房地產置業(yè)顧問心得感悟(精選14篇)

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    感悟是人類智慧的結晶,也是我們成長和進步的重要動力。對于感悟的表達,我們可以通過寫作、繪畫、攝影等方式將內心的感受和體驗展現出來。良好的感悟總結不僅可以展現自己的思考與領悟,也可以借鑒他人的見解和經驗。
    房地產置業(yè)顧問心得感悟篇一
    20_年是在_地產_項目歡樂的度過一年,在這將近一年的時間中自我總結工作過于散漫沒有發(fā)揮好,另外也有了一點收獲讓自我不斷的成熟,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對這一年的工作進行幾點總結。
    銷售工作當中由于自身原因導致接訪量不足。在本年的工作中,從4月初到12月末有記載的客戶訪問約有有348組,總體計算個人一天拜訪的客戶量組左右。從上頭的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好,以及冬天客戶量的逐漸減少導致平均一天接訪量不到2組。對于公司下達的各項活動幫忙表示感激,使我們的銷售業(yè)績有所提升,對于在本公司所看到的前景包括:領導的職責心,細心以及對員工的關心,讓我感覺到了真正融入到金圖地產這個大家庭,在這一年當中我對公司也有了必須的了解,首先推出的零首付政策我覺得是在這一年當中對銷售的促進有很大的幫忙。在這一年當中也看到一些導致個人銷售原因,沒有深刻的去了解項目的核心境況,以及戶型賣點,個人對部分戶型抗性比較大,導致部分客戶流失。
    (二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。沒有及時與客戶建立良好的溝通環(huán)境導致客戶流失。
    (三)在工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    (四)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務本事還有待提高。
    這些都是需要逐步改善的,需要總結經驗,開拓創(chuàng)新,提高自我的業(yè)務素質。
    二、完成的工作。
    (一)銷售業(yè)績。
    截止20_年12月30日,共完成銷售額_元,按揭貸款_余戶,貸款額約為_x萬。
    (二)銷售服務業(yè)績。
    1、整理自有成交客戶關系體系,不斷創(chuàng)新完善自身工作。
    2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
    3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度,為客戶供給全面的信息參考。
    4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業(yè)務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
    (三)未完成工作的分析情景。
    1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。不能太放肆了!
    2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,經過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    三、職業(yè)精神。
    1、要做到有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度。
    任何戰(zhàn)略的實施都要經過市場來體現,要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,我們要不斷的完善自我多多學習,經過學習與總結能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。營造一個良好銷售氛圍,與同事共同成長相互學習相互幫忙,時時保證工作中的心態(tài)調整,集中智慧去做好銷售工作,創(chuàng)造團結合作的力量。
    2、客戶至上,每一天堅持練習言、行、舉、止。
    作為置業(yè)顧問,每一天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自我說一些禮貌用語,經過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自我家人一樣。
    房地產置業(yè)顧問心得感悟篇二
    4月工作總結。
    來到銷售部已經有1個半月,經歷了x的最后一期的開盤,也在開盤中學習到了很多,人說“好記性不如爛筆頭”,時時對自己的工作進行總結,讓自己在總結中得到更多的成長。
    整個4月認購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中,我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識,也學習到了很多東西,具體如下:。
    1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,一是勤奮和堅持,二是心態(tài),三是專業(yè)知識和技巧。
    之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從x身上學習到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激-情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
    好的心態(tài),對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從x部進入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比x部還不穩(wěn)定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習置業(yè)顧問,可以讓我在個人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態(tài)也很關鍵的,每進來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。
    好的專業(yè)知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后,我明白,高價銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達到成交。總之,技巧這塊我還在努力學習。
    2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情。
    和x的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,x說她以前是一個銷售部的實習生,和x是一起工作的,后來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。x也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,實現夢想需要“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。我現在能成為實習置業(yè)顧問,我應該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應該多些學習。
    3.揚長避短。
    進入x房地產公司,一個好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執(zhí)行力不夠強。
    在上個月,我能達到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。
    5月工作計劃:。
    1.5月,努力接待客戶,實現300萬的認購。
    2.利用空閑時間,學習完《市場營銷》。
    3.把x開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。
    4.寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定。
    5.多向主管和策劃經理學習。
    房地產置業(yè)顧問心得感悟篇三
    房地產業(yè)是一個國家重要的基礎產業(yè),也是人民最為關注的行業(yè)之一。近年來,中國的房地產市場面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇,在這個競爭激烈的市場中,房地產銷售經過了一次又一次的改革和優(yōu)化。作為一名房地產銷售人員,我在這個行業(yè)中有了一定的經驗和心得,并在這里總結分享。
    第二段:認真對待工作
    房地產銷售工作是一個極富挑戰(zhàn)性和艱辛的工作,在工作中我們需要時刻保持對客戶的關注和了解,為客戶提供最真誠的服務和建議。因此,認真對待工作是第一步,這不僅包括工作態(tài)度、工作效率和工作中的各種細節(jié),還包括對項目的了解和研究。通過對項目的深入研究,我們可以更好地了解客戶的需求,給客戶提供更全面的方案,并提高我們的專業(yè)素養(yǎng)。
    第三段:善于溝通
    在銷售中, 我們需要頻繁地與客戶溝通,對他們的需求有一個清楚明確的認識,并做好有效的溝通,才能夠更好地滿足客戶的需求。在這個過程中,我們還需要考慮客戶的心理和需求,為他們提供更多的選擇和方案。同時,也需要傾聽客戶的意見并根據客戶的反饋,對銷售過程不斷修正和改進,提高銷售的成功率。
    第四段:把握時機
    市場需求是不斷變化的,為了贏得更多的客戶,我們需要更加敏感地關注市場的變化,把握時機,及時推出適合市場的項目。尤其是在客戶購房需求高峰期,我們更需要巧妙地推出優(yōu)質項目,給客戶更多的選擇。同時,在具體的銷售過程中,我們也需要把握時機,了解市場的變化,適時提出銷售方案和優(yōu)惠政策,進一步提升銷售質量和效率。
    第五段:不斷學習
    房地產銷售是一個知識密集型的行業(yè),其中不僅包括關于房產市場的信息,也包括與客戶溝通的技巧以及為客戶提供有效方案的能力。因此,我們需要不斷學習,提高自己的銷售水平和專業(yè)素養(yǎng),學習不僅是為了更好的服務客戶和推廣項目,更是為了使自己在競爭激烈中站穩(wěn)腳跟。只有不斷學習、持續(xù)優(yōu)化自身素質,才能在房地產銷售領域中有所作為。
    結語:
    總之,房地產銷售工作需要我們不斷學習、保持敏感、懂得溝通和把握時機,才能更好的為客戶提供貼心的服務。通過持之以恒的努力,我們可以為客戶贏得信任,在人們心目中留下美好的印象。同時,也能夠助力我們的個人成長,實現自身價值。
    房地產置業(yè)顧問心得感悟篇四
    房地產市場銷售是聯系房地產生產者與消費者的橋梁與紐帶.是關系到房地產再生產能否順利進行的重要環(huán)節(jié).下面是小編精心整理的房地產銷售
    心得體會
    ,歡迎大家學習和參閱。
    首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
    1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
    2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
    3:機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
    4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
    5:經常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
    6:提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的 信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
    7:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
    8:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
    9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
    10:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
    在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
    以上就是我的銷售經驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!
    轉眼間,20xx年就過去,到xx公司實習的時間也將近5個月了,回想起在工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
    還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關比一關來的復雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤,認購,簽
    合同
    ,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。。
    在工作中我發(fā)現我更熟悉房地產上的一些業(yè)務了,知道了怎么辦產權,怎么去銀行借還件,去房管要經過哪些程序,產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。。
    不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現,不管是現在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
    所以在新的一年里,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
    其實銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
    [用心學習]
    從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
    [學習積極的心態(tài)]
    進入房地產行業(yè)之后,在工作的過程當中,我發(fā)現地產這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
    一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?!敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d,今天會跟很多客戶聯系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
    [培養(yǎng)你的親和力]
    所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現。
    在售房的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
    在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
    [提高你的專業(yè)性水準]
    房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業(yè)知識。產品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。
    樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
    當樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供給,我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,非??上б卜浅1粍樱绕涫撬蹣潜P周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
    專業(yè)的經紀人不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解,而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎設施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認識,能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此,既要實事求是,又要揚長避短,為客戶提供置業(yè)意見,使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。
    要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口,那你就會成功的。
    房地產置業(yè)顧問心得感悟篇五
    _湖銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經有八個多月的時光了。從2011年4月底入職到此刻,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自我明白,當然更少不了同事們的幫忙。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔任置業(yè)助理一職,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認識。5月份的下半月經考核后轉為實習置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自我對于公司項目的具體狀況、公司的管理模式、房地產專業(yè)知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經公司批準于2011年7月底轉為正式置業(yè)顧問。
    但是由于受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響,_房地產市場從6月份開始進入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強,剛性需求客戶也說要等到12年上半年再思考定房,不差這半年。從十月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是用心地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自我的業(yè)務潛力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為之后的有效成交奠定了基礎。
    也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進出不方便,推薦向里開;樣板間能不能早點裝修好,空調室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長。
    劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也務必了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
    十分感謝公司領導給我這個鍛煉機會,感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài),用心的心態(tài)、向上的心態(tài),去應對工作、應對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責,也要忠于自我的業(yè)績,來年努力交出自我滿意的成績單。
    房地產置業(yè)顧問心得感悟篇六
    房地產是當前中國經濟發(fā)展中不可或缺的重要產業(yè)之一,然而,隨著市場競爭的日益激烈,房地產銷售作為房地產行業(yè)中的重要環(huán)節(jié)之一,營銷戰(zhàn)略、銷售技巧、客戶情感管控等方面的提升也顯得尤為關鍵。本文旨在結合本人多年從事房地產銷售工作的體驗與感悟,探討如何更好地完成任務于同時獲得更好的客戶口碑。
    第二段:市場競爭中的難題
    首先,隨著房地產市場的快速發(fā)展,市場競爭變得異常激烈。為了保證公司在市場上的競爭優(yōu)勢,各類房地產企業(yè)不斷花費大量資金進行廣告宣傳和營銷活動,同樣力圖推銷自己的產品。這時候,房地產銷售需要充分了解市場競爭的現狀,相應地制定更為實用和更加菁英的銷售策略,以獲取客戶的信任和支持。
    第三段:不斷提升產品質量
    其次,隨著房地產市場的競爭加劇,消費者也對產品質量有更高的要求。對于房地產銷售人員而言,必須充分了解企業(yè)產品的具體情況,就其功能,性能、用途、特點等方面深入了解并充分宣傳和推廣。另外,還需要注意,在銷售過程中循循善誘,注重服務,幫助客戶了解本產品,領會其價值,努力將優(yōu)質的房地產推薦給客戶。
    第四段:注重客戶情感
    第三,隨著客戶需求的不斷提高,銷售人員應當注重客戶情感的管理。了解客戶的訴求,貼心地為客戶量身定制服務。為了確保客戶經驗的良好和高質量,銷售人員需要積極提供服務,在未來與客戶之間做到“友好的約定”??蛻舻臐M意度,是企業(yè)成功與否的最佳指標,這需要我們不斷備受關注和不斷追求的目標。
    第五段:總結與展望
    房地產銷售的良好經營不單單是推銷房產的產品,更需要從客戶需求出發(fā),做到跟客戶建立良好的關系,了解客戶的行為和文化,從而樹立起客戶對我公司的信心和依賴。是的,市場競爭越來越激烈。但是,我們相信,通過持續(xù)地升華自己、堅持不懈地提高營銷技巧和銷售服務,加上完美的推銷戰(zhàn)略和跟進服務,我們一定會在市場中獲得優(yōu)勢。
    房地產置業(yè)顧問心得感悟篇七
    歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。
    現就個人一年來的工作情況做以下:
    一、工作思想。
    積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
    全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
    二、在開發(fā)公司的日常工作。
    我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
    進入公司一個月時間里,我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
    在這期間我主要做了以下工作:
    1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
    2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
    3、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
    4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
    5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
    通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:
    首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
    1、銷售控制表。
    2、來電、來客的登記。
    填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
    3、銷售登記。
    管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
    房地產置業(yè)顧問心得感悟篇八
    我于20__年x月份任職于__,作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了__這個集體當中,成為這大家庭的一員,回顧這段時間的工作,我在任職期間,嚴格要求自己,按照公司規(guī)范,做好自己的本職工作。
    一、全年度的工作情況和取得的成績
    銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。工作內容主要概括為以下幾點:
    1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每天收集的產品報價等信息的發(fā)布工作;
    3、做到了貨物發(fā)交數量和時間的準確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題,就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié),因而浪費人力和時間,大大降低工作效率。
    5、完成了其他領導安排的工作,如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務,提供給對方所需的資料信息,并順利的試發(fā)一箱貨物。
    二、工作中存在的問題及教訓
    1、工作的質量和標準與自身要求還有一定差距。由于各種原因,沒有足夠的經驗和能力去較圓滿的處理遇到的問題。
    2、有時工作敏感性還不是很強,做事缺乏主動性,領導說一句就做一句。對領導交辦的事不夠敏感,大多數情況下工作沒有提前量,還不能主動、提前謀思路、想辦法。
    3、總是為自己找借口,認為工作忙,時間不夠,忽略產品相關知識方面的學習。
    4、催款不夠積極,總在有要求時才對客戶進行催款,不會積極主動進行回款催回。
    5、做事考慮不夠周到。如:在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。
    三、20__年度工作計劃
    半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。在以后的工作當中,我會揚長避短,改進不足,爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內勤,與企業(yè)共成長。做到積極主動的學習,拓寬自身的知識面,特別是產品方面知識的學習,同時提高自身的溝通協調能力,銷售內勤的工作本來就是承擔著溝通內外、協調左右的角色,如果做不到這一點,在以后的工作中將是一個很大的障礙。20__年即將開始,在這一年,我希望我會有更大的收獲,因此對來年的工作做了一個規(guī)劃,主要如下:
    1、加強相關業(yè)務知識的學習,打電話技巧,與客戶溝通技巧,處理問題的方法等。
    2、加強各方面的學習,藝多不壓身,各個行業(yè)都是相關的,對自己的工作也會有所幫助。
    3、愛崗敬業(yè)。向各位同事領導學習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。
    4、做事細心,謹慎,踏實,避免低級錯誤的發(fā)生。
    5、提高工作主動性,對工作積極投入。
    我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應手,及由于自己年紀輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種.種問題。
    在今后的工作中,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業(yè)務,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立解決事務的能力,爭取實現“質”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
    房地產置業(yè)顧問心得感悟篇九
    6月29日—7月1日到南寧參加了全國房地產經紀人繼續(xù)教育培訓班,主辦方中國房地產估價師與房地產經紀人學會邀請了劉治宙(富陽(中國)控股副總經理)、楊肇鋒(蘇州兆豐不動產投資顧問有限公司董事長)、蔣成龍(上海頂好房地產總經理)三位老師來上課,講課的內容分別是:房地產營銷策略大盤點、房地產經紀行業(yè)中美現狀對比及房地產銷售的經典名言、房地產經紀門店管理實務。非常感謝主辦方請到這么好的老師來授課,既有理論又有實戰(zhàn)經驗,而且非常有智慧,特別是劉治宙老師,講課生動有趣,許多來自一線的經多年積淀總結的實戰(zhàn)經驗和豐富的理論讓我受益匪淺,深受啟發(fā),劉老師是在用智慧做營銷,他讓我懂得原來做營銷還可以這么做,可以做得這么有智慧、這么有學問、這么細致深入。
    劉老師在上課時提出:“營銷策略是和產品的規(guī)劃定位聯系在一起的,不能把他們割裂開來,而且規(guī)劃定位非常重要?!弊屛疑钣型?,因為在自己平時實際工作中逐漸悟到了這樣的理念,這次聽課,劉老師是從更深的.層面來闡述這一觀點,讓我體會更深,特別是在課后,我問劉老師:“怎樣才能做好房地產營銷策劃工作?”劉老師說:“做好這個工作關鍵是要做好產品的規(guī)劃設計和定位工作,這個非常重要?!彼自捳f,聽君一席話,勝讀十年書。非常感謝劉老師將他多年的經驗和心得與進行分享,讓我對今后的工作重心有了更清楚的認識。
    還有蔣成龍老師在做房地產經紀方面也非常有經驗,特別是在管理方面深諳此道,他提出的:“贏在執(zhí)行力,要具有強有力的執(zhí)行力,檢查就是執(zhí)行力最有效的工具。”讓我記憶深刻,深受啟發(fā)。
    楊肇鋒博士有旅居英美的經歷,本身又是臺灣人,所以非常了解中外房地產經紀業(yè)發(fā)展和現狀,知識淵博,閱歷豐富。
    總的來說非常慶幸參加了這次培訓班,讓我增長了見識,拓寬思路,對實際的工作非常有幫助,下次再有這樣的機會還想再參加。
    房地產置業(yè)顧問心得感悟篇十
    房地產行業(yè)作為國民經濟的支柱產業(yè)之一,一直備受關注。在這個行業(yè)的內部,會計人員扮演著重要的角色。作為房地產會計人員,我從事這個行業(yè)已經數年,積累了一些心得體會和感悟。下面將從對房地產會計的理解、工作中的困惑與解決辦法、技能的提升、合規(guī)和風險管理以及發(fā)展前景五個方面展開論述。
    首先,對房地產會計的理解。房地產會計是將房地產企業(yè)的經濟業(yè)務活動表現為會計要素,并加以核算、校對、匯總為財務報表的會計職務。與其他行業(yè)相比,房地產會計的特點在于項目較多、投資周期長、投資回報周期較長等。因此,熟悉房地產行業(yè)的特點并理解其業(yè)務模式對從事這一職業(yè)的人員至關重要。
    其次,工作中的困惑與解決辦法。房地產會計工作面臨的困惑有很多,比如,對于購地成本的核算、房地產開發(fā)成本的確定、施工合同收入的確認等。對于這些困惑,一方面需要深入研究相關法律法規(guī),并與同事、上級進行多方交流,共同解決問題;另一方面,要多參與培訓、學習,提升自己的專業(yè)知識水平。
    第三,技能的提升。房地產會計人員需要掌握扎實的會計知識,具備良好的數字分析能力和財務報表分析能力。此外,還需要熟悉相關的稅法稅收政策、融資政策等。與此同時,積累實踐經驗也是非常重要的,通過實際工作中的操作,逐漸熟練掌握相關技能。
    第四,合規(guī)和風險管理。在房地產會計工作中,合規(guī)和風險管理是非常重要的。由于房地產行業(yè)的特殊性,存在著一些風險,比如政策風險、市場風險、信用風險等。因此,房地產會計人員需要嚴格按照相關法規(guī)進行操作,規(guī)避風險,并在工作中加強風險管理,如制定合理的財務預算、加強內部審計等。
    最后,發(fā)展前景。隨著我國經濟的迅速發(fā)展,房地產行業(yè)將繼續(xù)保持較高速度的增長,對于房地產會計人員而言,這意味著更多的機會和挑戰(zhàn)。因此,只有不斷提升自己的專業(yè)水平,不斷適應房地產行業(yè)的變化,才能夠在這個行業(yè)中立足,并獲得更好的發(fā)展機會。
    總之,房地產會計是一項重要的職業(yè),對從事這個行業(yè)的人員要求較高。掌握房地產業(yè)務的特點,解決工作中的困惑,提升專業(yè)技能,加強合規(guī)和風險管理,對于房地產會計人員而言都是非常重要的。同時,要關注行業(yè)的發(fā)展前景,把握機會,為自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃和準備。房地產會計人員的工作雖然充滿了挑戰(zhàn),但也在不斷的學習和成長中獲得了一份成就感和滿足感。
    房地產置業(yè)顧問心得感悟篇十一
    第一段:引言(150字)
    房地產行業(yè)作為我國經濟的重要支柱,發(fā)展迅猛,對于房地產企業(yè)的會計工作來說,是一個重要而繁復的領域。多年來,我在房地產會計工作中積累了豐富的經驗,并從中得出了一些心得體會和感悟。下面,我將從應收賬款的管理、成本核算、會計政策、稅務控制和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等方面闡述我的見解。
    第二段:應收賬款的管理(250字)
    在房地產會計中,應收賬款的管理尤為重要。通過優(yōu)化應收賬款管理,可以提高現金流量,提高房地產企業(yè)的償債能力和盈利能力。我總結出一些有效的管理方法:首先,建立完善的應收賬款管理制度,規(guī)范收款流程,確保應收賬款的及時性和準確性;其次,加強與客戶的溝通,及時明確款項結算方式和周期,避免違約和逾期付款的情況發(fā)生;最后,積極采取催收措施,及時追繳欠款,保證賬款的回收。
    第三段:成本核算(250字)
    在房地產行業(yè),成本核算對于企業(yè)的盈利能力和競爭力具有決定性的影響。在成本核算中,我遵循了三個原則:準確性、透明性和規(guī)范性。首先,要準確計算房地產項目的成本,包括土地使用權費用、建設成本、保障性住房建設資金等各項成本,以確保成本數據的真實可靠;其次,要將成本核算結果及時反饋給相關部門,提高成本控制和管理效率;最后,在成本核算中要遵守相關法規(guī)和會計準則,確保核算過程的規(guī)范性。
    第四段:會計政策(250字)
    會計政策對于房地產企業(yè)的財務報告和財務分析具有重要影響。在制定會計政策時,我遵循了謹慎性和穩(wěn)健性的原則,確保財務信息的真實性和準確性。同時,我還關注行業(yè)和公司的發(fā)展需要,不斷梳理和調整會計政策,以適應房地產行業(yè)的變化和發(fā)展。此外,我還積極學習和借鑒國際先進的會計政策,提升會計信息的國際可比性和透明度。
    第五段:稅務控制和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(300字)
    稅務控制在房地產會計中占據重要地位,對于企業(yè)的經營成本和盈利能力具有重要影響。我從稅務控制的角度提出了以下建議:首先,要積極了解稅務法規(guī)和政策,合理規(guī)劃企業(yè)的稅務籌劃,以降低稅務成本;其次,要加強與稅務機關的溝通和協調,及時解決稅務問題和糾紛,保護企業(yè)的合法權益;最后,要密切關注稅務政策的變化和調整,調整企業(yè)的發(fā)展策略,以適應稅務環(huán)境的變化。
    第六段:總結(100字)
    通過多年的房地產會計工作,我深刻認識到應收賬款的管理、成本核算、會計政策、稅務控制和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等方面對于企業(yè)的經營和管理的重要性。只有在這些方面做到科學規(guī)范,企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。因此,我將持續(xù)努力學習和實踐,不斷完善自己的會計知識和技能,為房地產企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    房地產置業(yè)顧問心得感悟篇十二
    銷售是一門藝術,要講究技巧和策略。作為銷售人員的你在工作上是否有所收獲?下面是小編為你整理了“房地產置業(yè)顧問個人工作總結”,希望能幫助到您。房地產置業(yè)顧問個人工作總結1
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我作為銷售部門的一名新員工,剛來時,對房地產方面的知識不是很精通,但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已逐漸成為一名合格的置業(yè)顧問,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產市場的起伏動蕩,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務奠定了基礎。
    由于公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規(guī)化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
    此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    房地產置業(yè)顧問個人工作總結2
    光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
    一、工作中的感想和回顧
    自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項目部到現在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年。
    今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年,是房地產的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產置業(yè)顧問工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質,也是體現自身價值的時候。
    因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為公司的一員。
    同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
    自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到現在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質及房地產市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產一線置業(yè)顧問員及置業(yè)顧問主管的我深知自己責任的重大。
    因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質,加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個置業(yè)顧問人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
    二、工作中好的方面
    1、思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
    2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
    3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務意識,能制動調節(jié)自己的情緒!
    4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
    三、工作中存在不足
    1、工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數月都沒有銷售業(yè)績,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的不景氣,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
    2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差??傉J為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然,自己比別人比起已經夠努力了!
    3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名置業(yè)顧問如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
    4、派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導致出團量少,從而影響成交!
    5、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
    6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事!
    7、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
    四、下步工作中需要得到的改進及幫助
    1、完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執(zhí)行!
    2、對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法!
    3、單注重質與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類!
    4、用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素質!
    5、日常工作中發(fā)現問題及時反映,并及時得以有效解決!
    6、正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
    7、習掌握團隊建設方面知識,充分調動組員的積極性,創(chuàng)造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!
    8、望公司加強相關專業(yè)培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!
    9、希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
    房地產置業(yè)顧問個人工作總結3
    歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自今年10月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。
    現就個人一年來的工作情況做以下總結:
    一、工作思想
    積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
    全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳置業(yè)顧問人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
    二、在開發(fā)公司的日常工作
    我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
    進入公司一個月時間里,我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作,同時積極的對周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
    5月底開始商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
    1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
    2、策劃小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
    3、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
    4、參加拆遷工作及合同的管理。
    5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
    三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想、首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
    1、銷售控制表
    2、來電、來客的登記
    填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
    3、銷售登記
    管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
    4、換、退房管理
    在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
    5、催交欠款
    處理銷售過程中的樓款催交處理。
    6、成交客戶資料管理
    登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
    7、換戶
    需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
    8、退戶
    遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結清相關款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
    9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
    1、傳播媒體報紙電視
    2、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
    3、印刷媒體
    四、工作中的不足
    第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
    第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
    第三,自己的專業(yè)知識及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
    在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    房地產置業(yè)顧問個人工作總結4
    時近月末,不經意間,時間過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半月對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
    六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實,我也很現實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發(fā)展的機會。
    我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質上的認識,而房地產對于我來說只不過是中國這幾月經濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。
    領導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
    從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,十月份,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會是現實的,每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。
    離別對于我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發(fā)展的社會,能否融入集體全看一個人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
    十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。
    很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應,相信自己應該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
    房地產置業(yè)顧問心得感悟篇十三
    房地產作為當今社會的重要產業(yè)之一,對于經濟和社會的發(fā)展起到了重要的推動作用。在這個行業(yè)中,眾多的專家學者和從業(yè)者都紛紛撰寫出了大量的文章,討論和探究房地產的話題,其中融合了他們的理論與實踐經驗,傳遞著他們對這個行業(yè)的思考和觀察。通過閱讀和分析這些房地產文章,我深感到了其中的價值和啟發(fā),從而得出了一些心得和體會。
    第二段:提出觀點。
    房地產文章中常見的主題包括市場分析、政策解讀、投資策略等。這些文章通過梳理和總結對市場、政策和投資等方面的觀察和研究成果,為讀者提供了重要的信息和參考。其中,市場分析的文章能夠揭示房地產行業(yè)的發(fā)展趨勢和變化,使讀者更好地了解市場機會和風險。政策解讀的文章則能夠幫助讀者理解政府的相關政策,掌握市場的規(guī)則和運作方式。投資策略的文章則常常通過論述自身的經驗和經濟學理論,為讀者提供投資的指導和建議。
    第三段:闡述例證。
    舉例來說,近年來房地產市場的變化日新月異,這使得房地產市場分析成為了許多人關注的焦點。在某篇市場分析的文章中,作者給出了一種旁觀者的視角,通過大量的數據和案例,準確地描述了當前房地產市場的特征和發(fā)展趨勢,同時分析了背后的原因和驅動力。這種分析能力和洞察力讓人佩服,讀完這篇文章后,我對房地產市場的認識更加深刻,也更加有把握地去應對市場的變化。
    第四段:總結感悟。
    通過閱讀這些房地產文章,我深刻感受到了其中所蘊含的深度思考和對行業(yè)的熱愛。在市場分析的文章中,作者往往需要花費大量的時間和精力去收集、整理和分析各種市場數據,才能得出準確的結論。而政策解讀的文章則需要對相關政策文件進行深入研究和理解,才能向讀者傳遞出準確的信息。每一篇文章都背后都有作者的努力和用心,他們不僅是普通的文字工作者,更是這個行業(yè)的思考者和傳播者。這些文章既是他們思考的產物,也是他們對行業(yè)的真誠回饋。
    第五段:展望未來。
    房地產行業(yè)一直都在不斷發(fā)展和變化,新技術和新模式的不斷涌現,給行業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。在新的時代背景下,房地產文章的重要性也日益凸顯。未來,我相信,房地產文章會繼續(xù)發(fā)揮著重要的作用,它們將成為行業(yè)人士的智慧分享和社會公眾的知識引導。同時,我也希望更多的人能夠關注這個行業(yè),不僅僅是投資者和從業(yè)者,而是廣大的讀者,因為只有對這個行業(yè)有更全面、更深入的了解,我們才能共同參與到房地產的發(fā)展和建設中。
    總而言之,房地產文章不僅是行業(yè)的信息傳遞者,更是思考者和觀察者,他們通過自身的專業(yè)知識和經驗,為讀者提供了寶貴的思考和觀點。這些文章既體現了房地產行業(yè)的現實,也反映了作者的智慧和熱愛。通過閱讀和分析這些文章,我們可以對房地產行業(yè)有更深入的了解和認識,也能獲得一些寶貴的啟示和經驗,讓我們在這個行業(yè)中有更為穩(wěn)妥的選擇和決策。同時,我也希望房地產文章能夠在未來發(fā)展中不斷創(chuàng)新和完善,為讀者提供更多有價值的信息和觀點,為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    房地產置業(yè)顧問心得感悟篇十四
    社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
    通過這一個半月來的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,大學生簡歷模板,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,大學生職業(yè)規(guī)劃,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
    在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
    實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,大學生面試問題,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。