最新公司職員述職報告(優(yōu)秀18篇)

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    編寫報告需要充分了解所要講述的內(nèi)容,并有能力對其進行分析和整理。報告的撰寫過程中,我們要注重事實準確,避免夸大或歪曲數(shù)據(jù)和信息。下面是一些優(yōu)秀報告范文,供大家參考和借鑒。
    公司職員述職報告篇一
    各位領導各位同仁:
    大家好!
    一、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效。
    我想作為業(yè)務部門得主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
    連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,也正因為如此,再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力。
    2、科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導思想,結(jié)合機關相關部門意見制定而成。
    3、作好推動。業(yè)務計劃能否落實,關鍵再推動。兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務推動活動,都達到了很不錯得業(yè)務推動效果。20__年5至5月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備,以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮。
    二、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展得生力軍。
    隊伍管理工作是個人業(yè)務工作得又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思。20__年得隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務員和客戶心理準備不足,業(yè)務員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況。當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
    1、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用。
    2、全面明白情況。到任得第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
    3、對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照"基本法"辦事,使營銷團隊得管理走上制度化。20__年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20__年底全拾基本法"達到了相對得統(tǒng)一,為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業(yè)務員得相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,再業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行"兩個規(guī)范",增加了活動量,加之后來新險種得上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
    此致
    敬禮!
    述職人:__。
    20__年__月__日。
    公司職員述職報告篇二
    就從大學出已經(jīng)有半年之久,對于自己現(xiàn)在的成長說所進入的狀態(tài)公司也清楚,下面淺談自己的一些觀點,僅供參考。
    就自己的缺點而言,自己身上有太多的缺點,不過我總覺得作為一個公司,不可能得到完美的人才。不過,每個人都有自己的優(yōu)點,只要可以發(fā)揮,還是可以使用。我現(xiàn)在處于開環(huán)控制,有時開環(huán)會達到穩(wěn)定,但閉環(huán)的效果會更好。說實話,我也不確定自己何時能達到閉環(huán),只能說朝閉環(huán)努力。
    下一個比較大的問題是說一口流利的河南普通話。有時會好一些,有時又有那么多的問題。雖說出差也算有些次數(shù),但還是不會說標準版的普通話。就這個問題,好像大家都說過。我的答復也是,盡量努力,爭取說一口流利的普通話。
    還有一個問題是自己學習的速度太慢,掌握東西的方法不對。有時會很固執(zhí)的認為自己的觀點,堅信自己是對的。我也不清楚自己這點能否改變,只能說我會傾聽別人的觀點,但還是堅持自己的主見,可能會慢慢綜合別人的感受。慢慢的學會傾聽,學會容忍,學會一些比較好的因素。
    這個是自己發(fā)現(xiàn)的,雖然有點自夸,但還是說說。首先,我是一個比較勤快的人,雖然有時干活比較慢,但不會早退。在自己的優(yōu)點不算很多的情況下,這也算吧。
    其次,自己為人比較實在。并沒有想坑害某個人的意思,有時說話不經(jīng)過大腦,但總體說沒有惡意。這應該也算有點吧。
    最后,我不吸煙、不喝酒。現(xiàn)在白酒一口吐、黃酒兩口吐、啤酒一瓶倒。煙是不吸的。這應該是優(yōu)點。
    接下,要說的是公司的優(yōu)點。首先,公司很注重發(fā)展,現(xiàn)在擴展了一些外圍的生產(chǎn)和研發(fā)。從以前的單一往多元化發(fā)展。就像盛總提出的產(chǎn)品的概念一樣,我們要把很多的東西做成產(chǎn)品,這樣才可以得到應用。其次,公司的發(fā)展還是很好的。
    1、公司的模塊需要改進,不說別的,就xx而言,需要好好休整啊。貌似其他的還行,暫時可以。
    2、說管理吧,我也不會管理。其實,我總覺得高工太累,每天繁重的工作外加一些雜事,很是操心。往后可以這樣的,你出差,我給你幾天的時間,你要完成什么樣的進度,要得到什么樣的結(jié)果。中間你可以按照自己的想法做,不過,嘿嘿,如果不能完成,那別找理由,準備受罰吧。當然,要有困難可以中途提出。
    還是說自己對將的計劃吧,這樣會好一些?,F(xiàn)在吧,看看程序。計劃著過一年會寫自己的第一套程序。公司這方面吧,按照你們的意思走吧,我不喜歡勉強人,你們有你們的考慮,或許我還不知道。我對你們的要求不高,對自己狠一點就行了。
    再談談我們的將預期夢想吧。將吧,我們公司可以朝多元化發(fā)展,深入更多的行業(yè),了解更多的信息。不要總局限于自己的優(yōu)點,要多發(fā)現(xiàn)自己的不足,慢慢的.改正。其實,我是想問一句,我這個開環(huán)系統(tǒng)是否真的適合你們的設計思路,如果不好的話,你們可以選擇一個比較好的閉環(huán)系統(tǒng)。
    你對我們的要求是很高的,你們要發(fā)展,淘汰一些開環(huán)或許很有必要,請仔細考慮,不要顧及一些因素,從公司的長遠發(fā)展考慮。
    公司職員述職報告篇三
    尊敬的領導:
    您好!
    轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20__年就要到來了?;厥?0__年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
    工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。以下是我的工作述職:
    在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
    近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
    在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
    新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
    最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
    述職人:___
    20__年_月_日
    公司職員述職報告篇四
    時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
    對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
    沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
    學習是一輩子的事情,我學的是xx專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
    無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
    在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
    冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
    我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
    我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
    經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
    公司職員述職報告篇五
    轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,我一年的工作也將告一段落了?;仡櫼呀?jīng)過去的20xx年,對我來說是頗有收獲的一年。我自從加入xx這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸?;仡欉@一年來的工作,在公司領導的關心和指導下,及同事們的大力幫助下,我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下:
    在公司領導的`帶領下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利地完成了20xx年的工作。我在本崗位上,能按照領導的安排和要求準時、安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,積極參加各項義務勞動。認真學習業(yè)務知識,為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
    在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后駕車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
    雖然經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需要進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次,以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作,我還是會像和20xx年一樣,努力地工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!
    公司職員述職報告篇六
    本人在各位領導和同事的關心愛護下,中支公司的積極配合下以及各位老師的悉心教導中,認真執(zhí)行各項工作,不斷改善提高會計核算質(zhì)量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉,公司職員述職報告范文?,F(xiàn)將我本人在20這一年度的工作情況簡單匯報如下:
    本人負責的是紹興中支公司的會計核算工作,對于每天發(fā)生的各項柜面業(yè)務進行核算確認,以及對于行政方面的一些支出進行分配入賬;月底對本機構(gòu)的稅金進行計提、對整個浙江分公司的稅金進行匯總編輯。
    年,回顧這既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向黃老師和身邊的同事請教,我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列及復核,到最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關領導部門了解企業(yè)財務狀況、并據(jù)以做出經(jīng)營決策,進行管理提供真實、可靠的財務信息,當然,作為我來說最重要的就是堅持認真謹慎的`工作原則,及時對物流上來的紹興的各種保費收入的發(fā)票,給付、退撤保、賠款的領款通知書,出納流水帳,銀行回單,職工工資表,業(yè)務員傭金表等等認真的復核入賬,述職報告《公司職員述職報告范文》。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不太妥當?shù)牡胤剑皶r與中支公司的會計聯(lián)系,并請示匯報給上級,起到了會計集中核算的監(jiān)督作用。我覺得會計工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來報答太保的知遇之恩。
    此外,我還積極參加總公司舉辦的新人培訓以及會計繼續(xù)教育,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
    2011年是繁忙而緊張的,我本人在各位領導的指導下和同事們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上處理不夠仔細;對一些問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮等問題這都是我本人急需解決的弱點。
    2011年是太保浙江重大變革的一年、杭州中支公司從浙江分公司分離出去,使得各機構(gòu)權責更加分明。2011年也是快速發(fā)展的一年,在經(jīng)濟危機的大環(huán)境下,太保依然保持著不錯的業(yè)績。2011年也是保險金融業(yè)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們每一個員工的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結(jié)、不懈努力。
    公司職員述職報告篇七
    各位領導、各位同事:
    自從xx年x月x日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓,又使我了解了以質(zhì)量第一、誠信為本、服務至上為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
    作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候?qū)ρb載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)就有了一個簡單的認識,后來出師之后經(jīng)過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
    在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關工作的'基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
    任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
    通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓,認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。以上是自己工作三個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領導批評指正。
    總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
    公司職員述職報告篇八
    緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作述職如下:
    1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
    2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
    3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
    4、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的。20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
    5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢。
    6、針對服務器,3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
    7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設備的定期清理,維護。
    8、電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設備的安裝調(diào)試。
    9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
    10、為了的節(jié)約成本,并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。
    11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。
    近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
    1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。
    2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
    3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
    總結(jié)了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
    1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
    2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。
    3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
    4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,使網(wǎng)絡快速高效的運行。
    在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
    總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
    公司職員述職報告篇九
    我是于97年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。
    現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:
    近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的。強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了"管理學""客戶關系學""客戶心理學""移動通信基本知識"等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領。
    一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
    固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要"動真情,講實理,辦實事",堅持用"真心""愛心"和"恒心"來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的`好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
    俗話說:"喊破嗓子,不如做出樣子",作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,"業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰"。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
    存在的問題及下步打算:
    回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
    在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
    公司職員述職報告篇十
    尊敬的領導、親愛的同事們:
    大家好!
    從一個在校學生到進x局參加工作已近5個月,回想起這些月走過的路,瀝瀝在目,難以忘懷?,F(xiàn)將這幾個月的工作情況簡述匯報如下。
    20xx年7月初,有幸進x局土木公司,而更有幸的是能夠到xxx分公司來工作,這是我從邁出大學校門以來的第一份工作,自當十分珍惜。走上工作崗位以后,一切都變了,不再是一個學生的身份,而是一個獨立立足于社會的人,這對我來說不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變,也是承擔新的責任和使命。也正是這種責任,這種使命,使我不敢有半分懈怠,堅信自己在??梢宰龅揭粋€好學生,即便進入社會成為一個全新的角色,在這個角色上依然可以做的很好。于是我暗暗要求自己,一定要恪盡職守,認真做好每一件事情。
    我一進公司就被安排到xxx項目安全管理崗位工作,安全管理是一個特殊的崗位,要求高度的責任心、事無巨細的謹慎態(tài)度以及永無止境的提高自己的專業(yè)素質(zhì)。記得我剛來華南城的時候,一個老員工問我是學什么的,我回答說是學安全的,他說:“可惜,浪費人才了”。我知道他說的是什么意思,事實確實如此,搞安全的確不是主流。但我仍然不敢茍同他的話,崗位工作是不區(qū)分主次之別的,正如人格是沒有高低貴賤之分一樣。盡管在別人眼里,安全管理工作是那么不主流,而我恰恰認為,他是有魅力的`一個崗位。每當聽到或見到有安全事故發(fā)生時,我都禁不住揪心,生命就是在一次次安全事故中消逝,帶走一個個家庭的幸福與期盼。每想到此,我感覺到自己肩上沉重的責任與使命感。也正是這個責任和使命感使我堅信前方無論有多少荊棘,都充滿動力不屈邁步前行,我相信只要盡心盡力,就沒有做不好的事。
    “環(huán)境可以造就一個人”,我感同身受。盡管我大學學的是安全工程,但學的知識很少和建筑行業(yè)的相關,再加上沒有絲毫現(xiàn)場工作經(jīng)驗,使我在剛開展工作是時舉步維艱。索性的是有師傅指導,同事帶路。我的師傅安全總監(jiān)xxx雖然嚴厲,但工作上或在生活上確是我人生路上的導航燈。正是由于師傅和領導、同事們的入微關懷,使我感受到項目部的溫暖與熱情。而我也總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負領導、同事對自己的期望。
    現(xiàn)將這幾個月的主要工作內(nèi)容匯報如下:
    1、在項目經(jīng)理的正確領導下,履行職責認真對施工現(xiàn)場設備和人員進行安全監(jiān)督,定期不定期進行安全檢查工作,及時查找安全隱患,對存在安全隱患的地方提出整改方案,循環(huán)跟蹤檢查。
    2、巡查各種施工機具的運作情況。如塔吊基礎巡查,井架運行情況以及各種機具的維護保養(yǎng)情況。
    3、為打造土木公司標準化工地對施工現(xiàn)場環(huán)境進行規(guī)劃和維護。如臨邊、洞口的防護和施工場地的綠化等一些工作。
    4、平時與工人溝通交流,了解工人思想動態(tài)。每天深入施工現(xiàn)場及時掌握現(xiàn)場的安全動態(tài)管理以及分析安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
    5、為申報市和自治區(qū)安全文明工地做準備,并起草申報材料以及對現(xiàn)場安全文明施工進行檢查監(jiān)督。
    生命大于天,安全管理工作的重要性不言而喻。經(jīng)過這幾個月的現(xiàn)場安全管理工作我覺得作為一個合格的安全管理人員必須做到一下3點:
    1、愛崗敬業(yè),嚴謹安全意識和職業(yè)道德。做一個工作首先是要愛上這個崗位,只有這樣才有足夠的熱情不辭辛苦去履行這個崗位的職責。而安全管理是一個特殊的崗位,他要求更為苛刻。安全管理人員職責就是保護職工的生命安全和生產(chǎn)的積極性,他要求有高度的責任感,同時也要求嚴謹?shù)陌踩庾R,對于微小的安全隱患可以迅速的發(fā)覺并及時消除。
    2、刻苦鉆研業(yè)務技術,精通本崗位技能。“知識就是力量”,能否掌握好專業(yè)知識是好本職工作的關鍵。這就需要我們安全管理人員抓住建筑施工的特點,努力學習,精通本行業(yè)的知識才能真正起到檢查管理作用。
    3、注意做到親近職工,依靠上級領導的力量。在安全管理中人的不安全行為是最難控制的,只有動員職工,依靠職工,了解職工們的內(nèi)心想法啟發(fā)職工們自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,這樣才能管理好。之外,在安全管理工作中也還要依靠上級領導的支持和幫助,一個人的力量是有限的,只有借助身邊的力量才能有效的完成任務。
    安全管理本身就是一門博大精深的學問,而我也沒什么工作經(jīng)驗再加上知識面的欠缺,在安全管理上不免存在著這樣那樣的毛病。每個人都前進的路上爭先恐后,而我也不敢有稍微懈怠和放松。我也以我能從事的這份職業(yè)而無比自豪,也堅信只要不斷努力、不斷學習終可以勝任這份職業(yè),為社會、公司的發(fā)展盡綿薄之力。
    公司職員述職報告篇十一
    尊敬的_領導:
    我自20_年來到公司,工作中得到公司和您的培養(yǎng),個人得到了很大的成長,公司的文化和環(huán)境也令我工作得非常開心。
    現(xiàn)由于個人原因,我不得不提出辭職,希望能于20_年_月_日正式離職,請公司批準我的這份辭職書。并請公司在_月_日前安排好人員接替我的工作,我將盡心交接。
    教育科研的興起,直接提高了學校的教育教學質(zhì)量。_年質(zhì)量評價居二類校第二名;_年小學畢業(yè)質(zhì)量檢測語數(shù)雙科人平分、及格率均為全縣第三名;_年教學質(zhì)量評價獲二類校第二名;_年小學畢業(yè)質(zhì)量檢測語數(shù)雙科人平分、及格率均為全縣第三名,下半年五年級數(shù)學抽考人平分、及格率均為全縣第一名;_年教學質(zhì)量評價獲二類校第二名;_年、_年抽考人平分分別居二類校第一、二名;_年上期小學畢業(yè)班質(zhì)量檢測,語數(shù)雙科人平分、及格率均居全縣第一名,_年質(zhì)量評價榮獲全縣二類學校一等獎。同學們享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源和良好的就讀環(huán)境。
    “長風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!?。成績屬于過去,也是我自己擔任校長職務期間必須履行的職責。展望未來,我相信紅石林完小在新一屆領導班子的帶領下,一定會創(chuàng)新工作思路和工作方法,開展卓有成效的工作,使學校的各項工作得到又好又快的發(fā)展。
    最后祝愿紅石林完小在新班子的領導下,所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
    再次對您_年來的培養(yǎng)和指導表示衷心的感謝。
    最后祝您及公司的所有同事一切順利!
    此致
    敬禮!
    辭職人:
    時間:
    公司職員述職報告篇十二
    大家好:。
    我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。2010年以來,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶領下,我較好地完成了各項工作任務。下面就工作情況向各位領導和同事們代寫論文做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
    為了完成保費任務,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,尤其學生平安保險錄入期間,由于入保的學生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作,2010年,我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元,其中:機動車商業(yè)險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。2011年上半年,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。
    為了適應當前工作的需要,我時刻把學習放在第一位,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為代寫論文客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務知識,精益求精,全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平,特別是增強保險方面的知識,努力做一個真正的.保險人。于此同時,也積極貫徹總公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效。
    通過學習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,積極有效的開展工作,在業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
    除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風險,規(guī)范使用,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
    作為一個出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,要填50多個空,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時每刻代寫論文都在提醒自己要認真負責,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務的分布情況,提前做好續(xù)保準備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到面對每一位客戶。
    一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,但還有很多不足。首先我還應繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學習,遠離合規(guī)風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,加強內(nèi)業(yè)整理。
    在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
    最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng)輝煌。
    謝謝大家!
    公司職員述職報告篇十三
    各位領導、各位同事:
    我于20xx年04月08號日到貴公司工作,從入職至今已三個多月,透過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,初期熟悉公司技術、鉆研項目業(yè)務,配合項目組完成階段性的任務?;仡欉@三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
    2、協(xié)助編寫相關項目的文檔材料,目前已跟進的項目包括:寧波-魚山島貨運碼頭租賃項目(起草合同)、xx船廠區(qū)域新建砂石碼頭項目(協(xié)助撰寫相關報告和合作意向書)、300t全回轉(zhuǎn)起重船建造項目(起草合同意向書、撰寫可行性報告)。
    3、完成上級領導交辦的其他工作。
    2、工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動精神,創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,放松了要求和標準。
    1、開拓創(chuàng)新,務實進取,認真履行崗位職責,多總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
    2、注重調(diào)查研究,努力探索解決新問題的有效途徑和方法;
    3、積極進取,加強團隊合作,虛心向同事求教,共同進步。
    公司職員述職報告篇十四
    大家好!
    今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總,我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務。
    今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度,業(yè)務收入完成形象進度81.7,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
    一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
    根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
    在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質(zhì)量,今年二月份,組織設立了公司內(nèi)部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務質(zhì)量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
    經(jīng)過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。
    擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79,列全省第二。
    我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27,今年有望完成9的任務指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
    渠道的建設一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設,截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務,加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
    為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
    在業(yè)務管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
    一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
    今年三月份,我在xx屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對xx公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓,努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
    通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
    一年以來,在省公司的正確領導下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
    針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
    1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
    2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
    公司職員述職報告篇十五
    我于20xx年04月08號日到貴公司工作,從入職至今已三個多月,透過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,初期熟悉公司技術、鉆研項目業(yè)務,配合項目組完成階段性的任務?;仡欉@三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
    2、協(xié)助編寫相關項目的文檔材料,目前已跟進的項目包括:寧波-魚山島貨運碼頭租賃項目(起草合同)、xx船廠區(qū)域新建砂石碼頭項目(協(xié)助撰寫相關報告和合作意向書)、300t全回轉(zhuǎn)起重船建造項目(起草合同意向書、撰寫可行性報告)。
    3、完成上級領導交辦的其他工作。
    2、工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動精神,創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,放松了要求和標準。
    1、開拓創(chuàng)新,務實進取,認真履行崗位職責,多總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
    2、注重調(diào)查研究,努力探索解決新問題的有效途徑和方法;
    3、用心進取,加強團隊合作,虛心向同事求教,共同進步。
    公司職員述職報告篇十六
    我今年大學畢業(yè)有幸進入我們公司工作,最早的崗位是安排在東壩第一配送中心,均瑤福娃庫房做庫工兼分揀員,在東壩的日子里從事的工作基本上是那么的充實與艱辛。通過在工作中的長期接觸,對公司現(xiàn)在的對公司現(xiàn)在的工作基本上有一定的了解。再稍候后持續(xù)的一段時間里我接手了nba服裝倉儲項目。并獨立操作該項目的整套流程。在此同時我依舊兼任福娃庫房分揀員工作。同時,積極主動配合其他各崗位同事工作,在工作中積極鉆研業(yè)務知識。不斷提高自己的自身工作能力。
    在接手nba項目的時間里我積極校對歷史賬目,嚴謹核對帳務與庫存數(shù)量。做到,一名庫管員應當做到的帳物相符,實存實報。在工作相關問題上堅持原則。接手nba期間我積極努力、詳盡建立起適合于我公司對nba項目的電子賬目文件。為我公司以后進行類似項目時給予一定的參考。在力所能及的情況下去去幫助同事的工作。此外我于十一月份前往網(wǎng)景公司辦事處進入銷售部門,進入市場部門一個月來以來。我一直在不停的思考,怎么樣才能練好內(nèi)功,做好自己的本職工作。而現(xiàn)實與理想總是有差距的。因此,在這個時候我自己也給了自己不小的壓力。
    我與今年畢業(yè)于黃石理工學院,建筑裝飾技術工程專業(yè)。相對于我們公司現(xiàn)在的需求來講我的專業(yè)是不對口的,因此在工作上自然有一定的相關方面的。這也為我現(xiàn)在的工作帶來了不少的困難與阻力。但是,工作上的不足是我現(xiàn)在面臨的不利情況,相信會再來年的工作中我會把握好相應的機會并作出相應的成績的。我對自己有信心,我也明白公司上下是看好我的。
    這也為我現(xiàn)在的工作帶來了不少的困難與阻力。但是,工作上的不足是我現(xiàn)在面臨的不利情況,相信會再來年的工作中我會把握好相應的機會并作出相應的成績的。我對自己有信心。我知道自己的不足在于很多方面。不是每個方面我都具有相關能力去解決得。因為,我知道自己不是一個全能型的社會成員,因此面對自己的不足我有必要對此進行必要的彌補。
    對于近期以來的工作,我從實際工作中知道了自己的不足。也知道了自己急需要發(fā)揮的作用。明確的工作目標,對我個人工作與職業(yè)生涯的規(guī)劃的實現(xiàn)是非常有意義的。因此,制定出一個明確的、為期一年的工作計劃。近期工作計劃對我個人工作能力的提高是非常有必要的。工作能力提高的其中一個表現(xiàn)為,我對自己的工作能夠進行獨立操作,是我明年對自己定下的最高目標。
    如何才能將自己的工作目標貫徹執(zhí)行到平時工作中去?能夠獨立工作對于我來說是我的首要目標。這對于我來說是非常具有實際意義的,因為在經(jīng)過了較長時間對工作運作模式的了解,以后對于自己的工作是必須發(fā)揮實際作用的。因為,對實際工作中發(fā)揮的作用來講,能夠獨立工作發(fā)揮個人作用是非常有必要的。同時也是對自己工作收入給于一定的提高與穩(wěn)定。
    公司職員述職報告篇十七
    我叫***,是***分公司的一位保險業(yè)務員。
    一年來,在公司領導正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全師突破保費收入xx萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的'具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
    積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應有的貢獻。在業(yè)務上要全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
    “沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
    1、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
    2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
    除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xx元,其中車險保費xx元,非車險業(yè)務xx元,滿期賠付率為xx%。成為公司發(fā)展的重要保證。
    由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
    總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
    在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!謝謝大家。
    公司職員述職報告篇十八
    尊敬的公司領導:
    我是孫xx,于20xx年8月24日加入了金誠智通,時間一晃而過,彈指之間,我來到公司已經(jīng)兩個月了,過去的兩個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績,但也仍舊存在諸多不足,個別工作還不是做得很完善;業(yè)務技能還不過硬;業(yè)務知識方面不夠全面,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識,擴大自己的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續(xù)努力。
    首先在業(yè)務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一點工作能力,能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語言表達等方面,都在學習下有了較大的提高。剛來到這里是先去瑞飾麗待了一個星期,了解了很多關于裝修的知識;又去了怡景麗家的培訓,大概了解了培訓的流程和內(nèi)容;還參加了很多企劃案,包括的有瑞飾麗裝飾、晉城煤銷大眾、白云怡景麗家、蘇人裝飾,豐青源等,雖然大多是以失敗告終,但是還是沒有放棄,因為有些還是取長補短用上了,還是很有滿足感的;后來又去了北留瑪麗涮鍋的培訓和瑞飾麗裝飾的活動等。我覺得在工作中我們都是彼此的老師,大家往往從別人的身上可以看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時,同事們都會給我提好多建議,或跟我說該怎么解決會比較好之類的,這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決,幾次下來我已經(jīng)完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措,都不知道應該怎么辦才好。就我個人而言,在工作的過程中我真的受益匪淺:從做事到做人,從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
    其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務。兩個月下來學到了很多,也感悟了很多。以前在北京的時候,老師曾說過:要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點,但在很多時候我們?nèi)菀浊榫w化,我們都知道其實這樣很不好,影響了自己原本清晰的思路不說,更在所有人的面前放大了你的弱點。隨著公司新業(yè)務不斷增多,我在業(yè)務方面需要不斷的了解和學習,很多地方需要繼續(xù)的努力和完善。
    兩個月的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足:比如有時候沒有耐心,做著做著就有點不耐煩了,對于自己感興趣的事情會很積極,對于不感興趣的事情就沒有那么多的熱情了。這點需要改進一下,因為工作是要被人去適應的.人,而工作不會去適應人。并且也該看一些與工作相關的書籍,結(jié)合里面的精華,一方面提升自己的內(nèi)在素質(zhì),另一方面對自己的工作還是會有很大的幫助的。
    撫往思今,我學到了很多,也感悟了很多??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。這兩個月來,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爭取在各方面取得更大的進步。