每一次總結(jié)都是一次機會,可以指引我們更好地前進和發(fā)展。寫一篇完美的總結(jié),需要提前規(guī)劃好內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和主要要點。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考。
個人年度培訓工作總結(jié)篇一
2015年以來,各科在醫(yī)院及護理部正確領導下,根據(jù)護理部的三基培訓計劃及科內(nèi)計劃,對科內(nèi)的護理人員已進行了培訓?,F(xiàn)將培訓總結(jié)如下:
1、通過對我科護理人員三基培訓,建立了一支學習型的護理隊伍,帶動并提高護理標準化管理的貫徹實施。大家在三基培訓中比學趕幫,積極認真,充分展示了我科護理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風采,使全科護理人員的理論技術水平得到極大提高。并提高我科護理人員整體素質(zhì)及技術水平。
2、通過三基培訓,提高了本站護理人員的服務意識,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,倡導各項操作人文關懷,在各項護理技術操作中加強人文溝通與培訓,提供人文服務。
3、進一步強化質(zhì)量意識,加強基礎知識及基礎護理項目培訓,規(guī)范及提高基本技術操作水平,通過培訓,使各項操作更加標準化、流程化、規(guī)范化,達到護理操作質(zhì)量的持續(xù)改進和提高。
4、加強急救訓練,提高護理人員的急救意識及急救水平,保證病人安全,為今后的急救工作打下堅實有效的基礎。
5、我科室工作今年異常繁忙,大家每天幾乎都加班加點。為了不影響正常工作,大家都利用休息及上下夜班時間進行練習,唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績,充分體現(xiàn)了護理人員以工作為重,努力進取,勇于爭先的精神。
6、三基培訓,強調(diào)的是基本知識及基本技能、基本理論的掌握,通過本站考核進行練兵,通過考核規(guī)范標準,通過考核使大家認識到各項技術操作的不足之處,在考核的同時給予技術標準的規(guī)范,所以每位護理人員考核后監(jiān)考老師總是不厭其煩地耐心指導。充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考老師對提高我科護理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。
7、三基培訓,一方面強調(diào)醫(yī)療服務的標準化,更強調(diào)護理服務的人性化。要求在開通氣道及各操作環(huán)節(jié)中,真正體現(xiàn)對人的關懷和愛護,強調(diào)護患溝通及病人的舒適滿意,操作中如何提高服務意識及服務藝術,從滿意服務達到感動服務和卓越服務,以達到在臨床工作中的和諧護患。
8、通過三基培訓證明,我科護理人員整體技術水平在不斷提高,特別是留置針操作一針見血率明顯提高。在臨床工作繁忙的情況下,護理人員不怕苦、不怕累,利用下班或休息時間在病房練操作,正是由于這種苦練基本功的精神,有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績。
9、通過三基培訓,也發(fā)現(xiàn)了許多問題,年輕護理人員的理論及技術操作水平對適應醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距,技術培訓仍要長期進行,規(guī)范化的操作標準的實施更是一項人人參與的長期而艱巨的任務,護理基本技術培訓上更需進一步加強,具體便現(xiàn)在:
1.個別年輕護士對操作考核比賽不重視,練習少,在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練,忙亂、順序顛倒。
2.考核中體現(xiàn)出平時工作基礎的不扎實,如搶救、應急意識不強,不熟練;操作物品準備不齊;沒有真正把演練當作實際操作等。另外,操作中溝通聲音小,指導、交待注意事項不全等。
個人年度培訓工作總結(jié)篇二
xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了201公務員年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
個人年度培訓工作總結(jié)篇三
創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想,但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時,就會有很多事情要考慮,并且是千頭萬緒,難以入手。syb培訓課程幫助我一步一步地捋理創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過培訓,我反復思考自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)、辦什么樣的企業(yè),衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實可行,并在此基礎上形成自己的創(chuàng)業(yè)計劃書,它讓我的夢想更加堅定。
在今天這個社會,不僅沒就業(yè)的、就業(yè)的和創(chuàng)業(yè)的都在面對著如何在這個環(huán)境中堅強的站起來。最自主的就是創(chuàng)業(yè),上世紀八十年代我們父輩在改革的初期,由于經(jīng)濟生活的壓力,外出找工作,那個時候并不流行“打工”這詞,但是事實上他們那批人出去的后來都干起來了,在摸爬滾打中建立自己的事業(yè),這就是創(chuàng)業(yè)需要的勇氣和毅力?,F(xiàn)在我輩總結(jié)他們的經(jīng)驗,結(jié)合創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,未嘗不是一個機會。
創(chuàng)業(yè),不僅有利于拓寬勞動者的就業(yè)門路,為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,而且有利于實現(xiàn)勞動者的個人價值,在全社會形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍,推動社會經(jīng)濟的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。大學生在這樣一個大環(huán)境中,有更多的優(yōu)勢,但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢:我們有熱情,有活力,有知識,有膽識;挑戰(zhàn):在社會這個大染缸中,我們的`經(jīng)驗不足,沒有很好的是非辨別能力,也沒有很大的交際圈,這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性,syb培訓幫助創(chuàng)業(yè)者早做準備,起到一種很好的監(jiān)控效果。
經(jīng)過培訓我們師生間相處愉快,也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序,修正自我的創(chuàng)業(yè)和守業(yè)理念。
培訓的老師不僅給我們講述了典型企業(yè)家成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗,通過實例講述了創(chuàng)辦企業(yè)的各種要素,告訴我們辦企業(yè)必須贏利,這是企業(yè)成敗的關鍵。要懂得什么是成本,怎么樣定價,怎么樣才能贏利。也告訴我們?nèi)绻阆雱?chuàng)辦企業(yè),只要有6分的把握,就要努力去實施,等到你有10分的把握,那就沒有市場的先機了。市場經(jīng)濟_海,拼搏切忌獨木橋。
在syb創(chuàng)業(yè)培訓中,讓我相信,有夢想就要努力去實施,我也相信,隨著市場導向就業(yè)機制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實,中國必將迎來一個新的創(chuàng)業(yè)高潮。我希望我也是這市場經(jīng)濟_海中的一葉小船,乘風破浪,達到成功的彼岸。
個人年度培訓工作總結(jié)篇四
本學年,我校校本培訓工作以新課標理念為指導,以新課程改革為核心內(nèi)容,以提高教師專業(yè)化水平、促進學??沙掷m(xù)發(fā)展為目彪,立足教師崗位,結(jié)合學校各項教育教學工作,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的校本培訓活動,努力建設一支師德高尚、素質(zhì)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力、能夠適應21世紀素質(zhì)教育需要的學習型、科研型的教師隊伍?,F(xiàn)將本年度校本培訓工作總結(jié)如下:
我校領導班子歷來十分重視校本培訓工作,成立了校本培訓領導小組,加強對校本培訓工作的指導。本年度,我們又進一步完善了學校培訓制度,使培訓工作有序高效,激勵評價有章可循。學校同時加強了對校本培訓過程的管理,增強培訓的針對性和實效性,做到了培訓時間、內(nèi)容、人員、考評“四落實”,做到了輔導教師上課有講稿,聽課教師有筆記,學校有記錄和信息反饋記載。
根據(jù)學校實際情況,采取靈活多樣的培訓方式,通過集體學習、案例分析、同伴互助、自主研修、教師反思等研修形式達到校本培訓的預設效果。
1、整體培訓。由學校組織實施,主要側(cè)重理論學習交流,以專題講座、課程學習、教育教學研討等方法提升教師的理論素質(zhì)。本年度,學校邀請了李琪玉、張碧榮、蘇晗等專家和名優(yōu)教師到校舉行專題講座。
2、專家引領。充分發(fā)揮我校語、數(shù)名師工作室的輻射引領作用,聘請各級專家到校指導,進一步提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。本年度,共計聘請各級專家10人次指導學校和教師發(fā)展。
3、案例培訓。在培訓過程中,我們以教研組為依托,以教學實踐過程中所遇問題的探討和解決為重點,通過教師積極參與,引導教師運用課改的理念,對課例進行分析、模仿、借鑒,從中領悟一些新穎的教學方式,啟迪自己的課堂教學,取得了很好的培訓效果。例如,語文學科開展的“如何上好第一課時”教學研討活動。本年度,每位教師都撰寫了一篇教學案例分析,并在教研組內(nèi)進行交流分享。
4、同伴互助。學校采取了同伴互助的培訓方式,即中青年教師與老教師拜師結(jié)對子,且拜師是相互的,能者為師。在課堂教學、學生管理方面,老教師是師傅,在網(wǎng)絡教研等方面,中青年教師是師傅。在教科研培訓中,師徒共同承擔同一科研課題,在研究過程中,相互合作,共同受益與提高。
5、自主學習。以個人自主學習、到外校聽課、上互聯(lián)網(wǎng)學習等方式進行。學校圖書館定期向教師推薦好書,要求教師根據(jù)自己的特點,每學期讀1-2本教育論著,完成3000字的讀書筆記,以提高教師的教育理論水平。
6、參觀考察。積極組織教師參與上級研修活動與組織教師外出參觀學習,促進與優(yōu)秀學校的合作交流,學習好的教學方法和先進的教學理念。本年度,學校安排了巫小芳、汪莎、李麗莎等教師參加省外為期3天以上的各級各類教育教學研討以及跟崗培訓活動。
1、師德培訓。結(jié)合我校實際,以活動為載體,以案例教學、典型報告為基本形式,大力開展讀書活動,使廣大教師增強教師職業(yè)的使命感、責任感、光榮感和成就感,言傳身教,為人師表,做學生的楷模、社會的表率。
2、新課程理念培訓。課程改革成敗的關鍵在于教師,教師對新課程理念的認識程度直接影響課改實驗的成效。為此,本學年度繼續(xù)把學習、實踐、驗證新課程理念,作為師資培訓的重點任務來抓。
3、教育教學能力研修。以教師的教學基本功和教學基本技能為主要內(nèi)容,對教師通用基本功、學科基本功和綜合能力基本功訓練,做到常抓不懈,并有針對地對部分年輕教師和新教師強化基本功訓練活動,使每一個教師掌握扎實的教育教學基本技能,具有較高的教育教學水平。積極引領教師向“研究型、學者型、專家型”教師轉(zhuǎn)化。
4、聚焦課堂,打造高效課堂。學校積極圍繞提高課堂教學效率的工作中心,結(jié)合市區(qū)教育局關于開展“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動,開展了各種課堂教學的研究活動,如青年教師“贏在課堂”賽課活動、家長開放日展示活動等。每次課后都組織教師進行評課,進行案例分析,通過講課、聽課、議課,尋找存在的問題的癥結(jié),積極構(gòu)建有效的學科教學模式。本年度,汪婷、蘭海燕參加金牛區(qū)小學數(shù)學教師“贏在課堂”賽課活動分獲一、二等獎。
5、繼續(xù)有針對性地開展現(xiàn)代教學手段技術的培訓。我校積極為教師創(chuàng)設現(xiàn)代信息技術教育的平臺,加強對現(xiàn)代教育技術與學科教學的整合,促進教學質(zhì)量的提高。本學期,我校在金牛區(qū)教育局的支持下,為所有普通教室安裝了交互式電腦一體機。為此,學校聘請專家開設了針對一體機設備軟件的使用培訓,提高教師的現(xiàn)代教育技術水平,更好地為課堂教學服務。上期,在“一師一優(yōu)課,一課一名師”活動中,我校教師在金牛區(qū)教育云服務平臺上上傳教學設計、課件、微課共計203件;本期,我校教師在全國教育資源公共服務平臺上共計曬課59節(jié)。張葉洋、劉勤、肖清華、汪婷、蘭海燕等老師在金牛區(qū)首屆課例、微課制作比賽中分獲一、二等獎。
我校狠抓骨干教師隊伍建設,充分發(fā)揮骨干教師的示范和帶頭作用,為同科教師上好指導課、示范課和組織好集體備課;積極推舉優(yōu)秀教師參加各種教學比武活動,打造名師;充分發(fā)揮有經(jīng)驗的老教師和優(yōu)秀中青年教師的傳幫帶作用。本學期我校組織了一次校內(nèi)優(yōu)質(zhì)課評比活動,敬宇露、何帆、劉勤等多名骨干教師認真準備了公開課,取得了一致好評。
7、抓好課題研究。
我校重視課題研究,要求全體教師在教學過程中善于發(fā)現(xiàn)值得研究的科研問題,確立自已的研究方向,以課堂教學實踐為研究的主陣地,將課題的研究工作與教學工作有機的結(jié)合起來。本學年,繼續(xù)開展市級課題“小學生涯教育現(xiàn)狀調(diào)查及對策研究”;堅持小學生性健康教育。每位教師將性健康教育與日常教育教學工作相結(jié)合,堅持學科滲透,每期至少有一篇案例(教導處檢查并做好記錄)。
總之,我校的校本培訓工作在廣大教師的積極參與和齊心協(xié)力下,取得了一定的成績,在新的.一年里,我們將繼續(xù)努力,找準差距,克服困難,使校本培訓和繼續(xù)教育工作更上一個新的臺階。
個人年度培訓工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領導,在座的各位同事,大家好,為期兩周的認識培訓已經(jīng)接近尾聲,現(xiàn)將我在這段時間的學習情況總結(jié)匯報如下:
(一)培訓內(nèi)容回顧。
1.團隊破冰。在南京三十多度的高溫下,當我第一次聽到破冰這個詞時,我第一想到的是我可能真的需要一塊冰,一塊能降暑和消除我內(nèi)心躁動的冰。事實上第一天晚上的團隊破冰打消了我之前的諸多疑慮,合理的分組,融洽的氣氛,新穎的開場自我介紹,熱情的互動等等,所有這些都打破了剛來的那種陌生感,一下拉近了員工之間,員工與領導之間的距離。在彼此認識后經(jīng)過小組內(nèi)部推選成立了班委會,并召開了第一次會議,為接下來的培訓做了部署。
2.企業(yè)文化培訓。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)的dna,它決定了企業(yè)的性格,命運。一天的企業(yè)文化培訓從建國初期國家提出發(fā)展核工業(yè)到七十年代發(fā)展核電,再到今天的核建集團和中核動力,給我們展現(xiàn)了一幅中國核工業(yè)的歷史和奮斗史,核建始終將創(chuàng)新發(fā)展,勇當國任擺在最前面,核建引領下的中核動力設備更是始終堅守著奉獻精品,成就員工,服務社會的理念。有過輝煌,有過挑戰(zhàn),但現(xiàn)在更多的還是機遇,中核動力將再次借力十三五規(guī)劃,乘風破浪,再創(chuàng)輝煌。
3.公司規(guī)章制度培訓。不以規(guī)矩,不能成方圓,規(guī)章制度培訓主要從人力資源的六大板塊和公司的組織架構(gòu)展開,人力資源規(guī)劃,招聘與配置,培訓與開發(fā),績效管理,薪酬福利管理,勞動關系管理這六大板塊基本覆蓋了員工最切身最關心的問題,組織架構(gòu)的講述讓我們對公司有了一個更加立體直觀的認識,清晰了自己在公司扮演的角色。
4.行政辦公管理培訓。行政辦公管理培訓涉及到行政管理技能,行政文書寫作,行政商務禮儀,會務組織,行政統(tǒng)籌規(guī)劃等,行政辦公的瑣碎,繁雜對行政辦公人員的各方面素質(zhì)提出了較高的要求,細致耐心,理性周到,形象氣質(zhì),文理兼?zhèn)涞榷际遣豢苫蛉钡?。一上午的培訓再次讓我看到了不足,也為接下來的學習工作提出了要求。
協(xié)同辦公系統(tǒng)培訓。實用性,開放性,安全性以及信息化,集成化,簡易化等特點極大的拓寬了oa的應用領域,培訓從個人賬號的管理,操作界面的熟悉,軟件功能的劃分,業(yè)務流程的自定義以及與其他軟件的協(xié)同辦公操作到常見的一些問題,給我們簡單的介紹了oa這一自動化辦公系統(tǒng)。
6.成長勵志和先進模范事跡報告。成長勵志和先進模范教育通過先進模范結(jié)合自身的奮斗歷程講述和觀看宣傳紀錄片的形式進行,通過聆聽公司先進模范的講述,再次堅定了努力奮斗的信念。
7.產(chǎn)品市場開發(fā)與質(zhì)量體系管理。一個企業(yè)的產(chǎn)品最終是要走向市場,接受市場的檢驗的,培訓從公司的主營產(chǎn)品定位,市場結(jié)構(gòu)劃分到銷售推廣,并運用pdca全面質(zhì)量管理體系對公司的產(chǎn)品進行計劃,實施,檢查以及反饋,實現(xiàn)公司產(chǎn)品的良性閉路循環(huán)。
8.“兩學一做”專題黨課和廉潔從業(yè)教育。學習黨章黨規(guī),做合格黨員,廉潔從業(yè)是新時期順應時代發(fā)展需要提出的要求,是我們每一個新員工必須學習領會和貫徹的思想。
9.青年員工座談會和安全教育培訓。在經(jīng)過了前面幾天的培訓,公司安排了員工座談會,公司相關領導與每個新員工進行了親切的互動,并對我們進行了安全教育。
10.新員工籃球賽與紅色基地教育。新員工籃球賽增強了團隊的凝聚力,為新老員工的交流提供了機會。紅色基地教育在導游的帶領和講解中,我們重溫了一代共產(chǎn)黨人的艱苦奮斗歷程,讓我們再次集體陷入到反思之中,回望過去,審視當下。
(二)從自身出發(fā),以企業(yè)發(fā)展為方向,談職業(yè)規(guī)劃。
1.適合什么。主要通過結(jié)合swot分析來對自己進行一個職業(yè)定位,現(xiàn)在處于職業(yè)發(fā)展的第一階段,結(jié)合行政管理專業(yè)對管理技能,文書寫作,商務禮儀,會務組織和規(guī)劃統(tǒng)籌等要求與我自身性格沉穩(wěn),細致耐心抗壓性強,理性,具備一定的專業(yè)能力素質(zhì)等特點,我覺著我可能更適合從事一些常規(guī)性的文秘管理工作,而我本身也對這方面的工作有著極大的興趣。
2.企業(yè)能否提供平臺環(huán)境。通過這段時間的培訓,我對中核動力設備有限公司也有了一個直觀的認識,公司企業(yè)文化濃厚深遠,組織架構(gòu)合理完善,各項規(guī)章制度成熟完善,員工晉升渠道暢通,工作生活環(huán)境宜人,在十三五開局之年,公司已搬遷至南京,并解決了蘭州基地的拆遷工作,第四代高溫氣冷堆的研發(fā)建設也給我們提供了巨大的契機,中核動力將謀篇布局,輕裝上陣。作為中核動力的一員,我們能夠在這個平臺上創(chuàng)造精品,成就自我,為公司創(chuàng)造效益的同時服務社會。
3.社會發(fā)展是否需要。一個人的價值,一個企業(yè)的價值終究是要在服務社會的過程中實現(xiàn)的,在核領域,有核電站的國家很多,能自主研發(fā)核電站的國家不多,第四代高溫氣冷堆在經(jīng)濟性,靈活性以及清潔和循環(huán)利用方面都有很大的優(yōu)勢,中核作為核建的'唯一制造型企業(yè),通過國家“一帶一路”走出去戰(zhàn)略,中核動力也將再次啟程!
(三)反思心得。
1.轉(zhuǎn)變思路,端正態(tài)度,順利實現(xiàn)從校園到職場的過渡。我們應該盡快從學校的懶散,隨意,無組織無紀律轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€適應現(xiàn)代職場高壓,快節(jié)奏,組織紀律嚴明的職場人。
2.勤學,多做,養(yǎng)成終身學習的習慣。大學時代所學到的大部分只是基礎的理論知識,缺乏實踐的檢驗,甚至有些在實際的工作中會有一些出入,這需要我們樹立終身學習的習慣,技多不壓身,在學好本專業(yè)知識的同時,可以盡可能多的去涉獵其他學科,拓寬自身知識面,開闊視野。
3.樹立團隊意識。沒有完美的個人,只有完美的團隊,一滴水只有注入海才能成就一片汪洋,在日常的工作中,應該加強與同事之間的交流,要分工明確更需通力合作。
4.學會運用思維導圖的方式構(gòu)建完整的知識體系。大多時候我們所學到的知識可能知識某個點抑或某個面,通過思維導圖可以將所學到的知識系統(tǒng)化,點線面結(jié)合,搭建自己完整的理論知識體系。
5.人際關系處理。剛步入社會的我們往往在處理人際關系時顯得手足無措,對人際的遠近,深淺,待人接物的分寸都會把握不到,這需要我們多觀察,多學習,不斷強大自己。
6.從基層做起,接受來自底層的鍛煉。在進行了認識培訓,即將走進生產(chǎn)車間進行實地的培訓,這個過程中我們要放下自己的驕傲,嬌氣,虛心求教,讓自己沉下去,把真的技術學到手。
7.定期進行總結(jié)。定期總結(jié)是必須的,至少讓自己明白近期都做了什么,下一步該如何改正和努力。
我的總結(jié)匯報到此結(jié)束,最后,再次感謝各位領導和同事的聆聽,總結(jié)存在諸多遺漏和不足,懇請大家批評指正,謝謝大家,謝謝!
總結(jié)人:陳江江。
個人年度培訓工作總結(jié)篇六
2015年是個不平凡的一年,隨著煤礦改采、兼并整合重組的嚴峻形勢,我礦根據(jù)上級有關指示精神,結(jié)合本單位的實際情況,在上級主管部門的領導下進行了今年有計劃、有安排、有組織的全體職工安全知識培訓工作,并在每次培訓中做到了有計劃、有培訓、有考核、有總結(jié),從而為我礦全年的安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎,同時也為公司各項工作穩(wěn)步推進和發(fā)展起到了強有力的作用。具體培訓工作總結(jié)如下:
一、?為了確保本年度的安全生產(chǎn),切實提高全體職工隊伍的安全素質(zhì),我礦提前在2015年后半年進行了為期7天計45學時的全體職工安全知識培訓,具體內(nèi)容包括礦井主要災害預防、采煤工作面巷道操作技能、頂板災害處理和現(xiàn)場急救技能,經(jīng)過考核合格率達96%,同時也全部通過了縣培訓中心對全員上崗資格證的年度復訓工作。
二、?根據(jù)上級指示精神,為吸取晉城苗匠煤礦“3.18”事故教訓,我公司于3月x日、19日、20日進行了12個學時的安全警示片觀看和學習,并組織了全體職工進行了宣誓大會。通過反思,使全體職工增強了安全意識和安全責任感。
三、?4月x日、11日、12日,我們利用三天計21學時的時間,又專門針對“3、28”王家?guī)X煤礦透水事故的教訓組織全員進行了以井下防治水為主要內(nèi)容的培訓學習,使全體職工更加明確了水害的重要性和防治水害的必要性。
四、?為了吸取“4.14”義城煤礦瓦斯事故,我礦在4月x日停產(chǎn)一天計7學時,組織全體職工觀看了警示片并請“4.14”義城煤礦瓦斯事故中遇難者的子女和發(fā)生事故時工作在井下的同志給我們講述了他(她)們所遭受的悲難經(jīng)歷,通過觀看和聽講,使全體職工從思想上真正提高了安全意識。
五、?今年x月份是全國第九個安全生產(chǎn)月,在6月x日,公司董事長親自組織開展了一天的安全知識教育活動,學習時董事長對災害預防、應急處置、自救互救、安全管理等為主進行了講解,使全體職工增強了安全防范意識。
六、?根據(jù)全省煤礦兼并整合重組工作和上級有關文件精神,我公司在8月x日、8日、14日、15日、21日、22日、28日、29日四個星期,利用為期八天計56學時的時間對全體職工進行了培訓學習,培訓以法律法規(guī)、職業(yè)危害防治、煤礦班組管理、煤礦防治水為主要內(nèi)容。通過培訓,使全體職工掌握了有關知識和技能。
七、?12月我們聘請了紅十會的專業(yè)人員到礦對全體職工進行了為期一天的自救和互救方面的安全知識培訓,使職工懂得和學會了在受傷后如何應對、如何處置和如何自救互救的安全知識。
在2015年里,我們根據(jù)煤礦企業(yè)發(fā)展的形勢,按照上級有關文件精神和年度培訓計劃,結(jié)合實際情況按期完成了培訓學習。我們在每次的培訓中,均聘請了有經(jīng)驗且專業(yè)的教師進行授課,他們講課認真,使學員易懂好記,從而大大增強了職工的安全知識,提高了職工的安全意識,進一步的掌握了安全操作技能,為公司的發(fā)展和社會穩(wěn)定造就了有力的保障。
2015年,盡管我們做了大量的工作,但也有好多不足之處,還有待于我們進一步的改進和完善。所以,我們要加大努力地為公司的安全生產(chǎn)和職工的人身安全,更嚴更細的做好明年的各項培訓工作,為公司的發(fā)展打下堅實的基礎。
個人年度培訓工作總結(jié)篇七
為增強員工安全意識,提高員工應急能力,北京世紀興華醫(yī)院睛20_年5月13日下午,組織全院員工開展了消防培訓和應急預案演練活動。
此次培訓特聘請懷柔區(qū)京北消防器械公司的劉陽老師對消防培訓,主要圍繞消防“四個能力”、應急逃生、消防器材的使用、現(xiàn)場滅火演練四方面內(nèi)容開展培訓。
首先由劉老師對大家講解消防“四個能力”檢查消除火災隱患能力;。
撲救初級火災能力;。
組織疏散逃生能力;。
消防宣傳教育能力。以及各類滅火器的使用方法、及疏散逃生的技巧。
培訓結(jié)束后,大家又模擬進行了火災逃生,及現(xiàn)場進行滅火器滅火技巧。參加演練的員工使用手提式干粉滅火器及二氧化碳滅火器,撲滅燃著物,圓滿完成了滅火實戰(zhàn)演練任務,為廣大員工上了一堂生動的消防知識課,使員工的滅火實戰(zhàn)能力得到了提高。在應急逃生上,按照正確的逃生姿勢、方法有序地進行逃生,使演練達到了預期的"目的。此次演練,使員工們進一步熟悉了處置流程,明確了崗位職責,掌握了報警、消防器材的使用方法,切實增強了安全防范意識。同時,也通過演練對安防設備進行了一次全面檢查,消除了消防安全隱患。
消防連著你我他,安全保障靠大家水火無情,防患于未然,消防安全,警鐘長鳴,通過此次培訓演練,進一步增強了員工的安全防范意識,提高了員工應對突發(fā)事件的處置能力,為醫(yī)院安全穩(wěn)健運營奠定了堅實基礎。
個人年度培訓工作總結(jié)篇八
1.1組織實施新員工入職培訓:
嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓:
7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數(shù)為4688人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況:
在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
個人年度培訓工作總結(jié)篇九
xxxx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
1、xxxx年的培訓工作比起xxxx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與出國留學培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xxxx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
1、希望能有學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如xx所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
個人年度培訓工作總結(jié)篇十
公司對全公司進行安全生產(chǎn)知識培訓,大力宣揚“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解,學員認真地學習了相關知識,學員們的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業(yè)責任均得到了進一步加強,現(xiàn)將此次培訓的主要工作總結(jié)如下:
一、領導重視,組織健全,是安全生產(chǎn)知識培訓取得成功的保證。
安全生產(chǎn)知識培訓作為落實公司年度安全會議精神,廣泛開展學習活動的一個重要組成部分,是提高員工素質(zhì)確保安全目標實現(xiàn)的重要手段。公司領導對培訓工作非常重視,專門在辦公會議上強調(diào)了各部門責任,質(zhì)量安全部制定了培訓方案和具體實施計劃,并與公司各部門進行了協(xié)商溝通,同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓工作的展開,督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓,責任到人,培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎,整個培訓過程中,員工積極響應,培訓熱情很高。培訓主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊等單位的專家負責。按照公司培訓要求,授課人認真編寫了相關教案,質(zhì)量安全部匯編了相關資料發(fā)放到各個學員手中,培訓采取集中培訓和自學相結(jié)合的形式,員工培訓過程歷時兩天半,共有_名員工參加,基本實現(xiàn)了安全培訓率達到98%。
二、培訓內(nèi)容實在,形式多樣,突出結(jié)合安全意識、安全風險及施工實際。
這次培訓的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案,針對公司施工實際情況,突出了海上施工相關安全方面的內(nèi)容。同時質(zhì)量安全部收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材,對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立,傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中,授課人利用投影儀,通過生動的畫面,詳細的介紹相關的法律法規(guī),并結(jié)合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預防事故的意識和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴格考核,獎懲分明。
培訓過程中,質(zhì)量安全部對學員進行了嚴格地考勤,每次上課均進行簽到、點名。培訓剛結(jié)束馬上進行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,并對考試前七名及全出勤率的學員給予了物質(zhì)獎勵。這次培訓考試的參考率達到80%,合格率達到88%。
四、深入調(diào)查,收集意見。
在培訓過程中,質(zhì)量安全部及時就此次培訓的效果及公司安全方面的工作情況,在所有參加培訓人員中進行了問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷調(diào)查表_份,收回_份,反饋率達100%,職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,質(zhì)量安全部對意見和建議進行了歸納總結(jié)。
通過此次培訓學習,員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步,通過活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
五、存在的問題和建議。
本次培訓工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司的目標還有差距??偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產(chǎn)知識培訓工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓。
2、培訓參與的人員不積極,培訓時間短,公司各部門經(jīng)理、職員及項目經(jīng)理參與度不高,內(nèi)容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓的意義認識不足,對培訓重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識培訓中,增強對員工實際操作能力的培養(yǎng),增強培訓工作和培訓內(nèi)容的針對性、實效性,強化培訓紀律要求。
安全生產(chǎn)培訓工作是一項長期、艱巨的任務,關系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠,今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作,使公司的安全培訓工作再上新臺階。
個人年度培訓工作總結(jié)篇十一
居家養(yǎng)老服務中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班,給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師,培訓了三天,參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中,我們都學到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,人脈是金牌,有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌,不管你的學歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關,就可以勝任這份工作。
為什么說當一名合格的月嫂是家政員,因為只有干好家政,才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士,因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等,所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師,這是因為,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因為新生兒的護理是需要很細心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時間,還要定期給寶寶三浴,陽光浴,水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強寶寶的觀察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關于寶寶以后的飲食方面的注意事項,還有寶寶在成長時期,什么時候添加輔食,添加的輔食都應該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠才行,用小蘇打能除霉,洗衣機怎么放,電飯鍋做粥不能隔夜放,空調(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心,參加培訓的人員也聽的津津有味,認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護理產(chǎn)婦的時候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動,讓學員自己動手增強記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學員,讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓,大家都看到了自己的不足,也都會運用自己所學到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種,是社會家庭離不開的,通過這次培訓,使工作人員更好的增強自己工作的技術性,認識到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
個人年度培訓工作總結(jié)篇十二
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當安排新人培訓;
5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋,了解其新的培訓需求,并加以改進;
6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作;
二、公司培訓方面。
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓,聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓;
2、制作并及時更新全公司員工的培訓檔案;
3、制作、美化培訓。
課件。
;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設培訓。
三、公司活動方面。
1、組織活動。
組織讀書會2、3、4期,適當調(diào)整評分標準,積極與選手進行溝通;改進讀書會流程。
2、融入團隊。
四、金融學院。
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料;
2、擬定金融學院開班物資;
3、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目;
五、內(nèi)部講師隊伍建設。
1、協(xié)助進行內(nèi)部講師隊伍建設;
2、進行講師試講的視頻錄制與存檔;
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
主要成果。
1、新人培訓。
4月15日至今共開展新人培訓18期,每期歷時4-5天,總計18周,共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程,并且擔當5個新人培訓課程的主講,在新人培訓中充當“班主任”角色;進行新人培訓后溝通反饋,制作反饋報告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓,每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人,在培訓期間,觀察學員的反應,了解每個人的特質(zhì),是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓反應一些問題,給部門主管們作參考。
3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓,《企業(yè)文化》、《商務禮儀》、《基本面分析》、《技術面分析》、《投資渠道》等。
4、獨立主持公司120余人參加的《團隊建設——生命之旅》上午的破冰活動;
6、協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料、擬定金融學院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目等。
7、能夠獨立講一些課程,如《ppt》、《商務禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析。
1、課程的感染力和生動性。
雖然通過很多互動來調(diào)動課堂氛圍,但是在語言表達上內(nèi)容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足;
改進方向:學習演講技巧;
2、專業(yè)知識不足。
原因分析:學習不足、接觸機會不多;
改進方向:深入學習專業(yè)知識;
3、計劃及完成。
原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經(jīng)常被其他事情打斷;
改進方向:加強計劃的制定與執(zhí)行。
個人提升與收獲。
1、個人成長方面。
從進入公司參加新人培訓,到培訓新人,不斷改進工作流程與方法,不斷充實課程內(nèi)容,感覺自己是在一點點進步。
在整個新人培訓過程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨立自主進行新人培訓安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練,我在以下幾個方面得到了提升,與此同時,這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進:
(1)課程設計與講課能力。
從剛開始設計《新人訓練營》,進行試講與改正,到能夠上臺講課,課程從沒有東西分享,到一個人能夠講很多,期間都離不開不斷的學習與發(fā)問,不斷的解決問題。
(2)溝通與協(xié)調(diào)能力。
與此同時,安排新人培訓離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進行培訓。
(3)邏輯思維能力。
協(xié)助講師制作ppt的過程,幫人做ppt的過程,很大程度上是一種理清邏輯關系的過程。制作ppt得益于大學里做了4年的課程小組匯報課件,在ppt思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些ppt培訓的課程,能夠?qū)pt制作得更具有美感。與此同時,也知道自己的專業(yè)知識應該了解更多,才能更好地理清其中的關系。
(4)主持與控場能力。
之前實習的時候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因為獨自主持一上午的緣故,從之前的準備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進步,培訓確實是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓方面。
完成了一個從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
個人年度培訓工作總結(jié)篇十三
1、梳理新人培訓流程,能夠獨立把控整個新人培訓,與講師及時溝通與改進。
2、截止目前擔當新人培訓體系中《起航》、《企業(yè)文化與晨會流程》、《吸引力法則》、《開戶流程》、《產(chǎn)品知識回顧》幾個課程的主講。
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當安排新人培訓。
4、為每一位新人建立培訓檔案,并及時更新、通知其補齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓時候留存的資料。
5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋,了解其新的培訓需求,并加以改進。
6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作。
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓,聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓。
2、制作并及時更新全公司員工的培訓檔案。
3、制作、美化培訓課件。
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程。
5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設培訓。
1、組織活動。
組織讀書會2、3、4期,適當調(diào)整評分標準,積極與選手進行溝通。改進讀書會流程。
2、融入團隊。
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料。
2、擬定金融學院開班物資。
3、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目。
1、協(xié)助進行內(nèi)部講師隊伍建設。
2、進行講師試講的視頻錄制與存檔。
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
主要成果。
1、新人培訓。
4月15日至今共開展新人培訓18期,每期歷時4-5天,總計18周,共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程,并且擔當5個新人培訓課程的主講,在新人培訓中充當“班主任”角色。進行新人培訓后溝通反饋,制作反饋報告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓,每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人,在培訓期間,觀察學員的反應,了解每個人的特質(zhì),是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓反應一些問題,給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓檔案(5月建立了第一版,11月進行了一次全面改版),并及時更新。
3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓,《企業(yè)文化》、《商務禮儀》、《基本面分析》、《技術面分析》、《投資渠道》等。
4、獨立主持公司120余人參加的《團隊建設——生命之旅》上午的破冰活動。
5、制作、美化ppt課件,《順然新人訓練營》、《產(chǎn)品知識》、《投資渠道》、《技術分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶開發(fā)流程》等。
6、協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料、擬定金融學院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目等。
7、能夠獨立講一些課程,如《ppt》、《商務禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析。
1、課程的感染力和生動性。
雖然通過很多互動來調(diào)動課堂氛圍,但是在語言表達上內(nèi)容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足。
改進方向:學習演講技巧。
2、專業(yè)知識不足。
原因分析:學習不足、接觸機會不多。
改進方向:深入學習專業(yè)知識。
3、計劃及完成。
原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經(jīng)常被其他事情打斷。
改進方向:加強計劃的制定與執(zhí)行。
個人提升與收獲。
1、個人成長方面。
從進入公司參加新人培訓,到培訓新人,不斷改進工作流程與方法,不斷充實課程內(nèi)容,感覺自己是在一點點進步。
在整個新人培訓過程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨立自主進行新人培訓安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練,我在以下幾個方面得到了提升,與此同時,這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進:
(1)課程設計與講課能力。
從剛開始設計《新人訓練營》,進行試講與改正,到能夠上臺講課,課程從沒有東西分享,到一個人能夠講很多,期間都離不開不斷的學習與發(fā)問,不斷的解決問題。
(2)溝通與協(xié)調(diào)能力。
與此同時,安排新人培訓離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進行培訓。
(3)邏輯思維能力。
協(xié)助講師制作ppt的過程,幫人做ppt的過程,很大程度上是一種理清邏輯關系的過程。制作ppt得益于大學里做了4年的課程小組匯報課件,在ppt思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些ppt培訓的課程,能夠?qū)pt制作得更具有美感。與此同時,也知道自己的專業(yè)知識應該了解更多,才能更好地理清其中的關系。
(4)主持與控場能力。
之前實習的時候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因為獨自主持一上午的緣故,從之前的準備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進步,培訓確實是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓方面。
通過參加ppt渲染的培訓,了解ppt美化的技巧,使得做的課件更加吸引人。通過外出參加年終匯報的培訓,更加了解了做ppt的思路,以及工作中的思路。
通過參加《培訓造場》,感受了不一樣的培訓氛圍,回來加以運用,講培訓的場造的更加活。
通過參加《九型人格》的培訓,了解到人與人之間的不同,用更加包容和接納的心態(tài)來面對所有人。
通過不斷的重復、講課,自己的膽量有了很大的提升,能夠做到不怯場,但是在講課的調(diào)動氛圍和趣味性上面還需要努力提升。完成了一個從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
個人年度培訓工作總結(jié)篇十四
時間一晃而過,如白隙之間,20__年已經(jīng)來臨,回顧自己在20某某年培訓部幾個月來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
20某某年共舉行內(nèi)訓項,分別質(zhì)量管理意識培訓占17%,專業(yè)技能培訓占83%,共計某某課時,參訓某某人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
2、重點培訓:服務管理類、安全操作類、服務提升類。
3、新員工崗前培訓。
20某某年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓某期,培訓合格進入現(xiàn)場的共某某人,每屆培訓合格率達99%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓等,參訓人員達某某人次。
1、20某某年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試,培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的提高。
對于新員工而言,機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的,所以在崗前應該多注重員工的此類培訓,技能培訓固然重要,但應有所側(cè)重,對新入職員工多關心其生活,盡量幫助通過機場的一些必要的考試,拿到證件,順利進入機場工作。i對于在職員工,應注重員工的技能性培訓,想方設法的幫助公司提高營業(yè)額,幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,并做系統(tǒng)性的增值服務,堅定員工心態(tài),提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓,然后間接的為公司帶來長遠效益。
2、20某某年度完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務培訓資料細分,把安全、服務分開對待及培訓,使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核,也更利于我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20某某年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,積極投入工作。
20某某年度,我司的培訓大體上處于萌芽狀態(tài),一般以集中授課式方式為主,比較枯燥、無趣,希望能在20某某年度培訓工作能有所突破,打破教室上課模式,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。20某某年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓,只有重視基層領導的素質(zhì)提升,才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養(yǎng)核心力量。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學不學一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。20某某年度,培訓的工作一般比較被動,沒有想象中的主動,導致員工培訓像是過難關一樣,沒參加一次公司組織的培訓,就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20某某年度,我們培訓部應該積極扭轉(zhuǎn)局面,化被動為主動,將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓的一個方面,從實際了解員工的需要,為其提供適時、適當?shù)馁Y源,并培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
此問題,應該慢慢轉(zhuǎn)化,因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化,我們應該多關注80、90后的心理變化,多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難,心理成熟度比較低,所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態(tài),擬定適合他們心理接受的培訓,留下優(yōu)秀的員工,更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
20某某年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試,難度會比較大,對于員工的通過率,本年度也應作為一個重點來抓,不是單純的為了應付考試,更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以,培訓的意義比較重大。
對于在職員工的培訓也是一樣,必須做好反饋及復訓工作,不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓,一定要拿出成果說事,應付差事不是負責人的表現(xiàn)形式。培訓完畢后,要去現(xiàn)場調(diào)查培訓效果,對表現(xiàn)好的員工提出表揚,通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
四、20某某年培訓部計劃。
部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
以下是對今年的培訓計劃:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
機場是一個敏感區(qū)域,所要學習的業(yè)務技能及人際關系比較復雜,所以,要做好長期打持久戰(zhàn)的心理準備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務,更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通,都要做好應對工作,遇到突發(fā)事件不要想著推脫,要積極尋找解決的辦法,只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應對能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
20某某年度的工作,都是在上級領導的督辦下完成的,本年度在完成領導下發(fā)的任務外,還需要主動地去爭取一些自己的促進工作,真抓實干,從內(nèi)到外,打造公司一流的團隊形象。20某某年度,要熟練操作培訓基本事宜,提高辦事效率,爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業(yè)務技能并及加強自身的基本素質(zhì)建設。做到內(nèi)訓師應該有的資質(zhì)。
3、改變培訓計劃,按照每月對員工進行知識培訓,對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。并做好培訓反饋表,加強培訓的反饋效果評估,以便日后更好的提高自己的業(yè)務技能。
4、培訓部半年內(nèi)即將展開的培訓計劃:3—4月主要是是針對現(xiàn)場的主點單員進行外語技能培訓,完成部門的主要培訓任務。4月主要是展開管理人員的管理培訓,跟相關領導預約時間開展具體的培訓工作。
20某某年度主抓現(xiàn)場員工的技能水平,把提高員工技能當做第一位的;其次是完善場區(qū)的服務考核,爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使,為公司在商業(yè)經(jīng)營分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程,順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來,是抓現(xiàn)場員工的點單水平,做好外語培訓,及管理培訓,后續(xù)的培訓根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)展要求再做出適當?shù)恼{(diào)整,并依照此目標展開一系列的加強培訓。
5、對于新員工的培訓應該轉(zhuǎn)變方式,寓教于樂,讓員工能輕松應對機場的安全口試,避免緊張情緒;另外,針對機場的服務考試,年后應該根據(jù)機場出臺的具體政策來實施培訓。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,培訓還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!爭取在20某某年度,培訓部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來,并為公司帶來貢獻!
個人年度培訓工作總結(jié)篇一
2015年以來,各科在醫(yī)院及護理部正確領導下,根據(jù)護理部的三基培訓計劃及科內(nèi)計劃,對科內(nèi)的護理人員已進行了培訓?,F(xiàn)將培訓總結(jié)如下:
1、通過對我科護理人員三基培訓,建立了一支學習型的護理隊伍,帶動并提高護理標準化管理的貫徹實施。大家在三基培訓中比學趕幫,積極認真,充分展示了我科護理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風采,使全科護理人員的理論技術水平得到極大提高。并提高我科護理人員整體素質(zhì)及技術水平。
2、通過三基培訓,提高了本站護理人員的服務意識,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,倡導各項操作人文關懷,在各項護理技術操作中加強人文溝通與培訓,提供人文服務。
3、進一步強化質(zhì)量意識,加強基礎知識及基礎護理項目培訓,規(guī)范及提高基本技術操作水平,通過培訓,使各項操作更加標準化、流程化、規(guī)范化,達到護理操作質(zhì)量的持續(xù)改進和提高。
4、加強急救訓練,提高護理人員的急救意識及急救水平,保證病人安全,為今后的急救工作打下堅實有效的基礎。
5、我科室工作今年異常繁忙,大家每天幾乎都加班加點。為了不影響正常工作,大家都利用休息及上下夜班時間進行練習,唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績,充分體現(xiàn)了護理人員以工作為重,努力進取,勇于爭先的精神。
6、三基培訓,強調(diào)的是基本知識及基本技能、基本理論的掌握,通過本站考核進行練兵,通過考核規(guī)范標準,通過考核使大家認識到各項技術操作的不足之處,在考核的同時給予技術標準的規(guī)范,所以每位護理人員考核后監(jiān)考老師總是不厭其煩地耐心指導。充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考老師對提高我科護理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。
7、三基培訓,一方面強調(diào)醫(yī)療服務的標準化,更強調(diào)護理服務的人性化。要求在開通氣道及各操作環(huán)節(jié)中,真正體現(xiàn)對人的關懷和愛護,強調(diào)護患溝通及病人的舒適滿意,操作中如何提高服務意識及服務藝術,從滿意服務達到感動服務和卓越服務,以達到在臨床工作中的和諧護患。
8、通過三基培訓證明,我科護理人員整體技術水平在不斷提高,特別是留置針操作一針見血率明顯提高。在臨床工作繁忙的情況下,護理人員不怕苦、不怕累,利用下班或休息時間在病房練操作,正是由于這種苦練基本功的精神,有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績。
9、通過三基培訓,也發(fā)現(xiàn)了許多問題,年輕護理人員的理論及技術操作水平對適應醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距,技術培訓仍要長期進行,規(guī)范化的操作標準的實施更是一項人人參與的長期而艱巨的任務,護理基本技術培訓上更需進一步加強,具體便現(xiàn)在:
1.個別年輕護士對操作考核比賽不重視,練習少,在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練,忙亂、順序顛倒。
2.考核中體現(xiàn)出平時工作基礎的不扎實,如搶救、應急意識不強,不熟練;操作物品準備不齊;沒有真正把演練當作實際操作等。另外,操作中溝通聲音小,指導、交待注意事項不全等。
個人年度培訓工作總結(jié)篇二
xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了201公務員年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
個人年度培訓工作總結(jié)篇三
創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想,但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時,就會有很多事情要考慮,并且是千頭萬緒,難以入手。syb培訓課程幫助我一步一步地捋理創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過培訓,我反復思考自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)、辦什么樣的企業(yè),衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實可行,并在此基礎上形成自己的創(chuàng)業(yè)計劃書,它讓我的夢想更加堅定。
在今天這個社會,不僅沒就業(yè)的、就業(yè)的和創(chuàng)業(yè)的都在面對著如何在這個環(huán)境中堅強的站起來。最自主的就是創(chuàng)業(yè),上世紀八十年代我們父輩在改革的初期,由于經(jīng)濟生活的壓力,外出找工作,那個時候并不流行“打工”這詞,但是事實上他們那批人出去的后來都干起來了,在摸爬滾打中建立自己的事業(yè),這就是創(chuàng)業(yè)需要的勇氣和毅力?,F(xiàn)在我輩總結(jié)他們的經(jīng)驗,結(jié)合創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,未嘗不是一個機會。
創(chuàng)業(yè),不僅有利于拓寬勞動者的就業(yè)門路,為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,而且有利于實現(xiàn)勞動者的個人價值,在全社會形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍,推動社會經(jīng)濟的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。大學生在這樣一個大環(huán)境中,有更多的優(yōu)勢,但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢:我們有熱情,有活力,有知識,有膽識;挑戰(zhàn):在社會這個大染缸中,我們的`經(jīng)驗不足,沒有很好的是非辨別能力,也沒有很大的交際圈,這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性,syb培訓幫助創(chuàng)業(yè)者早做準備,起到一種很好的監(jiān)控效果。
經(jīng)過培訓我們師生間相處愉快,也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序,修正自我的創(chuàng)業(yè)和守業(yè)理念。
培訓的老師不僅給我們講述了典型企業(yè)家成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗,通過實例講述了創(chuàng)辦企業(yè)的各種要素,告訴我們辦企業(yè)必須贏利,這是企業(yè)成敗的關鍵。要懂得什么是成本,怎么樣定價,怎么樣才能贏利。也告訴我們?nèi)绻阆雱?chuàng)辦企業(yè),只要有6分的把握,就要努力去實施,等到你有10分的把握,那就沒有市場的先機了。市場經(jīng)濟_海,拼搏切忌獨木橋。
在syb創(chuàng)業(yè)培訓中,讓我相信,有夢想就要努力去實施,我也相信,隨著市場導向就業(yè)機制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實,中國必將迎來一個新的創(chuàng)業(yè)高潮。我希望我也是這市場經(jīng)濟_海中的一葉小船,乘風破浪,達到成功的彼岸。
個人年度培訓工作總結(jié)篇四
本學年,我校校本培訓工作以新課標理念為指導,以新課程改革為核心內(nèi)容,以提高教師專業(yè)化水平、促進學??沙掷m(xù)發(fā)展為目彪,立足教師崗位,結(jié)合學校各項教育教學工作,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的校本培訓活動,努力建設一支師德高尚、素質(zhì)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力、能夠適應21世紀素質(zhì)教育需要的學習型、科研型的教師隊伍?,F(xiàn)將本年度校本培訓工作總結(jié)如下:
我校領導班子歷來十分重視校本培訓工作,成立了校本培訓領導小組,加強對校本培訓工作的指導。本年度,我們又進一步完善了學校培訓制度,使培訓工作有序高效,激勵評價有章可循。學校同時加強了對校本培訓過程的管理,增強培訓的針對性和實效性,做到了培訓時間、內(nèi)容、人員、考評“四落實”,做到了輔導教師上課有講稿,聽課教師有筆記,學校有記錄和信息反饋記載。
根據(jù)學校實際情況,采取靈活多樣的培訓方式,通過集體學習、案例分析、同伴互助、自主研修、教師反思等研修形式達到校本培訓的預設效果。
1、整體培訓。由學校組織實施,主要側(cè)重理論學習交流,以專題講座、課程學習、教育教學研討等方法提升教師的理論素質(zhì)。本年度,學校邀請了李琪玉、張碧榮、蘇晗等專家和名優(yōu)教師到校舉行專題講座。
2、專家引領。充分發(fā)揮我校語、數(shù)名師工作室的輻射引領作用,聘請各級專家到校指導,進一步提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。本年度,共計聘請各級專家10人次指導學校和教師發(fā)展。
3、案例培訓。在培訓過程中,我們以教研組為依托,以教學實踐過程中所遇問題的探討和解決為重點,通過教師積極參與,引導教師運用課改的理念,對課例進行分析、模仿、借鑒,從中領悟一些新穎的教學方式,啟迪自己的課堂教學,取得了很好的培訓效果。例如,語文學科開展的“如何上好第一課時”教學研討活動。本年度,每位教師都撰寫了一篇教學案例分析,并在教研組內(nèi)進行交流分享。
4、同伴互助。學校采取了同伴互助的培訓方式,即中青年教師與老教師拜師結(jié)對子,且拜師是相互的,能者為師。在課堂教學、學生管理方面,老教師是師傅,在網(wǎng)絡教研等方面,中青年教師是師傅。在教科研培訓中,師徒共同承擔同一科研課題,在研究過程中,相互合作,共同受益與提高。
5、自主學習。以個人自主學習、到外校聽課、上互聯(lián)網(wǎng)學習等方式進行。學校圖書館定期向教師推薦好書,要求教師根據(jù)自己的特點,每學期讀1-2本教育論著,完成3000字的讀書筆記,以提高教師的教育理論水平。
6、參觀考察。積極組織教師參與上級研修活動與組織教師外出參觀學習,促進與優(yōu)秀學校的合作交流,學習好的教學方法和先進的教學理念。本年度,學校安排了巫小芳、汪莎、李麗莎等教師參加省外為期3天以上的各級各類教育教學研討以及跟崗培訓活動。
1、師德培訓。結(jié)合我校實際,以活動為載體,以案例教學、典型報告為基本形式,大力開展讀書活動,使廣大教師增強教師職業(yè)的使命感、責任感、光榮感和成就感,言傳身教,為人師表,做學生的楷模、社會的表率。
2、新課程理念培訓。課程改革成敗的關鍵在于教師,教師對新課程理念的認識程度直接影響課改實驗的成效。為此,本學年度繼續(xù)把學習、實踐、驗證新課程理念,作為師資培訓的重點任務來抓。
3、教育教學能力研修。以教師的教學基本功和教學基本技能為主要內(nèi)容,對教師通用基本功、學科基本功和綜合能力基本功訓練,做到常抓不懈,并有針對地對部分年輕教師和新教師強化基本功訓練活動,使每一個教師掌握扎實的教育教學基本技能,具有較高的教育教學水平。積極引領教師向“研究型、學者型、專家型”教師轉(zhuǎn)化。
4、聚焦課堂,打造高效課堂。學校積極圍繞提高課堂教學效率的工作中心,結(jié)合市區(qū)教育局關于開展“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動,開展了各種課堂教學的研究活動,如青年教師“贏在課堂”賽課活動、家長開放日展示活動等。每次課后都組織教師進行評課,進行案例分析,通過講課、聽課、議課,尋找存在的問題的癥結(jié),積極構(gòu)建有效的學科教學模式。本年度,汪婷、蘭海燕參加金牛區(qū)小學數(shù)學教師“贏在課堂”賽課活動分獲一、二等獎。
5、繼續(xù)有針對性地開展現(xiàn)代教學手段技術的培訓。我校積極為教師創(chuàng)設現(xiàn)代信息技術教育的平臺,加強對現(xiàn)代教育技術與學科教學的整合,促進教學質(zhì)量的提高。本學期,我校在金牛區(qū)教育局的支持下,為所有普通教室安裝了交互式電腦一體機。為此,學校聘請專家開設了針對一體機設備軟件的使用培訓,提高教師的現(xiàn)代教育技術水平,更好地為課堂教學服務。上期,在“一師一優(yōu)課,一課一名師”活動中,我校教師在金牛區(qū)教育云服務平臺上上傳教學設計、課件、微課共計203件;本期,我校教師在全國教育資源公共服務平臺上共計曬課59節(jié)。張葉洋、劉勤、肖清華、汪婷、蘭海燕等老師在金牛區(qū)首屆課例、微課制作比賽中分獲一、二等獎。
我校狠抓骨干教師隊伍建設,充分發(fā)揮骨干教師的示范和帶頭作用,為同科教師上好指導課、示范課和組織好集體備課;積極推舉優(yōu)秀教師參加各種教學比武活動,打造名師;充分發(fā)揮有經(jīng)驗的老教師和優(yōu)秀中青年教師的傳幫帶作用。本學期我校組織了一次校內(nèi)優(yōu)質(zhì)課評比活動,敬宇露、何帆、劉勤等多名骨干教師認真準備了公開課,取得了一致好評。
7、抓好課題研究。
我校重視課題研究,要求全體教師在教學過程中善于發(fā)現(xiàn)值得研究的科研問題,確立自已的研究方向,以課堂教學實踐為研究的主陣地,將課題的研究工作與教學工作有機的結(jié)合起來。本學年,繼續(xù)開展市級課題“小學生涯教育現(xiàn)狀調(diào)查及對策研究”;堅持小學生性健康教育。每位教師將性健康教育與日常教育教學工作相結(jié)合,堅持學科滲透,每期至少有一篇案例(教導處檢查并做好記錄)。
總之,我校的校本培訓工作在廣大教師的積極參與和齊心協(xié)力下,取得了一定的成績,在新的.一年里,我們將繼續(xù)努力,找準差距,克服困難,使校本培訓和繼續(xù)教育工作更上一個新的臺階。
個人年度培訓工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領導,在座的各位同事,大家好,為期兩周的認識培訓已經(jīng)接近尾聲,現(xiàn)將我在這段時間的學習情況總結(jié)匯報如下:
(一)培訓內(nèi)容回顧。
1.團隊破冰。在南京三十多度的高溫下,當我第一次聽到破冰這個詞時,我第一想到的是我可能真的需要一塊冰,一塊能降暑和消除我內(nèi)心躁動的冰。事實上第一天晚上的團隊破冰打消了我之前的諸多疑慮,合理的分組,融洽的氣氛,新穎的開場自我介紹,熱情的互動等等,所有這些都打破了剛來的那種陌生感,一下拉近了員工之間,員工與領導之間的距離。在彼此認識后經(jīng)過小組內(nèi)部推選成立了班委會,并召開了第一次會議,為接下來的培訓做了部署。
2.企業(yè)文化培訓。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)的dna,它決定了企業(yè)的性格,命運。一天的企業(yè)文化培訓從建國初期國家提出發(fā)展核工業(yè)到七十年代發(fā)展核電,再到今天的核建集團和中核動力,給我們展現(xiàn)了一幅中國核工業(yè)的歷史和奮斗史,核建始終將創(chuàng)新發(fā)展,勇當國任擺在最前面,核建引領下的中核動力設備更是始終堅守著奉獻精品,成就員工,服務社會的理念。有過輝煌,有過挑戰(zhàn),但現(xiàn)在更多的還是機遇,中核動力將再次借力十三五規(guī)劃,乘風破浪,再創(chuàng)輝煌。
3.公司規(guī)章制度培訓。不以規(guī)矩,不能成方圓,規(guī)章制度培訓主要從人力資源的六大板塊和公司的組織架構(gòu)展開,人力資源規(guī)劃,招聘與配置,培訓與開發(fā),績效管理,薪酬福利管理,勞動關系管理這六大板塊基本覆蓋了員工最切身最關心的問題,組織架構(gòu)的講述讓我們對公司有了一個更加立體直觀的認識,清晰了自己在公司扮演的角色。
4.行政辦公管理培訓。行政辦公管理培訓涉及到行政管理技能,行政文書寫作,行政商務禮儀,會務組織,行政統(tǒng)籌規(guī)劃等,行政辦公的瑣碎,繁雜對行政辦公人員的各方面素質(zhì)提出了較高的要求,細致耐心,理性周到,形象氣質(zhì),文理兼?zhèn)涞榷际遣豢苫蛉钡?。一上午的培訓再次讓我看到了不足,也為接下來的學習工作提出了要求。
協(xié)同辦公系統(tǒng)培訓。實用性,開放性,安全性以及信息化,集成化,簡易化等特點極大的拓寬了oa的應用領域,培訓從個人賬號的管理,操作界面的熟悉,軟件功能的劃分,業(yè)務流程的自定義以及與其他軟件的協(xié)同辦公操作到常見的一些問題,給我們簡單的介紹了oa這一自動化辦公系統(tǒng)。
6.成長勵志和先進模范事跡報告。成長勵志和先進模范教育通過先進模范結(jié)合自身的奮斗歷程講述和觀看宣傳紀錄片的形式進行,通過聆聽公司先進模范的講述,再次堅定了努力奮斗的信念。
7.產(chǎn)品市場開發(fā)與質(zhì)量體系管理。一個企業(yè)的產(chǎn)品最終是要走向市場,接受市場的檢驗的,培訓從公司的主營產(chǎn)品定位,市場結(jié)構(gòu)劃分到銷售推廣,并運用pdca全面質(zhì)量管理體系對公司的產(chǎn)品進行計劃,實施,檢查以及反饋,實現(xiàn)公司產(chǎn)品的良性閉路循環(huán)。
8.“兩學一做”專題黨課和廉潔從業(yè)教育。學習黨章黨規(guī),做合格黨員,廉潔從業(yè)是新時期順應時代發(fā)展需要提出的要求,是我們每一個新員工必須學習領會和貫徹的思想。
9.青年員工座談會和安全教育培訓。在經(jīng)過了前面幾天的培訓,公司安排了員工座談會,公司相關領導與每個新員工進行了親切的互動,并對我們進行了安全教育。
10.新員工籃球賽與紅色基地教育。新員工籃球賽增強了團隊的凝聚力,為新老員工的交流提供了機會。紅色基地教育在導游的帶領和講解中,我們重溫了一代共產(chǎn)黨人的艱苦奮斗歷程,讓我們再次集體陷入到反思之中,回望過去,審視當下。
(二)從自身出發(fā),以企業(yè)發(fā)展為方向,談職業(yè)規(guī)劃。
1.適合什么。主要通過結(jié)合swot分析來對自己進行一個職業(yè)定位,現(xiàn)在處于職業(yè)發(fā)展的第一階段,結(jié)合行政管理專業(yè)對管理技能,文書寫作,商務禮儀,會務組織和規(guī)劃統(tǒng)籌等要求與我自身性格沉穩(wěn),細致耐心抗壓性強,理性,具備一定的專業(yè)能力素質(zhì)等特點,我覺著我可能更適合從事一些常規(guī)性的文秘管理工作,而我本身也對這方面的工作有著極大的興趣。
2.企業(yè)能否提供平臺環(huán)境。通過這段時間的培訓,我對中核動力設備有限公司也有了一個直觀的認識,公司企業(yè)文化濃厚深遠,組織架構(gòu)合理完善,各項規(guī)章制度成熟完善,員工晉升渠道暢通,工作生活環(huán)境宜人,在十三五開局之年,公司已搬遷至南京,并解決了蘭州基地的拆遷工作,第四代高溫氣冷堆的研發(fā)建設也給我們提供了巨大的契機,中核動力將謀篇布局,輕裝上陣。作為中核動力的一員,我們能夠在這個平臺上創(chuàng)造精品,成就自我,為公司創(chuàng)造效益的同時服務社會。
3.社會發(fā)展是否需要。一個人的價值,一個企業(yè)的價值終究是要在服務社會的過程中實現(xiàn)的,在核領域,有核電站的國家很多,能自主研發(fā)核電站的國家不多,第四代高溫氣冷堆在經(jīng)濟性,靈活性以及清潔和循環(huán)利用方面都有很大的優(yōu)勢,中核作為核建的'唯一制造型企業(yè),通過國家“一帶一路”走出去戰(zhàn)略,中核動力也將再次啟程!
(三)反思心得。
1.轉(zhuǎn)變思路,端正態(tài)度,順利實現(xiàn)從校園到職場的過渡。我們應該盡快從學校的懶散,隨意,無組織無紀律轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€適應現(xiàn)代職場高壓,快節(jié)奏,組織紀律嚴明的職場人。
2.勤學,多做,養(yǎng)成終身學習的習慣。大學時代所學到的大部分只是基礎的理論知識,缺乏實踐的檢驗,甚至有些在實際的工作中會有一些出入,這需要我們樹立終身學習的習慣,技多不壓身,在學好本專業(yè)知識的同時,可以盡可能多的去涉獵其他學科,拓寬自身知識面,開闊視野。
3.樹立團隊意識。沒有完美的個人,只有完美的團隊,一滴水只有注入海才能成就一片汪洋,在日常的工作中,應該加強與同事之間的交流,要分工明確更需通力合作。
4.學會運用思維導圖的方式構(gòu)建完整的知識體系。大多時候我們所學到的知識可能知識某個點抑或某個面,通過思維導圖可以將所學到的知識系統(tǒng)化,點線面結(jié)合,搭建自己完整的理論知識體系。
5.人際關系處理。剛步入社會的我們往往在處理人際關系時顯得手足無措,對人際的遠近,深淺,待人接物的分寸都會把握不到,這需要我們多觀察,多學習,不斷強大自己。
6.從基層做起,接受來自底層的鍛煉。在進行了認識培訓,即將走進生產(chǎn)車間進行實地的培訓,這個過程中我們要放下自己的驕傲,嬌氣,虛心求教,讓自己沉下去,把真的技術學到手。
7.定期進行總結(jié)。定期總結(jié)是必須的,至少讓自己明白近期都做了什么,下一步該如何改正和努力。
我的總結(jié)匯報到此結(jié)束,最后,再次感謝各位領導和同事的聆聽,總結(jié)存在諸多遺漏和不足,懇請大家批評指正,謝謝大家,謝謝!
總結(jié)人:陳江江。
個人年度培訓工作總結(jié)篇六
2015年是個不平凡的一年,隨著煤礦改采、兼并整合重組的嚴峻形勢,我礦根據(jù)上級有關指示精神,結(jié)合本單位的實際情況,在上級主管部門的領導下進行了今年有計劃、有安排、有組織的全體職工安全知識培訓工作,并在每次培訓中做到了有計劃、有培訓、有考核、有總結(jié),從而為我礦全年的安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎,同時也為公司各項工作穩(wěn)步推進和發(fā)展起到了強有力的作用。具體培訓工作總結(jié)如下:
一、?為了確保本年度的安全生產(chǎn),切實提高全體職工隊伍的安全素質(zhì),我礦提前在2015年后半年進行了為期7天計45學時的全體職工安全知識培訓,具體內(nèi)容包括礦井主要災害預防、采煤工作面巷道操作技能、頂板災害處理和現(xiàn)場急救技能,經(jīng)過考核合格率達96%,同時也全部通過了縣培訓中心對全員上崗資格證的年度復訓工作。
二、?根據(jù)上級指示精神,為吸取晉城苗匠煤礦“3.18”事故教訓,我公司于3月x日、19日、20日進行了12個學時的安全警示片觀看和學習,并組織了全體職工進行了宣誓大會。通過反思,使全體職工增強了安全意識和安全責任感。
三、?4月x日、11日、12日,我們利用三天計21學時的時間,又專門針對“3、28”王家?guī)X煤礦透水事故的教訓組織全員進行了以井下防治水為主要內(nèi)容的培訓學習,使全體職工更加明確了水害的重要性和防治水害的必要性。
四、?為了吸取“4.14”義城煤礦瓦斯事故,我礦在4月x日停產(chǎn)一天計7學時,組織全體職工觀看了警示片并請“4.14”義城煤礦瓦斯事故中遇難者的子女和發(fā)生事故時工作在井下的同志給我們講述了他(她)們所遭受的悲難經(jīng)歷,通過觀看和聽講,使全體職工從思想上真正提高了安全意識。
五、?今年x月份是全國第九個安全生產(chǎn)月,在6月x日,公司董事長親自組織開展了一天的安全知識教育活動,學習時董事長對災害預防、應急處置、自救互救、安全管理等為主進行了講解,使全體職工增強了安全防范意識。
六、?根據(jù)全省煤礦兼并整合重組工作和上級有關文件精神,我公司在8月x日、8日、14日、15日、21日、22日、28日、29日四個星期,利用為期八天計56學時的時間對全體職工進行了培訓學習,培訓以法律法規(guī)、職業(yè)危害防治、煤礦班組管理、煤礦防治水為主要內(nèi)容。通過培訓,使全體職工掌握了有關知識和技能。
七、?12月我們聘請了紅十會的專業(yè)人員到礦對全體職工進行了為期一天的自救和互救方面的安全知識培訓,使職工懂得和學會了在受傷后如何應對、如何處置和如何自救互救的安全知識。
在2015年里,我們根據(jù)煤礦企業(yè)發(fā)展的形勢,按照上級有關文件精神和年度培訓計劃,結(jié)合實際情況按期完成了培訓學習。我們在每次的培訓中,均聘請了有經(jīng)驗且專業(yè)的教師進行授課,他們講課認真,使學員易懂好記,從而大大增強了職工的安全知識,提高了職工的安全意識,進一步的掌握了安全操作技能,為公司的發(fā)展和社會穩(wěn)定造就了有力的保障。
2015年,盡管我們做了大量的工作,但也有好多不足之處,還有待于我們進一步的改進和完善。所以,我們要加大努力地為公司的安全生產(chǎn)和職工的人身安全,更嚴更細的做好明年的各項培訓工作,為公司的發(fā)展打下堅實的基礎。
個人年度培訓工作總結(jié)篇七
為增強員工安全意識,提高員工應急能力,北京世紀興華醫(yī)院睛20_年5月13日下午,組織全院員工開展了消防培訓和應急預案演練活動。
此次培訓特聘請懷柔區(qū)京北消防器械公司的劉陽老師對消防培訓,主要圍繞消防“四個能力”、應急逃生、消防器材的使用、現(xiàn)場滅火演練四方面內(nèi)容開展培訓。
首先由劉老師對大家講解消防“四個能力”檢查消除火災隱患能力;。
撲救初級火災能力;。
組織疏散逃生能力;。
消防宣傳教育能力。以及各類滅火器的使用方法、及疏散逃生的技巧。
培訓結(jié)束后,大家又模擬進行了火災逃生,及現(xiàn)場進行滅火器滅火技巧。參加演練的員工使用手提式干粉滅火器及二氧化碳滅火器,撲滅燃著物,圓滿完成了滅火實戰(zhàn)演練任務,為廣大員工上了一堂生動的消防知識課,使員工的滅火實戰(zhàn)能力得到了提高。在應急逃生上,按照正確的逃生姿勢、方法有序地進行逃生,使演練達到了預期的"目的。此次演練,使員工們進一步熟悉了處置流程,明確了崗位職責,掌握了報警、消防器材的使用方法,切實增強了安全防范意識。同時,也通過演練對安防設備進行了一次全面檢查,消除了消防安全隱患。
消防連著你我他,安全保障靠大家水火無情,防患于未然,消防安全,警鐘長鳴,通過此次培訓演練,進一步增強了員工的安全防范意識,提高了員工應對突發(fā)事件的處置能力,為醫(yī)院安全穩(wěn)健運營奠定了堅實基礎。
個人年度培訓工作總結(jié)篇八
1.1組織實施新員工入職培訓:
嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓:
7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數(shù)為4688人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況:
在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
個人年度培訓工作總結(jié)篇九
xxxx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
1、xxxx年的培訓工作比起xxxx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與出國留學培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xxxx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
1、希望能有學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如xx所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
個人年度培訓工作總結(jié)篇十
公司對全公司進行安全生產(chǎn)知識培訓,大力宣揚“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解,學員認真地學習了相關知識,學員們的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業(yè)責任均得到了進一步加強,現(xiàn)將此次培訓的主要工作總結(jié)如下:
一、領導重視,組織健全,是安全生產(chǎn)知識培訓取得成功的保證。
安全生產(chǎn)知識培訓作為落實公司年度安全會議精神,廣泛開展學習活動的一個重要組成部分,是提高員工素質(zhì)確保安全目標實現(xiàn)的重要手段。公司領導對培訓工作非常重視,專門在辦公會議上強調(diào)了各部門責任,質(zhì)量安全部制定了培訓方案和具體實施計劃,并與公司各部門進行了協(xié)商溝通,同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓工作的展開,督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓,責任到人,培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎,整個培訓過程中,員工積極響應,培訓熱情很高。培訓主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊等單位的專家負責。按照公司培訓要求,授課人認真編寫了相關教案,質(zhì)量安全部匯編了相關資料發(fā)放到各個學員手中,培訓采取集中培訓和自學相結(jié)合的形式,員工培訓過程歷時兩天半,共有_名員工參加,基本實現(xiàn)了安全培訓率達到98%。
二、培訓內(nèi)容實在,形式多樣,突出結(jié)合安全意識、安全風險及施工實際。
這次培訓的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案,針對公司施工實際情況,突出了海上施工相關安全方面的內(nèi)容。同時質(zhì)量安全部收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材,對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立,傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中,授課人利用投影儀,通過生動的畫面,詳細的介紹相關的法律法規(guī),并結(jié)合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預防事故的意識和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴格考核,獎懲分明。
培訓過程中,質(zhì)量安全部對學員進行了嚴格地考勤,每次上課均進行簽到、點名。培訓剛結(jié)束馬上進行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,并對考試前七名及全出勤率的學員給予了物質(zhì)獎勵。這次培訓考試的參考率達到80%,合格率達到88%。
四、深入調(diào)查,收集意見。
在培訓過程中,質(zhì)量安全部及時就此次培訓的效果及公司安全方面的工作情況,在所有參加培訓人員中進行了問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷調(diào)查表_份,收回_份,反饋率達100%,職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,質(zhì)量安全部對意見和建議進行了歸納總結(jié)。
通過此次培訓學習,員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步,通過活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
五、存在的問題和建議。
本次培訓工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司的目標還有差距??偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產(chǎn)知識培訓工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓。
2、培訓參與的人員不積極,培訓時間短,公司各部門經(jīng)理、職員及項目經(jīng)理參與度不高,內(nèi)容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓的意義認識不足,對培訓重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識培訓中,增強對員工實際操作能力的培養(yǎng),增強培訓工作和培訓內(nèi)容的針對性、實效性,強化培訓紀律要求。
安全生產(chǎn)培訓工作是一項長期、艱巨的任務,關系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠,今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作,使公司的安全培訓工作再上新臺階。
個人年度培訓工作總結(jié)篇十一
居家養(yǎng)老服務中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班,給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師,培訓了三天,參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中,我們都學到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,人脈是金牌,有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌,不管你的學歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關,就可以勝任這份工作。
為什么說當一名合格的月嫂是家政員,因為只有干好家政,才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士,因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等,所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師,這是因為,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因為新生兒的護理是需要很細心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時間,還要定期給寶寶三浴,陽光浴,水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強寶寶的觀察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關于寶寶以后的飲食方面的注意事項,還有寶寶在成長時期,什么時候添加輔食,添加的輔食都應該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠才行,用小蘇打能除霉,洗衣機怎么放,電飯鍋做粥不能隔夜放,空調(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心,參加培訓的人員也聽的津津有味,認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護理產(chǎn)婦的時候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動,讓學員自己動手增強記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學員,讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓,大家都看到了自己的不足,也都會運用自己所學到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種,是社會家庭離不開的,通過這次培訓,使工作人員更好的增強自己工作的技術性,認識到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
個人年度培訓工作總結(jié)篇十二
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當安排新人培訓;
5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋,了解其新的培訓需求,并加以改進;
6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作;
二、公司培訓方面。
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓,聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓;
2、制作并及時更新全公司員工的培訓檔案;
3、制作、美化培訓。
課件。
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4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設培訓。
三、公司活動方面。
1、組織活動。
組織讀書會2、3、4期,適當調(diào)整評分標準,積極與選手進行溝通;改進讀書會流程。
2、融入團隊。
四、金融學院。
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料;
2、擬定金融學院開班物資;
3、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目;
五、內(nèi)部講師隊伍建設。
1、協(xié)助進行內(nèi)部講師隊伍建設;
2、進行講師試講的視頻錄制與存檔;
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
主要成果。
1、新人培訓。
4月15日至今共開展新人培訓18期,每期歷時4-5天,總計18周,共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程,并且擔當5個新人培訓課程的主講,在新人培訓中充當“班主任”角色;進行新人培訓后溝通反饋,制作反饋報告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓,每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人,在培訓期間,觀察學員的反應,了解每個人的特質(zhì),是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓反應一些問題,給部門主管們作參考。
3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓,《企業(yè)文化》、《商務禮儀》、《基本面分析》、《技術面分析》、《投資渠道》等。
4、獨立主持公司120余人參加的《團隊建設——生命之旅》上午的破冰活動;
6、協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料、擬定金融學院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目等。
7、能夠獨立講一些課程,如《ppt》、《商務禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析。
1、課程的感染力和生動性。
雖然通過很多互動來調(diào)動課堂氛圍,但是在語言表達上內(nèi)容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足;
改進方向:學習演講技巧;
2、專業(yè)知識不足。
原因分析:學習不足、接觸機會不多;
改進方向:深入學習專業(yè)知識;
3、計劃及完成。
原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經(jīng)常被其他事情打斷;
改進方向:加強計劃的制定與執(zhí)行。
個人提升與收獲。
1、個人成長方面。
從進入公司參加新人培訓,到培訓新人,不斷改進工作流程與方法,不斷充實課程內(nèi)容,感覺自己是在一點點進步。
在整個新人培訓過程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨立自主進行新人培訓安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練,我在以下幾個方面得到了提升,與此同時,這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進:
(1)課程設計與講課能力。
從剛開始設計《新人訓練營》,進行試講與改正,到能夠上臺講課,課程從沒有東西分享,到一個人能夠講很多,期間都離不開不斷的學習與發(fā)問,不斷的解決問題。
(2)溝通與協(xié)調(diào)能力。
與此同時,安排新人培訓離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進行培訓。
(3)邏輯思維能力。
協(xié)助講師制作ppt的過程,幫人做ppt的過程,很大程度上是一種理清邏輯關系的過程。制作ppt得益于大學里做了4年的課程小組匯報課件,在ppt思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些ppt培訓的課程,能夠?qū)pt制作得更具有美感。與此同時,也知道自己的專業(yè)知識應該了解更多,才能更好地理清其中的關系。
(4)主持與控場能力。
之前實習的時候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因為獨自主持一上午的緣故,從之前的準備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進步,培訓確實是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓方面。
完成了一個從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
個人年度培訓工作總結(jié)篇十三
1、梳理新人培訓流程,能夠獨立把控整個新人培訓,與講師及時溝通與改進。
2、截止目前擔當新人培訓體系中《起航》、《企業(yè)文化與晨會流程》、《吸引力法則》、《開戶流程》、《產(chǎn)品知識回顧》幾個課程的主講。
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當安排新人培訓。
4、為每一位新人建立培訓檔案,并及時更新、通知其補齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓時候留存的資料。
5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋,了解其新的培訓需求,并加以改進。
6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作。
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓,聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓。
2、制作并及時更新全公司員工的培訓檔案。
3、制作、美化培訓課件。
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程。
5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設培訓。
1、組織活動。
組織讀書會2、3、4期,適當調(diào)整評分標準,積極與選手進行溝通。改進讀書會流程。
2、融入團隊。
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料。
2、擬定金融學院開班物資。
3、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目。
1、協(xié)助進行內(nèi)部講師隊伍建設。
2、進行講師試講的視頻錄制與存檔。
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
主要成果。
1、新人培訓。
4月15日至今共開展新人培訓18期,每期歷時4-5天,總計18周,共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程,并且擔當5個新人培訓課程的主講,在新人培訓中充當“班主任”角色。進行新人培訓后溝通反饋,制作反饋報告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓,每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人,在培訓期間,觀察學員的反應,了解每個人的特質(zhì),是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓反應一些問題,給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓檔案(5月建立了第一版,11月進行了一次全面改版),并及時更新。
3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓,《企業(yè)文化》、《商務禮儀》、《基本面分析》、《技術面分析》、《投資渠道》等。
4、獨立主持公司120余人參加的《團隊建設——生命之旅》上午的破冰活動。
5、制作、美化ppt課件,《順然新人訓練營》、《產(chǎn)品知識》、《投資渠道》、《技術分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶開發(fā)流程》等。
6、協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料、擬定金融學院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目等。
7、能夠獨立講一些課程,如《ppt》、《商務禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析。
1、課程的感染力和生動性。
雖然通過很多互動來調(diào)動課堂氛圍,但是在語言表達上內(nèi)容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足。
改進方向:學習演講技巧。
2、專業(yè)知識不足。
原因分析:學習不足、接觸機會不多。
改進方向:深入學習專業(yè)知識。
3、計劃及完成。
原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經(jīng)常被其他事情打斷。
改進方向:加強計劃的制定與執(zhí)行。
個人提升與收獲。
1、個人成長方面。
從進入公司參加新人培訓,到培訓新人,不斷改進工作流程與方法,不斷充實課程內(nèi)容,感覺自己是在一點點進步。
在整個新人培訓過程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨立自主進行新人培訓安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練,我在以下幾個方面得到了提升,與此同時,這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進:
(1)課程設計與講課能力。
從剛開始設計《新人訓練營》,進行試講與改正,到能夠上臺講課,課程從沒有東西分享,到一個人能夠講很多,期間都離不開不斷的學習與發(fā)問,不斷的解決問題。
(2)溝通與協(xié)調(diào)能力。
與此同時,安排新人培訓離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進行培訓。
(3)邏輯思維能力。
協(xié)助講師制作ppt的過程,幫人做ppt的過程,很大程度上是一種理清邏輯關系的過程。制作ppt得益于大學里做了4年的課程小組匯報課件,在ppt思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些ppt培訓的課程,能夠?qū)pt制作得更具有美感。與此同時,也知道自己的專業(yè)知識應該了解更多,才能更好地理清其中的關系。
(4)主持與控場能力。
之前實習的時候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因為獨自主持一上午的緣故,從之前的準備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進步,培訓確實是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓方面。
通過參加ppt渲染的培訓,了解ppt美化的技巧,使得做的課件更加吸引人。通過外出參加年終匯報的培訓,更加了解了做ppt的思路,以及工作中的思路。
通過參加《培訓造場》,感受了不一樣的培訓氛圍,回來加以運用,講培訓的場造的更加活。
通過參加《九型人格》的培訓,了解到人與人之間的不同,用更加包容和接納的心態(tài)來面對所有人。
通過不斷的重復、講課,自己的膽量有了很大的提升,能夠做到不怯場,但是在講課的調(diào)動氛圍和趣味性上面還需要努力提升。完成了一個從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
個人年度培訓工作總結(jié)篇十四
時間一晃而過,如白隙之間,20__年已經(jīng)來臨,回顧自己在20某某年培訓部幾個月來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
20某某年共舉行內(nèi)訓項,分別質(zhì)量管理意識培訓占17%,專業(yè)技能培訓占83%,共計某某課時,參訓某某人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
2、重點培訓:服務管理類、安全操作類、服務提升類。
3、新員工崗前培訓。
20某某年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓某期,培訓合格進入現(xiàn)場的共某某人,每屆培訓合格率達99%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓等,參訓人員達某某人次。
1、20某某年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試,培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的提高。
對于新員工而言,機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的,所以在崗前應該多注重員工的此類培訓,技能培訓固然重要,但應有所側(cè)重,對新入職員工多關心其生活,盡量幫助通過機場的一些必要的考試,拿到證件,順利進入機場工作。i對于在職員工,應注重員工的技能性培訓,想方設法的幫助公司提高營業(yè)額,幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,并做系統(tǒng)性的增值服務,堅定員工心態(tài),提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓,然后間接的為公司帶來長遠效益。
2、20某某年度完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務培訓資料細分,把安全、服務分開對待及培訓,使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核,也更利于我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20某某年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,積極投入工作。
20某某年度,我司的培訓大體上處于萌芽狀態(tài),一般以集中授課式方式為主,比較枯燥、無趣,希望能在20某某年度培訓工作能有所突破,打破教室上課模式,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。20某某年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓,只有重視基層領導的素質(zhì)提升,才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養(yǎng)核心力量。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學不學一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。20某某年度,培訓的工作一般比較被動,沒有想象中的主動,導致員工培訓像是過難關一樣,沒參加一次公司組織的培訓,就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20某某年度,我們培訓部應該積極扭轉(zhuǎn)局面,化被動為主動,將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓的一個方面,從實際了解員工的需要,為其提供適時、適當?shù)馁Y源,并培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
此問題,應該慢慢轉(zhuǎn)化,因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化,我們應該多關注80、90后的心理變化,多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難,心理成熟度比較低,所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態(tài),擬定適合他們心理接受的培訓,留下優(yōu)秀的員工,更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
20某某年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試,難度會比較大,對于員工的通過率,本年度也應作為一個重點來抓,不是單純的為了應付考試,更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以,培訓的意義比較重大。
對于在職員工的培訓也是一樣,必須做好反饋及復訓工作,不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓,一定要拿出成果說事,應付差事不是負責人的表現(xiàn)形式。培訓完畢后,要去現(xiàn)場調(diào)查培訓效果,對表現(xiàn)好的員工提出表揚,通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
四、20某某年培訓部計劃。
部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
以下是對今年的培訓計劃:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
機場是一個敏感區(qū)域,所要學習的業(yè)務技能及人際關系比較復雜,所以,要做好長期打持久戰(zhàn)的心理準備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務,更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通,都要做好應對工作,遇到突發(fā)事件不要想著推脫,要積極尋找解決的辦法,只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應對能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
20某某年度的工作,都是在上級領導的督辦下完成的,本年度在完成領導下發(fā)的任務外,還需要主動地去爭取一些自己的促進工作,真抓實干,從內(nèi)到外,打造公司一流的團隊形象。20某某年度,要熟練操作培訓基本事宜,提高辦事效率,爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業(yè)務技能并及加強自身的基本素質(zhì)建設。做到內(nèi)訓師應該有的資質(zhì)。
3、改變培訓計劃,按照每月對員工進行知識培訓,對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。并做好培訓反饋表,加強培訓的反饋效果評估,以便日后更好的提高自己的業(yè)務技能。
4、培訓部半年內(nèi)即將展開的培訓計劃:3—4月主要是是針對現(xiàn)場的主點單員進行外語技能培訓,完成部門的主要培訓任務。4月主要是展開管理人員的管理培訓,跟相關領導預約時間開展具體的培訓工作。
20某某年度主抓現(xiàn)場員工的技能水平,把提高員工技能當做第一位的;其次是完善場區(qū)的服務考核,爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使,為公司在商業(yè)經(jīng)營分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程,順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來,是抓現(xiàn)場員工的點單水平,做好外語培訓,及管理培訓,后續(xù)的培訓根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)展要求再做出適當?shù)恼{(diào)整,并依照此目標展開一系列的加強培訓。
5、對于新員工的培訓應該轉(zhuǎn)變方式,寓教于樂,讓員工能輕松應對機場的安全口試,避免緊張情緒;另外,針對機場的服務考試,年后應該根據(jù)機場出臺的具體政策來實施培訓。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,培訓還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!爭取在20某某年度,培訓部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來,并為公司帶來貢獻!