總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間工作或?qū)W習(xí)的回顧和總結(jié)，是一種思考進(jìn)步和改善的方式。在寫總結(jié)之前，我們需要先回顧所要總結(jié)的時(shí)間段?？偨Y(jié)范文可以幫助我們更好地了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的里，應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系，面對(duì)新的生活，苦當(dāng)然是有的，但是樂在其中。因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐，讓其來檢驗(yàn)所學(xué)。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后如何更好的工作打下的基礎(chǔ)。
1、基礎(chǔ)的理論知識(shí)要掌握扎實(shí)，才能靈活變通，以不變應(yīng)萬變。工作要認(rèn)真對(duì)待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西，一步一個(gè)腳印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂意對(duì)我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人，遇到這種情況，不必抱怨，因?yàn)樗麄儾]有這個(gè)義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們。
3、要眼觀六，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題，怎么不必要的電話廣告……有時(shí)從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對(duì)哪個(gè)人該說什么樣的話，什么時(shí)候該說話，什么時(shí)候該沉默，什么話該說，什么話不該說。
為期兩周的外貿(mào)實(shí)習(xí)，對(duì)我來說，能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司，是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)!市中心的商務(wù)樓，給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事，給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之，我對(duì)哪怕短短十天的實(shí)習(xí)也充滿了期待!如今，短短兩周的實(shí)習(xí)已接近尾聲，回顧過來，激動(dòng)之余，諸多感慨!
相處，在這樣的白領(lǐng)辦公場(chǎng)所，沒有看到或者說是感受到任何的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯(cuò)，相互相處都很和諧。
工作，其實(shí)并沒有太度?？吹絾挝煌伦畛ｎ^痛的事便是為某個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯(cuò)而煩惱。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，20xx外貿(mào)公就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此，從制作外銷合同、訂單到報(bào)檢、報(bào)關(guān)一整個(gè)跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對(duì)產(chǎn)品的要求，包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們?cè)谥朴唵螘r(shí)要根據(jù)外銷合同條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項(xiàng)條款。
制單時(shí)還要注重仔細(xì)，講究一步到位!任何一個(gè)字母或數(shù)字的出錯(cuò)都會(huì)在報(bào)檢和報(bào)關(guān)時(shí)無法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來不必要的的財(cái)力，人力和信譽(yù)上的損失。
經(jīng)過為期十天的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這十天的時(shí)間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，使我在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有十天的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
這半年的工作的確不盡人意，從我個(gè)人的角度來說，對(duì)自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計(jì)劃也并不清楚。借此機(jī)會(huì)，再次審視自我，認(rèn)清自我，同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)。從12月底來公司到6月，這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1.剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)，到電話營(yíng)銷，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個(gè)月，沒有任何平臺(tái)，這是公司對(duì)我的考驗(yàn)，也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個(gè)月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。總結(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。
2.從二月份拿到阿里賬號(hào)，我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會(huì)如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對(duì)方還在測(cè)試階段，訂單大概要8月份才能確定。總結(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因?yàn)槿绱?，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單。總而言之，跟客戶的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機(jī)會(huì)自然就多了。
3.4月和5月，我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個(gè)，熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個(gè)客戶，我都會(huì)花大量的時(shí)間和精力對(duì)付，也許是白費(fèi)心思，但覺得是值得的，因?yàn)榻?jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國(guó)affordablesolar也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來的，時(shí)間雖然很長(zhǎng)，但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶，而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過2個(gè)多月時(shí)間，定金順利到賬?？偨Y(jié)這段時(shí)間我的付出，當(dāng)然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場(chǎng)，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會(huì)下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間。而美國(guó)客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會(huì)很耐心，很細(xì)致為他一一解答;因?yàn)樗袉?，我?guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話詢問情況，并記錄對(duì)方的進(jìn)展，到最后的程度是，對(duì)方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個(gè)時(shí)侯，我就肯定，這個(gè)客戶下單，一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。
4.6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí)，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶?？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護(hù)好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時(shí)，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購(gòu)部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無差錯(cuò)，贏得客戶!上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很有信心，也希望公司對(duì)我有信心。
我也給自己定了目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬美金。很難細(xì)化，每個(gè)月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護(hù)好，繼續(xù)翻單，這個(gè)任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。
1.順利處理美國(guó)客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測(cè)試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金。
2.其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來。
3.還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。
我知道，對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意，在我個(gè)人的便簽紙上面，每一天的計(jì)劃，都一條條寫下來了，每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。在公司這半年時(shí)間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會(huì)虛心接受，并改正，爭(zhēng)取做得更好。每個(gè)公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時(shí)，我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。
1.對(duì)待資源資源。在上面的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源，有了平臺(tái)，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步，客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!
2.對(duì)待樣品。因?yàn)榍鞍肽?，我出的大都是樣品，所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶，那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn)，也為公司的長(zhǎng)期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測(cè)試也很不錯(cuò)，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3.對(duì)待來訪客戶。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié)，但是希望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都非常注意?？蛻舻皆L，無論客戶是否下單，都非常尊重。我也希望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些建議，只是我個(gè)人的看法，如果能改進(jìn)的，希望公司盡力改進(jìn)，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標(biāo)而努力!
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
此報(bào)告介紹了我寒假期間在__服裝有限公司技術(shù)科實(shí)習(xí)時(shí)了解到服裝廠的工作流程。這次的實(shí)習(xí)著重從親身實(shí)踐來了解服裝廠的運(yùn)作的。通過這次實(shí)習(xí)了解其外貿(mào)服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售流程并親身體驗(yàn)了一下當(dāng)一名普通工人的感受。與技術(shù)科的師傅、廠長(zhǎng)交流尋找自己的缺點(diǎn)和以后要注重的方向。上次主要以“讀大學(xué)，究竟讀什么？”為題，這次，我希望通過更具體的實(shí)踐讓我懂得在大學(xué)應(yīng)該怎么去學(xué)好自己的專業(yè)。
大一的時(shí)候，我就本著實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則先后兩次到服裝廠去實(shí)習(xí)。但由于當(dāng)時(shí)并沒有開過專業(yè)課，所以對(duì)服裝廠的各個(gè)部分都是懵懵懂懂的。大一暑假實(shí)習(xí)過程中，廠子里生產(chǎn)的主要是南方救災(zāi)物資、87武警棉大衣以及少量的外貿(mào)服裝。實(shí)習(xí)期間服裝廠主要做的是30000套迷彩服、數(shù)千件外貿(mào)服裝和50000件軍警大衣。
在大一的一年和大二的上學(xué)期在課堂上，我學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)和親自動(dòng)手實(shí)踐的經(jīng)歷。這次到服裝廠實(shí)習(xí)，我是滿懷自信和求知若渴的心去的。
剛剛放寒假，我就暫時(shí)定好了計(jì)劃，先后聯(lián)系過本地的美的科服飾有限公司、山東省奧絨服裝有限公司、德州波司登集團(tuán)三個(gè)服裝廠實(shí)習(xí)地點(diǎn)，于年前分別對(duì)幾個(gè)服裝公司進(jìn)行調(diào)查。由于波司登上班時(shí)間和我們開學(xué)的時(shí)間產(chǎn)生沖突，上班時(shí)間過晚，美的科公司是今年剛剛成立剛剛投入運(yùn)營(yíng)的公司，暫不收實(shí)習(xí)生。最后只能選擇了山東省奧絨服裝有限公司。
剛剛一過完年，我就開始了的寒假實(shí)習(xí)之旅。
充滿著自信，和經(jīng)理談了不足幾分鐘，就應(yīng)允了我前來繼續(xù)實(shí)習(xí)的請(qǐng)求，也直接答應(yīng)了開始先從“基層”開始的打算。似乎考驗(yàn)我似的，把幾噸的'任務(wù)量放給了我，雖然自信滿滿且從不服輸，但是看到近七八十捆的布料還是不禁倒吸一口涼氣。上崗的前兩天，我就整日機(jī)械的做著這些工作。但我一直堅(jiān)信，在任何一個(gè)崗位上都是能學(xué)到不少東西的。確實(shí)，從開始的兩個(gè)小時(shí)能干5捆，到后來的10多分鐘一捆，效率大大的提高了，直接提高了我對(duì)縫紉機(jī)械的操作熟練度。
經(jīng)過這幾次的實(shí)踐，我已經(jīng)完全的肯定了一本書上說過的一句話：大學(xué)生和非大學(xué)生最主要的區(qū)別絕對(duì)不在于是否掌握了一門專業(yè)技能……一個(gè)經(jīng)歷過獨(dú)立思考而堅(jiān)持錯(cuò)誤的觀點(diǎn)的人比一個(gè)不假思索而接受正確觀點(diǎn)的人更值得肯定。
我們跟的是內(nèi)單，屬于外貿(mào)服裝類。所謂外貿(mào)服裝，是指國(guó)內(nèi)服裝生產(chǎn)廠家根據(jù)國(guó)外來料來樣或國(guó)外來樣、國(guó)內(nèi)選料加工的同時(shí)，在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品，包括從面料、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來布料私自加工的及國(guó)外退貨的但無殘次的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”服裝。
跟單工作比較繁瑣，小事，雜事，難事不少，如果借助于一些跟單方面的工具，會(huì)解決不少日常重復(fù)處理的工作，從而提高跟單效率，減少出錯(cuò)的可能性。
在實(shí)習(xí)過程中，使我們有充實(shí)與成就感，更為重要的是，這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試，是理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn)，在這個(gè)過程中，我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉，獨(dú)立思考能力的提升，同時(shí)也鞏固了專業(yè)技能，為日后投身服裝行業(yè)的學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)打下了良好的基礎(chǔ)。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
外貿(mào)工作兩個(gè)月后，針對(duì)外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)：
a、公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面向的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。
買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的`產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b、報(bào)價(jià)表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
2、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何？
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何……客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要?。?BR> 客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
一、實(shí)習(xí)目的：
為了培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及實(shí)踐能力。通過此次實(shí)習(xí)，讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口的交易全過程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口的交易的主要操作技能。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司，座落于“中國(guó)箱包之都”—白溝，始建于20__年，是一家生產(chǎn)pvc壓延膜、流延復(fù)合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè)，其中無紡布生產(chǎn)線4條，pvc壓延膜、人造革、流延復(fù)合流水線各一條。從建廠以來，公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司現(xiàn)有員工350人，廠區(qū)占地面積6.5萬平方米，總投資1.2億元，聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)高級(jí)管理和專業(yè)技術(shù)人員，設(shè)備規(guī)模、精度、科技含量在全國(guó)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一直以來公司以國(guó)內(nèi)貿(mào)易為主，自20__年5月份開始放眼于國(guó)外市場(chǎng)，努力通過國(guó)際貿(mào)易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。
2.崗位介紹：
本廠除了一線工人以外，其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫(kù)管部、銷售部和財(cái)務(wù)部，其中銷售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部?jī)刹糠?。而我的?shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)部分，作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外潛在銷售商和進(jìn)口商，推銷本公司的無紡布和壓延膜。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉國(guó)際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的，通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。下面我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
一、做外貿(mào)一定要勤。
（一）腦子要勤。
不能有半點(diǎn)偷懶的想法。在公司沒有給你任何客戶資源的情況下，不要等，要想辦法自己開發(fā)客戶，找一些b2b的網(wǎng)站，像阿里巴巴國(guó)際站（），環(huán)球資源（globalsources），中國(guó)制造（made-in-china），百貿(mào)網(wǎng)，敦煌網(wǎng)，中國(guó)供應(yīng)商，慧聰網(wǎng)，中國(guó)網(wǎng)庫(kù)。在百度里面搜一下，會(huì)有很多這種b2b的網(wǎng)站。在上面找一些求購(gòu)信息，如果買家留下電子郵件地址或者是聯(lián)系電話，要注意日期，如果是近期的一定要把握住機(jī)會(huì)。
（二）手要勤。
要多寫郵件，能多寫多少就多寫多少，客人不回復(fù)其實(shí)是很正常的。寫郵件要選對(duì)時(shí)間，一般周二到周五上午最好，周一是一周的開始，往往有很多郵件要處理，如果客人看到是陌生的郵件地址，很可能直接刪掉，因?yàn)橐幚淼氖虑樘嗔?，周五下午一般是一周工作即將結(jié)束的時(shí)候了，如果馬上要下班了，突然進(jìn)來一封郵件，會(huì)讓人多少有些反感的。所以盡量在周二至周五上午寫郵件，而且盡量了解一下客人所在國(guó)家和我國(guó)的時(shí)差問題，盡量保證客人在剛上班左右收到郵件，才能提高你的郵件被打開的概率。此外，有的國(guó)家或者客人自己設(shè)置的帶附件的郵件直接進(jìn)入垃圾箱，當(dāng)做垃圾郵件處理。如果很長(zhǎng)一段時(shí)間客人沒有回復(fù)你，不妨換個(gè)郵箱試試，或者是把你的郵件中的附件去掉。在最初做業(yè)務(wù)時(shí)，在沒有任何客戶資源的情況下，客人不回復(fù)你是再正常不過的了。當(dāng)然這也是最考驗(yàn)我們耐力的時(shí)候，一定要耐得住寂寞。就像我的第一封回復(fù)郵件是在實(shí)習(xí)的第十天才收到的。
二、做外貿(mào)要有扎實(shí)的基本功。
(一)熟知自己的產(chǎn)品。
一定要了解自己產(chǎn)品的中英文對(duì)照，還有一些行業(yè)術(shù)語，有哪些常用的表示方法，哪幾種最常用。一定要保證客人提出特殊要求時(shí)，一定知道他指的產(chǎn)品的哪一部分，哪一方面，我們能不能做，能不能滿足。對(duì)產(chǎn)品的熟悉也不是速成的，時(shí)間越久，對(duì)自己的產(chǎn)品越來越了解。我覺得對(duì)于自己產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，在最初的時(shí)候一定要上心，這一部分真的很重要，如果連你自己都不了解自己的東西，怎么能把它推銷出去。
（二）英語水平。
英語水平是至關(guān)重要的，尤其重要的是口語和寫作能力。英語四六級(jí)只是一個(gè)證書，真正的能力比什么證都管用。skype，這個(gè)是外貿(mào)公司用的比較多的，類似于電話，skype打國(guó)際長(zhǎng)途收費(fèi)比較的劃算，其實(shí)打電話也用不到太多的四六級(jí)知識(shí)，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的你只需告訴你的客人：我回復(fù)了您的詢盤函，發(fā)了新郵件給您，您盡快看一下，對(duì)于產(chǎn)品有什么特別的要求。很簡(jiǎn)單的幾句就ok了。其實(shí)90%的外國(guó)人都會(huì)很有禮貌地說“thanksforyourcalling”等感謝的話。打電話，可以使你在所有賣家中脫穎而出，讓客人覺得他是受你們重視的，從心里上更樂意和你們合作，當(dāng)然是在報(bào)價(jià)和產(chǎn)品都差不多的情況下。另外10%，有的客人不會(huì)講英語，有的客人很不喜歡你打電話給他，寧愿采取郵件往來，最壞的一種情況就是碰到很不友好的客人，這幾種情況我都遇到過。起先，碰到很不友好的客人還覺得很難受，慢慢的，換個(gè)角度想一想，也就沒什么了。打電話一定要敢說，其實(shí)有的接電話人的英語說的還不如你呢。要自信。在寫作這方面，根本不需要什么高深的語法，越簡(jiǎn)單越好，一定要把客人要問的問題說明白，不要產(chǎn)生歧義。另外把拼寫錯(cuò)誤降到最低，經(jīng)常的拼寫錯(cuò)誤會(huì)給客人你很隨便的感覺。
（三）掌握必備的世界地理知識(shí)。
多掌握一些世界地理知識(shí)是很有必要的。我有一個(gè)土耳其的客人，他們和咱們有五個(gè)小時(shí)的時(shí)差，一般我下午兩點(diǎn)上班時(shí)都會(huì)和他聊一會(huì)，直接聊帽子未免目的性太強(qiáng)，起初我們聊一些土耳其的大學(xué)、城市什么的，當(dāng)時(shí)我所說的關(guān)于土耳其的知識(shí)基本上都是現(xiàn)百度的。大概一個(gè)多星期，他把他們搜集好的產(chǎn)品——三千頂帽子，讓我們給報(bào)價(jià)。多用心記一下常用國(guó)家的時(shí)差，以及一些常見的港口。
（四）注意搜索引擎的運(yùn)用。
學(xué)會(huì)用搜索引擎，例如，國(guó)內(nèi)的百度、國(guó)外的google。一般在google上也可以開發(fā)到客戶，國(guó)外很大一部分人在用google的，所以只知道百度是不夠的。另外我們作為外貿(mào)新人，可以多上一下論壇去學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)，下面介紹幾個(gè)不錯(cuò)的論壇：阿里巴巴論壇，上海的福步論壇，深圳的fob論壇，可以學(xué)到一些外貿(mào)知識(shí)，還可以擴(kuò)展一下自己的人脈關(guān)系。
（五）快遞知識(shí)的掌握。
學(xué)習(xí)一些快遞方面的知識(shí)。國(guó)際快遞有哪些？以前老覺得快遞和物流一樣，其實(shí)不是的。運(yùn)費(fèi)的計(jì)算，箱子的規(guī)格什么的，可以自己估算一下，也可以考慮一下各種方式的性價(jià)比。總之，前期工作做得越周全，在和客人談的時(shí)候也就越有底氣，成功的可能性也就越大。
三、做外貿(mào)要有良好的心態(tài)和性格。
這一點(diǎn)相比前幾條來講，是最難做到的，卻也是最重要的。
（一）心態(tài)要平。
做外貿(mào)工作不能急于求成，不能開始一周兩周沒人回復(fù)郵件，就開始浮躁，就開始懷疑自己的能力，一味否定自己，要知道在最初做外貿(mào)時(shí)候，沒人搭理是很正常的，有人搭理的算是幸運(yùn)的，這是相對(duì)于自己的平。還有和同學(xué)、同事之間的平，要有平衡的心理，用平常心去對(duì)待，即使同時(shí)進(jìn)的公司，在公司的培訓(xùn)、資源等方面都一樣，也不可能大家同時(shí)出單，肯定有早有晚。尤其是看到你的同學(xué)都出單時(shí)。第一，不要慌，好好審視一下自己手中的客戶，做到心中有數(shù)，客戶大致跟到什么程度了，有多大的希望能成，或者是自己在哪些方面做得不足，怎么彌補(bǔ)；第二，要真誠(chéng)地祝福，祝福自己的同學(xué)，可以羨慕，但不可以嫉妒，可以向同學(xué)取取經(jīng)，或者讓她幫忙想想辦法，怎么能快速拿下客人。這時(shí)候最忌諱的是自暴自棄，自嘆不如，我們應(yīng)該是想方法、想辦法，把客人拿下，如果僅是抱怨，必輸無疑。一定要努力讓自己達(dá)到一種平衡的狀態(tài)，體力上和身心上，哪怕這種平衡時(shí)瞬間的，其實(shí)這種平衡往往都是瞬間的，就是在這種不斷地平衡和不斷地打破一個(gè)平衡，又營(yíng)造出另一個(gè)平衡中，在這種平衡的狀態(tài)下，收獲是最多的，最大的，我們的成長(zhǎng)是最快、最迅速的。
（二）空杯的心態(tài)。
千萬不要覺得自己是個(gè)大學(xué)生，就怎么著了，如今的大學(xué)生太多了，我們?cè)趺粗涣?。永遠(yuǎn)讓自己認(rèn)識(shí)到自己處于空杯狀態(tài)，可能是半空，也可能是三分之二的空，亦或是五分之四的空，最好不是全空，讓自己意識(shí)到我們必須學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)都不會(huì)滿盈。學(xué)習(xí)最新的貿(mào)易術(shù)語，學(xué)習(xí)最新的結(jié)算方式，接觸一些不同的平臺(tái)，掌握更多的操作技巧。打開以前沒有打開的模塊去看看，去發(fā)掘一些新的東西。
總而言之，良好的性格更不是一朝一夕就能塑造成的，習(xí)慣決定行為，行為決定性格。外貿(mào)本來就是一個(gè)很細(xì)致的活兒，所以一定要注意細(xì)節(jié)。我認(rèn)為心態(tài)塑造好了，性格自然也差不了。
實(shí)習(xí)的日子有苦有甜，有希望有失望，迷茫過，掙扎過，內(nèi)心走過了一段從未走過的路。這次實(shí)習(xí)讓我體驗(yàn)了一番外貿(mào)工作的流程，也更加珍惜在校學(xué)習(xí)的日子，真的，還有很多知識(shí)要學(xué)：關(guān)于物流，電子商務(wù)，攝影和圖片處理技巧等等。實(shí)習(xí)也更加了我做外貿(mào)的信心，努力成為一個(gè)合格的外貿(mào)人！
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
實(shí)習(xí)結(jié)束了，仔細(xì)想想在這六周的時(shí)間里我收獲了不少的東西。首先，了解外貿(mào)的流程：
(1)、了解市場(chǎng)概況。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解最新的市場(chǎng)供需情況。鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，尋找合適的交易對(duì)象。
(2)、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
(3)、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。
(4)、外銷合同的簽訂。起草外銷合同是一項(xiàng)重要的、細(xì)致的工作，起草合同必須要從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真起草合同中的每項(xiàng)條款。
(5)、填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品運(yùn)出關(guān)就必須正確填寫各類單據(jù)，這其中包括報(bào)驗(yàn)單，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，核銷單，報(bào)關(guān)單，匯票，一般產(chǎn)地證明等等。
(6)、后期工作。單據(jù)填完后，要去外運(yùn)公司租船定艙，報(bào)驗(yàn)，出口保險(xiǎn)，核銷備案，報(bào)關(guān)，裝船出運(yùn)，制單交單，收匯，核銷及退稅。
由此可以看出國(guó)際貿(mào)易的環(huán)節(jié)繁多，涉及面廣泛，除了交易雙方外，還涉及到商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、港口和海關(guān)等各個(gè)部門及各種中間商和代理商。無論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)影響交易的正常進(jìn)行，進(jìn)而損害交易雙方或其中一方的利益，稍有不慎還會(huì)引起法律上的糾紛。因此我們?cè)谧鲑Q(mào)易的過程中，一定要小心謹(jǐn)慎，以免造成不必要的損失和麻煩。
其次，由于我實(shí)習(xí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為軋輥，我還了解到不少有關(guān)軋輥的知識(shí)。軋輥是使(軋材)金屬產(chǎn)生塑性變形的工具，是決定軋機(jī)效率和軋材質(zhì)量的重要消耗部件。軋輥是軋鋼廠軋鋼機(jī)上的重要零件，利用一對(duì)或一組軋輥滾動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的壓力來軋碾鋼材。它主要承受軋制時(shí)的動(dòng)靜載荷，磨損和溫度變化的影響。軋輥種類很多，目前常用的軋輥品種有鑄鋼軋輥、鑄鐵軋輥和鍛造軋輥三大類，在型材軋機(jī)上還有少量硬質(zhì)合金軋輥。
再次，外語交流能力得到顯著提高。外貿(mào)交流時(shí)一般使用的語言為英語，因此對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好，就很難展開工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。剛開始對(duì)于這些專有的貿(mào)易詞匯不是很熟悉，交流起來很是困難，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)不僅提高了專業(yè)知識(shí)，口語表達(dá)也更加流利了，沒有了剛開始交流時(shí)的緊張和不安。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，人際交往上還十分的稚嫩。在以后的工作生活中要不斷的充實(shí)和豐富自己，使自己盡快成長(zhǎng)更好的融入社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我明白了：
1、要勤勞，任勞任怨。要知道我們是去實(shí)習(xí)而并不是公司的正式員工，大家仍會(huì)把我們當(dāng)成什么都不懂的學(xué)生。因此公司只會(huì)派給我們一些簡(jiǎn)單的工作。所以我們?cè)谕瓿勺约旱墓ぷ骱筮€要自己主動(dòng)去找些事情做，這期間你的表現(xiàn)同事和領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里，從小事開始做起，大家才會(huì)喜歡你，接受你，進(jìn)而領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)交給你一些重要的事情。大學(xué)生要切忌眼高手低。
2、要虛心學(xué)習(xí)，不懂就問。剛開始工作的我們不可能什么都會(huì)，遇到不懂的不要裝懂，一定要像別人虛心請(qǐng)教。問的時(shí)候要注意自己的態(tài)度，這決定對(duì)方是否會(huì)教你更多的東西。同時(shí)也要注意不要過分小心翼翼，不要擔(dān)心自己會(huì)犯錯(cuò)。金無足赤，人無完人，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，犯錯(cuò)后一定要改正，吸取教訓(xùn)，總結(jié)原因，這樣下次才會(huì)做的更好，避免同樣的錯(cuò)誤。
3、今日事今日畢。今天能處理的事一定不能拖到明天，否則越拖越多，最后會(huì)導(dǎo)致整體辦事效率低下，不僅會(huì)影響公司的正常運(yùn)營(yíng)還會(huì)給顧客留下不好的印象，影響公司的聲譽(yù)。
4、溝通。要想在這么短的實(shí)習(xí)期內(nèi)學(xué)到更多的東西，就需要和同事、老板、客戶進(jìn)行良好的溝通。要知道他們都是經(jīng)驗(yàn)豐富的人，若他們能給你指點(diǎn)一二相信你的提高會(huì)很快。要和客戶進(jìn)行良好的溝通能明白客戶的需求，建立良好的合作關(guān)系。
通過本次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己許多不足的地方，同時(shí)也為將來的工作打下良好的基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí)給我們提供了一個(gè)良好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們進(jìn)一步的了解到一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，以便于以后更好的.運(yùn)用到工作中去。這次實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多書本上無法學(xué)到的知識(shí)，讓我感觸頗深，對(duì)許多問題有了更深的理解和體會(huì)。實(shí)習(xí)中同事和主任幫助了我很多，教我怎樣做好業(yè)務(wù)，告訴我做人做事的道理，在此對(duì)他們的幫助表示感謝!以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西還有很多，我會(huì)踏實(shí)的走好每一步。在我實(shí)習(xí)期間，有開心，有沮喪，有得意也有失意,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，對(duì)于這一切我都盡自己最大的努力去克服，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作!在我未來的道路上我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，使自己快速成長(zhǎng)為一名合格的社會(huì)人!
到最后，我基本參與了公司產(chǎn)品出口的全部流程，幸好以前參加過學(xué)校的實(shí)習(xí)，因此在公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)中有關(guān)商品的報(bào)價(jià)核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及出口單據(jù)等操作方面我比較順手，即使有時(shí)候在很多細(xì)節(jié)方面做得不夠好，而我也能夠在這些細(xì)節(jié)方面不斷發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，從而得到改善與提高。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
第一條實(shí)習(xí)是大三學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間，你可以將在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。當(dāng)理論與實(shí)踐相結(jié)合時(shí)，我們可以更快更好地認(rèn)識(shí)到理論的本質(zhì)和理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己的知識(shí)，增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而達(dá)到理論與實(shí)踐的融合。
20xx年元旦，我正式開始了夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)。在老師的推薦下，我來到青島實(shí)習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年。從簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的集浴巾、毛巾、童裝、內(nèi)衣為一體的產(chǎn)品模式，客戶也從原來的單一客戶發(fā)展到法國(guó)、日本、克羅地亞、意大利等歐亞國(guó)家的客戶。雖然公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，但從產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和客戶數(shù)量來看，公司取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。雖然我在公司時(shí)間不長(zhǎng)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的感染下，我始終對(duì)自己的工作抱著極大的熱情，深深體會(huì)到自己的重大責(zé)任。在積極從事工作的過程中，無論是待人接物還是工作，我都受益匪淺！
我實(shí)習(xí)過的公司是個(gè)小公司，員工不超過20人。麻雀雖小，但無所不包。公司員工履行職責(zé)，盡最大努力為公司工作?，F(xiàn)在回想起來，還是很慶幸自己在小公司實(shí)習(xí)過。因?yàn)樵谛」纠?，我可以做更多的工作，承?dān)更多的責(zé)任，更好地訓(xùn)練自己去學(xué)習(xí)更多的東西。
我和我?guī)煾抵饕?fù)責(zé)法國(guó)客戶。這家法國(guó)公司規(guī)模相對(duì)較大，經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品，包括針織服裝、梭織服裝和珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu)，我們與客戶的合作主要是在針織服裝方面。在我們正式合作之前，我們將簽署一份關(guān)于付款條件、貿(mào)易條款、違約等方面的協(xié)議。在未來的合作中，我們只需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)，只要我們的價(jià)格接近客人的目標(biāo)價(jià)格，我們就可以收到客人的訂單(po)，所以這個(gè)客人對(duì)每個(gè)季節(jié)的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)是非常重要的。新賽季開始，客人會(huì)陸續(xù)郵寄幾十個(gè)報(bào)價(jià)，同時(shí)會(huì)通知我們?nèi)タ腿宿k公室取這些衣服用的特殊面料。這意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才能拿到訂單。因?yàn)榻衲陞R率變化很大，匯率一直在持續(xù)下降，所以中國(guó)也有通貨膨脹。用一句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢，在國(guó)外值錢。這使得我們的報(bào)價(jià)更加困難。匯率估計(jì)錯(cuò)誤，會(huì)帶來損失。
訂單確認(rèn)后，我們將聯(lián)系工廠，為工廠下訂單，并簽署國(guó)內(nèi)采購(gòu)合同。接下來，將提供顏色樣本、布料樣本、產(chǎn)前樣本和確認(rèn)樣本等樣本。為了滿足客戶的要求，許多樣品必須反復(fù)修改。每次提供樣品都要仔細(xì)了解客戶對(duì)樣品的要求，確保樣品一次通過。收到樣品意見后，應(yīng)準(zhǔn)確翻譯并傳達(dá)給工廠。有時(shí)候，對(duì)客人意見的錯(cuò)誤理解和對(duì)工廠的錯(cuò)誤傳達(dá)，會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶的送貨時(shí)間很分散，幾乎每周都有。每周四，我往返于工廠、貨代、車站之間進(jìn)行報(bào)關(guān)，這也是我最忙的時(shí)候，也是我學(xué)得最多的時(shí)候。我記得有一個(gè)星期，我們運(yùn)了兩個(gè)大集裝箱的貨物。這些衣服不是同一款式的。有嬰兒、兒童和婦女。海關(guān)對(duì)不同類型的服裝有不同的監(jiān)管要求，所以他們必須申請(qǐng)七個(gè)出口許可證。每周四早上是報(bào)關(guān)時(shí)間。為了保證貨物的順利通關(guān)，我在周三早些時(shí)候準(zhǔn)備了報(bào)關(guān)所需的裝箱單、發(fā)票和合同，并通知報(bào)關(guān)行前來領(lǐng)取單據(jù)。我以為這次報(bào)關(guān)會(huì)很順利。但是，報(bào)關(guān)員收到單據(jù)后沒多久，就給我打電話，告訴我一張報(bào)關(guān)單只能包含一張?jiān)S可證。我別無選擇，只能匆忙將文件復(fù)印七份。但就在把修改后的單據(jù)發(fā)給報(bào)關(guān)行后，他打電話給我，告訴我執(zhí)照上的價(jià)格是最低價(jià)，發(fā)票和合同上的價(jià)格一定要低于執(zhí)照上的價(jià)格。我聽了有點(diǎn)慌。貨運(yùn)代理要求我們?cè)谥芩南蚝ｊP(guān)報(bào)告，否則我們會(huì)處理掉貨物。我忍不住急著要個(gè)好價(jià)錢。還好這次沒有問題。
這個(gè)周四是我實(shí)習(xí)生活中壓力最大的一個(gè)。但是我也從中學(xué)到了很多，學(xué)到了很多知識(shí)。首先，一份報(bào)關(guān)單只能包含一份出口許可證。其次，出口許可證價(jià)格是最低價(jià)，發(fā)票和合同價(jià)格不能低于出口許可證價(jià)格。因?yàn)槲覀兣c客人簽訂的合同價(jià)格包括客人的傭金，所以我們?cè)诒Ａ魰r(shí)會(huì)扣除這筆傭金。但是當(dāng)我們申請(qǐng)出口許可證時(shí)，我們是按傭金率申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低價(jià)，那以后再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就要注意這個(gè)問題，減少給自己帶來不必要的麻煩。俗話說，過了這段時(shí)間我會(huì)學(xué)得更認(rèn)真更認(rèn)真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢相關(guān)部門，減少公司不必要的開支，減少自己不必要的麻煩。第三，工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有時(shí)候一個(gè)小小的失誤就會(huì)引起客戶的索賠，有時(shí)候單據(jù)不一致，已經(jīng)報(bào)驗(yàn)的貨物就會(huì)被刪除?？此拼中模蠊麌?yán)重。雖然我在學(xué)校學(xué)了很多報(bào)關(guān)和開票的知識(shí)，但是我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差距。雖然公司里有些人學(xué)歷比自己低，但也不應(yīng)該被輕視。他們的經(jīng)歷是我們從多年的學(xué)校生活中學(xué)不到的。我們應(yīng)該始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差對(duì)我來說是最刺激的事情。在我看來，出差是一份好工作?？梢孕蕾p外面的風(fēng)景，看到很多以前沒見過的新鮮事物，不用整天呆在辦公室。所以每當(dāng)我有機(jī)會(huì)出差的時(shí)候，我都會(huì)很開心。犯了幾次錯(cuò)誤后，我發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶客人的檢驗(yàn)員去工廠驗(yàn)貨，檢驗(yàn)結(jié)果直接關(guān)系到我們能否按時(shí)發(fā)貨。說到商品很容易說沒問題，但有時(shí)候工廠里的商品做的很匆忙，就會(huì)出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗痕跡等問題。這些問題還是小問題，廠主可以修復(fù)后再出貨。然而，一些工廠在生產(chǎn)大量商品時(shí)，擅自改變紐扣或衣領(lǐng)的顏色。即使他們這樣做是為了漂亮的衣服，也是出于好意，但沒有客人的確認(rèn)是不允許的，會(huì)被客人認(rèn)領(lǐng)的。在這樣嚴(yán)重的情況下，工廠不可能再修改了。這取決于我們對(duì)服裝的生產(chǎn)和質(zhì)量的了解，以及能夠當(dāng)場(chǎng)做出判斷。
此類貨物出口后不會(huì)被索賠。以后出差，不敢再抱著出去玩的心態(tài)，客人驗(yàn)貨的時(shí)候我會(huì)仔細(xì)觀察?？纯腿巳绾悟?yàn)貨，主要是檢查衣服的哪些方面，要仔細(xì)記在心里。在檢查工廠送來的樣品時(shí)，我們也應(yīng)該注意這些方面，以確保每一批貨物都是萬無一失的。師傅帶我去驗(yàn)貨好幾次。在我了解了大致的流程后，我自己帶客人去驗(yàn)貨。得到了主人的認(rèn)可，我很興奮能肩負(fù)如此重要的責(zé)任。有一次我自己帶客人去驗(yàn)貨，出現(xiàn)了一個(gè)情況。那一次，我?guī)е腿藱z查了一批兒童t恤。衣服后面領(lǐng)口處的扣子需要用消失筆定位，7天之后這個(gè)消失筆的字跡就會(huì)消失。但是由于貨急，我們驗(yàn)貨才一天，消失的鋼筆字跡自然不會(huì)消失。當(dāng)時(shí)探長(zhǎng)問我，為什么這里會(huì)有消失的鋼筆的字跡。沒聽說過鋼筆消失，這個(gè)問題我也回答不了。不得不扔掉那些字跡消失的衣服。我回公司問了師傅才知道丟失的字跡7天后會(huì)自動(dòng)消失。如果我早點(diǎn)知道這個(gè)問題，就不會(huì)發(fā)生了。為了防止以后出現(xiàn)這種問題，我也在積累關(guān)于服裝的知識(shí)。
五個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間看似漫長(zhǎng)，但一眨眼就過去了。從開始的無知，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，一切都顯得那么陌生，我沒有信心去做什么，所以放不下。有很多新的東西需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)。現(xiàn)在想想社會(huì)上的人就是適應(yīng)不斷的變化，適者生存，只有適應(yīng)社會(huì)，社會(huì)才會(huì)不適應(yīng)你。只有適應(yīng)這種高節(jié)奏的生活，才能取得效率和成功。作為一個(gè)公司，你當(dāng)然不需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個(gè)月的訓(xùn)練和適應(yīng)，我現(xiàn)在對(duì)工作很滿意。每天，一天的工作都會(huì)按照輕重緩急來安排和分配。完美地完成一天的工作是我最大的成功。完美地完成一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)。以后我會(huì)給自己定更高的目標(biāo)。只有在不斷追求完美的過程中，我才能變得更加完美。在以后的工作中，我會(huì)牢記誠(chéng)實(shí)的教誨，不斷完善自己，用感恩的心回報(bào)每一個(gè)幫助過我的人。
第二部分從xx年xx月xx日到xx年xx月xx日去xxxx公司實(shí)習(xí)。該公司是一家專注于紡織品和服裝的國(guó)際貿(mào)易公司。主要生產(chǎn)和銷售國(guó)家是北美的美國(guó)和東南亞，南美的巴西。公司有兩個(gè)業(yè)務(wù)部門和一個(gè)文件部門，一個(gè)財(cái)務(wù)部構(gòu)成了貿(mào)易的主體。我只是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)。這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝的進(jìn)出口。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了貿(mào)易業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何用電腦制作外貿(mào)銷售合同，并根據(jù)信用證的要求制作發(fā)貨外匯收據(jù)，熟悉了客戶的供電和業(yè)務(wù)人員根據(jù)工廠的要求報(bào)價(jià)，了解了專業(yè)外貿(mào)公司的現(xiàn)狀，感受到了外貿(mào)業(yè)務(wù)的困難。
作為一家以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司，我應(yīng)該對(duì)面料有一定的了解，所以在我去的第一天，我了解了各種面料的成分和規(guī)格，因?yàn)槊媪系某煞质琴Q(mào)易中遵守合同的重要依據(jù)，不僅是學(xué)名，還有面料的代碼，因?yàn)槊媪系拇a經(jīng)常出現(xiàn)在合同中，面料的規(guī)格也同樣重要，因?yàn)榭蛻敉ǔ?huì)檢查樣品。所以對(duì)布料的熟悉程度是檢驗(yàn)一個(gè)合格業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標(biāo)?？梢哉f這家公司所有的貿(mào)易都是建立在對(duì)面料的熟悉上。
實(shí)習(xí)日期:xx，xx，xxxx到xx，xx；實(shí)習(xí)單位:xx金洋冶金有限公司；實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx年襄樊市古城縣石花鎮(zhèn)；目的:了解國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐工作流程，提高實(shí)踐操作能力。xx金洋冶金有限公司位于道教勝地武當(dāng)山東麓。本文出自范——范與東城區(qū)石巖之間。公司是一家專注于有色金屬回收冶煉、鉛基系列合金研發(fā)生產(chǎn)的專業(yè)化公司，國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目“無污染再生鉛技術(shù)”xx省高新技術(shù)企業(yè)科技示范廠擁有進(jìn)出口權(quán)，通過iso9002、qs9000質(zhì)量體系認(rèn)證。通過這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)過程。
對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的研究使我們對(duì)一線工作有了全面的了解，接觸到了以前從未接觸過的新領(lǐng)域，增加了對(duì)不同行業(yè)的了解，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，如何更好的了解和適應(yīng)一線工作。
經(jīng)過幾天的一線經(jīng)驗(yàn)，我們進(jìn)入了市場(chǎng)部，開始了正式的專業(yè)實(shí)習(xí)。中南財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的師姐負(fù)責(zé)接我們實(shí)習(xí)。她先給了我們一些國(guó)外關(guān)于回收鉛合金技術(shù)的資料讓我們翻譯。這些資料中包含了大量的化工術(shù)語，對(duì)我們貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，但同時(shí)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所以我們?cè)诜g的時(shí)候，要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn)，為了翻譯一句話“信、達(dá)、雅”我們小組的成員經(jīng)常在一起討論，這不僅體現(xiàn)了我們小組成員良好的團(tuán)隊(duì)精神，也提高了英語的學(xué)習(xí)水平。最后我們順利完成了翻譯任務(wù)，為國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)的順利完成開了個(gè)好頭。
之后，姐姐給我們帶來了一些文件，如:海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證書等一系列與國(guó)際貿(mào)易過程有關(guān)的文件的副本。之前我們都是在課堂上研究這些文獻(xiàn)的。但是，我們都認(rèn)為這些書太理論化了，我們不能在實(shí)踐中使用它們。但是看了這些文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐是密不可分的。這個(gè)時(shí)候看到的，用到的，正是書上說的，學(xué)到的。這些文檔大大增強(qiáng)了我們的實(shí)際操作能力，也讓我們更好地理解了如何填寫這樣的文檔。其實(shí)只要虛心學(xué)習(xí)，很多實(shí)際操作都很容易掌握。
在國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)期間，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我很幸運(yùn)的去了襄樊農(nóng)業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算部和外匯局核銷了出口收匯。雖然很辛苦，一天要在襄樊和世華之間來回跑兩趟，但我覺得值得，也不辛苦，畢竟學(xué)到了東西。真正練過一次的時(shí)候，甚至很簡(jiǎn)單，但是不懂，感覺很神秘，國(guó)際貿(mào)易就復(fù)雜了。
我非常感謝金洋公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工在這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)中的支持和幫助。對(duì)于初出茅廬的我們來說，雖然這不是一份真正的工作，但我們實(shí)際上已經(jīng)學(xué)到了很多東西，其中許多對(duì)我們一生都有好處。
在這次實(shí)習(xí)中，我們真的感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)，任何時(shí)候都必須在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里。這次實(shí)習(xí)我們是不可能順利完成的，這離不開我們這行十個(gè)人的努力和配合。沒有團(tuán)隊(duì)精神，我們會(huì)一團(tuán)糟。沒有凝聚力，就不可能完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。
在這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)中，我們不僅提高了個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)，還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)精神和合作精神的重要性。我相信，有了這次國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我會(huì)更清楚的知道自己想要什么，要做什么，怎么做，怎么做好，不管以后是學(xué)習(xí)、工作，甚至是生活；我相信這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)將是我未來生活的一個(gè)良好開端！
第三十一條。實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介。
(1)xx國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介:。
1991年，xx國(guó)際貿(mào)易有限公司在中國(guó)紡織大鎮(zhèn)——東莞市昌平成立，占地20xx0多平方米，員工1400多人。主要從事羊毛衫生產(chǎn)、紡織機(jī)械配件、洗滌化工銷售。東接廣深鐵路、廣九鐵路，西接莞深高速公路。從一開始，它就以巨大的勢(shì)頭和規(guī)模在毛紡行業(yè)立足。始終堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，回報(bào)客戶信任”我們的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線，足夠的質(zhì)量”公司與世界各地的客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有很高的聲譽(yù)和美譽(yù)度。
(2)xx紡織有限公司簡(jiǎn)介:。
xx紡織有限公司成立于1994年，目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英國(guó)·潮記設(shè)計(jì)中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。被指定為北京服裝學(xué)院廣東實(shí)習(xí)基地。
管理理念:公司在管理上的主要特點(diǎn)是追求以人為本的管理理念，關(guān)注人的需求，實(shí)施以人為本的管理，在培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)知識(shí)的同時(shí)更加注重員工道德素質(zhì)的培養(yǎng)。使公司形成具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和綜合信息溝通的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營(yíng)理念:要占據(jù)很大的市場(chǎng)份額，市場(chǎng)的需求就是我們要做的。通過品牌批發(fā)發(fā)展客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向品牌壟斷，走向我們的最終目標(biāo)。以公司總部為基地，以全國(guó)為市場(chǎng)，發(fā)展特許加盟連鎖、代理、直銷相結(jié)合的模式，展現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品的前衛(wèi)理念和市場(chǎng)統(tǒng)一性。
名牌精神:打破百年牛仔風(fēng)，創(chuàng)造新牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔褲為主導(dǎo)方向，配以羊毛針織和棉針織產(chǎn)品，形成獨(dú)特的新牛仔文化。—個(gè)性的體現(xiàn)和理念的提升，在沙漠中遙現(xiàn)出美麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要任務(wù):。
進(jìn)入公司之前，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售的電商平臺(tái))的策劃和制作。在這個(gè)過程中，有針對(duì)性地參考相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，確定公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。和同事一起工作。我的同事(潘瀟)負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)程序，我負(fù)責(zé)首頁的制作和美術(shù)設(shè)計(jì)。網(wǎng)站準(zhǔn)備工作將于4月5日左右基本完成。
由于公司針對(duì)20xx年夏季服裝廣闊的市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要邀請(qǐng)全國(guó)的代理商和經(jīng)銷商。由于公司的峽谷李穎品牌牛仔服裝只有短短一年的營(yíng)銷時(shí)間，在東北、西北、西南地區(qū)市場(chǎng)廣闊，今年的市場(chǎng)趨勢(shì)是鞏固原有市場(chǎng)，大力向華北、華南、華中地區(qū)推廣。隨著夏天的臨近，尋找代理商的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，由于地域的限制，用傳統(tǒng)的方式邀請(qǐng)代理商和經(jīng)銷商是不現(xiàn)實(shí)的。所以我和我的同事潘瀟討論了通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息來尋找代理的問題。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我主管網(wǎng)上銷售，4月8日全面展開工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選，我選擇了中國(guó)服裝銷售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為合作網(wǎng)站，并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。
在發(fā)布信息的最初幾天，似乎沒有太大的好處，但在接下來的幾天里，幾乎每天都有客戶發(fā)郵件來詢問代理公司的品牌。短短10天，就有近20名客戶想加入代理品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成合作意向。
三、實(shí)習(xí)感受:(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路上的感受)。
(一)質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，首先必須保證自己產(chǎn)品的高質(zhì)量。我的實(shí)習(xí)公司去年開始上市的時(shí)候，對(duì)自己的服裝質(zhì)量要求并不嚴(yán)格，做工和一些精細(xì)的加工程序也不是很規(guī)范。雖然東北、西北、西南地區(qū)的大部分牛仔服裝市場(chǎng)在服裝推廣之初就被大量的廣告和時(shí)尚款式占據(jù)，但不到半年，市場(chǎng)就回饋給公司質(zhì)量不夠，很多服裝上了大大小小的質(zhì)量問題，對(duì)企業(yè)的品牌形象影響很大。
(口碑)x(口碑)+(忠誠(chéng)度)=品牌(名牌)。
(二)營(yíng)銷是關(guān)鍵。
酒也怕巷子深。因此，如何通過有效的營(yíng)銷方法推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品，已經(jīng)成為企業(yè)面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題，也是一個(gè)必須解決的問題。如何選擇推廣方式，降低推廣成本，讓企業(yè)獲得更大的回報(bào)。過去，我們公司的營(yíng)銷人員都是35——45歲的他們是一個(gè)比較年輕的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，但是營(yíng)銷方式比較傳統(tǒng)。比如他們想請(qǐng)一個(gè)省的代理商，先請(qǐng)熟悉該省的營(yíng)銷人員在該省的服裝批發(fā)市場(chǎng)找代理商，又想盲目拜訪服裝批發(fā)市場(chǎng)的所有經(jīng)銷商，最后取得了相對(duì)微薄的效果，自然增加了公司的成本而沒有得到回報(bào)。
自從入職以來，我想在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上發(fā)展公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。于是我給公司領(lǐng)導(dǎo)寫了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入的分析報(bào)告，4月8日正式啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。經(jīng)過慎重選擇，我決定選擇中國(guó)服裝投資網(wǎng)、中國(guó)服裝銷售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。短短10多天，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，有近20家代理商和經(jīng)銷商想加入我們公司的品牌。這樣與之前的營(yíng)銷模式相比，是相當(dāng)可觀的，主動(dòng)權(quán)完全掌握在我們手中。我們可以有針對(duì)性的選擇區(qū)域代理，從中選擇有實(shí)力的代理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，速度是成功的關(guān)鍵，包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求的動(dòng)態(tài)響應(yīng)速度。所以我利用互聯(lián)網(wǎng)的能力，走出時(shí)間和地域的限制，一收到客戶信息就回復(fù)客戶，和他們建立了良好的合作關(guān)系。客戶一收到客戶信息就做出回應(yīng)，并與他們建立良好的合作關(guān)系。
四、注意問題:。
(1)打盡可能多的電話。
拿到客戶資料后，第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況，介紹公司基本情況。
(2)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹我們的產(chǎn)品時(shí)，要注意合理用詞，有針對(duì)性地描述一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣的話，首先我需要對(duì)公司的服裝產(chǎn)品有一個(gè)充分的了解，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量用比較專業(yè)的詞匯，自然就增加了一種人際“佩服”，對(duì)自己的品牌代理有信心。優(yōu)質(zhì)的電話，高效率的工作，這無形中增加了他們成功的信心。
(3)在打電話之前，列出要撥打的客戶名單的詳細(xì)信息。
這樣我們就可以有條不紊的給客戶打電話，從客戶咨詢的詳細(xì)信息中了解他們的情況以及牛仔在這方面的市場(chǎng)前景。
1、記錄電話內(nèi)容。
最好在電話旁邊放些紙和筆，這樣可以邊聽電話邊記錄重點(diǎn)。電話結(jié)束后，你應(yīng)該妥善處理記錄的要點(diǎn)或報(bào)告他們認(rèn)真對(duì)待。
2.重復(fù)重點(diǎn)。
當(dāng)客戶打電話下單時(shí)，他一定會(huì)說產(chǎn)品的名稱或編號(hào)，什么時(shí)候要或拿。這個(gè)時(shí)候，我們不僅要記錄下來，還要互相重復(fù)，確保無誤。
3.突出重點(diǎn)。
客戶打電話或打電話給客戶或發(fā)郵件給客戶時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注品牌的風(fēng)格和獨(dú)特性，用一些專業(yè)的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心目中的認(rèn)知度，適當(dāng)使用折扣率、退貨率和加盟。
(4)專注工作。
銷售時(shí)間不接電話不接待客人，讓店員完成工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線。就像任何重復(fù)的工作一樣，工作在相鄰時(shí)間段重復(fù)的次數(shù)越多，就會(huì)變得越好。所謂的經(jīng)驗(yàn)積累。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外。你的第二封郵件或電話會(huì)比第一封好，第三封會(huì)比第二封好，以此類推。在體育運(yùn)動(dòng)中，我們稱之為”步入最佳狀態(tài)”。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的營(yíng)銷技巧其實(shí)會(huì)隨著銷售時(shí)間的增加而提高。
5.我們應(yīng)該仔細(xì)選擇代理經(jīng)銷商。在選擇代理配送時(shí)，我們不僅要“數(shù)量”該分析的，還要對(duì)其“質(zhì)量”的分析。有了好的戰(zhàn)略和企業(yè)形象，招商會(huì)記在心里。可以有條不紊的進(jìn)行招商，一定要保證質(zhì)量好，嚴(yán)格選擇加盟商，不要急功近利，給公司留下后患。做好招商之后，一定要跟蹤維護(hù)，督促協(xié)助終端嚴(yán)格執(zhí)行特許經(jīng)營(yíng)模式。你不能就以為終端一開就萬事大吉了，你就可以占便宜了；所以他們就無視了，讓經(jīng)銷商去玩。就像現(xiàn)在的二線品牌，剛開始很硬的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在賣羊頭狗肉，紅旗八國(guó)聯(lián)盟買賣，四季都是代理商換業(yè)務(wù)換臉。有的代理商為了單方面追求現(xiàn)在的銷量，視而不見，只要接貨越多越好。歡迎大家，別說統(tǒng)一形象，連品牌壟斷都無法保證。這樣一來，做批發(fā)和便宜賣貨就沒有本質(zhì)區(qū)別了。這樣，公司直銷的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)消失，不僅會(huì)嚴(yán)重影響品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)形象，還會(huì)給市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)置不可逾越的障礙。所以公司領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)加盟品牌壟斷和終端直銷市場(chǎng)有深入的了解！了解其強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采用直接運(yùn)營(yíng)，建立健全運(yùn)營(yíng)組織，才能保證終端網(wǎng)絡(luò)健康良性發(fā)展，最大限度地提高品牌營(yíng)銷效率。
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)，不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解，在我的情況和環(huán)境下，我明白這一點(diǎn):80%的收益來自20%的努力:80%的銷售來自20%的客戶；80%的利潤(rùn)來自20%的老客戶；代理商和經(jīng)銷商的比例是:80%比較有實(shí)力，20%有發(fā)展?jié)摿?。在鞏?0%的強(qiáng)大代理商的同時(shí)，要投入更多的精力和人員去培養(yǎng)和帶動(dòng)20%的潛在代理商，因?yàn)檫@20%將是企業(yè)在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的堅(jiān)強(qiáng)后盾，也是未來的強(qiáng)大代理商。
(6)售后服務(wù)是保證。
公司暫時(shí)只和代理經(jīng)銷商直接打交道，不直接深入終端品牌店。因此，公司直接面對(duì)代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這涉及到前面提到的收益率，合理的收益率會(huì)為代理經(jīng)銷商提供安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫Α亩鴰?dòng)他們的銷售力量，維護(hù)服裝的品牌形象。
當(dāng)然，公司也會(huì)直接為最終消費(fèi)者服務(wù)，這是一項(xiàng)專業(yè)的服務(wù)，涉及到服裝的尺寸、款式、質(zhì)量等。這種服務(wù)要專業(yè)化、精準(zhǔn)化，建立消費(fèi)者對(duì)品牌和口碑的認(rèn)知。服裝的質(zhì)量得到很好的保證，服裝的款式能夠符合市場(chǎng)，服裝的售后服務(wù)能夠被最終消費(fèi)者所接受，從而給企業(yè)帶來良好的聲譽(yù)。自然就形成了品牌。畢竟，一個(gè)品牌只有得到最終消費(fèi)者的認(rèn)可，才能被視為真正的品牌。
總結(jié):。
剛進(jìn)入社會(huì)，你要能以最好的心態(tài)和最快的速度適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，積極從事工作，專注工作，合理分配時(shí)間進(jìn)行體育鍛煉。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，處理好人際關(guān)系。突出自己在“避免”在努力變強(qiáng)的同時(shí)努力彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)。你知道“了解自己”，了解“挑戰(zhàn)自己”，注意“超越自我”最后“自我實(shí)現(xiàn)”待人接物的精神。在高貴的人。(董事長(zhǎng)助理)讓我琢磨理解《增光鮮文》這本書10遍。看完了，真的幫了我大忙。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
剛進(jìn)入公司，很快就融入了工作氛圍。可以說在心理上是沒有負(fù)擔(dān)，充滿信心的。下面是我實(shí)習(xí)的流程：
首先，熟悉產(chǎn)品，知道醫(yī)療產(chǎn)品的中英文，并且看到產(chǎn)品能說出名稱，看到名稱要想到產(chǎn)品，并學(xué)習(xí)了樣品包裝，泡貨計(jì)費(fèi)重量如何計(jì)算，應(yīng)該選用哪種快遞才能在時(shí)間及費(fèi)用上做到合理化。寄樣要留樣，記錄，跟蹤，以便確認(rèn)并與客戶及時(shí)聯(lián)系。
第二步，深入熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的種類、規(guī)格、型號(hào)、材料等有個(gè)大致的了解。因?yàn)橹挥凶约菏煜ぎa(chǎn)品了，才能更好的向客戶推銷，所以了解產(chǎn)品是基礎(chǔ)也是必不可少的環(huán)節(jié)。中間附加了一些即將出貨的訂單實(shí)例，因?yàn)橹澳S做跟單，所以boss找我談話，確認(rèn)到底是做業(yè)務(wù)還是跟單，因?yàn)閮烧邔W(xué)習(xí)的內(nèi)容不太一樣，而我的想法是，以跟單為輔，首先對(duì)整個(gè)流程有所了解，并繕制相關(guān)的單據(jù)，然后再邊學(xué)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)只是今后的一個(gè)方向，而且我個(gè)人認(rèn)為對(duì)全局有個(gè)透徹的了解，無論是對(duì)業(yè)務(wù)還是跟單都是有幫助的。所以對(duì)跟單的流程有了些了解，但是不全面，不徹底，只能說是淺嘗輒止。
之后，根據(jù)提供的一些b2b網(wǎng)站，在網(wǎng)上注冊(cè)并發(fā)布產(chǎn)品信息。比想象中的困難，對(duì)產(chǎn)品的關(guān)鍵字要選擇到位，能讓客戶搜到很重要。而且有些網(wǎng)站要收費(fèi)，有些網(wǎng)站注冊(cè)了發(fā)布不了產(chǎn)品，有些對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量有限制。每天查看inbox都是zero，所以我決定遍地灑網(wǎng)，能注冊(cè)就注冊(cè)，能發(fā)布幾個(gè)就發(fā)布幾個(gè)，中標(biāo)的概率總會(huì)大一些。
最后的階段，根據(jù)網(wǎng)上搜到的一個(gè)買家信息，模擬寫了封開發(fā)信，發(fā)現(xiàn)很多不足之處。開發(fā)信的內(nèi)容并不是越多越好，關(guān)鍵是內(nèi)容標(biāo)題要涉及到客戶的利益與興趣，促使他看下去。郵件的標(biāo)題、問候語、格式都很重要。所以現(xiàn)在還停留在函電的摸索階段。
主要有以下幾點(diǎn)感想：
1、要養(yǎng)成好習(xí)慣。上班前要查看國(guó)際時(shí)事，郵件，以及匯率波動(dòng)。平常要多看世界地圖，對(duì)一些地名、港口、以及國(guó)家的相關(guān)情況略有了解。
2、要堅(jiān)持，不能眼高手低。剛進(jìn)公司，我們擁有的只是書本知識(shí)，或許書本知識(shí)也不夠扎實(shí)，正式步入軌道還有很多東西要學(xué)。所以不要一開始就想著發(fā)郵件，找客戶，目的性太強(qiáng)。
3、虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。在工作中碰到不懂的東西是難免的，所以要主動(dòng)提出來向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教或者自己上網(wǎng)查資料。即使說錯(cuò)了也不要緊，重要的是每次犯錯(cuò)的時(shí)候要虛心接受，知錯(cuò)能改，以后避免犯類似的錯(cuò)誤。
4、端正態(tài)度，明確目標(biāo)。做外貿(mào)要穩(wěn)定、細(xì)心、圓滑。這三點(diǎn)中覺得自己沒有一點(diǎn)可以達(dá)到，但是我會(huì)努力去改變與適應(yīng)。多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。
一個(gè)月的時(shí)間我只學(xué)到了一兩成，但是對(duì)于我來說，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，發(fā)現(xiàn)了有值得自己去學(xué)的東西，所以我會(huì)朝著這個(gè)方向努力。雖然說并不是每個(gè)人都適合做業(yè)務(wù)，但是總得去嘗試，去積累，去拼搏，失敗了，再來說自己不行，現(xiàn)在給自己的定位就是行，可以做到。我不相信經(jīng)過努力會(huì)有失敗。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的.實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的實(shí)習(xí)情況做總結(jié)如下：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;。
做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;。
做好每月的考勤工作;。
做好長(zhǎng)途電話的管理工作;。
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;。
協(xié)助做好招聘工作;。
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說：
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作。
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;。
協(xié)助開發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;。
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;。
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。
調(diào)到開發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，不斷提升自我!
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
國(guó)際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)即simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)的平臺(tái)。
實(shí)習(xí)目的：
在虛擬貿(mào)易平臺(tái)中，讓同學(xué)們都參與扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的不同當(dāng)事人，在這個(gè)共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對(duì)出口商、進(jìn)口商、工廠甚至銀行的日常工作，面對(duì)相互競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作，體會(huì)客戶、供應(yīng)商、銀行和各政府機(jī)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系，真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式。最終達(dá)到增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)和社會(huì)適應(yīng)能力，進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
實(shí)習(xí)過程：
本次實(shí)習(xí)歷時(shí)六周，主要采用學(xué)生各自上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式，在體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易的樂趣與風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)學(xué)到了很多寶貴的東西，是一次新穎有趣還深刻的學(xué)習(xí)過程。
上機(jī)實(shí)習(xí)前期是屬于準(zhǔn)備階段。主要做的是了解和認(rèn)識(shí)simtrade實(shí)習(xí)的平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容和注意事項(xiàng)，初步熟悉各操作畫面，查看公司角色的概況，建立屬于自己的四個(gè)角色：進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、業(yè)務(wù)中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容，填寫自己公司的有關(guān)資料。在老師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機(jī)。這個(gè)準(zhǔn)備階段大概可持續(xù)一至兩天課，有了這些準(zhǔn)備我們才能在下一階段的實(shí)習(xí)過程中得心應(yīng)手。
上機(jī)實(shí)習(xí)中段。此階段主要是同學(xué)們自行動(dòng)手參與到模擬進(jìn)口業(yè)務(wù)中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以l/c為結(jié)算方式、cif為使用貿(mào)易術(shù)語的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個(gè)實(shí)習(xí)中最艱難的部分，是首次自己具體操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，這才讓我理清了思路按步驟進(jìn)行。在實(shí)習(xí)過程中我是通過先對(duì)各角色的認(rèn)識(shí)和對(duì)其所處職責(zé)進(jìn)行操作與學(xué)習(xí)。首先是出口商，這個(gè)角色是整個(gè)交易過程中的中心和連接角色。它往往是國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點(diǎn)。我又把出口商的工作分成四個(gè)階段：
1、交易準(zhǔn)備。它包括選擇目標(biāo)市場(chǎng)、選擇目標(biāo)產(chǎn)品，去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機(jī)，再選擇交易對(duì)象，通易準(zhǔn)備，選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)口市場(chǎng)、交易對(duì)象，通過郵件與交易對(duì)象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
2、磋商階段，報(bào)價(jià)核算，黨政軍價(jià)、接受等。
3、簽字確認(rèn)合同，修改或取消全員，此合同屬于國(guó)內(nèi)合同，既是中文又不復(fù)雜。
4、組織生產(chǎn)，發(fā)貨。這屬于履行全員，在結(jié)束后千萬不要忘了繳稅，最后是銀行角色，這只用做簡(jiǎn)單的食用證業(yè)務(wù)，單證業(yè)務(wù)，貨款業(yè)務(wù)，這個(gè)角色部分不是重點(diǎn)，需掌握的部分，到后期基本使用自動(dòng)銀行進(jìn)行交易。
在熟悉了各角色基本業(yè)務(wù)工作后便利于以后的若干筆業(yè)務(wù)。接著再?gòu)摹皫椭敝械慕榻B中了解不同結(jié)匯方式搭配不同貿(mào)易術(shù)語的流程，然后系統(tǒng)地進(jìn)行操作。在獨(dú)自交易了兩筆業(yè)務(wù)后我便與其他同學(xué)各擔(dān)不同角色進(jìn)行合作交易。這大大提高了交易效率。隨著實(shí)習(xí)地不斷深入?；旧厦糠N貿(mào)易形式的交易都有嘗試過。各項(xiàng)能力都穩(wěn)步上升，預(yù)算能力較弱和填單證不熟練的問題也得到改善。各類交易流程在腦在也有了個(gè)大概。
上機(jī)實(shí)習(xí)后段，在距離實(shí)習(xí)結(jié)束前的兩三周便可進(jìn)入此階段。是一個(gè)補(bǔ)缺補(bǔ)漏、體會(huì)各細(xì)節(jié)、消化應(yīng)用的階段。在實(shí)習(xí)體系成型清晰后我要做的是把以前學(xué)過的理論內(nèi)容與實(shí)習(xí)實(shí)踐中的內(nèi)容相結(jié)合，這又等于復(fù)習(xí)了一遍過去的內(nèi)容。同時(shí)又使本次實(shí)習(xí)更加深刻。在此階段可以當(dāng)作實(shí)際交易進(jìn)行、考查各因素使最少的成本達(dá)到最大的利潤(rùn)，這讓我們更一步體會(huì)了一個(gè)真正商人有感覺。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
炎炎夏日，漫漫暑假，7月至8月，是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個(gè)暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計(jì)劃，而其中的目的卻只有一個(gè)，就是好好利用一下這個(gè)暑假，以及如何讓這個(gè)暑假過得快樂，充實(shí)，富有意義。
但是，一次偶然的機(jī)會(huì)，我跟著表嫂踏入了一片充滿機(jī)遇的土地------中國(guó)小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋，購(gòu)物者的天堂”之稱。這里營(yíng)銷著幾百萬種小商品，每天有無數(shù)的商品從這里銷往世界各地，各國(guó)商人也到此采購(gòu)他們所需要的商品。
剛到義烏的時(shí)候，心里滿是新奇。同時(shí)，也有了在此躍躍一試的計(jì)劃。第一次的嘗試是做手工活，5元一小時(shí)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做了一天，機(jī)械化的拆包裝，重裝，貼標(biāo)簽。重復(fù)又重復(fù)，一天下來又累又無聊。
后來，表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的招聘信息。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)。于是，讓我寫一份簡(jiǎn)歷，并在和公司取得聯(lián)系后，讓我去面試。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)大一的學(xué)生來說，承擔(dān)這份工作是力不能及的?？墒?，為了讓自己能夠了解更多的工作知識(shí)，我便謊稱自己是大三的實(shí)習(xí)生。由于公司人手比較緊缺，老板在沒有了解太多的情況下聘用了我，并通知我第二天就開始上班。于是，我僥幸的得到了這份工作。。
發(fā)布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上，一天以后，我得到了第一個(gè)詢盤。以為來自阿拉伯的客戶想訂購(gòu)一批公司的產(chǎn)品。興奮之余，我有的更多的是擔(dān)憂。畢竟是個(gè)人的第一個(gè)詢盤，如何拿下這一單，讓我無從下手。在公司前輩的指點(diǎn)下，我便開始從回盤開始，一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談，力爭(zhēng)讓客戶早日下單，為公司的銷售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力。 每天，我都小心的回復(fù)客人的詢問，同時(shí)不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題，小心翼翼的做著，生怕丟失了這一個(gè)機(jī)會(huì)。可是所有的一切并不是一帆風(fēng)順的，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn)，無法在客戶理想的時(shí)間內(nèi)交貨，導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是，隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來越多，詢盤的與日俱增，雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息，可是想下單的客戶也不少。于此同時(shí)，為了增加業(yè)績(jī)，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請(qǐng)了一個(gè)賬號(hào)。做國(guó)外單的同時(shí)帶著國(guó)內(nèi)單一起做。一段時(shí)間以后國(guó)際站有了穩(wěn)定的客戶，國(guó)內(nèi)站的業(yè)績(jī)更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來自杭州的客戶。由于他所經(jīng)營(yíng)的酒吧要進(jìn)行裝修，所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后，小心謹(jǐn)慎的他抽時(shí)間來到了公司，查看公司的情況，工廠的生產(chǎn)能力，以及產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)他確認(rèn)了所有項(xiàng)目以后，覺得還很滿意，很快的就下單了。隨后的時(shí)間我就不斷的詢問工廠生產(chǎn)狀況，希望能早日完成這一筆單子?？墒切脑郊?，就越容易出錯(cuò)。在最后進(jìn)行交付的時(shí)候，由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨，于是在客戶還沒有打款過來時(shí)就把貨給發(fā)了。不過，好在老板發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序，于是在和客戶取得聯(lián)系后，叫對(duì)方先打款過來了才進(jìn)行發(fā)貨。還好沒有造成嚴(yán)重的什么錯(cuò)誤，老板也看在我是新手，平時(shí)也很認(rèn)真努力的份上沒有追究我的責(zé)任。
當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間，也有遇到難纏的客戶。當(dāng)時(shí)客戶要求定一批貨，并且和公司簽訂了合同，于是我就通知工廠開始生產(chǎn)。到了第二天，客戶要求看產(chǎn)品樣品，于是我就拍了照片過去，結(jié)果客戶對(duì)于產(chǎn)品不滿意，要求更改產(chǎn)品尺寸。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
我是在4月正式開始到公司上班的，實(shí)習(xí)的崗位是跟單員助理，主要幫著跟單員分擔(dān)一點(diǎn)事情。實(shí)習(xí)一開始，姐姐拿了一大堆的資料給我，讓我先熟悉公司的產(chǎn)品，capacitance 20xx 、ultratemp 6000 、virtual 20xx 、x-ray 20xx 、x-ray 6000 、x-ray 8000 nxt······這一系列的產(chǎn)品真的是一點(diǎn)都沒聽過了，更別說接觸了。公司是一家為電線電纜、塑膠工業(yè)領(lǐng)域提供高品質(zhì)的測(cè)量、控制及檢測(cè)設(shè)備的企業(yè)，這些產(chǎn)品都是主要是用于電纜測(cè)量檢測(cè)的設(shè)備，也難怪我都不懂，畢竟平時(shí)是不太可能接觸這些產(chǎn)品的。其中公司的主打產(chǎn)品是x-ray 8000 nxt，看著這些產(chǎn)品的簡(jiǎn)介，真的感覺都是高科技啊，技術(shù)好先進(jìn)！我先仔細(xì)看了產(chǎn)品的中文簡(jiǎn)介，然后試著去看英文版的，但是一個(gè)頭兩個(gè)大，對(duì)于壁厚、偏心、外徑和橢圓度這些名詞的英文是一點(diǎn)也不懂，只能一個(gè)個(gè)慢慢在網(wǎng)上翻譯，花了好長(zhǎng)的時(shí)間才看完，也對(duì)公司的產(chǎn)品比較熟悉了一些。
接下來，我開始接觸一些單證，幸好這方面的專業(yè)知識(shí)掌握的比較好，再加上上學(xué)期又去考了單證員，處理起來可以說是得心應(yīng)手，但是還是很仔細(xì)地去完成，比較單證的工作容不得一絲馬虎，單證相符，單單一致是最基本的要求。公司的單據(jù)除了日期，其他都是齊頭的，也就是課本上說的改良齊頭式。這種格式看起來比較整齊，而且便于查找文件。再則，由于是德國(guó)的子公司，數(shù)字間符號(hào)的表示和我們有所不一，他們是逗號(hào)表示小數(shù)點(diǎn)，而用實(shí)心的圓點(diǎn)表示乘號(hào)，這點(diǎn)必須很了解。
姐姐還教我怎么用傳真機(jī)發(fā)送文件，看似簡(jiǎn)單的活我還是碰到一些問題，比如說其中一份關(guān)于銷售合同條款的確認(rèn)書有三張，我就傻乎乎的撥了三次的號(hào)，發(fā)現(xiàn)原來可以只用一次撥號(hào)就可以了，只要在前一個(gè)文件就快傳完時(shí)把下一張放下去就可以了。而且發(fā)傳真時(shí)態(tài)度要好，對(duì)于不是自動(dòng)接收文件的公司，有些人員會(huì)問清楚，這個(gè)文件是給公司哪個(gè)部門的哪位人，你必須看清傳真的表頭，回答對(duì)方的問題。所以發(fā)傳真時(shí)放傳真也是有技巧的，要把有表頭的放在可以看的地方。小小的傳真機(jī)也讓我看到了，小東西也有大學(xué)問的。
在這短短的一個(gè)月里，各方面真的有不少的收獲。
真正到單位工作和我們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)是有很大差別的。我們?cè)趯W(xué)校的生活沒有過多的嚴(yán)格要求，尤其在大學(xué)，很是寬松。我們可以遲到、早退，甚至連續(xù)的逃課也不會(huì)有人管。但是在單位里就不能那么散漫了，我們每天必須準(zhǔn)時(shí)上班，甚至比上班的時(shí)間還更早到單位，下班了還在公司處理一些事情。
在學(xué)校碰到不懂得問題，你可以向同學(xué)老師請(qǐng)教，他們會(huì)很耐心的向你解答，而且不厭其煩，但是在公司里，你必須學(xué)著長(zhǎng)大，自己去處理問題。處理問題的時(shí)候要很有耐心，對(duì)于單證的業(yè)務(wù)，一個(gè)小小的失誤就可能使公司錢貨兩空，必須有足夠的耐心和細(xì)心，這可能也是單證員比較多女性的原因吧。
再則，團(tuán)結(jié)是很重要的，業(yè)務(wù)員去拉單，談好之后簽合同，后續(xù)履約方面就需要技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門等其他部門的很好配合，一個(gè)環(huán)節(jié)沒弄好，可能會(huì)導(dǎo)致這一單麻煩不斷，所以一單業(yè)務(wù)下來每一個(gè)人都是發(fā)揮了不可磨滅的作用的。同事們之間的相互配合的默契程度直接關(guān)系到合同履行的質(zhì)量，也直接關(guān)系到公司的利益。如果一單業(yè)務(wù)合作愉快，對(duì)方公司很可能就成為公司的長(zhǎng)期客戶了，還可能會(huì)幫你開發(fā)新的客戶，這會(huì)是一筆很大的財(cái)富。
人與人之間的溝通是很重要的。如果你不善于勾通，和別人相處就會(huì)比較難。幸好自己的性格比較外向活潑，加上公司的同事都很好相處，讓我覺得這個(gè)公司很有家的味道，而且在公司，我們每天的午餐是一起到公司樓下的食堂去吃的'，大家一起吃飯閑聊很能增進(jìn)同事們之間的關(guān)系。再則，同事們的學(xué)歷都比較高，聊的話題也比較有深度，和他們聊天可以增長(zhǎng)自己的見識(shí)，不過這也讓我感覺到有些方面自己真的很無知，對(duì)于他們交談的一些內(nèi)容一點(diǎn)都插不上話，因?yàn)樽约簩?duì)于那些方面一無所知。
在公司講話要比較認(rèn)真，深思熟慮后才能開口，畢竟同事和同學(xué)是有區(qū)別的，同學(xué)之間的利益沖突沒有那么多，同學(xué)笑一笑就會(huì)忘記了所有的“仇恨”，而在單位里升遷、獎(jiǎng)金、進(jìn)修，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，要想明哲保身，還是要注意自己的言談。和同事搞好關(guān)系，可以讓自己在職位上比較安穩(wěn)。
在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要，只有把知識(shí)學(xué)好了，以后才可以更好的運(yùn)用。其實(shí)以前自己老是抱怨，學(xué)的東西沒有用，而且以前也經(jīng)常聽一些前輩說理論和實(shí)踐是不一樣的。不過到公司以后發(fā)現(xiàn)其實(shí)這些知識(shí)還是很有用的。一次閑聊的時(shí)候，公司的同事問了一個(gè)問題——貼息銀行可以獲得利息，為什么銀行不多接一些這樣的業(yè)務(wù)，穩(wěn)賺不賠的嘛。這個(gè)問題可以說是老師一直提醒我們的，雖然匯票是從銀行購(gòu)買的，但是由于匯票的出票人是企業(yè)，所以這些匯票還是屬于商業(yè)信用，不是銀行信用的，銀行接受這些匯票后就要承擔(dān)企業(yè)不能付款的風(fēng)險(xiǎn)。同事認(rèn)為這些企業(yè)不付款的話可以從他的銀行賬戶上直接扣除，沒有考慮到這些企業(yè)在銀行沒有存款的問題，錯(cuò)認(rèn)為所有的匯票都是銀行信用了。
實(shí)習(xí)期間，副總有拿一份文件叫我翻譯，接到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候感覺好開心，有機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)一下拉。于是認(rèn)真的看了一下文件就準(zhǔn)備翻譯，對(duì)于那些專業(yè)名詞，之前熟悉產(chǎn)品的時(shí)候有去記下，輕松了不少，而且翻譯的內(nèi)容有一部分是關(guān)于函電的，在學(xué)校的時(shí)候函電撰寫了不少，翻譯起來難度不大，看來在學(xué)校學(xué)的知識(shí)真的很有用處。
從學(xué)校到企業(yè)中，脫離了老師和家長(zhǎng)的庇護(hù)，自己開始學(xué)著去成長(zhǎng)，去適應(yīng)社會(huì)。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)真的讓我收獲不少，這些經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益。同時(shí)，也讓我看到學(xué)好理論知識(shí)的重要性，希望自己掌握好理論知識(shí)，把理論運(yùn)用于實(shí)踐中，使理論和實(shí)踐良好的結(jié)合在一起，為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如說端盤子一類的工作可能會(huì)增加挫折體驗(yàn)，但是與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習(xí)好處不大。很慶幸學(xué)校給了我們這樣一個(gè)壓力，一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們真正的走向了社會(huì)一回，增加了我們以后找工作的砝碼。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
的綜合性應(yīng)用科學(xué)。它涉及國(guó)際貿(mào)易理論與政策，國(guó)際金融，國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識(shí)運(yùn)用，它要求我們把各門知識(shí)綜合運(yùn)用起來。本次國(guó)際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)正是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實(shí)踐結(jié)合，對(duì)我們理解和熟悉國(guó)際貿(mào)易實(shí)物有非常大的幫助。
感謝學(xué)校能夠給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷.
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活。我學(xué)到了許多以前在書本上無法學(xué)到的知識(shí)。通過這次實(shí)習(xí)我感觸頗多，得到了許多新的知識(shí)，對(duì)許多問題有了深層次的思考。在不久的將來，我也將是社會(huì)上的一份子了。責(zé)任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司的主要工作是在負(fù)責(zé)染廠的一系列工作。基本上是在白配企業(yè)拿到白配后運(yùn)到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風(fēng)格的產(chǎn)品。而我們就是其中負(fù)責(zé)保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時(shí)交貨的工作。雖然聽起來很簡(jiǎn)單也很輕松，但事實(shí)不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面給我就簡(jiǎn)單來介紹一下我的工作概述：
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我對(duì)布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知，而且對(duì)我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個(gè)大概的印象而已，并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個(gè)星期我的主要任務(wù)就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次，我就跟著師傅在染廠里跑，他就叫我在一邊看著他做。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，目前我已經(jīng)認(rèn)識(shí)了車間的所有的流程，并就對(duì)產(chǎn)品其最重要的定型等幾個(gè)流程進(jìn)行察看。一般情況下，白配經(jīng)過前處理后，影響其質(zhì)量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重，門幅。還有布的紋理等。由于每個(gè)客戶都有不一樣的要求，就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會(huì)有不同的要求，有些質(zhì)量要求高一點(diǎn)比如是用在衣服的外面，用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性，操作人員素質(zhì)，白配的張力不同都會(huì)不同程度的影響產(chǎn)品的克重，門幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以使用。而我實(shí)習(xí)期間主要做的也就是這個(gè)工作。
三個(gè)月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的有些差距。因?yàn)槲覀兘B興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達(dá)的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè)，一直以來，我都覺得跟單員是一種非常輕松的職業(yè)，而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來想的都錯(cuò)了，根本是一點(diǎn)也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來的，每天也有很多的電話來催產(chǎn)品的進(jìn)度，所以基本上一天下來有十幾個(gè)小時(shí)都在染廠或者是在白配廠里。而有時(shí)候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問題地時(shí)候就可能幾天幾夜都不睡覺，而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。作為跟單員的責(zé)任也是很重的。每下一個(gè)訂單，都要仔細(xì)的檢查和審單。在下單時(shí)要注意各方面的問題，比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號(hào)，不同的面料，不同的工藝，一定要在工藝單上寫清楚，在整個(gè)生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶需要，要及時(shí)與公司反應(yīng)。找到合適的解決方法。如果你不小心寫錯(cuò)了訂單，又或者是由于質(zhì)量沒有把關(guān)，就發(fā)回了公司的話，可能就連飯碗都保不住了。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
時(shí)間過的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上沒法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深入的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一分子了，責(zé)任也將愈來愈重。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)以后，或說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何利用在實(shí)踐當(dāng)中，由于任何知識(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來檢驗(yàn)所學(xué)。但是，我們固然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
我的實(shí)習(xí)，實(shí)際上是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不2選擇了，而且我們?cè)诖?進(jìn)行過tmt摹擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。但是經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在他人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱忱的指點(diǎn)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論應(yīng)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深入地理解了之前沒有理解透徹的知識(shí)。
要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)給我們布置過量的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟習(xí)公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的動(dòng)機(jī)。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或?qū)W校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)候我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正毛病，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂撞，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作怪”，真的有過放棄的動(dòng)機(jī)，但是轉(zhuǎn)念一想，我已把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，因而我堅(jiān)持下來了，一個(gè)月，兩個(gè)月通過了這段時(shí)間的磨練，再加上4年闊別故鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性愈來愈強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對(duì)我本身是一項(xiàng)難能寶貴的技能。
在工作進(jìn)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕出錯(cuò)。每個(gè)人都有出錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此按部就班，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
(5)確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。
平時(shí)，我們不管做甚么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七
大四下學(xué)期開學(xué)，我在安徽xx—xx有限公司外貿(mào)部實(shí)習(xí)。經(jīng)過為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這一個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這次實(shí)習(xí)給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。
以下是對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間的簡(jiǎn)單匯報(bào)：
這家企業(yè)主要是從事代理方面的事情，涉及很多產(chǎn)品。其中涉及到出口的就有農(nóng)藥化肥等。涉及進(jìn)口的有廢機(jī)電，廢舊金屬等。
第一天來到公司，師傅安排了一張辦公桌給我，又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原來信用證是這樣的，和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現(xiàn)，看的興致起，好似劉姥姥進(jìn)了大觀園一般。師傅是一個(gè)和藹的中年婦女，對(duì)我非?？蜌?，她非常耐心地教了我制單的基本常識(shí)，我所有的疑難困惑她也是有問必答，并對(duì)我犯的錯(cuò)誤常常能寬容地接受，而不加以責(zé)罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。
實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷的業(yè)務(wù)：
主要有進(jìn)口廢機(jī)電，廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務(wù)時(shí)，作為進(jìn)口的代理方要與委托方簽訂一個(gè)代理合同，合同規(guī)定了進(jìn)口商品的品名、單價(jià)、數(shù)量、裝運(yùn)期限、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)用負(fù)擔(dān)、交貨地點(diǎn)、合同的履行。
實(shí)習(xí)要求：
在具體的商業(yè)活動(dòng)中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我過的實(shí)際情況與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，以出口貿(mào)易的基本過程為主線，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
實(shí)習(xí)目的：
培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出xx易的全過程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出xx易的主要操作技能。
總結(jié)：
經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)，讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實(shí)習(xí)中，我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中，有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，可以說在是受益匪淺。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。我在此次實(shí)習(xí)中，了解到實(shí)習(xí)的具體做法：
（1）貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo)，將《國(guó)際貿(mào)易》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過程中，對(duì)涉及到的內(nèi)容，可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。
（2）注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)?，?guó)際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國(guó)際貨物買賣合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國(guó)家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
（3）加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
（4）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容；講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。
（5）貫徹“洋為中用”的原則為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要，國(guó)際商會(huì)等國(guó)際組織相繼制定了有關(guān)國(guó)際貿(mào)易方面的各種規(guī)則，如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，必須根據(jù)“洋為中用”的原則，結(jié)合我國(guó)國(guó)情來研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國(guó)際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。
（6）堅(jiān)持學(xué)以致用原則實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中，要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí)，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性，加強(qiáng)實(shí)踐性，注意靈活性。實(shí)踐的看法：在操作過程中，根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點(diǎn)，通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來等方式，精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識(shí)很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國(guó)際間貨物的買賣，其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力?，F(xiàn)在我國(guó)已加入世界貿(mào)易組織，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的里，應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系，面對(duì)新的生活，苦當(dāng)然是有的，但是樂在其中。因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐，讓其來檢驗(yàn)所學(xué)。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后如何更好的工作打下的基礎(chǔ)。
1、基礎(chǔ)的理論知識(shí)要掌握扎實(shí)，才能靈活變通，以不變應(yīng)萬變。工作要認(rèn)真對(duì)待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西，一步一個(gè)腳印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂意對(duì)我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人，遇到這種情況，不必抱怨，因?yàn)樗麄儾]有這個(gè)義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們。
3、要眼觀六，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題，怎么不必要的電話廣告……有時(shí)從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對(duì)哪個(gè)人該說什么樣的話，什么時(shí)候該說話，什么時(shí)候該沉默，什么話該說，什么話不該說。
為期兩周的外貿(mào)實(shí)習(xí)，對(duì)我來說，能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司，是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)!市中心的商務(wù)樓，給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事，給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之，我對(duì)哪怕短短十天的實(shí)習(xí)也充滿了期待!如今，短短兩周的實(shí)習(xí)已接近尾聲，回顧過來，激動(dòng)之余，諸多感慨!
相處，在這樣的白領(lǐng)辦公場(chǎng)所，沒有看到或者說是感受到任何的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯(cuò)，相互相處都很和諧。
工作，其實(shí)并沒有太度?？吹絾挝煌伦畛ｎ^痛的事便是為某個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯(cuò)而煩惱。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，20xx外貿(mào)公就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此，從制作外銷合同、訂單到報(bào)檢、報(bào)關(guān)一整個(gè)跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對(duì)產(chǎn)品的要求，包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們?cè)谥朴唵螘r(shí)要根據(jù)外銷合同條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項(xiàng)條款。
制單時(shí)還要注重仔細(xì)，講究一步到位!任何一個(gè)字母或數(shù)字的出錯(cuò)都會(huì)在報(bào)檢和報(bào)關(guān)時(shí)無法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來不必要的的財(cái)力，人力和信譽(yù)上的損失。
經(jīng)過為期十天的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這十天的時(shí)間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，使我在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有十天的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
這半年的工作的確不盡人意，從我個(gè)人的角度來說，對(duì)自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計(jì)劃也并不清楚。借此機(jī)會(huì)，再次審視自我，認(rèn)清自我，同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)。從12月底來公司到6月，這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1.剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)，到電話營(yíng)銷，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個(gè)月，沒有任何平臺(tái)，這是公司對(duì)我的考驗(yàn)，也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個(gè)月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。總結(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。
2.從二月份拿到阿里賬號(hào)，我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會(huì)如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對(duì)方還在測(cè)試階段，訂單大概要8月份才能確定。總結(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因?yàn)槿绱?，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單。總而言之，跟客戶的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機(jī)會(huì)自然就多了。
3.4月和5月，我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個(gè)，熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個(gè)客戶，我都會(huì)花大量的時(shí)間和精力對(duì)付，也許是白費(fèi)心思，但覺得是值得的，因?yàn)榻?jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國(guó)affordablesolar也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來的，時(shí)間雖然很長(zhǎng)，但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶，而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過2個(gè)多月時(shí)間，定金順利到賬?？偨Y(jié)這段時(shí)間我的付出，當(dāng)然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場(chǎng)，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會(huì)下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間。而美國(guó)客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會(huì)很耐心，很細(xì)致為他一一解答;因?yàn)樗袉?，我?guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話詢問情況，并記錄對(duì)方的進(jìn)展，到最后的程度是，對(duì)方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個(gè)時(shí)侯，我就肯定，這個(gè)客戶下單，一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。
4.6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí)，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶?？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護(hù)好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時(shí)，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購(gòu)部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無差錯(cuò)，贏得客戶!上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很有信心，也希望公司對(duì)我有信心。
我也給自己定了目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬美金。很難細(xì)化，每個(gè)月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護(hù)好，繼續(xù)翻單，這個(gè)任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。
1.順利處理美國(guó)客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測(cè)試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金。
2.其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來。
3.還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。
我知道，對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意，在我個(gè)人的便簽紙上面，每一天的計(jì)劃，都一條條寫下來了，每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。在公司這半年時(shí)間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會(huì)虛心接受，并改正，爭(zhēng)取做得更好。每個(gè)公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時(shí)，我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。
1.對(duì)待資源資源。在上面的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源，有了平臺(tái)，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步，客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!
2.對(duì)待樣品。因?yàn)榍鞍肽?，我出的大都是樣品，所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶，那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn)，也為公司的長(zhǎng)期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測(cè)試也很不錯(cuò)，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3.對(duì)待來訪客戶。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié)，但是希望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都非常注意?？蛻舻皆L，無論客戶是否下單，都非常尊重。我也希望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些建議，只是我個(gè)人的看法，如果能改進(jìn)的，希望公司盡力改進(jìn)，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標(biāo)而努力!
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
此報(bào)告介紹了我寒假期間在__服裝有限公司技術(shù)科實(shí)習(xí)時(shí)了解到服裝廠的工作流程。這次的實(shí)習(xí)著重從親身實(shí)踐來了解服裝廠的運(yùn)作的。通過這次實(shí)習(xí)了解其外貿(mào)服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售流程并親身體驗(yàn)了一下當(dāng)一名普通工人的感受。與技術(shù)科的師傅、廠長(zhǎng)交流尋找自己的缺點(diǎn)和以后要注重的方向。上次主要以“讀大學(xué)，究竟讀什么？”為題，這次，我希望通過更具體的實(shí)踐讓我懂得在大學(xué)應(yīng)該怎么去學(xué)好自己的專業(yè)。
大一的時(shí)候，我就本著實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則先后兩次到服裝廠去實(shí)習(xí)。但由于當(dāng)時(shí)并沒有開過專業(yè)課，所以對(duì)服裝廠的各個(gè)部分都是懵懵懂懂的。大一暑假實(shí)習(xí)過程中，廠子里生產(chǎn)的主要是南方救災(zāi)物資、87武警棉大衣以及少量的外貿(mào)服裝。實(shí)習(xí)期間服裝廠主要做的是30000套迷彩服、數(shù)千件外貿(mào)服裝和50000件軍警大衣。
在大一的一年和大二的上學(xué)期在課堂上，我學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)和親自動(dòng)手實(shí)踐的經(jīng)歷。這次到服裝廠實(shí)習(xí)，我是滿懷自信和求知若渴的心去的。
剛剛放寒假，我就暫時(shí)定好了計(jì)劃，先后聯(lián)系過本地的美的科服飾有限公司、山東省奧絨服裝有限公司、德州波司登集團(tuán)三個(gè)服裝廠實(shí)習(xí)地點(diǎn)，于年前分別對(duì)幾個(gè)服裝公司進(jìn)行調(diào)查。由于波司登上班時(shí)間和我們開學(xué)的時(shí)間產(chǎn)生沖突，上班時(shí)間過晚，美的科公司是今年剛剛成立剛剛投入運(yùn)營(yíng)的公司，暫不收實(shí)習(xí)生。最后只能選擇了山東省奧絨服裝有限公司。
剛剛一過完年，我就開始了的寒假實(shí)習(xí)之旅。
充滿著自信，和經(jīng)理談了不足幾分鐘，就應(yīng)允了我前來繼續(xù)實(shí)習(xí)的請(qǐng)求，也直接答應(yīng)了開始先從“基層”開始的打算。似乎考驗(yàn)我似的，把幾噸的'任務(wù)量放給了我，雖然自信滿滿且從不服輸，但是看到近七八十捆的布料還是不禁倒吸一口涼氣。上崗的前兩天，我就整日機(jī)械的做著這些工作。但我一直堅(jiān)信，在任何一個(gè)崗位上都是能學(xué)到不少東西的。確實(shí)，從開始的兩個(gè)小時(shí)能干5捆，到后來的10多分鐘一捆，效率大大的提高了，直接提高了我對(duì)縫紉機(jī)械的操作熟練度。
經(jīng)過這幾次的實(shí)踐，我已經(jīng)完全的肯定了一本書上說過的一句話：大學(xué)生和非大學(xué)生最主要的區(qū)別絕對(duì)不在于是否掌握了一門專業(yè)技能……一個(gè)經(jīng)歷過獨(dú)立思考而堅(jiān)持錯(cuò)誤的觀點(diǎn)的人比一個(gè)不假思索而接受正確觀點(diǎn)的人更值得肯定。
我們跟的是內(nèi)單，屬于外貿(mào)服裝類。所謂外貿(mào)服裝，是指國(guó)內(nèi)服裝生產(chǎn)廠家根據(jù)國(guó)外來料來樣或國(guó)外來樣、國(guó)內(nèi)選料加工的同時(shí)，在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品，包括從面料、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來布料私自加工的及國(guó)外退貨的但無殘次的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”服裝。
跟單工作比較繁瑣，小事，雜事，難事不少，如果借助于一些跟單方面的工具，會(huì)解決不少日常重復(fù)處理的工作，從而提高跟單效率，減少出錯(cuò)的可能性。
在實(shí)習(xí)過程中，使我們有充實(shí)與成就感，更為重要的是，這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試，是理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn)，在這個(gè)過程中，我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉，獨(dú)立思考能力的提升，同時(shí)也鞏固了專業(yè)技能，為日后投身服裝行業(yè)的學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)打下了良好的基礎(chǔ)。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
外貿(mào)工作兩個(gè)月后，針對(duì)外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)：
a、公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面向的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。
買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的`產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b、報(bào)價(jià)表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
2、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何？
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何……客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要?。?BR> 客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
一、實(shí)習(xí)目的：
為了培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及實(shí)踐能力。通過此次實(shí)習(xí)，讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口的交易全過程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口的交易的主要操作技能。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司，座落于“中國(guó)箱包之都”—白溝，始建于20__年，是一家生產(chǎn)pvc壓延膜、流延復(fù)合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè)，其中無紡布生產(chǎn)線4條，pvc壓延膜、人造革、流延復(fù)合流水線各一條。從建廠以來，公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司現(xiàn)有員工350人，廠區(qū)占地面積6.5萬平方米，總投資1.2億元，聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)高級(jí)管理和專業(yè)技術(shù)人員，設(shè)備規(guī)模、精度、科技含量在全國(guó)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一直以來公司以國(guó)內(nèi)貿(mào)易為主，自20__年5月份開始放眼于國(guó)外市場(chǎng)，努力通過國(guó)際貿(mào)易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。
2.崗位介紹：
本廠除了一線工人以外，其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫(kù)管部、銷售部和財(cái)務(wù)部，其中銷售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部?jī)刹糠?。而我的?shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)部分，作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外潛在銷售商和進(jìn)口商，推銷本公司的無紡布和壓延膜。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉國(guó)際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的，通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。下面我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
一、做外貿(mào)一定要勤。
（一）腦子要勤。
不能有半點(diǎn)偷懶的想法。在公司沒有給你任何客戶資源的情況下，不要等，要想辦法自己開發(fā)客戶，找一些b2b的網(wǎng)站，像阿里巴巴國(guó)際站（），環(huán)球資源（globalsources），中國(guó)制造（made-in-china），百貿(mào)網(wǎng)，敦煌網(wǎng)，中國(guó)供應(yīng)商，慧聰網(wǎng)，中國(guó)網(wǎng)庫(kù)。在百度里面搜一下，會(huì)有很多這種b2b的網(wǎng)站。在上面找一些求購(gòu)信息，如果買家留下電子郵件地址或者是聯(lián)系電話，要注意日期，如果是近期的一定要把握住機(jī)會(huì)。
（二）手要勤。
要多寫郵件，能多寫多少就多寫多少，客人不回復(fù)其實(shí)是很正常的。寫郵件要選對(duì)時(shí)間，一般周二到周五上午最好，周一是一周的開始，往往有很多郵件要處理，如果客人看到是陌生的郵件地址，很可能直接刪掉，因?yàn)橐幚淼氖虑樘嗔?，周五下午一般是一周工作即將結(jié)束的時(shí)候了，如果馬上要下班了，突然進(jìn)來一封郵件，會(huì)讓人多少有些反感的。所以盡量在周二至周五上午寫郵件，而且盡量了解一下客人所在國(guó)家和我國(guó)的時(shí)差問題，盡量保證客人在剛上班左右收到郵件，才能提高你的郵件被打開的概率。此外，有的國(guó)家或者客人自己設(shè)置的帶附件的郵件直接進(jìn)入垃圾箱，當(dāng)做垃圾郵件處理。如果很長(zhǎng)一段時(shí)間客人沒有回復(fù)你，不妨換個(gè)郵箱試試，或者是把你的郵件中的附件去掉。在最初做業(yè)務(wù)時(shí)，在沒有任何客戶資源的情況下，客人不回復(fù)你是再正常不過的了。當(dāng)然這也是最考驗(yàn)我們耐力的時(shí)候，一定要耐得住寂寞。就像我的第一封回復(fù)郵件是在實(shí)習(xí)的第十天才收到的。
二、做外貿(mào)要有扎實(shí)的基本功。
(一)熟知自己的產(chǎn)品。
一定要了解自己產(chǎn)品的中英文對(duì)照，還有一些行業(yè)術(shù)語，有哪些常用的表示方法，哪幾種最常用。一定要保證客人提出特殊要求時(shí)，一定知道他指的產(chǎn)品的哪一部分，哪一方面，我們能不能做，能不能滿足。對(duì)產(chǎn)品的熟悉也不是速成的，時(shí)間越久，對(duì)自己的產(chǎn)品越來越了解。我覺得對(duì)于自己產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，在最初的時(shí)候一定要上心，這一部分真的很重要，如果連你自己都不了解自己的東西，怎么能把它推銷出去。
（二）英語水平。
英語水平是至關(guān)重要的，尤其重要的是口語和寫作能力。英語四六級(jí)只是一個(gè)證書，真正的能力比什么證都管用。skype，這個(gè)是外貿(mào)公司用的比較多的，類似于電話，skype打國(guó)際長(zhǎng)途收費(fèi)比較的劃算，其實(shí)打電話也用不到太多的四六級(jí)知識(shí)，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的你只需告訴你的客人：我回復(fù)了您的詢盤函，發(fā)了新郵件給您，您盡快看一下，對(duì)于產(chǎn)品有什么特別的要求。很簡(jiǎn)單的幾句就ok了。其實(shí)90%的外國(guó)人都會(huì)很有禮貌地說“thanksforyourcalling”等感謝的話。打電話，可以使你在所有賣家中脫穎而出，讓客人覺得他是受你們重視的，從心里上更樂意和你們合作，當(dāng)然是在報(bào)價(jià)和產(chǎn)品都差不多的情況下。另外10%，有的客人不會(huì)講英語，有的客人很不喜歡你打電話給他，寧愿采取郵件往來，最壞的一種情況就是碰到很不友好的客人，這幾種情況我都遇到過。起先，碰到很不友好的客人還覺得很難受，慢慢的，換個(gè)角度想一想，也就沒什么了。打電話一定要敢說，其實(shí)有的接電話人的英語說的還不如你呢。要自信。在寫作這方面，根本不需要什么高深的語法，越簡(jiǎn)單越好，一定要把客人要問的問題說明白，不要產(chǎn)生歧義。另外把拼寫錯(cuò)誤降到最低，經(jīng)常的拼寫錯(cuò)誤會(huì)給客人你很隨便的感覺。
（三）掌握必備的世界地理知識(shí)。
多掌握一些世界地理知識(shí)是很有必要的。我有一個(gè)土耳其的客人，他們和咱們有五個(gè)小時(shí)的時(shí)差，一般我下午兩點(diǎn)上班時(shí)都會(huì)和他聊一會(huì)，直接聊帽子未免目的性太強(qiáng)，起初我們聊一些土耳其的大學(xué)、城市什么的，當(dāng)時(shí)我所說的關(guān)于土耳其的知識(shí)基本上都是現(xiàn)百度的。大概一個(gè)多星期，他把他們搜集好的產(chǎn)品——三千頂帽子，讓我們給報(bào)價(jià)。多用心記一下常用國(guó)家的時(shí)差，以及一些常見的港口。
（四）注意搜索引擎的運(yùn)用。
學(xué)會(huì)用搜索引擎，例如，國(guó)內(nèi)的百度、國(guó)外的google。一般在google上也可以開發(fā)到客戶，國(guó)外很大一部分人在用google的，所以只知道百度是不夠的。另外我們作為外貿(mào)新人，可以多上一下論壇去學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)，下面介紹幾個(gè)不錯(cuò)的論壇：阿里巴巴論壇，上海的福步論壇，深圳的fob論壇，可以學(xué)到一些外貿(mào)知識(shí)，還可以擴(kuò)展一下自己的人脈關(guān)系。
（五）快遞知識(shí)的掌握。
學(xué)習(xí)一些快遞方面的知識(shí)。國(guó)際快遞有哪些？以前老覺得快遞和物流一樣，其實(shí)不是的。運(yùn)費(fèi)的計(jì)算，箱子的規(guī)格什么的，可以自己估算一下，也可以考慮一下各種方式的性價(jià)比。總之，前期工作做得越周全，在和客人談的時(shí)候也就越有底氣，成功的可能性也就越大。
三、做外貿(mào)要有良好的心態(tài)和性格。
這一點(diǎn)相比前幾條來講，是最難做到的，卻也是最重要的。
（一）心態(tài)要平。
做外貿(mào)工作不能急于求成，不能開始一周兩周沒人回復(fù)郵件，就開始浮躁，就開始懷疑自己的能力，一味否定自己，要知道在最初做外貿(mào)時(shí)候，沒人搭理是很正常的，有人搭理的算是幸運(yùn)的，這是相對(duì)于自己的平。還有和同學(xué)、同事之間的平，要有平衡的心理，用平常心去對(duì)待，即使同時(shí)進(jìn)的公司，在公司的培訓(xùn)、資源等方面都一樣，也不可能大家同時(shí)出單，肯定有早有晚。尤其是看到你的同學(xué)都出單時(shí)。第一，不要慌，好好審視一下自己手中的客戶，做到心中有數(shù)，客戶大致跟到什么程度了，有多大的希望能成，或者是自己在哪些方面做得不足，怎么彌補(bǔ)；第二，要真誠(chéng)地祝福，祝福自己的同學(xué)，可以羨慕，但不可以嫉妒，可以向同學(xué)取取經(jīng)，或者讓她幫忙想想辦法，怎么能快速拿下客人。這時(shí)候最忌諱的是自暴自棄，自嘆不如，我們應(yīng)該是想方法、想辦法，把客人拿下，如果僅是抱怨，必輸無疑。一定要努力讓自己達(dá)到一種平衡的狀態(tài)，體力上和身心上，哪怕這種平衡時(shí)瞬間的，其實(shí)這種平衡往往都是瞬間的，就是在這種不斷地平衡和不斷地打破一個(gè)平衡，又營(yíng)造出另一個(gè)平衡中，在這種平衡的狀態(tài)下，收獲是最多的，最大的，我們的成長(zhǎng)是最快、最迅速的。
（二）空杯的心態(tài)。
千萬不要覺得自己是個(gè)大學(xué)生，就怎么著了，如今的大學(xué)生太多了，我們?cè)趺粗涣?。永遠(yuǎn)讓自己認(rèn)識(shí)到自己處于空杯狀態(tài)，可能是半空，也可能是三分之二的空，亦或是五分之四的空，最好不是全空，讓自己意識(shí)到我們必須學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)都不會(huì)滿盈。學(xué)習(xí)最新的貿(mào)易術(shù)語，學(xué)習(xí)最新的結(jié)算方式，接觸一些不同的平臺(tái)，掌握更多的操作技巧。打開以前沒有打開的模塊去看看，去發(fā)掘一些新的東西。
總而言之，良好的性格更不是一朝一夕就能塑造成的，習(xí)慣決定行為，行為決定性格。外貿(mào)本來就是一個(gè)很細(xì)致的活兒，所以一定要注意細(xì)節(jié)。我認(rèn)為心態(tài)塑造好了，性格自然也差不了。
實(shí)習(xí)的日子有苦有甜，有希望有失望，迷茫過，掙扎過，內(nèi)心走過了一段從未走過的路。這次實(shí)習(xí)讓我體驗(yàn)了一番外貿(mào)工作的流程，也更加珍惜在校學(xué)習(xí)的日子，真的，還有很多知識(shí)要學(xué)：關(guān)于物流，電子商務(wù)，攝影和圖片處理技巧等等。實(shí)習(xí)也更加了我做外貿(mào)的信心，努力成為一個(gè)合格的外貿(mào)人！
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
實(shí)習(xí)結(jié)束了，仔細(xì)想想在這六周的時(shí)間里我收獲了不少的東西。首先，了解外貿(mào)的流程：
(1)、了解市場(chǎng)概況。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解最新的市場(chǎng)供需情況。鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，尋找合適的交易對(duì)象。
(2)、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
(3)、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。
(4)、外銷合同的簽訂。起草外銷合同是一項(xiàng)重要的、細(xì)致的工作，起草合同必須要從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真起草合同中的每項(xiàng)條款。
(5)、填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品運(yùn)出關(guān)就必須正確填寫各類單據(jù)，這其中包括報(bào)驗(yàn)單，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，核銷單，報(bào)關(guān)單，匯票，一般產(chǎn)地證明等等。
(6)、后期工作。單據(jù)填完后，要去外運(yùn)公司租船定艙，報(bào)驗(yàn)，出口保險(xiǎn)，核銷備案，報(bào)關(guān)，裝船出運(yùn)，制單交單，收匯，核銷及退稅。
由此可以看出國(guó)際貿(mào)易的環(huán)節(jié)繁多，涉及面廣泛，除了交易雙方外，還涉及到商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、港口和海關(guān)等各個(gè)部門及各種中間商和代理商。無論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)影響交易的正常進(jìn)行，進(jìn)而損害交易雙方或其中一方的利益，稍有不慎還會(huì)引起法律上的糾紛。因此我們?cè)谧鲑Q(mào)易的過程中，一定要小心謹(jǐn)慎，以免造成不必要的損失和麻煩。
其次，由于我實(shí)習(xí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為軋輥，我還了解到不少有關(guān)軋輥的知識(shí)。軋輥是使(軋材)金屬產(chǎn)生塑性變形的工具，是決定軋機(jī)效率和軋材質(zhì)量的重要消耗部件。軋輥是軋鋼廠軋鋼機(jī)上的重要零件，利用一對(duì)或一組軋輥滾動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的壓力來軋碾鋼材。它主要承受軋制時(shí)的動(dòng)靜載荷，磨損和溫度變化的影響。軋輥種類很多，目前常用的軋輥品種有鑄鋼軋輥、鑄鐵軋輥和鍛造軋輥三大類，在型材軋機(jī)上還有少量硬質(zhì)合金軋輥。
再次，外語交流能力得到顯著提高。外貿(mào)交流時(shí)一般使用的語言為英語，因此對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好，就很難展開工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。剛開始對(duì)于這些專有的貿(mào)易詞匯不是很熟悉，交流起來很是困難，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)不僅提高了專業(yè)知識(shí)，口語表達(dá)也更加流利了，沒有了剛開始交流時(shí)的緊張和不安。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，人際交往上還十分的稚嫩。在以后的工作生活中要不斷的充實(shí)和豐富自己，使自己盡快成長(zhǎng)更好的融入社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我明白了：
1、要勤勞，任勞任怨。要知道我們是去實(shí)習(xí)而并不是公司的正式員工，大家仍會(huì)把我們當(dāng)成什么都不懂的學(xué)生。因此公司只會(huì)派給我們一些簡(jiǎn)單的工作。所以我們?cè)谕瓿勺约旱墓ぷ骱筮€要自己主動(dòng)去找些事情做，這期間你的表現(xiàn)同事和領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里，從小事開始做起，大家才會(huì)喜歡你，接受你，進(jìn)而領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)交給你一些重要的事情。大學(xué)生要切忌眼高手低。
2、要虛心學(xué)習(xí)，不懂就問。剛開始工作的我們不可能什么都會(huì)，遇到不懂的不要裝懂，一定要像別人虛心請(qǐng)教。問的時(shí)候要注意自己的態(tài)度，這決定對(duì)方是否會(huì)教你更多的東西。同時(shí)也要注意不要過分小心翼翼，不要擔(dān)心自己會(huì)犯錯(cuò)。金無足赤，人無完人，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，犯錯(cuò)后一定要改正，吸取教訓(xùn)，總結(jié)原因，這樣下次才會(huì)做的更好，避免同樣的錯(cuò)誤。
3、今日事今日畢。今天能處理的事一定不能拖到明天，否則越拖越多，最后會(huì)導(dǎo)致整體辦事效率低下，不僅會(huì)影響公司的正常運(yùn)營(yíng)還會(huì)給顧客留下不好的印象，影響公司的聲譽(yù)。
4、溝通。要想在這么短的實(shí)習(xí)期內(nèi)學(xué)到更多的東西，就需要和同事、老板、客戶進(jìn)行良好的溝通。要知道他們都是經(jīng)驗(yàn)豐富的人，若他們能給你指點(diǎn)一二相信你的提高會(huì)很快。要和客戶進(jìn)行良好的溝通能明白客戶的需求，建立良好的合作關(guān)系。
通過本次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己許多不足的地方，同時(shí)也為將來的工作打下良好的基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí)給我們提供了一個(gè)良好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們進(jìn)一步的了解到一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，以便于以后更好的.運(yùn)用到工作中去。這次實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多書本上無法學(xué)到的知識(shí)，讓我感觸頗深，對(duì)許多問題有了更深的理解和體會(huì)。實(shí)習(xí)中同事和主任幫助了我很多，教我怎樣做好業(yè)務(wù)，告訴我做人做事的道理，在此對(duì)他們的幫助表示感謝!以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西還有很多，我會(huì)踏實(shí)的走好每一步。在我實(shí)習(xí)期間，有開心，有沮喪，有得意也有失意,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，對(duì)于這一切我都盡自己最大的努力去克服，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作!在我未來的道路上我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，使自己快速成長(zhǎng)為一名合格的社會(huì)人!
到最后，我基本參與了公司產(chǎn)品出口的全部流程，幸好以前參加過學(xué)校的實(shí)習(xí)，因此在公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)中有關(guān)商品的報(bào)價(jià)核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及出口單據(jù)等操作方面我比較順手，即使有時(shí)候在很多細(xì)節(jié)方面做得不夠好，而我也能夠在這些細(xì)節(jié)方面不斷發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，從而得到改善與提高。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
第一條實(shí)習(xí)是大三學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間，你可以將在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。當(dāng)理論與實(shí)踐相結(jié)合時(shí)，我們可以更快更好地認(rèn)識(shí)到理論的本質(zhì)和理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己的知識(shí)，增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而達(dá)到理論與實(shí)踐的融合。
20xx年元旦，我正式開始了夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)。在老師的推薦下，我來到青島實(shí)習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年。從簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的集浴巾、毛巾、童裝、內(nèi)衣為一體的產(chǎn)品模式，客戶也從原來的單一客戶發(fā)展到法國(guó)、日本、克羅地亞、意大利等歐亞國(guó)家的客戶。雖然公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，但從產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和客戶數(shù)量來看，公司取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。雖然我在公司時(shí)間不長(zhǎng)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的感染下，我始終對(duì)自己的工作抱著極大的熱情，深深體會(huì)到自己的重大責(zé)任。在積極從事工作的過程中，無論是待人接物還是工作，我都受益匪淺！
我實(shí)習(xí)過的公司是個(gè)小公司，員工不超過20人。麻雀雖小，但無所不包。公司員工履行職責(zé)，盡最大努力為公司工作?，F(xiàn)在回想起來，還是很慶幸自己在小公司實(shí)習(xí)過。因?yàn)樵谛」纠?，我可以做更多的工作，承?dān)更多的責(zé)任，更好地訓(xùn)練自己去學(xué)習(xí)更多的東西。
我和我?guī)煾抵饕?fù)責(zé)法國(guó)客戶。這家法國(guó)公司規(guī)模相對(duì)較大，經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品，包括針織服裝、梭織服裝和珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu)，我們與客戶的合作主要是在針織服裝方面。在我們正式合作之前，我們將簽署一份關(guān)于付款條件、貿(mào)易條款、違約等方面的協(xié)議。在未來的合作中，我們只需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)，只要我們的價(jià)格接近客人的目標(biāo)價(jià)格，我們就可以收到客人的訂單(po)，所以這個(gè)客人對(duì)每個(gè)季節(jié)的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)是非常重要的。新賽季開始，客人會(huì)陸續(xù)郵寄幾十個(gè)報(bào)價(jià)，同時(shí)會(huì)通知我們?nèi)タ腿宿k公室取這些衣服用的特殊面料。這意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才能拿到訂單。因?yàn)榻衲陞R率變化很大，匯率一直在持續(xù)下降，所以中國(guó)也有通貨膨脹。用一句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢，在國(guó)外值錢。這使得我們的報(bào)價(jià)更加困難。匯率估計(jì)錯(cuò)誤，會(huì)帶來損失。
訂單確認(rèn)后，我們將聯(lián)系工廠，為工廠下訂單，并簽署國(guó)內(nèi)采購(gòu)合同。接下來，將提供顏色樣本、布料樣本、產(chǎn)前樣本和確認(rèn)樣本等樣本。為了滿足客戶的要求，許多樣品必須反復(fù)修改。每次提供樣品都要仔細(xì)了解客戶對(duì)樣品的要求，確保樣品一次通過。收到樣品意見后，應(yīng)準(zhǔn)確翻譯并傳達(dá)給工廠。有時(shí)候，對(duì)客人意見的錯(cuò)誤理解和對(duì)工廠的錯(cuò)誤傳達(dá)，會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶的送貨時(shí)間很分散，幾乎每周都有。每周四，我往返于工廠、貨代、車站之間進(jìn)行報(bào)關(guān)，這也是我最忙的時(shí)候，也是我學(xué)得最多的時(shí)候。我記得有一個(gè)星期，我們運(yùn)了兩個(gè)大集裝箱的貨物。這些衣服不是同一款式的。有嬰兒、兒童和婦女。海關(guān)對(duì)不同類型的服裝有不同的監(jiān)管要求，所以他們必須申請(qǐng)七個(gè)出口許可證。每周四早上是報(bào)關(guān)時(shí)間。為了保證貨物的順利通關(guān)，我在周三早些時(shí)候準(zhǔn)備了報(bào)關(guān)所需的裝箱單、發(fā)票和合同，并通知報(bào)關(guān)行前來領(lǐng)取單據(jù)。我以為這次報(bào)關(guān)會(huì)很順利。但是，報(bào)關(guān)員收到單據(jù)后沒多久，就給我打電話，告訴我一張報(bào)關(guān)單只能包含一張?jiān)S可證。我別無選擇，只能匆忙將文件復(fù)印七份。但就在把修改后的單據(jù)發(fā)給報(bào)關(guān)行后，他打電話給我，告訴我執(zhí)照上的價(jià)格是最低價(jià)，發(fā)票和合同上的價(jià)格一定要低于執(zhí)照上的價(jià)格。我聽了有點(diǎn)慌。貨運(yùn)代理要求我們?cè)谥芩南蚝ｊP(guān)報(bào)告，否則我們會(huì)處理掉貨物。我忍不住急著要個(gè)好價(jià)錢。還好這次沒有問題。
這個(gè)周四是我實(shí)習(xí)生活中壓力最大的一個(gè)。但是我也從中學(xué)到了很多，學(xué)到了很多知識(shí)。首先，一份報(bào)關(guān)單只能包含一份出口許可證。其次，出口許可證價(jià)格是最低價(jià)，發(fā)票和合同價(jià)格不能低于出口許可證價(jià)格。因?yàn)槲覀兣c客人簽訂的合同價(jià)格包括客人的傭金，所以我們?cè)诒Ａ魰r(shí)會(huì)扣除這筆傭金。但是當(dāng)我們申請(qǐng)出口許可證時(shí)，我們是按傭金率申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低價(jià)，那以后再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就要注意這個(gè)問題，減少給自己帶來不必要的麻煩。俗話說，過了這段時(shí)間我會(huì)學(xué)得更認(rèn)真更認(rèn)真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢相關(guān)部門，減少公司不必要的開支，減少自己不必要的麻煩。第三，工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有時(shí)候一個(gè)小小的失誤就會(huì)引起客戶的索賠，有時(shí)候單據(jù)不一致，已經(jīng)報(bào)驗(yàn)的貨物就會(huì)被刪除?？此拼中模蠊麌?yán)重。雖然我在學(xué)校學(xué)了很多報(bào)關(guān)和開票的知識(shí)，但是我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差距。雖然公司里有些人學(xué)歷比自己低，但也不應(yīng)該被輕視。他們的經(jīng)歷是我們從多年的學(xué)校生活中學(xué)不到的。我們應(yīng)該始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差對(duì)我來說是最刺激的事情。在我看來，出差是一份好工作?？梢孕蕾p外面的風(fēng)景，看到很多以前沒見過的新鮮事物，不用整天呆在辦公室。所以每當(dāng)我有機(jī)會(huì)出差的時(shí)候，我都會(huì)很開心。犯了幾次錯(cuò)誤后，我發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶客人的檢驗(yàn)員去工廠驗(yàn)貨，檢驗(yàn)結(jié)果直接關(guān)系到我們能否按時(shí)發(fā)貨。說到商品很容易說沒問題，但有時(shí)候工廠里的商品做的很匆忙，就會(huì)出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗痕跡等問題。這些問題還是小問題，廠主可以修復(fù)后再出貨。然而，一些工廠在生產(chǎn)大量商品時(shí)，擅自改變紐扣或衣領(lǐng)的顏色。即使他們這樣做是為了漂亮的衣服，也是出于好意，但沒有客人的確認(rèn)是不允許的，會(huì)被客人認(rèn)領(lǐng)的。在這樣嚴(yán)重的情況下，工廠不可能再修改了。這取決于我們對(duì)服裝的生產(chǎn)和質(zhì)量的了解，以及能夠當(dāng)場(chǎng)做出判斷。
此類貨物出口后不會(huì)被索賠。以后出差，不敢再抱著出去玩的心態(tài)，客人驗(yàn)貨的時(shí)候我會(huì)仔細(xì)觀察?？纯腿巳绾悟?yàn)貨，主要是檢查衣服的哪些方面，要仔細(xì)記在心里。在檢查工廠送來的樣品時(shí)，我們也應(yīng)該注意這些方面，以確保每一批貨物都是萬無一失的。師傅帶我去驗(yàn)貨好幾次。在我了解了大致的流程后，我自己帶客人去驗(yàn)貨。得到了主人的認(rèn)可，我很興奮能肩負(fù)如此重要的責(zé)任。有一次我自己帶客人去驗(yàn)貨，出現(xiàn)了一個(gè)情況。那一次，我?guī)е腿藱z查了一批兒童t恤。衣服后面領(lǐng)口處的扣子需要用消失筆定位，7天之后這個(gè)消失筆的字跡就會(huì)消失。但是由于貨急，我們驗(yàn)貨才一天，消失的鋼筆字跡自然不會(huì)消失。當(dāng)時(shí)探長(zhǎng)問我，為什么這里會(huì)有消失的鋼筆的字跡。沒聽說過鋼筆消失，這個(gè)問題我也回答不了。不得不扔掉那些字跡消失的衣服。我回公司問了師傅才知道丟失的字跡7天后會(huì)自動(dòng)消失。如果我早點(diǎn)知道這個(gè)問題，就不會(huì)發(fā)生了。為了防止以后出現(xiàn)這種問題，我也在積累關(guān)于服裝的知識(shí)。
五個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間看似漫長(zhǎng)，但一眨眼就過去了。從開始的無知，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，一切都顯得那么陌生，我沒有信心去做什么，所以放不下。有很多新的東西需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)。現(xiàn)在想想社會(huì)上的人就是適應(yīng)不斷的變化，適者生存，只有適應(yīng)社會(huì)，社會(huì)才會(huì)不適應(yīng)你。只有適應(yīng)這種高節(jié)奏的生活，才能取得效率和成功。作為一個(gè)公司，你當(dāng)然不需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個(gè)月的訓(xùn)練和適應(yīng)，我現(xiàn)在對(duì)工作很滿意。每天，一天的工作都會(huì)按照輕重緩急來安排和分配。完美地完成一天的工作是我最大的成功。完美地完成一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)。以后我會(huì)給自己定更高的目標(biāo)。只有在不斷追求完美的過程中，我才能變得更加完美。在以后的工作中，我會(huì)牢記誠(chéng)實(shí)的教誨，不斷完善自己，用感恩的心回報(bào)每一個(gè)幫助過我的人。
第二部分從xx年xx月xx日到xx年xx月xx日去xxxx公司實(shí)習(xí)。該公司是一家專注于紡織品和服裝的國(guó)際貿(mào)易公司。主要生產(chǎn)和銷售國(guó)家是北美的美國(guó)和東南亞，南美的巴西。公司有兩個(gè)業(yè)務(wù)部門和一個(gè)文件部門，一個(gè)財(cái)務(wù)部構(gòu)成了貿(mào)易的主體。我只是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)。這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝的進(jìn)出口。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了貿(mào)易業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何用電腦制作外貿(mào)銷售合同，并根據(jù)信用證的要求制作發(fā)貨外匯收據(jù)，熟悉了客戶的供電和業(yè)務(wù)人員根據(jù)工廠的要求報(bào)價(jià)，了解了專業(yè)外貿(mào)公司的現(xiàn)狀，感受到了外貿(mào)業(yè)務(wù)的困難。
作為一家以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司，我應(yīng)該對(duì)面料有一定的了解，所以在我去的第一天，我了解了各種面料的成分和規(guī)格，因?yàn)槊媪系某煞质琴Q(mào)易中遵守合同的重要依據(jù)，不僅是學(xué)名，還有面料的代碼，因?yàn)槊媪系拇a經(jīng)常出現(xiàn)在合同中，面料的規(guī)格也同樣重要，因?yàn)榭蛻敉ǔ?huì)檢查樣品。所以對(duì)布料的熟悉程度是檢驗(yàn)一個(gè)合格業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標(biāo)?？梢哉f這家公司所有的貿(mào)易都是建立在對(duì)面料的熟悉上。
實(shí)習(xí)日期:xx，xx，xxxx到xx，xx；實(shí)習(xí)單位:xx金洋冶金有限公司；實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx年襄樊市古城縣石花鎮(zhèn)；目的:了解國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐工作流程，提高實(shí)踐操作能力。xx金洋冶金有限公司位于道教勝地武當(dāng)山東麓。本文出自范——范與東城區(qū)石巖之間。公司是一家專注于有色金屬回收冶煉、鉛基系列合金研發(fā)生產(chǎn)的專業(yè)化公司，國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目“無污染再生鉛技術(shù)”xx省高新技術(shù)企業(yè)科技示范廠擁有進(jìn)出口權(quán)，通過iso9002、qs9000質(zhì)量體系認(rèn)證。通過這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)過程。
對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的研究使我們對(duì)一線工作有了全面的了解，接觸到了以前從未接觸過的新領(lǐng)域，增加了對(duì)不同行業(yè)的了解，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，如何更好的了解和適應(yīng)一線工作。
經(jīng)過幾天的一線經(jīng)驗(yàn)，我們進(jìn)入了市場(chǎng)部，開始了正式的專業(yè)實(shí)習(xí)。中南財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的師姐負(fù)責(zé)接我們實(shí)習(xí)。她先給了我們一些國(guó)外關(guān)于回收鉛合金技術(shù)的資料讓我們翻譯。這些資料中包含了大量的化工術(shù)語，對(duì)我們貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，但同時(shí)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所以我們?cè)诜g的時(shí)候，要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn)，為了翻譯一句話“信、達(dá)、雅”我們小組的成員經(jīng)常在一起討論，這不僅體現(xiàn)了我們小組成員良好的團(tuán)隊(duì)精神，也提高了英語的學(xué)習(xí)水平。最后我們順利完成了翻譯任務(wù)，為國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)的順利完成開了個(gè)好頭。
之后，姐姐給我們帶來了一些文件，如:海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證書等一系列與國(guó)際貿(mào)易過程有關(guān)的文件的副本。之前我們都是在課堂上研究這些文獻(xiàn)的。但是，我們都認(rèn)為這些書太理論化了，我們不能在實(shí)踐中使用它們。但是看了這些文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐是密不可分的。這個(gè)時(shí)候看到的，用到的，正是書上說的，學(xué)到的。這些文檔大大增強(qiáng)了我們的實(shí)際操作能力，也讓我們更好地理解了如何填寫這樣的文檔。其實(shí)只要虛心學(xué)習(xí)，很多實(shí)際操作都很容易掌握。
在國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)期間，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我很幸運(yùn)的去了襄樊農(nóng)業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算部和外匯局核銷了出口收匯。雖然很辛苦，一天要在襄樊和世華之間來回跑兩趟，但我覺得值得，也不辛苦，畢竟學(xué)到了東西。真正練過一次的時(shí)候，甚至很簡(jiǎn)單，但是不懂，感覺很神秘，國(guó)際貿(mào)易就復(fù)雜了。
我非常感謝金洋公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工在這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)中的支持和幫助。對(duì)于初出茅廬的我們來說，雖然這不是一份真正的工作，但我們實(shí)際上已經(jīng)學(xué)到了很多東西，其中許多對(duì)我們一生都有好處。
在這次實(shí)習(xí)中，我們真的感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)，任何時(shí)候都必須在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里。這次實(shí)習(xí)我們是不可能順利完成的，這離不開我們這行十個(gè)人的努力和配合。沒有團(tuán)隊(duì)精神，我們會(huì)一團(tuán)糟。沒有凝聚力，就不可能完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。
在這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)中，我們不僅提高了個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)，還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)精神和合作精神的重要性。我相信，有了這次國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我會(huì)更清楚的知道自己想要什么，要做什么，怎么做，怎么做好，不管以后是學(xué)習(xí)、工作，甚至是生活；我相信這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)將是我未來生活的一個(gè)良好開端！
第三十一條。實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介。
(1)xx國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介:。
1991年，xx國(guó)際貿(mào)易有限公司在中國(guó)紡織大鎮(zhèn)——東莞市昌平成立，占地20xx0多平方米，員工1400多人。主要從事羊毛衫生產(chǎn)、紡織機(jī)械配件、洗滌化工銷售。東接廣深鐵路、廣九鐵路，西接莞深高速公路。從一開始，它就以巨大的勢(shì)頭和規(guī)模在毛紡行業(yè)立足。始終堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，回報(bào)客戶信任”我們的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線，足夠的質(zhì)量”公司與世界各地的客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有很高的聲譽(yù)和美譽(yù)度。
(2)xx紡織有限公司簡(jiǎn)介:。
xx紡織有限公司成立于1994年，目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英國(guó)·潮記設(shè)計(jì)中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。被指定為北京服裝學(xué)院廣東實(shí)習(xí)基地。
管理理念:公司在管理上的主要特點(diǎn)是追求以人為本的管理理念，關(guān)注人的需求，實(shí)施以人為本的管理，在培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)知識(shí)的同時(shí)更加注重員工道德素質(zhì)的培養(yǎng)。使公司形成具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和綜合信息溝通的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營(yíng)理念:要占據(jù)很大的市場(chǎng)份額，市場(chǎng)的需求就是我們要做的。通過品牌批發(fā)發(fā)展客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向品牌壟斷，走向我們的最終目標(biāo)。以公司總部為基地，以全國(guó)為市場(chǎng)，發(fā)展特許加盟連鎖、代理、直銷相結(jié)合的模式，展現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品的前衛(wèi)理念和市場(chǎng)統(tǒng)一性。
名牌精神:打破百年牛仔風(fēng)，創(chuàng)造新牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔褲為主導(dǎo)方向，配以羊毛針織和棉針織產(chǎn)品，形成獨(dú)特的新牛仔文化。—個(gè)性的體現(xiàn)和理念的提升，在沙漠中遙現(xiàn)出美麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要任務(wù):。
進(jìn)入公司之前，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售的電商平臺(tái))的策劃和制作。在這個(gè)過程中，有針對(duì)性地參考相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，確定公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。和同事一起工作。我的同事(潘瀟)負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)程序，我負(fù)責(zé)首頁的制作和美術(shù)設(shè)計(jì)。網(wǎng)站準(zhǔn)備工作將于4月5日左右基本完成。
由于公司針對(duì)20xx年夏季服裝廣闊的市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要邀請(qǐng)全國(guó)的代理商和經(jīng)銷商。由于公司的峽谷李穎品牌牛仔服裝只有短短一年的營(yíng)銷時(shí)間，在東北、西北、西南地區(qū)市場(chǎng)廣闊，今年的市場(chǎng)趨勢(shì)是鞏固原有市場(chǎng)，大力向華北、華南、華中地區(qū)推廣。隨著夏天的臨近，尋找代理商的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，由于地域的限制，用傳統(tǒng)的方式邀請(qǐng)代理商和經(jīng)銷商是不現(xiàn)實(shí)的。所以我和我的同事潘瀟討論了通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息來尋找代理的問題。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我主管網(wǎng)上銷售，4月8日全面展開工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選，我選擇了中國(guó)服裝銷售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為合作網(wǎng)站，并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。
在發(fā)布信息的最初幾天，似乎沒有太大的好處，但在接下來的幾天里，幾乎每天都有客戶發(fā)郵件來詢問代理公司的品牌。短短10天，就有近20名客戶想加入代理品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成合作意向。
三、實(shí)習(xí)感受:(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路上的感受)。
(一)質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，首先必須保證自己產(chǎn)品的高質(zhì)量。我的實(shí)習(xí)公司去年開始上市的時(shí)候，對(duì)自己的服裝質(zhì)量要求并不嚴(yán)格，做工和一些精細(xì)的加工程序也不是很規(guī)范。雖然東北、西北、西南地區(qū)的大部分牛仔服裝市場(chǎng)在服裝推廣之初就被大量的廣告和時(shí)尚款式占據(jù)，但不到半年，市場(chǎng)就回饋給公司質(zhì)量不夠，很多服裝上了大大小小的質(zhì)量問題，對(duì)企業(yè)的品牌形象影響很大。
(口碑)x(口碑)+(忠誠(chéng)度)=品牌(名牌)。
(二)營(yíng)銷是關(guān)鍵。
酒也怕巷子深。因此，如何通過有效的營(yíng)銷方法推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品，已經(jīng)成為企業(yè)面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題，也是一個(gè)必須解決的問題。如何選擇推廣方式，降低推廣成本，讓企業(yè)獲得更大的回報(bào)。過去，我們公司的營(yíng)銷人員都是35——45歲的他們是一個(gè)比較年輕的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，但是營(yíng)銷方式比較傳統(tǒng)。比如他們想請(qǐng)一個(gè)省的代理商，先請(qǐng)熟悉該省的營(yíng)銷人員在該省的服裝批發(fā)市場(chǎng)找代理商，又想盲目拜訪服裝批發(fā)市場(chǎng)的所有經(jīng)銷商，最后取得了相對(duì)微薄的效果，自然增加了公司的成本而沒有得到回報(bào)。
自從入職以來，我想在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上發(fā)展公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。于是我給公司領(lǐng)導(dǎo)寫了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入的分析報(bào)告，4月8日正式啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。經(jīng)過慎重選擇，我決定選擇中國(guó)服裝投資網(wǎng)、中國(guó)服裝銷售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。短短10多天，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，有近20家代理商和經(jīng)銷商想加入我們公司的品牌。這樣與之前的營(yíng)銷模式相比，是相當(dāng)可觀的，主動(dòng)權(quán)完全掌握在我們手中。我們可以有針對(duì)性的選擇區(qū)域代理，從中選擇有實(shí)力的代理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，速度是成功的關(guān)鍵，包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求的動(dòng)態(tài)響應(yīng)速度。所以我利用互聯(lián)網(wǎng)的能力，走出時(shí)間和地域的限制，一收到客戶信息就回復(fù)客戶，和他們建立了良好的合作關(guān)系。客戶一收到客戶信息就做出回應(yīng)，并與他們建立良好的合作關(guān)系。
四、注意問題:。
(1)打盡可能多的電話。
拿到客戶資料后，第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況，介紹公司基本情況。
(2)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹我們的產(chǎn)品時(shí)，要注意合理用詞，有針對(duì)性地描述一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣的話，首先我需要對(duì)公司的服裝產(chǎn)品有一個(gè)充分的了解，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量用比較專業(yè)的詞匯，自然就增加了一種人際“佩服”，對(duì)自己的品牌代理有信心。優(yōu)質(zhì)的電話，高效率的工作，這無形中增加了他們成功的信心。
(3)在打電話之前，列出要撥打的客戶名單的詳細(xì)信息。
這樣我們就可以有條不紊的給客戶打電話，從客戶咨詢的詳細(xì)信息中了解他們的情況以及牛仔在這方面的市場(chǎng)前景。
1、記錄電話內(nèi)容。
最好在電話旁邊放些紙和筆，這樣可以邊聽電話邊記錄重點(diǎn)。電話結(jié)束后，你應(yīng)該妥善處理記錄的要點(diǎn)或報(bào)告他們認(rèn)真對(duì)待。
2.重復(fù)重點(diǎn)。
當(dāng)客戶打電話下單時(shí)，他一定會(huì)說產(chǎn)品的名稱或編號(hào)，什么時(shí)候要或拿。這個(gè)時(shí)候，我們不僅要記錄下來，還要互相重復(fù)，確保無誤。
3.突出重點(diǎn)。
客戶打電話或打電話給客戶或發(fā)郵件給客戶時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注品牌的風(fēng)格和獨(dú)特性，用一些專業(yè)的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心目中的認(rèn)知度，適當(dāng)使用折扣率、退貨率和加盟。
(4)專注工作。
銷售時(shí)間不接電話不接待客人，讓店員完成工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線。就像任何重復(fù)的工作一樣，工作在相鄰時(shí)間段重復(fù)的次數(shù)越多，就會(huì)變得越好。所謂的經(jīng)驗(yàn)積累。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外。你的第二封郵件或電話會(huì)比第一封好，第三封會(huì)比第二封好，以此類推。在體育運(yùn)動(dòng)中，我們稱之為”步入最佳狀態(tài)”。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的營(yíng)銷技巧其實(shí)會(huì)隨著銷售時(shí)間的增加而提高。
5.我們應(yīng)該仔細(xì)選擇代理經(jīng)銷商。在選擇代理配送時(shí)，我們不僅要“數(shù)量”該分析的，還要對(duì)其“質(zhì)量”的分析。有了好的戰(zhàn)略和企業(yè)形象，招商會(huì)記在心里。可以有條不紊的進(jìn)行招商，一定要保證質(zhì)量好，嚴(yán)格選擇加盟商，不要急功近利，給公司留下后患。做好招商之后，一定要跟蹤維護(hù)，督促協(xié)助終端嚴(yán)格執(zhí)行特許經(jīng)營(yíng)模式。你不能就以為終端一開就萬事大吉了，你就可以占便宜了；所以他們就無視了，讓經(jīng)銷商去玩。就像現(xiàn)在的二線品牌，剛開始很硬的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在賣羊頭狗肉，紅旗八國(guó)聯(lián)盟買賣，四季都是代理商換業(yè)務(wù)換臉。有的代理商為了單方面追求現(xiàn)在的銷量，視而不見，只要接貨越多越好。歡迎大家，別說統(tǒng)一形象，連品牌壟斷都無法保證。這樣一來，做批發(fā)和便宜賣貨就沒有本質(zhì)區(qū)別了。這樣，公司直銷的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)消失，不僅會(huì)嚴(yán)重影響品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)形象，還會(huì)給市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)置不可逾越的障礙。所以公司領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)加盟品牌壟斷和終端直銷市場(chǎng)有深入的了解！了解其強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采用直接運(yùn)營(yíng)，建立健全運(yùn)營(yíng)組織，才能保證終端網(wǎng)絡(luò)健康良性發(fā)展，最大限度地提高品牌營(yíng)銷效率。
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)，不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解，在我的情況和環(huán)境下，我明白這一點(diǎn):80%的收益來自20%的努力:80%的銷售來自20%的客戶；80%的利潤(rùn)來自20%的老客戶；代理商和經(jīng)銷商的比例是:80%比較有實(shí)力，20%有發(fā)展?jié)摿?。在鞏?0%的強(qiáng)大代理商的同時(shí)，要投入更多的精力和人員去培養(yǎng)和帶動(dòng)20%的潛在代理商，因?yàn)檫@20%將是企業(yè)在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的堅(jiān)強(qiáng)后盾，也是未來的強(qiáng)大代理商。
(6)售后服務(wù)是保證。
公司暫時(shí)只和代理經(jīng)銷商直接打交道，不直接深入終端品牌店。因此，公司直接面對(duì)代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這涉及到前面提到的收益率，合理的收益率會(huì)為代理經(jīng)銷商提供安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫Α亩鴰?dòng)他們的銷售力量，維護(hù)服裝的品牌形象。
當(dāng)然，公司也會(huì)直接為最終消費(fèi)者服務(wù)，這是一項(xiàng)專業(yè)的服務(wù)，涉及到服裝的尺寸、款式、質(zhì)量等。這種服務(wù)要專業(yè)化、精準(zhǔn)化，建立消費(fèi)者對(duì)品牌和口碑的認(rèn)知。服裝的質(zhì)量得到很好的保證，服裝的款式能夠符合市場(chǎng)，服裝的售后服務(wù)能夠被最終消費(fèi)者所接受，從而給企業(yè)帶來良好的聲譽(yù)。自然就形成了品牌。畢竟，一個(gè)品牌只有得到最終消費(fèi)者的認(rèn)可，才能被視為真正的品牌。
總結(jié):。
剛進(jìn)入社會(huì)，你要能以最好的心態(tài)和最快的速度適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，積極從事工作，專注工作，合理分配時(shí)間進(jìn)行體育鍛煉。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，處理好人際關(guān)系。突出自己在“避免”在努力變強(qiáng)的同時(shí)努力彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)。你知道“了解自己”，了解“挑戰(zhàn)自己”，注意“超越自我”最后“自我實(shí)現(xiàn)”待人接物的精神。在高貴的人。(董事長(zhǎng)助理)讓我琢磨理解《增光鮮文》這本書10遍。看完了，真的幫了我大忙。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
剛進(jìn)入公司，很快就融入了工作氛圍。可以說在心理上是沒有負(fù)擔(dān)，充滿信心的。下面是我實(shí)習(xí)的流程：
首先，熟悉產(chǎn)品，知道醫(yī)療產(chǎn)品的中英文，并且看到產(chǎn)品能說出名稱，看到名稱要想到產(chǎn)品，并學(xué)習(xí)了樣品包裝，泡貨計(jì)費(fèi)重量如何計(jì)算，應(yīng)該選用哪種快遞才能在時(shí)間及費(fèi)用上做到合理化。寄樣要留樣，記錄，跟蹤，以便確認(rèn)并與客戶及時(shí)聯(lián)系。
第二步，深入熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的種類、規(guī)格、型號(hào)、材料等有個(gè)大致的了解。因?yàn)橹挥凶约菏煜ぎa(chǎn)品了，才能更好的向客戶推銷，所以了解產(chǎn)品是基礎(chǔ)也是必不可少的環(huán)節(jié)。中間附加了一些即將出貨的訂單實(shí)例，因?yàn)橹澳S做跟單，所以boss找我談話，確認(rèn)到底是做業(yè)務(wù)還是跟單，因?yàn)閮烧邔W(xué)習(xí)的內(nèi)容不太一樣，而我的想法是，以跟單為輔，首先對(duì)整個(gè)流程有所了解，并繕制相關(guān)的單據(jù)，然后再邊學(xué)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)只是今后的一個(gè)方向，而且我個(gè)人認(rèn)為對(duì)全局有個(gè)透徹的了解，無論是對(duì)業(yè)務(wù)還是跟單都是有幫助的。所以對(duì)跟單的流程有了些了解，但是不全面，不徹底，只能說是淺嘗輒止。
之后，根據(jù)提供的一些b2b網(wǎng)站，在網(wǎng)上注冊(cè)并發(fā)布產(chǎn)品信息。比想象中的困難，對(duì)產(chǎn)品的關(guān)鍵字要選擇到位，能讓客戶搜到很重要。而且有些網(wǎng)站要收費(fèi)，有些網(wǎng)站注冊(cè)了發(fā)布不了產(chǎn)品，有些對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量有限制。每天查看inbox都是zero，所以我決定遍地灑網(wǎng)，能注冊(cè)就注冊(cè)，能發(fā)布幾個(gè)就發(fā)布幾個(gè)，中標(biāo)的概率總會(huì)大一些。
最后的階段，根據(jù)網(wǎng)上搜到的一個(gè)買家信息，模擬寫了封開發(fā)信，發(fā)現(xiàn)很多不足之處。開發(fā)信的內(nèi)容并不是越多越好，關(guān)鍵是內(nèi)容標(biāo)題要涉及到客戶的利益與興趣，促使他看下去。郵件的標(biāo)題、問候語、格式都很重要。所以現(xiàn)在還停留在函電的摸索階段。
主要有以下幾點(diǎn)感想：
1、要養(yǎng)成好習(xí)慣。上班前要查看國(guó)際時(shí)事，郵件，以及匯率波動(dòng)。平常要多看世界地圖，對(duì)一些地名、港口、以及國(guó)家的相關(guān)情況略有了解。
2、要堅(jiān)持，不能眼高手低。剛進(jìn)公司，我們擁有的只是書本知識(shí)，或許書本知識(shí)也不夠扎實(shí)，正式步入軌道還有很多東西要學(xué)。所以不要一開始就想著發(fā)郵件，找客戶，目的性太強(qiáng)。
3、虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。在工作中碰到不懂的東西是難免的，所以要主動(dòng)提出來向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教或者自己上網(wǎng)查資料。即使說錯(cuò)了也不要緊，重要的是每次犯錯(cuò)的時(shí)候要虛心接受，知錯(cuò)能改，以后避免犯類似的錯(cuò)誤。
4、端正態(tài)度，明確目標(biāo)。做外貿(mào)要穩(wěn)定、細(xì)心、圓滑。這三點(diǎn)中覺得自己沒有一點(diǎn)可以達(dá)到，但是我會(huì)努力去改變與適應(yīng)。多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。
一個(gè)月的時(shí)間我只學(xué)到了一兩成，但是對(duì)于我來說，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，發(fā)現(xiàn)了有值得自己去學(xué)的東西，所以我會(huì)朝著這個(gè)方向努力。雖然說并不是每個(gè)人都適合做業(yè)務(wù)，但是總得去嘗試，去積累，去拼搏，失敗了，再來說自己不行，現(xiàn)在給自己的定位就是行，可以做到。我不相信經(jīng)過努力會(huì)有失敗。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的.實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的實(shí)習(xí)情況做總結(jié)如下：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;。
做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;。
做好每月的考勤工作;。
做好長(zhǎng)途電話的管理工作;。
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;。
協(xié)助做好招聘工作;。
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說：
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作。
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;。
協(xié)助開發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;。
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;。
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。
調(diào)到開發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，不斷提升自我!
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
國(guó)際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)即simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)的平臺(tái)。
實(shí)習(xí)目的：
在虛擬貿(mào)易平臺(tái)中，讓同學(xué)們都參與扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的不同當(dāng)事人，在這個(gè)共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對(duì)出口商、進(jìn)口商、工廠甚至銀行的日常工作，面對(duì)相互競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作，體會(huì)客戶、供應(yīng)商、銀行和各政府機(jī)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系，真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式。最終達(dá)到增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)和社會(huì)適應(yīng)能力，進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
實(shí)習(xí)過程：
本次實(shí)習(xí)歷時(shí)六周，主要采用學(xué)生各自上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式，在體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易的樂趣與風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)學(xué)到了很多寶貴的東西，是一次新穎有趣還深刻的學(xué)習(xí)過程。
上機(jī)實(shí)習(xí)前期是屬于準(zhǔn)備階段。主要做的是了解和認(rèn)識(shí)simtrade實(shí)習(xí)的平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容和注意事項(xiàng)，初步熟悉各操作畫面，查看公司角色的概況，建立屬于自己的四個(gè)角色：進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、業(yè)務(wù)中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容，填寫自己公司的有關(guān)資料。在老師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機(jī)。這個(gè)準(zhǔn)備階段大概可持續(xù)一至兩天課，有了這些準(zhǔn)備我們才能在下一階段的實(shí)習(xí)過程中得心應(yīng)手。
上機(jī)實(shí)習(xí)中段。此階段主要是同學(xué)們自行動(dòng)手參與到模擬進(jìn)口業(yè)務(wù)中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以l/c為結(jié)算方式、cif為使用貿(mào)易術(shù)語的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個(gè)實(shí)習(xí)中最艱難的部分，是首次自己具體操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，這才讓我理清了思路按步驟進(jìn)行。在實(shí)習(xí)過程中我是通過先對(duì)各角色的認(rèn)識(shí)和對(duì)其所處職責(zé)進(jìn)行操作與學(xué)習(xí)。首先是出口商，這個(gè)角色是整個(gè)交易過程中的中心和連接角色。它往往是國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點(diǎn)。我又把出口商的工作分成四個(gè)階段：
1、交易準(zhǔn)備。它包括選擇目標(biāo)市場(chǎng)、選擇目標(biāo)產(chǎn)品，去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機(jī)，再選擇交易對(duì)象，通易準(zhǔn)備，選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)口市場(chǎng)、交易對(duì)象，通過郵件與交易對(duì)象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
2、磋商階段，報(bào)價(jià)核算，黨政軍價(jià)、接受等。
3、簽字確認(rèn)合同，修改或取消全員，此合同屬于國(guó)內(nèi)合同，既是中文又不復(fù)雜。
4、組織生產(chǎn)，發(fā)貨。這屬于履行全員，在結(jié)束后千萬不要忘了繳稅，最后是銀行角色，這只用做簡(jiǎn)單的食用證業(yè)務(wù)，單證業(yè)務(wù)，貨款業(yè)務(wù)，這個(gè)角色部分不是重點(diǎn)，需掌握的部分，到后期基本使用自動(dòng)銀行進(jìn)行交易。
在熟悉了各角色基本業(yè)務(wù)工作后便利于以后的若干筆業(yè)務(wù)。接著再?gòu)摹皫椭敝械慕榻B中了解不同結(jié)匯方式搭配不同貿(mào)易術(shù)語的流程，然后系統(tǒng)地進(jìn)行操作。在獨(dú)自交易了兩筆業(yè)務(wù)后我便與其他同學(xué)各擔(dān)不同角色進(jìn)行合作交易。這大大提高了交易效率。隨著實(shí)習(xí)地不斷深入?；旧厦糠N貿(mào)易形式的交易都有嘗試過。各項(xiàng)能力都穩(wěn)步上升，預(yù)算能力較弱和填單證不熟練的問題也得到改善。各類交易流程在腦在也有了個(gè)大概。
上機(jī)實(shí)習(xí)后段，在距離實(shí)習(xí)結(jié)束前的兩三周便可進(jìn)入此階段。是一個(gè)補(bǔ)缺補(bǔ)漏、體會(huì)各細(xì)節(jié)、消化應(yīng)用的階段。在實(shí)習(xí)體系成型清晰后我要做的是把以前學(xué)過的理論內(nèi)容與實(shí)習(xí)實(shí)踐中的內(nèi)容相結(jié)合，這又等于復(fù)習(xí)了一遍過去的內(nèi)容。同時(shí)又使本次實(shí)習(xí)更加深刻。在此階段可以當(dāng)作實(shí)際交易進(jìn)行、考查各因素使最少的成本達(dá)到最大的利潤(rùn)，這讓我們更一步體會(huì)了一個(gè)真正商人有感覺。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
炎炎夏日，漫漫暑假，7月至8月，是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個(gè)暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計(jì)劃，而其中的目的卻只有一個(gè)，就是好好利用一下這個(gè)暑假，以及如何讓這個(gè)暑假過得快樂，充實(shí)，富有意義。
但是，一次偶然的機(jī)會(huì)，我跟著表嫂踏入了一片充滿機(jī)遇的土地------中國(guó)小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋，購(gòu)物者的天堂”之稱。這里營(yíng)銷著幾百萬種小商品，每天有無數(shù)的商品從這里銷往世界各地，各國(guó)商人也到此采購(gòu)他們所需要的商品。
剛到義烏的時(shí)候，心里滿是新奇。同時(shí)，也有了在此躍躍一試的計(jì)劃。第一次的嘗試是做手工活，5元一小時(shí)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做了一天，機(jī)械化的拆包裝，重裝，貼標(biāo)簽。重復(fù)又重復(fù)，一天下來又累又無聊。
后來，表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的招聘信息。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)。于是，讓我寫一份簡(jiǎn)歷，并在和公司取得聯(lián)系后，讓我去面試。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)大一的學(xué)生來說，承擔(dān)這份工作是力不能及的?？墒?，為了讓自己能夠了解更多的工作知識(shí)，我便謊稱自己是大三的實(shí)習(xí)生。由于公司人手比較緊缺，老板在沒有了解太多的情況下聘用了我，并通知我第二天就開始上班。于是，我僥幸的得到了這份工作。。
發(fā)布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上，一天以后，我得到了第一個(gè)詢盤。以為來自阿拉伯的客戶想訂購(gòu)一批公司的產(chǎn)品。興奮之余，我有的更多的是擔(dān)憂。畢竟是個(gè)人的第一個(gè)詢盤，如何拿下這一單，讓我無從下手。在公司前輩的指點(diǎn)下，我便開始從回盤開始，一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談，力爭(zhēng)讓客戶早日下單，為公司的銷售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力。 每天，我都小心的回復(fù)客人的詢問，同時(shí)不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題，小心翼翼的做著，生怕丟失了這一個(gè)機(jī)會(huì)。可是所有的一切并不是一帆風(fēng)順的，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn)，無法在客戶理想的時(shí)間內(nèi)交貨，導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是，隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來越多，詢盤的與日俱增，雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息，可是想下單的客戶也不少。于此同時(shí)，為了增加業(yè)績(jī)，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請(qǐng)了一個(gè)賬號(hào)。做國(guó)外單的同時(shí)帶著國(guó)內(nèi)單一起做。一段時(shí)間以后國(guó)際站有了穩(wěn)定的客戶，國(guó)內(nèi)站的業(yè)績(jī)更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來自杭州的客戶。由于他所經(jīng)營(yíng)的酒吧要進(jìn)行裝修，所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后，小心謹(jǐn)慎的他抽時(shí)間來到了公司，查看公司的情況，工廠的生產(chǎn)能力，以及產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)他確認(rèn)了所有項(xiàng)目以后，覺得還很滿意，很快的就下單了。隨后的時(shí)間我就不斷的詢問工廠生產(chǎn)狀況，希望能早日完成這一筆單子?？墒切脑郊?，就越容易出錯(cuò)。在最后進(jìn)行交付的時(shí)候，由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨，于是在客戶還沒有打款過來時(shí)就把貨給發(fā)了。不過，好在老板發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序，于是在和客戶取得聯(lián)系后，叫對(duì)方先打款過來了才進(jìn)行發(fā)貨。還好沒有造成嚴(yán)重的什么錯(cuò)誤，老板也看在我是新手，平時(shí)也很認(rèn)真努力的份上沒有追究我的責(zé)任。
當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間，也有遇到難纏的客戶。當(dāng)時(shí)客戶要求定一批貨，并且和公司簽訂了合同，于是我就通知工廠開始生產(chǎn)。到了第二天，客戶要求看產(chǎn)品樣品，于是我就拍了照片過去，結(jié)果客戶對(duì)于產(chǎn)品不滿意，要求更改產(chǎn)品尺寸。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
我是在4月正式開始到公司上班的，實(shí)習(xí)的崗位是跟單員助理，主要幫著跟單員分擔(dān)一點(diǎn)事情。實(shí)習(xí)一開始，姐姐拿了一大堆的資料給我，讓我先熟悉公司的產(chǎn)品，capacitance 20xx 、ultratemp 6000 、virtual 20xx 、x-ray 20xx 、x-ray 6000 、x-ray 8000 nxt······這一系列的產(chǎn)品真的是一點(diǎn)都沒聽過了，更別說接觸了。公司是一家為電線電纜、塑膠工業(yè)領(lǐng)域提供高品質(zhì)的測(cè)量、控制及檢測(cè)設(shè)備的企業(yè)，這些產(chǎn)品都是主要是用于電纜測(cè)量檢測(cè)的設(shè)備，也難怪我都不懂，畢竟平時(shí)是不太可能接觸這些產(chǎn)品的。其中公司的主打產(chǎn)品是x-ray 8000 nxt，看著這些產(chǎn)品的簡(jiǎn)介，真的感覺都是高科技啊，技術(shù)好先進(jìn)！我先仔細(xì)看了產(chǎn)品的中文簡(jiǎn)介，然后試著去看英文版的，但是一個(gè)頭兩個(gè)大，對(duì)于壁厚、偏心、外徑和橢圓度這些名詞的英文是一點(diǎn)也不懂，只能一個(gè)個(gè)慢慢在網(wǎng)上翻譯，花了好長(zhǎng)的時(shí)間才看完，也對(duì)公司的產(chǎn)品比較熟悉了一些。
接下來，我開始接觸一些單證，幸好這方面的專業(yè)知識(shí)掌握的比較好，再加上上學(xué)期又去考了單證員，處理起來可以說是得心應(yīng)手，但是還是很仔細(xì)地去完成，比較單證的工作容不得一絲馬虎，單證相符，單單一致是最基本的要求。公司的單據(jù)除了日期，其他都是齊頭的，也就是課本上說的改良齊頭式。這種格式看起來比較整齊，而且便于查找文件。再則，由于是德國(guó)的子公司，數(shù)字間符號(hào)的表示和我們有所不一，他們是逗號(hào)表示小數(shù)點(diǎn)，而用實(shí)心的圓點(diǎn)表示乘號(hào)，這點(diǎn)必須很了解。
姐姐還教我怎么用傳真機(jī)發(fā)送文件，看似簡(jiǎn)單的活我還是碰到一些問題，比如說其中一份關(guān)于銷售合同條款的確認(rèn)書有三張，我就傻乎乎的撥了三次的號(hào)，發(fā)現(xiàn)原來可以只用一次撥號(hào)就可以了，只要在前一個(gè)文件就快傳完時(shí)把下一張放下去就可以了。而且發(fā)傳真時(shí)態(tài)度要好，對(duì)于不是自動(dòng)接收文件的公司，有些人員會(huì)問清楚，這個(gè)文件是給公司哪個(gè)部門的哪位人，你必須看清傳真的表頭，回答對(duì)方的問題。所以發(fā)傳真時(shí)放傳真也是有技巧的，要把有表頭的放在可以看的地方。小小的傳真機(jī)也讓我看到了，小東西也有大學(xué)問的。
在這短短的一個(gè)月里，各方面真的有不少的收獲。
真正到單位工作和我們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)是有很大差別的。我們?cè)趯W(xué)校的生活沒有過多的嚴(yán)格要求，尤其在大學(xué)，很是寬松。我們可以遲到、早退，甚至連續(xù)的逃課也不會(huì)有人管。但是在單位里就不能那么散漫了，我們每天必須準(zhǔn)時(shí)上班，甚至比上班的時(shí)間還更早到單位，下班了還在公司處理一些事情。
在學(xué)校碰到不懂得問題，你可以向同學(xué)老師請(qǐng)教，他們會(huì)很耐心的向你解答，而且不厭其煩，但是在公司里，你必須學(xué)著長(zhǎng)大，自己去處理問題。處理問題的時(shí)候要很有耐心，對(duì)于單證的業(yè)務(wù)，一個(gè)小小的失誤就可能使公司錢貨兩空，必須有足夠的耐心和細(xì)心，這可能也是單證員比較多女性的原因吧。
再則，團(tuán)結(jié)是很重要的，業(yè)務(wù)員去拉單，談好之后簽合同，后續(xù)履約方面就需要技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門等其他部門的很好配合，一個(gè)環(huán)節(jié)沒弄好，可能會(huì)導(dǎo)致這一單麻煩不斷，所以一單業(yè)務(wù)下來每一個(gè)人都是發(fā)揮了不可磨滅的作用的。同事們之間的相互配合的默契程度直接關(guān)系到合同履行的質(zhì)量，也直接關(guān)系到公司的利益。如果一單業(yè)務(wù)合作愉快，對(duì)方公司很可能就成為公司的長(zhǎng)期客戶了，還可能會(huì)幫你開發(fā)新的客戶，這會(huì)是一筆很大的財(cái)富。
人與人之間的溝通是很重要的。如果你不善于勾通，和別人相處就會(huì)比較難。幸好自己的性格比較外向活潑，加上公司的同事都很好相處，讓我覺得這個(gè)公司很有家的味道，而且在公司，我們每天的午餐是一起到公司樓下的食堂去吃的'，大家一起吃飯閑聊很能增進(jìn)同事們之間的關(guān)系。再則，同事們的學(xué)歷都比較高，聊的話題也比較有深度，和他們聊天可以增長(zhǎng)自己的見識(shí)，不過這也讓我感覺到有些方面自己真的很無知，對(duì)于他們交談的一些內(nèi)容一點(diǎn)都插不上話，因?yàn)樽约簩?duì)于那些方面一無所知。
在公司講話要比較認(rèn)真，深思熟慮后才能開口，畢竟同事和同學(xué)是有區(qū)別的，同學(xué)之間的利益沖突沒有那么多，同學(xué)笑一笑就會(huì)忘記了所有的“仇恨”，而在單位里升遷、獎(jiǎng)金、進(jìn)修，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，要想明哲保身，還是要注意自己的言談。和同事搞好關(guān)系，可以讓自己在職位上比較安穩(wěn)。
在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要，只有把知識(shí)學(xué)好了，以后才可以更好的運(yùn)用。其實(shí)以前自己老是抱怨，學(xué)的東西沒有用，而且以前也經(jīng)常聽一些前輩說理論和實(shí)踐是不一樣的。不過到公司以后發(fā)現(xiàn)其實(shí)這些知識(shí)還是很有用的。一次閑聊的時(shí)候，公司的同事問了一個(gè)問題——貼息銀行可以獲得利息，為什么銀行不多接一些這樣的業(yè)務(wù)，穩(wěn)賺不賠的嘛。這個(gè)問題可以說是老師一直提醒我們的，雖然匯票是從銀行購(gòu)買的，但是由于匯票的出票人是企業(yè)，所以這些匯票還是屬于商業(yè)信用，不是銀行信用的，銀行接受這些匯票后就要承擔(dān)企業(yè)不能付款的風(fēng)險(xiǎn)。同事認(rèn)為這些企業(yè)不付款的話可以從他的銀行賬戶上直接扣除，沒有考慮到這些企業(yè)在銀行沒有存款的問題，錯(cuò)認(rèn)為所有的匯票都是銀行信用了。
實(shí)習(xí)期間，副總有拿一份文件叫我翻譯，接到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候感覺好開心，有機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)一下拉。于是認(rèn)真的看了一下文件就準(zhǔn)備翻譯，對(duì)于那些專業(yè)名詞，之前熟悉產(chǎn)品的時(shí)候有去記下，輕松了不少，而且翻譯的內(nèi)容有一部分是關(guān)于函電的，在學(xué)校的時(shí)候函電撰寫了不少，翻譯起來難度不大，看來在學(xué)校學(xué)的知識(shí)真的很有用處。
從學(xué)校到企業(yè)中，脫離了老師和家長(zhǎng)的庇護(hù)，自己開始學(xué)著去成長(zhǎng)，去適應(yīng)社會(huì)。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)真的讓我收獲不少，這些經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益。同時(shí)，也讓我看到學(xué)好理論知識(shí)的重要性，希望自己掌握好理論知識(shí)，把理論運(yùn)用于實(shí)踐中，使理論和實(shí)踐良好的結(jié)合在一起，為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如說端盤子一類的工作可能會(huì)增加挫折體驗(yàn)，但是與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習(xí)好處不大。很慶幸學(xué)校給了我們這樣一個(gè)壓力，一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們真正的走向了社會(huì)一回，增加了我們以后找工作的砝碼。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
的綜合性應(yīng)用科學(xué)。它涉及國(guó)際貿(mào)易理論與政策，國(guó)際金融，國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識(shí)運(yùn)用，它要求我們把各門知識(shí)綜合運(yùn)用起來。本次國(guó)際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)正是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實(shí)踐結(jié)合，對(duì)我們理解和熟悉國(guó)際貿(mào)易實(shí)物有非常大的幫助。
感謝學(xué)校能夠給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷.
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活。我學(xué)到了許多以前在書本上無法學(xué)到的知識(shí)。通過這次實(shí)習(xí)我感觸頗多，得到了許多新的知識(shí)，對(duì)許多問題有了深層次的思考。在不久的將來，我也將是社會(huì)上的一份子了。責(zé)任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司的主要工作是在負(fù)責(zé)染廠的一系列工作。基本上是在白配企業(yè)拿到白配后運(yùn)到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風(fēng)格的產(chǎn)品。而我們就是其中負(fù)責(zé)保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時(shí)交貨的工作。雖然聽起來很簡(jiǎn)單也很輕松，但事實(shí)不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面給我就簡(jiǎn)單來介紹一下我的工作概述：
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我對(duì)布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知，而且對(duì)我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個(gè)大概的印象而已，并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個(gè)星期我的主要任務(wù)就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次，我就跟著師傅在染廠里跑，他就叫我在一邊看著他做。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，目前我已經(jīng)認(rèn)識(shí)了車間的所有的流程，并就對(duì)產(chǎn)品其最重要的定型等幾個(gè)流程進(jìn)行察看。一般情況下，白配經(jīng)過前處理后，影響其質(zhì)量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重，門幅。還有布的紋理等。由于每個(gè)客戶都有不一樣的要求，就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會(huì)有不同的要求，有些質(zhì)量要求高一點(diǎn)比如是用在衣服的外面，用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性，操作人員素質(zhì)，白配的張力不同都會(huì)不同程度的影響產(chǎn)品的克重，門幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以使用。而我實(shí)習(xí)期間主要做的也就是這個(gè)工作。
三個(gè)月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的有些差距。因?yàn)槲覀兘B興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達(dá)的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè)，一直以來，我都覺得跟單員是一種非常輕松的職業(yè)，而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來想的都錯(cuò)了，根本是一點(diǎn)也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來的，每天也有很多的電話來催產(chǎn)品的進(jìn)度，所以基本上一天下來有十幾個(gè)小時(shí)都在染廠或者是在白配廠里。而有時(shí)候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問題地時(shí)候就可能幾天幾夜都不睡覺，而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。作為跟單員的責(zé)任也是很重的。每下一個(gè)訂單，都要仔細(xì)的檢查和審單。在下單時(shí)要注意各方面的問題，比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號(hào)，不同的面料，不同的工藝，一定要在工藝單上寫清楚，在整個(gè)生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶需要，要及時(shí)與公司反應(yīng)。找到合適的解決方法。如果你不小心寫錯(cuò)了訂單，又或者是由于質(zhì)量沒有把關(guān)，就發(fā)回了公司的話，可能就連飯碗都保不住了。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
時(shí)間過的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上沒法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深入的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一分子了，責(zé)任也將愈來愈重。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)以后，或說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何利用在實(shí)踐當(dāng)中，由于任何知識(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來檢驗(yàn)所學(xué)。但是，我們固然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
我的實(shí)習(xí)，實(shí)際上是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不2選擇了，而且我們?cè)诖?進(jìn)行過tmt摹擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。但是經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在他人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱忱的指點(diǎn)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論應(yīng)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深入地理解了之前沒有理解透徹的知識(shí)。
要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)給我們布置過量的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟習(xí)公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的動(dòng)機(jī)。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或?qū)W校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)候我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正毛病，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂撞，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作怪”，真的有過放棄的動(dòng)機(jī)，但是轉(zhuǎn)念一想，我已把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，因而我堅(jiān)持下來了，一個(gè)月，兩個(gè)月通過了這段時(shí)間的磨練，再加上4年闊別故鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性愈來愈強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對(duì)我本身是一項(xiàng)難能寶貴的技能。
在工作進(jìn)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕出錯(cuò)。每個(gè)人都有出錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此按部就班，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
(5)確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。
平時(shí)，我們不管做甚么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。
外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七
大四下學(xué)期開學(xué)，我在安徽xx—xx有限公司外貿(mào)部實(shí)習(xí)。經(jīng)過為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這一個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這次實(shí)習(xí)給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。
以下是對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間的簡(jiǎn)單匯報(bào)：
這家企業(yè)主要是從事代理方面的事情，涉及很多產(chǎn)品。其中涉及到出口的就有農(nóng)藥化肥等。涉及進(jìn)口的有廢機(jī)電，廢舊金屬等。
第一天來到公司，師傅安排了一張辦公桌給我，又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原來信用證是這樣的，和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現(xiàn)，看的興致起，好似劉姥姥進(jìn)了大觀園一般。師傅是一個(gè)和藹的中年婦女，對(duì)我非?？蜌?，她非常耐心地教了我制單的基本常識(shí)，我所有的疑難困惑她也是有問必答，并對(duì)我犯的錯(cuò)誤常常能寬容地接受，而不加以責(zé)罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。
實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷的業(yè)務(wù)：
主要有進(jìn)口廢機(jī)電，廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務(wù)時(shí)，作為進(jìn)口的代理方要與委托方簽訂一個(gè)代理合同，合同規(guī)定了進(jìn)口商品的品名、單價(jià)、數(shù)量、裝運(yùn)期限、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)用負(fù)擔(dān)、交貨地點(diǎn)、合同的履行。
實(shí)習(xí)要求：
在具體的商業(yè)活動(dòng)中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我過的實(shí)際情況與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，以出口貿(mào)易的基本過程為主線，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
實(shí)習(xí)目的：
培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出xx易的全過程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出xx易的主要操作技能。
總結(jié)：
經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)，讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實(shí)習(xí)中，我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中，有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，可以說在是受益匪淺。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。我在此次實(shí)習(xí)中，了解到實(shí)習(xí)的具體做法：
（1）貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo)，將《國(guó)際貿(mào)易》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過程中，對(duì)涉及到的內(nèi)容，可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。
（2）注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)?，?guó)際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國(guó)際貨物買賣合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國(guó)家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
（3）加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
（4）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容；講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。
（5）貫徹“洋為中用”的原則為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要，國(guó)際商會(huì)等國(guó)際組織相繼制定了有關(guān)國(guó)際貿(mào)易方面的各種規(guī)則，如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，必須根據(jù)“洋為中用”的原則，結(jié)合我國(guó)國(guó)情來研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國(guó)際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。
（6）堅(jiān)持學(xué)以致用原則實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中，要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí)，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性，加強(qiáng)實(shí)踐性，注意靈活性。實(shí)踐的看法：在操作過程中，根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點(diǎn)，通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來等方式，精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識(shí)很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國(guó)際間貨物的買賣，其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力?，F(xiàn)在我國(guó)已加入世界貿(mào)易組織，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。