客服簡歷內(nèi)容(熱門14篇)

字號:

    我們要有責(zé)任感,做一個對社會有益的人??偨Y(jié)應(yīng)該圍繞核心內(nèi)容展開,避免偏離主題。希望下面這些范文能對大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
    客服簡歷內(nèi)容篇一
    1.根據(jù)客服主管的安排,執(zhí)行客戶回訪的`工作。
    2.在回訪過程中做好詳細(xì)的記錄,及時進(jìn)行客戶信息的登記和更新,客戶反饋資料做好整理。
    3.對部門工作提出有價值的建議和意見。
    4.確保客戶服務(wù)部的新服務(wù)和新項目的順利進(jìn)行。
    5.負(fù)責(zé)做好工作日志,周報,及時反饋信息的統(tǒng)計,分析和匯報。
    6.完成上級安排的其他任務(wù)。
    客服簡歷內(nèi)容篇二
    1.協(xié)助客服主管組織做好部門一周例會并做會議記錄。
    2.協(xié)助客服主管召開每日班前班后例會,并做會議記錄。
    3.協(xié)助部門主管開展社區(qū)文化活動。
    4.編制本部門員工輪班表,輪休表等各類部門內(nèi)部表格。
    5.協(xié)助主管制定,貫徹,落實本部崗位職責(zé),制定工作要求,工作目的,以及建立個各項管理制度。
    6.及時了解客戶動態(tài),確??蛻籼岢龅母黝惤ㄗh,意見,投訴及時傳達(dá)到物業(yè)管理處相關(guān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo),有記錄,并及時向客戶反饋處理意見。
    7.匯總整理所管轄區(qū)域內(nèi)遞交的'恢復(fù)記錄,客戶意見處理等,等匯總結(jié)果反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)后存檔。
    客服簡歷內(nèi)容篇三
    婚姻狀況:未婚籍貫:廣西欽州。
    政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:義烏。
    ?求職意向。
    期望職位:淘寶客服,客服,售后,倉管,倉庫配貨。
    職位類型:全職工作地點:義烏市。
    工資待遇:2000住房要求:只提供吃。
    ?工作經(jīng)驗。
    工作經(jīng)驗:3年。
    工作經(jīng)歷:
    2008-3---2009-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
    ?教育背景。
    最高學(xué)歷:高中畢業(yè)院校:欽州機電工程學(xué)校。
    所學(xué)專業(yè):市場營銷畢業(yè)時間:2007-6。
    第一外語:無水平:普通。
    計算機能力:熟練其它能力:
    所獲證書:
    教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    2004.9—2007.6廣西欽州市機電工程學(xué)校市場營銷。
    客服簡歷內(nèi)容篇四
    性格開朗,為人樂觀積極,是我最大的人格本錢。從職業(yè)人格測評結(jié)果顯示,我是常規(guī)型、社會型結(jié)合的職業(yè)人格型,喜歡并善于社會交往,具有責(zé)任感和同情心。進(jìn)入大學(xué)以來,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)成績良好。在大學(xué)期間也一直擔(dān)任學(xué)生干部,從不同層次、不同角度鍛煉自己。此外,我還積極參加社會實踐活動,如:認(rèn)知實習(xí)、兼職等,培養(yǎng)了自己的實踐能力和團(tuán)體合作精神,使我具備了良好的分析處理問題的能力,也鑄就了我強烈的責(zé)任心。
    客服簡歷內(nèi)容篇五
    婚姻狀況:未婚籍貫:廣西柳州。
    政治面貌:群眾目前所在地:義烏南方聯(lián)。
    ?求職意向。
    期望職位:文員,淘寶客服。
    職位類型:全職工作地點:浙江省。
    工資待遇:2000住房要求:包吃住。
    ?工作經(jīng)驗。
    工作經(jīng)驗:5年。
    工作經(jīng)歷:
    2007-4---2010-4義烏市東亮玩具有限公司文員、倉管、統(tǒng)計了解倉庫流程,數(shù)字觀念強,煅煉了吃苦耐勞的精神。
    2010-4---2011-4義烏華揚進(jìn)出口公司淘寶客服能操作淘寶網(wǎng)店,熟悉淘寶業(yè)務(wù)流程及前后臺操作,能獨立進(jìn)行產(chǎn)品資料編輯、上傳。
    2011.4---2011.6國際商貿(mào)城東城飾品營業(yè)員接待顧客,出樣。
    ?教育背景。
    最高學(xué)歷:中專畢業(yè)院校:廣西興桂職校。
    所學(xué)專業(yè):計算機基礎(chǔ)與應(yīng)用畢業(yè)時間:2003-7。
    第一外語:無水平:普通。
    計算機能力:熟練其它能力:適應(yīng)能力強。
    所獲證書:
    教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    5月到5月廣西興桂職校計算機基礎(chǔ)與應(yīng)用計算機一級證書。
    ?自我評價。
    熟悉電腦辦公自動化軟件,工作認(rèn)真,能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,樂觀開朗,有責(zé)任心,能穩(wěn)定長期工作。雖然經(jīng)驗不是很豐富,但是我有信心可以把事情做好。請給我一個實現(xiàn)自我價值的`機會,我會用心去做,為公司的發(fā)展共同努力。
    希望能找到銷售家居類、服裝類、化妝品方面的工作,要求包吃包住!
    客服簡歷內(nèi)容篇六
    (1)收集客戶對物業(yè)服務(wù)的意見與建議,并及時反饋。
    (3)監(jiān)督檢查垃圾、化糞池清運工作,如發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    (4)配合轄區(qū)內(nèi)的維護(hù)維修及安全檢查工作。
    (5)負(fù)責(zé)客戶報修回訪及公共區(qū)維修工作的核查。
    (6)協(xié)助其它部門與客戶的'溝通工作。
    (7)按時向客戶派發(fā)各種費用的繳費通知單并準(zhǔn)時收繳各種費用;
    (8)及時協(xié)助處理園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件及善后工作,重要事情及時向上級報告。
    (9)辦理客戶的遷入、遷出、二次裝修及資料的收集、整理工作。
    客服簡歷內(nèi)容篇七
    1,整理資料每周二周五寄迪拜,周六有資料需要來公司加班安排寄出。
    2,錄入數(shù)據(jù)建系統(tǒng).幫深圳所有客服建單,錄入費用明細(xì)。
    3,協(xié)助合肥各口岸文件深圳拿單寄單蓋章工作。
    4,整理各類單證co,ccpit,船證等等。
    客服簡歷內(nèi)容篇八
    目前所在地:廣州民族:漢族。
    戶口所在地:廣州身材:172cm?68kg。
    婚姻狀況:未婚年齡:34歲。
    求職意向。
    人才類型:普通求職?
    應(yīng)聘職位:經(jīng)營/管理類:企業(yè)管理、經(jīng)營/管理類:物業(yè)管理、市場銷售/營銷類:營銷。
    工作年限:10職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)。
    擔(dān)任職務(wù):客服主任(火車站流花站西一帶)。
    工作描述:負(fù)責(zé)整體項目的招商.客戶服務(wù)工作,準(zhǔn)確.明瞭地向客戶介紹項目的整體概況及商場的各項管理要求,務(wù)實執(zhí)行公司的方針政策,對業(yè)戶正確傳達(dá).指引公司所訂立的商場的管理規(guī)定.
    公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):機電設(shè)備,電力,動力。
    擔(dān)任職務(wù):區(qū)域經(jīng)理。
    工作描述:此公司是日立冷機設(shè)備的'代理,本人負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)備的市場開拓和交接,管理經(jīng)銷商等。
    在外企從事銷售和市場工作達(dá)數(shù)年,對市場營銷,渠道開發(fā),經(jīng)銷商管理有豐富的經(jīng)驗,可出差。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):物資供銷。
    擔(dān)任職務(wù):區(qū)域經(jīng)理。
    工作描述:本人負(fù)責(zé)區(qū)域眼鏡的營運管理,包括款式型號、庫存、上架情況等。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷。
    擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)代表。
    工作描述:本人負(fù)責(zé)節(jié)目廣告的推廣,和客戶的溝溝通等。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州大學(xué)。
    所學(xué)專業(yè)一:機電一體化所學(xué)專業(yè)二:工商管理。
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語良好。
    國語水平:優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    有多年經(jīng)營和管理經(jīng)驗,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能很快地融入新環(huán)境中,工作效率比較高,能很好地完成任務(wù),近年來從事物業(yè)管理(火車站流花,站西一帶服裝行業(yè)),與客戶保持良好的關(guān)系,熟悉一般電腦操作,有較好的英語基礎(chǔ),較強的閱讀能力,有一定組織策劃和公關(guān)協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任感和使命感。
    詳細(xì)個人自傳。
    ****非招聘單位、保險公司、直銷、傳銷免談!****。
    月薪要求:(面議)。
    求職意向:物業(yè)管理及客戶服務(wù)、企業(yè)管理、營銷。
    客服簡歷內(nèi)容篇九
    目前所在:
    年齡:
    戶口所在:
    國籍:
    婚姻狀況:
    民族:
    誠信徽章:
    身高:
    人才測評:
    體重:
    我的特長:
    人才類型:
    應(yīng)聘職位:
    工作年限:
    職稱:
    求職類型:
    到職日期:
    希望工作地區(qū):,
    遠(yuǎn)鵬機械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
    擔(dān)任職位:客服專員。
    工作描述:遠(yuǎn)鵬機械公司當(dāng)任客服專員一職,主要的工作職責(zé)是:
    1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
    2.對于營銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。
    3.及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來廠,進(jìn)行實地考察與洽談。
    4.了解每天的訪客量,當(dāng)營銷qq訪客量較少時,及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。
    5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進(jìn)。
    6.不定時的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
    7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
    8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。
    離職原因:工作環(huán)境。
    廣州長欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。
    公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
    擔(dān)任職位:開發(fā)生管。
    工作描述:要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細(xì)核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進(jìn)行處理。同時對模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進(jìn)度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
    離職原因:工作環(huán)境。
    畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院。
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06
    專業(yè)一:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    外語:英語良好粵語水平:一般。
    其它外語能力:
    國語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學(xué)英語應(yīng)用能力a級。
    4、外貿(mào)單證員證。
    5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試。
    7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力。
    8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力。
    9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強。
    10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達(dá)能力較強。
    本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對生活充滿激情,對未來充滿希望,責(zé)任心強,面對挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,提升工作能力。
    客服簡歷內(nèi)容篇十
    性別:男。
    年齡:30歲。
    身高:163cm。
    婚姻狀況:已婚。
    戶籍所在:貴陽。
    最高學(xué)歷:大專。
    工作經(jīng)驗:5-10年。
    聯(lián)系地址:貴州省貴陽市云巖區(qū)。
    最近工作過的職位:
    期望工作地:貴州省/貴陽市。
    期望崗位性質(zhì):全職。
    期望月薪:5000~6000元/月。
    期望從事的崗位:其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理。
    期望從事的行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。
    技能特長:本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯,基本現(xiàn)場出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過服務(wù)行業(yè),原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會根據(jù)自己的計劃一一完成。
    貴州廣播電視大學(xué)(大專)。
    起止年月:20xx年9月至20xx年8月。
    學(xué)校名稱:貴州廣播電視大學(xué)。
    專業(yè)名稱:人力資源管理。
    獲得學(xué)歷:大專。
    沒有填寫工作經(jīng)歷。
    客服簡歷內(nèi)容篇十一
    性別:女身高:156
    婚姻狀況:未婚籍貫:浙江義烏
    政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:義烏義亭
    ?求職意向
    期望職位:出納,客服,內(nèi)勤
    職位類型:全職工作地點:義烏市
    工資待遇:2000住房要求:面議
    ?工作經(jīng)驗
    工作經(jīng)驗:5年
    工作經(jīng)歷:
    曾當(dāng)任過出納,平安保險的'續(xù)保員,文化公司的業(yè)務(wù)員,銷售過奇瑞汽車。
    ?教育背景
    最高學(xué)歷:中專畢業(yè)院校:義烏上溪中學(xué)
    所學(xué)專業(yè):服裝設(shè)計畢業(yè)時間:2001-7
    第一外語:英語水平:普通
    計算機能力:普通其它能力:
    所獲證書:
    教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    ?自我評價
    本人開朗,好學(xué),平易近人,很容易跟別人相處
    客服簡歷內(nèi)容篇十二
    工作年限: 2年 婚姻狀況: 未婚
    戶 口: 茂名市 身 高: 151cm
    居 住 地: 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位: 客戶經(jīng)理助理
    待遇要求: 面議 到崗時間: 1周以內(nèi)
    希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市
    希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員
    點擊放大 自我評論
    某公司 20xx-06 - 20xx-09
    公司性質(zhì):金融、保險
    擔(dān)任職位:客戶經(jīng)理助理
    離職原因: --
    工作職責(zé)和業(yè)績:
    負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人,根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預(yù)算制定合理員工福利保險計劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險方案制定、報價,建工險人員保險費用預(yù)算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識,熟悉社會保險辦理相關(guān)手續(xù)和繳費計算,與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標(biāo)。
    中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
    公司性質(zhì):金融、保險
    擔(dān)任職位:部門內(nèi)勤
    離職原因: --
    工作職責(zé)和業(yè)績:
    負(fù)責(zé)員工每日考勤,出勤率統(tǒng)計,考勤情況統(tǒng)計報表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘,員工考試報名,早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績效更新,每月績效考核匯總,月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購,營運資金申報和費用報賬,部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算,每月與部門經(jīng)理進(jìn)行部門財務(wù)核對帳物,每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
    廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
    公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
    擔(dān)任職位:銷售助理實習(xí)生
    離職原因: --
    工作職責(zé)和業(yè)績:
    統(tǒng)計部門業(yè)績,電話回訪客戶意度,活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價咨詢。
    廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
    公司性質(zhì):飲食、旅游業(yè)
    擔(dān)任職位:大學(xué)實習(xí)生
    離職原因: --
    工作職責(zé)和業(yè)績:
    客戶服務(wù),前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
    廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
    最高學(xué)歷:大專
    專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理
    專業(yè)描述:本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務(wù)與方法,并具備國際意識、市場意識、先進(jìn)管理意識、策略意識、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
    技能專長:
    掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能,學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務(wù)基本法規(guī)、會計電算化基礎(chǔ)以及財務(wù)管理基礎(chǔ)知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
    客服簡歷內(nèi)容篇十三
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:166cm。
    誠信徽章:未申請體重:94kg。
    人才測評:未測評。
    我的特長:
    求職意向。
    人才類型:不限。
    應(yīng)聘職位:人力資源:,客服經(jīng)理(非技術(shù)):
    工作年限:1職稱:
    求職類型:實習(xí)可到職日期:一個月
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
    工作經(jīng)歷。
    中國移動天河分公司起止年月:20xx-04~20xx-12。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
    擔(dān)任職位:辦公室助理,導(dǎo)購和外呼。
    離職原因:
    廣州肯德基天河分店起止年月:20xx-06~20xx-08。
    公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
    擔(dān)任職位:前臺點餐服務(wù)員。
    工作描述:經(jīng)過了嚴(yán)格的考核和培訓(xùn),負(fù)責(zé)在前臺為客人們點餐,在職期間學(xué)會了獨立完成工作的能力。
    離職原因:
    16屆亞運會起止年月:20xx-11~20xx-11。
    擔(dān)任職位:城市志愿者。
    工作描述:接受專業(yè)化培訓(xùn)和經(jīng)過考核,在亞運會各個賽場負(fù)責(zé)向游客解答各種疑問。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州城建職業(yè)學(xué)院。
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-06
    專業(yè)一:移動通信技術(shù)專業(yè)二:3g技術(shù)與基站工程。
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般粵語水平:精通。
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    大學(xué)期間一直擔(dān)任電子信息工程信息系的學(xué)生會干事,主要策劃并宣傳學(xué)院的大小活動;。
    專長:畫畫,跳舞。
    詳細(xì)個人自傳。
    1.本人活潑開朗,責(zé)任心強,小學(xué)到初中一直擔(dān)任班上的干部。
    2..本人嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),能夠承受比較大的壓力。
    3.信息收集資料能力較強,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料,并進(jìn)行整理分類。
    客服簡歷內(nèi)容篇十四
    1、熟悉服務(wù)中心的各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、租戶情況、小區(qū)結(jié)構(gòu)、功能等。
    2、熟悉租戶資料,負(fù)責(zé)檔案資料的歸檔、存檔及整理,保持良好的溝通及聯(lián)絡(luò)。
    3、小區(qū)公共區(qū)域的巡視、檢查工作,監(jiān)管客戶服務(wù)人員的工作表現(xiàn)及工作內(nèi)容。
    4、負(fù)責(zé)租戶的收樓、裝修、入駐等各項工作的`順利開展及跟進(jìn)。
    5、負(fù)責(zé)監(jiān)管、巡查租戶裝修現(xiàn)場。
    6、協(xié)助租戶的日常辦公需求,配合有關(guān)部門維持好小區(qū)公共秩序,同時陪同有關(guān)部門做好租戶承租區(qū)域內(nèi)各項服務(wù)工作。
    7、支持配合小區(qū)前臺服務(wù)工作,根據(jù)管理工作實際需要調(diào)配及協(xié)助前臺服務(wù)崗位工作。
    8、負(fù)責(zé)受理接到的各項咨詢,報修,投訴,做好登記記錄并及時跟進(jìn)客戶回饋回訪工作。
    9、熟悉并正確操作保修保養(yǎng)系統(tǒng),匯總系統(tǒng)中所記錄的數(shù)據(jù),并以此為依據(jù)定期做出報表及分類分析。
    10、及時反映管理服務(wù)工作中的各項問題,及租戶的需求。
    11、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。