新聞宣傳；在各單位的支持、配合下確保了各項(xiàng)信息報(bào)送發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確。
2.宣傳管理主要包括公司門戶網(wǎng)站及微信公眾號(hào)管理。截止目前，公司聯(lián)商網(wǎng)共發(fā)布聯(lián)投新聞11篇、企業(yè)動(dòng)態(tài)87篇、行業(yè)動(dòng)態(tài)67篇，微信公眾號(hào)累計(jì)發(fā)布新聞36篇。同時(shí)今年8月開(kāi)始與京倫科技公司開(kāi)展合作，對(duì)網(wǎng)站云端資源進(jìn)行了遷移，并對(duì)后臺(tái)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。
3.信息化管理主要包括對(duì)公司oa平臺(tái)和企業(yè)微信的管理。做好公司及員工的oa系統(tǒng)日常管理與維護(hù)，截止11月，公司累計(jì)發(fā)起各類oa流程2176起，提高了公司辦公的信息化水平。企業(yè)微信辦公平臺(tái)已與集團(tuán)企業(yè)微信對(duì)接，極大提高了公司的遠(yuǎn)程辦公效率，同時(shí)保障了公司內(nèi)部的信息安全。
（六）。
公文。
處理及檔案管理。
1.日常的收發(fā)文嚴(yán)格按照要求規(guī)范辦理。做好公司日常公文來(lái)文及發(fā)文管理，做好各類公文的簽收、登記、發(fā)放、呈批、傳閱、催辦等，對(duì)各類文件材料進(jìn)行分類、定期歸檔，確保公司檔案安全。截止目前，公司2021年共計(jì)行政發(fā)文45件，發(fā)函52件；黨務(wù)發(fā)文22件，發(fā)函69件；收文管理方面，集團(tuán)來(lái)文194件，建投來(lái)文260件，外單位來(lái)文52件；其他匯報(bào)材料、意見(jiàn)反饋及督辦合計(jì)89件，簡(jiǎn)報(bào)6件。
2.對(duì)公司2019年的各類文件進(jìn)行了清理歸檔，對(duì)文檔卷內(nèi)目錄進(jìn)行打印裝訂成冊(cè)，以便為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門日常查詢文件提供便利。
3.在日常工作中，積極配合各部門、各業(yè)務(wù)單位做好有關(guān)事項(xiàng)檔案的查詢工作，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
（七）法務(wù)工作管理。
1.內(nèi)部保障，外部借力，確保法務(wù)工作順利開(kāi)展。今年5月，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司法務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整，公司法務(wù)工作由綜合辦公室主管，明確了各子公司、控股公司法務(wù)工作責(zé)任人與對(duì)接人，保持與律師事務(wù)所良好的的合作關(guān)系，與外聘法律顧問(wèn)溝通交流順暢，確保公司內(nèi)控專業(yè)的法務(wù)支持。
2.在日常工作中，按要求及時(shí)填報(bào)相關(guān)資料、表格、總結(jié)的同時(shí)，通過(guò)視頻、網(wǎng)絡(luò)等形式，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司法務(wù)文件專業(yè)知識(shí)；積極參加集團(tuán)公司組織的《新證券法與國(guó)企資產(chǎn)盤活》《公司治理結(jié)構(gòu)及四會(huì)一層權(quán)責(zé)邊界》《合同風(fēng)險(xiǎn)管理及實(shí)務(wù)操作》《全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)》等法務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
3.做好重要節(jié)日的法治宣傳教育，開(kāi)展了全民國(guó)家安全教育日普法知識(shí)、《民法典》、憲法日宣傳等知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)，提高全員的法律意識(shí)，自覺(jué)學(xué)法守法，提升了公司整體法務(wù)工作能力水平。
（八）安全及生態(tài)環(huán)保工作管理。
1.根據(jù)集團(tuán)公司的安全及生態(tài)環(huán)保有關(guān)制度要求和公司的相關(guān)新制度、工作計(jì)劃安排、工作要點(diǎn)等，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全管理及生態(tài)環(huán)保工作，強(qiáng)化紅線意識(shí)堅(jiān)守底線思維，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
2.積極開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查。分別于今年1月、6月、8月10月、11月對(duì)鄂州、鄂中、宜昌、襄陽(yáng)等4家公司進(jìn)行了全面的安全檢查和工作指導(dǎo)，檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題共計(jì)36項(xiàng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)限期整改通知，并督促落實(shí)整改到位。
3.加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳，提高安全責(zé)任意識(shí)。2021年3月安排了安全生產(chǎn)工作和安全知識(shí)宣貫視頻會(huì)議，6月15日召開(kāi)“安全月”活動(dòng)動(dòng)員部署視頻會(huì)議、7月22日召開(kāi)雙重預(yù)防體系建設(shè)工作動(dòng)員部署視頻會(huì)議，11月20日舉行消防知識(shí)講座和應(yīng)急演練，切實(shí)提高了全員安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。通過(guò)“聯(lián)商網(wǎng)”“微信公眾號(hào)”宣傳安全管理知識(shí)，并做好節(jié)前和“兩會(huì)”期間的安全宣傳教育；積極參加集團(tuán)公司舉辦的各類安全會(huì)議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，有“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)楚天行”活動(dòng)動(dòng)員部署視頻會(huì)議，安全管理制度宣貫培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考試答題等，每周按時(shí)向建投安環(huán)部報(bào)送公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)開(kāi)展情況周報(bào)。
截止目前，公司所屬各單位安全責(zé)任事故和生態(tài)環(huán)保事件零發(fā)生，實(shí)現(xiàn)公司安全紅線目標(biāo)的有效落地。
（九）工會(huì)工作管理。
1.積極組織員工參與2021年武漢抗疫防疫戰(zhàn)疫。在保證廉潔安全的情況下，組織員工自愿捐款及籌備抗疫物資事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了公司全員捐款，公司員工累計(jì)捐款達(dá)149人次，捐款金額達(dá)3萬(wàn)余元，向集團(tuán)公司及集團(tuán)內(nèi)相關(guān)兄弟單位捐贈(zèng)消毒液、酒精、口罩等防疫物資達(dá)3萬(wàn)余元。公司始終把員工的身體健康放在首位，通過(guò)多種形式保障員工的生命安全和身體健康，確保了疫情防控零發(fā)生的良好成果。
2.按照公司工會(huì)工作要點(diǎn)有序開(kāi)展工作，積極落實(shí)集團(tuán)公司和省工會(huì)的有關(guān)文件精神，做到收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，做好員工的年節(jié)福利及慰問(wèn)工作。截止目前，發(fā)放春節(jié)、端午、建軍及中秋等節(jié)日物資共計(jì)4次，慰問(wèn)員工達(dá)20人次，做到了各單位員工代表全覆蓋，確保了員工工會(huì)福利保障。
3.根據(jù)集團(tuán)公司要求開(kāi)展公司全員毛發(fā)檢測(cè)工作，檢測(cè)結(jié)果全員健康達(dá)標(biāo)；
4.積極開(kāi)展員工體檢，做好文體活動(dòng)的組織工作，安排員工參加集團(tuán)公司舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，提升員工幸福感和集體歸屬感。
（十）在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面。
1.組織開(kāi)展了公司“春訓(xùn)學(xué)習(xí)月”、安全生產(chǎn)管理等全員學(xué)習(xí)活動(dòng)，編制相關(guān)學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)素材，組織員工加強(qiáng)疫情防控、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、公司制度、安全生產(chǎn)等方面的學(xué)習(xí)提升；部門負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)習(xí)了安全管理、專業(yè)理論、政策文件，認(rèn)真思考了“38”道題，并圍繞公司“提質(zhì)增效”戰(zhàn)略等內(nèi)容，在學(xué)習(xí)成果研討會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)交流。
2.積極參加集團(tuán)的行政制度、法務(wù)知識(shí)、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)銷流程培訓(xùn)，進(jìn)一步提升部門相關(guān)業(yè)務(wù)板塊管理水平。
3.認(rèn)真落實(shí)公司的兩年學(xué)習(xí)計(jì)劃每周安排學(xué)習(xí)。組織全員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的有效制度，公司更新后的制度初稿，還有政治、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，法務(wù)專業(yè)知識(shí)及《民法典》等。做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有記錄、有收獲、有運(yùn)用。
二、部門存在的不足及問(wèn)題。
1.在內(nèi)控管理方面，部門全員都要盡快學(xué)習(xí)并適應(yīng)各項(xiàng)最新規(guī)章制度的要求，緊跟集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，從內(nèi)部管理上提質(zhì)增效。同時(shí)，對(duì)于法務(wù)、安全等部門新職能，參考新發(fā)布的制度要做到依制而行，抓好落實(shí)。
2.在部門整體工作能力水平方面，由于綜合辦一半以上的成員均是在部門履職不足兩年的“新員工”，年紀(jì)較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，要加快熟悉、適應(yīng)公司辦公室各類工作要求，在有關(guān)事務(wù)處理上多問(wèn)、多思考，多跟老員工請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。同時(shí)，老員工也要緊跟集團(tuán)及建投轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，積極接觸新事務(wù)，提升自身知識(shí)更新?lián)Q代的能力。
3.在參謀助手方面，目前文稿的寫作能力還有待提升，對(duì)公司當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，各項(xiàng)會(huì)議的精髓實(shí)質(zhì)還需要深入領(lǐng)會(huì)，在公文辦理，協(xié)調(diào)各單位矛盾關(guān)系方面還需提升。
4.在行政工作方面，要進(jìn)一步提升行政管理的專業(yè)化水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
5.在法務(wù)工作方面，因公司實(shí)際情況所定未能成立單獨(dú)的法務(wù)部門，且從事法律事務(wù)工作人員均是兼職，無(wú)法律專業(yè)資格證書，缺乏從整體上分析相應(yīng)的管理問(wèn)題和業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力，只能借助法律顧問(wèn)從法律專業(yè)的角度去考慮和解決問(wèn)題。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升工作水平，并參照集團(tuán)法務(wù)規(guī)章制度做好公司法務(wù)體系建設(shè)。
三、2022年工作計(jì)劃。
2022年，綜合辦公室將繼續(xù)緊密圍繞公司中心工作，發(fā)揮“參謀助手”作用，再接再厲、認(rèn)真思考，不斷調(diào)整工作思路，進(jìn)一步提升部門管理及工作水平。
1.繼續(xù)抓好防疫、安全工作。確保防疫物資的采購(gòu)發(fā)放及時(shí)到位，隨時(shí)掌握所屬各單位的防疫安全工作情況，督促落實(shí)到位。緊抓安全防線不放松，確保安全事故零發(fā)生。
2.加強(qiáng)規(guī)章制度的推廣與執(zhí)行。2021年集團(tuán)公司出臺(tái)了很多新的規(guī)章制度，2022年公司擬出的制度匯編初稿待正式發(fā)布后，在全公司進(jìn)行培訓(xùn)推廣執(zhí)行，綜合辦公室將利用每周五的學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)最新制度進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3.加強(qiáng)參謀助手作用。一是要堅(jiān)定政治立場(chǎng)，注重維護(hù)公司黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威和形象，時(shí)刻與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決貫徹公司黨委的決策部署；二是要胸懷大局，全面系統(tǒng)看問(wèn)題、積極穩(wěn)妥辦事情，把服務(wù)全局、服務(wù)全體職工作為開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)保障工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把參政謀事、管理服務(wù)等職能統(tǒng)籌兼顧、合理安排；三是要當(dāng)好“參謀”，一心為公，敢于進(jìn)言。要站在服務(wù)企業(yè)發(fā)展的角度，積極領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提供有價(jià)值的信息，為決策提供參考資料，做到有理有據(jù)。四是繼續(xù)做好公文的起草、校對(duì)工作，抓好公文的運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔工作。在格式上保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。
4.做好行政管理及。
后勤。
服務(wù)工作。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)做到站位高，緊緊圍繞公司中心工作，服務(wù)大局，維護(hù)好公司形象。一是要堅(jiān)持“馬上就辦”的工作作風(fēng)；二是要堅(jiān)定“辦公室里無(wú)小事”的信念；三是要規(guī)范工作流程，確保工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化；四是要堅(jiān)持公平辦事、公正對(duì)人。
5.加強(qiáng)法務(wù)管理能力。一是要繼續(xù)修訂、完善公司規(guī)章制度，二是要提質(zhì)增效把好合同關(guān)，三是要加強(qiáng)應(yīng)收賬款及法務(wù)糾紛管理，四是要做好法務(wù)檔案的管理，五是要加強(qiáng)法律服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的管理與考評(píng)，六是要宣傳落實(shí)“八五”普法工作，七是要進(jìn)一步提高法務(wù)工作人員能力水平。
二是要根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和工作實(shí)際組織安排好安全生產(chǎn)工作監(jiān)督管理三是要做好安全及生態(tài)環(huán)保管理的。
制度。
宣貫與執(zhí)行，保持。
安全。
生產(chǎn)的良好局面，四是要做好監(jiān)督檢查，提升安全管理的主動(dòng)性與自覺(jué)性，五是要狠抓安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全操作流程。
7.進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)。
工作。
加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層了解員工思想動(dòng)態(tài)，確保工會(huì)工作做細(xì)、做實(shí)，切實(shí)為員工做好服務(wù)工作。
綜合辦公室。
2021年12月8日。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
2021年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司各部門職工的支持下，緊緊圍繞全局工作。尤其在信息上傳下達(dá)，來(lái)文傳閱轉(zhuǎn)辦，本單位文件起草、印刷、分發(fā)，與其他單位有關(guān)事務(wù)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，值班安排等等事務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，主要發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調(diào)、督促落實(shí)、服務(wù)保障作用，要履行好職能，必須演好“六種角色”。較好的發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調(diào)員”“信息員”“服務(wù)員”“督查員”“宣傳員”的作用，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
綜合辦公室是決策服務(wù)部門，在工作中，既要苦干實(shí)干，又要會(huì)干巧干，做到敢擔(dān)當(dāng)、善作為，必須發(fā)揮好“參謀部”“智囊團(tuán)”作用。圍繞集團(tuán)和公司的決策部署，立足本領(lǐng)域工作實(shí)際，采取調(diào)查研究和專題會(huì)等等方式，要有“鞍前不越位、馬猴不掉隊(duì)”的工作境界，多為領(lǐng)導(dǎo)出大主意、出好主意。加強(qiáng)前瞻謀劃，既圍繞公司關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題“想公司之所想”，又圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題超前謀劃“想公司之未想”。迅速準(zhǔn)確向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳送集團(tuán)和公司有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)指示批示，及時(shí)客觀地反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新矛盾，特別是各類突發(fā)事件等情況。
磨刀不誤砍柴工，著力構(gòu)建寫材料出活快、出活好機(jī)制，以文輔政“質(zhì)”與“效”顯著提升。參與完成公司重要文稿。尤其是參與起草公司2020年工作總結(jié)、2021年度工作報(bào)告及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話稿；參與完成公司一季度、上半年、前三季度重點(diǎn)工作完成情況及全年工作總結(jié)；整理編寫“決戰(zhàn)決勝攻堅(jiān)克難沖刺收官完成任務(wù)”匯報(bào)內(nèi)容和“x公司2021年度工作總結(jié)”。
完成編寫匯總公司“四大核心”“十一項(xiàng)重點(diǎn)工作”“十個(gè)方面工作”，并且分解到各部室“四十項(xiàng)重點(diǎn)工作”；修訂、印發(fā)各類會(huì)議通知；每月十號(hào)左右組織辦公例會(huì)。
制度框子促發(fā)展，一年來(lái)，編輯修訂完善相關(guān)工作制度職責(zé)，并收集整理各部室制度職責(zé)，共修訂和新增制度9項(xiàng)：《職工休假及考勤管理辦法》《中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假報(bào)備工作管理辦法》《職工內(nèi)部退養(yǎng)管理辦法》《應(yīng)急值班管理辦法》《業(yè)務(wù)接待管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理辦法（試行）》《印鑒證照管理辦法（試行）》《辦公用品、低值易耗品管理辦法》《檔案管理制度》。充實(shí)完善現(xiàn)有工作中的缺失和盲點(diǎn)，特別是細(xì)化明確了用印、檔案借閱等工作的審批辦理流程，制度管控逐步增強(qiáng)。當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看在各項(xiàng)制度分類、整理、歸納的基礎(chǔ)上，11月我們通過(guò)完成制度匯編工作，把企業(yè)制度建設(shè)進(jìn)一步完善、總結(jié)。
綜合辦是綜合協(xié)調(diào)部門，要有服務(wù)上下，協(xié)調(diào)左右的能力，必須具有全局觀念。要做好與各相關(guān)職能部門的溝通銜接，把握好協(xié)調(diào)的原則性和藝術(shù)性，理順關(guān)系、化解矛盾，強(qiáng)化協(xié)作、形成合力。只有廣泛依靠各條線的支持配合，才能游刃有余的做好辦公室工作，對(duì)一些難度較大的工作，尤其是在出臺(tái)政策、推進(jìn)重點(diǎn)工作時(shí)意見(jiàn)不一致甚至產(chǎn)生分歧的情況下，要敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，推動(dòng)達(dá)成一致。
協(xié)調(diào)配合各部門按照公司安排較好的完成各項(xiàng)統(tǒng)籌計(jì)劃工作，按照《辦公用品、低值易耗品管理辦法》完善申請(qǐng)及領(lǐng)用流程；盤點(diǎn)公司現(xiàn)有辦公信息化設(shè)備（電腦、打印機(jī)）與固定資產(chǎn)賬進(jìn)行核對(duì)。
按照集團(tuán)公司關(guān)于省屬國(guó)企“六定”改革動(dòng)員的部署安排，綜合辦公室經(jīng)過(guò)前期對(duì)我公司在冊(cè)職工人數(shù)、部門機(jī)構(gòu)設(shè)置數(shù)、管理人員人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)公司實(shí)際情況，重新制訂了《xx關(guān)于2021年企業(yè)“六定”改革工作方案》，初步形成職責(zé)清晰、精簡(jiǎn)高效、運(yùn)行專業(yè)的管理機(jī)制，建立進(jìn)人條件、程序、結(jié)果“三公開(kāi)”機(jī)制；健全企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)生產(chǎn)率掛鉤的工資決定機(jī)制，完善中長(zhǎng)期激勵(lì)方式；全面推行董事會(huì)任期制、經(jīng)理層聘任制、員工合同制。按照集團(tuán)要求和公司安排，通過(guò)與x業(yè)務(wù)部、塑料業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部溝通、協(xié)調(diào)、整理，10月份完成了相應(yīng)部門的流程圖和流程細(xì)則展板制作上墻的工作。
按照公司董事會(huì)決定進(jìn)行變更董事及公司經(jīng)營(yíng)范圍的工作，在大量人力物力配合的基礎(chǔ)上，增加了煤焦經(jīng)營(yíng)范文，為公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍夯實(shí)基礎(chǔ)，此項(xiàng)工作已與7月份完成。
為提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)能力和水平，提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)能力和水平，公司設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室，擔(dān)負(fù)著日常監(jiān)管的責(zé)任，并且按照集團(tuán)公司各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，日常匯總上報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管工作，特別是12月份完成網(wǎng)絡(luò)安全全年總結(jié)等報(bào)告，較好的完成了各項(xiàng)工作。
今年，共接受上級(jí)部門文件56份，文件收發(fā)和傳遞及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，整理有序，無(wú)文件遺失、拖延現(xiàn)象；同時(shí)著力完善公文審核、信息報(bào)送等機(jī)制，服務(wù)保障“質(zhì)”與“量”持續(xù)改進(jìn)，積極完成本部門及協(xié)助其他部門文件校對(duì)、排版、印發(fā)工作。
三月初，按照集團(tuán)公司要求，綜辦負(fù)責(zé)人及檔案專屬管理員參加了集中培訓(xùn)，對(duì)檔案管理科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題得到了解答，工作效率得到進(jìn)一步提升。九月份，為進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理，提高公司檔案管理水平，切實(shí)做好檔案的收集、分類、整理、編目工作，按照集團(tuán)公司開(kāi)展檔案工作檢查要求，在集團(tuán)公司指導(dǎo)下，與集團(tuán)內(nèi)兄弟企業(yè)一起互查互檢，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，保證了檔案的齊全完整，力爭(zhēng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求。十月份，經(jīng)公司黨委會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)研究制定了《xx檔案管理制度》，從制度上規(guī)范了檔案管理工作，提升了對(duì)檔案工作的管理水平。
綜合辦是綜合保障部門，工作事情雜，頭緒多，一分部署，九分落實(shí)。要保障“三服務(wù)”工作高效開(kāi)展，必須提高站位，有大局意識(shí)。日常服務(wù)保障工作質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到公司能否正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)硬的素質(zhì)、扎實(shí)的作風(fēng)，做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。要抓住重點(diǎn)、分清緩急，統(tǒng)籌好各項(xiàng)工作，忙而不亂，把安排的工作推進(jìn)好、部署的任務(wù)完成好、交代的事項(xiàng)辦理好。
在做好每月發(fā)放薪酬的基礎(chǔ)上，按照集團(tuán)公司相關(guān)文件精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，結(jié)合今年公司實(shí)際情況，在通過(guò)大量數(shù)據(jù)對(duì)比，核實(shí)人事基礎(chǔ)資料等相關(guān)準(zhǔn)備充分的基礎(chǔ)上，對(duì)公司職員工資進(jìn)行了合理化調(diào)整的建議，在公司黨委會(huì)、總經(jīng)理會(huì)、董事會(huì)議定后，員工平均增資498元。
做好會(huì)議室使用管理工作，全年共使用96次。
協(xié)助各部室做好資料復(fù)印工作，全年復(fù)印總量用紙4萬(wàn)多張，墨盒使用37盒，為各部室提供堅(jiān)實(shí)保障。
綜合辦公室是公司負(fù)責(zé)管理部門印鑒證照最多的部門，我們嚴(yán)格按照《印鑒證照管理辦法（試行）》，專人負(fù)責(zé)公章保管，切實(shí)做好人離章收，嚴(yán)格實(shí)行用印審批登記制度，不開(kāi)具空白介紹信或在空白、內(nèi)容不全、有歧義的紙上蓋章，在服務(wù)全公司的基礎(chǔ)上保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。全年進(jìn)行合同、協(xié)議、證明等蓋章x余份。
報(bào)刊征訂雖然是小之又小的工作，但正體現(xiàn)出了細(xì)微處見(jiàn)真章，報(bào)刊是企業(yè)獲得外界信息的重要來(lái)源之一，選擇哪種報(bào)刊對(duì)企業(yè)發(fā)展具有明顯的指向性。所以11月綜合辦公室完成了2022年報(bào)紙征訂工作，11種類32份數(shù)。
綜合辦是綜合辦事部門，必須履行好督辦落實(shí)的職責(zé)。建立健全督辦落實(shí)臺(tái)賬等制度，對(duì)公司及各部門承擔(dān)的集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示批示、重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)批示要求，及時(shí)做好任務(wù)分解，責(zé)任到人，明確完成時(shí)限，定期了解情況，持續(xù)跟蹤督辦。主動(dòng)配合支持相關(guān)業(yè)務(wù)部門深入分析原因、查找問(wèn)題癥結(jié)，及時(shí)有效解決影響決策落實(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，推動(dòng)督辦事項(xiàng)落地落實(shí)。
堅(jiān)持督辦節(jié)假日排班、值班工作，按照“ab崗”模式制訂值班表，保證值班人員不空崗，做好交接班登記，加強(qiáng)值班值守和安全檢查，確保節(jié)日期間安全平穩(wěn)。
完成董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、每月辦公例會(huì)資料收集、審核、復(fù)印、分發(fā)以及會(huì)議紀(jì)要編撰印制工作，共召開(kāi)董事會(huì)x次，總經(jīng)理辦公會(huì)x次，收集會(huì)議議題共計(jì)x個(gè)，擬寫、發(fā)放會(huì)議紀(jì)要x份，并定期督辦決議執(zhí)行情況。召開(kāi)辦公例會(huì)x次，按照會(huì)議安排部署，督促各部門認(rèn)真落實(shí)會(huì)議要求。
對(duì)公司九部門和三個(gè)小組的責(zé)任目標(biāo)細(xì)則進(jìn)行任務(wù)分解，做到層層落實(shí)，步步到位。
為加強(qiáng)企業(yè)宣傳力度，提供對(duì)內(nèi)對(duì)外展示交流的平臺(tái)，公司建立了微信公眾號(hào)（x），為企業(yè)關(guān)于市場(chǎng)行情、優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、勵(lì)志美文等進(jìn)行普及宣傳，全年發(fā)布新聞消息等四篇。
緊緊圍繞集團(tuán)公司改革發(fā)展總體要求，結(jié)合公司崗位任職資格和職工職業(yè)生涯規(guī)劃，開(kāi)展知識(shí)、技能、態(tài)度等方面教育，引導(dǎo)職工運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)及專業(yè)技能指導(dǎo)實(shí)踐，提升工作業(yè)績(jī)，助力人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的實(shí)施。建立培訓(xùn)工作情況月報(bào)，按要求填寫《培訓(xùn)人員明細(xì)表》，并上報(bào)至集團(tuán)。完成企業(yè)職工職業(yè)技能提升等相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)。積極鼓勵(lì)并組織職工參加專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全年完成電子商務(wù)師三級(jí)x人、四級(jí)x人，育嬰師三級(jí)x人、物流師三級(jí)x人的報(bào)名及培訓(xùn)。為進(jìn)一步關(guān)注青年員工，了解其思想動(dòng)態(tài)，加快青年員工成長(zhǎng)成才。綜合辦公室組織了新入職青年員工座談會(huì)，通過(guò)與青年員工的溝通、交流，為企業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、激活力，充分顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青年員工的成長(zhǎng)及人才的關(guān)心和重視，不僅在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間搭建了良好的交流通道，更為以后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
辦公室工作是整個(gè)公司管理層次的核心，在管理中起到舉足輕重的作用。綜合辦公室面對(duì)新形勢(shì)和任務(wù)，牢牢把握“三服務(wù)”工作主題，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，突出服務(wù)重點(diǎn)，提高服務(wù)效能。按照“服務(wù)三到位”的原則，“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)”進(jìn)一步規(guī)范本部門員工的職責(zé)分工和部門管理方式，調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，提高工作效率。綜辦的工作量大、繁、雜、細(xì)，這就要求每一位員工都要積極主動(dòng)去工作，職責(zé)有分工，責(zé)任才能明確，效率才能得到提升。
成績(jī)不講跑不了，問(wèn)題不講不得了。如果只盯著成績(jī)，沉醉于功勞簿，不僅很難取得新的進(jìn)步，還會(huì)滋生驕傲自滿情緒，最終蒙蔽雙眼、停滯不前。我們存在的主要問(wèn)題有：
辦公室工作比較瑣碎，突發(fā)事情較多，對(duì)應(yīng)變應(yīng)急、信息掌握，快速補(bǔ)位等能力有較高的要求，需在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高個(gè)人綜合能力。辦公室人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠，理論水平有待進(jìn)一步提高。辦公室工作全面廣泛，與各部室協(xié)作緊密，這就需要我們更加努力多面協(xié)調(diào)，順利完成工作。對(duì)辦公室工作中出現(xiàn)的問(wèn)題遮遮掩掩，有時(shí)雖然講了問(wèn)題，但直羅列“看了多少病”，而不去探究“如何治病?！?BR> 2022年是我公司開(kāi)拓進(jìn)取努力發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，綜合辦公室作為公司的辦事機(jī)構(gòu)，是確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，無(wú)論是協(xié)調(diào)溝通、會(huì)議組織、文稿起草，還是公文辦理、督辦調(diào)研、機(jī)要保密等，都要做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平。需要我們更加一絲不茍，努力奮進(jìn)，不斷提升，助力公司發(fā)展。
管帶結(jié)合，抓好人員培訓(xùn)管理工作，提升辦公室人員綜合能力。建改并舉，抓好制度建設(shè)，完善一批管理制度，助力公司新發(fā)展。嚴(yán)格規(guī)范，抓好印章管理等事務(wù)管理，強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好公司領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。加強(qiáng)人才建設(shè)內(nèi)涵提升，進(jìn)一步挖掘人才，提升公司人員各方面素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。
工作崗位的特殊性和重要性，要求綜合辦工作人員必須具備“四種素養(yǎng)”。
政治站位要“高”。必須旗幟鮮明講政治，切實(shí)提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以******同志為核心的黨***保持高度一致。增強(qiáng)政治意識(shí)，善于從政治上觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，自覺(jué)從黨和國(guó)家工作全局高度來(lái)謀劃、開(kāi)展工作，使各項(xiàng)工作緊貼集團(tuán)和公司黨委的需要，符合集團(tuán)和公司黨委的要求。
理論學(xué)習(xí)要“深”。在政策理論學(xué)習(xí)方面，先學(xué)一步、學(xué)深一層，做到融會(huì)貫通、學(xué)以致用。必須學(xué)深悟透******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面系統(tǒng)把握蘊(yùn)含其中的馬克思主義立場(chǎng)觀點(diǎn)方法，用以武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。切實(shí)增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
創(chuàng)新能力要“強(qiáng)”。面對(duì)新形勢(shì)，只有不斷自我革新，敢于刀口向內(nèi)，才能實(shí)現(xiàn)蛻變成長(zhǎng)。工作中要經(jīng)常理一理思路、順一順想法。堅(jiān)持解放思想，打破陳舊慣性思維和條條框框桎梏，立足實(shí)際、開(kāi)拓創(chuàng)新。在工作發(fā)展上出新主意，把基本思路、基本路徑等謀劃好；在推動(dòng)落實(shí)上出新招，全力推進(jìn)各項(xiàng)政策和重點(diǎn)任務(wù)落地見(jiàn)效。同時(shí)，要善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開(kāi)展工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)保障方式，提高工作水平。
工作作風(fēng)要“硬”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，要保持工作定力，遇事沉著冷靜，緊張二不忙亂；要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，要有一股子擠勁、鉆勁，不解決問(wèn)題不撒手。綜合辦工作任務(wù)重、強(qiáng)度大、節(jié)奏快，要求工作人員必須具有過(guò)硬的工作作風(fēng)。要發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的綠葉精神、默默無(wú)聞的螺絲釘精神和任勞任怨的老黃牛精神，不挑肥揀瘦、不爭(zhēng)功諉過(guò)，把辛勤付出當(dāng)作成就事業(yè)的條件，當(dāng)作個(gè)人難得的成長(zhǎng)機(jī)遇。能沖鋒、敢擔(dān)當(dāng)，善于啃“硬骨頭”，面對(duì)急難險(xiǎn)重任務(wù)，站得出來(lái)、沖得上去、攻得下來(lái)。發(fā)揚(yáng)“馬上就辦”作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，無(wú)論是辦文、辦會(huì)還是辦事，都要做到雷厲風(fēng)行、高效快捷，“今日事今日畢”。
要抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)、明確重點(diǎn)任務(wù)、跟進(jìn)重點(diǎn)。
人物。
切實(shí)把好“三個(gè)關(guān)口”。
嚴(yán)把“文字關(guān)”。綜合辦負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)講話、請(qǐng)示報(bào)告、會(huì)議材料、工作計(jì)劃和總結(jié)等的擬稿、修改、審核工作，是公司文字材料的“編輯部”。文稿起草和修改必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，做到謀篇深思熟慮、行文字斟句酌、提法反復(fù)推敲、數(shù)據(jù)仔細(xì)核對(duì)，力求每一篇都是精品。審核中，既要把好“政治關(guān)”“政策關(guān)”，也要把好“文字關(guān)”，確保不留下漏洞、不出現(xiàn)差錯(cuò)。
辦理，既要將公文傳閱、印發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到人，建立公文處理失誤責(zé)任追究制度；又要熟悉文件批辦流程，為文件落實(shí)打下基礎(chǔ)。
嚴(yán)把“紀(jì)律關(guān)”。充分發(fā)揮模范作用，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。嚴(yán)格落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，嚴(yán)守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，特別是在會(huì)議安排、調(diào)研組織等工作中把好關(guān)。
特別要指出，在今后的工作中，我們應(yīng)把“善于。
總結(jié)。
”這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)好、運(yùn)用好，無(wú)論是讀、寫、想，還是走、干、講，都要搞清楚我們的出發(fā)點(diǎn)是什么、落腳點(diǎn)在哪里。在工作中保持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的嚴(yán)實(shí)作風(fēng)，多一些“揭短”式總結(jié)的勇氣和主動(dòng)。既要肯定自身長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，也要看清弱項(xiàng)缺點(diǎn)，做到成績(jī)面前不驕不躁、問(wèn)題面前不遮不掩，以實(shí)事求是的工作作風(fēng)，認(rèn)真找差距、尋對(duì)策、補(bǔ)短板，不斷提高工作水平。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，敢于揭短亮丑，在成績(jī)中看到不足，在過(guò)失中吸取教訓(xùn)，不斷。
反思。
總結(jié)，以精準(zhǔn)靶向?qū)Υ?BR> 工作。
中暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題。努力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)工作的能力，做到勤于總結(jié)、善于總結(jié)，這樣才能在工作中更加清醒、更有方向，不斷完善、不斷進(jìn)步。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
在即將過(guò)去的一年，辦公室承擔(dān)著全面協(xié)調(diào)、銜接各部門、發(fā)揮參謀助手作用。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部室的積極支持和大力配合下，辦公室圍繞中心和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等總體工作，為保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2021年度的主要工作總結(jié)如下：
一、主要工作。
辦公室成員充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要性，把握學(xué)習(xí)這一永恒的主題，堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)放在首位，采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，自覺(jué)開(kāi)展多種形式理論學(xué)習(xí)，使自己跟得上時(shí)代發(fā)展的步伐。同時(shí)，堅(jiān)持從提升業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，積極投入?yún)⒓痈黜?xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉工作流程，規(guī)范服務(wù)操作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。始終在思想上、行動(dòng)上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致，進(jìn)一步提升擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。
一是保障集團(tuán)。
黨史。
學(xué)習(xí)，新員工入職培訓(xùn)、集團(tuán)學(xué)習(xí)習(xí)***“七當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看一”講話，輪訓(xùn)班培訓(xùn)2期等會(huì)議5次。二是公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)辦會(huì)、商戶會(huì)議等會(huì)議35次。三是確保了各次各類會(huì)議按時(shí)保質(zhì)保量的順利召開(kāi)。從會(huì)前大量準(zhǔn)備工作，到會(huì)中的組織安排舉行，再到會(huì)后資料搜集整理上報(bào)歸檔工作，均能認(rèn)真細(xì)致地做好各次會(huì)議環(huán)節(jié)工作，會(huì)后及時(shí)督促落實(shí)會(huì)議的決定、決議和精神。
記錄股東會(huì)2次、董事會(huì)9次、總經(jīng)辦會(huì)會(huì)議19次，共30次會(huì)議記錄。撰寫三會(huì)會(huì)議紀(jì)要30份。
接待來(lái)自不同區(qū)域政府部門和企事業(yè)單位考察批次50多批次，在接待工作本著熱情誠(chéng)懇、周到服務(wù)、勤儉節(jié)約的原則，為單位創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
一是辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報(bào)告；認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作。二是接收不同單位來(lái)文67份，發(fā)文87份。以及對(duì)2020年、2021年文件資料的整理工作及存檔工作。三是文件資料盒標(biāo)識(shí)清楚，盒內(nèi)目錄詳實(shí)準(zhǔn)確，年度文件資料存檔合理規(guī)范。
一是3章共蓋1146次，合同章245次，行政章683次，法人章218次，每次蓋章做到詳實(shí)登記在冊(cè)，用印日期、用印事由、經(jīng)辦人、審批人、蓋章人等要素齊全。二是3章嚴(yán)格履行保管制度，每次蓋章堅(jiān)持章子不離開(kāi)所屬保管區(qū)域和嚴(yán)格執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)公章、合同章、法人章的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性、真實(shí)性、安全性。三是確因用章事由章子離開(kāi)保管區(qū)域，由保管人或辦公室人員攜帶陪同經(jīng)辦人前住辦理。
7.報(bào)送創(chuàng)建工作。
一是積極報(bào)送xxx創(chuàng)建國(guó)家aaa級(jí)景區(qū)資料匯編、創(chuàng)建國(guó)家aaa等級(jí)評(píng)定報(bào)告書、宣傳視頻、ppt匯報(bào)創(chuàng)建工作等資料。目前在公示期，結(jié)合創(chuàng)建匯報(bào)工作，整改完善不足之處。二是報(bào)送創(chuàng)建精致景區(qū)工作簡(jiǎn)報(bào)3期，有序推進(jìn)創(chuàng)建精致景區(qū)工作，整理迎檢資料10多份。三是通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，提升了景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。拓寬了工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了責(zé)任心。
一是觀光車檢測(cè)掛牌。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)備，邀請(qǐng)xxx特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)研究院來(lái)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)6輛觀光車，資料的領(lǐng)取，聯(lián)系縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局順利完成掛牌工作。二是公司喬遷辦公場(chǎng)所，辦公室嚴(yán)格依照***行政單位通用辦公家具配置標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌各部門辦公家具、辦公器具及采購(gòu)、分配工作，堅(jiān)決做到辦公家具配置結(jié)合職務(wù)等級(jí)配置，不超出標(biāo)準(zhǔn)配置。三是按照上級(jí)單位要求，統(tǒng)計(jì)在冊(cè)、勞務(wù)、外包人員新冠疫苗接種情況。疫情嚴(yán)峻日期每日上報(bào)三員人員（在冊(cè)人員、勞務(wù)人員、外包人員）的行程碼、健康碼、軌跡碼，特別關(guān)注黃碼、紅碼的人員。全程追蹤三員人員的核酸檢測(cè)情況，一人不漏，全員做核酸檢測(cè)。
二、存在不足。
學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使專業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求。
2.還需提高工作素質(zhì)，提高應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
3.工作中有些方法和思路還不夠規(guī)范化，在今后的工作中還應(yīng)認(rèn)真總結(jié)、思考，提高綜合辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使本部門工作做的更好。
制定部門長(zhǎng)期工作目標(biāo)。
綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、聯(lián)系內(nèi)外、督查督辦、參謀服務(wù)等職能作用，在“辦文、辦會(huì)、辦事”中提高能力，在“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)群眾”上展示形象，認(rèn)真完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作。本著一年比一年扎實(shí)、一年比一年深入、一年比一年更有成效。現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：
一、提升服務(wù)方面。
做到深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，熟悉公司年度發(fā)展工作重點(diǎn)，自覺(jué)把握全局，保持清醒頭腦，做每件事認(rèn)真考慮問(wèn)題。
切實(shí)做到五不：不誤時(shí)，不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高綜合辦公室工作效率。
牢固樹(shù)立辦公室人員的崗位意識(shí)，每項(xiàng)事無(wú)小事觀念，全身心投入。
一是將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時(shí)搜集，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是街接各部門之間做到主動(dòng)熱情服務(wù)。三是在符合規(guī)定情況下，為群眾辦實(shí)事上耐心細(xì)致服務(wù)。
二、思想理論方面。
加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操。
常識(shí)。做到常學(xué)常新中加強(qiáng)理論修養(yǎng)，在真學(xué)真信中堅(jiān)定理想信念，在知行合一中主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。
工作中要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
三、落實(shí)制度方面。
不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
3.積極向公司各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)。
匯報(bào)。
也希望。
領(lǐng)導(dǎo)。
能夠及時(shí)對(duì)我室。
工作。
的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我室的工作能夠更加完善。
總之，辦公室工作人員必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚(yáng)銳氣，一種浩然正氣，以?shī)^發(fā)有為的精神，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，乘勢(shì)而上，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
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綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將2008年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
2008年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
08年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
2008年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下?。担?jìng)€(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮?工作中切實(shí)加以解決。2008年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2009年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
2008年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2009年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2009年，綜合辦公室在2008年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，2008年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善09年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
xx年度，辦公室將在校委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，以學(xué)?？傮w工作目標(biāo)為中心，在全體教職工的支持下充分發(fā)揮辦公室的職能，更加扎實(shí)、高效地開(kāi)展工作。制訂本學(xué)期工作目標(biāo)如下：
即做好職工考勤、文秘接待、上傳下達(dá)、會(huì)議組織、公車管理、校報(bào)編輯、網(wǎng)站管理、宣傳通訊、印鑒管理、計(jì)劃生育、人事工資、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及配合協(xié)調(diào)科室等工作，做好各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
一是緊緊圍繞本年度第二屆研討會(huì)的籌備、校際聯(lián)盟的構(gòu)建做好相關(guān)基礎(chǔ)準(zhǔn)備和服務(wù)工作。
二是繼續(xù)推進(jìn)上學(xué)期部分教師職稱的聘任工作。做過(guò)人事工作的人都有句俗語(yǔ)：“人事工作最不是人干的事?！边@里我們自己罵自己，而是人事工作既具有原則性，又具有模糊性、不確定性，需要方方面面做工作，還要把握好時(shí)機(jī)適當(dāng)，掌握分寸等。十多年職稱聘任工作難以推動(dòng)，大家可以知道這件工作多么艱難，要做許多工作，我們也不可能一蹴而就。好在我們看到了曙光，所以無(wú)論這項(xiàng)工作多么困難，我們都會(huì)堅(jiān)持推進(jìn)，爭(zhēng)取把好事辦好。放假后，在李校長(zhǎng)安排下、陳校長(zhǎng)帶領(lǐng)我們又兩次到濟(jì)寧推進(jìn)此項(xiàng)工作，應(yīng)該說(shuō)工作取得突破。如果下一步順利的話，我們還要做好相關(guān)的工資變動(dòng)手續(xù)等后續(xù)工作，盡快讓在職稱晉升中滯后的部分老師們的錢包快快鼓起來(lái)。
三是建立一套準(zhǔn)確詳實(shí)的學(xué)校人事信息管理系統(tǒng)。我們進(jìn)行教育數(shù)據(jù)填報(bào)和做中小學(xué)教師職稱過(guò)渡工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于對(duì)于教師三齡一歷沒(méi)有做過(guò)確認(rèn)，給人事工作帶來(lái)一些麻煩。我們新人新手也需要準(zhǔn)確掌握這些數(shù)據(jù)。前期我們已經(jīng)著手這項(xiàng)工作，但還不夠全面準(zhǔn)確。所以，本學(xué)期需要做好教師“三齡一歷”的確認(rèn)工作，做扎實(shí)數(shù)據(jù)工作，以后也可以減少工作程序和老師們的麻煩。
四是進(jìn)一步完善檔案管理工作。上學(xué)期，我們制訂了學(xué)校檔案管理辦法，對(duì)紙質(zhì)檔案和電子檔案都提出要求。開(kāi)學(xué)前，我們辦公室進(jìn)一步細(xì)化形成《檔案管理制度》，已經(jīng)發(fā)給各科室，進(jìn)一步完善檔案管理。在收集整理檔案的同時(shí)，做好學(xué)校xx年鑒整理工作和xx年度十大新聞?wù)拱宓闹谱?。其中學(xué)校人事檔案是檔案管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，寒假期間由于教師過(guò)渡工作需要，我們從曲師校取回我校的人事檔案檔案。自xx年歸學(xué)院之后，由曲師校管理的人事檔案就沒(méi)有系統(tǒng)整理過(guò)，我們爭(zhēng)取在學(xué)期中抽時(shí)間整理完。
五是加強(qiáng)宣傳通訊工作。我們擬定了《通訊宣傳管理辦法》，加大宣傳獎(jiǎng)勵(lì)力度，人人都可擔(dān)當(dāng)通訊員，以便全面開(kāi)花把我校的成功經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)信息宣傳出去，努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響，提高學(xué)校知名度和影響力，吸引關(guān)注，促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解，增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度和滿意度。也為本年度第二屆研討會(huì)的召開(kāi)奠定輿論宣傳。本學(xué)期擬定共編輯3期校報(bào)，暑期增編一期研討會(huì)?？?。
正如李校長(zhǎng)所說(shuō)，本年度是我校發(fā)展的關(guān)鍵年，事項(xiàng)多多，任務(wù)艱巨。但是命運(yùn)面前見(jiàn)擔(dān)當(dāng)，任務(wù)面前見(jiàn)勇氣，困難面前見(jiàn)品格，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前更需要我們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心。在這里我代表辦公室全體科室成員表個(gè)態(tài)：一、堅(jiān)決擁護(hù)校委會(huì)的各項(xiàng)決定，二、堅(jiān)決服從各項(xiàng)工作安排，三、堅(jiān)決完成校委會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。努力做到科學(xué)統(tǒng)籌、組織嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行有力，扎實(shí)有效、服務(wù)周到，保證第一落實(shí)校委會(huì)各項(xiàng)要求。同時(shí)，向其他科室積極學(xué)習(xí)，做好溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)，依靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師，形成強(qiáng)有力的工作合力，為學(xué)校發(fā)展做出更多更大的奉獻(xiàn)。
一天之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春。新春初始，祝愿xx年我們、我們學(xué)校共同擁有嶄新的、美好的開(kāi)始，也祝我們的工作、生活、家庭一帆風(fēng)順、萬(wàn)事如意、幸福安康！謝謝大家！
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的.工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，處在一個(gè)上傳下達(dá)，承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，如何做好辦公室工作呢?從一份好的
工作計(jì)劃
開(kāi)始吧!下面是本站小編整理的綜合辦公室工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助!
辦公室20xx年工作將主要圍繞“抓基礎(chǔ)工作促全面建設(shè)、抓職責(zé)分工促效率提升、抓能力素質(zhì)促質(zhì)量提高”的工作思路，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，調(diào)整職責(zé)分工，加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，提高辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，高標(biāo)準(zhǔn)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)放心，員工滿意的部門。
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此，今年等人員到崗到位后，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無(wú)間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)大家的積極性，提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開(kāi)展。要不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。在開(kāi)展工作時(shí)要注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，充分把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，力求正確完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。通過(guò)在一起工作，辦公室全體人員要形成團(tuán)結(jié)干事，氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心，心情舒暢的良好氛圍。
二、文檔工作
完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時(shí)，查詢方便，保管適當(dāng);在收文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí)，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，力爭(zhēng)做到從辦公室出去的公文無(wú)明顯錯(cuò)誤;根據(jù)辦公室人員分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高文檔寫作能力。一是要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)的理論，打好理論根底;二是要努力擴(kuò)大知識(shí)積累，建立起適合自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);三是打破部門和崗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加強(qiáng)責(zé)任心，勤于思考，勤于動(dòng)筆，在寫作實(shí)踐中提高寫作能力。
三、行政及車輛管理
要?jiǎng)?chuàng)新辦公成本管理辦法，要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則， 在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上，比如說(shuō)接待、辦公物品領(lǐng)用等方面，從厲行節(jié)約的角度完善管理細(xì)節(jié)，杜絕一些浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)于公司行政事務(wù)，目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù)，嚴(yán)格按照公司頒布的各種行政制度執(zhí)行。對(duì)于車輛管理，公司在滬現(xiàn)有的五輛車，兩個(gè)駕駛員，駕駛車輛有重點(diǎn)，這一點(diǎn)在去年底已明確，在車輛的管理上也要有所側(cè)重，主要負(fù)責(zé)車輛大修保養(yǎng)和維護(hù)，車輛費(fèi)用的管理;主要負(fù)責(zé)車輛保潔和小的修理。
四、接待工作
接待工作沒(méi)有最好，只有更好。提高接待水平，是重組后建設(shè)“新窗口”對(duì)接待工作提出的迫切要求，在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，明年要對(duì)接待工作有所創(chuàng)新。從今年接待工作發(fā)展的需求來(lái)看，辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展：一是在觀念上創(chuàng)新。公司重組后，建設(shè)“新窗口”的任務(wù)更重了，對(duì)接待工作的要求也更高了，辦公室要樹(shù)立超越自我，接待工作無(wú)止境的意識(shí)，站在安徽在滬“新窗口”的高度，重新審視和定位接待工作;二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新的方式方法，使接待工作更人性化、更靈活務(wù)實(shí)，更有利于服務(wù)安徽經(jīng)濟(jì);通過(guò)接待，要適時(shí)展示公司窗口形象，同時(shí)要有高度敏銳性，捕捉信息，并接收客人的反饋建議，完善和補(bǔ)充接待工作內(nèi)容。三是在服務(wù)職能上創(chuàng)新。要主動(dòng)拓展服務(wù)職能，挖掘上海潛在的各種資源，為來(lái)賓提供更多的服務(wù)項(xiàng)目，給他們留下更多更好的在滬印象。
五、宣傳報(bào)道和信息化工作
今年除了正常開(kāi)展的宣傳工作外，還要大力宣傳公司文化
口號(hào)
，按照去年的文化創(chuàng)建方案，和其他部門一起做好公司新的文化口號(hào)的宣傳工作。加強(qiáng)網(wǎng)站的維護(hù)、理順對(duì)外宣傳網(wǎng)絡(luò)。在保持正常運(yùn)行，及時(shí)登載、更新信息的基礎(chǔ)上，適時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站版面、風(fēng)格、架構(gòu)、懸浮技術(shù)主題頁(yè)面等網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行重整改版，對(duì)宣傳形象相關(guān)板塊內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的整合，逐步理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)后臺(tái)it技術(shù)管理，使公司對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容更加生動(dòng)、豐富;在公司網(wǎng)站上設(shè)省投網(wǎng)站入口，加強(qiáng)和省投資集團(tuán)信息化工作部門溝通，爭(zhēng)取公司的新聞能夠得到及時(shí)刊登。
進(jìn)一步加強(qiáng)oa辦公管理能力，推進(jìn)辦公自動(dòng)化工作。公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)啟用兩年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，帶頭使用，各部門積極主動(dòng)配合實(shí)施，但也存在不少問(wèn)題，如工作流程電子化程度較低、信息流轉(zhuǎn)不暢、子公司普遍使用率較低等。今年重點(diǎn)工作是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息化管理技能，努力挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)功能資源空間，進(jìn)一步加大對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)的宣傳普及和培訓(xùn)力度，加強(qiáng)網(wǎng)上發(fā)文管理，提升整個(gè)公司內(nèi)部信息化操作管理綜合水平。
六、檔案管理工作
辦公室已于去年12月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢，目前檔案管理的主要困難是缺少專業(yè)人才，而且檔案管理的硬件要求跟不上，況且今年我們要整理好今年文書檔案的同時(shí)，還要整理各種業(yè)務(wù)類檔案。按檔案管理規(guī)定，業(yè)務(wù)類檔案應(yīng)有專門的檔案員全程跟蹤管理，而且相應(yīng)要求的專業(yè)水平比較高，可是由于人員變動(dòng)，公司檔案管理又面臨了新的難題，建議今年招聘兼職檔案員，盡可能保持相對(duì)的穩(wěn)定。如果人員到位，計(jì)劃今年把各種業(yè)務(wù)類檔案再行整理，使公司檔案管理工作步入規(guī)范化的軌道。
20xx綜合辦首要工作是部門建設(shè)，增補(bǔ)人力需求，合理分工，全面開(kāi)展綜合部各項(xiàng)工作，其中重點(diǎn)工作是圍繞企業(yè)文化建設(shè)，信息建設(shè)為核心來(lái)完成。
一、部門建設(shè)
根據(jù)中心目前的實(shí)際情況，20xx年綜合辦計(jì)劃招聘企業(yè)策劃文案一名，人力資源師一名，網(wǎng)絡(luò)管理工程師一名，平面設(shè)計(jì)人員一名，信息管理人員一名。
實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制，做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人，完成期限，完成質(zhì)量，做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)，及反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保中心年度目標(biāo)的完成。
二、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是貫穿全年的一項(xiàng)工作，20xx年信息平臺(tái)的建設(shè)尤為重要，綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺(tái)，使公司的資源能夠得到很好的共享，信息的傳遞及處理能夠及時(shí)，有效、準(zhǔn)確，為中心業(yè)務(wù)的發(fā)展運(yùn)作提供最大的支持。
2、三月份完成所有對(duì)外宣傳資料的調(diào)整更新，提升中心整體精神面貌。3、根據(jù)中心工作的實(shí)際情況，組織開(kāi)展豐富的員工活動(dòng)，以增強(qiáng)員工的凝聚力，增進(jìn)員工交流，提升團(tuán)隊(duì)精神。
三、做好行政、后勤保障工作
綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務(wù)中心，應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，為員工提供最高質(zhì)量的后勤服務(wù)，增強(qiáng)員工的滿意度。
1、配合協(xié)助其他部門完成中心機(jī)構(gòu)調(diào)整，人員調(diào)整，及辦公場(chǎng)地的調(diào)整。
2、及時(shí)完成中心資質(zhì)證照材料的年審工作，其中營(yíng)業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼的年審，醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的年審，放射診療及輻射安全許可證的年審，計(jì)量檢測(cè)年審冊(cè)的年審等。
3、加強(qiáng)辦公室資料文件及檔案文件的整理。
4、加強(qiáng)辦公易耗品的申購(gòu)及保管。
5、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)餐廳、保安、保潔管理工作，提升部門員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量。
四、以中心階段性目標(biāo)為導(dǎo)向，完成中心領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。 以上工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
綜合部
目前公司辦公室除履行原辦公室的職責(zé)外，還包括如下職能，人力資源、小車班行政職能、衛(wèi)生、安保、綠化、食堂等后勤職能。為更好的立足本職工作，服務(wù)一線，當(dāng)好參謀助手，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面做好辦公室的各項(xiàng)工作，確保辦公室工作再上新臺(tái)階，特制定20xx年度辦公室工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范辦公室管理，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點(diǎn)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及公司工作程序運(yùn)行等工作，督察工作落實(shí)情況。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。
4、協(xié)助各部門完成公司安排的其他工作。
5、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報(bào)材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。
6、做好后勤服務(wù)工作。
7、迎接各項(xiàng)檢查、做好對(duì)政府職能部門的走訪工作，制訂計(jì)劃明確每月走訪次數(shù)，做好日常記錄工作。
8、重視做好接待工作，接待出效益，華麗生財(cái)富。做到每次接待工作都有方案，接待后有總結(jié)。
9、印章安全使用，無(wú)事故。
10、做好人事工作。
11、做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
12、做好工會(huì)和黨支部工作。
13、做好大事記的登記工作。
14、做好報(bào)刊雜志的管理及分發(fā)工作。
15、做好20xx年iso9001質(zhì)量管理體系日常管理并通過(guò)年度審核。
二、重點(diǎn)工作
(一)嚴(yán)格按照檔案管理制度，認(rèn)真做好檔案管理工作
1、加強(qiáng)對(duì)公司檔案工作目標(biāo)管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭(zhēng)檔案規(guī)范完備。
2、加強(qiáng)對(duì)文書檔案的管理。做好文書資料的收集、分類、編號(hào)歸檔及卷案整理工作。
3、根據(jù)《檔案法》的具體要求，負(fù)責(zé)管理各類文件資料，按規(guī)定把文件資料及時(shí)整理、分類、裝訂、保管，發(fā)揮檔案的作用，力求做到檔案管理規(guī)范化，科學(xué)化。做到便于查找，安全存放。
(二)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)工作
進(jìn)一步提高職工的思想道德素質(zhì)為核心，積極開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，定期更換宣傳欄的內(nèi)容，及時(shí)收集時(shí)事資料，做到宣傳工作的時(shí)效性。并對(duì)各項(xiàng)宣傳資料及時(shí)收集、整理、歸檔。
(三)安排會(huì)議，作好記錄及會(huì)務(wù)服務(wù)工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，認(rèn)真做好各類會(huì)議的組織工作，做好記錄工作及時(shí)下發(fā)紀(jì)要。做好重大節(jié)日慶祝活動(dòng)以及承辦各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和組織工作，及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知, 記好考勤，作好總結(jié)。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作，對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、收發(fā)文件、打印文件、會(huì)議記錄等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。及時(shí)收發(fā)文件， 并交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱， 根據(jù)審閱意見(jiàn)，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門或人員辦理。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。
2、負(fù)責(zé)本公司文字材料的起草工作，通知、計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等，把好保密關(guān)。
3、及時(shí)傳閱公司發(fā)文，做到政令暢通。
(五)制度的執(zhí)行者，做好制度落實(shí)的監(jiān)督工作
1、帶頭做好制度的執(zhí)行者。
2、做好公司制度落實(shí)的監(jiān)督檢查工作，維護(hù)公司制度的嚴(yán)肅性。
(六)開(kāi)展法制培訓(xùn)和案例培訓(xùn)工作
1、按公司總體計(jì)劃，本年度將著力做好普法工作，進(jìn)一步加大公司法制建設(shè)的步伐。大力宣傳法律法規(guī)知識(shí)，開(kāi)辦法制宣傳專欄、板報(bào)、培訓(xùn)等活動(dòng);督促公司全體員工掌握了解法律法規(guī)知識(shí)，提高法律素質(zhì)，逐步養(yǎng)成人人懂法、守法、用法的良好氛圍。
2、配合安全科繼續(xù)加強(qiáng)安全案例的定期培訓(xùn)工作。每周一次，做到不參培的必須補(bǔ)課。
(七)下大力氣做好企業(yè)宣傳及企業(yè)微信公眾號(hào)的維護(hù)工作
1、做好企業(yè)的對(duì)外宣傳工作，嚴(yán)格按要求擬稿、核稿再發(fā)稿。制訂微信公眾號(hào)稿件簽發(fā)單，按程序謹(jǐn)慎發(fā)稿。
2、做好企業(yè)微信公眾號(hào)的維護(hù)工作，按排專人負(fù)責(zé)企業(yè)企業(yè)微信公眾號(hào)的維護(hù)，確保為企業(yè)宣傳做好服務(wù)。
(八)做好后勤服務(wù)工作
1、做好后勤報(bào)務(wù)工作，衛(wèi)生、安保、綠化及食堂工作做到常態(tài)化，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理，真正為服務(wù)于職工，做好公司和職工的后勤保障工作。
2、加強(qiáng)車輛管理，降低運(yùn)行成本，強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格一日三檢，提高設(shè)備完好率。
(九)加強(qiáng)印章管理和安全使用
1、印章專人員管理，嚴(yán)格執(zhí)行申請(qǐng)和使用流程。
2、加強(qiáng)印章管理員的培訓(xùn)和監(jiān)督，謹(jǐn)慎用印。
(十)做好人力資源工作
1、按時(shí)完整出勤核對(duì)造列工資
2、按時(shí)完成每月社保申報(bào)、核對(duì)。
3、及時(shí)做好人員增減變化的相關(guān)人事工作。
4、洞察人員的思想，及時(shí)糾正和做好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，做好簽到、日?？记诤团嘤?xùn)及會(huì)議的考勤工作，考勤情況做到每周公示、每月通報(bào)。嚴(yán)格請(qǐng)假制度。務(wù)必持假條請(qǐng)假，嚴(yán)格執(zhí)行本公司的請(qǐng)假程序。
(十一)做好接待工作
1、本年度對(duì)于接待工作做到接待有方案，接待后有總結(jié)，經(jīng)常。經(jīng)常性開(kāi)展了培訓(xùn)服務(wù)。
2、制訂詳細(xì)的接待管理辦法，約束接待人員，做到服務(wù)注重細(xì)節(jié)，服務(wù)出效益，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(十二)做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)安全，辦公順利
1、每周對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次全面的設(shè)備檢查及病毒查殺。
2、每月進(jìn)行一次運(yùn)行測(cè)試和備份。
3、每半年進(jìn)行一次資料拷貝。
(十三)繼續(xù)做好工會(huì)及黨支部工作
落實(shí)分工，具體事物由誰(shuí)來(lái)協(xié)調(diào)處理，做好工會(huì)和黨支部工作，特別是泓兵公司的黨支部及工會(huì)工作要保持原有的榮譽(yù)并繼續(xù)前進(jìn)。三眾下面的工會(huì)工作和黨支部工作要上臺(tái)階，做到搞好活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳。
(十四)全力配合礦山二期勘探工作
認(rèn)真對(duì)待二期勘探工作，做好
合同
審查、資料準(zhǔn)備等服務(wù)和協(xié)助工作。
四、常規(guī)工作安排：
1月份：
1、制定工作計(jì)劃，做好上年的
工作總結(jié)
，做好春節(jié)團(tuán)拜工作;
2、進(jìn)一步規(guī)范職工考勤管理工作，對(duì)上年度考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào);
3、為組織召開(kāi)20xx年職工大會(huì)議做準(zhǔn)備。
2月份
1、做好春節(jié)公司的節(jié)日布置工作及節(jié)后相關(guān)設(shè)備設(shè)施的拆除歸位工作。
2、做好春節(jié)安全值班及宣傳、監(jiān)督檢查工作。
3、做好春節(jié)放假期的工資核算工作。
3月份：
1、根據(jù)公司工作重點(diǎn)，將新一年工作任務(wù)落實(shí)到各部門。
2、加強(qiáng)公司檔案管理工作，及時(shí)收集20xx年檔案資料進(jìn)行整理、歸檔;
3、聯(lián)合工會(huì)和黨支部組織開(kāi)展慶?！叭恕眿D女節(jié)活動(dòng); 4月份：
1、繼續(xù)做好公司檔案目標(biāo)管理工作;
2、清明節(jié)放假安排;
3、督促和落實(shí)培訓(xùn)工作情況;
5月份：
1、五一勞動(dòng)節(jié)放假安排;
2、堅(jiān)持每月開(kāi)展安全大檢查工作。
6月份：
1、對(duì)上半年工作進(jìn)行全面工作總結(jié)，及時(shí)上報(bào)半年各項(xiàng)工作資料;
2、做好半年工作的內(nèi)部考核和檢查，確保整體工作有序推進(jìn)。
7月份：
1、對(duì)半工作考核檢查情況進(jìn)行分析，制定下半年工作整改方案;
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)下半年工作部署會(huì)。
3、組織開(kāi)展建黨紀(jì)念活動(dòng)。
8-11月份：
1、對(duì)上半工作存的問(wèn)題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，完善上半年各項(xiàng)工作資料的收集整理。
2、組織職工參加各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)及消防演練等工作。 12月份：
1、總結(jié)全年工作，按要求上報(bào)各項(xiàng)工作總結(jié)及報(bào)表。
2、收集整理各項(xiàng)工作資料的收集整理歸檔，將資料裝訂成冊(cè)，做好年終述職工作。
3、做好年終工作會(huì)議的準(zhǔn)備、組織年終團(tuán)拜方案。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
20xx年是公司成立后的開(kāi)局之年，也是公司各項(xiàng)工作承前啟后，步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年。20xx年綜合辦公室工作的總體思路是：在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能，扎實(shí)推進(jìn)黨群組織建設(shè)，積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。
根據(jù)綜合辦公室職能分工，20xx年主要做好以下三方面工作。
（一）公文收發(fā)。
嚴(yán)格落實(shí)20xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，文件精神傳達(dá)到位。
（二）文字材料。
努力提高文字材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知、請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告的撰寫上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到字字斟酌，段段推敲，準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo)，使文字材料水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
（三）日常接待和會(huì)務(wù)工作。
做好日常接待工作，堅(jiān)持送迎有聲，禮貌待賓；做好公司各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)及會(huì)后資料的收集和整理。
（一）檔案管理。
進(jìn)一步完善檔案管理工作，對(duì)20xx年以前的各類檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限，做好集團(tuán)公司及外單位來(lái)文和公司文件的整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全。同時(shí)，督促相關(guān)職能部門及時(shí)歸檔。
（二）辦公用品管理。
做好辦公用品及耗材的計(jì)劃、審批和采購(gòu)，并詳細(xì)記錄發(fā)放情況，定期清查。堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約，降低成本。
（三）車輛管理。
堅(jiān)持按月對(duì)單車的油耗、修理費(fèi)、差旅費(fèi)等成本進(jìn)行審核和統(tǒng)計(jì)分析，將全年車輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi)。同時(shí)，加強(qiáng)駕駛員的安全教育，提高服務(wù)質(zhì)量，確保全年無(wú)事故發(fā)生。
（一）積極開(kāi)展黨的組織生活。
堅(jiān)持定期召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)，落實(shí)好民主生活會(huì)、“三會(huì)一課”和民主測(cè)評(píng)制度。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在提高服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上。嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序；組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實(shí)踐；做好黨費(fèi)收繳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作。同時(shí)，加大公司的宣傳力度，積極在集團(tuán)網(wǎng)站、電子報(bào)刊等媒體上投稿，提高公司的影響力。
（二）切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善反腐敗工作機(jī)制。結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任，做好公司目標(biāo)責(zé)任書的分解，抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究。同時(shí)，要繼續(xù)深化反腐倡廉教育，營(yíng)造廉榮貪恥氛圍，建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點(diǎn)、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制。特別是抓好招標(biāo)、物資采購(gòu)的監(jiān)督及工程建設(shè)的專項(xiàng)治理。
（三）有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用。
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作，不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，組織開(kāi)展文藝表演、體育比賽、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)職工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；積極開(kāi)展社會(huì)公益事業(yè)，用積極向上的健康文化陶冶職工。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
目前公司辦公室除履行原辦公室的職責(zé)外，還包括如下職能，人力資源、小車班行政職能、衛(wèi)生、安保、綠化、食堂等后勤職能。為更好的立足本職工作，服務(wù)一線，當(dāng)好參謀助手，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面做好辦公室的各項(xiàng)工作，確保辦公室工作再上新臺(tái)階，特制定20xx年度辦公室工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范辦公室管理，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點(diǎn)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及公司工作程序運(yùn)行等工作，督察工作落實(shí)情況。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。
4、協(xié)助各部門完成公司安排的其他工作。
5、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報(bào)材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。
6、做好后勤服務(wù)工作。
7、迎接各項(xiàng)檢查、做好對(duì)政府職能部門的走訪工作，制訂計(jì)劃明確每月走訪次數(shù)，做好日常記錄工作。
8、重視做好接待工作，接待出效益，華麗生財(cái)富。做到每次接待工作都有方案，接待后有總結(jié)。
9、印章安全使用，無(wú)事故。
10、做好人事工作。
11、做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
12、做好工會(huì)和黨支部工作。
13、做好大事記的登記工作。
14、做好報(bào)刊雜志的管理及分發(fā)工作。
15、做好20xx年iso9001質(zhì)量管理體系日常管理并通過(guò)年度審核。
二、重點(diǎn)工作
(一)嚴(yán)格按照檔案管理制度，認(rèn)真做好檔案管理工作
1、加強(qiáng)對(duì)公司檔案工作目標(biāo)管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭(zhēng)檔案規(guī)范完備。
2、加強(qiáng)對(duì)文書檔案的管理。做好文書資料的收集、分類、編號(hào)歸檔及卷案整理工作。
3、根據(jù)《檔案法》的具體要求，負(fù)責(zé)管理各類文件資料，按規(guī)定把文件資料及時(shí)整理、分類、裝訂、保管，發(fā)揮檔案的作用，力求做到檔案管理規(guī)范化，科學(xué)化。做到便于查找，安全存放。
(二)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)工作
進(jìn)一步提高職工的思想道德素質(zhì)為核心，積極開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，定期更換宣傳欄的內(nèi)容，及時(shí)收集時(shí)事資料，做到宣傳工作的時(shí)效性。并對(duì)各項(xiàng)宣傳資料及時(shí)收集、整理、歸檔。
(三)安排會(huì)議，作好記錄及會(huì)務(wù)服務(wù)工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，認(rèn)真做好各類會(huì)議的組織工作，做好記錄工作及時(shí)下發(fā)紀(jì)要。做好重大節(jié)日慶?；顒?dòng)以及承辦各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和組織工作，及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知, 記好考勤，作好總結(jié)。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作，對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、收發(fā)文件、打印文件、會(huì)議記錄等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。及時(shí)收發(fā)文件， 并交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱， 根據(jù)審閱意見(jiàn)，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門或人員辦理。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。
2、負(fù)責(zé)本公司文字材料的起草工作，通知、計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等，把好保密關(guān)。
3、及時(shí)傳閱公司發(fā)文，做到政令暢通。
(五)制度的執(zhí)行者，做好制度落實(shí)的監(jiān)督工作
1、帶頭做好制度的執(zhí)行者。
2、做好公司制度落實(shí)的監(jiān)督檢查工作，維護(hù)公司制度的嚴(yán)肅性。
(六)開(kāi)展法制培訓(xùn)和案例培訓(xùn)工作
1、按公司總體計(jì)劃，本年度將著力做好普法工作，進(jìn)一步加大公司法制建設(shè)的步伐。大力宣傳法律法規(guī)知識(shí)，開(kāi)辦法制宣傳專欄、板報(bào)、培訓(xùn)等活動(dòng);督促公司全體員工掌握了解法律法規(guī)知識(shí)，提高法律素質(zhì)，逐步養(yǎng)成人人懂法、守法、用法的良好氛圍。
2、配合安全科繼續(xù)加強(qiáng)安全案例的定期培訓(xùn)工作。每周一次，做到不參培的必須補(bǔ)課。
(七)下大力氣做好企業(yè)宣傳及企業(yè)微信公眾號(hào)的維護(hù)工作
1、做好企業(yè)的對(duì)外宣傳工作，嚴(yán)格按要求擬稿、核稿再發(fā)稿。制訂微信公眾號(hào)稿件簽發(fā)單，按程序謹(jǐn)慎發(fā)稿。
2、做好企業(yè)微信公眾號(hào)的維護(hù)工作，按排專人負(fù)責(zé)企業(yè)企業(yè)微信公眾號(hào)的維護(hù)，確保為企業(yè)宣傳做好服務(wù)。
(八)做好后勤服務(wù)工作
1、做好后勤報(bào)務(wù)工作，衛(wèi)生、安保、綠化及食堂工作做到常態(tài)化，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理，真正為服務(wù)于職工，做好公司和職工的后勤保障工作。
2、加強(qiáng)車輛管理，降低運(yùn)行成本，強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格一日三檢，提高設(shè)備完好率。
(九)加強(qiáng)印章管理和安全使用
1、印章專人員管理，嚴(yán)格執(zhí)行申請(qǐng)和使用流程。
2、加強(qiáng)印章管理員的培訓(xùn)和監(jiān)督，謹(jǐn)慎用印。
(十)做好人力資源工作
1、按時(shí)完整出勤核對(duì)造列工資
2、按時(shí)完成每月社保申報(bào)、核對(duì)。
3、及時(shí)做好人員增減變化的相關(guān)人事工作。
4、洞察人員的思想，及時(shí)糾正和做好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，做好簽到、日?？记诤团嘤?xùn)及會(huì)議的考勤工作，考勤情況做到每周公示、每月通報(bào)。嚴(yán)格請(qǐng)假制度。務(wù)必持假條請(qǐng)假，嚴(yán)格執(zhí)行本公司的請(qǐng)假程序。
(十一)做好接待工作
1、本年度對(duì)于接待工作做到接待有方案，接待后有總結(jié)，經(jīng)常。經(jīng)常性開(kāi)展了培訓(xùn)服務(wù)。
2、制訂詳細(xì)的接待管理辦法，約束接待人員，做到服務(wù)注重細(xì)節(jié)，服務(wù)出效益，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(十二)做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)安全，辦公順利
1、每周對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次全面的設(shè)備檢查及病毒查殺。
2、每月進(jìn)行一次運(yùn)行測(cè)試和備份。
3、每半年進(jìn)行一次資料拷貝。
(十三)繼續(xù)做好工會(huì)及黨支部工作
落實(shí)分工，具體事物由誰(shuí)來(lái)協(xié)調(diào)處理，做好工會(huì)和黨支部工作，特別是泓兵公司的黨支部及工會(huì)工作要保持原有的榮譽(yù)并繼續(xù)前進(jìn)。三眾下面的工會(huì)工作和黨支部工作要上臺(tái)階，做到搞好活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳。
(十四)全力配合礦山二期勘探工作
認(rèn)真對(duì)待二期勘探工作，做好合同審查、資料準(zhǔn)備等服務(wù)和協(xié)助工作。
四、常規(guī)工作安排：
1月份：
1、制定工作計(jì)劃，做好上年的工作總結(jié)，做好春節(jié)團(tuán)拜工作;
2、進(jìn)一步規(guī)范職工考勤管理工作，對(duì)上年度考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào);
3、為組織召開(kāi)20xx年職工大會(huì)議做準(zhǔn)備。
2月份
1、做好春節(jié)公司的節(jié)日布置工作及節(jié)后相關(guān)設(shè)備設(shè)施的拆除歸位工作。
2、做好春節(jié)安全值班及宣傳、監(jiān)督檢查工作。
3、做好春節(jié)放假期的工資核算工作。
3月份：
1、根據(jù)公司工作重點(diǎn)，將新一年工作任務(wù)落實(shí)到各部門。
2、加強(qiáng)公司檔案管理工作，及時(shí)收集20xx年檔案資料進(jìn)行整理、歸檔;
3、聯(lián)合工會(huì)和黨支部組織開(kāi)展慶祝“三八”婦女節(jié)活動(dòng); 4月份：
1、繼續(xù)做好公司檔案目標(biāo)管理工作;
2、清明節(jié)放假安排;
3、督促和落實(shí)培訓(xùn)工作情況;
5月份：
1、五一勞動(dòng)節(jié)放假安排;
2、堅(jiān)持每月開(kāi)展安全大檢查工作。
6月份：
1、對(duì)上半年工作進(jìn)行全面工作總結(jié)，及時(shí)上報(bào)半年各項(xiàng)工作資料;
2、做好半年工作的內(nèi)部考核和檢查，確保整體工作有序推進(jìn)。
7月份：
1、對(duì)半工作考核檢查情況進(jìn)行分析，制定下半年工作整改方案;
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)下半年工作部署會(huì)。
3、組織開(kāi)展建黨紀(jì)念活動(dòng)。
8-11月份：
1、對(duì)上半工作存的問(wèn)題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，完善上半年各項(xiàng)工作資料的收集整理。
2、組織職工參加各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)及消防演練等工作。 12月份：
1、總結(jié)全年工作，按要求上報(bào)各項(xiàng)工作總結(jié)及報(bào)表。
2、收集整理各項(xiàng)工作資料的收集整理歸檔，將資料裝訂成冊(cè)，做好年終述職工作。
3、做好年終工作會(huì)議的準(zhǔn)備、組織年終團(tuán)拜方案。
綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
綜合辦公室將依據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提升組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提升，綜合辦公室將依據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!