心得體會是一種自省和反思的過程,能夠幫助我們更好地認(rèn)識自己和改進(jìn)自己。如何寫好一篇心得體會呢?首先,我們要選擇一個適合的主題,可以是一件事情、一本書、一次活動等等;其次,要注意語言的精煉和表達(dá)的準(zhǔn)確,以生動的方式展現(xiàn)自己的思考和感悟;另外,還要注重結(jié)構(gòu)的合理和條理的清晰,可以采用分段的方式,每段都有一個明確的主題思想;最后,在總結(jié)時要有積極向上的態(tài)度,可以對自己的不足進(jìn)行反思,并提出改進(jìn)的方法和計劃。下面是一些關(guān)于心得體會的范文,供大家參考。
保險實務(wù)心得體會篇一
保險是現(xiàn)代社會中一項十分重要的服務(wù)。在日常生活中,我們常常會面對風(fēng)險,例如車禍、火災(zāi)、盜竊等,這些風(fēng)險都會給我們造成財務(wù)上的損失。而保險就是一種通過購買保險產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方式,從而減輕可能產(chǎn)生的損失。在實踐中,保險業(yè)務(wù)的操作流程和技巧是十分重要的,下面我將分享我在保險實務(wù)方面的一些心得體會。
第一段:了解保險業(yè)務(wù)的基本知識。
在投保之前,一定要了解保險業(yè)務(wù)的基本知識。例如不同種類的保險有哪些,保險責(zé)任范圍、免賠額、賠款標(biāo)準(zhǔn)等條款是什么意思。只有了解了這些,才能更好地選擇適合自己的保險產(chǎn)品。
第二段:正確填寫保險申請表。
保險申請表是進(jìn)行保險業(yè)務(wù)的重要文件,填寫的準(zhǔn)確性和完整性是非常重要的。填寫申請表時一定要認(rèn)真仔細(xì),不得遺漏信息,也不要虛假陳述。如果填寫不正確或漏填關(guān)鍵信息,可能導(dǎo)致保險公司拒絕理賠或者降低賠償金額。
第三段:合理的保障方案。
選擇保險產(chǎn)品的過程中,最重要的就是確定自己的保障需求。首先要明確風(fēng)險,例如駕車出行、購房或投資等。然后根據(jù)個人或家庭的財務(wù)狀況選擇適合的保險產(chǎn)品。如果沒有經(jīng)過充分的保障計劃,購買的保險可能是冗余或不足的。
第四段:學(xué)會理賠的操作技巧。
如果發(fā)生了意外事故或遭受了損失,及時向保險公司申請理賠是至關(guān)重要的。理賠是個復(fù)雜的過程,如果處理不當(dāng),可能會延遲時間或者拒絕賠償。在處理理賠時,一定要準(zhǔn)備資料、證明、照片等相關(guān)材料,要清楚表述事故的發(fā)生經(jīng)過和損失情況,并仔細(xì)閱讀保險條款。還要注意及時聯(lián)系保險公司的理賠部門,了解理賠進(jìn)展和結(jié)果。
第五段:保持持續(xù)的關(guān)注和管理。
隨著家庭、個人或者職業(yè)狀態(tài)的變化,保險需求有可能發(fā)生變化。因此,定期進(jìn)行保險計劃的評估和適時的調(diào)整非常重要。另外,要主動了解保險公司的相關(guān)政策和條款,了解最新的投保動態(tài),以保障個人或家庭的財務(wù)安全。
總結(jié)。
綜上所述,保險實務(wù)方面的經(jīng)驗和技巧是非常重要的。了解保險業(yè)務(wù)知識、正確填寫申請表、制定合理的保障方案、學(xué)會理賠的操作技巧和保持持續(xù)的關(guān)注和管理都是保險業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點。只有做到這些,才能從保險業(yè)務(wù)中獲得最大程度的保障和安全。
保險實務(wù)心得體會篇二
保險實務(wù)是一個涉及到風(fēng)險管理和理賠的領(lǐng)域,對于保險從業(yè)人員來說,熟悉保險實務(wù)是非常重要的。在這一過程中,我積累了一些心得體會。本文將從理賠流程、客戶服務(wù)、風(fēng)險評估、保險產(chǎn)品推廣和職業(yè)道德等方面進(jìn)行論述,以分享我的保險實務(wù)心得。
第二段:理賠流程的重要性。
理賠是保險實務(wù)中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。在處理理賠時,細(xì)致入微的工作態(tài)度是至關(guān)重要的。我經(jīng)常與投保人和受益人進(jìn)行充分的溝通,并提供必要的幫助和建議。同時,在理賠中及時收集和記錄相關(guān)資料,提高工作效率并確保精確的理賠結(jié)果。在實際操作中,我確信誠信、透明和高效的理賠流程對于提升客戶滿意度至關(guān)重要。
第三段:客戶服務(wù)的重要性。
客戶服務(wù)是保險實務(wù)中不可或缺的一環(huán)。我始終堅持以客戶為中心的原則,維護(hù)良好的溝通與聯(lián)系。我會主動與客戶取得聯(lián)系,及時回復(fù)他們的咨詢和問題。在處理客戶的投訴時,我努力尋求解決方案并讓客戶滿意。我相信,在提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)的同時,建立良好的客戶關(guān)系和口碑是保險從業(yè)人員的核心競爭力之一。
第四段:風(fēng)險評估的重要性。
風(fēng)險評估是保險實務(wù)中的一項重要任務(wù)。在風(fēng)險評估的過程中,我會盡可能詳盡地了解客戶的需求和風(fēng)險暴露,提供準(zhǔn)確的保險方案。我會對客戶的家庭、財產(chǎn)和業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合評估,并根據(jù)不同的風(fēng)險識別出合適的保險產(chǎn)品。同時,我還會向客戶提供一些建議和風(fēng)險管理策略,幫助他們更好地保護(hù)自己的財產(chǎn)和利益。
第五段:保險產(chǎn)品推廣和職業(yè)道德。
作為保險機(jī)構(gòu)的一員,我認(rèn)為推廣保險產(chǎn)品與維護(hù)職業(yè)道德是密不可分的。我會積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解各種保險產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,并將它們以客戶易于理解的方式進(jìn)行推廣。而在推廣保險產(chǎn)品的同時,我會始終堅守職業(yè)道德,保持誠信、正直和保密。我相信只有以正確的態(tài)度和方法推廣保險產(chǎn)品,才能樹立行業(yè)良好形象并贏得客戶的信任。
結(jié)尾:
通過保險實務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐,我體會到了理賠流程的重要性、客戶服務(wù)的重要性、風(fēng)險評估的重要性以及保險產(chǎn)品推廣與職業(yè)道德的關(guān)聯(lián)。這些心得使我更加積極主動、有責(zé)任感地開展保險業(yè)務(wù)工作,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。相信在未來的工作中,我將能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),成為一名更加出色的保險從業(yè)人員。
保險實務(wù)心得體會篇三
保險是一項重要的經(jīng)濟(jì)活動,通過社會集體的力量來分?jǐn)倐€體的風(fēng)險,為人們提供安全保障。保險綜合行業(yè)準(zhǔn)則的建立和保險原理的實踐運用對于保險業(yè)的穩(wěn)定運行起著至關(guān)重要的作用。在理論研究和實務(wù)操作的過程中,我深感保險原理是我們理解和應(yīng)用保險業(yè)務(wù)的重要依據(jù)。下面,我將從對保險風(fēng)險、保費定價、互助共濟(jì)、賠款給付等方面的理解,總結(jié)我在保險原理實務(wù)中的體會與心得。
首先,在保險原理實務(wù)中,對保險風(fēng)險的認(rèn)識對精準(zhǔn)定價和保險費率的制定具有重要意義。保險風(fēng)險是指遭受損失的不確定性,保險合同的成立就是建立在風(fēng)險基礎(chǔ)之上的。因此,保險公司在定價過程中需要全面考慮客戶的保險風(fēng)險,確保價格能夠覆蓋風(fēng)險并合理平攤。而我在實踐中明確了分散風(fēng)險的重要性,只有通過風(fēng)險分散,才能降低彼此面臨的損失,實現(xiàn)互利共贏。因此,我在定價過程中會根據(jù)投保人的風(fēng)險承受能力和保險需求來制定不同的保費策略,確保保費與風(fēng)險匹配,也同時保證了保險公司的盈利能力。
其次,在保險原理實務(wù)中,互助共濟(jì)是保險業(yè)務(wù)的核心觀念。互助共濟(jì)是指保險雙方在保險合同中互相幫助,相互共同承擔(dān)風(fēng)險。在實踐中,我深刻認(rèn)識到互助共濟(jì)不僅僅是保險合約的設(shè)計,更是保險公司為客戶提供價值的核心所在。通過互助共濟(jì),保險公司為客戶提供了災(zāi)難救助、損失賠償?shù)确?wù),幫助客戶渡過困難,實現(xiàn)了保險的基本目標(biāo)。因此,在實務(wù)中,我會根據(jù)不同的客戶需求,設(shè)計出更加細(xì)致化、切實可行的互助共濟(jì)方案,讓客戶真正感受到保險的價值和作用。
此外,在保險原理實務(wù)中,賠款給付是保險合同履行的核心環(huán)節(jié)。保險公司在賠償過程中需要遵循公平、公正、公開的原則,根據(jù)保險合同的約定及實際損失情況進(jìn)行賠償。在實踐中,我意識到賠款給付的準(zhǔn)確和及時對于保險公司的形象和聲譽(yù)具有極大影響。因此,我會確保賠款給付程序的規(guī)范化、透明化,并及時進(jìn)行核查,確保賠款給付的準(zhǔn)確性和公正性。通過這樣的做法,不僅能夠讓受災(zāi)客戶得到及時幫助,還能夠提高保險公司的整體形象和競爭力。
最后,在保險原理實務(wù)中,保險公司需要建立健全的資金管理機(jī)制和風(fēng)險控制體系。保險業(yè)務(wù)的風(fēng)險是多元化、復(fù)雜化的,在風(fēng)險可控的前提下,保險公司可以通過資產(chǎn)配置、風(fēng)險分散等手段來實現(xiàn)更好的風(fēng)險管理和資金運作。在實踐中,我不僅要關(guān)注保險業(yè)務(wù)本身的風(fēng)險,還要關(guān)注資金運作的風(fēng)險,通過建立科學(xué)、有效的風(fēng)險評估和控制體系,降低資金損失的概率。同時,我還會注重與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合作,保持信息暢通,及時應(yīng)對風(fēng)險變化,確保公司的健康運作。
綜上所述,保險原理實務(wù)是保險業(yè)務(wù)順利運行的重要保證。通過對保險風(fēng)險、保費定價、互助共濟(jì)、賠款給付以及資金管理的理解與實踐,我深感保險原理的應(yīng)用對于提高保險業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效益具有重要作用。在今后的工作中,我將不斷提高自身的理論素養(yǎng)和實踐能力,更好地運用保險原理,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的保險服務(wù)。
保險實務(wù)心得體會篇四
段一:引言介紹汽車保險理賠的重要性和背景(150字)
汽車保險是車主們?yōu)榱吮Wo(hù)自己的財產(chǎn)安全,緩解因交通事故而帶來的財務(wù)負(fù)擔(dān)而購買的一項保險產(chǎn)品。當(dāng)車輛發(fā)生事故或被盜時,理賠過程將起到至關(guān)重要的作用。近年來,隨著汽車保有量的快速增長,保險理賠實務(wù)也面臨著不斷的挑戰(zhàn)和變革。本文將分享我的一些心得體會,希望對車主朋友們在面對保險理賠時能有所幫助。
段二:選擇合適的保險公司和保險產(chǎn)品(250字)
汽車保險市場競爭激烈,選擇一家合適的保險公司和適合自己的保險產(chǎn)品是關(guān)鍵。首先,車主應(yīng)該選擇一家有良好信譽(yù)的保險公司,可以通過咨詢其他車主的意見或者查看保險公司的客戶評價來了解各家保險公司的實力。其次,要選擇適合自己需求的保險產(chǎn)品。不同的車主對保險的需求不同,一些車主可能更注重車輛損失險的保障,而另一些車主可能更關(guān)注第三者責(zé)任險。因此,車主應(yīng)根據(jù)自己的具體情況選擇合適的保險產(chǎn)品。
段三:事故發(fā)生后的及時保全和通知(250字)
當(dāng)車輛發(fā)生事故時,車主應(yīng)該及時保全現(xiàn)場,盡力減少損失,并立即通知保險公司。保全現(xiàn)場包括向交警報案,聯(lián)系保險公司派員到場勘查,如有可能,還應(yīng)在理賠前拍下事故現(xiàn)場的照片或錄像。通知保險公司時,要詳細(xì)描述事故經(jīng)過和車輛損失,并提供相關(guān)證據(jù),例如事故責(zé)任認(rèn)定書、醫(yī)療報告、修理發(fā)票等。及時保全和通知保險公司可以確保理賠流程的順利進(jìn)行,并最大限度地保護(hù)自己的權(quán)益。
段四:認(rèn)真填寫理賠申請并配合保險公司的調(diào)查(250字)
在填寫理賠申請時,車主要認(rèn)真填寫每一項內(nèi)容,并如實提供相關(guān)的資料和證據(jù)。不僅要填寫事故經(jīng)過、損失情況等基本信息,還要填寫與事故相關(guān)的其他重要信息,例如事故責(zé)任認(rèn)定、醫(yī)療報告等。填寫完畢后,要仔細(xì)核對,并附上相應(yīng)的資料和證件,以確保申請的準(zhǔn)確性和完整性。此外,在保險公司調(diào)查過程中,車主也要積極配合,提供所需的證明材料并回答相關(guān)問題。只有與保險公司緊密合作,才能使理賠申請順利通過。
段五:維護(hù)自己的權(quán)益并持續(xù)關(guān)注保險理賠進(jìn)展(300字)
保險公司一般會在接到理賠申請后啟動調(diào)查程序,但是整個理賠過程的時長可能因各種因素而有所不同。車主應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注保險理賠的進(jìn)展情況,并隨時與保險公司保持溝通。在理賠過程中,如果發(fā)現(xiàn)保險公司處理不妥或違法,車主有權(quán)立即向保險公司進(jìn)行投訴。另外,車主在投訴時可以保存好相應(yīng)的證據(jù),在必要時可以向相關(guān)監(jiān)管部門求助。保持高度關(guān)注和積極維護(hù)權(quán)益,有助于保護(hù)自己的利益和公正性的堅持。
段六:結(jié)尾總結(jié)全文,強(qiáng)調(diào)保險理賠實務(wù)心得體會的重要性(100字)
汽車保險理賠是車主們購買保險的最終目的,因此我們要認(rèn)真對待每一次理賠。選擇合適的保險公司和保險產(chǎn)品、及時保全和通知、認(rèn)真填寫理賠申請、配合保險公司調(diào)查、維護(hù)自己的權(quán)益并持續(xù)關(guān)注理賠進(jìn)展,這些都是保證我們的權(quán)益和保險理賠順利進(jìn)行的重要步驟。通過這些心得體會,我深切地意識到了保險理賠實務(wù)的重要性,也希望能給更多需要幫助的車主帶來一些啟示和指導(dǎo)。
保險實務(wù)心得體會篇五
保險實務(wù)是一個涉及眾多方面的知識體系,對于任何一個從業(yè)者來說,都需要掌握一定的經(jīng)驗和技巧才能勝任自己的工作。在幾年的保險從業(yè)經(jīng)歷中,我逐漸摸索出一些保險實務(wù)心得體會,希望能夠與大家分享。
第一段:加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。
對于任何一個保險從業(yè)者來說,掌握基礎(chǔ)知識是必不可少的一步。這些基礎(chǔ)知識包括保險產(chǎn)品的種類、保險公司的運作模式、保險業(yè)監(jiān)管政策等等。只有深入學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識,才能夠更好地理解保險行業(yè)的運作機(jī)制,更好地滿足客戶的需求。
第二段:建立良好的客戶關(guān)系。
在保險行業(yè),客戶的滿意度是最重要的一項指標(biāo)。因此,建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的。保險從業(yè)者應(yīng)該積極主動地與客戶溝通,了解客戶的需求和意愿,幫助客戶選擇最適合自己的保險產(chǎn)品。同時,保險從業(yè)者還需要積極關(guān)注客戶的后續(xù)情況,及時解決客戶遇到的問題。
第三段:提高客戶的保險意識。
對于大多數(shù)人來說,保險依然是一個十分陌生的領(lǐng)域。因此,保險從業(yè)者應(yīng)該在向客戶推銷保險產(chǎn)品的同時,也要注重提高客戶的保險意識??梢酝ㄟ^一些簡單的方式,如講解保險的基本理念、介紹保險的種類和保障范圍等,來提高客戶的保險知識。
第四段:理性分析風(fēng)險。
保險業(yè)本質(zhì)上是一個風(fēng)險管理行業(yè)。因此,保險從業(yè)者在推銷保險產(chǎn)品的時候,一定要對客戶的風(fēng)險進(jìn)行細(xì)致的分析,引導(dǎo)客戶保險意識的提高并協(xié)助客戶進(jìn)行理性決策。在保險產(chǎn)品的推銷過程中,要根據(jù)客戶的風(fēng)險水平和需求,對不同的產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)合理的推薦和設(shè)計,可以提高客戶的保險信任度和購買意愿。
第五段:加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提升。
作為一個保險從業(yè)者,綜合素質(zhì)的提升是非常重要的。除了對基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)技能的掌握,良好的職業(yè)道德和溝通能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等也是必不可少的。因此,保險從業(yè)者需要不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能和素質(zhì),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)。
通過以上幾點分享,我們可以看到,保險從業(yè)者在實際工作中需要掌握眾多的技能和知識,綜合素質(zhì)也是非常重要的。希望每一位保險從業(yè)者能夠不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能和素質(zhì),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。同時,保險客戶也應(yīng)該關(guān)注自身的保險知識,保持理性分析和選擇保險產(chǎn)品的意識,提高自身的風(fēng)險防范能力。
保險實務(wù)心得體會篇六
保險是一種重要的經(jīng)濟(jì)活動,為社會穩(wěn)定和個體風(fēng)險防范提供了關(guān)鍵保障。作為一名從業(yè)多年的保險實務(wù)從業(yè)者,我深切體會到保險實務(wù)的重要性和獨特性。通過不斷地實踐和學(xué)習(xí),我不僅深化了對保險實務(wù)的理論認(rèn)識,還積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。在這些年的工作中,我對保險實務(wù)有了更深入的理解和思考,也積累了一些心得體會。本文將從保險責(zé)任認(rèn)定、保險賠付、保險合同解除、保險合同爭議解決以及保險投資等幾個方面來探討我對保險實務(wù)的心得體會。
首先,保險責(zé)任認(rèn)定是保險實務(wù)的核心環(huán)節(jié)之一。在實際工作中,我意識到保險公司對保險責(zé)任認(rèn)定的準(zhǔn)確性和公正性至關(guān)重要。在保險案件處理中,我始終堅持公平、公正、公開的原則,嚴(yán)格根據(jù)合同條款和實際情況來認(rèn)定保險責(zé)任。同時,我也認(rèn)識到要善于運用相關(guān)法律法規(guī)和保險行業(yè)的規(guī)范,靈活運用各類證據(jù)來進(jìn)行勘誤和定損。只有在保險責(zé)任認(rèn)定上做到準(zhǔn)確、公正,才能夠更好地保護(hù)被保險人和受保險人的合法權(quán)益。
其次,保險賠付是保險實務(wù)中最重要的環(huán)節(jié)之一。在處理賠付事宜時,我深感賠付的及時性和準(zhǔn)確性對被保險人的重要性。我始終以高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng),認(rèn)真核對賠付申請材料,并及時向被保險人作出賠付決定。同時,我也注重與被保險人的溝通,對于賠付申請進(jìn)行詳細(xì)的告知和論證。通過這些努力,我不僅提高了賠付效率,也加深了被保險人對保險公司的信任。
第三,保險合同解除是保險實務(wù)中常見但復(fù)雜的問題之一,也是需要經(jīng)驗和專業(yè)知識的環(huán)節(jié)。在處理保險合同解除問題時,我始終保持客觀、公正的態(tài)度,堅持以保險法和合同法為依據(jù),根據(jù)具體情況進(jìn)行解除合同的決策。同時,我也充分尊重雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,積極協(xié)調(diào)解決矛盾和糾紛。這樣的做法不僅增加了我與被保險人的溝通和理解,也為保險實務(wù)中的合同解除提供了理論和實踐上的支持。
第四,保險合同爭議解決是保險實務(wù)中另一個常見而重要的問題。在保險合同爭議解決中,我意識到要注重以律師的角色去審視問題,從法律的角度出發(fā),進(jìn)行客觀、公正的裁決。在解決爭議時,我始終堅持以法律為準(zhǔn)繩,充分尊重當(dāng)事人的權(quán)利和利益。同時,我也注重尋求和解,通過調(diào)解等方式化解矛盾,避免長期而復(fù)雜的訴訟程序。通過這樣的方式,我不僅解決了具體的爭議,也提高了雙方當(dāng)事人對保險行業(yè)的認(rèn)同和信任。
最后,保險投資是保險實務(wù)中的重要環(huán)節(jié)。在保險實務(wù)中,我深感保險投資的重要性和風(fēng)險。在保險投資中,我始終堅持風(fēng)險控制和合規(guī)經(jīng)營的原則,積極尋求高效和風(fēng)險適當(dāng)?shù)耐顿Y方式。同時,我也不斷學(xué)習(xí)和研究金融市場動態(tài),積極運用各類金融工具,提高投資收益。通過這些努力,我不僅提高了自身的經(jīng)濟(jì)效益,也為保險公司的發(fā)展提供了有力的支持。
綜上所述,保險實務(wù)是一項復(fù)雜而重要的工作,需要豐富的經(jīng)驗和深厚的專業(yè)知識。通過多年的實踐,我深入理解了保險實務(wù)的核心要點和重要環(huán)節(jié),并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和心得。在今后的工作中,我將繼續(xù)關(guān)注并研究保險實務(wù)的新動態(tài),并不斷吸取和運用實踐經(jīng)驗,為保險行業(yè)的發(fā)展和保護(hù)被保險人的權(quán)益作出更多的貢獻(xiàn)。
保險實務(wù)心得體會篇七
保險原理是指保險業(yè)務(wù)中普遍適用的幾個基本法則,它是保險實務(wù)的基石。在多年的保險從業(yè)經(jīng)驗中,我深刻認(rèn)識到了保險原理的重要性,并總結(jié)出了一些實務(wù)心得體會,將在下文中作進(jìn)一步的闡述。
首先,保險原理的第一條法則就是合同自愿原則。保險合同簽訂的雙方都必須是自愿的,即保險人和被保險人都是出于自己的意愿而簽訂保險合同的。這一原則對于保險業(yè)務(wù)的順利推進(jìn)和保護(hù)雙方權(quán)益起到了至關(guān)重要的作用。作為一名保險從業(yè)人員,我們需要做的就是尊重客戶意愿,在保險銷售過程中不進(jìn)行強(qiáng)制推銷和誤導(dǎo),確保保險合同是建立在自愿基礎(chǔ)上的。
其次,保險原理的第二條法則是契約誠實原則。保險合同的簽訂必須基于相互的真實、準(zhǔn)確和完整的信息披露。作為保險從業(yè)人員,我們需要在辦理保險業(yè)務(wù)的過程中,充分了解客戶的真實需求,正確披露風(fēng)險信息,向客戶明確告知保險合同中的責(zé)任和義務(wù),做到真實、準(zhǔn)確和完整的契約誠實原則。
再次,保險原理的第三條法則是賠償限額原則。根據(jù)保險合同的約定,保險人在事故發(fā)生時將依法賠償被保險人的損失,但是賠償金額將受到合同約定的限制。在保險實務(wù)中,我們需要清楚了解不同險種的賠償限額,并向客戶進(jìn)行明示。同時,在辦理保險業(yè)務(wù)時,我們還需要根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險情況,向其推薦適當(dāng)?shù)谋n~,確保保險賠償可以達(dá)到合理的程度。
此外,保險原理的第四條法則是合理預(yù)測原則。作為保險從業(yè)人員,我們需要通過調(diào)查研究和數(shù)據(jù)分析等手段,對風(fēng)險進(jìn)行合理預(yù)測。在業(yè)務(wù)辦理中,需要客觀正確地評估客戶和保險事故的風(fēng)險特征,并根據(jù)風(fēng)險特征確定保險費率和保險賠付標(biāo)準(zhǔn)。這樣可以保證保險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和保險人利益的最大化。
最后,保險原理的第五條法則是互惠原則。根據(jù)互惠原則,雙方在簽訂保險合同時都應(yīng)該有利益交換。保險人通過收取保險費來承擔(dān)被保險人的風(fēng)險,并在事故發(fā)生時提供相應(yīng)的賠償,從而獲得利潤。被保險人則通過支付保險費來保障自己的風(fēng)險,以獲得保險人的賠償。作為一名保險從業(yè)人員,我們需要維護(hù)保險市場的公平、公正和透明,確保雙方在保險合同中的利益平衡。
綜上所述,保險原理實務(wù)是保險從業(yè)人員不可或缺的基本知識,也是保障雙方權(quán)益的保證。掌握保險原理的核心概念,遵守保險原則的要求,不僅能夠提高自身的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng),還能夠更好地服務(wù)客戶、保護(hù)客戶權(quán)益,為保險業(yè)務(wù)的良性發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。作為一名保險從業(yè)人員,我們要始終將保險原理置于實務(wù)中,不斷學(xué)習(xí)、實踐和總結(jié),以提升自身的核心競爭力和客戶滿意度。
保險實務(wù)心得體會篇八
保險是一種管理和化解風(fēng)險的方式,對個人和企業(yè)來說都非常重要。而保險原理則是保險業(yè)運作的基石,關(guān)乎保險合同的成立和履行。在這段時間的學(xué)習(xí)和實踐中,我深刻體會到保險原理的重要性,并通過實務(wù)案例加深了自己的認(rèn)知和理解。本文將分享對保險原理實務(wù)的一些心得體會。
第二段:保險合同的成立
保險合同的成立是保險原理的首要環(huán)節(jié)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)保險合同的成立需要滿足以下幾個基本要素:投保人的申請、保險人的承諾、保費的支付、保險標(biāo)的的確定以及合法的目的和原因。例如,某投保人投保了一份汽車保險,保險公司確認(rèn)了投保人的申請,并以書面形式向投保人發(fā)送了保險合同,投保人按時支付了保險費用,并且保險標(biāo)的(汽車)的所有權(quán)明確屬于投保人。這樣,保險合同就成立了。保險合同的成立是保險原理實務(wù)中的重要一環(huán),也是保險業(yè)務(wù)順利展開的前提。
第三段:保險合同的履行
保險合同的履行是保險原理的核心環(huán)節(jié)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)保險合同的履行需要遵守以下幾個基本原則:誠實信用原則、保證原則、知情原則、損失補(bǔ)償原則等。例如,某投保人在購買了一份人壽保險后,保險公司對其進(jìn)行了充分的告知,包括保險責(zé)任、權(quán)益及注意事項等等。隨后,在保險責(zé)任發(fā)生后,保險公司迅速進(jìn)行了理賠處理,并按照約定的方式和金額進(jìn)行了賠償。保險合同的履行能夠有效地保障投保人的權(quán)益,也是保險原理實務(wù)中的重要環(huán)節(jié)。
第四段:保險合同的變更和解除
保險合同的變更和解除是保險原理實務(wù)的重要一環(huán)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)保險合同的變更和解除需要符合以下原則和條件:協(xié)商一致原則、書面變更原則、事實變更原則、合法原因原則等。例如,某投保人在投保一份醫(yī)療保險后,由于個人身體情況的變化,需要調(diào)整保險合同的保險金額和保費。在與保險公司協(xié)商后,雙方達(dá)成了一致意見,并按照約定的方式進(jìn)行了合同的變更。保險合同的變更和解除能夠根據(jù)實際情況靈活調(diào)整,確保投保人的利益最大化。
第五段:保險爭議的解決
保險爭議的解決是保險原理實務(wù)的最后一環(huán)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)保險爭議的解決需要遵循以下原則和程序:調(diào)查取證原則、公正公平原則、先予執(zhí)行原則、協(xié)商解決原則等。例如,某保險公司與投保人之間就對一起車輛損失的理賠金額存在爭議。為了解決爭議,雙方首先進(jìn)行了現(xiàn)場勘查,收集了相關(guān)證據(jù)。隨后,通過三方調(diào)解、專業(yè)鑒定等多種方式進(jìn)行協(xié)商,最終達(dá)成了一致意見,解決了爭議。保險爭議的解決能夠維護(hù)雙方的權(quán)益,也是保險原理實務(wù)中的關(guān)鍵一環(huán)。
結(jié)尾段:總結(jié)
通過對保險原理實務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻意識到保險原理對于保險業(yè)務(wù)的重要性,并且增加了自己對于保險原理的認(rèn)知和理解。保險合同的成立、履行、變更和解除以及保險爭議的解決,都是保險原理實務(wù)中的重要環(huán)節(jié)。只有充分理解和遵守保險原理,才能夠提供更好的保險服務(wù),保障投保人的權(quán)益。在今后的實際工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對保險原理的學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
保險實務(wù)心得體會篇九
第一段:引言(總起)。
保險實務(wù)是保險行業(yè)的核心,對于保險從業(yè)人員來說,熟悉保險實務(wù)并能夠運用靈活是非常重要的。在我長期從事保險行業(yè)的工作中,我深刻體會到了保險實務(wù)的重要性,并從中汲取了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,下面我將分享一些關(guān)于保險實務(wù)的心得體會。
第二段:保險產(chǎn)品選擇的注意事項。
保險實務(wù)的第一步就是選擇合適的保險產(chǎn)品。在選擇時,我們應(yīng)該考慮到自己的風(fēng)險承受能力、保險需求和經(jīng)濟(jì)實力。此外,還應(yīng)充分了解保險產(chǎn)品的條款和細(xì)則,尤其是責(zé)任和免賠條款。只有對產(chǎn)品有足夠的了解,我們才能選擇出真正適合自己的產(chǎn)品,同時也能更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。
第三段:保險理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
保險實務(wù)中的重要環(huán)節(jié)是理賠,它是保險賠付的核心。在進(jìn)行理賠時,我們需要遵循一定的流程,例如第一時間與客戶取得聯(lián)系,收集相關(guān)證據(jù)材料,并及時向保險公司提交理賠申請。此外,我們應(yīng)該做好與客戶的溝通,了解他們的需求,提供貼心的服務(wù)。保險實務(wù)中,理賠環(huán)節(jié)的質(zhì)量將直接影響到客戶對保險公司的滿意度,因此我們要確保理賠過程的透明、公正和高效,以提升客戶體驗。
第四段:風(fēng)險控制與精算策略。
保險實務(wù)中,風(fēng)險控制和精算策略是至關(guān)重要的。要做好風(fēng)險控制,我們需要通過風(fēng)險評估和風(fēng)險管理來識別和評估各種風(fēng)險,包括自然災(zāi)害、事故等。同時,我們還需要合理制定精算策略,包括保費定價、理賠準(zhǔn)備金核算等,以保證保險行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在實際工作中,我學(xué)會了運用各種工具和模型進(jìn)行風(fēng)險評估和精算分析,為保險決策提供科學(xué)依據(jù),降低風(fēng)險,提高盈利能力。
第五段:不斷學(xué)習(xí)與提升的重要性。
保險行業(yè)是一個不斷發(fā)展和變化的行業(yè),保險實務(wù)也是日新月異的。因此,要在保險實務(wù)中取得成功,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。不僅要熟悉各種保險條款和產(chǎn)品,還要掌握新的保險技術(shù)和理論,了解市場動態(tài)和趨勢。此外,我們還應(yīng)積極參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動,與同行進(jìn)行經(jīng)驗分享和學(xué)習(xí)互助,以保持競爭力。
結(jié)尾(總結(jié))。
在保險實務(wù)中,理解和運用保險產(chǎn)品、高效處理理賠、有效進(jìn)行風(fēng)險控制和精算策略、不斷學(xué)習(xí)和提升是關(guān)鍵。通過這些經(jīng)驗和體會,我在保險行業(yè)中取得了一定的成績,并不斷提高自己的專業(yè)能力。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),充分挖掘和運用保險實務(wù)的知識,就能更好地履行自己的職責(zé),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也為保險行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險實務(wù)心得體會篇十
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標(biāo),生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
一位保險營銷員在從業(yè)的時間內(nèi)可能會與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,也會與客戶簽訂無數(shù)的保單,并會繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù),成為了營銷員生活的常態(tài),但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松,有所創(chuàng)新和突破,這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點滴做起,特別是從對保單的整理和總結(jié)做起,從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先,對不同性格的客戶進(jìn)行整理分類,并建立標(biāo)簽制度。
通過對客戶進(jìn)行分類,將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財需求,并有針對性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過程,就是一個回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次,設(shè)置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中,根據(jù)客戶不同的性格特點和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營銷用語是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶,應(yīng)當(dāng)說什么樣的話,才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語的運用上,僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需要營銷員結(jié)合環(huán)境,合理運用營銷語,進(jìn)行提前的設(shè)計,采取標(biāo)簽制度。
第三,建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度,是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意,還需要對客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化,并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求,在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后,建立標(biāo)簽制度還要落實標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度,將有助于對眾多客戶的細(xì)化管理,更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識和經(jīng)驗,也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營銷員來講,僅僅認(rèn)識到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更多的應(yīng)當(dāng)做到堅決執(zhí)行,才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實處。
保險實務(wù)心得體會篇十一
保險是一種保障,可以在我們遇到意外情況時幫助我們渡過難關(guān),許多人認(rèn)為保險不太重要,但是當(dāng)需要的時候,保險就能起到非常關(guān)鍵的作用。保險的種類繁多,無論是人壽保險、車險還是家財險,都可以為我們提供必要的保障。本文將分享關(guān)于保險的心得體會。
第二段:認(rèn)識保險的過程
我第一次認(rèn)識保險是在我家人購買的人壽保險。那時候我還不是很理解保險的作用和含義,只是簡單地聽從家人的安排購買了這份保險。直到有一天,我突然得知了一個令人震驚的消息,我的一位朋友因為患了癌癥,在醫(yī)院里度過了漫長的三年。病情的治療需要巨額的醫(yī)藥費用,而他的家人因為沒有購買保險,所以承受了巨大的負(fù)擔(dān)。這讓我深刻意識到保險的重要性,并開始主動了解保險知識,以期能夠為自己和家人提供更全面的保障。
第三段:選擇適合自己的保險
對于很多人來說,選擇保險并不是一件容易的事情。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保障新型、條款和保費等方面的差異。在選擇保險時,我們需要認(rèn)真考慮自己的收入、支出和風(fēng)險承受能力,選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如,購買人壽保險可以為家人提供保障,同時也能獲得紅利收益;購買車險可以為車輛提供保障,保障車輛以及自己的安全等等。因此,在選擇適合自己的保險時,不僅需要考慮保險的種類,還要考慮保險保障的程度和保費的負(fù)擔(dān)。
第四段:保險與投資
投資是許多人的選擇,但是在投資的同時,我們也需要考慮風(fēng)險的承受。在這方面,保險也提供了選擇,比如購買儲蓄型保險。儲蓄型保險結(jié)合了風(fēng)險保障和財產(chǎn)積累,能夠提供一定的經(jīng)濟(jì)支持,同時也能夠獲得投資收益。對于投資初學(xué)者來說,儲蓄型保險可以說是一次很好的選擇,不僅能夠保障自己的風(fēng)險,還能夠為未來的投資積累一些資金。
第五段:總結(jié)感受,未來展望
保險是人生道路上的一個必須面對的問題,我們應(yīng)該認(rèn)真對待。通過了解保險知識,我們可以更好地選擇合適的保險產(chǎn)品,并提供更全面的風(fēng)險保障。同時,對于不同的人群來說,購買保險產(chǎn)品也可以成為一種投資方式,為自己的人生計劃提供保障。未來,我們期待更加智能化的保險產(chǎn)品可以更好地服務(wù)人們,在保障的同時也為我們帶來更多的便利和更高的收益。
保險實務(wù)心得體會篇十二
雖然是短短的兩天課程,但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實例出發(fā),寫自己在工作中學(xué)到了什么,以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益,最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的.兩天課程,但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會不斷總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。
保險實務(wù)心得體會篇十三
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實部門工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報分公司年度財務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費用指標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報集團(tuán)公司財務(wù)會計報表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財務(wù)會計核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理,按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析,降低工程本錢,降低費用支出,并會同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對工程經(jīng)理部實施審計監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費用指標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的治理和計算機(jī)檔案治理職責(zé),對會計軟件的運行進(jìn)展日常維護(hù),保證計算機(jī)軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全,運行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對工程經(jīng)理部實施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。
分公司與工程部及經(jīng)營實體,相互占用資金確實定額是:工程部及經(jīng)營實體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司治理費累計總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時工程部記入財務(wù)費用。計息時間是從收取治理費的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳工程部,工程部記入財務(wù)費用。
3、分公司與工程部的往來帳目中,假如分公司的往來帳余額(扣除工程部利潤虧損額)欠工程部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人全都,否則堅決拒付,實屬狀況特別,但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,假如是個人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟(jì)糾紛。
依據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的治理方法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,工程經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購員,具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規(guī)定限額并準(zhǔn)時歸還“備用金”,嚴(yán)格掌握人員范圍,4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開頭扣工資,扣清為止。
會議打算:為了強(qiáng)化財務(wù)治理,標(biāo)準(zhǔn)各項經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程本錢潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動安康持續(xù)的進(jìn)展,結(jié)合分公司施工特點,對有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,作如下強(qiáng)調(diào)要求:
1、各級財務(wù)人員在支付各種款項時,核對賬面欠款狀況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人,必需辦理托付,否則財務(wù)拒絕付款。
2、財務(wù)部門對外結(jié)算的機(jī)械租賃費、周轉(zhuǎn)工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對方不能提供或不能準(zhǔn)時提供發(fā)票,財務(wù)部門臨時根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视嬎愠鰬?yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊機(jī)械臺班費用(依據(jù)財務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財務(wù)賬戶,由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失,因涉及收入納稅問題,不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的治理費開支,單獨建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費、市場開發(fā)經(jīng)費必經(jīng)分公司經(jīng)理批
準(zhǔn)簽字后財務(wù)部門方可報銷入帳。
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析,帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否準(zhǔn)時,債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必需在財政局備案并批準(zhǔn)。(財務(wù)制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能消失“借方”余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價,編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未準(zhǔn)時沖銷的緣由。
6、各分包隊的付款方法:責(zé)任劃清楚確,付分包隊款時如財務(wù)帳面不欠款的超付款,必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除治理費后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款(是以財務(wù)入帳為準(zhǔn))也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反響;有供貨合同商定予付款的,付款時在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊、機(jī)械租賃費、人工費、材料供給商超付款的局部金額,到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時清理,以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務(wù)往來帳年底必需無未達(dá)帳項,如年底審計查出未達(dá)帳項按分公司本年度潛虧處理。
保險實務(wù)心得體會篇十四
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險實務(wù)心得體會篇十五
我來xx人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,經(jīng)驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些“沙子”,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個目標(biāo),這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進(jìn)其中20%有價值的客戶??偠灾兴鶄?cè)重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點體會,僅供大家參考,希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財!
保險實務(wù)心得體會篇一
保險是現(xiàn)代社會中一項十分重要的服務(wù)。在日常生活中,我們常常會面對風(fēng)險,例如車禍、火災(zāi)、盜竊等,這些風(fēng)險都會給我們造成財務(wù)上的損失。而保險就是一種通過購買保險產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方式,從而減輕可能產(chǎn)生的損失。在實踐中,保險業(yè)務(wù)的操作流程和技巧是十分重要的,下面我將分享我在保險實務(wù)方面的一些心得體會。
第一段:了解保險業(yè)務(wù)的基本知識。
在投保之前,一定要了解保險業(yè)務(wù)的基本知識。例如不同種類的保險有哪些,保險責(zé)任范圍、免賠額、賠款標(biāo)準(zhǔn)等條款是什么意思。只有了解了這些,才能更好地選擇適合自己的保險產(chǎn)品。
第二段:正確填寫保險申請表。
保險申請表是進(jìn)行保險業(yè)務(wù)的重要文件,填寫的準(zhǔn)確性和完整性是非常重要的。填寫申請表時一定要認(rèn)真仔細(xì),不得遺漏信息,也不要虛假陳述。如果填寫不正確或漏填關(guān)鍵信息,可能導(dǎo)致保險公司拒絕理賠或者降低賠償金額。
第三段:合理的保障方案。
選擇保險產(chǎn)品的過程中,最重要的就是確定自己的保障需求。首先要明確風(fēng)險,例如駕車出行、購房或投資等。然后根據(jù)個人或家庭的財務(wù)狀況選擇適合的保險產(chǎn)品。如果沒有經(jīng)過充分的保障計劃,購買的保險可能是冗余或不足的。
第四段:學(xué)會理賠的操作技巧。
如果發(fā)生了意外事故或遭受了損失,及時向保險公司申請理賠是至關(guān)重要的。理賠是個復(fù)雜的過程,如果處理不當(dāng),可能會延遲時間或者拒絕賠償。在處理理賠時,一定要準(zhǔn)備資料、證明、照片等相關(guān)材料,要清楚表述事故的發(fā)生經(jīng)過和損失情況,并仔細(xì)閱讀保險條款。還要注意及時聯(lián)系保險公司的理賠部門,了解理賠進(jìn)展和結(jié)果。
第五段:保持持續(xù)的關(guān)注和管理。
隨著家庭、個人或者職業(yè)狀態(tài)的變化,保險需求有可能發(fā)生變化。因此,定期進(jìn)行保險計劃的評估和適時的調(diào)整非常重要。另外,要主動了解保險公司的相關(guān)政策和條款,了解最新的投保動態(tài),以保障個人或家庭的財務(wù)安全。
總結(jié)。
綜上所述,保險實務(wù)方面的經(jīng)驗和技巧是非常重要的。了解保險業(yè)務(wù)知識、正確填寫申請表、制定合理的保障方案、學(xué)會理賠的操作技巧和保持持續(xù)的關(guān)注和管理都是保險業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點。只有做到這些,才能從保險業(yè)務(wù)中獲得最大程度的保障和安全。
保險實務(wù)心得體會篇二
保險實務(wù)是一個涉及到風(fēng)險管理和理賠的領(lǐng)域,對于保險從業(yè)人員來說,熟悉保險實務(wù)是非常重要的。在這一過程中,我積累了一些心得體會。本文將從理賠流程、客戶服務(wù)、風(fēng)險評估、保險產(chǎn)品推廣和職業(yè)道德等方面進(jìn)行論述,以分享我的保險實務(wù)心得。
第二段:理賠流程的重要性。
理賠是保險實務(wù)中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。在處理理賠時,細(xì)致入微的工作態(tài)度是至關(guān)重要的。我經(jīng)常與投保人和受益人進(jìn)行充分的溝通,并提供必要的幫助和建議。同時,在理賠中及時收集和記錄相關(guān)資料,提高工作效率并確保精確的理賠結(jié)果。在實際操作中,我確信誠信、透明和高效的理賠流程對于提升客戶滿意度至關(guān)重要。
第三段:客戶服務(wù)的重要性。
客戶服務(wù)是保險實務(wù)中不可或缺的一環(huán)。我始終堅持以客戶為中心的原則,維護(hù)良好的溝通與聯(lián)系。我會主動與客戶取得聯(lián)系,及時回復(fù)他們的咨詢和問題。在處理客戶的投訴時,我努力尋求解決方案并讓客戶滿意。我相信,在提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)的同時,建立良好的客戶關(guān)系和口碑是保險從業(yè)人員的核心競爭力之一。
第四段:風(fēng)險評估的重要性。
風(fēng)險評估是保險實務(wù)中的一項重要任務(wù)。在風(fēng)險評估的過程中,我會盡可能詳盡地了解客戶的需求和風(fēng)險暴露,提供準(zhǔn)確的保險方案。我會對客戶的家庭、財產(chǎn)和業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合評估,并根據(jù)不同的風(fēng)險識別出合適的保險產(chǎn)品。同時,我還會向客戶提供一些建議和風(fēng)險管理策略,幫助他們更好地保護(hù)自己的財產(chǎn)和利益。
第五段:保險產(chǎn)品推廣和職業(yè)道德。
作為保險機(jī)構(gòu)的一員,我認(rèn)為推廣保險產(chǎn)品與維護(hù)職業(yè)道德是密不可分的。我會積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解各種保險產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,并將它們以客戶易于理解的方式進(jìn)行推廣。而在推廣保險產(chǎn)品的同時,我會始終堅守職業(yè)道德,保持誠信、正直和保密。我相信只有以正確的態(tài)度和方法推廣保險產(chǎn)品,才能樹立行業(yè)良好形象并贏得客戶的信任。
結(jié)尾:
通過保險實務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐,我體會到了理賠流程的重要性、客戶服務(wù)的重要性、風(fēng)險評估的重要性以及保險產(chǎn)品推廣與職業(yè)道德的關(guān)聯(lián)。這些心得使我更加積極主動、有責(zé)任感地開展保險業(yè)務(wù)工作,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。相信在未來的工作中,我將能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),成為一名更加出色的保險從業(yè)人員。
保險實務(wù)心得體會篇三
保險是一項重要的經(jīng)濟(jì)活動,通過社會集體的力量來分?jǐn)倐€體的風(fēng)險,為人們提供安全保障。保險綜合行業(yè)準(zhǔn)則的建立和保險原理的實踐運用對于保險業(yè)的穩(wěn)定運行起著至關(guān)重要的作用。在理論研究和實務(wù)操作的過程中,我深感保險原理是我們理解和應(yīng)用保險業(yè)務(wù)的重要依據(jù)。下面,我將從對保險風(fēng)險、保費定價、互助共濟(jì)、賠款給付等方面的理解,總結(jié)我在保險原理實務(wù)中的體會與心得。
首先,在保險原理實務(wù)中,對保險風(fēng)險的認(rèn)識對精準(zhǔn)定價和保險費率的制定具有重要意義。保險風(fēng)險是指遭受損失的不確定性,保險合同的成立就是建立在風(fēng)險基礎(chǔ)之上的。因此,保險公司在定價過程中需要全面考慮客戶的保險風(fēng)險,確保價格能夠覆蓋風(fēng)險并合理平攤。而我在實踐中明確了分散風(fēng)險的重要性,只有通過風(fēng)險分散,才能降低彼此面臨的損失,實現(xiàn)互利共贏。因此,我在定價過程中會根據(jù)投保人的風(fēng)險承受能力和保險需求來制定不同的保費策略,確保保費與風(fēng)險匹配,也同時保證了保險公司的盈利能力。
其次,在保險原理實務(wù)中,互助共濟(jì)是保險業(yè)務(wù)的核心觀念。互助共濟(jì)是指保險雙方在保險合同中互相幫助,相互共同承擔(dān)風(fēng)險。在實踐中,我深刻認(rèn)識到互助共濟(jì)不僅僅是保險合約的設(shè)計,更是保險公司為客戶提供價值的核心所在。通過互助共濟(jì),保險公司為客戶提供了災(zāi)難救助、損失賠償?shù)确?wù),幫助客戶渡過困難,實現(xiàn)了保險的基本目標(biāo)。因此,在實務(wù)中,我會根據(jù)不同的客戶需求,設(shè)計出更加細(xì)致化、切實可行的互助共濟(jì)方案,讓客戶真正感受到保險的價值和作用。
此外,在保險原理實務(wù)中,賠款給付是保險合同履行的核心環(huán)節(jié)。保險公司在賠償過程中需要遵循公平、公正、公開的原則,根據(jù)保險合同的約定及實際損失情況進(jìn)行賠償。在實踐中,我意識到賠款給付的準(zhǔn)確和及時對于保險公司的形象和聲譽(yù)具有極大影響。因此,我會確保賠款給付程序的規(guī)范化、透明化,并及時進(jìn)行核查,確保賠款給付的準(zhǔn)確性和公正性。通過這樣的做法,不僅能夠讓受災(zāi)客戶得到及時幫助,還能夠提高保險公司的整體形象和競爭力。
最后,在保險原理實務(wù)中,保險公司需要建立健全的資金管理機(jī)制和風(fēng)險控制體系。保險業(yè)務(wù)的風(fēng)險是多元化、復(fù)雜化的,在風(fēng)險可控的前提下,保險公司可以通過資產(chǎn)配置、風(fēng)險分散等手段來實現(xiàn)更好的風(fēng)險管理和資金運作。在實踐中,我不僅要關(guān)注保險業(yè)務(wù)本身的風(fēng)險,還要關(guān)注資金運作的風(fēng)險,通過建立科學(xué)、有效的風(fēng)險評估和控制體系,降低資金損失的概率。同時,我還會注重與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合作,保持信息暢通,及時應(yīng)對風(fēng)險變化,確保公司的健康運作。
綜上所述,保險原理實務(wù)是保險業(yè)務(wù)順利運行的重要保證。通過對保險風(fēng)險、保費定價、互助共濟(jì)、賠款給付以及資金管理的理解與實踐,我深感保險原理的應(yīng)用對于提高保險業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效益具有重要作用。在今后的工作中,我將不斷提高自身的理論素養(yǎng)和實踐能力,更好地運用保險原理,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的保險服務(wù)。
保險實務(wù)心得體會篇四
段一:引言介紹汽車保險理賠的重要性和背景(150字)
汽車保險是車主們?yōu)榱吮Wo(hù)自己的財產(chǎn)安全,緩解因交通事故而帶來的財務(wù)負(fù)擔(dān)而購買的一項保險產(chǎn)品。當(dāng)車輛發(fā)生事故或被盜時,理賠過程將起到至關(guān)重要的作用。近年來,隨著汽車保有量的快速增長,保險理賠實務(wù)也面臨著不斷的挑戰(zhàn)和變革。本文將分享我的一些心得體會,希望對車主朋友們在面對保險理賠時能有所幫助。
段二:選擇合適的保險公司和保險產(chǎn)品(250字)
汽車保險市場競爭激烈,選擇一家合適的保險公司和適合自己的保險產(chǎn)品是關(guān)鍵。首先,車主應(yīng)該選擇一家有良好信譽(yù)的保險公司,可以通過咨詢其他車主的意見或者查看保險公司的客戶評價來了解各家保險公司的實力。其次,要選擇適合自己需求的保險產(chǎn)品。不同的車主對保險的需求不同,一些車主可能更注重車輛損失險的保障,而另一些車主可能更關(guān)注第三者責(zé)任險。因此,車主應(yīng)根據(jù)自己的具體情況選擇合適的保險產(chǎn)品。
段三:事故發(fā)生后的及時保全和通知(250字)
當(dāng)車輛發(fā)生事故時,車主應(yīng)該及時保全現(xiàn)場,盡力減少損失,并立即通知保險公司。保全現(xiàn)場包括向交警報案,聯(lián)系保險公司派員到場勘查,如有可能,還應(yīng)在理賠前拍下事故現(xiàn)場的照片或錄像。通知保險公司時,要詳細(xì)描述事故經(jīng)過和車輛損失,并提供相關(guān)證據(jù),例如事故責(zé)任認(rèn)定書、醫(yī)療報告、修理發(fā)票等。及時保全和通知保險公司可以確保理賠流程的順利進(jìn)行,并最大限度地保護(hù)自己的權(quán)益。
段四:認(rèn)真填寫理賠申請并配合保險公司的調(diào)查(250字)
在填寫理賠申請時,車主要認(rèn)真填寫每一項內(nèi)容,并如實提供相關(guān)的資料和證據(jù)。不僅要填寫事故經(jīng)過、損失情況等基本信息,還要填寫與事故相關(guān)的其他重要信息,例如事故責(zé)任認(rèn)定、醫(yī)療報告等。填寫完畢后,要仔細(xì)核對,并附上相應(yīng)的資料和證件,以確保申請的準(zhǔn)確性和完整性。此外,在保險公司調(diào)查過程中,車主也要積極配合,提供所需的證明材料并回答相關(guān)問題。只有與保險公司緊密合作,才能使理賠申請順利通過。
段五:維護(hù)自己的權(quán)益并持續(xù)關(guān)注保險理賠進(jìn)展(300字)
保險公司一般會在接到理賠申請后啟動調(diào)查程序,但是整個理賠過程的時長可能因各種因素而有所不同。車主應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注保險理賠的進(jìn)展情況,并隨時與保險公司保持溝通。在理賠過程中,如果發(fā)現(xiàn)保險公司處理不妥或違法,車主有權(quán)立即向保險公司進(jìn)行投訴。另外,車主在投訴時可以保存好相應(yīng)的證據(jù),在必要時可以向相關(guān)監(jiān)管部門求助。保持高度關(guān)注和積極維護(hù)權(quán)益,有助于保護(hù)自己的利益和公正性的堅持。
段六:結(jié)尾總結(jié)全文,強(qiáng)調(diào)保險理賠實務(wù)心得體會的重要性(100字)
汽車保險理賠是車主們購買保險的最終目的,因此我們要認(rèn)真對待每一次理賠。選擇合適的保險公司和保險產(chǎn)品、及時保全和通知、認(rèn)真填寫理賠申請、配合保險公司調(diào)查、維護(hù)自己的權(quán)益并持續(xù)關(guān)注理賠進(jìn)展,這些都是保證我們的權(quán)益和保險理賠順利進(jìn)行的重要步驟。通過這些心得體會,我深切地意識到了保險理賠實務(wù)的重要性,也希望能給更多需要幫助的車主帶來一些啟示和指導(dǎo)。
保險實務(wù)心得體會篇五
保險實務(wù)是一個涉及眾多方面的知識體系,對于任何一個從業(yè)者來說,都需要掌握一定的經(jīng)驗和技巧才能勝任自己的工作。在幾年的保險從業(yè)經(jīng)歷中,我逐漸摸索出一些保險實務(wù)心得體會,希望能夠與大家分享。
第一段:加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。
對于任何一個保險從業(yè)者來說,掌握基礎(chǔ)知識是必不可少的一步。這些基礎(chǔ)知識包括保險產(chǎn)品的種類、保險公司的運作模式、保險業(yè)監(jiān)管政策等等。只有深入學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識,才能夠更好地理解保險行業(yè)的運作機(jī)制,更好地滿足客戶的需求。
第二段:建立良好的客戶關(guān)系。
在保險行業(yè),客戶的滿意度是最重要的一項指標(biāo)。因此,建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的。保險從業(yè)者應(yīng)該積極主動地與客戶溝通,了解客戶的需求和意愿,幫助客戶選擇最適合自己的保險產(chǎn)品。同時,保險從業(yè)者還需要積極關(guān)注客戶的后續(xù)情況,及時解決客戶遇到的問題。
第三段:提高客戶的保險意識。
對于大多數(shù)人來說,保險依然是一個十分陌生的領(lǐng)域。因此,保險從業(yè)者應(yīng)該在向客戶推銷保險產(chǎn)品的同時,也要注重提高客戶的保險意識??梢酝ㄟ^一些簡單的方式,如講解保險的基本理念、介紹保險的種類和保障范圍等,來提高客戶的保險知識。
第四段:理性分析風(fēng)險。
保險業(yè)本質(zhì)上是一個風(fēng)險管理行業(yè)。因此,保險從業(yè)者在推銷保險產(chǎn)品的時候,一定要對客戶的風(fēng)險進(jìn)行細(xì)致的分析,引導(dǎo)客戶保險意識的提高并協(xié)助客戶進(jìn)行理性決策。在保險產(chǎn)品的推銷過程中,要根據(jù)客戶的風(fēng)險水平和需求,對不同的產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)合理的推薦和設(shè)計,可以提高客戶的保險信任度和購買意愿。
第五段:加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提升。
作為一個保險從業(yè)者,綜合素質(zhì)的提升是非常重要的。除了對基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)技能的掌握,良好的職業(yè)道德和溝通能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等也是必不可少的。因此,保險從業(yè)者需要不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能和素質(zhì),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)。
通過以上幾點分享,我們可以看到,保險從業(yè)者在實際工作中需要掌握眾多的技能和知識,綜合素質(zhì)也是非常重要的。希望每一位保險從業(yè)者能夠不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能和素質(zhì),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。同時,保險客戶也應(yīng)該關(guān)注自身的保險知識,保持理性分析和選擇保險產(chǎn)品的意識,提高自身的風(fēng)險防范能力。
保險實務(wù)心得體會篇六
保險是一種重要的經(jīng)濟(jì)活動,為社會穩(wěn)定和個體風(fēng)險防范提供了關(guān)鍵保障。作為一名從業(yè)多年的保險實務(wù)從業(yè)者,我深切體會到保險實務(wù)的重要性和獨特性。通過不斷地實踐和學(xué)習(xí),我不僅深化了對保險實務(wù)的理論認(rèn)識,還積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。在這些年的工作中,我對保險實務(wù)有了更深入的理解和思考,也積累了一些心得體會。本文將從保險責(zé)任認(rèn)定、保險賠付、保險合同解除、保險合同爭議解決以及保險投資等幾個方面來探討我對保險實務(wù)的心得體會。
首先,保險責(zé)任認(rèn)定是保險實務(wù)的核心環(huán)節(jié)之一。在實際工作中,我意識到保險公司對保險責(zé)任認(rèn)定的準(zhǔn)確性和公正性至關(guān)重要。在保險案件處理中,我始終堅持公平、公正、公開的原則,嚴(yán)格根據(jù)合同條款和實際情況來認(rèn)定保險責(zé)任。同時,我也認(rèn)識到要善于運用相關(guān)法律法規(guī)和保險行業(yè)的規(guī)范,靈活運用各類證據(jù)來進(jìn)行勘誤和定損。只有在保險責(zé)任認(rèn)定上做到準(zhǔn)確、公正,才能夠更好地保護(hù)被保險人和受保險人的合法權(quán)益。
其次,保險賠付是保險實務(wù)中最重要的環(huán)節(jié)之一。在處理賠付事宜時,我深感賠付的及時性和準(zhǔn)確性對被保險人的重要性。我始終以高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng),認(rèn)真核對賠付申請材料,并及時向被保險人作出賠付決定。同時,我也注重與被保險人的溝通,對于賠付申請進(jìn)行詳細(xì)的告知和論證。通過這些努力,我不僅提高了賠付效率,也加深了被保險人對保險公司的信任。
第三,保險合同解除是保險實務(wù)中常見但復(fù)雜的問題之一,也是需要經(jīng)驗和專業(yè)知識的環(huán)節(jié)。在處理保險合同解除問題時,我始終保持客觀、公正的態(tài)度,堅持以保險法和合同法為依據(jù),根據(jù)具體情況進(jìn)行解除合同的決策。同時,我也充分尊重雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,積極協(xié)調(diào)解決矛盾和糾紛。這樣的做法不僅增加了我與被保險人的溝通和理解,也為保險實務(wù)中的合同解除提供了理論和實踐上的支持。
第四,保險合同爭議解決是保險實務(wù)中另一個常見而重要的問題。在保險合同爭議解決中,我意識到要注重以律師的角色去審視問題,從法律的角度出發(fā),進(jìn)行客觀、公正的裁決。在解決爭議時,我始終堅持以法律為準(zhǔn)繩,充分尊重當(dāng)事人的權(quán)利和利益。同時,我也注重尋求和解,通過調(diào)解等方式化解矛盾,避免長期而復(fù)雜的訴訟程序。通過這樣的方式,我不僅解決了具體的爭議,也提高了雙方當(dāng)事人對保險行業(yè)的認(rèn)同和信任。
最后,保險投資是保險實務(wù)中的重要環(huán)節(jié)。在保險實務(wù)中,我深感保險投資的重要性和風(fēng)險。在保險投資中,我始終堅持風(fēng)險控制和合規(guī)經(jīng)營的原則,積極尋求高效和風(fēng)險適當(dāng)?shù)耐顿Y方式。同時,我也不斷學(xué)習(xí)和研究金融市場動態(tài),積極運用各類金融工具,提高投資收益。通過這些努力,我不僅提高了自身的經(jīng)濟(jì)效益,也為保險公司的發(fā)展提供了有力的支持。
綜上所述,保險實務(wù)是一項復(fù)雜而重要的工作,需要豐富的經(jīng)驗和深厚的專業(yè)知識。通過多年的實踐,我深入理解了保險實務(wù)的核心要點和重要環(huán)節(jié),并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和心得。在今后的工作中,我將繼續(xù)關(guān)注并研究保險實務(wù)的新動態(tài),并不斷吸取和運用實踐經(jīng)驗,為保險行業(yè)的發(fā)展和保護(hù)被保險人的權(quán)益作出更多的貢獻(xiàn)。
保險實務(wù)心得體會篇七
保險原理是指保險業(yè)務(wù)中普遍適用的幾個基本法則,它是保險實務(wù)的基石。在多年的保險從業(yè)經(jīng)驗中,我深刻認(rèn)識到了保險原理的重要性,并總結(jié)出了一些實務(wù)心得體會,將在下文中作進(jìn)一步的闡述。
首先,保險原理的第一條法則就是合同自愿原則。保險合同簽訂的雙方都必須是自愿的,即保險人和被保險人都是出于自己的意愿而簽訂保險合同的。這一原則對于保險業(yè)務(wù)的順利推進(jìn)和保護(hù)雙方權(quán)益起到了至關(guān)重要的作用。作為一名保險從業(yè)人員,我們需要做的就是尊重客戶意愿,在保險銷售過程中不進(jìn)行強(qiáng)制推銷和誤導(dǎo),確保保險合同是建立在自愿基礎(chǔ)上的。
其次,保險原理的第二條法則是契約誠實原則。保險合同的簽訂必須基于相互的真實、準(zhǔn)確和完整的信息披露。作為保險從業(yè)人員,我們需要在辦理保險業(yè)務(wù)的過程中,充分了解客戶的真實需求,正確披露風(fēng)險信息,向客戶明確告知保險合同中的責(zé)任和義務(wù),做到真實、準(zhǔn)確和完整的契約誠實原則。
再次,保險原理的第三條法則是賠償限額原則。根據(jù)保險合同的約定,保險人在事故發(fā)生時將依法賠償被保險人的損失,但是賠償金額將受到合同約定的限制。在保險實務(wù)中,我們需要清楚了解不同險種的賠償限額,并向客戶進(jìn)行明示。同時,在辦理保險業(yè)務(wù)時,我們還需要根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險情況,向其推薦適當(dāng)?shù)谋n~,確保保險賠償可以達(dá)到合理的程度。
此外,保險原理的第四條法則是合理預(yù)測原則。作為保險從業(yè)人員,我們需要通過調(diào)查研究和數(shù)據(jù)分析等手段,對風(fēng)險進(jìn)行合理預(yù)測。在業(yè)務(wù)辦理中,需要客觀正確地評估客戶和保險事故的風(fēng)險特征,并根據(jù)風(fēng)險特征確定保險費率和保險賠付標(biāo)準(zhǔn)。這樣可以保證保險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和保險人利益的最大化。
最后,保險原理的第五條法則是互惠原則。根據(jù)互惠原則,雙方在簽訂保險合同時都應(yīng)該有利益交換。保險人通過收取保險費來承擔(dān)被保險人的風(fēng)險,并在事故發(fā)生時提供相應(yīng)的賠償,從而獲得利潤。被保險人則通過支付保險費來保障自己的風(fēng)險,以獲得保險人的賠償。作為一名保險從業(yè)人員,我們需要維護(hù)保險市場的公平、公正和透明,確保雙方在保險合同中的利益平衡。
綜上所述,保險原理實務(wù)是保險從業(yè)人員不可或缺的基本知識,也是保障雙方權(quán)益的保證。掌握保險原理的核心概念,遵守保險原則的要求,不僅能夠提高自身的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng),還能夠更好地服務(wù)客戶、保護(hù)客戶權(quán)益,為保險業(yè)務(wù)的良性發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。作為一名保險從業(yè)人員,我們要始終將保險原理置于實務(wù)中,不斷學(xué)習(xí)、實踐和總結(jié),以提升自身的核心競爭力和客戶滿意度。
保險實務(wù)心得體會篇八
保險是一種管理和化解風(fēng)險的方式,對個人和企業(yè)來說都非常重要。而保險原理則是保險業(yè)運作的基石,關(guān)乎保險合同的成立和履行。在這段時間的學(xué)習(xí)和實踐中,我深刻體會到保險原理的重要性,并通過實務(wù)案例加深了自己的認(rèn)知和理解。本文將分享對保險原理實務(wù)的一些心得體會。
第二段:保險合同的成立
保險合同的成立是保險原理的首要環(huán)節(jié)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)保險合同的成立需要滿足以下幾個基本要素:投保人的申請、保險人的承諾、保費的支付、保險標(biāo)的的確定以及合法的目的和原因。例如,某投保人投保了一份汽車保險,保險公司確認(rèn)了投保人的申請,并以書面形式向投保人發(fā)送了保險合同,投保人按時支付了保險費用,并且保險標(biāo)的(汽車)的所有權(quán)明確屬于投保人。這樣,保險合同就成立了。保險合同的成立是保險原理實務(wù)中的重要一環(huán),也是保險業(yè)務(wù)順利展開的前提。
第三段:保險合同的履行
保險合同的履行是保險原理的核心環(huán)節(jié)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)保險合同的履行需要遵守以下幾個基本原則:誠實信用原則、保證原則、知情原則、損失補(bǔ)償原則等。例如,某投保人在購買了一份人壽保險后,保險公司對其進(jìn)行了充分的告知,包括保險責(zé)任、權(quán)益及注意事項等等。隨后,在保險責(zé)任發(fā)生后,保險公司迅速進(jìn)行了理賠處理,并按照約定的方式和金額進(jìn)行了賠償。保險合同的履行能夠有效地保障投保人的權(quán)益,也是保險原理實務(wù)中的重要環(huán)節(jié)。
第四段:保險合同的變更和解除
保險合同的變更和解除是保險原理實務(wù)的重要一環(huán)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)保險合同的變更和解除需要符合以下原則和條件:協(xié)商一致原則、書面變更原則、事實變更原則、合法原因原則等。例如,某投保人在投保一份醫(yī)療保險后,由于個人身體情況的變化,需要調(diào)整保險合同的保險金額和保費。在與保險公司協(xié)商后,雙方達(dá)成了一致意見,并按照約定的方式進(jìn)行了合同的變更。保險合同的變更和解除能夠根據(jù)實際情況靈活調(diào)整,確保投保人的利益最大化。
第五段:保險爭議的解決
保險爭議的解決是保險原理實務(wù)的最后一環(huán)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)保險爭議的解決需要遵循以下原則和程序:調(diào)查取證原則、公正公平原則、先予執(zhí)行原則、協(xié)商解決原則等。例如,某保險公司與投保人之間就對一起車輛損失的理賠金額存在爭議。為了解決爭議,雙方首先進(jìn)行了現(xiàn)場勘查,收集了相關(guān)證據(jù)。隨后,通過三方調(diào)解、專業(yè)鑒定等多種方式進(jìn)行協(xié)商,最終達(dá)成了一致意見,解決了爭議。保險爭議的解決能夠維護(hù)雙方的權(quán)益,也是保險原理實務(wù)中的關(guān)鍵一環(huán)。
結(jié)尾段:總結(jié)
通過對保險原理實務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻意識到保險原理對于保險業(yè)務(wù)的重要性,并且增加了自己對于保險原理的認(rèn)知和理解。保險合同的成立、履行、變更和解除以及保險爭議的解決,都是保險原理實務(wù)中的重要環(huán)節(jié)。只有充分理解和遵守保險原理,才能夠提供更好的保險服務(wù),保障投保人的權(quán)益。在今后的實際工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對保險原理的學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
保險實務(wù)心得體會篇九
第一段:引言(總起)。
保險實務(wù)是保險行業(yè)的核心,對于保險從業(yè)人員來說,熟悉保險實務(wù)并能夠運用靈活是非常重要的。在我長期從事保險行業(yè)的工作中,我深刻體會到了保險實務(wù)的重要性,并從中汲取了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,下面我將分享一些關(guān)于保險實務(wù)的心得體會。
第二段:保險產(chǎn)品選擇的注意事項。
保險實務(wù)的第一步就是選擇合適的保險產(chǎn)品。在選擇時,我們應(yīng)該考慮到自己的風(fēng)險承受能力、保險需求和經(jīng)濟(jì)實力。此外,還應(yīng)充分了解保險產(chǎn)品的條款和細(xì)則,尤其是責(zé)任和免賠條款。只有對產(chǎn)品有足夠的了解,我們才能選擇出真正適合自己的產(chǎn)品,同時也能更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。
第三段:保險理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
保險實務(wù)中的重要環(huán)節(jié)是理賠,它是保險賠付的核心。在進(jìn)行理賠時,我們需要遵循一定的流程,例如第一時間與客戶取得聯(lián)系,收集相關(guān)證據(jù)材料,并及時向保險公司提交理賠申請。此外,我們應(yīng)該做好與客戶的溝通,了解他們的需求,提供貼心的服務(wù)。保險實務(wù)中,理賠環(huán)節(jié)的質(zhì)量將直接影響到客戶對保險公司的滿意度,因此我們要確保理賠過程的透明、公正和高效,以提升客戶體驗。
第四段:風(fēng)險控制與精算策略。
保險實務(wù)中,風(fēng)險控制和精算策略是至關(guān)重要的。要做好風(fēng)險控制,我們需要通過風(fēng)險評估和風(fēng)險管理來識別和評估各種風(fēng)險,包括自然災(zāi)害、事故等。同時,我們還需要合理制定精算策略,包括保費定價、理賠準(zhǔn)備金核算等,以保證保險行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在實際工作中,我學(xué)會了運用各種工具和模型進(jìn)行風(fēng)險評估和精算分析,為保險決策提供科學(xué)依據(jù),降低風(fēng)險,提高盈利能力。
第五段:不斷學(xué)習(xí)與提升的重要性。
保險行業(yè)是一個不斷發(fā)展和變化的行業(yè),保險實務(wù)也是日新月異的。因此,要在保險實務(wù)中取得成功,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。不僅要熟悉各種保險條款和產(chǎn)品,還要掌握新的保險技術(shù)和理論,了解市場動態(tài)和趨勢。此外,我們還應(yīng)積極參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動,與同行進(jìn)行經(jīng)驗分享和學(xué)習(xí)互助,以保持競爭力。
結(jié)尾(總結(jié))。
在保險實務(wù)中,理解和運用保險產(chǎn)品、高效處理理賠、有效進(jìn)行風(fēng)險控制和精算策略、不斷學(xué)習(xí)和提升是關(guān)鍵。通過這些經(jīng)驗和體會,我在保險行業(yè)中取得了一定的成績,并不斷提高自己的專業(yè)能力。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),充分挖掘和運用保險實務(wù)的知識,就能更好地履行自己的職責(zé),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也為保險行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險實務(wù)心得體會篇十
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標(biāo),生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
一位保險營銷員在從業(yè)的時間內(nèi)可能會與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,也會與客戶簽訂無數(shù)的保單,并會繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù),成為了營銷員生活的常態(tài),但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松,有所創(chuàng)新和突破,這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點滴做起,特別是從對保單的整理和總結(jié)做起,從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先,對不同性格的客戶進(jìn)行整理分類,并建立標(biāo)簽制度。
通過對客戶進(jìn)行分類,將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財需求,并有針對性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過程,就是一個回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次,設(shè)置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中,根據(jù)客戶不同的性格特點和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營銷用語是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶,應(yīng)當(dāng)說什么樣的話,才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語的運用上,僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需要營銷員結(jié)合環(huán)境,合理運用營銷語,進(jìn)行提前的設(shè)計,采取標(biāo)簽制度。
第三,建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度,是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意,還需要對客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化,并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求,在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后,建立標(biāo)簽制度還要落實標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度,將有助于對眾多客戶的細(xì)化管理,更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識和經(jīng)驗,也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營銷員來講,僅僅認(rèn)識到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更多的應(yīng)當(dāng)做到堅決執(zhí)行,才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實處。
保險實務(wù)心得體會篇十一
保險是一種保障,可以在我們遇到意外情況時幫助我們渡過難關(guān),許多人認(rèn)為保險不太重要,但是當(dāng)需要的時候,保險就能起到非常關(guān)鍵的作用。保險的種類繁多,無論是人壽保險、車險還是家財險,都可以為我們提供必要的保障。本文將分享關(guān)于保險的心得體會。
第二段:認(rèn)識保險的過程
我第一次認(rèn)識保險是在我家人購買的人壽保險。那時候我還不是很理解保險的作用和含義,只是簡單地聽從家人的安排購買了這份保險。直到有一天,我突然得知了一個令人震驚的消息,我的一位朋友因為患了癌癥,在醫(yī)院里度過了漫長的三年。病情的治療需要巨額的醫(yī)藥費用,而他的家人因為沒有購買保險,所以承受了巨大的負(fù)擔(dān)。這讓我深刻意識到保險的重要性,并開始主動了解保險知識,以期能夠為自己和家人提供更全面的保障。
第三段:選擇適合自己的保險
對于很多人來說,選擇保險并不是一件容易的事情。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保障新型、條款和保費等方面的差異。在選擇保險時,我們需要認(rèn)真考慮自己的收入、支出和風(fēng)險承受能力,選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如,購買人壽保險可以為家人提供保障,同時也能獲得紅利收益;購買車險可以為車輛提供保障,保障車輛以及自己的安全等等。因此,在選擇適合自己的保險時,不僅需要考慮保險的種類,還要考慮保險保障的程度和保費的負(fù)擔(dān)。
第四段:保險與投資
投資是許多人的選擇,但是在投資的同時,我們也需要考慮風(fēng)險的承受。在這方面,保險也提供了選擇,比如購買儲蓄型保險。儲蓄型保險結(jié)合了風(fēng)險保障和財產(chǎn)積累,能夠提供一定的經(jīng)濟(jì)支持,同時也能夠獲得投資收益。對于投資初學(xué)者來說,儲蓄型保險可以說是一次很好的選擇,不僅能夠保障自己的風(fēng)險,還能夠為未來的投資積累一些資金。
第五段:總結(jié)感受,未來展望
保險是人生道路上的一個必須面對的問題,我們應(yīng)該認(rèn)真對待。通過了解保險知識,我們可以更好地選擇合適的保險產(chǎn)品,并提供更全面的風(fēng)險保障。同時,對于不同的人群來說,購買保險產(chǎn)品也可以成為一種投資方式,為自己的人生計劃提供保障。未來,我們期待更加智能化的保險產(chǎn)品可以更好地服務(wù)人們,在保障的同時也為我們帶來更多的便利和更高的收益。
保險實務(wù)心得體會篇十二
雖然是短短的兩天課程,但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實例出發(fā),寫自己在工作中學(xué)到了什么,以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益,最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的.兩天課程,但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會不斷總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。
保險實務(wù)心得體會篇十三
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實部門工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報分公司年度財務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費用指標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報集團(tuán)公司財務(wù)會計報表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財務(wù)會計核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理,按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析,降低工程本錢,降低費用支出,并會同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對工程經(jīng)理部實施審計監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費用指標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的治理和計算機(jī)檔案治理職責(zé),對會計軟件的運行進(jìn)展日常維護(hù),保證計算機(jī)軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全,運行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對工程經(jīng)理部實施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。
分公司與工程部及經(jīng)營實體,相互占用資金確實定額是:工程部及經(jīng)營實體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司治理費累計總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時工程部記入財務(wù)費用。計息時間是從收取治理費的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳工程部,工程部記入財務(wù)費用。
3、分公司與工程部的往來帳目中,假如分公司的往來帳余額(扣除工程部利潤虧損額)欠工程部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人全都,否則堅決拒付,實屬狀況特別,但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,假如是個人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟(jì)糾紛。
依據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的治理方法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,工程經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購員,具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規(guī)定限額并準(zhǔn)時歸還“備用金”,嚴(yán)格掌握人員范圍,4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開頭扣工資,扣清為止。
會議打算:為了強(qiáng)化財務(wù)治理,標(biāo)準(zhǔn)各項經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程本錢潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動安康持續(xù)的進(jìn)展,結(jié)合分公司施工特點,對有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,作如下強(qiáng)調(diào)要求:
1、各級財務(wù)人員在支付各種款項時,核對賬面欠款狀況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人,必需辦理托付,否則財務(wù)拒絕付款。
2、財務(wù)部門對外結(jié)算的機(jī)械租賃費、周轉(zhuǎn)工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對方不能提供或不能準(zhǔn)時提供發(fā)票,財務(wù)部門臨時根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视嬎愠鰬?yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊機(jī)械臺班費用(依據(jù)財務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財務(wù)賬戶,由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失,因涉及收入納稅問題,不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的治理費開支,單獨建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費、市場開發(fā)經(jīng)費必經(jīng)分公司經(jīng)理批
準(zhǔn)簽字后財務(wù)部門方可報銷入帳。
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析,帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否準(zhǔn)時,債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必需在財政局備案并批準(zhǔn)。(財務(wù)制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能消失“借方”余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價,編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未準(zhǔn)時沖銷的緣由。
6、各分包隊的付款方法:責(zé)任劃清楚確,付分包隊款時如財務(wù)帳面不欠款的超付款,必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除治理費后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款(是以財務(wù)入帳為準(zhǔn))也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反響;有供貨合同商定予付款的,付款時在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊、機(jī)械租賃費、人工費、材料供給商超付款的局部金額,到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時清理,以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務(wù)往來帳年底必需無未達(dá)帳項,如年底審計查出未達(dá)帳項按分公司本年度潛虧處理。
保險實務(wù)心得體會篇十四
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險實務(wù)心得體會篇十五
我來xx人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,經(jīng)驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些“沙子”,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個目標(biāo),這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進(jìn)其中20%有價值的客戶??偠灾兴鶄?cè)重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點體會,僅供大家參考,希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財!