個人工作總結精辟(匯總14篇)

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    總結是對過去一段時間內的經驗和成果進行回顧和總結的一種方式。在寫總結時可以借鑒一些優(yōu)秀的總結范文,但要注意保持個人觀點和獨特性。這些范文可以激發(fā)我們寫作總結的靈感和創(chuàng)造力。
    個人工作總結精辟篇一
    不知不覺間,一年過去了,來到00也已經有三個月了。在一年的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,也獲得了很多經驗教訓,感謝領導感謝同事們給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,我參與過幾個項目,在工作上取得了一定的成果。同時,也肯定存在諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
    1、上半年主要從事監(jiān)理工作,主要參與00政府投資公共建設項目監(jiān)理,有8條城市道路綠化工程,10塊城市公共綠地綠化改造工程,掌握園林工程各個環(huán)節(jié)項目監(jiān)理要點。通過現(xiàn)場監(jiān)理及監(jiān)理資料的整理歸檔,對工程質量、進度和造價控制有更深入的了解。
    2、10月份來的這段時間里,主要參與00工程。對施工知識,并不像自己以為的那么精通。同事們問我現(xiàn)場一些問題,我說,真的不清楚,這個時候我覺得特失敗。在今后的工作中還要謙虛,都觀察,向同行、前輩、同事、一線施工人員潛心學習。
    3、設計院做一些輔助工作,我會更深入現(xiàn)場,把設計與現(xiàn)場相結合,繼續(xù)多讀書,多觀察,多請教,更加注重自己知識和經驗的積淀,尤其更加注重現(xiàn)場。我知道,忠于現(xiàn)場的設計才可能是最優(yōu)秀的設計。
    二、工作心得。
    1、認識到團隊的力量。
    在這一年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
    2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化。
    在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了一定的成績。能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態(tài)方面最大的進步?,F(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少,時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
    3、主動了解業(yè)務流程。
    在半年的工作中,經過實際的.教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體展開工作之前,一定要對業(yè)務流程很了解。在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者因甲方對工作的流程不能很好表達的原因,而造成重新返工的損失。
    在一年的工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,盡心盡力做出更好的成績。
    練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在工作中主要有以下方面做得不夠好:
    1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
    工作一定要有詳實而主次分明的計劃,分清主次和輕重緩急,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
    2.對流程不夠熟悉。
    因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有一些考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
    3.工作不夠精細化。
    平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
    4.工作方式不夠靈活。
    在工作的過程中,靈活與同事和客戶溝通。周圍能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
    5.缺乏工作經驗,尤其是現(xiàn)場經驗。
    今年的現(xiàn)場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
    6.缺少平時工作的知識總結。
    這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
    7.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象。
    拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
    在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
    四、個人計劃(接下來一年的愿景)。
    公司要開展新的項目,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。以下是我明年年重點要提高的地方:
    1、二級建造師執(zhí)業(yè)資格考試,已過兩門還有一門,一次通過并順利注冊執(zhí)業(yè)。
    2、深化設計工作,能做方案設計和施工圖設計,有自己的相應的數(shù)據(jù)庫。
    3、工程現(xiàn)場管理工作,深入了解土建工程,在綠化基礎上,熟練掌握土建施工要點。
    4、學習工程造價知識,了解工程結構和工藝,能做簡單的估算、概算、預算和決算。
    5、深入園林工程一線,關注施工細節(jié),關注施工與設計的銜接。
    6、學習并提高發(fā)現(xiàn)問題、思考問題解決問題的能力,提高人際交往技能。
    7、多讀書,提高自身修養(yǎng),不斷自省發(fā)現(xiàn)并及時改正自己的缺點和不足。
    8、始終保持微笑,培養(yǎng)快樂的心境,關注身心健康,保持最佳的狀態(tài)??刂谱约海芙^各種誘惑,克服各種憂慮,不再試圖找任何借口。不走捷徑,終身學習,永葆一顆進取的心。努力讓自己工作更有效率,努力讓自身更有價值。
    9、珍惜每一次值得學習、深思的機會。職位可以短時間原地踏步,但思想決不能原地踏步。自己必須要有短期和長期的理想,然后向著理想的方向前進,也許很多理想暫時不能實現(xiàn),但自己心中應該有一個方向。
    10、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;精細化工作方式的思考和實踐。
    其實,很多的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信三人行必有我?guī)?,相信天道酬勤?BR>    工作中,有時候深刻的體會到,整天沉浸在不合時宜的夢境中,很容易讓人盲目的樂觀。夢想是必要的,但應當保持足夠的清醒和警覺。
    激烈的市場競爭容不得我們有半刻的停息,業(yè)務給公司帶來效益,希望公司在新的一年能夠更偏重業(yè)務培訓,讓更多的人在工作中找到自信,在工作中感受文化的洗禮,享受成功的喜悅。
    個人工作總結精辟篇二
    轉眼間,一年的工作即將接近尾聲,一年來,在平凡的工作崗位上默默地耕耘,將愛崗敬業(yè)、無私奉獻全心全意為人民服務的思想溶入自己的實踐工作中?;厥滓荒陙硭哌^的工作歷程,有所失、也有所得?,F(xiàn)將一年來的思想、學習、工作等方面做以下總結。
    教師是人類靈魂的工程師,教師的政治思想覺悟會直接影響到孩子的行為。因此,我在思想上高定位,本著求實好學的'精神積極參加各項政治學習活動,做到人到思想到,體會其精神實質,并認真做記錄,貫徹到實際工作之中。并以“教師十不準”嚴格要求自己,樹立良好的教師形象。
    在我心中一直認為:一名優(yōu)秀的幼兒教師只要做到德良、志堅、風正、紀嚴、儀端、學勤、心慈、言美才能樹立良好的師表形象。在平時工作中,我從點滴小事中力爭做到:既要以身作則,又要視聽言行,既要一絲不茍、又要持之以恒,凡是要求孩子做到的,自己首先必須要做到,哪怕是些在再瑣碎再微小的事也要言于律己、身正為范。因此我深深的知道,教師良好的道德修養(yǎng)和博學卓識對孩子來說是耀眼的旗幟,是力量的源泉。
    作為一名教師不僅要管理好班級,有一顆愛孩子的心,還要有扎扎實實的業(yè)務水平和能力。為了提高自身素質,在工作之余,我經常翻閱一些有關幼教方面的書籍,看到好的信息及時摘錄下來,不斷為自己充電。同時向有經驗的老教師請教,干中學、學中干,不斷積累經驗,使自己在授課水平上有所提高。我能認真履行教師職責、奉獻愛心,用身教去影響幼兒、教育幼兒,在工作中具備高度的責任感,對幼兒有愛心,細心和耐心。因材施教,使每個幼兒在原有水平上都有一定的發(fā)展。
    在本學期中我認真做好自己的工作,努力認真的上學,研究,對幼兒的學習抓的實,抓的緊,教育幼兒一板一眼的對待生活中的人和事,不要投機取巧,要用自己的智慧,光明正大的走好自己人生的每一步,讓她們再生活中學習感悟,自己的事情自己做,并且抓的自己父母親人對你的關心愛護,并學會回報他人,幫助他人。再幼兒身上發(fā)現(xiàn)閃光點,正直,純真,有愛心,不斤斤計較,活學活用,對什么事情都富有好奇心。從她們身上我看到了自己的不足,努力改善自己的缺點。
    “人無完人,金無足赤”,我意識到自己還有多缺點:有時不能嚴格要求自己,思想上松懈就會影響工作;性格急躁;等,以后要克服自身的弱點,爭取更大的進步。
    有播種就會有收獲,有付出就會有回報。一年的教與學使我和孩子們之間產生了濃厚的感情,也使我的教學工作初漸成效。一滴汗水、一分收獲、一分辛勞、一分成果。追求永無止境,奮斗沒有窮期。在今后的工作中我會繼續(xù)努力,盡職盡則。把自己全部的愛奉獻給孩子,為xx的明天獻出自己的一份力量。
    個人工作總結精辟篇三
    繁忙的__年已經過去,這一年里,在中心領導和計財處領導的帶領下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度,較圓滿地完成了各項工作,同時自身素質也得到了相應提高。為在__年的工作中更上一個臺階,我將認真地對__年的學習和工作進行總結。
    一、學習方面。
    1、作為一名入黨積極分子,我始終把政治學習放在第一位,始終堅持以重要思想為指導,積極參加單位組織的各項學習和活動(特別在慶祝建國__周年文藝活動中貢獻出自己一份力量),在思想上和政治上始終以黨員的標準嚴格要求自己。
    2、在業(yè)務學習方面,除平時加強財務管理政策法規(guī)學習外,7月2日至7月4日,參加了長江委會計人員繼續(xù)教育培訓學習。主要培訓了《企業(yè)管理有關規(guī)定》、《審計案例分析》和《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》,并參加了《會計科目撲克》訓練,通過這三天的系統(tǒng)學習,我對企業(yè)管理的相關法規(guī)有了進一步的了解;對如何加強企業(yè)內部控制,從而節(jié)約成本、增強效益有了更深入的學習;對內部審計與外部審計的區(qū)別、重點也更加清晰。隨后還積極參加了長江委會計科目撲克大賽,雖然沒取得名次,但在平時的訓練中業(yè)務水平得到了鍛煉。通過這些學習,我不僅擴大了知識面、更新了專業(yè)知識,對自己在今后的財務管理工作中也有很大的幫助。
    二、工作方面。
    __年我主要負責工資管理、會計憑證復核及項目管理數(shù)據(jù)錄入工作,同時協(xié)助財務科長完成一些專項工作等。
    (一)工資管理。
    1、每月根據(jù)中心辦公室下達的工資變動通知,及時調整職工和離退休人員的工資,按要求準確及時地發(fā)放到每位職工的帳戶上。
    2、年初依據(jù)房改辦《關于報送20__年住房公積金繳存基數(shù)有關問題的通知》精神,及時調整每位職工的住房公積金繳存基數(shù)。每月按時繳納職工住房公積金、準確計提各部門工資福利費,并填制相關憑證。
    (二)會計憑證復核。
    每天對前臺填制的記帳憑證進行復核,發(fā)現(xiàn)問題(如部門、項目等選錯)及時通知制單會計更正。當遇到對某項業(yè)務的會計處理有不同見解時,大家會集中探討,找出適當?shù)?、統(tǒng)一的處理辦法,通過這樣的探討研究,我從中學到不少專業(yè)知識,并且使理論知識在實際工作中得到了較好的運用。通過復核會計憑證,使我在預算管理和財務決算工作方面到了很大的幫助。
    (三)項目管理工作。
    今年是中心全面推行項目管理工作的第一年,在這項工作中我主要負責數(shù)據(jù)錄入,即對各部門發(fā)生的各項費用按照其所屬的項目及開支類別錄入到項目管理系統(tǒng)中。這是一項繁瑣而細致的工作,不僅每天都要錄數(shù)據(jù),而且有些部門一筆業(yè)務分幾個項目和類別,錄入時要特別注意,如果錄入錯了,可能會對該部門的產值完成情況有影響,甚至影響到該部門職工的績效獎,因此我每天都認真登記每一筆業(yè)務,對有疑問的項目及時與核算員聯(lián)系,做到每一筆數(shù)據(jù)都如實地反映到對應的項目中。
    每月底及時與各部門對賬,保證了每個月各部門績效獎的順利發(fā)放。通過項目管理系統(tǒng)及配套制度一年來的運行,我感到其在財務公開、成本控制等方面取得了一定的成效,進一步規(guī)范了財務管理行為。
    (四)其他專項工作。
    1、按時完成機關服務中心20__年度《財政國庫集中支付改革范圍劃分建議表》及《財政國庫集中支付分月用款計劃表》的填制與上報工作。
    2、__年長江委開展了一系列的專項檢查工作,如會議費使用情況專項檢查、小金庫專項治理、出國費使用管理情況專項檢查等。我主要負責會議費和小金庫兩項檢查的資料歸集、整理、總結報告及上報工作。在這兩項工作的自查階段,我按照文件要求,認真搜集資料開展自查,并撰寫了自查自糾總結報告。在重點檢查階段,積極配合中介機構,較順利地完成了此次檢查工作。
    3、配合完成了__年預算二上的編制與上報工作。這是我第一次參加預算編制,通過參與,我更加了解了預算管理的重要性,對預算上報的程序、預算管理軟件以及項目實施方案的編制要求都有了更進一步的了解,對我今后在財務管理工作方面也有很大幫助。
    4、協(xié)助長江委會計學會完成了機關服務中心__年參加長江委會計人員繼續(xù)教育培訓報名、統(tǒng)計、登記以及核對等工作。
    三、存在的不足及今后的打算。
    回顧過去一年的工作,雖然在各方面都取得了一定的成績,但感到自己的學習主動性還不夠。20__年我將按照中心的總體目標要求,積極主動地加強學習來不斷提高自身素質以適應不斷發(fā)展變化的新形式、新挑戰(zhàn)、新問題。
    進一步解放思想,牢固樹立發(fā)展意識,時刻向身邊的黨員學習、看齊;同時更要鉆研業(yè)務、提高專業(yè)技能,爭取更好地完成__年的各項工作。
    個人工作總結精辟篇四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    工作總結,也就是對工作加以總結,肯定成績,找出問題,得出工作中的經驗教訓,摸索工作的發(fā)展規(guī)律。下面小編給大家?guī)韨€人工作總結(精辟簡短),更多個人工作總結可點擊“”查看。
    時間如白駒過隙,仿佛還像剛進公司的那一天(20__年11月1日),可兩個多月的時間已經過去了,在這段工作的時間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。作為預算員我按照公司及工程部的各項規(guī)章制度及崗位職責工作,按時按質地完成工程部的各項預算工作。下面我工作以來的總結,主要從以下幾個方面:
    1、按公司的領導要求,共完成了柏樹里安置區(qū)4f工程工程量的審核、柏樹里代建房工程工程量的審核、象石部分大型土石方工程工程量的審核。積極配合工程部其他同事的工作,如參與柏樹里和象石南驗收并做記錄。
    2、對施工單位報來的二期決算核對,柏樹里進度預算審核,整理收集并實際考核施工現(xiàn)場簽證單,實際測量零星工程量,以防施工單位虛報工程量,經常去現(xiàn)場了解情實際工程施工情況并做記錄,為結算時得到準確信息更好為公司控制工程成本。
    3、服從公司領導的工作安排,積極做好工程部以外的工作。一切以公司利益為本,配合公司其他部門工作,積極參與公司活動,如:配合公司改制十周年慶典活動等。
    4、利用工作之余的休息時間加強學習。在平時注意收集湖南省有關現(xiàn)行的定額資料文件及材料價格,并加強學習定額計算規(guī)則及定額說明、工程量計算的技巧,土方算量軟件及計價等專業(yè)知識;遇見不明白或不會的建筑知識,積極工程師學習現(xiàn)場施工程序及方法,施工應該控制的質量及工程量,向土建預算員學習土建預算方面的算量計價等知識,增加自己的工作能力;努力學習計算機知識(常用辦公軟件、cad及其他預算軟件),提高自己的工作效率。
    在工作以來接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導和同事學習工作工作方面認識和經驗及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,從而更好地為公司做出自己應有的貢獻。
    在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
    一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
    在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
    二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
    愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
    根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
    四、不足和需改進方面。
    雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
    五、幾點建議。
    公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
    時間飛逝,一晃眼一年又結束了,在這一年的工作中,身為事業(yè)單位員工的我,本著認真工作、勤奮勞動的信念,又完成了一年的工作任務,做出了一些值得自己記錄的貢獻。下面我就來詳細記錄一下自己本年度的具體工作吧!
    一、認真堅守在自己的工作崗位上。
    在事業(yè)單位員工這個崗位上已經堅守了好多年了,這種堅守的感受,今年尤其強烈。作為事業(yè)單位的一員,這也就意味著社會上一點發(fā)生一些什么事情,我們是繼國家公務人員外,最應該挺身而出的一員了。今年是特殊的一年,因為疫情的影響,可以說我們事業(yè)單位的每一位員工都是在為國家為社會服務的。當然,這不是說本人是不愿意的,只是說在整個為社會服務的過程中,還是有些恐懼的,畢竟這時候的付出和努力,同時也是冒著生命危險的。萬一在工作的過程中感染上了新冠病毒,卻又沒有辦法成功救治的話,那我們也就真的成為烈士了。要真正當英雄當烈士,本人還是沒有那么偉大的。不過也就在這種恐懼中,我還是選擇了挺身而出,認認真真堅守在自己的工作崗位上,為我們祖國的疫情救治獻出自己的一份微薄之力。
    二、本著為人民服務的精神奉獻之。
    以上部分可以說是本人上半年最重要的工作,而到了下半年的工作,本人的工作則完全變成了為人民服務了。因為上半年的工作,本人管理了一些情況比較危險的社區(qū),以至于在下半年的工作中,本人的工作完全變成了為人民。這么說不是本人不愿意為人民服務,而是本人頭一次認識到,什么叫做“養(yǎng)兵千日用兵一時”,現(xiàn)在正是使用我們的時候了!在下半年的工作,本人和同事繼續(xù)為社區(qū)里所有的老人做著送菜上門,給老人們“養(yǎng)老”的工作,以保證在疫情影響下的孤寡老人都能夠得到我們國家的關心和照顧。如果問本人這半年過得如何,我一定會告訴大家,為人民服務的精神使人充實,這種奉獻精神可以使人變得更加熱愛生活。
    以上這些,差不多就是本人這一年年度的工作總結了,總結的比較寬泛,但如果具體寫下來的話,在來年看來是會過于瑣碎的。如此大概記錄之,便于未來工作的學習和展開。
    時間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到_廠已經一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下,在相關同事的大力支持和配合下,經過自己認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
    一、加強學習,提高自己的工作能力。
    二、工作積極主動,盡職盡責。
    工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
    三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個人綜合素質。
    問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
    回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
    在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
    在我的工作當中,我認真的去完成領導予以的任務,我雖然不算是一個新人了,但是在做事情上面,我也是嚴謹?shù)淖龊妹恳患?,無論是大事或者小事,既然是工作,就盡量的不要去犯錯,我一直以來都是抱著這種的工作態(tài)度,雖然說出錯有時候是不可避免的,但是如果事前就嚴謹一些,那么其實就不容易出錯。況且,我們的工作也是需要我們去嚴謹?shù)娜Υ?。一年來,我沒犯過什么工作上的錯誤,同時和其他同事一起去配合完成的一些協(xié)助性的事情,我也是較好的完成自己的那一部分,同時當發(fā)現(xiàn)同事那邊有問題的時候,也是會及時的去指出,大家一起合作,一起去把工作給完成好。
    這一年,我不但是認真完成工作的一個任務,同時我也是積極的去學一些我本崗位的新知識,時代是一直在進步的,如果自己不關心新的事務,不去了解新的一些專業(yè)知識,其實以后也是很容易被淘汰的,既然出來了工作,那么就必須要好好學一些東西,讓自己的職業(yè)生涯更長,走的更加的好,同時對于單位組織的一些培訓和講座課程,我也是積極的去參加,有些課程可能和我的工作關系不大,其實也可以不聽,但是我還是只要有時間都積極的去參加學習,我明白多學點總不是壞事,而且或許以后還能用到也說不定。
    回顧這一年的工作,有挺多的收獲,除了工作上的一些小小的成就,也有學習上的一些收獲,我懂得了更多,同時自己的知識儲備也是更多,和去年的一個工作相比,我做的更加自如了,而且面臨一些我之前沒遇到的問題,我也是能較好的去解決。不再像之前那樣,由于沒遇到過,或者沒看過就不懂得如何的去處理了。
    一年的工作結束了,回顧過往,也是有一些不足的地方,像學習我有點兒貪多,而且和工作的聯(lián)系并沒有那么大,雖然學了很多,但是好多也沒有轉化為自己的工作能力,這個要在新的一年里去改進。在新的一年里,我也是要繼續(xù)的努力,把自己的工作做得更加的好,同時不斷的去學,讓自己收獲更大。
    個人工作總結精辟篇五
    轉眼間,20__年已經過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結后分為以下幾個方面:
    一、工作中的收獲:
    1、學習張總報告,從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標,也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結自己今后工作指明了方向。
    2、積極參加站上組織的各項技能培訓活動,從而對自身是一種修正和提升過程,雖然原來也培訓過,但技能是要不斷改進,才能滿足工作和自身的需求。
    3、在高速分站體驗一天,讓我認識到責任團隊的重要性,團結協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動,積極與新老員工溝通,學習老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學習新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長補短,提高工作激情。
    二、工作不足之處:
    1、工作方法不善于歸納總結,遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
    2、業(yè)務知識方面還需要再加強,服務技能也需要再提升。
    3、遇到到棘手問題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應變能力需要進一步提高。
    三、下半年的工作打算:
    一是積極改進工作方法,提高工作質量和效率,不斷總結經驗,吸取教訓,提高自身應變能力。
    二是努力學習業(yè)務知識,為旅客準確無誤提供乘車信息。
    三是利用業(yè)余時間多看點書,拓寬一下知識面,豐富一下自己的頭腦。
    四是為人處事多做換位思考,將工作做細,同事間互幫互助企業(yè)黨支部工作總結,更好的為旅客服務。
    個人工作總結精辟篇六
    我叫xx,到xx單位工作已經有x個月了,在過去的工作x個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫忙下,我的工作本事有了很大的提高,現(xiàn)將x個月來的工作做一個自我評定。
    3、團結同事,共同努力,同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重和理解;
    4、由于自我工作經驗不足,在工作中缺乏實踐經驗,質量檢查工作做得不足,經過以后的繼續(xù)學習和實踐的積累,多向同事學習,這也是我以后工作中要好好努力的方向。
    在以后的工作與生活中,我相信經過我的努力在以后的工作中我必須會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。為xx單位作出貢獻。
    個人工作總結精辟篇七
    自從本人2021年加入xx珠寶以來也有一段時間了。在這一段時間的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,2021年我擔任銷售主管一職,這是對我工作的肯定?;厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程,我做出如下工作總結:
    通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
    保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
    銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面:
    1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
    2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。
    3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
    4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產地,質量。
    5、售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
    6、抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
    總結一段時間來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為銷售主管首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量。互相學習,互相進步??傊谶@一年里我工作并快樂著!
    個人工作總結精辟篇八
    很慶幸成為xx的一員,在小學部工作的x年多的時間里,充分體會到我校以人為本的管理理念。認識到教師是學校發(fā)展的源源動力,從而制定了骨干教師培養(yǎng)計劃。我很高興能作為其中的一分子而得到重視,這是學校老師、領導對我工作的肯定與鼓勵,我深知這既是一種榮譽,更是一種壓力與責任。于是,我把壓力化作動力,做好每樣工作,不辜負老師、領導、家長、學生對我的厚望。我是這樣想的,也是這樣做的。為了更好的鞭策自己,提高自己,從以下方面對自己的工作予以總結:
    作為一名骨干教師,我始終認真地學習工作,恪守教師職業(yè)道德,自覺學習相關教育法律法規(guī)。我以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的道德素養(yǎng),熱愛、關心全體學生,對學生的教育做到動之以情,曉之以理。我在教學工作和管理班級中始終做到“心中有學生”不僅關心學生的學習,更注意學生的心理變化,關心孩子的生活,時時處處把孩子放在第一位。借助放學的時間和孩子家長溝通交流,對于坐班車的孩子及時通過電話溝通,努力把孩子的各種問題,消滅在萌芽之中。
    教師素質的高低決定了教育的質量,而提高教師素質的最簡潔的途徑就是讀書,結合我校的讀書活動,我讀了一系列叢書,在關注xx系列叢書的同時,我認真仔細的品讀了王金戰(zhàn)的《學習哪有那么難》。通過學習“大”家的觀點和理念,我感覺在工作中有了“指南”,面對孩子不喜歡學習,我曾經無所適從,是xx老師教授的方法,讓學生從不喜歡到喜歡,這就是一大收獲。并且結合讀書活動隨時寫出讀書筆記,充實自己的xx。
    作為骨干教師,學校不惜資金派出學習,我非常珍惜這來之不易的機會,在學習中不敢有絲毫懈怠,一節(jié)課不敢耽擱,抓住一切機會和有經驗的老師請教,向外校老師學習,回來后及時寫出學習體會,在教學中積極利用,是自己的所學有所用,及時的指導自己的工作。
    積極參加學校組織的各項教學教研活動,參加區(qū)級綜合實踐課優(yōu)質課評選,參加教育論壇的討論,并積極發(fā)帖、跟帖。加強網上學習、溝通和交流,建立自己的博客,密切了與他校老師的交流。開拓了新的學習渠道。
    積極利用一切機會鍛煉自己,制作教學課件、制作錄像課、撰寫教學論文等等參加評選,不在乎獎項,而是抓住了每一次機會,去探索和鍛煉。
    我作為綜合實踐老師,深知這一學科是國家特別重視的小學科,到目前為止還沒有專職的教師,亟待需要這一學科的專業(yè)老師,我半路改行,但是我卻深深明白自己的重擔,正因為它是新的學科,是一片還未開墾的處女地,這既是挑戰(zhàn)又是機遇。挑戰(zhàn),因為沒有現(xiàn)成的經驗借鑒只能靠自己去摸索,又是機遇,因為它是全新的,我和他們都在同一起跑線上,只要自己努力就有可能走在前邊。
    綜合實踐課沒有現(xiàn)成的教材,我邊教學邊開發(fā)課程,結合本校的實際和學生的實際,把能夠孩子們參與的不受條件限制的內容引進課堂。這學期結合春天的特定和開發(fā)區(qū)的實際,帶領孩子們養(yǎng)蠶,孩子們的積極性特高,采摘桑葉和喂蠶,把活生生的蠶拿到了課堂里,這是孩子們第一次看到的“活”教材。當然對于我也是第一次看到的“活”教本,為了孩子們的安全,我自己采摘桑葉,一般不讓孩子去,有事沒空采摘,就讓家里人去摘桑葉。,真可謂,“一人教學,全家動員”。雖然累但看到孩子們認識了蠶,并學會了一些研究的方法,我覺得值。
    作為一名學校的骨干教師,在教學方面經驗不足,管理學生方面存在急功近利。我深知,教育是一門科學,我們不能只停留在知識的傳授上,而應該發(fā)展每個學生的價值、發(fā)揮每個學生的潛能、發(fā)展每個學生的個性。理論與行為的融合是至關重要的,也是我困惑的,更是我迫切需要解決運用的。管理學生缺乏耐心,往往通過“權”壓的方式,很少走近學生,了解學生,從而忽略了民主、平等的管理理念。因此,我必須不斷學習,不斷反思總結,積累教學經驗,才能真正成為實際教育教學工作意義上的骨干教師,教育教學上的排頭兵。
    1.積極參加各種學習研討活動,認真反思和借鑒,無論聽課和研討認真作好記錄,寫出反思,做到學有所思、學有所成。
    2.在教學中,認真研究課本教材,上課前備好課,不僅備教材,更重要的備學生,根據(jù)學生的特點因材施教。在教學中注意對學生能力的培養(yǎng),情感態(tài)度價值觀的引領。發(fā)揮自己在教學過程中的教學智慧,對自己的教學行為、教學效果等教學過程和結果進行經常性的深層次的反思與評價。
    3.繼續(xù)學習、領悟新課程標準,以新思路、新方法來指導自己的工作,認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。
    回顧這一學期的工作,有工作的辛苦,更有收獲的喜悅。為了能在以后的工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好地完成教育教學工作,無愧于一個骨干教師的稱號,我將繼續(xù)努力學習,認真鉆研,認認真真的在完成學校布置的各項任務的基礎上,創(chuàng)造性的開展各項工作。并把“生命不息,奮斗不止”作為自己的座右銘,時刻激勵自己。
    個人工作總結精辟篇九
    回顧一年的,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下:
    1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
    認真學習,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
    2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
    3、勤奮干事,積極進取。
    4、成績斐然,爭取長足進步。
    幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
    一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。
    二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。
    三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
    以上是我的個人年終,在以后的.工作中,我一定不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
    11月15日,我懷著期待的心情邁入南海學校小學部,開始了為期三天的舟山市小學語文新教師培訓。這次培訓,共有25名新老師參加,雖然都來自不同的學校,但同樣的年齡段以及對教育事業(yè)共同的熱愛,讓我們從原本的陌生人迅速變成了熟悉的朋友。這次的培訓內容安排的非常充實,從中也讓我們學到了很多。下面談談自己在這次培訓中所收獲的一些心得體會。
    1、問題的出示一定要站在學生的角度。每個人的的思維畢竟是不一樣的,教師在設計問題時,一定要結合學生的學習情況和年齡特點,在課文的大背景下提出具體的、有操作性、可實施的問題。一定要立足學生,多為學生考慮。
    2、進行板塊式教學。也就是說,各個板塊之間的關系是并列的,可以互相移動的。學生在回答問題時,有時候并不會按照教師的思路來說。這個時候,板塊教學就顯得尤為重要。在學生回答任何一個板塊時,教師都可以對其作出評價,并自然地引導到下一個板塊中去,這就要求我們老師在設計教學環(huán)節(jié)時靈活多變,不能一個框子定死了。
    這次的培訓教會了我許多東西,相信在今后的日子里,通過消化、應用,必定會讓我的教學生涯更加順利,收獲更多。
    個人工作總結精辟篇十
    20__年,我部圍繞全行轉型發(fā)展工作,進一步提高法律合規(guī)風險防范與管理能力,不斷加大法律合規(guī)的支持保障力度,提高法律合規(guī)工作水平,切實防范和有效化解各種法律合規(guī)風險,充分發(fā)揮法律合規(guī)工作創(chuàng)造價值與保障發(fā)展的積極作用。主要做了以下工作:
    (一)加強法律糾紛管理,積極維護我行合法權益
    專人負責,集體討論,認真對待每一筆訴訟案件,對被訴案件和較為復雜的起訴案件安排有律師資格的法律人員親自代理。對x擬起訴案件的x余份證據(jù)材料進行了仔細審查,提出補充落實有關證據(jù)材料等切實可行的訴訟意見x余條,防止了因證據(jù)瑕疵可能造成的訴訟風險。代理起訴案件x件,全部勝訴;代理被訴案件(含仲裁被申請人)x件,除x件尚未取得法院生效判決外,x件勝訴、x件調解結案、x件部分勝訴、x件原告撤訴。另外,因法院凍結、扣劃保證金,積極協(xié)助當事行處理執(zhí)行異議x筆,除x筆尚未裁決外,剩余x筆全部支持了我行的異議申請,累計回收x萬元。主動維權一起,我部發(fā)現(xiàn)x一商戶在門頭裝修中使用我行商標后,通過向當?shù)毓ど叹痔岢鼍S權申請,成功拆除了侵權標識,阻止了該商戶的侵權行為。處理兩起假借我行名義增信的事件,涉事兩家公司擅自在網絡平臺首頁標注“x”字樣,且附有我行行徽標識。我部在發(fā)現(xiàn)上述侵權事件后及時向涉事公司發(fā)送了律師函,最終迫使涉事公司刪除相關侵權標識,并在網站首頁顯著位置發(fā)布致歉聲明,有效維護了我行合法權益。
    (二)采取多種形式為業(yè)務經營活動提供法律服務
    一是通過積極提供法律咨詢、列席會議、參與業(yè)務談判、出具法律意見書等方式,為相關部門提供法律支持服務。共出具法律意見書x份,參加貸款審批會x余次、涉及項目x余個,受理各種形式的法律咨詢x余人次,內容涉及協(xié)助執(zhí)行、不良處置、抵押、保證、合同簽署等,針對上述法律問題法律人員都認真負責、耐心細致地進行了解答。二是完成信貸大講堂的授課工作,重點對合同簽署及辦理對公業(yè)務中常見的法律問題進行了講解。三是完成工商營業(yè)執(zhí)照負責人變更工作,提示并敦促各二級行部完成本級機構信息公示及營業(yè)執(zhí)照信息變更工作。
    (三)加強法律宣傳工作
    制作普法系列宣傳展板五期,重點對憲法、商業(yè)銀行法、國家安全法、民法總則等方面的法律法規(guī)進行了宣傳,特別是對侵犯公民個人信息的行為進行了重點提示;針對全行員工制作了《銀行員工職務犯罪風險提示》海報,對全行員工進行了防范職務犯罪的教育宣傳;結合銀行工作對《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》解讀,并制發(fā)風險提示。
    個人工作總結精辟篇十一
    時間流轉,轉眼間,我即將在xxx酒店工作后迎來第一個春節(jié)!盡管這不過是一次普通的春節(jié),但是這對我卻有著不一樣的意義。算著日子,自己已經在xxx酒店的前臺做了x個月了,盡管還有很多不懂,以及無法獨立的工作。但是通過這些日子的努力,自己徹底的從一名大學生轉變過來,成為了一名社會的學生。
    現(xiàn)在一年過去了,我咱自己的崗位上也學到了不少,現(xiàn)對自己這一年的工作情況和收獲做一個總結如下:
    在這x個月里,我的成長也許就是在思想以及對待工作的態(tài)度上的轉變。作為一名酒店的前臺接待員,和過去的學生思想是完全不同的。在工作中我必須做到及時、主動、有應變能力,以及最重要的服務精神。
    在這一年里,我通過培訓,以及在前輩身邊的耳濡目染,漸漸的也學會了在工作中該如何去思考,如何去提升自己的服務質量。并且在長久的工作中我開始明白作為服務者我們應該以顧客的角度和顧客本身的情況去判斷應該如何做好推薦工作,為顧客推薦適合的房間及服務。
    在這一年里,我參加過大大小小的培訓,盡管大多是針對新人所進行的訓練,但從服務思想服務利益、酒店業(yè)務銷售等等,各種方面都有詳細的教導。每次學習,就像是在鞏固了一遍后再次溫習,讓我的能力有了穩(wěn)步的提升,并且也有了不少新的收獲。
    同時,在實際的工作中,我很好的實踐了在學習中收獲的經驗,并通過個人的情況和理解,將這些知識化作自己的經驗。在過去的實際工作中,我其實有很長一段時間都在摸索和模仿,前輩們在工作中給我的指點,讓我有了很大的收獲和提升。
    作為一名新員工,我在工作中的不足是非常的明顯的。反思自己這x個月來的工作,首先的問題就是工作中的責任感的問題!前臺是一個非常重要的崗位,而且也是和顧客接觸最多的崗位。但是自己卻沒能意識到自己的責任,在一開始的工作中憑著感覺來,并沒有嚴加思考,這導致了很多顧客的不滿!也讓我在之后感到非常的慚愧,作為一名工作者,更是一名服務人員,我應該對自己的工作更加的有責任感,不應該做事不經思考。
    總的來說,這一年來的工作實在是讓我有了很大的體會和收獲,在今后,我也會繼續(xù)努力的提升自己,讓自己在今后的工作中努力向上,成為一名出色的前臺。
    個人工作總結精辟篇十二
    各位領導、同事:
    你們好!
    時光如電,轉瞬即逝,20__年很快就要過去了,在各位領導同事的關心指導下,我緊跟分行和支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,完成了各項工作任務,用智慧和汗水、行動和效果為一年來的工作畫上一個圓滿的句號?,F(xiàn)將這一年來的工作情況匯報如下:
    一、20__年的主要工作。
    20__年,我國經濟下行壓力較大,中國經濟進入新常態(tài),面臨著投資增長后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴峻經濟形勢,我始終堅持高標準嚴要求,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,20__年負債業(yè)務保持__00多萬元,營銷理財產品200萬元,貸款150萬元。
    經過一年的辛勤工作,我更加深刻地體會到客戶經理是興業(yè)銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。在與每一位客戶的交往的過程中,我們的言談舉止均代表著興業(yè)的形象,所以我始終以“工作就是事業(yè)”的態(tài)度和用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的方式來對待工作。在做信貸業(yè)務中,我認真做好資料并及時上報提交審查放款,保證了客戶所需資金的時效性。在客戶貸款資金到期或需要提前還款時,我能及時配合客戶做好還款流程,保證了貸款資金的安全回收。
    針對每個到期理財客戶,我都及時設計好較高收益并適合各自的對接產品,很好的留住我行賬戶資金以及他行的閑置資金。每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種專注。對待每位客戶提出的問題,我都以熱情、耐心地態(tài)度給予答疑解惑,并始終用親切的微笑來面對客戶,用快速、清晰地話語向客戶傳達他們想要了解的信息。在業(yè)務營銷的過程中,我認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果,贏得了客戶對我工作的普遍認同。
    二、存在的不足及下一步工作計劃。
    在過去的一年,取得了一定的收獲和進步,這與領導的指導和支持是分不開的,然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足:
    第一,對各個方面業(yè)務的學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經金融信息,有時會跟不上步伐。面對我行不斷推出的新產品新業(yè)務,不能及時跟進營銷拓展。
    第二,是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
    第三,在拓展業(yè)務中有時缺乏積極主動性,在實踐中有待完善提高自己。
    20__年是個嶄新的開始,在下一年的工作中,首先,我要加強學習,努力提升業(yè)務技能,向有豐富信貸經驗的客戶經理學習信貸業(yè)務知識,在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下,積極拓展挖掘貸款客戶,努力實現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬,做一個全面發(fā)展的全能客戶經理。第二,積極拓展理財業(yè)務。鑒于我行理財產品的多樣性和在整個市場上的高收益,通過積極下社區(qū),深度挖掘老客戶,以老帶新等多種方式大力拓展理財業(yè)務,努力將理財業(yè)務做成亮點中的亮點,從而帶動客戶數(shù)量和客戶質量的提升。第三,強化交叉營銷。與對公客戶經理、信用卡直銷團隊等其他業(yè)務部門員工結對子,實現(xiàn)全方位服務客戶、營銷客戶,以實現(xiàn)對我行客戶的深度全面挖掘。
    總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,在工作中始終做一個有心人,為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應有的貢獻。
    個人工作總結精辟篇十三
    本人到公司工作以來,擔任助理工程師一職。得到公司領導的支持鼓勵和同事們的協(xié)助配合,使自己的工作能較好的完成,現(xiàn)就將_年工作總結如下:
    任職助理工程師以來,我能按照國家及公司的各項規(guī)章制度,按時按質地完成公司的各項工作。按公司的規(guī)定要求,每月的月底提交當月的考勤記錄表和月度工作進度情況表。按時參加會議,對自己階段內的工作情況做分析報告。
    一、工作態(tài)度上。
    1、服從公司領導的工作安排,積極做好各項工作。本人在工作中,總是以大局為重。積極參與公司的各項工作。總是保質保量、按時按點的完成公司安排的工作。
    2、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感。今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和助理工程師的職業(yè)道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
    3、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集有關現(xiàn)行的定額資料文件,并加強學習計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識,提高自己的工作效率。在以后的工作中,要更加努力學習,提升自身素質,從而把工作做的更好。
    二、本人完成業(yè)績方面。
    _年先后完成了許多工程預算編制和結算審核工作。
    施工圖預算是確定工程造價、簽訂建筑安裝工程合同、實行建設單位和施工單位投資包干和辦理工程結算、實行經濟核算和考核工程成本的依據(jù)。計算時要認真、仔細、不能少算、漏算。同時要尊重實際,不能多算,不高估冒算,不存僥幸心理。編制時,不依編制對象與自己有利害關系,或牽扯個人原因而因人而異。要服從道理,不固執(zhí)己見,保持良好的職業(yè)道德與自身信譽。在以上基礎上保證“量”與“價”的準確合理,做好施工圖預算。
    以上是我這一年以來的工作總結。在這期間,通過學習不斷提高專業(yè)技術知識,在實踐中積累經驗,取人之長補己之短,再加上自己的分析和思考,使自己有很大的收貨和進步。在今后的工作中,自己還要加倍努力,提高自身綜合素質和專業(yè)技術水平,迎接更多的挑戰(zhàn)。
    個人工作總結精辟篇十四
    一是大力實施動力維護和專項工程建設。完成社區(qū)衛(wèi)生服務站裝修工程,保證各科室獨立辦公,改善師生就醫(yī)環(huán)境。完成教室公寓屋面防水修繕工程、開展逸夫樓配電室設計工程、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號辦公樓部分房間粉刷工程、二次供水及自備井整改工程3號和4號鍋爐檢測、換熱站設計等項目,組織制訂學校用電規(guī)劃,協(xié)調有關電增容事宜(我校用電總容量將由1.39萬kva達到2.2萬kva),檢測建筑物及配電室避雷情況和學校水泵、天然氣調壓箱、寶源公寓中水系統(tǒng)維保工作。
    二是真抓實干,確保后勤水電暖穩(wěn)定運行。上半年完成水電暖零修任務5400余次,其中木工報修1600余次,電工報修20xx余次,水暖管道報修1840次,安裝、移機電話100余部。實現(xiàn)供電設施正常運轉,確保為教學、科研、辦公提供安全的電源供應。在確保開水房、浴室正常運轉的情況下,完成全校水泵維修保養(yǎng)及各種管道檢查搶修工作,保證教學區(qū)及家屬區(qū)正常供水和供暖。木工對報修事項進行及時搶修,完成各教學樓教室補修地磚及踢腳線800余塊。做到電話線路隨時調整,及時完成電話新裝、移機工作,新裝電話30余部,維修電話60余次,保證教學、辦公電話正常使用。
    三是加強能源管理,提高能效水平,做好收費管理,提高能源利用。共更換電表47塊,查抄辦公區(qū)水電表6次,二級水表2塊,三級水表140塊,電表180塊。全校水費總支出31.43萬元,總收入10.65萬元,污水費總支出14.08萬元;電費總支出214.23萬元,總收入72.10萬元;供暖費收入3.44萬元;衛(wèi)生費收入2.57萬元。宣傳節(jié)能減排知識,參加北京市非工業(yè)重點用能單位能源利用狀況培訓,了解北京市用能單位節(jié)能管理系統(tǒng)的.使用狀況,統(tǒng)計上報我校重點用能、能源消費結構和單位產品綜合能耗指標等情況。
    一是美化校園工作。圓滿完成2306.7m2自養(yǎng)綠地及2128.5m2行道樹木的修建、苗木補種、澆水施肥、消滅病蟲害等維護保養(yǎng)工作。在學八樓南側及綜合樓東側栽種黃楊綠籬1600余棵。更換綠地草地牌30塊。更新改造力建樓及機電樓周邊1600m2綠地。每月按時檢查外包綠地養(yǎng)護。綠化費用支出12.88萬。
    二是清潔校園環(huán)境。半年處理垃圾約1080噸,清運渣土33車。協(xié)調有關單位開展小廣告專項整治活動,基本消除校園亂張貼現(xiàn)象。在重點區(qū)域進行徹底滅蟑。衛(wèi)生費用支出10.07萬。
    三是做好教室、辦公樓、居民區(qū)物業(yè)管理服務。組織完成學十樓及交流中心共計10部電梯的大修工作,電梯費用支出42.24萬,保證電梯正常運行。加強教室、辦公樓管理,保證教學樓正常秩序。
    四是強化校園安全管理。為提高后勤安全生產防范能力,認真仔細評估各單位安全風險點,定期檢查安全生產情況,建立安全生產檢查檔案,起草完成有限空間作業(yè)等后勤管理文件。重點加強地下空間管理,組織員工進行專業(yè)消防知識培訓,強化員工安全生產意識,提高員工獨立處理安全事故的能力。
    一是開展公寓安全專項檢查,清查安全隱患,提高公寓安全保障能力。做到日常檢查與專項活動突擊檢查相結合,增強安全督察威懾力,做到重點突出、全面覆蓋。嚴查違章電器,維修更換614個限電器,及時消除安全隱患。完善學生公寓安全防火保障體系,制訂《學生公寓突發(fā)事件應急預案》,繪制應急疏散圖,張貼到每個學生宿舍,組織員工學習演練,學會報警、懂得疏散、熟練使用滅火器,做到員工獨立處理突發(fā)事件。
    二是加強學生公寓床位管理,制訂近兩年床位調整使用規(guī)劃,協(xié)調有關單位落實增招學生住宿床位,對寶源公寓a2進行改造,調整學十樓部分研究生住宿。研究制訂《關于研究生住宿管理的補充規(guī)定》,調整延期的統(tǒng)招及自籌經費博士研究生住宿。
    三是完成20xx屆畢業(yè)生離校工作。共辦理1186名本科生、788名碩士生、94名博士生離校;托運行李1597件,為77名考取本校研究生保管行李146件,為27名村干部、基層志愿者等提供臨時住宿安排。
    四是完善服務設施,提高服務質量。落實首報責任制,規(guī)范報修維修流程,加強考核,提高維修反映速度,彌補維修工嚴重不足的現(xiàn)象。敷設寶源公寓a1、b2校園網絡線路工作。對學生公寓周圍廢舊自行車統(tǒng)一清理,整頓校園環(huán)境。更換紗窗520個。
    五是加強公寓文化建設。積極提高學生參與公寓管理熱情,召開學生座談會,聽取反映意見,及時反饋整改公寓管理工作。開展文明宿舍評選,共選出28個標兵宿舍,97個文明宿舍。
    一是嚴格控制成本,穩(wěn)定飯菜價格。進一步實行成本核算制度,上半年已完成上百種菜品成本核算,全力確保參加高校食堂伙食原材料聯(lián)合招標會,采購大豆油、豬肉、大米等共計100萬余元,節(jié)約學?;锸吵杀荆倪M原材料采購辦法,有效控制了學生食堂飯菜價格。
    二是加大食堂安全管理力度,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全。堅決維護全校師生的飲食健康,對進貨、教工、洗消、售賣等全過程進行監(jiān)控,保證食品衛(wèi)生安全;通過定期清洗煙罩、煙道,檢測燃氣是否泄漏,消除消防安全隱患,為師生提供安全的就餐環(huán)境。
    三是加強用餐管理,改善就餐環(huán)境,改進餐飲裝備,積極接受學生用餐監(jiān)督,提高服務質量。