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郵政快遞簽協(xié)議篇一
乙方:_________
郵政特快專(zhuān)遞(ems、中速tnt)是當(dāng)前郵政部門(mén)為客戶提供的一項(xiàng)傳遞速度最快的郵遞類(lèi)業(yè)務(wù),可以滿足客戶對(duì)郵件傳遞時(shí)限的需求,為大宗客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)惠資費(fèi),極大地提高客戶的工作效率。按照互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方全年交寄特快郵費(fèi)達(dá)到_________萬(wàn)以上,國(guó)內(nèi)給予統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________%的優(yōu)惠,國(guó)際給予統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________%的優(yōu)惠,文件型的郵件每件按_________元收取、物品型的每件按_________元收取。
二、甲方上門(mén)攬收服務(wù)。乙方交寄特快時(shí)需要提供上門(mén)攬收服務(wù),請(qǐng)撥打攬收電話:_________或特服電話:_________,甲方將及時(shí)派人上門(mén)收寄。
三、甲方向乙方及時(shí)提供查詢服務(wù),甲方應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)做出有效答復(fù)。
四、乙方交寄的特快郵件內(nèi)不得夾帶下列物品:
(一)法律規(guī)定禁止流通或者寄遞的物品
(二)反動(dòng)報(bào)刊書(shū)籍、宣傳品或者淫穢物品
(三)爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等危險(xiǎn)物品
(四)妨害公共衛(wèi)生的物品
(五)容易腐爛的物品
(六)各種活的動(dòng)物
(七)各種貨幣
(八)不適合郵寄條件的物品
(九)包裝不妥,可能危害人身安全、污染或者損毀其他郵件、設(shè)備的物品。
五、甲方從事特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù),不得實(shí)施下列行為:
(一)擅自中斷、終止正常的特快專(zhuān)遞經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
(二)收寄屬于國(guó)家秘密的文件、資料和物品。
(三)收寄國(guó)家規(guī)定禁止流通或者寄遞的物品。
(四)超量收寄國(guó)家規(guī)定限制寄遞的物品。
(五)私拆、隱匿、毀棄寄遞物品或者從寄送物品中盜竊財(cái)物、信息資料。
六、郵費(fèi)結(jié)算:甲方憑乙方清單按時(shí)開(kāi)具欠費(fèi)收據(jù),于每月25日結(jié)算一次。乙方在每月30日前付清郵費(fèi)(現(xiàn)金或支票)。如乙方逾期拖欠,甲方將按日向乙方收取_________%的滯納金。
七、甲方在寄遞處理郵政特快專(zhuān)遞郵件過(guò)程中,發(fā)生丟失、短少、損毀或者延誤的,應(yīng)當(dāng)依照郵政法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。
八、甲方在寄遞處理郵政特快專(zhuān)遞郵件過(guò)程中應(yīng)當(dāng)保障乙方的通信秘密,確保郵件的安全、迅速、準(zhǔn)確傳遞。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、甲乙雙方在互信互利的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議,若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違約行為,甲方有權(quán)中止此協(xié)議,并同時(shí)取消全年乙方作為甲方大宗用戶所享受到的資費(fèi)優(yōu)惠及上門(mén)服務(wù)。
十、合同雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛的,當(dāng)事人雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)商不成時(shí)任何一方可向合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解、仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
十一、本協(xié)議自簽定之日起生效,有效期一年。
十二、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:_________乙方:_________
代表簽字:_________代表簽字:_________
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
郵政快遞簽協(xié)議篇二
中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)郵政速遞物流)是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),中國(guó)郵政集團(tuán)于2010年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國(guó)有股份制公司,是中國(guó)經(jīng)營(yíng)歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商。
中國(guó)郵政速遞物流堅(jiān)持“珍惜每一刻,用心每一步”的服務(wù)理念,為社會(huì)各界客戶提供方便快捷、安全可靠的門(mén)到門(mén)速遞物流服務(wù),致力于成為持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)、綜合服務(wù)能力最強(qiáng)、最具全球競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際化發(fā)展空間的大型現(xiàn)代快遞物流企業(yè)。
郵政通信具有公用性和服務(wù)性兩大性質(zhì),經(jīng)過(guò)收寄、分揀分發(fā)、運(yùn)輸和投遞四個(gè)環(huán)節(jié)完成通信業(yè)務(wù),交接驗(yàn)收、勾挑核對(duì)、平衡拉攏是郵政的三項(xiàng)基本制度,愛(ài)崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)是每個(gè)郵政人員的基本職業(yè)道德的體現(xiàn)。
ems營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的4條理念是:
一個(gè)結(jié)果:服務(wù)滿意
二個(gè)理念:(1)幫用戶解決問(wèn)題;(2)留下ems的真誠(chéng)
通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒,我清晰的.認(rèn)識(shí):
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。經(jīng)過(guò)在郵政速遞的幾年的拼搏與努力,不怕苦不怕累,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的業(yè)務(wù)的同時(shí),在崗位上有意識(shí)地自學(xué),不斷的學(xué)習(xí)增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說(shuō)話,很諒解,但有些客戶故意找茬??經(jīng)過(guò)幾年的工作,我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
本人敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,來(lái)到一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還應(yīng)有待提高。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)郵政速遞物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)速遞物流發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);第三,注重配合本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
郵政快遞簽協(xié)議篇三
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)貨物運(yùn)輸規(guī)則的有關(guān)規(guī)定,本著互惠、互利的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,就乙方向甲方提供貨物取送、地面運(yùn)輸、短期倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)達(dá)成合作意向。
本合同是基于雙方共同利益之考量,為建立長(zhǎng)期合作之需要。根據(jù)國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸法律、法規(guī)之規(guī)定,并經(jīng)雙方友好、充分、坦誠(chéng)的協(xié)商簽訂。以便雙方共同遵守,具體內(nèi)容如下:
第一條:服務(wù)范圍
乙方為甲方提供貨物的門(mén)到門(mén)配送服務(wù)。
第二條:服務(wù)期限
從20年月日起至20年月日止,甲乙雙方如無(wú)異,本合同到期滿后自動(dòng)順延一年
第三條:貨物名稱(chēng)、性質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、重量或體積、起運(yùn)地點(diǎn)、到達(dá)地點(diǎn)、承運(yùn)日期、運(yùn)達(dá)期限等。
因雙方為長(zhǎng)期合作之關(guān)系,每次承運(yùn)的貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、起運(yùn)地點(diǎn)、到達(dá)地點(diǎn)、承運(yùn)日期、運(yùn)達(dá)日期等關(guān)鍵內(nèi)容均體現(xiàn)于雙方共同確定的運(yùn)輸單據(jù)上,而此類(lèi)單據(jù),均為運(yùn)輸合同的組成部分。
第四條:運(yùn)輸費(fèi)用、結(jié)算方式
1.優(yōu)惠承諾:為保持雙方良好互信的長(zhǎng)期合作關(guān)系;乙方秉著誠(chéng)實(shí)信用并為甲方節(jié)約物流成本的原則,承諾給甲方最優(yōu)惠價(jià)格,雙方可根據(jù)市場(chǎng)行情的變化,對(duì)價(jià)格作出適時(shí)調(diào)整(由雙方簽字、蓋章的乙方報(bào)價(jià)單作為合同的附件)。
乙方開(kāi)出發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后個(gè)工作日內(nèi)向乙方付款。
第五條 :各方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、要求乙方按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、把貨物運(yùn)輸?shù)侥康牡?、貨物托運(yùn)后;甲方需要變更到貨地點(diǎn)或收貨人、或者取消托運(yùn)時(shí),有權(quán)向乙方變更或取消指令,但甲方應(yīng)當(dāng)在貨物未運(yùn)達(dá)目的地之前通知乙方,并應(yīng)支付乙方為此耗費(fèi)必要費(fèi)用。
2、乙方應(yīng)當(dāng)在合同規(guī)定的期限內(nèi),將貨物安全完好的運(yùn)到指定的地點(diǎn),及時(shí)通知收貨方收貨,并與收貨方協(xié)同處理好貨物的卸載工作。乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方的貨物要負(fù)責(zé)安全、保證貨物無(wú)遺失、短少、變質(zhì)、污染、損壞等問(wèn)題,如有上述問(wèn)題,必須承擔(dān)賠償甲方所有損失的責(zé)任。
3、風(fēng)險(xiǎn)控制:基于甲方貨物的安全性及其相應(yīng)的賠償事宜,甲方必須向乙方購(gòu)買(mǎi)該貨物的價(jià)值保險(xiǎn),并在運(yùn)輸單據(jù)上注明投保金額,若因甲方未購(gòu)置貨物的相應(yīng)保險(xiǎn)而導(dǎo)致貨物的損壞,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
4、裝運(yùn)環(huán)節(jié):
a.乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)派人配車(chē)(應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要配派合理載重車(chē)輛的車(chē)型)承運(yùn)方發(fā)出的托運(yùn)指示,乙方所派的人和車(chē)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)的規(guī)定,并符合托運(yùn)的要求。
b.貨物應(yīng)當(dāng)由甲方按照通用規(guī)格妥善包裝,甲方交給乙方的貨物包裝均默認(rèn)為完好無(wú)損;當(dāng)貨物的包裝出現(xiàn)破損時(shí),除非得到甲方的書(shū)面責(zé)任豁免,承運(yùn)方應(yīng)當(dāng)拒絕托運(yùn)。
c.貨物的裝載由甲方負(fù)責(zé),乙方協(xié)助。
d.在裝載完畢后,乙方應(yīng)按照要求填寫(xiě)相關(guān)單據(jù),各方應(yīng)當(dāng)妥善保管。
第六條 :收貨環(huán)節(jié)
1.乙方應(yīng)及時(shí)將貨物運(yùn)到指定地點(diǎn),通知收貨方收貨(或提前電話預(yù)約),江、浙、滬近地貨物從收貨開(kāi)始第二天下午15:00(前)準(zhǔn)時(shí)送到,對(duì)于延遲送到耽誤交期將以50-200元每次的扣款。
2.貨物的卸載由乙方負(fù)責(zé),當(dāng)卸載需要專(zhuān)業(yè)工具時(shí),收貨方協(xié)助作業(yè)。
3.乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照上述要求操作,并妥善保管由收貨方簽字蓋章的送貨單或銷(xiāo)售出庫(kù)單的原件或復(fù)印件。
4.當(dāng)收貨方出現(xiàn)拒收或?qū)ω浳镉腥魏萎愖h時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)電話或其它快捷方式通知甲方,雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商處理;當(dāng)收貨方收到貨物時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝破損、擠壓變形、包裝內(nèi)部貨物本身發(fā)生損壞或喪失原有用途,乙方必須承擔(dān)甲方由此遭受的損失。
5.乙方對(duì)損毀以及丟失貨物的賠償,應(yīng)當(dāng)按甲方托運(yùn)貨物的實(shí)際成本價(jià)值進(jìn)行索賠。
6.乙方送貨服務(wù)態(tài)度惡劣,收貨方拒絕收貨,乙方因承擔(dān)一切損失。
第七條:乙方的責(zé)任豁免
由于下列原因造成貨物的滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1.不可抗力(洪水、地震、泥石流等其它自然災(zāi)害及飛機(jī)墜毀);
2.貨物本身的自然屬性;
3.貨物的合理?yè)p耗;
4.甲方或收貨方本身的過(guò)錯(cuò)。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
簽字日期:簽字日期:
郵政快遞簽協(xié)議篇四
承運(yùn)方(乙方):_____________________
合同簽訂地點(diǎn):_____________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸法規(guī)定,甲乙雙方本著平等互惠、互利、雙盈、友好合作、共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,特制訂本服務(wù)合同,以便雙方共同遵守。
一、合同內(nèi)容
甲方委托乙方的業(yè)務(wù)范圍如下:
1、貨物的快遞作業(yè),包括貨物配送業(yè)務(wù)以及退貨的回收業(yè)務(wù):配送是指乙方將貨物從乙方物流配送中心分送到甲方指定的客戶所發(fā)生的運(yùn)輸業(yè)務(wù);退回是指經(jīng)甲方同意的客戶退貨回乙方倉(cāng)庫(kù)(包括由乙方倉(cāng)庫(kù)退返回甲方倉(cāng)庫(kù))。
2、貨物:指甲方同意交付由乙方組織運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的物品。
3、貨物的計(jì)量單位原則上均以重量計(jì)費(fèi),特殊情況下若改由其它方式(體積等)計(jì)費(fèi)必須在托運(yùn)前得到雙方的簽字確認(rèn),否則甲方有權(quán)拒付運(yùn)費(fèi)或乙方有權(quán)拒收貨物。
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方主要權(quán)利
a、甲方有權(quán)要求乙方按合同及其附件規(guī)定提供相應(yīng)的物流服務(wù);
b、甲方有權(quán)對(duì)乙方為甲方提供物流服務(wù)的設(shè)施提出改進(jìn)要求;
c、甲方對(duì)交由乙方提供物流服務(wù)的貨物具有所有權(quán)和最終的處理權(quán)。
2、甲方主要義務(wù)
a、按雙方達(dá)成的速遞費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和乙方實(shí)際的服務(wù)量,按時(shí)向乙方支付運(yùn)費(fèi)。
b、每天以快遞單準(zhǔn)確、清晰地向乙方提供詳細(xì)的發(fā)貨通知單據(jù)。
c、甲方應(yīng)保證貨物交付乙方時(shí)外包裝完好,交付地點(diǎn)為甲方倉(cāng)庫(kù)。
d、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方要求客戶及時(shí)接收貨物并辦理簽收手續(xù)。
3、乙方主要權(quán)利
a、乙方有權(quán)按照雙方的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和向甲方提供的服務(wù)量,按時(shí)向甲方收取運(yùn)費(fèi);
b、乙方對(duì)甲方無(wú)貨物運(yùn)單、或與貨物運(yùn)單上所列不相符的貨物有權(quán)拒收。
4、乙方主要義務(wù)
a、提供條件良好且清潔的運(yùn)輸工具以及倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé);
b、提供免費(fèi)上門(mén)提貨和碼貨;
c、配合甲方反饋貨物配送及客戶簽收情況以及快遞服務(wù)中的突發(fā)事件及異常情況;
f、乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)機(jī)密,包括客戶情況、貨物種類(lèi)、流向和流量等。
三、代收貨款和運(yùn)費(fèi)結(jié)算
1、乙方有義務(wù)保管甲方運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)回單和收款憑證,乙方在提交對(duì)賬清單前須提交各類(lèi)回單和收款憑證。
2、雙方運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的物流各項(xiàng)費(fèi)用按月結(jié)算,每月由乙方在20號(hào)之前提交上月對(duì)賬清單及有效發(fā)票,甲方安排專(zhuān)員負(fù)責(zé)審查核對(duì)無(wú)誤后,甲方在次月10號(hào)前以支票或現(xiàn)金形式進(jìn)行結(jié)算或電匯到乙方指定的賬戶上(如因乙方對(duì)賬清單的提交時(shí)間滯后,或者發(fā)票原因,甲方不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)結(jié)算滯后的責(zé)任),甲方無(wú)故扣押運(yùn)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同并訴訟法律。
3、遇下列情況,乙方必須在第一時(shí)間與甲方聯(lián)系,按甲方要求處理,若由此額外增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān);如乙方未與甲方協(xié)商處理,擅自退回或取消貨物派送,甲方不承擔(dān)此筆運(yùn)費(fèi)和額外增加的費(fèi)用:
1)收貨人原因,收貨人或委托收貨人無(wú)理拒收貨物;
2)收貨人或其委托收貨人不能證明其身份或代理權(quán);
3)甲方提供的資料錯(cuò)誤查不到收貨人。
四、提貨和送貨時(shí)效
1、提貨時(shí)效:工作日內(nèi)乙方安排專(zhuān)人每天分兩次上門(mén)收貨,上門(mén)收貨時(shí)間:上午11:00前,下午20:30前,遇臨時(shí)變更以甲方通知為準(zhǔn)。
2、乙方在接到甲方發(fā)貨指令后按雙方協(xié)議承諾時(shí)間將貨發(fā)送到客戶處;除不可抗力因素外(如遇道路維修,霧、雪等特殊情況造成的延誤除外)。
五、保密條款
合作期間,雙方應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密,包括商業(yè)信息、技術(shù)、公司政策、價(jià)格、客戶資料以及貨物情況等。任何一方如違反本條款向第三方透露對(duì)方的相關(guān)秘密并給對(duì)方造成損失的,違約方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,受損方可提出取消合作。
1、在運(yùn)輸過(guò)程中,貨物的賠償以運(yùn)費(fèi)的三倍,文件為300/票。
2、對(duì)于以下原因造成甲方貨物損失的,乙方不負(fù)責(zé)賠償。
(1)貨物外包裝不完好或甲方貨物包裝不善造成的損失;
(2)貨物的自然特性或固有缺陷;
(3)因甲方指定的收貨人或甲方的代理人行為造成的損失;
(4)不可抗力造成的損失。
六、合同生效和取消約定
1、本合同自合同簽字蓋章之日起生效一個(gè)月,一個(gè)月內(nèi)甲乙雙方均未出具書(shū)面文件解除合同,該合同繼續(xù)生效,直到雙方書(shū)面確認(rèn)本合同無(wú)效為止。
2、甲乙雙方必須有誠(chéng)意的合作,若因乙方原因停止運(yùn)輸或解除合同,乙方必須提前叁個(gè)月提供有效書(shū)面通知甲方,并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)。叁個(gè)月內(nèi)乙方不得以任何理由拒絕承運(yùn)和合作;否則因托運(yùn)方面不按以上約定終止合作造成的一切影響甲方生產(chǎn)、出貨、客戶索賠等損失由乙方承擔(dān)。
七、其他
1、在執(zhí)行本合同時(shí)出現(xiàn)的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度解決,無(wú)法協(xié)商的,雙方均有權(quán)訴諸法律解決。
2、本著市場(chǎng)的變化和本合同合作的發(fā)展,任何一方均可向另一方提出對(duì)工作范圍、作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用清單及本合同其他條款的變更要求,經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致后可作相應(yīng)變更。
3、本合同正本及附件一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
公章公章:_____________________
郵政快遞簽協(xié)議篇五
甲方:長(zhǎng)春信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院保衛(wèi)處;
乙方:;
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,本著誠(chéng)實(shí)信用原則,就甲方門(mén)衛(wèi)室代理乙方轉(zhuǎn)交快遞事宜達(dá)成如下協(xié)議:
1、為了提高工作效率和質(zhì)量,甲方同意由本院門(mén)衛(wèi)室負(fù)責(zé)代為轉(zhuǎn)交乙方送達(dá)到甲方處的各種快遞郵件。
2、乙方每月向甲方支付人民幣肆佰元(小寫(xiě):400.00元)勞務(wù)費(fèi),支付方式為現(xiàn)金支付,每月月初結(jié)清一次。
3、甲方門(mén)衛(wèi)室的服務(wù)內(nèi)容僅限于轉(zhuǎn)交快遞郵件,在快遞郵件外包裝完好無(wú)損的前提下,對(duì)于所郵寄物品的丟失和破損不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、合同履行過(guò)程中,如快遞郵件數(shù)量發(fā)生變化,經(jīng)雙方協(xié)商,勞務(wù)費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況增減。
5、協(xié)議有效期為一年,自2013年 月 日至2014年 月 日。
郵政快遞簽協(xié)議篇六
地址:_________
郵編:_________
法人代表:_____
電話:_________
傳真:_________
開(kāi)戶行:_______
帳號(hào):_________
乙方:_________
地址:_________
郵編:_________
法人代表:_____
電話:_________
傳真:_________
開(kāi)戶行:_______
帳號(hào):_________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方委托甲方提供快遞服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
1.乙方選擇甲方作為其快遞公司。
2.甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或相關(guān)證明材料一份。
3.甲方應(yīng)在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將乙方的資料,物件完好無(wú)損地交給收件人。
4.每項(xiàng)快遞業(yè)務(wù),甲方須開(kāi)具業(yè)務(wù)委托單,注明委托時(shí)間和收件時(shí)間。
5.乙方對(duì)甲方送件速度的一般要求為:
_________公里以內(nèi)_________分鐘內(nèi)取件并送達(dá);
_________— _________公里_________小時(shí)內(nèi)取件并送達(dá);
_________— _________公里_________小時(shí)內(nèi)取件并送達(dá);
超過(guò)_________公里面議;
特殊急件另行安排。
6.甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的重要單證,如提貨單,手冊(cè),稅單等進(jìn)行簽收并妥善保管。
7.若甲方送件人在途中遇突發(fā)事件,不能在規(guī)定時(shí)間抵達(dá),須在10分鐘內(nèi)通知乙方。
8.甲方送抵目的地后應(yīng)立即致電乙方,并由收件人簽收并注明日期。
9.甲方的快遞價(jià)格不應(yīng)超過(guò)市場(chǎng)平均價(jià)。
10.乙方應(yīng)按約定方式及時(shí)付清款項(xiàng)。
11.違約責(zé)任
甲方若出現(xiàn)延時(shí)或遺失單證,現(xiàn)金,損壞物件等現(xiàn)象,所造成的乙方損失由甲方承擔(dān);
若乙方所委托的物件違反國(guó)家規(guī)定,所造成的甲方損失由乙方承擔(dān)。
12.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
13.本合同未盡事宜,由雙方共同協(xié)商解決,如有爭(zhēng)議按《民法典》處理.
14.本合同有效期為一年。
15.補(bǔ)充條款:___________________。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
委托代理人(簽字):___委托代理人(簽字):___
_________年____月____日_________年____月____日
郵政快遞簽協(xié)議篇七
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方向甲方提供快件寄遞服務(wù)簽訂如下合作協(xié)議:
服務(wù)內(nèi)容:
1.甲方同意委托乙方提供同城、國(guó)內(nèi)快件寄遞服務(wù)。
2.乙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法(最新修訂版)》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》及《海航天天快遞服務(wù)背書(shū)協(xié)議》,為甲方提供的快件寄遞服務(wù)包括:寄件取件及投遞服務(wù)、免費(fèi)的跟蹤查詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)等。《中華人民共和國(guó)郵政法(最新修訂版)》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》及《海航天天快遞服務(wù)背書(shū)協(xié)議》是本協(xié)議的一部分。
3.若有甲方的快件超出乙方的正??旒倪f服務(wù)區(qū)域,經(jīng)甲方同意后,由乙方負(fù)責(zé)委托第三方(如ems、物流等)輔助完成,所有外阜快件均遵照第三方(如ems、物流等)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。若發(fā)生國(guó)際快件寄遞業(yè)務(wù),甲、乙雙方可臨時(shí)友好協(xié)商具體合作事宜及價(jià)格。
4.乙方接受甲方委托,向甲方提供合法的快件寄遞服務(wù)。
第一條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.有權(quán)查詢物品的快遞情況及收件用戶是否簽收。2.認(rèn)真完整的填寫(xiě)快遞單上的詳細(xì)地址、單位名稱(chēng)、收件人、電話、郵編等。
3.物品內(nèi)不得夾違禁品(如:現(xiàn)金貨幣、支票、發(fā)票除外)金銀制品、非法出版物、易燃、易爆、特殊化工品、腐蝕性液體等禁止寄遞物品。
4.遵守乙方收件截止時(shí)間及發(fā)件人須知的規(guī)定等相關(guān)要求。
5.甲方須指派固定的寄件員負(fù)責(zé)快遞收寄業(yè)務(wù),該員以外的其他人員不享受本協(xié)議的有關(guān)權(quán)利。
第二條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.將甲方的物品按正常的工作流程投遞到甲方指定的地址及收件人。
2.向甲方提供快遞件的查詢服務(wù)及全程網(wǎng)絡(luò)跟蹤。
3.有權(quán)對(duì)國(guó)家及海關(guān)規(guī)定的違禁品及非法出版物等拒絕投遞。
4.甲方投遞物品的包裝如果不合格,乙方應(yīng)提出并由甲方按要求更改包裝或由甲方授權(quán)更改包裝,否則乙方有權(quán)不予以投遞。
5.乙方須將甲方的收寄物品放置于指定區(qū)域或位置,與甲方指定寄件員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)接。如甲方更換寄件員須及時(shí)告知乙方。如甲方指定寄件員以外或其他人員,乙方有權(quán)不予對(duì)接。
第四條 違約與責(zé)任 1.由于甲方原因,如:收件人地址不詳、收件人不在、聯(lián)系方式有誤或故障、收件人拒收或收件人拒付運(yùn)費(fèi)(收件人付費(fèi)快件)造成的投遞延誤及退件費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2.快件遺失:若發(fā)生快件丟失,乙方按每票快件賠償不超過(guò)運(yùn)費(fèi)的5倍,但每票最高賠償額不超過(guò)500元,賠償金在當(dāng)月的快遞費(fèi)中扣除或者協(xié)商解決。
3.貴重易碎物品要求甲方自己包裝且必須符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸要求,外包裝完好,內(nèi)件破損及短少乙方不予以賠償。
4.快件拒收:由于乙方原因,導(dǎo)致快件延期發(fā)出或是長(zhǎng)時(shí)間不進(jìn)行派送服務(wù),造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失和惡劣的負(fù)面影響,由乙方承擔(dān)甲方全部損失,因送達(dá)時(shí)間延誤導(dǎo)致客戶拒收,由乙方承擔(dān)該貨物相應(yīng)價(jià)值。造成惡劣負(fù)面影響的每筆扣除整月快運(yùn)總額的3%予以處理。
5.甲方的寄遞物品不得以其他方式投遞到乙方以外的網(wǎng)點(diǎn)或者收件人,如有違反,依照協(xié)議按違約處理,處500元/次的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,或以互相協(xié)商方式解決。
6.在合理的范圍內(nèi),乙方不得無(wú)理由拒絕接收甲方的寄遞物品(乙方指定禁止寄遞物品除外),如有違反,依照協(xié)議按違約處理,處500元/次的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,或以互相協(xié)商方式解決。
7.發(fā)生如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、空難、自然災(zāi)害、緊急交通事故等人力不可抗拒因素,造成甲方的物品丟失、破損及投遞延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第五條 快遞價(jià)格、運(yùn)輸周期及其他協(xié)議細(xì)則(見(jiàn)附件)乙方向甲方提供的《快遞價(jià)格、運(yùn)輸周期及其他協(xié)議細(xì)則》將視為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
第六條 快遞服務(wù)費(fèi)結(jié)算時(shí)間及方式
1,結(jié)算時(shí)間:甲方委托乙方產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi),于每個(gè)工作日前將運(yùn)輸清單提交甲方財(cái)務(wù)部,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核,總經(jīng)理復(fù)核簽章,乙方憑有效票據(jù)可在當(dāng)日結(jié)算運(yùn)輸服務(wù)費(fèi),或者每周五或下周一到財(cái)務(wù)部結(jié)算運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)或者協(xié)商解決結(jié)算運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)辦法。
2,結(jié)算方式:現(xiàn)金支付、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬或支付寶轉(zhuǎn)賬(所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān))
第六條 快遞協(xié)議有效期
1.本協(xié)議自 年 月 日至 年 月 日,經(jīng)雙方簽字印章后,此協(xié)議即為生效。
2.本協(xié)議終止或期滿時(shí),任何自然延伸的責(zé)任和義務(wù)繼續(xù)有效,不受本協(xié)議期滿或終止的影響。
3.本協(xié)議期滿前一個(gè)月,若雙方有意繼續(xù)合作,將重新簽訂合作協(xié)議。
第七條 爭(zhēng)議的解決
對(duì)于在合作中的爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。否則,可由任何一方向所在地的人民法院起訴。
第八條 其它約定事項(xiàng) 1.本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,且具有同等法律效力。
2.本協(xié)議適用于中華人民共和國(guó)法律管轄。
甲 方(簽章): 乙 方(簽章): 代表人(簽字): 代表人(簽字): 日 期: 日 期:
郵政快遞簽協(xié)議篇八
6.1甲方自愿為價(jià)值500元以上配送包裹買(mǎi)保價(jià)服務(wù),雙方約定的保價(jià)費(fèi)率為2%,最高報(bào)價(jià)金額為元人民幣,甲方自愿選擇是否保價(jià)。
6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀,或延誤配送時(shí)效而引發(fā)顧客退件,經(jīng)乙方確認(rèn)無(wú)誤后應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任:
a.包裹或商品損毀,遺失的,如果甲方已購(gòu)買(mǎi)保價(jià)服務(wù),按照保價(jià)金額賠償。如未購(gòu)買(mǎi)保價(jià),甲方提供交易憑證,乙方按照本單實(shí)際交易金額及快遞費(fèi)賠償。如發(fā)生乙方應(yīng)賠償金額的,在甲方應(yīng)付乙方該期款項(xiàng)中扣除;如應(yīng)付款不足扣除的,由乙方現(xiàn)金補(bǔ)足。
b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發(fā)顧客拒收的,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方補(bǔ)發(fā)一票快件給甲方顧客,如發(fā)生該顧客仍然拒收的情況,乙方應(yīng)免除此單運(yùn)費(fèi)。在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸,由于下列原因造成的貨物滅失,短少,變質(zhì),污染,損壞等物理,化學(xué)變化的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任:
a.不可抗力,包括但不限于:火災(zāi),爆炸,洪水,地震,臺(tái)風(fēng),腐蝕,污染,風(fēng)暴,害蟲(chóng),自然因素,叛亂,暴動(dòng),國(guó)內(nèi)混亂或類(lèi)似的雙方都無(wú)法合理控制的原因。
b.貨物本身的自然屬性,質(zhì)量或缺陷造成的損失。
c.貨物的合理?yè)p耗。
第七條:適用法律及爭(zhēng)議處理
本合同所有條款適用中華人民共和國(guó)法律有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商,協(xié)商不成的,交由上海仲裁委員會(huì)根據(jù)仲裁準(zhǔn)則進(jìn)行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決,對(duì)雙方都具有約束力,雙方都應(yīng)遵守執(zhí)行。仲裁費(fèi)用,執(zhí)行仲裁裁決的費(fèi)用由仲裁裁決書(shū)決定。
第八條:保密
履行本合同過(guò)程,甲乙雙方被提供的信息將被視為機(jī)密,所有權(quán)只屬于提供信息方。除了國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)要求或已征得另一方書(shū)面許可外,任何一方不應(yīng)向其它第三方公開(kāi)機(jī)密信息。
第九條:本合同有效期:自年月日起至年月日止。
第十條:本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
快遞服務(wù)合同范文3
甲方(收件方):
法定代表人:
乙方(發(fā)件方):
法定代表(代理)人:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等、自愿的基礎(chǔ)上就甲方為乙方提供物流(快遞)服務(wù),簽訂如下合同,以期共同遵守。
第一條:服務(wù)、區(qū)域及價(jià)格見(jiàn)合同附表(不管物價(jià)上升或下降),此表價(jià)格不含稅,若索要發(fā)票,按10%的稅率計(jì)算。
第二條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
2.1雙方在貨物交接時(shí),應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝的完好,若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況,甲方有權(quán)利拒絕接受該貨物。
2.2對(duì)于直接接收的貨物應(yīng)謹(jǐn)慎、妥善地進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ),保證其安全和完整。
2.3將乙方交接的貨物送達(dá)到乙方指定的地址和收件人或收件單位。
2.4如果乙方要求改變送貨目的地,所產(chǎn)生發(fā)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
2.5為乙方提供貨物運(yùn)輸派送(限于鳳岡縣城),簽收的查詢服務(wù)。
2.6及時(shí)向乙方通報(bào)貨物運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)展情況,出現(xiàn)異常問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知乙方,商議處理。
2.7同一地點(diǎn),同一收件人,按批量結(jié)算。
2.8為乙方免費(fèi)提供運(yùn)輸面單、信封但不提供塑料袋和包裝箱。
2.9只要外包裝好,若有內(nèi)損(質(zhì)量、數(shù)量),甲方不負(fù)任何責(zé)任,但必須簽收。
2.10若乙方在發(fā)貨過(guò)程中夾帶違禁物品或有價(jià)證劵、支票、現(xiàn)金、發(fā)票、手機(jī)、首飾、高貴物品,導(dǎo)致有關(guān)部門(mén)沒(méi)收貨物,甲方不負(fù)任何責(zé)任并且還要配合有關(guān)部門(mén)追究刑事責(zé)任。
2.12甲方有權(quán)拒收郵政管理部門(mén)規(guī)定三超物品(重量大于100公斤,長(zhǎng)度大于2米,三邊之和大于3米)
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)
3.1對(duì)所托運(yùn)的貨物進(jìn)行妥善包裝,該包裝應(yīng)符合運(yùn)輸?shù)囊蠹皞}(cāng)儲(chǔ)包管的要求。
3.2認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)輸面單,將貨物的名稱(chēng)、性質(zhì)、數(shù)量、重量、體積、運(yùn)輸要求、收件人地址、單位名稱(chēng)、收件人、聯(lián)系方式、郵編等信息詳細(xì)提供給甲方,如由于乙方提供信息錯(cuò)誤,導(dǎo)致貨物遺失的,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.3第一條的區(qū)域及價(jià)格支付郵費(fèi)。
3.4在運(yùn)輸或保管過(guò)程中外包裝若受損,乙方有權(quán)開(kāi)箱驗(yàn)貨,并按照中通速遞公司的賠償辦法處理。
3.5乙方指定的發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)屬于超區(qū)范圍,乙方自行提取。
3.6乙方交給甲方的貨物被運(yùn)輸車(chē)輛錯(cuò)運(yùn)到其他地方,乙方有權(quán)按當(dāng)時(shí)面單指定地方貨收貨人,運(yùn)輸費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
第四條:結(jié)算方式
4.1以現(xiàn)金方式:每月1號(hào)—5號(hào)結(jié)算上月的郵寄費(fèi)。
第五條:合同期限4月1日—12月31日。
第六條:爭(zhēng)議處理
6.1有關(guān)合同出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)商達(dá)不成的,移交上海中通速遞公司總裁部處理。
第七條:其他
7.1本合同未見(jiàn)事項(xiàng),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,補(bǔ)充合同協(xié)議為附件。
7.2本合同自雙方簽字日生效。
7.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
7.4本合同期滿,甲乙雙方無(wú)意見(jiàn)再簽訂下一年合同。
7.5以上合同具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
郵政快遞簽協(xié)議篇九
隨著電子商務(wù)的興起和社交媒體的普及,快遞業(yè)成為了現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分。無(wú)論是在網(wǎng)購(gòu)還是日常生活中,郵政快遞都扮演著重要的角色。我作為一個(gè)消費(fèi)者,對(duì)郵政快遞這個(gè)行業(yè)也有著自己的一些心得體會(huì)。
第一段:寄遞快遞,“速度”當(dāng)居其首。
在寄遞快遞的過(guò)程中,速度是排在第一位的因素。在當(dāng)今快節(jié)奏的社會(huì)中,大家對(duì)于時(shí)間的要求越來(lái)越高,郵政快遞的快速送達(dá)滿足了人們的需求。相信許多人的經(jīng)歷都是“順豐當(dāng)日,中通隔日,圓通兩天,申通三天……”。所以大家在選擇快遞公司時(shí),通常會(huì)優(yōu)先考慮送達(dá)時(shí)間。
而對(duì)于快遞公司而言,提供快速和可靠的。
送達(dá)服務(wù)是至關(guān)重要的。在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,一些快遞公司還推出了各種創(chuàng)新的送達(dá)方式,如晚間送達(dá)、定時(shí)送達(dá)等,從而滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
第二段:物流信息更新,給消費(fèi)者帶來(lái)便利。
由于快遞業(yè)務(wù)的特殊性,物流信息的更新也成為了人們關(guān)注的重點(diǎn)。在過(guò)去,我們寄遞快遞時(shí)只能通過(guò)物流公司的客服查詢物流信息或者自己等待快遞員送到。但是現(xiàn)在,隨著電子商務(wù)的普及,包裹物流信息的實(shí)時(shí)更新也變得尤為重要。許多優(yōu)秀的快遞企業(yè)都推出了自己的信息查詢系統(tǒng)和手機(jī)APP,通過(guò)這些系統(tǒng),消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)查看快遞的運(yùn)輸進(jìn)度,并能夠獲得更新的物流信息,更方便地處理包裹,節(jié)約了很多時(shí)間和精力。
第三段:保證商品安全,成為快遞企業(yè)首要任務(wù)。
隨著快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展,快遞企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,商家的重要財(cái)產(chǎn)往往都在快遞公司的手中。因此,保證商品安全成為了快遞企業(yè)首要任務(wù)之一。這需要快遞企業(yè)在多方面下功夫,如完善安全管理制度、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、加強(qiáng)物流監(jiān)控等。
但是,核心的保證商品安全的工作還是在快遞員身上。通過(guò)我的使用經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的快遞員會(huì)在送達(dá)的過(guò)程中與收貨人確認(rèn)物品是否完好,并及時(shí)向收貨人提供物流信息。這也是我評(píng)價(jià)一個(gè)快遞公司優(yōu)劣的重要依據(jù)。
第四段:優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn),體現(xiàn)快遞公司實(shí)力。
當(dāng)消費(fèi)者在使用一家快遞公司時(shí),其實(shí)也在感受著一種無(wú)形的“服務(wù)體驗(yàn)”。而優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)往往可以直接體現(xiàn)出快遞公司的實(shí)力和品牌價(jià)值。因此,快遞公司在服務(wù)過(guò)程中,需要通過(guò)貼心的服務(wù)、及時(shí)的溝通、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)等方面為消費(fèi)者提供出色的用戶體驗(yàn)。
以我個(gè)人的使用經(jīng)驗(yàn),我曾經(jīng)遇到過(guò)申通的快遞員在我的申請(qǐng)下為我的包裹安裝了一個(gè)耐碰撞的外殼,從而保護(hù)了我的商品。這一細(xì)節(jié)讓我深深感受到了申通快遞的貼心服務(wù)。
第五段:總結(jié)與展望。
隨著電子商務(wù)和社交媒體的興起,快遞業(yè)務(wù)的需求也在不斷增長(zhǎng)。寄遞體驗(yàn)、服務(wù)水平、安全保障等不斷被消費(fèi)者關(guān)注,也推動(dòng)著郵政快遞業(yè)不斷發(fā)展壯大。而快遞企業(yè)也不斷創(chuàng)新,推陳出新,提高服務(wù)品質(zhì),讓消費(fèi)者在郵政快遞的發(fā)展中更好地享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望未來(lái),快遞業(yè)向著更高的目標(biāo)邁進(jìn),為消費(fèi)者提供更加便捷、安全、高質(zhì)量的寄遞服務(wù)。
郵政快遞簽協(xié)議篇十
隨著電子商務(wù)的興起,郵政快遞行業(yè)逐漸進(jìn)入了黃金發(fā)展階段。作為這個(gè)行業(yè)中的一員,我有幸成為了一名郵政快遞員,并且積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這個(gè)行業(yè)中,我學(xué)到了很多東西,體驗(yàn)到了工作的快樂(lè)和辛勞,這些經(jīng)歷使我受益匪淺。
首先,作為一個(gè)快遞員,我要時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的態(tài)度。每天的工作都是不確定的,可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難。有時(shí)候快遞包裹可能會(huì)出現(xiàn)延誤、貨物損毀等情況,這時(shí)候我需要平靜面對(duì)并及時(shí)解決問(wèn)題。因此,我意識(shí)到只有保持積極的心態(tài),才能在面對(duì)困難時(shí)能夠迎難而上,有勇氣面對(duì)和克服困難。同時(shí),積極樂(lè)觀的態(tài)度也會(huì)影響到客戶,使他們對(duì)服務(wù)更加滿意。
其次,作為一個(gè)郵政快遞員,我們要時(shí)刻保持細(xì)心和耐心。在單位時(shí)間內(nèi)處理大量快遞包裹需要高度的專(zhuān)注力和細(xì)致周到的工作精神。時(shí)刻注意包裹的數(shù)量和尺寸,保證每個(gè)包裹都能安全快捷地送達(dá)。同時(shí),對(duì)于客戶提出的詢問(wèn)和投訴,我們也需要耐心傾聽(tīng)并及時(shí)提供滿意的答復(fù)。這些要求并不輕松,但是細(xì)心和耐心是我們快遞員的必備品質(zhì),它們不僅能幫助我們提供更好的服務(wù),也能增加客戶對(duì)我們的信任。
第三,作為一名郵政快遞員,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)水平。快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,服務(wù)水平也在不斷提高。我們要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展,了解新的運(yùn)輸技術(shù)和流程,以便提供更加高效和安全的服務(wù)。此外,我們還需要學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,學(xué)會(huì)解決問(wèn)題并處理糾紛。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)水平,我們能夠更好地適應(yīng)行業(yè)的變化,提高工作效率,并且為客戶提供更好的服務(wù)。
第四,作為一名郵政快遞員,我們要時(shí)刻保持良好的職業(yè)道德。郵政快遞員是與客戶最直接接觸的環(huán)節(jié),我們的行為和言語(yǔ)會(huì)直接影響到客戶對(duì)郵政快遞服務(wù)的評(píng)價(jià)。所以,我們要時(shí)刻保持禮貌和真誠(chéng),尊重客戶,并且保護(hù)客戶的個(gè)人隱私。此外,我們還要保持保密,確保客戶的郵件和包裹不會(huì)被泄露或丟失。良好的職業(yè)道德不僅能夠?yàn)槲覀儤?shù)立良好的形象,也能夠提高客戶的滿意度,增加他們對(duì)我們的信任。
最后,作為一名郵政快遞員,我們要時(shí)刻感恩和珍惜這份工作。郵政快遞行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),我們有機(jī)會(huì)親身感受到工作的快樂(lè)和辛勞。每一次送到客戶手中的包裹都意味著我們?yōu)榭蛻魩?lái)了方便和快樂(lè)。因此,我們要珍惜這份工作機(jī)會(huì),努力做好每一次配送,將我們的關(guān)懷和熱情傳遞給每一個(gè)客戶。同時(shí),我們也要感激客戶對(duì)我們的支持和信任,給予他們更好的服務(wù),使他們滿意。
總之,作為一名郵政快遞員,我深刻體會(huì)到了這份工作的快樂(lè)和辛勞。通過(guò)保持積極樂(lè)觀的態(tài)度、細(xì)心和耐心的堅(jiān)持、不斷學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)水平、保持良好的職業(yè)道德,以及感恩和珍惜的心態(tài),我相信我能夠在這個(gè)行業(yè)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,為客戶提供更好的服務(wù)。
郵政快遞簽協(xié)議篇十一
跨賽已經(jīng)接近尾聲了,我們每一位前臺(tái)工作者也為此付出自己許多的努力。
去年九月底我休完產(chǎn)假,重新投入到工作中來(lái)。一開(kāi)始也有些許的不適應(yīng),但在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快又完全融入了這個(gè)集體中來(lái)。
因?yàn)榍嗄曷返乩砦恢玫脑颍≡谥車(chē)碾x退休人員多,居民小區(qū)住戶多,外地務(wù)工人員也很集中,所以平時(shí)的工作也比較忙碌。
本打算每天回家給小孩送奶,但每次看到同事們和支局長(zhǎng)左燕婷忙碌的身影時(shí),這名話就哽在嗓子口,又生生地咽下去了。說(shuō)句實(shí)話,我家離單位也挺遠(yuǎn)的,但在這種情況下我只得請(qǐng)媽媽帶小孩到單位上來(lái)送奶。
為了支持我的工作,不管刮風(fēng)下雨,她堅(jiān)持每天帶女兒到單位來(lái)送奶。每次看著她們離去的背影,我覺(jué)得虧欠她們太多太多了。
媽媽總是抱怨說(shuō):“你和孩子現(xiàn)在還有什么交流?你早出晚歸對(duì)這個(gè)家庭有什么付出?”每到這時(shí)我總是啞口無(wú)言。
媽媽說(shuō)的話都是事實(shí)。
每天早上我出門(mén)時(shí)女兒還在睡覺(jué),等我晚上回家,女兒又已經(jīng)睡覺(jué)了。每天晚上看著女兒甜美的小臉,一種愧疚感涌上心頭。
在女兒的每個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中,我總不在她的身邊。為了工作,我冷落了家人,為了工作,我不得不狠心將自己年幼的孩子托付給日漸年邁的父母親照看,無(wú)數(shù)次面對(duì)自己可愛(ài)的孩子暗暗心酸。
作為郵政儲(chǔ)蓄的員工,我的基本工作就是每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微。
笑迎接第一批客戶來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,存款取款、點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍。雖然每天中午半小時(shí)吃飯時(shí)間,但為了縮短客戶的等待時(shí)間,有時(shí)匆匆忙忙扒上幾口飯,有時(shí)等客戶少了再吃飯,就這樣把胃餓小又撐大。晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的軋賬當(dāng)中,等待押款車(chē)的到來(lái)。
等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕!但我從來(lái)沒(méi)有一絲怨言,因?yàn)檫@就是我的工作。真真正正的為人民服務(wù)的工作!這也是我之所以非常熱愛(ài)這個(gè)崗位的原因。
看著每位顧客發(fā)自內(nèi)心的微笑,聽(tīng)著他們發(fā)自內(nèi)心的“謝謝你”,是我感到最大滿足的時(shí)候。由于網(wǎng)點(diǎn)缺人,三名柜員天天上班。
雖然每天大家都很辛苦,但都沒(méi)有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我們的工作。
由于長(zhǎng)時(shí)間大強(qiáng)度的工作,大家都接二連三地生病了,但我們?nèi)詧?jiān)守在自己的工作崗位上,為了網(wǎng)點(diǎn)的任務(wù)大家仍在努力,從不放棄。
之前星期天是我們唯一的一個(gè)休息日,但大家都要求“走千家,訪萬(wàn)戶”,為多尋求一個(gè)客戶而努力。雖然我們每天下班已是七點(diǎn)多了,但大家還會(huì)聚在一起討論“該如何增加客戶源,如何提高我們的余額,該如何與客戶推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品”,我們都在為完成跨賽而不斷地堅(jiān)持。大家都說(shuō):“只要能創(chuàng)造效益,苦點(diǎn)算什么!”是啊,只要哪天保險(xiǎn)賣(mài)得好,余額漲得高,我們的臉上就都洋溢著燦爛的微笑。每年的春節(jié)是大部分人期盼已久的法定節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚,共享天倫的日子,而在這舉國(guó)同慶的除夕和春節(jié),我們都依然堅(jiān)守在自己的工作崗位上。但是我們每個(gè)人心中擁有同一個(gè)夢(mèng)想,做什么事都是開(kāi)心的。
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郵政快遞簽協(xié)議篇十二
郵政快遞服務(wù)是指在線下的實(shí)體郵局或者在線上的電商平臺(tái)進(jìn)行的快遞服務(wù)。主要服務(wù)包括快遞物品的收寄、運(yùn)輸、分揀、派送、退回等等。在快遞業(yè)這個(gè)持續(xù)蓬勃發(fā)展的行業(yè)中,郵政快遞服務(wù)一直保持著一定的市場(chǎng)份額和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。在使用郵政快遞服務(wù)的過(guò)程中,我也積累了一些心得體會(huì)。
第二段:郵政快遞的優(yōu)點(diǎn)
郵政快遞服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)在于其全國(guó)覆蓋面廣、價(jià)格透明、服務(wù)質(zhì)量高等方面。郵政快遞服務(wù)所覆蓋的地域范圍比較廣袤,覆蓋到了全國(guó)各地乃至于一些偏遠(yuǎn)的山區(qū)、農(nóng)村等地。同時(shí),郵政快遞的價(jià)格相對(duì)合理,而且透明度較高,使得消費(fèi)者在選擇快遞服務(wù)時(shí)更加放心。此外,郵政快遞的服務(wù)質(zhì)量也很高,反應(yīng)迅速,問(wèn)題及時(shí)解決,讓用戶得到了比較好的使用體驗(yàn)。
第三段:郵政快遞的劣勢(shì)
郵政快遞服務(wù)在速度和時(shí)效性上相對(duì)其他快遞公司存在一些劣勢(shì)。由于國(guó)家郵政局快遞業(yè)界的監(jiān)管力度相對(duì)較弱,所以一些不負(fù)責(zé)任、不合格、不規(guī)范的快遞員或者不良快遞公司會(huì)給郵政快遞帶來(lái)一些污點(diǎn)。所以在個(gè)別情況下,收寄物品有可能會(huì)遭遇到意外和不可預(yù)測(cè)的情況,比如丟失或者延遲。當(dāng)然,國(guó)家郵政局也建立了相應(yīng)的反饋系統(tǒng),及時(shí)收集用戶的意見(jiàn)和建議進(jìn)行監(jiān)管。
第四段:如何克服郵政快遞的劣勢(shì)
為避免一些不必要的麻煩,我們可以采取以下措施來(lái)避免或者減少郵政快遞的劣勢(shì):
1)選擇正規(guī)的快遞服務(wù)公司,注意快遞服務(wù)的時(shí)效和質(zhì)量;
2)在打包物品時(shí),要保證其結(jié)實(shí)耐用,減少物品損壞的風(fēng)險(xiǎn);
3)及時(shí)查詢快遞物品的信息,預(yù)估寄達(dá)時(shí)間,減少溝通成本;
4)與郵政快遞公司建立良好的溝通關(guān)系,提供具體的問(wèn)題和反饋。
第五段:結(jié)語(yǔ)
雖然郵政快遞服務(wù)也存在一些問(wèn)題,但總的來(lái)看,作為我國(guó)快遞業(yè)的重要組成部分,其優(yōu)點(diǎn)還是占據(jù)了優(yōu)勢(shì)。在過(guò)去的每一個(gè)春節(jié)或黃金周、在每一次購(gòu)物或者寄送物品中,我都能感受到郵政快遞所發(fā)揮的作用和便捷性。希望未來(lái)在郵政快遞的發(fā)展中,能夠更好地解決劣勢(shì)之處,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
郵政快遞簽協(xié)議篇十三
郵政快遞員是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一份職業(yè),他們負(fù)責(zé)將人們的信件、包裹等安全、準(zhǔn)時(shí)地送到收件人手中。這個(gè)職業(yè)有一些獨(dú)特的特點(diǎn),首先他們常常需要在各種天氣條件下工作,無(wú)論是酷暑還是嚴(yán)寒;其次,他們需要經(jīng)常行走、跑步,需要有較強(qiáng)的體力和耐力;此外,郵政快遞員還需要有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),因?yàn)樗麄兘?jīng)常需要與客戶交流。
作為一名郵政快遞員,我深刻地體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的重要性和不易。首先,在工作中,我們時(shí)刻要保持高度的責(zé)任感,因?yàn)槲覀兗缲?fù)著客戶心情和利益的重任;其次,要時(shí)刻保持積極的態(tài)度,無(wú)論遇到什么困難和繁瑣的工作,我們都要盡力去完成,保證服務(wù)質(zhì)量;還要學(xué)會(huì)與人相處,并在工作中不斷提升自己的溝通技巧,因?yàn)槊總€(gè)客戶都有不同的需求,我們需要準(zhǔn)確地理解并滿足。
第三段:探討快遞行業(yè)的發(fā)展和機(jī)遇。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè)的興起,快遞行業(yè)也發(fā)展的如火如荼。越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)購(gòu),郵政快遞員的工作負(fù)荷也逐漸提高。然而,這也給快遞員帶來(lái)了更多的機(jī)遇。首先,我們可以通過(guò)接觸更多的客戶和包裹來(lái)積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn);其次,快遞行業(yè)的發(fā)展也意味著我們有更多的晉升和發(fā)展空間,可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己來(lái)獲得更好的職業(yè)發(fā)展。
作為一名郵政快遞員,我深刻地體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)對(duì)于個(gè)人的要求和挑戰(zhàn)。首先,我們需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),這包括工作紀(jì)律、責(zé)任心和專(zhuān)業(yè)技能;其次,我們需要時(shí)刻關(guān)注客戶需求,以客戶為中心,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);最后,我們要保持積極的工作態(tài)度,無(wú)論遇到什么困難和挫折,都要勇于面對(duì)和解決。
對(duì)于那些剛?cè)肼毣蚣磳⑷肼毜哪贻p郵政快遞員,我想給予一些建議。首先,希望大家能夠保持對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛(ài)和耐心,因?yàn)橹挥袩釔?ài)才能堅(jiān)持,只有耐心才能成就;其次,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,通過(guò)不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能,才能在快速發(fā)展的快遞行業(yè)中立足;最后,要保持良好的人際關(guān)系,與同事和客戶建立良好的溝通和合作關(guān)系,相互幫助,在工作中共同進(jìn)步。
通過(guò)這一篇1200字的文章,對(duì)于郵政快遞員的工作內(nèi)容、心得體會(huì)以及相關(guān)的發(fā)展機(jī)遇進(jìn)行了全面的介紹。希望讀者能夠?qū)@個(gè)職業(yè)有更深入的了解,并對(duì)郵政快遞員的辛勤付出表示敬意。
郵政快遞簽協(xié)議篇一
乙方:_________
郵政特快專(zhuān)遞(ems、中速tnt)是當(dāng)前郵政部門(mén)為客戶提供的一項(xiàng)傳遞速度最快的郵遞類(lèi)業(yè)務(wù),可以滿足客戶對(duì)郵件傳遞時(shí)限的需求,為大宗客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)惠資費(fèi),極大地提高客戶的工作效率。按照互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方全年交寄特快郵費(fèi)達(dá)到_________萬(wàn)以上,國(guó)內(nèi)給予統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________%的優(yōu)惠,國(guó)際給予統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________%的優(yōu)惠,文件型的郵件每件按_________元收取、物品型的每件按_________元收取。
二、甲方上門(mén)攬收服務(wù)。乙方交寄特快時(shí)需要提供上門(mén)攬收服務(wù),請(qǐng)撥打攬收電話:_________或特服電話:_________,甲方將及時(shí)派人上門(mén)收寄。
三、甲方向乙方及時(shí)提供查詢服務(wù),甲方應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)做出有效答復(fù)。
四、乙方交寄的特快郵件內(nèi)不得夾帶下列物品:
(一)法律規(guī)定禁止流通或者寄遞的物品
(二)反動(dòng)報(bào)刊書(shū)籍、宣傳品或者淫穢物品
(三)爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等危險(xiǎn)物品
(四)妨害公共衛(wèi)生的物品
(五)容易腐爛的物品
(六)各種活的動(dòng)物
(七)各種貨幣
(八)不適合郵寄條件的物品
(九)包裝不妥,可能危害人身安全、污染或者損毀其他郵件、設(shè)備的物品。
五、甲方從事特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù),不得實(shí)施下列行為:
(一)擅自中斷、終止正常的特快專(zhuān)遞經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
(二)收寄屬于國(guó)家秘密的文件、資料和物品。
(三)收寄國(guó)家規(guī)定禁止流通或者寄遞的物品。
(四)超量收寄國(guó)家規(guī)定限制寄遞的物品。
(五)私拆、隱匿、毀棄寄遞物品或者從寄送物品中盜竊財(cái)物、信息資料。
六、郵費(fèi)結(jié)算:甲方憑乙方清單按時(shí)開(kāi)具欠費(fèi)收據(jù),于每月25日結(jié)算一次。乙方在每月30日前付清郵費(fèi)(現(xiàn)金或支票)。如乙方逾期拖欠,甲方將按日向乙方收取_________%的滯納金。
七、甲方在寄遞處理郵政特快專(zhuān)遞郵件過(guò)程中,發(fā)生丟失、短少、損毀或者延誤的,應(yīng)當(dāng)依照郵政法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。
八、甲方在寄遞處理郵政特快專(zhuān)遞郵件過(guò)程中應(yīng)當(dāng)保障乙方的通信秘密,確保郵件的安全、迅速、準(zhǔn)確傳遞。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、甲乙雙方在互信互利的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議,若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違約行為,甲方有權(quán)中止此協(xié)議,并同時(shí)取消全年乙方作為甲方大宗用戶所享受到的資費(fèi)優(yōu)惠及上門(mén)服務(wù)。
十、合同雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛的,當(dāng)事人雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)商不成時(shí)任何一方可向合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解、仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
十一、本協(xié)議自簽定之日起生效,有效期一年。
十二、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:_________乙方:_________
代表簽字:_________代表簽字:_________
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
郵政快遞簽協(xié)議篇二
中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)郵政速遞物流)是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),中國(guó)郵政集團(tuán)于2010年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國(guó)有股份制公司,是中國(guó)經(jīng)營(yíng)歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商。
中國(guó)郵政速遞物流堅(jiān)持“珍惜每一刻,用心每一步”的服務(wù)理念,為社會(huì)各界客戶提供方便快捷、安全可靠的門(mén)到門(mén)速遞物流服務(wù),致力于成為持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)、綜合服務(wù)能力最強(qiáng)、最具全球競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際化發(fā)展空間的大型現(xiàn)代快遞物流企業(yè)。
郵政通信具有公用性和服務(wù)性兩大性質(zhì),經(jīng)過(guò)收寄、分揀分發(fā)、運(yùn)輸和投遞四個(gè)環(huán)節(jié)完成通信業(yè)務(wù),交接驗(yàn)收、勾挑核對(duì)、平衡拉攏是郵政的三項(xiàng)基本制度,愛(ài)崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)是每個(gè)郵政人員的基本職業(yè)道德的體現(xiàn)。
ems營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的4條理念是:
一個(gè)結(jié)果:服務(wù)滿意
二個(gè)理念:(1)幫用戶解決問(wèn)題;(2)留下ems的真誠(chéng)
通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒,我清晰的.認(rèn)識(shí):
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。經(jīng)過(guò)在郵政速遞的幾年的拼搏與努力,不怕苦不怕累,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的業(yè)務(wù)的同時(shí),在崗位上有意識(shí)地自學(xué),不斷的學(xué)習(xí)增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說(shuō)話,很諒解,但有些客戶故意找茬??經(jīng)過(guò)幾年的工作,我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
本人敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,來(lái)到一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還應(yīng)有待提高。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)郵政速遞物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)速遞物流發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);第三,注重配合本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
郵政快遞簽協(xié)議篇三
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)貨物運(yùn)輸規(guī)則的有關(guān)規(guī)定,本著互惠、互利的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,就乙方向甲方提供貨物取送、地面運(yùn)輸、短期倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)達(dá)成合作意向。
本合同是基于雙方共同利益之考量,為建立長(zhǎng)期合作之需要。根據(jù)國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸法律、法規(guī)之規(guī)定,并經(jīng)雙方友好、充分、坦誠(chéng)的協(xié)商簽訂。以便雙方共同遵守,具體內(nèi)容如下:
第一條:服務(wù)范圍
乙方為甲方提供貨物的門(mén)到門(mén)配送服務(wù)。
第二條:服務(wù)期限
從20年月日起至20年月日止,甲乙雙方如無(wú)異,本合同到期滿后自動(dòng)順延一年
第三條:貨物名稱(chēng)、性質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、重量或體積、起運(yùn)地點(diǎn)、到達(dá)地點(diǎn)、承運(yùn)日期、運(yùn)達(dá)期限等。
因雙方為長(zhǎng)期合作之關(guān)系,每次承運(yùn)的貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、起運(yùn)地點(diǎn)、到達(dá)地點(diǎn)、承運(yùn)日期、運(yùn)達(dá)日期等關(guān)鍵內(nèi)容均體現(xiàn)于雙方共同確定的運(yùn)輸單據(jù)上,而此類(lèi)單據(jù),均為運(yùn)輸合同的組成部分。
第四條:運(yùn)輸費(fèi)用、結(jié)算方式
1.優(yōu)惠承諾:為保持雙方良好互信的長(zhǎng)期合作關(guān)系;乙方秉著誠(chéng)實(shí)信用并為甲方節(jié)約物流成本的原則,承諾給甲方最優(yōu)惠價(jià)格,雙方可根據(jù)市場(chǎng)行情的變化,對(duì)價(jià)格作出適時(shí)調(diào)整(由雙方簽字、蓋章的乙方報(bào)價(jià)單作為合同的附件)。
乙方開(kāi)出發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后個(gè)工作日內(nèi)向乙方付款。
第五條 :各方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、要求乙方按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、把貨物運(yùn)輸?shù)侥康牡?、貨物托運(yùn)后;甲方需要變更到貨地點(diǎn)或收貨人、或者取消托運(yùn)時(shí),有權(quán)向乙方變更或取消指令,但甲方應(yīng)當(dāng)在貨物未運(yùn)達(dá)目的地之前通知乙方,并應(yīng)支付乙方為此耗費(fèi)必要費(fèi)用。
2、乙方應(yīng)當(dāng)在合同規(guī)定的期限內(nèi),將貨物安全完好的運(yùn)到指定的地點(diǎn),及時(shí)通知收貨方收貨,并與收貨方協(xié)同處理好貨物的卸載工作。乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方的貨物要負(fù)責(zé)安全、保證貨物無(wú)遺失、短少、變質(zhì)、污染、損壞等問(wèn)題,如有上述問(wèn)題,必須承擔(dān)賠償甲方所有損失的責(zé)任。
3、風(fēng)險(xiǎn)控制:基于甲方貨物的安全性及其相應(yīng)的賠償事宜,甲方必須向乙方購(gòu)買(mǎi)該貨物的價(jià)值保險(xiǎn),并在運(yùn)輸單據(jù)上注明投保金額,若因甲方未購(gòu)置貨物的相應(yīng)保險(xiǎn)而導(dǎo)致貨物的損壞,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
4、裝運(yùn)環(huán)節(jié):
a.乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)派人配車(chē)(應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要配派合理載重車(chē)輛的車(chē)型)承運(yùn)方發(fā)出的托運(yùn)指示,乙方所派的人和車(chē)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)的規(guī)定,并符合托運(yùn)的要求。
b.貨物應(yīng)當(dāng)由甲方按照通用規(guī)格妥善包裝,甲方交給乙方的貨物包裝均默認(rèn)為完好無(wú)損;當(dāng)貨物的包裝出現(xiàn)破損時(shí),除非得到甲方的書(shū)面責(zé)任豁免,承運(yùn)方應(yīng)當(dāng)拒絕托運(yùn)。
c.貨物的裝載由甲方負(fù)責(zé),乙方協(xié)助。
d.在裝載完畢后,乙方應(yīng)按照要求填寫(xiě)相關(guān)單據(jù),各方應(yīng)當(dāng)妥善保管。
第六條 :收貨環(huán)節(jié)
1.乙方應(yīng)及時(shí)將貨物運(yùn)到指定地點(diǎn),通知收貨方收貨(或提前電話預(yù)約),江、浙、滬近地貨物從收貨開(kāi)始第二天下午15:00(前)準(zhǔn)時(shí)送到,對(duì)于延遲送到耽誤交期將以50-200元每次的扣款。
2.貨物的卸載由乙方負(fù)責(zé),當(dāng)卸載需要專(zhuān)業(yè)工具時(shí),收貨方協(xié)助作業(yè)。
3.乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照上述要求操作,并妥善保管由收貨方簽字蓋章的送貨單或銷(xiāo)售出庫(kù)單的原件或復(fù)印件。
4.當(dāng)收貨方出現(xiàn)拒收或?qū)ω浳镉腥魏萎愖h時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)電話或其它快捷方式通知甲方,雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商處理;當(dāng)收貨方收到貨物時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝破損、擠壓變形、包裝內(nèi)部貨物本身發(fā)生損壞或喪失原有用途,乙方必須承擔(dān)甲方由此遭受的損失。
5.乙方對(duì)損毀以及丟失貨物的賠償,應(yīng)當(dāng)按甲方托運(yùn)貨物的實(shí)際成本價(jià)值進(jìn)行索賠。
6.乙方送貨服務(wù)態(tài)度惡劣,收貨方拒絕收貨,乙方因承擔(dān)一切損失。
第七條:乙方的責(zé)任豁免
由于下列原因造成貨物的滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1.不可抗力(洪水、地震、泥石流等其它自然災(zāi)害及飛機(jī)墜毀);
2.貨物本身的自然屬性;
3.貨物的合理?yè)p耗;
4.甲方或收貨方本身的過(guò)錯(cuò)。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
簽字日期:簽字日期:
郵政快遞簽協(xié)議篇四
承運(yùn)方(乙方):_____________________
合同簽訂地點(diǎn):_____________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸法規(guī)定,甲乙雙方本著平等互惠、互利、雙盈、友好合作、共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,特制訂本服務(wù)合同,以便雙方共同遵守。
一、合同內(nèi)容
甲方委托乙方的業(yè)務(wù)范圍如下:
1、貨物的快遞作業(yè),包括貨物配送業(yè)務(wù)以及退貨的回收業(yè)務(wù):配送是指乙方將貨物從乙方物流配送中心分送到甲方指定的客戶所發(fā)生的運(yùn)輸業(yè)務(wù);退回是指經(jīng)甲方同意的客戶退貨回乙方倉(cāng)庫(kù)(包括由乙方倉(cāng)庫(kù)退返回甲方倉(cāng)庫(kù))。
2、貨物:指甲方同意交付由乙方組織運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的物品。
3、貨物的計(jì)量單位原則上均以重量計(jì)費(fèi),特殊情況下若改由其它方式(體積等)計(jì)費(fèi)必須在托運(yùn)前得到雙方的簽字確認(rèn),否則甲方有權(quán)拒付運(yùn)費(fèi)或乙方有權(quán)拒收貨物。
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方主要權(quán)利
a、甲方有權(quán)要求乙方按合同及其附件規(guī)定提供相應(yīng)的物流服務(wù);
b、甲方有權(quán)對(duì)乙方為甲方提供物流服務(wù)的設(shè)施提出改進(jìn)要求;
c、甲方對(duì)交由乙方提供物流服務(wù)的貨物具有所有權(quán)和最終的處理權(quán)。
2、甲方主要義務(wù)
a、按雙方達(dá)成的速遞費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和乙方實(shí)際的服務(wù)量,按時(shí)向乙方支付運(yùn)費(fèi)。
b、每天以快遞單準(zhǔn)確、清晰地向乙方提供詳細(xì)的發(fā)貨通知單據(jù)。
c、甲方應(yīng)保證貨物交付乙方時(shí)外包裝完好,交付地點(diǎn)為甲方倉(cāng)庫(kù)。
d、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方要求客戶及時(shí)接收貨物并辦理簽收手續(xù)。
3、乙方主要權(quán)利
a、乙方有權(quán)按照雙方的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和向甲方提供的服務(wù)量,按時(shí)向甲方收取運(yùn)費(fèi);
b、乙方對(duì)甲方無(wú)貨物運(yùn)單、或與貨物運(yùn)單上所列不相符的貨物有權(quán)拒收。
4、乙方主要義務(wù)
a、提供條件良好且清潔的運(yùn)輸工具以及倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé);
b、提供免費(fèi)上門(mén)提貨和碼貨;
c、配合甲方反饋貨物配送及客戶簽收情況以及快遞服務(wù)中的突發(fā)事件及異常情況;
f、乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)機(jī)密,包括客戶情況、貨物種類(lèi)、流向和流量等。
三、代收貨款和運(yùn)費(fèi)結(jié)算
1、乙方有義務(wù)保管甲方運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)回單和收款憑證,乙方在提交對(duì)賬清單前須提交各類(lèi)回單和收款憑證。
2、雙方運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的物流各項(xiàng)費(fèi)用按月結(jié)算,每月由乙方在20號(hào)之前提交上月對(duì)賬清單及有效發(fā)票,甲方安排專(zhuān)員負(fù)責(zé)審查核對(duì)無(wú)誤后,甲方在次月10號(hào)前以支票或現(xiàn)金形式進(jìn)行結(jié)算或電匯到乙方指定的賬戶上(如因乙方對(duì)賬清單的提交時(shí)間滯后,或者發(fā)票原因,甲方不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)結(jié)算滯后的責(zé)任),甲方無(wú)故扣押運(yùn)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同并訴訟法律。
3、遇下列情況,乙方必須在第一時(shí)間與甲方聯(lián)系,按甲方要求處理,若由此額外增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān);如乙方未與甲方協(xié)商處理,擅自退回或取消貨物派送,甲方不承擔(dān)此筆運(yùn)費(fèi)和額外增加的費(fèi)用:
1)收貨人原因,收貨人或委托收貨人無(wú)理拒收貨物;
2)收貨人或其委托收貨人不能證明其身份或代理權(quán);
3)甲方提供的資料錯(cuò)誤查不到收貨人。
四、提貨和送貨時(shí)效
1、提貨時(shí)效:工作日內(nèi)乙方安排專(zhuān)人每天分兩次上門(mén)收貨,上門(mén)收貨時(shí)間:上午11:00前,下午20:30前,遇臨時(shí)變更以甲方通知為準(zhǔn)。
2、乙方在接到甲方發(fā)貨指令后按雙方協(xié)議承諾時(shí)間將貨發(fā)送到客戶處;除不可抗力因素外(如遇道路維修,霧、雪等特殊情況造成的延誤除外)。
五、保密條款
合作期間,雙方應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密,包括商業(yè)信息、技術(shù)、公司政策、價(jià)格、客戶資料以及貨物情況等。任何一方如違反本條款向第三方透露對(duì)方的相關(guān)秘密并給對(duì)方造成損失的,違約方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,受損方可提出取消合作。
1、在運(yùn)輸過(guò)程中,貨物的賠償以運(yùn)費(fèi)的三倍,文件為300/票。
2、對(duì)于以下原因造成甲方貨物損失的,乙方不負(fù)責(zé)賠償。
(1)貨物外包裝不完好或甲方貨物包裝不善造成的損失;
(2)貨物的自然特性或固有缺陷;
(3)因甲方指定的收貨人或甲方的代理人行為造成的損失;
(4)不可抗力造成的損失。
六、合同生效和取消約定
1、本合同自合同簽字蓋章之日起生效一個(gè)月,一個(gè)月內(nèi)甲乙雙方均未出具書(shū)面文件解除合同,該合同繼續(xù)生效,直到雙方書(shū)面確認(rèn)本合同無(wú)效為止。
2、甲乙雙方必須有誠(chéng)意的合作,若因乙方原因停止運(yùn)輸或解除合同,乙方必須提前叁個(gè)月提供有效書(shū)面通知甲方,并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)。叁個(gè)月內(nèi)乙方不得以任何理由拒絕承運(yùn)和合作;否則因托運(yùn)方面不按以上約定終止合作造成的一切影響甲方生產(chǎn)、出貨、客戶索賠等損失由乙方承擔(dān)。
七、其他
1、在執(zhí)行本合同時(shí)出現(xiàn)的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度解決,無(wú)法協(xié)商的,雙方均有權(quán)訴諸法律解決。
2、本著市場(chǎng)的變化和本合同合作的發(fā)展,任何一方均可向另一方提出對(duì)工作范圍、作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用清單及本合同其他條款的變更要求,經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致后可作相應(yīng)變更。
3、本合同正本及附件一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
公章公章:_____________________
郵政快遞簽協(xié)議篇五
甲方:長(zhǎng)春信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院保衛(wèi)處;
乙方:;
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,本著誠(chéng)實(shí)信用原則,就甲方門(mén)衛(wèi)室代理乙方轉(zhuǎn)交快遞事宜達(dá)成如下協(xié)議:
1、為了提高工作效率和質(zhì)量,甲方同意由本院門(mén)衛(wèi)室負(fù)責(zé)代為轉(zhuǎn)交乙方送達(dá)到甲方處的各種快遞郵件。
2、乙方每月向甲方支付人民幣肆佰元(小寫(xiě):400.00元)勞務(wù)費(fèi),支付方式為現(xiàn)金支付,每月月初結(jié)清一次。
3、甲方門(mén)衛(wèi)室的服務(wù)內(nèi)容僅限于轉(zhuǎn)交快遞郵件,在快遞郵件外包裝完好無(wú)損的前提下,對(duì)于所郵寄物品的丟失和破損不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、合同履行過(guò)程中,如快遞郵件數(shù)量發(fā)生變化,經(jīng)雙方協(xié)商,勞務(wù)費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況增減。
5、協(xié)議有效期為一年,自2013年 月 日至2014年 月 日。
郵政快遞簽協(xié)議篇六
地址:_________
郵編:_________
法人代表:_____
電話:_________
傳真:_________
開(kāi)戶行:_______
帳號(hào):_________
乙方:_________
地址:_________
郵編:_________
法人代表:_____
電話:_________
傳真:_________
開(kāi)戶行:_______
帳號(hào):_________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方委托甲方提供快遞服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
1.乙方選擇甲方作為其快遞公司。
2.甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或相關(guān)證明材料一份。
3.甲方應(yīng)在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將乙方的資料,物件完好無(wú)損地交給收件人。
4.每項(xiàng)快遞業(yè)務(wù),甲方須開(kāi)具業(yè)務(wù)委托單,注明委托時(shí)間和收件時(shí)間。
5.乙方對(duì)甲方送件速度的一般要求為:
_________公里以內(nèi)_________分鐘內(nèi)取件并送達(dá);
_________— _________公里_________小時(shí)內(nèi)取件并送達(dá);
_________— _________公里_________小時(shí)內(nèi)取件并送達(dá);
超過(guò)_________公里面議;
特殊急件另行安排。
6.甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的重要單證,如提貨單,手冊(cè),稅單等進(jìn)行簽收并妥善保管。
7.若甲方送件人在途中遇突發(fā)事件,不能在規(guī)定時(shí)間抵達(dá),須在10分鐘內(nèi)通知乙方。
8.甲方送抵目的地后應(yīng)立即致電乙方,并由收件人簽收并注明日期。
9.甲方的快遞價(jià)格不應(yīng)超過(guò)市場(chǎng)平均價(jià)。
10.乙方應(yīng)按約定方式及時(shí)付清款項(xiàng)。
11.違約責(zé)任
甲方若出現(xiàn)延時(shí)或遺失單證,現(xiàn)金,損壞物件等現(xiàn)象,所造成的乙方損失由甲方承擔(dān);
若乙方所委托的物件違反國(guó)家規(guī)定,所造成的甲方損失由乙方承擔(dān)。
12.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
13.本合同未盡事宜,由雙方共同協(xié)商解決,如有爭(zhēng)議按《民法典》處理.
14.本合同有效期為一年。
15.補(bǔ)充條款:___________________。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
委托代理人(簽字):___委托代理人(簽字):___
_________年____月____日_________年____月____日
郵政快遞簽協(xié)議篇七
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方向甲方提供快件寄遞服務(wù)簽訂如下合作協(xié)議:
服務(wù)內(nèi)容:
1.甲方同意委托乙方提供同城、國(guó)內(nèi)快件寄遞服務(wù)。
2.乙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法(最新修訂版)》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》及《海航天天快遞服務(wù)背書(shū)協(xié)議》,為甲方提供的快件寄遞服務(wù)包括:寄件取件及投遞服務(wù)、免費(fèi)的跟蹤查詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)等。《中華人民共和國(guó)郵政法(最新修訂版)》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》及《海航天天快遞服務(wù)背書(shū)協(xié)議》是本協(xié)議的一部分。
3.若有甲方的快件超出乙方的正??旒倪f服務(wù)區(qū)域,經(jīng)甲方同意后,由乙方負(fù)責(zé)委托第三方(如ems、物流等)輔助完成,所有外阜快件均遵照第三方(如ems、物流等)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。若發(fā)生國(guó)際快件寄遞業(yè)務(wù),甲、乙雙方可臨時(shí)友好協(xié)商具體合作事宜及價(jià)格。
4.乙方接受甲方委托,向甲方提供合法的快件寄遞服務(wù)。
第一條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.有權(quán)查詢物品的快遞情況及收件用戶是否簽收。2.認(rèn)真完整的填寫(xiě)快遞單上的詳細(xì)地址、單位名稱(chēng)、收件人、電話、郵編等。
3.物品內(nèi)不得夾違禁品(如:現(xiàn)金貨幣、支票、發(fā)票除外)金銀制品、非法出版物、易燃、易爆、特殊化工品、腐蝕性液體等禁止寄遞物品。
4.遵守乙方收件截止時(shí)間及發(fā)件人須知的規(guī)定等相關(guān)要求。
5.甲方須指派固定的寄件員負(fù)責(zé)快遞收寄業(yè)務(wù),該員以外的其他人員不享受本協(xié)議的有關(guān)權(quán)利。
第二條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.將甲方的物品按正常的工作流程投遞到甲方指定的地址及收件人。
2.向甲方提供快遞件的查詢服務(wù)及全程網(wǎng)絡(luò)跟蹤。
3.有權(quán)對(duì)國(guó)家及海關(guān)規(guī)定的違禁品及非法出版物等拒絕投遞。
4.甲方投遞物品的包裝如果不合格,乙方應(yīng)提出并由甲方按要求更改包裝或由甲方授權(quán)更改包裝,否則乙方有權(quán)不予以投遞。
5.乙方須將甲方的收寄物品放置于指定區(qū)域或位置,與甲方指定寄件員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)接。如甲方更換寄件員須及時(shí)告知乙方。如甲方指定寄件員以外或其他人員,乙方有權(quán)不予對(duì)接。
第四條 違約與責(zé)任 1.由于甲方原因,如:收件人地址不詳、收件人不在、聯(lián)系方式有誤或故障、收件人拒收或收件人拒付運(yùn)費(fèi)(收件人付費(fèi)快件)造成的投遞延誤及退件費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2.快件遺失:若發(fā)生快件丟失,乙方按每票快件賠償不超過(guò)運(yùn)費(fèi)的5倍,但每票最高賠償額不超過(guò)500元,賠償金在當(dāng)月的快遞費(fèi)中扣除或者協(xié)商解決。
3.貴重易碎物品要求甲方自己包裝且必須符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸要求,外包裝完好,內(nèi)件破損及短少乙方不予以賠償。
4.快件拒收:由于乙方原因,導(dǎo)致快件延期發(fā)出或是長(zhǎng)時(shí)間不進(jìn)行派送服務(wù),造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失和惡劣的負(fù)面影響,由乙方承擔(dān)甲方全部損失,因送達(dá)時(shí)間延誤導(dǎo)致客戶拒收,由乙方承擔(dān)該貨物相應(yīng)價(jià)值。造成惡劣負(fù)面影響的每筆扣除整月快運(yùn)總額的3%予以處理。
5.甲方的寄遞物品不得以其他方式投遞到乙方以外的網(wǎng)點(diǎn)或者收件人,如有違反,依照協(xié)議按違約處理,處500元/次的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,或以互相協(xié)商方式解決。
6.在合理的范圍內(nèi),乙方不得無(wú)理由拒絕接收甲方的寄遞物品(乙方指定禁止寄遞物品除外),如有違反,依照協(xié)議按違約處理,處500元/次的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,或以互相協(xié)商方式解決。
7.發(fā)生如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、空難、自然災(zāi)害、緊急交通事故等人力不可抗拒因素,造成甲方的物品丟失、破損及投遞延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第五條 快遞價(jià)格、運(yùn)輸周期及其他協(xié)議細(xì)則(見(jiàn)附件)乙方向甲方提供的《快遞價(jià)格、運(yùn)輸周期及其他協(xié)議細(xì)則》將視為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
第六條 快遞服務(wù)費(fèi)結(jié)算時(shí)間及方式
1,結(jié)算時(shí)間:甲方委托乙方產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi),于每個(gè)工作日前將運(yùn)輸清單提交甲方財(cái)務(wù)部,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核,總經(jīng)理復(fù)核簽章,乙方憑有效票據(jù)可在當(dāng)日結(jié)算運(yùn)輸服務(wù)費(fèi),或者每周五或下周一到財(cái)務(wù)部結(jié)算運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)或者協(xié)商解決結(jié)算運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)辦法。
2,結(jié)算方式:現(xiàn)金支付、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬或支付寶轉(zhuǎn)賬(所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān))
第六條 快遞協(xié)議有效期
1.本協(xié)議自 年 月 日至 年 月 日,經(jīng)雙方簽字印章后,此協(xié)議即為生效。
2.本協(xié)議終止或期滿時(shí),任何自然延伸的責(zé)任和義務(wù)繼續(xù)有效,不受本協(xié)議期滿或終止的影響。
3.本協(xié)議期滿前一個(gè)月,若雙方有意繼續(xù)合作,將重新簽訂合作協(xié)議。
第七條 爭(zhēng)議的解決
對(duì)于在合作中的爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。否則,可由任何一方向所在地的人民法院起訴。
第八條 其它約定事項(xiàng) 1.本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,且具有同等法律效力。
2.本協(xié)議適用于中華人民共和國(guó)法律管轄。
甲 方(簽章): 乙 方(簽章): 代表人(簽字): 代表人(簽字): 日 期: 日 期:
郵政快遞簽協(xié)議篇八
6.1甲方自愿為價(jià)值500元以上配送包裹買(mǎi)保價(jià)服務(wù),雙方約定的保價(jià)費(fèi)率為2%,最高報(bào)價(jià)金額為元人民幣,甲方自愿選擇是否保價(jià)。
6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀,或延誤配送時(shí)效而引發(fā)顧客退件,經(jīng)乙方確認(rèn)無(wú)誤后應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任:
a.包裹或商品損毀,遺失的,如果甲方已購(gòu)買(mǎi)保價(jià)服務(wù),按照保價(jià)金額賠償。如未購(gòu)買(mǎi)保價(jià),甲方提供交易憑證,乙方按照本單實(shí)際交易金額及快遞費(fèi)賠償。如發(fā)生乙方應(yīng)賠償金額的,在甲方應(yīng)付乙方該期款項(xiàng)中扣除;如應(yīng)付款不足扣除的,由乙方現(xiàn)金補(bǔ)足。
b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發(fā)顧客拒收的,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方補(bǔ)發(fā)一票快件給甲方顧客,如發(fā)生該顧客仍然拒收的情況,乙方應(yīng)免除此單運(yùn)費(fèi)。在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸,由于下列原因造成的貨物滅失,短少,變質(zhì),污染,損壞等物理,化學(xué)變化的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任:
a.不可抗力,包括但不限于:火災(zāi),爆炸,洪水,地震,臺(tái)風(fēng),腐蝕,污染,風(fēng)暴,害蟲(chóng),自然因素,叛亂,暴動(dòng),國(guó)內(nèi)混亂或類(lèi)似的雙方都無(wú)法合理控制的原因。
b.貨物本身的自然屬性,質(zhì)量或缺陷造成的損失。
c.貨物的合理?yè)p耗。
第七條:適用法律及爭(zhēng)議處理
本合同所有條款適用中華人民共和國(guó)法律有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商,協(xié)商不成的,交由上海仲裁委員會(huì)根據(jù)仲裁準(zhǔn)則進(jìn)行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決,對(duì)雙方都具有約束力,雙方都應(yīng)遵守執(zhí)行。仲裁費(fèi)用,執(zhí)行仲裁裁決的費(fèi)用由仲裁裁決書(shū)決定。
第八條:保密
履行本合同過(guò)程,甲乙雙方被提供的信息將被視為機(jī)密,所有權(quán)只屬于提供信息方。除了國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)要求或已征得另一方書(shū)面許可外,任何一方不應(yīng)向其它第三方公開(kāi)機(jī)密信息。
第九條:本合同有效期:自年月日起至年月日止。
第十條:本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
快遞服務(wù)合同范文3
甲方(收件方):
法定代表人:
乙方(發(fā)件方):
法定代表(代理)人:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等、自愿的基礎(chǔ)上就甲方為乙方提供物流(快遞)服務(wù),簽訂如下合同,以期共同遵守。
第一條:服務(wù)、區(qū)域及價(jià)格見(jiàn)合同附表(不管物價(jià)上升或下降),此表價(jià)格不含稅,若索要發(fā)票,按10%的稅率計(jì)算。
第二條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
2.1雙方在貨物交接時(shí),應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝的完好,若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況,甲方有權(quán)利拒絕接受該貨物。
2.2對(duì)于直接接收的貨物應(yīng)謹(jǐn)慎、妥善地進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ),保證其安全和完整。
2.3將乙方交接的貨物送達(dá)到乙方指定的地址和收件人或收件單位。
2.4如果乙方要求改變送貨目的地,所產(chǎn)生發(fā)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
2.5為乙方提供貨物運(yùn)輸派送(限于鳳岡縣城),簽收的查詢服務(wù)。
2.6及時(shí)向乙方通報(bào)貨物運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)展情況,出現(xiàn)異常問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知乙方,商議處理。
2.7同一地點(diǎn),同一收件人,按批量結(jié)算。
2.8為乙方免費(fèi)提供運(yùn)輸面單、信封但不提供塑料袋和包裝箱。
2.9只要外包裝好,若有內(nèi)損(質(zhì)量、數(shù)量),甲方不負(fù)任何責(zé)任,但必須簽收。
2.10若乙方在發(fā)貨過(guò)程中夾帶違禁物品或有價(jià)證劵、支票、現(xiàn)金、發(fā)票、手機(jī)、首飾、高貴物品,導(dǎo)致有關(guān)部門(mén)沒(méi)收貨物,甲方不負(fù)任何責(zé)任并且還要配合有關(guān)部門(mén)追究刑事責(zé)任。
2.12甲方有權(quán)拒收郵政管理部門(mén)規(guī)定三超物品(重量大于100公斤,長(zhǎng)度大于2米,三邊之和大于3米)
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)
3.1對(duì)所托運(yùn)的貨物進(jìn)行妥善包裝,該包裝應(yīng)符合運(yùn)輸?shù)囊蠹皞}(cāng)儲(chǔ)包管的要求。
3.2認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)輸面單,將貨物的名稱(chēng)、性質(zhì)、數(shù)量、重量、體積、運(yùn)輸要求、收件人地址、單位名稱(chēng)、收件人、聯(lián)系方式、郵編等信息詳細(xì)提供給甲方,如由于乙方提供信息錯(cuò)誤,導(dǎo)致貨物遺失的,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.3第一條的區(qū)域及價(jià)格支付郵費(fèi)。
3.4在運(yùn)輸或保管過(guò)程中外包裝若受損,乙方有權(quán)開(kāi)箱驗(yàn)貨,并按照中通速遞公司的賠償辦法處理。
3.5乙方指定的發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)屬于超區(qū)范圍,乙方自行提取。
3.6乙方交給甲方的貨物被運(yùn)輸車(chē)輛錯(cuò)運(yùn)到其他地方,乙方有權(quán)按當(dāng)時(shí)面單指定地方貨收貨人,運(yùn)輸費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
第四條:結(jié)算方式
4.1以現(xiàn)金方式:每月1號(hào)—5號(hào)結(jié)算上月的郵寄費(fèi)。
第五條:合同期限4月1日—12月31日。
第六條:爭(zhēng)議處理
6.1有關(guān)合同出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)商達(dá)不成的,移交上海中通速遞公司總裁部處理。
第七條:其他
7.1本合同未見(jiàn)事項(xiàng),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,補(bǔ)充合同協(xié)議為附件。
7.2本合同自雙方簽字日生效。
7.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
7.4本合同期滿,甲乙雙方無(wú)意見(jiàn)再簽訂下一年合同。
7.5以上合同具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
郵政快遞簽協(xié)議篇九
隨著電子商務(wù)的興起和社交媒體的普及,快遞業(yè)成為了現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分。無(wú)論是在網(wǎng)購(gòu)還是日常生活中,郵政快遞都扮演著重要的角色。我作為一個(gè)消費(fèi)者,對(duì)郵政快遞這個(gè)行業(yè)也有著自己的一些心得體會(huì)。
第一段:寄遞快遞,“速度”當(dāng)居其首。
在寄遞快遞的過(guò)程中,速度是排在第一位的因素。在當(dāng)今快節(jié)奏的社會(huì)中,大家對(duì)于時(shí)間的要求越來(lái)越高,郵政快遞的快速送達(dá)滿足了人們的需求。相信許多人的經(jīng)歷都是“順豐當(dāng)日,中通隔日,圓通兩天,申通三天……”。所以大家在選擇快遞公司時(shí),通常會(huì)優(yōu)先考慮送達(dá)時(shí)間。
而對(duì)于快遞公司而言,提供快速和可靠的。
送達(dá)服務(wù)是至關(guān)重要的。在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,一些快遞公司還推出了各種創(chuàng)新的送達(dá)方式,如晚間送達(dá)、定時(shí)送達(dá)等,從而滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
第二段:物流信息更新,給消費(fèi)者帶來(lái)便利。
由于快遞業(yè)務(wù)的特殊性,物流信息的更新也成為了人們關(guān)注的重點(diǎn)。在過(guò)去,我們寄遞快遞時(shí)只能通過(guò)物流公司的客服查詢物流信息或者自己等待快遞員送到。但是現(xiàn)在,隨著電子商務(wù)的普及,包裹物流信息的實(shí)時(shí)更新也變得尤為重要。許多優(yōu)秀的快遞企業(yè)都推出了自己的信息查詢系統(tǒng)和手機(jī)APP,通過(guò)這些系統(tǒng),消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)查看快遞的運(yùn)輸進(jìn)度,并能夠獲得更新的物流信息,更方便地處理包裹,節(jié)約了很多時(shí)間和精力。
第三段:保證商品安全,成為快遞企業(yè)首要任務(wù)。
隨著快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展,快遞企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,商家的重要財(cái)產(chǎn)往往都在快遞公司的手中。因此,保證商品安全成為了快遞企業(yè)首要任務(wù)之一。這需要快遞企業(yè)在多方面下功夫,如完善安全管理制度、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、加強(qiáng)物流監(jiān)控等。
但是,核心的保證商品安全的工作還是在快遞員身上。通過(guò)我的使用經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的快遞員會(huì)在送達(dá)的過(guò)程中與收貨人確認(rèn)物品是否完好,并及時(shí)向收貨人提供物流信息。這也是我評(píng)價(jià)一個(gè)快遞公司優(yōu)劣的重要依據(jù)。
第四段:優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn),體現(xiàn)快遞公司實(shí)力。
當(dāng)消費(fèi)者在使用一家快遞公司時(shí),其實(shí)也在感受著一種無(wú)形的“服務(wù)體驗(yàn)”。而優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)往往可以直接體現(xiàn)出快遞公司的實(shí)力和品牌價(jià)值。因此,快遞公司在服務(wù)過(guò)程中,需要通過(guò)貼心的服務(wù)、及時(shí)的溝通、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)等方面為消費(fèi)者提供出色的用戶體驗(yàn)。
以我個(gè)人的使用經(jīng)驗(yàn),我曾經(jīng)遇到過(guò)申通的快遞員在我的申請(qǐng)下為我的包裹安裝了一個(gè)耐碰撞的外殼,從而保護(hù)了我的商品。這一細(xì)節(jié)讓我深深感受到了申通快遞的貼心服務(wù)。
第五段:總結(jié)與展望。
隨著電子商務(wù)和社交媒體的興起,快遞業(yè)務(wù)的需求也在不斷增長(zhǎng)。寄遞體驗(yàn)、服務(wù)水平、安全保障等不斷被消費(fèi)者關(guān)注,也推動(dòng)著郵政快遞業(yè)不斷發(fā)展壯大。而快遞企業(yè)也不斷創(chuàng)新,推陳出新,提高服務(wù)品質(zhì),讓消費(fèi)者在郵政快遞的發(fā)展中更好地享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望未來(lái),快遞業(yè)向著更高的目標(biāo)邁進(jìn),為消費(fèi)者提供更加便捷、安全、高質(zhì)量的寄遞服務(wù)。
郵政快遞簽協(xié)議篇十
隨著電子商務(wù)的興起,郵政快遞行業(yè)逐漸進(jìn)入了黃金發(fā)展階段。作為這個(gè)行業(yè)中的一員,我有幸成為了一名郵政快遞員,并且積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這個(gè)行業(yè)中,我學(xué)到了很多東西,體驗(yàn)到了工作的快樂(lè)和辛勞,這些經(jīng)歷使我受益匪淺。
首先,作為一個(gè)快遞員,我要時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的態(tài)度。每天的工作都是不確定的,可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難。有時(shí)候快遞包裹可能會(huì)出現(xiàn)延誤、貨物損毀等情況,這時(shí)候我需要平靜面對(duì)并及時(shí)解決問(wèn)題。因此,我意識(shí)到只有保持積極的心態(tài),才能在面對(duì)困難時(shí)能夠迎難而上,有勇氣面對(duì)和克服困難。同時(shí),積極樂(lè)觀的態(tài)度也會(huì)影響到客戶,使他們對(duì)服務(wù)更加滿意。
其次,作為一個(gè)郵政快遞員,我們要時(shí)刻保持細(xì)心和耐心。在單位時(shí)間內(nèi)處理大量快遞包裹需要高度的專(zhuān)注力和細(xì)致周到的工作精神。時(shí)刻注意包裹的數(shù)量和尺寸,保證每個(gè)包裹都能安全快捷地送達(dá)。同時(shí),對(duì)于客戶提出的詢問(wèn)和投訴,我們也需要耐心傾聽(tīng)并及時(shí)提供滿意的答復(fù)。這些要求并不輕松,但是細(xì)心和耐心是我們快遞員的必備品質(zhì),它們不僅能幫助我們提供更好的服務(wù),也能增加客戶對(duì)我們的信任。
第三,作為一名郵政快遞員,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)水平。快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,服務(wù)水平也在不斷提高。我們要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展,了解新的運(yùn)輸技術(shù)和流程,以便提供更加高效和安全的服務(wù)。此外,我們還需要學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,學(xué)會(huì)解決問(wèn)題并處理糾紛。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)水平,我們能夠更好地適應(yīng)行業(yè)的變化,提高工作效率,并且為客戶提供更好的服務(wù)。
第四,作為一名郵政快遞員,我們要時(shí)刻保持良好的職業(yè)道德。郵政快遞員是與客戶最直接接觸的環(huán)節(jié),我們的行為和言語(yǔ)會(huì)直接影響到客戶對(duì)郵政快遞服務(wù)的評(píng)價(jià)。所以,我們要時(shí)刻保持禮貌和真誠(chéng),尊重客戶,并且保護(hù)客戶的個(gè)人隱私。此外,我們還要保持保密,確保客戶的郵件和包裹不會(huì)被泄露或丟失。良好的職業(yè)道德不僅能夠?yàn)槲覀儤?shù)立良好的形象,也能夠提高客戶的滿意度,增加他們對(duì)我們的信任。
最后,作為一名郵政快遞員,我們要時(shí)刻感恩和珍惜這份工作。郵政快遞行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),我們有機(jī)會(huì)親身感受到工作的快樂(lè)和辛勞。每一次送到客戶手中的包裹都意味著我們?yōu)榭蛻魩?lái)了方便和快樂(lè)。因此,我們要珍惜這份工作機(jī)會(huì),努力做好每一次配送,將我們的關(guān)懷和熱情傳遞給每一個(gè)客戶。同時(shí),我們也要感激客戶對(duì)我們的支持和信任,給予他們更好的服務(wù),使他們滿意。
總之,作為一名郵政快遞員,我深刻體會(huì)到了這份工作的快樂(lè)和辛勞。通過(guò)保持積極樂(lè)觀的態(tài)度、細(xì)心和耐心的堅(jiān)持、不斷學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)水平、保持良好的職業(yè)道德,以及感恩和珍惜的心態(tài),我相信我能夠在這個(gè)行業(yè)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,為客戶提供更好的服務(wù)。
郵政快遞簽協(xié)議篇十一
跨賽已經(jīng)接近尾聲了,我們每一位前臺(tái)工作者也為此付出自己許多的努力。
去年九月底我休完產(chǎn)假,重新投入到工作中來(lái)。一開(kāi)始也有些許的不適應(yīng),但在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快又完全融入了這個(gè)集體中來(lái)。
因?yàn)榍嗄曷返乩砦恢玫脑颍≡谥車(chē)碾x退休人員多,居民小區(qū)住戶多,外地務(wù)工人員也很集中,所以平時(shí)的工作也比較忙碌。
本打算每天回家給小孩送奶,但每次看到同事們和支局長(zhǎng)左燕婷忙碌的身影時(shí),這名話就哽在嗓子口,又生生地咽下去了。說(shuō)句實(shí)話,我家離單位也挺遠(yuǎn)的,但在這種情況下我只得請(qǐng)媽媽帶小孩到單位上來(lái)送奶。
為了支持我的工作,不管刮風(fēng)下雨,她堅(jiān)持每天帶女兒到單位來(lái)送奶。每次看著她們離去的背影,我覺(jué)得虧欠她們太多太多了。
媽媽總是抱怨說(shuō):“你和孩子現(xiàn)在還有什么交流?你早出晚歸對(duì)這個(gè)家庭有什么付出?”每到這時(shí)我總是啞口無(wú)言。
媽媽說(shuō)的話都是事實(shí)。
每天早上我出門(mén)時(shí)女兒還在睡覺(jué),等我晚上回家,女兒又已經(jīng)睡覺(jué)了。每天晚上看著女兒甜美的小臉,一種愧疚感涌上心頭。
在女兒的每個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中,我總不在她的身邊。為了工作,我冷落了家人,為了工作,我不得不狠心將自己年幼的孩子托付給日漸年邁的父母親照看,無(wú)數(shù)次面對(duì)自己可愛(ài)的孩子暗暗心酸。
作為郵政儲(chǔ)蓄的員工,我的基本工作就是每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微。
笑迎接第一批客戶來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,存款取款、點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍。雖然每天中午半小時(shí)吃飯時(shí)間,但為了縮短客戶的等待時(shí)間,有時(shí)匆匆忙忙扒上幾口飯,有時(shí)等客戶少了再吃飯,就這樣把胃餓小又撐大。晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的軋賬當(dāng)中,等待押款車(chē)的到來(lái)。
等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕!但我從來(lái)沒(méi)有一絲怨言,因?yàn)檫@就是我的工作。真真正正的為人民服務(wù)的工作!這也是我之所以非常熱愛(ài)這個(gè)崗位的原因。
看著每位顧客發(fā)自內(nèi)心的微笑,聽(tīng)著他們發(fā)自內(nèi)心的“謝謝你”,是我感到最大滿足的時(shí)候。由于網(wǎng)點(diǎn)缺人,三名柜員天天上班。
雖然每天大家都很辛苦,但都沒(méi)有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我們的工作。
由于長(zhǎng)時(shí)間大強(qiáng)度的工作,大家都接二連三地生病了,但我們?nèi)詧?jiān)守在自己的工作崗位上,為了網(wǎng)點(diǎn)的任務(wù)大家仍在努力,從不放棄。
之前星期天是我們唯一的一個(gè)休息日,但大家都要求“走千家,訪萬(wàn)戶”,為多尋求一個(gè)客戶而努力。雖然我們每天下班已是七點(diǎn)多了,但大家還會(huì)聚在一起討論“該如何增加客戶源,如何提高我們的余額,該如何與客戶推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品”,我們都在為完成跨賽而不斷地堅(jiān)持。大家都說(shuō):“只要能創(chuàng)造效益,苦點(diǎn)算什么!”是啊,只要哪天保險(xiǎn)賣(mài)得好,余額漲得高,我們的臉上就都洋溢著燦爛的微笑。每年的春節(jié)是大部分人期盼已久的法定節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚,共享天倫的日子,而在這舉國(guó)同慶的除夕和春節(jié),我們都依然堅(jiān)守在自己的工作崗位上。但是我們每個(gè)人心中擁有同一個(gè)夢(mèng)想,做什么事都是開(kāi)心的。
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郵政快遞簽協(xié)議篇十二
郵政快遞服務(wù)是指在線下的實(shí)體郵局或者在線上的電商平臺(tái)進(jìn)行的快遞服務(wù)。主要服務(wù)包括快遞物品的收寄、運(yùn)輸、分揀、派送、退回等等。在快遞業(yè)這個(gè)持續(xù)蓬勃發(fā)展的行業(yè)中,郵政快遞服務(wù)一直保持著一定的市場(chǎng)份額和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。在使用郵政快遞服務(wù)的過(guò)程中,我也積累了一些心得體會(huì)。
第二段:郵政快遞的優(yōu)點(diǎn)
郵政快遞服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)在于其全國(guó)覆蓋面廣、價(jià)格透明、服務(wù)質(zhì)量高等方面。郵政快遞服務(wù)所覆蓋的地域范圍比較廣袤,覆蓋到了全國(guó)各地乃至于一些偏遠(yuǎn)的山區(qū)、農(nóng)村等地。同時(shí),郵政快遞的價(jià)格相對(duì)合理,而且透明度較高,使得消費(fèi)者在選擇快遞服務(wù)時(shí)更加放心。此外,郵政快遞的服務(wù)質(zhì)量也很高,反應(yīng)迅速,問(wèn)題及時(shí)解決,讓用戶得到了比較好的使用體驗(yàn)。
第三段:郵政快遞的劣勢(shì)
郵政快遞服務(wù)在速度和時(shí)效性上相對(duì)其他快遞公司存在一些劣勢(shì)。由于國(guó)家郵政局快遞業(yè)界的監(jiān)管力度相對(duì)較弱,所以一些不負(fù)責(zé)任、不合格、不規(guī)范的快遞員或者不良快遞公司會(huì)給郵政快遞帶來(lái)一些污點(diǎn)。所以在個(gè)別情況下,收寄物品有可能會(huì)遭遇到意外和不可預(yù)測(cè)的情況,比如丟失或者延遲。當(dāng)然,國(guó)家郵政局也建立了相應(yīng)的反饋系統(tǒng),及時(shí)收集用戶的意見(jiàn)和建議進(jìn)行監(jiān)管。
第四段:如何克服郵政快遞的劣勢(shì)
為避免一些不必要的麻煩,我們可以采取以下措施來(lái)避免或者減少郵政快遞的劣勢(shì):
1)選擇正規(guī)的快遞服務(wù)公司,注意快遞服務(wù)的時(shí)效和質(zhì)量;
2)在打包物品時(shí),要保證其結(jié)實(shí)耐用,減少物品損壞的風(fēng)險(xiǎn);
3)及時(shí)查詢快遞物品的信息,預(yù)估寄達(dá)時(shí)間,減少溝通成本;
4)與郵政快遞公司建立良好的溝通關(guān)系,提供具體的問(wèn)題和反饋。
第五段:結(jié)語(yǔ)
雖然郵政快遞服務(wù)也存在一些問(wèn)題,但總的來(lái)看,作為我國(guó)快遞業(yè)的重要組成部分,其優(yōu)點(diǎn)還是占據(jù)了優(yōu)勢(shì)。在過(guò)去的每一個(gè)春節(jié)或黃金周、在每一次購(gòu)物或者寄送物品中,我都能感受到郵政快遞所發(fā)揮的作用和便捷性。希望未來(lái)在郵政快遞的發(fā)展中,能夠更好地解決劣勢(shì)之處,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
郵政快遞簽協(xié)議篇十三
郵政快遞員是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一份職業(yè),他們負(fù)責(zé)將人們的信件、包裹等安全、準(zhǔn)時(shí)地送到收件人手中。這個(gè)職業(yè)有一些獨(dú)特的特點(diǎn),首先他們常常需要在各種天氣條件下工作,無(wú)論是酷暑還是嚴(yán)寒;其次,他們需要經(jīng)常行走、跑步,需要有較強(qiáng)的體力和耐力;此外,郵政快遞員還需要有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),因?yàn)樗麄兘?jīng)常需要與客戶交流。
作為一名郵政快遞員,我深刻地體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的重要性和不易。首先,在工作中,我們時(shí)刻要保持高度的責(zé)任感,因?yàn)槲覀兗缲?fù)著客戶心情和利益的重任;其次,要時(shí)刻保持積極的態(tài)度,無(wú)論遇到什么困難和繁瑣的工作,我們都要盡力去完成,保證服務(wù)質(zhì)量;還要學(xué)會(huì)與人相處,并在工作中不斷提升自己的溝通技巧,因?yàn)槊總€(gè)客戶都有不同的需求,我們需要準(zhǔn)確地理解并滿足。
第三段:探討快遞行業(yè)的發(fā)展和機(jī)遇。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè)的興起,快遞行業(yè)也發(fā)展的如火如荼。越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)購(gòu),郵政快遞員的工作負(fù)荷也逐漸提高。然而,這也給快遞員帶來(lái)了更多的機(jī)遇。首先,我們可以通過(guò)接觸更多的客戶和包裹來(lái)積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn);其次,快遞行業(yè)的發(fā)展也意味著我們有更多的晉升和發(fā)展空間,可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己來(lái)獲得更好的職業(yè)發(fā)展。
作為一名郵政快遞員,我深刻地體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)對(duì)于個(gè)人的要求和挑戰(zhàn)。首先,我們需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),這包括工作紀(jì)律、責(zé)任心和專(zhuān)業(yè)技能;其次,我們需要時(shí)刻關(guān)注客戶需求,以客戶為中心,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);最后,我們要保持積極的工作態(tài)度,無(wú)論遇到什么困難和挫折,都要勇于面對(duì)和解決。
對(duì)于那些剛?cè)肼毣蚣磳⑷肼毜哪贻p郵政快遞員,我想給予一些建議。首先,希望大家能夠保持對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛(ài)和耐心,因?yàn)橹挥袩釔?ài)才能堅(jiān)持,只有耐心才能成就;其次,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,通過(guò)不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能,才能在快速發(fā)展的快遞行業(yè)中立足;最后,要保持良好的人際關(guān)系,與同事和客戶建立良好的溝通和合作關(guān)系,相互幫助,在工作中共同進(jìn)步。
通過(guò)這一篇1200字的文章,對(duì)于郵政快遞員的工作內(nèi)容、心得體會(huì)以及相關(guān)的發(fā)展機(jī)遇進(jìn)行了全面的介紹。希望讀者能夠?qū)@個(gè)職業(yè)有更深入的了解,并對(duì)郵政快遞員的辛勤付出表示敬意。