報告是一種系統(tǒng)、客觀地描述、分析和歸納某個事物或過程的書面資料，它通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。報告可以用于學(xué)術(shù)研究、工作匯報、項目評估等方面，具有重要的信息傳達和決策支持作用。在撰寫報告之前，我們可以先制定一個清晰的寫作計劃和大綱。這份報告是對某個項目的經(jīng)驗教訓(xùn)和教訓(xùn)進行了深入剖析和總結(jié)的結(jié)果。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇一
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員：
我的母親因中風(fēng)一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進齊安泰樂養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當天，楊院長親自觀察解老人的起居習(xí)慣，設(shè)計了安全可靠的附助辦法，令人感動的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動得熱淚盈眶。
齊安泰樂養(yǎng)老院確實以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設(shè)施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)迎接老人的到來，我母親入住后，院領(lǐng)導(dǎo)、主任醫(yī)生、護士、護理員每天總是問寒問暖，盡量滿足老人的各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請了一樽菩薩，老人有素食的習(xí)慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門齊安泰樂養(yǎng)老院，相信你們的愛心一定會感動上蒼，你們的事業(yè)一定會興旺發(fā)達!
林*治女兒：吳*云。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇二
二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等;。
三、門旁有衛(wèi)生評比結(jié)果牌，如清潔;。
四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定;。
五、老人床頭掛有標識牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等;。
六、室內(nèi)用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);。
七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗;。
八、敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;。
九、各項檔案資料齊全、管理規(guī)范。
敬老院建設(shè)綜合目標。
遵循"老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂"的辦院宗旨，加大硬件投入，強化軟件建設(shè)，達到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、五保服務(wù)的中心、老齡活動的場所，精神文明的窗口。在服務(wù)上做到"五心"、"四順"、"四服務(wù)"、"四輕"：即愛心、誠心、細心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務(wù)、敬語服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù);說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕，達到語言親切，動作細膩、體貼入微，視老人為親的效果。
院長職責。
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。
三、抓好財務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。
四、加強兩個文明建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動。
五、發(fā)揚民主，開展批評和自我批評，抓好各項工作的實施。
物資采購人員職責。
1、負責全院的物資采購工作;。
2、經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況，堅持按計劃、質(zhì)量、價格采購供應(yīng);。
3、做好采購用款的申報、申銷工作，嚴格執(zhí)行財經(jīng)結(jié)算、入庫、驗收規(guī)定;。
4、臨時和特殊物資的采購，須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購;。
5、厲行節(jié)約、精打細算，不采購偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意;。
6、不以權(quán)謀私，假公濟私，不得借用或挪用公款。
炊事員崗位職責。
1、負責烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴;。
2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營養(yǎng)要求;。
3、負責食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物;。
5、加強個人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行"五四"制，對自己所包干的區(qū)域認真負責完成任務(wù);。
6、嚴格遵守勞動紀律和院內(nèi)各項規(guī)章制度，堅守工作崗位;。
7、做好各類人員的營養(yǎng)和病號飯，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改進服務(wù)態(tài)度，按時供應(yīng)飯菜;。
8、定期檢查身體，發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病，應(yīng)及時治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報，暫時離開工作崗位。
9、注意安全，隨時關(guān)緊食堂門窗。
現(xiàn)金出納職責。
1、健全院內(nèi)各項賬冊，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，履行財經(jīng)手續(xù)，賬目有條理;。
2、管好現(xiàn)金，每日盤點、結(jié)賬，做到帳實相符，無白條抵庫存的現(xiàn)象;。
3、記賬憑證一事一單，及時記賬，內(nèi)容完整、科目規(guī)范;。
4、管好各類物資、出入庫記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用;。
7、掌握院內(nèi)印件、負責文書處理，保管檔案資料，做好財務(wù)、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報表工作。
倉庫保管員職責。
1、負責全院各種物資的管理工作，負責固定資產(chǎn)的登記管理工作;。
4、嚴格管理制度，加強物資的管理，有些物資的領(lǐng)取，要以舊換新，認真落實安全措施;。
5、堅守崗位，物資供應(yīng)及時，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生;。
6、存放的各類物資要放置整齊有序，通風(fēng)衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。
醫(yī)務(wù)人員工作職責。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生;。
2、負責全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;。
3、負責藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作;。
4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)病患及時治療，發(fā)現(xiàn)服務(wù)員、炊事員有傳染病及時向院方反映，勸其隔離治療。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇三
29日，我小組一行三人來到位于大興區(qū)南郊團河路16號的北京市福壽園養(yǎng)老院進行社會實踐調(diào)查。北京市福壽園養(yǎng)老院位于北京南郊團河路金星莊16號,南郊團河行宮及黃村衛(wèi)星城,北靠豐臺的南苑鎮(zhèn),距城區(qū)10公里,該院是經(jīng)民政部門注冊批準的老年人福利事業(yè)單位,養(yǎng)老院占地面積3800平方米,建筑面積1500平方米,養(yǎng)老院整個建筑系庭院式平房結(jié)構(gòu),院內(nèi)有老人居室60間,共100個床位,設(shè)有健身,娛樂,琪牌室,醫(yī)務(wù)室,洗衣房,浴室,餐廳與回民餐廳,回民福壽園等設(shè)施,養(yǎng)老院全部建筑由無障礙走廊連接,花園式庭院綠樹成蔭,花草錯落有序,噴泉滔滔,假山花架構(gòu)思新穎.老人可徒步或坐輪椅休養(yǎng)于無障礙長廊的花園通道之間,觀賞花鳥,吸收新鮮空氣,陶冶心境,,強身健體,福壽園養(yǎng)老院堅持老人至上,服務(wù)第一的宗旨,為老人營造一個幸福長壽之家為著眼點,工作人員有一定的文化素養(yǎng),經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解老年心理特點,生理特點和老年人常發(fā)病,配備了醫(yī)生和護理人員,他們對老人熱心,精心護理,免費為患病老人打針,輸液,按摩等護理服務(wù)工作,并開展多種形式的健身康復(fù)活動,增進老人的健康長壽。
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運動會，我們的到來讓老人們更加高興，活動起來勁頭十足。我們親切的詢問了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對待他們就像子女對待父母一樣，無微不至的關(guān)懷他們。
后來我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動給他們帶來了溫暖和歡樂。一位70歲的老人告訴我們：他是個無子女、無家庭的人，自打住進養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點心來看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長介紹說，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無人入住。她對市場的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”?！俺燥柎┡碑斎贿€是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費，最擔心的就是飲食、護理和感情問題。絕大多數(shù)離開的人都是因為不能適應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機構(gòu)花了很多時間研究食譜，希望“吃出一點花頭”，挽留住老人。
老人們對養(yǎng)老院最常見的要求是“搞活動”。他們希望有演出，能出行，有人來陪他們聊聊天。副院長說，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的?！案慊顒印本鸵馕吨鴿撛诘牟话踩?，是一種不確定的風(fēng)險。很多養(yǎng)老院都因為安全問題和老人家屬發(fā)生過爭吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來說，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來的時候看到的那個打電話的老太，家里想接她回家過節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說別的，至少他們要多支一張床。”
對老年人來說，更重要的是保持一種安樂、寧靜的生活狀態(tài)。沒有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時，最重要的還是盡量給老人找一個能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動給老人們送去了關(guān)心和歡樂。同時還弘揚了中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動規(guī)模不大，但對同學(xué)們來講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會的一致好評。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇四
20xx年1月25號。
探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認為價格很合理。
此次我參加了一些活動。比如社區(qū)舞蹈隊，合唱團。我為老人們表演了節(jié)目，老人們很開心，我也很愉快。
我剛剛跨進敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對一路走來的點點滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸福回憶里。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個世紀的洗禮，沉積了一百多年的歷史。
星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對放得心?！边@雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會評選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會更加上進。敬老院里面還有個寬敞的活動室，平時老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
給我印象深刻的是一個看起來并不起眼的老人，當我們發(fā)現(xiàn)他的時候，他一個人孤單的低頭坐在一個角落里面，我們走了過去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來，我總是認為這些沒有接受過多少教育的老人們是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董淑貞的'老奶奶，平時省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈給了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
我還采訪了院長。院長是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說這里的老人收入主要有三大塊，村里，財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這里個別的服務(wù)員雖然接受過工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒有完全掌握社會工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當中，更加沒有定期開展一些活動來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點點內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進一步發(fā)展的障礙，需要進一步解決，而社會工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢介入敬老院，通過開展老年社會工作，將社會工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會工作是指運用社會工作的專業(yè)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉?？禈方值谰蠢显簝?nèi)的老人都不同程度地存在心理或生理上的問題，院內(nèi)服務(wù)人員在日常的服務(wù)中也存在不少問題。這就迫切需要老年社會工作的介入，來解決老年人問題及協(xié)助和提升服務(wù)人員的服務(wù)水平，使院內(nèi)達到一種和諧共進的氛圍，使老年人能夠安度晚年、延年益壽。
老年社會工作的理論主要包括：社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。
在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。
老年社會工作的工作技巧主要有以下技巧：
這主要包括兩個方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個階段，一是小組開展前的個案階段，與老人談心，進行傾聽，建立情感；二是活動進行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動結(jié)束后，詢問他們的意見，以便及時調(diào)整與完善活動。與院方的溝通則一直要貫穿整個實習(xí)過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動不斷完善。除此之外，還要促進小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
工作人員要能夠靈敏、細致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。
在敬老院開展老年社會工作，其對象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個案主群體，其中包括：
他們是敬老院的主體和服務(wù)對象，更是老年社會工作的主要對象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會工作的重點。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時對院形成較強的認同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標。
院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇五
1、讓老人幸福，促社會和諧。
2、養(yǎng)育之恩，真金難酬;極盡孝心，難于相報。
3、切實保障老年人合法權(quán)益。
4、老齡智力寶庫星火閃耀，老年科技人才余熱生輝。
5、堅持科學(xué)發(fā)展觀，老齡事業(yè)天地寬。
6、國家昌榮，生活質(zhì)量提高，共享太平盛世，是老人的最大榮幸。
7、貫徹落實新《老年法》提升老年人幸福指數(shù)。
8、關(guān)愛今天的老人就是關(guān)愛明天的自己。
9、每年農(nóng)歷九月九日為老年節(jié)。
10、品德高尚，孝賢為先;家庭和諧，關(guān)愛為基。
11、堅持“黨政主導(dǎo)社會參與全民關(guān)懷”的老齡工作方針。
12、尊老為德，敬老為善，助老為樂，愛老為美。
13、人口老齡化的形勢十分嚴峻，應(yīng)引起社會方方面面的高度重視。
14、用我們的'愛心托起老年人幸福的晚年。
15、關(guān)心老年人生活，發(fā)揮老年人作用。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇六
1.大力發(fā)展老年體育事業(yè)，構(gòu)建幸福和諧家園。
2.市民敬老人，社區(qū)滿園春;村民敬老人，共建文明村;兒媳敬老人，喜報送娘門;家家敬老人，社會更溫馨。
3.關(guān)愛老人構(gòu)建和諧。
4.代際和諧，鄰里和睦，老少共融。
5.扎實做好老齡工作，推進和諧社會建設(shè)。
6.尊重老年人就是尊重自己。
7.家家有老人，人人都會老，人人都敬老，社會更美好。
8.我們黨的宗旨和人本理念，本質(zhì)上體現(xiàn)了對老人的敬重和關(guān)愛。
9.只有孝敬自己的父母，才能得到子女的孝敬。
10.關(guān)心幫助老年人是全社會共同的責任。
11.父恩母愛千秋難忘，尊老敬老萬代流芳。
12.老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所為，老有所學(xué)，老有所樂。
13.努力提高老年人的生活和生命質(zhì)量。
14.寬老人心，養(yǎng)老人身，急老人想，報老人恩。
15.關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧。
16.尊老，敬老，養(yǎng)老，愛老，助老。
17.保障老年人合法權(quán)益是一項重大國策，是全社會的共同責任。
18.敬老助老，從我做起。
19.干部要做敬老的表率，黨員要當敬老的楷模，青年要當敬老的先鋒。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇七
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員：
我的母親因中風(fēng)一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進xxx養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當天，楊院長親自觀察解老人的起居習(xí)慣，設(shè)計了安全可靠的附助辦法，令人感動的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動得熱淚盈眶。
xxx養(yǎng)老院確實以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設(shè)施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接老人的到來，我母親入住后，院領(lǐng)導(dǎo)、主任醫(yī)生、護士、護理員每天總是問寒問暖，盡量滿足老人的.各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請了一樽菩薩，老人有素食的習(xí)慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門xxx養(yǎng)老院，相信你們的愛心一定會感動上蒼，你們的事業(yè)一定會興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
感謝人：
20xx年x月x日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇八
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)、名譽院長、全體員工、老年朋友們：
日月開新元，天地又一春。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表沙田鄉(xiāng)敬老院院務(wù)委員會向春節(jié)期間工作在第一線的辛勤耕耘、無私奉獻的員工，向認真負責、積極帶頭、率先垂范的各級管理工作者，向默默無聞、積極支持工作的各位家屬，向一直關(guān)心、支持敬老院建設(shè)與發(fā)展的上級領(lǐng)導(dǎo)、名譽院長、全體員工及老年朋友們，致以最親切的慰問和最誠摯的祝福!
佇立歲首回望，我們心懷喜悅、充滿自豪。過去的一年，是沙田鄉(xiāng)敬老院發(fā)展史上不平凡的一年，是廣大員工團結(jié)拼搏的一年，是與時俱進、開拓創(chuàng)新、改革奮進的一年。在這一年里，取得的成績斐然，沙田鄉(xiāng)敬老院的發(fā)展，勢頭良好。過去一年的成績來之不易。這些成績的取得，凝聚著各級領(lǐng)導(dǎo)、名譽院長的親切關(guān)懷，凝聚著社會各界的大力支持，更凝聚著全體員工的辛勞和汗水，在此，我們向大家表示最崇高的敬意和最衷心的感謝!
展望未來，重任在肩。在新的一年里，我們將繼續(xù)堅持以人為本的原則，堅持“奉亦父母、情同親生”的服務(wù)理念，加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平、增加種養(yǎng)收入，讓老人們生活得更充實，加快發(fā)展，打造“三湘第一院”的品牌!
上級領(lǐng)導(dǎo)、名譽院長、全體員工、老年朋友們，在辭舊迎新之際，希望的風(fēng)帆已經(jīng)高揚，讓我們攜起手來銳意進取，與時俱進。最后，恭祝大家身體健康、闔家幸福、萬事如意、新春快樂!
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇九
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員：
我是貴院住院老人的家屬。自從我母親入住養(yǎng)老院以來，得到了貴院各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)心護理和幫助。對此，我表示非常感謝。
養(yǎng)老院除了對老人們的衣食住行關(guān)心外，還經(jīng)常組織老人們動手進行畫畫等活動。使老人們的手，腳，腦，眼能得到很好的鍛煉。在老年節(jié)里又經(jīng)常組織一系列聯(lián)歡會，使老人們的心情，精神得到了歡樂和愉快。把父母交給養(yǎng)老院也很放心了。老人們自己也說這里的阿姨真好。這里的養(yǎng)老院真好。
在二樓，我母親得到了二樓員工的精心護理。她們象親人一樣為老人洗澡，洗腳，洗衣服，保持老人的清潔。二位醫(yī)生不時的關(guān)注老人的身體，叮囑老人注意休息，按時吃藥，保證老人們的身體健康。
我母親因為剛進養(yǎng)老院對養(yǎng)老院的集體生活不習(xí)慣。金阿姨就經(jīng)常找我母親聊天。使我母親在精神上得到安慰和安心，現(xiàn)在我母親精神面貌越來越好。
我母親記性差，所放的物品常遺忘放的地方。組長金阿姨經(jīng)常耐心地幫助我母親尋找。冬天有一次為找一件物品，金阿姨，汗也出來了。還堅持找。最后終于找到了。
在此，我再次向貴院各位領(lǐng)導(dǎo)，各位員工表示誠摯的感謝。感謝你們?yōu)槔先藗兊纳罡冻?，感謝你們幫助我們給了父母一個安樂的晚年。使我們家屬能在繁忙的工作中放心。
此致
敬禮!
感謝人：
20xx年x月x日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十
嚴格落實各項防控措施，外防輸入，內(nèi)防擴散，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療
防止疫情在養(yǎng)老院內(nèi)傳播，保障院內(nèi)人員的健康和生命安全
組長：（負責防控全面工作）
副組長：（協(xié)助組長）
組員：（負責日常消毒、測溫、登記、后勤等）
2、做好院內(nèi)消毒工作，每日公共場所用84消毒液（1:100）消毒兩次
3、除外出采購或辦事人員，盡量減少外出，不參與聚餐聚會等
外帶物品要用酒精消毒后才能帶入
4、家屬探視要做到：掃碼、測體溫、消毒、登記后，體溫正常方可進入（嚴防疫情高發(fā)區(qū)人員進入）
5、返院人員須在機構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)觀察14天無異常后，才能返回生活區(qū)
7、配置相應(yīng)的防護用品（手套、口罩、防護服、消毒液等），配備隔離室
院內(nèi)如出現(xiàn)感染病例，應(yīng)按照政府部門要求及時有效地開展相關(guān)防控措施
2、老人被確診為疑似病例或感染病例的，應(yīng)送定點醫(yī)療機構(gòu)就
治愈后返崗的，應(yīng)隔離觀察14天無異常后反崗
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十一
大清早我們就聚集在一個點集合，人到齊了我們準備出發(fā)。今天我們大家為爺爺奶奶帶了餅干，牛奶，來表達我們的一點點心意，另外，我們同學(xué)還準備了很多豐富多彩的節(jié)目演出。
到了目的地，我們集體下車，在大門口排練了一下，然后又一起進入敬老院，爺爺奶奶看到我們的到來非常的高興，我們也非常開心，接下來我們按秩序坐下，準備表演節(jié)目。剛坐下，阿姨就給我們帶上來好吃桃子黃瓜，節(jié)目開始了，我們按秩序表演起來，第一個節(jié)目是合吹陶笛小星星，剛開始很緊張，我怕吹不好，媽媽為我加油，后來我放松了下，完整的吹完，很開心。第二個節(jié)目是合唱春天在哪里，我們集體唱的非常棒，得到了爺爺奶奶的熱烈鼓掌。接下來是舞蹈……呼啦圈……武術(shù)表演。等等，笑聲不斷掌聲也不斷，大家開心的不亦樂乎，看到爺爺奶奶們這么開心我們心里美滋滋的，今天很開心的結(jié)束了我們的活動，在這里祝爺爺奶奶身體健康福如東海，也期待下一次的活動趕快到來。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十二
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實？國務(wù)院農(nóng)村五保供養(yǎng)條例？精神，大力弘揚“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，始終堅持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹立安全無小事，責任重泰山”思想，預(yù)防為主，積極處置，無務(wù)本求實，明確責任。盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老院安全隱患、消防、治安等突發(fā)事件的發(fā)生。
(一)成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組織
指揮長：
副指揮長：
成員：
(二)成立三個應(yīng)急小組
通訊聯(lián)絡(luò)組：
搶險救災(zāi)組：
后勤保障組：
(一)火災(zāi)應(yīng)急處置
一旦發(fā)生火災(zāi)，第一發(fā)現(xiàn)人員要及時向院長報告，并撥打119火警電話和120急救電話，并向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組長報告。搶險救災(zāi)組負責轉(zhuǎn)移疏散住院老人，及時搶救物品并參與滅火，在消防車到來之前盡量控制火勢，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請求云龍醫(yī)院的醫(yī)務(wù)員到場支援，搶救傷員。火災(zāi)發(fā)生后，通訊聯(lián)絡(luò)組人員要及時通知相關(guān)人員到場，并做好接、領(lǐng)消防車計劃，提前制定出消防車行走路線。后勤保障組成員要做好災(zāi)后院民的生活安置工作和消防車補水、參加搶救人員物資籌備工作。
(二)傳染病和中毒突發(fā)事件應(yīng)急處置
住院老人發(fā)生傳染病或食物中毒事件，第一發(fā)現(xiàn)人要立即向院長報告，并向云龍醫(yī)院120求救，送相關(guān)人員到醫(yī)院救治，危重人員轉(zhuǎn)送上級醫(yī)院治療，盡大努力保障他們的生命安全。
(三)暴力侵害安全事故處置
1、敬老院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應(yīng)及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住所。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子或本院人員之間發(fā)生襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)及時報警110、120請求援助。
3、對受傷者應(yīng)及時救治。
(四)突發(fā)事件的預(yù)防
應(yīng)急組織要經(jīng)常深入到養(yǎng)老院檢查火災(zāi)隱患，禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，養(yǎng)老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災(zāi)發(fā)生。搞好院內(nèi)衛(wèi)生，保證食堂內(nèi)無蒼蠅、炊具潔凈，肉類、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質(zhì)食品。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十三
(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題。自20__年x月x日__敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對象的適應(yīng)。
2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng)。
(二)各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，__敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設(shè)施設(shè)備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設(shè)備進行了采購補充，如：生活設(shè)備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。
(三)設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位，年初，我院與__鎮(zhèn)__衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù)，試點區(qū)于x月x日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣。
二、存在的問題與不足。
(一)上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫;也反應(yīng)了__敬老院入住率低的頑疾。
(三)前期對人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響。
(四)整改工作落實不夠扎實，導(dǎo)致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿伞Ｕ雇麃砟甑墓ぷ?，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務(wù)。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十四
1、樹立發(fā)展目標：把握需求，提供服務(wù)，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭(家屬)和社區(qū)，有效運用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順服務(wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與;。
與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù);。
與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護理員10人，財務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作。
1、中心建設(shè)，夯實基礎(chǔ)。
設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人共同活動;制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)。
過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊伍。
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20__年10月30日起，按教學(xué)大綱實施，實行全日制養(yǎng)老護理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4、摸底調(diào)查，分類建檔。
中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達成了友好合作關(guān)系，對開福區(qū)符合標準的244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進，對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調(diào)查結(jié)果進行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務(wù)對象;在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過程中，中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供。
中心于12月份開始正式上門為老人提供服務(wù)，對開福區(qū)內(nèi)九個街道共服務(wù)106位符合無償服務(wù)標準的孤寡、三無老人，服務(wù)時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復(fù)保健、個人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
四年以來本人能夠認真參加院里組織的學(xué)習(xí)及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下：
(一)在思想上，積極參加黨支部組織的各項政治學(xué)習(xí)及教育活動。通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
(二)在工作上，四年來我的工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護理人員職責較好的完成各項工作任務(wù)，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項規(guī)章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務(wù)當中。
我所從事的是服務(wù)和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā)，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經(jīng)常和老人談心，交流，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，從不計較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。
(三)四年來我對自身嚴格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話不說，積極維護養(yǎng)老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。
總之四年以來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛老人的基地，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所，推動五保事業(yè)向前發(fā)展，促進社會安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇一
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員：
我的母親因中風(fēng)一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進齊安泰樂養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當天，楊院長親自觀察解老人的起居習(xí)慣，設(shè)計了安全可靠的附助辦法，令人感動的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動得熱淚盈眶。
齊安泰樂養(yǎng)老院確實以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設(shè)施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)迎接老人的到來，我母親入住后，院領(lǐng)導(dǎo)、主任醫(yī)生、護士、護理員每天總是問寒問暖，盡量滿足老人的各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請了一樽菩薩，老人有素食的習(xí)慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門齊安泰樂養(yǎng)老院，相信你們的愛心一定會感動上蒼，你們的事業(yè)一定會興旺發(fā)達!
林*治女兒：吳*云。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇二
二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等;。
三、門旁有衛(wèi)生評比結(jié)果牌，如清潔;。
四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定;。
五、老人床頭掛有標識牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等;。
六、室內(nèi)用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);。
七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗;。
八、敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;。
九、各項檔案資料齊全、管理規(guī)范。
敬老院建設(shè)綜合目標。
遵循"老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂"的辦院宗旨，加大硬件投入，強化軟件建設(shè)，達到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、五保服務(wù)的中心、老齡活動的場所，精神文明的窗口。在服務(wù)上做到"五心"、"四順"、"四服務(wù)"、"四輕"：即愛心、誠心、細心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務(wù)、敬語服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù);說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕，達到語言親切，動作細膩、體貼入微，視老人為親的效果。
院長職責。
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。
三、抓好財務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。
四、加強兩個文明建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動。
五、發(fā)揚民主，開展批評和自我批評，抓好各項工作的實施。
物資采購人員職責。
1、負責全院的物資采購工作;。
2、經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況，堅持按計劃、質(zhì)量、價格采購供應(yīng);。
3、做好采購用款的申報、申銷工作，嚴格執(zhí)行財經(jīng)結(jié)算、入庫、驗收規(guī)定;。
4、臨時和特殊物資的采購，須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購;。
5、厲行節(jié)約、精打細算，不采購偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意;。
6、不以權(quán)謀私，假公濟私，不得借用或挪用公款。
炊事員崗位職責。
1、負責烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴;。
2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營養(yǎng)要求;。
3、負責食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物;。
5、加強個人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行"五四"制，對自己所包干的區(qū)域認真負責完成任務(wù);。
6、嚴格遵守勞動紀律和院內(nèi)各項規(guī)章制度，堅守工作崗位;。
7、做好各類人員的營養(yǎng)和病號飯，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改進服務(wù)態(tài)度，按時供應(yīng)飯菜;。
8、定期檢查身體，發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病，應(yīng)及時治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報，暫時離開工作崗位。
9、注意安全，隨時關(guān)緊食堂門窗。
現(xiàn)金出納職責。
1、健全院內(nèi)各項賬冊，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，履行財經(jīng)手續(xù)，賬目有條理;。
2、管好現(xiàn)金，每日盤點、結(jié)賬，做到帳實相符，無白條抵庫存的現(xiàn)象;。
3、記賬憑證一事一單，及時記賬，內(nèi)容完整、科目規(guī)范;。
4、管好各類物資、出入庫記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用;。
7、掌握院內(nèi)印件、負責文書處理，保管檔案資料，做好財務(wù)、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報表工作。
倉庫保管員職責。
1、負責全院各種物資的管理工作，負責固定資產(chǎn)的登記管理工作;。
4、嚴格管理制度，加強物資的管理，有些物資的領(lǐng)取，要以舊換新，認真落實安全措施;。
5、堅守崗位，物資供應(yīng)及時，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生;。
6、存放的各類物資要放置整齊有序，通風(fēng)衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。
醫(yī)務(wù)人員工作職責。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生;。
2、負責全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;。
3、負責藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作;。
4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)病患及時治療，發(fā)現(xiàn)服務(wù)員、炊事員有傳染病及時向院方反映，勸其隔離治療。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇三
29日，我小組一行三人來到位于大興區(qū)南郊團河路16號的北京市福壽園養(yǎng)老院進行社會實踐調(diào)查。北京市福壽園養(yǎng)老院位于北京南郊團河路金星莊16號,南郊團河行宮及黃村衛(wèi)星城,北靠豐臺的南苑鎮(zhèn),距城區(qū)10公里,該院是經(jīng)民政部門注冊批準的老年人福利事業(yè)單位,養(yǎng)老院占地面積3800平方米,建筑面積1500平方米,養(yǎng)老院整個建筑系庭院式平房結(jié)構(gòu),院內(nèi)有老人居室60間,共100個床位,設(shè)有健身,娛樂,琪牌室,醫(yī)務(wù)室,洗衣房,浴室,餐廳與回民餐廳,回民福壽園等設(shè)施,養(yǎng)老院全部建筑由無障礙走廊連接,花園式庭院綠樹成蔭,花草錯落有序,噴泉滔滔,假山花架構(gòu)思新穎.老人可徒步或坐輪椅休養(yǎng)于無障礙長廊的花園通道之間,觀賞花鳥,吸收新鮮空氣,陶冶心境,,強身健體,福壽園養(yǎng)老院堅持老人至上,服務(wù)第一的宗旨,為老人營造一個幸福長壽之家為著眼點,工作人員有一定的文化素養(yǎng),經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解老年心理特點,生理特點和老年人常發(fā)病,配備了醫(yī)生和護理人員,他們對老人熱心,精心護理,免費為患病老人打針,輸液,按摩等護理服務(wù)工作,并開展多種形式的健身康復(fù)活動,增進老人的健康長壽。
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運動會，我們的到來讓老人們更加高興，活動起來勁頭十足。我們親切的詢問了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對待他們就像子女對待父母一樣，無微不至的關(guān)懷他們。
后來我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動給他們帶來了溫暖和歡樂。一位70歲的老人告訴我們：他是個無子女、無家庭的人，自打住進養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點心來看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長介紹說，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無人入住。她對市場的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”?！俺燥柎┡碑斎贿€是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費，最擔心的就是飲食、護理和感情問題。絕大多數(shù)離開的人都是因為不能適應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機構(gòu)花了很多時間研究食譜，希望“吃出一點花頭”，挽留住老人。
老人們對養(yǎng)老院最常見的要求是“搞活動”。他們希望有演出，能出行，有人來陪他們聊聊天。副院長說，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的?！案慊顒印本鸵馕吨鴿撛诘牟话踩?，是一種不確定的風(fēng)險。很多養(yǎng)老院都因為安全問題和老人家屬發(fā)生過爭吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來說，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來的時候看到的那個打電話的老太，家里想接她回家過節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說別的，至少他們要多支一張床。”
對老年人來說，更重要的是保持一種安樂、寧靜的生活狀態(tài)。沒有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時，最重要的還是盡量給老人找一個能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動給老人們送去了關(guān)心和歡樂。同時還弘揚了中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動規(guī)模不大，但對同學(xué)們來講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會的一致好評。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇四
20xx年1月25號。
探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認為價格很合理。
此次我參加了一些活動。比如社區(qū)舞蹈隊，合唱團。我為老人們表演了節(jié)目，老人們很開心，我也很愉快。
我剛剛跨進敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對一路走來的點點滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸福回憶里。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個世紀的洗禮，沉積了一百多年的歷史。
星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對放得心?！边@雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會評選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會更加上進。敬老院里面還有個寬敞的活動室，平時老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
給我印象深刻的是一個看起來并不起眼的老人，當我們發(fā)現(xiàn)他的時候，他一個人孤單的低頭坐在一個角落里面，我們走了過去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來，我總是認為這些沒有接受過多少教育的老人們是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董淑貞的'老奶奶，平時省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈給了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
我還采訪了院長。院長是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說這里的老人收入主要有三大塊，村里，財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這里個別的服務(wù)員雖然接受過工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒有完全掌握社會工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當中，更加沒有定期開展一些活動來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點點內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進一步發(fā)展的障礙，需要進一步解決，而社會工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢介入敬老院，通過開展老年社會工作，將社會工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會工作是指運用社會工作的專業(yè)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉?？禈方值谰蠢显簝?nèi)的老人都不同程度地存在心理或生理上的問題，院內(nèi)服務(wù)人員在日常的服務(wù)中也存在不少問題。這就迫切需要老年社會工作的介入，來解決老年人問題及協(xié)助和提升服務(wù)人員的服務(wù)水平，使院內(nèi)達到一種和諧共進的氛圍，使老年人能夠安度晚年、延年益壽。
老年社會工作的理論主要包括：社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。
在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。
老年社會工作的工作技巧主要有以下技巧：
這主要包括兩個方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個階段，一是小組開展前的個案階段，與老人談心，進行傾聽，建立情感；二是活動進行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動結(jié)束后，詢問他們的意見，以便及時調(diào)整與完善活動。與院方的溝通則一直要貫穿整個實習(xí)過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動不斷完善。除此之外，還要促進小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
工作人員要能夠靈敏、細致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。
在敬老院開展老年社會工作，其對象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個案主群體，其中包括：
他們是敬老院的主體和服務(wù)對象，更是老年社會工作的主要對象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會工作的重點。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時對院形成較強的認同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標。
院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇五
1、讓老人幸福，促社會和諧。
2、養(yǎng)育之恩，真金難酬;極盡孝心，難于相報。
3、切實保障老年人合法權(quán)益。
4、老齡智力寶庫星火閃耀，老年科技人才余熱生輝。
5、堅持科學(xué)發(fā)展觀，老齡事業(yè)天地寬。
6、國家昌榮，生活質(zhì)量提高，共享太平盛世，是老人的最大榮幸。
7、貫徹落實新《老年法》提升老年人幸福指數(shù)。
8、關(guān)愛今天的老人就是關(guān)愛明天的自己。
9、每年農(nóng)歷九月九日為老年節(jié)。
10、品德高尚，孝賢為先;家庭和諧，關(guān)愛為基。
11、堅持“黨政主導(dǎo)社會參與全民關(guān)懷”的老齡工作方針。
12、尊老為德，敬老為善，助老為樂，愛老為美。
13、人口老齡化的形勢十分嚴峻，應(yīng)引起社會方方面面的高度重視。
14、用我們的'愛心托起老年人幸福的晚年。
15、關(guān)心老年人生活，發(fā)揮老年人作用。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇六
1.大力發(fā)展老年體育事業(yè)，構(gòu)建幸福和諧家園。
2.市民敬老人，社區(qū)滿園春;村民敬老人，共建文明村;兒媳敬老人，喜報送娘門;家家敬老人，社會更溫馨。
3.關(guān)愛老人構(gòu)建和諧。
4.代際和諧，鄰里和睦，老少共融。
5.扎實做好老齡工作，推進和諧社會建設(shè)。
6.尊重老年人就是尊重自己。
7.家家有老人，人人都會老，人人都敬老，社會更美好。
8.我們黨的宗旨和人本理念，本質(zhì)上體現(xiàn)了對老人的敬重和關(guān)愛。
9.只有孝敬自己的父母，才能得到子女的孝敬。
10.關(guān)心幫助老年人是全社會共同的責任。
11.父恩母愛千秋難忘，尊老敬老萬代流芳。
12.老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所為，老有所學(xué)，老有所樂。
13.努力提高老年人的生活和生命質(zhì)量。
14.寬老人心，養(yǎng)老人身，急老人想，報老人恩。
15.關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧。
16.尊老，敬老，養(yǎng)老，愛老，助老。
17.保障老年人合法權(quán)益是一項重大國策，是全社會的共同責任。
18.敬老助老，從我做起。
19.干部要做敬老的表率，黨員要當敬老的楷模，青年要當敬老的先鋒。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇七
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員：
我的母親因中風(fēng)一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進xxx養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當天，楊院長親自觀察解老人的起居習(xí)慣，設(shè)計了安全可靠的附助辦法，令人感動的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動得熱淚盈眶。
xxx養(yǎng)老院確實以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設(shè)施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接老人的到來，我母親入住后，院領(lǐng)導(dǎo)、主任醫(yī)生、護士、護理員每天總是問寒問暖，盡量滿足老人的.各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請了一樽菩薩，老人有素食的習(xí)慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門xxx養(yǎng)老院，相信你們的愛心一定會感動上蒼，你們的事業(yè)一定會興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
感謝人：
20xx年x月x日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇八
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)、名譽院長、全體員工、老年朋友們：
日月開新元，天地又一春。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表沙田鄉(xiāng)敬老院院務(wù)委員會向春節(jié)期間工作在第一線的辛勤耕耘、無私奉獻的員工，向認真負責、積極帶頭、率先垂范的各級管理工作者，向默默無聞、積極支持工作的各位家屬，向一直關(guān)心、支持敬老院建設(shè)與發(fā)展的上級領(lǐng)導(dǎo)、名譽院長、全體員工及老年朋友們，致以最親切的慰問和最誠摯的祝福!
佇立歲首回望，我們心懷喜悅、充滿自豪。過去的一年，是沙田鄉(xiāng)敬老院發(fā)展史上不平凡的一年，是廣大員工團結(jié)拼搏的一年，是與時俱進、開拓創(chuàng)新、改革奮進的一年。在這一年里，取得的成績斐然，沙田鄉(xiāng)敬老院的發(fā)展，勢頭良好。過去一年的成績來之不易。這些成績的取得，凝聚著各級領(lǐng)導(dǎo)、名譽院長的親切關(guān)懷，凝聚著社會各界的大力支持，更凝聚著全體員工的辛勞和汗水，在此，我們向大家表示最崇高的敬意和最衷心的感謝!
展望未來，重任在肩。在新的一年里，我們將繼續(xù)堅持以人為本的原則，堅持“奉亦父母、情同親生”的服務(wù)理念，加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平、增加種養(yǎng)收入，讓老人們生活得更充實，加快發(fā)展，打造“三湘第一院”的品牌!
上級領(lǐng)導(dǎo)、名譽院長、全體員工、老年朋友們，在辭舊迎新之際，希望的風(fēng)帆已經(jīng)高揚，讓我們攜起手來銳意進取，與時俱進。最后，恭祝大家身體健康、闔家幸福、萬事如意、新春快樂!
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇九
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員：
我是貴院住院老人的家屬。自從我母親入住養(yǎng)老院以來，得到了貴院各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)心護理和幫助。對此，我表示非常感謝。
養(yǎng)老院除了對老人們的衣食住行關(guān)心外，還經(jīng)常組織老人們動手進行畫畫等活動。使老人們的手，腳，腦，眼能得到很好的鍛煉。在老年節(jié)里又經(jīng)常組織一系列聯(lián)歡會，使老人們的心情，精神得到了歡樂和愉快。把父母交給養(yǎng)老院也很放心了。老人們自己也說這里的阿姨真好。這里的養(yǎng)老院真好。
在二樓，我母親得到了二樓員工的精心護理。她們象親人一樣為老人洗澡，洗腳，洗衣服，保持老人的清潔。二位醫(yī)生不時的關(guān)注老人的身體，叮囑老人注意休息，按時吃藥，保證老人們的身體健康。
我母親因為剛進養(yǎng)老院對養(yǎng)老院的集體生活不習(xí)慣。金阿姨就經(jīng)常找我母親聊天。使我母親在精神上得到安慰和安心，現(xiàn)在我母親精神面貌越來越好。
我母親記性差，所放的物品常遺忘放的地方。組長金阿姨經(jīng)常耐心地幫助我母親尋找。冬天有一次為找一件物品，金阿姨，汗也出來了。還堅持找。最后終于找到了。
在此，我再次向貴院各位領(lǐng)導(dǎo)，各位員工表示誠摯的感謝。感謝你們?yōu)槔先藗兊纳罡冻?，感謝你們幫助我們給了父母一個安樂的晚年。使我們家屬能在繁忙的工作中放心。
此致
敬禮!
感謝人：
20xx年x月x日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十
嚴格落實各項防控措施，外防輸入，內(nèi)防擴散，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療
防止疫情在養(yǎng)老院內(nèi)傳播，保障院內(nèi)人員的健康和生命安全
組長：（負責防控全面工作）
副組長：（協(xié)助組長）
組員：（負責日常消毒、測溫、登記、后勤等）
2、做好院內(nèi)消毒工作，每日公共場所用84消毒液（1:100）消毒兩次
3、除外出采購或辦事人員，盡量減少外出，不參與聚餐聚會等
外帶物品要用酒精消毒后才能帶入
4、家屬探視要做到：掃碼、測體溫、消毒、登記后，體溫正常方可進入（嚴防疫情高發(fā)區(qū)人員進入）
5、返院人員須在機構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)觀察14天無異常后，才能返回生活區(qū)
7、配置相應(yīng)的防護用品（手套、口罩、防護服、消毒液等），配備隔離室
院內(nèi)如出現(xiàn)感染病例，應(yīng)按照政府部門要求及時有效地開展相關(guān)防控措施
2、老人被確診為疑似病例或感染病例的，應(yīng)送定點醫(yī)療機構(gòu)就
治愈后返崗的，應(yīng)隔離觀察14天無異常后反崗
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十一
大清早我們就聚集在一個點集合，人到齊了我們準備出發(fā)。今天我們大家為爺爺奶奶帶了餅干，牛奶，來表達我們的一點點心意，另外，我們同學(xué)還準備了很多豐富多彩的節(jié)目演出。
到了目的地，我們集體下車，在大門口排練了一下，然后又一起進入敬老院，爺爺奶奶看到我們的到來非常的高興，我們也非常開心，接下來我們按秩序坐下，準備表演節(jié)目。剛坐下，阿姨就給我們帶上來好吃桃子黃瓜，節(jié)目開始了，我們按秩序表演起來，第一個節(jié)目是合吹陶笛小星星，剛開始很緊張，我怕吹不好，媽媽為我加油，后來我放松了下，完整的吹完，很開心。第二個節(jié)目是合唱春天在哪里，我們集體唱的非常棒，得到了爺爺奶奶的熱烈鼓掌。接下來是舞蹈……呼啦圈……武術(shù)表演。等等，笑聲不斷掌聲也不斷，大家開心的不亦樂乎，看到爺爺奶奶們這么開心我們心里美滋滋的，今天很開心的結(jié)束了我們的活動，在這里祝爺爺奶奶身體健康福如東海，也期待下一次的活動趕快到來。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十二
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實？國務(wù)院農(nóng)村五保供養(yǎng)條例？精神，大力弘揚“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，始終堅持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹立安全無小事，責任重泰山”思想，預(yù)防為主，積極處置，無務(wù)本求實，明確責任。盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老院安全隱患、消防、治安等突發(fā)事件的發(fā)生。
(一)成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組織
指揮長：
副指揮長：
成員：
(二)成立三個應(yīng)急小組
通訊聯(lián)絡(luò)組：
搶險救災(zāi)組：
后勤保障組：
(一)火災(zāi)應(yīng)急處置
一旦發(fā)生火災(zāi)，第一發(fā)現(xiàn)人員要及時向院長報告，并撥打119火警電話和120急救電話，并向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組長報告。搶險救災(zāi)組負責轉(zhuǎn)移疏散住院老人，及時搶救物品并參與滅火，在消防車到來之前盡量控制火勢，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請求云龍醫(yī)院的醫(yī)務(wù)員到場支援，搶救傷員。火災(zāi)發(fā)生后，通訊聯(lián)絡(luò)組人員要及時通知相關(guān)人員到場，并做好接、領(lǐng)消防車計劃，提前制定出消防車行走路線。后勤保障組成員要做好災(zāi)后院民的生活安置工作和消防車補水、參加搶救人員物資籌備工作。
(二)傳染病和中毒突發(fā)事件應(yīng)急處置
住院老人發(fā)生傳染病或食物中毒事件，第一發(fā)現(xiàn)人要立即向院長報告，并向云龍醫(yī)院120求救，送相關(guān)人員到醫(yī)院救治，危重人員轉(zhuǎn)送上級醫(yī)院治療，盡大努力保障他們的生命安全。
(三)暴力侵害安全事故處置
1、敬老院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應(yīng)及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住所。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子或本院人員之間發(fā)生襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)及時報警110、120請求援助。
3、對受傷者應(yīng)及時救治。
(四)突發(fā)事件的預(yù)防
應(yīng)急組織要經(jīng)常深入到養(yǎng)老院檢查火災(zāi)隱患，禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，養(yǎng)老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災(zāi)發(fā)生。搞好院內(nèi)衛(wèi)生，保證食堂內(nèi)無蒼蠅、炊具潔凈，肉類、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質(zhì)食品。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十三
(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題。自20__年x月x日__敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對象的適應(yīng)。
2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng)。
(二)各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，__敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設(shè)施設(shè)備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設(shè)備進行了采購補充，如：生活設(shè)備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。
(三)設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位，年初，我院與__鎮(zhèn)__衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù)，試點區(qū)于x月x日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣。
二、存在的問題與不足。
(一)上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫;也反應(yīng)了__敬老院入住率低的頑疾。
(三)前期對人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響。
(四)整改工作落實不夠扎實，導(dǎo)致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿伞Ｕ雇麃砟甑墓ぷ?，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務(wù)。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十四
1、樹立發(fā)展目標：把握需求，提供服務(wù)，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭(家屬)和社區(qū)，有效運用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順服務(wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與;。
與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù);。
與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護理員10人，財務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作。
1、中心建設(shè)，夯實基礎(chǔ)。
設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人共同活動;制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)。
過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊伍。
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20__年10月30日起，按教學(xué)大綱實施，實行全日制養(yǎng)老護理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4、摸底調(diào)查，分類建檔。
中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達成了友好合作關(guān)系，對開福區(qū)符合標準的244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進，對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調(diào)查結(jié)果進行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務(wù)對象;在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過程中，中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供。
中心于12月份開始正式上門為老人提供服務(wù)，對開福區(qū)內(nèi)九個街道共服務(wù)106位符合無償服務(wù)標準的孤寡、三無老人，服務(wù)時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復(fù)保健、個人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
四年以來本人能夠認真參加院里組織的學(xué)習(xí)及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下：
(一)在思想上，積極參加黨支部組織的各項政治學(xué)習(xí)及教育活動。通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
(二)在工作上，四年來我的工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護理人員職責較好的完成各項工作任務(wù)，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項規(guī)章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務(wù)當中。
我所從事的是服務(wù)和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā)，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經(jīng)常和老人談心，交流，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，從不計較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。
(三)四年來我對自身嚴格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話不說，積極維護養(yǎng)老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。
總之四年以來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛老人的基地，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所，推動五保事業(yè)向前發(fā)展，促進社會安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。