總結(jié)不僅能夠反思過去，還能夠?yàn)槲磥淼男袆犹峁﹨⒖己椭笇?dǎo)。如何培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣？以下是小編為大家精選的創(chuàng)新總結(jié)，希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)新思維。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇一
時間：
地點(diǎn)：
二實(shí)訓(xùn)目的與任務(wù)
實(shí)訓(xùn)目的：
1.通過本次實(shí)訓(xùn)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實(shí)訓(xùn)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程
3.通過本次實(shí)訓(xùn)對我完成畢業(yè)實(shí)訓(xùn)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)訓(xùn)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三實(shí)訓(xùn)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，不無故不參加實(shí)訓(xùn)，不遲到不早退，實(shí)訓(xùn)過程積極思考，積極提問；實(shí)訓(xùn)過程做好實(shí)訓(xùn)筆記；實(shí)訓(xùn)時，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四實(shí)訓(xùn)形式
以跟班實(shí)訓(xùn)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
時間飛快，我的實(shí)訓(xùn)將要結(jié)束，實(shí)訓(xùn)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)訓(xùn)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)訓(xùn)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長?！罢\實(shí)守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充足，庫存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因?yàn)榭蛻魧ο笫菤W美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.
3月3號，我開始了為期2個月的實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)為主，生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2．報價：業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。
3．得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6．下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。
7．驗(yàn)貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗(yàn)貨時間通知工廠。
8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。
9．商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇二
個人貸款一定要有抵押物，最好是房屋不動產(chǎn)作為抵押物，銀行是企業(yè)，不是慈善機(jī)構(gòu)，所以不會存在無抵押貸款。下面是本站小編為大家收集整理的貸款業(yè)務(wù)員心得，歡迎大家閱讀。
12月15日，我加入了宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司桂林分公司。
宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司致力于為城市及農(nóng)村高成長性人群，即小微企業(yè)主、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶，提供快捷方便的普惠金融服務(wù)。宜信普惠擁有來自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團(tuán)隊(duì)，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進(jìn)行合理全面的財務(wù)規(guī)劃，量身設(shè)計最優(yōu)的借款解決方案。
時間隨著北風(fēng)吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。
回顧在宜信普惠這一個半月的工作，感觸很深，當(dāng)然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個半月的工作與學(xué)習(xí)，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過我自身的不懈努力，我對宜信公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。
一、工作經(jīng)驗(yàn)。
1、業(yè)務(wù)操作流程。
通過培訓(xùn)，我了解了宜信普惠公司的各種產(chǎn)品，如宜人貸、精英貸以及助業(yè)貸等，同時也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業(yè)、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司，在目前而言，產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步：客戶咨詢(或是客戶經(jīng)理電銷)、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請，每一個過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應(yīng)對客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經(jīng)理對公司各種產(chǎn)品非常了解，同時還需要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力以應(yīng)對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品，客戶屬于何種產(chǎn)品的客戶以及所需要準(zhǔn)備的資料，客戶在同時滿足幾種產(chǎn)品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產(chǎn)品，客戶做準(zhǔn)備的材料是否已經(jīng)齊全，這些都是客戶經(jīng)理在這一過程所必須注意的問題?？蛻艚?jīng)理提交申請是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán)，在這一過程中，客戶經(jīng)理需要審核客戶資料的真實(shí)性，不可有虛假信息的出現(xiàn)，否則即便申請?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過，或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險。
2、風(fēng)險控制。
對于小額借款公司而言，其風(fēng)險種類繁多，而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險是信用風(fēng)險和操作風(fēng)險。宜信普惠公司控制信用風(fēng)險的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。
在操作風(fēng)險的控制方面，宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上?？蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕?jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請表，然后交由客戶經(jīng)理對客戶資料進(jìn)行審核，審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人(朋友或親屬)以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人，從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實(shí)性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理復(fù)核，最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會進(jìn)行一次審核，如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險控制上，小額借款公司的做法應(yīng)該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現(xiàn)客戶逾期請款則進(jìn)行催收。
通過這一個半月的實(shí)習(xí)工作我確實(shí)學(xué)到了很多。
3、發(fā)展業(yè)務(wù)。
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平?？蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實(shí)在小額借款行業(yè)中，展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了，傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶，其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些，網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。
在展業(yè)過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨(dú)立應(yīng)對或者需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的諸多不足之處。
1、專業(yè)水平有待提高。
我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)I(yè)，而作為一個客戶經(jīng)理，在發(fā)展客戶的過程會遇到各種問題，在與客戶的交談過程中用語必須做到準(zhǔn)確性、專業(yè)性，這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業(yè)化的小額借款服務(wù)，客戶才能對我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶，我才會做出更好的業(yè)績。
2、展業(yè)方向有所偏差，反思力度不夠。
展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。
俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體，也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時，并不是所有人都會有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會反思，應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè)，在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因?yàn)槲业姆此剂Χ炔粔?，不夠深刻，所以我總會犯同樣的錯誤，最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少，并且客戶資質(zhì)都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報、更好的業(yè)績，那么我就不得不學(xué)會反思，反思自己以往的展業(yè)方向，同時也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強(qiáng)。
不論從事任何行業(yè)任何工作，想要成為一個優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強(qiáng)的自我約束能力，清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么，同時為自己定下一個工作目標(biāo)，然后制定一份可行并且行之有效的。
工作方案。
有了工作目標(biāo)與工作方案之后，需要的是努力工作，為達(dá)成目標(biāo)而奮斗!
成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個：努力!
4、對問題把握程度不夠全面。
小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險性的行業(yè)，但作為這個行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險的發(fā)生，所以我們會審核客戶所提供的各種資料，而有時候我不能從多角度去思考問題，對于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。
對于以上我自身所存在的不足和問題，在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個方面彌補(bǔ)我的不足、提升自己的那能力：
(1)做好每天、每月、每年的。
工作計劃。
繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
(2)以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實(shí)踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學(xué)會舉一反三，以不變應(yīng)萬變。
(3)培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗(yàn)的前提下，迅速準(zhǔn)確及時的處理各種突發(fā)問題。同時多關(guān)注時事政策，及時更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。
三、總結(jié)體會。
在宜信普惠工作一個半月，我深刻體會到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性，因?yàn)槊恳粋€細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險程度。這次實(shí)習(xí)工作對我以后的人生道路是一種很大的推進(jìn)，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識，才會促使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時候，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實(shí)性。同時，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請教，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)會用專業(yè)知識武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對工作，專業(yè)精神勉勵生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會有所收獲，無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅(jiān)持“做一行，愛一行”的工作態(tài)度，并且對待自己的職業(yè)有一份榮譽(yù)感，才會做出更好的成績。
首先個人貸款一定要有抵押物，最好是房屋不動產(chǎn)作為抵押物。銀行是企業(yè)，不是慈善機(jī)構(gòu)，所以不會存在無抵押貸款，如果要說有就只有信用卡透支。但個中還款利息比房屋抵押貸款高2.5倍。
二、另外銀行貸款不會因?yàn)槟阏J(rèn)識某位領(lǐng)導(dǎo)可以為你減低利息、提高成數(shù)或年限，最多為你的流程效率縮短一下時間，因?yàn)槊块g銀行的支行都只有初級審批權(quán)，最終決定權(quán)是在廣州分行，除非你認(rèn)識其廣州分行的審批的人員。
三、每間銀行對資料的提供都大致一樣，都需要身份證、戶口本、婚姻狀況證明(結(jié)婚證、未婚證、離婚證，而持有離婚證的還需要提供未再婚證明和離婚。
協(xié)議書。
而證明你擁有該房產(chǎn)的絕對產(chǎn)權(quán))、收入證明和銀行資金流水證明(要求提供近半年時間的流水證明)。資料上并不存在說或減免，因?yàn)橐陨腺Y料是銀行審批你的貸款和還款能力的重要資料，有辦理貸款單位的人會向你承諾不需要，只是相關(guān)人員為你包裝做假，雖然有可能蒙混過關(guān)，但如果被查出，會被銀行信用征信系統(tǒng)留下污點(diǎn)，最嚴(yán)重會被烈為黑名單，直接影響你日后貸款的可能性，所以客戶是承擔(dān)很大的風(fēng)險的。
四、每間銀行的貸款政策都有一點(diǎn)的物證。有的銀行比較看重交易的按揭貸款，而有的銀行比較看重抵押貸款，有的銀行看重經(jīng)營貸款、有的銀行會看重對公貸款。所以銀行貸款要根據(jù)每個客戶的需求和資質(zhì)而選擇不同的銀行，并不是說某間銀行或者認(rèn)識誰誰在某家銀行工作，就可以為你解決你的需求。銀行的工作人員，哪怕是貸款人員大部分只熟悉本身所在銀行的貸款政策，并不一定熟悉所有銀行的貸款政策。
五、已婚人仕在申請請貸款時，配偶一定要在場本簽名，哪怕是房產(chǎn)證或抵押物是單個人名的。因?yàn)榛橐龇鞔_注明，結(jié)婚后，財產(chǎn)夫妻共有，而債務(wù)亦共有，請尊重你的配偶，不要隱瞞你的貸款需求。
六、流程時間，每種的貸款都有相關(guān)的流程要進(jìn)行，時間都是相對穩(wěn)定，手續(xù)順利的話，交易貸款會在一個月左右完成，抵押貸款會在10工作天完成，快最多快20%左右慢也最多慢20%，所以銀行貸款只會存在由擔(dān)保公司提供擔(dān)保而作稅單提前放款或抵押回執(zhí)放款(交易類按揭會在交稅后放款,公積金不在此服務(wù)范圍之內(nèi),抵押貸款會在辦理抵押登記后放款),并不存在什么極迅放款之類的服務(wù)。
七、貸款服務(wù)是市場上一個比較特殊的新興行業(yè)，并沒有什么專門的部門去監(jiān)管，收費(fèi)并沒有什么標(biāo)準(zhǔn)可言，如果比較合理的收費(fèi)會在貸款額度1%～2%左右，但有部分案件確實(shí)比較耗人精力，所以有可能會相對提高，但一般不會超過貸款額度的3%，所以大家在消費(fèi)貸款服務(wù)時，對收費(fèi)有個底才不會被人大刀相向。
八、全廣州的銀行已與人民銀行的信用系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，每個人都要學(xué)會愛惜自己的信用記錄，已貸款的要準(zhǔn)時供款，有透支信用卡的，要準(zhǔn)時還卡數(shù)。不要以為自己有足額的抵押物就可以向銀行貸款，就算是你的房產(chǎn)值100萬，只向銀行貸款10萬，信用記錄不良的銀行也不會為你提供貸款服務(wù)的。
九、關(guān)于評估價，其實(shí)每一個抵押物都一定由銀行所指定的評估公司上門為其照相評估的，評估價會與市場成交價有一定的距離，一般為低于市場成交價的10%左右。對于評估價來講并不是越高越好，因?yàn)殂y行也有自己的格價比較系統(tǒng)，如果評估價太高銀行要么不批，要么降減貸款成數(shù)，結(jié)果很有可能得不償失。所以對銀行所批復(fù)的金額，要么接受，要么拒絕，不要老埋怨人家評得價低。
一、積極轉(zhuǎn)變觀念，敢于面對新崗位的挑戰(zhàn)。
面對一個全新的崗位，如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷，而信貸員需要及時將信貸信息進(jìn)行宣傳，到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲：及時學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對篩選出的目標(biāo)客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的，客戶群體也越來越多，信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后，在業(yè)余時間我及時報考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時，也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，耐心的輔導(dǎo)，從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難，敢于吃苦，才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，有的地方走路要好幾個小時，有的地方環(huán)境很差，腳磨破了、腿走不動了，我們咬咬牙都堅(jiān)持過來了。
四、遵守各項(xiàng)制度，才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到。
工作體會。
時認(rèn)為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信賴你，也才能更好地規(guī)避風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會遇到客戶的請客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命，誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶群體才能逐漸增多。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇三
隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)民收入水平的提高，農(nóng)業(yè)金融機(jī)構(gòu)的三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)變得越來越重要。為了提高大學(xué)生對三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用能力，我校決定開展三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)政策和知識，積極參與實(shí)操環(huán)節(jié)，并通過實(shí)踐總結(jié)出了幾點(diǎn)心得體會。
首先，在實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識到三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)對農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要性。農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，而農(nóng)村發(fā)展又離不開資金的支持。三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的開展，可以提供資金支持，加速農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過實(shí)際操作，我了解到三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容和操作流程，更加深入地認(rèn)識到其對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的推動作用。
其次，在實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)會了如何進(jìn)行風(fēng)險評估和信用審核。在進(jìn)行三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)時，風(fēng)險評估和信用審核是必不可少的環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)相關(guān)理論和實(shí)際操作，我了解到如何在審核借款人的信用情況和經(jīng)營狀況時，綜合考慮各項(xiàng)風(fēng)險因素，從而判斷出借款人是否具備還款能力和還款意愿。這對于維護(hù)金融機(jī)構(gòu)的利益，減少壞賬的風(fēng)險非常重要。
再次，實(shí)訓(xùn)使我認(rèn)識到了三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。在實(shí)訓(xùn)過程中，我了解到農(nóng)村金融服務(wù)也需要不斷創(chuàng)新與發(fā)展。在當(dāng)前的金融環(huán)境下，傳統(tǒng)的農(nóng)村信用體系已經(jīng)無法滿足農(nóng)民的金融需求。因此，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)需要通過創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足農(nóng)民對金融服務(wù)的多樣化需求。例如，開展農(nóng)產(chǎn)品價格保險、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款等業(yè)務(wù)，都是農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展的方向。
最后，通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)需要綜合運(yùn)用各種技能。在實(shí)訓(xùn)中，我不僅需要掌握農(nóng)業(yè)知識，了解農(nóng)村市場的運(yùn)作規(guī)律，還需要具備金融知識和技能，熟悉金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時，我還需要懂得溝通與協(xié)調(diào)，在與借款人和其他部門的合作中，確保貸款業(yè)務(wù)的順利開展。這次實(shí)訓(xùn)使我認(rèn)識到了金融工作的復(fù)雜性和綜合性，也讓我更加明確了今后的職業(yè)發(fā)展方向。
綜上所述，三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)給予我很大的收獲和啟發(fā)。通過實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，學(xué)會了風(fēng)險評估和信用審核的方法，了解了三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的方向，同時也意識到這一業(yè)務(wù)需要運(yùn)用多方面的技能。這次實(shí)訓(xùn)不僅擴(kuò)寬了我的知識面，提高了我的綜合能力，也增強(qiáng)了我對金融工作的興趣和熱情。相信通過今后的努力，我一定可以在三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)方面取得更好的業(yè)績，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇四
最近，我參與了一次關(guān)于三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)課程，深入了解了農(nóng)村金融發(fā)展的現(xiàn)狀和三農(nóng)貸款的具體流程和辦法。通過這次實(shí)踐，我對三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)有了更深入的了解，并且積累了一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。本文將結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一些對三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的心得體會。
第二段：認(rèn)識。
在實(shí)踐的過程中，我認(rèn)識到三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)在我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性。農(nóng)民是我國人口的重要組成部分，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展對于整個國家的穩(wěn)定和繁榮起著至關(guān)重要的作用。然而，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面臨著許多問題，包括資金短缺、技術(shù)落后等。三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的推進(jìn)能夠?yàn)檗r(nóng)民提供資金支持，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，提高農(nóng)民的生活水平。
第三段：挑戰(zhàn)。
在實(shí)踐的過程中，我也遇到了許多挑戰(zhàn)。首先，了解農(nóng)民的實(shí)際需求非常重要。不同地區(qū)、不同農(nóng)民在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面存在著差異，因此，貸款的種類和條件也需要有所調(diào)整。其次，三農(nóng)貸款還需要面對風(fēng)險與不確定性。由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的特殊性，農(nóng)村貸款的違約率相對較高，因此，風(fēng)險控制非常關(guān)鍵。最后，我也意識到，推動三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)需要加強(qiáng)合作，包括政府、金融機(jī)構(gòu)和農(nóng)民的共同努力，才能夠取得較好的效果。
第四段：收獲。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。首先，學(xué)會了運(yùn)用市場營銷的方法，對農(nóng)民進(jìn)行全面準(zhǔn)確的調(diào)研，了解其實(shí)際需求，進(jìn)而設(shè)計出適合的產(chǎn)品和服務(wù)。其次，掌握了風(fēng)險管理的基本原則，了解了如何評估農(nóng)村貸款的風(fēng)險和制定風(fēng)險控制措施。再次，通過與農(nóng)民的溝通和交流，提高了自己的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。最后，也開拓了視野，了解了我國農(nóng)村金融事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，為未來的工作和學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：展望。
展望未來，我相信三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)在我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將發(fā)揮越來越重要的作用。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和政策的支持，三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)將為農(nóng)民提供更多更好的金融支持，推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。同時，我也認(rèn)識到，作為一名金融從業(yè)者，我應(yīng)該進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多關(guān)于三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的知識和技能，為農(nóng)民提供更好的金融服務(wù)。
總結(jié)：
通過本次實(shí)踐，我更加深入地了解了三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。同時，我也認(rèn)識到，作為金融從業(yè)者，我們應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)，為農(nóng)民提供更好的金融服務(wù)，推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇五
12月15日，我加入了宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司桂林分公司。
宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司致力于為城市及農(nóng)村高成長性人群，即小微企業(yè)主、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶，提供快捷方便的普惠金融服務(wù)。宜信普惠擁有來自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團(tuán)隊(duì)，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進(jìn)行合理全面的財務(wù)規(guī)劃，量身設(shè)計最優(yōu)的借款解決方案。
時間隨著北風(fēng)吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。
回顧在宜信普惠這一個半月的工作，感觸很深，當(dāng)然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個半月的工作與學(xué)習(xí)，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過我自身的不懈努力，我對宜信公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。
一、工作經(jīng)驗(yàn)。
1、業(yè)務(wù)操作流程。
通過培訓(xùn)，我了解了宜信普惠公司的各種產(chǎn)品，如宜人貸、精英貸以及助業(yè)貸等，同時也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業(yè)、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司，在目前而言，產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步：客戶咨詢(或是客戶經(jīng)理電銷)、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請，每一個過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應(yīng)對客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經(jīng)理對公司各種產(chǎn)品非常了解，同時還需要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力以應(yīng)對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品，客戶屬于何種產(chǎn)品的客戶以及所需要準(zhǔn)備的資料，客戶在同時滿足幾種產(chǎn)品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產(chǎn)品，客戶做準(zhǔn)備的材料是否已經(jīng)齊全，這些都是客戶經(jīng)理在這一過程所必須注意的問題。客戶經(jīng)理提交申請是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán)，在這一過程中，客戶經(jīng)理需要審核客戶資料的真實(shí)性，不可有虛假信息的出現(xiàn)，否則即便申請?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過，或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險。
2、風(fēng)險控制。
對于小額借款公司而言，其風(fēng)險種類繁多，而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險是信用風(fēng)險和操作風(fēng)險。宜信普惠公司控制信用風(fēng)險的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。
在操作風(fēng)險的控制方面，宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上?？蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕?jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請表，然后交由客戶經(jīng)理對客戶資料進(jìn)行審核，審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人(朋友或親屬)以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人，從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實(shí)性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理復(fù)核，最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會進(jìn)行一次審核，如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險控制上，小額借款公司的做法應(yīng)該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現(xiàn)客戶逾期請款則進(jìn)行催收。
通過這一個半月的實(shí)習(xí)工作我確實(shí)學(xué)到了很多。
3、發(fā)展業(yè)務(wù)。
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實(shí)在小額借款行業(yè)中，展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了，傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶，其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些，網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。
在展業(yè)過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨(dú)立應(yīng)對或者需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的諸多不足之處。
1、專業(yè)水平有待提高。
我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)I(yè)，而作為一個客戶經(jīng)理，在發(fā)展客戶的過程會遇到各種問題，在與客戶的交談過程中用語必須做到準(zhǔn)確性、專業(yè)性，這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業(yè)化的小額借款服務(wù)，客戶才能對我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶，我才會做出更好的業(yè)績。
2、展業(yè)方向有所偏差，反思力度不夠。
展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。
俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體，也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時，并不是所有人都會有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會反思，應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè)，在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因?yàn)槲业姆此剂Χ炔粔?，不夠深刻，所以我總會犯同樣的錯誤，最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少，并且客戶資質(zhì)都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報、更好的業(yè)績，那么我就不得不學(xué)會反思，反思自己以往的展業(yè)方向，同時也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強(qiáng)。
不論從事任何行業(yè)任何工作，想要成為一個優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強(qiáng)的自我約束能力，清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么，同時為自己定下一個工作目標(biāo)，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標(biāo)與工作方案之后，需要的是努力工作，為達(dá)成目標(biāo)而奮斗!
成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個：努力!
4、對問題把握程度不夠全面。
小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險性的行業(yè)，但作為這個行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險的發(fā)生，所以我們會審核客戶所提供的各種資料，而有時候我不能從多角度去思考問題，對于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。
對于以上我自身所存在的不足和問題，在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個方面彌補(bǔ)我的不足、提升自己的那能力：
(1)做好每天、每月、每年的工作計劃，繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
(2)以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實(shí)踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學(xué)會舉一反三，以不變應(yīng)萬變。
(3)培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗(yàn)的前提下，迅速準(zhǔn)確及時的處理各種突發(fā)問題。同時多關(guān)注時事政策，及時更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。
三、總結(jié)體會。
在宜信普惠工作一個半月，我深刻體會到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性，因?yàn)槊恳粋€細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險程度。這次實(shí)習(xí)工作對我以后的人生道路是一種很大的推進(jìn)，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識，才會促使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時候，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實(shí)性。同時，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請教，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)會用專業(yè)知識武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對工作，專業(yè)精神勉勵生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會有所收獲，無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅(jiān)持“做一行，愛一行”的工作態(tài)度，并且對待自己的職業(yè)有一份榮譽(yù)感，才會做出更好的成績。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇六
首先個人貸款一定要有抵押物，最好是房屋不動產(chǎn)作為抵押物。銀行是企業(yè)，不是慈善機(jī)構(gòu)，所以不會存在無抵押貸款，如果要說有就只有信用卡透支。但個中還款利息比房屋抵押貸款高2.5倍。
二、另外銀行貸款不會因?yàn)槟阏J(rèn)識某位領(lǐng)導(dǎo)可以為你減低利息、提高成數(shù)或年限，最多為你的流程效率縮短一下時間，因?yàn)槊块g銀行的支行都只有初級審批權(quán)，最終決定權(quán)是在廣州分行，除非你認(rèn)識其廣州分行的審批的人員。
三、每間銀行對資料的提供都大致一樣，都需要身份證、戶口本、婚姻狀況證明(結(jié)婚證、未婚證、離婚證，而持有離婚證的還需要提供未再婚證明和離婚協(xié)議書而證明你擁有該房產(chǎn)的絕對產(chǎn)權(quán))、收入證明和銀行資金流水證明(要求提供近半年時間的流水證明)。資料上并不存在說或減免，因?yàn)橐陨腺Y料是銀行審批你的貸款和還款能力的重要資料，有辦理貸款單位的人會向你承諾不需要，只是相關(guān)人員為你包裝做假，雖然有可能蒙混過關(guān)，但如果被查出，會被銀行信用征信系統(tǒng)留下污點(diǎn)，最嚴(yán)重會被烈為黑名單，直接影響你日后貸款的可能性，所以客戶是承擔(dān)很大的風(fēng)險的。
四、每間銀行的貸款政策都有一點(diǎn)的物證。有的銀行比較看重交易的按揭貸款，而有的銀行比較看重抵押貸款，有的銀行看重經(jīng)營貸款、有的銀行會看重對公貸款。所以銀行貸款要根據(jù)每個客戶的需求和資質(zhì)而選擇不同的銀行，并不是說某間銀行或者認(rèn)識誰誰在某家銀行工作，就可以為你解決你的需求。銀行的工作人員，哪怕是貸款人員大部分只熟悉本身所在銀行的貸款政策，并不一定熟悉所有銀行的貸款政策。
五、已婚人仕在申請請貸款時，配偶一定要在場本簽名，哪怕是房產(chǎn)證或抵押物是單個人名的。因?yàn)榛橐龇鞔_注明，結(jié)婚后，財產(chǎn)夫妻共有，而債務(wù)亦共有，請尊重你的配偶，不要隱瞞你的貸款需求。
六、流程時間，每種的貸款都有相關(guān)的流程要進(jìn)行，時間都是相對穩(wěn)定，手續(xù)順利的話，交易貸款會在一個月左右完成，抵押貸款會在10工作天完成，快最多快20%左右慢也最多慢20%，所以銀行貸款只會存在由擔(dān)保公司提供擔(dān)保而作稅單提前放款或抵押回執(zhí)放款(交易類按揭會在交稅后放款,公積金不在此服務(wù)范圍之內(nèi),抵押貸款會在辦理抵押登記后放款),并不存在什么極迅放款之類的服務(wù)。
七、貸款服務(wù)是市場上一個比較特殊的新興行業(yè)，并沒有什么專門的部門去監(jiān)管，收費(fèi)并沒有什么標(biāo)準(zhǔn)可言，如果比較合理的收費(fèi)會在貸款額度1%～2%左右，但有部分案件確實(shí)比較耗人精力，所以有可能會相對提高，但一般不會超過貸款額度的3%，所以大家在消費(fèi)貸款服務(wù)時，對收費(fèi)有個底才不會被人大刀相向。
八、全廣州的銀行已與人民銀行的信用系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，每個人都要學(xué)會愛惜自己的信用記錄，已貸款的要準(zhǔn)時供款，有透支信用卡的，要準(zhǔn)時還卡數(shù)。不要以為自己有足額的抵押物就可以向銀行貸款，就算是你的房產(chǎn)值100萬，只向銀行貸款10萬，信用記錄不良的銀行也不會為你提供貸款服務(wù)的。
九、關(guān)于評估價，其實(shí)每一個抵押物都一定由銀行所指定的評估公司上門為其照相評估的，評估價會與市場成交價有一定的距離，一般為低于市場成交價的10%左右。對于評估價來講并不是越高越好，因?yàn)殂y行也有自己的格價比較系統(tǒng)，如果評估價太高銀行要么不批，要么降減貸款成數(shù)，結(jié)果很有可能得不償失。所以對銀行所批復(fù)的金額，要么接受，要么拒絕，不要老埋怨人家評得價低。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇七
在領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，學(xué)習(xí)工作均取得了一定的成績。現(xiàn)將我一年來學(xué)習(xí)和所做的工作述職如下：
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過去的一年，自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國十七會議精神。以員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動。
二、工作方面
1、年一月從大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個人貸款中心，一年來的工作主要負(fù)責(zé)個貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個人貸款資料受理的收集和初審工作，并及時傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作，能認(rèn)真仔細(xì)的做好對客戶的咨詢解釋。
三、認(rèn)真做好廉潔自律
去年以來，我不斷加強(qiáng)對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí)，并自覺履行和遵守，同時嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對待客戶上沒高低之分，做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自覺接受群眾的監(jiān)督，沒有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動紀(jì)律，不遲到、早退，做到有事請假，積極參加各項(xiàng)集體活動，能團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
一年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐，提高自己的理論知識和操作能力，為的發(fā)展做出更大的努力。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇八
貸款業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)中的重要組成部分，也是銀行收入來源的主要來源之一。目前，我們國家的銀行體系已日漸完善，在貸款市場上競爭日益激烈，本文將從個人的角度出發(fā)，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勎覍J款業(yè)務(wù)的一些心得體會。
第一段：貸款業(yè)務(wù)的重要性
貸款業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)中的重要組成部分，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)盈利的同時，銀行通過貸款業(yè)務(wù)提供資金支持，從而幫助企業(yè)和個人實(shí)現(xiàn)了資金周轉(zhuǎn)的目的。貸款業(yè)務(wù)還可以促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為各類企業(yè)提供擴(kuò)張和發(fā)展的資金，同時也為廣大個人提供消費(fèi)的資金支持。
第二段：貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制
銀行作為信貸資金的提供方，為了保證資金的安全和收益的穩(wěn)定性，必須要進(jìn)行風(fēng)險控制。在開展貸款業(yè)務(wù)時，銀行需要對貸款對象進(jìn)行嚴(yán)格的審核和評估，確保貸款對象具備還款能力和還款意愿，同時還需要監(jiān)管和控制風(fēng)險。在日常工作中，我們要始終牢記風(fēng)險控制的重要性，遵循各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，以保證貸款業(yè)務(wù)的安全和穩(wěn)定性。
第三段：貸款業(yè)務(wù)的經(jīng)營思路
在開展貸款業(yè)務(wù)時，我們需要明確經(jīng)營思路，通過開闊的視野和深入的市場調(diào)研，把握市場需求和商機(jī)，提升貸款業(yè)務(wù)的盈利能力和市場占有率。同時，我們還需要注重服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，從而促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
第四段：貸款業(yè)務(wù)的創(chuàng)新
貸款業(yè)務(wù)作為銀行主要的收入來源之一，必須不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和更新。在開展貸款業(yè)務(wù)時，我們需要根據(jù)市場需求和客戶需求，通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式、設(shè)計靈活的收費(fèi)模式，提升銀行的競爭力和市場占有率。
第五段：貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范操作
貸款業(yè)務(wù)涉及的金融資產(chǎn)規(guī)模巨大，需要銀行在日常工作中嚴(yán)格遵循規(guī)章制度和操作流程，加強(qiáng)內(nèi)控管理和風(fēng)險監(jiān)管。在開展貸款業(yè)務(wù)時，我們要注重細(xì)節(jié)和規(guī)范操作，準(zhǔn)確記錄各種風(fēng)險信息和客戶信息，以實(shí)現(xiàn)信息可跟蹤、可溯源，保證貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范化和公平性。
總結(jié)：
以上這些個人的心得體會和經(jīng)驗(yàn)，雖然可能有些淺顯，但是確實(shí)是我們在實(shí)踐工作中得出的真知灼見，希望能對銀行及從業(yè)人員有所幫助。貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展關(guān)系到銀行的經(jīng)營和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們更應(yīng)該在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新和提高，為銀行業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)繁榮做出貢獻(xiàn)。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇九
第一段：引言（200字）。
近年來，隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，貸款業(yè)務(wù)在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。作為金融監(jiān)管部門的一員，我有幸參與了一次關(guān)于貸款業(yè)務(wù)的檢查工作。通過這次檢查，我深切體會到貸款業(yè)務(wù)的重要性和風(fēng)險，也對自身工作有了更高的要求。在這篇文章中，我將分享一些此次檢查的心得體會。
第二段：重視內(nèi)控與風(fēng)險防范（200字）。
通過此次貸款業(yè)務(wù)的檢查，我體會到內(nèi)控與風(fēng)險防范的重要性。在金融行業(yè)，由于貸款業(yè)務(wù)的高風(fēng)險性質(zhì)，合理的內(nèi)控措施顯得尤為重要。在檢查中，我發(fā)現(xiàn)一些機(jī)構(gòu)在貸款審批、貸后管理等環(huán)節(jié)上存在不完善的內(nèi)控機(jī)制，這可能導(dǎo)致不良貸款增加，進(jìn)而對金融機(jī)構(gòu)造成巨大的風(fēng)險。因此，提高內(nèi)控與風(fēng)險防范的水平，是金融機(jī)構(gòu)確保貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基石。
第三段：注重服務(wù)與責(zé)任（200字）。
貸款業(yè)務(wù)是服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要手段，也是銀行與客戶之間建立關(guān)系的橋梁。通過此次檢查，我深刻理解到銀行應(yīng)該時刻注重服務(wù)與責(zé)任，維護(hù)客戶權(quán)益。在檢查中，我發(fā)現(xiàn)一些機(jī)構(gòu)對貸款審批不夠慎重，缺乏對客戶信用負(fù)責(zé)的意識，這容易導(dǎo)致不良貸款的形成。因此，銀行應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險識別與控制，注重客戶的資信狀況，將服務(wù)與責(zé)任牢牢地放在首位。
第四段：創(chuàng)新與技術(shù)的運(yùn)用（200字）。
在貸款業(yè)務(wù)的檢查中，我也看到了創(chuàng)新與技術(shù)在提高效率和降低風(fēng)險方面的重要作用?，F(xiàn)代科技的發(fā)展，為金融行業(yè)帶來了許多創(chuàng)新工具與技術(shù)手段。對于貸款業(yè)務(wù)而言，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，可以提高風(fēng)險評估的準(zhǔn)確性和效率，同時也可以加強(qiáng)對貸款業(yè)務(wù)的監(jiān)管與管理。此次檢查中，我看到一些機(jī)構(gòu)在這方面已經(jīng)采取了積極的措施，不僅提高了工作效率，還降低了風(fēng)險發(fā)生的概率。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過對貸款業(yè)務(wù)的檢查，我認(rèn)識到了自身工作的重要性和責(zé)任。貸款業(yè)務(wù)是金融行業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一，對整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的推動作用。因此，培養(yǎng)和提高自身的專業(yè)技能，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提升，是我今后工作的重點(diǎn)和方向。同時，隨著技術(shù)和市場的變化，貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險也在不斷演變。我們需要時刻保持警惕，積極采取各種手段和措施，以應(yīng)對各種風(fēng)險挑戰(zhàn)，確保貸款業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
總結(jié)：
通過此次貸款業(yè)務(wù)的檢查，我意識到了貸款業(yè)務(wù)的重要性和風(fēng)險，也深刻體會到了內(nèi)控與風(fēng)險防范、服務(wù)與責(zé)任、創(chuàng)新與技術(shù)的運(yùn)用的重要性。在未來的工作中，我將注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力，積極應(yīng)對各種風(fēng)險挑戰(zhàn)，為金融行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中，貸款業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了銀行業(yè)最為重要的業(yè)務(wù)之一。作為一名銀行從業(yè)人員，我有幸參與了許多貸款業(yè)務(wù)的辦理與管理，也深深地體會到了貸款業(yè)務(wù)的重要性以及其中的種種細(xì)節(jié)。通過長期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我對于如何更好地開展貸款業(yè)務(wù)，有了自己的一些思考和心得體會。本文主要將圍繞著貸款業(yè)務(wù)展開，分享自己的經(jīng)驗(yàn)與見解。
第二段：貸款業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn)
貸款業(yè)務(wù)的流程大體分為了三個階段：初審、復(fù)審、最終審批。在初審階段，我們需要關(guān)注的重點(diǎn)是：客戶的真實(shí)身份和財務(wù)狀況，以及該客戶所提交的資料的真實(shí)性和完整性。在復(fù)審階段，我們需要關(guān)注的是：客戶所提交的抵押物的真實(shí)性和質(zhì)量，以及借款用途和還款來源的可靠性。在最終審批階段，我們需要關(guān)注的是：在以上兩個階段的基礎(chǔ)上，判斷是否通過審批，以及確定貸款的具體額度和利率?？傮w來說，了解貸款業(yè)務(wù)的端到端流程是很重要的，同時我們也需要時刻明確貸款審批的風(fēng)險和合規(guī)要求。
第三段：客戶經(jīng)營風(fēng)險的識別和監(jiān)控
在貸款業(yè)務(wù)中，對于客戶經(jīng)營的風(fēng)險識別和監(jiān)控是非常關(guān)鍵的。我們需要通過各種手段，了解客戶的財務(wù)狀況、經(jīng)營風(fēng)險以及社會信用記錄等。同時，我們需要建立起科學(xué)的風(fēng)險管理方法和適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險預(yù)警機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施。例如，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)客戶的經(jīng)營狀態(tài)出現(xiàn)問題時，可以采取下調(diào)額度、催收、提高利率等方式，確保風(fēng)險可控可收。
第四段：服務(wù)質(zhì)量的提升和顧客滿意度的提高
在銀行業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量是非常重要的一環(huán)。我們需要不斷地提高自身的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平，同時也要注重客戶的反饋和建議。每個客戶的需求和要求不同，我們需要針對每個客戶的具體情況，量身定制適合的服務(wù)。這樣既能提升客戶的滿意度，也能夠減少公司的投訴率和其他負(fù)面影響，從而更好地維護(hù)公司的形象。
第五段：總結(jié)
總之，貸款業(yè)務(wù)是一個非常龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。了解每個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)，始終保持對風(fēng)險的高度警惕和清晰認(rèn)知，為客戶和公司提供高品質(zhì)的服務(wù)，是正確開展貸款業(yè)務(wù)的必要條件。同時，我們也要明確銀行業(yè)的社會使命和責(zé)任，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十一
第一段：引言（100字）。
近年來，小微企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位日益重要，為了支持小微企業(yè)發(fā)展，銀行普遍推出了小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。作為一名銀行某支行的業(yè)務(wù)員，我深深感受到了這項(xiàng)業(yè)務(wù)給小微企業(yè)帶來的實(shí)際幫助，也總結(jié)出了一些心得體會。
第二段：規(guī)范流程提高效率（250字）。
在小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)中，流程規(guī)范是關(guān)鍵。首先，要全面了解企業(yè)情況，包括業(yè)務(wù)種類、經(jīng)營范圍、財務(wù)狀況等，了解企業(yè)的實(shí)際需求。其次，要與企業(yè)進(jìn)行充分的溝通，解答企業(yè)的疑問，明確貸款的具體用途。最后，根據(jù)企業(yè)情況和貸款政策進(jìn)行風(fēng)險評估，并根據(jù)評估結(jié)果制定合適的貸款額度和期限。通過規(guī)范的流程，不僅可以提高工作效率，減少溝通誤差，也可以確保貸款的合理性和安全性。
第三段：靈活創(chuàng)新服務(wù)小微企業(yè)（250字）。
在小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)中，服務(wù)要靈活創(chuàng)新。首先，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，量身定制貸款方案，提供靈活的還款方式。其次，要為企業(yè)提供金融產(chǎn)品推介和咨詢，幫助企業(yè)了解金融市場動態(tài)，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。最后，要積極與企業(yè)合作，幫助企業(yè)拓展市場，推廣企業(yè)產(chǎn)品，為企業(yè)提供更多的發(fā)展機(jī)會。通過靈活創(chuàng)新的服務(wù)，可以有效滿足小微企業(yè)的多樣化需求，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
第四段：風(fēng)險控制保障貸款安全（250字）。
在小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)中，風(fēng)險控制至關(guān)重要。首先，要對企業(yè)進(jìn)行全面的風(fēng)險評估，準(zhǔn)確判斷貸款的風(fēng)險程度。其次，要建立完善的貸后監(jiān)管體系，定期進(jìn)行風(fēng)險評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。最后，要與企業(yè)建立良好的溝通和合作關(guān)系，及時跟進(jìn)貸款使用情況，確保貸款資金用于合理用途，并切實(shí)維護(hù)銀行和企業(yè)的合法權(quán)益。通過有效的風(fēng)險控制，可以保證貸款的安全性，為小微企業(yè)提供可靠的支持。
第五段：總結(jié)回顧（250字）。
通過參與小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，我深刻體會到，規(guī)范流程提高了工作效率，靈活創(chuàng)新服務(wù)滿足了企業(yè)需求，風(fēng)險控制保障了貸款的安全性。然而，也要意識到當(dāng)前小微企業(yè)仍面臨著融資難、融資貴等問題，因此，銀行在小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)中仍需進(jìn)一步加大支持力度，創(chuàng)造更好的貸款環(huán)境，為小微企業(yè)注入更多發(fā)展動力。
總結(jié)以上心得體會，我將更加注重規(guī)范流程、靈活創(chuàng)新服務(wù)和風(fēng)險控制，為小微企業(yè)提供更好的貸款支持，與企業(yè)共同成長，為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十二
今年假期，我有幸到__保險公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個實(shí)習(xí)報告。
在__保險公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。
通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實(shí)習(xí)報告，當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十三
近年來，我在一家大型金融機(jī)構(gòu)從事會計工作，負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的核算與管理。通過長時間的實(shí)踐工作以及不斷學(xué)習(xí)的過程，我深深體會到了會計貸款業(yè)務(wù)的重要性與需要注意的問題。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并提出一些建議來改進(jìn)我們的會計貸款業(yè)務(wù)。
首先，良好的會計貸款業(yè)務(wù)能夠提高企業(yè)的財務(wù)管理水平。借款是企業(yè)資金運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，而準(zhǔn)確且及時的貸款核算對于企業(yè)的財務(wù)狀況有著重要影響。會計人員需要全面了解借貸雙方所簽署的合同、借款利率、期限、還款方式等細(xì)則，并將其準(zhǔn)確記錄在賬務(wù)中，確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確無誤。在會計貸款業(yè)務(wù)的過程中，財務(wù)人員需要密切與業(yè)務(wù)部門合作，并定期對貸款進(jìn)行跟蹤與監(jiān)控，及時了解貸款使用情況、還款情況以及可能的風(fēng)險。只有通過準(zhǔn)確的分析與核算，企業(yè)才能做出合理的財務(wù)決策，并更好地利用借款來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
其次，有效的會計貸款業(yè)務(wù)需要建立完善的內(nèi)控制度。在貸款業(yè)務(wù)中，存在著各種風(fēng)險，如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等。為了防范和控制這些風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)建立一套完整的內(nèi)控制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。內(nèi)控措施應(yīng)包括貸款審批流程、材料審核、貸后跟蹤等環(huán)節(jié)。同時，應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審計與風(fēng)險評估，以確保會計貸款業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。只有通過建立完善的內(nèi)控制度，才能更好地保護(hù)企業(yè)和借款人的權(quán)益，提高貸款的管理水平。
第三，會計人員需要具備優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力。在會計貸款業(yè)務(wù)中，會計人員往往需要與多個部門進(jìn)行信息溝通與協(xié)調(diào)。例如，在貸款審批階段，會計人員需要與風(fēng)控部門協(xié)商核實(shí)貸款申請人的信用狀況，并在核算過程中與財務(wù)部門保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)的財務(wù)指標(biāo)。此外，會計人員還需要與借款人保持良好的溝通，及時了解借款人的財務(wù)狀況以及償還意愿，確保貸款的順利執(zhí)行。因此，會計人員不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，還應(yīng)具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，以便更好地完成會計貸款業(yè)務(wù)。
另外，會計人員在會計貸款業(yè)務(wù)中需要保持高度的責(zé)任感與敬業(yè)精神。會計是一個細(xì)心、耐心的工作，尤其在貸款核算中，任何一筆差錯都可能導(dǎo)致企業(yè)的損失。因此，會計人員需要全神貫注，細(xì)致入微地完成貸款核算工作。在處理貸款業(yè)務(wù)時，會計人員要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和財務(wù)會計準(zhǔn)則進(jìn)行操作，保證賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。同時，會計人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，了解行業(yè)的最新動態(tài)和政策，不斷完善自己的專業(yè)知識和技能。
綜上所述，良好的會計貸款業(yè)務(wù)是企業(yè)財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。在會計貸款業(yè)務(wù)中，建立完善的內(nèi)控制度、具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、保持高度的責(zé)任感與敬業(yè)精神都是至關(guān)重要的。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)和能力，才能更好地完成會計貸款業(yè)務(wù)工作，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十四
貸款業(yè)務(wù)是金融機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)之一，對于金融機(jī)構(gòu)的繁榮和發(fā)展至關(guān)重要。作為風(fēng)險較高的業(yè)務(wù)之一，貸款業(yè)務(wù)需要嚴(yán)格的管理和控制。在我參與貸款業(yè)務(wù)檢查過程中，我深刻體會到了貸款業(yè)務(wù)的重要性和復(fù)雜性，同時也認(rèn)識到了貸款風(fēng)險管理的重要性。本文將探討我在檢查貸款業(yè)務(wù)過程中的心得體會。
第二段：風(fēng)險識別與評估。
在貸款業(yè)務(wù)檢查過程中，我發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險識別與評估是貸款業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過對借款人的信用狀況、還款能力以及擔(dān)保條件等進(jìn)行全面而深入的評估，可以預(yù)測貸款的違約風(fēng)險，從而防范和控制貸款風(fēng)險。因此，在檢查過程中，我特別注重了對貸款審批過程的核查，以充分了解業(yè)務(wù)員和風(fēng)險管理人員在風(fēng)險識別和評估方面的能力和水平。此外，通過梳理和整理風(fēng)險事件和案例，我也能更好地總結(jié)和把握貸款業(yè)務(wù)中的風(fēng)險點(diǎn)和風(fēng)險控制方法。
第三段：貸款合同的完善與規(guī)范。
貸款合同是貸款業(yè)務(wù)的重要保障和法律依據(jù)。在檢查貸款業(yè)務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)一些金融機(jī)構(gòu)在合同的起草和審核方面存在問題，導(dǎo)致合同條款不完善或不規(guī)范。因此，我在檢查過程中注重對合同文本的審核，特別是對擔(dān)保方式、利率、還款方式等關(guān)鍵條款的合規(guī)性和合理性進(jìn)行評估。在發(fā)現(xiàn)問題的同時，我也提出了相應(yīng)的整改意見，以保證貸款合同的合法性和有效性。
第四段：風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制。
風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制是貸款業(yè)務(wù)檢查的重點(diǎn)之一。通過對風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)和流程的檢查，我能夠了解到貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險的動態(tài)變化和趨勢，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險信號并采取相應(yīng)措施進(jìn)行應(yīng)對。同時，我也加強(qiáng)了對貸款風(fēng)險分類和計提的審核，以確保貸款風(fēng)險的準(zhǔn)確評估和預(yù)警。通過建立有效的風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決貸款業(yè)務(wù)中的風(fēng)險問題，保障金融機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展。
第五段：培訓(xùn)與提升。
貸款業(yè)務(wù)的檢查是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作，需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和全面的風(fēng)險管理能力。在檢查貸款業(yè)務(wù)過程中，我深感自身的不足之處，明確了今后的學(xué)習(xí)和提升方向。因此，我在檢查貸款業(yè)務(wù)過程中，積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身的貸款業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險管理能力。同時，我也注重與同行的交流和溝通，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
總結(jié)：
通過參與貸款業(yè)務(wù)的檢查，我深刻認(rèn)識到了貸款業(yè)務(wù)的重要性與復(fù)雜性，也對貸款風(fēng)險管理有了更深入的理解。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和研究，不斷提升自身的能力，為金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險管理和貸款業(yè)務(wù)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十五
珠海中國人壽的業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活，從任何一個角度來說，這篇文章都是一篇優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報告,作者寫于__年年4月,人壽保險公司的業(yè)務(wù)員盡管被冠以“保單行政部”，但是總體來說還是賣保險，拉保險業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，作為一個小小的業(yè)務(wù)員，作者的內(nèi)容無疑是真實(shí)，作者的實(shí)習(xí)態(tài)度值得很多作業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)報告正文：
離開人壽之前，我有必要對自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實(shí)習(xí)報告。
一、工作學(xué)習(xí)篇。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實(shí)務(wù)(__版)。無聊是有一點(diǎn)，不過也好，我可以先把壽險的整個運(yùn)作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來，我當(dāng)時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開，每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實(shí)習(xí)生時，新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個星期，我和佳斌互調(diào)，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能提供這個公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔(dān)風(fēng)險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了?，F(xiàn)在想想很簡單，但當(dāng)時我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中，我還是有很長的一段路要走的。
二、休閑娛樂篇。
3月30號，星期五，公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party，地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲，其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門，當(dāng)然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當(dāng)時的場景，我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。
4月3號，星期二，我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家當(dāng)陪練，所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平時，我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時，我發(fā)現(xiàn)佳斌說的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?后來我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對。佳斌是獨(dú)子嘛，也沒個弟弟陪他玩。所以，計劃生育還是有很多弊病的，當(dāng)然這話題可就大了去了。很久不運(yùn)動的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差風(fēng)濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天劇烈運(yùn)動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過，歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙，于是，我們一商議，又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了，還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去，在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象，心里由衷欽佩，他們才是公司前進(jìn)的動力。敬禮!
三、日常飲食篇。
第一天上班的早晨，我們的早飯吃得還是有些凄慘的，抬眼望去，沒有什么感興趣的，后來我們發(fā)現(xiàn)一家包子店，而且有豆?jié){賣。從那以后，我們的早飯才算有了著落。
說句沒出息的話，回學(xué)校后，除了想念公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴外，我還會想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的，到目前為止，除了一次魷魚我不吃之外，其他的全在我的食譜里，尤可稱道的是師傅煲的湯，味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭遇，那真是令人哭笑不得。諸位有所不知，學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個毛病——打菜時手老抖，我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里，那叫一個心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚，皮沒有骨頭多”。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖，我就有暴扁他們的沖動，后來聽說學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了，我便開始憐憫起他們來，大家出來混的，都不容易。
真的，我對于公司食堂的伙食相當(dāng)滿意，法院食堂咱不能比，和其他地方相比就強(qiáng)多了。但是，我也覺得公司食堂還有可以改進(jìn)的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的，這不僅使每頓飯的成本有所提高，更主要的是每一頓飯都會多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒，筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的，完全可以多出一臺消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園里，每個經(jīng)過的人看了都會有所觸動。畢竟我國的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右，比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會篇。
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時候，剛開始裝訂合同因?yàn)橛X得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想，一個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個月的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的，當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會時的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點(diǎn)倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個多星期，我對中國人壽由相識到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十六
__財險，全稱__保險股份有限公司，是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于2006年12月由__控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國性財產(chǎn)保險公司。其前身是1986年7月15日成立的__農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險公司，是我國第二家具有獨(dú)立法人資格的國有獨(dú)資保險公司。2002年9月20日，經(jīng)國務(wù)院同意，公司更名為__保險公司，成為全國一家以“__”冠名的保險公司。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域。
2、實(shí)習(xí)主要過程
這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過在__的實(shí)習(xí)，了解財險公司的日常業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
第一，了解保險企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，學(xué)習(xí)企業(yè)文化與發(fā)展史。
第二，練習(xí)通過電腦進(jìn)行資料錄入，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單據(jù)處理等工作。
第三，了解部門崗位設(shè)置、職能分工，觀察并學(xué)習(xí)工作流程。
第四，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第五，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報告。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周，主要是了解__的發(fā)展史，參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化，通過與負(fù)責(zé)人的交流，感受企業(yè)的氛圍，并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系，為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境，也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
第二周開始從基礎(chǔ)練起，通過電腦進(jìn)行客戶資料的錄入環(huán)節(jié)，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單，但是稍有不慎就有可能輸錯，極其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思。就拿資料錄入這一塊來說，客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息，還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼，單是那些復(fù)雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心，但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前，你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍，將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進(jìn)行各種分類各種統(tǒng)計各種總結(jié)。這項(xiàng)工作就要求我在短時間內(nèi)快速學(xué)會如何對數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度，雖然一開始操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤，但是我相信時間久了以后就會熟能生巧，減少失誤。
當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公，辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦，而且設(shè)置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng)，更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié)，不僅大大解放了人力物力，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作，接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程，這一項(xiàng)已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職，保險企業(yè)又需要很強(qiáng)的專業(yè)度，所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門的例會，并且教授了我一些基本的保險知識，剛開始接觸的時候感覺保險知識很復(fù)雜很細(xì)致，就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大，因?yàn)橥ㄟ^我前幾周的學(xué)習(xí)，我感受到保險從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神，保險即為保障，保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬戶帶去平安，這是一項(xiàng)偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后，負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位，主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流，了解客戶需求，收集客戶反饋。在這個崗位上，雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員，但是至少我學(xué)會了如何與不同性格背景身份的人溝通，學(xué)會了如何干一行愛一行，慢慢地開始學(xué)會接觸這個社會，慢慢地開始鍛煉自己的說話能力，爭取做一個“會說話”的人。
4、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會
在這__周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我的收獲就是走出了校園，慢慢地踏入錯綜復(fù)雜的社會，雖然大學(xué)期間也做過幾份兼職，但是兼職只是短期的那么幾天，實(shí)習(xí)卻是整整__周時間，更加需要的是不斷地堅(jiān)持與學(xué)習(xí)。許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件等等。但我認(rèn)為并非如此，有多少能力就做多少事，企業(yè)的每一個崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由，一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性，所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵，再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識。
通過這次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多知識，學(xué)會了很多道理，也同樣發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足，希望以后能在更多的實(shí)踐中慢慢完善自我，為將來真正步入社會打下良好的基礎(chǔ)。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十七
近年來，我國貸款業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)等各種貸款平臺層出不窮。在這樣的背景下，很多人開始涉足貸款領(lǐng)域。我作為一名互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)者，目前是某在線小額貸款平臺的客服經(jīng)理，通過平臺上的貸款業(yè)務(wù)經(jīng)歷，我深刻感受到了貸款業(yè)務(wù)的重要性和必要性，同時也積累了一些心得體會，分享給大家。
二、正確的貸款觀念。
首先，正確的貸款觀念對于貸款業(yè)務(wù)至關(guān)重要。貸款不等于消費(fèi)和揮霍，貸款也不等于獲得財富和成就。貸款是在滿足一定需求的基礎(chǔ)上選擇的風(fēng)險投資，有一定的利弊、傳導(dǎo)作用和可持續(xù)性。因此，我們貸款時必須做好規(guī)劃，綜合考慮自身能力、貸款用途、利率費(fèi)用等各方面因素，以確保貸款后自身不會因此陷入更大的經(jīng)濟(jì)壓力和困境。
三、貸款前的準(zhǔn)備。
在進(jìn)行貸款申請前，一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，一定要梳理好自己的個人資產(chǎn)和負(fù)債，以確保自己具有還款的能力。其次，一定要選擇合適的貸款產(chǎn)品，細(xì)致、全面的了解貸款產(chǎn)品內(nèi)容、額度、期限、利率等各項(xiàng)規(guī)定。再次，一定要了解清楚該貸款產(chǎn)品所需的資料和手續(xù)，做好申請資格的準(zhǔn)備。最后，一定要了解清楚自己是否能夠接受貸款產(chǎn)生的額外成本和風(fēng)險，并進(jìn)行評估，決策是否貸款。
四、貸款后的管理。
在獲得貸款之后，如何進(jìn)行好的管理才是最關(guān)鍵的。首先，我們要及時做好到貸款機(jī)構(gòu)的還款，盡量不要讓債務(wù)滯留，以免產(chǎn)生額外的利息和罰金等費(fèi)用。其次，要適時地了解利率變化的趨勢和相關(guān)的金融政策，以便及時調(diào)整自己的還款策略。再次，要做好風(fēng)險容忍度的評估和管理，及時了解自己所處的金融環(huán)境，保持充分的警惕，以便避免意外的損失。
五、總結(jié)。
總的來說，貸款業(yè)務(wù)雖然可以為我們帶來一些短期的資金支持，但是同時也存在一定的風(fēng)險和成本。因此，我們在進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)前必須要樹立正確的貸款觀念和規(guī)劃貸款方案，同時在貸款后做好資金管理和風(fēng)險評估，以便避免因?yàn)橘J款而產(chǎn)生的不必要麻煩和風(fēng)險。最后，我相信，通過我們的共同努力，貸款業(yè)務(wù)一定會更加安全、規(guī)范、有序、創(chuàng)新。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇一
時間：
地點(diǎn)：
二實(shí)訓(xùn)目的與任務(wù)
實(shí)訓(xùn)目的：
1.通過本次實(shí)訓(xùn)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實(shí)訓(xùn)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程
3.通過本次實(shí)訓(xùn)對我完成畢業(yè)實(shí)訓(xùn)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)訓(xùn)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三實(shí)訓(xùn)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，不無故不參加實(shí)訓(xùn)，不遲到不早退，實(shí)訓(xùn)過程積極思考，積極提問；實(shí)訓(xùn)過程做好實(shí)訓(xùn)筆記；實(shí)訓(xùn)時，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四實(shí)訓(xùn)形式
以跟班實(shí)訓(xùn)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
時間飛快，我的實(shí)訓(xùn)將要結(jié)束，實(shí)訓(xùn)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)訓(xùn)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)訓(xùn)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長?！罢\實(shí)守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充足，庫存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因?yàn)榭蛻魧ο笫菤W美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.
3月3號，我開始了為期2個月的實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)為主，生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2．報價：業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。
3．得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6．下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。
7．驗(yàn)貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗(yàn)貨時間通知工廠。
8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。
9．商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇二
個人貸款一定要有抵押物，最好是房屋不動產(chǎn)作為抵押物，銀行是企業(yè)，不是慈善機(jī)構(gòu)，所以不會存在無抵押貸款。下面是本站小編為大家收集整理的貸款業(yè)務(wù)員心得，歡迎大家閱讀。
12月15日，我加入了宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司桂林分公司。
宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司致力于為城市及農(nóng)村高成長性人群，即小微企業(yè)主、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶，提供快捷方便的普惠金融服務(wù)。宜信普惠擁有來自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團(tuán)隊(duì)，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進(jìn)行合理全面的財務(wù)規(guī)劃，量身設(shè)計最優(yōu)的借款解決方案。
時間隨著北風(fēng)吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。
回顧在宜信普惠這一個半月的工作，感觸很深，當(dāng)然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個半月的工作與學(xué)習(xí)，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過我自身的不懈努力，我對宜信公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。
一、工作經(jīng)驗(yàn)。
1、業(yè)務(wù)操作流程。
通過培訓(xùn)，我了解了宜信普惠公司的各種產(chǎn)品，如宜人貸、精英貸以及助業(yè)貸等，同時也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業(yè)、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司，在目前而言，產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步：客戶咨詢(或是客戶經(jīng)理電銷)、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請，每一個過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應(yīng)對客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經(jīng)理對公司各種產(chǎn)品非常了解，同時還需要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力以應(yīng)對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品，客戶屬于何種產(chǎn)品的客戶以及所需要準(zhǔn)備的資料，客戶在同時滿足幾種產(chǎn)品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產(chǎn)品，客戶做準(zhǔn)備的材料是否已經(jīng)齊全，這些都是客戶經(jīng)理在這一過程所必須注意的問題?？蛻艚?jīng)理提交申請是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán)，在這一過程中，客戶經(jīng)理需要審核客戶資料的真實(shí)性，不可有虛假信息的出現(xiàn)，否則即便申請?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過，或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險。
2、風(fēng)險控制。
對于小額借款公司而言，其風(fēng)險種類繁多，而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險是信用風(fēng)險和操作風(fēng)險。宜信普惠公司控制信用風(fēng)險的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。
在操作風(fēng)險的控制方面，宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上?？蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕?jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請表，然后交由客戶經(jīng)理對客戶資料進(jìn)行審核，審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人(朋友或親屬)以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人，從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實(shí)性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理復(fù)核，最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會進(jìn)行一次審核，如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險控制上，小額借款公司的做法應(yīng)該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現(xiàn)客戶逾期請款則進(jìn)行催收。
通過這一個半月的實(shí)習(xí)工作我確實(shí)學(xué)到了很多。
3、發(fā)展業(yè)務(wù)。
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平?？蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實(shí)在小額借款行業(yè)中，展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了，傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶，其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些，網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。
在展業(yè)過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨(dú)立應(yīng)對或者需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的諸多不足之處。
1、專業(yè)水平有待提高。
我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)I(yè)，而作為一個客戶經(jīng)理，在發(fā)展客戶的過程會遇到各種問題，在與客戶的交談過程中用語必須做到準(zhǔn)確性、專業(yè)性，這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業(yè)化的小額借款服務(wù)，客戶才能對我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶，我才會做出更好的業(yè)績。
2、展業(yè)方向有所偏差，反思力度不夠。
展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。
俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體，也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時，并不是所有人都會有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會反思，應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè)，在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因?yàn)槲业姆此剂Χ炔粔?，不夠深刻，所以我總會犯同樣的錯誤，最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少，并且客戶資質(zhì)都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報、更好的業(yè)績，那么我就不得不學(xué)會反思，反思自己以往的展業(yè)方向，同時也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強(qiáng)。
不論從事任何行業(yè)任何工作，想要成為一個優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強(qiáng)的自我約束能力，清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么，同時為自己定下一個工作目標(biāo)，然后制定一份可行并且行之有效的。
工作方案。
有了工作目標(biāo)與工作方案之后，需要的是努力工作，為達(dá)成目標(biāo)而奮斗!
成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個：努力!
4、對問題把握程度不夠全面。
小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險性的行業(yè)，但作為這個行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險的發(fā)生，所以我們會審核客戶所提供的各種資料，而有時候我不能從多角度去思考問題，對于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。
對于以上我自身所存在的不足和問題，在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個方面彌補(bǔ)我的不足、提升自己的那能力：
(1)做好每天、每月、每年的。
工作計劃。
繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
(2)以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實(shí)踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學(xué)會舉一反三，以不變應(yīng)萬變。
(3)培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗(yàn)的前提下，迅速準(zhǔn)確及時的處理各種突發(fā)問題。同時多關(guān)注時事政策，及時更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。
三、總結(jié)體會。
在宜信普惠工作一個半月，我深刻體會到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性，因?yàn)槊恳粋€細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險程度。這次實(shí)習(xí)工作對我以后的人生道路是一種很大的推進(jìn)，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識，才會促使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時候，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實(shí)性。同時，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請教，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)會用專業(yè)知識武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對工作，專業(yè)精神勉勵生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會有所收獲，無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅(jiān)持“做一行，愛一行”的工作態(tài)度，并且對待自己的職業(yè)有一份榮譽(yù)感，才會做出更好的成績。
首先個人貸款一定要有抵押物，最好是房屋不動產(chǎn)作為抵押物。銀行是企業(yè)，不是慈善機(jī)構(gòu)，所以不會存在無抵押貸款，如果要說有就只有信用卡透支。但個中還款利息比房屋抵押貸款高2.5倍。
二、另外銀行貸款不會因?yàn)槟阏J(rèn)識某位領(lǐng)導(dǎo)可以為你減低利息、提高成數(shù)或年限，最多為你的流程效率縮短一下時間，因?yàn)槊块g銀行的支行都只有初級審批權(quán)，最終決定權(quán)是在廣州分行，除非你認(rèn)識其廣州分行的審批的人員。
三、每間銀行對資料的提供都大致一樣，都需要身份證、戶口本、婚姻狀況證明(結(jié)婚證、未婚證、離婚證，而持有離婚證的還需要提供未再婚證明和離婚。
協(xié)議書。
而證明你擁有該房產(chǎn)的絕對產(chǎn)權(quán))、收入證明和銀行資金流水證明(要求提供近半年時間的流水證明)。資料上并不存在說或減免，因?yàn)橐陨腺Y料是銀行審批你的貸款和還款能力的重要資料，有辦理貸款單位的人會向你承諾不需要，只是相關(guān)人員為你包裝做假，雖然有可能蒙混過關(guān)，但如果被查出，會被銀行信用征信系統(tǒng)留下污點(diǎn)，最嚴(yán)重會被烈為黑名單，直接影響你日后貸款的可能性，所以客戶是承擔(dān)很大的風(fēng)險的。
四、每間銀行的貸款政策都有一點(diǎn)的物證。有的銀行比較看重交易的按揭貸款，而有的銀行比較看重抵押貸款，有的銀行看重經(jīng)營貸款、有的銀行會看重對公貸款。所以銀行貸款要根據(jù)每個客戶的需求和資質(zhì)而選擇不同的銀行，并不是說某間銀行或者認(rèn)識誰誰在某家銀行工作，就可以為你解決你的需求。銀行的工作人員，哪怕是貸款人員大部分只熟悉本身所在銀行的貸款政策，并不一定熟悉所有銀行的貸款政策。
五、已婚人仕在申請請貸款時，配偶一定要在場本簽名，哪怕是房產(chǎn)證或抵押物是單個人名的。因?yàn)榛橐龇鞔_注明，結(jié)婚后，財產(chǎn)夫妻共有，而債務(wù)亦共有，請尊重你的配偶，不要隱瞞你的貸款需求。
六、流程時間，每種的貸款都有相關(guān)的流程要進(jìn)行，時間都是相對穩(wěn)定，手續(xù)順利的話，交易貸款會在一個月左右完成，抵押貸款會在10工作天完成，快最多快20%左右慢也最多慢20%，所以銀行貸款只會存在由擔(dān)保公司提供擔(dān)保而作稅單提前放款或抵押回執(zhí)放款(交易類按揭會在交稅后放款,公積金不在此服務(wù)范圍之內(nèi),抵押貸款會在辦理抵押登記后放款),并不存在什么極迅放款之類的服務(wù)。
七、貸款服務(wù)是市場上一個比較特殊的新興行業(yè)，并沒有什么專門的部門去監(jiān)管，收費(fèi)并沒有什么標(biāo)準(zhǔn)可言，如果比較合理的收費(fèi)會在貸款額度1%～2%左右，但有部分案件確實(shí)比較耗人精力，所以有可能會相對提高，但一般不會超過貸款額度的3%，所以大家在消費(fèi)貸款服務(wù)時，對收費(fèi)有個底才不會被人大刀相向。
八、全廣州的銀行已與人民銀行的信用系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，每個人都要學(xué)會愛惜自己的信用記錄，已貸款的要準(zhǔn)時供款，有透支信用卡的，要準(zhǔn)時還卡數(shù)。不要以為自己有足額的抵押物就可以向銀行貸款，就算是你的房產(chǎn)值100萬，只向銀行貸款10萬，信用記錄不良的銀行也不會為你提供貸款服務(wù)的。
九、關(guān)于評估價，其實(shí)每一個抵押物都一定由銀行所指定的評估公司上門為其照相評估的，評估價會與市場成交價有一定的距離，一般為低于市場成交價的10%左右。對于評估價來講并不是越高越好，因?yàn)殂y行也有自己的格價比較系統(tǒng)，如果評估價太高銀行要么不批，要么降減貸款成數(shù)，結(jié)果很有可能得不償失。所以對銀行所批復(fù)的金額，要么接受，要么拒絕，不要老埋怨人家評得價低。
一、積極轉(zhuǎn)變觀念，敢于面對新崗位的挑戰(zhàn)。
面對一個全新的崗位，如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷，而信貸員需要及時將信貸信息進(jìn)行宣傳，到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲：及時學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對篩選出的目標(biāo)客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的，客戶群體也越來越多，信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后，在業(yè)余時間我及時報考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時，也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，耐心的輔導(dǎo)，從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難，敢于吃苦，才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，有的地方走路要好幾個小時，有的地方環(huán)境很差，腳磨破了、腿走不動了，我們咬咬牙都堅(jiān)持過來了。
四、遵守各項(xiàng)制度，才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到。
工作體會。
時認(rèn)為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信賴你，也才能更好地規(guī)避風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會遇到客戶的請客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命，誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶群體才能逐漸增多。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇三
隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)民收入水平的提高，農(nóng)業(yè)金融機(jī)構(gòu)的三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)變得越來越重要。為了提高大學(xué)生對三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用能力，我校決定開展三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)政策和知識，積極參與實(shí)操環(huán)節(jié)，并通過實(shí)踐總結(jié)出了幾點(diǎn)心得體會。
首先，在實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識到三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)對農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要性。農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，而農(nóng)村發(fā)展又離不開資金的支持。三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的開展，可以提供資金支持，加速農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過實(shí)際操作，我了解到三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容和操作流程，更加深入地認(rèn)識到其對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的推動作用。
其次，在實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)會了如何進(jìn)行風(fēng)險評估和信用審核。在進(jìn)行三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)時，風(fēng)險評估和信用審核是必不可少的環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)相關(guān)理論和實(shí)際操作，我了解到如何在審核借款人的信用情況和經(jīng)營狀況時，綜合考慮各項(xiàng)風(fēng)險因素，從而判斷出借款人是否具備還款能力和還款意愿。這對于維護(hù)金融機(jī)構(gòu)的利益，減少壞賬的風(fēng)險非常重要。
再次，實(shí)訓(xùn)使我認(rèn)識到了三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。在實(shí)訓(xùn)過程中，我了解到農(nóng)村金融服務(wù)也需要不斷創(chuàng)新與發(fā)展。在當(dāng)前的金融環(huán)境下，傳統(tǒng)的農(nóng)村信用體系已經(jīng)無法滿足農(nóng)民的金融需求。因此，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)需要通過創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足農(nóng)民對金融服務(wù)的多樣化需求。例如，開展農(nóng)產(chǎn)品價格保險、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款等業(yè)務(wù)，都是農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展的方向。
最后，通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)需要綜合運(yùn)用各種技能。在實(shí)訓(xùn)中，我不僅需要掌握農(nóng)業(yè)知識，了解農(nóng)村市場的運(yùn)作規(guī)律，還需要具備金融知識和技能，熟悉金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時，我還需要懂得溝通與協(xié)調(diào)，在與借款人和其他部門的合作中，確保貸款業(yè)務(wù)的順利開展。這次實(shí)訓(xùn)使我認(rèn)識到了金融工作的復(fù)雜性和綜合性，也讓我更加明確了今后的職業(yè)發(fā)展方向。
綜上所述，三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)給予我很大的收獲和啟發(fā)。通過實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，學(xué)會了風(fēng)險評估和信用審核的方法，了解了三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的方向，同時也意識到這一業(yè)務(wù)需要運(yùn)用多方面的技能。這次實(shí)訓(xùn)不僅擴(kuò)寬了我的知識面，提高了我的綜合能力，也增強(qiáng)了我對金融工作的興趣和熱情。相信通過今后的努力，我一定可以在三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)方面取得更好的業(yè)績，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇四
最近，我參與了一次關(guān)于三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)課程，深入了解了農(nóng)村金融發(fā)展的現(xiàn)狀和三農(nóng)貸款的具體流程和辦法。通過這次實(shí)踐，我對三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)有了更深入的了解，并且積累了一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。本文將結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一些對三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的心得體會。
第二段：認(rèn)識。
在實(shí)踐的過程中，我認(rèn)識到三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)在我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性。農(nóng)民是我國人口的重要組成部分，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展對于整個國家的穩(wěn)定和繁榮起著至關(guān)重要的作用。然而，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面臨著許多問題，包括資金短缺、技術(shù)落后等。三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的推進(jìn)能夠?yàn)檗r(nóng)民提供資金支持，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，提高農(nóng)民的生活水平。
第三段：挑戰(zhàn)。
在實(shí)踐的過程中，我也遇到了許多挑戰(zhàn)。首先，了解農(nóng)民的實(shí)際需求非常重要。不同地區(qū)、不同農(nóng)民在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面存在著差異，因此，貸款的種類和條件也需要有所調(diào)整。其次，三農(nóng)貸款還需要面對風(fēng)險與不確定性。由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的特殊性，農(nóng)村貸款的違約率相對較高，因此，風(fēng)險控制非常關(guān)鍵。最后，我也意識到，推動三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)需要加強(qiáng)合作，包括政府、金融機(jī)構(gòu)和農(nóng)民的共同努力，才能夠取得較好的效果。
第四段：收獲。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。首先，學(xué)會了運(yùn)用市場營銷的方法，對農(nóng)民進(jìn)行全面準(zhǔn)確的調(diào)研，了解其實(shí)際需求，進(jìn)而設(shè)計出適合的產(chǎn)品和服務(wù)。其次，掌握了風(fēng)險管理的基本原則，了解了如何評估農(nóng)村貸款的風(fēng)險和制定風(fēng)險控制措施。再次，通過與農(nóng)民的溝通和交流，提高了自己的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。最后，也開拓了視野，了解了我國農(nóng)村金融事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，為未來的工作和學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：展望。
展望未來，我相信三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)在我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將發(fā)揮越來越重要的作用。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和政策的支持，三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)將為農(nóng)民提供更多更好的金融支持，推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。同時，我也認(rèn)識到，作為一名金融從業(yè)者，我應(yīng)該進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多關(guān)于三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的知識和技能，為農(nóng)民提供更好的金融服務(wù)。
總結(jié)：
通過本次實(shí)踐，我更加深入地了解了三農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。同時，我也認(rèn)識到，作為金融從業(yè)者，我們應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)，為農(nóng)民提供更好的金融服務(wù)，推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇五
12月15日，我加入了宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司桂林分公司。
宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司致力于為城市及農(nóng)村高成長性人群，即小微企業(yè)主、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶，提供快捷方便的普惠金融服務(wù)。宜信普惠擁有來自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團(tuán)隊(duì)，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進(jìn)行合理全面的財務(wù)規(guī)劃，量身設(shè)計最優(yōu)的借款解決方案。
時間隨著北風(fēng)吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。
回顧在宜信普惠這一個半月的工作，感觸很深，當(dāng)然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個半月的工作與學(xué)習(xí)，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過我自身的不懈努力，我對宜信公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。
一、工作經(jīng)驗(yàn)。
1、業(yè)務(wù)操作流程。
通過培訓(xùn)，我了解了宜信普惠公司的各種產(chǎn)品，如宜人貸、精英貸以及助業(yè)貸等，同時也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業(yè)、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司，在目前而言，產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步：客戶咨詢(或是客戶經(jīng)理電銷)、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請，每一個過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應(yīng)對客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經(jīng)理對公司各種產(chǎn)品非常了解，同時還需要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力以應(yīng)對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品，客戶屬于何種產(chǎn)品的客戶以及所需要準(zhǔn)備的資料，客戶在同時滿足幾種產(chǎn)品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產(chǎn)品，客戶做準(zhǔn)備的材料是否已經(jīng)齊全，這些都是客戶經(jīng)理在這一過程所必須注意的問題。客戶經(jīng)理提交申請是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán)，在這一過程中，客戶經(jīng)理需要審核客戶資料的真實(shí)性，不可有虛假信息的出現(xiàn)，否則即便申請?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過，或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險。
2、風(fēng)險控制。
對于小額借款公司而言，其風(fēng)險種類繁多，而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險是信用風(fēng)險和操作風(fēng)險。宜信普惠公司控制信用風(fēng)險的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。
在操作風(fēng)險的控制方面，宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上?？蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕?jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請表，然后交由客戶經(jīng)理對客戶資料進(jìn)行審核，審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人(朋友或親屬)以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人，從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實(shí)性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理復(fù)核，最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會進(jìn)行一次審核，如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險控制上，小額借款公司的做法應(yīng)該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現(xiàn)客戶逾期請款則進(jìn)行催收。
通過這一個半月的實(shí)習(xí)工作我確實(shí)學(xué)到了很多。
3、發(fā)展業(yè)務(wù)。
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實(shí)在小額借款行業(yè)中，展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了，傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶，其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些，網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。
在展業(yè)過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨(dú)立應(yīng)對或者需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的諸多不足之處。
1、專業(yè)水平有待提高。
我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)I(yè)，而作為一個客戶經(jīng)理，在發(fā)展客戶的過程會遇到各種問題，在與客戶的交談過程中用語必須做到準(zhǔn)確性、專業(yè)性，這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業(yè)化的小額借款服務(wù)，客戶才能對我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶，我才會做出更好的業(yè)績。
2、展業(yè)方向有所偏差，反思力度不夠。
展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。
俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體，也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時，并不是所有人都會有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會反思，應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè)，在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因?yàn)槲业姆此剂Χ炔粔?，不夠深刻，所以我總會犯同樣的錯誤，最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少，并且客戶資質(zhì)都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報、更好的業(yè)績，那么我就不得不學(xué)會反思，反思自己以往的展業(yè)方向，同時也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強(qiáng)。
不論從事任何行業(yè)任何工作，想要成為一個優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強(qiáng)的自我約束能力，清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么，同時為自己定下一個工作目標(biāo)，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標(biāo)與工作方案之后，需要的是努力工作，為達(dá)成目標(biāo)而奮斗!
成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個：努力!
4、對問題把握程度不夠全面。
小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險性的行業(yè)，但作為這個行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險的發(fā)生，所以我們會審核客戶所提供的各種資料，而有時候我不能從多角度去思考問題，對于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。
對于以上我自身所存在的不足和問題，在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個方面彌補(bǔ)我的不足、提升自己的那能力：
(1)做好每天、每月、每年的工作計劃，繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
(2)以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實(shí)踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學(xué)會舉一反三，以不變應(yīng)萬變。
(3)培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗(yàn)的前提下，迅速準(zhǔn)確及時的處理各種突發(fā)問題。同時多關(guān)注時事政策，及時更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。
三、總結(jié)體會。
在宜信普惠工作一個半月，我深刻體會到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性，因?yàn)槊恳粋€細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險程度。這次實(shí)習(xí)工作對我以后的人生道路是一種很大的推進(jìn)，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識，才會促使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時候，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實(shí)性。同時，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請教，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)會用專業(yè)知識武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對工作，專業(yè)精神勉勵生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會有所收獲，無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅(jiān)持“做一行，愛一行”的工作態(tài)度，并且對待自己的職業(yè)有一份榮譽(yù)感，才會做出更好的成績。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇六
首先個人貸款一定要有抵押物，最好是房屋不動產(chǎn)作為抵押物。銀行是企業(yè)，不是慈善機(jī)構(gòu)，所以不會存在無抵押貸款，如果要說有就只有信用卡透支。但個中還款利息比房屋抵押貸款高2.5倍。
二、另外銀行貸款不會因?yàn)槟阏J(rèn)識某位領(lǐng)導(dǎo)可以為你減低利息、提高成數(shù)或年限，最多為你的流程效率縮短一下時間，因?yàn)槊块g銀行的支行都只有初級審批權(quán)，最終決定權(quán)是在廣州分行，除非你認(rèn)識其廣州分行的審批的人員。
三、每間銀行對資料的提供都大致一樣，都需要身份證、戶口本、婚姻狀況證明(結(jié)婚證、未婚證、離婚證，而持有離婚證的還需要提供未再婚證明和離婚協(xié)議書而證明你擁有該房產(chǎn)的絕對產(chǎn)權(quán))、收入證明和銀行資金流水證明(要求提供近半年時間的流水證明)。資料上并不存在說或減免，因?yàn)橐陨腺Y料是銀行審批你的貸款和還款能力的重要資料，有辦理貸款單位的人會向你承諾不需要，只是相關(guān)人員為你包裝做假，雖然有可能蒙混過關(guān)，但如果被查出，會被銀行信用征信系統(tǒng)留下污點(diǎn)，最嚴(yán)重會被烈為黑名單，直接影響你日后貸款的可能性，所以客戶是承擔(dān)很大的風(fēng)險的。
四、每間銀行的貸款政策都有一點(diǎn)的物證。有的銀行比較看重交易的按揭貸款，而有的銀行比較看重抵押貸款，有的銀行看重經(jīng)營貸款、有的銀行會看重對公貸款。所以銀行貸款要根據(jù)每個客戶的需求和資質(zhì)而選擇不同的銀行，并不是說某間銀行或者認(rèn)識誰誰在某家銀行工作，就可以為你解決你的需求。銀行的工作人員，哪怕是貸款人員大部分只熟悉本身所在銀行的貸款政策，并不一定熟悉所有銀行的貸款政策。
五、已婚人仕在申請請貸款時，配偶一定要在場本簽名，哪怕是房產(chǎn)證或抵押物是單個人名的。因?yàn)榛橐龇鞔_注明，結(jié)婚后，財產(chǎn)夫妻共有，而債務(wù)亦共有，請尊重你的配偶，不要隱瞞你的貸款需求。
六、流程時間，每種的貸款都有相關(guān)的流程要進(jìn)行，時間都是相對穩(wěn)定，手續(xù)順利的話，交易貸款會在一個月左右完成，抵押貸款會在10工作天完成，快最多快20%左右慢也最多慢20%，所以銀行貸款只會存在由擔(dān)保公司提供擔(dān)保而作稅單提前放款或抵押回執(zhí)放款(交易類按揭會在交稅后放款,公積金不在此服務(wù)范圍之內(nèi),抵押貸款會在辦理抵押登記后放款),并不存在什么極迅放款之類的服務(wù)。
七、貸款服務(wù)是市場上一個比較特殊的新興行業(yè)，并沒有什么專門的部門去監(jiān)管，收費(fèi)并沒有什么標(biāo)準(zhǔn)可言，如果比較合理的收費(fèi)會在貸款額度1%～2%左右，但有部分案件確實(shí)比較耗人精力，所以有可能會相對提高，但一般不會超過貸款額度的3%，所以大家在消費(fèi)貸款服務(wù)時，對收費(fèi)有個底才不會被人大刀相向。
八、全廣州的銀行已與人民銀行的信用系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，每個人都要學(xué)會愛惜自己的信用記錄，已貸款的要準(zhǔn)時供款，有透支信用卡的，要準(zhǔn)時還卡數(shù)。不要以為自己有足額的抵押物就可以向銀行貸款，就算是你的房產(chǎn)值100萬，只向銀行貸款10萬，信用記錄不良的銀行也不會為你提供貸款服務(wù)的。
九、關(guān)于評估價，其實(shí)每一個抵押物都一定由銀行所指定的評估公司上門為其照相評估的，評估價會與市場成交價有一定的距離，一般為低于市場成交價的10%左右。對于評估價來講并不是越高越好，因?yàn)殂y行也有自己的格價比較系統(tǒng)，如果評估價太高銀行要么不批，要么降減貸款成數(shù)，結(jié)果很有可能得不償失。所以對銀行所批復(fù)的金額，要么接受，要么拒絕，不要老埋怨人家評得價低。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇七
在領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，學(xué)習(xí)工作均取得了一定的成績。現(xiàn)將我一年來學(xué)習(xí)和所做的工作述職如下：
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過去的一年，自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國十七會議精神。以員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動。
二、工作方面
1、年一月從大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個人貸款中心，一年來的工作主要負(fù)責(zé)個貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個人貸款資料受理的收集和初審工作，并及時傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作，能認(rèn)真仔細(xì)的做好對客戶的咨詢解釋。
三、認(rèn)真做好廉潔自律
去年以來，我不斷加強(qiáng)對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí)，并自覺履行和遵守，同時嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對待客戶上沒高低之分，做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自覺接受群眾的監(jiān)督，沒有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動紀(jì)律，不遲到、早退，做到有事請假，積極參加各項(xiàng)集體活動，能團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
一年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐，提高自己的理論知識和操作能力，為的發(fā)展做出更大的努力。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇八
貸款業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)中的重要組成部分，也是銀行收入來源的主要來源之一。目前，我們國家的銀行體系已日漸完善，在貸款市場上競爭日益激烈，本文將從個人的角度出發(fā)，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勎覍J款業(yè)務(wù)的一些心得體會。
第一段：貸款業(yè)務(wù)的重要性
貸款業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)中的重要組成部分，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)盈利的同時，銀行通過貸款業(yè)務(wù)提供資金支持，從而幫助企業(yè)和個人實(shí)現(xiàn)了資金周轉(zhuǎn)的目的。貸款業(yè)務(wù)還可以促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為各類企業(yè)提供擴(kuò)張和發(fā)展的資金，同時也為廣大個人提供消費(fèi)的資金支持。
第二段：貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制
銀行作為信貸資金的提供方，為了保證資金的安全和收益的穩(wěn)定性，必須要進(jìn)行風(fēng)險控制。在開展貸款業(yè)務(wù)時，銀行需要對貸款對象進(jìn)行嚴(yán)格的審核和評估，確保貸款對象具備還款能力和還款意愿，同時還需要監(jiān)管和控制風(fēng)險。在日常工作中，我們要始終牢記風(fēng)險控制的重要性，遵循各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，以保證貸款業(yè)務(wù)的安全和穩(wěn)定性。
第三段：貸款業(yè)務(wù)的經(jīng)營思路
在開展貸款業(yè)務(wù)時，我們需要明確經(jīng)營思路，通過開闊的視野和深入的市場調(diào)研，把握市場需求和商機(jī)，提升貸款業(yè)務(wù)的盈利能力和市場占有率。同時，我們還需要注重服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，從而促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
第四段：貸款業(yè)務(wù)的創(chuàng)新
貸款業(yè)務(wù)作為銀行主要的收入來源之一，必須不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和更新。在開展貸款業(yè)務(wù)時，我們需要根據(jù)市場需求和客戶需求，通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式、設(shè)計靈活的收費(fèi)模式，提升銀行的競爭力和市場占有率。
第五段：貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范操作
貸款業(yè)務(wù)涉及的金融資產(chǎn)規(guī)模巨大，需要銀行在日常工作中嚴(yán)格遵循規(guī)章制度和操作流程，加強(qiáng)內(nèi)控管理和風(fēng)險監(jiān)管。在開展貸款業(yè)務(wù)時，我們要注重細(xì)節(jié)和規(guī)范操作，準(zhǔn)確記錄各種風(fēng)險信息和客戶信息，以實(shí)現(xiàn)信息可跟蹤、可溯源，保證貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范化和公平性。
總結(jié)：
以上這些個人的心得體會和經(jīng)驗(yàn)，雖然可能有些淺顯，但是確實(shí)是我們在實(shí)踐工作中得出的真知灼見，希望能對銀行及從業(yè)人員有所幫助。貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展關(guān)系到銀行的經(jīng)營和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們更應(yīng)該在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新和提高，為銀行業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)繁榮做出貢獻(xiàn)。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇九
第一段：引言（200字）。
近年來，隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，貸款業(yè)務(wù)在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。作為金融監(jiān)管部門的一員，我有幸參與了一次關(guān)于貸款業(yè)務(wù)的檢查工作。通過這次檢查，我深切體會到貸款業(yè)務(wù)的重要性和風(fēng)險，也對自身工作有了更高的要求。在這篇文章中，我將分享一些此次檢查的心得體會。
第二段：重視內(nèi)控與風(fēng)險防范（200字）。
通過此次貸款業(yè)務(wù)的檢查，我體會到內(nèi)控與風(fēng)險防范的重要性。在金融行業(yè)，由于貸款業(yè)務(wù)的高風(fēng)險性質(zhì)，合理的內(nèi)控措施顯得尤為重要。在檢查中，我發(fā)現(xiàn)一些機(jī)構(gòu)在貸款審批、貸后管理等環(huán)節(jié)上存在不完善的內(nèi)控機(jī)制，這可能導(dǎo)致不良貸款增加，進(jìn)而對金融機(jī)構(gòu)造成巨大的風(fēng)險。因此，提高內(nèi)控與風(fēng)險防范的水平，是金融機(jī)構(gòu)確保貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基石。
第三段：注重服務(wù)與責(zé)任（200字）。
貸款業(yè)務(wù)是服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要手段，也是銀行與客戶之間建立關(guān)系的橋梁。通過此次檢查，我深刻理解到銀行應(yīng)該時刻注重服務(wù)與責(zé)任，維護(hù)客戶權(quán)益。在檢查中，我發(fā)現(xiàn)一些機(jī)構(gòu)對貸款審批不夠慎重，缺乏對客戶信用負(fù)責(zé)的意識，這容易導(dǎo)致不良貸款的形成。因此，銀行應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險識別與控制，注重客戶的資信狀況，將服務(wù)與責(zé)任牢牢地放在首位。
第四段：創(chuàng)新與技術(shù)的運(yùn)用（200字）。
在貸款業(yè)務(wù)的檢查中，我也看到了創(chuàng)新與技術(shù)在提高效率和降低風(fēng)險方面的重要作用?，F(xiàn)代科技的發(fā)展，為金融行業(yè)帶來了許多創(chuàng)新工具與技術(shù)手段。對于貸款業(yè)務(wù)而言，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，可以提高風(fēng)險評估的準(zhǔn)確性和效率，同時也可以加強(qiáng)對貸款業(yè)務(wù)的監(jiān)管與管理。此次檢查中，我看到一些機(jī)構(gòu)在這方面已經(jīng)采取了積極的措施，不僅提高了工作效率，還降低了風(fēng)險發(fā)生的概率。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過對貸款業(yè)務(wù)的檢查，我認(rèn)識到了自身工作的重要性和責(zé)任。貸款業(yè)務(wù)是金融行業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一，對整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的推動作用。因此，培養(yǎng)和提高自身的專業(yè)技能，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提升，是我今后工作的重點(diǎn)和方向。同時，隨著技術(shù)和市場的變化，貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險也在不斷演變。我們需要時刻保持警惕，積極采取各種手段和措施，以應(yīng)對各種風(fēng)險挑戰(zhàn)，確保貸款業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
總結(jié)：
通過此次貸款業(yè)務(wù)的檢查，我意識到了貸款業(yè)務(wù)的重要性和風(fēng)險，也深刻體會到了內(nèi)控與風(fēng)險防范、服務(wù)與責(zé)任、創(chuàng)新與技術(shù)的運(yùn)用的重要性。在未來的工作中，我將注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力，積極應(yīng)對各種風(fēng)險挑戰(zhàn)，為金融行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中，貸款業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了銀行業(yè)最為重要的業(yè)務(wù)之一。作為一名銀行從業(yè)人員，我有幸參與了許多貸款業(yè)務(wù)的辦理與管理，也深深地體會到了貸款業(yè)務(wù)的重要性以及其中的種種細(xì)節(jié)。通過長期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我對于如何更好地開展貸款業(yè)務(wù)，有了自己的一些思考和心得體會。本文主要將圍繞著貸款業(yè)務(wù)展開，分享自己的經(jīng)驗(yàn)與見解。
第二段：貸款業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn)
貸款業(yè)務(wù)的流程大體分為了三個階段：初審、復(fù)審、最終審批。在初審階段，我們需要關(guān)注的重點(diǎn)是：客戶的真實(shí)身份和財務(wù)狀況，以及該客戶所提交的資料的真實(shí)性和完整性。在復(fù)審階段，我們需要關(guān)注的是：客戶所提交的抵押物的真實(shí)性和質(zhì)量，以及借款用途和還款來源的可靠性。在最終審批階段，我們需要關(guān)注的是：在以上兩個階段的基礎(chǔ)上，判斷是否通過審批，以及確定貸款的具體額度和利率?？傮w來說，了解貸款業(yè)務(wù)的端到端流程是很重要的，同時我們也需要時刻明確貸款審批的風(fēng)險和合規(guī)要求。
第三段：客戶經(jīng)營風(fēng)險的識別和監(jiān)控
在貸款業(yè)務(wù)中，對于客戶經(jīng)營的風(fēng)險識別和監(jiān)控是非常關(guān)鍵的。我們需要通過各種手段，了解客戶的財務(wù)狀況、經(jīng)營風(fēng)險以及社會信用記錄等。同時，我們需要建立起科學(xué)的風(fēng)險管理方法和適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險預(yù)警機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施。例如，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)客戶的經(jīng)營狀態(tài)出現(xiàn)問題時，可以采取下調(diào)額度、催收、提高利率等方式，確保風(fēng)險可控可收。
第四段：服務(wù)質(zhì)量的提升和顧客滿意度的提高
在銀行業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量是非常重要的一環(huán)。我們需要不斷地提高自身的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平，同時也要注重客戶的反饋和建議。每個客戶的需求和要求不同，我們需要針對每個客戶的具體情況，量身定制適合的服務(wù)。這樣既能提升客戶的滿意度，也能夠減少公司的投訴率和其他負(fù)面影響，從而更好地維護(hù)公司的形象。
第五段：總結(jié)
總之，貸款業(yè)務(wù)是一個非常龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。了解每個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)，始終保持對風(fēng)險的高度警惕和清晰認(rèn)知，為客戶和公司提供高品質(zhì)的服務(wù)，是正確開展貸款業(yè)務(wù)的必要條件。同時，我們也要明確銀行業(yè)的社會使命和責(zé)任，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十一
第一段：引言（100字）。
近年來，小微企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位日益重要，為了支持小微企業(yè)發(fā)展，銀行普遍推出了小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。作為一名銀行某支行的業(yè)務(wù)員，我深深感受到了這項(xiàng)業(yè)務(wù)給小微企業(yè)帶來的實(shí)際幫助，也總結(jié)出了一些心得體會。
第二段：規(guī)范流程提高效率（250字）。
在小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)中，流程規(guī)范是關(guān)鍵。首先，要全面了解企業(yè)情況，包括業(yè)務(wù)種類、經(jīng)營范圍、財務(wù)狀況等，了解企業(yè)的實(shí)際需求。其次，要與企業(yè)進(jìn)行充分的溝通，解答企業(yè)的疑問，明確貸款的具體用途。最后，根據(jù)企業(yè)情況和貸款政策進(jìn)行風(fēng)險評估，并根據(jù)評估結(jié)果制定合適的貸款額度和期限。通過規(guī)范的流程，不僅可以提高工作效率，減少溝通誤差，也可以確保貸款的合理性和安全性。
第三段：靈活創(chuàng)新服務(wù)小微企業(yè)（250字）。
在小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)中，服務(wù)要靈活創(chuàng)新。首先，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，量身定制貸款方案，提供靈活的還款方式。其次，要為企業(yè)提供金融產(chǎn)品推介和咨詢，幫助企業(yè)了解金融市場動態(tài)，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。最后，要積極與企業(yè)合作，幫助企業(yè)拓展市場，推廣企業(yè)產(chǎn)品，為企業(yè)提供更多的發(fā)展機(jī)會。通過靈活創(chuàng)新的服務(wù)，可以有效滿足小微企業(yè)的多樣化需求，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
第四段：風(fēng)險控制保障貸款安全（250字）。
在小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)中，風(fēng)險控制至關(guān)重要。首先，要對企業(yè)進(jìn)行全面的風(fēng)險評估，準(zhǔn)確判斷貸款的風(fēng)險程度。其次，要建立完善的貸后監(jiān)管體系，定期進(jìn)行風(fēng)險評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。最后，要與企業(yè)建立良好的溝通和合作關(guān)系，及時跟進(jìn)貸款使用情況，確保貸款資金用于合理用途，并切實(shí)維護(hù)銀行和企業(yè)的合法權(quán)益。通過有效的風(fēng)險控制，可以保證貸款的安全性，為小微企業(yè)提供可靠的支持。
第五段：總結(jié)回顧（250字）。
通過參與小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，我深刻體會到，規(guī)范流程提高了工作效率，靈活創(chuàng)新服務(wù)滿足了企業(yè)需求，風(fēng)險控制保障了貸款的安全性。然而，也要意識到當(dāng)前小微企業(yè)仍面臨著融資難、融資貴等問題，因此，銀行在小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)中仍需進(jìn)一步加大支持力度，創(chuàng)造更好的貸款環(huán)境，為小微企業(yè)注入更多發(fā)展動力。
總結(jié)以上心得體會，我將更加注重規(guī)范流程、靈活創(chuàng)新服務(wù)和風(fēng)險控制，為小微企業(yè)提供更好的貸款支持，與企業(yè)共同成長，為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十二
今年假期，我有幸到__保險公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個實(shí)習(xí)報告。
在__保險公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。
通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實(shí)習(xí)報告，當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十三
近年來，我在一家大型金融機(jī)構(gòu)從事會計工作，負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的核算與管理。通過長時間的實(shí)踐工作以及不斷學(xué)習(xí)的過程，我深深體會到了會計貸款業(yè)務(wù)的重要性與需要注意的問題。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并提出一些建議來改進(jìn)我們的會計貸款業(yè)務(wù)。
首先，良好的會計貸款業(yè)務(wù)能夠提高企業(yè)的財務(wù)管理水平。借款是企業(yè)資金運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，而準(zhǔn)確且及時的貸款核算對于企業(yè)的財務(wù)狀況有著重要影響。會計人員需要全面了解借貸雙方所簽署的合同、借款利率、期限、還款方式等細(xì)則，并將其準(zhǔn)確記錄在賬務(wù)中，確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確無誤。在會計貸款業(yè)務(wù)的過程中，財務(wù)人員需要密切與業(yè)務(wù)部門合作，并定期對貸款進(jìn)行跟蹤與監(jiān)控，及時了解貸款使用情況、還款情況以及可能的風(fēng)險。只有通過準(zhǔn)確的分析與核算，企業(yè)才能做出合理的財務(wù)決策，并更好地利用借款來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
其次，有效的會計貸款業(yè)務(wù)需要建立完善的內(nèi)控制度。在貸款業(yè)務(wù)中，存在著各種風(fēng)險，如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等。為了防范和控制這些風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)建立一套完整的內(nèi)控制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。內(nèi)控措施應(yīng)包括貸款審批流程、材料審核、貸后跟蹤等環(huán)節(jié)。同時，應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審計與風(fēng)險評估，以確保會計貸款業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。只有通過建立完善的內(nèi)控制度，才能更好地保護(hù)企業(yè)和借款人的權(quán)益，提高貸款的管理水平。
第三，會計人員需要具備優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力。在會計貸款業(yè)務(wù)中，會計人員往往需要與多個部門進(jìn)行信息溝通與協(xié)調(diào)。例如，在貸款審批階段，會計人員需要與風(fēng)控部門協(xié)商核實(shí)貸款申請人的信用狀況，并在核算過程中與財務(wù)部門保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)的財務(wù)指標(biāo)。此外，會計人員還需要與借款人保持良好的溝通，及時了解借款人的財務(wù)狀況以及償還意愿，確保貸款的順利執(zhí)行。因此，會計人員不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，還應(yīng)具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，以便更好地完成會計貸款業(yè)務(wù)。
另外，會計人員在會計貸款業(yè)務(wù)中需要保持高度的責(zé)任感與敬業(yè)精神。會計是一個細(xì)心、耐心的工作，尤其在貸款核算中，任何一筆差錯都可能導(dǎo)致企業(yè)的損失。因此，會計人員需要全神貫注，細(xì)致入微地完成貸款核算工作。在處理貸款業(yè)務(wù)時，會計人員要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和財務(wù)會計準(zhǔn)則進(jìn)行操作，保證賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。同時，會計人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，了解行業(yè)的最新動態(tài)和政策，不斷完善自己的專業(yè)知識和技能。
綜上所述，良好的會計貸款業(yè)務(wù)是企業(yè)財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。在會計貸款業(yè)務(wù)中，建立完善的內(nèi)控制度、具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、保持高度的責(zé)任感與敬業(yè)精神都是至關(guān)重要的。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)和能力，才能更好地完成會計貸款業(yè)務(wù)工作，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十四
貸款業(yè)務(wù)是金融機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)之一，對于金融機(jī)構(gòu)的繁榮和發(fā)展至關(guān)重要。作為風(fēng)險較高的業(yè)務(wù)之一，貸款業(yè)務(wù)需要嚴(yán)格的管理和控制。在我參與貸款業(yè)務(wù)檢查過程中，我深刻體會到了貸款業(yè)務(wù)的重要性和復(fù)雜性，同時也認(rèn)識到了貸款風(fēng)險管理的重要性。本文將探討我在檢查貸款業(yè)務(wù)過程中的心得體會。
第二段：風(fēng)險識別與評估。
在貸款業(yè)務(wù)檢查過程中，我發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險識別與評估是貸款業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過對借款人的信用狀況、還款能力以及擔(dān)保條件等進(jìn)行全面而深入的評估，可以預(yù)測貸款的違約風(fēng)險，從而防范和控制貸款風(fēng)險。因此，在檢查過程中，我特別注重了對貸款審批過程的核查，以充分了解業(yè)務(wù)員和風(fēng)險管理人員在風(fēng)險識別和評估方面的能力和水平。此外，通過梳理和整理風(fēng)險事件和案例，我也能更好地總結(jié)和把握貸款業(yè)務(wù)中的風(fēng)險點(diǎn)和風(fēng)險控制方法。
第三段：貸款合同的完善與規(guī)范。
貸款合同是貸款業(yè)務(wù)的重要保障和法律依據(jù)。在檢查貸款業(yè)務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)一些金融機(jī)構(gòu)在合同的起草和審核方面存在問題，導(dǎo)致合同條款不完善或不規(guī)范。因此，我在檢查過程中注重對合同文本的審核，特別是對擔(dān)保方式、利率、還款方式等關(guān)鍵條款的合規(guī)性和合理性進(jìn)行評估。在發(fā)現(xiàn)問題的同時，我也提出了相應(yīng)的整改意見，以保證貸款合同的合法性和有效性。
第四段：風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制。
風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制是貸款業(yè)務(wù)檢查的重點(diǎn)之一。通過對風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)和流程的檢查，我能夠了解到貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險的動態(tài)變化和趨勢，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險信號并采取相應(yīng)措施進(jìn)行應(yīng)對。同時，我也加強(qiáng)了對貸款風(fēng)險分類和計提的審核，以確保貸款風(fēng)險的準(zhǔn)確評估和預(yù)警。通過建立有效的風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決貸款業(yè)務(wù)中的風(fēng)險問題，保障金融機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展。
第五段：培訓(xùn)與提升。
貸款業(yè)務(wù)的檢查是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作，需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和全面的風(fēng)險管理能力。在檢查貸款業(yè)務(wù)過程中，我深感自身的不足之處，明確了今后的學(xué)習(xí)和提升方向。因此，我在檢查貸款業(yè)務(wù)過程中，積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身的貸款業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險管理能力。同時，我也注重與同行的交流和溝通，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
總結(jié)：
通過參與貸款業(yè)務(wù)的檢查，我深刻認(rèn)識到了貸款業(yè)務(wù)的重要性與復(fù)雜性，也對貸款風(fēng)險管理有了更深入的理解。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和研究，不斷提升自身的能力，為金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險管理和貸款業(yè)務(wù)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十五
珠海中國人壽的業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活，從任何一個角度來說，這篇文章都是一篇優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報告,作者寫于__年年4月,人壽保險公司的業(yè)務(wù)員盡管被冠以“保單行政部”，但是總體來說還是賣保險，拉保險業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，作為一個小小的業(yè)務(wù)員，作者的內(nèi)容無疑是真實(shí)，作者的實(shí)習(xí)態(tài)度值得很多作業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)報告正文：
離開人壽之前，我有必要對自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實(shí)習(xí)報告。
一、工作學(xué)習(xí)篇。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實(shí)務(wù)(__版)。無聊是有一點(diǎn)，不過也好，我可以先把壽險的整個運(yùn)作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來，我當(dāng)時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開，每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實(shí)習(xí)生時，新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個星期，我和佳斌互調(diào)，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能提供這個公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔(dān)風(fēng)險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了?，F(xiàn)在想想很簡單，但當(dāng)時我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中，我還是有很長的一段路要走的。
二、休閑娛樂篇。
3月30號，星期五，公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party，地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲，其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門，當(dāng)然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當(dāng)時的場景，我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。
4月3號，星期二，我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家當(dāng)陪練，所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平時，我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時，我發(fā)現(xiàn)佳斌說的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?后來我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對。佳斌是獨(dú)子嘛，也沒個弟弟陪他玩。所以，計劃生育還是有很多弊病的，當(dāng)然這話題可就大了去了。很久不運(yùn)動的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差風(fēng)濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天劇烈運(yùn)動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過，歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙，于是，我們一商議，又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了，還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去，在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象，心里由衷欽佩，他們才是公司前進(jìn)的動力。敬禮!
三、日常飲食篇。
第一天上班的早晨，我們的早飯吃得還是有些凄慘的，抬眼望去，沒有什么感興趣的，后來我們發(fā)現(xiàn)一家包子店，而且有豆?jié){賣。從那以后，我們的早飯才算有了著落。
說句沒出息的話，回學(xué)校后，除了想念公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴外，我還會想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的，到目前為止，除了一次魷魚我不吃之外，其他的全在我的食譜里，尤可稱道的是師傅煲的湯，味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭遇，那真是令人哭笑不得。諸位有所不知，學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個毛病——打菜時手老抖，我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里，那叫一個心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚，皮沒有骨頭多”。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖，我就有暴扁他們的沖動，后來聽說學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了，我便開始憐憫起他們來，大家出來混的，都不容易。
真的，我對于公司食堂的伙食相當(dāng)滿意，法院食堂咱不能比，和其他地方相比就強(qiáng)多了。但是，我也覺得公司食堂還有可以改進(jìn)的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的，這不僅使每頓飯的成本有所提高，更主要的是每一頓飯都會多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒，筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的，完全可以多出一臺消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園里，每個經(jīng)過的人看了都會有所觸動。畢竟我國的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右，比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會篇。
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時候，剛開始裝訂合同因?yàn)橛X得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想，一個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個月的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的，當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會時的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點(diǎn)倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個多星期，我對中國人壽由相識到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十六
__財險，全稱__保險股份有限公司，是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于2006年12月由__控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國性財產(chǎn)保險公司。其前身是1986年7月15日成立的__農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險公司，是我國第二家具有獨(dú)立法人資格的國有獨(dú)資保險公司。2002年9月20日，經(jīng)國務(wù)院同意，公司更名為__保險公司，成為全國一家以“__”冠名的保險公司。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域。
2、實(shí)習(xí)主要過程
這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過在__的實(shí)習(xí)，了解財險公司的日常業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
第一，了解保險企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，學(xué)習(xí)企業(yè)文化與發(fā)展史。
第二，練習(xí)通過電腦進(jìn)行資料錄入，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單據(jù)處理等工作。
第三，了解部門崗位設(shè)置、職能分工，觀察并學(xué)習(xí)工作流程。
第四，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第五，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報告。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周，主要是了解__的發(fā)展史，參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化，通過與負(fù)責(zé)人的交流，感受企業(yè)的氛圍，并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系，為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境，也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
第二周開始從基礎(chǔ)練起，通過電腦進(jìn)行客戶資料的錄入環(huán)節(jié)，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單，但是稍有不慎就有可能輸錯，極其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思。就拿資料錄入這一塊來說，客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息，還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼，單是那些復(fù)雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心，但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前，你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍，將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進(jìn)行各種分類各種統(tǒng)計各種總結(jié)。這項(xiàng)工作就要求我在短時間內(nèi)快速學(xué)會如何對數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度，雖然一開始操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤，但是我相信時間久了以后就會熟能生巧，減少失誤。
當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公，辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦，而且設(shè)置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng)，更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié)，不僅大大解放了人力物力，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作，接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程，這一項(xiàng)已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職，保險企業(yè)又需要很強(qiáng)的專業(yè)度，所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門的例會，并且教授了我一些基本的保險知識，剛開始接觸的時候感覺保險知識很復(fù)雜很細(xì)致，就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大，因?yàn)橥ㄟ^我前幾周的學(xué)習(xí)，我感受到保險從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神，保險即為保障，保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬戶帶去平安，這是一項(xiàng)偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后，負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位，主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流，了解客戶需求，收集客戶反饋。在這個崗位上，雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員，但是至少我學(xué)會了如何與不同性格背景身份的人溝通，學(xué)會了如何干一行愛一行，慢慢地開始學(xué)會接觸這個社會，慢慢地開始鍛煉自己的說話能力，爭取做一個“會說話”的人。
4、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會
在這__周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我的收獲就是走出了校園，慢慢地踏入錯綜復(fù)雜的社會，雖然大學(xué)期間也做過幾份兼職，但是兼職只是短期的那么幾天，實(shí)習(xí)卻是整整__周時間，更加需要的是不斷地堅(jiān)持與學(xué)習(xí)。許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件等等。但我認(rèn)為并非如此，有多少能力就做多少事，企業(yè)的每一個崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由，一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性，所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵，再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識。
通過這次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多知識，學(xué)會了很多道理，也同樣發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足，希望以后能在更多的實(shí)踐中慢慢完善自我，為將來真正步入社會打下良好的基礎(chǔ)。
貸款業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)心得篇十七
近年來，我國貸款業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)等各種貸款平臺層出不窮。在這樣的背景下，很多人開始涉足貸款領(lǐng)域。我作為一名互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)者，目前是某在線小額貸款平臺的客服經(jīng)理，通過平臺上的貸款業(yè)務(wù)經(jīng)歷，我深刻感受到了貸款業(yè)務(wù)的重要性和必要性，同時也積累了一些心得體會，分享給大家。
二、正確的貸款觀念。
首先，正確的貸款觀念對于貸款業(yè)務(wù)至關(guān)重要。貸款不等于消費(fèi)和揮霍，貸款也不等于獲得財富和成就。貸款是在滿足一定需求的基礎(chǔ)上選擇的風(fēng)險投資，有一定的利弊、傳導(dǎo)作用和可持續(xù)性。因此，我們貸款時必須做好規(guī)劃，綜合考慮自身能力、貸款用途、利率費(fèi)用等各方面因素，以確保貸款后自身不會因此陷入更大的經(jīng)濟(jì)壓力和困境。
三、貸款前的準(zhǔn)備。
在進(jìn)行貸款申請前，一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，一定要梳理好自己的個人資產(chǎn)和負(fù)債，以確保自己具有還款的能力。其次，一定要選擇合適的貸款產(chǎn)品，細(xì)致、全面的了解貸款產(chǎn)品內(nèi)容、額度、期限、利率等各項(xiàng)規(guī)定。再次，一定要了解清楚該貸款產(chǎn)品所需的資料和手續(xù)，做好申請資格的準(zhǔn)備。最后，一定要了解清楚自己是否能夠接受貸款產(chǎn)生的額外成本和風(fēng)險，并進(jìn)行評估，決策是否貸款。
四、貸款后的管理。
在獲得貸款之后，如何進(jìn)行好的管理才是最關(guān)鍵的。首先，我們要及時做好到貸款機(jī)構(gòu)的還款，盡量不要讓債務(wù)滯留，以免產(chǎn)生額外的利息和罰金等費(fèi)用。其次，要適時地了解利率變化的趨勢和相關(guān)的金融政策，以便及時調(diào)整自己的還款策略。再次，要做好風(fēng)險容忍度的評估和管理，及時了解自己所處的金融環(huán)境，保持充分的警惕，以便避免意外的損失。
五、總結(jié)。
總的來說，貸款業(yè)務(wù)雖然可以為我們帶來一些短期的資金支持，但是同時也存在一定的風(fēng)險和成本。因此，我們在進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)前必須要樹立正確的貸款觀念和規(guī)劃貸款方案，同時在貸款后做好資金管理和風(fēng)險評估，以便避免因?yàn)橘J款而產(chǎn)生的不必要麻煩和風(fēng)險。最后，我相信，通過我們的共同努力，貸款業(yè)務(wù)一定會更加安全、規(guī)范、有序、創(chuàng)新。