感悟是一種沉淀，是內(nèi)心深處對于人生、世界和自我認(rèn)知的體悟。在感悟中，我們應(yīng)該如何從大量的信息中篩選和思考，得出清晰的領(lǐng)悟？感悟是人們在生活中經(jīng)歷了某種情感或思考后形成的一種頗具深度和智慧的見解。如何提高我們對于生活的感悟能力已經(jīng)成為一個(gè)重要的課題。以下是小編為大家收集的感悟范文，希望給大家的思考和寫作提供一些啟發(fā)。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇一
團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開三個(gè)要素：一是制度：制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng)，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì)，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊(duì)注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2015年山重建機(jī)和山推股份取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話，她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品)，全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常，每個(gè)人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。
要激發(fā)內(nèi)動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個(gè)人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。客觀因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此團(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到：
3、善于授權(quán)，團(tuán)隊(duì)管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負(fù)責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當(dāng)下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和團(tuán)隊(duì)管理市場的能力……總之團(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價(jià)值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認(rèn)為在同等條件下，懂總結(jié)、能總結(jié)、會總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn)：變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程，就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對團(tuán)隊(duì)管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、團(tuán)隊(duì)管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是自信，隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志2、團(tuán)隊(duì)管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、團(tuán)隊(duì)管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個(gè)體”。成績屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時(shí)說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動力的`重要途徑和方法。
同時(shí)，要注意：
(一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录壞繕?biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn)，不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊(duì)成員太過于互相支持，他們會停止互相對抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)反對不同意見時(shí)，保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個(gè)人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會出現(xiàn)不同意見，因?yàn)闆]有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。團(tuán)隊(duì)管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上，在功能完善的團(tuán)隊(duì)，成員之間高度的互相信任，團(tuán)隊(duì)管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反，無效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感，即使團(tuán)隊(duì)管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議，團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問。
回想近幾個(gè)月工作的感受，從最初的忐忑不安夜不能寐到現(xiàn)在基本能夠掌控團(tuán)隊(duì)成員的局面，有一些個(gè)人的感受，盡管比不上資深管理者精英人士的深厚功底，但還是想總結(jié)一下，能為像我這樣初帶團(tuán)隊(duì)的主管分享一些經(jīng)驗(yàn)，更希望能互相切磋交流：）
對于畢業(yè)就入500強(qiáng)外企呆過的我，更是一眼看到玻璃天花板，而今國內(nèi)那么多外企要裁員僅因?yàn)榻鹑谖C(jī)，我所能作的就是一笑置之，外企是讓我感覺不到安全的地方，（我所指的外企僅限歐美企業(yè)，對于所謂的日韓臺港，那就更不要相提并論了），我也奇怪為什么25歲的我就那么擔(dān)心職場安全?!，who knows...
當(dāng)兩年前拿著ibm的offer時(shí)，我拒絕了；所以我到了這里，這是我們中國人的公司，所以這里就有了中國人和當(dāng)?shù)厝藘煞N人。而跨文化的溝通和管理，就從踏上這片土地的第一天就開始了。
一些case分享：
作為新任主管，必須作出讓他們感覺與前任主管不同的東西，給他們帶來新鮮的感覺，這種東西是對組織明顯有利的，給予他們幫助和信心的；他們自然逐漸會覺得你是有能力的。
2、尊重你的下屬，不管他犯了多大的錯(cuò)誤，真誠的幫助，嚴(yán)厲的批評，作得有藝術(shù)有灰度，既讓他感覺你的威信和專業(yè)，又不失他的面子且讓他真正感覺到錯(cuò)誤和差距。你是可以幫助下屬成長的，而粗暴簡單的責(zé)備沒有任何意義。
3、根據(jù)下屬的性格特點(diǎn)和能力差異，分配不同的模塊和職責(zé)，將他們的優(yōu)點(diǎn)最大化利用；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部充分溝通，共享信息，彼此學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點(diǎn)，共同提高。
4、每月或每季度必須明確下屬的工作目標(biāo)、職責(zé)，明確完成時(shí)間點(diǎn)和輸出；
對于好的方面不吝惜贊揚(yáng)，及時(shí)精神激勵(lì)；有時(shí)候，下屬僅僅需要你的一句話鼓勵(lì)。
及時(shí)溝通很重要，對于不足也委婉指出；
5、對于不同性格的人，采取差異化管理模式，但對于團(tuán)隊(duì)整體，柔性管理也許更合適；
6、語言不是問題：我用少得可憐的詞匯量，和本地員工溝通工作可以談上三個(gè)小時(shí)，
只要你用簡單的語言表達(dá)清晰的意思就可以了，他會尊重你的。
7、除了工作之外，必要的情感和生活溝通也是需要的，這并不會浪費(fèi)你很多時(shí)間，卻會帶來和-諧的組織氣氛；你除了是他的manager,他也會心理把你當(dāng)朋友；也許本地高端會感覺到她的能力比我還高，但她也會接受...
反思我需要加強(qiáng)的地方：
2、加強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)個(gè)人的溝通，聊工作、聊生活；每月或每兩月可以溝通一輪。
3、很多時(shí)候，下達(dá)指令時(shí)要清晰，自己頭腦中要對輸出有輪廓，否則本地下屬會懷疑你的能力和專業(yè)。
4、詞匯量要加大，不要讓他們覺得英語太差！
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇二
人們發(fā)現(xiàn)飛行的大雁隊(duì)伍大多呈“v”字形，它們定時(shí)更換領(lǐng)導(dǎo)者，幫忙兩邊的雁構(gòu)成短暫的真空，減少飛行阻力。按這種隊(duì)形飛翔的雁，與單獨(dú)飛行相比，能多飛12%的距離。這就是團(tuán)隊(duì)合作的力量。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作、解決問題、到達(dá)共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)合作是一種為到達(dá)既定目標(biāo)，所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。在公司，我們能夠說明一國際是團(tuán)隊(duì)，也能夠說銷售部或其中某個(gè)區(qū)域是團(tuán)隊(duì)。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，各種新知識、新技術(shù)層出不窮，社會需求也越來越多樣化。單憑個(gè)體的潛力，已經(jīng)越來越無法應(yīng)對社會環(huán)境產(chǎn)生的錯(cuò)綜復(fù)雜，也很難高效的處理這些問題。團(tuán)隊(duì)合作已越來越受企業(yè)管理者的青睞，更是成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的潮流與趨勢。作為新時(shí)代企業(yè)員工的我們，更應(yīng)了解團(tuán)隊(duì)合作在我們工作中的重要性。
團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的，它能讓團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出不可思議的奇跡。團(tuán)隊(duì)合作有利于提高公司的工作效率，有利于更好地實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，有利于提高公司的整體創(chuàng)新潛力。就比如我們在操作媽媽班活動時(shí)，僅有講師、市場人員及經(jīng)銷商的共同合作，才能高效地邀請到更多顧客參與我們的媽媽班活動，才能共同完成媽媽班活動計(jì)劃，才能在活動中開創(chuàng)更新穎、更具區(qū)域特色的媽媽班活動新形式。所以，“同心山成玉，協(xié)力土變金”，團(tuán)隊(duì)合作能調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的資源和才智，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的潛力，創(chuàng)造更豐碩的成果。
一滴水僅有投身于大海才不會泯滅，一粒沙僅有躋身于沙灘才不會被吹散，一只雁僅有排列于雁隊(duì)才能飛得更高更遠(yuǎn)，一個(gè)員工僅有融入團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮個(gè)人作用促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更好發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇三
中秋小長假過后，極速的員工們以運(yùn)動的形式展現(xiàn)我們依舊飽滿的精神面貌。9月13日下午，臺州極速10名員工穿著統(tǒng)一的迷彩服來到運(yùn)動地。一起紀(jì)念黨的90華誕，回顧黨的奮斗歷史，體驗(yàn)革命前輩長征路上不拋棄，不放棄，堅(jiān)持不懈的精神。
來到現(xiàn)場一種比賽的緊張感立即包圍著我們每一個(gè)隊(duì)員，參賽的還有來自機(jī)關(guān)單位，企業(yè)，社區(qū)等共6個(gè)。經(jīng)過簡單的準(zhǔn)備，我們的隊(duì)長隊(duì)名對呼都已確定，在王隊(duì)長的帶領(lǐng)，“紅動臺州”的背景映襯下，我們自信而又神圣的展現(xiàn)著我們的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采一一極速網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)天下。面對鏡頭，對現(xiàn)場觀眾以及電視機(jī)前的所以觀眾宣告極速網(wǎng)絡(luò)必勝的決心。
第一項(xiàng)炸藥運(yùn)輸，設(shè)定一定的距離，每人手上拿一節(jié)管道，以接龍的形式將“炸藥”運(yùn)送到正在欲火奮戰(zhàn)的前線，也就是事前設(shè)置好的籃筐里。路程很遙遠(yuǎn)，我們的人數(shù)有限，設(shè)備有限，但是我們的任務(wù)是必須要完成的。困難雖多，但永遠(yuǎn)多不過我們解決困難的方法。關(guān)鍵時(shí)刻，絕對聽從指揮，按照隊(duì)長要求第一名隊(duì)員負(fù)責(zé)放“炸藥”，位置是不動的，其他隊(duì)員“炸藥”一進(jìn)過自己的那兒，馬上就要飛奔到前面以避免“炸藥”中途夭折。
第二項(xiàng)紅嫂救傷員。要求兩個(gè)紅嫂以最快的速度前往前線救出我們的傷員。一上場就明了，紅嫂都是瘦弱的女孩子，而我們的傷員一個(gè)個(gè)都是扛著步槍在槍林彈雨中穿梭的鐵血男兒，體力的嚴(yán)重懸殊讓每一個(gè)人都捏了一把汗。迎難而上在我們整個(gè)革命時(shí)期都淋漓盡致，我們的紅嫂自然也不例外，毅然站出來負(fù)責(zé)救助傷員。時(shí)間在一分一秒的流逝，抬上傷員的紅嫂也開始健步如飛。潛能總是在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)，很多時(shí)候不是我們不可以，只是還不相信自己真的可以。
第三項(xiàng)是重溫長征路，雙腳套上袋子以接力的形式跳到終點(diǎn)。故意在腳上套上袋子只是簡單的模擬長征路上的艱辛，紅軍兩萬五千里長征，是人類歷史上的奇跡，每次想起無不會肅然起敬。從中讓我更加明白了，要完成一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，需要樹立崇高的信仰，堅(jiān)定無畏的革命精神，頑強(qiáng)不屈的精神斗志，腳踏實(shí)地不斷奮進(jìn)，不斷開拓新的思維模式，才能實(shí)現(xiàn)新的奇跡。
第四項(xiàng)是擂鼓助威，也是當(dāng)天活動中大家認(rèn)為最有難度的一項(xiàng)。將一個(gè)排球放在鼓面上，8個(gè)人分別抓住繩子的末端，利用平衡力使排球在鼓面上連續(xù)跳動。項(xiàng)目的高要求，高難度使空氣中彌漫著一種緊張的氣息，也是決定比賽勝負(fù)的關(guān)鍵一戰(zhàn)。迷茫的時(shí)候更加需要正確的指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)人，我們的王隊(duì)長有了對策，根據(jù)男女比例分散力量布好陣。比賽開始，大家似乎有點(diǎn)慌亂，好幾次球一放上去就掉下來了?？墒窍氆@得獎(jiǎng)杯的心情都是一樣的，經(jīng)過幾次的磨合我們也掌握了一些技巧，伴著親友團(tuán)大聲的助威聲，團(tuán)隊(duì)的信心也在實(shí)踐中一點(diǎn)點(diǎn)建立起來，2分鐘我們顛了整整50個(gè)球。
勝利的笑容在每一個(gè)人臉上綻放，我們?nèi)缭敢詢數(shù)墨@得獎(jiǎng)杯，極速網(wǎng)絡(luò)的旗幟在空中搖曳。雖然是一個(gè)個(gè)游戲，卻用更加簡單直接的方式讓我們知道了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和合作性，要勇于嘗試，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，換位思考，時(shí)常站在對方的角度思考，會有完全不一樣的感受與收獲。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇四
隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，文明禮儀在人與人的關(guān)系中發(fā)揮著越來越重要的作用，它滲透在我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一點(diǎn)一點(diǎn)的改變著我們的生活，同時(shí)也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個(gè)人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動，互動看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。
素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
在生活中，要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我明白原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。 革命導(dǎo)師馬克思說，人是社會關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往！
體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會呀。
個(gè)集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長。
玉溪城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司職工杜慧英
2015年8月8號
“禮” 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個(gè)人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會一：職業(yè)禮儀培訓(xùn)心得
2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會二：職場禮儀培訓(xùn)心得（487字）
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會三：職場禮儀培訓(xùn)心得體會（903字）
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會四：職場禮儀培訓(xùn)心得（1229字）
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的.就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會五：職場禮儀培訓(xùn)心得（716字）
代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
篇一：職場禮儀培訓(xùn)心得
今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個(gè)人一定要得到3000 次表揚(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學(xué)生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的親和力；超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力；超強(qiáng)的服務(wù)能力；超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動，在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對我們的重視，我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場禮儀培訓(xùn)心得體會
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
來公司快三年了，近期參加了公司的“非人的人”的培訓(xùn)課程。之前，作為一名事業(yè)部的員工，雖說來公司時(shí)間也不算很短了，除必要需直接接洽的部門，在一些與其他分部門的接洽溝通上總會有一些不知所措的感覺，而且也似乎對這個(gè)公司的整體了解的不是很多。這次培訓(xùn)的開展，讓我有了一個(gè)很直觀的對同事、對公司的接觸。首先，很感謝張彥老師的給大家創(chuàng)造的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。
7月29日，是我們“非人”課程的第二次課——職場禮儀。大學(xué)時(shí)雖然也學(xué)過禮儀的課程，但對于當(dāng)時(shí)還沒步入社會的我們來說，那樣的課程，總會讓當(dāng)時(shí)的我們有種無措的感覺，對于職場的概念，帶人接物中需要的禮儀，很難有直觀的體會。這次禮儀課程中體會到，其實(shí)學(xué)禮儀的關(guān)鍵不在于學(xué)到了多少社交技能，而在于自身的品質(zhì)能否贏得他人的尊重。我們?nèi)粘５拇私游铩⒁轮虬?、言行舉止最能體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和品德，以及對待生活的態(tài)度，是積極的，還是消極的等等。
中華民族被譽(yù)為禮儀之邦，有著幾千年的歷史文化的沉淀，隨著社會的發(fā)展，我們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以各國各地區(qū)的風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式流行下來，但并非完一成不變的固定了，用課上張老師的一句來概括就是“怎么舒服怎么來”，不能因?yàn)槎Y儀中的一些條框而限制了我們的日常交際。由此可見，職場禮儀也是需要遵重對方的生活習(xí)慣為先的。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我再次認(rèn)識到：禮儀在我們的日常生活和工作中起著非常重要的作用，教會我們?nèi)绾卧诟偁幖ち业穆殘龃私游?。充分的掌握和得?dāng)?shù)膽?yīng)用職場禮儀，不僅可以提升個(gè)人的修養(yǎng)，言談得體，讓我們在人際交往更加靈活自如。而且更能完善、提升個(gè)人的職業(yè)形象及溝通能力，使我們在職場交往中，贏得更多的機(jī)會。讓工作更加順利，生活更加如意。毛主席說過，學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用。所以將今日所學(xué)習(xí)到的，應(yīng)用到今后的工作當(dāng)中，才能更深刻的體現(xiàn)出禮儀培訓(xùn)的真正意義所在。
對一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對于一個(gè)企業(yè)來說，禮儀就是一個(gè)企業(yè)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。而今后我將如何把工作做出色，把生活過精彩，如何微笑地面對世事的種種，更是需要自己對禮儀更深層的了解和掌握。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇五
言出不必驚人，談吐一定文明。
商務(wù)文明，禮儀先行。
忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。
知恥方能有所不為，勵(lì)志才能有所作為。
你我文明一小步，校園文明一大步。
學(xué)禮儀，見賢思齊，見不賢而自省。
崇中是我家，文明靠大家。
告別陋習(xí)，健康文明。
講文明，講衛(wèi)生，講科學(xué)，樹新風(fēng)。
樹禮儀新標(biāo)，語文明之言。
學(xué)道德建設(shè)綱要，揚(yáng)文明行為新風(fēng)。
亭亭玉立，風(fēng)采第一。
講文明語，做文明事，當(dāng)文明人。
尊重你我他，快樂靠大家。
積極行動起來，為創(chuàng)建文明城市增光添彩。
登上夢想舞臺，展示禮儀風(fēng)采。
飛揚(yáng)**，炫我風(fēng)采。
美是文明，美是智慧，美是奉獻(xiàn)。
服務(wù)優(yōu)質(zhì)，環(huán)境優(yōu)美，秩序優(yōu)良。
衣食住行不攀比，爭做文明好學(xué)生。
文明禮儀在我心，和諧繁榮大家庭。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇六
1、樹禮儀新標(biāo)，明之言。
2、革除陋習(xí)，戰(zhàn)勝非典。
3、忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。
4、謙恭有禮，人人歡迎。
5、講文明，講衛(wèi)生，講科學(xué)，樹新風(fēng)。
6、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，環(huán)境優(yōu)美，秩序優(yōu)良。
7、崇中是我家，文明靠大家。
8、多一句文明用語，增一縷校園春風(fēng)。
9、講文明話，做文明事，當(dāng)文明人。
10、閱讀之后，請讓每本書回家。
11、積極行動起來，為創(chuàng)建文明城市增光添彩。
12、文明禮儀，從我做起。
13、因小事而曉事；因文明而聞名。
14、勤儉節(jié)約不能忘，鋪張浪費(fèi)要摒棄。
15、創(chuàng)建文明城市，建設(shè)文明新沂。
16、別讓堅(jiān)強(qiáng)的生命，成為足下陰魂。
17、文明禮儀時(shí)時(shí)有，和諧校園代代傳。
18、借你我之手，傳禮儀之美。
19、商務(wù)文明，禮儀先行。
20、告別陋習(xí)，健康文明。
21、你我文明一小步，校園文明一大步。
22、衣食住行不攀比，爭做文明好學(xué)生。
23、文明你我他，和諧三水靠大家。
24、侈而惰者貧，而力而儉者富。
25、尊重你我他，快樂靠大家。
26、美是文明，美是智慧，美是奉獻(xiàn)。
27、告別陋習(xí)崇尚文明，向不良衛(wèi)生習(xí)慣宣戰(zhàn)。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇七
3、遵守市民守則，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
4、新沂是我家，文明靠大家。
5、共建文明家園，同創(chuàng)美好未來。
6、文明連著你我他，新風(fēng)吹拂千萬家。
7、深化文明城市創(chuàng)建樹立新沂文明形象。
8、講文明，講衛(wèi)生，講科學(xué)，樹新風(fēng)。
9、除陋習(xí)，講文明，樹新風(fēng)。
10、講究社會公德，愛護(hù)公共環(huán)境。
11、環(huán)境整潔優(yōu)美，生活健康科學(xué)，社會文明進(jìn)步。
12、講文明，信科學(xué)，防非典，同行動。
13、珍惜自己，關(guān)愛他人，革除陋習(xí)，從我做起。
14、萬眾一心抗非典，眾志成城保暢通。
15、科學(xué)健康環(huán)保文明。
16、革除陋習(xí)，戰(zhàn)勝非典。
17、告別陋習(xí)，健康文明。
18、愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。
19、講文明，重禮儀。
20、講文明語，做文明事，當(dāng)文明人。
21、微笑是打開心鎖的`鑰匙。
22、文明禮儀，從我做起。
23、不學(xué)禮，無以立。
24、文明禮儀，從我做起。
25、病從口入，禍從口出。
26、憤怒從愚蠢開始，以后悔而告終。
27、禮儀禮節(jié)禮貌文明文雅文化。
28、禮儀是一種文明規(guī)范，禮儀是一種素質(zhì)修養(yǎng)。
29、禮儀體現(xiàn)的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)的是素質(zhì)。
30、加強(qiáng)思想道德教育，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)的美德。
31、爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市，美化慶元人居環(huán)境。
32、爭創(chuàng)文明城市，構(gòu)建和諧社會。
33、惡語傷人三春寒，良言一句暖三冬。
34、忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇八
“team-work“中文意思為合作，“team”團(tuán)隊(duì)，合伙，“work"工作，即為了一個(gè)共同工作，共同目標(biāo)而組合在一齊。任何的工作都需要團(tuán)隊(duì)合作精神，它的核心價(jià)值觀合作，理解，信任，誠信，已經(jīng)成為社會中任何一項(xiàng)工作開展的思想靈魂。
那里不談人們的合作意識從何開始，就此刻的每一件事，都有很復(fù)雜的程序，需要幾個(gè)人，幾個(gè)部門，甚至幾個(gè)單位聯(lián)合起來共同完成。當(dāng)一件事一個(gè)人無法完成時(shí)，需要合作，正所謂一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫.例如，一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)立，你有場地，我有資金，他有技術(shù)，三者歸一，一家股份有限公司便誕生了！
對于成功，古人云：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”當(dāng)然，在一件事的成功中，個(gè)人的潛力不可忽視，他起主導(dǎo)作用，可是一個(gè)人的成功并不是個(gè)人的潛力決定的，而是他所帶團(tuán)隊(duì)的群眾結(jié)晶，讀史能夠知興替，三國時(shí)期，三足鼎立，并不是曹操，劉備，孫權(quán)個(gè)人的鼎立，而是他們所在三個(gè)集團(tuán)的鼎立，平分秋色，每個(gè)集團(tuán)都擁有勇猛可靠的武將，和智慧超群的文臣，這樣的組合當(dāng)然勢均立敵。所以人力資源的優(yōu)化組合，團(tuán)隊(duì)的合作精神足能夠使現(xiàn)代企業(yè)在市場中占有一席之地！
團(tuán)隊(duì)精神作為一種潮流，一種意識存在于我們的工作中，俞敏洪創(chuàng)辦了新東方，在北京很火，可是新東方能夠在全國首屈一指，遍地開花，是由于像徐小平等學(xué)者的加入，更由于成千上萬的優(yōu)秀師資的加入，所以新東方的成功并不是俞敏洪個(gè)人的成功，而是俞敏洪團(tuán)隊(duì)的成功。團(tuán)隊(duì)合作精神已經(jīng)不僅僅僅是商場中普遍存在，它已經(jīng)走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)課堂，從小培養(yǎng)，當(dāng)然它也一點(diǎn)一滴的滲入民族精神。
在具體工作中，合作，理解，信任，誠信的理念無處不在，它作為走向成功的法寶，在全社會中推廣，因?yàn)樗敲褡寰竦囊徊糠帧?BR> 團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇九
中餐禮儀，是中華飲食文化的重要組成部分。學(xué)習(xí)中餐禮儀，主要需注意掌握用餐方式，那么對中餐禮儀有什么樣的感悟呢?下面是本站為大家準(zhǔn)備的對中餐禮儀的感悟，希望可以幫助大家!
一.幾種常見的用餐方式。
我們主要介紹宴會、家宴、便餐、工作餐(包括自助餐)等具體形式下的禮儀規(guī)范。
1.宴會，通常指的是以用餐為形式的社交聚會?？梢苑譃檎窖鐣头钦窖鐣煞N類型。正式宴會，是一種隆重而正規(guī)的宴請。它往往是為宴請專人而精心安排的，在比較高檔的飯店，或是其他特定的地點(diǎn)舉行的，講究排場、氣氛的大型聚餐活動。對于到場人數(shù)、穿著打扮、席位排列、菜肴數(shù)目、音樂演奏、賓主致詞等，往往都有十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蠛椭v究。非正式宴會，也稱為便宴，也適用于正式的人際交往，但多見于日常交往。它的形式從簡，偏重于人際交往，而不注重規(guī)模、檔次。一般來說，它只安排相關(guān)人員參加，不邀請配偶，對穿著打扮、席位排列、菜肴數(shù)目往往不作過高要求，而且也不安排音樂演奏和賓主致詞。
2.家宴，也就是在家里舉行的宴會。相對于正式宴會而言，家宴最重要的是要制造親切、友好、自然的氣氛，使赴宴的賓主雙方輕松、自然、隨意，彼此增進(jìn)交流，加深了解，促進(jìn)信任。
通常，家宴在禮儀上往往不作特殊要求。為了使來賓感受到主人的重視和友好，基本上要由女主人親自下廚烹飪，男主人充當(dāng)服務(wù)員;或男主人下廚，女主人充當(dāng)服務(wù)員，來共同招待客人，使客人產(chǎn)生賓至如歸的感覺。
如果要參加宴會，那么你就需要注意，首先必須把自己打扮得整齊大方，這是對別人也是對自己的尊重。
還要按主人邀請的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)赴宴。除酒會外，一般宴會都請客人提前半小時(shí)到達(dá)。如因故在宴會開始前幾分鐘到達(dá)，不算失禮。但遲到就顯得對主人不夠尊敬，非常失禮了。
當(dāng)走進(jìn)主人家或宴會廳時(shí)，應(yīng)首先跟主人打招呼。同時(shí)。對其他客人，不管認(rèn)不認(rèn)識，都要微笑點(diǎn)頭示意或握手問好;對長者要主動起立，讓座問安;對女賓舉止莊重，彬彬有禮。
入席時(shí)，自己的座位應(yīng)聽從主人或招待人員的安排，因?yàn)橛械难鐣魅嗽缇桶才藕昧恕Ｈ绻粵]定，應(yīng)注意正對門口的座位是上座，背對門的座位是下座。應(yīng)讓身份高者、年長者以及女士先入座，自己再找適當(dāng)?shù)淖蛔隆?BR> 入座后坐姿端正，腳踏在本人座位下，不要任意伸直或兩腿不停搖晃，手肘不得靠桌沿，或?qū)⑹址旁卩徸伪成?。入座后，不要旁若無人，也不要眼睛直盯盤中菜肴，顯出迫不及待的樣子?？梢院屯腿撕唵谓徽劇?BR> 用餐時(shí)應(yīng)該正裝，不要脫外衣，更不要中途脫外衣。一般是主人示意開始后再進(jìn)行。就餐的動作要文雅，夾菜動作要輕。而且要把菜先放到自己的小盤里，然后再用筷子夾起放進(jìn)嘴。送食物進(jìn)嘴時(shí)，要小口進(jìn)食，兩肘向外靠，不要向兩邊張開，以免碰到鄰座。不要在吃飯喝飲料、喝湯發(fā)出聲響。用餐時(shí)，如要用擺在同桌其他客人面前的調(diào)味品，先向別人打個(gè)招呼再拿;如果太遠(yuǎn)，要客氣地請人代勞。如在用餐時(shí)非得需要剔牙，要用左手或手帕遮掩，右手用牙簽輕輕剔牙。
喝酒的時(shí)候，一味地給別人勸酒、灌酒，吆五喝六，特別是給不勝酒力的人勸酒、灌酒，都是失禮的表現(xiàn)。
如果宴會沒有結(jié)束，但你已用好餐，不要隨意離席，要等主人和主賓餐畢先起身離席，其他客人才能依次離席。
3.便餐，也就是家常便飯。用便餐的地點(diǎn)往往不同，禮儀講究也最少。只要用餐者講究公德，注意衛(wèi)生、環(huán)境和秩序，在其他方面就不用介意過多。
4.工作餐，是在商務(wù)交往中具有業(yè)務(wù)關(guān)系的合作伙伴，為進(jìn)行接觸、保持聯(lián)系、交換信息或洽談生意而用用餐的形式進(jìn)行的商務(wù)聚會。它不同于正式的工作餐、正式宴會和親友們的會餐。它重在一種氛圍，意在以餐會友，創(chuàng)造出有利于進(jìn)一步進(jìn)行接觸的輕松、愉快、和睦、融洽的氛圍。是借用餐的形式繼續(xù)進(jìn)行的商務(wù)活動，把餐桌充當(dāng)會議桌或談判桌。工作餐一般規(guī)模較小，通常在中午舉行，主人不用發(fā)正式。
請柬。
客人不用提前向主人正式進(jìn)行答復(fù)時(shí)間、地點(diǎn)可以臨時(shí)選擇。出于衛(wèi)生方面的考慮最好采取分餐制或公筷制的方式。
在用工作餐的時(shí)候，還會繼續(xù)商務(wù)上的交談。但這時(shí)候需要注意的是，這種情況下不要像在會議室一樣，進(jìn)行錄音、錄像，或是安排專人進(jìn)行記錄。非有必要進(jìn)行記錄的時(shí)候，應(yīng)先獲得對方首肯。千萬不要隨意自行其事，好像對對方不信任似的。發(fā)現(xiàn)對方對此表示不滿的時(shí)候，更不可以堅(jiān)持這么做。
工作餐是主客雙方“商務(wù)洽談餐”，所以不適合有主題之外的人加入。如果正好遇到熟人，可以打個(gè)招呼，或是將其與同桌的人互作一下簡略的介紹。但不要擅作主張，將朋友留下。萬一有不識相的人“賴著”不走，可以委婉地下逐客令“您很忙，我就不再占用您寶貴時(shí)間了”或是“我們明天再聯(lián)系。我會主動打電話給您”。
5.自助餐。是近年來借鑒西方的現(xiàn)代用餐方式。它不排席位，也不安排統(tǒng)一的菜單，是把能提供的全部主食、菜肴、酒水陳列在一起，根據(jù)用餐者的個(gè)人愛好，自己選擇、加工、享用。
采取這種方式，可以節(jié)省費(fèi)用，而且禮儀講究不多，賓主都方便;用餐的時(shí)候每個(gè)人都可以悉聽尊便。在舉行大型活動，招待為數(shù)眾多的來賓時(shí)，這樣安排用餐，也是最明智的選擇。
二.慎重選擇時(shí)間、地點(diǎn)。
中餐特別是中餐宴會具體時(shí)間的安排，根據(jù)人們的用餐習(xí)慣，依照用餐時(shí)間的不同，分為早餐、午餐、晚餐三種。確定正式宴請的具體時(shí)間，主要要遵從民俗慣例。而且主人不僅要從自己的客觀能力出發(fā)，更要講究主隨客便，要優(yōu)先考慮被邀請者，特別是主賓的實(shí)際情況，不要對這一點(diǎn)不聞不問。如果可能，應(yīng)該先和主賓協(xié)商一下，力求兩廂方便。至少，也要盡可能提供幾種時(shí)間上的選擇，以顯示自己的誠意，并要對具體長度進(jìn)行必要的控制。
另外，在社交聚餐的時(shí)候，用餐地點(diǎn)的選擇也非常重要。
首先要環(huán)境優(yōu)雅，宴請不僅僅是為了“吃東西”，也要“吃文化”。要是用餐地點(diǎn)檔次過低，環(huán)境不好，即使菜肴再有特色，也會使宴請大打折扣。在可能的情況下，一定要爭取選擇清靜、優(yōu)雅的地點(diǎn)用餐。
其次是衛(wèi)生條件良好，在確定社交聚餐的地點(diǎn)，一定要看衛(wèi)生狀況怎么樣。如果用餐地點(diǎn)太臟、太亂，不僅衛(wèi)生問題讓人擔(dān)心，而且還會破壞用餐者的食欲。
還要充分考慮到，聚餐者來去交通是不是方便，有沒有公共交通線路通過，有沒有停車場，是不是要為聚餐者預(yù)備交通工具等一系列的具體問題，以及該地點(diǎn)設(shè)施是否完備。
三.怎樣安排“雙滿意”菜單。
根據(jù)我們的飲食習(xí)慣，與其說是“請吃飯”，還不如說成“請吃菜”。所以對菜單的安排馬虎不得。它主要涉及到點(diǎn)菜和準(zhǔn)備菜單兩方面的問題。
點(diǎn)菜時(shí)，不僅要吃飽、吃好，而且必須量力而行。如果為了講排場、裝門面，而在點(diǎn)菜時(shí)大點(diǎn)、特點(diǎn)，甚至亂點(diǎn)一通，不僅對自己沒好處，而且還會招人笑話。這時(shí)，一定要心中有數(shù)，力求做到不超支，不亂花，不鋪張浪費(fèi)?？梢渣c(diǎn)套餐或包桌。這樣費(fèi)用固定，菜肴的檔次和數(shù)量相對固定，省事。也可以根據(jù)“個(gè)人預(yù)算”，在用餐時(shí)現(xiàn)場臨時(shí)點(diǎn)菜。這樣不但自由度較大，而且可以兼顧個(gè)人的財(cái)力和口味。
被請者在點(diǎn)菜時(shí)，一是告訴作東者，自己沒有特殊要求，請隨便點(diǎn)，這實(shí)際上正是對方歡迎的。或是認(rèn)真點(diǎn)上一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜，再請別人點(diǎn)。別人點(diǎn)的菜，無論如何都不要挑三揀四。
一頓標(biāo)準(zhǔn)的中餐大菜，不管什么風(fēng)味，上菜的次序都相同。通常，首先是冷盤，接下來是熱炒，隨后是主菜，然后上點(diǎn)心和湯，最后上果盤。如果上咸點(diǎn)心的話，講究上咸湯;如果上甜點(diǎn)心的話，就要上甜湯。不管是不是吃大菜，了解中餐標(biāo)準(zhǔn)的上菜次序，不僅有助于在點(diǎn)菜時(shí)巧作搭配，而且還可以避免因?yàn)椴欢鲅笙?、鬧笑話。
在宴請前，主人需要事先對菜單進(jìn)行再三斟酌。在準(zhǔn)備菜單的時(shí)候，主人要著重考慮哪些菜可以選用、哪些菜不能用。
優(yōu)先考慮的菜肴有四類：
第一類，有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時(shí)候，這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等，并不是佳肴美味，但因?yàn)榫哂絮r明的中國特色，所以受到很多外國人的推崇。
第二類，有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃，湖南的毛家紅燒肉，上海的紅燒獅子頭，北京的涮羊肉，在那里宴請外地客人時(shí)，上這些特色菜，恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
第三類，本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜，能說明主人的細(xì)心和對被請者的尊重。
第四類，主人的拿手菜。舉辦家宴時(shí)，主人一定要當(dāng)眾露上一手，多做幾個(gè)自己拿手菜。其實(shí)，所謂的拿手菜不一定十全十美。只要主人親自動手，單憑這一條，足以讓對方感覺到你的尊重和友好。
在安排菜單時(shí)，還必須考慮來賓的飲食禁忌，特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視。這些飲食方面的禁忌主要有四條：
宗教的飲食禁忌，一點(diǎn)也不能疏忽大意。例如，穆斯林通常不吃豬肉，并且不喝酒。國內(nèi)的佛教徒不吃葷腥食品，它不僅指的是不吃肉食，而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。
出于健康的原因，對于某些食品，也有所禁忌。比如，心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人，不適合吃狗肉，肝炎病人忌吃羊肉和甲魚，胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚，高血壓、高膽固醇患者，要少喝雞湯等。
不同地區(qū)，人們的飲食偏好往往不同。對于這一點(diǎn)，在安排菜單時(shí)要兼顧。比如，湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物，少吃甜食。英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。
有些職業(yè)，出于某種原因，在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如，國家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)不準(zhǔn)吃請，在公務(wù)宴請時(shí)不準(zhǔn)大吃大喝，不準(zhǔn)超過國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐，不準(zhǔn)喝烈性酒。再如，駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點(diǎn)，還有可能使對方犯錯(cuò)誤。
在隆重而正式的宴會上，主人選定的菜單也可以在精心書寫后，每人一份，用餐者不但餐前心中有數(shù)，而且餐后也可以留作紀(jì)念。
四.席位的排列。
中餐的席位排列，關(guān)系到來賓的身份和主人給予對方的禮遇，所以是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。
中餐席位的排列，在不同情況下，有一定的差異?？梢苑譃樽来闻帕泻臀淮闻帕袃煞矫妗?BR> 1.桌次排列。
在中餐宴請活動中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。排列圓桌的尊卑次序，有兩種情況。
第一種情況，是由兩桌組成的小型宴請。這種情況，又可以分為兩桌橫排和兩桌豎排的形式。
當(dāng)兩桌橫排時(shí)，桌次是以右為尊，以左為卑。這里所說的右和左，是由面對正門的位置來確定的。
當(dāng)兩桌豎排時(shí)，桌次講究以遠(yuǎn)為上，以近為下。這里所講的遠(yuǎn)近，是以距離正門的遠(yuǎn)近而言。
第二種情況，是由三桌或三桌以上的桌數(shù)所組成的宴請。在安排多桌宴請的桌次時(shí)，除了要注意“面門定位”、“以右為尊”、“以遠(yuǎn)為上”等規(guī)則外，還應(yīng)兼顧其他各桌距離主桌的遠(yuǎn)近。通常，距離主桌越近，桌次越高;距離主桌越遠(yuǎn)、桌次越低。
在安排桌次時(shí)，所用餐桌的大小、形狀要基本一致。除主桌可以略大外，其他餐桌都不要過大或過小。
為了確保在宴請時(shí)赴宴者及時(shí)、準(zhǔn)確地找到自己所在的桌次，可以在請柬上注明對方所在的桌次、在宴會廳入口懸掛宴會桌次排列、安排引位員引導(dǎo)來賓按桌就坐，或者在每張餐桌上擺放桌次牌(用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫)。
2.位次排列。
宴請時(shí)，每張餐桌上的具體位次也有主次尊卑的分別。排列位次的基本方法有四條，它們往往會同時(shí)發(fā)揮作用。
方法一，是主人大都應(yīng)面對正門而坐，并在主桌就坐。
方法二，是舉行多桌宴請時(shí)，每桌都要有一位主桌主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向，有時(shí)也可以面向主桌主人。
方法三，是各桌位次的尊卑，應(yīng)根據(jù)距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定，以近為上，以遠(yuǎn)為下。
方法四，是各桌距離該桌主人相同的位次，講究以右為尊，即以該桌主人面向?yàn)闇?zhǔn)，右為尊，左為卑。
另外，每張餐桌上所安排的用餐人數(shù)應(yīng)限在10人以內(nèi)，最好是雙數(shù)。比如，六人、八人、十人。人數(shù)如果過多，不僅不容易照顧，而且也可能坐不下。
根據(jù)上面四個(gè)位次的排列方法，圓桌位次的具體排列可以分為兩種具體情況。它們都是和主位有關(guān)。
第一種情況：每桌一個(gè)主位的排列方法。特點(diǎn)是每桌只有一名主人，主賓在右首就坐，每桌只有一個(gè)談話中心。
第二種情況：每桌兩個(gè)主位的排列方法。特點(diǎn)是主人夫婦在同一桌就坐，以男主人為第一主人，女主人為第二主人，主賓和主賓夫人分別在男女主人右側(cè)就坐。每桌從而客觀上形成了兩個(gè)談話中心。
如果主賓身份高于主人，為表示尊重，也可以安排在主人位子上坐，而請主人坐在主賓的位子上。
為了便于來賓準(zhǔn)確無誤地在自己位次上就坐，除招待人員和主人要及時(shí)加以引導(dǎo)指示外，應(yīng)在每位來賓所屬座次正前方的桌面上，事先放置醒目的個(gè)人姓名座位卡。舉行涉外宴請時(shí)，座位卡應(yīng)以中、英文兩種文字書寫。我國的慣例是，中文在上，英文在下。必要時(shí)，座位卡的兩面都書寫用餐者的姓名。
排列便餐的席位時(shí)，如果需要進(jìn)行桌次的排列，可以參照宴請時(shí)桌次的排列進(jìn)行。位次的排列，可以遵循四個(gè)則。
一是右高左低原則。
兩人一同并排就坐，通常以右為上座，以左為下座。這是因?yàn)橹胁蜕喜藭r(shí)多以順時(shí)針方向?yàn)樯喜朔较?，居右坐的因此要比居左坐的?yōu)先受到照顧。
二是中座為尊原則。
三人一同就坐用餐，坐在中間的人在位次上高于兩側(cè)的人。
三是面門為上原則。
用餐的時(shí)候，按照禮儀慣例，面對正門者是上座，背對正門者是下座。
四是特殊原則。
高檔餐廳里，室內(nèi)外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出，供用餐者欣賞。這時(shí)候，觀賞角度最好的座位是上座。在某些中低檔餐館用餐時(shí)，通常以靠墻的位置為上座，靠過道的位置為下座。
五.中餐餐具的使用注意事項(xiàng)。
和西餐相比較，中餐的一大特色就是就餐餐具有所不同。我們主要介紹一下平時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)問題的餐具的使用。
1.筷子。
筷子是中餐最主要的餐具。使用筷子，通常必須成雙使用。用筷子取菜、用餐的時(shí)候，要注意下面幾個(gè)“小”問題：
二是和人交談時(shí)，要暫時(shí)放下筷子，不能一邊說話，一邊像指揮棒似地舞著筷子。
三是不要把筷子豎插放在食物上面。因?yàn)檫@種插法，只在祭奠死者的時(shí)候才用。
四是嚴(yán)格筷子的職能?？曜又皇怯脕韸A取食物的。用來剔牙、撓癢或是用來夾取食物之外的東西都是失禮的。
2.勺子。
它的主要作用是舀取菜肴、食物。有時(shí)，用筷子取食時(shí)，也可以用勺子來輔助。盡量不要單用勺子去取菜。用勺子取食物時(shí)，不要過滿，免得溢出來弄臟餐桌或自己的衣服。在舀取食物后，可以在原處“暫?！逼?，湯汁不會再往下流時(shí)，再移回來享用。
暫時(shí)不用勺子時(shí)，應(yīng)放在自己的碟子上，不要把它直接放在餐桌上，或是讓它在食物中“立正”。用勺子取食物后，要立即食用或放在自己碟子里，不要再把它倒回原處。而如果取用的食物太燙，不可用勺子舀來舀去，也不要用嘴對著吹，可以先放到自己的碗里等涼了再吃。不要把勺子塞到嘴里，或者反復(fù)吮吸、舔食。
3.盤子。
稍小點(diǎn)的盤子就是碟子，主要用來盛放食物，在使用方面和碗略同。盤子在餐桌上一般要保持原位，而且不要堆放在一起。
需要著重介紹的，是一種用途比較特殊的被稱為食碟的盤子。食碟的主要作用，是用來暫放從公用的菜盤里取來享用的菜肴的。用食碟時(shí)，一次不要取放過多的菜肴，看起來既繁亂不堪，又像是餓鬼投胎。不要把多種菜肴堆放在一起，弄不好它們會相互“竄味”，不好看，也不好吃。不吃的殘?jiān)⒐?、刺不要吐在地上、桌上，而?yīng)輕輕取放在食碟前端，放的時(shí)候不能直接從嘴里吐在食碟上，要用筷子夾放到碟子旁邊。如果食碟放滿了，可以讓服務(wù)員換。
4.水杯，主要用來盛放清水、汽水、果汁、可樂等軟飲料時(shí)使用。不要用它來盛酒，也不要倒扣水杯。另外，喝進(jìn)嘴里的東西不能再吐回水杯。
5.中餐用餐前，比較講究的話，會為每位用餐者上一塊濕毛巾。它只能用來擦手。擦手后，應(yīng)該放回盤子里，由服務(wù)員拿走。有時(shí)候，在正式宴會結(jié)束前，會再上一塊濕毛巾。和前者不同的是，它只能用來擦嘴，卻不能擦臉、抹汗。
6.牙簽。盡量不要當(dāng)眾剔牙。非剔不行時(shí)，用另一只手掩住口部，剔出來的東西，不要當(dāng)眾觀賞或再次入口，也不要隨手亂彈，隨口亂吐。剔牙后，不要長時(shí)間叼著牙簽，更不要用來扎取食物。
六.用餐的得體表現(xiàn)。
任何國家的餐飲，都有自己的傳統(tǒng)習(xí)慣和寓意，中餐也不例外。比方說，過年少不了魚，表示“年年有余”;和漁家、海員吃魚的時(shí)候，忌諱把魚翻身，因?yàn)槟怯小胺钡囊馑肌?BR> 用餐的時(shí)候，不要吃得搖頭擺腦，寬衣解帶，滿臉油汗，汁湯橫流，響聲大作。不但失態(tài)欠雅，而且還會敗壞別人的食欲?？梢詣駝e人多用一些，或是品嘗某道菜肴，但不要不由分說，擅自作主，主動為別人夾菜、添飯。不說這樣做是不是衛(wèi)生，而且還會讓人勉為其難。
取菜的時(shí)候，不要左顧右盼，翻來覆去，在公用的菜盤內(nèi)挑挑揀揀。要是夾起來又放回去，就顯得缺乏教養(yǎng)。多人一桌用餐，取菜要注意相互禮讓，依次而行，取用適量。不要好吃多吃，爭來搶去，而不考慮別人用過沒有。夠不到的菜，可以請人幫助，不要起身甚至離座去取。
用餐期間，不要敲敲打打，比比劃劃。還要自覺做到不吸煙。用餐時(shí)，如果需要有清嗓子、擤鼻涕、吐痰等舉動，盡早去洗手間解決。
用餐的時(shí)候，不要當(dāng)眾修飾。比如，不要梳理頭發(fā)，化妝補(bǔ)妝，寬衣解帶，脫襪脫鞋等。如必要可以去化妝間或洗手間。用餐的時(shí)候不要離開座位，四處走動。如果有事要離開，也要先和旁邊的人打個(gè)招呼，可以說聲“失陪了”、“我有事先行一步”等。
家庭就餐，心情愉快。
一日三餐，吃植物油較多。
吃飯用筷子。手腦并用。
日常生活中，喜愛喝綠茶。
以各類雜糧為主。
一日三餐，常吃些豆類食品。
日常生活中，喜吃些新鮮的瓜果。
常用姜、蔥、蒜、辣椒、胡椒等佐料，具有殺菌消脂的作用。
每天吃新鮮的蔬菜。
日常生活中，很少吃罐頭及腌臘制品。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十
戶外拓展――深圳金沙灣
1.翻牌：
a.行動之前確定切實(shí)可行的方案。
b.充分溝通使每一個(gè)成員都明白自己要做的事。
c.有專人協(xié)調(diào)是否每個(gè)隊(duì)員是否完全按照確定方案執(zhí)行
2．信任背摔: 在絕對相信有人時(shí)刻準(zhǔn)備接著時(shí)，在倒下去的后半段過程中還未被隊(duì)員托主時(shí)，內(nèi)心感覺發(fā)緊，到被接住時(shí)，感到實(shí)現(xiàn)了自我挑戰(zhàn)。
3.鼓擊球（沒注意正式名字）：
a.第一輪：開始表現(xiàn)很差，2到3次，大家還沒找到方法。團(tuán)隊(duì)氛圍有些急切，有些信心動搖。
b.第二輪：教練傳授了方法，雖然有進(jìn)步，但表現(xiàn)依然不如人意。團(tuán)隊(duì)依然在努力，我信心不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)也是。但表現(xiàn)越來越好，直至有一次的表現(xiàn)超出了大家的預(yù)期，大家信心大增。大家都不顧繩子勒著手疼。
c.第三輪：也許是教練的深入點(diǎn)撥，大家更關(guān)注自己有沒有做到位，有沒有主動承擔(dān)調(diào)整整個(gè)鼓的意識。而更少說隊(duì)友應(yīng)該怎么做。最后完成80次，目標(biāo)55次。
d.感悟：
1.在有共同的目標(biāo)情況下，在每個(gè)成員確定理解自己該怎么做的情況下，隊(duì)員應(yīng)該更關(guān)注自己是否做好，自己更應(yīng)該主動承擔(dān)調(diào)整整個(gè)團(tuán)隊(duì)的偏差。
2.注意整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍，自己主動增加積極的氛圍，警惕自己發(fā)出消極的話語，行動以避免給團(tuán)隊(duì)帶來消極影響。
3.對每一個(gè)成員明確一個(gè)具體的目標(biāo)，能激發(fā)每個(gè)隊(duì)員的動力。每一個(gè)隊(duì)員有共同的目標(biāo)，則整個(gè)團(tuán)隊(duì)具備達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ)。
4.人梯（沒注意正式名字）：
a.勇于擔(dān)當(dāng)是一種幸福。剛開始覺得自己身體條件不夠好，沒有在第一輪去做人梯，雖然在身體上覺得輕松，但心理上不輕松。
b.我主動勇敢的沖上去做了第二層人梯，雖然肩膀被踩著有點(diǎn)疼，但心理有自豪感，幸福感。c.不要退縮，主動地了解自己能夠做什么（盡力而為而非盲目而為），然后勇于承擔(dān)。d.對于有難度的挑戰(zhàn)，嚴(yán)明的紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是挑戰(zhàn)成功的基礎(chǔ)。
1.嚴(yán)明的紀(jì)律；想想教練讓我們6次重來，想想周培公如何整肅王公貴族的子弟家丁。前提是有絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位，或者是得到實(shí)力派領(lǐng)導(dǎo)的絕對支持。
2.團(tuán)隊(duì)的激勵(lì);從共同目標(biāo)的角度，從大多數(shù)隊(duì)員所想的角度去激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十一
靜以修身，默以養(yǎng)德。
請勿亂倒，垃圾污水。
學(xué)禮儀，強(qiáng)素質(zhì)，促發(fā)展。
提高市民素質(zhì)，貴在自身行動。
革除陋習(xí)，戰(zhàn)勝非典。
行禮儀之風(fēng)，踏文明之路。
因小事而曉事；因文明而聞名。
尊師長，習(xí)禮儀，文明禮貌大家行。
不好學(xué)的人，無知的人是最危險(xiǎn)的人。
借你我之手，傳禮儀之美。
創(chuàng)建文明城市，建設(shè)文明新沂。
活力校園新氣象，莘莘學(xué)子文明風(fēng)。
樹禮儀形象，展名校風(fēng)采。
文明你我他，幸福千萬家。
侈而惰者貧，而力而儉者富。
不是不能見義，怕的是見義而不勇為。
新時(shí)代，新儒商，新禮儀。
新沂是我家，文明靠大家。
微笑是最美形象，安靜是最美語言。
別讓堅(jiān)強(qiáng)的生命，成為足下陰魂。
謙和為本秀新風(fēng)，文明校園我先行。
不學(xué)禮，無以立。
閱讀之后，請讓每本書回家。
眼睛是心靈的窗戶，文明是學(xué)校的招牌。
文明無小事，小事見文明。
謙恭有禮，人人歡迎。
播種文明，收獲溫馨。
爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市，美化慶元人居環(huán)境。
文明你我他，和諧三水靠大家。
告別陋習(xí)崇尚文明，向不良衛(wèi)生習(xí)慣宣戰(zhàn)。
勤儉節(jié)約不能忘，鋪張浪費(fèi)要摒棄。
與文明同行，與禮儀相伴。
文明禮儀時(shí)時(shí)有，和諧校園代代傳。
給文明定位，給禮議打分。
多一句文明用語，增一縷校園春風(fēng)。
講文明話，做文明事，當(dāng)文明人。
點(diǎn)燃盞盞文明燈，照亮迢迢千里路。
與禮儀牽手；和文明同行。
百善文明為先，萬事安全為重。
頭銜愈大，禮儀愈繁。
文明禮儀，從我做起。
天下有大勇者，猝然臨之而不驚，不故加之而不怒。
從我做起，從小事做起，培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣。
爭創(chuàng)文明城市，構(gòu)建和諧社會。
博覽群書，提高素質(zhì)。
病從口入，禍從口出。
走路輕輕，安靜溫馨。
心靈美，語言美，行為美，環(huán)境美。
書卷之香飄校園，文明之魂留心中。
我的家園，你的.花園，大家共同的樂園。
人有禮則安，無禮則危。
勿以惡小而為之，勿以善小而不為。
積極行動起來，投身文明城市創(chuàng)建。
言出驚人不必，談吐文明一定。
禮貌伴我行，天天好心情。
禮儀自千古傳來，文明從現(xiàn)在做起。
學(xué)校是我家，文明靠大家。
唯寬可以寬人，唯厚可以載物。君子以厚德載物。
遵守市民守則，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
明德尚美，求真揚(yáng)善。
文明馬拉松，今天起正式開賽。
一花一草聚朝氣，一舉一動顯文明。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十二
1、多一句文明用語，增一縷校園春風(fēng)。
2、播種文明，收獲溫馨。
3、文明無小事，小事見文明。
4、你我文明一小步，校園文明一大步。
5、文明禮儀時(shí)時(shí)有，和諧校園代代傳。
6、學(xué)道德建設(shè)綱要，揚(yáng)文明行為新風(fēng)。
7、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，環(huán)境優(yōu)美，秩序優(yōu)良。
8、活力校園新氣象，莘莘學(xué)子文明風(fēng)。
9、勤儉節(jié)約不能忘，鋪張浪費(fèi)要摒棄。
10、提高市民素質(zhì)，貴在自身行動。
11、積極行動起來，為創(chuàng)建文明城市增光添彩。
12、崇中是我家，文明靠大家。
13、借你我之手，傳禮儀之美。
14、新沂是我家，文明靠大家。
15、文明你我他，和諧三水靠大家。
16、學(xué)禮儀，見賢思齊，見不賢而自省。
17、知恥方能有所不為，才能有所作為。
18、不學(xué)禮，無以立。
19、不是不能見義，怕的是見義而不勇為。
20、因小事而曉事；因文明而聞名。
21、文明禮儀在我心，和諧繁榮大家庭。
22、別讓堅(jiān)強(qiáng)的生命，成為足下陰魂。
23、給文明定位，給禮議打分。
24、告別陋習(xí)崇尚文明，向不良衛(wèi)生習(xí)慣宣戰(zhàn)。
25、衣食住行不攀比，爭做文明好學(xué)生。
26、樹禮儀新標(biāo)，明之言。
27、與禮儀牽手；和文明同行。
28、不好學(xué)的人，無知的人是最危險(xiǎn)的人。
29、侈而惰者貧，而力而儉者富。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十三
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家一起努力，一起戰(zhàn)斗，才能攜手暢游在成功的彼岸上。團(tuán)隊(duì)感悟是在團(tuán)隊(duì)中成員間多次協(xié)作溝通中所產(chǎn)生的體驗(yàn)和感觸。作為一份獨(dú)特的體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)感悟，既是對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的認(rèn)識，也是對外部潛在機(jī)遇和挑戰(zhàn)的掌握和把握，下面我將分享我的團(tuán)隊(duì)感悟。
加入團(tuán)隊(duì)是件激動人心的事情，和一群志同道合的人，互相幫助，相互支持，為共同的目標(biāo)不斷奮斗，這種感覺真的很好。但是最初踏進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，還是會出現(xiàn)些問題，與人相處還不太習(xí)慣，溝通上會有一定的障礙。但是我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人一開始就表現(xiàn)出很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，很快就能很好地協(xié)調(diào)工作，相互協(xié)作，打擊對手。這時(shí)我們就會體會到團(tuán)隊(duì)中各種信息的傳遞和交流，需要一個(gè)好的溝通平臺，就能更好地協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽略的。當(dāng)我們完成了一個(gè)又一個(gè)階段的任務(wù)后，才意識到團(tuán)隊(duì)的力量真是驚人。一個(gè)群體，可以集中大量能量，把工作做到更高的水平，這種掌握全局的感覺真的很贊。團(tuán)隊(duì)能夠把大家的能力和智慧融合成一體，用最快的速度、最好的方式，完成一個(gè)項(xiàng)目。在這個(gè)過程中，我們學(xué)會了如何為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，如何能更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這讓我們受益匪淺。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)形成和發(fā)展中擔(dān)任著至關(guān)重要的角色。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，無論是在管理方面還是個(gè)人能力方面，都可以引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。在完成一個(gè)任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮的作用和貢獻(xiàn)是不可低估的。他的決策和指揮必須明確，方向必須明確！而且，領(lǐng)導(dǎo)者也要在智慧、溝通以及并排協(xié)作等方面為團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供接口，這些有了領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)，才能更好地達(dá)成目標(biāo)。
第四段：團(tuán)隊(duì)中的合作。
團(tuán)隊(duì)中的合作是必不可少的。團(tuán)隊(duì)合作是將個(gè)人智慧、經(jīng)驗(yàn)、才能和技能相結(jié)合，產(chǎn)生更大化效果的協(xié)同行動。合作有助于將個(gè)人貢獻(xiàn)優(yōu)化，分享想法和知識，以便提高團(tuán)隊(duì)的工作水平和效率。通過交流構(gòu)建團(tuán)隊(duì)感悟的過程中，每個(gè)人都能更好地發(fā)揮出自己的最大潛力，從而為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)提供更大的支持。
在一支高效的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都會為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，而這個(gè)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的成功。就像一枚精密的齒輪，每一個(gè)齒輪都有它獨(dú)特的功能，但它們協(xié)同起來才能順利運(yùn)轉(zhuǎn)。未來，我們還將繼續(xù)凝聚力量，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，朝著更高的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。我們相信，在我們一起不斷探索、努力和付出的過程中，團(tuán)隊(duì)也會因此不斷成長，邁向更輝煌的明天。
總之，團(tuán)隊(duì)感悟是一份珍貴的寶藏，需要我們用時(shí)間去打磨，用心去領(lǐng)悟，在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地發(fā)揮作用。我們愿和更多志同道合的人一同加入我們的團(tuán)隊(duì)，一起努力，共同創(chuàng)造更美好的未來。團(tuán)隊(duì)人人為我，我為人人，共同奮斗，創(chuàng)造未來。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十四
第一段：引言（200字）。
禮儀是人們在社交和職場環(huán)境中表現(xiàn)的一種修養(yǎng)，它關(guān)系到個(gè)人形象、團(tuán)隊(duì)合作以及人際關(guān)系的發(fā)展。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我有幸參與了一次禮儀心得體會團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)活動。通過這次活動，我們不僅學(xué)習(xí)了更多的社交禮儀知識，還加深了團(tuán)隊(duì)之間的交流合作，使我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密。以下將從學(xué)習(xí)禮儀的重要性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體驗(yàn)以及個(gè)人成長方面展開闡述。
第二段：學(xué)習(xí)禮儀的重要性（200字）。
禮儀的重要性不容忽視。在社交場合，作為團(tuán)隊(duì)代表，我們的言行舉止直接關(guān)系著團(tuán)隊(duì)的形象和聲譽(yù)。通過這次培訓(xùn)，我們了解到要尊重他人，注重細(xì)節(jié)，注意言談舉止。在日常生活中，我們還學(xué)習(xí)到了面對面交流的技巧，如握手、微笑和眼神交流等。這些都為我們今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，學(xué)習(xí)禮儀也加深了我們團(tuán)隊(duì)成員之間的相互尊重和團(tuán)結(jié)合作的意識。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體驗(yàn)（300字）。
通過這次禮儀心得體會團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)活動，我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在活動中，我們分工明確，相互合作，共同研討并準(zhǔn)備了一次社交場合的模擬，通過角色扮演來實(shí)踐所學(xué)禮儀知識。我們互相鼓勵(lì)、支持和幫助，共同解決問題，最終成功地完成了任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，還增加了彼此的信任和凝聚力。通過這樣的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)歷，我們的團(tuán)隊(duì)變得更加強(qiáng)大和團(tuán)結(jié)，為未來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：個(gè)人成長的收獲（300字）。
通過參與禮儀心得體會團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)活動，我個(gè)人收獲頗多。首先，我提高了自己的自信心。在活動中，我主動承擔(dān)了一些任務(wù)，克服了一些困難，成功地面對了挑戰(zhàn)。這讓我更加相信自己的能力，增強(qiáng)了自信心。其次，我意識到溝通的重要性。在團(tuán)隊(duì)合作中，有時(shí)候我們需要平等地傾聽他人的意見，虛心接受他人的指導(dǎo)，并能夠恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn)。這讓我更加注重語言表達(dá)和人際交往，提高了自己的溝通能力。此外，我還深感團(tuán)隊(duì)合作的力量，意識到團(tuán)隊(duì)的成功離不開每個(gè)成員的共同努力和貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過參與禮儀心得體會團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)活動，我不僅了解了禮儀的重要性，提高了自己的社交能力，還體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的成長。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持良好的禮儀修養(yǎng)，注重與他人的交流和合作，努力成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。同時(shí)，我也希望通過自己的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，鼓勵(lì)他人重視禮儀，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作，共同創(chuàng)造更好的成果。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十五
近年來，隨著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，護(hù)理禮儀在醫(yī)院中起著舉足輕重的作用。為了更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，我們組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，致力于推行護(hù)理禮儀。在過去的一段時(shí)間里，我們團(tuán)隊(duì)深入實(shí)踐，取得了一定的成效。接下來，我將結(jié)合我們團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一些心得體會。
首先，定期培訓(xùn)是我們團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。為了確保每位團(tuán)隊(duì)成員都具備良好的護(hù)理禮儀素質(zhì)，我們每月都會組織一次護(hù)理禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本禮儀規(guī)范、患者安撫技巧以及危急情況的應(yīng)對等。通過培訓(xùn)，我們不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力，還提高了對護(hù)理禮儀的認(rèn)識。同時(shí)，定期培訓(xùn)也為我們提供了交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的相互合作和進(jìn)步。
其次，團(tuán)隊(duì)精神在我們的工作中起到了至關(guān)重要的作用。作為護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)，每位成員都要時(shí)刻維護(hù)團(tuán)隊(duì)的形象和聲譽(yù)。我們始終遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格要求自己，在患者面前做到言行得體，以專業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。無論是工作中的合作還是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們都秉持“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、互助”的原則，共同面對困難、克服問題。這種團(tuán)隊(duì)精神使我們的工作更加高效、有序，并且讓我們的患者感受到了同仁之間的溫暖和關(guān)愛。
再次，溝通和反饋對于團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)至關(guān)重要。我們團(tuán)隊(duì)每周都會召開例會，討論近期工作中的問題和突破口，以及團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢。會議上，大家直言不諱，坦誠交流，并提出自己的看法和建議。這種開放的溝通渠道讓我們能夠更好地解決問題，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，我們也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對彼此的工作提出建設(shè)性的反饋意見。通過相互反饋，我們互相促進(jìn)進(jìn)步，并且在工作中共同成長。
最后，我們深深體會到護(hù)理禮儀對于患者的重要性?；颊呤轻t(yī)院的核心，他們的滿意度對于醫(yī)院的形象和聲譽(yù)有著直接的影響。作為護(hù)理人員，我們的工作不能僅僅停留在醫(yī)療技術(shù)上，還要注重與患者的良好溝通和互動。通過細(xì)心傾聽，我們能夠更好地了解患者的需求，并提供針對性的護(hù)理服務(wù)。在與患者相處時(shí)，我們要以耐心和尊重為出發(fā)點(diǎn)，積極給予他們安慰和關(guān)懷。只有真正將患者放在心上，我們才能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造一個(gè)溫馨、舒適的護(hù)理環(huán)境。
綜上所述，護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)在提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量中有著不可替代的作用。通過定期培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神的凝聚、溝通和反饋以及患者的重要性等方面的努力，我們團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)和提高護(hù)理禮儀標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十六
禮儀作為社會交往的準(zhǔn)則，是人與人之間相互尊重和關(guān)心的體現(xiàn)。對于一個(gè)人來說，懂得和運(yùn)用禮儀可以提高自己的社交能力，并與他人建立良好的人際關(guān)系。在我多年的工作和生活中，我深深體會到了禮儀對于個(gè)人成長和事業(yè)發(fā)展的重要性。
第二段：積極而自覺的禮儀行為
禮儀不僅僅是在某些特定場合下的一種形式化的規(guī)則，它更多地體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在日常工作和生活中，我始終保持積極而自覺的禮儀行為。例如，與同事相處時(shí)，我總是注意言辭的得體和謙和的態(tài)度。我努力保持面帶微笑，以傳遞友善與親近的信息。我也堅(jiān)持不在公共場合大聲喧嘩，不在手機(jī)面前翻閱社交媒體，這些行為既是對他人尊重的表示，也是對自己修養(yǎng)的體現(xiàn)。
第三段：習(xí)得的禮儀技巧
在社交場合，正確運(yùn)用禮儀技巧顯得尤為重要。我通過參加各種培訓(xùn)和研討會，學(xué)習(xí)和習(xí)得了一些相應(yīng)的技巧。比如，我學(xué)會了與他人交談時(shí)要保持目光交流，以表明自己對話題的興趣和重視。我還學(xué)會了巧妙地運(yùn)用問候和告別的技巧，以展示自己的關(guān)心和禮貌。這些技巧的熟練應(yīng)用不僅增強(qiáng)了我的自信心，也使我在社交場合中表現(xiàn)得更加得體和得心應(yīng)手。
第四段：禮儀對事業(yè)發(fā)展的促進(jìn)
在職場上，禮儀的重要性更是不容忽視。作為一名專業(yè)人士，懂得并運(yùn)用正確的禮儀行為可以給自己贏得很大的競爭優(yōu)勢。職場禮儀包括但不限于尊重他人、拒絕傳言和保持自己的形象等方面。在工作中，我遇到的各種挑戰(zhàn)和問題都不曾讓我迷失方向，因?yàn)槲覉?jiān)信好的禮儀行為會使我更加受人尊敬和歡迎。而這種受人尊敬和歡迎的感覺，對于在工作中獲得信任和合作是至關(guān)重要的。
第五段：持之以恒的修煉
禮儀并不是一朝一夕可以掌握的，它需要我們持之以恒地不斷修煉和改進(jìn)。通過和他人的交往中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在的不足并加以改正。同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和更新知識，以適應(yīng)不同場合和不同人群間的禮儀規(guī)范。只有堅(jiān)持修煉，將禮儀融入我們的生活和工作中，我們才能真正體會到禮儀帶給我們的美好和改變。
總結(jié)：禮儀是一種重要的人際交往方式，它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)，也是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。通過積極而自覺地表現(xiàn)禮儀行為，學(xué)習(xí)和運(yùn)用相關(guān)的技巧，并在事業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮禮儀的作用，我們可以不斷提升自己的社交能力，建立廣泛和深入的人際網(wǎng)絡(luò)。持之以恒地修煉禮儀，不斷提升自己，我們會發(fā)現(xiàn)禮儀帶來的改變不僅僅停留在外表，更能深刻影響我們的人生。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十七
中新網(wǎng)記者張道正。
中國知名作家、民進(jìn)中央原副主席馮驥才今年80歲了。這位在當(dāng)代中國文壇頗具傳奇色彩的人物卻好像沒有老，一直保持著進(jìn)擊的姿態(tài)。文學(xué)、繪畫、文化遺產(chǎn)保護(hù)、教育、收藏……諸多領(lǐng)域都留下他深深的足跡，至今仍在創(chuàng)新。
就在近日，馮驥才兩部新作——全彩圖文隨筆集《畫室一洞天》和中短篇小說新作集《多瑙河峽谷》出版發(fā)行，受到各方關(guān)注。中新社記者日前采訪了馮驥才，請他談?wù)勥@些成績背后的心得感受、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)，探尋一個(gè)精力充沛的文人如何在多領(lǐng)域、多學(xué)科“開疆拓土”。
圖為2015年，馮驥才向來賓介紹博物館。張道正攝。
談年齡：活久了，人生感受才更豐厚。
3月11日是馮驥才的80歲生日。杖朝之年，感受自然不同。
回望人生，馮驥才憶及20世紀(jì)80年代初，剛剛改革開放的時(shí)代，自己充滿創(chuàng)作激情，一年寫幾十萬字，身體實(shí)在扛不住，忽然大病一場。前輩作家嚴(yán)文井先生曾給馮驥才寫過一封信，里邊寫過一句話，讓馮驥才印象深刻。
“他的意思是：馮驥才你一定要努力活得久些。只有活得久的時(shí)候，你對人生的理解才會更深透。因?yàn)樵诓煌哪挲g段，對人生、對命運(yùn)，對人、對很多事物的理解是不同的；只有你活長了，把生活的各個(gè)面都看了，人生感受才可能會更豐富，也可能更深厚?！瘪T驥才說。
對于80歲生日，馮驥才也有兩個(gè)想法。“一個(gè)就是跟我母親一起吃碗面，這碗面是特別意味深長的，說不準(zhǔn)會讓我有所觸動寫篇散文。因?yàn)槟赣H今年105歲了，我80歲的人還能看著我自己的媽媽，太難得。還有一個(gè)想法，是我們學(xué)院里邊搞一個(gè)活動。這個(gè)活動不是給我祝壽，是拿我的生日說事，做一點(diǎn)研究。”
馮驥才說，有的作家從故鄉(xiāng)出生，長大之后就飛走了，像鳥一樣，到社會上闖蕩，會有很多人生的閱歷。但自己不同，從出生到現(xiàn)在近80年基本全是在天津，全是在一塊土地上。
“我想引發(fā)大家做一個(gè)討論，通過我和天津有土地的關(guān)系，討論知識分子跟他的故土，應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？我認(rèn)為，這個(gè)討論應(yīng)該是有意義的?！?BR> 圖為馮驥才完成新書草稿后留念。作家出版社供圖。
談繪畫：對我來說，畫畫是更私人化的事情。
眾所周知，繪畫在馮驥才的80年人生歷程中，占據(jù)著非常重要的位置，被稱為他的“四駕馬車”之一。他與韓美林等畫家也保持著長久的友誼。
馮驥才十四五歲拜師習(xí)畫，年輕時(shí)以摹制古畫為生，后又轉(zhuǎn)畫玻璃畫。他年輕時(shí)曾用了一年零三個(gè)月，臨成《清明上河圖》長卷，被一位說盡好話的“美籍華人”攜去紐約，欲求保留照片亦不可得。
與《清明上河圖》糾結(jié)幾十年的故事，被馮驥才寫在了新作《畫室一洞天》中，回顧被“美籍華人”拿走的《清明上河圖》，馮驥才說：“我有被掠奪的感覺，而且被掠得空空蕩蕩?！辈贿^他也自我安慰：“受騙多半源自一種信任或感動。世上最美好的東西并沒有人拿走，還在我身上?！?BR> 對于摯愛的繪畫，馮驥才還在繼續(xù)，他認(rèn)為，繪畫對他是一個(gè)更私人化的事情，更多的是一種心靈個(gè)人的心靈生活感受，一種排遣和抒發(fā)。文學(xué)則更多承擔(dān)了社會的責(zé)任，對生活的思考，和讀者一起來認(rèn)識生活。
馮驥才告訴記者，繪畫也影響了他的文學(xué)寫作。“我在寫作的時(shí)候，是能看得見他筆下的人物。”
寫作和繪畫，馮驥才認(rèn)為不需要特意分配時(shí)間，“我的畫室和書房是在家里一個(gè)走廊的兩頭，當(dāng)我有文學(xué)創(chuàng)作沖動的時(shí)候，一定到書房里埋頭去寫；當(dāng)我有繪畫的欲望時(shí)，我就走向畫室，這是一個(gè)甜蜜的往返，這個(gè)感覺有的時(shí)候很幸福。”
談創(chuàng)作：給文學(xué)留下審美形象。
馮驥才的文學(xué)成就是公認(rèn)的，作家也是他的第一身份。從20世紀(jì)70年代傷痕文學(xué)創(chuàng)作開始至今，他一直筆耕不輟?！兜窕煻贰吩@1979年全國優(yōu)秀短篇小說獎(jiǎng)，他的《珍珠鳥》《挑山工》更是進(jìn)了小學(xué)語文課本的名篇。
四十年來，馮驥才文學(xué)創(chuàng)作不斷，也獲得各種文學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)。2021年12月18日，第十九屆百花文學(xué)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，他還以《木佛》摘得短篇小說獎(jiǎng)，與幾代文學(xué)人同臺，讓一眾80后、90后作家感嘆。
“我對文學(xué)的熱愛好像天生一樣。”馮驥才說，當(dāng)他有了對生活的熱情的時(shí)候，就必須要用文字表達(dá)，那就是搞文學(xué)的人的一種天性?！拔覠釔畚膶W(xué)，所以即便在做文化遺產(chǎn)搶救的時(shí)候，也會經(jīng)常有文學(xué)的沖動，有文學(xué)的想象?！?BR> 如今，有了充裕的時(shí)間進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作，馮驥才發(fā)現(xiàn)跟以前的寫作有了不同。他說：“以前我寫作可能是更希望跟讀者一起認(rèn)識生活，現(xiàn)在我覺得就像是回歸生活，另外，我覺得文學(xué)還有一個(gè)很重要的使命，就是留下審美形象，作家對于時(shí)代的思考，對生活的認(rèn)識理解，包括哲思，都要通過審美形象體現(xiàn)出來?！?BR> 這種寫作是審美創(chuàng)造的快樂，也促使馮驥才止不住一篇一篇地寫?！坝械挠浾邌栁矣惺裁从?jì)劃，有的時(shí)候好像沒什么計(jì)劃，因?yàn)檫^去壓抑的時(shí)間太多了，20年生活積累的太多了，看到的也太多了，我想寫出來?！瘪T驥才說，現(xiàn)在自己會堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是把文學(xué)作為藝術(shù)品進(jìn)行創(chuàng)作，必須有審美價(jià)值，另外，就是語言必須是精當(dāng)?shù)模@也是中國文學(xué)的傳統(tǒng)。
談非遺保護(hù)：我把我的心給了大地。
從20世紀(jì)90年代開始，馮驥才帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，幾乎用了20年時(shí)間投身于文化遺產(chǎn)搶救工作，他曾跑遍全國，對56個(gè)民族的建筑、手工藝、民俗、民間藝術(shù)以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，做地毯式文化普查和整理保護(hù)工作。
為了籌款保護(hù)民間文化，馮驥才如今已記不清那些年自己究竟賣了多少幅畫。然而，談起賣畫的經(jīng)歷，他一言以蔽之：“賣畫救不了民間藝術(shù)。”
“現(xiàn)在整理出來的中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)已形成國家、省、市、縣四級名錄，其中國家級名錄1300余項(xiàng)，被其余三級名錄收錄的文化遺產(chǎn)則達(dá)幾十萬項(xiàng)。這么多文化遺產(chǎn)，你賣一點(diǎn)畫能起到什么作用？！”馮驥才說，“但是我知道它起到一個(gè)作用，就是一定有人會想，馮驥才為什么要賣自己的畫？到底有什么重要性，讓他非要賣掉自己的畫？！我覺得可以喚起人們思考。”
回想起在蘇州博物館賣畫的經(jīng)歷，馮驥才依然感慨萬千：“那些畫摘走了，我有一種家徒四壁的感覺。當(dāng)時(shí)我有一種悲壯感，后來我說了一句話，我說我喜歡做的事情里有一點(diǎn)悲壯感。作為一個(gè)男人，我覺得這種悲壯感可以鼓舞自己，我把我的心給大地了。
為了非遺保護(hù)，馮驥才甚至都沒時(shí)間搞文學(xué)創(chuàng)作。但回顧這段經(jīng)歷，他直言毫不后悔：“如果現(xiàn)在讓我回到60歲，我還是要放下小說，到保護(hù)文化遺產(chǎn)的現(xiàn)場去。況且，現(xiàn)在文化遺產(chǎn)保護(hù)還在不斷出現(xiàn)新問題，還有大量的事情沒有做?！?BR> 馮驥才認(rèn)為，文化遺產(chǎn)搶救里有很重要的理性的東西，就是必須要認(rèn)識到它的價(jià)值和意義，這個(gè)意義和價(jià)值不是個(gè)人的，是民族的，是未來的，必須要為后代做這個(gè)事情。
馮驥才的書房。作家出版社供圖。
談教育：學(xué)科建設(shè)和文化遺產(chǎn)保護(hù)一脈相承。
“學(xué)科建設(shè)和文化遺產(chǎn)保護(hù)是一脈相承的，如果說前20年我主要做的是文化遺產(chǎn)的保護(hù)性搶救，我今天要做的就是科學(xué)保護(hù)。”馮驥才說，通過一代人20多年來的努力把文化遺產(chǎn)搶救下來了，“但是我們現(xiàn)在沒有保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，沒有規(guī)范，沒有專業(yè)的人才，我仍然不放心，所以在大學(xué)必須開啟這樣的非遺學(xué)的學(xué)科教育?！?BR> 如今，天津大學(xué)馮驥才文學(xué)藝術(shù)研究院分為教研部和博物館部兩部分。教研內(nèi)容包括現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)研究、文化遺產(chǎn)研究、民間美術(shù)研究、傳統(tǒng)村落保護(hù)與發(fā)展研究、口述史研究等等。教研部內(nèi)設(shè)有三個(gè)國字號的文化研究中心，即中國木版年畫研究中心、中國傳統(tǒng)村落保護(hù)與發(fā)展研究中心、中國傳承人口述史研究所；這三個(gè)中心既是全國性專項(xiàng)的研究機(jī)構(gòu)，又是研究生們進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐的學(xué)術(shù)基地。自2002年以來已有40余名碩士和博士研究生在這里學(xué)習(xí)、工作并完成學(xué)業(yè)。
“對于非遺的專業(yè)教育，必須要進(jìn)入高等教育的體系里來，做這件事情跟文化遺產(chǎn)保護(hù)是一脈相承的，所以我仍然堅(jiān)持要做?！瘪T驥才這樣說。
對于未來的計(jì)劃，馮驥才依然熱情滿滿，雖已80歲，但他不服老?！疤孤实卣f，我的心理年齡，包括身體的感覺仍然是50歲到60歲之間，想象力和對事物的敏感度也很流暢，還是熱愛文學(xué)，熱愛文字的審美創(chuàng)造，熱愛筆墨丹青，還是喜歡這些東西?！?完)。
來源：中國新聞網(wǎng)。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十八
在生活中，禮儀是我們與人相處的基礎(chǔ)，它體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。以下是我在實(shí)踐中總結(jié)出的一些關(guān)于禮儀的心得體會感悟。
首先，禮儀是一種尊重。無論是對他人還是對自己，禮儀都是一種體現(xiàn)尊重的表現(xiàn)。在與人交往中，我們應(yīng)該學(xué)會尊重他人的存在和權(quán)益。比如，在公共場合，我們應(yīng)該注意不要大聲喧嘩，不要隨地亂扔垃圾等，以免干擾他人的正常生活。實(shí)際上，尊重是一種內(nèi)在的素養(yǎng)，通過禮貌和謙虛的表達(dá)方式來體現(xiàn)出來。只有在尊重他人的基礎(chǔ)上，我們才能建立起良好的人際關(guān)系。
其次，禮儀是一種友善。友善是人與人之間必不可少的一種情感表達(dá)方式。在與人交往中，我們應(yīng)該對他人友好，微笑、問候、慷慨、幫助是友善的表現(xiàn)。比如，在日常生活中，我們應(yīng)該學(xué)會用禮貌的方式和人交談，對他人的需求給予幫助，理解他人的困難和需要。友善不僅能夠讓他人感到溫暖，也能夠改善自己的心情。
再次，禮儀是一種自律。禮儀不僅僅是對他人的一種尊重，也是對自己的一種約束。在人際交往中，我們要學(xué)會自律。比如，要遵守交談規(guī)則，不要打斷他人的發(fā)言，遵守禮貌用語等。另外，在公共場所，我們要養(yǎng)成自覺排隊(duì)、不插隊(duì)的好習(xí)慣。自律不僅能夠樹立自己的良好形象，也能夠展現(xiàn)出我們對生活的態(tài)度和對他人的尊重。
再者，禮儀是一種謙卑。在與他人相處時(shí)，我們要學(xué)會保持謙卑的態(tài)度。不要以自我為中心，不要過于自大和自信。要多聽、多思考、多學(xué)習(xí)，待人接物要以禮待人，以和為貴。謙卑也是一種修養(yǎng)的表現(xiàn)，它能夠使我們更好地與他人相處，建立起親和的關(guān)系。
最后，禮儀是一種文化。禮儀的內(nèi)涵是豐富多樣的，它不僅僅是一種行為方式，更是一種文化的傳承。在中華文化中，尊敬長輩、注重家庭關(guān)系、建立友好關(guān)系的傳統(tǒng)一直被重視。而在西方文化中，注重言辭的禮貌、禮節(jié)、餐桌禮儀等也受到重視。我們要學(xué)會尊重、理解和接納不同文化的差異，以開放的心態(tài)去學(xué)習(xí)和借鑒。
總之，禮儀心得體會感悟是我們與他人相處時(shí)的基本準(zhǔn)則，它體現(xiàn)了我們的修養(yǎng)和素質(zhì)。尊重他人、友善待人、自律且謙卑是我們在實(shí)踐中應(yīng)該注意并努力培養(yǎng)的品質(zhì)。無論是在工作場所還是在日常生活中，我們都應(yīng)該注重禮儀，并不斷完善自己，讓禮儀成為我們與人交往的一種習(xí)慣和傳統(tǒng)。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十九
團(tuán)隊(duì)感悟是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù)必不可少的一環(huán)。當(dāng)成員們在合作中相互支持，共同努力，以共同的目標(biāo)為奮斗方向時(shí)，一種無以言表的默契和感悟會漸漸產(chǎn)生。在與團(tuán)隊(duì)共事多年，我深切理解到了團(tuán)隊(duì)感悟?qū)τ趫F(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性。
第二段：體會意義
團(tuán)隊(duì)感悟?qū)τ趫F(tuán)隊(duì)的意義非常重大。當(dāng)組織的任務(wù)與成員們的價(jià)值觀、目標(biāo)、才華不斷交融，在成員間漸漸形成了一種共同的意識形態(tài)和行為習(xí)慣，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就趨近于完美。因?yàn)槊總€(gè)人都會根據(jù)團(tuán)隊(duì)理念行事，每個(gè)人都不會單打獨(dú)斗，每個(gè)人都會本著促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的思想行事。
第三段：彰顯個(gè)人價(jià)值而非獨(dú)立存在
在團(tuán)隊(duì)中，成員們的價(jià)值并不在于個(gè)人，而是在于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效益。成員們會明白人總有缺點(diǎn)，但團(tuán)隊(duì)則可以彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。因此，當(dāng)成員們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)或者知道自己的長處對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)并不大時(shí)，不會因此而喪失信心或者躊躇滿志。相反，會有一種強(qiáng)烈的使命感，去為團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自己最大的潛能，爭取到更多的成功。
第四段：協(xié)同合作
在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有一個(gè)獨(dú)特的技能，因此不能有一個(gè)人獨(dú)自控制所有的事務(wù)。相反，團(tuán)隊(duì)中應(yīng)創(chuàng)造一種良好的協(xié)調(diào)和合作的文化，以便成員們培養(yǎng)一種在所有成員間平等、公正的信任感和溝通技巧。這樣，每個(gè)人才能充分發(fā)揮自己的長處、克服自己的缺點(diǎn)以及了解團(tuán)隊(duì)中其他成員的知識和技能。
第五段：結(jié)論
總結(jié)來說，團(tuán)隊(duì)感悟是解決協(xié)調(diào)不良、人際關(guān)系緊張等問題的有效方案。也是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和競爭力的必要手段。在團(tuán)隊(duì)感悟下，所有成員都會感受到彼此間的切身利益和互相信賴。這種感悟是會影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力和穩(wěn)定性，達(dá)到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的效果。團(tuán)隊(duì)感悟?qū)τ谔岣邎F(tuán)隊(duì)的競爭力有著顯然的效果，是團(tuán)隊(duì)管理工作中必不可少的一環(huán)。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇一
團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開三個(gè)要素：一是制度：制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng)，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì)，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊(duì)注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2015年山重建機(jī)和山推股份取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話，她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品)，全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常，每個(gè)人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。
要激發(fā)內(nèi)動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個(gè)人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。客觀因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此團(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到：
3、善于授權(quán)，團(tuán)隊(duì)管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負(fù)責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當(dāng)下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和團(tuán)隊(duì)管理市場的能力……總之團(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價(jià)值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認(rèn)為在同等條件下，懂總結(jié)、能總結(jié)、會總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn)：變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程，就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對團(tuán)隊(duì)管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、團(tuán)隊(duì)管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是自信，隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志2、團(tuán)隊(duì)管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、團(tuán)隊(duì)管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個(gè)體”。成績屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時(shí)說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動力的`重要途徑和方法。
同時(shí)，要注意：
(一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录壞繕?biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn)，不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊(duì)成員太過于互相支持，他們會停止互相對抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)反對不同意見時(shí)，保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個(gè)人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會出現(xiàn)不同意見，因?yàn)闆]有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。團(tuán)隊(duì)管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上，在功能完善的團(tuán)隊(duì)，成員之間高度的互相信任，團(tuán)隊(duì)管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反，無效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感，即使團(tuán)隊(duì)管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議，團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問。
回想近幾個(gè)月工作的感受，從最初的忐忑不安夜不能寐到現(xiàn)在基本能夠掌控團(tuán)隊(duì)成員的局面，有一些個(gè)人的感受，盡管比不上資深管理者精英人士的深厚功底，但還是想總結(jié)一下，能為像我這樣初帶團(tuán)隊(duì)的主管分享一些經(jīng)驗(yàn)，更希望能互相切磋交流：）
對于畢業(yè)就入500強(qiáng)外企呆過的我，更是一眼看到玻璃天花板，而今國內(nèi)那么多外企要裁員僅因?yàn)榻鹑谖C(jī)，我所能作的就是一笑置之，外企是讓我感覺不到安全的地方，（我所指的外企僅限歐美企業(yè)，對于所謂的日韓臺港，那就更不要相提并論了），我也奇怪為什么25歲的我就那么擔(dān)心職場安全?!，who knows...
當(dāng)兩年前拿著ibm的offer時(shí)，我拒絕了；所以我到了這里，這是我們中國人的公司，所以這里就有了中國人和當(dāng)?shù)厝藘煞N人。而跨文化的溝通和管理，就從踏上這片土地的第一天就開始了。
一些case分享：
作為新任主管，必須作出讓他們感覺與前任主管不同的東西，給他們帶來新鮮的感覺，這種東西是對組織明顯有利的，給予他們幫助和信心的；他們自然逐漸會覺得你是有能力的。
2、尊重你的下屬，不管他犯了多大的錯(cuò)誤，真誠的幫助，嚴(yán)厲的批評，作得有藝術(shù)有灰度，既讓他感覺你的威信和專業(yè)，又不失他的面子且讓他真正感覺到錯(cuò)誤和差距。你是可以幫助下屬成長的，而粗暴簡單的責(zé)備沒有任何意義。
3、根據(jù)下屬的性格特點(diǎn)和能力差異，分配不同的模塊和職責(zé)，將他們的優(yōu)點(diǎn)最大化利用；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部充分溝通，共享信息，彼此學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點(diǎn)，共同提高。
4、每月或每季度必須明確下屬的工作目標(biāo)、職責(zé)，明確完成時(shí)間點(diǎn)和輸出；
對于好的方面不吝惜贊揚(yáng)，及時(shí)精神激勵(lì)；有時(shí)候，下屬僅僅需要你的一句話鼓勵(lì)。
及時(shí)溝通很重要，對于不足也委婉指出；
5、對于不同性格的人，采取差異化管理模式，但對于團(tuán)隊(duì)整體，柔性管理也許更合適；
6、語言不是問題：我用少得可憐的詞匯量，和本地員工溝通工作可以談上三個(gè)小時(shí)，
只要你用簡單的語言表達(dá)清晰的意思就可以了，他會尊重你的。
7、除了工作之外，必要的情感和生活溝通也是需要的，這并不會浪費(fèi)你很多時(shí)間，卻會帶來和-諧的組織氣氛；你除了是他的manager,他也會心理把你當(dāng)朋友；也許本地高端會感覺到她的能力比我還高，但她也會接受...
反思我需要加強(qiáng)的地方：
2、加強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)個(gè)人的溝通，聊工作、聊生活；每月或每兩月可以溝通一輪。
3、很多時(shí)候，下達(dá)指令時(shí)要清晰，自己頭腦中要對輸出有輪廓，否則本地下屬會懷疑你的能力和專業(yè)。
4、詞匯量要加大，不要讓他們覺得英語太差！
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇二
人們發(fā)現(xiàn)飛行的大雁隊(duì)伍大多呈“v”字形，它們定時(shí)更換領(lǐng)導(dǎo)者，幫忙兩邊的雁構(gòu)成短暫的真空，減少飛行阻力。按這種隊(duì)形飛翔的雁，與單獨(dú)飛行相比，能多飛12%的距離。這就是團(tuán)隊(duì)合作的力量。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作、解決問題、到達(dá)共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)合作是一種為到達(dá)既定目標(biāo)，所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。在公司，我們能夠說明一國際是團(tuán)隊(duì)，也能夠說銷售部或其中某個(gè)區(qū)域是團(tuán)隊(duì)。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，各種新知識、新技術(shù)層出不窮，社會需求也越來越多樣化。單憑個(gè)體的潛力，已經(jīng)越來越無法應(yīng)對社會環(huán)境產(chǎn)生的錯(cuò)綜復(fù)雜，也很難高效的處理這些問題。團(tuán)隊(duì)合作已越來越受企業(yè)管理者的青睞，更是成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的潮流與趨勢。作為新時(shí)代企業(yè)員工的我們，更應(yīng)了解團(tuán)隊(duì)合作在我們工作中的重要性。
團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的，它能讓團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出不可思議的奇跡。團(tuán)隊(duì)合作有利于提高公司的工作效率，有利于更好地實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，有利于提高公司的整體創(chuàng)新潛力。就比如我們在操作媽媽班活動時(shí)，僅有講師、市場人員及經(jīng)銷商的共同合作，才能高效地邀請到更多顧客參與我們的媽媽班活動，才能共同完成媽媽班活動計(jì)劃，才能在活動中開創(chuàng)更新穎、更具區(qū)域特色的媽媽班活動新形式。所以，“同心山成玉，協(xié)力土變金”，團(tuán)隊(duì)合作能調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的資源和才智，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的潛力，創(chuàng)造更豐碩的成果。
一滴水僅有投身于大海才不會泯滅，一粒沙僅有躋身于沙灘才不會被吹散，一只雁僅有排列于雁隊(duì)才能飛得更高更遠(yuǎn)，一個(gè)員工僅有融入團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮個(gè)人作用促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更好發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇三
中秋小長假過后，極速的員工們以運(yùn)動的形式展現(xiàn)我們依舊飽滿的精神面貌。9月13日下午，臺州極速10名員工穿著統(tǒng)一的迷彩服來到運(yùn)動地。一起紀(jì)念黨的90華誕，回顧黨的奮斗歷史，體驗(yàn)革命前輩長征路上不拋棄，不放棄，堅(jiān)持不懈的精神。
來到現(xiàn)場一種比賽的緊張感立即包圍著我們每一個(gè)隊(duì)員，參賽的還有來自機(jī)關(guān)單位，企業(yè)，社區(qū)等共6個(gè)。經(jīng)過簡單的準(zhǔn)備，我們的隊(duì)長隊(duì)名對呼都已確定，在王隊(duì)長的帶領(lǐng)，“紅動臺州”的背景映襯下，我們自信而又神圣的展現(xiàn)著我們的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采一一極速網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)天下。面對鏡頭，對現(xiàn)場觀眾以及電視機(jī)前的所以觀眾宣告極速網(wǎng)絡(luò)必勝的決心。
第一項(xiàng)炸藥運(yùn)輸，設(shè)定一定的距離，每人手上拿一節(jié)管道，以接龍的形式將“炸藥”運(yùn)送到正在欲火奮戰(zhàn)的前線，也就是事前設(shè)置好的籃筐里。路程很遙遠(yuǎn)，我們的人數(shù)有限，設(shè)備有限，但是我們的任務(wù)是必須要完成的。困難雖多，但永遠(yuǎn)多不過我們解決困難的方法。關(guān)鍵時(shí)刻，絕對聽從指揮，按照隊(duì)長要求第一名隊(duì)員負(fù)責(zé)放“炸藥”，位置是不動的，其他隊(duì)員“炸藥”一進(jìn)過自己的那兒，馬上就要飛奔到前面以避免“炸藥”中途夭折。
第二項(xiàng)紅嫂救傷員。要求兩個(gè)紅嫂以最快的速度前往前線救出我們的傷員。一上場就明了，紅嫂都是瘦弱的女孩子，而我們的傷員一個(gè)個(gè)都是扛著步槍在槍林彈雨中穿梭的鐵血男兒，體力的嚴(yán)重懸殊讓每一個(gè)人都捏了一把汗。迎難而上在我們整個(gè)革命時(shí)期都淋漓盡致，我們的紅嫂自然也不例外，毅然站出來負(fù)責(zé)救助傷員。時(shí)間在一分一秒的流逝，抬上傷員的紅嫂也開始健步如飛。潛能總是在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)，很多時(shí)候不是我們不可以，只是還不相信自己真的可以。
第三項(xiàng)是重溫長征路，雙腳套上袋子以接力的形式跳到終點(diǎn)。故意在腳上套上袋子只是簡單的模擬長征路上的艱辛，紅軍兩萬五千里長征，是人類歷史上的奇跡，每次想起無不會肅然起敬。從中讓我更加明白了，要完成一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，需要樹立崇高的信仰，堅(jiān)定無畏的革命精神，頑強(qiáng)不屈的精神斗志，腳踏實(shí)地不斷奮進(jìn)，不斷開拓新的思維模式，才能實(shí)現(xiàn)新的奇跡。
第四項(xiàng)是擂鼓助威，也是當(dāng)天活動中大家認(rèn)為最有難度的一項(xiàng)。將一個(gè)排球放在鼓面上，8個(gè)人分別抓住繩子的末端，利用平衡力使排球在鼓面上連續(xù)跳動。項(xiàng)目的高要求，高難度使空氣中彌漫著一種緊張的氣息，也是決定比賽勝負(fù)的關(guān)鍵一戰(zhàn)。迷茫的時(shí)候更加需要正確的指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)人，我們的王隊(duì)長有了對策，根據(jù)男女比例分散力量布好陣。比賽開始，大家似乎有點(diǎn)慌亂，好幾次球一放上去就掉下來了?？墒窍氆@得獎(jiǎng)杯的心情都是一樣的，經(jīng)過幾次的磨合我們也掌握了一些技巧，伴著親友團(tuán)大聲的助威聲，團(tuán)隊(duì)的信心也在實(shí)踐中一點(diǎn)點(diǎn)建立起來，2分鐘我們顛了整整50個(gè)球。
勝利的笑容在每一個(gè)人臉上綻放，我們?nèi)缭敢詢數(shù)墨@得獎(jiǎng)杯，極速網(wǎng)絡(luò)的旗幟在空中搖曳。雖然是一個(gè)個(gè)游戲，卻用更加簡單直接的方式讓我們知道了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和合作性，要勇于嘗試，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，換位思考，時(shí)常站在對方的角度思考，會有完全不一樣的感受與收獲。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇四
隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，文明禮儀在人與人的關(guān)系中發(fā)揮著越來越重要的作用，它滲透在我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一點(diǎn)一點(diǎn)的改變著我們的生活，同時(shí)也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個(gè)人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動，互動看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。
素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
在生活中，要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我明白原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。 革命導(dǎo)師馬克思說，人是社會關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往！
體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會呀。
個(gè)集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長。
玉溪城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司職工杜慧英
2015年8月8號
“禮” 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個(gè)人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會一：職業(yè)禮儀培訓(xùn)心得
2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會二：職場禮儀培訓(xùn)心得（487字）
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會三：職場禮儀培訓(xùn)心得體會（903字）
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會四：職場禮儀培訓(xùn)心得（1229字）
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的.就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會五：職場禮儀培訓(xùn)心得（716字）
代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
篇一：職場禮儀培訓(xùn)心得
今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個(gè)人一定要得到3000 次表揚(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學(xué)生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的親和力；超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力；超強(qiáng)的服務(wù)能力；超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動，在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對我們的重視，我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場禮儀培訓(xùn)心得體會
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
來公司快三年了，近期參加了公司的“非人的人”的培訓(xùn)課程。之前，作為一名事業(yè)部的員工，雖說來公司時(shí)間也不算很短了，除必要需直接接洽的部門，在一些與其他分部門的接洽溝通上總會有一些不知所措的感覺，而且也似乎對這個(gè)公司的整體了解的不是很多。這次培訓(xùn)的開展，讓我有了一個(gè)很直觀的對同事、對公司的接觸。首先，很感謝張彥老師的給大家創(chuàng)造的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。
7月29日，是我們“非人”課程的第二次課——職場禮儀。大學(xué)時(shí)雖然也學(xué)過禮儀的課程，但對于當(dāng)時(shí)還沒步入社會的我們來說，那樣的課程，總會讓當(dāng)時(shí)的我們有種無措的感覺，對于職場的概念，帶人接物中需要的禮儀，很難有直觀的體會。這次禮儀課程中體會到，其實(shí)學(xué)禮儀的關(guān)鍵不在于學(xué)到了多少社交技能，而在于自身的品質(zhì)能否贏得他人的尊重。我們?nèi)粘５拇私游铩⒁轮虬?、言行舉止最能體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和品德，以及對待生活的態(tài)度，是積極的，還是消極的等等。
中華民族被譽(yù)為禮儀之邦，有著幾千年的歷史文化的沉淀，隨著社會的發(fā)展，我們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以各國各地區(qū)的風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式流行下來，但并非完一成不變的固定了，用課上張老師的一句來概括就是“怎么舒服怎么來”，不能因?yàn)槎Y儀中的一些條框而限制了我們的日常交際。由此可見，職場禮儀也是需要遵重對方的生活習(xí)慣為先的。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我再次認(rèn)識到：禮儀在我們的日常生活和工作中起著非常重要的作用，教會我們?nèi)绾卧诟偁幖ち业穆殘龃私游?。充分的掌握和得?dāng)?shù)膽?yīng)用職場禮儀，不僅可以提升個(gè)人的修養(yǎng)，言談得體，讓我們在人際交往更加靈活自如。而且更能完善、提升個(gè)人的職業(yè)形象及溝通能力，使我們在職場交往中，贏得更多的機(jī)會。讓工作更加順利，生活更加如意。毛主席說過，學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用。所以將今日所學(xué)習(xí)到的，應(yīng)用到今后的工作當(dāng)中，才能更深刻的體現(xiàn)出禮儀培訓(xùn)的真正意義所在。
對一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對于一個(gè)企業(yè)來說，禮儀就是一個(gè)企業(yè)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。而今后我將如何把工作做出色，把生活過精彩，如何微笑地面對世事的種種，更是需要自己對禮儀更深層的了解和掌握。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇五
言出不必驚人，談吐一定文明。
商務(wù)文明，禮儀先行。
忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。
知恥方能有所不為，勵(lì)志才能有所作為。
你我文明一小步，校園文明一大步。
學(xué)禮儀，見賢思齊，見不賢而自省。
崇中是我家，文明靠大家。
告別陋習(xí)，健康文明。
講文明，講衛(wèi)生，講科學(xué)，樹新風(fēng)。
樹禮儀新標(biāo)，語文明之言。
學(xué)道德建設(shè)綱要，揚(yáng)文明行為新風(fēng)。
亭亭玉立，風(fēng)采第一。
講文明語，做文明事，當(dāng)文明人。
尊重你我他，快樂靠大家。
積極行動起來，為創(chuàng)建文明城市增光添彩。
登上夢想舞臺，展示禮儀風(fēng)采。
飛揚(yáng)**，炫我風(fēng)采。
美是文明，美是智慧，美是奉獻(xiàn)。
服務(wù)優(yōu)質(zhì)，環(huán)境優(yōu)美，秩序優(yōu)良。
衣食住行不攀比，爭做文明好學(xué)生。
文明禮儀在我心，和諧繁榮大家庭。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇六
1、樹禮儀新標(biāo)，明之言。
2、革除陋習(xí)，戰(zhàn)勝非典。
3、忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。
4、謙恭有禮，人人歡迎。
5、講文明，講衛(wèi)生，講科學(xué)，樹新風(fēng)。
6、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，環(huán)境優(yōu)美，秩序優(yōu)良。
7、崇中是我家，文明靠大家。
8、多一句文明用語，增一縷校園春風(fēng)。
9、講文明話，做文明事，當(dāng)文明人。
10、閱讀之后，請讓每本書回家。
11、積極行動起來，為創(chuàng)建文明城市增光添彩。
12、文明禮儀，從我做起。
13、因小事而曉事；因文明而聞名。
14、勤儉節(jié)約不能忘，鋪張浪費(fèi)要摒棄。
15、創(chuàng)建文明城市，建設(shè)文明新沂。
16、別讓堅(jiān)強(qiáng)的生命，成為足下陰魂。
17、文明禮儀時(shí)時(shí)有，和諧校園代代傳。
18、借你我之手，傳禮儀之美。
19、商務(wù)文明，禮儀先行。
20、告別陋習(xí)，健康文明。
21、你我文明一小步，校園文明一大步。
22、衣食住行不攀比，爭做文明好學(xué)生。
23、文明你我他，和諧三水靠大家。
24、侈而惰者貧，而力而儉者富。
25、尊重你我他，快樂靠大家。
26、美是文明，美是智慧，美是奉獻(xiàn)。
27、告別陋習(xí)崇尚文明，向不良衛(wèi)生習(xí)慣宣戰(zhàn)。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇七
3、遵守市民守則，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
4、新沂是我家，文明靠大家。
5、共建文明家園，同創(chuàng)美好未來。
6、文明連著你我他，新風(fēng)吹拂千萬家。
7、深化文明城市創(chuàng)建樹立新沂文明形象。
8、講文明，講衛(wèi)生，講科學(xué)，樹新風(fēng)。
9、除陋習(xí)，講文明，樹新風(fēng)。
10、講究社會公德，愛護(hù)公共環(huán)境。
11、環(huán)境整潔優(yōu)美，生活健康科學(xué)，社會文明進(jìn)步。
12、講文明，信科學(xué)，防非典，同行動。
13、珍惜自己，關(guān)愛他人，革除陋習(xí)，從我做起。
14、萬眾一心抗非典，眾志成城保暢通。
15、科學(xué)健康環(huán)保文明。
16、革除陋習(xí)，戰(zhàn)勝非典。
17、告別陋習(xí)，健康文明。
18、愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。
19、講文明，重禮儀。
20、講文明語，做文明事，當(dāng)文明人。
21、微笑是打開心鎖的`鑰匙。
22、文明禮儀，從我做起。
23、不學(xué)禮，無以立。
24、文明禮儀，從我做起。
25、病從口入，禍從口出。
26、憤怒從愚蠢開始，以后悔而告終。
27、禮儀禮節(jié)禮貌文明文雅文化。
28、禮儀是一種文明規(guī)范，禮儀是一種素質(zhì)修養(yǎng)。
29、禮儀體現(xiàn)的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)的是素質(zhì)。
30、加強(qiáng)思想道德教育，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)的美德。
31、爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市，美化慶元人居環(huán)境。
32、爭創(chuàng)文明城市，構(gòu)建和諧社會。
33、惡語傷人三春寒，良言一句暖三冬。
34、忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇八
“team-work“中文意思為合作，“team”團(tuán)隊(duì)，合伙，“work"工作，即為了一個(gè)共同工作，共同目標(biāo)而組合在一齊。任何的工作都需要團(tuán)隊(duì)合作精神，它的核心價(jià)值觀合作，理解，信任，誠信，已經(jīng)成為社會中任何一項(xiàng)工作開展的思想靈魂。
那里不談人們的合作意識從何開始，就此刻的每一件事，都有很復(fù)雜的程序，需要幾個(gè)人，幾個(gè)部門，甚至幾個(gè)單位聯(lián)合起來共同完成。當(dāng)一件事一個(gè)人無法完成時(shí)，需要合作，正所謂一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫.例如，一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)立，你有場地，我有資金，他有技術(shù)，三者歸一，一家股份有限公司便誕生了！
對于成功，古人云：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”當(dāng)然，在一件事的成功中，個(gè)人的潛力不可忽視，他起主導(dǎo)作用，可是一個(gè)人的成功并不是個(gè)人的潛力決定的，而是他所帶團(tuán)隊(duì)的群眾結(jié)晶，讀史能夠知興替，三國時(shí)期，三足鼎立，并不是曹操，劉備，孫權(quán)個(gè)人的鼎立，而是他們所在三個(gè)集團(tuán)的鼎立，平分秋色，每個(gè)集團(tuán)都擁有勇猛可靠的武將，和智慧超群的文臣，這樣的組合當(dāng)然勢均立敵。所以人力資源的優(yōu)化組合，團(tuán)隊(duì)的合作精神足能夠使現(xiàn)代企業(yè)在市場中占有一席之地！
團(tuán)隊(duì)精神作為一種潮流，一種意識存在于我們的工作中，俞敏洪創(chuàng)辦了新東方，在北京很火，可是新東方能夠在全國首屈一指，遍地開花，是由于像徐小平等學(xué)者的加入，更由于成千上萬的優(yōu)秀師資的加入，所以新東方的成功并不是俞敏洪個(gè)人的成功，而是俞敏洪團(tuán)隊(duì)的成功。團(tuán)隊(duì)合作精神已經(jīng)不僅僅僅是商場中普遍存在，它已經(jīng)走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)課堂，從小培養(yǎng)，當(dāng)然它也一點(diǎn)一滴的滲入民族精神。
在具體工作中，合作，理解，信任，誠信的理念無處不在，它作為走向成功的法寶，在全社會中推廣，因?yàn)樗敲褡寰竦囊徊糠帧?BR> 團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇九
中餐禮儀，是中華飲食文化的重要組成部分。學(xué)習(xí)中餐禮儀，主要需注意掌握用餐方式，那么對中餐禮儀有什么樣的感悟呢?下面是本站為大家準(zhǔn)備的對中餐禮儀的感悟，希望可以幫助大家!
一.幾種常見的用餐方式。
我們主要介紹宴會、家宴、便餐、工作餐(包括自助餐)等具體形式下的禮儀規(guī)范。
1.宴會，通常指的是以用餐為形式的社交聚會?？梢苑譃檎窖鐣头钦窖鐣煞N類型。正式宴會，是一種隆重而正規(guī)的宴請。它往往是為宴請專人而精心安排的，在比較高檔的飯店，或是其他特定的地點(diǎn)舉行的，講究排場、氣氛的大型聚餐活動。對于到場人數(shù)、穿著打扮、席位排列、菜肴數(shù)目、音樂演奏、賓主致詞等，往往都有十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蠛椭v究。非正式宴會，也稱為便宴，也適用于正式的人際交往，但多見于日常交往。它的形式從簡，偏重于人際交往，而不注重規(guī)模、檔次。一般來說，它只安排相關(guān)人員參加，不邀請配偶，對穿著打扮、席位排列、菜肴數(shù)目往往不作過高要求，而且也不安排音樂演奏和賓主致詞。
2.家宴，也就是在家里舉行的宴會。相對于正式宴會而言，家宴最重要的是要制造親切、友好、自然的氣氛，使赴宴的賓主雙方輕松、自然、隨意，彼此增進(jìn)交流，加深了解，促進(jìn)信任。
通常，家宴在禮儀上往往不作特殊要求。為了使來賓感受到主人的重視和友好，基本上要由女主人親自下廚烹飪，男主人充當(dāng)服務(wù)員;或男主人下廚，女主人充當(dāng)服務(wù)員，來共同招待客人，使客人產(chǎn)生賓至如歸的感覺。
如果要參加宴會，那么你就需要注意，首先必須把自己打扮得整齊大方，這是對別人也是對自己的尊重。
還要按主人邀請的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)赴宴。除酒會外，一般宴會都請客人提前半小時(shí)到達(dá)。如因故在宴會開始前幾分鐘到達(dá)，不算失禮。但遲到就顯得對主人不夠尊敬，非常失禮了。
當(dāng)走進(jìn)主人家或宴會廳時(shí)，應(yīng)首先跟主人打招呼。同時(shí)。對其他客人，不管認(rèn)不認(rèn)識，都要微笑點(diǎn)頭示意或握手問好;對長者要主動起立，讓座問安;對女賓舉止莊重，彬彬有禮。
入席時(shí)，自己的座位應(yīng)聽從主人或招待人員的安排，因?yàn)橛械难鐣魅嗽缇桶才藕昧恕Ｈ绻粵]定，應(yīng)注意正對門口的座位是上座，背對門的座位是下座。應(yīng)讓身份高者、年長者以及女士先入座，自己再找適當(dāng)?shù)淖蛔隆?BR> 入座后坐姿端正，腳踏在本人座位下，不要任意伸直或兩腿不停搖晃，手肘不得靠桌沿，或?qū)⑹址旁卩徸伪成?。入座后，不要旁若無人，也不要眼睛直盯盤中菜肴，顯出迫不及待的樣子?？梢院屯腿撕唵谓徽劇?BR> 用餐時(shí)應(yīng)該正裝，不要脫外衣，更不要中途脫外衣。一般是主人示意開始后再進(jìn)行。就餐的動作要文雅，夾菜動作要輕。而且要把菜先放到自己的小盤里，然后再用筷子夾起放進(jìn)嘴。送食物進(jìn)嘴時(shí)，要小口進(jìn)食，兩肘向外靠，不要向兩邊張開，以免碰到鄰座。不要在吃飯喝飲料、喝湯發(fā)出聲響。用餐時(shí)，如要用擺在同桌其他客人面前的調(diào)味品，先向別人打個(gè)招呼再拿;如果太遠(yuǎn)，要客氣地請人代勞。如在用餐時(shí)非得需要剔牙，要用左手或手帕遮掩，右手用牙簽輕輕剔牙。
喝酒的時(shí)候，一味地給別人勸酒、灌酒，吆五喝六，特別是給不勝酒力的人勸酒、灌酒，都是失禮的表現(xiàn)。
如果宴會沒有結(jié)束，但你已用好餐，不要隨意離席，要等主人和主賓餐畢先起身離席，其他客人才能依次離席。
3.便餐，也就是家常便飯。用便餐的地點(diǎn)往往不同，禮儀講究也最少。只要用餐者講究公德，注意衛(wèi)生、環(huán)境和秩序，在其他方面就不用介意過多。
4.工作餐，是在商務(wù)交往中具有業(yè)務(wù)關(guān)系的合作伙伴，為進(jìn)行接觸、保持聯(lián)系、交換信息或洽談生意而用用餐的形式進(jìn)行的商務(wù)聚會。它不同于正式的工作餐、正式宴會和親友們的會餐。它重在一種氛圍，意在以餐會友，創(chuàng)造出有利于進(jìn)一步進(jìn)行接觸的輕松、愉快、和睦、融洽的氛圍。是借用餐的形式繼續(xù)進(jìn)行的商務(wù)活動，把餐桌充當(dāng)會議桌或談判桌。工作餐一般規(guī)模較小，通常在中午舉行，主人不用發(fā)正式。
請柬。
客人不用提前向主人正式進(jìn)行答復(fù)時(shí)間、地點(diǎn)可以臨時(shí)選擇。出于衛(wèi)生方面的考慮最好采取分餐制或公筷制的方式。
在用工作餐的時(shí)候，還會繼續(xù)商務(wù)上的交談。但這時(shí)候需要注意的是，這種情況下不要像在會議室一樣，進(jìn)行錄音、錄像，或是安排專人進(jìn)行記錄。非有必要進(jìn)行記錄的時(shí)候，應(yīng)先獲得對方首肯。千萬不要隨意自行其事，好像對對方不信任似的。發(fā)現(xiàn)對方對此表示不滿的時(shí)候，更不可以堅(jiān)持這么做。
工作餐是主客雙方“商務(wù)洽談餐”，所以不適合有主題之外的人加入。如果正好遇到熟人，可以打個(gè)招呼，或是將其與同桌的人互作一下簡略的介紹。但不要擅作主張，將朋友留下。萬一有不識相的人“賴著”不走，可以委婉地下逐客令“您很忙，我就不再占用您寶貴時(shí)間了”或是“我們明天再聯(lián)系。我會主動打電話給您”。
5.自助餐。是近年來借鑒西方的現(xiàn)代用餐方式。它不排席位，也不安排統(tǒng)一的菜單，是把能提供的全部主食、菜肴、酒水陳列在一起，根據(jù)用餐者的個(gè)人愛好，自己選擇、加工、享用。
采取這種方式，可以節(jié)省費(fèi)用，而且禮儀講究不多，賓主都方便;用餐的時(shí)候每個(gè)人都可以悉聽尊便。在舉行大型活動，招待為數(shù)眾多的來賓時(shí)，這樣安排用餐，也是最明智的選擇。
二.慎重選擇時(shí)間、地點(diǎn)。
中餐特別是中餐宴會具體時(shí)間的安排，根據(jù)人們的用餐習(xí)慣，依照用餐時(shí)間的不同，分為早餐、午餐、晚餐三種。確定正式宴請的具體時(shí)間，主要要遵從民俗慣例。而且主人不僅要從自己的客觀能力出發(fā)，更要講究主隨客便，要優(yōu)先考慮被邀請者，特別是主賓的實(shí)際情況，不要對這一點(diǎn)不聞不問。如果可能，應(yīng)該先和主賓協(xié)商一下，力求兩廂方便。至少，也要盡可能提供幾種時(shí)間上的選擇，以顯示自己的誠意，并要對具體長度進(jìn)行必要的控制。
另外，在社交聚餐的時(shí)候，用餐地點(diǎn)的選擇也非常重要。
首先要環(huán)境優(yōu)雅，宴請不僅僅是為了“吃東西”，也要“吃文化”。要是用餐地點(diǎn)檔次過低，環(huán)境不好，即使菜肴再有特色，也會使宴請大打折扣。在可能的情況下，一定要爭取選擇清靜、優(yōu)雅的地點(diǎn)用餐。
其次是衛(wèi)生條件良好，在確定社交聚餐的地點(diǎn)，一定要看衛(wèi)生狀況怎么樣。如果用餐地點(diǎn)太臟、太亂，不僅衛(wèi)生問題讓人擔(dān)心，而且還會破壞用餐者的食欲。
還要充分考慮到，聚餐者來去交通是不是方便，有沒有公共交通線路通過，有沒有停車場，是不是要為聚餐者預(yù)備交通工具等一系列的具體問題，以及該地點(diǎn)設(shè)施是否完備。
三.怎樣安排“雙滿意”菜單。
根據(jù)我們的飲食習(xí)慣，與其說是“請吃飯”，還不如說成“請吃菜”。所以對菜單的安排馬虎不得。它主要涉及到點(diǎn)菜和準(zhǔn)備菜單兩方面的問題。
點(diǎn)菜時(shí)，不僅要吃飽、吃好，而且必須量力而行。如果為了講排場、裝門面，而在點(diǎn)菜時(shí)大點(diǎn)、特點(diǎn)，甚至亂點(diǎn)一通，不僅對自己沒好處，而且還會招人笑話。這時(shí)，一定要心中有數(shù)，力求做到不超支，不亂花，不鋪張浪費(fèi)?？梢渣c(diǎn)套餐或包桌。這樣費(fèi)用固定，菜肴的檔次和數(shù)量相對固定，省事。也可以根據(jù)“個(gè)人預(yù)算”，在用餐時(shí)現(xiàn)場臨時(shí)點(diǎn)菜。這樣不但自由度較大，而且可以兼顧個(gè)人的財(cái)力和口味。
被請者在點(diǎn)菜時(shí)，一是告訴作東者，自己沒有特殊要求，請隨便點(diǎn)，這實(shí)際上正是對方歡迎的。或是認(rèn)真點(diǎn)上一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜，再請別人點(diǎn)。別人點(diǎn)的菜，無論如何都不要挑三揀四。
一頓標(biāo)準(zhǔn)的中餐大菜，不管什么風(fēng)味，上菜的次序都相同。通常，首先是冷盤，接下來是熱炒，隨后是主菜，然后上點(diǎn)心和湯，最后上果盤。如果上咸點(diǎn)心的話，講究上咸湯;如果上甜點(diǎn)心的話，就要上甜湯。不管是不是吃大菜，了解中餐標(biāo)準(zhǔn)的上菜次序，不僅有助于在點(diǎn)菜時(shí)巧作搭配，而且還可以避免因?yàn)椴欢鲅笙?、鬧笑話。
在宴請前，主人需要事先對菜單進(jìn)行再三斟酌。在準(zhǔn)備菜單的時(shí)候，主人要著重考慮哪些菜可以選用、哪些菜不能用。
優(yōu)先考慮的菜肴有四類：
第一類，有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時(shí)候，這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等，并不是佳肴美味，但因?yàn)榫哂絮r明的中國特色，所以受到很多外國人的推崇。
第二類，有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃，湖南的毛家紅燒肉，上海的紅燒獅子頭，北京的涮羊肉，在那里宴請外地客人時(shí)，上這些特色菜，恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
第三類，本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜，能說明主人的細(xì)心和對被請者的尊重。
第四類，主人的拿手菜。舉辦家宴時(shí)，主人一定要當(dāng)眾露上一手，多做幾個(gè)自己拿手菜。其實(shí)，所謂的拿手菜不一定十全十美。只要主人親自動手，單憑這一條，足以讓對方感覺到你的尊重和友好。
在安排菜單時(shí)，還必須考慮來賓的飲食禁忌，特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視。這些飲食方面的禁忌主要有四條：
宗教的飲食禁忌，一點(diǎn)也不能疏忽大意。例如，穆斯林通常不吃豬肉，并且不喝酒。國內(nèi)的佛教徒不吃葷腥食品，它不僅指的是不吃肉食，而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。
出于健康的原因，對于某些食品，也有所禁忌。比如，心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人，不適合吃狗肉，肝炎病人忌吃羊肉和甲魚，胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚，高血壓、高膽固醇患者，要少喝雞湯等。
不同地區(qū)，人們的飲食偏好往往不同。對于這一點(diǎn)，在安排菜單時(shí)要兼顧。比如，湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物，少吃甜食。英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。
有些職業(yè)，出于某種原因，在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如，國家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)不準(zhǔn)吃請，在公務(wù)宴請時(shí)不準(zhǔn)大吃大喝，不準(zhǔn)超過國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐，不準(zhǔn)喝烈性酒。再如，駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點(diǎn)，還有可能使對方犯錯(cuò)誤。
在隆重而正式的宴會上，主人選定的菜單也可以在精心書寫后，每人一份，用餐者不但餐前心中有數(shù)，而且餐后也可以留作紀(jì)念。
四.席位的排列。
中餐的席位排列，關(guān)系到來賓的身份和主人給予對方的禮遇，所以是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。
中餐席位的排列，在不同情況下，有一定的差異?？梢苑譃樽来闻帕泻臀淮闻帕袃煞矫妗?BR> 1.桌次排列。
在中餐宴請活動中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。排列圓桌的尊卑次序，有兩種情況。
第一種情況，是由兩桌組成的小型宴請。這種情況，又可以分為兩桌橫排和兩桌豎排的形式。
當(dāng)兩桌橫排時(shí)，桌次是以右為尊，以左為卑。這里所說的右和左，是由面對正門的位置來確定的。
當(dāng)兩桌豎排時(shí)，桌次講究以遠(yuǎn)為上，以近為下。這里所講的遠(yuǎn)近，是以距離正門的遠(yuǎn)近而言。
第二種情況，是由三桌或三桌以上的桌數(shù)所組成的宴請。在安排多桌宴請的桌次時(shí)，除了要注意“面門定位”、“以右為尊”、“以遠(yuǎn)為上”等規(guī)則外，還應(yīng)兼顧其他各桌距離主桌的遠(yuǎn)近。通常，距離主桌越近，桌次越高;距離主桌越遠(yuǎn)、桌次越低。
在安排桌次時(shí)，所用餐桌的大小、形狀要基本一致。除主桌可以略大外，其他餐桌都不要過大或過小。
為了確保在宴請時(shí)赴宴者及時(shí)、準(zhǔn)確地找到自己所在的桌次，可以在請柬上注明對方所在的桌次、在宴會廳入口懸掛宴會桌次排列、安排引位員引導(dǎo)來賓按桌就坐，或者在每張餐桌上擺放桌次牌(用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫)。
2.位次排列。
宴請時(shí)，每張餐桌上的具體位次也有主次尊卑的分別。排列位次的基本方法有四條，它們往往會同時(shí)發(fā)揮作用。
方法一，是主人大都應(yīng)面對正門而坐，并在主桌就坐。
方法二，是舉行多桌宴請時(shí)，每桌都要有一位主桌主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向，有時(shí)也可以面向主桌主人。
方法三，是各桌位次的尊卑，應(yīng)根據(jù)距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定，以近為上，以遠(yuǎn)為下。
方法四，是各桌距離該桌主人相同的位次，講究以右為尊，即以該桌主人面向?yàn)闇?zhǔn)，右為尊，左為卑。
另外，每張餐桌上所安排的用餐人數(shù)應(yīng)限在10人以內(nèi)，最好是雙數(shù)。比如，六人、八人、十人。人數(shù)如果過多，不僅不容易照顧，而且也可能坐不下。
根據(jù)上面四個(gè)位次的排列方法，圓桌位次的具體排列可以分為兩種具體情況。它們都是和主位有關(guān)。
第一種情況：每桌一個(gè)主位的排列方法。特點(diǎn)是每桌只有一名主人，主賓在右首就坐，每桌只有一個(gè)談話中心。
第二種情況：每桌兩個(gè)主位的排列方法。特點(diǎn)是主人夫婦在同一桌就坐，以男主人為第一主人，女主人為第二主人，主賓和主賓夫人分別在男女主人右側(cè)就坐。每桌從而客觀上形成了兩個(gè)談話中心。
如果主賓身份高于主人，為表示尊重，也可以安排在主人位子上坐，而請主人坐在主賓的位子上。
為了便于來賓準(zhǔn)確無誤地在自己位次上就坐，除招待人員和主人要及時(shí)加以引導(dǎo)指示外，應(yīng)在每位來賓所屬座次正前方的桌面上，事先放置醒目的個(gè)人姓名座位卡。舉行涉外宴請時(shí)，座位卡應(yīng)以中、英文兩種文字書寫。我國的慣例是，中文在上，英文在下。必要時(shí)，座位卡的兩面都書寫用餐者的姓名。
排列便餐的席位時(shí)，如果需要進(jìn)行桌次的排列，可以參照宴請時(shí)桌次的排列進(jìn)行。位次的排列，可以遵循四個(gè)則。
一是右高左低原則。
兩人一同并排就坐，通常以右為上座，以左為下座。這是因?yàn)橹胁蜕喜藭r(shí)多以順時(shí)針方向?yàn)樯喜朔较?，居右坐的因此要比居左坐的?yōu)先受到照顧。
二是中座為尊原則。
三人一同就坐用餐，坐在中間的人在位次上高于兩側(cè)的人。
三是面門為上原則。
用餐的時(shí)候，按照禮儀慣例，面對正門者是上座，背對正門者是下座。
四是特殊原則。
高檔餐廳里，室內(nèi)外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出，供用餐者欣賞。這時(shí)候，觀賞角度最好的座位是上座。在某些中低檔餐館用餐時(shí)，通常以靠墻的位置為上座，靠過道的位置為下座。
五.中餐餐具的使用注意事項(xiàng)。
和西餐相比較，中餐的一大特色就是就餐餐具有所不同。我們主要介紹一下平時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)問題的餐具的使用。
1.筷子。
筷子是中餐最主要的餐具。使用筷子，通常必須成雙使用。用筷子取菜、用餐的時(shí)候，要注意下面幾個(gè)“小”問題：
二是和人交談時(shí)，要暫時(shí)放下筷子，不能一邊說話，一邊像指揮棒似地舞著筷子。
三是不要把筷子豎插放在食物上面。因?yàn)檫@種插法，只在祭奠死者的時(shí)候才用。
四是嚴(yán)格筷子的職能?？曜又皇怯脕韸A取食物的。用來剔牙、撓癢或是用來夾取食物之外的東西都是失禮的。
2.勺子。
它的主要作用是舀取菜肴、食物。有時(shí)，用筷子取食時(shí)，也可以用勺子來輔助。盡量不要單用勺子去取菜。用勺子取食物時(shí)，不要過滿，免得溢出來弄臟餐桌或自己的衣服。在舀取食物后，可以在原處“暫?！逼?，湯汁不會再往下流時(shí)，再移回來享用。
暫時(shí)不用勺子時(shí)，應(yīng)放在自己的碟子上，不要把它直接放在餐桌上，或是讓它在食物中“立正”。用勺子取食物后，要立即食用或放在自己碟子里，不要再把它倒回原處。而如果取用的食物太燙，不可用勺子舀來舀去，也不要用嘴對著吹，可以先放到自己的碗里等涼了再吃。不要把勺子塞到嘴里，或者反復(fù)吮吸、舔食。
3.盤子。
稍小點(diǎn)的盤子就是碟子，主要用來盛放食物，在使用方面和碗略同。盤子在餐桌上一般要保持原位，而且不要堆放在一起。
需要著重介紹的，是一種用途比較特殊的被稱為食碟的盤子。食碟的主要作用，是用來暫放從公用的菜盤里取來享用的菜肴的。用食碟時(shí)，一次不要取放過多的菜肴，看起來既繁亂不堪，又像是餓鬼投胎。不要把多種菜肴堆放在一起，弄不好它們會相互“竄味”，不好看，也不好吃。不吃的殘?jiān)⒐?、刺不要吐在地上、桌上，而?yīng)輕輕取放在食碟前端，放的時(shí)候不能直接從嘴里吐在食碟上，要用筷子夾放到碟子旁邊。如果食碟放滿了，可以讓服務(wù)員換。
4.水杯，主要用來盛放清水、汽水、果汁、可樂等軟飲料時(shí)使用。不要用它來盛酒，也不要倒扣水杯。另外，喝進(jìn)嘴里的東西不能再吐回水杯。
5.中餐用餐前，比較講究的話，會為每位用餐者上一塊濕毛巾。它只能用來擦手。擦手后，應(yīng)該放回盤子里，由服務(wù)員拿走。有時(shí)候，在正式宴會結(jié)束前，會再上一塊濕毛巾。和前者不同的是，它只能用來擦嘴，卻不能擦臉、抹汗。
6.牙簽。盡量不要當(dāng)眾剔牙。非剔不行時(shí)，用另一只手掩住口部，剔出來的東西，不要當(dāng)眾觀賞或再次入口，也不要隨手亂彈，隨口亂吐。剔牙后，不要長時(shí)間叼著牙簽，更不要用來扎取食物。
六.用餐的得體表現(xiàn)。
任何國家的餐飲，都有自己的傳統(tǒng)習(xí)慣和寓意，中餐也不例外。比方說，過年少不了魚，表示“年年有余”;和漁家、海員吃魚的時(shí)候，忌諱把魚翻身，因?yàn)槟怯小胺钡囊馑肌?BR> 用餐的時(shí)候，不要吃得搖頭擺腦，寬衣解帶，滿臉油汗，汁湯橫流，響聲大作。不但失態(tài)欠雅，而且還會敗壞別人的食欲?？梢詣駝e人多用一些，或是品嘗某道菜肴，但不要不由分說，擅自作主，主動為別人夾菜、添飯。不說這樣做是不是衛(wèi)生，而且還會讓人勉為其難。
取菜的時(shí)候，不要左顧右盼，翻來覆去，在公用的菜盤內(nèi)挑挑揀揀。要是夾起來又放回去，就顯得缺乏教養(yǎng)。多人一桌用餐，取菜要注意相互禮讓，依次而行，取用適量。不要好吃多吃，爭來搶去，而不考慮別人用過沒有。夠不到的菜，可以請人幫助，不要起身甚至離座去取。
用餐期間，不要敲敲打打，比比劃劃。還要自覺做到不吸煙。用餐時(shí)，如果需要有清嗓子、擤鼻涕、吐痰等舉動，盡早去洗手間解決。
用餐的時(shí)候，不要當(dāng)眾修飾。比如，不要梳理頭發(fā)，化妝補(bǔ)妝，寬衣解帶，脫襪脫鞋等。如必要可以去化妝間或洗手間。用餐的時(shí)候不要離開座位，四處走動。如果有事要離開，也要先和旁邊的人打個(gè)招呼，可以說聲“失陪了”、“我有事先行一步”等。
家庭就餐，心情愉快。
一日三餐，吃植物油較多。
吃飯用筷子。手腦并用。
日常生活中，喜愛喝綠茶。
以各類雜糧為主。
一日三餐，常吃些豆類食品。
日常生活中，喜吃些新鮮的瓜果。
常用姜、蔥、蒜、辣椒、胡椒等佐料，具有殺菌消脂的作用。
每天吃新鮮的蔬菜。
日常生活中，很少吃罐頭及腌臘制品。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十
戶外拓展――深圳金沙灣
1.翻牌：
a.行動之前確定切實(shí)可行的方案。
b.充分溝通使每一個(gè)成員都明白自己要做的事。
c.有專人協(xié)調(diào)是否每個(gè)隊(duì)員是否完全按照確定方案執(zhí)行
2．信任背摔: 在絕對相信有人時(shí)刻準(zhǔn)備接著時(shí)，在倒下去的后半段過程中還未被隊(duì)員托主時(shí)，內(nèi)心感覺發(fā)緊，到被接住時(shí)，感到實(shí)現(xiàn)了自我挑戰(zhàn)。
3.鼓擊球（沒注意正式名字）：
a.第一輪：開始表現(xiàn)很差，2到3次，大家還沒找到方法。團(tuán)隊(duì)氛圍有些急切，有些信心動搖。
b.第二輪：教練傳授了方法，雖然有進(jìn)步，但表現(xiàn)依然不如人意。團(tuán)隊(duì)依然在努力，我信心不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)也是。但表現(xiàn)越來越好，直至有一次的表現(xiàn)超出了大家的預(yù)期，大家信心大增。大家都不顧繩子勒著手疼。
c.第三輪：也許是教練的深入點(diǎn)撥，大家更關(guān)注自己有沒有做到位，有沒有主動承擔(dān)調(diào)整整個(gè)鼓的意識。而更少說隊(duì)友應(yīng)該怎么做。最后完成80次，目標(biāo)55次。
d.感悟：
1.在有共同的目標(biāo)情況下，在每個(gè)成員確定理解自己該怎么做的情況下，隊(duì)員應(yīng)該更關(guān)注自己是否做好，自己更應(yīng)該主動承擔(dān)調(diào)整整個(gè)團(tuán)隊(duì)的偏差。
2.注意整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍，自己主動增加積極的氛圍，警惕自己發(fā)出消極的話語，行動以避免給團(tuán)隊(duì)帶來消極影響。
3.對每一個(gè)成員明確一個(gè)具體的目標(biāo)，能激發(fā)每個(gè)隊(duì)員的動力。每一個(gè)隊(duì)員有共同的目標(biāo)，則整個(gè)團(tuán)隊(duì)具備達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ)。
4.人梯（沒注意正式名字）：
a.勇于擔(dān)當(dāng)是一種幸福。剛開始覺得自己身體條件不夠好，沒有在第一輪去做人梯，雖然在身體上覺得輕松，但心理上不輕松。
b.我主動勇敢的沖上去做了第二層人梯，雖然肩膀被踩著有點(diǎn)疼，但心理有自豪感，幸福感。c.不要退縮，主動地了解自己能夠做什么（盡力而為而非盲目而為），然后勇于承擔(dān)。d.對于有難度的挑戰(zhàn)，嚴(yán)明的紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是挑戰(zhàn)成功的基礎(chǔ)。
1.嚴(yán)明的紀(jì)律；想想教練讓我們6次重來，想想周培公如何整肅王公貴族的子弟家丁。前提是有絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位，或者是得到實(shí)力派領(lǐng)導(dǎo)的絕對支持。
2.團(tuán)隊(duì)的激勵(lì);從共同目標(biāo)的角度，從大多數(shù)隊(duì)員所想的角度去激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十一
靜以修身，默以養(yǎng)德。
請勿亂倒，垃圾污水。
學(xué)禮儀，強(qiáng)素質(zhì)，促發(fā)展。
提高市民素質(zhì)，貴在自身行動。
革除陋習(xí)，戰(zhàn)勝非典。
行禮儀之風(fēng)，踏文明之路。
因小事而曉事；因文明而聞名。
尊師長，習(xí)禮儀，文明禮貌大家行。
不好學(xué)的人，無知的人是最危險(xiǎn)的人。
借你我之手，傳禮儀之美。
創(chuàng)建文明城市，建設(shè)文明新沂。
活力校園新氣象，莘莘學(xué)子文明風(fēng)。
樹禮儀形象，展名校風(fēng)采。
文明你我他，幸福千萬家。
侈而惰者貧，而力而儉者富。
不是不能見義，怕的是見義而不勇為。
新時(shí)代，新儒商，新禮儀。
新沂是我家，文明靠大家。
微笑是最美形象，安靜是最美語言。
別讓堅(jiān)強(qiáng)的生命，成為足下陰魂。
謙和為本秀新風(fēng)，文明校園我先行。
不學(xué)禮，無以立。
閱讀之后，請讓每本書回家。
眼睛是心靈的窗戶，文明是學(xué)校的招牌。
文明無小事，小事見文明。
謙恭有禮，人人歡迎。
播種文明，收獲溫馨。
爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市，美化慶元人居環(huán)境。
文明你我他，和諧三水靠大家。
告別陋習(xí)崇尚文明，向不良衛(wèi)生習(xí)慣宣戰(zhàn)。
勤儉節(jié)約不能忘，鋪張浪費(fèi)要摒棄。
與文明同行，與禮儀相伴。
文明禮儀時(shí)時(shí)有，和諧校園代代傳。
給文明定位，給禮議打分。
多一句文明用語，增一縷校園春風(fēng)。
講文明話，做文明事，當(dāng)文明人。
點(diǎn)燃盞盞文明燈，照亮迢迢千里路。
與禮儀牽手；和文明同行。
百善文明為先，萬事安全為重。
頭銜愈大，禮儀愈繁。
文明禮儀，從我做起。
天下有大勇者，猝然臨之而不驚，不故加之而不怒。
從我做起，從小事做起，培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣。
爭創(chuàng)文明城市，構(gòu)建和諧社會。
博覽群書，提高素質(zhì)。
病從口入，禍從口出。
走路輕輕，安靜溫馨。
心靈美，語言美，行為美，環(huán)境美。
書卷之香飄校園，文明之魂留心中。
我的家園，你的.花園，大家共同的樂園。
人有禮則安，無禮則危。
勿以惡小而為之，勿以善小而不為。
積極行動起來，投身文明城市創(chuàng)建。
言出驚人不必，談吐文明一定。
禮貌伴我行，天天好心情。
禮儀自千古傳來，文明從現(xiàn)在做起。
學(xué)校是我家，文明靠大家。
唯寬可以寬人，唯厚可以載物。君子以厚德載物。
遵守市民守則，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
明德尚美，求真揚(yáng)善。
文明馬拉松，今天起正式開賽。
一花一草聚朝氣，一舉一動顯文明。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十二
1、多一句文明用語，增一縷校園春風(fēng)。
2、播種文明，收獲溫馨。
3、文明無小事，小事見文明。
4、你我文明一小步，校園文明一大步。
5、文明禮儀時(shí)時(shí)有，和諧校園代代傳。
6、學(xué)道德建設(shè)綱要，揚(yáng)文明行為新風(fēng)。
7、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，環(huán)境優(yōu)美，秩序優(yōu)良。
8、活力校園新氣象，莘莘學(xué)子文明風(fēng)。
9、勤儉節(jié)約不能忘，鋪張浪費(fèi)要摒棄。
10、提高市民素質(zhì)，貴在自身行動。
11、積極行動起來，為創(chuàng)建文明城市增光添彩。
12、崇中是我家，文明靠大家。
13、借你我之手，傳禮儀之美。
14、新沂是我家，文明靠大家。
15、文明你我他，和諧三水靠大家。
16、學(xué)禮儀，見賢思齊，見不賢而自省。
17、知恥方能有所不為，才能有所作為。
18、不學(xué)禮，無以立。
19、不是不能見義，怕的是見義而不勇為。
20、因小事而曉事；因文明而聞名。
21、文明禮儀在我心，和諧繁榮大家庭。
22、別讓堅(jiān)強(qiáng)的生命，成為足下陰魂。
23、給文明定位，給禮議打分。
24、告別陋習(xí)崇尚文明，向不良衛(wèi)生習(xí)慣宣戰(zhàn)。
25、衣食住行不攀比，爭做文明好學(xué)生。
26、樹禮儀新標(biāo)，明之言。
27、與禮儀牽手；和文明同行。
28、不好學(xué)的人，無知的人是最危險(xiǎn)的人。
29、侈而惰者貧，而力而儉者富。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十三
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家一起努力，一起戰(zhàn)斗，才能攜手暢游在成功的彼岸上。團(tuán)隊(duì)感悟是在團(tuán)隊(duì)中成員間多次協(xié)作溝通中所產(chǎn)生的體驗(yàn)和感觸。作為一份獨(dú)特的體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)感悟，既是對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的認(rèn)識，也是對外部潛在機(jī)遇和挑戰(zhàn)的掌握和把握，下面我將分享我的團(tuán)隊(duì)感悟。
加入團(tuán)隊(duì)是件激動人心的事情，和一群志同道合的人，互相幫助，相互支持，為共同的目標(biāo)不斷奮斗，這種感覺真的很好。但是最初踏進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，還是會出現(xiàn)些問題，與人相處還不太習(xí)慣，溝通上會有一定的障礙。但是我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人一開始就表現(xiàn)出很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，很快就能很好地協(xié)調(diào)工作，相互協(xié)作，打擊對手。這時(shí)我們就會體會到團(tuán)隊(duì)中各種信息的傳遞和交流，需要一個(gè)好的溝通平臺，就能更好地協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽略的。當(dāng)我們完成了一個(gè)又一個(gè)階段的任務(wù)后，才意識到團(tuán)隊(duì)的力量真是驚人。一個(gè)群體，可以集中大量能量，把工作做到更高的水平，這種掌握全局的感覺真的很贊。團(tuán)隊(duì)能夠把大家的能力和智慧融合成一體，用最快的速度、最好的方式，完成一個(gè)項(xiàng)目。在這個(gè)過程中，我們學(xué)會了如何為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，如何能更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這讓我們受益匪淺。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)形成和發(fā)展中擔(dān)任著至關(guān)重要的角色。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，無論是在管理方面還是個(gè)人能力方面，都可以引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。在完成一個(gè)任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮的作用和貢獻(xiàn)是不可低估的。他的決策和指揮必須明確，方向必須明確！而且，領(lǐng)導(dǎo)者也要在智慧、溝通以及并排協(xié)作等方面為團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供接口，這些有了領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)，才能更好地達(dá)成目標(biāo)。
第四段：團(tuán)隊(duì)中的合作。
團(tuán)隊(duì)中的合作是必不可少的。團(tuán)隊(duì)合作是將個(gè)人智慧、經(jīng)驗(yàn)、才能和技能相結(jié)合，產(chǎn)生更大化效果的協(xié)同行動。合作有助于將個(gè)人貢獻(xiàn)優(yōu)化，分享想法和知識，以便提高團(tuán)隊(duì)的工作水平和效率。通過交流構(gòu)建團(tuán)隊(duì)感悟的過程中，每個(gè)人都能更好地發(fā)揮出自己的最大潛力，從而為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)提供更大的支持。
在一支高效的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都會為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，而這個(gè)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的成功。就像一枚精密的齒輪，每一個(gè)齒輪都有它獨(dú)特的功能，但它們協(xié)同起來才能順利運(yùn)轉(zhuǎn)。未來，我們還將繼續(xù)凝聚力量，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，朝著更高的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。我們相信，在我們一起不斷探索、努力和付出的過程中，團(tuán)隊(duì)也會因此不斷成長，邁向更輝煌的明天。
總之，團(tuán)隊(duì)感悟是一份珍貴的寶藏，需要我們用時(shí)間去打磨，用心去領(lǐng)悟，在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地發(fā)揮作用。我們愿和更多志同道合的人一同加入我們的團(tuán)隊(duì)，一起努力，共同創(chuàng)造更美好的未來。團(tuán)隊(duì)人人為我，我為人人，共同奮斗，創(chuàng)造未來。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十四
第一段：引言（200字）。
禮儀是人們在社交和職場環(huán)境中表現(xiàn)的一種修養(yǎng)，它關(guān)系到個(gè)人形象、團(tuán)隊(duì)合作以及人際關(guān)系的發(fā)展。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我有幸參與了一次禮儀心得體會團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)活動。通過這次活動，我們不僅學(xué)習(xí)了更多的社交禮儀知識，還加深了團(tuán)隊(duì)之間的交流合作，使我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密。以下將從學(xué)習(xí)禮儀的重要性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體驗(yàn)以及個(gè)人成長方面展開闡述。
第二段：學(xué)習(xí)禮儀的重要性（200字）。
禮儀的重要性不容忽視。在社交場合，作為團(tuán)隊(duì)代表，我們的言行舉止直接關(guān)系著團(tuán)隊(duì)的形象和聲譽(yù)。通過這次培訓(xùn)，我們了解到要尊重他人，注重細(xì)節(jié)，注意言談舉止。在日常生活中，我們還學(xué)習(xí)到了面對面交流的技巧，如握手、微笑和眼神交流等。這些都為我們今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，學(xué)習(xí)禮儀也加深了我們團(tuán)隊(duì)成員之間的相互尊重和團(tuán)結(jié)合作的意識。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體驗(yàn)（300字）。
通過這次禮儀心得體會團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)活動，我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在活動中，我們分工明確，相互合作，共同研討并準(zhǔn)備了一次社交場合的模擬，通過角色扮演來實(shí)踐所學(xué)禮儀知識。我們互相鼓勵(lì)、支持和幫助，共同解決問題，最終成功地完成了任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，還增加了彼此的信任和凝聚力。通過這樣的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)歷，我們的團(tuán)隊(duì)變得更加強(qiáng)大和團(tuán)結(jié)，為未來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：個(gè)人成長的收獲（300字）。
通過參與禮儀心得體會團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)活動，我個(gè)人收獲頗多。首先，我提高了自己的自信心。在活動中，我主動承擔(dān)了一些任務(wù)，克服了一些困難，成功地面對了挑戰(zhàn)。這讓我更加相信自己的能力，增強(qiáng)了自信心。其次，我意識到溝通的重要性。在團(tuán)隊(duì)合作中，有時(shí)候我們需要平等地傾聽他人的意見，虛心接受他人的指導(dǎo)，并能夠恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn)。這讓我更加注重語言表達(dá)和人際交往，提高了自己的溝通能力。此外，我還深感團(tuán)隊(duì)合作的力量，意識到團(tuán)隊(duì)的成功離不開每個(gè)成員的共同努力和貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過參與禮儀心得體會團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)活動，我不僅了解了禮儀的重要性，提高了自己的社交能力，還體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的成長。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持良好的禮儀修養(yǎng)，注重與他人的交流和合作，努力成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。同時(shí)，我也希望通過自己的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，鼓勵(lì)他人重視禮儀，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作，共同創(chuàng)造更好的成果。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十五
近年來，隨著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，護(hù)理禮儀在醫(yī)院中起著舉足輕重的作用。為了更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，我們組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，致力于推行護(hù)理禮儀。在過去的一段時(shí)間里，我們團(tuán)隊(duì)深入實(shí)踐，取得了一定的成效。接下來，我將結(jié)合我們團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一些心得體會。
首先，定期培訓(xùn)是我們團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。為了確保每位團(tuán)隊(duì)成員都具備良好的護(hù)理禮儀素質(zhì)，我們每月都會組織一次護(hù)理禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本禮儀規(guī)范、患者安撫技巧以及危急情況的應(yīng)對等。通過培訓(xùn)，我們不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力，還提高了對護(hù)理禮儀的認(rèn)識。同時(shí)，定期培訓(xùn)也為我們提供了交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的相互合作和進(jìn)步。
其次，團(tuán)隊(duì)精神在我們的工作中起到了至關(guān)重要的作用。作為護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)，每位成員都要時(shí)刻維護(hù)團(tuán)隊(duì)的形象和聲譽(yù)。我們始終遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格要求自己，在患者面前做到言行得體，以專業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。無論是工作中的合作還是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們都秉持“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、互助”的原則，共同面對困難、克服問題。這種團(tuán)隊(duì)精神使我們的工作更加高效、有序，并且讓我們的患者感受到了同仁之間的溫暖和關(guān)愛。
再次，溝通和反饋對于團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)至關(guān)重要。我們團(tuán)隊(duì)每周都會召開例會，討論近期工作中的問題和突破口，以及團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢。會議上，大家直言不諱，坦誠交流，并提出自己的看法和建議。這種開放的溝通渠道讓我們能夠更好地解決問題，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，我們也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對彼此的工作提出建設(shè)性的反饋意見。通過相互反饋，我們互相促進(jìn)進(jìn)步，并且在工作中共同成長。
最后，我們深深體會到護(hù)理禮儀對于患者的重要性?；颊呤轻t(yī)院的核心，他們的滿意度對于醫(yī)院的形象和聲譽(yù)有著直接的影響。作為護(hù)理人員，我們的工作不能僅僅停留在醫(yī)療技術(shù)上，還要注重與患者的良好溝通和互動。通過細(xì)心傾聽，我們能夠更好地了解患者的需求，并提供針對性的護(hù)理服務(wù)。在與患者相處時(shí)，我們要以耐心和尊重為出發(fā)點(diǎn)，積極給予他們安慰和關(guān)懷。只有真正將患者放在心上，我們才能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造一個(gè)溫馨、舒適的護(hù)理環(huán)境。
綜上所述，護(hù)理禮儀團(tuán)隊(duì)在提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量中有著不可替代的作用。通過定期培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神的凝聚、溝通和反饋以及患者的重要性等方面的努力，我們團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)和提高護(hù)理禮儀標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十六
禮儀作為社會交往的準(zhǔn)則，是人與人之間相互尊重和關(guān)心的體現(xiàn)。對于一個(gè)人來說，懂得和運(yùn)用禮儀可以提高自己的社交能力，并與他人建立良好的人際關(guān)系。在我多年的工作和生活中，我深深體會到了禮儀對于個(gè)人成長和事業(yè)發(fā)展的重要性。
第二段：積極而自覺的禮儀行為
禮儀不僅僅是在某些特定場合下的一種形式化的規(guī)則，它更多地體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在日常工作和生活中，我始終保持積極而自覺的禮儀行為。例如，與同事相處時(shí)，我總是注意言辭的得體和謙和的態(tài)度。我努力保持面帶微笑，以傳遞友善與親近的信息。我也堅(jiān)持不在公共場合大聲喧嘩，不在手機(jī)面前翻閱社交媒體，這些行為既是對他人尊重的表示，也是對自己修養(yǎng)的體現(xiàn)。
第三段：習(xí)得的禮儀技巧
在社交場合，正確運(yùn)用禮儀技巧顯得尤為重要。我通過參加各種培訓(xùn)和研討會，學(xué)習(xí)和習(xí)得了一些相應(yīng)的技巧。比如，我學(xué)會了與他人交談時(shí)要保持目光交流，以表明自己對話題的興趣和重視。我還學(xué)會了巧妙地運(yùn)用問候和告別的技巧，以展示自己的關(guān)心和禮貌。這些技巧的熟練應(yīng)用不僅增強(qiáng)了我的自信心，也使我在社交場合中表現(xiàn)得更加得體和得心應(yīng)手。
第四段：禮儀對事業(yè)發(fā)展的促進(jìn)
在職場上，禮儀的重要性更是不容忽視。作為一名專業(yè)人士，懂得并運(yùn)用正確的禮儀行為可以給自己贏得很大的競爭優(yōu)勢。職場禮儀包括但不限于尊重他人、拒絕傳言和保持自己的形象等方面。在工作中，我遇到的各種挑戰(zhàn)和問題都不曾讓我迷失方向，因?yàn)槲覉?jiān)信好的禮儀行為會使我更加受人尊敬和歡迎。而這種受人尊敬和歡迎的感覺，對于在工作中獲得信任和合作是至關(guān)重要的。
第五段：持之以恒的修煉
禮儀并不是一朝一夕可以掌握的，它需要我們持之以恒地不斷修煉和改進(jìn)。通過和他人的交往中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在的不足并加以改正。同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和更新知識，以適應(yīng)不同場合和不同人群間的禮儀規(guī)范。只有堅(jiān)持修煉，將禮儀融入我們的生活和工作中，我們才能真正體會到禮儀帶給我們的美好和改變。
總結(jié)：禮儀是一種重要的人際交往方式，它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)，也是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。通過積極而自覺地表現(xiàn)禮儀行為，學(xué)習(xí)和運(yùn)用相關(guān)的技巧，并在事業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮禮儀的作用，我們可以不斷提升自己的社交能力，建立廣泛和深入的人際網(wǎng)絡(luò)。持之以恒地修煉禮儀，不斷提升自己，我們會發(fā)現(xiàn)禮儀帶來的改變不僅僅停留在外表，更能深刻影響我們的人生。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十七
中新網(wǎng)記者張道正。
中國知名作家、民進(jìn)中央原副主席馮驥才今年80歲了。這位在當(dāng)代中國文壇頗具傳奇色彩的人物卻好像沒有老，一直保持著進(jìn)擊的姿態(tài)。文學(xué)、繪畫、文化遺產(chǎn)保護(hù)、教育、收藏……諸多領(lǐng)域都留下他深深的足跡，至今仍在創(chuàng)新。
就在近日，馮驥才兩部新作——全彩圖文隨筆集《畫室一洞天》和中短篇小說新作集《多瑙河峽谷》出版發(fā)行，受到各方關(guān)注。中新社記者日前采訪了馮驥才，請他談?wù)勥@些成績背后的心得感受、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)，探尋一個(gè)精力充沛的文人如何在多領(lǐng)域、多學(xué)科“開疆拓土”。
圖為2015年，馮驥才向來賓介紹博物館。張道正攝。
談年齡：活久了，人生感受才更豐厚。
3月11日是馮驥才的80歲生日。杖朝之年，感受自然不同。
回望人生，馮驥才憶及20世紀(jì)80年代初，剛剛改革開放的時(shí)代，自己充滿創(chuàng)作激情，一年寫幾十萬字，身體實(shí)在扛不住，忽然大病一場。前輩作家嚴(yán)文井先生曾給馮驥才寫過一封信，里邊寫過一句話，讓馮驥才印象深刻。
“他的意思是：馮驥才你一定要努力活得久些。只有活得久的時(shí)候，你對人生的理解才會更深透。因?yàn)樵诓煌哪挲g段，對人生、對命運(yùn)，對人、對很多事物的理解是不同的；只有你活長了，把生活的各個(gè)面都看了，人生感受才可能會更豐富，也可能更深厚?！瘪T驥才說。
對于80歲生日，馮驥才也有兩個(gè)想法。“一個(gè)就是跟我母親一起吃碗面，這碗面是特別意味深長的，說不準(zhǔn)會讓我有所觸動寫篇散文。因?yàn)槟赣H今年105歲了，我80歲的人還能看著我自己的媽媽，太難得。還有一個(gè)想法，是我們學(xué)院里邊搞一個(gè)活動。這個(gè)活動不是給我祝壽，是拿我的生日說事，做一點(diǎn)研究。”
馮驥才說，有的作家從故鄉(xiāng)出生，長大之后就飛走了，像鳥一樣，到社會上闖蕩，會有很多人生的閱歷。但自己不同，從出生到現(xiàn)在近80年基本全是在天津，全是在一塊土地上。
“我想引發(fā)大家做一個(gè)討論，通過我和天津有土地的關(guān)系，討論知識分子跟他的故土，應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？我認(rèn)為，這個(gè)討論應(yīng)該是有意義的?！?BR> 圖為馮驥才完成新書草稿后留念。作家出版社供圖。
談繪畫：對我來說，畫畫是更私人化的事情。
眾所周知，繪畫在馮驥才的80年人生歷程中，占據(jù)著非常重要的位置，被稱為他的“四駕馬車”之一。他與韓美林等畫家也保持著長久的友誼。
馮驥才十四五歲拜師習(xí)畫，年輕時(shí)以摹制古畫為生，后又轉(zhuǎn)畫玻璃畫。他年輕時(shí)曾用了一年零三個(gè)月，臨成《清明上河圖》長卷，被一位說盡好話的“美籍華人”攜去紐約，欲求保留照片亦不可得。
與《清明上河圖》糾結(jié)幾十年的故事，被馮驥才寫在了新作《畫室一洞天》中，回顧被“美籍華人”拿走的《清明上河圖》，馮驥才說：“我有被掠奪的感覺，而且被掠得空空蕩蕩?！辈贿^他也自我安慰：“受騙多半源自一種信任或感動。世上最美好的東西并沒有人拿走，還在我身上?！?BR> 對于摯愛的繪畫，馮驥才還在繼續(xù)，他認(rèn)為，繪畫對他是一個(gè)更私人化的事情，更多的是一種心靈個(gè)人的心靈生活感受，一種排遣和抒發(fā)。文學(xué)則更多承擔(dān)了社會的責(zé)任，對生活的思考，和讀者一起來認(rèn)識生活。
馮驥才告訴記者，繪畫也影響了他的文學(xué)寫作。“我在寫作的時(shí)候，是能看得見他筆下的人物。”
寫作和繪畫，馮驥才認(rèn)為不需要特意分配時(shí)間，“我的畫室和書房是在家里一個(gè)走廊的兩頭，當(dāng)我有文學(xué)創(chuàng)作沖動的時(shí)候，一定到書房里埋頭去寫；當(dāng)我有繪畫的欲望時(shí)，我就走向畫室，這是一個(gè)甜蜜的往返，這個(gè)感覺有的時(shí)候很幸福。”
談創(chuàng)作：給文學(xué)留下審美形象。
馮驥才的文學(xué)成就是公認(rèn)的，作家也是他的第一身份。從20世紀(jì)70年代傷痕文學(xué)創(chuàng)作開始至今，他一直筆耕不輟?！兜窕煻贰吩@1979年全國優(yōu)秀短篇小說獎(jiǎng)，他的《珍珠鳥》《挑山工》更是進(jìn)了小學(xué)語文課本的名篇。
四十年來，馮驥才文學(xué)創(chuàng)作不斷，也獲得各種文學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)。2021年12月18日，第十九屆百花文學(xué)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，他還以《木佛》摘得短篇小說獎(jiǎng)，與幾代文學(xué)人同臺，讓一眾80后、90后作家感嘆。
“我對文學(xué)的熱愛好像天生一樣。”馮驥才說，當(dāng)他有了對生活的熱情的時(shí)候，就必須要用文字表達(dá)，那就是搞文學(xué)的人的一種天性?！拔覠釔畚膶W(xué)，所以即便在做文化遺產(chǎn)搶救的時(shí)候，也會經(jīng)常有文學(xué)的沖動，有文學(xué)的想象?！?BR> 如今，有了充裕的時(shí)間進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作，馮驥才發(fā)現(xiàn)跟以前的寫作有了不同。他說：“以前我寫作可能是更希望跟讀者一起認(rèn)識生活，現(xiàn)在我覺得就像是回歸生活，另外，我覺得文學(xué)還有一個(gè)很重要的使命，就是留下審美形象，作家對于時(shí)代的思考，對生活的認(rèn)識理解，包括哲思，都要通過審美形象體現(xiàn)出來?！?BR> 這種寫作是審美創(chuàng)造的快樂，也促使馮驥才止不住一篇一篇地寫?！坝械挠浾邌栁矣惺裁从?jì)劃，有的時(shí)候好像沒什么計(jì)劃，因?yàn)檫^去壓抑的時(shí)間太多了，20年生活積累的太多了，看到的也太多了，我想寫出來?！瘪T驥才說，現(xiàn)在自己會堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是把文學(xué)作為藝術(shù)品進(jìn)行創(chuàng)作，必須有審美價(jià)值，另外，就是語言必須是精當(dāng)?shù)模@也是中國文學(xué)的傳統(tǒng)。
談非遺保護(hù)：我把我的心給了大地。
從20世紀(jì)90年代開始，馮驥才帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，幾乎用了20年時(shí)間投身于文化遺產(chǎn)搶救工作，他曾跑遍全國，對56個(gè)民族的建筑、手工藝、民俗、民間藝術(shù)以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，做地毯式文化普查和整理保護(hù)工作。
為了籌款保護(hù)民間文化，馮驥才如今已記不清那些年自己究竟賣了多少幅畫。然而，談起賣畫的經(jīng)歷，他一言以蔽之：“賣畫救不了民間藝術(shù)。”
“現(xiàn)在整理出來的中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)已形成國家、省、市、縣四級名錄，其中國家級名錄1300余項(xiàng)，被其余三級名錄收錄的文化遺產(chǎn)則達(dá)幾十萬項(xiàng)。這么多文化遺產(chǎn)，你賣一點(diǎn)畫能起到什么作用？！”馮驥才說，“但是我知道它起到一個(gè)作用，就是一定有人會想，馮驥才為什么要賣自己的畫？到底有什么重要性，讓他非要賣掉自己的畫？！我覺得可以喚起人們思考。”
回想起在蘇州博物館賣畫的經(jīng)歷，馮驥才依然感慨萬千：“那些畫摘走了，我有一種家徒四壁的感覺。當(dāng)時(shí)我有一種悲壯感，后來我說了一句話，我說我喜歡做的事情里有一點(diǎn)悲壯感。作為一個(gè)男人，我覺得這種悲壯感可以鼓舞自己，我把我的心給大地了。
為了非遺保護(hù)，馮驥才甚至都沒時(shí)間搞文學(xué)創(chuàng)作。但回顧這段經(jīng)歷，他直言毫不后悔：“如果現(xiàn)在讓我回到60歲，我還是要放下小說，到保護(hù)文化遺產(chǎn)的現(xiàn)場去。況且，現(xiàn)在文化遺產(chǎn)保護(hù)還在不斷出現(xiàn)新問題，還有大量的事情沒有做?！?BR> 馮驥才認(rèn)為，文化遺產(chǎn)搶救里有很重要的理性的東西，就是必須要認(rèn)識到它的價(jià)值和意義，這個(gè)意義和價(jià)值不是個(gè)人的，是民族的，是未來的，必須要為后代做這個(gè)事情。
馮驥才的書房。作家出版社供圖。
談教育：學(xué)科建設(shè)和文化遺產(chǎn)保護(hù)一脈相承。
“學(xué)科建設(shè)和文化遺產(chǎn)保護(hù)是一脈相承的，如果說前20年我主要做的是文化遺產(chǎn)的保護(hù)性搶救，我今天要做的就是科學(xué)保護(hù)。”馮驥才說，通過一代人20多年來的努力把文化遺產(chǎn)搶救下來了，“但是我們現(xiàn)在沒有保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，沒有規(guī)范，沒有專業(yè)的人才，我仍然不放心，所以在大學(xué)必須開啟這樣的非遺學(xué)的學(xué)科教育?！?BR> 如今，天津大學(xué)馮驥才文學(xué)藝術(shù)研究院分為教研部和博物館部兩部分。教研內(nèi)容包括現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)研究、文化遺產(chǎn)研究、民間美術(shù)研究、傳統(tǒng)村落保護(hù)與發(fā)展研究、口述史研究等等。教研部內(nèi)設(shè)有三個(gè)國字號的文化研究中心，即中國木版年畫研究中心、中國傳統(tǒng)村落保護(hù)與發(fā)展研究中心、中國傳承人口述史研究所；這三個(gè)中心既是全國性專項(xiàng)的研究機(jī)構(gòu)，又是研究生們進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐的學(xué)術(shù)基地。自2002年以來已有40余名碩士和博士研究生在這里學(xué)習(xí)、工作并完成學(xué)業(yè)。
“對于非遺的專業(yè)教育，必須要進(jìn)入高等教育的體系里來，做這件事情跟文化遺產(chǎn)保護(hù)是一脈相承的，所以我仍然堅(jiān)持要做?！瘪T驥才這樣說。
對于未來的計(jì)劃，馮驥才依然熱情滿滿，雖已80歲，但他不服老?！疤孤实卣f，我的心理年齡，包括身體的感覺仍然是50歲到60歲之間，想象力和對事物的敏感度也很流暢，還是熱愛文學(xué)，熱愛文字的審美創(chuàng)造，熱愛筆墨丹青，還是喜歡這些東西?！?完)。
來源：中國新聞網(wǎng)。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十八
在生活中，禮儀是我們與人相處的基礎(chǔ)，它體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。以下是我在實(shí)踐中總結(jié)出的一些關(guān)于禮儀的心得體會感悟。
首先，禮儀是一種尊重。無論是對他人還是對自己，禮儀都是一種體現(xiàn)尊重的表現(xiàn)。在與人交往中，我們應(yīng)該學(xué)會尊重他人的存在和權(quán)益。比如，在公共場合，我們應(yīng)該注意不要大聲喧嘩，不要隨地亂扔垃圾等，以免干擾他人的正常生活。實(shí)際上，尊重是一種內(nèi)在的素養(yǎng)，通過禮貌和謙虛的表達(dá)方式來體現(xiàn)出來。只有在尊重他人的基礎(chǔ)上，我們才能建立起良好的人際關(guān)系。
其次，禮儀是一種友善。友善是人與人之間必不可少的一種情感表達(dá)方式。在與人交往中，我們應(yīng)該對他人友好，微笑、問候、慷慨、幫助是友善的表現(xiàn)。比如，在日常生活中，我們應(yīng)該學(xué)會用禮貌的方式和人交談，對他人的需求給予幫助，理解他人的困難和需要。友善不僅能夠讓他人感到溫暖，也能夠改善自己的心情。
再次，禮儀是一種自律。禮儀不僅僅是對他人的一種尊重，也是對自己的一種約束。在人際交往中，我們要學(xué)會自律。比如，要遵守交談規(guī)則，不要打斷他人的發(fā)言，遵守禮貌用語等。另外，在公共場所，我們要養(yǎng)成自覺排隊(duì)、不插隊(duì)的好習(xí)慣。自律不僅能夠樹立自己的良好形象，也能夠展現(xiàn)出我們對生活的態(tài)度和對他人的尊重。
再者，禮儀是一種謙卑。在與他人相處時(shí)，我們要學(xué)會保持謙卑的態(tài)度。不要以自我為中心，不要過于自大和自信。要多聽、多思考、多學(xué)習(xí)，待人接物要以禮待人，以和為貴。謙卑也是一種修養(yǎng)的表現(xiàn)，它能夠使我們更好地與他人相處，建立起親和的關(guān)系。
最后，禮儀是一種文化。禮儀的內(nèi)涵是豐富多樣的，它不僅僅是一種行為方式，更是一種文化的傳承。在中華文化中，尊敬長輩、注重家庭關(guān)系、建立友好關(guān)系的傳統(tǒng)一直被重視。而在西方文化中，注重言辭的禮貌、禮節(jié)、餐桌禮儀等也受到重視。我們要學(xué)會尊重、理解和接納不同文化的差異，以開放的心態(tài)去學(xué)習(xí)和借鑒。
總之，禮儀心得體會感悟是我們與他人相處時(shí)的基本準(zhǔn)則，它體現(xiàn)了我們的修養(yǎng)和素質(zhì)。尊重他人、友善待人、自律且謙卑是我們在實(shí)踐中應(yīng)該注意并努力培養(yǎng)的品質(zhì)。無論是在工作場所還是在日常生活中，我們都應(yīng)該注重禮儀，并不斷完善自己，讓禮儀成為我們與人交往的一種習(xí)慣和傳統(tǒng)。
團(tuán)隊(duì)禮儀課感悟篇十九
團(tuán)隊(duì)感悟是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù)必不可少的一環(huán)。當(dāng)成員們在合作中相互支持，共同努力，以共同的目標(biāo)為奮斗方向時(shí)，一種無以言表的默契和感悟會漸漸產(chǎn)生。在與團(tuán)隊(duì)共事多年，我深切理解到了團(tuán)隊(duì)感悟?qū)τ趫F(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性。
第二段：體會意義
團(tuán)隊(duì)感悟?qū)τ趫F(tuán)隊(duì)的意義非常重大。當(dāng)組織的任務(wù)與成員們的價(jià)值觀、目標(biāo)、才華不斷交融，在成員間漸漸形成了一種共同的意識形態(tài)和行為習(xí)慣，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就趨近于完美。因?yàn)槊總€(gè)人都會根據(jù)團(tuán)隊(duì)理念行事，每個(gè)人都不會單打獨(dú)斗，每個(gè)人都會本著促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的思想行事。
第三段：彰顯個(gè)人價(jià)值而非獨(dú)立存在
在團(tuán)隊(duì)中，成員們的價(jià)值并不在于個(gè)人，而是在于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效益。成員們會明白人總有缺點(diǎn)，但團(tuán)隊(duì)則可以彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。因此，當(dāng)成員們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)或者知道自己的長處對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)并不大時(shí)，不會因此而喪失信心或者躊躇滿志。相反，會有一種強(qiáng)烈的使命感，去為團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自己最大的潛能，爭取到更多的成功。
第四段：協(xié)同合作
在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有一個(gè)獨(dú)特的技能，因此不能有一個(gè)人獨(dú)自控制所有的事務(wù)。相反，團(tuán)隊(duì)中應(yīng)創(chuàng)造一種良好的協(xié)調(diào)和合作的文化，以便成員們培養(yǎng)一種在所有成員間平等、公正的信任感和溝通技巧。這樣，每個(gè)人才能充分發(fā)揮自己的長處、克服自己的缺點(diǎn)以及了解團(tuán)隊(duì)中其他成員的知識和技能。
第五段：結(jié)論
總結(jié)來說，團(tuán)隊(duì)感悟是解決協(xié)調(diào)不良、人際關(guān)系緊張等問題的有效方案。也是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和競爭力的必要手段。在團(tuán)隊(duì)感悟下，所有成員都會感受到彼此間的切身利益和互相信賴。這種感悟是會影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力和穩(wěn)定性，達(dá)到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的效果。團(tuán)隊(duì)感悟?qū)τ谔岣邎F(tuán)隊(duì)的競爭力有著顯然的效果，是團(tuán)隊(duì)管理工作中必不可少的一環(huán)。