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醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇一
醫(yī)院中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基矗中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿(mǎn)足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展。根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)部署和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)。
（一）指導(dǎo)思想和基本原則中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色；堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一；堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求，從我院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征；堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
（二）主要目標(biāo)在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，弘揚(yáng)醫(yī)院“團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛(ài)濟(jì)世”精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，通過(guò)中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)服務(wù)。
（一）價(jià)值觀念中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的'集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀念，認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠(chéng)勤和”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。
（二）醫(yī)院宗旨醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，堅(jiān)持“真誠(chéng)關(guān)愛(ài)、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。誠(chéng)信是一個(gè)道德范疇，即待人處事真誠(chéng)、講信譽(yù)，言必信、行必果，本義就是要誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信，反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時(shí)代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命。
（三）醫(yī)院方針（發(fā)展戰(zhàn)略）近年來(lái)，我院堅(jiān)持“科技興院，樹(shù)立品牌，患者之上，關(guān)愛(ài)生命”方針，不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營(yíng)造專(zhuān)科特點(diǎn)，打造專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂，不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
（四）行為規(guī)范。
診療行為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識(shí)，要尊重病人的知情權(quán)隱私權(quán)；在醫(yī)療活動(dòng)中，要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例行政法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度操作規(guī)程，以免造成患者人身?yè)p害事件；要規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)；要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，避免在診治過(guò)程中出現(xiàn)誤診漏診等現(xiàn)象發(fā)生，在診療過(guò)程中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。
2、言語(yǔ)儀表規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明詞語(yǔ)，做到一要有稱(chēng)呼，二要有禮貌，三要用親切的語(yǔ)言，大力提倡文明敬語(yǔ)，堅(jiān)決禁止使用禁語(yǔ)醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長(zhǎng)褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過(guò)隔離衣下擺。冬天不得穿長(zhǎng)統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無(wú)皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。我院曾多次開(kāi)展服務(wù)窗口崗位技能競(jìng)賽及考核，今后這項(xiàng)工作還要繼續(xù)開(kāi)展下去，要在全體員工中開(kāi)展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)，立標(biāo)桿，樹(shù)典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。
3、教學(xué)傳承規(guī)范規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂(lè)育英才，樂(lè)教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專(zhuān)一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
（五）環(huán)境形象。
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)；有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
1、建筑外觀和庭院建設(shè)目前，我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作，建筑上將采用全新的環(huán)保材料，獨(dú)特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部裝飾方面，我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。還有宣傳中醫(yī)藥文化和介紹治療的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見(jiàn)并多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。
（六）醫(yī)院標(biāo)識(shí)。
1、標(biāo)準(zhǔn)院名。這是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱(chēng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門(mén)核準(zhǔn)的名稱(chēng)，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識(shí)別，外文字母應(yīng)規(guī)范。做到整合醫(yī)院精神，規(guī)范行為文化，彰顯中醫(yī)特色。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇二
結(jié)合各科室工作特點(diǎn)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面具體工作：
(1)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工制度法規(guī)及專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對(duì)醫(yī)院所有醫(yī)療文書(shū)進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過(guò)整改，我院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量得到了全面提高。
(3)通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)醫(yī)患互信，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系和諧，為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)在創(chuàng)建活動(dòng)中，組織相關(guān)工作人員，重點(diǎn)對(duì)各科室、收費(fèi)處、配電房、消供中心、藥房等重點(diǎn)科室的電力線路、門(mén)窗鎖、防盜等進(jìn)行了安全隱患排查。
(5)根據(jù)本院實(shí)際情況，成立了客戶(hù)服務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)處理客戶(hù)投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問(wèn)題。建立完善了客戶(hù)服務(wù)管理制度，遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了醫(yī)院診療活動(dòng)的正常有序開(kāi)展。
(6)開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院患者了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)整改，全面推進(jìn)平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。
(7)組織全院?jiǎn)T工開(kāi)展消防安全演練，通過(guò)開(kāi)展消防演練，員工學(xué)會(huì)了滅火器等消防器材的使用，以及火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的安全逃生技能，全面提高了員工的安全意識(shí)。
(8)邀請(qǐng)了xx市宣傳辦的工作人員到我院開(kāi)展《關(guān)愛(ài)健康、安全發(fā)展》為主題的知識(shí)講座，通過(guò)知識(shí)講座的形式，讓員工更加了解健康、安全的重要性，以及在今后的工作和生活中更加關(guān)注健康和安全，做到安全第一，預(yù)防為主。
綜上所述，通過(guò)此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，改善了我院的就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)發(fā)展，使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇三
(1)為使創(chuàng)建工作全面有序地開(kāi)展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合管理工作小組。為使創(chuàng)建工作深入落實(shí)，醫(yī)院召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真討論了文件精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義，并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量”這一主題，以改善醫(yī)患關(guān)系，治理醫(yī)院環(huán)境，營(yíng)造和諧氛圍。
(2)建立完善平安醫(yī)院工作機(jī)制。制定《創(chuàng)建“平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量”宣傳活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案》。制定完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》、《客戶(hù)服務(wù)工作制度》等各項(xiàng)醫(yī)療制度，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量”宣傳活動(dòng)的制度保障。
(3)醫(yī)院召開(kāi)了全院?jiǎn)T工創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了上級(jí)文件精神和要求，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建平安文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)做了詳細(xì)要求和安排部署。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇四
校園文化建設(shè)是學(xué)校綜合辦學(xué)水平的重要體現(xiàn)，也是學(xué)校個(gè)性魅力與辦學(xué)特色的體現(xiàn)，是學(xué)校培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的高素質(zhì)人才的內(nèi)在需要。郝家中學(xué)根據(jù)有關(guān)《關(guān)于做好校園文化建設(shè)工作的通知》文件精神的具體要求，具體實(shí)施了以“書(shū)香校園”為主題的校園文化建設(shè)。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際，為實(shí)現(xiàn)“書(shū)香校園”的最終目標(biāo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，成立了校園文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了主題，確立了內(nèi)容，籌劃了建設(shè)進(jìn)程。在各部門(mén)的大力支持下，我校的“書(shū)香校園”文化建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。
在校園文化建設(shè)計(jì)劃中，明確提出了“以物質(zhì)文化建設(shè)為依托，以精神文化建設(shè)為核心”的建設(shè)思路。倡導(dǎo)特色，豐富載體，活動(dòng)引領(lǐng)，學(xué)科滲透，積極將校園文化建設(shè)的內(nèi)容深化，內(nèi)涵升華。
為充分體現(xiàn)人文精神，發(fā)揮校園隱性育人功能，學(xué)校將創(chuàng)造良好的育人環(huán)境與精神文化建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。校園整體設(shè)計(jì)，突出自己的特色，在思想概念、布局格調(diào)、育人功能上做到了和諧統(tǒng)一。以人為本，以學(xué)生健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展為目的，將校園的每一個(gè)角落都建成了育人的堡壘。創(chuàng)設(shè)了各種文化設(shè)施，開(kāi)辟了時(shí)政宣傳欄、個(gè)性展示墻、名人名言展示走廊。其中，不僅有弘揚(yáng)我們?nèi)A夏悠久文化歷史的內(nèi)容，也有不乏時(shí)代特色的思想內(nèi)涵。適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，重視學(xué)生個(gè)性發(fā)展，學(xué)校依托省級(jí)課題《初中語(yǔ)文個(gè)性化閱讀與文學(xué)教育研究》，積極開(kāi)展中華古詩(shī)文知識(shí)競(jìng)賽、校園“活詞典”及校園“文學(xué)之星”等評(píng)選活動(dòng)，并在個(gè)各班級(jí)設(shè)立文化展板，開(kāi)辟了班級(jí)論壇，以滲透德育為主題，開(kāi)展班級(jí)文化建設(shè)，使學(xué)生親自參與、自我熏陶。為學(xué)生全面健康發(fā)展搭建平臺(tái)，開(kāi)放圖書(shū)室、閱覽室、心理咨詢(xún)室等思想、心理、文化教育陣地，構(gòu)建了和諧校園，營(yíng)造了良好文化氛圍。
在學(xué)校積極倡導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)下，師生自發(fā)成立了郝家中學(xué)校園文學(xué)社——“渡船文學(xué)社”，并以社員為中心在班級(jí)內(nèi)建立個(gè)性化興趣小組，社團(tuán)與興趣小組的創(chuàng)建，并以形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)積極主動(dòng)開(kāi)展，不但提高了學(xué)生文學(xué)方面的修養(yǎng),豐富學(xué)生的第二課堂,促進(jìn)彼此間的文學(xué)合作與交流，更充分體現(xiàn)了校園文化“以人為本”的主題，更陶冶了師生情操，普遍提高了廣大師生的文化素質(zhì)，使得校園文化向健康高雅的方向發(fā)展。
在此基礎(chǔ)上放眼未來(lái)，積極創(chuàng)建讀書(shū)型校園，啟動(dòng)了以爭(zhēng)創(chuàng)科研型學(xué)校和研究型教師為目標(biāo)的“校本教研工程”，學(xué)習(xí)型校園的逐步形成，提升了校園文化的層次與內(nèi)涵，體現(xiàn)了校園文化建設(shè)的本質(zhì)。
鼓勵(lì)全體師生積極參與校園文化建設(shè)，為校園文化建設(shè)出謀獻(xiàn)策。“我的`校園我做主”，多次發(fā)出征集“校園文化建設(shè)主題”等文化建設(shè)倡議書(shū)。師生自主活動(dòng)、自主發(fā)展，自主創(chuàng)辦的《渡船》、《校園文摘報(bào)》?？?bào)已有幾個(gè)春秋，在廣大師生的大力支持下，現(xiàn)以發(fā)行幾十期，它們?cè)趯W(xué)生的心中生根發(fā)芽，受到全體師生的高度評(píng)價(jià)。文學(xué)社員的作品多次在縣、市、省舉辦的大賽中獲獎(jiǎng)，并廣泛發(fā)表于縣級(jí)刊物《紅荊林》和省級(jí)刊物《創(chuàng)新作文》上。渡船文學(xué)社在200６下半年擴(kuò)大了規(guī)模，大力發(fā)展社員數(shù)量，擴(kuò)大社團(tuán)影響力。同時(shí)，在張振東老師的引導(dǎo)下，積極組織學(xué)生征稿、審稿、評(píng)稿、辦刊物，進(jìn)一步提高社員的文學(xué)素養(yǎng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，不但挖掘了學(xué)生的潛能，克服自己的不足，更讓學(xué)生在自我創(chuàng)造中逐步完善，真正擁有“學(xué)生命意義，明人生責(zé)任”的人文情懷和寬闊豐厚的精神世界。
其次，“校園廣播”也取得了驕人成績(jī)，蓋艷輝老師不但平時(shí)加強(qiáng)對(duì)校園廣播的日常管理，并且根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、學(xué)習(xí)的知識(shí)層次及水平的差異，由各班分別籌稿投稿，專(zhuān)門(mén)評(píng)稿選稿，在形式上保持原有的校園新聞、美文賞析、哲理故事、信箱反饋、題海點(diǎn)滴等板塊的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓寬欄目，讓校園之聲更貼近學(xué)生心靈，其內(nèi)容的知識(shí)性、趣味性，真正的反映了學(xué)生的心聲，為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)良好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，充分地調(diào)動(dòng)了學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)的積極性。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇五
20xx年，海潮村委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府、文化站的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，村委會(huì)積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，建立健全公共文化服務(wù)體系，繼續(xù)推動(dòng)我村文化建設(shè)，滿(mǎn)足廣大群眾文化需求，弘揚(yáng)民族民間文化，緊緊圍繞文件精神，在全村廣泛開(kāi)展文化活動(dòng)，以“文化建設(shè)促繁榮，文化建設(shè)促發(fā)展，文化建設(shè)促和諧，文化建設(shè)促穩(wěn)定”當(dāng)做工作主旋律。海潮村20xx年全年以來(lái)文化工作總結(jié)如下：
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和人民群眾物質(zhì)精神的提高，農(nóng)民對(duì)文化的需求也越來(lái)越高。海潮村“兩委”十分重視文化事業(yè)的發(fā)展，在活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、人員安排上給予極大的支持，使海潮村文化事業(yè)的發(fā)展有了很好的物質(zhì)基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
春節(jié)期間，我村群眾組織了豐富多彩的文藝活動(dòng)，以海潮寺森林公園為中心，組織了52人的文藝演出隊(duì)3支、龍燈隊(duì)3個(gè)分別在三個(gè)自然村及海潮寺森林公園演出46場(chǎng)、龍燈賽1場(chǎng)；歌詠比賽、山歌節(jié)，參加鎮(zhèn)春節(jié)文藝匯演1場(chǎng)；參加牛欄江鎮(zhèn)舞龍展演1場(chǎng)，文藝匯演榮獲三等獎(jiǎng)；組織慶元宵花燈廣場(chǎng)舞展演一場(chǎng)；組織巾幗文藝隊(duì)參加縣老年大學(xué)結(jié)業(yè)典禮演出一場(chǎng)；“三八”婦女節(jié)舉辦民族傳統(tǒng)斗牛比賽活動(dòng)1場(chǎng)，比賽斗牛16條8對(duì)；組織火把節(jié)篝火晚會(huì)一場(chǎng)；組織婦聯(lián)執(zhí)委開(kāi)展“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)培訓(xùn)2期；組織婦聯(lián)執(zhí)委、巾幗志愿服務(wù)隊(duì)下村宣傳并發(fā)放“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳冊(cè)、宣傳袋，共宣傳發(fā)放1112余戶(hù)；配合黨建工作組織執(zhí)委參加本鎮(zhèn)舉行的“掃黑除惡”知識(shí)競(jìng)賽，榮獲“二等獎(jiǎng)”；配合黨建工作組織執(zhí)委參加本鎮(zhèn)舉行的演講“微黨課”活動(dòng)一場(chǎng)，榮獲二等獎(jiǎng)；法律知識(shí)培訓(xùn)2期，組織關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)一次，家教培訓(xùn)1期，禁毒防艾培訓(xùn)2期，勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)1期，“創(chuàng)平安家庭、建和諧嵩明”宣講活動(dòng)1期，花燈廣場(chǎng)舞培訓(xùn)1期，放電影6場(chǎng)，組織李瓊花家庭參加“五好文明家庭”競(jìng)賽演講，榮獲“五好文明家庭”稱(chēng)號(hào)。組織婦聯(lián)執(zhí)委積極配合縣教育局、鎮(zhèn)教委、市、縣、鎮(zhèn)婦聯(lián)、學(xué)校開(kāi)展輟學(xué)失學(xué)兒童勸返工作4次；組織巾幗文藝隊(duì)在村委會(huì)舉行慶祝建國(guó)70周年文藝演出一場(chǎng)，建國(guó)70周年唱紅歌合唱展演一場(chǎng)。組織蔬菜種植培訓(xùn)1期。在黑山村民小組開(kāi)展象棋、棋牌等娛樂(lè)活動(dòng)6場(chǎng)；文化宣傳欄8塊。
全年以來(lái)，按照我縣美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作的總體要求，鎮(zhèn)文化服務(wù)中心以加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)和豐富農(nóng)村文化生活為主題，促進(jìn)了我村不斷滿(mǎn)足廣大農(nóng)民群眾的精神文化需求，積極推進(jìn)我村文化活動(dòng)建設(shè)工作。目前，全村3個(gè)新農(nóng)村文化活動(dòng)室已全部正常開(kāi)展活動(dòng)。具體做法是：
（一）、提高認(rèn)識(shí)，明確新農(nóng)村文化活動(dòng)建設(shè)工作的重要性、艱巨性，切實(shí)增強(qiáng)建設(shè)我村文化活動(dòng)的責(zé)任感和緊迫感。
（二）、結(jié)合我村實(shí)際，突出重點(diǎn)，在推動(dòng)我村文化活動(dòng)建設(shè)工作過(guò)程中，積極協(xié)調(diào)多方資源，申請(qǐng)了村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)項(xiàng)目，即把村級(jí)文化活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行原址重建，完善文化實(shí)施，預(yù)計(jì)11月30日全面完工交付使用。優(yōu)化活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境，進(jìn)一步發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，不斷豐富群眾的文化生活。
全年來(lái)，縣文化廣電旅游局成立的數(shù)字電影放映隊(duì)，至我村放映電影，群眾足不出戶(hù)每村每月就能免費(fèi)看到一場(chǎng)高清晰的數(shù)字電影。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全村已放映數(shù)字電影達(dá)11場(chǎng)次，豐富了農(nóng)民精神文化生活。
實(shí)施數(shù)字電視“村村通”工程，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、改善民生的重要舉措，是美麗鄉(xiāng)村文化建設(shè)的`一項(xiàng)重要工程。全年來(lái)，傳播各類(lèi)科學(xué)文化知識(shí)和經(jīng)濟(jì)信息，向各級(jí)組織上報(bào)信息85期，提供豐富多彩的文化娛樂(lè)信息，有力地促進(jìn)農(nóng)村的精神文明建設(shè)，有效地提高廣大村民的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，為推動(dòng)我村全面建設(shè)小康社會(huì)發(fā)揮積極作用。
在今后的文化工作中，我村將堅(jiān)持不懈以文化理念引領(lǐng)各項(xiàng)文化事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，緊緊圍繞縣、鎮(zhèn)文化部門(mén)的指導(dǎo)精神，把我村委會(huì)文化活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，切實(shí)鞏固海潮村委會(huì)文化事業(yè)蓬勃發(fā)展，為建設(shè)和諧文化海潮不懈努力。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇六
醫(yī)院文化建設(shè)階段工作總結(jié)要如何寫(xiě)，以下由文書(shū)幫小編推薦這編醫(yī)院文化建設(shè)階段工作總結(jié)閱讀參考。
為進(jìn)一步落實(shí)市委市政府建設(shè)文化名城的有關(guān)精神和市衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院開(kāi)展了一系列文化建設(shè)活動(dòng)，豐富了職工文化生活豐富了醫(yī)院文化內(nèi)涵，促進(jìn)了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將我院文化建設(shè)情況總結(jié)如下：
院黨委針對(duì)我院存在的諸多困難和問(wèn)題，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，在20xx年5月20日至20xx年8月15日利用2個(gè)多月的時(shí)間開(kāi)展了一次解放思想，堅(jiān)定信念、戰(zhàn)勝困難、促進(jìn)發(fā)展活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，豐富了醫(yī)院的文化建設(shè)，使職工的思想作風(fēng)、精神風(fēng)貌、工作效率都有明顯改善，達(dá)到了預(yù)期效果。
、動(dòng)員提高了思想認(rèn)識(shí)?！白?、促、?！被顒?dòng)。動(dòng)員大會(huì)后，全院上下積極行動(dòng)，迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮，院黨委利用板報(bào)、櫥窗等形式宣傳魏院長(zhǎng)講話精神及開(kāi)展“抓、促、保”活動(dòng)的重要意義，發(fā)放“xx大、黨章、全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神”等學(xué)習(xí)材料。黨辦室向全院黨員干部發(fā)出倡議，號(hào)召全院黨員干部帶頭學(xué)習(xí)，做好宣傳動(dòng)員，率先垂范，做堅(jiān)定崗位、盡職盡責(zé)的模范。各支部分別采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式利用黨團(tuán)活動(dòng)時(shí)間組織學(xué)習(xí)。院黨委對(duì)各支部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查，全院所有職工都參加了“抓、促、?！被顒?dòng)學(xué)習(xí)答題，并撰寫(xiě)了讀書(shū)筆記和心得體會(huì)，保證了學(xué)習(xí)效果。
抓住了醫(yī)院存在的突出問(wèn)題。針對(duì)醫(yī)院在管理、醫(yī)療服務(wù)、科研教學(xué)、整章建制和醫(yī)療環(huán)境等方面存在的問(wèn)題。
一是通過(guò)自己找查擺，即對(duì)照“抓、促、?！被顒?dòng)有關(guān)要求和我院相關(guān)規(guī)定，逐項(xiàng)、逐條進(jìn)行查擺。
二是科室內(nèi)部人與人之間相互查，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，人與人之間坦誠(chéng)相待，堅(jiān)持不護(hù)短、不留情面、不避重就輕，不給工作留死角，有矛盾有問(wèn)題不回避，互相提醒，及時(shí)糾正。
三是相互幫，請(qǐng)兄弟科室和臨床服務(wù)科室給本科室提意見(jiàn)，逐條落實(shí)，加以改正。
如放射科向各科室發(fā)放征求意見(jiàn)表，征求意見(jiàn)，并進(jìn)行梳理匯總分析，分清哪些是個(gè)人問(wèn)題，哪些是科室問(wèn)題，分別加以解決。四是向患者征求意見(jiàn)，定期向患者發(fā)放征求意見(jiàn)表，征求患者的意見(jiàn)和建議，查找服務(wù)中存在的問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作。
(三)解決了一些長(zhǎng)期阻礙醫(yī)院發(fā)展的習(xí)慣認(rèn)識(shí)和作法。在“抓、促、?！被顒?dòng)中，原先醫(yī)院普遍存在的“等、靠、要” 思想正在轉(zhuǎn)變，工作主動(dòng)性、積極性得到提高;斤斤計(jì)較、互相扯皮的事少了，團(tuán)結(jié)互助、齊心協(xié)力辦事多了，如：行政職能部門(mén)的`同志義務(wù)勞動(dòng)，冒雨搬病區(qū)、中草藥庫(kù)搬遷和門(mén)診裝修打掃診室，體現(xiàn)了職工新的精神狀態(tài);中層干部的責(zé)任心和和使命感加強(qiáng)，在工作中大膽創(chuàng)新，敢有作為的職責(zé)意識(shí)正在形成。
三是職工的精神面貌發(fā)生了變化。心往一處想，勁往一處使，積極為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策;四是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)了作風(fēng)，行政后勤人員為一線服務(wù)意識(shí)普遍增強(qiáng)，主動(dòng)下科室了解情況、征求意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)溝通和處理，采取有效措施，保障一線服務(wù);五是建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。明確了崗位職責(zé)，形成了事事有人干，人人在干事的工作格局。
20xx年5月12日下午2時(shí)28分，在中國(guó)西部的四川省汶川縣，一場(chǎng)里氏8級(jí)的地震，震撼了大半個(gè)中國(guó)，在瞬間奪去了上萬(wàn)人的生命，摧毀了無(wú)數(shù)家園。整個(gè)華人世界為之震驚，無(wú)數(shù)國(guó)人為死難同胞落淚。
院黨委及時(shí)向全院職工發(fā)出了倡議，呼吁全院干部職工伸出援手，奉獻(xiàn)愛(ài)心，為汶川大地震中的災(zāi)民盡獻(xiàn)微薄之力，幫助災(zāi)區(qū)同胞重建家園!此項(xiàng)活動(dòng)很快得到了全院職工支持與配合，大家積極踴躍捐款，向汶川同胞奉獻(xiàn)愛(ài)心，在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況比較困難，職工不能全額發(fā)工資的情況下，全院干部職工共捐款68600元，其中，共產(chǎn)黨員交納特殊黨費(fèi)12060元，充分體現(xiàn)了“大災(zāi)有大愛(ài)”深刻文化內(nèi)涵。嚴(yán)重的自然災(zāi)害對(duì)我們是一場(chǎng)考驗(yàn)，也是一次鍛煉。
在突如其來(lái)的地震災(zāi)害面前，我們相信，有廣大群眾的理解、支持和配合，團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，再大的災(zāi)害我們都有能力去戰(zhàn)勝，再大的困難我們都有辦法去克服，并最終取得了抗擊這場(chǎng)特別重大的地震災(zāi)害的最后勝利!
按市委市政府創(chuàng)建文明生態(tài)村活動(dòng)要求，我院對(duì)口幫扶涿州小洛各莊村，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明生態(tài)村創(chuàng)建工作，經(jīng)過(guò)院班子認(rèn)真研究，選派得力人員組成工作小組負(fù)責(zé)涿州小洛各莊村幫扶工作，我們以xxxx重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，以改善農(nóng)村人居住環(huán)境為突破口，堅(jiān)持因村制宜的幫扶思路。我們做了以下工作：
(一)深入調(diào)研，掌握詳盡的基本村情。小組成員首先實(shí)地考察。并深入農(nóng)戶(hù)家中，詢(xún)問(wèn)村民主要收入來(lái)源，了解有哪些需要解決的問(wèn)題，并詳細(xì)做記錄，為幫扶工作提供了準(zhǔn)確的第一手材料。
(二)因村制宜辦實(shí)事 。為改善小洛各莊村民居住生態(tài)環(huán)境，從綠化、凈化入手，我們計(jì)劃為小洛各莊村購(gòu)買(mǎi)樹(shù)苗木，幫助植樹(shù)，使村綠化率達(dá)到標(biāo)。以改善生存環(huán)境。
二是要建立村民文化活動(dòng)室、圖書(shū)活動(dòng)室，活躍和豐富村民文化生活。組織全院職工為小洛各莊村捐書(shū)，得到全院職工的積極響應(yīng)。
三是要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，選派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師入村為群眾進(jìn)行義診，開(kāi)展衛(wèi)生科普知識(shí)講座、健康宣教活動(dòng)，以提高村民的健康水平。
通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),不斷豐富廣大員工的精神文化生活。將醫(yī)院精神融匯于各項(xiàng)工作中，植根于大家頭腦中，認(rèn)同醫(yī)院的核心理念。圍繞創(chuàng)建“誠(chéng)信醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”等中心工作，規(guī)范醫(yī)療行為，增強(qiáng)歸屬感、主動(dòng)性和凝聚力。
總之，重視和加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同時(shí)提高的目標(biāo)，真正提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為我市人民群眾的健康服務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好、又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇七
以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以群眾滿(mǎn)意為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠(chéng)信友愛(ài)為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容：醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞以病人為中心，提煉各具特色、充滿(mǎn)生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的信譽(yù)度，樹(shù)立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由同志任組長(zhǎng)，同志任副組長(zhǎng)，同志為成員。下設(shè)辦公室，由同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開(kāi)始實(shí)施，歷時(shí)五年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年，全面實(shí)施階段。
1、突出一個(gè)核心。開(kāi)展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng)，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到三個(gè)統(tǒng)一。總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn)，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個(gè)體系。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦文化活動(dòng)，構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶，形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞一個(gè)目標(biāo)。通過(guò)建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好兩個(gè)推進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)三個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)統(tǒng)一。
3、做到三個(gè)延伸。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究，認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類(lèi)指導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開(kāi)展，從感性文化向理性文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專(zhuān)職人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段，是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個(gè)規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求，將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合，醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合，創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系，進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作，全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。堅(jiān)持把以病人為中心作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù)，重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念，大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置，切實(shí)保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員，使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣，增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺(jué)性。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè)，各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對(duì)策，確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹(shù)立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來(lái)培養(yǎng)人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn)，力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，要立足醫(yī)院實(shí)際，以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合，大力開(kāi)展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇八
醫(yī)院文化建設(shè)要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，注重創(chuàng)新醫(yī)院文化。大力推進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展，增強(qiáng)以病人為中心的觀念，從管理體制、運(yùn)行機(jī)制、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行改革與創(chuàng)新，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，適應(yīng)社會(huì)醫(yī)療需求，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效價(jià)廉的醫(yī)療保健服務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)文化建設(shè)，今年以來(lái)，我院積極采取措施，并重點(diǎn)提出五項(xiàng)要求：
一、人本管理是基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的管理理念，堅(jiān)持以人為服務(wù)對(duì)象，以人為工作主體，解決人的需要，強(qiáng)化人的合作，突出人的智慧、道德、精神等因素的作用。并在文化建設(shè)中確定“情感關(guān)懷”的管理理念，重視人與人之間的情感，上下級(jí)之間、醫(yī)患之間、同志們之間要加強(qiáng)情感交流和人文關(guān)懷。
二、制度建設(shè)是保證。推行文化建設(shè)需要制度來(lái)約束、機(jī)制來(lái)保障。在嚴(yán)格執(zhí)行的基礎(chǔ)上需要引導(dǎo)職工加強(qiáng)自律。要堅(jiān)持制度的創(chuàng)新，改變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的工作方式，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
三、品牌建設(shè)是核心。應(yīng)從文化、技術(shù)、服務(wù)三個(gè)方面實(shí)施全方位的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，打造醫(yī)院品牌，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力做到技術(shù)優(yōu)質(zhì)、服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀。
位科主任、每一位護(hù)士長(zhǎng)看好自己的門(mén)、管好自己的人，建立多種監(jiān)督檢查機(jī)制，確保不出差錯(cuò)事故，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量“零”缺陷、醫(yī)療服務(wù)“零”投訴。我們不妨借鑒上海市第五人民醫(yī)院急救中心的做法，對(duì)每一位來(lái)院的患者都要說(shuō)一句話：“您已經(jīng)到了五臺(tái)縣第一人民醫(yī)院，我們會(huì)盡最大努力救治你，請(qǐng)您放心。”這句話說(shuō)給病人聽(tīng)，可以增加病人的信心；說(shuō)給病人家屬聽(tīng)，可以讓家屬放心；說(shuō)給同事聽(tīng)、說(shuō)給我們自己聽(tīng)，可以引起重視，增加大家對(duì)病人的關(guān)注度。確保醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性、安全性和有效性。
五、隊(duì)伍素質(zhì)是重點(diǎn)。突出職工在醫(yī)院發(fā)展中的主體地位，發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性。要實(shí)現(xiàn)職工自主管理，關(guān)鍵在于提高職工的素質(zhì)。建立學(xué)習(xí)型組織，采取多種形式、多種渠道提供職工繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和創(chuàng)新環(huán)境，豐富職工的知識(shí)，提高職工的技能，促使醫(yī)療技術(shù)和工作水平不斷提高。
為了加快醫(yī)院文化落地，將***年定為文化建設(shè)推進(jìn)年。并盡快制定《醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步豐富、完善醫(yī)院文化，整體推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。具體措施為：
1、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)的教育，使文化理念在人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)中起到切實(shí)、積極的作用。大家知道，沒(méi)有目標(biāo)追求的人將是一個(gè)平庸的人，一個(gè)沒(méi)有共同目標(biāo)、共同理念的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是“一盤(pán)散沙”。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展和凝煉已經(jīng)形成了我們的醫(yī)院文化體系，我們有發(fā)展愿景、核心理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、執(zhí)行理念和員工管理理念，在促進(jìn)醫(yī)院、科室和個(gè)人發(fā)展上起到了十分重要的作用。良好的醫(yī)院文化能凝聚人心、鼓舞士氣、規(guī)范行為，良好的醫(yī)院文化是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的搖籃，優(yōu)秀的人才才能很好的傳承和發(fā)展醫(yī)院文化，也是|搞好學(xué)科建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，醫(yī)院文化建設(shè)與人才培養(yǎng)之間，兩個(gè)是相輔相成，相互促進(jìn)。傳承、創(chuàng)新、落實(shí)醫(yī)院文化關(guān)系著自己和醫(yī)院的前途和命運(yùn)。
文化理念不斷|深入人心，成為“座右銘”。不但要|寫(xiě)在紙上、掛在墻上、說(shuō)在嘴上，更重要的是|自覺(jué)自愿的體現(xiàn)在日常的行動(dòng)上。對(duì)于試用員工、新入院?jiǎn)T工，首先由黨辦進(jìn)行文化理念培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化理念的認(rèn)同感。將文化理念的認(rèn)同、落實(shí)作為員工考核的重要指標(biāo)，并將是否能認(rèn)同我們的文化理念作為錄用新員工的首要條件。通過(guò)不懈的努力促使大家在共同的理念指引下，上下一心|共謀醫(yī)院發(fā)展，達(dá)到共同的目標(biāo)。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是醫(yī)院發(fā)展的精神向?qū)?。在醫(yī)院文化的建設(shè)過(guò)程中，將優(yōu)秀的文化理念植根于員工心中是至關(guān)重要的。文化的載體是員工，只有兩者融會(huì)貫通，優(yōu)秀的醫(yī)院文化才能生生不息、薪火相傳。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇九
1.醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，是指“以人為本”，以調(diào)動(dòng)職工積極性為基點(diǎn)，以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，運(yùn)用文化的力量和方式對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理的一種管理形式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，如何引領(lǐng)醫(yī)院職工適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，更好地服務(wù)于社會(huì),增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力，激勵(lì)醫(yī)院工作人員增強(qiáng)信心，奮發(fā)向上，加速自我完善和提高，是醫(yī)院文化建設(shè)的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量，是構(gòu)建醫(yī)院品牌、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，文化建設(shè)逐漸地成為醫(yī)院軟實(shí)力的證明，決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關(guān)鍵要素，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中?？v觀古今中外，醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌，醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶(hù)曉的同仁堂，何以歷經(jīng)3個(gè)世紀(jì)的風(fēng)雨仍然保持勃勃生機(jī)？從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團(tuán)公司，300多年的歷史無(wú)不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊(yùn)。翻開(kāi)同仁堂的歷史，人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無(wú)論是企業(yè)精神、企業(yè)使命，還是堂訓(xùn)、自律意識(shí)、服務(wù)銘，都與中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化息息相關(guān)。正因?yàn)橥侍么罅霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中，形成了獨(dú)具特色的同仁堂文化，才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國(guó)醫(yī)學(xué)最高水平的梅奧診所，堪稱(chēng)世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地、醫(yī)學(xué)的麥加，患者認(rèn)為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學(xué)診斷的最高法院”。“梅奧對(duì)于高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求，對(duì)于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求，對(duì)于招聘員工價(jià)值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價(jià)值觀底蘊(yùn)的醫(yī)療組織，患者至上的核心價(jià)值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉?！睙o(wú)論是同仁堂還是梅奧診所，他們品牌的成功塑造，都源自長(zhǎng)期積累和沉淀起來(lái)的傳統(tǒng)文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強(qiáng)有力的支撐，而品牌則是醫(yī)院文化大樹(shù)上最美麗的花朵。
1.醫(yī)院品牌的內(nèi)涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長(zhǎng)期的醫(yī)療服務(wù)、科研、教學(xué)等經(jīng)營(yíng)性或公益性活動(dòng)中向公眾提供的服務(wù)承諾和形成的服務(wù)特征，更是社會(huì)、顧客對(duì)醫(yī)院價(jià)值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色和組織文化為載體，來(lái)體現(xiàn)醫(yī)院文化的一種無(wú)形資產(chǎn)。醫(yī)院品牌作為一個(gè)醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，它給醫(yī)院帶來(lái)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現(xiàn)，它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風(fēng)貌和道德水準(zhǔn)，將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠(yuǎn)景等要素高度提煉并符號(hào)化，通過(guò)全方位的媒體渠道，有計(jì)劃、準(zhǔn)確、快捷地傳播給社會(huì)公眾，使之形成持久而深刻的'感性認(rèn)知和理性認(rèn)同。因此，建立醫(yī)院品牌，在公眾中進(jìn)行品牌推廣，對(duì)于提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。
2.品牌形象在醫(yī)院文化建設(shè)中的表現(xiàn)。塑造醫(yī)院品牌要重點(diǎn)表現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、組織文化、服務(wù)特色和服務(wù)質(zhì)量等方面，要集中體現(xiàn)醫(yī)院的文化積淀和精神內(nèi)涵。一個(gè)品牌推向市場(chǎng)直到被廣大公眾所認(rèn)識(shí)和接受，需要一個(gè)進(jìn)程和途徑。一方面，廣泛宣傳是實(shí)施品牌策略的重要內(nèi)容之一，通過(guò)新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)特色，宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點(diǎn)，喚起患者對(duì)醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴(lài)感，從而樹(shù)立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面，一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)要體現(xiàn)醫(yī)院的品牌特色，要與醫(yī)院的核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神相契合，因此從這一角度來(lái)說(shuō)，醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
1.塑造良好的醫(yī)院品牌，要靠一定的硬實(shí)力。沒(méi)有雄厚的實(shí)力做后盾，塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實(shí)力強(qiáng)不強(qiáng)，主要看它是否擁有一流的人才隊(duì)伍、一流的醫(yī)療設(shè)備以及一流的診療技術(shù)。一是建設(shè)一流的醫(yī)技隊(duì)伍。我們醫(yī)院從實(shí)施“研究生人才戰(zhàn)略”至今，全院醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)發(fā)生了根本性變化。現(xiàn)有高級(jí)職稱(chēng)人員346名，博士研究生23名，在讀博士生60余名，碩士研究生323名，享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家5名。臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)為碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位授權(quán)學(xué)科，有博士、碩士生導(dǎo)師40余名，為提升醫(yī)院整體服務(wù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是引進(jìn)一流的醫(yī)療設(shè)備。我院擁有1.5t核磁共振、雙源ct、直線加速器等眾多現(xiàn)代化診療設(shè)施，為提升醫(yī)院服務(wù)功能給予了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術(shù)。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學(xué)、移植技術(shù)等方面均獲重大突破，多項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了省內(nèi)空白，達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
2.塑造良好的醫(yī)院品牌，營(yíng)造社會(huì)輿論氛圍。從2003年起，我們創(chuàng)刊了《和平人》院報(bào)，記錄了和平人十多年來(lái)的改革創(chuàng)新發(fā)展，多次被評(píng)為全國(guó)醫(yī)院優(yōu)秀報(bào)刊，成為對(duì)外宣傳和交流的窗口。同時(shí)利用電視、報(bào)紙開(kāi)辟專(zhuān)欄，長(zhǎng)期舉辦專(zhuān)家醫(yī)療咨詢(xún)、預(yù)防保健講座，積極參加義診等社會(huì)公益活動(dòng)。院內(nèi)通過(guò)院報(bào)、櫥窗、專(zhuān)欄、文藝演出活動(dòng)等，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、全方位、多層次實(shí)施宣傳，逐步形成強(qiáng)大的社會(huì)輿論氛圍。這些舉措擴(kuò)大和提升了我院的知名度和美譽(yù)度。
3.塑造良好的醫(yī)院品牌，讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人?；颊邔?duì)醫(yī)院各方面的體驗(yàn)最深，感受最直接，每一名患者背后都牽動(dòng)著一個(gè)家庭，甚至一個(gè)家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人，又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器?；颊叩脑u(píng)價(jià)最真實(shí)、最可信、最可貴，從這個(gè)意義上說(shuō)，病人更相信病人。因此，塑造醫(yī)院良好品牌，一定要高度重視病人的切身利益和身心感受，堅(jiān)持“以人為本”、“患者第一”的服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。我院采取了以下便民措施:一是推行預(yù)約診療服務(wù)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、醫(yī)護(hù)工作站預(yù)約等多種方式，為患者提供預(yù)約診療服務(wù)，縮短了候診時(shí)間。二是不斷優(yōu)化服務(wù)流程，在門(mén)診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖；實(shí)行掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)一體化管理；啟動(dòng)了門(mén)診醫(yī)生工作站和電子叫號(hào)系統(tǒng)、全自動(dòng)血壓監(jiān)測(cè)儀、自動(dòng)查詢(xún)系統(tǒng)；開(kāi)設(shè)節(jié)假日全天候門(mén)診、午休門(mén)診、方便門(mén)診。三是深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，開(kāi)展“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)，為門(mén)急診患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢(xún)、陪同檢查、取送檢查報(bào)告單等服務(wù)。
4.塑造良好的醫(yī)院品牌，全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設(shè)的靈魂，他們既是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長(zhǎng)、書(shū)記、科室主任就能塑造完成的，要靠全體醫(yī)護(hù)人員和所有員工的共同努力，在醫(yī)院工作的每個(gè)人都是特定場(chǎng)合下醫(yī)院品牌的代言人。當(dāng)患者在對(duì)一所醫(yī)院不熟悉，不了解的情況下，他看到的醫(yī)院?jiǎn)T工特別是醫(yī)護(hù)人員，就代表著醫(yī)院的品牌。同時(shí)，醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關(guān)，與每個(gè)人的命運(yùn)緊密相連。因此，全體工作人員要樹(shù)立強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感，強(qiáng)化院興我榮、院衰我恥的思想，像愛(ài)惜自己的榮譽(yù)一樣愛(ài)護(hù)醫(yī)院的品牌。
5.塑造良好的醫(yī)院品牌，就醫(yī)環(huán)境是基礎(chǔ)。為了改善就醫(yī)環(huán)境，簡(jiǎn)化醫(yī)療流程，我院從建筑、布局、環(huán)境等多方面加強(qiáng)建設(shè)，努力為患者提供一個(gè)優(yōu)美、舒適、具有文化氛圍的就醫(yī)環(huán)境。一是環(huán)境優(yōu)美。我院的主體建筑新門(mén)急診外科大樓可容納3000人次以上的門(mén)診病人及500名住院患者。努力建設(shè)生機(jī)盎然、環(huán)境優(yōu)美的花園式醫(yī)院，使園林與醫(yī)院建筑融為一體。院內(nèi)修造了花園，有亭、廊、草坪及噴泉，綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。二是方便快捷。醫(yī)院環(huán)境設(shè)計(jì)、設(shè)施建設(shè)、流程再造都要圍繞方便患者節(jié)省患者就醫(yī)時(shí)間展開(kāi)。三是體現(xiàn)細(xì)節(jié)。從患者住院期間病房溫度、光線、通風(fēng)等到外科大樓各病區(qū)個(gè)性化風(fēng)格，為患者營(yíng)造出人文氣息濃郁的診療住院環(huán)境。四是規(guī)范秩序。為了應(yīng)對(duì)車(chē)流增大的發(fā)展趨勢(shì)，醫(yī)院新建了停車(chē)場(chǎng)，方便了患者就醫(yī)?？傊?，醫(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中謀求發(fā)展，必須要把醫(yī)院文化建設(shè)好，把品牌塑造好，積極地促進(jìn)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。堅(jiān)持時(shí)刻以病人為中心，一切為患者的宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的醫(yī)術(shù)、良好的職業(yè)道德、優(yōu)美的環(huán)境吸引病人，從而為醫(yī)院營(yíng)造更為廣闊的發(fā)展空間。
作者:謝紅劉娟單位:長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院附屬和平醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十
在醫(yī)院文化及其管理中，其具有既互相獨(dú)立、互相影響，又互相聯(lián)系與相輔相成的關(guān)系。兩者之間最大的區(qū)別為醫(yī)院文化主要在社會(huì)文化的發(fā)展進(jìn)程中形成，不但可幫助醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起正確的世界、價(jià)值及人生等觀念，還具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)及約束等作用；醫(yī)院管理作為確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行與提高其管理水平的有利措施，不但可確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行，還能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)設(shè)健康的外部環(huán)境。兩者之間聯(lián)系主要是醫(yī)院文化的發(fā)展進(jìn)程中，需要醫(yī)務(wù)人員和管理人員具備相關(guān)的文化與素質(zhì)，并對(duì)于醫(yī)院的各方面工作具有貢獻(xiàn)作用與促進(jìn)意義，要想建立和諧健康的醫(yī)院文化，就必須完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，明確每位醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，從而形成一個(gè)積極向上與公平開(kāi)放的文化氛圍，促進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展。此外，醫(yī)院建立起優(yōu)秀的管理制度，不但能夠規(guī)范全體醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則，還可以協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間、部門(mén)之間及醫(yī)患之間的關(guān)系。因此，加快對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)程，把醫(yī)院文化合理的應(yīng)用到管理當(dāng)中，可促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高，加大醫(yī)院知名度與信譽(yù)。
2.1在人力資源的管理中應(yīng)用。第一，醫(yī)院文化的建設(shè)能夠有效完善醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)與工作傳統(tǒng)，并對(duì)其加大宣傳可有效的凝聚人心，創(chuàng)設(shè)出和諧、團(tuán)結(jié)及奮進(jìn)的局面；第二，醫(yī)院文化的建設(shè)能夠總結(jié)出在管理過(guò)程當(dāng)中所形成的新問(wèn)題與新思路，并加以歸檔和整理后加以分析研究，隨著當(dāng)前醫(yī)院與醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上就反映出該醫(yī)院的職業(yè)素質(zhì)與醫(yī)院的文化內(nèi)涵等。所以必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理，采取獎(jiǎng)懲分明的制度提高全體員工工作的積極性；第三，醫(yī)院要把醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)患問(wèn)題的處理中所折現(xiàn)出來(lái)的思路建議加以整理分析，并利用到后期的人員管理與醫(yī)患關(guān)系處理工作借鑒，將所整理出來(lái)的成功案例以座談會(huì)、演講會(huì)或者宣傳活動(dòng)等方式向各級(jí)宣傳，從而提升醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)患問(wèn)題處理的能力。
2.2在質(zhì)量的管理中應(yīng)用。第一，醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于護(hù)理工作的作用：可在醫(yī)院的內(nèi)部建立起健全的負(fù)責(zé)制與門(mén)診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。讓醫(yī)務(wù)人員在工作中更好的服務(wù)于患者，而不是只有口號(hào)沒(méi)有行動(dòng)，并在節(jié)假日設(shè)置專(zhuān)門(mén)的管理值班工作人員，以患者作為核心，盡最大的能力滿(mǎn)足患者的護(hù)理需求，提供人性化護(hù)理服務(wù)；第二，醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于住院質(zhì)量中的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部建立起完善的服務(wù)機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)，并采取高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的考核制度定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員加以考核，從而提高醫(yī)院內(nèi)部的整體管理質(zhì)量。并且當(dāng)患者入院會(huì)診時(shí)，要合理的收費(fèi)，遵守公開(kāi)與公平的原則，加大醫(yī)務(wù)人員和患者之間的溝通力度，從而提高患者滿(mǎn)意度，增進(jìn)醫(yī)患之間的感情，提升患者對(duì)醫(yī)院的信任感；第三，醫(yī)院文化的建設(shè)在后勤保障工作質(zhì)量中應(yīng)用的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部必須開(kāi)辦相關(guān)的培訓(xùn)工作，并以患者作為核心，盡量滿(mǎn)足患者要求，為患者提供主動(dòng)服務(wù)與人性化服務(wù)。由此可知，醫(yī)院文化不但能夠提醫(yī)院管理質(zhì)量，還能規(guī)范醫(yī)院的管理，改善醫(yī)院的管理環(huán)境與效果。
綜上，隨著當(dāng)前時(shí)代發(fā)展和改革進(jìn)程的盡快，在醫(yī)院文化的建設(shè)中，其速度也不斷的加快，對(duì)于維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系、提高醫(yī)院管理的水平及加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)等具有重要作用。所以加大對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用在醫(yī)院管理中的作用研究，是醫(yī)院中一項(xiàng)重要的工作任務(wù)。
作者:陳健單位:江蘇徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十一
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以“群眾滿(mǎn)意”為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠(chéng)信友愛(ài)為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵和各具特色的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
醫(yī)院文化建設(shè)從2006年開(kāi)始實(shí)施，歷時(shí)五年，分三個(gè)階段進(jìn)行。(一)2006年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年，全面實(shí)施“13311”工程。1、突出“一個(gè)核心”。召開(kāi)醫(yī)院文化推進(jìn)會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾，開(kāi)展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng)，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)、策劃醫(yī)院形象、唱響院歌、編辦院報(bào)、完善網(wǎng)站，建設(shè)職工文化體育場(chǎng)所、數(shù)字化圖書(shū)館等醫(yī)院文化設(shè)施，重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”?？偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn)，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念識(shí)別系統(tǒng)、以醫(yī)院標(biāo)識(shí)為核心的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、以員工形象為核心的行為識(shí)別系統(tǒng)，全面導(dǎo)入cis。
4、形成“一個(gè)體系”。組織學(xué)習(xí)考察和對(duì)外交流，加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦文化活動(dòng)，構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶，形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。(二)2007年至2009年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段，全面實(shí)施“1234”工程。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十二
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，是醫(yī)院得以持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。為保證醫(yī)院“十一五”規(guī)劃的順利實(shí)施，在思想和文化上提供精神保證，經(jīng)醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，形成以下方案。
一、指導(dǎo)思想。
以人為本、創(chuàng)新發(fā)展。
二、目的和任務(wù)。
堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，采取多種形式，從各個(gè)方面入手，提倡積極進(jìn)取、積極向上的醫(yī)院精神，營(yíng)造溫馨友愛(ài)、科學(xué)人文的文化氛圍，為醫(yī)院的各項(xiàng)工作提供思想保證。
三、具體規(guī)劃。
結(jié)合醫(yī)院“十一五”規(guī)劃加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的主導(dǎo)思想，總結(jié)醫(yī)院今年來(lái)醫(yī)院文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，從以下幾方面入手：
（一）提煉醫(yī)院文化理念，完善醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)。
1、目的：醫(yī)院自2001年始引入形象識(shí)別系統(tǒng)，首先確定了醫(yī)院標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，并廣泛應(yīng)用于各種辦公用品和宣傳載體上。修訂醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度和崗位職責(zé)，制作院歌、醫(yī)院畫(huà)冊(cè)、醫(yī)院宣傳片以及宣傳欄等，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，營(yíng)造和諧向上的文化氛圍，在行為識(shí)別系統(tǒng)方面也日漸規(guī)范。醫(yī)院文化建設(shè)也逐漸被廣大員工和社會(huì)所接受和認(rèn)可。提煉并確定醫(yī)院理念識(shí)別系統(tǒng)，完善醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)，將會(huì)在增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力、塑造醫(yī)院形象方面起到積極作用，尤其會(huì)對(duì)醫(yī)院的整體工作起到核心的指導(dǎo)作用。
2、內(nèi)容及方法：提煉出醫(yī)院各項(xiàng)理念，歸納出醫(yī)院文化的核心內(nèi)容，包括醫(yī)院價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景等，完成其征集和確認(rèn)工作。方式可采取通過(guò)院內(nèi)網(wǎng)、院報(bào)和周會(huì)等渠道，員工廣泛征集和專(zhuān)業(yè)人士從中提煉相結(jié)合，最后由醫(yī)院管理層確定。
（二）加強(qiáng)思想引導(dǎo)和教育。
1、目的：通過(guò)各個(gè)層級(jí)的理論學(xué)習(xí)，使全院上下了解醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展要求，結(jié)合自身的具體工作，全面落實(shí)醫(yī)院的工作方針。
2、形式：進(jìn)行干部培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)。
（三）以器官移植項(xiàng)目為典型范例，通過(guò)系列活動(dòng)，倡導(dǎo)協(xié)作風(fēng)尚。
1、目的：我院器官移植工作的成績(jī)有目共睹，事實(shí)證明，器官移植是一個(gè)需要多學(xué)科相互協(xié)作、共同配合才能完成的技術(shù)項(xiàng)目，它的成長(zhǎng)過(guò)程也最能體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的主題?；顒?dòng)的主要目的是讓團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感和價(jià)值感，體現(xiàn)其在團(tuán)隊(duì)中的作用和意義，并促進(jìn)成員間的感情交流，同時(shí)也是體現(xiàn)醫(yī)院所倡導(dǎo)的協(xié)作風(fēng)氣，對(duì)全院?jiǎn)T工尤其是其他項(xiàng)目組也起到促進(jìn)作用。
2、活動(dòng)內(nèi)容：包括兩部分內(nèi)容，對(duì)患者舉辦健康知識(shí)講座、與麻醉科、手術(shù)室、icu、輸血科、泌尿外科、心內(nèi)科、超聲科等“幕后科室”見(jiàn)面會(huì)、患者感受交流等（患者方面擬邀請(qǐng)6個(gè)親體移植家庭，待商榷）；對(duì)院內(nèi)舉辦經(jīng)驗(yàn)介紹（團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)步較快的個(gè)人）、制作項(xiàng)目組畫(huà)冊(cè)（大事記、主要成員、領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)、成員心聲、患者感受等）和聯(lián)誼活動(dòng)等。同時(shí)，還將邀請(qǐng)醫(yī)院下一步需要培植的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，增強(qiáng)其集體感和協(xié)作精神。
（四）開(kāi)設(shè)文化學(xué)堂，舉辦系列知識(shí)講座。
1、目的：醫(yī)院近年來(lái)舉辦的各種知識(shí)講座很受廣大員工歡迎，內(nèi)容涉及禮儀服務(wù)、精神減壓、家庭婚戀、親子教育、服裝色彩、健康家庭等多方面內(nèi)容。這些都在一定程度上豐富了員工的文化生活，多領(lǐng)域的知識(shí)普及對(duì)員工的整體素質(zhì)也是一種提升。
2、活動(dòng)內(nèi)容：鑒于以往講座沒(méi)有統(tǒng)一安排、較為散亂的情況，“十一五”期間將在繼續(xù)開(kāi)展這一活動(dòng)的基礎(chǔ)上，整合成系列講座，形成一整套、系統(tǒng)性的知識(shí)講座，形成統(tǒng)一安排、固定時(shí)間、課程有序的特點(diǎn)。另外還將結(jié)合每年醫(yī)院文化建設(shè)主題，安排相關(guān)內(nèi)容的講座和專(zhuān)題報(bào)告。
（五）暢通醫(yī)院文化渠道。發(fā)揮宣傳和導(dǎo)向作用。
1、目的：院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)和各種宣傳欄一直是醫(yī)院文化建設(shè)的主要平臺(tái)，在領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、醫(yī)院與患者之間起到了溝通和交流的作用，促進(jìn)了相互間的理解和支持。今后將繼續(xù)強(qiáng)化導(dǎo)向作用，使其成為文化建設(shè)的主要陣地和宣傳載體。
2、實(shí)施內(nèi)內(nèi)容：在院內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)醫(yī)院文化專(zhuān)欄，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，隨時(shí)發(fā)布醫(yī)院文化的內(nèi)容；利用門(mén)診樓和住院部連廊部分，建設(shè)醫(yī)院文化長(zhǎng)廊。
（六）舉辦有獎(jiǎng)?wù)魑聂哐葜v比賽。
通過(guò)主題征文，在全院范圍內(nèi)征集，從中優(yōu)選部分文章，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行演講比賽。之后通過(guò)院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)和文化長(zhǎng)廊向全院?jiǎn)T工展示。
七）舉辦形式多樣的文體、休閑活動(dòng)，豐富員工文化生活。
工會(huì)、團(tuán)委、護(hù)理部利用各種形式，組織多樣的文體和休閑活動(dòng)，譬如各種球賽、文藝匯演、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及戶(hù)外活動(dòng)等，豐富員工的文化生活。
大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院。
2006年3月。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十三
二、科室管理;
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
醫(yī)師級(jí);110分，主治級(jí);140，主任級(jí)按院部定數(shù);
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;，
ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績(jī)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。
三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;
今年，彩超b超人員整合，啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;
工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn);
遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問(wèn)題;
上下班交接內(nèi)容不完善，得過(guò)請(qǐng)過(guò)，工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對(duì)存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來(lái)，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十四
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。為了適應(yīng)新形勢(shì)下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力，提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展，結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，特制定市第x人民醫(yī)院（傳染病醫(yī)院）文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃方案（20xx—20xx年）：
在弘揚(yáng)和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以“群眾滿(mǎn)意”為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠(chéng)信友愛(ài)為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化，培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧，務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿(mǎn)生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念；進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立醫(yī)院良好的品牌形象；營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力；按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求，構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
組長(zhǎng)：x。
副組長(zhǎng)：xx。
成員：xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室，同志兼任辦公室主任。
成員：xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，每年召開(kāi)一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會(huì)。
2、部門(mén)分工：
院辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開(kāi)展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，要通過(guò)制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，激活人力資源，積極為職工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境，關(guān)心職工、愛(ài)護(hù)職工，促進(jìn)濃厚文化氛圍的.形成。
工會(huì)要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊(duì)，通過(guò)開(kāi)展各種寓教于樂(lè)的活動(dòng)，提高員工對(duì)醫(yī)院精神的認(rèn)同感，提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團(tuán)要通過(guò)與團(tuán)員青年交朋友，引導(dǎo)他們把個(gè)人發(fā)展融會(huì)到醫(yī)院發(fā)展之中，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門(mén)要通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，幫助專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，充實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
總務(wù)科要做好保障工作，在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新思維，提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程，從開(kāi)始實(shí)施，按由表及里、綜合兼顧的原則，歷時(shí)五年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為，一般包括環(huán)境、行為等方面，即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)年和衛(wèi)生形象建設(shè)年，醫(yī)院將在全院職工中開(kāi)展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化，提高職工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度，形成醫(yī)院的凝聚力，促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用：自我學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座、討論交流，會(huì)議傳達(dá)、層層演講、文化研討會(huì)等。同時(shí)組織開(kāi)展醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計(jì)。
（二）20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)階段，重點(diǎn)突出行為制度層建設(shè)。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體，也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展，各項(xiàng)行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備，但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問(wèn)題。以此入手，對(duì)行為規(guī)范的體系化進(jìn)行整合，圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對(duì)行為規(guī)范體系改良補(bǔ)充修繕。
總之，行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時(shí)代特色的變化等多方面因素而不斷充實(shí)完善調(diào)整，并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
（三）20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段，重點(diǎn)突出精神層建設(shè)。
通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入，不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營(yíng)銷(xiāo)理念、患者理念、經(jīng)營(yíng)理念、人才理念等精神文化要求。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè)，科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對(duì)策，確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先示范，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
（二）廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉，更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分，各科室要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。
（三）以人為本，全員參與。各科室要牢固樹(shù)立以人為本的思想，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，堅(jiān)持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一定的平臺(tái)培養(yǎng)人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人，加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通、交流和理解，以情理法，在全院職工建立起一條無(wú)形的紐帶，將全院職工擰成一股繩，充分激發(fā)職工的積極性，創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到職工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
（四）突出重點(diǎn)，力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，各科室要立足醫(yī)院實(shí)際，以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合，大力開(kāi)展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)院愛(ài)崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育、引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。培養(yǎng)責(zé)任感。
力爭(zhēng)用3年左右的時(shí)間，基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導(dǎo)下，通過(guò)宣傳、教育、貫徹，將醫(yī)院精神融會(huì)于各項(xiàng)工作中，滲透于職工言行中，植根于職工頭腦中。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，增強(qiáng)凝聚力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇一
醫(yī)院中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基矗中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿(mǎn)足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展。根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)部署和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)。
（一）指導(dǎo)思想和基本原則中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色；堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一；堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求，從我院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征；堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
（二）主要目標(biāo)在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，弘揚(yáng)醫(yī)院“團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛(ài)濟(jì)世”精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，通過(guò)中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)服務(wù)。
（一）價(jià)值觀念中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的'集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀念，認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠(chéng)勤和”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。
（二）醫(yī)院宗旨醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，堅(jiān)持“真誠(chéng)關(guān)愛(ài)、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。誠(chéng)信是一個(gè)道德范疇，即待人處事真誠(chéng)、講信譽(yù)，言必信、行必果，本義就是要誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信，反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時(shí)代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命。
（三）醫(yī)院方針（發(fā)展戰(zhàn)略）近年來(lái)，我院堅(jiān)持“科技興院，樹(shù)立品牌，患者之上，關(guān)愛(ài)生命”方針，不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營(yíng)造專(zhuān)科特點(diǎn)，打造專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂，不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
（四）行為規(guī)范。
診療行為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識(shí)，要尊重病人的知情權(quán)隱私權(quán)；在醫(yī)療活動(dòng)中，要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例行政法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度操作規(guī)程，以免造成患者人身?yè)p害事件；要規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)；要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，避免在診治過(guò)程中出現(xiàn)誤診漏診等現(xiàn)象發(fā)生，在診療過(guò)程中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。
2、言語(yǔ)儀表規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明詞語(yǔ)，做到一要有稱(chēng)呼，二要有禮貌，三要用親切的語(yǔ)言，大力提倡文明敬語(yǔ)，堅(jiān)決禁止使用禁語(yǔ)醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長(zhǎng)褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過(guò)隔離衣下擺。冬天不得穿長(zhǎng)統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無(wú)皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。我院曾多次開(kāi)展服務(wù)窗口崗位技能競(jìng)賽及考核，今后這項(xiàng)工作還要繼續(xù)開(kāi)展下去，要在全體員工中開(kāi)展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)，立標(biāo)桿，樹(shù)典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。
3、教學(xué)傳承規(guī)范規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂(lè)育英才，樂(lè)教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專(zhuān)一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
（五）環(huán)境形象。
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)；有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
1、建筑外觀和庭院建設(shè)目前，我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作，建筑上將采用全新的環(huán)保材料，獨(dú)特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部裝飾方面，我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。還有宣傳中醫(yī)藥文化和介紹治療的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見(jiàn)并多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。
（六）醫(yī)院標(biāo)識(shí)。
1、標(biāo)準(zhǔn)院名。這是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱(chēng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門(mén)核準(zhǔn)的名稱(chēng)，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識(shí)別，外文字母應(yīng)規(guī)范。做到整合醫(yī)院精神，規(guī)范行為文化，彰顯中醫(yī)特色。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇二
結(jié)合各科室工作特點(diǎn)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面具體工作：
(1)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工制度法規(guī)及專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對(duì)醫(yī)院所有醫(yī)療文書(shū)進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過(guò)整改，我院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量得到了全面提高。
(3)通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)醫(yī)患互信，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系和諧，為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)在創(chuàng)建活動(dòng)中，組織相關(guān)工作人員，重點(diǎn)對(duì)各科室、收費(fèi)處、配電房、消供中心、藥房等重點(diǎn)科室的電力線路、門(mén)窗鎖、防盜等進(jìn)行了安全隱患排查。
(5)根據(jù)本院實(shí)際情況，成立了客戶(hù)服務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)處理客戶(hù)投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問(wèn)題。建立完善了客戶(hù)服務(wù)管理制度，遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了醫(yī)院診療活動(dòng)的正常有序開(kāi)展。
(6)開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院患者了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)整改，全面推進(jìn)平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。
(7)組織全院?jiǎn)T工開(kāi)展消防安全演練，通過(guò)開(kāi)展消防演練，員工學(xué)會(huì)了滅火器等消防器材的使用，以及火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的安全逃生技能，全面提高了員工的安全意識(shí)。
(8)邀請(qǐng)了xx市宣傳辦的工作人員到我院開(kāi)展《關(guān)愛(ài)健康、安全發(fā)展》為主題的知識(shí)講座，通過(guò)知識(shí)講座的形式，讓員工更加了解健康、安全的重要性，以及在今后的工作和生活中更加關(guān)注健康和安全，做到安全第一，預(yù)防為主。
綜上所述，通過(guò)此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，改善了我院的就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)發(fā)展，使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇三
(1)為使創(chuàng)建工作全面有序地開(kāi)展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合管理工作小組。為使創(chuàng)建工作深入落實(shí)，醫(yī)院召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真討論了文件精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義，并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量”這一主題，以改善醫(yī)患關(guān)系，治理醫(yī)院環(huán)境，營(yíng)造和諧氛圍。
(2)建立完善平安醫(yī)院工作機(jī)制。制定《創(chuàng)建“平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量”宣傳活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案》。制定完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》、《客戶(hù)服務(wù)工作制度》等各項(xiàng)醫(yī)療制度，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量”宣傳活動(dòng)的制度保障。
(3)醫(yī)院召開(kāi)了全院?jiǎn)T工創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了上級(jí)文件精神和要求，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建平安文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)做了詳細(xì)要求和安排部署。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇四
校園文化建設(shè)是學(xué)校綜合辦學(xué)水平的重要體現(xiàn)，也是學(xué)校個(gè)性魅力與辦學(xué)特色的體現(xiàn)，是學(xué)校培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的高素質(zhì)人才的內(nèi)在需要。郝家中學(xué)根據(jù)有關(guān)《關(guān)于做好校園文化建設(shè)工作的通知》文件精神的具體要求，具體實(shí)施了以“書(shū)香校園”為主題的校園文化建設(shè)。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際，為實(shí)現(xiàn)“書(shū)香校園”的最終目標(biāo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，成立了校園文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了主題，確立了內(nèi)容，籌劃了建設(shè)進(jìn)程。在各部門(mén)的大力支持下，我校的“書(shū)香校園”文化建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。
在校園文化建設(shè)計(jì)劃中，明確提出了“以物質(zhì)文化建設(shè)為依托，以精神文化建設(shè)為核心”的建設(shè)思路。倡導(dǎo)特色，豐富載體，活動(dòng)引領(lǐng)，學(xué)科滲透，積極將校園文化建設(shè)的內(nèi)容深化，內(nèi)涵升華。
為充分體現(xiàn)人文精神，發(fā)揮校園隱性育人功能，學(xué)校將創(chuàng)造良好的育人環(huán)境與精神文化建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。校園整體設(shè)計(jì)，突出自己的特色，在思想概念、布局格調(diào)、育人功能上做到了和諧統(tǒng)一。以人為本，以學(xué)生健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展為目的，將校園的每一個(gè)角落都建成了育人的堡壘。創(chuàng)設(shè)了各種文化設(shè)施，開(kāi)辟了時(shí)政宣傳欄、個(gè)性展示墻、名人名言展示走廊。其中，不僅有弘揚(yáng)我們?nèi)A夏悠久文化歷史的內(nèi)容，也有不乏時(shí)代特色的思想內(nèi)涵。適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，重視學(xué)生個(gè)性發(fā)展，學(xué)校依托省級(jí)課題《初中語(yǔ)文個(gè)性化閱讀與文學(xué)教育研究》，積極開(kāi)展中華古詩(shī)文知識(shí)競(jìng)賽、校園“活詞典”及校園“文學(xué)之星”等評(píng)選活動(dòng)，并在個(gè)各班級(jí)設(shè)立文化展板，開(kāi)辟了班級(jí)論壇，以滲透德育為主題，開(kāi)展班級(jí)文化建設(shè)，使學(xué)生親自參與、自我熏陶。為學(xué)生全面健康發(fā)展搭建平臺(tái)，開(kāi)放圖書(shū)室、閱覽室、心理咨詢(xún)室等思想、心理、文化教育陣地，構(gòu)建了和諧校園，營(yíng)造了良好文化氛圍。
在學(xué)校積極倡導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)下，師生自發(fā)成立了郝家中學(xué)校園文學(xué)社——“渡船文學(xué)社”，并以社員為中心在班級(jí)內(nèi)建立個(gè)性化興趣小組，社團(tuán)與興趣小組的創(chuàng)建，并以形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)積極主動(dòng)開(kāi)展，不但提高了學(xué)生文學(xué)方面的修養(yǎng),豐富學(xué)生的第二課堂,促進(jìn)彼此間的文學(xué)合作與交流，更充分體現(xiàn)了校園文化“以人為本”的主題，更陶冶了師生情操，普遍提高了廣大師生的文化素質(zhì)，使得校園文化向健康高雅的方向發(fā)展。
在此基礎(chǔ)上放眼未來(lái)，積極創(chuàng)建讀書(shū)型校園，啟動(dòng)了以爭(zhēng)創(chuàng)科研型學(xué)校和研究型教師為目標(biāo)的“校本教研工程”，學(xué)習(xí)型校園的逐步形成，提升了校園文化的層次與內(nèi)涵，體現(xiàn)了校園文化建設(shè)的本質(zhì)。
鼓勵(lì)全體師生積極參與校園文化建設(shè)，為校園文化建設(shè)出謀獻(xiàn)策。“我的`校園我做主”，多次發(fā)出征集“校園文化建設(shè)主題”等文化建設(shè)倡議書(shū)。師生自主活動(dòng)、自主發(fā)展，自主創(chuàng)辦的《渡船》、《校園文摘報(bào)》?？?bào)已有幾個(gè)春秋，在廣大師生的大力支持下，現(xiàn)以發(fā)行幾十期，它們?cè)趯W(xué)生的心中生根發(fā)芽，受到全體師生的高度評(píng)價(jià)。文學(xué)社員的作品多次在縣、市、省舉辦的大賽中獲獎(jiǎng)，并廣泛發(fā)表于縣級(jí)刊物《紅荊林》和省級(jí)刊物《創(chuàng)新作文》上。渡船文學(xué)社在200６下半年擴(kuò)大了規(guī)模，大力發(fā)展社員數(shù)量，擴(kuò)大社團(tuán)影響力。同時(shí)，在張振東老師的引導(dǎo)下，積極組織學(xué)生征稿、審稿、評(píng)稿、辦刊物，進(jìn)一步提高社員的文學(xué)素養(yǎng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，不但挖掘了學(xué)生的潛能，克服自己的不足，更讓學(xué)生在自我創(chuàng)造中逐步完善，真正擁有“學(xué)生命意義，明人生責(zé)任”的人文情懷和寬闊豐厚的精神世界。
其次，“校園廣播”也取得了驕人成績(jī)，蓋艷輝老師不但平時(shí)加強(qiáng)對(duì)校園廣播的日常管理，并且根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、學(xué)習(xí)的知識(shí)層次及水平的差異，由各班分別籌稿投稿，專(zhuān)門(mén)評(píng)稿選稿，在形式上保持原有的校園新聞、美文賞析、哲理故事、信箱反饋、題海點(diǎn)滴等板塊的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓寬欄目，讓校園之聲更貼近學(xué)生心靈，其內(nèi)容的知識(shí)性、趣味性，真正的反映了學(xué)生的心聲，為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)良好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，充分地調(diào)動(dòng)了學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)的積極性。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇五
20xx年，海潮村委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府、文化站的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，村委會(huì)積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，建立健全公共文化服務(wù)體系，繼續(xù)推動(dòng)我村文化建設(shè)，滿(mǎn)足廣大群眾文化需求，弘揚(yáng)民族民間文化，緊緊圍繞文件精神，在全村廣泛開(kāi)展文化活動(dòng)，以“文化建設(shè)促繁榮，文化建設(shè)促發(fā)展，文化建設(shè)促和諧，文化建設(shè)促穩(wěn)定”當(dāng)做工作主旋律。海潮村20xx年全年以來(lái)文化工作總結(jié)如下：
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和人民群眾物質(zhì)精神的提高，農(nóng)民對(duì)文化的需求也越來(lái)越高。海潮村“兩委”十分重視文化事業(yè)的發(fā)展，在活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、人員安排上給予極大的支持，使海潮村文化事業(yè)的發(fā)展有了很好的物質(zhì)基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
春節(jié)期間，我村群眾組織了豐富多彩的文藝活動(dòng)，以海潮寺森林公園為中心，組織了52人的文藝演出隊(duì)3支、龍燈隊(duì)3個(gè)分別在三個(gè)自然村及海潮寺森林公園演出46場(chǎng)、龍燈賽1場(chǎng)；歌詠比賽、山歌節(jié)，參加鎮(zhèn)春節(jié)文藝匯演1場(chǎng)；參加牛欄江鎮(zhèn)舞龍展演1場(chǎng)，文藝匯演榮獲三等獎(jiǎng)；組織慶元宵花燈廣場(chǎng)舞展演一場(chǎng)；組織巾幗文藝隊(duì)參加縣老年大學(xué)結(jié)業(yè)典禮演出一場(chǎng)；“三八”婦女節(jié)舉辦民族傳統(tǒng)斗牛比賽活動(dòng)1場(chǎng)，比賽斗牛16條8對(duì)；組織火把節(jié)篝火晚會(huì)一場(chǎng)；組織婦聯(lián)執(zhí)委開(kāi)展“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)培訓(xùn)2期；組織婦聯(lián)執(zhí)委、巾幗志愿服務(wù)隊(duì)下村宣傳并發(fā)放“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳冊(cè)、宣傳袋，共宣傳發(fā)放1112余戶(hù)；配合黨建工作組織執(zhí)委參加本鎮(zhèn)舉行的“掃黑除惡”知識(shí)競(jìng)賽，榮獲“二等獎(jiǎng)”；配合黨建工作組織執(zhí)委參加本鎮(zhèn)舉行的演講“微黨課”活動(dòng)一場(chǎng)，榮獲二等獎(jiǎng)；法律知識(shí)培訓(xùn)2期，組織關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)一次，家教培訓(xùn)1期，禁毒防艾培訓(xùn)2期，勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)1期，“創(chuàng)平安家庭、建和諧嵩明”宣講活動(dòng)1期，花燈廣場(chǎng)舞培訓(xùn)1期，放電影6場(chǎng)，組織李瓊花家庭參加“五好文明家庭”競(jìng)賽演講，榮獲“五好文明家庭”稱(chēng)號(hào)。組織婦聯(lián)執(zhí)委積極配合縣教育局、鎮(zhèn)教委、市、縣、鎮(zhèn)婦聯(lián)、學(xué)校開(kāi)展輟學(xué)失學(xué)兒童勸返工作4次；組織巾幗文藝隊(duì)在村委會(huì)舉行慶祝建國(guó)70周年文藝演出一場(chǎng)，建國(guó)70周年唱紅歌合唱展演一場(chǎng)。組織蔬菜種植培訓(xùn)1期。在黑山村民小組開(kāi)展象棋、棋牌等娛樂(lè)活動(dòng)6場(chǎng)；文化宣傳欄8塊。
全年以來(lái)，按照我縣美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作的總體要求，鎮(zhèn)文化服務(wù)中心以加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)和豐富農(nóng)村文化生活為主題，促進(jìn)了我村不斷滿(mǎn)足廣大農(nóng)民群眾的精神文化需求，積極推進(jìn)我村文化活動(dòng)建設(shè)工作。目前，全村3個(gè)新農(nóng)村文化活動(dòng)室已全部正常開(kāi)展活動(dòng)。具體做法是：
（一）、提高認(rèn)識(shí)，明確新農(nóng)村文化活動(dòng)建設(shè)工作的重要性、艱巨性，切實(shí)增強(qiáng)建設(shè)我村文化活動(dòng)的責(zé)任感和緊迫感。
（二）、結(jié)合我村實(shí)際，突出重點(diǎn)，在推動(dòng)我村文化活動(dòng)建設(shè)工作過(guò)程中，積極協(xié)調(diào)多方資源，申請(qǐng)了村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)項(xiàng)目，即把村級(jí)文化活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行原址重建，完善文化實(shí)施，預(yù)計(jì)11月30日全面完工交付使用。優(yōu)化活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境，進(jìn)一步發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，不斷豐富群眾的文化生活。
全年來(lái)，縣文化廣電旅游局成立的數(shù)字電影放映隊(duì)，至我村放映電影，群眾足不出戶(hù)每村每月就能免費(fèi)看到一場(chǎng)高清晰的數(shù)字電影。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全村已放映數(shù)字電影達(dá)11場(chǎng)次，豐富了農(nóng)民精神文化生活。
實(shí)施數(shù)字電視“村村通”工程，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、改善民生的重要舉措，是美麗鄉(xiāng)村文化建設(shè)的`一項(xiàng)重要工程。全年來(lái)，傳播各類(lèi)科學(xué)文化知識(shí)和經(jīng)濟(jì)信息，向各級(jí)組織上報(bào)信息85期，提供豐富多彩的文化娛樂(lè)信息，有力地促進(jìn)農(nóng)村的精神文明建設(shè)，有效地提高廣大村民的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，為推動(dòng)我村全面建設(shè)小康社會(huì)發(fā)揮積極作用。
在今后的文化工作中，我村將堅(jiān)持不懈以文化理念引領(lǐng)各項(xiàng)文化事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，緊緊圍繞縣、鎮(zhèn)文化部門(mén)的指導(dǎo)精神，把我村委會(huì)文化活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，切實(shí)鞏固海潮村委會(huì)文化事業(yè)蓬勃發(fā)展，為建設(shè)和諧文化海潮不懈努力。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇六
醫(yī)院文化建設(shè)階段工作總結(jié)要如何寫(xiě)，以下由文書(shū)幫小編推薦這編醫(yī)院文化建設(shè)階段工作總結(jié)閱讀參考。
為進(jìn)一步落實(shí)市委市政府建設(shè)文化名城的有關(guān)精神和市衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院開(kāi)展了一系列文化建設(shè)活動(dòng)，豐富了職工文化生活豐富了醫(yī)院文化內(nèi)涵，促進(jìn)了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將我院文化建設(shè)情況總結(jié)如下：
院黨委針對(duì)我院存在的諸多困難和問(wèn)題，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，在20xx年5月20日至20xx年8月15日利用2個(gè)多月的時(shí)間開(kāi)展了一次解放思想，堅(jiān)定信念、戰(zhàn)勝困難、促進(jìn)發(fā)展活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，豐富了醫(yī)院的文化建設(shè)，使職工的思想作風(fēng)、精神風(fēng)貌、工作效率都有明顯改善，達(dá)到了預(yù)期效果。
、動(dòng)員提高了思想認(rèn)識(shí)?！白?、促、?！被顒?dòng)。動(dòng)員大會(huì)后，全院上下積極行動(dòng)，迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮，院黨委利用板報(bào)、櫥窗等形式宣傳魏院長(zhǎng)講話精神及開(kāi)展“抓、促、保”活動(dòng)的重要意義，發(fā)放“xx大、黨章、全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神”等學(xué)習(xí)材料。黨辦室向全院黨員干部發(fā)出倡議，號(hào)召全院黨員干部帶頭學(xué)習(xí)，做好宣傳動(dòng)員，率先垂范，做堅(jiān)定崗位、盡職盡責(zé)的模范。各支部分別采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式利用黨團(tuán)活動(dòng)時(shí)間組織學(xué)習(xí)。院黨委對(duì)各支部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查，全院所有職工都參加了“抓、促、?！被顒?dòng)學(xué)習(xí)答題，并撰寫(xiě)了讀書(shū)筆記和心得體會(huì)，保證了學(xué)習(xí)效果。
抓住了醫(yī)院存在的突出問(wèn)題。針對(duì)醫(yī)院在管理、醫(yī)療服務(wù)、科研教學(xué)、整章建制和醫(yī)療環(huán)境等方面存在的問(wèn)題。
一是通過(guò)自己找查擺，即對(duì)照“抓、促、?！被顒?dòng)有關(guān)要求和我院相關(guān)規(guī)定，逐項(xiàng)、逐條進(jìn)行查擺。
二是科室內(nèi)部人與人之間相互查，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，人與人之間坦誠(chéng)相待，堅(jiān)持不護(hù)短、不留情面、不避重就輕，不給工作留死角，有矛盾有問(wèn)題不回避，互相提醒，及時(shí)糾正。
三是相互幫，請(qǐng)兄弟科室和臨床服務(wù)科室給本科室提意見(jiàn)，逐條落實(shí)，加以改正。
如放射科向各科室發(fā)放征求意見(jiàn)表，征求意見(jiàn)，并進(jìn)行梳理匯總分析，分清哪些是個(gè)人問(wèn)題，哪些是科室問(wèn)題，分別加以解決。四是向患者征求意見(jiàn)，定期向患者發(fā)放征求意見(jiàn)表，征求患者的意見(jiàn)和建議，查找服務(wù)中存在的問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作。
(三)解決了一些長(zhǎng)期阻礙醫(yī)院發(fā)展的習(xí)慣認(rèn)識(shí)和作法。在“抓、促、?！被顒?dòng)中，原先醫(yī)院普遍存在的“等、靠、要” 思想正在轉(zhuǎn)變，工作主動(dòng)性、積極性得到提高;斤斤計(jì)較、互相扯皮的事少了，團(tuán)結(jié)互助、齊心協(xié)力辦事多了，如：行政職能部門(mén)的`同志義務(wù)勞動(dòng)，冒雨搬病區(qū)、中草藥庫(kù)搬遷和門(mén)診裝修打掃診室，體現(xiàn)了職工新的精神狀態(tài);中層干部的責(zé)任心和和使命感加強(qiáng)，在工作中大膽創(chuàng)新，敢有作為的職責(zé)意識(shí)正在形成。
三是職工的精神面貌發(fā)生了變化。心往一處想，勁往一處使，積極為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策;四是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)了作風(fēng)，行政后勤人員為一線服務(wù)意識(shí)普遍增強(qiáng)，主動(dòng)下科室了解情況、征求意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)溝通和處理，采取有效措施，保障一線服務(wù);五是建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。明確了崗位職責(zé)，形成了事事有人干，人人在干事的工作格局。
20xx年5月12日下午2時(shí)28分，在中國(guó)西部的四川省汶川縣，一場(chǎng)里氏8級(jí)的地震，震撼了大半個(gè)中國(guó)，在瞬間奪去了上萬(wàn)人的生命，摧毀了無(wú)數(shù)家園。整個(gè)華人世界為之震驚，無(wú)數(shù)國(guó)人為死難同胞落淚。
院黨委及時(shí)向全院職工發(fā)出了倡議，呼吁全院干部職工伸出援手，奉獻(xiàn)愛(ài)心，為汶川大地震中的災(zāi)民盡獻(xiàn)微薄之力，幫助災(zāi)區(qū)同胞重建家園!此項(xiàng)活動(dòng)很快得到了全院職工支持與配合，大家積極踴躍捐款，向汶川同胞奉獻(xiàn)愛(ài)心，在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況比較困難，職工不能全額發(fā)工資的情況下，全院干部職工共捐款68600元，其中，共產(chǎn)黨員交納特殊黨費(fèi)12060元，充分體現(xiàn)了“大災(zāi)有大愛(ài)”深刻文化內(nèi)涵。嚴(yán)重的自然災(zāi)害對(duì)我們是一場(chǎng)考驗(yàn)，也是一次鍛煉。
在突如其來(lái)的地震災(zāi)害面前，我們相信，有廣大群眾的理解、支持和配合，團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，再大的災(zāi)害我們都有能力去戰(zhàn)勝，再大的困難我們都有辦法去克服，并最終取得了抗擊這場(chǎng)特別重大的地震災(zāi)害的最后勝利!
按市委市政府創(chuàng)建文明生態(tài)村活動(dòng)要求，我院對(duì)口幫扶涿州小洛各莊村，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明生態(tài)村創(chuàng)建工作，經(jīng)過(guò)院班子認(rèn)真研究，選派得力人員組成工作小組負(fù)責(zé)涿州小洛各莊村幫扶工作，我們以xxxx重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，以改善農(nóng)村人居住環(huán)境為突破口，堅(jiān)持因村制宜的幫扶思路。我們做了以下工作：
(一)深入調(diào)研，掌握詳盡的基本村情。小組成員首先實(shí)地考察。并深入農(nóng)戶(hù)家中，詢(xún)問(wèn)村民主要收入來(lái)源，了解有哪些需要解決的問(wèn)題，并詳細(xì)做記錄，為幫扶工作提供了準(zhǔn)確的第一手材料。
(二)因村制宜辦實(shí)事 。為改善小洛各莊村民居住生態(tài)環(huán)境，從綠化、凈化入手，我們計(jì)劃為小洛各莊村購(gòu)買(mǎi)樹(shù)苗木，幫助植樹(shù)，使村綠化率達(dá)到標(biāo)。以改善生存環(huán)境。
二是要建立村民文化活動(dòng)室、圖書(shū)活動(dòng)室，活躍和豐富村民文化生活。組織全院職工為小洛各莊村捐書(shū)，得到全院職工的積極響應(yīng)。
三是要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，選派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師入村為群眾進(jìn)行義診，開(kāi)展衛(wèi)生科普知識(shí)講座、健康宣教活動(dòng)，以提高村民的健康水平。
通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),不斷豐富廣大員工的精神文化生活。將醫(yī)院精神融匯于各項(xiàng)工作中，植根于大家頭腦中，認(rèn)同醫(yī)院的核心理念。圍繞創(chuàng)建“誠(chéng)信醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”等中心工作，規(guī)范醫(yī)療行為，增強(qiáng)歸屬感、主動(dòng)性和凝聚力。
總之，重視和加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同時(shí)提高的目標(biāo)，真正提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為我市人民群眾的健康服務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好、又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇七
以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以群眾滿(mǎn)意為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠(chéng)信友愛(ài)為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容：醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞以病人為中心，提煉各具特色、充滿(mǎn)生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的信譽(yù)度，樹(shù)立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由同志任組長(zhǎng)，同志任副組長(zhǎng)，同志為成員。下設(shè)辦公室，由同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開(kāi)始實(shí)施，歷時(shí)五年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年，全面實(shí)施階段。
1、突出一個(gè)核心。開(kāi)展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng)，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到三個(gè)統(tǒng)一。總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn)，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個(gè)體系。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦文化活動(dòng)，構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶，形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞一個(gè)目標(biāo)。通過(guò)建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好兩個(gè)推進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)三個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)統(tǒng)一。
3、做到三個(gè)延伸。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究，認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類(lèi)指導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開(kāi)展，從感性文化向理性文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專(zhuān)職人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段，是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個(gè)規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求，將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合，醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合，創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系，進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作，全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。堅(jiān)持把以病人為中心作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù)，重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念，大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置，切實(shí)保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員，使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣，增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺(jué)性。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè)，各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對(duì)策，確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹(shù)立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來(lái)培養(yǎng)人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn)，力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，要立足醫(yī)院實(shí)際，以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合，大力開(kāi)展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇八
醫(yī)院文化建設(shè)要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，注重創(chuàng)新醫(yī)院文化。大力推進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展，增強(qiáng)以病人為中心的觀念，從管理體制、運(yùn)行機(jī)制、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行改革與創(chuàng)新，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，適應(yīng)社會(huì)醫(yī)療需求，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效價(jià)廉的醫(yī)療保健服務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)文化建設(shè)，今年以來(lái)，我院積極采取措施，并重點(diǎn)提出五項(xiàng)要求：
一、人本管理是基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的管理理念，堅(jiān)持以人為服務(wù)對(duì)象，以人為工作主體，解決人的需要，強(qiáng)化人的合作，突出人的智慧、道德、精神等因素的作用。并在文化建設(shè)中確定“情感關(guān)懷”的管理理念，重視人與人之間的情感，上下級(jí)之間、醫(yī)患之間、同志們之間要加強(qiáng)情感交流和人文關(guān)懷。
二、制度建設(shè)是保證。推行文化建設(shè)需要制度來(lái)約束、機(jī)制來(lái)保障。在嚴(yán)格執(zhí)行的基礎(chǔ)上需要引導(dǎo)職工加強(qiáng)自律。要堅(jiān)持制度的創(chuàng)新，改變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的工作方式，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
三、品牌建設(shè)是核心。應(yīng)從文化、技術(shù)、服務(wù)三個(gè)方面實(shí)施全方位的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，打造醫(yī)院品牌，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力做到技術(shù)優(yōu)質(zhì)、服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀。
位科主任、每一位護(hù)士長(zhǎng)看好自己的門(mén)、管好自己的人，建立多種監(jiān)督檢查機(jī)制，確保不出差錯(cuò)事故，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量“零”缺陷、醫(yī)療服務(wù)“零”投訴。我們不妨借鑒上海市第五人民醫(yī)院急救中心的做法，對(duì)每一位來(lái)院的患者都要說(shuō)一句話：“您已經(jīng)到了五臺(tái)縣第一人民醫(yī)院，我們會(huì)盡最大努力救治你，請(qǐng)您放心。”這句話說(shuō)給病人聽(tīng)，可以增加病人的信心；說(shuō)給病人家屬聽(tīng)，可以讓家屬放心；說(shuō)給同事聽(tīng)、說(shuō)給我們自己聽(tīng)，可以引起重視，增加大家對(duì)病人的關(guān)注度。確保醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性、安全性和有效性。
五、隊(duì)伍素質(zhì)是重點(diǎn)。突出職工在醫(yī)院發(fā)展中的主體地位，發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性。要實(shí)現(xiàn)職工自主管理，關(guān)鍵在于提高職工的素質(zhì)。建立學(xué)習(xí)型組織，采取多種形式、多種渠道提供職工繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和創(chuàng)新環(huán)境，豐富職工的知識(shí)，提高職工的技能，促使醫(yī)療技術(shù)和工作水平不斷提高。
為了加快醫(yī)院文化落地，將***年定為文化建設(shè)推進(jìn)年。并盡快制定《醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步豐富、完善醫(yī)院文化，整體推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。具體措施為：
1、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)的教育，使文化理念在人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)中起到切實(shí)、積極的作用。大家知道，沒(méi)有目標(biāo)追求的人將是一個(gè)平庸的人，一個(gè)沒(méi)有共同目標(biāo)、共同理念的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是“一盤(pán)散沙”。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展和凝煉已經(jīng)形成了我們的醫(yī)院文化體系，我們有發(fā)展愿景、核心理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、執(zhí)行理念和員工管理理念，在促進(jìn)醫(yī)院、科室和個(gè)人發(fā)展上起到了十分重要的作用。良好的醫(yī)院文化能凝聚人心、鼓舞士氣、規(guī)范行為，良好的醫(yī)院文化是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的搖籃，優(yōu)秀的人才才能很好的傳承和發(fā)展醫(yī)院文化，也是|搞好學(xué)科建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，醫(yī)院文化建設(shè)與人才培養(yǎng)之間，兩個(gè)是相輔相成，相互促進(jìn)。傳承、創(chuàng)新、落實(shí)醫(yī)院文化關(guān)系著自己和醫(yī)院的前途和命運(yùn)。
文化理念不斷|深入人心，成為“座右銘”。不但要|寫(xiě)在紙上、掛在墻上、說(shuō)在嘴上，更重要的是|自覺(jué)自愿的體現(xiàn)在日常的行動(dòng)上。對(duì)于試用員工、新入院?jiǎn)T工，首先由黨辦進(jìn)行文化理念培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化理念的認(rèn)同感。將文化理念的認(rèn)同、落實(shí)作為員工考核的重要指標(biāo)，并將是否能認(rèn)同我們的文化理念作為錄用新員工的首要條件。通過(guò)不懈的努力促使大家在共同的理念指引下，上下一心|共謀醫(yī)院發(fā)展，達(dá)到共同的目標(biāo)。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是醫(yī)院發(fā)展的精神向?qū)?。在醫(yī)院文化的建設(shè)過(guò)程中，將優(yōu)秀的文化理念植根于員工心中是至關(guān)重要的。文化的載體是員工，只有兩者融會(huì)貫通，優(yōu)秀的醫(yī)院文化才能生生不息、薪火相傳。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇九
1.醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，是指“以人為本”，以調(diào)動(dòng)職工積極性為基點(diǎn)，以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，運(yùn)用文化的力量和方式對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理的一種管理形式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，如何引領(lǐng)醫(yī)院職工適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，更好地服務(wù)于社會(huì),增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力，激勵(lì)醫(yī)院工作人員增強(qiáng)信心，奮發(fā)向上，加速自我完善和提高，是醫(yī)院文化建設(shè)的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量，是構(gòu)建醫(yī)院品牌、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，文化建設(shè)逐漸地成為醫(yī)院軟實(shí)力的證明，決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關(guān)鍵要素，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中?？v觀古今中外，醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌，醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶(hù)曉的同仁堂，何以歷經(jīng)3個(gè)世紀(jì)的風(fēng)雨仍然保持勃勃生機(jī)？從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團(tuán)公司，300多年的歷史無(wú)不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊(yùn)。翻開(kāi)同仁堂的歷史，人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無(wú)論是企業(yè)精神、企業(yè)使命，還是堂訓(xùn)、自律意識(shí)、服務(wù)銘，都與中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化息息相關(guān)。正因?yàn)橥侍么罅霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中，形成了獨(dú)具特色的同仁堂文化，才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國(guó)醫(yī)學(xué)最高水平的梅奧診所，堪稱(chēng)世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地、醫(yī)學(xué)的麥加，患者認(rèn)為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學(xué)診斷的最高法院”。“梅奧對(duì)于高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求，對(duì)于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求，對(duì)于招聘員工價(jià)值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價(jià)值觀底蘊(yùn)的醫(yī)療組織，患者至上的核心價(jià)值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉?！睙o(wú)論是同仁堂還是梅奧診所，他們品牌的成功塑造，都源自長(zhǎng)期積累和沉淀起來(lái)的傳統(tǒng)文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強(qiáng)有力的支撐，而品牌則是醫(yī)院文化大樹(shù)上最美麗的花朵。
1.醫(yī)院品牌的內(nèi)涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長(zhǎng)期的醫(yī)療服務(wù)、科研、教學(xué)等經(jīng)營(yíng)性或公益性活動(dòng)中向公眾提供的服務(wù)承諾和形成的服務(wù)特征，更是社會(huì)、顧客對(duì)醫(yī)院價(jià)值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色和組織文化為載體，來(lái)體現(xiàn)醫(yī)院文化的一種無(wú)形資產(chǎn)。醫(yī)院品牌作為一個(gè)醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，它給醫(yī)院帶來(lái)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現(xiàn)，它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風(fēng)貌和道德水準(zhǔn)，將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠(yuǎn)景等要素高度提煉并符號(hào)化，通過(guò)全方位的媒體渠道，有計(jì)劃、準(zhǔn)確、快捷地傳播給社會(huì)公眾，使之形成持久而深刻的'感性認(rèn)知和理性認(rèn)同。因此，建立醫(yī)院品牌，在公眾中進(jìn)行品牌推廣，對(duì)于提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。
2.品牌形象在醫(yī)院文化建設(shè)中的表現(xiàn)。塑造醫(yī)院品牌要重點(diǎn)表現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、組織文化、服務(wù)特色和服務(wù)質(zhì)量等方面，要集中體現(xiàn)醫(yī)院的文化積淀和精神內(nèi)涵。一個(gè)品牌推向市場(chǎng)直到被廣大公眾所認(rèn)識(shí)和接受，需要一個(gè)進(jìn)程和途徑。一方面，廣泛宣傳是實(shí)施品牌策略的重要內(nèi)容之一，通過(guò)新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)特色，宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點(diǎn)，喚起患者對(duì)醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴(lài)感，從而樹(shù)立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面，一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)要體現(xiàn)醫(yī)院的品牌特色，要與醫(yī)院的核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神相契合，因此從這一角度來(lái)說(shuō)，醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
1.塑造良好的醫(yī)院品牌，要靠一定的硬實(shí)力。沒(méi)有雄厚的實(shí)力做后盾，塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實(shí)力強(qiáng)不強(qiáng)，主要看它是否擁有一流的人才隊(duì)伍、一流的醫(yī)療設(shè)備以及一流的診療技術(shù)。一是建設(shè)一流的醫(yī)技隊(duì)伍。我們醫(yī)院從實(shí)施“研究生人才戰(zhàn)略”至今，全院醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)發(fā)生了根本性變化。現(xiàn)有高級(jí)職稱(chēng)人員346名，博士研究生23名，在讀博士生60余名，碩士研究生323名，享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家5名。臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)為碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位授權(quán)學(xué)科，有博士、碩士生導(dǎo)師40余名，為提升醫(yī)院整體服務(wù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是引進(jìn)一流的醫(yī)療設(shè)備。我院擁有1.5t核磁共振、雙源ct、直線加速器等眾多現(xiàn)代化診療設(shè)施，為提升醫(yī)院服務(wù)功能給予了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術(shù)。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學(xué)、移植技術(shù)等方面均獲重大突破，多項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了省內(nèi)空白，達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
2.塑造良好的醫(yī)院品牌，營(yíng)造社會(huì)輿論氛圍。從2003年起，我們創(chuàng)刊了《和平人》院報(bào)，記錄了和平人十多年來(lái)的改革創(chuàng)新發(fā)展，多次被評(píng)為全國(guó)醫(yī)院優(yōu)秀報(bào)刊，成為對(duì)外宣傳和交流的窗口。同時(shí)利用電視、報(bào)紙開(kāi)辟專(zhuān)欄，長(zhǎng)期舉辦專(zhuān)家醫(yī)療咨詢(xún)、預(yù)防保健講座，積極參加義診等社會(huì)公益活動(dòng)。院內(nèi)通過(guò)院報(bào)、櫥窗、專(zhuān)欄、文藝演出活動(dòng)等，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、全方位、多層次實(shí)施宣傳，逐步形成強(qiáng)大的社會(huì)輿論氛圍。這些舉措擴(kuò)大和提升了我院的知名度和美譽(yù)度。
3.塑造良好的醫(yī)院品牌，讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人?；颊邔?duì)醫(yī)院各方面的體驗(yàn)最深，感受最直接，每一名患者背后都牽動(dòng)著一個(gè)家庭，甚至一個(gè)家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人，又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器?；颊叩脑u(píng)價(jià)最真實(shí)、最可信、最可貴，從這個(gè)意義上說(shuō)，病人更相信病人。因此，塑造醫(yī)院良好品牌，一定要高度重視病人的切身利益和身心感受，堅(jiān)持“以人為本”、“患者第一”的服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。我院采取了以下便民措施:一是推行預(yù)約診療服務(wù)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、醫(yī)護(hù)工作站預(yù)約等多種方式，為患者提供預(yù)約診療服務(wù)，縮短了候診時(shí)間。二是不斷優(yōu)化服務(wù)流程，在門(mén)診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖；實(shí)行掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)一體化管理；啟動(dòng)了門(mén)診醫(yī)生工作站和電子叫號(hào)系統(tǒng)、全自動(dòng)血壓監(jiān)測(cè)儀、自動(dòng)查詢(xún)系統(tǒng)；開(kāi)設(shè)節(jié)假日全天候門(mén)診、午休門(mén)診、方便門(mén)診。三是深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，開(kāi)展“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)，為門(mén)急診患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢(xún)、陪同檢查、取送檢查報(bào)告單等服務(wù)。
4.塑造良好的醫(yī)院品牌，全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設(shè)的靈魂，他們既是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長(zhǎng)、書(shū)記、科室主任就能塑造完成的，要靠全體醫(yī)護(hù)人員和所有員工的共同努力，在醫(yī)院工作的每個(gè)人都是特定場(chǎng)合下醫(yī)院品牌的代言人。當(dāng)患者在對(duì)一所醫(yī)院不熟悉，不了解的情況下，他看到的醫(yī)院?jiǎn)T工特別是醫(yī)護(hù)人員，就代表著醫(yī)院的品牌。同時(shí)，醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關(guān)，與每個(gè)人的命運(yùn)緊密相連。因此，全體工作人員要樹(shù)立強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感，強(qiáng)化院興我榮、院衰我恥的思想，像愛(ài)惜自己的榮譽(yù)一樣愛(ài)護(hù)醫(yī)院的品牌。
5.塑造良好的醫(yī)院品牌，就醫(yī)環(huán)境是基礎(chǔ)。為了改善就醫(yī)環(huán)境，簡(jiǎn)化醫(yī)療流程，我院從建筑、布局、環(huán)境等多方面加強(qiáng)建設(shè)，努力為患者提供一個(gè)優(yōu)美、舒適、具有文化氛圍的就醫(yī)環(huán)境。一是環(huán)境優(yōu)美。我院的主體建筑新門(mén)急診外科大樓可容納3000人次以上的門(mén)診病人及500名住院患者。努力建設(shè)生機(jī)盎然、環(huán)境優(yōu)美的花園式醫(yī)院，使園林與醫(yī)院建筑融為一體。院內(nèi)修造了花園，有亭、廊、草坪及噴泉，綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。二是方便快捷。醫(yī)院環(huán)境設(shè)計(jì)、設(shè)施建設(shè)、流程再造都要圍繞方便患者節(jié)省患者就醫(yī)時(shí)間展開(kāi)。三是體現(xiàn)細(xì)節(jié)。從患者住院期間病房溫度、光線、通風(fēng)等到外科大樓各病區(qū)個(gè)性化風(fēng)格，為患者營(yíng)造出人文氣息濃郁的診療住院環(huán)境。四是規(guī)范秩序。為了應(yīng)對(duì)車(chē)流增大的發(fā)展趨勢(shì)，醫(yī)院新建了停車(chē)場(chǎng)，方便了患者就醫(yī)?？傊?，醫(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中謀求發(fā)展，必須要把醫(yī)院文化建設(shè)好，把品牌塑造好，積極地促進(jìn)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。堅(jiān)持時(shí)刻以病人為中心，一切為患者的宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的醫(yī)術(shù)、良好的職業(yè)道德、優(yōu)美的環(huán)境吸引病人，從而為醫(yī)院營(yíng)造更為廣闊的發(fā)展空間。
作者:謝紅劉娟單位:長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院附屬和平醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十
在醫(yī)院文化及其管理中，其具有既互相獨(dú)立、互相影響，又互相聯(lián)系與相輔相成的關(guān)系。兩者之間最大的區(qū)別為醫(yī)院文化主要在社會(huì)文化的發(fā)展進(jìn)程中形成，不但可幫助醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起正確的世界、價(jià)值及人生等觀念，還具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)及約束等作用；醫(yī)院管理作為確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行與提高其管理水平的有利措施，不但可確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行，還能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)設(shè)健康的外部環(huán)境。兩者之間聯(lián)系主要是醫(yī)院文化的發(fā)展進(jìn)程中，需要醫(yī)務(wù)人員和管理人員具備相關(guān)的文化與素質(zhì)，并對(duì)于醫(yī)院的各方面工作具有貢獻(xiàn)作用與促進(jìn)意義，要想建立和諧健康的醫(yī)院文化，就必須完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，明確每位醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，從而形成一個(gè)積極向上與公平開(kāi)放的文化氛圍，促進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展。此外，醫(yī)院建立起優(yōu)秀的管理制度，不但能夠規(guī)范全體醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則，還可以協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間、部門(mén)之間及醫(yī)患之間的關(guān)系。因此，加快對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)程，把醫(yī)院文化合理的應(yīng)用到管理當(dāng)中，可促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高，加大醫(yī)院知名度與信譽(yù)。
2.1在人力資源的管理中應(yīng)用。第一，醫(yī)院文化的建設(shè)能夠有效完善醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)與工作傳統(tǒng)，并對(duì)其加大宣傳可有效的凝聚人心，創(chuàng)設(shè)出和諧、團(tuán)結(jié)及奮進(jìn)的局面；第二，醫(yī)院文化的建設(shè)能夠總結(jié)出在管理過(guò)程當(dāng)中所形成的新問(wèn)題與新思路，并加以歸檔和整理后加以分析研究，隨著當(dāng)前醫(yī)院與醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上就反映出該醫(yī)院的職業(yè)素質(zhì)與醫(yī)院的文化內(nèi)涵等。所以必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理，采取獎(jiǎng)懲分明的制度提高全體員工工作的積極性；第三，醫(yī)院要把醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)患問(wèn)題的處理中所折現(xiàn)出來(lái)的思路建議加以整理分析，并利用到后期的人員管理與醫(yī)患關(guān)系處理工作借鑒，將所整理出來(lái)的成功案例以座談會(huì)、演講會(huì)或者宣傳活動(dòng)等方式向各級(jí)宣傳，從而提升醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)患問(wèn)題處理的能力。
2.2在質(zhì)量的管理中應(yīng)用。第一，醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于護(hù)理工作的作用：可在醫(yī)院的內(nèi)部建立起健全的負(fù)責(zé)制與門(mén)診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。讓醫(yī)務(wù)人員在工作中更好的服務(wù)于患者，而不是只有口號(hào)沒(méi)有行動(dòng)，并在節(jié)假日設(shè)置專(zhuān)門(mén)的管理值班工作人員，以患者作為核心，盡最大的能力滿(mǎn)足患者的護(hù)理需求，提供人性化護(hù)理服務(wù)；第二，醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于住院質(zhì)量中的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部建立起完善的服務(wù)機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)，并采取高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的考核制度定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員加以考核，從而提高醫(yī)院內(nèi)部的整體管理質(zhì)量。并且當(dāng)患者入院會(huì)診時(shí)，要合理的收費(fèi)，遵守公開(kāi)與公平的原則，加大醫(yī)務(wù)人員和患者之間的溝通力度，從而提高患者滿(mǎn)意度，增進(jìn)醫(yī)患之間的感情，提升患者對(duì)醫(yī)院的信任感；第三，醫(yī)院文化的建設(shè)在后勤保障工作質(zhì)量中應(yīng)用的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部必須開(kāi)辦相關(guān)的培訓(xùn)工作，并以患者作為核心，盡量滿(mǎn)足患者要求，為患者提供主動(dòng)服務(wù)與人性化服務(wù)。由此可知，醫(yī)院文化不但能夠提醫(yī)院管理質(zhì)量，還能規(guī)范醫(yī)院的管理，改善醫(yī)院的管理環(huán)境與效果。
綜上，隨著當(dāng)前時(shí)代發(fā)展和改革進(jìn)程的盡快，在醫(yī)院文化的建設(shè)中，其速度也不斷的加快，對(duì)于維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系、提高醫(yī)院管理的水平及加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)等具有重要作用。所以加大對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用在醫(yī)院管理中的作用研究，是醫(yī)院中一項(xiàng)重要的工作任務(wù)。
作者:陳健單位:江蘇徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十一
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以“群眾滿(mǎn)意”為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠(chéng)信友愛(ài)為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵和各具特色的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
醫(yī)院文化建設(shè)從2006年開(kāi)始實(shí)施，歷時(shí)五年，分三個(gè)階段進(jìn)行。(一)2006年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年，全面實(shí)施“13311”工程。1、突出“一個(gè)核心”。召開(kāi)醫(yī)院文化推進(jìn)會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾，開(kāi)展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng)，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)、策劃醫(yī)院形象、唱響院歌、編辦院報(bào)、完善網(wǎng)站，建設(shè)職工文化體育場(chǎng)所、數(shù)字化圖書(shū)館等醫(yī)院文化設(shè)施，重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”?？偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn)，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念識(shí)別系統(tǒng)、以醫(yī)院標(biāo)識(shí)為核心的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、以員工形象為核心的行為識(shí)別系統(tǒng)，全面導(dǎo)入cis。
4、形成“一個(gè)體系”。組織學(xué)習(xí)考察和對(duì)外交流，加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦文化活動(dòng)，構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶，形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。(二)2007年至2009年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段，全面實(shí)施“1234”工程。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十二
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，是醫(yī)院得以持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。為保證醫(yī)院“十一五”規(guī)劃的順利實(shí)施，在思想和文化上提供精神保證，經(jīng)醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，形成以下方案。
一、指導(dǎo)思想。
以人為本、創(chuàng)新發(fā)展。
二、目的和任務(wù)。
堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，采取多種形式，從各個(gè)方面入手，提倡積極進(jìn)取、積極向上的醫(yī)院精神，營(yíng)造溫馨友愛(ài)、科學(xué)人文的文化氛圍，為醫(yī)院的各項(xiàng)工作提供思想保證。
三、具體規(guī)劃。
結(jié)合醫(yī)院“十一五”規(guī)劃加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的主導(dǎo)思想，總結(jié)醫(yī)院今年來(lái)醫(yī)院文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，從以下幾方面入手：
（一）提煉醫(yī)院文化理念，完善醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)。
1、目的：醫(yī)院自2001年始引入形象識(shí)別系統(tǒng)，首先確定了醫(yī)院標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，并廣泛應(yīng)用于各種辦公用品和宣傳載體上。修訂醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度和崗位職責(zé)，制作院歌、醫(yī)院畫(huà)冊(cè)、醫(yī)院宣傳片以及宣傳欄等，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，營(yíng)造和諧向上的文化氛圍，在行為識(shí)別系統(tǒng)方面也日漸規(guī)范。醫(yī)院文化建設(shè)也逐漸被廣大員工和社會(huì)所接受和認(rèn)可。提煉并確定醫(yī)院理念識(shí)別系統(tǒng)，完善醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)，將會(huì)在增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力、塑造醫(yī)院形象方面起到積極作用，尤其會(huì)對(duì)醫(yī)院的整體工作起到核心的指導(dǎo)作用。
2、內(nèi)容及方法：提煉出醫(yī)院各項(xiàng)理念，歸納出醫(yī)院文化的核心內(nèi)容，包括醫(yī)院價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景等，完成其征集和確認(rèn)工作。方式可采取通過(guò)院內(nèi)網(wǎng)、院報(bào)和周會(huì)等渠道，員工廣泛征集和專(zhuān)業(yè)人士從中提煉相結(jié)合，最后由醫(yī)院管理層確定。
（二）加強(qiáng)思想引導(dǎo)和教育。
1、目的：通過(guò)各個(gè)層級(jí)的理論學(xué)習(xí)，使全院上下了解醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展要求，結(jié)合自身的具體工作，全面落實(shí)醫(yī)院的工作方針。
2、形式：進(jìn)行干部培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)。
（三）以器官移植項(xiàng)目為典型范例，通過(guò)系列活動(dòng)，倡導(dǎo)協(xié)作風(fēng)尚。
1、目的：我院器官移植工作的成績(jī)有目共睹，事實(shí)證明，器官移植是一個(gè)需要多學(xué)科相互協(xié)作、共同配合才能完成的技術(shù)項(xiàng)目，它的成長(zhǎng)過(guò)程也最能體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的主題?；顒?dòng)的主要目的是讓團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感和價(jià)值感，體現(xiàn)其在團(tuán)隊(duì)中的作用和意義，并促進(jìn)成員間的感情交流，同時(shí)也是體現(xiàn)醫(yī)院所倡導(dǎo)的協(xié)作風(fēng)氣，對(duì)全院?jiǎn)T工尤其是其他項(xiàng)目組也起到促進(jìn)作用。
2、活動(dòng)內(nèi)容：包括兩部分內(nèi)容，對(duì)患者舉辦健康知識(shí)講座、與麻醉科、手術(shù)室、icu、輸血科、泌尿外科、心內(nèi)科、超聲科等“幕后科室”見(jiàn)面會(huì)、患者感受交流等（患者方面擬邀請(qǐng)6個(gè)親體移植家庭，待商榷）；對(duì)院內(nèi)舉辦經(jīng)驗(yàn)介紹（團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)步較快的個(gè)人）、制作項(xiàng)目組畫(huà)冊(cè)（大事記、主要成員、領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)、成員心聲、患者感受等）和聯(lián)誼活動(dòng)等。同時(shí)，還將邀請(qǐng)醫(yī)院下一步需要培植的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，增強(qiáng)其集體感和協(xié)作精神。
（四）開(kāi)設(shè)文化學(xué)堂，舉辦系列知識(shí)講座。
1、目的：醫(yī)院近年來(lái)舉辦的各種知識(shí)講座很受廣大員工歡迎，內(nèi)容涉及禮儀服務(wù)、精神減壓、家庭婚戀、親子教育、服裝色彩、健康家庭等多方面內(nèi)容。這些都在一定程度上豐富了員工的文化生活，多領(lǐng)域的知識(shí)普及對(duì)員工的整體素質(zhì)也是一種提升。
2、活動(dòng)內(nèi)容：鑒于以往講座沒(méi)有統(tǒng)一安排、較為散亂的情況，“十一五”期間將在繼續(xù)開(kāi)展這一活動(dòng)的基礎(chǔ)上，整合成系列講座，形成一整套、系統(tǒng)性的知識(shí)講座，形成統(tǒng)一安排、固定時(shí)間、課程有序的特點(diǎn)。另外還將結(jié)合每年醫(yī)院文化建設(shè)主題，安排相關(guān)內(nèi)容的講座和專(zhuān)題報(bào)告。
（五）暢通醫(yī)院文化渠道。發(fā)揮宣傳和導(dǎo)向作用。
1、目的：院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)和各種宣傳欄一直是醫(yī)院文化建設(shè)的主要平臺(tái)，在領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、醫(yī)院與患者之間起到了溝通和交流的作用，促進(jìn)了相互間的理解和支持。今后將繼續(xù)強(qiáng)化導(dǎo)向作用，使其成為文化建設(shè)的主要陣地和宣傳載體。
2、實(shí)施內(nèi)內(nèi)容：在院內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)醫(yī)院文化專(zhuān)欄，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，隨時(shí)發(fā)布醫(yī)院文化的內(nèi)容；利用門(mén)診樓和住院部連廊部分，建設(shè)醫(yī)院文化長(zhǎng)廊。
（六）舉辦有獎(jiǎng)?wù)魑聂哐葜v比賽。
通過(guò)主題征文，在全院范圍內(nèi)征集，從中優(yōu)選部分文章，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行演講比賽。之后通過(guò)院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)和文化長(zhǎng)廊向全院?jiǎn)T工展示。
七）舉辦形式多樣的文體、休閑活動(dòng)，豐富員工文化生活。
工會(huì)、團(tuán)委、護(hù)理部利用各種形式，組織多樣的文體和休閑活動(dòng)，譬如各種球賽、文藝匯演、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及戶(hù)外活動(dòng)等，豐富員工的文化生活。
大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院。
2006年3月。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十三
二、科室管理;
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
醫(yī)師級(jí);110分，主治級(jí);140，主任級(jí)按院部定數(shù);
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;，
ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績(jī)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。
三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;
今年，彩超b超人員整合，啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;
工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn);
遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問(wèn)題;
上下班交接內(nèi)容不完善，得過(guò)請(qǐng)過(guò)，工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對(duì)存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來(lái)，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十四
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。為了適應(yīng)新形勢(shì)下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力，提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展，結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，特制定市第x人民醫(yī)院（傳染病醫(yī)院）文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃方案（20xx—20xx年）：
在弘揚(yáng)和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以“群眾滿(mǎn)意”為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠(chéng)信友愛(ài)為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化，培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧，務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿(mǎn)生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念；進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立醫(yī)院良好的品牌形象；營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力；按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求，構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
組長(zhǎng)：x。
副組長(zhǎng)：xx。
成員：xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室，同志兼任辦公室主任。
成員：xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，每年召開(kāi)一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會(huì)。
2、部門(mén)分工：
院辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開(kāi)展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，要通過(guò)制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，激活人力資源，積極為職工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境，關(guān)心職工、愛(ài)護(hù)職工，促進(jìn)濃厚文化氛圍的.形成。
工會(huì)要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊(duì)，通過(guò)開(kāi)展各種寓教于樂(lè)的活動(dòng)，提高員工對(duì)醫(yī)院精神的認(rèn)同感，提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團(tuán)要通過(guò)與團(tuán)員青年交朋友，引導(dǎo)他們把個(gè)人發(fā)展融會(huì)到醫(yī)院發(fā)展之中，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門(mén)要通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，幫助專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，充實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
總務(wù)科要做好保障工作，在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新思維，提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程，從開(kāi)始實(shí)施，按由表及里、綜合兼顧的原則，歷時(shí)五年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為，一般包括環(huán)境、行為等方面，即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)年和衛(wèi)生形象建設(shè)年，醫(yī)院將在全院職工中開(kāi)展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化，提高職工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度，形成醫(yī)院的凝聚力，促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用：自我學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座、討論交流，會(huì)議傳達(dá)、層層演講、文化研討會(huì)等。同時(shí)組織開(kāi)展醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計(jì)。
（二）20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)階段，重點(diǎn)突出行為制度層建設(shè)。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體，也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展，各項(xiàng)行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備，但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問(wèn)題。以此入手，對(duì)行為規(guī)范的體系化進(jìn)行整合，圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對(duì)行為規(guī)范體系改良補(bǔ)充修繕。
總之，行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時(shí)代特色的變化等多方面因素而不斷充實(shí)完善調(diào)整，并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
（三）20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段，重點(diǎn)突出精神層建設(shè)。
通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入，不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營(yíng)銷(xiāo)理念、患者理念、經(jīng)營(yíng)理念、人才理念等精神文化要求。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè)，科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對(duì)策，確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先示范，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
（二）廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉，更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分，各科室要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。
（三）以人為本，全員參與。各科室要牢固樹(shù)立以人為本的思想，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，堅(jiān)持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一定的平臺(tái)培養(yǎng)人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人，加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通、交流和理解，以情理法，在全院職工建立起一條無(wú)形的紐帶，將全院職工擰成一股繩，充分激發(fā)職工的積極性，創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到職工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
（四）突出重點(diǎn)，力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，各科室要立足醫(yī)院實(shí)際，以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合，大力開(kāi)展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)院愛(ài)崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育、引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。培養(yǎng)責(zé)任感。
力爭(zhēng)用3年左右的時(shí)間，基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導(dǎo)下，通過(guò)宣傳、教育、貫徹，將醫(yī)院精神融會(huì)于各項(xiàng)工作中，滲透于職工言行中，植根于職工頭腦中。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，增強(qiáng)凝聚力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。