心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中的一種重要總結(jié)方式。寫(xiě)總結(jié)需要關(guān)注問(wèn)題的分析和解決方法,提出改進(jìn)的建議和措施。以下是一些對(duì)于寫(xiě)心得體會(huì)有幫助的指導(dǎo)和建議,供你參考學(xué)習(xí)。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇一
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹(shù)立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作,向來(lái)以來(lái),供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢(shì)下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨給予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)別夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感覺(jué)到方便、快捷、中意的服務(wù)是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果,20xx年全省啟動(dòng)了開(kāi)展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開(kāi)展“進(jìn)展提升年”活動(dòng),筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓降實(shí)為前提,進(jìn)一步提高全所職員的服務(wù)意識(shí)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自職員發(fā)自心里為客戶的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)是供電所中意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機(jī)構(gòu),由所長(zhǎng)負(fù)總責(zé),并按照有關(guān)要求,仔細(xì)梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的咨詢題,結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施,并精心組織實(shí)施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細(xì)學(xué)習(xí)開(kāi)展進(jìn)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開(kāi)展進(jìn)展提升年活動(dòng)的重要意義,要使全體職員認(rèn)識(shí)到開(kāi)展進(jìn)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,也是促進(jìn)地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的需要,并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,仔細(xì)遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,全面樹(shù)立“人人基本上服務(wù)形象,處處基本上服務(wù)窗口”的理念,仔細(xì)貫徹降實(shí)國(guó)公司提出的職員服務(wù)“十個(gè)別準(zhǔn)”,供電服務(wù)“十項(xiàng)答應(yīng)”,實(shí)現(xiàn)由誠(chéng)信服務(wù)向貼心服務(wù)、專心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)全體職員的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn),以全面提高職員的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段,進(jìn)一步同意社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),是樹(shù)立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫通于中意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過(guò)程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手,實(shí)行所長(zhǎng)為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,具體抓好本所行風(fēng)建設(shè),以積極仔細(xì)的姿態(tài)同意社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”,業(yè)務(wù)工作到哪里,行風(fēng)工作就抓到哪里,并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度,以制度規(guī)范職員的服務(wù)行為;二是建立健全客戶走訪制度,堅(jiān)持開(kāi)展千家萬(wàn)戶走訪活動(dòng),定期、別定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè),尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪,征求客戶對(duì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,對(duì)存在的咨詢題及時(shí)進(jìn)行整改;三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營(yíng)業(yè)廳公開(kāi)服務(wù)答應(yīng),公開(kāi)電價(jià),公開(kāi)舉報(bào)電話,公開(kāi)業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,定期向客戶發(fā)送征求意見(jiàn)函,對(duì)所征求的意見(jiàn)和建議進(jìn)行仔細(xì)研究、分析,做到條條有降實(shí),能解決的咨詢題盡快設(shè)法解決,別能解決的咨詢題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為,實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽(tīng)、來(lái)訪接待等制度的降實(shí),以便跟蹤檢查考核和同意社會(huì)監(jiān)督;五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核治理方法,明確各崗位人員職責(zé),嚴(yán)肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心別強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶中意為目標(biāo),進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
客戶在使用電能的過(guò)程中,別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。所以,應(yīng)環(huán)繞電能銷售和使用,打好客戶中意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿腳客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù),開(kāi)展“只要一具電話,剩下的事由我來(lái)辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營(yíng)業(yè)窗口形象時(shí),進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語(yǔ),為客戶提供規(guī)范、真誠(chéng)和熱情的服務(wù);二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象;三是改進(jìn)服務(wù)模式,開(kāi)展“一對(duì)一”服務(wù),仔細(xì)為客戶釋疑解難,竭力幫助客戶解決在用電過(guò)程中遇到的咨詢題和困難,在“始于客戶需求,終于客戶中意”的原則下,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭;四是針對(duì)客戶對(duì)電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑咨詢,應(yīng)配合上級(jí)公司有關(guān)部門(mén)及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)服務(wù),對(duì)真的存在電能質(zhì)量別合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等咨詢題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理;五是針對(duì)特殊客戶開(kāi)展送溫暖服務(wù),如對(duì)孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和收費(fèi),以塑造供電服務(wù)新形象;六是實(shí)行“首咨詢責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制,仔細(xì)受理客戶故障報(bào)修,搶修人員必須嚴(yán)格按照答應(yīng)及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)處理;八是開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng),實(shí)施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的治理,及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳人員的治理和培訓(xùn),實(shí)行微笑服務(wù),在接待客戶時(shí),使用文明用語(yǔ),熱情周到,耐心解答客戶提出的咨詢題。
總而言之,在開(kāi)展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)中,要?jiǎng)e斷創(chuàng)新服務(wù)辦法,完善服務(wù)手段,嚴(yán)格履行服務(wù)答應(yīng),正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費(fèi)回收之間的關(guān)系,以“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)”為已任,知責(zé)而為,用高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)贏得客戶的理解、信任和支持,最終贏得客戶的中意。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇二
近日,我參加了黨支部保委委員及思想工作骨干培訓(xùn),學(xué)習(xí)了《中國(guó)人民解放軍預(yù)防犯罪工作條例》、《黨支部保委委員培訓(xùn)大綱、思想工作骨干培訓(xùn)大綱》、《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》、《內(nèi)務(wù)條例》相關(guān)章節(jié)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)以及結(jié)合自身工作實(shí)際,對(duì)于怎樣提高基層思想工作骨干開(kāi)展思想工作以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、“三互”小組要相互了解每個(gè)成員的思想情況,并互相做好一般性的思想工作;班長(zhǎng)和思想骨干要掌握所屬戰(zhàn)士的思想情況,能解決一般性的思想問(wèn)題;排長(zhǎng)要掌握和解決本排出現(xiàn)的,班長(zhǎng)骨干不能解決的一些思想問(wèn)題;連干要按分工,側(cè)重做好分管人員的思想工作。指導(dǎo)員對(duì)連隊(duì)的思想工作負(fù)總責(zé),要及時(shí)了解掌握每名官兵的思想情況,按照“四個(gè)知道,一個(gè)跟上”的要求,解決好所屬人員存在的各種思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。
二、每天做到“十個(gè)一遍”。
(1)早晨起床后問(wèn)候病號(hào)一遍?;鶎铀枷牍歉蓱?yīng)像家人一樣,把傷病人員的病情掛在心上。每天早起床后,連干要到傷病員的床頭問(wèn)問(wèn)病情是否好轉(zhuǎn),需要什么,還有哪些心理壓力,需要組織幫助做些什么。對(duì)病情出現(xiàn)反復(fù)或加重的人員,要及時(shí)采取措施,使傷病人員及時(shí)得到治療。
(2)收操后連干要到每個(gè)班排走一遍。收操后、早飯前,戰(zhàn)士的工作比較忙碌,干部要深入班排,主要看一看有沒(méi)有工作熱情不高的,有沒(méi)有因工作安排發(fā)生矛盾的,有沒(méi)有擺老資格讓新同志多干活的等現(xiàn)象。要善于從戰(zhàn)士的言談學(xué)止和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地做好工作。
(3)一日三餐每個(gè)餐桌看一遍。俗話說(shuō)“走路看神態(tài),吃飯看飯量”。思想骨干要注意從官兵的飲食情況、飯量變化和吃飯的神態(tài)中捕捉思想變化的信號(hào),及時(shí)跟上去做好工作。
(4)連干在操課期間到每個(gè)每個(gè)崗位轉(zhuǎn)一遍。重點(diǎn)掌握官兵在各個(gè)崗位的工作表現(xiàn),對(duì)訓(xùn)練熱情高不高、執(zhí)勤動(dòng)力大不大、工作勁頭足不足等現(xiàn)象,要及時(shí)摸清思想動(dòng)因,把握思想脈搏,有的放矢地跟上去做好思想工作。對(duì)執(zhí)勤艱苦、訓(xùn)練辛苦的戰(zhàn)士還要問(wèn)寒問(wèn)暖,以此鼓舞士氣,增強(qiáng)工作動(dòng)力。
(5)對(duì)有問(wèn)題的人員談一遍。一是對(duì)個(gè)別人要經(jīng)常談;二是對(duì)有思想問(wèn)題的人員要隨時(shí)隨地做工作;三是對(duì)官真之間發(fā)生的小摩擦、小隔閡、小矛盾,采取三五百米散散步,三五個(gè)人聊聊天,三五分鐘提提醒,三五句話寬寬心的方法,及時(shí)化解;四是對(duì)思想負(fù)擔(dān)比較重的人員,弄清思想,對(duì)癥下藥,減輕其思想負(fù)擔(dān)。
(6)對(duì)離隊(duì)人員交待一遍。官兵離開(kāi)營(yíng)區(qū),脫離組織監(jiān)督和管理,容易出現(xiàn)問(wèn)題。為此,官兵離隊(duì)前要認(rèn)真待好五個(gè)方面的事情:一要注意軍人的良好形象;二要嚴(yán)守部隊(duì)紀(jì)律和社會(huì)公德;三要注意保守部隊(duì)秘密;四要注意自身安全;五要按時(shí)歸隊(duì)。對(duì)住院、休假和學(xué)習(xí)人員,還要交待聯(lián)系的方式,定期匯報(bào)思想,確保思想和行為不失控。
(7)好人好事表?yè)P(yáng)一遍。要對(duì)官兵在工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、執(zhí)勤中表現(xiàn)出的好人好事和良好風(fēng)尚及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),激發(fā)官兵的工作熱情。尤其對(duì)平時(shí)表現(xiàn)一般和相對(duì)后進(jìn)的同志,注意發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)”,及時(shí)給予鼓勵(lì)。表?yè)P(yáng)要客觀及時(shí),恰如其分,不事過(guò)境遷,不夸大其詞。
(8)當(dāng)天電視新聞組織官兵看一遍。及時(shí)組織官兵通過(guò)新聞媒體了解國(guó)際國(guó)內(nèi)的大事,關(guān)注要聞和其他新聞,同時(shí)搞好新聞點(diǎn)評(píng),使官兵能夠正確理解,關(guān)心國(guó)家大事。
(9)就寢之后對(duì)鋪位、哨位查一遍。重點(diǎn)查看所屬人員的睡眠情況,有沒(méi)有翻來(lái)覆去睡不著想心事的或因身體不適難以入睡的人員。夏天要看一看通風(fēng)好不好、蚊蟲(chóng)多不多,影不影響官兵的正常休息;冬天要看一看室內(nèi)溫度怎么樣、戰(zhàn)士睡覺(jué)冷不冷,幫助戰(zhàn)士掖掖被子。要留意哨兵的執(zhí)勤姿態(tài)和精神狀態(tài),必要時(shí)問(wèn)一問(wèn)、聊一聊,細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)做好思想工作。
(10)睡覺(jué)之前全天工作“過(guò)”一遍?;鶎痈刹坎粌H要勤看、勤問(wèn)、勤聽(tīng),還要勤想。每天睡覺(jué)前,對(duì)當(dāng)天人員的思想變化、行為表現(xiàn)、工作狀況等在腦子里像電影一樣“過(guò)”一遍,看看有哪些問(wèn)題,看看有哪些潛在的矛盾和苗頭,要采取什么措施。如果需要,干部還可以碰碰頭,把當(dāng)日人員的思想情況通報(bào)一下,應(yīng)該采取的措施議一議,統(tǒng)一一下思想,分分工,做到當(dāng)天的工作都能掌握,第二天的工作能夠及時(shí)跟上,切實(shí)把思想工作做到位。
三、每月做到“三個(gè)堅(jiān)持”。
(1)堅(jiān)持聽(tīng)取思想?yún)R報(bào)。連隊(duì)、排、班在連務(wù)會(huì)、排務(wù)會(huì)、班務(wù)會(huì)上,聽(tīng)取所屬人員的思想情況匯報(bào)。思想?yún)R報(bào)主要了解官兵思想動(dòng)態(tài),在工作和生活中有什么想法、意見(jiàn)和要求等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助做好工作。
(2)堅(jiān)持發(fā)揮群眾組織作用。重點(diǎn)發(fā)揮“團(tuán)支部”、“軍人委員會(huì)”和“三互”小組等組織作用。團(tuán)支部在每周五組織團(tuán)員開(kāi)展團(tuán)課教肓、思想?yún)R報(bào)、民主生活、文化活動(dòng)等,通過(guò)這些活動(dòng),協(xié)助黨支部做好經(jīng)常性的思想工作。軍人委員會(huì)要開(kāi)展好政治民主(經(jīng)濟(jì)民主、軍事民主工作,保障官兵行使應(yīng)有的民主權(quán)力?!叭ァ毙〗M要通過(guò)人與人(組與組之間的互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相管理,形成全時(shí)日、全方位、拿員額的工作網(wǎng)絡(luò),小組成員之間每月至少談一次心;“三互”小組長(zhǎng)要在每月的班務(wù)會(huì)上,匯報(bào)“三互”小組開(kāi)展活動(dòng)及小組成員的情況,中隊(duì)每?jī)稍路治鲋v評(píng)一次“三互”小組的活動(dòng)情況,并在新兵補(bǔ)入、人員調(diào)動(dòng)、病號(hào)住院、骨干參加上級(jí)培訓(xùn)、老兵退伍等時(shí)機(jī),及時(shí)對(duì)“三互”小組進(jìn)行調(diào)整,確保組織健全,不間斷地開(kāi)展好經(jīng)常性幫教活動(dòng)。
(3)堅(jiān)持開(kāi)展文體活動(dòng)。按照“隊(duì)列集會(huì)有歌聲、周末假日有活動(dòng)、重大節(jié)日有晚會(huì)、每月體育有比賽”的要求,充分利用周六下午文化活動(dòng)和假日時(shí)間,開(kāi)展好歌詠比賽、讀書(shū)演講、影視評(píng)論、知識(shí)競(jìng)賽、文藝表演、體育比賽、書(shū)畫(huà)攝影展覽等活動(dòng),通過(guò)經(jīng)常性的文化活動(dòng),豐富業(yè)余文化生活,純潔官兵思想道德情操,營(yíng)造張弛有度、豐富多彩的警營(yíng)生活。不得占用、隨意挪用星期六的文化娛樂(lè)時(shí)間。
四、每月做到“四個(gè)必須”。
(1)必須搞好人員思想分析。黨支部每月進(jìn)行一次人員思想分析,主要分析所屬人員的思想狀況、工作表現(xiàn),有沒(méi)有傾向性的思想問(wèn)題、事故苗頭和隱患、個(gè)別人的思想轉(zhuǎn)化等情況,透過(guò)現(xiàn)象,剖析原因,拿出對(duì)策。同時(shí),還要根據(jù)不同季節(jié)、不同時(shí)期、不同任務(wù),預(yù)測(cè)容易誘發(fā)的思想問(wèn)題,及時(shí)制定相應(yīng)措施。
(2)必須搞好思想骨干講評(píng)。黨支部每月結(jié)合人員盡想分析,要對(duì)思想骨干隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行講評(píng):著重講評(píng)思想骨干、“三互”小組長(zhǎng)發(fā)揮作用情況,要通過(guò)講評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析存在的問(wèn)題及原因,拿出相應(yīng)的措施。同時(shí)布置工作任務(wù),保證思想骨干的工作正常運(yùn)行。
(3)必須保證教育日的落實(shí)。中隊(duì)每月要拿出至少一天的時(shí)間,開(kāi)展時(shí)事政策、執(zhí)勤戰(zhàn)備、法紀(jì)、衛(wèi)生、保密等經(jīng)常性教肓。教育前要搞好調(diào)查摸底,跟據(jù)上級(jí)要求和官兵思想反映,確定教育題目,設(shè)置教育內(nèi)容。教育中,堅(jiān)持疏導(dǎo)為主,運(yùn)用啟發(fā)式
教學(xué)
,聯(lián)系官兵身邊的人和事,循序漸進(jìn)、深入淺出地講清道理,解疑釋難;善于運(yùn)用錄音、錄像、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等電教手段,增強(qiáng)授課效果。根據(jù)授課內(nèi)容,出好討論題,指導(dǎo)班排搞好討論,幫助消化理解授課內(nèi)容,深化教育效果。
(4)必須搞好重點(diǎn)走訪。連隊(duì)每月要到駐地群眾、地方政府進(jìn)行一次走訪。主要是了解三方面的情況:一是了解社情、民情以及聯(lián)防情況。二是了解駐地?cái)城楹偷胤秸墓ぷ髦攸c(diǎn)。三是向駐地群眾和有關(guān)單位了解干部戰(zhàn)士遵守群眾紀(jì)律情況,對(duì)駐地群眾提出的意見(jiàn)和建議,要及時(shí)解決。
五、每季做到“四個(gè)抓好”。
(1)抓好普遍談心。通常情況下,班長(zhǎng)和思想骨干每周要和班里的戰(zhàn)士談一次心;排長(zhǎng)每個(gè)月要和所屬的戰(zhàn)士談一次心;連隊(duì)干部每季要和所屬戰(zhàn)士談一次心,遇有特殊情況要及時(shí)談心,以便及時(shí)了解掌握官兵的現(xiàn)實(shí)思想反映,有針對(duì)性地做好思想工作。(2)抓好寄發(fā)匯報(bào)信的工作。新兵入營(yíng)要寫(xiě)“平安信”,主動(dòng)向戰(zhàn)士家庭匯報(bào)部隊(duì)的物質(zhì)文化生活情況,讓家長(zhǎng)放心;新春佳節(jié)要寫(xiě)“慰問(wèn)信”,匯報(bào)戰(zhàn)士的成長(zhǎng)進(jìn)步和身體情況,同時(shí)表示新年的祝賀;戰(zhàn)士取得榮譽(yù)有成就時(shí)要寫(xiě)“報(bào)喜信”,通報(bào)戰(zhàn)士取得成績(jī),請(qǐng)戰(zhàn)士的家長(zhǎng)鼓勵(lì)戰(zhàn)士發(fā)揚(yáng)成績(jī),保持榮譽(yù),取得更大進(jìn)步;戰(zhàn)士有了問(wèn)題時(shí)要寫(xiě)“通報(bào)信”,以求得家長(zhǎng)幫助共同解決。寫(xiě)信時(shí)要注意把握好“度”,避免造成負(fù)面影響。
(3)抓好思想骨干培訓(xùn)。連隊(duì)要建立和保留一支以黨員、班長(zhǎng)、士官為主體的思想工作骨干隊(duì)伍。每個(gè)季度要搞一些必要的培訓(xùn),采取一事一議現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、針對(duì)難題搞會(huì)診、組織經(jīng)常性思想工作做得好的人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流等方法,提高思想骨干隊(duì)伍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、以及做好個(gè)別人思想工作的能力,使思想骨干真正發(fā)揮作用。
(4)抓好士兵政審。每年對(duì)士兵普遍進(jìn)行一次政審,重要崗位的士兵進(jìn)行一次政審,執(zhí)行重大臨時(shí)任務(wù)時(shí)要隨時(shí)進(jìn)行政審。主要審查兩個(gè)方面:一是個(gè)人的基本情況;二是家庭及主要社會(huì)關(guān)系的情況。政審應(yīng)注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),審查結(jié)論必須經(jīng)黨支部討論并由黨支部書(shū)記在政治審查表上簽字蓋章。
我想只要我們基層思想骨干堅(jiān)持做好以上工作,基層思想才會(huì)取得實(shí)效;才能真正實(shí)現(xiàn)連隊(duì)的全面發(fā)展,從而為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng)增添動(dòng)力。以上便是個(gè)人的一點(diǎn)粗淺體會(huì),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇三
基層治理是靠大量基層工作人員來(lái)協(xié)調(diào)、引領(lǐng)、整合社會(huì)資源,營(yíng)造良好管理環(huán)境,要求基層干部在日常工作中創(chuàng)新思路、提高管理效能,從而帶動(dòng)組織發(fā)展,實(shí)現(xiàn)政府目標(biāo)。本文將就如何做好基層治理心得體會(huì)進(jìn)行以下探討。
第二段:加強(qiáng)組織建設(shè),做好人才流動(dòng)
要落實(shí)治理責(zé)任,就必須從基層組織做起,完善治理配置。應(yīng)該加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),科學(xué)制定干部選拔標(biāo)準(zhǔn),建立人才培養(yǎng)機(jī)制,根據(jù)工作實(shí)際建立合理考核制度。組織建設(shè)要注重為干部搭建一個(gè)平臺(tái),讓干部得到充分展示成果的渠道,鼓勵(lì)干部積極進(jìn)取,找到自身優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間。
第三段:加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保工作質(zhì)量
加強(qiáng)監(jiān)管和防范,起到五步跟進(jìn)的作用。在力求抓好工作質(zhì)量的同時(shí),還需做好日常督查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層治理中存在的問(wèn)題,及時(shí)解決,及時(shí)補(bǔ)救,以此來(lái)提高基層工作人員的綜合素質(zhì)和工作效率。此外還應(yīng)設(shè)置監(jiān)督和預(yù)警系統(tǒng),結(jié)合地方實(shí)際政策,在需要時(shí)采取適當(dāng)?shù)慕逃?、警告等一系列措施,以確?;鶎又卫淼挠行?shí)施。
第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
基層治理運(yùn)行中,由于各部門(mén)的存在各自的任務(wù)和職責(zé)之類,基層組織需要協(xié)調(diào)各方面的資源和發(fā)揮各方面的作用來(lái)實(shí)現(xiàn)治理目標(biāo)。因此,必須注重打造團(tuán)隊(duì),落實(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的責(zé)任制。通過(guò)人員調(diào)配和開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)工作,來(lái)增強(qiáng)有關(guān)人員的協(xié)調(diào)能力,促進(jìn)治理體系的融合與優(yōu)化。
第五段: 加強(qiáng)宣傳教育,提升服務(wù)質(zhì)量
在基層治理運(yùn)用過(guò)程中,要全面采用多種形式的宣傳教育,以提高廣大干部和普通百姓的知識(shí)素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì),同時(shí)增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,提高工作實(shí)效。教育和宣傳的渠道和方式不斷創(chuàng)新,最終能真正滲透到基層治理中,達(dá)到以人為本的最終目的。
結(jié)語(yǔ):
總之,做好基層治理是一項(xiàng)持久戰(zhàn)。只有不斷強(qiáng)化組織建設(shè),并逐步完善治理模式和機(jī)制,才能進(jìn)一步推進(jìn)基層治理的有效實(shí)施,提高工作效率,為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇四
國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化是黨的十九大中對(duì)治理體系的全面升級(jí),對(duì)中央與地方、各級(jí)機(jī)關(guān)之間、不同地區(qū)、各個(gè)領(lǐng)域、各條戰(zhàn)線之間的協(xié)調(diào)和銜接,提出了高要求和具體目標(biāo)。這也意味著,為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理的現(xiàn)代化,基層治理必須得到高效的優(yōu)化和升級(jí)。在這種背景下,如何做好基層治理,已成為政府和干部們非常重要的課題。
基層治理不但是國(guó)家治理體系的基礎(chǔ),而且是為了人民。人民是基層治理的主要服務(wù)對(duì)象,因此,基層治理取決于人民滿意度的高低。了解人民的需求和日常生活,開(kāi)展日常調(diào)研是需要做的工作。要定期到社區(qū)里面開(kāi)展下鄉(xiāng)活動(dòng),主動(dòng)了解群眾的意見(jiàn)和想法,并且通過(guò)不斷的反饋調(diào)整和完善相關(guān)政策。
第三段,打造透明、公平、公正的社區(qū)。
一個(gè)透明的社區(qū)不能只靠上級(jí)的指令,需要大力發(fā)揮社區(qū)的自治和自我管理的力量,開(kāi)展信息公開(kāi)和社區(qū)民主建設(shè)。社區(qū)最好有一個(gè)完善的信訪工作機(jī)制,收集群眾的意見(jiàn)和建議很有必要,并及時(shí)處理,保證信息的透明性。通過(guò)接受教育提高群眾的法律素養(yǎng),落實(shí)法治的重要性。在社區(qū)招商引資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管防止黑惡勢(shì)力的滲透。
第四段,構(gòu)筑和諧社會(huì)關(guān)系。
一個(gè)和諧的社區(qū)建立在人與人之間的平等和互利關(guān)系??鐓^(qū)域,跨部門(mén),跨領(lǐng)域的合作和交流十分重要。加強(qiáng)政府和居民互動(dòng)問(wèn)題的研究,統(tǒng)籌利用基層社會(huì)組織等中介組織,形成多元化和權(quán)力分散的社會(huì)結(jié)構(gòu)。通過(guò)監(jiān)管區(qū)域安全的重要性,保障基層治理的規(guī)范化。為了加強(qiáng)公共安全治理,完善社區(qū)恐怖襲擊和網(wǎng)絡(luò)安全,提高我們國(guó)家的社會(huì)安全的能力。
第五段,總結(jié)。
基層治理不單是施政的過(guò)程,更是建立和維護(hù)穩(wěn)定的需要。要宣傳基層教育文化與對(duì)小微企業(yè)的扶持,深化黨風(fēng)廉政建設(shè),保障城市和農(nóng)村廣大人民群眾的切實(shí)民生需求,更好地滿足人民群眾的訴求和期望。對(duì)于專業(yè)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),適當(dāng)開(kāi)展教育和培訓(xùn)計(jì)劃,使干部們的專業(yè)能力更加提升,為基層治理提供更好的支持。要始終把人民放在心中,心目中,耳邊,手邊,為推進(jìn)全面揭開(kāi)基層治理工作的新篇章做出應(yīng)有的努力。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇五
商務(wù)談判是成功實(shí)現(xiàn)合作的關(guān)鍵因素之一,而構(gòu)建一份成功的商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)可以讓我們更有效地應(yīng)對(duì)商務(wù)交流中出現(xiàn)的問(wèn)題和情境。在這篇文章中,我們將探討如何做好商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)。
首先,什么是商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)?它是一份記錄商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)的文件,旨在提高參與方在商務(wù)交流中的技巧和策略。商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)的重要性在于它們可以幫助我們發(fā)現(xiàn)成功和失敗背后的原因,從而在下一次商務(wù)交流中采取更明智的行動(dòng)。
制作商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)的第一步是做詳細(xì)的筆記,記錄會(huì)議中的討論和意見(jiàn)。建議盡可能詳盡地記錄問(wèn)題、回答和建議直到最后的細(xì)節(jié)。
其次,要做到分析反饋信息。商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)應(yīng)該著重于記錄成功和失敗的原因,以及借鑒成功的內(nèi)容。
最后在總結(jié)中要做到重點(diǎn)突出。將記錄的討論和結(jié)論整理為清晰、直接、簡(jiǎn)潔和易于理解的方式。使用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述解決方案和下一階段的工作計(jì)劃。
除了特別注意到信息中重要的部分,另一個(gè)制作商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)的技巧是在開(kāi)會(huì)期間積極地發(fā)言。在會(huì)議中以積極參與的方式,可以更好地獲得必要的信息以及建立更大的網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)絡(luò)。
此外,準(zhǔn)備會(huì)議前的相關(guān)信息和材料也很有必要,在此基礎(chǔ)上,更有利于進(jìn)一步了解開(kāi)會(huì)的細(xì)節(jié)和情況。
第五段:結(jié)論。
通過(guò)做好商務(wù)心得體會(huì)總結(jié),我們可以進(jìn)一步分析和理解如何在商務(wù)交流中做到最好,同時(shí)也能提高我們的交流能力和領(lǐng)導(dǎo)力。無(wú)論是想要提高現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的人,還是新手,對(duì)于所有人都非常有用。通過(guò)總結(jié)并不斷完善我們的體驗(yàn),我們一定可以更為成功地實(shí)現(xiàn)商務(wù)合作。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇六
商務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)的主要運(yùn)作方式之一,其涉及到商業(yè)、金融、貿(mào)易等領(lǐng)域。在商務(wù)活動(dòng)中,如何做好商務(wù)是每一個(gè)從事商務(wù)工作的人所必須關(guān)注的問(wèn)題。本文將從五個(gè)方面進(jìn)行探討,以“如何做好商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)”為主題,為大家提供參考。
首先,做好商務(wù)要建立良好的人際關(guān)系。商務(wù)活動(dòng)中重點(diǎn)關(guān)注的是人與人之間的交流和溝通。我們必須要與合作伙伴、客戶、同事等建立良好的人際關(guān)系。與客戶建立良好的合作關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在與客戶的接觸中,始終要保持專業(yè)、親切、友好的態(tài)度,做到對(duì)客戶的需求了解清楚,才能開(kāi)展下一步的工作。
其次,商務(wù)中要注重細(xì)節(jié)。既然商務(wù)是個(gè)大的框架,我們就不能忽略其中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。在商務(wù)活動(dòng)中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是關(guān)鍵,需要我們仔細(xì)研究,并找出足夠的解決方案,以確保商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。對(duì)于商務(wù)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,我們需要注意到其內(nèi)涵和外在的表現(xiàn)形式,才能夠做到全局把握,制定更科學(xué)的方案。
第三,做好商務(wù)還要注重學(xué)習(xí)和優(yōu)化。商務(wù)活動(dòng)所涉及的領(lǐng)域十分廣泛,我們需要不斷學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)水平,發(fā)展自己的能力。只有不斷提升自己的知識(shí)和能力,才能夠滿足客戶的需求,提升自己在商務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,在商務(wù)中要注重交流和合作。在商務(wù)活動(dòng)中,交流和合作是非常重要的。作為商務(wù)人員,我們不僅要注重技能的提升,還要注重人際關(guān)系的建立和維護(hù)。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)良好的人際關(guān)系和合作,才能夠更加順利地完成工作。
最后,做好商務(wù)還需要注重創(chuàng)新和創(chuàng)造。在商務(wù)活動(dòng)中,創(chuàng)新是非常重要的。需要不斷關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)向,開(kāi)展產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)工作,掌握市場(chǎng)的信息,并做好對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。只有通過(guò)不斷地創(chuàng)新和創(chuàng)造,才能夠在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總之,商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),要想對(duì)其進(jìn)行很好的掌控,必須注重細(xì)節(jié),建立良好的人際關(guān)系,注重學(xué)習(xí)和優(yōu)化,注重交流和合作,并注重創(chuàng)新和創(chuàng)造。做好商務(wù)需要我們不斷地發(fā)掘以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷地向更高的目標(biāo)和更深層次的境界努力。如此,才能夠成長(zhǎng)為一名真正的商務(wù)高手。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇七
基層治理是指政府和社會(huì)組織在城市、社區(qū)、村莊等基層單位內(nèi)進(jìn)行的、以滿足公民基本生活需求、維護(hù)社會(huì)公共利益和促進(jìn)社會(huì)和諧為目的的管理和服務(wù)活動(dòng)。作為基層治理的主要執(zhí)法者和管理者,我們必須深入了解基層治理的方法和技巧,才能更好地履行職責(zé)、服務(wù)人民、維護(hù)和諧社會(huì)。在做好基層治理的過(guò)程中,我總結(jié)了一些心得體會(huì),分享給廣大同仁。
第二段:提升基層治理效能
首先,必須加強(qiáng)對(duì)基層治理的認(rèn)識(shí),認(rèn)真貫徹新時(shí)代中央關(guān)于基層治理的要求。我們要以習(xí)近平總書(shū)記的治國(guó)理政思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人民為中心的思想,努力提高基層綜合治理水平,加強(qiáng)法治建設(shè)和智慧化建設(shè),讓基層治理更科學(xué)、更規(guī)范、更高效。
第三段:促進(jìn)社會(huì)和諧
其次,必須提高服務(wù)水平,把人民群眾的需求放在心中,堅(jiān)持以服務(wù)民生、促進(jìn)社會(huì)和諧為宗旨。敢于擔(dān)當(dāng),勇于作為,要想方設(shè)法滿足人民群眾的多層次、多元化需求,及時(shí)回應(yīng)民意和社情,增進(jìn)人民對(duì)基層治理工作的滿意度。
第四段:推進(jìn)智慧治理
除此之外,還要推進(jìn)智慧治理,利用現(xiàn)代技術(shù)手段,加快基層治理的智能化建設(shè)。通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段整合信息,完善基層決策,提高基層服務(wù)的質(zhì)量和效率。只有不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)信息化建設(shè),才能更好地為人民提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
第五段:營(yíng)造和諧社會(huì)
最后,我們要建立和諧的社會(huì)氛圍,加強(qiáng)宣傳教育,推動(dòng)群眾自治、法治共治等機(jī)制的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,讓社會(huì)各界共同參與基層治理工作。我們要堅(jiān)持以人民為中心的政治立場(chǎng),將人民群眾放在心中,推動(dòng)基層治理工作信息化、規(guī)范化、智能化,為實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)和人類命運(yùn)共同體貢獻(xiàn)力量。
結(jié)論:
基層治理是實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的需要,也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)的關(guān)鍵。只有全面貫徹新時(shí)代基層治理的各項(xiàng)要求,努力提高基層綜合管理水平,才能更好地服務(wù)人民群眾、滿足人民群眾的各種需求,為實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧、共同發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇八
商務(wù)是企業(yè)最基本的活動(dòng)之一,是企業(yè)之間相互聯(lián)系的橋梁。如何做好商務(wù)已成為企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題之一。這篇文章將探討如何做好商務(wù)心得體會(huì)總結(jié),并提供一些實(shí)用的建議和經(jīng)驗(yàn)分享。
第二段:理論支持。
成功的商務(wù)需要一定的理論支持,例如市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、銷售策略等。在做商務(wù)時(shí),要把握市場(chǎng)需求,了解客戶需求,提供滿足他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)。另外,要注意保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,建立良好的信譽(yù),這樣才能建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有實(shí)踐支撐的理論無(wú)法被驗(yàn)證和應(yīng)用。在商務(wù)實(shí)踐中,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)反思和總結(jié)不斷改進(jìn)和提高商務(wù)水平。順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整銷售策略,合理利用商務(wù)資源,提高商務(wù)效率。此外,在商務(wù)過(guò)程中,建立自己的商務(wù)品牌和價(jià)值觀,樹(shù)立自己的商務(wù)形象和風(fēng)格也非常重要。
第四段:交流溝通。
在商務(wù)過(guò)程中,交流溝通是非常重要的一環(huán)。通過(guò)與客戶或合作伙伴的良好溝通,能夠增進(jìn)彼此的了解,提高商務(wù)效率和效果,建立與客戶或合作伙伴的信任和忠誠(chéng)度,把握商機(jī)和開(kāi)發(fā)潛在客戶。良好的溝通還能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高工作效率和工作質(zhì)量。
第五段:結(jié)論。
如何做好商務(wù)心得體會(huì)總結(jié),需要借助理論支持和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),依照行業(yè)和市場(chǎng)的變化不斷提高和改善,建立自己的商務(wù)品牌和價(jià)值觀,以此為基礎(chǔ),加強(qiáng)與客戶或合作伙伴的溝通交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,開(kāi)拓商機(jī)和開(kāi)發(fā)潛在客戶,實(shí)現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇九
常聽(tīng)同事抱怨說(shuō),基層工作難做。
基層工作難在哪里呢?主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。正所謂“上頭千根線,下邊一根針”?;鶎庸ぷ骷纫龅椒项I(lǐng)導(dǎo)要求又要應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境,與形形色色的相對(duì)人打交道。
作為長(zhǎng)期在基層工作的普通一兵,我對(duì)此感慨頗多。在從事城市管理工作的8年期間,我先后在片區(qū)中隊(duì)、夜勤中隊(duì)、機(jī)動(dòng)中隊(duì)工作過(guò),從事過(guò)法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作,還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項(xiàng)整治等從事臨時(shí)性、綜合性、突擊性工作。可以說(shuō),我在城管執(zhí)法部門(mén)幾乎所有的基層崗位都工作過(guò)。在這過(guò)程中,有過(guò)歡樂(lè)也有過(guò)痛苦、有過(guò)成功也有過(guò)失敗、有過(guò)經(jīng)驗(yàn)也有過(guò)教訓(xùn)。回顧自己走過(guò)的道路,我感慨良深。
一、要克盡職守、盡職盡責(zé)。
無(wú)論你是一名中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng),還是普通隊(duì)員,盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對(duì)口、抑或是你正在埋頭準(zhǔn)備考研……但無(wú)論什么原因,你必須首先做好自己的本職工作,服從組織對(duì)你的安排。
克盡職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線,而不。
是最高要求。連這點(diǎn)都做不到的話,那你將注定一事無(wú)成。
二、要鉆研業(yè)務(wù),有所創(chuàng)造,力求突破。
任何崗位,都有能手;任何崗位,都有第一;任何崗位,都能出新;任何崗位,都是挑戰(zhàn);任何崗位,都有可能成為你展示自我的舞臺(tái)。
你不要看不起這一個(gè)個(gè)微不足道的崗位。因?yàn)槊恳粋€(gè)小崗位,同時(shí)又都是一個(gè)大舞臺(tái),都能出成績(jī),都能創(chuàng)造輝煌。組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以你在這個(gè)小崗位上的工作成績(jī)來(lái)判定你的能力,形成對(duì)你的看法,進(jìn)而決定對(duì)你的下一步工作安排的。所以,在看似平常的崗位上,越是自暴自棄,就越是難以有所突破,難以扭轉(zhuǎn)你的處境。
一中隊(duì)隊(duì)員劉宇同志非常注重宣傳工作,多次寫(xiě)出高水。
平的稿件,得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià);二中隊(duì)在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,使得該中隊(duì)在歷次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。每一項(xiàng)工作都需要人做,每一項(xiàng)工作都能磨煉出業(yè)務(wù)尖子。業(yè)務(wù)尖子越多,隊(duì)伍發(fā)展就越健康。
而每一名業(yè)務(wù)尖子,都是組織和領(lǐng)導(dǎo)眼里的“寶貝”,是我們開(kāi)展各項(xiàng)工作的骨干力量,是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達(dá)的中流砥柱。
三、
要嚴(yán)己寬人,搞好團(tuán)結(jié)。
團(tuán)結(jié)不僅能出成績(jī),也能出戰(zhàn)斗力,能夠在一個(gè)中隊(duì)、一個(gè)科室里工作是一種緣份。我們都是來(lái)自五湖四海,通過(guò)招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的,我們應(yīng)珍視這種緣份,像愛(ài)護(hù)自己眼睛一樣愛(ài)護(hù)同志們之間的團(tuán)結(jié),像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
同在一個(gè)中隊(duì),入則同室,出則同車,一個(gè)鍋里摸勺子,搞好團(tuán)結(jié)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解,工作中相互幫助,生活上相互關(guān)心,有困難相互幫助、有矛盾及時(shí)化解。這樣才能保持一個(gè)團(tuán)體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。這一點(diǎn),也是廣大中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)們應(yīng)該特別注意的。
四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用。
一個(gè)單位就是一個(gè)有機(jī)的整體,領(lǐng)導(dǎo)班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”;機(jī)關(guān)各科室是“脖子”,為大腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的服務(wù)和支撐;各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一個(gè)完整的機(jī)體,必是由多個(gè)完整的部分組成。而一個(gè)有危害性的部分,哪怕只是一個(gè)小小的螺絲釘,也能給整體的良好運(yùn)行埋下禍根。因此,對(duì)于城管執(zhí)法工作而言,每一個(gè)基層單位都應(yīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘,只有這樣,執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來(lái)。
五、要正確處理原則與感情間的關(guān)系。
層次上,都較以往有了很大的變化。作為直接從事一線工作的各基層單位,在一些事情上,是有一定的“自由裁量權(quán)”的。站在一線執(zhí)法人員的角度來(lái)說(shuō),如何把握原則、如何運(yùn)用權(quán)力,是一個(gè)難題。誰(shuí)都有親戚朋友、同學(xué)故交,面對(duì)個(gè)人情感,手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握,這個(gè)問(wèn)題會(huì)不時(shí)擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。該如何處理呢?我的看法是:如果既能解決問(wèn)題又不影響原則,愉快的送個(gè)人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影響原則,就不如開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地告訴他自己處理不了這一問(wèn)題,千萬(wàn)別吞吞吐吐,使人誤以為你故意不幫忙,從而傷害了感情。
六、要妥善處理領(lǐng)導(dǎo)講情的問(wèn)題。
說(shuō)實(shí)在的,很多基層執(zhí)法隊(duì)員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講情是有較強(qiáng)的抵觸情緒的。同意吧,違反了紀(jì)律原則;不同意吧,怕傷害了感情,從而影響自己以后的前途。況且,作為中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子,領(lǐng)導(dǎo)一句話就不予處理了,這也會(huì)嚴(yán)重挫傷一線執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性。
調(diào)我們能不給辦嗎?這與上文所說(shuō)的“正確處理原則與感情間關(guān)系”的處理原則是一樣的,“如果既能解決問(wèn)題又不影響原則,愉快的送個(gè)人情是可以的”。這樣既照顧了感情,又維系了執(zhí)法局的良好社會(huì)關(guān)系。如果是必須堅(jiān)持原則、按章處罰的案子,那就應(yīng)堅(jiān)持原則,同時(shí)懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)諒解,并進(jìn)行必要的解釋說(shuō)明。
如果領(lǐng)導(dǎo)要求必須予以協(xié)調(diào)的,那就說(shuō)明事情一定另有原因,要相信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政策原則的把握是比我們更有度的,這樣做一定有其道理。在這種情況下,一定要正確理解并堅(jiān)決服從。因?yàn)榕c一個(gè)中隊(duì)、科室的局部利益相比,保障全局的利益才是最重要的。
正確樹(shù)立大局觀念和大局意識(shí),也是在基層工作的同志們需要時(shí)刻注意的。
作為選調(diào)生,我已經(jīng)在基層工作五個(gè)多月了,我對(duì)這段時(shí)期的工作也進(jìn)行了一定程度的。
總結(jié)。
同時(shí)對(duì)基層工作也有了自己的一些看法和認(rèn)識(shí)。
一、此階段的思想工作匯報(bào)。
在思想上,不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨性,提高政治素質(zhì)。
自工作以來(lái),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會(huì)等重要會(huì)議精神,并且有地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書(shū)籍和報(bào)刊等,不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解,從根本上提高政治素質(zhì),盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的需要。盡管自己在母校南開(kāi)的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識(shí),但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),我將面臨一個(gè)全新的領(lǐng)域和天地,所以要保持一個(gè)選調(diào)生黨員干部的先進(jìn)性,就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
在工作上,腳踏實(shí)地,安于本分,嚴(yán)于律已,嚴(yán)肅認(rèn)真,謙虛謹(jǐn)慎,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
下達(dá)的09年度重點(diǎn)團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的征訂任務(wù)以及團(tuán)費(fèi)的收繳上交任務(wù),工作過(guò)程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。在包村工作中,我認(rèn)真地做好計(jì)生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
在學(xué)習(xí)上,堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)以信息作為重要生產(chǎn)力的時(shí)代,誰(shuí)掌握的知識(shí),誰(shuí)就擁有了進(jìn)步的階梯。更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部,更需要善于學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),謙虛好學(xué),多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。我記得,龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報(bào)到會(huì)上的講話:“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀,忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán),一切要從頭開(kāi)始,虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識(shí),盡早融入到基層工作隊(duì)伍中?!币虼耍诨鶎庸ぷ髦?,選調(diào)生黨員干部更需要不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面,提高自己在所在崗位上的認(rèn)知水平。
在取得工作成績(jī)的同時(shí),我深知成績(jī)的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的,我也明白自己身上還有很多不足,如理論水平不足,公文寫(xiě)作水平有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,組織協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)。因此,我一定會(huì)在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚(yáng)長(zhǎng)避短,使自己政治上更成熟,學(xué)習(xí)上更進(jìn)步,言行上更符合一個(gè)選調(diào)生黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)。
困境之選調(diào)生在管理上沒(méi)有明確的制度。
沒(méi)有明確的管理辦法和實(shí)施,使選調(diào)生對(duì)自己的奮斗目標(biāo)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí),找不到奮斗方向,從而影響工作熱情。希望組織部門(mén)能夠?yàn)檫x調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。
困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
剛走出“象牙塔”,過(guò)慣了城市生活和校園生活,剛來(lái)到農(nóng)村,首先要面對(duì)的是艱苦的生活條件,可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問(wèn)題,特別是農(nóng)村基層各方面的設(shè)施跟大城市無(wú)法比擬,道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍,象牙塔的日子成為了永久的回憶,眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋,簡(jiǎn)陋的辦公桌椅……因此,我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),加快適應(yīng)基層生活的步伐,實(shí)現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”,從“學(xué)?!钡健吧鐣?huì)”的轉(zhuǎn)變。
困境之語(yǔ)言交流困難。選調(diào)生里面有相當(dāng)一部分未按照生源地分配,由于工作所在地的本地人習(xí)慣講本地話,并且選調(diào)生在農(nóng)村基層工作,接觸的基本上是基層干部群眾,許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言,用普通話和基層群眾打交道,無(wú)形中有一種距離感,我記得有一次用電話通知流出的計(jì)生對(duì)象落實(shí)“雙查”任務(wù),對(duì)方一聽(tīng)到我用普通話說(shuō)自己是鎮(zhèn)上的包村計(jì)生干部,就“哐當(dāng)”把電話給掛了。
因此,選調(diào)生到農(nóng)村工作,語(yǔ)言障礙將成為制約選調(diào)生工作生活的一個(gè)重要因素。因此,我們到基層后,要盡早脫離身上的“書(shū)生氣”,大膽地、真誠(chéng)地與基層干部群眾打交道,盡快了解和熟悉當(dāng)?shù)氐胤秸Z(yǔ)言,多結(jié)識(shí)朋友,在交往中了解基層、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使自己迅速完成由“大學(xué)生”向“基層干部”的轉(zhuǎn)變。
困境之精神寂寞。基層工作,離開(kāi)了繁華和熱鬧的城市,夜晚也沒(méi)有什么娛樂(lè)設(shè)施和場(chǎng)所,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上的娛樂(lè)方式大多是喝酒,而偏偏自己的酒量太差,又會(huì)過(guò)敏。在一個(gè)人生地不熟的地方,除了同期來(lái)的一個(gè)選聘生和兩個(gè)“三支一扶”的同齡人,能夠說(shuō)上話的人沒(méi)有幾個(gè),出現(xiàn)短暫時(shí)期的精神寂寞空虛在所難免。因此,選調(diào)生要有充分的思想準(zhǔn)備,工作中多和基層干部交流學(xué)習(xí),生活中多看書(shū)看報(bào),努力從寂寞空虛的生活中走出來(lái),學(xué)會(huì)用工作和學(xué)習(xí)的辦法充實(shí)自己的生活。
實(shí)施全省“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農(nóng)村、在黨員中開(kāi)展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動(dòng)是當(dāng)前的重要政治任務(wù)。在活動(dòng)中,我被列為首批19名駐村干部之一派駐**,這是鎮(zhèn)委對(duì)我的信任和關(guān)心,也是鎮(zhèn)委對(duì)我的考驗(yàn),我一定不負(fù)重托,努力工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),不辜負(fù)組織對(duì)我的信任。
自12月20日全鎮(zhèn)召開(kāi)實(shí)施全省“十百千萬(wàn)”干部下基。
層駐農(nóng)村、在黨員中開(kāi)展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后,我與其他駐點(diǎn)干部一起參加了全市召開(kāi)的組織干部下基層駐農(nóng)村和開(kāi)展“理想、責(zé)任,能力、形象”教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過(guò)動(dòng)員會(huì)議、集中培訓(xùn)和認(rèn)真思考,我明確了組織干部下基層駐農(nóng)村和開(kāi)展“理想、責(zé)任,能力、形象”教育活動(dòng)的重大意義,思想政治素質(zhì)有了顯著提高。
廣大黨員堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想、增強(qiáng)執(zhí)政為民責(zé)任、提高促進(jìn)發(fā)展能力、塑造干凈干事形象。組織干部下基層駐農(nóng)村、開(kāi)展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育,正是為了達(dá)到這樣的目的而采取的重大部署,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和重大的現(xiàn)實(shí)意義。
活動(dòng)開(kāi)始后,我回到**進(jìn)行了調(diào)查,廣泛聽(tīng)取了干部群眾的意見(jiàn),初步掌握了廣大群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。我的體會(huì)是,實(shí)施全省“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農(nóng)村就要發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),干部下基層要“身下”兼“心下”,要深入基層進(jìn)行調(diào)查研究,傾聽(tīng)群眾的心聲,與群眾同吃、同住、同勞動(dòng),做老百姓貼心的好朋友,贏得群眾的信賴。同時(shí),要進(jìn)一步接受發(fā)展是硬道理、全心全意為人民服務(wù)、解放思想、艱苦奮斗的再教育,在思想作風(fēng)上要有新的提高。
與個(gè)人整改相結(jié)合。同時(shí)要督促落實(shí)好村干部基本待遇,調(diào)動(dòng)好他們的工作積極性;第三,抓好基層矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展專項(xiàng)整治,積極化解群眾矛盾和糾紛,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定;第四,圍繞中心,服務(wù)大局。建立責(zé)任制,健全規(guī)章制度,把任務(wù)落實(shí)到人,形成“人人肩上有重?fù)?dān),項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)有人抓”的工作格局。把黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策貫徹落實(shí)好,把上級(jí)黨委和政府部署的各項(xiàng)任務(wù)完成好。
因?yàn)橛辛俗约旱哪繕?biāo),大山才有了無(wú)怨無(wú)悔的沉默,小溪才有了一路跋涉的歡歌,野百合才有了擁抱春天的激情,懸崖上的松樹(shù)才有了深深扎進(jìn)巖石的堅(jiān)韌。給自己先進(jìn)選項(xiàng)準(zhǔn)清晰的目標(biāo),就是給自己的生活選定努力的方向,就是給生命賦予價(jià)值與意義。而今,我已有了正確的選項(xiàng),選擇了紅盾,選擇成為一名光榮的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士。通過(guò)平日里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,了我正確的選擇,也讓我切身的感受到紅盾的意義和紅盾人閃亮的光輝。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益我們使命光榮。
我工作在××縣,地處××邊緣,我國(guó)××河穿腸而過(guò),古老的××文化也在在此孕育而生,還有那廣袤無(wú)垠的天然胡楊林,特殊的地理環(huán)境和地緣地貌,給我們保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作帶來(lái)不一樣的精彩。
記得寒冬的臘月一天,我們作文作文作文作文作文指揮。
中心的執(zhí)法人員接到一通電話,原來(lái)因?yàn)樗ㄗ魑脑X沒(méi)有買到那作文種想要肉餡子的烤包子引起的糾紛。掛了電話,我局的執(zhí)法人員就立即到該店調(diào)查了解,憑著嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)之后,認(rèn)定該店主侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,要求賠償消費(fèi)者作文元錢損失。
通過(guò)認(rèn)真向雙方講解有關(guān)法律法規(guī),耐心細(xì)致地調(diào)解之后,該店主答應(yīng)給消費(fèi)者賠償作文元損失,雙方均對(duì)處理結(jié)果表示滿意。此時(shí),消費(fèi)者抑制不住內(nèi)心的喜悅,會(huì)心地笑了。他說(shuō):“本來(lái)我也不想給你們打電話的,畢竟只是作文元錢嘛,可就是覺(jué)得這口氣不順,也想看看你們?cè)趺刺幚斫鉀Q的,才給你們打電話的,沒(méi)想到你們卻不因?yàn)槭亲魑脑X,那么冷的天,走了那么遠(yuǎn)的路,為我解決,真是謝謝了”,我們的執(zhí)法人員握著他的手說(shuō)“這是我們應(yīng)盡的職責(zé),不管金額多少,只要是消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害時(shí),我們都會(huì)拿起法律的武器來(lái)維護(hù)的”。
是這樣的,不論是刮風(fēng)下雨,還是風(fēng)餐露宿;不論數(shù)額較大,還是數(shù)額很少,只要消費(fèi)者權(quán)益收到侵害時(shí),我們就義不容辭拿起法律的武器來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為消費(fèi)者盡可能地挽回?fù)p失。不管路有多遠(yuǎn)、環(huán)境氣候有多惡劣、事有多難,在我們眼里消費(fèi)者利益無(wú)小事,這是我們義不容辭應(yīng)盡的責(zé)任。
維護(hù)市場(chǎng)秩序我們責(zé)任重大。
自從實(shí)行“管辦脫鉤”以來(lái)和“停征兩費(fèi)”以后,我們沒(méi)有放松對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管。改革開(kāi)放三十年來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的成就,我們不說(shuō)發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)商品有多么的多,就說(shuō)我們這地處邊遠(yuǎn)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),那也是玲瑯滿目、品目眾多。
兩項(xiàng)大的政策停止以后,我們將更多的工作從建市場(chǎng)、管理市場(chǎng)和收費(fèi),轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)監(jiān)管上來(lái),從監(jiān)管農(nóng)貿(mào)集市小市場(chǎng)到監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)上來(lái),為人民群眾建立公平、安定、健康、有序的市場(chǎng)秩序。
正是因?yàn)槲铱h地理環(huán)境特殊,市場(chǎng)也分布不均,管理難度可想而知,所以過(guò)去市場(chǎng)秩序也是有好有壞參差不齊。可我局就是在上級(jí)局和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,注重日常監(jiān)管的同時(shí),針對(duì)季節(jié)性、時(shí)段性開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)整治,僅去年一年就達(dá)作文作文余項(xiàng)。
正是樹(shù)立執(zhí)著的信念,多巡查、多檢查,打擊了有些不法商人以假充真、以次充好等違法違規(guī)行為,也打消了想冒大不為那些商家的念頭。市場(chǎng)秩序得到明顯好轉(zhuǎn),現(xiàn)在我縣的市場(chǎng)秩序健康、有序、井然。
投身工商事業(yè)我自豪。
會(huì)議上,連××總理和××副總理都給我們工商工作做重要批示和指示,自治區(qū)人民政府副主席等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨我區(qū)工作會(huì)議指導(dǎo),××副主席還代表自治區(qū)黨委、政府對(duì)我區(qū)的工商工作給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。在學(xué)習(xí)傳達(dá)自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話的那一刻,我心里頓時(shí)感到萬(wàn)分的激動(dòng),想想當(dāng)初報(bào)考工商系統(tǒng)是正確的選擇,感到在工商系統(tǒng)工作是無(wú)比自豪的,今后我要加倍努力工作,為紅盾增輝,為紅盾添彩。
時(shí)間如梭,歲月如流,回顧培訓(xùn)日子,時(shí)間雖短,但選題廣泛,內(nèi)容充實(shí),在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好村委會(huì)黨建工作、村委會(huì)建設(shè)與管理等內(nèi)容,通過(guò)這次培訓(xùn)使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),更新了思想觀念,增強(qiáng)了好本職工作的緊迫感與使命感。
一、培訓(xùn)體會(huì)。
1、要勤奮學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,科技進(jìn)步日新月益,知識(shí)更新日益加快,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累,象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考,善于積累,不僅要從書(shū)本過(guò)程上學(xué)習(xí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向周圍同志學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作的需要,才能做好本職工作。
貌用語(yǔ),做到來(lái)有問(wèn)聲,問(wèn)有答聲,去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、村委會(huì)工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通。如村委會(huì)衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識(shí),結(jié)合實(shí)際聯(lián)系工作;二深入基層了解居民群眾的身體健康,他們需求的是什么,特別是弱勢(shì)群體是重點(diǎn)關(guān)心的對(duì)象;三建立家庭檔案,充分利用衛(wèi)生資源;四明確職責(zé),制定,資料的搜集,年度總結(jié)各項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)。還有如計(jì)生方面的工作:一做好孕情跟蹤;二嚴(yán)格把關(guān)強(qiáng)化生育關(guān)念;三做好婦檢,康復(fù)工作;四服務(wù)態(tài)度要好,要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)的宗旨;五流動(dòng)人口與常住人口同管理同服務(wù);六建立健全辦證驗(yàn)證制度。
二、培訓(xùn)啟迪。
1、在黨建方面:一加大宣傳力度,提高黨員思想認(rèn)識(shí);二做到管理有序,工作有計(jì)劃,任務(wù)有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺(tái),調(diào)動(dòng)黨員,的積極性。
2、在村委會(huì)建設(shè)方面:一加強(qiáng)村委會(huì)干部自身素質(zhì)的培養(yǎng),文明禮貌有語(yǔ);二加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),辦實(shí)事,好事;三加強(qiáng)與各部門(mén)的協(xié)調(diào)能力。成立各種為人民服務(wù)的機(jī)構(gòu),讓居民群眾感受到村委會(huì)的溫暖;四鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用,建立健全組織制度,帶動(dòng)居民群眾,引導(dǎo)他們走上正常化,規(guī)范化;開(kāi)展各種形式的黨務(wù)活動(dòng)。建立奉獻(xiàn)村委會(huì)黨員示范機(jī)制,把本村委會(huì)的退休黨員、在職黨員、流動(dòng)黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊(cè),建立村委會(huì)黨員檔案,建立村委會(huì)黨員報(bào)到服務(wù)制度,黨員代表會(huì)議制度和黨員志愿者服務(wù)隊(duì),做到從群眾關(guān)心的問(wèn)題入手,以居民群眾的實(shí)際要求為出發(fā)點(diǎn),真正為居民群眾辦實(shí)事、好事,不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力。五進(jìn)一步開(kāi)展村委會(huì)社會(huì)治安、綜合治理、普法及依法治理工作,預(yù)防和減少犯罪,維護(hù)社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)定,為本村委會(huì)居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,以促進(jìn)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)為目的,堅(jiān)持精神文明建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合,從而促進(jìn)我村委會(huì)文明建設(shè)的深入發(fā)展。
三、培訓(xùn)感受。
回顧昨日,兄弟村的工作理念,工作氛圍,深深感染著我、激勵(lì)著我。面對(duì)自己的家園,面對(duì)深愛(ài)的居民朋友,還急需快馬加鞭,一是以著以人為本的管理理念,為民辦實(shí)事的執(zhí)政組織機(jī)構(gòu),提高執(zhí)政的素質(zhì);二是建設(shè)和諧健康的村委會(huì)文化,提高居民精神文化素質(zhì);三是思索不止,奮斗不已,謙虛謹(jǐn)慎,追求不止的工作作風(fēng)開(kāi)展工作;四是奉獻(xiàn)愛(ài)心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會(huì),立足在村委會(huì),讓村委會(huì)確實(shí)成為居民的港灣,溫馨的家園。
相信在不久的將來(lái)xx村委會(huì)將是一朵璀璨的明星,立足于xx鎮(zhèn)。
一是協(xié)調(diào)關(guān)系,適應(yīng)環(huán)境的能力。相對(duì)大學(xué)校園環(huán)境而。
言,外面的世界確實(shí)很精彩,可也很復(fù)雜。一個(gè)長(zhǎng)期在象牙塔中生活的大學(xué)生,剛步入社會(huì),從學(xué)歷上來(lái)講是本科生,而從社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)講只是一個(gè)小學(xué)生。當(dāng)初自己就有很多想法比較單純和簡(jiǎn)單。步入社會(huì),進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)當(dāng)一名基層干部,面對(duì)的人員比較復(fù)雜,可謂魚(yú)龍混雜。在這樣的環(huán)境中,你要生存下去,就必須適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,必須要有同方面的人打交道的能力,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,積極為自己創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。這時(shí),作為新同志必須謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,當(dāng)好小學(xué)生。
二是獨(dú)當(dāng)一面,處理實(shí)際問(wèn)題的能力,特別是處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。我當(dāng)時(shí)到鄉(xiāng)政府工作時(shí),是這個(gè)鄉(xiāng)有史以來(lái)第一個(gè)正規(guī)的大學(xué)本科干部。作為一個(gè)大學(xué)生,組織上高看一眼,領(lǐng)導(dǎo)高看一眼、同事高看一眼,村干部們高看一眼,工作的期望很高。工作一段時(shí)間后,就會(huì)承擔(dān)一些重要的工作。而且工作崗位的變動(dòng)也會(huì)很頻繁,從我自己的工作經(jīng)歷看,基本上是一年換一個(gè)工作崗位,承擔(dān)的工作任務(wù)越來(lái)越繁重。在工作時(shí),不可能老是有領(lǐng)導(dǎo)帶著你,老同志幫著你,一段時(shí)間后,你必須獨(dú)立思考問(wèn)題,獨(dú)立開(kāi)展工作。所以,獨(dú)當(dāng)一面開(kāi)展工作的能力必須盡快提高。
你必須會(huì)講。但在基層“講”有個(gè)效果的問(wèn)題,基層干部群眾感興趣的是大實(shí)話,純理論的大套套沒(méi)人聽(tīng),但你在講基層干部群眾愛(ài)聽(tīng)的大實(shí)話時(shí),還要把農(nóng)村政策講進(jìn)去,這就要有水平。還有一個(gè)就是寫(xiě)的能力,我感覺(jué)現(xiàn)在作為基層干部最欠缺就是這方面的能力。農(nóng)村基層干部一般處理實(shí)際問(wèn)題的能力比較強(qiáng),但叫他把處理的事情寫(xiě)下來(lái),并且進(jìn)行總結(jié)提煉,這就為難了。現(xiàn)在“寫(xiě)”這塊的工作,領(lǐng)導(dǎo)重視,上級(jí)重視,機(jī)關(guān)里也缺乏這方面的人才,很重要。文字組織能力好的年輕干部,在基層干部中比較容易突現(xiàn)出來(lái)。
四是把握心態(tài),調(diào)整心理的能力。在基層工作中,碰到這樣哪樣的困難和委屈是經(jīng)常的,這些對(duì)你的工作精神狀態(tài)肯定有影響,但不可能經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)和同志來(lái)關(guān)心你,同你談?wù)勑模瑤湍阏{(diào)整心態(tài)。這時(shí),就需要自己把握好心態(tài),及時(shí)調(diào)整好工作狀態(tài)。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十
心得體會(huì)。
”范文,希望對(duì)你有參考作用。
基層工商所身處行政執(zhí)法和市場(chǎng)監(jiān)管的第一線,是執(zhí)行工商行政管理法律法規(guī)的前沿陣地。隨著停征“兩費(fèi)”,基層工商所由原來(lái)的收費(fèi)型向監(jiān)管執(zhí)法型轉(zhuǎn)變,執(zhí)法辦案成為基層工商所的工作重心之一。針對(duì)此,筆者結(jié)合實(shí)踐所得,就如何做好基層法制員談?wù)勛约旱目捶?,不足之處,懇?qǐng)批評(píng)指正。
總體來(lái)說(shuō),法制員有以下職責(zé):
(1)組織學(xué)習(xí)、宣傳法律法規(guī);
(2)對(duì)本所制定的工作規(guī)范進(jìn)行合法性審查;
(3)根據(jù)核審權(quán)限,對(duì)本所承辦的、適用一般程序的行政處罰案件依法進(jìn)行核審和聽(tīng)證;對(duì)縣級(jí)以上工商行政管理機(jī)關(guān)(以下簡(jiǎn)稱“派出機(jī)關(guān)”)交辦并以派出機(jī)關(guān)名義作出的行政處罰案件進(jìn)行初步核審。
(4)對(duì)本所承辦的、適用簡(jiǎn)易程序的行政處罰案件進(jìn)行檢查;
(6)組織開(kāi)展本所行政復(fù)議、行政訴訟以及行政賠償案件的應(yīng)對(duì)工作;配合派出機(jī)關(guān)法規(guī)部門(mén)組織開(kāi)展行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償案件的應(yīng)對(duì)、處理工作。
(7)派出機(jī)關(guān)規(guī)定的其他職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他法制工作。
目前基層工商所法制員基本上處于一種兼職的情況(有的市局實(shí)行法制員派駐制,如××市局),這里一方面有人員素質(zhì)的原因,更主要的原因是基層工商所人員配備不足。以××分局為例,目前有x個(gè)工商所,從事行政執(zhí)法的有x個(gè)工商所,配備法制員x名,其中人員較少的x個(gè)工商所由副所長(zhǎng)兼任法制員,其余的均由科員擔(dān)任。近年來(lái),隨著基層工商所建設(shè)力度的加大,工商行政管理工作重心下移,基層工商所成為工商監(jiān)管職能的最終承載者,xx年分局辦理的案件中x%由基層工商所負(fù)責(zé)查辦,基層法制員承擔(dān)的角色越來(lái)越重要。當(dāng)前,基層法制員存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)方面:
(一)缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。按照法制員的職責(zé),要求法制員必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律專業(yè)知識(shí),并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能達(dá)到這一目標(biāo)。目前許多基層法制員,特別是初任法制員,由于缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)化指導(dǎo),對(duì)案件的核審特別是對(duì)新型案件往往無(wú)從入手,從而影響了案件審核的效率和速度。
(二)缺乏激勵(lì)機(jī)制。由于絕大部分的基層法制員都是兼職的,自身的工作任務(wù)已經(jīng)十分繁重,對(duì)兼職的法制員工作顯得有點(diǎn)無(wú)暇顧及,容易造成工作馬虎或走過(guò)場(chǎng),應(yīng)付了事。同時(shí),兼職的法制員權(quán)責(zé)不一,在地位和待遇上都不被重視,即只有職責(zé),沒(méi)有地位;只有辛勞,沒(méi)有待遇;長(zhǎng)此下去,不利于基層法制員隊(duì)伍的建設(shè)。目前省局正在通過(guò)調(diào)研,著手制定《x省工商行政管理所法制員制度規(guī)定》,使基層法制員做到權(quán)責(zé)一致,充分調(diào)動(dòng)法制員的工作積極性。
從法制員的職責(zé)可以看出,基層工商所的法制員是一個(gè)多面角色,我認(rèn)為,要做好基層法制員工作,必須做到以下五個(gè)方面:
(一)做好監(jiān)督員。監(jiān)督員是法制員最重要的職能角色,某種意義上說(shuō)是其本色工作,做好監(jiān)督員,就是要做好行政處罰過(guò)程或者行政具體行政行為的監(jiān)督員,對(duì)基層工商所的行政執(zhí)法行為進(jìn)行全程的監(jiān)督,通過(guò)核審,積極開(kāi)展一般程序案件初審和簡(jiǎn)易程序案件審查工作,確保本所各項(xiàng)行政處罰行為合法、有效,防止不作為和濫作為。審查本所各種通知、公告、告示等對(duì)外文件,確保其內(nèi)容在國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章及上級(jí)規(guī)范性文件規(guī)定的范圍之內(nèi)。做一個(gè)好的監(jiān)督員,要有敢于堅(jiān)持原則的品質(zhì),敢說(shuō)、敢頂、敢做,要勇于承擔(dān)責(zé)任,始終以法律為準(zhǔn)繩,以事實(shí)為依據(jù)。要敢于糾正錯(cuò)誤的具體行政行為,怕得罪人是做不好法制員工作的。
(二)做好參謀員。法制員要求業(yè)務(wù)素質(zhì)高,思想覺(jué)悟好,法律知識(shí)水平和素養(yǎng)都應(yīng)該有較高的要求,因此在分析處理事務(wù)方面應(yīng)該具有較高水平。在目前人員整體素質(zhì)不高的情況下,辦案人手不足是許多基層工商所的執(zhí)法辦案軟肋,想辦案,但又怕行政復(fù)議和行政訴訟,因此基層法制員做好參謀員就顯得尤為必要。通過(guò)幫助分析案情,提出有利于查案的意見(jiàn);通過(guò)介入案件的調(diào)查取證,達(dá)到全程監(jiān)督的作用,同時(shí)在監(jiān)督的過(guò)程中,因?yàn)檎莆樟说谝皇仲Y料,對(duì)于案件的了解更加客觀,形成有利于案件的調(diào)查取證的建議就顯得更加務(wù)實(shí),可以更好地把好案件的核審,也為以后的聽(tīng)證準(zhǔn)備工作打下基礎(chǔ)。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十一
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹(shù)立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作,一直以來(lái),供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢(shì)下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果,20xx年全省啟動(dòng)了開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng),筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實(shí)為前提,進(jìn)一步提高全所員工的服務(wù)意識(shí)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)是供電所滿意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機(jī)構(gòu),由所長(zhǎng)負(fù)總責(zé),并按照有關(guān)要求,認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施,并精心組織實(shí)施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)的重要意義,要使全體員工認(rèn)識(shí)到開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,全面樹(shù)立“人人都是服務(wù)形象,處處都是服務(wù)窗口”的理念,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,實(shí)現(xiàn)由誠(chéng)信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)全體員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn),以全面提高員工的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段,進(jìn)一步接受社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),是樹(shù)立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過(guò)程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手,實(shí)行所長(zhǎng)為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,具體抓好本所行風(fēng)建設(shè),以積極認(rèn)真的姿態(tài)接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”,業(yè)務(wù)工作到哪里,行風(fēng)工作就抓到哪里,同時(shí)制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度,以制度規(guī)范員工的服務(wù)行為;二是建立健全客戶走訪制度,堅(jiān)持開(kāi)展千家萬(wàn)戶走訪活動(dòng),定期、不定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè),尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪,征求客戶對(duì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改;三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營(yíng)業(yè)廳公開(kāi)服務(wù)承諾,公開(kāi)電價(jià),公開(kāi)舉報(bào)電話,公開(kāi)業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,定期向客戶發(fā)送征求意見(jiàn)函,對(duì)所征求的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析,做到條條有落實(shí),能解決的問(wèn)題盡快設(shè)法解決,不能解決的問(wèn)題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為,實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽(tīng)、來(lái)訪接待等制度的落實(shí),以便跟蹤檢查考核和接受社會(huì)監(jiān)督;五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法,明確各崗位人員職責(zé),嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目標(biāo),進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平??蛻粼谑褂秒娔艿倪^(guò)程中,不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此,應(yīng)圍繞電能銷售和使用,打好客戶滿意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿足客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù),開(kāi)展“只要一個(gè)電話,剩下的事由我來(lái)辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營(yíng)業(yè)窗口形象時(shí),進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語(yǔ),為客戶提供規(guī)范、真誠(chéng)和熱情的服務(wù);二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象;三是改進(jìn)服務(wù)模式,開(kāi)展“一對(duì)一”服務(wù),認(rèn)真為客戶釋疑解難,盡力幫助客戶解決在用電過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,在“始于客戶需求,終于客戶滿意”的原則下,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭;四是針對(duì)客戶對(duì)電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑問(wèn),應(yīng)配合上級(jí)公司有關(guān)部門(mén)及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)服務(wù),對(duì)確實(shí)存在電能質(zhì)量不合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等問(wèn)題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理;五是針對(duì)特殊客戶開(kāi)展送溫暖服務(wù),如對(duì)孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和收費(fèi),以塑造供電服務(wù)新形象;六是實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制,認(rèn)真受理客戶故障報(bào)修,搶修人員必須嚴(yán)格按照承諾及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真處理;八是繼續(xù)開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng),實(shí)施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理,及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn),實(shí)行微笑服務(wù),在接待客戶時(shí),使用文明用語(yǔ),熱情周到,耐心解答客戶提出的問(wèn)題。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十二
xx社區(qū)黨建工作在在街黨工委的指導(dǎo)關(guān)懷下,在社區(qū)黨委成員和全體黨員的大力支持和共同努力下,2019年社區(qū)黨建工作在圍繞抓好黨組織建設(shè)上,堅(jiān)持以黨組織為核心,協(xié)調(diào)各方形成建設(shè)社區(qū)黨建的合力,保證黨建工作在社區(qū)健康發(fā)展。2019年社區(qū)黨建工作重點(diǎn)體現(xiàn)在三個(gè)加強(qiáng),三個(gè)提高,現(xiàn)就社區(qū)黨建工作作如下匯報(bào):
xx村黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)在2019年黨建創(chuàng)建中始終堅(jiān)持以三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),把學(xué)習(xí)作為提高黨委班子成員思想覺(jué)悟和政策理論水平的第一抓手,始終不渝地常抓常議。完善和落實(shí)黨組織學(xué)習(xí)制度,領(lǐng)導(dǎo)班子每月集體學(xué)習(xí)不少于1次,每年不少于12次。學(xué)習(xí)方法采取組織集中學(xué)習(xí)、自學(xué)兩種方式,在學(xué)習(xí)中我們不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)實(shí)效,把黨的最新理論成果及時(shí)地充實(shí)到每位黨員的頭腦,我們結(jié)合黨的純潔性教育,在社區(qū)利用小宣傳欄,在社區(qū)開(kāi)展了黨的純潔性教育知識(shí)宣傳,宣傳分為黨的純潔性體現(xiàn)在哪些方面、黨所面臨四個(gè)考驗(yàn)是什么、黨所面臨四個(gè)危險(xiǎn)是什么、保持黨的純潔性最重要是什么、保持黨在作風(fēng)上,純潔性核心是什么、分四個(gè)部分進(jìn)行解答使廣大黨員能夠在思想上學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)上達(dá)到學(xué)習(xí)效果的可行性。做到與黨中央保持一致,不斷增強(qiáng)廣大黨員自覺(jué)實(shí)踐黨的路線方針政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,通過(guò)學(xué)習(xí)有效地提升了黨委學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,黨委成員并及時(shí)將學(xué)習(xí)體會(huì)和收獲交到黨委,充分體現(xiàn)了黨委成員認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)的良好氛圍,我們共收到黨委班子學(xué)習(xí)文章9篇。在推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)上做到了扎實(shí)有效。
我們注重加強(qiáng)制度建設(shè),不斷健全黨內(nèi)生活制度,健全完善黨組織民主集中制,堅(jiān)持“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、報(bào)告工作、黨員匯報(bào)等基本制度,實(shí)現(xiàn)組織活動(dòng)的制度化、經(jīng)?;?,組織黨員以作風(fēng)狀況為重點(diǎn)對(duì)黨委成員進(jìn)行黨性分析,開(kāi)展民主評(píng)議黨委工作。
堅(jiān)持每半年召開(kāi)民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),每位成員做到結(jié)合工作實(shí)際,找準(zhǔn)工作中存在的突出問(wèn)題,重點(diǎn)提出如何加以解決。每位黨委成員在交流中,做到既誠(chéng)懇,又坦誠(chéng),活動(dòng)開(kāi)展達(dá)到相互促進(jìn),共同提高,更好的為社區(qū)創(chuàng)建有效地提升了黨委成員之間的向心力,凝聚力。
加強(qiáng)黨員的組織紀(jì)律性,堅(jiān)持對(duì)黨員嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,保持黨員隊(duì)伍的純潔性。黨委深入開(kāi)展理想信念、公共道德、廉潔從政、黨風(fēng)黨紀(jì)教育和學(xué)習(xí),教育和引導(dǎo)廣大黨員充分認(rèn)清反腐倡廉的重大現(xiàn)實(shí)和歷史意義,對(duì)反腐倡廉形勢(shì)保持清醒認(rèn)識(shí),筑牢拒腐防變的思想道德防線,黨委班子成員做到落實(shí)一崗雙責(zé)。
堅(jiān)持高尚的精神追求,培育高尚的道德情操,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),自覺(jué)抵制拜金主義、自覺(jué)防腐倡廉、拒腐防變,黨委成員無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象,始終保持清正廉潔的良好形象。
加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),是我們黨建工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工程,在黨員隊(duì)伍建設(shè)上,我們注重基礎(chǔ)工作和經(jīng)常性教育和三會(huì)一課和申請(qǐng)入黨積極分子培養(yǎng)工作的實(shí)施。我們黨委基礎(chǔ)工作做到兩本一冊(cè)記錄齊全,黨費(fèi)專人管理,經(jīng)費(fèi)使用透明,堅(jiān)持每半年向黨員做公示。我們?cè)谧ズ命h員隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持運(yùn)用有效載體保持黨員活力。
今年我們今年組織黨員學(xué)習(xí)12次,并組織黨員開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)2次,為黨員講黨課2次。為黨員搭建模范作用展示平臺(tái)活動(dòng),組織黨員開(kāi)展慶端午佳節(jié)包粽子活動(dòng),黨員們親手將包好的粽子送到困難居民和空巢老人家中,在“七一”組織黨委成員開(kāi)展慰問(wèn)老黨員和居民活動(dòng),在社區(qū)開(kāi)展豐富多彩文化節(jié)活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展有效地增進(jìn)了黨員與社區(qū)、黨員與居民的親情關(guān)系。
讓居民在活動(dòng)開(kāi)展中看到社區(qū)黨委的朝氣和老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)干事的務(wù)實(shí)作風(fēng),確保社區(qū)各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。我們?cè)谏鐓^(qū)黨員中開(kāi)展弘揚(yáng)雷鋒精神活動(dòng),在慶七一活動(dòng)上,我們表彰了4名先進(jìn)黨員和2戶黨員和諧家庭,并做了先進(jìn)事跡介紹。并同時(shí)將他們的先進(jìn)事跡發(fā)布在博客上,使黨員的風(fēng)采人人皆知。
我們?cè)谏鐓^(qū)開(kāi)展以黨支部為活動(dòng)載體的支部活動(dòng),黨員們?cè)谥Р繒?shū)記的帶領(lǐng)下,在樓門(mén)開(kāi)展著豐富多彩的活動(dòng),在黨員家里開(kāi)展學(xué)習(xí),在樓院的花園里開(kāi)展著有益于身心的交流,通過(guò)運(yùn)用有效載體,增強(qiáng)了黨員的活力,有效的激勵(lì)黨員參加學(xué)習(xí)的積極性。
我們還組織開(kāi)展了慶祝和學(xué)習(xí)系列活動(dòng),并及時(shí)將黨員感言發(fā)布在博客上。圍繞搞好社區(qū)管理和服務(wù)開(kāi)展黨的建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用有效地提高了黨員的先鋒模范作用在社區(qū)的發(fā)揮。
社區(qū)黨員當(dāng)選居委會(huì)義務(wù)委員后,盡職盡責(zé)努力工作,他結(jié)合社區(qū)存在的薄弱環(huán)節(jié),積極向黨委提出合理化建議4條,黨委和居委會(huì)采納了3條。
黨員xx老師在學(xué)雷鋒活動(dòng)中讓兒子義務(wù)為社區(qū)義務(wù)維修電腦6臺(tái),并帶領(lǐng)家屬參加社區(qū)衛(wèi)生清整活動(dòng),第四黨支部書(shū)記不顧自己高齡走訪慰問(wèn)本支部全體成員、還組織黨員到自己家中學(xué)習(xí)。黨員劉老師在二期業(yè)主換屆活動(dòng)中,積極配合居委會(huì)工作找有關(guān)業(yè)主做思想工作出來(lái)?yè)?dān)任業(yè)主工作,在此發(fā)揮了很好的作用。黨員蘇老師看到居委會(huì)沒(méi)有電視,將家中電視搬到居委會(huì),為黨員學(xué)習(xí)提供了有利資源。黨員們的一言一行、一舉一動(dòng)充分體現(xiàn)他們?cè)趧?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中做表率。通過(guò)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),黨員先鋒模范作用在社區(qū)得到很好發(fā)揮。
我們黨委在2019年健全了黨員承諾機(jī)制、服務(wù)群眾機(jī)制、困難幫扶機(jī)制、區(qū)域化黨建機(jī)制、機(jī)制的建成有效的促進(jìn)黨委工作的時(shí)效性。今年年初組織黨員開(kāi)展了黨員帶頭承諾活動(dòng),黨員95以上黨員寫(xiě)下了承諾書(shū)。黨委組織黨員在社區(qū)開(kāi)展崗位認(rèn)崗活動(dòng),黨員在社區(qū)、在樓門(mén)都很好的發(fā)揮了作用。
黨委在社區(qū)以群眾工作為著力點(diǎn),在打牢以人為本為民理念上下足功夫,做足文章,黨委在黨員中開(kāi)展以“三關(guān)愛(ài)、三服務(wù)”為主要內(nèi)容活動(dòng),即關(guān)愛(ài)黨員日常生活、關(guān)愛(ài)黨員精神需求、關(guān)愛(ài)務(wù)工黨員在單位現(xiàn)實(shí)狀況;開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)。
要求黨員根據(jù)自己的能力和專長(zhǎng)在社區(qū)、在樓門(mén)中選擇相應(yīng)的服務(wù)崗位,實(shí)行黨員身份、承諾、服務(wù)崗位三公示,做到“零距離為群眾服務(wù),全方位為百姓解憂”。充分發(fā)揮黨員真情服務(wù)群眾、真情服務(wù)殘疾居民、真情幫貧扶困身邊群眾。黨員汪老師本身已經(jīng)近80高齡,樓內(nèi)有一戶孤老戶居民,她每次外出推著小車買菜都給她家?guī)Р?,體現(xiàn)了老黨員無(wú)時(shí)無(wú)刻為民服務(wù)的精神。
我們組織黨員在社區(qū)開(kāi)展慰問(wèn)和幫扶活動(dòng),黨員們對(duì)社區(qū)的維穩(wěn)工作給予大力支持,到重點(diǎn)人家中做工作,了解家中是否有困難,還到5名殘疾人家中慰問(wèn),到2戶單親家庭走訪,7戶孤老戶進(jìn)行了走訪。主動(dòng)做好察民情的細(xì)事、暖民心的好事、解民憂的實(shí)事,體現(xiàn)黨和政府對(duì)群眾的關(guān)懷。
我們堅(jiān)持把群眾滿意的要求貫穿于每次社區(qū)活動(dòng)的各個(gè)階段和各個(gè)工作環(huán)節(jié),把群眾滿意作為檢驗(yàn)活動(dòng)成效的根本標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)把社區(qū)工作過(guò)程變成服務(wù)群眾的過(guò)程。堅(jiān)持在服務(wù)中實(shí)施管理、在管理中體現(xiàn)服務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)的把黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨落在民心上。讓居民感到我們是實(shí)實(shí)在在務(wù)實(shí)的為居民做事。
2019年我們把黨建工作作為社區(qū)基層黨的建設(shè)一項(xiàng)經(jīng)常性工作常抓不懈,在工作中我們履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn),立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀,所作的工作有真實(shí)性,扎實(shí)性,得到的是居民和黨員的高度評(píng)價(jià)。
xx社區(qū)一年來(lái)的黨建工作主要成效:體現(xiàn)在提升黨組織工作發(fā)展,促進(jìn)社區(qū)和諧、服務(wù)社區(qū)黨員和居民。黨建工作在社區(qū)今天能健康成長(zhǎng),離不開(kāi)社區(qū)的每位黨委成員和每位黨員的真情關(guān)愛(ài)和大力支持,社區(qū)黨建工作的良性循環(huán)更離不開(kāi)街黨工委和組織科的指導(dǎo)和幫助,我們工作中還存在不足:在創(chuàng)新思維理念意識(shí)上還認(rèn)識(shí)不高。
我們會(huì)在今后的工作中不斷加強(qiáng)對(duì)新理論、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么,求得知識(shí)更新和能力提升,明年我們將認(rèn)真組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,規(guī)劃好明年,把黨建工作做得更好、更出色。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十三
在第20集團(tuán)軍軍史上,有這樣一段記載讓人贊嘆:集團(tuán)軍歷史上先后經(jīng)歷26次調(diào)整改編,隸屬過(guò)4個(gè)軍區(qū),43個(gè)團(tuán)以上單位增撤并改,每次都很平穩(wěn)、很順暢。
“不做改革的旁觀者,當(dāng)好貫徹落實(shí)的帶頭人,”面對(duì)改革,集團(tuán)軍廣泛開(kāi)展“講政治、顧大局、守紀(jì)律、促改革、盡職責(zé)”專題教育活動(dòng),并組織“軍隊(duì)改革大家談”討論活動(dòng),強(qiáng)化各級(jí)的大局意識(shí)、號(hào)令意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
歷史是最好的教科書(shū)。記得有這樣一個(gè)故事:1998年,某師接到由師縮編為旅的精簡(jiǎn)整編命令后,調(diào)整精簡(jiǎn)工作正在逐步展開(kāi),大量的武器裝備正在上交,很多干部填了轉(zhuǎn)業(yè)登記表,近萬(wàn)名官兵面臨進(jìn)退去留的抉擇。
天有不測(cè)風(fēng)云。入夏以后,長(zhǎng)江流域發(fā)生了特大洪水。接到上級(jí)緊急出動(dòng)的命令后,全師部隊(duì)迅速進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),在24小時(shí)內(nèi)做好了南下抗洪搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備。
1萬(wàn)多名官兵寫(xiě)了請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)、正在休假的300多名官兵迅速歸隊(duì)、100多名干部立即送走了臨時(shí)來(lái)隊(duì)家屬、215名官兵不顧身體有病強(qiáng)烈要求上前線、5名家屬臨產(chǎn)的干部把家屬托付給親友照顧,毅然參加抗洪搶險(xiǎn)斗爭(zhēng)。
官兵們?cè)诳购閾岆U(xiǎn)任務(wù)面前,喊出了“我不知道明天會(huì)干什么,但我知道現(xiàn)在要干什么”“面對(duì)精簡(jiǎn)整編,我不知道自己是走還是留,但面對(duì)滔滔洪水,我知道只能進(jìn)不能退”的鏗鏘誓言。特別是在迎戰(zhàn)第六次洪峰的三天三夜里,官兵守候在大堤上,在40攝氏度的高溫下連續(xù)奮戰(zhàn)36小時(shí),每人平均裝沙袋400袋,駐地群眾深受感動(dòng)。
“服從命令是天職,從來(lái)號(hào)令重如山。”歷史的經(jīng)驗(yàn)讓人震撼,前人的故事讓人感動(dòng)。
改革路上沒(méi)有旁觀者。軍人要不忘軍人的本分,干好本職工作就是對(duì)改革最大的擁護(hù)。就在前不久,我們集團(tuán)軍結(jié)合第四季度蹲點(diǎn)幫抓,蹲點(diǎn)的機(jī)關(guān)干部不僅對(duì)部隊(duì)“八個(gè)專項(xiàng)清理整治”情況進(jìn)行了回頭看,還收集了基層官兵給集團(tuán)軍機(jī)關(guān)提的意見(jiàn)建議。在集團(tuán)軍召開(kāi)的蹲點(diǎn)交流會(huì)上,集團(tuán)軍黨委對(duì)于住房公積金審批、官兵訓(xùn)練傷防治等問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)拿出了具體措施。
改革讓軍隊(duì)更強(qiáng)大,我用精武強(qiáng)能為改革添磚加瓦。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十四
為貫徹落實(shí)黨的十九精神、習(xí)近平總書(shū)記視察內(nèi)蒙古重要講話精神,認(rèn)真落實(shí)《2020年全市社區(qū)黨建工作要點(diǎn)》的要求,以實(shí)施“暖心黨建”為抓手,深化和拓展“全國(guó)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”建設(shè)成果,以黨建帶社建,實(shí)現(xiàn)建設(shè)“北疆和諧社區(qū)”的目標(biāo)。結(jié)合實(shí)際,現(xiàn)制定xx社區(qū)2020年黨建工作方案如下:
1、年內(nèi)建立聯(lián)合黨工委,理順管理體制,深化現(xiàn)有共建單位和內(nèi)容、拓展新的共建單位和內(nèi)容,健全黨建聯(lián)席會(huì)議制度,完善工作機(jī)制,將駐區(qū)單位、新興領(lǐng)域的黨建統(tǒng)籌起來(lái),抓好商務(wù)樓宇、商業(yè)街區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)等聚集區(qū)域黨建工作,以社區(qū)基層黨建引領(lǐng)社區(qū)治理創(chuàng)新。充分發(fā)揮社區(qū)黨工委“龍頭作用”,有效延伸黨建工作觸角,切實(shí)形成“橫向到邊、縱向到底”的區(qū)域化黨建網(wǎng)格體系。實(shí)現(xiàn)組織共建、資源共享、機(jī)制銜接、功能優(yōu)化。
2、調(diào)整黨工委班子,完善社區(qū)黨支部設(shè)置。年內(nèi),在市委配齊社區(qū)黨工委副書(shū)記和中心副主任的基礎(chǔ)上,報(bào)請(qǐng)市委組織部對(duì)現(xiàn)在的黨工委班子進(jìn)行調(diào)整,配齊配強(qiáng)工委班子,調(diào)整分工,履行好一崗雙責(zé),為黨工委發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用奠定基礎(chǔ)。下半年在6個(gè)大網(wǎng)格內(nèi)滿足條件的網(wǎng)格內(nèi)建立新黨支部,對(duì)現(xiàn)在的第二黨支部進(jìn)行優(yōu)化設(shè)立,合理設(shè)立黨小組,逐步實(shí)現(xiàn)“三級(jí)組織四級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
3、加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活,認(rèn)真組織開(kāi)展“。
不忘初心。
牢記使命”主題教育。以符合社區(qū)實(shí)際的學(xué)習(xí)方式和措施組織開(kāi)展好“。
不忘初心。
牢記使命”主題教育,著力解決黨員信念不堅(jiān)定宗旨不牢固初心缺失使命感不強(qiáng)擔(dān)當(dāng)不力等突出問(wèn)題。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,把思想政治工作落到支部把從嚴(yán)教育管理黨員落到支部把群眾工作落到支部。積極推廣支部主題黨日黨員活動(dòng)日講黨課送學(xué)上門(mén)微信聊學(xué)等做法,讓黨員參加組織生活成為習(xí)慣。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)格按照市委《關(guān)于建立黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任常態(tài)化督導(dǎo)機(jī)制實(shí)施方案要求》抓好貫徹落實(shí)。全面實(shí)行黨員固定活動(dòng)日和黨支部組織生活全程記實(shí)等制度,鞏固好全面從嚴(yán)教育黨員向每個(gè)支部每名黨員延伸的成果。認(rèn)真落實(shí)黨務(wù)公開(kāi)條例,完善基層民主決策協(xié)調(diào)議事內(nèi)部監(jiān)督黨務(wù)公開(kāi)聯(lián)系服務(wù)群眾等制度,切實(shí)嚴(yán)肅規(guī)范黨的組織生活。
4、全面加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)知識(shí)學(xué)習(xí),大力加強(qiáng)社區(qū)主流意識(shí)形態(tài)建設(shè)。充分利用社區(qū)黨員固定活動(dòng)日、職工例會(huì)、道德講堂、家長(zhǎng)學(xué)校等載體,邀請(qǐng)相關(guān)宣講人員,廣泛開(kāi)展意識(shí)形態(tài)宣講活動(dòng),提高廣大黨員干部的理論知識(shí)素養(yǎng)和意識(shí)形態(tài)工作能力。建立專門(mén)的意識(shí)形態(tài)檔案,將制定的工作方案、學(xué)習(xí)記錄、出臺(tái)的文件制度、召開(kāi)會(huì)議的記錄、分析研判。
報(bào)告。
等分類歸檔。利用“xx社區(qū)為您服務(wù)”微信公眾號(hào),xx社區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站、led顯示屏、放映室等媒體,圍繞中心工作設(shè)置議題,開(kāi)展馬克思主義、中國(guó)特色社會(huì)主義、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等主流思潮宣傳,弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量。
5、繼續(xù)落實(shí)基層黨建重點(diǎn)任務(wù)。將“四個(gè)排查”等基層黨建重點(diǎn)工作納入常態(tài)化,分別建立臺(tái)賬,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。建立健全防止黨員失聯(lián)的長(zhǎng)效機(jī)制、黨代表和黨員違紀(jì)違法通報(bào)和及時(shí)處理機(jī)制、基層黨組織按期換屆提醒督促和責(zé)任追究機(jī)制及規(guī)范黨費(fèi)收繳機(jī)制等,不斷鞏固擴(kuò)大工作成果。認(rèn)真落實(shí)社區(qū)黨支部和黨員“星級(jí)”管理制度,全面推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),探索推進(jìn)黨員隊(duì)伍分類管理,對(duì)社區(qū)黨員按直管黨員、在職黨員、離退休職工黨員、流動(dòng)黨員、進(jìn)城農(nóng)牧民黨員、下崗失業(yè)黨員、高校畢業(yè)生黨員、退伍軍人黨員、個(gè)體小微企業(yè)黨員等進(jìn)行分類管理,逐一明晰管理目標(biāo)、管理任務(wù)、管理責(zé)任、服務(wù)方式,建立分類動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬。
1、進(jìn)一步探索和創(chuàng)新社區(qū)治理精細(xì)化。繼續(xù)做好社區(qū)精準(zhǔn)化服務(wù)與管理工作,在網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新、實(shí)有人口登記管理、互助性志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展、黨員服務(wù)與管理、幫扶救助、文體活動(dòng)的組織開(kāi)展、路長(zhǎng)制巡查“12345”綜合服務(wù)熱線使用效率、社會(huì)組織培養(yǎng)和參與社區(qū)事務(wù)等方面邁上新臺(tái)階??茖W(xué)規(guī)劃社區(qū)網(wǎng)格片區(qū),及時(shí)補(bǔ)齊配強(qiáng)網(wǎng)格管理員、網(wǎng)絡(luò)協(xié)管員、網(wǎng)格治安員、網(wǎng)格監(jiān)督員等工作力量,把社區(qū)網(wǎng)格做實(shí)做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。將社區(qū)網(wǎng)格管理實(shí)行定人、定崗、定責(zé)、定獎(jiǎng)懲的網(wǎng)格化綜合管理新模式,做到社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人、人盡其責(zé)。服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中心任務(wù),按照衛(wèi)生城市、文明城市等創(chuàng)建要求,精心做好各項(xiàng)工作、完成各項(xiàng)工作任務(wù)。進(jìn)一步健全完善社區(qū)、社工、社會(huì)組織“三社”聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制,大力培育和引進(jìn)社會(huì)組織,依靠社工力量推進(jìn)社會(huì)治理。注重社工隊(duì)伍培養(yǎng),強(qiáng)化群團(tuán)隊(duì)伍建設(shè),帶動(dòng)社區(qū)群眾參與社區(qū)治理和服務(wù)。要強(qiáng)化網(wǎng)格化管理,將城市管理、服務(wù)民生、黨建工作充分融合,增強(qiáng)網(wǎng)格管理服務(wù)力量,提升城市基層治理精細(xì)化水平。
2、多措并舉提高服務(wù)水平和能力。有效利用“兩代表一委員”服務(wù)平臺(tái)、共駐共建等服務(wù)平臺(tái),充分發(fā)揮黨組織服務(wù)群眾、服務(wù)民生、服務(wù)黨員的作用,為居民提供暖心服務(wù),協(xié)調(diào)相關(guān)單位提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、愛(ài)心幫扶、維穩(wěn)服務(wù)、文體服務(wù)、道德教育、志愿服務(wù)等水平。建立生活困難黨員和群眾的動(dòng)態(tài)管理制度,建立臺(tái)賬,詳細(xì)掌握生活困難黨員家庭、生產(chǎn)生活、困難原因等情況,認(rèn)真落實(shí)政治關(guān)懷、生活幫扶等黨內(nèi)關(guān)懷幫扶制度,密切黨群干群關(guān)系。繼續(xù)深入推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng),健全完善機(jī)關(guān)在職黨員回歸社區(qū)職責(zé)任務(wù)、活動(dòng)紀(jì)實(shí)和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成效公示等制度,逐步形成“工作在單位、活動(dòng)在單位、奉獻(xiàn)雙崗位”的黨員管理服務(wù)新機(jī)制。
3、推動(dòng)社區(qū)居民自治工作,促進(jìn)社區(qū)和諧。一是高質(zhì)量完成社區(qū)“兩委”班子換屆工作。選優(yōu)配強(qiáng)社區(qū)“兩委”班子,結(jié)合換屆選舉設(shè)立監(jiān)督委員會(huì),同時(shí)規(guī)范社區(qū)事務(wù)監(jiān)督的內(nèi)容、權(quán)限和程序,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)事務(wù)決策、執(zhí)行、公開(kāi)的監(jiān)督,保障居民自治合法權(quán)益。二是建立健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民自治機(jī)制、民主協(xié)商機(jī)制、群團(tuán)帶動(dòng)機(jī)制、社會(huì)參與機(jī)制,引領(lǐng)各類組織和廣大群眾共商、共建、共治、共享。三是結(jié)合社區(qū)實(shí)際,明確協(xié)商內(nèi)容、確定協(xié)商主體、拓展協(xié)商形式、規(guī)范協(xié)商程序、運(yùn)用協(xié)商成果,充分發(fā)揮社區(qū)協(xié)商在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、凝聚各方共識(shí)、匯聚各方力量等方面的重要作用。四是進(jìn)一步豐富各類老年人文體活動(dòng)項(xiàng)目、健康知識(shí)講座、愛(ài)老敬老志愿服務(wù)、以鼓勵(lì)支持興趣社團(tuán)的成立和開(kāi)展活動(dòng)等為抓手,鼓勵(lì)互助互愛(ài)。五是強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板,進(jìn)一步加大“兩外”人員管理服務(wù)力度,在居民自治、物業(yè)管理、社區(qū)文化生活等方面調(diào)動(dòng)流動(dòng)人口參與社區(qū)建設(shè)的主動(dòng)性和積極性。六是繼續(xù)辦好家長(zhǎng)學(xué)校、道德講堂,開(kāi)展文明小區(qū)、文明樓院、文明家庭創(chuàng)建和表彰,探索社區(qū)誠(chéng)信體系建設(shè),推動(dòng)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)氛圍。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十五
習(xí)近平總書(shū)記在吉林省長(zhǎng)春市長(zhǎng)山花園社區(qū)考察時(shí)講道,提高社區(qū)治理效能,關(guān)鍵是加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。在新冠疫情期間,社區(qū)黨組織在疫情防控中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘的作用,帶領(lǐng)方方面面筑起維護(hù)生命安全的堅(jiān)實(shí)防線,展現(xiàn)了黨建引領(lǐng)基層治理的效能。
在新時(shí)期,加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化黨建引領(lǐng)是貫穿社會(huì)治理和基層建設(shè)的一條紅線。經(jīng)過(guò)發(fā)展,社區(qū)黨建已經(jīng)構(gòu)建了“縱橫聯(lián)動(dòng)”的網(wǎng)絡(luò)。在橫向上向區(qū)域化黨建拓展,各地結(jié)合實(shí)際建立了社區(qū)大黨委、推動(dòng)了區(qū)域化黨建,推進(jìn)街道社區(qū)黨建、單位黨建、行業(yè)黨建互聯(lián)互動(dòng);在縱向上向小區(qū)黨建延伸,各地在片區(qū)、樓宇和流動(dòng)黨員集中點(diǎn)建立黨組織,探索了黨支部“建在小區(qū)、建在物業(yè)企業(yè)、建在業(yè)主組織”等新形式,配合黨組織向下延伸的是在職黨員“雙報(bào)到”,各地通過(guò)黨員向社區(qū)報(bào)到的方式,發(fā)揮黨員在居住區(qū)的服務(wù)和監(jiān)督作用。
在實(shí)踐中,一些地方在推進(jìn)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理方面做出了新的探索,取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成效。上海市、天津市、武漢市和石家莊市等實(shí)施“紅色物業(yè)”“紅色引擎工程”;深圳市將社區(qū)黨建經(jīng)費(fèi)、居委會(huì)和社區(qū)工作站的工作經(jīng)費(fèi)等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)均納入各區(qū)年度財(cái)政預(yù)算,確保黨建引領(lǐng)有經(jīng)費(fèi)、有資源;成都市推動(dòng)基層黨建與社區(qū)治理相融互促,培育“市區(qū)”兩級(jí)黨建引領(lǐng)示范社區(qū);長(zhǎng)沙市將社區(qū)工作全面改為書(shū)記負(fù)責(zé)制,開(kāi)福區(qū)還按照“一社區(qū)一專職黨務(wù)工作者”的思路,面向社會(huì)公開(kāi)選聘社區(qū)專職黨務(wù)工作者,加強(qiáng)基層黨務(wù)建設(shè)?!包h群溝通到家、服務(wù)居民無(wú)小事”等成了各地社區(qū)治理常見(jiàn)的話語(yǔ)。
但是,在社區(qū)黨建的實(shí)踐中,還存在相應(yīng)的組織“懸浮化”、黨建“封閉化”、脫離群眾生活等問(wèn)題,這降低了黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的效用。尤其是,一些地方在搞黨建引領(lǐng)時(shí),什么領(lǐng)域和什么事項(xiàng)都要黨組織和黨員發(fā)揮作用、沖在前頭,把黨建引領(lǐng)變成了黨建包辦,長(zhǎng)此以往,居民會(huì)對(duì)黨介入社會(huì)事務(wù)形成依賴,若處理不當(dāng)甚至?xí)?duì)黨的權(quán)威造成沖擊,影響“共治共建共享”格局的形成。
黨建引領(lǐng)社區(qū)治理,連接了政治建設(shè)與社會(huì)構(gòu)建兩個(gè)面向,這既是保持黨的先鋒隊(duì)作用、發(fā)揮“密切聯(lián)系群眾”政治優(yōu)勢(shì),也是中國(guó)共產(chǎn)黨百年來(lái)社會(huì)建設(shè)理想的一種現(xiàn)實(shí)選擇。要加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、提升社區(qū)治理效能,就要思考好三個(gè)著力點(diǎn)。
黨建引領(lǐng)要首先抓好一個(gè)“建”字。基層黨組織、是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,也是基層治理的領(lǐng)導(dǎo)載體和抓手。要適應(yīng)社區(qū)內(nèi)社會(huì)組織和市場(chǎng)組織、各種類型小區(qū)并存的實(shí)際,健全基層組織體系,切實(shí)將黨的組織建設(shè)作為黨建引領(lǐng)的首要工作、基礎(chǔ)工作。要加強(qiáng)基層黨組織的制度化規(guī)范化建設(shè)、法治支撐和資源支持,提升基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)能力。
黨建引領(lǐng)要重點(diǎn)用好一個(gè)“引”字。根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市基層黨的建設(shè)工作的意見(jiàn)》,社區(qū)黨組織要發(fā)揮整合資金、資源、項(xiàng)目的主渠道作用?;鶎狱h組織就是要發(fā)揮“外引資源、內(nèi)引群眾”的作用,引入社區(qū)外資源,整合轄區(qū)內(nèi)各類組織、資源和力量,要依靠群眾、引領(lǐng)群眾、帶動(dòng)群眾參與社區(qū)治理,讓社區(qū)黨組織有資源、有能力引領(lǐng)社區(qū)治理。
黨建引領(lǐng)要關(guān)鍵做好一個(gè)“領(lǐng)”字。黨的十九大修訂的黨章,將原來(lái)的基層黨組織“領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)的工作”改為“領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)的工作和基層社會(huì)治理”。能夠領(lǐng)導(dǎo)好本地區(qū)的社會(huì)治理,是保持黨的先進(jìn)性和堅(jiān)持以人民為中心的關(guān)鍵。要根據(jù)基層實(shí)際,讓基層黨組織在“領(lǐng)導(dǎo)”基層治理上下功夫,通過(guò)統(tǒng)籌好基層治理與發(fā)展關(guān)系、把握好黨對(duì)社會(huì)組織的培育與領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揮好黨員示范作用、組織好黨群服務(wù),把黨的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到基層治理各個(gè)方面,真正地把黨的建設(shè)與居民需求無(wú)縫隙連接起來(lái),把服務(wù)社會(huì)和創(chuàng)制社會(huì)結(jié)合起來(lái),真正地維系好黨的群眾路線這根生命線。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十六
維穩(wěn)事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)穩(wěn)定,作為基層干部,一定要找準(zhǔn)位置,充分認(rèn)識(shí)做好農(nóng)村穩(wěn)定工作的重要意義。所以說(shuō)只有切實(shí)抓好農(nóng)村穩(wěn)定工作,才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村長(zhǎng)治久安和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,才能加快和諧社會(huì)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。下面,我就基層干部如何做好農(nóng)村穩(wěn)定工作談幾點(diǎn)看法:
一、基層干部要具備應(yīng)用的素質(zhì)。
1、要有公心。就是要有一顆甘當(dāng)公仆、執(zhí)政為民之心。要少存私心,先公后私,堅(jiān)持無(wú)私奉獻(xiàn)做表率?!按蹇创?,戶看戶,群眾看干部”,群眾是最擁護(hù)那些有奉獻(xiàn)精神,公而忘私,心里總想著群眾的領(lǐng)頭人。要有大局觀念,以大局為重,不因一時(shí)之利而起貪欲,不因一己之私而失去理智。
2、要有實(shí)心。堅(jiān)持實(shí)事求是,講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。切記權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,關(guān)心群眾疾苦,實(shí)實(shí)在在為群眾辦一些與他們生產(chǎn)和生活密切相關(guān)、看得見(jiàn)摸得著的事情,特別是要大力為弱勢(shì)群體、特殊群體排擾解難,切實(shí)為他們解決好實(shí)際問(wèn)題。如在發(fā)放救災(zāi)救濟(jì)款物、解決低保等問(wèn)題上給予大力傾斜。同時(shí)對(duì)群眾反映的問(wèn)題,要積極解決,如果解決不了的,要及時(shí)向黨委、政府反映,并告知當(dāng)事人具體情況。
3、要有恒心。農(nóng)村穩(wěn)定工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作,不是一蹴而就的事,更不會(huì)一勞永逸。只要人與人相處,總會(huì)有磕磕碰碰,總會(huì)有不同的、新的矛盾出現(xiàn),所以我們基層干部必須持之以恒,對(duì)矛盾糾紛調(diào)處化解要常抓不懈。在調(diào)處具體矛盾糾紛時(shí),要具備足夠的耐心,注意傾聽(tīng),并且耐心做好當(dāng)事人的思想工作,促使矛盾化解。
二、基層干部要講究做事、調(diào)處矛盾的原則。
1、要依法辦事,不能以權(quán)代法。調(diào)處矛盾糾紛,必須堅(jiān)持憲法和法律,按照法律規(guī)定和法定程序辦事。
2、要依規(guī)辦事。村務(wù)、政務(wù)公開(kāi)要及時(shí)、徹底,把村民自治“一事一議”制度落到實(shí)處,公開(kāi)、公平、公正地處理突出矛盾和問(wèn)題。
就能找到解決問(wèn)題的“鑰匙”。
三、基層干部要及時(shí)處理化解矛盾糾紛。
1、要宜早不宜遲。就是要深入群眾,與群眾打成一片,關(guān)心群眾的疾苦,了解存在問(wèn)題,排查矛盾糾紛隱患,對(duì)掌握了的不穩(wěn)定因素,對(duì)群眾反映的問(wèn)題要及時(shí)組織調(diào)解,堅(jiān)持把矛盾消滅在萌芽,化解在基層,做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng)。這樣,矛盾糾紛剛一出現(xiàn)就進(jìn)行化解,既輕松,又不會(huì)產(chǎn)生大的影響。
2、要宜細(xì)不宜粗。調(diào)處矛盾糾紛時(shí),要弄清矛盾糾紛產(chǎn)生的根源,不能粗枝大葉,草率了事。這樣,才能做到心中有數(shù),才能有針對(duì)性地做好化解工作。
3、要宜軟不宜硬。調(diào)處矛盾糾紛要以宣傳教育、做好思想工作為主,要擺事實(shí),講道理,以理服人,以情感人,以德服人,不能以勢(shì)壓人,更不能高高在上,我行我素,獨(dú)斷專橫。對(duì)于事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿的矛盾糾紛,要果斷堅(jiān)決調(diào)處,當(dāng)斷則斷,不要推,以免矛盾激化,釀成大的禍端。
四、要切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè),增強(qiáng)基層組織戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力。
2、要加強(qiáng)村級(jí)組織廉政建設(shè),嚴(yán)懲腐敗,樹(shù)立干部的良好形象,爭(zhēng)得群眾的信任;
3、要增強(qiáng)群眾觀念,改進(jìn)干部工作作風(fēng),深入群眾,傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議,提高辦事水平,講究工作方法,做到讓群眾滿意,還干部清白,增強(qiáng)干群之間的理解與信任,防止和減少因工作方法不當(dāng)而引發(fā)和激化矛盾。
4、要以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為裁體,加大對(duì)農(nóng)民致富技能培訓(xùn)和外出務(wù)工培訓(xùn),引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),全方位開(kāi)辟農(nóng)民增收新途徑、就業(yè)新渠道,讓農(nóng)民有事可為,有錢可掙。農(nóng)民因勤而樂(lè),因富而安,富樂(lè)生和諧,從而促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)大局穩(wěn)定。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十七
在改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,面對(duì)新時(shí)期基層群眾工作面臨的新挑戰(zhàn)新問(wèn)題,我們要適應(yīng)新時(shí)期群眾工作的新特點(diǎn)新要求,探索新時(shí)期基層群眾工作的新方法新經(jīng)驗(yàn),努力提高群眾工作科學(xué)化水平。因此,如何做好新時(shí)期的群眾工作,是擺在農(nóng)村基層干部面前的重要課題。個(gè)人認(rèn)為做好新時(shí)期群眾工作要把握好以下幾點(diǎn):
1、抓觀念教育,思想上適應(yīng)。要強(qiáng)化思想觀念教育,磨刀不誤砍柴工,牢固樹(shù)立大局意識(shí)、服從意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)先意識(shí),提高黨員的黨性認(rèn)識(shí),在做好群眾工作過(guò)程中,始終保持清醒的頭腦,不做群眾的尾巴,爭(zhēng)做黨委、政府的眼睛,從思想上適應(yīng)新時(shí)期群眾工作,其中具體做到以下幾方面:
(1)樹(shù)立大局意識(shí),講原則。所謂“大局意識(shí)”,說(shuō)白了就是堅(jiān)定小局無(wú)條件服從大局,在關(guān)鍵時(shí)刻,與黨委、政府保持高度一致。要進(jìn)一步強(qiáng)化以村為主的思想主導(dǎo),牢固樹(shù)立大局意識(shí),嚴(yán)厲禁止出現(xiàn)無(wú)大局、無(wú)組織、無(wú)原則的事件發(fā)生。要珍惜目前為之奮斗的大好形勢(shì),珍惜好當(dāng)前和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
(2)樹(shù)立服從意識(shí),講黨性。作為一名黨員,服從是天職,在任何條件下要不折不扣、不走樣、不變形的執(zhí)行好黨委的各項(xiàng)決議?;鶎痈刹恳谧约旱膷徫簧鲜冀K堅(jiān)持著“把困難留給自己,把方便獻(xiàn)給組織”,時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,這樣的干部是應(yīng)該被肯定、被學(xué)習(xí)和被推崇的榜樣。
(3)樹(shù)立責(zé)任意識(shí),講紀(jì)律?!霸谄湮?,謀其政”,作為一名基層干部,每一位同志都有自己職責(zé)所在,在其工作崗位的時(shí)間是有限的,在位一天,就應(yīng)該盡一天的責(zé),做出一天的成績(jī)。在工作中,我們要以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)履職,發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神,爭(zhēng)取在平凡的崗位上,做出不平凡的業(yè)績(jī)。
(4)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),講團(tuán)結(jié)?!氨娙耸安窕鹧娓摺保蜗篌w現(xiàn)了心往一處想,勁往一處使,工作才有干勁,才能出業(yè)績(jī)。一個(gè)好的支村委班子,好比一個(gè)手腳健全靈活的人,是個(gè)協(xié)調(diào)的整體,班子成員扮演手、腳四肢的角色,只有手腳并用,協(xié)調(diào)搭配,才不會(huì)手腳打架,才能穩(wěn)健大步邁向前。所以一個(gè)好的班子,要堅(jiān)持做到同心、同向、同步,不拆臺(tái),要補(bǔ)臺(tái),每個(gè)人始終做到“不越位、不缺位、不錯(cuò)位、不失位”,各就各位,才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)有力、高效的運(yùn)作。
(5)樹(shù)立創(chuàng)先意識(shí),講效率?!澳樖亲约旱模孀邮莿e人給的”,這個(gè)社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的,也沒(méi)有絕對(duì)的公平,你要想這個(gè)世界對(duì)你公平,就要靠自己的能力,逼著這個(gè)社會(huì)對(duì)你不得不公平,正因?yàn)槿绱?,才要求我們基層干部要?shù)立創(chuàng)先意識(shí),要有拿得出手的“核武器”讓自己立于不敗之地,以高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高水平的工作業(yè)績(jī)說(shuō)話、服眾。
2、抓坦蕩做人,品性上適應(yīng)。古人云,任人唯賢。十個(gè)手指有長(zhǎng)短,人的能力有大小,這個(gè)不能強(qiáng)求,但是做好基層群眾工作要始終把坦蕩做人擺在顯要位置,從品性上著手逐步適應(yīng)新形勢(shì)的要求,具體為:
(1)低調(diào)做人,高調(diào)做事。它的意義在于,低調(diào)做人你會(huì)一次比一次穩(wěn)健,高調(diào)做事你會(huì)一次比一次優(yōu)秀,人要始終經(jīng)得起長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)檢驗(yàn)。毛主席提出過(guò)“兩個(gè)務(wù)必”的要求,務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng),時(shí)至今日,做好新時(shí)期的群眾工作它仍然具有思想指導(dǎo)意義,它始終告誡著我們忌在鮮花、掌聲中自我陶醉、自我麻痹,要時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)自我、反省自我,才能始終密切的聯(lián)系群眾,始終保持穩(wěn)步前進(jìn)的步伐。
(2)坦蕩做人,不搞陰謀。做好群眾的當(dāng)家人,不當(dāng)背后的陰謀家。在工作的開(kāi)展過(guò)程中,存在分歧和矛盾是在所難免的,“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”,凡是有益于更好的開(kāi)展工作的異樣聲音,我們都應(yīng)該欣然接受,并加以討論,將之更好地踐行于工作中,推動(dòng)工作的開(kāi)展。當(dāng)然,我們始終拒絕陽(yáng)奉陰違的歪風(fēng)邪氣,所謂“君子和而不同,小人同而不和”,當(dāng)好群眾的當(dāng)家人不指望你有多大的本事和能耐,最起碼要有大事講原則,小事講風(fēng)格的風(fēng)度與氣量,要懂得善待和理解他人。
(3)真誠(chéng)待人,不拘一時(shí)。人要懂得善于發(fā)現(xiàn)并挖掘別人身上的閃光點(diǎn),始終把握真誠(chéng)、真情、真心的待人原則,無(wú)論是對(duì)待群眾,還是共事的同事,切勿因?yàn)橐粫r(shí)的錯(cuò)誤,而否認(rèn)所有的努力,人無(wú)完人,允許犯錯(cuò)誤,重在改正的態(tài)度和行動(dòng)。在開(kāi)展群眾工作中也是如此,不能因?yàn)槟澄蝗罕妼?duì)你有過(guò)負(fù)面想法,就對(duì)其處處針對(duì)、處處為難,這樣只是進(jìn)一步將干群聯(lián)系越推越遠(yuǎn),誤解不斷加深,留下不必要的安全隱患而已,身為基層干部,得罪人的事多,發(fā)生的事件不少,但要有容人容事的肚量和氣魄,有以德報(bào)怨的寬容和誠(chéng)意。
(4)廉潔從政,不越雷池?;鶎痈刹恳獱?zhēng)當(dāng)經(jīng)濟(jì)上過(guò)得硬,作風(fēng)上站得住的實(shí)在人。少數(shù)干部怕與群眾打交道,怕做群眾工作,這種現(xiàn)象之所以發(fā)生,主要是這些干部沒(méi)有更好的加強(qiáng)自我約束,手腳不凈,形象不好,缺乏正氣,在做群眾工作時(shí),抓不住人心,服不得眾,解決不了問(wèn)題,面對(duì)群眾時(shí)底氣不足。所以,要想做好群眾工作,必須長(zhǎng)期嚴(yán)格自律,廉潔從政,不得不該得的利益,不交不該交的朋友,清醒的認(rèn)識(shí)到“嘴穩(wěn)、手穩(wěn)、身穩(wěn),處處好安身”的道理,做到一身正氣,兩袖清風(fēng),面對(duì)面地為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事。
(5)服務(wù)群眾,全心全意?!爱?dāng)官不為民做主,不如回家賣紅薯”,這句話誰(shuí)都會(huì)喊,但真正能做到實(shí)處的卻不那么容易了。當(dāng)前的形勢(shì),自上而下各級(jí)黨委、政府都在轉(zhuǎn)變行政職能,積極向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。作為我們最直接和廣大群眾打交道的基層干部,更要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。有的干部高高在上,對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心;有的方法簡(jiǎn)單,作風(fēng)粗暴;有的盲目決策,給群眾利益造成損失。人都是有感情的,只有首先在思想上與群眾融為一體、打成一片,才會(huì)真正站在人民群眾利益的基點(diǎn)上想問(wèn)題、做決策、辦事情;充滿了感情,與群眾的相處就會(huì)融洽,辦群眾的事情就會(huì)自覺(jué),由衷地產(chǎn)生責(zé)任感、使命感;就會(huì)時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上,傾全力解決群眾的困難。與群眾接觸多了,官僚主義就會(huì)減少;與實(shí)際接觸多了,主觀主義就會(huì)減少;與民情接觸多了,形式主義就會(huì)減少,這樣才會(huì)真正將“全心全意為人民服務(wù)”落到實(shí)處。
3、抓模范帶頭,能力上適應(yīng)。火車跑得快,全靠車頭帶。胡錦濤總書(shū)記在今年7月1日建黨九十周年的講話中提到一個(gè)基本結(jié)論:“辦好中國(guó)的事情,關(guān)鍵在黨”。將講話精神貫徹落實(shí)于我鎮(zhèn)實(shí)際,也是同樣具有指導(dǎo)意義的,辦好全鎮(zhèn)、全村、整個(gè)部門(mén)的事情,關(guān)鍵也取決于黨。所以,我們要充分認(rèn)識(shí)并發(fā)揮好基層黨支部核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用,進(jìn)一步突出以村為主的主導(dǎo)思想,進(jìn)一步加強(qiáng)支村委班子建設(shè),從能力上適應(yīng)新形勢(shì)的要求,具體細(xì)化到:
建設(shè)好壞、村級(jí)各項(xiàng)工作開(kāi)展快慢和發(fā)展優(yōu)劣都起著至關(guān)重要的作用。正因?yàn)槿绱耍蜩F更要自身硬,支部書(shū)記要在帶得好班、管得住人、發(fā)得出力,具備駕馭本村全局工作的能力基礎(chǔ)上,進(jìn)一步配優(yōu)配強(qiáng)班子隊(duì)伍,有力地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),保證班子擰成一股繩,同心同德,齊心協(xié)力,提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,使黨員、組長(zhǎng)始終緊密團(tuán)結(jié)圍繞在支村兩委周圍,服從支村兩委的各項(xiàng)決議。同時(shí)要嚴(yán)把黨員審核關(guān),對(duì)于刺頭類型、無(wú)作為類型的人員,堅(jiān)決不吸收到黨員隊(duì)伍中,堅(jiān)持宜精不宜多的原則,保證黨員隊(duì)伍的純潔度與忠誠(chéng)度。
(2)工作作風(fēng)嚴(yán)肅認(rèn)真,雷厲風(fēng)行。我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持加強(qiáng)基層干部的思想政治工作,時(shí)時(shí)以思想育人,以作風(fēng)建設(shè)為重,正所謂“成也作風(fēng),敗也作風(fēng)”,要有效保證工作執(zhí)行力,就必然要求工作作風(fēng)嚴(yán)肅認(rèn)真,消除帶隊(duì)伍失之于寬、失之于疲、失之于軟的現(xiàn)象,堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)常抓常硬,打造一支講忠誠(chéng)、樂(lè)奉獻(xiàn)、創(chuàng)業(yè)績(jī)的堅(jiān)實(shí)團(tuán)隊(duì)。
(3)建章建制發(fā)揚(yáng)民主,嚴(yán)格執(zhí)行?!盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”,要始終嚴(yán)格堅(jiān)持以制度管人,按制度執(zhí)行。行政工作其實(shí)就是社會(huì)管理工作,只有通過(guò)建立科學(xué)合理的各項(xiàng)規(guī)章制度,才能保證管理出效率、出水平。要依法依規(guī)辦事群眾對(duì)我們工作的信任度。
(4)工作方法科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),突出核心。在工作過(guò)程中,始終突出黨支部的核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用,堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,切實(shí)有效的保障各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,同時(shí),針對(duì)不同工作的特性,求同存異,制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ā?BR> 如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十八
農(nóng)村工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,作為一名基層干部,如何搞好農(nóng)村工作,近日,在逐村下訪調(diào)研過(guò)程中,經(jīng)過(guò)疏理,我認(rèn)為必須在以下五個(gè)方面下功夫。
一、懂得農(nóng)民語(yǔ)言,增強(qiáng)交流思想的能力。
農(nóng)村工作的工作對(duì)象是農(nóng)民,農(nóng)民的文化素質(zhì)相對(duì)較低,接受能力比較弱。有些基層干部認(rèn)為,同農(nóng)民打交道,不需要多少知識(shí),多少技巧,殊不知,持這種想法是危險(xiǎn)的,工作難以開(kāi)展?;鶎痈刹孔鲛r(nóng)村工作,就是用你的知識(shí)文化水平,去影響周圍的群眾,去教育農(nóng)民,去提高農(nóng)民的綜合素質(zhì),把理論的東西變成實(shí)踐的東西,把實(shí)踐的東西上升為理論的東西。堅(jiān)持學(xué)中思,思中學(xué),把深?yuàn)W的道理變成淺顯易懂的農(nóng)村話語(yǔ)。這樣同農(nóng)民交流才達(dá)到思想上貼近,感情上溝通,做起工作來(lái)就有成效,干群關(guān)系就能融洽。
二、懂得服務(wù)承諾,增強(qiáng)提高辦事效率的能力。
眾排憂解難,誠(chéng)心誠(chéng)意地幫助群眾做些力所能及的事情,這樣就能贏得群眾的信任。
三、懂得分清主次,增強(qiáng)合作共事的能力。
農(nóng)村工作具有任務(wù)重、頭緒多特點(diǎn),作為基層干部就要學(xué)會(huì)“穿針引線”的工作方法,懂得分清主次,合理分工,統(tǒng)籌兼顧。現(xiàn)在的農(nóng)村工作越來(lái)越細(xì),考核指標(biāo)越來(lái)越具體,群眾的期望值越來(lái)越高,各項(xiàng)任務(wù)越來(lái)越明確。作為基層,要落實(shí)好這些指標(biāo)任務(wù),就必須要周密思考,提前安排。我認(rèn)為要把農(nóng)村工作做好,關(guān)鍵是發(fā)揮班子的核心作用和村支“兩委”的戰(zhàn)斗堡壘作用,調(diào)動(dòng)廣大基層干部的工作積極性,營(yíng)造好干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。班子強(qiáng)不強(qiáng),關(guān)鍵在是不是想干事、會(huì)干事、干成事、能共事。作為基層單位一把手要善于激發(fā)大家、鼓勵(lì)大家、引導(dǎo)大家、鞭策大家做合作共事的模范。只有這樣各項(xiàng)工作才能完成得好,“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的事才能實(shí)現(xiàn)。作為基層干部,要善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào),懂得彈好鋼琴,各方面的工作才能有序推進(jìn)。
四、懂得化解矛盾,增強(qiáng)調(diào)處問(wèn)題的能力。
時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,及時(shí)調(diào)整處置措施,避免矛盾惡化和擴(kuò)大。三是對(duì)征地拆遷、農(nóng)宅審批和失地農(nóng)民保障問(wèn)題應(yīng)引起高度關(guān)注,基層干部要多做耐心細(xì)致思想工作,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,及時(shí)疏通群眾訴求渠道??傊r(nóng)村矛盾無(wú)論是小問(wèn)題,還是大問(wèn)題,只要基層干部躬身親為,創(chuàng)造性開(kāi)展工作,就會(huì)大事化小,小事化了。
五、懂得農(nóng)村政策,增強(qiáng)宣傳教育的能力。
農(nóng)村干部只有懂得農(nóng)村政策,服務(wù)農(nóng)村才有資本。當(dāng)前,通過(guò)現(xiàn)代化的信息傳媒途徑,群眾對(duì)黨和國(guó)家的方針政策尤其是稅費(fèi)政策、基層民主法制建設(shè)等關(guān)乎切身利益的事,雖有了基本了解,但是理解得不深不透,這就要求基層干部在宣傳政策和教育群眾的過(guò)程中必須具有相應(yīng)的素質(zhì)和能力:一是對(duì)政策理解把握要透、深、細(xì),吃透有關(guān)文件精神,掌握政策精髓,有較高的政策水平用政策凝聚人心;二是對(duì)農(nóng)村的實(shí)際情況掌握要實(shí)、準(zhǔn)、多,結(jié)合實(shí)際多觀察、多思考,使農(nóng)村各種情況扎根在腦子里,把握群眾的脈搏;三是要善于站在群眾所處的環(huán)境和認(rèn)識(shí)水平上研究問(wèn)題;四是在工作方法上,要把宣傳政策和講道理同解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,曉之以理,動(dòng)之以情,讓群眾在潛移默化中受到教育。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇一
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹(shù)立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作,向來(lái)以來(lái),供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢(shì)下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨給予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)別夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感覺(jué)到方便、快捷、中意的服務(wù)是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果,20xx年全省啟動(dòng)了開(kāi)展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開(kāi)展“進(jìn)展提升年”活動(dòng),筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓降實(shí)為前提,進(jìn)一步提高全所職員的服務(wù)意識(shí)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自職員發(fā)自心里為客戶的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)是供電所中意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機(jī)構(gòu),由所長(zhǎng)負(fù)總責(zé),并按照有關(guān)要求,仔細(xì)梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的咨詢題,結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施,并精心組織實(shí)施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細(xì)學(xué)習(xí)開(kāi)展進(jìn)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開(kāi)展進(jìn)展提升年活動(dòng)的重要意義,要使全體職員認(rèn)識(shí)到開(kāi)展進(jìn)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,也是促進(jìn)地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的需要,并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,仔細(xì)遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,全面樹(shù)立“人人基本上服務(wù)形象,處處基本上服務(wù)窗口”的理念,仔細(xì)貫徹降實(shí)國(guó)公司提出的職員服務(wù)“十個(gè)別準(zhǔn)”,供電服務(wù)“十項(xiàng)答應(yīng)”,實(shí)現(xiàn)由誠(chéng)信服務(wù)向貼心服務(wù)、專心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)全體職員的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn),以全面提高職員的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段,進(jìn)一步同意社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),是樹(shù)立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫通于中意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過(guò)程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手,實(shí)行所長(zhǎng)為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,具體抓好本所行風(fēng)建設(shè),以積極仔細(xì)的姿態(tài)同意社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”,業(yè)務(wù)工作到哪里,行風(fēng)工作就抓到哪里,并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度,以制度規(guī)范職員的服務(wù)行為;二是建立健全客戶走訪制度,堅(jiān)持開(kāi)展千家萬(wàn)戶走訪活動(dòng),定期、別定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè),尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪,征求客戶對(duì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,對(duì)存在的咨詢題及時(shí)進(jìn)行整改;三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營(yíng)業(yè)廳公開(kāi)服務(wù)答應(yīng),公開(kāi)電價(jià),公開(kāi)舉報(bào)電話,公開(kāi)業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,定期向客戶發(fā)送征求意見(jiàn)函,對(duì)所征求的意見(jiàn)和建議進(jìn)行仔細(xì)研究、分析,做到條條有降實(shí),能解決的咨詢題盡快設(shè)法解決,別能解決的咨詢題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為,實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽(tīng)、來(lái)訪接待等制度的降實(shí),以便跟蹤檢查考核和同意社會(huì)監(jiān)督;五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核治理方法,明確各崗位人員職責(zé),嚴(yán)肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心別強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶中意為目標(biāo),進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
客戶在使用電能的過(guò)程中,別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。所以,應(yīng)環(huán)繞電能銷售和使用,打好客戶中意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿腳客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù),開(kāi)展“只要一具電話,剩下的事由我來(lái)辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營(yíng)業(yè)窗口形象時(shí),進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語(yǔ),為客戶提供規(guī)范、真誠(chéng)和熱情的服務(wù);二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象;三是改進(jìn)服務(wù)模式,開(kāi)展“一對(duì)一”服務(wù),仔細(xì)為客戶釋疑解難,竭力幫助客戶解決在用電過(guò)程中遇到的咨詢題和困難,在“始于客戶需求,終于客戶中意”的原則下,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭;四是針對(duì)客戶對(duì)電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑咨詢,應(yīng)配合上級(jí)公司有關(guān)部門(mén)及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)服務(wù),對(duì)真的存在電能質(zhì)量別合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等咨詢題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理;五是針對(duì)特殊客戶開(kāi)展送溫暖服務(wù),如對(duì)孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和收費(fèi),以塑造供電服務(wù)新形象;六是實(shí)行“首咨詢責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制,仔細(xì)受理客戶故障報(bào)修,搶修人員必須嚴(yán)格按照答應(yīng)及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)處理;八是開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng),實(shí)施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的治理,及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳人員的治理和培訓(xùn),實(shí)行微笑服務(wù),在接待客戶時(shí),使用文明用語(yǔ),熱情周到,耐心解答客戶提出的咨詢題。
總而言之,在開(kāi)展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)中,要?jiǎng)e斷創(chuàng)新服務(wù)辦法,完善服務(wù)手段,嚴(yán)格履行服務(wù)答應(yīng),正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費(fèi)回收之間的關(guān)系,以“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)”為已任,知責(zé)而為,用高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)贏得客戶的理解、信任和支持,最終贏得客戶的中意。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇二
近日,我參加了黨支部保委委員及思想工作骨干培訓(xùn),學(xué)習(xí)了《中國(guó)人民解放軍預(yù)防犯罪工作條例》、《黨支部保委委員培訓(xùn)大綱、思想工作骨干培訓(xùn)大綱》、《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》、《內(nèi)務(wù)條例》相關(guān)章節(jié)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)以及結(jié)合自身工作實(shí)際,對(duì)于怎樣提高基層思想工作骨干開(kāi)展思想工作以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、“三互”小組要相互了解每個(gè)成員的思想情況,并互相做好一般性的思想工作;班長(zhǎng)和思想骨干要掌握所屬戰(zhàn)士的思想情況,能解決一般性的思想問(wèn)題;排長(zhǎng)要掌握和解決本排出現(xiàn)的,班長(zhǎng)骨干不能解決的一些思想問(wèn)題;連干要按分工,側(cè)重做好分管人員的思想工作。指導(dǎo)員對(duì)連隊(duì)的思想工作負(fù)總責(zé),要及時(shí)了解掌握每名官兵的思想情況,按照“四個(gè)知道,一個(gè)跟上”的要求,解決好所屬人員存在的各種思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。
二、每天做到“十個(gè)一遍”。
(1)早晨起床后問(wèn)候病號(hào)一遍?;鶎铀枷牍歉蓱?yīng)像家人一樣,把傷病人員的病情掛在心上。每天早起床后,連干要到傷病員的床頭問(wèn)問(wèn)病情是否好轉(zhuǎn),需要什么,還有哪些心理壓力,需要組織幫助做些什么。對(duì)病情出現(xiàn)反復(fù)或加重的人員,要及時(shí)采取措施,使傷病人員及時(shí)得到治療。
(2)收操后連干要到每個(gè)班排走一遍。收操后、早飯前,戰(zhàn)士的工作比較忙碌,干部要深入班排,主要看一看有沒(méi)有工作熱情不高的,有沒(méi)有因工作安排發(fā)生矛盾的,有沒(méi)有擺老資格讓新同志多干活的等現(xiàn)象。要善于從戰(zhàn)士的言談學(xué)止和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地做好工作。
(3)一日三餐每個(gè)餐桌看一遍。俗話說(shuō)“走路看神態(tài),吃飯看飯量”。思想骨干要注意從官兵的飲食情況、飯量變化和吃飯的神態(tài)中捕捉思想變化的信號(hào),及時(shí)跟上去做好工作。
(4)連干在操課期間到每個(gè)每個(gè)崗位轉(zhuǎn)一遍。重點(diǎn)掌握官兵在各個(gè)崗位的工作表現(xiàn),對(duì)訓(xùn)練熱情高不高、執(zhí)勤動(dòng)力大不大、工作勁頭足不足等現(xiàn)象,要及時(shí)摸清思想動(dòng)因,把握思想脈搏,有的放矢地跟上去做好思想工作。對(duì)執(zhí)勤艱苦、訓(xùn)練辛苦的戰(zhàn)士還要問(wèn)寒問(wèn)暖,以此鼓舞士氣,增強(qiáng)工作動(dòng)力。
(5)對(duì)有問(wèn)題的人員談一遍。一是對(duì)個(gè)別人要經(jīng)常談;二是對(duì)有思想問(wèn)題的人員要隨時(shí)隨地做工作;三是對(duì)官真之間發(fā)生的小摩擦、小隔閡、小矛盾,采取三五百米散散步,三五個(gè)人聊聊天,三五分鐘提提醒,三五句話寬寬心的方法,及時(shí)化解;四是對(duì)思想負(fù)擔(dān)比較重的人員,弄清思想,對(duì)癥下藥,減輕其思想負(fù)擔(dān)。
(6)對(duì)離隊(duì)人員交待一遍。官兵離開(kāi)營(yíng)區(qū),脫離組織監(jiān)督和管理,容易出現(xiàn)問(wèn)題。為此,官兵離隊(duì)前要認(rèn)真待好五個(gè)方面的事情:一要注意軍人的良好形象;二要嚴(yán)守部隊(duì)紀(jì)律和社會(huì)公德;三要注意保守部隊(duì)秘密;四要注意自身安全;五要按時(shí)歸隊(duì)。對(duì)住院、休假和學(xué)習(xí)人員,還要交待聯(lián)系的方式,定期匯報(bào)思想,確保思想和行為不失控。
(7)好人好事表?yè)P(yáng)一遍。要對(duì)官兵在工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、執(zhí)勤中表現(xiàn)出的好人好事和良好風(fēng)尚及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),激發(fā)官兵的工作熱情。尤其對(duì)平時(shí)表現(xiàn)一般和相對(duì)后進(jìn)的同志,注意發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)”,及時(shí)給予鼓勵(lì)。表?yè)P(yáng)要客觀及時(shí),恰如其分,不事過(guò)境遷,不夸大其詞。
(8)當(dāng)天電視新聞組織官兵看一遍。及時(shí)組織官兵通過(guò)新聞媒體了解國(guó)際國(guó)內(nèi)的大事,關(guān)注要聞和其他新聞,同時(shí)搞好新聞點(diǎn)評(píng),使官兵能夠正確理解,關(guān)心國(guó)家大事。
(9)就寢之后對(duì)鋪位、哨位查一遍。重點(diǎn)查看所屬人員的睡眠情況,有沒(méi)有翻來(lái)覆去睡不著想心事的或因身體不適難以入睡的人員。夏天要看一看通風(fēng)好不好、蚊蟲(chóng)多不多,影不影響官兵的正常休息;冬天要看一看室內(nèi)溫度怎么樣、戰(zhàn)士睡覺(jué)冷不冷,幫助戰(zhàn)士掖掖被子。要留意哨兵的執(zhí)勤姿態(tài)和精神狀態(tài),必要時(shí)問(wèn)一問(wèn)、聊一聊,細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)做好思想工作。
(10)睡覺(jué)之前全天工作“過(guò)”一遍?;鶎痈刹坎粌H要勤看、勤問(wèn)、勤聽(tīng),還要勤想。每天睡覺(jué)前,對(duì)當(dāng)天人員的思想變化、行為表現(xiàn)、工作狀況等在腦子里像電影一樣“過(guò)”一遍,看看有哪些問(wèn)題,看看有哪些潛在的矛盾和苗頭,要采取什么措施。如果需要,干部還可以碰碰頭,把當(dāng)日人員的思想情況通報(bào)一下,應(yīng)該采取的措施議一議,統(tǒng)一一下思想,分分工,做到當(dāng)天的工作都能掌握,第二天的工作能夠及時(shí)跟上,切實(shí)把思想工作做到位。
三、每月做到“三個(gè)堅(jiān)持”。
(1)堅(jiān)持聽(tīng)取思想?yún)R報(bào)。連隊(duì)、排、班在連務(wù)會(huì)、排務(wù)會(huì)、班務(wù)會(huì)上,聽(tīng)取所屬人員的思想情況匯報(bào)。思想?yún)R報(bào)主要了解官兵思想動(dòng)態(tài),在工作和生活中有什么想法、意見(jiàn)和要求等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助做好工作。
(2)堅(jiān)持發(fā)揮群眾組織作用。重點(diǎn)發(fā)揮“團(tuán)支部”、“軍人委員會(huì)”和“三互”小組等組織作用。團(tuán)支部在每周五組織團(tuán)員開(kāi)展團(tuán)課教肓、思想?yún)R報(bào)、民主生活、文化活動(dòng)等,通過(guò)這些活動(dòng),協(xié)助黨支部做好經(jīng)常性的思想工作。軍人委員會(huì)要開(kāi)展好政治民主(經(jīng)濟(jì)民主、軍事民主工作,保障官兵行使應(yīng)有的民主權(quán)力?!叭ァ毙〗M要通過(guò)人與人(組與組之間的互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相管理,形成全時(shí)日、全方位、拿員額的工作網(wǎng)絡(luò),小組成員之間每月至少談一次心;“三互”小組長(zhǎng)要在每月的班務(wù)會(huì)上,匯報(bào)“三互”小組開(kāi)展活動(dòng)及小組成員的情況,中隊(duì)每?jī)稍路治鲋v評(píng)一次“三互”小組的活動(dòng)情況,并在新兵補(bǔ)入、人員調(diào)動(dòng)、病號(hào)住院、骨干參加上級(jí)培訓(xùn)、老兵退伍等時(shí)機(jī),及時(shí)對(duì)“三互”小組進(jìn)行調(diào)整,確保組織健全,不間斷地開(kāi)展好經(jīng)常性幫教活動(dòng)。
(3)堅(jiān)持開(kāi)展文體活動(dòng)。按照“隊(duì)列集會(huì)有歌聲、周末假日有活動(dòng)、重大節(jié)日有晚會(huì)、每月體育有比賽”的要求,充分利用周六下午文化活動(dòng)和假日時(shí)間,開(kāi)展好歌詠比賽、讀書(shū)演講、影視評(píng)論、知識(shí)競(jìng)賽、文藝表演、體育比賽、書(shū)畫(huà)攝影展覽等活動(dòng),通過(guò)經(jīng)常性的文化活動(dòng),豐富業(yè)余文化生活,純潔官兵思想道德情操,營(yíng)造張弛有度、豐富多彩的警營(yíng)生活。不得占用、隨意挪用星期六的文化娛樂(lè)時(shí)間。
四、每月做到“四個(gè)必須”。
(1)必須搞好人員思想分析。黨支部每月進(jìn)行一次人員思想分析,主要分析所屬人員的思想狀況、工作表現(xiàn),有沒(méi)有傾向性的思想問(wèn)題、事故苗頭和隱患、個(gè)別人的思想轉(zhuǎn)化等情況,透過(guò)現(xiàn)象,剖析原因,拿出對(duì)策。同時(shí),還要根據(jù)不同季節(jié)、不同時(shí)期、不同任務(wù),預(yù)測(cè)容易誘發(fā)的思想問(wèn)題,及時(shí)制定相應(yīng)措施。
(2)必須搞好思想骨干講評(píng)。黨支部每月結(jié)合人員盡想分析,要對(duì)思想骨干隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行講評(píng):著重講評(píng)思想骨干、“三互”小組長(zhǎng)發(fā)揮作用情況,要通過(guò)講評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析存在的問(wèn)題及原因,拿出相應(yīng)的措施。同時(shí)布置工作任務(wù),保證思想骨干的工作正常運(yùn)行。
(3)必須保證教育日的落實(shí)。中隊(duì)每月要拿出至少一天的時(shí)間,開(kāi)展時(shí)事政策、執(zhí)勤戰(zhàn)備、法紀(jì)、衛(wèi)生、保密等經(jīng)常性教肓。教育前要搞好調(diào)查摸底,跟據(jù)上級(jí)要求和官兵思想反映,確定教育題目,設(shè)置教育內(nèi)容。教育中,堅(jiān)持疏導(dǎo)為主,運(yùn)用啟發(fā)式
教學(xué)
,聯(lián)系官兵身邊的人和事,循序漸進(jìn)、深入淺出地講清道理,解疑釋難;善于運(yùn)用錄音、錄像、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等電教手段,增強(qiáng)授課效果。根據(jù)授課內(nèi)容,出好討論題,指導(dǎo)班排搞好討論,幫助消化理解授課內(nèi)容,深化教育效果。
(4)必須搞好重點(diǎn)走訪。連隊(duì)每月要到駐地群眾、地方政府進(jìn)行一次走訪。主要是了解三方面的情況:一是了解社情、民情以及聯(lián)防情況。二是了解駐地?cái)城楹偷胤秸墓ぷ髦攸c(diǎn)。三是向駐地群眾和有關(guān)單位了解干部戰(zhàn)士遵守群眾紀(jì)律情況,對(duì)駐地群眾提出的意見(jiàn)和建議,要及時(shí)解決。
五、每季做到“四個(gè)抓好”。
(1)抓好普遍談心。通常情況下,班長(zhǎng)和思想骨干每周要和班里的戰(zhàn)士談一次心;排長(zhǎng)每個(gè)月要和所屬的戰(zhàn)士談一次心;連隊(duì)干部每季要和所屬戰(zhàn)士談一次心,遇有特殊情況要及時(shí)談心,以便及時(shí)了解掌握官兵的現(xiàn)實(shí)思想反映,有針對(duì)性地做好思想工作。(2)抓好寄發(fā)匯報(bào)信的工作。新兵入營(yíng)要寫(xiě)“平安信”,主動(dòng)向戰(zhàn)士家庭匯報(bào)部隊(duì)的物質(zhì)文化生活情況,讓家長(zhǎng)放心;新春佳節(jié)要寫(xiě)“慰問(wèn)信”,匯報(bào)戰(zhàn)士的成長(zhǎng)進(jìn)步和身體情況,同時(shí)表示新年的祝賀;戰(zhàn)士取得榮譽(yù)有成就時(shí)要寫(xiě)“報(bào)喜信”,通報(bào)戰(zhàn)士取得成績(jī),請(qǐng)戰(zhàn)士的家長(zhǎng)鼓勵(lì)戰(zhàn)士發(fā)揚(yáng)成績(jī),保持榮譽(yù),取得更大進(jìn)步;戰(zhàn)士有了問(wèn)題時(shí)要寫(xiě)“通報(bào)信”,以求得家長(zhǎng)幫助共同解決。寫(xiě)信時(shí)要注意把握好“度”,避免造成負(fù)面影響。
(3)抓好思想骨干培訓(xùn)。連隊(duì)要建立和保留一支以黨員、班長(zhǎng)、士官為主體的思想工作骨干隊(duì)伍。每個(gè)季度要搞一些必要的培訓(xùn),采取一事一議現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、針對(duì)難題搞會(huì)診、組織經(jīng)常性思想工作做得好的人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流等方法,提高思想骨干隊(duì)伍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、以及做好個(gè)別人思想工作的能力,使思想骨干真正發(fā)揮作用。
(4)抓好士兵政審。每年對(duì)士兵普遍進(jìn)行一次政審,重要崗位的士兵進(jìn)行一次政審,執(zhí)行重大臨時(shí)任務(wù)時(shí)要隨時(shí)進(jìn)行政審。主要審查兩個(gè)方面:一是個(gè)人的基本情況;二是家庭及主要社會(huì)關(guān)系的情況。政審應(yīng)注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),審查結(jié)論必須經(jīng)黨支部討論并由黨支部書(shū)記在政治審查表上簽字蓋章。
我想只要我們基層思想骨干堅(jiān)持做好以上工作,基層思想才會(huì)取得實(shí)效;才能真正實(shí)現(xiàn)連隊(duì)的全面發(fā)展,從而為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng)增添動(dòng)力。以上便是個(gè)人的一點(diǎn)粗淺體會(huì),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇三
基層治理是靠大量基層工作人員來(lái)協(xié)調(diào)、引領(lǐng)、整合社會(huì)資源,營(yíng)造良好管理環(huán)境,要求基層干部在日常工作中創(chuàng)新思路、提高管理效能,從而帶動(dòng)組織發(fā)展,實(shí)現(xiàn)政府目標(biāo)。本文將就如何做好基層治理心得體會(huì)進(jìn)行以下探討。
第二段:加強(qiáng)組織建設(shè),做好人才流動(dòng)
要落實(shí)治理責(zé)任,就必須從基層組織做起,完善治理配置。應(yīng)該加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),科學(xué)制定干部選拔標(biāo)準(zhǔn),建立人才培養(yǎng)機(jī)制,根據(jù)工作實(shí)際建立合理考核制度。組織建設(shè)要注重為干部搭建一個(gè)平臺(tái),讓干部得到充分展示成果的渠道,鼓勵(lì)干部積極進(jìn)取,找到自身優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間。
第三段:加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保工作質(zhì)量
加強(qiáng)監(jiān)管和防范,起到五步跟進(jìn)的作用。在力求抓好工作質(zhì)量的同時(shí),還需做好日常督查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層治理中存在的問(wèn)題,及時(shí)解決,及時(shí)補(bǔ)救,以此來(lái)提高基層工作人員的綜合素質(zhì)和工作效率。此外還應(yīng)設(shè)置監(jiān)督和預(yù)警系統(tǒng),結(jié)合地方實(shí)際政策,在需要時(shí)采取適當(dāng)?shù)慕逃?、警告等一系列措施,以確?;鶎又卫淼挠行?shí)施。
第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
基層治理運(yùn)行中,由于各部門(mén)的存在各自的任務(wù)和職責(zé)之類,基層組織需要協(xié)調(diào)各方面的資源和發(fā)揮各方面的作用來(lái)實(shí)現(xiàn)治理目標(biāo)。因此,必須注重打造團(tuán)隊(duì),落實(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的責(zé)任制。通過(guò)人員調(diào)配和開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)工作,來(lái)增強(qiáng)有關(guān)人員的協(xié)調(diào)能力,促進(jìn)治理體系的融合與優(yōu)化。
第五段: 加強(qiáng)宣傳教育,提升服務(wù)質(zhì)量
在基層治理運(yùn)用過(guò)程中,要全面采用多種形式的宣傳教育,以提高廣大干部和普通百姓的知識(shí)素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì),同時(shí)增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,提高工作實(shí)效。教育和宣傳的渠道和方式不斷創(chuàng)新,最終能真正滲透到基層治理中,達(dá)到以人為本的最終目的。
結(jié)語(yǔ):
總之,做好基層治理是一項(xiàng)持久戰(zhàn)。只有不斷強(qiáng)化組織建設(shè),并逐步完善治理模式和機(jī)制,才能進(jìn)一步推進(jìn)基層治理的有效實(shí)施,提高工作效率,為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇四
國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化是黨的十九大中對(duì)治理體系的全面升級(jí),對(duì)中央與地方、各級(jí)機(jī)關(guān)之間、不同地區(qū)、各個(gè)領(lǐng)域、各條戰(zhàn)線之間的協(xié)調(diào)和銜接,提出了高要求和具體目標(biāo)。這也意味著,為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理的現(xiàn)代化,基層治理必須得到高效的優(yōu)化和升級(jí)。在這種背景下,如何做好基層治理,已成為政府和干部們非常重要的課題。
基層治理不但是國(guó)家治理體系的基礎(chǔ),而且是為了人民。人民是基層治理的主要服務(wù)對(duì)象,因此,基層治理取決于人民滿意度的高低。了解人民的需求和日常生活,開(kāi)展日常調(diào)研是需要做的工作。要定期到社區(qū)里面開(kāi)展下鄉(xiāng)活動(dòng),主動(dòng)了解群眾的意見(jiàn)和想法,并且通過(guò)不斷的反饋調(diào)整和完善相關(guān)政策。
第三段,打造透明、公平、公正的社區(qū)。
一個(gè)透明的社區(qū)不能只靠上級(jí)的指令,需要大力發(fā)揮社區(qū)的自治和自我管理的力量,開(kāi)展信息公開(kāi)和社區(qū)民主建設(shè)。社區(qū)最好有一個(gè)完善的信訪工作機(jī)制,收集群眾的意見(jiàn)和建議很有必要,并及時(shí)處理,保證信息的透明性。通過(guò)接受教育提高群眾的法律素養(yǎng),落實(shí)法治的重要性。在社區(qū)招商引資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管防止黑惡勢(shì)力的滲透。
第四段,構(gòu)筑和諧社會(huì)關(guān)系。
一個(gè)和諧的社區(qū)建立在人與人之間的平等和互利關(guān)系??鐓^(qū)域,跨部門(mén),跨領(lǐng)域的合作和交流十分重要。加強(qiáng)政府和居民互動(dòng)問(wèn)題的研究,統(tǒng)籌利用基層社會(huì)組織等中介組織,形成多元化和權(quán)力分散的社會(huì)結(jié)構(gòu)。通過(guò)監(jiān)管區(qū)域安全的重要性,保障基層治理的規(guī)范化。為了加強(qiáng)公共安全治理,完善社區(qū)恐怖襲擊和網(wǎng)絡(luò)安全,提高我們國(guó)家的社會(huì)安全的能力。
第五段,總結(jié)。
基層治理不單是施政的過(guò)程,更是建立和維護(hù)穩(wěn)定的需要。要宣傳基層教育文化與對(duì)小微企業(yè)的扶持,深化黨風(fēng)廉政建設(shè),保障城市和農(nóng)村廣大人民群眾的切實(shí)民生需求,更好地滿足人民群眾的訴求和期望。對(duì)于專業(yè)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),適當(dāng)開(kāi)展教育和培訓(xùn)計(jì)劃,使干部們的專業(yè)能力更加提升,為基層治理提供更好的支持。要始終把人民放在心中,心目中,耳邊,手邊,為推進(jìn)全面揭開(kāi)基層治理工作的新篇章做出應(yīng)有的努力。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇五
商務(wù)談判是成功實(shí)現(xiàn)合作的關(guān)鍵因素之一,而構(gòu)建一份成功的商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)可以讓我們更有效地應(yīng)對(duì)商務(wù)交流中出現(xiàn)的問(wèn)題和情境。在這篇文章中,我們將探討如何做好商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)。
首先,什么是商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)?它是一份記錄商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)的文件,旨在提高參與方在商務(wù)交流中的技巧和策略。商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)的重要性在于它們可以幫助我們發(fā)現(xiàn)成功和失敗背后的原因,從而在下一次商務(wù)交流中采取更明智的行動(dòng)。
制作商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)的第一步是做詳細(xì)的筆記,記錄會(huì)議中的討論和意見(jiàn)。建議盡可能詳盡地記錄問(wèn)題、回答和建議直到最后的細(xì)節(jié)。
其次,要做到分析反饋信息。商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)應(yīng)該著重于記錄成功和失敗的原因,以及借鑒成功的內(nèi)容。
最后在總結(jié)中要做到重點(diǎn)突出。將記錄的討論和結(jié)論整理為清晰、直接、簡(jiǎn)潔和易于理解的方式。使用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述解決方案和下一階段的工作計(jì)劃。
除了特別注意到信息中重要的部分,另一個(gè)制作商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)的技巧是在開(kāi)會(huì)期間積極地發(fā)言。在會(huì)議中以積極參與的方式,可以更好地獲得必要的信息以及建立更大的網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)絡(luò)。
此外,準(zhǔn)備會(huì)議前的相關(guān)信息和材料也很有必要,在此基礎(chǔ)上,更有利于進(jìn)一步了解開(kāi)會(huì)的細(xì)節(jié)和情況。
第五段:結(jié)論。
通過(guò)做好商務(wù)心得體會(huì)總結(jié),我們可以進(jìn)一步分析和理解如何在商務(wù)交流中做到最好,同時(shí)也能提高我們的交流能力和領(lǐng)導(dǎo)力。無(wú)論是想要提高現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的人,還是新手,對(duì)于所有人都非常有用。通過(guò)總結(jié)并不斷完善我們的體驗(yàn),我們一定可以更為成功地實(shí)現(xiàn)商務(wù)合作。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇六
商務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)的主要運(yùn)作方式之一,其涉及到商業(yè)、金融、貿(mào)易等領(lǐng)域。在商務(wù)活動(dòng)中,如何做好商務(wù)是每一個(gè)從事商務(wù)工作的人所必須關(guān)注的問(wèn)題。本文將從五個(gè)方面進(jìn)行探討,以“如何做好商務(wù)心得體會(huì)總結(jié)”為主題,為大家提供參考。
首先,做好商務(wù)要建立良好的人際關(guān)系。商務(wù)活動(dòng)中重點(diǎn)關(guān)注的是人與人之間的交流和溝通。我們必須要與合作伙伴、客戶、同事等建立良好的人際關(guān)系。與客戶建立良好的合作關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在與客戶的接觸中,始終要保持專業(yè)、親切、友好的態(tài)度,做到對(duì)客戶的需求了解清楚,才能開(kāi)展下一步的工作。
其次,商務(wù)中要注重細(xì)節(jié)。既然商務(wù)是個(gè)大的框架,我們就不能忽略其中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。在商務(wù)活動(dòng)中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是關(guān)鍵,需要我們仔細(xì)研究,并找出足夠的解決方案,以確保商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。對(duì)于商務(wù)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,我們需要注意到其內(nèi)涵和外在的表現(xiàn)形式,才能夠做到全局把握,制定更科學(xué)的方案。
第三,做好商務(wù)還要注重學(xué)習(xí)和優(yōu)化。商務(wù)活動(dòng)所涉及的領(lǐng)域十分廣泛,我們需要不斷學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)水平,發(fā)展自己的能力。只有不斷提升自己的知識(shí)和能力,才能夠滿足客戶的需求,提升自己在商務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,在商務(wù)中要注重交流和合作。在商務(wù)活動(dòng)中,交流和合作是非常重要的。作為商務(wù)人員,我們不僅要注重技能的提升,還要注重人際關(guān)系的建立和維護(hù)。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)良好的人際關(guān)系和合作,才能夠更加順利地完成工作。
最后,做好商務(wù)還需要注重創(chuàng)新和創(chuàng)造。在商務(wù)活動(dòng)中,創(chuàng)新是非常重要的。需要不斷關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)向,開(kāi)展產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)工作,掌握市場(chǎng)的信息,并做好對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。只有通過(guò)不斷地創(chuàng)新和創(chuàng)造,才能夠在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總之,商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),要想對(duì)其進(jìn)行很好的掌控,必須注重細(xì)節(jié),建立良好的人際關(guān)系,注重學(xué)習(xí)和優(yōu)化,注重交流和合作,并注重創(chuàng)新和創(chuàng)造。做好商務(wù)需要我們不斷地發(fā)掘以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷地向更高的目標(biāo)和更深層次的境界努力。如此,才能夠成長(zhǎng)為一名真正的商務(wù)高手。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇七
基層治理是指政府和社會(huì)組織在城市、社區(qū)、村莊等基層單位內(nèi)進(jìn)行的、以滿足公民基本生活需求、維護(hù)社會(huì)公共利益和促進(jìn)社會(huì)和諧為目的的管理和服務(wù)活動(dòng)。作為基層治理的主要執(zhí)法者和管理者,我們必須深入了解基層治理的方法和技巧,才能更好地履行職責(zé)、服務(wù)人民、維護(hù)和諧社會(huì)。在做好基層治理的過(guò)程中,我總結(jié)了一些心得體會(huì),分享給廣大同仁。
第二段:提升基層治理效能
首先,必須加強(qiáng)對(duì)基層治理的認(rèn)識(shí),認(rèn)真貫徹新時(shí)代中央關(guān)于基層治理的要求。我們要以習(xí)近平總書(shū)記的治國(guó)理政思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人民為中心的思想,努力提高基層綜合治理水平,加強(qiáng)法治建設(shè)和智慧化建設(shè),讓基層治理更科學(xué)、更規(guī)范、更高效。
第三段:促進(jìn)社會(huì)和諧
其次,必須提高服務(wù)水平,把人民群眾的需求放在心中,堅(jiān)持以服務(wù)民生、促進(jìn)社會(huì)和諧為宗旨。敢于擔(dān)當(dāng),勇于作為,要想方設(shè)法滿足人民群眾的多層次、多元化需求,及時(shí)回應(yīng)民意和社情,增進(jìn)人民對(duì)基層治理工作的滿意度。
第四段:推進(jìn)智慧治理
除此之外,還要推進(jìn)智慧治理,利用現(xiàn)代技術(shù)手段,加快基層治理的智能化建設(shè)。通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段整合信息,完善基層決策,提高基層服務(wù)的質(zhì)量和效率。只有不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)信息化建設(shè),才能更好地為人民提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
第五段:營(yíng)造和諧社會(huì)
最后,我們要建立和諧的社會(huì)氛圍,加強(qiáng)宣傳教育,推動(dòng)群眾自治、法治共治等機(jī)制的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,讓社會(huì)各界共同參與基層治理工作。我們要堅(jiān)持以人民為中心的政治立場(chǎng),將人民群眾放在心中,推動(dòng)基層治理工作信息化、規(guī)范化、智能化,為實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)和人類命運(yùn)共同體貢獻(xiàn)力量。
結(jié)論:
基層治理是實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的需要,也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)的關(guān)鍵。只有全面貫徹新時(shí)代基層治理的各項(xiàng)要求,努力提高基層綜合管理水平,才能更好地服務(wù)人民群眾、滿足人民群眾的各種需求,為實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧、共同發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇八
商務(wù)是企業(yè)最基本的活動(dòng)之一,是企業(yè)之間相互聯(lián)系的橋梁。如何做好商務(wù)已成為企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題之一。這篇文章將探討如何做好商務(wù)心得體會(huì)總結(jié),并提供一些實(shí)用的建議和經(jīng)驗(yàn)分享。
第二段:理論支持。
成功的商務(wù)需要一定的理論支持,例如市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、銷售策略等。在做商務(wù)時(shí),要把握市場(chǎng)需求,了解客戶需求,提供滿足他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)。另外,要注意保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,建立良好的信譽(yù),這樣才能建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有實(shí)踐支撐的理論無(wú)法被驗(yàn)證和應(yīng)用。在商務(wù)實(shí)踐中,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)反思和總結(jié)不斷改進(jìn)和提高商務(wù)水平。順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整銷售策略,合理利用商務(wù)資源,提高商務(wù)效率。此外,在商務(wù)過(guò)程中,建立自己的商務(wù)品牌和價(jià)值觀,樹(shù)立自己的商務(wù)形象和風(fēng)格也非常重要。
第四段:交流溝通。
在商務(wù)過(guò)程中,交流溝通是非常重要的一環(huán)。通過(guò)與客戶或合作伙伴的良好溝通,能夠增進(jìn)彼此的了解,提高商務(wù)效率和效果,建立與客戶或合作伙伴的信任和忠誠(chéng)度,把握商機(jī)和開(kāi)發(fā)潛在客戶。良好的溝通還能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高工作效率和工作質(zhì)量。
第五段:結(jié)論。
如何做好商務(wù)心得體會(huì)總結(jié),需要借助理論支持和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),依照行業(yè)和市場(chǎng)的變化不斷提高和改善,建立自己的商務(wù)品牌和價(jià)值觀,以此為基礎(chǔ),加強(qiáng)與客戶或合作伙伴的溝通交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,開(kāi)拓商機(jī)和開(kāi)發(fā)潛在客戶,實(shí)現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇九
常聽(tīng)同事抱怨說(shuō),基層工作難做。
基層工作難在哪里呢?主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。正所謂“上頭千根線,下邊一根針”?;鶎庸ぷ骷纫龅椒项I(lǐng)導(dǎo)要求又要應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境,與形形色色的相對(duì)人打交道。
作為長(zhǎng)期在基層工作的普通一兵,我對(duì)此感慨頗多。在從事城市管理工作的8年期間,我先后在片區(qū)中隊(duì)、夜勤中隊(duì)、機(jī)動(dòng)中隊(duì)工作過(guò),從事過(guò)法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作,還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項(xiàng)整治等從事臨時(shí)性、綜合性、突擊性工作。可以說(shuō),我在城管執(zhí)法部門(mén)幾乎所有的基層崗位都工作過(guò)。在這過(guò)程中,有過(guò)歡樂(lè)也有過(guò)痛苦、有過(guò)成功也有過(guò)失敗、有過(guò)經(jīng)驗(yàn)也有過(guò)教訓(xùn)。回顧自己走過(guò)的道路,我感慨良深。
一、要克盡職守、盡職盡責(zé)。
無(wú)論你是一名中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng),還是普通隊(duì)員,盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對(duì)口、抑或是你正在埋頭準(zhǔn)備考研……但無(wú)論什么原因,你必須首先做好自己的本職工作,服從組織對(duì)你的安排。
克盡職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線,而不。
是最高要求。連這點(diǎn)都做不到的話,那你將注定一事無(wú)成。
二、要鉆研業(yè)務(wù),有所創(chuàng)造,力求突破。
任何崗位,都有能手;任何崗位,都有第一;任何崗位,都能出新;任何崗位,都是挑戰(zhàn);任何崗位,都有可能成為你展示自我的舞臺(tái)。
你不要看不起這一個(gè)個(gè)微不足道的崗位。因?yàn)槊恳粋€(gè)小崗位,同時(shí)又都是一個(gè)大舞臺(tái),都能出成績(jī),都能創(chuàng)造輝煌。組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以你在這個(gè)小崗位上的工作成績(jī)來(lái)判定你的能力,形成對(duì)你的看法,進(jìn)而決定對(duì)你的下一步工作安排的。所以,在看似平常的崗位上,越是自暴自棄,就越是難以有所突破,難以扭轉(zhuǎn)你的處境。
一中隊(duì)隊(duì)員劉宇同志非常注重宣傳工作,多次寫(xiě)出高水。
平的稿件,得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià);二中隊(duì)在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,使得該中隊(duì)在歷次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。每一項(xiàng)工作都需要人做,每一項(xiàng)工作都能磨煉出業(yè)務(wù)尖子。業(yè)務(wù)尖子越多,隊(duì)伍發(fā)展就越健康。
而每一名業(yè)務(wù)尖子,都是組織和領(lǐng)導(dǎo)眼里的“寶貝”,是我們開(kāi)展各項(xiàng)工作的骨干力量,是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達(dá)的中流砥柱。
三、
要嚴(yán)己寬人,搞好團(tuán)結(jié)。
團(tuán)結(jié)不僅能出成績(jī),也能出戰(zhàn)斗力,能夠在一個(gè)中隊(duì)、一個(gè)科室里工作是一種緣份。我們都是來(lái)自五湖四海,通過(guò)招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的,我們應(yīng)珍視這種緣份,像愛(ài)護(hù)自己眼睛一樣愛(ài)護(hù)同志們之間的團(tuán)結(jié),像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
同在一個(gè)中隊(duì),入則同室,出則同車,一個(gè)鍋里摸勺子,搞好團(tuán)結(jié)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解,工作中相互幫助,生活上相互關(guān)心,有困難相互幫助、有矛盾及時(shí)化解。這樣才能保持一個(gè)團(tuán)體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。這一點(diǎn),也是廣大中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)們應(yīng)該特別注意的。
四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用。
一個(gè)單位就是一個(gè)有機(jī)的整體,領(lǐng)導(dǎo)班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”;機(jī)關(guān)各科室是“脖子”,為大腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的服務(wù)和支撐;各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一個(gè)完整的機(jī)體,必是由多個(gè)完整的部分組成。而一個(gè)有危害性的部分,哪怕只是一個(gè)小小的螺絲釘,也能給整體的良好運(yùn)行埋下禍根。因此,對(duì)于城管執(zhí)法工作而言,每一個(gè)基層單位都應(yīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘,只有這樣,執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來(lái)。
五、要正確處理原則與感情間的關(guān)系。
層次上,都較以往有了很大的變化。作為直接從事一線工作的各基層單位,在一些事情上,是有一定的“自由裁量權(quán)”的。站在一線執(zhí)法人員的角度來(lái)說(shuō),如何把握原則、如何運(yùn)用權(quán)力,是一個(gè)難題。誰(shuí)都有親戚朋友、同學(xué)故交,面對(duì)個(gè)人情感,手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握,這個(gè)問(wèn)題會(huì)不時(shí)擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。該如何處理呢?我的看法是:如果既能解決問(wèn)題又不影響原則,愉快的送個(gè)人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影響原則,就不如開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地告訴他自己處理不了這一問(wèn)題,千萬(wàn)別吞吞吐吐,使人誤以為你故意不幫忙,從而傷害了感情。
六、要妥善處理領(lǐng)導(dǎo)講情的問(wèn)題。
說(shuō)實(shí)在的,很多基層執(zhí)法隊(duì)員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講情是有較強(qiáng)的抵觸情緒的。同意吧,違反了紀(jì)律原則;不同意吧,怕傷害了感情,從而影響自己以后的前途。況且,作為中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子,領(lǐng)導(dǎo)一句話就不予處理了,這也會(huì)嚴(yán)重挫傷一線執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性。
調(diào)我們能不給辦嗎?這與上文所說(shuō)的“正確處理原則與感情間關(guān)系”的處理原則是一樣的,“如果既能解決問(wèn)題又不影響原則,愉快的送個(gè)人情是可以的”。這樣既照顧了感情,又維系了執(zhí)法局的良好社會(huì)關(guān)系。如果是必須堅(jiān)持原則、按章處罰的案子,那就應(yīng)堅(jiān)持原則,同時(shí)懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)諒解,并進(jìn)行必要的解釋說(shuō)明。
如果領(lǐng)導(dǎo)要求必須予以協(xié)調(diào)的,那就說(shuō)明事情一定另有原因,要相信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政策原則的把握是比我們更有度的,這樣做一定有其道理。在這種情況下,一定要正確理解并堅(jiān)決服從。因?yàn)榕c一個(gè)中隊(duì)、科室的局部利益相比,保障全局的利益才是最重要的。
正確樹(shù)立大局觀念和大局意識(shí),也是在基層工作的同志們需要時(shí)刻注意的。
作為選調(diào)生,我已經(jīng)在基層工作五個(gè)多月了,我對(duì)這段時(shí)期的工作也進(jìn)行了一定程度的。
總結(jié)。
同時(shí)對(duì)基層工作也有了自己的一些看法和認(rèn)識(shí)。
一、此階段的思想工作匯報(bào)。
在思想上,不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨性,提高政治素質(zhì)。
自工作以來(lái),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會(huì)等重要會(huì)議精神,并且有地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書(shū)籍和報(bào)刊等,不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解,從根本上提高政治素質(zhì),盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的需要。盡管自己在母校南開(kāi)的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識(shí),但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),我將面臨一個(gè)全新的領(lǐng)域和天地,所以要保持一個(gè)選調(diào)生黨員干部的先進(jìn)性,就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
在工作上,腳踏實(shí)地,安于本分,嚴(yán)于律已,嚴(yán)肅認(rèn)真,謙虛謹(jǐn)慎,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
下達(dá)的09年度重點(diǎn)團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的征訂任務(wù)以及團(tuán)費(fèi)的收繳上交任務(wù),工作過(guò)程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。在包村工作中,我認(rèn)真地做好計(jì)生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
在學(xué)習(xí)上,堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)以信息作為重要生產(chǎn)力的時(shí)代,誰(shuí)掌握的知識(shí),誰(shuí)就擁有了進(jìn)步的階梯。更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部,更需要善于學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),謙虛好學(xué),多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。我記得,龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報(bào)到會(huì)上的講話:“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀,忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán),一切要從頭開(kāi)始,虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識(shí),盡早融入到基層工作隊(duì)伍中?!币虼耍诨鶎庸ぷ髦?,選調(diào)生黨員干部更需要不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面,提高自己在所在崗位上的認(rèn)知水平。
在取得工作成績(jī)的同時(shí),我深知成績(jī)的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的,我也明白自己身上還有很多不足,如理論水平不足,公文寫(xiě)作水平有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,組織協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)。因此,我一定會(huì)在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚(yáng)長(zhǎng)避短,使自己政治上更成熟,學(xué)習(xí)上更進(jìn)步,言行上更符合一個(gè)選調(diào)生黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)。
困境之選調(diào)生在管理上沒(méi)有明確的制度。
沒(méi)有明確的管理辦法和實(shí)施,使選調(diào)生對(duì)自己的奮斗目標(biāo)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí),找不到奮斗方向,從而影響工作熱情。希望組織部門(mén)能夠?yàn)檫x調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。
困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
剛走出“象牙塔”,過(guò)慣了城市生活和校園生活,剛來(lái)到農(nóng)村,首先要面對(duì)的是艱苦的生活條件,可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問(wèn)題,特別是農(nóng)村基層各方面的設(shè)施跟大城市無(wú)法比擬,道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍,象牙塔的日子成為了永久的回憶,眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋,簡(jiǎn)陋的辦公桌椅……因此,我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),加快適應(yīng)基層生活的步伐,實(shí)現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”,從“學(xué)?!钡健吧鐣?huì)”的轉(zhuǎn)變。
困境之語(yǔ)言交流困難。選調(diào)生里面有相當(dāng)一部分未按照生源地分配,由于工作所在地的本地人習(xí)慣講本地話,并且選調(diào)生在農(nóng)村基層工作,接觸的基本上是基層干部群眾,許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言,用普通話和基層群眾打交道,無(wú)形中有一種距離感,我記得有一次用電話通知流出的計(jì)生對(duì)象落實(shí)“雙查”任務(wù),對(duì)方一聽(tīng)到我用普通話說(shuō)自己是鎮(zhèn)上的包村計(jì)生干部,就“哐當(dāng)”把電話給掛了。
因此,選調(diào)生到農(nóng)村工作,語(yǔ)言障礙將成為制約選調(diào)生工作生活的一個(gè)重要因素。因此,我們到基層后,要盡早脫離身上的“書(shū)生氣”,大膽地、真誠(chéng)地與基層干部群眾打交道,盡快了解和熟悉當(dāng)?shù)氐胤秸Z(yǔ)言,多結(jié)識(shí)朋友,在交往中了解基層、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使自己迅速完成由“大學(xué)生”向“基層干部”的轉(zhuǎn)變。
困境之精神寂寞。基層工作,離開(kāi)了繁華和熱鬧的城市,夜晚也沒(méi)有什么娛樂(lè)設(shè)施和場(chǎng)所,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上的娛樂(lè)方式大多是喝酒,而偏偏自己的酒量太差,又會(huì)過(guò)敏。在一個(gè)人生地不熟的地方,除了同期來(lái)的一個(gè)選聘生和兩個(gè)“三支一扶”的同齡人,能夠說(shuō)上話的人沒(méi)有幾個(gè),出現(xiàn)短暫時(shí)期的精神寂寞空虛在所難免。因此,選調(diào)生要有充分的思想準(zhǔn)備,工作中多和基層干部交流學(xué)習(xí),生活中多看書(shū)看報(bào),努力從寂寞空虛的生活中走出來(lái),學(xué)會(huì)用工作和學(xué)習(xí)的辦法充實(shí)自己的生活。
實(shí)施全省“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農(nóng)村、在黨員中開(kāi)展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動(dòng)是當(dāng)前的重要政治任務(wù)。在活動(dòng)中,我被列為首批19名駐村干部之一派駐**,這是鎮(zhèn)委對(duì)我的信任和關(guān)心,也是鎮(zhèn)委對(duì)我的考驗(yàn),我一定不負(fù)重托,努力工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),不辜負(fù)組織對(duì)我的信任。
自12月20日全鎮(zhèn)召開(kāi)實(shí)施全省“十百千萬(wàn)”干部下基。
層駐農(nóng)村、在黨員中開(kāi)展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后,我與其他駐點(diǎn)干部一起參加了全市召開(kāi)的組織干部下基層駐農(nóng)村和開(kāi)展“理想、責(zé)任,能力、形象”教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過(guò)動(dòng)員會(huì)議、集中培訓(xùn)和認(rèn)真思考,我明確了組織干部下基層駐農(nóng)村和開(kāi)展“理想、責(zé)任,能力、形象”教育活動(dòng)的重大意義,思想政治素質(zhì)有了顯著提高。
廣大黨員堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想、增強(qiáng)執(zhí)政為民責(zé)任、提高促進(jìn)發(fā)展能力、塑造干凈干事形象。組織干部下基層駐農(nóng)村、開(kāi)展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育,正是為了達(dá)到這樣的目的而采取的重大部署,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和重大的現(xiàn)實(shí)意義。
活動(dòng)開(kāi)始后,我回到**進(jìn)行了調(diào)查,廣泛聽(tīng)取了干部群眾的意見(jiàn),初步掌握了廣大群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。我的體會(huì)是,實(shí)施全省“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農(nóng)村就要發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),干部下基層要“身下”兼“心下”,要深入基層進(jìn)行調(diào)查研究,傾聽(tīng)群眾的心聲,與群眾同吃、同住、同勞動(dòng),做老百姓貼心的好朋友,贏得群眾的信賴。同時(shí),要進(jìn)一步接受發(fā)展是硬道理、全心全意為人民服務(wù)、解放思想、艱苦奮斗的再教育,在思想作風(fēng)上要有新的提高。
與個(gè)人整改相結(jié)合。同時(shí)要督促落實(shí)好村干部基本待遇,調(diào)動(dòng)好他們的工作積極性;第三,抓好基層矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展專項(xiàng)整治,積極化解群眾矛盾和糾紛,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定;第四,圍繞中心,服務(wù)大局。建立責(zé)任制,健全規(guī)章制度,把任務(wù)落實(shí)到人,形成“人人肩上有重?fù)?dān),項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)有人抓”的工作格局。把黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策貫徹落實(shí)好,把上級(jí)黨委和政府部署的各項(xiàng)任務(wù)完成好。
因?yàn)橛辛俗约旱哪繕?biāo),大山才有了無(wú)怨無(wú)悔的沉默,小溪才有了一路跋涉的歡歌,野百合才有了擁抱春天的激情,懸崖上的松樹(shù)才有了深深扎進(jìn)巖石的堅(jiān)韌。給自己先進(jìn)選項(xiàng)準(zhǔn)清晰的目標(biāo),就是給自己的生活選定努力的方向,就是給生命賦予價(jià)值與意義。而今,我已有了正確的選項(xiàng),選擇了紅盾,選擇成為一名光榮的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士。通過(guò)平日里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,了我正確的選擇,也讓我切身的感受到紅盾的意義和紅盾人閃亮的光輝。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益我們使命光榮。
我工作在××縣,地處××邊緣,我國(guó)××河穿腸而過(guò),古老的××文化也在在此孕育而生,還有那廣袤無(wú)垠的天然胡楊林,特殊的地理環(huán)境和地緣地貌,給我們保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作帶來(lái)不一樣的精彩。
記得寒冬的臘月一天,我們作文作文作文作文作文指揮。
中心的執(zhí)法人員接到一通電話,原來(lái)因?yàn)樗ㄗ魑脑X沒(méi)有買到那作文種想要肉餡子的烤包子引起的糾紛。掛了電話,我局的執(zhí)法人員就立即到該店調(diào)查了解,憑著嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)之后,認(rèn)定該店主侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,要求賠償消費(fèi)者作文元錢損失。
通過(guò)認(rèn)真向雙方講解有關(guān)法律法規(guī),耐心細(xì)致地調(diào)解之后,該店主答應(yīng)給消費(fèi)者賠償作文元損失,雙方均對(duì)處理結(jié)果表示滿意。此時(shí),消費(fèi)者抑制不住內(nèi)心的喜悅,會(huì)心地笑了。他說(shuō):“本來(lái)我也不想給你們打電話的,畢竟只是作文元錢嘛,可就是覺(jué)得這口氣不順,也想看看你們?cè)趺刺幚斫鉀Q的,才給你們打電話的,沒(méi)想到你們卻不因?yàn)槭亲魑脑X,那么冷的天,走了那么遠(yuǎn)的路,為我解決,真是謝謝了”,我們的執(zhí)法人員握著他的手說(shuō)“這是我們應(yīng)盡的職責(zé),不管金額多少,只要是消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害時(shí),我們都會(huì)拿起法律的武器來(lái)維護(hù)的”。
是這樣的,不論是刮風(fēng)下雨,還是風(fēng)餐露宿;不論數(shù)額較大,還是數(shù)額很少,只要消費(fèi)者權(quán)益收到侵害時(shí),我們就義不容辭拿起法律的武器來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為消費(fèi)者盡可能地挽回?fù)p失。不管路有多遠(yuǎn)、環(huán)境氣候有多惡劣、事有多難,在我們眼里消費(fèi)者利益無(wú)小事,這是我們義不容辭應(yīng)盡的責(zé)任。
維護(hù)市場(chǎng)秩序我們責(zé)任重大。
自從實(shí)行“管辦脫鉤”以來(lái)和“停征兩費(fèi)”以后,我們沒(méi)有放松對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管。改革開(kāi)放三十年來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的成就,我們不說(shuō)發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)商品有多么的多,就說(shuō)我們這地處邊遠(yuǎn)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),那也是玲瑯滿目、品目眾多。
兩項(xiàng)大的政策停止以后,我們將更多的工作從建市場(chǎng)、管理市場(chǎng)和收費(fèi),轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)監(jiān)管上來(lái),從監(jiān)管農(nóng)貿(mào)集市小市場(chǎng)到監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)上來(lái),為人民群眾建立公平、安定、健康、有序的市場(chǎng)秩序。
正是因?yàn)槲铱h地理環(huán)境特殊,市場(chǎng)也分布不均,管理難度可想而知,所以過(guò)去市場(chǎng)秩序也是有好有壞參差不齊。可我局就是在上級(jí)局和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,注重日常監(jiān)管的同時(shí),針對(duì)季節(jié)性、時(shí)段性開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)整治,僅去年一年就達(dá)作文作文余項(xiàng)。
正是樹(shù)立執(zhí)著的信念,多巡查、多檢查,打擊了有些不法商人以假充真、以次充好等違法違規(guī)行為,也打消了想冒大不為那些商家的念頭。市場(chǎng)秩序得到明顯好轉(zhuǎn),現(xiàn)在我縣的市場(chǎng)秩序健康、有序、井然。
投身工商事業(yè)我自豪。
會(huì)議上,連××總理和××副總理都給我們工商工作做重要批示和指示,自治區(qū)人民政府副主席等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨我區(qū)工作會(huì)議指導(dǎo),××副主席還代表自治區(qū)黨委、政府對(duì)我區(qū)的工商工作給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。在學(xué)習(xí)傳達(dá)自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話的那一刻,我心里頓時(shí)感到萬(wàn)分的激動(dòng),想想當(dāng)初報(bào)考工商系統(tǒng)是正確的選擇,感到在工商系統(tǒng)工作是無(wú)比自豪的,今后我要加倍努力工作,為紅盾增輝,為紅盾添彩。
時(shí)間如梭,歲月如流,回顧培訓(xùn)日子,時(shí)間雖短,但選題廣泛,內(nèi)容充實(shí),在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好村委會(huì)黨建工作、村委會(huì)建設(shè)與管理等內(nèi)容,通過(guò)這次培訓(xùn)使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),更新了思想觀念,增強(qiáng)了好本職工作的緊迫感與使命感。
一、培訓(xùn)體會(huì)。
1、要勤奮學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,科技進(jìn)步日新月益,知識(shí)更新日益加快,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累,象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考,善于積累,不僅要從書(shū)本過(guò)程上學(xué)習(xí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向周圍同志學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作的需要,才能做好本職工作。
貌用語(yǔ),做到來(lái)有問(wèn)聲,問(wèn)有答聲,去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、村委會(huì)工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通。如村委會(huì)衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識(shí),結(jié)合實(shí)際聯(lián)系工作;二深入基層了解居民群眾的身體健康,他們需求的是什么,特別是弱勢(shì)群體是重點(diǎn)關(guān)心的對(duì)象;三建立家庭檔案,充分利用衛(wèi)生資源;四明確職責(zé),制定,資料的搜集,年度總結(jié)各項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)。還有如計(jì)生方面的工作:一做好孕情跟蹤;二嚴(yán)格把關(guān)強(qiáng)化生育關(guān)念;三做好婦檢,康復(fù)工作;四服務(wù)態(tài)度要好,要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)的宗旨;五流動(dòng)人口與常住人口同管理同服務(wù);六建立健全辦證驗(yàn)證制度。
二、培訓(xùn)啟迪。
1、在黨建方面:一加大宣傳力度,提高黨員思想認(rèn)識(shí);二做到管理有序,工作有計(jì)劃,任務(wù)有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺(tái),調(diào)動(dòng)黨員,的積極性。
2、在村委會(huì)建設(shè)方面:一加強(qiáng)村委會(huì)干部自身素質(zhì)的培養(yǎng),文明禮貌有語(yǔ);二加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),辦實(shí)事,好事;三加強(qiáng)與各部門(mén)的協(xié)調(diào)能力。成立各種為人民服務(wù)的機(jī)構(gòu),讓居民群眾感受到村委會(huì)的溫暖;四鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用,建立健全組織制度,帶動(dòng)居民群眾,引導(dǎo)他們走上正常化,規(guī)范化;開(kāi)展各種形式的黨務(wù)活動(dòng)。建立奉獻(xiàn)村委會(huì)黨員示范機(jī)制,把本村委會(huì)的退休黨員、在職黨員、流動(dòng)黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊(cè),建立村委會(huì)黨員檔案,建立村委會(huì)黨員報(bào)到服務(wù)制度,黨員代表會(huì)議制度和黨員志愿者服務(wù)隊(duì),做到從群眾關(guān)心的問(wèn)題入手,以居民群眾的實(shí)際要求為出發(fā)點(diǎn),真正為居民群眾辦實(shí)事、好事,不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力。五進(jìn)一步開(kāi)展村委會(huì)社會(huì)治安、綜合治理、普法及依法治理工作,預(yù)防和減少犯罪,維護(hù)社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)定,為本村委會(huì)居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,以促進(jìn)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)為目的,堅(jiān)持精神文明建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合,從而促進(jìn)我村委會(huì)文明建設(shè)的深入發(fā)展。
三、培訓(xùn)感受。
回顧昨日,兄弟村的工作理念,工作氛圍,深深感染著我、激勵(lì)著我。面對(duì)自己的家園,面對(duì)深愛(ài)的居民朋友,還急需快馬加鞭,一是以著以人為本的管理理念,為民辦實(shí)事的執(zhí)政組織機(jī)構(gòu),提高執(zhí)政的素質(zhì);二是建設(shè)和諧健康的村委會(huì)文化,提高居民精神文化素質(zhì);三是思索不止,奮斗不已,謙虛謹(jǐn)慎,追求不止的工作作風(fēng)開(kāi)展工作;四是奉獻(xiàn)愛(ài)心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會(huì),立足在村委會(huì),讓村委會(huì)確實(shí)成為居民的港灣,溫馨的家園。
相信在不久的將來(lái)xx村委會(huì)將是一朵璀璨的明星,立足于xx鎮(zhèn)。
一是協(xié)調(diào)關(guān)系,適應(yīng)環(huán)境的能力。相對(duì)大學(xué)校園環(huán)境而。
言,外面的世界確實(shí)很精彩,可也很復(fù)雜。一個(gè)長(zhǎng)期在象牙塔中生活的大學(xué)生,剛步入社會(huì),從學(xué)歷上來(lái)講是本科生,而從社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)講只是一個(gè)小學(xué)生。當(dāng)初自己就有很多想法比較單純和簡(jiǎn)單。步入社會(huì),進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)當(dāng)一名基層干部,面對(duì)的人員比較復(fù)雜,可謂魚(yú)龍混雜。在這樣的環(huán)境中,你要生存下去,就必須適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,必須要有同方面的人打交道的能力,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,積極為自己創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。這時(shí),作為新同志必須謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,當(dāng)好小學(xué)生。
二是獨(dú)當(dāng)一面,處理實(shí)際問(wèn)題的能力,特別是處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。我當(dāng)時(shí)到鄉(xiāng)政府工作時(shí),是這個(gè)鄉(xiāng)有史以來(lái)第一個(gè)正規(guī)的大學(xué)本科干部。作為一個(gè)大學(xué)生,組織上高看一眼,領(lǐng)導(dǎo)高看一眼、同事高看一眼,村干部們高看一眼,工作的期望很高。工作一段時(shí)間后,就會(huì)承擔(dān)一些重要的工作。而且工作崗位的變動(dòng)也會(huì)很頻繁,從我自己的工作經(jīng)歷看,基本上是一年換一個(gè)工作崗位,承擔(dān)的工作任務(wù)越來(lái)越繁重。在工作時(shí),不可能老是有領(lǐng)導(dǎo)帶著你,老同志幫著你,一段時(shí)間后,你必須獨(dú)立思考問(wèn)題,獨(dú)立開(kāi)展工作。所以,獨(dú)當(dāng)一面開(kāi)展工作的能力必須盡快提高。
你必須會(huì)講。但在基層“講”有個(gè)效果的問(wèn)題,基層干部群眾感興趣的是大實(shí)話,純理論的大套套沒(méi)人聽(tīng),但你在講基層干部群眾愛(ài)聽(tīng)的大實(shí)話時(shí),還要把農(nóng)村政策講進(jìn)去,這就要有水平。還有一個(gè)就是寫(xiě)的能力,我感覺(jué)現(xiàn)在作為基層干部最欠缺就是這方面的能力。農(nóng)村基層干部一般處理實(shí)際問(wèn)題的能力比較強(qiáng),但叫他把處理的事情寫(xiě)下來(lái),并且進(jìn)行總結(jié)提煉,這就為難了。現(xiàn)在“寫(xiě)”這塊的工作,領(lǐng)導(dǎo)重視,上級(jí)重視,機(jī)關(guān)里也缺乏這方面的人才,很重要。文字組織能力好的年輕干部,在基層干部中比較容易突現(xiàn)出來(lái)。
四是把握心態(tài),調(diào)整心理的能力。在基層工作中,碰到這樣哪樣的困難和委屈是經(jīng)常的,這些對(duì)你的工作精神狀態(tài)肯定有影響,但不可能經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)和同志來(lái)關(guān)心你,同你談?wù)勑模瑤湍阏{(diào)整心態(tài)。這時(shí),就需要自己把握好心態(tài),及時(shí)調(diào)整好工作狀態(tài)。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十
心得體會(huì)。
”范文,希望對(duì)你有參考作用。
基層工商所身處行政執(zhí)法和市場(chǎng)監(jiān)管的第一線,是執(zhí)行工商行政管理法律法規(guī)的前沿陣地。隨著停征“兩費(fèi)”,基層工商所由原來(lái)的收費(fèi)型向監(jiān)管執(zhí)法型轉(zhuǎn)變,執(zhí)法辦案成為基層工商所的工作重心之一。針對(duì)此,筆者結(jié)合實(shí)踐所得,就如何做好基層法制員談?wù)勛约旱目捶?,不足之處,懇?qǐng)批評(píng)指正。
總體來(lái)說(shuō),法制員有以下職責(zé):
(1)組織學(xué)習(xí)、宣傳法律法規(guī);
(2)對(duì)本所制定的工作規(guī)范進(jìn)行合法性審查;
(3)根據(jù)核審權(quán)限,對(duì)本所承辦的、適用一般程序的行政處罰案件依法進(jìn)行核審和聽(tīng)證;對(duì)縣級(jí)以上工商行政管理機(jī)關(guān)(以下簡(jiǎn)稱“派出機(jī)關(guān)”)交辦并以派出機(jī)關(guān)名義作出的行政處罰案件進(jìn)行初步核審。
(4)對(duì)本所承辦的、適用簡(jiǎn)易程序的行政處罰案件進(jìn)行檢查;
(6)組織開(kāi)展本所行政復(fù)議、行政訴訟以及行政賠償案件的應(yīng)對(duì)工作;配合派出機(jī)關(guān)法規(guī)部門(mén)組織開(kāi)展行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償案件的應(yīng)對(duì)、處理工作。
(7)派出機(jī)關(guān)規(guī)定的其他職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他法制工作。
目前基層工商所法制員基本上處于一種兼職的情況(有的市局實(shí)行法制員派駐制,如××市局),這里一方面有人員素質(zhì)的原因,更主要的原因是基層工商所人員配備不足。以××分局為例,目前有x個(gè)工商所,從事行政執(zhí)法的有x個(gè)工商所,配備法制員x名,其中人員較少的x個(gè)工商所由副所長(zhǎng)兼任法制員,其余的均由科員擔(dān)任。近年來(lái),隨著基層工商所建設(shè)力度的加大,工商行政管理工作重心下移,基層工商所成為工商監(jiān)管職能的最終承載者,xx年分局辦理的案件中x%由基層工商所負(fù)責(zé)查辦,基層法制員承擔(dān)的角色越來(lái)越重要。當(dāng)前,基層法制員存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)方面:
(一)缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。按照法制員的職責(zé),要求法制員必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律專業(yè)知識(shí),并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能達(dá)到這一目標(biāo)。目前許多基層法制員,特別是初任法制員,由于缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)化指導(dǎo),對(duì)案件的核審特別是對(duì)新型案件往往無(wú)從入手,從而影響了案件審核的效率和速度。
(二)缺乏激勵(lì)機(jī)制。由于絕大部分的基層法制員都是兼職的,自身的工作任務(wù)已經(jīng)十分繁重,對(duì)兼職的法制員工作顯得有點(diǎn)無(wú)暇顧及,容易造成工作馬虎或走過(guò)場(chǎng),應(yīng)付了事。同時(shí),兼職的法制員權(quán)責(zé)不一,在地位和待遇上都不被重視,即只有職責(zé),沒(méi)有地位;只有辛勞,沒(méi)有待遇;長(zhǎng)此下去,不利于基層法制員隊(duì)伍的建設(shè)。目前省局正在通過(guò)調(diào)研,著手制定《x省工商行政管理所法制員制度規(guī)定》,使基層法制員做到權(quán)責(zé)一致,充分調(diào)動(dòng)法制員的工作積極性。
從法制員的職責(zé)可以看出,基層工商所的法制員是一個(gè)多面角色,我認(rèn)為,要做好基層法制員工作,必須做到以下五個(gè)方面:
(一)做好監(jiān)督員。監(jiān)督員是法制員最重要的職能角色,某種意義上說(shuō)是其本色工作,做好監(jiān)督員,就是要做好行政處罰過(guò)程或者行政具體行政行為的監(jiān)督員,對(duì)基層工商所的行政執(zhí)法行為進(jìn)行全程的監(jiān)督,通過(guò)核審,積極開(kāi)展一般程序案件初審和簡(jiǎn)易程序案件審查工作,確保本所各項(xiàng)行政處罰行為合法、有效,防止不作為和濫作為。審查本所各種通知、公告、告示等對(duì)外文件,確保其內(nèi)容在國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章及上級(jí)規(guī)范性文件規(guī)定的范圍之內(nèi)。做一個(gè)好的監(jiān)督員,要有敢于堅(jiān)持原則的品質(zhì),敢說(shuō)、敢頂、敢做,要勇于承擔(dān)責(zé)任,始終以法律為準(zhǔn)繩,以事實(shí)為依據(jù)。要敢于糾正錯(cuò)誤的具體行政行為,怕得罪人是做不好法制員工作的。
(二)做好參謀員。法制員要求業(yè)務(wù)素質(zhì)高,思想覺(jué)悟好,法律知識(shí)水平和素養(yǎng)都應(yīng)該有較高的要求,因此在分析處理事務(wù)方面應(yīng)該具有較高水平。在目前人員整體素質(zhì)不高的情況下,辦案人手不足是許多基層工商所的執(zhí)法辦案軟肋,想辦案,但又怕行政復(fù)議和行政訴訟,因此基層法制員做好參謀員就顯得尤為必要。通過(guò)幫助分析案情,提出有利于查案的意見(jiàn);通過(guò)介入案件的調(diào)查取證,達(dá)到全程監(jiān)督的作用,同時(shí)在監(jiān)督的過(guò)程中,因?yàn)檎莆樟说谝皇仲Y料,對(duì)于案件的了解更加客觀,形成有利于案件的調(diào)查取證的建議就顯得更加務(wù)實(shí),可以更好地把好案件的核審,也為以后的聽(tīng)證準(zhǔn)備工作打下基礎(chǔ)。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十一
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹(shù)立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作,一直以來(lái),供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢(shì)下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果,20xx年全省啟動(dòng)了開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng),筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實(shí)為前提,進(jìn)一步提高全所員工的服務(wù)意識(shí)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)是供電所滿意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機(jī)構(gòu),由所長(zhǎng)負(fù)總責(zé),并按照有關(guān)要求,認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施,并精心組織實(shí)施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)的重要意義,要使全體員工認(rèn)識(shí)到開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,全面樹(shù)立“人人都是服務(wù)形象,處處都是服務(wù)窗口”的理念,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,實(shí)現(xiàn)由誠(chéng)信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)全體員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn),以全面提高員工的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段,進(jìn)一步接受社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),是樹(shù)立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過(guò)程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手,實(shí)行所長(zhǎng)為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,具體抓好本所行風(fēng)建設(shè),以積極認(rèn)真的姿態(tài)接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”,業(yè)務(wù)工作到哪里,行風(fēng)工作就抓到哪里,同時(shí)制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度,以制度規(guī)范員工的服務(wù)行為;二是建立健全客戶走訪制度,堅(jiān)持開(kāi)展千家萬(wàn)戶走訪活動(dòng),定期、不定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè),尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪,征求客戶對(duì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改;三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營(yíng)業(yè)廳公開(kāi)服務(wù)承諾,公開(kāi)電價(jià),公開(kāi)舉報(bào)電話,公開(kāi)業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,定期向客戶發(fā)送征求意見(jiàn)函,對(duì)所征求的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析,做到條條有落實(shí),能解決的問(wèn)題盡快設(shè)法解決,不能解決的問(wèn)題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為,實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽(tīng)、來(lái)訪接待等制度的落實(shí),以便跟蹤檢查考核和接受社會(huì)監(jiān)督;五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法,明確各崗位人員職責(zé),嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目標(biāo),進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平??蛻粼谑褂秒娔艿倪^(guò)程中,不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此,應(yīng)圍繞電能銷售和使用,打好客戶滿意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿足客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù),開(kāi)展“只要一個(gè)電話,剩下的事由我來(lái)辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營(yíng)業(yè)窗口形象時(shí),進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語(yǔ),為客戶提供規(guī)范、真誠(chéng)和熱情的服務(wù);二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象;三是改進(jìn)服務(wù)模式,開(kāi)展“一對(duì)一”服務(wù),認(rèn)真為客戶釋疑解難,盡力幫助客戶解決在用電過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,在“始于客戶需求,終于客戶滿意”的原則下,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭;四是針對(duì)客戶對(duì)電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑問(wèn),應(yīng)配合上級(jí)公司有關(guān)部門(mén)及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)服務(wù),對(duì)確實(shí)存在電能質(zhì)量不合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等問(wèn)題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理;五是針對(duì)特殊客戶開(kāi)展送溫暖服務(wù),如對(duì)孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和收費(fèi),以塑造供電服務(wù)新形象;六是實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制,認(rèn)真受理客戶故障報(bào)修,搶修人員必須嚴(yán)格按照承諾及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真處理;八是繼續(xù)開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng),實(shí)施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理,及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn),實(shí)行微笑服務(wù),在接待客戶時(shí),使用文明用語(yǔ),熱情周到,耐心解答客戶提出的問(wèn)題。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十二
xx社區(qū)黨建工作在在街黨工委的指導(dǎo)關(guān)懷下,在社區(qū)黨委成員和全體黨員的大力支持和共同努力下,2019年社區(qū)黨建工作在圍繞抓好黨組織建設(shè)上,堅(jiān)持以黨組織為核心,協(xié)調(diào)各方形成建設(shè)社區(qū)黨建的合力,保證黨建工作在社區(qū)健康發(fā)展。2019年社區(qū)黨建工作重點(diǎn)體現(xiàn)在三個(gè)加強(qiáng),三個(gè)提高,現(xiàn)就社區(qū)黨建工作作如下匯報(bào):
xx村黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)在2019年黨建創(chuàng)建中始終堅(jiān)持以三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),把學(xué)習(xí)作為提高黨委班子成員思想覺(jué)悟和政策理論水平的第一抓手,始終不渝地常抓常議。完善和落實(shí)黨組織學(xué)習(xí)制度,領(lǐng)導(dǎo)班子每月集體學(xué)習(xí)不少于1次,每年不少于12次。學(xué)習(xí)方法采取組織集中學(xué)習(xí)、自學(xué)兩種方式,在學(xué)習(xí)中我們不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)實(shí)效,把黨的最新理論成果及時(shí)地充實(shí)到每位黨員的頭腦,我們結(jié)合黨的純潔性教育,在社區(qū)利用小宣傳欄,在社區(qū)開(kāi)展了黨的純潔性教育知識(shí)宣傳,宣傳分為黨的純潔性體現(xiàn)在哪些方面、黨所面臨四個(gè)考驗(yàn)是什么、黨所面臨四個(gè)危險(xiǎn)是什么、保持黨的純潔性最重要是什么、保持黨在作風(fēng)上,純潔性核心是什么、分四個(gè)部分進(jìn)行解答使廣大黨員能夠在思想上學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)上達(dá)到學(xué)習(xí)效果的可行性。做到與黨中央保持一致,不斷增強(qiáng)廣大黨員自覺(jué)實(shí)踐黨的路線方針政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,通過(guò)學(xué)習(xí)有效地提升了黨委學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,黨委成員并及時(shí)將學(xué)習(xí)體會(huì)和收獲交到黨委,充分體現(xiàn)了黨委成員認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)的良好氛圍,我們共收到黨委班子學(xué)習(xí)文章9篇。在推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)上做到了扎實(shí)有效。
我們注重加強(qiáng)制度建設(shè),不斷健全黨內(nèi)生活制度,健全完善黨組織民主集中制,堅(jiān)持“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、報(bào)告工作、黨員匯報(bào)等基本制度,實(shí)現(xiàn)組織活動(dòng)的制度化、經(jīng)?;?,組織黨員以作風(fēng)狀況為重點(diǎn)對(duì)黨委成員進(jìn)行黨性分析,開(kāi)展民主評(píng)議黨委工作。
堅(jiān)持每半年召開(kāi)民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),每位成員做到結(jié)合工作實(shí)際,找準(zhǔn)工作中存在的突出問(wèn)題,重點(diǎn)提出如何加以解決。每位黨委成員在交流中,做到既誠(chéng)懇,又坦誠(chéng),活動(dòng)開(kāi)展達(dá)到相互促進(jìn),共同提高,更好的為社區(qū)創(chuàng)建有效地提升了黨委成員之間的向心力,凝聚力。
加強(qiáng)黨員的組織紀(jì)律性,堅(jiān)持對(duì)黨員嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,保持黨員隊(duì)伍的純潔性。黨委深入開(kāi)展理想信念、公共道德、廉潔從政、黨風(fēng)黨紀(jì)教育和學(xué)習(xí),教育和引導(dǎo)廣大黨員充分認(rèn)清反腐倡廉的重大現(xiàn)實(shí)和歷史意義,對(duì)反腐倡廉形勢(shì)保持清醒認(rèn)識(shí),筑牢拒腐防變的思想道德防線,黨委班子成員做到落實(shí)一崗雙責(zé)。
堅(jiān)持高尚的精神追求,培育高尚的道德情操,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),自覺(jué)抵制拜金主義、自覺(jué)防腐倡廉、拒腐防變,黨委成員無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象,始終保持清正廉潔的良好形象。
加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),是我們黨建工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工程,在黨員隊(duì)伍建設(shè)上,我們注重基礎(chǔ)工作和經(jīng)常性教育和三會(huì)一課和申請(qǐng)入黨積極分子培養(yǎng)工作的實(shí)施。我們黨委基礎(chǔ)工作做到兩本一冊(cè)記錄齊全,黨費(fèi)專人管理,經(jīng)費(fèi)使用透明,堅(jiān)持每半年向黨員做公示。我們?cè)谧ズ命h員隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持運(yùn)用有效載體保持黨員活力。
今年我們今年組織黨員學(xué)習(xí)12次,并組織黨員開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)2次,為黨員講黨課2次。為黨員搭建模范作用展示平臺(tái)活動(dòng),組織黨員開(kāi)展慶端午佳節(jié)包粽子活動(dòng),黨員們親手將包好的粽子送到困難居民和空巢老人家中,在“七一”組織黨委成員開(kāi)展慰問(wèn)老黨員和居民活動(dòng),在社區(qū)開(kāi)展豐富多彩文化節(jié)活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展有效地增進(jìn)了黨員與社區(qū)、黨員與居民的親情關(guān)系。
讓居民在活動(dòng)開(kāi)展中看到社區(qū)黨委的朝氣和老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)干事的務(wù)實(shí)作風(fēng),確保社區(qū)各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。我們?cè)谏鐓^(qū)黨員中開(kāi)展弘揚(yáng)雷鋒精神活動(dòng),在慶七一活動(dòng)上,我們表彰了4名先進(jìn)黨員和2戶黨員和諧家庭,并做了先進(jìn)事跡介紹。并同時(shí)將他們的先進(jìn)事跡發(fā)布在博客上,使黨員的風(fēng)采人人皆知。
我們?cè)谏鐓^(qū)開(kāi)展以黨支部為活動(dòng)載體的支部活動(dòng),黨員們?cè)谥Р繒?shū)記的帶領(lǐng)下,在樓門(mén)開(kāi)展著豐富多彩的活動(dòng),在黨員家里開(kāi)展學(xué)習(xí),在樓院的花園里開(kāi)展著有益于身心的交流,通過(guò)運(yùn)用有效載體,增強(qiáng)了黨員的活力,有效的激勵(lì)黨員參加學(xué)習(xí)的積極性。
我們還組織開(kāi)展了慶祝和學(xué)習(xí)系列活動(dòng),并及時(shí)將黨員感言發(fā)布在博客上。圍繞搞好社區(qū)管理和服務(wù)開(kāi)展黨的建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用有效地提高了黨員的先鋒模范作用在社區(qū)的發(fā)揮。
社區(qū)黨員當(dāng)選居委會(huì)義務(wù)委員后,盡職盡責(zé)努力工作,他結(jié)合社區(qū)存在的薄弱環(huán)節(jié),積極向黨委提出合理化建議4條,黨委和居委會(huì)采納了3條。
黨員xx老師在學(xué)雷鋒活動(dòng)中讓兒子義務(wù)為社區(qū)義務(wù)維修電腦6臺(tái),并帶領(lǐng)家屬參加社區(qū)衛(wèi)生清整活動(dòng),第四黨支部書(shū)記不顧自己高齡走訪慰問(wèn)本支部全體成員、還組織黨員到自己家中學(xué)習(xí)。黨員劉老師在二期業(yè)主換屆活動(dòng)中,積極配合居委會(huì)工作找有關(guān)業(yè)主做思想工作出來(lái)?yè)?dān)任業(yè)主工作,在此發(fā)揮了很好的作用。黨員蘇老師看到居委會(huì)沒(méi)有電視,將家中電視搬到居委會(huì),為黨員學(xué)習(xí)提供了有利資源。黨員們的一言一行、一舉一動(dòng)充分體現(xiàn)他們?cè)趧?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中做表率。通過(guò)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),黨員先鋒模范作用在社區(qū)得到很好發(fā)揮。
我們黨委在2019年健全了黨員承諾機(jī)制、服務(wù)群眾機(jī)制、困難幫扶機(jī)制、區(qū)域化黨建機(jī)制、機(jī)制的建成有效的促進(jìn)黨委工作的時(shí)效性。今年年初組織黨員開(kāi)展了黨員帶頭承諾活動(dòng),黨員95以上黨員寫(xiě)下了承諾書(shū)。黨委組織黨員在社區(qū)開(kāi)展崗位認(rèn)崗活動(dòng),黨員在社區(qū)、在樓門(mén)都很好的發(fā)揮了作用。
黨委在社區(qū)以群眾工作為著力點(diǎn),在打牢以人為本為民理念上下足功夫,做足文章,黨委在黨員中開(kāi)展以“三關(guān)愛(ài)、三服務(wù)”為主要內(nèi)容活動(dòng),即關(guān)愛(ài)黨員日常生活、關(guān)愛(ài)黨員精神需求、關(guān)愛(ài)務(wù)工黨員在單位現(xiàn)實(shí)狀況;開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)。
要求黨員根據(jù)自己的能力和專長(zhǎng)在社區(qū)、在樓門(mén)中選擇相應(yīng)的服務(wù)崗位,實(shí)行黨員身份、承諾、服務(wù)崗位三公示,做到“零距離為群眾服務(wù),全方位為百姓解憂”。充分發(fā)揮黨員真情服務(wù)群眾、真情服務(wù)殘疾居民、真情幫貧扶困身邊群眾。黨員汪老師本身已經(jīng)近80高齡,樓內(nèi)有一戶孤老戶居民,她每次外出推著小車買菜都給她家?guī)Р?,體現(xiàn)了老黨員無(wú)時(shí)無(wú)刻為民服務(wù)的精神。
我們組織黨員在社區(qū)開(kāi)展慰問(wèn)和幫扶活動(dòng),黨員們對(duì)社區(qū)的維穩(wěn)工作給予大力支持,到重點(diǎn)人家中做工作,了解家中是否有困難,還到5名殘疾人家中慰問(wèn),到2戶單親家庭走訪,7戶孤老戶進(jìn)行了走訪。主動(dòng)做好察民情的細(xì)事、暖民心的好事、解民憂的實(shí)事,體現(xiàn)黨和政府對(duì)群眾的關(guān)懷。
我們堅(jiān)持把群眾滿意的要求貫穿于每次社區(qū)活動(dòng)的各個(gè)階段和各個(gè)工作環(huán)節(jié),把群眾滿意作為檢驗(yàn)活動(dòng)成效的根本標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)把社區(qū)工作過(guò)程變成服務(wù)群眾的過(guò)程。堅(jiān)持在服務(wù)中實(shí)施管理、在管理中體現(xiàn)服務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)的把黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨落在民心上。讓居民感到我們是實(shí)實(shí)在在務(wù)實(shí)的為居民做事。
2019年我們把黨建工作作為社區(qū)基層黨的建設(shè)一項(xiàng)經(jīng)常性工作常抓不懈,在工作中我們履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn),立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀,所作的工作有真實(shí)性,扎實(shí)性,得到的是居民和黨員的高度評(píng)價(jià)。
xx社區(qū)一年來(lái)的黨建工作主要成效:體現(xiàn)在提升黨組織工作發(fā)展,促進(jìn)社區(qū)和諧、服務(wù)社區(qū)黨員和居民。黨建工作在社區(qū)今天能健康成長(zhǎng),離不開(kāi)社區(qū)的每位黨委成員和每位黨員的真情關(guān)愛(ài)和大力支持,社區(qū)黨建工作的良性循環(huán)更離不開(kāi)街黨工委和組織科的指導(dǎo)和幫助,我們工作中還存在不足:在創(chuàng)新思維理念意識(shí)上還認(rèn)識(shí)不高。
我們會(huì)在今后的工作中不斷加強(qiáng)對(duì)新理論、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么,求得知識(shí)更新和能力提升,明年我們將認(rèn)真組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,規(guī)劃好明年,把黨建工作做得更好、更出色。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十三
在第20集團(tuán)軍軍史上,有這樣一段記載讓人贊嘆:集團(tuán)軍歷史上先后經(jīng)歷26次調(diào)整改編,隸屬過(guò)4個(gè)軍區(qū),43個(gè)團(tuán)以上單位增撤并改,每次都很平穩(wěn)、很順暢。
“不做改革的旁觀者,當(dāng)好貫徹落實(shí)的帶頭人,”面對(duì)改革,集團(tuán)軍廣泛開(kāi)展“講政治、顧大局、守紀(jì)律、促改革、盡職責(zé)”專題教育活動(dòng),并組織“軍隊(duì)改革大家談”討論活動(dòng),強(qiáng)化各級(jí)的大局意識(shí)、號(hào)令意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
歷史是最好的教科書(shū)。記得有這樣一個(gè)故事:1998年,某師接到由師縮編為旅的精簡(jiǎn)整編命令后,調(diào)整精簡(jiǎn)工作正在逐步展開(kāi),大量的武器裝備正在上交,很多干部填了轉(zhuǎn)業(yè)登記表,近萬(wàn)名官兵面臨進(jìn)退去留的抉擇。
天有不測(cè)風(fēng)云。入夏以后,長(zhǎng)江流域發(fā)生了特大洪水。接到上級(jí)緊急出動(dòng)的命令后,全師部隊(duì)迅速進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),在24小時(shí)內(nèi)做好了南下抗洪搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備。
1萬(wàn)多名官兵寫(xiě)了請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)、正在休假的300多名官兵迅速歸隊(duì)、100多名干部立即送走了臨時(shí)來(lái)隊(duì)家屬、215名官兵不顧身體有病強(qiáng)烈要求上前線、5名家屬臨產(chǎn)的干部把家屬托付給親友照顧,毅然參加抗洪搶險(xiǎn)斗爭(zhēng)。
官兵們?cè)诳购閾岆U(xiǎn)任務(wù)面前,喊出了“我不知道明天會(huì)干什么,但我知道現(xiàn)在要干什么”“面對(duì)精簡(jiǎn)整編,我不知道自己是走還是留,但面對(duì)滔滔洪水,我知道只能進(jìn)不能退”的鏗鏘誓言。特別是在迎戰(zhàn)第六次洪峰的三天三夜里,官兵守候在大堤上,在40攝氏度的高溫下連續(xù)奮戰(zhàn)36小時(shí),每人平均裝沙袋400袋,駐地群眾深受感動(dòng)。
“服從命令是天職,從來(lái)號(hào)令重如山。”歷史的經(jīng)驗(yàn)讓人震撼,前人的故事讓人感動(dòng)。
改革路上沒(méi)有旁觀者。軍人要不忘軍人的本分,干好本職工作就是對(duì)改革最大的擁護(hù)。就在前不久,我們集團(tuán)軍結(jié)合第四季度蹲點(diǎn)幫抓,蹲點(diǎn)的機(jī)關(guān)干部不僅對(duì)部隊(duì)“八個(gè)專項(xiàng)清理整治”情況進(jìn)行了回頭看,還收集了基層官兵給集團(tuán)軍機(jī)關(guān)提的意見(jiàn)建議。在集團(tuán)軍召開(kāi)的蹲點(diǎn)交流會(huì)上,集團(tuán)軍黨委對(duì)于住房公積金審批、官兵訓(xùn)練傷防治等問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)拿出了具體措施。
改革讓軍隊(duì)更強(qiáng)大,我用精武強(qiáng)能為改革添磚加瓦。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十四
為貫徹落實(shí)黨的十九精神、習(xí)近平總書(shū)記視察內(nèi)蒙古重要講話精神,認(rèn)真落實(shí)《2020年全市社區(qū)黨建工作要點(diǎn)》的要求,以實(shí)施“暖心黨建”為抓手,深化和拓展“全國(guó)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”建設(shè)成果,以黨建帶社建,實(shí)現(xiàn)建設(shè)“北疆和諧社區(qū)”的目標(biāo)。結(jié)合實(shí)際,現(xiàn)制定xx社區(qū)2020年黨建工作方案如下:
1、年內(nèi)建立聯(lián)合黨工委,理順管理體制,深化現(xiàn)有共建單位和內(nèi)容、拓展新的共建單位和內(nèi)容,健全黨建聯(lián)席會(huì)議制度,完善工作機(jī)制,將駐區(qū)單位、新興領(lǐng)域的黨建統(tǒng)籌起來(lái),抓好商務(wù)樓宇、商業(yè)街區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)等聚集區(qū)域黨建工作,以社區(qū)基層黨建引領(lǐng)社區(qū)治理創(chuàng)新。充分發(fā)揮社區(qū)黨工委“龍頭作用”,有效延伸黨建工作觸角,切實(shí)形成“橫向到邊、縱向到底”的區(qū)域化黨建網(wǎng)格體系。實(shí)現(xiàn)組織共建、資源共享、機(jī)制銜接、功能優(yōu)化。
2、調(diào)整黨工委班子,完善社區(qū)黨支部設(shè)置。年內(nèi),在市委配齊社區(qū)黨工委副書(shū)記和中心副主任的基礎(chǔ)上,報(bào)請(qǐng)市委組織部對(duì)現(xiàn)在的黨工委班子進(jìn)行調(diào)整,配齊配強(qiáng)工委班子,調(diào)整分工,履行好一崗雙責(zé),為黨工委發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用奠定基礎(chǔ)。下半年在6個(gè)大網(wǎng)格內(nèi)滿足條件的網(wǎng)格內(nèi)建立新黨支部,對(duì)現(xiàn)在的第二黨支部進(jìn)行優(yōu)化設(shè)立,合理設(shè)立黨小組,逐步實(shí)現(xiàn)“三級(jí)組織四級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
3、加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活,認(rèn)真組織開(kāi)展“。
不忘初心。
牢記使命”主題教育。以符合社區(qū)實(shí)際的學(xué)習(xí)方式和措施組織開(kāi)展好“。
不忘初心。
牢記使命”主題教育,著力解決黨員信念不堅(jiān)定宗旨不牢固初心缺失使命感不強(qiáng)擔(dān)當(dāng)不力等突出問(wèn)題。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,把思想政治工作落到支部把從嚴(yán)教育管理黨員落到支部把群眾工作落到支部。積極推廣支部主題黨日黨員活動(dòng)日講黨課送學(xué)上門(mén)微信聊學(xué)等做法,讓黨員參加組織生活成為習(xí)慣。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)格按照市委《關(guān)于建立黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任常態(tài)化督導(dǎo)機(jī)制實(shí)施方案要求》抓好貫徹落實(shí)。全面實(shí)行黨員固定活動(dòng)日和黨支部組織生活全程記實(shí)等制度,鞏固好全面從嚴(yán)教育黨員向每個(gè)支部每名黨員延伸的成果。認(rèn)真落實(shí)黨務(wù)公開(kāi)條例,完善基層民主決策協(xié)調(diào)議事內(nèi)部監(jiān)督黨務(wù)公開(kāi)聯(lián)系服務(wù)群眾等制度,切實(shí)嚴(yán)肅規(guī)范黨的組織生活。
4、全面加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)知識(shí)學(xué)習(xí),大力加強(qiáng)社區(qū)主流意識(shí)形態(tài)建設(shè)。充分利用社區(qū)黨員固定活動(dòng)日、職工例會(huì)、道德講堂、家長(zhǎng)學(xué)校等載體,邀請(qǐng)相關(guān)宣講人員,廣泛開(kāi)展意識(shí)形態(tài)宣講活動(dòng),提高廣大黨員干部的理論知識(shí)素養(yǎng)和意識(shí)形態(tài)工作能力。建立專門(mén)的意識(shí)形態(tài)檔案,將制定的工作方案、學(xué)習(xí)記錄、出臺(tái)的文件制度、召開(kāi)會(huì)議的記錄、分析研判。
報(bào)告。
等分類歸檔。利用“xx社區(qū)為您服務(wù)”微信公眾號(hào),xx社區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站、led顯示屏、放映室等媒體,圍繞中心工作設(shè)置議題,開(kāi)展馬克思主義、中國(guó)特色社會(huì)主義、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等主流思潮宣傳,弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量。
5、繼續(xù)落實(shí)基層黨建重點(diǎn)任務(wù)。將“四個(gè)排查”等基層黨建重點(diǎn)工作納入常態(tài)化,分別建立臺(tái)賬,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。建立健全防止黨員失聯(lián)的長(zhǎng)效機(jī)制、黨代表和黨員違紀(jì)違法通報(bào)和及時(shí)處理機(jī)制、基層黨組織按期換屆提醒督促和責(zé)任追究機(jī)制及規(guī)范黨費(fèi)收繳機(jī)制等,不斷鞏固擴(kuò)大工作成果。認(rèn)真落實(shí)社區(qū)黨支部和黨員“星級(jí)”管理制度,全面推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),探索推進(jìn)黨員隊(duì)伍分類管理,對(duì)社區(qū)黨員按直管黨員、在職黨員、離退休職工黨員、流動(dòng)黨員、進(jìn)城農(nóng)牧民黨員、下崗失業(yè)黨員、高校畢業(yè)生黨員、退伍軍人黨員、個(gè)體小微企業(yè)黨員等進(jìn)行分類管理,逐一明晰管理目標(biāo)、管理任務(wù)、管理責(zé)任、服務(wù)方式,建立分類動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬。
1、進(jìn)一步探索和創(chuàng)新社區(qū)治理精細(xì)化。繼續(xù)做好社區(qū)精準(zhǔn)化服務(wù)與管理工作,在網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新、實(shí)有人口登記管理、互助性志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展、黨員服務(wù)與管理、幫扶救助、文體活動(dòng)的組織開(kāi)展、路長(zhǎng)制巡查“12345”綜合服務(wù)熱線使用效率、社會(huì)組織培養(yǎng)和參與社區(qū)事務(wù)等方面邁上新臺(tái)階??茖W(xué)規(guī)劃社區(qū)網(wǎng)格片區(qū),及時(shí)補(bǔ)齊配強(qiáng)網(wǎng)格管理員、網(wǎng)絡(luò)協(xié)管員、網(wǎng)格治安員、網(wǎng)格監(jiān)督員等工作力量,把社區(qū)網(wǎng)格做實(shí)做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。將社區(qū)網(wǎng)格管理實(shí)行定人、定崗、定責(zé)、定獎(jiǎng)懲的網(wǎng)格化綜合管理新模式,做到社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人、人盡其責(zé)。服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中心任務(wù),按照衛(wèi)生城市、文明城市等創(chuàng)建要求,精心做好各項(xiàng)工作、完成各項(xiàng)工作任務(wù)。進(jìn)一步健全完善社區(qū)、社工、社會(huì)組織“三社”聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制,大力培育和引進(jìn)社會(huì)組織,依靠社工力量推進(jìn)社會(huì)治理。注重社工隊(duì)伍培養(yǎng),強(qiáng)化群團(tuán)隊(duì)伍建設(shè),帶動(dòng)社區(qū)群眾參與社區(qū)治理和服務(wù)。要強(qiáng)化網(wǎng)格化管理,將城市管理、服務(wù)民生、黨建工作充分融合,增強(qiáng)網(wǎng)格管理服務(wù)力量,提升城市基層治理精細(xì)化水平。
2、多措并舉提高服務(wù)水平和能力。有效利用“兩代表一委員”服務(wù)平臺(tái)、共駐共建等服務(wù)平臺(tái),充分發(fā)揮黨組織服務(wù)群眾、服務(wù)民生、服務(wù)黨員的作用,為居民提供暖心服務(wù),協(xié)調(diào)相關(guān)單位提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、愛(ài)心幫扶、維穩(wěn)服務(wù)、文體服務(wù)、道德教育、志愿服務(wù)等水平。建立生活困難黨員和群眾的動(dòng)態(tài)管理制度,建立臺(tái)賬,詳細(xì)掌握生活困難黨員家庭、生產(chǎn)生活、困難原因等情況,認(rèn)真落實(shí)政治關(guān)懷、生活幫扶等黨內(nèi)關(guān)懷幫扶制度,密切黨群干群關(guān)系。繼續(xù)深入推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng),健全完善機(jī)關(guān)在職黨員回歸社區(qū)職責(zé)任務(wù)、活動(dòng)紀(jì)實(shí)和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成效公示等制度,逐步形成“工作在單位、活動(dòng)在單位、奉獻(xiàn)雙崗位”的黨員管理服務(wù)新機(jī)制。
3、推動(dòng)社區(qū)居民自治工作,促進(jìn)社區(qū)和諧。一是高質(zhì)量完成社區(qū)“兩委”班子換屆工作。選優(yōu)配強(qiáng)社區(qū)“兩委”班子,結(jié)合換屆選舉設(shè)立監(jiān)督委員會(huì),同時(shí)規(guī)范社區(qū)事務(wù)監(jiān)督的內(nèi)容、權(quán)限和程序,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)事務(wù)決策、執(zhí)行、公開(kāi)的監(jiān)督,保障居民自治合法權(quán)益。二是建立健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民自治機(jī)制、民主協(xié)商機(jī)制、群團(tuán)帶動(dòng)機(jī)制、社會(huì)參與機(jī)制,引領(lǐng)各類組織和廣大群眾共商、共建、共治、共享。三是結(jié)合社區(qū)實(shí)際,明確協(xié)商內(nèi)容、確定協(xié)商主體、拓展協(xié)商形式、規(guī)范協(xié)商程序、運(yùn)用協(xié)商成果,充分發(fā)揮社區(qū)協(xié)商在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、凝聚各方共識(shí)、匯聚各方力量等方面的重要作用。四是進(jìn)一步豐富各類老年人文體活動(dòng)項(xiàng)目、健康知識(shí)講座、愛(ài)老敬老志愿服務(wù)、以鼓勵(lì)支持興趣社團(tuán)的成立和開(kāi)展活動(dòng)等為抓手,鼓勵(lì)互助互愛(ài)。五是強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板,進(jìn)一步加大“兩外”人員管理服務(wù)力度,在居民自治、物業(yè)管理、社區(qū)文化生活等方面調(diào)動(dòng)流動(dòng)人口參與社區(qū)建設(shè)的主動(dòng)性和積極性。六是繼續(xù)辦好家長(zhǎng)學(xué)校、道德講堂,開(kāi)展文明小區(qū)、文明樓院、文明家庭創(chuàng)建和表彰,探索社區(qū)誠(chéng)信體系建設(shè),推動(dòng)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)氛圍。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十五
習(xí)近平總書(shū)記在吉林省長(zhǎng)春市長(zhǎng)山花園社區(qū)考察時(shí)講道,提高社區(qū)治理效能,關(guān)鍵是加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。在新冠疫情期間,社區(qū)黨組織在疫情防控中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘的作用,帶領(lǐng)方方面面筑起維護(hù)生命安全的堅(jiān)實(shí)防線,展現(xiàn)了黨建引領(lǐng)基層治理的效能。
在新時(shí)期,加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化黨建引領(lǐng)是貫穿社會(huì)治理和基層建設(shè)的一條紅線。經(jīng)過(guò)發(fā)展,社區(qū)黨建已經(jīng)構(gòu)建了“縱橫聯(lián)動(dòng)”的網(wǎng)絡(luò)。在橫向上向區(qū)域化黨建拓展,各地結(jié)合實(shí)際建立了社區(qū)大黨委、推動(dòng)了區(qū)域化黨建,推進(jìn)街道社區(qū)黨建、單位黨建、行業(yè)黨建互聯(lián)互動(dòng);在縱向上向小區(qū)黨建延伸,各地在片區(qū)、樓宇和流動(dòng)黨員集中點(diǎn)建立黨組織,探索了黨支部“建在小區(qū)、建在物業(yè)企業(yè)、建在業(yè)主組織”等新形式,配合黨組織向下延伸的是在職黨員“雙報(bào)到”,各地通過(guò)黨員向社區(qū)報(bào)到的方式,發(fā)揮黨員在居住區(qū)的服務(wù)和監(jiān)督作用。
在實(shí)踐中,一些地方在推進(jìn)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理方面做出了新的探索,取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成效。上海市、天津市、武漢市和石家莊市等實(shí)施“紅色物業(yè)”“紅色引擎工程”;深圳市將社區(qū)黨建經(jīng)費(fèi)、居委會(huì)和社區(qū)工作站的工作經(jīng)費(fèi)等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)均納入各區(qū)年度財(cái)政預(yù)算,確保黨建引領(lǐng)有經(jīng)費(fèi)、有資源;成都市推動(dòng)基層黨建與社區(qū)治理相融互促,培育“市區(qū)”兩級(jí)黨建引領(lǐng)示范社區(qū);長(zhǎng)沙市將社區(qū)工作全面改為書(shū)記負(fù)責(zé)制,開(kāi)福區(qū)還按照“一社區(qū)一專職黨務(wù)工作者”的思路,面向社會(huì)公開(kāi)選聘社區(qū)專職黨務(wù)工作者,加強(qiáng)基層黨務(wù)建設(shè)?!包h群溝通到家、服務(wù)居民無(wú)小事”等成了各地社區(qū)治理常見(jiàn)的話語(yǔ)。
但是,在社區(qū)黨建的實(shí)踐中,還存在相應(yīng)的組織“懸浮化”、黨建“封閉化”、脫離群眾生活等問(wèn)題,這降低了黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的效用。尤其是,一些地方在搞黨建引領(lǐng)時(shí),什么領(lǐng)域和什么事項(xiàng)都要黨組織和黨員發(fā)揮作用、沖在前頭,把黨建引領(lǐng)變成了黨建包辦,長(zhǎng)此以往,居民會(huì)對(duì)黨介入社會(huì)事務(wù)形成依賴,若處理不當(dāng)甚至?xí)?duì)黨的權(quán)威造成沖擊,影響“共治共建共享”格局的形成。
黨建引領(lǐng)社區(qū)治理,連接了政治建設(shè)與社會(huì)構(gòu)建兩個(gè)面向,這既是保持黨的先鋒隊(duì)作用、發(fā)揮“密切聯(lián)系群眾”政治優(yōu)勢(shì),也是中國(guó)共產(chǎn)黨百年來(lái)社會(huì)建設(shè)理想的一種現(xiàn)實(shí)選擇。要加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、提升社區(qū)治理效能,就要思考好三個(gè)著力點(diǎn)。
黨建引領(lǐng)要首先抓好一個(gè)“建”字。基層黨組織、是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,也是基層治理的領(lǐng)導(dǎo)載體和抓手。要適應(yīng)社區(qū)內(nèi)社會(huì)組織和市場(chǎng)組織、各種類型小區(qū)并存的實(shí)際,健全基層組織體系,切實(shí)將黨的組織建設(shè)作為黨建引領(lǐng)的首要工作、基礎(chǔ)工作。要加強(qiáng)基層黨組織的制度化規(guī)范化建設(shè)、法治支撐和資源支持,提升基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)能力。
黨建引領(lǐng)要重點(diǎn)用好一個(gè)“引”字。根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市基層黨的建設(shè)工作的意見(jiàn)》,社區(qū)黨組織要發(fā)揮整合資金、資源、項(xiàng)目的主渠道作用?;鶎狱h組織就是要發(fā)揮“外引資源、內(nèi)引群眾”的作用,引入社區(qū)外資源,整合轄區(qū)內(nèi)各類組織、資源和力量,要依靠群眾、引領(lǐng)群眾、帶動(dòng)群眾參與社區(qū)治理,讓社區(qū)黨組織有資源、有能力引領(lǐng)社區(qū)治理。
黨建引領(lǐng)要關(guān)鍵做好一個(gè)“領(lǐng)”字。黨的十九大修訂的黨章,將原來(lái)的基層黨組織“領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)的工作”改為“領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)的工作和基層社會(huì)治理”。能夠領(lǐng)導(dǎo)好本地區(qū)的社會(huì)治理,是保持黨的先進(jìn)性和堅(jiān)持以人民為中心的關(guān)鍵。要根據(jù)基層實(shí)際,讓基層黨組織在“領(lǐng)導(dǎo)”基層治理上下功夫,通過(guò)統(tǒng)籌好基層治理與發(fā)展關(guān)系、把握好黨對(duì)社會(huì)組織的培育與領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揮好黨員示范作用、組織好黨群服務(wù),把黨的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到基層治理各個(gè)方面,真正地把黨的建設(shè)與居民需求無(wú)縫隙連接起來(lái),把服務(wù)社會(huì)和創(chuàng)制社會(huì)結(jié)合起來(lái),真正地維系好黨的群眾路線這根生命線。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十六
維穩(wěn)事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)穩(wěn)定,作為基層干部,一定要找準(zhǔn)位置,充分認(rèn)識(shí)做好農(nóng)村穩(wěn)定工作的重要意義。所以說(shuō)只有切實(shí)抓好農(nóng)村穩(wěn)定工作,才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村長(zhǎng)治久安和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,才能加快和諧社會(huì)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。下面,我就基層干部如何做好農(nóng)村穩(wěn)定工作談幾點(diǎn)看法:
一、基層干部要具備應(yīng)用的素質(zhì)。
1、要有公心。就是要有一顆甘當(dāng)公仆、執(zhí)政為民之心。要少存私心,先公后私,堅(jiān)持無(wú)私奉獻(xiàn)做表率?!按蹇创?,戶看戶,群眾看干部”,群眾是最擁護(hù)那些有奉獻(xiàn)精神,公而忘私,心里總想著群眾的領(lǐng)頭人。要有大局觀念,以大局為重,不因一時(shí)之利而起貪欲,不因一己之私而失去理智。
2、要有實(shí)心。堅(jiān)持實(shí)事求是,講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。切記權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,關(guān)心群眾疾苦,實(shí)實(shí)在在為群眾辦一些與他們生產(chǎn)和生活密切相關(guān)、看得見(jiàn)摸得著的事情,特別是要大力為弱勢(shì)群體、特殊群體排擾解難,切實(shí)為他們解決好實(shí)際問(wèn)題。如在發(fā)放救災(zāi)救濟(jì)款物、解決低保等問(wèn)題上給予大力傾斜。同時(shí)對(duì)群眾反映的問(wèn)題,要積極解決,如果解決不了的,要及時(shí)向黨委、政府反映,并告知當(dāng)事人具體情況。
3、要有恒心。農(nóng)村穩(wěn)定工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作,不是一蹴而就的事,更不會(huì)一勞永逸。只要人與人相處,總會(huì)有磕磕碰碰,總會(huì)有不同的、新的矛盾出現(xiàn),所以我們基層干部必須持之以恒,對(duì)矛盾糾紛調(diào)處化解要常抓不懈。在調(diào)處具體矛盾糾紛時(shí),要具備足夠的耐心,注意傾聽(tīng),并且耐心做好當(dāng)事人的思想工作,促使矛盾化解。
二、基層干部要講究做事、調(diào)處矛盾的原則。
1、要依法辦事,不能以權(quán)代法。調(diào)處矛盾糾紛,必須堅(jiān)持憲法和法律,按照法律規(guī)定和法定程序辦事。
2、要依規(guī)辦事。村務(wù)、政務(wù)公開(kāi)要及時(shí)、徹底,把村民自治“一事一議”制度落到實(shí)處,公開(kāi)、公平、公正地處理突出矛盾和問(wèn)題。
就能找到解決問(wèn)題的“鑰匙”。
三、基層干部要及時(shí)處理化解矛盾糾紛。
1、要宜早不宜遲。就是要深入群眾,與群眾打成一片,關(guān)心群眾的疾苦,了解存在問(wèn)題,排查矛盾糾紛隱患,對(duì)掌握了的不穩(wěn)定因素,對(duì)群眾反映的問(wèn)題要及時(shí)組織調(diào)解,堅(jiān)持把矛盾消滅在萌芽,化解在基層,做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng)。這樣,矛盾糾紛剛一出現(xiàn)就進(jìn)行化解,既輕松,又不會(huì)產(chǎn)生大的影響。
2、要宜細(xì)不宜粗。調(diào)處矛盾糾紛時(shí),要弄清矛盾糾紛產(chǎn)生的根源,不能粗枝大葉,草率了事。這樣,才能做到心中有數(shù),才能有針對(duì)性地做好化解工作。
3、要宜軟不宜硬。調(diào)處矛盾糾紛要以宣傳教育、做好思想工作為主,要擺事實(shí),講道理,以理服人,以情感人,以德服人,不能以勢(shì)壓人,更不能高高在上,我行我素,獨(dú)斷專橫。對(duì)于事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿的矛盾糾紛,要果斷堅(jiān)決調(diào)處,當(dāng)斷則斷,不要推,以免矛盾激化,釀成大的禍端。
四、要切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè),增強(qiáng)基層組織戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力。
2、要加強(qiáng)村級(jí)組織廉政建設(shè),嚴(yán)懲腐敗,樹(shù)立干部的良好形象,爭(zhēng)得群眾的信任;
3、要增強(qiáng)群眾觀念,改進(jìn)干部工作作風(fēng),深入群眾,傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議,提高辦事水平,講究工作方法,做到讓群眾滿意,還干部清白,增強(qiáng)干群之間的理解與信任,防止和減少因工作方法不當(dāng)而引發(fā)和激化矛盾。
4、要以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為裁體,加大對(duì)農(nóng)民致富技能培訓(xùn)和外出務(wù)工培訓(xùn),引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),全方位開(kāi)辟農(nóng)民增收新途徑、就業(yè)新渠道,讓農(nóng)民有事可為,有錢可掙。農(nóng)民因勤而樂(lè),因富而安,富樂(lè)生和諧,從而促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)大局穩(wěn)定。
如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十七
在改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,面對(duì)新時(shí)期基層群眾工作面臨的新挑戰(zhàn)新問(wèn)題,我們要適應(yīng)新時(shí)期群眾工作的新特點(diǎn)新要求,探索新時(shí)期基層群眾工作的新方法新經(jīng)驗(yàn),努力提高群眾工作科學(xué)化水平。因此,如何做好新時(shí)期的群眾工作,是擺在農(nóng)村基層干部面前的重要課題。個(gè)人認(rèn)為做好新時(shí)期群眾工作要把握好以下幾點(diǎn):
1、抓觀念教育,思想上適應(yīng)。要強(qiáng)化思想觀念教育,磨刀不誤砍柴工,牢固樹(shù)立大局意識(shí)、服從意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)先意識(shí),提高黨員的黨性認(rèn)識(shí),在做好群眾工作過(guò)程中,始終保持清醒的頭腦,不做群眾的尾巴,爭(zhēng)做黨委、政府的眼睛,從思想上適應(yīng)新時(shí)期群眾工作,其中具體做到以下幾方面:
(1)樹(shù)立大局意識(shí),講原則。所謂“大局意識(shí)”,說(shuō)白了就是堅(jiān)定小局無(wú)條件服從大局,在關(guān)鍵時(shí)刻,與黨委、政府保持高度一致。要進(jìn)一步強(qiáng)化以村為主的思想主導(dǎo),牢固樹(shù)立大局意識(shí),嚴(yán)厲禁止出現(xiàn)無(wú)大局、無(wú)組織、無(wú)原則的事件發(fā)生。要珍惜目前為之奮斗的大好形勢(shì),珍惜好當(dāng)前和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
(2)樹(shù)立服從意識(shí),講黨性。作為一名黨員,服從是天職,在任何條件下要不折不扣、不走樣、不變形的執(zhí)行好黨委的各項(xiàng)決議?;鶎痈刹恳谧约旱膷徫簧鲜冀K堅(jiān)持著“把困難留給自己,把方便獻(xiàn)給組織”,時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,這樣的干部是應(yīng)該被肯定、被學(xué)習(xí)和被推崇的榜樣。
(3)樹(shù)立責(zé)任意識(shí),講紀(jì)律?!霸谄湮?,謀其政”,作為一名基層干部,每一位同志都有自己職責(zé)所在,在其工作崗位的時(shí)間是有限的,在位一天,就應(yīng)該盡一天的責(zé),做出一天的成績(jī)。在工作中,我們要以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)履職,發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神,爭(zhēng)取在平凡的崗位上,做出不平凡的業(yè)績(jī)。
(4)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),講團(tuán)結(jié)?!氨娙耸安窕鹧娓摺保蜗篌w現(xiàn)了心往一處想,勁往一處使,工作才有干勁,才能出業(yè)績(jī)。一個(gè)好的支村委班子,好比一個(gè)手腳健全靈活的人,是個(gè)協(xié)調(diào)的整體,班子成員扮演手、腳四肢的角色,只有手腳并用,協(xié)調(diào)搭配,才不會(huì)手腳打架,才能穩(wěn)健大步邁向前。所以一個(gè)好的班子,要堅(jiān)持做到同心、同向、同步,不拆臺(tái),要補(bǔ)臺(tái),每個(gè)人始終做到“不越位、不缺位、不錯(cuò)位、不失位”,各就各位,才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)有力、高效的運(yùn)作。
(5)樹(shù)立創(chuàng)先意識(shí),講效率?!澳樖亲约旱模孀邮莿e人給的”,這個(gè)社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的,也沒(méi)有絕對(duì)的公平,你要想這個(gè)世界對(duì)你公平,就要靠自己的能力,逼著這個(gè)社會(huì)對(duì)你不得不公平,正因?yàn)槿绱?,才要求我們基層干部要?shù)立創(chuàng)先意識(shí),要有拿得出手的“核武器”讓自己立于不敗之地,以高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高水平的工作業(yè)績(jī)說(shuō)話、服眾。
2、抓坦蕩做人,品性上適應(yīng)。古人云,任人唯賢。十個(gè)手指有長(zhǎng)短,人的能力有大小,這個(gè)不能強(qiáng)求,但是做好基層群眾工作要始終把坦蕩做人擺在顯要位置,從品性上著手逐步適應(yīng)新形勢(shì)的要求,具體為:
(1)低調(diào)做人,高調(diào)做事。它的意義在于,低調(diào)做人你會(huì)一次比一次穩(wěn)健,高調(diào)做事你會(huì)一次比一次優(yōu)秀,人要始終經(jīng)得起長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)檢驗(yàn)。毛主席提出過(guò)“兩個(gè)務(wù)必”的要求,務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng),時(shí)至今日,做好新時(shí)期的群眾工作它仍然具有思想指導(dǎo)意義,它始終告誡著我們忌在鮮花、掌聲中自我陶醉、自我麻痹,要時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)自我、反省自我,才能始終密切的聯(lián)系群眾,始終保持穩(wěn)步前進(jìn)的步伐。
(2)坦蕩做人,不搞陰謀。做好群眾的當(dāng)家人,不當(dāng)背后的陰謀家。在工作的開(kāi)展過(guò)程中,存在分歧和矛盾是在所難免的,“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”,凡是有益于更好的開(kāi)展工作的異樣聲音,我們都應(yīng)該欣然接受,并加以討論,將之更好地踐行于工作中,推動(dòng)工作的開(kāi)展。當(dāng)然,我們始終拒絕陽(yáng)奉陰違的歪風(fēng)邪氣,所謂“君子和而不同,小人同而不和”,當(dāng)好群眾的當(dāng)家人不指望你有多大的本事和能耐,最起碼要有大事講原則,小事講風(fēng)格的風(fēng)度與氣量,要懂得善待和理解他人。
(3)真誠(chéng)待人,不拘一時(shí)。人要懂得善于發(fā)現(xiàn)并挖掘別人身上的閃光點(diǎn),始終把握真誠(chéng)、真情、真心的待人原則,無(wú)論是對(duì)待群眾,還是共事的同事,切勿因?yàn)橐粫r(shí)的錯(cuò)誤,而否認(rèn)所有的努力,人無(wú)完人,允許犯錯(cuò)誤,重在改正的態(tài)度和行動(dòng)。在開(kāi)展群眾工作中也是如此,不能因?yàn)槟澄蝗罕妼?duì)你有過(guò)負(fù)面想法,就對(duì)其處處針對(duì)、處處為難,這樣只是進(jìn)一步將干群聯(lián)系越推越遠(yuǎn),誤解不斷加深,留下不必要的安全隱患而已,身為基層干部,得罪人的事多,發(fā)生的事件不少,但要有容人容事的肚量和氣魄,有以德報(bào)怨的寬容和誠(chéng)意。
(4)廉潔從政,不越雷池?;鶎痈刹恳獱?zhēng)當(dāng)經(jīng)濟(jì)上過(guò)得硬,作風(fēng)上站得住的實(shí)在人。少數(shù)干部怕與群眾打交道,怕做群眾工作,這種現(xiàn)象之所以發(fā)生,主要是這些干部沒(méi)有更好的加強(qiáng)自我約束,手腳不凈,形象不好,缺乏正氣,在做群眾工作時(shí),抓不住人心,服不得眾,解決不了問(wèn)題,面對(duì)群眾時(shí)底氣不足。所以,要想做好群眾工作,必須長(zhǎng)期嚴(yán)格自律,廉潔從政,不得不該得的利益,不交不該交的朋友,清醒的認(rèn)識(shí)到“嘴穩(wěn)、手穩(wěn)、身穩(wěn),處處好安身”的道理,做到一身正氣,兩袖清風(fēng),面對(duì)面地為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事。
(5)服務(wù)群眾,全心全意?!爱?dāng)官不為民做主,不如回家賣紅薯”,這句話誰(shuí)都會(huì)喊,但真正能做到實(shí)處的卻不那么容易了。當(dāng)前的形勢(shì),自上而下各級(jí)黨委、政府都在轉(zhuǎn)變行政職能,積極向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。作為我們最直接和廣大群眾打交道的基層干部,更要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。有的干部高高在上,對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心;有的方法簡(jiǎn)單,作風(fēng)粗暴;有的盲目決策,給群眾利益造成損失。人都是有感情的,只有首先在思想上與群眾融為一體、打成一片,才會(huì)真正站在人民群眾利益的基點(diǎn)上想問(wèn)題、做決策、辦事情;充滿了感情,與群眾的相處就會(huì)融洽,辦群眾的事情就會(huì)自覺(jué),由衷地產(chǎn)生責(zé)任感、使命感;就會(huì)時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上,傾全力解決群眾的困難。與群眾接觸多了,官僚主義就會(huì)減少;與實(shí)際接觸多了,主觀主義就會(huì)減少;與民情接觸多了,形式主義就會(huì)減少,這樣才會(huì)真正將“全心全意為人民服務(wù)”落到實(shí)處。
3、抓模范帶頭,能力上適應(yīng)。火車跑得快,全靠車頭帶。胡錦濤總書(shū)記在今年7月1日建黨九十周年的講話中提到一個(gè)基本結(jié)論:“辦好中國(guó)的事情,關(guān)鍵在黨”。將講話精神貫徹落實(shí)于我鎮(zhèn)實(shí)際,也是同樣具有指導(dǎo)意義的,辦好全鎮(zhèn)、全村、整個(gè)部門(mén)的事情,關(guān)鍵也取決于黨。所以,我們要充分認(rèn)識(shí)并發(fā)揮好基層黨支部核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用,進(jìn)一步突出以村為主的主導(dǎo)思想,進(jìn)一步加強(qiáng)支村委班子建設(shè),從能力上適應(yīng)新形勢(shì)的要求,具體細(xì)化到:
建設(shè)好壞、村級(jí)各項(xiàng)工作開(kāi)展快慢和發(fā)展優(yōu)劣都起著至關(guān)重要的作用。正因?yàn)槿绱耍蜩F更要自身硬,支部書(shū)記要在帶得好班、管得住人、發(fā)得出力,具備駕馭本村全局工作的能力基礎(chǔ)上,進(jìn)一步配優(yōu)配強(qiáng)班子隊(duì)伍,有力地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),保證班子擰成一股繩,同心同德,齊心協(xié)力,提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,使黨員、組長(zhǎng)始終緊密團(tuán)結(jié)圍繞在支村兩委周圍,服從支村兩委的各項(xiàng)決議。同時(shí)要嚴(yán)把黨員審核關(guān),對(duì)于刺頭類型、無(wú)作為類型的人員,堅(jiān)決不吸收到黨員隊(duì)伍中,堅(jiān)持宜精不宜多的原則,保證黨員隊(duì)伍的純潔度與忠誠(chéng)度。
(2)工作作風(fēng)嚴(yán)肅認(rèn)真,雷厲風(fēng)行。我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持加強(qiáng)基層干部的思想政治工作,時(shí)時(shí)以思想育人,以作風(fēng)建設(shè)為重,正所謂“成也作風(fēng),敗也作風(fēng)”,要有效保證工作執(zhí)行力,就必然要求工作作風(fēng)嚴(yán)肅認(rèn)真,消除帶隊(duì)伍失之于寬、失之于疲、失之于軟的現(xiàn)象,堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)常抓常硬,打造一支講忠誠(chéng)、樂(lè)奉獻(xiàn)、創(chuàng)業(yè)績(jī)的堅(jiān)實(shí)團(tuán)隊(duì)。
(3)建章建制發(fā)揚(yáng)民主,嚴(yán)格執(zhí)行?!盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”,要始終嚴(yán)格堅(jiān)持以制度管人,按制度執(zhí)行。行政工作其實(shí)就是社會(huì)管理工作,只有通過(guò)建立科學(xué)合理的各項(xiàng)規(guī)章制度,才能保證管理出效率、出水平。要依法依規(guī)辦事群眾對(duì)我們工作的信任度。
(4)工作方法科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),突出核心。在工作過(guò)程中,始終突出黨支部的核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用,堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,切實(shí)有效的保障各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,同時(shí),針對(duì)不同工作的特性,求同存異,制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ā?BR> 如何做好基層治理心得體會(huì)總結(jié)篇十八
農(nóng)村工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,作為一名基層干部,如何搞好農(nóng)村工作,近日,在逐村下訪調(diào)研過(guò)程中,經(jīng)過(guò)疏理,我認(rèn)為必須在以下五個(gè)方面下功夫。
一、懂得農(nóng)民語(yǔ)言,增強(qiáng)交流思想的能力。
農(nóng)村工作的工作對(duì)象是農(nóng)民,農(nóng)民的文化素質(zhì)相對(duì)較低,接受能力比較弱。有些基層干部認(rèn)為,同農(nóng)民打交道,不需要多少知識(shí),多少技巧,殊不知,持這種想法是危險(xiǎn)的,工作難以開(kāi)展?;鶎痈刹孔鲛r(nóng)村工作,就是用你的知識(shí)文化水平,去影響周圍的群眾,去教育農(nóng)民,去提高農(nóng)民的綜合素質(zhì),把理論的東西變成實(shí)踐的東西,把實(shí)踐的東西上升為理論的東西。堅(jiān)持學(xué)中思,思中學(xué),把深?yuàn)W的道理變成淺顯易懂的農(nóng)村話語(yǔ)。這樣同農(nóng)民交流才達(dá)到思想上貼近,感情上溝通,做起工作來(lái)就有成效,干群關(guān)系就能融洽。
二、懂得服務(wù)承諾,增強(qiáng)提高辦事效率的能力。
眾排憂解難,誠(chéng)心誠(chéng)意地幫助群眾做些力所能及的事情,這樣就能贏得群眾的信任。
三、懂得分清主次,增強(qiáng)合作共事的能力。
農(nóng)村工作具有任務(wù)重、頭緒多特點(diǎn),作為基層干部就要學(xué)會(huì)“穿針引線”的工作方法,懂得分清主次,合理分工,統(tǒng)籌兼顧。現(xiàn)在的農(nóng)村工作越來(lái)越細(xì),考核指標(biāo)越來(lái)越具體,群眾的期望值越來(lái)越高,各項(xiàng)任務(wù)越來(lái)越明確。作為基層,要落實(shí)好這些指標(biāo)任務(wù),就必須要周密思考,提前安排。我認(rèn)為要把農(nóng)村工作做好,關(guān)鍵是發(fā)揮班子的核心作用和村支“兩委”的戰(zhàn)斗堡壘作用,調(diào)動(dòng)廣大基層干部的工作積極性,營(yíng)造好干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。班子強(qiáng)不強(qiáng),關(guān)鍵在是不是想干事、會(huì)干事、干成事、能共事。作為基層單位一把手要善于激發(fā)大家、鼓勵(lì)大家、引導(dǎo)大家、鞭策大家做合作共事的模范。只有這樣各項(xiàng)工作才能完成得好,“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的事才能實(shí)現(xiàn)。作為基層干部,要善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào),懂得彈好鋼琴,各方面的工作才能有序推進(jìn)。
四、懂得化解矛盾,增強(qiáng)調(diào)處問(wèn)題的能力。
時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,及時(shí)調(diào)整處置措施,避免矛盾惡化和擴(kuò)大。三是對(duì)征地拆遷、農(nóng)宅審批和失地農(nóng)民保障問(wèn)題應(yīng)引起高度關(guān)注,基層干部要多做耐心細(xì)致思想工作,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,及時(shí)疏通群眾訴求渠道??傊r(nóng)村矛盾無(wú)論是小問(wèn)題,還是大問(wèn)題,只要基層干部躬身親為,創(chuàng)造性開(kāi)展工作,就會(huì)大事化小,小事化了。
五、懂得農(nóng)村政策,增強(qiáng)宣傳教育的能力。
農(nóng)村干部只有懂得農(nóng)村政策,服務(wù)農(nóng)村才有資本。當(dāng)前,通過(guò)現(xiàn)代化的信息傳媒途徑,群眾對(duì)黨和國(guó)家的方針政策尤其是稅費(fèi)政策、基層民主法制建設(shè)等關(guān)乎切身利益的事,雖有了基本了解,但是理解得不深不透,這就要求基層干部在宣傳政策和教育群眾的過(guò)程中必須具有相應(yīng)的素質(zhì)和能力:一是對(duì)政策理解把握要透、深、細(xì),吃透有關(guān)文件精神,掌握政策精髓,有較高的政策水平用政策凝聚人心;二是對(duì)農(nóng)村的實(shí)際情況掌握要實(shí)、準(zhǔn)、多,結(jié)合實(shí)際多觀察、多思考,使農(nóng)村各種情況扎根在腦子里,把握群眾的脈搏;三是要善于站在群眾所處的環(huán)境和認(rèn)識(shí)水平上研究問(wèn)題;四是在工作方法上,要把宣傳政策和講道理同解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,曉之以理,動(dòng)之以情,讓群眾在潛移默化中受到教育。