個人品質述職報告(熱門20篇)

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    報告的格式可以有多種選擇,如文本、圖表、圖像或演示文稿形式。在寫報告時,我們也需要注重對關鍵點的強調和重要信息的突出。請閱讀以下報告范文,以了解不同類型和風格的報告寫作。
    個人品質述職報告篇一
    尊敬的領導:
    一年中,我在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這一年來的各項工作任務,素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結如下:
    一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
    一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
    二、工作崗位和工作能力方面。
    我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
    三、存在的不足。
    總結了一年來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
    1、是有時工作方面與領導的要求還有一定差距。
    一方面,由于個人能力和素質不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
    2、是有時工作敏感性還不是很強。
    對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
    3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。
    對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
    4、是在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領導的幫助。
    5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。
    在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。
    四、未來的工作打算。
    1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。
    要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
    2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。
    并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。
    3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。
    對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關,以免構件出現(xiàn)質量問題影響工程質量且浪費人工。
    此致
    敬禮!
    述職人:______。
    20____年__月__日。
    個人品質述職報告篇二
    隨著個人素質的提升,越來越多的事務都會使用到報告,改變也不是是否簡單,不同的報告內容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的品質工作個人轉正述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    我于20__年__月__號加入__公司,在公司各位領導和各位同事配合下,比較快的融入公司的氛圍當中,較好地完成自我的本職工作和領導交下來的其它工作。作為__公司的一名品質部主管,我在在工作中不斷適應,收獲良多,在此對自我在公司半年內的工作做一份總結。
    第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控,嚴格執(zhí)行公司里的品質策略,不斷提升自我的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產(chǎn)品標準文件嚴格按文件作業(yè)。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試,以及調色檢驗等工作。
    第二、加入__公司主要收獲是,工作中不斷學習、對公司的物料及相關產(chǎn)品知識加深了解,檢驗各種原材料以及自我不能檢驗的原材料對外送檢,甚至有時到工地現(xiàn)場去調色,了解物料的施工,對這些物料的特性越來越熟悉,加入公司之前,對防火涂料認識很少,此刻對公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準,也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器,同時在工作中,也掌握了各檢驗儀器的使用,并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識,在工作中,我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識,同時不斷提高自我的品質管理意識,去促進產(chǎn)品的品質提升。工作經(jīng)常會遇到困難,最深的體會就是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務,最正確的態(tài)度是應對困難,把困難點逐一列出來,并有針對性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事、其他部門配合的時候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫忙。
    第三、不足之處以及需要改善的地方,我做了必須的工作,但距領導們的要求也還有一些差距,比如公司的主要產(chǎn)品的檢測,但我對于常用的規(guī)范及檢測標準均還不夠了解,缺乏經(jīng)驗,這將在后續(xù)的工作中,不斷積累經(jīng)驗,并掌握測試方法和規(guī)范,以進一步把握公司產(chǎn)品的品質關鍵管控。同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善,沒有一套標準化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試,這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,期望在后續(xù)工作中能夠完善。決心在后續(xù)加倍努力工作,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責做好各項工作。學習工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間多學習涂料知識,不斷提升自身的工作技能和工作本事,成為公司滿意、領導滿意的好員工而努力。
    尊敬的領導:
    你好!首先感謝公司提供良好的工作環(huán)境,感謝各位領導鼓勵與支持。在本部門工作中,一直嚴格要求自己,認真做好領導布置的每項任務,虛心向同事請教學習專業(yè)知識,不斷的提高充實自己。
    在生產(chǎn)中,嚴格按照工藝流程檢驗,生產(chǎn)前第一個產(chǎn)品核對樣品標準作自檢,確保在正常情況進行生產(chǎn)。產(chǎn)品的首件檢驗,工序的首件確認。工作中巡回檢驗以及生產(chǎn)現(xiàn)場的檢驗,以便及時發(fā)現(xiàn)問題防止不合格品的出現(xiàn)。進行工序控制,質量數(shù)據(jù)波動是否合理,工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài),協(xié)同相關部門分析尋找不合格品的原因,采取糾正、預防措施,防止不合格品的發(fā)生和再次發(fā)生。參與品質異常的處理,并對糾正、預防措施進行跟蹤,對其效果進行確認。
    在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)糾正檢驗過程中出現(xiàn)的問題,對質量要求較高的工序嚴格把關。根據(jù)生產(chǎn)狀況不斷的改善質量,進一步提高產(chǎn)品合格率。
    工作中更加的仔細,發(fā)揚優(yōu)點,改進不足的地方,理清工作思路,提高辦事效率,以謙虛的態(tài)度,積極工作熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,和公司同仁團結一起創(chuàng)造美好未來。
    今年以來,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫忙下,品管部較好地完成了20__年的各項工作任務,現(xiàn)將20__年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
    一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
    一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。用心主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
    二、工作潛力和具體業(yè)務方面。
    我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
    1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
    2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
    3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
    三、存在的不足。
    總結一年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
    一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人潛力素質不夠高,有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
    二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報狀況不夠及時。
    四、20__年工作計劃。
    20__年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
    一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對20__年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
    二、完善公司質量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
    三是加強工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
    轉瞬間已進入新的一年,在過往的20__年里,在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了各項工作,全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢,同時產(chǎn)品質量也在穩(wěn)步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,認識到產(chǎn)品質量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產(chǎn)品質量穩(wěn)定中起到了至關重要的作用。以下是今年的工作總結。
    一、市場分析。
    我司正處于企業(yè)發(fā)展的關鍵時期,在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時代,企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地,那么企業(yè)必須具備核心競爭力,而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業(yè)文化、管理團隊是密不可分的,所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構成的基礎,同時也是先決條件。
    品管部作為公司管理團隊的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標,認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,履行各類檢驗標準,擔負著公司三體系運行,原材料入廠檢驗、外協(xié)加工檢驗,生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗,計量器具管理,售后服務,等質量監(jiān)控及廠內電氣維修工作,思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈,質量是企業(yè)發(fā)展的根本”,因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。
    二、原材料方面。
    原材料入廠都要經(jīng)過我部進行一一檢驗,做到了合格入庫。對不合格品及時處理,不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時溝通、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質量嚴格把關,盡管如此,在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應該可以避免的問題,因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善。
    三、工作中存在的問題。
    生產(chǎn)員工讀圖,識圖不清,造成加工錯誤至返工改進方向:加大過程控制,可有效預先發(fā)現(xiàn)錯誤及不良,減少完工后的返工工時;針對質量意識,識圖能力,檢驗標準,工藝標準,處罰標準等進行宣貫培訓,加大處罰力度,和風險的宣傳,提高員工的質量意識。由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗,甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,報驗手續(xù)還沒有。應嚴格按體系規(guī)定執(zhí)行。
    四、其他工作。
    年初焊機車間動力、照明線纜的敷設安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛(wèi)變壓器恢復供電和后來的撤銷供電。更換門衛(wèi)室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個辦公室的照明維修。
    各位領導、各位同事:
    大家晚上好!時光荏苒,__年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……來__工作已有兩個月,首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合,本人會努力工作在實際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題,融入__,做好__,以“__人”為榮。就算出到外面,知道__的人都會豎起大拇指:“__人,崗崗的”。
    下面我代表__smt品質部對__年__的生產(chǎn)情況進行一個簡單的總結匯報,并對__年針對__產(chǎn)品的工作開展進行規(guī)劃同__合作已有三月,首先感謝__電子對__電子生產(chǎn)工作的大力支持與指導,在__公司的正確指導關注,以及__領導帶頭、各級員工的積極努力下,克服層層困難,生產(chǎn)順利進行,穩(wěn)步發(fā)展。
    經(jīng)過三個月的磨合改善,生產(chǎn)線的優(yōu)化重組整合,人員的強化對口培訓,生產(chǎn)效率逐漸穩(wěn)步上升,根據(jù)生產(chǎn)效率測評每天可以達120萬點以上。
    品質方面從開始15%上線不良率降低為2%以下,爐后直通率控制在98%以上;對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導,每日對返機的樣品進行開會討論,增進溝通,挖掘漏出的原因對癥下藥來提高oqc直通率;aoi檢出的不良也從7%的不良降低為2%。物料方面也在漸漸好轉積極改善。
    首先下面由我對__年__月做__產(chǎn)品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個簡單的回顧:
    2、在合作之前,__公司對__公司進行制造過程審核,并提出了改善點,在__公司的努力下和__的指導下,__公司很快做出相應改善。開始合作之后,雙方都非常重視這次業(yè)務合作,前期的互訪溝通每周進行,目前雙方的.合作已相當順利;同時邀請我司相關人員定期到__公司共同檢討質量問題以及相應的改善措施。
    a、__月份__廠調入品質后通過調整內部管理激勵機制,smt生產(chǎn)內部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線和優(yōu)秀員工評比方案,;徹底打破以往干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面,從而調動員工積極能動性,增強員工的集體榮譽感;對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量帶來了非常積極的作用;受到了領導職工的好評和歡迎。
    3、__月份公司生產(chǎn)出每一批__產(chǎn)品,因為每一次生產(chǎn),對__產(chǎn)品不熟悉,經(jīng)驗不足且沒有相關的作業(yè)標準及品質接受準則,導致客戶上線不良率高達260000ppm及以上。
    在全體物料員的努力下,在pmc__經(jīng)理的支持下,對備料倉按客戶、根據(jù)物料的使用性質、p/n不同,汲取西威公司的先進物料管理經(jīng)驗,對庫存的所有物料進行點對點p/n區(qū)分定置,制作物料柜,用電子文檔和料柜進行管理,每個物料都有相應的位置,提高了找料的效率,大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;并編寫了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類的原則進行重新建卡、帳,從而實現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化、方便化;物料控制方面得到一個很大的改善,得到了__方領導的肯定。
    20__年即將過去,新的一年也將到來?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感激公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的提高,慢慢的提升自身的素質與才能?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感激,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
    在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗與品質異常的處理。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度進取,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時,自我堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好自我本職工作和領導安排的每一項工作任務。
    從總體來說,一年中,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
    隨著公司各項制度的實行,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作進取性,提高自我的整體素質,讓自我的工作本事更強更完善。我充分認識到自我既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自我制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
    一、在自我的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
    二、認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出快速的、正確的決策。
    三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
    四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自我在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自我的辦公本事。
    五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
    六、嚴格要求自我在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
    在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同提高,征取在明年取得更好的工作成績。
    個人品質述職報告篇三
    尊敬的領導:
    光陰荏苒,時光流逝,在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來的工作,我在公司領導及同事的支持與幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞xxx建設項目,以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創(chuàng)新,協(xié)調配合,真扎實干,千方百計確保全年各項既定目標實現(xiàn),較好完成公司下達的各項任務,工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年的工作情況簡要述職如下:
    年初開始接觸地源熱泵,對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰(zhàn),而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn),為此,我利用業(yè)余時間收集和更深入地學習地源熱泵的相關知識資料,以鞏固我的專業(yè)知識來應對挑戰(zhàn)。為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標工作開始做準備工作。經(jīng)實測道路標高不符,規(guī)劃提供四線圖與宗地實際測繪的數(shù)據(jù)有出入,后反映給設計院,設計院以實際測量數(shù)據(jù)調整了總評。擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補充協(xié)議及土方平整合同。
    配合xxx申辦施工許可證,在申辦前期,我對各項申辦工作進行一個全面的了解和研究,熟悉其中關鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。解決施工現(xiàn)場的臨水、臨電問題。由于xxx場地平整工作時間緊張、工作量大,于是我抓緊安排現(xiàn)場土方平整的各項工作,采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進的辦法,適時做好上下環(huán)節(jié)銜接工作,以確保樁基施工正常開展。在樁基實施過程中因地質條件復雜,管樁設計長度不符實際地質要求,我組織人員重新進行地質勘察,克服了沒水、沒電、沒施工暫設等困難,協(xié)助勘察單位按時完成了地質勘察任務的同時,也保證了樁基工作的順利進行。
    由于基坑支護及土方工程的工期緊、任務重,除了白天,施工單位要進行大量的夜間施工,為確保施工進度,我經(jīng)常在冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現(xiàn)場跟進施工,晝夜跟蹤,為施工單位協(xié)調解決隨時遇到的問題,同時也為土方工程工期的主體工程提前開工創(chuàng)造了條件。由于施工中涉及事物繁雜,我自項目開工后沒有休息過一天,每天都得晚上9點以后才離開現(xiàn)場,放棄了節(jié)假日休息的機會,始終堅持在現(xiàn)場及時協(xié)調解決施工中遇到的各種問題。
    經(jīng)多年的工作經(jīng)驗累積,我感到自己身上的擔子很重,也深深感覺到學習的重要性,只有不斷保持和提高個人的工作學習能力,才能擁有持續(xù)不斷的戰(zhàn)斗力和工作創(chuàng)新能力。這一年來,我努力拓寬個人的知識面,加強對房產(chǎn)專業(yè)和相關法律常識的學習,加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡和走向的了解,以及了解周圍環(huán)境、同行業(yè)的發(fā)展,深刻理解公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,對公司的各種情況做到心中有數(shù)。未來一年,我把學習繼續(xù)列為工作的一個重要計劃,提高個人的實際工作能力和專業(yè)素養(yǎng),以適應時代和公司的發(fā)展,為公司的發(fā)展貢獻自己應該有的力量。
    xxx項目是重點工程,因而抓好工程質量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅持“開挖即雕刻”的精品工程理念,全面實施精細化、科學化管理,認真落實質量創(chuàng)優(yōu)的各項措施,精心做好每一道工序,抓好每一個環(huán)節(jié),嚴格監(jiān)督,嚴格把關。在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,逐漸形成我們自己的工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xxx項目建成為xxx工程。
    為了順利完成xxx項目的主體工程,尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工,考慮到xxx多雨的天氣,以及提高公司的資金利用率,節(jié)約公司資源,如在工程的施工過程中利用小井點降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問題來順利完成基礎工程。
    回顧這一年來的工作,雖然取得了一定的成績,得到了公司領導的肯定,但這些成績的出現(xiàn)離不開公司領導的支持和幫助,離不開各兄弟部門的鼓勵和協(xié)助,離不開工程部團隊人員的辛勤努力,總結成績,我依然看到有很多不足的地方,如增強現(xiàn)場管理經(jīng)驗、更好地提高公司的資源利用率等等。成績的總結只是讓我更客觀地面對實際的工作情況,也更鼓舞我以及團隊成員再接再厲,在明年取得更好的工作成績,與公司共同進步、共同成長。
    個人品質述職報告篇四
    尊敬的領導:
    一、自我評價
    進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。
    二、我發(fā)展工作的方式和方法
    1、遵循上下級關系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
    2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
    3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
    4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
    三、發(fā)展的主要工作及其效果
    1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。
    2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制,一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
    3、與相關部分配合,發(fā)展項目的品質整改工作,使項目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務、機電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。
    4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。
    四、下一步工作計劃
    1、細化品質管治部各檢查考核軌制,貫實考核軌制到各部分。
    2、晉升自我工作能力,努力學習更多提高前輩的品質管管治念。
    3、多深入基層步隊了解現(xiàn)場操縱情況,實時把握各部分服務動態(tài)。
    4、多宣傳品質管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質服務。
    5、將每月的品質檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動將服務動態(tài)與客戶進行分享,讓客戶感慨感染到物業(yè)服務的不斷晉升。
    6、將各部分品質檢查的內容框架化、尺度化,便于品質工作的檢查、監(jiān)視。
    此致
    敬禮!
    述職人:______
    20____年__月__日
    品質經(jīng)理個人述職報告3
    個人品質述職報告篇五
    尊敬的領導:
    時光荏苒,不平凡的20xx年已成為回憶,公司在全體員工上下同心努力奮斗之下,取得了輝煌佳績。
    首先感謝各業(yè)務部門對我工作的支持與配合,才使我順利的勝任了質管部門的工作,在過去的工作中,我嚴格按照公司的管理制度和gsp的要求,努力學習藥品質量管理工作的各項法律、法規(guī)知識,認真鉆研、虛心請教、踏實工作。
    總結這一年的工作學習我感受頗深,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    (1)在質管部經(jīng)理的領導下,具體負責藥品質量管理工作。
    (2)對本公司藥品購進、驗收、保管、養(yǎng)護、銷售、運輸?shù)冗^程進行監(jiān)督指導,促使本公司質量管理工作的規(guī)范運行。
    (3)具體負責首營品種、首營企業(yè)的.資料初審和建檔工作。
    (4)對已建檔的供應企業(yè)包括其質量信譽、證照資質等進行有效管理,及時向質管部經(jīng)理反應存在的問題,對資質過期、缺如的及時通知采購部索要。
    (5)認真按照gsp實施日常工作。
    (6)收集、整理最新藥事信息,并上報質管部經(jīng)理。
    (7)做好藥品不良反應的收集、上報工作。
    (8)質管部經(jīng)理和上級領導分配的其他工作任務。
    首先,制定每日的工作計劃,把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安排,力求達到最佳效果。
    其次,加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。
    最后,注重同事間的協(xié)調與溝通,疏通工作流程,避免協(xié)調不到位影響業(yè)務工作甚至造成損失。
    在看到進步的同時,我也清楚認識到自己的不足,在以后的日子里,要多與主管領導交流溝通,直面自己的不足,挑戰(zhàn)自我,力求在20xx年的工作中有所突破。
    在20xx年的工作總結基礎上,20xx年我還要在以下幾方面更要加強:
    1、加強藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范;
    2、收集藥品質量資料,認真對待每項反饋信息;
    3、做好公司質量培訓工作;
    4、科學嚴格建立檔案管理。
    在日常工作中,在藥品的質量保證各個環(huán)節(jié),我們也要著重突出績效管理。
    應從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養(yǎng)護、發(fā)貨、出庫復核、出庫運輸、銷售退回、采購退回等環(huán)節(jié)都要有相關的執(zhí)行條例和操作規(guī)范,然后有相對應的績效考核。
    通過行之有效的監(jiān)管措施,對大家的工作績效實施動態(tài)管理。
    通過強化規(guī)范意識,使大家充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質量意識,使大家充分注意業(yè)務的規(guī)范和藥品質量的重要性;通過強化效率意識,使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。
    我認為通過實施有效的績效管理,能夠極大地調動大家的工作熱情,促進大家整體工作質量的提高,從而帶動了公司核心競爭力的提高。
    以上述職報告妥否,請予審議。
    謝謝大家!
    個人品質述職報告篇六
    各位領導、評委:
    大家好!
    我叫__,20__年7月畢業(yè)于重慶科技學院資源勘查工程專業(yè),20__年8月?lián)巫鳂I(yè)一大隊大修一隊技術員。現(xiàn)將我任職以來工作、學習情況向各位領導和專家做一個簡單的匯報。
    一、加強學習,努力提高自身綜合素質。
    本人在思想上積極要求上進,平時能自覺地學習“三個代表”、“科學發(fā)展觀”等先進的思想理論,認真學習貫徹黨的十七大精神,積極向黨組織靠攏,于20__年7月向黨組織提交了入黨申請書。
    作為一名技術干部,在實際工作中我愈來愈發(fā)覺自己的專業(yè)知識的匱乏,在平時的工作中我一直堅持自學專業(yè)技術知識,積極向經(jīng)驗豐富的老師傅、專家請教,不斷提高自己的專業(yè)技術水平。20__年,以優(yōu)異的成績通過石油大學專升本考試,通過更高層次的學習來提高自己的專業(yè)知識水平,并順利通過了油田舉行的井控技術、硫化氫等取證培訓。
    二、不斷探索和實踐,積累工作經(jīng)驗。
    自參加工作以來,我圍繞作業(yè)、大修、側鉆等新工藝、新技術,積極探索和實踐,在各類施工中不斷探索油井大修方法,攻克油井維修技術難題。針對施工工藝的特殊性,注重對施工技術質量和控制點的總結,及時分析施工中遇到的疑難問題,探索成功經(jīng)驗。例如在真26-1井的大修施工中,通過啃透設計、優(yōu)化施工方案等準備,僅用4天就完成了鉆灰、沖砂、通井和下泵的大修任務,提前3天完成施工任務;在側沙20-35井側鉆中,鉆遇長達197米的堅硬巖層——輝綠巖,用pdc鉆頭鉆進,每天的進尺不過2-3米,在此情況下,我同本隊其他技術人員通過仔細分析設計,共同展開討論,然后查閱鉆井井史資料,先后選用了5種類型的鉆頭進行嘗試,終于找到對付輝綠巖的辦法,確定選用yc-537鉆頭。問題迎刃而解,結果僅用了12天終于啃下了這塊“硬骨頭”,僅用29天就順利完鉆,創(chuàng)造了單井裸眼井段741米、靶心距1.6米兩項側鉆紀錄。
    三、加強專業(yè)技術研究,提高理論創(chuàng)新水平。
    通過理論學習和現(xiàn)場實踐,我更加注重業(yè)務經(jīng)驗總結和技術研究,使理論在實踐中升華。其中:《套銑筒的母錐打撈器的研制與應用》在20__年作業(yè)一大隊技術座談會上獲優(yōu)秀獎,參與編寫的qc成果《縮短占井周期,提高側鉆井經(jīng)濟效益》獲得處三等獎;20__年編寫的qc成果《提高泥漿泵完好率,縮短側鉆周期》獲得處一等獎、局三等獎。20__年2月,榮獲作業(yè)一大隊“優(yōu)秀技術員”榮譽稱號。
    總結三年來的工作,自己雖取得了一定的成績,掌握了一定的技術,但也存在許多不足之處:
    1、現(xiàn)場施工經(jīng)驗不夠豐富,考慮問題不夠全面。
    2、在側鉆施工中井眼軌跡控制和泥漿性能調配方面還不夠精通,有待于在今后的工作中進一步加強。
    3、對職工技術培訓方面投入不足,從技術比武上可以看出我隊職工整體技術素質與較好的隊還存在一定差距。因此在新的一年里,我要努力克服以上不足,積極抓好生產(chǎn)與技術工作,積極配合隊領導搞好隊伍管理,努力提高職工的綜合素質,凝聚人心,進一步促進大修一隊的發(fā)展。
    個人品質述職報告篇七
    尊敬的領導:
    時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作頭為公司坯布品質檢驗部門一名成員,在錢主任的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,有很多進步,但是也存在一些不足之處。本人就這一年的工作述職如下:
    坯布品質檢驗工作是一個特殊的崗位,在公司中起到承上起下的作用,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的標準等)。
    一直以來,面對坯布品質檢驗出現(xiàn)新的疵點問題,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn),完成了領導給予的任務。
    按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質檢員。
    我深知成績的背后有我們品質部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
    回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
    在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一年的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間上努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
    我想我應努力做到:
    第一,根據(jù)領導要求,加強學習,技術掌握成熟;
    第二,要求檢驗人員目光統(tǒng)一,做到評分標準統(tǒng)一,并做好跟蹤檢查督促工作;
    第四,特別品種的漏檢問題,例如緊紗多的品種要求照擋工照在一臺車內,兩人單獨檢驗,遇到疑難性問題,大家一起探討研究并反饋信息,將坯檢日常工作做到最好;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關品質知識。
    總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!對公司要有責任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
    個人品質述職報告篇八
    時光飛逝,轉眼又到辭舊迎新時,回想xx年初定目標的壯志豪情、年中工作復盤的精推細算、最后一個季度的“大干一百天”仿佛就在眼前。我們品質部是公司最年輕的一個部門,也就注定是工作高壓力、領導高要求的一個部門,很慶幸,作為一個新生部門,在公司正確領導和各部門的大力支持下,部門成員的不懈努力下,我們品質部的工作取得了長足的進展,一路跌跌撞撞、在失敗和挫折中不斷成長、不斷探索,完成了本年度各項目標任務。
    1、恪守職責,不忘初心。作為公司的質量管理部門,有效的開展質量控制活動,監(jiān)控產(chǎn)品質量,推進標準化運行等等等等,無一例外,全部都是“沒有最好,只有更好”的命題,在20xx這個我們品質部真正意義上走過的第二個年頭,我們積極制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持、產(chǎn)品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。一年來,我們從年初搭起的框架,到日常工作中著眼于細微處的點點滴滴的完善,工作流程越來越順暢,通過與各職能部門的溝通、協(xié)作、取經(jīng),部門工作推進也更加的輕松但有力,依托團隊的同心同力、上級的充分授權、兄弟部門的積極配合,較好完成了今年的部門質量目標。食品安全方面:中控、中心化驗室檢驗操作嚴格按sop操作執(zhí)行,未接到相關部門投訴;qa對產(chǎn)品生產(chǎn)過程特別是成品工段重點跟蹤、監(jiān)督;日常發(fā)貨抽檢,重點客戶發(fā)貨必檢;對日常檢驗進行監(jiān)督,準備檢查審核所需材料;篩選實驗室并送原料、成品轉基因、農殘外檢,在保證實驗室資質的前提下降低公司成本;車間蟲鼠害管控:經(jīng)審查評估,與河南清波有害生物防治蟲害公司續(xù)簽合同保證公司食品安全。工傷、安全事故方面:對員工宣貫工傷安全方面的要點、編制巡查清單,全年料場發(fā)生盜竊一起,無事故無工傷,完成年度任務;檢驗崗位結合技術部組織安全操作與標準操作的培訓,未接到生產(chǎn)部門投訴;原料驗質崗位與原料部、安保部做好溝通配合,克服原料收購壓力與環(huán)保壓力,隨時調整工作進度與工作時間,以公司整體利益為重??驮V方面:加強過程檢查并對成品工段重點跟蹤監(jiān)督,對客戶的投訴反饋信息進行處理,及時組織開展分析調查,制定糾正預防措施并監(jiān)督執(zhí)行,與客戶進行有效溝通,解決客戶疑問,為客戶提供各種材料及檢驗方法的對照與確認信息,全年無重大食品安全事故,無相關部門投訴,審核無嚴重不符合項,對客戶反饋及投訴信息進行處理,組織開展分析調查,并制定糾正與預防控制措施,監(jiān)督執(zhí)行,全年共接到投訴3起,其中內銷糖一起(結塊),豫鑫一起(含量),圣泉一起(母液木糖含量),經(jīng)調查分析,均對客戶進行了詳細回復。
    2、同學習,共進步。組織部門員工認真學習知識、技能,探索管理工作方法與思路,逐步規(guī)范各類制度與相關記錄,及時跟進日常管理中的不符合項整改情況,對部門員工有針對性的進行工作素養(yǎng)與業(yè)務水平的提升培訓,人力緊張時確保部門目標完成。積極培養(yǎng)內部培訓師,如檢驗崗位中鼓勵化驗員作為輪值講師,對檢驗標準、操作技巧進行解讀和分享,加深其固有印象的同時,共享經(jīng)驗從而共同進步;同時主動與同行、實驗室等溝通交流,創(chuàng)造外訓機會,其中食品安全檢測培訓10天,取得國家食品檢驗員資格證兩個;組織外出參觀實驗室四個,學習實驗室管理相關知識,探討檢測中遇到的問題及解決方案,同時開拓視野,尋求改良檢測手段的可能性;每日堅持與qa深入到一線崗位進行工藝知識的學習,督促其完成個人知識儲備的充盈,畢竟只有足夠的了解才能真正的參與到質量改善的過程中間去。
    3、制造壓力,迎接挑戰(zhàn)。在這個公司飛速發(fā)展的時期,跟公司面臨的情況一樣,挑戰(zhàn)與機遇并存,不逼自己一把,永遠不會知道自己有多優(yōu)秀,年初制定目標時,我們把質量、環(huán)境、食品安全三體系的權重放到了30%,計劃第四季度進行換證審核,然后將體系文件的完善、更新分配到每個月的重點考核中,并結合生產(chǎn)部門,把記錄、sop進行了統(tǒng)一的完善、編訂。經(jīng)過前期的準備,我將公司的體系認證工作從咨詢公司代理換成了國內最具權威的中國檢驗認證集體進行,通過為時33個人天的文審、現(xiàn)場審核,雖然還有很多不足之處,最終成功通過考驗。不僅如此,每次工作中出現(xiàn)的問題都是我們進步的契機,在公司產(chǎn)量攀升的同時,我們的工作量也隨之大幅增加,其中僅原料驗收就增加了將近39%,而通過團隊能力的有效提升,我們內部成功消化了這一壓力,在未增加一兵一卒,未增加加班時長的情況下,跟上了公司前進的步伐。
    1、現(xiàn)有品質控制有段不完善,開展工作時缺乏魄力。
    2、體系文件需重新檢討,真真正正做到說、做、寫一致。
    3、工作中知識面不夠,特別是環(huán)境管理方面,工作推進中分析問題不夠全面,缺乏驗證動作,導致工作改進不徹底。
    下年度將努力強化管理、技能等各方面的能力,迎接新的挑戰(zhàn),把握新的機會,揚長避短,把部門的工作再上新臺階,為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻!
    個人品質述職報告篇九
    尊敬的領導:
    20xx年即將成為過去,在公司領導的有力指導下,通過各部門配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得20xx年成為了我公司進步的階段。面對市場,我部門更加重視產(chǎn)品的質量,將我公司以質量為主導,人人注重品質,確保制造精美產(chǎn)品,滿足客戶要求。做為承擔公司質量控制的職能部門,保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso、ts16949質量管理體系,部門各項工作有順序的進行。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,我們對過去一年工作做了如下幾方面述職:
    1、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗。
    2、加強檢驗人員工作崗位培訓工作,要求部門人員都掌握多種檢驗技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
    3、加強了部門溝通,車間人員質量意識的增強和質量培訓工作,使人員的工作態(tài)度向工作質量轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)工作質量做好。
    4、過程控制從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題,對產(chǎn)品進行分析并改進,優(yōu)化了產(chǎn)品質量。
    5、在質量方面:嚴格控制進貨檢驗、過程檢驗、終檢體系的監(jiān)控。與生產(chǎn)技術等部門的溝通工作,排除信息等待現(xiàn)象,做好相關檢驗記錄,實現(xiàn)了生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性。
    6、在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,來提高產(chǎn)品質量。
    7、協(xié)助生產(chǎn)保證了批量訂單“211臺中國電信,248臺中國電網(wǎng),50臺長安冷藏,10臺部隊軍車,20臺單排冷藏,72臺公安系統(tǒng)車”的按時交付客戶使用。
    8、不合格品全年控制到了70次。
    9、為了全面系統(tǒng)地評價整車質量,加強評審力度,充分發(fā)揮評審對質量保證的有效性,達到使客戶滿意,建立完善了評審制度。
    從整體來看,20xx年我們還有問題存在之處:
    1、對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn),分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質量進行統(tǒng)計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施。
    2、缺乏對新入職員工標準化初期管理,影響后期產(chǎn)品質量。
    3、今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
    4、對于公司例會中形成的決議我們工作做得還不夠。必須充分認識到這一點,進行深刻的反思后開始行動做好此項工作。
    5、作為品質檢驗部門,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監(jiān)控上,從而真正能夠做到品檢科的職責。
    1、加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作:部門今年在生產(chǎn)量大,任務緊人員不足的時候,適當加強思想溝通工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
    2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。加強與試制車間、技術部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,通過對流程的控制來提高產(chǎn)品的質量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對工藝參數(shù)的管理。3、品檢科在今年的質量控制過程中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴把質量關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部門,分析原因,并采取糾正措施。凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,對產(chǎn)品質量每月進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對下道工序的要求制定了預防措施,而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質量穩(wěn)定,客戶反映良好。
    4、質量月統(tǒng)計報表完善,質量記錄和質量統(tǒng)計。現(xiàn)已形成品質月報統(tǒng)計,能直觀的反映各工位質量狀況,以便于各工位采取有效措施即時改善。
    產(chǎn)品品質作為一項長抓不懈的工作,只有良好質量的產(chǎn)品品質才能提高顧客滿意度。品檢科作為為生產(chǎn)服務的部門,為迎接我公司的快速發(fā)展,我部門人員必須及時提高自身專業(yè)技能,來適應產(chǎn)品多樣性,展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso、ts16949為目標的質量管理方法和政策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。過去的一年品檢科人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。20xx年我們工作的總體指導思想是:認清形勢,提高認識,堅定信心,鼓足干勁,全面完成20xx年公司各項目標任務。
    我們的工作計劃為:
    1、加強培訓,提高檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力,讓各檢驗人員嚴格按標準作業(yè),規(guī)范操作。
    2、完善質量管理體系,確保體系正常運作。完善公司質量目標指標,制定統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
    3、統(tǒng)計報表,完善質量記錄和質量統(tǒng)計,直觀的反映各時期質量狀況,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。并通過報表和審核對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任部門改進,確保目標指標的達成。
    4、嚴格質量控制,完善控制流程和檢測手段。嚴格進貨檢驗,加強過程質量控制,穩(wěn)固全車型檢驗和出廠檢驗。
    5、質量目標分解與展開。對公司制定的質量目標進行展開,從而使質量目標更具有操作性,只有明確了自己的質量目標,知道了努力的方向,明白了應該干什么,什么時候干,怎樣去干,干到什么程度,才能夠充分調動其積極性,以確保質量目標的完成。
    6、針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,做好各項檢測工作,為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù),同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調,對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升,做好服務工作。
    新的一年,檢驗人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后祝領導身體健康,合家幸福!以上是我們一年來工作的總結,接下來我們要依靠團隊的力量去迎接新一年的挑戰(zhàn),保質保量的完成20xx年工作計劃,為我公司的發(fā)展壯大貢獻我們的力量。
    個人品質述職報告篇十
    尊敬的領導:
    你好!
    20xx年即將就要過去了,在過去的一年中,本人盡職盡責,完成了自己的責任與義務,以下就是我20xx年的年終總結:
    1、按計劃及時,保質,保量完成工作任務及其成效
    20xx加入xx公司品質部,在20xx年,我成為了公司品質部的主管。接受公司上級領導通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產(chǎn)品質量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領導出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產(chǎn)品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把xx公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。
    2、未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況
    半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。個人簡歷自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
    3、計劃外工作任務及其完成情況
    在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
    在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己,凡事都要主動學習,消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學習。在順境中不驕不躁,加倍努力學習。在發(fā)展的理念中,以個人退公司進為指導思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點完成任務。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務,與公司同時倶進,讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    個人品質述職報告篇十一
    我叫某某,礦建工程師,200_年_月到_月在生產(chǎn)技術部開運室工作,擔任開拓主管工程師,從9月6日調任開三區(qū)黨支部書記,近一年來,以正確的理論武裝自己的頭腦,始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,尤其是深入地學習了黨的“十六大”報告,認真領會其精神實質。
    正確的思想才能有正確的行動。近一年來,我努力學習本專業(yè)新的理論知識,努力把當今最新最先進的新材料,新工藝和新設備推廣應用于工程實踐中。把技術進步和創(chuàng)新放在第一位,提高技術貢獻率;增強成本意識,把降低巖米成本作為衡量技術基礎工作的主要標準;擔任開三區(qū)黨支部書記以來,短時間內完成了從工程師到黨的支部書記的角色轉換,盡快熟悉支部工作內容和業(yè)務,團結帶領開拓三區(qū)黨支部一班人,以黨委關于進一步轉變干部工作作風的37號文件精神為準繩,以身作則,率先垂范,規(guī)范安全教育的方式方法,提高安全教育質量,用“不安全的尺一米不進,不安全的事一件不做,不安全的人一個不用”的管理原則,重點抓好班隊長以上管理人員的全過程安全盯崗和“班末、周末、月末”三個重點安全時段的監(jiān)控,迅速扭轉了安全管理的被動局面。
    回顧過去的一年的工作。在思想上,準確把握和深刻領會了“三個代表”重要思想的精神實質:早在1872年馬克思在《共產(chǎn)黨宣言》中就有“沒有一成不變的永恒真理”的科學論斷,這就充分說明馬克思主義也是歷史的產(chǎn)物,“在不同的時期,會有完全不同的形式和內容”。發(fā)展是馬克思主義活的靈魂,創(chuàng)新是民族的靈魂,發(fā)展才能永葆青春。中國共產(chǎn)黨人把創(chuàng)新和發(fā)展作為當前一切工作的出發(fā)點和立腳點。只有這樣才能始終代表先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,才能始終代表先進文化的發(fā)展方向,才能始終代表最廣大人民的最根本利益。我們的黨始終保持與時俱進的精神狀態(tài);堅持發(fā)展為第一要務;充分調動一切積極因素;始終堅持改革精神加強黨的建設。這是保持黨的先進性和創(chuàng)造力的根本保證?!叭齻€代表”重要思想是中國化的馬克思主義文獻。自己在思想上有了長足的進步,把自己對黨的方針政策尤其是“十六大”精神的理解向身邊的廣大黨員、員工宣傳和講解,正確宣傳黨的思想,傳播黨的聲音,把黨的主張變成自己和廣大員工的自覺行動。
    在工作上,深入生產(chǎn)一線,不辭辛苦,主動放棄節(jié)假日、雙休日,始終圍繞礦井的區(qū)域銜接,在生產(chǎn)準備工作中查隱患、抓基礎、盯關鍵。扎實工作,較好地完成了本職工作和各級領導交給的各項任務。繼續(xù)參與全面推廣應用噴漿新材料---陶粒土;主抓中深孔光爆和正規(guī)循環(huán)作業(yè);參與完成了巖巷地質構造變化帶巖層控制技術的研究和應用,獨立完成了管縫錨桿支護機理分析和應用,得到了生產(chǎn)準備戰(zhàn)線的廣泛認可,應用范圍和領域不斷加深和拓寬;完成450軌道中石門煤層段應力集中區(qū)巷修與達標工作、296系統(tǒng)支架1550架的安全回撤等;參加了節(jié)假日井下出煤系統(tǒng)煤倉查驗、檢修方案制定和具體施工;協(xié)助分線領導合理工程擺布,不斷優(yōu)化生產(chǎn)銜接和施工設計,論證機械化施工設備配套技術,在《煤礦科學技術》協(xié)作發(fā)表論文《巖平巷機械化作業(yè)線配套技術》一篇并在《開灤科技》發(fā)表論文《巖巷地質構造變化帶巖層控制技術的研究和應用》一篇,組織了三條鉆車側卸機械化作業(yè)線(每條線開拓進尺達到了年進尺1000米水平),走集約化生產(chǎn)高產(chǎn)高速道路。在主井底處理尾繩的安全生產(chǎn)緊急關頭,能不怕苦累,靠前指揮,團結和帶領員工們奮戰(zhàn),為礦井安全生產(chǎn)貢獻了一份力量。
    擔任支部書記以來,牢記全心全意為員工服務的宗旨,用“安全第一生產(chǎn)第二”的先進安全理念,深化安全教育,一絲不茍把領導的一系列安全指示變成員工的自覺行動。抓安全活動、班前會、民主生活會等質量,深入井下一線,落實規(guī)程規(guī)定,狠抓現(xiàn)場安全管理。抓好班子建設、員工隊伍建設。實現(xiàn)了班子團結、隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)水平穩(wěn)步提高。
    一年來,我努力鉆研專業(yè)技術,學習先進的弱質圍巖支護理論和施工工藝,把管縫錨桿超前支護破碎頂板及煤層成功運用石門掘進中,把高強錨索引入巖巷交岔點加固支護。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學習了新版《煤礦安全規(guī)程》中有關開拓專業(yè)部分并向專業(yè)技術人員逐條解釋,按新規(guī)程的規(guī)定對相關的巖巷掘進作業(yè)規(guī)程及安全技術措施作了大量的完善和修改。整理了單位工程峻工資料,做好技術圖紙、作業(yè)規(guī)程和措施以及隱蔽工程情況歸檔管理,使煤礦技術資源實現(xiàn)充分共享,少走了彎路,減少了很多盲目性的工作量。
    我在做好技術管理工作的同時,不斷學習巖巷掘進的先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗,在實際工作中大膽運用,提高了自己的組織協(xié)調能力。我始終把施工工藝和施工方法的革新作為自己的一項主要工作,向書本學,向工程實踐學,向有經(jīng)驗的管理人員和施工員工學,學習他們好的新的方法和做法,使之成為自己的心得和體會,更好地指導自己的工作。參與編制了開拓各工種規(guī)范操作的具體規(guī)定。
    縱觀一年來自己的工作,思想上有了飛躍,學習上有了進步,工作上有了提高。政策水平全局觀念顯著增強,一心撲在自己的工作上,勤勤懇懇,組織協(xié)調能力進一步提高,及時總結分析工作中成功和不足。團結同事,共同提高,能和員工同上同下,吃苦耐勞踏實工作。能獨立完成復雜工程組織實施并在工作中不斷創(chuàng)新,工作態(tài)度積極,工作質量、效率和工作效益都得到了領導和員工們的認同。
    自己的進步,離不開領導的關懷和大力支持,也離不開同事們的關心和幫助??偨Y過去,展望未來,我將揚長避短,立足本職,務實創(chuàng)新,不斷學習。去爭取更大的提高,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻!
    個人品質述職報告篇十二
    在股份公司我主管技術和質量工作,是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質量穩(wěn)中有升的一年,19年我主要做了如下工作:
    1.在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質量工作。
    歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況,質量狀態(tài)缺乏質量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,19年我們采取動態(tài)檢查質量,動態(tài)評定質量,動態(tài)解決質量問題,用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質量。
    對應這種想法,采用了動態(tài)質量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題;動態(tài)質量與評審,周匯總評價,適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
    19年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項19年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
    2.產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作。
    19年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的`新產(chǎn)品,如##x發(fā)動機和##系列前驅動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調出現(xiàn)的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
    19年完成##樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅變速器主要零部件均在制造過程中,##變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
    3.技術準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作。
    技術準備工作先行于生產(chǎn),技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線進行堅決的調整,對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合并調整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整,這些,均使資源進行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
    4.技術改造工作。
    完成1.95億元##二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調研和設計,并與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和##發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
    對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調,廠內安裝和調試。
    5.其他工作。
    19年完成技術攻關項,質量攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
    6.不足之處。
    自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng),開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
    7.19年重點工作。
    首先要抓好上產(chǎn)量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好##前驅動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線轉產(chǎn)工作。
    述職人:
    20xx年x月x日。
    個人品質述職報告篇十三
    新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質。
    做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
    客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。
    客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的`業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
    客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自己的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
    個人品質述職報告篇十四
    已成為過去,這是不尋常的一年,也記載著我們過去的一點一滴。在迎接新任務、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結過去一年質檢部的工作,在公司“以優(yōu)質取勝,堅持自我完善、開發(fā)新品的戰(zhàn)略思想”的引導下,公司的經(jīng)營運作走上了健康車道。作為承擔公司質量控制的職能部門,我們全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質量管理體系,一年來,部門各項工作有條不紊的進行,主要有以下方面的工作:
    1.加強學習,統(tǒng)一思想統(tǒng)一認識,圍繞公司目標開展質檢工作,加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作:部門今年在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,適當加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向做實做細轉變,以前很多工作只注重產(chǎn)品整體運行質量而疏忽了細節(jié)上的監(jiān)督檢驗,特別在油漆質量驗收只停留在表面,遺漏很多角落、反面沒有油漆,甚至連底漆都沒有,引起用戶對雪桃產(chǎn)品有不少意見,今后要將這項細致工作抓起來并做扎實,繼續(xù)發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種技能,在鍋爐射線探傷人員離職的情況下,發(fā)展和動員在職人員主動學習,請外聘技術人員教導,從學習到掌握獨立操作,完成全年37臺鍋爐制造及安裝和10臺危化品制造的拍片工作,同時配合焊接工藝及外工地管道安裝驗收做好拍片工作,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的'正常運轉。
    2.在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控,逐步完善產(chǎn)品檢驗項目標準與入庫部件檢驗標準,做到制造與入庫均為合格品。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、供應部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質量檢驗記錄,出現(xiàn)較大無法現(xiàn)場修正或需外購部門修正的錯誤,會開出檢驗報告,組織人員分析及制定有效整改方案處理,檢驗記錄及報告收集存檔,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質量。
    3.認真做好各項年審及申報工作:完成年度iso9001、14001、18001質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標體系審核工作,完成年度3c、?;贰⒂嬃科骶呱a(chǎn)許可證及企業(yè)執(zhí)行標準審核工作,完成年度鍋爐產(chǎn)品市、省兩級監(jiān)督檢驗審核工作,完成申領通用帶式輸送機生產(chǎn)許可證所需的,檢測要求編制及記錄,并通過托輥及輸送機的型式驗收,確保公司在用檢測計量器具合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。
    產(chǎn)品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質量的產(chǎn)品品質,才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門,為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的檢測技術,來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為質檢部門,隊伍的持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進行流程再造和技術創(chuàng)新的時候,需要通過提高產(chǎn)品質量、提高顧客滿意度,這些也成為我部門明年的計劃和相關培訓的目標。
    質檢部今年的目標是:顧客滿意度95%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。在今年的質量體系運作中,將嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,對產(chǎn)品質量每月進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保雪桃產(chǎn)品質量更加穩(wěn)定,更具有競爭力,讓客戶用的滿意、用的放心。
    展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續(xù)制定和完善質量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質量管理方法和政策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,質檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
    最后,在新年來臨之際,祝大家身體健康,合家幸福!
    個人品質述職報告篇十五
    進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經(jīng)過一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。
    感覺不足的是,與各部門主管溝通還不夠到位;對部門管理的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。
    二、我開展工作的方式和方法。
    1、遵循上下級關系進行開展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監(jiān)督,工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作任務。
    2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程開展工作。按管理處經(jīng)理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部門的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
    3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管理,制定了相應的'崗位職責、考核制度、考核辦法等。
    4、按“與相關部門進行制度性溝通、密切開展協(xié)作和配合”的方式開展部門間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
    三、開展的主要工作及其效果。
    1、在部門采用“跟進檢查工作計劃、落實責任人員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作開展方式,一定程度地提升了部門的執(zhí)行力。
    2、開展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工作業(yè)績考核部門的考核激勵制度,一定程度地提高了部門成員的工作意識、責任意識和工作效率。
    個人品質述職報告篇十六
    即將成為過去,在公司領導的有力指導下,通過各部門配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得成為了我公司進步的階段。面對市場,我部門更加重視產(chǎn)品的質量,將我公司以質量為主導,人人注重品質,確保制造精美產(chǎn)品,滿足客戶要求。做為承擔公司質量控制的職能部門,保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso、ts16949質量管理體系,部門各項工作有順序的進行。在迎接新任務、新挑戰(zhàn)之時,我們對過去一年工作做了如下幾方面總結:
    一)部門取得成績。
    1、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗。
    2、加強檢驗人員工作崗位培訓工作,要求部門人員都掌握多種檢驗技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
    3、加強了部門溝通,車間人員質量意識的增強和質量培訓工作,使人員的工作態(tài)度向工作質量轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)工作質量做好。
    4、過程控制從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題,對產(chǎn)品進行分析并改進,優(yōu)化了產(chǎn)品質量。
    5、在質量方面:嚴格控制進貨檢驗、過程檢驗、終檢體系的監(jiān)控。與生產(chǎn)技術等部門的溝通工作,排除信息等待現(xiàn)象,做好相關檢驗記錄,實現(xiàn)了生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性。
    6、在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,來提高產(chǎn)品質量。
    7、協(xié)助生產(chǎn)保證了批量訂單“211臺中國電信,248臺中國電網(wǎng),50臺長安冷藏,10臺部隊軍車,20臺單排冷藏,72臺公安系統(tǒng)車”的按時交付客戶使用。
    8、不合格品全年控制到了70次。
    9、為了全面系統(tǒng)地評價整車質量,加強評審力度,充分發(fā)揮評審對質量保證的有效性,達到使客戶滿意,建立完善了評審制度。
    二)部門存在問題。
    從整體來看,我們還有問題存在之處:
    1、對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn),分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質量進行統(tǒng)計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施。
    2、缺乏對新入職員工標準化初期管理,影響后期產(chǎn)品質量。
    3、今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
    4、對于公司例會中形成的決議我們工作做得還不夠。必須充分認識到這一點,進行深刻的反思后開始行動做好此項工作。
    5、作為品質檢驗部門,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的`時間用于管理及品質的監(jiān)控上,從而真正能夠做到品檢科的職責。
    三)總結經(jīng)驗教訓。
    1、加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作:部門今年在生產(chǎn)量大,任務緊人員不足的時候,適當加強思想溝通工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
    2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。加強與試制車間、技術部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,通過對流程的控制來提高產(chǎn)品的質量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對工藝參數(shù)的管理。
    3、品檢科在今年的質量控制過程中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴把質量關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部門,分析原因,并采取糾正措施。凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,對產(chǎn)品質量每月進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對下道工序的要求制定了預防措施,而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質量穩(wěn)定,客戶反映良好。
    4、質量月統(tǒng)計報表完善,質量記錄和質量統(tǒng)計。現(xiàn)已形成品質月報統(tǒng)計,能直觀的反映各工位質量狀況,以便于各工位采取有效措施即時改善。
    四)今后的發(fā)展方向;
    產(chǎn)品品質作為一項長抓不懈的工作,只有良好質量的產(chǎn)品品質才能提高顧客滿意度。品檢科作為為生產(chǎn)服務的部門,為迎接我公司的快速發(fā)展,我部門人員必須及時提高自身專業(yè)技能,來適應產(chǎn)品多樣性,展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso、ts16949為目標的質量管理方法和政策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。過去的一年品檢科人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。我們工作的總體指導思想是:認清形勢,提高認識,堅定信心,鼓足干勁,全面完成公司各項目標任務。
    我們的工作計劃為:
    1、加強培訓,提高檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力,讓各檢驗人員嚴格按標準作業(yè),規(guī)范操作。
    2、完善質量管理體系,確保體系正常運作。完善公司質量目標指標,制定統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
    3、統(tǒng)計報表,完善質量記錄和質量統(tǒng)計,直觀的反映各時期質量狀況,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。并通過報表和審核對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任部門改進,確保目標指標的達成。
    4、嚴格質量控制,完善控制流程和檢測手段。嚴格進貨檢驗,加強過程質量控制,穩(wěn)固全車型檢驗和出廠檢驗。
    5、質量目標分解與展開。對公司制定的質量目標進行展開,從而使質量目標更具有操作性,只有明確了自己的質量目標,知道了努力的方向,明白了應該干什么,什么時候干,怎樣去干,干到什么程度,才能夠充分調動其積極性,以確保質量目標的完成。
    6、針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,做好各項檢測工作,為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù),同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調,對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升,做好服務工作。
    新的一年,檢驗人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后祝領導身體健康,合家幸福!以上是我們一年來工作的總結,接下來我們要依靠團隊的力量去迎接新一年的挑戰(zhàn),保質保量的完成工作計劃,為我公司的發(fā)展壯大貢獻我們的力量。
    個人品質述職報告篇十七
    尊敬的領導:
    1672285810071"data-highlighted="true"你好!
    本人進入公司以來,認真學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下熱情積極性投入工作。感覺不足的是,與各部門溝通還不夠到位;對部門管理的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。
    1、遵循上下級關系進行開展工作。接受品質部長的指導、指令和監(jiān)督,工作中及時與副總經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成品質部下達的工作任務。
    2、細化品質管理部市場投訴的各檢查制度,有時80%市場投訴的問題不是員工的問題,而是管理上的問題,是制度上完善的問題,我們不怕遇到問題,所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產(chǎn)問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題,找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業(yè)團隊所應該去做的事情。
    3、提升自我工作能力,努力學習更多先進的品質管理理念,努力和品質部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個人工作能力。
    4、多深入基層隊伍了解現(xiàn)場操作情況,實時跟進市場客戶要求的改進措施的執(zhí)行情況。
    5、將每月的品質檢查工作及報告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示報品質部審核,主動將服務動態(tài)與客戶進行分享,并與車間各相關部門分享。讓客戶感受到質量服務的不斷提升。
    6、根據(jù)市場部制定的月銷售情況,品質部制定相應的預防措施,努力降低市場投訴次數(shù)。根據(jù)每月統(tǒng)計的《市場質量問題月統(tǒng)計表》,制定相應的預防糾正措施,將所有的質量問題量化,形成報表。根據(jù)20xx年的9月到12月份市場投訴次數(shù)的統(tǒng)計結果顯示,20xx年11月份產(chǎn)生的市場維護費用為六千多,此后人員質量意識提高,市場質量反饋問題明顯下降。品質部會在20xx年的數(shù)據(jù)顯示基礎上制定20xx年的預防措施計劃,努力降低市場投訴率,提高客戶滿意率。
    7、我時刻要求自己每天都需要歸零,歸零后繼續(xù)開始新的改善,改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如:我是誰?我想做什么?我會做什么?我還需要做什么?我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么?每天進步一點點,改善就是這樣慢慢的體現(xiàn)的。
    路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。產(chǎn)品品質因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長,在交流中學習!
    謝謝大家!
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    個人品質述職報告篇十八
    1、品質管理整體工作完成情況概述。
    分公司品質部度主要工作胃藥圍繞體系工作的建立于完善,在總部領導、分公司領導及兄弟公司的支持下,先后完成了體系文件中服務中心工作手冊、工作記錄、二級文件的編制及修改工作,同時并協(xié)助一期服務中心完成了公共部位、地下停車系統(tǒng)vi導視系統(tǒng)的設計梳理工作、二期前期介入工作。各項工作緊緊圍繞目標、計劃的管理思路開展,加強溝通和協(xié)作,充分發(fā)揮本部門的指導、監(jiān)督作用,認真聽取服務中心意見、建議,及時為服務中心提供技術支持,對分公司標準化工作的推進起到了積極作用。
    2、主要工作事項及工作完成情況。
    (1)體系文件工作手冊、工作記錄的建立及完善,二級文件的匯編修改。
    (2)逐步推進開展品質監(jiān)督、檢查及標準落地工作。
    實行專業(yè)化監(jiān)督、檢查的總體思路下,在檢查過程中執(zhí)行方法力求客觀、量化和具體,保證檢查的公正性和客觀性,重點突出品質分析和改進,檢查標準分別由檢查項目、內容、評分標準、檢查方法構成,檢查標準主要是以分公司制定的《物業(yè)服務監(jiān)督檢查規(guī)程》為基礎,在滿足標準、規(guī)范和流程的要求。目前分公司開展的`品質督導檢查已遵照計劃、合理安排檢查范圍、交底檢查標準有序進行。
    上半年因體系文件處于建立初期,故日常的品質督導檢查無標準可依、無水可源,在下半年9月份體系文件完善后,分公司品質部逐漸將品質督導檢查工作列入正常工作序列,尤其是在10、11月份按不同區(qū)域、不同時間、不同要求對服務中心及銷售案場進行了分項、專項檢查,按時組織召開品質例會,對檢查的問題項進行分析并分享解決方式方法,通過品質督導檢查檢查,服務中心已逐步向標準化、流程化、專業(yè)化進程邁進,本部門在過程中通過溝通、協(xié)調、調研發(fā)現(xiàn)自身不足,以備在后期工作中改進,在盡可能使體系運行過程中的標準化、量化和具體化,力求促進分公司制度化、程序化和標準化的管理理念的實現(xiàn)。
    (4)規(guī)避服務中心管理風險,避免后期管理壓力,及時對專項問題有效溝通。
    3、重視一期已交付區(qū)域與即將交付區(qū)域公共部位的問題跟蹤處理,在11月份下旬,由本部門組織分公司各部門、服務中心對一期所有公共部位進行全面查驗,并將查驗問題及時發(fā)地產(chǎn)公司要求其整改完善,此為服務中心在后期管理中因公共維修責任規(guī)避了風險。
    (5)其它工作。
    3、組織一期度客戶滿意度調查工作,目前已在有序的開展;
    4、負責日常對服務中心保潔分包單位的督導檢查工作。
    (二)工作經(jīng)驗總結及工作存在問題。
    (1)主要工作經(jīng)驗。
    1、本部門根據(jù)自身的崗位需求及專業(yè)特點,開展日常工作,通過系統(tǒng)性、專業(yè)性的。
    3、為促進分公司品質管理工作,提升分公司軟性服務水平,本部門一直在思考如何在我們日常為客戶服務過程中去“尋找差異性、服務特色、服務亮點展示”,在做好基礎性服務之外,力求給我們的客戶帶來一些受尊重、受推崇、認同、認可的服務感知。
    (2)工作存在的問題。
    xx年工作主要呈現(xiàn)兩個特點:一是,一期集中入伙次數(shù)多,第二,文件編寫量較大,總體工作基本按照既定計劃完成。在工作中加強了與服務中心和分公司其他部門的溝通和協(xié)作,能夠及時完成領導交辦的各項任務。但通過一年來的工作回顧和總結,個人認為工作效率有待進一步加強,分公司與服務中心分工有待進一步明確,以便減少內耗、提高效率。在明年工作本人將進一步提高工作效率,工作中抓住重點,改進工作方法。
    總結度工作,本部門雖取得了一些成績,但離既定目標還有一定距離,在本部門將在分公司標準化、規(guī)范化、品牌化進程中,大力提升,實現(xiàn)硬落地、軟著陸,主要從以下幾個方向推進:
    (一)推進極致辦公系統(tǒng)系統(tǒng)的運行工作,提高工作效率,展現(xiàn)良好的現(xiàn)代化企業(yè)辦公;
    (四)加強外包服務商的工作監(jiān)督,不斷提高外包服務質量。
    (九)全面推進分公司的標準建設、制度建設,強化品牌建設。
    個人品質述職報告篇十九
    20xx年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領導的關心指導下,在營業(yè)室全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度,積極主動的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作述職如下:
    1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
    20xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
    此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
    2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
    20xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
    在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
    (1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
    (2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
    (3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
    3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力
    一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
    (1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
    (2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務,耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
    (3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調好,共同完成任務。
    4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的,促進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
    5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一?!?。一年來,我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
    有成績就一定有不足之處,在正確進行自己分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
    (2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
    (3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
    新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
    1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在20xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
    2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
    3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
    4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
    我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
    個人品質述職報告篇二十
    尊敬的領導:
    轉瞬間已進入新的一年,在過往的20xx年里,在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了各項工作,全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢,同時產(chǎn)品質量也在穩(wěn)步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,認識到產(chǎn)品質量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產(chǎn)品質量穩(wěn)定中起到了至關重要的作用。以下是今年的工作述職。
    我司正處于企業(yè)發(fā)展的關鍵時期,在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時代,企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地,那么企業(yè)必須具備核心競爭力,而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業(yè)文化、管理團隊是密不可分的,所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構成的基礎,同時也是先決條件。
    品管部作為公司管理團隊的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標,認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,履行各類檢驗標準,擔負著公司三體系運行,原材料入廠檢驗、外協(xié)加工檢驗,生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗,計量器具管理,售后服務,等質量監(jiān)控及廠內電氣維修工作,思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈,質量是企業(yè)發(fā)展的根本”,因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。
    原材料入廠都要經(jīng)過我部進行一一檢驗,做到了合格入庫。對不合格品及時處理,不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時溝通、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質量嚴格把關,盡管如此,在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應該可以避免的問題,因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善。
    生產(chǎn)員工讀圖,識圖不清,造成加工錯誤至返工改進方向:加大過程控制,可有效預先發(fā)現(xiàn)錯誤及不良,減少完工后的返工工時;針對質量意識,識圖能力,檢驗標準,工藝標準,處罰標準等進行宣貫培訓,加大處罰力度,和風險的宣傳,提高員工的質量意識。由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗,甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,報驗手續(xù)還沒有。應嚴格按體系規(guī)定執(zhí)行。
    年初焊機車間動力、照明線纜的敷設安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛(wèi)變壓器恢復供電和后來的撤銷供電。更換門衛(wèi)室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個辦公室的照明維修。