醫(yī)院市場調(diào)研報告(通用17篇)

字號:

    報告是一種系統(tǒng)性的、有目的性的、學(xué)術(shù)性的文字材料,用于向他人傳達和說明某種情況、問題或研究成果。在撰寫報告前,我們需要明確報告的目的和受眾,以便確定寫作的重點和風(fēng)格。最后,希望大家在寫報告的過程中能夠充分發(fā)揮自己的思考和創(chuàng)造能力。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇一
    近年來,我縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè),先后開展了樹立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象主題活動,治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項行動,醫(yī)療質(zhì)量管理年活動,平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,改善醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛專題研討等一系列活動,今年又集中精力開展行風(fēng)評議活動。在這些行風(fēng)建設(shè)的扎實工作中,醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)建設(shè)得到了顯著加強。在本次行風(fēng)評議中,各單位推出便民惠民新舉措23條,制定相關(guān)制度15項,建立長效機制10項。主要成效如下:
    (一)“以病人為中心”的服務(wù)理念逐步樹立??傮w上,我們的醫(yī)院是全心全意為人民服務(wù)的,我們的醫(yī)護人員是盡心盡責(zé)的。在今年的行風(fēng)評議過程中,“以病人為中心”的服務(wù)理念進一步得到了強化。
    (二)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善。老百姓總體上是相信我們醫(yī)院的,對醫(yī)院的服務(wù)也是滿意的。多次的問卷調(diào)查表明,患者對醫(yī)院的滿意度都在97%以上。
    (三)衛(wèi)生法制意識、依法行醫(yī)意識明顯增強。醫(yī)患關(guān)系總體較好,醫(yī)療糾紛尚在可控范圍。尤其是今年以來,我縣醫(yī)療糾紛得到了及時處置,群體性醫(yī)鬧事件明顯減少。
    (四)醫(yī)院管理制度逐步建立和完善。大多數(shù)管理制度是完善和有效的,也是認真執(zhí)行到位的。
    (五)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂蔓延的勢頭得到了有效遏制?,F(xiàn)在這方面的反映逐步淡化,醫(yī)護人員的自我防御能力不斷增強。22種詢價招標的抗生素在各醫(yī)院得到了普遍運用,切實減輕了患者的負擔(dān)。
    (六)物價管理不斷規(guī)范。醫(yī)療單位違反價格管理規(guī)定的事件沒有發(fā)生。醫(yī)保管理得到加強。
    (七)在處置麻疹、手足口病、抗震救災(zāi)等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過程中,醫(yī)務(wù)人員以人民利益為重,不怕犧牲,不畏勞苦,英勇奮戰(zhàn),作出了重大貢獻,無愧于白衣天使的光榮稱號。
    (八)就診流程得到優(yōu)化??h中醫(yī)院8月份建成了醫(yī)生工作站,實施了門診電子處方,患者就醫(yī)排隊次數(shù)明顯減少。縣人民醫(yī)院8月份建成了b超叫號系統(tǒng),9月份建立了醫(yī)生工作站,并正在進行門診叫號系統(tǒng)建設(shè)。
    (九)后勤管理得到加強。5家醫(yī)院的食堂進行了全面的規(guī)范化改造,實行量化分級管理。病人的滿期意度不斷提高。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇二
    (一)成立組織,下發(fā)方案。6月17日,縣衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開展對衛(wèi)生行業(yè)民主評議活動的實施意見》、《關(guān)于建立縣衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的通知》。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣衛(wèi)生局局長和縣監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,縣衛(wèi)生局和縣紀委、縣監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,具體負責(zé)全系統(tǒng)行風(fēng)評議工作。各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位也分別成立了以院長(主任)為組長的評議領(lǐng)導(dǎo)小組。局里的《實施意見》中明確了評議范圍為縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位,并根據(jù)上級布置明確了評議內(nèi)容、評議方法和步驟,整個評議從6月中旬開始到11月底結(jié)束。
    (二)開展動員,明確要求。6月20日,縣紀委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦負責(zé)人,縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責(zé)人參加了省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳召開的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動電視電話會議。6月25日,縣衛(wèi)生局召開了縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責(zé)人會議,對民主評議行風(fēng)工作進行了專門的布置和動員。會議深刻分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題,對全系統(tǒng)行風(fēng)評議工作提出了四點要求:一是評議方案規(guī)定的步驟程序要到位。把宣傳發(fā)動、檢查整改、組織評議及總結(jié)三個步驟按時間要求分階段開展,認真落實到位。二是要查糾突出問題。在評議過程中要主動查糾自身存在的突出問題,同時要向患者、向行風(fēng)監(jiān)督員征求意見建議,然后疏理各自存在的突出問題,認真落實整改措施。三是要落實惠民措施。根據(jù)當(dāng)前群眾反映最為強烈的看病難、看病貴問題落實相關(guān)措施。四是注重資料積累。資料積累既是對工作的檢驗,也有利于各自理清工作思路,明確下一步工作重點。
    各醫(yī)療衛(wèi)生單位也都按局里布置召開了由全體員工參加的動員大會。
    (三)開展督促檢查,推進工作平衡。
    7月18日,縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于召開衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報會的預(yù)備通知》(安衛(wèi)辦〔〕13號),要求各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位抓緊做好宣傳發(fā)動、檢查整改階段的各項工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù),并寫出階段性工作小結(jié),準備交流匯報。匯報內(nèi)容包括:宣傳發(fā)動情況,公開評議內(nèi)容及投訴渠道情況,征求意見情況,目前已征集的意見、建議等。各單位接到通知后,都緊急行動起來,查漏補缺,使各項規(guī)定任務(wù)更加扎實地予以推進。在此基礎(chǔ)上,7月28日上午縣衛(wèi)生局召開了衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報會,聽取了各單位前一階段工作情況的匯報,并就下一階段工作進行了布置安排:要求各單位寫出《民主評議意見匯總及整改措施》,在9月中旬開好評議大會。我們還及時下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)檢查表》,要求各單位進行對照檢查和填報,到7月26日各單位均已填報完畢。8月28日接受了省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。9月26日接受了市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。
    (四)積極征求意見,明確整改目標。
    各評議對象都及時公布評議內(nèi)容,投訴電話,并采取多種形式開展征求意見。整個行風(fēng)評議過程中,各單位聘請行風(fēng)監(jiān)督員56名,累計組織明查暗訪25次,召開各類座談會47次,舉行各種公開評議活動55次。梳理評議意見84條,其中反映體制機制問題12條,反映服務(wù)流程問題36條,反映看病難看病貴36條??h人民醫(yī)院各科室在原來每月召開一次工作座談會征求病友及家屬意見的基礎(chǔ)上,醫(yī)院確定7月份座談會的主題為以民主評議行風(fēng)活動七項內(nèi)容作為座談的重點,征求病人的意見,目前全院14個病區(qū)均已召開座談會,并將座談會內(nèi)容詳細記錄在統(tǒng)一的座談會登記本上,各科整理后上報院辦,院辦收集后梳理匯總。7月24日下午,縣人民醫(yī)院邀請了本院13位社會監(jiān)督員來院,傾聽他們對行風(fēng)建設(shè)的意見,各位監(jiān)督員暢所欲言,將他們聽到的、見到的、感受到的行風(fēng)問題反映給了醫(yī)院。該院還向病人發(fā)放問卷調(diào)查150余份,征求他們對服務(wù)的評價和意見??h中醫(yī)醫(yī)院深入病區(qū)和門診,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表各50份,主動聽取患者的意見,找出醫(yī)療服務(wù)中還存在的一些簿弱環(huán)節(jié),認真剖析原因。在進行認真梳理和匯總后,及時將存在的問題及患者提出的意見、建議以書面形式反饋到相關(guān)部門和科室,有針對性地提出整改措施和解決辦法。根據(jù)患者提出較多的有關(guān)食堂飯菜問題、夏季蚊蟲多、看病不方便等問題,該院認真制定了各項措施加以改進和完善。如投入10多萬元對食堂進行了規(guī)范化改造,院總務(wù)科在對周圍環(huán)境進行清理的同時定時進行滅蚊噴殺,實施了門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)管理等。梅溪分院根據(jù)自身的實際情況,分別召開了各病區(qū)住院病人(家屬)座談會、單位職工民主生活會等座談會,深入了解病員和職工對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見建議。每月向服務(wù)對象、門診病人、住院病人及出院病人等各類人員發(fā)放問卷調(diào)查,廣泛聽取他們的意見和建議。還主動走出去,深入到工廠、企業(yè)等單位聽取他們對本單位行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。安吉三院通過電話回訪、當(dāng)面詢問、會議討論等方式,征詢意見212次,征得意見11條,其中服務(wù)態(tài)度4條,便民措施3條,均已處理整改??h婦保院發(fā)放了200份社區(qū)問卷調(diào)查表,80份臨床對后勤滿意度情況調(diào)查表??h衛(wèi)生監(jiān)督所組織服務(wù)對象填寫《安吉縣衛(wèi)生監(jiān)督所民主評議行風(fēng)工作問卷調(diào)查表》,采取不定期組織暗訪組對各科室的行風(fēng)情況進行跟蹤檢查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄。所班子成員還于7月21至22日深入基層,走訪了3家餐飲單位與2家職業(yè)危害企業(yè),征求意見。
    各單位在前階段征求意見的基礎(chǔ)上梳理出社會各界對本單位的意見建議,有針對性地提出整改措施并認真落實。8月20日前各單位都寫出了《民主評議意見匯總及整改措施初稿》上報局里。同時,各單位還將《民主評議意見匯總及整改措施初稿》下發(fā)到各科室征求意見,并請各科室寫出《科室存在的問題及整改措施》,開好科室全體會議進行整改動員。
    (五)召開評議大會,落實整改措施。
    在自查自糾的基礎(chǔ)上,各單位邀請行風(fēng)監(jiān)督員對本單位形成書面評議材料,9月18日至28日,各單位都召開了行風(fēng)評議大會,在行風(fēng)評議大會上各單位主要領(lǐng)導(dǎo)向員工公布了《民主評議意見匯總及整改措施》;請行風(fēng)監(jiān)督員進行面對面的評議,并形成了書面評議材料;還請縣政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。根據(jù)評議大會評議意見,各單位進一步完善了《民主評議意見匯總及整改措施》,均已上報局里。根據(jù)民主評議中提出來的整改措施,各單位認真抓好落實,于9月中旬和10月上旬分別上報《整改措施落實情況報告》給局里,以檢驗成效。同時各單位布置各科室寫出整改情況報告。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇三
    在各單位民主評議中查找問題的同時,局班子成員深入醫(yī)院座談,征求醫(yī)務(wù)人員和患者意見,并請行風(fēng)監(jiān)督員進行明查暗訪?,F(xiàn)將對縣級醫(yī)療單位的意見梳理匯總?cè)缦拢?BR>    (一)醫(yī)院思想政治工作有待加強。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員思想混亂,正氣不足,道德素質(zhì)有待提高。要增強責(zé)任心,更加愛崗敬業(yè),把患者的利益放在首位。要注重年輕醫(yī)護人員思想素質(zhì)的提高。淡泊名利,勤奮敬業(yè),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    (二)防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識要切實強化。對局里一再通報的糾紛教訓(xùn)、案例沒有深入探討,教訓(xùn)記取不夠,有些差錯一犯再犯。
    (三)完善科室設(shè)置更加方便群眾就醫(yī)。建議醫(yī)院設(shè)立精神科,免去精神病患者到湖州或杭州看病??祻?fù)科開設(shè)項目少,病人等候時間長。
    (四)合理檢查、合理用藥,避免大處方、避免檢查過多。切實把患者的利益放在首位。
    (五)加強名醫(yī)名科建設(shè),提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。
    (六)各醫(yī)院都要不斷提高急診搶救水平。
    (七)梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位,對病人與家屬的宣教要加強。
    (八)窗口科室服務(wù)態(tài)度有待改進。存在著言語生硬,不夠熱情,對病人提出的問題解釋不夠耐心,有時工作不專心,小差錯時有發(fā)生。
    (九)加強病房探視人員的管理,為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特別是icu,要給病人營造安靜的環(huán)境。
    (十)病區(qū)健康教育形式單一,內(nèi)容不豐富。
    (十一)住院病人第一天費用太高,清單中化驗項目過細,病人易誤解,認為亂檢查、亂收費。
    (十二)患者欠款后,工作人員催款態(tài)度令人反感。
    (十三)醫(yī)患溝通不夠,溝通技巧欠缺。部分病人認為治療方案告知不清。
    (十四)優(yōu)化服務(wù)流程,減少排隊次數(shù),方便群眾就診。b超檢查等候時間長,且秩序亂。
    (十五)醫(yī)保審批手續(xù)麻煩,地方難找。
    (十六)化驗報告單集中在一個時間提取,人多且亂,容易搞錯。
    (十七)實施電子病歷,減輕醫(yī)護工作量,將時間還給病人。
    (十八)醫(yī)療文書書寫潦草。病人反映處方字跡潦草,出院小結(jié)看不清、看不懂,建議電腦打印。
    (十九)、輸液室經(jīng)常排長隊,病人意見較大。
    (二十)加快人民醫(yī)院病房科教大樓建設(shè),改善住院環(huán)境。老住院樓沒有獨立衛(wèi)生間,病人不方便,走廊上有臭味,沒有洗澡設(shè)施和晾衣處。安吉三院規(guī)模小,發(fā)展空間狹,門診樓陳舊落后,病房嚴重不足,院內(nèi)停車場太小。
    (二十一)空調(diào)關(guān)閉太早,后半夜悶熱。
    (二十二)食堂飯菜貴,沒有訂營養(yǎng)餐服務(wù)。
    (二十三)、病房電梯口前沒有座椅,電梯繁忙,等候時間長。
    (二十四)檢驗窗口設(shè)置太少太小,不夠人性化,不方便且影響醫(yī)患交流。
    (二十五)開拓創(chuàng)新意識不強。安于現(xiàn)狀,對新技術(shù)的開展和應(yīng)用不夠,沒有真正地站在病人的角度思考問題。
    (二十六)環(huán)境衛(wèi)生工作需要加強,特別是輸液廳、院內(nèi)公共廁所、病區(qū)等場所還存在著臟亂差臭的問題。
    (二十七)120急救管理流程問題、資源整合問題應(yīng)認真研究。
    (二十八)科室間的團結(jié)協(xié)作精神不夠。缺少對疑難雜癥的多學(xué)科專家會診,少數(shù)醫(yī)生自以為是,不注重學(xué)習(xí)和請教。
    (二十九)后勤服務(wù)能力水平有待提高。為臨床一線服務(wù)的思想還需進一步強化,特別是水、電、醫(yī)療設(shè)備的服務(wù)效率不高。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇四
    自5月30日收到相關(guān)情況調(diào)查委托后,我們就開展了相關(guān)資料的收集與調(diào)查方案的制定。截至20xx年6月8日,共調(diào)查了金邊市公立和私營醫(yī)院7家、專科醫(yī)院2家共9家醫(yī)院,以下按照實力由強到弱進行總結(jié)(專科醫(yī)院及血站參考最后),以期幫助委托方更好的了解具體市場情況。
    1、綜合醫(yī)院。
    (1)金邊市甘密醫(yī)院:甘密醫(yī)院是由法國援建,是目前柬埔寨技術(shù)力量第二、器材最多、床位最多(200張)的綜合性醫(yī)院,擁有x光機、ct、核磁共振、體外碎石機、b超、心臟彩超及體外循環(huán)機。目前床位使用率常年僅有20-35%左右。該醫(yī)院技術(shù)力量近年來幾乎沒有發(fā)展,且有退化趨勢,因為法國已逐步撤出其專家和常態(tài)輪值醫(yī)生。對我們的核醫(yī)療項目不感興趣。
    (2)金邊市皇家柬埔寨醫(yī)院:皇家柬埔寨醫(yī)院建于20xx年,目前僅南樓投入使用,北樓仍在規(guī)劃之中?;始壹砥艺瘜儆诟叨怂饺酸t(yī)院,目前是柬埔寨技術(shù)力量第一、器材較多,床位第二(160張)的綜合性醫(yī)院,全部建成后預(yù)計床位能夠超過400張以上。醫(yī)院目前擁有x光機、ct、核磁共振、體外碎石機、b超、心臟彩超、骨密度測量儀及紅外乳腺檢查儀等設(shè)備。各科室主任、主治大夫及普通大夫中,有69人是相關(guān)領(lǐng)域博士畢業(yè)生,其中整形外科從日本聘請有博士,急診科從法國聘請有博士。其急診、骨科、牙科、消化科是其特色科室。希望我們能夠提供相關(guān)核醫(yī)療設(shè)備方面的資料,以便對該技術(shù)領(lǐng)域的治療原理和綜合情況進行了解。
    (3)金邊市陸軍總院:金邊市陸軍總院成立時間比較長,目前綜合實力正在增長之中,具有床位120張,優(yōu)先軍人就醫(yī)看病。近年來柬埔寨與中國關(guān)系良好,由中_方贈送了大批設(shè)備,其中包括:ct、核磁共振、b超、心臟彩超等,但是人員技術(shù)力量薄弱,核磁共振儀器只有在中方醫(yī)生巡診時才開放。該醫(yī)院目前不接受除中國援助之外的其他醫(yī)療設(shè)備。
    (4)金邊市僧侶醫(yī)院:金邊市僧侶醫(yī)院擁有床位80張,主要面向僧侶及公眾,醫(yī)療設(shè)備一般,僅有x光機、ct、b超;其醫(yī)療水平也一般。其價格低廉,是主要的窮人看病醫(yī)院。對我們的核醫(yī)療項目不感興趣。
    (5)金邊市龍華醫(yī)院:醫(yī)院成立于1997年,是柬埔寨第一家政府核準的中資醫(yī)院,同時是柬埔寨中國商會、香港商會、澳門商會的定點醫(yī)院?,F(xiàn)有床位50張,具有x光機、ct、b超及體外碎石機等設(shè)備。醫(yī)療人員技術(shù)水平中等偏上,在對一例頸部骨折、一例小兒驚厥的處理中名聲大噪(均上過當(dāng)?shù)匦侣?,目前日病患問診保守在20-30人,大多為中國人。對于核醫(yī)療,他們接受免費試用但是希望更重要的是要有技術(shù)人才配套。
    (6)金邊市中新醫(yī)院:現(xiàn)有床位35張,具有x光機、b超,就醫(yī)價格低廉。對我們的核醫(yī)療項目不感興趣。
    (7)金邊市宏恩醫(yī)院:該醫(yī)院由前龍華醫(yī)院院長創(chuàng)建,現(xiàn)有床位25張左右,有x光機、b超等基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備。對我們的核醫(yī)療項目不感興趣。
    2、??漆t(yī)院。
    (1)金邊市兒童醫(yī)院:柬埔寨唯一一家兒童醫(yī)院,有床位80張,常年人滿為患,一號難求。技術(shù)水平中等偏上,具有x光機、ct、b超等設(shè)備。對我們的核醫(yī)療項目不感興趣(因他們認為不能應(yīng)用于兒童)。
    (2)金邊市糖尿病診療中心:該中心為他國援助。但是柬埔寨糖尿病并不屬于常見病,所以目前基本屬于用于宣傳、為來訪病人發(fā)放藥物的一個診所式機構(gòu)。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇五
    一、調(diào)研目的為了了解市場電子產(chǎn)品的增長情況,以及了解客戶對不同產(chǎn)品的需求量,從而清楚市場的競爭狀況,有助于本公司制定相應(yīng)的戰(zhàn)略及市場開發(fā)計劃、生產(chǎn)計劃、以及銷售計劃等計劃,使得公司能夠準確把握市場情況,在眾多生產(chǎn)制造公司占據(jù)優(yōu)勢。
    二、調(diào)研方法
    1、收集二手資料,包括訂貨會公告、新聞中心發(fā)布的最新商業(yè)新聞
    2、與各個市場的客戶以及終端消費者訪談?wù){(diào)研
    三、調(diào)研結(jié)果
    通過市場調(diào)研,我們從最新公告公布的市場需求消息,我們可以獲得市場對8家生產(chǎn)制造公司的需求量預(yù)測以及p1價格的變動趨勢,如下圖:
    注:上表平均價格為市場最終交易價格,即客戶公司賣給消費者的價格
    四、調(diào)研結(jié)論
    根據(jù)以上經(jīng)過調(diào)研得出的需求量預(yù)測表以及p1價格變動趨勢,我們公司為此做出以下計劃:
    第八年國內(nèi)市場開發(fā)時間及資金投入計劃表
    iso9001認證投入計劃
    第八年新產(chǎn)品時間安排和資金投入計劃表
    以及參加訂貨會所需的差旅費計劃如下:訂貨洽談會差旅費
    廣告費用計劃
    通過本次調(diào)研,我們獲得市場的需求預(yù)測量以及了解到p1價格的變動趨勢,以此為依據(jù),我們公司及時的把握住市場時機,制定出相應(yīng)的計劃,積極開發(fā)市場,第八年上半年度基本都是以平穩(wěn)的資金投入為主調(diào),使得公司在平穩(wěn)中發(fā)展起來,為我公司在接下來的年度沖向高品質(zhì)、高科技的目標打下堅實的基礎(chǔ)。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇六
    近年來,隨著人們生活節(jié)奏的日益加快, “一次性產(chǎn)品”越來越受到青睞,餐館里、小攤上、大學(xué)校園里、機關(guān)食堂里一次性筷子隨處可見。越來越多的“一次性用品”在給人們的生活帶來方便快捷的同時,也給我們的健康生活帶來一系列的安全隱患。為此我們展開了一次性筷子使用情況的調(diào)查。
    通過對我校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤等使用一次性筷子的情況進行調(diào)查,分析一次性筷子使用的現(xiàn)狀、原因及危害,有針對性的提出合理化建議,增強同學(xué)們的環(huán)保意識,呼吁同學(xué)們拒絕使用一次性筷子。
    1、缺乏相關(guān)的政策引導(dǎo)。目前我們國家對一次性筷子的政策主要針對的是出口導(dǎo)向企業(yè),在國內(nèi)市場則缺乏進一步的政策引導(dǎo),對一次性筷子沒有出臺相關(guān)的法律法規(guī),缺乏具體的衛(wèi)生檢驗標準。國家質(zhì)檢等部門在一次性筷子的生產(chǎn)、流通和銷售過程中,監(jiān)管不到位,處罰力度不夠,導(dǎo)致一次性筷子或是缺乏必要的衛(wèi)生消毒條件,或是在流通中被第二次污染,卻沒有引起足夠的重視。許多企業(yè)對相關(guān)的政策認識也不到位。
    2、利潤的驅(qū)使。在調(diào)查中很多商家的老板都說,“這些筷子看起來白白的,應(yīng)該挺干凈的。且上面有人直接送貨上門,還省了我們的運費”。當(dāng)問及“上面”是誰時,他們都搖頭,哪里管這些筷子是否合格。于是就放心或昧著良心大膽使用了。雖然國家對一次性筷子已經(jīng)征收較高的稅,但相對于可循環(huán)使用筷子而言,生產(chǎn)和購買一次性筷子的成本都仍然較低。
    3、沒有更好的替代品。在生活中,許多消費者也深知一次性筷子的危害,但目前為止沒有更好的選擇。外出就餐時不可能自己隨身攜帶筷子,只好使用餐館提供的一次性筷子。
    從生產(chǎn)過程來看,一次性筷子有兩種制作方法,一種是固態(tài)的制作方式,另一種是液態(tài)加工的制作方式。
    所謂固態(tài)加工方式指的是通過硫磺的熏蒸漂白。但經(jīng)過硫磺氣體漂白的筷子,其二氧化硫往往會嚴重超標。除此之外,硫磺中還含有鉛和汞等重金屬。重金屬在人體內(nèi)的長時間堆積容易造成鉛中毒或汞中毒。另外我們都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷會凝固,因此,當(dāng)人們使用這種筷子進餐時,二氧化硫隨著空氣的流動很容易凝固至呼吸道,引發(fā)咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
    所謂液態(tài)加工指的是通過氯氣或者雙氧水漂白。但氯氣作為化學(xué)元素,不僅容易造成人體內(nèi)的膽結(jié)石,而且含有曾經(jīng)讓人們談之色變的二惡英。正規(guī)的一次性筷子所用的原料都是質(zhì)地比較好的木材,不需要經(jīng)過特殊加工。但是現(xiàn)在很多民間的地下非法小作坊為了節(jié)約生產(chǎn)資料,降低成本,使用的都是劣質(zhì)木材。為了讓看上去“膚色”較黑,這不太美觀的筷子能暢銷,小作坊生產(chǎn)者就只好使用這兩種加工方式。
    除此之外,我們也經(jīng)常會看到一次性的竹筷子。為了去除筷子上的毛刺,令其看起來更光滑白皙,小作坊的生產(chǎn)者們將其放入滑石粉中,通過摩擦對筷子進行加工。這樣的加工方式無疑也會對人體產(chǎn)生極大危害,因為滑石粉的使用容易增加人體患膽結(jié)石的機率。
    因此,總結(jié)來說一次性筷子具有以下三大危害:
    第一、損害呼吸功能。一次性筷子制作過程中經(jīng)過硫磺熏蒸,在使用過程中遇熱會釋放二氧化硫,會侵蝕呼吸黏膜,導(dǎo)致呼吸道疾病。
    第二、損害消化功能。一次性筷子在制作過程中用雙氧水漂白,雙氧水強烈的腐蝕性,對口腔、食道甚至腸胃造成腐蝕。打磨過程中使用滑石粉,消除不干凈,在人體內(nèi)慢慢累積,會使人患上膽結(jié)石。
    第三、病菌感染。經(jīng)過消毒的一次性筷子保質(zhì)期最長為4個月,一旦過了保質(zhì)期則很可能帶上黃色葡萄菌。大腸桿菌及肝炎等。
    從環(huán)保的角度看,一次性碗筷方便快捷的背后是大量資源的浪費與垃圾的堆積。據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查顯示,目前國內(nèi)有上千家企業(yè)生產(chǎn)木制筷子,年消耗木資源近500萬立方米。全國林木年采伐量約4758萬立方米,這些筷子就占了10.5%。而生產(chǎn)筷子的過程中,從圓木到木塊再到成品,木材的有效利用率僅為60%。
    1998年以來,我國各大賓館、酒家、飯店普遍使用一次性木筷,造成的木材損失每年達5.0× 106m3,相當(dāng)于新中國成立以來北京市植樹造林的全部林木的總蓄積量。南京市每天要消耗100萬雙木筷,相當(dāng)于數(shù)十株直徑20厘米的成年數(shù)。另據(jù)全國128個林業(yè)局統(tǒng)計,我國森林采伐量大于可伐量43%,更新面積僅有采伐量的56.5%,人均森林蓄積量只有世界人均蓄積量的12.5%。而中國現(xiàn)在每年生產(chǎn)大約450億雙一次性筷子,需要砍伐2500萬棵樹。環(huán)保主義者警告,按照目前的速度,中國可能在20年內(nèi)就要砍掉所有森林。
    我們都知道一次性木筷是日本人的發(fā)明。但日本人絕不砍自己的樹來做一次性筷子。全靠進口,是世界上一次性筷子的最大進口國。原因就在于一次性木筷的原料多為樺木,其生長周期長,資源相對少,認識倒絕不該用這樣珍貴的林木資源來制造一用即棄的一次性木筷子。然而,我們卻砍著自己的樹,生產(chǎn)著既內(nèi)銷有外銷的一次性木筷。據(jù)《中國消費者報》報道:僅我國北方的一次性木筷業(yè)就每年向日本和韓國出口300萬箱共150億雙木筷。于是日本國土上森林覆蓋率高達65%,而我國的森林覆蓋率卻只有18%左右。
    另據(jù)20xx年公布的第六次全國森林資源清查結(jié)果顯示,我國森林覆蓋率為18%,人均森林占有面積僅0.08公頃,在全球排名134位。森林資源保有量低,林木嚴重過量采伐等問題還很突出。在這種背景下,大量使用包括一次性木筷或竹筷在內(nèi)的一次性消費品,無疑會給森林及其他自然資源帶來更大的壓力。
    普通、可反復(fù)使用的筷子需要耗電的消毒柜、水及人工,總成本平均攤?cè)?,算下來其實要比一次性筷子劃算一些。還可向消費者提供更多、更為環(huán)保的選擇。如用甘蔗渣、竹子代替木材進行生產(chǎn),節(jié)省木材資源。
    在目前情況下,真正杜絕一次性筷子的使用不符合現(xiàn)實的,還有很長一段路要走。但我們應(yīng)該大力宣傳使用一次性筷子的危害,從觀念層面改變?nèi)藗兗榷ǖ恼J識,盡量增強環(huán)保意識,僅可能減少一次性筷子的使用。
    通過這次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)目前我們學(xué)校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤使用一次性筷子的狀況都很嚴重。許多老板及學(xué)生雖然都明白使用一次性筷子的巨大危害,但出于方便快捷,節(jié)約成本等多方面的考慮仍然難以拒絕一次性筷子。要想真正杜絕一次性筷子的使用,還有很多工作需要落實,還有很長的路要走。不僅需要國家及政府相關(guān)部門加強這方面的立法,強化監(jiān)督管理,加大處罰力度;生產(chǎn)者和經(jīng)營者也要樹立良好的職業(yè)道德,為消費者的切身利益著想;作為消費者同樣需要增強環(huán)保意識,盡量避免使用一次性筷子。作為大學(xué)生的我們更要提高自身素質(zhì),改變觀念,真正將環(huán)保落實到實處。愛護環(huán)境從我做起,拒絕一次性筷子從點滴做起!
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇七
    1、認真按照市衛(wèi)生局紀委和區(qū)紀委、區(qū)監(jiān)察局關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署,以深化黨建工作“三級聯(lián)創(chuàng)”活動為動力,加強基層黨組織建設(shè),建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防機制,狠抓“下管一級”目標責(zé)任制的落實。
    2、以強化班子建設(shè)為核心,積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、廉潔型、效能型、務(wù)實型、節(jié)約型機關(guān)的活動。加強黨風(fēng)廉政教育,促進全體黨員干部自覺運用黨紀國法來規(guī)范自己的行為,樹立為民、務(wù)實、清廉的良好形象。
    3、在加快衛(wèi)生體制改革步伐的同時,繼續(xù)推進“三優(yōu)一誠信”創(chuàng)建活動。以“情暖醫(yī)院,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”創(chuàng)建活動為載體,大力推進院務(wù)公開,強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整頓,糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作,促進民主評議行風(fēng)工作再上新水平。
    4、強化源頭治理。堅持黨務(wù)公開工作長效管理,狠抓落實制度管人、管事、管錢環(huán)節(jié)工作,強化防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長效機制,落實衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場化配置工作,推行“陽光工程”,加強事前、事中、事后的全程公開和監(jiān)督,杜絕各項暗箱操作,預(yù)防各類職務(wù)違規(guī)行為。
    5、加強紀檢監(jiān)察干部隊伍建設(shè),積極參加各級紀檢_門組織的教育培訓(xùn)活動,并充分利用紀檢監(jiān)察報刊的導(dǎo)向作用,努力提高基層紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平。同時,加強紀檢監(jiān)察的信息收集和報送工作。
    6、積極開展調(diào)查研究,深入貫徹落實《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系xx-2012年工作規(guī)劃》,進一步探索黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的新路子。認真總結(jié)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的基本經(jīng)驗,分析黨風(fēng)廉政建設(shè)工作現(xiàn)狀,并結(jié)合工作實際,深入基層,開展專題調(diào)研,使反腐倡廉工作更有針對性、實效性。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇八
    專業(yè)調(diào)研期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和公司人員求教,從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)并且完成了我的畢業(yè)調(diào)查報告?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱恼{(diào)研過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“畢業(yè)調(diào)查報告”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的藝術(shù)設(shè)計教育和實踐的確是有一段距離的。藝術(shù)設(shè)計是一門實踐性很強的學(xué)科,藝術(shù)設(shè)計需要理論的指導(dǎo),但是藝術(shù)設(shè)計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的藝術(shù)設(shè)計教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;畢業(yè)調(diào)查報告社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步進展。
    1.市場發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為滇西地區(qū)的商貿(mào)集散地,大理有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:一是市場建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣畢業(yè)調(diào)查報告,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
    2.政策法規(guī)配套跟不上,進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場分散。當(dāng)前大理市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。
    3.市場設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是畢業(yè)調(diào)查報告?zhèn)}儲設(shè)施不配套,倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
    4.地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。其地理位置接近城郊。在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場,一方面對其自身發(fā)展是一個限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
    現(xiàn)代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界接軌,藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。藝術(shù)設(shè)計教育本身的實踐性很強,所以采用理論聯(lián)系實際,理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,畢業(yè)調(diào)查報告大學(xué)的定期安排學(xué)生見習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識,培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)設(shè)計人才。
    我所報的畢業(yè)調(diào)查報告課題是“臨沂市沂河沿岸——局部景觀設(shè)計”,所以這次所調(diào)研的課題是:“濱河區(qū)域景觀設(shè)計”。
    實地考察測量,圖書館、書店查閱,網(wǎng)上搜索相關(guān)資料。
    通過在濱河公園了解濱河區(qū)的一些情況,如濱河區(qū)的整體規(guī)劃、地貌、氣候、植被以及這個區(qū)域的交通狀況,人流車流分布等,通過實地調(diào)研掌握第一手資料。然后到圖書館、書店、網(wǎng)上查閱了大量相干資料,有理論方面的,也有實際案例的,在搜集資料過程中也有意識的對其進行歸類整理。
    關(guān)于畢業(yè)調(diào)查報告理論方面:
    日本河川治理中心的《濱水自然景觀設(shè)計理念與實踐》一書以瑞士和德國在城鎮(zhèn)的河川建設(shè),并闡述了建設(shè)城鎮(zhèn)水邊景觀的基本理念,現(xiàn)代濱水畢業(yè)調(diào)查報告的特點,從不同方面詳述了作為一名設(shè)計師應(yīng)具備的素質(zhì)和能力以及在未來時代里,設(shè)計師所承擔(dān)的歷史使命。此書當(dāng)中,通過一些優(yōu)秀的作品,更加直觀的展現(xiàn)在我們面前,使我們更深刻的體會到畢業(yè)調(diào)查報告知識對設(shè)計構(gòu)的重要性。
    沈蔚李竹張騰輝蔣謹編著的《室外畢業(yè)調(diào)查報告》一書,比較全面系統(tǒng)地闡述室外景觀設(shè)計的概念和發(fā)展簡史、室外景觀空間的構(gòu)成和設(shè)計、室外景觀設(shè)計的元素和應(yīng)用、室外景觀設(shè)計的手法、室外景觀設(shè)計的基本程序和室外景觀設(shè)計的表達,并結(jié)合大量的優(yōu)秀圖例加以引導(dǎo)剖析,使其既具有一定的基礎(chǔ)理論性又具有應(yīng)用實踐性,看該書拓寬了我的視野,讓我對室外景觀設(shè)計理論有了全方位更深層次的理解。
    《畢業(yè)調(diào)查報告》一書,挑選了如“廣州市番禹區(qū)橋河——河兩岸畢業(yè)調(diào)查報告”,“海南洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)濱海生活服務(wù)區(qū)設(shè)計”等34個典型濱水區(qū)域,對照其不同的設(shè)計思路歷程,闡述了濱水景觀規(guī)劃的設(shè)計著眼點。從不同角度,不同細節(jié)的解析,使我對濱水景觀設(shè)計有了更全面的認識。畢業(yè)調(diào)查報告特別重視人體工程學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、審美心理學(xué)等方面的研究,用以科學(xué)地、深入地了解人們的生理特點、行為心理和視覺感受等方面對景觀的設(shè)計要求。
    中國建材出版社出版,湯振寧編著的《城市河道景觀設(shè)計》一書,以大量實景照片向我們展示了北京,上海,韓國等地的一些優(yōu)秀河道景觀設(shè)計,本書內(nèi)一些優(yōu)秀設(shè)計作品的作者分別為具有豐富施工經(jīng)驗和設(shè)計經(jīng)驗的專業(yè)人士,使該書具有很好的實用價值,同時該書也具有較強的實用性和前瞻性,給我這次所做的課題提供了很多的參考。
    丁小榮,李琴譯《最新德國景觀設(shè)計》,用豐富的資料圖書向我們顯示了空間環(huán)境設(shè)計的經(jīng)典作品和理論指導(dǎo),使我的設(shè)計思維有了空前的變通,同時也提高了自我對設(shè)計的理解和領(lǐng)悟。
    田永復(fù)編著《畢業(yè)調(diào)查報告》,書中闡述了園林裝飾施工材料、材料與材料的連接構(gòu)造和施工的基本理論,使我了解掌握了材料的使用類別及構(gòu)造方式。
    薛健,周長積編著的《裝修構(gòu)造與做法》,書中對室內(nèi)外工程裝修作了詳盡直觀的表達。在原有構(gòu)造的基礎(chǔ)上,又輔以必要的裝修作法,施工工藝的論述,將裝修構(gòu)造與作法結(jié)合起來,使之具體、明了、生動。這對于缺乏工作實踐,對工程施工特別對裝修構(gòu)造與作法了解少的我受益匪淺。
    這些書無論從理論還是從實際出發(fā)都啟發(fā)著我的大腦,刷新著我的設(shè)計思維,開闊了視野,讓我對設(shè)計有了新的理解與提高,這對于我們的畢業(yè)設(shè)計課題起著不可或缺的作用。
    小結(jié):實習(xí)與調(diào)研過程對畢業(yè)課題切入的意義與啟示:
    實習(xí)的過程也就是探索如何將設(shè)計變?yōu)楝F(xiàn)實的過程,通過這次實習(xí)與調(diào)研,讓我深深地感覺到我們在學(xué)校所學(xué)知識的重要性。設(shè)計知識在實際工程設(shè)計環(huán)節(jié)中必不可少,這也讓我感覺到己知識的匱乏;同時認識到實踐也是一個不可缺少環(huán)節(jié),只有不斷地通過理論與實踐相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才能創(chuàng)作出更好的作品。調(diào)研使我對課題在理論上有了一個深層次的研究,開闊了自己設(shè)計思路,也是對我在實踐環(huán)節(jié)中遇到問題的補充。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇九
    年前,美國人愛德華斯諾登揭露了美國棱鏡監(jiān)控項目。在他打開這個潘多拉魔盒時,一定沒有預(yù)料到,棱鏡事件會在中國的it市場掀起巨浪,讓眾多外資it企業(yè)在短短一年內(nèi)從“寵兒”變成了“棄兒”。
    當(dāng)一股it國產(chǎn)化風(fēng)潮在中國市場涌起之時,思科、ibm等外資it廠商的產(chǎn)品或服務(wù)遭遇了罕見的大幅下滑,而曾經(jīng)苦苦掙扎的國內(nèi)it廠商卻一下躍上舞臺,成為了主角。從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù),應(yīng)用軟件等整個it鏈條上,國內(nèi)企業(yè)都開始活躍起來。it國產(chǎn)化的突然加速,要緣于政府對于信息安全的日益重視。雖然,美國政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國企業(yè)的it產(chǎn)品,但是中國政府真正開始重視信息安全,在很多人看來,棱鏡門是一個顯著的轉(zhuǎn)折點。
    過去一年,在愈演愈烈的it國產(chǎn)化輿論之下,國內(nèi)it廠商確實在部分行業(yè)實現(xiàn)了攻城略地,但是由于產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟,以及技術(shù)的相對落后,國內(nèi)企業(yè)真正撼動外資廠商之路仍然漫長。外企在華受挫,在俄羅斯進行政治避難讓斯諾登免于美國政府的“懲罰”。但他曝光的機密文件,將許多知名國際it企業(yè)推到了輿論的“風(fēng)口浪尖”,這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認與棱鏡監(jiān)控計劃有關(guān),但是在中國市場,他們的業(yè)務(wù)卻遭遇了罕見的下滑。
    全球最大的路由器廠商思科是首家承認棱鏡事件沖擊業(yè)績的it企業(yè)。去年11月,也就是棱鏡監(jiān)控計劃被曝光5個月之后,思科ceo約翰錢伯斯(john chambers)在xx財年第一季度財報會議上承認,美國政府的監(jiān)控行為在中國產(chǎn)生了惡劣影響,導(dǎo)致企業(yè)在購買思科產(chǎn)品時變得更加遲疑。
    以往中國市場一直是思科業(yè)績增長的動力,但是棱鏡事件曝光之后,思科的在華業(yè)績開始受到影響。根據(jù)思科提交的財務(wù)年報,xx財年和xx財年,思科在中國市場的產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了11%和17%的增長,但是在xx財年則下滑了5%。而在棱鏡門曝光之后的一個季度內(nèi),思科中國區(qū)的銷售額下降了18%,至今仍然呈現(xiàn)下滑趨勢。
    無獨有偶,另一家國外廠商ibm的發(fā)展也受到了負面影響。這家老牌的it廠商在中國有著廣泛的業(yè)務(wù),尤其是服務(wù)器等硬件業(yè)務(wù)。雖然矢口否認曾參與棱鏡監(jiān)控計劃,但是ibm在中國的業(yè)績也出現(xiàn)了連續(xù)多個季度的負增長。今年第一季度,ibm來自中國的銷售收入同比下滑20%,去年第四季度下滑23%,去年第三季度下滑22%。據(jù)分析師預(yù)計,ibm公司約4%的收入來自中國,約合40億美元。
    根據(jù)研究機構(gòu)gartner的數(shù)據(jù),今年第一季度ibm在亞太地區(qū)服務(wù)器市場上占據(jù)28%的份額,雖然仍位居第一,但較去年同期37%的份額已經(jīng)顯著下滑。除了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器廠商在華業(yè)績出現(xiàn)大幅下滑外,部分外資it廠商的產(chǎn)品也因為信息安全的因素受到影響,其中微軟的windows 8操作系統(tǒng)被排除在政府采購之列,而最新的消賽門鐵克的安全軟件則因為被指出存在漏洞而遭到政府部門的停用。實際上,隨著賽門鐵克安全產(chǎn)品遭到停用,從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫、存儲,到操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件領(lǐng)域,整個it產(chǎn)業(yè)鏈上的都有外資it廠商遭遇業(yè)績或者產(chǎn)品上的挫折。而在以前,這些外資it廠商的產(chǎn)品或者服務(wù)的受歡迎程度遠遠超過國內(nèi)it廠商。
    國內(nèi)廠商借勢“上位”,一批國產(chǎn)服務(wù)器廠商迎來重大利好,有人失意,就會有人得益。在外資it廠商對中國市場一籌莫展之時,國內(nèi)it廠商則在一股it國產(chǎn)化的浪潮之中,盡顯風(fēng)采。這些曾經(jīng)與外資it廠商苦苦競爭的廠商們,第一次成為了中國it市場上的主角。
    棱鏡事件給思科帶來了負面沖擊,客觀上卻利好了中國廠商。從棱鏡事件之后,國家信息安全的問題再次引來了關(guān)注,而對可能涉及信息安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:交換機、路由器、服務(wù)器等,國產(chǎn)化的呼聲逐漸高漲起來。正是這種呼聲,讓銳捷網(wǎng)絡(luò)、華為等國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商獲益頗豐。
    近期,在電信、金融、電力等這些由國外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商盤踞多年的市場上,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商開始取得重要突破。比如,銳捷網(wǎng)絡(luò)就相繼中標建設(shè)銀行、中信銀行、南方電網(wǎng)等重要客戶的項目,而在以往,這些客戶會主要選擇外資企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品。
    以前國產(chǎn)廠商的技術(shù)落后,導(dǎo)致中國的運營商、金融機構(gòu)、政府部門等只能使用思科的設(shè)備。在金融、運營商骨干網(wǎng)絡(luò)中,思科的市場份額一度高達70%,形成壟斷地位。而在去年7月開售,電信運營商進行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中采購活動中,思科有時會遇到顆粒無收的尷尬情況。部分代理思科業(yè)務(wù)的廠商的業(yè)績也受到很大影響。
    實際上,同樣的狂歡也在服務(wù)器領(lǐng)域上演。在ibm、惠普等外資it廠商的服務(wù)器業(yè)務(wù)下滑之時,包括浪潮、曙光、聯(lián)想等在內(nèi)的中國服務(wù)器廠商在中國的出貨量在xx年第四季度首次超過了國外廠商。在一些功能強大的小型主機領(lǐng)域,浪潮公司更是實現(xiàn)了大的突破。小型主機是對高端服務(wù)器的另外一種說法。xx年1月,浪潮集團在北京發(fā)布了自主研發(fā)的小型主機——浪潮天梭k1。這臺服務(wù)器的出現(xiàn)改變了國內(nèi)應(yīng)用依賴進口的局面。
    以往在銀行系統(tǒng)中,ibm等外資廠商的主機產(chǎn)品應(yīng)用廣泛。雖然價格昂貴,并且收取較高的服務(wù)費用,但礙于國內(nèi)企業(yè)無法提供這樣的產(chǎn)品,很多國內(nèi)客戶也只能無奈接受。但隨著it國產(chǎn)化的推進,浪潮k1主機開始獲得客戶歡迎。在產(chǎn)品獲得更多市場份額之時,部分表現(xiàn)卓越的國內(nèi)it廠商在資本市場也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息,股價在最近的一個月內(nèi),實現(xiàn)超過100%的增長。而其他受益it國產(chǎn)化的a股上市企業(yè)的股價同樣實現(xiàn)了大幅度上漲。
    理性看待國產(chǎn)化用國產(chǎn)設(shè)備和軟件就一定安全嗎?實際上,it國產(chǎn)化并不是新話題,國內(nèi)很多專家和企業(yè)實際上一直都在呼吁國家出臺相關(guān)政策扶持國內(nèi)企業(yè)。但是在棱鏡事件曝光之前,這種的改變一直比較細微。換句話說,正是由于棱鏡事件的爆發(fā),讓政府層面對于it國產(chǎn)化的態(tài)度開始出現(xiàn)積極轉(zhuǎn)變,并導(dǎo)致很多行業(yè)確實在轉(zhuǎn)而使用國產(chǎn)it設(shè)備。銳捷網(wǎng)絡(luò)高級副總裁劉弘瑜對新浪科技表示,在金融、電力、政府等關(guān)鍵行業(yè),國家應(yīng)該必須推進it國產(chǎn)化,以保證信息安全,在其他行業(yè)則可以讓市場發(fā)揮更大的作用。
    劉弘瑜認為,在關(guān)鍵行業(yè)使用國產(chǎn)it設(shè)備,可以保證it系統(tǒng)減少因為“人為因素”出現(xiàn)信息風(fēng)險的可能性?!半m然使用國內(nèi)it設(shè)備不一定絕對安全,但相對單純使用國外設(shè)備而言,風(fēng)險卻可以降低很多?!辈贿^也有觀點認為,使用國產(chǎn)it設(shè)備并不能絕對保證信息安全。換言之,國產(chǎn)設(shè)備和信息安全之間并不能簡單劃等號。沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技采訪時指出,it國產(chǎn)化跟信息安全實際上并沒有直接的關(guān)系。他指出,很多國產(chǎn)it產(chǎn)品中的cpu、操作系統(tǒng)等核心系統(tǒng)實際上仍然是由國外廠商提供。因此,從某種程度上而言,所謂的信息安全并不能得到完全保證。沃趣科技總部位于杭州,由原阿里巴巴集團的幾位技術(shù)員工創(chuàng)立而成,主要為客戶提供從外資it平臺向通用或者開放平臺轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品和服務(wù)。他表示,相對于金融、電力等具備政府背景的行業(yè),更多的企業(yè)實際上仍然把it對于業(yè)務(wù)的貢獻放在第一位。
    “對信息安全比較關(guān)心的還是政府、電力、金融等機構(gòu),多數(shù)企業(yè)實際上不怎么關(guān)心這個事情,他們更考慮能否節(jié)省成本,以成本為導(dǎo)向?!标悧澅硎?。替代之路漫長。
    過去一年,在it國產(chǎn)化輿論之下,國內(nèi)it廠商確實在部分行業(yè)實現(xiàn)了攻城略地,但是由于整個產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟,以及技術(shù)的相對落后,仍然難有很強的話語權(quán)。沃趣科技的陳棟告訴新浪科技,在他幫助企業(yè)遷移it基礎(chǔ)平臺之時,部分外資it企業(yè)的產(chǎn)品可以順利實現(xiàn)替換,但部分產(chǎn)品,比如甲骨文的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品就很難實現(xiàn)替代,在it行業(yè)內(nèi),也不乏有國內(nèi)喊出已經(jīng)可以完全替代國外廠商的聲音,但是更多數(shù)的行業(yè)人士承認,國外廠商在不少產(chǎn)品還是存在相當(dāng)?shù)募夹g(shù)領(lǐng)先性。市場研究機構(gòu)海比研究日前針對國內(nèi)大型企業(yè)進行的調(diào)研顯示,雖然目前已有83%的大型企業(yè)在信息化過程中使用(或曾經(jīng)使用過)國產(chǎn)產(chǎn)品,但是在整體信息系統(tǒng)中,完全使用國產(chǎn)產(chǎn)品的案例并不多。海比研究認為,造成這種情況的主要原因是,這些企業(yè)在信息化的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上使用了國外信息化產(chǎn)品,而國外產(chǎn)品往往對上下游產(chǎn)品進行了嚴格限制,對國內(nèi)產(chǎn)品具有很大的排斥性,這也導(dǎo)致了信息系統(tǒng)的國產(chǎn)化推進困難。這樣的案例實際上在國內(nèi)it市場上一直存在。據(jù)知情人士透露,雖然浪潮的k1主機已經(jīng)能夠替代外資廠商的同類產(chǎn)品,但是甲骨文公司卻不愿意讓最新的數(shù)據(jù)庫軟件與之適配。海比研究認為,在大型企業(yè)實現(xiàn)國產(chǎn)化路徑中,應(yīng)該先實現(xiàn)erp系統(tǒng)、外圍應(yīng)用軟件替代,第二個階段再實現(xiàn)重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用軟件、工業(yè)軟件的替代,最后再實現(xiàn)整體國產(chǎn)化。棱鏡事件曝光一年之后,不管是國內(nèi)廠商的技術(shù)積累,還是國家的政策引導(dǎo),種種跡象表明,國內(nèi)it廠商確實迎來了一次難得的歷史發(fā)展機遇。但是也正是這樣的情況下,國內(nèi)it企業(yè)也需要時刻謹記:it國產(chǎn)化是一次企業(yè)有機會去證明自己,不斷提高技術(shù)和產(chǎn)品體驗的機會,而并非借此牟利的噱頭。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十
    1.1按需印刷概念研究
    按需印刷,英文名稱publishingondemand,簡稱pod,是在數(shù)字環(huán)境下發(fā)展起來的一種出版模式。按需印刷即采用先進的印刷技術(shù),根據(jù)客戶需要將儲存在計算機中的數(shù)字化內(nèi)容隨時隨地印刷成書,滿足了客戶個性定制的需求,同時也減小了出版社的庫存壓力,節(jié)省了印刷流程,真正做到了“一冊起印,即需即印”。按需印刷有廣義和狹義之分,廣義上的按需印刷的出版物,不僅是指紙質(zhì)出版物也包括音像制品和其它電子出版物。而狹義上的按需印刷特指紙質(zhì)印刷物品。本文所提到的按需印刷是指狹義上的按需印刷。
    1.2“按需印刷模式”特性分析
    1.2.1出版具有針對性
    按需印刷的出版對象是針對“短板,斷板和絕版”圖書進行出版,國內(nèi)每年有一半的圖書產(chǎn)量幾乎退出流通領(lǐng)域,淪為出版社的庫存成為斷版圖書。這些斷版圖書或多或少都存在一些研究價值,是一個國家的重要文化遺產(chǎn),按需印刷將能夠防止斷版和絕版圖書的產(chǎn)生。另外受到印刷成本的限制,部分小眾出版物例如:個人畫集、專業(yè)性較強的教材等,難以做到大量出版,阻礙了文化的傳播交流。針對這些問題的存在,按需印刷做到了“一冊即印,即需即印”真正滿足了小眾印刷的需求和促進文化的傳播交流。
    1.2.2出版具有即時性
    “按需印刷”是將出版內(nèi)容在計算機內(nèi)實現(xiàn)數(shù)字化儲存,省去了出版環(huán)節(jié)中的排版、制片等環(huán)節(jié)。讀者如果想要購買某種圖書,即使遠在異國他鄉(xiāng)也可以及時獲取紙質(zhì)圖書。運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),出版社可以將數(shù)字圖書進行實時傳遞,讀者只要是在有互聯(lián)網(wǎng)的情況下,就能獲取電子圖書進行自行印刷,解決了出版社的圖書庫存問題和因距離產(chǎn)生的無法獲取圖書的情況。相比與網(wǎng)購紙質(zhì)圖書的方法,省去了圖書的配送環(huán)節(jié),真正做到了高效環(huán)保。
    1.2.3真正實現(xiàn)個性定制
    隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,小眾市場逐漸崛起,小到衣服上的一粒紐扣,大到汽車和其它設(shè)備,個性化定制越來越成為人們鐘愛的消費方式。圖書出版領(lǐng)域也不例外,讀者購買一本圖書,除了對書中的內(nèi)容的鐘愛,書中的字體、書中的插圖和圖書封皮也將影響到消費者的購買欲望。傳統(tǒng)出版模式受制于成本壓力,根本無法實現(xiàn)“按需定制”,而按需印刷這種模式采用將電子圖書進行數(shù)字化儲存,甚至可以根據(jù)客戶需要對圖書的排版、書中的字體、書中的插圖以及書本的封皮進行個性化定制。完全實現(xiàn)了圖書的“個性化定制”,滿足小眾需求,適應(yīng)社會的發(fā)展。
    2.按需印刷國內(nèi)外發(fā)展狀況研究
    2.1按需印刷國外發(fā)展狀況
    按需印刷是在數(shù)字化背景下應(yīng)運而生的,得益于發(fā)達國家科學(xué)技術(shù)的先進,國外發(fā)達國家擁有完備的出版行業(yè),按需印刷在國外得到了快速發(fā)展。作為世界頭號強國的美國,是最早實現(xiàn)按需印刷研究和應(yīng)用的國家之一。在1997年美國的大型圖書批發(fā)商英格拉姆集團創(chuàng)立了閃電印刷公司,專門研究和開展按需印刷業(yè)務(wù)。時至今日,按需印刷在美國已經(jīng)相當(dāng)普遍,這種印刷方式節(jié)省了資源,節(jié)約了時間,提高了印刷效率,業(yè)務(wù)范圍不斷擴大,技術(shù)手段也得到了不斷升級,為美國出版行業(yè)帶來了新的變革。在上世紀90年代中期,作為全球出版強國的德國,按需印刷也得到了不斷的發(fā)展,在出版行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。在德國博利集團的帶領(lǐng)下,幾乎所有德國出版行業(yè)都開展了按需印刷業(yè)務(wù),創(chuàng)造了許多按需印刷的成功案例。另外,按需印刷業(yè)務(wù)在英國和日本的出版行業(yè)也得到了快速的發(fā)展和普及。
    2.2按需印刷國內(nèi)發(fā)展狀況
    與國外按需印刷的規(guī)模化、集團化的發(fā)展情況相比,國內(nèi)的按需印刷還處在起步發(fā)展階段。國內(nèi)按需印刷行業(yè)缺少龍頭企業(yè)的帶領(lǐng),沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,按需印刷早在20xx年就已經(jīng)引入中國,但是一直到今天都沒有什么實質(zhì)性的發(fā)展。在國內(nèi)最先開展按需印刷業(yè)務(wù)的是先行者知識產(chǎn)權(quán)出版,并在20xx年引進了富士施樂的數(shù)字印20xx.2newsdissemination新聞傳播編輯出版刷系統(tǒng)。另外在20xx年的書展上,上海同昆數(shù)碼圖文有限公司將《f1狂飆》印刷成冊,第一次在國內(nèi)開展了按需印刷的實際嘗試工作。但是經(jīng)過十余年的發(fā)展,國內(nèi)的按需印刷行業(yè)依然沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,整體商業(yè)氛圍依然沒有形成。
    3.數(shù)字出版模式下國內(nèi)按需印刷發(fā)展存在的問題
    3.1受制與技術(shù)手段,無法降低短期印刷的投入成本
    按需印刷與傳統(tǒng)的印刷行業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別,首先從設(shè)備上來說,傳統(tǒng)印刷行業(yè)采用平板印刷技術(shù),這種技術(shù)如果是在大批量印刷的前提下,利潤非常可觀,但是如果進行小規(guī)模印刷將無利潤可談,所以傳統(tǒng)的平板印刷技術(shù)不適合按需印刷業(yè)務(wù)的開展。出版行業(yè)如果想要開展按需印刷業(yè)務(wù)需要引進專業(yè)的數(shù)碼印刷設(shè)備和技術(shù)人員,受制于國內(nèi)無法供應(yīng)完善的數(shù)碼印刷設(shè)備,這些設(shè)備都需要依賴進口。設(shè)備成本高,造成的印刷產(chǎn)品成本是普通印刷品成本的130%-140%,企業(yè)如果想要引進一套例如indigo、富士施樂等數(shù)碼印刷設(shè)備,少則幾百萬元多則上千萬,投入成本巨大。而且即便成功引進了先進的印刷設(shè)備,我國的按需印刷市場也比較小,成本回收緩慢,企業(yè)想要實現(xiàn)營利需要經(jīng)歷一個漫長的周期。另外,受制于技術(shù)限制,國內(nèi)的出版行業(yè)無法實現(xiàn)出版物的真正個性化定制,這些阻礙了按需印刷業(yè)務(wù)的普及。
    3.2受到書號制度的影響
    受到我國出版體制的影響,國家對出版發(fā)行物有著嚴格的管控。在中國對出版圖書采取的是書號制度,如果一本出版圖書沒有書號將會被列入違法出版物行列。相比于國外,國內(nèi)的審查制度手續(xù)復(fù)雜,流程繁瑣,出版社在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下,轉(zhuǎn)而投向大宗出版物而放棄按需印刷出版物的出版。在我國,印刷和出版還屬于兩個概念,按需印刷如果不受制度的影響,非常有利于按需印刷業(yè)務(wù)的開展。但是印刷的最終目的就是要出版發(fā)行,如果不能實現(xiàn)銷售營利,按需印刷將失去存在的價值。體制的發(fā)展是一個漫長的過程,想要實現(xiàn)出版業(yè)務(wù)的開放管理,促進按需印刷的業(yè)務(wù)開展,還需要一個漫長的發(fā)展過程。
    3.3出版業(yè)數(shù)字化進程較慢
    受制于我國市場環(huán)境的影響,國內(nèi)圖書出版市場長期受侵權(quán)行為的困擾。國內(nèi)消費者的版權(quán)保護意識非常淡薄,部分商家也只看重眼前利益,對盜版印刷物品采取睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。雖然國家年年都在開展打擊侵權(quán)盜版出版物的活動,但是國內(nèi)現(xiàn)在依然沒有形成一個良好的消費市場氛圍。傳統(tǒng)出版行業(yè)都是從作者手中購買版權(quán)進行印刷出版。而按需印刷是根據(jù)客戶的需要,進行單獨的某一章甚至某一篇的印刷,受到國內(nèi)出版行業(yè)的侵權(quán)活動的困擾,大部分作者都不敢將自己的作品轉(zhuǎn)化為數(shù)字化圖書進行儲存,出版行業(yè)也缺少積極的引導(dǎo)機制。導(dǎo)致現(xiàn)在我國出版行業(yè)數(shù)字化進程緩慢,數(shù)字化圖書作品數(shù)量稀少,種類不夠健全。
    4.解決我國出版行業(yè)按需印刷存在問題的機制研究
    4.1積極推進出版行業(yè)技術(shù)升級
    按需印刷在我國無法得到大規(guī)模普及,很大一部分原因就是受到印刷設(shè)備的困擾。及時引進先進的印刷設(shè)備,也需要引進一批專業(yè)人才,對企業(yè)來說將是一個漫長的生產(chǎn)周期。首先,國內(nèi)應(yīng)積極加大數(shù)字印刷設(shè)備的研究力度,制造出一批具有高性價比,且性能可靠維修保養(yǎng)費用較少的印刷設(shè)備。通過國產(chǎn)設(shè)備的引進,促進印刷行業(yè)的變革,降低印刷生產(chǎn)成本。另外,通過技術(shù)手段的升級,印刷行業(yè)可以實現(xiàn)按需印刷的真正個性化定制,打開市場局面,緩解目前按需印刷市場不溫不火的局面,實現(xiàn)按需印刷業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。
    4.2加強政策引導(dǎo),重視版權(quán)保護
    政府應(yīng)積極推進機制體制改革,對圖書管理進行適當(dāng)?shù)姆砰_,改革現(xiàn)有的書號機制,簡化圖書出版的審批流程。這一點,可以參考國外的經(jīng)驗,例如國外采取的是書號登記制。中國也可以學(xué)習(xí)國外的一些先進經(jīng)驗。另外,書號的數(shù)量有限,國內(nèi)各個出版社為了獲取最大利益,將有限的書號投入到回報較高的出版物上,這一點就與按需印刷的小眾出版模式產(chǎn)生矛盾。因此,政府更應(yīng)減少一些束縛機制,真正將出版行業(yè)重視起來,發(fā)展與信息化時代相吻合的圖書出版管理機制。此外,國內(nèi)應(yīng)繼續(xù)加大對版權(quán)的保護力度,強化公眾的版權(quán)意識。對侵權(quán)盜版行為采取真正有效的打擊措施,堅決維護正規(guī)出版發(fā)行商的合法利益。相關(guān)部門要對打擊盜版行為的法律法規(guī)進行完善,使打擊盜版行為擁有更有力的法律武器。
    4.3培養(yǎng)數(shù)字出版人才
    按需印刷的最終目的就是按需出版,這一點毋庸置疑。在數(shù)字出版模式下,印刷技術(shù)也得到了質(zhì)的提升。在信息化時代的大背景影響下,高新技術(shù)越來越滲透到印刷行業(yè),為此企業(yè)有必要建立一套數(shù)字印刷、出版人才的有效保證機制。企業(yè)可以采取校企合作的方式,促進高校培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人才,為企業(yè)建立人才資源后備基地,以此更好地促進整個印刷行業(yè)的技術(shù)升級。從國外成功的發(fā)展案例中可以看到,規(guī)?;?、數(shù)字化的圖書資源儲存為企業(yè)的出版發(fā)行活動提供了良好的基礎(chǔ)。但是,我國目前的數(shù)字化圖書儲存量還非常小,因此數(shù)字化人才的引進和培養(yǎng),對于提高出版行業(yè)的蓬勃發(fā)展有著重要作用。
    按需印刷和按需出版互為表里,缺一不可。按需印刷離開按需出版將失去價值,按需出版離開按需印刷將失去實質(zhì)支持?,F(xiàn)階段,我國的按需印刷與國外相比,市場還不成熟,技術(shù)還比較落后,也缺少相關(guān)成功的案例和成熟經(jīng)驗的提供。因此,只有積極推動我國體制的改革,促進出版行業(yè)的技術(shù)升級,提高我國民眾的版權(quán)保護意識,按需印刷在技術(shù)上才能得到實現(xiàn),按需出版才能真正走向成熟化。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十一
    我國的軟件產(chǎn)業(yè)從80年代中期開始發(fā)展,現(xiàn)已成為一個重要產(chǎn)業(yè)部門,是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)部門的主要生力軍之一。我國軟件業(yè)發(fā)展主要表現(xiàn)為:軟件開發(fā)研究已從軟件人員獨立進行步入到軟件開發(fā)組協(xié)作開發(fā)的階段;軟件項目已成為投資大、收益高的系統(tǒng)工程項目。
    軟件業(yè)發(fā)展需要有一個良好的環(huán)境。從我國軟件業(yè)的發(fā)展因素看:首先,軟件人才相對較為豐富,十幾年的軟件發(fā)展歷程造就了一大批國內(nèi)軟件人才,這些人才不僅發(fā)展著民族軟件事業(yè),也成為國外軟件本地化發(fā)展的主要力量。其次,國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展以及inter與計算機的普及極大地推動了中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,政府大力推行的國民經(jīng)濟信息化建設(shè)為軟件和信息服務(wù)業(yè)帶來良好的發(fā)展機遇,使國內(nèi)計算機硬件市場高速發(fā)展,也造就了潛在的軟件市場。國家主導(dǎo)的信息化進程為中國軟件業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的軟件需求,成為軟件業(yè)發(fā)展的主要推動力量之一。
    近期,中國軟件市場呈現(xiàn)出了一些新的變化和特點。經(jīng)過對國內(nèi)軟件市場的追蹤研究和分析,對近期軟件市場的總體狀況和特點分析總結(jié)如下:
    第五,xxxx年上半年以來,財務(wù)及管理類軟件簽約行為較多,由此可以看出國內(nèi)企業(yè)的信息化腳步正在加快。如:開恩簽約南通醋酸纖維有限公司erp二期實施工程,和佳與河南太行振動機械股份有限公司達成協(xié)議,和佳erp將作為河南太行振動機械股份有限公司的cims項目的核心產(chǎn)品;南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務(wù)集團;浪潮國強集團與山東德棉集團的簽約。
    第七,linux的影響和響應(yīng)者日益增加,雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應(yīng)用,但linux受到了產(chǎn)業(yè)界的極大重視,眾多的it廠商對linux廣闊的市場前景充滿信心,越來越多的軟件廠商積極向linux方向發(fā)展。
    同時,iinux的應(yīng)用也在逐步展開。廠商與業(yè)界開始把目光投向如何進一步推進linux的發(fā)展策略上來;第八,xxxx年春節(jié)前后的一段時間以來,人才流動十分頻繁,除去常規(guī)性的人才流動因素以外,互聯(lián)網(wǎng)公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用,軟件公司也在相當(dāng)程度上受到了沖擊,人才流失現(xiàn)象較為嚴重;第九,年初的時候,由于學(xué)生寒假和中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用,是游戲和娛樂類軟件的旺季,市場興隆,取得了不錯的銷售成績;最后,政府對打擊盜版的重視程度日漸提高,正版軟件產(chǎn)品的價格有所降低,消費者的正版意識逐步提高,這些積極因素在很大程度上弘揚了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為,但距離盜版現(xiàn)象被徹底杜絕還有很大的差距,盜版現(xiàn)象依然十分猖撅。
    隨著世界軟件環(huán)境的不斷發(fā)展,以及中國經(jīng)濟實力的不斷壯大,中國軟件市場的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在:
    巨大的市場潛力和良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,已經(jīng)開始吸引了大量的國內(nèi)外市場進入;
    我國有xxxx多萬家企業(yè),信息化建設(shè)為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常廣闊的市場空間。與此相對應(yīng),電子商務(wù)建設(shè)對軟件的需求也越來越迫切,中小企業(yè)對軟件產(chǎn)品和服務(wù)的需求比重增加,信息安全產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)由局部走向整體。
    目前我國50%的中小企業(yè)還沒有配備計算機,僅有xx%的中小企業(yè)開展了不同程度的信息化建設(shè)。xxxx預(yù)測xxxx年中小企業(yè)it應(yīng)用市場規(guī)模將增長xx%。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,中小企業(yè)it市場結(jié)構(gòu)也會由硬趨 軟。最后,服務(wù)競爭成為軟件市場競爭的關(guān)鍵手段,增值化和e化是軟件市場渠道發(fā)展的主要方向 。
    基于對各軟件細分市場的關(guān)鍵成功因素的分析,對中國軟件企業(yè)競爭優(yōu)勢的評估,以及借鑒其他國家發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn),可以考慮分三個階段發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)。
    重點發(fā)展面向國內(nèi)市場的應(yīng)用軟件、軟件服務(wù)、嵌入式軟件、消費類軟件和安全軟件。利用龐大的內(nèi)需應(yīng)用市場壯大自己的應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè),不但是軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的捷徑,也是軟件產(chǎn)業(yè)支持國家其他經(jīng)濟領(lǐng)域信息化的重要任務(wù)。當(dāng)然,發(fā)展應(yīng)用軟件需要在成熟先進的平臺軟件之上進行,否則將面臨阻礙應(yīng)用軟件技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的一系列問題:穩(wěn)定性、售后服務(wù)、兼容性等。鑒于此原因,如何在此階段與跨國公司,特別是專于開發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作,形成互利互惠的合作關(guān)系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快,例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理(erp)軟件迅速地形成了中國自主的知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)和產(chǎn)品;這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。
    重點發(fā)展出口型軟件服務(wù),尤其是軟件外包出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過第一階段的實踐、發(fā)展和積累,中國軟件企業(yè)的基本技能應(yīng)能得到提高和完善,它們將具備較高水準的軟件架構(gòu)設(shè)計能力和軟件項目管理能力;同時也培養(yǎng)出大批有實戰(zhàn)經(jīng)驗的管理和技術(shù)人才,從而大大增強在軟件服務(wù)的國際市場中的競爭力。中國應(yīng)在第二階段發(fā)展包括軟件外包出口業(yè)務(wù)在內(nèi)的出口型軟件服務(wù)。當(dāng)然,此類業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨來自于印度的嚴峻的挑戰(zhàn);這里不但有人才質(zhì)量的挑戰(zhàn),還有是知識產(chǎn)權(quán)保護問題。只有知識產(chǎn)權(quán)真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國的軟件企業(yè)贏得來自國外的外包訂單。
    發(fā)展系統(tǒng)軟件、辦公類軟件和軟件開發(fā)工具,全方位地參與國際競爭。經(jīng)過前兩個階段的發(fā)展,中國的軟件企業(yè)將掌握領(lǐng)先的技術(shù)能力和世界一流的管理能力,在第三階段全方位地進入國際市場。
    總體來看,中國的軟件業(yè)發(fā)展空間很大,市場發(fā)展前景很樂觀。政府在改善軟件企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面又有了實質(zhì)性的進展,為大力支持高新科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我國將對科技創(chuàng)新項目和企業(yè)賦予更多的財稅優(yōu)惠,其中包括考慮對軟件產(chǎn)品的增zh shu從17%降至6%,有些產(chǎn)品更可實行零增zh shu制度。這一政策的實施將極大地促進軟件企業(yè)盡快度過成長期,發(fā)展壯大起來,走向產(chǎn)業(yè)化。規(guī)?;陌l(fā)展道路。由政策對軟件產(chǎn)業(yè)特別是國內(nèi)軟件企業(yè)的大力扶持也可以看出,政府將軟件發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的決心正在一步步落實。
    計算機的硬件系統(tǒng)通常有五大件組成:輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、存儲器、運算器和控制器。
    輸入設(shè)備:將數(shù)據(jù)、程序、文字符號、圖象、聲音等信息輸送到計算機中。常用的輸入設(shè)備有,鍵盤、鼠標、數(shù)字化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。
    輸出設(shè)備:計算機的運算結(jié)果或者中間結(jié)果打印或顯示出來。
    常用的輸出設(shè)備有:顯示器、打印機、繪圖儀等。
    存儲器:將輸入設(shè)備接收到的信息以二進制的數(shù)據(jù)形式存到存儲器中。存儲器有兩種,分別叫做內(nèi)存儲器和外存儲器。
    運算器:是完成各種算術(shù)運算和邏輯運算的裝置,能作加、減、乘、除等數(shù)學(xué)運算,也能作比較、判斷、查找、邏輯運算等。
    控制器:是計算機機指揮和控制其它各部分工作的中心,其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。
    綜觀當(dāng)今主板市場,各路諸侯紛紛推出各自看家產(chǎn)品以此來吸引廣大消費者。目前的主板市場仍是intel領(lǐng)頭,各兼容廠商跟進的局面。放眼未來,隨著intel820等新系列主板和amdk7主板的出現(xiàn),主板市場將更有一場好戲。
    預(yù)測:
    1、計算機硬件價格會不斷降低,性能會不斷提高。
    2、市場經(jīng)營制度會日趨完善。
    3、越來越多的用戶能夠買到自己的滿意機型。
    4、越來越多的人會選擇自己組裝電腦。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十二
    (一)農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。
    目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊,村落分散,網(wǎng)點稀少,客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對的脫節(jié),由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴重。一方面在供應(yīng)商而言,無證藥販活動猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動,在采購藥品時只問價格不看質(zhì)量,從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言,保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名,暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄,藥品來源和去向均無法查核,供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。
    (二)農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。
    近幾年,藥品監(jiān)督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強,市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營,只能把目標轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟實力和經(jīng)驗,憑借各種社會關(guān)系網(wǎng),將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過gmp認證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴重下跌,不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢,藥品不合格率竟高達70%,而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來,主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。
    (三) 農(nóng)村市場藥品價格混亂。
    農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價格信息閉塞,價格方面又無實質(zhì)性的管理機制,市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同,往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥,價格出現(xiàn)成倍的差別。
    (四)農(nóng)村市場藥品管理松弛。
    由于農(nóng)村市場面積寬廣,村落分散,經(jīng)濟構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級,造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白??h級藥品監(jiān)督管理機構(gòu)許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素,大幅度增加監(jiān)管力量,又會成為地方財政的很大負擔(dān)。
    農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實讓人擔(dān)心,它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽,造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難,同時農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點的稀少,進一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
    二、癥結(jié)
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十三
    面對目前卷煙市場需求疲軟,銷售形勢嚴峻的情形,只有通過加強卷煙新品的培育力度,培育出適銷對路的卷煙品牌,從而有效地緩解市場銷售的壓力。在卷煙新品培育的過程中,要充分調(diào)動各部門的積極性與主動性,卷煙營銷管理部門要從全面的角度出發(fā)制定新品培育方案,并根據(jù)市場調(diào)研情況制定科學(xué)合理的營銷策略;分公司營銷部門從市場和客戶的角度進行新品宣傳及客戶走訪。在進行新品試銷時要密切關(guān)注新品卷煙的市場表現(xiàn),并及時進行品牌市場跟蹤和維護。根據(jù)卷煙新品培育方案,嚴格把控各部門、各階段的培育進度,通過對培育效果的評估與反饋,以確保達到預(yù)期的新品培育目標。
    新品卷煙宣傳推介投放。
    中國作為一個煙草大國,擁有廣泛的卷煙品牌及廣大卷煙消費群體。雖然我國的卷煙品牌多,但是集中度低,缺少有影響力的強勢大品牌,因此我國的品牌現(xiàn)實狀況是“制造大國,品牌弱國”。隨著各行各業(yè)全球化的加深,煙草行業(yè)應(yīng)深刻認識到培育強勢品牌、打造國際化知名品牌已是品牌發(fā)展的必然趨勢。
    目前,全行業(yè)都面臨著前所未有的銷售壓力,且銷售形勢越來越嚴峻,卷煙市場需求疲軟,銷售壓力大,社會庫存偏大,卷煙經(jīng)營毛利低及客戶滿意度下降是現(xiàn)階段煙草行業(yè)面臨的主要問題。具體到各卷煙市場上,零售客戶訂煙積極性不高的同時又存在部分暢銷貨源滿足不了市場需求,存在一定的市場缺口。因此,為提高客戶卷煙經(jīng)營利潤,開拓新的市場份額、填補現(xiàn)有的市場缺口、緩解部分貨源不足的壓力以及分散經(jīng)營風(fēng)險,進行卷煙品牌培育無論對商業(yè)還是工業(yè)都顯得尤為重要和迫切。
    (一)營銷中心品牌管理部門。
    由營銷中心組織相關(guān)營銷人員召開關(guān)于新品上市的研討會,介紹新品卷煙的各項屬性及賣點,如新品卷煙的價格、包裝、吸味及批零差等,并討論確定新品上市所應(yīng)達到的上柜目標及市場效果,以及品牌上市所應(yīng)采取的相關(guān)措施,形成新品上市培育方案,并布置新品上市的前期準備工作。
    1、成立品牌培育領(lǐng)導(dǎo)小組,把握品牌培育的總方向,指導(dǎo)制定培育方案,對品牌培育任務(wù)予以重視,定期關(guān)注其進展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長最好是由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視有利于提高培育過程中所有參與者的重視程度。同時也利于調(diào)動參與者的積極性并得到其他相關(guān)部門的積極配合。
    2、由品牌經(jīng)理設(shè)計市場調(diào)查問卷進行新品市場調(diào)研,品牌經(jīng)理根據(jù)新品的各項特點設(shè)計調(diào)查問卷,并選取部分零售客戶及卷煙消費者進行調(diào)研,在調(diào)研過程中要積極了解客戶及消費者對該卷煙的評價,市場接受程度及建議,并形成市場調(diào)研報告,為制定卷煙投放策略提供市場依據(jù)。
    3、由工業(yè)公司提高提供新品卷煙圖片以及其他相關(guān)信息,并在新商盟網(wǎng)上訂貨平臺上進行圖片宣傳,使卷煙零售可以提前了解新品卷煙的信息,以營造出饑渴營銷的效果。
    (二)分公司營銷部門。
    各分公司根據(jù)市公司營銷管理部門關(guān)于新品上市的工作要求,積極組織本轄區(qū)營銷人員召開新品動員大會,傳達上級營銷部門的相關(guān)要求,并安排部署本轄區(qū)新品上市的宣傳工作。
    1、加強對零售客戶的宣傳與推廣。零售客戶作為品牌培育的重要載體,是新品培育成功的關(guān)鍵因素。因此,在對客戶進行新品宣傳時,可以通過如下途徑以達到宣傳效果:
    首先,通過介紹新品卷煙的產(chǎn)品屬性,提高零售客戶的認知度??蛻艚?jīng)理需熟練掌握新品卷煙的吸味特點、價格、包裝、產(chǎn)地等相關(guān)內(nèi)容,把新品卷煙的內(nèi)在品質(zhì)、外在包裝以及價格毛利,積極向零售客戶進行宣傳介紹,讓零售客戶對新品有充分的了解。并在宣傳的過程中及時將新品卷煙的廣告宣傳品、煙模及宣傳圖頁等發(fā)放到位,并擺放、張貼在店中最顯眼的位置,增強新品卷煙的視覺效果,從而提高新品卷煙的知名度和美譽度。
    其次,利用新品卷煙的自身優(yōu)勢進行比較宣傳。在進行客戶宣傳過程中,可以利用卷煙品牌的特色進行有針對性的宣傳,如可以利用產(chǎn)品包裝新穎、經(jīng)營利潤高等對客戶進行有效的宣傳。并站在客戶利益的角度上,幫助他們分析預(yù)測新品實際銷售能力,提高他們的認知度,使他們從被動的接受轉(zhuǎn)為主動的參與,從而激發(fā)零售客戶銷售卷煙的積極性。
    第三,抓住時機,促使新品成功置換。選擇恰當(dāng)?shù)臅r機銷售新品卷煙,能取得事半功倍的效果。在暢銷卷煙品牌出現(xiàn)緊缺或斷檔時,及時推薦同等價位新品牌上柜,引導(dǎo)零售客戶積極購進,同時鼓勵零售客戶及消費者進行品牌調(diào)節(jié),加大對婚喪嫁娶等消費新品牌培育宣傳,做好品牌置換工作。
    2、加強對消費者的宣傳與推介。卷煙消費者作為卷煙銷售的最終體驗者,同時也是卷煙品牌培育過程的參與者。消費者的評價會直接影響培育效果的好壞,因此,在進行新品培育時,進行消費者層面的調(diào)研也是非常必要的。
    (1)進行消費者市場調(diào)查。根據(jù)調(diào)查的目標并結(jié)合新品卷煙的各項屬性特征設(shè)計調(diào)查問卷,采用適合的調(diào)查方法進行卷煙消費者市場調(diào)查。通過市場調(diào)查收集卷煙消費者對新品卷煙的評價及意見,形成市場調(diào)查報告,從而有效地指導(dǎo)新品卷煙培育工作。
    (2)組織消費者座談會。由各分公司組織召集一部分有代表性的吸煙零售客戶,并由該零售客戶邀請部分忠誠的消費者,形成新品卷煙品吸座談會。在座談會上發(fā)放品吸煙給參會者進行品吸,并對其進行評價和提出意見及建議。通過召開消費者品吸座談會,有助于進一步融洽客我關(guān)系,為我們了解零售戶和消費者的心理需求搭建一個有效的平臺,通過現(xiàn)場的探討與交流,能更有效地實現(xiàn)口碑宣傳,提高新品卷煙的知名度。
    (三)工商協(xié)同宣傳。
    卷煙品牌培育是工商協(xié)同營銷的重要任務(wù)和共同目標。工商企業(yè)雙方要建立緊密的協(xié)作伙伴關(guān)系,充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢,統(tǒng)一資源共享方式,實現(xiàn)品牌、客戶、市場等信息和人力等資源的全面共享,做到優(yōu)化整合,提高營銷效率,節(jié)約供應(yīng)成本。
    工業(yè)企業(yè)作為卷煙品牌的締造者和擁有者,是進行卷煙品牌培育的品牌保障,在品牌的認知方面有著比商業(yè)更為獨到的見解。在新品培育中通過工商協(xié)同宣傳,更能增加新品卷煙的可信度,從而贏得零售客戶及廣大消費群者的認可。
    (一)選點式投放策略。
    在新品引入的最初階段,市場的潛在需求尚不明確,需要為品牌找到最初的營銷著力點,以求在力所能及的范圍內(nèi)需求得到最大滿足,在此階段最佳的投放策略是進行選點投放。
    在新品投放初期進行選點投放具有如下優(yōu)勢:一是可以最大限度地集中資源,充分發(fā)揮有限資源的效用,集中資源優(yōu)勢,尋找市場突破口;二是有助于提高目標客戶的營銷積極性。被選零售客戶往往認為這是公司對于自己經(jīng)營能力和實力的肯定;三是有助于調(diào)控市場,維護市場秩序的規(guī)范和穩(wěn)定。在檢測社會庫存和市場價格的基礎(chǔ)上,有目的地選點投放,可以起到表達公司營銷導(dǎo)向的作用。
    在進行選點投放時,要注重目標零售客戶的選擇。不同品牌卷煙都有其特定的消費市場及消費需求,客戶經(jīng)理應(yīng)該充分掌握新品的相關(guān)信息,優(yōu)先選擇適合銷售該新品卷煙的零售客戶為目標客戶。
    (二)鋪面式投放策略。
    當(dāng)品牌在市場上具有一定的知名度,開始被消費者接受,市場銷量和利潤開始大幅上升,并且擁有一部分固定的消費群體時,品牌開始進入成長期。在這階段投放策略制定的目標是提升卷煙銷量,引導(dǎo)消費者形成品牌偏好,繼續(xù)使用選點式投放策略不再適合品牌的發(fā)展,而因?qū)⑼斗挪呗哉{(diào)整為鋪面式投放。
    鋪面式投放相對于選點投放具有以下優(yōu)勢:一是提高消費者購買的方便程度,降低購買的時間成本;二是提高品牌傳播的速度,快速提升品牌知名度;三是提高品牌市場占有率,可以在短期內(nèi)提升銷售量。
    由于每個零售客戶的卷煙經(jīng)營能力都會有所不同,卷煙經(jīng)營環(huán)境也不盡相同,這就要求客戶經(jīng)理根據(jù)每個零售客戶的特點制定相對應(yīng)的經(jīng)營指導(dǎo)內(nèi)容。對零售客戶的經(jīng)營指導(dǎo)同時也是提升客戶經(jīng)理服務(wù)水平和有效掌握市場需求的重要手段,客戶經(jīng)理通過為零售客戶提供有針對性的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù),幫助零售客戶發(fā)現(xiàn)問題和不足,提高經(jīng)營能力和盈利水平,從而提高客戶滿意度,最終達到品牌培育的目的。通過歸納零售客戶的銷售情況,對零售客戶的經(jīng)營指導(dǎo)主要可以從以下幾個方面進行:
    (一)加強對零售客戶的卷煙陳列指導(dǎo)。
    卷煙商品的展示其實就是無聲的廣告,所以在展示品牌的過程中應(yīng)力求增加陳列的美觀和吸引力,要充分利用現(xiàn)有商品的數(shù)量加大對消費者的視覺沖擊,做到風(fēng)格統(tǒng)一、整齊清潔、集中醒目的品牌環(huán)境,給卷煙消費者營造一個賞心悅目的消費環(huán)境。
    1、由于新品卷煙對于大部分消費者來說都屬于比較陌生的卷煙,要想促使其進行購買,首先就要做到讓消費者一進店面就將該卷煙映入其眼簾,讓消費者自行發(fā)現(xiàn)該卷煙并產(chǎn)生嘗試欲望。因此在做好新品牌卷煙上柜的同時,要積極與客戶溝通,引導(dǎo)客戶將新品牌卷煙擺放在最明顯、最易見、容易取放的位置上,使消費者從不同的角度、方向都能看到該新品牌卷煙,切實提高消費者對新品牌卷煙的關(guān)注度,刺激消費者的購買欲望。
    2、在進行卷煙陳列時,為了達到美觀、醒目,在卷煙陳列中一般使用多包卷煙陳列的方法,增加陳列排面。比較常見的陳列造型有如下幾種,單排法:即各個品牌規(guī)格單包排列,適用于柜臺面積較大的包陳列;品字法(凸字法):即各個品牌規(guī)格呈“品”字形或“凸”字形陳列,這種擺放既適用于柜臺面積較大的包陳列,也適用于條陳列;直排法:即各個品牌規(guī)格垂直縱向陳列,這種造型適用于各種柜臺,有利于品牌選擇與品牌宣傳。
    (二)加強對零售客戶的卷煙銷售指導(dǎo)。
    大部分零售客戶在銷售卷煙時,采取的都是被動銷售法,即由消費者提出購買某品牌規(guī)格,而缺乏主動向消費者推薦購買的意識。在進行新品卷煙培育時,要想取得預(yù)期的培育效果,就必須改變客戶的被動銷售法,要主動出擊,向消費者推薦新品卷煙,這就要求客戶經(jīng)理積極指導(dǎo)零售客戶進行卷煙推介,使零售客戶能夠熟練掌握各種銷售技巧,從而提高卷煙銷量,提升卷煙經(jīng)營利潤水平。
    在對新品進行推薦前,首先要指導(dǎo)零售客戶了解新品的吸味特點與其他卷煙的差別,當(dāng)消費者購買不到自己想要的卷煙品牌時,能找到其他吸味差不多的卷煙,如果推薦得當(dāng)他們還是樂意購買的。因此在進行卷煙推薦時,需要掌握一定的技巧:
    1、加強與消費者的情感溝通,拉近客商距離。由客戶經(jīng)理向零售客戶提供一些新品卷煙的宣傳資料,如宣傳海報等,并張貼在店中醒目位置,用以吸引消費者的目光,用以提高推介的成功率。在進行新品推介時,可以為消費者提供一些免費品吸煙,讓他們評價該卷煙的吸味特點等,并將其評價記錄下來,利用消費者的評價進行宣傳,將會贏得更多消費者的好感。
    2、在進行新品推介時,要因人而異。每個零售客戶都有其固定的消費群體,對其消費習(xí)慣及消費檔次都有一定的了解,在進行推介時,要根據(jù)消費者自身的特點及需求,進行有針對性地推介。而對于新顧客,可以依據(jù)他們的衣著打扮及年齡等特點,判斷他們的購買能力進行推介相適應(yīng)的卷煙產(chǎn)品,如衣著時髦年輕人,他們對新事物的接受能力較強,更容易嘗試新產(chǎn)品。
    3、采取一定的銷售激勵,提高消費者購買欲望。在進行新品推介時,可以采取一定的激勵手段,用以吸引消費者的購買欲望,營造出銷售火熱的場面,如向消費者免費贈送該卷煙品牌的打火機、購物袋等。但需特別注意的是,在運用銷售激勵時,激勵品價值不能太高,只是作為該卷煙的購買贈送品,如果激勵品價值太高,會免誤導(dǎo)消費者認為該卷煙屬于滯銷品,甚至?xí)斐上M者購買卷煙的目的是奔著激勵品來的,最終導(dǎo)致適得其反的效果。
    (三)指導(dǎo)零售客戶設(shè)置合理的卷煙庫存,穩(wěn)定卷煙市場價格。
    客戶經(jīng)理需充分了解零售客戶的卷煙經(jīng)營能力及經(jīng)營特點等因素,根據(jù)零售客戶的訂貨周轉(zhuǎn)情況,指導(dǎo)客戶合理設(shè)置卷煙庫存,做到不積壓不脫銷。當(dāng)庫存出現(xiàn)異常情況時,客戶經(jīng)理要及時了解情況并為其提供合理的建議及措施,及時有效地解決因庫存過大而造成資金積壓的問題,從而避免客戶為降低庫存而進行低價甚至平價銷售卷煙以求資金回籠的情況發(fā)生。
    新品上市后,要密切關(guān)注卷煙的市場銷售動向,確保良好的市場狀態(tài),給新品卷煙的持續(xù)發(fā)展提供一個良好的市場環(huán)境。
    (一)密切關(guān)注卷煙的上柜率及動銷情況。
    要密切關(guān)注新品卷煙的量、價、存工作??蛻艚?jīng)理需定期跟蹤拜訪上柜客戶,了解新品卷煙的市場動銷情況、市場價格及社會庫存等方面是否合理,如若發(fā)現(xiàn)滯銷情況或價格下滑等情況,要及時反饋并提供解決方案,減少投放量或調(diào)整上柜客戶,避免客戶遭受不必要的損失。通過對品牌市場狀態(tài)的把控,做好新品卷煙的“進銷存”分析,使新品卷煙朝著健康有序的方向發(fā)展。
    (二)建立品牌檔案,關(guān)注市場反應(yīng)。
    為新品卷煙建立品牌檔案,密切關(guān)注新品卷煙的市場表現(xiàn)。收集零售客戶及消費者對新品卷煙的反饋意見,并對反饋的信息進行分析,了解客戶和消費者對新品卷煙的接受程度以及判定其他市場情況的變化趨勢,并依據(jù)市場情況的變化制定出相應(yīng)對策。
    卷煙新品培育工作對工商企業(yè)來說都非常必要,特別是在當(dāng)前市場銷售環(huán)境下,進行新品培育對企業(yè)有著十分重要的意義,通過加強品牌培育力度,培育出一個強勢的品牌既有利于快速提高品牌的銷售業(yè)績,同時也有利于提升企業(yè)的整體形象,是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十四
    農(nóng)村醫(yī)藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
    第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題,建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來,由于經(jīng)濟體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場,造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟渠道、多種經(jīng)濟成份、多種消費層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
    舊的渠道不適應(yīng),新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況,農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
    第二、隨著經(jīng)濟利益的驅(qū)動,經(jīng)濟發(fā)達、人口稠密的地區(qū)或地段,競爭過度,競銷過熱;經(jīng)濟相對貧困,人口相對稀少的地區(qū),特別是廣大的農(nóng)村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn),醫(yī)藥品種明顯不足,根本滿足不了農(nóng)民消費的需要。有的同志認為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多,有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店,現(xiàn)在人口增了三倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地擴展,藥店不是多了而是規(guī)模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地,網(wǎng)點空白,這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
    第三、各種經(jīng)濟成份自成體系,各類經(jīng)濟成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點。購銷脫節(jié),造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售,造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項目卻很難購到和滿足。
    第四、經(jīng)濟實力雄厚,品種齊備的醫(yī)藥集團企業(yè)熱衷于在城市拼搏,無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場,造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全,低價、低利潤的商品無人經(jīng)營,傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
    第五、在農(nóng)村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經(jīng)濟負擔(dān)過重,影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟利益的驅(qū)動作用,對上實行明頂暗抗,偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經(jīng)營的分散性,村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
    我們認為這許多因素歸結(jié)起來,基本上可分解為兩個方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農(nóng)村醫(yī)藥消費才能正常發(fā)展。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十五
    現(xiàn)在市面上的高級沙發(fā)品牌主要有:整體家居布置,全有沙發(fā)配套,皇朝家私,香港富得寶,香港樂其,宜家家私等;中檔系列包括吉斯,喜夢寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等;低檔系列包括吉斯,喜夢寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等。
    xx沙發(fā)市場概況介紹:
    現(xiàn)在,xx沙發(fā)銷售點主要集中在銀座家居,富雅家居,歐亞商城,東亞商城,清河家具,國貿(mào)家具,二印家具城等xx大街處。就產(chǎn)品檔次而言,銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營定位而言,各商城都有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城;東亞家具城以中檔市場居多,低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到xx和xx等家具城;歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子,與其東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成沖擊。
    市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝,以及兩者的結(jié)合三種,進駐xx的沙發(fā)目前市場上的高級沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主,以沙發(fā)配套為主,全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等,以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
    (1)消費特征描述一(低、中、高):
    (a)平民人口,即普通工薪族,是低檔和低價的主要消費群體。其要求是:簡潔實用,具有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望設(shè)計和風(fēng)格上,中高檔與高檔,但價位偏低,心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費還是雜牌世界,因其長于抄襲模仿,拙于原創(chuàng)和設(shè)計研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中低層消費群體。
    (b)中高端消費群體,這部分消費者包括企業(yè)和機構(gòu)的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅力量、精英)。她們事業(yè)成功,思想獨立,個性追求更為明顯。在性價比,設(shè)計風(fēng)格,材料方面,品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多,他們以自己的原創(chuàng)設(shè)計和針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。
    (c)城市新貴或富人的高級階層。這個地區(qū)位于消費金字塔的頂端。一般而言,都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅,對家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配,一般選擇國際品牌或知名品牌。
    (2)消費者類別特征說明ii(辦公、家庭):
    (a)辦公沙發(fā)消費群體主要為中高級經(jīng)濟階層。購買者群體也多位于此群體。經(jīng)濟師,由于企業(yè)形象或個人偏好的需要,他們更看重品牌,所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟型的,則選擇中檔品牌,既顧及形象,又省錢。
    (b)家庭沙發(fā)消費群范圍較廣,幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費者。對個人使用的物品,他們選擇得相當(dāng)謹慎,不僅注重質(zhì)量,而且在搭配室內(nèi)風(fēng)格方面也花費了大量的心血。因經(jīng)濟條件不同,所選的品牌等級也各不相同。
    影響消費者購買沙發(fā)的主要因素有:
    訪問者5人,情況如下:
    顧客的選擇標準——無污染,無異味,舒適,款式合理,價格實惠。
    高值-大品牌。
    中低價位-舒適,價格便宜。
    現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方,泰新,還有濟南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。
    覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福,還有一些香港的沙發(fā)等。
    沙發(fā)類產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢分析
    在采訪中了解到的二手信息有三個主要趨勢:
    (b)產(chǎn)品使用方面:力圖便于搬運,使用年限縮短,色彩和時裝化的家具越來越受歡迎;
    (c)品牌方面:由于產(chǎn)品日益細分,沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢,知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣,一些中檔品牌在競爭中被淘汰,而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價格及地域優(yōu)勢,占據(jù)中低檔消費區(qū)域。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十六
    近年來,非洲國家政治形勢趨向穩(wěn)定,經(jīng)濟快速發(fā)展,經(jīng)濟增長率穩(wěn)步上升,國家經(jīng)濟和國民收入均有了大幅度的增長。國民收入的增長與人民生活水平的提高必然導(dǎo)致社會對生活和消費品的大量需求,家具作為人們居家辦公的必需用具,目前在非洲的銷售情況看好,利潤豐厚,市場前景廣闊。
    非洲的官員、商人、高薪階層、中產(chǎn)階級主、外籍人士以及部分富裕國家的人民住宅建筑面積一般在100-400平方米之間,家具方面均需求全面配置,數(shù)量也比中國家庭多出許多。此外,隨著人們商業(yè)活動的增加,非洲各國的教育事業(yè)蓬勃發(fā)展,在商業(yè)家具和學(xué)校教學(xué)方面,對桌椅的需求也不斷加大。
    20xx年,非洲家具進口總額為36億美元。十個主要家具進口國(20xx年家具進口超過1億美元的非洲國家)分別是:南非、安哥拉、摩洛哥、利比亞、尼日利亞、阿爾及利亞、肯尼亞、埃及、加納和蘇丹。
    這些數(shù)額與國際標準相比並不大。據(jù)csil估計,20xx年非洲家具進口量占世界進口量的約3%,但近期非洲經(jīng)濟的增長前景令人振奮。因此,非洲當(dāng)?shù)丶揖咝袠I(yè)的前景樂觀。
    60%以上的非洲家具市場由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。非洲家具生產(chǎn)總額為70億美元。14%的非洲本土制造家具供出口,主要出口國家有:南非、埃及、摩洛哥和尼日利亞。
    非洲家具顯性消費(生產(chǎn)或進口價格,不包括零售加價)達96億美元。其中,非洲家具消費超過5億的主要市場有:南非、阿爾及利亞、尼日利亞、埃及和摩洛哥。
    北非和南非是主要的消費區(qū)域,人均家具消費最高,分別為16美元和15美元。北非和南部非洲擁有非洲地區(qū)最高的進口水平。南部非洲在國外供應(yīng)商家具消費中所占比例最高,而北非的進口消費占30%。
    在北非,最大的家具消費市場是阿爾及利亞,其次是埃及和摩洛哥。超過68%的北非家具消費市場需求由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。埃及、阿爾及利亞和毛里塔尼亞的市場開放程度非常低。
    南部非洲是非洲的第二大家具市場。當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足市場需求的50%。南非在該區(qū)域家具消費市場中排名第一,其次是安哥拉,其市場增長前景特別可觀。
    在西非,第一大家具消費市場是尼日利亞(一個快速增長的大市場),其次是加納和科特迪瓦。在西非,70%以上的家具消費由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。
    中非是四個非洲區(qū)域中家具消費水平最低的區(qū)域,本地制造商占據(jù)國內(nèi)市場的約64%。最大的家具消費國是剛果民主共和國,其次是喀麥隆和加蓬。
    在東非,最大的家具消費國是埃塞俄比亞,其次是肯尼亞、坦桑尼亞和烏干達。該地區(qū)增長最快的市場是埃塞俄比亞和烏干達。
    20xx年,非洲有53個人口超過100萬的大都會地區(qū)。如果只考慮城市人口,人均家具消費量分別增長到31美元和34美元。
    近年來,南非貿(mào)易和工業(yè)部(dti)致力于提高南非家具制造產(chǎn)業(yè)的競爭力。20xx年,該部門開始實施一項方案,以提高南非全國小型家具制造商的競爭力。
    據(jù)悉,該部門旨在提高家具制造商的生產(chǎn)力及其在創(chuàng)造就業(yè)和經(jīng)濟增長方面的貢獻?!凹揖吒偁幜τ媱澥枪I(yè)政策行動計劃 (ipap)
    第八次修正中確定的提高家具制造業(yè)產(chǎn)能的政府措施之一”該部門表示。
    與此同時,家具業(yè)也被確定為南非經(jīng)濟中的一個重要工業(yè)。而這主要是因為家具業(yè)是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè),有潛力幫助降低南非失業(yè)率,增加出口並促進中小企業(yè)的發(fā)展。但目前,南非本土家具制造業(yè)發(fā)展並不如人意。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,南非家具制造業(yè)是受經(jīng)濟放緩影響最嚴重的產(chǎn)業(yè)之一。20xx年,南非家具制造業(yè)對gdp的貢獻率為1.1%,但該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值下降了1.6%。就業(yè)人數(shù)從20xx年的38267人減少到20xx年的約26000人,並面臨持續(xù)性失業(yè)。
    20xx年,非洲家具產(chǎn)業(yè)進口總額為36億美元,南非便是其中一個主要進口國。十個主要家具進口國(20xx年家具進口超過1億美元的非洲國家)分別是:南非、安哥拉、摩洛哥、利比亞、尼日利亞、阿爾及利亞、肯尼亞、埃及、加納和蘇丹。
    而南部非洲是非洲的第二大家具市場。當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足市場需求的.50%。南非在該區(qū)域家具消費市場中排名第一,其次是安哥拉,其市場增長前景特別可觀。
    但另一方面,以南非為代表的南部非洲也擁有非洲地區(qū)最高的進口水平。南部非洲在國外供應(yīng)商家具消費中所占比例最高,而北非的進口消費占30%。
    而為促進南非本土家具制造業(yè)的發(fā)展,南非政府要求所有公共部門實體都必須遵守財政部為指定家具簽發(fā)的《優(yōu)惠采購條例政策框架法案(pppfa)》的指示說明。該說明規(guī)定,學(xué)校家具必須100%從當(dāng)?shù)刂圃焐烫庂徺I,85%的辦公家具以及90%的被褥(底座)和床墊必須從當(dāng)?shù)刂圃焐烫庂徺I。
    預(yù)計非洲城市化進程非常迅速,特別是在撒哈拉以南非洲。而大城市地區(qū)將成為經(jīng)濟增長的主要動力,其對家具消費的增加具有重要意義。盡管政治不穩(wěn)定和基礎(chǔ)設(shè)施水平相對較差,但非洲出現(xiàn)了許多城市中心的跡象,這些城市中心為家具市場提供了增長潛力。這些城市的經(jīng)濟日益多樣化。近年來,大量投資進入非洲房地產(chǎn)、旅游、酒店業(yè)、文化娛樂產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域,促進了家具行業(yè)的需求增長。
    20xx年,世界家具出口額為2410億美元。其中,非洲出口了價值10億美元的家具,且非洲家具出口市場主要由以下國家主導(dǎo):
    1)南非:4.526億美元
    2)埃及:1.978億美元
    3)突尼斯:1.337億美元
    4)摩洛哥:1.272億美元
    5)萊索托:1450萬美元
    6)烏干達:1050萬美元
    7)馬拉維:860萬美元
    8)肯尼亞:840萬美元
    9)津巴布韋:770萬美元
    10)毛里求斯:380萬美元
    20xx年,非洲進口了價值76億美元的家具,且非洲家具進口市場主要由以下國家主導(dǎo):
    1)南非:7.762億美元
    2)尼日利亞:7.339億美元
    3)埃及:6.26億美元
    4)阿爾及利亞:5.908億美元
    5)安哥拉:5.636億美元
    6)摩洛哥:4.479億美元
    7)埃塞俄比亞:4.377億美元
    8)肯尼亞:3.696億美元
    9)加納:3.509億美元
    10)利比亞:3.306億美元
    中非貿(mào)易研究中心afrindex分析,目前,非洲家具顯性消費市場規(guī)模達96億美元,而北非和南非是最主要的消費區(qū)域,非洲家具消費超過5億的主要市場包括南非、阿爾及利亞、尼日利亞、埃及和摩洛哥。而非洲城市化進程非常迅速,預(yù)計將進一步釋放非洲家具市場潛力。
    經(jīng)中非貿(mào)易研究中心調(diào)研,目前非洲國家家具進口通路主要有以下幾種模式:
    第一:會展;
    第二:官方或半官方機構(gòu)組織,涵蓋拍賣會、集中采購等形式;
    第三:供應(yīng)鏈渠道商,例如非洲本地的大型零售商;
    20xx年,非洲進口家具產(chǎn)品排名前五的國家分別是:南非、尼日利亞、埃及、阿爾及利亞、安哥拉。
    中非貿(mào)易研究中心分析,非洲是世界上發(fā)展最快的家具市場之一,其家具產(chǎn)業(yè)價值96億美元。據(jù)中非貿(mào)易研究中心相關(guān)數(shù)據(jù),20xx年非洲三大家具進口國分別是:南非、尼日利亞、埃及。
    從家具需求市場區(qū)域來看,北非和南非是主要的消費區(qū)域,人均家具消費最高。其中,北非家具消費市場以阿爾及利亞、埃及和摩洛哥為主;南部非洲家具消費以南非為主;西非家具消費市場以尼日利亞、加納和科特迪瓦為主;東非家具消費市場以埃塞俄比亞、肯尼亞、坦桑尼亞和烏干達為主;中非家具消費市場則以剛果民主共和國、喀麥隆和加蓬為主。
    據(jù)中非貿(mào)易研究中心了解,非洲高價位家具主要來自于德國、意大利、英國等歐洲國家,中價位則大部分以南非當(dāng)?shù)刂圃鞛橹?中、低價位家具則來自中國大陸、泰國、馬來西亞等國。
    中國作為世界上最大的家具出口國,近年來以東莞家具企業(yè)為代表的中國家具產(chǎn)業(yè)帶地區(qū)企業(yè)積極開拓非洲市場,以展會、本地化推廣、渠道電商等銷售方式相結(jié)合,開啟了中國企業(yè)開拓非洲市場的新局面。
    醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十七
    奶茶發(fā)源于我國臺灣省,如今已遍布全球,是休閑飲品的主流之一,深受消費者歡迎,在許多地區(qū)市場,遠遠超過眾多世界著名品牌飲料?,F(xiàn)在琳瑯滿目的飲品貨架上,奶茶類產(chǎn)品占據(jù)了很大一部分市場份額。既有茶的清香,又有牛奶的營養(yǎng),奶茶以其香濃美味的口感,贏得了眾多消費者、特別是年輕一代的好感。相比于傳統(tǒng)的碳酸飲品、果汁類飲品,奶茶類飲品近年來發(fā)展勢頭迅猛,但是同時也現(xiàn)實的表現(xiàn)了奶茶界激烈的競爭。
    1:立頓產(chǎn)品的由來及現(xiàn)有狀態(tài)(產(chǎn)品簡介):
    從目前的奶茶市場來看,“立頓”---歸于聯(lián)合利華旗下,是全球最大的茶葉品牌。它既是茶葉專家的代表,又象征了一種國際的、時尚的、都市化的生活。100多年來,立頓始終保持著歷代相傳的優(yōu)良品質(zhì)和芳香美味,而立頓奶茶也很好地繼承了這一點。在短短5年之后,立頓就在中國百家商城系列調(diào)查中獲得茶包銷售額第一、市場占有率第一的成績。
    2:了解立頓產(chǎn)品消費群體:。
    主要為年齡在15—30歲的年輕人尤其是女性。
    由于女性占奶茶消費群的68.7%,所以年輕女性是奶茶的重度消費群,所以對年輕女性的消費心理再作深度剖析。
    現(xiàn)代年輕女性消費心理新動向。
    (1)、女性的變身動向。希望生活多樣化。希望嘗試不同的生活方式。希望改變身份。希望經(jīng)歷各種體驗。立頓杯裝奶茶給女性帶來了一種新的體驗。
    (2)、女性的挑戰(zhàn)動向。希望冒險。希望向某些事物挑戰(zhàn)。一些標新立異的商品、服務(wù)正是順應(yīng)女性這種想突破被約束的現(xiàn)實而產(chǎn)生的。立頓奶茶的方便杯、高纖椰果正合女性喜歡標新立異的心理特點。
    (3)、女性的自立動向。希望在經(jīng)濟和精神方面都能自立。表現(xiàn)女性自立和強調(diào)自我意識的商品更能博得她們的歡心。
    (4)、女性的即時動向。希望節(jié)時、方便。例如,使用速食食品的情形增加了。既能照顧家人,又節(jié)省自己時間的有效辦法,就是利用省時的商品。
    3:了解立頓現(xiàn)有包裝優(yōu)缺點:。
    優(yōu)點:立頓以其明亮的色彩向世界傳遞它的宗旨-光明,活力和自然美好的樂趣。立頓奶茶得益于其產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新,以經(jīng)典對抗流行,以文化底蘊對抗速食文化,根據(jù)不同國家的市場特點,推出不同的新產(chǎn)品。在中國市場,當(dāng)奶茶受到消費者初步認同后,立頓立刻推出了全新的立頓奶茶香濃口味:口感香濃原味、純正幼滑;立頓奶茶清新怡神口味:口感清新怡神、自然清香;立頓奶茶金裝倍醇口味,金裝倍醇、口感雙倍幼滑。
    缺點:沒新意.很呆板。
    4:競爭對手:
    香飄飄奶茶:在外觀上著手。它的杯子相對其他奶茶品牌的要大一些,量顯得更足、更加實惠;紙杯用紙考究,外觀精美,有檔次感。一般奶茶品牌都是將吸管隨便一折就放入杯子里,而香飄飄則想得更周到,它們特別定制了雙節(jié)組合式的吸管,平時是短短的兩節(jié),用時只要插在一起就變長了,可以方便地放入杯中。使得其在幾年內(nèi)從銷售額不足500萬元的品牌到現(xiàn)在4億元的優(yōu)秀成績,成為了奶茶飲品界的領(lǐng)軍人物。
    優(yōu)樂美奶茶:營銷上跟進時代潮流。五大奶茶品牌,百年歷史,第一奶茶品牌,國內(nèi)外著名的休閑食品生產(chǎn)企業(yè)。優(yōu)樂美采用的銷售方式是與校內(nèi)網(wǎng)合作推出的免費禮品贈送,嘗試了將群眾與禮物相結(jié)合的方式,由贊助商提供禮物,在禮物中心的相關(guān)地方添加群鏈接。由于校內(nèi)網(wǎng)的用戶眾多,達到了好幾千萬,所以這種營銷的效果非常好。
    雀巢茶語奶茶:雀巢的起源地于瑞士,“雀巢”既是公司創(chuàng)始人的名字,又代表著安全、溫馨、母愛、自然和營養(yǎng)。承襲雀巢70多年來對速溶飲品的永恒專業(yè)追求和持續(xù)創(chuàng)新,以獨特調(diào)配工藝,萃取上品高山綠茶的天然甘醇,并與香濃牛奶完美融合,誠心奉獻精致茶品?;盍?、怡神、悠閑,在此悠然呈現(xiàn)現(xiàn)代生活緊張忙碌,一杯香濃的雀巢茶語青青奶茶,讓消費者享受片刻悠閑,有助身心放松和恢復(fù)活力。
    調(diào)查體會與建議:經(jīng)過多年的努力,立頓奶茶已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,擁有一批固定的消費人群,在奶茶行業(yè)占有了相當(dāng)?shù)姆蓊~,但依然存在一些有待改善的地方:1.應(yīng)該加大宣傳力度,利用傳媒,廣播手段來加大自己的影響力;2.加大對自己產(chǎn)品的開發(fā)力度,注重對中低端產(chǎn)品的開發(fā),面向更廣大的消費對象;3.適當(dāng)?shù)夭扇〈黉N措施,如發(fā)放優(yōu)惠卷,打折等,提高消費者對其的認知度。