心得體會是我們對于一段經歷或者閱讀的總結和提煉。寫心得體會時，要注重突出重點，通過具體案例或細節(jié)來支撐自己的觀點。下面是一些關于心得體會的范文，供大家參考。這些范文涵蓋了不同的主題和領域，包括學習心得、工作心得、生活感悟等。通過閱讀這些范文，我們可以了解別人的心得體會，汲取其中的精華，同時也可以借鑒其寫作技巧和表達方式。希望這些范文對大家的寫作有所幫助，激發(fā)大家積極思考和總結的能力。請大家一起來欣賞這些精彩的心得體會吧！
養(yǎng)老工作心得體會篇一
隨著我國人口老齡化進程的不斷加速，養(yǎng)老院保姆成為一個熱門職業(yè)。他們承擔著為老年人提供日常生活服務的重要工作，如照顧老人的飲食、衛(wèi)生、娛樂等。在這個職業(yè)中工作多年，不僅能夠鍛煉健康的身體素質，還能通過服務老人，充分體現(xiàn)社會責任感。
第二段：描述養(yǎng)老院保姆的工作內容
養(yǎng)老院保姆的工作內容非常多樣，每天的工作都非常辛苦但卻非常有意義。她們要協(xié)助老人洗澡、換洗衣服、刷牙、洗臉，照顧老人的飲食，準備飯菜等。同時，也要為老人做力所能及的康復訓練，促進老人康復，保證老人的生活質量。
第三段：養(yǎng)老院保姆工作的難點和困難
養(yǎng)老院保姆工作雖然重要有深度，但卻面臨很多困難和挑戰(zhàn)。首先，老人自身的自理能力相對較差，保姆需要投入大量精力和時間為老人服務，一些長期臥床不起的老人需要更精心的照顧。其次，保姆要經常與老人交流，抱怨、責備和情緒波動都需要耐心和理解。此外，一些老人兒女對養(yǎng)老院缺乏信任，甚至覺得保姆在威脅老人的生命，這給保姆工作帶來了很大的壓力和困難。
第四段：養(yǎng)老院保姆的工作心得和感悟
在工作中，作為養(yǎng)老院保姆，我學會了更多的人文關懷，真正關懷老人的生活。我認為老人是一個傳統(tǒng)的精神家園，它需要我們精心維護。長時間的陪伴可以緩解他們的孤獨感，增加他們的幸福感。因此，作為保姆，我會用真心去維護老人的生活，希望老人能夠更快樂、更健康的生活。
第五段：結論
總之，成為一名養(yǎng)老院保姆不僅需要技能等方面的知識和能力，更需要具備一定的人文關懷技能和責任感，用心去照顧老人的生活。這項工作既充實而有意義，也有很多的挑戰(zhàn)和困難。作為保姆，我們要保持心態(tài)積極健康，不斷完善我們的服務，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，給老人提供更優(yōu)質的服務，幫助他們渡過晚年。
養(yǎng)老工作心得體會篇二
今天學校的青年志愿者協(xié)會組織我們志愿服務，也是我第一次作為志愿者去下社區(qū)幫助老人們，心里不免有些緊張，怕分給我?guī)椭睦先瞬幌矚g我，怕我不能及時幫助到我們，幸運的是，我主要幫助的是一對老兩口，爺爺奶奶人都很好，一直都樂樂呵呵的，今天他們的社區(qū)組織老人們去超市購物，我?guī)椭麄兲暨x了用的牙膏還有無糖的.餅干。最后還組織我們在外面吃飯。
當我做這些的時候心里會覺得很開心，覺得能為社會做一點力所能及的事情，同時，也在活動中找到自己的價值而且還鍛煉自己能從活動中學到很多東西，在幫助人的同時學會關愛他人和領會到生命的意義。
養(yǎng)老工作心得體會篇三
隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化的加劇，養(yǎng)老社工工作作為一個重要的社會工作崗位，承擔著關愛老年人、幫助他們解決問題、提供社會支持的責任。從事養(yǎng)老社工工作多年，我深有體會地認識到這項工作的重要性和意義。下面我將分享我在養(yǎng)老社工工作中的心得體會。
首先，養(yǎng)老社工工作需要富有同理心和愛心。與老年人接觸時，我們必須要站在他們的角度去體會他們的感受和需求。老年人大多身體虛弱、記憶力衰退，許多人往往因為身邊的親人去世、孤獨和失落感而產生心理困擾。作為養(yǎng)老社工，我們需要關注并理解老年人的內心世界，用我們的愛心和耐心與他們交流，讓他們感受到關懷和溫暖。
其次，養(yǎng)老社工工作需要具備豐富的知識和技能。養(yǎng)老社工工作的對象主要是老年人，他們的身體健康和日常需求都需要我們給予具體的幫助和指導。這就要求我們養(yǎng)老社工必須具備一定的醫(yī)學和護理知識，能夠為老年人提供基本的健康咨詢和健康管理。同時，我們還需要學習一些心理輔導技巧，能夠從心理上幫助老年人調整心態(tài)、緩解他們的焦慮和困擾。
再次，養(yǎng)老社工工作需要與各類社會資源協(xié)同合作。解決老年人的生活問題，一個養(yǎng)老社工寡頭難以獨力完成，需要借助社會一切可利用的資源來幫助他們。我們需要與醫(yī)療機構、福利機構、志愿者組織等各類社會資源進行合作，共同為老年人提供全方位的服務和支持。只有形成共同合作、發(fā)揮各自優(yōu)勢的工作網絡，才能更好地滿足老年人的需求。
此外，養(yǎng)老社工工作需要有較強的工作責任心和職業(yè)道德。養(yǎng)老社工工作涉及到老年人的身心健康和生活，并直接關系到他們的福祉和幸福。因此，我們從業(yè)的養(yǎng)老社工工作必須充滿責任感和職業(yè)操守。我們要以老年人的利益為先，盡最大努力解決他們的問題和困難，并始終保持著對老人的尊重和關愛之心。
最后，養(yǎng)老社工工作也需要對自己進行不斷的學習和提升。隨著社會的發(fā)展，養(yǎng)老社工工作發(fā)展也在不斷變化，我們必須不斷學習新的知識和技能，跟上發(fā)展的步伐。在工作中我們要保持謙虛和虛心，不斷吸收他人的經驗和意見，通過學習和交流來提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
總之，養(yǎng)老社工工作是一項充滿責任和挑戰(zhàn)的工作，但也是一項非常有意義和可持續(xù)發(fā)展的工作。只有具備同理心和愛心，豐富的知識和技能，與各類資源協(xié)同合作，承擔起責任和實踐職業(yè)道德，不斷學習和提升自己的能力，才能更好地為老年人提供支持和幫助，為社會做出更大的貢獻。養(yǎng)老社工工作需要我們全身心的投入和努力，但也能帶給我們滿滿的成就感和價值感。
養(yǎng)老工作心得體會篇四
養(yǎng)老工作是一項艱巨而有意義的工作，需要我們敏銳的觀察力、耐心的溝通能力和熱愛的心態(tài)。作為一名養(yǎng)老工作者，我認識到了自己的不足，并慢慢積累了一些寶貴的經驗和體會。下面，我將以五段式的形式分享我的心得和體會。
首先，要有耐心和細心。在養(yǎng)老工作中，老年人的需求千差萬別，他們有時候會情緒波動大，甚至有時還會有些脾氣暴躁。因此，我們需要有耐心和細心去傾聽他們的需求和抱怨，用我們的關心和耐心來化解他們內心的不滿情緒。這樣，我們才能建立起良好的信任關系，幫助他們解決問題。
其次，要關注個體差異。老年人都有自己的喜好和習慣，所以我們應該根據(jù)每個老人的個體差異來制定個性化的養(yǎng)老方案。比如，有的老人喜歡聽故事、聊天，那我們就可以多陪他們聊天，講一些有趣的故事；有的老人喜歡做運動，那我們就可以帶他們一起參加一些適合的運動活動。只有真正關注到每個人的需求，才能夠達到更好的養(yǎng)老效果。
再次，要注重溝通和啟發(fā)。老年人大多經歷豐富，他們有很多寶貴的經驗和智慧。我們應該多和他們交流，向他們請教一些生活經驗和處世之道。同時，我們也可以通過和他們的互動交流，啟發(fā)他們的思維活力，幫助他們保持大腦的健康狀態(tài)。與老人們的良好溝通不僅能夠促進他們的身心健康，而且還能夠為我們的工作帶來更多的想法和靈感。
然后，要注重綜合治療。老年人的身體健康是我們關注的重點。在養(yǎng)老工作中，我們要關注老人的飲食、日常護理、健康狀況等方面。如果發(fā)現(xiàn)老人身體不適或者出現(xiàn)一些疾病癥狀，我們應該及時引導他們去醫(yī)院接受治療。同時，我們也可以通過為老人們提供一些適當?shù)谋＝》椒ê徒ㄗh，幫助他們保持良好的身體狀態(tài)，延緩衰老進程。
最后，要給予足夠的關愛和關注。老年人經歷了一生的風風雨雨，他們期盼著得到他人的關心和關注。作為養(yǎng)老工作者，我們應該給予他們足夠的關愛，并盡力幫助他們解決生活中遇到的問題和困難。我們可以定期組織一些活動、演出、座談會等等，為老人們提供一個互動、交流和享受生活的平臺。通過這種方式，讓他們感受到家的溫暖和留戀。
養(yǎng)老工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。它需要我們傾注大量的關心和耐心，并注重個體差異，注重溝通和啟發(fā)，注重綜合治療，注重給予關愛和關注。只有這樣，我們才能夠更好地為老年人提供養(yǎng)老服務，讓老人們感受到社會的溫暖和關懷。相信通過我們的努力，養(yǎng)老事業(yè)會越來越好，老年人的生活也會越來越幸福。
養(yǎng)老工作心得體會篇五
近期的疫情讓全球都經歷了一場大規(guī)模的挑戰(zhàn)，而養(yǎng)老院作為脆弱群體的居住地，也面臨著前所未有的壓力。作為養(yǎng)老院的一名員工，我親身經歷了這段時期，深刻領悟到了疫情給我們帶來的困擾，同時也明白了我們需要做出相應的努力來保護和照顧好養(yǎng)老院的老人們。以下是我在這段時間的一些心得體會。
首段：全力以赴，守護老人安全
在疫情形勢的緊張之下，作為養(yǎng)老院的一名員工，我迫切感受到了保障老人安全和健康的重要性。我們全力以赴，配備了必要的防護用品，嚴格控制養(yǎng)老院內人員出入，定期對老人和員工進行體溫檢測，以確保養(yǎng)老院的環(huán)境安全。同時，我們積極采取措施加強老人的日常護理，保持老人的健康狀態(tài)，力求提供一個安全舒適的生活環(huán)境。
第二段：心理關懷，陪伴老人度過難關
在這段特殊的時期，老人們由于與外界的隔離和限制，常常感到孤獨和恐慌。因此，我們不僅關注了老人們的身體健康，也非常注重給予他們心理上的關懷。我們加大了對老人們的陪伴度，與他們進行深入的交流，讓他們能夠分享內心的情緒和感受。同時，我們積極開展各種娛樂活動和文化沙龍，以提升老人的生活質量和充實感，讓他們能夠積極面對疫情的挑戰(zhàn)。
第三段：團結合作，共同抗擊疫情
疫情的爆發(fā)讓我們養(yǎng)老院的工作變得更加緊張，但是團結合作是我們克服困難的重要手段。在工作中，我們相互協(xié)作，相互幫助，確保工作的順利進行。我們鼓勵員工們在工作中保持樂觀積極的態(tài)度，對困難堅持勇敢頑強的精神，因為只有當我們團結一心，共同努力，才能更好地應對疫情，保護好老人們的生命安全和健康。
第四段：感恩奉獻，疫情中的一絲溫暖
身為養(yǎng)老院的員工，我們時刻記得自己的職責是照顧好老人們，尤其在疫情期間更是如此。我們深知老人們對我們的依賴和信任，所以我們要以感恩和奉獻的態(tài)度去對待工作。與老人們一同共度疫情，我們互相扶持，相互幫助，也讓我們更加體會到了生活的溫暖與幸福。
尾段：展望未來，加強防疫體系建設
疫情的確給我們敲響了警鐘，提醒我們更加重視養(yǎng)老院的疫情防控工作，并加強對老人群體的健康關懷。我們需要進一步強化養(yǎng)老院的防疫體系建設，加強專業(yè)化護理團隊的培訓，提高應對突發(fā)事件的能力。希望我們能夠吸取這次疫情的經驗教訓，為今后提供更好的老人護理服務，構建一個更加安全、健康和幸福的養(yǎng)老院環(huán)境。
通過這次疫情，我更加深刻地認識到養(yǎng)老院工作的重要性和責任感。我們需要全力以赴，全情投入，堅守崗位，守護老人的安全與健康。同時，我們需要從中總結經驗，加強防疫體系建設，提高服務質量，為老人們提供更好的照顧和關懷。只有這樣，我們才能真正做到以心相待，給老人們一個舒適、幸福的晚年生活。
養(yǎng)老工作心得體會篇六
年月日年月日月日。
關于中意社區(qū)居家養(yǎng)老問題。
調查報告[調查目的]。
隨著中國社會老齡化問題的日趨嚴重，養(yǎng)老問題成為中國政府首要解決的大事，養(yǎng)老問題關系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此解決好養(yǎng)老問題是中國經濟發(fā)展關鍵時期妥善處理好老齡化問題的需要，是維護社會穩(wěn)定和諧發(fā)展環(huán)境的需要，更是提升人口質量保障老齡化人口幸福指數(shù)的需要。但是居家養(yǎng)老還剛剛起步，存在各種各樣的問題給養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展帶來影響。
一、調查對象的基本情況：中意寶第花園和銀河灣花園60周歲以上老年人共計10人，其中男性4人，女性6人。
目前居家養(yǎng)老提供的服務主要有：老年餐桌、家政清潔、日間照料、送餐到家等。老年人普遍認為現(xiàn)在的服務項目太少了，不能滿足生活的需要。
2、老年人對居家養(yǎng)老服務的需求情況（表2）如下：
三、在調查過程中，通過參與問卷的老年人對居家養(yǎng)老反映，發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務存在以下問題：
1、居家養(yǎng)老服務站點太少，離的也遠。例如：拿50元服務券讓老人自己去餐桌就餐，那么他可以吃三到四天，若是叫服務員送餐價錢就比較高了，50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠，出于經濟考慮就只能自己到餐桌去就餐，非常不方便。如果老年人自己乘車去就餐，還會存在路上出現(xiàn)意外事故的隱患，他們的安全得不到保證。
在不行，有的老年人只能騎著自行車去別的小區(qū)或者專門的體育場所運動。
3、服務人員耐心不夠、服務態(tài)度差。有聽力障礙的老年人反映：因為聽力障礙導致和服務人員溝通的不順，同一句話重復幾遍，有時會引起服務人員的不耐煩，他們和服務人員不能及時的溝通讓他們心里很不好受。有的老年人反映，他們因為病痛的原因請服務人員上門家政清潔服務，有時他們看到服務人員打掃的不如他們的意便做出要求，可是服務人員有的仍是我行我素，專做表面文章。
四、居家養(yǎng)老服務過程中問題產生的原因。
1、政府宣傳不多，給予的各類政策扶持制度也很有限。到2050年，預計中國的老年人數(shù)量會達到頂峰，這個龐大的群體也給一些熱愛從事義工的創(chuàng)業(yè)者們看到了希望，他們在創(chuàng)業(yè)前會和政府洽談、簽訂協(xié)議。政府非常支持民間開辦居家養(yǎng)老，這能大大減輕政府對老齡事業(yè)的支出和負擔，但是在實施過程中政府給予民間企業(yè)的扶持又不多：創(chuàng)辦時給的扶持金很少；沒有專門規(guī)劃給居家養(yǎng)老機構的土地、用房；在稅務方面優(yōu)惠也不多。2、居家養(yǎng)老服務機構并不了解老年人需要什么。居家養(yǎng)老機構在開展工作前沒有對地區(qū)上的老年人做前期調查摸底，對老年人的身體狀況、居住條件、精神狀況、業(yè)余生活情況、子女是否同住等情況并不了解。在沒有充分了解老年人基本情況和需求的情況下，就很難制定適合老年人的服務項目和方法。有的老年人身體狀況不錯，在基本生理需求可以自我滿足的情況下會對精神層面提出更高的要求，可是只能提供基本生活照料的居家養(yǎng)老機構無法在服務項目上滿足老年人多樣化的需求。
一、政府要給予重視并把相關政策落到實處。
1、打破由政府主導的模式，擴大社會參與熱情。應該適當引入一些市場化的運作模式，進而使服務快速覆蓋到更多老年人。
2、增加服務商，擴大服務范圍，使養(yǎng)老服務多元化發(fā)展?？梢詸M向聯(lián)系衛(wèi)生醫(yī)療部門、文化體育部門、圖書館、大學志愿者，一起聯(lián)動開展豐富多彩的活動，給老年人提供多元化居家養(yǎng)老服務。
3、加強社會公德宣傳，營造敬老愛老氛圍，加強輿論宣傳和引導。政府應該加強電視臺、廣播臺、政府宣傳欄等宣傳力度，引導社會關注老年人群體的夕陽生活，并鼓勵更多的志愿者們加入到服務老年人的隊伍中來。
二、要充分了解老年人需要什么并開展多元化、高質量的服務項目1、機構要制訂詳細的調查方案，組織居家養(yǎng)老機構的工作人員通過分塊網格化管理的方式對社區(qū)的老年人進行逐戶上門：詢問、調查、登記，充分了解老年人的居住現(xiàn)狀、身體健康與否、子女能否給予充分的照顧等等，并做好統(tǒng)計工作，根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)就能看出老年人的需求情況，為機構制訂日后的服務方案和開發(fā)新的服務項目提供了幫助。2、協(xié)調街道、社區(qū)居委會、物業(yè)、轄區(qū)共建單位提供能給予老年人活動的場地。轄區(qū)共建單位有：中意羽毛球館、學大教育、社區(qū)物業(yè)等。居家養(yǎng)老服務機構可以與球館負責人協(xié)商為老年人安排白天固定的時段劃出專門的場地供他們活動；也可以與學大教育協(xié)商在不影響機構營業(yè)的情況下提供空余的小課間給喜歡安靜讀書的老年人看書讀報；居家養(yǎng)老機構也可以和華夏旅行社聯(lián)手開展一些適合老年人的短途參觀旅行活動，來豐富他們的業(yè)余生活；社區(qū)居委會有50平米的室內場所，也可以安排固定的時段給老年人活動。
居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的夕陽工程，是老齡工作的重要內容。黨的十七大報告中提出要加快推進民生為重點的社會建設，這對居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點，政府要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務工作作為最重要的民生工作來抓；機構也要制定完善的工作機制和合理的員工薪酬制度吸納專業(yè)人才，并整合轄區(qū)各類資源，壯大志愿者隊伍，在機構發(fā)展的過程中探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新方法和服務的新項目，來滿足老年人的多元化需要。
李蒙。
社會養(yǎng)老服務體系建設。
中公教育專家總結如下措施供考生參考：
經過多年的實踐，我國社會養(yǎng)老服務事業(yè)已經形成了較為明確的努力方向和基本途徑，這就是立足基本國情，著力構建與經濟社會發(fā)展水平相符合、與人口老齡化進程相適應，以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、機構養(yǎng)老為補充，資金保障與服務提供相匹配，無償、低償和有償服務相結合，政府主導、部門協(xié)同、社會參與、公眾互助的社會養(yǎng)老服務體系。優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務，就是要加快構建社會養(yǎng)老服務體系。要在城市全面推行居家養(yǎng)老，在農村逐步發(fā)展居家養(yǎng)老。居家養(yǎng)老不同于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老，它立足家庭，以社會服務進家庭為標志。居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)老年人的意愿和實際選擇，也是世界各國通行的主要養(yǎng)老方式。發(fā)展居家養(yǎng)老服務，需要建立社會化的服務機構和機制，培養(yǎng)專業(yè)化的養(yǎng)老服務員、家政服務員、病患護理員，配置必要的設備和器具，制定統(tǒng)一的服務標準，明確補貼對象，進行定期評估。居家養(yǎng)老要以社區(qū)服務為依托。養(yǎng)老服務是社區(qū)服務的重要組成部分，在社區(qū)建設中要注重社區(qū)養(yǎng)老服務設施、老年人社會組織和信息平臺建設，加快發(fā)展日托服務、餐飲服務、文體活動服務和志愿服務、互助服務，為居家老年人營造舒適、便利的生活環(huán)境和服務條件。
和社區(qū)養(yǎng)老服務設施。要大力支持社會力量投資建設養(yǎng)老服務設施，興辦面向家庭和社區(qū)的非營利性社會養(yǎng)老服務機構，發(fā)展義務為老服務的志愿者隊伍。要抓緊擴大相關職業(yè)技術教育和崗位正規(guī)培訓，培養(yǎng)大批合格的、持證上崗的養(yǎng)老護理員，盡快適應廣泛的養(yǎng)老服務需求。在廣泛進行社會動員中，要弘揚孝親敬老的傳統(tǒng)美德，鞏固家庭養(yǎng)老的意識和行為.當今社會，普遍存在一種人。他們對社會不正之風深惡痛疾，對社會丑惡現(xiàn)象口誅筆伐。開口必嘆氣，討論必搖頭，但一接觸到向上級反映或者向媒體披露的環(huán)節(jié)，他們往往選擇“噤聲”。即便是親眼目睹乃至鐵證在手，也不愿意站出來，檢舉揭發(fā)，主持公義。
當然，這種臨陣退縮的“逃兵”現(xiàn)象與社會法制體系不健全，正義得不到完全保護有關?？梢钥闯?，“逃兵”現(xiàn)象透露出來的是公民意識的缺失以及“看客”國粹的泛濫。
不能忘記，魯迅先生筆下那群看著同胞無辜被殺仍然嬉笑如常連連叫好的“愛國者”；不能忘記咸亨酒店，那群穿著短衫站著喝酒以逗弄孔乙己取樂的“好心人”。正如李敖所言，當一個民族墮落到沒人敢講真話，沒人愿說真話的時候，這個民族就徹底沒救了。
養(yǎng)老工作心得體會篇七
養(yǎng)老問題一直是社會關注的焦點和熱門話題之一。隨著人們的壽命不斷延長，老年人口的增加以及對養(yǎng)老服務需求不斷提高，養(yǎng)老問題日益凸顯。為此，民政局作為負責養(yǎng)老服務的行政機構，充分發(fā)揮自身職責，不斷完善養(yǎng)老服務體系，將關愛老年人群體作為自身的重要任務，積極探索養(yǎng)老工作的方法和途徑，取得了一定的經驗和成就。本文旨在總結民政局養(yǎng)老工作的實踐經驗和體會，為進一步完善我國的養(yǎng)老服務體系提供重要思路和啟示。
第二段：民政局的養(yǎng)老服務
民政局是我國養(yǎng)老服務的主要機構，其主要職責包括：落實養(yǎng)老相關政策法規(guī)和規(guī)劃，編制和實施養(yǎng)老服務規(guī)劃，協(xié)調各方面養(yǎng)老服務資源，開展老年服務和日間照料服務，維護老年人權益，開展老年人心理慰藉和社會活動，開展愛心助老活動等。這些工作都是為了給老年人提供更好的養(yǎng)老服務和更多的關愛。同時，民政局還開展養(yǎng)老服務的管理和評估工作，為政府提供決策的重要參考意見。
第三段：民政局養(yǎng)老工作的經驗與成就
民政局的養(yǎng)老工作取得了一定的成就和經驗。首先，通過多種途徑為老年人提供便利的服務和幫助，如開設老年大學，為老年人免費提供文化課程；成立老年活動中心和敬老院，開展各種形式的文娛活動和愛心助老活動；全面普及社會化養(yǎng)老服務等。其次，民政局充分利用各種資源，整合社會各界的力量，包括基層社區(qū)組織、志愿者、社會組織等力量，為老年人提供更好的養(yǎng)老服務。此外，民政局還開展了大型的養(yǎng)老服務博覽會等活動，推介各種型號的養(yǎng)老服務設施和產品，為老年人提供更多的選擇。
第四段：民政局養(yǎng)老工作的不足之處
盡管民政局在養(yǎng)老工作方面取得了一定的成績，但仍存在不足之處。首先，養(yǎng)老服務的覆蓋范圍還不夠廣泛，一些老年人尚未得到充分的關愛和服務，尤其是那些生活在偏遠農村地區(qū)和二三線城市的老年人。其次，養(yǎng)老服務的質量和水平也需要進一步提高，特別是在養(yǎng)老設施的硬件和人員培訓等方面還存在不少問題。此外，養(yǎng)老服務的成本問題也值得重視，如何引導社會資本進入養(yǎng)老服務行業(yè)，如何控制養(yǎng)老服務的成本，都是需要繼續(xù)探討的問題。
第五段：對民政局養(yǎng)老工作的展望
未來，民政局在養(yǎng)老服務方面仍有很大的發(fā)展空間和機會。一方面，政府應該繼續(xù)出臺積極的政策，鼓勵社會各界參與養(yǎng)老服務，推進養(yǎng)老服務的社會化。另一方面，民政局應該加強對養(yǎng)老服務的管理和監(jiān)督，進一步提高服務質量和水平，打造品牌化的養(yǎng)老服務，以更好的服務方式和服務理念回應老年人的需求和期待，讓老年人晚年生活更加豐富多彩，幸福美滿。
總之，民政局的養(yǎng)老工作為我國養(yǎng)老服務的發(fā)展提供了寶貴的經驗和啟示，值得在今后的養(yǎng)老服務體系建設中更好地發(fā)掘和運用，推動我國養(yǎng)老服務事業(yè)邁上新的臺階，助力實現(xiàn)老有所依、老有所安、老有所樂。
養(yǎng)老工作心得體會篇八
子女是我們生命的延伸，這每個人都知道，但很多人忽視了父母，父母，是我們生命的前身。
這是一部以金秋的思念為主題的電視劇中的臺詞。劇中描繪出一位為子女任勞任怨操勞一生的單親母親。當這位母親年華老去，不能為兒女們做任何貢獻且患上不輕的老年癡呆時，卻遭到了孩子們的嫌棄，但是不管母親怎么老年癡呆，對孩子們的愛卻一直不變。后來，他們終于意識到母親的偉大和深沉，最后當然是一家其樂融融。
這次去敬老院，我也是懷著極大的敬意踏上這片土地。因為我即將看到的每位老人都是一位父親或者母親，都毫無保留地付出過，都懷有極深沉而持久的愛。
他們很熱情地接待了我們，那些慈祥而寬厚的笑容一下子就打消了我們的小小緊張。在老人們和工作人員的帶領下，我們參觀了這家敬老院。令我們感到很高興的是這兒的條件很不錯，房間大而明亮，老人們即使坐在房間里也能很舒生日祝福服地曬太陽，而且每間房間都有空調，除了這些，還有很多娛樂設施和運動設施，老人們在閑暇時也可以打打乒乓球，打打桌球，下下棋，打打太極，練練劍，看看電影，老人也喜歡看看書讀讀報，也喜歡音樂，甚至還有一位老人帶來了電子琴，時不時便自我陶醉一番，生活還是挺有滋有味的。
后來，在和老人們聊天的過程中我們了解到老人們大多子女都很忙，因為沒時間照顧老人，所以把老人送到敬老院，同時也因為敬老院的條件設施都很好，所以也大概可以放心了。老人的孩子們都不?；丶?，所以老人們看到我們也很開心，很樂意跟我們聊天，對于我們的到來也很感動。
在表演完我們精心準備的節(jié)目后，老人們邀請我們跟他們一起活動活動，沒想到老人的乒乓球技術竟也如此精湛，沒幾回合我們便敗下陣來，這時老人的臉上也浮現(xiàn)出略顯小孩子氣的驕傲，讓我們感覺更加親切。
離開的時候，老人們都戀戀不舍，送我們上車的時候，老人們向我們揮手告別，讓我情不自禁地想起了每次過完春節(jié)回家時，奶奶站在路口向我們揮手告別久久不愿轉身的情景，心里有些酸酸的。
每位老人都曾年輕過，都曾韶華似錦過，可他們把他們最精力充沛最好的年華都無私地奉獻給了自己的孩子，而當他們年華逝去，容顏漸老，他們的孩子終于茁壯成長，能夠不需要他們的力量自己生活，他們終于可以停下來歇息，可以好好看看自己的成果，可是他們的孩子也有了自己的孩子，他們的孩子也一如他們當年一樣把自己的一切都奉獻給了自己的孩子，他們努力工作，竭盡全力讓自己的孩子進最好的學校，接受最好的教育，過最好的生活，卻忽視了自己當年的成長是依靠了什么才有今天的輝煌，他們認為父母再也不能提供他們最需要的幫助，也不能很到位地理解他們，甚至還會經常有一些讓他們啼笑皆非的言語或舉動，他們或許還會認為父母影響了他們在別人心中的地位，會影響他們今后的發(fā)展，所以，他們并不太樂意跟他們曾經仰望曾經極其崇拜的巍峨的高山對話，不樂意分享他們的開心或者壓力，或者悲傷，不樂意再向兒時那樣親昵地挽著父親或母親的手出門，甚至，想要遠離他們。難道他們不曾注意背后那哀傷而眷戀的目光，那衰老而孱弱的身影，那張開了嘴還沒說出口的話?或許注意到了，但他們還是選擇忍心而狠心地轉身離開。
也許離開時會有負罪感，其實錯了。老人們永遠不會責怪自己的孩子，只會認為是自己哪里做得不夠好，他們已經老了，不再是當初那個能夠暴跳如雷點著我們鼻子罵的那個人;他們已經老了，不再英俊或者美麗，除了自己的孩子他們已無其他值得驕傲的;他們已經老了，不再是我們記憶中堅強得什么都打不倒的那個人，我們的一個眼神便足以讓他們難受很久;他們已經老了，已經承擔不起命運刮來的風雨，他們需要我們的保護;他們已經老了，不再是當年那個總是很晚才回家的人，他們現(xiàn)在渴望和我們在一起;他們已經老了，不再是當時那生日祝福 個總要求我們這樣那樣的人，他們現(xiàn)在很聽我們的話，我們和他們的位置已經完全顛倒，現(xiàn)在我們是他們的天;他們已經老了，老了!
盡快行孝吧，趁你父母還健在的光陰!畢淑敏如是說。
子女對父母的愛從一開始就永遠比不上父母對子女的愛，我們做再多，也是應該。
如果你遇到其他老人，請也善待他們，因為他們也是孩子的父母，他們愛他們的孩子就像你父母愛你一樣，就憑這一點，請你也愛他們就像愛你的爸爸媽媽一樣。
這是參加江財“十大才子”過程中要參加一個公益活動，(即訪敬老院)回來之后要寫心得，但是那天下午有辯論賽(好不容易才打到第三輪)，所以沒能去敬老院，感覺當然也就沒那么深刻，后面的內容是想到其他寫出來的，總的來說，寫得確實不怎么樣，然后剛好寫這東西的那天是感恩節(jié)，還很無恥滴把它作為送給父母的感恩節(jié)禮物~~唉，沒救了。。。
養(yǎng)老工作心得體會篇九
作為一名養(yǎng)老社工，我深感這份職業(yè)的充實與滿足。每天都有機會與老人們交流，傾聽他們的故事，分享他們的快樂和痛苦。尤其是陪伴老人度過孤獨的時光，看到他們笑逐顏開，我覺得自己的工作是多么有意義。與老人們交談，我不僅能給他們帶來溫暖和關心，同時也能從他們的眼神中讀懂生活的真諦，感受到人生的積極向上。養(yǎng)老社工工作，讓我看到了生命的尊嚴和奇跡。
二、深入了解老人的需求。
養(yǎng)老社工的工作不僅僅是提供物質和生活上的幫助，更重要的是深入了解老人們內心的需求。我們常常為老人們組織各種活動，讓他們參與其中，積極參與社會，感受到自己的價值和存在感。同時，我們也會主動去了解每位老人的生活習慣、興趣愛好以及身體狀況，從而提供更加個性化和針對性的服務。通過與老人的交流和觀察，我們可以幫助他們解決生活中的困擾，提供更貼心的關懷。只有了解老人的需求，才能更好地為他們服務。
三、建立信任和友誼。
在養(yǎng)老社工的工作中，與老人們建立信任和友誼至關重要。我們常常會遇到一些老人因為經歷過各種困難或者失去家人的支持而變得封閉和疑心重重。要建立起與他們的有效溝通，首先要做的就是建立起信任。只有老人感受到我們的真心和關心，他們才會敞開心扉，愿意與我們分享他們的故事和困惑。而建立友誼則需要時間和耐心，通過長時間的陪伴和傾聽，我們可以逐漸與老人們建立起深深的情誼。在這個過程中，我收獲了許多珍貴的友誼和老人們深深的信任，也學會了更好地去理解和關心他們。
四、堅持自我成長與提升。
養(yǎng)老社工的職業(yè)是一個需要不斷學習和進步的職業(yè)。隨著老年人群體日益龐大和多元化，我們的工作內容也在不斷變化。為了更好地適應這個變化的社會環(huán)境，我們必須不斷學習新的知識和技巧。只有不斷提升自己的專業(yè)能力，才能更好地為老人提供服務。我始終堅信，只有不斷學習和提升自己，才能讓自己更有能力去幫助老人們解決問題，讓他們過上幸福美滿的晚年生活。
養(yǎng)老社工工作可以說是一份艱巨而又有意義的工作。我們常常面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但是對于我來說，這份工作是我一直以來夢寐以求的。通過與老人們的接觸，我看到了人間的真情和溫暖，也更加堅定了自己從事這個職業(yè)的決心。我希望能盡我所能去幫助那些需要幫助的老人們，讓他們過上幸?？鞓返耐砟晟?。我深深熱愛著這個充滿挑戰(zhàn)性與榮譽感的工作，將繼續(xù)努力，成為一名優(yōu)秀的養(yǎng)老社工。
養(yǎng)老工作心得體會篇十
近年來，隨著我國人口老齡化現(xiàn)象越來越嚴重，養(yǎng)老護理工作成為社會關注的焦點。作為一名養(yǎng)老院的護理員，我有幸參與了許多老人的護理工作，積累了一些寶貴的經驗，并對養(yǎng)老護理工作有了更深刻的理解和體會。下面，我將分五個方面分享一下我在養(yǎng)老護理工作中的心得體會。
首先，作為一名養(yǎng)老護理工作者，最重要的是傳遞關愛和溫暖給老人。老年人一般身體機能衰退，易患各種疾病，身心健康受到很大的影響。護理員要時刻關注老人的生活起居，給予關懷和照顧，讓他們感受到家的溫暖。關心他們的飲食起居、情緒變化，盡量滿足他們的合理需求，定期給予身體檢查和護理。我曾經有一位老人因為家庭原因被寄養(yǎng)到養(yǎng)老院，一開始他很孤僻，生活在陰暗的世界中。經過幾個月的與他的交流和照顧，他變得開朗自信，和院里的其他老人們相處融洽，感受到了真正的溫情和關愛。這讓我深感工作的意義和價值，也堅定了我的工作方向。
其次，要善于傾聽老人的內心世界。老年人經歷了多年的風風雨雨，他們有許多故事和經驗值得我們傾聽。有的老人渴望有人與他們聊天，分享生活點滴；有的老人記憶力逐漸減退，需要我們細心耐心地和他們溝通。有一次，我陪一位老人聊了很長時間，他講述了自己年輕時的故事，讓我非常感動。通過聆聽，我們能夠更好地了解老人的需求和困擾，為他們提供更有針對性的護理服務。
第三，積極參與老人的文化娛樂活動。在養(yǎng)老院，我們會定期組織一些文化娛樂活動，比如唱歌、跳舞、看電影等。這些活動不僅能夠豐富老人的生活，還能夠促進老人之間的交流和互動。我發(fā)現(xiàn)，老人參與這些活動后，他們的心情會變得愉悅，精神狀態(tài)也會有所改善。有一次，我們?yōu)槔先藴蕚淞艘粋€小型音樂會，老人們歡聲笑語，身心愉悅的場景至今仍然令我難以忘懷。
第四，建立和諧的護理團隊。一個和諧的團隊對養(yǎng)老護理工作的開展非常重要。護理員要相互支持，互幫互助，形成良好的工作氛圍。我和我的同事們始終保持良好的溝通和合作，共同為老人提供優(yōu)質的護理服務。每個人都能充分發(fā)揮自己的專長，團結協(xié)作，形成了高效的工作模式。在這個團隊中，我們彼此信任，相互理解，共同進步。
最后，要不斷學習和提升自我。養(yǎng)老護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們具備廣泛的知識和技能。我們要積極參加培訓課程，不斷學習新知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我們還要關注養(yǎng)老護理領域的最新動態(tài)，不斷更新和完善自己的工作方法。我堅信，只有不斷提升自己，才能為老人提供更好的護理服務。
通過這些年的養(yǎng)老護理工作，我深深地感受到了這個工作的重要性和意義。只有真心關愛和照顧老人，才能幫助他們度過晚年，享受幸福的生活。我將繼續(xù)為老人的福祉努力奮斗，用我的實際行動傳遞關愛和溫暖。
養(yǎng)老工作心得體會篇十一
現(xiàn)代社會，老齡化程度與日俱增，養(yǎng)老低已成為普遍而且迫切的問題。作為一項重要的社會保障制度，養(yǎng)老低的存在與發(fā)展意義深遠。但是，養(yǎng)老低制度的缺陷與問題，在實踐中也越來越明顯。因此，如何完善養(yǎng)老低制度，保障老人的生活質量成為我們必須探討的話題。在這篇文章中，筆者將結合自己的實踐體會，談談個人對于如何養(yǎng)老低的心得和體會。
第二段：提高養(yǎng)老低保障水平。
首先，提高養(yǎng)老低保障水平是非常重要的。我們應該充分利用各種社會保障制度，例如養(yǎng)老金、社會福利等，為老年人提供足夠的物質支持。此外，政府應該進一步加強對養(yǎng)老低的投入，提高養(yǎng)老低的發(fā)展水平。在這些基礎上，我們可以探索各種途徑來提高養(yǎng)老低的保障水平，如為老年人提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務、加強社區(qū)服務、鼓勵社會各界關注和照顧老年人等。
第三段：重視老年人保健。
其次，重視老年人保健同樣非常重要。老年人相比年輕人更加脆弱，左右健康的因素有很多。我們應該意識到營養(yǎng)、運動、心理、醫(yī)療、環(huán)境等因素對老年人保健的重要性，尤其是對于那些生活獨自、無人照顧、生活空間狹小、經濟困難等老年人群體，應該更為關注。我們可以通過多渠道推廣老年人健康知識，發(fā)動社會各界力量為老年人提供保健服務，如開展義診、會診、健康講座等。
第四段：強化社會環(huán)境建設。
再次，我們應該強化社會環(huán)境建設，營造支持養(yǎng)老低的社會氛圍。尤其是對于那些生活條件不佳、生活質量較差的老年人，我們需要加強社會關懷，讓社會尊重和關注他們的需求和福祉。我們可以通過各種方式建設老年人友好的環(huán)境，例如提供便利的交通、文化、娛樂等服務，發(fā)展老年人適齡的健身、文化、教育等活動，使老年人有機會與社會互動和交流，減少因為孤獨和失落帶來的負面情緒。
第五段：加強家庭關愛和照顧。
最后，我們應該加強家庭關愛和照顧。養(yǎng)老低建設不僅僅是社會的責任，更是每個家庭的責任。我們應該盡可能多地關注和照顧那些需要幫助和關愛的老年人，讓他們感受到家庭的溫暖和支持。我們可以通過多種形式與老年人交流和互動，盡量滿足他們的生活和心理需求。當然，對于需要特殊照顧的老年人，我們也應該充分考慮代理養(yǎng)老低和其他保障措施。
結束語。
總之，養(yǎng)老低建設是一個長期而復雜的過程，需要各方面力量的支持和參與。我們應該共同努力，為老年人創(chuàng)造一個更加美好的晚年生活，讓他們享受到應有的尊重、關愛和照顧。
養(yǎng)老工作心得體會篇十二
養(yǎng)老是人們晚年時的一件重要事情。隨著年齡的增長，身體狀況也會發(fā)生變化，如何保持良好的身體狀態(tài)就成為了老年人的頭等大事。而在面對現(xiàn)今社會養(yǎng)老政策的不完善與經濟壓力的加大，低成本的養(yǎng)老方式也成為了不少老人們的選擇。
第二段：低成本的養(yǎng)老方式。
低成本的養(yǎng)老方式很多，它可以是一種生活習慣、一種自我養(yǎng)生的方式。首先，健康飲食是養(yǎng)老當中首要的一步。如果老年人的飲食不均衡，會導致身體某些地方功能的損壞，進而導致老年人身體的健康狀況變差。其次，充足的睡眠也是養(yǎng)老的重要方法之一。通過養(yǎng)成規(guī)律的作息時間和充足的睡眠，可以促進身體的代謝，進而達到養(yǎng)生的目的。
第三段：如何保持良好的身體狀態(tài)。
保持良好的身體狀態(tài)不僅僅是遵循生活規(guī)律，還要進行一些形式的體育活動。在天氣允許的情況下，可以選擇在公園里或社區(qū)健身房里進行一些輕度的體育活動。養(yǎng)成長期堅持的運動習慣，可以提高身體機能，延緩衰老進程。另外，對于身體不便的老人來說，進行柔性體育活動，如太極拳、瑜伽等，同樣能夠保持良好的身體狀態(tài)。
第四段：夫妻、家人和朋友的支持。
在養(yǎng)老的路上，除了自身的努力外，夫妻、家人和朋友的支持也是非常必要的。除了日常生活上的照顧，還可以一起聊天、玩耍、出門旅游等，增加身心娛樂，緩解生活中的壓力。家人的陪伴、關愛和愛護，對于養(yǎng)老的老年人而言，有著不可估量的影響。
第五段：結論。
低成本養(yǎng)老是時代進步的必然產物。除了遵循健康生活規(guī)律外，還要進行適度的體育健身活動，在家庭和朋友的支持下，才能真正做到精神愉悅、身體健康。在養(yǎng)老時，我們要時刻提醒自己保持積極樂觀的心態(tài)，做自己生命中的主人，積極投入生活，享受每一天的美好。
養(yǎng)老工作心得體會篇十三
張爺爺是我負責的這一區(qū)域較難護理的一位老人，因為腿部疾病，行走不便，出行都靠輪椅，且做過氣管切開手術，說話困難，一般人人難以理解，另外加上爺爺脾氣較急，常因瑣事動怒。以前就曾因一些誤會跟我們產生了一些糾紛，弄得很不愉快，導致爺爺一直對我都有一些成見，前些時日，爺爺?shù)淖o工因身體原因需要住院休息，于是爺爺便由我們來照顧。
由于爺爺“有口難言”，因此和爺爺在溝通上有很多困難，但經過一兩天的熟悉，漸漸能聽懂個大概，也慢慢熟悉了爺爺?shù)纳钜?guī)律，經過幾天的相處，爺爺越來越信任我，有天晚上，爺爺指手畫腳的說話，我不知道什么意思，就問爺爺是不是喝水，是不是去廁所，是不是睡覺，爺爺都搖頭，后來我讓爺爺把想說的話寫了下來，才知道爺爺說的是櫥子里有蘋果，讓我洗洗吃。知道爺爺?shù)囊馑贾?，心里頓 1 時暖暖的，感覺干的活再累也是值得的。在我的第一份工作中，能得到老人的贊賞，比得到獎金都讓人興奮。以真誠的心對待別人，別人自然會付以回報，我想，這就是與人相處之道吧。
孟子曾經說過：愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。想做好服務行業(yè)，必須要學會尊重，只要你尊重別人，別人才會信任你。
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養(yǎng)老工作心得體會篇十四
養(yǎng)老問題是當代社會面臨的一個嚴峻挑戰(zhàn)。隨著人口老齡化的加劇，社會養(yǎng)老問題變得日益突出。作為一個殷切關懷社會發(fā)展的普通人，我也曾經思索過養(yǎng)老問題，并在日常生活中積累了一些關于養(yǎng)老的心得和體會。下面我將結合自己的經驗和觀點，總結出養(yǎng)老的幾個關鍵要素。
首先，養(yǎng)老最重要的是要有經濟來源和保障。養(yǎng)老金作為老年人的主要經濟來源，在保障老年人的基本生活需求方面扮演著重要的角色。社會應加大對養(yǎng)老金的投入力度，確保老年人能夠獲得合理的養(yǎng)老金待遇。同時，培養(yǎng)個人養(yǎng)老金意識也是很關鍵的。通過積極儲蓄、投資理財?shù)确绞?，個人可以為自己的養(yǎng)老日后提供更充裕的資金。
其次，養(yǎng)老還需要有良好的心理狀態(tài)和健康的生活習慣。老年人要保持積極樂觀的心態(tài)，樹立正確的人生觀和價值觀。足夠的心理準備能夠幫助老年人應對外部環(huán)境的變化和身體上的不適。此外，老年人還應保持規(guī)律的飲食和適量的運動，保持身體的健康狀態(tài)。加強體育鍛煉、適度的戶外活動對于老年人的身心健康都有很大的幫助。
第三，養(yǎng)老需要有充實的精神生活。豐富精神生活能夠讓老年人遠離孤單和無聊。通過閱讀、寫作、繪畫、旅游等方式，老年人能夠豐富自己的生活內容，享受到更多的樂趣和滿足感。此外，老年人還可以通過參與社區(qū)活動、志愿者工作等方式，積極參與社會并與他人交流，從而更好地融入社會。
第四，尊重老年人的尊嚴和獨立性也是重要的。隨著年齡的增長，老年人體力和認知能力會逐漸衰退，但這并不意味著他們失去了自尊和獨立性。作為社會成員，我們要尊重老年人的自主權和個人尊嚴，幫助他們維護自己的獨立性。盡量給老年人提供更多的自主選擇權，讓他們參與決策，并給予應有的自由空間。
最后，養(yǎng)老問題是社會共同的責任。政府、家庭、社會各個方面都應該承擔起養(yǎng)老問題的責任。政府要加大投入，建立完善的社會養(yǎng)老保障體系；家庭要加強親情關系，為老年人提供溫暖和關愛；社會各界要加強對老年人的關注和稱之，為老年人創(chuàng)造更加友善的社會環(huán)境。
總之，養(yǎng)老問題是一個長期而復雜的過程，需要全社會的共同努力。不僅要關注老年人的生活物質條件，還要注重他們的心理健康和精神生活。只有通過綜合的政策和社會支持，才能夠讓老年人在晚年過上幸福美滿的生活。作為社會的一員，我們也應該為養(yǎng)老問題做出自己的貢獻，為老年人創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。讓每一個老年人都能夠過上安享晚年的生活，是我們共同的目標和責任。
養(yǎng)老工作心得體會篇十五
通過學習，我深刻領會和準確把握科學發(fā)展觀的精神實質，自覺用以指導實踐。我們不僅要有很強的學習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思...十七大報告中提出，“在新的發(fā)展階段繼續(xù)全面建設小康社會、發(fā)展中國特色社會主義，必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀?！辈⒅赋?，要在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。這是對全黨同志深入學習貫徹科學發(fā)展觀發(fā)出的新號召，提出的新要求。
科學發(fā)展是一個永恒的主題，科學發(fā)展觀具有長期的指導意義。人類社會的永續(xù)發(fā)展，根本上都需要可持續(xù)發(fā)展的理念。以科學發(fā)展觀統(tǒng)領和總攬工作全局，不是權宜之計，而是必須長期堅持用來指導我們的工作。其基本立場、觀點方法無論在過去、現(xiàn)在和將來都應該長期堅持。能否全面貫徹落實科學發(fā)展觀，不僅關系到養(yǎng)老保險自身的科學發(fā)展，也關系到經濟社會的全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。學習實踐科學發(fā)展觀活動，重在實踐。堅持以人為本，把服務經濟社會科學發(fā)展和實現(xiàn)養(yǎng)老保險事業(yè)的科學發(fā)展統(tǒng)一起來，使發(fā)展的目標更加明確，發(fā)展的思路更加清晰，發(fā)展的進程更加科學。
在深入學習科學發(fā)展觀的過程中，要提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質，提高養(yǎng)老保險部門的服務質量和服務水平，要做到以下幾個方面：
一要提高學習能力，進一步增強自身素質?！皩W而不思則罔，思而不學則殆。”學習既是一種政治責任，也是一種精神追求和思想道德境界。面對紛繁復雜的社會現(xiàn)實和各種矛盾，要嚴格要求自己爭當實踐科學發(fā)展觀的排頭兵，必須博學善思，開闊視野，追求進步，增長見識，深刻領會科學發(fā)展觀的內涵和實質，著力提高科學發(fā)展的能力和水平。
切實做到“三個堅持”：一是堅持勤于學習。學習是工作之基、能力之本、水平之源。在經濟社會快速發(fā)展變化的新形勢下，學習尤為重要。把學習當成為一種自覺追求、一種生活方式。要從書本中、從媒介上獲取知識和信息，向實踐學習、向人民群眾學習，通過學習，研究工作、探討問題，開闊眼界、增長才干、推動發(fā)展。二是堅持善于思考。要切實提高敏銳性和洞察力，養(yǎng)成勤于思考的良好習慣。工作中要認真調研，全面分析，歸納比較，仔細過濾，用全面的、辯證的、發(fā)展的方法，透過現(xiàn)象看本質，在虛心聽取方方面面意見的基礎上，學會從不同角度、從不同的層面去觀察和思考問題，以求洞悉事物，通曉事理，集思廣益，科學分析，以明確發(fā)展方向、完善發(fā)展思路。三是堅持學以致用。學習是途徑，應用才是目的。要堅持理論聯(lián)系實際，善于運用理論去指導實踐，善于用實踐去檢驗學習的效果，堅持“學中干，干中學”，堅持學以致用，善于從實踐中總結提高。我們要站在增強黨的先進性、提高黨的執(zhí)政能力的高度，認識和把握科學發(fā)展觀的理論實質，切實做到真學、真懂、真信、真用。真學，就要認真學習科學發(fā)展觀的重要理論內涵，理解和把握科學發(fā)展觀的理論實質和根本要求，既要坐得下來，更要靜下心來、學得進去，戒驕戒躁，以謙虛的態(tài)度當好學生；真懂，就要深刻領會科學發(fā)展觀的理論精髓，使科學發(fā)展觀理論不僅能夠入眼入耳，更能入心入腦，成為指導實踐的一種能力；真信，就要堅持用馬克思主義世界觀、方法論武裝頭腦，通過學習，增強科學發(fā)展的堅定性，積極主動地用科學發(fā)展觀解決當前發(fā)展中存在的問題；真用，就要用科學發(fā)展觀指導工作實踐。: 二要提高工作能力，進一步增強服務群眾的本領。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢，預測未來可能出現(xiàn)的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權。養(yǎng)老保險部門是一個為群眾服務的窗口單位，它的服務優(yōu)劣在一定程度上會影響社會的穩(wěn)定。我們要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育，樹立熱情服務的宗旨，實行辦事程序公開，做到廉潔辦事，為我縣經濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。
三要提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實在性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入，養(yǎng)老保險工作面臨的新情況、新問題將會越來越多，工作任務也將會越來越繁重。要使養(yǎng)老保險工作再上新臺階，要求全體職工必須提高創(chuàng)新能力。如何結合建設社會主義新的要求，順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華，是值得我們認真思考的問題。要講發(fā)展，不斷開拓工作新局面，要以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。要發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風，堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，勤于政事，苦干實干，把心思用在工作和事業(yè)上。
四要提高自律能力，進一步增強養(yǎng)老保險工作者的形象。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務行為，強化崗位責任、行業(yè)自律制度，形成輿論監(jiān)督、群眾參與的監(jiān)管體系。要正確認識自我，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。
科學發(fā)展，重在發(fā)展，貴在科學。科學發(fā)展的本質要求，就是尊重和遵循客觀規(guī)律求發(fā)展，按客觀規(guī)律辦事。貫徹落實科學發(fā)展觀，不僅要提高掌握科學發(fā)展觀的理論水平，而且要提高實現(xiàn)科學發(fā)展的知識水平。面對新情況新問題，學習的任務更加繁重，掌握新知識、提高新能力的任務更加繁重。只有不斷學習、更新知識、增長才干，才能適應新的形勢和新的要求。我們要根據(jù)履行職責的要求，本著缺什么補什么的原則，學習相關領域的知識，不斷完善知識結構，提高業(yè)務素質，努力提高綜合能力。
開展好學習實踐科學發(fā)展觀活動，還要深入基層做好調查研究，調查研究是謀事之基、成事之道。我們要深入基層、深入群眾、深入實際，通過開展廣泛深入的調查研究，切實提高思想認識水平，切實提高政策水平，切實提高工作水平，努力把構建社會主義和諧社會的各項工作落實好。2008年金融風暴對我縣企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)影響巨大，作為養(yǎng)老保險部門，我們要深入企業(yè)去了解情況，積極幫助企業(yè)排憂解難，探索建立服務企業(yè)的長效機制，全力為縣內企業(yè)健康發(fā)展保駕護航，這正是學習科學發(fā)展觀的實踐證明。
總之，通過學習，我深刻領會和準確把握科學發(fā)展觀的精神實質，自覺用以指導實踐。我們不僅要有很強的學習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造養(yǎng)老保險工作者特有的人格魅力，以人格的力量影響和推動工作的落實。
淺談如何做好新形勢下的居家養(yǎng)老工作
發(fā)表時間：2009-2-23 10:59:32 作者：沈小平閱讀：
360次
推進居家養(yǎng)老服務已成為推進養(yǎng)老服務社會化總體方向，是我省發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的必然選擇。老齡工作部門該如何借助十七大全面關注改善民生促進和諧社會建設的大好時機，乘勢而上，深化“3587工程”，進一步發(fā)揮社區(qū)老齡工作組織和服務網絡在居家養(yǎng)老服務中的積極作用，我認為應當從以下三個方面予以正確把握。
一、明確含義，正確定位
開展居家養(yǎng)老服務，首先必須明確其含義。所謂居家養(yǎng)老服務，是指在傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老、子女親屬照料的基礎上，政府和社會力量依托社區(qū)，有組織地為需要幫助的老年人提供社會化養(yǎng)老服務的新型養(yǎng)老模式，服務的主要內容為生活照料、醫(yī)療康復、緊急救助、法律維權和精神慰藉等。它是我國發(fā)展社區(qū)服務，建立養(yǎng)老服務體系的一項重要內容。
居家養(yǎng)老服務這個概念里有兩層含義：一是指老年人按照我國民族生活習慣，選擇居住在家庭中，而不是入住在養(yǎng)老機構內，安度晚年生活的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式。居家養(yǎng)老的主體是老年人，居家養(yǎng)老的載體是家庭，養(yǎng)老照料的責任是親屬。讓老年人生活在熟悉的家庭環(huán)境中，接受家庭其他親屬成員對其晚年生活的照顧，享受親情融洽的家庭生活氛圍，是符合中國國情的主要養(yǎng)老傳統(tǒng)選擇。二是隨著家庭小型化和空巢家庭的出現(xiàn)，為改善居家老年人的生活質量，減輕家屬的照顧壓力，要依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料機構為老年人提供生活照料、醫(yī)療康復和休閑娛樂等服務。居家養(yǎng)老服務的內容主要是生活照料和康復護理，并逐步向精神慰籍領域拓展；居家養(yǎng)老服務的方式主要是上門進行個案服務，同時發(fā)展社區(qū)老年人日間服務機構，對老年人進行綜合性的集中服務照料。
因此，居家養(yǎng)老服務實際上是在社區(qū)建立一個支持家庭養(yǎng)老的社會化服務體系，它具有服務主體多元化、服務對象公眾化、服務方式多樣化、服務隊伍專業(yè)化等特點?！熬蛹茵B(yǎng)老”服務相對過去傳統(tǒng)的“家庭養(yǎng)老”而言，雖只是一字之差，卻賦予了全新的含義，它把社會化的為老服務引入家庭，是對傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式的補充與創(chuàng)新。我國要建立具有中國特色的養(yǎng)老服務體系，發(fā)展居家養(yǎng)老服務正是這一體系的基礎工程。換言之，這也是立足于社會主義初級階段的基本國情和中華民族孝親敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分尊重廣大老年人的意愿和心理需求，在繼承、改革和發(fā)展傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的基礎上，全力營造的一種新型的老年人在家里居住與社區(qū)照顧、上門服務緊密結合的新型養(yǎng)老模式。它既不同于并優(yōu)于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式，也不同于機構養(yǎng)老模式。它是目前有效應對人口老齡化嚴峻挑戰(zhàn)、破解為老服務難題的根本辦法，是有效解決絕大多數(shù)老年人養(yǎng)老服務需求的一項現(xiàn)實選擇。
明確了含義，就可以找準與開展居家養(yǎng)老服務相關各方的定位。
第一，各級政府的定位。政府在開展居家養(yǎng)老服務中應當是扮演倡導者的角色，其作用是對這項工作進行宣傳、規(guī)劃、扶持（應當逐步由目前階段直接買單過渡到為服務主體提供扶持政策資金）、監(jiān)督和評估。陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出，政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中，應當發(fā)揮好三個方面的主導作用：一是要把居家養(yǎng)老作為基本公共服務和全面改善民生的重要內容，加強基本公共財政保障，建立居家養(yǎng)老服務的各項制度和工作機制；二是要統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務體系，擴大居家養(yǎng)老服務范圍；三是政策要向農村傾斜，向欠發(fā)達地區(qū)傾斜，向困難群眾傾斜。具體實施中可采取政府補貼、購買服務等措施，切實保障生活困難老人、高齡老人、“五?！焙汀叭裏o”老人的服務需求。我認為，陳加元副省長講的政府這三個主導作用，既是開展居家養(yǎng)老服務的關鍵所在，也明確了各級政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中的責任。
第二，各有關部門的定位。目前，涉及居家養(yǎng)老服務的主要部門有民政、老齡、財政、勞動和社會保障、衛(wèi)生、文化、教育、體育等部門，要協(xié)調好各有關部門關系，避免政出多門。要按照“探索建立政府主導、民政部門牽頭、全社會共同參與的福利事業(yè)發(fā)展機制和相配套的工作機制”、“整合基層民政公共服務資源，依托區(qū)域社會救助服務機構、農村敬老院、福利院、救助管理站、社區(qū)服務中心、社區(qū)星光老年之家、慈善超市、避災中心等服務平臺，綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關設施的整體效應，形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的服務網絡”的總體要求，積極爭取財政、勞動和社會保障、民政等部門在資金、公益性崗位等方面的支持，繼續(xù)發(fā)揮老齡工作“參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查”作用，對各地開展居家養(yǎng)老服務工作的情況予以密切關注和及時調研總結指導。
第三，中介組織和社會團體的定位。這是今后實質性開展居家養(yǎng)老服務的真正主體，但目前的發(fā)展遠未到位，亟需積極培育和發(fā)展。各級政府應按照政企、政資、政事、政府與中介組織分開的要求，積極轉變職能，盡可能多地將居家養(yǎng)老服務交給社會中介組織和非營利機構去辦，交給市場和企業(yè)去辦。政府要積極培育、鼓勵和支持各類社會組織、服務團體、非營利機構、服務性企業(yè)的建立和發(fā)展，鼓勵各類公辦的為老服務機構進行改制和改組，在政府的指導下努力擔負和開展各種形式的居家養(yǎng)老服務，利用專業(yè)知識和技能、現(xiàn)代信息技術、物流配送平臺等手段，為眾多的老年人提供他們所需要的各種服務。應鼓勵和發(fā)展居家養(yǎng)老服務的社會組織進行連片輻射、連鎖經營、統(tǒng)一管理的服務模式，支持各類居家養(yǎng)老服務形式的改革和創(chuàng)新。要特別注意扶植和發(fā)展社區(qū)內老年人自我服務、自我管理、自我積累和發(fā)展的群眾組織，依靠群眾的智慧和創(chuàng)造，走出一條適合本地經濟社會發(fā)展狀況，符合人口老齡化特點和需求的居家養(yǎng)老服務新路子。
第四、社區(qū)的定位。作為自治組織，社區(qū)主要是提供傳遞養(yǎng)老服務需求信息溝通的一個平臺，而不是現(xiàn)在承擔太多的養(yǎng)老服務微觀責任。“上面千條線，下面一根針”，什么為老服務的工作都要社區(qū)做，社區(qū)再擴張也將不堪重負。
第五、家庭的定位。家庭成員目前在居家養(yǎng)老中仍然要扮演最重要的角色，即使是全國居家養(yǎng)老服務工作做得最好的上海市，目前以家庭成員為主要照料者的比重仍高達90%（“9073”工程的含義即為由家庭自我照顧養(yǎng)老的老年人占90%，享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務占7%，享受機構養(yǎng)老服務占3%）；我省目前的這個比例至少應在95%以上。因此，當前和今后一個時期，仍然必須提出鞏固完善家庭贍養(yǎng)的任務。要按照《中華人民共和國老年人權益保障法》和《浙江省實施〈中華人民共和國老年人權益保障法〉辦法》的規(guī)定，確保贍養(yǎng)人履行對老年人經濟上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務，照顧老年人的特殊需要。否則，光提居家養(yǎng)老服務、政府和社會的責任，忽視家庭的最基本養(yǎng)老服務功能，政府和社會也將不堪重負。
第六、老年人自身的定位。作為這項工作的受益者，老年人自身也有個正確定位問題。對那些沒有或缺乏支付能力的特殊老年人群體，如“五?！薄ⅰ叭裏o”、低保、殘疾等困難群體，仍應由財政兜底，各級政府承擔責任；更多的老人是需要幫助滿足需求，有支付能力的老年人群體今后會越來越大，這就需要引導老年人改變消費觀念，愿意自己掏錢購買所需的各種為老服務。
二、選準突破口，穩(wěn)步推進
居家養(yǎng)老服務能否順利開展，突破口選取得準不準非常重要。從各地現(xiàn)有成功的經驗看，主要有以下幾個方面：
（一）從工作對象上講，應當從最需要幫助的老年人做起，確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益。上海等地的經驗表明，設立應急救助門鈴（電話）、鄰里結對幫扶、社區(qū)上門看望等在居家養(yǎng)老服務中首先出現(xiàn)并不是偶然的，而且也確實有效地防止了獨居老人出現(xiàn)意外多日無人知曉事件的再度發(fā)生。杭州市下城區(qū)實施“金暉送到家、養(yǎng)老不離家”為主題的居家養(yǎng)老金暉工程，建設“五金項目”（即金靈通、金保健、金管家、金筷子、金港灣），其中“金靈通項目”安裝“援通”緊急救助服務呼叫系統(tǒng)的第4天就成功搶救了一位老人，目前服務范圍已在下城區(qū)實現(xiàn)全覆蓋，為老年人提供各類服務8萬多人次，成功搶救緊急求助人員50多名。從而使這項工作真正起到了“上為政府分憂，下為百姓解愁”的作用。
（二）從服務模式上看，應當從本地實際出發(fā)，選擇具有本地特點、又最易為老年人接受的方式開展服務。寧波市海曙區(qū)首創(chuàng)了“走進去、走出來”的海曙模式。所謂“走進去”，就是對一些高齡、獨居的困難老年人，通過政府購買服務，由經過敬老協(xié)會正規(guī)化培訓后持證上崗的服務員上門服務。他們除了每天到老人家中料理家務、買菜做飯、看病拿藥、洗衣拖地外，還主動開展一些親情化的特殊服務，深受老年人的歡迎。由于服務員均為本地人，沒有語言溝通和生活習慣障礙，老年人家庭對他們也很滿意和放心。所謂“走出來”，就是讓大部分行動方便的老年人，走出小家庭，融入社區(qū)大家庭。社區(qū)相繼建立了帶有日托服務功能的居家養(yǎng)老服務中心，向老年人提供日托、就餐、康復、休閑娛樂、學習等多種服務。白云莊社區(qū)推出的服務項目最多，現(xiàn)已有8大類53項服務。杭州市拱墅區(qū)是個老國有企業(yè)退休職工集中居住區(qū)，率先推出融助老助殘服務和解決“4050”人員再就業(yè)為一體的“一崗解兩難”新模式，即由政府“買單”設立助老助殘服務站，安置“4050”下崗失業(yè)人員從事社區(qū)助老助殘服務。目前，該區(qū)已建成助老助殘服務站30個，安置“4050”人員、殘疾人就業(yè)166名，為1250余名高齡、孤寡、獨居、殘疾、困難老年人提供了公益性養(yǎng)老服務，有償、低償養(yǎng)老服務覆蓋至全區(qū)近6萬退休老人，達到了“一崗解兩難”的雙贏效果。
（三）從經費保障上看，開展居家養(yǎng)老服務，應當按照市場經濟規(guī)律要求建立起新的運行機制，以較小的投入獲得較大的產出，使政府有限的資源獲得較恰當?shù)氖褂煤妥畲蠡男б?。杭州市上城區(qū)成立“為老服務聯(lián)盟”，搭建了“二化四網六平臺”信息服務平臺（社區(qū)管理、服務信息化，“e家人”社區(qū)事務管理網、電腦服務網、電視服務網、電話服務網，社區(qū)事務管理平臺、居民互動網絡平臺、公共服務信息平臺、社會志愿者服務平臺、居家養(yǎng)老服務平臺、為民服務聯(lián)盟平臺），形成“投資多元化、運作市場化、管理規(guī)范化、對象大眾化、服務人性化、隊伍專業(yè)化”以及專業(yè)服務與志愿者服務相結合的“六化一結合”養(yǎng)老服務社會化新體系。象這樣我省已開展居家養(yǎng)老服務的區(qū)（市），目前補貼資金均由當?shù)刎斦度?，一般一個區(qū)（縣）每年投入100—200萬元即可，花錢不多，但受益面廣，效果較好。如寧波市海曙區(qū)每年財政安排居家養(yǎng)老的經費為200萬左右，可供享受“走進去”居家養(yǎng)老服務的老人有600位，享受“走出來”居家養(yǎng)老服務老人有3萬多。對經濟欠發(fā)達地區(qū)，則可由省財政采取加大轉移支付的力度等方式給予專項補貼，扶持開展居家養(yǎng)老服務工作。
從推進的程序來看，一般是先城區(qū)后農村；先發(fā)達地區(qū)后欠發(fā)達地區(qū)。隨著民政部門建設農村新社區(qū)試點和實施“農村老年福利服務星光計劃”，農村老齡工作的力度進一步加大，居家養(yǎng)老服務工作正逐步由城市向農村延伸。各地針對2006年全省城鄉(xiāng)老年人口生活狀況抽樣調查農村老齡化程度高于城市、農村純老家庭戶比例已達50.34%、低齡老年人中有四成左右、高齡老人中有近三分之一未能得到照料的嚴峻形勢，進一步加大農村老齡工作的力度，特別是寧波市北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、余姚市，臺州市仙居縣等區(qū)（市、縣）已經探索并實質性開展農村居家養(yǎng)老服務工作。今年8月27日，陳加元副省長在專報信息《余姚市鹿亭鄉(xiāng)創(chuàng)新舉措推出“虛擬養(yǎng)老院”破解山區(qū)養(yǎng)老難題》上批示：“余姚的‘虛擬養(yǎng)老院’是從山區(qū)實際出發(fā)開展養(yǎng)老服務的又一模式，值得類似地區(qū)學習借鑒”。至此，陳副省長已先后六次專門就居家養(yǎng)老服務工作作出了重要批示。隨著這些批示的貫徹落實，必將有效推進我省的居家養(yǎng)老服務工作。同樣，隨著居家養(yǎng)老服務工作逐步向農村延伸，逐步滿足農村老年人居家養(yǎng)老服務的需求，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展目標在老齡工作中的要求也將逐步得以實現(xiàn)。
三、創(chuàng)新觀念，不斷深化
下一步的居家養(yǎng)老服務工作，必須創(chuàng)新觀念，才能不斷深化。概括起來，應從以下三個方面努力。
（一）指導思想要新，帶動設立新的工作目標、原則和服務內容。在當前新形勢下全面開展居家養(yǎng)老服務，其指導思想應當有以下主旨：要以黨的十七大精神為指導，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，立足我省實際，按照構建社會主義和諧社會的要求，建立健全與浙江人口老齡化進程相適應、與浙江經濟發(fā)展和社會需求相協(xié)調，服務方式多樣化、服務功能多層次、投入主體多元化的新型居家養(yǎng)老服務體系。其工作目標應當包括以下指標性內容：到“十一五”末，全省初步建立起政府主導，社會力量參與，服務機構具體運作的居家養(yǎng)老服務體系，到2010年，本省享受居家養(yǎng)老社會化服務人數(shù)達到100余萬，約占全省老年人口15%以上；全省養(yǎng)老床位發(fā)展到15萬余張，約占全省老年人口的2%以上?；緷M足老年群體多層次、多樣化的服務需求，實現(xiàn)家庭養(yǎng)老社會化，社會養(yǎng)老家庭化。其基本原則應當有以下幾條：
（一）堅持以人為本，促進社會公平。確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益，共享改革發(fā)展成果。同時，逐步使其由救助型向適度普惠制過渡，做到根據(jù)社會經濟發(fā)展水平適時適度提高老年人整體養(yǎng)老福利水平。
（二）堅持政府主導，社會力量參與。以政府公共財政投入為支撐，以政策扶持為導向，積極鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務，形成養(yǎng)老服務事業(yè)和產業(yè)發(fā)展的合力，完善養(yǎng)老服務社會化發(fā)展機制。
（三）堅持整合資源，規(guī)范養(yǎng)老服務。整合各類公共服務資源，依托區(qū)域養(yǎng)老服務機構、社區(qū)服務中心、慈善超市等服務平臺，綜合發(fā)揮民政、衛(wèi)生、建設、教育、勞動、司法、體育、文化等相關設施的整體效應，形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的規(guī)范養(yǎng)老服務網絡。
（四）堅持分類指導，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。根據(jù)各地經濟發(fā)展狀況、老年人需求變化、老齡人口分布等特點，統(tǒng)籌和均衡城鄉(xiāng)和區(qū)域的養(yǎng)老服務工作，做到有計劃、分步驟，穩(wěn)步推進，務求實效。其服務對象是戶籍和居住地在本省的年滿60周歲及以上的老年人，重點對象現(xiàn)階段為經濟特別困難、生活不能自理且無子女或子女無法實施有效照料的低保、獨居、空巢、高齡、殘疾和特殊優(yōu)撫對象老年人。其服務內容應當有以下幾大類：
（一）生活照料服務：為老年人提供日托、陪伴、配餐送餐、家政服務等一般照料和陪護等特殊照料服務。
（二）醫(yī)療康復服務：為老年人提供健康教育、疾病防治、康復護理、開設家庭病床等服務。
（三）緊急救助服務：為老年人提供應急呼叫系統(tǒng)和定期派人上門安全檢查服務，滿足特殊困難老年人應急救助需要。
（四）法律維權服務：為老年人提供法律咨詢、法律援助等權益保障服務。
（五）精神慰藉服務：為老年人提供看望聊天、心理護理等服務。
（六）其他老年人需要的服務：為老年人提供包括文體娛樂教育服務和組織低齡健康老人自愿為高齡老人服務等。
圍繞新的發(fā)展思路，“十一五”期間，全省城鄉(xiāng)社區(qū)要基本建立起多種形式、廣泛覆蓋的居家養(yǎng)老服務網絡。社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施要不斷充實完善，服務內容和形式豐富多彩，專業(yè)化和志愿者相結合的居家養(yǎng)老服務隊伍要不斷發(fā)展壯大，居家養(yǎng)老服務的組織管理體制和監(jiān)督評估機制逐步建立、健全和完善，城鄉(xiāng)老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務需求能夠得到基本滿足。
（二）工作措施要新，應逐步形成新的制度化的規(guī)范。要完成上述的目標任務，主要措施也應從以下三個方面創(chuàng)新：一是加強領導，建立健全居家養(yǎng)老服務管理體系。各級領導要把十七大精神切實貫徹落實到老齡事業(yè)的發(fā)展中，將開展居家養(yǎng)老服務作為解決全社會老人養(yǎng)老需求的“民心工程”和政府實施構建和諧社會的“德政工程”，在思想上高度重視，擺上工作日程，下大決心、花大氣力抓緊抓好。各地須建立起一個政府主導、多方參與的層級服務管理體系。實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務工作管理體系的“橫向到邊，縱向到底”的格局。二是制定具體的實施辦法，為居家養(yǎng)老服務創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。各地應結合實際，研究制定貫徹落實全國十部委文件的具體辦法或實施細則，為本地區(qū)居家養(yǎng)老服務的開展提供指導和依據(jù)。十部委文件是第一個全國性指導和支持居家養(yǎng)老服務普遍深入開展的政策性文件，對城鄉(xiāng)社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務從規(guī)劃立項、用地用房、財政資助、稅收減免、金融扶持、水電優(yōu)惠、用工優(yōu)待等方面都提出了一系列的支持和優(yōu)惠政策原則。即將出臺的省政府相應文件，結合我省實際對其進行了深化。各地應深入調查研究，結合人口老齡化分級預測和城鄉(xiāng)老年人生活狀況的追蹤調查成果，擬定、出臺貫徹十部委和省政府文件的具體辦法和措施，為加快居家養(yǎng)老服務的快速發(fā)展創(chuàng)造更加良好、寬松的政策環(huán)境。三是構建服務網絡，加快居家養(yǎng)老服務的軟硬件建設。居家養(yǎng)老服務網絡的硬件建設，就是要加快城鄉(xiāng)社區(qū)服務機構、設施的建設，為居家養(yǎng)老服務奠定堅實的物質基礎。并逐步從前期各級政府要發(fā)揮主導作用，加大投入力度，向充分發(fā)動、鼓勵和資助企業(yè)、個人、外資、社團等多種社會力量以多種形式舉辦能夠滿足老年人多種服務需求的院舍、站點、連鎖經營網點等設施過渡，通過政策引導，把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)與當?shù)匕l(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的總體規(guī)劃相銜接。逐步創(chuàng)造條件，引導各老年服務實體按照市場規(guī)律公平競爭，不斷提升服務功能和檔次，使居家養(yǎng)老服務最終走上市場化、專業(yè)化的道路，真正實現(xiàn)發(fā)展老齡事業(yè)與發(fā)展老齡產業(yè)“兩個輪子一起轉”。軟件建設主要包括服務內容的設計施行、服務過程的控制監(jiān)督和服務結果的評估管理。實現(xiàn)對服務質量的全員管理和全過程控制，保證老年人的多種服務需求都能得到有效滿足。同時，還要重視建立和完善居家養(yǎng)老服務監(jiān)督評估機制、風險規(guī)避機制和激勵機制。提倡有條件的縣（市、區(qū)）設立居家養(yǎng)老服務工作風險基金，用于補貼超過人身意外傷害保險支付限額部分的支出，增強規(guī)避風險能力。對開展居家養(yǎng)老服務工作成績突出的單位、組織和個人，各地應定期給予表彰，促進居家養(yǎng)老服務水平的不斷提高。
（三）對居家養(yǎng)老服務的核心內容認識要新，要形成質的飛躍。首先要不斷更新完善養(yǎng)老服務的理念和目標體系。從傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老發(fā)展到社會化養(yǎng)老，只是近幾年的事情。黨的十七大又從關注民生的高度，進一步提出了“基本養(yǎng)老”為首社會保障目標，為我們開展居家養(yǎng)老工作指明了方向。因此，我們在工作理念上，要注意把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)這個目與發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)這個綱更緊密地結合起來。養(yǎng)老服務業(yè)是一種經濟活動，而不完全是社會活動和政府行為。其不同點主要在于服務對象的支付能力有很大差異，群體中情況不一：對那些無或缺乏支付能力的老年群體，如“三無”、低保等困難群體，仍應由財政兜底，各級政府承擔責任；更多的老人是需要幫助滿足需求，有支付能力的群體今后會越來越大?，F(xiàn)在的養(yǎng)老服務需求還處于初始階段——家政服務階段，今后還需要健康服務、文化服務、理財服務，等等。居家養(yǎng)老服務的范圍會逐步拓展，是一種包含多種類、多層次服務的范疇，與現(xiàn)代服務業(yè)密切關聯(lián)的東西；是一種覆蓋全社會，使全體老年人受益的東西。而經濟活動是講效益的，因此開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)也同樣要走專業(yè)化、連鎖化、規(guī)?；穆纷?。但現(xiàn)階段受行政區(qū)劃和管理考核體制的限制，畫地為牢，展不開手腳。如一個社區(qū)辦一個老年食堂，規(guī)模小、就餐人員少、效益差，不但辦一個虧損一個需財政貼錢，也不可能做到按老年人特殊需要配餐，更不可能設置營養(yǎng)師。今后應當突破這種限制，如老年食堂，近期目標可利用現(xiàn)有已運作的擴大送餐范圍，跨社區(qū)為附近有需要的老年人實行送餐服務，既提高效益，又能為更多居家養(yǎng)老的老人提供服務。遠期目標就是要按照老年人口分布和服務需求來布點，突出重點，兼顧整體，逐步形成專業(yè)化、上規(guī)模、跨區(qū)劃的配送餐中心。要為進入社區(qū)提供服務的中介機構及服務主體提供信息交換及質量反饋，并通過制定扶持政策，支持和鼓勵社會力量多形式、多渠道興辦各類老年服務實體，促進各類養(yǎng)老服務主體協(xié)調發(fā)展、多種養(yǎng)老方式相互補充的居家養(yǎng)老服務體系最終形成。其次，進一步理順現(xiàn)行居家養(yǎng)老服務的工作體制。要按照省政府《關于進一步加強民政工作加快發(fā)展民政事業(yè)的意見》，進一步規(guī)范居家養(yǎng)老服務工作。第一，要進一步明確各級政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中的責任。要按照陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出的那樣，政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中，應當發(fā)揮好加強基本公共財政保障；建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務體系；政策要向農村傾斜、向欠發(fā)達地區(qū)傾斜、向困難群眾傾斜等三個方面的主導作用，把居家養(yǎng)老作為基本公共服務和全面改善民生的重要內容，抓緊抓好。第二，要明確各級民政部門為開展居家養(yǎng)老服務工作的牽頭部門，并協(xié)調好各有關涉老部門的關系。整合現(xiàn)有基層公共服務資源，綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關設施的整體效應。繼續(xù)發(fā)揮好老齡工作機構的“參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查”作用和社區(qū)老齡工作組織和服務網絡在居家養(yǎng)老服務工作中的積極作用。再次，各地應從實際出發(fā)不斷創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務的形式和做法。既要盡量動員那些生活能自理的老人走出家門，到社區(qū)的為老服務機構中參加各種活動，滿足自身多種需求，融入社區(qū)生活，發(fā)揮自身潛能和余熱，為其他老人和社會提供服務和幫助，提高自身的生活質量和生命價值；又要及時派專人上門為那些生活不能自理的老人提供護理、康復、心理疏導等項服務，幫助子女解除老人在家無人照看的后顧之憂；積極鼓勵開展個性化的為老服務和親情服務項目，使服務搞得更加有聲有色，多姿多彩；還要把開展居家養(yǎng)老服務工作與深化“3587工程”結合起來，因地制宜、揚長避短、創(chuàng)造性地開展工作，惠及更多的老年人。再其次，要加強人才培訓，努力建設一支有責任、懂專業(yè)的居家養(yǎng)老服務隊伍。各地應對居家養(yǎng)老服務的專職人員，普遍實行養(yǎng)老護理員持證上崗制度，按照統(tǒng)一大綱和教材開展職業(yè)技能培訓，考試合格發(fā)給相應的職業(yè)技能等級證書。同時，要加強居家養(yǎng)老服務人員的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓，不斷提高他們的職業(yè)道德、專業(yè)技能和服務水平。還應有計劃地從高等院校和中等職業(yè)學校的養(yǎng)老服務專業(yè)畢業(yè)生中吸納老年康復、護理、保健、營養(yǎng)、心理等方面的專業(yè)人才充實到居家養(yǎng)老的服務隊伍中來，不斷改善和提高服務隊伍的專業(yè)素質。應認真結合實施專業(yè)社會工作者職業(yè)水平評價制度，科學界定居家養(yǎng)老服務中職業(yè)社會工作者的崗位和職責，加強對社工專業(yè)人才的吸納與培養(yǎng)。各地還要大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務的志愿者組織和人員，鼓勵和支持社區(qū)居民、社區(qū)單位員工利用業(yè)余時間和專業(yè)知識、技能、體能等為居家的老年人提供多種形式的養(yǎng)老服務。各地還應重視改善和提高居家養(yǎng)老服務人員的地位和待遇，堅決貫徹國家對非正規(guī)就業(yè)人員的社會保障政策規(guī)定，確保居家養(yǎng)老服務人員養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險等各項保險費用的及時足額繳納。從長遠看，還要結合社會工作者職業(yè)水平評價制度的實行，為專業(yè)的居家養(yǎng)老服務人員落實相應的物質待遇。并加強宣傳教育，提高全社會對居家養(yǎng)老服務人員的認可與尊重。最后，要逐步形成按照老年人生活自理能力來劃分享受居家養(yǎng)老服務等級的觀念。據(jù)省老齡辦今年6月在玉環(huán)縣開展的抽樣調查數(shù)據(jù)表明，在總樣本為3624位老人中，有218人為失能老人，失能比例約為6.0%。其中，需要輕度照料的有97人，占44.5%；需要中度照料的有47人，占21.6%，需要重度照料的有74人，占33.9%。由此推算，玉環(huán)縣失能老人總數(shù)在3400人左右。若以老齡化速度年增3%測算，同時考慮老年人余壽不斷增加，高齡人群失能狀態(tài)趨重的因素，預計到2015年，這一比例將突破7%，屆時全縣失能老人總數(shù)將超過5000人。今后，應當在全省逐步形成按照老年人的輕度、中度和重度三種“失能狀況”來確定居家養(yǎng)老服務的分類、享受服務等級、評估標準等規(guī)范，從破解“失能老人照料難”問題入手，通過著力構建居家照料為主的老年人長期照料體系為核心，通過發(fā)揮政府的主導作用，引導社會力量積極參與，逐步形成和完善失能老人長期照料的社會支持系統(tǒng)，提升開展居家養(yǎng)老服務工作的層次和水平，從而使浙江的居家養(yǎng)老服務工作繼續(xù)走在全國的前列。
養(yǎng)老工作心得體會篇十六
隨著我國人口老齡化趨勢的日益明顯，養(yǎng)老工作已成為社會熱點話題。多年來，我一直從事養(yǎng)老工作，積累了許多寶貴的心得體會。通過與老年人親密接觸、傾聽他們的故事與需求，我深刻體悟到與老人相處的藝術，也學到了許多生活中的智慧和啟示。以下是我關于養(yǎng)老工作的五段式文章，分享我的心得體會。
第一段：尊重老年人的尊嚴和個性。
在與老年人相處的過程中，我深刻體會到尊重老年人的尊嚴和個性的重要性。每一個老人都有自己獨特的人生經歷和價值觀，我們應該以平等、尊重和關愛的態(tài)度對待每一位老人。尊重老年人的尊嚴，就是要尊重老人的選擇權，盡量滿足老人的需求和要求。在我工作的養(yǎng)老院里，我們每天都會和老人一起進行一些簡單而有趣的活動，比如繪畫、手工制作等，以滿足老年人對于生活的追求和期待。同時，我們也應該關注老年人的情感需求，與他們進行溝通和交流，尊重他們的個人空間和時間。
第二段：細心關注老年人的身心健康。
老年人的身心健康是養(yǎng)老工作的核心。在工作中，我們應該細心關注老年人的身體狀況，確保他們的飲食、起居和健康都得到適當?shù)恼疹?。我會定期為老人體檢，及時處理老人的疾病和疼痛，確保老人的身體得到及時的治療和照護。同時，我也會關注老人的心理健康，幫助他們緩解焦慮和孤獨感。我常常與老人一起聊天，傾聽他們的故事，給予他們關愛和支持。有時我也會舉辦一些有意義的活動，以提升老人的生活質量。
第三段：建立良好的人際關系。
養(yǎng)老工作的一個重要任務是幫助老年人建立良好的人際關系。在養(yǎng)老院里，老人之間的相互關系和和諧氛圍非常重要。我常常鼓勵老人之間進行互助和合作，幫助他們共同面對生活的挑戰(zhàn)。在日常工作中，我也積極與老人家屬和志愿者合作，互相支持，共同為老年人提供更好的服務。通過建立良好的人際關系，老年人可以感受到溫暖和關懷，緩解他們的孤獨和無助感。
第四段：關注老年人的精神需求。
作為養(yǎng)老工作者，我深知老年人的精神需求非常重要。我們需要關注老人的精神世界，關注他們的興趣愛好和積極心態(tài)。我常常鼓勵老人們參與各種活動，包括文藝表演、音樂會和健身運動等，提升他們的生活質量。我也會鼓勵老人開展一些志愿者活動，幫助他們感受到社會的溫暖和關懷。通過關注老人的精神需求，我們可以為老人創(chuàng)造積極向上的生活環(huán)境，幫助他們減輕焦慮和抑郁。
第五段：持續(xù)學習和提升自我。
養(yǎng)老工作是一項需要不斷學習和提升的工作。我意識到，只有保持學習和進步，才能更好地為老年人服務。我常常參加養(yǎng)老工作的培訓和研討會，了解最新的養(yǎng)老服務理念和措施，以提供更加專業(yè)的服務。我也會與同事們進行經驗分享和交流，相互激勵和鼓勵。通過持續(xù)學習和提升自我，我能更好地應對養(yǎng)老工作中的挑戰(zhàn)，提供更加全面和貼心的服務。
總結：
通過多年的養(yǎng)老工作，我得到了很多寶貴的經驗和體會。尊重老年人的尊嚴和個性、關心老年人的身心健康、建立良好的人際關系、關注老年人的精神需求以及持續(xù)學習和提升自我，這些都是我在養(yǎng)老工作中獲得的重要啟示。我會繼續(xù)努力，為老年人提供更好的服務，讓他們過上幸福和快樂的晚年生活。
養(yǎng)老工作心得體會篇一
隨著我國人口老齡化進程的不斷加速，養(yǎng)老院保姆成為一個熱門職業(yè)。他們承擔著為老年人提供日常生活服務的重要工作，如照顧老人的飲食、衛(wèi)生、娛樂等。在這個職業(yè)中工作多年，不僅能夠鍛煉健康的身體素質，還能通過服務老人，充分體現(xiàn)社會責任感。
第二段：描述養(yǎng)老院保姆的工作內容
養(yǎng)老院保姆的工作內容非常多樣，每天的工作都非常辛苦但卻非常有意義。她們要協(xié)助老人洗澡、換洗衣服、刷牙、洗臉，照顧老人的飲食，準備飯菜等。同時，也要為老人做力所能及的康復訓練，促進老人康復，保證老人的生活質量。
第三段：養(yǎng)老院保姆工作的難點和困難
養(yǎng)老院保姆工作雖然重要有深度，但卻面臨很多困難和挑戰(zhàn)。首先，老人自身的自理能力相對較差，保姆需要投入大量精力和時間為老人服務，一些長期臥床不起的老人需要更精心的照顧。其次，保姆要經常與老人交流，抱怨、責備和情緒波動都需要耐心和理解。此外，一些老人兒女對養(yǎng)老院缺乏信任，甚至覺得保姆在威脅老人的生命，這給保姆工作帶來了很大的壓力和困難。
第四段：養(yǎng)老院保姆的工作心得和感悟
在工作中，作為養(yǎng)老院保姆，我學會了更多的人文關懷，真正關懷老人的生活。我認為老人是一個傳統(tǒng)的精神家園，它需要我們精心維護。長時間的陪伴可以緩解他們的孤獨感，增加他們的幸福感。因此，作為保姆，我會用真心去維護老人的生活，希望老人能夠更快樂、更健康的生活。
第五段：結論
總之，成為一名養(yǎng)老院保姆不僅需要技能等方面的知識和能力，更需要具備一定的人文關懷技能和責任感，用心去照顧老人的生活。這項工作既充實而有意義，也有很多的挑戰(zhàn)和困難。作為保姆，我們要保持心態(tài)積極健康，不斷完善我們的服務，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，給老人提供更優(yōu)質的服務，幫助他們渡過晚年。
養(yǎng)老工作心得體會篇二
今天學校的青年志愿者協(xié)會組織我們志愿服務，也是我第一次作為志愿者去下社區(qū)幫助老人們，心里不免有些緊張，怕分給我?guī)椭睦先瞬幌矚g我，怕我不能及時幫助到我們，幸運的是，我主要幫助的是一對老兩口，爺爺奶奶人都很好，一直都樂樂呵呵的，今天他們的社區(qū)組織老人們去超市購物，我?guī)椭麄兲暨x了用的牙膏還有無糖的.餅干。最后還組織我們在外面吃飯。
當我做這些的時候心里會覺得很開心，覺得能為社會做一點力所能及的事情，同時，也在活動中找到自己的價值而且還鍛煉自己能從活動中學到很多東西，在幫助人的同時學會關愛他人和領會到生命的意義。
養(yǎng)老工作心得體會篇三
隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化的加劇，養(yǎng)老社工工作作為一個重要的社會工作崗位，承擔著關愛老年人、幫助他們解決問題、提供社會支持的責任。從事養(yǎng)老社工工作多年，我深有體會地認識到這項工作的重要性和意義。下面我將分享我在養(yǎng)老社工工作中的心得體會。
首先，養(yǎng)老社工工作需要富有同理心和愛心。與老年人接觸時，我們必須要站在他們的角度去體會他們的感受和需求。老年人大多身體虛弱、記憶力衰退，許多人往往因為身邊的親人去世、孤獨和失落感而產生心理困擾。作為養(yǎng)老社工，我們需要關注并理解老年人的內心世界，用我們的愛心和耐心與他們交流，讓他們感受到關懷和溫暖。
其次，養(yǎng)老社工工作需要具備豐富的知識和技能。養(yǎng)老社工工作的對象主要是老年人，他們的身體健康和日常需求都需要我們給予具體的幫助和指導。這就要求我們養(yǎng)老社工必須具備一定的醫(yī)學和護理知識，能夠為老年人提供基本的健康咨詢和健康管理。同時，我們還需要學習一些心理輔導技巧，能夠從心理上幫助老年人調整心態(tài)、緩解他們的焦慮和困擾。
再次，養(yǎng)老社工工作需要與各類社會資源協(xié)同合作。解決老年人的生活問題，一個養(yǎng)老社工寡頭難以獨力完成，需要借助社會一切可利用的資源來幫助他們。我們需要與醫(yī)療機構、福利機構、志愿者組織等各類社會資源進行合作，共同為老年人提供全方位的服務和支持。只有形成共同合作、發(fā)揮各自優(yōu)勢的工作網絡，才能更好地滿足老年人的需求。
此外，養(yǎng)老社工工作需要有較強的工作責任心和職業(yè)道德。養(yǎng)老社工工作涉及到老年人的身心健康和生活，并直接關系到他們的福祉和幸福。因此，我們從業(yè)的養(yǎng)老社工工作必須充滿責任感和職業(yè)操守。我們要以老年人的利益為先，盡最大努力解決他們的問題和困難，并始終保持著對老人的尊重和關愛之心。
最后，養(yǎng)老社工工作也需要對自己進行不斷的學習和提升。隨著社會的發(fā)展，養(yǎng)老社工工作發(fā)展也在不斷變化，我們必須不斷學習新的知識和技能，跟上發(fā)展的步伐。在工作中我們要保持謙虛和虛心，不斷吸收他人的經驗和意見，通過學習和交流來提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
總之，養(yǎng)老社工工作是一項充滿責任和挑戰(zhàn)的工作，但也是一項非常有意義和可持續(xù)發(fā)展的工作。只有具備同理心和愛心，豐富的知識和技能，與各類資源協(xié)同合作，承擔起責任和實踐職業(yè)道德，不斷學習和提升自己的能力，才能更好地為老年人提供支持和幫助，為社會做出更大的貢獻。養(yǎng)老社工工作需要我們全身心的投入和努力，但也能帶給我們滿滿的成就感和價值感。
養(yǎng)老工作心得體會篇四
養(yǎng)老工作是一項艱巨而有意義的工作，需要我們敏銳的觀察力、耐心的溝通能力和熱愛的心態(tài)。作為一名養(yǎng)老工作者，我認識到了自己的不足，并慢慢積累了一些寶貴的經驗和體會。下面，我將以五段式的形式分享我的心得和體會。
首先，要有耐心和細心。在養(yǎng)老工作中，老年人的需求千差萬別，他們有時候會情緒波動大，甚至有時還會有些脾氣暴躁。因此，我們需要有耐心和細心去傾聽他們的需求和抱怨，用我們的關心和耐心來化解他們內心的不滿情緒。這樣，我們才能建立起良好的信任關系，幫助他們解決問題。
其次，要關注個體差異。老年人都有自己的喜好和習慣，所以我們應該根據(jù)每個老人的個體差異來制定個性化的養(yǎng)老方案。比如，有的老人喜歡聽故事、聊天，那我們就可以多陪他們聊天，講一些有趣的故事；有的老人喜歡做運動，那我們就可以帶他們一起參加一些適合的運動活動。只有真正關注到每個人的需求，才能夠達到更好的養(yǎng)老效果。
再次，要注重溝通和啟發(fā)。老年人大多經歷豐富，他們有很多寶貴的經驗和智慧。我們應該多和他們交流，向他們請教一些生活經驗和處世之道。同時，我們也可以通過和他們的互動交流，啟發(fā)他們的思維活力，幫助他們保持大腦的健康狀態(tài)。與老人們的良好溝通不僅能夠促進他們的身心健康，而且還能夠為我們的工作帶來更多的想法和靈感。
然后，要注重綜合治療。老年人的身體健康是我們關注的重點。在養(yǎng)老工作中，我們要關注老人的飲食、日常護理、健康狀況等方面。如果發(fā)現(xiàn)老人身體不適或者出現(xiàn)一些疾病癥狀，我們應該及時引導他們去醫(yī)院接受治療。同時，我們也可以通過為老人們提供一些適當?shù)谋＝》椒ê徒ㄗh，幫助他們保持良好的身體狀態(tài)，延緩衰老進程。
最后，要給予足夠的關愛和關注。老年人經歷了一生的風風雨雨，他們期盼著得到他人的關心和關注。作為養(yǎng)老工作者，我們應該給予他們足夠的關愛，并盡力幫助他們解決生活中遇到的問題和困難。我們可以定期組織一些活動、演出、座談會等等，為老人們提供一個互動、交流和享受生活的平臺。通過這種方式，讓他們感受到家的溫暖和留戀。
養(yǎng)老工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。它需要我們傾注大量的關心和耐心，并注重個體差異，注重溝通和啟發(fā)，注重綜合治療，注重給予關愛和關注。只有這樣，我們才能夠更好地為老年人提供養(yǎng)老服務，讓老人們感受到社會的溫暖和關懷。相信通過我們的努力，養(yǎng)老事業(yè)會越來越好，老年人的生活也會越來越幸福。
養(yǎng)老工作心得體會篇五
近期的疫情讓全球都經歷了一場大規(guī)模的挑戰(zhàn)，而養(yǎng)老院作為脆弱群體的居住地，也面臨著前所未有的壓力。作為養(yǎng)老院的一名員工，我親身經歷了這段時期，深刻領悟到了疫情給我們帶來的困擾，同時也明白了我們需要做出相應的努力來保護和照顧好養(yǎng)老院的老人們。以下是我在這段時間的一些心得體會。
首段：全力以赴，守護老人安全
在疫情形勢的緊張之下，作為養(yǎng)老院的一名員工，我迫切感受到了保障老人安全和健康的重要性。我們全力以赴，配備了必要的防護用品，嚴格控制養(yǎng)老院內人員出入，定期對老人和員工進行體溫檢測，以確保養(yǎng)老院的環(huán)境安全。同時，我們積極采取措施加強老人的日常護理，保持老人的健康狀態(tài)，力求提供一個安全舒適的生活環(huán)境。
第二段：心理關懷，陪伴老人度過難關
在這段特殊的時期，老人們由于與外界的隔離和限制，常常感到孤獨和恐慌。因此，我們不僅關注了老人們的身體健康，也非常注重給予他們心理上的關懷。我們加大了對老人們的陪伴度，與他們進行深入的交流，讓他們能夠分享內心的情緒和感受。同時，我們積極開展各種娛樂活動和文化沙龍，以提升老人的生活質量和充實感，讓他們能夠積極面對疫情的挑戰(zhàn)。
第三段：團結合作，共同抗擊疫情
疫情的爆發(fā)讓我們養(yǎng)老院的工作變得更加緊張，但是團結合作是我們克服困難的重要手段。在工作中，我們相互協(xié)作，相互幫助，確保工作的順利進行。我們鼓勵員工們在工作中保持樂觀積極的態(tài)度，對困難堅持勇敢頑強的精神，因為只有當我們團結一心，共同努力，才能更好地應對疫情，保護好老人們的生命安全和健康。
第四段：感恩奉獻，疫情中的一絲溫暖
身為養(yǎng)老院的員工，我們時刻記得自己的職責是照顧好老人們，尤其在疫情期間更是如此。我們深知老人們對我們的依賴和信任，所以我們要以感恩和奉獻的態(tài)度去對待工作。與老人們一同共度疫情，我們互相扶持，相互幫助，也讓我們更加體會到了生活的溫暖與幸福。
尾段：展望未來，加強防疫體系建設
疫情的確給我們敲響了警鐘，提醒我們更加重視養(yǎng)老院的疫情防控工作，并加強對老人群體的健康關懷。我們需要進一步強化養(yǎng)老院的防疫體系建設，加強專業(yè)化護理團隊的培訓，提高應對突發(fā)事件的能力。希望我們能夠吸取這次疫情的經驗教訓，為今后提供更好的老人護理服務，構建一個更加安全、健康和幸福的養(yǎng)老院環(huán)境。
通過這次疫情，我更加深刻地認識到養(yǎng)老院工作的重要性和責任感。我們需要全力以赴，全情投入，堅守崗位，守護老人的安全與健康。同時，我們需要從中總結經驗，加強防疫體系建設，提高服務質量，為老人們提供更好的照顧和關懷。只有這樣，我們才能真正做到以心相待，給老人們一個舒適、幸福的晚年生活。
養(yǎng)老工作心得體會篇六
年月日年月日月日。
關于中意社區(qū)居家養(yǎng)老問題。
調查報告[調查目的]。
隨著中國社會老齡化問題的日趨嚴重，養(yǎng)老問題成為中國政府首要解決的大事，養(yǎng)老問題關系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此解決好養(yǎng)老問題是中國經濟發(fā)展關鍵時期妥善處理好老齡化問題的需要，是維護社會穩(wěn)定和諧發(fā)展環(huán)境的需要，更是提升人口質量保障老齡化人口幸福指數(shù)的需要。但是居家養(yǎng)老還剛剛起步，存在各種各樣的問題給養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展帶來影響。
一、調查對象的基本情況：中意寶第花園和銀河灣花園60周歲以上老年人共計10人，其中男性4人，女性6人。
目前居家養(yǎng)老提供的服務主要有：老年餐桌、家政清潔、日間照料、送餐到家等。老年人普遍認為現(xiàn)在的服務項目太少了，不能滿足生活的需要。
2、老年人對居家養(yǎng)老服務的需求情況（表2）如下：
三、在調查過程中，通過參與問卷的老年人對居家養(yǎng)老反映，發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務存在以下問題：
1、居家養(yǎng)老服務站點太少，離的也遠。例如：拿50元服務券讓老人自己去餐桌就餐，那么他可以吃三到四天，若是叫服務員送餐價錢就比較高了，50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠，出于經濟考慮就只能自己到餐桌去就餐，非常不方便。如果老年人自己乘車去就餐，還會存在路上出現(xiàn)意外事故的隱患，他們的安全得不到保證。
在不行，有的老年人只能騎著自行車去別的小區(qū)或者專門的體育場所運動。
3、服務人員耐心不夠、服務態(tài)度差。有聽力障礙的老年人反映：因為聽力障礙導致和服務人員溝通的不順，同一句話重復幾遍，有時會引起服務人員的不耐煩，他們和服務人員不能及時的溝通讓他們心里很不好受。有的老年人反映，他們因為病痛的原因請服務人員上門家政清潔服務，有時他們看到服務人員打掃的不如他們的意便做出要求，可是服務人員有的仍是我行我素，專做表面文章。
四、居家養(yǎng)老服務過程中問題產生的原因。
1、政府宣傳不多，給予的各類政策扶持制度也很有限。到2050年，預計中國的老年人數(shù)量會達到頂峰，這個龐大的群體也給一些熱愛從事義工的創(chuàng)業(yè)者們看到了希望，他們在創(chuàng)業(yè)前會和政府洽談、簽訂協(xié)議。政府非常支持民間開辦居家養(yǎng)老，這能大大減輕政府對老齡事業(yè)的支出和負擔，但是在實施過程中政府給予民間企業(yè)的扶持又不多：創(chuàng)辦時給的扶持金很少；沒有專門規(guī)劃給居家養(yǎng)老機構的土地、用房；在稅務方面優(yōu)惠也不多。2、居家養(yǎng)老服務機構并不了解老年人需要什么。居家養(yǎng)老機構在開展工作前沒有對地區(qū)上的老年人做前期調查摸底，對老年人的身體狀況、居住條件、精神狀況、業(yè)余生活情況、子女是否同住等情況并不了解。在沒有充分了解老年人基本情況和需求的情況下，就很難制定適合老年人的服務項目和方法。有的老年人身體狀況不錯，在基本生理需求可以自我滿足的情況下會對精神層面提出更高的要求，可是只能提供基本生活照料的居家養(yǎng)老機構無法在服務項目上滿足老年人多樣化的需求。
一、政府要給予重視并把相關政策落到實處。
1、打破由政府主導的模式，擴大社會參與熱情。應該適當引入一些市場化的運作模式，進而使服務快速覆蓋到更多老年人。
2、增加服務商，擴大服務范圍，使養(yǎng)老服務多元化發(fā)展?？梢詸M向聯(lián)系衛(wèi)生醫(yī)療部門、文化體育部門、圖書館、大學志愿者，一起聯(lián)動開展豐富多彩的活動，給老年人提供多元化居家養(yǎng)老服務。
3、加強社會公德宣傳，營造敬老愛老氛圍，加強輿論宣傳和引導。政府應該加強電視臺、廣播臺、政府宣傳欄等宣傳力度，引導社會關注老年人群體的夕陽生活，并鼓勵更多的志愿者們加入到服務老年人的隊伍中來。
二、要充分了解老年人需要什么并開展多元化、高質量的服務項目1、機構要制訂詳細的調查方案，組織居家養(yǎng)老機構的工作人員通過分塊網格化管理的方式對社區(qū)的老年人進行逐戶上門：詢問、調查、登記，充分了解老年人的居住現(xiàn)狀、身體健康與否、子女能否給予充分的照顧等等，并做好統(tǒng)計工作，根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)就能看出老年人的需求情況，為機構制訂日后的服務方案和開發(fā)新的服務項目提供了幫助。2、協(xié)調街道、社區(qū)居委會、物業(yè)、轄區(qū)共建單位提供能給予老年人活動的場地。轄區(qū)共建單位有：中意羽毛球館、學大教育、社區(qū)物業(yè)等。居家養(yǎng)老服務機構可以與球館負責人協(xié)商為老年人安排白天固定的時段劃出專門的場地供他們活動；也可以與學大教育協(xié)商在不影響機構營業(yè)的情況下提供空余的小課間給喜歡安靜讀書的老年人看書讀報；居家養(yǎng)老機構也可以和華夏旅行社聯(lián)手開展一些適合老年人的短途參觀旅行活動，來豐富他們的業(yè)余生活；社區(qū)居委會有50平米的室內場所，也可以安排固定的時段給老年人活動。
居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的夕陽工程，是老齡工作的重要內容。黨的十七大報告中提出要加快推進民生為重點的社會建設，這對居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點，政府要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務工作作為最重要的民生工作來抓；機構也要制定完善的工作機制和合理的員工薪酬制度吸納專業(yè)人才，并整合轄區(qū)各類資源，壯大志愿者隊伍，在機構發(fā)展的過程中探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新方法和服務的新項目，來滿足老年人的多元化需要。
李蒙。
社會養(yǎng)老服務體系建設。
中公教育專家總結如下措施供考生參考：
經過多年的實踐，我國社會養(yǎng)老服務事業(yè)已經形成了較為明確的努力方向和基本途徑，這就是立足基本國情，著力構建與經濟社會發(fā)展水平相符合、與人口老齡化進程相適應，以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、機構養(yǎng)老為補充，資金保障與服務提供相匹配，無償、低償和有償服務相結合，政府主導、部門協(xié)同、社會參與、公眾互助的社會養(yǎng)老服務體系。優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務，就是要加快構建社會養(yǎng)老服務體系。要在城市全面推行居家養(yǎng)老，在農村逐步發(fā)展居家養(yǎng)老。居家養(yǎng)老不同于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老，它立足家庭，以社會服務進家庭為標志。居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)老年人的意愿和實際選擇，也是世界各國通行的主要養(yǎng)老方式。發(fā)展居家養(yǎng)老服務，需要建立社會化的服務機構和機制，培養(yǎng)專業(yè)化的養(yǎng)老服務員、家政服務員、病患護理員，配置必要的設備和器具，制定統(tǒng)一的服務標準，明確補貼對象，進行定期評估。居家養(yǎng)老要以社區(qū)服務為依托。養(yǎng)老服務是社區(qū)服務的重要組成部分，在社區(qū)建設中要注重社區(qū)養(yǎng)老服務設施、老年人社會組織和信息平臺建設，加快發(fā)展日托服務、餐飲服務、文體活動服務和志愿服務、互助服務，為居家老年人營造舒適、便利的生活環(huán)境和服務條件。
和社區(qū)養(yǎng)老服務設施。要大力支持社會力量投資建設養(yǎng)老服務設施，興辦面向家庭和社區(qū)的非營利性社會養(yǎng)老服務機構，發(fā)展義務為老服務的志愿者隊伍。要抓緊擴大相關職業(yè)技術教育和崗位正規(guī)培訓，培養(yǎng)大批合格的、持證上崗的養(yǎng)老護理員，盡快適應廣泛的養(yǎng)老服務需求。在廣泛進行社會動員中，要弘揚孝親敬老的傳統(tǒng)美德，鞏固家庭養(yǎng)老的意識和行為.當今社會，普遍存在一種人。他們對社會不正之風深惡痛疾，對社會丑惡現(xiàn)象口誅筆伐。開口必嘆氣，討論必搖頭，但一接觸到向上級反映或者向媒體披露的環(huán)節(jié)，他們往往選擇“噤聲”。即便是親眼目睹乃至鐵證在手，也不愿意站出來，檢舉揭發(fā)，主持公義。
當然，這種臨陣退縮的“逃兵”現(xiàn)象與社會法制體系不健全，正義得不到完全保護有關?？梢钥闯?，“逃兵”現(xiàn)象透露出來的是公民意識的缺失以及“看客”國粹的泛濫。
不能忘記，魯迅先生筆下那群看著同胞無辜被殺仍然嬉笑如常連連叫好的“愛國者”；不能忘記咸亨酒店，那群穿著短衫站著喝酒以逗弄孔乙己取樂的“好心人”。正如李敖所言，當一個民族墮落到沒人敢講真話，沒人愿說真話的時候，這個民族就徹底沒救了。
養(yǎng)老工作心得體會篇七
養(yǎng)老問題一直是社會關注的焦點和熱門話題之一。隨著人們的壽命不斷延長，老年人口的增加以及對養(yǎng)老服務需求不斷提高，養(yǎng)老問題日益凸顯。為此，民政局作為負責養(yǎng)老服務的行政機構，充分發(fā)揮自身職責，不斷完善養(yǎng)老服務體系，將關愛老年人群體作為自身的重要任務，積極探索養(yǎng)老工作的方法和途徑，取得了一定的經驗和成就。本文旨在總結民政局養(yǎng)老工作的實踐經驗和體會，為進一步完善我國的養(yǎng)老服務體系提供重要思路和啟示。
第二段：民政局的養(yǎng)老服務
民政局是我國養(yǎng)老服務的主要機構，其主要職責包括：落實養(yǎng)老相關政策法規(guī)和規(guī)劃，編制和實施養(yǎng)老服務規(guī)劃，協(xié)調各方面養(yǎng)老服務資源，開展老年服務和日間照料服務，維護老年人權益，開展老年人心理慰藉和社會活動，開展愛心助老活動等。這些工作都是為了給老年人提供更好的養(yǎng)老服務和更多的關愛。同時，民政局還開展養(yǎng)老服務的管理和評估工作，為政府提供決策的重要參考意見。
第三段：民政局養(yǎng)老工作的經驗與成就
民政局的養(yǎng)老工作取得了一定的成就和經驗。首先，通過多種途徑為老年人提供便利的服務和幫助，如開設老年大學，為老年人免費提供文化課程；成立老年活動中心和敬老院，開展各種形式的文娛活動和愛心助老活動；全面普及社會化養(yǎng)老服務等。其次，民政局充分利用各種資源，整合社會各界的力量，包括基層社區(qū)組織、志愿者、社會組織等力量，為老年人提供更好的養(yǎng)老服務。此外，民政局還開展了大型的養(yǎng)老服務博覽會等活動，推介各種型號的養(yǎng)老服務設施和產品，為老年人提供更多的選擇。
第四段：民政局養(yǎng)老工作的不足之處
盡管民政局在養(yǎng)老工作方面取得了一定的成績，但仍存在不足之處。首先，養(yǎng)老服務的覆蓋范圍還不夠廣泛，一些老年人尚未得到充分的關愛和服務，尤其是那些生活在偏遠農村地區(qū)和二三線城市的老年人。其次，養(yǎng)老服務的質量和水平也需要進一步提高，特別是在養(yǎng)老設施的硬件和人員培訓等方面還存在不少問題。此外，養(yǎng)老服務的成本問題也值得重視，如何引導社會資本進入養(yǎng)老服務行業(yè)，如何控制養(yǎng)老服務的成本，都是需要繼續(xù)探討的問題。
第五段：對民政局養(yǎng)老工作的展望
未來，民政局在養(yǎng)老服務方面仍有很大的發(fā)展空間和機會。一方面，政府應該繼續(xù)出臺積極的政策，鼓勵社會各界參與養(yǎng)老服務，推進養(yǎng)老服務的社會化。另一方面，民政局應該加強對養(yǎng)老服務的管理和監(jiān)督，進一步提高服務質量和水平，打造品牌化的養(yǎng)老服務，以更好的服務方式和服務理念回應老年人的需求和期待，讓老年人晚年生活更加豐富多彩，幸福美滿。
總之，民政局的養(yǎng)老工作為我國養(yǎng)老服務的發(fā)展提供了寶貴的經驗和啟示，值得在今后的養(yǎng)老服務體系建設中更好地發(fā)掘和運用，推動我國養(yǎng)老服務事業(yè)邁上新的臺階，助力實現(xiàn)老有所依、老有所安、老有所樂。
養(yǎng)老工作心得體會篇八
子女是我們生命的延伸，這每個人都知道，但很多人忽視了父母，父母，是我們生命的前身。
這是一部以金秋的思念為主題的電視劇中的臺詞。劇中描繪出一位為子女任勞任怨操勞一生的單親母親。當這位母親年華老去，不能為兒女們做任何貢獻且患上不輕的老年癡呆時，卻遭到了孩子們的嫌棄，但是不管母親怎么老年癡呆，對孩子們的愛卻一直不變。后來，他們終于意識到母親的偉大和深沉，最后當然是一家其樂融融。
這次去敬老院，我也是懷著極大的敬意踏上這片土地。因為我即將看到的每位老人都是一位父親或者母親，都毫無保留地付出過，都懷有極深沉而持久的愛。
他們很熱情地接待了我們，那些慈祥而寬厚的笑容一下子就打消了我們的小小緊張。在老人們和工作人員的帶領下，我們參觀了這家敬老院。令我們感到很高興的是這兒的條件很不錯，房間大而明亮，老人們即使坐在房間里也能很舒生日祝福服地曬太陽，而且每間房間都有空調，除了這些，還有很多娛樂設施和運動設施，老人們在閑暇時也可以打打乒乓球，打打桌球，下下棋，打打太極，練練劍，看看電影，老人也喜歡看看書讀讀報，也喜歡音樂，甚至還有一位老人帶來了電子琴，時不時便自我陶醉一番，生活還是挺有滋有味的。
后來，在和老人們聊天的過程中我們了解到老人們大多子女都很忙，因為沒時間照顧老人，所以把老人送到敬老院，同時也因為敬老院的條件設施都很好，所以也大概可以放心了。老人的孩子們都不?；丶?，所以老人們看到我們也很開心，很樂意跟我們聊天，對于我們的到來也很感動。
在表演完我們精心準備的節(jié)目后，老人們邀請我們跟他們一起活動活動，沒想到老人的乒乓球技術竟也如此精湛，沒幾回合我們便敗下陣來，這時老人的臉上也浮現(xiàn)出略顯小孩子氣的驕傲，讓我們感覺更加親切。
離開的時候，老人們都戀戀不舍，送我們上車的時候，老人們向我們揮手告別，讓我情不自禁地想起了每次過完春節(jié)回家時，奶奶站在路口向我們揮手告別久久不愿轉身的情景，心里有些酸酸的。
每位老人都曾年輕過，都曾韶華似錦過，可他們把他們最精力充沛最好的年華都無私地奉獻給了自己的孩子，而當他們年華逝去，容顏漸老，他們的孩子終于茁壯成長，能夠不需要他們的力量自己生活，他們終于可以停下來歇息，可以好好看看自己的成果，可是他們的孩子也有了自己的孩子，他們的孩子也一如他們當年一樣把自己的一切都奉獻給了自己的孩子，他們努力工作，竭盡全力讓自己的孩子進最好的學校，接受最好的教育，過最好的生活，卻忽視了自己當年的成長是依靠了什么才有今天的輝煌，他們認為父母再也不能提供他們最需要的幫助，也不能很到位地理解他們，甚至還會經常有一些讓他們啼笑皆非的言語或舉動，他們或許還會認為父母影響了他們在別人心中的地位，會影響他們今后的發(fā)展，所以，他們并不太樂意跟他們曾經仰望曾經極其崇拜的巍峨的高山對話，不樂意分享他們的開心或者壓力，或者悲傷，不樂意再向兒時那樣親昵地挽著父親或母親的手出門，甚至，想要遠離他們。難道他們不曾注意背后那哀傷而眷戀的目光，那衰老而孱弱的身影，那張開了嘴還沒說出口的話?或許注意到了，但他們還是選擇忍心而狠心地轉身離開。
也許離開時會有負罪感，其實錯了。老人們永遠不會責怪自己的孩子，只會認為是自己哪里做得不夠好，他們已經老了，不再是當初那個能夠暴跳如雷點著我們鼻子罵的那個人;他們已經老了，不再英俊或者美麗，除了自己的孩子他們已無其他值得驕傲的;他們已經老了，不再是我們記憶中堅強得什么都打不倒的那個人，我們的一個眼神便足以讓他們難受很久;他們已經老了，已經承擔不起命運刮來的風雨，他們需要我們的保護;他們已經老了，不再是當年那個總是很晚才回家的人，他們現(xiàn)在渴望和我們在一起;他們已經老了，不再是當時那生日祝福 個總要求我們這樣那樣的人，他們現(xiàn)在很聽我們的話，我們和他們的位置已經完全顛倒，現(xiàn)在我們是他們的天;他們已經老了，老了!
盡快行孝吧，趁你父母還健在的光陰!畢淑敏如是說。
子女對父母的愛從一開始就永遠比不上父母對子女的愛，我們做再多，也是應該。
如果你遇到其他老人，請也善待他們，因為他們也是孩子的父母，他們愛他們的孩子就像你父母愛你一樣，就憑這一點，請你也愛他們就像愛你的爸爸媽媽一樣。
這是參加江財“十大才子”過程中要參加一個公益活動，(即訪敬老院)回來之后要寫心得，但是那天下午有辯論賽(好不容易才打到第三輪)，所以沒能去敬老院，感覺當然也就沒那么深刻，后面的內容是想到其他寫出來的，總的來說，寫得確實不怎么樣，然后剛好寫這東西的那天是感恩節(jié)，還很無恥滴把它作為送給父母的感恩節(jié)禮物~~唉，沒救了。。。
養(yǎng)老工作心得體會篇九
作為一名養(yǎng)老社工，我深感這份職業(yè)的充實與滿足。每天都有機會與老人們交流，傾聽他們的故事，分享他們的快樂和痛苦。尤其是陪伴老人度過孤獨的時光，看到他們笑逐顏開，我覺得自己的工作是多么有意義。與老人們交談，我不僅能給他們帶來溫暖和關心，同時也能從他們的眼神中讀懂生活的真諦，感受到人生的積極向上。養(yǎng)老社工工作，讓我看到了生命的尊嚴和奇跡。
二、深入了解老人的需求。
養(yǎng)老社工的工作不僅僅是提供物質和生活上的幫助，更重要的是深入了解老人們內心的需求。我們常常為老人們組織各種活動，讓他們參與其中，積極參與社會，感受到自己的價值和存在感。同時，我們也會主動去了解每位老人的生活習慣、興趣愛好以及身體狀況，從而提供更加個性化和針對性的服務。通過與老人的交流和觀察，我們可以幫助他們解決生活中的困擾，提供更貼心的關懷。只有了解老人的需求，才能更好地為他們服務。
三、建立信任和友誼。
在養(yǎng)老社工的工作中，與老人們建立信任和友誼至關重要。我們常常會遇到一些老人因為經歷過各種困難或者失去家人的支持而變得封閉和疑心重重。要建立起與他們的有效溝通，首先要做的就是建立起信任。只有老人感受到我們的真心和關心，他們才會敞開心扉，愿意與我們分享他們的故事和困惑。而建立友誼則需要時間和耐心，通過長時間的陪伴和傾聽，我們可以逐漸與老人們建立起深深的情誼。在這個過程中，我收獲了許多珍貴的友誼和老人們深深的信任，也學會了更好地去理解和關心他們。
四、堅持自我成長與提升。
養(yǎng)老社工的職業(yè)是一個需要不斷學習和進步的職業(yè)。隨著老年人群體日益龐大和多元化，我們的工作內容也在不斷變化。為了更好地適應這個變化的社會環(huán)境，我們必須不斷學習新的知識和技巧。只有不斷提升自己的專業(yè)能力，才能更好地為老人提供服務。我始終堅信，只有不斷學習和提升自己，才能讓自己更有能力去幫助老人們解決問題，讓他們過上幸福美滿的晚年生活。
養(yǎng)老社工工作可以說是一份艱巨而又有意義的工作。我們常常面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但是對于我來說，這份工作是我一直以來夢寐以求的。通過與老人們的接觸，我看到了人間的真情和溫暖，也更加堅定了自己從事這個職業(yè)的決心。我希望能盡我所能去幫助那些需要幫助的老人們，讓他們過上幸?？鞓返耐砟晟?。我深深熱愛著這個充滿挑戰(zhàn)性與榮譽感的工作，將繼續(xù)努力，成為一名優(yōu)秀的養(yǎng)老社工。
養(yǎng)老工作心得體會篇十
近年來，隨著我國人口老齡化現(xiàn)象越來越嚴重，養(yǎng)老護理工作成為社會關注的焦點。作為一名養(yǎng)老院的護理員，我有幸參與了許多老人的護理工作，積累了一些寶貴的經驗，并對養(yǎng)老護理工作有了更深刻的理解和體會。下面，我將分五個方面分享一下我在養(yǎng)老護理工作中的心得體會。
首先，作為一名養(yǎng)老護理工作者，最重要的是傳遞關愛和溫暖給老人。老年人一般身體機能衰退，易患各種疾病，身心健康受到很大的影響。護理員要時刻關注老人的生活起居，給予關懷和照顧，讓他們感受到家的溫暖。關心他們的飲食起居、情緒變化，盡量滿足他們的合理需求，定期給予身體檢查和護理。我曾經有一位老人因為家庭原因被寄養(yǎng)到養(yǎng)老院，一開始他很孤僻，生活在陰暗的世界中。經過幾個月的與他的交流和照顧，他變得開朗自信，和院里的其他老人們相處融洽，感受到了真正的溫情和關愛。這讓我深感工作的意義和價值，也堅定了我的工作方向。
其次，要善于傾聽老人的內心世界。老年人經歷了多年的風風雨雨，他們有許多故事和經驗值得我們傾聽。有的老人渴望有人與他們聊天，分享生活點滴；有的老人記憶力逐漸減退，需要我們細心耐心地和他們溝通。有一次，我陪一位老人聊了很長時間，他講述了自己年輕時的故事，讓我非常感動。通過聆聽，我們能夠更好地了解老人的需求和困擾，為他們提供更有針對性的護理服務。
第三，積極參與老人的文化娛樂活動。在養(yǎng)老院，我們會定期組織一些文化娛樂活動，比如唱歌、跳舞、看電影等。這些活動不僅能夠豐富老人的生活，還能夠促進老人之間的交流和互動。我發(fā)現(xiàn)，老人參與這些活動后，他們的心情會變得愉悅，精神狀態(tài)也會有所改善。有一次，我們?yōu)槔先藴蕚淞艘粋€小型音樂會，老人們歡聲笑語，身心愉悅的場景至今仍然令我難以忘懷。
第四，建立和諧的護理團隊。一個和諧的團隊對養(yǎng)老護理工作的開展非常重要。護理員要相互支持，互幫互助，形成良好的工作氛圍。我和我的同事們始終保持良好的溝通和合作，共同為老人提供優(yōu)質的護理服務。每個人都能充分發(fā)揮自己的專長，團結協(xié)作，形成了高效的工作模式。在這個團隊中，我們彼此信任，相互理解，共同進步。
最后，要不斷學習和提升自我。養(yǎng)老護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們具備廣泛的知識和技能。我們要積極參加培訓課程，不斷學習新知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我們還要關注養(yǎng)老護理領域的最新動態(tài)，不斷更新和完善自己的工作方法。我堅信，只有不斷提升自己，才能為老人提供更好的護理服務。
通過這些年的養(yǎng)老護理工作，我深深地感受到了這個工作的重要性和意義。只有真心關愛和照顧老人，才能幫助他們度過晚年，享受幸福的生活。我將繼續(xù)為老人的福祉努力奮斗，用我的實際行動傳遞關愛和溫暖。
養(yǎng)老工作心得體會篇十一
現(xiàn)代社會，老齡化程度與日俱增，養(yǎng)老低已成為普遍而且迫切的問題。作為一項重要的社會保障制度，養(yǎng)老低的存在與發(fā)展意義深遠。但是，養(yǎng)老低制度的缺陷與問題，在實踐中也越來越明顯。因此，如何完善養(yǎng)老低制度，保障老人的生活質量成為我們必須探討的話題。在這篇文章中，筆者將結合自己的實踐體會，談談個人對于如何養(yǎng)老低的心得和體會。
第二段：提高養(yǎng)老低保障水平。
首先，提高養(yǎng)老低保障水平是非常重要的。我們應該充分利用各種社會保障制度，例如養(yǎng)老金、社會福利等，為老年人提供足夠的物質支持。此外，政府應該進一步加強對養(yǎng)老低的投入，提高養(yǎng)老低的發(fā)展水平。在這些基礎上，我們可以探索各種途徑來提高養(yǎng)老低的保障水平，如為老年人提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務、加強社區(qū)服務、鼓勵社會各界關注和照顧老年人等。
第三段：重視老年人保健。
其次，重視老年人保健同樣非常重要。老年人相比年輕人更加脆弱，左右健康的因素有很多。我們應該意識到營養(yǎng)、運動、心理、醫(yī)療、環(huán)境等因素對老年人保健的重要性，尤其是對于那些生活獨自、無人照顧、生活空間狹小、經濟困難等老年人群體，應該更為關注。我們可以通過多渠道推廣老年人健康知識，發(fā)動社會各界力量為老年人提供保健服務，如開展義診、會診、健康講座等。
第四段：強化社會環(huán)境建設。
再次，我們應該強化社會環(huán)境建設，營造支持養(yǎng)老低的社會氛圍。尤其是對于那些生活條件不佳、生活質量較差的老年人，我們需要加強社會關懷，讓社會尊重和關注他們的需求和福祉。我們可以通過各種方式建設老年人友好的環(huán)境，例如提供便利的交通、文化、娛樂等服務，發(fā)展老年人適齡的健身、文化、教育等活動，使老年人有機會與社會互動和交流，減少因為孤獨和失落帶來的負面情緒。
第五段：加強家庭關愛和照顧。
最后，我們應該加強家庭關愛和照顧。養(yǎng)老低建設不僅僅是社會的責任，更是每個家庭的責任。我們應該盡可能多地關注和照顧那些需要幫助和關愛的老年人，讓他們感受到家庭的溫暖和支持。我們可以通過多種形式與老年人交流和互動，盡量滿足他們的生活和心理需求。當然，對于需要特殊照顧的老年人，我們也應該充分考慮代理養(yǎng)老低和其他保障措施。
結束語。
總之，養(yǎng)老低建設是一個長期而復雜的過程，需要各方面力量的支持和參與。我們應該共同努力，為老年人創(chuàng)造一個更加美好的晚年生活，讓他們享受到應有的尊重、關愛和照顧。
養(yǎng)老工作心得體會篇十二
養(yǎng)老是人們晚年時的一件重要事情。隨著年齡的增長，身體狀況也會發(fā)生變化，如何保持良好的身體狀態(tài)就成為了老年人的頭等大事。而在面對現(xiàn)今社會養(yǎng)老政策的不完善與經濟壓力的加大，低成本的養(yǎng)老方式也成為了不少老人們的選擇。
第二段：低成本的養(yǎng)老方式。
低成本的養(yǎng)老方式很多，它可以是一種生活習慣、一種自我養(yǎng)生的方式。首先，健康飲食是養(yǎng)老當中首要的一步。如果老年人的飲食不均衡，會導致身體某些地方功能的損壞，進而導致老年人身體的健康狀況變差。其次，充足的睡眠也是養(yǎng)老的重要方法之一。通過養(yǎng)成規(guī)律的作息時間和充足的睡眠，可以促進身體的代謝，進而達到養(yǎng)生的目的。
第三段：如何保持良好的身體狀態(tài)。
保持良好的身體狀態(tài)不僅僅是遵循生活規(guī)律，還要進行一些形式的體育活動。在天氣允許的情況下，可以選擇在公園里或社區(qū)健身房里進行一些輕度的體育活動。養(yǎng)成長期堅持的運動習慣，可以提高身體機能，延緩衰老進程。另外，對于身體不便的老人來說，進行柔性體育活動，如太極拳、瑜伽等，同樣能夠保持良好的身體狀態(tài)。
第四段：夫妻、家人和朋友的支持。
在養(yǎng)老的路上，除了自身的努力外，夫妻、家人和朋友的支持也是非常必要的。除了日常生活上的照顧，還可以一起聊天、玩耍、出門旅游等，增加身心娛樂，緩解生活中的壓力。家人的陪伴、關愛和愛護，對于養(yǎng)老的老年人而言，有著不可估量的影響。
第五段：結論。
低成本養(yǎng)老是時代進步的必然產物。除了遵循健康生活規(guī)律外，還要進行適度的體育健身活動，在家庭和朋友的支持下，才能真正做到精神愉悅、身體健康。在養(yǎng)老時，我們要時刻提醒自己保持積極樂觀的心態(tài)，做自己生命中的主人，積極投入生活，享受每一天的美好。
養(yǎng)老工作心得體會篇十三
張爺爺是我負責的這一區(qū)域較難護理的一位老人，因為腿部疾病，行走不便，出行都靠輪椅，且做過氣管切開手術，說話困難，一般人人難以理解，另外加上爺爺脾氣較急，常因瑣事動怒。以前就曾因一些誤會跟我們產生了一些糾紛，弄得很不愉快，導致爺爺一直對我都有一些成見，前些時日，爺爺?shù)淖o工因身體原因需要住院休息，于是爺爺便由我們來照顧。
由于爺爺“有口難言”，因此和爺爺在溝通上有很多困難，但經過一兩天的熟悉，漸漸能聽懂個大概，也慢慢熟悉了爺爺?shù)纳钜?guī)律，經過幾天的相處，爺爺越來越信任我，有天晚上，爺爺指手畫腳的說話，我不知道什么意思，就問爺爺是不是喝水，是不是去廁所，是不是睡覺，爺爺都搖頭，后來我讓爺爺把想說的話寫了下來，才知道爺爺說的是櫥子里有蘋果，讓我洗洗吃。知道爺爺?shù)囊馑贾?，心里頓 1 時暖暖的，感覺干的活再累也是值得的。在我的第一份工作中，能得到老人的贊賞，比得到獎金都讓人興奮。以真誠的心對待別人，別人自然會付以回報，我想，這就是與人相處之道吧。
孟子曾經說過：愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。想做好服務行業(yè)，必須要學會尊重，只要你尊重別人，別人才會信任你。
---來源網絡整理，僅供參考
養(yǎng)老工作心得體會篇十四
養(yǎng)老問題是當代社會面臨的一個嚴峻挑戰(zhàn)。隨著人口老齡化的加劇，社會養(yǎng)老問題變得日益突出。作為一個殷切關懷社會發(fā)展的普通人，我也曾經思索過養(yǎng)老問題，并在日常生活中積累了一些關于養(yǎng)老的心得和體會。下面我將結合自己的經驗和觀點，總結出養(yǎng)老的幾個關鍵要素。
首先，養(yǎng)老最重要的是要有經濟來源和保障。養(yǎng)老金作為老年人的主要經濟來源，在保障老年人的基本生活需求方面扮演著重要的角色。社會應加大對養(yǎng)老金的投入力度，確保老年人能夠獲得合理的養(yǎng)老金待遇。同時，培養(yǎng)個人養(yǎng)老金意識也是很關鍵的。通過積極儲蓄、投資理財?shù)确绞?，個人可以為自己的養(yǎng)老日后提供更充裕的資金。
其次，養(yǎng)老還需要有良好的心理狀態(tài)和健康的生活習慣。老年人要保持積極樂觀的心態(tài)，樹立正確的人生觀和價值觀。足夠的心理準備能夠幫助老年人應對外部環(huán)境的變化和身體上的不適。此外，老年人還應保持規(guī)律的飲食和適量的運動，保持身體的健康狀態(tài)。加強體育鍛煉、適度的戶外活動對于老年人的身心健康都有很大的幫助。
第三，養(yǎng)老需要有充實的精神生活。豐富精神生活能夠讓老年人遠離孤單和無聊。通過閱讀、寫作、繪畫、旅游等方式，老年人能夠豐富自己的生活內容，享受到更多的樂趣和滿足感。此外，老年人還可以通過參與社區(qū)活動、志愿者工作等方式，積極參與社會并與他人交流，從而更好地融入社會。
第四，尊重老年人的尊嚴和獨立性也是重要的。隨著年齡的增長，老年人體力和認知能力會逐漸衰退，但這并不意味著他們失去了自尊和獨立性。作為社會成員，我們要尊重老年人的自主權和個人尊嚴，幫助他們維護自己的獨立性。盡量給老年人提供更多的自主選擇權，讓他們參與決策，并給予應有的自由空間。
最后，養(yǎng)老問題是社會共同的責任。政府、家庭、社會各個方面都應該承擔起養(yǎng)老問題的責任。政府要加大投入，建立完善的社會養(yǎng)老保障體系；家庭要加強親情關系，為老年人提供溫暖和關愛；社會各界要加強對老年人的關注和稱之，為老年人創(chuàng)造更加友善的社會環(huán)境。
總之，養(yǎng)老問題是一個長期而復雜的過程，需要全社會的共同努力。不僅要關注老年人的生活物質條件，還要注重他們的心理健康和精神生活。只有通過綜合的政策和社會支持，才能夠讓老年人在晚年過上幸福美滿的生活。作為社會的一員，我們也應該為養(yǎng)老問題做出自己的貢獻，為老年人創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。讓每一個老年人都能夠過上安享晚年的生活，是我們共同的目標和責任。
養(yǎng)老工作心得體會篇十五
通過學習，我深刻領會和準確把握科學發(fā)展觀的精神實質，自覺用以指導實踐。我們不僅要有很強的學習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思...十七大報告中提出，“在新的發(fā)展階段繼續(xù)全面建設小康社會、發(fā)展中國特色社會主義，必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀?！辈⒅赋?，要在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。這是對全黨同志深入學習貫徹科學發(fā)展觀發(fā)出的新號召，提出的新要求。
科學發(fā)展是一個永恒的主題，科學發(fā)展觀具有長期的指導意義。人類社會的永續(xù)發(fā)展，根本上都需要可持續(xù)發(fā)展的理念。以科學發(fā)展觀統(tǒng)領和總攬工作全局，不是權宜之計，而是必須長期堅持用來指導我們的工作。其基本立場、觀點方法無論在過去、現(xiàn)在和將來都應該長期堅持。能否全面貫徹落實科學發(fā)展觀，不僅關系到養(yǎng)老保險自身的科學發(fā)展，也關系到經濟社會的全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。學習實踐科學發(fā)展觀活動，重在實踐。堅持以人為本，把服務經濟社會科學發(fā)展和實現(xiàn)養(yǎng)老保險事業(yè)的科學發(fā)展統(tǒng)一起來，使發(fā)展的目標更加明確，發(fā)展的思路更加清晰，發(fā)展的進程更加科學。
在深入學習科學發(fā)展觀的過程中，要提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質，提高養(yǎng)老保險部門的服務質量和服務水平，要做到以下幾個方面：
一要提高學習能力，進一步增強自身素質?！皩W而不思則罔，思而不學則殆。”學習既是一種政治責任，也是一種精神追求和思想道德境界。面對紛繁復雜的社會現(xiàn)實和各種矛盾，要嚴格要求自己爭當實踐科學發(fā)展觀的排頭兵，必須博學善思，開闊視野，追求進步，增長見識，深刻領會科學發(fā)展觀的內涵和實質，著力提高科學發(fā)展的能力和水平。
切實做到“三個堅持”：一是堅持勤于學習。學習是工作之基、能力之本、水平之源。在經濟社會快速發(fā)展變化的新形勢下，學習尤為重要。把學習當成為一種自覺追求、一種生活方式。要從書本中、從媒介上獲取知識和信息，向實踐學習、向人民群眾學習，通過學習，研究工作、探討問題，開闊眼界、增長才干、推動發(fā)展。二是堅持善于思考。要切實提高敏銳性和洞察力，養(yǎng)成勤于思考的良好習慣。工作中要認真調研，全面分析，歸納比較，仔細過濾，用全面的、辯證的、發(fā)展的方法，透過現(xiàn)象看本質，在虛心聽取方方面面意見的基礎上，學會從不同角度、從不同的層面去觀察和思考問題，以求洞悉事物，通曉事理，集思廣益，科學分析，以明確發(fā)展方向、完善發(fā)展思路。三是堅持學以致用。學習是途徑，應用才是目的。要堅持理論聯(lián)系實際，善于運用理論去指導實踐，善于用實踐去檢驗學習的效果，堅持“學中干，干中學”，堅持學以致用，善于從實踐中總結提高。我們要站在增強黨的先進性、提高黨的執(zhí)政能力的高度，認識和把握科學發(fā)展觀的理論實質，切實做到真學、真懂、真信、真用。真學，就要認真學習科學發(fā)展觀的重要理論內涵，理解和把握科學發(fā)展觀的理論實質和根本要求，既要坐得下來，更要靜下心來、學得進去，戒驕戒躁，以謙虛的態(tài)度當好學生；真懂，就要深刻領會科學發(fā)展觀的理論精髓，使科學發(fā)展觀理論不僅能夠入眼入耳，更能入心入腦，成為指導實踐的一種能力；真信，就要堅持用馬克思主義世界觀、方法論武裝頭腦，通過學習，增強科學發(fā)展的堅定性，積極主動地用科學發(fā)展觀解決當前發(fā)展中存在的問題；真用，就要用科學發(fā)展觀指導工作實踐。: 二要提高工作能力，進一步增強服務群眾的本領。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢，預測未來可能出現(xiàn)的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權。養(yǎng)老保險部門是一個為群眾服務的窗口單位，它的服務優(yōu)劣在一定程度上會影響社會的穩(wěn)定。我們要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育，樹立熱情服務的宗旨，實行辦事程序公開，做到廉潔辦事，為我縣經濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。
三要提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實在性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入，養(yǎng)老保險工作面臨的新情況、新問題將會越來越多，工作任務也將會越來越繁重。要使養(yǎng)老保險工作再上新臺階，要求全體職工必須提高創(chuàng)新能力。如何結合建設社會主義新的要求，順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華，是值得我們認真思考的問題。要講發(fā)展，不斷開拓工作新局面，要以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。要發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風，堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，勤于政事，苦干實干，把心思用在工作和事業(yè)上。
四要提高自律能力，進一步增強養(yǎng)老保險工作者的形象。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務行為，強化崗位責任、行業(yè)自律制度，形成輿論監(jiān)督、群眾參與的監(jiān)管體系。要正確認識自我，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。
科學發(fā)展，重在發(fā)展，貴在科學。科學發(fā)展的本質要求，就是尊重和遵循客觀規(guī)律求發(fā)展，按客觀規(guī)律辦事。貫徹落實科學發(fā)展觀，不僅要提高掌握科學發(fā)展觀的理論水平，而且要提高實現(xiàn)科學發(fā)展的知識水平。面對新情況新問題，學習的任務更加繁重，掌握新知識、提高新能力的任務更加繁重。只有不斷學習、更新知識、增長才干，才能適應新的形勢和新的要求。我們要根據(jù)履行職責的要求，本著缺什么補什么的原則，學習相關領域的知識，不斷完善知識結構，提高業(yè)務素質，努力提高綜合能力。
開展好學習實踐科學發(fā)展觀活動，還要深入基層做好調查研究，調查研究是謀事之基、成事之道。我們要深入基層、深入群眾、深入實際，通過開展廣泛深入的調查研究，切實提高思想認識水平，切實提高政策水平，切實提高工作水平，努力把構建社會主義和諧社會的各項工作落實好。2008年金融風暴對我縣企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)影響巨大，作為養(yǎng)老保險部門，我們要深入企業(yè)去了解情況，積極幫助企業(yè)排憂解難，探索建立服務企業(yè)的長效機制，全力為縣內企業(yè)健康發(fā)展保駕護航，這正是學習科學發(fā)展觀的實踐證明。
總之，通過學習，我深刻領會和準確把握科學發(fā)展觀的精神實質，自覺用以指導實踐。我們不僅要有很強的學習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造養(yǎng)老保險工作者特有的人格魅力，以人格的力量影響和推動工作的落實。
淺談如何做好新形勢下的居家養(yǎng)老工作
發(fā)表時間：2009-2-23 10:59:32 作者：沈小平閱讀：
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推進居家養(yǎng)老服務已成為推進養(yǎng)老服務社會化總體方向，是我省發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的必然選擇。老齡工作部門該如何借助十七大全面關注改善民生促進和諧社會建設的大好時機，乘勢而上，深化“3587工程”，進一步發(fā)揮社區(qū)老齡工作組織和服務網絡在居家養(yǎng)老服務中的積極作用，我認為應當從以下三個方面予以正確把握。
一、明確含義，正確定位
開展居家養(yǎng)老服務，首先必須明確其含義。所謂居家養(yǎng)老服務，是指在傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老、子女親屬照料的基礎上，政府和社會力量依托社區(qū)，有組織地為需要幫助的老年人提供社會化養(yǎng)老服務的新型養(yǎng)老模式，服務的主要內容為生活照料、醫(yī)療康復、緊急救助、法律維權和精神慰藉等。它是我國發(fā)展社區(qū)服務，建立養(yǎng)老服務體系的一項重要內容。
居家養(yǎng)老服務這個概念里有兩層含義：一是指老年人按照我國民族生活習慣，選擇居住在家庭中，而不是入住在養(yǎng)老機構內，安度晚年生活的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式。居家養(yǎng)老的主體是老年人，居家養(yǎng)老的載體是家庭，養(yǎng)老照料的責任是親屬。讓老年人生活在熟悉的家庭環(huán)境中，接受家庭其他親屬成員對其晚年生活的照顧，享受親情融洽的家庭生活氛圍，是符合中國國情的主要養(yǎng)老傳統(tǒng)選擇。二是隨著家庭小型化和空巢家庭的出現(xiàn)，為改善居家老年人的生活質量，減輕家屬的照顧壓力，要依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料機構為老年人提供生活照料、醫(yī)療康復和休閑娛樂等服務。居家養(yǎng)老服務的內容主要是生活照料和康復護理，并逐步向精神慰籍領域拓展；居家養(yǎng)老服務的方式主要是上門進行個案服務，同時發(fā)展社區(qū)老年人日間服務機構，對老年人進行綜合性的集中服務照料。
因此，居家養(yǎng)老服務實際上是在社區(qū)建立一個支持家庭養(yǎng)老的社會化服務體系，它具有服務主體多元化、服務對象公眾化、服務方式多樣化、服務隊伍專業(yè)化等特點?！熬蛹茵B(yǎng)老”服務相對過去傳統(tǒng)的“家庭養(yǎng)老”而言，雖只是一字之差，卻賦予了全新的含義，它把社會化的為老服務引入家庭，是對傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式的補充與創(chuàng)新。我國要建立具有中國特色的養(yǎng)老服務體系，發(fā)展居家養(yǎng)老服務正是這一體系的基礎工程。換言之，這也是立足于社會主義初級階段的基本國情和中華民族孝親敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分尊重廣大老年人的意愿和心理需求，在繼承、改革和發(fā)展傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的基礎上，全力營造的一種新型的老年人在家里居住與社區(qū)照顧、上門服務緊密結合的新型養(yǎng)老模式。它既不同于并優(yōu)于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式，也不同于機構養(yǎng)老模式。它是目前有效應對人口老齡化嚴峻挑戰(zhàn)、破解為老服務難題的根本辦法，是有效解決絕大多數(shù)老年人養(yǎng)老服務需求的一項現(xiàn)實選擇。
明確了含義，就可以找準與開展居家養(yǎng)老服務相關各方的定位。
第一，各級政府的定位。政府在開展居家養(yǎng)老服務中應當是扮演倡導者的角色，其作用是對這項工作進行宣傳、規(guī)劃、扶持（應當逐步由目前階段直接買單過渡到為服務主體提供扶持政策資金）、監(jiān)督和評估。陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出，政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中，應當發(fā)揮好三個方面的主導作用：一是要把居家養(yǎng)老作為基本公共服務和全面改善民生的重要內容，加強基本公共財政保障，建立居家養(yǎng)老服務的各項制度和工作機制；二是要統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務體系，擴大居家養(yǎng)老服務范圍；三是政策要向農村傾斜，向欠發(fā)達地區(qū)傾斜，向困難群眾傾斜。具體實施中可采取政府補貼、購買服務等措施，切實保障生活困難老人、高齡老人、“五?！焙汀叭裏o”老人的服務需求。我認為，陳加元副省長講的政府這三個主導作用，既是開展居家養(yǎng)老服務的關鍵所在，也明確了各級政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中的責任。
第二，各有關部門的定位。目前，涉及居家養(yǎng)老服務的主要部門有民政、老齡、財政、勞動和社會保障、衛(wèi)生、文化、教育、體育等部門，要協(xié)調好各有關部門關系，避免政出多門。要按照“探索建立政府主導、民政部門牽頭、全社會共同參與的福利事業(yè)發(fā)展機制和相配套的工作機制”、“整合基層民政公共服務資源，依托區(qū)域社會救助服務機構、農村敬老院、福利院、救助管理站、社區(qū)服務中心、社區(qū)星光老年之家、慈善超市、避災中心等服務平臺，綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關設施的整體效應，形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的服務網絡”的總體要求，積極爭取財政、勞動和社會保障、民政等部門在資金、公益性崗位等方面的支持，繼續(xù)發(fā)揮老齡工作“參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查”作用，對各地開展居家養(yǎng)老服務工作的情況予以密切關注和及時調研總結指導。
第三，中介組織和社會團體的定位。這是今后實質性開展居家養(yǎng)老服務的真正主體，但目前的發(fā)展遠未到位，亟需積極培育和發(fā)展。各級政府應按照政企、政資、政事、政府與中介組織分開的要求，積極轉變職能，盡可能多地將居家養(yǎng)老服務交給社會中介組織和非營利機構去辦，交給市場和企業(yè)去辦。政府要積極培育、鼓勵和支持各類社會組織、服務團體、非營利機構、服務性企業(yè)的建立和發(fā)展，鼓勵各類公辦的為老服務機構進行改制和改組，在政府的指導下努力擔負和開展各種形式的居家養(yǎng)老服務，利用專業(yè)知識和技能、現(xiàn)代信息技術、物流配送平臺等手段，為眾多的老年人提供他們所需要的各種服務。應鼓勵和發(fā)展居家養(yǎng)老服務的社會組織進行連片輻射、連鎖經營、統(tǒng)一管理的服務模式，支持各類居家養(yǎng)老服務形式的改革和創(chuàng)新。要特別注意扶植和發(fā)展社區(qū)內老年人自我服務、自我管理、自我積累和發(fā)展的群眾組織，依靠群眾的智慧和創(chuàng)造，走出一條適合本地經濟社會發(fā)展狀況，符合人口老齡化特點和需求的居家養(yǎng)老服務新路子。
第四、社區(qū)的定位。作為自治組織，社區(qū)主要是提供傳遞養(yǎng)老服務需求信息溝通的一個平臺，而不是現(xiàn)在承擔太多的養(yǎng)老服務微觀責任。“上面千條線，下面一根針”，什么為老服務的工作都要社區(qū)做，社區(qū)再擴張也將不堪重負。
第五、家庭的定位。家庭成員目前在居家養(yǎng)老中仍然要扮演最重要的角色，即使是全國居家養(yǎng)老服務工作做得最好的上海市，目前以家庭成員為主要照料者的比重仍高達90%（“9073”工程的含義即為由家庭自我照顧養(yǎng)老的老年人占90%，享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務占7%，享受機構養(yǎng)老服務占3%）；我省目前的這個比例至少應在95%以上。因此，當前和今后一個時期，仍然必須提出鞏固完善家庭贍養(yǎng)的任務。要按照《中華人民共和國老年人權益保障法》和《浙江省實施〈中華人民共和國老年人權益保障法〉辦法》的規(guī)定，確保贍養(yǎng)人履行對老年人經濟上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務，照顧老年人的特殊需要。否則，光提居家養(yǎng)老服務、政府和社會的責任，忽視家庭的最基本養(yǎng)老服務功能，政府和社會也將不堪重負。
第六、老年人自身的定位。作為這項工作的受益者，老年人自身也有個正確定位問題。對那些沒有或缺乏支付能力的特殊老年人群體，如“五?！薄ⅰ叭裏o”、低保、殘疾等困難群體，仍應由財政兜底，各級政府承擔責任；更多的老人是需要幫助滿足需求，有支付能力的老年人群體今后會越來越大，這就需要引導老年人改變消費觀念，愿意自己掏錢購買所需的各種為老服務。
二、選準突破口，穩(wěn)步推進
居家養(yǎng)老服務能否順利開展，突破口選取得準不準非常重要。從各地現(xiàn)有成功的經驗看，主要有以下幾個方面：
（一）從工作對象上講，應當從最需要幫助的老年人做起，確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益。上海等地的經驗表明，設立應急救助門鈴（電話）、鄰里結對幫扶、社區(qū)上門看望等在居家養(yǎng)老服務中首先出現(xiàn)并不是偶然的，而且也確實有效地防止了獨居老人出現(xiàn)意外多日無人知曉事件的再度發(fā)生。杭州市下城區(qū)實施“金暉送到家、養(yǎng)老不離家”為主題的居家養(yǎng)老金暉工程，建設“五金項目”（即金靈通、金保健、金管家、金筷子、金港灣），其中“金靈通項目”安裝“援通”緊急救助服務呼叫系統(tǒng)的第4天就成功搶救了一位老人，目前服務范圍已在下城區(qū)實現(xiàn)全覆蓋，為老年人提供各類服務8萬多人次，成功搶救緊急求助人員50多名。從而使這項工作真正起到了“上為政府分憂，下為百姓解愁”的作用。
（二）從服務模式上看，應當從本地實際出發(fā)，選擇具有本地特點、又最易為老年人接受的方式開展服務。寧波市海曙區(qū)首創(chuàng)了“走進去、走出來”的海曙模式。所謂“走進去”，就是對一些高齡、獨居的困難老年人，通過政府購買服務，由經過敬老協(xié)會正規(guī)化培訓后持證上崗的服務員上門服務。他們除了每天到老人家中料理家務、買菜做飯、看病拿藥、洗衣拖地外，還主動開展一些親情化的特殊服務，深受老年人的歡迎。由于服務員均為本地人，沒有語言溝通和生活習慣障礙，老年人家庭對他們也很滿意和放心。所謂“走出來”，就是讓大部分行動方便的老年人，走出小家庭，融入社區(qū)大家庭。社區(qū)相繼建立了帶有日托服務功能的居家養(yǎng)老服務中心，向老年人提供日托、就餐、康復、休閑娛樂、學習等多種服務。白云莊社區(qū)推出的服務項目最多，現(xiàn)已有8大類53項服務。杭州市拱墅區(qū)是個老國有企業(yè)退休職工集中居住區(qū)，率先推出融助老助殘服務和解決“4050”人員再就業(yè)為一體的“一崗解兩難”新模式，即由政府“買單”設立助老助殘服務站，安置“4050”下崗失業(yè)人員從事社區(qū)助老助殘服務。目前，該區(qū)已建成助老助殘服務站30個，安置“4050”人員、殘疾人就業(yè)166名，為1250余名高齡、孤寡、獨居、殘疾、困難老年人提供了公益性養(yǎng)老服務，有償、低償養(yǎng)老服務覆蓋至全區(qū)近6萬退休老人，達到了“一崗解兩難”的雙贏效果。
（三）從經費保障上看，開展居家養(yǎng)老服務，應當按照市場經濟規(guī)律要求建立起新的運行機制，以較小的投入獲得較大的產出，使政府有限的資源獲得較恰當?shù)氖褂煤妥畲蠡男б?。杭州市上城區(qū)成立“為老服務聯(lián)盟”，搭建了“二化四網六平臺”信息服務平臺（社區(qū)管理、服務信息化，“e家人”社區(qū)事務管理網、電腦服務網、電視服務網、電話服務網，社區(qū)事務管理平臺、居民互動網絡平臺、公共服務信息平臺、社會志愿者服務平臺、居家養(yǎng)老服務平臺、為民服務聯(lián)盟平臺），形成“投資多元化、運作市場化、管理規(guī)范化、對象大眾化、服務人性化、隊伍專業(yè)化”以及專業(yè)服務與志愿者服務相結合的“六化一結合”養(yǎng)老服務社會化新體系。象這樣我省已開展居家養(yǎng)老服務的區(qū)（市），目前補貼資金均由當?shù)刎斦度?，一般一個區(qū)（縣）每年投入100—200萬元即可，花錢不多，但受益面廣，效果較好。如寧波市海曙區(qū)每年財政安排居家養(yǎng)老的經費為200萬左右，可供享受“走進去”居家養(yǎng)老服務的老人有600位，享受“走出來”居家養(yǎng)老服務老人有3萬多。對經濟欠發(fā)達地區(qū)，則可由省財政采取加大轉移支付的力度等方式給予專項補貼，扶持開展居家養(yǎng)老服務工作。
從推進的程序來看，一般是先城區(qū)后農村；先發(fā)達地區(qū)后欠發(fā)達地區(qū)。隨著民政部門建設農村新社區(qū)試點和實施“農村老年福利服務星光計劃”，農村老齡工作的力度進一步加大，居家養(yǎng)老服務工作正逐步由城市向農村延伸。各地針對2006年全省城鄉(xiāng)老年人口生活狀況抽樣調查農村老齡化程度高于城市、農村純老家庭戶比例已達50.34%、低齡老年人中有四成左右、高齡老人中有近三分之一未能得到照料的嚴峻形勢，進一步加大農村老齡工作的力度，特別是寧波市北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、余姚市，臺州市仙居縣等區(qū)（市、縣）已經探索并實質性開展農村居家養(yǎng)老服務工作。今年8月27日，陳加元副省長在專報信息《余姚市鹿亭鄉(xiāng)創(chuàng)新舉措推出“虛擬養(yǎng)老院”破解山區(qū)養(yǎng)老難題》上批示：“余姚的‘虛擬養(yǎng)老院’是從山區(qū)實際出發(fā)開展養(yǎng)老服務的又一模式，值得類似地區(qū)學習借鑒”。至此，陳副省長已先后六次專門就居家養(yǎng)老服務工作作出了重要批示。隨著這些批示的貫徹落實，必將有效推進我省的居家養(yǎng)老服務工作。同樣，隨著居家養(yǎng)老服務工作逐步向農村延伸，逐步滿足農村老年人居家養(yǎng)老服務的需求，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展目標在老齡工作中的要求也將逐步得以實現(xiàn)。
三、創(chuàng)新觀念，不斷深化
下一步的居家養(yǎng)老服務工作，必須創(chuàng)新觀念，才能不斷深化。概括起來，應從以下三個方面努力。
（一）指導思想要新，帶動設立新的工作目標、原則和服務內容。在當前新形勢下全面開展居家養(yǎng)老服務，其指導思想應當有以下主旨：要以黨的十七大精神為指導，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，立足我省實際，按照構建社會主義和諧社會的要求，建立健全與浙江人口老齡化進程相適應、與浙江經濟發(fā)展和社會需求相協(xié)調，服務方式多樣化、服務功能多層次、投入主體多元化的新型居家養(yǎng)老服務體系。其工作目標應當包括以下指標性內容：到“十一五”末，全省初步建立起政府主導，社會力量參與，服務機構具體運作的居家養(yǎng)老服務體系，到2010年，本省享受居家養(yǎng)老社會化服務人數(shù)達到100余萬，約占全省老年人口15%以上；全省養(yǎng)老床位發(fā)展到15萬余張，約占全省老年人口的2%以上?；緷M足老年群體多層次、多樣化的服務需求，實現(xiàn)家庭養(yǎng)老社會化，社會養(yǎng)老家庭化。其基本原則應當有以下幾條：
（一）堅持以人為本，促進社會公平。確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益，共享改革發(fā)展成果。同時，逐步使其由救助型向適度普惠制過渡，做到根據(jù)社會經濟發(fā)展水平適時適度提高老年人整體養(yǎng)老福利水平。
（二）堅持政府主導，社會力量參與。以政府公共財政投入為支撐，以政策扶持為導向，積極鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務，形成養(yǎng)老服務事業(yè)和產業(yè)發(fā)展的合力，完善養(yǎng)老服務社會化發(fā)展機制。
（三）堅持整合資源，規(guī)范養(yǎng)老服務。整合各類公共服務資源，依托區(qū)域養(yǎng)老服務機構、社區(qū)服務中心、慈善超市等服務平臺，綜合發(fā)揮民政、衛(wèi)生、建設、教育、勞動、司法、體育、文化等相關設施的整體效應，形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的規(guī)范養(yǎng)老服務網絡。
（四）堅持分類指導，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。根據(jù)各地經濟發(fā)展狀況、老年人需求變化、老齡人口分布等特點，統(tǒng)籌和均衡城鄉(xiāng)和區(qū)域的養(yǎng)老服務工作，做到有計劃、分步驟，穩(wěn)步推進，務求實效。其服務對象是戶籍和居住地在本省的年滿60周歲及以上的老年人，重點對象現(xiàn)階段為經濟特別困難、生活不能自理且無子女或子女無法實施有效照料的低保、獨居、空巢、高齡、殘疾和特殊優(yōu)撫對象老年人。其服務內容應當有以下幾大類：
（一）生活照料服務：為老年人提供日托、陪伴、配餐送餐、家政服務等一般照料和陪護等特殊照料服務。
（二）醫(yī)療康復服務：為老年人提供健康教育、疾病防治、康復護理、開設家庭病床等服務。
（三）緊急救助服務：為老年人提供應急呼叫系統(tǒng)和定期派人上門安全檢查服務，滿足特殊困難老年人應急救助需要。
（四）法律維權服務：為老年人提供法律咨詢、法律援助等權益保障服務。
（五）精神慰藉服務：為老年人提供看望聊天、心理護理等服務。
（六）其他老年人需要的服務：為老年人提供包括文體娛樂教育服務和組織低齡健康老人自愿為高齡老人服務等。
圍繞新的發(fā)展思路，“十一五”期間，全省城鄉(xiāng)社區(qū)要基本建立起多種形式、廣泛覆蓋的居家養(yǎng)老服務網絡。社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施要不斷充實完善，服務內容和形式豐富多彩，專業(yè)化和志愿者相結合的居家養(yǎng)老服務隊伍要不斷發(fā)展壯大，居家養(yǎng)老服務的組織管理體制和監(jiān)督評估機制逐步建立、健全和完善，城鄉(xiāng)老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務需求能夠得到基本滿足。
（二）工作措施要新，應逐步形成新的制度化的規(guī)范。要完成上述的目標任務，主要措施也應從以下三個方面創(chuàng)新：一是加強領導，建立健全居家養(yǎng)老服務管理體系。各級領導要把十七大精神切實貫徹落實到老齡事業(yè)的發(fā)展中，將開展居家養(yǎng)老服務作為解決全社會老人養(yǎng)老需求的“民心工程”和政府實施構建和諧社會的“德政工程”，在思想上高度重視，擺上工作日程，下大決心、花大氣力抓緊抓好。各地須建立起一個政府主導、多方參與的層級服務管理體系。實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務工作管理體系的“橫向到邊，縱向到底”的格局。二是制定具體的實施辦法，為居家養(yǎng)老服務創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。各地應結合實際，研究制定貫徹落實全國十部委文件的具體辦法或實施細則，為本地區(qū)居家養(yǎng)老服務的開展提供指導和依據(jù)。十部委文件是第一個全國性指導和支持居家養(yǎng)老服務普遍深入開展的政策性文件，對城鄉(xiāng)社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務從規(guī)劃立項、用地用房、財政資助、稅收減免、金融扶持、水電優(yōu)惠、用工優(yōu)待等方面都提出了一系列的支持和優(yōu)惠政策原則。即將出臺的省政府相應文件，結合我省實際對其進行了深化。各地應深入調查研究，結合人口老齡化分級預測和城鄉(xiāng)老年人生活狀況的追蹤調查成果，擬定、出臺貫徹十部委和省政府文件的具體辦法和措施，為加快居家養(yǎng)老服務的快速發(fā)展創(chuàng)造更加良好、寬松的政策環(huán)境。三是構建服務網絡，加快居家養(yǎng)老服務的軟硬件建設。居家養(yǎng)老服務網絡的硬件建設，就是要加快城鄉(xiāng)社區(qū)服務機構、設施的建設，為居家養(yǎng)老服務奠定堅實的物質基礎。并逐步從前期各級政府要發(fā)揮主導作用，加大投入力度，向充分發(fā)動、鼓勵和資助企業(yè)、個人、外資、社團等多種社會力量以多種形式舉辦能夠滿足老年人多種服務需求的院舍、站點、連鎖經營網點等設施過渡，通過政策引導，把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)與當?shù)匕l(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的總體規(guī)劃相銜接。逐步創(chuàng)造條件，引導各老年服務實體按照市場規(guī)律公平競爭，不斷提升服務功能和檔次，使居家養(yǎng)老服務最終走上市場化、專業(yè)化的道路，真正實現(xiàn)發(fā)展老齡事業(yè)與發(fā)展老齡產業(yè)“兩個輪子一起轉”。軟件建設主要包括服務內容的設計施行、服務過程的控制監(jiān)督和服務結果的評估管理。實現(xiàn)對服務質量的全員管理和全過程控制，保證老年人的多種服務需求都能得到有效滿足。同時，還要重視建立和完善居家養(yǎng)老服務監(jiān)督評估機制、風險規(guī)避機制和激勵機制。提倡有條件的縣（市、區(qū)）設立居家養(yǎng)老服務工作風險基金，用于補貼超過人身意外傷害保險支付限額部分的支出，增強規(guī)避風險能力。對開展居家養(yǎng)老服務工作成績突出的單位、組織和個人，各地應定期給予表彰，促進居家養(yǎng)老服務水平的不斷提高。
（三）對居家養(yǎng)老服務的核心內容認識要新，要形成質的飛躍。首先要不斷更新完善養(yǎng)老服務的理念和目標體系。從傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老發(fā)展到社會化養(yǎng)老，只是近幾年的事情。黨的十七大又從關注民生的高度，進一步提出了“基本養(yǎng)老”為首社會保障目標，為我們開展居家養(yǎng)老工作指明了方向。因此，我們在工作理念上，要注意把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)這個目與發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)這個綱更緊密地結合起來。養(yǎng)老服務業(yè)是一種經濟活動，而不完全是社會活動和政府行為。其不同點主要在于服務對象的支付能力有很大差異，群體中情況不一：對那些無或缺乏支付能力的老年群體，如“三無”、低保等困難群體，仍應由財政兜底，各級政府承擔責任；更多的老人是需要幫助滿足需求，有支付能力的群體今后會越來越大?，F(xiàn)在的養(yǎng)老服務需求還處于初始階段——家政服務階段，今后還需要健康服務、文化服務、理財服務，等等。居家養(yǎng)老服務的范圍會逐步拓展，是一種包含多種類、多層次服務的范疇，與現(xiàn)代服務業(yè)密切關聯(lián)的東西；是一種覆蓋全社會，使全體老年人受益的東西。而經濟活動是講效益的，因此開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)也同樣要走專業(yè)化、連鎖化、規(guī)?；穆纷?。但現(xiàn)階段受行政區(qū)劃和管理考核體制的限制，畫地為牢，展不開手腳。如一個社區(qū)辦一個老年食堂，規(guī)模小、就餐人員少、效益差，不但辦一個虧損一個需財政貼錢，也不可能做到按老年人特殊需要配餐，更不可能設置營養(yǎng)師。今后應當突破這種限制，如老年食堂，近期目標可利用現(xiàn)有已運作的擴大送餐范圍，跨社區(qū)為附近有需要的老年人實行送餐服務，既提高效益，又能為更多居家養(yǎng)老的老人提供服務。遠期目標就是要按照老年人口分布和服務需求來布點，突出重點，兼顧整體，逐步形成專業(yè)化、上規(guī)模、跨區(qū)劃的配送餐中心。要為進入社區(qū)提供服務的中介機構及服務主體提供信息交換及質量反饋，并通過制定扶持政策，支持和鼓勵社會力量多形式、多渠道興辦各類老年服務實體，促進各類養(yǎng)老服務主體協(xié)調發(fā)展、多種養(yǎng)老方式相互補充的居家養(yǎng)老服務體系最終形成。其次，進一步理順現(xiàn)行居家養(yǎng)老服務的工作體制。要按照省政府《關于進一步加強民政工作加快發(fā)展民政事業(yè)的意見》，進一步規(guī)范居家養(yǎng)老服務工作。第一，要進一步明確各級政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中的責任。要按照陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出的那樣，政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中，應當發(fā)揮好加強基本公共財政保障；建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務體系；政策要向農村傾斜、向欠發(fā)達地區(qū)傾斜、向困難群眾傾斜等三個方面的主導作用，把居家養(yǎng)老作為基本公共服務和全面改善民生的重要內容，抓緊抓好。第二，要明確各級民政部門為開展居家養(yǎng)老服務工作的牽頭部門，并協(xié)調好各有關涉老部門的關系。整合現(xiàn)有基層公共服務資源，綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關設施的整體效應。繼續(xù)發(fā)揮好老齡工作機構的“參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查”作用和社區(qū)老齡工作組織和服務網絡在居家養(yǎng)老服務工作中的積極作用。再次，各地應從實際出發(fā)不斷創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務的形式和做法。既要盡量動員那些生活能自理的老人走出家門，到社區(qū)的為老服務機構中參加各種活動，滿足自身多種需求，融入社區(qū)生活，發(fā)揮自身潛能和余熱，為其他老人和社會提供服務和幫助，提高自身的生活質量和生命價值；又要及時派專人上門為那些生活不能自理的老人提供護理、康復、心理疏導等項服務，幫助子女解除老人在家無人照看的后顧之憂；積極鼓勵開展個性化的為老服務和親情服務項目，使服務搞得更加有聲有色，多姿多彩；還要把開展居家養(yǎng)老服務工作與深化“3587工程”結合起來，因地制宜、揚長避短、創(chuàng)造性地開展工作，惠及更多的老年人。再其次，要加強人才培訓，努力建設一支有責任、懂專業(yè)的居家養(yǎng)老服務隊伍。各地應對居家養(yǎng)老服務的專職人員，普遍實行養(yǎng)老護理員持證上崗制度，按照統(tǒng)一大綱和教材開展職業(yè)技能培訓，考試合格發(fā)給相應的職業(yè)技能等級證書。同時，要加強居家養(yǎng)老服務人員的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓，不斷提高他們的職業(yè)道德、專業(yè)技能和服務水平。還應有計劃地從高等院校和中等職業(yè)學校的養(yǎng)老服務專業(yè)畢業(yè)生中吸納老年康復、護理、保健、營養(yǎng)、心理等方面的專業(yè)人才充實到居家養(yǎng)老的服務隊伍中來，不斷改善和提高服務隊伍的專業(yè)素質。應認真結合實施專業(yè)社會工作者職業(yè)水平評價制度，科學界定居家養(yǎng)老服務中職業(yè)社會工作者的崗位和職責，加強對社工專業(yè)人才的吸納與培養(yǎng)。各地還要大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務的志愿者組織和人員，鼓勵和支持社區(qū)居民、社區(qū)單位員工利用業(yè)余時間和專業(yè)知識、技能、體能等為居家的老年人提供多種形式的養(yǎng)老服務。各地還應重視改善和提高居家養(yǎng)老服務人員的地位和待遇，堅決貫徹國家對非正規(guī)就業(yè)人員的社會保障政策規(guī)定，確保居家養(yǎng)老服務人員養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險等各項保險費用的及時足額繳納。從長遠看，還要結合社會工作者職業(yè)水平評價制度的實行，為專業(yè)的居家養(yǎng)老服務人員落實相應的物質待遇。并加強宣傳教育，提高全社會對居家養(yǎng)老服務人員的認可與尊重。最后，要逐步形成按照老年人生活自理能力來劃分享受居家養(yǎng)老服務等級的觀念。據(jù)省老齡辦今年6月在玉環(huán)縣開展的抽樣調查數(shù)據(jù)表明，在總樣本為3624位老人中，有218人為失能老人，失能比例約為6.0%。其中，需要輕度照料的有97人，占44.5%；需要中度照料的有47人，占21.6%，需要重度照料的有74人，占33.9%。由此推算，玉環(huán)縣失能老人總數(shù)在3400人左右。若以老齡化速度年增3%測算，同時考慮老年人余壽不斷增加，高齡人群失能狀態(tài)趨重的因素，預計到2015年，這一比例將突破7%，屆時全縣失能老人總數(shù)將超過5000人。今后，應當在全省逐步形成按照老年人的輕度、中度和重度三種“失能狀況”來確定居家養(yǎng)老服務的分類、享受服務等級、評估標準等規(guī)范，從破解“失能老人照料難”問題入手，通過著力構建居家照料為主的老年人長期照料體系為核心，通過發(fā)揮政府的主導作用，引導社會力量積極參與，逐步形成和完善失能老人長期照料的社會支持系統(tǒng)，提升開展居家養(yǎng)老服務工作的層次和水平，從而使浙江的居家養(yǎng)老服務工作繼續(xù)走在全國的前列。
養(yǎng)老工作心得體會篇十六
隨著我國人口老齡化趨勢的日益明顯，養(yǎng)老工作已成為社會熱點話題。多年來，我一直從事養(yǎng)老工作，積累了許多寶貴的心得體會。通過與老年人親密接觸、傾聽他們的故事與需求，我深刻體悟到與老人相處的藝術，也學到了許多生活中的智慧和啟示。以下是我關于養(yǎng)老工作的五段式文章，分享我的心得體會。
第一段：尊重老年人的尊嚴和個性。
在與老年人相處的過程中，我深刻體會到尊重老年人的尊嚴和個性的重要性。每一個老人都有自己獨特的人生經歷和價值觀，我們應該以平等、尊重和關愛的態(tài)度對待每一位老人。尊重老年人的尊嚴，就是要尊重老人的選擇權，盡量滿足老人的需求和要求。在我工作的養(yǎng)老院里，我們每天都會和老人一起進行一些簡單而有趣的活動，比如繪畫、手工制作等，以滿足老年人對于生活的追求和期待。同時，我們也應該關注老年人的情感需求，與他們進行溝通和交流，尊重他們的個人空間和時間。
第二段：細心關注老年人的身心健康。
老年人的身心健康是養(yǎng)老工作的核心。在工作中，我們應該細心關注老年人的身體狀況，確保他們的飲食、起居和健康都得到適當?shù)恼疹?。我會定期為老人體檢，及時處理老人的疾病和疼痛，確保老人的身體得到及時的治療和照護。同時，我也會關注老人的心理健康，幫助他們緩解焦慮和孤獨感。我常常與老人一起聊天，傾聽他們的故事，給予他們關愛和支持。有時我也會舉辦一些有意義的活動，以提升老人的生活質量。
第三段：建立良好的人際關系。
養(yǎng)老工作的一個重要任務是幫助老年人建立良好的人際關系。在養(yǎng)老院里，老人之間的相互關系和和諧氛圍非常重要。我常常鼓勵老人之間進行互助和合作，幫助他們共同面對生活的挑戰(zhàn)。在日常工作中，我也積極與老人家屬和志愿者合作，互相支持，共同為老年人提供更好的服務。通過建立良好的人際關系，老年人可以感受到溫暖和關懷，緩解他們的孤獨和無助感。
第四段：關注老年人的精神需求。
作為養(yǎng)老工作者，我深知老年人的精神需求非常重要。我們需要關注老人的精神世界，關注他們的興趣愛好和積極心態(tài)。我常常鼓勵老人們參與各種活動，包括文藝表演、音樂會和健身運動等，提升他們的生活質量。我也會鼓勵老人開展一些志愿者活動，幫助他們感受到社會的溫暖和關懷。通過關注老人的精神需求，我們可以為老人創(chuàng)造積極向上的生活環(huán)境，幫助他們減輕焦慮和抑郁。
第五段：持續(xù)學習和提升自我。
養(yǎng)老工作是一項需要不斷學習和提升的工作。我意識到，只有保持學習和進步，才能更好地為老年人服務。我常常參加養(yǎng)老工作的培訓和研討會，了解最新的養(yǎng)老服務理念和措施，以提供更加專業(yè)的服務。我也會與同事們進行經驗分享和交流，相互激勵和鼓勵。通過持續(xù)學習和提升自我，我能更好地應對養(yǎng)老工作中的挑戰(zhàn)，提供更加全面和貼心的服務。
總結：
通過多年的養(yǎng)老工作，我得到了很多寶貴的經驗和體會。尊重老年人的尊嚴和個性、關心老年人的身心健康、建立良好的人際關系、關注老年人的精神需求以及持續(xù)學習和提升自我，這些都是我在養(yǎng)老工作中獲得的重要啟示。我會繼續(xù)努力，為老年人提供更好的服務，讓他們過上幸福和快樂的晚年生活。