通過寫心得體會，可以幫助我們鞏固所學知識，促進個人成長。在寫心得體會之前，我們可以先做好充分的調(diào)查和研究，為撰寫提供充足的材料和證據(jù)。以下是一些同學們分享的心得體會，可以給我們提供很多有益的啟示。
如何做好管理工作心得體會篇一
構(gòu)建以“兩甘”精神為核心的工商統(tǒng)一價值觀，首先全系統(tǒng)要在思想上達成愛工商、干好工商的共識，確立良好的職業(yè)操守，有了統(tǒng)一的共識，干部工作起來才會精神飽滿，才會向著統(tǒng)一的目標努力。
其次，要在制度上確立敬業(yè)、盡職的行為規(guī)范和協(xié)作、奉獻、積極進取、爭創(chuàng)一流業(yè)績的標準，使全系統(tǒng)的干部能按照同一個標準要求自己、完善自己，這樣也有利于崗位績效的考核。
最后，營造一個共同成就事業(yè)、共同促進發(fā)展的和諧環(huán)境，使系統(tǒng)的每名干部都能在這樣的一個環(huán)境中開心的工作，共同為工商事業(yè)的發(fā)展獻計獻策。
作為一名工商干部，要從自身出發(fā)，牢固樹立以“兩甘”精神為核心的工商價值觀。我認為應該主要從以下幾方面做起。
一、清楚“兩甘”的含義?！案十斨髁Α?，就是要從首都發(fā)展大局出發(fā)，用主力軍的標準要求自身，把人民滿意的市場秩序當作工作標準，把人民群眾的呼聲當作第一信號，以為民、利民為己任，不推不拖，恪盡職守；“甘當苦力”，就是要以奉獻精神對待工作中的責任、風險和成敗榮辱，要有推功攬過的胸懷，為百姓解難，為社會盡責，服從國家、公眾的利益。“兩甘”精神充分體現(xiàn)了“以職責為基點，以服務百姓為目標”的工商職業(yè)精神，集中反映了工商干部的思想活動、心理狀態(tài)和精神面貌，反映了工商干部的人生觀、世界觀和價值觀，是工商干部對工商行政管理事業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望，它準確而深刻地詮釋了首都工商愛工商、干工商、干好工商的思想基礎和道德準則。
二、清楚地看到自己的需求，算清“七筆賬”，即算清政治賬、經(jīng)濟賬、名譽賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬。
算好“政治賬”，把握大方向。每一個執(zhí)法干部，尤其是領導干部都是組織辛勤培養(yǎng)的，也離不開個人的艱苦奮斗，應倍加珍惜。常言道“一失足成千古恨”！只有真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，才能實現(xiàn)自己的理想抱負，才能不負黨和人民的厚望。
算好“經(jīng)濟賬”，富裕又安康。君子愛財，取之有道。現(xiàn)在工商干部的工資、福利、待遇等已經(jīng)讓我們衣食無憂。日食三餐，夜宿七尺，犯不著見小利而忘大義，竊來金山銀山，到最后反落得傾家蕩產(chǎn)。
算好“名譽賬”，留得清名揚。人生在世，名節(jié)最重，古往今來，舍生取義者比比皆是。在崗位上拼搏數(shù)十年才贏得現(xiàn)在的榮譽和人民的尊重，如不懂珍重，自毀其名，豈不痛哉！
算好“家庭賬”，幸福xx長。幸福的家庭人皆想有，就算是為了美滿的家庭，也犯不著亂伸手，害了自己，害了家人。
算好“親情賬”，友誼方久長。平時干部家庭充滿溫馨，歡歌笑語，親情友情味道濃厚，自己也是天天好心情。一旦違紀違法被審查，就會門可羅雀，人人避而遠之，可謂眾叛親離。
算好“自由賬”，天下都可往。在為黨和人民服務的同時，自己也是自由的，若是失去自由，想必又別是一番滋味在心頭！
三、堅定職業(yè)信仰，愛崗敬業(yè)。敬業(yè)是一種基本的義務，也是站在相應崗位上基本的資格，一個人只有真正熱愛自己的工作崗位和事業(yè)，才能發(fā)揮自己的潛能，更好地為社會公眾為人民服務。既然選擇了工商這份工作，就要忠于這項事業(yè)，為事業(yè)付出，盡到責任，切切實實體現(xiàn)出敬業(yè)的操守。充分發(fā)揮自己地才干，更大限度地挖掘自己地潛能，不斷的為工商事業(yè)的發(fā)展出謀劃策，為事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
四、認真履行職責，自覺實踐全心全意為人民服務的宗旨，自覺履行“愛國守法、文明誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。作為從事工商行政管理工作的執(zhí)法人員，就是要履行好自己的職責，遵守工商行政管理人員道德規(guī)范和行為準則，文明執(zhí)法，熱情服務，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，自覺抵制腐朽思想和不良傾向的侵蝕，在市場監(jiān)管工作中，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
五、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。俗話說得好“活到老學到老”，作為一名新時代的工商執(zhí)法人員，要適應社會的進步、時代的發(fā)展，就要加強政治、業(yè)務的學習，提高自身素質(zhì),用知識來武裝自己。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民總書記“三個代表”的重要思想，認真學習社會主義市場經(jīng)濟條件下的黨的路線方針、政策，只有熟練掌握這些知識，才能使自己的行動始終和黨中央、全系統(tǒng)保持一致；認真學習有關工商行政管理的法律、法規(guī)知識,熟練掌握現(xiàn)代化的辦公設備，并應用到工作崗位當中，提高工作效率，為構(gòu)建“三大格局、六大體系”提供根本保障，為提高行政執(zhí)法水平打下堅實基礎。
“胸懷大局，甘當主力；勇挑重擔，甘當苦力”的充分體現(xiàn)了首都工商地精神風貌，反映了首都工商的職業(yè)精神。樹立以“兩甘”精神為核心的工商價值觀，創(chuàng)造一個和諧、向上的工作環(huán)境，是干好工商工作的基礎，同時也是促進工商事業(yè)發(fā)展的基礎。因此作為一名工商執(zhí)法人員要牢固樹立以“兩甘”為核心的工商價值觀，把工商事業(yè)作為自己終身事業(yè)的追求，為工商事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量！
如何做好管理工作心得體會篇二
任何工作都離不開管理，管理水平的高低直接影響著工作的優(yōu)劣，尤其是在安全生產(chǎn)工作中，管理工作占有舉足輕重的地位。下面，筆者結(jié)合單位幾年來的工作實際談一下安全管理的膚淺認識。
一、抓安全生產(chǎn)管理，就必須首先強化職工安全意識。
要增強職工的安全意識，除進行必要的正常的安全教育外，還必須營造一種警鐘長鳴的氛圍。首先在全局范圍內(nèi)建立強有力的嚴密的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡，做到安全生產(chǎn)層層有人抓，事事有人管，形成黨政工團一齊抓，分管領導重點抓，專職人員具體抓，上下左右都配合的管理體系。其次確定安全第一責任人，層層簽定安全生產(chǎn)目標責任書，直至一線班組，真正做到各負其責，目標明確，任務具體。此外，還要大力開展抓活動，開好會，落實“三個不”的安全生產(chǎn)系列活動。抓活動，就是要抓好每年開展的“交通安全百日賽”、“安全萬里行”、“全國安全生產(chǎn)月”、“安全演講”、“安全知識競賽”等一系列活動。以活動的開展帶動全年安全工作，提高職工的安全意識，增強管理水平。開好會，就是堅持開好“月、季、年”會，每月召開一次安全專題會議，每季度召開一次安全聯(lián)系會，年初召開好安全生產(chǎn)工作會與年終召開好安全生產(chǎn)總結(jié)會，部署全年安全生產(chǎn)與總結(jié)全年安全生產(chǎn)工作，分析安全生產(chǎn)中的不利因素及存在的.安全隱患，制定出相應的防范措施，做到防微杜漸，防患于未然。落實“三個不”，就是制定出“不傷害他人，不傷害自己，不被他人所傷害”的有針對性的措施。在生產(chǎn)第一線首先必須仔細檢查施工現(xiàn)場，安全組織措施、技術措施，安全制度是否落實到位。其二、作業(yè)人員身體素質(zhì)、精神狀態(tài)是否勝任工作。其三、在作業(yè)中該設專人監(jiān)護時必須設專人監(jiān)護，隨時提醒作業(yè)人員嚴格執(zhí)行《安規(guī)》，嚴格杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
二、抓安全生產(chǎn)管理，就必須對職工加強安全知識的培訓與考核。
要充分利用時間，經(jīng)常組織他們學習掌握常用的安全知識，吃透《安規(guī)》。要設置兩道關卡，一是嚴把新上崗工作人員的《安規(guī)》知識關，嚴格實施崗前培訓，通過崗前培訓與考核，提高他們的安全知識水平與安全操作技能。二是嚴把持證上崗關，對特種作業(yè)人員必須進行驗證，無證不能上崗，持證上崗率必須達到百分之百。
三、抓安全生產(chǎn)管理，就必須做到超前預防。
為做到安全無事故，必須認真貫徹落實安全生產(chǎn)檢查制度，分析安全形勢，找出防范重點，有計劃、有目的的開展檢查。檢查時要從嚴從細入手，深挖細查，不留死角，避免走馬觀花。以“寧聽職工罵，不聽職工哭”的原則，嚴厲查處違章行為，對于可查可不查的要堅決查處，對查出的安全隱患與事故苗頭要做到跟蹤整改，對有嚴重的違章事件堅持上掛下聯(lián)，上至主管領導，下至班組成員，一追到底，決不遷就。只有這樣才能使他們引以為戒，警鐘長鳴，增強職工的責任感和安全意識，突出其“以人為本、安全第一”的安全工作主題。安全工作只要我們做到超前預防，就能把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
(中國大學網(wǎng))。
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如何做好管理工作心得體會篇三
怎樣做好管理工作的心得體會求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能：計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1．計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導致目標不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標，工作起來有條不紊，得心應手。2．組織：就是為完成目標，對涉及到的相關人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術，為目標完成提供支持。
3．協(xié)調(diào)：對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協(xié)調(diào)，加強溝通，消除
隔閡，尋找共識，增強團隊力量。
4．指揮：就是隨時要指導下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。5．控制：當工作中出現(xiàn)與目標和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。
第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。
完成任何一項工作，都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求，達成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實現(xiàn)持續(xù)改進。沒有目標，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個人的成績，無法進行考核。
過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現(xiàn)過程的增值，必須對過程的輸入和活動進行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
作為管理者，應為屬下策劃過程，提供指導，使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統(tǒng)計知識
無法想象：管業(yè)務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。
九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經(jīng)培訓會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的，獨木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負責的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點，就會形成企業(yè)的凝聚力和團隊精神。英國的一項調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
plan:計劃do:實施check:檢查action:改進
在工作不斷反思，不斷改進，才能不斷進步。十八、如何接受工作，如何分配工作？
作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應立即采取對策。二十、走動管理
以5s管理為重點，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標準化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀律管理等等。這是一種務實管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習，不斷提高業(yè)務水平堅持學習，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血
二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務員二十四、關于管理的x、y理論
能力易使幸運之門向你敞開，而使這扇門永遠敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺
身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權可以讓他們學習新的技巧和專長，讓主管及員工都有機會發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種
授權分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權。在第一種情況中，要達到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗和知識，給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權，主要是因為：
１、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃，找出哪些工作應該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
２、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕?，并追蹤過程，才有成功的可能。
３、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易，而且也具有風險。許多主管在授權的過程中，都會擔心不安，害怕員工可能失??；有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己；有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權
那么，究竟如何成功授權？成功授權必須做到以下幾點：１、完整計劃授權。
２、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
３、充分解釋授權內(nèi)容。主管要確定員工了解授權的內(nèi)容、任務在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會面對的問題（例如，機密信息可能難以取得）。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結(jié)果的預期等，幫助員工全面地了解任務的意義，避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內(nèi)容后，主管應該要求員工復述，以確認他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對方點頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結(jié)束了，主管需要定時追蹤員工的進度，給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋，并且傳達關心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等，并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標，防范執(zhí)行任務可能出現(xiàn)問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權及接受任務時，各自可以改進的地方。二十九、制度化流程化：
1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度.就是如同國家憲法.持續(xù)推進執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復.內(nèi)耗開始！三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)！互進互勉!
葉忠榮
如何做好管理工作心得體會篇四
這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能：計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1．計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導致目標不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標，工作起來有條不紊，得心應手。2．組織：就是為完成目標，對涉及到的相關人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術，為目標完成提供支持。
3．協(xié)調(diào)：對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協(xié)調(diào)，加強溝通，消除隔閡，尋找共識，增強團隊力量。
4．指揮：就是隨時要指導下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。5．控制：當工作中出現(xiàn)與目標和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。
以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責，否則，管理工作無從談起。
二、企業(yè)管理離不了兩張圖
第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。
第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責權限的展示。它對人和各部門分工進行了規(guī)定，避免了職權重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構(gòu)圖，人與部門的職責難界定，管理易混亂。我們要工作，先弄清這兩張圖。
三、成本管理
企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設備利用與維護成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當一個人創(chuàng)造的價值大于他的工資時，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實現(xiàn)了增值，當一個人因為成績平不但沒給企業(yè)創(chuàng)造成價值，而且造成負面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本；當設備因維護不當經(jīng)常影響了生產(chǎn)時，它就增加了企業(yè)成本；當一個員工因工作效率低，沒能使設備充分發(fā)揮設備價值時，此人增加了企業(yè)成本；當產(chǎn)品合格率低報廢多時，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本；當庫存物料過期失效時，增加了企業(yè)的采購成本；當庫存物料積壓和供應商退貨多時，增加了采購成本；當投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時，增加了質(zhì)量成本；當模具設計不當影響了產(chǎn)能時，更是增加了生產(chǎn)成本等等。
四、目標管理
完成任何一項工作，都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求，達成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實現(xiàn)持續(xù)改進。沒有目標，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個人的成績，無法進行考核。
請各部門想一下，你部門的目標是什么，為實現(xiàn)目標有何措施和方案，并且，對目標的達成情況要進行檢查，并予以獎罰。
五、過程的管理思想
過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現(xiàn)過程的增值，必須對過程的輸入和活動進行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
作為管理者，應為屬下策劃過程，提供指導，使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統(tǒng)計知識
無法想象：管業(yè)務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。
會記錄是一個管理干部的基本功，記錄表格的科學設計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。
八、老板是業(yè)務員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員
九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想
十、提高自已的執(zhí)行力
執(zhí)行力就是完成工作，達成工作目標的能力。它直接體現(xiàn)了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力，對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、管理者的價值
在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時經(jīng)常存在和時時要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計劃；有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時想辦法去應對的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計劃中偶然碰到的急單插入，對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進，不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語，要知道這時下屬在看著我們，領導在期盼著我們。
十二、管理的標準化
企業(yè)中人多事雜，靠管理來統(tǒng)一行動，這需要一個共同遵守的工作標準；產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個技術標準來作業(yè)；質(zhì)量判定，需要一個質(zhì)量標準。沒有標準，就沒有目標，做事沒有尺度，就會一盤散沙。管理沒有標準，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會亂套，所以沒有標準，就不要談管理，標準大于總經(jīng)理。
十三、有強烈的培訓部下的意識
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經(jīng)培訓會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的，獨木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負責的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點，就會形成企業(yè)的凝聚力和團隊精神。英國的一項調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達到目的，成功的完成工作。一個合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨當一面，而不需要上級過多的操心。
十六、勇于承擔責任
只要我們在做事，肯定會出現(xiàn)錯誤，不做就不會犯錯。但是，對于錯，能承認，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會贏得別人尊重。一個企業(yè)文化差的企業(yè)，會場往往變?yōu)闋幊巢恍?、互相指責、逃避責任的?zhàn)場。
在工作不斷反思，不斷改進，才能不斷進步。
十八、如何接受工作，如何分配工作？
當我們從上級哪里接受工作時，一定要明確上級的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應對工作進行思考加工，形成工作計劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時，一定要告訴相關作業(yè)要求，確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督，出現(xiàn)問題即時糾正指導，不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報，善始善終，不能讓上級分配的工作任務石沉大海。
十九、例外管理原則
作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應立即采取對策。
二十、走動管理
十一、注重現(xiàn)場管理
以5s管理為重點，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標準化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀律管理等等。這是一種務實管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習，不斷提高業(yè)務水平堅持學習，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血
二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務員二
十四、管理的x、y理論
十五、好的結(jié)果，來自好的過程
十六、能力使人成功一時，品德使人受用一生
能力易使幸運之門向你敞開，而使這扇門永遠敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺
十八、主管如何把權力和責任放出去
身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權。
授權分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權。在第一種情況中，要達到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗和知識，給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達成任務。許多主管之所以無法成功授權，主要是因為：
１、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃，找出哪些工作應該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
２、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕?，并追蹤過程，才有成功的可能。
那么，究竟如何成功授權？成功授權必須做到以下幾點：１、完整計劃授權。
在授權前，主管必須先評估自己的工作內(nèi)容和職責之間的關系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上？２、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。３、充分解釋授權內(nèi)容。主管要確定員工了解授權的內(nèi)容、任務在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會面對的問題（例如，機密信息可能難以取得）。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結(jié)果的預期等，幫助員工全面地了解任務的意義，避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內(nèi)容后，主管應該要求員工復述，以確認他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對方點頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結(jié)束了，主管需要定時追蹤員工的進度，給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋，并且傳達關心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等，并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標，防范執(zhí)行任務可能出現(xiàn)問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權及接受任務時，各自可以改進的地方。二
十九、制度化流程化：
十、以人為本體貼下屬:員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)！互進互勉!
葉忠榮
2013.5.24
如何做好管理工作心得體會篇五
溝通是解決問題的前提，因此溝通是非常重要的手段，那么如何做好日常管理工作呢？下面小編帶著大家一起來了解一下吧！
當別人提出不同意見的時候，讓對方把話說完。他一定有他的出發(fā)點，如果是我們中途打斷，會造成他負面情緒的產(chǎn)生。能量是守恒的，一旦對方產(chǎn)生情緒，會折射到我們身上，對我們的任何工作產(chǎn)生一種阻攔的作用。同時你也產(chǎn)生負面情緒反饋回去，那這樣的話，雙方在溝通層面上就不斷產(chǎn)生阻力，這不是一個良性循環(huán)。
當你聽完對方的話的時候，你去幫他分析他的想法。先講有利的部分，也就是說先把夸獎講在前，這個是非常重要的部分。
然后我們再提出覺得可以改進的觀點。記住要把很多溝通上的習慣用語做優(yōu)化。比如，我經(jīng)常問我同事“你懂我意思嗎?”這個話在說出來時，你的潛臺詞是說“你真笨，你不懂我在說什么”。但其實我想表達的是我有沒有說明白，或者說我有沒有表達清楚。
把安撫當做習慣用語，比如說：“別急，我覺得這個事情可能是這樣的，一二三四……”當你對對方帶有安撫的溝通方式時，這個氛圍的情緒管理，也形成了良好的反應。
大多數(shù)人，在溝通過程當中，為什么會產(chǎn)生負面的情緒?就是我們太急于去給對方答案，或者是發(fā)表自己的意見。
有時候我們發(fā)表的意見跟對方想要表達的內(nèi)容是不搭邊的，我們常常沒有體會他為什么要講這個話。所以說我們要去想一想他的出發(fā)點是什么。
包括放慢自己思考速度，甚至可以說這個事情暫緩，先去收集你的需求、觀點，我把這些記下來，回頭經(jīng)過思考之后，通過其他方式，再進行一個反饋或是溝通。
這樣給自己更長更大的空間進行思考。我們給出的反應也會是更完美的，甚至是更客觀的。這個核心就是：尋求理由，梳理事件的能力，也是我們能做好情緒管理，培養(yǎng)自己高情商的重要辦法和手段。
情緒的能量是守恒的，我們越壓抑，它越是無法疏導，就會越對我們身心造成很大的影響。就跟治水的原理是一樣的'，通則不痛。
這個合適的方式存在幾個要素：一個是說我們要在合適的時間點，跟合適的人去表達這樣的負面情緒。
適的時間點：
就是說我們不要在矛盾的最高點沖突的時候，去表達這樣的情緒，因為這個時候大家雙方都處在情緒的峰值，是無法真正解決情緒的問題。
適當?shù)娜耍?BR> 什么是適當?shù)娜?
首先他可以接受你情緒的能量，能夠把它消化掉;
最后，這個合適的人，他可能唯一做事就是陪伴。其實陪伴是一個非常大的情緒互動磁場的溝通。
如何做好管理工作心得體會篇六
12月路政、征稽合署辦公，使路政管理隊伍得到了充實和壯大，也為進一步加強路政管理工作奠定了堅實的基礎。在這段期間兩支隊伍合心合力、同心同德，使各項工作逐步邁上了正軌。針對目前工作實際，我就如何做好路政管理工作談幾點體會：
（一）爭取政府的大力支持。依法行政，依法之路的關鍵是積極爭取地方政府的支持和重視，因為路政管理工作政策性強，情況復雜、難度大，在執(zhí)法活動中遇到重大疑難問題時，往往受到干擾和制約，單靠路政大隊這點力量難以奏效，只有通過地方政府出面，統(tǒng)一思想，才能順利解決問題。所以，作為路政部門就應該積極主動的定期或者不定期的將路政管理工作的熱點和難點問題，以書面的形式向上級和地方政府匯報，并請有關領導參與協(xié)調(diào)處理，這樣更有利于工作的開展和問題的解決。
（二）加強工作的橫向聯(lián)系，增強部門合作。路政管理關系到千家萬戶，涉及到許多部門，因此路政管理工作就要加強橫向聯(lián)系，得到相關部門的理解和支持，才能少走或者避免走彎路。首先通過橫向聯(lián)系協(xié)調(diào)平衡各部門的關系，解決部門之間存在的問題：其次通過橫向聯(lián)系，樹立和強化路政管路隊伍的權威，增強路政執(zhí)法手段，加大路政執(zhí)法力度。長期以來，路政管理法律法規(guī)與土地，規(guī)劃，公安等部門的法律法規(guī)在管理上存在交叉，在執(zhí)法過程中往往容易出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。所以，我們應該考慮建立路政管理聯(lián)合制度，與土管，規(guī)劃，公安等部門按月實行聯(lián)系辦公，對涉及公路控制區(qū)建房，公路留地的占用事宜一起研究處理，既避免啦矛盾，有方便啦群眾。同時，我們還可以選取典型案件聯(lián)絡上法院，公安一起上路檢查執(zhí)法，這樣可以樹立路政執(zhí)法的權威。
（三）創(chuàng)新形式，加強路政管理宣傳。運用多種形式和渠道深入開展公路管理法律法規(guī)宣傳活動，充分運用電視，報刊，標語，座談等形式對公路法律法規(guī)進行宣傳，做到上至政府領導，下到沿線群眾家喻戶曉，形成護路光榮，毀路可恥的良好社會氛圍。路政大隊應該每年都有計劃，有部署，有重點的開展法律法規(guī)宣傳活動。與群眾農(nóng)村院壩的座談，邀請有關單位開展街頭咨詢活動，報刊雜志的文章，自己印刷的宣傳資料，組織文藝活動等等都應該納入宣傳計劃，通過這些活動的開展，造就一個社會各界關注公路，愛護公路，支持公路管理的新局面。在一個路政管理理念深入群眾的環(huán)境下，我們的工作就會很順利的開展，執(zhí)法工作氛圍就會更和諧。
二、以人為本，建立健全制度規(guī)范。要做好路政管理工作不光是要有法律法規(guī)的規(guī)定，同時也需要對本部門的工作制度和規(guī)范進行完善。既要對執(zhí)法人員的行為進行約束，又要對其的工作成績進行激勵。要適應路政管理的自身要求和發(fā)展需要，我們就要以人為本，拓寬思路，深挖內(nèi)部潛力，強化隊伍管理。
（一）嚴格實行目標責任制管理。每年初要根據(jù)上級的安排擬定全年的工作目標，將大隊的工作歸納為路政業(yè)務，安全生產(chǎn)，精神文明，廉政建設，法制管理等等方面，其中再分為若干的小項，具體量化到各個中隊和科室。
（二）案件處理規(guī)范化。一是要完善從路政立案登記，調(diào)查取證，處理處罰到聽證，復議，訴訟，結(jié)案的一套完整的辦案程序，理順內(nèi)部的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少工作的隨意性。做到程序化。二是要注重案件處理的及時高效，規(guī)定各程序的辦理時限。如中隊暫扣的證件，制作的法律文書等都必須在限定時間內(nèi)交回大隊。三是要辦案公開，在大隊內(nèi)部注意溝通案件的進展情況，在對外也要選擇典型案件將執(zhí)法依據(jù)，處罰額度，處理結(jié)果進行張貼上墻，主動接受群眾監(jiān)督。
（三）完善具體的路政管理工作細則，這要求必須首先對法律法規(guī)要有全面的掌握，也要對具體情況有深入的了解。
（四）按照人力資源管理模式，對大隊、站和機關人員進行合理配置。了解每個人的性格特點，工作優(yōu)勢和不足之處，合理的配置執(zhí)法人員，加強隊員之間的團結(jié)協(xié)作和優(yōu)勢互補，組成富有工作熱情和執(zhí)法能力團隊。
三、提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。路政管理是交通行業(yè)的一個窗口，路政執(zhí)法人員的素質(zhì)高低，直接影響到路政隊伍的社會形象。無論怎么樣的工作最終都是要落實到人去完成的。要貫徹好科學發(fā)展觀以人為本，創(chuàng)建和諧社會的理念，我們的路政隊伍就必須有一只能力精干、法律知識豐富、思想作風好的人員。就需要我們內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,努力提高路政人員的綜合素質(zhì)。
（一）加強領導，抓班子建設。要抓好職工教育，就必須領導統(tǒng)一認識，帶頭提高法制觀念和依法治路的能力才能加大執(zhí)法力度，形成注重學習的良好氛圍。
（二）采取多渠道提高職工的文化水平和業(yè)務技能。
如何做好管理工作心得體會篇七
石佛中心小學李蘋
一、加強對小學生的養(yǎng)成教育
葉圣陶說：“我如果當小學教師，我將特別注意養(yǎng)成小朋友的好習慣。我想‘教育’這個詞兒，往精深的方面說，一些專家可以寫成宏大的著作，可是就粗淺的方面說，養(yǎng)成好習慣一句話就明了它的含義。無論怎樣好的行為，如果只表演一兩回，而不能終身以之那是扮戲，無論怎樣有價值的知識，如果只掛在口頭說說，而不能徹底消化，舉一反三，那是語言的游戲，都必須化為習慣，才可以一輩子受用?！?BR> 二、注重榜樣的激勵力量
為讓學生學有榜樣、趕有目標，我在班中選出部分學生，成立“書法”、“繪畫”等興趣小組，利用課余時間，給予一些書法、繪畫基本功的指導與訓練，對表現(xiàn)好的學生大力表揚，還進行了物質(zhì)獎勵。學生是有可塑性的，看到同學比自己好，會奮起直追。我班有個男生剛上三年級時，作業(yè)書寫非常不認真，我每天故意在他的旁邊表揚那些作業(yè)認真的同學，還用一種激勵的目光看著他，同時又好象在暗示，老師相信你一定能寫好。這個同學做到了，他的作業(yè)成了優(yōu)秀作業(yè)。
三、聯(lián)系實際，寓教育于活動之中
聯(lián)系班內(nèi)學生的思想實際，通過有意義的活動進行思想教育，是行之有效的方法。例如：個別學生對別人的東西(中性筆、課外書等)較感興趣，趁別人不注意時，就順手牽羊。遇到這種情況時，我就先找些拾物交公的例子給他們講講，然后說，有的同學可能錯裝了別人的東西，在自己的書包中找一下，如果真的裝錯了，就勇敢的交到老師這兒來，結(jié)果有個同學紅著臉交上來了，不好意思地說：“我不是故意的，請老師和同學們原諒!”頓時，掌聲齊起，最后讓大家討論，都說不能隨便拿別人的東西，并且拾到東西要交公。通過這一事例，學生們辨明了是非，自這次班會活動之后，班內(nèi)拾物交公的學生多了。
四、關心學生的生活世界、樹立學生的自信心
“人生是大樹，自信是根”。教師澆灌的一片愛心，是促使學生上進的源泉。教師對學生除了要有愛心，還要注意工作方法。我是從三年級接管這個班的，有些學生的生活習慣、學習習慣，我不太適應。我班的宋毅偉同學，父母長期在國外打工，他跟爺爺奶奶住在一起，沒有養(yǎng)成做作業(yè)的好習慣，對待學習自信心不足。憑借我多年的班級管理經(jīng)驗，在課堂內(nèi)我多鼓勵、多啟發(fā)，發(fā)動班上的好學生利用課余時間幫助他，促進了他的學習積極性，樹立了自信心。課堂外，多次找他談心，幫助他排除心中的疑問。經(jīng)過堅持不懈的努力，宋毅偉同學成了一個認真學習、積極進取的好學生。
五、留言暗示教育，滋潤學生心田
陶行知先生說過：“我們的教育目的是為了學生的發(fā)展，為了學生的希望，而不是讓他們沉浸在失敗的陰影中。每個學生都渴望得到老師的理解和尊重，希望得到老師的信任和支持，盼望贏得老師的賞識和喜歡?！?BR> 在平時我經(jīng)常注意觀察學生的言行，努力挖掘?qū)W生的閃光點。學生學習進步了，上課紀律比以前好了，勞動積極熱情，同學之間能友好相處等等，每一滴進步我都會及時地加以肯定，在作業(yè)本上寫上贊美的語言或婉轉(zhuǎn)地提出希望。如果學生某些方面存在不足，我會寫上一些有針對性的格言，警句。如對學習上信心不足的學生寫：“自信是成功的第一秘訣”;對學習不太感興趣的同學寫：“興趣是最好的老師”……經(jīng)驗證明，只要留言含蓄而有哲理，學生都會高興地接受，并把它作為座右銘來鞭策自己不斷進步。
六、班級管理中存在的不足
(1)小團體的出現(xiàn)，影響班級的整體團結(jié)。這年齡段的學生都有較強的自我確定、自我主張，對自己評價偏高，甚至有時“目空一切”，容易導致自負的心理。一旦與同學發(fā)生摩擦后，都不愿退讓，從而導致“成幫結(jié)派”，在班中形成對立或互不干涉的小團體。而有些由于成績不良或某方面存在缺失的同學，則容易受到班級同學不重視、甚至是排擠，使他們往往對自己評價過低，從而失去信心。
(2)學習上出現(xiàn)兩極分化。從中年級開始學習需要拿出真本事。中年級課程似乎一下子變得難了，許多事情都要靠自己的努力去解決。而那些平時不努力、或者是在低年級靠吃老本過日子的同學，學習成績就有可能落下來。有得甚至就破罐子破摔，給班級的學習氛圍帶來不良影響。
針對上述問題，主要有以下兩點教育對策：
(1)通過輔導活動，引導學生正確認識自己，合理地評價自己和他人，欣賞并悅納自我，樹立自信心;組織團隊活動，使學生們在共同協(xié)作的過程中認識到班級是一個集體，每個人都是集體中的一份子，要相互關心、相互幫助;(2)培養(yǎng)學生的學習興趣，教給他們運用學習參考書，檢索、查閱圖書資料的方法;對于某些在學習上有困難的學生，可以予以“結(jié)對子”方式，發(fā)揮小干部的作用，幫助成績較差的同學共同進步?？偟膩碚f，班隊管理工作要實行民主化，人人都能參與，從而促進了全體學生心理和行為的變化，廣泛地培養(yǎng)了學生的能力，提高了學生的民主意識，極大地調(diào)動了全體學生的積極性和創(chuàng)造性;另外，班級管理也要因材施教，要針對不同年齡段孩子的不同特征，來選擇最有效最快捷的管理。
總之，班級管理是一個循序漸進的過程，是需要老師和學生共同協(xié)作完成的一項工作。這就要求我們在班級管理過程中，繼續(xù)不斷學習，溝通與外界的聯(lián)系，跟上改革與發(fā)展的步伐，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級管理工作，為教育教學做好有力的后盾。
如何做好管理工作心得體會篇八
我到殘聯(lián)工作近半年了，慢慢地對殘聯(lián)工作已經(jīng)有了一定的認識和感受。殘聯(lián)作為群團組織，我認為必須充分發(fā)揮“代表、服務、管理”三大職能，著力提高為殘疾人服務能力和水平，做到“三心”、“三真”、“三抓”。
“三心”是指：要有“愛心”。殘疾人是一個需要扶助的特殊群體，他們在生產(chǎn)生活中比健全人需要付出更多的努力。而他們的生活水平、生存狀況明顯低于普通人。如果要更好地為他們提供服務，就要求殘疾人工作者要有愛心。我們要把殘疾人的事當作自己的事做，視他們?yōu)橛H人。要想殘疾人之所想，急殘疾人之所急。如果敷衍了事、搪塞、推諉，是做不好工作的。
要有“耐心”。殘疾人因為有心理和生理的缺陷，導致他們的思維方式、分析處理問題的行為方式與健全人不同，他們來找我們反映問題的時候，有的不會說話、或者容易發(fā)脾氣，這種時候，就需要我們耐心去聽，耐心去記，能解決的問題盡量幫助他們解決，不能解決的問題也要做好解釋說服工作或者積極向有關領導反映他們的困難和問題。
要有“真心”。要用一顆真誠善良的心來對待殘疾人，對殘疾人反映的困難和問題，不能敷衍塞責，不能推三阻四，要從內(nèi)心去關愛殘疾人，并積極引導社會力量去幫助殘疾人，讓殘疾人得到尊重，享受到公平的社會待遇。
“三真”是指：黨政領導要“真重視”。實踐證明，一個地方的殘疾人事業(yè)能否得到健康發(fā)展，關鍵在于黨委、政府的高度重視，在于領導的認識程度。黨委政府領導不重視，殘疾人的優(yōu)惠政策就難以落到實處，我們的工作就很難開展。只有黨政領導要在思想認識上有“位子”，工作安排上有“盤子”，檢查落實上有“尺子”，我們殘疾人工作才能有為有位。如：在殘疾人的招錄問題上，地方黨政領導必須高度重視，積極推進，在每年的公務員或事業(yè)單位招考時，拿出一定的崗位招錄一定比例的殘疾人，這樣才能真正解決殘疾人的就業(yè)問題。
部門之間要真配合。殘工委各成員單位要各司其職，密切配合，推動殘疾人事業(yè)持續(xù)發(fā)展。殘疾人工作委員會要堅持定期召開委員會成員會議，聽取成員單位的工作情況匯報，及時收集、了解殘疾人的基本需求，研究解決本地殘疾人工作中的重大問題。部門之間信息要共享，工作上要互相支持。如在殘疾人“兩項補貼”政策的落實上，需要殘聯(lián)、民政、財政等部門的支持與配合，否則，惠民政策也是一紙空文。此外，人事、教育、衛(wèi)生、民政、勞動和社會保障、工商、稅務、扶貧、司法、殘聯(lián)等部門要認真做好殘疾人康復、教育、就業(yè)、扶貧、社會保障、維權等工作，形成齊抓共管的強大合力。
殘聯(lián)干部要真干凈。殘聯(lián)作為一個重要的民生部門，我們手中也掌握了一定的資金。因此，需要我們的殘聯(lián)干部時刻繃緊紀律這根弦，始終把紀律挺在前面，嚴格遵守組織紀律和政治規(guī)矩，嚴格執(zhí)行準則和條例、中央“八項規(guī)定”和縣委縣政府關于改進作風的一系列要求，學習、養(yǎng)成并習慣于在組織和群眾的監(jiān)督下工作和生活，從嚴管理和使用資金，堅守“資金項目不出事，殘聯(lián)干部不出事”的工作底線。
“三抓”是指：一抓紀律，轉(zhuǎn)變干部作風。以干部作風突出問題整治行動為抓手，針對侵害群眾利益線索問題，做到從領導做起、從自身查起，堅持問題導向，對癥下藥，糾正“四風”，做到負責任、抓緊辦、說真話、辦實事、求實效。針對單位中存在的各種問題，通過舉辦演講比賽、圖片展、組織先進事跡學習等各種有益的形式，人人對照、檢查自身存在的不足，使大家進一步明確提高的方向，進一步增強全體干部職工的責任心、事業(yè)心和滿足感。
二抓服務，樹立公仆形象。努力打造“殘疾人之家”這個窗口，一方面積極做好信訪接待工作，實行首問負責制，確保信訪事件件件有著落，事事有回音；另一方面，重心下移，組織力量為貧困殘疾人和重度殘疾人上門辦證，結(jié)合殘/4疾人康復需求做好其精準康復服務工作。
三抓宣傳，擴大社會影響。通過“愛耳日”、“助殘日”“愛眼日”等重要節(jié)點，舉辦各種形式的助殘活動，激起社會各界對殘疾人群體的關心關愛；舉辦運動會、文藝匯演等娛樂活動，展現(xiàn)殘疾人自強不息、奮力拼搏的精神風貌，擴大社會的影響力。通過活動的開展和各種媒體的宣傳，確保殘疾人工作廣播有聲、電視有影、報紙有字、網(wǎng)絡有言。
當然，殘疾人工作千頭萬緒，光靠殘聯(lián)本身的力量是有限的，做好殘疾人工作，我們不能唱“獨角戲”，而是要善于借勢借機借力，搞好“大合唱”。作為殘聯(lián)干部，要提振精神，積極作為，以“不做事，不好意思；做點事，不夠意思；多做事，才有意思”的價值追求，進一步增強殘聯(lián)工作的政治性、先進性、群眾性，堅決克服機關化、行政化、貴族化、娛樂化的傾向，擼其袖子加油干，把殘疾人事業(yè)向前推進，讓組織放心，讓殘疾人滿意。
如何做好管理工作心得體會篇九
主管,和英俊的男人握握手，和深刻的男人談談心，和成功的男人多交流，和普通的男人過日子。主管,如何做好管理工作?（dseation+5分）。
主管是人人羨慕的職位，不但有可觀的收入，又有尊嚴的社會地位。主管位尊權大，并非人人皆可登上此一寶座，但榮膺這一寶座的卻不一定有卓越的表現(xiàn)，甚至有許多身歷其境的主管，常因處事不夠嚴格，人際關系的通用不夠圓熟，以致于“尺寸”把握不準，而大惑主管難也！因此，我分兩部分來討論，一方面探討主管的基本功能，另一方面則剖析主管如何做好管理工作。
一）：主管的性質(zhì)與內(nèi)涵。
主管是勞心而非勞力者。
所謂勞心者是指運用其智慧，發(fā)掘潛在問題，進而深入分析，提出解決對策的；勞力者是指憑自身實力，勞碌工作，而少用大腦思考問題的，孟子說：勞心者役人，勞力者役于人。
主管是人才而非人手。
網(wǎng)吧的強弱是看各類人才（運用腦力去管理部屬者）是否多而全，而不是只求人手（依照上司旨意辦事的人）多，人多只是勢眾，但不一定能成事。
主管不是主官。
主管不是做官，而是引導別人把事做好的人，因此主管并非事必躬親者。既然不是當官，就不能有“官大學問大”的心態(tài)，頭銜高并非一定實力強，名副其實才是真主管。
主管是既管又理的人。
過去是勞力者密集的天下，是人找事、人求事的時代；現(xiàn)今則是技術、資金、信息與人才密集的時代，找事已變成求才；因此，主管的角色不能再憑至高無上的權威，頤氣使人、管教、漫罵的待人方式已經(jīng)落伍，起而代之的是講理、注意理性和身教的方式管理員工，故主管不只是講求管教，還要講求合理、合法及合情。
主管是負責單位業(yè)績成敗的人。
網(wǎng)吧若有良好的營業(yè)收入，大家都會說主管的領導有方。然而，計算成敗其實應按90：10的原則，有錯則大過由上（90）往下（10）記，有功則應由下（90）往上（10）記。
主管是調(diào)和各方關系的人。
主管既要盡力而為、完成老板所交給的任務，另一方面，又要善于伙計本分，設法爭取到老板的支持與信任，方能順利完成任務。由于這種兩面關系，故常遇到“該說的不能說”、“不該說的非說不可”的兩難境地。
二）：主管工作的內(nèi)涵。
主管是推動群策群力以求成功的人，其工作深富有挑戰(zhàn)性，但也因掌舵該單位的方向及政策方針的制定與執(zhí)行，故因任重道遠而飽受工作壓力的催逼。主管的工作內(nèi)涵主要有以下幾點特征：
工作進度異常緊湊。
主管因處在負責工作單位的內(nèi)外聯(lián)系，又要處理例行性業(yè)務與某些突發(fā)性事件，加上業(yè)務的規(guī)劃、執(zhí)行權力與考核都要主管來構(gòu)思與推動，因此，可謂“集三千寵愛于一身”，工作繁重而忙碌，而一有空閑，書信電話緊隨而來，老板的'請示又剝奪了他不少時間，因此，主管幾乎沒有真正的休息時間，主管似乎無權可說：現(xiàn)在我的工作都做完了。
工作特點簡短、片段和多變。
主管是靈魂人物、決策者，各方面都要找他，但他一天只有24小時，因此除了加強工作進度以外，就是盡量縮短活動、推掉或避免冗長費心費力的工作，以加速信息的傳輸和業(yè)務的進行，因此，主管根本無法細想，這并不是說主管不用大腦，而是他忙碌得無心專心做好規(guī)劃工作。
主管都是行動導向者，且特別偏愛口頭溝通。
主管由于工作壓力大，很多事情都是十萬火急，故常以“務實”的態(tài)度，“兵來將擋，水來土淹”，不在深入分析問題如何形成與惡化過程，而事實上也不可能允許他對事件的來龍去脈、因果關系作詳細的澄清，因此，都是行動導向，以處理如何做，而非事實本質(zhì)為最高準則。
主管工作最大的危險是不能深入。
主管是“成事與做事”兼并的，又要辦多事與辦好事，在這種壓力下，他無法不接受最多的任務，但卻不容易把責任授予他人，因此授權與培養(yǎng)部屬使他備受困惑，凡事找“頭”，但他又分身無術，只好看哪個事緊急就先應付，但緊急又與重要性往往難以兩全，結(jié)果樣樣都管，樣樣不管，落得變成蜻蜓點水不深入的后果。
主管的工作仍以藝術成分居多。
主管當久之后，會養(yǎng)成他獨斷專行的習慣，依憑直覺與經(jīng)驗，而不太重視科學的分析，因這樣常緩不濟急。管人至今仍屬高度藝術的范疇，而主管欲思考如何做決策，卻又無法作深入的分析研究。
三）：主管的管理功能。
主管的管理功能有規(guī)劃、組織、用人、指揮及控制等，它們彼此之間有一個前后銜接的關系。
規(guī)劃是知己知彼、百戰(zhàn)百勝的工夫，規(guī)劃是一種知己知彼的工作，也是網(wǎng)吧管理的首要功能，主管只要規(guī)劃做的好，其他事就可順利開展。規(guī)劃主要有四大要點：
a:評估外界環(huán)境形勢的變化，分析有那些形勢對自己是機會，那些是威脅。規(guī)劃是講求如何運籌帷幄、化不利為機會的工夫。
b:了解本身有那些優(yōu)點，自己的強處與弱點在那里，以尋求有利于自己的方面，界定自己的生存空間與發(fā)展方向，以發(fā)揮所長，貢獻企業(yè)未來發(fā)展。
c:建立負責整體目標與長期發(fā)展計劃，這些目標是用來對待未來形勢發(fā)展所作的預測，加上某些“勉強”成分所定的高標準，而以這些目標和計劃做為網(wǎng)吧努力的方向。
d:依據(jù)整體目標再制定網(wǎng)吧的政策方針與策略，讓人力、物力及時間等資源做最充分與最有效的利用。
網(wǎng)吧要求團對合作，建立共識，組織的目的就是要將一群烏合之眾化為百萬雄師，強調(diào)“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”。主管是成事者，故不能再事必躬親，而要本著“組織設計”發(fā)揮團隊合作的效果，使整體大于個別之和，一般而言，組織設計設涉及到以下三種做法：
a:組織是將各種心態(tài)不一的引導向統(tǒng)一的目標，須通過溝通、協(xié)調(diào)、忍讓、共識及合作來建立共識。
b:主管應對每個部屬充分的了解，設法使他發(fā)揮所長。
c:主管除設法讓部屬充分表現(xiàn)外，更應透過各種溝通與協(xié)調(diào)工夫，使部屬上下一心，主管要通過理念的灌輸、會議、目標和各種制度設計，促使大家彼此相互配合，同心協(xié)力，拋棄本位主義。
用人要求知人善任，適才適所，主管懂得用人之道才能水漲船高，傾其心智去規(guī)劃大事，否則若不敢授權，盡己全力只能做些小事，主管的用人一般應注意：
a:人才靠培養(yǎng)，挖角不能建立共識；
b:士為知己者死，人的能力與向心力是靠激勵來發(fā)揮其潛能的；
c:我們要用的是最適合的人，而非最好的人；
d:培養(yǎng)部屬工作的成熟感，使其潛力浮出水面；
e:利用輪調(diào)或第二專長的培養(yǎng)，使部屬能接棒。
管應注意：
a:身教重于言教，待人首重誠心；
b:設法使部屬成為自己的信徒；
c:身先士卒，要求部屬之前要先要求自己；
d:推行在公眾面前表揚，在私下里處理過錯；
e:獎懲應活用，但應遵守多表揚少斥責的原則。
5．控制是追蹤考核，確保目標達到，規(guī)劃落實，作為主管，必須事先制定各種衡量準則，掌握反饋信息，才能掌握大局，完成任務，主管應做到：
a:不要有“亡羊補牢”的思想；
b:重點管理，注意各種例外情況；
c:機會教育，吸取別人的慘痛教訓，避免重蹈覆轍。
四）：主管應具備的能力與條件。
主管一般應具備技術、人際、全局、判斷四種管理技巧，這些技巧并非與生俱來的，而是靠后天的培養(yǎng)和努力而得的。
技術主要包括專業(yè)性的知識、對專業(yè)問題的分析能力、專業(yè)工具及專業(yè)技術的熟練程度，作為主管，技術越好，越能與他人協(xié)調(diào)與合作。
人際技巧重點在與人的合作，作為一個主管，是否擁有良好的人際技巧，可從三個方面來觀察：他用什么方式去看他的上司、同事及部屬？他用什么方式去了解上訴這些人對他的看法？他如何處理上訴兩個問題？人際技巧是一種時時刻刻自然流露的活動表現(xiàn)，主管并非只在做決策時才需要正確了解他人的能力，主管應切記：自己的一言一行，對部屬都有不可言喻的影響。
全局性是要求主管能否從網(wǎng)吧的整體來看問題，同時認清各員工之間的相依性，只有大家的共同努力的工作，網(wǎng)吧才能有綜合效果而言。
判斷對于一個主管來說非常重要，網(wǎng)吧經(jīng)營錯綜復雜、撲簌迷離、常常通過主管了解來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，主管站在整體的高度去探討、描述、解釋、分析、綜合歸納網(wǎng)吧問題，進而提出問題解決方案。主管要求能動灼先機、未雨綢繆，這樣就能化危機成轉(zhuǎn)機，最后變成良機，判斷是為解決問題而非制造問題。
如何做好管理工作心得體會篇十
日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視具體情況而定。作為行政部門就要按崗位職責明確分工，保證每項工作有人抓。
溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是充分領悟上級領導的意圖，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調(diào)各部門工作時，務必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強的適應能力和自我控制能力。
信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國家相關政策法規(guī);社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結(jié)構(gòu)、消費層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學技術發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的`變化。
在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。公司“誠信、友善、寬容”的企業(yè)文化很具特色，很有代表性，非常符合企業(yè)的特點。通過企業(yè)文化的建設不斷促進企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文體的建設包括：
(1)組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標，更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠期戰(zhàn)略目標，從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
(2)建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果，使任何人員能上能下。
(3)注重企業(yè)形象建設。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術裝備、產(chǎn)品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
(4)重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時，注重提供給員工再學習機會?？梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。
完善成熟的制度有了，即定目標有了，關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意。
(1)什么事情該做，該怎么做。
(2)如何更好更快完成該做的事情。
(3)清除所有障礙。
(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。只要我們把行政管理工作做到位、做深入、做細致，每個人都來參與管理，那么，這樣公司才會發(fā)展得更快，走得更遠。
如何做好管理工作心得體會篇十一
班級管理工作是一項復雜而且周期長的系統(tǒng)工作，班主任是這項具體工作的領導者、組織者和實施者。上要對學校、對社會負責，下要對學生、對家長負責，中間還要與任課教師溝通，做好組織協(xié)調(diào)工作。“學校無大事，小事處處有?！痹诎嗉壗ㄔO中搞好班級管理工作，就必須搞好班風建設，而要形成良好的班風，就必須加強班主任教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，然后由教師帶動和影響學生，從而提高學生的素質(zhì)。下面是我工作中的幾點體會和感受。
一、搞好班風建設。
要形成良好的班風，就必須加強班主任老師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。我要求學生做到的，自己首先先做到。比如，班級管理中一項重要的工作是保潔。教室衛(wèi)生不僅僅在于值日生打掃，更在于全體學生平時注意保潔，我要求每一位學生經(jīng)常注意教室衛(wèi)生情況，看到地面有雜物就主動撿起，要求歸要求，長期以來，我看到地面上的雜物總是默默撿起，學生看到后就會不自覺地環(huán)顧四周，這樣，學生也養(yǎng)成了保潔的習慣，每次衛(wèi)生檢查，我班不用特意打掃，效果也很好。
二、加強班隊建設。
班隊建設，采取自我推薦、同學推選、老師確認等多種形式，選拔有專長的、在學生中威信高的同學擔任班干部，并且還發(fā)聘書，學生個個躍躍欲試，被任命的積極投入到班級工作中去，沒當選的則能做到繼續(xù)努力。一學期來，在學校舉行的.各項活動中，我班都能積極參與并取得好成績。就說我們學校的拔河比賽活動，我不能參與其中，只能當個拉拉隊隊員，我們喊得再有勁也不頂用。但在我們班長和班干部的周密計劃和感召下，大家把勁往一塊使，團結(jié)得像一股繩，終于以九勝一負的好成績屹立于年級之林。通過此次活動也將強了班內(nèi)同學服從班干部的意識。組建好班隊建設帶領全班同學進行學習和工作，班主任及每位教師都必須十分重視，而且家校必須緊密配合，常抓，抓緊。
三、公平公正地對待每一位學生。
我們做班主任的，不能一遇到學生犯錯誤，就憤怒地訓斥學生，也不能過分地嚴格、不公正地對待每一位學生。只有用自己教育的智慧，客觀、公正地對待每一位學生，才能使他們的才能發(fā)揮出來，成為對社會有用的人才。也只有公平公正地對待每一位學生，尤其是一些問題學生和弱勢個體，才能得到學生的尊重、愛戴，班級中同學之間才會和睦相處，沒有矛盾，班級的凝聚力才更強。
四、適當懲戒。
教育，是一門藝術，賞識與懲罰并用的教育手段，有利于孩子的健康成長。挫敗教育已是當今學校教育中不可或缺的角色。試想，一棵沒有經(jīng)歷風雨的溫室小苗，怎能禁得住室外的風霜雨雪？如果一個學生在學校違反紀律卻不會受到懲戒，長此以往，他將失去對事情對錯的辨別能力。在學生犯了錯誤以后，老師必須讓學生清楚地認識到自己的錯誤，改正錯誤，在不斷改正自己錯誤的過程中糾正自己，升華自己，最終超越自己。懲戒才能真正達到目的，才能在實施和操作中嚴而有度，師愛深藏其中而不顯山不漏水。
以上只是我作為班主任班級管理工作中比較淺顯的想法，良好的班級，氛圍也很重要。這條做班主任的道路，任重而道遠，因為班主任是每個學生的精神導師，為此我們平時除了工作之外，更多的要通過看書來增強個人修養(yǎng)，增長個人知識，豐富閱歷，這樣才能帶出更好的班集體。
（作者單位河北省石家莊市精英中學）。
如何做好管理工作心得體會篇十二
在從事了兩年多的檔案管理工作中，深刻體會到檔案管理的重要性，提高檔案工作的效率與質(zhì)量，可以給我們的工作決策提供更多參考和值得借鑒的信息。因此，檔案管理工作人員務必認真做好檔案收集、整理、管理、利用等各個環(huán)節(jié)的工作。那么，如何做好檔案管理工作呢?我作為一名辦公人員，在實踐中通過不斷總結(jié)，尋找其中的規(guī)律，得到了一些粗淺的見解，愿與大家共同分享。
一、規(guī)范公文處理，把好公文形成關
檔案一般是完成了文書處理程序，完成了傳達和記述使命而備查的歷史文件。因此公文形成是檔案工作的起點，規(guī)范公文處理，把好公文形成關，是做好檔案管理工作的基礎。而公文擬制則是公文形成的關鍵環(huán)節(jié)。不同單位的文件擬制部門各不同，有的單位的公文是由辦公室統(tǒng)一擬制的，有的則是由相關部門起草然后交由辦公室負責印發(fā)。我部就屬于后者，由于各職能部門寫作人員的水平、素質(zhì)各不相同，對公文起草工作相關要求的理解存在差異，導致起草的文件的質(zhì)量也就大不一樣。我項目部在公文擬制過程中存在的問題集中反映在以下幾個方面：
2、附件標識比較混亂。有的公文注有附件，但既不在規(guī)定的位置做出標識，也不在附件名稱前標識出具體的.序號，行文程序很混亂。
3、公文主題詞標注不準確，不利于檢索查找。
4、數(shù)字使用不規(guī)范等等。上述情況，嚴重影響了公文轉(zhuǎn)化為檔案的立卷和歸檔。因此，作為辦公室一名專門負責公文擬制人員，平時有責任也有義務對各部門呈送的公文初稿進行規(guī)范處理，依照有關規(guī)定，全面審核，嚴格核稿，特別是對那些突出表達主題思想的關鍵的字、詞、句等要嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題應盡快與提供初稿的職能部門進行銜接，共同磋商，盡量將各種問題都解決在核稿階段，決不能將問題推給簽發(fā)的領導定奪，以確保公文的高質(zhì)量、高水平，以及檔案的高質(zhì)量、高水平。
二、檔案整理工作，從公文的評估分類做起
公文形成后，經(jīng)過一段時間的歸整處理，待文件涉及的事務處理完畢，文書人員即可以對公文的保存進行價值評估，根據(jù)公文的類別和重要程度分別進行初步的篩選和整理：去掉一部分普通的、不重要的(但不能立即或隨意銷毀，而是放到別處);將涉及本單位改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大事、要事、新事及代表本單位成就的文件留存下來，以備隨時查閱和調(diào)用。評估工作對文書人員是個嚴峻的挑戰(zhàn)，它要求文書人員有發(fā)展的眼光和敏銳的洞察能力，能夠在數(shù)量眾多、內(nèi)容龐雜的文件中挑選出那些具有保存價值的文件進行歸檔，供日后的工作查考利用。而要做好該項工作，可以從以下幾個方面進行：
2、要有高度的職業(yè)責任感。檔案工作人員要有較強的職業(yè)悟性，要隨時將“檔案”裝在自己的頭腦里，要有對歷史負責的態(tài)度，使檔案工作平時化、平常化。因此，務必要按照《辦法》的要求，規(guī)范地、科學地辦理好每一份文件，對每一份文件做出科學的評估。
3、要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。文秘工作和檔案工作具有較強的專業(yè)性和技術性。在日常工作中，文秘人員要重視檔案知識的學習，加強檔案意識的培養(yǎng)，最好的辦法就是常備一本專業(yè)書籍，《檔案管理學》、《檔案管理基礎》等，以便需要時查閱，真正做到邊工作，邊學習，在工作實踐中逐步提高自己的理論水平。在日常工作中，很多檔案工作人員都兼任秘書工作，因此一定要重視對形成檔案的公文進行科學地評估歸類。。
三、完善公文材料，做好檔案收集工作
文書部門在公文最初歸檔時要認真檢查形成公文的一系列材料，發(fā)現(xiàn)有附件而未及時歸檔的要催要，同一事項有外來文件未按時上交的要跟蹤收回，以避免長時間留在個人手中而遺失。具體可以從以下幾點著手：
1、檔案整理工作必須從平時做起。對于上級發(fā)文，做完收文登記后，首先應鑒別該文件是否具有保存價值，如果其中一部分隨著現(xiàn)行效用的完成，便失去其保存的社會價值而被淘汰;而另一部分文件，退出現(xiàn)行領域之后，卻具有儲存價值，能使后人通過其載錄進行借鑒和利用，因此應按檔案整理規(guī)范要求，用不銹鋼釘子重新裝訂，后進行傳閱，閱辦完畢后，已初步進入歸檔程序，進一步歸整，以備平時查閱。
2、檔案整理工作應注重細節(jié)。對于本單位自生文件，領導簽發(fā)后，應將形成該文件的所有資料收集齊全，按照從上到下，依次為正式文件、簽發(fā)文、定稿、改稿、初稿等程序集中歸整，并統(tǒng)一裝訂成冊，初步完成“件”，由零散“頁”到集中歸整為“件”，到正式整理時裝盒為“卷”。初步做好檔案入庫前的各項準備工作。
四、善于交流，接受新信息，達到資源共享
作為辦公室的文秘工作人員要不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，對遇到的困難要多請教上級檔案主管部門，不能憑主觀臆斷文檔的歸檔價值，一定要結(jié)合本單位的職業(yè)特色，創(chuàng)造性地使用歸檔方法進行歸檔。同時檔案工作人員必須強化責任意識，樹立精品意識，培育職業(yè)意識。不斷接受新信息，擴大知識視野，提高自己的鑒別能力，充分利用各種媒體和機會，主動向用戶推薦和宣傳自己編纂的各種檔案史料匯編和參考資料，如大事記、組織嚴格、專題概要、統(tǒng)計數(shù)字匯集、會議簡介等，從而達到資源共享的目的。
總之，檔案管理工作具有很強的挑戰(zhàn)性。在今后的工作中，我將很好地把文秘工作和檔案工作結(jié)合起來，不斷提高檔案管理質(zhì)量，提高其利用率。目前我項目部檔案裝備還比較落后，正在向電子歸檔、微機檢索過渡，這一項新的工作給我提供了更多的學習機會。我深信，只要我們以高度的職業(yè)責任感和較強的敬業(yè)精神對待檔案管理工作，就一定能促進檔案管理規(guī)范化、科學化發(fā)展，從而為檔案工作提供更多更好的信息資源。
如何做好管理工作心得體會篇十三
為了更好地做好大學生思想政治工作，加強輔導員與學生之間的聯(lián)系溝通，倡導輔導員走進學生公寓，積極開展思想政治教育工作，了解學生學習、生活、思想動態(tài)，化解學生中的矛盾，及時處理突發(fā)事件，對于維護高校穩(wěn)定和諧的校園氛圍起到了促進作用；同時輔導員深入學生宿舍與學生談心、溝通，引導學生形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，對于大學生的健康成長起到了引導、促進作用；而且輔導員進公寓可以督促指導學生黨、團組織的工作，培養(yǎng)學生的自我管理能力，增強學生的自我服務意識，提高學生的自我教育水平，對高校的.思想政治工作、教育管理工作起到極大的推動作用。
以輔導員為首，安排學生黨員和團干部組成公寓管理輔助小組，協(xié)助開展公寓管理工作。
（1）公示黨員形象。在每棟公寓設置黨員形象公示欄，公示該公寓內(nèi)的黨員形象，張貼“黨員宿舍”和懸掛“學生黨員”標志，起到監(jiān)督別人約束自身的作用。
（2）實行黨員聯(lián)系宿舍制度。對每一位黨員指定一個或多個宿舍，要求每位黨員每周至少保證兩次進入所聯(lián)系的宿舍，了解學生的學習、生活、思想狀況，并及時反饋給院系輔導員。對違反紀律的現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)、勇于制止，第一時間反映給輔導員。輔導員還可以選定個別素質(zhì)良好、工作方法得當?shù)膶W生黨員輔助其做學生的思想工作，這樣一方面可以減輕輔導員的工作，另一方面學生與學生之間的溝通有時可以更為直接，起到教師與學生直接溝通所達不到的效果。
大學生正處在由青年時期向成年時期過渡的重要階段，屬于心理的多事之秋。有些學生明顯表現(xiàn)出情感豐富、強烈而不穩(wěn)定；思維模式從具象思維向抽象思維迅速發(fā)展，但由于社會經(jīng)驗不足，看待問題常常帶有片面性；同時大學生的自我意識增強，喜歡張揚個性，以自我為中心，這些因素使得大學生在處理如學習與愛情、自我與他人、現(xiàn)實與理想、個人與社會的關系等重大的人生課題時，盲目性和沖動性傾向較為明顯，以致造成心理和行為上出現(xiàn)明顯偏差。
如何做好管理工作心得體會篇十四
如何做好班務管理工作(網(wǎng)友來稿)
邢臺縣會寧中學傅聚敏
大學畢業(yè)的新教師，由于年齡、性格、愛好等都與中學生相近，比較容易接近和了解學生，加上精力充沛、雜務事少、時間充足，當好班主任具有很大的優(yōu)越性。但是，單憑一腔熱情，沒有比較系統(tǒng)的管理知識和經(jīng)驗做導引，班務管理工作也不會取得良好的效果，還必須學習先進的教研成果，不斷向老教師學習，逐步走向成熟。
班級管理的目標是讓學生養(yǎng)成積極向上的生活態(tài)度、一絲不茍的處事作風，從而形成良好習慣遷移到學習中，全面提高學生的素質(zhì)。班主任工作態(tài)度如何、教育是否恰當直接影響到學生學風的好壞，素質(zhì)能否全面提高。一個優(yōu)秀班要有全方位體現(xiàn)，要充滿正氣、積極向上、互助友愛、團隊精神強、學習成績好。而現(xiàn)在的中學生，大多是獨生子女，家庭給予子女過多的愛，精神承受力差、情感脆弱、個人占有欲強、物質(zhì)擁有量過剩，同時，思想活躍、知識面廣、接受現(xiàn)代信息力強，但缺乏辨析選擇能力。班主任工作做不好就會貽誤學生的一生，反之，學生會尊重你一輩子。如何在新形勢下做好班務工作，已成為一個迫切需要解決的問題。為此，我從班主任接班開始談一些具體工作方法和注意問題。
第一，利用整分合原則，及時組建班委會。
當我們接到一個新的班級時，首先，要對班內(nèi)的所有同學按整分合原則進行分解。如男女生比例、個人的興趣愛好、特長、學習狀況、各分數(shù)段的學生人數(shù)、家庭狀況等，在此基礎上對全班同學按個子高矮、男女生情況、視力狀況等編排座位，并指定小組長，使班級達到初步的穩(wěn)定，同時根據(jù)學生進校的成績、評語、任職情況，初定一個班委，作為過渡，在班級設立班長、學習委員、生活委員、文體委員、衛(wèi)生委員以及多學科的科代表。
第二，盡早熟悉學生的名字。
新班主任往往因不留意學生的名字，而使自己處于尷尬境地。如果第一天上講臺，就念錯了學生的名字，成為笑話，就直接影響了個人形象，對花名冊要認真對待，要多找學生談話，盡早了解和認識學生。決不能半個學期過去，還是“這位同學”“那位同學”的叫學生，學生會感到很失望。
第三，上班會課要做到充分準備。
新班主任卻容易忽視班會課的課前準備，認為不備課也無所謂，在課堂上隨便講講或臨時讓同學搞一些活動就可以了。這樣最大大危害是：臨時想到什么就講什么，中心主題不突出、條理不清、學生不知所云，或容易說出一些脫離實際的過激目標或要求，失信于學生，有的沒有做深入調(diào)查，表揚和批評失真，引起學生反感，認為你偏聽偏信、辦事不公平。沒有計劃和準備的活動會出現(xiàn)冷場，學生會認為你沒有組織能力。班會課上的失誤，直接影響到你在學生中的威信。
第四，建章立制、規(guī)范學生言行。
班主任要帶領學生認真學習學校的相關規(guī)定、規(guī)范，例如，《中學生守則》《中學生日常行為規(guī)范》《中學生在校一日行為規(guī)范》等，然后制定強調(diào)班內(nèi)的紀律規(guī)章、制訂“請假、遲到、早退”記錄卡將德育的要求融入到制度化、規(guī)范化、科學化的管理中，增強學生遵紀守法的自覺性，促使其良好的習慣養(yǎng)成，逐步有他律向自律發(fā)展。
第五，以自身的示范帶動學生。
班主任要在日常行為規(guī)范中真正起到帶頭作用，尤其是在習慣養(yǎng)成的初期，要求學生不能遲到，班主任每天要比學生到的早，且不能朝三暮四；教室里有紙屑、班主任不妨彎下腰撿起來；要求學生佩帶胸卡、自己要帶上?；?。久而久之，班主任的工作作風會潛移默化地影響學生的日常行為和品格養(yǎng)成。
第六，把握師生關系的度，不可關系極端化。
做化學實驗時，酒精燈給物體加熱，物質(zhì)放在離燈芯遠一點的外焰，要比離燈芯近的內(nèi)焰得到的溫度高。生活中，小孩子摔倒后，如果親人來扶，他會大哭起來，如果其他人來扶，反而會很堅強。這就說明班主任和學生之間也一定要把握好“關系度”。新班主任剛帶班后，往往角色一下難以轉(zhuǎn)換，或認為要建立平等、民主的師生關系，很容易與學生溶為一體，跟學生在一起打球嬉戲，有的還稱兄道弟，學生對你太隨便，就易發(fā)現(xiàn)教師的缺點，容易把你不當教師去尊重。因為現(xiàn)實中的你與他想象中高大、威嚴的形象相差太遠，就對你失去信任，產(chǎn)生厭惡感進而出現(xiàn)，不把你的嚴肅教育當成一回事。上課隨隨便便，課堂紀律每況愈下，不可收拾。而有的班主任突然來一個180°大轉(zhuǎn)彎，板起臉孔、嚴肅起來，學生又會認為你變了，不再是他信任的人。于是疏遠你、敵對你。為此，新班主任要注意把握好與學生關系，防止極端化。另外，對學生要“一碗水端平”，公平對待每一位學生，不要與班中的個別學生關系過密，而忽視其他學生。
第七，堅持彈性原則，對犯錯誤的學生要留有“余地”。
中學生由于容易沖動，遇事缺乏冷靜分析，常做錯事，待冷靜后有深感后悔。同時，有希望不被老師，家長知道，免挨批平，也希望有將功補過的機會。這種心理說明中學生已有一定是非觀念，有改正錯誤的決心。班主任要抓住學生品德中“閃光點”，曉之以理，動之以情，樹立他們的自信心，促成矛盾的轉(zhuǎn)化。彈性原則就是進行動態(tài)管理，對學生既要講原則、講紀律，又要注意方式、方法。給犯錯誤學生以改正的機會。‘冷處理’相當重（例如與教師上課打架例）。例如，剛新提的班長，因前一天籃球比賽較累，沒能趕上學校升旗儀式。事后，他主動找到班主任承認了錯誤，班主任批評了他，并指出作為班長，在這樣嚴肅的場合遲到，給全班同學造成了不好的影響。第二天，他自覺寫了檢查，在早讀時向全班做了檢討，這一作法，得到全班同學的理解，同學們自發(fā)地向他鼓掌。
第八，遵守能力等級原則，發(fā)揮學生的特長。
佛組知人善任的例子，彌勒佛站正門，笑迎八方客，韋陀鐵面無私站北面，一個丟三落四，一個黑臉管帳好，利用差異管理合二為一。在班級工作中，因為每個人能力的大小，特長不同，班主任要充分發(fā)掘并利用好這些資源。例如：對開學初的班委選擇上，具有一定盲目性，經(jīng)過一段時間教師和學生的考察，有一些工作上不夠主動、大膽，不能起模范帶頭作用，經(jīng)班主任多次帶動后，仍然發(fā)現(xiàn)還是心有余而力不足，在此，班主任就應在同學們公平的推薦下進行公平競爭，起用那些工作大膽，學習努力、活潑大方、頭腦靈、點子多的優(yōu)秀學生擔任班干部，從而使新的班委會面貌煥然一新。再如：班上一位學生學習很差，但在勞動中肯干，就讓這位同學當了班級的衛(wèi)生委員，負責每天值日的安排，大掃除檢查衛(wèi)生和班級門鎖的管理，他干得非常認真。課堂表現(xiàn)也明顯的'好轉(zhuǎn)，在工作中他發(fā)現(xiàn)了自己的價值，受到了同學們的尊重，學習成績后來也有了很大的提高。
第九，重視細節(jié)，從平常事、小事抓起。
“細節(jié)決定成敗”這一“蝴蝶效應”是1979年美國氣象學家洛倫茲在華盛頓科學促進會的講演中提出的：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在英國的德克薩斯引起一場龍卷風。這種事物的敏感依賴性，和連鎖反應原理運用到班務管理中，就是要求從細節(jié)入手，于細微處抓好管理。比如學生吸煙、喝酒、早戀、拉幫結(jié)派、上網(wǎng)等不良行為或多或少的出現(xiàn)，班主任就要抓住苗頭，堅持疏導教育。以理服人，分析不良行為可能造成的危害后果，促其改正。西方流傳一首民謠“丟失了一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗”。汪中求先生在《細節(jié)是成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還是只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。”通過這些講解，真正讓學生領會“細節(jié)的重要”從點滴小事作起，奠定學業(yè)上的基礎理論，促使人格上的發(fā)展。
第十，以真情為主線，關注每一位學生。
蘇霍姆林斯基說“沒有情感的道德就變成干枯蒼白的空話，只能培養(yǎng)出偽君子”?？梢娗楦械耐度肱c溝通在德育中的重要作用。班主任要通過閱讀學生的周記，作文或隨筆以及學生對學校、教師的民主評議等渠道，耐心傾聽學生心聲，增強師生之間的信任和溝通。要把目光和微笑更多的投向“后進生”，微笑投給優(yōu)秀生如同錦上添花，微笑投給后進生如同雪中送炭。當他在哪一方面取得一點進步時，都要及時給以表揚和鼓勵。學生病了，要到宿舍看望，在自己家給學生做上一碗熱湯。天氣冷了，要到宿舍關心學生的衣被情況；把學生當成自己的孩子，為其排優(yōu)解難及時伸出援助之手。以真愛為主線貫穿班主任工作的始終，抓反復，反復抓，耐心作好后進生的工作。例如。談話法細作工作。
班主任的教育就是給無助的心靈帶來希望；給稚嫩的雙手帶來力量；給迷茫的雙眼帶來澄明；給彎曲的脊梁帶來挺拔；給卑微的人們帶來自信。
第十一，做好評價督導，促進學生自我完善。
班主任要建立學生月評檔案，對學生的言行、思想、學習方向的表現(xiàn)要記錄評判，以便督促學生自我完善。把在學?；顒又惺艿姜剟畹膶W生記錄到本班“學生功勞薄”上，對個別表現(xiàn)差的要委婉地提出對他的期望，這種月評要適時適度，實事求是。另外，當每次考完之后，把成績反饋給各位任課教師，以便協(xié)調(diào)一致，形成合力，共同管好學生。
第十二，適時做好家訪，力爭家庭、社會與學?！叭毯弦弧?BR> 班主任要在家訪前做好充分的準備，面對不同的家長，要擺正自己的位置，說話時要有分寸。對“雙差生”進行家訪，更要突出其優(yōu)點，不能使家長難堪，傷害學生自尊，更不能把學生說得一無是處。同時還要了解各任科教師的評價，以及該生的學習，交友情況，真正落實與家長的溝通。
班主任工作是一門藝術，它充滿創(chuàng)新的空間；富有挑戰(zhàn)性。做好班主任工作之所以不容易，是因為工作的對象是一個個活生生的人，沒有公式可套，這也是班主任的魅力所在。面對現(xiàn)在學生整體素質(zhì)不高，各方面條件欠缺，新形勢、新問題不斷出現(xiàn)，這就要求我們必須具有良好的心態(tài)，以極強的敬業(yè)精神與頑強的毅力，不斷克服困難、消除盲點，減少失誤，早日走向成熟，真正做一名探索型和創(chuàng)新型的德育工作者。
如何做好管理工作心得體會篇十五
1.寢室里的各成員一人一天的輪流打掃。(或者一人兩天、或者一人一周等我們宿舍是集體打掃，主要根據(jù)本宿舍成員意見自己視情況而定)。
2.根據(jù)寢室成員人數(shù)，六人寢室的周一至周六固定安排人員打掃衛(wèi)生，周末大家一起做大掃除!(固定安排時期，根據(jù)自己的'實際情況而定，不一定非要周末)。
3.睡前準備。每天睡覺前可以把宿舍衛(wèi)生提前整理一下，例如把桌椅排齊，把地掃干凈，把垃圾處理好…這樣就會給第二天的打掃減輕很多壓力。
4.早睡早起。每天早點休息第二天能夠早點起床，這樣就能留有一些時間打掃衛(wèi)生，而不至于干早上打卡慌慌忙忙的導致椅子不齊，桌面不干凈，地面不整潔而扣分了。
5.責任意識。每個人將自己的東西，例如書籍、鞋子、衣服等個人物品整理好，歸位。這樣會讓值日的同學輕松些。
6.團結(jié)意識。要把宿舍當做自己的第二個家，每個人都要為這個家共同努力。不要出現(xiàn)一個人打掃，5個人觀望的情況。在打掃衛(wèi)生時每個人幫點忙，時間就會節(jié)省出來，就不會出現(xiàn)急忙奔著去打卡的狀況了。
7.榮辱意識。既然宿舍成為了自己的第二個家，那么宿舍的榮辱也就不僅僅是個人了，而是整個宿舍。當宿舍扣分時，我的舍友也會很沮喪，尋找扣分原因，積極改正。當我們?nèi)サ臉s譽時，洋溢著笑容的也不止我一個，還有我的舍友。
如何做好管理工作心得體會篇十六
摘要在市場經(jīng)濟條件下，招標投標是工程管理的一個必不可少的環(huán)節(jié)，而招投標階段的合同管理更是工程管理的重中之重。做好招投標階段的合同管理工作，對工程的順利開展意義重大。文章將就招標投標階段的合同管理方法進行相關的探討，主要內(nèi)容有合同的形成過程、合同風險及其防范方法等。
關鍵詞招投標；合同管理；風險防范
一般來說，建筑工程合同都是通過招標和投標的方式來委托和承接的。工程承包合同的形成是建立在招標投標的基礎之上的。在承包工程中，影響利潤最大的因素就是合同，而在市場經(jīng)濟下，招標投標是工程各方爭取獲得更多利潤的絕佳機會。如何充分的把握這個機會，簽訂一個對本方有利的合同，是所有承包商都關注的焦點。在合同簽訂前，參與工程建設的合同當事人，可以在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，進行協(xié)商談判。當雙方的合理合法的合同簽訂后，，就具有了法律效應，受到法律保護。此時，合同也就成了工程中合同雙方的最高行為準則，合同決定了雙方的權利和義務。假如在工程施工中出現(xiàn)問題，發(fā)生糾紛，合同就是解決問題的關鍵。所以，作為合同雙方都必須十分重視招標投階段的管理工作。
1.合同的形成及其任務
1.1招投標的相關要求
建筑工程實施具有內(nèi)容繁雜，工期長的特點，再加上工程合同內(nèi)容和條款的復雜性，就可能會讓工程在施工過程中出現(xiàn)許多問題和矛盾。而這些問題和矛盾又多是在招標投標過程中產(chǎn)生的。因此，為了更好的實現(xiàn)項目的總目標，招標投標必須符合以下要求：1）保證合同的簽訂符合相關的程序，保證各項工作、主體資格、各文件內(nèi)容的合法性。2）簽訂合同時雙方應該在互相信任，對合同有一致解釋的基礎上簽訂。從業(yè)主的角度來說，為了能夠了解承包商，就必須要通過資格預審等手段，來了解承包商的資信和能力等各方面信息，同時也必須要清楚承包商為施工所作的各項安排；通過招標競爭的方式合理選擇承包商的報價，選擇最合理、最經(jīng)濟的方案；了解自己所面臨的合同風險、工程難度，并已作了周密的安排。
3）為了能夠有效的減少合同執(zhí)行中的漏洞、矛盾和不確定性，就必須要簽訂一份周密的、完備的、含義清晰的合同，保證各方的責，權、利關系得到平衡。
1.2工程承包合同的形成過程
在市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代工程已有了較為完備的招標投標程序，也有了標準化的文件。在招標投標階段，業(yè)主必須要把握好階段目標，一般有以下幾個方面：1）按照一定的規(guī)定，經(jīng)過招標競爭爭取一個經(jīng)濟合理的價格。2）在承包商的選擇上，要選擇信譽度、技術、方案都能保證工程順利實施的承包商。3）為了保證能夠在合同實施的過程中，有效的對承包商進行嚴格控制，保證工程的順利實施，必須要確定嚴格周密的合同條款。一般來說，在招標投標過程中業(yè)主是占主導地位的。其主要工作有：組織和領導整個招標工作；組織和安排各種會議；起草招標文件；分析、評標決定中標單位，并與它簽訂合同。
在招標投標階段，承包商的主要目標如下：
（1）進可能的提出對本方有利，同時有較強競爭力的報價。投標報價是承包商對業(yè)主要約邀請的要約，其在投標截止期后，就會產(chǎn)生法律效力。取得承包資格和合同的關鍵是報價。通常來說報價必須符合兩個基本要求：1）必須是有利的。它必須要兩部分，即承包商為完成合同規(guī)定的義務的全部費用支出和期望獲得的利潤。畢竟從承包商的角度上看，都是希望通過工程承包而獲取利潤的；2）應具有競爭力。因為能夠通過資格預審之后，大部分參加投標競爭的承包商，都會爭取承包工程的資格，而他們之間的競爭，主要是通過報價進行的。因此，承包商要想能夠中標，就必須在議價談判中擊敗競爭對手。
（2）簽訂一個有利的合同。對承包商來說，有利的合同，可以從幾個方面定性地評價：
1）合同價格較高或適中；2）合同條款比較優(yōu)惠或有利；3）合同風險較??；4）合同雙方責、權，利關系比較平衡等。
2.承包商在投標階段的風險
通過招標投標形成合同是工程承包合同的特點，又是承包商的業(yè)務承接方式。在招標投標過程中承包商處于十分艱難的不利境地。具體表現(xiàn)在以下方面：
（1）在市場經(jīng)濟條件下，工程的招投標一般都是比較激烈的。因為在業(yè)主招標方式下，在市場上會形成工程的買方市場，此時會出現(xiàn)多家承包商競爭一個工程的情況，然而最后也只能是一家中標，其競爭程度是非常激烈的。而此時，業(yè)主總是掌握主動權，招標文件都是由業(yè)主起草，往往只是代表業(yè)主的意志。此時，就可能會在合同中出現(xiàn)各種只利于業(yè)主的苛刻的招標條件和合同條件，而且這些條件是不容更改的。
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如何做好管理工作心得體會篇十七
如何做好銷售管理工作
從思想，到態(tài)度，到行為，到習慣，到性格，到命運，在優(yōu)秀管理者身上是正循環(huán)，是個不斷強化的過程。筆者從事多年的信息化管理工作，主要從事虛擬的載體管理，也就是信息，是文功；今年以來，我開始介入企業(yè)實體經(jīng)濟，從供應鏈、物流等角度介入管理工作，是武功。現(xiàn)簡單總結(jié)如下：
一個優(yōu)秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環(huán)境變化，管理對象轉(zhuǎn)換而失去。所謂，有效率的人總是積極進取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態(tài)決定將來能否把所有事情做好，正向強化的理念是管理獲得成功的法寶。
第一，觀念修煉。
真正的領導要有良好的觀念，意識，明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創(chuàng)造利益，而非擴展自己的利益。管理工作的本質(zhì)是通過他人完成工作，也就是管理應該“無為而治”。管理工作是一項富有挑戰(zhàn)性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在于不斷復制自我的能力，提升下屬的實力，放手授權。然而，授權不授責任，工作沒有做好，永遠是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發(fā)下屬，是管理者的錯。
第二，心態(tài)完善。
管理者要有不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態(tài)度，構(gòu)建高績效團隊。當然，包容的心態(tài)也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態(tài)，不要認為都是別人的錯，打心底里積極地愿意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
第三，方法得當。
1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的愿景管理、建立工作標準、賞罰分明及時、人性化關懷。
2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然后要有跟進，有檢查，有管的動作。
3、學習標桿管理。管理者要善于尋求外部和內(nèi)部標桿，找出差距，進行整改提升。
4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說你聽，做給他看，他做我看。
5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發(fā)下屬的思考，培養(yǎng)下屬解決問題的能力。
6、從員工內(nèi)心激發(fā)熱情和欲望。
7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問題，是態(tài)度的問題、你在這里做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創(chuàng)造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務。
8、鼓勵并身體力行推進團隊學習，建立學習型組織。
[如何做好銷售管理工作]
如何做好管理工作心得體會篇一
構(gòu)建以“兩甘”精神為核心的工商統(tǒng)一價值觀，首先全系統(tǒng)要在思想上達成愛工商、干好工商的共識，確立良好的職業(yè)操守，有了統(tǒng)一的共識，干部工作起來才會精神飽滿，才會向著統(tǒng)一的目標努力。
其次，要在制度上確立敬業(yè)、盡職的行為規(guī)范和協(xié)作、奉獻、積極進取、爭創(chuàng)一流業(yè)績的標準，使全系統(tǒng)的干部能按照同一個標準要求自己、完善自己，這樣也有利于崗位績效的考核。
最后，營造一個共同成就事業(yè)、共同促進發(fā)展的和諧環(huán)境，使系統(tǒng)的每名干部都能在這樣的一個環(huán)境中開心的工作，共同為工商事業(yè)的發(fā)展獻計獻策。
作為一名工商干部，要從自身出發(fā)，牢固樹立以“兩甘”精神為核心的工商價值觀。我認為應該主要從以下幾方面做起。
一、清楚“兩甘”的含義?！案十斨髁Α?，就是要從首都發(fā)展大局出發(fā)，用主力軍的標準要求自身，把人民滿意的市場秩序當作工作標準，把人民群眾的呼聲當作第一信號，以為民、利民為己任，不推不拖，恪盡職守；“甘當苦力”，就是要以奉獻精神對待工作中的責任、風險和成敗榮辱，要有推功攬過的胸懷，為百姓解難，為社會盡責，服從國家、公眾的利益。“兩甘”精神充分體現(xiàn)了“以職責為基點，以服務百姓為目標”的工商職業(yè)精神，集中反映了工商干部的思想活動、心理狀態(tài)和精神面貌，反映了工商干部的人生觀、世界觀和價值觀，是工商干部對工商行政管理事業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望，它準確而深刻地詮釋了首都工商愛工商、干工商、干好工商的思想基礎和道德準則。
二、清楚地看到自己的需求，算清“七筆賬”，即算清政治賬、經(jīng)濟賬、名譽賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬。
算好“政治賬”，把握大方向。每一個執(zhí)法干部，尤其是領導干部都是組織辛勤培養(yǎng)的，也離不開個人的艱苦奮斗，應倍加珍惜。常言道“一失足成千古恨”！只有真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，才能實現(xiàn)自己的理想抱負，才能不負黨和人民的厚望。
算好“經(jīng)濟賬”，富裕又安康。君子愛財，取之有道。現(xiàn)在工商干部的工資、福利、待遇等已經(jīng)讓我們衣食無憂。日食三餐，夜宿七尺，犯不著見小利而忘大義，竊來金山銀山，到最后反落得傾家蕩產(chǎn)。
算好“名譽賬”，留得清名揚。人生在世，名節(jié)最重，古往今來，舍生取義者比比皆是。在崗位上拼搏數(shù)十年才贏得現(xiàn)在的榮譽和人民的尊重，如不懂珍重，自毀其名，豈不痛哉！
算好“家庭賬”，幸福xx長。幸福的家庭人皆想有，就算是為了美滿的家庭，也犯不著亂伸手，害了自己，害了家人。
算好“親情賬”，友誼方久長。平時干部家庭充滿溫馨，歡歌笑語，親情友情味道濃厚，自己也是天天好心情。一旦違紀違法被審查，就會門可羅雀，人人避而遠之，可謂眾叛親離。
算好“自由賬”，天下都可往。在為黨和人民服務的同時，自己也是自由的，若是失去自由，想必又別是一番滋味在心頭！
三、堅定職業(yè)信仰，愛崗敬業(yè)。敬業(yè)是一種基本的義務，也是站在相應崗位上基本的資格，一個人只有真正熱愛自己的工作崗位和事業(yè)，才能發(fā)揮自己的潛能，更好地為社會公眾為人民服務。既然選擇了工商這份工作，就要忠于這項事業(yè)，為事業(yè)付出，盡到責任，切切實實體現(xiàn)出敬業(yè)的操守。充分發(fā)揮自己地才干，更大限度地挖掘自己地潛能，不斷的為工商事業(yè)的發(fā)展出謀劃策，為事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
四、認真履行職責，自覺實踐全心全意為人民服務的宗旨，自覺履行“愛國守法、文明誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。作為從事工商行政管理工作的執(zhí)法人員，就是要履行好自己的職責，遵守工商行政管理人員道德規(guī)范和行為準則，文明執(zhí)法，熱情服務，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，自覺抵制腐朽思想和不良傾向的侵蝕，在市場監(jiān)管工作中，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
五、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。俗話說得好“活到老學到老”，作為一名新時代的工商執(zhí)法人員，要適應社會的進步、時代的發(fā)展，就要加強政治、業(yè)務的學習，提高自身素質(zhì),用知識來武裝自己。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民總書記“三個代表”的重要思想，認真學習社會主義市場經(jīng)濟條件下的黨的路線方針、政策，只有熟練掌握這些知識，才能使自己的行動始終和黨中央、全系統(tǒng)保持一致；認真學習有關工商行政管理的法律、法規(guī)知識,熟練掌握現(xiàn)代化的辦公設備，并應用到工作崗位當中，提高工作效率，為構(gòu)建“三大格局、六大體系”提供根本保障，為提高行政執(zhí)法水平打下堅實基礎。
“胸懷大局，甘當主力；勇挑重擔，甘當苦力”的充分體現(xiàn)了首都工商地精神風貌，反映了首都工商的職業(yè)精神。樹立以“兩甘”精神為核心的工商價值觀，創(chuàng)造一個和諧、向上的工作環(huán)境，是干好工商工作的基礎，同時也是促進工商事業(yè)發(fā)展的基礎。因此作為一名工商執(zhí)法人員要牢固樹立以“兩甘”為核心的工商價值觀，把工商事業(yè)作為自己終身事業(yè)的追求，為工商事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量！
如何做好管理工作心得體會篇二
任何工作都離不開管理，管理水平的高低直接影響著工作的優(yōu)劣，尤其是在安全生產(chǎn)工作中，管理工作占有舉足輕重的地位。下面，筆者結(jié)合單位幾年來的工作實際談一下安全管理的膚淺認識。
一、抓安全生產(chǎn)管理，就必須首先強化職工安全意識。
要增強職工的安全意識，除進行必要的正常的安全教育外，還必須營造一種警鐘長鳴的氛圍。首先在全局范圍內(nèi)建立強有力的嚴密的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡，做到安全生產(chǎn)層層有人抓，事事有人管，形成黨政工團一齊抓，分管領導重點抓，專職人員具體抓，上下左右都配合的管理體系。其次確定安全第一責任人，層層簽定安全生產(chǎn)目標責任書，直至一線班組，真正做到各負其責，目標明確，任務具體。此外，還要大力開展抓活動，開好會，落實“三個不”的安全生產(chǎn)系列活動。抓活動，就是要抓好每年開展的“交通安全百日賽”、“安全萬里行”、“全國安全生產(chǎn)月”、“安全演講”、“安全知識競賽”等一系列活動。以活動的開展帶動全年安全工作，提高職工的安全意識，增強管理水平。開好會，就是堅持開好“月、季、年”會，每月召開一次安全專題會議，每季度召開一次安全聯(lián)系會，年初召開好安全生產(chǎn)工作會與年終召開好安全生產(chǎn)總結(jié)會，部署全年安全生產(chǎn)與總結(jié)全年安全生產(chǎn)工作，分析安全生產(chǎn)中的不利因素及存在的.安全隱患，制定出相應的防范措施，做到防微杜漸，防患于未然。落實“三個不”，就是制定出“不傷害他人，不傷害自己，不被他人所傷害”的有針對性的措施。在生產(chǎn)第一線首先必須仔細檢查施工現(xiàn)場，安全組織措施、技術措施，安全制度是否落實到位。其二、作業(yè)人員身體素質(zhì)、精神狀態(tài)是否勝任工作。其三、在作業(yè)中該設專人監(jiān)護時必須設專人監(jiān)護，隨時提醒作業(yè)人員嚴格執(zhí)行《安規(guī)》，嚴格杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
二、抓安全生產(chǎn)管理，就必須對職工加強安全知識的培訓與考核。
要充分利用時間，經(jīng)常組織他們學習掌握常用的安全知識，吃透《安規(guī)》。要設置兩道關卡，一是嚴把新上崗工作人員的《安規(guī)》知識關，嚴格實施崗前培訓，通過崗前培訓與考核，提高他們的安全知識水平與安全操作技能。二是嚴把持證上崗關，對特種作業(yè)人員必須進行驗證，無證不能上崗，持證上崗率必須達到百分之百。
三、抓安全生產(chǎn)管理，就必須做到超前預防。
為做到安全無事故，必須認真貫徹落實安全生產(chǎn)檢查制度，分析安全形勢，找出防范重點，有計劃、有目的的開展檢查。檢查時要從嚴從細入手，深挖細查，不留死角，避免走馬觀花。以“寧聽職工罵，不聽職工哭”的原則，嚴厲查處違章行為，對于可查可不查的要堅決查處，對查出的安全隱患與事故苗頭要做到跟蹤整改，對有嚴重的違章事件堅持上掛下聯(lián)，上至主管領導，下至班組成員，一追到底，決不遷就。只有這樣才能使他們引以為戒，警鐘長鳴，增強職工的責任感和安全意識，突出其“以人為本、安全第一”的安全工作主題。安全工作只要我們做到超前預防，就能把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
(中國大學網(wǎng))。
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如何做好管理工作心得體會篇三
怎樣做好管理工作的心得體會求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能：計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1．計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導致目標不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標，工作起來有條不紊，得心應手。2．組織：就是為完成目標，對涉及到的相關人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術，為目標完成提供支持。
3．協(xié)調(diào)：對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協(xié)調(diào)，加強溝通，消除
隔閡，尋找共識，增強團隊力量。
4．指揮：就是隨時要指導下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。5．控制：當工作中出現(xiàn)與目標和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。
第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。
完成任何一項工作，都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求，達成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實現(xiàn)持續(xù)改進。沒有目標，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個人的成績，無法進行考核。
過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現(xiàn)過程的增值，必須對過程的輸入和活動進行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
作為管理者，應為屬下策劃過程，提供指導，使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統(tǒng)計知識
無法想象：管業(yè)務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。
九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經(jīng)培訓會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的，獨木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負責的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點，就會形成企業(yè)的凝聚力和團隊精神。英國的一項調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
plan:計劃do:實施check:檢查action:改進
在工作不斷反思，不斷改進，才能不斷進步。十八、如何接受工作，如何分配工作？
作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應立即采取對策。二十、走動管理
以5s管理為重點，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標準化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀律管理等等。這是一種務實管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習，不斷提高業(yè)務水平堅持學習，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血
二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務員二十四、關于管理的x、y理論
能力易使幸運之門向你敞開，而使這扇門永遠敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺
身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權可以讓他們學習新的技巧和專長，讓主管及員工都有機會發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種
授權分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權。在第一種情況中，要達到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗和知識，給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權，主要是因為：
１、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃，找出哪些工作應該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
２、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕?，并追蹤過程，才有成功的可能。
３、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易，而且也具有風險。許多主管在授權的過程中，都會擔心不安，害怕員工可能失??；有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己；有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權
那么，究竟如何成功授權？成功授權必須做到以下幾點：１、完整計劃授權。
２、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
３、充分解釋授權內(nèi)容。主管要確定員工了解授權的內(nèi)容、任務在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會面對的問題（例如，機密信息可能難以取得）。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結(jié)果的預期等，幫助員工全面地了解任務的意義，避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內(nèi)容后，主管應該要求員工復述，以確認他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對方點頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結(jié)束了，主管需要定時追蹤員工的進度，給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋，并且傳達關心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等，并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標，防范執(zhí)行任務可能出現(xiàn)問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權及接受任務時，各自可以改進的地方。二十九、制度化流程化：
1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度.就是如同國家憲法.持續(xù)推進執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復.內(nèi)耗開始！三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)！互進互勉!
葉忠榮
如何做好管理工作心得體會篇四
這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能：計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1．計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導致目標不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標，工作起來有條不紊，得心應手。2．組織：就是為完成目標，對涉及到的相關人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術，為目標完成提供支持。
3．協(xié)調(diào)：對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協(xié)調(diào)，加強溝通，消除隔閡，尋找共識，增強團隊力量。
4．指揮：就是隨時要指導下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。5．控制：當工作中出現(xiàn)與目標和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。
以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責，否則，管理工作無從談起。
二、企業(yè)管理離不了兩張圖
第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。
第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責權限的展示。它對人和各部門分工進行了規(guī)定，避免了職權重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構(gòu)圖，人與部門的職責難界定，管理易混亂。我們要工作，先弄清這兩張圖。
三、成本管理
企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設備利用與維護成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當一個人創(chuàng)造的價值大于他的工資時，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實現(xiàn)了增值，當一個人因為成績平不但沒給企業(yè)創(chuàng)造成價值，而且造成負面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本；當設備因維護不當經(jīng)常影響了生產(chǎn)時，它就增加了企業(yè)成本；當一個員工因工作效率低，沒能使設備充分發(fā)揮設備價值時，此人增加了企業(yè)成本；當產(chǎn)品合格率低報廢多時，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本；當庫存物料過期失效時，增加了企業(yè)的采購成本；當庫存物料積壓和供應商退貨多時，增加了采購成本；當投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時，增加了質(zhì)量成本；當模具設計不當影響了產(chǎn)能時，更是增加了生產(chǎn)成本等等。
四、目標管理
完成任何一項工作，都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求，達成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實現(xiàn)持續(xù)改進。沒有目標，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個人的成績，無法進行考核。
請各部門想一下，你部門的目標是什么，為實現(xiàn)目標有何措施和方案，并且，對目標的達成情況要進行檢查，并予以獎罰。
五、過程的管理思想
過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現(xiàn)過程的增值，必須對過程的輸入和活動進行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
作為管理者，應為屬下策劃過程，提供指導，使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統(tǒng)計知識
無法想象：管業(yè)務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。
會記錄是一個管理干部的基本功，記錄表格的科學設計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。
八、老板是業(yè)務員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員
九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想
十、提高自已的執(zhí)行力
執(zhí)行力就是完成工作，達成工作目標的能力。它直接體現(xiàn)了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力，對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、管理者的價值
在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時經(jīng)常存在和時時要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計劃；有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時想辦法去應對的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計劃中偶然碰到的急單插入，對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進，不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語，要知道這時下屬在看著我們，領導在期盼著我們。
十二、管理的標準化
企業(yè)中人多事雜，靠管理來統(tǒng)一行動，這需要一個共同遵守的工作標準；產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個技術標準來作業(yè)；質(zhì)量判定，需要一個質(zhì)量標準。沒有標準，就沒有目標，做事沒有尺度，就會一盤散沙。管理沒有標準，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會亂套，所以沒有標準，就不要談管理，標準大于總經(jīng)理。
十三、有強烈的培訓部下的意識
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經(jīng)培訓會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的，獨木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負責的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點，就會形成企業(yè)的凝聚力和團隊精神。英國的一項調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達到目的，成功的完成工作。一個合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨當一面，而不需要上級過多的操心。
十六、勇于承擔責任
只要我們在做事，肯定會出現(xiàn)錯誤，不做就不會犯錯。但是，對于錯，能承認，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會贏得別人尊重。一個企業(yè)文化差的企業(yè)，會場往往變?yōu)闋幊巢恍?、互相指責、逃避責任的?zhàn)場。
在工作不斷反思，不斷改進，才能不斷進步。
十八、如何接受工作，如何分配工作？
當我們從上級哪里接受工作時，一定要明確上級的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應對工作進行思考加工，形成工作計劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時，一定要告訴相關作業(yè)要求，確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督，出現(xiàn)問題即時糾正指導，不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報，善始善終，不能讓上級分配的工作任務石沉大海。
十九、例外管理原則
作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應立即采取對策。
二十、走動管理
十一、注重現(xiàn)場管理
以5s管理為重點，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標準化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀律管理等等。這是一種務實管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習，不斷提高業(yè)務水平堅持學習，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血
二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務員二
十四、管理的x、y理論
十五、好的結(jié)果，來自好的過程
十六、能力使人成功一時，品德使人受用一生
能力易使幸運之門向你敞開，而使這扇門永遠敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺
十八、主管如何把權力和責任放出去
身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權。
授權分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權。在第一種情況中，要達到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗和知識，給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達成任務。許多主管之所以無法成功授權，主要是因為：
１、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃，找出哪些工作應該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
２、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕?，并追蹤過程，才有成功的可能。
那么，究竟如何成功授權？成功授權必須做到以下幾點：１、完整計劃授權。
在授權前，主管必須先評估自己的工作內(nèi)容和職責之間的關系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上？２、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。３、充分解釋授權內(nèi)容。主管要確定員工了解授權的內(nèi)容、任務在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會面對的問題（例如，機密信息可能難以取得）。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結(jié)果的預期等，幫助員工全面地了解任務的意義，避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內(nèi)容后，主管應該要求員工復述，以確認他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對方點頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結(jié)束了，主管需要定時追蹤員工的進度，給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋，并且傳達關心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等，并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標，防范執(zhí)行任務可能出現(xiàn)問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權及接受任務時，各自可以改進的地方。二
十九、制度化流程化：
十、以人為本體貼下屬:員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)！互進互勉!
葉忠榮
2013.5.24
如何做好管理工作心得體會篇五
溝通是解決問題的前提，因此溝通是非常重要的手段，那么如何做好日常管理工作呢？下面小編帶著大家一起來了解一下吧！
當別人提出不同意見的時候，讓對方把話說完。他一定有他的出發(fā)點，如果是我們中途打斷，會造成他負面情緒的產(chǎn)生。能量是守恒的，一旦對方產(chǎn)生情緒，會折射到我們身上，對我們的任何工作產(chǎn)生一種阻攔的作用。同時你也產(chǎn)生負面情緒反饋回去，那這樣的話，雙方在溝通層面上就不斷產(chǎn)生阻力，這不是一個良性循環(huán)。
當你聽完對方的話的時候，你去幫他分析他的想法。先講有利的部分，也就是說先把夸獎講在前，這個是非常重要的部分。
然后我們再提出覺得可以改進的觀點。記住要把很多溝通上的習慣用語做優(yōu)化。比如，我經(jīng)常問我同事“你懂我意思嗎?”這個話在說出來時，你的潛臺詞是說“你真笨，你不懂我在說什么”。但其實我想表達的是我有沒有說明白，或者說我有沒有表達清楚。
把安撫當做習慣用語，比如說：“別急，我覺得這個事情可能是這樣的，一二三四……”當你對對方帶有安撫的溝通方式時，這個氛圍的情緒管理，也形成了良好的反應。
大多數(shù)人，在溝通過程當中，為什么會產(chǎn)生負面的情緒?就是我們太急于去給對方答案，或者是發(fā)表自己的意見。
有時候我們發(fā)表的意見跟對方想要表達的內(nèi)容是不搭邊的，我們常常沒有體會他為什么要講這個話。所以說我們要去想一想他的出發(fā)點是什么。
包括放慢自己思考速度，甚至可以說這個事情暫緩，先去收集你的需求、觀點，我把這些記下來，回頭經(jīng)過思考之后，通過其他方式，再進行一個反饋或是溝通。
這樣給自己更長更大的空間進行思考。我們給出的反應也會是更完美的，甚至是更客觀的。這個核心就是：尋求理由，梳理事件的能力，也是我們能做好情緒管理，培養(yǎng)自己高情商的重要辦法和手段。
情緒的能量是守恒的，我們越壓抑，它越是無法疏導，就會越對我們身心造成很大的影響。就跟治水的原理是一樣的'，通則不痛。
這個合適的方式存在幾個要素：一個是說我們要在合適的時間點，跟合適的人去表達這樣的負面情緒。
適的時間點：
就是說我們不要在矛盾的最高點沖突的時候，去表達這樣的情緒，因為這個時候大家雙方都處在情緒的峰值，是無法真正解決情緒的問題。
適當?shù)娜耍?BR> 什么是適當?shù)娜?
首先他可以接受你情緒的能量，能夠把它消化掉;
最后，這個合適的人，他可能唯一做事就是陪伴。其實陪伴是一個非常大的情緒互動磁場的溝通。
如何做好管理工作心得體會篇六
12月路政、征稽合署辦公，使路政管理隊伍得到了充實和壯大，也為進一步加強路政管理工作奠定了堅實的基礎。在這段期間兩支隊伍合心合力、同心同德，使各項工作逐步邁上了正軌。針對目前工作實際，我就如何做好路政管理工作談幾點體會：
（一）爭取政府的大力支持。依法行政，依法之路的關鍵是積極爭取地方政府的支持和重視，因為路政管理工作政策性強，情況復雜、難度大，在執(zhí)法活動中遇到重大疑難問題時，往往受到干擾和制約，單靠路政大隊這點力量難以奏效，只有通過地方政府出面，統(tǒng)一思想，才能順利解決問題。所以，作為路政部門就應該積極主動的定期或者不定期的將路政管理工作的熱點和難點問題，以書面的形式向上級和地方政府匯報，并請有關領導參與協(xié)調(diào)處理，這樣更有利于工作的開展和問題的解決。
（二）加強工作的橫向聯(lián)系，增強部門合作。路政管理關系到千家萬戶，涉及到許多部門，因此路政管理工作就要加強橫向聯(lián)系，得到相關部門的理解和支持，才能少走或者避免走彎路。首先通過橫向聯(lián)系協(xié)調(diào)平衡各部門的關系，解決部門之間存在的問題：其次通過橫向聯(lián)系，樹立和強化路政管路隊伍的權威，增強路政執(zhí)法手段，加大路政執(zhí)法力度。長期以來，路政管理法律法規(guī)與土地，規(guī)劃，公安等部門的法律法規(guī)在管理上存在交叉，在執(zhí)法過程中往往容易出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。所以，我們應該考慮建立路政管理聯(lián)合制度，與土管，規(guī)劃，公安等部門按月實行聯(lián)系辦公，對涉及公路控制區(qū)建房，公路留地的占用事宜一起研究處理，既避免啦矛盾，有方便啦群眾。同時，我們還可以選取典型案件聯(lián)絡上法院，公安一起上路檢查執(zhí)法，這樣可以樹立路政執(zhí)法的權威。
（三）創(chuàng)新形式，加強路政管理宣傳。運用多種形式和渠道深入開展公路管理法律法規(guī)宣傳活動，充分運用電視，報刊，標語，座談等形式對公路法律法規(guī)進行宣傳，做到上至政府領導，下到沿線群眾家喻戶曉，形成護路光榮，毀路可恥的良好社會氛圍。路政大隊應該每年都有計劃，有部署，有重點的開展法律法規(guī)宣傳活動。與群眾農(nóng)村院壩的座談，邀請有關單位開展街頭咨詢活動，報刊雜志的文章，自己印刷的宣傳資料，組織文藝活動等等都應該納入宣傳計劃，通過這些活動的開展，造就一個社會各界關注公路，愛護公路，支持公路管理的新局面。在一個路政管理理念深入群眾的環(huán)境下，我們的工作就會很順利的開展，執(zhí)法工作氛圍就會更和諧。
二、以人為本，建立健全制度規(guī)范。要做好路政管理工作不光是要有法律法規(guī)的規(guī)定，同時也需要對本部門的工作制度和規(guī)范進行完善。既要對執(zhí)法人員的行為進行約束，又要對其的工作成績進行激勵。要適應路政管理的自身要求和發(fā)展需要，我們就要以人為本，拓寬思路，深挖內(nèi)部潛力，強化隊伍管理。
（一）嚴格實行目標責任制管理。每年初要根據(jù)上級的安排擬定全年的工作目標，將大隊的工作歸納為路政業(yè)務，安全生產(chǎn)，精神文明，廉政建設，法制管理等等方面，其中再分為若干的小項，具體量化到各個中隊和科室。
（二）案件處理規(guī)范化。一是要完善從路政立案登記，調(diào)查取證，處理處罰到聽證，復議，訴訟，結(jié)案的一套完整的辦案程序，理順內(nèi)部的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少工作的隨意性。做到程序化。二是要注重案件處理的及時高效，規(guī)定各程序的辦理時限。如中隊暫扣的證件，制作的法律文書等都必須在限定時間內(nèi)交回大隊。三是要辦案公開，在大隊內(nèi)部注意溝通案件的進展情況，在對外也要選擇典型案件將執(zhí)法依據(jù)，處罰額度，處理結(jié)果進行張貼上墻，主動接受群眾監(jiān)督。
（三）完善具體的路政管理工作細則，這要求必須首先對法律法規(guī)要有全面的掌握，也要對具體情況有深入的了解。
（四）按照人力資源管理模式，對大隊、站和機關人員進行合理配置。了解每個人的性格特點，工作優(yōu)勢和不足之處，合理的配置執(zhí)法人員，加強隊員之間的團結(jié)協(xié)作和優(yōu)勢互補，組成富有工作熱情和執(zhí)法能力團隊。
三、提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。路政管理是交通行業(yè)的一個窗口，路政執(zhí)法人員的素質(zhì)高低，直接影響到路政隊伍的社會形象。無論怎么樣的工作最終都是要落實到人去完成的。要貫徹好科學發(fā)展觀以人為本，創(chuàng)建和諧社會的理念，我們的路政隊伍就必須有一只能力精干、法律知識豐富、思想作風好的人員。就需要我們內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,努力提高路政人員的綜合素質(zhì)。
（一）加強領導，抓班子建設。要抓好職工教育，就必須領導統(tǒng)一認識，帶頭提高法制觀念和依法治路的能力才能加大執(zhí)法力度，形成注重學習的良好氛圍。
（二）采取多渠道提高職工的文化水平和業(yè)務技能。
如何做好管理工作心得體會篇七
石佛中心小學李蘋
一、加強對小學生的養(yǎng)成教育
葉圣陶說：“我如果當小學教師，我將特別注意養(yǎng)成小朋友的好習慣。我想‘教育’這個詞兒，往精深的方面說，一些專家可以寫成宏大的著作，可是就粗淺的方面說，養(yǎng)成好習慣一句話就明了它的含義。無論怎樣好的行為，如果只表演一兩回，而不能終身以之那是扮戲，無論怎樣有價值的知識，如果只掛在口頭說說，而不能徹底消化，舉一反三，那是語言的游戲，都必須化為習慣，才可以一輩子受用?！?BR> 二、注重榜樣的激勵力量
為讓學生學有榜樣、趕有目標，我在班中選出部分學生，成立“書法”、“繪畫”等興趣小組，利用課余時間，給予一些書法、繪畫基本功的指導與訓練，對表現(xiàn)好的學生大力表揚，還進行了物質(zhì)獎勵。學生是有可塑性的，看到同學比自己好，會奮起直追。我班有個男生剛上三年級時，作業(yè)書寫非常不認真，我每天故意在他的旁邊表揚那些作業(yè)認真的同學，還用一種激勵的目光看著他，同時又好象在暗示，老師相信你一定能寫好。這個同學做到了，他的作業(yè)成了優(yōu)秀作業(yè)。
三、聯(lián)系實際，寓教育于活動之中
聯(lián)系班內(nèi)學生的思想實際，通過有意義的活動進行思想教育，是行之有效的方法。例如：個別學生對別人的東西(中性筆、課外書等)較感興趣，趁別人不注意時，就順手牽羊。遇到這種情況時，我就先找些拾物交公的例子給他們講講，然后說，有的同學可能錯裝了別人的東西，在自己的書包中找一下，如果真的裝錯了，就勇敢的交到老師這兒來，結(jié)果有個同學紅著臉交上來了，不好意思地說：“我不是故意的，請老師和同學們原諒!”頓時，掌聲齊起，最后讓大家討論，都說不能隨便拿別人的東西，并且拾到東西要交公。通過這一事例，學生們辨明了是非，自這次班會活動之后，班內(nèi)拾物交公的學生多了。
四、關心學生的生活世界、樹立學生的自信心
“人生是大樹，自信是根”。教師澆灌的一片愛心，是促使學生上進的源泉。教師對學生除了要有愛心，還要注意工作方法。我是從三年級接管這個班的，有些學生的生活習慣、學習習慣，我不太適應。我班的宋毅偉同學，父母長期在國外打工，他跟爺爺奶奶住在一起，沒有養(yǎng)成做作業(yè)的好習慣，對待學習自信心不足。憑借我多年的班級管理經(jīng)驗，在課堂內(nèi)我多鼓勵、多啟發(fā)，發(fā)動班上的好學生利用課余時間幫助他，促進了他的學習積極性，樹立了自信心。課堂外，多次找他談心，幫助他排除心中的疑問。經(jīng)過堅持不懈的努力，宋毅偉同學成了一個認真學習、積極進取的好學生。
五、留言暗示教育，滋潤學生心田
陶行知先生說過：“我們的教育目的是為了學生的發(fā)展，為了學生的希望，而不是讓他們沉浸在失敗的陰影中。每個學生都渴望得到老師的理解和尊重，希望得到老師的信任和支持，盼望贏得老師的賞識和喜歡?！?BR> 在平時我經(jīng)常注意觀察學生的言行，努力挖掘?qū)W生的閃光點。學生學習進步了，上課紀律比以前好了，勞動積極熱情，同學之間能友好相處等等，每一滴進步我都會及時地加以肯定，在作業(yè)本上寫上贊美的語言或婉轉(zhuǎn)地提出希望。如果學生某些方面存在不足，我會寫上一些有針對性的格言，警句。如對學習上信心不足的學生寫：“自信是成功的第一秘訣”;對學習不太感興趣的同學寫：“興趣是最好的老師”……經(jīng)驗證明，只要留言含蓄而有哲理，學生都會高興地接受，并把它作為座右銘來鞭策自己不斷進步。
六、班級管理中存在的不足
(1)小團體的出現(xiàn)，影響班級的整體團結(jié)。這年齡段的學生都有較強的自我確定、自我主張，對自己評價偏高，甚至有時“目空一切”，容易導致自負的心理。一旦與同學發(fā)生摩擦后，都不愿退讓，從而導致“成幫結(jié)派”，在班中形成對立或互不干涉的小團體。而有些由于成績不良或某方面存在缺失的同學，則容易受到班級同學不重視、甚至是排擠，使他們往往對自己評價過低，從而失去信心。
(2)學習上出現(xiàn)兩極分化。從中年級開始學習需要拿出真本事。中年級課程似乎一下子變得難了，許多事情都要靠自己的努力去解決。而那些平時不努力、或者是在低年級靠吃老本過日子的同學，學習成績就有可能落下來。有得甚至就破罐子破摔，給班級的學習氛圍帶來不良影響。
針對上述問題，主要有以下兩點教育對策：
(1)通過輔導活動，引導學生正確認識自己，合理地評價自己和他人，欣賞并悅納自我，樹立自信心;組織團隊活動，使學生們在共同協(xié)作的過程中認識到班級是一個集體，每個人都是集體中的一份子，要相互關心、相互幫助;(2)培養(yǎng)學生的學習興趣，教給他們運用學習參考書，檢索、查閱圖書資料的方法;對于某些在學習上有困難的學生，可以予以“結(jié)對子”方式，發(fā)揮小干部的作用，幫助成績較差的同學共同進步?？偟膩碚f，班隊管理工作要實行民主化，人人都能參與，從而促進了全體學生心理和行為的變化，廣泛地培養(yǎng)了學生的能力，提高了學生的民主意識，極大地調(diào)動了全體學生的積極性和創(chuàng)造性;另外，班級管理也要因材施教，要針對不同年齡段孩子的不同特征，來選擇最有效最快捷的管理。
總之，班級管理是一個循序漸進的過程，是需要老師和學生共同協(xié)作完成的一項工作。這就要求我們在班級管理過程中，繼續(xù)不斷學習，溝通與外界的聯(lián)系，跟上改革與發(fā)展的步伐，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級管理工作，為教育教學做好有力的后盾。
如何做好管理工作心得體會篇八
我到殘聯(lián)工作近半年了，慢慢地對殘聯(lián)工作已經(jīng)有了一定的認識和感受。殘聯(lián)作為群團組織，我認為必須充分發(fā)揮“代表、服務、管理”三大職能，著力提高為殘疾人服務能力和水平，做到“三心”、“三真”、“三抓”。
“三心”是指：要有“愛心”。殘疾人是一個需要扶助的特殊群體，他們在生產(chǎn)生活中比健全人需要付出更多的努力。而他們的生活水平、生存狀況明顯低于普通人。如果要更好地為他們提供服務，就要求殘疾人工作者要有愛心。我們要把殘疾人的事當作自己的事做，視他們?yōu)橛H人。要想殘疾人之所想，急殘疾人之所急。如果敷衍了事、搪塞、推諉，是做不好工作的。
要有“耐心”。殘疾人因為有心理和生理的缺陷，導致他們的思維方式、分析處理問題的行為方式與健全人不同，他們來找我們反映問題的時候，有的不會說話、或者容易發(fā)脾氣，這種時候，就需要我們耐心去聽，耐心去記，能解決的問題盡量幫助他們解決，不能解決的問題也要做好解釋說服工作或者積極向有關領導反映他們的困難和問題。
要有“真心”。要用一顆真誠善良的心來對待殘疾人，對殘疾人反映的困難和問題，不能敷衍塞責，不能推三阻四，要從內(nèi)心去關愛殘疾人，并積極引導社會力量去幫助殘疾人，讓殘疾人得到尊重，享受到公平的社會待遇。
“三真”是指：黨政領導要“真重視”。實踐證明，一個地方的殘疾人事業(yè)能否得到健康發(fā)展，關鍵在于黨委、政府的高度重視，在于領導的認識程度。黨委政府領導不重視，殘疾人的優(yōu)惠政策就難以落到實處，我們的工作就很難開展。只有黨政領導要在思想認識上有“位子”，工作安排上有“盤子”，檢查落實上有“尺子”，我們殘疾人工作才能有為有位。如：在殘疾人的招錄問題上，地方黨政領導必須高度重視，積極推進，在每年的公務員或事業(yè)單位招考時，拿出一定的崗位招錄一定比例的殘疾人，這樣才能真正解決殘疾人的就業(yè)問題。
部門之間要真配合。殘工委各成員單位要各司其職，密切配合，推動殘疾人事業(yè)持續(xù)發(fā)展。殘疾人工作委員會要堅持定期召開委員會成員會議，聽取成員單位的工作情況匯報，及時收集、了解殘疾人的基本需求，研究解決本地殘疾人工作中的重大問題。部門之間信息要共享，工作上要互相支持。如在殘疾人“兩項補貼”政策的落實上，需要殘聯(lián)、民政、財政等部門的支持與配合，否則，惠民政策也是一紙空文。此外，人事、教育、衛(wèi)生、民政、勞動和社會保障、工商、稅務、扶貧、司法、殘聯(lián)等部門要認真做好殘疾人康復、教育、就業(yè)、扶貧、社會保障、維權等工作，形成齊抓共管的強大合力。
殘聯(lián)干部要真干凈。殘聯(lián)作為一個重要的民生部門，我們手中也掌握了一定的資金。因此，需要我們的殘聯(lián)干部時刻繃緊紀律這根弦，始終把紀律挺在前面，嚴格遵守組織紀律和政治規(guī)矩，嚴格執(zhí)行準則和條例、中央“八項規(guī)定”和縣委縣政府關于改進作風的一系列要求，學習、養(yǎng)成并習慣于在組織和群眾的監(jiān)督下工作和生活，從嚴管理和使用資金，堅守“資金項目不出事，殘聯(lián)干部不出事”的工作底線。
“三抓”是指：一抓紀律，轉(zhuǎn)變干部作風。以干部作風突出問題整治行動為抓手，針對侵害群眾利益線索問題，做到從領導做起、從自身查起，堅持問題導向，對癥下藥，糾正“四風”，做到負責任、抓緊辦、說真話、辦實事、求實效。針對單位中存在的各種問題，通過舉辦演講比賽、圖片展、組織先進事跡學習等各種有益的形式，人人對照、檢查自身存在的不足，使大家進一步明確提高的方向，進一步增強全體干部職工的責任心、事業(yè)心和滿足感。
二抓服務，樹立公仆形象。努力打造“殘疾人之家”這個窗口，一方面積極做好信訪接待工作，實行首問負責制，確保信訪事件件件有著落，事事有回音；另一方面，重心下移，組織力量為貧困殘疾人和重度殘疾人上門辦證，結(jié)合殘/4疾人康復需求做好其精準康復服務工作。
三抓宣傳，擴大社會影響。通過“愛耳日”、“助殘日”“愛眼日”等重要節(jié)點，舉辦各種形式的助殘活動，激起社會各界對殘疾人群體的關心關愛；舉辦運動會、文藝匯演等娛樂活動，展現(xiàn)殘疾人自強不息、奮力拼搏的精神風貌，擴大社會的影響力。通過活動的開展和各種媒體的宣傳，確保殘疾人工作廣播有聲、電視有影、報紙有字、網(wǎng)絡有言。
當然，殘疾人工作千頭萬緒，光靠殘聯(lián)本身的力量是有限的，做好殘疾人工作，我們不能唱“獨角戲”，而是要善于借勢借機借力，搞好“大合唱”。作為殘聯(lián)干部，要提振精神，積極作為，以“不做事，不好意思；做點事，不夠意思；多做事，才有意思”的價值追求，進一步增強殘聯(lián)工作的政治性、先進性、群眾性，堅決克服機關化、行政化、貴族化、娛樂化的傾向，擼其袖子加油干，把殘疾人事業(yè)向前推進，讓組織放心，讓殘疾人滿意。
如何做好管理工作心得體會篇九
主管,和英俊的男人握握手，和深刻的男人談談心，和成功的男人多交流，和普通的男人過日子。主管,如何做好管理工作?（dseation+5分）。
主管是人人羨慕的職位，不但有可觀的收入，又有尊嚴的社會地位。主管位尊權大，并非人人皆可登上此一寶座，但榮膺這一寶座的卻不一定有卓越的表現(xiàn)，甚至有許多身歷其境的主管，常因處事不夠嚴格，人際關系的通用不夠圓熟，以致于“尺寸”把握不準，而大惑主管難也！因此，我分兩部分來討論，一方面探討主管的基本功能，另一方面則剖析主管如何做好管理工作。
一）：主管的性質(zhì)與內(nèi)涵。
主管是勞心而非勞力者。
所謂勞心者是指運用其智慧，發(fā)掘潛在問題，進而深入分析，提出解決對策的；勞力者是指憑自身實力，勞碌工作，而少用大腦思考問題的，孟子說：勞心者役人，勞力者役于人。
主管是人才而非人手。
網(wǎng)吧的強弱是看各類人才（運用腦力去管理部屬者）是否多而全，而不是只求人手（依照上司旨意辦事的人）多，人多只是勢眾，但不一定能成事。
主管不是主官。
主管不是做官，而是引導別人把事做好的人，因此主管并非事必躬親者。既然不是當官，就不能有“官大學問大”的心態(tài)，頭銜高并非一定實力強，名副其實才是真主管。
主管是既管又理的人。
過去是勞力者密集的天下，是人找事、人求事的時代；現(xiàn)今則是技術、資金、信息與人才密集的時代，找事已變成求才；因此，主管的角色不能再憑至高無上的權威，頤氣使人、管教、漫罵的待人方式已經(jīng)落伍，起而代之的是講理、注意理性和身教的方式管理員工，故主管不只是講求管教，還要講求合理、合法及合情。
主管是負責單位業(yè)績成敗的人。
網(wǎng)吧若有良好的營業(yè)收入，大家都會說主管的領導有方。然而，計算成敗其實應按90：10的原則，有錯則大過由上（90）往下（10）記，有功則應由下（90）往上（10）記。
主管是調(diào)和各方關系的人。
主管既要盡力而為、完成老板所交給的任務，另一方面，又要善于伙計本分，設法爭取到老板的支持與信任，方能順利完成任務。由于這種兩面關系，故常遇到“該說的不能說”、“不該說的非說不可”的兩難境地。
二）：主管工作的內(nèi)涵。
主管是推動群策群力以求成功的人，其工作深富有挑戰(zhàn)性，但也因掌舵該單位的方向及政策方針的制定與執(zhí)行，故因任重道遠而飽受工作壓力的催逼。主管的工作內(nèi)涵主要有以下幾點特征：
工作進度異常緊湊。
主管因處在負責工作單位的內(nèi)外聯(lián)系，又要處理例行性業(yè)務與某些突發(fā)性事件，加上業(yè)務的規(guī)劃、執(zhí)行權力與考核都要主管來構(gòu)思與推動，因此，可謂“集三千寵愛于一身”，工作繁重而忙碌，而一有空閑，書信電話緊隨而來，老板的'請示又剝奪了他不少時間，因此，主管幾乎沒有真正的休息時間，主管似乎無權可說：現(xiàn)在我的工作都做完了。
工作特點簡短、片段和多變。
主管是靈魂人物、決策者，各方面都要找他，但他一天只有24小時，因此除了加強工作進度以外，就是盡量縮短活動、推掉或避免冗長費心費力的工作，以加速信息的傳輸和業(yè)務的進行，因此，主管根本無法細想，這并不是說主管不用大腦，而是他忙碌得無心專心做好規(guī)劃工作。
主管都是行動導向者，且特別偏愛口頭溝通。
主管由于工作壓力大，很多事情都是十萬火急，故常以“務實”的態(tài)度，“兵來將擋，水來土淹”，不在深入分析問題如何形成與惡化過程，而事實上也不可能允許他對事件的來龍去脈、因果關系作詳細的澄清，因此，都是行動導向，以處理如何做，而非事實本質(zhì)為最高準則。
主管工作最大的危險是不能深入。
主管是“成事與做事”兼并的，又要辦多事與辦好事，在這種壓力下，他無法不接受最多的任務，但卻不容易把責任授予他人，因此授權與培養(yǎng)部屬使他備受困惑，凡事找“頭”，但他又分身無術，只好看哪個事緊急就先應付，但緊急又與重要性往往難以兩全，結(jié)果樣樣都管，樣樣不管，落得變成蜻蜓點水不深入的后果。
主管的工作仍以藝術成分居多。
主管當久之后，會養(yǎng)成他獨斷專行的習慣，依憑直覺與經(jīng)驗，而不太重視科學的分析，因這樣常緩不濟急。管人至今仍屬高度藝術的范疇，而主管欲思考如何做決策，卻又無法作深入的分析研究。
三）：主管的管理功能。
主管的管理功能有規(guī)劃、組織、用人、指揮及控制等，它們彼此之間有一個前后銜接的關系。
規(guī)劃是知己知彼、百戰(zhàn)百勝的工夫，規(guī)劃是一種知己知彼的工作，也是網(wǎng)吧管理的首要功能，主管只要規(guī)劃做的好，其他事就可順利開展。規(guī)劃主要有四大要點：
a:評估外界環(huán)境形勢的變化，分析有那些形勢對自己是機會，那些是威脅。規(guī)劃是講求如何運籌帷幄、化不利為機會的工夫。
b:了解本身有那些優(yōu)點，自己的強處與弱點在那里，以尋求有利于自己的方面，界定自己的生存空間與發(fā)展方向，以發(fā)揮所長，貢獻企業(yè)未來發(fā)展。
c:建立負責整體目標與長期發(fā)展計劃，這些目標是用來對待未來形勢發(fā)展所作的預測，加上某些“勉強”成分所定的高標準，而以這些目標和計劃做為網(wǎng)吧努力的方向。
d:依據(jù)整體目標再制定網(wǎng)吧的政策方針與策略，讓人力、物力及時間等資源做最充分與最有效的利用。
網(wǎng)吧要求團對合作，建立共識，組織的目的就是要將一群烏合之眾化為百萬雄師，強調(diào)“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”。主管是成事者，故不能再事必躬親，而要本著“組織設計”發(fā)揮團隊合作的效果，使整體大于個別之和，一般而言，組織設計設涉及到以下三種做法：
a:組織是將各種心態(tài)不一的引導向統(tǒng)一的目標，須通過溝通、協(xié)調(diào)、忍讓、共識及合作來建立共識。
b:主管應對每個部屬充分的了解，設法使他發(fā)揮所長。
c:主管除設法讓部屬充分表現(xiàn)外，更應透過各種溝通與協(xié)調(diào)工夫，使部屬上下一心，主管要通過理念的灌輸、會議、目標和各種制度設計，促使大家彼此相互配合，同心協(xié)力，拋棄本位主義。
用人要求知人善任，適才適所，主管懂得用人之道才能水漲船高，傾其心智去規(guī)劃大事，否則若不敢授權，盡己全力只能做些小事，主管的用人一般應注意：
a:人才靠培養(yǎng)，挖角不能建立共識；
b:士為知己者死，人的能力與向心力是靠激勵來發(fā)揮其潛能的；
c:我們要用的是最適合的人，而非最好的人；
d:培養(yǎng)部屬工作的成熟感，使其潛力浮出水面；
e:利用輪調(diào)或第二專長的培養(yǎng)，使部屬能接棒。
管應注意：
a:身教重于言教，待人首重誠心；
b:設法使部屬成為自己的信徒；
c:身先士卒，要求部屬之前要先要求自己；
d:推行在公眾面前表揚，在私下里處理過錯；
e:獎懲應活用，但應遵守多表揚少斥責的原則。
5．控制是追蹤考核，確保目標達到，規(guī)劃落實，作為主管，必須事先制定各種衡量準則，掌握反饋信息，才能掌握大局，完成任務，主管應做到：
a:不要有“亡羊補牢”的思想；
b:重點管理，注意各種例外情況；
c:機會教育，吸取別人的慘痛教訓，避免重蹈覆轍。
四）：主管應具備的能力與條件。
主管一般應具備技術、人際、全局、判斷四種管理技巧，這些技巧并非與生俱來的，而是靠后天的培養(yǎng)和努力而得的。
技術主要包括專業(yè)性的知識、對專業(yè)問題的分析能力、專業(yè)工具及專業(yè)技術的熟練程度，作為主管，技術越好，越能與他人協(xié)調(diào)與合作。
人際技巧重點在與人的合作，作為一個主管，是否擁有良好的人際技巧，可從三個方面來觀察：他用什么方式去看他的上司、同事及部屬？他用什么方式去了解上訴這些人對他的看法？他如何處理上訴兩個問題？人際技巧是一種時時刻刻自然流露的活動表現(xiàn)，主管并非只在做決策時才需要正確了解他人的能力，主管應切記：自己的一言一行，對部屬都有不可言喻的影響。
全局性是要求主管能否從網(wǎng)吧的整體來看問題，同時認清各員工之間的相依性，只有大家的共同努力的工作，網(wǎng)吧才能有綜合效果而言。
判斷對于一個主管來說非常重要，網(wǎng)吧經(jīng)營錯綜復雜、撲簌迷離、常常通過主管了解來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，主管站在整體的高度去探討、描述、解釋、分析、綜合歸納網(wǎng)吧問題，進而提出問題解決方案。主管要求能動灼先機、未雨綢繆，這樣就能化危機成轉(zhuǎn)機，最后變成良機，判斷是為解決問題而非制造問題。
如何做好管理工作心得體會篇十
日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視具體情況而定。作為行政部門就要按崗位職責明確分工，保證每項工作有人抓。
溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是充分領悟上級領導的意圖，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調(diào)各部門工作時，務必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強的適應能力和自我控制能力。
信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國家相關政策法規(guī);社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結(jié)構(gòu)、消費層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學技術發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的`變化。
在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。公司“誠信、友善、寬容”的企業(yè)文化很具特色，很有代表性，非常符合企業(yè)的特點。通過企業(yè)文化的建設不斷促進企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文體的建設包括：
(1)組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標，更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠期戰(zhàn)略目標，從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
(2)建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果，使任何人員能上能下。
(3)注重企業(yè)形象建設。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術裝備、產(chǎn)品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
(4)重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時，注重提供給員工再學習機會?？梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。
完善成熟的制度有了，即定目標有了，關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意。
(1)什么事情該做，該怎么做。
(2)如何更好更快完成該做的事情。
(3)清除所有障礙。
(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。只要我們把行政管理工作做到位、做深入、做細致，每個人都來參與管理，那么，這樣公司才會發(fā)展得更快，走得更遠。
如何做好管理工作心得體會篇十一
班級管理工作是一項復雜而且周期長的系統(tǒng)工作，班主任是這項具體工作的領導者、組織者和實施者。上要對學校、對社會負責，下要對學生、對家長負責，中間還要與任課教師溝通，做好組織協(xié)調(diào)工作。“學校無大事，小事處處有?！痹诎嗉壗ㄔO中搞好班級管理工作，就必須搞好班風建設，而要形成良好的班風，就必須加強班主任教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，然后由教師帶動和影響學生，從而提高學生的素質(zhì)。下面是我工作中的幾點體會和感受。
一、搞好班風建設。
要形成良好的班風，就必須加強班主任老師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。我要求學生做到的，自己首先先做到。比如，班級管理中一項重要的工作是保潔。教室衛(wèi)生不僅僅在于值日生打掃，更在于全體學生平時注意保潔，我要求每一位學生經(jīng)常注意教室衛(wèi)生情況，看到地面有雜物就主動撿起，要求歸要求，長期以來，我看到地面上的雜物總是默默撿起，學生看到后就會不自覺地環(huán)顧四周，這樣，學生也養(yǎng)成了保潔的習慣，每次衛(wèi)生檢查，我班不用特意打掃，效果也很好。
二、加強班隊建設。
班隊建設，采取自我推薦、同學推選、老師確認等多種形式，選拔有專長的、在學生中威信高的同學擔任班干部，并且還發(fā)聘書，學生個個躍躍欲試，被任命的積極投入到班級工作中去，沒當選的則能做到繼續(xù)努力。一學期來，在學校舉行的.各項活動中，我班都能積極參與并取得好成績。就說我們學校的拔河比賽活動，我不能參與其中，只能當個拉拉隊隊員，我們喊得再有勁也不頂用。但在我們班長和班干部的周密計劃和感召下，大家把勁往一塊使，團結(jié)得像一股繩，終于以九勝一負的好成績屹立于年級之林。通過此次活動也將強了班內(nèi)同學服從班干部的意識。組建好班隊建設帶領全班同學進行學習和工作，班主任及每位教師都必須十分重視，而且家校必須緊密配合，常抓，抓緊。
三、公平公正地對待每一位學生。
我們做班主任的，不能一遇到學生犯錯誤，就憤怒地訓斥學生，也不能過分地嚴格、不公正地對待每一位學生。只有用自己教育的智慧，客觀、公正地對待每一位學生，才能使他們的才能發(fā)揮出來，成為對社會有用的人才。也只有公平公正地對待每一位學生，尤其是一些問題學生和弱勢個體，才能得到學生的尊重、愛戴，班級中同學之間才會和睦相處，沒有矛盾，班級的凝聚力才更強。
四、適當懲戒。
教育，是一門藝術，賞識與懲罰并用的教育手段，有利于孩子的健康成長。挫敗教育已是當今學校教育中不可或缺的角色。試想，一棵沒有經(jīng)歷風雨的溫室小苗，怎能禁得住室外的風霜雨雪？如果一個學生在學校違反紀律卻不會受到懲戒，長此以往，他將失去對事情對錯的辨別能力。在學生犯了錯誤以后，老師必須讓學生清楚地認識到自己的錯誤，改正錯誤，在不斷改正自己錯誤的過程中糾正自己，升華自己，最終超越自己。懲戒才能真正達到目的，才能在實施和操作中嚴而有度，師愛深藏其中而不顯山不漏水。
以上只是我作為班主任班級管理工作中比較淺顯的想法，良好的班級，氛圍也很重要。這條做班主任的道路，任重而道遠，因為班主任是每個學生的精神導師，為此我們平時除了工作之外，更多的要通過看書來增強個人修養(yǎng)，增長個人知識，豐富閱歷，這樣才能帶出更好的班集體。
（作者單位河北省石家莊市精英中學）。
如何做好管理工作心得體會篇十二
在從事了兩年多的檔案管理工作中，深刻體會到檔案管理的重要性，提高檔案工作的效率與質(zhì)量，可以給我們的工作決策提供更多參考和值得借鑒的信息。因此，檔案管理工作人員務必認真做好檔案收集、整理、管理、利用等各個環(huán)節(jié)的工作。那么，如何做好檔案管理工作呢?我作為一名辦公人員，在實踐中通過不斷總結(jié)，尋找其中的規(guī)律，得到了一些粗淺的見解，愿與大家共同分享。
一、規(guī)范公文處理，把好公文形成關
檔案一般是完成了文書處理程序，完成了傳達和記述使命而備查的歷史文件。因此公文形成是檔案工作的起點，規(guī)范公文處理，把好公文形成關，是做好檔案管理工作的基礎。而公文擬制則是公文形成的關鍵環(huán)節(jié)。不同單位的文件擬制部門各不同，有的單位的公文是由辦公室統(tǒng)一擬制的，有的則是由相關部門起草然后交由辦公室負責印發(fā)。我部就屬于后者，由于各職能部門寫作人員的水平、素質(zhì)各不相同，對公文起草工作相關要求的理解存在差異，導致起草的文件的質(zhì)量也就大不一樣。我項目部在公文擬制過程中存在的問題集中反映在以下幾個方面：
2、附件標識比較混亂。有的公文注有附件，但既不在規(guī)定的位置做出標識，也不在附件名稱前標識出具體的.序號，行文程序很混亂。
3、公文主題詞標注不準確，不利于檢索查找。
4、數(shù)字使用不規(guī)范等等。上述情況，嚴重影響了公文轉(zhuǎn)化為檔案的立卷和歸檔。因此，作為辦公室一名專門負責公文擬制人員，平時有責任也有義務對各部門呈送的公文初稿進行規(guī)范處理，依照有關規(guī)定，全面審核，嚴格核稿，特別是對那些突出表達主題思想的關鍵的字、詞、句等要嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題應盡快與提供初稿的職能部門進行銜接，共同磋商，盡量將各種問題都解決在核稿階段，決不能將問題推給簽發(fā)的領導定奪，以確保公文的高質(zhì)量、高水平，以及檔案的高質(zhì)量、高水平。
二、檔案整理工作，從公文的評估分類做起
公文形成后，經(jīng)過一段時間的歸整處理，待文件涉及的事務處理完畢，文書人員即可以對公文的保存進行價值評估，根據(jù)公文的類別和重要程度分別進行初步的篩選和整理：去掉一部分普通的、不重要的(但不能立即或隨意銷毀，而是放到別處);將涉及本單位改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大事、要事、新事及代表本單位成就的文件留存下來，以備隨時查閱和調(diào)用。評估工作對文書人員是個嚴峻的挑戰(zhàn)，它要求文書人員有發(fā)展的眼光和敏銳的洞察能力，能夠在數(shù)量眾多、內(nèi)容龐雜的文件中挑選出那些具有保存價值的文件進行歸檔，供日后的工作查考利用。而要做好該項工作，可以從以下幾個方面進行：
2、要有高度的職業(yè)責任感。檔案工作人員要有較強的職業(yè)悟性，要隨時將“檔案”裝在自己的頭腦里，要有對歷史負責的態(tài)度，使檔案工作平時化、平常化。因此，務必要按照《辦法》的要求，規(guī)范地、科學地辦理好每一份文件，對每一份文件做出科學的評估。
3、要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。文秘工作和檔案工作具有較強的專業(yè)性和技術性。在日常工作中，文秘人員要重視檔案知識的學習，加強檔案意識的培養(yǎng)，最好的辦法就是常備一本專業(yè)書籍，《檔案管理學》、《檔案管理基礎》等，以便需要時查閱，真正做到邊工作，邊學習，在工作實踐中逐步提高自己的理論水平。在日常工作中，很多檔案工作人員都兼任秘書工作，因此一定要重視對形成檔案的公文進行科學地評估歸類。。
三、完善公文材料，做好檔案收集工作
文書部門在公文最初歸檔時要認真檢查形成公文的一系列材料，發(fā)現(xiàn)有附件而未及時歸檔的要催要，同一事項有外來文件未按時上交的要跟蹤收回，以避免長時間留在個人手中而遺失。具體可以從以下幾點著手：
1、檔案整理工作必須從平時做起。對于上級發(fā)文，做完收文登記后，首先應鑒別該文件是否具有保存價值，如果其中一部分隨著現(xiàn)行效用的完成，便失去其保存的社會價值而被淘汰;而另一部分文件，退出現(xiàn)行領域之后，卻具有儲存價值，能使后人通過其載錄進行借鑒和利用，因此應按檔案整理規(guī)范要求，用不銹鋼釘子重新裝訂，后進行傳閱，閱辦完畢后，已初步進入歸檔程序，進一步歸整，以備平時查閱。
2、檔案整理工作應注重細節(jié)。對于本單位自生文件，領導簽發(fā)后，應將形成該文件的所有資料收集齊全，按照從上到下，依次為正式文件、簽發(fā)文、定稿、改稿、初稿等程序集中歸整，并統(tǒng)一裝訂成冊，初步完成“件”，由零散“頁”到集中歸整為“件”，到正式整理時裝盒為“卷”。初步做好檔案入庫前的各項準備工作。
四、善于交流，接受新信息，達到資源共享
作為辦公室的文秘工作人員要不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，對遇到的困難要多請教上級檔案主管部門，不能憑主觀臆斷文檔的歸檔價值，一定要結(jié)合本單位的職業(yè)特色，創(chuàng)造性地使用歸檔方法進行歸檔。同時檔案工作人員必須強化責任意識，樹立精品意識，培育職業(yè)意識。不斷接受新信息，擴大知識視野，提高自己的鑒別能力，充分利用各種媒體和機會，主動向用戶推薦和宣傳自己編纂的各種檔案史料匯編和參考資料，如大事記、組織嚴格、專題概要、統(tǒng)計數(shù)字匯集、會議簡介等，從而達到資源共享的目的。
總之，檔案管理工作具有很強的挑戰(zhàn)性。在今后的工作中，我將很好地把文秘工作和檔案工作結(jié)合起來，不斷提高檔案管理質(zhì)量，提高其利用率。目前我項目部檔案裝備還比較落后，正在向電子歸檔、微機檢索過渡，這一項新的工作給我提供了更多的學習機會。我深信，只要我們以高度的職業(yè)責任感和較強的敬業(yè)精神對待檔案管理工作，就一定能促進檔案管理規(guī)范化、科學化發(fā)展，從而為檔案工作提供更多更好的信息資源。
如何做好管理工作心得體會篇十三
為了更好地做好大學生思想政治工作，加強輔導員與學生之間的聯(lián)系溝通，倡導輔導員走進學生公寓，積極開展思想政治教育工作，了解學生學習、生活、思想動態(tài)，化解學生中的矛盾，及時處理突發(fā)事件，對于維護高校穩(wěn)定和諧的校園氛圍起到了促進作用；同時輔導員深入學生宿舍與學生談心、溝通，引導學生形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，對于大學生的健康成長起到了引導、促進作用；而且輔導員進公寓可以督促指導學生黨、團組織的工作，培養(yǎng)學生的自我管理能力，增強學生的自我服務意識，提高學生的自我教育水平，對高校的.思想政治工作、教育管理工作起到極大的推動作用。
以輔導員為首，安排學生黨員和團干部組成公寓管理輔助小組，協(xié)助開展公寓管理工作。
（1）公示黨員形象。在每棟公寓設置黨員形象公示欄，公示該公寓內(nèi)的黨員形象，張貼“黨員宿舍”和懸掛“學生黨員”標志，起到監(jiān)督別人約束自身的作用。
（2）實行黨員聯(lián)系宿舍制度。對每一位黨員指定一個或多個宿舍，要求每位黨員每周至少保證兩次進入所聯(lián)系的宿舍，了解學生的學習、生活、思想狀況，并及時反饋給院系輔導員。對違反紀律的現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)、勇于制止，第一時間反映給輔導員。輔導員還可以選定個別素質(zhì)良好、工作方法得當?shù)膶W生黨員輔助其做學生的思想工作，這樣一方面可以減輕輔導員的工作，另一方面學生與學生之間的溝通有時可以更為直接，起到教師與學生直接溝通所達不到的效果。
大學生正處在由青年時期向成年時期過渡的重要階段，屬于心理的多事之秋。有些學生明顯表現(xiàn)出情感豐富、強烈而不穩(wěn)定；思維模式從具象思維向抽象思維迅速發(fā)展，但由于社會經(jīng)驗不足，看待問題常常帶有片面性；同時大學生的自我意識增強，喜歡張揚個性，以自我為中心，這些因素使得大學生在處理如學習與愛情、自我與他人、現(xiàn)實與理想、個人與社會的關系等重大的人生課題時，盲目性和沖動性傾向較為明顯，以致造成心理和行為上出現(xiàn)明顯偏差。
如何做好管理工作心得體會篇十四
如何做好班務管理工作(網(wǎng)友來稿)
邢臺縣會寧中學傅聚敏
大學畢業(yè)的新教師，由于年齡、性格、愛好等都與中學生相近，比較容易接近和了解學生，加上精力充沛、雜務事少、時間充足，當好班主任具有很大的優(yōu)越性。但是，單憑一腔熱情，沒有比較系統(tǒng)的管理知識和經(jīng)驗做導引，班務管理工作也不會取得良好的效果，還必須學習先進的教研成果，不斷向老教師學習，逐步走向成熟。
班級管理的目標是讓學生養(yǎng)成積極向上的生活態(tài)度、一絲不茍的處事作風，從而形成良好習慣遷移到學習中，全面提高學生的素質(zhì)。班主任工作態(tài)度如何、教育是否恰當直接影響到學生學風的好壞，素質(zhì)能否全面提高。一個優(yōu)秀班要有全方位體現(xiàn)，要充滿正氣、積極向上、互助友愛、團隊精神強、學習成績好。而現(xiàn)在的中學生，大多是獨生子女，家庭給予子女過多的愛，精神承受力差、情感脆弱、個人占有欲強、物質(zhì)擁有量過剩，同時，思想活躍、知識面廣、接受現(xiàn)代信息力強，但缺乏辨析選擇能力。班主任工作做不好就會貽誤學生的一生，反之，學生會尊重你一輩子。如何在新形勢下做好班務工作，已成為一個迫切需要解決的問題。為此，我從班主任接班開始談一些具體工作方法和注意問題。
第一，利用整分合原則，及時組建班委會。
當我們接到一個新的班級時，首先，要對班內(nèi)的所有同學按整分合原則進行分解。如男女生比例、個人的興趣愛好、特長、學習狀況、各分數(shù)段的學生人數(shù)、家庭狀況等，在此基礎上對全班同學按個子高矮、男女生情況、視力狀況等編排座位，并指定小組長，使班級達到初步的穩(wěn)定，同時根據(jù)學生進校的成績、評語、任職情況，初定一個班委，作為過渡，在班級設立班長、學習委員、生活委員、文體委員、衛(wèi)生委員以及多學科的科代表。
第二，盡早熟悉學生的名字。
新班主任往往因不留意學生的名字，而使自己處于尷尬境地。如果第一天上講臺，就念錯了學生的名字，成為笑話，就直接影響了個人形象，對花名冊要認真對待，要多找學生談話，盡早了解和認識學生。決不能半個學期過去，還是“這位同學”“那位同學”的叫學生，學生會感到很失望。
第三，上班會課要做到充分準備。
新班主任卻容易忽視班會課的課前準備，認為不備課也無所謂，在課堂上隨便講講或臨時讓同學搞一些活動就可以了。這樣最大大危害是：臨時想到什么就講什么，中心主題不突出、條理不清、學生不知所云，或容易說出一些脫離實際的過激目標或要求，失信于學生，有的沒有做深入調(diào)查，表揚和批評失真，引起學生反感，認為你偏聽偏信、辦事不公平。沒有計劃和準備的活動會出現(xiàn)冷場，學生會認為你沒有組織能力。班會課上的失誤，直接影響到你在學生中的威信。
第四，建章立制、規(guī)范學生言行。
班主任要帶領學生認真學習學校的相關規(guī)定、規(guī)范，例如，《中學生守則》《中學生日常行為規(guī)范》《中學生在校一日行為規(guī)范》等，然后制定強調(diào)班內(nèi)的紀律規(guī)章、制訂“請假、遲到、早退”記錄卡將德育的要求融入到制度化、規(guī)范化、科學化的管理中，增強學生遵紀守法的自覺性，促使其良好的習慣養(yǎng)成，逐步有他律向自律發(fā)展。
第五，以自身的示范帶動學生。
班主任要在日常行為規(guī)范中真正起到帶頭作用，尤其是在習慣養(yǎng)成的初期，要求學生不能遲到，班主任每天要比學生到的早，且不能朝三暮四；教室里有紙屑、班主任不妨彎下腰撿起來；要求學生佩帶胸卡、自己要帶上?；?。久而久之，班主任的工作作風會潛移默化地影響學生的日常行為和品格養(yǎng)成。
第六，把握師生關系的度，不可關系極端化。
做化學實驗時，酒精燈給物體加熱，物質(zhì)放在離燈芯遠一點的外焰，要比離燈芯近的內(nèi)焰得到的溫度高。生活中，小孩子摔倒后，如果親人來扶，他會大哭起來，如果其他人來扶，反而會很堅強。這就說明班主任和學生之間也一定要把握好“關系度”。新班主任剛帶班后，往往角色一下難以轉(zhuǎn)換，或認為要建立平等、民主的師生關系，很容易與學生溶為一體，跟學生在一起打球嬉戲，有的還稱兄道弟，學生對你太隨便，就易發(fā)現(xiàn)教師的缺點，容易把你不當教師去尊重。因為現(xiàn)實中的你與他想象中高大、威嚴的形象相差太遠，就對你失去信任，產(chǎn)生厭惡感進而出現(xiàn)，不把你的嚴肅教育當成一回事。上課隨隨便便，課堂紀律每況愈下，不可收拾。而有的班主任突然來一個180°大轉(zhuǎn)彎，板起臉孔、嚴肅起來，學生又會認為你變了，不再是他信任的人。于是疏遠你、敵對你。為此，新班主任要注意把握好與學生關系，防止極端化。另外，對學生要“一碗水端平”，公平對待每一位學生，不要與班中的個別學生關系過密，而忽視其他學生。
第七，堅持彈性原則，對犯錯誤的學生要留有“余地”。
中學生由于容易沖動，遇事缺乏冷靜分析，常做錯事，待冷靜后有深感后悔。同時，有希望不被老師，家長知道，免挨批平，也希望有將功補過的機會。這種心理說明中學生已有一定是非觀念，有改正錯誤的決心。班主任要抓住學生品德中“閃光點”，曉之以理，動之以情，樹立他們的自信心，促成矛盾的轉(zhuǎn)化。彈性原則就是進行動態(tài)管理，對學生既要講原則、講紀律，又要注意方式、方法。給犯錯誤學生以改正的機會。‘冷處理’相當重（例如與教師上課打架例）。例如，剛新提的班長，因前一天籃球比賽較累，沒能趕上學校升旗儀式。事后，他主動找到班主任承認了錯誤，班主任批評了他，并指出作為班長，在這樣嚴肅的場合遲到，給全班同學造成了不好的影響。第二天，他自覺寫了檢查，在早讀時向全班做了檢討，這一作法，得到全班同學的理解，同學們自發(fā)地向他鼓掌。
第八，遵守能力等級原則，發(fā)揮學生的特長。
佛組知人善任的例子，彌勒佛站正門，笑迎八方客，韋陀鐵面無私站北面，一個丟三落四，一個黑臉管帳好，利用差異管理合二為一。在班級工作中，因為每個人能力的大小，特長不同，班主任要充分發(fā)掘并利用好這些資源。例如：對開學初的班委選擇上，具有一定盲目性，經(jīng)過一段時間教師和學生的考察，有一些工作上不夠主動、大膽，不能起模范帶頭作用，經(jīng)班主任多次帶動后，仍然發(fā)現(xiàn)還是心有余而力不足，在此，班主任就應在同學們公平的推薦下進行公平競爭，起用那些工作大膽，學習努力、活潑大方、頭腦靈、點子多的優(yōu)秀學生擔任班干部，從而使新的班委會面貌煥然一新。再如：班上一位學生學習很差，但在勞動中肯干，就讓這位同學當了班級的衛(wèi)生委員，負責每天值日的安排，大掃除檢查衛(wèi)生和班級門鎖的管理，他干得非常認真。課堂表現(xiàn)也明顯的'好轉(zhuǎn)，在工作中他發(fā)現(xiàn)了自己的價值，受到了同學們的尊重，學習成績后來也有了很大的提高。
第九，重視細節(jié)，從平常事、小事抓起。
“細節(jié)決定成敗”這一“蝴蝶效應”是1979年美國氣象學家洛倫茲在華盛頓科學促進會的講演中提出的：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在英國的德克薩斯引起一場龍卷風。這種事物的敏感依賴性，和連鎖反應原理運用到班務管理中，就是要求從細節(jié)入手，于細微處抓好管理。比如學生吸煙、喝酒、早戀、拉幫結(jié)派、上網(wǎng)等不良行為或多或少的出現(xiàn)，班主任就要抓住苗頭，堅持疏導教育。以理服人，分析不良行為可能造成的危害后果，促其改正。西方流傳一首民謠“丟失了一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗”。汪中求先生在《細節(jié)是成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還是只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。”通過這些講解，真正讓學生領會“細節(jié)的重要”從點滴小事作起，奠定學業(yè)上的基礎理論，促使人格上的發(fā)展。
第十，以真情為主線，關注每一位學生。
蘇霍姆林斯基說“沒有情感的道德就變成干枯蒼白的空話，只能培養(yǎng)出偽君子”?？梢娗楦械耐度肱c溝通在德育中的重要作用。班主任要通過閱讀學生的周記，作文或隨筆以及學生對學校、教師的民主評議等渠道，耐心傾聽學生心聲，增強師生之間的信任和溝通。要把目光和微笑更多的投向“后進生”，微笑投給優(yōu)秀生如同錦上添花，微笑投給后進生如同雪中送炭。當他在哪一方面取得一點進步時，都要及時給以表揚和鼓勵。學生病了，要到宿舍看望，在自己家給學生做上一碗熱湯。天氣冷了，要到宿舍關心學生的衣被情況；把學生當成自己的孩子，為其排優(yōu)解難及時伸出援助之手。以真愛為主線貫穿班主任工作的始終，抓反復，反復抓，耐心作好后進生的工作。例如。談話法細作工作。
班主任的教育就是給無助的心靈帶來希望；給稚嫩的雙手帶來力量；給迷茫的雙眼帶來澄明；給彎曲的脊梁帶來挺拔；給卑微的人們帶來自信。
第十一，做好評價督導，促進學生自我完善。
班主任要建立學生月評檔案，對學生的言行、思想、學習方向的表現(xiàn)要記錄評判，以便督促學生自我完善。把在學?；顒又惺艿姜剟畹膶W生記錄到本班“學生功勞薄”上，對個別表現(xiàn)差的要委婉地提出對他的期望，這種月評要適時適度，實事求是。另外，當每次考完之后，把成績反饋給各位任課教師，以便協(xié)調(diào)一致，形成合力，共同管好學生。
第十二，適時做好家訪，力爭家庭、社會與學?！叭毯弦弧?BR> 班主任要在家訪前做好充分的準備，面對不同的家長，要擺正自己的位置，說話時要有分寸。對“雙差生”進行家訪，更要突出其優(yōu)點，不能使家長難堪，傷害學生自尊，更不能把學生說得一無是處。同時還要了解各任科教師的評價，以及該生的學習，交友情況，真正落實與家長的溝通。
班主任工作是一門藝術，它充滿創(chuàng)新的空間；富有挑戰(zhàn)性。做好班主任工作之所以不容易，是因為工作的對象是一個個活生生的人，沒有公式可套，這也是班主任的魅力所在。面對現(xiàn)在學生整體素質(zhì)不高，各方面條件欠缺，新形勢、新問題不斷出現(xiàn)，這就要求我們必須具有良好的心態(tài)，以極強的敬業(yè)精神與頑強的毅力，不斷克服困難、消除盲點，減少失誤，早日走向成熟，真正做一名探索型和創(chuàng)新型的德育工作者。
如何做好管理工作心得體會篇十五
1.寢室里的各成員一人一天的輪流打掃。(或者一人兩天、或者一人一周等我們宿舍是集體打掃，主要根據(jù)本宿舍成員意見自己視情況而定)。
2.根據(jù)寢室成員人數(shù)，六人寢室的周一至周六固定安排人員打掃衛(wèi)生，周末大家一起做大掃除!(固定安排時期，根據(jù)自己的'實際情況而定，不一定非要周末)。
3.睡前準備。每天睡覺前可以把宿舍衛(wèi)生提前整理一下，例如把桌椅排齊，把地掃干凈，把垃圾處理好…這樣就會給第二天的打掃減輕很多壓力。
4.早睡早起。每天早點休息第二天能夠早點起床，這樣就能留有一些時間打掃衛(wèi)生，而不至于干早上打卡慌慌忙忙的導致椅子不齊，桌面不干凈，地面不整潔而扣分了。
5.責任意識。每個人將自己的東西，例如書籍、鞋子、衣服等個人物品整理好，歸位。這樣會讓值日的同學輕松些。
6.團結(jié)意識。要把宿舍當做自己的第二個家，每個人都要為這個家共同努力。不要出現(xiàn)一個人打掃，5個人觀望的情況。在打掃衛(wèi)生時每個人幫點忙，時間就會節(jié)省出來，就不會出現(xiàn)急忙奔著去打卡的狀況了。
7.榮辱意識。既然宿舍成為了自己的第二個家，那么宿舍的榮辱也就不僅僅是個人了，而是整個宿舍。當宿舍扣分時，我的舍友也會很沮喪，尋找扣分原因，積極改正。當我們?nèi)サ臉s譽時，洋溢著笑容的也不止我一個，還有我的舍友。
如何做好管理工作心得體會篇十六
摘要在市場經(jīng)濟條件下，招標投標是工程管理的一個必不可少的環(huán)節(jié)，而招投標階段的合同管理更是工程管理的重中之重。做好招投標階段的合同管理工作，對工程的順利開展意義重大。文章將就招標投標階段的合同管理方法進行相關的探討，主要內(nèi)容有合同的形成過程、合同風險及其防范方法等。
關鍵詞招投標；合同管理；風險防范
一般來說，建筑工程合同都是通過招標和投標的方式來委托和承接的。工程承包合同的形成是建立在招標投標的基礎之上的。在承包工程中，影響利潤最大的因素就是合同，而在市場經(jīng)濟下，招標投標是工程各方爭取獲得更多利潤的絕佳機會。如何充分的把握這個機會，簽訂一個對本方有利的合同，是所有承包商都關注的焦點。在合同簽訂前，參與工程建設的合同當事人，可以在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，進行協(xié)商談判。當雙方的合理合法的合同簽訂后，，就具有了法律效應，受到法律保護。此時，合同也就成了工程中合同雙方的最高行為準則，合同決定了雙方的權利和義務。假如在工程施工中出現(xiàn)問題，發(fā)生糾紛，合同就是解決問題的關鍵。所以，作為合同雙方都必須十分重視招標投階段的管理工作。
1.合同的形成及其任務
1.1招投標的相關要求
建筑工程實施具有內(nèi)容繁雜，工期長的特點，再加上工程合同內(nèi)容和條款的復雜性，就可能會讓工程在施工過程中出現(xiàn)許多問題和矛盾。而這些問題和矛盾又多是在招標投標過程中產(chǎn)生的。因此，為了更好的實現(xiàn)項目的總目標，招標投標必須符合以下要求：1）保證合同的簽訂符合相關的程序，保證各項工作、主體資格、各文件內(nèi)容的合法性。2）簽訂合同時雙方應該在互相信任，對合同有一致解釋的基礎上簽訂。從業(yè)主的角度來說，為了能夠了解承包商，就必須要通過資格預審等手段，來了解承包商的資信和能力等各方面信息，同時也必須要清楚承包商為施工所作的各項安排；通過招標競爭的方式合理選擇承包商的報價，選擇最合理、最經(jīng)濟的方案；了解自己所面臨的合同風險、工程難度，并已作了周密的安排。
3）為了能夠有效的減少合同執(zhí)行中的漏洞、矛盾和不確定性，就必須要簽訂一份周密的、完備的、含義清晰的合同，保證各方的責，權、利關系得到平衡。
1.2工程承包合同的形成過程
在市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代工程已有了較為完備的招標投標程序，也有了標準化的文件。在招標投標階段，業(yè)主必須要把握好階段目標，一般有以下幾個方面：1）按照一定的規(guī)定，經(jīng)過招標競爭爭取一個經(jīng)濟合理的價格。2）在承包商的選擇上，要選擇信譽度、技術、方案都能保證工程順利實施的承包商。3）為了保證能夠在合同實施的過程中，有效的對承包商進行嚴格控制，保證工程的順利實施，必須要確定嚴格周密的合同條款。一般來說，在招標投標過程中業(yè)主是占主導地位的。其主要工作有：組織和領導整個招標工作；組織和安排各種會議；起草招標文件；分析、評標決定中標單位，并與它簽訂合同。
在招標投標階段，承包商的主要目標如下：
（1）進可能的提出對本方有利，同時有較強競爭力的報價。投標報價是承包商對業(yè)主要約邀請的要約，其在投標截止期后，就會產(chǎn)生法律效力。取得承包資格和合同的關鍵是報價。通常來說報價必須符合兩個基本要求：1）必須是有利的。它必須要兩部分，即承包商為完成合同規(guī)定的義務的全部費用支出和期望獲得的利潤。畢竟從承包商的角度上看，都是希望通過工程承包而獲取利潤的；2）應具有競爭力。因為能夠通過資格預審之后，大部分參加投標競爭的承包商，都會爭取承包工程的資格，而他們之間的競爭，主要是通過報價進行的。因此，承包商要想能夠中標，就必須在議價談判中擊敗競爭對手。
（2）簽訂一個有利的合同。對承包商來說，有利的合同，可以從幾個方面定性地評價：
1）合同價格較高或適中；2）合同條款比較優(yōu)惠或有利；3）合同風險較??；4）合同雙方責、權，利關系比較平衡等。
2.承包商在投標階段的風險
通過招標投標形成合同是工程承包合同的特點，又是承包商的業(yè)務承接方式。在招標投標過程中承包商處于十分艱難的不利境地。具體表現(xiàn)在以下方面：
（1）在市場經(jīng)濟條件下，工程的招投標一般都是比較激烈的。因為在業(yè)主招標方式下，在市場上會形成工程的買方市場，此時會出現(xiàn)多家承包商競爭一個工程的情況，然而最后也只能是一家中標，其競爭程度是非常激烈的。而此時，業(yè)主總是掌握主動權，招標文件都是由業(yè)主起草，往往只是代表業(yè)主的意志。此時，就可能會在合同中出現(xiàn)各種只利于業(yè)主的苛刻的招標條件和合同條件，而且這些條件是不容更改的。
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如何做好管理工作心得體會篇十七
如何做好銷售管理工作
從思想，到態(tài)度，到行為，到習慣，到性格，到命運，在優(yōu)秀管理者身上是正循環(huán)，是個不斷強化的過程。筆者從事多年的信息化管理工作，主要從事虛擬的載體管理，也就是信息，是文功；今年以來，我開始介入企業(yè)實體經(jīng)濟，從供應鏈、物流等角度介入管理工作，是武功。現(xiàn)簡單總結(jié)如下：
一個優(yōu)秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環(huán)境變化，管理對象轉(zhuǎn)換而失去。所謂，有效率的人總是積極進取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態(tài)決定將來能否把所有事情做好，正向強化的理念是管理獲得成功的法寶。
第一，觀念修煉。
真正的領導要有良好的觀念，意識，明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創(chuàng)造利益，而非擴展自己的利益。管理工作的本質(zhì)是通過他人完成工作，也就是管理應該“無為而治”。管理工作是一項富有挑戰(zhàn)性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在于不斷復制自我的能力，提升下屬的實力，放手授權。然而，授權不授責任，工作沒有做好，永遠是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發(fā)下屬，是管理者的錯。
第二，心態(tài)完善。
管理者要有不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態(tài)度，構(gòu)建高績效團隊。當然，包容的心態(tài)也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態(tài)，不要認為都是別人的錯，打心底里積極地愿意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
第三，方法得當。
1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的愿景管理、建立工作標準、賞罰分明及時、人性化關懷。
2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然后要有跟進，有檢查，有管的動作。
3、學習標桿管理。管理者要善于尋求外部和內(nèi)部標桿，找出差距，進行整改提升。
4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說你聽，做給他看，他做我看。
5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發(fā)下屬的思考，培養(yǎng)下屬解決問題的能力。
6、從員工內(nèi)心激發(fā)熱情和欲望。
7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問題，是態(tài)度的問題、你在這里做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創(chuàng)造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務。
8、鼓勵并身體力行推進團隊學習，建立學習型組織。
[如何做好銷售管理工作]