通過總結,我們可以整理思緒,對過去的經(jīng)驗和教訓有更深入的認識。在寫總結時,要注重突出核心信息和重點成果,不要泛泛而談??偨Y范文中的亮點和優(yōu)點可以借鑒,但要根據(jù)自己的實際情況進行調(diào)整和完善。
設備維修人員工作總結及心得篇一
xxxx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第二年,在這一年的時間里,本人能夠遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修崗位上發(fā)揮了應有的作用,作出了一定的貢獻,總結主要如下幾方面:
今年,根據(jù)公司工作的安排,本人在三月份由xx項目調(diào)至xx維修班,在崗位變動過程中,本人能夠顧全大局,服從領導安排;接收期間,執(zhí)行上級領導的指示,對所負責的交接項目進行認真檢查,對異常、損壞、故障等有問題的設備第一時間上報,要求原單位物業(yè)公司及時處理,協(xié)助上級領導做好接收工作。
初來新聞中心項目,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,而原xx物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗通過摸索,思考和總結,再加上x主管、x副主管的親自講解,培訓以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗的師傅前來講解,現(xiàn)在我對這里的地理位置、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都相當熟悉了,可以獨立上崗。
中央空調(diào)方面,根據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣情況,合理控制中央空調(diào),并做好運行記錄工作,對各項參數(shù)認真看,發(fā)現(xiàn)異常認真分析原因并上報,通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹,損壞,根據(jù)領導的按排,嚴格執(zhí)行領導的要求,加強外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進,要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進一步損壞,保證空調(diào)主機正常運行。
而另一方面,在x主管的制定下,每月按排班員對機房地面、空調(diào)主機,冷卻泵,冷凍泵的表面進行了清潔,并定期對冷卻泵,冷凍泵軸承進行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強了高壓保養(yǎng)單位xx公司的保養(yǎng)工作,要求每星期進行檢查倆次,發(fā)現(xiàn)問題及時前來處理,低壓方面剛接手時,公用電房二號電容補償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對地燒毀接觸器現(xiàn)象,根據(jù)領導的安排,嚴格執(zhí)行領導要求,對所有電房的電容補償柜內(nèi)所有的觸點進行了全面加固處理,對有問題的電容進行更換,對公用電房(沒有空調(diào))的電容柜作開門并用風扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔,觸點加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設備在良好的環(huán)境下運行。
設備維修人員工作總結及心得篇二
xxxx年在忙碌有序的工作中過去了,回顧這一年的工作,我認為主要有兩個大的方面:
1、做每一項工作都按照安全規(guī)范流程操作,杜絕了安全事故;
3、x月到x月主要就是總店東樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開業(yè)的準備工作??偟陽|樓的裝修是今年最大的工程,涉及的設施較多,工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進、及專廳用電的布局及跟進都需要設備去做。因此這xx個月基本每天都要加班,可我沒有被累、工作量所嚇倒,發(fā)揚中澤不怕苦與累的精神,工作積極主動、認真負責、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作,為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻。x月份在有東樓裝修工作的情況下,又有新店卓庭超市的準備工作。原本設備部的人員就不足,又臨近中秋節(jié)各個門店也比較繁忙沒有什么人員可以抽調(diào)的。面對工作我們設備一幫人沒有畏懼,嚴格按照公司的要求及時準備好開業(yè)所需的各項設備。對需要用電的設施,從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座。租賃戶的用電施工,都做到細致到位。經(jīng)過不懈努力,順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關工作。
4、x月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,門店需要的部分維修工作,就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統(tǒng)計匯總,并對各個店需要保暖的全部進行了處理,為水管的過冬做好了準備,另一項主要工作就是對閑置設備的整理。將閑置的貨架設備以及附屬配件全部集中到設備在柳花泊的倉庫,對每一件都進行了分類整理,以便以后的使用。
在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚中澤不怕苦、不怕累的精神,嚴格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定,在領導的指導下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。
設備維修人員工作總結及心得篇三
在油庫上級主管領導的指揮安排下,在各專業(yè)各部門技術人員的協(xié)助下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一永恒的工作重心,全面貫徹落實處生產(chǎn)科的各項規(guī)章制度,圓滿完成了大榭島油庫2014年的設備、電器的維修工作,取得了一定的成績。下面就將一年來的工作進行小結,請領導批評、督促。
年初因為保運隊伍的更換,所以我對新保運隊伍人員的素質(zhì)情況,重新進行了hse安全知識的培訓。我們在狠抓現(xiàn)場管理的同時,認真完成維修保運任務單。根據(jù)設備技術員制定月維保計劃,并根據(jù)現(xiàn)場實際生產(chǎn)情況和各專業(yè)的具體需求在每周一下達周保運工作任務單,由我負責監(jiān)督指導維修任務的完成,技術員進行驗收。從而有效的保證了保運工作的完成和檢修工作的質(zhì)量。與此同時我們還加強了維修隊伍的技能和hse理念培訓工作,每每有設備生產(chǎn)廠家現(xiàn)場指導時全部要求維修保運人員參加,對新增的維修保運人員進行有關hse管理知識的培修,通過安全員組織的hse知識考試后,才能進行維修工作。大大的提高了維修保運人員的技術素養(yǎng),為全面完成各種維修保養(yǎng)任務提供了技術保障。
1、自油庫投產(chǎn)來,油庫設備一直受到地基下陷的困擾。因此我們對庫區(qū)17座油罐的進罐膨脹節(jié)作為重點檢查對象,每月普檢一次。發(fā)現(xiàn)有不均勻沉降的,根據(jù)情況進行調(diào)整、抬升、重新制作支撐等改造,緩解了因地基下沉而發(fā)生的隱患。由于地基下沉,罐區(qū)照明電纜穿線管拉裂,雨季的時候雨水進到穿線管里以至于電纜長期被泡在水里,絕緣大大的降低了,造成了對地短路,電纜燒毀;二電纜被拉斷,這也是影響照明的主要原因。我們對整個罐區(qū)的照明進行了一次全面的檢查,逐一排查故障點,更換照明電纜100余米,保障了罐區(qū)的照明。
在9—10月的三基工作中,我們維修班吸取20xx年的三基工作中的教訓,統(tǒng)籌安排,重點攻堅,按質(zhì)按量按時完成了三基創(chuàng)建工作。
對消防系統(tǒng)跑冒滴漏的問題,共治理維修滲漏消防栓4只,對其中4只滲漏嚴重的進行了更換,基本達到了穩(wěn)高壓系統(tǒng)正常運行的要求。修理地下水管道因地基下沉造成的斷裂3處,減少了生活用水損耗。輸油工藝管網(wǎng)夏季運行時死油罐斷易造成憋壓滲漏,造成安全隱患和環(huán)境污染,所以我們及時對存在滲漏隱患的1、2、3、8、9、10、5、6、11線盲頭,3121、3118閥法蘭連接處進行了緊固處理,對2x給油泵的出口匯管盲頭的墊片進行更換。解決了輸油管網(wǎng)的跑冒滴漏現(xiàn)象。
2、及時進行設備的檢查維護保養(yǎng),確保油庫安全生產(chǎn)。
精心檢查,排除隱患,今年三月份,在一次例檢中我發(fā)現(xiàn)兩臺雨水泵啟動后不出水而且電流非常小,于是用剩余的一臺抽凈雨水,下到4米深的池底,踩著過膝蓋淤泥仔細檢查水泵葉輪,發(fā)現(xiàn)葉輪的葉片已腐蝕損毀,并用手機拍下圖片。向領導匯報了雨水泵的情況,在臺風季節(jié)到來前更換了葉輪,修復了雨水泵,保障了油庫的防汛工作。
油庫生產(chǎn)任務繁重,11月底我們已經(jīng)完成近2000萬噸進口原油計劃。這對我們輸油設備的維護保養(yǎng)提出了很高的要求。本年度共完成輸油泵機組維護保養(yǎng)48臺次,消防泵機組維護保養(yǎng)22臺次、處理消防泵啟動故障5次,維修柴油機組控制系統(tǒng)故障2次,油罐排水系統(tǒng)疏浚36座次,電動閥維護保養(yǎng)284臺次,解體維修含油污水提升泵2臺,修復1臺,(另1臺泵殼損壞),維修7.5kw以下電機5臺,大修刮渣機2臺。
3、積極組織qc活動,解決生產(chǎn)困難,做好師帶徒。
能成功,改造后都能一次啟動成功;改造前一般啟動20—30分鐘才能調(diào)整穩(wěn)定,改造后5分鐘調(diào)整完成;大大降低了工人的勞動強度,提高了靠勞動效率。
到大榭島油庫工作10年了,第一次帶徒弟,有壓力也是動力。根據(jù)張少健的情況,20xx年進行輸油基本知識的學習(輸油設備,輸油工藝),20xx年1—6進行常用工器具的使用與簡單維護。
1、外委維修人員流動性大,技術水平參差不齊,維修質(zhì)量難以保持在較高的水平。
2、管理不到位,管理水平還應進一步提高。
3、個人應加強專業(yè)知識的學習。由于油庫設備科技含量高,維修工作是一個跨工種,跨學科的工作,在工作實踐中深深感到自己的不足,為了適應現(xiàn)代企業(yè)管理要求,需進一步學習,增加自己的專業(yè)知識水平與溝通管理能力。
設備維修人員工作總結及心得篇四
熟悉大廈整體環(huán)境,掌握所屬項目內(nèi)所有設施設備,消防設備,消防開關和閥門。消防控制室。風機出風口。電路走向,所有電源開關控制情況,包括:總電源來路,總配電柜,備用電柜。電梯電源來路。暖氣房,暖氣開關閥門。自來水閥門。各項目開關分布情況,各種設備及配電柜使用方法,每個兩個小時巡邏一次。如遇到緊急情況維修員工怎么處理。
周樂民工作心得。
時光荏苒,日月如梭。20xx年很快過去了。得益于領導的栽培及信任,同時在同事們的幫助下,對于這一年的工作,對于自身的思想覺悟和技術水平,都有了一個很大的提高。一年來,在部門領導和同事們的關心幫助下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好的完成了自己的本職工作以及領導交辦的任務。
作為一名機修工,積極肯干,不怕苦累是遠遠不夠的`。隨著設備電氣自動一體化的提高和升級,日新月異的變化讓我們的工作充滿了挑戰(zhàn),所以學習成為了我們工作中的重中之重。只有努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷的探索,才能使自己更加勝任本職工作。在很多時候,碰到了技術方面的難題要做到虛心請教,不恥下問。三人同行必有我?guī)?,往往在困擾的時候,一個指點或提示頓時讓我們茅塞頓開,故障也就迎刃而解了。這一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。比如工作總體思想不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事存在惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。還有考慮問題不夠全面,有時候不注意工作方法,在一些工作細節(jié)上不夠細心,這些都有待在今后的工作中加以克服,對此我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好。
在新的一年里,我會加強設備管理方面知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。始終保持良好工作心態(tài),維護好龍利得人的光輝形象,嚴格要求自己,讓自己的工作更上一個新臺階。新年新氣象,面對新的任務,新的壓力,我也應該以新的面貌,更積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,爭取在龍騰虎躍的馬年,以龍利得特有的龍馬精神,積極務實的行動去取得更大的進步。
設備維修人員工作總結及心得篇五
20xx年過去一年里在公司的領導下、同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習各種知識、總結工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的工作情況做個簡要總結:
作為一名普通的設備維修人員,機械設備是企業(yè)生產(chǎn)的堅實基礎,有了設備的良好運行,才能確保工藝生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定,現(xiàn)代企業(yè)應從實際出發(fā),時刻樹立維護保養(yǎng)為主、計劃檢修為輔、技術革新不斷的宗旨,在總結自身經(jīng)驗的基礎上,結合學習外部先進的設備管理理論和方法,通過觀念的轉變,創(chuàng)造出適應改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設備維修體制。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行好自己的崗位職責。在工作崗位上勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。
在工作中發(fā)揚團隊合作精神,努力完成車間的各項任務,尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們彼此交流,往往從別人的`身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都認識到了新的機會和經(jīng)驗。
按規(guī)定要求對設備進行日常清潔、檢查、潤滑、緊固、調(diào)整等,以保障設備正常運行,同時做好日常的維護保養(yǎng)工作,要求堅持做到三好、四會、五良好(三好即對設備用好、修好、管好;四會即對設備會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障;五良好即使設備性能良好、密封良好、潤滑良好、調(diào)整良好、堅固良好)。
一直以來來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,努力實踐公司和車間各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領導當個助手,為班組成員做個好標榜,學海無涯,面對各種環(huán)境還要不斷的努力學習,讓自己的技術水平更高、更快的發(fā)展,盡量為公司盡一些微薄之力,但還不足掛齒,為此在以后的工作中除了加強車間設備的基礎維修外,還需要進一步深化技術創(chuàng)新與改造,進而為公司的效益作出更大的貢獻。
設備維修人員工作總結及心得篇六
20xx年對于本人來說,在事業(yè)上擁有不平凡的一年。
經(jīng)過四年的巡檢工作,工作態(tài)度及各方面技能得到上級的肯定,本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護工班助理工班長,中旬聘任afc五級巡檢工。
設備維護是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中,他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議,我都及時筆錄收集,因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項,而且創(chuàng)建自己的工班管理博客,內(nèi)容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經(jīng)驗,不斷完善技術和管理,力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。
為了更好配合6s工作和開展,我利用空余時間學習有關6s的文章,提高6s認知程度及合理化應用?,F(xiàn)在,維護工班完成了相關6s有關內(nèi)容,例如:工器具的標準化、合理化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標識。
值得一提的是,鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的。6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數(shù)據(jù)。
因維護工班人數(shù)比較集中,基本上每一個月都舉行一次工班活動,一是聯(lián)系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。
希望在20xx年,對20xx年工作所匯報的事件,繼續(xù)發(fā)揚以及改進工班管理,能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。
設備維修人員工作總結及心得篇七
設備維護工作是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。
目前,維護工班里面只有1個高級工和3名中級工,其他維護員工都是初級工,所以在早期維護工班剛成立的時候,我配合工班長花了2個月時間對維護工作的細節(jié)和要求進行針對性培訓與實踐,鞏固維護員工技能,例如:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復。為了更好地配合三、四號線全線開通的工作,做了一份為期一個月的三、四號線設備培訓,擴大員工的知識面,無論走到哪里,都能夠很快適應當?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中,他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議,我都及時筆錄收集,因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項,而且在搜狐網(wǎng)站創(chuàng)建自己的工班管理博客,內(nèi)容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經(jīng)驗,不斷完善技術和管理,力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。
為了更好配合6s工作和開展,我利用空余的時間學習有關6s的文章,提高6s認知程度及合理化應用。現(xiàn)在,維護工班完成了相關6s有關內(nèi)容,例如:工器具的標準化、合理化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標識。
值得一提的是,鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數(shù)據(jù)。
因維護工班人數(shù)比較集中,基本上每一個月都舉行一次工班活動,一是聯(lián)系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。
希望在xx年,對xx工作所匯報的事件,繼續(xù)發(fā)揚以及改進工班管理,能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。
設備維修人員工作總結及心得篇八
xxxx年即將過去,新的一年又即將來臨。過去的一年里,在領導的大力支持、熱心幫助下,在同事們密切配合下,本著踏踏實實做事,認認真真工作的原則,基本上完成了自己所承當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?,個人思想政治素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步?,F(xiàn)將工作學習情況總結如下:
一個是向書本學習和上網(wǎng)查找相關資料,不斷充實自己,改進學習方法;
二是向周圍的同事學習,虛心求教;
三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐工作中校驗所學知識,查找不足,提高自己。
過去的主要工作就是搶修,整天忙忙碌碌,設備問題越來越多,不僅自己不輕松還時常耽誤生產(chǎn)?,F(xiàn)在在檢修和保養(yǎng)同時逐步形成做臺帳的習慣。設備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳,對經(jīng)常發(fā)生故障的設備進行檢查,分析設備故障的主要原因,若是操作問題要求現(xiàn)場操作人員及時整改,對工藝要求上不適用的設備,與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論后進行改型試用,是其故障率大大降低。
以513a小組氧化釜移料泵為例子,原來使用的是wihf80—65—160開式葉輪襯氟泵,現(xiàn)場共計有8臺,檢修的頻率比較高。經(jīng)過對多臺故障的泵機檢查總結后我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高,同時由于氧化釜內(nèi)盤管抱箍掉落也經(jīng)常造成泵機發(fā)生故障?,F(xiàn)在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換并嚴格驗收,同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現(xiàn)場防止打空泵。并從設備堆場找到1臺az80—65—160整理后進行試用效果很好,目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的1/10、不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。
在今年公司效益不好的情況下,本著修舊利廢的原則,對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修,同時在對xx年度大檢修后出現(xiàn)的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式,xx年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優(yōu)先利用設備堆場內(nèi)閑置和老廠拆遷過來的舊設備。并將停車小組不使用的部分設備調(diào)濟使用。確保各項技改的設備需求。
過去的一年雖然學到了很多東西,取得了一定的進步,但是仍有很多不足之處,現(xiàn)總結如下:
1、對設備管理比較粗糙,缺少細致的、連續(xù)的管理方法。
2、對檢修人員的管理比較松散。
3、對設備的潤滑保養(yǎng)做的還不全面。
寄望在以后的工作中總結成功經(jīng)驗,再接再厲,發(fā)揮潛力,更好的為公司服務。
設備維修人員工作總結及心得篇九
延續(xù)20xx,還在工作著,但也有新的變化。不過,總算又過了365天,安全順利。
分管鍋爐、中央空調(diào)、凈化站、水源泵站日常管理工作。組織分管工作內(nèi)設備維護、備件及材料計劃的編制和審核工作。同時,分管庫存物資管理、工程材料計劃采購管理等工作。
(1)鍋爐(暖氣系統(tǒng))管理:冬季供暖2月底結束,四名操作工全部取得操作合格證(市局發(fā)),鍋爐及暖通管道取得市局發(fā)的使用證。3月開始按廠家提供的保養(yǎng)說明進行正常保養(yǎng)維護。各項規(guī)程制度完善。全年鍋爐運行三個月,計902小時,耗煤210噸。
(3)凈化站管理:凈化站水處理系統(tǒng)是生活供給的重要工序,運行基本正常。咨詢并提出凈化工藝改進方案,供決策時參考。
(4)水源泵站管理:本站是公司生產(chǎn)、生活水供應的源泉,重點抓好日常維護與維修工作,運行基本正常。實行“避峰用電”管理制度。水源泵90%以上時間保障在“谷”運行,全年耗電量183952kwh,與白班制相比節(jié)約電費約57000元。
(5)庫存物資管理:公司物資庫存管理從年初投入使用,配備了一名專職管理人員和一名操作工?;窘⒘宋锪鞴芾沓绦?,物資收發(fā)存各類報表制度,建立各類臺帳,制定了材料采購、入庫、領用審批制度,基本進入正?;癄顟B(tài)。年度物資(從三月份起)期初庫存83萬元,總入庫456萬元,領用總計420萬元(生產(chǎn)211萬元,其它209萬元),期末庫存119萬元。
(6)工程材料管理:工程甲供材是公司較大的資金流和物流的運行環(huán)節(jié)。配備了一名專職管理人員從事計劃的落實與采購工作。在公司現(xiàn)有的制度之下工作?;颈U狭斯こ滩牧嫌行蚬┙o。其中:
鋼材:采購量7725.779噸,資金量3378萬元(截止11月);。
水泥:采購量10574.91噸,資金量360萬元(截止11月)。
(7)設備維護與備件計劃管理:對所轄運行設備定期進行維護保養(yǎng),零備件計劃準備充分,維修及時進行。
(8)幾項具體工作:
(a)組織執(zhí)行化驗室/試驗室設備材料計劃,負責采購有關設備、儀器、貨梯及風機安裝,保證了臨時化驗室按期搬入新化驗樓。共采購化驗室柜櫥、風機等113220元,制樣設備等150239元,貨梯41500元,合計304959元。部分儀器設備在需要時臨時采購。
(b)在國家節(jié)能減排宏觀調(diào)控的形勢下,克服了水泥供應緊張的局面,基本保證了建設用水泥尤其是井建用水泥的供應。
(c)在鋼材采購方面,根據(jù)公司資金流狀況及時調(diào)整供貨廠家,綜合考慮需求品種、價格、運輸成本等情況,部分品種直接從廠家采購,以滿足工程需要,減少資金占用。
(10)設備維護保養(yǎng)定修制:增強維修的計劃性;有合理的備件庫存。
(11)安全管理工作:對有建制的班組開展好班組安全活動;對無建制的作業(yè)人員指定相關技術人員開展安全活動。
(12)計劃的合理性安排:工程計劃落實到位;生產(chǎn)用備件材料計劃準確;采購及時;庫存合理。
(13)空調(diào)系統(tǒng)逐步推進自動化、無人值守化管理,減少人力消耗;。
(16)凈化站工藝需進一步改進,保障生活水的質(zhì)量,盡力提高員工的生活質(zhì)量。
(17)合理安排有關崗位的人數(shù),提高員工素質(zhì),建立高效的運行機制,合理節(jié)約人力資源。
(18)強化自身素質(zhì)的提高,繼續(xù)學習不松懈。
在一個陌生的崗位上通過技術業(yè)務知識的不斷學習,基本掌握了所管理范疇的基本規(guī)律,安排工作有了一定的基礎。
同時,也在通過學習科學發(fā)展觀理論,盡力提高自身的政治素養(yǎng),把認清形勢,把握方向和對黨的信仰等方面落實在為公司的發(fā)展建設具體工作實踐中,爭做一名合格的技術人員和一名盡心負責的基層管理者。
設備維修人員工作總結及心得篇十
20xx年x月我來到了xx油田裝備制造總公司加工分廠工作,學習鉗工。
時光荏苒,工作期間使我褪去了學生時代的懵懂,對于機加工不禁感慨不已!特此總結一下之前的工作,同時也規(guī)劃一下自己的將來,剛剛學習鉗工的時候,師傅就教導我:鉗工的主要內(nèi)容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。一時間大量的實際操作讓我不知所措,在學校時學的理論知識,有時和實際的出入,更加讓我茫然,甚至是灰心!但是經(jīng)過一周的時間,在師傅的耐心講解,不斷演示,重復告誡下我終于理清了頭緒,漸漸地步入了正軌并產(chǎn)生了濃厚的興趣。
在工作中我逐漸的了解了機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。培養(yǎng)、提高和加強了我的工作實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。使我更好的用理論與實際相結合,鞏固了我所學的知識。同時也學到師傅們的敬業(yè)、嚴謹精神。對工作總是懷著極大地熱忱,加工工件時的嚴肅認真。并保證每一個工件的質(zhì)量,無論工件的大小,技術要求的寬松,都要用心去完成并深入地挖掘工藝的設計理念,進加工手法運用學習過的知識,提高工作效率,改等。想辦法,把繁重的鉗工工作干出技術,干出水平,干出快樂。
鉗工是一個范圍很廣的工種,但是就加工車間來講,加工鉗工的定義是:采用機械方法不適宜或不能解決的加工,都可由鉗工來完成。如:零件加工過程中的劃線,精密加工轉床的操作也是鉗工加工范疇。鉗工還有很多分支工種,所以我感覺學好鉗工是非常重要的。
當然,學好技術的同時,自身修養(yǎng)也應該不斷的提高,注重自身的素質(zhì)建設,以身作則。在工作中仍堅持“勤”字當先,凡是以工作為重。積極學習。學習先進的理念知識!“做一個高尚的人,一個純粹的人,一個有道德的人,一個脫離了低級趣味的人,一個有益于人民的人?!?BR> 在今后的工作生活中,在各級領導、師傅的帶領下,努力學習他們的工作經(jīng)驗的同時,更要學習他們對工作認真負責的態(tài)度。
設備維修人員工作總結及心得篇十一
回顧過去的xx年,維修工段本著顧大局、搶時間、重質(zhì)量、保生產(chǎn)的原則,在工作的各個方面都取得了一定的成績。工作成績有以下幾方面:
我們維修工段工作性質(zhì)決定了,我們維修前必須有一套合理的確實可行的維修計劃;足夠的維修物質(zhì)準備;嚴格的時間管理抓緊維修中的分分秒秒;并有技術領導的大力支持,保質(zhì)保量的完成每一項維修任務。如今年大修長皮帶剩余部分的更換和舊接頭翻新;破碎2#皮帶的更換;工礦設備的檢修;外協(xié)人員的全力配合;部門所有較大電機和所有電器柜的維護保養(yǎng)等都做到了以上幾點。鄂破皮帶輪側軸承燒壞的搶修,平洞板喂減速機軸承損壞的搶修,平洞板喂機支重輪脫落鏈板卡壞的搶修都能體現(xiàn)出維修工段是一個能打硬仗,敢打硬仗的工段。
每次檢修過程中每個員工個人勞保用品的正確穿戴,維修中安全注意事項的宣講,維修作業(yè)安全行為的監(jiān)督、檢查都做到了逐級管理、逐級落實,做到了全年零安全事故。
工作紀律做到嚴格管理,統(tǒng)一標準、一視同仁,發(fā)現(xiàn)一起,處理一起。時間管理就是要做到緊在前,平常維修與搶修同樣做到分秒必爭,逐步讓員工意識到節(jié)約時間就是提高工作效率的最佳途徑。
上半年在工作紀律、時間管理方面做的不是很好,員工存在平時維修效率較低,工作激情、良好工作態(tài)度都比較缺乏的現(xiàn)象。下半年在部門領導的嚴格管理下維修效率、工作激情、工作態(tài)度都有明顯的提高,正逐步朝著一個優(yōu)秀工段方向發(fā)展。
明年維修工段應對員工加強業(yè)績合同的宣講、實施,加強日考日清的考核、落實,讓員工明白:不是制度要我做好,而是我要做好。加強維修操作技能的培訓,特別是電修班的培訓,使員工的操作技能整體都有較大幅度的提升,從而保證維修效率和維修質(zhì)量的提高。加強班組長培訓,提高班組長的技術能力、統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力等個人能力,帶領全班、全工段共同提高為部門明年工作任務的順利完成而共同努力。
設備維修人員工作總結及心得篇十二
古人云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。意思是說;從書本上得到的知識怎么說比較膚淺,要透徹地認識事物還必須親自實踐。因此在大學生完成全部課程之后,學校會安排實習。關于我們會計專業(yè)的學生,平時只看重理論學習,缺乏實踐經(jīng)驗,所以實習對我們來說顯得更為重要。
在剛剛實習了僅一周的時刻里,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和辦法,而且理論知識得到了鞏固,我將會計理論與會計實踐相結合,并有了以下初期的深刻體味。
一、理論和實踐相結合是最重要的。
經(jīng)過實習過程我發(fā)覺,單單是掌握理論知識關于我們來說是別夠的,從剛進大學開始我們就在學習會計理論,能夠說是特別熟悉了,有關會計的'專業(yè)基礎知識、基本理論、基本辦法和結構體系,我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)覺很吃力,感受自己看起來從來沒學過會計知識,這讓我深刻的體味到,實踐對工作的重要性。
二、工作中要有腳夠的耐心和細心。
會計工作本來就很繁瑣,實習過程中我更是深有體味。在開始實習的時候,整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出,試算別平。出錯越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環(huán)。到后來,指導會計師尋我談話,悉心的教導我,加上我自己的努力,我終于能夠獨立耐心的完成任務了,所以,我體味到,在會計行業(yè)切忌粗心大意,心浮氣躁,我們要有一顆尋常心。
三、扎實的理論基礎是必別可少的。
在大學的時候,我總覺得我的理論知識差不多很扎實了。主觀的認為所有工作都大同小異,只要掌握其中的規(guī)律就都能對付。但是在會計實習過程中,我才發(fā)覺自己確實是井底之蛙。平時所學的全然別夠用,細節(jié)方面更是錯漏百出,例如:書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有算是依照相關的實習數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因,多半是因為平時的理論知識別夠扎實,經(jīng)別起實踐的考驗啊。這也是我實習過程中得到的一具教訓,因此扎實的理論是前提。
以上算是我這次會計實習的心得與體味,這次幾天的實習盡管慌亂別堪,但卻讓我深了體味到作為一具工作者身上的責任。我相信,只要努力奮斗,我的以后一定會很美好。
設備維修人員工作總結及心得篇十三
剛來的時候,我怕與顧客講話,我很擔心與顧客如何交流,可是熟能生巧,我努力向老員工學習,提高神速。
我剛開始做的時候,業(yè)績做得很差勁,我卻跟自我解釋說:“我不會,因為.,我的計劃沒完成,因為”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就必須會有回報的。我開始以很進取的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。
心得一:顧客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有期望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得二:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至能夠認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變,這樣,機會來了!
心得三:用進取的情緒來感染顧客。
心得四:不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,僅有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我能夠用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,簡便到達一個頂峰。
雖然僅有一個月的時間,我真的成長了許多,也收獲了許多,對社會、對人生又有了新的認識。我會在以后的人生道路上,不斷學習,不斷努力的。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的職責感,有一股勇于進取,進取向上的勁頭,把自我看成是“販賣幸?!钡娜?,勤跑腿,多張嘴。
銷售人員必須要具備很強的創(chuàng)新本事,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能夠引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。銷售人員要能夠突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是十分重要的,每個人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自我的人際關系,你就能夠經(jīng)過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
能夠利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,借此機會,能夠和客戶聯(lián)絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶堅持長久的關系,充分發(fā)揮人格和個人魅力,在銷售的過程中釋放自我,充分發(fā)揮自我的特長和優(yōu)勢,同時不掩飾自我的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久堅持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!变N售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要堅持沖勁十足的職業(yè)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能夠渡過重重難關,走向最終的勝利。
總體說就兩點,一是內(nèi)心強大,底氣足。二是好的業(yè)績都是爭取來的,不要怕與客戶爭吵。
解釋如下:做銷售的首先要克服自身的恐懼心理,不要害怕客戶拒絕,不要害怕客戶為難,不要害怕客戶不搭理,記住,除了這家客戶,還有很多客戶我們能夠開發(fā),完全沒有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷,同時無論應對什么樣的客戶底氣要足(無論客戶是何職位、背景、學歷、本事等),要有平等的心里,是客戶與我平等,而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的,我們要這樣對人,也要別人這樣對我。買方不大,賣方不小,大家是平等的。你能夠不買,我也能夠不賣。做到不卑不亢,以禮待人即可。這一點是做好銷售的根本基礎。
至于第二點解釋如下:有第一點做基礎,所以不是客戶提出的所有的東西我們都要無條件理解,我們能做到的、合理的東西能夠理解,不能理解的、需要談判的我們也要提出來,或者需要客戶供給什么樣的條件我們才能理解,否則我們簽訂的肯定是不平等條約,同時,所有好的條件都是談出來的,客戶不會主動提出來,我們要爭取,在此過程中即使有爭吵也是正常的,只要不撕破臉皮,有修復的可能,我們要盡一切可能爭取,如果客戶蠻不講理,下次也無合作機會,撕破臉皮也無妨,因為大家是平等的,我們沒有理由理解不平等的條件。在此過程中既要把握爭吵的度,也要適時的提出交歡條件。雙贏才是贏。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,異常是在萬科的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?;厥走^去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能夠一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾,經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自我的經(jīng)驗來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應當經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作堅持長久的熱情和進取性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。所以自從我進入易居公司的那一刻起,我就一向堅持著認真的工作態(tài)度和進取向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛自我的產(chǎn)品,堅持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、堅持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,進取、樂觀的銷售員會將此歸結為個人本事、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
我是一名房產(chǎn)銷售人員。
在銷售過程中,做好房產(chǎn)銷售,做一個好的銷售員并不是一件簡單的事,往往都會遇到很多困難。在“天心華庭”每一筆業(yè)務的銷售過程,都是我對房產(chǎn)銷售工作的積累和挑戰(zhàn)。
隨著城市生活水平的不斷提高,人們對居住質(zhì)量的需求也提高了。人們在購房中,除了要求戶型及小區(qū)配套外,還會挑綠化,挑物業(yè),甚至挑起了鄰居。
客戶沖著我們地段來,如果我們項目沒有好的品質(zhì),沒有好的戶型也是不行的。我項目戶型人性化設計,明廚明衛(wèi),雙觀景陽臺遠可觀岳麓山紅楓綠樹、湘江碧水、近可觀天心古閣??蛻魧ξ覀兊囟?,戶型是無可挑剔的,可也有客戶對價格還是理解不了。
當然,在銷售過程中,也會遇到一些困難。有的客戶喜歡,并認可我們的地段,卻理解不了價格。由于資金短缺,很多客戶僅有割愛買到較遠一點的項目。也有客戶會挑剔我們戶型,在銷售過程中沒有成功。
前一段時間,我接待了一位德國客戶,看了一個多月房子的他來到我項目,給他簡單介紹了我項目的位置和環(huán)境,就被我們優(yōu)越的地理位置所吸引了。并很快成交,定下了一套雙陽臺的戶型。他十分認可我們的地段,覺得城市中心的位置,我們的性價比很高。天心閣有著悠久的歷史文化,對中國文化有著濃厚興趣的他,更是看中了我項目與天心公園相連,舒適的自然環(huán)境,享受繁華中的寧靜。
德國客戶的成交,讓我對“天心華庭”更加自信。相信“天心華庭”的銷售會更火爆。我也將在銷售中不斷總結和反思自我的工作,努力讓自我成為一名出色的銷售人員。我將不斷積累經(jīng)驗,一步一個腳印,每個腳步都結結實實的踏在前進的道路上。
設備維修人員工作總結及心得篇十四
回首2021年,有太多的完美的回憶,2021年本人來到__工作,這一年的學習,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。現(xiàn)對2021年工作做如下總結:
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的_經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。2021年初,我都是在_經(jīng)理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少_次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。
2022年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展2022年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、因__限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自我有以下要求
1、每月應當盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著客戶至上的服務理念。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7、努力完成任務,為公司創(chuàng)造更多利潤。
設備維修人員工作總結及心得篇十五
法院是世界各國普遍設立的國家機關。主要通過審判活動懲治犯罪分子,解決社會矛盾和糾紛,維護公平正義。法院工作是很嚴肅的。下面是本站帶來的法院工作的。
心得體會。
歡迎查看。
時光如流水匆匆,我進入**縣法院擔任書記員一年多啦,在這期間,我所汲取的知識和獲知的實踐經(jīng)驗,將是我人生的寶貴財富,也是我未來工作的重要基石。而在這其中讓我最有體會的是,作為一名法院書記員,我們不僅僅是要堅持“公正、廉潔、為民”的正確的價值取向,我們更要在平凡而普通的工作中做到懷真心,有耐心,要細心。
懷真心,即心懷一顆真誠的心,一顆對他人負責和為人民服務的心。它要求我們做到真心對待、真心關懷、真心解決。我們努力學習法律,并經(jīng)過勤奮與拼搏而成為一名法院工作人員,我知道這不僅僅是為了生存,更是為了我們的理想與信仰?!胺伞辈恢皇抢浔膬蓚€字,它需要我們懷真心并用實際的工作去體現(xiàn)它存在的價值,去維護社會的公平正義,去保障他人的合法權益。
有耐心,就是說作為一名法院工作人員,在那些單調(diào)而又繁瑣的工作中,我們需要時刻保有耐心,尤其是在接待當事人的過程中。在工作期間,我多次隨庭室領導到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去發(fā)送法律文書,因為當事人都是來自不同地域,不同年齡,擁有不同身份和不同經(jīng)歷的,所以在對待接受法律文書的事情上會表現(xiàn)出不同的反應,有的甚至會有抱怨和氣憤。而領導教會我的就是要有耐心和學會察言觀色,并針對每個案件和案件當事人的特殊性來對待和處理。領導會不帶任何情緒的與各個當事人進行交談,在當事人對法律和案件不了解的地方會幫他們做詳細的解釋,并會熱心的給予他們一些簡單的幫助。而現(xiàn)在的我是不能做到如此的,剛剛進入工作崗位的我,會有對工作的激情,但是缺少經(jīng)驗和閱歷的我容易沖動和產(chǎn)生情緒,尤其是在當事人也不是和顏悅色的時候,更加容易激發(fā)矛盾,從而無法達到法院工作所要求達到的法律效果與社會效果的統(tǒng)一。所以說耐心也是需要磨練和學習的,并不是與身俱來的?,F(xiàn)在的我在工作中可能還是缺乏足夠的耐心,但是我有信心,我會以領導和同事為學習的榜樣,在工作中堅持保有足夠的耐心。
要細心,就是要求我們在簡單的工作中也不能大意,不能忽略細節(jié),法院工作更是如此。有時候一個數(shù)字一個標點的疏忽可能就會讓當事人面臨完全不同的裁判結果,給當事人的權利帶來損害。另一方面也影響了法院的形象,降低了當事人對法院的信任。所以說在法院的工作中,我們需要時刻謹慎細心,注重工作中的每一個細節(jié)。每一張文書的填寫,每一份判決書的核對,每一本案卷的裝訂等都需要我們細心對待。
現(xiàn)在的我已慢慢遠離了學生時代的那份稚嫩和天真,也逐漸適應了法院工作帶給我的那份激情和挑戰(zhàn)。以后我會在自己的工作崗位上更加努力,懷真心、有耐心、更細心,在平凡的工作中來實現(xiàn)自己的人生價值。
一、努力學習法律及各項業(yè)務知識,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
知識就是力量,知識就是財富,只有不斷加強自身學習,才能不斷適應時代的發(fā)展要求。在工作中我能夠不斷增強學習理論的主動性、自覺性,強化系統(tǒng)性、條理性,不斷提高自身思想文化素質(zhì)。采用向書本學,向實踐學,向同志學的方法,努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。通過學習進一步拓寬知識面,更新知識結構,汲取精神食糧,豐富自我,提高自己立足法院干好工作的本領。一是積極參加院里組織的政治理論學習,學習黨的路線、方針、政策、法律和法規(guī),學習先進人物的先進事跡,并將所學用于指導自己的工作實踐。一年來,對全院組織的所有教育和學習我做到了一課不少、一堂不漏,并努力做到學以致用,尤其在。
先進性教育。
活動期間,對照標準要求,針對自身存在的問題進行了認真的剖析,做到了從心靈深處查找對黨員先進性認識上的不足,從工作態(tài)度查擺在工作落實上的不足,從生活態(tài)度查看在自身要求上的不足,并制訂了切實可行的個人整改措施,有力地指導了自己的工作。二是活注重加強法律知識和相關知識的學習。在工作之余和節(jié)假日時間,能自覺學習法律知識和應用文寫作,不斷提高駕馭整體工作的能力。在具體的學習過程中,我始終堅持從“三個少”中擠時間,即少聊會閑天、少喝點閑酒、少看會電視,做到“四個?!奔闯??、常思、常問、常做,不斷鞏固學習的效果。三是虛心向身邊的同事學習,提高自身的綜合素質(zhì)。在工作和學習中,我時刻牢記“三人行則必有我?guī)煛钡墓庞?,以虛心向身邊的同事請教為榮,通過嘴勤、腦勤、手勤,不斷地將學習的效果引向深入。通過一年的學習,我的計算機操作水平,寫作水平,及信息采取、編報水平都有了不同程度的提高,使自己在盡量短的時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、腳踏實地,埋頭苦干,認真做好本職工作。
腳踏實地,埋頭苦干,是每一位機關工作人員,完成本職工作的前提和基礎。在法院辦公室工作期間,我始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態(tài)度,具有強烈的事業(yè)心和責任感,堅持實事求是的原則。做到了“四個好”,即自己份內(nèi)的工作主動干好、上級機關安排的工作必須做好、領導交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力辦好:一是在主任的領導下積極做好法院各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。法院辦公室是法院內(nèi)部的“樞紐”和對外接待的“窗口”,代表法院糸統(tǒng)的形象。為此,我每天堅持按時、準點上下班,,認真有禮地接待各方當事人和上訪群眾,真正做到了“三不”即態(tài)度不燥、言語不急、法律講解不斷,使當事人來訪的過程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過程。同時,主動協(xié)調(diào)法院內(nèi)部各部門的工作,做到了及時匯報(向上級機關和領導)、及時反饋(種類情況和信息)、及時通知(各種會議和活動),為有效地促進法院以審判為主的各項工作的順利開展作出了自己的貢獻。二是從嚴要求自己,認真對待每一項工作,發(fā)揮好領導的參謀助手作用。我始終認為要干好每一項工作,就要象雕琢藝術品一樣,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。一年來,所負責的信息工作既要親自書寫、打印、校改,還要自己報送,有時材料多、要求急,自己就加班加點、不分晝夜,全身心投入工作之中。元至十一月份共編寫信息(簡報)132期,其中被省高級法院采用數(shù)為38期,被市各級信息(簡報)采用4x期,為宣傳我市法院公正司法、一心為民的良好形象,起到了很好的宣傳輻射作用。
三、時刻嚴格要求自己,保持一名共產(chǎn)黨員應有的嚴謹作風。
導,團結同志,較好的處理與領導和同事的關系。對同事求助的任何事情,只要能夠做到的都不推辭,而是擠出時間想方設法的去幫助解決。對一時難以解決的問題也能給予耐心地解釋,從不一推了之。三是嚴格自身要求,時刻將法律、法規(guī)和黨的宗旨牢記心中。不論是在上班時間,還是八小時以外,均能夠嚴格要求,自覺遵守國家的法律、法規(guī),遵守各項。
規(guī)章制度。
自覺抵制不良習氣。
一年來,我雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作,取得了一定的成績,但這些并未給自己帶來一絲成就和輕松感,反而愈加覺得沉重,總覺得工作起來始終不能稱心如意,不如別人游刃有余。同時,工作中大多是處于奉命行事,落實任務,不能做到想領導之未想,超前思考,提前預測,及時準備。尤其是在寫材料過程中,遇到稿子多、時間緊、任務重時,往往是兵來將擋,水來土掩,疲于應付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠,為領導服務只是限于寫一些簡單的簡報,其他工作遠遠不夠,很難站在領導角度去思考問題,缺乏全局性把握,不能很好地理解領導意圖并融入文稿,與領導要求有相當差距。
在今后的工作中,我將進一步堅持勤奮學習,更新知識結構,提高為領導服務水平,既要想領導之所想,也要想領導之未想。全面提高自己綜合素質(zhì),特別是文字水平,盡力把材料寫實、寫好、寫細,使領導滿意,自己提高。一定要撲下身子抓落實,做到“四個注重”即,注重學習、注重積累、注重煅煉、注重提高,不斷完善自己,提高自己,為我院的全面建設再上一個新臺階做出自己應有的貢獻。
人民法院,是國家審判機關,它不同于其他行政部門,有其性質(zhì)和職能的特殊性。因此法院工作應找準自己的定位,找準工作的切入點,要緊緊圍繞園區(qū)發(fā)展這一中心,充分發(fā)揮審判職能,大力營造良好的法制環(huán)境,提供有效的司法保障。具體來講,增強“五種意識”,在五個方面下功夫。
增強“責任和大局”意識,著力在營造環(huán)境,推進園區(qū)和諧發(fā)展上下工夫。著力在四個方面下工夫,大力營造好“四種環(huán)境”:一是在服務發(fā)展第一要務上下功夫,大力營造思發(fā)展、謀發(fā)展、干發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展環(huán)境;二是在保一方平安上下功夫,大力營造維穩(wěn)定、保穩(wěn)定、促穩(wěn)定的和諧安定的社會環(huán)境;三是在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境上下功夫,大力營造親商、安商、護商的公平公正的法治環(huán)境;四是在司法為民上下功夫,大力營造尊民、便民、利民的優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境。通過上述環(huán)境的打造,從而不斷推進園區(qū)的和諧發(fā)展。
增強“公正與效率”意識,著力在維護社會公平正義,保障園區(qū)健康發(fā)展上下功夫。我們應增強“公正與效率”意識,樹立嚴格司法的理念,堅持程序和實體并重,審判和執(zhí)行并重,堅持以事實為依據(jù),以法律為準繩,堅持法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。通過公正高效的審判活動:依法打擊犯罪,保護人民,維護社會穩(wěn)定;依法調(diào)節(jié)社會關系,平等保護市場主體,制裁民事違法行為,維護市場誠信,維護市場秩序;妥善化解矛盾糾紛,弘揚社會主義道德風尚,構建和諧社會,為園區(qū)發(fā)展穩(wěn)定提供有效的司法保障。
增強“人才和素質(zhì)”意識,著力在提高司法能力和為園區(qū)建設本領上下功夫。我們應把隊伍建設擺在首位。大力實施“學習工程”、“質(zhì)量工程”、“監(jiān)督工程”,創(chuàng)建學習型法院和學習型法官。以“學習工程”為龍頭,努力提高法官隊伍素質(zhì),實施“八個一”,即每周一學習、每月一堂課、每季一心得、每季一考核、每年一培訓、每年一考試、每年一總評。以“質(zhì)量工程”為保證,努力提高辦案的質(zhì)量與效率,實施“七個一”,即每周一跟蹤、每月一通報、每季一評查、每季一點評、每季一考核、每年一競賽、每年一總評。以“監(jiān)督工程”為抓手,積極推進黨風廉政建設,實施“七個查”,即查黨風廉政責任制的落實、查廉政教育的落實、查規(guī)章制度的執(zhí)行、查審判紀律的執(zhí)行、查干警的“工作圈”和“生活圈”以及八小時之外、查投訴舉報、查違紀違法的責任的追究。要不斷增強司法能力,著力提高法官認定事實和適用法律的能力、裁判說理的能力、平息糾紛的能力、利益衡量的能力和拒腐防變抵御風險的能力。
增強“改革和創(chuàng)新”意識,著力在開創(chuàng)法院工作新局面,為園區(qū)建設提供更好服務上下功夫。法院剛剛成立,一切從頭開始,既要有艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,更要有開創(chuàng)工作新局面的信心和勇氣。要實現(xiàn)四個方面創(chuàng)新:一是創(chuàng)新法院工作環(huán)境。二是創(chuàng)新工作機制。堅持依法建院、從嚴治院、制度管院、人才興院、科技強院。三是創(chuàng)新用人機制。建立公平、公正、公開的用人機制,樹立正確的用人導向,鼓勵和支持能干事、會干事、干成事的人,懲戒不作為、亂作為者,褒獎有功之人。四是創(chuàng)新工作面貌。要盡快進入工作角色,打開工作局面,要立足園區(qū)改革、發(fā)展和穩(wěn)定工作大局,積極營造良好的法制環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的法律服務。
增強“民本和為民意識”著力在維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾根本利益上下功夫。努力提高審判質(zhì)量,以公正裁判保障民利;加快辦案速度,以高效的審判滿足民愿;切實改進司法作風,以優(yōu)質(zhì)服務消除民憂;積極推進司法民主,以透明的審判減少民惑;切實為民措施,以人性化的關懷贏得民心。
設備維修人員工作總結及心得篇十六
銷售人員銷售工作總結該怎么寫呢?以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結,歡迎您的閱讀!希望此文能夠對您有幫助!
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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設備維修人員工作總結及心得篇十七
經(jīng)過三天走訪,除一戶拆遷外出打工無法聯(lián)系外,其余43戶均有接觸,從目前歸納看,主要有三個方面的需求:第一,基本生活保障,除兩戶因特殊情況未繳納新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險不享受相關待遇外,大多數(shù)人對目前的基本生活保障感到滿意,但由于地理位置偏僻,普遍感到就醫(yī)不太方便,其中有兩戶因病致窮;第二,精神文化方面,從前農(nóng)村廣播利用率較高,老百姓一大早就可以從村大喇叭中感受到生活的激情,現(xiàn)在由于廣播臺落敗,普遍感到生活比較冷清,缺少文化知識,盼望送戲、送法下鄉(xiāng);第三,基礎設施不完善,總體印象是欠賬太多,全組大概還有15戶沒有享受到通達工程帶來的便利,出門還是泥土路,村民江桂春的老婆感慨“嫁到北景莊三十年,就沒走過好路過!”盡管該組已列入農(nóng)業(yè)資源綜合開發(fā)項目區(qū),但仍有少數(shù)田生產(chǎn)不方便,灌水困難;西南角南北向廢溝塘填埋不徹底,有五個溝塘常年干涸,看不見魚看不見水,毫無生機,期盼能將就近溝塘連接,方便生活。部分路口需增設明細交通標志,防止撞車。
三天走訪,老百姓對目前的基本生活滿意度尚可,普遍反映,目前基本生活都有保障,只是由于收入高低,有一定的差距感,同時普遍存在幾種擔憂:一是由于青壯年大都外出打工,導致直接從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的都是60歲以上人員,將來如果田畝不實行托管或者大戶種養(yǎng),基本沒人懂得農(nóng)業(yè)基礎知識,農(nóng)業(yè)將會萎縮乃至無法正常進行耕種;第二,由于青壯年大量外出,留守兒童的照看以及大量家務的干擾,讓在家勞作的人普遍感到焦慮:一是無法輔導小孩作業(yè),二是在外子女對父母在家庭教育以及生活方面的期望值過高,加之溝通聯(lián)系少,普遍有力不從心的感覺。第三,隨著年齡的增長,傳統(tǒng)娛樂文化又偏少,普遍感到需要“送醫(yī)、送法、送文化”下鄉(xiāng),期盼“走幫服”活動能給他們的生活帶來實實在在的改變。
作為村干部、黨員領導,平日里多得是跟老百姓打交道的時候,但一般都是因為工作,實際缺少溝通及交心的機會。自“走幫服”活動開始以來,通過詢問近況,拉家常,深入了解了老百姓在日常生活中的實際需求,也真實拉近了干群之間的距離,推進了兩者之間的聯(lián)系。
3月29日,人大辦公室工作人員來到德字村9組進行“走幫服”活動,村民張麗菊聽說此事便急匆匆得趕來,人大辦公室工作人員顧主任自然上前問其緣由,原來是因為占補平衡的遺留問題,現(xiàn)在好幾戶人家排水成了難題,顧主任仔細詢問了具體情況,了解了問題所在。過后立馬將這件事反映給了德字村村委會,并提出了自己的意見。村支部書記陳永逵非常重視這件事,并派包片干部張柳華實地查看,在與挖機老板溝通后,保留小路的正常使用,開了一條小泯溝,并埋好管子,解決了排水問題。
“走幫服”活動并不是階段性的,也不能算作工作,我們要把“走幫服”深入到平日的工作中,讓“走幫服”成為日常習慣,堅持“走幫服”,全心全意為村民群眾辦實事、解難題。
設備維修人員工作總結及心得篇十八
一年來,在公司黨委、行政的正確領導下,在上級綜治委的關懷支持下,我們以“維護穩(wěn)定為目的,強基固本為基礎,法制教育為手段,創(chuàng)安活動為載體”為工作思路,通過開展思想道德教育和法制宣傳教育,提高職工的道德素質(zhì)和法律意識,從而取得了全年無重大治安案件,無重大責任性災害事故,無聚眾鬧事和群體性上訪的好成績。保證了公司各項工作的順利開展,為維護企業(yè)的政治穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
一、領導重視,齊抓共管,強化信訪長效機制,是搞好社會綜合治理工作的根本保證,公司黨委把綜合治理工作當作頭等大事來抓,為實現(xiàn)“創(chuàng)建文明安全單位,做好穩(wěn)定工作,推動綜治創(chuàng)安工作的各項措施落實”這一重要目標,領導把綜合治理工作列入本單位總體工作的重要議事日程,成立了以黨委書記和經(jīng)理為組長的綜合治理領導小組,我們在安全保衛(wèi)制度比較完善的基礎上,根據(jù)新形勢、新特點的要求,對公司內(nèi)部管理、幫教、防火、矛盾糾紛排查、安全保衛(wèi)制度進行了進一步修改和完善,并要求各基層單位根據(jù)自身實際,制定相應的內(nèi)控制度,增強全方位的約束力,形成了層層推進的工作格局。并明確提出“高度重視綜合治理工作,堅持誰主管、誰負責”的制度,切實做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”。
工作的重要內(nèi)容。二是把信訪工作同業(yè)務工作、黨建工作一同作為年度目標任務,一起部署,一起檢查,一起考核,三是把抓好信訪工作作為實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。在信訪工作中我們重點堅持預防為主的原則:一是抓好治本。針對容易引發(fā)信訪問題熱點、焦點問題,提前采取措施,控制好信訪源。二是搞好科學決策。決策時,把信訪問題也考慮進去,多為群眾著想,把群眾的眼前利益和長遠利益結合起來,把為群眾做實事與量力而行結合起來。三是轉變作風。經(jīng)常深入到群眾中去,調(diào)查研究,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,傾聽群眾呼聲,為群眾排憂解難,為領導決策提供建議和依據(jù)。四是健全信訪網(wǎng)絡、加強信息傳報工作。經(jīng)常排查信訪苗頭,早發(fā)現(xiàn)問題,暢通信息渠道,及時傳報信訪信息,采取措施把矛盾化解在萌芽中。一年來我們著力抓好信訪10項制度的落實;多次召開黨委擴大會議定期研究信訪工作,夯實了信訪工作基礎;領導接待來訪退休、軍轉干人員和在職工15人次;閱批群眾來信2封;建立了重大信訪問題領導親自抓的制度;召開了9次排查和消除不安定因素會議;認真落實重要信息報告、信訪工作匯報、回訪制度,切實增強、提高了各級化解矛盾的能力和水平,從源頭上減少了信訪問題的發(fā)生。全年無越級上訪和集體上訪。
二、加強法制教育,做好民事調(diào)解,維護穩(wěn)定,是搞好社會綜合治理工作的關鍵環(huán)節(jié),作為公司農(nóng)民工部份,他們的整體素質(zhì)是占絕對優(yōu)勢的,但由于各種社會因素的影響,法律意識和法制觀念比較淡薄,責任感和自制力較差。針對這種狀況,有針對性地對員工進行案例說法,大大增強了教育的警示作用,收到了良好的效果。通過深入廣泛多層次的全面普法教育,廣大干部群眾的法律意識明顯增強,法制觀念不斷提高,為全面推進依法治企奠定了良好的基礎。
6、26”禁毒日,“。
11、9”消防宣傳日,“。
12、4”法制宣傳日期間作了相關的專題法律、法規(guī)宣傳,同時,我們還利用每周政治學習和進新工人的時機,對職工開展經(jīng)常性和針對性的法制教育,使職工能自覺學法、用法、懂法、守法、依法辦事,充分調(diào)動了職工參與綜治工作的積極性,增強了職工群防群治的意識。全年,共懸掛宣傳橫幅六條、張貼宣傳標語63條,出法制專欄11期,上法制課6場次,受教育達300余人次,基本形成了普法宣傳網(wǎng)絡化、陣地化、經(jīng)常化格局。
三、健全規(guī)章制度,完善管理網(wǎng)絡,是搞好社會綜合治理工作的有效措施,我礦是兩縣一區(qū)的結合點,周邊區(qū)域相對復雜,給我們的日常治安管理帶來了較多不便。針對這一薄弱環(huán)節(jié),我們首先明確的提出了我礦綜治的中心任務就是為了實現(xiàn)“守好自己的門,看好自己的物,管好自己的人,矛盾自己化解,問題自己解決”的目標,為實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的條件。其次為落實綜治工作目標,我們在分析公司的治安現(xiàn)狀后,制定了xx年社會治安綜合治理工作安排,與領導和基層科室、隊、廠負責人簽訂了《社會治安綜合治理工作目標管理責任書》,明確了責任范圍和工作目標,責任書的簽訂率達成100%。強調(diào)綜治工作必須單位黨政一把手親自抓,分管領導具體抓,職能部門系統(tǒng)抓?;鶎訂挝粓猿帧皩俚毓芾怼焙汀罢l主管、誰負責”原則運用上,明確“條、塊”關系及各自的責任、義務,消除“條、塊”分割、脫節(jié)現(xiàn)象,充分調(diào)動兩個方面的積極性,從而使綜合治理的各項措施落實到基層,及時消除不穩(wěn)定因素,把問題解決在基層,消滅在萌芽狀態(tài),實現(xiàn)社會治安秩序持續(xù)好轉。通過簽訂責任書,基層單位建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡,把綜治工作做到細化、量化、規(guī)范化、經(jīng)?;?,確保了年度綜治目標的實現(xiàn)。在責任書簽訂以后,我們重點工作放在措施的落實上,使各項綜治工作目標得以實現(xiàn),通過每月召開綜治小組例會和基層單位互檢,找出存在問題和不足,督促有關單位限期整改,推動了綜治工作的順利開展,為企業(yè)的政治穩(wěn)定,社會安定以及單位內(nèi)部兩個文明建設做出了貢獻。
各位領導:
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法,比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結,謝謝。
設備維修人員工作總結及心得篇十九
大家好!20xx年即將結束,回顧我這一年來的工作,有積極肯定的一面,也有工作疏忽缺點的一面,但總的來說,進步還得很多,順境依然多于逆境。
我在這里報告維修工年終工作總結,對于今年一整年的工作給予一次完整分析,希望各位領導、班組長、工友們予以認可,我將在下一年工作當中更加努力,改正工作缺點,改進完善工作方法。
我的工作總結,歸納起來有以下幾點:
一、安全
沒有安全就不能生產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)核心宗旨就是“以人為本,安全第一”,這幾年企業(yè)在人性化管理方面也下大工夫,嚴格審查生產(chǎn)線上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面,安全工作的開展需要與實際情況相結合,說到再到位些,就是安全工作一定要全企業(yè)每位員工都時時刻刻有所注意,對于安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當中,時刻遵守企業(yè)安全管理制度,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,遵守“自保、聯(lián)保、互?!钡陌踩殑t,在這一年的高爐維修工作當中,未發(fā)生一起安全事故。
二、生產(chǎn)設備
確保生產(chǎn)設備的穩(wěn)定運行是我工作恒定宗旨,也是我的工作目標之一。我們車間每個員工的辛苦努力,使這一目標成為現(xiàn)實。
去年一年,我車間高爐設備利用系數(shù)在3.8~3.9,少數(shù)情況下可達到4.0以上。對一些原先設計中存在的缺陷問題,進行改造與完善。包括皮帶傳動,熱空氣除塵系統(tǒng),風機系統(tǒng),加料系統(tǒng)。通過改造,不僅節(jié)省了人力又節(jié)省了資源,收到了事半功倍的效果,為此企業(yè)領導都給予我車間員工充分的肯定。
確保生產(chǎn)設備的穩(wěn)定運行也必然是我今后工作的目標。我清醒地認識到,生產(chǎn)不能有絲毫懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要時刻保持一顆冷靜、沉著心態(tài)面對工作。
三、人員培訓管理
技術培訓、技術練兵。綜合在生產(chǎn)過程中遇到各項問題,及時現(xiàn)場處理,培養(yǎng)職工的處理能力。定期有計劃地開展培訓,提高員工的專業(yè)技能和素質(zhì),以及應對各種突發(fā)問題的處理。
促進優(yōu)勝劣汰,提高薪酬相結合的工資激勵機制。以獎勵肯定優(yōu)秀員工,對于有優(yōu)秀表現(xiàn)、良好能力的員工給予物質(zhì)獎勵。
人員培訓管理的最終目標就是無為而治,使企業(yè)員工知道該做什么,要怎么做,讓每一名企業(yè)員工都貫徹大集體思想,營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。
四、不足之處
工作中必然遇到方方面面的變化與困難,存在不足之處是必然的事,需要根據(jù)每一階段暴露出的問題進行修補、改正。
回顧今年的高爐維修工作,我需要改進或克服主要在隊伍建設方面,一些員工缺乏足夠的專業(yè)知識,存在工作超時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現(xiàn),崗位工人對設備的維護,有些地方存在工作疏忽。
某些區(qū)塊存在人文損壞設備的現(xiàn)象充分說明員工維修技能還有些加強。
彌補不足,關鍵因素是人,不是物。在下階段工作當中,我一定要著手加強隊伍建設,努力改正工作中存在的不足。
新的一年,我任然需要腳踏實地做好本職工作,以上就是今年我的工作總結!
設備維修人員工作總結及心得篇二十
20__年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的.工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣,但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,持續(xù)原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作資料:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;。
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;。
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;。
7、新舊表單的更換及投入使用;。
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下,讓我在遇到困難時敢于能夠去應對,敢于理解挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終持續(xù)微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20__年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;。
2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;。
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面潛力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我能夠在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一齊取得更大的進步!
設備維修人員工作總結及心得篇一
xxxx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第二年,在這一年的時間里,本人能夠遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修崗位上發(fā)揮了應有的作用,作出了一定的貢獻,總結主要如下幾方面:
今年,根據(jù)公司工作的安排,本人在三月份由xx項目調(diào)至xx維修班,在崗位變動過程中,本人能夠顧全大局,服從領導安排;接收期間,執(zhí)行上級領導的指示,對所負責的交接項目進行認真檢查,對異常、損壞、故障等有問題的設備第一時間上報,要求原單位物業(yè)公司及時處理,協(xié)助上級領導做好接收工作。
初來新聞中心項目,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,而原xx物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗通過摸索,思考和總結,再加上x主管、x副主管的親自講解,培訓以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗的師傅前來講解,現(xiàn)在我對這里的地理位置、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都相當熟悉了,可以獨立上崗。
中央空調(diào)方面,根據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣情況,合理控制中央空調(diào),并做好運行記錄工作,對各項參數(shù)認真看,發(fā)現(xiàn)異常認真分析原因并上報,通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹,損壞,根據(jù)領導的按排,嚴格執(zhí)行領導的要求,加強外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進,要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進一步損壞,保證空調(diào)主機正常運行。
而另一方面,在x主管的制定下,每月按排班員對機房地面、空調(diào)主機,冷卻泵,冷凍泵的表面進行了清潔,并定期對冷卻泵,冷凍泵軸承進行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強了高壓保養(yǎng)單位xx公司的保養(yǎng)工作,要求每星期進行檢查倆次,發(fā)現(xiàn)問題及時前來處理,低壓方面剛接手時,公用電房二號電容補償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對地燒毀接觸器現(xiàn)象,根據(jù)領導的安排,嚴格執(zhí)行領導要求,對所有電房的電容補償柜內(nèi)所有的觸點進行了全面加固處理,對有問題的電容進行更換,對公用電房(沒有空調(diào))的電容柜作開門并用風扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔,觸點加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設備在良好的環(huán)境下運行。
設備維修人員工作總結及心得篇二
xxxx年在忙碌有序的工作中過去了,回顧這一年的工作,我認為主要有兩個大的方面:
1、做每一項工作都按照安全規(guī)范流程操作,杜絕了安全事故;
3、x月到x月主要就是總店東樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開業(yè)的準備工作??偟陽|樓的裝修是今年最大的工程,涉及的設施較多,工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進、及專廳用電的布局及跟進都需要設備去做。因此這xx個月基本每天都要加班,可我沒有被累、工作量所嚇倒,發(fā)揚中澤不怕苦與累的精神,工作積極主動、認真負責、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作,為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻。x月份在有東樓裝修工作的情況下,又有新店卓庭超市的準備工作。原本設備部的人員就不足,又臨近中秋節(jié)各個門店也比較繁忙沒有什么人員可以抽調(diào)的。面對工作我們設備一幫人沒有畏懼,嚴格按照公司的要求及時準備好開業(yè)所需的各項設備。對需要用電的設施,從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座。租賃戶的用電施工,都做到細致到位。經(jīng)過不懈努力,順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關工作。
4、x月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,門店需要的部分維修工作,就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統(tǒng)計匯總,并對各個店需要保暖的全部進行了處理,為水管的過冬做好了準備,另一項主要工作就是對閑置設備的整理。將閑置的貨架設備以及附屬配件全部集中到設備在柳花泊的倉庫,對每一件都進行了分類整理,以便以后的使用。
在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚中澤不怕苦、不怕累的精神,嚴格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定,在領導的指導下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。
設備維修人員工作總結及心得篇三
在油庫上級主管領導的指揮安排下,在各專業(yè)各部門技術人員的協(xié)助下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一永恒的工作重心,全面貫徹落實處生產(chǎn)科的各項規(guī)章制度,圓滿完成了大榭島油庫2014年的設備、電器的維修工作,取得了一定的成績。下面就將一年來的工作進行小結,請領導批評、督促。
年初因為保運隊伍的更換,所以我對新保運隊伍人員的素質(zhì)情況,重新進行了hse安全知識的培訓。我們在狠抓現(xiàn)場管理的同時,認真完成維修保運任務單。根據(jù)設備技術員制定月維保計劃,并根據(jù)現(xiàn)場實際生產(chǎn)情況和各專業(yè)的具體需求在每周一下達周保運工作任務單,由我負責監(jiān)督指導維修任務的完成,技術員進行驗收。從而有效的保證了保運工作的完成和檢修工作的質(zhì)量。與此同時我們還加強了維修隊伍的技能和hse理念培訓工作,每每有設備生產(chǎn)廠家現(xiàn)場指導時全部要求維修保運人員參加,對新增的維修保運人員進行有關hse管理知識的培修,通過安全員組織的hse知識考試后,才能進行維修工作。大大的提高了維修保運人員的技術素養(yǎng),為全面完成各種維修保養(yǎng)任務提供了技術保障。
1、自油庫投產(chǎn)來,油庫設備一直受到地基下陷的困擾。因此我們對庫區(qū)17座油罐的進罐膨脹節(jié)作為重點檢查對象,每月普檢一次。發(fā)現(xiàn)有不均勻沉降的,根據(jù)情況進行調(diào)整、抬升、重新制作支撐等改造,緩解了因地基下沉而發(fā)生的隱患。由于地基下沉,罐區(qū)照明電纜穿線管拉裂,雨季的時候雨水進到穿線管里以至于電纜長期被泡在水里,絕緣大大的降低了,造成了對地短路,電纜燒毀;二電纜被拉斷,這也是影響照明的主要原因。我們對整個罐區(qū)的照明進行了一次全面的檢查,逐一排查故障點,更換照明電纜100余米,保障了罐區(qū)的照明。
在9—10月的三基工作中,我們維修班吸取20xx年的三基工作中的教訓,統(tǒng)籌安排,重點攻堅,按質(zhì)按量按時完成了三基創(chuàng)建工作。
對消防系統(tǒng)跑冒滴漏的問題,共治理維修滲漏消防栓4只,對其中4只滲漏嚴重的進行了更換,基本達到了穩(wěn)高壓系統(tǒng)正常運行的要求。修理地下水管道因地基下沉造成的斷裂3處,減少了生活用水損耗。輸油工藝管網(wǎng)夏季運行時死油罐斷易造成憋壓滲漏,造成安全隱患和環(huán)境污染,所以我們及時對存在滲漏隱患的1、2、3、8、9、10、5、6、11線盲頭,3121、3118閥法蘭連接處進行了緊固處理,對2x給油泵的出口匯管盲頭的墊片進行更換。解決了輸油管網(wǎng)的跑冒滴漏現(xiàn)象。
2、及時進行設備的檢查維護保養(yǎng),確保油庫安全生產(chǎn)。
精心檢查,排除隱患,今年三月份,在一次例檢中我發(fā)現(xiàn)兩臺雨水泵啟動后不出水而且電流非常小,于是用剩余的一臺抽凈雨水,下到4米深的池底,踩著過膝蓋淤泥仔細檢查水泵葉輪,發(fā)現(xiàn)葉輪的葉片已腐蝕損毀,并用手機拍下圖片。向領導匯報了雨水泵的情況,在臺風季節(jié)到來前更換了葉輪,修復了雨水泵,保障了油庫的防汛工作。
油庫生產(chǎn)任務繁重,11月底我們已經(jīng)完成近2000萬噸進口原油計劃。這對我們輸油設備的維護保養(yǎng)提出了很高的要求。本年度共完成輸油泵機組維護保養(yǎng)48臺次,消防泵機組維護保養(yǎng)22臺次、處理消防泵啟動故障5次,維修柴油機組控制系統(tǒng)故障2次,油罐排水系統(tǒng)疏浚36座次,電動閥維護保養(yǎng)284臺次,解體維修含油污水提升泵2臺,修復1臺,(另1臺泵殼損壞),維修7.5kw以下電機5臺,大修刮渣機2臺。
3、積極組織qc活動,解決生產(chǎn)困難,做好師帶徒。
能成功,改造后都能一次啟動成功;改造前一般啟動20—30分鐘才能調(diào)整穩(wěn)定,改造后5分鐘調(diào)整完成;大大降低了工人的勞動強度,提高了靠勞動效率。
到大榭島油庫工作10年了,第一次帶徒弟,有壓力也是動力。根據(jù)張少健的情況,20xx年進行輸油基本知識的學習(輸油設備,輸油工藝),20xx年1—6進行常用工器具的使用與簡單維護。
1、外委維修人員流動性大,技術水平參差不齊,維修質(zhì)量難以保持在較高的水平。
2、管理不到位,管理水平還應進一步提高。
3、個人應加強專業(yè)知識的學習。由于油庫設備科技含量高,維修工作是一個跨工種,跨學科的工作,在工作實踐中深深感到自己的不足,為了適應現(xiàn)代企業(yè)管理要求,需進一步學習,增加自己的專業(yè)知識水平與溝通管理能力。
設備維修人員工作總結及心得篇四
熟悉大廈整體環(huán)境,掌握所屬項目內(nèi)所有設施設備,消防設備,消防開關和閥門。消防控制室。風機出風口。電路走向,所有電源開關控制情況,包括:總電源來路,總配電柜,備用電柜。電梯電源來路。暖氣房,暖氣開關閥門。自來水閥門。各項目開關分布情況,各種設備及配電柜使用方法,每個兩個小時巡邏一次。如遇到緊急情況維修員工怎么處理。
周樂民工作心得。
時光荏苒,日月如梭。20xx年很快過去了。得益于領導的栽培及信任,同時在同事們的幫助下,對于這一年的工作,對于自身的思想覺悟和技術水平,都有了一個很大的提高。一年來,在部門領導和同事們的關心幫助下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好的完成了自己的本職工作以及領導交辦的任務。
作為一名機修工,積極肯干,不怕苦累是遠遠不夠的`。隨著設備電氣自動一體化的提高和升級,日新月異的變化讓我們的工作充滿了挑戰(zhàn),所以學習成為了我們工作中的重中之重。只有努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷的探索,才能使自己更加勝任本職工作。在很多時候,碰到了技術方面的難題要做到虛心請教,不恥下問。三人同行必有我?guī)?,往往在困擾的時候,一個指點或提示頓時讓我們茅塞頓開,故障也就迎刃而解了。這一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。比如工作總體思想不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事存在惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。還有考慮問題不夠全面,有時候不注意工作方法,在一些工作細節(jié)上不夠細心,這些都有待在今后的工作中加以克服,對此我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好。
在新的一年里,我會加強設備管理方面知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。始終保持良好工作心態(tài),維護好龍利得人的光輝形象,嚴格要求自己,讓自己的工作更上一個新臺階。新年新氣象,面對新的任務,新的壓力,我也應該以新的面貌,更積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,爭取在龍騰虎躍的馬年,以龍利得特有的龍馬精神,積極務實的行動去取得更大的進步。
設備維修人員工作總結及心得篇五
20xx年過去一年里在公司的領導下、同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習各種知識、總結工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的工作情況做個簡要總結:
作為一名普通的設備維修人員,機械設備是企業(yè)生產(chǎn)的堅實基礎,有了設備的良好運行,才能確保工藝生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定,現(xiàn)代企業(yè)應從實際出發(fā),時刻樹立維護保養(yǎng)為主、計劃檢修為輔、技術革新不斷的宗旨,在總結自身經(jīng)驗的基礎上,結合學習外部先進的設備管理理論和方法,通過觀念的轉變,創(chuàng)造出適應改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設備維修體制。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行好自己的崗位職責。在工作崗位上勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。
在工作中發(fā)揚團隊合作精神,努力完成車間的各項任務,尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們彼此交流,往往從別人的`身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都認識到了新的機會和經(jīng)驗。
按規(guī)定要求對設備進行日常清潔、檢查、潤滑、緊固、調(diào)整等,以保障設備正常運行,同時做好日常的維護保養(yǎng)工作,要求堅持做到三好、四會、五良好(三好即對設備用好、修好、管好;四會即對設備會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障;五良好即使設備性能良好、密封良好、潤滑良好、調(diào)整良好、堅固良好)。
一直以來來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,努力實踐公司和車間各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領導當個助手,為班組成員做個好標榜,學海無涯,面對各種環(huán)境還要不斷的努力學習,讓自己的技術水平更高、更快的發(fā)展,盡量為公司盡一些微薄之力,但還不足掛齒,為此在以后的工作中除了加強車間設備的基礎維修外,還需要進一步深化技術創(chuàng)新與改造,進而為公司的效益作出更大的貢獻。
設備維修人員工作總結及心得篇六
20xx年對于本人來說,在事業(yè)上擁有不平凡的一年。
經(jīng)過四年的巡檢工作,工作態(tài)度及各方面技能得到上級的肯定,本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護工班助理工班長,中旬聘任afc五級巡檢工。
設備維護是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中,他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議,我都及時筆錄收集,因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項,而且創(chuàng)建自己的工班管理博客,內(nèi)容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經(jīng)驗,不斷完善技術和管理,力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。
為了更好配合6s工作和開展,我利用空余時間學習有關6s的文章,提高6s認知程度及合理化應用?,F(xiàn)在,維護工班完成了相關6s有關內(nèi)容,例如:工器具的標準化、合理化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標識。
值得一提的是,鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的。6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數(shù)據(jù)。
因維護工班人數(shù)比較集中,基本上每一個月都舉行一次工班活動,一是聯(lián)系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。
希望在20xx年,對20xx年工作所匯報的事件,繼續(xù)發(fā)揚以及改進工班管理,能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。
設備維修人員工作總結及心得篇七
設備維護工作是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。
目前,維護工班里面只有1個高級工和3名中級工,其他維護員工都是初級工,所以在早期維護工班剛成立的時候,我配合工班長花了2個月時間對維護工作的細節(jié)和要求進行針對性培訓與實踐,鞏固維護員工技能,例如:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復。為了更好地配合三、四號線全線開通的工作,做了一份為期一個月的三、四號線設備培訓,擴大員工的知識面,無論走到哪里,都能夠很快適應當?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中,他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議,我都及時筆錄收集,因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項,而且在搜狐網(wǎng)站創(chuàng)建自己的工班管理博客,內(nèi)容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經(jīng)驗,不斷完善技術和管理,力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。
為了更好配合6s工作和開展,我利用空余的時間學習有關6s的文章,提高6s認知程度及合理化應用。現(xiàn)在,維護工班完成了相關6s有關內(nèi)容,例如:工器具的標準化、合理化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標識。
值得一提的是,鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數(shù)據(jù)。
因維護工班人數(shù)比較集中,基本上每一個月都舉行一次工班活動,一是聯(lián)系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。
希望在xx年,對xx工作所匯報的事件,繼續(xù)發(fā)揚以及改進工班管理,能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。
設備維修人員工作總結及心得篇八
xxxx年即將過去,新的一年又即將來臨。過去的一年里,在領導的大力支持、熱心幫助下,在同事們密切配合下,本著踏踏實實做事,認認真真工作的原則,基本上完成了自己所承當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?,個人思想政治素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步?,F(xiàn)將工作學習情況總結如下:
一個是向書本學習和上網(wǎng)查找相關資料,不斷充實自己,改進學習方法;
二是向周圍的同事學習,虛心求教;
三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐工作中校驗所學知識,查找不足,提高自己。
過去的主要工作就是搶修,整天忙忙碌碌,設備問題越來越多,不僅自己不輕松還時常耽誤生產(chǎn)?,F(xiàn)在在檢修和保養(yǎng)同時逐步形成做臺帳的習慣。設備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳,對經(jīng)常發(fā)生故障的設備進行檢查,分析設備故障的主要原因,若是操作問題要求現(xiàn)場操作人員及時整改,對工藝要求上不適用的設備,與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論后進行改型試用,是其故障率大大降低。
以513a小組氧化釜移料泵為例子,原來使用的是wihf80—65—160開式葉輪襯氟泵,現(xiàn)場共計有8臺,檢修的頻率比較高。經(jīng)過對多臺故障的泵機檢查總結后我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高,同時由于氧化釜內(nèi)盤管抱箍掉落也經(jīng)常造成泵機發(fā)生故障?,F(xiàn)在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換并嚴格驗收,同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現(xiàn)場防止打空泵。并從設備堆場找到1臺az80—65—160整理后進行試用效果很好,目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的1/10、不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。
在今年公司效益不好的情況下,本著修舊利廢的原則,對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修,同時在對xx年度大檢修后出現(xiàn)的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式,xx年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優(yōu)先利用設備堆場內(nèi)閑置和老廠拆遷過來的舊設備。并將停車小組不使用的部分設備調(diào)濟使用。確保各項技改的設備需求。
過去的一年雖然學到了很多東西,取得了一定的進步,但是仍有很多不足之處,現(xiàn)總結如下:
1、對設備管理比較粗糙,缺少細致的、連續(xù)的管理方法。
2、對檢修人員的管理比較松散。
3、對設備的潤滑保養(yǎng)做的還不全面。
寄望在以后的工作中總結成功經(jīng)驗,再接再厲,發(fā)揮潛力,更好的為公司服務。
設備維修人員工作總結及心得篇九
延續(xù)20xx,還在工作著,但也有新的變化。不過,總算又過了365天,安全順利。
分管鍋爐、中央空調(diào)、凈化站、水源泵站日常管理工作。組織分管工作內(nèi)設備維護、備件及材料計劃的編制和審核工作。同時,分管庫存物資管理、工程材料計劃采購管理等工作。
(1)鍋爐(暖氣系統(tǒng))管理:冬季供暖2月底結束,四名操作工全部取得操作合格證(市局發(fā)),鍋爐及暖通管道取得市局發(fā)的使用證。3月開始按廠家提供的保養(yǎng)說明進行正常保養(yǎng)維護。各項規(guī)程制度完善。全年鍋爐運行三個月,計902小時,耗煤210噸。
(3)凈化站管理:凈化站水處理系統(tǒng)是生活供給的重要工序,運行基本正常。咨詢并提出凈化工藝改進方案,供決策時參考。
(4)水源泵站管理:本站是公司生產(chǎn)、生活水供應的源泉,重點抓好日常維護與維修工作,運行基本正常。實行“避峰用電”管理制度。水源泵90%以上時間保障在“谷”運行,全年耗電量183952kwh,與白班制相比節(jié)約電費約57000元。
(5)庫存物資管理:公司物資庫存管理從年初投入使用,配備了一名專職管理人員和一名操作工?;窘⒘宋锪鞴芾沓绦?,物資收發(fā)存各類報表制度,建立各類臺帳,制定了材料采購、入庫、領用審批制度,基本進入正?;癄顟B(tài)。年度物資(從三月份起)期初庫存83萬元,總入庫456萬元,領用總計420萬元(生產(chǎn)211萬元,其它209萬元),期末庫存119萬元。
(6)工程材料管理:工程甲供材是公司較大的資金流和物流的運行環(huán)節(jié)。配備了一名專職管理人員從事計劃的落實與采購工作。在公司現(xiàn)有的制度之下工作?;颈U狭斯こ滩牧嫌行蚬┙o。其中:
鋼材:采購量7725.779噸,資金量3378萬元(截止11月);。
水泥:采購量10574.91噸,資金量360萬元(截止11月)。
(7)設備維護與備件計劃管理:對所轄運行設備定期進行維護保養(yǎng),零備件計劃準備充分,維修及時進行。
(8)幾項具體工作:
(a)組織執(zhí)行化驗室/試驗室設備材料計劃,負責采購有關設備、儀器、貨梯及風機安裝,保證了臨時化驗室按期搬入新化驗樓。共采購化驗室柜櫥、風機等113220元,制樣設備等150239元,貨梯41500元,合計304959元。部分儀器設備在需要時臨時采購。
(b)在國家節(jié)能減排宏觀調(diào)控的形勢下,克服了水泥供應緊張的局面,基本保證了建設用水泥尤其是井建用水泥的供應。
(c)在鋼材采購方面,根據(jù)公司資金流狀況及時調(diào)整供貨廠家,綜合考慮需求品種、價格、運輸成本等情況,部分品種直接從廠家采購,以滿足工程需要,減少資金占用。
(10)設備維護保養(yǎng)定修制:增強維修的計劃性;有合理的備件庫存。
(11)安全管理工作:對有建制的班組開展好班組安全活動;對無建制的作業(yè)人員指定相關技術人員開展安全活動。
(12)計劃的合理性安排:工程計劃落實到位;生產(chǎn)用備件材料計劃準確;采購及時;庫存合理。
(13)空調(diào)系統(tǒng)逐步推進自動化、無人值守化管理,減少人力消耗;。
(16)凈化站工藝需進一步改進,保障生活水的質(zhì)量,盡力提高員工的生活質(zhì)量。
(17)合理安排有關崗位的人數(shù),提高員工素質(zhì),建立高效的運行機制,合理節(jié)約人力資源。
(18)強化自身素質(zhì)的提高,繼續(xù)學習不松懈。
在一個陌生的崗位上通過技術業(yè)務知識的不斷學習,基本掌握了所管理范疇的基本規(guī)律,安排工作有了一定的基礎。
同時,也在通過學習科學發(fā)展觀理論,盡力提高自身的政治素養(yǎng),把認清形勢,把握方向和對黨的信仰等方面落實在為公司的發(fā)展建設具體工作實踐中,爭做一名合格的技術人員和一名盡心負責的基層管理者。
設備維修人員工作總結及心得篇十
20xx年x月我來到了xx油田裝備制造總公司加工分廠工作,學習鉗工。
時光荏苒,工作期間使我褪去了學生時代的懵懂,對于機加工不禁感慨不已!特此總結一下之前的工作,同時也規(guī)劃一下自己的將來,剛剛學習鉗工的時候,師傅就教導我:鉗工的主要內(nèi)容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。一時間大量的實際操作讓我不知所措,在學校時學的理論知識,有時和實際的出入,更加讓我茫然,甚至是灰心!但是經(jīng)過一周的時間,在師傅的耐心講解,不斷演示,重復告誡下我終于理清了頭緒,漸漸地步入了正軌并產(chǎn)生了濃厚的興趣。
在工作中我逐漸的了解了機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。培養(yǎng)、提高和加強了我的工作實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。使我更好的用理論與實際相結合,鞏固了我所學的知識。同時也學到師傅們的敬業(yè)、嚴謹精神。對工作總是懷著極大地熱忱,加工工件時的嚴肅認真。并保證每一個工件的質(zhì)量,無論工件的大小,技術要求的寬松,都要用心去完成并深入地挖掘工藝的設計理念,進加工手法運用學習過的知識,提高工作效率,改等。想辦法,把繁重的鉗工工作干出技術,干出水平,干出快樂。
鉗工是一個范圍很廣的工種,但是就加工車間來講,加工鉗工的定義是:采用機械方法不適宜或不能解決的加工,都可由鉗工來完成。如:零件加工過程中的劃線,精密加工轉床的操作也是鉗工加工范疇。鉗工還有很多分支工種,所以我感覺學好鉗工是非常重要的。
當然,學好技術的同時,自身修養(yǎng)也應該不斷的提高,注重自身的素質(zhì)建設,以身作則。在工作中仍堅持“勤”字當先,凡是以工作為重。積極學習。學習先進的理念知識!“做一個高尚的人,一個純粹的人,一個有道德的人,一個脫離了低級趣味的人,一個有益于人民的人?!?BR> 在今后的工作生活中,在各級領導、師傅的帶領下,努力學習他們的工作經(jīng)驗的同時,更要學習他們對工作認真負責的態(tài)度。
設備維修人員工作總結及心得篇十一
回顧過去的xx年,維修工段本著顧大局、搶時間、重質(zhì)量、保生產(chǎn)的原則,在工作的各個方面都取得了一定的成績。工作成績有以下幾方面:
我們維修工段工作性質(zhì)決定了,我們維修前必須有一套合理的確實可行的維修計劃;足夠的維修物質(zhì)準備;嚴格的時間管理抓緊維修中的分分秒秒;并有技術領導的大力支持,保質(zhì)保量的完成每一項維修任務。如今年大修長皮帶剩余部分的更換和舊接頭翻新;破碎2#皮帶的更換;工礦設備的檢修;外協(xié)人員的全力配合;部門所有較大電機和所有電器柜的維護保養(yǎng)等都做到了以上幾點。鄂破皮帶輪側軸承燒壞的搶修,平洞板喂減速機軸承損壞的搶修,平洞板喂機支重輪脫落鏈板卡壞的搶修都能體現(xiàn)出維修工段是一個能打硬仗,敢打硬仗的工段。
每次檢修過程中每個員工個人勞保用品的正確穿戴,維修中安全注意事項的宣講,維修作業(yè)安全行為的監(jiān)督、檢查都做到了逐級管理、逐級落實,做到了全年零安全事故。
工作紀律做到嚴格管理,統(tǒng)一標準、一視同仁,發(fā)現(xiàn)一起,處理一起。時間管理就是要做到緊在前,平常維修與搶修同樣做到分秒必爭,逐步讓員工意識到節(jié)約時間就是提高工作效率的最佳途徑。
上半年在工作紀律、時間管理方面做的不是很好,員工存在平時維修效率較低,工作激情、良好工作態(tài)度都比較缺乏的現(xiàn)象。下半年在部門領導的嚴格管理下維修效率、工作激情、工作態(tài)度都有明顯的提高,正逐步朝著一個優(yōu)秀工段方向發(fā)展。
明年維修工段應對員工加強業(yè)績合同的宣講、實施,加強日考日清的考核、落實,讓員工明白:不是制度要我做好,而是我要做好。加強維修操作技能的培訓,特別是電修班的培訓,使員工的操作技能整體都有較大幅度的提升,從而保證維修效率和維修質(zhì)量的提高。加強班組長培訓,提高班組長的技術能力、統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力等個人能力,帶領全班、全工段共同提高為部門明年工作任務的順利完成而共同努力。
設備維修人員工作總結及心得篇十二
古人云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。意思是說;從書本上得到的知識怎么說比較膚淺,要透徹地認識事物還必須親自實踐。因此在大學生完成全部課程之后,學校會安排實習。關于我們會計專業(yè)的學生,平時只看重理論學習,缺乏實踐經(jīng)驗,所以實習對我們來說顯得更為重要。
在剛剛實習了僅一周的時刻里,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和辦法,而且理論知識得到了鞏固,我將會計理論與會計實踐相結合,并有了以下初期的深刻體味。
一、理論和實踐相結合是最重要的。
經(jīng)過實習過程我發(fā)覺,單單是掌握理論知識關于我們來說是別夠的,從剛進大學開始我們就在學習會計理論,能夠說是特別熟悉了,有關會計的'專業(yè)基礎知識、基本理論、基本辦法和結構體系,我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)覺很吃力,感受自己看起來從來沒學過會計知識,這讓我深刻的體味到,實踐對工作的重要性。
二、工作中要有腳夠的耐心和細心。
會計工作本來就很繁瑣,實習過程中我更是深有體味。在開始實習的時候,整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出,試算別平。出錯越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環(huán)。到后來,指導會計師尋我談話,悉心的教導我,加上我自己的努力,我終于能夠獨立耐心的完成任務了,所以,我體味到,在會計行業(yè)切忌粗心大意,心浮氣躁,我們要有一顆尋常心。
三、扎實的理論基礎是必別可少的。
在大學的時候,我總覺得我的理論知識差不多很扎實了。主觀的認為所有工作都大同小異,只要掌握其中的規(guī)律就都能對付。但是在會計實習過程中,我才發(fā)覺自己確實是井底之蛙。平時所學的全然別夠用,細節(jié)方面更是錯漏百出,例如:書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有算是依照相關的實習數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因,多半是因為平時的理論知識別夠扎實,經(jīng)別起實踐的考驗啊。這也是我實習過程中得到的一具教訓,因此扎實的理論是前提。
以上算是我這次會計實習的心得與體味,這次幾天的實習盡管慌亂別堪,但卻讓我深了體味到作為一具工作者身上的責任。我相信,只要努力奮斗,我的以后一定會很美好。
設備維修人員工作總結及心得篇十三
剛來的時候,我怕與顧客講話,我很擔心與顧客如何交流,可是熟能生巧,我努力向老員工學習,提高神速。
我剛開始做的時候,業(yè)績做得很差勁,我卻跟自我解釋說:“我不會,因為.,我的計劃沒完成,因為”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就必須會有回報的。我開始以很進取的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。
心得一:顧客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有期望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得二:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至能夠認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變,這樣,機會來了!
心得三:用進取的情緒來感染顧客。
心得四:不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,僅有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我能夠用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,簡便到達一個頂峰。
雖然僅有一個月的時間,我真的成長了許多,也收獲了許多,對社會、對人生又有了新的認識。我會在以后的人生道路上,不斷學習,不斷努力的。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的職責感,有一股勇于進取,進取向上的勁頭,把自我看成是“販賣幸?!钡娜?,勤跑腿,多張嘴。
銷售人員必須要具備很強的創(chuàng)新本事,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能夠引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。銷售人員要能夠突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是十分重要的,每個人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自我的人際關系,你就能夠經(jīng)過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
能夠利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,借此機會,能夠和客戶聯(lián)絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶堅持長久的關系,充分發(fā)揮人格和個人魅力,在銷售的過程中釋放自我,充分發(fā)揮自我的特長和優(yōu)勢,同時不掩飾自我的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久堅持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!变N售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要堅持沖勁十足的職業(yè)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能夠渡過重重難關,走向最終的勝利。
總體說就兩點,一是內(nèi)心強大,底氣足。二是好的業(yè)績都是爭取來的,不要怕與客戶爭吵。
解釋如下:做銷售的首先要克服自身的恐懼心理,不要害怕客戶拒絕,不要害怕客戶為難,不要害怕客戶不搭理,記住,除了這家客戶,還有很多客戶我們能夠開發(fā),完全沒有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷,同時無論應對什么樣的客戶底氣要足(無論客戶是何職位、背景、學歷、本事等),要有平等的心里,是客戶與我平等,而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的,我們要這樣對人,也要別人這樣對我。買方不大,賣方不小,大家是平等的。你能夠不買,我也能夠不賣。做到不卑不亢,以禮待人即可。這一點是做好銷售的根本基礎。
至于第二點解釋如下:有第一點做基礎,所以不是客戶提出的所有的東西我們都要無條件理解,我們能做到的、合理的東西能夠理解,不能理解的、需要談判的我們也要提出來,或者需要客戶供給什么樣的條件我們才能理解,否則我們簽訂的肯定是不平等條約,同時,所有好的條件都是談出來的,客戶不會主動提出來,我們要爭取,在此過程中即使有爭吵也是正常的,只要不撕破臉皮,有修復的可能,我們要盡一切可能爭取,如果客戶蠻不講理,下次也無合作機會,撕破臉皮也無妨,因為大家是平等的,我們沒有理由理解不平等的條件。在此過程中既要把握爭吵的度,也要適時的提出交歡條件。雙贏才是贏。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,異常是在萬科的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?;厥走^去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能夠一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾,經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自我的經(jīng)驗來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應當經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作堅持長久的熱情和進取性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。所以自從我進入易居公司的那一刻起,我就一向堅持著認真的工作態(tài)度和進取向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛自我的產(chǎn)品,堅持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、堅持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,進取、樂觀的銷售員會將此歸結為個人本事、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
我是一名房產(chǎn)銷售人員。
在銷售過程中,做好房產(chǎn)銷售,做一個好的銷售員并不是一件簡單的事,往往都會遇到很多困難。在“天心華庭”每一筆業(yè)務的銷售過程,都是我對房產(chǎn)銷售工作的積累和挑戰(zhàn)。
隨著城市生活水平的不斷提高,人們對居住質(zhì)量的需求也提高了。人們在購房中,除了要求戶型及小區(qū)配套外,還會挑綠化,挑物業(yè),甚至挑起了鄰居。
客戶沖著我們地段來,如果我們項目沒有好的品質(zhì),沒有好的戶型也是不行的。我項目戶型人性化設計,明廚明衛(wèi),雙觀景陽臺遠可觀岳麓山紅楓綠樹、湘江碧水、近可觀天心古閣??蛻魧ξ覀兊囟?,戶型是無可挑剔的,可也有客戶對價格還是理解不了。
當然,在銷售過程中,也會遇到一些困難。有的客戶喜歡,并認可我們的地段,卻理解不了價格。由于資金短缺,很多客戶僅有割愛買到較遠一點的項目。也有客戶會挑剔我們戶型,在銷售過程中沒有成功。
前一段時間,我接待了一位德國客戶,看了一個多月房子的他來到我項目,給他簡單介紹了我項目的位置和環(huán)境,就被我們優(yōu)越的地理位置所吸引了。并很快成交,定下了一套雙陽臺的戶型。他十分認可我們的地段,覺得城市中心的位置,我們的性價比很高。天心閣有著悠久的歷史文化,對中國文化有著濃厚興趣的他,更是看中了我項目與天心公園相連,舒適的自然環(huán)境,享受繁華中的寧靜。
德國客戶的成交,讓我對“天心華庭”更加自信。相信“天心華庭”的銷售會更火爆。我也將在銷售中不斷總結和反思自我的工作,努力讓自我成為一名出色的銷售人員。我將不斷積累經(jīng)驗,一步一個腳印,每個腳步都結結實實的踏在前進的道路上。
設備維修人員工作總結及心得篇十四
回首2021年,有太多的完美的回憶,2021年本人來到__工作,這一年的學習,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。現(xiàn)對2021年工作做如下總結:
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的_經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。2021年初,我都是在_經(jīng)理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少_次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。
2022年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展2022年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、因__限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自我有以下要求
1、每月應當盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著客戶至上的服務理念。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7、努力完成任務,為公司創(chuàng)造更多利潤。
設備維修人員工作總結及心得篇十五
法院是世界各國普遍設立的國家機關。主要通過審判活動懲治犯罪分子,解決社會矛盾和糾紛,維護公平正義。法院工作是很嚴肅的。下面是本站帶來的法院工作的。
心得體會。
歡迎查看。
時光如流水匆匆,我進入**縣法院擔任書記員一年多啦,在這期間,我所汲取的知識和獲知的實踐經(jīng)驗,將是我人生的寶貴財富,也是我未來工作的重要基石。而在這其中讓我最有體會的是,作為一名法院書記員,我們不僅僅是要堅持“公正、廉潔、為民”的正確的價值取向,我們更要在平凡而普通的工作中做到懷真心,有耐心,要細心。
懷真心,即心懷一顆真誠的心,一顆對他人負責和為人民服務的心。它要求我們做到真心對待、真心關懷、真心解決。我們努力學習法律,并經(jīng)過勤奮與拼搏而成為一名法院工作人員,我知道這不僅僅是為了生存,更是為了我們的理想與信仰?!胺伞辈恢皇抢浔膬蓚€字,它需要我們懷真心并用實際的工作去體現(xiàn)它存在的價值,去維護社會的公平正義,去保障他人的合法權益。
有耐心,就是說作為一名法院工作人員,在那些單調(diào)而又繁瑣的工作中,我們需要時刻保有耐心,尤其是在接待當事人的過程中。在工作期間,我多次隨庭室領導到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去發(fā)送法律文書,因為當事人都是來自不同地域,不同年齡,擁有不同身份和不同經(jīng)歷的,所以在對待接受法律文書的事情上會表現(xiàn)出不同的反應,有的甚至會有抱怨和氣憤。而領導教會我的就是要有耐心和學會察言觀色,并針對每個案件和案件當事人的特殊性來對待和處理。領導會不帶任何情緒的與各個當事人進行交談,在當事人對法律和案件不了解的地方會幫他們做詳細的解釋,并會熱心的給予他們一些簡單的幫助。而現(xiàn)在的我是不能做到如此的,剛剛進入工作崗位的我,會有對工作的激情,但是缺少經(jīng)驗和閱歷的我容易沖動和產(chǎn)生情緒,尤其是在當事人也不是和顏悅色的時候,更加容易激發(fā)矛盾,從而無法達到法院工作所要求達到的法律效果與社會效果的統(tǒng)一。所以說耐心也是需要磨練和學習的,并不是與身俱來的?,F(xiàn)在的我在工作中可能還是缺乏足夠的耐心,但是我有信心,我會以領導和同事為學習的榜樣,在工作中堅持保有足夠的耐心。
要細心,就是要求我們在簡單的工作中也不能大意,不能忽略細節(jié),法院工作更是如此。有時候一個數(shù)字一個標點的疏忽可能就會讓當事人面臨完全不同的裁判結果,給當事人的權利帶來損害。另一方面也影響了法院的形象,降低了當事人對法院的信任。所以說在法院的工作中,我們需要時刻謹慎細心,注重工作中的每一個細節(jié)。每一張文書的填寫,每一份判決書的核對,每一本案卷的裝訂等都需要我們細心對待。
現(xiàn)在的我已慢慢遠離了學生時代的那份稚嫩和天真,也逐漸適應了法院工作帶給我的那份激情和挑戰(zhàn)。以后我會在自己的工作崗位上更加努力,懷真心、有耐心、更細心,在平凡的工作中來實現(xiàn)自己的人生價值。
一、努力學習法律及各項業(yè)務知識,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
知識就是力量,知識就是財富,只有不斷加強自身學習,才能不斷適應時代的發(fā)展要求。在工作中我能夠不斷增強學習理論的主動性、自覺性,強化系統(tǒng)性、條理性,不斷提高自身思想文化素質(zhì)。采用向書本學,向實踐學,向同志學的方法,努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。通過學習進一步拓寬知識面,更新知識結構,汲取精神食糧,豐富自我,提高自己立足法院干好工作的本領。一是積極參加院里組織的政治理論學習,學習黨的路線、方針、政策、法律和法規(guī),學習先進人物的先進事跡,并將所學用于指導自己的工作實踐。一年來,對全院組織的所有教育和學習我做到了一課不少、一堂不漏,并努力做到學以致用,尤其在。
先進性教育。
活動期間,對照標準要求,針對自身存在的問題進行了認真的剖析,做到了從心靈深處查找對黨員先進性認識上的不足,從工作態(tài)度查擺在工作落實上的不足,從生活態(tài)度查看在自身要求上的不足,并制訂了切實可行的個人整改措施,有力地指導了自己的工作。二是活注重加強法律知識和相關知識的學習。在工作之余和節(jié)假日時間,能自覺學習法律知識和應用文寫作,不斷提高駕馭整體工作的能力。在具體的學習過程中,我始終堅持從“三個少”中擠時間,即少聊會閑天、少喝點閑酒、少看會電視,做到“四個?!奔闯??、常思、常問、常做,不斷鞏固學習的效果。三是虛心向身邊的同事學習,提高自身的綜合素質(zhì)。在工作和學習中,我時刻牢記“三人行則必有我?guī)煛钡墓庞?,以虛心向身邊的同事請教為榮,通過嘴勤、腦勤、手勤,不斷地將學習的效果引向深入。通過一年的學習,我的計算機操作水平,寫作水平,及信息采取、編報水平都有了不同程度的提高,使自己在盡量短的時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、腳踏實地,埋頭苦干,認真做好本職工作。
腳踏實地,埋頭苦干,是每一位機關工作人員,完成本職工作的前提和基礎。在法院辦公室工作期間,我始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態(tài)度,具有強烈的事業(yè)心和責任感,堅持實事求是的原則。做到了“四個好”,即自己份內(nèi)的工作主動干好、上級機關安排的工作必須做好、領導交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力辦好:一是在主任的領導下積極做好法院各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。法院辦公室是法院內(nèi)部的“樞紐”和對外接待的“窗口”,代表法院糸統(tǒng)的形象。為此,我每天堅持按時、準點上下班,,認真有禮地接待各方當事人和上訪群眾,真正做到了“三不”即態(tài)度不燥、言語不急、法律講解不斷,使當事人來訪的過程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過程。同時,主動協(xié)調(diào)法院內(nèi)部各部門的工作,做到了及時匯報(向上級機關和領導)、及時反饋(種類情況和信息)、及時通知(各種會議和活動),為有效地促進法院以審判為主的各項工作的順利開展作出了自己的貢獻。二是從嚴要求自己,認真對待每一項工作,發(fā)揮好領導的參謀助手作用。我始終認為要干好每一項工作,就要象雕琢藝術品一樣,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。一年來,所負責的信息工作既要親自書寫、打印、校改,還要自己報送,有時材料多、要求急,自己就加班加點、不分晝夜,全身心投入工作之中。元至十一月份共編寫信息(簡報)132期,其中被省高級法院采用數(shù)為38期,被市各級信息(簡報)采用4x期,為宣傳我市法院公正司法、一心為民的良好形象,起到了很好的宣傳輻射作用。
三、時刻嚴格要求自己,保持一名共產(chǎn)黨員應有的嚴謹作風。
導,團結同志,較好的處理與領導和同事的關系。對同事求助的任何事情,只要能夠做到的都不推辭,而是擠出時間想方設法的去幫助解決。對一時難以解決的問題也能給予耐心地解釋,從不一推了之。三是嚴格自身要求,時刻將法律、法規(guī)和黨的宗旨牢記心中。不論是在上班時間,還是八小時以外,均能夠嚴格要求,自覺遵守國家的法律、法規(guī),遵守各項。
規(guī)章制度。
自覺抵制不良習氣。
一年來,我雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作,取得了一定的成績,但這些并未給自己帶來一絲成就和輕松感,反而愈加覺得沉重,總覺得工作起來始終不能稱心如意,不如別人游刃有余。同時,工作中大多是處于奉命行事,落實任務,不能做到想領導之未想,超前思考,提前預測,及時準備。尤其是在寫材料過程中,遇到稿子多、時間緊、任務重時,往往是兵來將擋,水來土掩,疲于應付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠,為領導服務只是限于寫一些簡單的簡報,其他工作遠遠不夠,很難站在領導角度去思考問題,缺乏全局性把握,不能很好地理解領導意圖并融入文稿,與領導要求有相當差距。
在今后的工作中,我將進一步堅持勤奮學習,更新知識結構,提高為領導服務水平,既要想領導之所想,也要想領導之未想。全面提高自己綜合素質(zhì),特別是文字水平,盡力把材料寫實、寫好、寫細,使領導滿意,自己提高。一定要撲下身子抓落實,做到“四個注重”即,注重學習、注重積累、注重煅煉、注重提高,不斷完善自己,提高自己,為我院的全面建設再上一個新臺階做出自己應有的貢獻。
人民法院,是國家審判機關,它不同于其他行政部門,有其性質(zhì)和職能的特殊性。因此法院工作應找準自己的定位,找準工作的切入點,要緊緊圍繞園區(qū)發(fā)展這一中心,充分發(fā)揮審判職能,大力營造良好的法制環(huán)境,提供有效的司法保障。具體來講,增強“五種意識”,在五個方面下功夫。
增強“責任和大局”意識,著力在營造環(huán)境,推進園區(qū)和諧發(fā)展上下工夫。著力在四個方面下工夫,大力營造好“四種環(huán)境”:一是在服務發(fā)展第一要務上下功夫,大力營造思發(fā)展、謀發(fā)展、干發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展環(huán)境;二是在保一方平安上下功夫,大力營造維穩(wěn)定、保穩(wěn)定、促穩(wěn)定的和諧安定的社會環(huán)境;三是在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境上下功夫,大力營造親商、安商、護商的公平公正的法治環(huán)境;四是在司法為民上下功夫,大力營造尊民、便民、利民的優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境。通過上述環(huán)境的打造,從而不斷推進園區(qū)的和諧發(fā)展。
增強“公正與效率”意識,著力在維護社會公平正義,保障園區(qū)健康發(fā)展上下功夫。我們應增強“公正與效率”意識,樹立嚴格司法的理念,堅持程序和實體并重,審判和執(zhí)行并重,堅持以事實為依據(jù),以法律為準繩,堅持法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。通過公正高效的審判活動:依法打擊犯罪,保護人民,維護社會穩(wěn)定;依法調(diào)節(jié)社會關系,平等保護市場主體,制裁民事違法行為,維護市場誠信,維護市場秩序;妥善化解矛盾糾紛,弘揚社會主義道德風尚,構建和諧社會,為園區(qū)發(fā)展穩(wěn)定提供有效的司法保障。
增強“人才和素質(zhì)”意識,著力在提高司法能力和為園區(qū)建設本領上下功夫。我們應把隊伍建設擺在首位。大力實施“學習工程”、“質(zhì)量工程”、“監(jiān)督工程”,創(chuàng)建學習型法院和學習型法官。以“學習工程”為龍頭,努力提高法官隊伍素質(zhì),實施“八個一”,即每周一學習、每月一堂課、每季一心得、每季一考核、每年一培訓、每年一考試、每年一總評。以“質(zhì)量工程”為保證,努力提高辦案的質(zhì)量與效率,實施“七個一”,即每周一跟蹤、每月一通報、每季一評查、每季一點評、每季一考核、每年一競賽、每年一總評。以“監(jiān)督工程”為抓手,積極推進黨風廉政建設,實施“七個查”,即查黨風廉政責任制的落實、查廉政教育的落實、查規(guī)章制度的執(zhí)行、查審判紀律的執(zhí)行、查干警的“工作圈”和“生活圈”以及八小時之外、查投訴舉報、查違紀違法的責任的追究。要不斷增強司法能力,著力提高法官認定事實和適用法律的能力、裁判說理的能力、平息糾紛的能力、利益衡量的能力和拒腐防變抵御風險的能力。
增強“改革和創(chuàng)新”意識,著力在開創(chuàng)法院工作新局面,為園區(qū)建設提供更好服務上下功夫。法院剛剛成立,一切從頭開始,既要有艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,更要有開創(chuàng)工作新局面的信心和勇氣。要實現(xiàn)四個方面創(chuàng)新:一是創(chuàng)新法院工作環(huán)境。二是創(chuàng)新工作機制。堅持依法建院、從嚴治院、制度管院、人才興院、科技強院。三是創(chuàng)新用人機制。建立公平、公正、公開的用人機制,樹立正確的用人導向,鼓勵和支持能干事、會干事、干成事的人,懲戒不作為、亂作為者,褒獎有功之人。四是創(chuàng)新工作面貌。要盡快進入工作角色,打開工作局面,要立足園區(qū)改革、發(fā)展和穩(wěn)定工作大局,積極營造良好的法制環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的法律服務。
增強“民本和為民意識”著力在維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾根本利益上下功夫。努力提高審判質(zhì)量,以公正裁判保障民利;加快辦案速度,以高效的審判滿足民愿;切實改進司法作風,以優(yōu)質(zhì)服務消除民憂;積極推進司法民主,以透明的審判減少民惑;切實為民措施,以人性化的關懷贏得民心。
設備維修人員工作總結及心得篇十六
銷售人員銷售工作總結該怎么寫呢?以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結,歡迎您的閱讀!希望此文能夠對您有幫助!
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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設備維修人員工作總結及心得篇十七
經(jīng)過三天走訪,除一戶拆遷外出打工無法聯(lián)系外,其余43戶均有接觸,從目前歸納看,主要有三個方面的需求:第一,基本生活保障,除兩戶因特殊情況未繳納新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險不享受相關待遇外,大多數(shù)人對目前的基本生活保障感到滿意,但由于地理位置偏僻,普遍感到就醫(yī)不太方便,其中有兩戶因病致窮;第二,精神文化方面,從前農(nóng)村廣播利用率較高,老百姓一大早就可以從村大喇叭中感受到生活的激情,現(xiàn)在由于廣播臺落敗,普遍感到生活比較冷清,缺少文化知識,盼望送戲、送法下鄉(xiāng);第三,基礎設施不完善,總體印象是欠賬太多,全組大概還有15戶沒有享受到通達工程帶來的便利,出門還是泥土路,村民江桂春的老婆感慨“嫁到北景莊三十年,就沒走過好路過!”盡管該組已列入農(nóng)業(yè)資源綜合開發(fā)項目區(qū),但仍有少數(shù)田生產(chǎn)不方便,灌水困難;西南角南北向廢溝塘填埋不徹底,有五個溝塘常年干涸,看不見魚看不見水,毫無生機,期盼能將就近溝塘連接,方便生活。部分路口需增設明細交通標志,防止撞車。
三天走訪,老百姓對目前的基本生活滿意度尚可,普遍反映,目前基本生活都有保障,只是由于收入高低,有一定的差距感,同時普遍存在幾種擔憂:一是由于青壯年大都外出打工,導致直接從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的都是60歲以上人員,將來如果田畝不實行托管或者大戶種養(yǎng),基本沒人懂得農(nóng)業(yè)基礎知識,農(nóng)業(yè)將會萎縮乃至無法正常進行耕種;第二,由于青壯年大量外出,留守兒童的照看以及大量家務的干擾,讓在家勞作的人普遍感到焦慮:一是無法輔導小孩作業(yè),二是在外子女對父母在家庭教育以及生活方面的期望值過高,加之溝通聯(lián)系少,普遍有力不從心的感覺。第三,隨著年齡的增長,傳統(tǒng)娛樂文化又偏少,普遍感到需要“送醫(yī)、送法、送文化”下鄉(xiāng),期盼“走幫服”活動能給他們的生活帶來實實在在的改變。
作為村干部、黨員領導,平日里多得是跟老百姓打交道的時候,但一般都是因為工作,實際缺少溝通及交心的機會。自“走幫服”活動開始以來,通過詢問近況,拉家常,深入了解了老百姓在日常生活中的實際需求,也真實拉近了干群之間的距離,推進了兩者之間的聯(lián)系。
3月29日,人大辦公室工作人員來到德字村9組進行“走幫服”活動,村民張麗菊聽說此事便急匆匆得趕來,人大辦公室工作人員顧主任自然上前問其緣由,原來是因為占補平衡的遺留問題,現(xiàn)在好幾戶人家排水成了難題,顧主任仔細詢問了具體情況,了解了問題所在。過后立馬將這件事反映給了德字村村委會,并提出了自己的意見。村支部書記陳永逵非常重視這件事,并派包片干部張柳華實地查看,在與挖機老板溝通后,保留小路的正常使用,開了一條小泯溝,并埋好管子,解決了排水問題。
“走幫服”活動并不是階段性的,也不能算作工作,我們要把“走幫服”深入到平日的工作中,讓“走幫服”成為日常習慣,堅持“走幫服”,全心全意為村民群眾辦實事、解難題。
設備維修人員工作總結及心得篇十八
一年來,在公司黨委、行政的正確領導下,在上級綜治委的關懷支持下,我們以“維護穩(wěn)定為目的,強基固本為基礎,法制教育為手段,創(chuàng)安活動為載體”為工作思路,通過開展思想道德教育和法制宣傳教育,提高職工的道德素質(zhì)和法律意識,從而取得了全年無重大治安案件,無重大責任性災害事故,無聚眾鬧事和群體性上訪的好成績。保證了公司各項工作的順利開展,為維護企業(yè)的政治穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
一、領導重視,齊抓共管,強化信訪長效機制,是搞好社會綜合治理工作的根本保證,公司黨委把綜合治理工作當作頭等大事來抓,為實現(xiàn)“創(chuàng)建文明安全單位,做好穩(wěn)定工作,推動綜治創(chuàng)安工作的各項措施落實”這一重要目標,領導把綜合治理工作列入本單位總體工作的重要議事日程,成立了以黨委書記和經(jīng)理為組長的綜合治理領導小組,我們在安全保衛(wèi)制度比較完善的基礎上,根據(jù)新形勢、新特點的要求,對公司內(nèi)部管理、幫教、防火、矛盾糾紛排查、安全保衛(wèi)制度進行了進一步修改和完善,并要求各基層單位根據(jù)自身實際,制定相應的內(nèi)控制度,增強全方位的約束力,形成了層層推進的工作格局。并明確提出“高度重視綜合治理工作,堅持誰主管、誰負責”的制度,切實做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”。
工作的重要內(nèi)容。二是把信訪工作同業(yè)務工作、黨建工作一同作為年度目標任務,一起部署,一起檢查,一起考核,三是把抓好信訪工作作為實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。在信訪工作中我們重點堅持預防為主的原則:一是抓好治本。針對容易引發(fā)信訪問題熱點、焦點問題,提前采取措施,控制好信訪源。二是搞好科學決策。決策時,把信訪問題也考慮進去,多為群眾著想,把群眾的眼前利益和長遠利益結合起來,把為群眾做實事與量力而行結合起來。三是轉變作風。經(jīng)常深入到群眾中去,調(diào)查研究,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,傾聽群眾呼聲,為群眾排憂解難,為領導決策提供建議和依據(jù)。四是健全信訪網(wǎng)絡、加強信息傳報工作。經(jīng)常排查信訪苗頭,早發(fā)現(xiàn)問題,暢通信息渠道,及時傳報信訪信息,采取措施把矛盾化解在萌芽中。一年來我們著力抓好信訪10項制度的落實;多次召開黨委擴大會議定期研究信訪工作,夯實了信訪工作基礎;領導接待來訪退休、軍轉干人員和在職工15人次;閱批群眾來信2封;建立了重大信訪問題領導親自抓的制度;召開了9次排查和消除不安定因素會議;認真落實重要信息報告、信訪工作匯報、回訪制度,切實增強、提高了各級化解矛盾的能力和水平,從源頭上減少了信訪問題的發(fā)生。全年無越級上訪和集體上訪。
二、加強法制教育,做好民事調(diào)解,維護穩(wěn)定,是搞好社會綜合治理工作的關鍵環(huán)節(jié),作為公司農(nóng)民工部份,他們的整體素質(zhì)是占絕對優(yōu)勢的,但由于各種社會因素的影響,法律意識和法制觀念比較淡薄,責任感和自制力較差。針對這種狀況,有針對性地對員工進行案例說法,大大增強了教育的警示作用,收到了良好的效果。通過深入廣泛多層次的全面普法教育,廣大干部群眾的法律意識明顯增強,法制觀念不斷提高,為全面推進依法治企奠定了良好的基礎。
6、26”禁毒日,“。
11、9”消防宣傳日,“。
12、4”法制宣傳日期間作了相關的專題法律、法規(guī)宣傳,同時,我們還利用每周政治學習和進新工人的時機,對職工開展經(jīng)常性和針對性的法制教育,使職工能自覺學法、用法、懂法、守法、依法辦事,充分調(diào)動了職工參與綜治工作的積極性,增強了職工群防群治的意識。全年,共懸掛宣傳橫幅六條、張貼宣傳標語63條,出法制專欄11期,上法制課6場次,受教育達300余人次,基本形成了普法宣傳網(wǎng)絡化、陣地化、經(jīng)常化格局。
三、健全規(guī)章制度,完善管理網(wǎng)絡,是搞好社會綜合治理工作的有效措施,我礦是兩縣一區(qū)的結合點,周邊區(qū)域相對復雜,給我們的日常治安管理帶來了較多不便。針對這一薄弱環(huán)節(jié),我們首先明確的提出了我礦綜治的中心任務就是為了實現(xiàn)“守好自己的門,看好自己的物,管好自己的人,矛盾自己化解,問題自己解決”的目標,為實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的條件。其次為落實綜治工作目標,我們在分析公司的治安現(xiàn)狀后,制定了xx年社會治安綜合治理工作安排,與領導和基層科室、隊、廠負責人簽訂了《社會治安綜合治理工作目標管理責任書》,明確了責任范圍和工作目標,責任書的簽訂率達成100%。強調(diào)綜治工作必須單位黨政一把手親自抓,分管領導具體抓,職能部門系統(tǒng)抓?;鶎訂挝粓猿帧皩俚毓芾怼焙汀罢l主管、誰負責”原則運用上,明確“條、塊”關系及各自的責任、義務,消除“條、塊”分割、脫節(jié)現(xiàn)象,充分調(diào)動兩個方面的積極性,從而使綜合治理的各項措施落實到基層,及時消除不穩(wěn)定因素,把問題解決在基層,消滅在萌芽狀態(tài),實現(xiàn)社會治安秩序持續(xù)好轉。通過簽訂責任書,基層單位建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡,把綜治工作做到細化、量化、規(guī)范化、經(jīng)?;?,確保了年度綜治目標的實現(xiàn)。在責任書簽訂以后,我們重點工作放在措施的落實上,使各項綜治工作目標得以實現(xiàn),通過每月召開綜治小組例會和基層單位互檢,找出存在問題和不足,督促有關單位限期整改,推動了綜治工作的順利開展,為企業(yè)的政治穩(wěn)定,社會安定以及單位內(nèi)部兩個文明建設做出了貢獻。
各位領導:
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法,比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結,謝謝。
設備維修人員工作總結及心得篇十九
大家好!20xx年即將結束,回顧我這一年來的工作,有積極肯定的一面,也有工作疏忽缺點的一面,但總的來說,進步還得很多,順境依然多于逆境。
我在這里報告維修工年終工作總結,對于今年一整年的工作給予一次完整分析,希望各位領導、班組長、工友們予以認可,我將在下一年工作當中更加努力,改正工作缺點,改進完善工作方法。
我的工作總結,歸納起來有以下幾點:
一、安全
沒有安全就不能生產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)核心宗旨就是“以人為本,安全第一”,這幾年企業(yè)在人性化管理方面也下大工夫,嚴格審查生產(chǎn)線上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面,安全工作的開展需要與實際情況相結合,說到再到位些,就是安全工作一定要全企業(yè)每位員工都時時刻刻有所注意,對于安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當中,時刻遵守企業(yè)安全管理制度,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,遵守“自保、聯(lián)保、互?!钡陌踩殑t,在這一年的高爐維修工作當中,未發(fā)生一起安全事故。
二、生產(chǎn)設備
確保生產(chǎn)設備的穩(wěn)定運行是我工作恒定宗旨,也是我的工作目標之一。我們車間每個員工的辛苦努力,使這一目標成為現(xiàn)實。
去年一年,我車間高爐設備利用系數(shù)在3.8~3.9,少數(shù)情況下可達到4.0以上。對一些原先設計中存在的缺陷問題,進行改造與完善。包括皮帶傳動,熱空氣除塵系統(tǒng),風機系統(tǒng),加料系統(tǒng)。通過改造,不僅節(jié)省了人力又節(jié)省了資源,收到了事半功倍的效果,為此企業(yè)領導都給予我車間員工充分的肯定。
確保生產(chǎn)設備的穩(wěn)定運行也必然是我今后工作的目標。我清醒地認識到,生產(chǎn)不能有絲毫懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要時刻保持一顆冷靜、沉著心態(tài)面對工作。
三、人員培訓管理
技術培訓、技術練兵。綜合在生產(chǎn)過程中遇到各項問題,及時現(xiàn)場處理,培養(yǎng)職工的處理能力。定期有計劃地開展培訓,提高員工的專業(yè)技能和素質(zhì),以及應對各種突發(fā)問題的處理。
促進優(yōu)勝劣汰,提高薪酬相結合的工資激勵機制。以獎勵肯定優(yōu)秀員工,對于有優(yōu)秀表現(xiàn)、良好能力的員工給予物質(zhì)獎勵。
人員培訓管理的最終目標就是無為而治,使企業(yè)員工知道該做什么,要怎么做,讓每一名企業(yè)員工都貫徹大集體思想,營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。
四、不足之處
工作中必然遇到方方面面的變化與困難,存在不足之處是必然的事,需要根據(jù)每一階段暴露出的問題進行修補、改正。
回顧今年的高爐維修工作,我需要改進或克服主要在隊伍建設方面,一些員工缺乏足夠的專業(yè)知識,存在工作超時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現(xiàn),崗位工人對設備的維護,有些地方存在工作疏忽。
某些區(qū)塊存在人文損壞設備的現(xiàn)象充分說明員工維修技能還有些加強。
彌補不足,關鍵因素是人,不是物。在下階段工作當中,我一定要著手加強隊伍建設,努力改正工作中存在的不足。
新的一年,我任然需要腳踏實地做好本職工作,以上就是今年我的工作總結!
設備維修人員工作總結及心得篇二十
20__年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的.工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣,但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,持續(xù)原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作資料:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;。
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;。
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;。
7、新舊表單的更換及投入使用;。
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下,讓我在遇到困難時敢于能夠去應對,敢于理解挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終持續(xù)微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20__年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;。
2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;。
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面潛力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我能夠在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一齊取得更大的進步!