員工入職工作總結匯報大全(20篇)

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    總結能夠幫助我們總結經(jīng)驗教訓,避免重復犯錯,提高工作和學習效率。總結的寫作要求我們對過去一段時間的工作和學習進行客觀、準確的分析和總結。接下來是一些總結報告的格式和內(nèi)容要點,可以作為寫作參考。
    員工入職工作總結匯報篇一
    忙碌的時候就沒有空閑去在意時間了,這個道理在工作中尤為適用。在這一年來,工作忙碌個不停,所以時間過去的也很快。但對我來說,無論是漫長還是短暫,工作始終是工作,努力的去完成好自己的工作,才是意義所在。
    回顧xx年,在這一整年的工作中,我通過許多的方法和思想來對自身的工作進行優(yōu)化,為此,也收獲到了不少的經(jīng)驗和成果。如今,反思這一年,我將自己情況做如下總結:
    一、工作情況。
    在工作中,我嚴格遵照公司的要求,認真的在工作中做好改進,積極發(fā)展自身業(yè)務能力。并在工作的中認真完成部門中自身的工作和責任。一年來,在領導的培養(yǎng)和教導下,盡管不比最出色的前輩,但也大大改進了自身的工作,在工作中不僅收獲了更多的成績,也得到了領導的認可。
    面對今年來工作的改進,起初的時候其實我并沒能適應這份變化,在工作中也總是犯錯,但也正因為如此,我才能從工作的反省中認識自身在工作崗位上的問題,并更好的進行改進和提升。
    二、加強學習,提高自我能力。
    除了在工作上的反省和總結,我也不忘利用自身的空閑時間積極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時間,我會利用手機等便攜設備抽空看看工作相關的書籍。利用這些空閑的時間,一年來我堅持累積,不僅大大的擴展了我對行業(yè)的只是儲備,也調(diào)整了我的心態(tài),讓我能在接下來的工作中充滿動力。
    此外,我還積極的發(fā)揮團隊的作用,在生活中經(jīng)常與同事們討論學習,互相的交流不僅提升了我們的經(jīng)驗,也注意到了很多在日常沒能關注的細節(jié)。更重要的是,這樣的互動,還大大的提升了我們的團隊能力,讓我們的團隊更加的團結,為公司發(fā)揮更大的力量!
    三、明年的工作計劃。
    通過對這一年的總結,我認識到自己在工作中最大的問題在于“不拘小節(jié)”,崗位的工作要求盡管沒有這么細致,但對工作的滅一份仔細就是對工作的提升。正因為有這一份細節(jié)沒能做好,我才沒能收獲更大的進步!為此,在下一年里:
    首先,我要加強反思和自我的要求,積極的向其他前輩看齊。積極完善自身的工作要求。
    其次,要學會提高要求,在工作中不斷的提高自我的要求,為自己增加壓力的同時也能帶來更好的動力。
    最后,也不要忘了多向領導請教,學習,并在工作中更好的擴展自己。
    如今,xx年已經(jīng)成為歷史,但我會在新的一年里取得更大的成績,并不斷進步,讓自己跟隨著公司的腳步,成為一名優(yōu)秀的員工!
    員工入職工作總結匯報篇二
    當十一月份結束,十二月份來臨的時候,我知道,自己來xxxxx已有將近一個月的時間了。感嘆時光飛逝的同時,也不忘總結它給予我的知識以及經(jīng)驗教訓。
    人生總是不斷學習,因而不斷進步,向著更深的領域前進,永無止境?,F(xiàn)今距離我大學畢業(yè)已有半年,社會形形色色,眾人良莠不齊,到處都是規(guī)矩,沒有想象的那么容易,我覺得最重要的是做一個生活的有心人。
    一個月前進入公司,我對未來充滿了希望,雖然公司剛成立,人數(shù)不多,但我也覺得這是個很鍛煉人的地方,所以我放棄了另一個工資、待遇都比較好的公司,加入公司,一心為公司工作。
    剛進入公司的前半個月內(nèi),我在公司的xxx總部,平時沒什么事情,會瀏覽一些與工作相關的網(wǎng)頁,但我一直在期待著能來到xxx分部,這兒才是我今后工作的地方,是我應聘的崗位。我并不在乎工作是不是很累,我也知道自己有時候做事總是無法令人滿意,但我會努力改變自己。同時我也知道,有的時候,自己做事的方法不對,也沒有決斷力,所以總是做不好事,我會努力改進,多學多做。
    進入社會才知道,做人隨性固然好,但為人處世并不是想象的那么容易,要處處小心謹慎。俗話說,“愛人者人恒愛之”,尊重他人,才能讓別人尊重自己,讓別人對自己產(chǎn)生好感,從而形成良好的交際關系。但同時必須要注意的一點是,待人要真誠,將心比心,不能存害人之心,也不可無防人之心。如果產(chǎn)生誤會,要及時解釋清楚,不可耽擱,否則可能導致不必要的麻煩。
    而在接人待物上,除了真誠,還有很重要的一點就是禮儀。古人最重禮,并作為劃分“貧富貴賤”的標準,是尊重對方、適當待人的態(tài)度和方法。禮儀有很多種,其中商務接待禮儀和用餐禮儀是比較常見的,其他如喝酒禮儀、行政禮儀、會議禮儀等也會需要,無論是上下級之間,還是同級之間,恰當?shù)难哉Z,合適的舉止,不僅是修養(yǎng)的表現(xiàn),也是對別人的尊重,是良好交際的開端,也是職場與生活場必備的利器。
    這一個月也已接近尾聲,我對自己之后的'路做了一個大概的規(guī)劃,具體如下:首先,我個人的形象同時也代表了公司的形象,我要改變自己,儀態(tài)、服飾、言談、舉止;其次,保管好公司的財物,照顧好花草樹木,保護公司的機密,并以飽滿的熱情對待每一天,每一個人;最后,在完成本職工作的同時,我會加強自己的專業(yè)知識,希望能為公司多出一份力。
    員工入職工作總結匯報篇三
    xxxx年即將過去,在這將近半年多的時間中我通過努力的工作,對酒業(yè)有了點認識。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
    下面我對一年的工作進行簡要的總結。
    第一,基本情況。
    本人是今年六月份到公司工作的,七月份調(diào)到磨店市場的。在沒有負責市場部工作以前,我是沒有白酒銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教部門主管和其他有經(jīng)驗的同事,向他們學習白酒銷售經(jīng)驗。
    第二,主要業(yè)績。
    在實際銷售中,本人通過不斷的學習產(chǎn)品知識,積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗。經(jīng)過半年的鍛煉,現(xiàn)在對白酒市場有了一個大概的認識和了解。可以我逐漸可以清晰、流利地講解公司的政策,準確地把握客戶的需要,良好與客戶溝通,因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一些成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
    在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
    第三,存在的不足。
    對于磨店市場了解的還不夠深入,和分銷商的溝通還需加強,對客戶的心理需求還需要深入了解,兌獎要及時到位,要能做的知己知彼。
    1、建立好較完整的客戶檔案資料。
    2、維護好良好的客勤。
    3、做好售后服務工作。
    4、和分銷商共同努力朝100萬目標奮斗。
    5、做好公司政策的宣傳。
    員工入職工作總結匯報篇四
    光陰荏苒,歲月如歌。xxxx年即將結束,xxxx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長,也將近一年。在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗,我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時我也得到不少磨練的機會,這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將盡一年的工作總結如下:
    首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領導的指導,同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴格要求自己,不斷學習充實自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。
    “梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時總是結結巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領導申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領導的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。
    同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業(yè)務水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權,問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領導的指導下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
    “貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節(jié)與時間性的把握等等,而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應手。
    以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會,在xxxx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人,嚴于律己”的工作格言,并貫穿落實“認真,務實,創(chuàng)新,激情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用實際行動來證明我能做的更好!
    員工入職工作總結匯報篇五
    在即將步入xxxx年之際,我將xxxx年以來的學習、思想、工作情況作以總結匯報。
    我認真學習領會中心二屆四次職代會精神,圍繞中心“謙虛、精細、和諧、統(tǒng)一”的核心競爭理念,努力提高思想認識水平,積極向黨組織靠近。圍繞著中心全年經(jīng)營目標,踏實工作,不斷進取。近期通過學習黨的十六屆六次全體會議精神,增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性。利用業(yè)余時間學習了工業(yè)企業(yè)管理知識和市場經(jīng)濟知識,初步認識了一些科學管理的理論和概念,開闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營決策中,理性思考和理性創(chuàng)新,用“經(jīng)濟方法,管理經(jīng)濟”的實際能力。
    今年環(huán)衛(wèi)隊對設備加強了管理,制訂了管理辦法,將每臺設備管理責任落實到人,每月進行考核、檢查,并將考核成績記錄個人業(yè)績考核檔案,作為年終考核的重要依據(jù)。
    帶領全隊成員進行了小改小革,節(jié)約成本xx00余元,并利用回收的費舊液壓油、機油用于吸污車真空泵潤滑、降溫,大大節(jié)約了成本。
    針對車輛在基地行駛的實際實際情況,要求駕駛員對車輛化油器、各類易損件定期進行清洗調(diào)整維護保養(yǎng),加大車輛管理力度,杜絕一切自由車、人情車,根據(jù)環(huán)衛(wèi)隊具體情況將車輛燃油分解到人、責任到人,對于非正常超支的情況進行罰款處理。車輛在正常運行過程在要求駕駛人員到達工作地點后,熄火待命,節(jié)約燃油,杜絕浪費。強化車輛保養(yǎng)工作制度,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生,嚴格考核加強檢查力度,嚴格要求崗位工人認真按“十字作業(yè)”巡回檢查設備設施,主要做法是:
    1)交接班衛(wèi)生不清不接班;
    2)交接雙方巡回檢查不到位不接班;
    3)設備出現(xiàn)問題不解決不交接;
    4)報表不真實不認真填寫不交接;
    5)堅持定期保養(yǎng)維修制度、一二級保養(yǎng)里程間隔制度,確保設備管理制度得到落實,使設備的性能、運行狀態(tài)都保持良好。
    6)、嚴格執(zhí)行“十字作業(yè)、巡回檢查”,狠抓設備的跑、冒、滴、漏、臟、松、曠、缺等問題,針對中心車型多,配件互換性差的特點,采取常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早準備的方法,杜絕待料現(xiàn)象的發(fā)生,有效的保證了設備的完好率。
    1)對綠化管線進行春灌前的檢查維護,更換閥門6只,新增綠化管線1000余米,焊接50余處。
    2)在干旱的情況下,循環(huán)有序地保證澆水工作,及時進行施肥、修剪、病蟲害防治等日常管護工作,保證了綠化建設與綠化管護的同步進行,為前線職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活環(huán)境。
    3)在秋末初冬綠化養(yǎng)護管理中特別加強對綠地的防冬保暖工作,對植物進行根際培土、枝葉覆膜等。
    4)環(huán)衛(wèi)工作具有點多、面廣、線長、反復性大、管理難度強的特點,實行分片、分路段、責任到人,在油田公司組織的花土溝生產(chǎn)基層服務大檢查中受到油田公司領導的表揚。
    一年來,在上級領導的幫助和全隊職工的熱情支持下,使自己在履行職責方面做了一些工作,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距。在職工隊伍管理上也存在不少漏洞,另外,自己在處理一些問題時還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進。
    xxxx年在工作中具體的計劃措施有以下幾點:
    環(huán)衛(wèi)隊作為中心的車輛服務單位,隊內(nèi)的車輛型號陳舊,運行時間長,設備運行損耗大。車輛在日常生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些難以控制解決的故障難題,使隊內(nèi)的安全運行服務工作難以得到有效的保障。在確保中心生產(chǎn)的前提下,我們所要面對的主要問題是:一方面是車輛逐年老化,故障隱患多,難以有效控制解決;一方面是要提高車輛設備的運行效率,確保為中心生產(chǎn)行車服務的安全、高效。因此,這就需要我們在現(xiàn)有設備和人員基礎上,挖掘自身技術潛力,最大限度的發(fā)揮技術管理工作的優(yōu)勢和力量,有效的解決車輛運行過程中的一些實際問題,以確保我隊安全行車、優(yōu)質服務工作的順利進行。
    技術管理工作開展效果的好與壞,首先要從管理人員自身抓起。因此,在全隊的生產(chǎn)運行管理工作中,作為技術管理干部必須首先做到熟悉了解全隊車輛設備的運行動態(tài),對在實際工作中掌握到的有關問題要認真的進行匯總分析。同時,對當前急需解決的技術問題要及時提出一定的處理辦法和思路,對一些較為復雜、疑難的技術難題,要迅速組織人員共同研究解決。為此,隊內(nèi)要組織成立由管理干部、專業(yè)技術人員和技術工人骨干組成的攻關小組,針對生產(chǎn)過程中的重點技術難題,由小組通過現(xiàn)場會診、討論,共同提出可行性方案和技術措施加以解決。通過全員參予、群策群力的方法手段,以此來增強職工隊伍在生產(chǎn)中的技術運用意識和能力,從而促進隊內(nèi)整體技術管理水平的提高。
    員工入職工作總結匯報篇六
    今年以來,縣委、縣政府緊緊圍繞“艱苦創(chuàng)業(yè)五六年、力爭跨入百強縣”的總體目標,緊扣發(fā)展主題,不斷創(chuàng)新招商思路,改進招商方式,拓展招商領域,狠抓責任落實,進一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境,全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,取得了招商引資的新成效,上半年招商引資工作總結和下半年工作計劃。
    (一)總體情況。
    今年1-6月份,全縣共引進項目75個,實際到位資金億元,其中1000萬以上項目到位資金億元,完成全年任務的60%,實現(xiàn)了時間過半,完成任務比例過半。今年以來新開工建設的重點招商引資項目有:“四百”工程一期、齊魯味精集團新上多功能塑料薄膜項目、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項目、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項目、信樂味精公司新上年產(chǎn)10萬噸硫酸項目、信樂味精公司復合肥項目、美達紡織公司電腦刺繡項目、1xx0米商業(yè)步行街開發(fā)項目等。
    (二)主要做法。
    1、修訂文件,兌現(xiàn)政策。今年上半年,我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動員大會,對原來的招商引資考核認定辦法、考核獎懲規(guī)定和鼓勵外商投資優(yōu)惠政策進行了重新修訂、完善,對xxxx年項目引薦人按照政策給予獎勵兌現(xiàn),對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進個人給予大張旗鼓的表彰。通過優(yōu)惠政策和獎勵政策的落實和兌現(xiàn),給投資者以鼓勵,給引資者以獎勵,形成了全縣上下議招商、想招商、積極從事招商工作的良好局面,為全年工作的開展奠定了堅實的基石。
    一是繼續(xù)實施“一把手工程”。工作調(diào)度到“一把手”,獎懲兌現(xiàn)到“一把手”。二是分解目標任務。在全縣目標考核辦法中,提高了招商引資工作在各項工作中的比重,促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責無旁貸,把全縣黨員、干部、職工推向招商第一線。三是兌現(xiàn)獎勵。每年初,都對招商引資引薦人給予表彰獎勵,對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進個人給予大張旗鼓地表彰,大力激發(fā)了各級、各部門想招商、議招商的積極性。四是強化調(diào)度,加強督促。堅持實行了“三分之一”工作機制,月調(diào)度、季通報、半年觀摩評比、年終獎懲兌現(xiàn)制度。
    2、初步建立了縣級領導分包重點招商項目制度。
    為進一步推動招商活動扎實有效開展,初步建立了縣級領導分包重點招商項目制度,實行招商全過程管理。凡新開工一個重點工業(yè)項目,都由一名縣級干部分包,分管領導人都在工地設立辦公室,做到工地建到哪里,領導人的辦公桌就搬到哪里,確保拿出2/3以上的精力放在項目建設上。每月至少召開一次項目進展調(diào)度會,聽取包保重點項目的領導和企業(yè)負責人匯報,分析問題,研究對策,幫助解決項目進展中遇到的實際困難和問題,督促企業(yè)加快項目建設。
    3、不斷突破新的招商領域。
    員工入職工作總結匯報篇七
    轉眼間,xx年就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
    對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
    1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
    4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
    5、完成領導交付的其他工作。
    二、主要經(jīng)驗和收獲。
    (一)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能保持好的工作狀態(tài);。
    (二)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;。
    (三)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;。
    (四)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
    三、工作計劃。
    財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
    加強理論學習,進一步提高工作效率,對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,慮心請教領導和同事增強分析問題,解決問題的能力,努力學習。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中掌握財務人員應該掌握的原則,一絲不茍的執(zhí)行制度,作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。
    員工入職工作總結匯報篇八
    xxxx年,是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。核算班在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,現(xiàn)對公司領導匯報xxxx年財務總結:
    1.根據(jù)油庫經(jīng)營管理的需要,結合本油庫的實際情況,對國家頒布的各項財務會計制度等法規(guī)認真遵守,先后完善了油庫有關財務制度,并根據(jù)每周制定的工作計劃來完成各項工作。
    2.為了更好地加強內(nèi)部管理,本班組的每位員工都能明確職責范圍,密切協(xié)作,各司其職,能有效地防止和制止財務弊病的發(fā)生,確保核算工作規(guī)范化,并能積極配合有關班組做好各項工作。
    3.在日常費用報銷以及各項費用的收取工作中,熱情周到,準確無誤,做到各項費用的規(guī)范化,細節(jié)化,配合相關班組做好費用資金的申請工作。
    4.每月的工資認真審核,及時上傳工資賬單讓每一位員工都能清楚的看到自己的工資明細。
    5.在生活上,每天做好員工的伙食,保證大家在工作中的。
    1.能及時辦理新進商家的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證。
    2.做好商家國地稅代征工作,每月及時收征申報,做好稅務和商家之間的協(xié)調(diào)起到橋梁作用。
    3.為解決商家融資困難,積極和銀行協(xié)調(diào)爭取盡快落實聯(lián)保聯(lián)貸業(yè)務,為商家構建良好的融資平臺。
    去年的財務工作中還存在許多不足之處,為更好地完善工作,提高工作效率擬定xxxx年工作計劃:
    隨著公司不斷發(fā)展,財務會計的側重點和基本點也在改變,因此財務會計工作不能停留在簡單的算帳、報帳等會計核算,應不斷更新財務知識,不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務的特點,認真進行工作總結,吸取經(jīng)驗、查處不足,保證財務基礎工作準確、及時、完整,為領導及時提供準確有效完整的信息。
    1.加強財務基礎工作的建設。從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報帳流程,將內(nèi)控與內(nèi)審相結合,每月都進行自查、自檢工作。
    2.對公司的應收款要及時細化管理、有效監(jiān)督。做好應收款的各項臺帳,數(shù)據(jù)準確及時,給領導及有關部門提供及時有效的數(shù)據(jù),定時對內(nèi)外場資源的盤點、抽查,起到監(jiān)督職能。
    3.對公司各項材料物資的管理。通過現(xiàn)場清查、入庫和領料單,建立完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記臺帳,提高各項材料物資的利用效能。
    繼續(xù)為商家做好辦理證照服務,做到一店一照,亮照經(jīng)營,為商場四統(tǒng)一做好基礎配合工作,做好市場開票代征稅和結報工作,做好搭建銀企業(yè)融資平臺,提升商場的服務功能。
    總之在新的一年里,我部門會繼續(xù)提高自身業(yè)務素質,充分發(fā)揮財務的職能和主觀能動性,積極完成全年的各項工作計劃,為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。
    員工入職工作總結匯報篇九
    在公司領導的正確領導下,辦公室全體人員,以十字文化為宗旨,以公司經(jīng)營戰(zhàn)略為導向,認真履行職責,全面提高思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了公司所賦予的各項任務?;仡^看看這一年走過的路,有值得回味、值得反思,很多問題值得總結,好多教訓值得吸??;常話說:溫故而知新,只有認真總結自己的過去,才能很好地面對未來,現(xiàn)我就工作做出總結和xxxx年工作做一計劃:
    (一)強化管理、狠抓落實,辦公環(huán)境、辦公紀律得到了改善針對公司辦公紀律時抓時懈、辦公桌經(jīng)常凌亂的問題,行政辦公室根據(jù)公司營運狀況,及時出臺應對措施,對上班打瞌睡、上班吃東西、桌面凌亂等現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一處處罰一處,絕不姑息,辦公室主任還利用大會講、小會說,上下班對員工叮囑等方法,反復強調(diào),經(jīng)過一段時間的整改后,辦公環(huán)境、辦公紀律、辦公衛(wèi)生大為改觀,逐漸形成了下班整理文具、按規(guī)定規(guī)整辦公桌,上班期間認真工作的好習慣。
    任何工作、任何事情只要認真管,實實在在的去做,一定會收到不錯的效果。
    (二)根據(jù)公司實際,結合公司十字文化,立規(guī)矩、定制度,確立制定了14個行政制度。
    萬源公司是一個剛組建成立不到兩年時間,各種模式、各個部門還都在摸索、試運營階段,各種規(guī)章制度不健全,在管理上出現(xiàn)捉襟見肘的尷尬局面,使得辦公室在實際管理上無制度可依、執(zhí)行不嚴,有些問題得過且過,在管理上遇到了瓶頸。為了徹底擺脫這一不利局面,公司領導及時研究、及時布置,辦公室在得到了任務后,在兩個月的時間里,結合公司的十字文化、實際狀況;認真研究、仔細斟酌;14個制度里的每句話、每個字反復琢磨、認真推敲。本著對公司負責、對員工負責,以長遠發(fā)展的眼光去看問題,按時、按質的完成了制度的制定,并上報總經(jīng)理。
    如一的信條,沒有服務,要想干好辦公室的工作,那就是妄想。在加強服務意識、不斷提升服務水平的過程中,辦公室完成了如下任務:
    2、公司辦公室對公司的辦公用品采購、入出庫,煙酒的采購和出入庫外,每天都有大量的辦公用品、多種物料的領用工作,除此之外,還積極的圓滿完成了眉縣獼猴桃產(chǎn)業(yè)大會、楊凌農(nóng)高會的物資保障工作。
    員工入職工作總結匯報篇十
    時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的x年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷主要原因有:
    a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于,但由于xx市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了,已近年底了!
    b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);。
    2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識"等,直接決定了市場運作的質量。
    3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點",所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年11月份決定以為核心運作xx市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗。
    在公司領導和各位同事關心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
    1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;。
    2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
    3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
    4、對整體市場認識的高度有待提升;。
    5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
    1、xx市場雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
    2、xx市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
    3、市場基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
    (1)沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;。
    (2)沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;。
    4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
    由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商,以"和諧發(fā)展"為原則,采取"一地一策"的方針,針對不同市場各個解決。
    2、自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
    3、同;
    4、尚未解決。
    通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)"辦事處加經(jīng)銷商"運作的功效,但必須符合以下條件:
    2、經(jīng)銷商的質量一定要好,比如"實力、網(wǎng)絡、配送、配合度"等;辦事處運作的具體事宜:
    1、管理辦事處化,人員本土化;。
    2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
    3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
    4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
    2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
    3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
    4、注重品牌形象的塑造。
    總之,20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
    員工入職工作總結匯報篇十一
    銷售技能在我們這個行業(yè)之中是非常重要的,他有時候占據(jù)著我們據(jù)大部分的契機。銷售的技能是可以學習的,在我們平時的工作上,書籍上,網(wǎng)絡上,都可以找到很多的干貨,供我們學習。雖然有些人說這些就是心靈雞湯,沒有任何的好處,但是當我們真的理解進去了的話,這些就不是紙面上的東西了。我們只有將他們實踐到工作當中去,才會知道他們最真實的用處。而銷售技巧的掌握也是提高銷售技能的一種方式。無論我們工作當中遇到怎樣的問題,只要我們自身的能力提升上去了,我們才有可能把這份銷售工作越做越好。
    當我進入銷售行業(yè)的那時候起,我就知道這個行業(yè)最注重的就是服務態(tài)度,因為我自身除去吃飯等等都會比較在乎對方的服務態(tài)度,更不用說對于我們銷售行業(yè)來說了。我們更應該注重一點個人的態(tài)度,因為我們的一言一行對方都是非常關注的。而我們公司也不止一次強調(diào)了我們銷售的服務理念,為客戶著想是第一條,其次就是要為后期發(fā)展考慮。有很多方面都是要我們自己去思考的。因此在態(tài)度和理念方面,我是需要下一些功夫的。這一年,我也在實踐中逐漸找到了更適合我自己的方法。不僅可以保持一個好的態(tài)度,還可以調(diào)整我的工作狀態(tài),讓其達到一個最好的狀態(tài)和水平。
    我們每接觸一次客戶,就有不同的感受,也有不同的一些心得,這些都是我們實踐中的積累,這些實踐之后的產(chǎn)物都是需要積累起來的,及時總結就是一個很不錯的方法。其次當我們把這些東西積累到了一定程度之后,就應該懂得學會靈活的.運用。方法是我們逐漸找出來的,而運用也是我們靈活選擇的。所以這樣的話我們的工作就會提升的更快,技巧也就掌握的更加全面了。這一年過去了,新的一年我也對其充滿了期待,我希望未來一年的我,可以創(chuàng)造出更閃耀的業(yè)績來!
    員工入職工作總結匯報篇十二
    有人說青春是一壺剛沏好的花茶,香味略淡卻綿延悠長;有人說青春是一首自編的歌,不成曲調(diào)卻真實。____網(wǎng)絡監(jiān)控中心的__x說:“青春是一個火種,要全力釋放它的光和熱,照亮整個人生?!?BR>    號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復雜矛盾,持續(xù)改進服務質量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質服務提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務,市場需求信息,進行客戶關系管理,它不僅是差異化服務平臺,更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。時光飛逝,轉眼間來到號客服中心已經(jīng)有一年多的時間了,在這一年多的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹__電信號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上,用心服務”的服務理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
    20__年6月,由于工作的需要,我被調(diào)入號,由一名機務員變成了一名話務員,成為這個大家庭中的一員。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,的是嚴明的紀律、嚴格的要求,由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時散漫慣了,一下子要改變這種習慣還著實有些不大適應。剛到號,首先要從最基本的114查號開始學起,這件工作的難度系數(shù)在號的各項工作中算是較低的,但是要想真正熟練掌握,也不是件很容易的事情。面對成千上萬條單位編碼,同一個單位,有著許多不同的名稱,一些比較出名的風景區(qū)、廠礦企業(yè)、培訓機構、訓練基地在什么地方,隸屬于哪個單位,全國23個省的省會、有哪些有名的城市及其區(qū)號等等,都需要我花大量的精力來熟讀、牢記。一般單位的編碼都是有規(guī)律的,但也有些是根據(jù)人們的習慣說法來進行編碼的,這些都沒有什么技巧可言,也就需要我去死記硬背。由于當時人員緊張,主任給我的要求是十天上崗,在她滿心期盼的背后,我感到沉重的壓力,但是有壓力才會有動力,為了不辜負大家對我的希望,我一心用在學習上,每天除了記編碼還是記編碼,讀累了就寫,寫累了就在微機是敲,把那些特殊的編碼單獨記下來,為了將所學的東西記牢,我每天晚上睡覺前都要將白天記下的重點重復溫習一遍,早上起床前在心里把容易混淆的相近單位的編碼默記一遍。學習過程是枯燥的,我每天在前一坐就是四五個小時,有時候時間看長了,眼睛酸痛流、模糊,就滴點眼睛水繼續(xù)看。功夫不負有心人,在連續(xù)幾次的測試中,我都取得了較好的成績,并順利上崗。
    由于原來114和號用的是兩個不同的平臺,所以平時很少有機會接觸到平臺,對于平臺上的一些新業(yè)務,新咨詢,我都要比別人晚一拍知曉,但這并不能成為我拒絕學習的理由,于是我常常抽閑暇時間將別人打開頁面就能看到的東西抄下來,遇到疑惑主動向同仁咨詢求教,并且通過做固話障礙報表分析統(tǒng)計的機會,了解號平臺的各項操作功能及各項處理流程,憑著自己認真的和對知識的積累,終于在20__年3月份,我成為一名號客服代表。都說經(jīng)歷是財富,由于原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局很多工作環(huán)節(jié)都是親歷親為,而且直接與用戶接觸,并且親自上門給用戶安裝和維護過寬帶,這些經(jīng)歷讓我積累了很多,使得我在接到用戶反映電話或寬帶問題時,能夠很快地判斷出問題的癥結之所在,大大縮短了處理時限。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。
    號作為電信企業(yè)一個與客戶不見面的服務窗口的性質,了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此,我通過網(wǎng)上大學和其他渠道,不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力,并把它們應用到服務的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中,我都努力做到這一點,讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位,并且時刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至會口出污語,他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我都會暫停幾分鐘,深幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續(xù)面對新的客戶,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利通過了全國普通話二乙考試并獲得證書。我以后一定更加努力成為一名更加出色的話務員。
    員工入職工作總結匯報篇十三
    1、xxxx年實現(xiàn)銷售總額××萬元,同比增加××萬元,增長率為××%,任務完成率為××%。實現(xiàn)毛利××萬元,同比增加××萬元,增長率為××%,綜合毛利率××%。
    2、各柜組經(jīng)營情況比較(此處為表格)。
    銷售分析:xxxx年銷售同比增長的柜組有×個,增長額為:××萬,其中增長額最大的柜組是××,增長銷售××萬;××新柜實現(xiàn)銷售萬。銷售同比下降的柜組××個,下降額為:××萬元。其中:××下降萬,××下降萬,××下降萬。
    毛利額分析:毛利額比去年同期增長。其中××個柜組毛利額增長,增長額××萬;新柜組增加毛利額萬。毛利額增長主要是××提升了柜組的經(jīng)營質量。
    3、銷售排名前xx位品種(此處為表格)。
    銷售額前xx位品種帶來的總銷量為××萬,占總銷售的××%,實現(xiàn)毛利額××萬。
    4、毛利額前xx位品種(此處為表格)。
    分析:毛利額前xx位品規(guī)帶來的總銷量為××萬,實現(xiàn)毛利額××萬,占總毛利額××%。
    (一)品類管理工作。
    1、組織柜組學習傳達公司關于品類管理的相關內(nèi)容及陳列要求。
    清理動銷率低的品種××個,xxxx年銷售金額××萬元,目前庫存××萬元(零售價)。庫存壓力較大。
    按要求清理現(xiàn)有品種價格帶。共計××品種進行價格調(diào)整。
    清理滯銷中藥品種,對××中藥產(chǎn)品進行了清理下柜和退回。
    (二)團購工作。完成了清涼一夏團購任務××。
    (三)促銷活動。先后開展元旦、春節(jié)、三八節(jié)、美容瘦身季、五一節(jié)活動、店慶、端午節(jié)等大型活動。開展進社區(qū)服務活動,通過免費檢測血壓血糖微量元素等定期活動,上半年新增有效會員××人;組織完成了上半年會員積分禮品兌換工作。組織活動銷售總計××萬余元,活動平均客單價達到××元。
    (四)繼續(xù)加強店員的培訓工作。每周的晨會轉向以培訓為主。重點是經(jīng)驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓等;學習金牌店員銷售心得,參觀××大藥房。
    員工入職工作總結匯報篇十四
    首先,我很感激公司領導給予我這樣一個機會,能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設計部這個團隊。入職一周以來,為了更好地展開本職工作,我抱著學習的態(tài)度,通過公司門戶網(wǎng)站和向領導同事請教,持續(xù)了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項目基本情況?,F(xiàn)將新一周的工作計劃實行匯報:
    作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差別還很大,但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學習的。
    我會抓住機會,堅決服從領導安排,積極參與實踐工作,明確工作職責,了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式,從實踐中學習和鍛煉。
    積極主動快速地做好自身角色轉變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領導和同事的工作,因為是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
    認真負責地完成工作,毫不怠慢。
    學習和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
    以上是我對新一周工作的一點計劃,我希望能夠得到學習和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進步。也許我不是秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對我的指導和協(xié)助,希望今后能對我多多指教。
    員工入職工作總結匯報篇十五
    1,從學校進入社會,面對人生的轉折點,心中難免有些惶恐不安。然而,來到紅牛公司之后,我感受到是一個大公司的文化氛圍,很感謝領導給予這個機會和這個平臺。進公司一個星期啦,都是跟著同事跑,跟線學習。這幾天在跟線的過程中,有很多感觸,也學到很多東西。
    2,在上班的一個星期里,記憶很深的是第一天上班,跟著同事走線拜訪客戶,在粘pop時,因為第一次粘,沒有經(jīng)驗,粘出來的效果不好也不好看,同事跟我說啦在粘時先要看地方的大小還有上面兩個角要對齊才好看。一個很簡單的事情,其實也有很多細節(jié)的東西需要去注意注意去總結。在接下來的幾天里,一直在學著做很多細節(jié)上的工作,包括在陳列整理,產(chǎn)品擺放,跟客戶交流等。剛踏入社會的我們,沒有太多的社會經(jīng)驗也沒有吃過太大的苦,做事總是忽略細節(jié),在工作中往往是細節(jié)的東西決定結果。
    3,習慣了學校的生活,往往把工作想得那么的美好,踏上崗位啦,才感覺很多東西并不是想象的那么好。在學校里想著銷售就是那么簡單,當踏上崗位了才發(fā)現(xiàn),銷售看似簡單的工作其實并不簡單,很多東西需要去學習。開始那兩天心理波動很大,在每天面對工作的任務和壓力,心里也會有很多的感觸與想法。公司的老員工都是在這個銷售行業(yè)滾打多年的,作為新人達到他們的水平還需要不斷的.去學習和積累,這也考驗我們的心態(tài)和自己職業(yè)定位。心態(tài)決定狀態(tài),所以在接下來的工作中一定要讓自己的心態(tài)沉淀!
    4,回想起這一個星期的上班生活,一個人在新的環(huán)境里,應對新的
    人際關系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。在以后的工作中也希望領導多多指導多多幫助。選擇營銷這份工作,也因為心中那份對銷售行業(yè)的激情!
    員工入職工作總結匯報篇十六
    明月幾時有,把酒問青天。東坡先生的詞句已成為歷史,昨日已成歷史?;仡櫱岸螘r間的工作歷程,作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁拼搏、向上的精神。我作為一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫忙下走過了一年,在這一年中我認真工作,取得了一些成績,但也總結出了一些問題,曾子以前說過:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?用在我們業(yè)務員身上是十分恰當?shù)?,我們不能滿足眼前的成績,要學會反思,立足長遠,為公司領導出謀劃策,與同事和諧相處??偨Y起來,做了以下幾項工作:
    一、強化理論知識學習,注重總結。
    感情更深,同時也開發(fā)了更多新客戶,成績顯著,這與我平時的學習是分不開的。同時,在工作中遇到挫折后,我能及時的總結,發(fā)現(xiàn)問題,有針對性的處理,這為我贏得更多客戶打下了堅實的基礎。
    二、強化團隊意識培養(yǎng),聚合力量。
    什么是團隊,看這兩個字就明白,有口才的人對著一群有耳朵的人說話,這就是團隊。業(yè)務員的團隊意識十分重要,我時常與我們的團隊交流工作中出現(xiàn)的問題,一旦在我的區(qū)域內(nèi)有類似的狀況,不至于亂了陣腳。交流也有助于我們感情的加深,有助于我們互相學習,取長補短。在與相關公司競爭的過程中,個人的勝利是微不足道的,應對日益激烈的競爭市場,首先要讓自己與自己的團隊擰成一根繩。在日常工作中,我透過各種途徑了解我們的競爭對手,分析競爭對手,比較競爭對手,查找自身的原因,抓好細節(jié),找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身潛力,在戰(zhàn)略上藐視競爭對手,在戰(zhàn)術上重視競爭對手。
    三、跟進售后服務工作,把握客戶需求。
    利用閑暇時間進行總結比較,查找問題,發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點,綜合競品的長處,為公司帶給客戶需求信息資源。在今后的工作中,我將繼續(xù)跟進售后服務工作,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通,了解他們的需求,能夠準確地處理好。
    新的征程已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作即將拉開序幕,市場的搶奪是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,誰提前占據(jù)軍事要點,占據(jù)軍事重鎮(zhèn),誰就掌握了戰(zhàn)爭的主動權。高瞻遠矚的將領不應因為昨日的成就而竊喜,而應放遠目光,明確接下來目標、計劃。盡快的投入下一場戰(zhàn)爭中,正如有句話說得好,在這個市場中,沒有和平,只有戰(zhàn)爭和準備戰(zhàn)爭。
    以上是我今年工作的總結,下面,我要說說下一年度的工作計劃:
    1、分析競爭對手,打贏市場爭奪戰(zhàn)。目前,懷化飲用水市場三分天下,一些小的競爭對手還不足以與我們相抗衡,關鍵是要應對另外兩家競爭對手,它們在懷化市場扎根很深,有著龐大的人際關系網(wǎng)絡,品牌深入人心。下一年度的主要工作就是深入了解競爭對手,抓住對手的缺陷,發(fā)揮我們的優(yōu)勢聚集人心,開發(fā)市場。
    2、做好年度規(guī)劃,明確銷售目標。今年的銷售目標基本達標,為了激勵自己更用心地投入工作,激發(fā)自己的工作熱情,我給自己制定了一個基本的工作目標,明年爭取做到……的量。
    用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。期望在新的一年里,公司領導能挖掘我們每個業(yè)務員身上的才能,讓我們在怡寶公司實現(xiàn)個人的人生價值,為怡寶水的光明前程貢獻微薄之力,也期望新的一年里,公司給予我們業(yè)務員更多的關懷和愛護,我相信,在我們公司正確的帶領下,在上級領導英明的領導下,透過我們整個團隊的精誠合作,怡寶水的明天會更好。
    員工入職工作總結匯報篇十七
    20__年,我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分,園長及各負責任人員都非常重視信息工作,將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口,以此穩(wěn)步提升辦園質量,擴大我園的知名度,提高我園的競爭力和開放辦園的社會效益。
    一、目標明確。
    首先,幼兒園制定了相應的信息工作目標和治理制度,根據(jù)上級部門信息工作的要求及幼兒園的實際情況,我們制定了以下工作目標:
    (1)制定信息工作的治理制度,形成教育、教學的新格局。
    (2)建立縣局、中心校、園級的信息化工作運作體系。
    (3)加強“掌通家園通”平臺應用,讓它真正成為家長和教師交流的平臺。
    (4)培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感,及時上傳園內(nèi)相關活動信息新聞稿至微信公眾號平臺和yojo聯(lián)盟后臺。
    二、小小成果。
    1.縣教育局、中心校會不定時發(fā)來所需要的文件,如:幼兒扶貧、學前一年免費、校車安全、廚房食品管理、消防安全等等,我都會及時和領導、張老師討論,如數(shù)填寫完成后及時上傳至qq群或郵箱,這一點受到了領導表揚。
    2.在今年年初,我園創(chuàng)設了微信公眾號,首先創(chuàng)設對我而言是一個很大的問題,我多次請教,反復實踐,金搖籃幼兒園公眾號最終創(chuàng)建成功了。每當幼兒園做完大型活動后,教師們都會配合上傳照片,我來編輯排版,張老師、領導審核修改后,上傳到微信公眾號。本學期先后8次上傳幼兒園信息、動態(tài),大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益,推動了幼兒園的飛速發(fā)展。
    3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟,但因我對yojo聯(lián)盟后臺不熟悉,沒能于此和領導溝通,我園的信息、動態(tài)一直沒能得到總部的認可,此時一直引起領導關心,經(jīng)過我們一起探討,學習,研究。最后在6月初,我們的六一匯演登上了總部大型活動的版業(yè),童眼看世界創(chuàng)意美術的評選中,我園10人參賽,5個小朋友獲獎,以及我們畢業(yè)班的藝術照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中,yojo咸陽區(qū)秦督導給予了我們很高的評價。
    4.幼兒園日常管理需要很多表格資料,如:晨午檢、消毒記錄、周活動等等,這都需要提前準備,按時發(fā)放,每一次我都盡可能做好這一項工作。偶爾也會出現(xiàn)一些臨時資料,我會加班加點突擊完成任務,保證幼兒園各項工作有條不紊的進行。
    三、不足之處。
    1.信息工作是一個很復雜的工作,我還要不斷學習、努力提高自身的業(yè)務水平。
    2.對新進購的彩印編輯、封膠、及一些專業(yè)性的技術,我還不夠熟悉,還要學習探索。
    總而言之這一學期結束了,成績不小,錯誤不少。我一定要努力認真總結經(jīng)驗,改進不足,把我的信息工作做得更好。
    員工入職工作總結匯報篇十八
    茶坊20__年11月3日收回酒店,于20__年4月1日起正式納入酒店序列,由酒店統(tǒng)一管理。在過去的一年里,我們圍繞酒店工作思路和目標,狠抓經(jīng)營管理,以提升服務質量為重點,在酒店領導的親切關懷和大力支持下,在各部門的大力配合和全體員工的努力下,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益,完成了酒店下達的經(jīng)濟指標及各項考核目標任務。
    一、主要經(jīng)濟指標完成情況
    酒店20__年4月1日至2__09年12月31日,對茶坊下達了經(jīng)濟指標和各項考核目標任務。從20__年4月1日截止20__年11月30日共計完成營業(yè)收入萬元,與下達的目標任務117萬元相比,完成目標任務的103 %;營業(yè)成本萬元,與下達指標萬元相比,降低了%。
    二、主要工作
    1、制訂各項規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理
    規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證,為此,我們及時制定了(鑰匙管理辦法、遺留物管理程序、服務程式、酒水管理辦法、庫房管理辦法、考核制度等)各項規(guī)章管理制度。根據(jù)我們茶樓特殊性結合酒店管理制度,制定茶樓工作手冊,使員工按照標準化、規(guī)范化、程序化來操作,提升了員工整體素質。為了準確了解顧客在消費過程中的各種需求,建立了客史檔案,制定了婚宴、會議預定登記表,制作了茶樓貴賓卡。與桑拿中心重新簽訂《關于開展浴腳、桑拿按摩》的合同。做好了固定資產(chǎn)的管理,加強員工愛護酒店設施設備的意識,每半年我們進行一次自查,對遺失或未辦理手續(xù)的資產(chǎn)及時采取相應的措施,在年底的財產(chǎn)清查中保證了財產(chǎn)的安全。我們還對二級庫房加強了管理,每月對易耗品、清潔用品盤點,對申購物品嚴格按照酒店申購程序辦理。吧臺酒水做到每日盤點、帳實相符,不得有誤。為了使茶坊財務核算更加規(guī)范,建立了一套完整的適合本茶坊財務核算和管理需要的電算化記帳系統(tǒng)。
    2、進一步完善硬件設施,創(chuàng)造良好飲茶氛圍
    為了營造更好飲茶氛圍,我們對茶坊大廳裝飾做了調(diào)整,對大廳原有的風景畫更換為山水畫,對大廳的座墊、靠墊套進行了撤換,使大廳更加整齊、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。同時增設茶坊背景音樂,對大廳、衛(wèi)生間面臺上的干花和包間煙灰缸、抽紙盒做了更換,為大廳增添了金魚缸,為賓客提供了一個舒適和幽雅的環(huán)境.我們還對花園平臺新購置太陽傘,增加了噴泉,噴水池增加金魚,為顧客提供了一個清新、休閑飲茶環(huán)境。在今年春節(jié)、圣誕節(jié)、婚宴期間,我們給茶坊進行了全面裝飾,使茶坊更加溫馨、喜慶。為了提高茶坊檔次,我們更換了9臺品牌__機,訂購了專用紫砂杯,對袋裝茶葉克數(shù)做了調(diào)整,保證了茶葉的品質。為了增加營業(yè)收入,將原辦公室改為大包間。為了節(jié)省開支,將酒店閑置的家俱搬至新增加的包間使用。通過不斷的完善茶坊硬件設施和不斷提高服務質量,為顧客營造了一個非常好的飲茶氛圍,大大的增加了茶坊的營業(yè)收入,留住了許多老客戶,帶來了很多新客戶,穩(wěn)定了茶坊的收入。
    3、加強員工素質培訓,努力提高服務質量
    培訓是提高員工素質的有效手段,是提高服務質量的基礎性工作。加強員工的培訓是提高服務質量的關鍵,也是促進酒店生存發(fā)展的根本。為此,我們今年的重點工作加強員工培訓,每月開展二次二級培訓,主要對員工進行(儀容儀表、行為規(guī)范、職業(yè)道德、服務意識、員工心態(tài)訓練、服務禮儀、服務程序)等方面的'培訓,通過培訓員工在衛(wèi)生質量、服務質量、服務意識等方面都有明顯的改善,提高了員工職業(yè)道德的修養(yǎng)。我們對新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實行“一對一”的培訓,這對新員工快速熟練掌握工作業(yè)務起到了很好的作用。為了更好讓員工掌握茶藝知識,我們特請專業(yè)茶藝師給員工培訓茶葉知識和沖泡方法,提高員工服務技能。我們積極參加酒店組織7月1日,歷時一個月的“微笑大使”、“微笑明星”和3月31日至4月2日開展的“服務大比拼“活動。通過這次活動,提高了員工微笑意識和服務水平。
    4、強化安全責任,落實安全措施
    一年來,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,堅持“誰生管、誰負責”的原則,突出重點,強化管理,狠抓落實,確保茶坊客人、員工的人身、財產(chǎn)安全,實現(xiàn)了全年無安全事故,無重大治安案件和刑事案件,保證了茶坊經(jīng)營活動的順利進行。在安全問題上,我們制定了茶樓消防安全疏散應急預案,建立了茶樓消防安全制度,加強了員工的消防安全培訓和消防器材操作方法,強化了員工安全意識。為了財產(chǎn)和人身的安全,茶坊安裝了報警系統(tǒng)。我們?yōu)榱税寻踩涞綄嵦?每日安排專人進行消防安全檢查,并作詳細的記錄,每月一次的消防培訓,半年一次考核。讓每一位員工了解消防安全重要性。我們積極參加酒店組織的“安全生產(chǎn)月”防火演練活動,進一步增強了員工的消防安全意識。
    員工入職工作總結匯報篇十九
    年末的xxxx月都是最忙碌的沖刺季節(jié),但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力營銷,爭取吸存”,營銷業(yè)績?yōu)閤xxx萬保險xx,在xxxx花園理財先鋒小組中協(xié)助營銷xxxx元,并超額完成了個人年度營銷任務――全量資金xx萬保險xx萬(完成率為150%和370%),業(yè)務量在行長批評后有所突破,當日最快為交易xx筆票數(shù)xx張,可以說本月依舊不斷進步,表現(xiàn)處于中上水平。
    本月我對柜員營銷有了更深入全面的認識,除了儲蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信通知、基金、、保險、龍行無憂卡、理財產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態(tài)化營銷指標外,柜員另一塊主要任務就是為本網(wǎng)點吸收新增全量資金,即俗稱的拉存款,也是我從本月開始研究如何優(yōu)化改進的工作重點。
    柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺接待日常客戶中提供的二次營銷,這種營銷方式相對于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動出擊較被動,所以柜員營銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔,但更強調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務中我們除了每位客戶必備的開口營銷習慣外,會非常留心客戶群中有無他行或者他點的潛力客戶,并極力說服其在本網(wǎng)點新開戶辦理定期存款、理財或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn),為網(wǎng)點完成業(yè)績貢獻自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關系管理系統(tǒng),下班后由柜臺被動營銷轉入客戶經(jīng)理的主動營銷模式,對客戶噓寒問暖分享最新理財產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等,在當下銀行市場化競爭績效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來大趨勢――柜員和客戶經(jīng)理的邊界開始模糊,轉而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務顧問。
    xxxx月我也深刻體會到了網(wǎng)點和支行沖刺全年業(yè)績指標的緊張氣氛,年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通,除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財產(chǎn)品和多渠道吸收時點存款沖刺指標外,也要恰到好處控制自身的指標完成率,減少存款水分減輕業(yè)績增長壓力的同時做好客戶到期資金與理財產(chǎn)品的對接,為明年一季度做好存款準備,可以說銀行業(yè)以營銷業(yè)績資源為核心的本質始終不變,也正是這種壓力驅動才能支撐起銀行業(yè)每年報表上龐大的利潤。
    1,新人談話有感
    本月有幸與支行的杜行和符總進行了新人交流,讓我收益頗多,領導們以自身經(jīng)歷啟示了我們:因為能力經(jīng)驗受限,新人的眼光更要放長遠心態(tài)要放扎實,銀行業(yè)是一個輪崗頻繁機會很多的舞臺,建行尤其如此,網(wǎng)點鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷,目前覺得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來可能是最值得感激的時光,我們不應過于計較自己處于什么崗位,而應致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當然,在網(wǎng)點鍛煉時也應對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃定位,對本行業(yè)和經(jīng)濟形勢的關注也應保持,提前做好相應的能力素質等各方面儲備,這樣才能在機會來臨時蓄勢待發(fā)。職場和人生雖無絕對公平,但大致公平總是有的,如果方向正確努力足夠,你總能得到應有的回報。
    就個人看來,目前國內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點換血,同時補充新開網(wǎng)點的有生力量,搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點市場。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會是網(wǎng)點的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗,等待時間經(jīng)驗足夠后,其中業(yè)績出色社交能力好的人會有機會成為未來新開網(wǎng)點的儲備干部,走上營銷轉管理的銀行家之路。對于這個方向的職業(yè)規(guī)劃,個人覺得勤奮和情商會是比較重要的決定因素,因為勤奮有助于挖掘客戶做出業(yè)績,而情商會讓你更好地學習為人處世的社交能力,打造未來管理者的雛形。
    2,理財先鋒小組初戰(zhàn)有感
    本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組,也開始參與1月份的黃金沙龍系列活動,駿景花園作為黃金沙龍第一站,和我們豐樂支行有著同樣的對私優(yōu)勢,見識到xxxx保險xxxx之后再參與xxxx沙龍,有著不一樣的感受。這類沙龍活動都是網(wǎng)點為促進指標完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷,前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動的重中之重。在駿景沙龍中,最大單就是一位xxxx大客戶的xx萬黃金首飾套裝,依靠散戶幾千幾千的購買量很難達到場均50―100萬的預期指標,對此我有兩個提議:
    (2)線下:可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動?因為黃金自身的高價值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主,目前支行網(wǎng)點各自作戰(zhàn)的方式局限了場次規(guī)模,也不利于整合大客戶資源對其進行高端綜合服務。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會增加額外的場地經(jīng)費,但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點壓力,邀約的大客戶到來時就由簽到處相應網(wǎng)點的客戶經(jīng)理進行一對一接待服務,沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身,加上提問或游戲環(huán)節(jié)進行互動,隨后進行現(xiàn)場營銷和業(yè)績登記,這也只是我的初步想法,希望能對支行的營銷工作有所幫助。
    員工入職工作總結匯報篇二十
    20__年__月,我接手了政治學院20__級輔導員工作。在過去的半年里,我本著“以人為本,為學生服務”的宗旨,以學生的思想教育,學風建設為工作重點開展工作。通過半學期的磨合與了解,我已經(jīng)基本了解了這批學生的思想狀況與學習,生活情況。同時也使學生了解了我的工作思路與方式方法,從老師,學生,舉辦活動方面開展了工作,從而使學生樹立集體主義價值觀,增強對未來的信心和決心,更好的度過大學的四年生活?,F(xiàn)將半年來的工作做如下總結:
    一、班級工作。
    1、堅持每周班會制度,每次主題不同,增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自己的視角去看待社會事件,培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。
    2、能認真參加學校的各項活動,以學?;顒訋颖景嗷顒拥拈_展和進行,并在各項問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學校組織的十佳歌手大賽、征文大賽,并在其中都取得的很好的成績。
    3、考慮到學生大部分來自外地,盡量關心他們的日常生活,更注意關心貧困學生的衣食住行,盡全力想辦法,為他們提供可能的勤工助學崗位。
    二、常規(guī)管理。
    1、每周都會對學生的上課以及自習的出勤情況進行抽查,我所帶的三個班級,出勤率比較好,如有特殊原因,學生們會及時的向我請假,說明情況。
    2、每兩周,我會定期的深入到學生宿舍中,了解學生的生活情況,與他們談心,及時發(fā)現(xiàn)問題。學生之間,宿舍之間整體狀況良好,但個別也會因為小事而存在些小矛盾,但同學們能私下很好的處理這些問題。
    3、定期召開班委會成員會議。班委會成員是溝通班內(nèi)學生和輔導員之間的很好的紐帶,通過他們,我會及時了解到班內(nèi)的動態(tài)。因此,我除了要求他們要隨時將班級里出現(xiàn)的問題轉達于我之外,還會定期的與他們見面,更進一步的了解情況。并且會對他們的學習成績作出要求,作為班級干部,不僅要在工作上服務于同學,在學習上也要起到帶頭作用。
    4、班級團組織活動的開展。
    在過去的半年里,班級里組織了多次的課外活動及團組織活動。學生們的興趣非常高。團組織生活活動一般選在室外召開,比如參觀工農(nóng)建設基地、做志愿者服務,這些都為同學們增添了實踐經(jīng)歷。
    三、工作中的具體活動。
    1、宣傳關于運動會事宜,組織學生積極參與和配合運動會活動;在運動會上同學們拼搏賽場的激情和拼搏精神,讓人真是倍感欣慰和感動。
    2、做入黨積極分子的宣傳工作,要求學生積極向黨組織靠攏,并號召學生積極向黨組織靠攏。
    3、從思想上關注學生動態(tài),多次深入寢室交換思想,在_事件上得到正確認識。
    4、積極建設班級學風。通過班委給班級工作定下了工作重心,創(chuàng)造良好的學習環(huán)境,掀起勤奮刻苦的學習風氣,營造全面發(fā)展的學習氛圍,班級凝聚力和團隊精神正在逐步建立和加強。
    四、學校、學院。
    本人按時的參加學校組織的輔導員會議,并認真做好記錄,努力完成學校下達的各項任務。
    每一周或兩周,學院黎書記都會召開全院的輔導員工作會議,對上周的工作進行總結,以及布置下周的工作任務,通知我們學校的一些事情。使我們能及時了解到學校的動態(tài)。同時對各導員的工作情況進行詢問,了解工作中出現(xiàn)的問題與難處,及時幫助我們解決。我們的日常工作事務都會做詳細的記錄,每月月底,黎書記都會對輔導員的工作日志進行查看,并做很詳細的批語及對我們的工作期望。
    五、自身的提高。
    1、輔導員自身的思想素質理論水平是從事這項工作的理論基礎。作為一名黨員,在日常工作中我力爭多學多看,時刻以一名黨員的標準來要求自己,本著以人為本的原則,堅持松弛有度的方法實行管理。
    2、堅持以服務學生為本的思想政治教育,思想是行動的先導,因此我把學生的思想教育工作放在了第一位。為了使這項工作更好的落到實處,我非常重視了解學生的內(nèi)心需要和興趣愛好,本著“先疏后導”的原則去對學生進行思想教育。從接手輔導員工作初我分班召開了班會,走訪宿舍,找學生談心以及通過qq等方式加強彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學生的思想動態(tài),為以后的工作打下了良好的基礎。對于部分思想上比較松懈,有問題的學生,我先摸清他們的思想動態(tài),了解其興趣愛好,想其所想,然后給予一定的引導,取得了比較好的效果其中一部分學生已經(jīng)端正了思想,我還建立了每周一次的班會制度,在班會上總結上周的問題,指明下周的努力方向。
    3、大一輔導員的“工作指南”可以概括為“以學習型組織為管理思想,以質的研究方法為研究指南,以信息環(huán)境建設為輔助手段,以人文關懷為落腳點”形成大一輔導員工作系統(tǒng),而其靈魂是“狠抓學習風氣,重塑學習化生存的學習習慣”,其執(zhí)行策略是“防微杜漸,鑄造良好的生活習慣”。對于瑣碎的輔導員工作,我必然要加強自身素養(yǎng)的提高,從而更好的做好輔導員的日常工作。
    六、工作中的不足。
    工作經(jīng)驗不足,工作能力有待進一步提高。工作中,由于自己工作經(jīng)驗的缺乏,對一些剛接手的工作還完成的不到位,只能一步一步地摸索前進。在日常工作上,還有很多缺陷。還有待于更進一步的改進。相信在下半年必然有所改觀。
    回顧上半學年的輔導員工作,在我跟學生取得共同成長的過程中,心中充滿感激。我要感謝我的學生,是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信,是你們讓我找到作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——基于實踐的學習與反思,是你們給予了我很多關于教育、關于人生、關于學習、關于生活的思考的火花;我要感謝政治學院的領導和同事們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的態(tài)度給了我榜樣的力量,是你們每一次輔導員會議語重心長的囑托,讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作,是實踐,給我提供了進行教育研究的生命土壤。我會努力的,努力成為學生的領航員,努力成為學生學業(yè)的指導員,努力成為學生生活的服務員,努力成為學生的心理輔導員。
    首先,由一個學校里待了20多年的學生身份轉換成了教師角色,我的身上還存在著嬌氣、傲氣和學生氣;其次,由于缺少理論方面的培訓和學習,導致和學生談話不深刻、教育學生沒有說服力;除此之外,在工作中也會出現(xiàn)事務性太多以至于無法細致深入地做學生的思想工作,比如對國貿(mào)班的思想教育工作還有力不從心之處;因為缺少經(jīng)歷,對一些工作還有些陌生。以上諸如此類的毛病和缺點,都會導致我在工作有著這樣或那樣某幼稚不成熟的表現(xiàn),犯一些低級錯誤,所以在今后的工作中還應該從以下幾方面要求自己:
    1、加強學習。學習是終生的事情,從一個學校畢業(yè)到另一個學校就業(yè),雖然都是在學校,也一直都忙于學習,但此學習非彼學習,前者是接受知識,充實頭腦,后者是身體力行、提高能力?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,社會是一個永遠無法畢業(yè)的大學校、在今后的時間里,我將向領導、向同事學習工作的方法、學習為人處事的方式、學習提高自己各方面的能力的素養(yǎng),以學而不厭的態(tài)度、學無止境的信念,堅持終生學習的思想,只有通過學習,使自己內(nèi)心強大了,才能抵擋各方面的壓力,使自己能力提高了,才能出色地完成任務,而兩者兼具,就能從容不迫游刃有余地工作。
    2、明確方向。從根本上說,這還是一個工作定位的問題。作為一個輔導員,尤其是領導多次強調(diào)的,我們是政治思想輔導員,所以在工作中,我們要先明確自己的方向,找準自己是思想政治輔導員的位置,加強教育學生、學會管理學生、做好服務學生。通過教育,使學生成為一個有思想的人;通過管理、使學生成為一個有能力的人;通過服務,使學生成為一個有道德的人。只有這樣,才能在工作中引導學生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態(tài),我們的思想政治教育會受到實效,同時也體現(xiàn)了我作為輔導員的自身價值。
    3、做好工作。就目前而言,當務之急是盡大三輔導員的職責,指導督促學生就業(yè),順利完成畢業(yè)生離校之前的工作,圓滿完成各項任務。在將近一年的試探性工作中認真反思、總結經(jīng)驗、吸取教訓,達到學生今后的就業(yè)規(guī)劃,小到今后如何挑選得力的班干部,我都記錄在冊,為今后的工作打好基礎,在業(yè)務工作能力上爭取有更大的進步。
    以上是我10月以來,對自己工作的簡單總結和深刻反省,因為閱歷和資質有限,在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答復。但是我將在各方面向大家學習,取百家之長為我所用,不斷加強自身素養(yǎng),提高能力,以飽滿的工作熱情去投入到今后的工作中,用工作的經(jīng)歷去換取自身的成長,用自身的成長去體驗工作的快樂!