通過制定計劃，我們可以更好地衡量和評估自己的進展。最后，要及時評估和總結(jié)計劃的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整，不斷提高計劃的質(zhì)量和效果。計劃的重要性不言而喻，希望大家能夠充分利用好這個工具來實現(xiàn)自己的夢想。
制定員工培訓計劃篇一
“好的開始等于成功的一半!”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
一、員工培訓計劃需求分析
員工培訓需求分析是設(shè)計新員工培訓計劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要員工培訓以及員工培訓的內(nèi)容。它是確定員工培訓目標、設(shè)計員工培訓計劃的前提，也是員工培訓評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析員工培訓需求，才能設(shè)計合理的新員工入職員工培訓方案。員工培訓需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個人三方面進行分析：
1、進行企業(yè)分析。
先確定企業(yè)的員工培訓需求，以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓計劃，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓，新員工要花費比員工培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè)，面對一個新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進行入職員工培訓。
2、進行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
3、進行個人分析。
個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的新員工培訓方案來提高能力，達到員工的職務(wù)與技能的一致。但是，員工培訓不是萬能的，只有當新員工存在的問題是通過員工培訓能夠解決的時，則進行員工培訓。
二、員工培訓計劃方案各組成要素分析
新員工培訓計劃方案是員工培訓目標、員工培訓內(nèi)容、員工培訓資源，員工培訓對象、員工培訓日期與時間、員工培訓方法、員工培訓場所與設(shè)備、員工培訓紀律的有機結(jié)合，具體分析如下：
1、員工培訓總目標。
員工培訓目標應(yīng)設(shè)置總目標和具體目標。員工培訓總目標是宏觀上的、較抽象的.，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職員工培訓的總目標。
2、員工培訓的具體目標是：
讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣;
幫助新員工建立與同事和團隊的和-諧關(guān)系，減少員工的抱怨;
讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一個聲音說話。
員工的企業(yè)培訓計劃目標是新員工培訓計劃方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，員工培訓計劃的組織者和接受員工培訓計劃的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索制定新員工培訓計劃。
制定員工培訓計劃篇二
制定培訓計劃，很多人并不陌生，但是做一個切實可行的培訓計劃，卻大有學問。本文將介紹制定員工培訓計劃時要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及制定培訓計劃的步驟。更多各方面的培訓資料可以到中國吃網(wǎng)下載，近期更是推出：給力的培訓資料包。
制定員工培訓計劃時要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
一份出色的員工年度培訓計劃，應(yīng)重點控制好一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一、做培訓計劃之前，我們首先應(yīng)該有個培訓需求調(diào)查。
在這個環(huán)節(jié)，我們要重點調(diào)查以下內(nèi)容：
1、各部門、各級員工對自身結(jié)合職業(yè)需要所提出的培訓需求。
2、在每年末，收集一下本年度的業(yè)績指標及完成情況。
3、下年度的經(jīng)營業(yè)績指標。
4、現(xiàn)有各崗位的職務(wù)說明書、本年度的績效考核未完成項數(shù)據(jù)。
5、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、輪崗計劃及現(xiàn)有人員的素質(zhì)、技能情況。
6、公司及各崗位員工對本年度培訓計劃執(zhí)行情況的滿意度評價記錄。
二、需求分析
1、分析指標與實際業(yè)績之間的差距，找相關(guān)負責人了解差距的原因，是否屬培訓可改進的內(nèi)容，如屬培訓可改進范圍內(nèi)的事項，列入培訓計劃。
2、比對各崗位職務(wù)說明書中任職要求與實際任職者具備條件之間的差異，提升相應(yīng)技能，以培訓加快崗位勝任力。
3、對輪崗計劃中的職員，給予去新崗位所需技能、知識的培訓，使其盡快進入計劃輪換的角色。
4、改進本年度培訓計劃中不盡人意之處。
5、列出哪些人需要哪些培訓。
三、培訓機構(gòu)選擇
1、可以通過網(wǎng)絡(luò)、已參加過該類培訓的員工介紹、報紙等各類渠道搜集各類培訓機構(gòu)的培訓計劃。
2、根據(jù)所需要的培訓內(nèi)容、培訓對象層次，分別比較、選擇培訓機構(gòu)。
3、培訓機構(gòu)一般會各有所長、各有所短，應(yīng)分析一下各培訓機構(gòu)資質(zhì)的權(quán)威性和收費情況的合理性。
4、在確定職業(yè)資格方面的培訓機構(gòu)時，最好找對口的政府部門下屬的或掛靠的機構(gòu)。
5、可以向培訓機構(gòu)詢問一下，那些你公司有興趣的課程培訓師師資情況。
四、培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容一般分為：新員工上崗培訓、特殊工種上崗或復審培訓、專業(yè)技術(shù)或管理人員業(yè)務(wù)技能提升培訓、學歷文化層次培訓、個人職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德培訓、企業(yè)文化培訓、職稱或上崗證培訓、安全培訓等。
五、培訓方式
培訓方式應(yīng)該根據(jù)培訓內(nèi)容和需求情況，決定是外部培訓還是企業(yè)內(nèi)部講師培訓。畢竟這兩種方式各有自己的優(yōu)勢。
六、培訓預算
1、做培訓計劃時，我們要關(guān)注一下企業(yè)能承受的預算額，根據(jù)資金情況以輕重主次的來安排培訓課程、參訓人數(shù)、參訓人員的層次、培訓的地點、培訓方式（內(nèi)訓和外訓哪個為主）等。
2、有些培訓機構(gòu)會推出會員優(yōu)惠制，可以歸集一下哪些課程是否可以部分外包給某個培訓機構(gòu)，以爭取培訓費用的下降。
七、培訓計劃表內(nèi)容
將上述分析整理成培訓計劃表。一份較完整的培訓計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：封面、培訓需求簡析和培訓計劃概要（講述計劃的依據(jù)和目的、費用預算情況等概括性的內(nèi)容）、培訓計劃表（包括：培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、培訓機構(gòu)及講師、培訓費用、參加對象及人數(shù)、培訓要達成的目標等）。
出色的培訓計劃，帶給企業(yè)有效的培訓效果，提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。相信經(jīng)過上述步驟后，您的年度培訓計劃書不會很遜色！
制定企業(yè)的培訓計劃的步驟：
第一步：培訓需求調(diào)查。
制定企業(yè)的培訓計劃最重要的就是要做到這一步：需求調(diào)查，即根據(jù)培訓的不同目的，展開培訓需求調(diào)查。
由于現(xiàn)在很多的企業(yè)對人力資源部門工作重視程度不夠，人力資源部門的工作人員在企業(yè)的地位和話語權(quán)并不是太高。鑒于這個原因我們在制定企業(yè)的長期培訓計劃，就需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導進行溝通，在公司領(lǐng)導層的授權(quán)和批準下對公司的長遠發(fā)展需求進行調(diào)查，通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理、公司的決策層面談的方式，確定相應(yīng)的培訓目標。隨著人力資源工作在企業(yè)發(fā)揮的作用越來越大，企業(yè)也越來越重視，人力資源的負責人也逐漸成為了企業(yè)的決策層參與到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃等企業(yè)發(fā)展的重大事物當中去。
而制定企業(yè)的年度培訓計劃，要在企業(yè)的長遠發(fā)展目標的指導下，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀以及各個部門的情況，通過向各部門調(diào)查，以面談和分析部門年度工作計劃的方式，確定各部門的培訓需求，然后制定適合的解決方案，并通過培訓方式來配合和推動整個培訓計劃的實施與完成。
滿足崗位職業(yè)技能需求的培訓的項目要根據(jù)不同的部門、不同的職位來進行有選擇性的制定，要向各級管理者和他的下級進行調(diào)查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的`技能培訓項目。
個人職業(yè)生涯需求的培訓，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式，確定培訓方式。
在根據(jù)需求來進行調(diào)查后，可以開展以下幾個步驟：
第二步：分析數(shù)據(jù)，總結(jié)差距和根源－也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距；明確差距的根源及解決方法；明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
第三步：制定培訓解決方案，步驟如下：明確方案涉及的培訓項目；評估現(xiàn)有的培訓資源；人手、資金、課目、師資等；確定培訓重點項目和常規(guī)項目，確定培訓工作的重點；確定培訓需進行的課程開發(fā)、師資培養(yǎng)、建設(shè)系統(tǒng)、確定培訓計劃和培訓預算。
第四步：培訓計劃的溝通與確認這要求做好培訓報告。首先，明確報告的目的。這主要是獲得培訓相關(guān)的部門、管理者和員工的支持，以便培訓計劃的落實。其次，要說明報告的內(nèi)容。如培訓的出發(fā)點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次，要注意報告的方法。報告方法是否得當，關(guān)系到培訓計劃能否在培訓部門內(nèi)部，獲得統(tǒng)一的認識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導和公司管理層對培訓經(jīng)理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半。當培訓計劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助，是在為管理者提高整體績效時，培訓將發(fā)揮出最大的作用。
企業(yè)制定員工培訓計劃的目的是提升員工和管理者的素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平，保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標。員工培訓計劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎(chǔ)，做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃總體目標
1、加強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、加強公司新進員工的培訓，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，盡快進入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度。
二、員工培訓計劃原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓計劃的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。管理人員參加經(jīng)營管理培訓計劃http://累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
三、員工培訓計劃內(nèi)容與方式
(一)管理干部
1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過員工培訓計劃和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
制定員工培訓計劃篇三
酒店人事與培訓部門進行員工培訓前必須由人事部主管制定培訓計劃，以使培訓沿著既定目標順利開展，其內(nèi)容主要包括：
培訓目標：培訓目標要求具體而詳細，包括本本酒店中一年內(nèi)多少人參加多少培訓，參加什么培訓班，什么標準，以及配套的教學、管理等分項目標，每一項培訓要達到的量化要求等。
培訓對象：培訓計劃的培訓對象要落實到每一個人，他們在培訓時的崗位工作要有妥善安排。
培訓內(nèi)容：培訓計劃中的內(nèi)容應(yīng)包括政治思想和職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能等。
i. 培訓方式：培訓計劃中應(yīng)列出培訓的方式，有崗位練兵、半脫產(chǎn)培訓、前脫產(chǎn)培訓、列入培訓計劃的助學等。
ii. 培訓時間安排：培訓計劃需列出培訓的時間安排表，不僅讓被培訓者知道，也要讓全體員工知道。
iii. 培訓效果檢驗：一般以考試、考核、操作表演及評述位主，其中考試位主要的效果驗收形式。
員工考評
員工考評是進行激勵、提高管理水平的有效工具，還可位酒店制定員工訓練計劃提供依據(jù)。
1. 員工考評制度，由人事部主管定時定期對員工進行考績評估。考評要做好充分的準備，考評時要力求公平、正確、實事求是，選擇適當?shù)淖冋劖h(huán)境，運用良好的溝通技巧?？荚u要與相應(yīng)的獎罰制度相結(jié)合。
2. 員工考評的內(nèi)容。
(1) 考評員工的素質(zhì)。主要是檢驗員工的政治品質(zhì)與水準。包括員工是否喲上進心，是否忠于本職工作績可信賴程度;員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生績儀容儀表。
(2) 考評員工的能力。對不同職級層次員工的業(yè)務(wù)能力，要作出分類考評。
(3) 考評員工的態(tài)度。主要考評雅員工的事業(yè)心與工作態(tài)度，包括出勤情況。工作的主動性積極性等內(nèi)容。
(4) 考評員工的績效。主要考評員工對作出的貢獻與完成工作任務(wù)和數(shù)量級質(zhì)量諸方面的情況，這是對員工德、能、勤、績四方面的考核，為酒店實行科學的人事分離提供決策依據(jù)。
3. 員工考評的主要方法
對員工進行考評的主要方法是綜合表現(xiàn)考評法和業(yè)務(wù)實績考評。
綜合表現(xiàn)考評法，是指對員工在考評期限內(nèi)的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評價;業(yè)務(wù)實績考評，側(cè)重從員工專業(yè)業(yè)務(wù)的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估。
員工激勵方法
1. 為員工創(chuàng)造良好的工作條件;
2. 為員工創(chuàng)造寬松而融洽的人際關(guān)系環(huán)境;
3. 合理分配員工勞動報酬;
4. 搞好員工集體福利，解除員工后顧之憂;
5. 搞好員工培訓，為員工個人發(fā)展創(chuàng)造條件。
員工獎勵與晉升
獎勵作為激勵員工的一種手段，目的在于通過表彰員工的良好表現(xiàn)，促使受獎勵的員工保持成績、發(fā)揚優(yōu)點。加速員工自我發(fā)展與不斷完善，教育并鞭策廣大員工以他們?yōu)榘駱?，追求上進，努力工作，為振奮士氣起到積極的推動作用。
獎勵一般采取物質(zhì)獎賞與精神鼓勵相結(jié)合的方法。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。
考慮優(yōu)秀員工晉升時，必須按照晉升為主全面衡量，慎重考慮受獎員工是否具備晉升資格，能否勝任更高職位是工作。
員工紀律管理
要創(chuàng)造一個有序的.負責環(huán)境，就必須建立建立完善而具體的規(guī)章制度，為每個員工確定統(tǒng)一的行為規(guī)范。
規(guī)章制度，是酒店根據(jù)管理 需要和員工的利益而制定的各種規(guī)則、規(guī)范、章程和制度的總和。他對員工的行為起引導和約束作用。
執(zhí)行嚴格的紀律與規(guī)章制度，可以使整個酒店在處理違章事例使，有章可循，有法有依，避免不必要的互相推諉與扯皮，有利提高辦事效率與行政管理水平。
有關(guān)員工紀律管理的日常規(guī)章制度有：
1.涉外紀律規(guī)定：
2.個人衛(wèi)生守則;
3.儀表儀容規(guī)定;
4.考勤制度;
5.內(nèi)部證件規(guī)定;
6.更-衣室使用規(guī)定;
7.員工食堂使用規(guī)定;
8.制服使用規(guī)定;
9.酒店安全制度;
10其他的規(guī)定——員工通道的使用、員工在酒店內(nèi)活動范圍的規(guī)定、員工上班時是紀律。工作場所電話使用規(guī)定。
紀律處分
紀律處分是酒店人事部用以糾正員工違紀犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。
執(zhí)行紀律處分的原則是：
紀律處分要堅持懲罰與教育相結(jié)合的原則;
紀律處分嚴肅慎重、事實求是;
紀律處分必須以事實為依據(jù)，以酒店(員工手冊)公布的規(guī)定與程序為準繩
酒店員工培訓計劃
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索制定員工培訓計劃。
制定員工培訓計劃篇四
企業(yè)制定員工培訓計劃的目的是提升員工和管理者的素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平，保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標。員工培訓計劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的'員工隊伍基礎(chǔ)，做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃總體目標
1、加強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、加強公司新進員工的培訓，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，盡快進入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度。
二、員工培訓計劃原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓計劃的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。管理人員參加經(jīng)營管理培訓計劃**累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
三、員工培訓計劃內(nèi)容與方式
(一)管理干部
1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的******素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過員工培訓計劃和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索怎么制定員工培訓計劃。
制定員工培訓計劃篇五
一.時間觀念
懶散是自己最大的弱點，要有時間觀念。不一定非要準點，但起碼能做到提前或在短時間內(nèi)到達，一時有事要拖延需及時通知領(lǐng)導。
二.要有公司觀念
公司是靠山，出去就是代表公司，個人形象首先要代表公司形象。
三.要聽從領(lǐng)導安排
領(lǐng)導是幫助你掙錢的人，這一點你不能拒絕。安排有問題可以提出來，有道理表揚，沒道理的就要服從領(lǐng)導的指揮。
(有一點要指出：領(lǐng)導的問題當然會由領(lǐng)導自己去負責，除非有推卸責任的事情，另當別論，作為員工應(yīng)該先服從)
四.不準說粗口，有意見可以提，但嘴里要干凈
(沒有人喜歡一見面就是滿嘴說粗口的家伙，素質(zhì)問題往往從這里可見一斑，習以為常，養(yǎng)成習慣，就有可能會在面對客戶的時候脫口而出，這就給后續(xù)工作制造了障礙。)
五.保持同事間的團結(jié)合作
尤其是做業(yè)務(wù)員，是自己為自己掙錢，基本不存在相互間的金錢利益問題，更應(yīng)該保持良好的團結(jié)氛圍。
(我很高興，在我們這個團隊里還沒有發(fā)生什么爾虞我詐、勾心斗角的事情，這說明大家的思想都是純潔的。大家聚集在這里本身就是個緣分，善緣總比孽緣好嘛!只有相互間的信任與團結(jié)，才能發(fā)揮大家的力量和潛能。散兵游勇固然也能成功，但是他們總是缺少真正的朋友的，原因很簡單，就是因為私欲大過真誠。我不認為大家能在一個單位會做一輩子，但是朋友卻可能會跟你一輩子，這就是所謂的做人了。)
六.多學習，提高自己
每個人進一個單位都是新人，新的經(jīng)驗是靠不斷的吸收和實踐才能得到的，尤其是新的知識，不但可以提高自己 的認知能力，更能提升自己的素質(zhì)和思想。
(有人說工作很忙，沒有時間學其他的東西，或者除了自己工作范圍的那些事，其他的不理，這都是狹義的思想，首先，學是好的，在社會上要學的不僅僅是工作上的東西，更多的是待人接物，充實自己頭腦的更多的是認知與領(lǐng)悟。
公司財務(wù)的小葉說過：她以前只管自己的那些工作的事情，其他不里，也不想學，后來她改變了，什么都多聽聽，多學學，這才發(fā)現(xiàn)自己的頭腦變得充實了，遇到一些問題也不會那么被動。
學習永遠是需要的，知識的增多總是一件好事，或許暫時用不上，但一旦要用就不會后悔)
七.工作上盡量不要出錯，一但出錯，就要吸取教訓，不可再犯。
沒有人喜歡工作上出差錯，但是差錯又難免會出現(xiàn)，其實這都是正常的，尤其是新人，缺乏必要經(jīng)驗和嚴謹;差錯一旦出現(xiàn)，往往對當事者的心理產(chǎn)生影響，有錯沒問題，問題是出現(xiàn)了錯誤怎么辦，自己能解決最好，解決不了一定要通知伙伴或領(lǐng)導。
不要怕挨批評，領(lǐng)導也不是老虎，最多也就是提醒而已。當然，做領(lǐng)導的也要注意分寸，別人是幫你干活，夠辛苦的了，應(yīng)該多體諒一下手下，有問題提醒就可以了，不要太過針對性，否則物極必反，這就是做領(lǐng)導的不是了。
八.工作要認真負責
知道自己的工作范圍和責任，做好了就是做好了本職工作
責任要分清，叫別人幫忙可以，但出了問題就不是別人的責任，這點要認清，所以自己的工作最好還是親力親為。
“在社會上，別人需要幫助，我們當然可以伸出援手，但在工作上，作為同事，首先要分清楚責任!”
九.公私要分明
除公私業(yè)務(wù)的私人事情不要帶到工作時間進行，以免影響工作和他人。
(在這里我不得不強調(diào)一下，我們不會說嚴格到必須屏蔽任何私人的事情，而是說不要將自己的私事超越為高過公事的地位，有的人喜歡玩手機游戲，可以，但是為了游戲而叫客戶等待或忘了自己的本職工作那就不對了，工作始終是第一位的，公司花錢請你是來工作的，不是請你來休閑的)
十.按流程辦事，注意細節(jié)
填單要細致，字體要清晰，不能漏填或謊填，不但對客戶和公司負責，更是對自己負責
十一.及時反饋工作信息及客戶信息給領(lǐng)導，以達到優(yōu)問題能及時解決和完善公司客服資料。
(到時候我們會提供一些相關(guān)表格給大家填寫)
十二.要有自我保護意識
自己的資料要妥善保管，尤其是客戶資料，除相關(guān)領(lǐng)導及人員審核外，不可隨意給其他業(yè)務(wù)人員傳閱。
十三.鼓勵發(fā)表個人見解，集思廣益，允許不同意見，在實踐中見真理
(我們給予你們充分的言論自由，不鼓勵有事隱瞞或悶在心里，煩惱就是自己給自己添加了太多難受的東西，能解決最好，不能解決就成了垃圾，別把自己的腦子當垃圾桶，有垃圾就倒出來，你會覺得輕松的。
你不知道往哪倒?【阿招和徐總這兩個垃圾站都能處理的】)
十四.嚴禁損害公司利益及損害客戶利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理
(其實損害客戶利益的行為也就是損害公司利益的行為，這點不用多講。我要說的是自己的工作要熟悉，避免不必要的麻煩，告訴客戶的內(nèi)容要詳細，要讓客戶知道該知道的，不要為了某些私欲而有所隱瞞，出了問題損失的不僅僅是個人，更是公司)
十五.保守公司秘密，維護客戶信息的保密性
(大家都知道，關(guān)系到公司利益的就是客戶資料，客戶資料的完整性與真實性是十分關(guān)鍵的，社會上不是我們一家在做市場，還有更多的公司在競爭，你們將來也都會有自己的客戶，除非公司保留的客戶資料外，你們自己也會有自己的客戶資料，這是你們的資本，要保管好，遺失給其他單位，都可能會影響到自己的利益，甚至影響到公司的利益。)
心理培訓
一. 客戶永遠是對的
許多人都知道一個網(wǎng)絡(luò)笑料，跟愛情有關(guān)系，“老婆永遠是對的，老婆說東，絕不向西;老婆如果錯了，那絕對是因為老公沒做好，而導致老婆出錯。”
同樣的道理，客戶永遠是對的，客戶之所以有那么多問題或錯誤，必定是業(yè)務(wù)員沒有盡到如實告知的義務(wù)，在客戶不清楚地情況下，難免發(fā)生這樣或那樣的問題，這就影響到業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和公司的形象。
二. 忍耐與堅守
保險的故事
三. 保持平常心和耐心
平常心怎么得到?處事不驚就是一個最好的例子。頭腦發(fā)熱很簡單，驚慌失措也是常態(tài)，但是在關(guān)鍵時刻，能冷靜分析，隨機應(yīng)變，這其實也就是平常心的存在。遇事，首先想一想，這才是聰明的表現(xiàn)。想什么?想想利于弊，孰輕孰重加以分析自己如何面對。
世上的事都是正常的，之所以有人覺得不正常，是因為沒看習慣，其實看習慣了，也就正常了。
禪說中老奶奶賣傘和賣扇的故事
四. 每天都是新的，所以用快樂的心和微笑去面對。
把工作當成生活的一部分，把工作當成游戲去做。你可以快樂的游戲，但不要把工作當兒戲。
五.最好的演員
世界上最好的演員就是自己，自己演自己總是最自然的，既然如此，在自己的舞臺上也就有了發(fā)揮的空間。
“好的開始等于成功的一半!”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓?的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
一、員工培訓計劃需求分析
員工培訓需求?分析是設(shè)計新員工培訓計劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要員工培訓以及員工培訓的內(nèi)容。它是確定員工培訓目標、設(shè)計員工培訓計劃的前提，也是員工培訓評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析員工培訓需求，才能設(shè)計合理的新員工入職員工培訓方案。員工培訓需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個人三方面進行分析：
1、進行企業(yè)分析。
先確定企業(yè)的員工培訓需求，以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓計劃，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓，新員工要花費比員工培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè)，面對一個新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進行入職員工培訓。
2、進行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
3、進行個人分析。
個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的新員工培訓方案來提高能力，達到員工的.職務(wù)與技能的一致。但是，員工培訓不是萬能的，只有當新員工存在的問題是通過員工培訓能夠解決的時，則進行員工培訓。
二、員工培訓計劃方案各組成要素分析
新員工培訓計劃方案是員工培訓目標、員工培訓內(nèi)容、員工培訓資源，員工培訓對象、員工培訓日期與時間、員工培訓方法、員工培訓場所與設(shè)備、員工培訓紀律的有機結(jié)合，具體分析如下：
1、員工培訓總目標。
員工培訓目標應(yīng)設(shè)置總目標和具體目標。員工培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職員工培訓的總目標。
2、員工培訓的具體目標是：
讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣;
幫助新員工建立與同事和團隊的和-諧關(guān)系，減少員工的抱怨;
讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一個聲音說話。
員工的企業(yè)培訓計劃目標是新員工培訓計劃方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，員工培訓計劃的組織者和接受員工培訓計劃的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。
制定員工培訓計劃篇六
企業(yè)員工培訓計劃必須從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求，選擇企業(yè)員工培訓內(nèi)容及企業(yè)員工培訓方式，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標。那么究竟該如何制訂企業(yè)員工培訓計劃呢？一般而言企業(yè)員工培訓計劃有以下幾大制訂流程。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程1:確認培訓與人力發(fā)展預算
制訂企業(yè)員工工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配于培訓和人力發(fā)展。在不確定是否有足夠的經(jīng)費支持的情況下，制訂任何綜合企業(yè)員工培訓計劃都是沒有意義的。通常企業(yè)員工培訓預算都是由公司決策層決定的，但是hr應(yīng)該通過向決策層呈現(xiàn)出為培訓投資的“建議書”，說明為什么公司應(yīng)該花錢培訓, 公司將得到什么回報。在不同行業(yè)，公司的企業(yè)員工培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業(yè)的企業(yè)員工培訓預算在營業(yè)額的1% ~ 1.5%。hr需要管理的是企業(yè)員工培訓預算被有效地使用，并給公司帶來效益。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程2：分析員工評價數(shù)據(jù)
公司的評價體系應(yīng)該要求經(jīng)理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學，需要改善這一個功能。這是關(guān)于“誰還需要培訓什么”的主要信息來源。當然，也可能有時會被公司指定,為了實施新的質(zhì)量或生產(chǎn)系統(tǒng)而進行全員培訓。hr的職責是負責收集所有的企業(yè)員工培訓需求, 有時可能會被部門經(jīng)理要求給些建議, 指出目前有什么類型的培訓是最適合部門經(jīng)理的下屬員工。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程3：制訂課程需求單
根據(jù)培訓需求，列出一個單子, 上面列明用來匹配企業(yè)員工培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單，包含了針對少數(shù)員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人)，當然也包含了許多人都想?yún)⒓拥墓残曰呐嘤栃枨蟆?BR> 企業(yè)員工培訓計劃制訂流程4：修訂符合預算的清單
經(jīng)常會遇到的情況是總的企業(yè)員工培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先后排序,并決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經(jīng)理，給他們一個機會說哪些企業(yè)員工培訓是最重要的。哪些課程可能對參訓員工績效產(chǎn)生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的企業(yè)員工培訓無法安排, 提出改需求的員工應(yīng)該得到回應(yīng)。hr應(yīng)考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程5：確定培訓的供應(yīng)方
當我們有了最終版的課程清單，接下來我們需要決定如何去尋找這些企業(yè)員工培訓的供應(yīng)方。首先是決定使用內(nèi)部講師還是聘請外部講師的。內(nèi)部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優(yōu)秀(因為內(nèi)部講師更了解組織現(xiàn)狀和流程)。然而，有時內(nèi)部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對于許多類型的企業(yè)員工管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內(nèi)部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的“外來的和尚好念經(jīng)”。這樣說并不一定公平, 但確實存在這種現(xiàn)象。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程6：制訂和分發(fā)開課時間表
人力資源部應(yīng)該制訂一份包含所有企業(yè)員工的開課時間計劃表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是制作一本包含的相關(guān)信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發(fā)給所有的.部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程7：為那些培訓安排后勤保障
企業(yè)員工培訓的后勤保障需要確保：我們有地方運營該課程(不管在內(nèi)部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設(shè)備和設(shè)施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯，二次確認我們的后勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行企業(yè)員工培訓時。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程8：安排課程對應(yīng)的參訓人員
即使這看起來像一個簡單的任務(wù)，安排課程對應(yīng)的參訓人員有時可能會有困難?；旧衔覀円嬷膮⒂柸藛T預訂的培訓地點，送他們參加培訓，告訴他們?nèi)ツ膬? 什么時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。企業(yè)員工計劃中對于此種現(xiàn)象常用的方法是公司通常提前兩或三個月通知培訓報名，以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最后一刻取消報名(通常是由于工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空余的培訓名額。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程9：分析課后評估，并據(jù)此采取行動
我們希望我們的培訓投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應(yīng)該評估我們?nèi)〉玫慕Y(jié)果。最明了的方式是讓參訓者上完每門課程后都填寫課程評估表格。所有評估表格應(yīng)由hr作為對講師的授課質(zhì)量檢查。有持續(xù)好評代表這門課程取得了成果。如果有持續(xù)劣評的課程, 就要利用這些數(shù)據(jù)來決定什么需要改變(內(nèi)容、持續(xù)時間或主持人等等), 采取行動改變以令到課程為參訓人員進行優(yōu)化提升。其他的評價課程方法，可以通過要求一線經(jīng)理讓參訓人員在每個培訓之后舉行一個企業(yè)員工培訓小結(jié)會。參訓人員在課后反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但hr需要說服一線經(jīng)理來做這件事情。
一、計劃給誰看?
企業(yè)員工培訓計劃一定要跟公司的經(jīng)營起來，如果單方面滿足群眾的“喜好”，就成為了“無本之木”。因而，做好培訓計劃，首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要。通常而言，企業(yè)希望培訓首先是“長期戰(zhàn)略”的，意思滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓活動;其次是“中期戰(zhàn)略”的，意識是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓活動。因而，幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率，改善組織績效，以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。而在公司中，對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通，不僅可以使我們了解他們對培訓成效的期望值，還可以使我們獲知他們對培訓計劃所抱的態(tài)度，在大多數(shù)的情況下，我們還可以得到他們對公司培訓計劃的承諾和鼎力支持，這也對我們下一步的工作極為有利。
再次是職位目的，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動;最后是個人目的，是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓。
二、計劃給誰用?
因而，企業(yè)員工培訓計劃制定的關(guān)鍵步驟就是檢核以前的培訓計劃實施情況。
其次，就是廣泛地進行調(diào)查，即根據(jù)培訓的不同目的，展開培訓需求調(diào)查。進行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設(shè)計一定要簡單，而且容易回答，激發(fā)被調(diào)查者的興趣。
前面也談到，計劃最終要經(jīng)過高層的批準才能真正實施。在征求高層意見的同時，也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要。企業(yè)高層大都事務(wù)纏身，為了更加明確其意思，可以將所領(lǐng)悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來。
此外，對于職位技能的培訓，除了調(diào)查問卷外，還必須結(jié)合訪談。向各級管理者和他的下級進行調(diào)查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
對于個人職業(yè)生涯需求的培訓項目，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式，確定培訓方式。訪談一方面是為了了解需求，另一方面也是讓被調(diào)查者參與進來，多一個同盟軍。
最后，要分析。對于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進行系統(tǒng)的分析，找出培訓可以解決的方法。不可否認，培訓確實可以提高員工素質(zhì)，提高團隊凝聚力，但是培訓的效果一旦被夸大，問題就會出現(xiàn)，這也是有些企業(yè)在支付費用培訓后感覺效果不佳的主要原因。
三、計劃可以足夠的費用支撐嗎?
對有固定培訓預算的企業(yè)，大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%，以5%為上限。對新公司、新部門，或新進人員較多的公司，預算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司，可相對低一點。但對多數(shù)企業(yè)來說，培訓還是一個“奢侈”的消費，原因就是“經(jīng)費”永遠是短缺的。作為培訓主管不能一相情愿地“制定”計劃，一定要摸清底，采取“要事第一”的原則，并善于將培訓模塊組合。這樣做的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標緊密結(jié)合起來，真正做到“目標導向”，從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。
四、我們可以利用的內(nèi)部資源有哪些?
可以看到，優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓體系和課程，并且都有自己的企業(yè)大學。對多數(shù)企業(yè)來說，也許不能跟世界知名企業(yè)相比，但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓一定是內(nèi)外培訓的結(jié)合。
企業(yè)員工培訓計劃的制定原則：
一、培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā)，“好看”更要“有用”。
二、更多的人參與，將獲得更多的支持。
三、培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調(diào)查。
四、在計劃制定過程中，應(yīng)考慮設(shè)計不同的學習方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異。
五、盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃，尤其是學員培訓時間上的承諾。
六、提高培訓效率還要采取一些積極性的措施。
七、注重培訓細節(jié)。
綜上所述，培訓計劃不是計劃書越厚越好，培訓效果不是花費的培訓費越高就越好，想要讓企業(yè)員工培訓計劃有效，結(jié)合企業(yè)的實際情況制定的具有針對性的企業(yè)員工培訓計劃才是企業(yè)需要的。
制定員工培訓計劃篇七
一、 宗旨：使新組建的領(lǐng)導團隊，緊密配合，增強戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)好整個團隊。
二、 培訓對象：經(jīng)理、經(jīng)理助理、廚務(wù)主管、部長、領(lǐng)班、收銀員。
三、培訓項目及目的
1、通過崗前培訓，能掌握公司的基本政策和在以后培訓新員工；
3、 通過到分店進行實際參與工作培訓，讓自己更好、更深入的了解各種操作流程；
四、目標
1、各部門的排班要點、日常工作流程；
3、熟練掌握經(jīng)理專用文件夾的操作，各類報表的修改；
4、熟練掌握管理制度、績效考核制度、操作細則、案例分析并掌握突發(fā)事件的處理要點；
5、清晰菜單內(nèi)容，出品數(shù)量，吧臺管理、采購、收貨流程和財務(wù)控制；
6、 相關(guān)文件的管理及員工應(yīng)辦理的各種證件；7、了解食品衛(wèi)生法、消費者的權(quán)益；
五、培訓方式
開業(yè)前在公司進行全脫產(chǎn)的培訓，并到此系統(tǒng)進行實習；
六、培訓資料
向領(lǐng)導團隊分發(fā)培訓手冊。
七、各個崗位的具體培訓計劃及時間安排
八、培訓過程管理
在培訓過程中，營運部領(lǐng)導進行相關(guān)的培訓、指導、督促和檢查，注意協(xié)調(diào)各種關(guān)系，盡量提供條件。
九、實施后管理
培訓結(jié)束后，由培訓中心與營運部進行考試，并填寫培訓評估表及培訓總結(jié)；
制定員工培訓計劃篇八
本次年度計劃的編制，原則上以各單位工作計劃、培訓需求、員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)為依據(jù)，以單位需求、崗位需求、個人需求為出發(fā)點，結(jié)合20xx年提素年的培訓實踐，在推行單點培訓經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際，從找準自身定位，把握培訓本質(zhì)、系統(tǒng)統(tǒng)籌謀劃、培訓模式落實等細節(jié)入手，通過召開培訓員例會討論、與各單位作業(yè)長（班組長）、培訓教師、培訓學員面對面交流等方式，結(jié)合各單位培訓現(xiàn)狀與需求，為培訓計劃的制定出謀劃策。
結(jié)合20xx年試點單位的培訓經(jīng)驗，以服務(wù)一線，服務(wù)經(jīng)營，讓培訓見實效的原則，就各單位職工技能的提升，技術(shù)指標的提升，管理能力的提升全方位開展師帶徒技能提升、操檢合一、事故防范等單點培訓模式的培訓項目。
在培訓需求的依據(jù)下，各單位從各作業(yè)區(qū)收集一線的培訓需求，從培訓時間、培訓地點等方面做好前期計劃，以技術(shù)指標、事故案例等指標為培訓突破口，形成班組人員一起學，技術(shù)指標一起提的培訓氛圍，既要解決好工學矛盾，又要以技術(shù)指標的提升，事故隱患的減少來保證學習成效，讓培訓計劃實現(xiàn)從基層的實踐中來，培訓成效落實到基層實踐中的初衷。
根據(jù)基層一線職工能力做好前期調(diào)研，在制定培訓內(nèi)容時，要結(jié)合職工素質(zhì)和能力，在知識等級、能力區(qū)別上有差異性地開展技能提升培訓，比如在師帶徒單點培訓中，設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會、技能提升不同等級的培訓課程，避免學習培訓人員基礎(chǔ)知識重復學，能力不足越級學等問題，有效地落實培訓目的，讓培訓效果“落袋為安”。從而實現(xiàn)培訓項目從實踐中來，到實踐中去，與基層的實際需求相匹配的工作目標。
制定員工培訓計劃篇九
第一次集體討論參考題目及作業(yè)：
1.如何認識黨的性質(zhì)?
2.中國共產(chǎn)黨為什么把共產(chǎn)主義理想作為自己的最高綱領(lǐng)?
3.如何以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀?
第二次集體討論參考題目及作業(yè)：
1.為什么說實現(xiàn)共產(chǎn)主義是一個漫長的歷史過程?
2.為什么說“為人民服務(wù)”是共產(chǎn)黨員的根本立場和黨性原則要求?
3.為什么說民主集中制是黨的根本組織原則?
第三次集體討論參考題目及作業(yè)：
1.黨的紀律的內(nèi)涵是什么?
2.黨員的權(quán)利和義務(wù)是什么?
七、評選優(yōu)質(zhì)黨課。
開展黨校授課評比活動，評出一批優(yōu)質(zhì)課程。每節(jié)課程結(jié)束后，由學生對授課效果進行測評，各分黨校按照比例評選出優(yōu)質(zhì)黨課。黨校將對獲得優(yōu)質(zhì)黨課的授課教師進行獎勵。
八、考核與結(jié)業(yè)。
1.理論學習結(jié)束后各分黨校進行集中考試。
2.按照5%—10%比例評選出黨校優(yōu)秀學員.
3.理論學習結(jié)束后每人撰寫一篇心得體會。
要求：
(1)手寫，2000字以上。
(2)結(jié)合自身實際談心得體會。
(3)用正規(guī)稿紙，字跡工整，有封面。
(4)培訓班結(jié)業(yè)考試前完成。
心得體會參考題目：
(1)談如何牢固樹立科學發(fā)展觀，構(gòu)建“和諧校園”。
(2)我對樹立社會主義榮辱觀的認識。
(3)學習《黨章》心得體會。
(4)新時期如何做一名共產(chǎn)黨員。
(5)談我對“三個代表”重要思想的認識。
(6)我對共產(chǎn)黨員世界觀、人生觀、價值觀的理解。
(7)我心目中的中國共產(chǎn)黨。
(8)作為學生黨員在校風、學風建設(shè)中應(yīng)該發(fā)揮什么作用。
(9)我對科學發(fā)展觀科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)的理解。
(10)參加黨校學習的收獲與體會。
回首過去一年的培訓工作，由于缺乏經(jīng)驗，存在一些不足之處，如何在2016年的工作中提高能力，成為我2016年重要思考的問題，也是今年工作的重中之重，為了使今年的培訓工作能夠取得滿意的成果，確保工作開展有章可循，現(xiàn)制定下年度培訓工作計劃。
一、培訓的目的：提升工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，增強員工的團隊協(xié)作精神，建立員工主動學習意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動力，促進良好企業(yè)文化的形成，提高員工對企業(yè)的忠誠度。
1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓，以提高公司凝聚力、執(zhí)行力，提高工作效率，使員工具有歸屬感、認同感、忠誠度)。
2.專業(yè)知識：(gmp知識、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、管理規(guī)程等培訓，以提高員工崗位知識、專業(yè)技能)。
三、培訓的形式：
1.網(wǎng)絡(luò)下載名家講座培訓2.游戲活動培訓。
3.企業(yè)內(nèi)訓方式培訓4.集中討論與日常自學相結(jié)合的培訓。
四、培訓范圍：公司全體在崗員工。
對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種，職前培訓是指員工在公司錄用后，在正式工作之前接受的培訓(一般講公司規(guī)章制度及工作的注意事項)，然后由具有豐富經(jīng)驗、熟悉業(yè)務(wù)工作的部門領(lǐng)導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗，以有利盡快適應(yīng)工作。在職培訓(重點)，就是對正式員工進行長期(周六)的培訓，更新觀念，提升能力，使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升。
五、培訓的要求。
1.培訓人員應(yīng)至少提前5分鐘到達培訓地點，上課時間應(yīng)關(guān)閉手機，并自帶筆記本做好聽課記錄，不得處理與科程無關(guān)的事項，除特殊原因外，不得隨意出入。
2.會前簽到，參加培訓的人員不得無故遲到、缺席，如需請假需總經(jīng)理批準。
3.建立員工培訓檔案。
六、培訓效果評估步驟：
對受訓人員發(fā)放《員工受訓意見調(diào)查表》，了解受訓人員對培訓的反應(yīng)及培訓的收獲，通過培訓心得，日常工作抽查等方式對培訓效果進行評價，包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
七、培訓時間：略。
八、培訓的具體內(nèi)容和安排：略。
制定員工培訓計劃篇十
3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求。
1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、以公司為家，惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
11、工作中總會有各種各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
12、開發(fā)客戶：以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶，
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘，培訓和市場開發(fā)。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本月的。
銷售工作計劃。
能如期完成，故立此責任狀。
一.培訓背景分析。
為了完成本年度培訓目標，有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導的管理能力和決策能力，基層員工的知識水平與執(zhí)行能力，繼續(xù)推進學習型組織的建設(shè)，企業(yè)將在本年度將對中層領(lǐng)導以及基層員工兩大培訓目標主體進行一系列針對性的培訓。
結(jié)合本年度經(jīng)濟形勢，培訓工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性。首先，從機遇方面來說，由于眾所周知的金融危機，多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說，業(yè)務(wù)都會受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業(yè)務(wù)下降所造成的時間上的空白，同時，員工也渴望能夠在經(jīng)濟危機時得到自身能力的提高，避免受到裁員或減薪的影響，因此對于培訓的態(tài)度也更加積極。另一方面，培訓也是企業(yè)向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心，使企業(yè)員工得到技能提升的同時保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康。當然，金融危機對于企業(yè)財務(wù)方面必然造成負面的影響，對于培訓的預算也會相應(yīng)的減少。因此，本年度培訓的主要實施方式將定位在集體參加公開課，企業(yè)內(nèi)部培訓，及在線培訓等，從而達到節(jié)約成本的目的。
針對我們企業(yè)自身來看，主要業(yè)務(wù)的開展應(yīng)圍繞著新產(chǎn)品的推出來進行。根據(jù)往年的情況，每年11月份到次年的農(nóng)歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時期。因此，從培訓設(shè)計和時間安排上來講，應(yīng)當盡量避免在此段時間內(nèi)安排培訓?；谝陨显颍九嘤栍媱澋闹饕_展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。
二.培訓內(nèi)容及具體時間安排。
b.基層員工培訓計劃年度培訓計劃(另：中層領(lǐng)導與基層員工培訓課程均有備用課程，詳見培訓大綱)。
三.培訓執(zhí)行方案。
培訓的執(zhí)行與開展，是整個培訓的主要活動發(fā)生階段。在此階段中，負責培訓部門除了必要的安排性工作，包括聯(lián)系培訓師，安排教室，準備教材等，另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進培訓的參與情況。
此培訓計劃，根據(jù)今年的培訓大綱，將培訓課程所需時間按照比例轉(zhuǎn)化為培訓積分。(參與培訓時間為1天的課程獲得1培訓積分，參與培訓2天的課程獲得2培訓積分，依次類推)建議將培訓積分與績效考核掛鉤，培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)大于等于60%的為基本合格，大于等于80%為合格。如果條件允許，可以設(shè)定相應(yīng)的激勵制度來配合此績效指標。
四.培訓評估重要性及方案。
培訓評估，是整個培訓過程的重要組成部分之一，既是對于前一個培訓循環(huán)的總結(jié)，又是新一個培訓循環(huán)開始的依據(jù)。缺少培訓評估內(nèi)容的培訓是不完整的，良好的培訓評估，是對先前培訓內(nèi)容的梳理與歸納，也是日后培訓設(shè)計的重要參照物。
培訓評估包括四個層次，關(guān)系上屬于遞進關(guān)系，分別為反應(yīng)(滿意程度)，學習收獲(知識技能)，行為改變(工作中行為的改進)和長期結(jié)果(業(yè)績，工作進步)。對于這幾方面的評估來說，基礎(chǔ)反應(yīng)層次上以及學習收獲的評估，可以通過問卷或者一些針對性的測試來實現(xiàn)。而對于員工行為的改進或者企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高這種長期的現(xiàn)象來說，只能通過培訓后具體時間段的對比以及日常的觀察來完成。即使這樣，問卷式的培訓評估也能夠為以后的培訓提供相當有力的參照依據(jù)。下面表格是一種基本的培訓評估形式，建議在培訓課程完成后一周后分給每位參加培訓員工填寫。
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制定員工培訓計劃篇十一
為了組織安排實施培訓，有企業(yè)和hr可能不會做像樣的培訓規(guī)劃，但卻會制訂一份年度培訓計劃。各企業(yè)的年度培訓計劃有簡有繁、有粗有細，就看各自的需要和具體要求了。
那么，請問：
1、你們的年度培訓計劃包含哪些內(nèi)容？
2、制訂年度培訓計劃應(yīng)注意哪些問題？結(jié)合企業(yè)實際，請分享你們的實操經(jīng)驗和做法。
這里我重點說一下員工個體方面
a、高層管理者：對高層管理者的培訓需求我們一般都采用訪談法、問卷調(diào)查法與座談討論法進行掌握了解。
b、中層管理者：對中層管理者的培訓需求一般都采用問卷調(diào)查法、小組討論法、測試法，另外，還可以通過績效考評結(jié)果來分析培訓需求（這就是典型的“要他學”）。
c、基層操作類：基層操作類人員比較多，通過上述對于管理人員的幾類調(diào)查方法肯定是有難度的，通常都是采用觀察法、調(diào)查問卷法。由于基層操作類員工是生產(chǎn)制造類企業(yè)運營的主體力量，培訓需求更不容忽視，不過培訓的內(nèi)容比較簡單，核心內(nèi)容就是技能培訓。采用觀察法。根據(jù)缺啥補啥原則，對照“標準”找差距，從而找培訓需求?！?BR> 培訓方式的選擇無非就是內(nèi)訓、外訓，外訓可以分為“外面的講師和資源請進來”培訓與“員工走出去外派培訓”，對于生產(chǎn)制造業(yè)，一般在技術(shù)質(zhì)量方面都采用內(nèi)訓，在管理技巧、法律法規(guī)、團隊協(xié)作、專業(yè)技能、特殊崗位取證等方面采用外訓。外訓選擇盡量選擇有質(zhì)量保證的知名高校。
關(guān)于培訓內(nèi)容的設(shè)定，以前我說過，對于培訓對象我們是“缺啥補啥”，對于公司我們是“要啥補啥”，也即“他要學”和“要他學”雙管齊下。具體內(nèi)容的設(shè)定可以根據(jù)公司年度工作計劃、任務(wù)目標、人力資源配置等情況來制定...
這里所說的培訓資源，特指的是培訓教程和培訓的講師以及培訓場所等（培訓費用也算是培訓資源，后面單獨說）。培訓教程可以是通過內(nèi)部積累的經(jīng)驗匯總，也可以是從市場上購買的培訓光盤，也可以由外包的培訓機構(gòu)根據(jù)企業(yè)實況設(shè)計課程；培訓講師則是內(nèi)部講師和外部講師，也可以是內(nèi)部小組討論（大家都是講師）；培訓場所有室內(nèi)的多媒體室，也可以是燈火輝煌的酒店，還可以是露天的綠茵場地...
關(guān)于培訓費用的預算有以下幾要素構(gòu)成：
1、培訓對象的人數(shù)及所需配備培訓資源的成本
2、確認培訓方式和預算的關(guān)系，是內(nèi)部自行組織？還是外派學習？還是外部講師請進來？
3、培訓的價值預判？譬如說培訓的投入與效果及收益預判除了上述幾個要素外，我們在培訓經(jīng)費預算時，還可以根據(jù)以往培訓經(jīng)費作為參考項，當然咯，都是往低了算。
ok，所有的工作都就緒后，我們的年度培訓計劃就這樣出來了，此時此刻，俺們就可以把年度計劃呈現(xiàn)給公司的高層領(lǐng)導及相關(guān)人士進行會議討論了，討論方案的可行性及具體實施所存在的潛在困難、經(jīng)費等...經(jīng)激烈的討論后，咱們的年度計劃終于可以變?yōu)槌善范晒Τ鰻t了！
制定員工培訓計劃篇十二
具體應(yīng)包括：
(1)公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負責引導他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來，如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，其標志“m”既是麥當勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。
美國有一個企業(yè)，它的大廳里有一個標志性的紀念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個員工，因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議，這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子，但此時董事長身邊并未有合適的獎品，董事長拿起桌子上一根香蕉，獎勵了這位員工。從此以后，這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳，一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設(shè)在公司的大廳里，成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感，這是一個很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗，服務(wù)錯誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領(lǐng)導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。
每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的，新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題，因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
有效的勞動合同的簽定，規(guī)章制度的運作程序等。
制定員工培訓計劃篇十三
班主任是一個班級的組織者、管理者、指導者，班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學生的綜合素質(zhì)，班主任教育工作的成敗直接關(guān)系到學生能否健康成長。就目前我校班主任隊伍的總體情況而言，一是本學期有不少老師剛交流到我校，且有一部分是新崗教師來擔任班主任工作，不了解這一地區(qū)學生的特點，缺乏班主任工作經(jīng)驗和扎實的管理、教育理論基礎(chǔ)；二是由于學生的文化基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)參差不齊，部分班主任還未能較好地根據(jù)不同的教育對象來采取相應(yīng)的教育方法和管理模式。為此，本學期，根據(jù)學校工作安排和本部門工作計劃特開展班主任培訓活動，具體培訓計劃如下：
一、培訓對象：
全體班主任。
二、培訓目的：
1、規(guī)范班主任工作行為，使班主任工作能力和工作水平進一步提高。
2、促進全校學生管理水平再上新臺階。
三、培訓形式：
1、自學達標式：即對一些班主任必備的基本功，要求參培者在一定的期限內(nèi)必須自學、自練、力爭達到一定的標準，并以自身良好的素質(zhì)去影響、教育學生。
2、結(jié)對幫助式：由學校一些具有一定管理經(jīng)驗的優(yōu)秀班主任與其他參培者結(jié)對，在實際工作中共同探討怎樣做好班主任工作，使其耳濡目染，潛移默化。
3、講座式：利用課余時間邀請有一定工作經(jīng)驗的班主任開設(shè)專題講座，從系統(tǒng)的理論知識到具體的實踐操作。
4、觀摩交流式：即邀請有一定經(jīng)驗的班主任上示范課（如班會或主題班會等），組織班主任進行專題交流，圍繞同一主題展開討論。
四、培訓要求：
1、參培者要充分認識班主任培訓的重要性、必要性、緊迫性，積極主動參與。
2、每次培訓各位同志都要準時參加，做好記錄。
3、凡被列為介紹班主任工作經(jīng)驗的同志，具體做法、體會要形成文字材料，便于交流。
4、參培情況納入班主任考核。
五、本學期培訓活動安排：
9月：學習《班主任工作細則》11月：班主任教育案例研討12月：評選優(yōu)秀班主任。
1月：班主任工作總結(jié)。
制定員工培訓計劃篇十四
新的一年開始了，如何制定一個有效而且人人滿意的培訓計劃?下面是本站小編收集整理關(guān)于年度培訓計劃的資料，希望大家喜歡。
1定義及其定位。
年度培訓計劃就是根據(jù)培訓規(guī)劃制訂的全年運作計劃，本質(zhì)上屬于作業(yè)計劃。執(zhí)行主體應(yīng)該是公司各個責任部門，目的是為了保證全年培訓管理工作及業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。
年度培訓計劃的內(nèi)容是各類作業(yè)計劃組合，包括多方面如培訓組織建設(shè)、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設(shè)等，它的任務(wù)是培訓規(guī)劃的二級展開，并保證年度培訓規(guī)劃的實現(xiàn)。
其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關(guān)鍵，必須考慮組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性，確定項目培訓的目標，選擇培訓內(nèi)容及培訓方式。
2主要內(nèi)容。
培訓目的。
每個培訓項目都要有明確目的(目標)，為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔，具有可操作性，最好能夠衡量，這樣就可以有效檢查人員培訓的效果，便于以后的培訓評估。
培訓對象。
哪些人是主要培訓對象?根據(jù)二八法則，20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員，以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員，對培訓內(nèi)容進行分組或分類，把同樣水平的人員放在一組進行培訓，這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程。
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則，分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培訓，或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力，有效彌補企業(yè)不足。因此，這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式。
培訓形式大體可以分為內(nèi)訓和外訓兩大類，其中內(nèi)訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、mba進修、專業(yè)會議交流等。
培訓內(nèi)容。
培訓內(nèi)容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)。
規(guī)章制度。
工作流程專項業(yè)務(wù)企業(yè)文化等課程。從人員上講，中高層管理人員技術(shù)人員的培訓宜外訓進修交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓在職輔導實踐練習更加有效。
培訓講師。
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用，講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓或者內(nèi)訓中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的，就需要聘請外部講師。在設(shè)計年度培訓計劃時，可以確定講師的大體甄選方向和范圍，等到具體培訓時，再最后確定。
培訓時間。
年度培訓計劃的時間安排應(yīng)具有前瞻性，要根據(jù)培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當，以盡量不與日常的工作相沖突為原則，同時要兼顧學員的時間。一般來說，可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應(yīng)規(guī)定一定的培訓時數(shù)，以確保培訓任務(wù)的完成和人員水平的真正提高。
培訓費用。
預算方法很多，如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額，或根據(jù)公司人均經(jīng)費預算額計算等。在預算分配時，不能人均平攤。培訓費用應(yīng)向高層領(lǐng)導、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
3制訂工作分析。
年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統(tǒng)，其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內(nèi)容有：
1、培訓組織建設(shè)。培訓部門必須結(jié)合組織設(shè)計部門進行培訓組織研究，并提出組織改善建議，包括培訓部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現(xiàn)形式，培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目，都有哪些類別，什么時間進行，誰主辦，費用等資源要求，也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成，一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進行調(diào)整決策。
3、資源管理計劃。無論是培訓項目，還是培訓組織建設(shè)，都需要一定的資源保證，培訓部門必須充分地考慮費用等資源，如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設(shè)、教材開發(fā)、設(shè)施建設(shè)、費用投入預算等工作提出明確方向。
5、機制建設(shè)。必須考慮如何推動組織建設(shè)?如何調(diào)動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情，如何保證教學質(zhì)量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設(shè)實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則，為保證年度計劃實施質(zhì)量的。
4制訂基本策略。
整體上來說是自上而下，自下而上，自上而下的形成過程。
年度培訓計劃制訂作為一個小工程，其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。
首先，各部門或下屬機構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃，這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進意見采集等。
同時，總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求，作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓規(guī)劃進行培訓運作計劃分解，此時注意排除個人意見干擾。
然后，總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃，并對各部分進行評價論證與協(xié)調(diào)，最后得出公司年度培訓計劃。
最后，各個部門或機構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓計劃，對本部門或機構(gòu)的年度培訓計劃做修改，并提交總部培訓管理部門進行備案。
5制訂基本流程。
年度培訓計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進行具體界定，但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務(wù)組成：
1、前期準備。年度培訓總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作，培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等)，面對各機構(gòu)或部門的策略宣傳，等。這部分自上而下啟動。
2、培訓調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息，現(xiàn)況分析與策略思考，機制評價，資源評估，培訓規(guī)劃分解，公司高層培訓工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓系統(tǒng)會議來推動，來展開培訓需求調(diào)查。
3、年度培訓計劃主體內(nèi)容。包括培訓組織建設(shè)、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設(shè)等方面的內(nèi)容，需要有量化目標，具體行動方式，保證機制等。這部門自下而上形成?？偛勘仨氈匦屡帕许椖拷M合，平衡內(nèi)外訓練資源，編擬培訓經(jīng)費預算，并最后進行效益預估與潛在問題分析。
4、年度培訓計劃的審批以及展開?？偛颗嘤柟芾聿块T整合年度培訓計劃，遵從一定流程獲得審批后，下發(fā)各部門或機構(gòu)進行傳導，并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。
6三大技巧。
培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的，掌握了年度培訓需求分析的技巧，單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。
合縱連橫，啟動工作。
年度培訓需求分析一般在11月份啟動。在進行培訓需求分析之前，先在公司內(nèi)營造一種氛圍(條件允許的話，可以召開一次相關(guān)人員的啟動會)，讓上至領(lǐng)導、部門經(jīng)理，下至普通員工都有心里準備，有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪里，引起每個人的重視，將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內(nèi)容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項：
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行，他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領(lǐng)導的參與，就無法獲得他們對于培訓的看法，設(shè)計的培訓也不是他們所要的，保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要，直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時，只有取得各級管理者的支持，才能保證需求分析的行政過程順利進行，如培訓需求分析面談人員的安排、調(diào)查問卷的填寫及按時回收等。
培訓本身并不能解決問題。如果認識不到這一點，就會對培訓抱有過高的期望，往往會產(chǎn)生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能，改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險，很多問題通過培訓是解決不了的，一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。
明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實表現(xiàn)之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的主觀期望，也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語，從員工個人發(fā)展的角度來看當然是好的，但他的工作中根本用不到英語，因此就不是真正的培訓需求。
找準端點，系統(tǒng)分析。
培訓必然為業(yè)務(wù)運營服務(wù)，因此，培訓需求的分析首先要從業(yè)務(wù)需求開始。要將負責培訓的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進行分工，每個人負責一個區(qū)域，了解相關(guān)業(yè)務(wù)，最后再匯總到一起，從而將培訓需求分析進行到深處，真正做到想業(yè)務(wù)部門之所想。在了解部門的業(yè)務(wù)之后，就要引導部門從業(yè)務(wù)需求開始尋找培訓需求。一般來說，可以從以下幾個方面去分析：
企業(yè)/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業(yè)的運營具有連續(xù)性，未完成的目標有可能延續(xù)到下一年度，如果不清楚企業(yè)上一年度目標未完成的原因，就會影響下一年度的業(yè)績。目標未完成的原因需要逐項進行分析，如果問題可以通過培訓來解決就產(chǎn)生了培訓需求。同樣，企業(yè)在未來的一年中會設(shè)定很多的目標，尤其是有很多新技術(shù)、新項目，這些對于企業(yè)來說是新的內(nèi)容。新事物的導入需要一個載體，培訓正是起到了這樣的作用，通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外，其它的目標也要逐項進行分析，分析在每項目標中培訓扮演什么角色，如何幫助企業(yè)/部門達成目標。
分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結(jié)構(gòu)。首先，了解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向。其次，了解部門的人數(shù)、必備技能、特殊技能、稀缺技能，以確定培訓需求的數(shù)量及技能種類。然后，清楚員工的年齡、學歷、職位等信息，這些將直接影響到培訓的內(nèi)容、方式、深度與側(cè)重點。如果部門以管理人員為主，培訓的側(cè)重點多為管理類。同時，要為公司后備人才發(fā)展設(shè)計相關(guān)的培訓，這不僅關(guān)系到員工的個人發(fā)展，對公司的長期發(fā)展更為重要。
過往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄，一方面可以了解過去培訓所取得的效果，更重要的是要了解哪些是需要重復培訓的，很多培訓不會一蹴而就，需要反復進行培訓以達到良好的效果，如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓，這些是對員工的基本要求，此類培訓的需求通常是每年都有，屬于常規(guī)重點項目。
以過程保證結(jié)果。
培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。
培訓需求分析過程的策劃和設(shè)計。首先要確定整個過程的時間及主要任務(wù)、負責人，要有完整的方案及行動計劃，并且取得相關(guān)人員的認可。其次，事先設(shè)計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格，要提前驗證工具的有效性，要實用又簡潔，便于操作。
培訓需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總。培訓需求分析最終要產(chǎn)生培訓計劃，分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要，要把了解到的培訓需求準確地記錄下來，并及時進行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種，比較有效的方法是調(diào)查問卷法和訪談法。調(diào)查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點進行設(shè)計，發(fā)至各個部門，讓員工根據(jù)問卷中的內(nèi)容進行填寫，完成后交回給培訓團隊成員。接下來，根據(jù)反饋回來的調(diào)查問卷進行部門走訪面談，主要訪談部門經(jīng)理，使用訪談表，主要訪談從調(diào)查問卷得不出的培訓需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M行重新確認。
數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起，分析訪談數(shù)據(jù)，概述所有的訪談結(jié)果，匯總訪談的數(shù)據(jù)，尋找共同點，按公司、部門不同層面進行分析，可得出公司、部門層面分別需要的培訓，具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓計劃的初稿。
在進行培訓需求分析時，需要用到大量的相關(guān)信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取，就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓部門使用，如：
1、上一年度目標完成情況;。
2、下一年度重大信息：如公司年度目標;。
4、上一年度績效情況：部門、個人績效;。
5、公司內(nèi)培訓資源庫信息。
7七大原則。
原則一：培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā)，“好看”更要“有用”;。
原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持;。
原則四：在計劃制定過程中，應(yīng)考慮設(shè)計不同的學習方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異;。
原則六：提高培訓效率要采取一些積極性的措施;。
原則七：注重培訓細節(jié)。
總的來說，年度培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大，只要遵循科學的方法體系，就可順利完成，并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ)。
一是成立專職的培訓部門，教育訓練必須由專業(yè)人員來負責，
二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒有專業(yè)人員，沒有編列預算，年度培訓計劃只有論為海市蜃樓而已。
當然，有了專責人員與預算并不表示培訓一定成功。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規(guī)劃。培訓的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始：
培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始：
1、企業(yè)經(jīng)營策略方針：這是培訓的最大前提，培訓是為了策略目標的達成，當然培訓的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的策略方針。
2、企業(yè)經(jīng)營的年度目標：無論是營業(yè)額的成長、市場占有率的增進、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除，一個優(yōu)秀的企業(yè)一定會訂出具體的數(shù)據(jù)化目標，目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。
3、企業(yè)經(jīng)營的改善重點：企業(yè)不可能沒有弱點，一個成長型的企業(yè)也必須是一個學習型的組織，透過經(jīng)營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷，都可以找出體質(zhì)改善與強化的重點。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī)，還要讓大家面對現(xiàn)實，改善強化。
根據(jù)學院黨委工作的總體安排及黨校培訓工作的總體部署，20xx年入黨積極分子培訓擬分兩期進行。
切實加強入黨積極分子的培養(yǎng)教育，確保發(fā)展黨員的質(zhì)量，進一步提高黨員素質(zhì)。通過內(nèi)容豐富的學習教育活動和社會實踐活動，使入黨積極分子進一步了解黨的基本知識，了解黨員先進性的要求以及怎樣做一名合格黨員，加深對黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、指導思想、宗旨的認識，增強對黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗的理解，端正入黨動機。
二、培訓對象。
經(jīng)團組織推優(yōu)、黨支部推薦的全日制在校學生中申請入黨的積極分子。各黨總支、分黨校推薦的教職工入黨積極分子。
三、培訓時間。
1.20xx年3月中旬至5月中旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術(shù)學院黨校20xx年春季培訓班。
2.20xx年10月中旬至12月上旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術(shù)學院黨校20xx年秋季培訓班。
3.20xx年4月上旬舉辦教職工入黨積極分子培訓班。
四、大及各次會議主要精神;。
2.《中國共產(chǎn)黨章程》;。
3.《入黨培訓教材》;。
學習形式以課堂教學為主，課余自學為輔。
五、授課內(nèi)容和教師安排(見附表)。
六、集體討論參考題目及作業(yè)。
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制定員工培訓計劃篇一
“好的開始等于成功的一半!”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
一、員工培訓計劃需求分析
員工培訓需求分析是設(shè)計新員工培訓計劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要員工培訓以及員工培訓的內(nèi)容。它是確定員工培訓目標、設(shè)計員工培訓計劃的前提，也是員工培訓評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析員工培訓需求，才能設(shè)計合理的新員工入職員工培訓方案。員工培訓需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個人三方面進行分析：
1、進行企業(yè)分析。
先確定企業(yè)的員工培訓需求，以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓計劃，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓，新員工要花費比員工培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè)，面對一個新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進行入職員工培訓。
2、進行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
3、進行個人分析。
個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的新員工培訓方案來提高能力，達到員工的職務(wù)與技能的一致。但是，員工培訓不是萬能的，只有當新員工存在的問題是通過員工培訓能夠解決的時，則進行員工培訓。
二、員工培訓計劃方案各組成要素分析
新員工培訓計劃方案是員工培訓目標、員工培訓內(nèi)容、員工培訓資源，員工培訓對象、員工培訓日期與時間、員工培訓方法、員工培訓場所與設(shè)備、員工培訓紀律的有機結(jié)合，具體分析如下：
1、員工培訓總目標。
員工培訓目標應(yīng)設(shè)置總目標和具體目標。員工培訓總目標是宏觀上的、較抽象的.，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職員工培訓的總目標。
2、員工培訓的具體目標是：
讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣;
幫助新員工建立與同事和團隊的和-諧關(guān)系，減少員工的抱怨;
讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一個聲音說話。
員工的企業(yè)培訓計劃目標是新員工培訓計劃方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，員工培訓計劃的組織者和接受員工培訓計劃的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。
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制定員工培訓計劃篇二
制定培訓計劃，很多人并不陌生，但是做一個切實可行的培訓計劃，卻大有學問。本文將介紹制定員工培訓計劃時要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及制定培訓計劃的步驟。更多各方面的培訓資料可以到中國吃網(wǎng)下載，近期更是推出：給力的培訓資料包。
制定員工培訓計劃時要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
一份出色的員工年度培訓計劃，應(yīng)重點控制好一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一、做培訓計劃之前，我們首先應(yīng)該有個培訓需求調(diào)查。
在這個環(huán)節(jié)，我們要重點調(diào)查以下內(nèi)容：
1、各部門、各級員工對自身結(jié)合職業(yè)需要所提出的培訓需求。
2、在每年末，收集一下本年度的業(yè)績指標及完成情況。
3、下年度的經(jīng)營業(yè)績指標。
4、現(xiàn)有各崗位的職務(wù)說明書、本年度的績效考核未完成項數(shù)據(jù)。
5、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、輪崗計劃及現(xiàn)有人員的素質(zhì)、技能情況。
6、公司及各崗位員工對本年度培訓計劃執(zhí)行情況的滿意度評價記錄。
二、需求分析
1、分析指標與實際業(yè)績之間的差距，找相關(guān)負責人了解差距的原因，是否屬培訓可改進的內(nèi)容，如屬培訓可改進范圍內(nèi)的事項，列入培訓計劃。
2、比對各崗位職務(wù)說明書中任職要求與實際任職者具備條件之間的差異，提升相應(yīng)技能，以培訓加快崗位勝任力。
3、對輪崗計劃中的職員，給予去新崗位所需技能、知識的培訓，使其盡快進入計劃輪換的角色。
4、改進本年度培訓計劃中不盡人意之處。
5、列出哪些人需要哪些培訓。
三、培訓機構(gòu)選擇
1、可以通過網(wǎng)絡(luò)、已參加過該類培訓的員工介紹、報紙等各類渠道搜集各類培訓機構(gòu)的培訓計劃。
2、根據(jù)所需要的培訓內(nèi)容、培訓對象層次，分別比較、選擇培訓機構(gòu)。
3、培訓機構(gòu)一般會各有所長、各有所短，應(yīng)分析一下各培訓機構(gòu)資質(zhì)的權(quán)威性和收費情況的合理性。
4、在確定職業(yè)資格方面的培訓機構(gòu)時，最好找對口的政府部門下屬的或掛靠的機構(gòu)。
5、可以向培訓機構(gòu)詢問一下，那些你公司有興趣的課程培訓師師資情況。
四、培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容一般分為：新員工上崗培訓、特殊工種上崗或復審培訓、專業(yè)技術(shù)或管理人員業(yè)務(wù)技能提升培訓、學歷文化層次培訓、個人職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德培訓、企業(yè)文化培訓、職稱或上崗證培訓、安全培訓等。
五、培訓方式
培訓方式應(yīng)該根據(jù)培訓內(nèi)容和需求情況，決定是外部培訓還是企業(yè)內(nèi)部講師培訓。畢竟這兩種方式各有自己的優(yōu)勢。
六、培訓預算
1、做培訓計劃時，我們要關(guān)注一下企業(yè)能承受的預算額，根據(jù)資金情況以輕重主次的來安排培訓課程、參訓人數(shù)、參訓人員的層次、培訓的地點、培訓方式（內(nèi)訓和外訓哪個為主）等。
2、有些培訓機構(gòu)會推出會員優(yōu)惠制，可以歸集一下哪些課程是否可以部分外包給某個培訓機構(gòu)，以爭取培訓費用的下降。
七、培訓計劃表內(nèi)容
將上述分析整理成培訓計劃表。一份較完整的培訓計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：封面、培訓需求簡析和培訓計劃概要（講述計劃的依據(jù)和目的、費用預算情況等概括性的內(nèi)容）、培訓計劃表（包括：培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、培訓機構(gòu)及講師、培訓費用、參加對象及人數(shù)、培訓要達成的目標等）。
出色的培訓計劃，帶給企業(yè)有效的培訓效果，提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。相信經(jīng)過上述步驟后，您的年度培訓計劃書不會很遜色！
制定企業(yè)的培訓計劃的步驟：
第一步：培訓需求調(diào)查。
制定企業(yè)的培訓計劃最重要的就是要做到這一步：需求調(diào)查，即根據(jù)培訓的不同目的，展開培訓需求調(diào)查。
由于現(xiàn)在很多的企業(yè)對人力資源部門工作重視程度不夠，人力資源部門的工作人員在企業(yè)的地位和話語權(quán)并不是太高。鑒于這個原因我們在制定企業(yè)的長期培訓計劃，就需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導進行溝通，在公司領(lǐng)導層的授權(quán)和批準下對公司的長遠發(fā)展需求進行調(diào)查，通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理、公司的決策層面談的方式，確定相應(yīng)的培訓目標。隨著人力資源工作在企業(yè)發(fā)揮的作用越來越大，企業(yè)也越來越重視，人力資源的負責人也逐漸成為了企業(yè)的決策層參與到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃等企業(yè)發(fā)展的重大事物當中去。
而制定企業(yè)的年度培訓計劃，要在企業(yè)的長遠發(fā)展目標的指導下，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀以及各個部門的情況，通過向各部門調(diào)查，以面談和分析部門年度工作計劃的方式，確定各部門的培訓需求，然后制定適合的解決方案，并通過培訓方式來配合和推動整個培訓計劃的實施與完成。
滿足崗位職業(yè)技能需求的培訓的項目要根據(jù)不同的部門、不同的職位來進行有選擇性的制定，要向各級管理者和他的下級進行調(diào)查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的`技能培訓項目。
個人職業(yè)生涯需求的培訓，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式，確定培訓方式。
在根據(jù)需求來進行調(diào)查后，可以開展以下幾個步驟：
第二步：分析數(shù)據(jù)，總結(jié)差距和根源－也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距；明確差距的根源及解決方法；明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
第三步：制定培訓解決方案，步驟如下：明確方案涉及的培訓項目；評估現(xiàn)有的培訓資源；人手、資金、課目、師資等；確定培訓重點項目和常規(guī)項目，確定培訓工作的重點；確定培訓需進行的課程開發(fā)、師資培養(yǎng)、建設(shè)系統(tǒng)、確定培訓計劃和培訓預算。
第四步：培訓計劃的溝通與確認這要求做好培訓報告。首先，明確報告的目的。這主要是獲得培訓相關(guān)的部門、管理者和員工的支持，以便培訓計劃的落實。其次，要說明報告的內(nèi)容。如培訓的出發(fā)點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次，要注意報告的方法。報告方法是否得當，關(guān)系到培訓計劃能否在培訓部門內(nèi)部，獲得統(tǒng)一的認識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導和公司管理層對培訓經(jīng)理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半。當培訓計劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助，是在為管理者提高整體績效時，培訓將發(fā)揮出最大的作用。
企業(yè)制定員工培訓計劃的目的是提升員工和管理者的素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平，保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標。員工培訓計劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎(chǔ)，做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃總體目標
1、加強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、加強公司新進員工的培訓，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，盡快進入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度。
二、員工培訓計劃原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓計劃的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。管理人員參加經(jīng)營管理培訓計劃http://累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
三、員工培訓計劃內(nèi)容與方式
(一)管理干部
1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過員工培訓計劃和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
制定員工培訓計劃篇三
酒店人事與培訓部門進行員工培訓前必須由人事部主管制定培訓計劃，以使培訓沿著既定目標順利開展，其內(nèi)容主要包括：
培訓目標：培訓目標要求具體而詳細，包括本本酒店中一年內(nèi)多少人參加多少培訓，參加什么培訓班，什么標準，以及配套的教學、管理等分項目標，每一項培訓要達到的量化要求等。
培訓對象：培訓計劃的培訓對象要落實到每一個人，他們在培訓時的崗位工作要有妥善安排。
培訓內(nèi)容：培訓計劃中的內(nèi)容應(yīng)包括政治思想和職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能等。
i. 培訓方式：培訓計劃中應(yīng)列出培訓的方式，有崗位練兵、半脫產(chǎn)培訓、前脫產(chǎn)培訓、列入培訓計劃的助學等。
ii. 培訓時間安排：培訓計劃需列出培訓的時間安排表，不僅讓被培訓者知道，也要讓全體員工知道。
iii. 培訓效果檢驗：一般以考試、考核、操作表演及評述位主，其中考試位主要的效果驗收形式。
員工考評
員工考評是進行激勵、提高管理水平的有效工具，還可位酒店制定員工訓練計劃提供依據(jù)。
1. 員工考評制度，由人事部主管定時定期對員工進行考績評估。考評要做好充分的準備，考評時要力求公平、正確、實事求是，選擇適當?shù)淖冋劖h(huán)境，運用良好的溝通技巧?？荚u要與相應(yīng)的獎罰制度相結(jié)合。
2. 員工考評的內(nèi)容。
(1) 考評員工的素質(zhì)。主要是檢驗員工的政治品質(zhì)與水準。包括員工是否喲上進心，是否忠于本職工作績可信賴程度;員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生績儀容儀表。
(2) 考評員工的能力。對不同職級層次員工的業(yè)務(wù)能力，要作出分類考評。
(3) 考評員工的態(tài)度。主要考評雅員工的事業(yè)心與工作態(tài)度，包括出勤情況。工作的主動性積極性等內(nèi)容。
(4) 考評員工的績效。主要考評員工對作出的貢獻與完成工作任務(wù)和數(shù)量級質(zhì)量諸方面的情況，這是對員工德、能、勤、績四方面的考核，為酒店實行科學的人事分離提供決策依據(jù)。
3. 員工考評的主要方法
對員工進行考評的主要方法是綜合表現(xiàn)考評法和業(yè)務(wù)實績考評。
綜合表現(xiàn)考評法，是指對員工在考評期限內(nèi)的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評價;業(yè)務(wù)實績考評，側(cè)重從員工專業(yè)業(yè)務(wù)的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估。
員工激勵方法
1. 為員工創(chuàng)造良好的工作條件;
2. 為員工創(chuàng)造寬松而融洽的人際關(guān)系環(huán)境;
3. 合理分配員工勞動報酬;
4. 搞好員工集體福利，解除員工后顧之憂;
5. 搞好員工培訓，為員工個人發(fā)展創(chuàng)造條件。
員工獎勵與晉升
獎勵作為激勵員工的一種手段，目的在于通過表彰員工的良好表現(xiàn)，促使受獎勵的員工保持成績、發(fā)揚優(yōu)點。加速員工自我發(fā)展與不斷完善，教育并鞭策廣大員工以他們?yōu)榘駱?，追求上進，努力工作，為振奮士氣起到積極的推動作用。
獎勵一般采取物質(zhì)獎賞與精神鼓勵相結(jié)合的方法。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。
考慮優(yōu)秀員工晉升時，必須按照晉升為主全面衡量，慎重考慮受獎員工是否具備晉升資格，能否勝任更高職位是工作。
員工紀律管理
要創(chuàng)造一個有序的.負責環(huán)境，就必須建立建立完善而具體的規(guī)章制度，為每個員工確定統(tǒng)一的行為規(guī)范。
規(guī)章制度，是酒店根據(jù)管理 需要和員工的利益而制定的各種規(guī)則、規(guī)范、章程和制度的總和。他對員工的行為起引導和約束作用。
執(zhí)行嚴格的紀律與規(guī)章制度，可以使整個酒店在處理違章事例使，有章可循，有法有依，避免不必要的互相推諉與扯皮，有利提高辦事效率與行政管理水平。
有關(guān)員工紀律管理的日常規(guī)章制度有：
1.涉外紀律規(guī)定：
2.個人衛(wèi)生守則;
3.儀表儀容規(guī)定;
4.考勤制度;
5.內(nèi)部證件規(guī)定;
6.更-衣室使用規(guī)定;
7.員工食堂使用規(guī)定;
8.制服使用規(guī)定;
9.酒店安全制度;
10其他的規(guī)定——員工通道的使用、員工在酒店內(nèi)活動范圍的規(guī)定、員工上班時是紀律。工作場所電話使用規(guī)定。
紀律處分
紀律處分是酒店人事部用以糾正員工違紀犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。
執(zhí)行紀律處分的原則是：
紀律處分要堅持懲罰與教育相結(jié)合的原則;
紀律處分嚴肅慎重、事實求是;
紀律處分必須以事實為依據(jù)，以酒店(員工手冊)公布的規(guī)定與程序為準繩
酒店員工培訓計劃
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制定員工培訓計劃篇四
企業(yè)制定員工培訓計劃的目的是提升員工和管理者的素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平，保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標。員工培訓計劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的'員工隊伍基礎(chǔ)，做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃總體目標
1、加強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、加強公司新進員工的培訓，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，盡快進入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度。
二、員工培訓計劃原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓計劃的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。管理人員參加經(jīng)營管理培訓計劃**累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
三、員工培訓計劃內(nèi)容與方式
(一)管理干部
1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的******素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過員工培訓計劃和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
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制定員工培訓計劃篇五
一.時間觀念
懶散是自己最大的弱點，要有時間觀念。不一定非要準點，但起碼能做到提前或在短時間內(nèi)到達，一時有事要拖延需及時通知領(lǐng)導。
二.要有公司觀念
公司是靠山，出去就是代表公司，個人形象首先要代表公司形象。
三.要聽從領(lǐng)導安排
領(lǐng)導是幫助你掙錢的人，這一點你不能拒絕。安排有問題可以提出來，有道理表揚，沒道理的就要服從領(lǐng)導的指揮。
(有一點要指出：領(lǐng)導的問題當然會由領(lǐng)導自己去負責，除非有推卸責任的事情，另當別論，作為員工應(yīng)該先服從)
四.不準說粗口，有意見可以提，但嘴里要干凈
(沒有人喜歡一見面就是滿嘴說粗口的家伙，素質(zhì)問題往往從這里可見一斑，習以為常，養(yǎng)成習慣，就有可能會在面對客戶的時候脫口而出，這就給后續(xù)工作制造了障礙。)
五.保持同事間的團結(jié)合作
尤其是做業(yè)務(wù)員，是自己為自己掙錢，基本不存在相互間的金錢利益問題，更應(yīng)該保持良好的團結(jié)氛圍。
(我很高興，在我們這個團隊里還沒有發(fā)生什么爾虞我詐、勾心斗角的事情，這說明大家的思想都是純潔的。大家聚集在這里本身就是個緣分，善緣總比孽緣好嘛!只有相互間的信任與團結(jié)，才能發(fā)揮大家的力量和潛能。散兵游勇固然也能成功，但是他們總是缺少真正的朋友的，原因很簡單，就是因為私欲大過真誠。我不認為大家能在一個單位會做一輩子，但是朋友卻可能會跟你一輩子，這就是所謂的做人了。)
六.多學習，提高自己
每個人進一個單位都是新人，新的經(jīng)驗是靠不斷的吸收和實踐才能得到的，尤其是新的知識，不但可以提高自己 的認知能力，更能提升自己的素質(zhì)和思想。
(有人說工作很忙，沒有時間學其他的東西，或者除了自己工作范圍的那些事，其他的不理，這都是狹義的思想，首先，學是好的，在社會上要學的不僅僅是工作上的東西，更多的是待人接物，充實自己頭腦的更多的是認知與領(lǐng)悟。
公司財務(wù)的小葉說過：她以前只管自己的那些工作的事情，其他不里，也不想學，后來她改變了，什么都多聽聽，多學學，這才發(fā)現(xiàn)自己的頭腦變得充實了，遇到一些問題也不會那么被動。
學習永遠是需要的，知識的增多總是一件好事，或許暫時用不上，但一旦要用就不會后悔)
七.工作上盡量不要出錯，一但出錯，就要吸取教訓，不可再犯。
沒有人喜歡工作上出差錯，但是差錯又難免會出現(xiàn)，其實這都是正常的，尤其是新人，缺乏必要經(jīng)驗和嚴謹;差錯一旦出現(xiàn)，往往對當事者的心理產(chǎn)生影響，有錯沒問題，問題是出現(xiàn)了錯誤怎么辦，自己能解決最好，解決不了一定要通知伙伴或領(lǐng)導。
不要怕挨批評，領(lǐng)導也不是老虎，最多也就是提醒而已。當然，做領(lǐng)導的也要注意分寸，別人是幫你干活，夠辛苦的了，應(yīng)該多體諒一下手下，有問題提醒就可以了，不要太過針對性，否則物極必反，這就是做領(lǐng)導的不是了。
八.工作要認真負責
知道自己的工作范圍和責任，做好了就是做好了本職工作
責任要分清，叫別人幫忙可以，但出了問題就不是別人的責任，這點要認清，所以自己的工作最好還是親力親為。
“在社會上，別人需要幫助，我們當然可以伸出援手，但在工作上，作為同事，首先要分清楚責任!”
九.公私要分明
除公私業(yè)務(wù)的私人事情不要帶到工作時間進行，以免影響工作和他人。
(在這里我不得不強調(diào)一下，我們不會說嚴格到必須屏蔽任何私人的事情，而是說不要將自己的私事超越為高過公事的地位，有的人喜歡玩手機游戲，可以，但是為了游戲而叫客戶等待或忘了自己的本職工作那就不對了，工作始終是第一位的，公司花錢請你是來工作的，不是請你來休閑的)
十.按流程辦事，注意細節(jié)
填單要細致，字體要清晰，不能漏填或謊填，不但對客戶和公司負責，更是對自己負責
十一.及時反饋工作信息及客戶信息給領(lǐng)導，以達到優(yōu)問題能及時解決和完善公司客服資料。
(到時候我們會提供一些相關(guān)表格給大家填寫)
十二.要有自我保護意識
自己的資料要妥善保管，尤其是客戶資料，除相關(guān)領(lǐng)導及人員審核外，不可隨意給其他業(yè)務(wù)人員傳閱。
十三.鼓勵發(fā)表個人見解，集思廣益，允許不同意見，在實踐中見真理
(我們給予你們充分的言論自由，不鼓勵有事隱瞞或悶在心里，煩惱就是自己給自己添加了太多難受的東西，能解決最好，不能解決就成了垃圾，別把自己的腦子當垃圾桶，有垃圾就倒出來，你會覺得輕松的。
你不知道往哪倒?【阿招和徐總這兩個垃圾站都能處理的】)
十四.嚴禁損害公司利益及損害客戶利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理
(其實損害客戶利益的行為也就是損害公司利益的行為，這點不用多講。我要說的是自己的工作要熟悉，避免不必要的麻煩，告訴客戶的內(nèi)容要詳細，要讓客戶知道該知道的，不要為了某些私欲而有所隱瞞，出了問題損失的不僅僅是個人，更是公司)
十五.保守公司秘密，維護客戶信息的保密性
(大家都知道，關(guān)系到公司利益的就是客戶資料，客戶資料的完整性與真實性是十分關(guān)鍵的，社會上不是我們一家在做市場，還有更多的公司在競爭，你們將來也都會有自己的客戶，除非公司保留的客戶資料外，你們自己也會有自己的客戶資料，這是你們的資本，要保管好，遺失給其他單位，都可能會影響到自己的利益，甚至影響到公司的利益。)
心理培訓
一. 客戶永遠是對的
許多人都知道一個網(wǎng)絡(luò)笑料，跟愛情有關(guān)系，“老婆永遠是對的，老婆說東，絕不向西;老婆如果錯了，那絕對是因為老公沒做好，而導致老婆出錯。”
同樣的道理，客戶永遠是對的，客戶之所以有那么多問題或錯誤，必定是業(yè)務(wù)員沒有盡到如實告知的義務(wù)，在客戶不清楚地情況下，難免發(fā)生這樣或那樣的問題，這就影響到業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和公司的形象。
二. 忍耐與堅守
保險的故事
三. 保持平常心和耐心
平常心怎么得到?處事不驚就是一個最好的例子。頭腦發(fā)熱很簡單，驚慌失措也是常態(tài)，但是在關(guān)鍵時刻，能冷靜分析，隨機應(yīng)變，這其實也就是平常心的存在。遇事，首先想一想，這才是聰明的表現(xiàn)。想什么?想想利于弊，孰輕孰重加以分析自己如何面對。
世上的事都是正常的，之所以有人覺得不正常，是因為沒看習慣，其實看習慣了，也就正常了。
禪說中老奶奶賣傘和賣扇的故事
四. 每天都是新的，所以用快樂的心和微笑去面對。
把工作當成生活的一部分，把工作當成游戲去做。你可以快樂的游戲，但不要把工作當兒戲。
五.最好的演員
世界上最好的演員就是自己，自己演自己總是最自然的，既然如此，在自己的舞臺上也就有了發(fā)揮的空間。
“好的開始等于成功的一半!”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓?的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
一、員工培訓計劃需求分析
員工培訓需求?分析是設(shè)計新員工培訓計劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要員工培訓以及員工培訓的內(nèi)容。它是確定員工培訓目標、設(shè)計員工培訓計劃的前提，也是員工培訓評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析員工培訓需求，才能設(shè)計合理的新員工入職員工培訓方案。員工培訓需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個人三方面進行分析：
1、進行企業(yè)分析。
先確定企業(yè)的員工培訓需求，以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓計劃，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓，新員工要花費比員工培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè)，面對一個新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進行入職員工培訓。
2、進行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
3、進行個人分析。
個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的新員工培訓方案來提高能力，達到員工的.職務(wù)與技能的一致。但是，員工培訓不是萬能的，只有當新員工存在的問題是通過員工培訓能夠解決的時，則進行員工培訓。
二、員工培訓計劃方案各組成要素分析
新員工培訓計劃方案是員工培訓目標、員工培訓內(nèi)容、員工培訓資源，員工培訓對象、員工培訓日期與時間、員工培訓方法、員工培訓場所與設(shè)備、員工培訓紀律的有機結(jié)合，具體分析如下：
1、員工培訓總目標。
員工培訓目標應(yīng)設(shè)置總目標和具體目標。員工培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職員工培訓的總目標。
2、員工培訓的具體目標是：
讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣;
幫助新員工建立與同事和團隊的和-諧關(guān)系，減少員工的抱怨;
讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一個聲音說話。
員工的企業(yè)培訓計劃目標是新員工培訓計劃方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，員工培訓計劃的組織者和接受員工培訓計劃的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。
制定員工培訓計劃篇六
企業(yè)員工培訓計劃必須從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求，選擇企業(yè)員工培訓內(nèi)容及企業(yè)員工培訓方式，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標。那么究竟該如何制訂企業(yè)員工培訓計劃呢？一般而言企業(yè)員工培訓計劃有以下幾大制訂流程。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程1:確認培訓與人力發(fā)展預算
制訂企業(yè)員工工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配于培訓和人力發(fā)展。在不確定是否有足夠的經(jīng)費支持的情況下，制訂任何綜合企業(yè)員工培訓計劃都是沒有意義的。通常企業(yè)員工培訓預算都是由公司決策層決定的，但是hr應(yīng)該通過向決策層呈現(xiàn)出為培訓投資的“建議書”，說明為什么公司應(yīng)該花錢培訓, 公司將得到什么回報。在不同行業(yè)，公司的企業(yè)員工培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業(yè)的企業(yè)員工培訓預算在營業(yè)額的1% ~ 1.5%。hr需要管理的是企業(yè)員工培訓預算被有效地使用，并給公司帶來效益。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程2：分析員工評價數(shù)據(jù)
公司的評價體系應(yīng)該要求經(jīng)理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學，需要改善這一個功能。這是關(guān)于“誰還需要培訓什么”的主要信息來源。當然，也可能有時會被公司指定,為了實施新的質(zhì)量或生產(chǎn)系統(tǒng)而進行全員培訓。hr的職責是負責收集所有的企業(yè)員工培訓需求, 有時可能會被部門經(jīng)理要求給些建議, 指出目前有什么類型的培訓是最適合部門經(jīng)理的下屬員工。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程3：制訂課程需求單
根據(jù)培訓需求，列出一個單子, 上面列明用來匹配企業(yè)員工培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單，包含了針對少數(shù)員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人)，當然也包含了許多人都想?yún)⒓拥墓残曰呐嘤栃枨蟆?BR> 企業(yè)員工培訓計劃制訂流程4：修訂符合預算的清單
經(jīng)常會遇到的情況是總的企業(yè)員工培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先后排序,并決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經(jīng)理，給他們一個機會說哪些企業(yè)員工培訓是最重要的。哪些課程可能對參訓員工績效產(chǎn)生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的企業(yè)員工培訓無法安排, 提出改需求的員工應(yīng)該得到回應(yīng)。hr應(yīng)考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程5：確定培訓的供應(yīng)方
當我們有了最終版的課程清單，接下來我們需要決定如何去尋找這些企業(yè)員工培訓的供應(yīng)方。首先是決定使用內(nèi)部講師還是聘請外部講師的。內(nèi)部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優(yōu)秀(因為內(nèi)部講師更了解組織現(xiàn)狀和流程)。然而，有時內(nèi)部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對于許多類型的企業(yè)員工管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內(nèi)部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的“外來的和尚好念經(jīng)”。這樣說并不一定公平, 但確實存在這種現(xiàn)象。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程6：制訂和分發(fā)開課時間表
人力資源部應(yīng)該制訂一份包含所有企業(yè)員工的開課時間計劃表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是制作一本包含的相關(guān)信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發(fā)給所有的.部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程7：為那些培訓安排后勤保障
企業(yè)員工培訓的后勤保障需要確保：我們有地方運營該課程(不管在內(nèi)部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設(shè)備和設(shè)施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯，二次確認我們的后勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行企業(yè)員工培訓時。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程8：安排課程對應(yīng)的參訓人員
即使這看起來像一個簡單的任務(wù)，安排課程對應(yīng)的參訓人員有時可能會有困難?；旧衔覀円嬷膮⒂柸藛T預訂的培訓地點，送他們參加培訓，告訴他們?nèi)ツ膬? 什么時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。企業(yè)員工計劃中對于此種現(xiàn)象常用的方法是公司通常提前兩或三個月通知培訓報名，以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最后一刻取消報名(通常是由于工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空余的培訓名額。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程9：分析課后評估，并據(jù)此采取行動
我們希望我們的培訓投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應(yīng)該評估我們?nèi)〉玫慕Y(jié)果。最明了的方式是讓參訓者上完每門課程后都填寫課程評估表格。所有評估表格應(yīng)由hr作為對講師的授課質(zhì)量檢查。有持續(xù)好評代表這門課程取得了成果。如果有持續(xù)劣評的課程, 就要利用這些數(shù)據(jù)來決定什么需要改變(內(nèi)容、持續(xù)時間或主持人等等), 采取行動改變以令到課程為參訓人員進行優(yōu)化提升。其他的評價課程方法，可以通過要求一線經(jīng)理讓參訓人員在每個培訓之后舉行一個企業(yè)員工培訓小結(jié)會。參訓人員在課后反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但hr需要說服一線經(jīng)理來做這件事情。
一、計劃給誰看?
企業(yè)員工培訓計劃一定要跟公司的經(jīng)營起來，如果單方面滿足群眾的“喜好”，就成為了“無本之木”。因而，做好培訓計劃，首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要。通常而言，企業(yè)希望培訓首先是“長期戰(zhàn)略”的，意思滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓活動;其次是“中期戰(zhàn)略”的，意識是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓活動。因而，幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率，改善組織績效，以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。而在公司中，對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通，不僅可以使我們了解他們對培訓成效的期望值，還可以使我們獲知他們對培訓計劃所抱的態(tài)度，在大多數(shù)的情況下，我們還可以得到他們對公司培訓計劃的承諾和鼎力支持，這也對我們下一步的工作極為有利。
再次是職位目的，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動;最后是個人目的，是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓。
二、計劃給誰用?
因而，企業(yè)員工培訓計劃制定的關(guān)鍵步驟就是檢核以前的培訓計劃實施情況。
其次，就是廣泛地進行調(diào)查，即根據(jù)培訓的不同目的，展開培訓需求調(diào)查。進行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設(shè)計一定要簡單，而且容易回答，激發(fā)被調(diào)查者的興趣。
前面也談到，計劃最終要經(jīng)過高層的批準才能真正實施。在征求高層意見的同時，也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要。企業(yè)高層大都事務(wù)纏身，為了更加明確其意思，可以將所領(lǐng)悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來。
此外，對于職位技能的培訓，除了調(diào)查問卷外，還必須結(jié)合訪談。向各級管理者和他的下級進行調(diào)查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
對于個人職業(yè)生涯需求的培訓項目，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式，確定培訓方式。訪談一方面是為了了解需求，另一方面也是讓被調(diào)查者參與進來，多一個同盟軍。
最后，要分析。對于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進行系統(tǒng)的分析，找出培訓可以解決的方法。不可否認，培訓確實可以提高員工素質(zhì)，提高團隊凝聚力，但是培訓的效果一旦被夸大，問題就會出現(xiàn)，這也是有些企業(yè)在支付費用培訓后感覺效果不佳的主要原因。
三、計劃可以足夠的費用支撐嗎?
對有固定培訓預算的企業(yè)，大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%，以5%為上限。對新公司、新部門，或新進人員較多的公司，預算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司，可相對低一點。但對多數(shù)企業(yè)來說，培訓還是一個“奢侈”的消費，原因就是“經(jīng)費”永遠是短缺的。作為培訓主管不能一相情愿地“制定”計劃，一定要摸清底，采取“要事第一”的原則，并善于將培訓模塊組合。這樣做的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標緊密結(jié)合起來，真正做到“目標導向”，從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。
四、我們可以利用的內(nèi)部資源有哪些?
可以看到，優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓體系和課程，并且都有自己的企業(yè)大學。對多數(shù)企業(yè)來說，也許不能跟世界知名企業(yè)相比，但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓一定是內(nèi)外培訓的結(jié)合。
企業(yè)員工培訓計劃的制定原則：
一、培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā)，“好看”更要“有用”。
二、更多的人參與，將獲得更多的支持。
三、培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調(diào)查。
四、在計劃制定過程中，應(yīng)考慮設(shè)計不同的學習方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異。
五、盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃，尤其是學員培訓時間上的承諾。
六、提高培訓效率還要采取一些積極性的措施。
七、注重培訓細節(jié)。
綜上所述，培訓計劃不是計劃書越厚越好，培訓效果不是花費的培訓費越高就越好，想要讓企業(yè)員工培訓計劃有效，結(jié)合企業(yè)的實際情況制定的具有針對性的企業(yè)員工培訓計劃才是企業(yè)需要的。
制定員工培訓計劃篇七
一、 宗旨：使新組建的領(lǐng)導團隊，緊密配合，增強戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)好整個團隊。
二、 培訓對象：經(jīng)理、經(jīng)理助理、廚務(wù)主管、部長、領(lǐng)班、收銀員。
三、培訓項目及目的
1、通過崗前培訓，能掌握公司的基本政策和在以后培訓新員工；
3、 通過到分店進行實際參與工作培訓，讓自己更好、更深入的了解各種操作流程；
四、目標
1、各部門的排班要點、日常工作流程；
3、熟練掌握經(jīng)理專用文件夾的操作，各類報表的修改；
4、熟練掌握管理制度、績效考核制度、操作細則、案例分析并掌握突發(fā)事件的處理要點；
5、清晰菜單內(nèi)容，出品數(shù)量，吧臺管理、采購、收貨流程和財務(wù)控制；
6、 相關(guān)文件的管理及員工應(yīng)辦理的各種證件；7、了解食品衛(wèi)生法、消費者的權(quán)益；
五、培訓方式
開業(yè)前在公司進行全脫產(chǎn)的培訓，并到此系統(tǒng)進行實習；
六、培訓資料
向領(lǐng)導團隊分發(fā)培訓手冊。
七、各個崗位的具體培訓計劃及時間安排
八、培訓過程管理
在培訓過程中，營運部領(lǐng)導進行相關(guān)的培訓、指導、督促和檢查，注意協(xié)調(diào)各種關(guān)系，盡量提供條件。
九、實施后管理
培訓結(jié)束后，由培訓中心與營運部進行考試，并填寫培訓評估表及培訓總結(jié)；
制定員工培訓計劃篇八
本次年度計劃的編制，原則上以各單位工作計劃、培訓需求、員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)為依據(jù)，以單位需求、崗位需求、個人需求為出發(fā)點，結(jié)合20xx年提素年的培訓實踐，在推行單點培訓經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際，從找準自身定位，把握培訓本質(zhì)、系統(tǒng)統(tǒng)籌謀劃、培訓模式落實等細節(jié)入手，通過召開培訓員例會討論、與各單位作業(yè)長（班組長）、培訓教師、培訓學員面對面交流等方式，結(jié)合各單位培訓現(xiàn)狀與需求，為培訓計劃的制定出謀劃策。
結(jié)合20xx年試點單位的培訓經(jīng)驗，以服務(wù)一線，服務(wù)經(jīng)營，讓培訓見實效的原則，就各單位職工技能的提升，技術(shù)指標的提升，管理能力的提升全方位開展師帶徒技能提升、操檢合一、事故防范等單點培訓模式的培訓項目。
在培訓需求的依據(jù)下，各單位從各作業(yè)區(qū)收集一線的培訓需求，從培訓時間、培訓地點等方面做好前期計劃，以技術(shù)指標、事故案例等指標為培訓突破口，形成班組人員一起學，技術(shù)指標一起提的培訓氛圍，既要解決好工學矛盾，又要以技術(shù)指標的提升，事故隱患的減少來保證學習成效，讓培訓計劃實現(xiàn)從基層的實踐中來，培訓成效落實到基層實踐中的初衷。
根據(jù)基層一線職工能力做好前期調(diào)研，在制定培訓內(nèi)容時，要結(jié)合職工素質(zhì)和能力，在知識等級、能力區(qū)別上有差異性地開展技能提升培訓，比如在師帶徒單點培訓中，設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會、技能提升不同等級的培訓課程，避免學習培訓人員基礎(chǔ)知識重復學，能力不足越級學等問題，有效地落實培訓目的，讓培訓效果“落袋為安”。從而實現(xiàn)培訓項目從實踐中來，到實踐中去，與基層的實際需求相匹配的工作目標。
制定員工培訓計劃篇九
第一次集體討論參考題目及作業(yè)：
1.如何認識黨的性質(zhì)?
2.中國共產(chǎn)黨為什么把共產(chǎn)主義理想作為自己的最高綱領(lǐng)?
3.如何以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀?
第二次集體討論參考題目及作業(yè)：
1.為什么說實現(xiàn)共產(chǎn)主義是一個漫長的歷史過程?
2.為什么說“為人民服務(wù)”是共產(chǎn)黨員的根本立場和黨性原則要求?
3.為什么說民主集中制是黨的根本組織原則?
第三次集體討論參考題目及作業(yè)：
1.黨的紀律的內(nèi)涵是什么?
2.黨員的權(quán)利和義務(wù)是什么?
七、評選優(yōu)質(zhì)黨課。
開展黨校授課評比活動，評出一批優(yōu)質(zhì)課程。每節(jié)課程結(jié)束后，由學生對授課效果進行測評，各分黨校按照比例評選出優(yōu)質(zhì)黨課。黨校將對獲得優(yōu)質(zhì)黨課的授課教師進行獎勵。
八、考核與結(jié)業(yè)。
1.理論學習結(jié)束后各分黨校進行集中考試。
2.按照5%—10%比例評選出黨校優(yōu)秀學員.
3.理論學習結(jié)束后每人撰寫一篇心得體會。
要求：
(1)手寫，2000字以上。
(2)結(jié)合自身實際談心得體會。
(3)用正規(guī)稿紙，字跡工整，有封面。
(4)培訓班結(jié)業(yè)考試前完成。
心得體會參考題目：
(1)談如何牢固樹立科學發(fā)展觀，構(gòu)建“和諧校園”。
(2)我對樹立社會主義榮辱觀的認識。
(3)學習《黨章》心得體會。
(4)新時期如何做一名共產(chǎn)黨員。
(5)談我對“三個代表”重要思想的認識。
(6)我對共產(chǎn)黨員世界觀、人生觀、價值觀的理解。
(7)我心目中的中國共產(chǎn)黨。
(8)作為學生黨員在校風、學風建設(shè)中應(yīng)該發(fā)揮什么作用。
(9)我對科學發(fā)展觀科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)的理解。
(10)參加黨校學習的收獲與體會。
回首過去一年的培訓工作，由于缺乏經(jīng)驗，存在一些不足之處，如何在2016年的工作中提高能力，成為我2016年重要思考的問題，也是今年工作的重中之重，為了使今年的培訓工作能夠取得滿意的成果，確保工作開展有章可循，現(xiàn)制定下年度培訓工作計劃。
一、培訓的目的：提升工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，增強員工的團隊協(xié)作精神，建立員工主動學習意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動力，促進良好企業(yè)文化的形成，提高員工對企業(yè)的忠誠度。
1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓，以提高公司凝聚力、執(zhí)行力，提高工作效率，使員工具有歸屬感、認同感、忠誠度)。
2.專業(yè)知識：(gmp知識、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、管理規(guī)程等培訓，以提高員工崗位知識、專業(yè)技能)。
三、培訓的形式：
1.網(wǎng)絡(luò)下載名家講座培訓2.游戲活動培訓。
3.企業(yè)內(nèi)訓方式培訓4.集中討論與日常自學相結(jié)合的培訓。
四、培訓范圍：公司全體在崗員工。
對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種，職前培訓是指員工在公司錄用后，在正式工作之前接受的培訓(一般講公司規(guī)章制度及工作的注意事項)，然后由具有豐富經(jīng)驗、熟悉業(yè)務(wù)工作的部門領(lǐng)導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗，以有利盡快適應(yīng)工作。在職培訓(重點)，就是對正式員工進行長期(周六)的培訓，更新觀念，提升能力，使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升。
五、培訓的要求。
1.培訓人員應(yīng)至少提前5分鐘到達培訓地點，上課時間應(yīng)關(guān)閉手機，并自帶筆記本做好聽課記錄，不得處理與科程無關(guān)的事項，除特殊原因外，不得隨意出入。
2.會前簽到，參加培訓的人員不得無故遲到、缺席，如需請假需總經(jīng)理批準。
3.建立員工培訓檔案。
六、培訓效果評估步驟：
對受訓人員發(fā)放《員工受訓意見調(diào)查表》，了解受訓人員對培訓的反應(yīng)及培訓的收獲，通過培訓心得，日常工作抽查等方式對培訓效果進行評價，包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
七、培訓時間：略。
八、培訓的具體內(nèi)容和安排：略。
制定員工培訓計劃篇十
3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求。
1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、以公司為家，惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
11、工作中總會有各種各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
12、開發(fā)客戶：以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶，
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘，培訓和市場開發(fā)。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本月的。
銷售工作計劃。
能如期完成，故立此責任狀。
一.培訓背景分析。
為了完成本年度培訓目標，有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導的管理能力和決策能力，基層員工的知識水平與執(zhí)行能力，繼續(xù)推進學習型組織的建設(shè)，企業(yè)將在本年度將對中層領(lǐng)導以及基層員工兩大培訓目標主體進行一系列針對性的培訓。
結(jié)合本年度經(jīng)濟形勢，培訓工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性。首先，從機遇方面來說，由于眾所周知的金融危機，多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說，業(yè)務(wù)都會受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業(yè)務(wù)下降所造成的時間上的空白，同時，員工也渴望能夠在經(jīng)濟危機時得到自身能力的提高，避免受到裁員或減薪的影響，因此對于培訓的態(tài)度也更加積極。另一方面，培訓也是企業(yè)向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心，使企業(yè)員工得到技能提升的同時保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康。當然，金融危機對于企業(yè)財務(wù)方面必然造成負面的影響，對于培訓的預算也會相應(yīng)的減少。因此，本年度培訓的主要實施方式將定位在集體參加公開課，企業(yè)內(nèi)部培訓，及在線培訓等，從而達到節(jié)約成本的目的。
針對我們企業(yè)自身來看，主要業(yè)務(wù)的開展應(yīng)圍繞著新產(chǎn)品的推出來進行。根據(jù)往年的情況，每年11月份到次年的農(nóng)歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時期。因此，從培訓設(shè)計和時間安排上來講，應(yīng)當盡量避免在此段時間內(nèi)安排培訓?；谝陨显颍九嘤栍媱澋闹饕_展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。
二.培訓內(nèi)容及具體時間安排。
b.基層員工培訓計劃年度培訓計劃(另：中層領(lǐng)導與基層員工培訓課程均有備用課程，詳見培訓大綱)。
三.培訓執(zhí)行方案。
培訓的執(zhí)行與開展，是整個培訓的主要活動發(fā)生階段。在此階段中，負責培訓部門除了必要的安排性工作，包括聯(lián)系培訓師，安排教室，準備教材等，另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進培訓的參與情況。
此培訓計劃，根據(jù)今年的培訓大綱，將培訓課程所需時間按照比例轉(zhuǎn)化為培訓積分。(參與培訓時間為1天的課程獲得1培訓積分，參與培訓2天的課程獲得2培訓積分，依次類推)建議將培訓積分與績效考核掛鉤，培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)大于等于60%的為基本合格，大于等于80%為合格。如果條件允許，可以設(shè)定相應(yīng)的激勵制度來配合此績效指標。
四.培訓評估重要性及方案。
培訓評估，是整個培訓過程的重要組成部分之一，既是對于前一個培訓循環(huán)的總結(jié)，又是新一個培訓循環(huán)開始的依據(jù)。缺少培訓評估內(nèi)容的培訓是不完整的，良好的培訓評估，是對先前培訓內(nèi)容的梳理與歸納，也是日后培訓設(shè)計的重要參照物。
培訓評估包括四個層次，關(guān)系上屬于遞進關(guān)系，分別為反應(yīng)(滿意程度)，學習收獲(知識技能)，行為改變(工作中行為的改進)和長期結(jié)果(業(yè)績，工作進步)。對于這幾方面的評估來說，基礎(chǔ)反應(yīng)層次上以及學習收獲的評估，可以通過問卷或者一些針對性的測試來實現(xiàn)。而對于員工行為的改進或者企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高這種長期的現(xiàn)象來說，只能通過培訓后具體時間段的對比以及日常的觀察來完成。即使這樣，問卷式的培訓評估也能夠為以后的培訓提供相當有力的參照依據(jù)。下面表格是一種基本的培訓評估形式，建議在培訓課程完成后一周后分給每位參加培訓員工填寫。
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制定員工培訓計劃篇十一
為了組織安排實施培訓，有企業(yè)和hr可能不會做像樣的培訓規(guī)劃，但卻會制訂一份年度培訓計劃。各企業(yè)的年度培訓計劃有簡有繁、有粗有細，就看各自的需要和具體要求了。
那么，請問：
1、你們的年度培訓計劃包含哪些內(nèi)容？
2、制訂年度培訓計劃應(yīng)注意哪些問題？結(jié)合企業(yè)實際，請分享你們的實操經(jīng)驗和做法。
這里我重點說一下員工個體方面
a、高層管理者：對高層管理者的培訓需求我們一般都采用訪談法、問卷調(diào)查法與座談討論法進行掌握了解。
b、中層管理者：對中層管理者的培訓需求一般都采用問卷調(diào)查法、小組討論法、測試法，另外，還可以通過績效考評結(jié)果來分析培訓需求（這就是典型的“要他學”）。
c、基層操作類：基層操作類人員比較多，通過上述對于管理人員的幾類調(diào)查方法肯定是有難度的，通常都是采用觀察法、調(diào)查問卷法。由于基層操作類員工是生產(chǎn)制造類企業(yè)運營的主體力量，培訓需求更不容忽視，不過培訓的內(nèi)容比較簡單，核心內(nèi)容就是技能培訓。采用觀察法。根據(jù)缺啥補啥原則，對照“標準”找差距，從而找培訓需求?！?BR> 培訓方式的選擇無非就是內(nèi)訓、外訓，外訓可以分為“外面的講師和資源請進來”培訓與“員工走出去外派培訓”，對于生產(chǎn)制造業(yè)，一般在技術(shù)質(zhì)量方面都采用內(nèi)訓，在管理技巧、法律法規(guī)、團隊協(xié)作、專業(yè)技能、特殊崗位取證等方面采用外訓。外訓選擇盡量選擇有質(zhì)量保證的知名高校。
關(guān)于培訓內(nèi)容的設(shè)定，以前我說過，對于培訓對象我們是“缺啥補啥”，對于公司我們是“要啥補啥”，也即“他要學”和“要他學”雙管齊下。具體內(nèi)容的設(shè)定可以根據(jù)公司年度工作計劃、任務(wù)目標、人力資源配置等情況來制定...
這里所說的培訓資源，特指的是培訓教程和培訓的講師以及培訓場所等（培訓費用也算是培訓資源，后面單獨說）。培訓教程可以是通過內(nèi)部積累的經(jīng)驗匯總，也可以是從市場上購買的培訓光盤，也可以由外包的培訓機構(gòu)根據(jù)企業(yè)實況設(shè)計課程；培訓講師則是內(nèi)部講師和外部講師，也可以是內(nèi)部小組討論（大家都是講師）；培訓場所有室內(nèi)的多媒體室，也可以是燈火輝煌的酒店，還可以是露天的綠茵場地...
關(guān)于培訓費用的預算有以下幾要素構(gòu)成：
1、培訓對象的人數(shù)及所需配備培訓資源的成本
2、確認培訓方式和預算的關(guān)系，是內(nèi)部自行組織？還是外派學習？還是外部講師請進來？
3、培訓的價值預判？譬如說培訓的投入與效果及收益預判除了上述幾個要素外，我們在培訓經(jīng)費預算時，還可以根據(jù)以往培訓經(jīng)費作為參考項，當然咯，都是往低了算。
ok，所有的工作都就緒后，我們的年度培訓計劃就這樣出來了，此時此刻，俺們就可以把年度計劃呈現(xiàn)給公司的高層領(lǐng)導及相關(guān)人士進行會議討論了，討論方案的可行性及具體實施所存在的潛在困難、經(jīng)費等...經(jīng)激烈的討論后，咱們的年度計劃終于可以變?yōu)槌善范晒Τ鰻t了！
制定員工培訓計劃篇十二
具體應(yīng)包括：
(1)公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負責引導他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來，如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，其標志“m”既是麥當勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。
美國有一個企業(yè)，它的大廳里有一個標志性的紀念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個員工，因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議，這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子，但此時董事長身邊并未有合適的獎品，董事長拿起桌子上一根香蕉，獎勵了這位員工。從此以后，這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳，一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設(shè)在公司的大廳里，成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感，這是一個很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗，服務(wù)錯誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領(lǐng)導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。
每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的，新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題，因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
有效的勞動合同的簽定，規(guī)章制度的運作程序等。
制定員工培訓計劃篇十三
班主任是一個班級的組織者、管理者、指導者，班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學生的綜合素質(zhì)，班主任教育工作的成敗直接關(guān)系到學生能否健康成長。就目前我校班主任隊伍的總體情況而言，一是本學期有不少老師剛交流到我校，且有一部分是新崗教師來擔任班主任工作，不了解這一地區(qū)學生的特點，缺乏班主任工作經(jīng)驗和扎實的管理、教育理論基礎(chǔ)；二是由于學生的文化基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)參差不齊，部分班主任還未能較好地根據(jù)不同的教育對象來采取相應(yīng)的教育方法和管理模式。為此，本學期，根據(jù)學校工作安排和本部門工作計劃特開展班主任培訓活動，具體培訓計劃如下：
一、培訓對象：
全體班主任。
二、培訓目的：
1、規(guī)范班主任工作行為，使班主任工作能力和工作水平進一步提高。
2、促進全校學生管理水平再上新臺階。
三、培訓形式：
1、自學達標式：即對一些班主任必備的基本功，要求參培者在一定的期限內(nèi)必須自學、自練、力爭達到一定的標準，并以自身良好的素質(zhì)去影響、教育學生。
2、結(jié)對幫助式：由學校一些具有一定管理經(jīng)驗的優(yōu)秀班主任與其他參培者結(jié)對，在實際工作中共同探討怎樣做好班主任工作，使其耳濡目染，潛移默化。
3、講座式：利用課余時間邀請有一定工作經(jīng)驗的班主任開設(shè)專題講座，從系統(tǒng)的理論知識到具體的實踐操作。
4、觀摩交流式：即邀請有一定經(jīng)驗的班主任上示范課（如班會或主題班會等），組織班主任進行專題交流，圍繞同一主題展開討論。
四、培訓要求：
1、參培者要充分認識班主任培訓的重要性、必要性、緊迫性，積極主動參與。
2、每次培訓各位同志都要準時參加，做好記錄。
3、凡被列為介紹班主任工作經(jīng)驗的同志，具體做法、體會要形成文字材料，便于交流。
4、參培情況納入班主任考核。
五、本學期培訓活動安排：
9月：學習《班主任工作細則》11月：班主任教育案例研討12月：評選優(yōu)秀班主任。
1月：班主任工作總結(jié)。
制定員工培訓計劃篇十四
新的一年開始了，如何制定一個有效而且人人滿意的培訓計劃?下面是本站小編收集整理關(guān)于年度培訓計劃的資料，希望大家喜歡。
1定義及其定位。
年度培訓計劃就是根據(jù)培訓規(guī)劃制訂的全年運作計劃，本質(zhì)上屬于作業(yè)計劃。執(zhí)行主體應(yīng)該是公司各個責任部門，目的是為了保證全年培訓管理工作及業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。
年度培訓計劃的內(nèi)容是各類作業(yè)計劃組合，包括多方面如培訓組織建設(shè)、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設(shè)等，它的任務(wù)是培訓規(guī)劃的二級展開，并保證年度培訓規(guī)劃的實現(xiàn)。
其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關(guān)鍵，必須考慮組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性，確定項目培訓的目標，選擇培訓內(nèi)容及培訓方式。
2主要內(nèi)容。
培訓目的。
每個培訓項目都要有明確目的(目標)，為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔，具有可操作性，最好能夠衡量，這樣就可以有效檢查人員培訓的效果，便于以后的培訓評估。
培訓對象。
哪些人是主要培訓對象?根據(jù)二八法則，20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員，以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員，對培訓內(nèi)容進行分組或分類，把同樣水平的人員放在一組進行培訓，這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程。
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則，分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培訓，或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力，有效彌補企業(yè)不足。因此，這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式。
培訓形式大體可以分為內(nèi)訓和外訓兩大類，其中內(nèi)訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、mba進修、專業(yè)會議交流等。
培訓內(nèi)容。
培訓內(nèi)容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)。
規(guī)章制度。
工作流程專項業(yè)務(wù)企業(yè)文化等課程。從人員上講，中高層管理人員技術(shù)人員的培訓宜外訓進修交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓在職輔導實踐練習更加有效。
培訓講師。
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用，講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓或者內(nèi)訓中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的，就需要聘請外部講師。在設(shè)計年度培訓計劃時，可以確定講師的大體甄選方向和范圍，等到具體培訓時，再最后確定。
培訓時間。
年度培訓計劃的時間安排應(yīng)具有前瞻性，要根據(jù)培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當，以盡量不與日常的工作相沖突為原則，同時要兼顧學員的時間。一般來說，可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應(yīng)規(guī)定一定的培訓時數(shù)，以確保培訓任務(wù)的完成和人員水平的真正提高。
培訓費用。
預算方法很多，如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額，或根據(jù)公司人均經(jīng)費預算額計算等。在預算分配時，不能人均平攤。培訓費用應(yīng)向高層領(lǐng)導、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
3制訂工作分析。
年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統(tǒng)，其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內(nèi)容有：
1、培訓組織建設(shè)。培訓部門必須結(jié)合組織設(shè)計部門進行培訓組織研究，并提出組織改善建議，包括培訓部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現(xiàn)形式，培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目，都有哪些類別，什么時間進行，誰主辦，費用等資源要求，也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成，一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進行調(diào)整決策。
3、資源管理計劃。無論是培訓項目，還是培訓組織建設(shè)，都需要一定的資源保證，培訓部門必須充分地考慮費用等資源，如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設(shè)、教材開發(fā)、設(shè)施建設(shè)、費用投入預算等工作提出明確方向。
5、機制建設(shè)。必須考慮如何推動組織建設(shè)?如何調(diào)動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情，如何保證教學質(zhì)量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設(shè)實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則，為保證年度計劃實施質(zhì)量的。
4制訂基本策略。
整體上來說是自上而下，自下而上，自上而下的形成過程。
年度培訓計劃制訂作為一個小工程，其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。
首先，各部門或下屬機構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃，這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進意見采集等。
同時，總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求，作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓規(guī)劃進行培訓運作計劃分解，此時注意排除個人意見干擾。
然后，總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃，并對各部分進行評價論證與協(xié)調(diào)，最后得出公司年度培訓計劃。
最后，各個部門或機構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓計劃，對本部門或機構(gòu)的年度培訓計劃做修改，并提交總部培訓管理部門進行備案。
5制訂基本流程。
年度培訓計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進行具體界定，但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務(wù)組成：
1、前期準備。年度培訓總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作，培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等)，面對各機構(gòu)或部門的策略宣傳，等。這部分自上而下啟動。
2、培訓調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息，現(xiàn)況分析與策略思考，機制評價，資源評估，培訓規(guī)劃分解，公司高層培訓工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓系統(tǒng)會議來推動，來展開培訓需求調(diào)查。
3、年度培訓計劃主體內(nèi)容。包括培訓組織建設(shè)、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設(shè)等方面的內(nèi)容，需要有量化目標，具體行動方式，保證機制等。這部門自下而上形成?？偛勘仨氈匦屡帕许椖拷M合，平衡內(nèi)外訓練資源，編擬培訓經(jīng)費預算，并最后進行效益預估與潛在問題分析。
4、年度培訓計劃的審批以及展開?？偛颗嘤柟芾聿块T整合年度培訓計劃，遵從一定流程獲得審批后，下發(fā)各部門或機構(gòu)進行傳導，并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。
6三大技巧。
培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的，掌握了年度培訓需求分析的技巧，單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。
合縱連橫，啟動工作。
年度培訓需求分析一般在11月份啟動。在進行培訓需求分析之前，先在公司內(nèi)營造一種氛圍(條件允許的話，可以召開一次相關(guān)人員的啟動會)，讓上至領(lǐng)導、部門經(jīng)理，下至普通員工都有心里準備，有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪里，引起每個人的重視，將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內(nèi)容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項：
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行，他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領(lǐng)導的參與，就無法獲得他們對于培訓的看法，設(shè)計的培訓也不是他們所要的，保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要，直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時，只有取得各級管理者的支持，才能保證需求分析的行政過程順利進行，如培訓需求分析面談人員的安排、調(diào)查問卷的填寫及按時回收等。
培訓本身并不能解決問題。如果認識不到這一點，就會對培訓抱有過高的期望，往往會產(chǎn)生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能，改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險，很多問題通過培訓是解決不了的，一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。
明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實表現(xiàn)之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的主觀期望，也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語，從員工個人發(fā)展的角度來看當然是好的，但他的工作中根本用不到英語，因此就不是真正的培訓需求。
找準端點，系統(tǒng)分析。
培訓必然為業(yè)務(wù)運營服務(wù)，因此，培訓需求的分析首先要從業(yè)務(wù)需求開始。要將負責培訓的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進行分工，每個人負責一個區(qū)域，了解相關(guān)業(yè)務(wù)，最后再匯總到一起，從而將培訓需求分析進行到深處，真正做到想業(yè)務(wù)部門之所想。在了解部門的業(yè)務(wù)之后，就要引導部門從業(yè)務(wù)需求開始尋找培訓需求。一般來說，可以從以下幾個方面去分析：
企業(yè)/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業(yè)的運營具有連續(xù)性，未完成的目標有可能延續(xù)到下一年度，如果不清楚企業(yè)上一年度目標未完成的原因，就會影響下一年度的業(yè)績。目標未完成的原因需要逐項進行分析，如果問題可以通過培訓來解決就產(chǎn)生了培訓需求。同樣，企業(yè)在未來的一年中會設(shè)定很多的目標，尤其是有很多新技術(shù)、新項目，這些對于企業(yè)來說是新的內(nèi)容。新事物的導入需要一個載體，培訓正是起到了這樣的作用，通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外，其它的目標也要逐項進行分析，分析在每項目標中培訓扮演什么角色，如何幫助企業(yè)/部門達成目標。
分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結(jié)構(gòu)。首先，了解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向。其次，了解部門的人數(shù)、必備技能、特殊技能、稀缺技能，以確定培訓需求的數(shù)量及技能種類。然后，清楚員工的年齡、學歷、職位等信息，這些將直接影響到培訓的內(nèi)容、方式、深度與側(cè)重點。如果部門以管理人員為主，培訓的側(cè)重點多為管理類。同時，要為公司后備人才發(fā)展設(shè)計相關(guān)的培訓，這不僅關(guān)系到員工的個人發(fā)展，對公司的長期發(fā)展更為重要。
過往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄，一方面可以了解過去培訓所取得的效果，更重要的是要了解哪些是需要重復培訓的，很多培訓不會一蹴而就，需要反復進行培訓以達到良好的效果，如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓，這些是對員工的基本要求，此類培訓的需求通常是每年都有，屬于常規(guī)重點項目。
以過程保證結(jié)果。
培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。
培訓需求分析過程的策劃和設(shè)計。首先要確定整個過程的時間及主要任務(wù)、負責人，要有完整的方案及行動計劃，并且取得相關(guān)人員的認可。其次，事先設(shè)計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格，要提前驗證工具的有效性，要實用又簡潔，便于操作。
培訓需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總。培訓需求分析最終要產(chǎn)生培訓計劃，分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要，要把了解到的培訓需求準確地記錄下來，并及時進行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種，比較有效的方法是調(diào)查問卷法和訪談法。調(diào)查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點進行設(shè)計，發(fā)至各個部門，讓員工根據(jù)問卷中的內(nèi)容進行填寫，完成后交回給培訓團隊成員。接下來，根據(jù)反饋回來的調(diào)查問卷進行部門走訪面談，主要訪談部門經(jīng)理，使用訪談表，主要訪談從調(diào)查問卷得不出的培訓需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M行重新確認。
數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起，分析訪談數(shù)據(jù)，概述所有的訪談結(jié)果，匯總訪談的數(shù)據(jù)，尋找共同點，按公司、部門不同層面進行分析，可得出公司、部門層面分別需要的培訓，具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓計劃的初稿。
在進行培訓需求分析時，需要用到大量的相關(guān)信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取，就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓部門使用，如：
1、上一年度目標完成情況;。
2、下一年度重大信息：如公司年度目標;。
4、上一年度績效情況：部門、個人績效;。
5、公司內(nèi)培訓資源庫信息。
7七大原則。
原則一：培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā)，“好看”更要“有用”;。
原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持;。
原則四：在計劃制定過程中，應(yīng)考慮設(shè)計不同的學習方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異;。
原則六：提高培訓效率要采取一些積極性的措施;。
原則七：注重培訓細節(jié)。
總的來說，年度培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大，只要遵循科學的方法體系，就可順利完成，并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ)。
一是成立專職的培訓部門，教育訓練必須由專業(yè)人員來負責，
二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒有專業(yè)人員，沒有編列預算，年度培訓計劃只有論為海市蜃樓而已。
當然，有了專責人員與預算并不表示培訓一定成功。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規(guī)劃。培訓的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始：
培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始：
1、企業(yè)經(jīng)營策略方針：這是培訓的最大前提，培訓是為了策略目標的達成，當然培訓的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的策略方針。
2、企業(yè)經(jīng)營的年度目標：無論是營業(yè)額的成長、市場占有率的增進、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除，一個優(yōu)秀的企業(yè)一定會訂出具體的數(shù)據(jù)化目標，目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。
3、企業(yè)經(jīng)營的改善重點：企業(yè)不可能沒有弱點，一個成長型的企業(yè)也必須是一個學習型的組織，透過經(jīng)營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷，都可以找出體質(zhì)改善與強化的重點。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī)，還要讓大家面對現(xiàn)實，改善強化。
根據(jù)學院黨委工作的總體安排及黨校培訓工作的總體部署，20xx年入黨積極分子培訓擬分兩期進行。
切實加強入黨積極分子的培養(yǎng)教育，確保發(fā)展黨員的質(zhì)量，進一步提高黨員素質(zhì)。通過內(nèi)容豐富的學習教育活動和社會實踐活動，使入黨積極分子進一步了解黨的基本知識，了解黨員先進性的要求以及怎樣做一名合格黨員，加深對黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、指導思想、宗旨的認識，增強對黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗的理解，端正入黨動機。
二、培訓對象。
經(jīng)團組織推優(yōu)、黨支部推薦的全日制在校學生中申請入黨的積極分子。各黨總支、分黨校推薦的教職工入黨積極分子。
三、培訓時間。
1.20xx年3月中旬至5月中旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術(shù)學院黨校20xx年春季培訓班。
2.20xx年10月中旬至12月上旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術(shù)學院黨校20xx年秋季培訓班。
3.20xx年4月上旬舉辦教職工入黨積極分子培訓班。
四、大及各次會議主要精神;。
2.《中國共產(chǎn)黨章程》;。
3.《入黨培訓教材》;。
學習形式以課堂教學為主，課余自學為輔。
五、授課內(nèi)容和教師安排(見附表)。
六、集體討論參考題目及作業(yè)。
共
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