通過總結(jié)，我們可以反思自己的學習和工作方法是否合理。寫心得體會時要注重條理性，可以使用分段和標題等方式使文章結(jié)構(gòu)清晰。閱讀這些心得體會范文，能夠讓我們更好地學習和吸取經(jīng)驗。
心得體會人保公司篇一
人保公司是一家以保險服務為主營業(yè)務的企業(yè)，為了提升員工的綜合素質(zhì)和提高工作效率，每年都會對員工進行培訓。最近我參加了人保公司舉辦的培訓，下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，分享一些培訓心得體會。
首先，在培訓中我深刻感受到了人保公司對員工的重視。培訓課程豐富多樣，不僅涵蓋了專業(yè)知識的學習，還包括了管理技能、溝通能力和團隊合作等方面的培養(yǎng)。公司為我們提供了優(yōu)質(zhì)的培訓師資力量，他們具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和教學經(jīng)驗，能夠?qū)⒗碚撝R與實踐案例相結(jié)合，讓我們真正了解到如何在工作中運用所學。通過這些培訓，我深刻感受到了公司對員工職業(yè)成長的重視，同時也提高了自己在工作中的能力和競爭力。
其次，培訓中的互動環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。每次培訓都會安排團隊討論、角色扮演和案例分析等活動，這些活動使得我們能夠與同事們進行互動，共同解決問題。通過與團隊成員的討論和交流，我不僅學到了各種不同的思維方式和解決問題的方法，還能夠更好地理解同事們的觀點和想法，增強了團隊合作和溝通的能力。這些互動環(huán)節(jié)在培訓中起到了很好的促進作用，促使我在工作中更加愿意與人交流合作，解決問題。
第三，培訓中的案例分析使我有機會學習到更多的實際經(jīng)驗。在培訓中，我們會分析某些經(jīng)典或典型的實際案例，通過討論和分析，深入了解其中涉及的保險知識和解決問題的方法。這些案例往往是真實發(fā)生的，在培訓中我們能夠?qū)⒗碚撝R與實踐相結(jié)合，更容易理解和掌握相關(guān)概念和技巧。通過這些案例分析，我提高了自己對保險工作的認識和理解，也明白了如何靈活運用所學知識應對各種問題和挑戰(zhàn)。
第四，培訓中的實踐操作增加了我的實際操作經(jīng)驗。在培訓的最后階段，我們會進行一些模擬操作和實際案例操作，通過實際操作來檢驗學員在培訓中學到的知識和技能。這些實踐操作以真實場景為背景，讓我們能夠在實踐中學習并解決實際問題。通過這些實踐操作，我不僅鞏固了自己在培訓中所學的知識，還發(fā)現(xiàn)了自己在實際操作中存在的問題并加以改進。這對于培養(yǎng)我們的實際操作能力非常有幫助。
最后，在培訓中我還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事。培訓課程中，我們不僅能與同事們進行經(jīng)驗交流，還能夠觀察和學習他們的工作方法和技巧。在培訓期間，我結(jié)識了來自不同部門的同事，通過互動交流，我們相互啟發(fā)，相互支持，大家的友誼也在工作中得以深深培養(yǎng)。這不僅有助于我在工作中更好地與同事們合作，也為我今后的個人成長和發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述，人保公司的培訓給我提供了一個很好的學習平臺，通過這次培訓，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還提高了團隊合作、溝通能力和解決問題的能力。通過實踐操作和案例分析，我對保險工作有了更深入的了解，并且結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事，他們?yōu)槲医窈蟮墓ぷ骱桶l(fā)展提供了很大的幫助。我相信，在人保公司的培訓下，我會在未來的工作中取得更好的成績。
心得體會人保公司篇二
保險行業(yè)是一個非常注重專業(yè)知識的行業(yè)，想要做好保險銷售，就必須經(jīng)歷公司安排培訓，經(jīng)過這次的保險銷售培訓讓我終于知道什么是銷售。
沒有接觸過保險公司的時候我一直認為這是一份沒有多少知識內(nèi)涵的工作，只需要走到崗位上與客戶溝通就行，但是沒想到，保險工作就如同水面上的冰塊，看到的時候只是上面非常小的一部分，但是水下才是真正的深不可測。
為了做好銷售工作，我們導師，不但給我們發(fā)送了很多保險知識，更是介紹了銷售要注意的事項，保險有很多細枝末節(jié)，我們的銷售工作是負責車險的，銷售工作并不好做，我們保險業(yè)務更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態(tài)度，在工作的時候不但要有足夠的認真更要有耐心。
在培訓的時候我們導師給我們找了一個非常優(yōu)秀的保險銷售人員，給我們講解了銷售的一些情況，銷售是很枯燥的，并不是說無聊枯燥，而是因為會經(jīng)常沒有客戶枯燥，畢竟打的電話不是每個人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，如果不能夠做好選擇，就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認真。需要耐心，更需要會發(fā)現(xiàn)客戶的需要。
沒有簡單的事情，想的在簡單也要經(jīng)過復雜的分析思考，比如在銷售的時候我們講話該如何規(guī)范，我們又應該如何做好，不能一直都靠著這點那點排斥。培訓減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來的經(jīng)驗成為自己成長的養(yǎng)分，更早的為公司發(fā)展貢獻力量。
當然在培訓中為了培養(yǎng)我們銷售能力我們也有銷售任務，雖然不多，但是打電話也是必須的，必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結(jié)果，我也覺得有道理，因此在溝通的時候我喜歡選擇學習給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然簡單，但是卻富有哲理。
一開始并沒有認真的作多少分析我覺得這樣就行，所以經(jīng)過了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績最差，之后選擇撿起話術(shù)，按照話術(shù)的方法，發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更加順暢，沒有了原來那么堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫下自己的不足和心得，同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，有需要改進的地方。
覺得不錯經(jīng)過了培訓，當了崗位上之后不至于還需要適應，只需要好好的認真負責就行，簡單卻不失效率，做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓。
心得體會人保公司篇三
第一段：簡述人保公司概況及背景（約200字）。
人保公司，全稱為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，是中國最大的財產(chǎn)保險公司之一，成立于1949年，總部位于北京。作為我國保險行業(yè)的巨頭，人保公司以提供全面的保險服務為己任，已經(jīng)發(fā)展成為了一家擁有廣泛業(yè)務和龐大客戶群的現(xiàn)代化金融服務集團。公司依托強大的資金實力和專業(yè)的風險管理能力，不斷提高產(chǎn)品的品質(zhì)和服務水平，為客戶提供全方位的風險保障。
第二段：人保公司的業(yè)務和產(chǎn)品（約300字）。
人保公司在財產(chǎn)保險領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)能力。其主營業(yè)務包括車險、家庭財產(chǎn)保險、企業(yè)財產(chǎn)保險等。公司通過合理定價和規(guī)范經(jīng)營，為廣大保險消費者提供了高質(zhì)量的保險產(chǎn)品，并贏得了市場的認可和信任。此外，人保公司還致力于開發(fā)新型的保險產(chǎn)品，如健康險、責任險等，以滿足不同層次和不同需求的客戶的保險需求。
第三段：人保公司的客戶服務（約300字）。
作為一家民族品牌，人保公司深知客戶是企業(yè)發(fā)展的基石。公司注重客戶關(guān)系的建立和維護，通過建立完善的客戶服務體系，為客戶提供快捷、高效的服務。無論是保險購買咨詢、理賠服務還是保單查驗，人保公司都力求做到員工熱情服務、專業(yè)解答。此外，公司還積極借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展線上保險服務，提供便捷的在線保險咨詢和理賠服務，為客戶創(chuàng)造更好的用戶體驗。
作為一家大型保險公司，人保公司積極履行社會責任，在社會公益事業(yè)方面做出了可觀的貢獻。公司通過設(shè)立教育助學基金、捐贈資金、參與災難救援等方式，貢獻自己的一份力量，回饋社會。此外，人保公司還大力倡導綠色出行、文明理賠等社會良好行為，引導公眾樹立正確的保險意識和行為習慣。
第五段：個人感悟和展望（約200字）。
在與人保公司的接觸中，我深切感受到其對客戶和社會的責任心和使命感。作為保險行業(yè)的龍頭企業(yè)，人保公司以其實力和信譽為客戶建立起了可靠的保障，為國家經(jīng)濟的穩(wěn)定和人民生活的安寧做出了貢獻。同時，我相信在不斷改革創(chuàng)新和適應市場需求的推動下，人保公司將繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務，推動中國保險業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)：
人保公司憑借其長期積淀的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)能力，成為中國保險行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。通過自身的發(fā)展壯大，人保公司為客戶提供了全方位、高質(zhì)量的保險產(chǎn)品和服務，并積極履行社會責任，推動保險行業(yè)的健康發(fā)展。在未來，我們有理由相信人保公司將在市場競爭中保持領(lǐng)先地位，為更多客戶提供更好的風險保障和財富增值服務。
心得體會人保公司篇四
人保公司是中國最大的保險公司之一，在保險行業(yè)有著悠久的歷史和豐富的經(jīng)驗。我有幸在這家公司實習了一段時間，深刻體會到了這家公司的優(yōu)秀之處和使其得以蓬勃發(fā)展的原因。在與同事們共事的過程中，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓，對人保公司有了更深入的了解。
首先，人保公司在市場競爭中能夠始終保持領(lǐng)先地位，離不開其優(yōu)質(zhì)高效的服務態(tài)度。這家公司以客戶為中心，不僅注重銷售保險產(chǎn)品，更注重為客戶提供全方位的保險服務。無論是在保險購買過程中還是理賠過程中，人保公司始終以客戶需求為導向，以高質(zhì)量的服務保障客戶的利益。我親自參與了一次理賠處理的案例，當客戶遇到問題時，公司員工總是耐心傾聽，及時解決問題，并在服務過程中體現(xiàn)出誠信和責任。這種服務精神使得顧客對人保公司產(chǎn)生了極高的信任感,使其保持了一流的市場地位。
其次，人保公司在人才培養(yǎng)和激勵方面非常重視。在我實習的期間，我發(fā)現(xiàn)公司為員工提供了許多學習和發(fā)展的機會。無論是通過內(nèi)部培訓課程，還是組織外部研修，人保公司都鼓勵員工不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。同時，公司也重視員工的激勵和晉升機制，通過定期的評比和評估，激勵員工積極向上地工作。在我的團隊中，我見證了一位同事從普通職員晉升為管理層的過程，她通過自己的努力和公司的培養(yǎng)，取得了突出的成績。這種注重人才培養(yǎng)和激勵的做法，使公司的員工有了更強的凝聚力和工作動力。
另外，人保公司注重創(chuàng)新和科技的應用。在保險行業(yè)中，技術(shù)的發(fā)展正逐漸改變著行業(yè)的格局。人保公司不僅積極跟進行業(yè)動態(tài)，而且主動創(chuàng)新，推出了一系列新穎的保險產(chǎn)品。比如，公司最近推出了一款基于人工智能的在線理賠系統(tǒng)，通過智能算法和圖像識別技術(shù)，可以實現(xiàn)快速精準的理賠處理，大大提高了理賠的效率和體驗。同時，公司也不斷探索與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣和銷售保險產(chǎn)品，拓展了新的市場和客戶群體。這種創(chuàng)新和科技的應用，使人保公司得以適應快速變化的市場需求，保持行業(yè)的領(lǐng)先地位。
此外，人保公司注重社會責任，積極參與社會公益活動。作為一家大型企業(yè)，人保公司不僅關(guān)注自身的經(jīng)濟效益，更關(guān)注社會的發(fā)展和民生的改善。我參與了一次公司組織的慈善活動，我們走訪了一家貧困山區(qū)的學校，并為學生們捐贈了圖書和學習用品。這種關(guān)懷貧困地區(qū)教育的做法，彰顯了人保公司的社會責任感。同時，公司也支持員工參與志愿者活動，并鼓勵員工行善積德。這種積極參與社會公益的做法，使得人保公司在社會上樹立了良好的形象，贏得了社會各界的贊譽。
總的來說，通過實習在人保公司的經(jīng)歷，我認識到這是一家經(jīng)營理念先進，服務質(zhì)量優(yōu)秀，關(guān)注員工和社會責任的公司。無論是在保險服務領(lǐng)域的創(chuàng)新，還是在員工培養(yǎng)和激勵方面，人保公司都展現(xiàn)出了自己的獨特優(yōu)勢。我對這家公司的高度認可和敬仰，也將這段寶貴的實習經(jīng)歷銘記于心，希望能夠?qū)⑺鶎W所得應用到自己未來的職業(yè)生涯中。
心得體會人保公司篇五
我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
心得體會人保公司篇六
在進入人保公司之前，我對公司的培訓并沒有太多的期待。我認為培訓只是一個過程，對我來說并沒有太大的影響。然而，當我真正進入公司的第一天，我意識到我錯了。在人保公司，每一個新員工都會接受為期兩周的培訓。在這兩周的時間里，我們會學習公司的文化和價值觀，了解公司的業(yè)務和流程，以及掌握工作所需的技能。這個培訓的準備工作良好的幫助我們了解公司的情況，更好地適應工作的環(huán)境。
在培訓的兩周里，我們的培訓內(nèi)容涵蓋了各個方面。首先是公司的文化。我們通過觀看公司宣傳片、聽取公司高層領(lǐng)導的演講和參觀公司的各個部門來了解公司的文化和價值觀。這讓我們更好地了解并接受公司的核心價值觀。其次，我們學習了公司的業(yè)務和流程。培訓過程中，我們詳細了解了公司的各個業(yè)務線，包括財產(chǎn)險、人壽險和健康險等。同時，我們還學習了公司的產(chǎn)品和服務，了解了保險業(yè)的市場環(huán)境和競爭對手的情況。最后，我們還進行了一些實踐操作，例如使用公司的內(nèi)部系統(tǒng)和軟件，處理理賠事宜等。這些培訓內(nèi)容豐富而全面，讓我們對公司有了更深入的了解。
人保公司的培訓方式非常靈活多樣。在培訓過程中，我們并不是死板地坐在教室里聽講座，而是通過多種方式進行培訓。比如，我們進行了小組討論，進行了角色扮演，還利用案例分析的方式來培養(yǎng)我們的分析和解決問題的能力。此外，我們還經(jīng)常參與團隊活動，例如演講比賽和團隊建設(shè)活動等，這些活動既能增進團隊之間的溝通和合作，又能提高我們的表達和管理能力。通過這些方式，我們不僅能夠理論上掌握知識，還能夠在實踐中運用所學知識，提高工作效率和質(zhì)量。
四、實際應用。
培訓結(jié)束后，我們進入正式的工作環(huán)境。這時，我發(fā)現(xiàn)培訓給予我的收獲遠遠超出了我的期望。在工作中，我能夠很好地應用培訓所學的知識和技能。例如，在面對客戶提出的問題時，我能夠迅速分析和解決。同時，培訓還提高了我的溝通和團隊合作能力。在團隊合作中，我能夠更好地與同事協(xié)同工作，保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。總之，培訓不僅提高了我的專業(yè)水平，還讓我更好地適應了公司的工作環(huán)境。
五、總結(jié)和建議。
通過這次培訓，我得到了很多實質(zhì)性的收獲。首先，培訓幫助我更好地了解了公司的文化和業(yè)務。這讓我更加自信地投入到工作中。其次，培訓改善了我的專業(yè)能力和工作效率。我能夠運用所學知識解決實際問題，并且提供更好的客戶服務。最后，培訓還讓我發(fā)展了團隊合作和溝通能力，這為我未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。我建議公司在今后的培訓中繼續(xù)注重理論與實踐的結(jié)合，并加強團隊合作和溝通的培訓，以提高員工的整體素質(zhì)和能力。
心得體會人保公司篇七
人保公司是中國最大的保險服務提供商之一，公司的主要業(yè)務包括財產(chǎn)保險、人壽保險及健康保險。作為一家國有大型企業(yè)，人保公司承載著為國家經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供保險保障的重要責任。通過多年的發(fā)展和積累，人保公司逐漸形成了自己獨特的運營模式和企業(yè)文化，為客戶提供全面、高質(zhì)量的保險服務。
人保公司以“服務保障，分享責任”為核心價值觀，充分體現(xiàn)了保險行業(yè)的特殊性質(zhì)和社會使命。公司以客戶為中心，始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和專業(yè)的理賠服務。無論是財產(chǎn)保險還是人壽保險，人保公司都堅持嚴謹?shù)娘L險管理和科學的產(chǎn)品設(shè)計，努力為客戶提供全方位的保險保障。同時，公司重視社會責任與回報，在經(jīng)濟效益的同時，積極參與公益事業(yè)，推動社會進步。這一價值觀的體現(xiàn)使得人保公司贏得了廣大客戶的信任和社會的認可。
第三段：公司發(fā)展成果。
人保公司多年來取得了可觀的發(fā)展成果，在國內(nèi)外市場都享有很高的聲譽。憑借卓越的市場業(yè)績和聲譽，人保公司先后躋身《財富》雜志“世界500強”和《福布斯》雜志“全球2000強”，成為中國金融保險行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。同時，在人才培養(yǎng)和企業(yè)文化建設(shè)方面，人保公司也取得了顯著成就。公司開展了一系列的培訓和學習機制，不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。在企業(yè)文化建設(shè)方面，人保公司注重以人為本，強調(diào)員工的價值和團隊的凝聚力，形成了一支擁有共同理想和價值觀的團隊。
第四段：我的實習體會。
我在人保公司實習的兩個月中，深刻體會到了人保的企業(yè)文化和價值觀的影響力。在團隊合作中，我意識到每個人的貢獻都是得益于公司為員工提供的良好培訓和發(fā)展機會。同時，我也親身經(jīng)歷了客戶服務的重要性，只有真正以客戶為中心，才能提供滿意的保險保障。在工作中，我學到了如何與客戶溝通和解決問題的技巧，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。總之，人保公司的企業(yè)文化和運營模式深深地影響了我，讓我意識到一個企業(yè)的成功不僅僅取決于經(jīng)濟效益，更取決于社會責任和價值觀的體現(xiàn)。
第五段：未來展望。
作為一家行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，人保公司不僅在保險服務領(lǐng)域取得了成功，還積極探索新的發(fā)展領(lǐng)域，如科技保險和互聯(lián)網(wǎng)保險。未來，我相信人保公司將繼續(xù)以客戶為中心，不斷創(chuàng)新和完善自身的業(yè)務，為中國和世界的經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的支持。同時，我也希望自己能夠立足于人保公司的企業(yè)文化和價值觀，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié)：人保公司作為中國保險行業(yè)的龍頭企業(yè)，其對客戶和社會的價值觀的體現(xiàn)以及取得的發(fā)展成果值得稱道。通過自己的實習體會，我對人保公司的企業(yè)文化和運營模式有了更深入的認識，也對自身的發(fā)展有了新的思考。相信在未來的日子里，人保公司會繼續(xù)為客戶和社會提供優(yōu)質(zhì)的保險服務，而我也將堅守公司的價值觀，不斷努力成長，為公司做出更大的貢獻。
心得體會人保公司篇八
人保公司是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的簡稱，作為中國最大的保險公司之一，我有幸在這個公司實習了一段時間。通過這次實習，我對人保公司有了更深入的了解，并獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，在實習期間，我對人保公司的專業(yè)素養(yǎng)給予了極高的評價。人保公司以其優(yōu)質(zhì)的服務和專業(yè)的保險產(chǎn)品在市場上享有很高的聲譽，這源于它對員工專業(yè)素質(zhì)的要求。從實習的第一天起，我就感受到了公司注重培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和知識。無論是參加內(nèi)部培訓還是與公司內(nèi)部各個部門的交流，我都學到了很多新的東西。這種著重專業(yè)培養(yǎng)的理念讓我深感人保公司對員工的關(guān)愛和重視。
其次，人保公司的企業(yè)文化給我留下了深刻的印象。作為實習生，我感受到了公司內(nèi)部的和諧氛圍和良好的團隊精神。無論是部門之間的合作還是同事之間的相互幫助，都充滿了互信和團結(jié)的氣息。這種文化讓我感到溫暖和賓至如歸的感覺，也使我更有動力融入到團隊中去。此外，人保公司還注重員工的個人發(fā)展，提供了廣闊的晉升渠道和職業(yè)發(fā)展機會。這激發(fā)了我對未來發(fā)展的無限憧憬，也讓我更加堅信自己在這個行業(yè)中的發(fā)展前景。
第三，人保公司對待客戶的熱忱和專業(yè)性讓我非常欽佩。在實習期間，我親身體會到了人保公司對客戶的孜孜以求，對客戶的需求始終放在首位。無論是購買保險還是理賠服務，人保公司都以專業(yè)和誠信為核心，讓客戶體驗到最大的便捷和舒適。對于一個保險公司來說，客戶是最重要的資產(chǎn)，對待客戶的熱情和專業(yè)性是一個公司成敗的決定因素。人保公司在這方面表現(xiàn)得非常出色，給我留下了深深的印象。
第四，人保公司的社會責任感也讓我深感欽佩。在實習期間，我了解到人保公司積極參與各種公益活動，關(guān)注社會的各個層面。無論是捐助貧困學生還是參與環(huán)境保護項目，人保公司都以其獨特的方式回饋社會。這種社會責任感不僅展現(xiàn)了人保公司的社會擔當，也體現(xiàn)了公司對社會的關(guān)懷和熱愛。這種企業(yè)文化的引導讓我深深地感受到了作為一名員工的使命和責任。
最后，通過這次實習，我對人保公司的未來發(fā)展充滿信心。作為中國最大的保險公司之一，人保公司以其專業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、客戶關(guān)懷和社會責任感贏得了廣大客戶和員工的認可和喜愛。我相信，在未來的發(fā)展中，人保公司會繼續(xù)秉承這種專業(yè)性和責任感，不斷提升自己的服務質(zhì)量，為客戶和員工創(chuàng)造更大的價值。
總之，通過這次實習，我對人保公司有了更深入的了解，并收獲了一些寶貴的心得體會。人保公司以其專業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、客戶關(guān)懷和社會責任感成為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者。我對人保公司的未來發(fā)展充滿期待，也愿意為其發(fā)展貢獻自己的力量。同時，這次實習也讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標，我將努力提升自己的專業(yè)技能和能力，為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而不懈努力。
心得體會人保公司篇九
我公司年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了內(nèi)訓計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內(nèi)容
主要培訓內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：
(1)基礎(chǔ)業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答)，因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。
(2)新業(yè)務培訓：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有服務禮儀，優(yōu)質(zhì)服務意識，服務溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓方式結(jié)合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓小組成員及人員分工
進度
本年度培訓與計劃進度相比，因為業(yè)務營銷工作的影響?？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業(yè)務更新很快，培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現(xiàn)以下問題：
(1)課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
(1)通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認識。
(3)強化學習型組的企業(yè)文化理念。
心得體會人保公司篇十
人保公司是一家擁有龐大規(guī)模和良好口碑的保險公司，其在業(yè)界享有盛譽。作為剛剛加入這個大家庭的新員工，我有幸參加了人保公司的培訓課程。在培訓的過程中，我收獲頗豐，以下是我個人的心得體會。
首先，在人保公司的培訓中，我感受到了其專業(yè)性和嚴謹性。從培訓課程的安排到教材的選擇，每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了公司對員工培養(yǎng)的重視。培訓課程的內(nèi)容豐富多樣，包括保險理論知識、銷售技巧、客戶服務等方面。這些內(nèi)容既能夠提升我們的專業(yè)素養(yǎng)，又能夠幫助我們更好地進行工作。同時，培訓過程中注重實踐操作，通過案例分析和角色扮演等方式，使我們能夠更好地掌握和應用所學知識。通過這些嚴謹?shù)呐嘤?，我深刻體會到了人保公司對員工能力的要求和培養(yǎng)。
其次，在培訓中，我不僅學到了知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。在課堂上，老師強調(diào)了職業(yè)道德和行為規(guī)范，引導我們做一個遵紀守法、誠實守信的員工。同時，通過與同事的互動和合作，我們不僅學會了相互尊重和支持，還培養(yǎng)了團隊意識。在培訓課程的實踐環(huán)節(jié)中，我們分組進行了團隊作業(yè)，通過共同努力，我們不僅完成了任務，更加深了我們之間的溝通和協(xié)作能力。這些都對我今后的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
再次，在人保公司的培訓中，我感受到了公司對員工成長的關(guān)注和支持。在培訓課程的過程中，老師們不僅是知識傳授者，更是我們的導師和朋友。他們鼓勵我們提問、探索，積極引導我們思考和實踐。同時，公司還為我們提供了豐富的學習資源和發(fā)展機會，例如內(nèi)部培訓、崗位輪崗等。這些舉措不僅讓我們更好地適應新環(huán)境和新工作，還提供了個人成長的舞臺。作為新員工，我非常感激這樣的關(guān)注和支持，它對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
最后，人保公司的培訓讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在課堂上，老師們強調(diào)了團隊合作的力量和價值。在公司中，每個人都是一個小團隊的成員，只有團隊協(xié)作、相互支持，才能夠更好地完成工作。通過培訓課程中的小組討論和合作，我學會了傾聽他人意見，理解和尊重不同的觀點，更好地分工合作，取得了良好的效果。這樣的團隊合作精神無疑是我今后工作的重要依托。
在人保公司的培訓中，我不僅學習了專業(yè)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。公司的嚴謹性和專業(yè)性讓我深受啟發(fā)，對自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。同時，公司對員工的關(guān)注和支持，讓我感受到了一個大家庭的溫暖和力量。在未來的工作中，我將時刻牢記所學所感，始終保持學以致用的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，通過不斷努力和學習，我一定能夠在人保公司中實現(xiàn)個人價值的最大化。
心得體會人保公司篇十一
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司培訓班?；厥着嘤栠^程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。以下是本站小編為大家提供的個人的保險公司培訓的心得體會的范文，歡迎閱讀。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的
座右銘
，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)組訓風范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了，總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著，才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓也已近尾聲，但培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
心得體會人保公司篇十二
第一段：引言（150字）
在這個競爭激烈的商業(yè)世界中，公司運營和管理的效率和穩(wěn)定性，是決定企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。作為一名公司職員，我有幸參與并親身體驗了公司的日常運作，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在公司工作中積累的經(jīng)驗，以及這些經(jīng)驗帶給我和公司的益處。
第二段：高效溝通（250字）
在公司的日常運作中，高效溝通是至關(guān)重要的。無論是內(nèi)部溝通還是與外部合作伙伴的溝通，良好的溝通能夠確保信息的完整和準確傳遞，從而避免誤解和延誤。我所在的公司注重培養(yǎng)員工的溝通能力，通過定期的溝通培訓和團隊建設(shè)活動，提高了員工的溝通技巧和溝通意識。我從中學會了傾聽和表達自己的意見，也積極與同事交流和協(xié)作。這種高效溝通的成果直觀地體現(xiàn)在工作效率的提高和團隊的凝聚力增強上。
第三段：積極思維（250字）
在公司的工作中，積極的思維態(tài)度是非常重要的。積極思維能夠幫助員工更好地應對挑戰(zhàn)和困難，保持工作的動力和熱情。我在公司工作的過程中，學會了積極面對問題，并尋找解決問題的方法。我發(fā)現(xiàn)，抱怨和抱怨只會浪費時間和精力，而積極思維能夠激發(fā)創(chuàng)造力，并且在實際工作中產(chǎn)生更好的結(jié)果。我也看到了同事們通過積極思維獲得的成功經(jīng)驗，讓我深信積極思維能夠帶來積極的結(jié)果。
第四段：團隊協(xié)作（250字）
團隊協(xié)作是公司有效運營的關(guān)鍵因素之一。一個團隊的成功不僅僅取決于個人能力的強弱，更取決于團隊成員之間的合作和協(xié)調(diào)。我在公司工作的過程中，與團隊成員一起完成一些具有挑戰(zhàn)性的項目。通過充分的溝通和配合，我們能夠無縫協(xié)作，共同克服困難，取得更好的結(jié)果。團隊協(xié)作不僅加強了工作效率，也增強了團隊成員之間的信任和合作意識。我通過團隊協(xié)作的實踐，認識到一個強大的團隊是一個公司取得成功的關(guān)鍵。
第五段：總結(jié)（300字）
通過在公司的工作中積累的經(jīng)驗，我深刻體會到高效溝通、積極思維和團隊協(xié)作對于公司的重要性。這些經(jīng)驗帶給我持續(xù)的成長和提升，并為公司的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己在高效溝通、積極思維和團隊協(xié)作方面的優(yōu)勢，以更好地為公司服務并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。我相信，只有在一個良好的工作環(huán)境中，每個員工都能發(fā)揮自己的最佳能力，公司才能夠不斷成長和創(chuàng)新。最后，感謝公司為我提供了這樣的平臺，讓我成長為一個全面發(fā)展的職員。
心得體會人保公司篇十三
斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭。轉(zhuǎn)眼入司已近一年多，回顧自己一年來的工作歷程，收獲及感觸頗多。
我與20__年參加物業(yè)保安工作至今，在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同，以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，巡邏時隨便走走，對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐，使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實際，我認識到：
一、天下大事，必做于細：這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務行業(yè)，注重禮儀就是注意細節(jié)，對于住戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務代表，我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務水平。因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給住戶留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應具備有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全，作為在崗亭的物業(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外，給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境，這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任和支持，以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)，引導隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、堅持“安全第一，預防為主”的治安管理方針，時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持“預防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產(chǎn)安全。
五、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感，應具有上進心，使其明白物業(yè)保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
六、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎，過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。在實踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面。縱觀三年來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神，需有意識的培養(yǎng)隊員的協(xié)作及合作的精神，由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽感。
2、自身的服務意識還有待加強，保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員，不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見，保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗與相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。不斷充實自己，盡可能多學一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學好本領(lǐng)，才能更好地履行我的工作職責。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表，我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少，但大多保安給的感覺沒一點軍事素質(zhì)，無精打采，尤其崗亭。最起碼要按照半軍事化標準立崗，并定期進行訓練。
以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
新的開始意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。做為公司的一份子，我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
心得體會人保公司篇十四
十分感謝能有這么一次機會，同時參觀了恒安標準人壽和中國出口信用保險河南分部。這要得益于巴老師的努力，使我們能有機會獲得這個對大學四年而言都很難得的參觀實踐機會，能夠很榮幸的獲得一個更高一些的平臺，用更廣闊的角度審視自己，工作，以及保險這個行業(yè)。
最先參觀的是恒安標準人壽。通過對公司各個部門的參觀，我們對恒安標準人壽有了更感性更真切的認識，在會議室等候的時候又通過公司的宣傳片和宣傳歌曲對其了解了更多。就我個人而言，對它最突出的印象就是它的“始于自律、合于知行、成于同心”的品牌價值觀，以及“生活比生存更廣闊”的品牌主張。
品牌價值觀對一個公司的生存發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，一個企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。一個好的企業(yè)，自誕生之日起就能夠顯示出其優(yōu)良的血統(tǒng)，并能在日后的發(fā)展中把這種血統(tǒng)不斷改良，使企業(yè)獲得強大的并能夠持續(xù)發(fā)展的生命力。我想這也就是為什么中外合資而成的恒安標準人壽可以在日漸白熱化的人壽保險市場上站穩(wěn)腳跟并日漸壯大的重要理由。
生活理應比生存更寬廣。我覺得我們不應僅僅把“生活比生存更寬廣”看做一個品牌主張——一個人壽保險關(guān)于通過產(chǎn)品使人們獲得更高生活享受的主張，也應該把它看作為一種人生主張。這個世界上理應有許多比金錢權(quán)勢更重要的東西。那就是自我價值的實現(xiàn)，自我生活質(zhì)量的提高，自我追求的滿足。而生存不應該僅僅是奮斗的終極目標，它應該是生活的附加品，是使我們能夠獲得更加美好生活的前提。如果僅僅為了生存而生存，這樣的人生，未免太浪費了些。
再次就是，有個性方能被記住。雖然保險行業(yè)已經(jīng)有了很大發(fā)展，但也存在很多問題。壽險領(lǐng)域的對消費者誤導投保行為、財險領(lǐng)域的理賠難，已經(jīng)成為保險業(yè)發(fā)展的兩大障礙，不誠信的行為已經(jīng)影響到整個保險行業(yè)的前途。恒安標準人壽在這方面另辟蹊徑，采用“職員制、顧問式服務，更像是貼身管家的服務”，很自然的就用溫暖而貼心的服務獲得人們的信任，從而也為自身的發(fā)展壯大起到了至關(guān)重要的作用。另辟蹊徑應對競爭已日趨白熱化的壽險市場，或許是明智的選擇。
其次就是它室內(nèi)設(shè)施的簡單和對職員的人文關(guān)懷。用簡單的室內(nèi)設(shè)施給員工減壓;用公司的人文關(guān)懷告訴員工：只要你努力，就會有所成，公司就會給你相應的禮遇。這或許也是基于很簡單的一個道理：你想要獲得什么，就必須先付出什么。年輕氣盛的我們更多時候可能好高騖遠，選擇公司上更喜歡顯赫華麗的裝潢或擺設(shè)，卻忽略掉了公司的發(fā)展?jié)摿凸镜奈幕滋N?！芭P虎藏龍”一詞已經(jīng)清楚的告訴了我們，真正深藏不露的才是高人。這也給我們上了生動的一課：有時候，簡單的，未必不是最好的。相信會對我們以后的就業(yè)選擇上有很大的幫助。
最后就是和恒安標準人壽河南分公司總經(jīng)理呂方溝通中大家都比較關(guān)注的公司招聘事情。如老師此前經(jīng)常和我們說起的，畢業(yè)生想要進入保險行業(yè)很難，而且大多數(shù)時候保險公司對外招聘的都只是個人代理人。就算稱代理人職員化的恒安標準人壽，依然存在兩年的代理期。這就產(chǎn)生了一個兩難命題：一方面，大學畢業(yè)生不愿意做僅有代理合同的代理人。另一方面，保險公司的代理人職業(yè)素質(zhì)越來越低，誤導消費者，毀壞公司信譽的可能也就變大。而且就算來兩年后可以和公司簽訂正式勞動合同依然存在問題：會不會簽訂正式合同后他就產(chǎn)生惰性，不再繼續(xù)努力開拓業(yè)務了?然后就是那些業(yè)績比較好的代理人可能會繼續(xù)選擇代理人身份而不是公司員工——因為員工工資有上限，對其并非太有利。凡事都有兩面性吧，而且我國的保險業(yè)發(fā)展本來就不是太長，希望在以后的發(fā)展中逐漸解決這個兩難命題。實現(xiàn)公司和職工的雙贏。
第二站參觀的是中國出口信用保險公司。碰巧我們小組作業(yè)講的就是出口信用保險這一塊兒，可是聽了羅經(jīng)理所講，很容易的就感覺出我們之間巨大的差異?；蛘哌@就是專業(yè)的力量吧，我們所講的課件只是基于知識本身，而羅經(jīng)理卻可以將這些知識通過案例講解和實際深入淺出的結(jié)合起來，讓我們對出口信用保險的流程有了更加明確的認知，就像如何對各個國家進行風險評級，如何進行報表分析。同時讓我們對其重要性和意義有了更加明晰的認識。
在其講解的同時也讓我們更加明白了從學生到專業(yè)人士的距離?？炊环輬蟊硇枰芏鄸|西，不僅是知識層面的各種技能，譬如英語，譬如貿(mào)易術(shù)語，譬如國際結(jié)算，譬如風險管理，同時也有各種專業(yè)素養(yǎng)在里面。座談的時候老師曾笑說，他和楊總當初也不知道怎么回事就進入到保險這個領(lǐng)域了。術(shù)業(yè)專攻，無論什么時候開始都不算晚，只要你決定好自己的人生和事業(yè)奮斗方向。就想，所謂的專業(yè)素養(yǎng)，或許才是我們大學四年需要修得的最最重要的東西。畢竟知識可以通過各種途徑習得，而專業(yè)素養(yǎng)卻是決定你事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
其間，楊總很感慨的跟我們說起他初到河南，如何單槍匹馬的開始了中國出口信用保險公司河南分公司的發(fā)展，對我產(chǎn)生了很大觸動。他也說到他們?nèi)绾蔚胶幽系母鱾€地級市下邊宣傳普及中國出口信用保險，如何讓信用保險為河南省的出口企業(yè)保駕護航。那是付出了常人很難達到的辛勞和汗水，才能夠換的現(xiàn)在這么高的出口投保率。
更多時候我們只看到了成功的光環(huán)，卻很容易就忽略掉了背后的那么些付出。
在恒安標準人壽的時候，呂總也和我們說起，他說，他基本上是沒有星期天可以過的，更多時候每天都是工作日。
希望我們可以以此為鑒，做好付出的準備，畢竟生活中很少會有一蹴而就的成功，一分耕耘才能換得一分收。
楊總也說起出口保險信用如何對一個國家的發(fā)展命脈起著至關(guān)重要的作用，如何對一個國家的競爭戰(zhàn)略影響巨大。與其他保險公司不同的是，它肩負的是國家的巨大使命，因而政策性表現(xiàn)的更強一些。不以盈利為目的而以國家利益為使命是它和其他保險公司的本質(zhì)區(qū)別。
通過對這兩家保險公司的參觀，讓我們對保險公司有了更加真實的認識，不再僅僅停留在書本上的條條框框。兩位老總的沒有官架，對我們這么一群未出茅廬的學生表現(xiàn)出的巨大熱忱和一視同仁讓我們也感動更多。
所謂的海南百川，有容乃大，“汝果欲學詩，功夫在詩外。”
希望我們可以謹記更多，成長更多。
心得體會人保公司篇十五
為進一步加強學校網(wǎng)管員隊伍建設(shè)，6月16日上午，信息技術(shù)部網(wǎng)管中心組織34位學校網(wǎng)管員參觀了xx市技術(shù)有限公司，華為優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的管理、先進的生產(chǎn)線、科學的培訓機制和一系列的高科技產(chǎn)品讓參觀的老師們大開眼界、贊嘆不已，都說學習到了許多知識。
到達一樓會議室，韓總早就喜笑顏開地等在那里，韓總是很帥氣的北方小伙子，畢竟是上班的學兄，第一次見面，大家握手寒暄，就紛紛落座了。ppt中放著醒目的幾個字：“熱烈歡迎十期北京班同學蒞臨指導!”讓人不禁感到溫暖。接下來韓總介紹華為的總體運營情況。我聽得十分入迷，沒有記筆記。越來越肅然起敬，幾個數(shù)據(jù)令我們嘆為觀止：華為年銷售200多億美元，60%以上是海外銷售!這是多么了不起的成就呀!這說明華為真正是跨國的中國企業(yè)。
韓總還介紹說，公司要求本地化率，這就是跨文化管理的關(guān)鍵所在，華為成功的一件武器。不僅如此，華為的流程管理非常出色，從發(fā)現(xiàn)客戶需求到產(chǎn)品開發(fā)到上市銷售一整套的流程還是十分科學的。這是華為成功的另一個關(guān)鍵要素。
講到華為的激勵，韓總驕傲地說：“我們基本上是大鍋飯，集體獎金制度，大家一起努力，大家都努力，團隊中的個人不努力都不好意思?！笔堑?，華為公司員工的壓力不是公司強加的，而是這種激勵機制讓每個員工都必須努力，否則自己都覺得對不起團隊成員。勤奮敬業(yè)是華為不斷前進的動力所在?！笆畠|體能以下的項目，華為不會關(guān)注。”韓總介紹說，這句話體現(xiàn)華為的研發(fā)計劃和目的。最后，大家提問時間，同學們的問題很多，很熱烈。
接下來我們就驅(qū)車來到華為信息中心。整個信息中心像上海證券交易所大廳，半圓形的辦公桌，員工們在那里辦公。我們從2樓的參觀窗往下看，井井有條。沒有人看參觀的人。講解員介紹說：華為已經(jīng)實現(xiàn)遠程售后服務。國外任何華為的產(chǎn)品，只要與終端相連，信息中心會立即連通，并檢查問題所在，工作人員在深圳就可以對華為產(chǎn)品進行維修了。
由于時間的關(guān)系，我們只能再走馬觀花地參觀華為板田工業(yè)園區(qū)。占地1.3公里，20__多畝。由4個部分組成。園林設(shè)計有歐式的、日式的，東西方建筑的匯合，很漂亮。園區(qū)的花園、水系特別好看，真想象不到這里是公司，把公司見到花園里也是體現(xiàn)人文的理念。
心得體會人保公司篇十六
為了使大學生親身體會畢業(yè)后工作環(huán)境及為以后積極就業(yè)做好充分準備，職協(xié)舉辦了一次參觀公司的活動。于20xx年11月9日13點整，在會長和各個部門的帶領(lǐng)下，我們一行來到深圳市特納電子有限公司參觀。帶領(lǐng)我們參觀的是公司負責人陳雄師兄。陳雄師兄的平易近人和藹可親給我們留下了深刻的印象。
首先，師兄帶我們參觀了產(chǎn)品展覽室，詳細地給我們介紹了公司的最新產(chǎn)品，如網(wǎng)絡(luò)機頂盒、安卓播放器、多平分享器等，讓我們開拓了視野，增長了見識，同時使我們對自己的專業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
然后，陳雄師兄待我們參觀了公司員工工作室及研發(fā)室。每個工作員都配有一臺電腦，有的還配有多個顯示器，真的是現(xiàn)代化、高科技化。師兄又分別給我們介紹了硬件工程師、軟件工程師和調(diào)試工程師的工作要求和工作內(nèi)容，極大地增加了我們隊這些工程師工作的了解，也激起了我們努力把自己鍛造成優(yōu)秀的工程師的強烈愿望。其中，會長誠心地向師兄請教了許多一直困擾我們的問題。比如，如何才能做到積極就業(yè)、公司研發(fā)產(chǎn)品方向如何確定、公司工作人員一天的工作時長、加班加點的問題等。師兄都耐心祥細地為我們撥開云霧，讓我們看到未來的美好。
接著，師兄帶我們參觀了會議室。會議室環(huán)境優(yōu)雅，會議桌中央放著一排綠色觀賞植物，顯得格外舒適。師兄在會議室現(xiàn)場演示了各種新產(chǎn)品的功能，為我們上了一節(jié)生動有趣的技術(shù)講解課。
在我們陶醉于各種產(chǎn)品的先進技術(shù)時，師兄不忘囑咐我們在大學里要好好學習，把基礎(chǔ)打扎實，專心學好專業(yè)知識，做一位適應目前就業(yè)環(huán)境的優(yōu)秀大學生。
最后，會長作為代表向陳雄師兄贈送紀念品并和大家合影留念，參觀公司的活動在輕松愉悅的氣氛中完美落幕。感謝陳雄師兄給予我們這次參觀公司的機會，我們定不會辜負師兄厚望，努力學習文化知識，知難而上，激流勇進，爭取成為國家棟梁。
心得體會人保公司篇十七
財產(chǎn)保險青島分公司在總、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，依靠分公司干部員工的不懈努力，克服困難，凝聚力量，業(yè)務取得了突破性進展，圓了全體同仁“會師蒙山頂”的愿望，完成了分公司總經(jīng)理室的奮斗目標，實現(xiàn)了時間過半任務過半的發(fā)展要求，保費收入突破二千萬元大關(guān)。這是我們分公司的一個特大的喜訊，極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，也為下半年各項工作順利發(fā)展，奠定了基礎(chǔ)，這是伙伴們在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下取得的一個大勝利。
下面結(jié)合各級領(lǐng)導交給我的具體工作任務，向各位領(lǐng)導、伙伴們分享一下我的工作情況和心得體會。
一、工作中率先垂范，當好服務員，宣傳員，戰(zhàn)斗員。
積極貫徹總、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，勤奮工作，務實求效，率先垂范，努力做好本職工作，和部門的伙伴們?nèi)找箞允卦诠ぷ鲘徫簧?，為公司的業(yè)務發(fā)展服好務，緊緊圍繞“十大價值觀、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中，創(chuàng)造性的開展工作，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化理賠為業(yè)務服務，協(xié)助業(yè)務部門到一線洽談業(yè)務，搞好客戶服務，理順理賠人員工作流程，主動舉辦各類學習班，自制學習課件二十余個，為伙伴們鼓舞斗志，理順工作流程，提高崗位技能做出了我一個普通員工應該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查，財產(chǎn)損失查勘流程，意健險的查勘流程。規(guī)范了現(xiàn)場查勘流程，大案查勘報告，庭審技巧、調(diào)查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓，利用qq群，查勘途中，晚上等時間，為伙伴們、業(yè)務一線的精英們講解保險知識，理賠流程，保險案例，法律法規(guī)，經(jīng)營合規(guī)，商務禮議，展業(yè)技巧，團結(jié)協(xié)作等方面的知識，為青島分公司的持續(xù)發(fā)展，做出了我應盡的貢獻。半年來，我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，實施有針對性的培訓計劃，提高了伙伴們的崗位技能，加強了理賠隊伍的建設(shè)。
為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務的相關(guān)內(nèi)容，在分公司各個部門的領(lǐng)導幫助下，我認真學習條款和管理規(guī)定，很快結(jié)合自己的工作經(jīng)驗加以融合，舉一反三，全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)和服務水平。我作為一名保險行業(yè)的工作者，肩負著上級領(lǐng)導賦予的重要職責與使命，公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶，公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范，需要我去帶頭貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和自身的技能的提高。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和履崗能力，用真誠和包容贏得伙伴們的認同。
二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能，為伙伴們做好宣傳，做好朋友，服好務。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我半年內(nèi)向總公司、分公司書面提建議30多條，為公司的發(fā)展做出我應該做的工作。我負責督導客服部承保崗，檔案管理，協(xié)調(diào)歸檔;牽頭大案的跟蹤調(diào)查;醫(yī)療核損;車險人、財物的核損;人傷調(diào)查;非車險的查勘;組織培訓;訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見成效。為此我主要做了以下幾方面的工作：
1、服從分公司的領(lǐng)導，圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務，制定各個工作的流程，和伙伴們認真學習。制定工作計劃時本著實事求是的原則、根據(jù)各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶，結(jié)合客服部的職責和工作特點、情況確定每個伙伴學習達標的方向、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的疏導，來確保每次工作任務的順利完成，創(chuàng)造性的去開展工作。
2、我十分注重為各個業(yè)務部室提供后援支持，只要我能做到的，我都會積極去做，并協(xié)助業(yè)務部室的領(lǐng)導們洽談業(yè)務，培訓員工，解決困難，盡全力為各位領(lǐng)導服務，做好溝通，匯報，征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務部門的需求，用陽光的心態(tài)，積極向上的斗志，良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務，得到了業(yè)務部門的好評。我多次協(xié)助業(yè)務部門組織業(yè)務動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，強素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調(diào)整、團隊精神等知識上，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應該做的貢獻。
3、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，不斷夯實部門基礎(chǔ)管理工作。建立規(guī)范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統(tǒng)一化、工作標準化“四化”目標，全面推進部門體制的轉(zhuǎn)變。初步倡導積極向上，工作主動，作風嚴謹，銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責任感的氛圍，出現(xiàn)了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神風貌，出現(xiàn)了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮斗、打假減損，迎難而上的優(yōu)秀查勘隊伍，他們都是我的學習榜樣。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目標和要求邁進，用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵的志氣先后查獲并拒賠意健險特大案件一起，拒賠無證駕駛案件一起，努力挽回一起特大車險案件的責任分成合計挽回損失近50多萬，這是總公司、分公司英明領(lǐng)導的結(jié)果，是部門全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。
三、從點滴做起、從小事做起、為公司發(fā)展貢獻我的力量 由于衛(wèi)生間水管老化，閥門靈敏度不夠，導致水嘩嘩的流，每次聽到后我馬上跑去關(guān)閉;樓道的燈一下班我主動去關(guān);今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨，通過言傳身教，也影響、帶動德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動性，完不成任務決不休息的責任心，也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。
四、工作中存在的不足
由于工作的不確定，案件千變?nèi)f化。加上我分管的業(yè)務工作較多，也非常繁雜、艱辛，有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時，溝通不到位;有時工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時有時過于激進，脾氣急躁，耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待繼續(xù)向同志們學習、有待于總結(jié)教訓，繼續(xù)完善提高的。
一直以來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的言傳身教帶領(lǐng)下，分公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，客服部的伙伴們努力下，各部門的協(xié)助下，客服部全體同仁以不斷學習，提高服務水平為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為服務宗旨。銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，以飽滿的激情去應對每一天的勝利。
今后，保險市場的競爭將更加激烈，我們部門是服務業(yè)務、服務客戶的先鋒官，是公司繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢的護航員，所以要進一步解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，更新觀念，突破自我，創(chuàng)造性的開展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，在全體伙伴們的共同努力下，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們分公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，從勝利走向勝利!
心得體會人保公司篇一
人保公司是一家以保險服務為主營業(yè)務的企業(yè)，為了提升員工的綜合素質(zhì)和提高工作效率，每年都會對員工進行培訓。最近我參加了人保公司舉辦的培訓，下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，分享一些培訓心得體會。
首先，在培訓中我深刻感受到了人保公司對員工的重視。培訓課程豐富多樣，不僅涵蓋了專業(yè)知識的學習，還包括了管理技能、溝通能力和團隊合作等方面的培養(yǎng)。公司為我們提供了優(yōu)質(zhì)的培訓師資力量，他們具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和教學經(jīng)驗，能夠?qū)⒗碚撝R與實踐案例相結(jié)合，讓我們真正了解到如何在工作中運用所學。通過這些培訓，我深刻感受到了公司對員工職業(yè)成長的重視，同時也提高了自己在工作中的能力和競爭力。
其次，培訓中的互動環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。每次培訓都會安排團隊討論、角色扮演和案例分析等活動，這些活動使得我們能夠與同事們進行互動，共同解決問題。通過與團隊成員的討論和交流，我不僅學到了各種不同的思維方式和解決問題的方法，還能夠更好地理解同事們的觀點和想法，增強了團隊合作和溝通的能力。這些互動環(huán)節(jié)在培訓中起到了很好的促進作用，促使我在工作中更加愿意與人交流合作，解決問題。
第三，培訓中的案例分析使我有機會學習到更多的實際經(jīng)驗。在培訓中，我們會分析某些經(jīng)典或典型的實際案例，通過討論和分析，深入了解其中涉及的保險知識和解決問題的方法。這些案例往往是真實發(fā)生的，在培訓中我們能夠?qū)⒗碚撝R與實踐相結(jié)合，更容易理解和掌握相關(guān)概念和技巧。通過這些案例分析，我提高了自己對保險工作的認識和理解，也明白了如何靈活運用所學知識應對各種問題和挑戰(zhàn)。
第四，培訓中的實踐操作增加了我的實際操作經(jīng)驗。在培訓的最后階段，我們會進行一些模擬操作和實際案例操作，通過實際操作來檢驗學員在培訓中學到的知識和技能。這些實踐操作以真實場景為背景，讓我們能夠在實踐中學習并解決實際問題。通過這些實踐操作，我不僅鞏固了自己在培訓中所學的知識，還發(fā)現(xiàn)了自己在實際操作中存在的問題并加以改進。這對于培養(yǎng)我們的實際操作能力非常有幫助。
最后，在培訓中我還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事。培訓課程中，我們不僅能與同事們進行經(jīng)驗交流，還能夠觀察和學習他們的工作方法和技巧。在培訓期間，我結(jié)識了來自不同部門的同事，通過互動交流，我們相互啟發(fā)，相互支持，大家的友誼也在工作中得以深深培養(yǎng)。這不僅有助于我在工作中更好地與同事們合作，也為我今后的個人成長和發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述，人保公司的培訓給我提供了一個很好的學習平臺，通過這次培訓，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還提高了團隊合作、溝通能力和解決問題的能力。通過實踐操作和案例分析，我對保險工作有了更深入的了解，并且結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事，他們?yōu)槲医窈蟮墓ぷ骱桶l(fā)展提供了很大的幫助。我相信，在人保公司的培訓下，我會在未來的工作中取得更好的成績。
心得體會人保公司篇二
保險行業(yè)是一個非常注重專業(yè)知識的行業(yè)，想要做好保險銷售，就必須經(jīng)歷公司安排培訓，經(jīng)過這次的保險銷售培訓讓我終于知道什么是銷售。
沒有接觸過保險公司的時候我一直認為這是一份沒有多少知識內(nèi)涵的工作，只需要走到崗位上與客戶溝通就行，但是沒想到，保險工作就如同水面上的冰塊，看到的時候只是上面非常小的一部分，但是水下才是真正的深不可測。
為了做好銷售工作，我們導師，不但給我們發(fā)送了很多保險知識，更是介紹了銷售要注意的事項，保險有很多細枝末節(jié)，我們的銷售工作是負責車險的，銷售工作并不好做，我們保險業(yè)務更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態(tài)度，在工作的時候不但要有足夠的認真更要有耐心。
在培訓的時候我們導師給我們找了一個非常優(yōu)秀的保險銷售人員，給我們講解了銷售的一些情況，銷售是很枯燥的，并不是說無聊枯燥，而是因為會經(jīng)常沒有客戶枯燥，畢竟打的電話不是每個人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，如果不能夠做好選擇，就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認真。需要耐心，更需要會發(fā)現(xiàn)客戶的需要。
沒有簡單的事情，想的在簡單也要經(jīng)過復雜的分析思考，比如在銷售的時候我們講話該如何規(guī)范，我們又應該如何做好，不能一直都靠著這點那點排斥。培訓減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來的經(jīng)驗成為自己成長的養(yǎng)分，更早的為公司發(fā)展貢獻力量。
當然在培訓中為了培養(yǎng)我們銷售能力我們也有銷售任務，雖然不多，但是打電話也是必須的，必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結(jié)果，我也覺得有道理，因此在溝通的時候我喜歡選擇學習給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然簡單，但是卻富有哲理。
一開始并沒有認真的作多少分析我覺得這樣就行，所以經(jīng)過了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績最差，之后選擇撿起話術(shù)，按照話術(shù)的方法，發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更加順暢，沒有了原來那么堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫下自己的不足和心得，同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，有需要改進的地方。
覺得不錯經(jīng)過了培訓，當了崗位上之后不至于還需要適應，只需要好好的認真負責就行，簡單卻不失效率，做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓。
心得體會人保公司篇三
第一段：簡述人保公司概況及背景（約200字）。
人保公司，全稱為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，是中國最大的財產(chǎn)保險公司之一，成立于1949年，總部位于北京。作為我國保險行業(yè)的巨頭，人保公司以提供全面的保險服務為己任，已經(jīng)發(fā)展成為了一家擁有廣泛業(yè)務和龐大客戶群的現(xiàn)代化金融服務集團。公司依托強大的資金實力和專業(yè)的風險管理能力，不斷提高產(chǎn)品的品質(zhì)和服務水平，為客戶提供全方位的風險保障。
第二段：人保公司的業(yè)務和產(chǎn)品（約300字）。
人保公司在財產(chǎn)保險領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)能力。其主營業(yè)務包括車險、家庭財產(chǎn)保險、企業(yè)財產(chǎn)保險等。公司通過合理定價和規(guī)范經(jīng)營，為廣大保險消費者提供了高質(zhì)量的保險產(chǎn)品，并贏得了市場的認可和信任。此外，人保公司還致力于開發(fā)新型的保險產(chǎn)品，如健康險、責任險等，以滿足不同層次和不同需求的客戶的保險需求。
第三段：人保公司的客戶服務（約300字）。
作為一家民族品牌，人保公司深知客戶是企業(yè)發(fā)展的基石。公司注重客戶關(guān)系的建立和維護，通過建立完善的客戶服務體系，為客戶提供快捷、高效的服務。無論是保險購買咨詢、理賠服務還是保單查驗，人保公司都力求做到員工熱情服務、專業(yè)解答。此外，公司還積極借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展線上保險服務，提供便捷的在線保險咨詢和理賠服務，為客戶創(chuàng)造更好的用戶體驗。
作為一家大型保險公司，人保公司積極履行社會責任，在社會公益事業(yè)方面做出了可觀的貢獻。公司通過設(shè)立教育助學基金、捐贈資金、參與災難救援等方式，貢獻自己的一份力量，回饋社會。此外，人保公司還大力倡導綠色出行、文明理賠等社會良好行為，引導公眾樹立正確的保險意識和行為習慣。
第五段：個人感悟和展望（約200字）。
在與人保公司的接觸中，我深切感受到其對客戶和社會的責任心和使命感。作為保險行業(yè)的龍頭企業(yè)，人保公司以其實力和信譽為客戶建立起了可靠的保障，為國家經(jīng)濟的穩(wěn)定和人民生活的安寧做出了貢獻。同時，我相信在不斷改革創(chuàng)新和適應市場需求的推動下，人保公司將繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務，推動中國保險業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)：
人保公司憑借其長期積淀的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)能力，成為中國保險行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。通過自身的發(fā)展壯大，人保公司為客戶提供了全方位、高質(zhì)量的保險產(chǎn)品和服務，并積極履行社會責任，推動保險行業(yè)的健康發(fā)展。在未來，我們有理由相信人保公司將在市場競爭中保持領(lǐng)先地位，為更多客戶提供更好的風險保障和財富增值服務。
心得體會人保公司篇四
人保公司是中國最大的保險公司之一，在保險行業(yè)有著悠久的歷史和豐富的經(jīng)驗。我有幸在這家公司實習了一段時間，深刻體會到了這家公司的優(yōu)秀之處和使其得以蓬勃發(fā)展的原因。在與同事們共事的過程中，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓，對人保公司有了更深入的了解。
首先，人保公司在市場競爭中能夠始終保持領(lǐng)先地位，離不開其優(yōu)質(zhì)高效的服務態(tài)度。這家公司以客戶為中心，不僅注重銷售保險產(chǎn)品，更注重為客戶提供全方位的保險服務。無論是在保險購買過程中還是理賠過程中，人保公司始終以客戶需求為導向，以高質(zhì)量的服務保障客戶的利益。我親自參與了一次理賠處理的案例，當客戶遇到問題時，公司員工總是耐心傾聽，及時解決問題，并在服務過程中體現(xiàn)出誠信和責任。這種服務精神使得顧客對人保公司產(chǎn)生了極高的信任感,使其保持了一流的市場地位。
其次，人保公司在人才培養(yǎng)和激勵方面非常重視。在我實習的期間，我發(fā)現(xiàn)公司為員工提供了許多學習和發(fā)展的機會。無論是通過內(nèi)部培訓課程，還是組織外部研修，人保公司都鼓勵員工不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。同時，公司也重視員工的激勵和晉升機制，通過定期的評比和評估，激勵員工積極向上地工作。在我的團隊中，我見證了一位同事從普通職員晉升為管理層的過程，她通過自己的努力和公司的培養(yǎng)，取得了突出的成績。這種注重人才培養(yǎng)和激勵的做法，使公司的員工有了更強的凝聚力和工作動力。
另外，人保公司注重創(chuàng)新和科技的應用。在保險行業(yè)中，技術(shù)的發(fā)展正逐漸改變著行業(yè)的格局。人保公司不僅積極跟進行業(yè)動態(tài)，而且主動創(chuàng)新，推出了一系列新穎的保險產(chǎn)品。比如，公司最近推出了一款基于人工智能的在線理賠系統(tǒng)，通過智能算法和圖像識別技術(shù)，可以實現(xiàn)快速精準的理賠處理，大大提高了理賠的效率和體驗。同時，公司也不斷探索與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣和銷售保險產(chǎn)品，拓展了新的市場和客戶群體。這種創(chuàng)新和科技的應用，使人保公司得以適應快速變化的市場需求，保持行業(yè)的領(lǐng)先地位。
此外，人保公司注重社會責任，積極參與社會公益活動。作為一家大型企業(yè)，人保公司不僅關(guān)注自身的經(jīng)濟效益，更關(guān)注社會的發(fā)展和民生的改善。我參與了一次公司組織的慈善活動，我們走訪了一家貧困山區(qū)的學校，并為學生們捐贈了圖書和學習用品。這種關(guān)懷貧困地區(qū)教育的做法，彰顯了人保公司的社會責任感。同時，公司也支持員工參與志愿者活動，并鼓勵員工行善積德。這種積極參與社會公益的做法，使得人保公司在社會上樹立了良好的形象，贏得了社會各界的贊譽。
總的來說，通過實習在人保公司的經(jīng)歷，我認識到這是一家經(jīng)營理念先進，服務質(zhì)量優(yōu)秀，關(guān)注員工和社會責任的公司。無論是在保險服務領(lǐng)域的創(chuàng)新，還是在員工培養(yǎng)和激勵方面，人保公司都展現(xiàn)出了自己的獨特優(yōu)勢。我對這家公司的高度認可和敬仰，也將這段寶貴的實習經(jīng)歷銘記于心，希望能夠?qū)⑺鶎W所得應用到自己未來的職業(yè)生涯中。
心得體會人保公司篇五
我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
心得體會人保公司篇六
在進入人保公司之前，我對公司的培訓并沒有太多的期待。我認為培訓只是一個過程，對我來說并沒有太大的影響。然而，當我真正進入公司的第一天，我意識到我錯了。在人保公司，每一個新員工都會接受為期兩周的培訓。在這兩周的時間里，我們會學習公司的文化和價值觀，了解公司的業(yè)務和流程，以及掌握工作所需的技能。這個培訓的準備工作良好的幫助我們了解公司的情況，更好地適應工作的環(huán)境。
在培訓的兩周里，我們的培訓內(nèi)容涵蓋了各個方面。首先是公司的文化。我們通過觀看公司宣傳片、聽取公司高層領(lǐng)導的演講和參觀公司的各個部門來了解公司的文化和價值觀。這讓我們更好地了解并接受公司的核心價值觀。其次，我們學習了公司的業(yè)務和流程。培訓過程中，我們詳細了解了公司的各個業(yè)務線，包括財產(chǎn)險、人壽險和健康險等。同時，我們還學習了公司的產(chǎn)品和服務，了解了保險業(yè)的市場環(huán)境和競爭對手的情況。最后，我們還進行了一些實踐操作，例如使用公司的內(nèi)部系統(tǒng)和軟件，處理理賠事宜等。這些培訓內(nèi)容豐富而全面，讓我們對公司有了更深入的了解。
人保公司的培訓方式非常靈活多樣。在培訓過程中，我們并不是死板地坐在教室里聽講座，而是通過多種方式進行培訓。比如，我們進行了小組討論，進行了角色扮演，還利用案例分析的方式來培養(yǎng)我們的分析和解決問題的能力。此外，我們還經(jīng)常參與團隊活動，例如演講比賽和團隊建設(shè)活動等，這些活動既能增進團隊之間的溝通和合作，又能提高我們的表達和管理能力。通過這些方式，我們不僅能夠理論上掌握知識，還能夠在實踐中運用所學知識，提高工作效率和質(zhì)量。
四、實際應用。
培訓結(jié)束后，我們進入正式的工作環(huán)境。這時，我發(fā)現(xiàn)培訓給予我的收獲遠遠超出了我的期望。在工作中，我能夠很好地應用培訓所學的知識和技能。例如，在面對客戶提出的問題時，我能夠迅速分析和解決。同時，培訓還提高了我的溝通和團隊合作能力。在團隊合作中，我能夠更好地與同事協(xié)同工作，保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。總之，培訓不僅提高了我的專業(yè)水平，還讓我更好地適應了公司的工作環(huán)境。
五、總結(jié)和建議。
通過這次培訓，我得到了很多實質(zhì)性的收獲。首先，培訓幫助我更好地了解了公司的文化和業(yè)務。這讓我更加自信地投入到工作中。其次，培訓改善了我的專業(yè)能力和工作效率。我能夠運用所學知識解決實際問題，并且提供更好的客戶服務。最后，培訓還讓我發(fā)展了團隊合作和溝通能力，這為我未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。我建議公司在今后的培訓中繼續(xù)注重理論與實踐的結(jié)合，并加強團隊合作和溝通的培訓，以提高員工的整體素質(zhì)和能力。
心得體會人保公司篇七
人保公司是中國最大的保險服務提供商之一，公司的主要業(yè)務包括財產(chǎn)保險、人壽保險及健康保險。作為一家國有大型企業(yè)，人保公司承載著為國家經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供保險保障的重要責任。通過多年的發(fā)展和積累，人保公司逐漸形成了自己獨特的運營模式和企業(yè)文化，為客戶提供全面、高質(zhì)量的保險服務。
人保公司以“服務保障，分享責任”為核心價值觀，充分體現(xiàn)了保險行業(yè)的特殊性質(zhì)和社會使命。公司以客戶為中心，始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和專業(yè)的理賠服務。無論是財產(chǎn)保險還是人壽保險，人保公司都堅持嚴謹?shù)娘L險管理和科學的產(chǎn)品設(shè)計，努力為客戶提供全方位的保險保障。同時，公司重視社會責任與回報，在經(jīng)濟效益的同時，積極參與公益事業(yè)，推動社會進步。這一價值觀的體現(xiàn)使得人保公司贏得了廣大客戶的信任和社會的認可。
第三段：公司發(fā)展成果。
人保公司多年來取得了可觀的發(fā)展成果，在國內(nèi)外市場都享有很高的聲譽。憑借卓越的市場業(yè)績和聲譽，人保公司先后躋身《財富》雜志“世界500強”和《福布斯》雜志“全球2000強”，成為中國金融保險行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。同時，在人才培養(yǎng)和企業(yè)文化建設(shè)方面，人保公司也取得了顯著成就。公司開展了一系列的培訓和學習機制，不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。在企業(yè)文化建設(shè)方面，人保公司注重以人為本，強調(diào)員工的價值和團隊的凝聚力，形成了一支擁有共同理想和價值觀的團隊。
第四段：我的實習體會。
我在人保公司實習的兩個月中，深刻體會到了人保的企業(yè)文化和價值觀的影響力。在團隊合作中，我意識到每個人的貢獻都是得益于公司為員工提供的良好培訓和發(fā)展機會。同時，我也親身經(jīng)歷了客戶服務的重要性，只有真正以客戶為中心，才能提供滿意的保險保障。在工作中，我學到了如何與客戶溝通和解決問題的技巧，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。總之，人保公司的企業(yè)文化和運營模式深深地影響了我，讓我意識到一個企業(yè)的成功不僅僅取決于經(jīng)濟效益，更取決于社會責任和價值觀的體現(xiàn)。
第五段：未來展望。
作為一家行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，人保公司不僅在保險服務領(lǐng)域取得了成功，還積極探索新的發(fā)展領(lǐng)域，如科技保險和互聯(lián)網(wǎng)保險。未來，我相信人保公司將繼續(xù)以客戶為中心，不斷創(chuàng)新和完善自身的業(yè)務，為中國和世界的經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的支持。同時，我也希望自己能夠立足于人保公司的企業(yè)文化和價值觀，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié)：人保公司作為中國保險行業(yè)的龍頭企業(yè)，其對客戶和社會的價值觀的體現(xiàn)以及取得的發(fā)展成果值得稱道。通過自己的實習體會，我對人保公司的企業(yè)文化和運營模式有了更深入的認識，也對自身的發(fā)展有了新的思考。相信在未來的日子里，人保公司會繼續(xù)為客戶和社會提供優(yōu)質(zhì)的保險服務，而我也將堅守公司的價值觀，不斷努力成長，為公司做出更大的貢獻。
心得體會人保公司篇八
人保公司是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的簡稱，作為中國最大的保險公司之一，我有幸在這個公司實習了一段時間。通過這次實習，我對人保公司有了更深入的了解，并獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，在實習期間，我對人保公司的專業(yè)素養(yǎng)給予了極高的評價。人保公司以其優(yōu)質(zhì)的服務和專業(yè)的保險產(chǎn)品在市場上享有很高的聲譽，這源于它對員工專業(yè)素質(zhì)的要求。從實習的第一天起，我就感受到了公司注重培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和知識。無論是參加內(nèi)部培訓還是與公司內(nèi)部各個部門的交流，我都學到了很多新的東西。這種著重專業(yè)培養(yǎng)的理念讓我深感人保公司對員工的關(guān)愛和重視。
其次，人保公司的企業(yè)文化給我留下了深刻的印象。作為實習生，我感受到了公司內(nèi)部的和諧氛圍和良好的團隊精神。無論是部門之間的合作還是同事之間的相互幫助，都充滿了互信和團結(jié)的氣息。這種文化讓我感到溫暖和賓至如歸的感覺，也使我更有動力融入到團隊中去。此外，人保公司還注重員工的個人發(fā)展，提供了廣闊的晉升渠道和職業(yè)發(fā)展機會。這激發(fā)了我對未來發(fā)展的無限憧憬，也讓我更加堅信自己在這個行業(yè)中的發(fā)展前景。
第三，人保公司對待客戶的熱忱和專業(yè)性讓我非常欽佩。在實習期間，我親身體會到了人保公司對客戶的孜孜以求，對客戶的需求始終放在首位。無論是購買保險還是理賠服務，人保公司都以專業(yè)和誠信為核心，讓客戶體驗到最大的便捷和舒適。對于一個保險公司來說，客戶是最重要的資產(chǎn)，對待客戶的熱情和專業(yè)性是一個公司成敗的決定因素。人保公司在這方面表現(xiàn)得非常出色，給我留下了深深的印象。
第四，人保公司的社會責任感也讓我深感欽佩。在實習期間，我了解到人保公司積極參與各種公益活動，關(guān)注社會的各個層面。無論是捐助貧困學生還是參與環(huán)境保護項目，人保公司都以其獨特的方式回饋社會。這種社會責任感不僅展現(xiàn)了人保公司的社會擔當，也體現(xiàn)了公司對社會的關(guān)懷和熱愛。這種企業(yè)文化的引導讓我深深地感受到了作為一名員工的使命和責任。
最后，通過這次實習，我對人保公司的未來發(fā)展充滿信心。作為中國最大的保險公司之一，人保公司以其專業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、客戶關(guān)懷和社會責任感贏得了廣大客戶和員工的認可和喜愛。我相信，在未來的發(fā)展中，人保公司會繼續(xù)秉承這種專業(yè)性和責任感，不斷提升自己的服務質(zhì)量，為客戶和員工創(chuàng)造更大的價值。
總之，通過這次實習，我對人保公司有了更深入的了解，并收獲了一些寶貴的心得體會。人保公司以其專業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、客戶關(guān)懷和社會責任感成為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者。我對人保公司的未來發(fā)展充滿期待，也愿意為其發(fā)展貢獻自己的力量。同時，這次實習也讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標，我將努力提升自己的專業(yè)技能和能力，為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而不懈努力。
心得體會人保公司篇九
我公司年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了內(nèi)訓計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內(nèi)容
主要培訓內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：
(1)基礎(chǔ)業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答)，因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。
(2)新業(yè)務培訓：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有服務禮儀，優(yōu)質(zhì)服務意識，服務溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓方式結(jié)合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓小組成員及人員分工
進度
本年度培訓與計劃進度相比，因為業(yè)務營銷工作的影響?？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業(yè)務更新很快，培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現(xiàn)以下問題：
(1)課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
(1)通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認識。
(3)強化學習型組的企業(yè)文化理念。
心得體會人保公司篇十
人保公司是一家擁有龐大規(guī)模和良好口碑的保險公司，其在業(yè)界享有盛譽。作為剛剛加入這個大家庭的新員工，我有幸參加了人保公司的培訓課程。在培訓的過程中，我收獲頗豐，以下是我個人的心得體會。
首先，在人保公司的培訓中，我感受到了其專業(yè)性和嚴謹性。從培訓課程的安排到教材的選擇，每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了公司對員工培養(yǎng)的重視。培訓課程的內(nèi)容豐富多樣，包括保險理論知識、銷售技巧、客戶服務等方面。這些內(nèi)容既能夠提升我們的專業(yè)素養(yǎng)，又能夠幫助我們更好地進行工作。同時，培訓過程中注重實踐操作，通過案例分析和角色扮演等方式，使我們能夠更好地掌握和應用所學知識。通過這些嚴謹?shù)呐嘤?，我深刻體會到了人保公司對員工能力的要求和培養(yǎng)。
其次，在培訓中，我不僅學到了知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。在課堂上，老師強調(diào)了職業(yè)道德和行為規(guī)范，引導我們做一個遵紀守法、誠實守信的員工。同時，通過與同事的互動和合作，我們不僅學會了相互尊重和支持，還培養(yǎng)了團隊意識。在培訓課程的實踐環(huán)節(jié)中，我們分組進行了團隊作業(yè)，通過共同努力，我們不僅完成了任務，更加深了我們之間的溝通和協(xié)作能力。這些都對我今后的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
再次，在人保公司的培訓中，我感受到了公司對員工成長的關(guān)注和支持。在培訓課程的過程中，老師們不僅是知識傳授者，更是我們的導師和朋友。他們鼓勵我們提問、探索，積極引導我們思考和實踐。同時，公司還為我們提供了豐富的學習資源和發(fā)展機會，例如內(nèi)部培訓、崗位輪崗等。這些舉措不僅讓我們更好地適應新環(huán)境和新工作，還提供了個人成長的舞臺。作為新員工，我非常感激這樣的關(guān)注和支持，它對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
最后，人保公司的培訓讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在課堂上，老師們強調(diào)了團隊合作的力量和價值。在公司中，每個人都是一個小團隊的成員，只有團隊協(xié)作、相互支持，才能夠更好地完成工作。通過培訓課程中的小組討論和合作，我學會了傾聽他人意見，理解和尊重不同的觀點，更好地分工合作，取得了良好的效果。這樣的團隊合作精神無疑是我今后工作的重要依托。
在人保公司的培訓中，我不僅學習了專業(yè)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。公司的嚴謹性和專業(yè)性讓我深受啟發(fā)，對自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。同時，公司對員工的關(guān)注和支持，讓我感受到了一個大家庭的溫暖和力量。在未來的工作中，我將時刻牢記所學所感，始終保持學以致用的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，通過不斷努力和學習，我一定能夠在人保公司中實現(xiàn)個人價值的最大化。
心得體會人保公司篇十一
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司培訓班?；厥着嘤栠^程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。以下是本站小編為大家提供的個人的保險公司培訓的心得體會的范文，歡迎閱讀。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的
座右銘
，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)組訓風范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了，總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著，才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓也已近尾聲，但培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
心得體會人保公司篇十二
第一段：引言（150字）
在這個競爭激烈的商業(yè)世界中，公司運營和管理的效率和穩(wěn)定性，是決定企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。作為一名公司職員，我有幸參與并親身體驗了公司的日常運作，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在公司工作中積累的經(jīng)驗，以及這些經(jīng)驗帶給我和公司的益處。
第二段：高效溝通（250字）
在公司的日常運作中，高效溝通是至關(guān)重要的。無論是內(nèi)部溝通還是與外部合作伙伴的溝通，良好的溝通能夠確保信息的完整和準確傳遞，從而避免誤解和延誤。我所在的公司注重培養(yǎng)員工的溝通能力，通過定期的溝通培訓和團隊建設(shè)活動，提高了員工的溝通技巧和溝通意識。我從中學會了傾聽和表達自己的意見，也積極與同事交流和協(xié)作。這種高效溝通的成果直觀地體現(xiàn)在工作效率的提高和團隊的凝聚力增強上。
第三段：積極思維（250字）
在公司的工作中，積極的思維態(tài)度是非常重要的。積極思維能夠幫助員工更好地應對挑戰(zhàn)和困難，保持工作的動力和熱情。我在公司工作的過程中，學會了積極面對問題，并尋找解決問題的方法。我發(fā)現(xiàn)，抱怨和抱怨只會浪費時間和精力，而積極思維能夠激發(fā)創(chuàng)造力，并且在實際工作中產(chǎn)生更好的結(jié)果。我也看到了同事們通過積極思維獲得的成功經(jīng)驗，讓我深信積極思維能夠帶來積極的結(jié)果。
第四段：團隊協(xié)作（250字）
團隊協(xié)作是公司有效運營的關(guān)鍵因素之一。一個團隊的成功不僅僅取決于個人能力的強弱，更取決于團隊成員之間的合作和協(xié)調(diào)。我在公司工作的過程中，與團隊成員一起完成一些具有挑戰(zhàn)性的項目。通過充分的溝通和配合，我們能夠無縫協(xié)作，共同克服困難，取得更好的結(jié)果。團隊協(xié)作不僅加強了工作效率，也增強了團隊成員之間的信任和合作意識。我通過團隊協(xié)作的實踐，認識到一個強大的團隊是一個公司取得成功的關(guān)鍵。
第五段：總結(jié)（300字）
通過在公司的工作中積累的經(jīng)驗，我深刻體會到高效溝通、積極思維和團隊協(xié)作對于公司的重要性。這些經(jīng)驗帶給我持續(xù)的成長和提升，并為公司的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己在高效溝通、積極思維和團隊協(xié)作方面的優(yōu)勢，以更好地為公司服務并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。我相信，只有在一個良好的工作環(huán)境中，每個員工都能發(fā)揮自己的最佳能力，公司才能夠不斷成長和創(chuàng)新。最后，感謝公司為我提供了這樣的平臺，讓我成長為一個全面發(fā)展的職員。
心得體會人保公司篇十三
斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭。轉(zhuǎn)眼入司已近一年多，回顧自己一年來的工作歷程，收獲及感觸頗多。
我與20__年參加物業(yè)保安工作至今，在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同，以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，巡邏時隨便走走，對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐，使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實際，我認識到：
一、天下大事，必做于細：這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務行業(yè)，注重禮儀就是注意細節(jié)，對于住戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務代表，我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務水平。因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給住戶留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應具備有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全，作為在崗亭的物業(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外，給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境，這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任和支持，以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)，引導隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、堅持“安全第一，預防為主”的治安管理方針，時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持“預防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產(chǎn)安全。
五、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感，應具有上進心，使其明白物業(yè)保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
六、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎，過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。在實踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面。縱觀三年來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神，需有意識的培養(yǎng)隊員的協(xié)作及合作的精神，由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽感。
2、自身的服務意識還有待加強，保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員，不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見，保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗與相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。不斷充實自己，盡可能多學一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學好本領(lǐng)，才能更好地履行我的工作職責。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表，我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少，但大多保安給的感覺沒一點軍事素質(zhì)，無精打采，尤其崗亭。最起碼要按照半軍事化標準立崗，并定期進行訓練。
以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
新的開始意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。做為公司的一份子，我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
心得體會人保公司篇十四
十分感謝能有這么一次機會，同時參觀了恒安標準人壽和中國出口信用保險河南分部。這要得益于巴老師的努力，使我們能有機會獲得這個對大學四年而言都很難得的參觀實踐機會，能夠很榮幸的獲得一個更高一些的平臺，用更廣闊的角度審視自己，工作，以及保險這個行業(yè)。
最先參觀的是恒安標準人壽。通過對公司各個部門的參觀，我們對恒安標準人壽有了更感性更真切的認識，在會議室等候的時候又通過公司的宣傳片和宣傳歌曲對其了解了更多。就我個人而言，對它最突出的印象就是它的“始于自律、合于知行、成于同心”的品牌價值觀，以及“生活比生存更廣闊”的品牌主張。
品牌價值觀對一個公司的生存發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，一個企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。一個好的企業(yè)，自誕生之日起就能夠顯示出其優(yōu)良的血統(tǒng)，并能在日后的發(fā)展中把這種血統(tǒng)不斷改良，使企業(yè)獲得強大的并能夠持續(xù)發(fā)展的生命力。我想這也就是為什么中外合資而成的恒安標準人壽可以在日漸白熱化的人壽保險市場上站穩(wěn)腳跟并日漸壯大的重要理由。
生活理應比生存更寬廣。我覺得我們不應僅僅把“生活比生存更寬廣”看做一個品牌主張——一個人壽保險關(guān)于通過產(chǎn)品使人們獲得更高生活享受的主張，也應該把它看作為一種人生主張。這個世界上理應有許多比金錢權(quán)勢更重要的東西。那就是自我價值的實現(xiàn)，自我生活質(zhì)量的提高，自我追求的滿足。而生存不應該僅僅是奮斗的終極目標，它應該是生活的附加品，是使我們能夠獲得更加美好生活的前提。如果僅僅為了生存而生存，這樣的人生，未免太浪費了些。
再次就是，有個性方能被記住。雖然保險行業(yè)已經(jīng)有了很大發(fā)展，但也存在很多問題。壽險領(lǐng)域的對消費者誤導投保行為、財險領(lǐng)域的理賠難，已經(jīng)成為保險業(yè)發(fā)展的兩大障礙，不誠信的行為已經(jīng)影響到整個保險行業(yè)的前途。恒安標準人壽在這方面另辟蹊徑，采用“職員制、顧問式服務，更像是貼身管家的服務”，很自然的就用溫暖而貼心的服務獲得人們的信任，從而也為自身的發(fā)展壯大起到了至關(guān)重要的作用。另辟蹊徑應對競爭已日趨白熱化的壽險市場，或許是明智的選擇。
其次就是它室內(nèi)設(shè)施的簡單和對職員的人文關(guān)懷。用簡單的室內(nèi)設(shè)施給員工減壓;用公司的人文關(guān)懷告訴員工：只要你努力，就會有所成，公司就會給你相應的禮遇。這或許也是基于很簡單的一個道理：你想要獲得什么，就必須先付出什么。年輕氣盛的我們更多時候可能好高騖遠，選擇公司上更喜歡顯赫華麗的裝潢或擺設(shè)，卻忽略掉了公司的發(fā)展?jié)摿凸镜奈幕滋N?！芭P虎藏龍”一詞已經(jīng)清楚的告訴了我們，真正深藏不露的才是高人。這也給我們上了生動的一課：有時候，簡單的，未必不是最好的。相信會對我們以后的就業(yè)選擇上有很大的幫助。
最后就是和恒安標準人壽河南分公司總經(jīng)理呂方溝通中大家都比較關(guān)注的公司招聘事情。如老師此前經(jīng)常和我們說起的，畢業(yè)生想要進入保險行業(yè)很難，而且大多數(shù)時候保險公司對外招聘的都只是個人代理人。就算稱代理人職員化的恒安標準人壽，依然存在兩年的代理期。這就產(chǎn)生了一個兩難命題：一方面，大學畢業(yè)生不愿意做僅有代理合同的代理人。另一方面，保險公司的代理人職業(yè)素質(zhì)越來越低，誤導消費者，毀壞公司信譽的可能也就變大。而且就算來兩年后可以和公司簽訂正式勞動合同依然存在問題：會不會簽訂正式合同后他就產(chǎn)生惰性，不再繼續(xù)努力開拓業(yè)務了?然后就是那些業(yè)績比較好的代理人可能會繼續(xù)選擇代理人身份而不是公司員工——因為員工工資有上限，對其并非太有利。凡事都有兩面性吧，而且我國的保險業(yè)發(fā)展本來就不是太長，希望在以后的發(fā)展中逐漸解決這個兩難命題。實現(xiàn)公司和職工的雙贏。
第二站參觀的是中國出口信用保險公司。碰巧我們小組作業(yè)講的就是出口信用保險這一塊兒，可是聽了羅經(jīng)理所講，很容易的就感覺出我們之間巨大的差異?；蛘哌@就是專業(yè)的力量吧，我們所講的課件只是基于知識本身，而羅經(jīng)理卻可以將這些知識通過案例講解和實際深入淺出的結(jié)合起來，讓我們對出口信用保險的流程有了更加明確的認知，就像如何對各個國家進行風險評級，如何進行報表分析。同時讓我們對其重要性和意義有了更加明晰的認識。
在其講解的同時也讓我們更加明白了從學生到專業(yè)人士的距離?？炊环輬蟊硇枰芏鄸|西，不僅是知識層面的各種技能，譬如英語，譬如貿(mào)易術(shù)語，譬如國際結(jié)算，譬如風險管理，同時也有各種專業(yè)素養(yǎng)在里面。座談的時候老師曾笑說，他和楊總當初也不知道怎么回事就進入到保險這個領(lǐng)域了。術(shù)業(yè)專攻，無論什么時候開始都不算晚，只要你決定好自己的人生和事業(yè)奮斗方向。就想，所謂的專業(yè)素養(yǎng)，或許才是我們大學四年需要修得的最最重要的東西。畢竟知識可以通過各種途徑習得，而專業(yè)素養(yǎng)卻是決定你事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
其間，楊總很感慨的跟我們說起他初到河南，如何單槍匹馬的開始了中國出口信用保險公司河南分公司的發(fā)展，對我產(chǎn)生了很大觸動。他也說到他們?nèi)绾蔚胶幽系母鱾€地級市下邊宣傳普及中國出口信用保險，如何讓信用保險為河南省的出口企業(yè)保駕護航。那是付出了常人很難達到的辛勞和汗水，才能夠換的現(xiàn)在這么高的出口投保率。
更多時候我們只看到了成功的光環(huán)，卻很容易就忽略掉了背后的那么些付出。
在恒安標準人壽的時候，呂總也和我們說起，他說，他基本上是沒有星期天可以過的，更多時候每天都是工作日。
希望我們可以以此為鑒，做好付出的準備，畢竟生活中很少會有一蹴而就的成功，一分耕耘才能換得一分收。
楊總也說起出口保險信用如何對一個國家的發(fā)展命脈起著至關(guān)重要的作用，如何對一個國家的競爭戰(zhàn)略影響巨大。與其他保險公司不同的是，它肩負的是國家的巨大使命，因而政策性表現(xiàn)的更強一些。不以盈利為目的而以國家利益為使命是它和其他保險公司的本質(zhì)區(qū)別。
通過對這兩家保險公司的參觀，讓我們對保險公司有了更加真實的認識，不再僅僅停留在書本上的條條框框。兩位老總的沒有官架，對我們這么一群未出茅廬的學生表現(xiàn)出的巨大熱忱和一視同仁讓我們也感動更多。
所謂的海南百川，有容乃大，“汝果欲學詩，功夫在詩外。”
希望我們可以謹記更多，成長更多。
心得體會人保公司篇十五
為進一步加強學校網(wǎng)管員隊伍建設(shè)，6月16日上午，信息技術(shù)部網(wǎng)管中心組織34位學校網(wǎng)管員參觀了xx市技術(shù)有限公司，華為優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的管理、先進的生產(chǎn)線、科學的培訓機制和一系列的高科技產(chǎn)品讓參觀的老師們大開眼界、贊嘆不已，都說學習到了許多知識。
到達一樓會議室，韓總早就喜笑顏開地等在那里，韓總是很帥氣的北方小伙子，畢竟是上班的學兄，第一次見面，大家握手寒暄，就紛紛落座了。ppt中放著醒目的幾個字：“熱烈歡迎十期北京班同學蒞臨指導!”讓人不禁感到溫暖。接下來韓總介紹華為的總體運營情況。我聽得十分入迷，沒有記筆記。越來越肅然起敬，幾個數(shù)據(jù)令我們嘆為觀止：華為年銷售200多億美元，60%以上是海外銷售!這是多么了不起的成就呀!這說明華為真正是跨國的中國企業(yè)。
韓總還介紹說，公司要求本地化率，這就是跨文化管理的關(guān)鍵所在，華為成功的一件武器。不僅如此，華為的流程管理非常出色，從發(fā)現(xiàn)客戶需求到產(chǎn)品開發(fā)到上市銷售一整套的流程還是十分科學的。這是華為成功的另一個關(guān)鍵要素。
講到華為的激勵，韓總驕傲地說：“我們基本上是大鍋飯，集體獎金制度，大家一起努力，大家都努力，團隊中的個人不努力都不好意思?！笔堑?，華為公司員工的壓力不是公司強加的，而是這種激勵機制讓每個員工都必須努力，否則自己都覺得對不起團隊成員。勤奮敬業(yè)是華為不斷前進的動力所在?！笆畠|體能以下的項目，華為不會關(guān)注。”韓總介紹說，這句話體現(xiàn)華為的研發(fā)計劃和目的。最后，大家提問時間，同學們的問題很多，很熱烈。
接下來我們就驅(qū)車來到華為信息中心。整個信息中心像上海證券交易所大廳，半圓形的辦公桌，員工們在那里辦公。我們從2樓的參觀窗往下看，井井有條。沒有人看參觀的人。講解員介紹說：華為已經(jīng)實現(xiàn)遠程售后服務。國外任何華為的產(chǎn)品，只要與終端相連，信息中心會立即連通，并檢查問題所在，工作人員在深圳就可以對華為產(chǎn)品進行維修了。
由于時間的關(guān)系，我們只能再走馬觀花地參觀華為板田工業(yè)園區(qū)。占地1.3公里，20__多畝。由4個部分組成。園林設(shè)計有歐式的、日式的，東西方建筑的匯合，很漂亮。園區(qū)的花園、水系特別好看，真想象不到這里是公司，把公司見到花園里也是體現(xiàn)人文的理念。
心得體會人保公司篇十六
為了使大學生親身體會畢業(yè)后工作環(huán)境及為以后積極就業(yè)做好充分準備，職協(xié)舉辦了一次參觀公司的活動。于20xx年11月9日13點整，在會長和各個部門的帶領(lǐng)下，我們一行來到深圳市特納電子有限公司參觀。帶領(lǐng)我們參觀的是公司負責人陳雄師兄。陳雄師兄的平易近人和藹可親給我們留下了深刻的印象。
首先，師兄帶我們參觀了產(chǎn)品展覽室，詳細地給我們介紹了公司的最新產(chǎn)品，如網(wǎng)絡(luò)機頂盒、安卓播放器、多平分享器等，讓我們開拓了視野，增長了見識，同時使我們對自己的專業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
然后，陳雄師兄待我們參觀了公司員工工作室及研發(fā)室。每個工作員都配有一臺電腦，有的還配有多個顯示器，真的是現(xiàn)代化、高科技化。師兄又分別給我們介紹了硬件工程師、軟件工程師和調(diào)試工程師的工作要求和工作內(nèi)容，極大地增加了我們隊這些工程師工作的了解，也激起了我們努力把自己鍛造成優(yōu)秀的工程師的強烈愿望。其中，會長誠心地向師兄請教了許多一直困擾我們的問題。比如，如何才能做到積極就業(yè)、公司研發(fā)產(chǎn)品方向如何確定、公司工作人員一天的工作時長、加班加點的問題等。師兄都耐心祥細地為我們撥開云霧，讓我們看到未來的美好。
接著，師兄帶我們參觀了會議室。會議室環(huán)境優(yōu)雅，會議桌中央放著一排綠色觀賞植物，顯得格外舒適。師兄在會議室現(xiàn)場演示了各種新產(chǎn)品的功能，為我們上了一節(jié)生動有趣的技術(shù)講解課。
在我們陶醉于各種產(chǎn)品的先進技術(shù)時，師兄不忘囑咐我們在大學里要好好學習，把基礎(chǔ)打扎實，專心學好專業(yè)知識，做一位適應目前就業(yè)環(huán)境的優(yōu)秀大學生。
最后，會長作為代表向陳雄師兄贈送紀念品并和大家合影留念，參觀公司的活動在輕松愉悅的氣氛中完美落幕。感謝陳雄師兄給予我們這次參觀公司的機會，我們定不會辜負師兄厚望，努力學習文化知識，知難而上，激流勇進，爭取成為國家棟梁。
心得體會人保公司篇十七
財產(chǎn)保險青島分公司在總、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，依靠分公司干部員工的不懈努力，克服困難，凝聚力量，業(yè)務取得了突破性進展，圓了全體同仁“會師蒙山頂”的愿望，完成了分公司總經(jīng)理室的奮斗目標，實現(xiàn)了時間過半任務過半的發(fā)展要求，保費收入突破二千萬元大關(guān)。這是我們分公司的一個特大的喜訊，極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，也為下半年各項工作順利發(fā)展，奠定了基礎(chǔ)，這是伙伴們在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下取得的一個大勝利。
下面結(jié)合各級領(lǐng)導交給我的具體工作任務，向各位領(lǐng)導、伙伴們分享一下我的工作情況和心得體會。
一、工作中率先垂范，當好服務員，宣傳員，戰(zhàn)斗員。
積極貫徹總、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，勤奮工作，務實求效，率先垂范，努力做好本職工作，和部門的伙伴們?nèi)找箞允卦诠ぷ鲘徫簧?，為公司的業(yè)務發(fā)展服好務，緊緊圍繞“十大價值觀、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中，創(chuàng)造性的開展工作，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化理賠為業(yè)務服務，協(xié)助業(yè)務部門到一線洽談業(yè)務，搞好客戶服務，理順理賠人員工作流程，主動舉辦各類學習班，自制學習課件二十余個，為伙伴們鼓舞斗志，理順工作流程，提高崗位技能做出了我一個普通員工應該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查，財產(chǎn)損失查勘流程，意健險的查勘流程。規(guī)范了現(xiàn)場查勘流程，大案查勘報告，庭審技巧、調(diào)查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓，利用qq群，查勘途中，晚上等時間，為伙伴們、業(yè)務一線的精英們講解保險知識，理賠流程，保險案例，法律法規(guī)，經(jīng)營合規(guī)，商務禮議，展業(yè)技巧，團結(jié)協(xié)作等方面的知識，為青島分公司的持續(xù)發(fā)展，做出了我應盡的貢獻。半年來，我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，實施有針對性的培訓計劃，提高了伙伴們的崗位技能，加強了理賠隊伍的建設(shè)。
為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務的相關(guān)內(nèi)容，在分公司各個部門的領(lǐng)導幫助下，我認真學習條款和管理規(guī)定，很快結(jié)合自己的工作經(jīng)驗加以融合，舉一反三，全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)和服務水平。我作為一名保險行業(yè)的工作者，肩負著上級領(lǐng)導賦予的重要職責與使命，公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶，公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范，需要我去帶頭貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和自身的技能的提高。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和履崗能力，用真誠和包容贏得伙伴們的認同。
二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能，為伙伴們做好宣傳，做好朋友，服好務。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我半年內(nèi)向總公司、分公司書面提建議30多條，為公司的發(fā)展做出我應該做的工作。我負責督導客服部承保崗，檔案管理，協(xié)調(diào)歸檔;牽頭大案的跟蹤調(diào)查;醫(yī)療核損;車險人、財物的核損;人傷調(diào)查;非車險的查勘;組織培訓;訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見成效。為此我主要做了以下幾方面的工作：
1、服從分公司的領(lǐng)導，圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務，制定各個工作的流程，和伙伴們認真學習。制定工作計劃時本著實事求是的原則、根據(jù)各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶，結(jié)合客服部的職責和工作特點、情況確定每個伙伴學習達標的方向、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的疏導，來確保每次工作任務的順利完成，創(chuàng)造性的去開展工作。
2、我十分注重為各個業(yè)務部室提供后援支持，只要我能做到的，我都會積極去做，并協(xié)助業(yè)務部室的領(lǐng)導們洽談業(yè)務，培訓員工，解決困難，盡全力為各位領(lǐng)導服務，做好溝通，匯報，征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務部門的需求，用陽光的心態(tài)，積極向上的斗志，良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務，得到了業(yè)務部門的好評。我多次協(xié)助業(yè)務部門組織業(yè)務動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，強素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調(diào)整、團隊精神等知識上，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應該做的貢獻。
3、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，不斷夯實部門基礎(chǔ)管理工作。建立規(guī)范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統(tǒng)一化、工作標準化“四化”目標，全面推進部門體制的轉(zhuǎn)變。初步倡導積極向上，工作主動，作風嚴謹，銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責任感的氛圍，出現(xiàn)了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神風貌，出現(xiàn)了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮斗、打假減損，迎難而上的優(yōu)秀查勘隊伍，他們都是我的學習榜樣。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目標和要求邁進，用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵的志氣先后查獲并拒賠意健險特大案件一起，拒賠無證駕駛案件一起，努力挽回一起特大車險案件的責任分成合計挽回損失近50多萬，這是總公司、分公司英明領(lǐng)導的結(jié)果，是部門全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。
三、從點滴做起、從小事做起、為公司發(fā)展貢獻我的力量 由于衛(wèi)生間水管老化，閥門靈敏度不夠，導致水嘩嘩的流，每次聽到后我馬上跑去關(guān)閉;樓道的燈一下班我主動去關(guān);今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨，通過言傳身教，也影響、帶動德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動性，完不成任務決不休息的責任心，也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。
四、工作中存在的不足
由于工作的不確定，案件千變?nèi)f化。加上我分管的業(yè)務工作較多，也非常繁雜、艱辛，有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時，溝通不到位;有時工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時有時過于激進，脾氣急躁，耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待繼續(xù)向同志們學習、有待于總結(jié)教訓，繼續(xù)完善提高的。
一直以來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的言傳身教帶領(lǐng)下，分公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，客服部的伙伴們努力下，各部門的協(xié)助下，客服部全體同仁以不斷學習，提高服務水平為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為服務宗旨。銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，以飽滿的激情去應對每一天的勝利。
今后，保險市場的競爭將更加激烈，我們部門是服務業(yè)務、服務客戶的先鋒官，是公司繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢的護航員，所以要進一步解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，更新觀念，突破自我，創(chuàng)造性的開展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，在全體伙伴們的共同努力下，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們分公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，從勝利走向勝利!