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市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇一
渠道管理的目的是約束和規(guī)范營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)成員的行為，使其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)以最合理的成本將產(chǎn)品交付用戶，保證交貨期符合用戶要求，并通過(guò)管理使其能更好地為廠家服務(wù)。
1、建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。一旦制造商同其合作伙伴簽訂授權(quán)經(jīng)營(yíng)協(xié)議，授權(quán)經(jīng)營(yíng)者必須根據(jù)協(xié)議的規(guī)定，嚴(yán)格根據(jù)制造商的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，否則的話將面臨制造商對(duì)其停業(yè)整頓，甚至解除授權(quán)經(jīng)營(yíng)協(xié)議的處罰。制造商通過(guò)授權(quán)經(jīng)營(yíng)者使用其提供的訂單軟件、配件訂購(gòu)和銷售軟件、維修軟件、索賠軟件、財(cái)務(wù)軟件等一系列應(yīng)用軟件來(lái)對(duì)授權(quán)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有效地管理和控制。
2、區(qū)域管理和地區(qū)代表巡回制度。為了減少管理的跨度，減少管理風(fēng)險(xiǎn)，外國(guó)轎車制造商均通過(guò)劃分區(qū)域的方法對(duì)整個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。在各區(qū)域中心，將完成整車銷售、配件銷售、售后服務(wù)、培訓(xùn)等管理工作。同時(shí)，在各區(qū)域中心，設(shè)置—批現(xiàn)場(chǎng)巡回管理人員，來(lái)對(duì)經(jīng)銷商的現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)。日本汽車廠家認(rèn)為，健全企業(yè)營(yíng)銷體系的重點(diǎn)在于特許經(jīng)營(yíng)者，而實(shí)行“地區(qū)擔(dān)當(dāng)員”制度正是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷店的組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效措施，這種措施最先由神谷正太郎提出。地區(qū)擔(dān)當(dāng)員由各廠家銷售公司的銷售科長(zhǎng)和科長(zhǎng)助理等干部擔(dān)任，按地區(qū)分工，每人負(fù)責(zé)5個(gè)特約經(jīng)銷店的工作，每月大部分時(shí)間在那兒巡回工作，其工作內(nèi)容主要包括人事管理、工資管理、銷售業(yè)務(wù)的合理化和對(duì)推銷員進(jìn)行指導(dǎo)。由于這些地區(qū)擔(dān)當(dāng)員親臨特約經(jīng)銷店的工作，從而保證了企業(yè)銷售體系的健全和發(fā)展。并且，這種制度將責(zé)任和權(quán)利明晰化，促進(jìn)了員工的積極性，并很好地約束了經(jīng)銷商的行為，使其行為規(guī)范化、合理化，與企業(yè)步調(diào)一致。另外，德國(guó)大眾汽車公司的區(qū)域中心也有專門的現(xiàn)場(chǎng)代表進(jìn)行區(qū)域性的巡回，專門對(duì)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡回、指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度。日本各汽車廠家要求其所屬的經(jīng)銷店和代理店定期向銷售公司（部）報(bào)告經(jīng)營(yíng)情況，實(shí)行統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度。豐田、日產(chǎn)及三菱等廠家，對(duì)各自經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及其內(nèi)容實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，經(jīng)營(yíng)好壞用數(shù)字表示，精心計(jì)算每輛車的利潤(rùn)及銷售費(fèi)用，銷售點(diǎn)定期向銷售公司提供標(biāo)準(zhǔn)格式的經(jīng)營(yíng)報(bào)告，使得廠家能夠通過(guò)分析這些情況了解經(jīng)銷商的動(dòng)向，有利于模型化管理。德國(guó)大眾和美國(guó)通用公司也在其授權(quán)的經(jīng)銷商處進(jìn)行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)報(bào)表制度。德國(guó)大眾對(duì)所有的經(jīng)銷商安裝統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)軟件，并通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)將報(bào)表數(shù)據(jù)傳遞到總部，從而明確地了解經(jīng)銷商的銷售、服務(wù)、配件銷售等的經(jīng)營(yíng)狀況。
4、進(jìn)行劃區(qū)域的銷售。外國(guó)轎車制造商對(duì)零售商進(jìn)行劃區(qū)域的銷售管理，每個(gè)零售商有其一定的銷售范圍，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)零售商進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。如曰本豐田公司在日本本土建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)時(shí)考慮一縣一店制，在各經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)，零售商對(duì)其轄區(qū)內(nèi)的用戶進(jìn)行研究和分析，掌握每個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)收入、經(jīng)濟(jì)來(lái)源、車輛使用狀況、車輛年限、人口構(gòu)成等，保持與用戶良好的人際關(guān)系，分片負(fù)責(zé)，登門銷售，開展系列的營(yíng)銷活動(dòng)，以此來(lái)保證銷售量的平穩(wěn)增長(zhǎng)。這種劃區(qū)域的銷售，規(guī)定零售商不得在區(qū)域范圍外設(shè)置代辦點(diǎn)和分店。不得跨區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)使得汽車市場(chǎng)的每塊地盤都反復(fù)“翻耕”，幾乎每一個(gè)顧客都有豐田公司的銷售人員“盯”著。
5、建立統(tǒng)一的品牌形象和規(guī)劃。外國(guó)的轎車制造商非常重視授權(quán)經(jīng)營(yíng)者的形象建設(shè)，并對(duì)所有授權(quán)經(jīng)營(yíng)者的外部標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部設(shè)施以及員工的服飾等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，并對(duì)工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等軟件也進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，從而將制造商的品牌形象和授權(quán)經(jīng)營(yíng)者的形象統(tǒng)一起來(lái)，通過(guò)硬件和軟件的建設(shè)和提高，使用戶在各經(jīng)銷商處能享受到同樣的服務(wù)。德國(guó)大眾汽車公司對(duì)其授權(quán)經(jīng)營(yíng)者的外觀、標(biāo)識(shí)、內(nèi)部的裝飾材料、展廳位置、大小、維修工具、辦公桌及銷售人員、維修人員的服裝等各細(xì)節(jié)均進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的工作流程、檔案等均進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置，統(tǒng)一維修工時(shí)，使得每個(gè)用戶到授權(quán)經(jīng)營(yíng)者處可享受到一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和基本一致的價(jià)格。從而通過(guò)這種品牌的營(yíng)銷，來(lái)達(dá)到用戶的滿意和忠誠(chéng)。
6、經(jīng)銷商的情報(bào)化。豐田公司應(yīng)用合理化的“準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式”，即采用“多品種、小批量”生產(chǎn)。銷售方式采用訂單銷售，在這種方式下，原則是只生產(chǎn)能夠售完的汽車。這就要求其有一個(gè)完整的惰報(bào)系統(tǒng)，加強(qiáng)與經(jīng)銷店的情報(bào)交流。從20世紀(jì)60年代始建的pos（經(jīng)銷店管理系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)商和經(jīng)銷店的直線情報(bào)交流，使情報(bào)交流的效率大大提高。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立，對(duì)信息處理的功能也大大提高。目前，經(jīng)銷商的情報(bào)系統(tǒng)根據(jù)市場(chǎng)的情況，制定年度、季度、月度計(jì)劃，并根據(jù)月度和每天訂貨計(jì)劃來(lái)調(diào)整年度、季度、月度計(jì)劃的不確定預(yù)測(cè)結(jié)果，這些計(jì)劃與生產(chǎn)企業(yè)的情報(bào)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)而提供給制造商，使制造商能迅速地對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃做出相應(yīng)的調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)了縮短生產(chǎn)周期和減少庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，并使得用戶從訂貨到收到新車縮短到只需12天左右。從別的國(guó)家來(lái)看，各轎車廠也非常重視對(duì)經(jīng)銷商的情報(bào)管理。美國(guó)通用在全球的銷售網(wǎng)點(diǎn)都開通其專門的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)計(jì)算機(jī)了解各經(jīng)銷商的銷售訂單、用戶狀況等，并以此了解市場(chǎng)情況、經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)情況，從而對(duì)其做出相應(yīng)的支持和幫助。
7、加強(qiáng)培訓(xùn)。從各國(guó)轎車廠看，對(duì)授權(quán)經(jīng)營(yíng)者的管理一個(gè)很重要的方法是對(duì)授權(quán)經(jīng)營(yíng)者的技術(shù)培訓(xùn)，從銷售技術(shù)、服務(wù)技術(shù)等方面對(duì)授權(quán)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行培訓(xùn)，曰本豐田公司1974年在名古屋修建了一所研修中心，培訓(xùn)一定素質(zhì)的推銷員，并對(duì)各經(jīng)銷部門的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，每年約有15000人次的培訓(xùn)。另外，通用、福特、大眾公司均非常重視培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)，大大增加系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
這一系列的管理措施，有效地將渠道緊密地受控于生產(chǎn)企業(yè)，形成了企業(yè)的嚴(yán)密的外部性，并使其有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)服務(wù)。用豐田公司的話就是形成了“擁有用戶的經(jīng)銷商和擁有經(jīng)銷店的豐田公司”。
國(guó)內(nèi)轎車制造商對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的管理，很多是從國(guó)外母公司或技術(shù)引進(jìn)公司處拷貝過(guò)來(lái)的，但是，由于涉及國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的一些特殊性，拷貝開始走樣，從而使得轎車營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)混亂。目前國(guó)內(nèi)轎車制造商銷售管理的問(wèn)題基本上是一致的，因營(yíng)銷管理方法和政策的原因而造成了轎車市場(chǎng)的混亂和轎車經(jīng)銷商的投機(jī)，并且激化了經(jīng)銷商和生產(chǎn)企業(yè)的矛盾，使用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度下降。
1、分銷中心和區(qū)域中心的建設(shè)及現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理。上汽銷售總公司在全國(guó)逐漸建成24家分銷中心，其本意是加強(qiáng)對(duì)地方經(jīng)銷商的管理，促進(jìn)銷售。神龍公司的區(qū)域中心（商務(wù)代表處）是神龍公司在全國(guó)各地的區(qū)域管理中心，但是由于每個(gè)大區(qū)人員太少，尤其是缺少售后服務(wù)專業(yè)人員，使得工作跨度太大，而且由于管理職能不明確，各項(xiàng)任務(wù)都得通過(guò)武漢總部，從而導(dǎo)致與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)不暢，沒(méi)有真正起到大區(qū)的管理職能。
另外，目前國(guó)內(nèi)各轎車生產(chǎn)企業(yè)都專門設(shè)有現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域經(jīng)理，專門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡回，如上海大眾、一汽大眾、神龍公司等。但是，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理由于無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，再加上現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理與總部的協(xié)調(diào)問(wèn)題，使得銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題不能及時(shí)得到解決，造成問(wèn)題積壓，從而增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的難度。
2、對(duì)經(jīng)銷商的支持和考核。長(zhǎng)期以來(lái)，生產(chǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的支持主要體現(xiàn)在年終返利上，以銷售量為經(jīng)銷商主要考核標(biāo)準(zhǔn)的返利制度，使得經(jīng)銷商不注重服務(wù)，只注重銷售量，很多經(jīng)銷商以低價(jià)進(jìn)行銷售，多銷多虧，他們往往指望銷售總公司年度的巨額返利，從而將虧損拉平，一旦銷售總公司不進(jìn)行返利，那么大部分經(jīng)銷商將出現(xiàn)巨額的虧損，從而造成銷售隊(duì)伍流失和轉(zhuǎn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售網(wǎng)絡(luò)中。在經(jīng)過(guò)銷售管理政策的改變后，各企業(yè)銷售渠道的虧損基本得以制止，但單車?yán)麧?rùn)只有500、2000元左右，遠(yuǎn)小于國(guó)外的銷售網(wǎng)絡(luò)的利潤(rùn)。
目前，認(rèn)識(shí)到年底返利政策的弊端，國(guó)內(nèi)各轎車制造商基本上已經(jīng)全部取消了年底的返利政策，而采用綜合指標(biāo)考核后的小范圍獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)年度的綜合考核中主要包括銷售量、資金返回、信息反饋、硬件設(shè)施等。但是，其核心內(nèi)容還是銷售量和資金返回，對(duì)硬件設(shè)施的考核沒(méi)有轉(zhuǎn)變到規(guī)劃和鼓勵(lì)經(jīng)銷商進(jìn)行投資，如神龍公司的獎(jiǎng)勵(lì)最主要考核指標(biāo)是月度銷售量計(jì)劃完成、資金返回程度等。一汽大眾的考核指標(biāo)中，除了對(duì)銷售量的考核外，還增加了對(duì)信息反饋的考核（主要指新車用戶檔案的反饋），對(duì)于考核不合格的維修站將取消其銷售傭金。這些政策的推出，在一定程度上完善了考核指標(biāo)，但這種考核力度對(duì)于規(guī)范經(jīng)銷商的行為和發(fā)展方向還很不夠。
在1999年，上汽銷售總公司在學(xué)習(xí)德國(guó)大眾對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)的管理方法后，推出了特許經(jīng)銷商制度和“三毛利”政策。上海汽車銷售總公司通過(guò)品牌專營(yíng)的思路，將傳統(tǒng)的經(jīng)銷商改造為特許經(jīng)銷商，通過(guò)“三毛利”政策來(lái)推動(dòng)經(jīng)銷商的改造。對(duì)特許經(jīng)銷商除了考慮銷售毛利外，還根據(jù)其硬件投資情況和服務(wù)情況相應(yīng)地給予投資毛利和服務(wù)毛利。雖然這套政策比較全面地對(duì)經(jīng)銷商的各項(xiàng)行為和投資進(jìn)行了引導(dǎo)，但是，由于缺少細(xì)致的研究，推出了“三毛利”政策缺少其他管理政策的配套，將無(wú)法很好地牽制經(jīng)銷商，而且投機(jī)的經(jīng)銷商很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)投機(jī)機(jī)會(huì)的存在。
3、對(duì)售后服務(wù)的管理。國(guó)內(nèi)各轎車制造商均面臨售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理的困難。主要表現(xiàn)在：供應(yīng)部門和售后服務(wù)部門對(duì)零部件生產(chǎn)企業(yè)的配件外流無(wú)法控制，尤其是一些系統(tǒng)內(nèi)配套的零部件企業(yè)。很多零部件生產(chǎn)企業(yè)在沒(méi)有經(jīng)過(guò)主機(jī)廠的許可，直接將配件銷售給維修企業(yè)，再加上假冒配件的沖擊，售后服務(wù)維修站經(jīng)營(yíng)狀況變差。目前，上海大眾、一汽大眾和神龍公司等企業(yè)的售后服務(wù)均面臨上述的問(wèn)題，從而也意味著對(duì)維修站的控制能力下降。
4、對(duì)經(jīng)銷商和維修站的情報(bào)管理。國(guó)內(nèi)各轎車制造商的營(yíng)銷管理部門對(duì)情報(bào)的管理開始重視，如一汽大眾要求代理商將所有新車銷售的用戶檔案返回，并作為獎(jiǎng)勵(lì)考核的主要指標(biāo)之一。上汽銷售公司對(duì)所有授權(quán)經(jīng)銷商的軟件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，同時(shí)也要求經(jīng)銷商將銷售的新車用戶檔案返回。上海大眾在全國(guó)范圍內(nèi)的維修站推廣統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，屆時(shí)可以將維修站的修理、索賠、用戶檔案、配件銷售、庫(kù)存等所有信息進(jìn)行查詢，并可分析各維修站的經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)狀況。
盡管國(guó)內(nèi)轎車制造商開始重視銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的情報(bào)化管理，但是，這些系統(tǒng)很多還是剛開始起步，很多企業(yè)急需的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)都還沒(méi)有建成，計(jì)算機(jī)管理還處于起步階段等。另外，情報(bào)的收集和傳遞對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本巨大、見(jiàn)效慢的業(yè)務(wù)，故中國(guó)大部分經(jīng)銷商對(duì)此均不重視，很多原始數(shù)據(jù)均存在很大問(wèn)題。
5、品牌專營(yíng)的意識(shí)。由于國(guó)內(nèi)轎車制造商和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的整體環(huán)境現(xiàn)狀決定了國(guó)內(nèi)轎車營(yíng)銷方法比較落后，國(guó)外比較通行的品牌觀念和品牌競(jìng)爭(zhēng)的觀念沒(méi)有形成，使得制造商、零售商和維修站的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃、沒(méi)有規(guī)范的服務(wù)，從而各銷售網(wǎng)點(diǎn)各行其是、互不相干，并相互競(jìng)價(jià)，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)范圍混亂、服務(wù)質(zhì)量下降、成本增加和利潤(rùn)下滑，這種狀況是目前國(guó)內(nèi)所有轎車廠都存在的問(wèn)題。
1、管理的層次不清晰。區(qū)域管理對(duì)零售商和維修站的控制力度不夠，這樣使得零售商的層次錯(cuò)雜，大部分零售商既是批發(fā)商又是零售商，但由于互相競(jìng)價(jià)的結(jié)果，使得利潤(rùn)下滑很大。
2、對(duì)零售商的考核不夠全面。目前，國(guó)內(nèi)轎車制造商的考核指標(biāo)主要注重銷售數(shù)量，而沒(méi)有從銷售收入和贏利兩方面進(jìn)行全面的考核，尤其是服務(wù)質(zhì)量方面來(lái)進(jìn)行考核，這對(duì)引導(dǎo)零售商提高服務(wù)質(zhì)量是不利的。
3、品牌的觀念很差。制造商和零售商均沒(méi)有將企業(yè)的品牌進(jìn)行規(guī)劃，從而制造商和零售商均沒(méi)有得到品牌經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)，反而是增加了零售商之間的內(nèi)耗。
4、零售商的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)不健全。目前中國(guó)轎車制造商的零售商情報(bào)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有健全，而且零售商不被重視，這將影響到制造商對(duì)零售商經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的情報(bào)獲得。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇二
1、直接市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)問(wèn)題的研究（題目）
2、關(guān)系營(yíng)銷、權(quán)力營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷等有關(guān)問(wèn)題的研究（方向）
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
4、企業(yè)客戶管理的方法與策略研究（方向）
5、品牌定位與品牌延伸問(wèn)題研究（方向）
6、企業(yè)營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與管理研究（方向）
7、企業(yè)銷售政策的比較研究（題目）
8、企業(yè)營(yíng)銷渠道模式設(shè)計(jì)與調(diào)整問(wèn)題研究（方向）
9、企業(yè)市場(chǎng)開拓方法、策略研究（方向）
10、促銷手段與溝通技巧研究（方向）
11、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研策劃、實(shí)施（應(yīng)用）（方向）
12、企業(yè)營(yíng)銷策劃（應(yīng)用）（方向）
13、企業(yè)廣告策劃（應(yīng)用）（方向）
14、企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)策劃（應(yīng)用）（方向）
15、企業(yè)形象策劃（應(yīng)用）（方向）
16、企業(yè)促銷策劃（應(yīng)用）（方向）
17、企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃（應(yīng)用）（方向）
18、中國(guó)企業(yè)跨國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究（方向）
19、企業(yè)產(chǎn)品組合優(yōu)化有關(guān)問(wèn)題的探討（方向）
20、企業(yè)品牌策略與管理問(wèn)題研究（方向）
21、企業(yè)定價(jià)策略與銷售政策協(xié)調(diào)研究（題目）
22、企業(yè)定價(jià)與其它營(yíng)銷策略的整合研究（方向）
23、營(yíng)銷的民族文化特征與營(yíng)銷策略運(yùn)用（題目）
24、消費(fèi)者行為實(shí)證研究（方向）
25、4c營(yíng)銷理論及其應(yīng)用研究（方向）
26、整合營(yíng)銷傳播的應(yīng)用問(wèn)題研究（方向）
27、廣告效果測(cè)定方法實(shí)證研究（方向）
28、廣告媒體的比較研究及媒體組合問(wèn)題（題目）
29、企業(yè)廣告管理模式研究（題目）
30、品牌定位與廣告策略研究（題目）
31、現(xiàn)代營(yíng)銷中的公共關(guān)系策略研究（方向）
32、企業(yè)營(yíng)銷研究模式與管理（方向）
33、企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷問(wèn)題研究（方向）
34、企業(yè)銷售管理模式與管理對(duì)策研究（題目）
35、批發(fā)業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略研究（題目）
36、連鎖企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題研究（題目）
37、超級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展與營(yíng)銷問(wèn)題研究（方向）
38、連鎖商業(yè)發(fā)展中面臨的新問(wèn)題研究（題目）
39、物流配送中心的`發(fā)展模式與發(fā)展對(duì)策（題目）
40、不同業(yè)態(tài)的商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷比較研究（題目）
41、商業(yè)規(guī)劃、布局模型與應(yīng)用研究（方向）
42、外國(guó)零售商業(yè)的進(jìn)入對(duì)我國(guó)零售業(yè)的影響與對(duì)策分析（題目）
43、跨國(guó)公司在我國(guó)的投資特點(diǎn)及對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示（題目）
44、中國(guó)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模型分析（方向）
45、市場(chǎng)流通新格局與企業(yè)發(fā)展研究（方向）
46、糧食流通體制改革有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
47、新的營(yíng)銷手段、方式的應(yīng)用研究（方向）
48、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化與營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略分析（題目）
49、啟動(dòng)內(nèi)需的對(duì)策研究（題目）
50、居民投資趨向與心理分析（題目）
51、中國(guó)特色的綜合商社發(fā)展研究（方向）
52、流通現(xiàn)代化的特點(diǎn)與對(duì)策研究（題目）
53、非贏利組織的營(yíng)銷問(wèn)題研究（方向）
54、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷的有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
55、專業(yè)市場(chǎng)（服務(wù)業(yè)、餐旅業(yè)、技術(shù)市場(chǎng)、金融、房地產(chǎn)）營(yíng)銷問(wèn)題研究（方向）
56、企業(yè)期貨貿(mào)易有關(guān)問(wèn)題的研究（方向）
57、企業(yè)電子商務(wù)開展的難點(diǎn)與對(duì)策研究（題目）
58、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)及其治理對(duì)策研究（題目）
59、小城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題探討（題目）
60、三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展問(wèn)題研究（方向）
61、三峽庫(kù)區(qū)移民與扶貧問(wèn)題研究（方向）
62、重慶旅游市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究（方向）
63、重慶“十五”商貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略研究（方向）
64、三峽庫(kù)區(qū)脫貧致富途徑研究（題目）
65、三峽庫(kù)區(qū)城鎮(zhèn)化問(wèn)題研究（方向）
66、三峽庫(kù)區(qū)“對(duì)口支援”的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策（題目）
67、重慶商貿(mào)發(fā)展中的政府行為研究（題目）
68、重慶企業(yè)名牌戰(zhàn)略問(wèn)題研究（方向）
69、企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估的有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
70、企業(yè)收購(gòu)與兼并的有關(guān)問(wèn)題探討（方向）
71、企業(yè)債務(wù)的有關(guān)問(wèn)題探討（方向）
72、社會(huì)保障體系有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
73、國(guó)有中小企業(yè)改革模式研究（題目）
74、企業(yè)破產(chǎn)有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
75、現(xiàn)代企業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
76、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
77、股份合作制問(wèn)題探討（題目）
78、知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響與對(duì)策分析（題目）
79、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊及企業(yè)發(fā)展對(duì)策探討（題目）
80、企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理問(wèn)題研究（方向）
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇三
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下運(yùn)行多年的電力工業(yè)，供電基本上以行政區(qū)劃為界，一個(gè)行政區(qū)劃范圍內(nèi)只有一個(gè)供應(yīng)商(供電分公司)，客戶不能自由選擇供應(yīng)商，供應(yīng)商也不能跨越自己的供電范圍供電。
這一特殊現(xiàn)象造成電力職工工作作風(fēng)飄浮，服務(wù)水平低下，思想觀念落后于市場(chǎng)的變化，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)觀念、價(jià)值觀念和供求規(guī)律一片空白，由此造成勞動(dòng)生產(chǎn)率低下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益在低水平徘徊。
大多數(shù)企業(yè)遲遲不能實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)管理為主向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為主的轉(zhuǎn)變，以及從以計(jì)劃用電為主到以電力營(yíng)銷為主的轉(zhuǎn)變，重發(fā)輕供不管用。
官商作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)淡薄等問(wèn)題依然存在。
2、管理方法陳舊。
供電企業(yè)產(chǎn)供銷一體化的格局導(dǎo)致了管理方法的陳舊，以產(chǎn)定銷，有多大能力就供多少電，而不是以電力銷售為基點(diǎn)，按照客戶的需求來(lái)組織生產(chǎn)和供應(yīng)。
一些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代制定的法規(guī)、政策長(zhǎng)期未變，不是從鼓勵(lì)用電出發(fā)，而是如何計(jì)劃用電和拉閘限電。
售電方法還停留在“坐等”上門，手續(xù)繁瑣，負(fù)荷管理還未進(jìn)入到市場(chǎng)預(yù)測(cè)、負(fù)荷預(yù)測(cè)。
對(duì)內(nèi)缺乏有效的激勵(lì)考核機(jī)制，考核集中于年終內(nèi)部市場(chǎng)的綜合考核上，只有總體目標(biāo)，缺乏完整的目標(biāo)體系和分析，缺乏超前控制和同步控制的戰(zhàn)略意識(shí)。
3、管理手段落后。
目前的供電技術(shù)手段、管理水平遠(yuǎn)不能滿足商業(yè)化運(yùn)營(yíng)要求。
無(wú)論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段以及經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用，都難以適應(yīng)電力市場(chǎng)的需要。
在當(dāng)前社會(huì)竊電成風(fēng)，違章用電猖獗，拖欠電費(fèi)居高不下的情況下，行政干預(yù)部分所占比例過(guò)多，反而削弱了法律的力量。
在技術(shù)手段方面，一是電力市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)手段落后，沒(méi)有建立起負(fù)荷管理系統(tǒng)，電力銷售的抄、核、收全過(guò)程未能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化;二是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手段落后，從客戶申請(qǐng)到報(bào)裝接電、用戶檔案和合同管理主要靠人工來(lái)完成，同時(shí)由于機(jī)制不健全，未能形成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝一口對(duì)外;三是調(diào)度手段落后;四是用電管理手段落后，報(bào)表分析、計(jì)量管理、抄表收費(fèi)主要靠人工完成，在銷售環(huán)節(jié)人工干預(yù)過(guò)多，造成分析失真、估抄、錯(cuò)抄、漏抄等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
1、更新觀念，積極培育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)。
縣級(jí)供電企業(yè)作為電力企業(yè)的最基層，應(yīng)該刻不容緩地從發(fā)展靠國(guó)家、效益靠政策、管理靠行政手段的舊觀念中擺脫出來(lái)，確立生產(chǎn)圍繞營(yíng)銷轉(zhuǎn)，營(yíng)銷圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)的全新觀念，贏得客戶信賴，最大限度地增加企業(yè)效益，樹立商品和效益觀念，如圖1。
面對(duì)電費(fèi)欠款現(xiàn)象，如何維護(hù)好自身利益，如何更快、更多地推銷自己的商品--電力，應(yīng)成為供電企業(yè)職工思考的熱點(diǎn)。
建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理體制和機(jī)制，目的是為客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電力和快捷、方便、高效的服務(wù)。
建立和完善現(xiàn)代化的營(yíng)銷管理系統(tǒng)。
縣級(jí)供電企業(yè)要加大科技投入力度，加快電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)步，盡快建立以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的營(yíng)銷管理體系，形成管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的用電管理信息系統(tǒng)，抓緊電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)和負(fù)荷管理系統(tǒng)建設(shè);全力推廣“一戶一表”工程，大力推進(jìn)自動(dòng)遠(yuǎn)程抄表建設(shè)，完善自動(dòng)化抄表系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量現(xiàn)代化;改革收費(fèi)方式，逐步完善銀行自動(dòng)劃撥，建立負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng)、配電管理系統(tǒng)和用電查詢系統(tǒng)，全面提高營(yíng)銷管理水平。
3、實(shí)施用電促銷策略。
電力銷售量由人們的用電需求決定，用電需求又取決于人們是否有用電的欲望，是否有購(gòu)買的能力，也就是想不想買以及買不買得起的問(wèn)題，另外還要解決能否買得到、向誰(shuí)買的問(wèn)題。
電價(jià)決定了客戶是否“買得起”的問(wèn)題，兩網(wǎng)改造的效果決定了客戶是否“買得到”，促銷的主要作用就是激發(fā)人們用電的欲望，在買得起買得到的基礎(chǔ)上產(chǎn)生多買的欲望。
注重買方需要，要以實(shí)現(xiàn)客戶過(guò)渡價(jià)值、滿足客戶精神需要為導(dǎo)向，在企業(yè)的服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值上投本錢下功夫，使客戶在購(gòu)買電力與享受服務(wù)時(shí)有所增值。
4、加快電網(wǎng)改造，強(qiáng)化電價(jià)管理。
縣級(jí)電網(wǎng)薄弱是影響電力市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。
國(guó)家投入巨額資金對(duì)農(nóng)網(wǎng)進(jìn)行改造，實(shí)施“兩改一同價(jià)”工程，對(duì)于開拓電力市場(chǎng)是一個(gè)巨大的推動(dòng)。
縣級(jí)供電企業(yè)要抓住機(jī)遇，在農(nóng)網(wǎng)改造中不但要保證質(zhì)量，還要提高科技含量，加快進(jìn)度。
同時(shí)，要改革農(nóng)村用電管理體制和農(nóng)村電價(jià)機(jī)制，全面推行“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一電價(jià)、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核)和“三公開”(電量公開、電價(jià)公開、電費(fèi)公開)，逐步實(shí)現(xiàn)“四到戶”管理。
堅(jiān)決杜絕“人情電、權(quán)力電、關(guān)系電”，取消中間管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)一體化管理，建立統(tǒng)一有序的城鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理秩序，積極開拓潛力巨大的廣闊農(nóng)村用電市場(chǎng)。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，為開拓電力市場(chǎng)培植人力資源。
要著重加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷服務(wù)人員的挑選、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核，形成一支高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍，把市場(chǎng)營(yíng)銷工作不斷提高到新的水平。
建立高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍，一方面在選拔營(yíng)銷人員時(shí)要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要舍得將文化、業(yè)務(wù)等素質(zhì)好的人員優(yōu)先選擇到主要的營(yíng)銷崗位，并提高營(yíng)銷崗位的待遇;加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的教育培訓(xùn)工作，既要進(jìn)行營(yíng)銷理論的系統(tǒng)培訓(xùn)，又要在營(yíng)銷實(shí)踐中加大考核力度，不斷選拔優(yōu)秀的營(yíng)銷服務(wù)人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，如圖2所示：
總結(jié)。
在新的形勢(shì)下，堅(jiān)持“顧客至上，服務(wù)第一”，以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，以提高顧客滿意度和簡(jiǎn)直增長(zhǎng)為目標(biāo)，通過(guò)現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷，為顧客提供高品質(zhì)的電力服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，是電力企業(yè)及廣大干部職工應(yīng)樹立的重要理念。
參考文獻(xiàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇四
項(xiàng)目管理指的是將市場(chǎng)營(yíng)銷中所制定的目標(biāo)當(dāng)成一個(gè)總體項(xiàng)目，并進(jìn)行項(xiàng)目分解，再利用相關(guān)的管理方式來(lái)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化管理的一種管理方式。在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)必然會(huì)具有一定的盲目性特征，而不合理的營(yíng)銷方式必然會(huì)造成企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。
因此，一個(gè)合理的項(xiàng)目管理對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷而言是十分重要的，在項(xiàng)目管理方面，企業(yè)要做到以滿足消費(fèi)者需求為主要前提，與企業(yè)客戶建立和諧的經(jīng)濟(jì)交易關(guān)系，在注重產(chǎn)品的推廣與銷售的同時(shí)，也好做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，展開市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。項(xiàng)目管理能夠細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高營(yíng)銷項(xiàng)目的完成效率，同時(shí)還能夠最大限度的發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，提升企業(yè)綜合實(shí)力，從而為企業(yè)帶去更高的價(jià)值利潤(rùn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇五
近年來(lái)，全球天然氣經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展態(tài)勢(shì)愈演愈烈。國(guó)內(nèi)天然氣正逐步呈現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的一體化市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新格局。同時(shí)，由于國(guó)內(nèi)天然氣資源的不足，大量引進(jìn)國(guó)外氣源，保障國(guó)內(nèi)供應(yīng)，平衡供需等補(bǔ)充和調(diào)峰氣源也呈現(xiàn)快速建設(shè)與成長(zhǎng)。但從天然氣總資源量和總市場(chǎng)需求量看，仍與我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展極不相適應(yīng)，“氣貧、氣緊、氣短、氣荒”現(xiàn)象頻發(fā)。天然氣供應(yīng)和調(diào)峰能力的不足，已成為影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題之一。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)天然氣企業(yè)如何有效應(yīng)對(duì)資源與市場(chǎng)形勢(shì)的變化、如何在全國(guó)大聯(lián)網(wǎng)下保持快速發(fā)展勢(shì)頭？如何利用現(xiàn)有的企業(yè)管理資源和經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升企業(yè)的整體效益與管理水平？這些問(wèn)題是我國(guó)天然氣企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面必須面對(duì)和解決的。
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)天然氣市場(chǎng)雖然有著廣闊的前景和發(fā)展?jié)摿?，但天然氣企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題和弊端，影響和制約了天然氣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
2.1天然氣資源有限性日趨突出。
天然氣企業(yè)上產(chǎn)和增產(chǎn)難度增大。在現(xiàn)有的地質(zhì)理論認(rèn)識(shí)范圍內(nèi)，國(guó)內(nèi)常規(guī)天然氣資源逐漸萎縮，高含硫、頁(yè)巖氣等非常規(guī)氣資源從勘探、開發(fā)、生產(chǎn)、凈化等難度與成本增大，且目前仍未形成規(guī)模上產(chǎn)和增產(chǎn)，難以滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的旺盛需求。
2.2存在不符合市場(chǎng)規(guī)律的主觀經(jīng)營(yíng)理念。
首先存在兩個(gè)方面的不當(dāng)認(rèn)識(shí)；一是天然氣企業(yè)是國(guó)有和相對(duì)壟斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，不需要建立市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)和管理體系；二是天然氣營(yíng)銷管理是無(wú)專業(yè)的泛泛之談，任何人都可以干或不干。其次，缺乏清晰明確的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直靠政府的宏觀調(diào)控與扶持，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聽從和依賴國(guó)家、地方政府的安排與指揮，自己沒(méi)能站在適應(yīng)市場(chǎng)需求與平衡角度制定出明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是沿用行政事業(yè)單位的管理方式經(jīng)營(yíng)與管理企業(yè)。
這種經(jīng)營(yíng)理念和行為狀態(tài)嚴(yán)重地束縛了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力和開拓精神，淡薄的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，削弱了管理者的責(zé)任感和生存危機(jī)感。對(duì)市場(chǎng)需求與平衡能力評(píng)估也不到位，沒(méi)有形成有效統(tǒng)一的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)與保障體系和方法。另外，國(guó)內(nèi)天然氣價(jià)格長(zhǎng)期偏低與國(guó)際脫軌，除了與國(guó)內(nèi)消費(fèi)能力有關(guān)外，還與國(guó)家市場(chǎng)管控與布局有關(guān)。天然氣價(jià)格不完全市場(chǎng)化，價(jià)格結(jié)構(gòu)復(fù)雜多元化，導(dǎo)致天然氣營(yíng)銷均衡性差，企業(yè)、政府、用戶、區(qū)域等經(jīng)濟(jì)發(fā)展矛盾與協(xié)調(diào)難度大[1]。在相同資源量的情況下，多產(chǎn)一方天然氣的成本和價(jià)值與多賣一方天然氣成本和價(jià)值是不可比擬的。
2.3天然氣計(jì)劃指標(biāo)化管理較強(qiáng)，市場(chǎng)合同化管理不足。
國(guó)內(nèi)三大石油企業(yè)下屬的天然氣企業(yè)基本上是20世紀(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。在國(guó)家和政府扶持下，多數(shù)成為長(zhǎng)期壟斷和擁有大量資源與資金的國(guó)有企業(yè)。多數(shù)時(shí)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)都是注重資源的勘探、開發(fā)與生產(chǎn)，而不太注重資源的市場(chǎng)營(yíng)銷管理。全力確保國(guó)家和上級(jí)下達(dá)的天然氣產(chǎn)量任務(wù)完成，而不太注重企業(yè)、市場(chǎng)和社會(huì)效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。忽視市場(chǎng)對(duì)天然氣資源的需求規(guī)律和變化研究與應(yīng)對(duì)，造成企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)和需求問(wèn)題總顯得很被動(dòng)。企業(yè)靠指令性計(jì)劃經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)喊口號(hào)。企業(yè)管理仍是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，領(lǐng)導(dǎo)者的意旨為主，不是市場(chǎng)規(guī)律為主。重計(jì)劃，輕市場(chǎng)規(guī)律,導(dǎo)致市場(chǎng)與計(jì)劃的符合率不高，甚至背離，引發(fā)市場(chǎng)、區(qū)域、用戶、政府之間的矛盾與協(xié)調(diào)難度[2]。面對(duì)著市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，我國(guó)天然氣企業(yè)改變傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)營(yíng)模式為市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式已迫在眉睫。
2.4營(yíng)銷業(yè)務(wù)單一，營(yíng)銷方法單調(diào)。
市場(chǎng)適應(yīng)和創(chuàng)新能力較差。缺乏市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，企業(yè)依賴性強(qiáng)。長(zhǎng)期以來(lái)受到行業(yè)自然壟斷地位的影響，員工養(yǎng)成了行業(yè)優(yōu)越感，管理層也缺乏科學(xué)的管理創(chuàng)新理念，套路陳舊。由于企業(yè)沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和動(dòng)力，以市場(chǎng)為主的營(yíng)銷管理不受重視，更不會(huì)研究市場(chǎng)變化和營(yíng)銷方法。銷售人員或是坐等客戶上門或是盲目亂跑市場(chǎng)，營(yíng)銷方法單一又缺乏統(tǒng)一調(diào)度，容易造成用戶發(fā)展與工程、服務(wù)等部門的協(xié)調(diào)不力。因此，探討設(shè)計(jì)適合天然氣企業(yè)快速發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷管理是當(dāng)務(wù)之急。
3.1業(yè)務(wù)管理類型構(gòu)建。
在當(dāng)前國(guó)內(nèi)天然氣大聯(lián)網(wǎng)的趨使下，國(guó)內(nèi)天然氣企業(yè)面臨的不僅是一個(gè)潛力無(wú)限的全球市場(chǎng)，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)更為殘酷的區(qū)域市場(chǎng)。企業(yè)要生存與發(fā)展就必須擁有及時(shí)響應(yīng)和快速傳遞市場(chǎng)信息的能力。在巨大的市場(chǎng)需求推動(dòng)下，天然氣行業(yè)的市場(chǎng)化管理呼之欲出。結(jié)合當(dāng)前全球天然氣工業(yè)發(fā)展和管理趨勢(shì)，在全球天然氣資源日趨緊缺的市場(chǎng)氛圍下，天然氣供不應(yīng)求是長(zhǎng)期和永恒的話題[3]。那么在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要求下，穩(wěn)住市場(chǎng)和造福社會(huì)，促進(jìn)發(fā)展，在重視天然氣資源深度挖掘開采的同時(shí)，還必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷管理，構(gòu)建起科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)類型和管理體系，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)化的生存和發(fā)展的挑戰(zhàn)。因此，天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷的主要管理理念應(yīng)以市場(chǎng)與效益為先導(dǎo)，以營(yíng)銷規(guī)劃為目標(biāo)，市場(chǎng)開發(fā)為前提，生產(chǎn)保供為基礎(chǔ)，客戶集群為主體，營(yíng)銷計(jì)劃（合同）為藍(lán)圖，管道運(yùn)銷為手段，銷售收款為目的，分析決策為支撐的天然氣營(yíng)銷管理新模式。該模式橫向上推動(dòng)天然氣營(yíng)銷業(yè)務(wù)間的相互閉環(huán)驅(qū)動(dòng)，形成了業(yè)務(wù)流與價(jià)值流。縱向上依據(jù)天然氣企業(yè)管理體制，形成縱向的營(yíng)銷管理流、數(shù)據(jù)流與信息流。此模式構(gòu)建的營(yíng)銷業(yè)務(wù)類型具體應(yīng)分為9個(gè)方面。
3.2業(yè)務(wù)管理類型的特性。
上述天然氣企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理閉環(huán)管理模式，體現(xiàn)出了9大業(yè)務(wù)類型間的相互依存，相互推動(dòng)，相互制約的閉環(huán)管理特性，每項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理特性,具體體現(xiàn)在以下9個(gè)方面:。
1）客戶管理是指對(duì)天然氣的客戶及群體的管理，其具體管理對(duì)象可分為：一是市場(chǎng)潛在客戶，二是已批未用戶，三是已批用氣戶，四是注銷客戶等；針對(duì)4類客戶管理的業(yè)務(wù)類型可以分為：用戶檔案，用戶結(jié)構(gòu)、用戶價(jià)格，用戶評(píng)價(jià)以及用戶綜合信息分類等報(bào)表管理。主要的管理特性體現(xiàn)在4個(gè)方面：一是客戶管理是市場(chǎng)化營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)和中心；二是不但基于用戶管理等基礎(chǔ)靜態(tài)信息的管理；三是基于客戶與供方發(fā)生的供用關(guān)系生成的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息管理[4]。
2）營(yíng)銷規(guī)劃是指依據(jù)天然氣資源量、區(qū)域市場(chǎng)、市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)價(jià)格、管道等供輸能力結(jié)合的對(duì)未來(lái)市場(chǎng)銷售進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性規(guī)劃。主要的業(yè)務(wù)類型分為：一是依據(jù)產(chǎn)量區(qū)塊規(guī)劃、管道規(guī)劃的市場(chǎng)規(guī)劃；二是依據(jù)產(chǎn)量的規(guī)劃編制銷量規(guī)劃；三是依據(jù)用戶的分布做好量的配置規(guī)劃。
3）市場(chǎng)開發(fā)是指對(duì)未用氣的區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、用戶勘查和用氣需求核實(shí)等：主要業(yè)務(wù)類型分為：市場(chǎng)開發(fā)的年月度計(jì)劃，來(lái)文函件與批文件，開發(fā)報(bào)表等，潛在用戶的需求開發(fā)與管理。
4）合同（計(jì)劃）管理是與用氣客戶進(jìn)行供用氣相關(guān)事宜商定的具體法律效力的合同。其主要業(yè)務(wù)類型分為：合同文本制定與簽訂管理，合同報(bào)表的編制與管理[4]。
5）監(jiān)控管理是按照用氣戶的計(jì)劃量、合同量、用氣量進(jìn)行動(dòng)態(tài)的組合分析與監(jiān)控。對(duì)用氣戶日常用氣動(dòng)態(tài)其主要業(yè)務(wù)類型分為：計(jì)劃監(jiān)控、合同監(jiān)控、用量監(jiān)控、氣款回收監(jiān)控等管理與報(bào)表編制。這是對(duì)市場(chǎng)化營(yíng)銷下各類產(chǎn)、運(yùn)、銷情況，結(jié)合實(shí)際的銷售動(dòng)態(tài)進(jìn)行按市場(chǎng)、按規(guī)劃、按合同、按計(jì)劃等的綜合指導(dǎo)的多時(shí)間維度的管理。主要用以指導(dǎo)日常的產(chǎn)、運(yùn)、銷變化情況的應(yīng)對(duì)與處理。
6）價(jià)格管理是指依據(jù)國(guó)家制定的天然氣價(jià)格政策，依據(jù)用氣戶用氣性質(zhì)細(xì)化的價(jià)格與信息管理。其主要業(yè)務(wù)類型分為：價(jià)格文件，定價(jià)機(jī)制，推價(jià)方式，價(jià)各分類，價(jià)格執(zhí)行與結(jié)算方式及其相關(guān)報(bào)表編制與管理。是天然氣的實(shí)際結(jié)算價(jià)格，并按結(jié)構(gòu)分配管理，同時(shí)遵循在保供和保安的前提下，氣流向高價(jià)位和優(yōu)質(zhì)行業(yè)。并逐步推行天然氣的統(tǒng)一市場(chǎng)價(jià)和市場(chǎng)階梯價(jià)機(jī)制[5]。
7）貨款管理是指依據(jù)用氣戶按照一定的結(jié)算期所支付的氣款額度與票據(jù)信息管理。其主要業(yè)務(wù)類型分為：氣款催繳方式，收款與欠款追繳，收款報(bào)表編制與管理。是在天然氣得到用戶安全、平穩(wěn)的消費(fèi)時(shí)所支付的天然氣貨款。目前的先款后貨，日預(yù)付天然氣欠款的有效方式。
8）報(bào)表管理是指依據(jù)日常業(yè)務(wù)類型，按照一定的統(tǒng)計(jì)方法，編制出相關(guān)業(yè)務(wù)的日、月、年度等業(yè)務(wù)報(bào)表。其主要業(yè)務(wù)類型分為：計(jì)劃報(bào)表、合同報(bào)表、氣量報(bào)表、合同報(bào)表、氣款報(bào)表、監(jiān)控報(bào)表、定制報(bào)表、綜合報(bào)表等分析類型年月度報(bào)表編制與管理。是對(duì)所有市場(chǎng)化營(yíng)銷管理活動(dòng)的一個(gè)綜合反映，報(bào)表的結(jié)果是直接反應(yīng)我們的營(yíng)銷活動(dòng)存在的問(wèn)題。
9）分析決策管理是指依據(jù)業(yè)務(wù)管理類型、特點(diǎn)、數(shù)據(jù)規(guī)模以及業(yè)務(wù)信息量，運(yùn)用一些數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、技術(shù)經(jīng)濟(jì)模型與分析算法對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行多維度的綜合圖表分析。并依此歸納總結(jié)出其中的營(yíng)銷業(yè)務(wù)輔助管理決策信息。其主要方法分為：一是根據(jù)計(jì)劃、合同、價(jià)格、銷售等多種業(yè)務(wù)并發(fā)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，從多業(yè)務(wù)、多維度角度編制橫向營(yíng)銷業(yè)務(wù)指標(biāo)綜合分析圖表；二是針對(duì)日、月、年及歷年的營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的進(jìn)行縱向?qū)Ρ扰c趨勢(shì)圖表分析；三是結(jié)合前兩類分析圖表與數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、模型進(jìn)行天然氣營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理的預(yù)決策信息分析與圖表展現(xiàn)。四是利用現(xiàn)有信息系統(tǒng)等信息化先進(jìn)手段，進(jìn)行營(yíng)銷管理活動(dòng)相關(guān)靜動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息與管理信息的查詢。
天然氣企業(yè)建立和設(shè)置科學(xué)與合理的天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)閉環(huán)管理體制，形成科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷閉環(huán)管理價(jià)值驅(qū)動(dòng)鏈，能夠促使天然氣企業(yè)內(nèi)部與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成管理合力，持續(xù)提高天然氣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活力與動(dòng)力，也能夠充分發(fā)揮出市場(chǎng)營(yíng)銷在促平衡、增效益和保穩(wěn)定方面強(qiáng)大作用。還能夠做到科學(xué)營(yíng)銷、陽(yáng)光營(yíng)銷與和諧營(yíng)銷。更是天然氣企業(yè)在變幻莫測(cè)的天然氣市場(chǎng)環(huán)境中持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和效益的基礎(chǔ)與基石。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇六
電力市場(chǎng)營(yíng)銷是電力工業(yè)市場(chǎng)化改革的必然要求，是電力公司經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，是其經(jīng)營(yíng)成果的綜合體現(xiàn)。在電力市場(chǎng)供需狀況發(fā)生明顯變化之后,現(xiàn)行的電力體制暴露出一些不適應(yīng)社會(huì)義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的弊端。
因此，如何制定出符合我國(guó)電力公司發(fā)展實(shí)際的營(yíng)銷市場(chǎng)開發(fā)策略成為現(xiàn)階段電力公司管理者以及相關(guān)工作人高度關(guān)注并亟待解決的重要課題。
本文將概述電力公司營(yíng)銷理論，進(jìn)而分析電力公司的供需趨勢(shì)及市場(chǎng)潛力，最后提出電力市場(chǎng)開發(fā)及營(yíng)銷策略，希望能給相關(guān)電力工作者帶來(lái)一定的啟示。
近年來(lái)，電力工業(yè)的不斷改革，推動(dòng)我國(guó)電力市場(chǎng)步入了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，滿足客戶需要為目的的新階段。
對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)，不論是改革的趨向，還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，都需要營(yíng)銷管理者以全新的理念來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷和潛在市場(chǎng)范圍的測(cè)量，進(jìn)而開發(fā)有效的服務(wù)和規(guī)則來(lái)滿足市場(chǎng)需求。
電力市場(chǎng)營(yíng)銷是電力工業(yè)市場(chǎng)化改革的必然要求，是電力公司經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，是其經(jīng)營(yíng)成果的綜合體現(xiàn)。
開發(fā)電力公司營(yíng)銷市場(chǎng)有利于促進(jìn)公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
在電力市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，電力公司一方面要滿足消費(fèi)者需求，另一方面要適應(yīng)不斷變化的電力市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略計(jì)劃，實(shí)施戰(zhàn)略管理。
首先，要明確任務(wù)。
明確任務(wù)是電力公司制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)，只有明確了任務(wù)，才能進(jìn)一步經(jīng)營(yíng)任務(wù)、規(guī)定業(yè)務(wù)，從而明確公司的發(fā)展方向。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析是營(yíng)銷策略規(guī)劃的重要組成部分，只有充分了解了營(yíng)銷市場(chǎng)內(nèi)、外部環(huán)境的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，才有可能制定出科學(xué)合理的營(yíng)銷策略。
一方面，通過(guò)分析外部環(huán)境，利用電力市場(chǎng)機(jī)會(huì)避開外部環(huán)境的威脅;另一方面，通過(guò)分析電力公司內(nèi)部條件，明確公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)以及弱勢(shì)，預(yù)測(cè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)能力與將來(lái)環(huán)境的適應(yīng)度。
再次，設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)體系。
營(yíng)銷目標(biāo)體系的設(shè)定至關(guān)重要，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷外部環(huán)境和內(nèi)部條件，確立電力公司的營(yíng)銷目標(biāo)體系，可以從多個(gè)角度反映戰(zhàn)略追求及業(yè)務(wù)活動(dòng)索要達(dá)到的狀況。
最后，進(jìn)行營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)。
營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)是最后一個(gè)階段，也是必不可少的階段，是實(shí)現(xiàn)電力公司營(yíng)銷目標(biāo)的基本途徑，主要包括產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等的組合策略。
所謂電力市場(chǎng)營(yíng)銷，是電力公司通過(guò)創(chuàng)造并為他人或組織交換的電力產(chǎn)品和價(jià)值以滿足其需求和欲望的一種管理過(guò)程和社會(huì)服務(wù)過(guò)程。
可見(jiàn)，電力公司有其自身的特殊性，這就決定了電力市場(chǎng)營(yíng)銷不同于其他公司的市場(chǎng)營(yíng)銷，其中，電力市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、電力產(chǎn)品的單一性。
電力產(chǎn)品在人們的日常生活中占有舉足輕重的地位，是生活中必不可少，但是電力產(chǎn)品不同于一般性產(chǎn)品品種多樣、類型繁多，擁有廣闊的設(shè)計(jì)、發(fā)揮空間，也不存在產(chǎn)品的更新?lián)Q代和生命周期之說(shuō)，其產(chǎn)品單一。
電力公司生產(chǎn)的商品沒(méi)有物理形狀等，一般通過(guò)儀器、儀表、電器等電能工具反映其性能，可見(jiàn)，儀器、儀表和電器等設(shè)備是電力商品的互補(bǔ)產(chǎn)品。
2、電力產(chǎn)品的供需平衡性。
用戶用電的隨機(jī)性和不確定性決定了電力負(fù)荷變化的隨機(jī)性，這就需要電力公司高度關(guān)注電力的平衡性，以保證電力的供需平衡。
電力產(chǎn)品是人們生活中的必需品，其購(gòu)買頻率高，用戶一般都會(huì)連續(xù)不斷地購(gòu)買和使用，所以電力公司在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定上必須認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)供電的長(zhǎng)久性的持續(xù)性，滿足用戶的需求。
3、電力市場(chǎng)的不可放棄性。
電力產(chǎn)品涉及到各行各業(yè)的生產(chǎn)與生活的保證問(wèn)題，帶有極強(qiáng)的公益性質(zhì)，這就決定了電力市場(chǎng)的不可放棄性，必須持續(xù)不間斷地經(jīng)營(yíng)。
在電力公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須高度重視電力產(chǎn)品的質(zhì)量以及電力營(yíng)銷中的服務(wù)，這是電力公司營(yíng)銷市場(chǎng)開發(fā)策略的關(guān)鍵所在，是保證電力公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的有效途徑。
二、電力公司的供需趨勢(shì)及市場(chǎng)潛力。
(一)供需趨勢(shì)。
據(jù)相關(guān)研究表明，電力公司的供電對(duì)象主要包括商公物倉(cāng)、事業(yè)機(jī)關(guān)以及居民用電，占有相當(dāng)大的比重，目前已經(jīng)達(dá)到用電總量的百分之九十左右。
合理掌握電力市場(chǎng)的供需趨勢(shì)，是制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的客觀需要，電力公司應(yīng)該高度關(guān)注和重視上述單位和居民用戶的用電情況，將電量銷售和管理工作的重點(diǎn)集中到此。
此外，電力公司在今后的電力設(shè)施改造和新建過(guò)程中要立足于電力市場(chǎng)的實(shí)際情況，堅(jiān)持實(shí)事求是，以迎合現(xiàn)代電力市場(chǎng)的需求，促進(jìn)電力公司進(jìn)一步發(fā)展。
(二)市場(chǎng)潛力。
電力市場(chǎng)的需求受多種因素的影響，如居民生活水平、季節(jié)等。
對(duì)于南方而言，每年的夏季持續(xù)高溫，這就使得空調(diào)、電扇的使用量猛增，隨之而來(lái)的是用電量的驟增，多數(shù)地區(qū)往往因?yàn)殡娏竟╇姴蛔?，出現(xiàn)地區(qū)輪流斷電的情況，嚴(yán)重影響了地區(qū)居民的正常生活。
造成夏季南部地區(qū)電力負(fù)荷增長(zhǎng)的原因來(lái)自多方面，主要是因?yàn)榇罅拷禍卦O(shè)備在同一時(shí)段使用，同時(shí)還要保障其他地方、企事業(yè)單位的用電量，所以輪流斷電是電力公司供電不足、電力市場(chǎng)解決問(wèn)題的必然措施。
為此，采取科學(xué)合理的措施，制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略迫在眉睫。
近年來(lái)，國(guó)家大力倡導(dǎo)走可持續(xù)發(fā)展之路，提倡使用清潔能源，這必將成為電力市場(chǎng)開發(fā)的主要途徑。
(一)建立健全電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。
伴隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系成為電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分，涉及多方面的內(nèi)容，主要有數(shù)據(jù)采集、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及管理決策等。
建立健全電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系需要電力工作者不斷完善電力營(yíng)銷的技術(shù)支持系統(tǒng)，以實(shí)際的技術(shù)支持系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整理系統(tǒng)內(nèi)部相關(guān)數(shù)據(jù)，提高電力公司的工作效率，真正實(shí)現(xiàn)資源使用效益的最大化。
所謂的電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)是由電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)、自動(dòng)抄表系統(tǒng)、客戶繳費(fèi)技術(shù)支持系統(tǒng)和電力負(fù)荷管理系統(tǒng)這五大系統(tǒng)組成的，她們之間相互聯(lián)系，相互影響，缺一不可。
只有處理好這五大系統(tǒng)之間的關(guān)系，才能從整體上完善電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)，建立先進(jìn)的電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，從而促進(jìn)現(xiàn)代電力公司的進(jìn)一步發(fā)展。
(二)制定科學(xué)合理的電力營(yíng)銷策略。
電力公司是以電能為商品進(jìn)行銷售，只有將產(chǎn)品銷售出去后才能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
電能不同于一般性商品，它是無(wú)形的特殊產(chǎn)品，如何最大程度的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，就必須綜合考慮多方面的因素，制定出科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
其中，價(jià)格因素、供電質(zhì)量、服務(wù)水平是影響電力市場(chǎng)的主要因素，下面作簡(jiǎn)要分析。
首先，制定價(jià)格營(yíng)銷策略。
一方面，根據(jù)不同時(shí)段的`電能使用量大小不同制定出不同時(shí)段不同的電價(jià);另一方面，根據(jù)不同電力使用量的客戶制定不同的用電使用價(jià)格，按層次劃分。
通過(guò)用電價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)來(lái)有效調(diào)節(jié)市場(chǎng)的用電量，避免電力浪費(fèi)現(xiàn)象的存在，以進(jìn)一步節(jié)約電能，真正實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
其次，提高供電質(zhì)量。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在電力市場(chǎng)上，引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，使得電廠與電網(wǎng)已徹底分離。
供電的安全性和可靠性不斷提高，供電質(zhì)量也得到了提升，已基本滿足消費(fèi)者的需求。
但在接下來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，電力公司仍需重點(diǎn)關(guān)注供電質(zhì)量，力求達(dá)到西方發(fā)達(dá)國(guó)家的供電水平。
最后，強(qiáng)化電力營(yíng)銷服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量是提高電力公司電能銷售額的重要因素，電力公司的服務(wù)水平的高低直接影響著電力營(yíng)銷策略實(shí)施的效果。
一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)以及所有工作人員樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，不斷提高自身的綜合素質(zhì);另一方面，建立健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)各方面的監(jiān)督，通過(guò)客戶的反饋，有針對(duì)性的提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇七
4、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在問(wèn)題及解決對(duì)策。
5、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維。
6、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下市場(chǎng)營(yíng)銷變革發(fā)展。
7、集中電費(fèi)核算在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用探討。
8、淺談市場(chǎng)營(yíng)銷理論對(duì)高校圖書館經(jīng)典閱讀推廣工作的啟示。
10、供應(yīng)鏈下的市場(chǎng)營(yíng)銷資源合理運(yùn)用問(wèn)題探討。
12、金融資產(chǎn)管理企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)問(wèn)題研究。
13、市場(chǎng)營(yíng)銷理念對(duì)廣告促銷的啟示與借鑒分析。
15、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷分析。
16、市場(chǎng)營(yíng)銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)變。
19、歐洲文化差異對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響及其對(duì)策。
20、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷研究。
21、探究市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。
22、新媒體環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析。
23、基于4cs理論淺議亞文化對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略的影響。
25、新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系。
28、關(guān)于商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的思考。
31、淺議現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境下商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式。
32、客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的價(jià)值思考。
34、試述新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維。
35、電子商務(wù)條件下市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新要點(diǎn)淺談。
37、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)在農(nóng)業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的分析。
38、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
39、基于互聯(lián)網(wǎng)思維的高校學(xué)術(shù)期刊市場(chǎng)營(yíng)銷能力提升研究。
40、探討體育品牌在體育市場(chǎng)營(yíng)銷路徑。
41、賽輪輪胎市場(chǎng)營(yíng)銷策略的瓶頸及對(duì)策探析。
42、探究電力市場(chǎng)營(yíng)銷在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下的創(chuàng)新發(fā)展。
43、市場(chǎng)營(yíng)銷資源在供應(yīng)鏈視角下的合理運(yùn)用分析。
44、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用中有效運(yùn)用會(huì)計(jì)處理的探討。
46、新媒體背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新策略。
48、探究微商思維在高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中作用。
49、基于新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思路的分析。
50、電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇八
：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐漸向虛擬經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn)。在動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)為了生存，不斷革新營(yíng)銷觀念與策略，抓住知識(shí)營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷的主旋律，使企業(yè)由單一營(yíng)銷向多元營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷；發(fā)展趨勢(shì)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代起源于20世紀(jì)90年代的美國(guó)。由于當(dāng)時(shí)美國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了前所未有的新氣象：gdp保持高增長(zhǎng)。特別值得一提的是，低通貨膨脹和低失業(yè)率，帶來(lái)了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮，也使世界各國(guó)看到了新經(jīng)濟(jì)的巨大潛力，從而開啟了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的典型性是全球經(jīng)濟(jì)一體化，而這個(gè)重要進(jìn)程加速了發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，也迫使企業(yè)越來(lái)越重視營(yíng)銷觀念及策略的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
《2001美國(guó)總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中對(duì)“新經(jīng)濟(jì)”這個(gè)名詞進(jìn)行了定義：“新經(jīng)濟(jì)是專指商業(yè)實(shí)踐、新興技術(shù)，以及相應(yīng)經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行良性互動(dòng)，以產(chǎn)生較高的經(jīng)濟(jì)效益，具體的表征是指?jìng)€(gè)體收入提高、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、低通貨膨脹和低失業(yè)率?！毙陆?jīng)濟(jì)時(shí)代促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，也為虛擬經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了空間。而這三者已構(gòu)成當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，并在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍將占據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體地位。除了全球經(jīng)濟(jì)一體化和三大特征外，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代還具有很多鮮明的標(biāo)志：首先，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的同時(shí)，世界也進(jìn)入到了信息化時(shí)代。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總是與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步密不可分，這一點(diǎn)可謂古今同理。在人們足不出戶也能與世界連通的今天，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也必須融入信息化溝通方式中，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。其次，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)伴隨交通傳輸行業(yè)的變革。再次，環(huán)境保持與能源短缺矛盾也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特征。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代更趨于一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)在同一經(jīng)濟(jì)環(huán)境中要脫穎而出、要發(fā)展下去，就必須依賴市場(chǎng)營(yíng)銷，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的不斷變化為企業(yè)爭(zhēng)取更多的發(fā)展機(jī)遇，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化較為敏感的理論，其自身定義使其始終處于不斷變化與變革中。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷之父菲利普科特勒（philipkotler）從價(jià)值導(dǎo)向給予市場(chǎng)營(yíng)銷具體化的定義：“市場(chǎng)營(yíng)銷體現(xiàn)了個(gè)人或集體所創(chuàng)造產(chǎn)品的價(jià)值，且用于產(chǎn)品的自由交換和價(jià)值提升，并以此來(lái)創(chuàng)造顧客價(jià)值、鞏固顧客關(guān)系?！?BR> 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷也在發(fā)生變革。由于供求雙方由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，且買方在消費(fèi)需求、認(rèn)知能力、信息獲取渠道等方面都發(fā)生了變化，且賣方對(duì)于自身可持續(xù)發(fā)展的需求愈加強(qiáng)烈，這些因素加速了市場(chǎng)營(yíng)銷的變革，同時(shí)也強(qiáng)化了市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的適應(yīng)能力。首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫使市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行創(chuàng)新型變革。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是專指知識(shí)占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)模式，知識(shí)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的顯著特征。
它將工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶入到知識(shí)與科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)企業(yè)不斷變革、不斷創(chuàng)新，以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。而營(yíng)銷創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新的核心要素，推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，可穩(wěn)固企業(yè)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)變革的抵御能力。其次，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者的需求發(fā)生變化，從而推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷變革，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。虛擬經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升了消費(fèi)者的個(gè)人認(rèn)知。虛擬經(jīng)濟(jì)是相對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言的，包括金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、體育行業(yè)、收藏行業(yè)等。
這些行業(yè)極大地滿足了人們的個(gè)性化需求，包括物質(zhì)與精神兩個(gè)層次，也豐富了消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而物質(zhì)生活的極大滿足，使消費(fèi)者的消費(fèi)觀念更趨于理性化。這就使得市場(chǎng)營(yíng)銷必須向更加多元化和多樣化的模式轉(zhuǎn)變，才能應(yīng)對(duì)消費(fèi)者理性化和個(gè)性化的需求，更好地幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品、推廣項(xiàng)目，提升客戶忠誠(chéng)度。再次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)拓展了營(yíng)銷渠道，使供求關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，供求關(guān)系表現(xiàn)為供不應(yīng)求或供求平衡的狀態(tài)；而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息的渠道更加多元化和即時(shí)化，迫使?fàn)I銷策略更多地偏向分銷、促銷等方式轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)來(lái)講，由于產(chǎn)品同質(zhì)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，使得營(yíng)銷手段愈加透明，利潤(rùn)空間被一再壓縮，迫使企業(yè)不得不降低營(yíng)銷成本，減少營(yíng)銷的中間環(huán)節(jié)，如倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)實(shí)行外包，以壓縮支出成本，以加大廣告投入和分銷渠道的建設(shè)，使產(chǎn)品信息能夠迅速傳達(dá)給消費(fèi)者。另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，隨之應(yīng)運(yùn)而生的b2b（企業(yè)與企業(yè)）、b2c（企業(yè)與個(gè)人）、c2c（個(gè)人與個(gè)人）等營(yíng)銷模式，使企業(yè)與個(gè)體消費(fèi)者建立了“一對(duì)一”的溝通模式，不僅有效縮減了營(yíng)銷的中間環(huán)節(jié)，還使產(chǎn)品信息即時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者，將合適的誘因傳遞給合適的消費(fèi)者，大大提高了營(yíng)銷成功率。這些營(yíng)銷模式也促進(jìn)了供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，企業(yè)不再盲目生產(chǎn)，而是根據(jù)市場(chǎng)需求定量保質(zhì)地生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本；同時(shí)也大大提高了消費(fèi)者需求在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用，使得供求關(guān)系向“以求定供”“以銷定產(chǎn)”等關(guān)系轉(zhuǎn)變。
最后，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代孵化了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的訴求。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于虛擬經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中小型企業(yè)如雨后春筍般方興未艾，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳曉波指出：“未來(lái)幾年中國(guó)80%中小企業(yè)將倒閉?！笨梢钥闯觯行∑髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇直接導(dǎo)致了企業(yè)的生存危機(jī)?？沙掷m(xù)發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展的首要需求，而持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是市場(chǎng)營(yíng)銷的多元化和多樣化發(fā)展，不斷吸引并補(bǔ)充到客戶群體中，保持客戶忠誠(chéng)度及客戶激活率，是當(dāng)前中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵性課題。
趨勢(shì)一，營(yíng)銷模式必須突出知識(shí)性。傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念往往將營(yíng)銷狹義地理解為分銷、促銷，甚至是推銷，沒(méi)有從營(yíng)銷的“產(chǎn)品交換”實(shí)質(zhì)來(lái)認(rèn)知營(yíng)銷及其策略，從而導(dǎo)致了營(yíng)銷觀念的新舊排斥。但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，先有產(chǎn)品再進(jìn)行營(yíng)銷的觀念已不再適應(yīng)消費(fèi)者日新月異的需求變化，同時(shí)消費(fèi)者文化素質(zhì)的提升、認(rèn)知能力也相應(yīng)有所提高，傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略，如促銷、分銷、免費(fèi)誘因等策略已很難調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。因此，先傳播知識(shí)再銷售產(chǎn)品的營(yíng)銷策略將成為未來(lái)營(yíng)銷模式的主流之一。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們對(duì)于知識(shí)的渴望更加強(qiáng)烈，而且知識(shí)傳播有助于提高產(chǎn)品的附加值，一旦消費(fèi)者學(xué)會(huì)與產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)，對(duì)于產(chǎn)品的購(gòu)買欲望也會(huì)大大提升。從客戶忠誠(chéng)度來(lái)看，知識(shí)傳播的過(guò)程也可以理解為尋找目標(biāo)客戶的過(guò)程，對(duì)于知識(shí)感興趣的客戶會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，或幫助客戶從學(xué)習(xí)知識(shí)的層面自我挖掘購(gòu)買欲望，可以幫助企業(yè)積累潛在客戶資源。
趨勢(shì)二，個(gè)性化營(yíng)銷更能吸引消費(fèi)者。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為消費(fèi)者提供了更多產(chǎn)品信息獲取的渠道，同時(shí)在物質(zhì)生活得到極大滿足后，消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)興趣也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由共性追求向個(gè)性追求轉(zhuǎn)型。而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代另一個(gè)顯著的營(yíng)銷特征就是由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。也就是說(shuō)，消費(fèi)者的購(gòu)買需求成為主導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)向。于是，個(gè)性化營(yíng)銷將成為未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷的主流模式。生產(chǎn)者必須提供能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性需求的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。而共性特征較多的產(chǎn)品及營(yíng)銷模式，將無(wú)法再吸引消費(fèi)者的興趣，也無(wú)法激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。同時(shí)，個(gè)性化營(yíng)銷往往采取“一對(duì)一”的營(yíng)銷模式，可為消費(fèi)者提供更加完善、更加適宜的營(yíng)銷方案，有助于提高產(chǎn)品營(yíng)銷的精準(zhǔn)性。從企業(yè)角度來(lái)看，個(gè)性化營(yíng)銷采取“以需定產(chǎn)”的方式，有助于企業(yè)的“零庫(kù)存”管理，大大降低生產(chǎn)型企業(yè)的成本消耗，同時(shí)也為企業(yè)積累了更加精確、忠誠(chéng)度更高的客戶資源。
趨勢(shì)三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)更加明顯。不可否認(rèn)，自20世紀(jì)90年代末，全球已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代。特別是近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展，加之微信、微博等移動(dòng)客戶端信息渠道的成熟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在潛移默化中已走進(jìn)人們生活，并成為營(yíng)銷模式中不可或缺的一種，也是企業(yè)在信息時(shí)代生存下去的另一個(gè)重要渠道。尤其對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言，避開中間環(huán)節(jié)，與消費(fèi)者建立“一對(duì)一”的溝通，直觀地了解消費(fèi)者需求，有助于生產(chǎn)型企業(yè)迅速修正產(chǎn)品問(wèn)題。更為重要的原因是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行的信息推廣更符合當(dāng)前消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣和信息獲取渠道。用消費(fèi)者最為喜歡的方式進(jìn)行營(yíng)銷信息推廣，才能更好地抓住消費(fèi)者的興趣。趨勢(shì)四，綠色營(yíng)銷將成為主流。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的另一個(gè)重要特征是能源緊缺、環(huán)境惡化。
隨著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)于高污染、高耗能產(chǎn)品的需求量大幅下降，而向消費(fèi)者提供科學(xué)含量高、無(wú)污染、節(jié)能型產(chǎn)品的綠色營(yíng)銷更易被消費(fèi)者接受。綠色營(yíng)銷的范圍較為寬泛，幾乎涵蓋了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面，從消費(fèi)者日常衣食住行到國(guó)家經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要想生存下去，就必須學(xué)會(huì)運(yùn)用綠色營(yíng)銷觀念進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，從產(chǎn)品包裝到營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)，都應(yīng)以綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略為主導(dǎo)，以提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、優(yōu)化消費(fèi)者生存空間的出發(fā)點(diǎn)，才能贏得消費(fèi)者的支持。同時(shí)，綠色營(yíng)銷有助于企業(yè)樹立具有社會(huì)責(zé)任感的形象，提高企業(yè)的社會(huì)知名度，為企業(yè)增加社會(huì)效益。放眼全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境，綠色營(yíng)銷已被各國(guó)消費(fèi)者所接受，也成為企業(yè)迎合消費(fèi)者需求、生存發(fā)展下去的必要武器。
在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化、服務(wù)趨向標(biāo)準(zhǔn)化的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)生存與發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。企業(yè)要切實(shí)推廣產(chǎn)品、推進(jìn)項(xiàng)目、提升品牌知名度，就必須迎合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征，抓住知識(shí)營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷的主旋律，發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷將繼續(xù)向多元化、個(gè)性化方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所占的比重會(huì)越來(lái)越大。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，就必須遵循新經(jīng)濟(jì)時(shí)代規(guī)律，運(yùn)用新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)武裝自己，增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展下去。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇九
供電企業(yè)的營(yíng)銷策略其實(shí)是為了滿足消費(fèi)者需求而策劃的一些列的營(yíng)銷活動(dòng)。包括以下幾點(diǎn)：
1、分析市場(chǎng)和大環(huán)境。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理中必不可少的部分就是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的研究和分析，通過(guò)分析得出結(jié)論用以確定這個(gè)市場(chǎng)是否有潛力，找到營(yíng)銷的切入點(diǎn)。
根據(jù)分析市場(chǎng)所得到的市場(chǎng)需求和市場(chǎng)特點(diǎn)，來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案和營(yíng)銷戰(zhàn)略部署。
要制定營(yíng)銷的方案，前提是必須遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，目標(biāo)是要控制市場(chǎng)運(yùn)作井然有序達(dá)到較高效益，方案還要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)來(lái)倡導(dǎo)環(huán)保，盡可能的做到可持續(xù)發(fā)展。要滿足消費(fèi)群體的需要，顧客至上，服務(wù)到位。
1、制定營(yíng)銷方式。
營(yíng)銷方式具體來(lái)說(shuō)指得的電力的買賣與經(jīng)營(yíng)。根據(jù)營(yíng)銷方式的不同分為以下幾種不同的形式。
（1）零售：直接銷售的方式。供電單位直接和用戶建立合作關(guān)系，使供電單位和用戶之間達(dá)到服務(wù)到家。
（2）大量批發(fā)：大量批發(fā)的供電方式供電單位與第三方合作，由第三方與用戶建立合作關(guān)系。
（3）委托銷售：部分地區(qū)供電企業(yè)無(wú)法滿足用戶對(duì)電量的需求，為解決這一問(wèn)題供電公司便委托當(dāng)?shù)赜心芰Φ穆毠び脩糁苯酉蚱渌脩艄╇姟?BR> （4）用戶直接購(gòu)買：用戶直接和供電單位簽訂合同，無(wú)需通過(guò)其他渠道進(jìn)行電量購(gòu)買。用戶就只需要付輸配電的費(fèi)用就可以了。
供電企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷是要在對(duì)電力商品進(jìn)行銷售的同時(shí)，要有目的性的對(duì)此銷售工作加以控制。營(yíng)銷管理主要是包括：受理用電申請(qǐng)；確立供電方式和供電方案；簽訂或變；供用電合同；安裝、更換及維修電能計(jì)量裝置；電能表抄錄；電費(fèi)核算及收??；其它等。
客戶服務(wù)是一個(gè)循循漸進(jìn)的過(guò)程。產(chǎn)品的推銷需要時(shí)間合適、價(jià)格要合適，以客戶容易接受的方式進(jìn)行推銷。真正滿足客戶的需求，使其利益得到最大化保證。
電力需求側(cè)管理是指通過(guò)綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等多種手段，鼓勵(lì)和引導(dǎo)用戶節(jié)約用電，轉(zhuǎn)變用電方式，在高峰時(shí)段少用電、在低谷時(shí)段多用電，提高終端用電效率，優(yōu)化資源配置，改善和保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)最小成本電力服務(wù)。
電力作為一種特殊的商品，供電企業(yè)的營(yíng)銷和其他商品的營(yíng)銷模式相比，受眾面更廣，要求更高，其他方面也有較大的差異化。以下將在國(guó)家電網(wǎng)的案例上，闡述供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理業(yè)務(wù)構(gòu)成。供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理典型業(yè)務(wù)介紹：（1）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是新裝增容與變更用電的合稱，簡(jiǎn)稱“業(yè)擴(kuò)”，是從受理客戶用電申請(qǐng)到向客戶正式供電為止的全過(guò)程，包括低壓居民/非居民新裝、高壓新裝、裝表臨時(shí)用電、低壓居民/非居民增容、減容、暫停、更名、過(guò)戶、計(jì)量裝置故障、申請(qǐng)校驗(yàn)等33項(xiàng)內(nèi)容。（2）供用電合同管理供用電合同是指用電人向供電人提出用電申請(qǐng)，供電人批準(zhǔn)使用后簽訂的合同，供電人為用電人供電，用電人向供電方支付電費(fèi)。供用電合同包括合同新簽，合同變更，合同續(xù)簽，合同補(bǔ)簽，終止合同，合同范本管理等方面內(nèi)容。
國(guó)家電網(wǎng)公司在大營(yíng)銷環(huán)境的建設(shè)方案中明確提出：要建立良好的營(yíng)銷體系，就要抓緊客戶和市場(chǎng)兩個(gè)中心，在管理的方法方案上要予以創(chuàng)新，業(yè)務(wù)流程要得到相應(yīng)的優(yōu)化，建成“客戶導(dǎo)向型、業(yè)務(wù)集約化、管理專業(yè)化、機(jī)構(gòu)扁平化、管控實(shí)時(shí)化、服務(wù)協(xié)同化”的“一型五化”大營(yíng)銷體系，服務(wù)平臺(tái)要建立成24小時(shí)面向客戶服務(wù)的類型，形成業(yè)務(wù)在線監(jiān)控、服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng)的高效運(yùn)作機(jī)制。國(guó)家電網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)全面開始替代工作。主要在供暖方面、交通方面以及居民的生活方面采取以下措施；首先采取電代替煤氣，代替天然氣的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的實(shí)施體現(xiàn)在城市集中供暖方面。二是建立完善的充電換電的設(shè)施，建立完善的供電系統(tǒng)。三是推廣家庭用電，使居民感受到電力多所帶來(lái)的生活便利。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十
摘要：供電公司在整個(gè)電力市場(chǎng)中一直處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，要求供電公司制定好相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，積極、主動(dòng)地提升自己公司的實(shí)力，增強(qiáng)影響力。
本文從電力營(yíng)銷的概念入手，對(duì)供電公司的電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行了分析，最后提出了相應(yīng)的改進(jìn)辦法。
電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略是整個(gè)供電公司的工作中心所在，很大程度上可以提升公司的運(yùn)營(yíng)能力。
供電公司必須足夠重視電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略的使用，通過(guò)營(yíng)銷的辦法，穩(wěn)定公司在電力市場(chǎng)中的地位，推進(jìn)公司本身的發(fā)展，體現(xiàn)出電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)所在。
市場(chǎng)營(yíng)銷，顧名思義就是說(shuō)從顧客的角度來(lái)看，將商品或者勞務(wù)活動(dòng)送達(dá)到顧客的手中，企業(yè)從中獲取利潤(rùn)的活動(dòng)。
而電力市場(chǎng)營(yíng)銷，則是說(shuō)將電力產(chǎn)品生產(chǎn)、輸送和銷售，從而滿足用戶自身對(duì)于電力的需求，提升電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的目的。
第一，市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
市場(chǎng)有各種各樣的差距存在，具有各自不同的特性，所以需要按照不同的要求水準(zhǔn)進(jìn)行劃分，在這樣的基礎(chǔ)之上，選擇合適的市場(chǎng)作為宣傳重點(diǎn)。
第二，電力產(chǎn)品與服務(wù)策略。
電力其實(shí)是一種商品，而供電公司提供電力就是一種服務(wù)。
不管什么形式的商品或服務(wù)送至消費(fèi)者的手中，都要采取一定的辦法，從而確保用戶的滿意達(dá)到最大化，使客戶能夠?qū)τ谒峁┑姆?wù)感到滿意。
第三，電價(jià)策略。
電力產(chǎn)品所涉及的范圍一般比較大，而電價(jià)就是整個(gè)電力營(yíng)銷中一個(gè)敏感性因素，所以對(duì)于電價(jià)的制定，一定要公平、公正、合理，最大限度地保證所有人的利益。
第四，電力銷售渠道策略。
建立合適、合理的電力銷售渠道，能夠在很大程度上降低電力的成本，從而更好地滿足用戶對(duì)于電力的需求。
第五，電力促銷策略。
電力促銷行為可以增加電力銷售，使電力公司快速占領(lǐng)市場(chǎng)。
不過(guò)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展，我們不得不去考慮一些新增的因素。
一是公共關(guān)系。
在進(jìn)行電力營(yíng)銷時(shí)，不能只注重對(duì)產(chǎn)品的銷售，還要注意樹立電力企業(yè)自身的形象，這樣才能擴(kuò)大企業(yè)自身的影響力，這個(gè)就是公共關(guān)系。
二是政治手段。
在進(jìn)行電力市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，需要借助政府機(jī)構(gòu)的力量，依靠政府部門的支持，這樣整個(gè)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)才能順利地得以進(jìn)行。
第六，市場(chǎng)調(diào)查與環(huán)境分析。
所有的行為都必須結(jié)合周圍環(huán)境的實(shí)際情況進(jìn)行決策，營(yíng)銷活動(dòng)更是要留意周圍的環(huán)境。
如果不對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行分析，只是一股腦地進(jìn)行電力營(yíng)銷活動(dòng)，那么營(yíng)銷的政策就達(dá)不到預(yù)期效果，甚至逆向而行。
要制定合適的電力營(yíng)銷渠道，要結(jié)合電力公司自身的電力市場(chǎng)的情況，制定與之相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷辦法。
假設(shè)以某電力公司作為分析對(duì)象，剖析銷售渠道的應(yīng)用。
此電力公司將周邊的用戶劃歸到固定市場(chǎng)一邊，一般都是采用直銷的辦法，將電力產(chǎn)品直接銷售到這些市場(chǎng)范圍之內(nèi)。
而與固定市場(chǎng)靠近的其實(shí)就是潛在市場(chǎng)，這個(gè)部分就需要通過(guò)宣傳、指引的辦法，從而實(shí)現(xiàn)自己的銷售渠道。
當(dāng)然，除此之外，還有一些距離電力公司比較遠(yuǎn)的用戶，這時(shí)就會(huì)多選擇使用促銷或做活動(dòng)的辦法，消除主觀意識(shí)，化被動(dòng)為主動(dòng)。
通過(guò)這種營(yíng)銷的辦法，來(lái)提升自身電力企業(yè)的影響力度，提高電力公司所在的市場(chǎng)份額。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使電力事業(yè)蒸蒸日上。
與之而來(lái)的，就是電力公司之間激烈的角逐。
再加上，現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的`重壓，電力公司自身在電力營(yíng)銷方面就有很大的壓力，有的時(shí)候可能還會(huì)影響電力資源的有效分配。
所以，這就要求相關(guān)的電力公司要注意電力營(yíng)銷所帶來(lái)的影響力，以及在整個(gè)公司中所起到的重要作用，確保電力營(yíng)銷的地位。
現(xiàn)階段，供電公司自身所面臨的電力營(yíng)銷壓力，主要來(lái)自于兩個(gè)方面：一是用戶自身的自主選擇性;二是同行之間不斷有新能源探究出現(xiàn)的壓力。
這就告訴供電公司，要根據(jù)具體市場(chǎng)的情況，做好相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，這樣才能從真正意義上鞏固自身在整個(gè)市場(chǎng)中的合理地位，進(jìn)而改變自身這種單一的銷售模式。
另外，我們還可以依據(jù)客戶自身的需求，設(shè)計(jì)出多樣的營(yíng)銷辦法，不僅注重市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程，還要關(guān)注營(yíng)銷之后的服務(wù)，真正為用戶提供服務(wù)式的營(yíng)銷方案。
[2]。
(三)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案。
供電公司的營(yíng)銷方案一定要與現(xiàn)實(shí)中實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷情況相符合。
在整個(gè)方案的制定中，要拋棄原來(lái)落后的市場(chǎng)觀念，積極引進(jìn)先進(jìn)潮流的思想作為后盾。
供電公司要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，制定符合自身發(fā)展的營(yíng)銷辦法。
根據(jù)自身公司電力市場(chǎng)的實(shí)際消耗情況，將市場(chǎng)電能的消耗進(jìn)行劃分，其中，農(nóng)村居民用電、城市居民用電以及工藝用電就是整個(gè)電力消耗的主體，占到整體能耗的90%以上。
那么，在實(shí)際中，我們就要面對(duì)這三大群體，制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷辦法。
(一)增強(qiáng)員工營(yíng)銷意識(shí)。
供電公司的員工應(yīng)該時(shí)刻具備電力市場(chǎng)營(yíng)銷的意識(shí)，主動(dòng)積極參與市場(chǎng)營(yíng)銷，利用營(yíng)銷的模式，在整個(gè)客戶的群體中，為公司樹立正面積極的銷售想象。
公司可以采取一些辦法或者措施，來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極營(yíng)銷的意識(shí)。
例如，分配營(yíng)銷指標(biāo)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，如果沒(méi)有完成或超過(guò)規(guī)定時(shí)間就可以予以懲罰，或者營(yíng)銷的指標(biāo)直接和員工自身的公司業(yè)績(jī)掛鉤，從而積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。
[3]。
明確電力市場(chǎng)的導(dǎo)向，可以使整個(gè)電力公司的經(jīng)濟(jì)利益最大化。
供電公司本身就是盈利性行業(yè)，在控制好整個(gè)電力市場(chǎng)的基礎(chǔ)之上，一定要充分考慮自身的價(jià)值所在，因?yàn)閮r(jià)值自然會(huì)帶來(lái)無(wú)窮的經(jīng)濟(jì)效益，所以這就要求制定出合適可行的營(yíng)銷策略。
在保證整個(gè)用電安全的基礎(chǔ)之上，全面、多方位開展電力營(yíng)銷活動(dòng)。
在營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中，電力企業(yè)一定要自己主動(dòng)聯(lián)系客戶，保持二者之間的營(yíng)銷關(guān)系。
只有這樣，才能真正算得上是服務(wù)型營(yíng)銷。
(三)電力營(yíng)銷策略主體的改進(jìn)。
供電公司自身的營(yíng)銷策略的主體也需要有所改進(jìn)，具體如下：
第一，改建電力市場(chǎng)中的電量?jī)r(jià)格。
我們要維持整個(gè)電價(jià)的穩(wěn)定，在為用戶提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)的基礎(chǔ)之上，積極努力拓寬電力的市場(chǎng)，尤其是廣大的農(nóng)村市場(chǎng)。
我國(guó)大約有80%的客戶都為農(nóng)村戶口，都屬于農(nóng)村用電，所以農(nóng)村的電力市場(chǎng)相當(dāng)大。
第二，在打開市場(chǎng)之后，更加有助于電價(jià)改進(jìn)的實(shí)行。
要根據(jù)不同的電量消耗，實(shí)行基本電價(jià)以及梯度電價(jià)方案，這樣才能防止供電公司在營(yíng)銷中出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況，最終保證電價(jià)的基本。
第三，電價(jià)分時(shí)。
供電公司在用電高峰期以及低谷期時(shí)，也要制定出相對(duì)應(yīng)的電量?jī)r(jià)格，從而在真正意義上減輕用戶開銷，這樣才能真正體現(xiàn)供電公司的本性，并且也能提升整個(gè)公司的利益。
四、結(jié)語(yǔ)。
電力市場(chǎng)的營(yíng)銷能為整個(gè)電力公司帶來(lái)很大的利益幫助，也可以擴(kuò)大供電公司的市場(chǎng)影響能力。
所以，電力公司應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，從而真正促進(jìn)電力市場(chǎng)的繁榮和進(jìn)步。
(作者單位為國(guó)網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司)。
參考文獻(xiàn)。
[1]茍曉歡.白銀供電公司電力營(yíng)銷策略研究[d].蘭州大學(xué)，2016.
[2]張大軍.連云港供電公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[d].蘭州大學(xué)，2016.
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十一
[摘要]當(dāng)前，我國(guó)電力工業(yè)改革與發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)重要時(shí)期，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷加快，特別是我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步將產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響，將推動(dòng)我國(guó)電力體制改革的進(jìn)一步深化和電力時(shí)常的進(jìn)一步開放。
建立統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序、透明的電力市場(chǎng)已成為我國(guó)電力工業(yè)改革和發(fā)展的必然選擇。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十二
[提示]中間商品牌亦稱自有品牌。自有品牌經(jīng)營(yíng)是當(dāng)前國(guó)際流通業(yè)十分盛行的一種經(jīng)營(yíng)方式。本題的主要研究?jī)?nèi)容有：中間商創(chuàng)立自有品牌的必要性和客觀必然性;實(shí)行自有品牌經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);自有品牌經(jīng)營(yíng)改變了制造商在品牌經(jīng)營(yíng)上的傳統(tǒng)地位,從而使國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了根本的變化;我國(guó)中間商品牌經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。
[提示]綠色消費(fèi)的潮流已經(jīng)到來(lái),綠色營(yíng)銷將成為21世紀(jì)的營(yíng)銷主題之一。在綠色營(yíng)銷體系中,綠色渠道的建設(shè)十分重要,也就是說(shuō)再好的產(chǎn)品也需要恰當(dāng)?shù)耐穪?lái)實(shí)現(xiàn)銷售。本題目的提出正是基于此,并且要做到和我國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。本題目的研究可以包括以下幾個(gè)層面的內(nèi)容：一是綠色營(yíng)銷的興起及其體系構(gòu)成;二是綠色渠道的作用及其特征;三是我國(guó)發(fā)展綠色營(yíng)銷面臨的渠道難題;四是構(gòu)筑我國(guó)綠色營(yíng)銷渠道體系的策略、辦法。
3、入世對(duì)我國(guó)分銷業(yè)的影響分析。
[提示]我國(guó)已經(jīng)加入世貿(mào)組織,三年內(nèi)作為市場(chǎng)開放的一個(gè)重要體現(xiàn)層面就是分銷權(quán)的逐步放開,研究入世對(duì)我國(guó)分銷業(yè)的影響是必要的,研究的視角可以放在如下方面：wto協(xié)議中有關(guān)分銷業(yè)條款的分析和說(shuō)明;我國(guó)分銷業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀;未來(lái)幾年中我國(guó)分銷業(yè)的發(fā)展走勢(shì)。
4、物流的電子商務(wù)化發(fā)展問(wèn)題研究。
[提示]物流的問(wèn)題是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,并且已經(jīng)成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。反過(guò)來(lái),物流本身也存在著電子商務(wù)化的問(wèn)題,電子商務(wù)的發(fā)展,很大程度上取決于物流業(yè)本身的電子商務(wù)發(fā)展程度。在研究此題目時(shí),一是要界定兩者的區(qū)別和關(guān)系;二是要研究物流的電子商務(wù)化的主導(dǎo)構(gòu)成內(nèi)容;三是要研究我國(guó)發(fā)展物流電子商務(wù)化存在的問(wèn)題;四是要提出相應(yīng)的發(fā)展策略建議。
5、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問(wèn)題。
[提示]目前的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展態(tài)勢(shì)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的較量。本題可參照國(guó)內(nèi)外成功案例和經(jīng)驗(yàn),圍繞怎樣營(yíng)造自己的強(qiáng)有力網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員之間的關(guān)系應(yīng)該是什么樣的,如何管理和維系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等方面細(xì)化出具體的選題。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十三
實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與推銷銷售具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行erp、通過(guò)iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng)造流行的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計(jì)劃。在這一步驟中，先介紹工作包(wbs)的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。甘特圖是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司，如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì)一一列舉，請(qǐng)勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。
實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十四
[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，其經(jīng)營(yíng)成果影響著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，影響著酒店的盈利，是酒店企業(yè)能否長(zhǎng)期發(fā)展的重要指標(biāo)。在當(dāng)前的酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中還存在著許多的問(wèn)題，制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略，沖破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)酒店的創(chuàng)新發(fā)展。
酒店企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的一種，能夠?yàn)轭櫩吞峁┥唐泛头?wù)。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們有了更多的時(shí)間和資金，這就推動(dòng)了酒店企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了成熟階段，在這個(gè)階段之中會(huì)出現(xiàn)許多影響企業(yè)盈利的問(wèn)題。優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略是酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志，能夠幫助企業(yè)解決當(dāng)前的問(wèn)題，提高企業(yè)的盈利。
隨著酒店企業(yè)的增多，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)愈大。酒店企業(yè)缺乏營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，感知不到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。酒店企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不敏感，覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)步與酒店的發(fā)展無(wú)關(guān)，不能積極的做出應(yīng)對(duì)措施，影響了企業(yè)的市場(chǎng)份額。營(yíng)銷成本作為企業(yè)的重要支出，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識(shí)也不足，在企業(yè)的營(yíng)銷中支出了大量不必要的成本，降低了企業(yè)的盈利。
隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷方式應(yīng)該有所變化。但是實(shí)際的酒店企業(yè)管理中，企業(yè)的營(yíng)銷方式是陳舊、保守的，不能滿足市場(chǎng)的需求和客戶的需要。酒店在沒(méi)有建立健全的營(yíng)銷體系，酒店的宣傳力度不夠，不能吸引顧客前來(lái)消費(fèi)，酒店企業(yè)的特色也不鮮明，無(wú)法為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿營(yíng)銷方式，呈現(xiàn)出同一化的酒店?duì)I銷，這就加劇了酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
1.3營(yíng)銷人才不足。
酒店的發(fā)展需要人才的推動(dòng)，在當(dāng)前的酒店行業(yè)中人才不足的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，一度讓酒店企業(yè)的營(yíng)銷處于落后階段。酒店在招收員工時(shí)，沒(méi)有綜合考量員工的素質(zhì)，將素質(zhì)不足的員工帶入到企業(yè)當(dāng)中。酒店對(duì)于員工的監(jiān)管力度不足，很容易讓員工產(chǎn)生懈怠的工作態(tài)度，浪費(fèi)酒店的資源。酒店對(duì)員工的關(guān)心也不足，員工受到的關(guān)懷過(guò)少，導(dǎo)致了人才的流失。企業(yè)對(duì)于員工的意見(jiàn)不重視，打消了員工的工作積極性。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十五
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，企業(yè)必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力才能有立足之地，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
(一)營(yíng)銷觀念狹隘守舊。很多企業(yè)在營(yíng)銷中，過(guò)于強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績(jī)，忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽(yù)建設(shè);強(qiáng)調(diào)銷售人員單兵作戰(zhàn)能力，忽視銷售人員相互協(xié)作;強(qiáng)調(diào)銷售部門對(duì)企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用，忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯(lián)系。與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，是企業(yè)整體營(yíng)銷觀念的貫徹，要求企業(yè)所有部門和員工密切協(xié)作，在各盡其責(zé)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。
(二)企業(yè)高層營(yíng)銷管理缺位現(xiàn)象嚴(yán)重。絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營(yíng)銷工作，但營(yíng)銷卻只是企業(yè)營(yíng)銷部門的事，企業(yè)高層或沒(méi)有配備專職的管理人員，或管理職責(zé)不到位，因此，這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過(guò)程性，造成企業(yè)營(yíng)銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。高層管理缺位帶來(lái)了許多危害：一是企業(yè)全部的營(yíng)銷資源得不到很好的整合，影響企業(yè)整體營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮;二是營(yíng)銷決策緩慢;三是營(yíng)銷缺乏方向。企業(yè)營(yíng)銷高層缺位時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷只能是營(yíng)銷部門跟著感覺(jué)走，僅僅是以賣出產(chǎn)品為核心目標(biāo)，企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)沒(méi)有戰(zhàn)略、沒(méi)有方向。結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品無(wú)法銷售出去，還會(huì)嚴(yán)重影響到整個(gè)企業(yè)的形象。
(三)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視。網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管，要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)資金的循環(huán)，保證企業(yè)的生存成長(zhǎng)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上下功夫，它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷售產(chǎn)品，這樣，不僅浪費(fèi)營(yíng)銷資源，而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足。顧客是上帝，失去了顧客企業(yè)就無(wú)法生存。但很多企業(yè)卻只顧眼前利益，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新，只開展一些單純的售后服務(wù)，并且大多數(shù)是等顧客有了問(wèn)題后找上門才提供服務(wù)。也有很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地委托某些維修企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)，并沒(méi)有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)，也沒(méi)有進(jìn)行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費(fèi)支持，直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠(chéng)度的最重要因素。只有把顧客服務(wù)體系納入到市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)中，在方式方法上不斷創(chuàng)新，才能為企業(yè)爭(zhēng)取到顧客。
(五)企業(yè)缺乏營(yíng)銷戰(zhàn)略。沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中穿行，最后，很可能迷失方向。得戰(zhàn)略者得天下，而當(dāng)前多數(shù)的中國(guó)企業(yè)只是計(jì)劃當(dāng)期，得過(guò)且過(guò)，初創(chuàng)時(shí)就不曾設(shè)想過(guò)將來(lái)，造成企業(yè)盲目運(yùn)行。一艘沒(méi)有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時(shí)都有觸礁的危險(xiǎn)。企業(yè)發(fā)展需要主要遵循以下六個(gè)原則：原則之一，重建市場(chǎng)邊界。原則之二，注重全局而非數(shù)字。原則之三，超越現(xiàn)有需求。原則之四，遵循合理的戰(zhàn)略順序。原則之五，克服關(guān)鍵組織障礙。原則之六，將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。
(一)樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為輔的現(xiàn)代營(yíng)銷理念。從國(guó)際大環(huán)境來(lái)看，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。高科技營(yíng)銷手段的廣泛應(yīng)用，信息高速流動(dòng)，產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同，公平、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸形成，商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當(dāng)，利潤(rùn)已低到接近成本且平均化，這一切使價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)幾乎達(dá)到極限，在價(jià)格不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段時(shí)，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)主要轉(zhuǎn)向非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，包括通過(guò)產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動(dòng)來(lái)喚起顧客的購(gòu)買欲望，并使其購(gòu)買產(chǎn)品，從而達(dá)到戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。營(yíng)銷是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的過(guò)程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。在新世紀(jì)，營(yíng)銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。需要識(shí)別顧客的需求和欲望，確定某個(gè)組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃方案，以滿足這些市場(chǎng)的需要，其目的是通過(guò)與重要的客戶建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤(rùn)。
(二)建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)商品流通。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷意識(shí)的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營(yíng)銷推廣的重要職能。企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，服從市場(chǎng)營(yíng)銷，服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷，全面樹立“市場(chǎng)第一、顧客至上”的營(yíng)銷理念。企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的需要來(lái)確定企業(yè)的職能部門及其人員配置，分配經(jīng)營(yíng)資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。要不斷改革流通渠道，導(dǎo)人新的渠道模式，壯大客戶群體，形成多角度、多層次、立體交叉的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，要不斷開發(fā)新的營(yíng)銷形態(tài)和模式，開拓營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，拓展企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。當(dāng)然企業(yè)在開拓營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中一定要堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任的原則，要依法辦事，不可違法經(jīng)營(yíng)，如企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費(fèi)者及其利益，并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利，既要滿足消費(fèi)者的需要和欲望，又要符合道德規(guī)范，符合消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
(三)強(qiáng)化營(yíng)銷管理、創(chuàng)新營(yíng)銷組織?，F(xiàn)在多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營(yíng)銷工作，但是在營(yíng)銷管理中具有明顯的局部性，不系統(tǒng)、不全面，常常造成高層營(yíng)銷管理缺位，導(dǎo)致營(yíng)銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營(yíng)銷職能，整體營(yíng)銷職能大打折扣。高層營(yíng)銷管理決定企業(yè)的營(yíng)銷方向，當(dāng)它缺位時(shí)，必然導(dǎo)致營(yíng)銷部門工作缺乏方向而盲目指揮。感覺(jué)營(yíng)銷是中國(guó)本土企業(yè)的營(yíng)銷特色，他們首先追求“感覺(jué)對(duì)路”，雖然在轉(zhuǎn)型市場(chǎng)中有其理由，但也有大的風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)商界的“大起大落”、“流星閃現(xiàn)”現(xiàn)象就是代價(jià)。高層的營(yíng)銷管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中起到至關(guān)重要的作用，當(dāng)前許多企業(yè)的營(yíng)銷工作沒(méi)有真正地組織起來(lái)，難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和管理。因此。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標(biāo)和計(jì)劃管理體系，通過(guò)完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來(lái)，使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地贏得用戶，實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷目標(biāo)?，F(xiàn)代營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是整體攻防能力，企業(yè)應(yīng)不斷對(duì)營(yíng)銷組織進(jìn)行創(chuàng)新，使其精簡(jiǎn)、反應(yīng)快速。21世紀(jì)信息社會(huì)的最大特征就是網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化。由互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的速度、效率，使得工業(yè)社會(huì)建立的營(yíng)銷組織必須變革才能適應(yīng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代變化的營(yíng)銷組織要求反應(yīng)迅速、溝通暢通、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的協(xié)調(diào)和互動(dòng)。傳統(tǒng)的產(chǎn)品部門、分銷部門、廣告部門、公關(guān)部門和推銷部門等都會(huì)被逐一淘汰，未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷構(gòu)架特征是不設(shè)中層管理機(jī)構(gòu)，層級(jí)減少。因?yàn)樾畔⒒鐣?huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)的就是速度，產(chǎn)品更新?lián)Q代快、消費(fèi)者行為變化快、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)敏捷、信息技術(shù)日新月異等因素，都制約著市場(chǎng)營(yíng)銷組織建立的模式。因此，精簡(jiǎn)、富有彈性和互動(dòng)、極具效率并且高度自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化，將是營(yíng)銷組織在信息化社會(huì)設(shè)置的基本原則。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十六
重慶主城區(qū)住宅市場(chǎng)營(yíng)銷賣點(diǎn)研究
中演公司在國(guó)內(nèi)演出市場(chǎng)上的營(yíng)銷策略
北京化工研究院轉(zhuǎn)制后的市場(chǎng)營(yíng)銷研究
國(guó)有商業(yè)銀行營(yíng)銷策略研究
光彩市場(chǎng)早期營(yíng)銷操作框架
論財(cái)務(wù)管理在保險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用
a機(jī)構(gòu)的esol證書在華市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
風(fēng)電設(shè)備產(chǎn)品組織市場(chǎng)營(yíng)銷分析
我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理研究
入世后我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十七
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨于規(guī)范化，使得電力企業(yè)的行業(yè)壟斷格局被打破。電力是關(guān)乎到國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)能源單位，把電能作為商品對(duì)用戶進(jìn)行銷售以獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。因此做好電力市場(chǎng)開拓工作，并實(shí)施必要的營(yíng)銷管理措施，使電力企業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，進(jìn)而得到更好的發(fā)展。
電力市場(chǎng)的開拓屬于系統(tǒng)化工程，其中所涵蓋的內(nèi)容包括電力產(chǎn)品的質(zhì)量、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新能力以及電力服務(wù)水平等，使消費(fèi)者對(duì)電能產(chǎn)品以及服務(wù)予以認(rèn)可，隨之電力市場(chǎng)得以開闊。
1.1提高電能產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保性能隨著人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)日漸增強(qiáng)，就需要在開拓電力市場(chǎng)的過(guò)程中注重環(huán)境的保護(hù)。電力企業(yè)在提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)同時(shí)，要在市場(chǎng)開拓的過(guò)程中將環(huán)境保護(hù)作為核心內(nèi)容，以使電力產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)可[1]。電力企業(yè)在市場(chǎng)開拓中注重環(huán)境保護(hù)，就需要企業(yè)員工樹立環(huán)保意識(shí)，無(wú)論是在利用能源時(shí)，還是對(duì)電能產(chǎn)品的研究開發(fā)方面都會(huì)影響周圍環(huán)境，所以從環(huán)境保護(hù)的角度采取措施降低這種影響是非常必要的.。
1.2提高電力企業(yè)的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新能力。
電力企業(yè)的電能產(chǎn)品性能要有所提高，就要在科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新能力上加以提升，并加大科技創(chuàng)新資金投入力度，特別要有效利用政府所提供的優(yōu)惠政策，以提高核心技術(shù)的創(chuàng)新能力。同時(shí)還要加大技術(shù)研究開發(fā)的力度，使電能產(chǎn)品無(wú)論在質(zhì)量上，還是使用性能上都得到相應(yīng)提高。比如，在電力環(huán)保產(chǎn)品的開發(fā)上就采用了創(chuàng)新技術(shù)，即本轄區(qū)內(nèi)建設(shè)充電樁設(shè)施，推動(dòng)了電動(dòng)汽車等電力環(huán)保產(chǎn)品并產(chǎn)生新的服務(wù)模式。隨著科技創(chuàng)新以及產(chǎn)品的研究開發(fā)力度的加大，對(duì)電力企業(yè)持續(xù)而穩(wěn)定發(fā)展起到了促進(jìn)作用。
1.3創(chuàng)新營(yíng)銷手段以提高電力服務(wù)水平。
在電力市場(chǎng)拓展時(shí)，要注重創(chuàng)新營(yíng)銷手段，以提高服務(wù)質(zhì)量。為了滿足電能用戶的各項(xiàng)需求，需要提高服務(wù)質(zhì)量，并且在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，使企業(yè)員工建立良好的服務(wù)意識(shí)，從而使電力企業(yè)和企業(yè)的員工共同發(fā)展[2]。在對(duì)電能產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候，要采用多種營(yíng)銷模式，包括電能產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及電話營(yíng)銷等。在具體實(shí)施中，省電力公司已經(jīng)多方開展電子渠道繳費(fèi)活動(dòng)，進(jìn)一步提升自主品牌特色服務(wù)，主要形式有掌上電力app、電e寶、支付寶、95598網(wǎng)站等。
2.1根據(jù)管理需要完善營(yíng)銷信息系統(tǒng)。
電力企業(yè)采用信息技術(shù)進(jìn)行管理，將營(yíng)銷信息系統(tǒng)構(gòu)建起來(lái)是非常必要的。電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)屬于動(dòng)態(tài)化的管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中，要根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)的變化對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，如果在抄表時(shí)存在誤差或者電力線路出現(xiàn)了損壞，都會(huì)對(duì)電力營(yíng)銷管理產(chǎn)生不良影響。此外，在實(shí)施電力營(yíng)銷自動(dòng)化管理工作中，要提高服務(wù)質(zhì)量，就要將用電線路調(diào)整好，避免電力企業(yè)的生產(chǎn)與營(yíng)銷管理脫節(jié)。營(yíng)銷信息系統(tǒng)的運(yùn)行，可以使得電力營(yíng)銷管理遠(yuǎn)程化。電力企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷信息傳輸，同時(shí)還與電能用戶互動(dòng)，使得電力企業(yè)對(duì)電能用戶的需求充分了解，電能用戶也會(huì)更為了解電力企業(yè)的營(yíng)銷管理模式。營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)可以對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷管理元素加以優(yōu)化配置，對(duì)電能進(jìn)行合理調(diào)配，根據(jù)實(shí)際需要規(guī)劃電網(wǎng)并不斷地完善，從而使電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)實(shí)施電能管理的運(yùn)行效率得到提升[3]。營(yíng)銷信息系統(tǒng)運(yùn)行中，如果出現(xiàn)誤操作的現(xiàn)象，必然會(huì)給電力企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失，因此需要對(duì)信息系統(tǒng)的配套軟件進(jìn)行技術(shù)更新，將系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)信息的傳輸、數(shù)據(jù)的存貯等各項(xiàng)功能都得以充分發(fā)揮，由此而實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的自動(dòng)化管理。此外，應(yīng)用營(yíng)銷信息系統(tǒng)實(shí)施電能管理工作，不僅會(huì)使人力成本和物力成本都有所降低，而且還避免了抄表數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差。
2.2在營(yíng)銷管理中采用精細(xì)化管理模式。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈多元化動(dòng)態(tài)發(fā)展，市場(chǎng)運(yùn)行軌跡也在不斷變化。電力企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，就要對(duì)自身營(yíng)銷管理模式作出調(diào)整，并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。在電力企業(yè)對(duì)電能用戶實(shí)施營(yíng)銷服務(wù)時(shí)，將精細(xì)化管理模式構(gòu)建起來(lái)。然而，電力企業(yè)在新能源的技術(shù)開發(fā)以及應(yīng)用上都存在著局限性，因此可以通過(guò)向用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)加以彌補(bǔ)[4]。隨著市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)化的發(fā)展，在實(shí)施營(yíng)銷管理時(shí)將動(dòng)態(tài)的精細(xì)化管理模式構(gòu)建起來(lái)，以使得電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得以提升。
建立電力營(yíng)銷稽查模式，主要包括日常式稽查模式、專項(xiàng)式稽查模式和專題式稽查模式。日常式電力營(yíng)銷稽查模式是按照營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程對(duì)稽查對(duì)象進(jìn)行定期稽查或者不定期稽查的方式，并在稽查的過(guò)程中以豐富經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，注重稽查的靈活性，進(jìn)而制定出年度稽查方案。在具體實(shí)施中，要在確定稽查主題之后對(duì)稽查的工作進(jìn)行整體規(guī)劃，對(duì)稽查中所獲得的反饋信息進(jìn)行匯總、分析，進(jìn)而對(duì)稽查信息有效管理。專項(xiàng)式電力營(yíng)銷稽查模式是通過(guò)專業(yè)稽查，明確稽查的范圍之后，分析稽查中所存在的各種質(zhì)量問(wèn)題，并篩選出用戶清單中所提出的稽查對(duì)象[5]。專題式電力營(yíng)銷稽查模式運(yùn)用的最終目的是促使電力營(yíng)銷質(zhì)量得以提高，對(duì)投訴舉報(bào)要認(rèn)真對(duì)待，基于稽查對(duì)象的實(shí)際問(wèn)題，制定稽查方案，有效提高稽查效率。
3、結(jié)語(yǔ)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速對(duì)電力行業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)行起到了促進(jìn)作用。隨著電力市場(chǎng)逐漸走向繁榮，需要電力企業(yè)的所有員工都參與到市場(chǎng)開拓和營(yíng)銷管理中，以促進(jìn)電力企業(yè)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十八
由于對(duì)市場(chǎng)信心把握不準(zhǔn)或者判斷失誤，造成企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理以及營(yíng)銷戰(zhàn)略制定上的失誤，導(dǎo)致企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境脫軌，輕者造成產(chǎn)品積壓滯銷，重者造成企業(yè)品牌形象受損，所有這些對(duì)企業(yè)正常穩(wěn)定發(fā)展造成威脅的事件統(tǒng)稱為市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)概況起來(lái)包括以下六個(gè)方面：產(chǎn)品危機(jī)、信用危機(jī)、合作危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、人力資源危機(jī)和突發(fā)危機(jī)等。
1、產(chǎn)品危機(jī)：由于生產(chǎn)營(yíng)銷管理以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)等方面的原因，導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法滿足市場(chǎng)需求或者損害消費(fèi)者利益等，均會(huì)引起產(chǎn)品危機(jī)。
2、信用危機(jī)：消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)考慮產(chǎn)品的品牌形象和企業(yè)形象等。因此，品牌形象和企業(yè)形象在某種程度上能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，是企業(yè)珍貴的無(wú)形資產(chǎn)。若因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)及售后等諸方面原因造成企業(yè)陷入糾紛或輿論漩渦，都會(huì)是企業(yè)形象受損，從而引發(fā)公眾對(duì)該企業(yè)品牌產(chǎn)品的排斥而引發(fā)的危機(jī)。
3、合作危機(jī)：在目前的經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)都有與自己關(guān)系密切的合作伙伴，上游物資供應(yīng)商和下游銷售商的商品供給往來(lái)及競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)措施，都是企業(yè)合作危機(jī)的潛在發(fā)生源。
4、財(cái)務(wù)危機(jī)：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策失誤造成資金回收不及時(shí)或資金浪費(fèi)，以及銀行貸款政策的調(diào)整等方面，都會(huì)造成企業(yè)陷入資金短缺、流動(dòng)困難等，不能滿足企業(yè)正常生產(chǎn)的需要，嚴(yán)重的還會(huì)造成整個(gè)企業(yè)的癱瘓。
5、人力資源危機(jī)：一個(gè)企業(yè)只有具有良好的人力資源管理體系，采取有效措施激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)、具有主人翁精神，才能使企業(yè)往大而強(qiáng)的方向發(fā)展。反之，則會(huì)造成優(yōu)秀人才的流逝，同時(shí)若不能及時(shí)補(bǔ)給新鮮血液勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)發(fā)展，嚴(yán)重者會(huì)造成企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)情況下走向破產(chǎn)。
6、突發(fā)危機(jī)：突發(fā)危機(jī)主要是指由于無(wú)法預(yù)測(cè)因素如生產(chǎn)事故、經(jīng)濟(jì)危機(jī)和自然界不可抗力如臺(tái)風(fēng)、地震、海嘯等給企業(yè)造成重大損失的危機(jī)。從企業(yè)角度看，造成以上企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)的原因可分為企業(yè)內(nèi)部原因和企業(yè)外部原因。企業(yè)內(nèi)部原因主要包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)文化未深入內(nèi)心、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略決策和營(yíng)銷策略等存在誤區(qū)、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)因素等方面，這些因素都會(huì)給企業(yè)的高速有效發(fā)展帶來(lái)阻力，甚至給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)無(wú)法挽回的危機(jī)。企業(yè)外部原因主要包括社會(huì)文化、法律政策、經(jīng)濟(jì)等企業(yè)宏觀影響環(huán)境的變化以及同行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、上下游合作企業(yè)及消費(fèi)者等企業(yè)微觀營(yíng)銷環(huán)境的變化。企業(yè)外部環(huán)境因素的變化會(huì)破壞企業(yè)原有的平衡營(yíng)銷體系，使企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際問(wèn)題根源調(diào)整營(yíng)銷策略，迎合外部環(huán)境變化。若策略制定不當(dāng)或問(wèn)題不能夠得到合理有效地解決，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。
（一）遵循的原則。
1、誠(chéng)信原則：企業(yè)在執(zhí)行危機(jī)管理模式時(shí)，必須要有真誠(chéng)的態(tài)度，以誠(chéng)信為本，將消費(fèi)者利益視為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)努力，盡全力挽回企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌形象，重新獲得消費(fèi)者的支持。
2、快速反應(yīng)原則：在市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)產(chǎn)生時(shí)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)以最快速度做出反應(yīng)，針對(duì)危機(jī)產(chǎn)生的根源理性分析危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)，并以此為基礎(chǔ)制訂相關(guān)對(duì)策、策略，在重獲消費(fèi)者信任的同時(shí)，將市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)產(chǎn)生的損失最小化。
3、溝通原則：在危機(jī)產(chǎn)生后，企業(yè)要及時(shí)與相關(guān)組織機(jī)構(gòu)及個(gè)體等進(jìn)行溝通，讓其知整個(gè)事件的真相及相關(guān)處理過(guò)程，并要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，借助相關(guān)機(jī)構(gòu)的力量消滅危機(jī)。
4、系統(tǒng)化原則：企業(yè)要未雨綢繆，建立專門的危機(jī)處理組織機(jī)構(gòu)。若危機(jī)發(fā)生時(shí)，可快速有效地作出合理反應(yīng)，提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
1、識(shí)別企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)的危機(jī)預(yù)警子系統(tǒng)能夠在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)之前，判斷出危機(jī)并對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警是企業(yè)危機(jī)管理中非常重要的一步。根據(jù)危機(jī)實(shí)際情況，基于人員設(shè)備的有效整合采用指標(biāo)評(píng)價(jià)法或矩陣分析法建立企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)預(yù)警模型，并對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為企業(yè)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷危機(jī)提供重要的指導(dǎo)意義。
2、合理的危機(jī)事中管理子系統(tǒng)在企業(yè)危機(jī)爆發(fā)后，要按照預(yù)定措施理性有效地處理危機(jī)。危機(jī)處理的`方式和策略對(duì)企業(yè)是否能夠安全度過(guò)危機(jī)至關(guān)重要。要遵循以上所述的基于市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)危機(jī)管理模式所遵循的基本原則，本著以消費(fèi)者為根本的態(tài)度，井然有序地處理危機(jī)，充分利用集體的力量，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)危為機(jī)。
3、危機(jī)后管理恢復(fù)子系統(tǒng)危機(jī)后管理即危機(jī)恢復(fù)系統(tǒng)，主要包括總結(jié)危機(jī)教訓(xùn)、調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷管理思路以及激勵(lì)企業(yè)職員等。在危機(jī)處理完成后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以免危機(jī)重范，同時(shí)應(yīng)該依據(jù)在危機(jī)處理中的總結(jié)教訓(xùn)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷管理思路，同時(shí)激勵(lì)員工以全新的面貌投入到企業(yè)工作中。
企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況以及對(duì)危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，建立健全營(yíng)銷危機(jī)管理機(jī)制，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
（二）樹立危機(jī)觀念，增強(qiáng)企業(yè)防范和處理營(yíng)銷危機(jī)意識(shí)。
企業(yè)要有危機(jī)觀念意識(shí)，統(tǒng)籌規(guī)劃、考慮周全，才能從根本上減少爆發(fā)危機(jī)的概率。要對(duì)員工定期進(jìn)行危機(jī)管理培訓(xùn)，使員工增強(qiáng)防范危機(jī)于未然的意識(shí)，提高其處理危機(jī)的能力。
（三）強(qiáng)化品牌建設(shè)、提升企業(yè)整體素質(zhì)。
加強(qiáng)品牌建設(shè)，注重企業(yè)形象和品牌形象的建設(shè)，打造高質(zhì)量的優(yōu)秀品牌，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的體制創(chuàng)新及企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培養(yǎng)，是提高企業(yè)抵御危機(jī)的關(guān)鍵因素。
（四）加強(qiáng)與各方面的溝通與合作。
溝通是危機(jī)管理的根本之所在。在內(nèi)部，企業(yè)要加強(qiáng)與員工的溝通，體現(xiàn)對(duì)員工的充分信任與尊重；在外邊，企業(yè)與加強(qiáng)與消費(fèi)者、新聞媒體的溝通，樹立良好的企業(yè)形象；另外，建立與上下游良好的合作伙伴關(guān)系，在可控范圍內(nèi)減少危機(jī)發(fā)生概率。
四、結(jié)語(yǔ)。
詳細(xì)而系統(tǒng)地從市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)涵，市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)，基于市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)危機(jī)管理模式應(yīng)遵循的基本原則、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)管理系統(tǒng)，最后就加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的企業(yè)危機(jī)管理提出了相對(duì)的對(duì)策，對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的危機(jī)管理具有重要的參考和借鑒價(jià)值。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
我是杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,年即將走向社會(huì)。非常榮幸能夠接受您的挑選，同時(shí)非常感謝您能在百忙之中看我的求職自薦材料。
通過(guò)在學(xué)校內(nèi)外的多次實(shí)習(xí)我對(duì)我的專業(yè)技能有了自信的基礎(chǔ),在大學(xué)期間,我主修市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，在不影響正常學(xué)習(xí)的情況下,利用課余時(shí)間我考取了市場(chǎng)營(yíng)銷高級(jí)推銷證，英語(yǔ)三級(jí)。其中在今年暑假兩個(gè)月為我在寧海華旅手機(jī)賣場(chǎng)做過(guò)倉(cāng)管它每天面對(duì)的是手機(jī)出入庫(kù),這需要一定的耐心和細(xì)心。同時(shí)還得監(jiān)管著營(yíng)業(yè)員不能出錯(cuò),否則一切的責(zé)任你也有份,當(dāng)然我在這兩個(gè)月內(nèi)沒(méi)出過(guò)錯(cuò)順利的完成了任務(wù)。這次的實(shí)習(xí)為我及時(shí)適應(yīng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在眾多應(yīng)聘者中，或許此刻我的學(xué)歷，我的`經(jīng)驗(yàn)的不足，讓您猶豫不定。但請(qǐng)您相信我的干勁、我的努力，我會(huì)用比別人更多的汗水換得將來(lái)的成功，我深信將來(lái)的我一定是最出色的。我熱忱的期待在市場(chǎng)營(yíng)銷及其領(lǐng)域得到您的垂青和接納。
如蒙貴單位錄用，我將不負(fù)厚望，盡最大忠誠(chéng)與努力，以謙遜而自信的態(tài)度在貴單位步步實(shí)干，點(diǎn)滴積累，進(jìn)一步充實(shí)自己，切實(shí)的為貴單位作出貢獻(xiàn)，共創(chuàng)輝煌未來(lái)!愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展。
敬候您的佳音!
銷售代表個(gè)人簡(jiǎn)歷。
姓名：大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)性別：男。
民族：漢政治面目：團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位)：本科專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷。
聯(lián)系地址：深圳市福田區(qū)深南大道xx號(hào)郵編：518028。
教育背景。
畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院1994.9--.7市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷原理與方法、市場(chǎng)信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、新產(chǎn)品開發(fā)管理等。
另：其他培訓(xùn)。
*英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)考試，具備較好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力。
*有駕照。
工作經(jīng)歷。
*1997.9--.9xx醫(yī)療器械公司。
銷售代表。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計(jì)劃，拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷售情況，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
*1998.10--至今xx電子技術(shù)公司。
見(jiàn)習(xí)銷售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，及時(shí)收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門銷售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶群，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
個(gè)人簡(jiǎn)介。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開朗，積極向上，樂(lè)于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人性格。
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另：最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇二十
從中國(guó)人民銀行成立到1978年，我國(guó)采取的是單一式的銀行體系和混合型的中央銀行制度。全國(guó)實(shí)際上只有中國(guó)人民銀行辦理銀行業(yè)務(wù)，其他銀行和金融機(jī)構(gòu)則承擔(dān)著非銀行業(yè)務(wù)或沒(méi)有獨(dú)立的銀行業(yè)務(wù)，中國(guó)人民銀行同時(shí)具有中央銀行和商業(yè)銀行雙重職能。在“大一統(tǒng)”銀行體系中，實(shí)行統(tǒng)存統(tǒng)貸，統(tǒng)收統(tǒng)支，各級(jí)銀行無(wú)條件承擔(dān)著宏觀經(jīng)濟(jì)平衡的作用。在這種高度集中的計(jì)劃金融體制下，根本沒(méi)有任何營(yíng)銷意識(shí)的存在，處于空白階段。
2.2萌芽階段。
1984年中國(guó)人民銀行單獨(dú)行使中央銀行職能，1985年我國(guó)開始實(shí)行“統(tǒng)一計(jì)劃，劃分資金，實(shí)貸實(shí)存，相互融通”的信貸資金管理體制，銀行的經(jīng)營(yíng)主動(dòng)性有所增強(qiáng)。1987年交通銀行的重新組建揭開了銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的序幕，各大銀行逐漸認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)中存在的困難，開始尋求業(yè)務(wù)拓展的渠道，并向客戶推銷銀行產(chǎn)品。但這一時(shí)期的銀行營(yíng)銷主要體現(xiàn)在存款推銷上，同時(shí)也開始有了一些產(chǎn)品創(chuàng)新，如1986年中國(guó)銀行推出了信用卡。
2.3發(fā)展階段。
1992年，我國(guó)提出要建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，使銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生了翻天覆地的變化。1994年政策性銀行的建立使專業(yè)銀行開始向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌，盈利性目標(biāo)的追逐為銀行營(yíng)銷機(jī)制的建立提供了內(nèi)在動(dòng)力，而金融機(jī)構(gòu)的多樣化、銀行業(yè)務(wù)的綜合化、客戶需求的多樣化、銀行競(jìng)爭(zhēng)的激烈化給銀行營(yíng)銷的發(fā)展帶來(lái)了外部壓力，而中國(guó)金融市場(chǎng)的日益完善則為銀行開展?fàn)I銷活動(dòng)開拓了廣闊的空間。
2.4創(chuàng)新階段。
隨著銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性被進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。特別是我國(guó)加入wto后，外資銀行進(jìn)駐，其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)水平、杰出的營(yíng)銷能力，給所有中資銀行造成了巨大的壓力。以建設(shè)銀行為例，近些年來(lái)對(duì)客戶對(duì)市場(chǎng)的重視與日劇增，銀行全員參與營(yíng)銷，每個(gè)客戶均配備一名以上的客戶經(jīng)理，前、后臺(tái)部門聯(lián)動(dòng)，提供全方位服務(wù)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)整體營(yíng)銷觀念，并根據(jù)實(shí)際情況整合資源，單獨(dú)為某個(gè)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)方案。在服務(wù)手段、服務(wù)形式方面不斷的創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際同行的先進(jìn)做法。
2.5國(guó)際化階段。
我國(guó)加入wto以后，隨著金融市場(chǎng)開放程度的不斷提高，商業(yè)銀行國(guó)際化營(yíng)銷成為必然，制定出與國(guó)際接軌的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略將成為我國(guó)商業(yè)銀行目前急需解決的問(wèn)題。我國(guó)在允許大量外資銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行開展海外業(yè)務(wù)也將會(huì)較少受到限制，這樣就可以解決中國(guó)商業(yè)銀行在國(guó)外開設(shè)分支機(jī)構(gòu)遇到的政策障礙和不平等的競(jìng)爭(zhēng)待遇問(wèn)題。中國(guó)商業(yè)銀行可以直接到海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，參與國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就為國(guó)內(nèi)一些經(jīng)營(yíng)狀況良好的商業(yè)銀行在國(guó)際金融市場(chǎng)上爭(zhēng)取更廣泛的生存空間創(chuàng)造了條件。同時(shí)國(guó)內(nèi)企業(yè)走出國(guó)門的同時(shí)，也需要國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)走出去為它們提供服務(wù)。所以，中國(guó)銀行的國(guó)際化營(yíng)銷將成為必然趨勢(shì)。
參考資料：
1郝淵曉．商業(yè)銀行營(yíng)銷管理學(xué)[m]．科學(xué)出版社.2004年。
2趙輝．商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略．中國(guó)金融出版社[m].2003年。
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市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇二十一
快樂(lè)管理實(shí)際上和積極的心理密切聯(lián)系，而從當(dāng)前管理學(xué)和心理學(xué)的研究上看，積極的心理主要是由三個(gè)方面組成的，也就是積極的情感、積極的人格以及積極的社會(huì)組織架構(gòu)。從主觀的層面上看，積極的心理和個(gè)人的情感及人格緊密結(jié)合。主觀積極的價(jià)值體驗(yàn)包含了很多方面，如幸福或者滿足、樂(lè)觀、希望等。這些方面不僅僅與個(gè)人的性格和價(jià)值觀有著密切的聯(lián)系，更和整個(gè)企業(yè)或者社會(huì)氛圍等客觀層面密切聯(lián)系，形成了一種開發(fā)的流動(dòng)系統(tǒng)。而從這一個(gè)方面看，企業(yè)要促進(jìn)員工走向積極的心理狀態(tài)，發(fā)揮快樂(lè)管理的潛能，所涉及的維度主要有以下的幾個(gè)方面。
（一）工作環(huán)境的積極化。
企業(yè)要真正在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快樂(lè)管理，就需要對(duì)企業(yè)的工作環(huán)境進(jìn)行積極化的營(yíng)造。積極的營(yíng)造就是對(duì)工作環(huán)境所包括的精神環(huán)境以及物質(zhì)環(huán)境進(jìn)行改造，促進(jìn)企業(yè)的員工逐漸形成適應(yīng)和喜悅的心態(tài)。企業(yè)的員工過(guò)去對(duì)于企業(yè)的環(huán)境往往是一種被動(dòng)的接受狀況，沒(méi)有辦法對(duì)于企業(yè)的工作環(huán)境進(jìn)行選擇。這種格局在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)知識(shí)化的大背景當(dāng)中已經(jīng)逐漸被社會(huì)淘汰。企業(yè)當(dāng)中的員工和環(huán)境之間在新的時(shí)期里應(yīng)該是有機(jī)結(jié)合的格局，特別是員工和環(huán)境之間是能夠互相選擇以及適應(yīng)的關(guān)系，所以相輔相成，這一點(diǎn)和人類改造自然的過(guò)程在本質(zhì)上是一致的。因此，企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)快樂(lè)管理，就需要對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行改造，讓工作環(huán)境可以和企業(yè)的員工形成一種平衡的關(guān)系。當(dāng)前的工作機(jī)會(huì)的數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)量，因此，員工在面對(duì)不同的企業(yè)以及不同的工作崗位的時(shí)候，具備了更多的選擇權(quán)利。因此，企業(yè)要真正吸引員工以及發(fā)揮員工的工作潛能，就需要有一種更為積極的工作環(huán)境，能夠促進(jìn)員工去了解并發(fā)揮出自我的主觀能動(dòng)性。由此可見(jiàn)，企業(yè)的工作環(huán)境需要發(fā)揮出來(lái)自身的吸引力，對(duì)企業(yè)的人力資源實(shí)現(xiàn)積極的心理引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)管理，才能夠在人才競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中逐漸獲得優(yōu)勢(shì)，走向成功。企業(yè)的積極工作環(huán)境主要包含了物質(zhì)方面的環(huán)境以及精神方面的環(huán)境。物質(zhì)方面的環(huán)境重點(diǎn)是對(duì)于企業(yè)當(dāng)中勞動(dòng)者的生存需求進(jìn)行滿足，包括了企業(yè)對(duì)于基本工資的發(fā)放問(wèn)題上，以及相關(guān)的工作器械等硬件設(shè)施。雖然在日常的企業(yè)管理當(dāng)中，未必所有的企業(yè)都能夠贏得更多的積極工作環(huán)境，但是對(duì)于基本的生存資料發(fā)放，仍然要認(rèn)真以及有所保證，這也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快樂(lè)管理的基礎(chǔ)。而企業(yè)的精神環(huán)境主要包含了企業(yè)的工作氛圍以及相關(guān)的制度等。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的工作氛圍影響深遠(yuǎn)，而企業(yè)的工作應(yīng)該是可以被控制的，并且能夠積極向上的，并不是單純實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者欲望的工具。
（二）員工人格的積極化。
快樂(lè)管理的模式當(dāng)中，企業(yè)也應(yīng)該在管理過(guò)程中，對(duì)于企業(yè)員工的人格進(jìn)行積極化的塑造。每個(gè)人的人格都包含了兩個(gè)方面，分別是其內(nèi)在的人格和外在的人格。外部人格實(shí)際上是讓他人進(jìn)行了解的一個(gè)重要平臺(tái)，而內(nèi)部的人格相對(duì)較為內(nèi)斂，所以是個(gè)人內(nèi)在的精神要素。對(duì)于一般的員工而言，內(nèi)部的人格和外部的人格實(shí)際上是并不一致的，即使是個(gè)人對(duì)于自身的人格架構(gòu)認(rèn)知也會(huì)存在較大的差異化，很難進(jìn)行把握。不過(guò)即使如此，個(gè)人的內(nèi)部人格和外部人格互相之間也具備一定的有機(jī)結(jié)合性。從日常的行為當(dāng)中分析，員工個(gè)人的行為往往是個(gè)人人格外化的結(jié)果，個(gè)人的外在人格也會(huì)逐漸對(duì)內(nèi)部人格形成滲透效應(yīng)，所以內(nèi)部和外部人格互相之間就形成了因果的聯(lián)系。員工的人格雖然相對(duì)較為穩(wěn)定，但是并不是完全不具備變化的，所以可以在企業(yè)的日常管理過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行培養(yǎng)。對(duì)于員工日常工作上的自我定位上分析，員工一般在人格上會(huì)出現(xiàn)工作定位、職業(yè)定位和理想定位。在現(xiàn)實(shí)中，部分企業(yè)的員工并沒(méi)有將個(gè)人的理想和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起，純粹只是將企業(yè)的工作作為一項(xiàng)謀生的途徑而已。這樣的一種人格定位很難讓員工產(chǎn)生工作的積極性，也很難進(jìn)行快樂(lè)管理。所以，企業(yè)在實(shí)施快樂(lè)管理的過(guò)程當(dāng)中，就需要讓企業(yè)的勞動(dòng)者更加正確地認(rèn)知自身的人格結(jié)構(gòu)，但是企業(yè)不能夠僅僅是對(duì)其行為自身進(jìn)行類型的劃分，而是從行為背后的內(nèi)在本質(zhì)進(jìn)行剖析。所以，企業(yè)在進(jìn)行員工道德人格積極化引導(dǎo)過(guò)程當(dāng)中，要逐漸為員工的工作能力和工作潛力提供一個(gè)更為積極的平臺(tái)，摒棄過(guò)去單純以物質(zhì)利益作為工作動(dòng)機(jī)的鼓勵(lì)方式。性格歸根到底是一種習(xí)慣，企業(yè)要擅長(zhǎng)培養(yǎng)員工的心理習(xí)慣，慢慢讓積極的外在人格轉(zhuǎn)化成為內(nèi)在的人格趨向，才能夠讓企業(yè)員工逐漸形成工作的責(zé)任心和使命感，最終自我調(diào)節(jié)，培養(yǎng)更為快樂(lè)的心理狀態(tài)。
（三）員工情感體驗(yàn)的積極化。
快樂(lè)管理之中的核心就是快樂(lè)，而快樂(lè)實(shí)際上是一種情感的體驗(yàn)，并不是一種單純的植入性思想感情。企業(yè)的員工可能會(huì)產(chǎn)生消極情緒，也可能形成積極的情緒，這樣在行為上也會(huì)產(chǎn)生選擇，可能會(huì)對(duì)某一種事物選擇逃避，或者選擇接近。因此，企業(yè)在實(shí)施快樂(lè)管理過(guò)程當(dāng)中，要真正促進(jìn)與企業(yè)員工形成積極的情感體驗(yàn)，就需要更進(jìn)一步在工作之中加入情感引導(dǎo)機(jī)制，讓員工通過(guò)工作能夠產(chǎn)生并且獲取更為積極的情感體驗(yàn)，這種情感體驗(yàn)?zāi)軌蜃寙T工更加積極地參加到工作當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和工作互相之間的統(tǒng)一。工作本身的內(nèi)容以及結(jié)果都能夠?qū)T工產(chǎn)生這種更加積極的情感體驗(yàn)。如果企業(yè)的員工在日常的工作當(dāng)中只能夠獲得一種消極的情感體驗(yàn)，那么其行為以及思想也會(huì)受到消極化的影響，從而出現(xiàn)一些逃避工作的情況。這種逃避的狀況會(huì)讓員工只是應(yīng)激式地做出呆板的行為，但是不會(huì)在工作當(dāng)中發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)新精神，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)的活力都會(huì)起到阻礙的作用。而企業(yè)要通過(guò)多種不同的方式，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的才華，以及能夠以各種可控渠道去表達(dá)自己的思想感情，這樣對(duì)于企業(yè)情感積極化有很大的推動(dòng)作用。所以，積極的情感體驗(yàn)，能夠?qū)τ谄髽I(yè)員工的思想意識(shí)以及行為模式產(chǎn)生廣泛的影響，而且對(duì)于其自身而言也具備了擴(kuò)展的效用，最終對(duì)企業(yè)的快樂(lè)管理起到?jīng)Q定性的作用。從日常的企業(yè)管理上看，企業(yè)員工產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)主要是受到兩個(gè)方面的`制約。一個(gè)方面是員工對(duì)于積極的追求，也就是一種內(nèi)在的人格動(dòng)機(jī)；另一個(gè)方面是外在工作條件的積極化，這一方面是對(duì)于員工的外在積極行為形成了動(dòng)機(jī)。這兩點(diǎn)實(shí)際上需要進(jìn)行有機(jī)整合。有機(jī)整合企業(yè)當(dāng)中的積極外因和積極內(nèi)因，這兩個(gè)因素互相結(jié)合，最終成為一種樂(lè)觀向上的方格，讓員工在工作過(guò)程當(dāng)中得到一種心理上面的享受。從這一點(diǎn)上出發(fā)，對(duì)于企業(yè)在日常管理之中應(yīng)用快樂(lè)管理，能夠獲得更好的效用。
二、快樂(lè)管理的實(shí)質(zhì)性基礎(chǔ)：引發(fā)情感上的共鳴。
企業(yè)在日常管理過(guò)程當(dāng)中，要真正轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中的契約關(guān)系，就需要構(gòu)建一種精神上面的聯(lián)系和契約。企業(yè)在應(yīng)用快樂(lè)管理的過(guò)程當(dāng)中，快樂(lè)管理在實(shí)質(zhì)上的基礎(chǔ)仍然是一種員工與企業(yè)管理者之間的情感共鳴。也只有在情感的共鳴上進(jìn)行企業(yè)的管理，企業(yè)的員工和管理者之間才能夠形成一種互相信任的關(guān)系?？鞓?lè)管理實(shí)際上比較重視企業(yè)員工和企業(yè)的管理者之間的相互交流，這種交流能夠逐漸加深勞資雙方的共識(shí)，從而對(duì)企業(yè)內(nèi)部的結(jié)合構(gòu)成關(guān)鍵性的基礎(chǔ)。企業(yè)的管理者要在日常的管理過(guò)程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)管理快樂(lè)化，就需要感同身受，這一點(diǎn)不是單純從換位思考進(jìn)行突破，而是要從意識(shí)形態(tài)上相互聯(lián)系，互相尊重對(duì)方的感受，由此整合企業(yè)的內(nèi)部力量。企業(yè)當(dāng)中無(wú)論管理者還是勞動(dòng)者，都具備個(gè)人的為人處世的風(fēng)格，在處理事情的過(guò)程當(dāng)中也會(huì)出現(xiàn)不一樣的狀況。這一點(diǎn)從本質(zhì)上看是每個(gè)人的世界觀以及價(jià)值觀上面的差別，在看待事物以及處理事情上面也會(huì)有所不同。因此，企業(yè)在實(shí)施快樂(lè)管理的過(guò)程當(dāng)中，一定要尊重企業(yè)中員工的個(gè)體差異，對(duì)個(gè)體差異特別是感受上的差異一定要有所掌握，真正做到對(duì)別人的尊重。尊重他人的情感基礎(chǔ)就是信任，管理者不能夠滿腹狐疑，而是應(yīng)該對(duì)企業(yè)的員工給予一定程度的信任，對(duì)員工進(jìn)行了解，并及時(shí)為企業(yè)的員工提供各種機(jī)會(huì)及幫助，最終讓員工能夠更好地了解到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)懷，這一點(diǎn)就是對(duì)企業(yè)員工歸屬感的培養(yǎng)，讓員工在企業(yè)當(dāng)中感受到快樂(lè)。情感上的共鳴是相互的，更是建立在互相信任和互相尊重上的，企業(yè)的管理者不是對(duì)員工予以同情，而是讓員工可以感受到自己的情感，企業(yè)員工的情感也能夠讓管理者感受到，從這一點(diǎn)上讓企業(yè)的情感流動(dòng)更加順暢。快樂(lè)管理的本質(zhì)就是互相諒解以及互相關(guān)注，并且形成快樂(lè)對(duì)待人生的價(jià)值取向。由此可見(jiàn)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)快樂(lè)管理，在塑造企業(yè)員工的積極心理之前，最為重要的就是讓企業(yè)員工具備情感交流的基礎(chǔ)，這種情感的交流應(yīng)該形成企業(yè)的日常機(jī)制，讓員工能夠表達(dá)自我，最終在管理上不至于形成嚴(yán)重的壓力，最終對(duì)企業(yè)的快樂(lè)管理形成堅(jiān)固的情感基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)。
每一個(gè)人在實(shí)施行為的動(dòng)機(jī)和目的上，都是為了趨利避害，而快樂(lè)這種心理體驗(yàn)實(shí)際上也是一種積極的心態(tài)。企業(yè)作為一個(gè)生產(chǎn)的機(jī)構(gòu)，除了維持日常企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更需要實(shí)現(xiàn)積累和發(fā)展。因此，對(duì)于管理的優(yōu)化非常關(guān)鍵，實(shí)施快樂(lè)管理相對(duì)于制度管理在管理成本上更加低，但是管理的效益上是相對(duì)較高的。所以，企業(yè)實(shí)施快樂(lè)管理是具備時(shí)代的價(jià)值。企業(yè)在推行快樂(lè)管理的過(guò)程當(dāng)中，不能夠單純落在表面，而應(yīng)該回歸到本質(zhì)，并且促進(jìn)企業(yè)當(dāng)中管理者和勞動(dòng)者之間的情感交流，最終讓情感交流成為企業(yè)實(shí)施快樂(lè)管理的重要基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)員工和工作環(huán)境的積極化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇二十二
酒店企業(yè)在要樹立正確的營(yíng)銷理念，保證酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到自己在市場(chǎng)之中的`地位，要化被動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)為主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，提升企業(yè)在市場(chǎng)之中的份額。要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷理念，通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比，找出企業(yè)營(yíng)銷理念的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不斷完善營(yíng)銷理念，要讓營(yíng)銷理念處于行業(yè)的領(lǐng)先位置。要樹立營(yíng)銷成本管理意識(shí)，提高營(yíng)銷成本的使用率。在企業(yè)開始營(yíng)銷之前制定出營(yíng)銷計(jì)劃，在計(jì)劃當(dāng)中預(yù)算處企業(yè)的營(yíng)銷成本，在營(yíng)銷當(dāng)中要記錄每一筆資金的支出，要階段性核算營(yíng)銷成本，通過(guò)與預(yù)算成本的對(duì)比找出差異，解決不合理支出問(wèn)題。
2.2改良營(yíng)銷方式。
酒店企業(yè)要跟隨時(shí)代的發(fā)展改良營(yíng)銷方式，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。酒店首先要做好宣傳，通過(guò)打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對(duì)于酒店的認(rèn)知，擴(kuò)大潛在客戶的面積。企業(yè)要找出市場(chǎng)的消費(fèi)熱點(diǎn)和顧客的消費(fèi)需求采用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式，吸引客戶前來(lái)消費(fèi)。要?jiǎng)?chuàng)建酒店企業(yè)的品牌，將品牌名號(hào)打響，讓顧客自覺(jué)來(lái)酒店消費(fèi)。酒店的內(nèi)部設(shè)施要構(gòu)建完善，為顧客提供定制化的酒店服務(wù)內(nèi)容，滿足客戶的個(gè)性化需求。企業(yè)要建立健全的營(yíng)銷體系，酒店的外部營(yíng)銷和內(nèi)部推銷都要做好，要提供給顧客消費(fèi)的機(jī)會(huì)。酒店可以吸收其他酒店的營(yíng)銷方式，但是要將酒店的特色融入其中，激起顧客消費(fèi)的興趣。
2.3吸納、培養(yǎng)營(yíng)銷人才。
酒店企業(yè)要有明確的員工招收標(biāo)準(zhǔn)，要通過(guò)多種考核檢測(cè)員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達(dá)標(biāo)，吸納高素質(zhì)員工到酒店就業(yè)。在員工進(jìn)去到酒店之后，酒店要對(duì)于員工進(jìn)行在培養(yǎng)，樹立員工的自學(xué)意識(shí)，讓員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步。酒店要建立監(jiān)管制度，端正員工的工作態(tài)度，對(duì)于營(yíng)銷效果顯著的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工工作的積極性。對(duì)于營(yíng)銷業(yè)績(jī)不明顯的員工要進(jìn)行鼓勵(lì)，提升員工的工作熱情。企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行足夠的關(guān)懷，可以舉辦員工生日會(huì)，購(gòu)買蛋糕、禮物等贈(zèng)送給員工，增進(jìn)企業(yè)和員工之間的感情，防止人才的流失。要認(rèn)真聽取員工的意見(jiàn)，改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷策略，體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工的尊重，讓員工得到了工作的成就感。
3結(jié)語(yǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢(shì)，也是酒店企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷轉(zhuǎn)型的必然過(guò)程。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，酒店企業(yè)要做好長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。酒店企業(yè)要轉(zhuǎn)換營(yíng)銷理念、改良營(yíng)銷方式、吸納、培養(yǎng)行銷人才，吸引顧客的眼球，拉動(dòng)更多的顧客來(lái)消費(fèi)，提高酒店的營(yíng)利，讓酒店企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇二十三
農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷，是國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)工作當(dāng)中的重要組成部分，農(nóng)電營(yíng)銷管理工作的質(zhì)量，決定了電力人面對(duì)廣大農(nóng)村用戶開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的水平。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
各網(wǎng)上級(jí)部門根據(jù)各自實(shí)際情況，農(nóng)電營(yíng)銷管理模式不盡相同，下文就電力公司農(nóng)電營(yíng)銷管理模式和面臨的一些問(wèn)題，做簡(jiǎn)單的分析和討論。
電力公司負(fù)責(zé)區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、108個(gè)村、3萬(wàn)7千余戶客戶的供電任務(wù)。電力公司下設(shè)農(nóng)電科全面負(fù)責(zé)農(nóng)電營(yíng)銷管理工作，現(xiàn)有科長(zhǎng)1名，營(yíng)銷管理專責(zé)1名。轄區(qū)內(nèi)共3個(gè)供電所，共有農(nóng)電員工77人，其中營(yíng)銷主管4人、綜合主管4人、營(yíng)銷崗位員工40人。電力公司農(nóng)電營(yíng)銷工作由農(nóng)電科主管，各供電所分別全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的模式。供電所設(shè)綜合主管一名負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)服務(wù)、收費(fèi)、業(yè)務(wù)受理等，直管前臺(tái)業(yè)務(wù)人員。設(shè)營(yíng)銷主管一名負(fù)責(zé)電量“抄、核”、營(yíng)銷報(bào)表、用電檢查、電費(fèi)電價(jià)及計(jì)量等，直管抄收隊(duì)伍。
2017年實(shí)施農(nóng)電員工崗位準(zhǔn)入考試，將農(nóng)電員工崗位分為生產(chǎn)崗和營(yíng)銷崗，供電所現(xiàn)在沒(méi)有按照崗位設(shè)置，嚴(yán)格區(qū)分生產(chǎn)崗和營(yíng)銷崗人員的工作內(nèi)容，全體員工均參與營(yíng)銷業(yè)務(wù)“抄、收”工作以及日常搶修和生產(chǎn)維護(hù)。這種方式雖與現(xiàn)在供電所實(shí)際工作環(huán)境和條件相符合，有利于工作安排，但和農(nóng)電專業(yè)化分工思路相悖。另外，上營(yíng)銷崗位的員工已不具備線路維護(hù)和施工等資格，營(yíng)銷組人員參與線路施工作業(yè)，甚至進(jìn)行登高實(shí)施架線作業(yè)，屬違章作業(yè)，這增大了安全管理風(fēng)險(xiǎn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇一
渠道管理的目的是約束和規(guī)范營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)成員的行為，使其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)以最合理的成本將產(chǎn)品交付用戶，保證交貨期符合用戶要求，并通過(guò)管理使其能更好地為廠家服務(wù)。
1、建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。一旦制造商同其合作伙伴簽訂授權(quán)經(jīng)營(yíng)協(xié)議，授權(quán)經(jīng)營(yíng)者必須根據(jù)協(xié)議的規(guī)定，嚴(yán)格根據(jù)制造商的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，否則的話將面臨制造商對(duì)其停業(yè)整頓，甚至解除授權(quán)經(jīng)營(yíng)協(xié)議的處罰。制造商通過(guò)授權(quán)經(jīng)營(yíng)者使用其提供的訂單軟件、配件訂購(gòu)和銷售軟件、維修軟件、索賠軟件、財(cái)務(wù)軟件等一系列應(yīng)用軟件來(lái)對(duì)授權(quán)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有效地管理和控制。
2、區(qū)域管理和地區(qū)代表巡回制度。為了減少管理的跨度，減少管理風(fēng)險(xiǎn)，外國(guó)轎車制造商均通過(guò)劃分區(qū)域的方法對(duì)整個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。在各區(qū)域中心，將完成整車銷售、配件銷售、售后服務(wù)、培訓(xùn)等管理工作。同時(shí)，在各區(qū)域中心，設(shè)置—批現(xiàn)場(chǎng)巡回管理人員，來(lái)對(duì)經(jīng)銷商的現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)。日本汽車廠家認(rèn)為，健全企業(yè)營(yíng)銷體系的重點(diǎn)在于特許經(jīng)營(yíng)者，而實(shí)行“地區(qū)擔(dān)當(dāng)員”制度正是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷店的組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效措施，這種措施最先由神谷正太郎提出。地區(qū)擔(dān)當(dāng)員由各廠家銷售公司的銷售科長(zhǎng)和科長(zhǎng)助理等干部擔(dān)任，按地區(qū)分工，每人負(fù)責(zé)5個(gè)特約經(jīng)銷店的工作，每月大部分時(shí)間在那兒巡回工作，其工作內(nèi)容主要包括人事管理、工資管理、銷售業(yè)務(wù)的合理化和對(duì)推銷員進(jìn)行指導(dǎo)。由于這些地區(qū)擔(dān)當(dāng)員親臨特約經(jīng)銷店的工作，從而保證了企業(yè)銷售體系的健全和發(fā)展。并且，這種制度將責(zé)任和權(quán)利明晰化，促進(jìn)了員工的積極性，并很好地約束了經(jīng)銷商的行為，使其行為規(guī)范化、合理化，與企業(yè)步調(diào)一致。另外，德國(guó)大眾汽車公司的區(qū)域中心也有專門的現(xiàn)場(chǎng)代表進(jìn)行區(qū)域性的巡回，專門對(duì)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡回、指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度。日本各汽車廠家要求其所屬的經(jīng)銷店和代理店定期向銷售公司（部）報(bào)告經(jīng)營(yíng)情況，實(shí)行統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度。豐田、日產(chǎn)及三菱等廠家，對(duì)各自經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及其內(nèi)容實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，經(jīng)營(yíng)好壞用數(shù)字表示，精心計(jì)算每輛車的利潤(rùn)及銷售費(fèi)用，銷售點(diǎn)定期向銷售公司提供標(biāo)準(zhǔn)格式的經(jīng)營(yíng)報(bào)告，使得廠家能夠通過(guò)分析這些情況了解經(jīng)銷商的動(dòng)向，有利于模型化管理。德國(guó)大眾和美國(guó)通用公司也在其授權(quán)的經(jīng)銷商處進(jìn)行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)報(bào)表制度。德國(guó)大眾對(duì)所有的經(jīng)銷商安裝統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)軟件，并通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)將報(bào)表數(shù)據(jù)傳遞到總部，從而明確地了解經(jīng)銷商的銷售、服務(wù)、配件銷售等的經(jīng)營(yíng)狀況。
4、進(jìn)行劃區(qū)域的銷售。外國(guó)轎車制造商對(duì)零售商進(jìn)行劃區(qū)域的銷售管理，每個(gè)零售商有其一定的銷售范圍，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)零售商進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。如曰本豐田公司在日本本土建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)時(shí)考慮一縣一店制，在各經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)，零售商對(duì)其轄區(qū)內(nèi)的用戶進(jìn)行研究和分析，掌握每個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)收入、經(jīng)濟(jì)來(lái)源、車輛使用狀況、車輛年限、人口構(gòu)成等，保持與用戶良好的人際關(guān)系，分片負(fù)責(zé)，登門銷售，開展系列的營(yíng)銷活動(dòng)，以此來(lái)保證銷售量的平穩(wěn)增長(zhǎng)。這種劃區(qū)域的銷售，規(guī)定零售商不得在區(qū)域范圍外設(shè)置代辦點(diǎn)和分店。不得跨區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)使得汽車市場(chǎng)的每塊地盤都反復(fù)“翻耕”，幾乎每一個(gè)顧客都有豐田公司的銷售人員“盯”著。
5、建立統(tǒng)一的品牌形象和規(guī)劃。外國(guó)的轎車制造商非常重視授權(quán)經(jīng)營(yíng)者的形象建設(shè)，并對(duì)所有授權(quán)經(jīng)營(yíng)者的外部標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部設(shè)施以及員工的服飾等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，并對(duì)工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等軟件也進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，從而將制造商的品牌形象和授權(quán)經(jīng)營(yíng)者的形象統(tǒng)一起來(lái)，通過(guò)硬件和軟件的建設(shè)和提高，使用戶在各經(jīng)銷商處能享受到同樣的服務(wù)。德國(guó)大眾汽車公司對(duì)其授權(quán)經(jīng)營(yíng)者的外觀、標(biāo)識(shí)、內(nèi)部的裝飾材料、展廳位置、大小、維修工具、辦公桌及銷售人員、維修人員的服裝等各細(xì)節(jié)均進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的工作流程、檔案等均進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置，統(tǒng)一維修工時(shí)，使得每個(gè)用戶到授權(quán)經(jīng)營(yíng)者處可享受到一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和基本一致的價(jià)格。從而通過(guò)這種品牌的營(yíng)銷，來(lái)達(dá)到用戶的滿意和忠誠(chéng)。
6、經(jīng)銷商的情報(bào)化。豐田公司應(yīng)用合理化的“準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式”，即采用“多品種、小批量”生產(chǎn)。銷售方式采用訂單銷售，在這種方式下，原則是只生產(chǎn)能夠售完的汽車。這就要求其有一個(gè)完整的惰報(bào)系統(tǒng)，加強(qiáng)與經(jīng)銷店的情報(bào)交流。從20世紀(jì)60年代始建的pos（經(jīng)銷店管理系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)商和經(jīng)銷店的直線情報(bào)交流，使情報(bào)交流的效率大大提高。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立，對(duì)信息處理的功能也大大提高。目前，經(jīng)銷商的情報(bào)系統(tǒng)根據(jù)市場(chǎng)的情況，制定年度、季度、月度計(jì)劃，并根據(jù)月度和每天訂貨計(jì)劃來(lái)調(diào)整年度、季度、月度計(jì)劃的不確定預(yù)測(cè)結(jié)果，這些計(jì)劃與生產(chǎn)企業(yè)的情報(bào)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)而提供給制造商，使制造商能迅速地對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃做出相應(yīng)的調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)了縮短生產(chǎn)周期和減少庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，并使得用戶從訂貨到收到新車縮短到只需12天左右。從別的國(guó)家來(lái)看，各轎車廠也非常重視對(duì)經(jīng)銷商的情報(bào)管理。美國(guó)通用在全球的銷售網(wǎng)點(diǎn)都開通其專門的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)計(jì)算機(jī)了解各經(jīng)銷商的銷售訂單、用戶狀況等，并以此了解市場(chǎng)情況、經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)情況，從而對(duì)其做出相應(yīng)的支持和幫助。
7、加強(qiáng)培訓(xùn)。從各國(guó)轎車廠看，對(duì)授權(quán)經(jīng)營(yíng)者的管理一個(gè)很重要的方法是對(duì)授權(quán)經(jīng)營(yíng)者的技術(shù)培訓(xùn)，從銷售技術(shù)、服務(wù)技術(shù)等方面對(duì)授權(quán)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行培訓(xùn)，曰本豐田公司1974年在名古屋修建了一所研修中心，培訓(xùn)一定素質(zhì)的推銷員，并對(duì)各經(jīng)銷部門的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，每年約有15000人次的培訓(xùn)。另外，通用、福特、大眾公司均非常重視培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)，大大增加系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
這一系列的管理措施，有效地將渠道緊密地受控于生產(chǎn)企業(yè)，形成了企業(yè)的嚴(yán)密的外部性，并使其有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)服務(wù)。用豐田公司的話就是形成了“擁有用戶的經(jīng)銷商和擁有經(jīng)銷店的豐田公司”。
國(guó)內(nèi)轎車制造商對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的管理，很多是從國(guó)外母公司或技術(shù)引進(jìn)公司處拷貝過(guò)來(lái)的，但是，由于涉及國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的一些特殊性，拷貝開始走樣，從而使得轎車營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)混亂。目前國(guó)內(nèi)轎車制造商銷售管理的問(wèn)題基本上是一致的，因營(yíng)銷管理方法和政策的原因而造成了轎車市場(chǎng)的混亂和轎車經(jīng)銷商的投機(jī)，并且激化了經(jīng)銷商和生產(chǎn)企業(yè)的矛盾，使用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度下降。
1、分銷中心和區(qū)域中心的建設(shè)及現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理。上汽銷售總公司在全國(guó)逐漸建成24家分銷中心，其本意是加強(qiáng)對(duì)地方經(jīng)銷商的管理，促進(jìn)銷售。神龍公司的區(qū)域中心（商務(wù)代表處）是神龍公司在全國(guó)各地的區(qū)域管理中心，但是由于每個(gè)大區(qū)人員太少，尤其是缺少售后服務(wù)專業(yè)人員，使得工作跨度太大，而且由于管理職能不明確，各項(xiàng)任務(wù)都得通過(guò)武漢總部，從而導(dǎo)致與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)不暢，沒(méi)有真正起到大區(qū)的管理職能。
另外，目前國(guó)內(nèi)各轎車生產(chǎn)企業(yè)都專門設(shè)有現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域經(jīng)理，專門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡回，如上海大眾、一汽大眾、神龍公司等。但是，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理由于無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，再加上現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理與總部的協(xié)調(diào)問(wèn)題，使得銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題不能及時(shí)得到解決，造成問(wèn)題積壓，從而增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的難度。
2、對(duì)經(jīng)銷商的支持和考核。長(zhǎng)期以來(lái)，生產(chǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的支持主要體現(xiàn)在年終返利上，以銷售量為經(jīng)銷商主要考核標(biāo)準(zhǔn)的返利制度，使得經(jīng)銷商不注重服務(wù)，只注重銷售量，很多經(jīng)銷商以低價(jià)進(jìn)行銷售，多銷多虧，他們往往指望銷售總公司年度的巨額返利，從而將虧損拉平，一旦銷售總公司不進(jìn)行返利，那么大部分經(jīng)銷商將出現(xiàn)巨額的虧損，從而造成銷售隊(duì)伍流失和轉(zhuǎn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售網(wǎng)絡(luò)中。在經(jīng)過(guò)銷售管理政策的改變后，各企業(yè)銷售渠道的虧損基本得以制止，但單車?yán)麧?rùn)只有500、2000元左右，遠(yuǎn)小于國(guó)外的銷售網(wǎng)絡(luò)的利潤(rùn)。
目前，認(rèn)識(shí)到年底返利政策的弊端，國(guó)內(nèi)各轎車制造商基本上已經(jīng)全部取消了年底的返利政策，而采用綜合指標(biāo)考核后的小范圍獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)年度的綜合考核中主要包括銷售量、資金返回、信息反饋、硬件設(shè)施等。但是，其核心內(nèi)容還是銷售量和資金返回，對(duì)硬件設(shè)施的考核沒(méi)有轉(zhuǎn)變到規(guī)劃和鼓勵(lì)經(jīng)銷商進(jìn)行投資，如神龍公司的獎(jiǎng)勵(lì)最主要考核指標(biāo)是月度銷售量計(jì)劃完成、資金返回程度等。一汽大眾的考核指標(biāo)中，除了對(duì)銷售量的考核外，還增加了對(duì)信息反饋的考核（主要指新車用戶檔案的反饋），對(duì)于考核不合格的維修站將取消其銷售傭金。這些政策的推出，在一定程度上完善了考核指標(biāo)，但這種考核力度對(duì)于規(guī)范經(jīng)銷商的行為和發(fā)展方向還很不夠。
在1999年，上汽銷售總公司在學(xué)習(xí)德國(guó)大眾對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)的管理方法后，推出了特許經(jīng)銷商制度和“三毛利”政策。上海汽車銷售總公司通過(guò)品牌專營(yíng)的思路，將傳統(tǒng)的經(jīng)銷商改造為特許經(jīng)銷商，通過(guò)“三毛利”政策來(lái)推動(dòng)經(jīng)銷商的改造。對(duì)特許經(jīng)銷商除了考慮銷售毛利外，還根據(jù)其硬件投資情況和服務(wù)情況相應(yīng)地給予投資毛利和服務(wù)毛利。雖然這套政策比較全面地對(duì)經(jīng)銷商的各項(xiàng)行為和投資進(jìn)行了引導(dǎo)，但是，由于缺少細(xì)致的研究，推出了“三毛利”政策缺少其他管理政策的配套，將無(wú)法很好地牽制經(jīng)銷商，而且投機(jī)的經(jīng)銷商很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)投機(jī)機(jī)會(huì)的存在。
3、對(duì)售后服務(wù)的管理。國(guó)內(nèi)各轎車制造商均面臨售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理的困難。主要表現(xiàn)在：供應(yīng)部門和售后服務(wù)部門對(duì)零部件生產(chǎn)企業(yè)的配件外流無(wú)法控制，尤其是一些系統(tǒng)內(nèi)配套的零部件企業(yè)。很多零部件生產(chǎn)企業(yè)在沒(méi)有經(jīng)過(guò)主機(jī)廠的許可，直接將配件銷售給維修企業(yè)，再加上假冒配件的沖擊，售后服務(wù)維修站經(jīng)營(yíng)狀況變差。目前，上海大眾、一汽大眾和神龍公司等企業(yè)的售后服務(wù)均面臨上述的問(wèn)題，從而也意味著對(duì)維修站的控制能力下降。
4、對(duì)經(jīng)銷商和維修站的情報(bào)管理。國(guó)內(nèi)各轎車制造商的營(yíng)銷管理部門對(duì)情報(bào)的管理開始重視，如一汽大眾要求代理商將所有新車銷售的用戶檔案返回，并作為獎(jiǎng)勵(lì)考核的主要指標(biāo)之一。上汽銷售公司對(duì)所有授權(quán)經(jīng)銷商的軟件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，同時(shí)也要求經(jīng)銷商將銷售的新車用戶檔案返回。上海大眾在全國(guó)范圍內(nèi)的維修站推廣統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，屆時(shí)可以將維修站的修理、索賠、用戶檔案、配件銷售、庫(kù)存等所有信息進(jìn)行查詢，并可分析各維修站的經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)狀況。
盡管國(guó)內(nèi)轎車制造商開始重視銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的情報(bào)化管理，但是，這些系統(tǒng)很多還是剛開始起步，很多企業(yè)急需的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)都還沒(méi)有建成，計(jì)算機(jī)管理還處于起步階段等。另外，情報(bào)的收集和傳遞對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本巨大、見(jiàn)效慢的業(yè)務(wù)，故中國(guó)大部分經(jīng)銷商對(duì)此均不重視，很多原始數(shù)據(jù)均存在很大問(wèn)題。
5、品牌專營(yíng)的意識(shí)。由于國(guó)內(nèi)轎車制造商和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的整體環(huán)境現(xiàn)狀決定了國(guó)內(nèi)轎車營(yíng)銷方法比較落后，國(guó)外比較通行的品牌觀念和品牌競(jìng)爭(zhēng)的觀念沒(méi)有形成，使得制造商、零售商和維修站的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃、沒(méi)有規(guī)范的服務(wù)，從而各銷售網(wǎng)點(diǎn)各行其是、互不相干，并相互競(jìng)價(jià)，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)范圍混亂、服務(wù)質(zhì)量下降、成本增加和利潤(rùn)下滑，這種狀況是目前國(guó)內(nèi)所有轎車廠都存在的問(wèn)題。
1、管理的層次不清晰。區(qū)域管理對(duì)零售商和維修站的控制力度不夠，這樣使得零售商的層次錯(cuò)雜，大部分零售商既是批發(fā)商又是零售商，但由于互相競(jìng)價(jià)的結(jié)果，使得利潤(rùn)下滑很大。
2、對(duì)零售商的考核不夠全面。目前，國(guó)內(nèi)轎車制造商的考核指標(biāo)主要注重銷售數(shù)量，而沒(méi)有從銷售收入和贏利兩方面進(jìn)行全面的考核，尤其是服務(wù)質(zhì)量方面來(lái)進(jìn)行考核，這對(duì)引導(dǎo)零售商提高服務(wù)質(zhì)量是不利的。
3、品牌的觀念很差。制造商和零售商均沒(méi)有將企業(yè)的品牌進(jìn)行規(guī)劃，從而制造商和零售商均沒(méi)有得到品牌經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)，反而是增加了零售商之間的內(nèi)耗。
4、零售商的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)不健全。目前中國(guó)轎車制造商的零售商情報(bào)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有健全，而且零售商不被重視，這將影響到制造商對(duì)零售商經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的情報(bào)獲得。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇二
1、直接市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)問(wèn)題的研究（題目）
2、關(guān)系營(yíng)銷、權(quán)力營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷等有關(guān)問(wèn)題的研究（方向）
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
4、企業(yè)客戶管理的方法與策略研究（方向）
5、品牌定位與品牌延伸問(wèn)題研究（方向）
6、企業(yè)營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與管理研究（方向）
7、企業(yè)銷售政策的比較研究（題目）
8、企業(yè)營(yíng)銷渠道模式設(shè)計(jì)與調(diào)整問(wèn)題研究（方向）
9、企業(yè)市場(chǎng)開拓方法、策略研究（方向）
10、促銷手段與溝通技巧研究（方向）
11、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研策劃、實(shí)施（應(yīng)用）（方向）
12、企業(yè)營(yíng)銷策劃（應(yīng)用）（方向）
13、企業(yè)廣告策劃（應(yīng)用）（方向）
14、企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)策劃（應(yīng)用）（方向）
15、企業(yè)形象策劃（應(yīng)用）（方向）
16、企業(yè)促銷策劃（應(yīng)用）（方向）
17、企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃（應(yīng)用）（方向）
18、中國(guó)企業(yè)跨國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究（方向）
19、企業(yè)產(chǎn)品組合優(yōu)化有關(guān)問(wèn)題的探討（方向）
20、企業(yè)品牌策略與管理問(wèn)題研究（方向）
21、企業(yè)定價(jià)策略與銷售政策協(xié)調(diào)研究（題目）
22、企業(yè)定價(jià)與其它營(yíng)銷策略的整合研究（方向）
23、營(yíng)銷的民族文化特征與營(yíng)銷策略運(yùn)用（題目）
24、消費(fèi)者行為實(shí)證研究（方向）
25、4c營(yíng)銷理論及其應(yīng)用研究（方向）
26、整合營(yíng)銷傳播的應(yīng)用問(wèn)題研究（方向）
27、廣告效果測(cè)定方法實(shí)證研究（方向）
28、廣告媒體的比較研究及媒體組合問(wèn)題（題目）
29、企業(yè)廣告管理模式研究（題目）
30、品牌定位與廣告策略研究（題目）
31、現(xiàn)代營(yíng)銷中的公共關(guān)系策略研究（方向）
32、企業(yè)營(yíng)銷研究模式與管理（方向）
33、企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷問(wèn)題研究（方向）
34、企業(yè)銷售管理模式與管理對(duì)策研究（題目）
35、批發(fā)業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略研究（題目）
36、連鎖企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題研究（題目）
37、超級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展與營(yíng)銷問(wèn)題研究（方向）
38、連鎖商業(yè)發(fā)展中面臨的新問(wèn)題研究（題目）
39、物流配送中心的`發(fā)展模式與發(fā)展對(duì)策（題目）
40、不同業(yè)態(tài)的商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷比較研究（題目）
41、商業(yè)規(guī)劃、布局模型與應(yīng)用研究（方向）
42、外國(guó)零售商業(yè)的進(jìn)入對(duì)我國(guó)零售業(yè)的影響與對(duì)策分析（題目）
43、跨國(guó)公司在我國(guó)的投資特點(diǎn)及對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示（題目）
44、中國(guó)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模型分析（方向）
45、市場(chǎng)流通新格局與企業(yè)發(fā)展研究（方向）
46、糧食流通體制改革有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
47、新的營(yíng)銷手段、方式的應(yīng)用研究（方向）
48、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化與營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略分析（題目）
49、啟動(dòng)內(nèi)需的對(duì)策研究（題目）
50、居民投資趨向與心理分析（題目）
51、中國(guó)特色的綜合商社發(fā)展研究（方向）
52、流通現(xiàn)代化的特點(diǎn)與對(duì)策研究（題目）
53、非贏利組織的營(yíng)銷問(wèn)題研究（方向）
54、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷的有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
55、專業(yè)市場(chǎng)（服務(wù)業(yè)、餐旅業(yè)、技術(shù)市場(chǎng)、金融、房地產(chǎn)）營(yíng)銷問(wèn)題研究（方向）
56、企業(yè)期貨貿(mào)易有關(guān)問(wèn)題的研究（方向）
57、企業(yè)電子商務(wù)開展的難點(diǎn)與對(duì)策研究（題目）
58、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)及其治理對(duì)策研究（題目）
59、小城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題探討（題目）
60、三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展問(wèn)題研究（方向）
61、三峽庫(kù)區(qū)移民與扶貧問(wèn)題研究（方向）
62、重慶旅游市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究（方向）
63、重慶“十五”商貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略研究（方向）
64、三峽庫(kù)區(qū)脫貧致富途徑研究（題目）
65、三峽庫(kù)區(qū)城鎮(zhèn)化問(wèn)題研究（方向）
66、三峽庫(kù)區(qū)“對(duì)口支援”的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策（題目）
67、重慶商貿(mào)發(fā)展中的政府行為研究（題目）
68、重慶企業(yè)名牌戰(zhàn)略問(wèn)題研究（方向）
69、企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估的有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
70、企業(yè)收購(gòu)與兼并的有關(guān)問(wèn)題探討（方向）
71、企業(yè)債務(wù)的有關(guān)問(wèn)題探討（方向）
72、社會(huì)保障體系有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
73、國(guó)有中小企業(yè)改革模式研究（題目）
74、企業(yè)破產(chǎn)有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
75、現(xiàn)代企業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
76、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
77、股份合作制問(wèn)題探討（題目）
78、知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響與對(duì)策分析（題目）
79、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊及企業(yè)發(fā)展對(duì)策探討（題目）
80、企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理問(wèn)題研究（方向）
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇三
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下運(yùn)行多年的電力工業(yè)，供電基本上以行政區(qū)劃為界，一個(gè)行政區(qū)劃范圍內(nèi)只有一個(gè)供應(yīng)商(供電分公司)，客戶不能自由選擇供應(yīng)商，供應(yīng)商也不能跨越自己的供電范圍供電。
這一特殊現(xiàn)象造成電力職工工作作風(fēng)飄浮，服務(wù)水平低下，思想觀念落后于市場(chǎng)的變化，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)觀念、價(jià)值觀念和供求規(guī)律一片空白，由此造成勞動(dòng)生產(chǎn)率低下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益在低水平徘徊。
大多數(shù)企業(yè)遲遲不能實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)管理為主向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為主的轉(zhuǎn)變，以及從以計(jì)劃用電為主到以電力營(yíng)銷為主的轉(zhuǎn)變，重發(fā)輕供不管用。
官商作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)淡薄等問(wèn)題依然存在。
2、管理方法陳舊。
供電企業(yè)產(chǎn)供銷一體化的格局導(dǎo)致了管理方法的陳舊，以產(chǎn)定銷，有多大能力就供多少電，而不是以電力銷售為基點(diǎn)，按照客戶的需求來(lái)組織生產(chǎn)和供應(yīng)。
一些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代制定的法規(guī)、政策長(zhǎng)期未變，不是從鼓勵(lì)用電出發(fā)，而是如何計(jì)劃用電和拉閘限電。
售電方法還停留在“坐等”上門，手續(xù)繁瑣，負(fù)荷管理還未進(jìn)入到市場(chǎng)預(yù)測(cè)、負(fù)荷預(yù)測(cè)。
對(duì)內(nèi)缺乏有效的激勵(lì)考核機(jī)制，考核集中于年終內(nèi)部市場(chǎng)的綜合考核上，只有總體目標(biāo)，缺乏完整的目標(biāo)體系和分析，缺乏超前控制和同步控制的戰(zhàn)略意識(shí)。
3、管理手段落后。
目前的供電技術(shù)手段、管理水平遠(yuǎn)不能滿足商業(yè)化運(yùn)營(yíng)要求。
無(wú)論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段以及經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用，都難以適應(yīng)電力市場(chǎng)的需要。
在當(dāng)前社會(huì)竊電成風(fēng)，違章用電猖獗，拖欠電費(fèi)居高不下的情況下，行政干預(yù)部分所占比例過(guò)多，反而削弱了法律的力量。
在技術(shù)手段方面，一是電力市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)手段落后，沒(méi)有建立起負(fù)荷管理系統(tǒng)，電力銷售的抄、核、收全過(guò)程未能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化;二是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手段落后，從客戶申請(qǐng)到報(bào)裝接電、用戶檔案和合同管理主要靠人工來(lái)完成，同時(shí)由于機(jī)制不健全，未能形成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝一口對(duì)外;三是調(diào)度手段落后;四是用電管理手段落后，報(bào)表分析、計(jì)量管理、抄表收費(fèi)主要靠人工完成，在銷售環(huán)節(jié)人工干預(yù)過(guò)多，造成分析失真、估抄、錯(cuò)抄、漏抄等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
1、更新觀念，積極培育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)。
縣級(jí)供電企業(yè)作為電力企業(yè)的最基層，應(yīng)該刻不容緩地從發(fā)展靠國(guó)家、效益靠政策、管理靠行政手段的舊觀念中擺脫出來(lái)，確立生產(chǎn)圍繞營(yíng)銷轉(zhuǎn)，營(yíng)銷圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)的全新觀念，贏得客戶信賴，最大限度地增加企業(yè)效益，樹立商品和效益觀念，如圖1。
面對(duì)電費(fèi)欠款現(xiàn)象，如何維護(hù)好自身利益，如何更快、更多地推銷自己的商品--電力，應(yīng)成為供電企業(yè)職工思考的熱點(diǎn)。
建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理體制和機(jī)制，目的是為客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電力和快捷、方便、高效的服務(wù)。
建立和完善現(xiàn)代化的營(yíng)銷管理系統(tǒng)。
縣級(jí)供電企業(yè)要加大科技投入力度，加快電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)步，盡快建立以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的營(yíng)銷管理體系，形成管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的用電管理信息系統(tǒng)，抓緊電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)和負(fù)荷管理系統(tǒng)建設(shè);全力推廣“一戶一表”工程，大力推進(jìn)自動(dòng)遠(yuǎn)程抄表建設(shè)，完善自動(dòng)化抄表系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量現(xiàn)代化;改革收費(fèi)方式，逐步完善銀行自動(dòng)劃撥，建立負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng)、配電管理系統(tǒng)和用電查詢系統(tǒng)，全面提高營(yíng)銷管理水平。
3、實(shí)施用電促銷策略。
電力銷售量由人們的用電需求決定，用電需求又取決于人們是否有用電的欲望，是否有購(gòu)買的能力，也就是想不想買以及買不買得起的問(wèn)題，另外還要解決能否買得到、向誰(shuí)買的問(wèn)題。
電價(jià)決定了客戶是否“買得起”的問(wèn)題，兩網(wǎng)改造的效果決定了客戶是否“買得到”，促銷的主要作用就是激發(fā)人們用電的欲望，在買得起買得到的基礎(chǔ)上產(chǎn)生多買的欲望。
注重買方需要，要以實(shí)現(xiàn)客戶過(guò)渡價(jià)值、滿足客戶精神需要為導(dǎo)向，在企業(yè)的服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值上投本錢下功夫，使客戶在購(gòu)買電力與享受服務(wù)時(shí)有所增值。
4、加快電網(wǎng)改造，強(qiáng)化電價(jià)管理。
縣級(jí)電網(wǎng)薄弱是影響電力市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。
國(guó)家投入巨額資金對(duì)農(nóng)網(wǎng)進(jìn)行改造，實(shí)施“兩改一同價(jià)”工程，對(duì)于開拓電力市場(chǎng)是一個(gè)巨大的推動(dòng)。
縣級(jí)供電企業(yè)要抓住機(jī)遇，在農(nóng)網(wǎng)改造中不但要保證質(zhì)量，還要提高科技含量，加快進(jìn)度。
同時(shí)，要改革農(nóng)村用電管理體制和農(nóng)村電價(jià)機(jī)制，全面推行“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一電價(jià)、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核)和“三公開”(電量公開、電價(jià)公開、電費(fèi)公開)，逐步實(shí)現(xiàn)“四到戶”管理。
堅(jiān)決杜絕“人情電、權(quán)力電、關(guān)系電”，取消中間管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)一體化管理，建立統(tǒng)一有序的城鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理秩序，積極開拓潛力巨大的廣闊農(nóng)村用電市場(chǎng)。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，為開拓電力市場(chǎng)培植人力資源。
要著重加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷服務(wù)人員的挑選、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核，形成一支高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍，把市場(chǎng)營(yíng)銷工作不斷提高到新的水平。
建立高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍，一方面在選拔營(yíng)銷人員時(shí)要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要舍得將文化、業(yè)務(wù)等素質(zhì)好的人員優(yōu)先選擇到主要的營(yíng)銷崗位，并提高營(yíng)銷崗位的待遇;加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的教育培訓(xùn)工作，既要進(jìn)行營(yíng)銷理論的系統(tǒng)培訓(xùn)，又要在營(yíng)銷實(shí)踐中加大考核力度，不斷選拔優(yōu)秀的營(yíng)銷服務(wù)人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，如圖2所示：
總結(jié)。
在新的形勢(shì)下，堅(jiān)持“顧客至上，服務(wù)第一”，以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，以提高顧客滿意度和簡(jiǎn)直增長(zhǎng)為目標(biāo)，通過(guò)現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷，為顧客提供高品質(zhì)的電力服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，是電力企業(yè)及廣大干部職工應(yīng)樹立的重要理念。
參考文獻(xiàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇四
項(xiàng)目管理指的是將市場(chǎng)營(yíng)銷中所制定的目標(biāo)當(dāng)成一個(gè)總體項(xiàng)目，并進(jìn)行項(xiàng)目分解，再利用相關(guān)的管理方式來(lái)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化管理的一種管理方式。在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)必然會(huì)具有一定的盲目性特征，而不合理的營(yíng)銷方式必然會(huì)造成企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。
因此，一個(gè)合理的項(xiàng)目管理對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷而言是十分重要的，在項(xiàng)目管理方面，企業(yè)要做到以滿足消費(fèi)者需求為主要前提，與企業(yè)客戶建立和諧的經(jīng)濟(jì)交易關(guān)系，在注重產(chǎn)品的推廣與銷售的同時(shí)，也好做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，展開市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。項(xiàng)目管理能夠細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高營(yíng)銷項(xiàng)目的完成效率，同時(shí)還能夠最大限度的發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，提升企業(yè)綜合實(shí)力，從而為企業(yè)帶去更高的價(jià)值利潤(rùn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇五
近年來(lái)，全球天然氣經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展態(tài)勢(shì)愈演愈烈。國(guó)內(nèi)天然氣正逐步呈現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的一體化市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新格局。同時(shí)，由于國(guó)內(nèi)天然氣資源的不足，大量引進(jìn)國(guó)外氣源，保障國(guó)內(nèi)供應(yīng)，平衡供需等補(bǔ)充和調(diào)峰氣源也呈現(xiàn)快速建設(shè)與成長(zhǎng)。但從天然氣總資源量和總市場(chǎng)需求量看，仍與我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展極不相適應(yīng)，“氣貧、氣緊、氣短、氣荒”現(xiàn)象頻發(fā)。天然氣供應(yīng)和調(diào)峰能力的不足，已成為影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題之一。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)天然氣企業(yè)如何有效應(yīng)對(duì)資源與市場(chǎng)形勢(shì)的變化、如何在全國(guó)大聯(lián)網(wǎng)下保持快速發(fā)展勢(shì)頭？如何利用現(xiàn)有的企業(yè)管理資源和經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升企業(yè)的整體效益與管理水平？這些問(wèn)題是我國(guó)天然氣企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面必須面對(duì)和解決的。
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)天然氣市場(chǎng)雖然有著廣闊的前景和發(fā)展?jié)摿?，但天然氣企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題和弊端，影響和制約了天然氣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
2.1天然氣資源有限性日趨突出。
天然氣企業(yè)上產(chǎn)和增產(chǎn)難度增大。在現(xiàn)有的地質(zhì)理論認(rèn)識(shí)范圍內(nèi)，國(guó)內(nèi)常規(guī)天然氣資源逐漸萎縮，高含硫、頁(yè)巖氣等非常規(guī)氣資源從勘探、開發(fā)、生產(chǎn)、凈化等難度與成本增大，且目前仍未形成規(guī)模上產(chǎn)和增產(chǎn)，難以滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的旺盛需求。
2.2存在不符合市場(chǎng)規(guī)律的主觀經(jīng)營(yíng)理念。
首先存在兩個(gè)方面的不當(dāng)認(rèn)識(shí)；一是天然氣企業(yè)是國(guó)有和相對(duì)壟斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，不需要建立市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)和管理體系；二是天然氣營(yíng)銷管理是無(wú)專業(yè)的泛泛之談，任何人都可以干或不干。其次，缺乏清晰明確的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直靠政府的宏觀調(diào)控與扶持，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聽從和依賴國(guó)家、地方政府的安排與指揮，自己沒(méi)能站在適應(yīng)市場(chǎng)需求與平衡角度制定出明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是沿用行政事業(yè)單位的管理方式經(jīng)營(yíng)與管理企業(yè)。
這種經(jīng)營(yíng)理念和行為狀態(tài)嚴(yán)重地束縛了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力和開拓精神，淡薄的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，削弱了管理者的責(zé)任感和生存危機(jī)感。對(duì)市場(chǎng)需求與平衡能力評(píng)估也不到位，沒(méi)有形成有效統(tǒng)一的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)與保障體系和方法。另外，國(guó)內(nèi)天然氣價(jià)格長(zhǎng)期偏低與國(guó)際脫軌，除了與國(guó)內(nèi)消費(fèi)能力有關(guān)外，還與國(guó)家市場(chǎng)管控與布局有關(guān)。天然氣價(jià)格不完全市場(chǎng)化，價(jià)格結(jié)構(gòu)復(fù)雜多元化，導(dǎo)致天然氣營(yíng)銷均衡性差，企業(yè)、政府、用戶、區(qū)域等經(jīng)濟(jì)發(fā)展矛盾與協(xié)調(diào)難度大[1]。在相同資源量的情況下，多產(chǎn)一方天然氣的成本和價(jià)值與多賣一方天然氣成本和價(jià)值是不可比擬的。
2.3天然氣計(jì)劃指標(biāo)化管理較強(qiáng)，市場(chǎng)合同化管理不足。
國(guó)內(nèi)三大石油企業(yè)下屬的天然氣企業(yè)基本上是20世紀(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。在國(guó)家和政府扶持下，多數(shù)成為長(zhǎng)期壟斷和擁有大量資源與資金的國(guó)有企業(yè)。多數(shù)時(shí)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)都是注重資源的勘探、開發(fā)與生產(chǎn)，而不太注重資源的市場(chǎng)營(yíng)銷管理。全力確保國(guó)家和上級(jí)下達(dá)的天然氣產(chǎn)量任務(wù)完成，而不太注重企業(yè)、市場(chǎng)和社會(huì)效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。忽視市場(chǎng)對(duì)天然氣資源的需求規(guī)律和變化研究與應(yīng)對(duì)，造成企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)和需求問(wèn)題總顯得很被動(dòng)。企業(yè)靠指令性計(jì)劃經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)喊口號(hào)。企業(yè)管理仍是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，領(lǐng)導(dǎo)者的意旨為主，不是市場(chǎng)規(guī)律為主。重計(jì)劃，輕市場(chǎng)規(guī)律,導(dǎo)致市場(chǎng)與計(jì)劃的符合率不高，甚至背離，引發(fā)市場(chǎng)、區(qū)域、用戶、政府之間的矛盾與協(xié)調(diào)難度[2]。面對(duì)著市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，我國(guó)天然氣企業(yè)改變傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)營(yíng)模式為市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式已迫在眉睫。
2.4營(yíng)銷業(yè)務(wù)單一，營(yíng)銷方法單調(diào)。
市場(chǎng)適應(yīng)和創(chuàng)新能力較差。缺乏市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，企業(yè)依賴性強(qiáng)。長(zhǎng)期以來(lái)受到行業(yè)自然壟斷地位的影響，員工養(yǎng)成了行業(yè)優(yōu)越感，管理層也缺乏科學(xué)的管理創(chuàng)新理念，套路陳舊。由于企業(yè)沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和動(dòng)力，以市場(chǎng)為主的營(yíng)銷管理不受重視，更不會(huì)研究市場(chǎng)變化和營(yíng)銷方法。銷售人員或是坐等客戶上門或是盲目亂跑市場(chǎng)，營(yíng)銷方法單一又缺乏統(tǒng)一調(diào)度，容易造成用戶發(fā)展與工程、服務(wù)等部門的協(xié)調(diào)不力。因此，探討設(shè)計(jì)適合天然氣企業(yè)快速發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷管理是當(dāng)務(wù)之急。
3.1業(yè)務(wù)管理類型構(gòu)建。
在當(dāng)前國(guó)內(nèi)天然氣大聯(lián)網(wǎng)的趨使下，國(guó)內(nèi)天然氣企業(yè)面臨的不僅是一個(gè)潛力無(wú)限的全球市場(chǎng)，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)更為殘酷的區(qū)域市場(chǎng)。企業(yè)要生存與發(fā)展就必須擁有及時(shí)響應(yīng)和快速傳遞市場(chǎng)信息的能力。在巨大的市場(chǎng)需求推動(dòng)下，天然氣行業(yè)的市場(chǎng)化管理呼之欲出。結(jié)合當(dāng)前全球天然氣工業(yè)發(fā)展和管理趨勢(shì)，在全球天然氣資源日趨緊缺的市場(chǎng)氛圍下，天然氣供不應(yīng)求是長(zhǎng)期和永恒的話題[3]。那么在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要求下，穩(wěn)住市場(chǎng)和造福社會(huì)，促進(jìn)發(fā)展，在重視天然氣資源深度挖掘開采的同時(shí)，還必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷管理，構(gòu)建起科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)類型和管理體系，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)化的生存和發(fā)展的挑戰(zhàn)。因此，天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷的主要管理理念應(yīng)以市場(chǎng)與效益為先導(dǎo)，以營(yíng)銷規(guī)劃為目標(biāo)，市場(chǎng)開發(fā)為前提，生產(chǎn)保供為基礎(chǔ)，客戶集群為主體，營(yíng)銷計(jì)劃（合同）為藍(lán)圖，管道運(yùn)銷為手段，銷售收款為目的，分析決策為支撐的天然氣營(yíng)銷管理新模式。該模式橫向上推動(dòng)天然氣營(yíng)銷業(yè)務(wù)間的相互閉環(huán)驅(qū)動(dòng)，形成了業(yè)務(wù)流與價(jià)值流。縱向上依據(jù)天然氣企業(yè)管理體制，形成縱向的營(yíng)銷管理流、數(shù)據(jù)流與信息流。此模式構(gòu)建的營(yíng)銷業(yè)務(wù)類型具體應(yīng)分為9個(gè)方面。
3.2業(yè)務(wù)管理類型的特性。
上述天然氣企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理閉環(huán)管理模式，體現(xiàn)出了9大業(yè)務(wù)類型間的相互依存，相互推動(dòng)，相互制約的閉環(huán)管理特性，每項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理特性,具體體現(xiàn)在以下9個(gè)方面:。
1）客戶管理是指對(duì)天然氣的客戶及群體的管理，其具體管理對(duì)象可分為：一是市場(chǎng)潛在客戶，二是已批未用戶，三是已批用氣戶，四是注銷客戶等；針對(duì)4類客戶管理的業(yè)務(wù)類型可以分為：用戶檔案，用戶結(jié)構(gòu)、用戶價(jià)格，用戶評(píng)價(jià)以及用戶綜合信息分類等報(bào)表管理。主要的管理特性體現(xiàn)在4個(gè)方面：一是客戶管理是市場(chǎng)化營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)和中心；二是不但基于用戶管理等基礎(chǔ)靜態(tài)信息的管理；三是基于客戶與供方發(fā)生的供用關(guān)系生成的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息管理[4]。
2）營(yíng)銷規(guī)劃是指依據(jù)天然氣資源量、區(qū)域市場(chǎng)、市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)價(jià)格、管道等供輸能力結(jié)合的對(duì)未來(lái)市場(chǎng)銷售進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性規(guī)劃。主要的業(yè)務(wù)類型分為：一是依據(jù)產(chǎn)量區(qū)塊規(guī)劃、管道規(guī)劃的市場(chǎng)規(guī)劃；二是依據(jù)產(chǎn)量的規(guī)劃編制銷量規(guī)劃；三是依據(jù)用戶的分布做好量的配置規(guī)劃。
3）市場(chǎng)開發(fā)是指對(duì)未用氣的區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、用戶勘查和用氣需求核實(shí)等：主要業(yè)務(wù)類型分為：市場(chǎng)開發(fā)的年月度計(jì)劃，來(lái)文函件與批文件，開發(fā)報(bào)表等，潛在用戶的需求開發(fā)與管理。
4）合同（計(jì)劃）管理是與用氣客戶進(jìn)行供用氣相關(guān)事宜商定的具體法律效力的合同。其主要業(yè)務(wù)類型分為：合同文本制定與簽訂管理，合同報(bào)表的編制與管理[4]。
5）監(jiān)控管理是按照用氣戶的計(jì)劃量、合同量、用氣量進(jìn)行動(dòng)態(tài)的組合分析與監(jiān)控。對(duì)用氣戶日常用氣動(dòng)態(tài)其主要業(yè)務(wù)類型分為：計(jì)劃監(jiān)控、合同監(jiān)控、用量監(jiān)控、氣款回收監(jiān)控等管理與報(bào)表編制。這是對(duì)市場(chǎng)化營(yíng)銷下各類產(chǎn)、運(yùn)、銷情況，結(jié)合實(shí)際的銷售動(dòng)態(tài)進(jìn)行按市場(chǎng)、按規(guī)劃、按合同、按計(jì)劃等的綜合指導(dǎo)的多時(shí)間維度的管理。主要用以指導(dǎo)日常的產(chǎn)、運(yùn)、銷變化情況的應(yīng)對(duì)與處理。
6）價(jià)格管理是指依據(jù)國(guó)家制定的天然氣價(jià)格政策，依據(jù)用氣戶用氣性質(zhì)細(xì)化的價(jià)格與信息管理。其主要業(yè)務(wù)類型分為：價(jià)格文件，定價(jià)機(jī)制，推價(jià)方式，價(jià)各分類，價(jià)格執(zhí)行與結(jié)算方式及其相關(guān)報(bào)表編制與管理。是天然氣的實(shí)際結(jié)算價(jià)格，并按結(jié)構(gòu)分配管理，同時(shí)遵循在保供和保安的前提下，氣流向高價(jià)位和優(yōu)質(zhì)行業(yè)。并逐步推行天然氣的統(tǒng)一市場(chǎng)價(jià)和市場(chǎng)階梯價(jià)機(jī)制[5]。
7）貨款管理是指依據(jù)用氣戶按照一定的結(jié)算期所支付的氣款額度與票據(jù)信息管理。其主要業(yè)務(wù)類型分為：氣款催繳方式，收款與欠款追繳，收款報(bào)表編制與管理。是在天然氣得到用戶安全、平穩(wěn)的消費(fèi)時(shí)所支付的天然氣貨款。目前的先款后貨，日預(yù)付天然氣欠款的有效方式。
8）報(bào)表管理是指依據(jù)日常業(yè)務(wù)類型，按照一定的統(tǒng)計(jì)方法，編制出相關(guān)業(yè)務(wù)的日、月、年度等業(yè)務(wù)報(bào)表。其主要業(yè)務(wù)類型分為：計(jì)劃報(bào)表、合同報(bào)表、氣量報(bào)表、合同報(bào)表、氣款報(bào)表、監(jiān)控報(bào)表、定制報(bào)表、綜合報(bào)表等分析類型年月度報(bào)表編制與管理。是對(duì)所有市場(chǎng)化營(yíng)銷管理活動(dòng)的一個(gè)綜合反映，報(bào)表的結(jié)果是直接反應(yīng)我們的營(yíng)銷活動(dòng)存在的問(wèn)題。
9）分析決策管理是指依據(jù)業(yè)務(wù)管理類型、特點(diǎn)、數(shù)據(jù)規(guī)模以及業(yè)務(wù)信息量，運(yùn)用一些數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、技術(shù)經(jīng)濟(jì)模型與分析算法對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行多維度的綜合圖表分析。并依此歸納總結(jié)出其中的營(yíng)銷業(yè)務(wù)輔助管理決策信息。其主要方法分為：一是根據(jù)計(jì)劃、合同、價(jià)格、銷售等多種業(yè)務(wù)并發(fā)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，從多業(yè)務(wù)、多維度角度編制橫向營(yíng)銷業(yè)務(wù)指標(biāo)綜合分析圖表；二是針對(duì)日、月、年及歷年的營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的進(jìn)行縱向?qū)Ρ扰c趨勢(shì)圖表分析；三是結(jié)合前兩類分析圖表與數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、模型進(jìn)行天然氣營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理的預(yù)決策信息分析與圖表展現(xiàn)。四是利用現(xiàn)有信息系統(tǒng)等信息化先進(jìn)手段，進(jìn)行營(yíng)銷管理活動(dòng)相關(guān)靜動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息與管理信息的查詢。
天然氣企業(yè)建立和設(shè)置科學(xué)與合理的天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)閉環(huán)管理體制，形成科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷閉環(huán)管理價(jià)值驅(qū)動(dòng)鏈，能夠促使天然氣企業(yè)內(nèi)部與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成管理合力，持續(xù)提高天然氣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活力與動(dòng)力，也能夠充分發(fā)揮出市場(chǎng)營(yíng)銷在促平衡、增效益和保穩(wěn)定方面強(qiáng)大作用。還能夠做到科學(xué)營(yíng)銷、陽(yáng)光營(yíng)銷與和諧營(yíng)銷。更是天然氣企業(yè)在變幻莫測(cè)的天然氣市場(chǎng)環(huán)境中持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和效益的基礎(chǔ)與基石。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇六
電力市場(chǎng)營(yíng)銷是電力工業(yè)市場(chǎng)化改革的必然要求，是電力公司經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，是其經(jīng)營(yíng)成果的綜合體現(xiàn)。在電力市場(chǎng)供需狀況發(fā)生明顯變化之后,現(xiàn)行的電力體制暴露出一些不適應(yīng)社會(huì)義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的弊端。
因此，如何制定出符合我國(guó)電力公司發(fā)展實(shí)際的營(yíng)銷市場(chǎng)開發(fā)策略成為現(xiàn)階段電力公司管理者以及相關(guān)工作人高度關(guān)注并亟待解決的重要課題。
本文將概述電力公司營(yíng)銷理論，進(jìn)而分析電力公司的供需趨勢(shì)及市場(chǎng)潛力，最后提出電力市場(chǎng)開發(fā)及營(yíng)銷策略，希望能給相關(guān)電力工作者帶來(lái)一定的啟示。
近年來(lái)，電力工業(yè)的不斷改革，推動(dòng)我國(guó)電力市場(chǎng)步入了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，滿足客戶需要為目的的新階段。
對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)，不論是改革的趨向，還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，都需要營(yíng)銷管理者以全新的理念來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷和潛在市場(chǎng)范圍的測(cè)量，進(jìn)而開發(fā)有效的服務(wù)和規(guī)則來(lái)滿足市場(chǎng)需求。
電力市場(chǎng)營(yíng)銷是電力工業(yè)市場(chǎng)化改革的必然要求，是電力公司經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，是其經(jīng)營(yíng)成果的綜合體現(xiàn)。
開發(fā)電力公司營(yíng)銷市場(chǎng)有利于促進(jìn)公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
在電力市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，電力公司一方面要滿足消費(fèi)者需求，另一方面要適應(yīng)不斷變化的電力市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略計(jì)劃，實(shí)施戰(zhàn)略管理。
首先，要明確任務(wù)。
明確任務(wù)是電力公司制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)，只有明確了任務(wù)，才能進(jìn)一步經(jīng)營(yíng)任務(wù)、規(guī)定業(yè)務(wù)，從而明確公司的發(fā)展方向。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析是營(yíng)銷策略規(guī)劃的重要組成部分，只有充分了解了營(yíng)銷市場(chǎng)內(nèi)、外部環(huán)境的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，才有可能制定出科學(xué)合理的營(yíng)銷策略。
一方面，通過(guò)分析外部環(huán)境，利用電力市場(chǎng)機(jī)會(huì)避開外部環(huán)境的威脅;另一方面，通過(guò)分析電力公司內(nèi)部條件，明確公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)以及弱勢(shì)，預(yù)測(cè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)能力與將來(lái)環(huán)境的適應(yīng)度。
再次，設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)體系。
營(yíng)銷目標(biāo)體系的設(shè)定至關(guān)重要，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷外部環(huán)境和內(nèi)部條件，確立電力公司的營(yíng)銷目標(biāo)體系，可以從多個(gè)角度反映戰(zhàn)略追求及業(yè)務(wù)活動(dòng)索要達(dá)到的狀況。
最后，進(jìn)行營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)。
營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)是最后一個(gè)階段，也是必不可少的階段，是實(shí)現(xiàn)電力公司營(yíng)銷目標(biāo)的基本途徑，主要包括產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等的組合策略。
所謂電力市場(chǎng)營(yíng)銷，是電力公司通過(guò)創(chuàng)造并為他人或組織交換的電力產(chǎn)品和價(jià)值以滿足其需求和欲望的一種管理過(guò)程和社會(huì)服務(wù)過(guò)程。
可見(jiàn)，電力公司有其自身的特殊性，這就決定了電力市場(chǎng)營(yíng)銷不同于其他公司的市場(chǎng)營(yíng)銷，其中，電力市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、電力產(chǎn)品的單一性。
電力產(chǎn)品在人們的日常生活中占有舉足輕重的地位，是生活中必不可少，但是電力產(chǎn)品不同于一般性產(chǎn)品品種多樣、類型繁多，擁有廣闊的設(shè)計(jì)、發(fā)揮空間，也不存在產(chǎn)品的更新?lián)Q代和生命周期之說(shuō)，其產(chǎn)品單一。
電力公司生產(chǎn)的商品沒(méi)有物理形狀等，一般通過(guò)儀器、儀表、電器等電能工具反映其性能，可見(jiàn)，儀器、儀表和電器等設(shè)備是電力商品的互補(bǔ)產(chǎn)品。
2、電力產(chǎn)品的供需平衡性。
用戶用電的隨機(jī)性和不確定性決定了電力負(fù)荷變化的隨機(jī)性，這就需要電力公司高度關(guān)注電力的平衡性，以保證電力的供需平衡。
電力產(chǎn)品是人們生活中的必需品，其購(gòu)買頻率高，用戶一般都會(huì)連續(xù)不斷地購(gòu)買和使用，所以電力公司在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定上必須認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)供電的長(zhǎng)久性的持續(xù)性，滿足用戶的需求。
3、電力市場(chǎng)的不可放棄性。
電力產(chǎn)品涉及到各行各業(yè)的生產(chǎn)與生活的保證問(wèn)題，帶有極強(qiáng)的公益性質(zhì)，這就決定了電力市場(chǎng)的不可放棄性，必須持續(xù)不間斷地經(jīng)營(yíng)。
在電力公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須高度重視電力產(chǎn)品的質(zhì)量以及電力營(yíng)銷中的服務(wù)，這是電力公司營(yíng)銷市場(chǎng)開發(fā)策略的關(guān)鍵所在，是保證電力公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的有效途徑。
二、電力公司的供需趨勢(shì)及市場(chǎng)潛力。
(一)供需趨勢(shì)。
據(jù)相關(guān)研究表明，電力公司的供電對(duì)象主要包括商公物倉(cāng)、事業(yè)機(jī)關(guān)以及居民用電，占有相當(dāng)大的比重，目前已經(jīng)達(dá)到用電總量的百分之九十左右。
合理掌握電力市場(chǎng)的供需趨勢(shì)，是制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的客觀需要，電力公司應(yīng)該高度關(guān)注和重視上述單位和居民用戶的用電情況，將電量銷售和管理工作的重點(diǎn)集中到此。
此外，電力公司在今后的電力設(shè)施改造和新建過(guò)程中要立足于電力市場(chǎng)的實(shí)際情況，堅(jiān)持實(shí)事求是，以迎合現(xiàn)代電力市場(chǎng)的需求，促進(jìn)電力公司進(jìn)一步發(fā)展。
(二)市場(chǎng)潛力。
電力市場(chǎng)的需求受多種因素的影響，如居民生活水平、季節(jié)等。
對(duì)于南方而言，每年的夏季持續(xù)高溫，這就使得空調(diào)、電扇的使用量猛增，隨之而來(lái)的是用電量的驟增，多數(shù)地區(qū)往往因?yàn)殡娏竟╇姴蛔?，出現(xiàn)地區(qū)輪流斷電的情況，嚴(yán)重影響了地區(qū)居民的正常生活。
造成夏季南部地區(qū)電力負(fù)荷增長(zhǎng)的原因來(lái)自多方面，主要是因?yàn)榇罅拷禍卦O(shè)備在同一時(shí)段使用，同時(shí)還要保障其他地方、企事業(yè)單位的用電量，所以輪流斷電是電力公司供電不足、電力市場(chǎng)解決問(wèn)題的必然措施。
為此，采取科學(xué)合理的措施，制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略迫在眉睫。
近年來(lái)，國(guó)家大力倡導(dǎo)走可持續(xù)發(fā)展之路，提倡使用清潔能源，這必將成為電力市場(chǎng)開發(fā)的主要途徑。
(一)建立健全電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。
伴隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系成為電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分，涉及多方面的內(nèi)容，主要有數(shù)據(jù)采集、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及管理決策等。
建立健全電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系需要電力工作者不斷完善電力營(yíng)銷的技術(shù)支持系統(tǒng)，以實(shí)際的技術(shù)支持系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整理系統(tǒng)內(nèi)部相關(guān)數(shù)據(jù)，提高電力公司的工作效率，真正實(shí)現(xiàn)資源使用效益的最大化。
所謂的電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)是由電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)、自動(dòng)抄表系統(tǒng)、客戶繳費(fèi)技術(shù)支持系統(tǒng)和電力負(fù)荷管理系統(tǒng)這五大系統(tǒng)組成的，她們之間相互聯(lián)系，相互影響，缺一不可。
只有處理好這五大系統(tǒng)之間的關(guān)系，才能從整體上完善電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)，建立先進(jìn)的電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，從而促進(jìn)現(xiàn)代電力公司的進(jìn)一步發(fā)展。
(二)制定科學(xué)合理的電力營(yíng)銷策略。
電力公司是以電能為商品進(jìn)行銷售，只有將產(chǎn)品銷售出去后才能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
電能不同于一般性商品，它是無(wú)形的特殊產(chǎn)品，如何最大程度的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，就必須綜合考慮多方面的因素，制定出科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
其中，價(jià)格因素、供電質(zhì)量、服務(wù)水平是影響電力市場(chǎng)的主要因素，下面作簡(jiǎn)要分析。
首先，制定價(jià)格營(yíng)銷策略。
一方面，根據(jù)不同時(shí)段的`電能使用量大小不同制定出不同時(shí)段不同的電價(jià);另一方面，根據(jù)不同電力使用量的客戶制定不同的用電使用價(jià)格，按層次劃分。
通過(guò)用電價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)來(lái)有效調(diào)節(jié)市場(chǎng)的用電量，避免電力浪費(fèi)現(xiàn)象的存在，以進(jìn)一步節(jié)約電能，真正實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
其次，提高供電質(zhì)量。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在電力市場(chǎng)上，引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，使得電廠與電網(wǎng)已徹底分離。
供電的安全性和可靠性不斷提高，供電質(zhì)量也得到了提升，已基本滿足消費(fèi)者的需求。
但在接下來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，電力公司仍需重點(diǎn)關(guān)注供電質(zhì)量，力求達(dá)到西方發(fā)達(dá)國(guó)家的供電水平。
最后，強(qiáng)化電力營(yíng)銷服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量是提高電力公司電能銷售額的重要因素，電力公司的服務(wù)水平的高低直接影響著電力營(yíng)銷策略實(shí)施的效果。
一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)以及所有工作人員樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，不斷提高自身的綜合素質(zhì);另一方面，建立健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)各方面的監(jiān)督，通過(guò)客戶的反饋，有針對(duì)性的提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇七
4、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在問(wèn)題及解決對(duì)策。
5、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維。
6、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下市場(chǎng)營(yíng)銷變革發(fā)展。
7、集中電費(fèi)核算在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用探討。
8、淺談市場(chǎng)營(yíng)銷理論對(duì)高校圖書館經(jīng)典閱讀推廣工作的啟示。
10、供應(yīng)鏈下的市場(chǎng)營(yíng)銷資源合理運(yùn)用問(wèn)題探討。
12、金融資產(chǎn)管理企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)問(wèn)題研究。
13、市場(chǎng)營(yíng)銷理念對(duì)廣告促銷的啟示與借鑒分析。
15、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷分析。
16、市場(chǎng)營(yíng)銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)變。
19、歐洲文化差異對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響及其對(duì)策。
20、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷研究。
21、探究市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。
22、新媒體環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析。
23、基于4cs理論淺議亞文化對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略的影響。
25、新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系。
28、關(guān)于商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的思考。
31、淺議現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境下商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式。
32、客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的價(jià)值思考。
34、試述新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維。
35、電子商務(wù)條件下市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新要點(diǎn)淺談。
37、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)在農(nóng)業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的分析。
38、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
39、基于互聯(lián)網(wǎng)思維的高校學(xué)術(shù)期刊市場(chǎng)營(yíng)銷能力提升研究。
40、探討體育品牌在體育市場(chǎng)營(yíng)銷路徑。
41、賽輪輪胎市場(chǎng)營(yíng)銷策略的瓶頸及對(duì)策探析。
42、探究電力市場(chǎng)營(yíng)銷在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下的創(chuàng)新發(fā)展。
43、市場(chǎng)營(yíng)銷資源在供應(yīng)鏈視角下的合理運(yùn)用分析。
44、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用中有效運(yùn)用會(huì)計(jì)處理的探討。
46、新媒體背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新策略。
48、探究微商思維在高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中作用。
49、基于新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思路的分析。
50、電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇八
：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐漸向虛擬經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn)。在動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)為了生存，不斷革新營(yíng)銷觀念與策略，抓住知識(shí)營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷的主旋律，使企業(yè)由單一營(yíng)銷向多元營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷；發(fā)展趨勢(shì)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代起源于20世紀(jì)90年代的美國(guó)。由于當(dāng)時(shí)美國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了前所未有的新氣象：gdp保持高增長(zhǎng)。特別值得一提的是，低通貨膨脹和低失業(yè)率，帶來(lái)了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮，也使世界各國(guó)看到了新經(jīng)濟(jì)的巨大潛力，從而開啟了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的典型性是全球經(jīng)濟(jì)一體化，而這個(gè)重要進(jìn)程加速了發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，也迫使企業(yè)越來(lái)越重視營(yíng)銷觀念及策略的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
《2001美國(guó)總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中對(duì)“新經(jīng)濟(jì)”這個(gè)名詞進(jìn)行了定義：“新經(jīng)濟(jì)是專指商業(yè)實(shí)踐、新興技術(shù)，以及相應(yīng)經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行良性互動(dòng)，以產(chǎn)生較高的經(jīng)濟(jì)效益，具體的表征是指?jìng)€(gè)體收入提高、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、低通貨膨脹和低失業(yè)率?！毙陆?jīng)濟(jì)時(shí)代促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，也為虛擬經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了空間。而這三者已構(gòu)成當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，并在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍將占據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體地位。除了全球經(jīng)濟(jì)一體化和三大特征外，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代還具有很多鮮明的標(biāo)志：首先，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的同時(shí)，世界也進(jìn)入到了信息化時(shí)代。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總是與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步密不可分，這一點(diǎn)可謂古今同理。在人們足不出戶也能與世界連通的今天，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也必須融入信息化溝通方式中，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。其次，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)伴隨交通傳輸行業(yè)的變革。再次，環(huán)境保持與能源短缺矛盾也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特征。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代更趨于一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)在同一經(jīng)濟(jì)環(huán)境中要脫穎而出、要發(fā)展下去，就必須依賴市場(chǎng)營(yíng)銷，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的不斷變化為企業(yè)爭(zhēng)取更多的發(fā)展機(jī)遇，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化較為敏感的理論，其自身定義使其始終處于不斷變化與變革中。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷之父菲利普科特勒（philipkotler）從價(jià)值導(dǎo)向給予市場(chǎng)營(yíng)銷具體化的定義：“市場(chǎng)營(yíng)銷體現(xiàn)了個(gè)人或集體所創(chuàng)造產(chǎn)品的價(jià)值，且用于產(chǎn)品的自由交換和價(jià)值提升，并以此來(lái)創(chuàng)造顧客價(jià)值、鞏固顧客關(guān)系?！?BR> 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷也在發(fā)生變革。由于供求雙方由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，且買方在消費(fèi)需求、認(rèn)知能力、信息獲取渠道等方面都發(fā)生了變化，且賣方對(duì)于自身可持續(xù)發(fā)展的需求愈加強(qiáng)烈，這些因素加速了市場(chǎng)營(yíng)銷的變革，同時(shí)也強(qiáng)化了市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的適應(yīng)能力。首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫使市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行創(chuàng)新型變革。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是專指知識(shí)占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)模式，知識(shí)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的顯著特征。
它將工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶入到知識(shí)與科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)企業(yè)不斷變革、不斷創(chuàng)新，以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。而營(yíng)銷創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新的核心要素，推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，可穩(wěn)固企業(yè)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)變革的抵御能力。其次，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者的需求發(fā)生變化，從而推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷變革，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。虛擬經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升了消費(fèi)者的個(gè)人認(rèn)知。虛擬經(jīng)濟(jì)是相對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言的，包括金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、體育行業(yè)、收藏行業(yè)等。
這些行業(yè)極大地滿足了人們的個(gè)性化需求，包括物質(zhì)與精神兩個(gè)層次，也豐富了消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而物質(zhì)生活的極大滿足，使消費(fèi)者的消費(fèi)觀念更趨于理性化。這就使得市場(chǎng)營(yíng)銷必須向更加多元化和多樣化的模式轉(zhuǎn)變，才能應(yīng)對(duì)消費(fèi)者理性化和個(gè)性化的需求，更好地幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品、推廣項(xiàng)目，提升客戶忠誠(chéng)度。再次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)拓展了營(yíng)銷渠道，使供求關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，供求關(guān)系表現(xiàn)為供不應(yīng)求或供求平衡的狀態(tài)；而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息的渠道更加多元化和即時(shí)化，迫使?fàn)I銷策略更多地偏向分銷、促銷等方式轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)來(lái)講，由于產(chǎn)品同質(zhì)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，使得營(yíng)銷手段愈加透明，利潤(rùn)空間被一再壓縮，迫使企業(yè)不得不降低營(yíng)銷成本，減少營(yíng)銷的中間環(huán)節(jié)，如倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)實(shí)行外包，以壓縮支出成本，以加大廣告投入和分銷渠道的建設(shè)，使產(chǎn)品信息能夠迅速傳達(dá)給消費(fèi)者。另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，隨之應(yīng)運(yùn)而生的b2b（企業(yè)與企業(yè)）、b2c（企業(yè)與個(gè)人）、c2c（個(gè)人與個(gè)人）等營(yíng)銷模式，使企業(yè)與個(gè)體消費(fèi)者建立了“一對(duì)一”的溝通模式，不僅有效縮減了營(yíng)銷的中間環(huán)節(jié)，還使產(chǎn)品信息即時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者，將合適的誘因傳遞給合適的消費(fèi)者，大大提高了營(yíng)銷成功率。這些營(yíng)銷模式也促進(jìn)了供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，企業(yè)不再盲目生產(chǎn)，而是根據(jù)市場(chǎng)需求定量保質(zhì)地生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本；同時(shí)也大大提高了消費(fèi)者需求在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用，使得供求關(guān)系向“以求定供”“以銷定產(chǎn)”等關(guān)系轉(zhuǎn)變。
最后，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代孵化了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的訴求。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于虛擬經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中小型企業(yè)如雨后春筍般方興未艾，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳曉波指出：“未來(lái)幾年中國(guó)80%中小企業(yè)將倒閉?！笨梢钥闯觯行∑髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇直接導(dǎo)致了企業(yè)的生存危機(jī)?？沙掷m(xù)發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展的首要需求，而持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是市場(chǎng)營(yíng)銷的多元化和多樣化發(fā)展，不斷吸引并補(bǔ)充到客戶群體中，保持客戶忠誠(chéng)度及客戶激活率，是當(dāng)前中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵性課題。
趨勢(shì)一，營(yíng)銷模式必須突出知識(shí)性。傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念往往將營(yíng)銷狹義地理解為分銷、促銷，甚至是推銷，沒(méi)有從營(yíng)銷的“產(chǎn)品交換”實(shí)質(zhì)來(lái)認(rèn)知營(yíng)銷及其策略，從而導(dǎo)致了營(yíng)銷觀念的新舊排斥。但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，先有產(chǎn)品再進(jìn)行營(yíng)銷的觀念已不再適應(yīng)消費(fèi)者日新月異的需求變化，同時(shí)消費(fèi)者文化素質(zhì)的提升、認(rèn)知能力也相應(yīng)有所提高，傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略，如促銷、分銷、免費(fèi)誘因等策略已很難調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。因此，先傳播知識(shí)再銷售產(chǎn)品的營(yíng)銷策略將成為未來(lái)營(yíng)銷模式的主流之一。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們對(duì)于知識(shí)的渴望更加強(qiáng)烈，而且知識(shí)傳播有助于提高產(chǎn)品的附加值，一旦消費(fèi)者學(xué)會(huì)與產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)，對(duì)于產(chǎn)品的購(gòu)買欲望也會(huì)大大提升。從客戶忠誠(chéng)度來(lái)看，知識(shí)傳播的過(guò)程也可以理解為尋找目標(biāo)客戶的過(guò)程，對(duì)于知識(shí)感興趣的客戶會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，或幫助客戶從學(xué)習(xí)知識(shí)的層面自我挖掘購(gòu)買欲望，可以幫助企業(yè)積累潛在客戶資源。
趨勢(shì)二，個(gè)性化營(yíng)銷更能吸引消費(fèi)者。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為消費(fèi)者提供了更多產(chǎn)品信息獲取的渠道，同時(shí)在物質(zhì)生活得到極大滿足后，消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)興趣也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由共性追求向個(gè)性追求轉(zhuǎn)型。而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代另一個(gè)顯著的營(yíng)銷特征就是由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。也就是說(shuō)，消費(fèi)者的購(gòu)買需求成為主導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)向。于是，個(gè)性化營(yíng)銷將成為未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷的主流模式。生產(chǎn)者必須提供能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性需求的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。而共性特征較多的產(chǎn)品及營(yíng)銷模式，將無(wú)法再吸引消費(fèi)者的興趣，也無(wú)法激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。同時(shí)，個(gè)性化營(yíng)銷往往采取“一對(duì)一”的營(yíng)銷模式，可為消費(fèi)者提供更加完善、更加適宜的營(yíng)銷方案，有助于提高產(chǎn)品營(yíng)銷的精準(zhǔn)性。從企業(yè)角度來(lái)看，個(gè)性化營(yíng)銷采取“以需定產(chǎn)”的方式，有助于企業(yè)的“零庫(kù)存”管理，大大降低生產(chǎn)型企業(yè)的成本消耗，同時(shí)也為企業(yè)積累了更加精確、忠誠(chéng)度更高的客戶資源。
趨勢(shì)三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)更加明顯。不可否認(rèn)，自20世紀(jì)90年代末，全球已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代。特別是近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展，加之微信、微博等移動(dòng)客戶端信息渠道的成熟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在潛移默化中已走進(jìn)人們生活，并成為營(yíng)銷模式中不可或缺的一種，也是企業(yè)在信息時(shí)代生存下去的另一個(gè)重要渠道。尤其對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言，避開中間環(huán)節(jié)，與消費(fèi)者建立“一對(duì)一”的溝通，直觀地了解消費(fèi)者需求，有助于生產(chǎn)型企業(yè)迅速修正產(chǎn)品問(wèn)題。更為重要的原因是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行的信息推廣更符合當(dāng)前消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣和信息獲取渠道。用消費(fèi)者最為喜歡的方式進(jìn)行營(yíng)銷信息推廣，才能更好地抓住消費(fèi)者的興趣。趨勢(shì)四，綠色營(yíng)銷將成為主流。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的另一個(gè)重要特征是能源緊缺、環(huán)境惡化。
隨著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)于高污染、高耗能產(chǎn)品的需求量大幅下降，而向消費(fèi)者提供科學(xué)含量高、無(wú)污染、節(jié)能型產(chǎn)品的綠色營(yíng)銷更易被消費(fèi)者接受。綠色營(yíng)銷的范圍較為寬泛，幾乎涵蓋了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面，從消費(fèi)者日常衣食住行到國(guó)家經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要想生存下去，就必須學(xué)會(huì)運(yùn)用綠色營(yíng)銷觀念進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，從產(chǎn)品包裝到營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)，都應(yīng)以綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略為主導(dǎo)，以提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、優(yōu)化消費(fèi)者生存空間的出發(fā)點(diǎn)，才能贏得消費(fèi)者的支持。同時(shí)，綠色營(yíng)銷有助于企業(yè)樹立具有社會(huì)責(zé)任感的形象，提高企業(yè)的社會(huì)知名度，為企業(yè)增加社會(huì)效益。放眼全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境，綠色營(yíng)銷已被各國(guó)消費(fèi)者所接受，也成為企業(yè)迎合消費(fèi)者需求、生存發(fā)展下去的必要武器。
在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化、服務(wù)趨向標(biāo)準(zhǔn)化的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)生存與發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。企業(yè)要切實(shí)推廣產(chǎn)品、推進(jìn)項(xiàng)目、提升品牌知名度，就必須迎合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征，抓住知識(shí)營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷的主旋律，發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷將繼續(xù)向多元化、個(gè)性化方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所占的比重會(huì)越來(lái)越大。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，就必須遵循新經(jīng)濟(jì)時(shí)代規(guī)律，運(yùn)用新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)武裝自己，增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展下去。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇九
供電企業(yè)的營(yíng)銷策略其實(shí)是為了滿足消費(fèi)者需求而策劃的一些列的營(yíng)銷活動(dòng)。包括以下幾點(diǎn)：
1、分析市場(chǎng)和大環(huán)境。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理中必不可少的部分就是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的研究和分析，通過(guò)分析得出結(jié)論用以確定這個(gè)市場(chǎng)是否有潛力，找到營(yíng)銷的切入點(diǎn)。
根據(jù)分析市場(chǎng)所得到的市場(chǎng)需求和市場(chǎng)特點(diǎn)，來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案和營(yíng)銷戰(zhàn)略部署。
要制定營(yíng)銷的方案，前提是必須遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，目標(biāo)是要控制市場(chǎng)運(yùn)作井然有序達(dá)到較高效益，方案還要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)來(lái)倡導(dǎo)環(huán)保，盡可能的做到可持續(xù)發(fā)展。要滿足消費(fèi)群體的需要，顧客至上，服務(wù)到位。
1、制定營(yíng)銷方式。
營(yíng)銷方式具體來(lái)說(shuō)指得的電力的買賣與經(jīng)營(yíng)。根據(jù)營(yíng)銷方式的不同分為以下幾種不同的形式。
（1）零售：直接銷售的方式。供電單位直接和用戶建立合作關(guān)系，使供電單位和用戶之間達(dá)到服務(wù)到家。
（2）大量批發(fā)：大量批發(fā)的供電方式供電單位與第三方合作，由第三方與用戶建立合作關(guān)系。
（3）委托銷售：部分地區(qū)供電企業(yè)無(wú)法滿足用戶對(duì)電量的需求，為解決這一問(wèn)題供電公司便委托當(dāng)?shù)赜心芰Φ穆毠び脩糁苯酉蚱渌脩艄╇姟?BR> （4）用戶直接購(gòu)買：用戶直接和供電單位簽訂合同，無(wú)需通過(guò)其他渠道進(jìn)行電量購(gòu)買。用戶就只需要付輸配電的費(fèi)用就可以了。
供電企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷是要在對(duì)電力商品進(jìn)行銷售的同時(shí)，要有目的性的對(duì)此銷售工作加以控制。營(yíng)銷管理主要是包括：受理用電申請(qǐng)；確立供電方式和供電方案；簽訂或變；供用電合同；安裝、更換及維修電能計(jì)量裝置；電能表抄錄；電費(fèi)核算及收??；其它等。
客戶服務(wù)是一個(gè)循循漸進(jìn)的過(guò)程。產(chǎn)品的推銷需要時(shí)間合適、價(jià)格要合適，以客戶容易接受的方式進(jìn)行推銷。真正滿足客戶的需求，使其利益得到最大化保證。
電力需求側(cè)管理是指通過(guò)綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等多種手段，鼓勵(lì)和引導(dǎo)用戶節(jié)約用電，轉(zhuǎn)變用電方式，在高峰時(shí)段少用電、在低谷時(shí)段多用電，提高終端用電效率，優(yōu)化資源配置，改善和保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)最小成本電力服務(wù)。
電力作為一種特殊的商品，供電企業(yè)的營(yíng)銷和其他商品的營(yíng)銷模式相比，受眾面更廣，要求更高，其他方面也有較大的差異化。以下將在國(guó)家電網(wǎng)的案例上，闡述供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理業(yè)務(wù)構(gòu)成。供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理典型業(yè)務(wù)介紹：（1）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是新裝增容與變更用電的合稱，簡(jiǎn)稱“業(yè)擴(kuò)”，是從受理客戶用電申請(qǐng)到向客戶正式供電為止的全過(guò)程，包括低壓居民/非居民新裝、高壓新裝、裝表臨時(shí)用電、低壓居民/非居民增容、減容、暫停、更名、過(guò)戶、計(jì)量裝置故障、申請(qǐng)校驗(yàn)等33項(xiàng)內(nèi)容。（2）供用電合同管理供用電合同是指用電人向供電人提出用電申請(qǐng)，供電人批準(zhǔn)使用后簽訂的合同，供電人為用電人供電，用電人向供電方支付電費(fèi)。供用電合同包括合同新簽，合同變更，合同續(xù)簽，合同補(bǔ)簽，終止合同，合同范本管理等方面內(nèi)容。
國(guó)家電網(wǎng)公司在大營(yíng)銷環(huán)境的建設(shè)方案中明確提出：要建立良好的營(yíng)銷體系，就要抓緊客戶和市場(chǎng)兩個(gè)中心，在管理的方法方案上要予以創(chuàng)新，業(yè)務(wù)流程要得到相應(yīng)的優(yōu)化，建成“客戶導(dǎo)向型、業(yè)務(wù)集約化、管理專業(yè)化、機(jī)構(gòu)扁平化、管控實(shí)時(shí)化、服務(wù)協(xié)同化”的“一型五化”大營(yíng)銷體系，服務(wù)平臺(tái)要建立成24小時(shí)面向客戶服務(wù)的類型，形成業(yè)務(wù)在線監(jiān)控、服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng)的高效運(yùn)作機(jī)制。國(guó)家電網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)全面開始替代工作。主要在供暖方面、交通方面以及居民的生活方面采取以下措施；首先采取電代替煤氣，代替天然氣的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的實(shí)施體現(xiàn)在城市集中供暖方面。二是建立完善的充電換電的設(shè)施，建立完善的供電系統(tǒng)。三是推廣家庭用電，使居民感受到電力多所帶來(lái)的生活便利。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十
摘要：供電公司在整個(gè)電力市場(chǎng)中一直處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，要求供電公司制定好相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，積極、主動(dòng)地提升自己公司的實(shí)力，增強(qiáng)影響力。
本文從電力營(yíng)銷的概念入手，對(duì)供電公司的電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行了分析，最后提出了相應(yīng)的改進(jìn)辦法。
電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略是整個(gè)供電公司的工作中心所在，很大程度上可以提升公司的運(yùn)營(yíng)能力。
供電公司必須足夠重視電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略的使用，通過(guò)營(yíng)銷的辦法，穩(wěn)定公司在電力市場(chǎng)中的地位，推進(jìn)公司本身的發(fā)展，體現(xiàn)出電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)所在。
市場(chǎng)營(yíng)銷，顧名思義就是說(shuō)從顧客的角度來(lái)看，將商品或者勞務(wù)活動(dòng)送達(dá)到顧客的手中，企業(yè)從中獲取利潤(rùn)的活動(dòng)。
而電力市場(chǎng)營(yíng)銷，則是說(shuō)將電力產(chǎn)品生產(chǎn)、輸送和銷售，從而滿足用戶自身對(duì)于電力的需求，提升電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的目的。
第一，市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
市場(chǎng)有各種各樣的差距存在，具有各自不同的特性，所以需要按照不同的要求水準(zhǔn)進(jìn)行劃分，在這樣的基礎(chǔ)之上，選擇合適的市場(chǎng)作為宣傳重點(diǎn)。
第二，電力產(chǎn)品與服務(wù)策略。
電力其實(shí)是一種商品，而供電公司提供電力就是一種服務(wù)。
不管什么形式的商品或服務(wù)送至消費(fèi)者的手中，都要采取一定的辦法，從而確保用戶的滿意達(dá)到最大化，使客戶能夠?qū)τ谒峁┑姆?wù)感到滿意。
第三，電價(jià)策略。
電力產(chǎn)品所涉及的范圍一般比較大，而電價(jià)就是整個(gè)電力營(yíng)銷中一個(gè)敏感性因素，所以對(duì)于電價(jià)的制定，一定要公平、公正、合理，最大限度地保證所有人的利益。
第四，電力銷售渠道策略。
建立合適、合理的電力銷售渠道，能夠在很大程度上降低電力的成本，從而更好地滿足用戶對(duì)于電力的需求。
第五，電力促銷策略。
電力促銷行為可以增加電力銷售，使電力公司快速占領(lǐng)市場(chǎng)。
不過(guò)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展，我們不得不去考慮一些新增的因素。
一是公共關(guān)系。
在進(jìn)行電力營(yíng)銷時(shí)，不能只注重對(duì)產(chǎn)品的銷售，還要注意樹立電力企業(yè)自身的形象，這樣才能擴(kuò)大企業(yè)自身的影響力，這個(gè)就是公共關(guān)系。
二是政治手段。
在進(jìn)行電力市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，需要借助政府機(jī)構(gòu)的力量，依靠政府部門的支持，這樣整個(gè)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)才能順利地得以進(jìn)行。
第六，市場(chǎng)調(diào)查與環(huán)境分析。
所有的行為都必須結(jié)合周圍環(huán)境的實(shí)際情況進(jìn)行決策，營(yíng)銷活動(dòng)更是要留意周圍的環(huán)境。
如果不對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行分析，只是一股腦地進(jìn)行電力營(yíng)銷活動(dòng)，那么營(yíng)銷的政策就達(dá)不到預(yù)期效果，甚至逆向而行。
要制定合適的電力營(yíng)銷渠道，要結(jié)合電力公司自身的電力市場(chǎng)的情況，制定與之相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷辦法。
假設(shè)以某電力公司作為分析對(duì)象，剖析銷售渠道的應(yīng)用。
此電力公司將周邊的用戶劃歸到固定市場(chǎng)一邊，一般都是采用直銷的辦法，將電力產(chǎn)品直接銷售到這些市場(chǎng)范圍之內(nèi)。
而與固定市場(chǎng)靠近的其實(shí)就是潛在市場(chǎng)，這個(gè)部分就需要通過(guò)宣傳、指引的辦法，從而實(shí)現(xiàn)自己的銷售渠道。
當(dāng)然，除此之外，還有一些距離電力公司比較遠(yuǎn)的用戶，這時(shí)就會(huì)多選擇使用促銷或做活動(dòng)的辦法，消除主觀意識(shí)，化被動(dòng)為主動(dòng)。
通過(guò)這種營(yíng)銷的辦法，來(lái)提升自身電力企業(yè)的影響力度，提高電力公司所在的市場(chǎng)份額。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使電力事業(yè)蒸蒸日上。
與之而來(lái)的，就是電力公司之間激烈的角逐。
再加上，現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的`重壓，電力公司自身在電力營(yíng)銷方面就有很大的壓力，有的時(shí)候可能還會(huì)影響電力資源的有效分配。
所以，這就要求相關(guān)的電力公司要注意電力營(yíng)銷所帶來(lái)的影響力，以及在整個(gè)公司中所起到的重要作用，確保電力營(yíng)銷的地位。
現(xiàn)階段，供電公司自身所面臨的電力營(yíng)銷壓力，主要來(lái)自于兩個(gè)方面：一是用戶自身的自主選擇性;二是同行之間不斷有新能源探究出現(xiàn)的壓力。
這就告訴供電公司，要根據(jù)具體市場(chǎng)的情況，做好相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，這樣才能從真正意義上鞏固自身在整個(gè)市場(chǎng)中的合理地位，進(jìn)而改變自身這種單一的銷售模式。
另外，我們還可以依據(jù)客戶自身的需求，設(shè)計(jì)出多樣的營(yíng)銷辦法，不僅注重市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程，還要關(guān)注營(yíng)銷之后的服務(wù)，真正為用戶提供服務(wù)式的營(yíng)銷方案。
[2]。
(三)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案。
供電公司的營(yíng)銷方案一定要與現(xiàn)實(shí)中實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷情況相符合。
在整個(gè)方案的制定中，要拋棄原來(lái)落后的市場(chǎng)觀念，積極引進(jìn)先進(jìn)潮流的思想作為后盾。
供電公司要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，制定符合自身發(fā)展的營(yíng)銷辦法。
根據(jù)自身公司電力市場(chǎng)的實(shí)際消耗情況，將市場(chǎng)電能的消耗進(jìn)行劃分，其中，農(nóng)村居民用電、城市居民用電以及工藝用電就是整個(gè)電力消耗的主體，占到整體能耗的90%以上。
那么，在實(shí)際中，我們就要面對(duì)這三大群體，制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷辦法。
(一)增強(qiáng)員工營(yíng)銷意識(shí)。
供電公司的員工應(yīng)該時(shí)刻具備電力市場(chǎng)營(yíng)銷的意識(shí)，主動(dòng)積極參與市場(chǎng)營(yíng)銷，利用營(yíng)銷的模式，在整個(gè)客戶的群體中，為公司樹立正面積極的銷售想象。
公司可以采取一些辦法或者措施，來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極營(yíng)銷的意識(shí)。
例如，分配營(yíng)銷指標(biāo)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，如果沒(méi)有完成或超過(guò)規(guī)定時(shí)間就可以予以懲罰，或者營(yíng)銷的指標(biāo)直接和員工自身的公司業(yè)績(jī)掛鉤，從而積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。
[3]。
明確電力市場(chǎng)的導(dǎo)向，可以使整個(gè)電力公司的經(jīng)濟(jì)利益最大化。
供電公司本身就是盈利性行業(yè)，在控制好整個(gè)電力市場(chǎng)的基礎(chǔ)之上，一定要充分考慮自身的價(jià)值所在，因?yàn)閮r(jià)值自然會(huì)帶來(lái)無(wú)窮的經(jīng)濟(jì)效益，所以這就要求制定出合適可行的營(yíng)銷策略。
在保證整個(gè)用電安全的基礎(chǔ)之上，全面、多方位開展電力營(yíng)銷活動(dòng)。
在營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中，電力企業(yè)一定要自己主動(dòng)聯(lián)系客戶，保持二者之間的營(yíng)銷關(guān)系。
只有這樣，才能真正算得上是服務(wù)型營(yíng)銷。
(三)電力營(yíng)銷策略主體的改進(jìn)。
供電公司自身的營(yíng)銷策略的主體也需要有所改進(jìn)，具體如下：
第一，改建電力市場(chǎng)中的電量?jī)r(jià)格。
我們要維持整個(gè)電價(jià)的穩(wěn)定，在為用戶提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)的基礎(chǔ)之上，積極努力拓寬電力的市場(chǎng)，尤其是廣大的農(nóng)村市場(chǎng)。
我國(guó)大約有80%的客戶都為農(nóng)村戶口，都屬于農(nóng)村用電，所以農(nóng)村的電力市場(chǎng)相當(dāng)大。
第二，在打開市場(chǎng)之后，更加有助于電價(jià)改進(jìn)的實(shí)行。
要根據(jù)不同的電量消耗，實(shí)行基本電價(jià)以及梯度電價(jià)方案，這樣才能防止供電公司在營(yíng)銷中出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況，最終保證電價(jià)的基本。
第三，電價(jià)分時(shí)。
供電公司在用電高峰期以及低谷期時(shí)，也要制定出相對(duì)應(yīng)的電量?jī)r(jià)格，從而在真正意義上減輕用戶開銷，這樣才能真正體現(xiàn)供電公司的本性，并且也能提升整個(gè)公司的利益。
四、結(jié)語(yǔ)。
電力市場(chǎng)的營(yíng)銷能為整個(gè)電力公司帶來(lái)很大的利益幫助，也可以擴(kuò)大供電公司的市場(chǎng)影響能力。
所以，電力公司應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，從而真正促進(jìn)電力市場(chǎng)的繁榮和進(jìn)步。
(作者單位為國(guó)網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司)。
參考文獻(xiàn)。
[1]茍曉歡.白銀供電公司電力營(yíng)銷策略研究[d].蘭州大學(xué)，2016.
[2]張大軍.連云港供電公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[d].蘭州大學(xué)，2016.
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十一
[摘要]當(dāng)前，我國(guó)電力工業(yè)改革與發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)重要時(shí)期，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷加快，特別是我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步將產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響，將推動(dòng)我國(guó)電力體制改革的進(jìn)一步深化和電力時(shí)常的進(jìn)一步開放。
建立統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序、透明的電力市場(chǎng)已成為我國(guó)電力工業(yè)改革和發(fā)展的必然選擇。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十二
[提示]中間商品牌亦稱自有品牌。自有品牌經(jīng)營(yíng)是當(dāng)前國(guó)際流通業(yè)十分盛行的一種經(jīng)營(yíng)方式。本題的主要研究?jī)?nèi)容有：中間商創(chuàng)立自有品牌的必要性和客觀必然性;實(shí)行自有品牌經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);自有品牌經(jīng)營(yíng)改變了制造商在品牌經(jīng)營(yíng)上的傳統(tǒng)地位,從而使國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了根本的變化;我國(guó)中間商品牌經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。
[提示]綠色消費(fèi)的潮流已經(jīng)到來(lái),綠色營(yíng)銷將成為21世紀(jì)的營(yíng)銷主題之一。在綠色營(yíng)銷體系中,綠色渠道的建設(shè)十分重要,也就是說(shuō)再好的產(chǎn)品也需要恰當(dāng)?shù)耐穪?lái)實(shí)現(xiàn)銷售。本題目的提出正是基于此,并且要做到和我國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。本題目的研究可以包括以下幾個(gè)層面的內(nèi)容：一是綠色營(yíng)銷的興起及其體系構(gòu)成;二是綠色渠道的作用及其特征;三是我國(guó)發(fā)展綠色營(yíng)銷面臨的渠道難題;四是構(gòu)筑我國(guó)綠色營(yíng)銷渠道體系的策略、辦法。
3、入世對(duì)我國(guó)分銷業(yè)的影響分析。
[提示]我國(guó)已經(jīng)加入世貿(mào)組織,三年內(nèi)作為市場(chǎng)開放的一個(gè)重要體現(xiàn)層面就是分銷權(quán)的逐步放開,研究入世對(duì)我國(guó)分銷業(yè)的影響是必要的,研究的視角可以放在如下方面：wto協(xié)議中有關(guān)分銷業(yè)條款的分析和說(shuō)明;我國(guó)分銷業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀;未來(lái)幾年中我國(guó)分銷業(yè)的發(fā)展走勢(shì)。
4、物流的電子商務(wù)化發(fā)展問(wèn)題研究。
[提示]物流的問(wèn)題是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,并且已經(jīng)成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。反過(guò)來(lái),物流本身也存在著電子商務(wù)化的問(wèn)題,電子商務(wù)的發(fā)展,很大程度上取決于物流業(yè)本身的電子商務(wù)發(fā)展程度。在研究此題目時(shí),一是要界定兩者的區(qū)別和關(guān)系;二是要研究物流的電子商務(wù)化的主導(dǎo)構(gòu)成內(nèi)容;三是要研究我國(guó)發(fā)展物流電子商務(wù)化存在的問(wèn)題;四是要提出相應(yīng)的發(fā)展策略建議。
5、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問(wèn)題。
[提示]目前的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展態(tài)勢(shì)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的較量。本題可參照國(guó)內(nèi)外成功案例和經(jīng)驗(yàn),圍繞怎樣營(yíng)造自己的強(qiáng)有力網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員之間的關(guān)系應(yīng)該是什么樣的,如何管理和維系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等方面細(xì)化出具體的選題。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十三
實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與推銷銷售具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行erp、通過(guò)iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng)造流行的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計(jì)劃。在這一步驟中，先介紹工作包(wbs)的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。甘特圖是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司，如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì)一一列舉，請(qǐng)勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。
實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十四
[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，其經(jīng)營(yíng)成果影響著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，影響著酒店的盈利，是酒店企業(yè)能否長(zhǎng)期發(fā)展的重要指標(biāo)。在當(dāng)前的酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中還存在著許多的問(wèn)題，制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略，沖破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)酒店的創(chuàng)新發(fā)展。
酒店企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的一種，能夠?yàn)轭櫩吞峁┥唐泛头?wù)。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們有了更多的時(shí)間和資金，這就推動(dòng)了酒店企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了成熟階段，在這個(gè)階段之中會(huì)出現(xiàn)許多影響企業(yè)盈利的問(wèn)題。優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略是酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志，能夠幫助企業(yè)解決當(dāng)前的問(wèn)題，提高企業(yè)的盈利。
隨著酒店企業(yè)的增多，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)愈大。酒店企業(yè)缺乏營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，感知不到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。酒店企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不敏感，覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)步與酒店的發(fā)展無(wú)關(guān)，不能積極的做出應(yīng)對(duì)措施，影響了企業(yè)的市場(chǎng)份額。營(yíng)銷成本作為企業(yè)的重要支出，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識(shí)也不足，在企業(yè)的營(yíng)銷中支出了大量不必要的成本，降低了企業(yè)的盈利。
隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷方式應(yīng)該有所變化。但是實(shí)際的酒店企業(yè)管理中，企業(yè)的營(yíng)銷方式是陳舊、保守的，不能滿足市場(chǎng)的需求和客戶的需要。酒店在沒(méi)有建立健全的營(yíng)銷體系，酒店的宣傳力度不夠，不能吸引顧客前來(lái)消費(fèi)，酒店企業(yè)的特色也不鮮明，無(wú)法為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿營(yíng)銷方式，呈現(xiàn)出同一化的酒店?duì)I銷，這就加劇了酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
1.3營(yíng)銷人才不足。
酒店的發(fā)展需要人才的推動(dòng)，在當(dāng)前的酒店行業(yè)中人才不足的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，一度讓酒店企業(yè)的營(yíng)銷處于落后階段。酒店在招收員工時(shí)，沒(méi)有綜合考量員工的素質(zhì)，將素質(zhì)不足的員工帶入到企業(yè)當(dāng)中。酒店對(duì)于員工的監(jiān)管力度不足，很容易讓員工產(chǎn)生懈怠的工作態(tài)度，浪費(fèi)酒店的資源。酒店對(duì)員工的關(guān)心也不足，員工受到的關(guān)懷過(guò)少，導(dǎo)致了人才的流失。企業(yè)對(duì)于員工的意見(jiàn)不重視，打消了員工的工作積極性。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十五
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，企業(yè)必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力才能有立足之地，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
(一)營(yíng)銷觀念狹隘守舊。很多企業(yè)在營(yíng)銷中，過(guò)于強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績(jī)，忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽(yù)建設(shè);強(qiáng)調(diào)銷售人員單兵作戰(zhàn)能力，忽視銷售人員相互協(xié)作;強(qiáng)調(diào)銷售部門對(duì)企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用，忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯(lián)系。與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，是企業(yè)整體營(yíng)銷觀念的貫徹，要求企業(yè)所有部門和員工密切協(xié)作，在各盡其責(zé)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。
(二)企業(yè)高層營(yíng)銷管理缺位現(xiàn)象嚴(yán)重。絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營(yíng)銷工作，但營(yíng)銷卻只是企業(yè)營(yíng)銷部門的事，企業(yè)高層或沒(méi)有配備專職的管理人員，或管理職責(zé)不到位，因此，這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過(guò)程性，造成企業(yè)營(yíng)銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。高層管理缺位帶來(lái)了許多危害：一是企業(yè)全部的營(yíng)銷資源得不到很好的整合，影響企業(yè)整體營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮;二是營(yíng)銷決策緩慢;三是營(yíng)銷缺乏方向。企業(yè)營(yíng)銷高層缺位時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷只能是營(yíng)銷部門跟著感覺(jué)走，僅僅是以賣出產(chǎn)品為核心目標(biāo)，企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)沒(méi)有戰(zhàn)略、沒(méi)有方向。結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品無(wú)法銷售出去，還會(huì)嚴(yán)重影響到整個(gè)企業(yè)的形象。
(三)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視。網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管，要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)資金的循環(huán)，保證企業(yè)的生存成長(zhǎng)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上下功夫，它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷售產(chǎn)品，這樣，不僅浪費(fèi)營(yíng)銷資源，而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足。顧客是上帝，失去了顧客企業(yè)就無(wú)法生存。但很多企業(yè)卻只顧眼前利益，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新，只開展一些單純的售后服務(wù)，并且大多數(shù)是等顧客有了問(wèn)題后找上門才提供服務(wù)。也有很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地委托某些維修企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)，并沒(méi)有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)，也沒(méi)有進(jìn)行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費(fèi)支持，直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠(chéng)度的最重要因素。只有把顧客服務(wù)體系納入到市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)中，在方式方法上不斷創(chuàng)新，才能為企業(yè)爭(zhēng)取到顧客。
(五)企業(yè)缺乏營(yíng)銷戰(zhàn)略。沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中穿行，最后，很可能迷失方向。得戰(zhàn)略者得天下，而當(dāng)前多數(shù)的中國(guó)企業(yè)只是計(jì)劃當(dāng)期，得過(guò)且過(guò)，初創(chuàng)時(shí)就不曾設(shè)想過(guò)將來(lái)，造成企業(yè)盲目運(yùn)行。一艘沒(méi)有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時(shí)都有觸礁的危險(xiǎn)。企業(yè)發(fā)展需要主要遵循以下六個(gè)原則：原則之一，重建市場(chǎng)邊界。原則之二，注重全局而非數(shù)字。原則之三，超越現(xiàn)有需求。原則之四，遵循合理的戰(zhàn)略順序。原則之五，克服關(guān)鍵組織障礙。原則之六，將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。
(一)樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為輔的現(xiàn)代營(yíng)銷理念。從國(guó)際大環(huán)境來(lái)看，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。高科技營(yíng)銷手段的廣泛應(yīng)用，信息高速流動(dòng)，產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同，公平、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸形成，商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當(dāng)，利潤(rùn)已低到接近成本且平均化，這一切使價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)幾乎達(dá)到極限，在價(jià)格不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段時(shí)，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)主要轉(zhuǎn)向非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，包括通過(guò)產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動(dòng)來(lái)喚起顧客的購(gòu)買欲望，并使其購(gòu)買產(chǎn)品，從而達(dá)到戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。營(yíng)銷是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的過(guò)程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。在新世紀(jì)，營(yíng)銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。需要識(shí)別顧客的需求和欲望，確定某個(gè)組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃方案，以滿足這些市場(chǎng)的需要，其目的是通過(guò)與重要的客戶建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤(rùn)。
(二)建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)商品流通。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷意識(shí)的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營(yíng)銷推廣的重要職能。企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，服從市場(chǎng)營(yíng)銷，服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷，全面樹立“市場(chǎng)第一、顧客至上”的營(yíng)銷理念。企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的需要來(lái)確定企業(yè)的職能部門及其人員配置，分配經(jīng)營(yíng)資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。要不斷改革流通渠道，導(dǎo)人新的渠道模式，壯大客戶群體，形成多角度、多層次、立體交叉的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，要不斷開發(fā)新的營(yíng)銷形態(tài)和模式，開拓營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，拓展企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。當(dāng)然企業(yè)在開拓營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中一定要堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任的原則，要依法辦事，不可違法經(jīng)營(yíng)，如企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費(fèi)者及其利益，并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利，既要滿足消費(fèi)者的需要和欲望，又要符合道德規(guī)范，符合消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
(三)強(qiáng)化營(yíng)銷管理、創(chuàng)新營(yíng)銷組織?，F(xiàn)在多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營(yíng)銷工作，但是在營(yíng)銷管理中具有明顯的局部性，不系統(tǒng)、不全面，常常造成高層營(yíng)銷管理缺位，導(dǎo)致營(yíng)銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營(yíng)銷職能，整體營(yíng)銷職能大打折扣。高層營(yíng)銷管理決定企業(yè)的營(yíng)銷方向，當(dāng)它缺位時(shí)，必然導(dǎo)致營(yíng)銷部門工作缺乏方向而盲目指揮。感覺(jué)營(yíng)銷是中國(guó)本土企業(yè)的營(yíng)銷特色，他們首先追求“感覺(jué)對(duì)路”，雖然在轉(zhuǎn)型市場(chǎng)中有其理由，但也有大的風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)商界的“大起大落”、“流星閃現(xiàn)”現(xiàn)象就是代價(jià)。高層的營(yíng)銷管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中起到至關(guān)重要的作用，當(dāng)前許多企業(yè)的營(yíng)銷工作沒(méi)有真正地組織起來(lái)，難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和管理。因此。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標(biāo)和計(jì)劃管理體系，通過(guò)完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來(lái)，使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地贏得用戶，實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷目標(biāo)?，F(xiàn)代營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是整體攻防能力，企業(yè)應(yīng)不斷對(duì)營(yíng)銷組織進(jìn)行創(chuàng)新，使其精簡(jiǎn)、反應(yīng)快速。21世紀(jì)信息社會(huì)的最大特征就是網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化。由互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的速度、效率，使得工業(yè)社會(huì)建立的營(yíng)銷組織必須變革才能適應(yīng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代變化的營(yíng)銷組織要求反應(yīng)迅速、溝通暢通、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的協(xié)調(diào)和互動(dòng)。傳統(tǒng)的產(chǎn)品部門、分銷部門、廣告部門、公關(guān)部門和推銷部門等都會(huì)被逐一淘汰，未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷構(gòu)架特征是不設(shè)中層管理機(jī)構(gòu)，層級(jí)減少。因?yàn)樾畔⒒鐣?huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)的就是速度，產(chǎn)品更新?lián)Q代快、消費(fèi)者行為變化快、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)敏捷、信息技術(shù)日新月異等因素，都制約著市場(chǎng)營(yíng)銷組織建立的模式。因此，精簡(jiǎn)、富有彈性和互動(dòng)、極具效率并且高度自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化，將是營(yíng)銷組織在信息化社會(huì)設(shè)置的基本原則。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十六
重慶主城區(qū)住宅市場(chǎng)營(yíng)銷賣點(diǎn)研究
中演公司在國(guó)內(nèi)演出市場(chǎng)上的營(yíng)銷策略
北京化工研究院轉(zhuǎn)制后的市場(chǎng)營(yíng)銷研究
國(guó)有商業(yè)銀行營(yíng)銷策略研究
光彩市場(chǎng)早期營(yíng)銷操作框架
論財(cái)務(wù)管理在保險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用
a機(jī)構(gòu)的esol證書在華市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
風(fēng)電設(shè)備產(chǎn)品組織市場(chǎng)營(yíng)銷分析
我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理研究
入世后我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十七
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨于規(guī)范化，使得電力企業(yè)的行業(yè)壟斷格局被打破。電力是關(guān)乎到國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)能源單位，把電能作為商品對(duì)用戶進(jìn)行銷售以獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。因此做好電力市場(chǎng)開拓工作，并實(shí)施必要的營(yíng)銷管理措施，使電力企業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，進(jìn)而得到更好的發(fā)展。
電力市場(chǎng)的開拓屬于系統(tǒng)化工程，其中所涵蓋的內(nèi)容包括電力產(chǎn)品的質(zhì)量、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新能力以及電力服務(wù)水平等，使消費(fèi)者對(duì)電能產(chǎn)品以及服務(wù)予以認(rèn)可，隨之電力市場(chǎng)得以開闊。
1.1提高電能產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保性能隨著人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)日漸增強(qiáng)，就需要在開拓電力市場(chǎng)的過(guò)程中注重環(huán)境的保護(hù)。電力企業(yè)在提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)同時(shí)，要在市場(chǎng)開拓的過(guò)程中將環(huán)境保護(hù)作為核心內(nèi)容，以使電力產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)可[1]。電力企業(yè)在市場(chǎng)開拓中注重環(huán)境保護(hù)，就需要企業(yè)員工樹立環(huán)保意識(shí)，無(wú)論是在利用能源時(shí)，還是對(duì)電能產(chǎn)品的研究開發(fā)方面都會(huì)影響周圍環(huán)境，所以從環(huán)境保護(hù)的角度采取措施降低這種影響是非常必要的.。
1.2提高電力企業(yè)的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新能力。
電力企業(yè)的電能產(chǎn)品性能要有所提高，就要在科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新能力上加以提升，并加大科技創(chuàng)新資金投入力度，特別要有效利用政府所提供的優(yōu)惠政策，以提高核心技術(shù)的創(chuàng)新能力。同時(shí)還要加大技術(shù)研究開發(fā)的力度，使電能產(chǎn)品無(wú)論在質(zhì)量上，還是使用性能上都得到相應(yīng)提高。比如，在電力環(huán)保產(chǎn)品的開發(fā)上就采用了創(chuàng)新技術(shù)，即本轄區(qū)內(nèi)建設(shè)充電樁設(shè)施，推動(dòng)了電動(dòng)汽車等電力環(huán)保產(chǎn)品并產(chǎn)生新的服務(wù)模式。隨著科技創(chuàng)新以及產(chǎn)品的研究開發(fā)力度的加大，對(duì)電力企業(yè)持續(xù)而穩(wěn)定發(fā)展起到了促進(jìn)作用。
1.3創(chuàng)新營(yíng)銷手段以提高電力服務(wù)水平。
在電力市場(chǎng)拓展時(shí)，要注重創(chuàng)新營(yíng)銷手段，以提高服務(wù)質(zhì)量。為了滿足電能用戶的各項(xiàng)需求，需要提高服務(wù)質(zhì)量，并且在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，使企業(yè)員工建立良好的服務(wù)意識(shí)，從而使電力企業(yè)和企業(yè)的員工共同發(fā)展[2]。在對(duì)電能產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候，要采用多種營(yíng)銷模式，包括電能產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及電話營(yíng)銷等。在具體實(shí)施中，省電力公司已經(jīng)多方開展電子渠道繳費(fèi)活動(dòng)，進(jìn)一步提升自主品牌特色服務(wù)，主要形式有掌上電力app、電e寶、支付寶、95598網(wǎng)站等。
2.1根據(jù)管理需要完善營(yíng)銷信息系統(tǒng)。
電力企業(yè)采用信息技術(shù)進(jìn)行管理，將營(yíng)銷信息系統(tǒng)構(gòu)建起來(lái)是非常必要的。電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)屬于動(dòng)態(tài)化的管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中，要根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)的變化對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，如果在抄表時(shí)存在誤差或者電力線路出現(xiàn)了損壞，都會(huì)對(duì)電力營(yíng)銷管理產(chǎn)生不良影響。此外，在實(shí)施電力營(yíng)銷自動(dòng)化管理工作中，要提高服務(wù)質(zhì)量，就要將用電線路調(diào)整好，避免電力企業(yè)的生產(chǎn)與營(yíng)銷管理脫節(jié)。營(yíng)銷信息系統(tǒng)的運(yùn)行，可以使得電力營(yíng)銷管理遠(yuǎn)程化。電力企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷信息傳輸，同時(shí)還與電能用戶互動(dòng)，使得電力企業(yè)對(duì)電能用戶的需求充分了解，電能用戶也會(huì)更為了解電力企業(yè)的營(yíng)銷管理模式。營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)可以對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷管理元素加以優(yōu)化配置，對(duì)電能進(jìn)行合理調(diào)配，根據(jù)實(shí)際需要規(guī)劃電網(wǎng)并不斷地完善，從而使電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)實(shí)施電能管理的運(yùn)行效率得到提升[3]。營(yíng)銷信息系統(tǒng)運(yùn)行中，如果出現(xiàn)誤操作的現(xiàn)象，必然會(huì)給電力企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失，因此需要對(duì)信息系統(tǒng)的配套軟件進(jìn)行技術(shù)更新，將系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)信息的傳輸、數(shù)據(jù)的存貯等各項(xiàng)功能都得以充分發(fā)揮，由此而實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的自動(dòng)化管理。此外，應(yīng)用營(yíng)銷信息系統(tǒng)實(shí)施電能管理工作，不僅會(huì)使人力成本和物力成本都有所降低，而且還避免了抄表數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差。
2.2在營(yíng)銷管理中采用精細(xì)化管理模式。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈多元化動(dòng)態(tài)發(fā)展，市場(chǎng)運(yùn)行軌跡也在不斷變化。電力企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，就要對(duì)自身營(yíng)銷管理模式作出調(diào)整，并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。在電力企業(yè)對(duì)電能用戶實(shí)施營(yíng)銷服務(wù)時(shí)，將精細(xì)化管理模式構(gòu)建起來(lái)。然而，電力企業(yè)在新能源的技術(shù)開發(fā)以及應(yīng)用上都存在著局限性，因此可以通過(guò)向用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)加以彌補(bǔ)[4]。隨著市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)化的發(fā)展，在實(shí)施營(yíng)銷管理時(shí)將動(dòng)態(tài)的精細(xì)化管理模式構(gòu)建起來(lái)，以使得電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得以提升。
建立電力營(yíng)銷稽查模式，主要包括日常式稽查模式、專項(xiàng)式稽查模式和專題式稽查模式。日常式電力營(yíng)銷稽查模式是按照營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程對(duì)稽查對(duì)象進(jìn)行定期稽查或者不定期稽查的方式，并在稽查的過(guò)程中以豐富經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，注重稽查的靈活性，進(jìn)而制定出年度稽查方案。在具體實(shí)施中，要在確定稽查主題之后對(duì)稽查的工作進(jìn)行整體規(guī)劃，對(duì)稽查中所獲得的反饋信息進(jìn)行匯總、分析，進(jìn)而對(duì)稽查信息有效管理。專項(xiàng)式電力營(yíng)銷稽查模式是通過(guò)專業(yè)稽查，明確稽查的范圍之后，分析稽查中所存在的各種質(zhì)量問(wèn)題，并篩選出用戶清單中所提出的稽查對(duì)象[5]。專題式電力營(yíng)銷稽查模式運(yùn)用的最終目的是促使電力營(yíng)銷質(zhì)量得以提高，對(duì)投訴舉報(bào)要認(rèn)真對(duì)待，基于稽查對(duì)象的實(shí)際問(wèn)題，制定稽查方案，有效提高稽查效率。
3、結(jié)語(yǔ)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速對(duì)電力行業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)行起到了促進(jìn)作用。隨著電力市場(chǎng)逐漸走向繁榮，需要電力企業(yè)的所有員工都參與到市場(chǎng)開拓和營(yíng)銷管理中，以促進(jìn)電力企業(yè)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十八
由于對(duì)市場(chǎng)信心把握不準(zhǔn)或者判斷失誤，造成企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理以及營(yíng)銷戰(zhàn)略制定上的失誤，導(dǎo)致企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境脫軌，輕者造成產(chǎn)品積壓滯銷，重者造成企業(yè)品牌形象受損，所有這些對(duì)企業(yè)正常穩(wěn)定發(fā)展造成威脅的事件統(tǒng)稱為市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)概況起來(lái)包括以下六個(gè)方面：產(chǎn)品危機(jī)、信用危機(jī)、合作危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、人力資源危機(jī)和突發(fā)危機(jī)等。
1、產(chǎn)品危機(jī)：由于生產(chǎn)營(yíng)銷管理以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)等方面的原因，導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法滿足市場(chǎng)需求或者損害消費(fèi)者利益等，均會(huì)引起產(chǎn)品危機(jī)。
2、信用危機(jī)：消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)考慮產(chǎn)品的品牌形象和企業(yè)形象等。因此，品牌形象和企業(yè)形象在某種程度上能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，是企業(yè)珍貴的無(wú)形資產(chǎn)。若因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)及售后等諸方面原因造成企業(yè)陷入糾紛或輿論漩渦，都會(huì)是企業(yè)形象受損，從而引發(fā)公眾對(duì)該企業(yè)品牌產(chǎn)品的排斥而引發(fā)的危機(jī)。
3、合作危機(jī)：在目前的經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)都有與自己關(guān)系密切的合作伙伴，上游物資供應(yīng)商和下游銷售商的商品供給往來(lái)及競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)措施，都是企業(yè)合作危機(jī)的潛在發(fā)生源。
4、財(cái)務(wù)危機(jī)：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策失誤造成資金回收不及時(shí)或資金浪費(fèi)，以及銀行貸款政策的調(diào)整等方面，都會(huì)造成企業(yè)陷入資金短缺、流動(dòng)困難等，不能滿足企業(yè)正常生產(chǎn)的需要，嚴(yán)重的還會(huì)造成整個(gè)企業(yè)的癱瘓。
5、人力資源危機(jī)：一個(gè)企業(yè)只有具有良好的人力資源管理體系，采取有效措施激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)、具有主人翁精神，才能使企業(yè)往大而強(qiáng)的方向發(fā)展。反之，則會(huì)造成優(yōu)秀人才的流逝，同時(shí)若不能及時(shí)補(bǔ)給新鮮血液勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)發(fā)展，嚴(yán)重者會(huì)造成企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)情況下走向破產(chǎn)。
6、突發(fā)危機(jī)：突發(fā)危機(jī)主要是指由于無(wú)法預(yù)測(cè)因素如生產(chǎn)事故、經(jīng)濟(jì)危機(jī)和自然界不可抗力如臺(tái)風(fēng)、地震、海嘯等給企業(yè)造成重大損失的危機(jī)。從企業(yè)角度看，造成以上企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)的原因可分為企業(yè)內(nèi)部原因和企業(yè)外部原因。企業(yè)內(nèi)部原因主要包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)文化未深入內(nèi)心、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略決策和營(yíng)銷策略等存在誤區(qū)、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)因素等方面，這些因素都會(huì)給企業(yè)的高速有效發(fā)展帶來(lái)阻力，甚至給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)無(wú)法挽回的危機(jī)。企業(yè)外部原因主要包括社會(huì)文化、法律政策、經(jīng)濟(jì)等企業(yè)宏觀影響環(huán)境的變化以及同行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、上下游合作企業(yè)及消費(fèi)者等企業(yè)微觀營(yíng)銷環(huán)境的變化。企業(yè)外部環(huán)境因素的變化會(huì)破壞企業(yè)原有的平衡營(yíng)銷體系，使企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際問(wèn)題根源調(diào)整營(yíng)銷策略，迎合外部環(huán)境變化。若策略制定不當(dāng)或問(wèn)題不能夠得到合理有效地解決，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。
（一）遵循的原則。
1、誠(chéng)信原則：企業(yè)在執(zhí)行危機(jī)管理模式時(shí)，必須要有真誠(chéng)的態(tài)度，以誠(chéng)信為本，將消費(fèi)者利益視為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)努力，盡全力挽回企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌形象，重新獲得消費(fèi)者的支持。
2、快速反應(yīng)原則：在市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)產(chǎn)生時(shí)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)以最快速度做出反應(yīng)，針對(duì)危機(jī)產(chǎn)生的根源理性分析危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)，并以此為基礎(chǔ)制訂相關(guān)對(duì)策、策略，在重獲消費(fèi)者信任的同時(shí)，將市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)產(chǎn)生的損失最小化。
3、溝通原則：在危機(jī)產(chǎn)生后，企業(yè)要及時(shí)與相關(guān)組織機(jī)構(gòu)及個(gè)體等進(jìn)行溝通，讓其知整個(gè)事件的真相及相關(guān)處理過(guò)程，并要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，借助相關(guān)機(jī)構(gòu)的力量消滅危機(jī)。
4、系統(tǒng)化原則：企業(yè)要未雨綢繆，建立專門的危機(jī)處理組織機(jī)構(gòu)。若危機(jī)發(fā)生時(shí)，可快速有效地作出合理反應(yīng)，提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
1、識(shí)別企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)的危機(jī)預(yù)警子系統(tǒng)能夠在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)之前，判斷出危機(jī)并對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警是企業(yè)危機(jī)管理中非常重要的一步。根據(jù)危機(jī)實(shí)際情況，基于人員設(shè)備的有效整合采用指標(biāo)評(píng)價(jià)法或矩陣分析法建立企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)預(yù)警模型，并對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為企業(yè)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷危機(jī)提供重要的指導(dǎo)意義。
2、合理的危機(jī)事中管理子系統(tǒng)在企業(yè)危機(jī)爆發(fā)后，要按照預(yù)定措施理性有效地處理危機(jī)。危機(jī)處理的`方式和策略對(duì)企業(yè)是否能夠安全度過(guò)危機(jī)至關(guān)重要。要遵循以上所述的基于市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)危機(jī)管理模式所遵循的基本原則，本著以消費(fèi)者為根本的態(tài)度，井然有序地處理危機(jī)，充分利用集體的力量，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)危為機(jī)。
3、危機(jī)后管理恢復(fù)子系統(tǒng)危機(jī)后管理即危機(jī)恢復(fù)系統(tǒng)，主要包括總結(jié)危機(jī)教訓(xùn)、調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷管理思路以及激勵(lì)企業(yè)職員等。在危機(jī)處理完成后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以免危機(jī)重范，同時(shí)應(yīng)該依據(jù)在危機(jī)處理中的總結(jié)教訓(xùn)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷管理思路，同時(shí)激勵(lì)員工以全新的面貌投入到企業(yè)工作中。
企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況以及對(duì)危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，建立健全營(yíng)銷危機(jī)管理機(jī)制，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
（二）樹立危機(jī)觀念，增強(qiáng)企業(yè)防范和處理營(yíng)銷危機(jī)意識(shí)。
企業(yè)要有危機(jī)觀念意識(shí)，統(tǒng)籌規(guī)劃、考慮周全，才能從根本上減少爆發(fā)危機(jī)的概率。要對(duì)員工定期進(jìn)行危機(jī)管理培訓(xùn)，使員工增強(qiáng)防范危機(jī)于未然的意識(shí)，提高其處理危機(jī)的能力。
（三）強(qiáng)化品牌建設(shè)、提升企業(yè)整體素質(zhì)。
加強(qiáng)品牌建設(shè)，注重企業(yè)形象和品牌形象的建設(shè)，打造高質(zhì)量的優(yōu)秀品牌，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的體制創(chuàng)新及企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培養(yǎng)，是提高企業(yè)抵御危機(jī)的關(guān)鍵因素。
（四）加強(qiáng)與各方面的溝通與合作。
溝通是危機(jī)管理的根本之所在。在內(nèi)部，企業(yè)要加強(qiáng)與員工的溝通，體現(xiàn)對(duì)員工的充分信任與尊重；在外邊，企業(yè)與加強(qiáng)與消費(fèi)者、新聞媒體的溝通，樹立良好的企業(yè)形象；另外，建立與上下游良好的合作伙伴關(guān)系，在可控范圍內(nèi)減少危機(jī)發(fā)生概率。
四、結(jié)語(yǔ)。
詳細(xì)而系統(tǒng)地從市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)涵，市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)，基于市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)危機(jī)管理模式應(yīng)遵循的基本原則、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)管理系統(tǒng)，最后就加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的企業(yè)危機(jī)管理提出了相對(duì)的對(duì)策，對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的危機(jī)管理具有重要的參考和借鑒價(jià)值。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
我是杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,年即將走向社會(huì)。非常榮幸能夠接受您的挑選，同時(shí)非常感謝您能在百忙之中看我的求職自薦材料。
通過(guò)在學(xué)校內(nèi)外的多次實(shí)習(xí)我對(duì)我的專業(yè)技能有了自信的基礎(chǔ),在大學(xué)期間,我主修市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，在不影響正常學(xué)習(xí)的情況下,利用課余時(shí)間我考取了市場(chǎng)營(yíng)銷高級(jí)推銷證，英語(yǔ)三級(jí)。其中在今年暑假兩個(gè)月為我在寧海華旅手機(jī)賣場(chǎng)做過(guò)倉(cāng)管它每天面對(duì)的是手機(jī)出入庫(kù),這需要一定的耐心和細(xì)心。同時(shí)還得監(jiān)管著營(yíng)業(yè)員不能出錯(cuò),否則一切的責(zé)任你也有份,當(dāng)然我在這兩個(gè)月內(nèi)沒(méi)出過(guò)錯(cuò)順利的完成了任務(wù)。這次的實(shí)習(xí)為我及時(shí)適應(yīng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在眾多應(yīng)聘者中，或許此刻我的學(xué)歷，我的`經(jīng)驗(yàn)的不足，讓您猶豫不定。但請(qǐng)您相信我的干勁、我的努力，我會(huì)用比別人更多的汗水換得將來(lái)的成功，我深信將來(lái)的我一定是最出色的。我熱忱的期待在市場(chǎng)營(yíng)銷及其領(lǐng)域得到您的垂青和接納。
如蒙貴單位錄用，我將不負(fù)厚望，盡最大忠誠(chéng)與努力，以謙遜而自信的態(tài)度在貴單位步步實(shí)干，點(diǎn)滴積累，進(jìn)一步充實(shí)自己，切實(shí)的為貴單位作出貢獻(xiàn)，共創(chuàng)輝煌未來(lái)!愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展。
敬候您的佳音!
銷售代表個(gè)人簡(jiǎn)歷。
姓名：大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)性別：男。
民族：漢政治面目：團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位)：本科專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷。
聯(lián)系地址：深圳市福田區(qū)深南大道xx號(hào)郵編：518028。
教育背景。
畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院1994.9--.7市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷原理與方法、市場(chǎng)信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、新產(chǎn)品開發(fā)管理等。
另：其他培訓(xùn)。
*英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)考試，具備較好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力。
*有駕照。
工作經(jīng)歷。
*1997.9--.9xx醫(yī)療器械公司。
銷售代表。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計(jì)劃，拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷售情況，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
*1998.10--至今xx電子技術(shù)公司。
見(jiàn)習(xí)銷售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，及時(shí)收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門銷售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶群，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
個(gè)人簡(jiǎn)介。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開朗，積極向上，樂(lè)于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人性格。
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另：最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇二十
從中國(guó)人民銀行成立到1978年，我國(guó)采取的是單一式的銀行體系和混合型的中央銀行制度。全國(guó)實(shí)際上只有中國(guó)人民銀行辦理銀行業(yè)務(wù)，其他銀行和金融機(jī)構(gòu)則承擔(dān)著非銀行業(yè)務(wù)或沒(méi)有獨(dú)立的銀行業(yè)務(wù)，中國(guó)人民銀行同時(shí)具有中央銀行和商業(yè)銀行雙重職能。在“大一統(tǒng)”銀行體系中，實(shí)行統(tǒng)存統(tǒng)貸，統(tǒng)收統(tǒng)支，各級(jí)銀行無(wú)條件承擔(dān)著宏觀經(jīng)濟(jì)平衡的作用。在這種高度集中的計(jì)劃金融體制下，根本沒(méi)有任何營(yíng)銷意識(shí)的存在，處于空白階段。
2.2萌芽階段。
1984年中國(guó)人民銀行單獨(dú)行使中央銀行職能，1985年我國(guó)開始實(shí)行“統(tǒng)一計(jì)劃，劃分資金，實(shí)貸實(shí)存，相互融通”的信貸資金管理體制，銀行的經(jīng)營(yíng)主動(dòng)性有所增強(qiáng)。1987年交通銀行的重新組建揭開了銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的序幕，各大銀行逐漸認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)中存在的困難，開始尋求業(yè)務(wù)拓展的渠道，并向客戶推銷銀行產(chǎn)品。但這一時(shí)期的銀行營(yíng)銷主要體現(xiàn)在存款推銷上，同時(shí)也開始有了一些產(chǎn)品創(chuàng)新，如1986年中國(guó)銀行推出了信用卡。
2.3發(fā)展階段。
1992年，我國(guó)提出要建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，使銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生了翻天覆地的變化。1994年政策性銀行的建立使專業(yè)銀行開始向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌，盈利性目標(biāo)的追逐為銀行營(yíng)銷機(jī)制的建立提供了內(nèi)在動(dòng)力，而金融機(jī)構(gòu)的多樣化、銀行業(yè)務(wù)的綜合化、客戶需求的多樣化、銀行競(jìng)爭(zhēng)的激烈化給銀行營(yíng)銷的發(fā)展帶來(lái)了外部壓力，而中國(guó)金融市場(chǎng)的日益完善則為銀行開展?fàn)I銷活動(dòng)開拓了廣闊的空間。
2.4創(chuàng)新階段。
隨著銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性被進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。特別是我國(guó)加入wto后，外資銀行進(jìn)駐，其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)水平、杰出的營(yíng)銷能力，給所有中資銀行造成了巨大的壓力。以建設(shè)銀行為例，近些年來(lái)對(duì)客戶對(duì)市場(chǎng)的重視與日劇增，銀行全員參與營(yíng)銷，每個(gè)客戶均配備一名以上的客戶經(jīng)理，前、后臺(tái)部門聯(lián)動(dòng)，提供全方位服務(wù)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)整體營(yíng)銷觀念，并根據(jù)實(shí)際情況整合資源，單獨(dú)為某個(gè)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)方案。在服務(wù)手段、服務(wù)形式方面不斷的創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際同行的先進(jìn)做法。
2.5國(guó)際化階段。
我國(guó)加入wto以后，隨著金融市場(chǎng)開放程度的不斷提高，商業(yè)銀行國(guó)際化營(yíng)銷成為必然，制定出與國(guó)際接軌的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略將成為我國(guó)商業(yè)銀行目前急需解決的問(wèn)題。我國(guó)在允許大量外資銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行開展海外業(yè)務(wù)也將會(huì)較少受到限制，這樣就可以解決中國(guó)商業(yè)銀行在國(guó)外開設(shè)分支機(jī)構(gòu)遇到的政策障礙和不平等的競(jìng)爭(zhēng)待遇問(wèn)題。中國(guó)商業(yè)銀行可以直接到海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，參與國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就為國(guó)內(nèi)一些經(jīng)營(yíng)狀況良好的商業(yè)銀行在國(guó)際金融市場(chǎng)上爭(zhēng)取更廣泛的生存空間創(chuàng)造了條件。同時(shí)國(guó)內(nèi)企業(yè)走出國(guó)門的同時(shí)，也需要國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)走出去為它們提供服務(wù)。所以，中國(guó)銀行的國(guó)際化營(yíng)銷將成為必然趨勢(shì)。
參考資料：
1郝淵曉．商業(yè)銀行營(yíng)銷管理學(xué)[m]．科學(xué)出版社.2004年。
2趙輝．商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略．中國(guó)金融出版社[m].2003年。
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市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇二十一
快樂(lè)管理實(shí)際上和積極的心理密切聯(lián)系，而從當(dāng)前管理學(xué)和心理學(xué)的研究上看，積極的心理主要是由三個(gè)方面組成的，也就是積極的情感、積極的人格以及積極的社會(huì)組織架構(gòu)。從主觀的層面上看，積極的心理和個(gè)人的情感及人格緊密結(jié)合。主觀積極的價(jià)值體驗(yàn)包含了很多方面，如幸福或者滿足、樂(lè)觀、希望等。這些方面不僅僅與個(gè)人的性格和價(jià)值觀有著密切的聯(lián)系，更和整個(gè)企業(yè)或者社會(huì)氛圍等客觀層面密切聯(lián)系，形成了一種開發(fā)的流動(dòng)系統(tǒng)。而從這一個(gè)方面看，企業(yè)要促進(jìn)員工走向積極的心理狀態(tài)，發(fā)揮快樂(lè)管理的潛能，所涉及的維度主要有以下的幾個(gè)方面。
（一）工作環(huán)境的積極化。
企業(yè)要真正在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快樂(lè)管理，就需要對(duì)企業(yè)的工作環(huán)境進(jìn)行積極化的營(yíng)造。積極的營(yíng)造就是對(duì)工作環(huán)境所包括的精神環(huán)境以及物質(zhì)環(huán)境進(jìn)行改造，促進(jìn)企業(yè)的員工逐漸形成適應(yīng)和喜悅的心態(tài)。企業(yè)的員工過(guò)去對(duì)于企業(yè)的環(huán)境往往是一種被動(dòng)的接受狀況，沒(méi)有辦法對(duì)于企業(yè)的工作環(huán)境進(jìn)行選擇。這種格局在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)知識(shí)化的大背景當(dāng)中已經(jīng)逐漸被社會(huì)淘汰。企業(yè)當(dāng)中的員工和環(huán)境之間在新的時(shí)期里應(yīng)該是有機(jī)結(jié)合的格局，特別是員工和環(huán)境之間是能夠互相選擇以及適應(yīng)的關(guān)系，所以相輔相成，這一點(diǎn)和人類改造自然的過(guò)程在本質(zhì)上是一致的。因此，企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)快樂(lè)管理，就需要對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行改造，讓工作環(huán)境可以和企業(yè)的員工形成一種平衡的關(guān)系。當(dāng)前的工作機(jī)會(huì)的數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)量，因此，員工在面對(duì)不同的企業(yè)以及不同的工作崗位的時(shí)候，具備了更多的選擇權(quán)利。因此，企業(yè)要真正吸引員工以及發(fā)揮員工的工作潛能，就需要有一種更為積極的工作環(huán)境，能夠促進(jìn)員工去了解并發(fā)揮出自我的主觀能動(dòng)性。由此可見(jiàn)，企業(yè)的工作環(huán)境需要發(fā)揮出來(lái)自身的吸引力，對(duì)企業(yè)的人力資源實(shí)現(xiàn)積極的心理引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)管理，才能夠在人才競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中逐漸獲得優(yōu)勢(shì)，走向成功。企業(yè)的積極工作環(huán)境主要包含了物質(zhì)方面的環(huán)境以及精神方面的環(huán)境。物質(zhì)方面的環(huán)境重點(diǎn)是對(duì)于企業(yè)當(dāng)中勞動(dòng)者的生存需求進(jìn)行滿足，包括了企業(yè)對(duì)于基本工資的發(fā)放問(wèn)題上，以及相關(guān)的工作器械等硬件設(shè)施。雖然在日常的企業(yè)管理當(dāng)中，未必所有的企業(yè)都能夠贏得更多的積極工作環(huán)境，但是對(duì)于基本的生存資料發(fā)放，仍然要認(rèn)真以及有所保證，這也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快樂(lè)管理的基礎(chǔ)。而企業(yè)的精神環(huán)境主要包含了企業(yè)的工作氛圍以及相關(guān)的制度等。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的工作氛圍影響深遠(yuǎn)，而企業(yè)的工作應(yīng)該是可以被控制的，并且能夠積極向上的，并不是單純實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者欲望的工具。
（二）員工人格的積極化。
快樂(lè)管理的模式當(dāng)中，企業(yè)也應(yīng)該在管理過(guò)程中，對(duì)于企業(yè)員工的人格進(jìn)行積極化的塑造。每個(gè)人的人格都包含了兩個(gè)方面，分別是其內(nèi)在的人格和外在的人格。外部人格實(shí)際上是讓他人進(jìn)行了解的一個(gè)重要平臺(tái)，而內(nèi)部的人格相對(duì)較為內(nèi)斂，所以是個(gè)人內(nèi)在的精神要素。對(duì)于一般的員工而言，內(nèi)部的人格和外部的人格實(shí)際上是并不一致的，即使是個(gè)人對(duì)于自身的人格架構(gòu)認(rèn)知也會(huì)存在較大的差異化，很難進(jìn)行把握。不過(guò)即使如此，個(gè)人的內(nèi)部人格和外部人格互相之間也具備一定的有機(jī)結(jié)合性。從日常的行為當(dāng)中分析，員工個(gè)人的行為往往是個(gè)人人格外化的結(jié)果，個(gè)人的外在人格也會(huì)逐漸對(duì)內(nèi)部人格形成滲透效應(yīng)，所以內(nèi)部和外部人格互相之間就形成了因果的聯(lián)系。員工的人格雖然相對(duì)較為穩(wěn)定，但是并不是完全不具備變化的，所以可以在企業(yè)的日常管理過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行培養(yǎng)。對(duì)于員工日常工作上的自我定位上分析，員工一般在人格上會(huì)出現(xiàn)工作定位、職業(yè)定位和理想定位。在現(xiàn)實(shí)中，部分企業(yè)的員工并沒(méi)有將個(gè)人的理想和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起，純粹只是將企業(yè)的工作作為一項(xiàng)謀生的途徑而已。這樣的一種人格定位很難讓員工產(chǎn)生工作的積極性，也很難進(jìn)行快樂(lè)管理。所以，企業(yè)在實(shí)施快樂(lè)管理的過(guò)程當(dāng)中，就需要讓企業(yè)的勞動(dòng)者更加正確地認(rèn)知自身的人格結(jié)構(gòu)，但是企業(yè)不能夠僅僅是對(duì)其行為自身進(jìn)行類型的劃分，而是從行為背后的內(nèi)在本質(zhì)進(jìn)行剖析。所以，企業(yè)在進(jìn)行員工道德人格積極化引導(dǎo)過(guò)程當(dāng)中，要逐漸為員工的工作能力和工作潛力提供一個(gè)更為積極的平臺(tái)，摒棄過(guò)去單純以物質(zhì)利益作為工作動(dòng)機(jī)的鼓勵(lì)方式。性格歸根到底是一種習(xí)慣，企業(yè)要擅長(zhǎng)培養(yǎng)員工的心理習(xí)慣，慢慢讓積極的外在人格轉(zhuǎn)化成為內(nèi)在的人格趨向，才能夠讓企業(yè)員工逐漸形成工作的責(zé)任心和使命感，最終自我調(diào)節(jié)，培養(yǎng)更為快樂(lè)的心理狀態(tài)。
（三）員工情感體驗(yàn)的積極化。
快樂(lè)管理之中的核心就是快樂(lè)，而快樂(lè)實(shí)際上是一種情感的體驗(yàn)，并不是一種單純的植入性思想感情。企業(yè)的員工可能會(huì)產(chǎn)生消極情緒，也可能形成積極的情緒，這樣在行為上也會(huì)產(chǎn)生選擇，可能會(huì)對(duì)某一種事物選擇逃避，或者選擇接近。因此，企業(yè)在實(shí)施快樂(lè)管理過(guò)程當(dāng)中，要真正促進(jìn)與企業(yè)員工形成積極的情感體驗(yàn)，就需要更進(jìn)一步在工作之中加入情感引導(dǎo)機(jī)制，讓員工通過(guò)工作能夠產(chǎn)生并且獲取更為積極的情感體驗(yàn)，這種情感體驗(yàn)?zāi)軌蜃寙T工更加積極地參加到工作當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和工作互相之間的統(tǒng)一。工作本身的內(nèi)容以及結(jié)果都能夠?qū)T工產(chǎn)生這種更加積極的情感體驗(yàn)。如果企業(yè)的員工在日常的工作當(dāng)中只能夠獲得一種消極的情感體驗(yàn)，那么其行為以及思想也會(huì)受到消極化的影響，從而出現(xiàn)一些逃避工作的情況。這種逃避的狀況會(huì)讓員工只是應(yīng)激式地做出呆板的行為，但是不會(huì)在工作當(dāng)中發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)新精神，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)的活力都會(huì)起到阻礙的作用。而企業(yè)要通過(guò)多種不同的方式，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的才華，以及能夠以各種可控渠道去表達(dá)自己的思想感情，這樣對(duì)于企業(yè)情感積極化有很大的推動(dòng)作用。所以，積極的情感體驗(yàn)，能夠?qū)τ谄髽I(yè)員工的思想意識(shí)以及行為模式產(chǎn)生廣泛的影響，而且對(duì)于其自身而言也具備了擴(kuò)展的效用，最終對(duì)企業(yè)的快樂(lè)管理起到?jīng)Q定性的作用。從日常的企業(yè)管理上看，企業(yè)員工產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)主要是受到兩個(gè)方面的`制約。一個(gè)方面是員工對(duì)于積極的追求，也就是一種內(nèi)在的人格動(dòng)機(jī)；另一個(gè)方面是外在工作條件的積極化，這一方面是對(duì)于員工的外在積極行為形成了動(dòng)機(jī)。這兩點(diǎn)實(shí)際上需要進(jìn)行有機(jī)整合。有機(jī)整合企業(yè)當(dāng)中的積極外因和積極內(nèi)因，這兩個(gè)因素互相結(jié)合，最終成為一種樂(lè)觀向上的方格，讓員工在工作過(guò)程當(dāng)中得到一種心理上面的享受。從這一點(diǎn)上出發(fā)，對(duì)于企業(yè)在日常管理之中應(yīng)用快樂(lè)管理，能夠獲得更好的效用。
二、快樂(lè)管理的實(shí)質(zhì)性基礎(chǔ)：引發(fā)情感上的共鳴。
企業(yè)在日常管理過(guò)程當(dāng)中，要真正轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中的契約關(guān)系，就需要構(gòu)建一種精神上面的聯(lián)系和契約。企業(yè)在應(yīng)用快樂(lè)管理的過(guò)程當(dāng)中，快樂(lè)管理在實(shí)質(zhì)上的基礎(chǔ)仍然是一種員工與企業(yè)管理者之間的情感共鳴。也只有在情感的共鳴上進(jìn)行企業(yè)的管理，企業(yè)的員工和管理者之間才能夠形成一種互相信任的關(guān)系?？鞓?lè)管理實(shí)際上比較重視企業(yè)員工和企業(yè)的管理者之間的相互交流，這種交流能夠逐漸加深勞資雙方的共識(shí)，從而對(duì)企業(yè)內(nèi)部的結(jié)合構(gòu)成關(guān)鍵性的基礎(chǔ)。企業(yè)的管理者要在日常的管理過(guò)程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)管理快樂(lè)化，就需要感同身受，這一點(diǎn)不是單純從換位思考進(jìn)行突破，而是要從意識(shí)形態(tài)上相互聯(lián)系，互相尊重對(duì)方的感受，由此整合企業(yè)的內(nèi)部力量。企業(yè)當(dāng)中無(wú)論管理者還是勞動(dòng)者，都具備個(gè)人的為人處世的風(fēng)格，在處理事情的過(guò)程當(dāng)中也會(huì)出現(xiàn)不一樣的狀況。這一點(diǎn)從本質(zhì)上看是每個(gè)人的世界觀以及價(jià)值觀上面的差別，在看待事物以及處理事情上面也會(huì)有所不同。因此，企業(yè)在實(shí)施快樂(lè)管理的過(guò)程當(dāng)中，一定要尊重企業(yè)中員工的個(gè)體差異，對(duì)個(gè)體差異特別是感受上的差異一定要有所掌握，真正做到對(duì)別人的尊重。尊重他人的情感基礎(chǔ)就是信任，管理者不能夠滿腹狐疑，而是應(yīng)該對(duì)企業(yè)的員工給予一定程度的信任，對(duì)員工進(jìn)行了解，并及時(shí)為企業(yè)的員工提供各種機(jī)會(huì)及幫助，最終讓員工能夠更好地了解到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)懷，這一點(diǎn)就是對(duì)企業(yè)員工歸屬感的培養(yǎng)，讓員工在企業(yè)當(dāng)中感受到快樂(lè)。情感上的共鳴是相互的，更是建立在互相信任和互相尊重上的，企業(yè)的管理者不是對(duì)員工予以同情，而是讓員工可以感受到自己的情感，企業(yè)員工的情感也能夠讓管理者感受到，從這一點(diǎn)上讓企業(yè)的情感流動(dòng)更加順暢。快樂(lè)管理的本質(zhì)就是互相諒解以及互相關(guān)注，并且形成快樂(lè)對(duì)待人生的價(jià)值取向。由此可見(jiàn)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)快樂(lè)管理，在塑造企業(yè)員工的積極心理之前，最為重要的就是讓企業(yè)員工具備情感交流的基礎(chǔ)，這種情感的交流應(yīng)該形成企業(yè)的日常機(jī)制，讓員工能夠表達(dá)自我，最終在管理上不至于形成嚴(yán)重的壓力，最終對(duì)企業(yè)的快樂(lè)管理形成堅(jiān)固的情感基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)。
每一個(gè)人在實(shí)施行為的動(dòng)機(jī)和目的上，都是為了趨利避害，而快樂(lè)這種心理體驗(yàn)實(shí)際上也是一種積極的心態(tài)。企業(yè)作為一個(gè)生產(chǎn)的機(jī)構(gòu)，除了維持日常企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更需要實(shí)現(xiàn)積累和發(fā)展。因此，對(duì)于管理的優(yōu)化非常關(guān)鍵，實(shí)施快樂(lè)管理相對(duì)于制度管理在管理成本上更加低，但是管理的效益上是相對(duì)較高的。所以，企業(yè)實(shí)施快樂(lè)管理是具備時(shí)代的價(jià)值。企業(yè)在推行快樂(lè)管理的過(guò)程當(dāng)中，不能夠單純落在表面，而應(yīng)該回歸到本質(zhì)，并且促進(jìn)企業(yè)當(dāng)中管理者和勞動(dòng)者之間的情感交流，最終讓情感交流成為企業(yè)實(shí)施快樂(lè)管理的重要基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)員工和工作環(huán)境的積極化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇二十二
酒店企業(yè)在要樹立正確的營(yíng)銷理念，保證酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到自己在市場(chǎng)之中的`地位，要化被動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)為主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，提升企業(yè)在市場(chǎng)之中的份額。要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷理念，通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比，找出企業(yè)營(yíng)銷理念的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不斷完善營(yíng)銷理念，要讓營(yíng)銷理念處于行業(yè)的領(lǐng)先位置。要樹立營(yíng)銷成本管理意識(shí)，提高營(yíng)銷成本的使用率。在企業(yè)開始營(yíng)銷之前制定出營(yíng)銷計(jì)劃，在計(jì)劃當(dāng)中預(yù)算處企業(yè)的營(yíng)銷成本，在營(yíng)銷當(dāng)中要記錄每一筆資金的支出，要階段性核算營(yíng)銷成本，通過(guò)與預(yù)算成本的對(duì)比找出差異，解決不合理支出問(wèn)題。
2.2改良營(yíng)銷方式。
酒店企業(yè)要跟隨時(shí)代的發(fā)展改良營(yíng)銷方式，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。酒店首先要做好宣傳，通過(guò)打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對(duì)于酒店的認(rèn)知，擴(kuò)大潛在客戶的面積。企業(yè)要找出市場(chǎng)的消費(fèi)熱點(diǎn)和顧客的消費(fèi)需求采用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式，吸引客戶前來(lái)消費(fèi)。要?jiǎng)?chuàng)建酒店企業(yè)的品牌，將品牌名號(hào)打響，讓顧客自覺(jué)來(lái)酒店消費(fèi)。酒店的內(nèi)部設(shè)施要構(gòu)建完善，為顧客提供定制化的酒店服務(wù)內(nèi)容，滿足客戶的個(gè)性化需求。企業(yè)要建立健全的營(yíng)銷體系，酒店的外部營(yíng)銷和內(nèi)部推銷都要做好，要提供給顧客消費(fèi)的機(jī)會(huì)。酒店可以吸收其他酒店的營(yíng)銷方式，但是要將酒店的特色融入其中，激起顧客消費(fèi)的興趣。
2.3吸納、培養(yǎng)營(yíng)銷人才。
酒店企業(yè)要有明確的員工招收標(biāo)準(zhǔn)，要通過(guò)多種考核檢測(cè)員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達(dá)標(biāo)，吸納高素質(zhì)員工到酒店就業(yè)。在員工進(jìn)去到酒店之后，酒店要對(duì)于員工進(jìn)行在培養(yǎng)，樹立員工的自學(xué)意識(shí)，讓員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步。酒店要建立監(jiān)管制度，端正員工的工作態(tài)度，對(duì)于營(yíng)銷效果顯著的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工工作的積極性。對(duì)于營(yíng)銷業(yè)績(jī)不明顯的員工要進(jìn)行鼓勵(lì)，提升員工的工作熱情。企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行足夠的關(guān)懷，可以舉辦員工生日會(huì)，購(gòu)買蛋糕、禮物等贈(zèng)送給員工，增進(jìn)企業(yè)和員工之間的感情，防止人才的流失。要認(rèn)真聽取員工的意見(jiàn)，改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷策略，體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工的尊重，讓員工得到了工作的成就感。
3結(jié)語(yǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢(shì)，也是酒店企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷轉(zhuǎn)型的必然過(guò)程。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，酒店企業(yè)要做好長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。酒店企業(yè)要轉(zhuǎn)換營(yíng)銷理念、改良營(yíng)銷方式、吸納、培養(yǎng)行銷人才，吸引顧客的眼球，拉動(dòng)更多的顧客來(lái)消費(fèi)，提高酒店的營(yíng)利，讓酒店企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文題目篇二十三
農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷，是國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)工作當(dāng)中的重要組成部分，農(nóng)電營(yíng)銷管理工作的質(zhì)量，決定了電力人面對(duì)廣大農(nóng)村用戶開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的水平。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
各網(wǎng)上級(jí)部門根據(jù)各自實(shí)際情況，農(nóng)電營(yíng)銷管理模式不盡相同，下文就電力公司農(nóng)電營(yíng)銷管理模式和面臨的一些問(wèn)題，做簡(jiǎn)單的分析和討論。
電力公司負(fù)責(zé)區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、108個(gè)村、3萬(wàn)7千余戶客戶的供電任務(wù)。電力公司下設(shè)農(nóng)電科全面負(fù)責(zé)農(nóng)電營(yíng)銷管理工作，現(xiàn)有科長(zhǎng)1名，營(yíng)銷管理專責(zé)1名。轄區(qū)內(nèi)共3個(gè)供電所，共有農(nóng)電員工77人，其中營(yíng)銷主管4人、綜合主管4人、營(yíng)銷崗位員工40人。電力公司農(nóng)電營(yíng)銷工作由農(nóng)電科主管，各供電所分別全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的模式。供電所設(shè)綜合主管一名負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)服務(wù)、收費(fèi)、業(yè)務(wù)受理等，直管前臺(tái)業(yè)務(wù)人員。設(shè)營(yíng)銷主管一名負(fù)責(zé)電量“抄、核”、營(yíng)銷報(bào)表、用電檢查、電費(fèi)電價(jià)及計(jì)量等，直管抄收隊(duì)伍。
2017年實(shí)施農(nóng)電員工崗位準(zhǔn)入考試，將農(nóng)電員工崗位分為生產(chǎn)崗和營(yíng)銷崗，供電所現(xiàn)在沒(méi)有按照崗位設(shè)置，嚴(yán)格區(qū)分生產(chǎn)崗和營(yíng)銷崗人員的工作內(nèi)容，全體員工均參與營(yíng)銷業(yè)務(wù)“抄、收”工作以及日常搶修和生產(chǎn)維護(hù)。這種方式雖與現(xiàn)在供電所實(shí)際工作環(huán)境和條件相符合，有利于工作安排，但和農(nóng)電專業(yè)化分工思路相悖。另外，上營(yíng)銷崗位的員工已不具備線路維護(hù)和施工等資格，營(yíng)銷組人員參與線路施工作業(yè)，甚至進(jìn)行登高實(shí)施架線作業(yè)，屬違章作業(yè)，這增大了安全管理風(fēng)險(xiǎn)。