總結(jié)是對一段時(shí)間內(nèi)的收獲和不足進(jìn)行客觀評價(jià)和整理的過程。在寫總結(jié)時(shí),要注重對關(guān)鍵信息的提煉和凝練,避免過多的冗長敘述。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí),大家可以對比自己的總結(jié),找出不足之處,并從中獲取寫作技巧和思路。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇一
全面質(zhì)量管理(totalqualitymanagement,簡稱tqm)是一種以質(zhì)量為核心的經(jīng)營管理理念,它強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)或服務(wù)的全過程中進(jìn)行質(zhì)量保證,旨在通過改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量來滿足顧客的需求,從而提高企業(yè)的市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。
tqm的主要特點(diǎn)包括:
1.全面的管理:tqm不僅關(guān)注生產(chǎn)或服務(wù)過程,還涉及到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié),是一種全面的質(zhì)量管理。
2.全員參與:tqm強(qiáng)調(diào)全體員工參與質(zhì)量管理,通過提高員工的素質(zhì)和技能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.全過程控制:tqm對生產(chǎn)或服務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
4.預(yù)防為主:tqm注重預(yù)防質(zhì)量問題,通過加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控和檢測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,防止質(zhì)量問題的發(fā)生。
5.持續(xù)改進(jìn):tqm強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,通過不斷優(yōu)化生產(chǎn)或服務(wù)過程,提高企業(yè)的競爭力和市場占有率。
tqm在實(shí)踐中的應(yīng)用效果包括:
1.提高產(chǎn)品質(zhì)量:tqm通過全過程質(zhì)量控制和預(yù)防措施,有效提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
2.提高客戶滿意度:tqm通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提高了客戶滿意度,增加了企業(yè)的市場份額。
3.提高經(jīng)濟(jì)效益:tqm通過降低生產(chǎn)成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.提高員工素質(zhì)和技能:tqm通過全員參與和持續(xù)改進(jìn),提高了員工的素質(zhì)和技能,增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。
總之,tqm是一種全面的質(zhì)量管理理念,旨在通過全過程質(zhì)量控制、全員參與、持續(xù)改進(jìn)等措施,提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇二
1、竣工面積情況
3、創(chuàng)優(yōu)滾動計(jì)劃的完成情況
4、獎罰兌現(xiàn)金額
5、竣工工程竣工檔案移交情況(數(shù)量)
1、工程質(zhì)量總體水平以及取得的成績
2、存在基本問題
1、質(zhì)量指標(biāo),質(zhì)量計(jì)劃的完成
2、質(zhì)保體系建立健全,人員配備
4、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動
5、工程回訪與保修
6、現(xiàn)場觀摩和培訓(xùn)教育:開展的名稱次數(shù)
7、質(zhì)量創(chuàng)新工作的開展和成效
8、制度建設(shè):出臺的主要制度和管理辦法
9、對聯(lián)營項(xiàng)目質(zhì)量管理的狀況
10、工程局《質(zhì)量管理?xiàng)l例》落實(shí)情況
1、施工質(zhì)量
2、體系建立、人員配備
3、創(chuàng)優(yōu)工作目前困難
4、質(zhì)量通病存在的主要部位
5、其他
五、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理工作的主要措施
六、質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍變動增減情況表
七、20xx年度工程質(zhì)量管理工作基本設(shè)想
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇三
幾經(jīng)周轉(zhuǎn),我的第一個月工作實(shí)習(xí)將在質(zhì)量管理處進(jìn)行,這是我大學(xué)畢業(yè)的第一個工作月,也是人生中一個嶄新的開始。經(jīng)過這一個月的工作和學(xué)習(xí),我作了一下幾點(diǎn)總結(jié):
一、通過8月份在質(zhì)量管理處的日常工作和學(xué)習(xí)積累豐富了我的認(rèn)知
剛進(jìn)公司對公司業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等一系列都不是很了解,特別是對模塑行業(yè)幾乎一無所知,都不知道各個崗位到底是干什么的。通過一個月的親身體會,對模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員,我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境,了解生產(chǎn)流程,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)和行業(yè)知識技術(shù),為在以后的日常工作中打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而對于一個制造業(yè)企業(yè)來說,質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進(jìn)行我的第一個實(shí)習(xí)周期。 二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,一個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。深知一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成對工作和生活的有序進(jìn)行竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)對一體機(jī)產(chǎn)品的尺寸測量;(2)對一體機(jī)產(chǎn)品的變形度檢測;(3)以及協(xié)同其他人員完成工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的判斷能力、靈活的處理問題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來了近一個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。單隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)工作技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力把自己的工作做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、工作中存在的不足,工作改正的方向
1、有時(shí)工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí),包括信息的傳達(dá),現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。
3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗(yàn)欠缺,需要對其進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)注和支持,希望在以后的工作中能夠做的更好。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇四
1、公開示范課;方法:有準(zhǔn)備的安排,共進(jìn)行4次。
從不同角度來看,參與公開示范課教學(xué)的教師,對教授課程的準(zhǔn)備是認(rèn)真的、積極的,課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出,循循善誘,特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段開展教學(xué)活動,形象直觀,是有趣味性,活躍了課堂教學(xué)氣氛。教學(xué)中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)手段,調(diào)動學(xué)生的積極性,同時(shí)又能注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課,進(jìn)行評課,相互交流,取長補(bǔ)短,起到了教師間相互促進(jìn),不斷提高的作用。
2、聽課;方法:不打招呼,隨機(jī)抽查聽課40余次。
重點(diǎn)了解教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)效果,整體情況是好,專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學(xué)校的教學(xué)要求進(jìn)行備課、上課,教態(tài)認(rèn)真,教法整合,能夠針對不同類別、層次的學(xué)生開展課堂教學(xué)活動,為人師表,教學(xué)中嚴(yán)格要求各教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合,教材處理恰當(dāng),授課快慢適中,課前有教案,課后有作業(yè),作業(yè)有批改。
3、動員,齊抓共管;“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動期間,學(xué)校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會,進(jìn)行動員,學(xué)校各部門緊密配合,通力合作,形成合力。政教處、團(tuán)委利用黑板報(bào)、櫥窗等開展了多種形式的宣傳,校編輯部利用校報(bào)開辟“質(zhì)量管理月”專欄,談質(zhì)量意識,摸索學(xué)習(xí)方法的文章,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。各班級在學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上,利用班會時(shí)間進(jìn)行再動員,幫助學(xué)生提高認(rèn)識,通過各方面的努力,齊抓共管,營造了良好的氛圍,強(qiáng)化了學(xué)習(xí)風(fēng)氣,學(xué)生的遲到現(xiàn)象,缺課率明顯下降,學(xué)習(xí)熱情高漲,使得第三個“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動健康的開展。
4、“質(zhì)量管理月”期間,活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂,隨機(jī)聽課,及時(shí)的和授課教師交換聽課意見,收集學(xué)生對授課教師的測評意見,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,同時(shí)每周進(jìn)行一次集中評課,反饋意見,每個班級也同時(shí)對所有任課教師的教學(xué)情況、教學(xué)態(tài)度、方法、效果等方面客觀的給予評價(jià),從整體反映情況分析,本學(xué)期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的,教學(xué)效果是好的。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇五
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的質(zhì)量管理工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改進(jìn)”的總體方針,以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),全興公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作,從抓基礎(chǔ)管理入手,強(qiáng)化質(zhì)量意識,加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有:質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導(dǎo)書、11個質(zhì)量檢驗(yàn)表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審,20xx年10月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。
內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了審核,不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究,并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果。
管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來,在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格,加強(qiáng)了質(zhì)量管理,為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個月的體系運(yùn)行,進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求,目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施,均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,取得了一定的績效。
平時(shí)體系員隨機(jī)對各個部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,對填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,相應(yīng)總公司的活動,20xx年9月,我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用張貼標(biāo)語,板報(bào),知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動,普及質(zhì)量知識,以提高員工的質(zhì)量意識,營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,并及時(shí)報(bào)道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工藝說明書等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動的開展情況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況,為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù),為質(zhì)量管理提供了有力保障。
1、有時(shí)工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾,出現(xiàn)溝通不及時(shí)。
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹立良好的企業(yè)形象。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇六
增強(qiáng)質(zhì)量意識,提高教學(xué)質(zhì)量,是學(xué)校歷年來辦學(xué)的宗旨,為進(jìn)一不樹立質(zhì)量意識,堅(jiān)持走“質(zhì)量興校”之路,近幾年來開展了一系列的提高教學(xué)質(zhì)量方面內(nèi)容的活動,特別是自1998年起,學(xué)校決定每年在四月、十月開展二次“質(zhì)量管理月”活動,確定不同主題,通過不同的方式實(shí)施活動內(nèi)容,取得了一定的成效。
今年10月11日至11月12日是第三個“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動開展月,歷時(shí)一個月時(shí)間內(nèi),以教師是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵為主題,開展“老帶新,新促老”的公開課(示范)、領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨機(jī)聽課等形式為內(nèi)容的教風(fēng)建設(shè),以教風(fēng)的改進(jìn),促學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以師表的魅力,激發(fā)學(xué)生的'求知欲望,在教師中以抓課堂教學(xué)質(zhì)量,抓作業(yè)批改,抓現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用。取得了一定的成績,同時(shí)也還存在著許多問題和不足。現(xiàn)根據(jù)一個月時(shí)間的活動情況予以小結(jié),有利于教學(xué)管理和教學(xué)活動的開展對教學(xué)質(zhì)量的提高起到研究和探討作用。
1、公開示范課;方法:有準(zhǔn)備的安排,共進(jìn)行4次。從不同角度來看,參與公開示范課教學(xué)的教師,對教授課程的準(zhǔn)備是認(rèn)真的、積極的,課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出,循循善誘,特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段開展教學(xué)活動,形象直觀,是有趣味性,活躍了課堂教學(xué)氣氛。教學(xué)中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)手段,調(diào)動學(xué)生的積極性,同時(shí)又能注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課,進(jìn)行評課,相互交流,取長補(bǔ)短,起到了教師間相互促進(jìn),不斷提高的作用。
2、聽課;方法:不打招呼,隨機(jī)抽查聽課40余次。重點(diǎn)了解教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)效果,整體情況是好,專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學(xué)校的教學(xué)要求進(jìn)行備課、上課,教態(tài)認(rèn)真,教法整合,能夠針對不同類別、層次的學(xué)生開展課堂教學(xué)活動,為人師表,教學(xué)中嚴(yán)格要求各教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合,教材處理恰當(dāng),授課快慢適中,課前有教案,課后有作業(yè),作業(yè)有批改。
3、動員,齊抓共管;“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動期間,學(xué)校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會,進(jìn)行動員,學(xué)校各部門緊密配合,通力合作,形成合力。政教處、團(tuán)委利用黑板報(bào)、櫥窗等開展了多種形式的宣傳,校編輯部利用校報(bào)開辟“質(zhì)量管理月”專欄,談質(zhì)量意識,摸索學(xué)習(xí)方法的文章,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。各班級在學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上,利用班會時(shí)間進(jìn)行再動員,幫助學(xué)生提高認(rèn)識,通過各方面的努力,齊抓共管,營造了良好的氛圍,強(qiáng)化了學(xué)習(xí)風(fēng)氣,學(xué)生的遲到現(xiàn)象,缺課率明顯下降,學(xué)習(xí)熱情高漲,使得第三個“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動健康的開展。
4、“質(zhì)量管理月”期間,活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂,隨機(jī)聽課,及時(shí)的和授課教師交換聽課意見,收集學(xué)生對授課教師的測評意見,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,同時(shí)每周進(jìn)行一次集中評課,反饋意見,每個班級也同時(shí)對所有任課教師的教學(xué)情況、教學(xué)態(tài)度、方法、效果等方面客觀的給予評價(jià),從整體反映情況分析,本學(xué)期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的,教學(xué)效果是好的。
1、少數(shù)教師在教學(xué)中對教材重點(diǎn)內(nèi)容把握不住,主題不突出,教材熟練程度欠缺,授課的科學(xué)性、趣味性差,有個別教師語言表達(dá)能力差,口齒不清,聲音低,學(xué)生意見大,有的教師講課時(shí)缺乏邏輯性、條理性、呆板無味,也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進(jìn)行教學(xué)活動,課堂提問、訓(xùn)練偏重個別學(xué)生,挫傷了大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2、聽課及檢查中發(fā)現(xiàn),有些教師授課無教案,講課時(shí)照本宣科,也有個別教師講課無板書,課后無作業(yè),也有的教師,不能按學(xué)校教學(xué)作息時(shí)間上、下課,出現(xiàn)了遲上課,早下課的現(xiàn)象,課時(shí)量不飽滿,教學(xué)任務(wù)完不成,隨意性。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇七
(一)制定相關(guān)政策。縣人民政府辦公室制定印發(fā)了《多倫縣醫(yī)療服務(wù)共同體建設(shè)工作實(shí)施方案(試行)》、《多倫縣建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案》、《多倫縣健康縣城、健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)建設(shè)工作方案》、《創(chuàng)建自治區(qū)健康促進(jìn)縣工作實(shí)施方案》、《“健康多倫20xx”實(shí)施方案重點(diǎn)任務(wù)分工》、《多倫縣振興中醫(yī)藥事業(yè)行動計(jì)劃實(shí)施方案(20xx年-20xx年)》;我委制定了《多倫縣進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃實(shí)施方案(20xx-20xx年)》、與網(wǎng)信辦、發(fā)改委、公安局、市場監(jiān)督管理局、醫(yī)保局六部門聯(lián)合印發(fā)了《多倫縣開展醫(yī)療亂象專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》等一系列配套方案。同時(shí)下發(fā)了《全縣醫(yī)療管理工作要點(diǎn)》,明確了時(shí)間表和路線圖。
(二)建章立制。根據(jù)國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》、《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20xx版)》要求,二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度:《臨床工作規(guī)章制度及流程》、《醫(yī)院工作制度臨床分冊》、《醫(yī)院質(zhì)量管理與考核方案及實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理工作手冊》及各相關(guān)部門的規(guī)章制度、流程及《應(yīng)知應(yīng)會手冊》。對院內(nèi)職工進(jìn)行《醫(yī)療質(zhì)量安全18項(xiàng)核心制度》培訓(xùn)、考試,達(dá)到全員知曉。
(三)建立質(zhì)量管理體系??h人民醫(yī)院建立了院科二級質(zhì)量管理考核模式,成立了醫(yī)院全面質(zhì)量與安全管理委員會和質(zhì)量考核小組,制定了考核辦法、考核要求及流程,考核組對醫(yī)院的醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量每月末進(jìn)行考核,同時(shí)采取不定期、不定時(shí)的抽查考核,考核組對每月的考核結(jié)果匯總、分析,針對檢查存在問題提出整改意見并監(jiān)督整改措施的落實(shí),各科室針對考核的結(jié)果查缺補(bǔ)漏,及時(shí)整改,體現(xiàn)pdca管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
一是以學(xué)科建設(shè)為重點(diǎn),開展新一輪縣級醫(yī)院綜合能力提升工作。
在20xx年新一輪為期三年的改善醫(yī)療服務(wù)行動中,縣醫(yī)院整合中醫(yī)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、皮膚和醫(yī)學(xué)美容科、疼痛科、精神衛(wèi)生科的診療資源到殘疾人康復(fù)中心,全力打造以康復(fù)為特色的分院;加大“五大中心”建設(shè)力度,推動建立多學(xué)科協(xié)作診療模式;轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式,建立靜脈配液中心;積極對接專家資源,成立心血管、耳鼻喉、泌尿外科3個“專家工作站”。中醫(yī)院制定中醫(yī)特色??平ㄔO(shè)方案,建成自治區(qū)級重點(diǎn)???個(針灸理療康復(fù)),盟級重點(diǎn)???個(中醫(yī)肛腸科、脾胃?。?,正在申報(bào)創(chuàng)建區(qū)盟級重點(diǎn)專科3個(中醫(yī)外科、腦病、肺?。?。
二是臨床路徑管理持續(xù)推進(jìn)。
縣人民醫(yī)院開展臨床路徑管理,根據(jù)《國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于實(shí)施有關(guān)病種臨床路徑的通知》要求,結(jié)合實(shí)際情況將二級醫(yī)院所入徑病種納入臨床路徑管理,下發(fā)《關(guān)于重新修訂20xx年臨床路徑實(shí)施病種的通知》,制定了《臨床路徑工作手冊》,調(diào)整臨床路徑管理委員會、臨床路徑指導(dǎo)評價(jià)小組和臨床路徑實(shí)施小組等組織建設(shè),所入徑病種由138種調(diào)整到421種,20xx年1至6月出院患者3136人,進(jìn)入路徑患者2310例,占全院出院病例的比例為73.66%。依托臨床路徑的管理,堅(jiān)持合理檢查,合理治療、合理用藥、合理收費(fèi),促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
三是加強(qiáng)縣域醫(yī)共體建設(shè)。
原衛(wèi)生計(jì)生局牽頭成立了多倫縣醫(yī)療服務(wù)共同體建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照方案要求,在明確以縣人民醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的基礎(chǔ)上,20xx年,把縣中醫(yī)院納入醫(yī)共體建設(shè)范圍,在縣域內(nèi)共同推進(jìn)醫(yī)共體改革工作。目前醫(yī)共體在全縣已全面推開,組建了兩個醫(yī)療服務(wù)共同體,一是縣人民醫(yī)院牽頭與蔡木山鄉(xiāng)衛(wèi)生院、大北溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、一家河衛(wèi)生院、十五號衛(wèi)生院和新城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建醫(yī)共體,二是縣中醫(yī)院牽頭與黑山嘴衛(wèi)生院、灤源鎮(zhèn)衛(wèi)生院、西干溝鄉(xiāng)衛(wèi)生院、耗來溝衛(wèi)生院和三道溝衛(wèi)生院組建了醫(yī)共體,牽頭醫(yī)院分別與醫(yī)共體成員單位簽訂了緊密型醫(yī)共體合作協(xié)議書,正在有序向縱深推進(jìn),充分發(fā)揮了縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)輻射和帶動作用。
四是推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理。二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定了醫(yī)院章程和建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案,縣人民醫(yī)院舉行建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點(diǎn)醫(yī)院動員大會。公立醫(yī)院組織召開了“講醫(yī)改、見行動、出成效”宣講活動啟動會及院領(lǐng)導(dǎo)班子專項(xiàng)工作會議,對相關(guān)工作進(jìn)行安排部署,同時(shí)制定了計(jì)劃任務(wù)表,并定期開展《講醫(yī)改、見行動、出成效》活動專題講座。
五是“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動深入開展。
充分發(fā)揮多部門聯(lián)動機(jī)制,堅(jiān)持兩手抓,健全“三調(diào)解一保險(xiǎn)”機(jī)制,化解醫(yī)療糾紛。公立醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療投訴專門管理部門,規(guī)范醫(yī)療糾紛院內(nèi)投訴處理管理;推進(jìn)人民調(diào)解組織建設(shè),調(diào)整了縣醫(yī)療糾紛調(diào)解指導(dǎo)組和調(diào)解委員會成員。
六是加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。
進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師和護(hù)士電子化管理改革,統(tǒng)一接入了國家數(shù)據(jù)共享交換平臺,運(yùn)用信息化手段優(yōu)化行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,到20xx年4月底,我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師和護(hù)士電子化注冊率達(dá)到100%。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)師注冊管理,運(yùn)用醫(yī)師定考核管理系統(tǒng),調(diào)整完善醫(yī)師定期考核管理委員,完善考核機(jī)構(gòu),依據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)師定期考核管理辦法(試行)》開展醫(yī)師定期考核工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》和《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》,開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染預(yù)防與控制排查,進(jìn)一步完善縣級醫(yī)院質(zhì)控體系建設(shè),規(guī)范診療行為,舉辦相關(guān)醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)院用藥、處方審核制度、輔助用藥臨床應(yīng)用管理,促進(jìn)臨床合理用藥。
七是開展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康便民惠民活動。
結(jié)合改善醫(yī)療服務(wù)行動,為進(jìn)一步緩解老百姓看病難問題,醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極優(yōu)化就診服務(wù)流程,簡化就診、住院手續(xù),優(yōu)化診療、檢查用房布局;縣醫(yī)院在門診收費(fèi)處開通了微信支付功能;與內(nèi)蒙古人民醫(yī)院簽署了遠(yuǎn)程會診協(xié)議,且及時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)??h人民醫(yī)院信息系統(tǒng)全面升級,his升級到6.6版本,電子病歷達(dá)到3級,安裝了智能一卡通門診分診叫號系統(tǒng),推行用身份證等有效證件掛號看病,為患者提供實(shí)名制醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)新增了便民設(shè)施共享服務(wù),檢驗(yàn)單自主打印。
八是行風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)。
深入貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見》,組織開展全縣醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動。深入開展醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”自查自糾專項(xiàng)工作對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)問題進(jìn)行自查自糾。
九是開展預(yù)防接種規(guī)范管理專項(xiàng)行動“回頭看”。
按照《多倫縣預(yù)防接種規(guī)范管理專項(xiàng)行動“回頭看”工作方案》,安排和部署各醫(yī)療衛(wèi)生單位的具體工作及要求,開展基本公共衛(wèi)生工作督導(dǎo)及預(yù)防接種規(guī)范管理工作自查。規(guī)范預(yù)防接種單位設(shè)置和資質(zhì)管理,接種工作規(guī)范管理。專項(xiàng)活動以來,各接種單位按照盟衛(wèi)生行政部門安排,統(tǒng)一安裝了遠(yuǎn)程無線溫度智能監(jiān)測系統(tǒng),并購置了疫苗專用冰箱12臺,冷藏車1輛。新設(shè)備已全部建檔并錄入系統(tǒng)。
十是積極推進(jìn)“健康多倫”建設(shè)。
完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立多倫縣健康縣城、健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、健康專家委員會,建立健康專家委員會領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,按照下發(fā)方案,明確了各成員單位職責(zé)分工。建立縣、鄉(xiāng)、村級三級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的健康教育網(wǎng)格,結(jié)合“兩月一周”等活動開展健康巡講活動。通過健康多倫和各醫(yī)療衛(wèi)生單位微信平臺積極開展健康教育宣傳,全面推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),針對不同人群提供健康教育處方,提高廣大群眾健康素養(yǎng),推動全民健康生活化。深入實(shí)施“細(xì)胞工程”,累計(jì)建設(shè)健康社區(qū)/村23個、健康家庭102戶、健康促進(jìn)醫(yī)院15所、健康促進(jìn)學(xué)校6所、健康促進(jìn)企業(yè)1所、健康促進(jìn)機(jī)關(guān)20所,實(shí)現(xiàn)了健康促進(jìn)醫(yī)院、健康社區(qū)全覆蓋。建成青少年健康教育基地、龍澤湖健康主題公園、諾爾鎮(zhèn)小廣場健康主題公園、健康知識一條街、健康步道、中醫(yī)藥文化長廊,全面營造健康環(huán)境。
(一)縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨人才斷檔問題。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)一線醫(yī)務(wù)人員已退休或即將退體人員中絕大部分都是各衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)骨干。這部分人員退休之后,全縣各衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員短缺的問題將更加突出。
(二)基層健康教育專職人員很少,多半是兼職;健教人員未準(zhǔn)確掌握健康教育工作服務(wù)規(guī)范,部分健康教育人員工作做的不細(xì)不實(shí)。部門協(xié)同配合與政策保障不夠。
(三)社會辦醫(yī)優(yōu)惠政策未落實(shí)。我縣醫(yī)療服務(wù)需求總量不大,對社會資本吸引力小?,F(xiàn)有民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍規(guī)模小,環(huán)境設(shè)施簡陋,檢查設(shè)備差,只靠自身發(fā)展進(jìn)行壯大。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)在納入全民醫(yī)保定點(diǎn)門檻較高。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)人員在民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診全部自費(fèi),無法享受醫(yī)保支付,使醫(yī)保人員擠向公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),造成民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)吸引不到享受醫(yī)保的人員就診。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇八
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題,是不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過程,我院在鞏固和深化“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年”活動成果的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)縣局關(guān)于“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年活動實(shí)施意見”的文件精神,牢固樹立“以病人為中心”,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨,突出醫(yī)療質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量擺地首要位置,健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系和醫(yī)療規(guī)章制度,深入、扎實(shí)開展各項(xiàng)質(zhì)量管理控制工作,為全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織醫(yī)院設(shè)立院醫(yī)療質(zhì)量管理組織,院長負(fù)總責(zé),分管院長具體負(fù)責(zé),醫(yī)療科、護(hù)理部、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控科及主要臨床、醫(yī)技、藥劑組組長組成。負(fù)責(zé)制定、修改全院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑等醫(yī)療質(zhì)量管理方案,制定適合我院的醫(yī)療工作制度,負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案,對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法,落實(shí)獎懲制度。設(shè)立科級質(zhì)控管理組織由醫(yī)療科主任、護(hù)理組長及其它各醫(yī)療小組組長等人員組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章,對科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
2、健全二級醫(yī)療質(zhì)量檢查考核體系成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,由分管院長擔(dān)任組長,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任、醫(yī)技科主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護(hù)理組、醫(yī)技組的`監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組,對本科室的醫(yī)、護(hù)、技質(zhì)量定期考核。形成院醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組、科醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組二級質(zhì)量檢查考核體系。
院科二級醫(yī)療質(zhì)量控制小組定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量工作檢查考核,院級醫(yī)療質(zhì)量控制小組每季度進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,科級質(zhì)量控制小組每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,主要加強(qiáng)對各科室的醫(yī)療質(zhì)量工作考核。醫(yī)療組主要考核在醫(yī)生的醫(yī)療文獻(xiàn)書寫質(zhì)量如住院病歷、門診病歷、處方等及疾病診療效果質(zhì)量評價(jià);護(hù)理組主要考核護(hù)理操作規(guī)范、護(hù)理醫(yī)療文獻(xiàn)等質(zhì)量;醫(yī)技組主要考核各種醫(yī)療報(bào)告單的書寫質(zhì)量、疾病診斷正確率及影像資料等質(zhì)量。建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì)。檢查考核方式有每月的定期檢查和節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)間的不定期檢查。質(zhì)量控制除終末質(zhì)量外,還加強(qiáng)了對基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的考核檢查,醫(yī)務(wù)人員的自我質(zhì)控,科室間的互相質(zhì)控,實(shí)現(xiàn)了全方位、多層次的質(zhì)量控制體系。
醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對醫(yī)療質(zhì)量控制檢查小組在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核中的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析,并結(jié)合醫(yī)生的自我闡述,指出可能導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量問題的原因,針對可能的情況提出合適的整改意見。
人員繼續(xù)教育的一項(xiàng)內(nèi)容,在醫(yī)技人員中開展基本醫(yī)療制度的學(xué)習(xí)活動,明確崗位職責(zé)及工作制度,抓實(shí)首診首科負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、查對制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度、分級護(hù)理制度、病歷書寫制度、危急重病人搶救制度、會診制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)教育工作,在疾病診療護(hù)理過程中認(rèn)真加強(qiáng)貫徹落實(shí)。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇九
雖然我是今年剛剛加入這個集體中的,但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對我如同手足,讓我感受到一個大家庭的溫暖。
xx年工作計(jì)劃有以下幾點(diǎn):
1.在現(xiàn)場管理上能積極服從現(xiàn)場管理要求去做。
把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好,進(jìn)車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧。
2.本人能嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在考勤上本人出滿勤干滿點(diǎn)。
按時(shí)上下班,九點(diǎn)上班就是九點(diǎn),寧可早去半個小時(shí),也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,不脫崗,不睡崗。
3.本人在廢品控制上能嚴(yán)格按公司規(guī)定的要求去做,但同時(shí)能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約,比如原材料廢品可以用來做檢驗(yàn)。
在廢品統(tǒng)計(jì)方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。
4.在交接班時(shí)能認(rèn)真檢查工具,交清班里所出現(xiàn)的問題,提醒下個班注意。
5.在工作中能向老員工請教自己所不懂的,不過他們都很熱情的幫助我,特別是我的師傅和部長,對我的影響很大。
6.能和公司里的`員工打成一片,如同一家人一樣。
7.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),爭取減少客戶投訴。
對于質(zhì)檢方面的知識我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向老員工們請教。
8.盡自己的能力為公司盡一份力,爭取做一名合格的福新員工。
在xx年中表現(xiàn)好的方面我會繼續(xù),在不好的方面我會改進(jìn)。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇十
我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不誤取。并認(rèn)真學(xué)習(xí)各種來料的物理化學(xué)性質(zhì),及合理檢驗(yàn)存放。
2、樣品檢驗(yàn)。
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的工作過程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在檢驗(yàn)的過程中我一直本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗(yàn)。目前我已掌握了所有輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是他們教會了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
1、態(tài)度決定一切。
2、勤于思考、不斷學(xué)習(xí)。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我們的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
1、10月份發(fā)生了一起車間淹水事故,雖然起源于員工沒有一種良好的習(xí)慣,作為管理的我也負(fù)有監(jiān)督不力的責(zé)任,這也從此給我敲響了警鐘,每天下班后一定要巡視門窗還有水電是否有關(guān)好,才能安心下班。
2、在工作中還不夠用心,可能是和我的年紀(jì)有關(guān)吧,對于問題的處理還不夠獨(dú)立,個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、對現(xiàn)場的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),執(zhí)行力不夠。
5、對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),將是下階段的工作安排。
2、對新員工、操作機(jī)臺的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇十一
時(shí)光荏苒,新年在即,xx年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將質(zhì)量管理部門在20xx年的工作做一個回顧,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn),爭取在新的一年里取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量。
一、xx年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在過去的一年里,質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)過大家的努力,為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求,組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行,完成了三個管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。第二、按照制造許可取證程序要求,通過了(觀光電梯、病床電梯、無機(jī)房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作,年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度,建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求,對整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件,協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識。
二、部門內(nèi)部精誠團(tuán)結(jié),與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)。
一年來,質(zhì)量管理部全體同志精誠團(tuán)結(jié),同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),出現(xiàn)問題及時(shí)溝通,立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)。
一年來,由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn),本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)由于工期特緊,工作銜接不到位,為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭取做到零失誤。
四、xx年工作重點(diǎn)。
在新的一年里,質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神,努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平,逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來,加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn),使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來執(zhí)行,各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下,公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接,要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時(shí)間來調(diào)節(jié),不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,這樣會影響相關(guān)部門的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排,更會造成更多的工作失誤和公司損失,嚴(yán)重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述,回顧過去成績是喜人的,但成績僅代表過去,今后的任務(wù)會更加艱巨,但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難,在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí),也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇十二
質(zhì)量管理科在吳江局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)處的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省、市質(zhì)監(jiān)工作會議精神,圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范、重服務(wù)、寬執(zhí)法、促聯(lián)動”的總體思路,深入推進(jìn)名牌和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,全面履行綜合管理職能,當(dāng)好提升經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展動力的技術(shù)推進(jìn)器?;仡櫼荒?,主要做了以下幾方面的工作:
質(zhì)量興市工作是一個城市提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要舉措。在20xx年12月我市順利通過江蘇省質(zhì)量興市先進(jìn)市的驗(yàn)收后,我們主要從以下兩大方面進(jìn)行深化:
一是提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《吳江市創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進(jìn)市實(shí)施意見》精神,對各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))的質(zhì)量興市工作進(jìn)行考核指導(dǎo),同時(shí),制定并下發(fā)了《吳江市質(zhì)量興市工作20xx年工作目標(biāo)》,對產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的分類要求,為創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進(jìn)市奠定基礎(chǔ)。二是不斷拓展質(zhì)量興市活動的內(nèi)涵和外延。根據(jù)新出臺的《江蘇省質(zhì)量興市活動先進(jìn)市(縣、區(qū))督察驗(yàn)收細(xì)則》的要求,進(jìn)行回頭看,促進(jìn)活動的制度化和經(jīng)?;?。同時(shí)赴06年獲得全國質(zhì)量興市先進(jìn)市的武進(jìn)區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng),對原有材料進(jìn)行修改完善,結(jié)合吳江的優(yōu)勢和實(shí)際情況,完成了創(chuàng)建材料的上報(bào)工作。
根據(jù)省、市局的總體部署,在各部門的密切配合下,牽頭組織開展全市“質(zhì)量月”活動。以“堅(jiān)持以質(zhì)取勝,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題,廣泛動員,充分準(zhǔn)備,精心組織,在全市范圍內(nèi)開展了20xx年蘇州市質(zhì)量月活動暨“食品安全進(jìn)農(nóng)村進(jìn)社區(qū)”活動開幕式、特種設(shè)備安全知識進(jìn)校園、“品放心月餅,迎中秋國慶”、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品專項(xiàng)檢查等一系列12項(xiàng)活動,形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量月活動的良好氛圍,掀起了社會各界廣泛參與的活動高潮,取得了顯著成效。其中,開幕式后的現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動,通過珠寶鑒定、真假鑒別、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內(nèi)容,吸引了大批市民參與,活動當(dāng)天共發(fā)放宣傳材料1000多份。
1、推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。為不斷更新企業(yè)質(zhì)量理念,提高企業(yè)管理水平,我們組織30家省級以上名牌企業(yè)參加韓之俊教授關(guān)于《同心協(xié)力再創(chuàng)質(zhì)量輝煌,打造卓越企業(yè)提升質(zhì)量競爭力》的講座;組織07年新申報(bào)蘇州名牌產(chǎn)品的企業(yè)參加《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》的培訓(xùn),以點(diǎn)帶面來形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導(dǎo)入。
2、組織落實(shí)質(zhì)量獎勵制度。為了鼓勵企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷追求卓越經(jīng)營績效,提高質(zhì)量水平和競爭能力,堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路,我們結(jié)合吳江實(shí)際,按照《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》的要求,組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報(bào)江蘇省質(zhì)量管理獎;組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業(yè)爭創(chuàng)蘇州市質(zhì)量管理獎。在申報(bào)過程中,廣泛宣傳,熱情服務(wù),一方面組織企業(yè)質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》及其《實(shí)施指南》,另一方面指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際撰寫自我評價(jià)報(bào)告,力爭使今年新申報(bào)的企業(yè)都順利通過評審。
3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式,廣泛宣傳建立質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度的目的、意義和有關(guān)規(guī)定,積極組織質(zhì)量人員參加考試。經(jīng)廣泛發(fā)動,07年共有92人參加質(zhì)量工程師的考試,人數(shù)比往年有大幅度提高。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇十三
今天與大家一起討論“數(shù)質(zhì)量管控我能做什么”,從我的工作崗位角度出發(fā),針對數(shù)質(zhì)量管控問題,我認(rèn)為應(yīng)該做到下幾點(diǎn)工作。
一是做好上傳下達(dá)工作,對于公司和分公司關(guān)于數(shù)質(zhì)量管控的會議精神、規(guī)章制度、管控方案,以及對數(shù)質(zhì)量管控的決心和“零容忍”態(tài)度,要第一時(shí)間傳達(dá)到各個科室和配送中心,通過科室和配送中心進(jìn)一步的學(xué)習(xí)消化,繼而傳達(dá)到每位員工,通過點(diǎn)滴滲透,使大家牢固樹立數(shù)質(zhì)量“生命線”意識,實(shí)現(xiàn)由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉(zhuǎn)變。將領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)質(zhì)量管控的要求和安排的工作進(jìn)行督辦,督促相關(guān)人員及時(shí)辦結(jié)。
二是做好輿情監(jiān)控工作,通過對敏感、關(guān)鍵字搜索,實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)油罐車事故、偷盜油品、違章等方面的負(fù)面新聞,對搜索到的網(wǎng)頁,快速落實(shí)是否為分公司車輛,如有涉及本單位的車輛要及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理并上報(bào)公司。
三是做好齊魯文化中的優(yōu)良誠信傳統(tǒng)的宣揚(yáng),將弘揚(yáng)石油精神與傳承文化精髓相結(jié)合,將齊魯文化當(dāng)中的“自強(qiáng)不息、大公無私、勤謹(jǐn)睿智”等精髓融入日常教育和培訓(xùn),引導(dǎo)大家實(shí)現(xiàn)自律、自警、自省和自勵,積極構(gòu)建誠信文化,以文化的熏陶和浸染彌補(bǔ)剛性管理和約束的不足。
四是做好跟車上路的工作,每月按要求完成到配送中心跟車上路和回訪加油站的工作,通過跟車回訪,了解駕駛員工作狀態(tài)和對分公司的意見建議,了解甲方對我們油品配送工作的滿意度和建議,同時(shí),向駕駛員傳達(dá)當(dāng)前分公司對數(shù)量管理的工作措施,并對合理化的意見建議及時(shí)反饋。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇一
全面質(zhì)量管理(totalqualitymanagement,簡稱tqm)是一種以質(zhì)量為核心的經(jīng)營管理理念,它強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)或服務(wù)的全過程中進(jìn)行質(zhì)量保證,旨在通過改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量來滿足顧客的需求,從而提高企業(yè)的市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。
tqm的主要特點(diǎn)包括:
1.全面的管理:tqm不僅關(guān)注生產(chǎn)或服務(wù)過程,還涉及到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié),是一種全面的質(zhì)量管理。
2.全員參與:tqm強(qiáng)調(diào)全體員工參與質(zhì)量管理,通過提高員工的素質(zhì)和技能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.全過程控制:tqm對生產(chǎn)或服務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
4.預(yù)防為主:tqm注重預(yù)防質(zhì)量問題,通過加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控和檢測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,防止質(zhì)量問題的發(fā)生。
5.持續(xù)改進(jìn):tqm強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,通過不斷優(yōu)化生產(chǎn)或服務(wù)過程,提高企業(yè)的競爭力和市場占有率。
tqm在實(shí)踐中的應(yīng)用效果包括:
1.提高產(chǎn)品質(zhì)量:tqm通過全過程質(zhì)量控制和預(yù)防措施,有效提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
2.提高客戶滿意度:tqm通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提高了客戶滿意度,增加了企業(yè)的市場份額。
3.提高經(jīng)濟(jì)效益:tqm通過降低生產(chǎn)成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.提高員工素質(zhì)和技能:tqm通過全員參與和持續(xù)改進(jìn),提高了員工的素質(zhì)和技能,增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。
總之,tqm是一種全面的質(zhì)量管理理念,旨在通過全過程質(zhì)量控制、全員參與、持續(xù)改進(jìn)等措施,提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇二
1、竣工面積情況
3、創(chuàng)優(yōu)滾動計(jì)劃的完成情況
4、獎罰兌現(xiàn)金額
5、竣工工程竣工檔案移交情況(數(shù)量)
1、工程質(zhì)量總體水平以及取得的成績
2、存在基本問題
1、質(zhì)量指標(biāo),質(zhì)量計(jì)劃的完成
2、質(zhì)保體系建立健全,人員配備
4、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動
5、工程回訪與保修
6、現(xiàn)場觀摩和培訓(xùn)教育:開展的名稱次數(shù)
7、質(zhì)量創(chuàng)新工作的開展和成效
8、制度建設(shè):出臺的主要制度和管理辦法
9、對聯(lián)營項(xiàng)目質(zhì)量管理的狀況
10、工程局《質(zhì)量管理?xiàng)l例》落實(shí)情況
1、施工質(zhì)量
2、體系建立、人員配備
3、創(chuàng)優(yōu)工作目前困難
4、質(zhì)量通病存在的主要部位
5、其他
五、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理工作的主要措施
六、質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍變動增減情況表
七、20xx年度工程質(zhì)量管理工作基本設(shè)想
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇三
幾經(jīng)周轉(zhuǎn),我的第一個月工作實(shí)習(xí)將在質(zhì)量管理處進(jìn)行,這是我大學(xué)畢業(yè)的第一個工作月,也是人生中一個嶄新的開始。經(jīng)過這一個月的工作和學(xué)習(xí),我作了一下幾點(diǎn)總結(jié):
一、通過8月份在質(zhì)量管理處的日常工作和學(xué)習(xí)積累豐富了我的認(rèn)知
剛進(jìn)公司對公司業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等一系列都不是很了解,特別是對模塑行業(yè)幾乎一無所知,都不知道各個崗位到底是干什么的。通過一個月的親身體會,對模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員,我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境,了解生產(chǎn)流程,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)和行業(yè)知識技術(shù),為在以后的日常工作中打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而對于一個制造業(yè)企業(yè)來說,質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進(jìn)行我的第一個實(shí)習(xí)周期。 二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,一個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。深知一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成對工作和生活的有序進(jìn)行竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)對一體機(jī)產(chǎn)品的尺寸測量;(2)對一體機(jī)產(chǎn)品的變形度檢測;(3)以及協(xié)同其他人員完成工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的判斷能力、靈活的處理問題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來了近一個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。單隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)工作技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力把自己的工作做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、工作中存在的不足,工作改正的方向
1、有時(shí)工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí),包括信息的傳達(dá),現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。
3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗(yàn)欠缺,需要對其進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)注和支持,希望在以后的工作中能夠做的更好。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇四
1、公開示范課;方法:有準(zhǔn)備的安排,共進(jìn)行4次。
從不同角度來看,參與公開示范課教學(xué)的教師,對教授課程的準(zhǔn)備是認(rèn)真的、積極的,課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出,循循善誘,特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段開展教學(xué)活動,形象直觀,是有趣味性,活躍了課堂教學(xué)氣氛。教學(xué)中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)手段,調(diào)動學(xué)生的積極性,同時(shí)又能注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課,進(jìn)行評課,相互交流,取長補(bǔ)短,起到了教師間相互促進(jìn),不斷提高的作用。
2、聽課;方法:不打招呼,隨機(jī)抽查聽課40余次。
重點(diǎn)了解教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)效果,整體情況是好,專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學(xué)校的教學(xué)要求進(jìn)行備課、上課,教態(tài)認(rèn)真,教法整合,能夠針對不同類別、層次的學(xué)生開展課堂教學(xué)活動,為人師表,教學(xué)中嚴(yán)格要求各教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合,教材處理恰當(dāng),授課快慢適中,課前有教案,課后有作業(yè),作業(yè)有批改。
3、動員,齊抓共管;“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動期間,學(xué)校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會,進(jìn)行動員,學(xué)校各部門緊密配合,通力合作,形成合力。政教處、團(tuán)委利用黑板報(bào)、櫥窗等開展了多種形式的宣傳,校編輯部利用校報(bào)開辟“質(zhì)量管理月”專欄,談質(zhì)量意識,摸索學(xué)習(xí)方法的文章,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。各班級在學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上,利用班會時(shí)間進(jìn)行再動員,幫助學(xué)生提高認(rèn)識,通過各方面的努力,齊抓共管,營造了良好的氛圍,強(qiáng)化了學(xué)習(xí)風(fēng)氣,學(xué)生的遲到現(xiàn)象,缺課率明顯下降,學(xué)習(xí)熱情高漲,使得第三個“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動健康的開展。
4、“質(zhì)量管理月”期間,活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂,隨機(jī)聽課,及時(shí)的和授課教師交換聽課意見,收集學(xué)生對授課教師的測評意見,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,同時(shí)每周進(jìn)行一次集中評課,反饋意見,每個班級也同時(shí)對所有任課教師的教學(xué)情況、教學(xué)態(tài)度、方法、效果等方面客觀的給予評價(jià),從整體反映情況分析,本學(xué)期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的,教學(xué)效果是好的。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇五
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的質(zhì)量管理工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改進(jìn)”的總體方針,以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),全興公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作,從抓基礎(chǔ)管理入手,強(qiáng)化質(zhì)量意識,加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有:質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導(dǎo)書、11個質(zhì)量檢驗(yàn)表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審,20xx年10月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。
內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了審核,不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究,并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果。
管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來,在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格,加強(qiáng)了質(zhì)量管理,為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個月的體系運(yùn)行,進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求,目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施,均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,取得了一定的績效。
平時(shí)體系員隨機(jī)對各個部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,對填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,相應(yīng)總公司的活動,20xx年9月,我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用張貼標(biāo)語,板報(bào),知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動,普及質(zhì)量知識,以提高員工的質(zhì)量意識,營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,并及時(shí)報(bào)道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工藝說明書等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動的開展情況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況,為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù),為質(zhì)量管理提供了有力保障。
1、有時(shí)工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾,出現(xiàn)溝通不及時(shí)。
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹立良好的企業(yè)形象。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇六
增強(qiáng)質(zhì)量意識,提高教學(xué)質(zhì)量,是學(xué)校歷年來辦學(xué)的宗旨,為進(jìn)一不樹立質(zhì)量意識,堅(jiān)持走“質(zhì)量興校”之路,近幾年來開展了一系列的提高教學(xué)質(zhì)量方面內(nèi)容的活動,特別是自1998年起,學(xué)校決定每年在四月、十月開展二次“質(zhì)量管理月”活動,確定不同主題,通過不同的方式實(shí)施活動內(nèi)容,取得了一定的成效。
今年10月11日至11月12日是第三個“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動開展月,歷時(shí)一個月時(shí)間內(nèi),以教師是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵為主題,開展“老帶新,新促老”的公開課(示范)、領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨機(jī)聽課等形式為內(nèi)容的教風(fēng)建設(shè),以教風(fēng)的改進(jìn),促學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以師表的魅力,激發(fā)學(xué)生的'求知欲望,在教師中以抓課堂教學(xué)質(zhì)量,抓作業(yè)批改,抓現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用。取得了一定的成績,同時(shí)也還存在著許多問題和不足。現(xiàn)根據(jù)一個月時(shí)間的活動情況予以小結(jié),有利于教學(xué)管理和教學(xué)活動的開展對教學(xué)質(zhì)量的提高起到研究和探討作用。
1、公開示范課;方法:有準(zhǔn)備的安排,共進(jìn)行4次。從不同角度來看,參與公開示范課教學(xué)的教師,對教授課程的準(zhǔn)備是認(rèn)真的、積極的,課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出,循循善誘,特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段開展教學(xué)活動,形象直觀,是有趣味性,活躍了課堂教學(xué)氣氛。教學(xué)中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)手段,調(diào)動學(xué)生的積極性,同時(shí)又能注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課,進(jìn)行評課,相互交流,取長補(bǔ)短,起到了教師間相互促進(jìn),不斷提高的作用。
2、聽課;方法:不打招呼,隨機(jī)抽查聽課40余次。重點(diǎn)了解教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)效果,整體情況是好,專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學(xué)校的教學(xué)要求進(jìn)行備課、上課,教態(tài)認(rèn)真,教法整合,能夠針對不同類別、層次的學(xué)生開展課堂教學(xué)活動,為人師表,教學(xué)中嚴(yán)格要求各教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合,教材處理恰當(dāng),授課快慢適中,課前有教案,課后有作業(yè),作業(yè)有批改。
3、動員,齊抓共管;“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動期間,學(xué)校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會,進(jìn)行動員,學(xué)校各部門緊密配合,通力合作,形成合力。政教處、團(tuán)委利用黑板報(bào)、櫥窗等開展了多種形式的宣傳,校編輯部利用校報(bào)開辟“質(zhì)量管理月”專欄,談質(zhì)量意識,摸索學(xué)習(xí)方法的文章,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。各班級在學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上,利用班會時(shí)間進(jìn)行再動員,幫助學(xué)生提高認(rèn)識,通過各方面的努力,齊抓共管,營造了良好的氛圍,強(qiáng)化了學(xué)習(xí)風(fēng)氣,學(xué)生的遲到現(xiàn)象,缺課率明顯下降,學(xué)習(xí)熱情高漲,使得第三個“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動健康的開展。
4、“質(zhì)量管理月”期間,活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂,隨機(jī)聽課,及時(shí)的和授課教師交換聽課意見,收集學(xué)生對授課教師的測評意見,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,同時(shí)每周進(jìn)行一次集中評課,反饋意見,每個班級也同時(shí)對所有任課教師的教學(xué)情況、教學(xué)態(tài)度、方法、效果等方面客觀的給予評價(jià),從整體反映情況分析,本學(xué)期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的,教學(xué)效果是好的。
1、少數(shù)教師在教學(xué)中對教材重點(diǎn)內(nèi)容把握不住,主題不突出,教材熟練程度欠缺,授課的科學(xué)性、趣味性差,有個別教師語言表達(dá)能力差,口齒不清,聲音低,學(xué)生意見大,有的教師講課時(shí)缺乏邏輯性、條理性、呆板無味,也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進(jìn)行教學(xué)活動,課堂提問、訓(xùn)練偏重個別學(xué)生,挫傷了大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2、聽課及檢查中發(fā)現(xiàn),有些教師授課無教案,講課時(shí)照本宣科,也有個別教師講課無板書,課后無作業(yè),也有的教師,不能按學(xué)校教學(xué)作息時(shí)間上、下課,出現(xiàn)了遲上課,早下課的現(xiàn)象,課時(shí)量不飽滿,教學(xué)任務(wù)完不成,隨意性。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇七
(一)制定相關(guān)政策。縣人民政府辦公室制定印發(fā)了《多倫縣醫(yī)療服務(wù)共同體建設(shè)工作實(shí)施方案(試行)》、《多倫縣建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案》、《多倫縣健康縣城、健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)建設(shè)工作方案》、《創(chuàng)建自治區(qū)健康促進(jìn)縣工作實(shí)施方案》、《“健康多倫20xx”實(shí)施方案重點(diǎn)任務(wù)分工》、《多倫縣振興中醫(yī)藥事業(yè)行動計(jì)劃實(shí)施方案(20xx年-20xx年)》;我委制定了《多倫縣進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃實(shí)施方案(20xx-20xx年)》、與網(wǎng)信辦、發(fā)改委、公安局、市場監(jiān)督管理局、醫(yī)保局六部門聯(lián)合印發(fā)了《多倫縣開展醫(yī)療亂象專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》等一系列配套方案。同時(shí)下發(fā)了《全縣醫(yī)療管理工作要點(diǎn)》,明確了時(shí)間表和路線圖。
(二)建章立制。根據(jù)國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》、《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20xx版)》要求,二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度:《臨床工作規(guī)章制度及流程》、《醫(yī)院工作制度臨床分冊》、《醫(yī)院質(zhì)量管理與考核方案及實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理工作手冊》及各相關(guān)部門的規(guī)章制度、流程及《應(yīng)知應(yīng)會手冊》。對院內(nèi)職工進(jìn)行《醫(yī)療質(zhì)量安全18項(xiàng)核心制度》培訓(xùn)、考試,達(dá)到全員知曉。
(三)建立質(zhì)量管理體系??h人民醫(yī)院建立了院科二級質(zhì)量管理考核模式,成立了醫(yī)院全面質(zhì)量與安全管理委員會和質(zhì)量考核小組,制定了考核辦法、考核要求及流程,考核組對醫(yī)院的醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量每月末進(jìn)行考核,同時(shí)采取不定期、不定時(shí)的抽查考核,考核組對每月的考核結(jié)果匯總、分析,針對檢查存在問題提出整改意見并監(jiān)督整改措施的落實(shí),各科室針對考核的結(jié)果查缺補(bǔ)漏,及時(shí)整改,體現(xiàn)pdca管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
一是以學(xué)科建設(shè)為重點(diǎn),開展新一輪縣級醫(yī)院綜合能力提升工作。
在20xx年新一輪為期三年的改善醫(yī)療服務(wù)行動中,縣醫(yī)院整合中醫(yī)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、皮膚和醫(yī)學(xué)美容科、疼痛科、精神衛(wèi)生科的診療資源到殘疾人康復(fù)中心,全力打造以康復(fù)為特色的分院;加大“五大中心”建設(shè)力度,推動建立多學(xué)科協(xié)作診療模式;轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式,建立靜脈配液中心;積極對接專家資源,成立心血管、耳鼻喉、泌尿外科3個“專家工作站”。中醫(yī)院制定中醫(yī)特色??平ㄔO(shè)方案,建成自治區(qū)級重點(diǎn)???個(針灸理療康復(fù)),盟級重點(diǎn)???個(中醫(yī)肛腸科、脾胃?。?,正在申報(bào)創(chuàng)建區(qū)盟級重點(diǎn)專科3個(中醫(yī)外科、腦病、肺?。?。
二是臨床路徑管理持續(xù)推進(jìn)。
縣人民醫(yī)院開展臨床路徑管理,根據(jù)《國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于實(shí)施有關(guān)病種臨床路徑的通知》要求,結(jié)合實(shí)際情況將二級醫(yī)院所入徑病種納入臨床路徑管理,下發(fā)《關(guān)于重新修訂20xx年臨床路徑實(shí)施病種的通知》,制定了《臨床路徑工作手冊》,調(diào)整臨床路徑管理委員會、臨床路徑指導(dǎo)評價(jià)小組和臨床路徑實(shí)施小組等組織建設(shè),所入徑病種由138種調(diào)整到421種,20xx年1至6月出院患者3136人,進(jìn)入路徑患者2310例,占全院出院病例的比例為73.66%。依托臨床路徑的管理,堅(jiān)持合理檢查,合理治療、合理用藥、合理收費(fèi),促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
三是加強(qiáng)縣域醫(yī)共體建設(shè)。
原衛(wèi)生計(jì)生局牽頭成立了多倫縣醫(yī)療服務(wù)共同體建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照方案要求,在明確以縣人民醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的基礎(chǔ)上,20xx年,把縣中醫(yī)院納入醫(yī)共體建設(shè)范圍,在縣域內(nèi)共同推進(jìn)醫(yī)共體改革工作。目前醫(yī)共體在全縣已全面推開,組建了兩個醫(yī)療服務(wù)共同體,一是縣人民醫(yī)院牽頭與蔡木山鄉(xiāng)衛(wèi)生院、大北溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、一家河衛(wèi)生院、十五號衛(wèi)生院和新城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建醫(yī)共體,二是縣中醫(yī)院牽頭與黑山嘴衛(wèi)生院、灤源鎮(zhèn)衛(wèi)生院、西干溝鄉(xiāng)衛(wèi)生院、耗來溝衛(wèi)生院和三道溝衛(wèi)生院組建了醫(yī)共體,牽頭醫(yī)院分別與醫(yī)共體成員單位簽訂了緊密型醫(yī)共體合作協(xié)議書,正在有序向縱深推進(jìn),充分發(fā)揮了縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)輻射和帶動作用。
四是推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理。二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定了醫(yī)院章程和建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案,縣人民醫(yī)院舉行建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點(diǎn)醫(yī)院動員大會。公立醫(yī)院組織召開了“講醫(yī)改、見行動、出成效”宣講活動啟動會及院領(lǐng)導(dǎo)班子專項(xiàng)工作會議,對相關(guān)工作進(jìn)行安排部署,同時(shí)制定了計(jì)劃任務(wù)表,并定期開展《講醫(yī)改、見行動、出成效》活動專題講座。
五是“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動深入開展。
充分發(fā)揮多部門聯(lián)動機(jī)制,堅(jiān)持兩手抓,健全“三調(diào)解一保險(xiǎn)”機(jī)制,化解醫(yī)療糾紛。公立醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療投訴專門管理部門,規(guī)范醫(yī)療糾紛院內(nèi)投訴處理管理;推進(jìn)人民調(diào)解組織建設(shè),調(diào)整了縣醫(yī)療糾紛調(diào)解指導(dǎo)組和調(diào)解委員會成員。
六是加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。
進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師和護(hù)士電子化管理改革,統(tǒng)一接入了國家數(shù)據(jù)共享交換平臺,運(yùn)用信息化手段優(yōu)化行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,到20xx年4月底,我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師和護(hù)士電子化注冊率達(dá)到100%。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)師注冊管理,運(yùn)用醫(yī)師定考核管理系統(tǒng),調(diào)整完善醫(yī)師定期考核管理委員,完善考核機(jī)構(gòu),依據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)師定期考核管理辦法(試行)》開展醫(yī)師定期考核工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》和《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》,開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染預(yù)防與控制排查,進(jìn)一步完善縣級醫(yī)院質(zhì)控體系建設(shè),規(guī)范診療行為,舉辦相關(guān)醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)院用藥、處方審核制度、輔助用藥臨床應(yīng)用管理,促進(jìn)臨床合理用藥。
七是開展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康便民惠民活動。
結(jié)合改善醫(yī)療服務(wù)行動,為進(jìn)一步緩解老百姓看病難問題,醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極優(yōu)化就診服務(wù)流程,簡化就診、住院手續(xù),優(yōu)化診療、檢查用房布局;縣醫(yī)院在門診收費(fèi)處開通了微信支付功能;與內(nèi)蒙古人民醫(yī)院簽署了遠(yuǎn)程會診協(xié)議,且及時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)??h人民醫(yī)院信息系統(tǒng)全面升級,his升級到6.6版本,電子病歷達(dá)到3級,安裝了智能一卡通門診分診叫號系統(tǒng),推行用身份證等有效證件掛號看病,為患者提供實(shí)名制醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)新增了便民設(shè)施共享服務(wù),檢驗(yàn)單自主打印。
八是行風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)。
深入貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見》,組織開展全縣醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動。深入開展醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”自查自糾專項(xiàng)工作對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)問題進(jìn)行自查自糾。
九是開展預(yù)防接種規(guī)范管理專項(xiàng)行動“回頭看”。
按照《多倫縣預(yù)防接種規(guī)范管理專項(xiàng)行動“回頭看”工作方案》,安排和部署各醫(yī)療衛(wèi)生單位的具體工作及要求,開展基本公共衛(wèi)生工作督導(dǎo)及預(yù)防接種規(guī)范管理工作自查。規(guī)范預(yù)防接種單位設(shè)置和資質(zhì)管理,接種工作規(guī)范管理。專項(xiàng)活動以來,各接種單位按照盟衛(wèi)生行政部門安排,統(tǒng)一安裝了遠(yuǎn)程無線溫度智能監(jiān)測系統(tǒng),并購置了疫苗專用冰箱12臺,冷藏車1輛。新設(shè)備已全部建檔并錄入系統(tǒng)。
十是積極推進(jìn)“健康多倫”建設(shè)。
完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立多倫縣健康縣城、健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、健康專家委員會,建立健康專家委員會領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,按照下發(fā)方案,明確了各成員單位職責(zé)分工。建立縣、鄉(xiāng)、村級三級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的健康教育網(wǎng)格,結(jié)合“兩月一周”等活動開展健康巡講活動。通過健康多倫和各醫(yī)療衛(wèi)生單位微信平臺積極開展健康教育宣傳,全面推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),針對不同人群提供健康教育處方,提高廣大群眾健康素養(yǎng),推動全民健康生活化。深入實(shí)施“細(xì)胞工程”,累計(jì)建設(shè)健康社區(qū)/村23個、健康家庭102戶、健康促進(jìn)醫(yī)院15所、健康促進(jìn)學(xué)校6所、健康促進(jìn)企業(yè)1所、健康促進(jìn)機(jī)關(guān)20所,實(shí)現(xiàn)了健康促進(jìn)醫(yī)院、健康社區(qū)全覆蓋。建成青少年健康教育基地、龍澤湖健康主題公園、諾爾鎮(zhèn)小廣場健康主題公園、健康知識一條街、健康步道、中醫(yī)藥文化長廊,全面營造健康環(huán)境。
(一)縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨人才斷檔問題。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)一線醫(yī)務(wù)人員已退休或即將退體人員中絕大部分都是各衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)骨干。這部分人員退休之后,全縣各衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員短缺的問題將更加突出。
(二)基層健康教育專職人員很少,多半是兼職;健教人員未準(zhǔn)確掌握健康教育工作服務(wù)規(guī)范,部分健康教育人員工作做的不細(xì)不實(shí)。部門協(xié)同配合與政策保障不夠。
(三)社會辦醫(yī)優(yōu)惠政策未落實(shí)。我縣醫(yī)療服務(wù)需求總量不大,對社會資本吸引力小?,F(xiàn)有民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍規(guī)模小,環(huán)境設(shè)施簡陋,檢查設(shè)備差,只靠自身發(fā)展進(jìn)行壯大。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)在納入全民醫(yī)保定點(diǎn)門檻較高。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)人員在民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診全部自費(fèi),無法享受醫(yī)保支付,使醫(yī)保人員擠向公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),造成民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)吸引不到享受醫(yī)保的人員就診。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇八
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題,是不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過程,我院在鞏固和深化“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年”活動成果的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)縣局關(guān)于“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年活動實(shí)施意見”的文件精神,牢固樹立“以病人為中心”,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨,突出醫(yī)療質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量擺地首要位置,健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系和醫(yī)療規(guī)章制度,深入、扎實(shí)開展各項(xiàng)質(zhì)量管理控制工作,為全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織醫(yī)院設(shè)立院醫(yī)療質(zhì)量管理組織,院長負(fù)總責(zé),分管院長具體負(fù)責(zé),醫(yī)療科、護(hù)理部、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控科及主要臨床、醫(yī)技、藥劑組組長組成。負(fù)責(zé)制定、修改全院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑等醫(yī)療質(zhì)量管理方案,制定適合我院的醫(yī)療工作制度,負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案,對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法,落實(shí)獎懲制度。設(shè)立科級質(zhì)控管理組織由醫(yī)療科主任、護(hù)理組長及其它各醫(yī)療小組組長等人員組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章,對科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
2、健全二級醫(yī)療質(zhì)量檢查考核體系成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,由分管院長擔(dān)任組長,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任、醫(yī)技科主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護(hù)理組、醫(yī)技組的`監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組,對本科室的醫(yī)、護(hù)、技質(zhì)量定期考核。形成院醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組、科醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組二級質(zhì)量檢查考核體系。
院科二級醫(yī)療質(zhì)量控制小組定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量工作檢查考核,院級醫(yī)療質(zhì)量控制小組每季度進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,科級質(zhì)量控制小組每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,主要加強(qiáng)對各科室的醫(yī)療質(zhì)量工作考核。醫(yī)療組主要考核在醫(yī)生的醫(yī)療文獻(xiàn)書寫質(zhì)量如住院病歷、門診病歷、處方等及疾病診療效果質(zhì)量評價(jià);護(hù)理組主要考核護(hù)理操作規(guī)范、護(hù)理醫(yī)療文獻(xiàn)等質(zhì)量;醫(yī)技組主要考核各種醫(yī)療報(bào)告單的書寫質(zhì)量、疾病診斷正確率及影像資料等質(zhì)量。建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì)。檢查考核方式有每月的定期檢查和節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)間的不定期檢查。質(zhì)量控制除終末質(zhì)量外,還加強(qiáng)了對基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的考核檢查,醫(yī)務(wù)人員的自我質(zhì)控,科室間的互相質(zhì)控,實(shí)現(xiàn)了全方位、多層次的質(zhì)量控制體系。
醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對醫(yī)療質(zhì)量控制檢查小組在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核中的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析,并結(jié)合醫(yī)生的自我闡述,指出可能導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量問題的原因,針對可能的情況提出合適的整改意見。
人員繼續(xù)教育的一項(xiàng)內(nèi)容,在醫(yī)技人員中開展基本醫(yī)療制度的學(xué)習(xí)活動,明確崗位職責(zé)及工作制度,抓實(shí)首診首科負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、查對制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度、分級護(hù)理制度、病歷書寫制度、危急重病人搶救制度、會診制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)教育工作,在疾病診療護(hù)理過程中認(rèn)真加強(qiáng)貫徹落實(shí)。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇九
雖然我是今年剛剛加入這個集體中的,但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對我如同手足,讓我感受到一個大家庭的溫暖。
xx年工作計(jì)劃有以下幾點(diǎn):
1.在現(xiàn)場管理上能積極服從現(xiàn)場管理要求去做。
把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好,進(jìn)車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧。
2.本人能嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在考勤上本人出滿勤干滿點(diǎn)。
按時(shí)上下班,九點(diǎn)上班就是九點(diǎn),寧可早去半個小時(shí),也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,不脫崗,不睡崗。
3.本人在廢品控制上能嚴(yán)格按公司規(guī)定的要求去做,但同時(shí)能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約,比如原材料廢品可以用來做檢驗(yàn)。
在廢品統(tǒng)計(jì)方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。
4.在交接班時(shí)能認(rèn)真檢查工具,交清班里所出現(xiàn)的問題,提醒下個班注意。
5.在工作中能向老員工請教自己所不懂的,不過他們都很熱情的幫助我,特別是我的師傅和部長,對我的影響很大。
6.能和公司里的`員工打成一片,如同一家人一樣。
7.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),爭取減少客戶投訴。
對于質(zhì)檢方面的知識我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向老員工們請教。
8.盡自己的能力為公司盡一份力,爭取做一名合格的福新員工。
在xx年中表現(xiàn)好的方面我會繼續(xù),在不好的方面我會改進(jìn)。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇十
我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不誤取。并認(rèn)真學(xué)習(xí)各種來料的物理化學(xué)性質(zhì),及合理檢驗(yàn)存放。
2、樣品檢驗(yàn)。
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的工作過程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在檢驗(yàn)的過程中我一直本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗(yàn)。目前我已掌握了所有輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是他們教會了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
1、態(tài)度決定一切。
2、勤于思考、不斷學(xué)習(xí)。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我們的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
1、10月份發(fā)生了一起車間淹水事故,雖然起源于員工沒有一種良好的習(xí)慣,作為管理的我也負(fù)有監(jiān)督不力的責(zé)任,這也從此給我敲響了警鐘,每天下班后一定要巡視門窗還有水電是否有關(guān)好,才能安心下班。
2、在工作中還不夠用心,可能是和我的年紀(jì)有關(guān)吧,對于問題的處理還不夠獨(dú)立,個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、對現(xiàn)場的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),執(zhí)行力不夠。
5、對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),將是下階段的工作安排。
2、對新員工、操作機(jī)臺的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇十一
時(shí)光荏苒,新年在即,xx年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將質(zhì)量管理部門在20xx年的工作做一個回顧,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn),爭取在新的一年里取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量。
一、xx年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在過去的一年里,質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)過大家的努力,為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求,組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行,完成了三個管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。第二、按照制造許可取證程序要求,通過了(觀光電梯、病床電梯、無機(jī)房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作,年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度,建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求,對整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件,協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識。
二、部門內(nèi)部精誠團(tuán)結(jié),與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)。
一年來,質(zhì)量管理部全體同志精誠團(tuán)結(jié),同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),出現(xiàn)問題及時(shí)溝通,立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)。
一年來,由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn),本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)由于工期特緊,工作銜接不到位,為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭取做到零失誤。
四、xx年工作重點(diǎn)。
在新的一年里,質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神,努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平,逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來,加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn),使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來執(zhí)行,各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下,公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接,要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時(shí)間來調(diào)節(jié),不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,這樣會影響相關(guān)部門的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排,更會造成更多的工作失誤和公司損失,嚴(yán)重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述,回顧過去成績是喜人的,但成績僅代表過去,今后的任務(wù)會更加艱巨,但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難,在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí),也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇十二
質(zhì)量管理科在吳江局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)處的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省、市質(zhì)監(jiān)工作會議精神,圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范、重服務(wù)、寬執(zhí)法、促聯(lián)動”的總體思路,深入推進(jìn)名牌和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,全面履行綜合管理職能,當(dāng)好提升經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展動力的技術(shù)推進(jìn)器?;仡櫼荒?,主要做了以下幾方面的工作:
質(zhì)量興市工作是一個城市提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要舉措。在20xx年12月我市順利通過江蘇省質(zhì)量興市先進(jìn)市的驗(yàn)收后,我們主要從以下兩大方面進(jìn)行深化:
一是提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《吳江市創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進(jìn)市實(shí)施意見》精神,對各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))的質(zhì)量興市工作進(jìn)行考核指導(dǎo),同時(shí),制定并下發(fā)了《吳江市質(zhì)量興市工作20xx年工作目標(biāo)》,對產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的分類要求,為創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進(jìn)市奠定基礎(chǔ)。二是不斷拓展質(zhì)量興市活動的內(nèi)涵和外延。根據(jù)新出臺的《江蘇省質(zhì)量興市活動先進(jìn)市(縣、區(qū))督察驗(yàn)收細(xì)則》的要求,進(jìn)行回頭看,促進(jìn)活動的制度化和經(jīng)?;?。同時(shí)赴06年獲得全國質(zhì)量興市先進(jìn)市的武進(jìn)區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng),對原有材料進(jìn)行修改完善,結(jié)合吳江的優(yōu)勢和實(shí)際情況,完成了創(chuàng)建材料的上報(bào)工作。
根據(jù)省、市局的總體部署,在各部門的密切配合下,牽頭組織開展全市“質(zhì)量月”活動。以“堅(jiān)持以質(zhì)取勝,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題,廣泛動員,充分準(zhǔn)備,精心組織,在全市范圍內(nèi)開展了20xx年蘇州市質(zhì)量月活動暨“食品安全進(jìn)農(nóng)村進(jìn)社區(qū)”活動開幕式、特種設(shè)備安全知識進(jìn)校園、“品放心月餅,迎中秋國慶”、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品專項(xiàng)檢查等一系列12項(xiàng)活動,形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量月活動的良好氛圍,掀起了社會各界廣泛參與的活動高潮,取得了顯著成效。其中,開幕式后的現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動,通過珠寶鑒定、真假鑒別、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內(nèi)容,吸引了大批市民參與,活動當(dāng)天共發(fā)放宣傳材料1000多份。
1、推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。為不斷更新企業(yè)質(zhì)量理念,提高企業(yè)管理水平,我們組織30家省級以上名牌企業(yè)參加韓之俊教授關(guān)于《同心協(xié)力再創(chuàng)質(zhì)量輝煌,打造卓越企業(yè)提升質(zhì)量競爭力》的講座;組織07年新申報(bào)蘇州名牌產(chǎn)品的企業(yè)參加《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》的培訓(xùn),以點(diǎn)帶面來形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導(dǎo)入。
2、組織落實(shí)質(zhì)量獎勵制度。為了鼓勵企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷追求卓越經(jīng)營績效,提高質(zhì)量水平和競爭能力,堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路,我們結(jié)合吳江實(shí)際,按照《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》的要求,組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報(bào)江蘇省質(zhì)量管理獎;組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業(yè)爭創(chuàng)蘇州市質(zhì)量管理獎。在申報(bào)過程中,廣泛宣傳,熱情服務(wù),一方面組織企業(yè)質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》及其《實(shí)施指南》,另一方面指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際撰寫自我評價(jià)報(bào)告,力爭使今年新申報(bào)的企業(yè)都順利通過評審。
3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式,廣泛宣傳建立質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度的目的、意義和有關(guān)規(guī)定,積極組織質(zhì)量人員參加考試。經(jīng)廣泛發(fā)動,07年共有92人參加質(zhì)量工程師的考試,人數(shù)比往年有大幅度提高。
質(zhì)量管理月活動總結(jié)篇十三
今天與大家一起討論“數(shù)質(zhì)量管控我能做什么”,從我的工作崗位角度出發(fā),針對數(shù)質(zhì)量管控問題,我認(rèn)為應(yīng)該做到下幾點(diǎn)工作。
一是做好上傳下達(dá)工作,對于公司和分公司關(guān)于數(shù)質(zhì)量管控的會議精神、規(guī)章制度、管控方案,以及對數(shù)質(zhì)量管控的決心和“零容忍”態(tài)度,要第一時(shí)間傳達(dá)到各個科室和配送中心,通過科室和配送中心進(jìn)一步的學(xué)習(xí)消化,繼而傳達(dá)到每位員工,通過點(diǎn)滴滲透,使大家牢固樹立數(shù)質(zhì)量“生命線”意識,實(shí)現(xiàn)由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉(zhuǎn)變。將領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)質(zhì)量管控的要求和安排的工作進(jìn)行督辦,督促相關(guān)人員及時(shí)辦結(jié)。
二是做好輿情監(jiān)控工作,通過對敏感、關(guān)鍵字搜索,實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)油罐車事故、偷盜油品、違章等方面的負(fù)面新聞,對搜索到的網(wǎng)頁,快速落實(shí)是否為分公司車輛,如有涉及本單位的車輛要及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理并上報(bào)公司。
三是做好齊魯文化中的優(yōu)良誠信傳統(tǒng)的宣揚(yáng),將弘揚(yáng)石油精神與傳承文化精髓相結(jié)合,將齊魯文化當(dāng)中的“自強(qiáng)不息、大公無私、勤謹(jǐn)睿智”等精髓融入日常教育和培訓(xùn),引導(dǎo)大家實(shí)現(xiàn)自律、自警、自省和自勵,積極構(gòu)建誠信文化,以文化的熏陶和浸染彌補(bǔ)剛性管理和約束的不足。
四是做好跟車上路的工作,每月按要求完成到配送中心跟車上路和回訪加油站的工作,通過跟車回訪,了解駕駛員工作狀態(tài)和對分公司的意見建議,了解甲方對我們油品配送工作的滿意度和建議,同時(shí),向駕駛員傳達(dá)當(dāng)前分公司對數(shù)量管理的工作措施,并對合理化的意見建議及時(shí)反饋。

