計劃可以幫助我們更好地規(guī)劃未來，為我們的成功鋪平道路。制定計劃的同時，我們也要考慮到風險和不確定因素，制定相應的應對策略。有了一份明確的計劃，你將變得更加有條不紊和高效，以下范文或許可以為你提供一些靈感。
工長工作總結及下步工作計劃篇一
一年以來，我們按照基層司法行政職能和各項目標責任制開展工作,抓基層、打基礎的工作思路，將工作的重心下移，在司法所建設、人民調解、基層法律服務方面做了大量的工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將。
工作計劃。
：
(一)抓創(chuàng)“四無”工作，把創(chuàng)“四無”防激化作為人民調解工作的重點。
(二)抓好調解人員的再次培訓，提高調解人員的業(yè)務水平和整體素質。
(三)抓接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調。
(四)抓矛盾糾紛排查工作，始終貫徹“調防結合、以防為主”的工作方針，抓預防重調處，排解清除各種社會不穩(wěn)定和諧因素，維護社會穩(wěn)定。
(五)抓法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的宣傳工作，教育公民遵紀守法，尊重社會公德。
(六)抓內部管理落實和痕跡管理。
(七)抓隊伍執(zhí)業(yè)道德，紀律作風建設，法律法規(guī)和理論業(yè)務知識學習，在提高自身綜合素質和履職能力的基礎上，圍繞社會主義新農村建設、重大工程建設、工業(yè)化發(fā)展、城市建設和企業(yè)改制以及群眾的所需所求，拓展延伸法律服務領域，開展基層法律服務工作。
(八)抓好對外宣傳工作。
(九)抓抓村級人民調解及司法所規(guī)范化建設。
(十)抓“以案定補”考核創(chuàng)新機制。
××縣司法局。
20xx年十一月三日。
工長工作總結及下步工作計劃篇二
子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜?！?BR> 不知不覺中，一年又過去了。已經(jīng)過去的20xx年度是二十一年來第一次正式地踏入工作崗位。
在此期間，有很多經(jīng)驗與教訓，也有諸多感受與體會，在步入新的一年之際，對自己的工作狀況進總結，并對20xx年工作進行規(guī)劃。
工作現(xiàn)狀描述。
經(jīng)過兩月有余的工作，對杭州中轉站會計崗位的職責總結為以下幾點：
1）根據(jù)集團財務系統(tǒng)里的現(xiàn)金日記賬在用友與sap兩個系統(tǒng)中進行記賬，并及時將二者與原始憑證核對、粘貼，寄至總部進行審核。
2）每日做完賬后，要將現(xiàn)金日記賬與出納所記手工日記賬進行核對，保證沒有錯記漏記。
3）要認真、及時做好銀行存款日記賬的記錄工作。
4）20號左右進行工資處理——沖銷、計提、預提與發(fā)放。在財務系統(tǒng)里分別做賬，再將工資表進行分析。
5）領購、繳銷發(fā)票。做好此項工作，要對各網(wǎng)點所需發(fā)票做好預算及統(tǒng)計工作，并及時領購而后及時發(fā)出并繳銷。
6）月末要進行收入確認，成本結轉，折舊計提，各種資產(chǎn)費用攤銷等轉賬工作，并對兩個系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行核對、調整，做好結賬工作。
7）每月做好上?？偛颗c本單位內部往來、余額核對等對賬工作。
8)將審核通過并由上海寄回的憑證及時整理裝訂。
9)年末做好固定資產(chǎn)統(tǒng)計與舊賬清理工作。
在兩個月的工作中，兩大系統(tǒng)日常記賬每天都可以保質保量地完成。
剛來時，銀行存款日記賬未寫轉承，在汪經(jīng)理指出后業(yè)已改正，由此，體會到財務工作的嚴謹與規(guī)范的重要性。事情雖然不大，但是，這給了我要認真要規(guī)范的暗示，這是一種心態(tài)的轉變，我覺得這個很是重要。
另外，對于工資計提、收入確認、成本結轉、費用攤銷與預提等工作，現(xiàn)已做第二次，已經(jīng)明了各種本末，知曉其來龍去脈，對杭州中轉站各種賬項處理程序都已了然。
其實，剛開始工作的時候就將做一名優(yōu)秀的會計為目標，即是，要求自己對一個企業(yè)的各種資金流其來其去，各種交易或事項發(fā)生與完成都有較全面而深刻地了解，并且在所有可能事項發(fā)生時，自己都會處理。在這里不斷地工作與學習，只覺得距離目標正一點點靠近。
在韻達杭州中轉站工作的兩個月來，總體可以從以下方面對工作情況進行總結：
其實，在工作一個月后就知道每日的主要任務，可以按部就班地做，并且越做越熟練。然而，到今日-——已過兩個月的今天，不僅知道了每日要做什么，并懂得了為什么這么做，可不可以那樣去做。如此，每日工作中，加入自己的想法與創(chuàng)意，如此便可以于工作中獲得樂趣，保持工作時的激情，不至產(chǎn)生厭倦心理，而且，這樣的話，工作質量與效率也是可以保證的。
重點工作回顧。
除了日常工作以外，另有其他工作進行簡單概述。
1）統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。
杭州中轉站統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析處理，并附有演示文稿。
2）預算。
1、杭州中轉站預算：
2、預算簡析。
工作經(jīng)驗總結。
學生時代曾學過一篇文章-——《賣油翁》。其中，賣油翁將油自錢孔注入葫蘆而錢不濕，而，最后，翁曰：“無他，但手熟爾?！?BR> 熟能生巧，此言至理。兩個月的工作雖然并不能讓我行云流水地處理所有工作，但，日常所遇到的各種問題都能夠在領導與同事的幫助下進行解決，同時，有些感觸如下：
財務人員之間加強溝通，一項數(shù)據(jù)變動，及時通知關聯(lián)各方，如此，可以更加合理準確地完成工作。若有變動，能很快反應，能提高工作效率，加強財務工作的靈活性。
分工明確，權責清晰。一般領導下達任務時，只需要，講明任務內容、具體做法以及截止時間便可。若能很好完成，有相應激勵措施；若不能完成，有一定的懲罰措施。如此，若工作中出現(xiàn)差錯便可及時明晰過程及原因，并明確責任。
建議。
1）食堂可以實施外包。由外界人員進駐或者是由公司員工承包。在杭州中轉站工作兩個月，剛進公司覺得伙食很好，幾乎每餐都是兩素一犖。然，時間長了之后發(fā)現(xiàn)食堂飯菜只有咸味。尤其是夜班工作者，偶爾聽到他們講吃飯就像打仗一樣。我認為，這樣給人的感覺較亂，若不能在短期內改變，應該有相應的制度去規(guī)范一下。
2）對管理人員應該知人善任。就目前所看到情形，通常在要求員工加班的時候，操作組管理人員并不能很有效率地安排工作。如此，加班工資會增加，但工作效率不高。
盡職盡責做好自己的會計崗位職責內的工作。
具體如下：
在工作過程中，仔細觀察、用心學習，提高工作效率與工作質量。
另外，做好領導安排的其他工作。
工長工作總結及下步工作計劃篇三
我們認真貫徹落實中組部和省委工作部署，以打造具有國際競爭力人才發(fā)展環(huán)境為主攻方向，以落實人才發(fā)展體制機制改革任務為有力抓手，以精準引才育才為基本路徑，著力構建大格局、打造大平臺、營造大氣勢，整體工作邁上新臺階、實現(xiàn)新發(fā)展。
一、堅持黨管人才，打造人才工作新格局
一是黨建述職述人才。年初，省委帶頭示范，首次把人才工作特別是人才改革落實進展情況，列為各設區(qū)市委書記黨建述職的重要內容，省委書記進行點評，并將述人才工作列為省委黨建工作要點，固化為制度性安排，推廣到全省各市縣黨委，切實強化了“一把手”抓人才工作、推人才改革的責任擔當。二是部門履責有人才。制定出臺健全完善省人才工作領導小組工作機制的意見、領導小組成員單位職責等文件，細化和明確各有關部門特別是產(chǎn)業(yè)部門抓人才工作的責任，強化各部門齊抓共管合力。三是績效考核考人才。今年，明確將人才工作納入省級機關績效考核體系，著重考核黨管人才履責情況、人才改革推進情況，全面壓實工作責任。發(fā)揮xx人才戰(zhàn)略研究院智庫作用，發(fā)布設區(qū)市、縣（市）、高校、企業(yè)、園區(qū)等人才競爭力報告，鼓勵和推動各地各單位在人才工作方面不斷爭先進位。各地普遍將人才工作納入經(jīng)濟社會發(fā)展綜合考核，有的人才工作考核權重超過gdp。
二、加強系統(tǒng)謀劃，深化人才發(fā)展體制機制改革
一是出臺改革文件。貫徹中央深化人才發(fā)展體制機制改革意見精神，研究制定《關于聚力創(chuàng)新深化改革打造具有國際競爭力人才發(fā)展環(huán)境的意見》，共x條政策，經(jīng)省委常委會審議通過，x月x日省委正式印發(fā)實施。各地各部門立足自身職能，出臺一系列相關配套文件。二是印發(fā)責任清單。制定出臺改革主要任務分工，將26條政策進一步細化分解為xx個具體政策點，逐一明確責任單位、責任要求，采取“一家一表”形式，定期跟蹤改革涉及部門及各設區(qū)市進展情況。三是季度例會推進。建立省人才工作領導小組季度例會制度，并將參會范圍擴大至各設區(qū)市委常委、組織部部長。今年以來，省委常委、組織部主要領導主持，先后召開x次領導小組擴大會議，聽取并評議成員單位、設區(qū)市人才工作特別是改革進展情況x家次，討論并通過人才改革重要配套文件x個。四是專項督查推進。省委將人才改革落實情況納入省委督查重點事項，作出專門部署。x月份，省委組織部、省委督查室牽頭，組織相關部門對全省各設區(qū)市開展全覆蓋督查，并選取部分省直部門、省屬高校和企業(yè)、省級以上開發(fā)區(qū)進行重點督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，督促整改落實。督查情況以“xx督查專報”形式向全省作出通報。在省一級引領帶動下，各地也紛紛組織專項督查，推動壓力層層傳遞、級級狠抓落實。五是典型示范引領。堅持基層導向，組織開展全省人才改革創(chuàng)新案例征集評選活動，各級各部門踴躍推薦報送典型案例xx個。加強面上推廣指導，激發(fā)各地各單位大膽探索、善于創(chuàng)新的精氣神。
三、創(chuàng)新載體平臺，加大人才集聚力度
一是升級原有人才工程。在支持方向、評價標準、評審組織、資助方式等方面改革創(chuàng)新，提高資金使用績效，防控人才項目風險。改革評審標準，突出市場評價、市場認可，把人才享受的薪酬待遇、創(chuàng)造的市場價值、繳納的所得稅收、獲得的創(chuàng)業(yè)投資等作為重要衡量指標。推行第三方評審，加強資格審查和答辯評審等重點環(huán)節(jié)的風險管控，實現(xiàn)主管部門項目受理、第三方評委組織和紀檢組織評審監(jiān)督三權分離。經(jīng)過嚴格遴選，今年共引進x名雙創(chuàng)人才、x個雙創(chuàng)團隊和xx名雙創(chuàng)博士。x名人才入選第十三批國家“千人計劃”。
二是為重點群體定制人才計劃。突出領軍人才、鄉(xiāng)土人才、年輕人才三類人才群體，制定實施新的人才計劃。領軍人才方面，制定出臺頂尖人才頂級支持計劃，對引進世界一流的頂尖人才團隊，一事一議、特事特辦，最高給予1億元項目資助。出臺“鳳還巢”計劃，更大范圍柔性匯聚xx籍及與xx關系密切的海內外高層次人才。鄉(xiāng)土人才方面，制定出臺鄉(xiāng)土人才“三帶”行動計劃意見，推出x項支持保障舉措，著力培養(yǎng)造就一批帶領技藝傳承、帶強產(chǎn)業(yè)發(fā)展、帶動群眾致富的鄉(xiāng)土人才，著力讓鄉(xiāng)土人才“香”起來。遴選首批省級鄉(xiāng)土人才“三帶”名人x人、“三帶”能手x人。召開全省鄉(xiāng)土人才“三帶”行動計劃推進會、鄉(xiāng)土人才技能技藝大賽，加強鄉(xiāng)土人才隊伍建設。青年人才方面，會同團省委，制定實施千名青年企業(yè)家接力計劃，提出x個方面的支持舉措。
三是選派第十批科技鎮(zhèn)長團。面向全國高校院所選拔博士、教授到我省基層掛職，推進各地優(yōu)質創(chuàng)新和人才資源向我省發(fā)展前沿集聚。今年共從全國x多所高校院所選派鎮(zhèn)長團成員x人，到全省x個縣（市、區(qū)）和有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）掛職。國務院辦公廳印發(fā)《關于縣域創(chuàng)新驅動發(fā)展的若干意見》，明確推廣我省“科技鎮(zhèn)長團”模式。
四是高標準完成xx發(fā)展大會等重大活動籌備工作。發(fā)動全省各級人才工作部門，廣泛開展摸排推薦工作，大會期間安排專人一對一服務，并積極促成對接合作。省委對我部高質高效完成大會各項任務，給予充分肯定。配合省委重大工作部署，深度參與全省開發(fā)區(qū)改革創(chuàng)新大會、金融工作會議籌備工作，研究制定專項人才支持政策。配合大院大所對接洽談會，組織科技鎮(zhèn)長團共同參與，更好發(fā)揮團員在推進產(chǎn)學研合作中的重要作用。參與做好中國xx現(xiàn)代農業(yè)科技大會相關工作。
五是提升人才對接活動成效。將x月、x月作為xx招才月，進行制度性安排和探索，集中開展招才活動。組織x個設區(qū)市、近300家高校院所、企事業(yè)單位、省級以上開發(fā)區(qū)，赴上海、北京、沈陽、長沙等地舉辦人才對接活動x余場。省外共有x余家大院大所、名企名校的x萬余人參加對接，共收到應聘簡歷x萬余份，達成就業(yè)意向x萬人，其中博士、碩士以上學歷的x人，占到x%；
簽訂人才科技戰(zhàn)略合作協(xié)議x余個，其中包括院士團隊x余個、國家千人、萬人團隊x余個。覆蓋范圍之廣，人才層次之高，活動成果之豐，均創(chuàng)下了歷年之最。成功舉辦第五屆中國xx創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。
四、聚焦中心大局，著力推進產(chǎn)才融合
一是產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與人才規(guī)劃同步編制。推動產(chǎn)業(yè)主管部門同步編制產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展專項規(guī)劃。到目前，已出臺先進制造業(yè)人才、現(xiàn)代服務業(yè)人才、軟件與互聯(lián)網(wǎng)人才等專項規(guī)劃x多個。各省級以上經(jīng)開區(qū)正在著手制定產(chǎn)才融合發(fā)展專項規(guī)劃。二是產(chǎn)業(yè)項目與產(chǎn)業(yè)人才同步招引。會同商務、科技等部門，構建省級層面招商引資與招才引智“雙招雙引”工作機制，在省委省政府舉辦的海外重大項目對接活動中，都布局了招才引智工作。在省一級的帶動引領下，各個園區(qū)積極行動起來，做到招商引資和招才引智同謀劃、同開展、同考核。三是產(chǎn)業(yè)資金與人才資金同步投入。省委明確，省財政產(chǎn)業(yè)類資金和政府引導基金要優(yōu)先支持人才發(fā)展，今后3年用于“一中心、一基地”建設的1000億元省級各類資金和基金，用于人才發(fā)展的實際支出不得低于30%。四是產(chǎn)業(yè)地圖與人才地圖同步繪制。主動與國家有關部委、行業(yè)協(xié)會對接，探索人才大數(shù)據(jù)建設，繪制海內外高層次人才地圖，分類摸清行業(yè)發(fā)展最領先、科學技術最前沿、創(chuàng)新人才最頂尖的國際國內分布，找準產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才發(fā)展的方位方向。省一級圍繞智能制造，蘇州、無錫、常州、泰州等地分別圍繞納米、物聯(lián)網(wǎng)、石墨烯和生物醫(yī)藥領域，已經(jīng)取得階段性成效。
五、夯實工作基礎，營造人才發(fā)展良好環(huán)境
一是積極發(fā)展人才金融。主動與深圳證券交易所對接，簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，在全國率先組建人才創(chuàng)投聯(lián)盟，設立人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目路演中心，搭建人才、項目、資本對接平臺，以資金鏈打通人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈。不斷完善“人才投”“人才貸”“人才保”等“人才號”系列金融產(chǎn)品，xx銀行已累計為x多名人才發(fā)放x億元純信用貸款。二是加強人才聯(lián)系服務。年初，圍繞“增強人才動能，服務‘兩聚一高’”主題，召開全省高層次人才座談會，省委主要領導出席并講話，廣大人才備受鼓舞。落實中央黨委聯(lián)系服務專家意見精神，出臺省委聯(lián)系服務專家工作方案，建立省領導直接聯(lián)系服務專家名單，并推動市縣建立這項制度。做好發(fā)放院士津貼、組織專家國情研修工作，舉辦多期高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培訓班。三是加強宣傳報道工作。中組部人才工作簡報第5期，專門刊發(fā)了省委主要領導署名文章“以人才優(yōu)勢增創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢”。中國組織人事報以一個整版，重點宣傳我省產(chǎn)才融合的經(jīng)驗做法。在xx衛(wèi)視“xx新時空”、新華日報開設“兩聚一高?人才奔騰”專欄，每周一期，常態(tài)化宣傳人才政策，講述人才創(chuàng)新成果和創(chuàng)業(yè)故事，營造有利于深化改革，促進人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
今年,我們將認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，全面落實中組部和省委工作部署，堅持以黨管人才為原則，以打造具有國際競爭力人才發(fā)展環(huán)境為方向，以提升格局、改革創(chuàng)新、產(chǎn)才融合為重點，全面提升人才工作質效，努力實現(xiàn)探索性、引領性、創(chuàng)新性發(fā)展，為建設“強富美高”新xx提供有力人才支撐。
一是深入學習貫徹黨的十九大精神。組織全省各級人才工作領導小組成員單位、全體人才工作者，認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神。按照十九大精神，進一步謀劃當前和今后一個時期全省人才工作和人才發(fā)展體制機制改革，做到思路上對焦、行動上對標。
二是縱深推進人才改革。進一步壓實改革責任，加強定期督查，確保改革政策一項一項落地見效，切實向用人主體放權、為人才松綁。接軌國際、對標先進，認真學習借鑒發(fā)達國家地區(qū)、國內先進省市的特色做法和新鮮經(jīng)驗，匯各方智慧、集各家所長，進一步創(chuàng)新政策、細化舉措，打造人才發(fā)展新優(yōu)勢。繼續(xù)收集匯編我省各地、各個領域人才改革創(chuàng)新典型案例，深入總結提煉具有xx特點的人才工作法，推廣我省各地走在前列的生動實踐。
三是持續(xù)強化產(chǎn)才融合。加大人才金融探索創(chuàng)新力度，豐富完善“人才號”系列金融產(chǎn)品，深化與證券、創(chuàng)投及相關金融機構的對接合作，拓寬人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的融資渠道。完善“雙招雙引”工作機制，繼續(xù)組織重點園區(qū)、企業(yè)赴海外引資引智。支持打造開發(fā)區(qū)“人才+產(chǎn)業(yè)”特色小鎮(zhèn)，建設人才發(fā)展緩沖基地，設立開發(fā)區(qū)高層次人才專項事業(yè)編，推行人才在高校等事業(yè)單位與園區(qū)“雙落戶”制度。主動對接世界物聯(lián)網(wǎng)大會等產(chǎn)業(yè)科技活動，加強人才合作交流，推進產(chǎn)業(yè)人才引進集聚。
四是加大人才集聚力度。進一步改革完善“雙創(chuàng)計劃”“333工程”“科技鎮(zhèn)長團”等傳統(tǒng)人才工程，著力提質增效，放大集聚效應。落實頂尖人才頂級支持計劃，著力在引進世界一流的頂尖人才團隊上取得突破。深入實施鄉(xiāng)土人才“三帶”行動計劃，加強鄉(xiāng)土人才隊伍建設，充分發(fā)揮鄉(xiāng)土人才在帶領技藝傳承、帶強產(chǎn)業(yè)發(fā)展、帶動群眾致富等“三帶”方面的重要作用。五是提升黨管人才工作格局。健全各級黨委人才工作述職制度，將述人才全面納入各級黨委黨建述職評議考核工作。開展人才工作先進縣（市、區(qū)）評比，推動改革爭先進位。加快推動各行業(yè)領域人才隊伍建設列入相關職能部門“三定”方案，適時召開行業(yè)部門抓人才工作推進會，著力優(yōu)化完善“有目標、有職責、有壓力、有考評、有落實”的“五個有”人才工作大格局。
工長工作總結及下步工作計劃篇四
今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領導下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標。信訪工作取得了較好的成績。
今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標。
1、領導始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領導為組長分管領導為副組長，有關部門負責人為成員的街道信訪工作領導小組，明確了主要領導負總責、分管領導具體抓、有關部門各負其責的信訪格局。其次領導對基層單位實行了《信訪責任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負責，有效得調動了基層主要領導和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領導們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進一步就領導接訪實行《關于領導干部接訪和機關干部下訪活動實施方案。
1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調處信訪、息訪打下基礎，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領導親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領導包案制。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關重要，及時調處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領導，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當天解決的不拖到明天，小問題由部門負責人和分管領導落實。
1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進一步提高信訪干部素質、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認真辦理領導的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。
工長工作總結及下步工作計劃篇五
總結。
反思，并對接下來的任務做好計劃，相信你在工作中無論遇上怎樣的困難都能迎刃而解！下面是由小編為大家整理的“信訪工作總結及下步工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
今年以來，我信訪辦認真貫徹落實各級關于做好信訪工作的重要精神，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序。
1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時受理率、按期答復率、群眾滿意率均為100%。現(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。
今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
一是完善信訪綜合協(xié)調機制。
我局工作涉及面廣，政策性強，社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進一步完善信訪綜合協(xié)調機制，堅持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關業(yè)務科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內容，歸口辦理，堅持引導群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時間內化解問題。
二是完善信訪柔性調處機制。
在日常信訪接待中堅持以柔性調處為主的原則，將信訪處理關口前移，加強與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調，及時干預、合理疏導，建立良好的信訪工作機制，確保矛盾快速化解。
三是做好信訪案件回訪工作。
認真做好“回頭看”工作，對已辦結的案件進行定期回訪，防止矛盾反復、上訪反彈；
對正在辦理中的信訪事項，及時告知辦理進展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級上訪。同時，在案件辦理過程中，始終堅持把信訪群眾當家人，把信訪群眾反映問題當家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。
四是完善主動約訪工作制度。
我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。
三、
規(guī)范細化信訪日常工作。
一是堅持每天登陸省網(wǎng)。
對于每個分發(fā)下來的案子（包括退回或是存件），都打印出來保存歸檔，并標記聯(lián)系時間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
二是規(guī)范信訪收文送文工作。
信訪辦日常收文需登記收文時間，收文文號，收文內容，來文單位，經(jīng)局長閱示，按批示處理，并標注需完成的工作及完成情況，確保每一個文件都能落實到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標注送文時間，送文內容，收文單位，并讓實際收文人簽字。
三是完善信訪辦理制度。
每個信訪案件都嚴格按照“信訪辦填寫信訪事項辦理表，上報局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關，確保信訪案件辦理質量與效率。
今后，將從以下三個方面創(chuàng)新扎實開展信訪工作：
一、先聽后說，“軟硬”并重，換位思考。
日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”。“口軟”強調的是工作態(tài)度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進距離?！霸捰病眰戎氐氖悄芰Σ偈?，要把原則擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個明白，又給群眾一個滿意。
二、規(guī)范信訪程序，創(chuàng)新信訪法治工作模式。
嚴格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進一步規(guī)范信訪程序。加強初信、初訪的辦理，及時受理，認真辦理，及時結案。受理信訪案件后，及時與業(yè)務承辦科室溝通協(xié)調，在規(guī)定時限內出具處理意見。實行局內一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
三、分類處理信訪請求。
一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項引導信訪人向法院等有關機關提出。
二是清理職責界限。對不屬于我局職責范圍的信訪事項引導其向有管轄權的機關反映。
對反映用人單位侵害勞動者合法權益的，引導其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。
20xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強化責任，采取措施，認真處理群眾來信來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來信4件，辦結4件，接待群眾來訪140余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級上訪、集體上訪的事件。
一、加強領導，建立健全信訪工作領導責任制。
局領導十分重視水利信訪工作，實行了一把手負總責、分管領導負專責、一級對一級負全責的領導工作責任制。
一是成立信訪工作領導小組，由局長任組長，總支的書記任副組長，各科室負責人為成員，并下設信訪辦公室，信訪辦設在局辦公室，由xx兼任辦公室主任，負責處理日常事務。
二是一把手親自抓信訪工作。局長和xx親自主持召開信訪工作專題會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來訪60余人次。
三是分管領導負責管理信訪工作。分管局長對群眾來信來訪具體負責，親自出面，妥善處理，并多次帶領局信訪辦和其他科室，深入村組，聽取意見，協(xié)調多方關系，尋求解決問題的途徑和辦法。
四是層層落實責任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領導責任制，負責本科室范圍的信訪工作，通過領導接待日、信訪首問負責制等方法，認真處理歸口業(yè)務的信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
二、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機制。
當前，水利工作涉及面廣，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門或某個科室是難以做到的。為此，我們對內充分發(fā)揮各業(yè)務科室和單位作用，對外爭取相關部門支持，共同做好水利信訪工作。
如不涉及本科室業(yè)務范圍的信訪問題，則將其轉到負責辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會議制度，對跨科室涉及多個科室的信訪案件，由局長或分管局長召開會議，以主要負責科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負責辦理。
三、認真負責，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。
對群眾來信，我們著重把好三個關：
一是呈報閱批關。重要信件同時呈報領導閱批，盡快落實，特別是聯(lián)名信，由局領導直接包案。去年，局信訪辦呈報領導閱批信件4件，已全部辦結。
二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重信和上訪。重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。
三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。
對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：
一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。
二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動保障政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導上訪人員心態(tài)。
三是細心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋。
總結全年的工作，我們取得了一定的成績，為維護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)發(fā)展做出了貢獻。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實踐重要思想，面對新形勢下的困難和挑戰(zhàn)，增強政治認識、大局認識、責任認識、憂患認識，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全區(qū)社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，繼續(xù)做出我們的新貢獻。
時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學習，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學到了很多在學校學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下：
一、工作完成情況。
1、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復工作，推進信訪信息化建設。主要任務就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關信息錄入信息庫，送領導批閱。實習鍛煉期間，共辦理回復綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調解”記錄。
2、負責信訪辦每周的工作計劃、每月的工作總結，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關重點情況、領導成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計（國慶、人大換屆）、科室工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。
3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次，主要有：……。
xx村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪；
xx村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪；
xx村xx因新農村修路導致院墻倒塌等。
6、編制20xx年7月到12月領導和科長接訪值班表，自20xx年7月1日實行“每周一領導接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務是每天提醒領導和科長接訪值班，填寫領導和科長接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，一切為了群眾，一切依靠群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。
xx村xx因沒房子住于xx當天到天安門上訪的經(jīng)歷，xxx村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，更多的是學到了處理突發(fā)事件的方法。
聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；
處理問題時細心，不專橫武斷；
對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；
對“別有用心型”的，據(jù)理力爭。
細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結，對癥下藥，高效的解決問題；
認識到了基層工作的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提高自己的工作能力。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領導、xx主任的接訪，我總結出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎。2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。3、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。但通過參與“大調解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，來提高自身的政治素質和業(yè)務能力。2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領導下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標。信訪工作取得了較好的成績。
一、來信來訪情況。
今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標。
二、領導重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。
1、領導始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領導為組長分管領導為副組長，有關部門負責人為成員的街道信訪工作領導小組，明確了主要領導負總責、分管領導具體抓、有關部門各負其責的信訪格局。其次領導對基層單位實行了《信訪責任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負責，有效得調動了基層主要領導和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領導們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進一步就領導接訪實行《關于領導干部接訪和機關干部下訪活動實施方案。
三、認真做好信訪隱患排查工作，強化信訪信息的暢通。
1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調處信訪、息訪打下基礎，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領導親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領導包案制。
四、抓落實，確保信訪調處的成效。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關重要，及時調處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領導，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當天解決的不拖到明天，小問題由部門負責人和分管領導落實。
1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進一步提高信訪干部素質、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認真辦理領導的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。
工長工作總結及下步工作計劃篇六
20xx年，xxxx管委會在縣委縣政府的領導下，以爭創(chuàng)國家5a級景區(qū)和全國文明風景旅游區(qū)兩大品牌建設為抓手，以實施“53691”計劃（推進5a爭創(chuàng)，打造核心景區(qū)、道文化園區(qū)和鎮(zhèn)區(qū)3大片區(qū)，實施月華街服務區(qū)、塘頭道文化園區(qū)、索道改造及市政基礎設施建設等6大項目,投資計劃9億元，力爭接待游人100萬人次）為重點，強力推進景區(qū)各項工作，并取得較好效果。截止10月底，xxxx景區(qū)完成項目投資57850萬元（未含xxxx鎮(zhèn)區(qū)重點項目）；實現(xiàn)旅游接待80.43萬人，同比增長24.46%，持續(xù)保持高位增長態(tài)勢。今年主要工作體現(xiàn)在“五有”方面：
一、品牌建設有亮點。3月xxxx景區(qū)榮獲第四屆“全國文明單位”稱號，成為安徽省繼黃山、九華山、天柱山之后第四個獲此殊榮的全國文明景區(qū)；5月獲國家地質公園科普工作先進集體獎；7月順利通過國家住建部開展的景區(qū)保護管理執(zhí)法檢查并獲好評。繼續(xù)緊盯5a景區(qū)創(chuàng)建目標不松勁，與中國蝸牛（北京）景區(qū)管理公司達成合作協(xié)議，完成創(chuàng)建工作計劃方案,爭創(chuàng)5a景區(qū)工作進入倒計時。
二、項目推進有力度。核心景區(qū)：月華街環(huán)境整治持續(xù)推進，完成了月華街污水站與污水管網(wǎng)建設，涌泉節(jié)點環(huán)境整治加速推進，月華街供水提水工程全面啟動，太素宮附屬設施及隧道綜合服務區(qū)建設基本成型，五老峰停車場服務區(qū)開工建設；索道改造提升項目已經(jīng)完成報批和設備招采合同簽訂，10月份已開始拆建；新集散中心及善水街項目邊完善方案設計，邊緊鑼密鼓的推進建設，已完成場地平整。道文化園區(qū)：道法自然和道在腳下園林景觀項目有序推進。山下鎮(zhèn)區(qū)：由xxxx投資集團負責的博明酒店、養(yǎng)生公寓酒店、xxxx東入口改造提升、自由家營地項目全面提速建設，其中博明酒店、養(yǎng)生公寓項目主體結構及外立面完成，內部電梯、消防等裝飾設備完成采購合同。溫泉酒店及溫泉別墅項目完成勘探設計。
三、文化挖掘有提升。與中國社會科學院宗教研究所合作開展道文化課題研究，點校出版明代《xxxx志》。編撰出版《神山靈語——xxxx故事集》。基本完成國保xxxx摩崖石刻第三期保護工作。引導道協(xié)創(chuàng)新管理模式，引進外地道教人員參與管理，修復后的太素宮道文化氛圍日漸濃厚。xxxx太極拳、道樂等非遺文化進入常態(tài)化、固定化表演。洞天福地遺址古建修復及文化展示項目得到國家發(fā)改委xx08萬元資金支持，項目前期工作正在有序推進之中。
四、環(huán)境整治有成效。為鞏固全國文明旅游景區(qū)創(chuàng)建成果，在縣委縣政府的支持下，統(tǒng)籌推進月華街房屋收儲、節(jié)點建設、市場規(guī)范等重點難點工作。全面取締了月華街公共場所亂擺經(jīng)營攤點行為；規(guī)范統(tǒng)一了月華街各經(jīng)營戶店面木制店招匾牌，村民的空調罩、遮陽篷、垃圾桶等正統(tǒng)一設計、統(tǒng)一制作；霞客登山古道、污水管網(wǎng)建設基本完成，入戶供水管網(wǎng)建設全面啟動；閑置房產(chǎn)整體收儲租賃工作克難推進；制定了xxxx旅游公路運營管理方案，景區(qū)區(qū)間車10月份開始試運行，運營后的社會管理工作進一步推進中。
五、旅游營銷有突破。一季度重點開展了“春節(jié)祈福xxxx，迎財神、送紅包”等主題營銷活動和xxxx八卦油菜花海觀光活動，得到了各大主流媒體的廣泛宣傳支持。二、三季度圍繞迎接黃山高鐵開通效應，開展了xxxx文化、體育、旅游三結合的系列主題活動，先后舉辦“上?！S山”全國首趟文明旅游專列駛進xxxx活動、第二屆長三角運動休閑體驗季休寧站暨首屆xxxx休閑運動養(yǎng)生節(jié)、“xxxx杯”旅游公路山地自行車爬坡賽、“xxxx杯”xx市首屆健身氣功聯(lián)賽、全市職工運動會登山賽、安徽省職工運動會登山賽以及xxxx辟谷養(yǎng)身活動等精彩主題活動。四季度開展的“xxxx杯”第二屆xxxx國際養(yǎng)生萬人徒步大會暨中國（黃山）戶外評獎大會成為20xx年度中國體育旅游十佳精品賽事，霞客古道被評為20xx年度中國體育旅游精品線路。xxxx景區(qū)還進一步加大了旅游廣告投入、智慧景區(qū)建設、旅行商激勵政策、客源市場拓展工作力度，進山游客持續(xù)保持高位增長，取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。
今年以來，盡管我委做了大量工作，xxxx有了較大的變化，取得了較快的發(fā)展，但與縣委縣政府的要求、群眾的期盼還有很大差距，許多工作還有欠帳，景區(qū)還存在發(fā)展項目推進力度不大，形象進度不快，資金籌措壓力不小，少數(shù)村民依法建設和文明創(chuàng)建意識不強，月華街景區(qū)規(guī)范管理水平有待進一步提高。在最后兩個月時間里，我委將對照全年目標任務，做好各項工作梳理和補缺補差，全體總動員，大干60天，確保全年各項目標任務如期完成。
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工長工作總結及下步工作計劃篇七
一年來,在公司的正確領導和關心幫助下，本人認真學習。確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好本職工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結如下：
1、把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。
2、每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的配合好上級的工作，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
3、在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
2012年的工作計劃：
1,轉眼間又要進入新的'一年2012年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
2,我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望上級經(jīng)理給與我支持。
3,增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上是我對2012年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2012年，我會更加努力、認真負責的去對待，完善服務開展工作。相信自己會完成新的任務，迎接2012年新的挑戰(zhàn)。2012年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在2012年取得更大的進步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在2012年一定走的更遠!加油加油加油!!
2011年12月26日
物流招待所：李玉紅
工長工作總結及下步工作計劃篇八
??20xx年，為充分發(fā)揮股室的服務、保障和監(jiān)督的職能作用，財務股將繼續(xù)圍繞單位工作單位，開展以下六個方面工作。
??（一）切實做好日常會計核算工作。
??日常財務收支核算是單位財務管理工作的基礎，加強單位日常收支管理，是緩解資金供需矛盾的前提，也是勤儉節(jié)約的要求和謀求發(fā)展的保證。
??（二）加強全系統(tǒng)財務檢查與監(jiān)督工作。
??為規(guī)范全系統(tǒng)財務核算水平，本年度我股室將重點針對下屬財務核算是否及時；會計檔案整理是否規(guī)范；支出票據(jù)內容是否齊全、合規(guī)；支出是否真實；是否存有違規(guī)發(fā)放津補貼或獎金等情況進行專項檢查。
??（三）規(guī)范住房維修資金管理工作。
??為了進一步規(guī)范維修資金在收、繳、存、錄及提取使用方面的工作，建立清晰、規(guī)范、高效的管理制度。維修資金管理體系需要進行進一步完善，人員配備需要進一步充實。
??（四）推進解決單位及所屬單位經(jīng)費問題。
??目前向財政部門要求撥付以前年度返還款越來越難，局機關除人員工資外，僅剩每年每人7千6百元的日常工作經(jīng)費，經(jīng)費不足；局屬單位由于未納入預算，資金缺口很大。
??（五）努力完成領導交辦的其他工作。
??財務股作為后勤保障部門，除基本會計核算工作外，完成財政部門等上級部門交辦的工作和協(xié)助處理所屬單位日常工作業(yè)務等工作是財務股工作的重要組成部分。我股室將根據(jù)具體工作要求，履職盡責，及時、準確地完成組織上安排的其他工作。
??（六）繼續(xù)保持勤儉結約、艱苦奮斗的工作作風。
??財務股作為與單位經(jīng)費支出密切相關的部門，將繼續(xù)嚴格按照《黨政機關例行節(jié)約反對浪費條例》的要求，加強作風建設、強化預算管理，將厲行節(jié)約作為一項重點工作。繼續(xù)嚴格根據(jù)《黨政機關差旅費管理辦法》規(guī)范差旅費報銷程序，嚴禁無實質內容，無明確公務目的的差旅活動。同時，根據(jù)《黨政機關公務接待管理規(guī)定》嚴格規(guī)范開支標準和接待范圍，逐年壓減接待支出規(guī)模。從嚴落實縣委縣政府進一步壓減一般性支出，過緊日子思想。
工長工作總結及下步工作計劃篇九
??出納工作職責重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作構成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
??經(jīng)過7個月緊張的工作實踐和總結，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，務必具備以下的基本要求：
??1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
??2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算潛力。
??3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
??4、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
??5、出納人員務必具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
工長工作總結及下步工作計劃篇十
團委是任何性質的任何團體都必不可少的一個組織。我們宣傳部作為團委的下設部門之一，一直是系里師生聯(lián)系與交流的平臺，起著上傳下達的過渡作用。既服務于我系，又促進學生的發(fā)展，為校園營造了積極，良好的活動氛圍。本學年末，我部集合眾成員之力量，對xx年部里的各項工作進行了一番整體的概括和深刻的總結，并對xx年的工作制定了總體方向和初步方案的規(guī)劃。
在09學年的“十一”長假之后，為給我部注入新生力量，特面向廣大09級新生舉辦了大型的納新面試活動。我部高度重視和大力推動此項活動。經(jīng)過嚴格把關，層層篩選以及綜合評審，我部順利納入2名新成員。這是以部里的`需要為導向而選拔出的合適人選，更好地滿足了我部的發(fā)展需求，促進我部開展工作，使我部發(fā)展壯大，并更加充滿生機與活力。同時，本次納新大會也給了每一位應試者一個更廣闊的展示空間，使其找到發(fā)揮自己潛能的舞臺，完善和提升自身。
在十一月初，經(jīng)過前期縝密地前期籌備工作，我部如火如荼地開展了團委最具傳統(tǒng)性和特色性的工作項目——一年一度的黨團知識競賽活動。此活動影響范圍廣，涉及我系各個班級。在以班為單位開展的黨團知識競賽中，考題側重于對黨團的基本知識的考核，知識點覆蓋范圍廣，集常識和能力于一體，考察同學在黨團知識方面的綜合實力。經(jīng)初賽從班級中推優(yōu)的選手在進入到我系的決賽中，我們設定的題目更具政治性色彩，需要選手具備一定的專業(yè)基礎知識，考察選手黨團知識的累積度，以及現(xiàn)場的反應能力和應變能力。本活動旨在使學生進一步認識現(xiàn)實生活中的政治現(xiàn)象，獲得相關的知識，提升參與政治生活的素養(yǎng)和能力，增強公民意識和國家觀念。而且，在比賽中增進了學生之間的團結與協(xié)作，在娛樂中充實了學生的黨團知識。即增長了見聞，也豐富了課余生活。
在11月12日~12月2日為期三周的時間里，我部協(xié)助組織部開展了本學年的首期黨課。眾所周知，每期黨課都會受到我系及院的高度關注和大力支持。為此，我部在黨課的開課典禮和結業(yè)儀式中，積極負責好宣傳活動，及時上傳有關黨課活動的圖片和文章，使我系師生更快，更多，更好地了解到黨課進程的最新動態(tài)。
在xx年的工作中，我部除延續(xù)上一年的工作路線之外，會在部內進行一定的整合。定期召開工作例會，以便及時查漏補缺。在每項工作之前擬定一份工作計劃，工作完畢上交一份工作匯報。同時，還要明確本部門承上啟下的工作定位，在此基礎上完善我部各項管理及工作制度，達到我部規(guī)范化，優(yōu)質化，服務化的工作目標，以滿足師生的需求和服務為工作宗旨，體現(xiàn)我部更多，更大的價值。并且明細部里每位成員的職能分工，根據(jù)我部的工作性質及任務需要，設置文編，美編，攝影，排版等相應職務，使工作更加細致化和專業(yè)化。
考慮創(chuàng)辦團委的博客。團委的博客應特色鮮明，即帶有強烈的政治色彩?？煽谴罅空位顒拥男畔ⅲ纾焊骷壢嗣翊泶髸e行會議，各國領導人互訪，公民評議政府的工作——使師生進一步了解我們的政治生活，更加關心國家的前途和命運，了解中國在世界上的地位和責任。使我們的博客起到新聞報紙摘要的作用。為增強博客的趣味性和可讀性，還可增添一些介紹紅色經(jīng)典歌曲及影視作品版塊。同時要及時更新網(wǎng)上的圖片和文章，注意時效性和有效性。
除開展黨團知識競賽和黨課兩項傳統(tǒng)活動，在主客觀允許的條件下，可舉辦紅色故事的詩歌朗誦比賽，紅色歌曲的演唱比賽，紅色影視作品的表演比賽。既有趣味性，又符合團委性質。此外，還可在有關紀念日，開展相應主題的征文比賽活動或舉辦相應歷史主題的講座活動。
總之，我部會在新學期作好籌備工作，使我系師生感受到我部無限蓬勃的生命力和蒸蒸日上的強勁勢頭，這會是我們工作的出發(fā)點，動力和奮斗目標。誠然，這些計劃只是一些初步設想，但我們會付諸行動，邁向更高的臺階。相信我們宣傳部會越走越遠，越走越好。
工長工作總結及下步工作計劃篇十一
??商品出運后，業(yè)務部應及時將“出口商品發(fā)票”、“出口商品明細單”、“商品出庫通知單”、“商品入庫單”等有關單據(jù)交財務部，財務部審核、登記后簽收、記賬。各部室交單時應注意一下幾點：
??1、出口業(yè)務收匯后，未列明出口發(fā)票號的結匯水單由業(yè)務員到財務部確。
??認且注明商品名稱，結匯后5日內，財務部采用網(wǎng)上申報方式進行國際收支申報。
??2、預收貨款的業(yè)務人員，收到國外貨款時，應向財務部提供購銷合同進行登。
??記備案，等貨物報關出口15天后，及時向財務部出納提交報關單核銷預收款項。
??3、《河北省出口商品發(fā)票》由物流部開具，財務部依據(jù)出口商品發(fā)票及當月外匯牌價確定銷售收入。
??4、《出口貨物明細單》中要特別注明收款方式，銷售價格，及海運費、傭金和保險費等相關費用，財務人員據(jù)此預估海運費、保險費、傭金。
??5、《商品出庫通知單》所出商品一定與《商品入庫通知單》一一對應。財務部以此審核、計算銷售成本。
??6、根據(jù)公司《關于存貨計提資產(chǎn)減值損失的通知》規(guī)定：自存貨形成六個月之日起，每季度按存貨與其對應進項稅合計金額的25%確認季度資產(chǎn)減值損失，直至全部。提取的存貨減值損失暫不計入業(yè)務員成本，不參與計算綜合盈虧，但作為獎金計算的依據(jù)扣減此損失。
??7、根據(jù)公司《關于逾期應收款項計提壞賬準備的通知》規(guī)定，自應收款項逾期一個月末收之日起，每季度按逾期應收款項的25%確認季度壞賬損失，直至全部。提取的壞賬準備暫不計入業(yè)務員成本，不參與計算綜合盈虧，但作為獎金計算的依據(jù)扣減此損失。
工長工作總結及下步工作計劃篇十二
??的代理進口合同由公司主管經(jīng)理審批和簽署；以國內銷售為目的的自營進口合同均由總經(jīng)理（或其授權的代理人）審批和簽署。
??（一）業(yè)務部憑審批過的視同自營的代理進口合同（協(xié)議）到財務部辦理開證、付款手續(xù)，此類合同編號后一定附加aa，區(qū)別于自營進口合同，付款時應提供以下手續(xù)：
??1、購銷合同復印件。
??2、國外發(fā)票復印件。
??3、購買外匯申請書加蓋公章。
??4、境外匯款申請書加蓋財務章及法人章。
??5、成本核算及評審單。
??6、付款申請單。
??7、如到貨后付款應提供報關單原件及復印件。
??8、付匯前應先到辦公室辦理河北省外匯管理局網(wǎng)站登記備案手續(xù)。
??9、進口商品報關后，業(yè)務人員及時將報關單復印件、海關關稅及增值稅原件及復印件傳遞到財務部，用于進項稅的抵扣。憑公司開具的國內銷售發(fā)票退單，財務記賬。
??（二）業(yè)務部憑審批過的代理進口合同（協(xié)議）到財務部辦理開證、付款手續(xù)，按合同約定收取的進口保證金存入進口保證金戶，需辦理融資的由業(yè)務部填制“進口開證授信申請書”一式三份，由總經(jīng)理簽批加蓋公章后交財務部辦理；進口商品到貨后，業(yè)務部應及時與委托方聯(lián)系收回貨款，并按貿易融資比例收取利息；按代理進口協(xié)議收取代理費。代理進口業(yè)務原則上應向委托方收取全額保證金。
??（三）視同自營代理出口合同商品出運后，應按自營出口商品銷售合同的付款收匯及退單參照自營出口合同執(zhí)行。合同編號后一定附加aa。此類合同應先收匯后付款，稅款不代墊，如需公司代墊退稅款的，公司按銀行同期利率200%的標準向委托方收取180天所墊稅款的利息，同時公司保持向委托方加收超期利息（超過半年未退稅情況下）或追回全部代墊稅款的權利。
??公司資金。
工長工作總結及下步工作計劃篇十三
??1、在做工程聯(lián)審單時，與預算部及時聯(lián)系和溝通，確保已付金額的正確性。
??2、與各工地項目部聯(lián)系和溝通，向各工地有關人員收取入庫單和出庫單。
??3、做好每個月各種費用的交納和發(fā)放。如辦公電話費、員工社保、員工工資等。
??4、有質有量的完成領導布置的各項臨時工作。做好各個工程的成本核算。協(xié)助辦公室完成各項工作。與總部財務部聯(lián)系和溝通，維護子公司利益。做好生態(tài)科技公司和蘇州源健公司的各項工作。
??回顧20xx年的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即時忙一些，心里還是感到很欣慰很踏實。在過去一年中圓滿地完成各項任務，主要歸功于各級領導的關心和大力支持。在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責；與財務經(jīng)理及各級領導配合再緊密一些。嚴格要求自己，積極參加公司各項活動和學習，以誠實、努力、保密的工作態(tài)度完美的完成各項工作。為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
??最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，在這樣一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們公司的明天會更好！祝公司生意興隆！
工長工作總結及下步工作計劃篇十四
??1、我院為加強經(jīng)濟管理，實行全成本核算，在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式，目前，在全國沒有成型的辦法，我們根據(jù)有關理論知識及我院實際情況，在實踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序，自今年1月1號實施。通過全成本核算，增強了廣大職工的成本意識，杜絕了浪費現(xiàn)象，收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下，但相關成本卻相對降低，例如：其他材料消耗01年為16萬元，02年為12萬元，節(jié)約4萬元;衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比，01年，02年，02年比01年降低個百分點;藥品費占藥品收入比，02年，02年比01年降低個百分點。預計全年業(yè)務收入比去年增長32%,業(yè)務支出比去年增長12%,與去年相比增加廣告費28萬元、院報費用4萬元、技術協(xié)作費20萬元，獎金增長65萬元，扣除以上這些不可比因素業(yè)務支出僅增長8%。
??2、為適應社會主義市場經(jīng)濟的需要，規(guī)范財務行為，提高財務管理水平，經(jīng)院辦會研究決定，我們制定了調整方案和競爭辦法。在院領導、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下，財務機構、人員進行了調整，全院財務人員實行了集中管理,財務科共分4個組,組長進行競爭上崗、職工雙向選擇，通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇，調動了全科人員的積極性，特別是各組組長認真負責，開拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用。
??3、我院目前財力非常困難、資金不足、設備老化，嚴重制約著我院的業(yè)務發(fā)展，院領導不等、不靠，積極籌措資金，走負債經(jīng)營求發(fā)展的路子，申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設備，貸款總額200萬美元。財務科積極主動跑衛(wèi)生廳、財政、計委、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項、報批、可研、擔保、轉貸等工作，投入了很大精力。
??4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作，遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則，運用了收入、成本、目標、質量考核等多項指標，環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時，注意了節(jié)約;在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療、護理服務質量;兼顧收入、成本、質量，向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來，極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務收入486萬元，比去年同期473萬元增長了,今年4-10月份業(yè)務收入1609萬元,比去年同期業(yè)務收入1191萬元,增長了35%。
??5、做好iso9000文件編寫工作，受到領導好評。在醫(yī)院iso推行辦指導下，我們認真負責，開動腦筋，集思廣益，組織科內人員反復討論，共編寫73個財務作業(yè)指導書，并受到醫(yī)院的通報表揚。
??通過這幾項工作的開展，我們收獲非常大，學到了很多東西，開闊了眼界，拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時，經(jīng)常到書店查找有關企業(yè)成本核算管理知識，參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時，我們學習關于如何利用財務杠桿進行負債經(jīng)營。了解了國際負債率和我國規(guī)定負債率的警戒線分別為60%和50%，利用好負債，將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益，但是，只要負債，就有財務風險，我們將盡最大努力做好風險預警、控制、管理等工作?？傊?，有付出就有收獲。
工長工作總結及下步工作計劃篇十五
近幾年，公司緊緊圍繞環(huán)保治理和節(jié)能技術改造主線，強化安全生產(chǎn)基礎管理，貫徹落實上級“安全生產(chǎn)基層基礎年”文件精神，集中開展隱患排查及自查自糾活動，實現(xiàn)了全年無重大安全生產(chǎn)事故的安全目標，保障了集團各分公司正常的電汽供應，并成功通過市安監(jiān)局安全標準化三級認證。
二、加強和完善管理方面。
進一步完善各項規(guī)章制度，向管理要效益，落實各級各類人員的崗位責任制。加強勞動紀律，杜絕自由散漫。帶領管理人員大膽管理，要求員工做到的事情，自己率先做到。時刻關注一線生產(chǎn)情況，并親臨現(xiàn)場指導和檢查工作，對突發(fā)情況進行及時處理，對可能出現(xiàn)的問題及時進行提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。
三、節(jié)能減排降耗增效方面。
復再利用”等一系列的節(jié)能降耗改造項目，使供熱公司的廠用電率、發(fā)電煤耗、供熱煤耗等單耗指標大幅度下降，原煤等各項生產(chǎn)成本有效降低，為集團節(jié)約了大批資金，保障了其的長期穩(wěn)定發(fā)展。
四、注重人才培養(yǎng)，開拓創(chuàng)新方面。
人才的培養(yǎng)是造就企業(yè)長期可持續(xù)性發(fā)展必不可缺少的重要因素之一。公司始終注重各類技術人才的培養(yǎng)，尤其是年輕的有學歷有創(chuàng)新意識的奮進員工，給他們提供鍛煉展現(xiàn)自我的平臺，把他們充實到主要崗位，積極聽取采納他們的創(chuàng)新型合理化建議，為企業(yè)的長期發(fā)展注入新的活力。
總之，我在擔任供熱公司總經(jīng)理的這段時間里，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，為今后更好的開展工作奠定了堅實的基礎。下一步，我還要繼續(xù)不斷的強化學習，增強政治思想素質、業(yè)務水平和履職能力，繼續(xù)積累經(jīng)驗，緊緊圍繞集團的戰(zhàn)略部署和公司的節(jié)能降耗穩(wěn)定生產(chǎn)為中心，做好本職工作，有信心和全體員工一起團結奮進，為實現(xiàn)集團公司的“做大、做強”的目標做出新的貢獻。
工長工作總結及下步工作計劃篇一
一年以來，我們按照基層司法行政職能和各項目標責任制開展工作,抓基層、打基礎的工作思路，將工作的重心下移，在司法所建設、人民調解、基層法律服務方面做了大量的工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將。
工作計劃。
：
(一)抓創(chuàng)“四無”工作，把創(chuàng)“四無”防激化作為人民調解工作的重點。
(二)抓好調解人員的再次培訓，提高調解人員的業(yè)務水平和整體素質。
(三)抓接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調。
(四)抓矛盾糾紛排查工作，始終貫徹“調防結合、以防為主”的工作方針，抓預防重調處，排解清除各種社會不穩(wěn)定和諧因素，維護社會穩(wěn)定。
(五)抓法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的宣傳工作，教育公民遵紀守法，尊重社會公德。
(六)抓內部管理落實和痕跡管理。
(七)抓隊伍執(zhí)業(yè)道德，紀律作風建設，法律法規(guī)和理論業(yè)務知識學習，在提高自身綜合素質和履職能力的基礎上，圍繞社會主義新農村建設、重大工程建設、工業(yè)化發(fā)展、城市建設和企業(yè)改制以及群眾的所需所求，拓展延伸法律服務領域，開展基層法律服務工作。
(八)抓好對外宣傳工作。
(九)抓抓村級人民調解及司法所規(guī)范化建設。
(十)抓“以案定補”考核創(chuàng)新機制。
××縣司法局。
20xx年十一月三日。
工長工作總結及下步工作計劃篇二
子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜?！?BR> 不知不覺中，一年又過去了。已經(jīng)過去的20xx年度是二十一年來第一次正式地踏入工作崗位。
在此期間，有很多經(jīng)驗與教訓，也有諸多感受與體會，在步入新的一年之際，對自己的工作狀況進總結，并對20xx年工作進行規(guī)劃。
工作現(xiàn)狀描述。
經(jīng)過兩月有余的工作，對杭州中轉站會計崗位的職責總結為以下幾點：
1）根據(jù)集團財務系統(tǒng)里的現(xiàn)金日記賬在用友與sap兩個系統(tǒng)中進行記賬，并及時將二者與原始憑證核對、粘貼，寄至總部進行審核。
2）每日做完賬后，要將現(xiàn)金日記賬與出納所記手工日記賬進行核對，保證沒有錯記漏記。
3）要認真、及時做好銀行存款日記賬的記錄工作。
4）20號左右進行工資處理——沖銷、計提、預提與發(fā)放。在財務系統(tǒng)里分別做賬，再將工資表進行分析。
5）領購、繳銷發(fā)票。做好此項工作，要對各網(wǎng)點所需發(fā)票做好預算及統(tǒng)計工作，并及時領購而后及時發(fā)出并繳銷。
6）月末要進行收入確認，成本結轉，折舊計提，各種資產(chǎn)費用攤銷等轉賬工作，并對兩個系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行核對、調整，做好結賬工作。
7）每月做好上?？偛颗c本單位內部往來、余額核對等對賬工作。
8)將審核通過并由上海寄回的憑證及時整理裝訂。
9)年末做好固定資產(chǎn)統(tǒng)計與舊賬清理工作。
在兩個月的工作中，兩大系統(tǒng)日常記賬每天都可以保質保量地完成。
剛來時，銀行存款日記賬未寫轉承，在汪經(jīng)理指出后業(yè)已改正，由此，體會到財務工作的嚴謹與規(guī)范的重要性。事情雖然不大，但是，這給了我要認真要規(guī)范的暗示，這是一種心態(tài)的轉變，我覺得這個很是重要。
另外，對于工資計提、收入確認、成本結轉、費用攤銷與預提等工作，現(xiàn)已做第二次，已經(jīng)明了各種本末，知曉其來龍去脈，對杭州中轉站各種賬項處理程序都已了然。
其實，剛開始工作的時候就將做一名優(yōu)秀的會計為目標，即是，要求自己對一個企業(yè)的各種資金流其來其去，各種交易或事項發(fā)生與完成都有較全面而深刻地了解，并且在所有可能事項發(fā)生時，自己都會處理。在這里不斷地工作與學習，只覺得距離目標正一點點靠近。
在韻達杭州中轉站工作的兩個月來，總體可以從以下方面對工作情況進行總結：
其實，在工作一個月后就知道每日的主要任務，可以按部就班地做，并且越做越熟練。然而，到今日-——已過兩個月的今天，不僅知道了每日要做什么，并懂得了為什么這么做，可不可以那樣去做。如此，每日工作中，加入自己的想法與創(chuàng)意，如此便可以于工作中獲得樂趣，保持工作時的激情，不至產(chǎn)生厭倦心理，而且，這樣的話，工作質量與效率也是可以保證的。
重點工作回顧。
除了日常工作以外，另有其他工作進行簡單概述。
1）統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。
杭州中轉站統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析處理，并附有演示文稿。
2）預算。
1、杭州中轉站預算：
2、預算簡析。
工作經(jīng)驗總結。
學生時代曾學過一篇文章-——《賣油翁》。其中，賣油翁將油自錢孔注入葫蘆而錢不濕，而，最后，翁曰：“無他，但手熟爾?！?BR> 熟能生巧，此言至理。兩個月的工作雖然并不能讓我行云流水地處理所有工作，但，日常所遇到的各種問題都能夠在領導與同事的幫助下進行解決，同時，有些感觸如下：
財務人員之間加強溝通，一項數(shù)據(jù)變動，及時通知關聯(lián)各方，如此，可以更加合理準確地完成工作。若有變動，能很快反應，能提高工作效率，加強財務工作的靈活性。
分工明確，權責清晰。一般領導下達任務時，只需要，講明任務內容、具體做法以及截止時間便可。若能很好完成，有相應激勵措施；若不能完成，有一定的懲罰措施。如此，若工作中出現(xiàn)差錯便可及時明晰過程及原因，并明確責任。
建議。
1）食堂可以實施外包。由外界人員進駐或者是由公司員工承包。在杭州中轉站工作兩個月，剛進公司覺得伙食很好，幾乎每餐都是兩素一犖。然，時間長了之后發(fā)現(xiàn)食堂飯菜只有咸味。尤其是夜班工作者，偶爾聽到他們講吃飯就像打仗一樣。我認為，這樣給人的感覺較亂，若不能在短期內改變，應該有相應的制度去規(guī)范一下。
2）對管理人員應該知人善任。就目前所看到情形，通常在要求員工加班的時候，操作組管理人員并不能很有效率地安排工作。如此，加班工資會增加，但工作效率不高。
盡職盡責做好自己的會計崗位職責內的工作。
具體如下：
在工作過程中，仔細觀察、用心學習，提高工作效率與工作質量。
另外，做好領導安排的其他工作。
工長工作總結及下步工作計劃篇三
我們認真貫徹落實中組部和省委工作部署，以打造具有國際競爭力人才發(fā)展環(huán)境為主攻方向，以落實人才發(fā)展體制機制改革任務為有力抓手，以精準引才育才為基本路徑，著力構建大格局、打造大平臺、營造大氣勢，整體工作邁上新臺階、實現(xiàn)新發(fā)展。
一、堅持黨管人才，打造人才工作新格局
一是黨建述職述人才。年初，省委帶頭示范，首次把人才工作特別是人才改革落實進展情況，列為各設區(qū)市委書記黨建述職的重要內容，省委書記進行點評，并將述人才工作列為省委黨建工作要點，固化為制度性安排，推廣到全省各市縣黨委，切實強化了“一把手”抓人才工作、推人才改革的責任擔當。二是部門履責有人才。制定出臺健全完善省人才工作領導小組工作機制的意見、領導小組成員單位職責等文件，細化和明確各有關部門特別是產(chǎn)業(yè)部門抓人才工作的責任，強化各部門齊抓共管合力。三是績效考核考人才。今年，明確將人才工作納入省級機關績效考核體系，著重考核黨管人才履責情況、人才改革推進情況，全面壓實工作責任。發(fā)揮xx人才戰(zhàn)略研究院智庫作用，發(fā)布設區(qū)市、縣（市）、高校、企業(yè)、園區(qū)等人才競爭力報告，鼓勵和推動各地各單位在人才工作方面不斷爭先進位。各地普遍將人才工作納入經(jīng)濟社會發(fā)展綜合考核，有的人才工作考核權重超過gdp。
二、加強系統(tǒng)謀劃，深化人才發(fā)展體制機制改革
一是出臺改革文件。貫徹中央深化人才發(fā)展體制機制改革意見精神，研究制定《關于聚力創(chuàng)新深化改革打造具有國際競爭力人才發(fā)展環(huán)境的意見》，共x條政策，經(jīng)省委常委會審議通過，x月x日省委正式印發(fā)實施。各地各部門立足自身職能，出臺一系列相關配套文件。二是印發(fā)責任清單。制定出臺改革主要任務分工，將26條政策進一步細化分解為xx個具體政策點，逐一明確責任單位、責任要求，采取“一家一表”形式，定期跟蹤改革涉及部門及各設區(qū)市進展情況。三是季度例會推進。建立省人才工作領導小組季度例會制度，并將參會范圍擴大至各設區(qū)市委常委、組織部部長。今年以來，省委常委、組織部主要領導主持，先后召開x次領導小組擴大會議，聽取并評議成員單位、設區(qū)市人才工作特別是改革進展情況x家次，討論并通過人才改革重要配套文件x個。四是專項督查推進。省委將人才改革落實情況納入省委督查重點事項，作出專門部署。x月份，省委組織部、省委督查室牽頭，組織相關部門對全省各設區(qū)市開展全覆蓋督查，并選取部分省直部門、省屬高校和企業(yè)、省級以上開發(fā)區(qū)進行重點督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，督促整改落實。督查情況以“xx督查專報”形式向全省作出通報。在省一級引領帶動下，各地也紛紛組織專項督查，推動壓力層層傳遞、級級狠抓落實。五是典型示范引領。堅持基層導向，組織開展全省人才改革創(chuàng)新案例征集評選活動，各級各部門踴躍推薦報送典型案例xx個。加強面上推廣指導，激發(fā)各地各單位大膽探索、善于創(chuàng)新的精氣神。
三、創(chuàng)新載體平臺，加大人才集聚力度
一是升級原有人才工程。在支持方向、評價標準、評審組織、資助方式等方面改革創(chuàng)新，提高資金使用績效，防控人才項目風險。改革評審標準，突出市場評價、市場認可，把人才享受的薪酬待遇、創(chuàng)造的市場價值、繳納的所得稅收、獲得的創(chuàng)業(yè)投資等作為重要衡量指標。推行第三方評審，加強資格審查和答辯評審等重點環(huán)節(jié)的風險管控，實現(xiàn)主管部門項目受理、第三方評委組織和紀檢組織評審監(jiān)督三權分離。經(jīng)過嚴格遴選，今年共引進x名雙創(chuàng)人才、x個雙創(chuàng)團隊和xx名雙創(chuàng)博士。x名人才入選第十三批國家“千人計劃”。
二是為重點群體定制人才計劃。突出領軍人才、鄉(xiāng)土人才、年輕人才三類人才群體，制定實施新的人才計劃。領軍人才方面，制定出臺頂尖人才頂級支持計劃，對引進世界一流的頂尖人才團隊，一事一議、特事特辦，最高給予1億元項目資助。出臺“鳳還巢”計劃，更大范圍柔性匯聚xx籍及與xx關系密切的海內外高層次人才。鄉(xiāng)土人才方面，制定出臺鄉(xiāng)土人才“三帶”行動計劃意見，推出x項支持保障舉措，著力培養(yǎng)造就一批帶領技藝傳承、帶強產(chǎn)業(yè)發(fā)展、帶動群眾致富的鄉(xiāng)土人才，著力讓鄉(xiāng)土人才“香”起來。遴選首批省級鄉(xiāng)土人才“三帶”名人x人、“三帶”能手x人。召開全省鄉(xiāng)土人才“三帶”行動計劃推進會、鄉(xiāng)土人才技能技藝大賽，加強鄉(xiāng)土人才隊伍建設。青年人才方面，會同團省委，制定實施千名青年企業(yè)家接力計劃，提出x個方面的支持舉措。
三是選派第十批科技鎮(zhèn)長團。面向全國高校院所選拔博士、教授到我省基層掛職，推進各地優(yōu)質創(chuàng)新和人才資源向我省發(fā)展前沿集聚。今年共從全國x多所高校院所選派鎮(zhèn)長團成員x人，到全省x個縣（市、區(qū)）和有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）掛職。國務院辦公廳印發(fā)《關于縣域創(chuàng)新驅動發(fā)展的若干意見》，明確推廣我省“科技鎮(zhèn)長團”模式。
四是高標準完成xx發(fā)展大會等重大活動籌備工作。發(fā)動全省各級人才工作部門，廣泛開展摸排推薦工作，大會期間安排專人一對一服務，并積極促成對接合作。省委對我部高質高效完成大會各項任務，給予充分肯定。配合省委重大工作部署，深度參與全省開發(fā)區(qū)改革創(chuàng)新大會、金融工作會議籌備工作，研究制定專項人才支持政策。配合大院大所對接洽談會，組織科技鎮(zhèn)長團共同參與，更好發(fā)揮團員在推進產(chǎn)學研合作中的重要作用。參與做好中國xx現(xiàn)代農業(yè)科技大會相關工作。
五是提升人才對接活動成效。將x月、x月作為xx招才月，進行制度性安排和探索，集中開展招才活動。組織x個設區(qū)市、近300家高校院所、企事業(yè)單位、省級以上開發(fā)區(qū)，赴上海、北京、沈陽、長沙等地舉辦人才對接活動x余場。省外共有x余家大院大所、名企名校的x萬余人參加對接，共收到應聘簡歷x萬余份，達成就業(yè)意向x萬人，其中博士、碩士以上學歷的x人，占到x%；
簽訂人才科技戰(zhàn)略合作協(xié)議x余個，其中包括院士團隊x余個、國家千人、萬人團隊x余個。覆蓋范圍之廣，人才層次之高，活動成果之豐，均創(chuàng)下了歷年之最。成功舉辦第五屆中國xx創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。
四、聚焦中心大局，著力推進產(chǎn)才融合
一是產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與人才規(guī)劃同步編制。推動產(chǎn)業(yè)主管部門同步編制產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展專項規(guī)劃。到目前，已出臺先進制造業(yè)人才、現(xiàn)代服務業(yè)人才、軟件與互聯(lián)網(wǎng)人才等專項規(guī)劃x多個。各省級以上經(jīng)開區(qū)正在著手制定產(chǎn)才融合發(fā)展專項規(guī)劃。二是產(chǎn)業(yè)項目與產(chǎn)業(yè)人才同步招引。會同商務、科技等部門，構建省級層面招商引資與招才引智“雙招雙引”工作機制，在省委省政府舉辦的海外重大項目對接活動中，都布局了招才引智工作。在省一級的帶動引領下，各個園區(qū)積極行動起來，做到招商引資和招才引智同謀劃、同開展、同考核。三是產(chǎn)業(yè)資金與人才資金同步投入。省委明確，省財政產(chǎn)業(yè)類資金和政府引導基金要優(yōu)先支持人才發(fā)展，今后3年用于“一中心、一基地”建設的1000億元省級各類資金和基金，用于人才發(fā)展的實際支出不得低于30%。四是產(chǎn)業(yè)地圖與人才地圖同步繪制。主動與國家有關部委、行業(yè)協(xié)會對接，探索人才大數(shù)據(jù)建設，繪制海內外高層次人才地圖，分類摸清行業(yè)發(fā)展最領先、科學技術最前沿、創(chuàng)新人才最頂尖的國際國內分布，找準產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才發(fā)展的方位方向。省一級圍繞智能制造，蘇州、無錫、常州、泰州等地分別圍繞納米、物聯(lián)網(wǎng)、石墨烯和生物醫(yī)藥領域，已經(jīng)取得階段性成效。
五、夯實工作基礎，營造人才發(fā)展良好環(huán)境
一是積極發(fā)展人才金融。主動與深圳證券交易所對接，簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，在全國率先組建人才創(chuàng)投聯(lián)盟，設立人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目路演中心，搭建人才、項目、資本對接平臺，以資金鏈打通人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈。不斷完善“人才投”“人才貸”“人才保”等“人才號”系列金融產(chǎn)品，xx銀行已累計為x多名人才發(fā)放x億元純信用貸款。二是加強人才聯(lián)系服務。年初，圍繞“增強人才動能，服務‘兩聚一高’”主題，召開全省高層次人才座談會，省委主要領導出席并講話，廣大人才備受鼓舞。落實中央黨委聯(lián)系服務專家意見精神，出臺省委聯(lián)系服務專家工作方案，建立省領導直接聯(lián)系服務專家名單，并推動市縣建立這項制度。做好發(fā)放院士津貼、組織專家國情研修工作，舉辦多期高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培訓班。三是加強宣傳報道工作。中組部人才工作簡報第5期，專門刊發(fā)了省委主要領導署名文章“以人才優(yōu)勢增創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢”。中國組織人事報以一個整版，重點宣傳我省產(chǎn)才融合的經(jīng)驗做法。在xx衛(wèi)視“xx新時空”、新華日報開設“兩聚一高?人才奔騰”專欄，每周一期，常態(tài)化宣傳人才政策，講述人才創(chuàng)新成果和創(chuàng)業(yè)故事，營造有利于深化改革，促進人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
今年,我們將認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，全面落實中組部和省委工作部署，堅持以黨管人才為原則，以打造具有國際競爭力人才發(fā)展環(huán)境為方向，以提升格局、改革創(chuàng)新、產(chǎn)才融合為重點，全面提升人才工作質效，努力實現(xiàn)探索性、引領性、創(chuàng)新性發(fā)展，為建設“強富美高”新xx提供有力人才支撐。
一是深入學習貫徹黨的十九大精神。組織全省各級人才工作領導小組成員單位、全體人才工作者，認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神。按照十九大精神，進一步謀劃當前和今后一個時期全省人才工作和人才發(fā)展體制機制改革，做到思路上對焦、行動上對標。
二是縱深推進人才改革。進一步壓實改革責任，加強定期督查，確保改革政策一項一項落地見效，切實向用人主體放權、為人才松綁。接軌國際、對標先進，認真學習借鑒發(fā)達國家地區(qū)、國內先進省市的特色做法和新鮮經(jīng)驗，匯各方智慧、集各家所長，進一步創(chuàng)新政策、細化舉措，打造人才發(fā)展新優(yōu)勢。繼續(xù)收集匯編我省各地、各個領域人才改革創(chuàng)新典型案例，深入總結提煉具有xx特點的人才工作法，推廣我省各地走在前列的生動實踐。
三是持續(xù)強化產(chǎn)才融合。加大人才金融探索創(chuàng)新力度，豐富完善“人才號”系列金融產(chǎn)品，深化與證券、創(chuàng)投及相關金融機構的對接合作，拓寬人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的融資渠道。完善“雙招雙引”工作機制，繼續(xù)組織重點園區(qū)、企業(yè)赴海外引資引智。支持打造開發(fā)區(qū)“人才+產(chǎn)業(yè)”特色小鎮(zhèn)，建設人才發(fā)展緩沖基地，設立開發(fā)區(qū)高層次人才專項事業(yè)編，推行人才在高校等事業(yè)單位與園區(qū)“雙落戶”制度。主動對接世界物聯(lián)網(wǎng)大會等產(chǎn)業(yè)科技活動，加強人才合作交流，推進產(chǎn)業(yè)人才引進集聚。
四是加大人才集聚力度。進一步改革完善“雙創(chuàng)計劃”“333工程”“科技鎮(zhèn)長團”等傳統(tǒng)人才工程，著力提質增效，放大集聚效應。落實頂尖人才頂級支持計劃，著力在引進世界一流的頂尖人才團隊上取得突破。深入實施鄉(xiāng)土人才“三帶”行動計劃，加強鄉(xiāng)土人才隊伍建設，充分發(fā)揮鄉(xiāng)土人才在帶領技藝傳承、帶強產(chǎn)業(yè)發(fā)展、帶動群眾致富等“三帶”方面的重要作用。五是提升黨管人才工作格局。健全各級黨委人才工作述職制度，將述人才全面納入各級黨委黨建述職評議考核工作。開展人才工作先進縣（市、區(qū)）評比，推動改革爭先進位。加快推動各行業(yè)領域人才隊伍建設列入相關職能部門“三定”方案，適時召開行業(yè)部門抓人才工作推進會，著力優(yōu)化完善“有目標、有職責、有壓力、有考評、有落實”的“五個有”人才工作大格局。
工長工作總結及下步工作計劃篇四
今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領導下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標。信訪工作取得了較好的成績。
今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標。
1、領導始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領導為組長分管領導為副組長，有關部門負責人為成員的街道信訪工作領導小組，明確了主要領導負總責、分管領導具體抓、有關部門各負其責的信訪格局。其次領導對基層單位實行了《信訪責任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負責，有效得調動了基層主要領導和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領導們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進一步就領導接訪實行《關于領導干部接訪和機關干部下訪活動實施方案。
1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調處信訪、息訪打下基礎，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領導親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領導包案制。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關重要，及時調處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領導，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當天解決的不拖到明天，小問題由部門負責人和分管領導落實。
1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進一步提高信訪干部素質、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認真辦理領導的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。
工長工作總結及下步工作計劃篇五
總結。
反思，并對接下來的任務做好計劃，相信你在工作中無論遇上怎樣的困難都能迎刃而解！下面是由小編為大家整理的“信訪工作總結及下步工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
今年以來，我信訪辦認真貫徹落實各級關于做好信訪工作的重要精神，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序。
1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時受理率、按期答復率、群眾滿意率均為100%。現(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。
今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
一是完善信訪綜合協(xié)調機制。
我局工作涉及面廣，政策性強，社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進一步完善信訪綜合協(xié)調機制，堅持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關業(yè)務科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內容，歸口辦理，堅持引導群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時間內化解問題。
二是完善信訪柔性調處機制。
在日常信訪接待中堅持以柔性調處為主的原則，將信訪處理關口前移，加強與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調，及時干預、合理疏導，建立良好的信訪工作機制，確保矛盾快速化解。
三是做好信訪案件回訪工作。
認真做好“回頭看”工作，對已辦結的案件進行定期回訪，防止矛盾反復、上訪反彈；
對正在辦理中的信訪事項，及時告知辦理進展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級上訪。同時，在案件辦理過程中，始終堅持把信訪群眾當家人，把信訪群眾反映問題當家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。
四是完善主動約訪工作制度。
我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。
三、
規(guī)范細化信訪日常工作。
一是堅持每天登陸省網(wǎng)。
對于每個分發(fā)下來的案子（包括退回或是存件），都打印出來保存歸檔，并標記聯(lián)系時間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
二是規(guī)范信訪收文送文工作。
信訪辦日常收文需登記收文時間，收文文號，收文內容，來文單位，經(jīng)局長閱示，按批示處理，并標注需完成的工作及完成情況，確保每一個文件都能落實到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標注送文時間，送文內容，收文單位，并讓實際收文人簽字。
三是完善信訪辦理制度。
每個信訪案件都嚴格按照“信訪辦填寫信訪事項辦理表，上報局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關，確保信訪案件辦理質量與效率。
今后，將從以下三個方面創(chuàng)新扎實開展信訪工作：
一、先聽后說，“軟硬”并重，換位思考。
日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”。“口軟”強調的是工作態(tài)度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進距離?！霸捰病眰戎氐氖悄芰Σ偈?，要把原則擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個明白，又給群眾一個滿意。
二、規(guī)范信訪程序，創(chuàng)新信訪法治工作模式。
嚴格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進一步規(guī)范信訪程序。加強初信、初訪的辦理，及時受理，認真辦理，及時結案。受理信訪案件后，及時與業(yè)務承辦科室溝通協(xié)調，在規(guī)定時限內出具處理意見。實行局內一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
三、分類處理信訪請求。
一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項引導信訪人向法院等有關機關提出。
二是清理職責界限。對不屬于我局職責范圍的信訪事項引導其向有管轄權的機關反映。
對反映用人單位侵害勞動者合法權益的，引導其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。
20xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強化責任，采取措施，認真處理群眾來信來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來信4件，辦結4件，接待群眾來訪140余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級上訪、集體上訪的事件。
一、加強領導，建立健全信訪工作領導責任制。
局領導十分重視水利信訪工作，實行了一把手負總責、分管領導負專責、一級對一級負全責的領導工作責任制。
一是成立信訪工作領導小組，由局長任組長，總支的書記任副組長，各科室負責人為成員，并下設信訪辦公室，信訪辦設在局辦公室，由xx兼任辦公室主任，負責處理日常事務。
二是一把手親自抓信訪工作。局長和xx親自主持召開信訪工作專題會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來訪60余人次。
三是分管領導負責管理信訪工作。分管局長對群眾來信來訪具體負責，親自出面，妥善處理，并多次帶領局信訪辦和其他科室，深入村組，聽取意見，協(xié)調多方關系，尋求解決問題的途徑和辦法。
四是層層落實責任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領導責任制，負責本科室范圍的信訪工作，通過領導接待日、信訪首問負責制等方法，認真處理歸口業(yè)務的信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
二、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機制。
當前，水利工作涉及面廣，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門或某個科室是難以做到的。為此，我們對內充分發(fā)揮各業(yè)務科室和單位作用，對外爭取相關部門支持，共同做好水利信訪工作。
如不涉及本科室業(yè)務范圍的信訪問題，則將其轉到負責辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會議制度，對跨科室涉及多個科室的信訪案件，由局長或分管局長召開會議，以主要負責科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負責辦理。
三、認真負責，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。
對群眾來信，我們著重把好三個關：
一是呈報閱批關。重要信件同時呈報領導閱批，盡快落實，特別是聯(lián)名信，由局領導直接包案。去年，局信訪辦呈報領導閱批信件4件，已全部辦結。
二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重信和上訪。重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。
三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。
對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：
一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。
二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動保障政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導上訪人員心態(tài)。
三是細心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋。
總結全年的工作，我們取得了一定的成績，為維護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)發(fā)展做出了貢獻。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實踐重要思想，面對新形勢下的困難和挑戰(zhàn)，增強政治認識、大局認識、責任認識、憂患認識，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全區(qū)社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，繼續(xù)做出我們的新貢獻。
時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學習，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學到了很多在學校學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下：
一、工作完成情況。
1、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復工作，推進信訪信息化建設。主要任務就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關信息錄入信息庫，送領導批閱。實習鍛煉期間，共辦理回復綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調解”記錄。
2、負責信訪辦每周的工作計劃、每月的工作總結，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關重點情況、領導成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計（國慶、人大換屆）、科室工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。
3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次，主要有：……。
xx村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪；
xx村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪；
xx村xx因新農村修路導致院墻倒塌等。
6、編制20xx年7月到12月領導和科長接訪值班表，自20xx年7月1日實行“每周一領導接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務是每天提醒領導和科長接訪值班，填寫領導和科長接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，一切為了群眾，一切依靠群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。
xx村xx因沒房子住于xx當天到天安門上訪的經(jīng)歷，xxx村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，更多的是學到了處理突發(fā)事件的方法。
聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；
處理問題時細心，不專橫武斷；
對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；
對“別有用心型”的，據(jù)理力爭。
細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結，對癥下藥，高效的解決問題；
認識到了基層工作的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提高自己的工作能力。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領導、xx主任的接訪，我總結出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎。2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。3、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。但通過參與“大調解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，來提高自身的政治素質和業(yè)務能力。2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領導下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標。信訪工作取得了較好的成績。
一、來信來訪情況。
今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標。
二、領導重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。
1、領導始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領導為組長分管領導為副組長，有關部門負責人為成員的街道信訪工作領導小組，明確了主要領導負總責、分管領導具體抓、有關部門各負其責的信訪格局。其次領導對基層單位實行了《信訪責任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負責，有效得調動了基層主要領導和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領導們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進一步就領導接訪實行《關于領導干部接訪和機關干部下訪活動實施方案。
三、認真做好信訪隱患排查工作，強化信訪信息的暢通。
1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調處信訪、息訪打下基礎，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領導親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領導包案制。
四、抓落實，確保信訪調處的成效。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關重要，及時調處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領導，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當天解決的不拖到明天，小問題由部門負責人和分管領導落實。
1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進一步提高信訪干部素質、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認真辦理領導的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。
工長工作總結及下步工作計劃篇六
20xx年，xxxx管委會在縣委縣政府的領導下，以爭創(chuàng)國家5a級景區(qū)和全國文明風景旅游區(qū)兩大品牌建設為抓手，以實施“53691”計劃（推進5a爭創(chuàng)，打造核心景區(qū)、道文化園區(qū)和鎮(zhèn)區(qū)3大片區(qū)，實施月華街服務區(qū)、塘頭道文化園區(qū)、索道改造及市政基礎設施建設等6大項目,投資計劃9億元，力爭接待游人100萬人次）為重點，強力推進景區(qū)各項工作，并取得較好效果。截止10月底，xxxx景區(qū)完成項目投資57850萬元（未含xxxx鎮(zhèn)區(qū)重點項目）；實現(xiàn)旅游接待80.43萬人，同比增長24.46%，持續(xù)保持高位增長態(tài)勢。今年主要工作體現(xiàn)在“五有”方面：
一、品牌建設有亮點。3月xxxx景區(qū)榮獲第四屆“全國文明單位”稱號，成為安徽省繼黃山、九華山、天柱山之后第四個獲此殊榮的全國文明景區(qū)；5月獲國家地質公園科普工作先進集體獎；7月順利通過國家住建部開展的景區(qū)保護管理執(zhí)法檢查并獲好評。繼續(xù)緊盯5a景區(qū)創(chuàng)建目標不松勁，與中國蝸牛（北京）景區(qū)管理公司達成合作協(xié)議，完成創(chuàng)建工作計劃方案,爭創(chuàng)5a景區(qū)工作進入倒計時。
二、項目推進有力度。核心景區(qū)：月華街環(huán)境整治持續(xù)推進，完成了月華街污水站與污水管網(wǎng)建設，涌泉節(jié)點環(huán)境整治加速推進，月華街供水提水工程全面啟動，太素宮附屬設施及隧道綜合服務區(qū)建設基本成型，五老峰停車場服務區(qū)開工建設；索道改造提升項目已經(jīng)完成報批和設備招采合同簽訂，10月份已開始拆建；新集散中心及善水街項目邊完善方案設計，邊緊鑼密鼓的推進建設，已完成場地平整。道文化園區(qū)：道法自然和道在腳下園林景觀項目有序推進。山下鎮(zhèn)區(qū)：由xxxx投資集團負責的博明酒店、養(yǎng)生公寓酒店、xxxx東入口改造提升、自由家營地項目全面提速建設，其中博明酒店、養(yǎng)生公寓項目主體結構及外立面完成，內部電梯、消防等裝飾設備完成采購合同。溫泉酒店及溫泉別墅項目完成勘探設計。
三、文化挖掘有提升。與中國社會科學院宗教研究所合作開展道文化課題研究，點校出版明代《xxxx志》。編撰出版《神山靈語——xxxx故事集》。基本完成國保xxxx摩崖石刻第三期保護工作。引導道協(xié)創(chuàng)新管理模式，引進外地道教人員參與管理，修復后的太素宮道文化氛圍日漸濃厚。xxxx太極拳、道樂等非遺文化進入常態(tài)化、固定化表演。洞天福地遺址古建修復及文化展示項目得到國家發(fā)改委xx08萬元資金支持，項目前期工作正在有序推進之中。
四、環(huán)境整治有成效。為鞏固全國文明旅游景區(qū)創(chuàng)建成果，在縣委縣政府的支持下，統(tǒng)籌推進月華街房屋收儲、節(jié)點建設、市場規(guī)范等重點難點工作。全面取締了月華街公共場所亂擺經(jīng)營攤點行為；規(guī)范統(tǒng)一了月華街各經(jīng)營戶店面木制店招匾牌，村民的空調罩、遮陽篷、垃圾桶等正統(tǒng)一設計、統(tǒng)一制作；霞客登山古道、污水管網(wǎng)建設基本完成，入戶供水管網(wǎng)建設全面啟動；閑置房產(chǎn)整體收儲租賃工作克難推進；制定了xxxx旅游公路運營管理方案，景區(qū)區(qū)間車10月份開始試運行，運營后的社會管理工作進一步推進中。
五、旅游營銷有突破。一季度重點開展了“春節(jié)祈福xxxx，迎財神、送紅包”等主題營銷活動和xxxx八卦油菜花海觀光活動，得到了各大主流媒體的廣泛宣傳支持。二、三季度圍繞迎接黃山高鐵開通效應，開展了xxxx文化、體育、旅游三結合的系列主題活動，先后舉辦“上?！S山”全國首趟文明旅游專列駛進xxxx活動、第二屆長三角運動休閑體驗季休寧站暨首屆xxxx休閑運動養(yǎng)生節(jié)、“xxxx杯”旅游公路山地自行車爬坡賽、“xxxx杯”xx市首屆健身氣功聯(lián)賽、全市職工運動會登山賽、安徽省職工運動會登山賽以及xxxx辟谷養(yǎng)身活動等精彩主題活動。四季度開展的“xxxx杯”第二屆xxxx國際養(yǎng)生萬人徒步大會暨中國（黃山）戶外評獎大會成為20xx年度中國體育旅游十佳精品賽事，霞客古道被評為20xx年度中國體育旅游精品線路。xxxx景區(qū)還進一步加大了旅游廣告投入、智慧景區(qū)建設、旅行商激勵政策、客源市場拓展工作力度，進山游客持續(xù)保持高位增長，取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。
今年以來，盡管我委做了大量工作，xxxx有了較大的變化，取得了較快的發(fā)展，但與縣委縣政府的要求、群眾的期盼還有很大差距，許多工作還有欠帳，景區(qū)還存在發(fā)展項目推進力度不大，形象進度不快，資金籌措壓力不小，少數(shù)村民依法建設和文明創(chuàng)建意識不強，月華街景區(qū)規(guī)范管理水平有待進一步提高。在最后兩個月時間里，我委將對照全年目標任務，做好各項工作梳理和補缺補差，全體總動員，大干60天，確保全年各項目標任務如期完成。
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工長工作總結及下步工作計劃篇七
一年來,在公司的正確領導和關心幫助下，本人認真學習。確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好本職工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結如下：
1、把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。
2、每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的配合好上級的工作，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
3、在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
2012年的工作計劃：
1,轉眼間又要進入新的'一年2012年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
2,我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望上級經(jīng)理給與我支持。
3,增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上是我對2012年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2012年，我會更加努力、認真負責的去對待，完善服務開展工作。相信自己會完成新的任務，迎接2012年新的挑戰(zhàn)。2012年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在2012年取得更大的進步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在2012年一定走的更遠!加油加油加油!!
2011年12月26日
物流招待所：李玉紅
工長工作總結及下步工作計劃篇八
??20xx年，為充分發(fā)揮股室的服務、保障和監(jiān)督的職能作用，財務股將繼續(xù)圍繞單位工作單位，開展以下六個方面工作。
??（一）切實做好日常會計核算工作。
??日常財務收支核算是單位財務管理工作的基礎，加強單位日常收支管理，是緩解資金供需矛盾的前提，也是勤儉節(jié)約的要求和謀求發(fā)展的保證。
??（二）加強全系統(tǒng)財務檢查與監(jiān)督工作。
??為規(guī)范全系統(tǒng)財務核算水平，本年度我股室將重點針對下屬財務核算是否及時；會計檔案整理是否規(guī)范；支出票據(jù)內容是否齊全、合規(guī)；支出是否真實；是否存有違規(guī)發(fā)放津補貼或獎金等情況進行專項檢查。
??（三）規(guī)范住房維修資金管理工作。
??為了進一步規(guī)范維修資金在收、繳、存、錄及提取使用方面的工作，建立清晰、規(guī)范、高效的管理制度。維修資金管理體系需要進行進一步完善，人員配備需要進一步充實。
??（四）推進解決單位及所屬單位經(jīng)費問題。
??目前向財政部門要求撥付以前年度返還款越來越難，局機關除人員工資外，僅剩每年每人7千6百元的日常工作經(jīng)費，經(jīng)費不足；局屬單位由于未納入預算，資金缺口很大。
??（五）努力完成領導交辦的其他工作。
??財務股作為后勤保障部門，除基本會計核算工作外，完成財政部門等上級部門交辦的工作和協(xié)助處理所屬單位日常工作業(yè)務等工作是財務股工作的重要組成部分。我股室將根據(jù)具體工作要求，履職盡責，及時、準確地完成組織上安排的其他工作。
??（六）繼續(xù)保持勤儉結約、艱苦奮斗的工作作風。
??財務股作為與單位經(jīng)費支出密切相關的部門，將繼續(xù)嚴格按照《黨政機關例行節(jié)約反對浪費條例》的要求，加強作風建設、強化預算管理，將厲行節(jié)約作為一項重點工作。繼續(xù)嚴格根據(jù)《黨政機關差旅費管理辦法》規(guī)范差旅費報銷程序，嚴禁無實質內容，無明確公務目的的差旅活動。同時，根據(jù)《黨政機關公務接待管理規(guī)定》嚴格規(guī)范開支標準和接待范圍，逐年壓減接待支出規(guī)模。從嚴落實縣委縣政府進一步壓減一般性支出，過緊日子思想。
工長工作總結及下步工作計劃篇九
??出納工作職責重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作構成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
??經(jīng)過7個月緊張的工作實踐和總結，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，務必具備以下的基本要求：
??1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
??2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算潛力。
??3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
??4、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
??5、出納人員務必具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
工長工作總結及下步工作計劃篇十
團委是任何性質的任何團體都必不可少的一個組織。我們宣傳部作為團委的下設部門之一，一直是系里師生聯(lián)系與交流的平臺，起著上傳下達的過渡作用。既服務于我系，又促進學生的發(fā)展，為校園營造了積極，良好的活動氛圍。本學年末，我部集合眾成員之力量，對xx年部里的各項工作進行了一番整體的概括和深刻的總結，并對xx年的工作制定了總體方向和初步方案的規(guī)劃。
在09學年的“十一”長假之后，為給我部注入新生力量，特面向廣大09級新生舉辦了大型的納新面試活動。我部高度重視和大力推動此項活動。經(jīng)過嚴格把關，層層篩選以及綜合評審，我部順利納入2名新成員。這是以部里的`需要為導向而選拔出的合適人選，更好地滿足了我部的發(fā)展需求，促進我部開展工作，使我部發(fā)展壯大，并更加充滿生機與活力。同時，本次納新大會也給了每一位應試者一個更廣闊的展示空間，使其找到發(fā)揮自己潛能的舞臺，完善和提升自身。
在十一月初，經(jīng)過前期縝密地前期籌備工作，我部如火如荼地開展了團委最具傳統(tǒng)性和特色性的工作項目——一年一度的黨團知識競賽活動。此活動影響范圍廣，涉及我系各個班級。在以班為單位開展的黨團知識競賽中，考題側重于對黨團的基本知識的考核，知識點覆蓋范圍廣，集常識和能力于一體，考察同學在黨團知識方面的綜合實力。經(jīng)初賽從班級中推優(yōu)的選手在進入到我系的決賽中，我們設定的題目更具政治性色彩，需要選手具備一定的專業(yè)基礎知識，考察選手黨團知識的累積度，以及現(xiàn)場的反應能力和應變能力。本活動旨在使學生進一步認識現(xiàn)實生活中的政治現(xiàn)象，獲得相關的知識，提升參與政治生活的素養(yǎng)和能力，增強公民意識和國家觀念。而且，在比賽中增進了學生之間的團結與協(xié)作，在娛樂中充實了學生的黨團知識。即增長了見聞，也豐富了課余生活。
在11月12日~12月2日為期三周的時間里，我部協(xié)助組織部開展了本學年的首期黨課。眾所周知，每期黨課都會受到我系及院的高度關注和大力支持。為此，我部在黨課的開課典禮和結業(yè)儀式中，積極負責好宣傳活動，及時上傳有關黨課活動的圖片和文章，使我系師生更快，更多，更好地了解到黨課進程的最新動態(tài)。
在xx年的工作中，我部除延續(xù)上一年的工作路線之外，會在部內進行一定的整合。定期召開工作例會，以便及時查漏補缺。在每項工作之前擬定一份工作計劃，工作完畢上交一份工作匯報。同時，還要明確本部門承上啟下的工作定位，在此基礎上完善我部各項管理及工作制度，達到我部規(guī)范化，優(yōu)質化，服務化的工作目標，以滿足師生的需求和服務為工作宗旨，體現(xiàn)我部更多，更大的價值。并且明細部里每位成員的職能分工，根據(jù)我部的工作性質及任務需要，設置文編，美編，攝影，排版等相應職務，使工作更加細致化和專業(yè)化。
考慮創(chuàng)辦團委的博客。團委的博客應特色鮮明，即帶有強烈的政治色彩?？煽谴罅空位顒拥男畔ⅲ纾焊骷壢嗣翊泶髸e行會議，各國領導人互訪，公民評議政府的工作——使師生進一步了解我們的政治生活，更加關心國家的前途和命運，了解中國在世界上的地位和責任。使我們的博客起到新聞報紙摘要的作用。為增強博客的趣味性和可讀性，還可增添一些介紹紅色經(jīng)典歌曲及影視作品版塊。同時要及時更新網(wǎng)上的圖片和文章，注意時效性和有效性。
除開展黨團知識競賽和黨課兩項傳統(tǒng)活動，在主客觀允許的條件下，可舉辦紅色故事的詩歌朗誦比賽，紅色歌曲的演唱比賽，紅色影視作品的表演比賽。既有趣味性，又符合團委性質。此外，還可在有關紀念日，開展相應主題的征文比賽活動或舉辦相應歷史主題的講座活動。
總之，我部會在新學期作好籌備工作，使我系師生感受到我部無限蓬勃的生命力和蒸蒸日上的強勁勢頭，這會是我們工作的出發(fā)點，動力和奮斗目標。誠然，這些計劃只是一些初步設想，但我們會付諸行動，邁向更高的臺階。相信我們宣傳部會越走越遠，越走越好。
工長工作總結及下步工作計劃篇十一
??商品出運后，業(yè)務部應及時將“出口商品發(fā)票”、“出口商品明細單”、“商品出庫通知單”、“商品入庫單”等有關單據(jù)交財務部，財務部審核、登記后簽收、記賬。各部室交單時應注意一下幾點：
??1、出口業(yè)務收匯后，未列明出口發(fā)票號的結匯水單由業(yè)務員到財務部確。
??認且注明商品名稱，結匯后5日內，財務部采用網(wǎng)上申報方式進行國際收支申報。
??2、預收貨款的業(yè)務人員，收到國外貨款時，應向財務部提供購銷合同進行登。
??記備案，等貨物報關出口15天后，及時向財務部出納提交報關單核銷預收款項。
??3、《河北省出口商品發(fā)票》由物流部開具，財務部依據(jù)出口商品發(fā)票及當月外匯牌價確定銷售收入。
??4、《出口貨物明細單》中要特別注明收款方式，銷售價格，及海運費、傭金和保險費等相關費用，財務人員據(jù)此預估海運費、保險費、傭金。
??5、《商品出庫通知單》所出商品一定與《商品入庫通知單》一一對應。財務部以此審核、計算銷售成本。
??6、根據(jù)公司《關于存貨計提資產(chǎn)減值損失的通知》規(guī)定：自存貨形成六個月之日起，每季度按存貨與其對應進項稅合計金額的25%確認季度資產(chǎn)減值損失，直至全部。提取的存貨減值損失暫不計入業(yè)務員成本，不參與計算綜合盈虧，但作為獎金計算的依據(jù)扣減此損失。
??7、根據(jù)公司《關于逾期應收款項計提壞賬準備的通知》規(guī)定，自應收款項逾期一個月末收之日起，每季度按逾期應收款項的25%確認季度壞賬損失，直至全部。提取的壞賬準備暫不計入業(yè)務員成本，不參與計算綜合盈虧，但作為獎金計算的依據(jù)扣減此損失。
工長工作總結及下步工作計劃篇十二
??的代理進口合同由公司主管經(jīng)理審批和簽署；以國內銷售為目的的自營進口合同均由總經(jīng)理（或其授權的代理人）審批和簽署。
??（一）業(yè)務部憑審批過的視同自營的代理進口合同（協(xié)議）到財務部辦理開證、付款手續(xù)，此類合同編號后一定附加aa，區(qū)別于自營進口合同，付款時應提供以下手續(xù)：
??1、購銷合同復印件。
??2、國外發(fā)票復印件。
??3、購買外匯申請書加蓋公章。
??4、境外匯款申請書加蓋財務章及法人章。
??5、成本核算及評審單。
??6、付款申請單。
??7、如到貨后付款應提供報關單原件及復印件。
??8、付匯前應先到辦公室辦理河北省外匯管理局網(wǎng)站登記備案手續(xù)。
??9、進口商品報關后，業(yè)務人員及時將報關單復印件、海關關稅及增值稅原件及復印件傳遞到財務部，用于進項稅的抵扣。憑公司開具的國內銷售發(fā)票退單，財務記賬。
??（二）業(yè)務部憑審批過的代理進口合同（協(xié)議）到財務部辦理開證、付款手續(xù)，按合同約定收取的進口保證金存入進口保證金戶，需辦理融資的由業(yè)務部填制“進口開證授信申請書”一式三份，由總經(jīng)理簽批加蓋公章后交財務部辦理；進口商品到貨后，業(yè)務部應及時與委托方聯(lián)系收回貨款，并按貿易融資比例收取利息；按代理進口協(xié)議收取代理費。代理進口業(yè)務原則上應向委托方收取全額保證金。
??（三）視同自營代理出口合同商品出運后，應按自營出口商品銷售合同的付款收匯及退單參照自營出口合同執(zhí)行。合同編號后一定附加aa。此類合同應先收匯后付款，稅款不代墊，如需公司代墊退稅款的，公司按銀行同期利率200%的標準向委托方收取180天所墊稅款的利息，同時公司保持向委托方加收超期利息（超過半年未退稅情況下）或追回全部代墊稅款的權利。
??公司資金。
工長工作總結及下步工作計劃篇十三
??1、在做工程聯(lián)審單時，與預算部及時聯(lián)系和溝通，確保已付金額的正確性。
??2、與各工地項目部聯(lián)系和溝通，向各工地有關人員收取入庫單和出庫單。
??3、做好每個月各種費用的交納和發(fā)放。如辦公電話費、員工社保、員工工資等。
??4、有質有量的完成領導布置的各項臨時工作。做好各個工程的成本核算。協(xié)助辦公室完成各項工作。與總部財務部聯(lián)系和溝通，維護子公司利益。做好生態(tài)科技公司和蘇州源健公司的各項工作。
??回顧20xx年的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即時忙一些，心里還是感到很欣慰很踏實。在過去一年中圓滿地完成各項任務，主要歸功于各級領導的關心和大力支持。在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責；與財務經(jīng)理及各級領導配合再緊密一些。嚴格要求自己，積極參加公司各項活動和學習，以誠實、努力、保密的工作態(tài)度完美的完成各項工作。為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
??最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，在這樣一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們公司的明天會更好！祝公司生意興隆！
工長工作總結及下步工作計劃篇十四
??1、我院為加強經(jīng)濟管理，實行全成本核算，在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式，目前，在全國沒有成型的辦法，我們根據(jù)有關理論知識及我院實際情況，在實踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序，自今年1月1號實施。通過全成本核算，增強了廣大職工的成本意識，杜絕了浪費現(xiàn)象，收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下，但相關成本卻相對降低，例如：其他材料消耗01年為16萬元，02年為12萬元，節(jié)約4萬元;衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比，01年，02年，02年比01年降低個百分點;藥品費占藥品收入比，02年，02年比01年降低個百分點。預計全年業(yè)務收入比去年增長32%,業(yè)務支出比去年增長12%,與去年相比增加廣告費28萬元、院報費用4萬元、技術協(xié)作費20萬元，獎金增長65萬元，扣除以上這些不可比因素業(yè)務支出僅增長8%。
??2、為適應社會主義市場經(jīng)濟的需要，規(guī)范財務行為，提高財務管理水平，經(jīng)院辦會研究決定，我們制定了調整方案和競爭辦法。在院領導、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下，財務機構、人員進行了調整，全院財務人員實行了集中管理,財務科共分4個組,組長進行競爭上崗、職工雙向選擇，通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇，調動了全科人員的積極性，特別是各組組長認真負責，開拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用。
??3、我院目前財力非常困難、資金不足、設備老化，嚴重制約著我院的業(yè)務發(fā)展，院領導不等、不靠，積極籌措資金，走負債經(jīng)營求發(fā)展的路子，申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設備，貸款總額200萬美元。財務科積極主動跑衛(wèi)生廳、財政、計委、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項、報批、可研、擔保、轉貸等工作，投入了很大精力。
??4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作，遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則，運用了收入、成本、目標、質量考核等多項指標，環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時，注意了節(jié)約;在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療、護理服務質量;兼顧收入、成本、質量，向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來，極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務收入486萬元，比去年同期473萬元增長了,今年4-10月份業(yè)務收入1609萬元,比去年同期業(yè)務收入1191萬元,增長了35%。
??5、做好iso9000文件編寫工作，受到領導好評。在醫(yī)院iso推行辦指導下，我們認真負責，開動腦筋，集思廣益，組織科內人員反復討論，共編寫73個財務作業(yè)指導書，并受到醫(yī)院的通報表揚。
??通過這幾項工作的開展，我們收獲非常大，學到了很多東西，開闊了眼界，拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時，經(jīng)常到書店查找有關企業(yè)成本核算管理知識，參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時，我們學習關于如何利用財務杠桿進行負債經(jīng)營。了解了國際負債率和我國規(guī)定負債率的警戒線分別為60%和50%，利用好負債，將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益，但是，只要負債，就有財務風險，我們將盡最大努力做好風險預警、控制、管理等工作?？傊?，有付出就有收獲。
工長工作總結及下步工作計劃篇十五
近幾年，公司緊緊圍繞環(huán)保治理和節(jié)能技術改造主線，強化安全生產(chǎn)基礎管理，貫徹落實上級“安全生產(chǎn)基層基礎年”文件精神，集中開展隱患排查及自查自糾活動，實現(xiàn)了全年無重大安全生產(chǎn)事故的安全目標，保障了集團各分公司正常的電汽供應，并成功通過市安監(jiān)局安全標準化三級認證。
二、加強和完善管理方面。
進一步完善各項規(guī)章制度，向管理要效益，落實各級各類人員的崗位責任制。加強勞動紀律，杜絕自由散漫。帶領管理人員大膽管理，要求員工做到的事情，自己率先做到。時刻關注一線生產(chǎn)情況，并親臨現(xiàn)場指導和檢查工作，對突發(fā)情況進行及時處理，對可能出現(xiàn)的問題及時進行提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。
三、節(jié)能減排降耗增效方面。
復再利用”等一系列的節(jié)能降耗改造項目，使供熱公司的廠用電率、發(fā)電煤耗、供熱煤耗等單耗指標大幅度下降，原煤等各項生產(chǎn)成本有效降低，為集團節(jié)約了大批資金，保障了其的長期穩(wěn)定發(fā)展。
四、注重人才培養(yǎng)，開拓創(chuàng)新方面。
人才的培養(yǎng)是造就企業(yè)長期可持續(xù)性發(fā)展必不可缺少的重要因素之一。公司始終注重各類技術人才的培養(yǎng)，尤其是年輕的有學歷有創(chuàng)新意識的奮進員工，給他們提供鍛煉展現(xiàn)自我的平臺，把他們充實到主要崗位，積極聽取采納他們的創(chuàng)新型合理化建議，為企業(yè)的長期發(fā)展注入新的活力。
總之，我在擔任供熱公司總經(jīng)理的這段時間里，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，為今后更好的開展工作奠定了堅實的基礎。下一步，我還要繼續(xù)不斷的強化學習，增強政治思想素質、業(yè)務水平和履職能力，繼續(xù)積累經(jīng)驗，緊緊圍繞集團的戰(zhàn)略部署和公司的節(jié)能降耗穩(wěn)定生產(chǎn)為中心，做好本職工作，有信心和全體員工一起團結奮進，為實現(xiàn)集團公司的“做大、做強”的目標做出新的貢獻。