教育是培養(yǎng)人才、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ)工作，對(duì)國家和個(gè)人都有著重要意義。充分利用碎片化時(shí)間，可以讓生活更有節(jié)奏感和充實(shí)感。以下是小編為大家整理的范文，供大家參考。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇一
通過業(yè)務(wù)操作知識(shí)培訓(xùn)，只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。下面是本站小編為大家收集整理的業(yè)務(wù)操作知識(shí)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級(jí)職稱(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺。
首先，增長了自身知識(shí)，改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了十個(gè)方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識(shí)，像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會(huì)征信體系建設(shè)問題研究”，也包括有宏觀方面課題，如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國際局勢熱點(diǎn)透視”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”，等等，擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo)，也有教授學(xué)者，他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解，從方方面面幫助我們?cè)鲩L了見識(shí)。有些領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解，我覺得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢下，此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分，對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強(qiáng)了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn)，還穿插了座談?dòng)懻?、工作?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員，分別來自全國各地，雖然說我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實(shí)際情況千差萬別，在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn)，通過小組座談?dòng)懻摚刮覍?duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);通過聽取大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，使我對(duì)一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，有了一定程度的了解。在此意義上可以說，此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái)，同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中，還是學(xué)員之間的討論過程中，[大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級(jí)職稱在很多人而言不過是一個(gè)“影子身份”。這主要是指我們自身對(duì)于“中級(jí)職稱”的意識(shí)還不夠強(qiáng)，在開展工作時(shí)很難想到自己是一名中級(jí)職稱人員，應(yīng)該如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、如何更高效地開展工作;而作為很多單位，也較少在實(shí)際工作當(dāng)中有意識(shí)地激發(fā)中級(jí)職稱人員的潛能，更好地為中級(jí)職稱人員應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實(shí)，在全國人民銀行系統(tǒng)，中級(jí)職稱人員占了半數(shù)，他們的作用發(fā)揮得如何，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實(shí)施的中級(jí)職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，可謂審時(shí)度勢，抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級(jí)職稱人員釋放了一個(gè)“認(rèn)識(shí)自我、建功立業(yè)”的強(qiáng)烈信號(hào)，而通過十天來的學(xué)習(xí)交流，又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級(jí)職稱人員作用，在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。
當(dāng)然了，此次培訓(xùn)，還使我有緣結(jié)識(shí)了來自五湖四海的基層央行朋友，收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采，不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo)，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會(huì)非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問題時(shí)非常耐心，而且循循善誘，特別像馬林巡視員，三個(gè)小時(shí)一直站著給學(xué)員們授課，力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識(shí);而像一些院校的專家學(xué)者們，他們講解中所透露出的對(duì)于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識(shí)，但它作為一種精神財(cái)富，會(huì)對(duì)我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī)，感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望中級(jí)職稱培訓(xùn)班能長期舉辦下去，越辦越好。
在培訓(xùn)的時(shí)候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作，每一個(gè)操作都凝結(jié)了丹東商行員工集體的智慧與努力，也記錄著丹東商行從上世紀(jì)八十年代一路風(fēng)雨，披荊斬棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個(gè)培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn)，并不是因?yàn)槎Y儀老師講課講有多么的好，而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。
綜合業(yè)務(wù)及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)我以后的工作有了更深層次的理解。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)服務(wù)者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個(gè)為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。我們?cè)谏虡I(yè)銀行搭建的平臺(tái)上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客，服務(wù)同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個(gè)人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因?yàn)槟愕纳唐泛?，這只是一個(gè)方面，顧客更多的是因?yàn)橄嘈艦槠渫扑]商品的銷售人員而購買產(chǎn)品，所以我們?cè)阡N售產(chǎn)品的同時(shí)也在銷售我們的個(gè)人，而我們的理念就是我們的商品，服務(wù)就是我們的理念。雖然我們?cè)谄胀ǖ膷徫簧?，但我們將?huì)用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級(jí)服務(wù)，每天用火一樣的熱情迎接客戶，用真誠和微笑服務(wù)客戶。用我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和無私奉獻(xiàn)的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。
陽春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)。
心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)。
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競爭激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對(duì)競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)。
說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在。
字典。
中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇二
東奔西跑，轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭，也終于能暫時(shí)停一停了?；仡欉@過去的一年，自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員，盡管在培訓(xùn)中還有很多的不足，但是我也在一點(diǎn)點(diǎn)的努力?，F(xiàn)在一年過去，自己也有了不少的成績和業(yè)績，在這里，我也要總結(jié)一下過去一年的情況，好讓接下來的培訓(xùn)能更加的順利。以下是我的個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)：
我在20__年_月_日來到的公司，還記的剛來的哪會(huì)，自己基本上什么都不會(huì)，什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個(gè)月的培訓(xùn)之后，才跟著___師傅一起學(xué)習(xí)。這期間，我真的學(xué)習(xí)了很多，提升了很多。
一、思想上的提升
在這段培訓(xùn)中，我認(rèn)為最重要的提升，就是在思想上的進(jìn)步。在過去的時(shí)候，我還帶著那么一些學(xué)生的感覺，不知培訓(xùn)的嚴(yán)謹(jǐn)，不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對(duì)培訓(xùn)。
但是在聽從了___前輩的教導(dǎo)后，我開始明白了，我們作為業(yè)務(wù)員，想要將我們的產(chǎn)品推銷出去，僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義。我們不去做，帶著敷衍的態(tài)度，這首先就將客戶擋在了外面!要做好，就要從思想上做好，要從思想上管理好自己，提升好自己!這樣才能帶動(dòng)行動(dòng)上的前進(jìn)!
二、培訓(xùn)上的改進(jìn)
還記的自己在不久前，只會(huì)死板的將推銷的話照背一遍，連我自己都拿不出信心認(rèn)為客戶會(huì)選擇我的產(chǎn)品。但是隨著培訓(xùn)的漸漸推進(jìn)。我從前輩身上學(xué)會(huì)了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通，我做了很多的練習(xí)和準(zhǔn)備這讓我在培訓(xùn)中漸漸的也變的順利起來。當(dāng)然，最重要的還是因?yàn)橛星拜呍谝慌缘闹更c(diǎn)，他豐富的經(jīng)驗(yàn)給了我很多的提示。
三、個(gè)人的不足
盡管經(jīng)過了一年之久，但是我在培訓(xùn)中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗(yàn)上的差距，其次是對(duì)市場的了解，再者是我個(gè)人的努力程度。在今后的培訓(xùn)里，我會(huì)更加努力的提升自己，讓培訓(xùn)邊的更加出色。
現(xiàn)在一年結(jié)束了，我也完成了對(duì)過去20__年的總結(jié)，在接下來的一年里，還有更多的希望和機(jī)會(huì)，我都努力的去完成自己的培訓(xùn)，做好自己的職責(zé)，成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇三
為加快我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作步伐，進(jìn)一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作質(zhì)量，20__年3月24日-25日我局組織4名專業(yè)人員，通過舉辦現(xiàn)場培訓(xùn)會(huì)的形式，先后組織16場培訓(xùn)，對(duì)全市16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)637名從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)，免費(fèi)發(fā)放《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》600余冊(cè)，現(xiàn)將培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，從思想上高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作
要求各鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)變“重治輕防”的思想，要把為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)與疾病治療當(dāng)成同等重要的工作去抓，兩手轉(zhuǎn)，兩手都不能放松。通過提供優(yōu)質(zhì)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，減少轄區(qū)居民患病率，提高高血壓、糖尿并重性精神病等病人的生活質(zhì)量，當(dāng)好轄區(qū)居民生命健康的守門人。
二、明確責(zé)任，掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作步驟
通過這次培訓(xùn)，一是進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中的工作職責(zé)，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核辦法，責(zé)任到人;二是從入戶建檔到健康查體再到重點(diǎn)人群定期隨訪，進(jìn)一步細(xì)化了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作步驟，為下一步基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作規(guī)范、順利的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量
在確保健康檔案真實(shí)性的基礎(chǔ)上，努力提高服務(wù)質(zhì)量，這是基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的核心，也是此次培訓(xùn)的重點(diǎn)。一是要求鄉(xiāng)村醫(yī)生切實(shí)入戶建檔，通過面對(duì)面的查體，采集真實(shí)、準(zhǔn)確的健康信息，完整、科學(xué)地建立每一位家庭成員的健康檔案;二是定期為轄區(qū)內(nèi)老年人、糖尿病人、高血壓病人、重性精神病人進(jìn)行隨訪，科學(xué)指導(dǎo)重點(diǎn)人群的日常活動(dòng)、飲食和治療，將高血壓、糖尿并重性精神病等病人癥狀控制在理想水平，提高重點(diǎn)人群的生活質(zhì)量;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)知識(shí)。這次培訓(xùn)，從健康人群的體格檢查到疾病的診斷和治療，再到后續(xù)的健康指導(dǎo)，都做了詳細(xì)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量提供了有力的專業(yè)人才保障。
四、擴(kuò)大宣傳，提高轄區(qū)居民的知曉率和認(rèn)同度
各鄉(xiāng)村醫(yī)生要通過張貼宣傳公告、發(fā)放宣傳單、舉辦專題講座等多種形式，大力宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高轄區(qū)居民對(duì)此項(xiàng)工作的知曉率和認(rèn)同度，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的順利開展?fàn)I造良好的群眾氛圍。
此次村醫(yī)的培訓(xùn)非常的成功，我們相信第二期的培訓(xùn)會(huì)更加的圓滿，這樣的工作以后要多加開展，為提高我縣鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)水平多努力。同時(shí)也要就存在的問題進(jìn)行整改，更積極主動(dòng)的推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的發(fā)展，真正的做到位百姓謀福利!
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇四
今年年初，我榮幸的加入了__公司。成為了業(yè)務(wù)員群體中的普通一員。成為了客戶服務(wù)培訓(xùn)傳遞快樂的一名使者。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與培訓(xùn)環(huán)境，對(duì)培訓(xùn)也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，現(xiàn)對(duì)今年培訓(xùn)加以總結(jié)。
一、熟悉公司的日常培訓(xùn)流程
公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行各品牌的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉每個(gè)品牌的來源、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。通過培訓(xùn)，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，每個(gè)人下到自己的指定市場，開發(fā)市場，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。在我進(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的培訓(xùn)中逐步得到了改善。在下市場的同時(shí)，經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。
二、市場實(shí)踐
在實(shí)踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時(shí)，我也清楚的認(rèn)識(shí)到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
做銷售并不是一味的'向客戶推銷自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā)，開發(fā)市場前期是比較辛苦的，因?yàn)橐獙?duì)目標(biāo)市場的了解，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個(gè)過程非常重要，這個(gè)過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。
三、改善培訓(xùn)效率
在后期的培訓(xùn)中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在培訓(xùn)過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)培訓(xùn)，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇五
轉(zhuǎn)眼間本年度的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)順利完成了，作為保險(xiǎn)公司的一員讓我對(duì)培訓(xùn)中的成長感到高興，但我也明白能夠在培訓(xùn)中取得成就離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助，所以我能夠認(rèn)清自身的職責(zé)所在并為了保險(xiǎn)培訓(xùn)的完成而努力，現(xiàn)對(duì)本年度完成的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行以下總結(jié)。
能夠在同事的幫助下加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)我來說業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)往往能夠很好地幫助自己完成培訓(xùn)，我也明白這方面的努力對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的完成十分重要，因此我通過向同事請(qǐng)教的方式來了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中自己不熟悉的部分，畢竟這么長時(shí)間對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的大部分知識(shí)自己早已書籍于心，但是有些知識(shí)很少運(yùn)用到培訓(xùn)中去則容易被遺忘，而且有時(shí)我也不明確自己究竟有哪些業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉，所以我在完成培訓(xùn)的基礎(chǔ)上經(jīng)常和同事探討保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，至少通過探討能夠讓我從不同的`角度認(rèn)識(shí)到自身在培訓(xùn)中的不足，通過努力進(jìn)行彌補(bǔ)自然能夠很好地提升給自身的業(yè)務(wù)能力。
能夠認(rèn)真開發(fā)保險(xiǎn)公司的新客戶并做好回訪培訓(xùn)，我對(duì)于每個(gè)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有需求的客戶都提供了不留余力的幫助，畢竟人脈資源的積累對(duì)自己完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)十分重要，所以我能夠正視自身的問題并在培訓(xùn)中傾注了不少精力，而且我在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候也能夠積極探索客戶的潛在需求，即了解客戶身邊是否有親戚朋友有著辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的需求，我也會(huì)為客戶在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中不了解的知識(shí)進(jìn)行解答疑慮，讓客戶辦理的同時(shí)對(duì)我們公司的業(yè)務(wù)感到放心，另外我也有在節(jié)假日期間對(duì)曾經(jīng)辦理過保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的客戶展開回訪培訓(xùn)并獲得了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。
雖然很重視自己在保險(xiǎn)公司的個(gè)人發(fā)展卻也存在著不足之處，主要是對(duì)待培訓(xùn)沒有規(guī)劃以至于有時(shí)會(huì)對(duì)自身的職責(zé)感到迷惘，事實(shí)上若是能夠提前對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制定計(jì)劃的話則完全可以認(rèn)識(shí)到自身的不足，但由于我沒有重視這類問題的緣故以至于在這一年的保險(xiǎn)培訓(xùn)中吃了不少虧，所幸的是我在同事的指點(diǎn)下認(rèn)識(shí)到了制定計(jì)劃的重要性并著手改善自身的不足，經(jīng)過一段時(shí)間的更改以后使得自己的培訓(xùn)效率比以往提升了不少。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的完成本就是我的職責(zé)所在自然會(huì)不斷努力，而且想要在競爭中獲得優(yōu)勢便需要奮力拼搏才行，所以我在明年的培訓(xùn)中會(huì)繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)并投入到公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇六
近年來，隨著生活水平的提高，人們對(duì)于安全問題的關(guān)注度也越來越高。不論是在家庭生活中還是在工作場所，安全都是我們應(yīng)該時(shí)刻牢記的重要問題。為了增強(qiáng)員工對(duì)于安全的意識(shí)和能力，許多公司和組織會(huì)組織安全知識(shí)考試。在我參加最近的一次安全知識(shí)考試后，我深切體會(huì)到了考試的重要性和收獲。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于安全知識(shí)考試的心得體會(huì)。
首先，安全知識(shí)考試能夠提高員工的安全意識(shí)。通過強(qiáng)制性的安全知識(shí)考試，公司和組織可以迫使員工學(xué)習(xí)并掌握各種安全知識(shí)。在考試過程中，我們需要對(duì)一些緊急情況如火災(zāi)、地震等做出正確的反應(yīng)，同時(shí)還需了解各種工作場所的安全規(guī)范及緊急逃生通道。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)和考試能夠讓員工時(shí)刻保持警惕，避免因疏忽而導(dǎo)致的安全事故。而且，安全知識(shí)考試還能加深員工對(duì)于安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，提高他們對(duì)于潛在危險(xiǎn)的防范能力。
其次，安全知識(shí)考試可以幫助員工養(yǎng)成安全的生活習(xí)慣。在考試中，我們需要學(xué)習(xí)一些簡單的安全常識(shí)，如如何正確使用電器、如何合理利用消防器材等。這些習(xí)慣性的安全行為不僅在工作場所中發(fā)揮作用，而且在日常生活中同樣重要。安全知識(shí)考試的學(xué)習(xí)過程使我們逐漸形成了遵守各種安全規(guī)范的好習(xí)慣，使我們的生活更加安全、健康。
此外，安全知識(shí)考試還能夠加強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在考試中，我們會(huì)分組進(jìn)行，每個(gè)小組合作解答考題。通過與組員的緊密合作，我們互相學(xué)習(xí)、互相協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠鍛煉我們的溝通協(xié)作能力，還能夠培養(yǎng)我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。在解答問題的過程中，當(dāng)同事之間產(chǎn)生分歧時(shí)，我們也能夠通過討論和妥協(xié)達(dá)成共識(shí)。這種團(tuán)隊(duì)合作能力不僅對(duì)于工作中的安全保障很有幫助，同時(shí)也能夠改善人際關(guān)系，促進(jìn)員工之間的和諧氛圍。
最后，安全知識(shí)考試給了我們展示自己的機(jī)會(huì)。通過考試的分?jǐn)?shù)和成績，我們可以評(píng)估自己對(duì)于各種安全知識(shí)的掌握程度。我們可以了解到自己在哪些方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的安全意識(shí)和能力。同時(shí)，考試的成績也能被用作評(píng)估員工的能力和表現(xiàn)的參考，幫助他們?cè)诼殘鲋腥〉酶玫陌l(fā)展。在考試中，我們還可以通過展示自己在安全知識(shí)方面的優(yōu)勢，為自己增加一份競爭力。
總之，安全知識(shí)考試不僅提高了員工的安全意識(shí)和能力，還能養(yǎng)成安全習(xí)慣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)并給我們展示自己的機(jī)會(huì)。通過這次考試，我深刻體會(huì)到了安全知識(shí)在我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪械闹匾?。我?huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)安全知識(shí)，養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，并將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為自己和他人的安全保駕護(hù)航。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇七
一年來，xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)培訓(xùn)健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管培訓(xùn)，談?wù)勥@一年來的成績與不足。以下就是本人的培訓(xùn)總結(jié)：
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮培訓(xùn)，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的.學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的培訓(xùn)，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理培訓(xùn)。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。
由于培訓(xùn)千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時(shí)培訓(xùn)有急躁情緒，有時(shí)培訓(xùn)急于求成，反而影響了培訓(xùn)的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些培訓(xùn)關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇八
為進(jìn)一步提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和作風(fēng)紀(jì)律，不斷提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)水平，三月份我局組織單位全體人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，認(rèn)真策劃，合理安排，為參加培訓(xùn)的全體人員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識(shí)技能的傳輸。本次培訓(xùn)共有兩個(gè)組成部分，即每天上午一個(gè)小時(shí)的軍訓(xùn)和每天下午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。通過這次春季培訓(xùn)，我們受益匪淺。
培訓(xùn)期間，每天早上七點(diǎn)半我們準(zhǔn)時(shí)到局大院集中參加軍訓(xùn)。不論是新同志還是老同志，大家都端正態(tài)度，隨著教官的口令認(rèn)真完成“稍息、立正”、“跨立”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”等訓(xùn)練項(xiàng)目?！傲畋匦?，禁必止”，體會(huì)軍人嚴(yán)明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。軍訓(xùn)是一個(gè)最好的課堂，它鍛練了我們的體格、端正了我們的態(tài)度，磨練了我們的意志。無論是行動(dòng)上還是思想上，無論何時(shí)，軍訓(xùn)都是一門不可缺少的課程。
培訓(xùn)期間，每天下午我們按規(guī)定時(shí)間到局五樓會(huì)議室聆聽專家領(lǐng)導(dǎo)們的講座。此次培訓(xùn)不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請(qǐng)了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，認(rèn)真的聆聽和記錄。各專家、領(lǐng)導(dǎo)的講座就像是一頓頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，異彩紛呈。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但我知道更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)還在后面。我會(huì)以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中更加踏實(shí)勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇九
近日，我有幸參加了由管理處機(jī)關(guān)組織的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過一天的培訓(xùn)我對(duì)稽查業(yè)務(wù)知識(shí)有了初步的了解，培訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但培訓(xùn)內(nèi)容卻很豐富，涵蓋了從對(duì)逃費(fèi)車輛的認(rèn)知以及更種各樣的逃費(fèi)方法到具體的稽查方案以及對(duì)可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對(duì)內(nèi)業(yè)資料的整理和內(nèi)業(yè)資料整理的規(guī)范性，使我深感稽查任務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，具有非常重要的意義。
培訓(xùn)是學(xué)習(xí)最直接最有效的方式，培訓(xùn)老師的精心講解和細(xì)心的經(jīng)驗(yàn)傳授，使死板的書面知識(shí)變的生動(dòng)易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現(xiàn)實(shí)工作中，不僅將書本內(nèi)容融入其中，更是反映了我們要具體問題具體分析，要在確保不違反規(guī)定的情況下解放思想，創(chuàng)新思維，以最高的效率，最好的方式去解決問題。同時(shí)，通過這次培訓(xùn)我也深深的了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，稽查工作不僅僅是一個(gè)稽查大隊(duì)就能完成的，一個(gè)詢問工作就需要詢問員和記錄員的完美配合，而完成整個(gè)稽查工作是需要各個(gè)單位、各個(gè)部門的協(xié)同合作。老師們也說到了他們完成一次月報(bào)表同時(shí)需要十八個(gè)單位的共同協(xié)作，這更是體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們不管處于什么崗位，什么工作環(huán)境，要時(shí)時(shí)將團(tuán)結(jié)謹(jǐn)記于心，只有這樣我們才能完美的完成各項(xiàng)工作。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅使我稽查業(yè)務(wù)知識(shí)得到了提高，而且思想也得到了提高，更是增強(qiáng)了法律意識(shí)，做到嚴(yán)于律己，還深深的感覺到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。我將以本次培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)各個(gè)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法團(tuán)結(jié)協(xié)作，為京哈北線貢獻(xiàn)自己的一份力量。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十
第一段：介紹考試背景和重要性（200字）。
安全知識(shí)考試是一種對(duì)個(gè)人安全常識(shí)和應(yīng)急處理能力的測評(píng)方式。隨著社會(huì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)于安全的關(guān)注度日益增加。安全知識(shí)考試的目的是幫助人們提高安全意識(shí)，學(xué)習(xí)有效的安全防護(hù)方法以應(yīng)對(duì)各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)。此考試的重要性在于，它不僅可以讓個(gè)人對(duì)自身的安全保護(hù)有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，還可以增強(qiáng)其它人的安全保護(hù)意識(shí)，從而保障社會(huì)的整體安全。
第二段：備考技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（300字）。
備考安全知識(shí)考試時(shí)，首先要充分了解考試內(nèi)容和重點(diǎn)。通過查閱相關(guān)資料或參加培訓(xùn)班，掌握各類安全事故的處理方法和應(yīng)對(duì)技巧，如火災(zāi)、地震、交通事故等。其次，多進(jìn)行模擬演練和實(shí)際操作，提升應(yīng)急處理能力?？梢詤⒓幽M火災(zāi)逃生演練、親自操作滅火器、急救培訓(xùn)等活動(dòng)，實(shí)地體驗(yàn)安全知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用。此外，與他人進(jìn)行討論和交流也是一個(gè)有效的備考方法?？梢酝ㄟ^參與安全知識(shí)考試的社團(tuán)或在線論壇，與他人分享經(jīng)驗(yàn)和交流心得，相互學(xué)習(xí)，提高自身的安全防范能力。
第三段：考試心態(tài)和答題技巧（300字）。
在考試過程中，良好的心態(tài)是確保取得好成績的關(guān)鍵。首先，要保持冷靜和放松。在答題前，可以進(jìn)行簡單的舒緩動(dòng)作或深呼吸，幫助排除緊張和疲憊，增加集中力。其次，要合理安排時(shí)間，不要過分拘泥于某道題目，不要過分追求完美?？梢韵韧瓿勺约菏煜ず屠斫獬潭容^高的題目，再去解答難題。最后，要注意審題和選項(xiàng)的細(xì)節(jié)。仔細(xì)閱讀每個(gè)題目以及其選項(xiàng)，準(zhǔn)確理解題意，避免因粗心而導(dǎo)致錯(cuò)誤答案的出現(xiàn)。
第四段：個(gè)人收獲和反思（200字）。
通過參加安全知識(shí)考試，我不僅增加了對(duì)安全事故的防范和應(yīng)急處理能力，也提高了我自身的安全意識(shí)。在備考過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到只有掌握專業(yè)知識(shí)才能對(duì)突發(fā)事件做出迅速、正確的反應(yīng)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)還有一些安全知識(shí)或技能需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升。因此，我決定參加更多的培訓(xùn)班，并加入相關(guān)的社團(tuán)，通過實(shí)踐和交流不斷豐富自己的安全知識(shí)。
安全知識(shí)考試不僅對(duì)個(gè)人具有重要意義，也對(duì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定起到了積極的促進(jìn)作用。只有每個(gè)個(gè)體都能夠自覺地加強(qiáng)安全意識(shí)和掌握相應(yīng)的安全知識(shí)，我們才能共同構(gòu)建一個(gè)安全、和諧的社會(huì)環(huán)境。未來，我希望安全知識(shí)考試能夠更加深入人心，不僅能夠成為學(xué)校教育和企事業(yè)單位的必修課程，還能夠普及到家庭和社區(qū)，從每個(gè)人的日常生活做起，推動(dòng)安全意識(shí)的提升，最終形成全社會(huì)共同關(guān)心安全、維護(hù)安全的共識(shí)。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十一
統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)是現(xiàn)在每家公司都有的一個(gè)部門，為了計(jì)算每個(gè)工作人員的業(yè)績，任務(wù)量，同時(shí)這也是大家薪資的基礎(chǔ)，我們要做好統(tǒng)計(jì)工作，切不可弄錯(cuò)，我們要加強(qiáng)自己這方面知識(shí)的培訓(xùn)。下面給大家?guī)淼氖切侣殕T統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)。
初冬將至，我有幸赴xx縣、xx縣參加了為期三天的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。作為一名剛到統(tǒng)計(jì)局的新職員，雖平時(shí)搞得是統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作，但是主要圍繞的還是統(tǒng)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)，當(dāng)今社會(huì)的快速發(fā)展使我不難感覺到知識(shí)爆炸的巨大威力，也體會(huì)到了學(xué)習(xí)的必要性。
令我印象深刻的是xxx老師曾多次強(qiáng)調(diào)的一句話“你要是將這份統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告交到縣長手上會(huì)......”可見統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)了解本轄區(qū)的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告明確未來的經(jīng)濟(jì)走向，從而做出相應(yīng)的決斷。這樣看來，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的重要性也就不言而喻了。此外，通過學(xué)習(xí)使我明白統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握好較為全面的統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)，提高統(tǒng)計(jì)分析能力，才能做好統(tǒng)計(jì)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考，才能為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)好。
本次培訓(xùn)于老師根據(jù)各專業(yè)人員在平時(shí)工作中遇到的困惑有選擇性、針對(duì)性地進(jìn)行了講解。我學(xué)到了數(shù)據(jù)圖表怎們做才能直觀生動(dòng)；統(tǒng)計(jì)報(bào)表中主欄標(biāo)題居左，賓欄標(biāo)題居中，數(shù)據(jù)居右；寫分析報(bào)告時(shí)圖表不要跨頁，根據(jù)實(shí)際情況合理安排圖表位置；餅狀圖、折線圖怎么做才讓人一目了然......最重要的還是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中對(duì)建議的講解。建議文字要適中，一般為全文的三分之一，要有說理含量、據(jù)實(shí)的區(qū)情實(shí)際、精到的數(shù)據(jù)支撐、巧用實(shí)證事例，做到建議由針對(duì)性、具體性、操作性。要寫好統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告主要需要四點(diǎn)支撐：
一是思想質(zhì)量。通過觀察現(xiàn)象，研判問題，從而發(fā)現(xiàn)問題的特征和規(guī)律；
二是學(xué)識(shí)儲(chǔ)備。平時(shí)多關(guān)注經(jīng)濟(jì)時(shí)事，如看《央視財(cái)經(jīng)對(duì)話》等掌握源頭信息；
三是業(yè)務(wù)功底。有一定的核算基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理；
四是區(qū)情認(rèn)知。聯(lián)系本區(qū)的經(jīng)濟(jì)載體和運(yùn)行脈絡(luò)，構(gòu)成要素要合理。
通過此次外出學(xué)習(xí)，拓寬了我的視野，掌握了統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的一些寫作技巧。不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。在今后的工作中知不足而奮進(jìn)，不負(fù)老師的諄諄教導(dǎo)，不負(fù)組織的用心培養(yǎng)。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十二
近期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),此次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心。業(yè)務(wù)培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
一、通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)集體的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)有力的方式。
通過集體培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識(shí)”不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
二要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
總之，通過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十三
加了這次教師業(yè)務(wù)能力提高培訓(xùn)，認(rèn)真聆聽肖國林局長《對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考》及楊芳主任《如何有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量》的講座，接下來就是跟崗在城關(guān)學(xué)校聽課，在聽課中我深感自己存在的不足，學(xué)習(xí)了老師們很多好的教學(xué)方法，培訓(xùn)時(shí)間雖然只有短短的4天，但是我卻受益匪淺，對(duì)我影響很大，給了我很多啟迪，使我對(duì)如何提高教育教學(xué)質(zhì)量有了更深的理解，對(duì)我的工作也有很大的幫助。
課程提出了新的課程目標(biāo)和理念，要求我們建構(gòu)適應(yīng)新課程改革的教學(xué)方式，“為了每一位學(xué)生的發(fā)展”，建構(gòu)有效的課堂教學(xué)，提高基礎(chǔ)教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合新課程目標(biāo)的具有創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的人才。新課程似一股清新的風(fēng)吹進(jìn)了課堂，使沉悶的課充滿了活力。
在傳統(tǒng)教學(xué)中，教學(xué)過程是一個(gè)封閉循環(huán)的，忠實(shí)而有效地傳遞課程的過程，教師的`教學(xué)過程就是傳授知識(shí)的過程，教師怎樣教，學(xué)生就怎樣學(xué)，從而使得教學(xué)過程顯得呆板和僵硬，導(dǎo)致課堂教學(xué)缺少活力，使教師和學(xué)生的個(gè)性沒有得到張揚(yáng)。相反，盡管新課程改革才剛剛起步，還處于探索實(shí)驗(yàn)階段，但教師的教育觀念卻在發(fā)生著深刻的變化，新課程的理念也在廣為傳播，教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式有了明顯的改變，學(xué)生的學(xué)習(xí)生活開始發(fā)生變化，課堂出現(xiàn)了師生互動(dòng)、平等學(xué)習(xí)的生動(dòng)畫面。教師不再是簡單的灌輸、解疑答惑，而是作為一個(gè)引導(dǎo)者、參與者，引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)，去探索。課堂上呈現(xiàn)出了師生互動(dòng)、生生互學(xué)互教的充滿活力的學(xué)習(xí)場面，不再是過去的教師“教”學(xué)生“聽”的課堂情景，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和思維方式發(fā)生了質(zhì)的飛躍。原來的“被動(dòng)學(xué)習(xí)接受”變成了現(xiàn)在的“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”，普遍形成了自主合作、探究學(xué)習(xí)的方式。新課改使得學(xué)生的膽子大了，敢于提問，敢于質(zhì)疑了，他們變得特別活躍，更有積極性了。傳統(tǒng)的教學(xué)課堂是“填鴨”式的，學(xué)生主要是聽，被動(dòng)地回答問題，讀書，做筆記，新課改之后，學(xué)生是主動(dòng)地提問題，積極討論、大膽質(zhì)疑，他們要想，要?jiǎng)?，要做。每個(gè)人都在想辦法、動(dòng)腦筋，同學(xué)之間互相補(bǔ)充，一堂課變成一場辯論會(huì)，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
新課程要求教師角色轉(zhuǎn)變，由傳授者、“xx”、“裁判員”、“演員”、“家長”轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、研究者、指導(dǎo)者、組織者、合作者。要虛心、誠實(shí)、真誠地走進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，走近學(xué)生的“心田”。盡管這對(duì)于教師來說很難，但是教師們卻表現(xiàn)出了從未有過的勇氣，在教學(xué)思維、方法、手段等方面都有了求變的意識(shí)。
不管處在任何時(shí)期我們都要不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)，嘗試新的教法，勇于創(chuàng)新，自我反思，改變過去的、傳統(tǒng)的教學(xué)方式。教師是學(xué)習(xí)者和知識(shí)之間的中介者，不光是傳授知識(shí)，而是包括知識(shí)與技能，思考解決問題，情感與態(tài)度等等，教會(huì)學(xué)生知識(shí)，教給學(xué)生方法，教給學(xué)生獨(dú)立和生存的能力。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十四
在職場中，不同的崗位需要不同的技能和知識(shí)，因此，通過業(yè)務(wù)考試的方式可以測試員工的專業(yè)知識(shí)和技能水平。我作為一名職場新人，在剛加入公司的時(shí)候，也參加了業(yè)務(wù)考試。通過這次考試，我深刻認(rèn)識(shí)到了其重要性，同時(shí)也有了一些體會(huì)和感悟。本文將圍繞這一主題，談?wù)勎覍?duì)業(yè)務(wù)考試的理解和心得體會(huì)。
首先，我們來談?wù)剺I(yè)務(wù)考試的作用和意義。我認(rèn)為，業(yè)務(wù)考試很有必要，因?yàn)樗梢院饬繂T工的專業(yè)能力，對(duì)于企業(yè)來說，有利于提高企業(yè)核心競爭力。對(duì)于員工來說，遵守公司規(guī)定，完成考試任務(wù)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，是成為職場強(qiáng)者的基礎(chǔ)。通過參加業(yè)務(wù)考試，員工可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)和技能缺陷，并針對(duì)不足之處加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高，不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力和水平，更好地為企業(yè)工作。
第三段：業(yè)務(wù)考試的方法和技巧。
其次，我們來談?wù)剺I(yè)務(wù)考試的方法和技巧。業(yè)務(wù)考試按照測試內(nèi)容的難度和范圍可以分為多種形式，如選擇題、填空題、問答題、論述題，需要根據(jù)不同的考試形式，采取不同的考試策略。在考試前，我們需要仔細(xì)審題，掌握答題技巧。對(duì)于選擇題，我們可用留白法、排除法等方法，提高正確率；對(duì)于填空題、問答題，我們要注意回答問題的主題要點(diǎn)，回答齊全具體，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。同時(shí)，我們還需要做好時(shí)間規(guī)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成答題，做到盡量不留空、不錯(cuò)過?？傊?，好的考試方法和技巧可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)考試。
第四段：業(yè)務(wù)考試的困難和挑戰(zhàn)。
但是業(yè)務(wù)考試也存在著困難和挑戰(zhàn)。對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的新手來說，業(yè)務(wù)考試可能會(huì)感到有點(diǎn)棘手，因?yàn)闃I(yè)務(wù)考試通常涉及一定的專業(yè)知識(shí)和技能，需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，尤其對(duì)于不擅長學(xué)習(xí)的人來說，更加困難。與此同時(shí)，隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，考試難度也會(huì)逐步提高，需要不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能。在面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們需要堅(jiān)定信心，提高工作積極性和主動(dòng)性，積極發(fā)掘自身潛力，克服業(yè)務(wù)考試中的各種困難和挑戰(zhàn)。
第五段：結(jié)語。
最后，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)也希望能夠向更多的新人推廣業(yè)務(wù)考試的重要性和技巧，助力職場新人們更好地創(chuàng)造更加美好的職業(yè)生涯。業(yè)務(wù)考試是一種重要的職業(yè)能力提升方式，也是一種檢驗(yàn)自身專業(yè)能力的有效途徑，值得我們認(rèn)真重視以及不斷探索和實(shí)踐。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十五
作為第一期培訓(xùn)學(xué)員，我參加了省公司統(tǒng)一組織的黨建專題集中學(xué)習(xí)。這一次培訓(xùn)是我進(jìn)入公司以來，第一次全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)黨建知識(shí)、三嚴(yán)三實(shí)和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的培訓(xùn)。通過7天的集中培訓(xùn)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了包括黨建知識(shí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、人力資源管理、安全生產(chǎn)、公司治理與財(cái)務(wù)管理、內(nèi)控與審計(jì)、物資采購、工程建設(shè)、市場營銷等多方面的流程、規(guī)范，深刻認(rèn)識(shí)到黨在國有企業(yè)如何發(fā)揮政治核心作用，國有企業(yè)是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要力量，是中國特色社會(huì)主義的重要支柱、是我們黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)；國有企業(yè)是集經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任于一身的共產(chǎn)黨基層組織；對(duì)“我是誰”，“我能做什么”，“我該怎么做”，有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
“嚴(yán)以修身，嚴(yán)以用權(quán)，嚴(yán)以律己”“謀事要實(shí)，創(chuàng)業(yè)要實(shí)，做人要實(shí)”，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的“三嚴(yán)”“三實(shí)”，諄諄告誡，語重心長。這“三嚴(yán)”“三實(shí)”，是正心修身的重要守則，是干事創(chuàng)業(yè)的行動(dòng)準(zhǔn)則。
自省，遵守黨紀(jì)國法，做到為政清廉。堅(jiān)持這“三嚴(yán)”，我們才會(huì)達(dá)致“隨心所欲，不逾矩”的境界。
黨堅(jiān)決反“四風(fēng)”、堅(jiān)持“鐵八條”，取得了初步成效。但有些干部覺得有點(diǎn)過頭。這就是認(rèn)識(shí)問題、態(tài)度問題?！安灰砸?guī)矩，不能成方圓”，如果黨員干部不能嚴(yán)加約束，總想突破規(guī)矩自由自在，我們拿什么取信于民、凝聚民心？“一處弛則百處懈”，要求一旦放松，標(biāo)準(zhǔn)一旦從寬，自我約束就等于自我放任，制度剛性就變成了“橡皮泥”。惟有嚴(yán)字當(dāng)頭，從嚴(yán)要求，一把尺子量到底，立規(guī)矩、定底線、亮紅線，才能防止出現(xiàn)“破窗效應(yīng)”。
黨一貫提倡“做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事”，今天仍然需要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)，做好“實(shí)”的文章。謀事要實(shí)，就是要從實(shí)際出發(fā)謀劃事業(yè)和工作，使點(diǎn)子、政策、方案符合實(shí)際情況、符合客觀規(guī)律、符合科學(xué)精神，不好高騖遠(yuǎn)，不脫離實(shí)際。創(chuàng)業(yè)要實(shí)，就是要腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于直面矛盾，善于解決問題。做人要實(shí)，就是要對(duì)黨、對(duì)組織、對(duì)人民、對(duì)同志忠誠老實(shí)，做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事，襟懷坦白，公道正派。處處用“實(shí)”說話，勝過一切闊論虛功。
同進(jìn)行部署；在平時(shí)抓工作落實(shí)的同時(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的不廉潔問題，時(shí)刻保持清醒頭腦，把問題解決在初始，把苗頭消滅在萌芽，特別是與錢物相關(guān)的工程建設(shè)，必須把防范廉政風(fēng)險(xiǎn)的工作超前做好；在年底總結(jié)工作、考核獎(jiǎng)懲的時(shí)候，要嚴(yán)格考核黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，不能只看工作成績忽視廉政建設(shè)，即使工作成績?cè)偻怀?，也不能一俊遮百丑，該?jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰，該處理的必須處理，讓干部真正切身感到廉政建設(shè)失職的“痛”。
真抓真做，突出“三個(gè)環(huán)節(jié)”。所謂“真抓真做”，就是要做個(gè)“實(shí)在人”。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，無捷徑可走，根本辦法和有效途徑就是在健全制度的前提下，抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究“三個(gè)環(huán)節(jié)”。實(shí)際上，不管是負(fù)責(zé)全面工作，還是分管一條線，一個(gè)人的精力是有限的，事無巨細(xì)你也管不過來、管不好。一要從責(zé)任人抓起。工作安排了，關(guān)鍵是怎么落、誰去落，要層層有人抓、事事有人管?！耙话咽帧币馨嘧映蓡T，分管領(lǐng)導(dǎo)要管部門，部門領(lǐng)導(dǎo)要管下屬。責(zé)任明確了，事就好辦了，就能有效防止出現(xiàn)“都抓都不抓”、“抓不抓無所謂”的現(xiàn)象。二要從具體事抓起。在建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制上，要有針對(duì)性、可操作性。不能照抄、照搬、照轉(zhuǎn)上級(jí)的實(shí)施意見，責(zé)任分解千篇一律，責(zé)任范圍不具體，責(zé)任內(nèi)容不明確。要有自己的特色，要細(xì)化和量化，條款不能籠統(tǒng)去定，要有權(quán)威性和強(qiáng)制力，防止上下一般粗、行行一個(gè)樣。三要從立規(guī)矩抓起。當(dāng)前一項(xiàng)重要工作就是要抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，針對(duì)可能發(fā)生腐敗的重要領(lǐng)域、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)，建立預(yù)警機(jī)制，完善防控制度，配套建立責(zé)任考核和責(zé)任追究制度，責(zé)任目標(biāo)如何考核，違反“規(guī)矩”如何追責(zé)，都要明確明晰，堅(jiān)決克服“追下不追上，追小不追大，追軟不追硬，追疏不追親”的現(xiàn)象。
否盡職盡責(zé)，作風(fēng)是否扎實(shí)深入，才能透過工作看思想，防止不廉潔行為演變?yōu)楦瘮⌒袨椤Ｈ芎蒙??？锤刹柯毠さ滦泻筒偈厝绾危穗H關(guān)系和交往是否嚴(yán)肅，尤其是在“八小時(shí)之外”表現(xiàn)怎樣。發(fā)現(xiàn)下屬苗頭性、傾向性問題，要敢于拉下面子，及時(shí)打招呼提醒，及時(shí)批評(píng)教育，及時(shí)督促整改。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十六
業(yè)務(wù)考試對(duì)于每個(gè)職場人士來說都是一種必經(jīng)的過程。為了順利通過考試，我在考試前做了詳細(xì)的準(zhǔn)備。首先，我仔細(xì)研讀了考試大綱，了解了考試的內(nèi)容和要求。其次，根據(jù)考試大綱，我制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，劃分每天要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)和習(xí)題。然后，我積極參加培訓(xùn)班，在培訓(xùn)班上與老師和同學(xué)們互動(dòng)交流，共同學(xué)習(xí)。最后，我進(jìn)行了模擬考試，通過模擬考試我了解了自己的薄弱環(huán)節(jié)，并針對(duì)性地進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)。通過這些準(zhǔn)備，我對(duì)考試有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了自信心。
第二段：考試的心態(tài)調(diào)整。
考試時(shí)，良好的心態(tài)非常重要。在考試前我調(diào)整好了自己的心態(tài)，做到從容淡定。在考場上，我首先放松身心，深呼吸緩解緊張情緒。然后，我會(huì)回顧一下自己的準(zhǔn)備工作，告訴自己已經(jīng)做到了最好，盡管考試結(jié)果不能完全掌握在自己手中，但只要盡力了就沒有遺憾。最后，我會(huì)積極面對(duì)考試題目，先從容處理自己最熟悉的知識(shí)點(diǎn)，再逐漸解答其他題目。通過這樣的心態(tài)調(diào)整，我能更好地集中注意力，提升應(yīng)對(duì)考試的能力。
第三段：解題技巧的提升。
在考試過程中，我意識(shí)到解題技巧的重要性。首先是審題技巧，我在閱讀題目時(shí)要仔細(xì)理解題目的要求，注意關(guān)鍵詞，不漏掉任何重要信息。其次是時(shí)間管理技巧，我要根據(jù)題目的難易程度合理安排時(shí)間，不要在一道題目上花費(fèi)過多的時(shí)間，確保每道題目都有充足的答題時(shí)間。然后是答題技巧，我會(huì)先解決自己最擅長的題目，迅速累積分?jǐn)?shù)，增加信心，然后再解答其他題目。最后是交卷技巧，我會(huì)在考試結(jié)束前留出一定的時(shí)間檢查答案，確保沒有漏題或者錯(cuò)誤。
第四段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
通過一次次的業(yè)務(wù)考試，我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先是平時(shí)的學(xué)習(xí)要持之以恒，不能等到考試前才開始復(fù)習(xí)。只有在平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能夠在考試時(shí)有更好的發(fā)揮。其次是要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反思自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并根據(jù)不足之處制定相應(yīng)的提高計(jì)劃。最后是要與他人交流，通過與他人的交流學(xué)習(xí)到更多有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第五段：展望未來。
業(yè)務(wù)考試不僅是一次個(gè)人能力的考驗(yàn)，也是一次自我提升和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過業(yè)務(wù)考試，我不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為自己職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，持續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)水平。我相信，只要不斷努力，就能夠在工作中取得更好的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的更大突破。
總結(jié)：業(yè)務(wù)考試是一次對(duì)自己專業(yè)素養(yǎng)的全面檢驗(yàn)，有效通過業(yè)務(wù)考試不僅能提高自己的競爭力，也是對(duì)個(gè)人能力的肯定。通過準(zhǔn)備充分、調(diào)整心態(tài)、提升技巧，我不僅在考試中取得了好成績，也對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深入的理解和掌握。我將以此為契機(jī)，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己，為自己在職場上的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十七
第一段：引入。
近年來，隨著社會(huì)競爭壓力的不斷增大，各類考試的要求也隨之提高，如何在眾多的競爭者中脫穎而出，成為許多人所關(guān)注的問題。而作為職場人士必備的“業(yè)務(wù)考試”，更是考驗(yàn)著每個(gè)從業(yè)者的知識(shí)水平和實(shí)際應(yīng)用能力。經(jīng)歷了這次考試，我深深地體會(huì)到了很多，也收獲了許多。
第二段：準(zhǔn)備階段。
當(dāng)我得知即將參加業(yè)務(wù)考試的時(shí)候，我決定制定一個(gè)詳細(xì)的備考計(jì)劃。首先，我進(jìn)行了全面的復(fù)習(xí)，不僅僅是課本知識(shí)，還包括了相關(guān)的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中，我特別注重了對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)的掌握，并進(jìn)行了大量的練習(xí)題。此外，我還積極參加了模擬考試和課后輔導(dǎo)，通過與他人的學(xué)習(xí)交流，進(jìn)一步提高了自己的問題解決能力。
上午，考試開始了。在座位上，我按照預(yù)設(shè)的順序逐一解答每個(gè)題目，盡力做到各個(gè)環(huán)節(jié)都不出錯(cuò)。在實(shí)際操作中，我發(fā)現(xiàn)并意識(shí)到，尤其是在時(shí)間緊迫的情況下，對(duì)于每個(gè)問題的選擇和答題都需要有清晰的思路和邏輯，不能盲目地去做。我盡可能地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了一些臨場發(fā)揮的能力，使我得以在有限的時(shí)間內(nèi)完成批量題目。
第四段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
每次考試后，我都會(huì)進(jìn)行反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)自己在備考和考試過程中的不足之處的分析，我明確了需要提高的方面。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在備考階段對(duì)某些知識(shí)點(diǎn)的掌握不夠深入，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。另外，我也發(fā)現(xiàn)了時(shí)間管理方面的問題，需要更好地掌控每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間分配。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我明確了下一次備考的重點(diǎn)，為自己的進(jìn)一步提升制定了更有針對(duì)性的計(jì)劃。
第五段：收獲與展望。
經(jīng)過這次業(yè)務(wù)考試的準(zhǔn)備和參加，我深刻體會(huì)到了知識(shí)的重要性以及有效學(xué)習(xí)的重要性。通過不斷地學(xué)習(xí)和練習(xí)，我對(duì)于業(yè)務(wù)的理解更加深入，知識(shí)更加扎實(shí)。同時(shí)，我也鍛煉了自己的時(shí)間管理、問題解決和臨場應(yīng)變能力。這次考試的經(jīng)歷不僅讓我在業(yè)務(wù)上有所突破，也讓我對(duì)于考試策略有了更深入的了解。未來，我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)試能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
通過這次業(yè)務(wù)考試，我不僅在知識(shí)層面有所提高，更重要的是在心理素質(zhì)和應(yīng)試能力上有所突破。準(zhǔn)備階段的全面復(fù)習(xí)和規(guī)劃，讓我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了更加系統(tǒng)和全面的認(rèn)識(shí)?？荚囘^程中的耐心和冷靜，讓我更好地應(yīng)對(duì)了各種問題和困難。而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更是讓我意識(shí)到了自己的不足和提升的方向。這次考試讓我獲得了許多，也更加堅(jiān)定了我在職業(yè)道路上的前進(jìn)方向。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力，不斷學(xué)習(xí)和成長，未來的每一次考試都將是我前進(jìn)的階梯。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十八
導(dǎo)語：材料采購是指企業(yè)單位采用 計(jì)劃成本法進(jìn)行材料日常核算而購入的材料采購成本。本科目應(yīng)當(dāng)按照供應(yīng)單位和物資品種進(jìn)行明細(xì)核算。
材料的采購成本是指企業(yè)物資從采購到入庫前所發(fā)生的全部合理的、必要的支出，包括購買價(jià)款、相關(guān)稅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)以及其他可歸屬于采購成本的費(fèi)用。
在實(shí)務(wù)中，企業(yè)也可以將發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)以及其他可歸屬于采購成本的費(fèi)用等先進(jìn)行歸集，期末按照所購材料的存銷情況進(jìn)行分?jǐn)偂?BR> 企業(yè)通常設(shè)置以下賬戶對(duì)材料采購業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算：
“原材料”賬戶屬于資產(chǎn)類賬戶，用以核算企業(yè)庫存的各種材料，包括原料及主要材料、輔助材料、外購半成品(外購件)、修理用備件(備品備件)、包裝材料、燃料等的計(jì)劃成本或?qū)嶋H成本。企業(yè)收到來料加工裝配業(yè)務(wù)的原料、零件等，應(yīng)當(dāng)設(shè)置備查簿進(jìn)行登記。
該賬戶借方登記已驗(yàn)收入庫材料的成本，貸方登記發(fā)出材料的成本。期末余額在借方，反映企業(yè)庫存材料的計(jì)劃成本或?qū)嶋H成本。
該賬戶可按材料的保管地點(diǎn)(倉庫)、材料的類別、品種和規(guī)格等進(jìn)行明細(xì)核算。
“材料采購”賬戶屬于資產(chǎn)類賬戶，用以核算企業(yè)采用計(jì)劃成本進(jìn)行材料日常核算而購入材料的采購成本。
該賬戶借方登記企業(yè)采用計(jì)劃成本進(jìn)行核算時(shí)，采購材料的實(shí)際成本以及材料入庫時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)的節(jié)約差異，貸方登記入庫材料的計(jì)劃成本以及材料入庫時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)的超支差異。期末余額在借方，反映企業(yè)在途材料的采購成本。
該賬戶可按供應(yīng)單位和材料品種進(jìn)行明細(xì)核算。
“材料成本差異”賬戶屬于資產(chǎn)類賬戶，用以核算企業(yè)采用計(jì)劃成本進(jìn)行日常核算的材料計(jì)劃成本與實(shí)際成本的差額。
該賬戶借方登記入庫材料形成的超支差異以及轉(zhuǎn)出的發(fā)出材料應(yīng)負(fù)擔(dān)的節(jié)約差異，貸方登記入庫材料形成的節(jié)約差異以及轉(zhuǎn)出的發(fā)出材料應(yīng)負(fù)擔(dān)的超支差異。期末余額在借方，反映企業(yè)庫存材料等的實(shí)際成本大于計(jì)劃成本的差異;期末余額在貸方，反映企業(yè)庫存材料等的實(shí)際成本小于計(jì)劃成本的差異。
該賬戶可以分別“原材料”、“周轉(zhuǎn)材料”等，按照類別或品種進(jìn)行明細(xì)核算。
“在途物資”賬戶屬于資產(chǎn)類賬戶，用以核算企業(yè)采用實(shí)際成本(或進(jìn)價(jià))進(jìn)行材料、商品等物資的日常核算、貨款已付尚未驗(yàn)收入庫的在途物資的采購成本。
該賬戶借方登記購入材料、商品等物資的買價(jià)和采購費(fèi)用(采購實(shí)際成本)，貸方登記已驗(yàn)收入庫材料、商品等物資應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)的實(shí)際采購成本。期末余額在借方，反映企業(yè)期末在途材料、商品等物資的采購成本。
該賬戶可按供應(yīng)單位和物資品種進(jìn)行明細(xì)核算。
“應(yīng)付賬款”賬戶屬于負(fù)債類賬戶，用以核算企業(yè)因購買材料、商品和接受勞務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)支付的款項(xiàng)。
該賬戶貸方登記企業(yè)因購入材料、商品和接受勞務(wù)等尚未支付的款項(xiàng)，借方登記償還的應(yīng)付賬款。期末余額一般在貸方，反映企業(yè)期末尚未支付的應(yīng)付賬款余額;如果在借方，反映企業(yè)期末預(yù)付賬款余額。
該賬戶可按債權(quán)人進(jìn)行明細(xì)核算。
“應(yīng)付票據(jù)”賬戶屬于負(fù)債類賬戶，用以核算企業(yè)購買材料、商品和接受勞務(wù)等開出、承兌的商業(yè)匯票，包括銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票。
該賬戶貸方登記企業(yè)開出、承兌的商業(yè)匯票的票面金額，借方登記企業(yè)已經(jīng)支付或者到期無力支付的商業(yè)匯票。期末余額在貸方，反映企業(yè)尚未到期的商業(yè)匯票的票面金額。
該賬戶可按債權(quán)人進(jìn)行明細(xì)核算。
“預(yù)付賬款”賬戶屬于資產(chǎn)類賬戶，用以核算企業(yè)按照合同規(guī)定預(yù)付的款項(xiàng)。預(yù)付款項(xiàng)情況不多的，也可以不設(shè)置該賬戶，將預(yù)付的款項(xiàng)直接記入“應(yīng)付賬款”賬戶。
該賬戶的借方登記企業(yè)因購貨等業(yè)務(wù)預(yù)付的款項(xiàng)，貸方登記企業(yè)收到貨物后應(yīng)支付的款項(xiàng)等。期末余額在借方，反映企業(yè)預(yù)付的款項(xiàng);期末余額在貸方，反映企業(yè)尚需補(bǔ)付的款項(xiàng)。
該賬戶可按供貨單位進(jìn)行明細(xì)核算。
“應(yīng)交稅費(fèi)”賬戶屬于負(fù)債類賬戶，用以核算企業(yè)按照稅法等規(guī)定計(jì)算應(yīng)交納的各種稅費(fèi)，包括增值稅、消費(fèi)稅、所得稅、資源稅、土地增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅、教育費(fèi)附加、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)等，企業(yè)代扣代交的個(gè)人所得稅等，也通過本賬戶核算。
該賬戶貸方登記各種應(yīng)交未交稅費(fèi)的增加額，借方登記實(shí)際繳納的各種稅費(fèi)。期末余額在貸方，反映企業(yè)尚未交納的稅費(fèi);期末余額在借方，反映企業(yè)多交或尚未抵扣的稅費(fèi)。
該賬戶可按應(yīng)交的`稅費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行明細(xì)核算。
材料的日常收發(fā)結(jié)存可以采用實(shí)際成本核算，也可以采用計(jì)劃成本核算。
實(shí)際成本法下，一般通過“原材料”和“在途物資”等科目進(jìn)行核算。企業(yè)外購材料時(shí)，按材料是否驗(yàn)收入庫分為以下兩種情況：
1.材料已驗(yàn)收入庫
如果貨款已經(jīng)支付，發(fā)票賬單已到，材料已驗(yàn)收入庫，按支付的實(shí)際金額，借記“原材料”、“應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”等科目，貸記“銀行存款”、“預(yù)付賬款”等科目。
如果貨款尚未支付，材料已經(jīng)驗(yàn)收入庫，按相關(guān)發(fā)票憑證上應(yīng)付的金額，借記“原材料”、“應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”等科目，貸記“應(yīng)付賬款”、“應(yīng)付票據(jù)”等科目。
如果貨款尚未支付，材料已經(jīng)驗(yàn)收入庫，但月末仍未收到相關(guān)發(fā)票憑證，按照暫估價(jià)入賬，即借記“原材料”科目，貸記“應(yīng)付賬款”等科目。下月初作相反分錄予以沖回，收到相關(guān)發(fā)票賬單后再編制會(huì)計(jì)分錄。
2.材料尚未驗(yàn)收入庫
如果貨款已經(jīng)支付，發(fā)票賬單已到，但材料尚未驗(yàn)收入庫，按支付的金額，借記“在途物資”、“應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”等科目，貸記“銀行存款”等科目;待驗(yàn)收入庫時(shí)再作后續(xù)分錄。
對(duì)于可以抵扣的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額，一般納稅人企業(yè)應(yīng)根據(jù)收到的增值稅專用發(fā)票上注明的增值稅額，借記“應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”科目。
計(jì)劃成本法下，一般通過“材料采購”、“原材料”、“材料成本差異”等科目進(jìn)行核算。企業(yè)外購材料時(shí)，按材料是否驗(yàn)收入庫分為以下兩種情況：
1.材料已驗(yàn)收入庫
如果貨款已經(jīng)支付，發(fā)票賬單已到，材料已驗(yàn)收入庫，按支付的實(shí)際金額，借記“材料采購”科目，貸記“銀行存款”科目;按計(jì)劃成本金額，借記“原材料”科目，貸記“材料采購”科目;按計(jì)劃成本與實(shí)際成本之間的差額，借記(或貸記)“材料采購”科目，貸記(或借記)“材料成本差異”科目。
“材料采購”科目;按計(jì)劃成本與實(shí)際成本之間的差額，借記(或貸記)“材料采購”科目，貸記(或借記)“材料成本差異”科目。
如果材料已經(jīng)驗(yàn)收入庫，貨款尚未支付，月末仍未收到相關(guān)發(fā)票憑證，按照計(jì)劃成本暫估入賬，即借記“原材料”科目，貸記“應(yīng)付賬款”等科目。下月初作相反分錄予以沖回，收到賬單后再編制會(huì)計(jì)分錄。
2.材料尚未驗(yàn)收入庫
如果相關(guān)發(fā)票憑證已到，但材料尚未驗(yàn)收入庫，按支付或應(yīng)付的實(shí)際金額，借記“材料采購”科目，貸記“銀行存款”、“應(yīng)付賬款”等科目;待驗(yàn)收入庫時(shí)再作后續(xù)分錄。
對(duì)于可以抵扣的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額，一般納稅人企業(yè)應(yīng)根據(jù)收到的增值稅專用發(fā)票上注明的增值稅額，借記“應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”科目。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇一
通過業(yè)務(wù)操作知識(shí)培訓(xùn)，只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。下面是本站小編為大家收集整理的業(yè)務(wù)操作知識(shí)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級(jí)職稱(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺。
首先，增長了自身知識(shí)，改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了十個(gè)方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識(shí)，像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會(huì)征信體系建設(shè)問題研究”，也包括有宏觀方面課題，如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國際局勢熱點(diǎn)透視”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”，等等，擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo)，也有教授學(xué)者，他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解，從方方面面幫助我們?cè)鲩L了見識(shí)。有些領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解，我覺得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢下，此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分，對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強(qiáng)了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn)，還穿插了座談?dòng)懻?、工作?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員，分別來自全國各地，雖然說我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實(shí)際情況千差萬別，在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn)，通過小組座談?dòng)懻摚刮覍?duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);通過聽取大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，使我對(duì)一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，有了一定程度的了解。在此意義上可以說，此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái)，同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中，還是學(xué)員之間的討論過程中，[大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級(jí)職稱在很多人而言不過是一個(gè)“影子身份”。這主要是指我們自身對(duì)于“中級(jí)職稱”的意識(shí)還不夠強(qiáng)，在開展工作時(shí)很難想到自己是一名中級(jí)職稱人員，應(yīng)該如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、如何更高效地開展工作;而作為很多單位，也較少在實(shí)際工作當(dāng)中有意識(shí)地激發(fā)中級(jí)職稱人員的潛能，更好地為中級(jí)職稱人員應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實(shí)，在全國人民銀行系統(tǒng)，中級(jí)職稱人員占了半數(shù)，他們的作用發(fā)揮得如何，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實(shí)施的中級(jí)職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，可謂審時(shí)度勢，抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級(jí)職稱人員釋放了一個(gè)“認(rèn)識(shí)自我、建功立業(yè)”的強(qiáng)烈信號(hào)，而通過十天來的學(xué)習(xí)交流，又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級(jí)職稱人員作用，在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。
當(dāng)然了，此次培訓(xùn)，還使我有緣結(jié)識(shí)了來自五湖四海的基層央行朋友，收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采，不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo)，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會(huì)非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問題時(shí)非常耐心，而且循循善誘，特別像馬林巡視員，三個(gè)小時(shí)一直站著給學(xué)員們授課，力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識(shí);而像一些院校的專家學(xué)者們，他們講解中所透露出的對(duì)于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識(shí)，但它作為一種精神財(cái)富，會(huì)對(duì)我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī)，感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望中級(jí)職稱培訓(xùn)班能長期舉辦下去，越辦越好。
在培訓(xùn)的時(shí)候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作，每一個(gè)操作都凝結(jié)了丹東商行員工集體的智慧與努力，也記錄著丹東商行從上世紀(jì)八十年代一路風(fēng)雨，披荊斬棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個(gè)培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn)，并不是因?yàn)槎Y儀老師講課講有多么的好，而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。
綜合業(yè)務(wù)及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)我以后的工作有了更深層次的理解。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)服務(wù)者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個(gè)為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。我們?cè)谏虡I(yè)銀行搭建的平臺(tái)上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客，服務(wù)同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個(gè)人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因?yàn)槟愕纳唐泛?，這只是一個(gè)方面，顧客更多的是因?yàn)橄嘈艦槠渫扑]商品的銷售人員而購買產(chǎn)品，所以我們?cè)阡N售產(chǎn)品的同時(shí)也在銷售我們的個(gè)人，而我們的理念就是我們的商品，服務(wù)就是我們的理念。雖然我們?cè)谄胀ǖ膷徫簧?，但我們將?huì)用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級(jí)服務(wù)，每天用火一樣的熱情迎接客戶，用真誠和微笑服務(wù)客戶。用我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和無私奉獻(xiàn)的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。
陽春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)。
心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)。
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競爭激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對(duì)競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)。
說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在。
字典。
中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇二
東奔西跑，轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭，也終于能暫時(shí)停一停了?；仡欉@過去的一年，自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員，盡管在培訓(xùn)中還有很多的不足，但是我也在一點(diǎn)點(diǎn)的努力?，F(xiàn)在一年過去，自己也有了不少的成績和業(yè)績，在這里，我也要總結(jié)一下過去一年的情況，好讓接下來的培訓(xùn)能更加的順利。以下是我的個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)：
我在20__年_月_日來到的公司，還記的剛來的哪會(huì)，自己基本上什么都不會(huì)，什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個(gè)月的培訓(xùn)之后，才跟著___師傅一起學(xué)習(xí)。這期間，我真的學(xué)習(xí)了很多，提升了很多。
一、思想上的提升
在這段培訓(xùn)中，我認(rèn)為最重要的提升，就是在思想上的進(jìn)步。在過去的時(shí)候，我還帶著那么一些學(xué)生的感覺，不知培訓(xùn)的嚴(yán)謹(jǐn)，不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對(duì)培訓(xùn)。
但是在聽從了___前輩的教導(dǎo)后，我開始明白了，我們作為業(yè)務(wù)員，想要將我們的產(chǎn)品推銷出去，僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義。我們不去做，帶著敷衍的態(tài)度，這首先就將客戶擋在了外面!要做好，就要從思想上做好，要從思想上管理好自己，提升好自己!這樣才能帶動(dòng)行動(dòng)上的前進(jìn)!
二、培訓(xùn)上的改進(jìn)
還記的自己在不久前，只會(huì)死板的將推銷的話照背一遍，連我自己都拿不出信心認(rèn)為客戶會(huì)選擇我的產(chǎn)品。但是隨著培訓(xùn)的漸漸推進(jìn)。我從前輩身上學(xué)會(huì)了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通，我做了很多的練習(xí)和準(zhǔn)備這讓我在培訓(xùn)中漸漸的也變的順利起來。當(dāng)然，最重要的還是因?yàn)橛星拜呍谝慌缘闹更c(diǎn)，他豐富的經(jīng)驗(yàn)給了我很多的提示。
三、個(gè)人的不足
盡管經(jīng)過了一年之久，但是我在培訓(xùn)中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗(yàn)上的差距，其次是對(duì)市場的了解，再者是我個(gè)人的努力程度。在今后的培訓(xùn)里，我會(huì)更加努力的提升自己，讓培訓(xùn)邊的更加出色。
現(xiàn)在一年結(jié)束了，我也完成了對(duì)過去20__年的總結(jié)，在接下來的一年里，還有更多的希望和機(jī)會(huì)，我都努力的去完成自己的培訓(xùn)，做好自己的職責(zé)，成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇三
為加快我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作步伐，進(jìn)一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作質(zhì)量，20__年3月24日-25日我局組織4名專業(yè)人員，通過舉辦現(xiàn)場培訓(xùn)會(huì)的形式，先后組織16場培訓(xùn)，對(duì)全市16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)637名從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)，免費(fèi)發(fā)放《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》600余冊(cè)，現(xiàn)將培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，從思想上高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作
要求各鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)變“重治輕防”的思想，要把為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)與疾病治療當(dāng)成同等重要的工作去抓，兩手轉(zhuǎn)，兩手都不能放松。通過提供優(yōu)質(zhì)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，減少轄區(qū)居民患病率，提高高血壓、糖尿并重性精神病等病人的生活質(zhì)量，當(dāng)好轄區(qū)居民生命健康的守門人。
二、明確責(zé)任，掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作步驟
通過這次培訓(xùn)，一是進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中的工作職責(zé)，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核辦法，責(zé)任到人;二是從入戶建檔到健康查體再到重點(diǎn)人群定期隨訪，進(jìn)一步細(xì)化了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作步驟，為下一步基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作規(guī)范、順利的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量
在確保健康檔案真實(shí)性的基礎(chǔ)上，努力提高服務(wù)質(zhì)量，這是基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的核心，也是此次培訓(xùn)的重點(diǎn)。一是要求鄉(xiāng)村醫(yī)生切實(shí)入戶建檔，通過面對(duì)面的查體，采集真實(shí)、準(zhǔn)確的健康信息，完整、科學(xué)地建立每一位家庭成員的健康檔案;二是定期為轄區(qū)內(nèi)老年人、糖尿病人、高血壓病人、重性精神病人進(jìn)行隨訪，科學(xué)指導(dǎo)重點(diǎn)人群的日常活動(dòng)、飲食和治療，將高血壓、糖尿并重性精神病等病人癥狀控制在理想水平，提高重點(diǎn)人群的生活質(zhì)量;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)知識(shí)。這次培訓(xùn)，從健康人群的體格檢查到疾病的診斷和治療，再到后續(xù)的健康指導(dǎo)，都做了詳細(xì)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量提供了有力的專業(yè)人才保障。
四、擴(kuò)大宣傳，提高轄區(qū)居民的知曉率和認(rèn)同度
各鄉(xiāng)村醫(yī)生要通過張貼宣傳公告、發(fā)放宣傳單、舉辦專題講座等多種形式，大力宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高轄區(qū)居民對(duì)此項(xiàng)工作的知曉率和認(rèn)同度，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的順利開展?fàn)I造良好的群眾氛圍。
此次村醫(yī)的培訓(xùn)非常的成功，我們相信第二期的培訓(xùn)會(huì)更加的圓滿，這樣的工作以后要多加開展，為提高我縣鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)水平多努力。同時(shí)也要就存在的問題進(jìn)行整改，更積極主動(dòng)的推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的發(fā)展，真正的做到位百姓謀福利!
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇四
今年年初，我榮幸的加入了__公司。成為了業(yè)務(wù)員群體中的普通一員。成為了客戶服務(wù)培訓(xùn)傳遞快樂的一名使者。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與培訓(xùn)環(huán)境，對(duì)培訓(xùn)也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，現(xiàn)對(duì)今年培訓(xùn)加以總結(jié)。
一、熟悉公司的日常培訓(xùn)流程
公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行各品牌的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉每個(gè)品牌的來源、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。通過培訓(xùn)，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，每個(gè)人下到自己的指定市場，開發(fā)市場，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。在我進(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的培訓(xùn)中逐步得到了改善。在下市場的同時(shí)，經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。
二、市場實(shí)踐
在實(shí)踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時(shí)，我也清楚的認(rèn)識(shí)到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
做銷售并不是一味的'向客戶推銷自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā)，開發(fā)市場前期是比較辛苦的，因?yàn)橐獙?duì)目標(biāo)市場的了解，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個(gè)過程非常重要，這個(gè)過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。
三、改善培訓(xùn)效率
在后期的培訓(xùn)中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在培訓(xùn)過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)培訓(xùn)，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇五
轉(zhuǎn)眼間本年度的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)順利完成了，作為保險(xiǎn)公司的一員讓我對(duì)培訓(xùn)中的成長感到高興，但我也明白能夠在培訓(xùn)中取得成就離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助，所以我能夠認(rèn)清自身的職責(zé)所在并為了保險(xiǎn)培訓(xùn)的完成而努力，現(xiàn)對(duì)本年度完成的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行以下總結(jié)。
能夠在同事的幫助下加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)我來說業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)往往能夠很好地幫助自己完成培訓(xùn)，我也明白這方面的努力對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的完成十分重要，因此我通過向同事請(qǐng)教的方式來了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中自己不熟悉的部分，畢竟這么長時(shí)間對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的大部分知識(shí)自己早已書籍于心，但是有些知識(shí)很少運(yùn)用到培訓(xùn)中去則容易被遺忘，而且有時(shí)我也不明確自己究竟有哪些業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉，所以我在完成培訓(xùn)的基礎(chǔ)上經(jīng)常和同事探討保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，至少通過探討能夠讓我從不同的`角度認(rèn)識(shí)到自身在培訓(xùn)中的不足，通過努力進(jìn)行彌補(bǔ)自然能夠很好地提升給自身的業(yè)務(wù)能力。
能夠認(rèn)真開發(fā)保險(xiǎn)公司的新客戶并做好回訪培訓(xùn)，我對(duì)于每個(gè)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有需求的客戶都提供了不留余力的幫助，畢竟人脈資源的積累對(duì)自己完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)十分重要，所以我能夠正視自身的問題并在培訓(xùn)中傾注了不少精力，而且我在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候也能夠積極探索客戶的潛在需求，即了解客戶身邊是否有親戚朋友有著辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的需求，我也會(huì)為客戶在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中不了解的知識(shí)進(jìn)行解答疑慮，讓客戶辦理的同時(shí)對(duì)我們公司的業(yè)務(wù)感到放心，另外我也有在節(jié)假日期間對(duì)曾經(jīng)辦理過保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的客戶展開回訪培訓(xùn)并獲得了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。
雖然很重視自己在保險(xiǎn)公司的個(gè)人發(fā)展卻也存在著不足之處，主要是對(duì)待培訓(xùn)沒有規(guī)劃以至于有時(shí)會(huì)對(duì)自身的職責(zé)感到迷惘，事實(shí)上若是能夠提前對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制定計(jì)劃的話則完全可以認(rèn)識(shí)到自身的不足，但由于我沒有重視這類問題的緣故以至于在這一年的保險(xiǎn)培訓(xùn)中吃了不少虧，所幸的是我在同事的指點(diǎn)下認(rèn)識(shí)到了制定計(jì)劃的重要性并著手改善自身的不足，經(jīng)過一段時(shí)間的更改以后使得自己的培訓(xùn)效率比以往提升了不少。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的完成本就是我的職責(zé)所在自然會(huì)不斷努力，而且想要在競爭中獲得優(yōu)勢便需要奮力拼搏才行，所以我在明年的培訓(xùn)中會(huì)繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)并投入到公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇六
近年來，隨著生活水平的提高，人們對(duì)于安全問題的關(guān)注度也越來越高。不論是在家庭生活中還是在工作場所，安全都是我們應(yīng)該時(shí)刻牢記的重要問題。為了增強(qiáng)員工對(duì)于安全的意識(shí)和能力，許多公司和組織會(huì)組織安全知識(shí)考試。在我參加最近的一次安全知識(shí)考試后，我深切體會(huì)到了考試的重要性和收獲。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于安全知識(shí)考試的心得體會(huì)。
首先，安全知識(shí)考試能夠提高員工的安全意識(shí)。通過強(qiáng)制性的安全知識(shí)考試，公司和組織可以迫使員工學(xué)習(xí)并掌握各種安全知識(shí)。在考試過程中，我們需要對(duì)一些緊急情況如火災(zāi)、地震等做出正確的反應(yīng)，同時(shí)還需了解各種工作場所的安全規(guī)范及緊急逃生通道。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)和考試能夠讓員工時(shí)刻保持警惕，避免因疏忽而導(dǎo)致的安全事故。而且，安全知識(shí)考試還能加深員工對(duì)于安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，提高他們對(duì)于潛在危險(xiǎn)的防范能力。
其次，安全知識(shí)考試可以幫助員工養(yǎng)成安全的生活習(xí)慣。在考試中，我們需要學(xué)習(xí)一些簡單的安全常識(shí)，如如何正確使用電器、如何合理利用消防器材等。這些習(xí)慣性的安全行為不僅在工作場所中發(fā)揮作用，而且在日常生活中同樣重要。安全知識(shí)考試的學(xué)習(xí)過程使我們逐漸形成了遵守各種安全規(guī)范的好習(xí)慣，使我們的生活更加安全、健康。
此外，安全知識(shí)考試還能夠加強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在考試中，我們會(huì)分組進(jìn)行，每個(gè)小組合作解答考題。通過與組員的緊密合作，我們互相學(xué)習(xí)、互相協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠鍛煉我們的溝通協(xié)作能力，還能夠培養(yǎng)我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。在解答問題的過程中，當(dāng)同事之間產(chǎn)生分歧時(shí)，我們也能夠通過討論和妥協(xié)達(dá)成共識(shí)。這種團(tuán)隊(duì)合作能力不僅對(duì)于工作中的安全保障很有幫助，同時(shí)也能夠改善人際關(guān)系，促進(jìn)員工之間的和諧氛圍。
最后，安全知識(shí)考試給了我們展示自己的機(jī)會(huì)。通過考試的分?jǐn)?shù)和成績，我們可以評(píng)估自己對(duì)于各種安全知識(shí)的掌握程度。我們可以了解到自己在哪些方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的安全意識(shí)和能力。同時(shí)，考試的成績也能被用作評(píng)估員工的能力和表現(xiàn)的參考，幫助他們?cè)诼殘鲋腥〉酶玫陌l(fā)展。在考試中，我們還可以通過展示自己在安全知識(shí)方面的優(yōu)勢，為自己增加一份競爭力。
總之，安全知識(shí)考試不僅提高了員工的安全意識(shí)和能力，還能養(yǎng)成安全習(xí)慣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)并給我們展示自己的機(jī)會(huì)。通過這次考試，我深刻體會(huì)到了安全知識(shí)在我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪械闹匾?。我?huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)安全知識(shí)，養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，并將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為自己和他人的安全保駕護(hù)航。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇七
一年來，xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)培訓(xùn)健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管培訓(xùn)，談?wù)勥@一年來的成績與不足。以下就是本人的培訓(xùn)總結(jié)：
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮培訓(xùn)，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的.學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的培訓(xùn)，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理培訓(xùn)。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。
由于培訓(xùn)千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時(shí)培訓(xùn)有急躁情緒，有時(shí)培訓(xùn)急于求成，反而影響了培訓(xùn)的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些培訓(xùn)關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇八
為進(jìn)一步提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和作風(fēng)紀(jì)律，不斷提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)水平，三月份我局組織單位全體人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，認(rèn)真策劃，合理安排，為參加培訓(xùn)的全體人員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識(shí)技能的傳輸。本次培訓(xùn)共有兩個(gè)組成部分，即每天上午一個(gè)小時(shí)的軍訓(xùn)和每天下午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。通過這次春季培訓(xùn)，我們受益匪淺。
培訓(xùn)期間，每天早上七點(diǎn)半我們準(zhǔn)時(shí)到局大院集中參加軍訓(xùn)。不論是新同志還是老同志，大家都端正態(tài)度，隨著教官的口令認(rèn)真完成“稍息、立正”、“跨立”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”等訓(xùn)練項(xiàng)目?！傲畋匦?，禁必止”，體會(huì)軍人嚴(yán)明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。軍訓(xùn)是一個(gè)最好的課堂，它鍛練了我們的體格、端正了我們的態(tài)度，磨練了我們的意志。無論是行動(dòng)上還是思想上，無論何時(shí)，軍訓(xùn)都是一門不可缺少的課程。
培訓(xùn)期間，每天下午我們按規(guī)定時(shí)間到局五樓會(huì)議室聆聽專家領(lǐng)導(dǎo)們的講座。此次培訓(xùn)不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請(qǐng)了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，認(rèn)真的聆聽和記錄。各專家、領(lǐng)導(dǎo)的講座就像是一頓頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，異彩紛呈。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但我知道更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)還在后面。我會(huì)以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中更加踏實(shí)勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇九
近日，我有幸參加了由管理處機(jī)關(guān)組織的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過一天的培訓(xùn)我對(duì)稽查業(yè)務(wù)知識(shí)有了初步的了解，培訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但培訓(xùn)內(nèi)容卻很豐富，涵蓋了從對(duì)逃費(fèi)車輛的認(rèn)知以及更種各樣的逃費(fèi)方法到具體的稽查方案以及對(duì)可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對(duì)內(nèi)業(yè)資料的整理和內(nèi)業(yè)資料整理的規(guī)范性，使我深感稽查任務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，具有非常重要的意義。
培訓(xùn)是學(xué)習(xí)最直接最有效的方式，培訓(xùn)老師的精心講解和細(xì)心的經(jīng)驗(yàn)傳授，使死板的書面知識(shí)變的生動(dòng)易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現(xiàn)實(shí)工作中，不僅將書本內(nèi)容融入其中，更是反映了我們要具體問題具體分析，要在確保不違反規(guī)定的情況下解放思想，創(chuàng)新思維，以最高的效率，最好的方式去解決問題。同時(shí)，通過這次培訓(xùn)我也深深的了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，稽查工作不僅僅是一個(gè)稽查大隊(duì)就能完成的，一個(gè)詢問工作就需要詢問員和記錄員的完美配合，而完成整個(gè)稽查工作是需要各個(gè)單位、各個(gè)部門的協(xié)同合作。老師們也說到了他們完成一次月報(bào)表同時(shí)需要十八個(gè)單位的共同協(xié)作，這更是體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們不管處于什么崗位，什么工作環(huán)境，要時(shí)時(shí)將團(tuán)結(jié)謹(jǐn)記于心，只有這樣我們才能完美的完成各項(xiàng)工作。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅使我稽查業(yè)務(wù)知識(shí)得到了提高，而且思想也得到了提高，更是增強(qiáng)了法律意識(shí)，做到嚴(yán)于律己，還深深的感覺到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。我將以本次培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)各個(gè)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法團(tuán)結(jié)協(xié)作，為京哈北線貢獻(xiàn)自己的一份力量。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十
第一段：介紹考試背景和重要性（200字）。
安全知識(shí)考試是一種對(duì)個(gè)人安全常識(shí)和應(yīng)急處理能力的測評(píng)方式。隨著社會(huì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)于安全的關(guān)注度日益增加。安全知識(shí)考試的目的是幫助人們提高安全意識(shí)，學(xué)習(xí)有效的安全防護(hù)方法以應(yīng)對(duì)各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)。此考試的重要性在于，它不僅可以讓個(gè)人對(duì)自身的安全保護(hù)有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，還可以增強(qiáng)其它人的安全保護(hù)意識(shí)，從而保障社會(huì)的整體安全。
第二段：備考技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（300字）。
備考安全知識(shí)考試時(shí)，首先要充分了解考試內(nèi)容和重點(diǎn)。通過查閱相關(guān)資料或參加培訓(xùn)班，掌握各類安全事故的處理方法和應(yīng)對(duì)技巧，如火災(zāi)、地震、交通事故等。其次，多進(jìn)行模擬演練和實(shí)際操作，提升應(yīng)急處理能力?？梢詤⒓幽M火災(zāi)逃生演練、親自操作滅火器、急救培訓(xùn)等活動(dòng)，實(shí)地體驗(yàn)安全知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用。此外，與他人進(jìn)行討論和交流也是一個(gè)有效的備考方法?？梢酝ㄟ^參與安全知識(shí)考試的社團(tuán)或在線論壇，與他人分享經(jīng)驗(yàn)和交流心得，相互學(xué)習(xí)，提高自身的安全防范能力。
第三段：考試心態(tài)和答題技巧（300字）。
在考試過程中，良好的心態(tài)是確保取得好成績的關(guān)鍵。首先，要保持冷靜和放松。在答題前，可以進(jìn)行簡單的舒緩動(dòng)作或深呼吸，幫助排除緊張和疲憊，增加集中力。其次，要合理安排時(shí)間，不要過分拘泥于某道題目，不要過分追求完美?？梢韵韧瓿勺约菏煜ず屠斫獬潭容^高的題目，再去解答難題。最后，要注意審題和選項(xiàng)的細(xì)節(jié)。仔細(xì)閱讀每個(gè)題目以及其選項(xiàng)，準(zhǔn)確理解題意，避免因粗心而導(dǎo)致錯(cuò)誤答案的出現(xiàn)。
第四段：個(gè)人收獲和反思（200字）。
通過參加安全知識(shí)考試，我不僅增加了對(duì)安全事故的防范和應(yīng)急處理能力，也提高了我自身的安全意識(shí)。在備考過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到只有掌握專業(yè)知識(shí)才能對(duì)突發(fā)事件做出迅速、正確的反應(yīng)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)還有一些安全知識(shí)或技能需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升。因此，我決定參加更多的培訓(xùn)班，并加入相關(guān)的社團(tuán)，通過實(shí)踐和交流不斷豐富自己的安全知識(shí)。
安全知識(shí)考試不僅對(duì)個(gè)人具有重要意義，也對(duì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定起到了積極的促進(jìn)作用。只有每個(gè)個(gè)體都能夠自覺地加強(qiáng)安全意識(shí)和掌握相應(yīng)的安全知識(shí)，我們才能共同構(gòu)建一個(gè)安全、和諧的社會(huì)環(huán)境。未來，我希望安全知識(shí)考試能夠更加深入人心，不僅能夠成為學(xué)校教育和企事業(yè)單位的必修課程，還能夠普及到家庭和社區(qū)，從每個(gè)人的日常生活做起，推動(dòng)安全意識(shí)的提升，最終形成全社會(huì)共同關(guān)心安全、維護(hù)安全的共識(shí)。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十一
統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)是現(xiàn)在每家公司都有的一個(gè)部門，為了計(jì)算每個(gè)工作人員的業(yè)績，任務(wù)量，同時(shí)這也是大家薪資的基礎(chǔ)，我們要做好統(tǒng)計(jì)工作，切不可弄錯(cuò)，我們要加強(qiáng)自己這方面知識(shí)的培訓(xùn)。下面給大家?guī)淼氖切侣殕T統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)。
初冬將至，我有幸赴xx縣、xx縣參加了為期三天的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。作為一名剛到統(tǒng)計(jì)局的新職員，雖平時(shí)搞得是統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作，但是主要圍繞的還是統(tǒng)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)，當(dāng)今社會(huì)的快速發(fā)展使我不難感覺到知識(shí)爆炸的巨大威力，也體會(huì)到了學(xué)習(xí)的必要性。
令我印象深刻的是xxx老師曾多次強(qiáng)調(diào)的一句話“你要是將這份統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告交到縣長手上會(huì)......”可見統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)了解本轄區(qū)的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告明確未來的經(jīng)濟(jì)走向，從而做出相應(yīng)的決斷。這樣看來，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的重要性也就不言而喻了。此外，通過學(xué)習(xí)使我明白統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握好較為全面的統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)，提高統(tǒng)計(jì)分析能力，才能做好統(tǒng)計(jì)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考，才能為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)好。
本次培訓(xùn)于老師根據(jù)各專業(yè)人員在平時(shí)工作中遇到的困惑有選擇性、針對(duì)性地進(jìn)行了講解。我學(xué)到了數(shù)據(jù)圖表怎們做才能直觀生動(dòng)；統(tǒng)計(jì)報(bào)表中主欄標(biāo)題居左，賓欄標(biāo)題居中，數(shù)據(jù)居右；寫分析報(bào)告時(shí)圖表不要跨頁，根據(jù)實(shí)際情況合理安排圖表位置；餅狀圖、折線圖怎么做才讓人一目了然......最重要的還是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中對(duì)建議的講解。建議文字要適中，一般為全文的三分之一，要有說理含量、據(jù)實(shí)的區(qū)情實(shí)際、精到的數(shù)據(jù)支撐、巧用實(shí)證事例，做到建議由針對(duì)性、具體性、操作性。要寫好統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告主要需要四點(diǎn)支撐：
一是思想質(zhì)量。通過觀察現(xiàn)象，研判問題，從而發(fā)現(xiàn)問題的特征和規(guī)律；
二是學(xué)識(shí)儲(chǔ)備。平時(shí)多關(guān)注經(jīng)濟(jì)時(shí)事，如看《央視財(cái)經(jīng)對(duì)話》等掌握源頭信息；
三是業(yè)務(wù)功底。有一定的核算基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理；
四是區(qū)情認(rèn)知。聯(lián)系本區(qū)的經(jīng)濟(jì)載體和運(yùn)行脈絡(luò)，構(gòu)成要素要合理。
通過此次外出學(xué)習(xí)，拓寬了我的視野，掌握了統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的一些寫作技巧。不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。在今后的工作中知不足而奮進(jìn)，不負(fù)老師的諄諄教導(dǎo)，不負(fù)組織的用心培養(yǎng)。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十二
近期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),此次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心。業(yè)務(wù)培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
一、通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)集體的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)有力的方式。
通過集體培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識(shí)”不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
二要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
總之，通過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十三
加了這次教師業(yè)務(wù)能力提高培訓(xùn)，認(rèn)真聆聽肖國林局長《對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考》及楊芳主任《如何有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量》的講座，接下來就是跟崗在城關(guān)學(xué)校聽課，在聽課中我深感自己存在的不足，學(xué)習(xí)了老師們很多好的教學(xué)方法，培訓(xùn)時(shí)間雖然只有短短的4天，但是我卻受益匪淺，對(duì)我影響很大，給了我很多啟迪，使我對(duì)如何提高教育教學(xué)質(zhì)量有了更深的理解，對(duì)我的工作也有很大的幫助。
課程提出了新的課程目標(biāo)和理念，要求我們建構(gòu)適應(yīng)新課程改革的教學(xué)方式，“為了每一位學(xué)生的發(fā)展”，建構(gòu)有效的課堂教學(xué)，提高基礎(chǔ)教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合新課程目標(biāo)的具有創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的人才。新課程似一股清新的風(fēng)吹進(jìn)了課堂，使沉悶的課充滿了活力。
在傳統(tǒng)教學(xué)中，教學(xué)過程是一個(gè)封閉循環(huán)的，忠實(shí)而有效地傳遞課程的過程，教師的`教學(xué)過程就是傳授知識(shí)的過程，教師怎樣教，學(xué)生就怎樣學(xué)，從而使得教學(xué)過程顯得呆板和僵硬，導(dǎo)致課堂教學(xué)缺少活力，使教師和學(xué)生的個(gè)性沒有得到張揚(yáng)。相反，盡管新課程改革才剛剛起步，還處于探索實(shí)驗(yàn)階段，但教師的教育觀念卻在發(fā)生著深刻的變化，新課程的理念也在廣為傳播，教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式有了明顯的改變，學(xué)生的學(xué)習(xí)生活開始發(fā)生變化，課堂出現(xiàn)了師生互動(dòng)、平等學(xué)習(xí)的生動(dòng)畫面。教師不再是簡單的灌輸、解疑答惑，而是作為一個(gè)引導(dǎo)者、參與者，引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)，去探索。課堂上呈現(xiàn)出了師生互動(dòng)、生生互學(xué)互教的充滿活力的學(xué)習(xí)場面，不再是過去的教師“教”學(xué)生“聽”的課堂情景，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和思維方式發(fā)生了質(zhì)的飛躍。原來的“被動(dòng)學(xué)習(xí)接受”變成了現(xiàn)在的“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”，普遍形成了自主合作、探究學(xué)習(xí)的方式。新課改使得學(xué)生的膽子大了，敢于提問，敢于質(zhì)疑了，他們變得特別活躍，更有積極性了。傳統(tǒng)的教學(xué)課堂是“填鴨”式的，學(xué)生主要是聽，被動(dòng)地回答問題，讀書，做筆記，新課改之后，學(xué)生是主動(dòng)地提問題，積極討論、大膽質(zhì)疑，他們要想，要?jiǎng)?，要做。每個(gè)人都在想辦法、動(dòng)腦筋，同學(xué)之間互相補(bǔ)充，一堂課變成一場辯論會(huì)，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
新課程要求教師角色轉(zhuǎn)變，由傳授者、“xx”、“裁判員”、“演員”、“家長”轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、研究者、指導(dǎo)者、組織者、合作者。要虛心、誠實(shí)、真誠地走進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，走近學(xué)生的“心田”。盡管這對(duì)于教師來說很難，但是教師們卻表現(xiàn)出了從未有過的勇氣，在教學(xué)思維、方法、手段等方面都有了求變的意識(shí)。
不管處在任何時(shí)期我們都要不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)，嘗試新的教法，勇于創(chuàng)新，自我反思，改變過去的、傳統(tǒng)的教學(xué)方式。教師是學(xué)習(xí)者和知識(shí)之間的中介者，不光是傳授知識(shí)，而是包括知識(shí)與技能，思考解決問題，情感與態(tài)度等等，教會(huì)學(xué)生知識(shí)，教給學(xué)生方法，教給學(xué)生獨(dú)立和生存的能力。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十四
在職場中，不同的崗位需要不同的技能和知識(shí)，因此，通過業(yè)務(wù)考試的方式可以測試員工的專業(yè)知識(shí)和技能水平。我作為一名職場新人，在剛加入公司的時(shí)候，也參加了業(yè)務(wù)考試。通過這次考試，我深刻認(rèn)識(shí)到了其重要性，同時(shí)也有了一些體會(huì)和感悟。本文將圍繞這一主題，談?wù)勎覍?duì)業(yè)務(wù)考試的理解和心得體會(huì)。
首先，我們來談?wù)剺I(yè)務(wù)考試的作用和意義。我認(rèn)為，業(yè)務(wù)考試很有必要，因?yàn)樗梢院饬繂T工的專業(yè)能力，對(duì)于企業(yè)來說，有利于提高企業(yè)核心競爭力。對(duì)于員工來說，遵守公司規(guī)定，完成考試任務(wù)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，是成為職場強(qiáng)者的基礎(chǔ)。通過參加業(yè)務(wù)考試，員工可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)和技能缺陷，并針對(duì)不足之處加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高，不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力和水平，更好地為企業(yè)工作。
第三段：業(yè)務(wù)考試的方法和技巧。
其次，我們來談?wù)剺I(yè)務(wù)考試的方法和技巧。業(yè)務(wù)考試按照測試內(nèi)容的難度和范圍可以分為多種形式，如選擇題、填空題、問答題、論述題，需要根據(jù)不同的考試形式，采取不同的考試策略。在考試前，我們需要仔細(xì)審題，掌握答題技巧。對(duì)于選擇題，我們可用留白法、排除法等方法，提高正確率；對(duì)于填空題、問答題，我們要注意回答問題的主題要點(diǎn)，回答齊全具體，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。同時(shí)，我們還需要做好時(shí)間規(guī)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成答題，做到盡量不留空、不錯(cuò)過?？傊?，好的考試方法和技巧可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)考試。
第四段：業(yè)務(wù)考試的困難和挑戰(zhàn)。
但是業(yè)務(wù)考試也存在著困難和挑戰(zhàn)。對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的新手來說，業(yè)務(wù)考試可能會(huì)感到有點(diǎn)棘手，因?yàn)闃I(yè)務(wù)考試通常涉及一定的專業(yè)知識(shí)和技能，需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，尤其對(duì)于不擅長學(xué)習(xí)的人來說，更加困難。與此同時(shí)，隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，考試難度也會(huì)逐步提高，需要不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能。在面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們需要堅(jiān)定信心，提高工作積極性和主動(dòng)性，積極發(fā)掘自身潛力，克服業(yè)務(wù)考試中的各種困難和挑戰(zhàn)。
第五段：結(jié)語。
最后，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)也希望能夠向更多的新人推廣業(yè)務(wù)考試的重要性和技巧，助力職場新人們更好地創(chuàng)造更加美好的職業(yè)生涯。業(yè)務(wù)考試是一種重要的職業(yè)能力提升方式，也是一種檢驗(yàn)自身專業(yè)能力的有效途徑，值得我們認(rèn)真重視以及不斷探索和實(shí)踐。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十五
作為第一期培訓(xùn)學(xué)員，我參加了省公司統(tǒng)一組織的黨建專題集中學(xué)習(xí)。這一次培訓(xùn)是我進(jìn)入公司以來，第一次全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)黨建知識(shí)、三嚴(yán)三實(shí)和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的培訓(xùn)。通過7天的集中培訓(xùn)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了包括黨建知識(shí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、人力資源管理、安全生產(chǎn)、公司治理與財(cái)務(wù)管理、內(nèi)控與審計(jì)、物資采購、工程建設(shè)、市場營銷等多方面的流程、規(guī)范，深刻認(rèn)識(shí)到黨在國有企業(yè)如何發(fā)揮政治核心作用，國有企業(yè)是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要力量，是中國特色社會(huì)主義的重要支柱、是我們黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)；國有企業(yè)是集經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任于一身的共產(chǎn)黨基層組織；對(duì)“我是誰”，“我能做什么”，“我該怎么做”，有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
“嚴(yán)以修身，嚴(yán)以用權(quán)，嚴(yán)以律己”“謀事要實(shí)，創(chuàng)業(yè)要實(shí)，做人要實(shí)”，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的“三嚴(yán)”“三實(shí)”，諄諄告誡，語重心長。這“三嚴(yán)”“三實(shí)”，是正心修身的重要守則，是干事創(chuàng)業(yè)的行動(dòng)準(zhǔn)則。
自省，遵守黨紀(jì)國法，做到為政清廉。堅(jiān)持這“三嚴(yán)”，我們才會(huì)達(dá)致“隨心所欲，不逾矩”的境界。
黨堅(jiān)決反“四風(fēng)”、堅(jiān)持“鐵八條”，取得了初步成效。但有些干部覺得有點(diǎn)過頭。這就是認(rèn)識(shí)問題、態(tài)度問題?！安灰砸?guī)矩，不能成方圓”，如果黨員干部不能嚴(yán)加約束，總想突破規(guī)矩自由自在，我們拿什么取信于民、凝聚民心？“一處弛則百處懈”，要求一旦放松，標(biāo)準(zhǔn)一旦從寬，自我約束就等于自我放任，制度剛性就變成了“橡皮泥”。惟有嚴(yán)字當(dāng)頭，從嚴(yán)要求，一把尺子量到底，立規(guī)矩、定底線、亮紅線，才能防止出現(xiàn)“破窗效應(yīng)”。
黨一貫提倡“做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事”，今天仍然需要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)，做好“實(shí)”的文章。謀事要實(shí)，就是要從實(shí)際出發(fā)謀劃事業(yè)和工作，使點(diǎn)子、政策、方案符合實(shí)際情況、符合客觀規(guī)律、符合科學(xué)精神，不好高騖遠(yuǎn)，不脫離實(shí)際。創(chuàng)業(yè)要實(shí)，就是要腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于直面矛盾，善于解決問題。做人要實(shí)，就是要對(duì)黨、對(duì)組織、對(duì)人民、對(duì)同志忠誠老實(shí)，做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事，襟懷坦白，公道正派。處處用“實(shí)”說話，勝過一切闊論虛功。
同進(jìn)行部署；在平時(shí)抓工作落實(shí)的同時(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的不廉潔問題，時(shí)刻保持清醒頭腦，把問題解決在初始，把苗頭消滅在萌芽，特別是與錢物相關(guān)的工程建設(shè)，必須把防范廉政風(fēng)險(xiǎn)的工作超前做好；在年底總結(jié)工作、考核獎(jiǎng)懲的時(shí)候，要嚴(yán)格考核黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，不能只看工作成績忽視廉政建設(shè)，即使工作成績?cè)偻怀?，也不能一俊遮百丑，該?jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰，該處理的必須處理，讓干部真正切身感到廉政建設(shè)失職的“痛”。
真抓真做，突出“三個(gè)環(huán)節(jié)”。所謂“真抓真做”，就是要做個(gè)“實(shí)在人”。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，無捷徑可走，根本辦法和有效途徑就是在健全制度的前提下，抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究“三個(gè)環(huán)節(jié)”。實(shí)際上，不管是負(fù)責(zé)全面工作，還是分管一條線，一個(gè)人的精力是有限的，事無巨細(xì)你也管不過來、管不好。一要從責(zé)任人抓起。工作安排了，關(guān)鍵是怎么落、誰去落，要層層有人抓、事事有人管?！耙话咽帧币馨嘧映蓡T，分管領(lǐng)導(dǎo)要管部門，部門領(lǐng)導(dǎo)要管下屬。責(zé)任明確了，事就好辦了，就能有效防止出現(xiàn)“都抓都不抓”、“抓不抓無所謂”的現(xiàn)象。二要從具體事抓起。在建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制上，要有針對(duì)性、可操作性。不能照抄、照搬、照轉(zhuǎn)上級(jí)的實(shí)施意見，責(zé)任分解千篇一律，責(zé)任范圍不具體，責(zé)任內(nèi)容不明確。要有自己的特色，要細(xì)化和量化，條款不能籠統(tǒng)去定，要有權(quán)威性和強(qiáng)制力，防止上下一般粗、行行一個(gè)樣。三要從立規(guī)矩抓起。當(dāng)前一項(xiàng)重要工作就是要抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，針對(duì)可能發(fā)生腐敗的重要領(lǐng)域、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)，建立預(yù)警機(jī)制，完善防控制度，配套建立責(zé)任考核和責(zé)任追究制度，責(zé)任目標(biāo)如何考核，違反“規(guī)矩”如何追責(zé)，都要明確明晰，堅(jiān)決克服“追下不追上，追小不追大，追軟不追硬，追疏不追親”的現(xiàn)象。
否盡職盡責(zé)，作風(fēng)是否扎實(shí)深入，才能透過工作看思想，防止不廉潔行為演變?yōu)楦瘮⌒袨椤Ｈ芎蒙??？锤刹柯毠さ滦泻筒偈厝绾危穗H關(guān)系和交往是否嚴(yán)肅，尤其是在“八小時(shí)之外”表現(xiàn)怎樣。發(fā)現(xiàn)下屬苗頭性、傾向性問題，要敢于拉下面子，及時(shí)打招呼提醒，及時(shí)批評(píng)教育，及時(shí)督促整改。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十六
業(yè)務(wù)考試對(duì)于每個(gè)職場人士來說都是一種必經(jīng)的過程。為了順利通過考試，我在考試前做了詳細(xì)的準(zhǔn)備。首先，我仔細(xì)研讀了考試大綱，了解了考試的內(nèi)容和要求。其次，根據(jù)考試大綱，我制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，劃分每天要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)和習(xí)題。然后，我積極參加培訓(xùn)班，在培訓(xùn)班上與老師和同學(xué)們互動(dòng)交流，共同學(xué)習(xí)。最后，我進(jìn)行了模擬考試，通過模擬考試我了解了自己的薄弱環(huán)節(jié)，并針對(duì)性地進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)。通過這些準(zhǔn)備，我對(duì)考試有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了自信心。
第二段：考試的心態(tài)調(diào)整。
考試時(shí)，良好的心態(tài)非常重要。在考試前我調(diào)整好了自己的心態(tài)，做到從容淡定。在考場上，我首先放松身心，深呼吸緩解緊張情緒。然后，我會(huì)回顧一下自己的準(zhǔn)備工作，告訴自己已經(jīng)做到了最好，盡管考試結(jié)果不能完全掌握在自己手中，但只要盡力了就沒有遺憾。最后，我會(huì)積極面對(duì)考試題目，先從容處理自己最熟悉的知識(shí)點(diǎn)，再逐漸解答其他題目。通過這樣的心態(tài)調(diào)整，我能更好地集中注意力，提升應(yīng)對(duì)考試的能力。
第三段：解題技巧的提升。
在考試過程中，我意識(shí)到解題技巧的重要性。首先是審題技巧，我在閱讀題目時(shí)要仔細(xì)理解題目的要求，注意關(guān)鍵詞，不漏掉任何重要信息。其次是時(shí)間管理技巧，我要根據(jù)題目的難易程度合理安排時(shí)間，不要在一道題目上花費(fèi)過多的時(shí)間，確保每道題目都有充足的答題時(shí)間。然后是答題技巧，我會(huì)先解決自己最擅長的題目，迅速累積分?jǐn)?shù)，增加信心，然后再解答其他題目。最后是交卷技巧，我會(huì)在考試結(jié)束前留出一定的時(shí)間檢查答案，確保沒有漏題或者錯(cuò)誤。
第四段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
通過一次次的業(yè)務(wù)考試，我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先是平時(shí)的學(xué)習(xí)要持之以恒，不能等到考試前才開始復(fù)習(xí)。只有在平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能夠在考試時(shí)有更好的發(fā)揮。其次是要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反思自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并根據(jù)不足之處制定相應(yīng)的提高計(jì)劃。最后是要與他人交流，通過與他人的交流學(xué)習(xí)到更多有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第五段：展望未來。
業(yè)務(wù)考試不僅是一次個(gè)人能力的考驗(yàn)，也是一次自我提升和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過業(yè)務(wù)考試，我不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為自己職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，持續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)水平。我相信，只要不斷努力，就能夠在工作中取得更好的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的更大突破。
總結(jié)：業(yè)務(wù)考試是一次對(duì)自己專業(yè)素養(yǎng)的全面檢驗(yàn)，有效通過業(yè)務(wù)考試不僅能提高自己的競爭力，也是對(duì)個(gè)人能力的肯定。通過準(zhǔn)備充分、調(diào)整心態(tài)、提升技巧，我不僅在考試中取得了好成績，也對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深入的理解和掌握。我將以此為契機(jī)，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己，為自己在職場上的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十七
第一段：引入。
近年來，隨著社會(huì)競爭壓力的不斷增大，各類考試的要求也隨之提高，如何在眾多的競爭者中脫穎而出，成為許多人所關(guān)注的問題。而作為職場人士必備的“業(yè)務(wù)考試”，更是考驗(yàn)著每個(gè)從業(yè)者的知識(shí)水平和實(shí)際應(yīng)用能力。經(jīng)歷了這次考試，我深深地體會(huì)到了很多，也收獲了許多。
第二段：準(zhǔn)備階段。
當(dāng)我得知即將參加業(yè)務(wù)考試的時(shí)候，我決定制定一個(gè)詳細(xì)的備考計(jì)劃。首先，我進(jìn)行了全面的復(fù)習(xí)，不僅僅是課本知識(shí)，還包括了相關(guān)的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中，我特別注重了對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)的掌握，并進(jìn)行了大量的練習(xí)題。此外，我還積極參加了模擬考試和課后輔導(dǎo)，通過與他人的學(xué)習(xí)交流，進(jìn)一步提高了自己的問題解決能力。
上午，考試開始了。在座位上，我按照預(yù)設(shè)的順序逐一解答每個(gè)題目，盡力做到各個(gè)環(huán)節(jié)都不出錯(cuò)。在實(shí)際操作中，我發(fā)現(xiàn)并意識(shí)到，尤其是在時(shí)間緊迫的情況下，對(duì)于每個(gè)問題的選擇和答題都需要有清晰的思路和邏輯，不能盲目地去做。我盡可能地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了一些臨場發(fā)揮的能力，使我得以在有限的時(shí)間內(nèi)完成批量題目。
第四段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
每次考試后，我都會(huì)進(jìn)行反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)自己在備考和考試過程中的不足之處的分析，我明確了需要提高的方面。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在備考階段對(duì)某些知識(shí)點(diǎn)的掌握不夠深入，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。另外，我也發(fā)現(xiàn)了時(shí)間管理方面的問題，需要更好地掌控每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間分配。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我明確了下一次備考的重點(diǎn)，為自己的進(jìn)一步提升制定了更有針對(duì)性的計(jì)劃。
第五段：收獲與展望。
經(jīng)過這次業(yè)務(wù)考試的準(zhǔn)備和參加，我深刻體會(huì)到了知識(shí)的重要性以及有效學(xué)習(xí)的重要性。通過不斷地學(xué)習(xí)和練習(xí)，我對(duì)于業(yè)務(wù)的理解更加深入，知識(shí)更加扎實(shí)。同時(shí)，我也鍛煉了自己的時(shí)間管理、問題解決和臨場應(yīng)變能力。這次考試的經(jīng)歷不僅讓我在業(yè)務(wù)上有所突破，也讓我對(duì)于考試策略有了更深入的了解。未來，我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)試能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
通過這次業(yè)務(wù)考試，我不僅在知識(shí)層面有所提高，更重要的是在心理素質(zhì)和應(yīng)試能力上有所突破。準(zhǔn)備階段的全面復(fù)習(xí)和規(guī)劃，讓我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了更加系統(tǒng)和全面的認(rèn)識(shí)?？荚囘^程中的耐心和冷靜，讓我更好地應(yīng)對(duì)了各種問題和困難。而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更是讓我意識(shí)到了自己的不足和提升的方向。這次考試讓我獲得了許多，也更加堅(jiān)定了我在職業(yè)道路上的前進(jìn)方向。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力，不斷學(xué)習(xí)和成長，未來的每一次考試都將是我前進(jìn)的階梯。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試心得篇十八
導(dǎo)語：材料采購是指企業(yè)單位采用 計(jì)劃成本法進(jìn)行材料日常核算而購入的材料采購成本。本科目應(yīng)當(dāng)按照供應(yīng)單位和物資品種進(jìn)行明細(xì)核算。
材料的采購成本是指企業(yè)物資從采購到入庫前所發(fā)生的全部合理的、必要的支出，包括購買價(jià)款、相關(guān)稅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)以及其他可歸屬于采購成本的費(fèi)用。
在實(shí)務(wù)中，企業(yè)也可以將發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)以及其他可歸屬于采購成本的費(fèi)用等先進(jìn)行歸集，期末按照所購材料的存銷情況進(jìn)行分?jǐn)偂?BR> 企業(yè)通常設(shè)置以下賬戶對(duì)材料采購業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算：
“原材料”賬戶屬于資產(chǎn)類賬戶，用以核算企業(yè)庫存的各種材料，包括原料及主要材料、輔助材料、外購半成品(外購件)、修理用備件(備品備件)、包裝材料、燃料等的計(jì)劃成本或?qū)嶋H成本。企業(yè)收到來料加工裝配業(yè)務(wù)的原料、零件等，應(yīng)當(dāng)設(shè)置備查簿進(jìn)行登記。
該賬戶借方登記已驗(yàn)收入庫材料的成本，貸方登記發(fā)出材料的成本。期末余額在借方，反映企業(yè)庫存材料的計(jì)劃成本或?qū)嶋H成本。
該賬戶可按材料的保管地點(diǎn)(倉庫)、材料的類別、品種和規(guī)格等進(jìn)行明細(xì)核算。
“材料采購”賬戶屬于資產(chǎn)類賬戶，用以核算企業(yè)采用計(jì)劃成本進(jìn)行材料日常核算而購入材料的采購成本。
該賬戶借方登記企業(yè)采用計(jì)劃成本進(jìn)行核算時(shí)，采購材料的實(shí)際成本以及材料入庫時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)的節(jié)約差異，貸方登記入庫材料的計(jì)劃成本以及材料入庫時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)的超支差異。期末余額在借方，反映企業(yè)在途材料的采購成本。
該賬戶可按供應(yīng)單位和材料品種進(jìn)行明細(xì)核算。
“材料成本差異”賬戶屬于資產(chǎn)類賬戶，用以核算企業(yè)采用計(jì)劃成本進(jìn)行日常核算的材料計(jì)劃成本與實(shí)際成本的差額。
該賬戶借方登記入庫材料形成的超支差異以及轉(zhuǎn)出的發(fā)出材料應(yīng)負(fù)擔(dān)的節(jié)約差異，貸方登記入庫材料形成的節(jié)約差異以及轉(zhuǎn)出的發(fā)出材料應(yīng)負(fù)擔(dān)的超支差異。期末余額在借方，反映企業(yè)庫存材料等的實(shí)際成本大于計(jì)劃成本的差異;期末余額在貸方，反映企業(yè)庫存材料等的實(shí)際成本小于計(jì)劃成本的差異。
該賬戶可以分別“原材料”、“周轉(zhuǎn)材料”等，按照類別或品種進(jìn)行明細(xì)核算。
“在途物資”賬戶屬于資產(chǎn)類賬戶，用以核算企業(yè)采用實(shí)際成本(或進(jìn)價(jià))進(jìn)行材料、商品等物資的日常核算、貨款已付尚未驗(yàn)收入庫的在途物資的采購成本。
該賬戶借方登記購入材料、商品等物資的買價(jià)和采購費(fèi)用(采購實(shí)際成本)，貸方登記已驗(yàn)收入庫材料、商品等物資應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)的實(shí)際采購成本。期末余額在借方，反映企業(yè)期末在途材料、商品等物資的采購成本。
該賬戶可按供應(yīng)單位和物資品種進(jìn)行明細(xì)核算。
“應(yīng)付賬款”賬戶屬于負(fù)債類賬戶，用以核算企業(yè)因購買材料、商品和接受勞務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)支付的款項(xiàng)。
該賬戶貸方登記企業(yè)因購入材料、商品和接受勞務(wù)等尚未支付的款項(xiàng)，借方登記償還的應(yīng)付賬款。期末余額一般在貸方，反映企業(yè)期末尚未支付的應(yīng)付賬款余額;如果在借方，反映企業(yè)期末預(yù)付賬款余額。
該賬戶可按債權(quán)人進(jìn)行明細(xì)核算。
“應(yīng)付票據(jù)”賬戶屬于負(fù)債類賬戶，用以核算企業(yè)購買材料、商品和接受勞務(wù)等開出、承兌的商業(yè)匯票，包括銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票。
該賬戶貸方登記企業(yè)開出、承兌的商業(yè)匯票的票面金額，借方登記企業(yè)已經(jīng)支付或者到期無力支付的商業(yè)匯票。期末余額在貸方，反映企業(yè)尚未到期的商業(yè)匯票的票面金額。
該賬戶可按債權(quán)人進(jìn)行明細(xì)核算。
“預(yù)付賬款”賬戶屬于資產(chǎn)類賬戶，用以核算企業(yè)按照合同規(guī)定預(yù)付的款項(xiàng)。預(yù)付款項(xiàng)情況不多的，也可以不設(shè)置該賬戶，將預(yù)付的款項(xiàng)直接記入“應(yīng)付賬款”賬戶。
該賬戶的借方登記企業(yè)因購貨等業(yè)務(wù)預(yù)付的款項(xiàng)，貸方登記企業(yè)收到貨物后應(yīng)支付的款項(xiàng)等。期末余額在借方，反映企業(yè)預(yù)付的款項(xiàng);期末余額在貸方，反映企業(yè)尚需補(bǔ)付的款項(xiàng)。
該賬戶可按供貨單位進(jìn)行明細(xì)核算。
“應(yīng)交稅費(fèi)”賬戶屬于負(fù)債類賬戶，用以核算企業(yè)按照稅法等規(guī)定計(jì)算應(yīng)交納的各種稅費(fèi)，包括增值稅、消費(fèi)稅、所得稅、資源稅、土地增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅、教育費(fèi)附加、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)等，企業(yè)代扣代交的個(gè)人所得稅等，也通過本賬戶核算。
該賬戶貸方登記各種應(yīng)交未交稅費(fèi)的增加額，借方登記實(shí)際繳納的各種稅費(fèi)。期末余額在貸方，反映企業(yè)尚未交納的稅費(fèi);期末余額在借方，反映企業(yè)多交或尚未抵扣的稅費(fèi)。
該賬戶可按應(yīng)交的`稅費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行明細(xì)核算。
材料的日常收發(fā)結(jié)存可以采用實(shí)際成本核算，也可以采用計(jì)劃成本核算。
實(shí)際成本法下，一般通過“原材料”和“在途物資”等科目進(jìn)行核算。企業(yè)外購材料時(shí)，按材料是否驗(yàn)收入庫分為以下兩種情況：
1.材料已驗(yàn)收入庫
如果貨款已經(jīng)支付，發(fā)票賬單已到，材料已驗(yàn)收入庫，按支付的實(shí)際金額，借記“原材料”、“應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”等科目，貸記“銀行存款”、“預(yù)付賬款”等科目。
如果貨款尚未支付，材料已經(jīng)驗(yàn)收入庫，按相關(guān)發(fā)票憑證上應(yīng)付的金額，借記“原材料”、“應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”等科目，貸記“應(yīng)付賬款”、“應(yīng)付票據(jù)”等科目。
如果貨款尚未支付，材料已經(jīng)驗(yàn)收入庫，但月末仍未收到相關(guān)發(fā)票憑證，按照暫估價(jià)入賬，即借記“原材料”科目，貸記“應(yīng)付賬款”等科目。下月初作相反分錄予以沖回，收到相關(guān)發(fā)票賬單后再編制會(huì)計(jì)分錄。
2.材料尚未驗(yàn)收入庫
如果貨款已經(jīng)支付，發(fā)票賬單已到，但材料尚未驗(yàn)收入庫，按支付的金額，借記“在途物資”、“應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”等科目，貸記“銀行存款”等科目;待驗(yàn)收入庫時(shí)再作后續(xù)分錄。
對(duì)于可以抵扣的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額，一般納稅人企業(yè)應(yīng)根據(jù)收到的增值稅專用發(fā)票上注明的增值稅額，借記“應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”科目。
計(jì)劃成本法下，一般通過“材料采購”、“原材料”、“材料成本差異”等科目進(jìn)行核算。企業(yè)外購材料時(shí)，按材料是否驗(yàn)收入庫分為以下兩種情況：
1.材料已驗(yàn)收入庫
如果貨款已經(jīng)支付，發(fā)票賬單已到，材料已驗(yàn)收入庫，按支付的實(shí)際金額，借記“材料采購”科目，貸記“銀行存款”科目;按計(jì)劃成本金額，借記“原材料”科目，貸記“材料采購”科目;按計(jì)劃成本與實(shí)際成本之間的差額，借記(或貸記)“材料采購”科目，貸記(或借記)“材料成本差異”科目。
“材料采購”科目;按計(jì)劃成本與實(shí)際成本之間的差額，借記(或貸記)“材料采購”科目，貸記(或借記)“材料成本差異”科目。
如果材料已經(jīng)驗(yàn)收入庫，貨款尚未支付，月末仍未收到相關(guān)發(fā)票憑證，按照計(jì)劃成本暫估入賬，即借記“原材料”科目，貸記“應(yīng)付賬款”等科目。下月初作相反分錄予以沖回，收到賬單后再編制會(huì)計(jì)分錄。
2.材料尚未驗(yàn)收入庫
如果相關(guān)發(fā)票憑證已到，但材料尚未驗(yàn)收入庫，按支付或應(yīng)付的實(shí)際金額，借記“材料采購”科目，貸記“銀行存款”、“應(yīng)付賬款”等科目;待驗(yàn)收入庫時(shí)再作后續(xù)分錄。
對(duì)于可以抵扣的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額，一般納稅人企業(yè)應(yīng)根據(jù)收到的增值稅專用發(fā)票上注明的增值稅額，借記“應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”科目。