接待學生心得體會及感悟(模板16篇)

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    心得體會是我們成長過程中的一筆寶貴財富,可以讓我們從經(jīng)驗中獲得更多的教訓和經(jīng)驗。注意心得體會的結(jié)構(gòu),要有明確的開頭、中間和結(jié)尾,以便清晰地表達自己的觀點和感受。歡迎大家閱讀以下這些心得體會范文,相信你會有一些收獲和啟示。
    接待學生心得體會及感悟篇一
    隨著社會的發(fā)展,學校之間的交流與合作越來越頻繁。作為一名接待學生的大學生,我有幸參與了接待學生的活動,并深深體會到了這一體驗的重要性和意義。在這次接待學生的過程中,我從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓,收獲了很多長進,下面我將分享一些自己的心得體會。
    首先,接待學生是一種能力的鍛煉。接待學生需要我們具備一定的溝通和組織能力,這是鍛煉和考驗我們的機會。在接待學生的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有充分地與學生進行溝通,才能順利地傳遞信息和安排活動。當我第一次接待學生的時候,我很緊張,生怕出差錯。然而,我發(fā)現(xiàn)只有充分地準備和提前預判可能出現(xiàn)的問題,才能應(yīng)對突發(fā)情況并化解矛盾。這次經(jīng)歷讓我深刻地認識到,溝通和組織能力的培養(yǎng)是接待學生活動的重要一環(huán),也是我們在大學期間需要提升的綜合素質(zhì)。
    其次,接待學生是一種人際關(guān)系的修造。在接待學生的過程中,我們與傳統(tǒng)接待的人民警察、老師、義工們共同協(xié)作,更深入地了解了他們的工作和付出。這次接待學生的活動不僅讓我感受到了大家的團結(jié)協(xié)作精神,還讓我明白了團隊合作的重要性。每個人在接待學生的過程中都扮演著不同的角色,只有合作與配合,才能把接待學生活動做得更好。通過與不同背景的人交流,我開始學會傾聽別人的聲音,尊重和理解不同意見。在相互協(xié)作的過程中,我們可以了解到更多的互相之間的差異和相似,這使我更加開放和包容。
    第三,接待學生是一種責任的擔當。作為接待學生的大學生,我們有責任保障學生的權(quán)益和安全。當學生們面臨一些問題和困難時,我們需要及時地幫助他們解決,并提供必要的支持和關(guān)懷。這次接待學生的活動中,我碰到了一些學生在適應(yīng)新環(huán)境和生活時遇到的問題,并幫助他們解決了。這讓我感受到了接待學生的重要性,也鍛煉了我處理問題和決策的能力。接待學生是一種責任和擔當,這需要我們對待學生認真負責,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并且為學生創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境。
    第四,接待學生是一種成長的契機。通過接待學生,我們不僅能夠?qū)W習到知識,結(jié)交到新朋友,還能夠提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。這次接待學生的經(jīng)歷讓我更加熟悉了大學校園的環(huán)境和住宿生活,提高了我適應(yīng)新環(huán)境和生活的能力。通過與不同學生的互動,我也提高了自己的人際交往能力和溝通技巧。在這次接待學生的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有不斷學習和成長,才能更好地完成自己的任務(wù)并為學生提供更好的服務(wù)。
    最后,接待學生是一種樂于奉獻的精神。作為一名大學生,我們有義務(wù)為社會作出貢獻。接待學生是一種樂于奉獻的精神,這需要我們將個人的利益放在后面,將學生的利益和需求放在首位。在接待學生的過程中,我盡全力提供最好的服務(wù),給學生們帶去更多的關(guān)心和溫暖。這種樂于奉獻的精神不僅磨煉了我們的意志,也培養(yǎng)了我們的愛心和責任感。
    總之,接待學生是一種鍛煉能力、修造人際關(guān)系、擔當責任、成長契機和樂于奉獻的精神。通過這次接待學生的活動,我收獲了很多,也感受到了自己在這個過程中的成長和進步。我相信,在未來的接待學生活動中,我會繼續(xù)努力,為學生們提供更好的服務(wù),傳遞更多的關(guān)心和溫暖。
    接待學生心得體會及感悟篇二
    步入新的學校,開始了新的學年,每個剛剛升入高中的學生都要站在同一條起跑線上,繼續(xù)在學習這條充滿荊棘的跑道上再接再厲,攻克沒一個難關(guān)。而軍訓,就是我們所要面臨的第一個難關(guān),我們所要砍掉的第一條荊棘。辛苦的軍訓,對于一直生活在父母的羽翼下的我來說就是一種挑戰(zhàn)——一種自我挑戰(zhàn)。
    給我們軍訓的教官皮膚很黑,不算胖,看上去很粗獷,很有當兵的味道。從我們和他的談話中,我得知這位教官應(yīng)該是蒙古族豪邁的漢子一名??赡苁且驗榘嗌隙际桥瑢W吧,軍訓的六天以來,教官從未罵過哪個學生,更未曾動過手。還總是讓我們休息,休息時,又會和我們打成了一片。同學們私底下都說,這是一位很仁慈的教官。這是我第一次與軍人接觸,這與我想象中冷酷的軍人形象大相徑庭。
    軍訓一開始,同學們個個神采飛揚,對軍訓充滿了好奇??墒堑诙?,第三天,第四天,漸漸的,有的同學開始發(fā)牢騷,還是喊累,開始想家。我想,也許我們平時的生活太舒適,太順暢,幾乎是衣來張口,飯來伸手,又怎么能忍受這軍訓的苦累呢?但正因如此,我們才必須參加軍訓,提高我們自身的素質(zhì),才能更好的適應(yīng)需要自立的高中生活啊。
    豆大的汗珠隨著發(fā)跡滴落,還有的直接流進了我的嘴里,輕輕的抿一下,好咸!教官的指令還不停的在耳邊響起,立正,向左轉(zhuǎn),齊步走,每一步邁出的都是那么艱難。好不容易結(jié)束了一天的訓練,還沒來得及休息,便有迎來了一個難關(guān)——整理內(nèi)務(wù)。我并不是一個自立的學生,被子好像故意和我作對,怎么也疊不出棱角來。只好一遍一遍的練習。第二天早晨教官們檢查內(nèi)務(wù)的時候,我的心一直砰砰跳個不停,生怕教官生氣罵我,把我的被扔掉。但好在教官并不是那么嚴厲的。
    高一軍訓固然辛苦,但也很有趣味。晚上,教官組織我們席地而坐,教我們唱軍歌——打靶歸來。這首歌我已經(jīng)聽過無數(shù)遍了,從前并不喜歡這首歌,但是那天晚上,聽著教官唱起,全校的同學大聲的唱起,嘹亮的歌聲沖擊著我的耳膜,突然覺的這首歌好動聽,好想學會。軍訓過程中還看了場電影——盛世大閱兵,突然又覺得軍訓的日子,并沒有那么難熬。
    而現(xiàn)在,為期六天的軍訓圓滿結(jié)束了?;叵肫鹉橇斓臅r光,突然間有了很多感慨?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香出苦寒來”是軍訓的體會。“千磨萬擊還堅勁,任爾東南西北風”是軍訓的結(jié)果。軍訓的感悟是需要用心去體會的,它教會了我們對別人的關(guān)愛,它加深了我們理解保衛(wèi)祖國的責任,它告訴了我們面對困難應(yīng)有的態(tài)度。
    高一軍訓的日子,曾經(jīng)歡笑,曾經(jīng)流淚,曾經(jīng)激動,曾經(jīng)難過。但不管是哪一種心情,至少我們不再是溫室里嬌滴滴的花朵,而是馬路邊經(jīng)歷過風雨的野花,越發(fā)堅強,越發(fā)清香。
    接待學生心得體會及感悟篇三
    作為一名學生,我們大多數(shù)人或多或少都參與過銷售。無論是在參加社團活動中籌款,還是在假期里打工賺錢,或是在課堂上做小組報告時的“推銷”,這些經(jīng)歷都讓我們更加了解銷售的真諦,同時也讓我們進一步領(lǐng)悟到與人溝通和交流的重要性。
    第二段:銷售技巧。
    在銷售中,不同的銷售技巧可以起到不同的作用。例如,一個人的語言能力好,溝通能力強,可以使用“熱情投入”的口吻,來更好地吸引客戶;或者一個人的外貌和儀表令人印象深刻,可以利用自己的形象來打動客戶。但是,無論使用哪種技巧,最關(guān)鍵的是要“認真傾聽”,了解客戶的需求,細致地了解他們的情況,從而更好地推薦和服務(wù)他們。
    第三段:情感營銷。
    如今的銷售越來越注重情感營銷。這種營銷方式強調(diào)的是人們對商品或服務(wù)的情感共鳴與認同感。一句話,情感營銷所做的就是在讓人們“不僅僅購買產(chǎn)品,更是購買情感和個性”。說白了,就是賣情感和賣生活態(tài)度。因此,學生銷售者更需要以此為砝碼,將自己的特點與情感相結(jié)合,讓自己的產(chǎn)品更引人入勝,更吸引人。
    第四段:勇于嘗試。
    在銷售中,勇于嘗試也是非常重要的。有時候,通過各種方式,我們都無法促成一筆銷售。但是,我們不能因此而氣餒,而應(yīng)該從失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓,找出問題所在,并尋找新的解決方案。在新方案中,我們應(yīng)該克服心理障礙,勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,不斷提升自己的銷售技巧。
    第五段:結(jié)論。
    總之,在學生銷售中,我們應(yīng)該注重技巧和情感營銷。這樣,我們才能更準確地把握客戶需求,掙得客戶的信任和滿意。同時,我們也要充分利用任何機會,不斷嘗試和創(chuàng)新,挑戰(zhàn)自我。相信“銷售不難,難就隨時隨地都在突破自己的范圍?!?BR>    接待學生心得體會及感悟篇四
    作為一名輔導員,我有幸參與并親身參加了我院與外校學生交流活動的接待工作。這些活動不僅讓我更深刻地認識到了學生與社會的交流的重要性,也讓我體會到了接待工作的挑戰(zhàn)和樂趣。在這次接待學生的過程中,我深切地體會到了學生們對知識的渴望、對未來的迷茫以及對友誼的珍視。
    第一段:學生對知識的渴望。
    接待學生的過程中,我深深感受到了學生們對知識的渴望。他們對于我們院校的專業(yè)、課程和教學資源都表現(xiàn)出了極大的興趣。在校園參觀和學術(shù)交流活動中,學生們積極提問,希望能獲取更多的信息和知識。有一次,一個學生對我們專業(yè)的實踐教學設(shè)備十分感興趣,他主動請教了我們專業(yè)的老師,并提出了一些非常有深度的問題。這讓我感到非常欣慰,因為他的問題不僅展示了他對專業(yè)的興趣,也顯示了他對知識的追求。
    第二段:學生對未來的迷茫。
    與學生們接觸的過程中,我也看到了一部分學生對未來的迷茫。他們對于專業(yè)的選擇、職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)前景都存在著疑惑和迷茫。在座談會上,有一名學生向我訴說了自己的煩惱,在大學四年的學習中,他沒有清晰地了解到自己真正的興趣和優(yōu)勢,導致他對未來的發(fā)展方向沒有明確的規(guī)劃。我認真傾聽了他的問題,并結(jié)合我的經(jīng)驗和了解給予了一些建議。我引導他從內(nèi)心找到對專業(yè)的熱愛,鼓勵他多參加社會實踐,去了解不同的職業(yè)和行業(yè),并切實地制定自己的職業(yè)規(guī)劃。通過交流和鼓勵,他逐漸明確了自己的興趣和目標,對未來充滿了希望。
    第三段:學生對友誼的珍視。
    接待學生的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了學生們對友誼的珍視。在交流活動中,學生們之間相互攙扶,互相幫助。他們沒有抱著競爭和爭斗的心態(tài),而是抱著友愛和合作的態(tài)度。有一次,一位來自外校的學生未帶沐浴用品,周圍的同學紛紛借給他,并主動提供了拖鞋和毛巾。這個小細節(jié)讓我感到非常溫暖,也讓我看到了學生們對友誼和互助的珍視。通過這樣的交往,不僅加深了學生之間的情誼,也拓寬了他們的社交圈子。
    第四段:接待工作的挑戰(zhàn)。
    在接待學生的過程中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先是時間的安排問題,為了接待學生,我需要提前安排各種活動和物品的準備,以確?;顒拥捻樌M行。其次是團隊協(xié)作問題,需要與其他輔導員和志愿者配合,合理分工,確保各項工作的順利進行。還有就是應(yīng)對突發(fā)情況的能力,如遇到學生突發(fā)疾病或者其他意外狀況時能夠及時處理。這些挑戰(zhàn)讓我意識到了接待工作的復雜性和細致性,也提高了我的組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理能力。
    第五段:接待工作的樂趣。
    雖然接待工作面臨著一些挑戰(zhàn),但我從中收獲到的樂趣卻是巨大的。通過接待學生,我結(jié)交了許多志同道合的朋友,并與他們建立了深厚的友誼。我也通過這個機會,鍛煉了自己的溝通和組織能力,在處理突發(fā)情況時展現(xiàn)了自己的成熟和冷靜。最重要的是,我看到了學生們的成長和進步。在活動結(jié)束后,有一位學生感慨地說,這次交流活動讓他大開眼界,更堅定了他對學業(yè)的熱愛和追求。聽到這樣的話語,我感到非常欣慰和自豪。
    總結(jié):
    通過與學生的接觸和交談,我深深地體會到了學生們對知識的渴望、對未來的迷茫以及對友誼的珍視。在接待工作中,我也面臨了一些挑戰(zhàn),但從中收獲到的樂趣更加豐富。通過接待學生,我不僅鍛煉了自己的組織和溝通能力,也看到了學生們的成長和進步。通過這次經(jīng)歷,我更加堅信,作為一名輔導員,我們的工作不僅僅是教育和輔導學生,更是需要傾聽和理解他們的需求和追求。只有與學生真正地接觸和溝通,我們才能更好地幫助他們成長和發(fā)展。
    接待學生心得體會及感悟篇五
    正式開學之前,學校安排了一次為期不長的軍訓,最開始我非常不能理解,因為大熱天的還要在太陽下暴曬,傻逼一樣的每天都是站軍姿,練習正步走,很多同學也因為不堪烈日的焦烤,而紛紛中暑。但是我堅持過來了,回頭看看軍訓的日子,這段期間,雖然很辛苦,但是過得很充實,通過這次的軍訓,我覺得我的人生進入了一個嶄新的時代,為此,我特意對這段期間做了一個心得總結(jié)。
    總是有很多人說我們這一代是吃不了苦的一代,我相信軍訓不僅給了我們一個磨練自我的機會,更是一個證明自我的機會。剛開始軍訓,自己還感覺很新奇。可是從第六天開始,自己真正體會到了軍訓的不易?;緞幼鞫紝W會后,就要開始規(guī)范動作,練習分列式,正是在這時我真正感覺到了軍訓的嚴格,嚴謹?shù)臅r間意識和堅忍不拔的意志。哪怕是一個最簡單的動作,在訓練場上,無數(shù)次地重復著,用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉。軍姿的紋絲不動,跨步的整齊有力,使我們真正體會到軍人的一絲不茍。軍訓中有時會有動作不到位,小班長總是毫不留情面的指出,幫我們改正。同學之間也會相互糾正姿勢,互相督促練習。
    軍訓的訓練場上不僅有我們的汗水和颯爽英姿,更有歡快的笑聲,還有動聽的歌聲,大家利用休息時間充分展示自己的才能,一起玩游戲,加深了彼此的了解。這感覺,與課堂完全不同,它帶給我們的是青春的絢麗,是友誼的美好,拉近了彼此的距離。軍訓期間學校還安排了很多文體活動,讓我們的生活十分豐富多彩,更讓許多同學找到了展現(xiàn)才藝的機會。
    軍訓同樣留給我們很多有意義的東西。首先是團結(jié)協(xié)作,榮辱與共。軍訓中要保持與集體的進度一致,不然可能會拉低連隊的分數(shù),這在今后也是十分重要的,集體的利益與個人的利益永遠需要一個平衡點,需要我們做好選擇,團結(jié)集體才能不斷增強團隊的戰(zhàn)斗力,自己也才能得到真正地提高。其次是嚴格要求自己,永爭第一。只有嚴格要求自己才能不斷進步,在競爭中不進則退,我們要一直保持進步的狀態(tài),才能立于不敗之地。最重要的就是堅持了,軍訓中我們吃了很多苦,但我們都挺過來了。今后的生活不會一帆風順,苦難與挫折總會伴隨我們,軍訓讓我們學會了堅持,這會是我們今后的生活受益匪淺。我相信軍訓中的時間觀念,嚴格要求,堅持不懈等等精神會影響我們的一生。
    這14天要感謝我們的教官,他們比我們更加辛苦,督促我們進步,關(guān)心我們的生活,陪我們一起度過這人生中獨一無二的兩周。他們用自身的氣質(zhì)深深感染著我們,讓我們體會到什么才是真正的軍人,教會我們成長。
    軍訓的時間雖然不長,但是軍訓帶給我的影響卻是受益匪淺,這種感悟需要用心慢慢品味,軍訓教會了我如何在逆境中忍耐,尋求解決方法,面對挫折和困難,不能輕言放棄,更加不能逃避,這些都不是解決問題的方法,只有直面對待,勇于挑戰(zhàn),才能突破自我,取得成功,軍訓是我人生中非常重要的一環(huán),更加是我前行的驅(qū)動力,我相信,經(jīng)過軍訓的人,都是能夠經(jīng)受住磨練的人,將來我的道路會越發(fā)筆直!
    接待學生心得體會及感悟篇六
    學生時期是我們?nèi)松凶顚氋F的時光之一。這個階段,我們不僅在學業(yè)上不斷進步,也在人生觀和價值觀上有了新的認識和感悟。在這段時間里,我學到了很多寶貴的東西,也結(jié)交了一生的朋友。以下是一些我在學生時期的感悟和心得體會。
    首先,學生時期讓我懂得了自律的重要性。在學生時代,我們必須遵守學校的規(guī)章制度和紀律,按時完成作業(yè)和課程任務(wù)。這個過程對我們的自律提出了很高的要求。我學會了制定合理的學習計劃,緊跟每一階段的進度,并且始終保持高效的學習狀態(tài)。這種自律的習慣在我今后的工作和生活中都有著重要的作用。無論是在工作上遵守公司的規(guī)章制度,還是在個人生活中保持良好的習慣,自律都是成功的基石。
    其次,學生時期讓我體會到了團隊合作的重要性。在學校里,我們常常需要與同學一起完成各種任務(wù)和項目。通過與他人合作,我們不僅可以互相學習,還可以共同解決問題和克服困難。學生時期的團隊合作讓我明白了一個重要的道理,那就是團隊合作可以產(chǎn)生與個體努力所不能相比的力量。我們合力可以做到更多,也可以更好地完成任務(wù)。這種團隊意識和團隊協(xié)作的經(jīng)驗,對我今后的工作和人際交往都有著重要的啟示。
    再次,學生時期讓我學會了總結(jié)和反思。在每個學期結(jié)束時,我會回顧自己的學習經(jīng)歷和成果。我會思考哪些方法或?qū)W習策略在我學習的過程中效果最好,哪些方面還需要改進。通過總結(jié)和反思,我能夠更好地認識到自己的優(yōu)勢和不足,并且為未來的學習和成長做好準備。這種總結(jié)和反思的能力對于自我提升和個人成長來說至關(guān)重要。
    另外,學生時期讓我明白了努力和毅力的重要性。在學習的過程中,我們常常會遇到各種困難和挫折。但只要我們堅持努力,保持積極的態(tài)度,就一定能夠克服這些困難,取得成果。學生時期的努力和毅力培養(yǎng)了我面對挑戰(zhàn)時的勇氣和堅韌。無論是在學業(yè)還是工作中,成功往往需要經(jīng)歷一段坎坷和努力,只有堅持不懈地努力,才能最終取得成功。
    最后,學生時期讓我明白了時間的珍貴。在學校里,我們通常擁有固定的學習時間和課程安排。因此,我們必須合理安排時間,充分利用每一分每一秒。我意識到時間的浪費意味著機會的流失,因此我會合理規(guī)劃每一天的活動,確保我的時間被充分利用。時間的珍貴也教會了我如何分清事情的輕重緩急,合理安排自己的生活和工作。這一點對于人生的任何階段都是至關(guān)重要的。
    總之,學生時期給了我很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。自律、團隊合作、總結(jié)反思、努力毅力和時間珍貴,這些都是我在學生時代學到的重要的感悟和心得體會。這些看似只是學生時期的經(jīng)歷,在我今后的人生中卻起著重要的指導作用。學生時期是我成長為一個更好的人所需要經(jīng)歷的一段寶貴時光。希望將來的學生們也能夠珍惜這段時光,從中汲取力量,不斷追求進步。
    接待學生心得體會及感悟篇七
    隨著時間的推移,學生們從初入學校時的稚嫩少年,逐漸成長為即將踏入社會的年輕人。這一成長之路并非一帆風順,其中充滿了無數(shù)的挑戰(zhàn)和困惑。然而,正是在這種相對陌生的環(huán)境中,我們才能夠不斷地學到東西,感受到成長的力量。下面將從獨立性、毅力、時間管理、思維開闊以及人際交往這幾個方面,為大家分享一些我在大學生活中的心得體會感悟。
    首先,大學生活教會我們獨立性。在高中階段,我們可能幾乎沒有處理過任何獨立的事情。而大學卻要求我們獨自完成各種任務(wù),如自己安排學習時間、照顧自己的生活方方面面等。這時候我們終于能夠真正地感受到成為一個獨立個體的重要性。通過這種獨立性的培養(yǎng),我們變得更加成熟,更加自信,也更加善于解決問題。
    其次,大學生活教會了我們堅持不懈的毅力。在大學里,我們面臨的學業(yè)壓力以及各種困難和挑戰(zhàn)不斷。有時候我們會遇到沮喪和挫折,但是只要我們堅持下去,我們會發(fā)現(xiàn)我們能夠戰(zhàn)勝困難,最終取得成功的喜悅和成就感。這個過程鍛造了我們的意志力和毅力,使我們在日后的工作和生活中能夠更加堅持不懈,實現(xiàn)自己的目標。
    另外,大學生活也要求我們學會合理地管理時間。盡管大學的時間安排相比中學更加靈活,但這并不意味著我們可以放縱自己,浪費時間。相反,我們應(yīng)該利用好時間,明確自己的學習目標,制定合理的計劃,合理安排時間。只有這樣,我們才能夠更好地完成學業(yè)任務(wù),提高學習效果,充實自己的大學生活。
    此外,大學也教會了我們拓寬思維。大學的課程設(shè)置更加廣泛和多樣,我們接觸到了不同學科的知識和觀點。每門課程都有一些新的思考方式和獨特的視角,這促使我們思考問題的角度更全面,思維更加開闊。這種拓寬思維的經(jīng)歷使我們能夠更好地看待問題和解決問題,提高我們的創(chuàng)新能力和思維深度。
    最后,大學還教會了我們重視人際交往。在大學里,我們遇到了來自不同地方、不同背景的同學和老師,他們帶給我們不一樣的觀點和思考方式。我們需要學會尊重他人的觀點,充分發(fā)揮自己的特長,與他人合作,共同完成任務(wù)。這種人際交往的經(jīng)歷幫助我們不僅建立了許多友誼,還培養(yǎng)了我們的合作能力和團隊精神。
    綜上所述,大學生活不僅是知識的積累和學術(shù)的追求,更是一段成長和成才的過程。通過獨立性、毅力、時間管理、思維開闊和人際交往這幾個方面的培養(yǎng),我們不斷發(fā)展自己的能力和潛力,為走向社會做好充分的準備。回想起來,大學歲月雖然充滿了挑戰(zhàn)和困惑,但正是這些經(jīng)歷讓我們變得更加堅強和有信心,為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
    接待學生心得體會及感悟篇八
    學生是一個特殊群體,他們正在逐漸成長,并且面臨著各種挑戰(zhàn)、壓力和困惑。在成長的過程中,學生會通過學習、親身體驗和反思來積累經(jīng)驗,并逐漸形成感悟和心得。在我作為一名學生的過程中,我也積累了許多關(guān)于成長和學習的感悟和心得,這些心得不僅是對自己的總結(jié),也希望能與更多的學生分享。
    首先,我深刻認識到學習是一種主動的行為,需要自己付出努力才能真正獲得收獲。在大學的學習過程中,我曾經(jīng)因為對某個科目的不感興趣而懈怠,結(jié)果導致成績下滑。然而,在一次自我反思之后,我意識到只有通過積極主動地學習,才能充實自己的知識儲備,并在未來的人生道路中獲得更多的機遇。
    其次,我意識到學習需要培養(yǎng)持久的毅力和耐心。在面對復雜的數(shù)學題或者繁瑣的實驗報告時,我常常會感到無從下手或者心生厭煩。然而,通過一次次的挑戰(zhàn)和克服,我明白了只有堅持不懈,才能獲得真正的突破。毅力是成功的關(guān)鍵之一,只要我們不斷增加學習的熱情和耐心,就能攀登學業(yè)的高峰。
    最后,我體會到學習的過程中,自我管理和時間管理的重要性。在高中畢業(yè)之前,我往往因為拖延和安排不當而導致任務(wù)堆積如山。然而,在進入大學后,我明白了時間的寶貴性,并且通過制定詳細的計劃和提高自我管理能力,成功地平衡了學業(yè)和其他課外活動。自我管理和時間管理不僅可以提高學習效率,還能增強我們的自律能力和抗壓能力,為未來的成功打下堅實的基礎(chǔ)。
    段三:對這些感悟和心得的意義進行思考。
    這些感悟和心得不僅對我個人有著重要的意義,也對其他的學生有啟示作用。學習是每個學生都要面對的一項任務(wù),而通過這些感悟和心得,可以引導學生更加理性地看待學習和成長的意義。在過程中,我們應(yīng)該積極主動地學習,培養(yǎng)毅力和耐心,做好自我管理,以提高自己的學習效果和綜合素質(zhì)。只有通過不斷地反思和總結(jié),我們才能真正成長為全面發(fā)展的人才。
    段四:具體解釋如何付諸實踐。
    對于學生們來說,學習的道路是曲折的,充滿了挑戰(zhàn)和困難。因此,我們要不斷探索符合自己的學習方法和學習習慣,才能取得更好的學習效果。比如,在學習的時候,可以采用多種方式,如自主閱讀、小組討論、互助學習等,以培養(yǎng)自己的學習興趣并增加對知識的理解和運用能力。同時,我們還要制定學習計劃,設(shè)定明確的目標,并合理分配時間,以提高學習效率。
    段五:總結(jié)發(fā)言,號召行動。
    作為一名學生,我們不僅要關(guān)注自身的發(fā)展,還要關(guān)心他人。我們應(yīng)該鼓勵和支持其他同學,共同進步,共同成長。學習是一個積極的過程,我們要抱著樂觀和積極的心態(tài)面對各種困難和挑戰(zhàn),不斷積累經(jīng)驗、總結(jié)感悟,以不斷提高自己的學習水平和綜合素質(zhì)。讓我們共同努力,為自己的未來奠定堅實的基礎(chǔ)。
    接待學生心得體會及感悟篇九
    課堂是學習的重要場所,也是培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在課堂上,學生可以通過聽講、思考、討論等方式來吸收知識和提高自己的能力。作為一名學生,我深深地體會到了課堂的重要性,并從中獲得了許多收獲和感悟。
    第二段:認真聽講的重要性
    課堂上,認真聽講是一項重要的能力。通過認真聽講,我們可以更好地理解老師所講的知識點,也能夠更深刻地理解知識點之間的聯(lián)系。此外,課堂聽講還可以幫助我們培養(yǎng)自己的專注力和思考力,使我們更加容易接受和理解新知識。因此,作為學生,我們要時刻聚精會神地聽講,認真記錄并理解老師的講解內(nèi)容。
    第三段:參與討論的重要性
    課堂上,參與討論也是一項重要的能力。通過參與討論,我們可以與同學們進行互動,分享自己的觀點,并從中獲得不同的見解和思維方式。這樣,我們可以更好地理解知識點,也能夠更加深入地思考問題。通過與同學們的交流互動,我們可以不斷拓寬自己的思維,增強自己的邏輯思維和說服能力,這對我們的未來學習和成長都大有裨益。
    第四段:自主思考的重要性
    課堂上,自主思考也是一項重要的能力。當我們在課堂上遇到不懂的問題時,不要等待老師的解答,而是要學會自己思考。通過自主思考,我們可以更深入地理解知識點,也能夠更加靈活地運用已有的知識來解決問題。此外,自主思考還可以培養(yǎng)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神,提高我們的自主學習能力。
    第五段:總結(jié)
    課堂是學習的重要場所,我們在其中不僅可以獲取知識,也可以鍛煉自己各方面的能力。通過認真聽講、參與討論、自主思考等方式,我們可以更好地利用課堂學習資源,從而更好地提高自己的綜合素質(zhì)。因此,我們應(yīng)該始終保持學習的熱情,積極投身于課堂學習中,提高自己的能力和成就。
    接待學生心得體會及感悟篇十
    學生這個群體在課堂中扮演著重要的角色,他們是知識的接收者和應(yīng)用者,是教師培養(yǎng)的對象。每一次上課都是他們成長的機會,因此,做好課堂筆記和及時復習講授的知識對于學生來說是極為重要的。本文通過對自己的學習體驗的總結(jié)和感悟,希望和大家一起分享一些對于課堂的見解和體會,來幫助我們更好地理解和吸收教學內(nèi)容,提高我們的學習效率和研究能力。
    第二段:課堂筆記
    在上課的過程中,課堂筆記是一個非常重要的環(huán)節(jié)。它不僅可以幫助我們記錄下老師講的知識,還可以鞏固我們自己對這些知識的了解程度。因此,在上課的過程中,我們需要有意識地做好筆記。但是,筆記的質(zhì)量和效果并不僅僅局限于我們記錄下了老師的講解,更應(yīng)該注重我們所記錄的內(nèi)容是準確、清晰、簡潔和有條理的。好的筆記應(yīng)該是對于課堂講解的一個整體概括,需要注意先后次序和構(gòu)建思路的關(guān)系,以便于更好地理解和應(yīng)用課程內(nèi)容。
    第三段:及時復習
    在完成了課堂筆記后,我們同樣需要及時地進行復習。只有在及時對課堂知識進行復習,才會有更好的效果。復習的目的主要有兩個:其一是幫助我們鞏固知識,增強對知識的掌握程度;另一個是幫助我們找到其中存在的不足和不完整之處。在復習的過程中,我們可以借助一些幫助我們復習的工具,例如制作思維導圖或總結(jié)筆記等,以增強我們心中對這些知識的影響力。
    第四段:積極互動
    在課堂中,積極互動也是一個非常重要的部分。這包括與老師溝通和與同學互動。與老師溝通可以幫助我們更好地理解和掌握教學內(nèi)容,增強我們的學習自信心;而與同學的互動可以幫助我們不斷地學習和拓展我們的視野和思考。因此,在課堂中,我們應(yīng)該鼓勵自己積極互動和交流。
    第五段:結(jié)語
    本文從課堂筆記和及時復習、積極互動三個角度出發(fā),總結(jié)了一些對于課堂的感悟體會。課堂作為學生學習的場所,對于我們的學習和生活來說都至關(guān)重要。因此,我們應(yīng)該始終保持積極向上的心態(tài),認真學習和探索,努力取得好的成績。同時,我們也希望在未來的學習和生活中,能夠不斷發(fā)掘新的學習方式和技巧,提高自己的學習能力和研究能力。
    接待學生心得體會及感悟篇十一
    在寒假、暑假學生旅游的高峰期,導游不僅承擔著為游客實現(xiàn)高質(zhì)量的旅游體驗的任務(wù),還要肩負起接待、幫助、指導學生的責任。我的導游工作經(jīng)驗雖然不長,但是在接待學生方面的不斷摸索,讓我心中更加清晰了如何讓學生們擁有一個愉快的旅游經(jīng)歷。接下來,我想分享一下我的心得體會。
    第二段:關(guān)于學生導游前期準備
    首先,為了接待好學生,我們導游在活動前期盡可能多地了解學生的基本情況、旅游意愿、特殊需求等等,以便安排更加合理和貼心的旅游計劃。同時,導游在通訊工具、娛樂設(shè)備等方面也須要提前準備好。例如,旅游過程中,學生可能會需要向?qū)в螌で髮氋F的建議、幫助或者提供意見,這時導游須要保持有效的通訊暢通;學生在長途旅行過程中會較為膩煩,為了讓學生在旅途中愉快地度過時光,導游可以準備活動性強的娛樂設(shè)施,譬如團隊旅游宣傳比賽、文化講解游戲等等。
    第三段:關(guān)于導游在接待學生過程中的技能
    在接待學生的過程中,導游同學須要具備一定的心理承受能力、良好的溝通能力和情緒管理能力。對于一些學生對于文化游覽并不敏銳的現(xiàn)象,導游可以通過生動、形象的講解引導學生們了解文化內(nèi)涵,從而對于旅游景點、歷史文化機遇有了更深刻、具體的認知。此外,導游在平時激起青年朋友活動、交流時適當捕捉其內(nèi)心所想所感,傾聽并自覺引導學生表達自我及提供直接選擇方案的建議,讓我們能在更短時間內(nèi)了解所扶持的團隊成員。
    第四段:關(guān)于導游的應(yīng)急能力
    在旅游過程中,意外事件是種常見現(xiàn)象。對于一些特殊情況的處理,我們導游也需具備不錯處理能力。例如,碰到游客意外受傷時,導游需要在第一時間大家安全地轉(zhuǎn)移,并及時向醫(yī)療保關(guān)成功管理部門求助;碰到互不相讓的與起糾纏爭吵游客時,大家需以穩(wěn)健水平,芫先控制情緒,激示、勸和解決糾紛;生活中面臨其他及原始情況時,也須要以敏捷良好的心態(tài)判斷和適當處置,才能保證一次愉快、安全的旅游計劃。
    第五段:總結(jié)
    總之,為了能夠讓學生擁有一次充實豐富的旅游體驗,導游不僅需要具備扎實的專業(yè)水平和可靠的旅游管理經(jīng)驗,同時還需要具有安全防范意識、溝通能力以及應(yīng)急處理水陳,這些才能保證引導學生旅游過程中的順利、安穩(wěn)和實效。相信通過我們導游在不斷總結(jié)和探索自我成長之路,一定能夠不斷提升自我,我們能夠努力做到最好,真正做到服務(wù)于每一位學生,讓穩(wěn)重、充滿活力和幸福的體驗成為學生們難忘的回憶。
    接待學生心得體會及感悟篇十二
    經(jīng)過參加新生班干部的培訓學習,讓我受益匪淺,使自己在思想、學習、工作等方面取得了較大的進步,如怎么去擺在自己的位置,怎么樣去和同學搞好關(guān)系,去開展工作,學生培訓心得體會感悟。同時也為我們在以后的學習,生活,處事等方面指明了方向。
    在談到學生干部的意義這個問題時,老師曾提到這樣一句話:作為一名學生干部首先要提高自身的素質(zhì),在自身素質(zhì)不斷提高的同時,還要提高各方面的能力。是啊,要想做好一名合格的學生干部是不容易的,得從多方面做起,首先要有很強的責任心及責任感;其次就是在同學中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用,使同學之間能夠更好的交往;此外我們這些學生干部剛開始對這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要學會通過改變自我來適應(yīng)環(huán)境,不要想著讓環(huán)境來適應(yīng)我們,那樣的話你可能會產(chǎn)生一些來自心理上的壓力,然而我們在遇到問題時要能夠冷靜,以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點來考慮其分析問題的實質(zhì)性,以恰當?shù)姆绞教幚韱栴},在各個方面都要起到帶頭作用,杜絕不良的風氣。
    一、扎實的專業(yè)知識。
    丈高樓平地起,知識就是平地,具有扎實的專業(yè)知識才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當今正是知識競爭的年代,沒有扎實的專業(yè)知識就不能在同學們中樹立威信。學習能力是我們大學生一個很重要的能力素質(zhì)。學生干部從一定程度上說是同學們學習的榜樣,成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進而起到帶頭作用嗎?另外,現(xiàn)在在學生干部中存在有一些人,只是顧著學習,把工作晾在一邊,到最后一走了之。這種行為是不負責任的。所以能否把學習和工作安排妥當是衡量一個學生干部是否合格的重要標準。
    二、思想積極要求上進,不斷提高同學們的開拓意思。
    作為一名學生干部,應(yīng)該端正學習態(tài)度,明確學習目的,認真努力學習。掌握各科文化知識,全面發(fā)展。利用自己的堅定意志,勤奮好學和樂于創(chuàng)新的思維來帶動并激勵同學們把最大的精力投入到學習中去?!胺菍W無易廣才”,為此,學生干部務(wù)必要提高自身的科學文化素質(zhì)。在工作上,一定要對學生干部這一工作充滿熱情,樹立為同學,老師,學校服務(wù)的意識,以服務(wù)他人為榮。
    要具有良好的個人品德。
    這主要是要有博大的胸懷。身為一個學生干部,經(jīng)常要和同學共處,勿怕別人超越自己;自己有缺點就要有自知之明,當別人批評你的時候就要虛心聽取而不要心懷不悅。學生干部之間取長補短,一個團體才有每個人發(fā)揮的地方,才能發(fā)揮團體的最大作用。
    三、要有責任心和領(lǐng)導能力。
    在工作上,做到一絲不茍,認真踏實,從不假公濟私,決不利用學生會的職權(quán)為班級謀利益。也能積極主動的協(xié)助其它班干部做好工作,不拖拉,一直都是以“今日事,今日畢”的原則去做每一件事,作為班干,具有責任心。在班級宿舍管理方面難免會引起一些矛盾沖突,要很好的解決這些問題,做到班級團委工作不耽誤。
    在學習上,勤學苦練,刻苦鉆研專業(yè)知識,參加學校的外事活動,從中不斷提高自己的英語口語水平與社交能力,積極參加社會實踐活動,鍛煉自己。
    而領(lǐng)導能力具體來說,首先主要是策劃能力。要做到這一點首先要善于思考。學生干部是協(xié)助學校管理好學生的助手,許多重大活動都是由學生組織實施的。學生干部要思考如何開展工作,怎樣才能干得更好,這樣才能控制、改進和創(chuàng)新。其次是協(xié)調(diào)能力。這如同潤滑劑一樣可使你和領(lǐng)導、老師、同事及學生關(guān)系更融洽。要善于真心地微笑,因為這樣可能會受到意想不到的效果;要虛心聽取別人的意見,三個臭皮匠總勝過一個諸葛亮吧;及時幫助學生解決問題,那怕是一件很不起眼的小事,細微之處總關(guān)情啊!然而責任心也是最重要的一點,沒有責任心的干部絕對不會高效率、高質(zhì)量的完成工作。
    四、樹立為學生服務(wù)的意識。
    五、要高標準的要求自己。
    學會珍惜這樣一次難得的試錯機會,在鍛煉中成長。我們的重要性和我們的角色,我們是學生,但又不同于學生。我們需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同時注意自身的修養(yǎng)。學生干部還要有服務(wù)意識和奉獻精神,一定得具有高度的責任感,要妥善處理學習與工作的關(guān)系,集體觀念和集體榮譽感要強。要及時反饋信息,要從同學的角度出發(fā),貼近同學、做貼心人,注意學習、總結(jié)、講究工作的方式方法,提高工作能力,要有模樣和榜樣的作用,樹立全局觀念。
    1、樹理念,強意思。
    2、有批判,取精華。
    3、重實踐,端品行。
    大學是自由的,是展示我們個人魅力個人才能的地方,我們不能讓它荒度,我們要讓它過的精彩,這樣在我們離開學校,走上工作崗位后就可以有個美好的回憶!
    這次的新生班干部素質(zhì)拓展活動有助于高校素質(zhì)教育的提高,所設(shè)置的實踐活動有助于提高人的綜合素質(zhì)能力,心得體會《學生培訓心得體會感悟》。在一個準社會化的環(huán)境下,要提高審美觀念,精心組織團日活動。
    這次活動有個重要環(huán)節(jié)——小組合作。這其中又鍛煉到了個人的語言表達能力和溝通能力,你的微笑,你的聲調(diào)都會影響別人對你的關(guān)注程度。同時你要有一顆平等的心和真誠的態(tài)度去與人交流?!叭诵斜赜形?guī)煛敝車拿總€人都有他的特色、優(yōu)點,都有值得你去學得的地方,面對這些優(yōu)秀的同學你才更能發(fā)現(xiàn)自身的不足,取人長彌己短,提高自己。
    雖然自己在以往擔任學生干部的過程中學習和積累了部分工作經(jīng)驗,但參加了這次培訓班學習,使我更加受益。以后,我會更加嚴格要求自己,熱情為同學們和老師服務(wù),努力使自己身上體現(xiàn)了一名當代理工學子良好的道德品質(zhì),一種為國學習的思想態(tài)度,一種身體力行的作風。做一名當之無愧的優(yōu)秀班干部。
    接待學生心得體會及感悟篇十三
    尊敬的各位教官,各位幫訓教官,各位學長學姐。
    今天是軍訓開始的第八天,結(jié)束了歌詠大賽即將開始,八號的軍演,在軍演中需要踢正步,今天就已經(jīng)開始練習了。正步想要踢好就需要更加努力的練習,正步可能是軍演中最累最辛苦的訓練,不僅腳上需要用勁,腿上更需要用勁,每一個動作都需要長時間的支撐,真是一個很辛苦的過程,但幸運的是,我們的.教官是一個很和藹的人,因為我們連都是女生,教官說吃最少的苦,達到的效果,更幸運的是大家都很努力,隊伍越來越整齊,然后每個人心里都充滿了信心。
    接待學生心得體會及感悟篇十四
    作為一名導游,我接待過許多來自各地的學生。這是一項極為有挑戰(zhàn)性的工作,需要我們有著高度的責任心和專業(yè)水平。在這篇文章中,我將分享我在接待學生方面所獲得的經(jīng)驗和心得體會。
    第一段:認真策劃,準備充分
    在接待學生之前,我們需要進行充分的策劃和準備工作。首先,我們需要了解學生們的背景和需求,比如他們的年齡、文化背景、興趣愛好和理解能力等。然后,我們需要規(guī)劃好行程和各項活動,確保旅途中的每個環(huán)節(jié)都能夠滿足學生的需求和期望。此外,我們還需要提前了解景點的歷史和文化背景,并準備好適合學生的解說材料。這樣一來,我們才能在接待學生時,給他們提供一個充實而有意義的旅行體驗。
    第二段:注重細節(jié),關(guān)注安全
    在學生旅行中,注意細節(jié)和安全是至關(guān)重要的。我們必須要把每一個細節(jié)都考慮周全,因為在旅途中一些微不足道的細節(jié),可能會影響到學生們的旅行體驗。比如,我們需要在餐廳里提前預訂好餐桌,在景點門口排隊等候的時間內(nèi),提供給學生們水和零食。同時,我們也需要時刻關(guān)注學生的安全,確保每一位學生在旅途中都能得到足夠的照顧和保護,避免發(fā)生意外事故。
    第三段:注意交流,積極引導
    在學生旅行中,影響學生體驗的一個重要因素是導游的交流和引導。我們需要在學生之間架起一道良好的溝通橋梁,因為只有當學生與導游之間的交流通暢時,他們才能理解導游的指導,同時也可以更好地了解和體驗旅行過程中的樂趣。在交流過程中,我們需要聽取學生的想法和需求,并積極地向他們傳達旅行的重要信息和指導,以引導他們更好地體驗旅程,同時也增加學生的參與感和融入感。
    第四段:時刻準確,處理問題
    在學生旅行中,問題經(jīng)常會發(fā)生。例如,路線大不相同、學生出現(xiàn)身體不適、天氣變化等。當這些問題出現(xiàn)時,我們必須迅速做出反應(yīng),以確保學生的安全并使旅程能夠順利進行。首先,我們需要提前規(guī)劃好應(yīng)對措施,以便在出現(xiàn)問題時可以迅速處理。例如,我們需要做好醫(yī)療急救準備、提供安全的避難區(qū)域和備用旅游方案等。同時,我們還需要隨時關(guān)注天氣預報,并在適當時候作出合理的調(diào)整。
    第五段:耐心傾聽,精益求精
    作為一名優(yōu)秀的導游,我們必須不斷完善自己,總結(jié)經(jīng)驗,提高服務(wù)水平。在接待學生期間,我們需要不斷傾聽學生的反饋和建議,并根據(jù)學生的需求和評價改進服務(wù)。例如,我們可以根據(jù)學生的反饋改善行程中的細節(jié)、豐富旅行內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)流程等。在這個過程中,我們要保持耐心和專業(yè)精神,以提供更好的旅行服務(wù)和體驗。
    總之,導游接待學生是一項需要高度責任心和專業(yè)水平的工作。只有進行充分的策劃和準備、注重細節(jié)和安全、積極引導和解說、隨時處理問題、不斷反思和完善,才能為學生提供一個充實而有意義的旅行體驗。
    接待學生心得體會及感悟篇十五
    【摘要】接待工作直接影響到高校的形象和聲譽,應(yīng)慎重對待。以禮待客時應(yīng)遵循熱情、真誠、平等、適度等原則。本文從接待人員的形象塑造、迎送的基本禮儀、接待的禮賓次序及交談的禮儀細節(jié)等方面闡述了高校的接待禮儀。
    【關(guān)鍵詞】高校;接待;禮儀;原則;規(guī)范
    近年來我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展,高等學校與社會各界及國際間的工作往來、學術(shù)交流日益頻繁,與此同時接待工作也逐漸成為高校日常工作中的一項重要活動。接待工作是一項比較繁瑣的禮賓活動,但對于現(xiàn)代高校來說又是不可怠慢的事,如果處理不好不僅影響組織間與人際間的關(guān)系,也將直接影響學校的形象和聲譽,甚至會影響到我們國家和民族的形象。因此,高校管理人員應(yīng)了解和掌握一些接待的禮儀知識,通過文明熱情的接待工作,聯(lián)絡(luò)內(nèi)外,溝通左右,與方方面面的人士建立友好關(guān)系,樹立學校的良好形象,增強學校的社會競爭力。
    1以禮待客時應(yīng)遵循的原則
    1.1熱情原則
    《論語》中孔夫子的一句“有朋自遠方來,不亦樂乎”的名言,道盡了交際活動中待人接物的奧秘。接待活動最忌冷漠相待,不“歡”而迎,不如不迎。有一位領(lǐng)導應(yīng)邀參加某高校舉行的一個慶典活動,在大門口受到門衛(wèi)的阻擋,好不容易進去以后,連問幾個人都沒能找到會議地點,雖然后來他找到了會場,并被安排在主席臺上的顯眼位置,這位領(lǐng)導卻一直都沒能有個好心情,這所學校給他留下的印象就可想而知了。任何人到任何地方,恐怕最不愿意見到的就是冷遇,因此任何客人來訪時都應(yīng)熱情歡迎。
    1.2真誠原則
    在接待工作中務(wù)必以誠待人,誠心誠意,言行一致,表里如一,只有如此,待客時所表達的對客人的尊敬與友好,才會更好地被對方所理解和接受。切不可僅把禮儀的運用作為一種道具,當時一個樣,事后又是一個樣,在具體操作禮儀規(guī)范時口是心非,言行不一,弄虛作假,這樣一旦被人察覺,定會事與愿違,引起別人極大的反感和憎惡。
    1.3平等原則
    平等待人是人際交往中的美德,高校接待人員對任何交往對象都應(yīng)一視同仁,給予同等程度的禮遇。不論是上級領(lǐng)導,還是普通群眾;不論是資深學者,還是一般學子;不論是熟悉的,還是不熟悉的;也不論是外國人,還是中國人,都要以禮相待。厚此薄彼,區(qū)別對待,是接待工作的大忌。
    1.4適度原則
    在接待工作中,一定要注意把握分寸,用心得體,運用禮儀時假如做得過了頭,或者做得不到位,都不能恰當?shù)乇磉_敬人之意。這需要從以下兩方面來把握。一是熱情有度,接待人員在熱情友好地對待來賓時,不宜對別人表現(xiàn)得過于關(guān)心,要以不妨礙別人,不給別人添麻煩,不干涉對方私生活為限,與外賓交往應(yīng)酬時,務(wù)必要注意保持與雙方關(guān)系相適應(yīng)的距離。二是舉止有度,接待人員要對自己的舉止動作時時撿點,既不要因自己動作過分隨意而失敬于人,也不要因機械地遵從禮儀要求,而束手束腳,拘謹呆板,讓人感到別扭、難受。
    高校接待工作要真正做到恰到好處、文明高雅,只有時時學習,積極實踐,勤于總結(jié),除此之外別無他途。
    2高校接待工作的禮儀規(guī)范
    2.1維護接待人員的良好形象
    在高校的接待活動中,每一個接待人員的衣著發(fā)式、舉手投足、態(tài)度表情無形中都展示了他對交往對象的重視程度,也將影響到他所在學校的形象和聲譽,因此,高校工作人員應(yīng)自覺維護良好的個人形象。
    第一,注意儀表的整潔、大方。高校工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生,男子不蓄須,不留長發(fā),女子不宜妝扮濃重,不宜染彩色頭發(fā)。接待人員的服飾宜莊重、明快、大方,一般來講男士著西裝,穿皮鞋最為得體,要注意保持服裝的挺括、清潔。女士最合適的服裝當數(shù)西服套裙,也可以穿旗袍、有領(lǐng)有袖的連衣裙和各式套裝,要注意裙子不能太短,短于膝蓋則不雅,不能穿過透過露的服裝,也不宜穿露腳跟、腳趾的鞋,因女性的腳跟腳趾是不宜輕易示人的。
    第二,注意舉止莊重、態(tài)度溫和。高校工作人員要認真練習文明優(yōu)雅的舉止動作,努力做到“站有站相,坐有坐相”盡量改正諸如摳鼻子、挖耳朵、剔牙齒、隨地吐痰、亂扔煙蒂等不文明的舉止動作。對于來訪的客人無論是否熟悉,都應(yīng)熱情相迎,親切招呼,表情應(yīng)友好自然,接待來賓時表情過度夸張或冷漠嚴肅都是失禮的。
    第三,保持辦公室、會客室整潔、優(yōu)雅的環(huán)境。高校辦公室和會客室的環(huán)境在一定程度上體現(xiàn)了高校工作人員的素質(zhì),也是學校形象的一個重要方面。為了讓客人有一個良好的第一印象,平時工作人員就應(yīng)將辦公室收拾得干凈、整潔一些,準備充足的茶、水和干凈的水具,以免“不速之客”突然光臨時手忙腳亂,無地自容。會客室的布置應(yīng)考慮到充足的光線,溫馨的色彩,適宜的溫濕度和較為寧靜的環(huán)境等因素,室內(nèi)的裝飾、點綴應(yīng)體現(xiàn)出主人較高的藝術(shù)品味和審美情趣,要能使客人產(chǎn)生愉快的審美感覺。
    2.2注重迎送的基本禮儀
    迎來送往是常見的交際禮節(jié),一個熱情周到的迎接禮儀能使來賓一踏入被訪問地就能形成良好的第一印象,一個圓滿的送別形式又能使客人鞏固在訪問中形成的良好印象,留下一個溫馨美好的回憶,從而更好地促進雙方的合作。
    當客人來訪時,辦公室工作人員應(yīng)立即放下手中的工作,微笑相迎,熱情招呼問候,請客人坐下,待客人說明來意后,根據(jù)具體情況做安排,也可請學校領(lǐng)導或有關(guān)業(yè)務(wù)部門負責人一同接待,切不可在客人進門后不理不睬,不讓座,一味忙自己的工作,態(tài)度生硬,三言兩語就把人家打發(fā)走了,這是很失禮的。
    以茶敬客是待客之際必不可少的一項重要禮儀??腿巳胱蠹纯上蚩腿双I茶,一般由學校接待人員或秘書為來客上茶,接待重要客人時,則由本校在場的職位最高者親自上茶。上茶時先要檢查茶杯是否沖洗干凈,是否有茶垢,如用一次性水杯也要檢查杯子是否漏水。沏泡的茶水要濃淡適中,量度適宜,通常說“淺茶滿酒”就是要求茶水不要倒?jié)M杯,應(yīng)當斟到杯深的三分之二處,不然就有厭客或逐客之嫌。敬茶時將茶杯放在托盤上端出,先將托盤放在客人附近的桌子上,然后一手拿著茶杯的杯托,一手附在杯托附近,從客人的左后側(cè)或右后側(cè)雙手將茶杯遞上去,放在客人右手上方,盡量不要從客人正前方上茶。注意不要用手捏住杯口,否則顯得極不衛(wèi)生,也不禮貌。給客人敬茶時,上茶的先后順序要慎重對待,一般先給客人上茶,再給本校的人上茶;先給領(lǐng)導上茶,再給隨行人員上茶;先給長輩上茶,再給晚輩上茶。當客人告辭時。接待人員要起身熱情相送,根據(jù)客人的身份、地位和背景,具體確定送至辦公室門口,還是大樓大廳門口。
    迎接遠道而來的客人,接待工作更要認真負責,禮儀周全,首先得知客人來訪應(yīng)盡快弄清來賓情況,以確定迎送規(guī)格,內(nèi)容包括來賓單位、人數(shù)、姓名、性別、身份、民族、飲食習慣、抵達日期、乘坐何種交通工具、車次航班等。其次,要安排好迎賓工作,學校應(yīng)組織級別相當?shù)娜藛T前往迎接,若級別相當?shù)念I(lǐng)導因故不能前往,應(yīng)委托相應(yīng)的有關(guān)人員進行迎接,并向?qū)Ψ秸f明原因,表示歉意,以示尊重。迎接人員要提前到達車站、機場或碼頭迎候客人的到來,如果客人已經(jīng)到達車站、機場或碼頭,而迎接人員尚未到達,那是十分失禮的。如果來賓系貴賓,則應(yīng)當安排獻花儀式,獻花時必須選用鮮花,并注意保持鮮花的整潔、鮮艷,忌用菊花、杜鵑花、石竹花和黃色的花。獻花通常安排在賓主見面和相互介紹完畢之后由少年兒童或青年女教師將花獻上,并向來賓行禮。第三,妥善安排來賓的日常生活,無論何種接待,事先應(yīng)當根據(jù)來賓的身份和地位,以及人數(shù)、性別聯(lián)系好賓館或招待所和迎接的車輛。住宿安排要盡量合乎公務(wù)出差的住宿費標準,要根據(jù)來賓的飲食習慣和有關(guān)規(guī)定安排好伙食標準與進餐方式,如系外賓或少數(shù)民族客人,一定要根據(jù)客人所在國家或民族的生活、飲食禁忌給予妥善安排。客人抵達住處后,一般不要馬上安排活動,接待人員大體告知來賓有關(guān)的活動安排時間及接待部門和人員的電話后即可離開,要給客人留一些休息、更衣的時間。第四,做好送別工作,一般說來,主要的迎候人員都應(yīng)參加送別活動,如果來賓是貴賓,還應(yīng)視具體情況,舉行專門歡送儀式。送行人員可直接前往來賓下榻處話別,與來賓一起乘車到達機場、車站或碼頭,來賓在上飛機、輪船或火車之前,送行人員應(yīng)按照身份和職務(wù)的高低一一與來賓握手告別。在來賓登上飛機、輪船和火車之時,送行人員應(yīng)向來賓揮手致意,待他們在視野里消失后,送行人員方可離去,如送行人員有事不能等候很長時間,應(yīng)向客人說明原因,并表示歉意。
    2.3熟知接待的禮賓次序
    高校接待人員在接待來自不同的單位,不同地區(qū),不同國家的團體或個人時,需要要按照約俗成的方式或國際慣例排列其尊卑先后的順序與位次,并且據(jù)此給予對方相應(yīng)的禮遇,這就是人們通常所講的禮賓次序或禮賓序列。妥善安排位次是接待活動中相當重要的一個環(huán)節(jié),體現(xiàn)對來賓的尊重與敬意。社交場合排座次的五大規(guī)則是:面門為上、居中為上、以右為上、前排為上、以遠為上。
    以往我國奉行左大右小的禮賓次序,從1992年開始與國際接軌改為右大左小,前大后小,接見客人時是右賓左主,按職務(wù)高低各排一側(cè)。引導客人上下樓時,上樓客人走在前面,接待人員在后;下樓時接待人員走在前面,以保證客人的安全。與客人一起乘車時,應(yīng)先讓客人上車,接待人員為客人打開車門,并用手擋住車蓬上框,以防客人的頭碰到車門上,下車時接待人員要先下車,幫助客人打開車門,安全下車。通常乘坐小車時,主賓坐在后排臨右窗的位子,主人坐在其左臨窗的位子,陪同人員坐在司機右側(cè)位;如果負責接待的領(lǐng)導親自開車,那他的前排右側(cè)位則為主賓位。當然客人上車后不管坐在哪里都不算錯,不必請他挪動位置。在大型活動或大型會議的接待中,禮賓次序的排列為:按照來賓的行政職務(wù)高低排序。如果來賓是組團前來,則應(yīng)按照團長的具體地位來排列先后次序。主席臺座次排序規(guī)則是:前排高于后排、中央高于兩側(cè)、右邊高于左邊。
    2.4謹慎交談的禮儀細節(jié)
    在大多數(shù)場合下,一所學校的文化水平和總體素質(zhì)往往體現(xiàn)在學校成員的談吐文明上,因此高校的接待人員在與客人交談時,僅憑自己的常規(guī)經(jīng)驗肯定是不行的,還要掌握一些有關(guān)交談的禮儀規(guī)范。與人談話時,態(tài)度應(yīng)坦率誠懇,親切友善寬容大度,與外國客人談話時,既要恭敬、禮貌,又要不卑不亢,落落大方。交談時應(yīng)選擇格調(diào)高雅、輕松愉快,雙方都感興趣的話題,盡量回避涉及對方弱點、短處和個人隱私的內(nèi)容,切不可飛短流長地議論他人,與外國客人交談時,還要注意尊重對方國家的主權(quán),談話內(nèi)容不宜涉及對方所在國家的政治和內(nèi)部事務(wù)。
    當自己講話時要注意謙恭禮貌,在不故作姿態(tài)的前提下,盡量多使用一些謙詞、敬語和禮貌用語,不可使用低級庸俗的語言,或者是對方根本聽不懂的語言。同時還要注意實事求是,對不了解的事應(yīng)坦率講明,不要含糊回答,盡量使對方感到友善和誠意。交談中要注意自己的眼神與手勢,談話時可用眼神輕輕注視對方的眼睛,并適當改變視線,切不可直楞楞地盯住客人不放,或者舉目四顧,雙眼不敢看客人。交談中適當?shù)赜檬謩荼磉_自己的思想是必要的,但動作不要過大,不能對客人指指點點,拉拉扯扯,拍拍打打。接待人員與客人講話時,無論是站還是坐身體都要朝向客人,與客人之間的距離要適度,既不能太近也不要太遠,交談現(xiàn)場超過三人時,應(yīng)不時地與在場的所有人攀談幾句,切莫僅與一兩人交談而冷落了其他人。注意了以上細節(jié)就能使交談為接待工作增光添彩。
    【參考文獻】
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    [4]張彥,韓欲和。涉外禮儀[m].譯林出版社,20xx.
    接待學生心得體會及感悟篇十六
    今天我們迎來了一年一度的磨練——軍訓。想起上次的軍訓,我緊張又期待。
    同樣的流程,不同的認識。一年前的軍訓時,我們還是誰也不認識誰,現(xiàn)在已經(jīng)熟悉彼此了。我們分到了一個比較年輕而且脾氣很好教官。這樣會讓之后的四天軍訓生活好過一點。
    上午的訓練出了個小插曲。在無數(shù)領(lǐng)導講完話后,居然下了雨。還好不大,我們就冒雨開始軍訓。第一項,排隊。好不容易排完了隊。雨變大了,我們只得回到了教室。
    在教室的這段時間里,我們先聽了教官講話,之后站軍姿,接著閱讀背誦。待到一切都結(jié)束后,天空放晴,我們又回到了操場軍訓,結(jié)果才過了不到20分鐘放學了,上午的軍訓就這樣結(jié)束了。
    下午的訓練,令我印象最深的就是老師發(fā)我們蹲著。理由是我們放水杯的時候磨磨唧唧,打打鬧鬧。有人說蹲著這么舒服,還叫懲罰。呵呵,此蹲非彼蹲,他會將全身的重量集中在右腳腳尖上,讓你疼上一陣。
    最開始我根本不在意,心想,蹲著比站著舒服多了。結(jié)果才蹲了不上一分鐘,我就后悔了。我感覺我的右腳腳尖的骨頭要碎掉或者馬上就要被錯位了。
    雖然軍訓很苦,很累,但有助于增強我們的體質(zhì)。據(jù)我觀察,現(xiàn)在青少年體質(zhì)已經(jīng)越來越差,光升個國旗就有人嘔吐,站一會兒軍姿,這個頭疼那個肚子疼……倘若我們再不鍛煉,就真成了一步三晃,弱不禁風的林黛玉了。
    所以請大家認真對待軍訓,愛護自己的身體。