報告應(yīng)該具備清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,以便讀者能夠迅速理解和掌握其中的信息。那么我們該如何寫一份令人信服的報告呢?首先,需要明確報告的目的和受眾對象,確定要傳達的核心信息和關(guān)鍵點;其次,要進行充分的調(diào)研和資料搜集,確保所獲得的信息準確可靠;同時,要學會合理組織和展現(xiàn)數(shù)據(jù),避免信息過載或者遺漏;最后,要注意報告的語言表達和結(jié)構(gòu)布局,確保流暢清晰,邏輯嚴密。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望能給大家提供一些寫作的靈感和參考。
一年的總結(jié)報告篇一
20__年即將隨我們遠去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感想、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20__年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績?,F(xiàn)作如下總結(jié):
一:腳踏實地,銳意進取,刻苦鉆研,不恥下問。這是一切有為者、想有為者必備的心理條件,也將是我今后工作的最大態(tài)度。
1.初到藍庭工地,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時調(diào)整好心態(tài),面對新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒有退路,因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間里,適應(yīng)了這個全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔負起了應(yīng)有的職責。
2.不斷地自我補充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到藍庭,我只有理論,沒有多少實戰(zhàn)經(jīng)驗,在近半年的時間里,始終堅持不斷學習,在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動作過程,基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),清楚了施工操作流程,體驗到了大型裝修工程的管理工作模式,學習到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗。
3.要學會生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護,充實提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時間里,同一個工作區(qū)域,同一個工作環(huán)境,我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下10個人。當中也確實不乏因工作調(diào)動,中除離崗者,但大多數(shù)就是因為工作態(tài)度、工作能力、個人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時,一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。
4.能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因,考慮后果產(chǎn)生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會。
二:方圓有度,堅持原則,低調(diào)為人,高調(diào)行事,是我今后工作的基本航向和最大準則。
1.木秀于林,風必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會不懂,只是10到12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點一線,根本沒有時間去理會同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā):有時候只做事不說話也會得罪人。
2.跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實中國畸形社會發(fā)展的必然產(chǎn)物,既然是畸形社會發(fā)展的產(chǎn)物,那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個點工,多算二十個平方,然后給你小費,這種做我從心里就鄙視,剛開始我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通,甚至于我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者,那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
3.沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個紙老虎。在藍庭后期近兩個月的維修中,我是真正體會到了作為一個管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術(shù)水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因為我畢竟年輕,經(jīng)驗尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時候都要低調(diào),哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動,哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。
5.一個人的成功離不開良好的人際關(guān)系,也少了有水平之人的提攜和指點。我現(xiàn)在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
三:智信勇嚴,當機立斷,疑人不用,用而必信,是一個合格管理者必有且應(yīng)有的氣魄和胸懷。
1.要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權(quán)勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術(shù),而這是一門深遠而高難度的學問。想要讓自己說的話算數(shù),那不僅是一種榮耀,更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責人時,我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
2.能夠體恤同仁、愛護下屬,在鍋里滿之時盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個到工地,天天晚上加班至少到九點,三個月從未間斷,在口味辛苦的同時,我也體驗到了成功和收獲的快感。
3.一定要勇氣承擔責任。這不僅是人格問題,同時更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個施工員,在施工程序,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔就算了,還怪到別人頭上,人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時間對工人師傅說,責任是我造成的,讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責小尚不能擔,何以堪當大任。這也是我時時告誡自己的。
一年工作總結(jié)報告告4
人生是一條路,我們在路上前行,往往會忘記我們要朝那兒走,忘記我們是從哪兒來,只記得只要有力氣,就不能停止腳步。
來公司半年了,這半年的時間彌足珍貴,像一個成長的過渡期。說實話,誰也都荒蕪過青春,打著年少輕狂的旗號為所欲為,目空一世的樣子看起來囂張而又幼稚??傆X得什么都沒關(guān)系,可以去拼去闖,就連汪蘇瀧不也是在唱“我一個人的力量去闖”,然而事實讓你經(jīng)歷后才明白,做每件事情都不是那么容易的。
在這半年的工作過程中,我深刻體會到了成長的道理-----沒有努力便不能成功,只有明確自己的目標和方向,才能走的更快更穩(wěn)。正如在海上航行的船,只要明確燈塔的位置,才能保持正確的航向,我們走在人生的道路上,明確自己前進的方向也是最重要的,只有在正確方向的的指引下,保證自己不被身邊的誘惑干擾牽絆才是最重要的。
以前自己在遇到煩心事的時候總是不能夠調(diào)節(jié)好自己,總是抑制不住。而現(xiàn)在有現(xiàn)實強制著我,制度規(guī)定著我,我在不得不的情況下學會了待人微笑。
態(tài)度決定一切,有怎樣的態(tài)度,就有怎樣的未來。
性格決定命運,有怎樣的性格,就有怎樣的人生。
自己。學最好別人,做最好自己。
在社會這個大染缸里,人際交往顯得極為重要,保持最初的本性并不容易,一不小心就會被染成五顏六色,通過在公司的工作實踐中,我深深體會到應(yīng)該做一株“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”的蓮花的重要性,但這并不意味著孤傲自賞,清高自傲。成功的男人要做的既不卷入非法謀利,又能周旋于復雜社會。而不僅僅是所謂的“君子坦蕩蕩,小人長戚戚”。
公司給了我莫大的機會讓我去鍛煉去磨練,讓我體味人生中的各種道理,我感覺在公司的這半年像是在學習,以便以后能更好的工作,在門窗這一塊我現(xiàn)在學的還不算太好,現(xiàn)在還有好多東西自己沒有搞明白,我會盡快的在以后的時間里把這一塊掌握好掌握牢固。公司計劃在____年斷橋鋁門窗生產(chǎn)達到一萬平米以上,不論遇到多大困難,經(jīng)歷怎樣的風雨,我會盡最大努力完成或超額完成這個計劃。
我相信自己便是一只鳥,雖沒有鵬之翅卻懷鵬之志,我要向遠方瞭望,看的更遠,人生的道路上縱使再多風雨,再多磨難我也不退縮,我想“陽光總在風雨后,不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹,沒人能隨隨便便成功”。
一年的總結(jié)報告篇二
所謂年終總結(jié),重點在于對于自己工作的一個全面認識。年終總結(jié)應(yīng)該準備兩份:一份是寫給自己的,而另一份是用來匯報工作的。寫給自己的那一份要全面、徹底,把這一年的經(jīng)歷想法感受做一個系統(tǒng)充分的總結(jié)。而寫給上級的需要把主要工作成果、遇到的問題以及自己的解決辦法和來年對工作的設(shè)想和期望寫清楚,讓老板能夠知道未來你的發(fā)展方向以及工作設(shè)想。其中,寫給自己的才是年終總結(jié)的關(guān)鍵。
在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長,對于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此,所謂年終總結(jié),重點在于“總結(jié)”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結(jié)也就失去了其原本的意義。
1、條理清晰,用數(shù)據(jù)說話。
在年度總結(jié)中,根據(jù)。
崗位職責。
有針對性、條理清晰地總結(jié)工作,是。
年度工作總結(jié)。
全面性的保證。用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中,就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié)。
2、提出問題,給出有建設(shè)性的意見。
對于這一點,需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結(jié),針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上,只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在,才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,和美容院共同成長。
3、給出自己明年詳細的。
工作計劃。
針對自己的發(fā)展,可以在年終總結(jié)中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向,才能在接下來的一年中順利達成自己的職業(yè)目標。
其實,對于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過什么,得到了一些什么收獲,遇到一些什么問題,這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,往往會被我們忽視,失去了原本的作用,而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個機會。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者,不要將年終總結(jié)形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己,得到不一樣的收獲。
律回春暉漸,萬象始更新。告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首前半年。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配。
合同。
事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
2、學習。(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,學會冰冰經(jīng)理的能讓己很快的快東起來,哦,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。來到公司時常想想真的很幸運,特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量,同時也很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗:
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法。
(1)、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
五、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。)。
20xx年的工作計劃:
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
一年的總結(jié)報告篇三
總結(jié)歲月每到歲末年初,單位總要進行工作總結(jié),許多人厭煩它,而卻很樂意去做這項事情,并且認真把它搞好。今天本站小編給大家整理了如何寫一年的總結(jié),希望對大家有所幫助。
時間如白駒過隙,一年的工作生活轉(zhuǎn)眼接近尾聲,20xx年在繁忙的工作中已然過去?;仡欉^去的一年,我在領(lǐng)導的指導和同志們的幫助下,以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清正廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步,現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學習和思想方面,多層學習,內(nèi)強素質(zhì)。
加強政治理論學習,從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。在學習內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,主要學習了黨的和黨的xx屆三中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等,學習中做到“五位一體”,即思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè),中國特色社會主義事業(yè)“五位一體”總體布局中的生態(tài)文明,體現(xiàn)著自然界的凈化,而我們黨的建設(shè)新的偉大工程“五位一體”總體布局中的反腐倡廉建設(shè),體現(xiàn)的是中國共產(chǎn)黨黨的肌體的自我凈化;黨的報告進一步明確了科學發(fā)展觀的歷史定位,實現(xiàn)了黨的指導思想又一次與時俱進。我們黨在推進馬克思主義中國化過程中有兩次歷史性飛躍,第一次飛躍形成了毛澤東思想;第二次飛躍是在改革開放新的偉大革命中,逐步形成的中國特色社會主義理論體系。這個理論體系實現(xiàn)了我們黨的指導思想的三次與時俱進,第一次是將鄧小平理論列為黨的指導思想,第二次是將“三個代表”重要思想列為黨的指導思想,第三次是將科學發(fā)展觀列為黨的指導思想,因而這是黨的報告最大的理論亮點和歷史貢獻;黨的報告對中國特色社會主義作出新的理論概括,強調(diào)在新的歷史條件下,奪取中國特色社會主義新勝利,必須牢牢把握八個基本要求,分別是:必須堅持人民主體地位,必須堅持解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,必須堅持推進改革開放,必須堅持維護社會公平正義,必須堅持走共同富裕道路,必須堅持促進社會和諧,必須堅持和平發(fā)展,必須堅持黨的領(lǐng)導。這八條,不僅條條都有強烈的現(xiàn)實針對性、長遠指導性,而且作為全黨全國人民的共同信念,必將極大地推進解放思想、改革開放、凝聚力量、攻堅克難,扎扎實實奪取中國特色社會主義新勝利,奮力開拓中國特色社會主義更為廣闊的發(fā)展前景。通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實、盡責盡職。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實的工作作風。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標準、嚴要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極分擔部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴格堅持公正、公平、科學的原則,對每一份報告都做到嚴要求、高效率,以求為執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀。
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,平時能夠嚴格要求自己,注重日常生活作風的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語,行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標準。20xx年,請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我,我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實工作,銳意進取,開拓創(chuàng)新,用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在項目領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領(lǐng)導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導的審批,如果領(lǐng)導不在需通過電話請示,經(jīng)領(lǐng)導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時,可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領(lǐng)導日程,圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應(yīng)付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢,日清日高,月度任務(wù)月度總結(jié)。
1、自20xx年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領(lǐng)導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為。
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,為領(lǐng)導服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
2xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項。
規(guī)章制度。
和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來。
個人工作總結(jié)。
報告:
一、工作情況。
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算。
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高;。
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;。
今后努力方向。
在新的一年里,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
四、有問題積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好20xx年。
個人工作計劃。
爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴但我決不言悔因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠愿意為我摯愛工作奉獻一切。
一年的總結(jié)報告篇四
高中生是一個龐大的群體,高二學生又是其中比較特殊的一個群體,是中學階段最疏于管理也最容易出現(xiàn)問題的年級。今天本站小編給大家整理了高二學生對一年的總結(jié),希望對大家有所幫助。
1、盡職盡責地完成年級組長工作。
作為年級的帶頭人,高度的責任感是做好工作的先決條件。我深感肩上責任的重大,為了讓家長滿意,學校放心,一年來,我對工作從來不敢怠慢,率先垂范,要求教師做到的,我首先做到,只有身先士卒,工作才有說服力,才能贏得師生的認可和支持,這樣才能有利于開展年級工作。首先,牢固樹立服務(wù)意識。作為年級組長要為班主任、任課教師、學生服務(wù)好;其次,起到橋梁作用,做到上情下達,把學校的教育教學目標與班主任的育人理念和老師的教學實踐聯(lián)系起來;再次,起到協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)班主任與科任老師的教學工作,組織備課組長,研究本年級的教學情況,了解學生的思想狀態(tài)及各學科的教學方法和教學進度。認真分析期中考試的情況,作出科學客觀的分析評價,找出問題,和任課教師一起,想辦法,調(diào)整教學計劃,教學措施,保證教學質(zhì)量。
2、倡導全體高一教師高度的責任感,無私的奉獻精神。
今年高一工作的順利開展,應(yīng)該說是意料之中,因為我們擁有一個朝氣蓬勃、團結(jié)進取,特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的集體,擁有一支有愛崗敬業(yè)精神的教師隊伍。在我們這個集體中,老師們力往一塊使,心往一處想,盡心盡責,恪盡職守,在各自不同的崗位上,努力把自己的工作干得更好。在我們這里,沒有年齡的界限,沒有名利的爭吵,有的是拼搏的精神、團結(jié)的友情和競爭的氛圍。班主任當中,李繼生、梁成新老師有豐富的帶班經(jīng)驗和良好的溝通能力,深受學生的愛戴;戴國順、王平老師有較強的治班經(jīng)驗和控班能力,在他們的引導下,班風學風好,學生上進心強,班級工作有條不紊;。我們的高一班主任每天都是早來晚走,起到了表率的作用,干工作,講奉獻,不求回報,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),;高一年級教師中,以韓偉老師為代表的許多老師,犧牲了許多個人休息時間,一如既往,從來不講條件、談要求,我們的早自習有老師們的身影,晚自習有班主任的辛勞。我始終認為,梁寨中學是一個團結(jié)、和諧的集體,那些老教師以無私奉獻精神,過硬的教學水平,先進的教學理念,鑄就了梁寨中學的輝煌。我想,在他們的帶動下,我們也必將托起梁寨中學美好的明天!
3、德育工作成績顯著。
(1)督促年級組內(nèi)教師按時上交各類計劃和總結(jié)。
班主任的事多而雜,但比較有規(guī)律,有些事情也很程序化。尤其在開學初和學期末的時候,各類計劃和總結(jié),會在指定的時間內(nèi)上交。如果上交不及時,會影響到學校的各項工作的有序進行??墒敲恳晃唤處煻加兄约旱慕逃虒W任務(wù),有的時候忙起來難免有忘記的時候,為了不影響的學校的工作,年組級長就要擔負起這一責任。經(jīng)??纯磳W校的行事歷和計劃,不時的提醒年級的各位教師,按計劃,保質(zhì)量,在規(guī)定的時間內(nèi)完成學校安排的各項任務(wù)。
(2)負責協(xié)調(diào)年級內(nèi)監(jiān)督、考核、考勤等工作。
包括每位教師的早讀進班情況,日常上課二分鐘預(yù)備鈴的到崗情況,廣播操和眼保健操出勤情況,值日值勤情況。
(3)配合校黨政工團開展教育活動,開展具有年級特點的教育活動。
對學校黨政工團開展的教育活動,在領(lǐng)會精神的基礎(chǔ)上,積極予以配合,必要的時候召開班主任會,通過集體備課,找出最佳的實施方案,盡可能使學校的工作得以順利進行。
本學期,在學校的正確領(lǐng)導下,在學校各方面力量的關(guān)心和支持下,在各位老師勤勤懇懇和共同努力下,高二年級各項工作得以穩(wěn)步開展,較好的實現(xiàn)了高二年級學期初制定的工作目標與計劃,圓滿地完成學校安排的各項工作?,F(xiàn)就本學期高二年級組工作中一些具體做法和體會做一總結(jié)。
一、學生方面。
1、大力推進課堂教學改革,成果顯著。
這學期,高一二年級進行了課堂教學改革,深入推廣“雙層次問題式導學法”,開展小組化教學與管理,取得了令人矚目的成績。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是極大地增強了學生的動手動腦、聽說讀寫、互助合作、探究思考的能力;二是采用分層教學,滿足不同層次學生的學習要求,使得優(yōu)生、差生都有自己的目標,都有事做,都能學得懂,學得會;三是以問題為導引,增強了學生的自學能力、預(yù)習能力、讀書能力、思考能力;四是課堂上學生真正地動起來了,睡覺的現(xiàn)象基本銷聲匿跡了,學習、聽課、討論、板演基本上是以小組的形式全員參與。
2、狠抓學生行為習慣的養(yǎng)成教育。
在高一年級養(yǎng)成教育的基礎(chǔ)上,本學期我們繼續(xù)加強對學生的養(yǎng)成教育,努力培養(yǎng)學生良好的學習習慣、生活習慣。做到守好時,出好操,上好課,吃好飯,睡好覺,空堂上靜,課堂上活,課下積極參加有益于身心的各項活動。
3、利用班會,加強學生的思想教育。
在本學期,利用班會課對學生進行愛校教育、法制教育、安全教育和日常行為規(guī)范教育。第一以班主任為核心,充分發(fā)揮年級學生會、班干部、小組長的集體力量,日常教育與集體監(jiān)督相結(jié)合,利用班會制定班級小組及個人考核機制,全面促進學生的自我管理,規(guī)范其日常行為;第二利用班會課學習學校各項。
規(guī)章制度。
各種法律知識及安全知識增強學生的法制意識與安全意識;第三經(jīng)常在班會上強調(diào)行為規(guī)范對學習、對人生的重要性使學生做到自覺遵守各項紀律養(yǎng)成良好生活學習習慣為高三復習打下堅實的基礎(chǔ)。
4、進行緊急疏散演練,增強學生應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
貫徹晉中市教育局文件,根據(jù)學校德育處安排,年級在教室及宿舍進行了幾次緊急疏散演練,雖然學生的疏散還略顯緩慢,但較之前已經(jīng)有了很大的提高,使得疏散有序不亂,跑而不慌。這項工作將長抓不懈。
5、開展國學教育,進行傳統(tǒng)文化教育。
為了進一步弘揚祖國傳統(tǒng)文化,繼承祖先優(yōu)良傳統(tǒng)及美好品德,本學期年級開設(shè)國學校本課程,利用課堂及早讀時間對學生進行國學教育,并在期中和期末考試中進行了考試,強化了教育效果。
6、開展豐富的文體活動,極大地充實了學生的生活。
一是各班利用教室外的版面,展示了各班的風采,包括優(yōu)秀的試卷、作文、作業(yè)、學案;包括班級活動的照片,文字、成果;包括學生的繪畫、書法、手工;包括老師的。
寄語。
班級的目標等等。
三是進行了宿舍的文化建設(shè)。學生自己出主意,裝扮和美化了宿舍,現(xiàn)在的宿舍更加干凈整潔、文明和諧。
四是兩操整齊劃一,
口號。
響亮,既增強了學生的體魄,磨礪了學生的意志,也增強了班級的凝聚力。
五是承擔學校分配給的升旗工作,并借機對學生進行愛國主義教育、思想品德教育、行為習慣養(yǎng)成教育、法律法規(guī)安全教育,極大地提高了學生的綜合素質(zhì)。
二、教師方面。
1、深入開展教學改革,全面提高了教學質(zhì)量。
本學期高一、二年級開展了“雙層次問題式導學法”教學改革,高二年級全體教師認真學習,積極參與,不斷更新自己的教育理念,認真地完成教學方法的轉(zhuǎn)變,認真地編寫學案,輔導學生預(yù)習,根據(jù)教學改革要求上課,之后認真批改學案和作業(yè),使得改革得以推廣,成效得以彰顯,全面提高了本年級的教學質(zhì)量。
2、加強了年級管理,強化了常規(guī)考核。
結(jié)合學校各科室要求,年級實行日檢查、日公示制度。教師的上課、坐班情況,班主任早讀、晚三的到位情況,每天各班的衛(wèi)生、紀律各項常規(guī)情況等等,年級干事及年級領(lǐng)導都一絲不茍地檢查與落實,使得年級的運行更加規(guī)范有序,各項工作完成得更加圓滿出色。
對于教師的教案,學生的學案,教師批改作業(yè)的情況、聽課、教學反思的情況,進行定期檢查及不定期的抽查,極大地調(diào)動了教師的工作積極性,促進了教學及管理工作的開展。
3、小組化管理初見成效,學生的合作探究意識增強。
各班主任在自己的班級采用小組化管理的模式,分好了小組,均衡而異質(zhì);同時把小組成員的學習、紀律、衛(wèi)生等各項工作,都作為小組考核的內(nèi)容,并以周進行量化考核,以部頒發(fā)獎狀,這極大地調(diào)動了學生學習的積極性,增強了他們的自律意識及與人合作的意識。
4、各教研組團結(jié)一致,極大地發(fā)揮了核心作用與帶頭作用。
各教研組在學科組長的帶領(lǐng)下,認真?zhèn)湔n,教學,教研,批改,輔導,出學案,做反思,深入推進教學改革,全面提高本年級的教育教學水平,為下一步的高三工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、以老帶新,促進了青年教師的成長。
在學校“青藍工程”的大前提下,老教師熱情地對青年教師進行了指導,新教師積極主動地聽老教師的課,向老教師請教,學習,這樣極大地促進了青年教師的成長。同時,年級還定期不定期地抽查他們師徒結(jié)對的聽課筆記及學案情況,也起到了一定的督促作用。
6、通過周清,極大地彌補了學生弱科。
每周文科進行數(shù)學的周情工作,理科進行數(shù)學及物理的周清工作,對一周當中,學生有問題的地方進行再指導,再點撥,使學生真正弄懂每一個知識點;另外在學生周日復習總結(jié)資料基礎(chǔ)上,老師出題,以試題的形式讓學生對一周學過的內(nèi)容進行總結(jié)復習;這樣極大地彌補了學生的弱科。
7、更新觀念,適應(yīng)新課程。
這一屆是山西省進行新課程改革的第二屆,課改的方向在哪里,高考與以往有何變化,這些都是老師們應(yīng)該盡快弄清的問題,否則將直接影響到高三。高二年級的各位老師或者利用外出學習、教研的機會,認真領(lǐng)會新課程的精神;或者自己根據(jù)教參及網(wǎng)絡(luò)培訓,學習新課標的要求,及時調(diào)整策略,為明年做準備。
8、圓滿完成了兩次大型考試任務(wù)。
高二年級上半學期的大型考試主要有兩場,即期中和期末考試,這期中有許多課目是模塊考試。在這兩場考試中,高二年級全體教師積極參與到監(jiān)考與閱卷中,圓滿完成了這兩項任務(wù)。
9、重視與家長的聯(lián)系,構(gòu)建比較完整的德育教育網(wǎng)絡(luò):
本學期來,通過家長會、電話聯(lián)系等形式,加強教師與家長、學校與家庭的聯(lián)系,溝通了學校教育和家庭教育,促進了相互的理解與溝通,增強了教育的效果,促進了學生的健康成長。
(三)領(lǐng)導方面。
1、各部主任積極參與了年級管理,使高二年級的管理水平又上一個新臺階。
一是年級的教研工作,各個部主任按科目分開承包,認真地參與了進去,并給予指導性意見和建議;二是年級的管理工作,各部主任從教學、班任管理、活動等各個方面,輪流分管年級工作,使年級的工作更加到位,完成得更加圓滿;三是本部的班級管理及教學工作,部主任認真負責,也取得了出色的成績。
2、率先垂范,做工作的模范和帶頭人。
年級的各位領(lǐng)導在年級的各項工作中,都率先垂范,處處爭先。工作上,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍;為人上團結(jié)同事,關(guān)心下屬;對學生則處處關(guān)心,噓寒問暖;確實做到了學校各項工作的模范和帶頭人,極大地增強了年級的凝聚力與向心力。
總之,這一學期里,德育工作、教學工作、教研工作、班級管理工作、教學改革工作都取得了不錯的成績,舊的一年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)來臨,希望在下學期的工作中,高二年級的全體同仁能團結(jié)一致,再創(chuàng)輝煌!
本學期即將結(jié)束,一學期來,高二年級部在校長室及各功能處室的統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮下,認真貫徹學校的工作思路,落實各處室的工作安排,發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用,以“團結(jié)協(xié)作、齊抓共管”為管理宗旨,全組教師共同努力,堅持“德育為首,以人為本”的理念,狠抓教育教學常規(guī),細化過程評價,全面提高工作質(zhì)量和管理水平,結(jié)合高二年級特點,扎扎實實地開展各項工作,較好地完成了本學期的工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、注重團隊建設(shè),打造和諧年級。
1、堅持打造一流團隊的理念,努力提高高二年級團隊氛圍,從學科組內(nèi)部的合作到各班全體任課老師的合作,做到資源共享,互相協(xié)調(diào),全年級上下一盤棋,大家在合作的前提下勤奮工作,甘于奉獻。都能顧全大局,服從安排,積極為年級組工作獻計獻策。逐漸形成了團結(jié)協(xié)作、齊抓共管的良好局勢。
2、利用各種會議、資料,加強老師培訓,積極組織“同學習、共提升”的全員學習活動,通過老師們的推薦,全期下發(fā)了教師學習材料13篇,通過這些活動更新老師們的教育、教學觀念。
3、關(guān)注老師的可持續(xù)發(fā)展,關(guān)心老師們的身體健康,積極倡導“每天鍛煉一小時,健康工作五十年”的老師健身活動,還組織了“我運動,我健康,我快樂”等活動,提醒老師們加強體育鍛煉。
4、注重人文關(guān)懷,努力提高老師們的工作幸福指數(shù)。在登山比賽前讓老師們喝上一杯葡萄糖,送上兩塊巧克力,在坐班和監(jiān)考時遞上一杯熱茶,以表鼓勵與感謝;在老師生病時,積極組織老師到醫(yī)院看望。為活躍老師們的業(yè)余生活,愉悅身心,釋放壓力,成功組織了k歌活動。一期來,積極營造輕松愉快的和諧氛圍,讓老師們工作之余會不自覺的哼著快樂的歌曲,臉上洋溢著甜美的笑容。
二.注重常規(guī),加強制度化、規(guī)范化管理。
1、按照《瀏陽二中教職工坐班制度》實行坐班考勤。制定《高二年級簽到與坐班要求》,著眼高考,針對學業(yè)水平考試制訂了高二年級班級評價與教師評價方案,實行了班主任例會和周總結(jié)制度,還及時召開全組老師會議、備課組長會議、直播班老師會議、直播班學生會議;特優(yōu)生、特長生、特困生會議以及全體學生等會議。
2、規(guī)范了各項方案、計劃和總結(jié)的制定,在活動組織上做到有計劃、有過程、有總結(jié);制定了特長生培養(yǎng)方案,規(guī)范了特長生的管理與培訓;規(guī)范了辦公室張貼,安排好辦公室衛(wèi)生打掃,保持辦公室的整潔,改善辦公室環(huán)境布置,提升本年級辦公室的文化氛圍。
三.注重質(zhì)量意識,狠抓教學管理。
本學期,我們緊緊圍繞“質(zhì)量第一”的思想,著眼20xx年高考,以20xx年學業(yè)水平測試為近期工作要點,制定切實有效的計劃,狠抓落實,使本年級教學成績穩(wěn)步提高。在期中考試中與六中相比具有明顯優(yōu)勢,特優(yōu)生已有3人進入長郡前100名;差生轉(zhuǎn)化工作也卓有成效,學習氛圍愈加濃厚。
1、抓好備課組管理,研究教學常規(guī)的開展和落實,不斷提高教學質(zhì)量。各備課組以備課組長為核心、骨干教師為中堅,認真落實了集體備課,繼續(xù)實行各科目組內(nèi)的常態(tài)研討課,每個科目每周推出一堂,組內(nèi)成員必須參與聽課,加強相互間的交流與學習,互相彌補,讓課堂教學更有實效。年級組成立課堂督察小組,實行聽推門課。本學期還協(xié)助教學處組織備課組長到五中學習、與五中和六中的備課組長交流,共同探討教研與教學。
2、年級組堅持每月對教案、聽課、作業(yè)批改等常規(guī)工作進行檢查,并及時公布,規(guī)范了教學上的過程管理,實行階段性單元測試制度,加強教育教學過程競爭管理,以此來促進師生自身的不斷進步和完善,以考促教,以考促學,不斷提高教學質(zhì)量。
3、著眼20xx年高考,積極為拓寬學生的升學渠道想辦法,認真組織選拔了體、藝特長生,并開始組織各專業(yè)的培訓,力爭為20xx年提高升學率打好基礎(chǔ)。
4、多次邀請學校領(lǐng)導分層次組織召開各種學生會議,進行學習動員與學法指導。培養(yǎng)了學生的學習習慣和有效地激發(fā)了學生的學習積極性。
四.注重學生教育,力爭精細化管理。
1、精心策劃學生活動,讓活動成為德育的載體。
為豐富學生業(yè)余生活,讓部分學生體驗成功,找到高中學習生活的興奮點,組織了諸多活動。堅持“活動搭臺,德育唱戲”的原則,如在國慶期間組織“掛國旗,揚國威”的愛國主義教育;如組織學生看完電影后,讓班主任趁熱打鐵,就影片中主人公的精神進行專題教育;如拔河比賽進行時,向全體學生寫了一封信,肯定他們在比賽中展現(xiàn)出的良好團隊作風、堅持不懈的精神;如田徑運動會以后,我們召開獲獎學生會議,并站在德育角度,集會點評運動會中的亮點。
2、抓住育人契機,對學生進行正面思想教育。
以各種節(jié)日為契機,在世界清潔日、世界消防日、國際寬容日、世界艾滋病日、澳門回歸紀念日等等紀念日都利用集會,對學生進行主題講話,一期來,共組織主題講話20余次;部分專題教育還組織了主題的班會,而且讓學生寫下了自己的感悟,使教育深入人心。
以各種時機為契機,在缺水之際,學生生活受影響,借機進行節(jié)約用水教育。同時,在月考到來之時,均寫出了誠信標語,組織了誠信教育。在寢室衛(wèi)生狀況下滑時,進行了“內(nèi)務(wù)整理,美化我家”的主題教育,組織全體學對寢室衛(wèi)生死角進行大掃除,寢室面貌煥然一新。
以電子顯示屏為宣傳平臺,堅持每日在電子顯示屏上進行勵志。
名言。
溫馨提示每日一問安全或誠信標語歷史上的今天等字幕顯示,使之對學生的教育在潛移默化之中。
3、抓好常規(guī),落實精細化管理。
從規(guī)范學生行為習慣入手,加強學生日常行為管理,注重培養(yǎng)學生的責任意識,加強對學生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育,結(jié)合本年級學生特點,加強學困生的轉(zhuǎn)化,耐心周到地做好學生心理疏導工作,最大限度轉(zhuǎn)變和控制思想后進生。關(guān)注學生的心理健康,多次組織有關(guān)心理健康教育的主題集會和班會,對學生進行正面教育;加強安全工作,及時排查硬件與軟件安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對問題學生進行個別的心理輔導,引導學生學會用合理宣泄、幽默和遷移等方法來排除心理障礙,特別是對特殊學生建立了長效的跟蹤管理機制。通過常規(guī)管理和各項教學活動安排把學生的注意力吸引到學習上來,形成積極向上的學習氛圍。有計劃開展主題班會,指導班主任通過系列主題班會對學生進行有效引導,實現(xiàn)學生的主動發(fā)展;積極配合各處室關(guān)注學生動態(tài),增強學生自律意識和集體主義精神,促使每個班級處于友好競爭、充滿活力、良性發(fā)展的狀態(tài)。
4、注重家校聯(lián)系工作,組織班主任經(jīng)常上戶家訪或邀請家長來訪,與家長就學生的學習、行為和心理健康問題進行溝通與交流,形成家校合力,本學期還成功的組織了家長會。
五.本學期工作的主要特色。
1、為了讓全年級師生重視學業(yè)水平考試,制訂了結(jié)合學業(yè)水平考試的教學評價制度。
2、加強了教師的培訓,開展了“同學習、共提升”的全員學習活動。
3、在學生教育與管理中,基本上做到了有預(yù)見性、系統(tǒng)性和目的性;抓住了教育契機,特別是規(guī)范了早晨的集合,結(jié)合不同時機的實際情況做到了集合有主題,有準備,有。
發(fā)言稿。
4、在注重人性化管理的基礎(chǔ)上,加強了年級組文化建設(shè)。
5、在班級管理上,做到了互相幫扶,整體推進。實行了班會課集體備課制度,每位班主。
任備好一個專題教育的班會課課件,相互使用這一教學資源,有效提高了班會課的質(zhì)量。
六.存在問題。
在穩(wěn)定、有序的年級工作開展中,也存在一些不盡人意的地方,這有待于以后進一步地完善。
1、高二年級是高中階段的分化期,部分學生對學習的興趣不濃,學習目標不明確。
2、常規(guī)管理的質(zhì)量還存在班級間的不平衡,個別班級的衛(wèi)生情況和自習紀律不如人意,個別學生寢室的就寢紀律不好,有一部分學生吸煙惡習依然存在。
3、少數(shù)教師教育學生缺乏耐心、愛心,對部分調(diào)皮學生的教育力度還不夠大,方法不夠多樣化,教育的效果不夠理想。
4、個別教師在教學常規(guī)上做的不好,對教學鉆研不夠,業(yè)務(wù)能力提高緩慢。
七、來期工作思路。
1、在開學的第一個月,重點嚴肅校風、校紀,檢查儀容儀表,進行常規(guī)教育,切實抓好課堂、自習的學習氛圍,搞好日常管理工作;班級之間做到有競爭、有合作,相互溝通,互通情況。
2、有計劃的開展各項學生活動,繼續(xù)推行“讓活動成為德育的載體”的做法,在緊張的學習中做到張弛有度。
3、結(jié)合我校優(yōu)異的高考成績,搞好學業(yè)水平考試的宣傳與鼓動工作。認真籌備“迎水平測試,百日誓師”活動,給同學們樹信心、鼓士氣;搞好教室文化建設(shè),營造一個濃厚的文化氛圍,將標語和誓詞上墻,每天組織全班重溫誓詞。
4、發(fā)揮班主任的工作積極性,年級組每周下發(fā)班主任工作提示,并要求班主任做好周工作小結(jié),使全年級的每周工作協(xié)調(diào)一致。
5、成立高二年級心理輔導小組,加強學生的心理干預(yù)。任課教師則要積極配合班主任,發(fā)現(xiàn)問題及時向班主任反饋,把問題解決在萌芽之中,特別要注意配合班主任做好對個別特殊學生的情況的了解和疏導、教育工作。
6、充分發(fā)揮備課組的作用,要求備課組每周上交周計劃,以備課組長為核心,全組老師齊心協(xié)力研究教材、教法,研究學生情況,了解學科教學研究的動向,以便有針對性的制定合理的教學方案,并做到統(tǒng)一教學計劃、統(tǒng)一教學進度、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一教學資料和練習的四統(tǒng)一。
7、加強學習交流,向?qū)W校申請帶領(lǐng)班主任和備課組長到兄弟學校學習交流,探討學生管理與教學管理。
一年的總結(jié)報告篇五
為了規(guī)范美容院經(jīng)營衛(wèi)生秩序和化妝品的使用狀況,維護廣大消費者的權(quán)益和健康,美容院基礎(chǔ)安全工作,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于美容院一年的總結(jié)報告的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
首先,我代表武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會籌備領(lǐng)導全體同志向參加今天換屆大會的各位領(lǐng)導、各位代表、各位同仁表示熱烈的歡迎!衷心的感謝大家關(guān)心支持美容化妝品商會的各項籌備工作!
我受美容化妝品商會籌備組的委托,向會議報告市美容化妝品商會換屆籌備工作情況。
一、美容化妝品商會的指導思想。
改革開放二十多年來,隨著我國人民生活水平的不斷提高,美容化妝品行業(yè)應(yīng)運而生并不斷發(fā)展壯大,由于該行業(yè)的特殊性,使其經(jīng)營者絕大數(shù)為非公有制經(jīng)濟人士,其企業(yè)為非公有制企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展,必然會遇到很多困難和問題,需要與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,尋求支持和幫助,行業(yè)內(nèi)也需規(guī)范,加大行業(yè)內(nèi)的交流和合作,提高行業(yè)整體水平,促進行業(yè)發(fā)展,美容化妝品行業(yè)的發(fā)展和規(guī)范客觀上要求同行業(yè)商會的換屆。
我市工商聯(lián)化妝品商會既有省工商聯(lián)美容化妝品商會的示范,更有全市廣大美容化妝品行業(yè)經(jīng)營者強烈的愿望和要求,他們主動發(fā)起、積極籌備,為美容化妝品商會的換屆付出了辛勤的勞動,這為商會的換屆和今后開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ),因此,武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會適時換屆,具有十分重要的意義。
我市美容化妝品商會的指導思想是:高舉鄧小平理論的偉大旗幟,貫徹政府有關(guān)新政策,在市工商聯(lián)的領(lǐng)導下,提高會員自身素質(zhì),維護會員合法權(quán)益,團結(jié)全市美容化妝品行業(yè)同仁致力于武漢市美容化妝品行業(yè)的繁榮和發(fā)展。
二、美容化妝品商會籌備過程。
美容化妝品骨干企業(yè)發(fā)起,我市工商聯(lián)積極推薦大批會員企業(yè)熱情響應(yīng)。
武漢麗芳美容用品有限公司、武漢嘉欣貿(mào)易發(fā)展有限公司、武漢市萬年青美容院、賽美科技開發(fā)有限公司、武漢金石美容教育營銷機構(gòu)、武漢王子發(fā)型美容連鎖沙龍、武漢標榜發(fā)型美容咨詢管理公司、武漢富麗源美容品公司、武漢安詩雅化妝品公司、武漢同欣美容化妝品有限公司、武漢自然美文化發(fā)展有限公司、名流企業(yè)形象管理有限公司、神剪美容美發(fā)形象店、武漢5彩美容美發(fā)用品商行、武漢清雪源女子美容會所。
武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會名譽副會長單位:武漢威龍美容美發(fā)用品公司、海峽(蕭氏)美容發(fā)展公司、永廣美容美發(fā)用品總匯、意寶龍美容美發(fā)用品商行、好形象美發(fā)美容有限公司、經(jīng)典美容美發(fā)中心、武漢生隆美容用品公司、武漢天龍美容美發(fā)用品公司、文昌豐彩美容美發(fā)學校、陽光美容美發(fā)培訓學校、長生堂美發(fā)廳、雪里紅美容培訓機構(gòu)等。在工商聯(lián)積極推薦下,大批有實力、有規(guī)模、有影響的美容化妝品經(jīng)營者熱情參與,現(xiàn)參加商會會員有82家,基本網(wǎng)絡(luò)了全市美容化妝品行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。
美容化妝品商會籌備組,積極進行各項籌備工作,20xx年10月,為加強對籌備工作的領(lǐng)導,市工商聯(lián)領(lǐng)導召集商會有關(guān)同志公開工作會議,部署換屆工作,并正式發(fā)展及同意成立了以雷三林為組長、徐子惠、聶小曼、王美萍、羅文芳、蔣金霞、郭四華、山鷹、袁嘉鎂、陳小芬、張少宇、聶世堂、楊洋、華成貴、朱慶華、畢昌利十六位同志為成員的武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會籌備領(lǐng)導團體,領(lǐng)導團體的同志盡職盡責,使各項工作能順利開展。
在有關(guān)材料和人員安排工作準備就緒的基礎(chǔ)上,反復討論并修改了《章程》(草案),籌備。
工作報告。
20xx年。
工作計劃。
(草案)商定了武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會會員代表大會方案,并就人員安排進行醞釀和協(xié)商,這些將提交會員代表大會審議。
在此同時,在廣大會員的幫助下,我們加強與市有關(guān)部門的聯(lián)系,聘請有關(guān)部門的領(lǐng)導為商會顧問,以有利于商會工作的開展和更好地為會員服務(wù)。
三、關(guān)于人員安排的建議。
1、會長、副會長情況的說明。
商會換屆人員安排指導思想:著眼于樹立美容化妝品商會的新形象、著眼于。
美容化妝品行業(yè)的發(fā)展,把政治素質(zhì)高、企業(yè)經(jīng)營好、貢獻大的經(jīng)營者充實到商會領(lǐng)導機構(gòu)中來,對長期不參加商會活動的企業(yè)經(jīng)營發(fā)生變化的作適當調(diào)整。應(yīng)將商會領(lǐng)導機構(gòu)的所有成員進行充分的醞釀,廣泛征求會員的意見?,F(xiàn)將其主要候選人作如下說明:
會長是美容化妝品商會的領(lǐng)導班子的核心,是商會的形象,其企業(yè)在全市行業(yè)中龍頭企業(yè),需有相當高的威信和熱心商會工作,具有較強組織協(xié)調(diào)能力,經(jīng)充分征求會員的意見和建議,擬安排市政協(xié)委員、武漢天姿企業(yè)總經(jīng)理雷三林先生為武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會會長。
常務(wù)副會長是武漢麗芳美容用品有限公司徐子惠、副會長武漢嘉欣貿(mào)易發(fā)展有限公司聶小曼、武漢市萬年青美容院王美萍、賽美科技開發(fā)有限公司羅文芳、武漢金石美容教育營銷機構(gòu)蔣金霞、武漢王子發(fā)型美容連鎖沙龍郭四華、武漢標榜發(fā)型美容咨詢管理公司山鷹、武漢富麗源美容品公司袁嘉鎂、武漢安詩雅化妝品公司陳小芬、武漢同欣美容化妝品有限公司張少宇、武漢自然美文化發(fā)展有限公司聶世堂、名流企業(yè)形象管理有限公司楊洋、神剪美容美發(fā)形象店華成貴、武漢5彩美容美發(fā)用品商行朱慶華、武漢清雪源女子美容會所畢昌利。
2、秘書長、副秘書長、常務(wù)理事、理事情況的說明。
鑒于美容化妝品行業(yè)發(fā)展歷史比較短,而美容化妝品商會在換屆之際,有很多工作需要市工商聯(lián)幫助協(xié)調(diào)和解決,市工商聯(lián)采納各會員單位意見,以便更好地為大家提供服務(wù)。
擬定于中華全國工商聯(lián)美容化妝品商會理事王建國為商會秘書長,王建業(yè)、岳漢橋為商會副秘書長。
常務(wù)理事、理事的安排,原則上根據(jù)企業(yè)規(guī)模和影響,并在尊重市工商聯(lián)意見的基礎(chǔ)上,兼顧地區(qū)間的平衡逐一安排。武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會下設(shè)立辦公室,在會長的領(lǐng)導下開展日常的工作。市工商聯(lián)的領(lǐng)導不擔任職務(wù),目的是為了更好地調(diào)動同行企業(yè)的積極性,充分發(fā)揮美容化妝品行業(yè)的作用,使商會真正成為會員之家。
以上,我就美容化妝品商會前一階段的籌備工作作了簡要的說明,如有不妥之處,請各位指正。
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一年的總結(jié)報告篇六
中華全國婦女聯(lián)合會,簡稱全國婦聯(lián)。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的為爭取婦女解放而聯(lián)合起來的中國各族各界婦女的群眾組織。今天本站小編給大家?guī)砹舜鍕D聯(lián)一年的總結(jié)報告,希望對大家有所幫助。
任村婦女主任工作幾年來,在鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實xx大精神,緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的主題,團結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大婦女積極探索致富渠道,不斷適應(yīng)新時代對婦女的新要求,廣泛參與社會主義三大文明建設(shè),取得了突出的成績。現(xiàn)將主要。
工作總結(jié)。
如下:
一、在政治思想上。
堅持經(jīng)常學習。作為一名女性,我覺得只有不斷學習充實自己,才能適應(yīng)時代的發(fā)展。我想,作為一名村干部,只有學好理論知識才能更好地去實踐,為群眾服務(wù)。為此,我注重學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想。
二、在工作上。
作為鎮(zhèn)婦聯(lián)的下一級基層單位,能夠積極有效地完成鎮(zhèn)婦聯(lián)交給的各項工作任務(wù)。帶領(lǐng)全村婦女扎實有效地開展“雙學雙比”工作及致富奔小康工程。我意識到激發(fā)婦女群眾的熱情和潛能將會較大地推動當?shù)厣鐣a(chǎn)的發(fā)展,為此我多次組織婦女開展培訓。近年來,共舉辦養(yǎng)殖、種植、普法培訓8次,大幅提高了婦女群眾的綜合素質(zhì)。以每年“三八”為契機,大力宣傳各行各業(yè)婦女先進典型,召開座談會。同時我注重以典型帶全面,激發(fā)廣大婦女創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活的熱情。我總結(jié)出服務(wù)群眾的女經(jīng)濟人;帶領(lǐng)群眾共同致富的女能手;還有好媳婦、好婆婆、五好文明家庭,這些典型極大地促進了當?shù)氐奈拿餍嘛L。維權(quán)和兒少工作都得到有效開展。
三、積極完成黨委中心工作。
作為一名村級婦聯(lián),在完成本職業(yè)務(wù)同時及時有效地完成黨委政府交給的各項工作。身為一名蹲點包村的村干部,努力發(fā)揮好鎮(zhèn)、村二級的橋梁紐帶作用,督促和協(xié)助村級干部把工作做好。在防控禽流感的戰(zhàn)役中,在農(nóng)村合作醫(yī)療工作中我都與村干部一起走街串戶去做群眾的工作,在我們共同努力下我所包的村各項工作都出色完成,得到了黨委政府的好評。在工作中我感到只要我們有責任心再加上十分的干勁沒有做不好的工作。
回顧近年來的工作,雖然取得一定的成績,但與上級婦聯(lián)和黨委、政府的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是人員少,工作頭緒多,有些工作不能面面俱到,還存在工作不到位現(xiàn)象;二是深入基層不多,調(diào)查研究不夠及時;三是學習不夠經(jīng)常,工作缺乏超前意識。有待于在今后的工作中加以改進。
首先感謝各位黨員、代表和全體村民對我工作的支持。20xx年4月,承蒙全體黨員對我的信任,我再次當選為杜家村支部委員,擔任婦女主任。在過去的一年多中,在鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下,努力學習政治和業(yè)務(wù)知識,逐步提高自身的業(yè)務(wù)知識,不斷適應(yīng)新時代對婦女的新要求,廣泛參與社會主義文明建設(shè),取得了一定的成績。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、努力學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。
作為一名女性,我覺得只有不斷學習充實自己,才能適應(yīng)時代的發(fā)展。我想,作為一名村干部,學好理論知識才能更好地去實踐,為群眾服務(wù)。為此,明確政治方向,學習黨的路線、方針、政策,學習科技經(jīng)濟、法律文化知識和現(xiàn)行生育政策、法律、法規(guī),努力提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。
二、恪盡職守,努力做好組織上分配的各項工作。
村級婦代會主任是廣大婦女群眾的代言人、知心人,更是婦女群眾感情聯(lián)系的橋梁和紐帶,在鎮(zhèn)婦聯(lián)的精心指導下,我認真開展了婦代會的各項工作。
一是本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認真做好育齡婦女的服務(wù)工作。鞏固基礎(chǔ),克服難點,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是抓好避孕節(jié)育措施的落實,全面推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到落實長效措施不放松,把長效節(jié)育措施工作為經(jīng)常性工作抓緊抓好。提高放環(huán)率,做好已婚育齡婦女的查環(huán)、查孕、查病的三查工作。對40周歲以下的重點人群做到每季查孕一次,一般人群全面查環(huán)不少于一次。
三是扎扎實實搞好計劃生育宣傳服務(wù)活動。加強陣地建設(shè),以人口學校為陣地,繼續(xù)抓好“五期”教育,為育齡婦女發(fā)放各種宣傳品,知情選擇,協(xié)議簽訂率達到100%,發(fā)現(xiàn)問題及時上門服務(wù),做好術(shù)后隨訪。
四是加強流動人口的管理,對外出人員做到年底會面,年初驗證。對外來人員登記入冊,并做好一年二次孕檢工作,并提供各類避孕工作和宣傳資料以及開好聯(lián)系單。
五是計劃生育統(tǒng)計工作上做到不漏報、錯報、瞞報,及時變動活頁卡,準確做好計劃生育村務(wù)公開,努力提高村民對計生工作的滿意度,宣傳計劃生育政策法規(guī)和相關(guān)計劃生育知識。
六是擺正位置,做好配角。除做好本職工作外,能積極主動配合做好村中心工作,并做好老齡、民政等工作。
七是積極開展文明家庭、平安家庭創(chuàng)建評選活動,弘揚社會公德,職業(yè)道德和家庭美德。
回顧一年多來的工作,雖然取得一定的成績,但與上級婦聯(lián)和黨委、政府的要求還有一定的差距。尤其是去年發(fā)生了一起計劃外,有待于在今后的工作中加以加強管理。
一年來,我村婦女工作,在鎮(zhèn)黨委、政府、婦聯(lián)的正確指導下,村兩委的領(lǐng)導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持黨建帶婦建,認真履行婦女職能,緊緊圍繞現(xiàn)實婦女工作,以服務(wù)黨政中心工作,作為婦女工作的底線,著力打造學習型、經(jīng)濟型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型的婦女,進一步解放思想,開拓進取,團結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女和諧家庭,圍繞婦聯(lián)中心工作為發(fā)展,維護婦女兒童權(quán)利做出貢獻,現(xiàn)將今年婦女工作總結(jié)如下:我村有7個自然村,512戶,20xx人,其中,婦女,0-6歲兒童186人。
一、認真解決廣大婦女群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益,反映婦女兒童的呼聲;。
二、在春節(jié)、中秋節(jié),配合村委會到貧困群眾、老黨員、貧困母親家庭節(jié)日慰問;。
五、組織婦女同志參加鎮(zhèn)計劃生育、為婦女同胞健康知識培訓學習一次。參加鎮(zhèn)婦聯(lián)“三八”活動。參加鎮(zhèn)婦聯(lián)召開村婦女工作會議2次。參加鎮(zhèn)慶“七一”暨“創(chuàng)先爭優(yōu)”
表彰大會;。
六、在“六一”兒童節(jié),配合村委會領(lǐng)導到羅免小學進行慰問;。
八、配合村兩委做好我村市級生態(tài)村創(chuàng)建工作;。
九、運用。
黑板報。
宣傳婦女兒童健康知識,共出版5期;。
十、在10月16日,參加高倉村享受農(nóng)村低保聽證會;回顧一年來的工作,雖然取得了巨大的成效,但是在政治理論和業(yè)務(wù)學歷方面還有不足,當前工作形式對我們綜合素質(zhì)提出了更高的要求,學習是刻不容緩的。在今后的學習、生活、工作中,繼續(xù)實踐科學發(fā)展觀,堅持學科學,用科學,把科學發(fā)展灌貫徹落實到婦女工作的方方面面,用科學發(fā)展觀指導思想,促進婦女們自立、自強、自信、自愛。以團結(jié)、和諧、文明創(chuàng)建美好的家園。
任村婦女主任工作幾年來,在鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實xx大精神,緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的主題,團結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大婦女積極探索致富渠道,不斷適應(yīng)新時代對婦女的新要求,廣泛參與社會主義三大文明建設(shè),取得了突出的成績?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、在政治思想上。
堅持經(jīng)常學習。作為一名女性,我覺得只有不斷學習充實自己,才能適應(yīng)時代的發(fā)展。我想,作為一名村干部,只有學好理論知識才能更好地去實踐,為群眾服務(wù)。為此,我注重學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想。
二、在工作上。
作為鎮(zhèn)婦聯(lián)的下一級基層單位,能夠積極有效地完成鎮(zhèn)婦聯(lián)交給的各項工作任務(wù)。帶領(lǐng)全村婦女扎實有效地開展“雙學雙比”工作及致富奔小康工程。我意識到激發(fā)婦女群眾的熱情和潛能將會較大地推動當?shù)厣鐣a(chǎn)的發(fā)展,為此我多次組織婦女開展培訓。近年來,共舉辦養(yǎng)殖、種植、普法培訓8次,大幅提高了婦女群眾的綜合素質(zhì)。以每年“三八”為契機,大力宣傳各行各業(yè)婦女先進典型,召開座談會。同時我注重以典型帶全面,激發(fā)廣大婦女創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活的熱情。我總結(jié)出服務(wù)群眾的女經(jīng)濟人;帶領(lǐng)群眾共同致富的女能手;還有好媳婦、好婆婆、五好文明家庭,這些典型極大地促進了當?shù)氐奈拿餍嘛L.維權(quán)和兒少工作都得到有效開展。
三、積極完成黨委中心工作。
作為一名村級婦聯(lián),在完成本職業(yè)務(wù)同時及時有效地完成黨委政府交給的各項工作。身為一名蹲點包村的村干部,努力發(fā)揮好鎮(zhèn)、村二級的橋梁紐帶作用,督促和協(xié)助村級干部把工作做好。在防控禽流感的戰(zhàn)役中,在農(nóng)村合作醫(yī)療工作中我都與村干部一起走街串戶去做群眾的工作,在我們共同努力下我所包的村各項工作都出色完成,得到了黨委政府的好評。在工作中我感到只要我們有責任心再加上十分的干勁沒有做不好的工作。
回顧近年來的工作,雖然取得一定的成績,但與上級婦聯(lián)和黨委、政府的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是人員少,工作頭緒多,有些工作不能面面俱到,還存在工作不到位現(xiàn)象;二是深入基層不多,調(diào)查研究不夠及時;三是學習不夠經(jīng)常,工作缺乏超前意識。有待于在今后的工作中加以改進。
首先感謝各位黨員、代表和全體村民對我工作的支持。20xx年4月,承蒙全體黨員對我的信任,我再次當選為杜家村支部委員,擔任婦女主任。在過去的一年多中,在鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下,努力學習政治和業(yè)務(wù)知識,逐步提高自身的業(yè)務(wù)知識,不斷適應(yīng)新時代對婦女的新要求,廣泛參與社會主義文明建設(shè),取得了一定的成績?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、努力學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。
作為一名女性,我覺得只有不斷學習充實自己,才能適應(yīng)時代的發(fā)展。我想,作為一名村干部,學好理論知識才能更好地去實踐,為群眾服務(wù)。為此,明確政治方向,學習黨的路線、方針、政策,學習科技經(jīng)濟、法律文化知識和現(xiàn)行生育政策、法律、法規(guī),努力提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。
二、恪盡職守,努力做好組織上分配的各項工作。
村級婦代會主任是廣大婦女群眾的代言人、知心人,更是婦女群眾感情聯(lián)系的橋梁和紐帶,在鎮(zhèn)婦聯(lián)的精心指導下,我認真開展了婦代會的各項工作。
一是本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認真做好育齡婦女的服務(wù)工作。鞏固基礎(chǔ),克服難點,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是抓好避孕節(jié)育措施的落實,全面推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到落實長效措施不放松,把長效節(jié)育措施工作為經(jīng)常性工作抓緊抓好。提高放環(huán)率,做好已婚育齡婦女的查環(huán)、查孕、查病的三查工作。對40周歲以下的重點人群做到每季查孕一次,一般人群全面查環(huán)不少于一次。
三是扎扎實實搞好計劃生育宣傳服務(wù)活動。加強陣地建設(shè),以人口學校為陣地,繼續(xù)抓好“五期”教育,為育齡婦女發(fā)放各種宣傳品,知情選擇,協(xié)議簽訂率達到100%,發(fā)現(xiàn)問題及時上門服務(wù),做好術(shù)后隨訪。
四是加強流動人口的管理,對外出人員做到年底會面,年初驗證。對外來人員登記入冊,并做好一年二次孕檢工作,并提供各類避孕工作和宣傳資料以及開好聯(lián)系單。
五是計劃生育統(tǒng)計工作上做到不漏報、錯報、瞞報,及時變動活頁卡,準確做好計劃生育村務(wù)公開,努力提高村民對計生工作的滿意度,宣傳計劃生育政策法規(guī)和相關(guān)計劃生育知識。
六是擺正位置,做好配角。除做好本職工作外,能積極主動配合做好村中心工作,并做好老齡、民政等工作。
七是積極開展文明家庭、平安家庭創(chuàng)建評選活動,弘揚社會公德,職業(yè)道德和家庭美德。
回顧一年多來的工作,雖然取得一定的成績,但與上級婦聯(lián)和黨委、政府的要求還有一定的差距。尤其是去年發(fā)生了一起計劃外,有待于在今后的工作中加以加強管理。
一年的總結(jié)報告篇七
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;。
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;。
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;。
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;。
8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;。
9、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;。
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
注意事項。
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事。
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識。
5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結(jié),就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結(jié)的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:
1、標題。
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款。
署名與日期
一年的總結(jié)報告篇八
隨著我國保安業(yè)的迅速發(fā)展,保安在協(xié)助人民警察維護治安秩序中發(fā)揮著越來越重要的作用。今天本站小編給大家找來了保安一年的總結(jié)報告,希望能夠幫助到大家。
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好。
崗位職責。
作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導下,全體員工團結(jié)一致,務(wù)實苦干,開拓進取,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和社會安全”為宗旨,將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標開展工作,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會責任,實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將全年主要。
工作報告。
如下:
1、繼續(xù)完善各項。
規(guī)章制度。
推行規(guī)范化建設(shè)模式。
企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營管理,后勤管理,財務(wù)管理,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標準,有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學、有效的標準化管理。
2、強化保安服務(wù)管理。
社會需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
在部隊,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結(jié)合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的7月份,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎(chǔ)隊列動作訓練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓,著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
一年的總結(jié)報告篇九
是一個單位工作總結(jié)和作者文風的綜合反映。從我院近兩年來部門以上的年終工作總結(jié)來看,基本反映,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于對一年的總結(jié)報告的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
20xx年光明社區(qū)居委會,在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導下,始終以“三個代表重要思想和黨的xx大,xx屆三中、四中全會精神為指導,貫砌落實科學發(fā)展觀,以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標,牢記群眾利益無小事”這一宗旨積極為社區(qū)居民排憂解難,全面落實城區(qū)街道辦事處,下達的各項工作任務(wù),現(xiàn)將全年的工作如下:
一、加強黨的基層組織建設(shè)。
現(xiàn)在社區(qū)支部有黨員268名,其中在職當中黨員167名、離退休黨員51名、直管黨員50名、吸收1名同志為預(yù)備黨員,有2名同志成為入黨積極分子。社區(qū)黨支部堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員及重大事項議事制度,每季度研究一次黨建工作,召開兩次黨建工作聯(lián)系會議。支部還以學習實踐科學發(fā)展為契機,通過學習教育,查找問題,提高了黨員干部的自身素質(zhì)。加強了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
結(jié)合實際工作,在省級文明城創(chuàng)建活動中組織了7次以上的衛(wèi)生大會戰(zhàn),改變了居民的生活環(huán)境,為創(chuàng)建文明城盡了一份力。慰問了蔣保振等、6戶困難戶,為其送去了米、面和學習用品。共為居民解決實際困難50件,化解矛盾30多起,直達到“黨員干部受教育,科學發(fā)展上水平,人民群眾保得實惠”這一總體要求。
二、服務(wù)居民的工作進一步提高,一是勞動及社會保障工作。社區(qū)配備了兩名專門勞動協(xié)理員,和兩名醫(yī)保協(xié)理員,加強了勞動及社會保障工作力量。社區(qū)共有下崗失業(yè)人員433人,今年共發(fā)宣傳單1200余份,用工信息40余條,在文化廣場和12多家企業(yè)開展了兩次就業(yè)招聘現(xiàn)場會,幫助12個居民聯(lián)系到了保姆的崗位,組織下崗失業(yè)人員培訓300人,小額貸款43人,為300名下崗職工辦理了靈活就業(yè)補貼,慰問了6戶貧困下崗職工。為577人辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險,二是民政工作。
社區(qū)始終將貧困群體作為工作重點。社區(qū)有低保戶306戶688人,今年新申請38戶、享受廉租住房補貼126戶,新申請21戶,要廉租住房的86戶。春節(jié)前走訪慰問了7戶,為3名耳聾人員免費安裝了助聽器。送去了慰問品和米面油等生活用品,為127戶343人,低收入家庭發(fā)放了困難救助金。廣泛開展了國防教育宣傳,掌握社區(qū)內(nèi)應(yīng)征入伍青年信息、確保把優(yōu)秀的社區(qū)青年輸送到部隊,今年有一個青年應(yīng)征入伍。
三是計劃生育管理服務(wù)工作。截止到今年9月30日,社區(qū)常住人口有2473戶,總?cè)丝?515人、已婚育齡婦女1431人,采取各種節(jié)育措施1314人,(其中女扎46人、上環(huán)1233人、皮埋2人。避孕套33人)。節(jié)育率達120%、出生24人,其中一孩19人,(男孩9人、女孩12人),二孩5人(男孩2人、女孩3人),性別均衡、全年共死亡25人,社區(qū)流動人口140人,其中育齡婦女33人。
由于社區(qū)住戶人員復雜,入戶困難等因素,這給人口和計劃生育管理與服務(wù)工作帶來很大的困難,我們就狠抓入戶和宣傳工作,開展了“生殖保健知識講座”等活動,增強育齡婦女對計劃生育知識的知曉率,對流動人口,把他們同常住人口,同管理同服務(wù),并聯(lián)合派出所進行清查整治。
四是環(huán)境衛(wèi)生工作。社區(qū)結(jié)合省級文明城創(chuàng)建,開展了7次以上百人衛(wèi)生大會戰(zhàn),與轄區(qū)單位、居民、個體工商戶簽訂“門前四包”責任狀2120余份,發(fā)放《公眾應(yīng)急手冊》xx冊、《居民公約》、《至全縣城鎮(zhèn)居民的一封信》、《創(chuàng)建省級文明城。
倡議書。
》等宣傳單9000余份,動員居民積極開展愛國衛(wèi)生活動,發(fā)放了蟑螂藥1200代、鼠藥1200代。在甲行h1n1疾病的防治過程中發(fā)放《六不洗手法》、《健康知識宣傳單》、《中國公民六十六條健康營養(yǎng)常識》等宣傳單3000余份,通過宣傳和開展衛(wèi)生城的創(chuàng)建活動社區(qū)的環(huán)境整潔了,居民的衛(wèi)生素質(zhì)提高了,整體文明成度提高了。
三社會治安綜合治理工作成效明顯。
光明社區(qū)有專職治安員5名,義務(wù)治安員聯(lián)防員83人。從光明社區(qū)社區(qū)實際出發(fā),面對新情況、新問題積極化解社會矛盾,有效維護了社區(qū)穩(wěn)定,主要做了以下幾方面工作:
1、加強領(lǐng)導強化制度。社區(qū)成立了綜合治理領(lǐng)導小組、維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組、“兩勞”人員幫教小組、“反邪防邪”工作領(lǐng)導小組、禁毒工作領(lǐng)導小組、調(diào)委會等專項工作組織機構(gòu)。
2、強化矛盾排查和調(diào)處工作力度。全年社區(qū)調(diào)委會共調(diào)解糾紛9件,其中鄰里糾紛6、接待群眾來訪23件,及時的避免了矛盾的進一步激化。
3、突出維穩(wěn)工作。重點人排查,突出重點人群管理,重點加強刑釋幫教人員幫教工作社區(qū)有刑事解教3人,在押3人。在維穩(wěn)期間對重點人進行6級包保。孫云英思想頑固無轉(zhuǎn)化行為,社區(qū)派專人看管,社區(qū)領(lǐng)導經(jīng)常上她們家做思想工作了解其思想動態(tài)。
4、加強群防群治組織的管理和培訓力度,社區(qū)每月召開綜治工作例會,安保負責人交流各自防范經(jīng)驗,深入宣傳提高群眾自防意識,動員組織廣大干部群眾積極參與維護社會治安。
5、加大“xx普法”宣傳力度。社區(qū)全年發(fā)放“xx普法”宣傳單累計15600份,板報6期。
6、加強突發(fā)事件排查工作。制定突發(fā)事件預(yù)案,做到工作有記錄。20xx年全年發(fā)生突發(fā)事件2起。
7、加強青少年思想教育工作。社區(qū)圖書館免費為青少年開放,社區(qū)通過家長學校引領(lǐng)他們遠離不良網(wǎng)絡(luò)、毒品,組織青少年參加慶祝建國60周年唱紅歌和讀書活動。
8、抓好安全工作。做好防盜、防火、防汛等項工作。20xx年無一起火災(zāi)發(fā)生、無重大刑事案件。
四、豐富社區(qū)文化,構(gòu)建和諧社區(qū)。
為了構(gòu)建“和諧、文明、平安”社區(qū),宣傳黨的方針政策,倡導文明新風尚,社區(qū)開展了豐富的宣傳和文化活動。在社區(qū)顯要位置設(shè)置了法治宣傳欄、張貼了有關(guān)防火、交通安全、計劃生育等法律漫畫112多幅、法律書籍300多本,居民可隨時借閱。
發(fā)放給外來暫住人口一封信活動500多封、向居民公示預(yù)約法律服務(wù)聯(lián)系電話、利用5、29計劃生育宣傳日,發(fā)放計劃生育宣傳單1200余份,在5、20助殘活動日,發(fā)殘疾人就業(yè)條例宣傳單400余份,在文化廣場開展法律進社區(qū)活動,發(fā)放各種法律宣傳單1300余份,在暑期組織30多名青少年開展了讀書活動,秧歌協(xié)會9次、門球協(xié)會3次、走步協(xié)會2次、8月份參加城區(qū)辦黨委的廣場文藝演出,9月份開展了“唱紅歌迎國慶”的第四屆鄰居節(jié)聯(lián)誼會。在縣慶祝建國60周年,書畫攝影根雕奇石展上,社區(qū)居民郭春友的攝影作品獲得二等獎,這次活動的開展推動了社區(qū)精神文明的建設(shè),促進了社區(qū)的和諧。
五、做好婦聯(lián)共青團、工會、工作。
為了提高廣大婦女的素質(zhì),組織下崗女職工20人參加了計算機的培訓,為促進婦女再就業(yè)幫助12名婦女找到了保姆的工作,為了引導和激勵社區(qū)婦女參與社區(qū)精神文明建設(shè)有15名婦女,參加了植樹活動。社區(qū)始終關(guān)愛女童,今年慰問蔣芳菲等4名女童,為她們送去了衣物和學習用品。采取各種形式做好共青團宣傳和教育工作。參加了xx屆團代會“五一”國際勞動節(jié)組織30名青年參加植樹活動,還組織社區(qū)青年35人參加防火等安全工作組織。
積極做好工會工作組織下崗職工學習《工會法》、《勞動法》、《社會權(quán)益保障法》、有7人參加了為期20天的計算機培訓,20人參加免費體檢有20人次享受了醫(yī)療救助和臨時救助共計5000余元,國慶節(jié)慰問35人,給35人共送大米35袋豆油35桶。
六、深入推動居務(wù)公開。
為了提高居委會的工作效能,增加透明度,自覺接受群眾監(jiān)督,我們堅持居務(wù)公開制度,將社區(qū)的計劃生育政策落實,就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策的人員公示,社區(qū)重大決定事項,依法選舉,透明公開低保戶、廉租住房和廉租住房補貼人員。
七、存在的問題:一是社區(qū)辦公活動場地小,辦公經(jīng)費不足,嚴重制約了社區(qū)各項活動的開展。二是社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)不能滿足社區(qū)的快速發(fā)展要求,有待進一步提高需要加強學習。三是社區(qū)能為轄區(qū)單位提供的服務(wù)太少,共建工作沒有廣泛開展。
八、20xx年的工作打算。
1、多開展社區(qū)文化等各類活動以活動提升社區(qū)人員,通過活動促進各項工作的開展,做好宣傳加強社區(qū)建設(shè)工作。
2、加強與轄區(qū)單位的溝通交流,實事求是落實“攜手共創(chuàng)、互惠互利、資源共享、服務(wù)為民”的社區(qū)建設(shè)宗旨。
3、多方位、多渠道、多形式為居民提供就業(yè)再就業(yè)服務(wù)。
4、充分發(fā)揮社區(qū)黨員、退休人員、熱心居民的作用,通過各類活動,以及民主事等形式,來調(diào)動他們參與社區(qū)建設(shè)的積極性。
九、20xx年獲得的獎勵接受檢查和報信息情況。
接受檢查:省2次市級4次縣級3次。
報送各種信息簡報,向縣宣傳部發(fā)信息31篇縣委組織部為社區(qū)拍了兩部專題片,縣電視臺播報12次社區(qū)新聞,向縣婦聯(lián)報信息3篇,向縣愛衛(wèi)辦報信息12篇,向縣科學發(fā)展觀辦公室報送信息7篇,向黑河民政社區(qū)網(wǎng)報信息33篇。
2xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項。
規(guī)章制度。
和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來。
報告:
一、工作情況。
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算。
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高;。
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;。
今后努力方向。
在新的一年里,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
四、有問題積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好20xx年。
個人工作計劃。
爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴但我決不言悔因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠愿意為我摯愛工作奉獻一切。
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在項目領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領(lǐng)導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導的審批,如果領(lǐng)導不在需通過電話請示,經(jīng)領(lǐng)導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時,可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領(lǐng)導日程,圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應(yīng)付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢,日清日高,月度任務(wù)月度總結(jié)。
1、自20xx年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領(lǐng)導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為。
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,為領(lǐng)導服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
一年的總結(jié)報告篇十
實習階段的從教經(jīng)歷是影響他們今后專業(yè)發(fā)展的一個重要因素,但是這一點卻經(jīng)常被人們所忽視,實習四我們很好的歷練,今天本站小編給大家找來了實習一年總結(jié)報告,希望能夠幫助到大家。
x年,在校黨委及有關(guān)部門的關(guān)心指導下,在院黨委的直接領(lǐng)導下,水利水電學院學生工作以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞學校的中心工作和育人目標,倡導“以人為本,全員育人,全程育人,求實創(chuàng)新”的學生工作理念,堅持服務(wù)大局與服務(wù)學生的有機結(jié)合,提出狠抓六個環(huán)節(jié)的工作思路,即:一、以黨建為核心,進一步加強和改進大學生思想政治教育工作,以黨建帶團建、帶院風、帶學風。二、以學風建設(shè)為龍頭,積極推進三創(chuàng)教育,培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)、素質(zhì)高、能力強的高水平人才。三是以服務(wù)學生為宗旨,努力做好評獎評優(yōu)、助學貸款、勤工助學等學生事務(wù)性工作,在服務(wù)中滲透育人功能,在貼心服務(wù)中贏得學生,營造良好的育人氛圍。四是以優(yōu)化育人環(huán)境為目標,狠抓團學工作,大力培育各種社團,通過開展各種豐富多彩的活動,加強科學精神和人文精神相融合的校園文化建設(shè)。五是以確保安全穩(wěn)定為底線,在掌握學生思想和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,針對大學生不同階段和不同背景可能出現(xiàn)的問題,關(guān)注特殊階段、關(guān)心特殊群體、關(guān)愛特殊個體,適時進行教育和疏導。六是以與時俱進的精神為動力,不斷創(chuàng)新學生工作的載體和途徑。一年來,通過努力,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、大力加強學生德育與黨建工作。
(一)加強學生德育工作,改進學生思想政治教育在學生思想政治教育方面,我們始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想教育和引導廣大學生,開展形式生動的“三觀”、“三義”教育,不斷提高學生的思想政治素質(zhì)。并及時總結(jié)學生思想政治工作中的好經(jīng)驗、好做法,經(jīng)常與兄弟院系相互交流和學習,不斷改進工作。
1、以人為本,不斷加強思想政治教育。
在工作過程中,我們深深體會到,作為一名大學生,成為一名合格的“人”是成為社會需要的棟梁之“才”的前提。從大學生現(xiàn)狀看,讓他們學會做人、學會生存、學會基礎(chǔ)文明行為決非空談,作為獨生子女,許多大學生在這方面的知識匱乏,不亞于大學四年所要面對的專業(yè)知識。我們的德育和思想政治教育正是于此展開,在方式上既注重灌輸,又注意引導,努力做到思想工作“春風化雨、潤物無聲”,使大學生易于貼近、易于接受,避免空洞說教,盡可能使得我們的教育取得實際效果。一年來,我們不斷加強學生的誠信教育,并把院風、班風建設(shè)與道德教育有機結(jié)合起來,取得了良好的效果。另一方面,開展了三場人文講座,著重引導全院學生在大學期間學會做人、學會生存、學會基礎(chǔ)文明。在“三八”婦女節(jié)來臨之時,還開展了有關(guān)女大學生學習、事業(yè)、愛情觀的講座和討論,引導女大學生樹立健康的學習、做人和成才觀。
2、加強基層團組織建設(shè),開展不同層次的理論學習。
x年度,我們繼續(xù)加強基層團組織理論學習基地的建設(shè),積極開展從班級理論學習小組、理論學習社團到院團委等不同層次的、形式多樣的理論學習,力爭使理論學習內(nèi)容有新意,形式有創(chuàng)新,成果有突破。
內(nèi)容上,除了引導、教育學生繼續(xù)深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,還注意把理論學習同愛國主義、集體主義、社會主義教育活動有機結(jié)合,加強時事政治學習,引導學生關(guān)注社會,學會思考,以理論學習推動思想發(fā)展。
3、組織專職干部和學生骨干深入學習中共中央國務(wù)院發(fā)出的《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》,進一步統(tǒng)一認識,明確目標,創(chuàng)新措施,加強大學生思想政治教育。
4、積極開展青年道德示范、道德實踐教育活動。堅持以道德育為基礎(chǔ),認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,大力提倡和實施素質(zhì)教育,在教育中把握住“德”的核心與靈魂,更多地進行理想信念和道德人格教育。我們以“水苑大學生系列講壇”為平臺,圍繞“創(chuàng)塑自我”工程,積極開展青年道德示范、道德實踐活動。
我院由學生自己唱主角的“水苑大學生系列講壇”本學期成功開展了兩講,一講是暑期社會實踐校級優(yōu)秀成果介紹,一講是“水院之星”曾令斌同學的發(fā)明創(chuàng)造,兩者均收到了同學們的普遍歡迎,為鼓勵我院大學生成才樹立了榜樣;為深入貫徹、落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》的文件精神,學院團委組織開展了“樹立崇高理想,弘揚民族精神,促進全面發(fā)展”的主題征文及其它系列征文活動,鼓勵學生關(guān)注大學生成才和大學生思想道德建設(shè)狀況。
5、進一步加強思想政治工作進網(wǎng)絡(luò)工作。20xx年我院學生工作進一步緊跟時代步伐,積極推進思想政治工作進網(wǎng)絡(luò)。學生工作主頁“學工在線”網(wǎng)上論壇點擊率高達萬余次。同時,我們在網(wǎng)上建立“校友錄”,使其成為學生了解專業(yè)、了解社會、校友聯(lián)系的紐帶和橋梁。
(二)加強黨建工作,以黨建為核心推動和促進思想政治教育。
x年,學院認真貫徹落實學校第七次黨代會有關(guān)精神,把黨建作為學生思想政治工作的核心,進一步加強學生黨支部建設(shè),做好學生黨員的教育、培養(yǎng)和發(fā)展工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
1、進一步建立健全和貫徹落實各項。
規(guī)章制度。
我們以學生工作調(diào)研為契機,經(jīng)過自查和總結(jié),進一步完善黨支部建設(shè)和黨員教育管理的相關(guān)制度,在我院學生黨建原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進一步完善了《水利水電學院黨支部管理條例》、《水利水電學院黨員教育與考察暫行規(guī)定》、《水利水電學院下班黨員制度》、《水利水電學院下班黨員考核條例》、《水利水電學院學生黨員接待日制度》等相關(guān)制度,健全組織建設(shè),加強考核評估,狠抓各項制度的落實工作,使學生黨建工作有章可循,進一步制度化、規(guī)范化。
2、積極穩(wěn)妥地實施和推進“支部建在班上”試點工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
自三月份以來,我院黨委在認真調(diào)研本院學生黨建工作實際的基礎(chǔ)上,本著“與時俱進、開拓創(chuàng)新、積極穩(wěn)妥、求真務(wù)實”的原則,有步驟地進行了“學生黨支部建在班上”試點工作,逐步實現(xiàn)大一有若干黨小組、大二少數(shù)支部建在班上、大三多數(shù)支部建在班上、大四全部支部建在班上的基層黨組織的建構(gòu)目標,從而進一步擴大我院學生黨建工作的覆蓋面,真實地觸摸到了學生黨支部建在班上學生黨建工作的一些規(guī)律,激發(fā)出了一些關(guān)于解決支部建在班上操作過程中所遇困難和實際問題的思考,有力地加強了學生黨建工作的時代性和黨員培養(yǎng)發(fā)展工作的針對性、主動性、實效性。并以學生黨建為核心,全面促進我院各項學生工作邁上新臺階。
為了進一步發(fā)揮支部的作用,我們還鼓勵支部“走出去”,到愛國主義教育基地——湖北紅安,進行掃墓,入黨宣誓,以及老黨員重溫誓詞等活動,達到了弘揚革命烈士精神,加強愛國主義教育的目的。03級黨支部赴紅安老區(qū)參觀學習,幫助賀家嘴小學捐建圖書室一個,為他們捐款捐物,并與該小學的學生結(jié)成一幫一對子,盡自己的力量幫助他們完成學業(yè),在當?shù)禺a(chǎn)生了強烈反響;02級三個黨支部組織全體黨員和入黨積極分子代表到中央農(nóng)動講習所參觀學習,激發(fā)了學生黨員和入黨積極分子的愛國熱情。
3、做好發(fā)展工作以及預(yù)備黨員和黨員的再教育工作。
學生黨員是青年大學生中的優(yōu)秀分子,是學習、工作、活動中的積極分子,是廣大青年學生學習的榜樣,做好黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作是關(guān)系到我黨健康發(fā)展,關(guān)系到我黨純潔性的重要保證。我院一直以來都嚴格按照黨員發(fā)展有關(guān)程序,嚴把黨員發(fā)展關(guān),按照“寬培養(yǎng)嚴發(fā)展”的工作原則,積極開展組織發(fā)展工作。多層面的推優(yōu),加強對入黨積極分子的培養(yǎng)和考察,嚴把黨員發(fā)展關(guān),成熟一個發(fā)展一個。本年度發(fā)展黨員有11,列為重點培養(yǎng)對象的16,填寫入黨積極分子考察表的有24,基本上形成了一個梯次培養(yǎng)的良好發(fā)展格局。堅持實行黨員發(fā)展公示制,接受群眾的監(jiān)督檢查,保證了發(fā)展黨員的質(zhì)量。為了加強和引導廣大學生積極向黨組織靠攏,20xx年我們舉辦了第33、34期入黨積極分子培訓班,對積極要求進步的積極分子進行培訓。
同時,我院注重在學生黨員中加強黨員先進性的教育,做好預(yù)備黨員和黨員的再教育工作,發(fā)揮學生黨員在專業(yè)學習,科技活動及其它方面特長,開展“一助一”活動,根據(jù)支部統(tǒng)一要求,每一個高年級黨員都須與低年級同學結(jié)對子,開展學習、科技、文化、體育等多方面的交流與合作,在全院營造一種積極向上,朝氣蓬勃,不斷進取的氛圍,為院風學風建設(shè)作出了貢獻。
另外,針對畢業(yè)生的特殊性,加強對畢業(yè)生黨員的教育管理,從x年3月到5月,歷時三個月在畢業(yè)班支部中開展黨員的民主評議,通過自查、批評與自我批評、支部反饋意見三個階段,進一步加強了對黨員的黨性教育,是他們時刻牢記自己的使命,全心全意為人民服務(wù),走上工作崗位之后繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范作用。規(guī)范黨員組織生活,支部活動計劃內(nèi)容予以公布便于群眾監(jiān)督其言行,并嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,加強對學生黨員的教育管理,對他們高標準嚴要求,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
4、舉辦黨員業(yè)務(wù)骨干培訓班,進一步提高黨員的業(yè)務(wù)能力,為黨建工作打下堅實的基礎(chǔ)。每學年初,我們舉辦一期黨員骨干培訓班,對如何在學生中開展好入黨啟蒙教育,如何確定和培養(yǎng)積極分子的、怎樣整理發(fā)展材料、發(fā)展程序等問題進行培訓,使黨員骨干系統(tǒng)地學習,提高了工作效率和質(zhì)量,使支部工作更加規(guī)范有序。
二、狠抓學風建設(shè),注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),積極引導學生開展業(yè)余科技和社會實踐活動。
1、大力表彰先進,努力營造比、學、趕、幫、超的良好氛圍,形成嚴謹、勤奮、進取的學風。按學期本年度學院召開兩次學習學習表彰大會,表彰學習成績突出的先進個人、優(yōu)良學風班、文明寢室,并通過多種形式,大力宣傳受表彰同學的先進事跡,做到用學生身邊的先進事跡教育學生。20xx年學院共有29學生,2x班級受到學院表彰。做好獎學金評定工作,繼續(xù)采取年級按專業(yè)綜合打分排隊的辦法,杜絕保護主義,充揮發(fā)揮獎學金的導向作用。共有35獲獎學金,8獲校三好學生稱號;27獲?!皟?yōu)秀個人”稱號,獲校三好學生標兵,01081班獲校先進班集體標兵,校級先進班集體。在武漢大學第26屆大學生學習競賽中,我院獲數(shù)學團體三等獎,共有3獲單項獎。
2、充分調(diào)動班主任的積極性,形成營造良好學風的合力。
為了充分調(diào)動班主任的積極性,我們每學期初都召開班主任工作會議,就本學期的工作目標與班主任進行溝通和交流。學期末召開。
工作總結(jié)。
會,對本學期學生工作做全面總結(jié),找出存在的問題,總結(jié)出成功的經(jīng)驗,為以后的工作的提供寶貴的指導意見。
3、嚴格日常管理,加強監(jiān)督,嚴肅學籍處理。每學期初召各年級學生大會,總結(jié)上學期工作,明確本學期工作任務(wù)。依托院學生會自律會嚴格晚檢查和早鍛煉,定期通報情況,監(jiān)督控制力不強、約束力較差的學生,與此同時,堅決按照學校學籍管理規(guī)定做好個別學生的退留等處理工作,20xx年,對學生作收費試讀處理。嚴肅考風考紀,對舞弊學生嚴肅處理,決不姑息,共處理考試違紀學生。
與往年相比,學生必修課不及格率有所下降,通過國家四、六級的同學多了,20xx級英語四級通過率為8,創(chuàng)學院新高。00級學生有6獲得免試研究生資格,其中免試到北大、清華深造,6考取研究生,01級4獲得免試研究生資格。
4、科技創(chuàng)新、社會實踐活動成績斐然,為我院學生的素質(zhì)拓展搭建廣闊的平臺。
以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為目標,我院不斷推進大學生課外學術(shù)科技活動向縱深發(fā)展。本學期,我院共有作品被推薦參加武漢大學“自強杯”大學生學術(shù)科技作品競賽,取得了優(yōu)異的成績。為迎接在北京召開的國際水協(xié)大會,我院還組織部分同學參加了有獎水情調(diào)查大賽活動,目前,6項成果已報送國際水協(xié)大會組委會。
在x年暑期社會實踐活動中,我院在校團委和學院黨委的領(lǐng)導和支持下,在全院同學的熱心參與下,以“實踐‘三個代表’,奉獻青春智慧,做文明使者,服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展”為主題,把學生暑期實踐與學生業(yè)余科技活動結(jié)合起來,組織學生利用暑期開展社會實踐活動和課余科技活動。學院有近20xx以各種形式參加了活動,其中組織了實踐小分隊15支(受學校團委立項資助3支,學院立項資助12支),投入活動經(jīng)費近2500x元,完成社會調(diào)查、學術(shù)論文等科研課題2x項,并利用實踐活動鍛煉了學生的能力和素質(zhì),為地方開展了科技服務(wù),宣傳和具體實踐了“三個代表”重要思想,并展示了我院學子的良好形象。在武漢大學暑期社會實踐評比中,我院有2支隊伍、x同學被推薦參加湖北省大中專學生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動優(yōu)秀服務(wù)團隊和先進個人,我院被評為校級暑期社會實踐優(yōu)秀組織單位;我院有2支隊伍被評為校級優(yōu)秀團隊;校級優(yōu)秀實踐成果一等獎3項(全校共20項),二等獎1項,三等獎7項,校級優(yōu)秀指導老師,校先進個人3,整體數(shù)據(jù)位居武漢大學各學院前列。
三、積極開展和參與校園文化建設(shè)活動,為學生創(chuàng)造良好的育人氛圍和環(huán)境。
校園文化活動一直是院團委學生會的一大工作任務(wù),在今年的珞珈金秋藝術(shù)節(jié)大賽中,我院取得了健美操舞蹈大賽一等獎、合唱大賽二等獎和服飾表演大賽優(yōu)勝獎;在校大學生運動會中,我院團體總分第七名,并獲體育道德風尚獎。結(jié)合我院實際情況,我院團委學生會推出了一系列精品活動。如:開展“寢室美化大賽”、“門牌設(shè)計大賽”、“第三屆英語聽力競賽”以及各項體育競賽活動。同時,我們倡導健康、文明的校園文化生活,舉辦了掃舞盲舞會、新老生聯(lián)誼活動,加上正在籌辦的硬筆書法大賽、“宏禹杯”征文大賽、元旦晚會等系列活動,形成了良好的校園文化氛圍。
在我院,社團文化發(fā)展健康繁榮,社團部下屬的“三個代表”實踐研究會,鄧小平理論研究會,水利水電學院辯論隊,青年志愿者協(xié)會,大眾英語俱樂部,科學文化研究學會,銀河科幻協(xié)會,幻鳥劇社,陶然文學社九個學生社團,覆蓋了理論學習,思想教育,學風建設(shè),文體活動等多個層面。為促進我院學生英語學習,提高文學及戲劇修養(yǎng),增強科學創(chuàng)新意識營造了良好的氛圍。今學年,大眾英語俱樂部除日常開展的英語角等活動外,組織了“英語活動月”的系列活動;陶然文學社舉辦了“幻想杯”有獎?wù)魑幕顒?辯論隊組織開展了新生辯論賽;幻鳥劇社即將開展的戲劇作品欣賞;青年志愿者協(xié)會舉辦的關(guān)注了解白血病活動等等,使我院社團文化常開新花,豐富了學生們的課余生活。
四、抓住重點和難點,認真做好畢業(yè)生工作和新生工作。
畢業(yè)生工作和新生工作歷來是學生工作的重點和難點。為此,我們制定了詳細的計劃,并開展了扎實有效地工作,以確保這兩項工作的順利完成。
(一)真抓實干,做好畢業(yè)生就業(yè)指導和教育工作。
x年在各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,我院的畢業(yè)生工作有條不紊的進行。不僅圓滿完成了x屆畢業(yè)生的畢業(yè)就業(yè)工作,而且x屆畢業(yè)生的各項工作也有了一個良好的開端。
1、認識到位,機構(gòu)健全。畢業(yè)生工作是學院工作的生命線,因此,學院非常重視,院長親自掛帥,成立了院畢業(yè)生工作領(lǐng)導小組,分管學生工作的副書記任副組長,具體指導畢業(yè)生的各項工作。同時,在畢業(yè)年級成立“畢業(yè)生委員會”,推行學生自我服務(wù),負責信息收集與傳達,并負責老師與學生間的信息溝通。
2、不斷加強和用人單位的信息溝,積極推進就業(yè)信息進網(wǎng)絡(luò)。一年來,我們一方面進一步加強與水利系統(tǒng)單位的聯(lián)系,同時通過各種途徑拓寬就業(yè)途徑。為了便于和用人單位聯(lián)系,并提高就業(yè)信息的利用率,我們積極推行就業(yè)信息進網(wǎng)絡(luò),使用人單位和學生信息同時上網(wǎng),受到單位和畢業(yè)生的一致好評。
由于我們的服務(wù)到位,在當前人才市場競爭激烈的形勢下,我院的畢業(yè)生仍然受到社會各界及各類中外企業(yè)的歡迎;另一方面,廣大學生能夠認識到自己的使命,積極到祖國需要的地方去建功立業(yè)。20xx年我院共有36本專科畢業(yè)生,除免研和考研外,有22畢業(yè)生就業(yè),落實率高達9,位居武漢大學各學院之首,學院也被評為學院被評為20xx年畢業(yè)生就業(yè)工作“先進集體”。
3、做好畢業(yè)生評優(yōu)工作和文明離校工作。
x屆畢業(yè)生中共有3被評為校“優(yōu)秀畢業(yè)生”。在畢業(yè)生離校前分別召開優(yōu)秀畢業(yè)生、黨員畢業(yè)生、進京畢業(yè)生座談會,做好畢業(yè)生離校前的教育工作;協(xié)調(diào)好畢業(yè)生離校手續(xù)辦理工作;處理畢業(yè)生就業(yè)中遺留的問題。畢業(yè)生嚴格遵守學校規(guī)定文明離校,離校時沒發(fā)生任何違紀現(xiàn)象。
(二)細致入微,做好新生入學教育工作。
為了使新生同學盡快適應(yīng)環(huán)境,順利度過適應(yīng)期。9月份在04級新生中開展了安全意識、心理健康教育和《學生手冊》宣講學習與考試工作。通過舉辦迎新大會和名師系列講座來加強他們對學院的了解和對專業(yè)的認識,讓他們看到從事水利行業(yè)的光明前景和未來,增強他們的專業(yè)自豪感;通過選拔大四優(yōu)秀學生到新生班級中擔任“助理班主任”和“下班黨員”,幫助他們順利實現(xiàn)從高中到大學的轉(zhuǎn)變,在思想上引導他們積極追求進步,使他們從進校開始就有了學習的榜樣;通過開展新老生座談會來使他們對即將到來的大學生活有一個初步的了解,幫助他們早日樹立奮斗目標,增強他們專業(yè)學習的熱情和自信心。
同時抓好學生。
軍訓。
工作,在軍訓期間,嚴格管理,嚴格要求,圓滿完成了學校的軍訓任務(wù),獲得了“武漢大學20xx級軍訓先進連”,參加閱兵式的方隊獲得了?!皟?yōu)秀方隊”
五、關(guān)注特殊群體,幫助學生共同進步。
1、做好貧困生的貸、助、補工作。我院農(nóng)村生源較多,普遍家庭經(jīng)濟狀況較差,貧困生比例為4,其中特困生近5。為做好貧困生工作建立了貧困生資料庫,并積極爭取各方面支持,認真落實助學貸款、特困補助、勤工助學,配合學工部,設(shè)立5勤工助學崗位,爭取各類社會資助共計幾萬元。
在經(jīng)濟上幫扶的同時,我們堅持了解和關(guān)注學生的內(nèi)心世界,教育學生正確對待困難,在逆境中奮起。一方面,對性格內(nèi)向、情緒不穩(wěn)、心境低沉的貧困學生特別留心關(guān)照,與他們交朋友、送溫暖,讓他們充分感受到師生們的關(guān)心、黨和政府的關(guān)懷,感受到巨大社會支持的存在。另一方面,通過舉辦自強報告會、團會等形式,引導學生正視現(xiàn)實,“流自己的汗,吃自己的飯”,樹立勞動最光榮的觀念,提高他們的心理承受能力和環(huán)境適應(yīng)能力,不斷豐富其內(nèi)心世界。通過教育,改變其對困難的思考方式,使貧困生們充分認識到:貧困的家庭并不可怕,重要的是精神不能倒。進而變得自尊、自信、自強、自立;教育其自強不息,不被困難壓垮,養(yǎng)成吃苦耐勞的毅力。
思想上,引導他們積極追求進步,努力向黨組織靠攏。3新疆少數(shù)民族同學全部向黨組織遞交了。
申請書。
平時能夠嚴格要求自己做到向黨組織匯報思想思想進步較快。截至目前已有x同學被推薦參加武漢大學入黨積極分子培訓班進行學習其中一名同學已被發(fā)展為中共預(yù)備黨員。這些新疆生骨干一方面自身嚴格要求同時在民族生自我教育和管理中發(fā)揮了重要的作用。
為調(diào)動他們的學習積極性,特設(shè)立了新疆少數(shù)民族學生獎學金,x年有1x同學獲該獎學金,另有兩名同學獲得武漢大學“天山”專項獎學金,他們?yōu)槠渌贁?shù)民族同學樹立了學習的榜樣,在他們中形成了互相學習、相互競爭的良好氛圍,有力地推動了新疆生不斷實現(xiàn)自身提高。
3、做好收費試讀學生的工作。近兩年共有學生收費試讀。這部分學生或由于基礎(chǔ)太差或由于管不住自己貪玩等原因?qū)е略囎x,他們心理壓力較大,一方面擔心學業(yè)跟不上,另一方面很長一段時間內(nèi)不能很好地融入新的班集體,針對這種情況,我們采取個別談心,并指定專人幫扶,做好跟蹤教育,盡最大努力是他們不掉隊。
4、做好有心理障礙學生的工作。我們既是學生的良師,又是學生的益友,通過我們的深入同學,真誠對待同學,贏得學生的信賴,學生們把我們作為傾訴的對象,不論何時找到我們,我們都得耐心解答,認真傾聽,耐心解答,作他們的心理醫(yī)生,幫助他們排除心理障礙,樹立信心,使他們能放下包袱,輕裝前進,有助于他們的身心健康。為了做好這一工作,加強與學校心理咨詢中心聯(lián)系,通過講座,團隊活動等方式增加學生正面溝通機會,培養(yǎng)學生建立良好的個性心理品質(zhì)。同時,我們加強對學生個案的研究,以利于增強學生工作的針對性。我院學工組通過學生會干部、班長(團支書)、下班黨員等諸多途徑,對各班的基本情況進行摸底,了解各班的基本情況,加強對個別特殊學生的關(guān)注,并建立起特殊學生心理檔案并加強管理。
六、加強學生工作隊伍建設(shè),提高政工干部的服務(wù)水平。
我們一直致力于搞好學生工作隊伍自身建設(shè),要求每一位政工干部尊重學生,關(guān)心學生,幫助學生,樹立服務(wù)意識,在學生中建立良好的形象。同時注重自己組織學習和派出學習相結(jié)合,不斷隊伍的業(yè)務(wù)知識,提升工作能力和服務(wù)水平。
總之,x年是充滿希望的一年,是學習年、變化年、發(fā)展年。在新的一年里,我們將積極貫徹黨的xx大和學校第七次黨代會的有關(guān)精神,按照中央十六號文件的要求,堅持以人為本和“三貼近”原則,以更加飽滿的熱情,認真做好新學期的各項學生工作,努力開創(chuàng)學生工作的新局面。
教育實習我聽從了學校的安排,被分配在了常州交通技師學院。開始的時候我不是很能適應(yīng)這種由學生到實習老師身份的轉(zhuǎn)換。到了后來,慢慢堅持下來之后,我開始喜歡這次難得的實習機會在這8周的實習生活中,我嘗試到了身為一名教師的苦與樂,也深深地體會到了一名教師所肩負的責任;在這些日子里,我能以教師的身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時,作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領(lǐng)導和老師,虛心聽取他們的指導意見,完成我們的實習任務(wù)。
一、班級教學工作任務(wù)。
我教的是汽修中專三年級1005班的大學生計算機基礎(chǔ)課,由于只有一個班,所以我能夠花更多精力去教好這個班。這個班級的學生大部分都是男生,只有兩個女生。而且由于是直接讀完初中上來的,所以基礎(chǔ)比較差。而且一開始我發(fā)現(xiàn)大部分同學學習的熱情都不是很高,課上聽不懂的地方、作業(yè)遇到的問題都不怎么理會或者是不怎么敢提出來。經(jīng)常問問題的都是那幾個學生。從學生的問題中,我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低,課堂上重復了好幾次的題型,還是不會做相同類型的作業(yè),針對這個問題,答疑時,我會讓這種類型的學生先復習書上的相關(guān)知識再做作業(yè),若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過依賴老師,培養(yǎng)他們獨立思考的習慣。
在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時了解學生的學習情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學生做法不大肯定時,虛心地向老教師請教后再批改。同時,在評卷中,學會了如何酌情給分。
上課階段,指導老師給我安排的課還是很充足的,共20節(jié),而且很多課程都要我們自己想教學內(nèi)容和材料,這就要求我必須充分利用好課后時間去細心琢磨教材,我與另一個隊友經(jīng)常是一起討論教學內(nèi)容、習題設(shè)計等,進行備課,然后詳細寫。
教案。
而且每一樣都得緊緊結(jié)合教學目標和學生的學習情況盡量讓學生在課堂上都能聽懂以便更好地吸收相關(guān)知識爭取讓課堂效率達到最高。然后交給指導老師審批在指導老師地批改和建議下再做修改并且在上課前熟悉甚至是背出整個教學流程。
二、班主任工作。
在班主任工作實習過程中我擔任的是營銷1211班的實習班主任,班級總共37人,走讀生24人,住宿生13,其中女生12,男生25人。
在八周的時間里,我主要的是抓學生的學習,紀律和衛(wèi)生,每天早上都很早到班級巡視早讀情況,監(jiān)督打瞌睡,發(fā)呆或趕寫前天晚上作業(yè)的同學,提高早讀效率。登記好遲到的同學,進行時間觀念教育。
入學的,很多都是彼此不認識的,調(diào)換座位讓他們能夠結(jié)識更多新同學。當然只是調(diào)換座位是還不能解決部分學生違反課堂紀律的問題的,所以對于個別學生,我還采取了個別教育的方法。
其次,我通過與學生多接觸溝通,細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天早讀和晚修我都會去教室,慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡實習老師,能像朋友一樣和我聊天、訴苦。后來我也發(fā)現(xiàn),學生的集體榮譽感也不好,比較自我,也有很多學生向我抱怨這個班紀律性太差,學風班風不好;還有就是很多學生對學習沒有信心,認為自己根本就不是讀書的料,來這邊讀書也不是自己的意愿,是父母強迫的,對讀書也是一點興趣都沒有,所以他們經(jīng)常上課睡覺說話違反課堂紀律;認為中專的學生都是來混日子的。關(guān)于這點我也希望自己能夠幫助他們改正這樣的思想。
三、結(jié)語。
將近8周的實習生涯很快就接近尾聲了,這次實習我學到了很多很多在書本上學不到的東西。那是一種金錢買不走的財富,那是一種不會褪色的色彩,是香醇的老酒,時間越久越是芳香,雖然過程中有過歡笑有過淚水也有著許多的不甘心,但是總的來說,它是蜜,是甜的。我這對我們來說都是一個寶貴的回憶,也許再過一段時間他們會將我忘記,但是我想我會永遠記住他們的歡笑,記住他們的青春活力,記住他們的年輕拼搏,記住他們的敢愛敢恨。我會永遠的記住這一次的經(jīng)歷,它帶給我的很多很多寶貴的知識和經(jīng)驗。我會永遠珍惜的。
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一年的總結(jié)報告篇十一
一年過去了,要寫總結(jié)的工作總結(jié)了,下面就是一年工作總結(jié)報告,一起閱讀哦!
通過市農(nóng)業(yè)局事業(yè)單位中層領(lǐng)導干部崗位競聘,20**年6月本人被聘任為市農(nóng)機監(jiān)理所所長。
任職一年以來,按照省農(nóng)機局和市農(nóng)業(yè)局的工作重點和總體要求,緊緊圍繞農(nóng)機安全生產(chǎn)這條主線開展工作,自覺接受監(jiān)督,盡職盡責,踏實工作,講究方法,注重實效,與時俱進,創(chuàng)新破難,各項工作都取得了一定進展。
現(xiàn)將任職一年的學習、工作情況總結(jié)
一、加強政治和業(yè)務(wù)學習,強化自我和全所人員的素質(zhì)
一年以來,我和農(nóng)機監(jiān)理所一班人始終堅持學習鄧小平理論和jzm同志“三個代表”重要思想,堅持學習黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,堅持學習農(nóng)機、交通相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。
我主動配合支部書記認真開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動,積極組織并參加單位的各種政治學習活動,帶頭并組織全所人員撰寫學習心得體會,以及業(yè)務(wù)論文《對加強×××農(nóng)機監(jiān)理隊伍建設(shè)的思考》和《淺談取消上路檢查對農(nóng)機監(jiān)理工作的影響及強化農(nóng)機監(jiān)理工作對策措施》等。
通過日常不斷學習和上半年開展的黨員先進性教育,使自身和全所人員的思想理論素質(zhì)得到了進一步的提高,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀,業(yè)務(wù)上逐步適應(yīng)了《道路交通安全法》《行政許可法》實施后農(nóng)機監(jiān)理工作的新形勢、新要求。
二、開展監(jiān)理隊伍建設(shè),提高以法行政、服務(wù)于民的水平 《道路交通安全法》和《行政許可法》充分體現(xiàn)了以人為本的精神,農(nóng)機監(jiān)理隊伍依法行政、為民服務(wù)的水平,將直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。
因此,造就一支“政治合格,作風優(yōu)良,業(yè)務(wù)精通,紀律嚴明”的農(nóng)機監(jiān)理隊伍是農(nóng)機安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的重要前提。
任職一年來,按照市局“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”和創(chuàng)“四型”的總體要求,開展了農(nóng)機監(jiān)理隊伍建設(shè)。
(一)、加強規(guī)章制度建設(shè)。
管理要逐步擺脫人治的怪圈,管理除了要以人為本調(diào)動工作人員積極性外,必須抓好各種規(guī)章制度建設(shè)。
20xx年下半年后,建立和完善了多種內(nèi)務(wù)管理規(guī)章制度和對外工作監(jiān)督制度,如學習制度、考勤制度、接待制度、用車制度、車輛維修制度、首問責任制度、ab崗工作制度、農(nóng)機重特大事故應(yīng)急預(yù)案制度,考試檢驗誰簽字誰負責制度、服務(wù)窗口一次性告知制度、行政許可否定報備制度、預(yù)約登記服務(wù)制度等等,切實以規(guī)范約束人,用制度管理人。
(二)、加強黨風廉政建設(shè)。
結(jié)合共產(chǎn)黨員先進性教育活動,組織全所職工認真學習黨員領(lǐng)導干部廉政從政若干準則及實施辦法,以及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,積極參加局組織的黨風廉政教育課,通過集中學習廉政先進典型事跡和對反面典型的剖析,進一步增強黨風廉政建設(shè)的責任感和緊迫感。
我和班子成員及廣大職工廉政意識不斷加強,全所已形成較好的廉政氛圍。
對違反黨風廉政責任制規(guī)定行為,不僅追究直接責任人的責任,還要追究有關(guān)領(lǐng)導責任。
我作為班長,注意廉潔自律,在黨風廉政建設(shè)中做好表率,牢固樹立正確的權(quán)力觀,認識到權(quán)力是人民給的,應(yīng)經(jīng)得起各種誘惑,做到既干事又干凈,為人民用好權(quán)、慎用權(quán)。
通過廉政責任的落實,全所職工把廉政建設(shè)真正溶入到日常工作中,在上牌、檢驗、監(jiān)考等重要環(huán)節(jié),至今未發(fā)生過徇私作弊現(xiàn)象。
(三)、加強領(lǐng)導班子建設(shè)。
火車跑得快,全靠車頭帶。
我比較注重團隊意識和班子的團結(jié),新班子建立后,迅速進行工作磨合,并用較短的時間,明確分工,分清職責,班子人員各司其職、各負其責,迅速進入工作角色。
我作為單位一把手,自己妥善處理好全面負責與分工管理的關(guān)系,充分發(fā)揮領(lǐng)導班子人員和所中層干部的作用,加強班子成員間的溝通工作,并經(jīng)常尊求所中層干部和一般職工的意見,使班子成員之間、領(lǐng)導和職工之間做到多通氣,多理解,多支持,多配合,多尊重,。
農(nóng)機安全監(jiān)管工作責任重大,業(yè)務(wù)繁忙,但工作相對比較有序,班子人員心情都比較舒暢,整體戰(zhàn)斗力比較強。
三、創(chuàng)新破難、踏實工作,努力開拓工作新局面
按照“以人為本、安全第一、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,提高效能,強化服務(wù)”的工作思路,創(chuàng)新破難、踏實工作,抓好農(nóng)機監(jiān)理工作。
(一)、加強宣傳教育,營造良好氛圍。
認真貫徹落實全省農(nóng)機化工作會議精神,一手抓業(yè)務(wù)工作,一手抓宣傳工作,既做實干家,又當宣傳家,及時捕捉亮點,宣傳工作成效。
今年上半年,出臺了《市農(nóng)機監(jiān)理所農(nóng)機化信息工作考核暫行辦法》,明確了考核對象、考核內(nèi)容、考核指標、記分辦法和獎懲辦法。
使喇叭中有了農(nóng)機的聲音、電視上有了農(nóng)機的畫面、報紙上有了農(nóng)機的篇章,網(wǎng)絡(luò)上有了農(nóng)機的陣地。
通過強化宣傳,擴大了農(nóng)機安全工作的影響,引起了市政府和市安委會的重視及支持,營造了社會各界普遍關(guān)注農(nóng)機安全生產(chǎn)的良好氛圍。
(二)、轉(zhuǎn)變思想觀念,拓展工作思路。
樹立了管理就是服務(wù)的理念,強化了服務(wù)意識,改進了服務(wù)方式。
從過去“管、審、批”的干預(yù)型管理向“扶、幫、助”的服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變,更加重
視履行社會管理和公共服務(wù)職能,更加重視農(nóng)機行為人的'生命和財產(chǎn)安全,更加重視農(nóng)機隊伍自身建設(shè)和服務(wù)能力的提高。
通過轉(zhuǎn)變思想觀念,逐漸拓展工作思路,從拖拉機、聯(lián)合收割機及其駕駛員的安全技術(shù)檢驗、駕駛技能考核、證件發(fā)放,逐步拓展到駕駛培訓的監(jiān)管和農(nóng)村源頭管理。
提高拖拉機駕駛培訓質(zhì)量,加快“農(nóng)機安全村”建設(shè),將農(nóng)機安全教育、技術(shù)檢驗工作向鄉(xiāng)村延伸,推動農(nóng)機監(jiān)理工作重心下沉、防線前移。
(三)、開展警農(nóng)合作,突破工作難點。
隨著我市農(nóng)村“康莊工程”建設(shè)的加快,農(nóng)村道路人車流量加大,農(nóng)村道路交通安全形勢非常嚴峻。
但是去年《道路交通安全法》的頒布實施,農(nóng)機部門不能采取上路檢查、違章處罰等手段,使農(nóng)機安全管理工作遇到了困難和挑戰(zhàn)。
我和農(nóng)機監(jiān)理所一班人主動強化與公安、交通、安監(jiān)等部門的協(xié)作,特別是加強與公安交警部門的協(xié)作。
大膽實踐,積極探索農(nóng)機安全管理長效機制,成立了“公安駐農(nóng)業(yè)聯(lián)絡(luò)室”,開全省警農(nóng)合作抓安全管理的先河。
“聯(lián)絡(luò)室”警農(nóng)聯(lián)合辦公的工作機制突破了農(nóng)機安全管理的工作難點。
為加大拖拉機道路現(xiàn)場管理力度,開展外籍拖拉機的安全監(jiān)管創(chuàng)造了條件,“聯(lián)絡(luò)室”的運作以來,有效遏制了農(nóng)村道路交通事故高發(fā)上升的態(tài)勢。
回顧任職一年來的工作,取得了一定的成績,靠的是局領(lǐng)導的關(guān)心幫助,歸功于全體監(jiān)理員的共同努力,歸功于同事們對監(jiān)理所領(lǐng)導班子的支持配合。
在總結(jié)取得成績的同時,我也認識到自身存在的缺點和不足:一是深入細致做思想政治工作還不夠,不能及時掌握同事們的思想動態(tài);二是忙于應(yīng)付日常工作,對學習工作抓得不緊、學習流于形式;三是下基層調(diào)查研究少,對新時期農(nóng)機監(jiān)理工作深層次的思考和探索不夠。
我叫小付,是**省委組織部20xx年的選調(diào)生。
20xx年9月,我被安排到**縣**鎮(zhèn)政府工作,任**鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間我參加工作已經(jīng)快有一年之久了。
在這一年的時間里,在組織部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下,自己的各方面工作都取得了長足的進步和較好的成績。
借此機會向大家致以衷心的感謝和誠摯的問候!下面我將自己這一年來的各方面工作情況向組織領(lǐng)導匯報如下:
一、堅定服務(wù)基層信念,做好心態(tài)調(diào)整,盡快地完成角色轉(zhuǎn)變。
起初,由于剛剛走出大學校園踏上工作崗位,面對一個全新的環(huán)境,感覺有很多不適應(yīng)的地方,特別是在工作中很多東西都需要從頭學起。
一年的總結(jié)報告篇十二
中國餐飲文化歷史悠久,中國人對飲食也懷有極大的熱忱。改革開放以來,社會經(jīng)濟不斷繁榮,人們生活日漸富裕,餐飲業(yè)也迎來了一個發(fā)展高潮。今天本站小編給大家找來了餐飲一年的總結(jié)報告,希望能夠幫助到大家。
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職x大酒店餐飲部工作已滿一年,根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排,主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報,并就201x年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟,市場知名度較高,經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗沉個人餐飲年終總結(jié)范文積和提煉,已形成了自己的管理風格,要在服務(wù)管理和培訓上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團隊”的管理目標和。
口號。
旨在提高整體服務(wù)水平樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來主要開展了以下幾方面的工作:
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)。
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),20xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽,展示餐飲部服務(wù)技能。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預(yù)期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質(zhì)。
本年度共開展了15場培訓,其中服務(wù)技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓,提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊。
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調(diào)整學員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足。
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠。
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快。
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
五、201x年工作打算。
201x年是一個機會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)。
將對20xx年婚宴整體。
策劃方案。
進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制,公布各部門每月質(zhì)量狀況。
20xx年將根據(jù)質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊。
20xx年將對培訓方向進行調(diào)整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關(guān)信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平。
20xx年的部門培訓主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項基本修煉》,擬訂新開設(shè)的課程為:《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)。
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。
20xx年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導的悉心指導和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。
新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學??偨Y(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
忙碌而充實的x年即將過去,充滿希望的已經(jīng)到來,這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,取得了不錯的成績,現(xiàn)將這一年的。
工作總結(jié)。
如下:
一:確立日常管理計劃及管理方針。
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導,在經(jīng)理的授權(quán)下,負責檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問題及時像經(jīng)理匯報;與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進行,主持召開班前班后會議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,協(xié)同領(lǐng)班,對優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予與輔導,督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動員工的積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴做的更好。
員工管理方面:
1、班前檢查儀容儀表,對于不合格的要求整理合格后方可上崗,對員工的禮儀運用進行監(jiān)督,使員工養(yǎng)成良好的習慣。
2、強化員工的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,對用餐高峰期進行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容,分工合作,保質(zhì)保量的進行工作。
3、定期進行員工培訓,提高服務(wù)效率和意識,學會察言觀色從細微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么,而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務(wù)無小事,從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)并非低人一等,我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對員工進行菜品的培訓以及每日急推的菜品,目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費。
酒店是一個更新很快的行業(yè),新員工永遠是酒店的重要組成部分,我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點進行專題培訓,使之轉(zhuǎn)化視角,快速融入我們的大家庭中。生活中,關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度,務(wù)必保證每間包間保持最佳狀態(tài),實行逐級負責;員工對所負責的包間;樓層領(lǐng)班對所管轄的房間的衛(wèi)生,及物品配備情況逐一嚴格檢查,同時強調(diào)當日收餐結(jié)尾工作清掃完畢,并制定【周計劃衛(wèi)生表】,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維修,提高i餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節(jié)流;強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電能源的浪費,實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點,一旦損失責任到人、對大量損失一經(jīng)查出追究當值員工責任的同時,對期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責任。
x年是不平凡的一年,以來,對公款吃喝現(xiàn)象查處嚴厲,這種情況下,使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂觀的境地。在如此情況下,我們要相信,危機總是伴隨著機遇,我們應(yīng)從困境中找到突破口,穩(wěn)中求進、攻堅克難、在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,再創(chuàng)佳績!具體有以下幾方面建議:
1、自一樓自助餐開始以來,得到的反響還是很不錯的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進行網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費:將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會,充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會成為提高營業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作,接待旅游團隊,提供不同檔次的團隊餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來,不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說:點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位領(lǐng)導及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各項工作技能,為發(fā)展做出最大的貢獻!
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一年的總結(jié)報告篇十三
剛進高校學習的大一新生都有一個從中學生到大學生的角色轉(zhuǎn)換適應(yīng)期 ,在包含著這個適應(yīng)期的大一期間 今天本站小編給大家整理了大一一年的總結(jié)報告,謝謝大家對小編的支持。
一回到家就下雨,百無聊賴,于是乎,坐在電腦前寫下大一總結(jié)。
跌跌撞撞就進了大學,匆匆忙忙就過了大一。
大學的時光永遠是那么快,但并不是永遠那么快樂。相比高中而言自然是輕松些,但因此也更加容易墮落,無數(shù)學長的“諄諄教誨”,無數(shù)同輩的“現(xiàn)身說法”,讓我對自己的行為有一個省視的標準。縱觀本人大一學年,不可喜,亦不可悲。
入學不到兩天便領(lǐng)一處分,遵指導員旨意,奉上
檢討書
800字。入學不到兩個月,又領(lǐng)一處分,再次奉上檢討書1000字,并與同寢另兩位“可憐娃”獲得大學第一份中隊處分,同扣a分(思想道德、生活作風評分)0.5,幸未張貼通報,內(nèi)心至今仍對導員懷感激之情。
大一上學期,因?qū)D(zhuǎn)專業(yè)耿耿不忘,而未申請任何“官位”,造成如今a分倒數(shù),實屬罪過。但本人大一不談戀愛,不打架、不斗毆,不穿奇裝異服,尊敬師長、團結(jié)同學,自認為思想道德“相當湊合”,只怪評分規(guī)則欠公平,便不在總結(jié)中贅述。
自覺兩年的高三生活對大學影響甚大,它讓我學會堅忍;學會享受孤獨,學會與人分享;學會“以責人之心責己,以恕己之心恕人”;學會適時放下,快速刪除記憶中痛苦的“緩存”,快樂地生活;學會審時度勢、認清現(xiàn)實,首先完成當前最重要的任務(wù),分清輕重緩急,建立了自己的一套原則。相信在以后的大學生活中,“墮落”、“空虛”永遠從我的
字典
中抹去!
人總是這樣,失去后才知道珍惜;錯過了太多,才知道活在當下的意義;經(jīng)歷了努力奮斗的痛苦,才最能體會收獲的興奮與快樂。于是我們就在這一過程中成長,我從來不贊成“青春是一道明媚的憂傷”,青春明媚,從不憂傷。我們還很年輕,我們沒理由憂傷;我們很忙,忙著追求,沒時間憂傷;我們背后有無數(shù)關(guān)愛的眼神在注視,有責任不憂傷!
好了,大一就這么過去了。歷史的經(jīng)驗告訴我,過去的就必須讓它真的過去。我現(xiàn)在已經(jīng)有勇氣回頭了,但也不想再回頭了。從從容容的生活,快快樂樂地享受每一天,順其自然,自得其樂。莊子的“無所待”怕是做不到了,我有所待,但我不會因此受羈絆。有一樣東西值得追求是一件多么幸福的事啊!因此無論別人如何看,我將永遠執(zhí)著地奔向未來!
進入大學以來,我首先積極端正思想態(tài)度,改變學習方法,調(diào)整生活規(guī)律,較快較好的適應(yīng)了大學的學習生活氛圍和環(huán)境,使自己的大學充實而有意義 。
學生的天職就是學習,作為大學生,更應(yīng)時刻牢記自己的目標和責任 。在本學年中,我認真完成了學校和學員安排的所有課業(yè)任務(wù),課上踴躍配合老師,課下做好對課程的預(yù)、復習工作在學期末進項的兩次全??己酥?,均以優(yōu)異成績?nèi)仆ㄟ^ 。在學年末組織的自然地理實習中,聽從老師,組織同學,圓滿完成實習 。
在學生會工作方面,我先后加入了校學生會宣傳部和院學生會文藝部,并積極發(fā)揮自己的作用和力量 。在“校園文化節(jié)”“‘挑戰(zhàn)杯’河南省創(chuàng)業(yè)計劃大賽”“院‘地球日’主題活動”等多個校院級活動中,都有出色的工作表現(xiàn),并被評為“河南大學優(yōu)秀團員”。在學年末的基層團支部評優(yōu)演說中,我有幸代表學院進行了學生會工作的匯報和展示 。
豐富多彩的校園活動是一個展示自己的舞臺 。在這一學年中,我不僅積極參與的廣播操、太極拳等全校集體活動,還參加了院迎新晚會、校園歌手大賽、軍事協(xié)會元旦晚會、開封多所高校聯(lián)合舉行的環(huán)保義演...眾多文藝活動 。在“文都杯”河南大學辯論賽上,更有突出表現(xiàn),獲得了“決賽最佳辯手”的證書和獎金 。在女排比賽中,我作為最年輕的教練帶領(lǐng)院女排取得了全校第三的優(yōu)異成績,在男排比賽中,我又作為場上隊長帶領(lǐng)球隊頑強拼搏,展現(xiàn)了學院的風采 。
“大學之道,在民明德,在新民,在止于至善 ?!蔽也荒軡M足于精彩的大一,更要在今后的學習、生活、工作中提高自己,充實自己,完善自己,展示自己!
大一的生活悄然已逝,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)是大二的學生了,大一暑假第一次踏進上大學校門的那一刻還歷歷在目。然而,如今我已經(jīng)在上大過了一年了,不由感慨,大學生活真的好快!
記得剛步入大學時,懷著一顆好奇和期待的心,摸索,期盼著。記憶里,一年的大一生活,有歡笑,有淚水,有失敗,有收獲。大一,可以說是我的茫然期吧。
學習上,對我們每個人來說都算是一個考驗吧!從高中那種有人安排有人監(jiān)督的學習方式轉(zhuǎn)變成沒人管沒人約束的學習方式,讓每個剛步入大學的人來說都有些措手不及,我也不例外。在大學一切都不再那么循規(guī)蹈矩了,覺得很迷茫,一切都無法計劃,隨意的學習,隨意的生活,渾然不知的揮霍了大把的時間,生活也失去了重心。
大一第二學期還好點,漸漸的適應(yīng)了周圍的環(huán)境,那些迷茫也漸漸消散。但是,我又隨之感到了壓力,我不是個聰明的孩子,又不是特別的有天分,又比較貪玩,在這個高手如云的集體中,我顯得非常渺小,微不足道,我曾經(jīng)感到失落,沮喪,在這里,我只有被別人“俯瞰”的份,但是后來我想通了,中國有13億人,聰明人不計其數(shù),我只要做到無愧于心,努力過,奮斗過就可以了,結(jié)果并不重要,俗語云:一山還有一山高,何苦與自己過不去呢?我是一個比較內(nèi)向的人,一般的院?;顒游液苌賲⒓?,兼職也很少做,現(xiàn)在想想挺后悔,我與那些讓我成熟的經(jīng)驗失之交臂。
思想上,在剛進入大一的時候我就遞交了
入黨申請書
,我還算是上進的孩子。我端正了入黨的動機,我會積極向黨組織靠攏的。
生活上,自我踏入大學大門的那一刻起,就注定我要為之改變。因為這個陌生的環(huán)境需要一個更堅強更成熟的我來面對。那一天我們進入了一個完全屬于自己的生活,沒了父母的嘮叨,沒了老師的叮嚀,凡事可由自己決定了。然而這份輕松帶給我們的不只是輕松,更多的是迷茫與煩惱。陌生的人、陌生的事、陌生的環(huán)境,一切都是陌生的。
面對豐富多彩的校園生活,我們無從選擇,謝霆鋒曾說:每個人都走不同的路,但每個人都必須為自己選擇負責。在大學里,沒有人告訴你應(yīng)該做什么該怎么做,只有自己慢慢地在生活中逐漸適應(yīng),去尋找自己要走的路。這就是生活,一段讓我成長的生活。不過,還好有宿舍的好姐妹們幫我,遇上她們是我的緣分也是我的幸運。
總而言之,我一定會努力努力再努力,無論學習也好,生活也好,我都會認真的對待,為自己精彩的大學生活而奮斗,當大學結(jié)束的那一刻,我希望等待我的是笑容而不是懊悔。
一年的總結(jié)報告篇十四
時間過的很快,一晃而去永不回頭,昨天的苦與樂將成為過去,我們要面對的不是昨天,也不是明天而是現(xiàn)在,又工作了一年了,在這一年中可以說是餐廳經(jīng)營不平凡的一年了,在面對著上半年的淡季與下半年旺季的接待任務(wù)中,通過餐廳領(lǐng)導和員工們的共同努力下,終于完成了酒店下達的經(jīng)營指標和各項會議,宴會,等接待任務(wù),同時在這一年中我也收獲了不少知識,和自己在工作中存在的不足,現(xiàn)在本人將20xx年。
工作總結(jié)。
和20xx年計劃匯報如下:
在這一年來,在大家的齊心協(xié)力下,在衛(wèi)生和服務(wù)兩個方面已取得了一定的成績,但在細節(jié)方面還存在一些不足。在工作上還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己,不斷學習進步。有時候看問題看得不夠透徹,容易把問題理想化,所以就會導致和實際情況產(chǎn)生偏差。還有在日常的管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到影響。所以,在今后的工作和學習中,要時刻注意自身的不足,不斷提高自身的工作能力,更好的去完成部門以及上級安排其他的各項工作。
1、接受主管指派的工作,全權(quán)負責本班組的工作。
2、隨時檢查本組員工的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,發(fā)揮帶頭作用。準確地為賓客提供最佳服務(wù)。
3、檢查本組員工的儀表儀容,達不到要求和標準的不能上崗。
4、定期參加各種業(yè)務(wù)培訓。
5、根據(jù)客情,安排好員工的工作班次,負責對本班組員工進行考勤。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報,準時列席班前會。
20xx年是讓人充滿夢想,充滿希望的一年,我希望自己可以在工作上有所進步,能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢,希望部門工作能有所提升,同樣在自己的職業(yè)生涯中,能夠?qū)W到更多知識,提高自己的綜合素質(zhì)。所以有必要對工作進行一個計劃:
一、在新的一年里,要更好的去落實我們原有的衛(wèi)生制度以及我們的工作流程,使我們的工作能夠更上一個臺階。
二、管理目標:加強對員工服務(wù)意識的培訓,強化工作流程的管理,實現(xiàn)酒店標準化管理,提高客人的滿意度。
三、提高自己的管理水平,增加自己對酒店服務(wù)的知識面,苦練內(nèi)功,提升內(nèi)涵。
四、加強員工的工作紀律,因為紀律是我們做好每項工作的基礎(chǔ)。
五、提高員工的服務(wù)態(tài)度,加強員工的禮貌禮節(jié),因為服務(wù)態(tài)度是酒店的生命線,而禮貌禮節(jié)又是服務(wù)態(tài)度的基本點。
六、加強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,提高員工實際操作的能力,使工作更加規(guī)范化。
七、培養(yǎng)員工團隊協(xié)作的精神,打造和諧、快樂、共同進步而且又健康的團隊。
八、培養(yǎng)員工節(jié)約能源的意識,杜絕浪費,減少酒店開支。
九、加強與各部門之間的溝通與協(xié)調(diào),避免造成工作的脫節(jié)。
十、提高自身解決問題,處理事情的能力,可以通過溝通交流或?qū)W習提高自己。
時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。以下就是本年來的工作總結(jié):。
為了20xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美,我總結(jié)了20xx年工作上的成果與不足。
20xx年工作成果:
(1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂,克服了外調(diào)員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。
(2)對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內(nèi)部定時定期開會公布進行責任到人的細化。
(3)按照領(lǐng)導指示對所有職工進行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準則方面知識學習培訓。
(4)緊抓食堂進貨渠道,嚴格要求采購物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人,定時定期食堂大掃除所有職工參加。
(6)圍繞“降成本,保質(zhì)量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導所有食堂職工養(yǎng)成。
請柬。
節(jié)約的好習慣,開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。
(7)圓滿完成了公司接待任務(wù),其中包括:物業(yè)分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近期次。
(8)調(diào)動所有食堂員工的工作激情,在任務(wù)重就餐培訓班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓班人員認可。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
(10)在食堂開展主人翁精神建設(shè),使員工團結(jié)互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當然我個人管理不足的地方還很多如:
操作間外人進入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。
員工在長期無節(jié)假日工作,接待公司培訓班任務(wù)期間積極性不高當時沒有及時調(diào)節(jié)員工工作時差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關(guān)餐飲業(yè)管理知識,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準提高菜品認可度的重要性。
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一年的總結(jié)報告篇一
20__年即將隨我們遠去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感想、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20__年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績?,F(xiàn)作如下總結(jié):
一:腳踏實地,銳意進取,刻苦鉆研,不恥下問。這是一切有為者、想有為者必備的心理條件,也將是我今后工作的最大態(tài)度。
1.初到藍庭工地,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時調(diào)整好心態(tài),面對新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒有退路,因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間里,適應(yīng)了這個全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔負起了應(yīng)有的職責。
2.不斷地自我補充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到藍庭,我只有理論,沒有多少實戰(zhàn)經(jīng)驗,在近半年的時間里,始終堅持不斷學習,在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動作過程,基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),清楚了施工操作流程,體驗到了大型裝修工程的管理工作模式,學習到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗。
3.要學會生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護,充實提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時間里,同一個工作區(qū)域,同一個工作環(huán)境,我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下10個人。當中也確實不乏因工作調(diào)動,中除離崗者,但大多數(shù)就是因為工作態(tài)度、工作能力、個人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時,一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。
4.能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因,考慮后果產(chǎn)生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會。
二:方圓有度,堅持原則,低調(diào)為人,高調(diào)行事,是我今后工作的基本航向和最大準則。
1.木秀于林,風必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會不懂,只是10到12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點一線,根本沒有時間去理會同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā):有時候只做事不說話也會得罪人。
2.跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實中國畸形社會發(fā)展的必然產(chǎn)物,既然是畸形社會發(fā)展的產(chǎn)物,那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個點工,多算二十個平方,然后給你小費,這種做我從心里就鄙視,剛開始我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通,甚至于我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者,那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
3.沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個紙老虎。在藍庭后期近兩個月的維修中,我是真正體會到了作為一個管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術(shù)水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因為我畢竟年輕,經(jīng)驗尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時候都要低調(diào),哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動,哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。
5.一個人的成功離不開良好的人際關(guān)系,也少了有水平之人的提攜和指點。我現(xiàn)在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
三:智信勇嚴,當機立斷,疑人不用,用而必信,是一個合格管理者必有且應(yīng)有的氣魄和胸懷。
1.要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權(quán)勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術(shù),而這是一門深遠而高難度的學問。想要讓自己說的話算數(shù),那不僅是一種榮耀,更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責人時,我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
2.能夠體恤同仁、愛護下屬,在鍋里滿之時盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個到工地,天天晚上加班至少到九點,三個月從未間斷,在口味辛苦的同時,我也體驗到了成功和收獲的快感。
3.一定要勇氣承擔責任。這不僅是人格問題,同時更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個施工員,在施工程序,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔就算了,還怪到別人頭上,人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時間對工人師傅說,責任是我造成的,讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責小尚不能擔,何以堪當大任。這也是我時時告誡自己的。
一年工作總結(jié)報告告4
人生是一條路,我們在路上前行,往往會忘記我們要朝那兒走,忘記我們是從哪兒來,只記得只要有力氣,就不能停止腳步。
來公司半年了,這半年的時間彌足珍貴,像一個成長的過渡期。說實話,誰也都荒蕪過青春,打著年少輕狂的旗號為所欲為,目空一世的樣子看起來囂張而又幼稚??傆X得什么都沒關(guān)系,可以去拼去闖,就連汪蘇瀧不也是在唱“我一個人的力量去闖”,然而事實讓你經(jīng)歷后才明白,做每件事情都不是那么容易的。
在這半年的工作過程中,我深刻體會到了成長的道理-----沒有努力便不能成功,只有明確自己的目標和方向,才能走的更快更穩(wěn)。正如在海上航行的船,只要明確燈塔的位置,才能保持正確的航向,我們走在人生的道路上,明確自己前進的方向也是最重要的,只有在正確方向的的指引下,保證自己不被身邊的誘惑干擾牽絆才是最重要的。
以前自己在遇到煩心事的時候總是不能夠調(diào)節(jié)好自己,總是抑制不住。而現(xiàn)在有現(xiàn)實強制著我,制度規(guī)定著我,我在不得不的情況下學會了待人微笑。
態(tài)度決定一切,有怎樣的態(tài)度,就有怎樣的未來。
性格決定命運,有怎樣的性格,就有怎樣的人生。
自己。學最好別人,做最好自己。
在社會這個大染缸里,人際交往顯得極為重要,保持最初的本性并不容易,一不小心就會被染成五顏六色,通過在公司的工作實踐中,我深深體會到應(yīng)該做一株“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”的蓮花的重要性,但這并不意味著孤傲自賞,清高自傲。成功的男人要做的既不卷入非法謀利,又能周旋于復雜社會。而不僅僅是所謂的“君子坦蕩蕩,小人長戚戚”。
公司給了我莫大的機會讓我去鍛煉去磨練,讓我體味人生中的各種道理,我感覺在公司的這半年像是在學習,以便以后能更好的工作,在門窗這一塊我現(xiàn)在學的還不算太好,現(xiàn)在還有好多東西自己沒有搞明白,我會盡快的在以后的時間里把這一塊掌握好掌握牢固。公司計劃在____年斷橋鋁門窗生產(chǎn)達到一萬平米以上,不論遇到多大困難,經(jīng)歷怎樣的風雨,我會盡最大努力完成或超額完成這個計劃。
我相信自己便是一只鳥,雖沒有鵬之翅卻懷鵬之志,我要向遠方瞭望,看的更遠,人生的道路上縱使再多風雨,再多磨難我也不退縮,我想“陽光總在風雨后,不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹,沒人能隨隨便便成功”。
一年的總結(jié)報告篇二
所謂年終總結(jié),重點在于對于自己工作的一個全面認識。年終總結(jié)應(yīng)該準備兩份:一份是寫給自己的,而另一份是用來匯報工作的。寫給自己的那一份要全面、徹底,把這一年的經(jīng)歷想法感受做一個系統(tǒng)充分的總結(jié)。而寫給上級的需要把主要工作成果、遇到的問題以及自己的解決辦法和來年對工作的設(shè)想和期望寫清楚,讓老板能夠知道未來你的發(fā)展方向以及工作設(shè)想。其中,寫給自己的才是年終總結(jié)的關(guān)鍵。
在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長,對于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此,所謂年終總結(jié),重點在于“總結(jié)”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結(jié)也就失去了其原本的意義。
1、條理清晰,用數(shù)據(jù)說話。
在年度總結(jié)中,根據(jù)。
崗位職責。
有針對性、條理清晰地總結(jié)工作,是。
年度工作總結(jié)。
全面性的保證。用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中,就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié)。
2、提出問題,給出有建設(shè)性的意見。
對于這一點,需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結(jié),針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上,只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在,才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,和美容院共同成長。
3、給出自己明年詳細的。
工作計劃。
針對自己的發(fā)展,可以在年終總結(jié)中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向,才能在接下來的一年中順利達成自己的職業(yè)目標。
其實,對于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過什么,得到了一些什么收獲,遇到一些什么問題,這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,往往會被我們忽視,失去了原本的作用,而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個機會。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者,不要將年終總結(jié)形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己,得到不一樣的收獲。
律回春暉漸,萬象始更新。告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首前半年。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配。
合同。
事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
2、學習。(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,學會冰冰經(jīng)理的能讓己很快的快東起來,哦,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。來到公司時常想想真的很幸運,特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量,同時也很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗:
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法。
(1)、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
五、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。)。
20xx年的工作計劃:
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
一年的總結(jié)報告篇三
總結(jié)歲月每到歲末年初,單位總要進行工作總結(jié),許多人厭煩它,而卻很樂意去做這項事情,并且認真把它搞好。今天本站小編給大家整理了如何寫一年的總結(jié),希望對大家有所幫助。
時間如白駒過隙,一年的工作生活轉(zhuǎn)眼接近尾聲,20xx年在繁忙的工作中已然過去?;仡欉^去的一年,我在領(lǐng)導的指導和同志們的幫助下,以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清正廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步,現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學習和思想方面,多層學習,內(nèi)強素質(zhì)。
加強政治理論學習,從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。在學習內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,主要學習了黨的和黨的xx屆三中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等,學習中做到“五位一體”,即思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè),中國特色社會主義事業(yè)“五位一體”總體布局中的生態(tài)文明,體現(xiàn)著自然界的凈化,而我們黨的建設(shè)新的偉大工程“五位一體”總體布局中的反腐倡廉建設(shè),體現(xiàn)的是中國共產(chǎn)黨黨的肌體的自我凈化;黨的報告進一步明確了科學發(fā)展觀的歷史定位,實現(xiàn)了黨的指導思想又一次與時俱進。我們黨在推進馬克思主義中國化過程中有兩次歷史性飛躍,第一次飛躍形成了毛澤東思想;第二次飛躍是在改革開放新的偉大革命中,逐步形成的中國特色社會主義理論體系。這個理論體系實現(xiàn)了我們黨的指導思想的三次與時俱進,第一次是將鄧小平理論列為黨的指導思想,第二次是將“三個代表”重要思想列為黨的指導思想,第三次是將科學發(fā)展觀列為黨的指導思想,因而這是黨的報告最大的理論亮點和歷史貢獻;黨的報告對中國特色社會主義作出新的理論概括,強調(diào)在新的歷史條件下,奪取中國特色社會主義新勝利,必須牢牢把握八個基本要求,分別是:必須堅持人民主體地位,必須堅持解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,必須堅持推進改革開放,必須堅持維護社會公平正義,必須堅持走共同富裕道路,必須堅持促進社會和諧,必須堅持和平發(fā)展,必須堅持黨的領(lǐng)導。這八條,不僅條條都有強烈的現(xiàn)實針對性、長遠指導性,而且作為全黨全國人民的共同信念,必將極大地推進解放思想、改革開放、凝聚力量、攻堅克難,扎扎實實奪取中國特色社會主義新勝利,奮力開拓中國特色社會主義更為廣闊的發(fā)展前景。通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實、盡責盡職。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實的工作作風。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標準、嚴要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極分擔部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴格堅持公正、公平、科學的原則,對每一份報告都做到嚴要求、高效率,以求為執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀。
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,平時能夠嚴格要求自己,注重日常生活作風的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語,行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標準。20xx年,請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我,我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實工作,銳意進取,開拓創(chuàng)新,用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在項目領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領(lǐng)導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導的審批,如果領(lǐng)導不在需通過電話請示,經(jīng)領(lǐng)導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時,可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領(lǐng)導日程,圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應(yīng)付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢,日清日高,月度任務(wù)月度總結(jié)。
1、自20xx年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領(lǐng)導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為。
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,為領(lǐng)導服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
2xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項。
規(guī)章制度。
和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來。
個人工作總結(jié)。
報告:
一、工作情況。
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算。
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高;。
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;。
今后努力方向。
在新的一年里,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
四、有問題積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好20xx年。
個人工作計劃。
爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴但我決不言悔因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠愿意為我摯愛工作奉獻一切。
一年的總結(jié)報告篇四
高中生是一個龐大的群體,高二學生又是其中比較特殊的一個群體,是中學階段最疏于管理也最容易出現(xiàn)問題的年級。今天本站小編給大家整理了高二學生對一年的總結(jié),希望對大家有所幫助。
1、盡職盡責地完成年級組長工作。
作為年級的帶頭人,高度的責任感是做好工作的先決條件。我深感肩上責任的重大,為了讓家長滿意,學校放心,一年來,我對工作從來不敢怠慢,率先垂范,要求教師做到的,我首先做到,只有身先士卒,工作才有說服力,才能贏得師生的認可和支持,這樣才能有利于開展年級工作。首先,牢固樹立服務(wù)意識。作為年級組長要為班主任、任課教師、學生服務(wù)好;其次,起到橋梁作用,做到上情下達,把學校的教育教學目標與班主任的育人理念和老師的教學實踐聯(lián)系起來;再次,起到協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)班主任與科任老師的教學工作,組織備課組長,研究本年級的教學情況,了解學生的思想狀態(tài)及各學科的教學方法和教學進度。認真分析期中考試的情況,作出科學客觀的分析評價,找出問題,和任課教師一起,想辦法,調(diào)整教學計劃,教學措施,保證教學質(zhì)量。
2、倡導全體高一教師高度的責任感,無私的奉獻精神。
今年高一工作的順利開展,應(yīng)該說是意料之中,因為我們擁有一個朝氣蓬勃、團結(jié)進取,特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的集體,擁有一支有愛崗敬業(yè)精神的教師隊伍。在我們這個集體中,老師們力往一塊使,心往一處想,盡心盡責,恪盡職守,在各自不同的崗位上,努力把自己的工作干得更好。在我們這里,沒有年齡的界限,沒有名利的爭吵,有的是拼搏的精神、團結(jié)的友情和競爭的氛圍。班主任當中,李繼生、梁成新老師有豐富的帶班經(jīng)驗和良好的溝通能力,深受學生的愛戴;戴國順、王平老師有較強的治班經(jīng)驗和控班能力,在他們的引導下,班風學風好,學生上進心強,班級工作有條不紊;。我們的高一班主任每天都是早來晚走,起到了表率的作用,干工作,講奉獻,不求回報,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),;高一年級教師中,以韓偉老師為代表的許多老師,犧牲了許多個人休息時間,一如既往,從來不講條件、談要求,我們的早自習有老師們的身影,晚自習有班主任的辛勞。我始終認為,梁寨中學是一個團結(jié)、和諧的集體,那些老教師以無私奉獻精神,過硬的教學水平,先進的教學理念,鑄就了梁寨中學的輝煌。我想,在他們的帶動下,我們也必將托起梁寨中學美好的明天!
3、德育工作成績顯著。
(1)督促年級組內(nèi)教師按時上交各類計劃和總結(jié)。
班主任的事多而雜,但比較有規(guī)律,有些事情也很程序化。尤其在開學初和學期末的時候,各類計劃和總結(jié),會在指定的時間內(nèi)上交。如果上交不及時,會影響到學校的各項工作的有序進行??墒敲恳晃唤處煻加兄约旱慕逃虒W任務(wù),有的時候忙起來難免有忘記的時候,為了不影響的學校的工作,年組級長就要擔負起這一責任。經(jīng)??纯磳W校的行事歷和計劃,不時的提醒年級的各位教師,按計劃,保質(zhì)量,在規(guī)定的時間內(nèi)完成學校安排的各項任務(wù)。
(2)負責協(xié)調(diào)年級內(nèi)監(jiān)督、考核、考勤等工作。
包括每位教師的早讀進班情況,日常上課二分鐘預(yù)備鈴的到崗情況,廣播操和眼保健操出勤情況,值日值勤情況。
(3)配合校黨政工團開展教育活動,開展具有年級特點的教育活動。
對學校黨政工團開展的教育活動,在領(lǐng)會精神的基礎(chǔ)上,積極予以配合,必要的時候召開班主任會,通過集體備課,找出最佳的實施方案,盡可能使學校的工作得以順利進行。
本學期,在學校的正確領(lǐng)導下,在學校各方面力量的關(guān)心和支持下,在各位老師勤勤懇懇和共同努力下,高二年級各項工作得以穩(wěn)步開展,較好的實現(xiàn)了高二年級學期初制定的工作目標與計劃,圓滿地完成學校安排的各項工作?,F(xiàn)就本學期高二年級組工作中一些具體做法和體會做一總結(jié)。
一、學生方面。
1、大力推進課堂教學改革,成果顯著。
這學期,高一二年級進行了課堂教學改革,深入推廣“雙層次問題式導學法”,開展小組化教學與管理,取得了令人矚目的成績。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是極大地增強了學生的動手動腦、聽說讀寫、互助合作、探究思考的能力;二是采用分層教學,滿足不同層次學生的學習要求,使得優(yōu)生、差生都有自己的目標,都有事做,都能學得懂,學得會;三是以問題為導引,增強了學生的自學能力、預(yù)習能力、讀書能力、思考能力;四是課堂上學生真正地動起來了,睡覺的現(xiàn)象基本銷聲匿跡了,學習、聽課、討論、板演基本上是以小組的形式全員參與。
2、狠抓學生行為習慣的養(yǎng)成教育。
在高一年級養(yǎng)成教育的基礎(chǔ)上,本學期我們繼續(xù)加強對學生的養(yǎng)成教育,努力培養(yǎng)學生良好的學習習慣、生活習慣。做到守好時,出好操,上好課,吃好飯,睡好覺,空堂上靜,課堂上活,課下積極參加有益于身心的各項活動。
3、利用班會,加強學生的思想教育。
在本學期,利用班會課對學生進行愛校教育、法制教育、安全教育和日常行為規(guī)范教育。第一以班主任為核心,充分發(fā)揮年級學生會、班干部、小組長的集體力量,日常教育與集體監(jiān)督相結(jié)合,利用班會制定班級小組及個人考核機制,全面促進學生的自我管理,規(guī)范其日常行為;第二利用班會課學習學校各項。
規(guī)章制度。
各種法律知識及安全知識增強學生的法制意識與安全意識;第三經(jīng)常在班會上強調(diào)行為規(guī)范對學習、對人生的重要性使學生做到自覺遵守各項紀律養(yǎng)成良好生活學習習慣為高三復習打下堅實的基礎(chǔ)。
4、進行緊急疏散演練,增強學生應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
貫徹晉中市教育局文件,根據(jù)學校德育處安排,年級在教室及宿舍進行了幾次緊急疏散演練,雖然學生的疏散還略顯緩慢,但較之前已經(jīng)有了很大的提高,使得疏散有序不亂,跑而不慌。這項工作將長抓不懈。
5、開展國學教育,進行傳統(tǒng)文化教育。
為了進一步弘揚祖國傳統(tǒng)文化,繼承祖先優(yōu)良傳統(tǒng)及美好品德,本學期年級開設(shè)國學校本課程,利用課堂及早讀時間對學生進行國學教育,并在期中和期末考試中進行了考試,強化了教育效果。
6、開展豐富的文體活動,極大地充實了學生的生活。
一是各班利用教室外的版面,展示了各班的風采,包括優(yōu)秀的試卷、作文、作業(yè)、學案;包括班級活動的照片,文字、成果;包括學生的繪畫、書法、手工;包括老師的。
寄語。
班級的目標等等。
三是進行了宿舍的文化建設(shè)。學生自己出主意,裝扮和美化了宿舍,現(xiàn)在的宿舍更加干凈整潔、文明和諧。
四是兩操整齊劃一,
口號。
響亮,既增強了學生的體魄,磨礪了學生的意志,也增強了班級的凝聚力。
五是承擔學校分配給的升旗工作,并借機對學生進行愛國主義教育、思想品德教育、行為習慣養(yǎng)成教育、法律法規(guī)安全教育,極大地提高了學生的綜合素質(zhì)。
二、教師方面。
1、深入開展教學改革,全面提高了教學質(zhì)量。
本學期高一、二年級開展了“雙層次問題式導學法”教學改革,高二年級全體教師認真學習,積極參與,不斷更新自己的教育理念,認真地完成教學方法的轉(zhuǎn)變,認真地編寫學案,輔導學生預(yù)習,根據(jù)教學改革要求上課,之后認真批改學案和作業(yè),使得改革得以推廣,成效得以彰顯,全面提高了本年級的教學質(zhì)量。
2、加強了年級管理,強化了常規(guī)考核。
結(jié)合學校各科室要求,年級實行日檢查、日公示制度。教師的上課、坐班情況,班主任早讀、晚三的到位情況,每天各班的衛(wèi)生、紀律各項常規(guī)情況等等,年級干事及年級領(lǐng)導都一絲不茍地檢查與落實,使得年級的運行更加規(guī)范有序,各項工作完成得更加圓滿出色。
對于教師的教案,學生的學案,教師批改作業(yè)的情況、聽課、教學反思的情況,進行定期檢查及不定期的抽查,極大地調(diào)動了教師的工作積極性,促進了教學及管理工作的開展。
3、小組化管理初見成效,學生的合作探究意識增強。
各班主任在自己的班級采用小組化管理的模式,分好了小組,均衡而異質(zhì);同時把小組成員的學習、紀律、衛(wèi)生等各項工作,都作為小組考核的內(nèi)容,并以周進行量化考核,以部頒發(fā)獎狀,這極大地調(diào)動了學生學習的積極性,增強了他們的自律意識及與人合作的意識。
4、各教研組團結(jié)一致,極大地發(fā)揮了核心作用與帶頭作用。
各教研組在學科組長的帶領(lǐng)下,認真?zhèn)湔n,教學,教研,批改,輔導,出學案,做反思,深入推進教學改革,全面提高本年級的教育教學水平,為下一步的高三工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、以老帶新,促進了青年教師的成長。
在學校“青藍工程”的大前提下,老教師熱情地對青年教師進行了指導,新教師積極主動地聽老教師的課,向老教師請教,學習,這樣極大地促進了青年教師的成長。同時,年級還定期不定期地抽查他們師徒結(jié)對的聽課筆記及學案情況,也起到了一定的督促作用。
6、通過周清,極大地彌補了學生弱科。
每周文科進行數(shù)學的周情工作,理科進行數(shù)學及物理的周清工作,對一周當中,學生有問題的地方進行再指導,再點撥,使學生真正弄懂每一個知識點;另外在學生周日復習總結(jié)資料基礎(chǔ)上,老師出題,以試題的形式讓學生對一周學過的內(nèi)容進行總結(jié)復習;這樣極大地彌補了學生的弱科。
7、更新觀念,適應(yīng)新課程。
這一屆是山西省進行新課程改革的第二屆,課改的方向在哪里,高考與以往有何變化,這些都是老師們應(yīng)該盡快弄清的問題,否則將直接影響到高三。高二年級的各位老師或者利用外出學習、教研的機會,認真領(lǐng)會新課程的精神;或者自己根據(jù)教參及網(wǎng)絡(luò)培訓,學習新課標的要求,及時調(diào)整策略,為明年做準備。
8、圓滿完成了兩次大型考試任務(wù)。
高二年級上半學期的大型考試主要有兩場,即期中和期末考試,這期中有許多課目是模塊考試。在這兩場考試中,高二年級全體教師積極參與到監(jiān)考與閱卷中,圓滿完成了這兩項任務(wù)。
9、重視與家長的聯(lián)系,構(gòu)建比較完整的德育教育網(wǎng)絡(luò):
本學期來,通過家長會、電話聯(lián)系等形式,加強教師與家長、學校與家庭的聯(lián)系,溝通了學校教育和家庭教育,促進了相互的理解與溝通,增強了教育的效果,促進了學生的健康成長。
(三)領(lǐng)導方面。
1、各部主任積極參與了年級管理,使高二年級的管理水平又上一個新臺階。
一是年級的教研工作,各個部主任按科目分開承包,認真地參與了進去,并給予指導性意見和建議;二是年級的管理工作,各部主任從教學、班任管理、活動等各個方面,輪流分管年級工作,使年級的工作更加到位,完成得更加圓滿;三是本部的班級管理及教學工作,部主任認真負責,也取得了出色的成績。
2、率先垂范,做工作的模范和帶頭人。
年級的各位領(lǐng)導在年級的各項工作中,都率先垂范,處處爭先。工作上,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍;為人上團結(jié)同事,關(guān)心下屬;對學生則處處關(guān)心,噓寒問暖;確實做到了學校各項工作的模范和帶頭人,極大地增強了年級的凝聚力與向心力。
總之,這一學期里,德育工作、教學工作、教研工作、班級管理工作、教學改革工作都取得了不錯的成績,舊的一年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)來臨,希望在下學期的工作中,高二年級的全體同仁能團結(jié)一致,再創(chuàng)輝煌!
本學期即將結(jié)束,一學期來,高二年級部在校長室及各功能處室的統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮下,認真貫徹學校的工作思路,落實各處室的工作安排,發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用,以“團結(jié)協(xié)作、齊抓共管”為管理宗旨,全組教師共同努力,堅持“德育為首,以人為本”的理念,狠抓教育教學常規(guī),細化過程評價,全面提高工作質(zhì)量和管理水平,結(jié)合高二年級特點,扎扎實實地開展各項工作,較好地完成了本學期的工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、注重團隊建設(shè),打造和諧年級。
1、堅持打造一流團隊的理念,努力提高高二年級團隊氛圍,從學科組內(nèi)部的合作到各班全體任課老師的合作,做到資源共享,互相協(xié)調(diào),全年級上下一盤棋,大家在合作的前提下勤奮工作,甘于奉獻。都能顧全大局,服從安排,積極為年級組工作獻計獻策。逐漸形成了團結(jié)協(xié)作、齊抓共管的良好局勢。
2、利用各種會議、資料,加強老師培訓,積極組織“同學習、共提升”的全員學習活動,通過老師們的推薦,全期下發(fā)了教師學習材料13篇,通過這些活動更新老師們的教育、教學觀念。
3、關(guān)注老師的可持續(xù)發(fā)展,關(guān)心老師們的身體健康,積極倡導“每天鍛煉一小時,健康工作五十年”的老師健身活動,還組織了“我運動,我健康,我快樂”等活動,提醒老師們加強體育鍛煉。
4、注重人文關(guān)懷,努力提高老師們的工作幸福指數(shù)。在登山比賽前讓老師們喝上一杯葡萄糖,送上兩塊巧克力,在坐班和監(jiān)考時遞上一杯熱茶,以表鼓勵與感謝;在老師生病時,積極組織老師到醫(yī)院看望。為活躍老師們的業(yè)余生活,愉悅身心,釋放壓力,成功組織了k歌活動。一期來,積極營造輕松愉快的和諧氛圍,讓老師們工作之余會不自覺的哼著快樂的歌曲,臉上洋溢著甜美的笑容。
二.注重常規(guī),加強制度化、規(guī)范化管理。
1、按照《瀏陽二中教職工坐班制度》實行坐班考勤。制定《高二年級簽到與坐班要求》,著眼高考,針對學業(yè)水平考試制訂了高二年級班級評價與教師評價方案,實行了班主任例會和周總結(jié)制度,還及時召開全組老師會議、備課組長會議、直播班老師會議、直播班學生會議;特優(yōu)生、特長生、特困生會議以及全體學生等會議。
2、規(guī)范了各項方案、計劃和總結(jié)的制定,在活動組織上做到有計劃、有過程、有總結(jié);制定了特長生培養(yǎng)方案,規(guī)范了特長生的管理與培訓;規(guī)范了辦公室張貼,安排好辦公室衛(wèi)生打掃,保持辦公室的整潔,改善辦公室環(huán)境布置,提升本年級辦公室的文化氛圍。
三.注重質(zhì)量意識,狠抓教學管理。
本學期,我們緊緊圍繞“質(zhì)量第一”的思想,著眼20xx年高考,以20xx年學業(yè)水平測試為近期工作要點,制定切實有效的計劃,狠抓落實,使本年級教學成績穩(wěn)步提高。在期中考試中與六中相比具有明顯優(yōu)勢,特優(yōu)生已有3人進入長郡前100名;差生轉(zhuǎn)化工作也卓有成效,學習氛圍愈加濃厚。
1、抓好備課組管理,研究教學常規(guī)的開展和落實,不斷提高教學質(zhì)量。各備課組以備課組長為核心、骨干教師為中堅,認真落實了集體備課,繼續(xù)實行各科目組內(nèi)的常態(tài)研討課,每個科目每周推出一堂,組內(nèi)成員必須參與聽課,加強相互間的交流與學習,互相彌補,讓課堂教學更有實效。年級組成立課堂督察小組,實行聽推門課。本學期還協(xié)助教學處組織備課組長到五中學習、與五中和六中的備課組長交流,共同探討教研與教學。
2、年級組堅持每月對教案、聽課、作業(yè)批改等常規(guī)工作進行檢查,并及時公布,規(guī)范了教學上的過程管理,實行階段性單元測試制度,加強教育教學過程競爭管理,以此來促進師生自身的不斷進步和完善,以考促教,以考促學,不斷提高教學質(zhì)量。
3、著眼20xx年高考,積極為拓寬學生的升學渠道想辦法,認真組織選拔了體、藝特長生,并開始組織各專業(yè)的培訓,力爭為20xx年提高升學率打好基礎(chǔ)。
4、多次邀請學校領(lǐng)導分層次組織召開各種學生會議,進行學習動員與學法指導。培養(yǎng)了學生的學習習慣和有效地激發(fā)了學生的學習積極性。
四.注重學生教育,力爭精細化管理。
1、精心策劃學生活動,讓活動成為德育的載體。
為豐富學生業(yè)余生活,讓部分學生體驗成功,找到高中學習生活的興奮點,組織了諸多活動。堅持“活動搭臺,德育唱戲”的原則,如在國慶期間組織“掛國旗,揚國威”的愛國主義教育;如組織學生看完電影后,讓班主任趁熱打鐵,就影片中主人公的精神進行專題教育;如拔河比賽進行時,向全體學生寫了一封信,肯定他們在比賽中展現(xiàn)出的良好團隊作風、堅持不懈的精神;如田徑運動會以后,我們召開獲獎學生會議,并站在德育角度,集會點評運動會中的亮點。
2、抓住育人契機,對學生進行正面思想教育。
以各種節(jié)日為契機,在世界清潔日、世界消防日、國際寬容日、世界艾滋病日、澳門回歸紀念日等等紀念日都利用集會,對學生進行主題講話,一期來,共組織主題講話20余次;部分專題教育還組織了主題的班會,而且讓學生寫下了自己的感悟,使教育深入人心。
以各種時機為契機,在缺水之際,學生生活受影響,借機進行節(jié)約用水教育。同時,在月考到來之時,均寫出了誠信標語,組織了誠信教育。在寢室衛(wèi)生狀況下滑時,進行了“內(nèi)務(wù)整理,美化我家”的主題教育,組織全體學對寢室衛(wèi)生死角進行大掃除,寢室面貌煥然一新。
以電子顯示屏為宣傳平臺,堅持每日在電子顯示屏上進行勵志。
名言。
溫馨提示每日一問安全或誠信標語歷史上的今天等字幕顯示,使之對學生的教育在潛移默化之中。
3、抓好常規(guī),落實精細化管理。
從規(guī)范學生行為習慣入手,加強學生日常行為管理,注重培養(yǎng)學生的責任意識,加強對學生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育,結(jié)合本年級學生特點,加強學困生的轉(zhuǎn)化,耐心周到地做好學生心理疏導工作,最大限度轉(zhuǎn)變和控制思想后進生。關(guān)注學生的心理健康,多次組織有關(guān)心理健康教育的主題集會和班會,對學生進行正面教育;加強安全工作,及時排查硬件與軟件安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對問題學生進行個別的心理輔導,引導學生學會用合理宣泄、幽默和遷移等方法來排除心理障礙,特別是對特殊學生建立了長效的跟蹤管理機制。通過常規(guī)管理和各項教學活動安排把學生的注意力吸引到學習上來,形成積極向上的學習氛圍。有計劃開展主題班會,指導班主任通過系列主題班會對學生進行有效引導,實現(xiàn)學生的主動發(fā)展;積極配合各處室關(guān)注學生動態(tài),增強學生自律意識和集體主義精神,促使每個班級處于友好競爭、充滿活力、良性發(fā)展的狀態(tài)。
4、注重家校聯(lián)系工作,組織班主任經(jīng)常上戶家訪或邀請家長來訪,與家長就學生的學習、行為和心理健康問題進行溝通與交流,形成家校合力,本學期還成功的組織了家長會。
五.本學期工作的主要特色。
1、為了讓全年級師生重視學業(yè)水平考試,制訂了結(jié)合學業(yè)水平考試的教學評價制度。
2、加強了教師的培訓,開展了“同學習、共提升”的全員學習活動。
3、在學生教育與管理中,基本上做到了有預(yù)見性、系統(tǒng)性和目的性;抓住了教育契機,特別是規(guī)范了早晨的集合,結(jié)合不同時機的實際情況做到了集合有主題,有準備,有。
發(fā)言稿。
4、在注重人性化管理的基礎(chǔ)上,加強了年級組文化建設(shè)。
5、在班級管理上,做到了互相幫扶,整體推進。實行了班會課集體備課制度,每位班主。
任備好一個專題教育的班會課課件,相互使用這一教學資源,有效提高了班會課的質(zhì)量。
六.存在問題。
在穩(wěn)定、有序的年級工作開展中,也存在一些不盡人意的地方,這有待于以后進一步地完善。
1、高二年級是高中階段的分化期,部分學生對學習的興趣不濃,學習目標不明確。
2、常規(guī)管理的質(zhì)量還存在班級間的不平衡,個別班級的衛(wèi)生情況和自習紀律不如人意,個別學生寢室的就寢紀律不好,有一部分學生吸煙惡習依然存在。
3、少數(shù)教師教育學生缺乏耐心、愛心,對部分調(diào)皮學生的教育力度還不夠大,方法不夠多樣化,教育的效果不夠理想。
4、個別教師在教學常規(guī)上做的不好,對教學鉆研不夠,業(yè)務(wù)能力提高緩慢。
七、來期工作思路。
1、在開學的第一個月,重點嚴肅校風、校紀,檢查儀容儀表,進行常規(guī)教育,切實抓好課堂、自習的學習氛圍,搞好日常管理工作;班級之間做到有競爭、有合作,相互溝通,互通情況。
2、有計劃的開展各項學生活動,繼續(xù)推行“讓活動成為德育的載體”的做法,在緊張的學習中做到張弛有度。
3、結(jié)合我校優(yōu)異的高考成績,搞好學業(yè)水平考試的宣傳與鼓動工作。認真籌備“迎水平測試,百日誓師”活動,給同學們樹信心、鼓士氣;搞好教室文化建設(shè),營造一個濃厚的文化氛圍,將標語和誓詞上墻,每天組織全班重溫誓詞。
4、發(fā)揮班主任的工作積極性,年級組每周下發(fā)班主任工作提示,并要求班主任做好周工作小結(jié),使全年級的每周工作協(xié)調(diào)一致。
5、成立高二年級心理輔導小組,加強學生的心理干預(yù)。任課教師則要積極配合班主任,發(fā)現(xiàn)問題及時向班主任反饋,把問題解決在萌芽之中,特別要注意配合班主任做好對個別特殊學生的情況的了解和疏導、教育工作。
6、充分發(fā)揮備課組的作用,要求備課組每周上交周計劃,以備課組長為核心,全組老師齊心協(xié)力研究教材、教法,研究學生情況,了解學科教學研究的動向,以便有針對性的制定合理的教學方案,并做到統(tǒng)一教學計劃、統(tǒng)一教學進度、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一教學資料和練習的四統(tǒng)一。
7、加強學習交流,向?qū)W校申請帶領(lǐng)班主任和備課組長到兄弟學校學習交流,探討學生管理與教學管理。
一年的總結(jié)報告篇五
為了規(guī)范美容院經(jīng)營衛(wèi)生秩序和化妝品的使用狀況,維護廣大消費者的權(quán)益和健康,美容院基礎(chǔ)安全工作,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于美容院一年的總結(jié)報告的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
首先,我代表武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會籌備領(lǐng)導全體同志向參加今天換屆大會的各位領(lǐng)導、各位代表、各位同仁表示熱烈的歡迎!衷心的感謝大家關(guān)心支持美容化妝品商會的各項籌備工作!
我受美容化妝品商會籌備組的委托,向會議報告市美容化妝品商會換屆籌備工作情況。
一、美容化妝品商會的指導思想。
改革開放二十多年來,隨著我國人民生活水平的不斷提高,美容化妝品行業(yè)應(yīng)運而生并不斷發(fā)展壯大,由于該行業(yè)的特殊性,使其經(jīng)營者絕大數(shù)為非公有制經(jīng)濟人士,其企業(yè)為非公有制企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展,必然會遇到很多困難和問題,需要與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,尋求支持和幫助,行業(yè)內(nèi)也需規(guī)范,加大行業(yè)內(nèi)的交流和合作,提高行業(yè)整體水平,促進行業(yè)發(fā)展,美容化妝品行業(yè)的發(fā)展和規(guī)范客觀上要求同行業(yè)商會的換屆。
我市工商聯(lián)化妝品商會既有省工商聯(lián)美容化妝品商會的示范,更有全市廣大美容化妝品行業(yè)經(jīng)營者強烈的愿望和要求,他們主動發(fā)起、積極籌備,為美容化妝品商會的換屆付出了辛勤的勞動,這為商會的換屆和今后開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ),因此,武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會適時換屆,具有十分重要的意義。
我市美容化妝品商會的指導思想是:高舉鄧小平理論的偉大旗幟,貫徹政府有關(guān)新政策,在市工商聯(lián)的領(lǐng)導下,提高會員自身素質(zhì),維護會員合法權(quán)益,團結(jié)全市美容化妝品行業(yè)同仁致力于武漢市美容化妝品行業(yè)的繁榮和發(fā)展。
二、美容化妝品商會籌備過程。
美容化妝品骨干企業(yè)發(fā)起,我市工商聯(lián)積極推薦大批會員企業(yè)熱情響應(yīng)。
武漢麗芳美容用品有限公司、武漢嘉欣貿(mào)易發(fā)展有限公司、武漢市萬年青美容院、賽美科技開發(fā)有限公司、武漢金石美容教育營銷機構(gòu)、武漢王子發(fā)型美容連鎖沙龍、武漢標榜發(fā)型美容咨詢管理公司、武漢富麗源美容品公司、武漢安詩雅化妝品公司、武漢同欣美容化妝品有限公司、武漢自然美文化發(fā)展有限公司、名流企業(yè)形象管理有限公司、神剪美容美發(fā)形象店、武漢5彩美容美發(fā)用品商行、武漢清雪源女子美容會所。
武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會名譽副會長單位:武漢威龍美容美發(fā)用品公司、海峽(蕭氏)美容發(fā)展公司、永廣美容美發(fā)用品總匯、意寶龍美容美發(fā)用品商行、好形象美發(fā)美容有限公司、經(jīng)典美容美發(fā)中心、武漢生隆美容用品公司、武漢天龍美容美發(fā)用品公司、文昌豐彩美容美發(fā)學校、陽光美容美發(fā)培訓學校、長生堂美發(fā)廳、雪里紅美容培訓機構(gòu)等。在工商聯(lián)積極推薦下,大批有實力、有規(guī)模、有影響的美容化妝品經(jīng)營者熱情參與,現(xiàn)參加商會會員有82家,基本網(wǎng)絡(luò)了全市美容化妝品行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。
美容化妝品商會籌備組,積極進行各項籌備工作,20xx年10月,為加強對籌備工作的領(lǐng)導,市工商聯(lián)領(lǐng)導召集商會有關(guān)同志公開工作會議,部署換屆工作,并正式發(fā)展及同意成立了以雷三林為組長、徐子惠、聶小曼、王美萍、羅文芳、蔣金霞、郭四華、山鷹、袁嘉鎂、陳小芬、張少宇、聶世堂、楊洋、華成貴、朱慶華、畢昌利十六位同志為成員的武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會籌備領(lǐng)導團體,領(lǐng)導團體的同志盡職盡責,使各項工作能順利開展。
在有關(guān)材料和人員安排工作準備就緒的基礎(chǔ)上,反復討論并修改了《章程》(草案),籌備。
工作報告。
20xx年。
工作計劃。
(草案)商定了武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會會員代表大會方案,并就人員安排進行醞釀和協(xié)商,這些將提交會員代表大會審議。
在此同時,在廣大會員的幫助下,我們加強與市有關(guān)部門的聯(lián)系,聘請有關(guān)部門的領(lǐng)導為商會顧問,以有利于商會工作的開展和更好地為會員服務(wù)。
三、關(guān)于人員安排的建議。
1、會長、副會長情況的說明。
商會換屆人員安排指導思想:著眼于樹立美容化妝品商會的新形象、著眼于。
美容化妝品行業(yè)的發(fā)展,把政治素質(zhì)高、企業(yè)經(jīng)營好、貢獻大的經(jīng)營者充實到商會領(lǐng)導機構(gòu)中來,對長期不參加商會活動的企業(yè)經(jīng)營發(fā)生變化的作適當調(diào)整。應(yīng)將商會領(lǐng)導機構(gòu)的所有成員進行充分的醞釀,廣泛征求會員的意見?,F(xiàn)將其主要候選人作如下說明:
會長是美容化妝品商會的領(lǐng)導班子的核心,是商會的形象,其企業(yè)在全市行業(yè)中龍頭企業(yè),需有相當高的威信和熱心商會工作,具有較強組織協(xié)調(diào)能力,經(jīng)充分征求會員的意見和建議,擬安排市政協(xié)委員、武漢天姿企業(yè)總經(jīng)理雷三林先生為武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會會長。
常務(wù)副會長是武漢麗芳美容用品有限公司徐子惠、副會長武漢嘉欣貿(mào)易發(fā)展有限公司聶小曼、武漢市萬年青美容院王美萍、賽美科技開發(fā)有限公司羅文芳、武漢金石美容教育營銷機構(gòu)蔣金霞、武漢王子發(fā)型美容連鎖沙龍郭四華、武漢標榜發(fā)型美容咨詢管理公司山鷹、武漢富麗源美容品公司袁嘉鎂、武漢安詩雅化妝品公司陳小芬、武漢同欣美容化妝品有限公司張少宇、武漢自然美文化發(fā)展有限公司聶世堂、名流企業(yè)形象管理有限公司楊洋、神剪美容美發(fā)形象店華成貴、武漢5彩美容美發(fā)用品商行朱慶華、武漢清雪源女子美容會所畢昌利。
2、秘書長、副秘書長、常務(wù)理事、理事情況的說明。
鑒于美容化妝品行業(yè)發(fā)展歷史比較短,而美容化妝品商會在換屆之際,有很多工作需要市工商聯(lián)幫助協(xié)調(diào)和解決,市工商聯(lián)采納各會員單位意見,以便更好地為大家提供服務(wù)。
擬定于中華全國工商聯(lián)美容化妝品商會理事王建國為商會秘書長,王建業(yè)、岳漢橋為商會副秘書長。
常務(wù)理事、理事的安排,原則上根據(jù)企業(yè)規(guī)模和影響,并在尊重市工商聯(lián)意見的基礎(chǔ)上,兼顧地區(qū)間的平衡逐一安排。武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會下設(shè)立辦公室,在會長的領(lǐng)導下開展日常的工作。市工商聯(lián)的領(lǐng)導不擔任職務(wù),目的是為了更好地調(diào)動同行企業(yè)的積極性,充分發(fā)揮美容化妝品行業(yè)的作用,使商會真正成為會員之家。
以上,我就美容化妝品商會前一階段的籌備工作作了簡要的說明,如有不妥之處,請各位指正。
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一年的總結(jié)報告篇六
中華全國婦女聯(lián)合會,簡稱全國婦聯(lián)。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的為爭取婦女解放而聯(lián)合起來的中國各族各界婦女的群眾組織。今天本站小編給大家?guī)砹舜鍕D聯(lián)一年的總結(jié)報告,希望對大家有所幫助。
任村婦女主任工作幾年來,在鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實xx大精神,緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的主題,團結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大婦女積極探索致富渠道,不斷適應(yīng)新時代對婦女的新要求,廣泛參與社會主義三大文明建設(shè),取得了突出的成績。現(xiàn)將主要。
工作總結(jié)。
如下:
一、在政治思想上。
堅持經(jīng)常學習。作為一名女性,我覺得只有不斷學習充實自己,才能適應(yīng)時代的發(fā)展。我想,作為一名村干部,只有學好理論知識才能更好地去實踐,為群眾服務(wù)。為此,我注重學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想。
二、在工作上。
作為鎮(zhèn)婦聯(lián)的下一級基層單位,能夠積極有效地完成鎮(zhèn)婦聯(lián)交給的各項工作任務(wù)。帶領(lǐng)全村婦女扎實有效地開展“雙學雙比”工作及致富奔小康工程。我意識到激發(fā)婦女群眾的熱情和潛能將會較大地推動當?shù)厣鐣a(chǎn)的發(fā)展,為此我多次組織婦女開展培訓。近年來,共舉辦養(yǎng)殖、種植、普法培訓8次,大幅提高了婦女群眾的綜合素質(zhì)。以每年“三八”為契機,大力宣傳各行各業(yè)婦女先進典型,召開座談會。同時我注重以典型帶全面,激發(fā)廣大婦女創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活的熱情。我總結(jié)出服務(wù)群眾的女經(jīng)濟人;帶領(lǐng)群眾共同致富的女能手;還有好媳婦、好婆婆、五好文明家庭,這些典型極大地促進了當?shù)氐奈拿餍嘛L。維權(quán)和兒少工作都得到有效開展。
三、積極完成黨委中心工作。
作為一名村級婦聯(lián),在完成本職業(yè)務(wù)同時及時有效地完成黨委政府交給的各項工作。身為一名蹲點包村的村干部,努力發(fā)揮好鎮(zhèn)、村二級的橋梁紐帶作用,督促和協(xié)助村級干部把工作做好。在防控禽流感的戰(zhàn)役中,在農(nóng)村合作醫(yī)療工作中我都與村干部一起走街串戶去做群眾的工作,在我們共同努力下我所包的村各項工作都出色完成,得到了黨委政府的好評。在工作中我感到只要我們有責任心再加上十分的干勁沒有做不好的工作。
回顧近年來的工作,雖然取得一定的成績,但與上級婦聯(lián)和黨委、政府的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是人員少,工作頭緒多,有些工作不能面面俱到,還存在工作不到位現(xiàn)象;二是深入基層不多,調(diào)查研究不夠及時;三是學習不夠經(jīng)常,工作缺乏超前意識。有待于在今后的工作中加以改進。
首先感謝各位黨員、代表和全體村民對我工作的支持。20xx年4月,承蒙全體黨員對我的信任,我再次當選為杜家村支部委員,擔任婦女主任。在過去的一年多中,在鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下,努力學習政治和業(yè)務(wù)知識,逐步提高自身的業(yè)務(wù)知識,不斷適應(yīng)新時代對婦女的新要求,廣泛參與社會主義文明建設(shè),取得了一定的成績。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、努力學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。
作為一名女性,我覺得只有不斷學習充實自己,才能適應(yīng)時代的發(fā)展。我想,作為一名村干部,學好理論知識才能更好地去實踐,為群眾服務(wù)。為此,明確政治方向,學習黨的路線、方針、政策,學習科技經(jīng)濟、法律文化知識和現(xiàn)行生育政策、法律、法規(guī),努力提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。
二、恪盡職守,努力做好組織上分配的各項工作。
村級婦代會主任是廣大婦女群眾的代言人、知心人,更是婦女群眾感情聯(lián)系的橋梁和紐帶,在鎮(zhèn)婦聯(lián)的精心指導下,我認真開展了婦代會的各項工作。
一是本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認真做好育齡婦女的服務(wù)工作。鞏固基礎(chǔ),克服難點,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是抓好避孕節(jié)育措施的落實,全面推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到落實長效措施不放松,把長效節(jié)育措施工作為經(jīng)常性工作抓緊抓好。提高放環(huán)率,做好已婚育齡婦女的查環(huán)、查孕、查病的三查工作。對40周歲以下的重點人群做到每季查孕一次,一般人群全面查環(huán)不少于一次。
三是扎扎實實搞好計劃生育宣傳服務(wù)活動。加強陣地建設(shè),以人口學校為陣地,繼續(xù)抓好“五期”教育,為育齡婦女發(fā)放各種宣傳品,知情選擇,協(xié)議簽訂率達到100%,發(fā)現(xiàn)問題及時上門服務(wù),做好術(shù)后隨訪。
四是加強流動人口的管理,對外出人員做到年底會面,年初驗證。對外來人員登記入冊,并做好一年二次孕檢工作,并提供各類避孕工作和宣傳資料以及開好聯(lián)系單。
五是計劃生育統(tǒng)計工作上做到不漏報、錯報、瞞報,及時變動活頁卡,準確做好計劃生育村務(wù)公開,努力提高村民對計生工作的滿意度,宣傳計劃生育政策法規(guī)和相關(guān)計劃生育知識。
六是擺正位置,做好配角。除做好本職工作外,能積極主動配合做好村中心工作,并做好老齡、民政等工作。
七是積極開展文明家庭、平安家庭創(chuàng)建評選活動,弘揚社會公德,職業(yè)道德和家庭美德。
回顧一年多來的工作,雖然取得一定的成績,但與上級婦聯(lián)和黨委、政府的要求還有一定的差距。尤其是去年發(fā)生了一起計劃外,有待于在今后的工作中加以加強管理。
一年來,我村婦女工作,在鎮(zhèn)黨委、政府、婦聯(lián)的正確指導下,村兩委的領(lǐng)導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持黨建帶婦建,認真履行婦女職能,緊緊圍繞現(xiàn)實婦女工作,以服務(wù)黨政中心工作,作為婦女工作的底線,著力打造學習型、經(jīng)濟型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型的婦女,進一步解放思想,開拓進取,團結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女和諧家庭,圍繞婦聯(lián)中心工作為發(fā)展,維護婦女兒童權(quán)利做出貢獻,現(xiàn)將今年婦女工作總結(jié)如下:我村有7個自然村,512戶,20xx人,其中,婦女,0-6歲兒童186人。
一、認真解決廣大婦女群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益,反映婦女兒童的呼聲;。
二、在春節(jié)、中秋節(jié),配合村委會到貧困群眾、老黨員、貧困母親家庭節(jié)日慰問;。
五、組織婦女同志參加鎮(zhèn)計劃生育、為婦女同胞健康知識培訓學習一次。參加鎮(zhèn)婦聯(lián)“三八”活動。參加鎮(zhèn)婦聯(lián)召開村婦女工作會議2次。參加鎮(zhèn)慶“七一”暨“創(chuàng)先爭優(yōu)”
表彰大會;。
六、在“六一”兒童節(jié),配合村委會領(lǐng)導到羅免小學進行慰問;。
八、配合村兩委做好我村市級生態(tài)村創(chuàng)建工作;。
九、運用。
黑板報。
宣傳婦女兒童健康知識,共出版5期;。
十、在10月16日,參加高倉村享受農(nóng)村低保聽證會;回顧一年來的工作,雖然取得了巨大的成效,但是在政治理論和業(yè)務(wù)學歷方面還有不足,當前工作形式對我們綜合素質(zhì)提出了更高的要求,學習是刻不容緩的。在今后的學習、生活、工作中,繼續(xù)實踐科學發(fā)展觀,堅持學科學,用科學,把科學發(fā)展灌貫徹落實到婦女工作的方方面面,用科學發(fā)展觀指導思想,促進婦女們自立、自強、自信、自愛。以團結(jié)、和諧、文明創(chuàng)建美好的家園。
任村婦女主任工作幾年來,在鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實xx大精神,緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的主題,團結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大婦女積極探索致富渠道,不斷適應(yīng)新時代對婦女的新要求,廣泛參與社會主義三大文明建設(shè),取得了突出的成績?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、在政治思想上。
堅持經(jīng)常學習。作為一名女性,我覺得只有不斷學習充實自己,才能適應(yīng)時代的發(fā)展。我想,作為一名村干部,只有學好理論知識才能更好地去實踐,為群眾服務(wù)。為此,我注重學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想。
二、在工作上。
作為鎮(zhèn)婦聯(lián)的下一級基層單位,能夠積極有效地完成鎮(zhèn)婦聯(lián)交給的各項工作任務(wù)。帶領(lǐng)全村婦女扎實有效地開展“雙學雙比”工作及致富奔小康工程。我意識到激發(fā)婦女群眾的熱情和潛能將會較大地推動當?shù)厣鐣a(chǎn)的發(fā)展,為此我多次組織婦女開展培訓。近年來,共舉辦養(yǎng)殖、種植、普法培訓8次,大幅提高了婦女群眾的綜合素質(zhì)。以每年“三八”為契機,大力宣傳各行各業(yè)婦女先進典型,召開座談會。同時我注重以典型帶全面,激發(fā)廣大婦女創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活的熱情。我總結(jié)出服務(wù)群眾的女經(jīng)濟人;帶領(lǐng)群眾共同致富的女能手;還有好媳婦、好婆婆、五好文明家庭,這些典型極大地促進了當?shù)氐奈拿餍嘛L.維權(quán)和兒少工作都得到有效開展。
三、積極完成黨委中心工作。
作為一名村級婦聯(lián),在完成本職業(yè)務(wù)同時及時有效地完成黨委政府交給的各項工作。身為一名蹲點包村的村干部,努力發(fā)揮好鎮(zhèn)、村二級的橋梁紐帶作用,督促和協(xié)助村級干部把工作做好。在防控禽流感的戰(zhàn)役中,在農(nóng)村合作醫(yī)療工作中我都與村干部一起走街串戶去做群眾的工作,在我們共同努力下我所包的村各項工作都出色完成,得到了黨委政府的好評。在工作中我感到只要我們有責任心再加上十分的干勁沒有做不好的工作。
回顧近年來的工作,雖然取得一定的成績,但與上級婦聯(lián)和黨委、政府的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是人員少,工作頭緒多,有些工作不能面面俱到,還存在工作不到位現(xiàn)象;二是深入基層不多,調(diào)查研究不夠及時;三是學習不夠經(jīng)常,工作缺乏超前意識。有待于在今后的工作中加以改進。
首先感謝各位黨員、代表和全體村民對我工作的支持。20xx年4月,承蒙全體黨員對我的信任,我再次當選為杜家村支部委員,擔任婦女主任。在過去的一年多中,在鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下,努力學習政治和業(yè)務(wù)知識,逐步提高自身的業(yè)務(wù)知識,不斷適應(yīng)新時代對婦女的新要求,廣泛參與社會主義文明建設(shè),取得了一定的成績?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、努力學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。
作為一名女性,我覺得只有不斷學習充實自己,才能適應(yīng)時代的發(fā)展。我想,作為一名村干部,學好理論知識才能更好地去實踐,為群眾服務(wù)。為此,明確政治方向,學習黨的路線、方針、政策,學習科技經(jīng)濟、法律文化知識和現(xiàn)行生育政策、法律、法規(guī),努力提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。
二、恪盡職守,努力做好組織上分配的各項工作。
村級婦代會主任是廣大婦女群眾的代言人、知心人,更是婦女群眾感情聯(lián)系的橋梁和紐帶,在鎮(zhèn)婦聯(lián)的精心指導下,我認真開展了婦代會的各項工作。
一是本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認真做好育齡婦女的服務(wù)工作。鞏固基礎(chǔ),克服難點,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是抓好避孕節(jié)育措施的落實,全面推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到落實長效措施不放松,把長效節(jié)育措施工作為經(jīng)常性工作抓緊抓好。提高放環(huán)率,做好已婚育齡婦女的查環(huán)、查孕、查病的三查工作。對40周歲以下的重點人群做到每季查孕一次,一般人群全面查環(huán)不少于一次。
三是扎扎實實搞好計劃生育宣傳服務(wù)活動。加強陣地建設(shè),以人口學校為陣地,繼續(xù)抓好“五期”教育,為育齡婦女發(fā)放各種宣傳品,知情選擇,協(xié)議簽訂率達到100%,發(fā)現(xiàn)問題及時上門服務(wù),做好術(shù)后隨訪。
四是加強流動人口的管理,對外出人員做到年底會面,年初驗證。對外來人員登記入冊,并做好一年二次孕檢工作,并提供各類避孕工作和宣傳資料以及開好聯(lián)系單。
五是計劃生育統(tǒng)計工作上做到不漏報、錯報、瞞報,及時變動活頁卡,準確做好計劃生育村務(wù)公開,努力提高村民對計生工作的滿意度,宣傳計劃生育政策法規(guī)和相關(guān)計劃生育知識。
六是擺正位置,做好配角。除做好本職工作外,能積極主動配合做好村中心工作,并做好老齡、民政等工作。
七是積極開展文明家庭、平安家庭創(chuàng)建評選活動,弘揚社會公德,職業(yè)道德和家庭美德。
回顧一年多來的工作,雖然取得一定的成績,但與上級婦聯(lián)和黨委、政府的要求還有一定的差距。尤其是去年發(fā)生了一起計劃外,有待于在今后的工作中加以加強管理。
一年的總結(jié)報告篇七
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;。
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;。
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;。
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;。
8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;。
9、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;。
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
注意事項。
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事。
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識。
5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結(jié),就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結(jié)的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:
1、標題。
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款。
署名與日期
一年的總結(jié)報告篇八
隨著我國保安業(yè)的迅速發(fā)展,保安在協(xié)助人民警察維護治安秩序中發(fā)揮著越來越重要的作用。今天本站小編給大家找來了保安一年的總結(jié)報告,希望能夠幫助到大家。
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好。
崗位職責。
作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導下,全體員工團結(jié)一致,務(wù)實苦干,開拓進取,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和社會安全”為宗旨,將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標開展工作,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會責任,實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將全年主要。
工作報告。
如下:
1、繼續(xù)完善各項。
規(guī)章制度。
推行規(guī)范化建設(shè)模式。
企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營管理,后勤管理,財務(wù)管理,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標準,有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學、有效的標準化管理。
2、強化保安服務(wù)管理。
社會需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
在部隊,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結(jié)合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的7月份,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎(chǔ)隊列動作訓練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓,著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
一年的總結(jié)報告篇九
是一個單位工作總結(jié)和作者文風的綜合反映。從我院近兩年來部門以上的年終工作總結(jié)來看,基本反映,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于對一年的總結(jié)報告的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
20xx年光明社區(qū)居委會,在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導下,始終以“三個代表重要思想和黨的xx大,xx屆三中、四中全會精神為指導,貫砌落實科學發(fā)展觀,以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標,牢記群眾利益無小事”這一宗旨積極為社區(qū)居民排憂解難,全面落實城區(qū)街道辦事處,下達的各項工作任務(wù),現(xiàn)將全年的工作如下:
一、加強黨的基層組織建設(shè)。
現(xiàn)在社區(qū)支部有黨員268名,其中在職當中黨員167名、離退休黨員51名、直管黨員50名、吸收1名同志為預(yù)備黨員,有2名同志成為入黨積極分子。社區(qū)黨支部堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員及重大事項議事制度,每季度研究一次黨建工作,召開兩次黨建工作聯(lián)系會議。支部還以學習實踐科學發(fā)展為契機,通過學習教育,查找問題,提高了黨員干部的自身素質(zhì)。加強了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
結(jié)合實際工作,在省級文明城創(chuàng)建活動中組織了7次以上的衛(wèi)生大會戰(zhàn),改變了居民的生活環(huán)境,為創(chuàng)建文明城盡了一份力。慰問了蔣保振等、6戶困難戶,為其送去了米、面和學習用品。共為居民解決實際困難50件,化解矛盾30多起,直達到“黨員干部受教育,科學發(fā)展上水平,人民群眾保得實惠”這一總體要求。
二、服務(wù)居民的工作進一步提高,一是勞動及社會保障工作。社區(qū)配備了兩名專門勞動協(xié)理員,和兩名醫(yī)保協(xié)理員,加強了勞動及社會保障工作力量。社區(qū)共有下崗失業(yè)人員433人,今年共發(fā)宣傳單1200余份,用工信息40余條,在文化廣場和12多家企業(yè)開展了兩次就業(yè)招聘現(xiàn)場會,幫助12個居民聯(lián)系到了保姆的崗位,組織下崗失業(yè)人員培訓300人,小額貸款43人,為300名下崗職工辦理了靈活就業(yè)補貼,慰問了6戶貧困下崗職工。為577人辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險,二是民政工作。
社區(qū)始終將貧困群體作為工作重點。社區(qū)有低保戶306戶688人,今年新申請38戶、享受廉租住房補貼126戶,新申請21戶,要廉租住房的86戶。春節(jié)前走訪慰問了7戶,為3名耳聾人員免費安裝了助聽器。送去了慰問品和米面油等生活用品,為127戶343人,低收入家庭發(fā)放了困難救助金。廣泛開展了國防教育宣傳,掌握社區(qū)內(nèi)應(yīng)征入伍青年信息、確保把優(yōu)秀的社區(qū)青年輸送到部隊,今年有一個青年應(yīng)征入伍。
三是計劃生育管理服務(wù)工作。截止到今年9月30日,社區(qū)常住人口有2473戶,總?cè)丝?515人、已婚育齡婦女1431人,采取各種節(jié)育措施1314人,(其中女扎46人、上環(huán)1233人、皮埋2人。避孕套33人)。節(jié)育率達120%、出生24人,其中一孩19人,(男孩9人、女孩12人),二孩5人(男孩2人、女孩3人),性別均衡、全年共死亡25人,社區(qū)流動人口140人,其中育齡婦女33人。
由于社區(qū)住戶人員復雜,入戶困難等因素,這給人口和計劃生育管理與服務(wù)工作帶來很大的困難,我們就狠抓入戶和宣傳工作,開展了“生殖保健知識講座”等活動,增強育齡婦女對計劃生育知識的知曉率,對流動人口,把他們同常住人口,同管理同服務(wù),并聯(lián)合派出所進行清查整治。
四是環(huán)境衛(wèi)生工作。社區(qū)結(jié)合省級文明城創(chuàng)建,開展了7次以上百人衛(wèi)生大會戰(zhàn),與轄區(qū)單位、居民、個體工商戶簽訂“門前四包”責任狀2120余份,發(fā)放《公眾應(yīng)急手冊》xx冊、《居民公約》、《至全縣城鎮(zhèn)居民的一封信》、《創(chuàng)建省級文明城。
倡議書。
》等宣傳單9000余份,動員居民積極開展愛國衛(wèi)生活動,發(fā)放了蟑螂藥1200代、鼠藥1200代。在甲行h1n1疾病的防治過程中發(fā)放《六不洗手法》、《健康知識宣傳單》、《中國公民六十六條健康營養(yǎng)常識》等宣傳單3000余份,通過宣傳和開展衛(wèi)生城的創(chuàng)建活動社區(qū)的環(huán)境整潔了,居民的衛(wèi)生素質(zhì)提高了,整體文明成度提高了。
三社會治安綜合治理工作成效明顯。
光明社區(qū)有專職治安員5名,義務(wù)治安員聯(lián)防員83人。從光明社區(qū)社區(qū)實際出發(fā),面對新情況、新問題積極化解社會矛盾,有效維護了社區(qū)穩(wěn)定,主要做了以下幾方面工作:
1、加強領(lǐng)導強化制度。社區(qū)成立了綜合治理領(lǐng)導小組、維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組、“兩勞”人員幫教小組、“反邪防邪”工作領(lǐng)導小組、禁毒工作領(lǐng)導小組、調(diào)委會等專項工作組織機構(gòu)。
2、強化矛盾排查和調(diào)處工作力度。全年社區(qū)調(diào)委會共調(diào)解糾紛9件,其中鄰里糾紛6、接待群眾來訪23件,及時的避免了矛盾的進一步激化。
3、突出維穩(wěn)工作。重點人排查,突出重點人群管理,重點加強刑釋幫教人員幫教工作社區(qū)有刑事解教3人,在押3人。在維穩(wěn)期間對重點人進行6級包保。孫云英思想頑固無轉(zhuǎn)化行為,社區(qū)派專人看管,社區(qū)領(lǐng)導經(jīng)常上她們家做思想工作了解其思想動態(tài)。
4、加強群防群治組織的管理和培訓力度,社區(qū)每月召開綜治工作例會,安保負責人交流各自防范經(jīng)驗,深入宣傳提高群眾自防意識,動員組織廣大干部群眾積極參與維護社會治安。
5、加大“xx普法”宣傳力度。社區(qū)全年發(fā)放“xx普法”宣傳單累計15600份,板報6期。
6、加強突發(fā)事件排查工作。制定突發(fā)事件預(yù)案,做到工作有記錄。20xx年全年發(fā)生突發(fā)事件2起。
7、加強青少年思想教育工作。社區(qū)圖書館免費為青少年開放,社區(qū)通過家長學校引領(lǐng)他們遠離不良網(wǎng)絡(luò)、毒品,組織青少年參加慶祝建國60周年唱紅歌和讀書活動。
8、抓好安全工作。做好防盜、防火、防汛等項工作。20xx年無一起火災(zāi)發(fā)生、無重大刑事案件。
四、豐富社區(qū)文化,構(gòu)建和諧社區(qū)。
為了構(gòu)建“和諧、文明、平安”社區(qū),宣傳黨的方針政策,倡導文明新風尚,社區(qū)開展了豐富的宣傳和文化活動。在社區(qū)顯要位置設(shè)置了法治宣傳欄、張貼了有關(guān)防火、交通安全、計劃生育等法律漫畫112多幅、法律書籍300多本,居民可隨時借閱。
發(fā)放給外來暫住人口一封信活動500多封、向居民公示預(yù)約法律服務(wù)聯(lián)系電話、利用5、29計劃生育宣傳日,發(fā)放計劃生育宣傳單1200余份,在5、20助殘活動日,發(fā)殘疾人就業(yè)條例宣傳單400余份,在文化廣場開展法律進社區(qū)活動,發(fā)放各種法律宣傳單1300余份,在暑期組織30多名青少年開展了讀書活動,秧歌協(xié)會9次、門球協(xié)會3次、走步協(xié)會2次、8月份參加城區(qū)辦黨委的廣場文藝演出,9月份開展了“唱紅歌迎國慶”的第四屆鄰居節(jié)聯(lián)誼會。在縣慶祝建國60周年,書畫攝影根雕奇石展上,社區(qū)居民郭春友的攝影作品獲得二等獎,這次活動的開展推動了社區(qū)精神文明的建設(shè),促進了社區(qū)的和諧。
五、做好婦聯(lián)共青團、工會、工作。
為了提高廣大婦女的素質(zhì),組織下崗女職工20人參加了計算機的培訓,為促進婦女再就業(yè)幫助12名婦女找到了保姆的工作,為了引導和激勵社區(qū)婦女參與社區(qū)精神文明建設(shè)有15名婦女,參加了植樹活動。社區(qū)始終關(guān)愛女童,今年慰問蔣芳菲等4名女童,為她們送去了衣物和學習用品。采取各種形式做好共青團宣傳和教育工作。參加了xx屆團代會“五一”國際勞動節(jié)組織30名青年參加植樹活動,還組織社區(qū)青年35人參加防火等安全工作組織。
積極做好工會工作組織下崗職工學習《工會法》、《勞動法》、《社會權(quán)益保障法》、有7人參加了為期20天的計算機培訓,20人參加免費體檢有20人次享受了醫(yī)療救助和臨時救助共計5000余元,國慶節(jié)慰問35人,給35人共送大米35袋豆油35桶。
六、深入推動居務(wù)公開。
為了提高居委會的工作效能,增加透明度,自覺接受群眾監(jiān)督,我們堅持居務(wù)公開制度,將社區(qū)的計劃生育政策落實,就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策的人員公示,社區(qū)重大決定事項,依法選舉,透明公開低保戶、廉租住房和廉租住房補貼人員。
七、存在的問題:一是社區(qū)辦公活動場地小,辦公經(jīng)費不足,嚴重制約了社區(qū)各項活動的開展。二是社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)不能滿足社區(qū)的快速發(fā)展要求,有待進一步提高需要加強學習。三是社區(qū)能為轄區(qū)單位提供的服務(wù)太少,共建工作沒有廣泛開展。
八、20xx年的工作打算。
1、多開展社區(qū)文化等各類活動以活動提升社區(qū)人員,通過活動促進各項工作的開展,做好宣傳加強社區(qū)建設(shè)工作。
2、加強與轄區(qū)單位的溝通交流,實事求是落實“攜手共創(chuàng)、互惠互利、資源共享、服務(wù)為民”的社區(qū)建設(shè)宗旨。
3、多方位、多渠道、多形式為居民提供就業(yè)再就業(yè)服務(wù)。
4、充分發(fā)揮社區(qū)黨員、退休人員、熱心居民的作用,通過各類活動,以及民主事等形式,來調(diào)動他們參與社區(qū)建設(shè)的積極性。
九、20xx年獲得的獎勵接受檢查和報信息情況。
接受檢查:省2次市級4次縣級3次。
報送各種信息簡報,向縣宣傳部發(fā)信息31篇縣委組織部為社區(qū)拍了兩部專題片,縣電視臺播報12次社區(qū)新聞,向縣婦聯(lián)報信息3篇,向縣愛衛(wèi)辦報信息12篇,向縣科學發(fā)展觀辦公室報送信息7篇,向黑河民政社區(qū)網(wǎng)報信息33篇。
2xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項。
規(guī)章制度。
和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來。
報告:
一、工作情況。
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算。
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高;。
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;。
今后努力方向。
在新的一年里,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
四、有問題積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好20xx年。
個人工作計劃。
爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴但我決不言悔因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠愿意為我摯愛工作奉獻一切。
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在項目領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領(lǐng)導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導的審批,如果領(lǐng)導不在需通過電話請示,經(jīng)領(lǐng)導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時,可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領(lǐng)導日程,圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應(yīng)付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢,日清日高,月度任務(wù)月度總結(jié)。
1、自20xx年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領(lǐng)導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為。
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,為領(lǐng)導服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
一年的總結(jié)報告篇十
實習階段的從教經(jīng)歷是影響他們今后專業(yè)發(fā)展的一個重要因素,但是這一點卻經(jīng)常被人們所忽視,實習四我們很好的歷練,今天本站小編給大家找來了實習一年總結(jié)報告,希望能夠幫助到大家。
x年,在校黨委及有關(guān)部門的關(guān)心指導下,在院黨委的直接領(lǐng)導下,水利水電學院學生工作以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞學校的中心工作和育人目標,倡導“以人為本,全員育人,全程育人,求實創(chuàng)新”的學生工作理念,堅持服務(wù)大局與服務(wù)學生的有機結(jié)合,提出狠抓六個環(huán)節(jié)的工作思路,即:一、以黨建為核心,進一步加強和改進大學生思想政治教育工作,以黨建帶團建、帶院風、帶學風。二、以學風建設(shè)為龍頭,積極推進三創(chuàng)教育,培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)、素質(zhì)高、能力強的高水平人才。三是以服務(wù)學生為宗旨,努力做好評獎評優(yōu)、助學貸款、勤工助學等學生事務(wù)性工作,在服務(wù)中滲透育人功能,在貼心服務(wù)中贏得學生,營造良好的育人氛圍。四是以優(yōu)化育人環(huán)境為目標,狠抓團學工作,大力培育各種社團,通過開展各種豐富多彩的活動,加強科學精神和人文精神相融合的校園文化建設(shè)。五是以確保安全穩(wěn)定為底線,在掌握學生思想和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,針對大學生不同階段和不同背景可能出現(xiàn)的問題,關(guān)注特殊階段、關(guān)心特殊群體、關(guān)愛特殊個體,適時進行教育和疏導。六是以與時俱進的精神為動力,不斷創(chuàng)新學生工作的載體和途徑。一年來,通過努力,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、大力加強學生德育與黨建工作。
(一)加強學生德育工作,改進學生思想政治教育在學生思想政治教育方面,我們始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想教育和引導廣大學生,開展形式生動的“三觀”、“三義”教育,不斷提高學生的思想政治素質(zhì)。并及時總結(jié)學生思想政治工作中的好經(jīng)驗、好做法,經(jīng)常與兄弟院系相互交流和學習,不斷改進工作。
1、以人為本,不斷加強思想政治教育。
在工作過程中,我們深深體會到,作為一名大學生,成為一名合格的“人”是成為社會需要的棟梁之“才”的前提。從大學生現(xiàn)狀看,讓他們學會做人、學會生存、學會基礎(chǔ)文明行為決非空談,作為獨生子女,許多大學生在這方面的知識匱乏,不亞于大學四年所要面對的專業(yè)知識。我們的德育和思想政治教育正是于此展開,在方式上既注重灌輸,又注意引導,努力做到思想工作“春風化雨、潤物無聲”,使大學生易于貼近、易于接受,避免空洞說教,盡可能使得我們的教育取得實際效果。一年來,我們不斷加強學生的誠信教育,并把院風、班風建設(shè)與道德教育有機結(jié)合起來,取得了良好的效果。另一方面,開展了三場人文講座,著重引導全院學生在大學期間學會做人、學會生存、學會基礎(chǔ)文明。在“三八”婦女節(jié)來臨之時,還開展了有關(guān)女大學生學習、事業(yè)、愛情觀的講座和討論,引導女大學生樹立健康的學習、做人和成才觀。
2、加強基層團組織建設(shè),開展不同層次的理論學習。
x年度,我們繼續(xù)加強基層團組織理論學習基地的建設(shè),積極開展從班級理論學習小組、理論學習社團到院團委等不同層次的、形式多樣的理論學習,力爭使理論學習內(nèi)容有新意,形式有創(chuàng)新,成果有突破。
內(nèi)容上,除了引導、教育學生繼續(xù)深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,還注意把理論學習同愛國主義、集體主義、社會主義教育活動有機結(jié)合,加強時事政治學習,引導學生關(guān)注社會,學會思考,以理論學習推動思想發(fā)展。
3、組織專職干部和學生骨干深入學習中共中央國務(wù)院發(fā)出的《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》,進一步統(tǒng)一認識,明確目標,創(chuàng)新措施,加強大學生思想政治教育。
4、積極開展青年道德示范、道德實踐教育活動。堅持以道德育為基礎(chǔ),認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,大力提倡和實施素質(zhì)教育,在教育中把握住“德”的核心與靈魂,更多地進行理想信念和道德人格教育。我們以“水苑大學生系列講壇”為平臺,圍繞“創(chuàng)塑自我”工程,積極開展青年道德示范、道德實踐活動。
我院由學生自己唱主角的“水苑大學生系列講壇”本學期成功開展了兩講,一講是暑期社會實踐校級優(yōu)秀成果介紹,一講是“水院之星”曾令斌同學的發(fā)明創(chuàng)造,兩者均收到了同學們的普遍歡迎,為鼓勵我院大學生成才樹立了榜樣;為深入貫徹、落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》的文件精神,學院團委組織開展了“樹立崇高理想,弘揚民族精神,促進全面發(fā)展”的主題征文及其它系列征文活動,鼓勵學生關(guān)注大學生成才和大學生思想道德建設(shè)狀況。
5、進一步加強思想政治工作進網(wǎng)絡(luò)工作。20xx年我院學生工作進一步緊跟時代步伐,積極推進思想政治工作進網(wǎng)絡(luò)。學生工作主頁“學工在線”網(wǎng)上論壇點擊率高達萬余次。同時,我們在網(wǎng)上建立“校友錄”,使其成為學生了解專業(yè)、了解社會、校友聯(lián)系的紐帶和橋梁。
(二)加強黨建工作,以黨建為核心推動和促進思想政治教育。
x年,學院認真貫徹落實學校第七次黨代會有關(guān)精神,把黨建作為學生思想政治工作的核心,進一步加強學生黨支部建設(shè),做好學生黨員的教育、培養(yǎng)和發(fā)展工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
1、進一步建立健全和貫徹落實各項。
規(guī)章制度。
我們以學生工作調(diào)研為契機,經(jīng)過自查和總結(jié),進一步完善黨支部建設(shè)和黨員教育管理的相關(guān)制度,在我院學生黨建原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進一步完善了《水利水電學院黨支部管理條例》、《水利水電學院黨員教育與考察暫行規(guī)定》、《水利水電學院下班黨員制度》、《水利水電學院下班黨員考核條例》、《水利水電學院學生黨員接待日制度》等相關(guān)制度,健全組織建設(shè),加強考核評估,狠抓各項制度的落實工作,使學生黨建工作有章可循,進一步制度化、規(guī)范化。
2、積極穩(wěn)妥地實施和推進“支部建在班上”試點工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
自三月份以來,我院黨委在認真調(diào)研本院學生黨建工作實際的基礎(chǔ)上,本著“與時俱進、開拓創(chuàng)新、積極穩(wěn)妥、求真務(wù)實”的原則,有步驟地進行了“學生黨支部建在班上”試點工作,逐步實現(xiàn)大一有若干黨小組、大二少數(shù)支部建在班上、大三多數(shù)支部建在班上、大四全部支部建在班上的基層黨組織的建構(gòu)目標,從而進一步擴大我院學生黨建工作的覆蓋面,真實地觸摸到了學生黨支部建在班上學生黨建工作的一些規(guī)律,激發(fā)出了一些關(guān)于解決支部建在班上操作過程中所遇困難和實際問題的思考,有力地加強了學生黨建工作的時代性和黨員培養(yǎng)發(fā)展工作的針對性、主動性、實效性。并以學生黨建為核心,全面促進我院各項學生工作邁上新臺階。
為了進一步發(fā)揮支部的作用,我們還鼓勵支部“走出去”,到愛國主義教育基地——湖北紅安,進行掃墓,入黨宣誓,以及老黨員重溫誓詞等活動,達到了弘揚革命烈士精神,加強愛國主義教育的目的。03級黨支部赴紅安老區(qū)參觀學習,幫助賀家嘴小學捐建圖書室一個,為他們捐款捐物,并與該小學的學生結(jié)成一幫一對子,盡自己的力量幫助他們完成學業(yè),在當?shù)禺a(chǎn)生了強烈反響;02級三個黨支部組織全體黨員和入黨積極分子代表到中央農(nóng)動講習所參觀學習,激發(fā)了學生黨員和入黨積極分子的愛國熱情。
3、做好發(fā)展工作以及預(yù)備黨員和黨員的再教育工作。
學生黨員是青年大學生中的優(yōu)秀分子,是學習、工作、活動中的積極分子,是廣大青年學生學習的榜樣,做好黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作是關(guān)系到我黨健康發(fā)展,關(guān)系到我黨純潔性的重要保證。我院一直以來都嚴格按照黨員發(fā)展有關(guān)程序,嚴把黨員發(fā)展關(guān),按照“寬培養(yǎng)嚴發(fā)展”的工作原則,積極開展組織發(fā)展工作。多層面的推優(yōu),加強對入黨積極分子的培養(yǎng)和考察,嚴把黨員發(fā)展關(guān),成熟一個發(fā)展一個。本年度發(fā)展黨員有11,列為重點培養(yǎng)對象的16,填寫入黨積極分子考察表的有24,基本上形成了一個梯次培養(yǎng)的良好發(fā)展格局。堅持實行黨員發(fā)展公示制,接受群眾的監(jiān)督檢查,保證了發(fā)展黨員的質(zhì)量。為了加強和引導廣大學生積極向黨組織靠攏,20xx年我們舉辦了第33、34期入黨積極分子培訓班,對積極要求進步的積極分子進行培訓。
同時,我院注重在學生黨員中加強黨員先進性的教育,做好預(yù)備黨員和黨員的再教育工作,發(fā)揮學生黨員在專業(yè)學習,科技活動及其它方面特長,開展“一助一”活動,根據(jù)支部統(tǒng)一要求,每一個高年級黨員都須與低年級同學結(jié)對子,開展學習、科技、文化、體育等多方面的交流與合作,在全院營造一種積極向上,朝氣蓬勃,不斷進取的氛圍,為院風學風建設(shè)作出了貢獻。
另外,針對畢業(yè)生的特殊性,加強對畢業(yè)生黨員的教育管理,從x年3月到5月,歷時三個月在畢業(yè)班支部中開展黨員的民主評議,通過自查、批評與自我批評、支部反饋意見三個階段,進一步加強了對黨員的黨性教育,是他們時刻牢記自己的使命,全心全意為人民服務(wù),走上工作崗位之后繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范作用。規(guī)范黨員組織生活,支部活動計劃內(nèi)容予以公布便于群眾監(jiān)督其言行,并嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,加強對學生黨員的教育管理,對他們高標準嚴要求,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
4、舉辦黨員業(yè)務(wù)骨干培訓班,進一步提高黨員的業(yè)務(wù)能力,為黨建工作打下堅實的基礎(chǔ)。每學年初,我們舉辦一期黨員骨干培訓班,對如何在學生中開展好入黨啟蒙教育,如何確定和培養(yǎng)積極分子的、怎樣整理發(fā)展材料、發(fā)展程序等問題進行培訓,使黨員骨干系統(tǒng)地學習,提高了工作效率和質(zhì)量,使支部工作更加規(guī)范有序。
二、狠抓學風建設(shè),注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),積極引導學生開展業(yè)余科技和社會實踐活動。
1、大力表彰先進,努力營造比、學、趕、幫、超的良好氛圍,形成嚴謹、勤奮、進取的學風。按學期本年度學院召開兩次學習學習表彰大會,表彰學習成績突出的先進個人、優(yōu)良學風班、文明寢室,并通過多種形式,大力宣傳受表彰同學的先進事跡,做到用學生身邊的先進事跡教育學生。20xx年學院共有29學生,2x班級受到學院表彰。做好獎學金評定工作,繼續(xù)采取年級按專業(yè)綜合打分排隊的辦法,杜絕保護主義,充揮發(fā)揮獎學金的導向作用。共有35獲獎學金,8獲校三好學生稱號;27獲?!皟?yōu)秀個人”稱號,獲校三好學生標兵,01081班獲校先進班集體標兵,校級先進班集體。在武漢大學第26屆大學生學習競賽中,我院獲數(shù)學團體三等獎,共有3獲單項獎。
2、充分調(diào)動班主任的積極性,形成營造良好學風的合力。
為了充分調(diào)動班主任的積極性,我們每學期初都召開班主任工作會議,就本學期的工作目標與班主任進行溝通和交流。學期末召開。
工作總結(jié)。
會,對本學期學生工作做全面總結(jié),找出存在的問題,總結(jié)出成功的經(jīng)驗,為以后的工作的提供寶貴的指導意見。
3、嚴格日常管理,加強監(jiān)督,嚴肅學籍處理。每學期初召各年級學生大會,總結(jié)上學期工作,明確本學期工作任務(wù)。依托院學生會自律會嚴格晚檢查和早鍛煉,定期通報情況,監(jiān)督控制力不強、約束力較差的學生,與此同時,堅決按照學校學籍管理規(guī)定做好個別學生的退留等處理工作,20xx年,對學生作收費試讀處理。嚴肅考風考紀,對舞弊學生嚴肅處理,決不姑息,共處理考試違紀學生。
與往年相比,學生必修課不及格率有所下降,通過國家四、六級的同學多了,20xx級英語四級通過率為8,創(chuàng)學院新高。00級學生有6獲得免試研究生資格,其中免試到北大、清華深造,6考取研究生,01級4獲得免試研究生資格。
4、科技創(chuàng)新、社會實踐活動成績斐然,為我院學生的素質(zhì)拓展搭建廣闊的平臺。
以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為目標,我院不斷推進大學生課外學術(shù)科技活動向縱深發(fā)展。本學期,我院共有作品被推薦參加武漢大學“自強杯”大學生學術(shù)科技作品競賽,取得了優(yōu)異的成績。為迎接在北京召開的國際水協(xié)大會,我院還組織部分同學參加了有獎水情調(diào)查大賽活動,目前,6項成果已報送國際水協(xié)大會組委會。
在x年暑期社會實踐活動中,我院在校團委和學院黨委的領(lǐng)導和支持下,在全院同學的熱心參與下,以“實踐‘三個代表’,奉獻青春智慧,做文明使者,服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展”為主題,把學生暑期實踐與學生業(yè)余科技活動結(jié)合起來,組織學生利用暑期開展社會實踐活動和課余科技活動。學院有近20xx以各種形式參加了活動,其中組織了實踐小分隊15支(受學校團委立項資助3支,學院立項資助12支),投入活動經(jīng)費近2500x元,完成社會調(diào)查、學術(shù)論文等科研課題2x項,并利用實踐活動鍛煉了學生的能力和素質(zhì),為地方開展了科技服務(wù),宣傳和具體實踐了“三個代表”重要思想,并展示了我院學子的良好形象。在武漢大學暑期社會實踐評比中,我院有2支隊伍、x同學被推薦參加湖北省大中專學生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動優(yōu)秀服務(wù)團隊和先進個人,我院被評為校級暑期社會實踐優(yōu)秀組織單位;我院有2支隊伍被評為校級優(yōu)秀團隊;校級優(yōu)秀實踐成果一等獎3項(全校共20項),二等獎1項,三等獎7項,校級優(yōu)秀指導老師,校先進個人3,整體數(shù)據(jù)位居武漢大學各學院前列。
三、積極開展和參與校園文化建設(shè)活動,為學生創(chuàng)造良好的育人氛圍和環(huán)境。
校園文化活動一直是院團委學生會的一大工作任務(wù),在今年的珞珈金秋藝術(shù)節(jié)大賽中,我院取得了健美操舞蹈大賽一等獎、合唱大賽二等獎和服飾表演大賽優(yōu)勝獎;在校大學生運動會中,我院團體總分第七名,并獲體育道德風尚獎。結(jié)合我院實際情況,我院團委學生會推出了一系列精品活動。如:開展“寢室美化大賽”、“門牌設(shè)計大賽”、“第三屆英語聽力競賽”以及各項體育競賽活動。同時,我們倡導健康、文明的校園文化生活,舉辦了掃舞盲舞會、新老生聯(lián)誼活動,加上正在籌辦的硬筆書法大賽、“宏禹杯”征文大賽、元旦晚會等系列活動,形成了良好的校園文化氛圍。
在我院,社團文化發(fā)展健康繁榮,社團部下屬的“三個代表”實踐研究會,鄧小平理論研究會,水利水電學院辯論隊,青年志愿者協(xié)會,大眾英語俱樂部,科學文化研究學會,銀河科幻協(xié)會,幻鳥劇社,陶然文學社九個學生社團,覆蓋了理論學習,思想教育,學風建設(shè),文體活動等多個層面。為促進我院學生英語學習,提高文學及戲劇修養(yǎng),增強科學創(chuàng)新意識營造了良好的氛圍。今學年,大眾英語俱樂部除日常開展的英語角等活動外,組織了“英語活動月”的系列活動;陶然文學社舉辦了“幻想杯”有獎?wù)魑幕顒?辯論隊組織開展了新生辯論賽;幻鳥劇社即將開展的戲劇作品欣賞;青年志愿者協(xié)會舉辦的關(guān)注了解白血病活動等等,使我院社團文化常開新花,豐富了學生們的課余生活。
四、抓住重點和難點,認真做好畢業(yè)生工作和新生工作。
畢業(yè)生工作和新生工作歷來是學生工作的重點和難點。為此,我們制定了詳細的計劃,并開展了扎實有效地工作,以確保這兩項工作的順利完成。
(一)真抓實干,做好畢業(yè)生就業(yè)指導和教育工作。
x年在各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,我院的畢業(yè)生工作有條不紊的進行。不僅圓滿完成了x屆畢業(yè)生的畢業(yè)就業(yè)工作,而且x屆畢業(yè)生的各項工作也有了一個良好的開端。
1、認識到位,機構(gòu)健全。畢業(yè)生工作是學院工作的生命線,因此,學院非常重視,院長親自掛帥,成立了院畢業(yè)生工作領(lǐng)導小組,分管學生工作的副書記任副組長,具體指導畢業(yè)生的各項工作。同時,在畢業(yè)年級成立“畢業(yè)生委員會”,推行學生自我服務(wù),負責信息收集與傳達,并負責老師與學生間的信息溝通。
2、不斷加強和用人單位的信息溝,積極推進就業(yè)信息進網(wǎng)絡(luò)。一年來,我們一方面進一步加強與水利系統(tǒng)單位的聯(lián)系,同時通過各種途徑拓寬就業(yè)途徑。為了便于和用人單位聯(lián)系,并提高就業(yè)信息的利用率,我們積極推行就業(yè)信息進網(wǎng)絡(luò),使用人單位和學生信息同時上網(wǎng),受到單位和畢業(yè)生的一致好評。
由于我們的服務(wù)到位,在當前人才市場競爭激烈的形勢下,我院的畢業(yè)生仍然受到社會各界及各類中外企業(yè)的歡迎;另一方面,廣大學生能夠認識到自己的使命,積極到祖國需要的地方去建功立業(yè)。20xx年我院共有36本專科畢業(yè)生,除免研和考研外,有22畢業(yè)生就業(yè),落實率高達9,位居武漢大學各學院之首,學院也被評為學院被評為20xx年畢業(yè)生就業(yè)工作“先進集體”。
3、做好畢業(yè)生評優(yōu)工作和文明離校工作。
x屆畢業(yè)生中共有3被評為校“優(yōu)秀畢業(yè)生”。在畢業(yè)生離校前分別召開優(yōu)秀畢業(yè)生、黨員畢業(yè)生、進京畢業(yè)生座談會,做好畢業(yè)生離校前的教育工作;協(xié)調(diào)好畢業(yè)生離校手續(xù)辦理工作;處理畢業(yè)生就業(yè)中遺留的問題。畢業(yè)生嚴格遵守學校規(guī)定文明離校,離校時沒發(fā)生任何違紀現(xiàn)象。
(二)細致入微,做好新生入學教育工作。
為了使新生同學盡快適應(yīng)環(huán)境,順利度過適應(yīng)期。9月份在04級新生中開展了安全意識、心理健康教育和《學生手冊》宣講學習與考試工作。通過舉辦迎新大會和名師系列講座來加強他們對學院的了解和對專業(yè)的認識,讓他們看到從事水利行業(yè)的光明前景和未來,增強他們的專業(yè)自豪感;通過選拔大四優(yōu)秀學生到新生班級中擔任“助理班主任”和“下班黨員”,幫助他們順利實現(xiàn)從高中到大學的轉(zhuǎn)變,在思想上引導他們積極追求進步,使他們從進校開始就有了學習的榜樣;通過開展新老生座談會來使他們對即將到來的大學生活有一個初步的了解,幫助他們早日樹立奮斗目標,增強他們專業(yè)學習的熱情和自信心。
同時抓好學生。
軍訓。
工作,在軍訓期間,嚴格管理,嚴格要求,圓滿完成了學校的軍訓任務(wù),獲得了“武漢大學20xx級軍訓先進連”,參加閱兵式的方隊獲得了?!皟?yōu)秀方隊”
五、關(guān)注特殊群體,幫助學生共同進步。
1、做好貧困生的貸、助、補工作。我院農(nóng)村生源較多,普遍家庭經(jīng)濟狀況較差,貧困生比例為4,其中特困生近5。為做好貧困生工作建立了貧困生資料庫,并積極爭取各方面支持,認真落實助學貸款、特困補助、勤工助學,配合學工部,設(shè)立5勤工助學崗位,爭取各類社會資助共計幾萬元。
在經(jīng)濟上幫扶的同時,我們堅持了解和關(guān)注學生的內(nèi)心世界,教育學生正確對待困難,在逆境中奮起。一方面,對性格內(nèi)向、情緒不穩(wěn)、心境低沉的貧困學生特別留心關(guān)照,與他們交朋友、送溫暖,讓他們充分感受到師生們的關(guān)心、黨和政府的關(guān)懷,感受到巨大社會支持的存在。另一方面,通過舉辦自強報告會、團會等形式,引導學生正視現(xiàn)實,“流自己的汗,吃自己的飯”,樹立勞動最光榮的觀念,提高他們的心理承受能力和環(huán)境適應(yīng)能力,不斷豐富其內(nèi)心世界。通過教育,改變其對困難的思考方式,使貧困生們充分認識到:貧困的家庭并不可怕,重要的是精神不能倒。進而變得自尊、自信、自強、自立;教育其自強不息,不被困難壓垮,養(yǎng)成吃苦耐勞的毅力。
思想上,引導他們積極追求進步,努力向黨組織靠攏。3新疆少數(shù)民族同學全部向黨組織遞交了。
申請書。
平時能夠嚴格要求自己做到向黨組織匯報思想思想進步較快。截至目前已有x同學被推薦參加武漢大學入黨積極分子培訓班進行學習其中一名同學已被發(fā)展為中共預(yù)備黨員。這些新疆生骨干一方面自身嚴格要求同時在民族生自我教育和管理中發(fā)揮了重要的作用。
為調(diào)動他們的學習積極性,特設(shè)立了新疆少數(shù)民族學生獎學金,x年有1x同學獲該獎學金,另有兩名同學獲得武漢大學“天山”專項獎學金,他們?yōu)槠渌贁?shù)民族同學樹立了學習的榜樣,在他們中形成了互相學習、相互競爭的良好氛圍,有力地推動了新疆生不斷實現(xiàn)自身提高。
3、做好收費試讀學生的工作。近兩年共有學生收費試讀。這部分學生或由于基礎(chǔ)太差或由于管不住自己貪玩等原因?qū)е略囎x,他們心理壓力較大,一方面擔心學業(yè)跟不上,另一方面很長一段時間內(nèi)不能很好地融入新的班集體,針對這種情況,我們采取個別談心,并指定專人幫扶,做好跟蹤教育,盡最大努力是他們不掉隊。
4、做好有心理障礙學生的工作。我們既是學生的良師,又是學生的益友,通過我們的深入同學,真誠對待同學,贏得學生的信賴,學生們把我們作為傾訴的對象,不論何時找到我們,我們都得耐心解答,認真傾聽,耐心解答,作他們的心理醫(yī)生,幫助他們排除心理障礙,樹立信心,使他們能放下包袱,輕裝前進,有助于他們的身心健康。為了做好這一工作,加強與學校心理咨詢中心聯(lián)系,通過講座,團隊活動等方式增加學生正面溝通機會,培養(yǎng)學生建立良好的個性心理品質(zhì)。同時,我們加強對學生個案的研究,以利于增強學生工作的針對性。我院學工組通過學生會干部、班長(團支書)、下班黨員等諸多途徑,對各班的基本情況進行摸底,了解各班的基本情況,加強對個別特殊學生的關(guān)注,并建立起特殊學生心理檔案并加強管理。
六、加強學生工作隊伍建設(shè),提高政工干部的服務(wù)水平。
我們一直致力于搞好學生工作隊伍自身建設(shè),要求每一位政工干部尊重學生,關(guān)心學生,幫助學生,樹立服務(wù)意識,在學生中建立良好的形象。同時注重自己組織學習和派出學習相結(jié)合,不斷隊伍的業(yè)務(wù)知識,提升工作能力和服務(wù)水平。
總之,x年是充滿希望的一年,是學習年、變化年、發(fā)展年。在新的一年里,我們將積極貫徹黨的xx大和學校第七次黨代會的有關(guān)精神,按照中央十六號文件的要求,堅持以人為本和“三貼近”原則,以更加飽滿的熱情,認真做好新學期的各項學生工作,努力開創(chuàng)學生工作的新局面。
教育實習我聽從了學校的安排,被分配在了常州交通技師學院。開始的時候我不是很能適應(yīng)這種由學生到實習老師身份的轉(zhuǎn)換。到了后來,慢慢堅持下來之后,我開始喜歡這次難得的實習機會在這8周的實習生活中,我嘗試到了身為一名教師的苦與樂,也深深地體會到了一名教師所肩負的責任;在這些日子里,我能以教師的身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時,作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領(lǐng)導和老師,虛心聽取他們的指導意見,完成我們的實習任務(wù)。
一、班級教學工作任務(wù)。
我教的是汽修中專三年級1005班的大學生計算機基礎(chǔ)課,由于只有一個班,所以我能夠花更多精力去教好這個班。這個班級的學生大部分都是男生,只有兩個女生。而且由于是直接讀完初中上來的,所以基礎(chǔ)比較差。而且一開始我發(fā)現(xiàn)大部分同學學習的熱情都不是很高,課上聽不懂的地方、作業(yè)遇到的問題都不怎么理會或者是不怎么敢提出來。經(jīng)常問問題的都是那幾個學生。從學生的問題中,我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低,課堂上重復了好幾次的題型,還是不會做相同類型的作業(yè),針對這個問題,答疑時,我會讓這種類型的學生先復習書上的相關(guān)知識再做作業(yè),若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過依賴老師,培養(yǎng)他們獨立思考的習慣。
在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時了解學生的學習情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學生做法不大肯定時,虛心地向老教師請教后再批改。同時,在評卷中,學會了如何酌情給分。
上課階段,指導老師給我安排的課還是很充足的,共20節(jié),而且很多課程都要我們自己想教學內(nèi)容和材料,這就要求我必須充分利用好課后時間去細心琢磨教材,我與另一個隊友經(jīng)常是一起討論教學內(nèi)容、習題設(shè)計等,進行備課,然后詳細寫。
教案。
而且每一樣都得緊緊結(jié)合教學目標和學生的學習情況盡量讓學生在課堂上都能聽懂以便更好地吸收相關(guān)知識爭取讓課堂效率達到最高。然后交給指導老師審批在指導老師地批改和建議下再做修改并且在上課前熟悉甚至是背出整個教學流程。
二、班主任工作。
在班主任工作實習過程中我擔任的是營銷1211班的實習班主任,班級總共37人,走讀生24人,住宿生13,其中女生12,男生25人。
在八周的時間里,我主要的是抓學生的學習,紀律和衛(wèi)生,每天早上都很早到班級巡視早讀情況,監(jiān)督打瞌睡,發(fā)呆或趕寫前天晚上作業(yè)的同學,提高早讀效率。登記好遲到的同學,進行時間觀念教育。
入學的,很多都是彼此不認識的,調(diào)換座位讓他們能夠結(jié)識更多新同學。當然只是調(diào)換座位是還不能解決部分學生違反課堂紀律的問題的,所以對于個別學生,我還采取了個別教育的方法。
其次,我通過與學生多接觸溝通,細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天早讀和晚修我都會去教室,慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡實習老師,能像朋友一樣和我聊天、訴苦。后來我也發(fā)現(xiàn),學生的集體榮譽感也不好,比較自我,也有很多學生向我抱怨這個班紀律性太差,學風班風不好;還有就是很多學生對學習沒有信心,認為自己根本就不是讀書的料,來這邊讀書也不是自己的意愿,是父母強迫的,對讀書也是一點興趣都沒有,所以他們經(jīng)常上課睡覺說話違反課堂紀律;認為中專的學生都是來混日子的。關(guān)于這點我也希望自己能夠幫助他們改正這樣的思想。
三、結(jié)語。
將近8周的實習生涯很快就接近尾聲了,這次實習我學到了很多很多在書本上學不到的東西。那是一種金錢買不走的財富,那是一種不會褪色的色彩,是香醇的老酒,時間越久越是芳香,雖然過程中有過歡笑有過淚水也有著許多的不甘心,但是總的來說,它是蜜,是甜的。我這對我們來說都是一個寶貴的回憶,也許再過一段時間他們會將我忘記,但是我想我會永遠記住他們的歡笑,記住他們的青春活力,記住他們的年輕拼搏,記住他們的敢愛敢恨。我會永遠的記住這一次的經(jīng)歷,它帶給我的很多很多寶貴的知識和經(jīng)驗。我會永遠珍惜的。
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一年的總結(jié)報告篇十一
一年過去了,要寫總結(jié)的工作總結(jié)了,下面就是一年工作總結(jié)報告,一起閱讀哦!
通過市農(nóng)業(yè)局事業(yè)單位中層領(lǐng)導干部崗位競聘,20**年6月本人被聘任為市農(nóng)機監(jiān)理所所長。
任職一年以來,按照省農(nóng)機局和市農(nóng)業(yè)局的工作重點和總體要求,緊緊圍繞農(nóng)機安全生產(chǎn)這條主線開展工作,自覺接受監(jiān)督,盡職盡責,踏實工作,講究方法,注重實效,與時俱進,創(chuàng)新破難,各項工作都取得了一定進展。
現(xiàn)將任職一年的學習、工作情況總結(jié)
一、加強政治和業(yè)務(wù)學習,強化自我和全所人員的素質(zhì)
一年以來,我和農(nóng)機監(jiān)理所一班人始終堅持學習鄧小平理論和jzm同志“三個代表”重要思想,堅持學習黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,堅持學習農(nóng)機、交通相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。
我主動配合支部書記認真開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動,積極組織并參加單位的各種政治學習活動,帶頭并組織全所人員撰寫學習心得體會,以及業(yè)務(wù)論文《對加強×××農(nóng)機監(jiān)理隊伍建設(shè)的思考》和《淺談取消上路檢查對農(nóng)機監(jiān)理工作的影響及強化農(nóng)機監(jiān)理工作對策措施》等。
通過日常不斷學習和上半年開展的黨員先進性教育,使自身和全所人員的思想理論素質(zhì)得到了進一步的提高,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀,業(yè)務(wù)上逐步適應(yīng)了《道路交通安全法》《行政許可法》實施后農(nóng)機監(jiān)理工作的新形勢、新要求。
二、開展監(jiān)理隊伍建設(shè),提高以法行政、服務(wù)于民的水平 《道路交通安全法》和《行政許可法》充分體現(xiàn)了以人為本的精神,農(nóng)機監(jiān)理隊伍依法行政、為民服務(wù)的水平,將直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。
因此,造就一支“政治合格,作風優(yōu)良,業(yè)務(wù)精通,紀律嚴明”的農(nóng)機監(jiān)理隊伍是農(nóng)機安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的重要前提。
任職一年來,按照市局“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”和創(chuàng)“四型”的總體要求,開展了農(nóng)機監(jiān)理隊伍建設(shè)。
(一)、加強規(guī)章制度建設(shè)。
管理要逐步擺脫人治的怪圈,管理除了要以人為本調(diào)動工作人員積極性外,必須抓好各種規(guī)章制度建設(shè)。
20xx年下半年后,建立和完善了多種內(nèi)務(wù)管理規(guī)章制度和對外工作監(jiān)督制度,如學習制度、考勤制度、接待制度、用車制度、車輛維修制度、首問責任制度、ab崗工作制度、農(nóng)機重特大事故應(yīng)急預(yù)案制度,考試檢驗誰簽字誰負責制度、服務(wù)窗口一次性告知制度、行政許可否定報備制度、預(yù)約登記服務(wù)制度等等,切實以規(guī)范約束人,用制度管理人。
(二)、加強黨風廉政建設(shè)。
結(jié)合共產(chǎn)黨員先進性教育活動,組織全所職工認真學習黨員領(lǐng)導干部廉政從政若干準則及實施辦法,以及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,積極參加局組織的黨風廉政教育課,通過集中學習廉政先進典型事跡和對反面典型的剖析,進一步增強黨風廉政建設(shè)的責任感和緊迫感。
我和班子成員及廣大職工廉政意識不斷加強,全所已形成較好的廉政氛圍。
對違反黨風廉政責任制規(guī)定行為,不僅追究直接責任人的責任,還要追究有關(guān)領(lǐng)導責任。
我作為班長,注意廉潔自律,在黨風廉政建設(shè)中做好表率,牢固樹立正確的權(quán)力觀,認識到權(quán)力是人民給的,應(yīng)經(jīng)得起各種誘惑,做到既干事又干凈,為人民用好權(quán)、慎用權(quán)。
通過廉政責任的落實,全所職工把廉政建設(shè)真正溶入到日常工作中,在上牌、檢驗、監(jiān)考等重要環(huán)節(jié),至今未發(fā)生過徇私作弊現(xiàn)象。
(三)、加強領(lǐng)導班子建設(shè)。
火車跑得快,全靠車頭帶。
我比較注重團隊意識和班子的團結(jié),新班子建立后,迅速進行工作磨合,并用較短的時間,明確分工,分清職責,班子人員各司其職、各負其責,迅速進入工作角色。
我作為單位一把手,自己妥善處理好全面負責與分工管理的關(guān)系,充分發(fā)揮領(lǐng)導班子人員和所中層干部的作用,加強班子成員間的溝通工作,并經(jīng)常尊求所中層干部和一般職工的意見,使班子成員之間、領(lǐng)導和職工之間做到多通氣,多理解,多支持,多配合,多尊重,。
農(nóng)機安全監(jiān)管工作責任重大,業(yè)務(wù)繁忙,但工作相對比較有序,班子人員心情都比較舒暢,整體戰(zhàn)斗力比較強。
三、創(chuàng)新破難、踏實工作,努力開拓工作新局面
按照“以人為本、安全第一、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,提高效能,強化服務(wù)”的工作思路,創(chuàng)新破難、踏實工作,抓好農(nóng)機監(jiān)理工作。
(一)、加強宣傳教育,營造良好氛圍。
認真貫徹落實全省農(nóng)機化工作會議精神,一手抓業(yè)務(wù)工作,一手抓宣傳工作,既做實干家,又當宣傳家,及時捕捉亮點,宣傳工作成效。
今年上半年,出臺了《市農(nóng)機監(jiān)理所農(nóng)機化信息工作考核暫行辦法》,明確了考核對象、考核內(nèi)容、考核指標、記分辦法和獎懲辦法。
使喇叭中有了農(nóng)機的聲音、電視上有了農(nóng)機的畫面、報紙上有了農(nóng)機的篇章,網(wǎng)絡(luò)上有了農(nóng)機的陣地。
通過強化宣傳,擴大了農(nóng)機安全工作的影響,引起了市政府和市安委會的重視及支持,營造了社會各界普遍關(guān)注農(nóng)機安全生產(chǎn)的良好氛圍。
(二)、轉(zhuǎn)變思想觀念,拓展工作思路。
樹立了管理就是服務(wù)的理念,強化了服務(wù)意識,改進了服務(wù)方式。
從過去“管、審、批”的干預(yù)型管理向“扶、幫、助”的服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變,更加重
視履行社會管理和公共服務(wù)職能,更加重視農(nóng)機行為人的'生命和財產(chǎn)安全,更加重視農(nóng)機隊伍自身建設(shè)和服務(wù)能力的提高。
通過轉(zhuǎn)變思想觀念,逐漸拓展工作思路,從拖拉機、聯(lián)合收割機及其駕駛員的安全技術(shù)檢驗、駕駛技能考核、證件發(fā)放,逐步拓展到駕駛培訓的監(jiān)管和農(nóng)村源頭管理。
提高拖拉機駕駛培訓質(zhì)量,加快“農(nóng)機安全村”建設(shè),將農(nóng)機安全教育、技術(shù)檢驗工作向鄉(xiāng)村延伸,推動農(nóng)機監(jiān)理工作重心下沉、防線前移。
(三)、開展警農(nóng)合作,突破工作難點。
隨著我市農(nóng)村“康莊工程”建設(shè)的加快,農(nóng)村道路人車流量加大,農(nóng)村道路交通安全形勢非常嚴峻。
但是去年《道路交通安全法》的頒布實施,農(nóng)機部門不能采取上路檢查、違章處罰等手段,使農(nóng)機安全管理工作遇到了困難和挑戰(zhàn)。
我和農(nóng)機監(jiān)理所一班人主動強化與公安、交通、安監(jiān)等部門的協(xié)作,特別是加強與公安交警部門的協(xié)作。
大膽實踐,積極探索農(nóng)機安全管理長效機制,成立了“公安駐農(nóng)業(yè)聯(lián)絡(luò)室”,開全省警農(nóng)合作抓安全管理的先河。
“聯(lián)絡(luò)室”警農(nóng)聯(lián)合辦公的工作機制突破了農(nóng)機安全管理的工作難點。
為加大拖拉機道路現(xiàn)場管理力度,開展外籍拖拉機的安全監(jiān)管創(chuàng)造了條件,“聯(lián)絡(luò)室”的運作以來,有效遏制了農(nóng)村道路交通事故高發(fā)上升的態(tài)勢。
回顧任職一年來的工作,取得了一定的成績,靠的是局領(lǐng)導的關(guān)心幫助,歸功于全體監(jiān)理員的共同努力,歸功于同事們對監(jiān)理所領(lǐng)導班子的支持配合。
在總結(jié)取得成績的同時,我也認識到自身存在的缺點和不足:一是深入細致做思想政治工作還不夠,不能及時掌握同事們的思想動態(tài);二是忙于應(yīng)付日常工作,對學習工作抓得不緊、學習流于形式;三是下基層調(diào)查研究少,對新時期農(nóng)機監(jiān)理工作深層次的思考和探索不夠。
我叫小付,是**省委組織部20xx年的選調(diào)生。
20xx年9月,我被安排到**縣**鎮(zhèn)政府工作,任**鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間我參加工作已經(jīng)快有一年之久了。
在這一年的時間里,在組織部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下,自己的各方面工作都取得了長足的進步和較好的成績。
借此機會向大家致以衷心的感謝和誠摯的問候!下面我將自己這一年來的各方面工作情況向組織領(lǐng)導匯報如下:
一、堅定服務(wù)基層信念,做好心態(tài)調(diào)整,盡快地完成角色轉(zhuǎn)變。
起初,由于剛剛走出大學校園踏上工作崗位,面對一個全新的環(huán)境,感覺有很多不適應(yīng)的地方,特別是在工作中很多東西都需要從頭學起。
一年的總結(jié)報告篇十二
中國餐飲文化歷史悠久,中國人對飲食也懷有極大的熱忱。改革開放以來,社會經(jīng)濟不斷繁榮,人們生活日漸富裕,餐飲業(yè)也迎來了一個發(fā)展高潮。今天本站小編給大家找來了餐飲一年的總結(jié)報告,希望能夠幫助到大家。
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職x大酒店餐飲部工作已滿一年,根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排,主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報,并就201x年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟,市場知名度較高,經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗沉個人餐飲年終總結(jié)范文積和提煉,已形成了自己的管理風格,要在服務(wù)管理和培訓上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團隊”的管理目標和。
口號。
旨在提高整體服務(wù)水平樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來主要開展了以下幾方面的工作:
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)。
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),20xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽,展示餐飲部服務(wù)技能。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預(yù)期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質(zhì)。
本年度共開展了15場培訓,其中服務(wù)技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓,提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊。
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調(diào)整學員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足。
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠。
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快。
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
五、201x年工作打算。
201x年是一個機會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)。
將對20xx年婚宴整體。
策劃方案。
進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制,公布各部門每月質(zhì)量狀況。
20xx年將根據(jù)質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊。
20xx年將對培訓方向進行調(diào)整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關(guān)信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平。
20xx年的部門培訓主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項基本修煉》,擬訂新開設(shè)的課程為:《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)。
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。
20xx年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導的悉心指導和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。
新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學??偨Y(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
忙碌而充實的x年即將過去,充滿希望的已經(jīng)到來,這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,取得了不錯的成績,現(xiàn)將這一年的。
工作總結(jié)。
如下:
一:確立日常管理計劃及管理方針。
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導,在經(jīng)理的授權(quán)下,負責檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問題及時像經(jīng)理匯報;與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進行,主持召開班前班后會議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,協(xié)同領(lǐng)班,對優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予與輔導,督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動員工的積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴做的更好。
員工管理方面:
1、班前檢查儀容儀表,對于不合格的要求整理合格后方可上崗,對員工的禮儀運用進行監(jiān)督,使員工養(yǎng)成良好的習慣。
2、強化員工的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,對用餐高峰期進行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容,分工合作,保質(zhì)保量的進行工作。
3、定期進行員工培訓,提高服務(wù)效率和意識,學會察言觀色從細微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么,而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務(wù)無小事,從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)并非低人一等,我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對員工進行菜品的培訓以及每日急推的菜品,目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費。
酒店是一個更新很快的行業(yè),新員工永遠是酒店的重要組成部分,我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點進行專題培訓,使之轉(zhuǎn)化視角,快速融入我們的大家庭中。生活中,關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度,務(wù)必保證每間包間保持最佳狀態(tài),實行逐級負責;員工對所負責的包間;樓層領(lǐng)班對所管轄的房間的衛(wèi)生,及物品配備情況逐一嚴格檢查,同時強調(diào)當日收餐結(jié)尾工作清掃完畢,并制定【周計劃衛(wèi)生表】,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維修,提高i餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節(jié)流;強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電能源的浪費,實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點,一旦損失責任到人、對大量損失一經(jīng)查出追究當值員工責任的同時,對期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責任。
x年是不平凡的一年,以來,對公款吃喝現(xiàn)象查處嚴厲,這種情況下,使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂觀的境地。在如此情況下,我們要相信,危機總是伴隨著機遇,我們應(yīng)從困境中找到突破口,穩(wěn)中求進、攻堅克難、在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,再創(chuàng)佳績!具體有以下幾方面建議:
1、自一樓自助餐開始以來,得到的反響還是很不錯的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進行網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費:將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會,充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會成為提高營業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作,接待旅游團隊,提供不同檔次的團隊餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來,不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說:點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位領(lǐng)導及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各項工作技能,為發(fā)展做出最大的貢獻!
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一年的總結(jié)報告篇十三
剛進高校學習的大一新生都有一個從中學生到大學生的角色轉(zhuǎn)換適應(yīng)期 ,在包含著這個適應(yīng)期的大一期間 今天本站小編給大家整理了大一一年的總結(jié)報告,謝謝大家對小編的支持。
一回到家就下雨,百無聊賴,于是乎,坐在電腦前寫下大一總結(jié)。
跌跌撞撞就進了大學,匆匆忙忙就過了大一。
大學的時光永遠是那么快,但并不是永遠那么快樂。相比高中而言自然是輕松些,但因此也更加容易墮落,無數(shù)學長的“諄諄教誨”,無數(shù)同輩的“現(xiàn)身說法”,讓我對自己的行為有一個省視的標準。縱觀本人大一學年,不可喜,亦不可悲。
入學不到兩天便領(lǐng)一處分,遵指導員旨意,奉上
檢討書
800字。入學不到兩個月,又領(lǐng)一處分,再次奉上檢討書1000字,并與同寢另兩位“可憐娃”獲得大學第一份中隊處分,同扣a分(思想道德、生活作風評分)0.5,幸未張貼通報,內(nèi)心至今仍對導員懷感激之情。
大一上學期,因?qū)D(zhuǎn)專業(yè)耿耿不忘,而未申請任何“官位”,造成如今a分倒數(shù),實屬罪過。但本人大一不談戀愛,不打架、不斗毆,不穿奇裝異服,尊敬師長、團結(jié)同學,自認為思想道德“相當湊合”,只怪評分規(guī)則欠公平,便不在總結(jié)中贅述。
自覺兩年的高三生活對大學影響甚大,它讓我學會堅忍;學會享受孤獨,學會與人分享;學會“以責人之心責己,以恕己之心恕人”;學會適時放下,快速刪除記憶中痛苦的“緩存”,快樂地生活;學會審時度勢、認清現(xiàn)實,首先完成當前最重要的任務(wù),分清輕重緩急,建立了自己的一套原則。相信在以后的大學生活中,“墮落”、“空虛”永遠從我的
字典
中抹去!
人總是這樣,失去后才知道珍惜;錯過了太多,才知道活在當下的意義;經(jīng)歷了努力奮斗的痛苦,才最能體會收獲的興奮與快樂。于是我們就在這一過程中成長,我從來不贊成“青春是一道明媚的憂傷”,青春明媚,從不憂傷。我們還很年輕,我們沒理由憂傷;我們很忙,忙著追求,沒時間憂傷;我們背后有無數(shù)關(guān)愛的眼神在注視,有責任不憂傷!
好了,大一就這么過去了。歷史的經(jīng)驗告訴我,過去的就必須讓它真的過去。我現(xiàn)在已經(jīng)有勇氣回頭了,但也不想再回頭了。從從容容的生活,快快樂樂地享受每一天,順其自然,自得其樂。莊子的“無所待”怕是做不到了,我有所待,但我不會因此受羈絆。有一樣東西值得追求是一件多么幸福的事啊!因此無論別人如何看,我將永遠執(zhí)著地奔向未來!
進入大學以來,我首先積極端正思想態(tài)度,改變學習方法,調(diào)整生活規(guī)律,較快較好的適應(yīng)了大學的學習生活氛圍和環(huán)境,使自己的大學充實而有意義 。
學生的天職就是學習,作為大學生,更應(yīng)時刻牢記自己的目標和責任 。在本學年中,我認真完成了學校和學員安排的所有課業(yè)任務(wù),課上踴躍配合老師,課下做好對課程的預(yù)、復習工作在學期末進項的兩次全??己酥?,均以優(yōu)異成績?nèi)仆ㄟ^ 。在學年末組織的自然地理實習中,聽從老師,組織同學,圓滿完成實習 。
在學生會工作方面,我先后加入了校學生會宣傳部和院學生會文藝部,并積極發(fā)揮自己的作用和力量 。在“校園文化節(jié)”“‘挑戰(zhàn)杯’河南省創(chuàng)業(yè)計劃大賽”“院‘地球日’主題活動”等多個校院級活動中,都有出色的工作表現(xiàn),并被評為“河南大學優(yōu)秀團員”。在學年末的基層團支部評優(yōu)演說中,我有幸代表學院進行了學生會工作的匯報和展示 。
豐富多彩的校園活動是一個展示自己的舞臺 。在這一學年中,我不僅積極參與的廣播操、太極拳等全校集體活動,還參加了院迎新晚會、校園歌手大賽、軍事協(xié)會元旦晚會、開封多所高校聯(lián)合舉行的環(huán)保義演...眾多文藝活動 。在“文都杯”河南大學辯論賽上,更有突出表現(xiàn),獲得了“決賽最佳辯手”的證書和獎金 。在女排比賽中,我作為最年輕的教練帶領(lǐng)院女排取得了全校第三的優(yōu)異成績,在男排比賽中,我又作為場上隊長帶領(lǐng)球隊頑強拼搏,展現(xiàn)了學院的風采 。
“大學之道,在民明德,在新民,在止于至善 ?!蔽也荒軡M足于精彩的大一,更要在今后的學習、生活、工作中提高自己,充實自己,完善自己,展示自己!
大一的生活悄然已逝,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)是大二的學生了,大一暑假第一次踏進上大學校門的那一刻還歷歷在目。然而,如今我已經(jīng)在上大過了一年了,不由感慨,大學生活真的好快!
記得剛步入大學時,懷著一顆好奇和期待的心,摸索,期盼著。記憶里,一年的大一生活,有歡笑,有淚水,有失敗,有收獲。大一,可以說是我的茫然期吧。
學習上,對我們每個人來說都算是一個考驗吧!從高中那種有人安排有人監(jiān)督的學習方式轉(zhuǎn)變成沒人管沒人約束的學習方式,讓每個剛步入大學的人來說都有些措手不及,我也不例外。在大學一切都不再那么循規(guī)蹈矩了,覺得很迷茫,一切都無法計劃,隨意的學習,隨意的生活,渾然不知的揮霍了大把的時間,生活也失去了重心。
大一第二學期還好點,漸漸的適應(yīng)了周圍的環(huán)境,那些迷茫也漸漸消散。但是,我又隨之感到了壓力,我不是個聰明的孩子,又不是特別的有天分,又比較貪玩,在這個高手如云的集體中,我顯得非常渺小,微不足道,我曾經(jīng)感到失落,沮喪,在這里,我只有被別人“俯瞰”的份,但是后來我想通了,中國有13億人,聰明人不計其數(shù),我只要做到無愧于心,努力過,奮斗過就可以了,結(jié)果并不重要,俗語云:一山還有一山高,何苦與自己過不去呢?我是一個比較內(nèi)向的人,一般的院?;顒游液苌賲⒓?,兼職也很少做,現(xiàn)在想想挺后悔,我與那些讓我成熟的經(jīng)驗失之交臂。
思想上,在剛進入大一的時候我就遞交了
入黨申請書
,我還算是上進的孩子。我端正了入黨的動機,我會積極向黨組織靠攏的。
生活上,自我踏入大學大門的那一刻起,就注定我要為之改變。因為這個陌生的環(huán)境需要一個更堅強更成熟的我來面對。那一天我們進入了一個完全屬于自己的生活,沒了父母的嘮叨,沒了老師的叮嚀,凡事可由自己決定了。然而這份輕松帶給我們的不只是輕松,更多的是迷茫與煩惱。陌生的人、陌生的事、陌生的環(huán)境,一切都是陌生的。
面對豐富多彩的校園生活,我們無從選擇,謝霆鋒曾說:每個人都走不同的路,但每個人都必須為自己選擇負責。在大學里,沒有人告訴你應(yīng)該做什么該怎么做,只有自己慢慢地在生活中逐漸適應(yīng),去尋找自己要走的路。這就是生活,一段讓我成長的生活。不過,還好有宿舍的好姐妹們幫我,遇上她們是我的緣分也是我的幸運。
總而言之,我一定會努力努力再努力,無論學習也好,生活也好,我都會認真的對待,為自己精彩的大學生活而奮斗,當大學結(jié)束的那一刻,我希望等待我的是笑容而不是懊悔。
一年的總結(jié)報告篇十四
時間過的很快,一晃而去永不回頭,昨天的苦與樂將成為過去,我們要面對的不是昨天,也不是明天而是現(xiàn)在,又工作了一年了,在這一年中可以說是餐廳經(jīng)營不平凡的一年了,在面對著上半年的淡季與下半年旺季的接待任務(wù)中,通過餐廳領(lǐng)導和員工們的共同努力下,終于完成了酒店下達的經(jīng)營指標和各項會議,宴會,等接待任務(wù),同時在這一年中我也收獲了不少知識,和自己在工作中存在的不足,現(xiàn)在本人將20xx年。
工作總結(jié)。
和20xx年計劃匯報如下:
在這一年來,在大家的齊心協(xié)力下,在衛(wèi)生和服務(wù)兩個方面已取得了一定的成績,但在細節(jié)方面還存在一些不足。在工作上還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己,不斷學習進步。有時候看問題看得不夠透徹,容易把問題理想化,所以就會導致和實際情況產(chǎn)生偏差。還有在日常的管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到影響。所以,在今后的工作和學習中,要時刻注意自身的不足,不斷提高自身的工作能力,更好的去完成部門以及上級安排其他的各項工作。
1、接受主管指派的工作,全權(quán)負責本班組的工作。
2、隨時檢查本組員工的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,發(fā)揮帶頭作用。準確地為賓客提供最佳服務(wù)。
3、檢查本組員工的儀表儀容,達不到要求和標準的不能上崗。
4、定期參加各種業(yè)務(wù)培訓。
5、根據(jù)客情,安排好員工的工作班次,負責對本班組員工進行考勤。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報,準時列席班前會。
20xx年是讓人充滿夢想,充滿希望的一年,我希望自己可以在工作上有所進步,能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢,希望部門工作能有所提升,同樣在自己的職業(yè)生涯中,能夠?qū)W到更多知識,提高自己的綜合素質(zhì)。所以有必要對工作進行一個計劃:
一、在新的一年里,要更好的去落實我們原有的衛(wèi)生制度以及我們的工作流程,使我們的工作能夠更上一個臺階。
二、管理目標:加強對員工服務(wù)意識的培訓,強化工作流程的管理,實現(xiàn)酒店標準化管理,提高客人的滿意度。
三、提高自己的管理水平,增加自己對酒店服務(wù)的知識面,苦練內(nèi)功,提升內(nèi)涵。
四、加強員工的工作紀律,因為紀律是我們做好每項工作的基礎(chǔ)。
五、提高員工的服務(wù)態(tài)度,加強員工的禮貌禮節(jié),因為服務(wù)態(tài)度是酒店的生命線,而禮貌禮節(jié)又是服務(wù)態(tài)度的基本點。
六、加強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,提高員工實際操作的能力,使工作更加規(guī)范化。
七、培養(yǎng)員工團隊協(xié)作的精神,打造和諧、快樂、共同進步而且又健康的團隊。
八、培養(yǎng)員工節(jié)約能源的意識,杜絕浪費,減少酒店開支。
九、加強與各部門之間的溝通與協(xié)調(diào),避免造成工作的脫節(jié)。
十、提高自身解決問題,處理事情的能力,可以通過溝通交流或?qū)W習提高自己。
時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。以下就是本年來的工作總結(jié):。
為了20xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美,我總結(jié)了20xx年工作上的成果與不足。
20xx年工作成果:
(1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂,克服了外調(diào)員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。
(2)對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內(nèi)部定時定期開會公布進行責任到人的細化。
(3)按照領(lǐng)導指示對所有職工進行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準則方面知識學習培訓。
(4)緊抓食堂進貨渠道,嚴格要求采購物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人,定時定期食堂大掃除所有職工參加。
(6)圍繞“降成本,保質(zhì)量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導所有食堂職工養(yǎng)成。
請柬。
節(jié)約的好習慣,開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。
(7)圓滿完成了公司接待任務(wù),其中包括:物業(yè)分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近期次。
(8)調(diào)動所有食堂員工的工作激情,在任務(wù)重就餐培訓班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓班人員認可。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
(10)在食堂開展主人翁精神建設(shè),使員工團結(jié)互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當然我個人管理不足的地方還很多如:
操作間外人進入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。
員工在長期無節(jié)假日工作,接待公司培訓班任務(wù)期間積極性不高當時沒有及時調(diào)節(jié)員工工作時差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關(guān)餐飲業(yè)管理知識,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準提高菜品認可度的重要性。
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