心得體會是在實踐過程中對自己的經(jīng)歷、感受、思考和體驗的總結與反思，它可以幫助我們更好地理解自己和他人。我們每個人都有自己獨特的心得體會，通過總結和分享，可以使我們更加成熟和進步。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢？以下是我整理的一些寫心得體會的技巧和方法，供大家參考?，F(xiàn)在，讓我們一起來閱讀一些寫心得體會的范文，希望能夠幫助到大家。
辦公禮儀心得體會篇一
隨著社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)代教師不僅要具備高超的教學能力，還需要具備良好的辦公禮儀素養(yǎng)。辦公禮儀是與學生、家長、同事和上級進行溝通的橋梁，是教師形象展示的重要環(huán)節(jié)。在教師工作中，我深刻體會到了辦公禮儀的重要性，以下是我所積累的一些心得體會。
第一段：認識辦公禮儀的重要性。
辦公禮儀是教師與他人交往的基本原則，也是養(yǎng)成良好工作習慣的基石。在任何時候，一個人的言行舉止都會影響到他人對他的認識和評價，而教師作為學生學習和生活的榜樣，具有充分的社會責任感，需以身作則，樹立良好的形象，以此為學生樹立正確的人生觀和價值觀。此外，辦公禮儀還有助于建立和諧的工作關系，增強教師團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第二段：細節(jié)決定成敗。
辦公禮儀中的許多細節(jié)看似微不足道，然而卻往往能決定一項工作的成敗。例如，一個教師辦公室的布置是否整潔、一個教師打電話時是否禮貌、一個教師在會議上發(fā)言是否得體等。這些細節(jié)的處理決定著教師是否能夠給人以良好的印象，體現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng)。在辦公中，我時刻繃緊自律的弦，時刻注意自己的言行，盡量避免不必要的言辭和行為，避免給他人留下不良印象。
第三段：與人為善，言行得體。
作為一名教師，在與學生、家長、同事和上級等人交往中，我們需要保持平和的心態(tài)，以友好的姿態(tài)去面對每個人。要注重言辭的和諧與尊重，不說傷人自尊的話語，避免引起爭吵和沖突。同時，在處理各種事務時，要做到準確、及時、周到，注重細節(jié)，盡量做到事事勻稱、物物有理，給人留下井然有序、干凈利落的印象。
第四段：提升個人形象，樹立權威。
作為教師，我們的形象關系到教育工作的成敗。一個整潔、得體、自信的形象能夠讓學生對教師產(chǎn)生敬意，讓家長有信心將孩子交給教師教育。若一個教師不注重形象，行為粗俗，言辭粗魯，那對學生的教育就是一個負面示范。因此，我們要時刻注意自己的儀表儀容，爭取內外兼修，做到內外一致，用個人的形象去感染和影響他人。
第五段：不斷提升，持之以恒。
教師辦公禮儀是一個不斷學習和提升的過程。在教師工作中，我不僅重視個人素質的培養(yǎng)，同時也不斷學習與他人交往的禮儀規(guī)范。時刻保持學習的心態(tài)，關注社會發(fā)展，關注教育新動態(tài)，積極參與培訓和學習機會，不斷充實自己的知識儲備，提升自己的溝通能力和人際交往能力。
總結：辦公禮儀不僅是一種行為規(guī)范，更是一種教育理念的體現(xiàn)。只有通過樹立起良好的辦公禮儀，才能更好地展示教師的專業(yè)素養(yǎng)，樹立起良好的教育形象。因此，作為一名教師，我們不僅應該注重自己的教學技能，更需要關注并努力提升辦公禮儀素養(yǎng)，不斷提高自己的形象和能力，為學生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公禮儀心得體會篇二
你是個貪小便宜的人。例如：
不要光吃人家請你吃的零食或下午茶！午飯后攤分費用時別占人家便宜而不找零錢（或只是忘記）！即使你很喜歡，也千萬別隨意拿人家的紀念品（哪怕是免費的）！上衛(wèi)生間只要是同一層的人，會共享一個衛(wèi)生間的也該跟別人打招呼，萬一有一天你把手機落在衛(wèi)生間，人家也有機會找你物歸原主。
保持衛(wèi)生間清潔，這是你每天都會使用的地方，或許比家里的衛(wèi)生間使用的次數(shù)還高。
吃午飯有時候，跟同事一道吃午飯是一個聯(lián)誼多過其他的項目，所以我經(jīng)常鼓勵大家要每過一陣就跟同事甚或其他組別的同事吃午飯，以加強溝通。
跟別人吃午飯時別只吃自己喜愛的食物，偶爾也得遷就別人的口味。
另外也別只講自己感興趣的話題。如果有不太熟的同事在場，也別只顧講一些只有自己才知道的人或事而冷落了人家，這是很不得體的做法。
打招呼打招呼打招呼打招呼?。?！我差點就想不寫這個，但放心不下，又寫！打個招呼不會死?。?！尤其是早上，道個早安，打開話匣子，把這個養(yǎng)成一個習慣。
進衛(wèi)生間也可以跟經(jīng)常碰面的人打招呼。
跟你大廈的保安或為辦公室做清潔的嬸嬸打招呼。
跟同組的同事和老板也打招呼！見到大老板更要打招呼！參加公司的聚會別只跟自己部門和都很熟的同事混在一起！穿著整齊體面，有目共睹！別喝醉而失儀態(tài)！別做出丟老板臉的事！盡量投入，哪怕你是被"指派"去參加這些聚會的，既來之則安之。
辦公室禮儀禁忌忌滿腹牢騷有的人在生活中怨天尤人，滿腹牢騷，但在工作中絕不能牢騷滿腹。
在工作時應該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到不順，或者被上司和同事誤解，得不到上司的信任，也不要牢騷滿腹，因為這意味著你的不滿，沒有不透風的墻，你的牢騷會很快傳遍辦公室每個人的耳朵里，你會得罪每個人。
牢騷對工作不利，因為你總是抱怨別人，抱怨各種各樣的因素，就會導致你消極怠工，到頭來工作很難做好，而職場是冷酷的，工作總是做不好，還怨氣沖天，沒有哪個領導會喜歡這樣的人，最后的結果只能是走人。
忌推脫責任在辦公室一著不慎，滿盤皆輸。尤其是工作上的事。對于上司委派下來的任務，首先不能挑三揀四。工作完成之后，如果上司不滿意，切記不能推脫責任。理由說明一大堆。最后還是要自己完成，還給上司留下不好的印象。
辦公禮儀心得體會篇三
本次辦公室禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”的心得。下面是本站小編為大家收集整理的辦公室禮儀學習。
心得體會。
歡迎大家閱讀。
7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過20xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
辦公禮儀心得體會篇四
隨著社會的不斷發(fā)展，辦公室已成為許多人每日必須面對的場所。看似平凡的辦公室，卻是每個人展示自己形象、提高職場競爭力的一個平臺。而辦公室著裝禮儀就是其中一個不可忽視的要素。本文旨在分享我對于辦公室著裝禮儀方面的心得體會，希望大家從中受益。
第一段：辦公室著裝的原則及禮儀觀念
在辦公室，無論是穿著什么樣的服裝，都需要遵循著裝原則以及細節(jié)要求，以體現(xiàn)專業(yè)與尊重。要選擇夠體面而不浮華的服裝，追求簡潔大方的穿著，做到面面俱到、高貴不張揚，做到時尚有度，自然得體。此外，禮儀是追求人際交往效率與良好形象的表現(xiàn)，也是現(xiàn)代社會生活中的必需品。在辦公場合中，禮儀也同樣重要，主要體現(xiàn)在對事物的尊重，相互之間彼此關注，樹立職場形象以及從細節(jié)方面著手等。
第二段：辦公室著裝的細節(jié)要求
作為一個職場人士，在穿著方面需要盡可能地做到得體、合理，切忌過分張揚或暴露。從細節(jié)方面來講，男性需要注意領帶、鞋子、襪子、手表、頭發(fā)以及口感等因素，而女性則需要考慮妝容、鞋子、首飾、襪子、包袋、發(fā)型以及香氣等相關方面。
第三段：著裝禮儀的套路
關于著裝禮儀，還需要考慮時下的潮流，時刻保持適度的跟進，但同時也要注意自身的穿著個性化不過分張揚，關鍵在于把握。還有在進入辦公室之后，應保持衣服的整潔以及外表的儀態(tài)，以此來體現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)。另外，由于在現(xiàn)代辦公室中很多時候都需要和同事溝通、互動，因此也要學會給對方驚喜，加強和同事的交流，讓工作在輕松的氛圍中展開。
第四段：著裝禮儀的經(jīng)驗分享
在職場運作中，穿著非常重要，著裝得體可以讓你獲得更多的好評。眼前所及的相互點認可目光、客戶成交后的恭喜、老板的勉勵，都是你的穿著帶來的不同方面的回報。因此，在后續(xù)的職場活動中，我總結了一些心得。第一：時刻保持職業(yè)感，不要張揚。第二：風格需要新穎，但是也要注意得體。第三：活的呼應，不能跟家里穿的一樣隨意。第四：必須儀態(tài)端莊，細節(jié)把控得宜。第五：灰色、白色、藏藍、純黑、棕色、深灰都是深沉穩(wěn)重的顏色。
第五段：總結
辦公室的著裝禮儀不只是個人形象展示的方面，更是職業(yè)習慣的體現(xiàn)和職場文化的凝聚。因此，無論是從細節(jié)、風格還是禮儀上，都需要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，始終保持專業(yè)、得體、優(yōu)雅的職業(yè)形象，予以鞏固與樹立。同時，一個深入人心和具有個人化內涵的職業(yè)人形象，在工作中決勝千里，所以，我們應該注重辦公室著裝禮儀，從細節(jié)方面做到高貴典雅、時尚大方。通過這種方式，展現(xiàn)出自己的水準和風格，達到較好的職業(yè)形象塑造和效果。
辦公禮儀心得體會篇五
近年來，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，辦公室的文化和禮儀也越來越重要，從而造就了一批優(yōu)秀的職場達人，他們不僅擁有高超的業(yè)務能力，更重要的是具有良好的辦公禮儀。我也在工作中不斷感悟，不斷努力，在整個辦公室禮儀體系中探索出屬于自己的正確方向。在此，我愿意分享自己在辦公禮儀這一方面的心得體會，希望與大家一同進步。
一、注重形象，從外表開始
在辦公場所中，一個人的形象直接影響他在工作中的表現(xiàn)，并且給人留下更深刻的印象。因此，我們應該注重自己的著裝和形象，穿著得體，行為端莊大方。職場上我們要的是專業(yè)，而不是時尚或流行，我們應該選擇適合自己的穿搭風格，以一種整潔干凈的形象，凸顯自己的專業(yè)感。同樣，在言語和行為中也要讓別人看到自己的穩(wěn)重，克制情緒，不要隨便發(fā)脾氣或亂發(fā)牢騷，這樣才能更好地與同事們溝通合作。
二、尊重對方，做到誠信守承諾
在職場中，尊重對方是一個非常重要的舉措，這不僅是對事業(yè)的尊重，也是對個人價值的尊重。每個人都是獨立的個體，都有自己的思想和方式，所以我們需要尊重對方的想法和意見。在職場中，我們要盡可能地避免利用別人的疏忽或錯誤來獲得自己的利益，要盡可能做到誠信守承諾，這樣才能贏得別人的信任，也能更好地推動工作進程。
三、學會表達，做到言簡意賅
在辦公室中，與同事和上司的溝通是非常重要的。因此，我們需要學會表達自己的觀點和想法，做到言簡意賅，把復雜的問題講得清晰明了。而且，我們還需要在交流中注重表達時機和語調，避免使用過于激烈的語氣或不合適的字眼，避免給人帶來猜疑和誤解。
四、關注衛(wèi)生，保持整潔
一個整潔的辦公環(huán)境是促進工作效率的重要條件之一，因此我們應該在自己的工作區(qū)域內保持整潔衛(wèi)生，做好自己的個人衛(wèi)生。當同事前來與你交流時，他們能夠感受到你的工作態(tài)度和責任心。另外，在整個辦公室環(huán)境當中，我們還需要注意保護公共財物和設備，不隨便將設備弄亂或破壞。
五、積極進步，持續(xù)優(yōu)化
辦公室禮儀是一個很長的過程，需要不斷的進步和優(yōu)化。因此，我們應該在自己的工作中，不斷總結經(jīng)驗，找到自己的優(yōu)點和不足之處，逐步完善自己的工作流程和方法。在與同事交流和合作的過程中，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作效率，成為更好的辦公室職業(yè)人士。
在辦公室禮儀中，這五點是我認為比較重要的方面，當然，每個人的理解和實踐也是不同的。但是，總的來說，這些方面在一個人的工作和職業(yè)生涯中都是很重要的。只有我們在這些方面不斷提高，才能夠贏得同事的信任和尊敬，在職場生涯中獲得成功。
辦公禮儀心得體會篇六
辦公室作為一個專業(yè)化的工作場所，對職場人的著裝禮儀要求甚高。正確的辦公室著裝禮儀可以讓我們在工作場所更加專業(yè)，自信和得體。在辦公室中，我們應如何進行著裝禮儀呢？下面是我從自己的工作經(jīng)驗總結出的一些體會。
第一段：了解企業(yè)文化和職位要求，遵循企業(yè)規(guī)定
每家企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)文化和職位要求，同一行業(yè)不同公司對著裝禮儀也存在著差別。因此，在著裝方面，我們需要了解企業(yè)文化和職位要求，并遵循企業(yè)規(guī)定。例如，如果你在一家傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司上班，正裝會比較適合。但如果是在一家創(chuàng)意型公司工作，那么你可能可以穿一些具有藝術性的服裝。遵循企業(yè)規(guī)定可以避免出現(xiàn)穿著不得體或不符合公司形象的情況。
第二段：遵循場合要求，注意不同場合的著裝
在不同的場合，我們還需要注意不同的著裝禮儀。如果我們要參加正式的會議或社交聚會，那么我們必須穿正式的衣服，避免穿著過于休閑或太浮夸。但如果是例行的日常工作，我們可以穿著相對簡單一些。需要注意的是，即使是日常工作，也需要避免穿著太過隨意或暴露過多的服裝，這樣不僅會影響自己的形象，也容易影響到他人。
第三段：合理搭配，注意細節(jié)
合理的服裝搭配在辦公室中至關重要。我們需要合理搭配衣服和鞋子，顏色和款式也需要搭配合理。例如，我們可以通過顏色的深淺和冷暖來搭配，或者通過不同顏色的相互搭配來使自己的服裝更有亮點。此外，還需要注重細節(jié)，避免出現(xiàn)衣服起球或沾上污漬等情況。細節(jié)決定著整個形象，而一個細節(jié)上的不完美可能會讓人對整個人的印象大打折扣。
第四段：有節(jié)制，避免過度化妝或打扮
在辦公室著裝禮儀中，不僅要注意衣著，還要注意化妝和打扮。很多人容易因為太過于攀比和追求時尚而化妝打扮時過度，這樣反而會讓自己看起來很不專業(yè)。在辦公室中，我們應該通過中度化妝和適度打扮的方式來體現(xiàn)自己的自信和專業(yè)形象。此外，務必避免穿著太過暴露或過于花哨，畢竟辦公室是一個專業(yè)的場合，不適合過度炫耀個人的時尚品味。
第五段：不斷進步，完善自己的著裝禮儀
辦公室著裝禮儀是一個不斷進步的過程，在不斷的實踐和總結中，我們可以完善自己的著裝禮儀?？梢远鄥⑴c公司培訓，與同事互相學習和交流，共同提高自己的著裝禮儀水平。此外，還可以通過不斷關注行業(yè)和時尚潮流來更新自己的著裝禮儀，做到與時俱進。
總之，在辦公室中，正確的著裝禮儀可以讓我們更自信，更專業(yè)，更得體。在實踐中不斷改善和完善自己的著裝禮儀，這樣才能讓自己在職場上更加優(yōu)秀。
辦公禮儀心得體會篇七
辦公室是一個非常重要的工作場所。在這個地方，我們不僅需要完成工作任務，還需要遵循一定的社交禮儀規(guī)則。遵守這些禮儀規(guī)則，不僅可以提高工作效率，還可以增強員工之間的合作和團隊精神。在我工作的這段時間里，我深刻認識到了辦公禮儀的重要性，今天我想與大家分享我的心得和體會。
第二段：穿著打扮要得體
在辦公室里，穿著打扮影響著整體形象。我們必須時刻注意自己的儀表和著裝。選擇適合的衣服，不僅不會影響到工作，還能為我們增添自信。平時的日常工作中，我會穿干凈利落的服裝，在踩好合適的鞋子之后，確保穿著整潔。同時，保持整潔的形象也體現(xiàn)出我們所屬團隊的整潔和文化氛圍，為自己和團隊都為加分。
第三段：言行舉止要得體
在辦公室里，言行舉止對社交交往至關重要。我們要避免引起不必要的麻煩、不必要的誤解。例如，要注意控制自己的表達方式，不要使用粗俗或過于直白的語言；不要在同事面前大叫大嚷等，這樣會影響辦公室的秩序和其他同事的工作效率。另外，在面對不同情境和不同敏感度的人，我們要保持敬意和適度的謙卑態(tài)度，這樣才能加強人與人之間的交往。
第四段：與同事互動要得當
在辦公室里，同事之間的相互互動和溝通顯得十分重要。我們應該尊重其他人的私人空間和時間，并且適當?shù)嘏c他們建立聯(lián)系。我們可以通過禮貌的打招呼、關心同事、及時反饋、給出建議等方式和同事建立良好的互動溝通關系。當然，在與同事溝通時，也需要注意溝通方式和內容的表達，避免造成顧慮和沖突。
第五段：領導與下屬之間需要平等和尊重
在辦公室里，領導和下屬之間的關系也需要遵循一定的禮儀。領導應該始終走在前面，以身作則，管理好團隊，帶領大家向目標前進。同時，下屬也需要以一種尊重和關心的態(tài)度對待領導。兩者之間，大家可以互相學習、互相尊重，共同推動工作發(fā)展。當遇到不同意見或者不同意角度，也可以通過妥當?shù)姆绞竭M行交流與溝通，最終找到共識的點，團結的前進。
結語：
總之，在辦公室里遵守禮儀規(guī)則，不但能提供工作效率，還有助于團隊建設和提高工作質量。入鄉(xiāng)隨俗，根據(jù)不同社交情境和交往對象，我們需要有效規(guī)劃和掌握我們的行為和方式。如果能與同事形成良好的關系，并在團隊中發(fā)揮自己的特長，工作和生活都能更快樂、更充實。
辦公禮儀心得體會篇八
1、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照，還不時忙里偷閑照照鏡子、補補妝，不僅給人工作能力低下的感覺，且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。
2、使用公共設施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設施都是為了方便大家，以提高工作效率。打電話也好，傳真、復印也好，都要注意愛惜公共設施。也要注意別在辦公室里打電話聊天，以免影響他人工作。
3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食，且以互換零食表示友好。只是要提醒你們：工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時，嘴里萬萬不可嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士，若在辦公室吸煙，也應注意尊重他人，還要注意別污染環(huán)境。
4、形象不得體。坐在辦公室里，濃妝艷抹、環(huán)佩叮當、香氣逼人、暴露過多，或衣著不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時，語言、舉止要盡量保持得體大方，過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應避免。無論對上司、下屬還是同級，都應不卑不亢，以禮相待，友好相處。
5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下，再煮點小菜做湯，一頓挺豐盛的午餐有了，飯后將餐具之類隨手一放?？上挛缟习嗪?，同事們要在這種充滿菜味的屋子進進出出，感覺實在不妙。
6、高聲喧嘩，旁若無人。有什么話慢慢講，別人也一樣會重視你的.。其實，你的文質彬彬，可以教會別人同你一起維持文明的環(huán)境。
7、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處，甚至經(jīng)常忘記歸還的，就更低一檔。
8、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話，你卻停下手中活計，伸長兩只耳朵；別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會使你的形象大打折扣。遇到這種情況，有可能的話還是暫且回避一下的好。
辦公禮儀心得體會篇九
辦公室里有話好好說，切忌把與人交談當成辯論比賽。
在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候，大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，對于那些原則性并不很強的問題，有沒有必要爭得你死我活呢?的確，有些人的口才很好，如果你要發(fā)揮自己的辯才的話，可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強，會讓同事們敬而遠之，久而久之，你不知不覺就成了不受歡迎的'人。
不要在辦公室里當眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。
如果自己的專業(yè)技術很過硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自與強中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。
倘若哪天老板額外給了你一筆獎金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢。
不要跟在別人身后人云亦云，要學會發(fā)出自己的聲音。
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說出自己的想法。
誠信待人，誠懇做事，學會自謙，這才是一個職場人該有的禮儀，在辦公室中盡量要做到以上三點，才能為你自己的職業(yè)帶來好的影響!
辦公禮儀心得體會篇十
（一）辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。
具體要求是：
1.頭發(fā)：辦公室人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無異味，無頭皮屑；男士的頭發(fā)前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角；女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過眉毛。
2.指甲：指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡須要經(jīng)常修剪?？谇唬罕３智鍧?，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
4.服裝：服飾要與之協(xié)調，以體現(xiàn)權威，聲望和精明強干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
（二）工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。
具體要求是：
1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3.鞋子：鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5.服裝：職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
（一）在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
具體要求是：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
3.點頭：公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4.握手：握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：對不起，打斷您們的談話。
6.遞交物件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊：走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節(jié)約水電；禁止在辦公家具和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼；保持衛(wèi)生間清潔；在指定區(qū)域內停放車輛。
飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區(qū)，會談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開辦公區(qū)的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。
個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內。
下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。
接聽電話不可太隨便，得講究必要的禮儀和一定的技巧，以免橫生誤會。無論是打電話還是接電話，我們都應做到語調熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌。
（一）及時接電話。
一般來說，在辦公室里，電話鈴響3遍之前就應接聽，3遍后就應道歉：“對不起，讓你久等了。”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽，代接的人應妥為解釋。如果既不及時接電話，又不道歉，甚至極不耐煩，就是極不禮貌的`行為。盡快接聽電話會給對方留下好印象，讓對方覺得自己被看重。
（二）確認對方。
對方打來電話，一般會自己主動介紹。如果沒有介紹或者你沒有聽清楚，就應該主動問：“請問你是哪位？我能為您做什么？您找哪位？”但是，人們習慣的做法是，拿起電話聽筒盤問一句：“喂！哪位？”這在對方聽來，陌生而疏遠，缺少人情味。接到對方打來的電話，您拿起聽筒應首先自我介紹：“你好！我是某某某?！比绻麑Ψ秸业娜嗽谂赃?，您應說：“請稍等?！比缓笥檬盅谧≡捦玻p聲招呼你的同事接電話。如果對方找的人不在，您應該告訴對方，并且問：“需要留言嗎？我一定轉告！”
（三）講究藝術。
接聽電話時，應注意使嘴和話筒保持4厘米左右的距離；要把耳朵貼近話筒，仔細傾聽對方的講話。
最后，應讓對方自己結束電話，然后輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處，這極不禮貌。最好是在對方之后掛電話。
（四）調整心態(tài)。
當您拿起電話聽筒的時候，一定要面帶笑容。不要以為笑容只能表現(xiàn)在臉上，它也會藏在聲音里。親切、溫情的聲音會使對方馬上對我們產(chǎn)生良好的印象。如果繃著臉，聲音會變得冷冰冰。
打、接電話的時候不能叼著香煙、嚼著口香糖；說話時，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保證對方能聽明白。
（五）接電話：用左手接聽電話，右手邊準備紙筆，便于隨時記錄有用信息。
首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學會發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說出自己的想法。
不要在辦公室里當眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術很過硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎？驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自與強中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。
最后要記住的是不要把辦公室當做訴說心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，他們人特別愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學家調查研究后發(fā)現(xiàn)，事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以，當你的生活出現(xiàn)個人危機，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴；當你的工作出現(xiàn)危機，如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟。
1、真誠合作。
同事之間屬于互幫互助的關系，俗話說一個好漢三個幫，只有真誠合作才能共同進步。
2、同甘共苦。
同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關系更加融洽。
3、公平競爭。
同事之間競爭是正常的，有助于同事成長，但是切記要公平競爭，不能再背后耍心眼，做損人不利己的事情。
4、寬以待人。
同事之間經(jīng)常相處，一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應主動向對方道歉，征得對方的諒解；對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
般情況下，無論是進出辦公大樓或辦公室的房門，都應用手輕推、輕拉、輕關，態(tài)度謙和講究順序。進出房門時，開關門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門，敲門時一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門，最后進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入，應當視門的具體情況隨機應變。
辦公禮儀心得體會篇十一
公室是個特殊的環(huán)境，在這里，大家既是同事關系又是朋友關系。如果處理不當，把握不好一個“度”，很多看起來不起眼的“小事情”，反而會影響人際關系，以至于影響一個集體正常的工作氛圍和團隊合作。下面本站小編就為大家整理了關于辦公室辦公禮儀，希望能夠幫到你哦!
1、行為不文明，舉止不顧及別人。
禮儀體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)體現(xiàn)素質。有的人在進出別人辦公室的時候從不敲門，甚至坐的時候，不坐椅子、凳子，而是坐到辦公桌上，既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的時候不知道把椅子重新放回原位，其實稍微動一下手，方便別人也方便了自己。
2、不注意個人形象。
很多辦公室人員，以“個性”、“工作忙”等作為借口，非常不注意自己的形象。其實，不好的個人形象，在領導看來，是不尊重領導、不愛護企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來，就是不好的公司形象;在客戶看來，就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
3、奇裝異服，扮演阿飛。
現(xiàn)在的一個趨勢就是，在大部分的行業(yè)里，對著裝的要求相對比較寬松了。如果沒有統(tǒng)一的工作裝，工作時間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但是，有些基本的要求是永遠不會變的。比如，不應該穿拖鞋，男士不能穿背心、短褲;女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服等。服裝的顏色上不要過于花哨，顏色不要太多，畢竟奇裝異服的阿飛并不是每一個人都會喜歡。
4、工作場合與領導相處不注意分寸。
工作場合，講究的是“公事公辦”。即使和領導私人關系再好，在工作場合、工作時間里，也不要表現(xiàn)得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有：勾肩搭背，隨便拍肩膀;語言上有：直呼姓名，甚至是綽號，不稱呼職務。
5、工作時間制造噪音，干擾別人正常的工作。
有一位管理大師說過：“看一個公司員工素質高不高、管理是不是規(guī)范，你可以用耳朵聽得出來”，也就是在員工素質較高、管理規(guī)范的企業(yè)里，是沒有“大的聲音”的。這是因為所有人都忙于手頭的工作，同時又顧及到別人。所以無論是在說話、走路，都是輕輕的。更不可能在工作時間里，三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
6、接打私人電話，煲電話粥，替人轉接電話大聲喊叫。
電話從側面反映了一個企業(yè)員工的素質問題，也反映了一個企業(yè)的企業(yè)文化問題。電話是為工作而設，一切私人電話都要無條件為工作電話讓路。所以，工作時間接、打私人電話，特別是長時間接打私人電話，不僅有時候會影響工作業(yè)務，還是個人工作不積極、不嚴謹?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是在轉接別人的電話，大喊大叫，讓所有人行“注目禮”，既影響不好，又容易干擾別人的工作。
7、同事之間過分“關心”別人，讓人不知所措。
同事之間的互相關心、閑聊家常是正常的事，在一定程度上還可以增進友誼、促進工作。但必須有個“度”。因為每個人都有自己的私人生活空間、都有個人的隱私。所以，即使關系再好的同事，對于別人刻意不提的私人事情，不要“打破砂鍋問到底”。
8、“事不關己，高高掛起”
在現(xiàn)代企業(yè)里，單一的個人很難完成一項復雜而艱巨的工作。也就是說，大部分的工作都是經(jīng)過分工合作的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。所以，自己一天、一個階段的工作提前完成了，應該主動問一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時候，別人不一定會讓你協(xié)助什么，但僅僅是一句問候，就顯示了你的個人涵養(yǎng)、團隊精神、你的風度。也只有這樣的一個集體，才是一個上進的集體、團結的集體、有朝氣的集體。
9、同事之間“不拘小節(jié)”
俗話說“親兄弟，明算賬”。同事之間，關系再好，也要講究一個分寸，不要過于隨便。借了別人的東西，應該按時歸還。如果自己記性不好的話，借的時候自己就書面記錄下來，并同時寫上答應的歸還時間。口頭答應過的事情，就要努力兌現(xiàn)，不要信口開河，說過就忘。
10、工作上大大咧咧。
個人的辦公桌上凌亂不堪，也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時間，但起碼造成了兩個非常不好的影響：一是影響自己的工作效率，會讓你下次找一份材料或一份工具的時候，翻廂倒柜也找不到，因為你所要找的東西或許就夾在哪個凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍，與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調。
辦公禮儀心得體會篇十二
辦公室是一個處理公司(單位)業(yè)務的場所，辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同，更重要的是每個人為人處事，禮貌待人的最直接表現(xiàn)。辦公室禮儀涵蓋的范圍其實不小，但凡電話、接待、會議、網(wǎng)絡、公務、公關、溝通等都有各式各樣的禮儀。其實，在辦公室遵守禮儀，是職場人士的基本要求，根本不需要被人刻意強調。不過現(xiàn)在很多人由于物質的充足而得意忘形，忽略了人生中本來應該知道了解和做到的一些細節(jié)。在此提醒大家，時代可以改變，生活可以改變，心情可以改變，但是我們的禮儀不能改變。
辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
頭發(fā)：辦公室人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無異味，無頭皮屑;男士的頭發(fā)前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過眉毛。
指甲：指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡須要經(jīng)常修剪。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
服裝：服飾要與之協(xié)調，以體現(xiàn)權威，聲望和精明強干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2、領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：
站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：對不起，打斷您們的談話。
遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內停放車輛。
飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區(qū)，會談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開辦公區(qū)的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。
個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內。
下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將臺面的`物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。
電話作為便利的通訊工具在日常生活中的使用很關鍵，在辦公室為了工作上的需要，我們可能經(jīng)常要接聽電話，所以維護好電話形象非常重要，代表了我們整個企業(yè)的形象。
聽到電話鈴響若是嘴里在吃東西應該停止，若是在與同事打鬧嬉戲也應等情緒平穩(wěn)后再接電話，不要邊吃東西邊打電話，應該停止一切不必要的動作，電話鈴響三聲之內必須接聽。
在接到電話時首先要問候，如果接聽電話晚了應該向客人道歉，問候時聲音要有精神。然后自報家門，外線報哪個公司，內線報哪個部門，電話交談時要配合肢體動作如微笑、點頭;講話的聲音不要過大，聲調不要太高，話筒離口的距離不要過近，注意傾聽，并時不時的說些“嗯”、“是”、“對”、“好”之類的短語。
如果是需要轉接電話應該請客人等待并且盡快轉接，如果是代聽電話應主動詢問客人是否需要留言或轉告。留言要準確記錄，并重復確認留言。
掛電話時要詢問客人還有什么吩咐嗎，表示對客人的尊重，沒有事情就與客人道謝，感謝來電，說再見，等客人掛電話掛下電話。
首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學會發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說出自己的想法。
辦公禮儀心得體會篇十三
進出房門時，開關門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門，敲門時一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門，最后進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入，應當視門的具體情況隨機應變，這里介紹通常的3種方法：
(1)朝里開的門。如果門是朝里開的，應先入內拉住門，側身再請尊長或客人進入。
(2)朝外開的門。如果門是朝外開的，應打開門，請尊長、客人先進。
(3)旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門，應自己先迅速過去，在另一邊等候。
無論進出哪一類的門，在接待引領時，一定要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規(guī)范，同時要說諸如“您請”，“請走這邊”，“請各位小心”等提示語。
1.不直接說“不”，避免和領導的正面沖突。
試試“先肯定后否定——再安撫”的“三明治法”吧!不管領導對你下達什么樣的命令，都要用肯定、積極的回答來作為回應的起點，接著再向否定過渡：“您的要求可能由于某種原因我們暫時還做不到……”最后再強調自己的積極態(tài)度作為對領導的“安撫”：“不過請您放心，我們一定想辦法盡快完成!”
2.私下溝通最聰明。
再從善如流的領導也容不得你當場“造次”，除非你鐵了心要離開該公司，否則千萬不要意氣用事到當著眾人的面指出領導的錯誤，更不要當場“逼宮”，迫使領導表態(tài)。說“不”，也要講究場合。在私下里和領導溝通，說出自己的不同想法應該是最聰明的做法。
3.選準恰當時機。
“好鋼要用在刀刃上”，好的點子也要用在適當?shù)臅r候。如果領導的某個指示剛說出口，你就立刻表示反對，領導一般都會產(chǎn)生逆反的心理。你可以等事情發(fā)展到一定程度，領導急需其他辦法的時候，再提出你的意見;或者等到領導心情好的時候，再把你的想法告訴他。
4.不站在領導的對立面。
說到底，領導也是自家人，和領導有不同意見那是正常的，犯不著因為這個，就主動站到領導的對立面去，否則吃虧的還是你自己。你可能會問，只做到上面說的就可以在職場中如魚得水嗎?其實，不一定的。不同的環(huán)境需要不同的生存策略，智者相機而動，愚者紙上談兵。不過，這些守則至少可以給你思考的路線，讓你好好地想想如何讓自己與領導相處得更好一些。如果你要保住自己的位置而不被別人搶走，上面的四個方面必須要用心研究。
學會與副職領導融洽相處。
所有的人都應該知道，有千年的朝廷，卻沒有千年的官。今朝的正職，明日可能升遷調動或解職下臺;今日的副職也可能明朝登上正職的“交椅”。如果你總是以人劃線，不斷站錯了隊，那么你的職場之路也就不可能平坦了。我們都知道，因工作需要，在一個單位或一個部門，除了一個正職全面主持工作外，往往還配有一個或多個副職。作為下級，你不僅要服從正職的管理和調遣，還要注意學會與副職領導融洽相處。為此，我提醒你必須注意以下幾點：
1.理解。
作為下級，你要理解副職領導的處境和難處，對自己諸如在遇到職務提升、工作調動、住房困難、子女求學、生病請假等實際問題時，向副職領導提出要求，一是不要條件苛刻，二是不要急于求成，三是不能怨天尤人。在此，你千萬不要懷疑副職領導辦事拖沓，把問題當“皮球”踢，他有一個向正職匯報的過程;不要埋怨副職領導“不關心人”，他的意見還要聽取正職的決定;不要“挾天子以令諸侯”，副職這里行不通，就打“擦邊球”，到正職那里“搬救兵”;更不能搖唇鼓舌，兩頭搬弄是非，不僅于事無補，而且職場中你更難處世為人。
2.尊重。
人與人之間的尊重是相互平等的，你敬人一尺，人敬你一丈。尊重領導，是你應該具備的素質。不論是對正職還是副手，你都必須一視同仁。對正職領導熱情有余，關心無微不至;對副職領導卻視同可有可無，粗心大意，這樣話，你就最容易引起后者的反感。別小看一句話一次問好，一杯茶水一支煙，一個酒杯不平常，稍有不慎就會得罪人，甚至可能丟掉自己的位置。
3.支持。
副職與副職因職務上的差異，容易出現(xiàn)攀比心理，對下屬產(chǎn)生誤會。因此，你要竭力支持副職的工作，切忌“看人下菜”。對于副職交代的事要愉快接受，按照要求按時完成，不要推三阻四，動不動尋找借口。如果正職領導在這之前或之后安排了任務，則有必要分清輕重緩急，闡述原因一般是能夠得到理解和支持的。
4.服從。
服從管理是制度的需要。在現(xiàn)代社會分工不同的情況下，作為部屬的你，應加強思想修養(yǎng)，革除私心雜念。人不分身份貴賤，一律平等相待，服從副職領導要與服從正職相一致。因為，副職是對正職負責，也是你頂頭上司正職的“代言人”。
員工和領導相處的藝術。
首先知道領導是什么樣的人。
有種說法是，新晉員工像一張白紙，將來的職場之路如何走，全看領導如何描繪。也就是說，你的位置保住與否，在很大程度上決定于你的領導。那么，在職場，你在決定如何展開自己事業(yè)的宏偉藍圖之前，一定要明確知道自己的領導是個什么樣的人。
1、“懈怠型”領導。
一旦和難纏的領導打過交道，你就會渴望遇到一個在工作方面比較懈怠的領導。沒有大叫，沒有不可思議的期限，沒有壓力——聽起來仿佛天堂一樣美妙，不是嗎?實際上并非如此。沒有領導在后面拿著鞭子呵斥著你前進的確不錯，但在你習慣了這種無所事事的舒適之前別忘了提醒自己，做出成績、掙更多的錢、獲得提升可是原先曾給自己定下的目標。如果遇到了一個拖大家后腿的無能領導，建議你直接找人事部門反映情況。沒有公司會愿意失去好員工，所以你大可以放心。人事部會對你的意見守口如瓶，并且盡量幫助員工拓寬發(fā)展前景。
2、“超自信型”領導。
如果你沒有聽說過“領導永遠是對的”這句話，那么恭喜你，你將有幸“以身試法”。準備好在他的房間里坐上幾個小時，聽他滔滔不絕地給你講大道理吧!更糟的是，他還會大談特談一些他根本不懂的話題，聽著他胡編亂造的理論，你恨不得自己從來沒長過耳朵。這一類型的領導總是強烈地認定自己永遠是對的，所有人都只能贊成他的觀點。在交談中，他更注重自己將要說什么，而不是對方將要告訴他什么。為了表現(xiàn)自己的明智，他能不停地給別人挑那些不符合自己觀點的錯，弄到你幾乎崩潰。自負型的領導最氣人，不過相對來說也最好對付。你只需要換上一副嚴肅的表情并且不斷點頭就能滿足他的自負心理了。
3、“愛挑刺型”領導。
你的領導常常故意雞蛋里挑骨頭，當著大家的面數(shù)落你，或者嘲笑你的想法嗎?那么，你應該猜猜看他為什么這么做?既然你不會突然變得低能，只能說明他開始嫉妒你!面對你的工作成績他感到了危機。這種領導害怕失去自己在團隊中的重要位置，所以他會想盡辦法讓你出丑，貶低你。無論你說什么，他都絕少會贊同。但有些時候，他并非因為害怕你危及他的位置而不安，只是因為他害怕在這場較量中輸給你，或者失去你。所以，你一定要時刻謹記，想要取悅領導，就不要表現(xiàn)出比他還才智過人，否則你就會招來不必要的麻煩。
4、“行為失控型”領導。
這類領導是辦公室噪聲的來源，他們不順心的時候會隨手丟杯子，把地板踩得咚咚響，像火車一樣冒著氣鳴著笛走來走去，而且他們遇到挫折時會大叫，分派工作時會大叫，指責下屬時也大叫。他們就像一座活火山，讓你時刻擔心噴發(fā)而出的熔巖會濺到自己身上。如果你正承受著這般煎熬，緊咬牙關克服對他的恐懼是唯一解脫的途徑。面對他的`“超高音”，你應該有自己對付的辦法。通過調整自己的習慣，你完全可以營造出一個清新的工作環(huán)境。面對他的高聲質問，你的回答應該是冷靜平緩的，這會讓他意識到自己的語音語調是多么的不職業(yè)化。我給你的另一個建議是，為了避免和領導討論想法時看起來像是質問，說話的時候不妨用“我覺得……”來表達“你總是……”的意思。這樣你的領導不會感到太受指責，你們兩個也可以平心靜氣地想辦法解決問題。
5、“事畢親躬型”領導。
事畢親躬型領導的優(yōu)點是他會盡量事事親歷親為;不過，這也同樣是個壞消息。他們如此熱衷于工作，幾乎想要把所有的事情都攬過來自己做?？上攵?，當他們被堆積如山的文件壓得喘不過氣的時候，你的地獄時段也就隨之來臨了。具有諷刺意味的是，這種人卻是每15分鐘就要檢查一下下屬是否在工作的典型，即使他們很少用到這些員工。這個時候，你需要培養(yǎng)領導對你的信心。你可以從向他申請?zhí)幚硪恍┖唵蔚男∈虑樽銎?，然后循序漸進幫助他分擔重要的工作。請一定要記住，在一開始的時候要特別小心，盡量避免出錯，因為他很可能由于一點小錯就對你失去信心。
6、“口無遮攔型”領導。
被領導大呼小叫并不能算最糟糕的，對于你說，最不能接受的是被別人辱罵，特別是來自異性領導的辱罵。很多公司對于惡語和辱罵都有嚴格的禁止規(guī)定，但只有你向公司相關部門投訴時肇事者才會受到處罰，而通常情況下你并不會這么做。
7、“濫竽充數(shù)型”領導。
你很少在公司工作到晚上12點，周末的時候不來加班，不會為了某個項目廢寢忘食——這樣在評估工作成績的時候你的領導就能輕而易舉地把本應給你的獎賞據(jù)為己有。職場就如人生一樣，很多時候沒有公平可言，你會發(fā)現(xiàn)屬于你的榮譽有時也會被別人偷走。所以，一旦你在工作中解決了棘手的問題或者想出了絕好的點子，一定要假裝無意中向別人提起，這樣他們就會知道立功的人是你。
8、“笑面虎型”領導。
這種類型的領導是最難被發(fā)現(xiàn)并且是最危險的一類。這種類型的領導通常擁有和藹的微笑和得體的舉止，但他們也是第一個把你推到井里的人。對于一些領導來說，先分裂后管理的策略使他們向公司匯報成績時腰桿更硬，更有一部分人因為“管理有方”而得到了晉升。但無論如何，你不應該成為這場陰謀中的犧牲品。所以，你一定要團結其他同事。你要對領導告訴你的事情和他們反復核對，不要輕易相信，避免被領導當槍使。其實，領導只是你職業(yè)生涯的一部分，他的作用在于幫助你增長工作經(jīng)驗。如果你學會和一個難纏的領導共處，那么第二個、第三個也就不在話下。辨明自己的領導屬于哪一類，并采取適當?shù)膽獙Υ胧?，千萬不要把自己的位置弄丟了都還不知道怎么回事。
辦公禮儀心得體會篇十四
一位白領麗人的儀容服飾，無論多么亮麗可人，如果她的舉手投足稍有閃失，就可使其整體形象受到破壞，所以必須對行為舉止有所規(guī)范。
第一、注意你的化妝風范。辦公室當著公司同事隨意化妝是不可取的，需要補妝或是化妝應去洗手間或是別人看不見的地方。無論是剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間待上大半個小時的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應保持勤奮護理頭發(fā)的'好習慣，并選擇合適的洗發(fā)水。
第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著裸露足趾的鞋，就要注意足趾間的整潔。坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯的傾斜，行走時不刻意低首含胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。
第三、注意打電話的姿勢。養(yǎng)成用左手拿話筒的習慣，右手空出來后隨時都可以將對方所講的話或重要事項記下來，盡量站著聽電話，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語調的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時，如遇到不禮貌者，也應該穩(wěn)定情緒，稍安勿躁，以禮待人。
辦公禮儀心得體會篇一
隨著社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)代教師不僅要具備高超的教學能力，還需要具備良好的辦公禮儀素養(yǎng)。辦公禮儀是與學生、家長、同事和上級進行溝通的橋梁，是教師形象展示的重要環(huán)節(jié)。在教師工作中，我深刻體會到了辦公禮儀的重要性，以下是我所積累的一些心得體會。
第一段：認識辦公禮儀的重要性。
辦公禮儀是教師與他人交往的基本原則，也是養(yǎng)成良好工作習慣的基石。在任何時候，一個人的言行舉止都會影響到他人對他的認識和評價，而教師作為學生學習和生活的榜樣，具有充分的社會責任感，需以身作則，樹立良好的形象，以此為學生樹立正確的人生觀和價值觀。此外，辦公禮儀還有助于建立和諧的工作關系，增強教師團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第二段：細節(jié)決定成敗。
辦公禮儀中的許多細節(jié)看似微不足道，然而卻往往能決定一項工作的成敗。例如，一個教師辦公室的布置是否整潔、一個教師打電話時是否禮貌、一個教師在會議上發(fā)言是否得體等。這些細節(jié)的處理決定著教師是否能夠給人以良好的印象，體現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng)。在辦公中，我時刻繃緊自律的弦，時刻注意自己的言行，盡量避免不必要的言辭和行為，避免給他人留下不良印象。
第三段：與人為善，言行得體。
作為一名教師，在與學生、家長、同事和上級等人交往中，我們需要保持平和的心態(tài)，以友好的姿態(tài)去面對每個人。要注重言辭的和諧與尊重，不說傷人自尊的話語，避免引起爭吵和沖突。同時，在處理各種事務時，要做到準確、及時、周到，注重細節(jié)，盡量做到事事勻稱、物物有理，給人留下井然有序、干凈利落的印象。
第四段：提升個人形象，樹立權威。
作為教師，我們的形象關系到教育工作的成敗。一個整潔、得體、自信的形象能夠讓學生對教師產(chǎn)生敬意，讓家長有信心將孩子交給教師教育。若一個教師不注重形象，行為粗俗，言辭粗魯，那對學生的教育就是一個負面示范。因此，我們要時刻注意自己的儀表儀容，爭取內外兼修，做到內外一致，用個人的形象去感染和影響他人。
第五段：不斷提升，持之以恒。
教師辦公禮儀是一個不斷學習和提升的過程。在教師工作中，我不僅重視個人素質的培養(yǎng)，同時也不斷學習與他人交往的禮儀規(guī)范。時刻保持學習的心態(tài)，關注社會發(fā)展，關注教育新動態(tài)，積極參與培訓和學習機會，不斷充實自己的知識儲備，提升自己的溝通能力和人際交往能力。
總結：辦公禮儀不僅是一種行為規(guī)范，更是一種教育理念的體現(xiàn)。只有通過樹立起良好的辦公禮儀，才能更好地展示教師的專業(yè)素養(yǎng)，樹立起良好的教育形象。因此，作為一名教師，我們不僅應該注重自己的教學技能，更需要關注并努力提升辦公禮儀素養(yǎng)，不斷提高自己的形象和能力，為學生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公禮儀心得體會篇二
你是個貪小便宜的人。例如：
不要光吃人家請你吃的零食或下午茶！午飯后攤分費用時別占人家便宜而不找零錢（或只是忘記）！即使你很喜歡，也千萬別隨意拿人家的紀念品（哪怕是免費的）！上衛(wèi)生間只要是同一層的人，會共享一個衛(wèi)生間的也該跟別人打招呼，萬一有一天你把手機落在衛(wèi)生間，人家也有機會找你物歸原主。
保持衛(wèi)生間清潔，這是你每天都會使用的地方，或許比家里的衛(wèi)生間使用的次數(shù)還高。
吃午飯有時候，跟同事一道吃午飯是一個聯(lián)誼多過其他的項目，所以我經(jīng)常鼓勵大家要每過一陣就跟同事甚或其他組別的同事吃午飯，以加強溝通。
跟別人吃午飯時別只吃自己喜愛的食物，偶爾也得遷就別人的口味。
另外也別只講自己感興趣的話題。如果有不太熟的同事在場，也別只顧講一些只有自己才知道的人或事而冷落了人家，這是很不得體的做法。
打招呼打招呼打招呼打招呼?。?！我差點就想不寫這個，但放心不下，又寫！打個招呼不會死?。?！尤其是早上，道個早安，打開話匣子，把這個養(yǎng)成一個習慣。
進衛(wèi)生間也可以跟經(jīng)常碰面的人打招呼。
跟你大廈的保安或為辦公室做清潔的嬸嬸打招呼。
跟同組的同事和老板也打招呼！見到大老板更要打招呼！參加公司的聚會別只跟自己部門和都很熟的同事混在一起！穿著整齊體面，有目共睹！別喝醉而失儀態(tài)！別做出丟老板臉的事！盡量投入，哪怕你是被"指派"去參加這些聚會的，既來之則安之。
辦公室禮儀禁忌忌滿腹牢騷有的人在生活中怨天尤人，滿腹牢騷，但在工作中絕不能牢騷滿腹。
在工作時應該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到不順，或者被上司和同事誤解，得不到上司的信任，也不要牢騷滿腹，因為這意味著你的不滿，沒有不透風的墻，你的牢騷會很快傳遍辦公室每個人的耳朵里，你會得罪每個人。
牢騷對工作不利，因為你總是抱怨別人，抱怨各種各樣的因素，就會導致你消極怠工，到頭來工作很難做好，而職場是冷酷的，工作總是做不好，還怨氣沖天，沒有哪個領導會喜歡這樣的人，最后的結果只能是走人。
忌推脫責任在辦公室一著不慎，滿盤皆輸。尤其是工作上的事。對于上司委派下來的任務，首先不能挑三揀四。工作完成之后，如果上司不滿意，切記不能推脫責任。理由說明一大堆。最后還是要自己完成，還給上司留下不好的印象。
辦公禮儀心得體會篇三
本次辦公室禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”的心得。下面是本站小編為大家收集整理的辦公室禮儀學習。
心得體會。
歡迎大家閱讀。
7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過20xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
辦公禮儀心得體會篇四
隨著社會的不斷發(fā)展，辦公室已成為許多人每日必須面對的場所。看似平凡的辦公室，卻是每個人展示自己形象、提高職場競爭力的一個平臺。而辦公室著裝禮儀就是其中一個不可忽視的要素。本文旨在分享我對于辦公室著裝禮儀方面的心得體會，希望大家從中受益。
第一段：辦公室著裝的原則及禮儀觀念
在辦公室，無論是穿著什么樣的服裝，都需要遵循著裝原則以及細節(jié)要求，以體現(xiàn)專業(yè)與尊重。要選擇夠體面而不浮華的服裝，追求簡潔大方的穿著，做到面面俱到、高貴不張揚，做到時尚有度，自然得體。此外，禮儀是追求人際交往效率與良好形象的表現(xiàn)，也是現(xiàn)代社會生活中的必需品。在辦公場合中，禮儀也同樣重要，主要體現(xiàn)在對事物的尊重，相互之間彼此關注，樹立職場形象以及從細節(jié)方面著手等。
第二段：辦公室著裝的細節(jié)要求
作為一個職場人士，在穿著方面需要盡可能地做到得體、合理，切忌過分張揚或暴露。從細節(jié)方面來講，男性需要注意領帶、鞋子、襪子、手表、頭發(fā)以及口感等因素，而女性則需要考慮妝容、鞋子、首飾、襪子、包袋、發(fā)型以及香氣等相關方面。
第三段：著裝禮儀的套路
關于著裝禮儀，還需要考慮時下的潮流，時刻保持適度的跟進，但同時也要注意自身的穿著個性化不過分張揚，關鍵在于把握。還有在進入辦公室之后，應保持衣服的整潔以及外表的儀態(tài)，以此來體現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)。另外，由于在現(xiàn)代辦公室中很多時候都需要和同事溝通、互動，因此也要學會給對方驚喜，加強和同事的交流，讓工作在輕松的氛圍中展開。
第四段：著裝禮儀的經(jīng)驗分享
在職場運作中，穿著非常重要，著裝得體可以讓你獲得更多的好評。眼前所及的相互點認可目光、客戶成交后的恭喜、老板的勉勵，都是你的穿著帶來的不同方面的回報。因此，在后續(xù)的職場活動中，我總結了一些心得。第一：時刻保持職業(yè)感，不要張揚。第二：風格需要新穎，但是也要注意得體。第三：活的呼應，不能跟家里穿的一樣隨意。第四：必須儀態(tài)端莊，細節(jié)把控得宜。第五：灰色、白色、藏藍、純黑、棕色、深灰都是深沉穩(wěn)重的顏色。
第五段：總結
辦公室的著裝禮儀不只是個人形象展示的方面，更是職業(yè)習慣的體現(xiàn)和職場文化的凝聚。因此，無論是從細節(jié)、風格還是禮儀上，都需要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，始終保持專業(yè)、得體、優(yōu)雅的職業(yè)形象，予以鞏固與樹立。同時，一個深入人心和具有個人化內涵的職業(yè)人形象，在工作中決勝千里，所以，我們應該注重辦公室著裝禮儀，從細節(jié)方面做到高貴典雅、時尚大方。通過這種方式，展現(xiàn)出自己的水準和風格，達到較好的職業(yè)形象塑造和效果。
辦公禮儀心得體會篇五
近年來，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，辦公室的文化和禮儀也越來越重要，從而造就了一批優(yōu)秀的職場達人，他們不僅擁有高超的業(yè)務能力，更重要的是具有良好的辦公禮儀。我也在工作中不斷感悟，不斷努力，在整個辦公室禮儀體系中探索出屬于自己的正確方向。在此，我愿意分享自己在辦公禮儀這一方面的心得體會，希望與大家一同進步。
一、注重形象，從外表開始
在辦公場所中，一個人的形象直接影響他在工作中的表現(xiàn)，并且給人留下更深刻的印象。因此，我們應該注重自己的著裝和形象，穿著得體，行為端莊大方。職場上我們要的是專業(yè)，而不是時尚或流行，我們應該選擇適合自己的穿搭風格，以一種整潔干凈的形象，凸顯自己的專業(yè)感。同樣，在言語和行為中也要讓別人看到自己的穩(wěn)重，克制情緒，不要隨便發(fā)脾氣或亂發(fā)牢騷，這樣才能更好地與同事們溝通合作。
二、尊重對方，做到誠信守承諾
在職場中，尊重對方是一個非常重要的舉措，這不僅是對事業(yè)的尊重，也是對個人價值的尊重。每個人都是獨立的個體，都有自己的思想和方式，所以我們需要尊重對方的想法和意見。在職場中，我們要盡可能地避免利用別人的疏忽或錯誤來獲得自己的利益，要盡可能做到誠信守承諾，這樣才能贏得別人的信任，也能更好地推動工作進程。
三、學會表達，做到言簡意賅
在辦公室中，與同事和上司的溝通是非常重要的。因此，我們需要學會表達自己的觀點和想法，做到言簡意賅，把復雜的問題講得清晰明了。而且，我們還需要在交流中注重表達時機和語調，避免使用過于激烈的語氣或不合適的字眼，避免給人帶來猜疑和誤解。
四、關注衛(wèi)生，保持整潔
一個整潔的辦公環(huán)境是促進工作效率的重要條件之一，因此我們應該在自己的工作區(qū)域內保持整潔衛(wèi)生，做好自己的個人衛(wèi)生。當同事前來與你交流時，他們能夠感受到你的工作態(tài)度和責任心。另外，在整個辦公室環(huán)境當中，我們還需要注意保護公共財物和設備，不隨便將設備弄亂或破壞。
五、積極進步，持續(xù)優(yōu)化
辦公室禮儀是一個很長的過程，需要不斷的進步和優(yōu)化。因此，我們應該在自己的工作中，不斷總結經(jīng)驗，找到自己的優(yōu)點和不足之處，逐步完善自己的工作流程和方法。在與同事交流和合作的過程中，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作效率，成為更好的辦公室職業(yè)人士。
在辦公室禮儀中，這五點是我認為比較重要的方面，當然，每個人的理解和實踐也是不同的。但是，總的來說，這些方面在一個人的工作和職業(yè)生涯中都是很重要的。只有我們在這些方面不斷提高，才能夠贏得同事的信任和尊敬，在職場生涯中獲得成功。
辦公禮儀心得體會篇六
辦公室作為一個專業(yè)化的工作場所，對職場人的著裝禮儀要求甚高。正確的辦公室著裝禮儀可以讓我們在工作場所更加專業(yè)，自信和得體。在辦公室中，我們應如何進行著裝禮儀呢？下面是我從自己的工作經(jīng)驗總結出的一些體會。
第一段：了解企業(yè)文化和職位要求，遵循企業(yè)規(guī)定
每家企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)文化和職位要求，同一行業(yè)不同公司對著裝禮儀也存在著差別。因此，在著裝方面，我們需要了解企業(yè)文化和職位要求，并遵循企業(yè)規(guī)定。例如，如果你在一家傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司上班，正裝會比較適合。但如果是在一家創(chuàng)意型公司工作，那么你可能可以穿一些具有藝術性的服裝。遵循企業(yè)規(guī)定可以避免出現(xiàn)穿著不得體或不符合公司形象的情況。
第二段：遵循場合要求，注意不同場合的著裝
在不同的場合，我們還需要注意不同的著裝禮儀。如果我們要參加正式的會議或社交聚會，那么我們必須穿正式的衣服，避免穿著過于休閑或太浮夸。但如果是例行的日常工作，我們可以穿著相對簡單一些。需要注意的是，即使是日常工作，也需要避免穿著太過隨意或暴露過多的服裝，這樣不僅會影響自己的形象，也容易影響到他人。
第三段：合理搭配，注意細節(jié)
合理的服裝搭配在辦公室中至關重要。我們需要合理搭配衣服和鞋子，顏色和款式也需要搭配合理。例如，我們可以通過顏色的深淺和冷暖來搭配，或者通過不同顏色的相互搭配來使自己的服裝更有亮點。此外，還需要注重細節(jié)，避免出現(xiàn)衣服起球或沾上污漬等情況。細節(jié)決定著整個形象，而一個細節(jié)上的不完美可能會讓人對整個人的印象大打折扣。
第四段：有節(jié)制，避免過度化妝或打扮
在辦公室著裝禮儀中，不僅要注意衣著，還要注意化妝和打扮。很多人容易因為太過于攀比和追求時尚而化妝打扮時過度，這樣反而會讓自己看起來很不專業(yè)。在辦公室中，我們應該通過中度化妝和適度打扮的方式來體現(xiàn)自己的自信和專業(yè)形象。此外，務必避免穿著太過暴露或過于花哨，畢竟辦公室是一個專業(yè)的場合，不適合過度炫耀個人的時尚品味。
第五段：不斷進步，完善自己的著裝禮儀
辦公室著裝禮儀是一個不斷進步的過程，在不斷的實踐和總結中，我們可以完善自己的著裝禮儀?？梢远鄥⑴c公司培訓，與同事互相學習和交流，共同提高自己的著裝禮儀水平。此外，還可以通過不斷關注行業(yè)和時尚潮流來更新自己的著裝禮儀，做到與時俱進。
總之，在辦公室中，正確的著裝禮儀可以讓我們更自信，更專業(yè)，更得體。在實踐中不斷改善和完善自己的著裝禮儀，這樣才能讓自己在職場上更加優(yōu)秀。
辦公禮儀心得體會篇七
辦公室是一個非常重要的工作場所。在這個地方，我們不僅需要完成工作任務，還需要遵循一定的社交禮儀規(guī)則。遵守這些禮儀規(guī)則，不僅可以提高工作效率，還可以增強員工之間的合作和團隊精神。在我工作的這段時間里，我深刻認識到了辦公禮儀的重要性，今天我想與大家分享我的心得和體會。
第二段：穿著打扮要得體
在辦公室里，穿著打扮影響著整體形象。我們必須時刻注意自己的儀表和著裝。選擇適合的衣服，不僅不會影響到工作，還能為我們增添自信。平時的日常工作中，我會穿干凈利落的服裝，在踩好合適的鞋子之后，確保穿著整潔。同時，保持整潔的形象也體現(xiàn)出我們所屬團隊的整潔和文化氛圍，為自己和團隊都為加分。
第三段：言行舉止要得體
在辦公室里，言行舉止對社交交往至關重要。我們要避免引起不必要的麻煩、不必要的誤解。例如，要注意控制自己的表達方式，不要使用粗俗或過于直白的語言；不要在同事面前大叫大嚷等，這樣會影響辦公室的秩序和其他同事的工作效率。另外，在面對不同情境和不同敏感度的人，我們要保持敬意和適度的謙卑態(tài)度，這樣才能加強人與人之間的交往。
第四段：與同事互動要得當
在辦公室里，同事之間的相互互動和溝通顯得十分重要。我們應該尊重其他人的私人空間和時間，并且適當?shù)嘏c他們建立聯(lián)系。我們可以通過禮貌的打招呼、關心同事、及時反饋、給出建議等方式和同事建立良好的互動溝通關系。當然，在與同事溝通時，也需要注意溝通方式和內容的表達，避免造成顧慮和沖突。
第五段：領導與下屬之間需要平等和尊重
在辦公室里，領導和下屬之間的關系也需要遵循一定的禮儀。領導應該始終走在前面，以身作則，管理好團隊，帶領大家向目標前進。同時，下屬也需要以一種尊重和關心的態(tài)度對待領導。兩者之間，大家可以互相學習、互相尊重，共同推動工作發(fā)展。當遇到不同意見或者不同意角度，也可以通過妥當?shù)姆绞竭M行交流與溝通，最終找到共識的點，團結的前進。
結語：
總之，在辦公室里遵守禮儀規(guī)則，不但能提供工作效率，還有助于團隊建設和提高工作質量。入鄉(xiāng)隨俗，根據(jù)不同社交情境和交往對象，我們需要有效規(guī)劃和掌握我們的行為和方式。如果能與同事形成良好的關系，并在團隊中發(fā)揮自己的特長，工作和生活都能更快樂、更充實。
辦公禮儀心得體會篇八
1、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照，還不時忙里偷閑照照鏡子、補補妝，不僅給人工作能力低下的感覺，且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。
2、使用公共設施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設施都是為了方便大家，以提高工作效率。打電話也好，傳真、復印也好，都要注意愛惜公共設施。也要注意別在辦公室里打電話聊天，以免影響他人工作。
3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食，且以互換零食表示友好。只是要提醒你們：工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時，嘴里萬萬不可嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士，若在辦公室吸煙，也應注意尊重他人，還要注意別污染環(huán)境。
4、形象不得體。坐在辦公室里，濃妝艷抹、環(huán)佩叮當、香氣逼人、暴露過多，或衣著不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時，語言、舉止要盡量保持得體大方，過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應避免。無論對上司、下屬還是同級，都應不卑不亢，以禮相待，友好相處。
5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下，再煮點小菜做湯，一頓挺豐盛的午餐有了，飯后將餐具之類隨手一放?？上挛缟习嗪?，同事們要在這種充滿菜味的屋子進進出出，感覺實在不妙。
6、高聲喧嘩，旁若無人。有什么話慢慢講，別人也一樣會重視你的.。其實，你的文質彬彬，可以教會別人同你一起維持文明的環(huán)境。
7、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處，甚至經(jīng)常忘記歸還的，就更低一檔。
8、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話，你卻停下手中活計，伸長兩只耳朵；別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會使你的形象大打折扣。遇到這種情況，有可能的話還是暫且回避一下的好。
辦公禮儀心得體會篇九
辦公室里有話好好說，切忌把與人交談當成辯論比賽。
在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候，大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，對于那些原則性并不很強的問題，有沒有必要爭得你死我活呢?的確，有些人的口才很好，如果你要發(fā)揮自己的辯才的話，可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強，會讓同事們敬而遠之，久而久之，你不知不覺就成了不受歡迎的'人。
不要在辦公室里當眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。
如果自己的專業(yè)技術很過硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自與強中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。
倘若哪天老板額外給了你一筆獎金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢。
不要跟在別人身后人云亦云，要學會發(fā)出自己的聲音。
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說出自己的想法。
誠信待人，誠懇做事，學會自謙，這才是一個職場人該有的禮儀，在辦公室中盡量要做到以上三點，才能為你自己的職業(yè)帶來好的影響!
辦公禮儀心得體會篇十
（一）辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。
具體要求是：
1.頭發(fā)：辦公室人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無異味，無頭皮屑；男士的頭發(fā)前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角；女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過眉毛。
2.指甲：指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡須要經(jīng)常修剪?？谇唬罕３智鍧?，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
4.服裝：服飾要與之協(xié)調，以體現(xiàn)權威，聲望和精明強干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
（二）工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。
具體要求是：
1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3.鞋子：鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5.服裝：職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
（一）在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
具體要求是：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
3.點頭：公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4.握手：握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：對不起，打斷您們的談話。
6.遞交物件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊：走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節(jié)約水電；禁止在辦公家具和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼；保持衛(wèi)生間清潔；在指定區(qū)域內停放車輛。
飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區(qū)，會談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開辦公區(qū)的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。
個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內。
下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。
接聽電話不可太隨便，得講究必要的禮儀和一定的技巧，以免橫生誤會。無論是打電話還是接電話，我們都應做到語調熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌。
（一）及時接電話。
一般來說，在辦公室里，電話鈴響3遍之前就應接聽，3遍后就應道歉：“對不起，讓你久等了。”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽，代接的人應妥為解釋。如果既不及時接電話，又不道歉，甚至極不耐煩，就是極不禮貌的`行為。盡快接聽電話會給對方留下好印象，讓對方覺得自己被看重。
（二）確認對方。
對方打來電話，一般會自己主動介紹。如果沒有介紹或者你沒有聽清楚，就應該主動問：“請問你是哪位？我能為您做什么？您找哪位？”但是，人們習慣的做法是，拿起電話聽筒盤問一句：“喂！哪位？”這在對方聽來，陌生而疏遠，缺少人情味。接到對方打來的電話，您拿起聽筒應首先自我介紹：“你好！我是某某某?！比绻麑Ψ秸业娜嗽谂赃?，您應說：“請稍等?！比缓笥檬盅谧≡捦玻p聲招呼你的同事接電話。如果對方找的人不在，您應該告訴對方，并且問：“需要留言嗎？我一定轉告！”
（三）講究藝術。
接聽電話時，應注意使嘴和話筒保持4厘米左右的距離；要把耳朵貼近話筒，仔細傾聽對方的講話。
最后，應讓對方自己結束電話，然后輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處，這極不禮貌。最好是在對方之后掛電話。
（四）調整心態(tài)。
當您拿起電話聽筒的時候，一定要面帶笑容。不要以為笑容只能表現(xiàn)在臉上，它也會藏在聲音里。親切、溫情的聲音會使對方馬上對我們產(chǎn)生良好的印象。如果繃著臉，聲音會變得冷冰冰。
打、接電話的時候不能叼著香煙、嚼著口香糖；說話時，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保證對方能聽明白。
（五）接電話：用左手接聽電話，右手邊準備紙筆，便于隨時記錄有用信息。
首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學會發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說出自己的想法。
不要在辦公室里當眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術很過硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎？驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自與強中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。
最后要記住的是不要把辦公室當做訴說心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，他們人特別愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學家調查研究后發(fā)現(xiàn)，事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以，當你的生活出現(xiàn)個人危機，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴；當你的工作出現(xiàn)危機，如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟。
1、真誠合作。
同事之間屬于互幫互助的關系，俗話說一個好漢三個幫，只有真誠合作才能共同進步。
2、同甘共苦。
同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關系更加融洽。
3、公平競爭。
同事之間競爭是正常的，有助于同事成長，但是切記要公平競爭，不能再背后耍心眼，做損人不利己的事情。
4、寬以待人。
同事之間經(jīng)常相處，一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應主動向對方道歉，征得對方的諒解；對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
般情況下，無論是進出辦公大樓或辦公室的房門，都應用手輕推、輕拉、輕關，態(tài)度謙和講究順序。進出房門時，開關門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門，敲門時一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門，最后進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入，應當視門的具體情況隨機應變。
辦公禮儀心得體會篇十一
公室是個特殊的環(huán)境，在這里，大家既是同事關系又是朋友關系。如果處理不當，把握不好一個“度”，很多看起來不起眼的“小事情”，反而會影響人際關系，以至于影響一個集體正常的工作氛圍和團隊合作。下面本站小編就為大家整理了關于辦公室辦公禮儀，希望能夠幫到你哦!
1、行為不文明，舉止不顧及別人。
禮儀體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)體現(xiàn)素質。有的人在進出別人辦公室的時候從不敲門，甚至坐的時候，不坐椅子、凳子，而是坐到辦公桌上，既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的時候不知道把椅子重新放回原位，其實稍微動一下手，方便別人也方便了自己。
2、不注意個人形象。
很多辦公室人員，以“個性”、“工作忙”等作為借口，非常不注意自己的形象。其實，不好的個人形象，在領導看來，是不尊重領導、不愛護企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來，就是不好的公司形象;在客戶看來，就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
3、奇裝異服，扮演阿飛。
現(xiàn)在的一個趨勢就是，在大部分的行業(yè)里，對著裝的要求相對比較寬松了。如果沒有統(tǒng)一的工作裝，工作時間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但是，有些基本的要求是永遠不會變的。比如，不應該穿拖鞋，男士不能穿背心、短褲;女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服等。服裝的顏色上不要過于花哨，顏色不要太多，畢竟奇裝異服的阿飛并不是每一個人都會喜歡。
4、工作場合與領導相處不注意分寸。
工作場合，講究的是“公事公辦”。即使和領導私人關系再好，在工作場合、工作時間里，也不要表現(xiàn)得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有：勾肩搭背，隨便拍肩膀;語言上有：直呼姓名，甚至是綽號，不稱呼職務。
5、工作時間制造噪音，干擾別人正常的工作。
有一位管理大師說過：“看一個公司員工素質高不高、管理是不是規(guī)范，你可以用耳朵聽得出來”，也就是在員工素質較高、管理規(guī)范的企業(yè)里，是沒有“大的聲音”的。這是因為所有人都忙于手頭的工作，同時又顧及到別人。所以無論是在說話、走路，都是輕輕的。更不可能在工作時間里，三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
6、接打私人電話，煲電話粥，替人轉接電話大聲喊叫。
電話從側面反映了一個企業(yè)員工的素質問題，也反映了一個企業(yè)的企業(yè)文化問題。電話是為工作而設，一切私人電話都要無條件為工作電話讓路。所以，工作時間接、打私人電話，特別是長時間接打私人電話，不僅有時候會影響工作業(yè)務，還是個人工作不積極、不嚴謹?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是在轉接別人的電話，大喊大叫，讓所有人行“注目禮”，既影響不好，又容易干擾別人的工作。
7、同事之間過分“關心”別人，讓人不知所措。
同事之間的互相關心、閑聊家常是正常的事，在一定程度上還可以增進友誼、促進工作。但必須有個“度”。因為每個人都有自己的私人生活空間、都有個人的隱私。所以，即使關系再好的同事，對于別人刻意不提的私人事情，不要“打破砂鍋問到底”。
8、“事不關己，高高掛起”
在現(xiàn)代企業(yè)里，單一的個人很難完成一項復雜而艱巨的工作。也就是說，大部分的工作都是經(jīng)過分工合作的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。所以，自己一天、一個階段的工作提前完成了，應該主動問一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時候，別人不一定會讓你協(xié)助什么，但僅僅是一句問候，就顯示了你的個人涵養(yǎng)、團隊精神、你的風度。也只有這樣的一個集體，才是一個上進的集體、團結的集體、有朝氣的集體。
9、同事之間“不拘小節(jié)”
俗話說“親兄弟，明算賬”。同事之間，關系再好，也要講究一個分寸，不要過于隨便。借了別人的東西，應該按時歸還。如果自己記性不好的話，借的時候自己就書面記錄下來，并同時寫上答應的歸還時間。口頭答應過的事情，就要努力兌現(xiàn)，不要信口開河，說過就忘。
10、工作上大大咧咧。
個人的辦公桌上凌亂不堪，也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時間，但起碼造成了兩個非常不好的影響：一是影響自己的工作效率，會讓你下次找一份材料或一份工具的時候，翻廂倒柜也找不到，因為你所要找的東西或許就夾在哪個凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍，與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調。
辦公禮儀心得體會篇十二
辦公室是一個處理公司(單位)業(yè)務的場所，辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同，更重要的是每個人為人處事，禮貌待人的最直接表現(xiàn)。辦公室禮儀涵蓋的范圍其實不小，但凡電話、接待、會議、網(wǎng)絡、公務、公關、溝通等都有各式各樣的禮儀。其實，在辦公室遵守禮儀，是職場人士的基本要求，根本不需要被人刻意強調。不過現(xiàn)在很多人由于物質的充足而得意忘形，忽略了人生中本來應該知道了解和做到的一些細節(jié)。在此提醒大家，時代可以改變，生活可以改變，心情可以改變，但是我們的禮儀不能改變。
辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
頭發(fā)：辦公室人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無異味，無頭皮屑;男士的頭發(fā)前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過眉毛。
指甲：指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡須要經(jīng)常修剪。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
服裝：服飾要與之協(xié)調，以體現(xiàn)權威，聲望和精明強干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2、領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：
站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：對不起，打斷您們的談話。
遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內停放車輛。
飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區(qū)，會談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開辦公區(qū)的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。
個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內。
下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將臺面的`物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。
電話作為便利的通訊工具在日常生活中的使用很關鍵，在辦公室為了工作上的需要，我們可能經(jīng)常要接聽電話，所以維護好電話形象非常重要，代表了我們整個企業(yè)的形象。
聽到電話鈴響若是嘴里在吃東西應該停止，若是在與同事打鬧嬉戲也應等情緒平穩(wěn)后再接電話，不要邊吃東西邊打電話，應該停止一切不必要的動作，電話鈴響三聲之內必須接聽。
在接到電話時首先要問候，如果接聽電話晚了應該向客人道歉，問候時聲音要有精神。然后自報家門，外線報哪個公司，內線報哪個部門，電話交談時要配合肢體動作如微笑、點頭;講話的聲音不要過大，聲調不要太高，話筒離口的距離不要過近，注意傾聽，并時不時的說些“嗯”、“是”、“對”、“好”之類的短語。
如果是需要轉接電話應該請客人等待并且盡快轉接，如果是代聽電話應主動詢問客人是否需要留言或轉告。留言要準確記錄，并重復確認留言。
掛電話時要詢問客人還有什么吩咐嗎，表示對客人的尊重，沒有事情就與客人道謝，感謝來電，說再見，等客人掛電話掛下電話。
首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學會發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說出自己的想法。
辦公禮儀心得體會篇十三
進出房門時，開關門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門，敲門時一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門，最后進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入，應當視門的具體情況隨機應變，這里介紹通常的3種方法：
(1)朝里開的門。如果門是朝里開的，應先入內拉住門，側身再請尊長或客人進入。
(2)朝外開的門。如果門是朝外開的，應打開門，請尊長、客人先進。
(3)旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門，應自己先迅速過去，在另一邊等候。
無論進出哪一類的門，在接待引領時，一定要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規(guī)范，同時要說諸如“您請”，“請走這邊”，“請各位小心”等提示語。
1.不直接說“不”，避免和領導的正面沖突。
試試“先肯定后否定——再安撫”的“三明治法”吧!不管領導對你下達什么樣的命令，都要用肯定、積極的回答來作為回應的起點，接著再向否定過渡：“您的要求可能由于某種原因我們暫時還做不到……”最后再強調自己的積極態(tài)度作為對領導的“安撫”：“不過請您放心，我們一定想辦法盡快完成!”
2.私下溝通最聰明。
再從善如流的領導也容不得你當場“造次”，除非你鐵了心要離開該公司，否則千萬不要意氣用事到當著眾人的面指出領導的錯誤，更不要當場“逼宮”，迫使領導表態(tài)。說“不”，也要講究場合。在私下里和領導溝通，說出自己的不同想法應該是最聰明的做法。
3.選準恰當時機。
“好鋼要用在刀刃上”，好的點子也要用在適當?shù)臅r候。如果領導的某個指示剛說出口，你就立刻表示反對，領導一般都會產(chǎn)生逆反的心理。你可以等事情發(fā)展到一定程度，領導急需其他辦法的時候，再提出你的意見;或者等到領導心情好的時候，再把你的想法告訴他。
4.不站在領導的對立面。
說到底，領導也是自家人，和領導有不同意見那是正常的，犯不著因為這個，就主動站到領導的對立面去，否則吃虧的還是你自己。你可能會問，只做到上面說的就可以在職場中如魚得水嗎?其實，不一定的。不同的環(huán)境需要不同的生存策略，智者相機而動，愚者紙上談兵。不過，這些守則至少可以給你思考的路線，讓你好好地想想如何讓自己與領導相處得更好一些。如果你要保住自己的位置而不被別人搶走，上面的四個方面必須要用心研究。
學會與副職領導融洽相處。
所有的人都應該知道，有千年的朝廷，卻沒有千年的官。今朝的正職，明日可能升遷調動或解職下臺;今日的副職也可能明朝登上正職的“交椅”。如果你總是以人劃線，不斷站錯了隊，那么你的職場之路也就不可能平坦了。我們都知道，因工作需要，在一個單位或一個部門，除了一個正職全面主持工作外，往往還配有一個或多個副職。作為下級，你不僅要服從正職的管理和調遣，還要注意學會與副職領導融洽相處。為此，我提醒你必須注意以下幾點：
1.理解。
作為下級，你要理解副職領導的處境和難處，對自己諸如在遇到職務提升、工作調動、住房困難、子女求學、生病請假等實際問題時，向副職領導提出要求，一是不要條件苛刻，二是不要急于求成，三是不能怨天尤人。在此，你千萬不要懷疑副職領導辦事拖沓，把問題當“皮球”踢，他有一個向正職匯報的過程;不要埋怨副職領導“不關心人”，他的意見還要聽取正職的決定;不要“挾天子以令諸侯”，副職這里行不通，就打“擦邊球”，到正職那里“搬救兵”;更不能搖唇鼓舌，兩頭搬弄是非，不僅于事無補，而且職場中你更難處世為人。
2.尊重。
人與人之間的尊重是相互平等的，你敬人一尺，人敬你一丈。尊重領導，是你應該具備的素質。不論是對正職還是副手，你都必須一視同仁。對正職領導熱情有余，關心無微不至;對副職領導卻視同可有可無，粗心大意，這樣話，你就最容易引起后者的反感。別小看一句話一次問好，一杯茶水一支煙，一個酒杯不平常，稍有不慎就會得罪人，甚至可能丟掉自己的位置。
3.支持。
副職與副職因職務上的差異，容易出現(xiàn)攀比心理，對下屬產(chǎn)生誤會。因此，你要竭力支持副職的工作，切忌“看人下菜”。對于副職交代的事要愉快接受，按照要求按時完成，不要推三阻四，動不動尋找借口。如果正職領導在這之前或之后安排了任務，則有必要分清輕重緩急，闡述原因一般是能夠得到理解和支持的。
4.服從。
服從管理是制度的需要。在現(xiàn)代社會分工不同的情況下，作為部屬的你，應加強思想修養(yǎng)，革除私心雜念。人不分身份貴賤，一律平等相待，服從副職領導要與服從正職相一致。因為，副職是對正職負責，也是你頂頭上司正職的“代言人”。
員工和領導相處的藝術。
首先知道領導是什么樣的人。
有種說法是，新晉員工像一張白紙，將來的職場之路如何走，全看領導如何描繪。也就是說，你的位置保住與否，在很大程度上決定于你的領導。那么，在職場，你在決定如何展開自己事業(yè)的宏偉藍圖之前，一定要明確知道自己的領導是個什么樣的人。
1、“懈怠型”領導。
一旦和難纏的領導打過交道，你就會渴望遇到一個在工作方面比較懈怠的領導。沒有大叫，沒有不可思議的期限，沒有壓力——聽起來仿佛天堂一樣美妙，不是嗎?實際上并非如此。沒有領導在后面拿著鞭子呵斥著你前進的確不錯，但在你習慣了這種無所事事的舒適之前別忘了提醒自己，做出成績、掙更多的錢、獲得提升可是原先曾給自己定下的目標。如果遇到了一個拖大家后腿的無能領導，建議你直接找人事部門反映情況。沒有公司會愿意失去好員工，所以你大可以放心。人事部會對你的意見守口如瓶，并且盡量幫助員工拓寬發(fā)展前景。
2、“超自信型”領導。
如果你沒有聽說過“領導永遠是對的”這句話，那么恭喜你，你將有幸“以身試法”。準備好在他的房間里坐上幾個小時，聽他滔滔不絕地給你講大道理吧!更糟的是，他還會大談特談一些他根本不懂的話題，聽著他胡編亂造的理論，你恨不得自己從來沒長過耳朵。這一類型的領導總是強烈地認定自己永遠是對的，所有人都只能贊成他的觀點。在交談中，他更注重自己將要說什么，而不是對方將要告訴他什么。為了表現(xiàn)自己的明智，他能不停地給別人挑那些不符合自己觀點的錯，弄到你幾乎崩潰。自負型的領導最氣人，不過相對來說也最好對付。你只需要換上一副嚴肅的表情并且不斷點頭就能滿足他的自負心理了。
3、“愛挑刺型”領導。
你的領導常常故意雞蛋里挑骨頭，當著大家的面數(shù)落你，或者嘲笑你的想法嗎?那么，你應該猜猜看他為什么這么做?既然你不會突然變得低能，只能說明他開始嫉妒你!面對你的工作成績他感到了危機。這種領導害怕失去自己在團隊中的重要位置，所以他會想盡辦法讓你出丑，貶低你。無論你說什么，他都絕少會贊同。但有些時候，他并非因為害怕你危及他的位置而不安，只是因為他害怕在這場較量中輸給你，或者失去你。所以，你一定要時刻謹記，想要取悅領導，就不要表現(xiàn)出比他還才智過人，否則你就會招來不必要的麻煩。
4、“行為失控型”領導。
這類領導是辦公室噪聲的來源，他們不順心的時候會隨手丟杯子，把地板踩得咚咚響，像火車一樣冒著氣鳴著笛走來走去，而且他們遇到挫折時會大叫，分派工作時會大叫，指責下屬時也大叫。他們就像一座活火山，讓你時刻擔心噴發(fā)而出的熔巖會濺到自己身上。如果你正承受著這般煎熬，緊咬牙關克服對他的恐懼是唯一解脫的途徑。面對他的`“超高音”，你應該有自己對付的辦法。通過調整自己的習慣，你完全可以營造出一個清新的工作環(huán)境。面對他的高聲質問，你的回答應該是冷靜平緩的，這會讓他意識到自己的語音語調是多么的不職業(yè)化。我給你的另一個建議是，為了避免和領導討論想法時看起來像是質問，說話的時候不妨用“我覺得……”來表達“你總是……”的意思。這樣你的領導不會感到太受指責，你們兩個也可以平心靜氣地想辦法解決問題。
5、“事畢親躬型”領導。
事畢親躬型領導的優(yōu)點是他會盡量事事親歷親為;不過，這也同樣是個壞消息。他們如此熱衷于工作，幾乎想要把所有的事情都攬過來自己做?？上攵?，當他們被堆積如山的文件壓得喘不過氣的時候，你的地獄時段也就隨之來臨了。具有諷刺意味的是，這種人卻是每15分鐘就要檢查一下下屬是否在工作的典型，即使他們很少用到這些員工。這個時候，你需要培養(yǎng)領導對你的信心。你可以從向他申請?zhí)幚硪恍┖唵蔚男∈虑樽銎?，然后循序漸進幫助他分擔重要的工作。請一定要記住，在一開始的時候要特別小心，盡量避免出錯，因為他很可能由于一點小錯就對你失去信心。
6、“口無遮攔型”領導。
被領導大呼小叫并不能算最糟糕的，對于你說，最不能接受的是被別人辱罵，特別是來自異性領導的辱罵。很多公司對于惡語和辱罵都有嚴格的禁止規(guī)定，但只有你向公司相關部門投訴時肇事者才會受到處罰，而通常情況下你并不會這么做。
7、“濫竽充數(shù)型”領導。
你很少在公司工作到晚上12點，周末的時候不來加班，不會為了某個項目廢寢忘食——這樣在評估工作成績的時候你的領導就能輕而易舉地把本應給你的獎賞據(jù)為己有。職場就如人生一樣，很多時候沒有公平可言，你會發(fā)現(xiàn)屬于你的榮譽有時也會被別人偷走。所以，一旦你在工作中解決了棘手的問題或者想出了絕好的點子，一定要假裝無意中向別人提起，這樣他們就會知道立功的人是你。
8、“笑面虎型”領導。
這種類型的領導是最難被發(fā)現(xiàn)并且是最危險的一類。這種類型的領導通常擁有和藹的微笑和得體的舉止，但他們也是第一個把你推到井里的人。對于一些領導來說，先分裂后管理的策略使他們向公司匯報成績時腰桿更硬，更有一部分人因為“管理有方”而得到了晉升。但無論如何，你不應該成為這場陰謀中的犧牲品。所以，你一定要團結其他同事。你要對領導告訴你的事情和他們反復核對，不要輕易相信，避免被領導當槍使。其實，領導只是你職業(yè)生涯的一部分，他的作用在于幫助你增長工作經(jīng)驗。如果你學會和一個難纏的領導共處，那么第二個、第三個也就不在話下。辨明自己的領導屬于哪一類，并采取適當?shù)膽獙Υ胧?，千萬不要把自己的位置弄丟了都還不知道怎么回事。
辦公禮儀心得體會篇十四
一位白領麗人的儀容服飾，無論多么亮麗可人，如果她的舉手投足稍有閃失，就可使其整體形象受到破壞，所以必須對行為舉止有所規(guī)范。
第一、注意你的化妝風范。辦公室當著公司同事隨意化妝是不可取的，需要補妝或是化妝應去洗手間或是別人看不見的地方。無論是剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間待上大半個小時的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應保持勤奮護理頭發(fā)的'好習慣，并選擇合適的洗發(fā)水。
第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著裸露足趾的鞋，就要注意足趾間的整潔。坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯的傾斜，行走時不刻意低首含胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。
第三、注意打電話的姿勢。養(yǎng)成用左手拿話筒的習慣，右手空出來后隨時都可以將對方所講的話或重要事項記下來，盡量站著聽電話，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語調的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時，如遇到不禮貌者，也應該穩(wěn)定情緒，稍安勿躁，以禮待人。