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銀行合規(guī)制度建設工作總結篇一
一年來,在總行法律合規(guī)部的正確指導下,在**省分行黨委的正確領導下,**法律合規(guī)部門勤勉敬業(yè),開拓進取,緊密圍繞全行中心工作,在法律合規(guī)工作創(chuàng)造價值理念的指引下,以發(fā)揮法律合規(guī)工作對于提升銀行核心競爭力的助推作用為著力點,強化法律合規(guī)風險防范和化解,不斷提高法律合規(guī)工作管理水平,出色地完成了各項工作任務。
1.繼續(xù)做好法律性文件和信貸審批資料的審查工作,夯實基礎管理工作。法律合規(guī)部始終秉持質量優(yōu)先的審查理念,堅持落實法律性文件的雙人審查制度,強化法律性文件審查的職責分工及崗位責任意識,確保出具的合法性審查意見的準確性。**年,全行法律人員共審查法律性文件3276份,涉及金額約314億元。其中,省分行法律人員共審查法律性文件725份,涉及金額約121億元。
今年以來,省分行法律合規(guī)部審查貸款項目1748個,出具信貸審批會議法律意見1748份。法律合規(guī)部克服人手緊、任務重的等困難,對信貸審批法律性審查材料采取初審和復核兩道程序進行審查,從源頭上保障了貸款項目的合法合規(guī)與我行的合法權益。
2.積極參與重大業(yè)務項目和業(yè)務創(chuàng)新,為業(yè)務發(fā)展提供優(yōu)質高效的法律服務。在健全法律部門介入重大業(yè)務項目機制的基礎上,為適應我行業(yè)務尤其是對公業(yè)務客戶服務模式的轉變,法律合規(guī)部積極主動參與客戶綜合服務團隊,規(guī)范法律人員參與重大業(yè)務項目的程序和內容,建立健全了重大項目法律風險管理和業(yè)務管理平行運作的機制;同時,法律合規(guī)部進一步完善金融創(chuàng)新的法律支持機制,通過健全重大業(yè)務項目部門議事制度確保出具的法律意見的全面性和準確性,力圖提供優(yōu)質高效的法律服務。
今年以來,為盤活我行信貸規(guī)模,尋找新型利潤增長空間,我行在對公業(yè)務中不斷嘗試進行創(chuàng)新。法律合規(guī)部積極介入業(yè)務創(chuàng)新研發(fā),如今年上半年參加了“票據(jù)盈”理財產品設計與合同審核,確保了多期該理財業(yè)務的順利發(fā)行。同時全程介入與郵儲銀行的聯(lián)合貸款及間接型銀團貸款業(yè)務的合同設計與修改,目前該種創(chuàng)新業(yè)務正在可門電廠、高速公路及個別房地產企業(yè)中使用。法律人員通過參與談判、引導決策、設計流程、起草法律性文件到指導合同正確履行,將非訴訟法律服務貫穿于業(yè)務經營活動的各個環(huán)節(jié)。這拓寬了法律風險管理的范圍,實現(xiàn)法律風險防范關口的進一步前移,為提高我行的市場競爭力發(fā)揮了積極作用。
3.不斷完善法律糾紛管理機制,實現(xiàn)法律工作創(chuàng)造價值。**年,法律合規(guī)部妥善處理各類法律糾紛,高度重視被訴案件及個人類案件的處理與應對,最大限度地降低、挽回資產損失,切實維護了我行的合法權益、社會聲譽。
一年來,我部當年辦結重大復雜被訴案件19筆,涉案金額5655萬元,勝訴金額5599萬元,其中當年新發(fā)生被訴案件17筆,取得勝訴判決12筆,勝訴率為100%;全省新提起訴訟案件236件,涉案金額23171萬元,取得勝訴案件230件,勝訴率為99.69%;執(zhí)行中案件為241件,當年執(zhí)行回收7576萬元,執(zhí)行回收率高達56.12%。
**年,法律合規(guī)部對系統(tǒng)法律糾紛管理工作指導力度大大加強。一是將部門集體階段性研討被訴案件應對方案程序化、常規(guī)化,采用每周例會方式集中研討,制定階段性應對處理方案,有力地推進了被訴案件的處理。二是加強被訴案件的證據(jù)管理,規(guī)范全轄涉及客戶投訴或報案,有可能引發(fā)訴訟糾紛的事件的錄音錄像資料的收集、保管、使用的流程,以及在此過程中相關部門的職責,從而避免我行因舉證不能造成的訴訟被動局面。三是針對日益增多的法律糾紛,組織全轄部分法律業(yè)務骨干和法律聯(lián)絡員舉辦“法律糾紛管理及訴訟技巧培訓班”和“典型案例研討會”,下發(fā)了相關的指導意見。
為強化保護知識產權,促進我行核心競爭力的提升,作為知識產權工作歸口管理部門的法律合規(guī)部在今年進一步深化了知識產權保護和管理,積極開展知識產權的申報工作,取得了驕人的成果。
1.我行在知識產權的申請取得了重大突破。今年10月,國家知識產權局正式授予**分行以總行名義申請“單元財務pos辦理分解支付的裝置”項目實用新型專利,頒發(fā)了實用新型專利證書。這是**分行首次取得專利,也是全國一級分行以總行名義申請而獲得的為數(shù)不多的專利之一,是**分行在知識產權申請方面的重大突破,對于推動我行業(yè)務創(chuàng)新,提升我行的核心競爭力有著積極的意義。
2.進一步強化知識產權管理的制度建設。一是對總行有關知識產權分析評估的規(guī)定進行了細化,制定出《知識產權分析評估管理暫行規(guī)定》,對在知識產權分析評估中的各部門的職責分工,業(yè)務流程、管理權限作出了明確的規(guī)定,使得該項制度更具有操作性,以便推動知識產權工作更深入的開展。二是全面開展奧林匹克標志類侵權行為的排查工作,要求全轄對使用奧林匹克標志的情形逐項進行清理,這進一步增強了全行員工知識產權意識,創(chuàng)造了依法合規(guī)保護、使用知識產權的良好氛圍。
3.不斷拓展知識產權保護申請工作的范圍。在往年著作權、實用新型、專利保護申請的基礎上,法律合規(guī)部今年強化了在業(yè)務創(chuàng)新方面的品牌保護工作,向國家商標局遞交了“轉賬寶”、“居家銀行”等系列共計8項商標的注冊申請,目前這8項金融創(chuàng)新產品的商標注冊申請已獲得國家商標局的正式受理。該等商標申請的正式受理,將有力地防止競爭對手和惡意炒作者的搶注,有效保護我行的知識產權權益,全面提升了我行的核心競爭力。
一份耕耘一份收獲,經過不懈的努力,我行的知識產權工作獲得了總行的表彰:**分行是唯一獲得知識產權管理獎殊榮的一級分行;在表彰的三個版權登記獎中,**分行的“格式合同信息化管理系統(tǒng)”和“銀行財務pos系統(tǒng)”占據(jù)兩個席位。
1.主動提升工作標準,認真履行反洗錢義務。**年以來,法律合規(guī)部積極貫徹落實監(jiān)管要求,切實履行反洗錢義務,通過溝通交流,爭取監(jiān)管部門的理解和支持,不斷加大監(jiān)督檢查力度,反洗錢工作取得了一定成效:一是強化可疑資金監(jiān)測。一方面,建立了大額現(xiàn)金存取登記制度,重點關注十大現(xiàn)金存取客戶的交易目的和資金來源、用途和性質,嚴格大額取現(xiàn)審核和客戶身份核查,強化大額現(xiàn)金存取管理和可疑交易監(jiān)測,把好大額現(xiàn)金支取關口。另一方面,加大元旦、春節(jié)等敏感期間及個人外匯和房地產投資等熱點領域的可疑資金監(jiān)測,防范不法分子利用我行金融產品和服務實施洗錢行為。二是推進客戶盡職調查,要求相關業(yè)務條線遵循“了解你的客戶”原則,將客戶身份識別融入各項業(yè)務流程。三是協(xié)助打擊洗錢行為,及時向當?shù)乇O(jiān)管部門報告重點可疑交易,積極協(xié)助人民銀行做好反洗錢調查,全力配合省公安廳專案組行動,協(xié)助完成相關賬戶的司法查詢和凍結工作,共同打擊洗錢犯罪。今年,省分行累計報告重點可疑案例21件;配合監(jiān)管部門開展反洗錢調查11次,涉及客戶203個;協(xié)助司法機關打擊反洗錢活動,涉及查詢或凍結賬戶31個。
2.大力加強基礎管理,提高關聯(lián)交易申報質量。為加強關聯(lián)交易申報登錄管理,法律合規(guī)部從管理入手,強化教育,落實責任,加強監(jiān)測,確保關聯(lián)交易申報登錄工作的順利開展。一積極貫徹實施總行《關聯(lián)交易管理實施辦法》,加強對關聯(lián)交易申報工作的管理,及時申報、復核、調整相關關聯(lián)人的交易信息,按季做好關聯(lián)交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報工作,完整、準確填報《最大二十家關聯(lián)方關聯(lián)交易情況表》,滿足外部監(jiān)管和審計工作需要。二是認真開展信息數(shù)據(jù)質量的監(jiān)測分析,加強業(yè)務指導,確保了關聯(lián)數(shù)據(jù)全面、真實、及時、準確??傂小蛾P聯(lián)方識別指引》下發(fā)后,我行對現(xiàn)有的關聯(lián)法人和客戶進行重新識別,其中我行識別的中國核工業(yè)集團關聯(lián)方還受到總行表揚。
截止**年11月30日止,我分行一期系統(tǒng)新增關聯(lián)方2個,更新關聯(lián)方信息21個;全行60個關聯(lián)法人共計發(fā)生關聯(lián)交易1094筆,其中授信類933筆,服務和存款類交易161筆。
3.以整改促合規(guī),全面落實問題整改。一年來,法律合規(guī)部切實履行牽頭內外部審計和監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)問題整改工作職責,在人手緊,任務重的情況下,牽頭協(xié)調高管人員履職情況檢查、整改機制及效果審計、年度內控審計等17個內部審計和外部監(jiān)管檢查項目,做好后勤保障、全力支持審計和檢查工作開展。同時,法律合規(guī)部還對整改工作集中管理進行有益探索,進一步理順整改工作流程,基本建立了包括“問題移交、任務梳理與分解、集中整改、結果反饋驗收、總結與匯報、審查與考核”等六個階段的完整工作流程,取得了良好效果;建立問題庫,實時掌握轄內各級機構和各業(yè)務條線縱橫雙向的整改動態(tài),推行審計整改提示書制度,定期通報并督促相關行加快整改工作,抓好后續(xù)整改和跟蹤落實,切實提高整改完成率。
目前,我行合規(guī)整改工作逐步加強,對全行依法合規(guī)經營和加強內控管理所起的作用日益深化,得到了內外審計監(jiān)管部門的充分肯定,全轄整改率由去年同期的95%上升為今年的98%。
四、積極查找風險點,切實貫徹落實案件防控工作精神。
1.積極開展梳理、整合規(guī)章制度工作,規(guī)章制度體系科學化、規(guī)范化建設得到了進一步加強。**年,法律合規(guī)部在進一步完善規(guī)章制度體系方面主要做了以下三方面工作:一是組織現(xiàn)有規(guī)章的清理和新規(guī)章的制定工作。在各部門的大力支持下,已全面完成了xx年度我行規(guī)章制度的清理工作,從中認定有效規(guī)章制度13大類208件,認定失效或廢止的規(guī)章制度涉及5大類21件,并予以公布,確保規(guī)章的有效性。同時,還組織編制下發(fā)了《**年規(guī)章制定計劃》。二是通過“規(guī)章自動查詢系統(tǒng)”對全行規(guī)章制度實行動態(tài)化管理,定期做好規(guī)章制度的上傳和維護工作。全行員工目前可以通過標題、文號、內容關鍵字、部門、年份和文章分類等方式在系統(tǒng)中查詢規(guī)章制度。三是進一步健全了法律合規(guī)工作機制。如:下發(fā)了《法律糾紛管理實施細則》,全面細化了我行起訴、被訴等九大類法律糾紛事務的內部管理,明確了省分行與二級分行法律糾紛管理的權限,完善了法律糾紛處理過程的上報與審批程序,細分了法律部門與業(yè)務部門的聯(lián)動配合職責;出臺《關于案件、嚴重違規(guī)違紀問題及問題整改等在kpi指標考核中的扣分辦法》,強化了各級領導班子的責任意識,促進全行合規(guī)管理深化開展;制訂了《外部監(jiān)管報表、材料報送工作規(guī)程》,進一步明確相關部門職責,規(guī)范各類報表具體報送流程;制定了反洗錢可疑交易監(jiān)測系統(tǒng)管理實施細則和電子銀行業(yè)務反洗錢工作指引,完善了反洗錢內控制度。
2.積極開展各類專項檢查,及時發(fā)現(xiàn)并糾正因操作差錯引發(fā)的風險。一是開展了全省法律性文件審查及格式合同信息化管理系統(tǒng)使用情況現(xiàn)場檢查。法律合規(guī)部組織法律人員對全轄xx年度法律性文件審查與格式合同信息化管理系統(tǒng)使用情況進行大檢查。在檢查中,檢查人員結合各經營機構的用印審批單對最后簽訂的非標準化法律性文件進行全面復查,對個別合同簽訂與履行中發(fā)現(xiàn)的不合規(guī)現(xiàn)象即時要求當事行進行完善與整改。同時依據(jù)格式合同信息化管理系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)抽查了相關經營部門的格式合同簽約情況,并通過座談會方式認真聽取了前臺人員對格式合同信息化管理系統(tǒng)的優(yōu)化建議,現(xiàn)場解答前臺業(yè)務人員在系統(tǒng)管理與合同使用中的疑難問題。通過大檢查有效制止了業(yè)務前臺人員合同使用中的操作風險,也提升了省分行法律部門與前臺部門的聯(lián)動能力。二是進行反洗錢工作專項檢查,對所轄機構重點檢查了內控制度、客戶身份識別、可疑交易監(jiān)測分析、大額現(xiàn)金存取管理、保密制度等履行情況,共發(fā)現(xiàn)137個問題,法律合規(guī)部逐一下發(fā)整改通知書,責令相關單位對存在的問題進行整改。三是組織開展合規(guī)綜合大檢查。法律合規(guī)部會同電子銀行部通過“一聽、二看、三交談、四核查、五反饋”,重點關注內外部審計整改、不良貸款責任認定、關聯(lián)交易工作情況及電子銀行業(yè)務經營管理合規(guī)性等內容,共檢查發(fā)現(xiàn)問題84個,通過合規(guī)性檢查,強化了員工合規(guī)教育,引導員工達成理念上的認同和行為上的自覺。
五、完善相關系統(tǒng)功能,法律合規(guī)工作信息化、電子化水平得到進一步提升。
1.努力推進、優(yōu)化格式合同信息化管理系統(tǒng)二期優(yōu)化工程。我行自主開發(fā)上線運行的格式合同信息化管理系統(tǒng)全面革新了合同管理的流程,通過后臺程序控制前臺合同要素的填寫、自動辯別與提示,在大幅度降低填寫差錯率的同時極大地提升了合同錄入效率。但一期格式合同系統(tǒng)與總行個貸系統(tǒng)相互獨立的現(xiàn)狀造成業(yè)務人員重復錄入,降低了格式合同系統(tǒng)的運轉效率,為此,法律合規(guī)部今年全面啟動格式合同系統(tǒng)與個貸系統(tǒng)的對接取數(shù)工程。按照先多后少的原則在短時間內完成了6份個貸合同380個數(shù)據(jù)代碼的拼接,同時與信息技術部、個貸系統(tǒng)外包開發(fā)公司形成高效互動機制,通過每周技術開發(fā)論證會集中逐項突破開發(fā)難點,在三個月內完成優(yōu)化程序編寫與三輪測試,5月初順利在全轄正式上線運行,實現(xiàn)了近70%個貸合同數(shù)據(jù)的自動提取,這有力的提高了前臺客戶經理的工作效率,進一步降低客戶經理在合同使用過程中的操作風險。
2.精心組織、規(guī)范管理,有序推廣總行的新版法律工作管理信息系統(tǒng)、反洗錢可疑交易監(jiān)測系統(tǒng)和關聯(lián)交易申報及披露系統(tǒng)。為了確??傂腥笙到y(tǒng)在全轄穩(wěn)步上線運行,法律合規(guī)部精心組織,積極有序地進行推廣,抓好培訓,在第一時間組織系統(tǒng)操作的培訓工作,通過視頻系統(tǒng)直接向全轄相關機構與人員對系統(tǒng)操作與管理進行講解;及時整理出系統(tǒng)操作問題答疑手冊,對系統(tǒng)運行過程中常見問題進行解答,幫助操作人員熟悉掌握并使用系統(tǒng);根據(jù)統(tǒng)計分析,提出相關參數(shù)設置優(yōu)化建議,著力提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性和完整性。為此,反洗錢可疑交易監(jiān)測系統(tǒng)推廣項目榮獲今年省分行項目推廣類科學技術進步獎二等獎。
1.加強全行法律隊伍建設,積極探索建立適合法律工作特點的考評體系。為進一步加強法律事務工作的規(guī)范化管理,在借鑒兄弟行成功經驗的基礎上,法律合規(guī)部針對全轄各行推行法律事務工作量化考核制度,對法律工作崗位建設、綜合業(yè)務、法制宣傳教育、法律性文件審查、參與重大業(yè)務項目和業(yè)務創(chuàng)新、知識產權管理、法律事務授權管理、法律糾紛管理、法律事務檔案管理以及省分行交辦的其他法律事務等各項工作業(yè)績評價實行量化評價。這將有利于進一步推進全省法律工作管理,明晰法律工作職責,強化法律工作崗位建設,有利于調動法律人員的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性和效率性,不斷提高法律人員的法律服務水平和責任意識,充分發(fā)揮法律工作在防范、控制、化解分行法律風險的作用。
2.創(chuàng)新工作機制,加強了系統(tǒng)調研指導和法律課題研究。為更好地滿足業(yè)務發(fā)展對法律人員素質的要求,提高全轄法律人員自身業(yè)務能力,今年來法律合規(guī)部創(chuàng)設了“全省**法律人員視頻專題研修會”的新型培訓模式。具體做法:每月確定一項法律或業(yè)務前沿專題,采取省分行與二級行法律人員攜手聯(lián)動的方式進行先期研究,待初步成果形成后,省分行法律合規(guī)部借助視頻系統(tǒng),召集全省**法律人員通過視頻進行集中研討、互動交流。研修會后,專題牽頭人根據(jù)研修會上形成的共識,撰寫專題法律意見書,并以省分行法律意見書形式下發(fā)全轄指導業(yè)務部門防范相關法律風險。截至目前,法律合規(guī)部已就“《勞動合同法》實施與完善我行用工制度”、“《物權法》實施后我行行使擔保物權”、“應收賬款質押”、“銀行理財產品管理”、“信用卡業(yè)務法律問題”、“個貸催收”、“中間業(yè)務”等業(yè)務創(chuàng)新、經營活動中熱點法律問題形成研究成果,并以指導意見或風險提示的形式下發(fā)全轄,這對于指導轄內業(yè)務中法律風險防范和促進業(yè)務合法合規(guī)經營起到了積極的作用。
七、普法依法治理工作成效顯著,合法合規(guī)文化深入人心。
1.創(chuàng)建了“金融法律合規(guī)知識八閩行”普法品牌,從多層次、多角度開展法律合規(guī)宣傳教育活動,送法到一線,全面提升全行業(yè)務人員法律合規(guī)知識水平:以《物權法》等法律法規(guī)的頒布實施為契機,積極組織法律人員舉辦“送法下基層”活動,與基層行和一線員工開展面對面的法律知識培訓與交流;舉辦了全省法律聯(lián)絡員培訓班,培訓班內容涵蓋新法律法規(guī)的培訓、當前銀行訴訟的新動向及應對策略、總行新版合同文本使用與填寫、司法協(xié)助、法律性文件審查中的常見法律問題等方面的內容,強化法律聯(lián)絡員的法律工作能力和服務質量;全面開展對一線個人業(yè)務類和公司業(yè)務類客戶經理新版合同文本使用培訓,通過有針對性地講解新版合同文本的規(guī)范填寫和使用,在實務操作層面上提升了客戶經理法律風險防范的能力;除重點對**年新入行員工和140名個人金融業(yè)務巡回督查員進行反洗錢知識業(yè)務培訓外,法律合規(guī)部還積極通過掛橫幅、發(fā)放宣傳折頁、播放宣傳視頻、進社區(qū)宣傳、上街咨詢、設置宣傳專欄、有獎征答等多種喜聞樂見的宣傳形式和渠道,進一步普及反洗錢知識,提高社會公眾誠信守法意識,營造預防和監(jiān)控洗錢、打擊洗錢犯罪的社會氛圍;積極采用短信、網(wǎng)絡方式等各種形式宣傳法律合規(guī)文化。法律合規(guī)部除通過95533客戶服務中心定期以發(fā)送手機短信形式向行內員工發(fā)布合規(guī)警言及合規(guī)知識外,還組織全行員工開展全行性合規(guī)文化知識網(wǎng)上測試,力求擴大法律合規(guī)知識宣傳普及力度,積極傳播**核心價值觀和合規(guī)文化理念。
2.扎實推進法律合規(guī)風險揭示工作,采取多種形式宣傳法律合規(guī)知識。增強法律法規(guī)風險識別能力。要求法規(guī)人員持續(xù)關注與業(yè)務相關的法律法規(guī)變化,每月定期組織一次全行性的新法律法規(guī)識別,切實增強法律風險提示工作的主動性、前瞻性;全面清理轄內近年來發(fā)生的訴訟案件,組織編寫《典型訴訟案例探析》,圍繞訴訟案件管理中可能經常遇到的重點、難點問題,闡述業(yè)務操作和法律防范的關聯(lián),總結業(yè)務風險控制的經驗和教訓,提出了一系列有針對性的意見和建議;廣泛征集主要業(yè)務條線內外部審計整改工作中發(fā)現(xiàn)的典型案例,印發(fā)《**年內外部審計及監(jiān)管檢查整改案例》,對整改問題成因、存在風險隱患、整改重點和難點、采取整改措施或擬采取整改計劃、整改成效等方面進行了逐一深入剖析,強化了員工的事前教育和風險防范。
3.積極倡導社會責任,努力構建平安**。為了積極響應**銀監(jiān)局開展的**銀行業(yè)社會責任年活動,法律合規(guī)部制定了具體的推進方案,以“服務海西經濟,創(chuàng)建責任**”為口號,圍繞“綠色信貸”,“金牌服務”、“和諧團隊”、“陽光銀行”等四大主題,相應成立推進工作小組,從宣傳發(fā)動、組織推進、總結評估等三個階段進行組織推進。此外,還發(fā)出了《履行社會責任倡議書》,號召所屬機構積極響應**銀監(jiān)局開展的**銀行業(yè)社會責任年活動,主動履行社會責任,積極服務海西經濟建設。
一年來,在全行員工的積極參與下,法律合規(guī)部認真開展了全方位、深層次的法律合規(guī)宣傳教育工作,成效顯著,全行依法治行、合法經營的水平得到較大的提高。今年下半年,中央宣傳部、司法部和全國普法辦聯(lián)合發(fā)文,決定在全國各地、各部門“五五”普法中期督導檢查的基礎上,表彰一批全國“五五”普法中期先進集體和先進個人。鑒于**分行在“五五”普法期間工作成績顯著,總行決定推薦**分行為全國**系統(tǒng)唯一一家“五五”普法中期先進集體。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇二
一個行業(yè)的良好發(fā)展關鍵在于用人,如果用人不當,即使再制訂多么嚴密的規(guī)定法規(guī),執(zhí)行不當,一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機構所有的工作員工必須依法樹立合規(guī)的意識。希望對大家有所幫助,歡迎閱讀。
開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學習活動心得不悔資料版權所有!
近期,省行開展了“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學習活動,在學習活動期間,我依照省行下發(fā)的有關活動意見,并結合我平時在工作中實際情景,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自我所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自我的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我此刻正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我的職業(yè),自我參加工作以來,我一向從事這項職業(yè),也一向熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一向是愛崗敬業(yè)的。僅有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自我應承擔的義務。所以經過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和職責,就是自我在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自我,努力工作,才能使自我立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范文事,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:僅有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每一天應對形形色色不一樣層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,僅有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益本事。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個團體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是能夠信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。不悔資料版權所有!
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅僅干擾破壞了經濟金融秩序,并且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自我“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,經過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、出國留學、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
經過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,經過對相關制度的深入學習,對提高自我的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強本事,進取規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的職責心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。
一、學習合規(guī),提高認識。
首先,我部召開了全體員的專項會議,聯(lián)社對部分員工透過省聯(lián)社的視頻會議學習專家的評論和案例分析,以及合規(guī)經營的有關知識有了一次全面而又認真學習機會,尤其是對"合規(guī)手冊"進行了全面的了解和掌握。為此我還認真地做了學習記錄,使得我和同事們對合規(guī)經營有了更加深刻的認識。
其次,透過學習,糾正了我以往"重經營,輕管理"的錯誤認識。與同事們達成一種共識,即:微小的違規(guī)行為會積累成嚴重的合規(guī)風險,嚴重的合規(guī)風險會使我社經營遭受重創(chuàng)。而加強合規(guī)管理能夠減少違規(guī)風險或因違規(guī)而補處罰的損失,還能夠保護員工少犯錯誤,激勵員工奉獻價值。
二、及時整改,更新服務。
"合規(guī)人人有責"、"合規(guī)從我做起"、"合規(guī)創(chuàng)造價值"和"合規(guī)促進發(fā)展"的理念。我作為一名會計主管,應當自覺遵守合規(guī)經營,規(guī)范操作,并對我部進行了自查、自糾,尤其是今年依據(jù)銀行結算帳戶管理有關規(guī)定和蕪湖市人民銀行結算帳戶年檢工作方案,結合我部實際狀況對所有帳戶進行了全面清理和整改。目前這項工作量大而又煩瑣,因我部開立企、事業(yè)單位的帳戶,現(xiàn)有一百三十多戶。首先,將不合規(guī)的帳戶進行了全面清理,部分帳戶進行了銷戶處理。對通知不到的帳戶,進行久懸處理。由于農村合作金融機構合規(guī)建設起步較晚,目前仍然是被動合規(guī),而不是主動合規(guī),所以我們更要堅持合規(guī)辦理每一筆業(yè)務,邊學習,邊整改。
透過學習,我深刻認識到要更新服務意識。沒有優(yōu)質的服務就沒有銀行業(yè)務的發(fā)展。加強市場營銷是目前提高我部核心競爭潛力的當務之急。我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但缺乏更深層次的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的環(huán)境下,以全面優(yōu)質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。
三、合規(guī)經營,初見成效。
透過正確認識和整改后,這段時間我們單位的合規(guī)工作取得了一些可喜的成績。首先,合規(guī)經營最大限度地減少了員工在業(yè)務操作中易犯的工作錯誤,保護了員工工作的用心性。自從合規(guī)要求以來,柜面業(yè)務差錯率下降了。由于工作疏忽而易犯的毛病,在員工互相監(jiān)督下,得到了明顯的改善。盡管在執(zhí)行合規(guī)管理的時候遇到個別客戶不理解,但透過解釋最終都得到了客戶的認可。作為一名員工,個性是作為一名會計主管,更要有風險服務意識和風險管理技能,及時消除基礎管理工作存在的隱患,增強防范風險的潛力,提升了在客戶中的信譽和社會地位。
以上三點是我對合規(guī)學習的一點點淺薄認識,不足之處歡迎批評指正。
加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,僅有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自我和廣大客戶的權益的潛力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自我。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自我經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營帶給強有力的督查制約。
透過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自我,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
端正自我的思想。在工作中嚴格要求自我,一切按規(guī)定辦事。
縱觀金融警示片中的所有案件的發(fā)生,不管是新鄉(xiāng)農行的劉國俊攜95萬現(xiàn)金出走,還是??h農信社的會計劉仁云挪用千萬巨款,再到中行某支行長馬玉榮的團伙作案,這些全都反映了我們金融機構上的制度之殤,片中的同行業(yè)人員都是因為一念之差而走上了違法犯罪的道路,到最終搞得家庭破裂,父母孩子都跟著一齊受罪,一失足成千古恨,他們都得到了法律的嚴懲,落得身敗名裂,深陷囹圄的可悲下場,同時他們的所作所為還連累了自我的同事,也給他們自我及家人造成了無盡的傷痛。
經過此片,我深刻認識到了依法合規(guī)的重要性,也對全部銀行業(yè)金融機構依法開展合規(guī)執(zhí)行年有了一個全新的認識,片中的違法人員已經給了我們深刻的認識和反思,我們當引以為戒,從自身做起,必須要注重制度管理上的細節(jié)不能存在僥幸心理鉆法律制度上的空子,正如片中說的那樣,莫伸手,伸手必被抓。
合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工務必履行的職責,同時也是保障我們自我切身利益的有力武器。透過全行展開的內控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規(guī)好處重大。此刻就這次學習談談自我的體會:
對合規(guī)經營的認識理解、合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,并且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。、合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展必須要以合法、合規(guī)經營為前提,才能從源頭上預防風險。、合規(guī)經營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,僅有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
銀行風險是客觀的、普遍存在的,完全沒有風險是不可能的,關鍵是如何有效地防范控制和化解風險,將風險造成的損失控制在最小的可預見、可理解的范圍內,所以,我行必須要做好內部審計工作,作為我們前臺員工也必須要樹立高度的風險合規(guī)意識,減少操作風險的發(fā)生,勿以惡小而為之,注重自身工作中的細節(jié),進取配合行里審計工作的開展。不斷建立健全我行的內部風險測量和預警機制,建立一套完善的、貼合實際的銀行審計制度,這樣才能使我行的審計工作再上一個臺階。堅持合規(guī)經營,注重案件防控和減少風險的產生。
在以后的銀行工作中,我必須高度樹立依法合規(guī)的意識,注重工作中的細節(jié),勿以善小而不為,勿以惡小而為之,做好自我的本質工作,進取進取,切實做到“依法合規(guī)從我做起”。
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關準則以及適用于銀行自身業(yè)務活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工務必履行的職責,同時也是保障自我切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風險管理活動,越來越受到銀行業(yè)的重視。
為此,總行為增強我行員工的案件防控職責意識和合規(guī)守法意識,在全行范圍內組織開展了“七個一”合規(guī)與風險意識的宣傳教育活動,這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個主題,在行長的牽頭領導下,我們支行也展開了用心地學習和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
【我眼中的合規(guī)】。
作為一名前臺工作人員,合規(guī)就是日常工作中對每一個細節(jié)都不能疏忽,對自我而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個人名章,不得帶給給他人使用,柜員密碼要嚴格保密經常修改,不得經辦本人的業(yè)務及給自我授權;對業(yè)務而言要堅持開戶需出示證件原件,大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規(guī)建設中的冰山一角,但也是合規(guī)建設的重要基石。如何從小事做起,如何從細節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實處才是最重要的。
我眼中的合規(guī)就是一顆職責心:對客戶,對自我,對單位;我眼中的合規(guī)就是一種約束力:沒有死角,沒有情面,沒有僥幸,我眼中的合規(guī)就是一份使命感:為提高,為發(fā)展,為提高。
【合規(guī)隱患】。
案件的治理與防控,是金融風險防范工作的重要資料,也是銀行合規(guī)管理的建設基礎。近段時間,銀行各類案件時有發(fā)生,已經嚴重影響金融事業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展,由于認識不足,措施不到位,銀行案件防范控工作仍存在許多隱患亟待予以規(guī)范。
隱患之一:思想認識不足,職工內控及案防教育存在漏洞。金融是現(xiàn)代經濟發(fā)展的核心,是社會資金劃撥、往來、結算、匯兌的場所。作為經營貨幣業(yè)務的特殊部門,銀行已成為社會大部分犯罪分子窺視的目標,所以加強銀行職工的政治思想內控教育十分重要。由于部分領導認識不足、重視不夠,對員工的思想政治工作、內控管理、案件防范等專業(yè)知識和專業(yè)技能的教育和培訓工作跟不上形勢發(fā)展需要,使銀行的職工思想內控工作成為一個極為薄弱的環(huán)節(jié)。同時由于把關不嚴,重核算、輕防范、重人情、輕考察,忽視了安全防范工作的硬件建設,使銀行職工隊伍中混進了一些意志不堅定、道德基礎不好的領導和員工,這樣如果基層銀行思想內控監(jiān)督管理根不上,這些人在金錢、美色、物欲的誘惑下,極容易誘發(fā)其犯罪的動機,加大金融案件發(fā)生的風險可能。
隱患之二:重要和關鍵崗位人員不輪換或超期限輪換,存在較重的內部人控制問題?!渡虡I(yè)銀行內部控制制度指引》中明確:關鍵崗位應當實行定期或不定期的人員輪換和強制休假制度。實行崗位輪換的目的是為了防范內部人控制問題發(fā)生,減少案件苗頭和隱患。但由于網(wǎng)點近年來業(yè)務量大幅增長沒有補充足夠后備人員,造成人員十分緊張。導致只好放下執(zhí)行這兩個制度,僅有在上級督促下,或在檢查發(fā)現(xiàn)問題后,或發(fā)生了金融案件時,才為了應付要求而進行崗位輪換和強制休假制度,從而埋下案件隱患。
隱患之三:只注重對正式員工的管理,忽視對臨時工的監(jiān)督管理,案防工作不徹底。近幾年來,由于機構改革和人員縮減,銀行便超多聘用臨時員工從事一線或前臺工作,以解決人員不足問題,降低經營成本。銀行與聘用人員之間履行的只是口頭協(xié)議,沒有簽訂正式勞動合同;或是雖然簽有用工協(xié)議,但并不規(guī)范;要么則是超多使用銀行職子女或關系人親屬,不經崗前培訓就匆忙上崗,從而導致臨時用工人員素質參差不齊。因臨時用工人員素質參差不齊,管理不利,重視不足,不僅僅導致個別臨時工不明確工作中應付的義務和職責,工作職責感不強,并且由于銀行對臨時工作人員缺乏有效的約束力,從而埋下案件防范工作隱患。隱患之四:用感情和信任代替規(guī)章制度、把習慣做法看成經驗,導致有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象時有發(fā)生。銀行機構網(wǎng)點若是人員少,流動性較差,一人多崗、互相替崗等現(xiàn)象就較為普遍,多年的工作交往,相互間感情較深,所以存在以下問題:一是執(zhí)行制度觀念較差。工作中只談感情,不講制度,互相之間盲目信任,把重要憑證、票據(jù)、印章、權限卡、鑰匙等隨意丟放,甚至在臨時離柜時為“方便工作”交由他人保管,離崗時不按規(guī)定進行簽退操作,操作密碼小范圍內公開化等現(xiàn)象屢禁不止,給犯罪分子留下了可乘之機。
二是網(wǎng)點監(jiān)督機構不健全,監(jiān)督人員編制少,監(jiān)督檢查不得力,往往疲于應付上級行的各類大檢查活動,致使檢查資料和時間規(guī)律性較強,起不到根本的監(jiān)督管理作用;三是因怕影響到單位或部門的整體考評狀況,銀行對員工在工作中發(fā)生的差錯及事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題,對職責人不予追究職責甚至隱瞞不上報,致使小缺口發(fā)展成大漏洞。四是銀行的監(jiān)督檢查對象往往只是針對一線員工,而將高級管理人員游離在監(jiān)督管理范圍之外,甚至對高級管理人員做出的有悖于規(guī)章制度的錯誤指令也采取服從的態(tài)度,這成為誘發(fā)案件發(fā)生的最大隱患。
隱患之五:重要崗位人員定期排查工作制度不具體,沒有對重要崗位人員八小時以外活動進行必要的監(jiān)督。執(zhí)行強制休假制度的目的就是用頂崗檢查的方式,及時發(fā)現(xiàn)重要崗位工作人員的違規(guī)操作問題和案件苗頭,以防患于未燃。所以強化對重要崗位人員八小時以外的行為監(jiān)督,也是十分必要的。目前銀行雖說從制度上講已經建立了重要崗位人員八小時以外行為監(jiān)督制度,但具體如何監(jiān)督、監(jiān)督什么沒有具體規(guī)定和資料。同時對于監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題認識不足,難以有效防范風險。
1、強化合規(guī)意識,加強道德教育。
“思考方式決定行為和成就。”務必讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中,促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。一是強化法紀意識。用心開展法制教育,增強員工的防范意識、法律意識;用現(xiàn)實的案例教育身邊的人,使員工將法紀規(guī)范熔鑄在自我思想中。二是強化奉獻意識。引導員工加強自身修養(yǎng),學會心理調控,不盲目與人攀比,防微杜漸,應對各種誘惑持續(xù)高度的警覺性;正確處理好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益得失的矛盾。三是強化自覺意識。引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺地運用各種社會規(guī)范指導和檢點自我的行為,使自我循規(guī)蹈矩。四是強化群眾意識。引導每個員工珍愛群眾榮譽,關心群眾的共同利益、共同目標、共同榮譽,增強群眾觀念。2、培養(yǎng)良好習慣,提高執(zhí)行潛力。
要據(jù)改革和發(fā)展的管理體制和業(yè)務形勢,制定盡可能詳盡的業(yè)務規(guī)章制度和操作流程,建立以提高執(zhí)行力為目標的制度體系。一是加大制度的執(zhí)行力度,引導員工增強利用制度自我保護意識,由“要我執(zhí)行制度”轉變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究,構成制度制約。二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度,對實踐證明仍然行之有效的管理辦法,務必堅持;對于不適合形勢發(fā)展要求的,務必及時進行全面檢查梳理,制定合規(guī)經營程序以及合規(guī)手冊、員工行為準則等合規(guī)指南,為員工恰當執(zhí)行法律、規(guī)則和準則帶給指導。三是培養(yǎng)員工良好習慣,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經營與業(yè)務發(fā)展的辨證關系,僅有合規(guī)經營,業(yè)務才能更好更快地發(fā)展,在合規(guī)的基礎上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的平臺上到達更高質量和更有效益的合規(guī)。3、加強自我管束,規(guī)范合規(guī)操作。
“合規(guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自我。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立潛力、防腐拒變潛力和風險防范潛力的基礎,員工要從保護自我、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的潛力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自我經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底,是有效監(jiān)督平等業(yè)務柜員間業(yè)務處理合規(guī)性的有力手段。三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營帶給強有力的督查制約。四是建立有效溝通的平臺。透過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學習、生活及家庭狀況,傾聽員工的心聲,在網(wǎng)點與家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都明白員工八小時內外的動態(tài),及時幫忙有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學習專心、工作舒心、生活開心。
4、完善績效考核,建立監(jiān)督機制。
完善體現(xiàn)業(yè)務發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風險防范的監(jiān)督機制。一是將合規(guī)經營落實狀況考核納入業(yè)績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領導業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或對舉報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究職責。三是建立溝通制度。制度不是頒發(fā)了就完事,管理人員要經常向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。四是建立合理化推薦制度。透過開展“合理化推薦活動”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機會,引導他們提出改善業(yè)務操作、防范風險的合理化推薦,凡是自我提出來且受到重視并在實踐中得以運用的推薦,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。5、抓好典型教育,樹立榜樣作用。
“榜樣的力量是無窮的”。正面典型是旗幟,能夠啟迪心靈,引路導航;反面典型是警鐘,能夠敲山震虎,以之為鑒。一是領導干部要率先垂范,身體力行,給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起,這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會指導原則的一個重要理念,也是《中國人民銀行合規(guī)政策》要求的。合規(guī)從高層做起,從每一個單位的一把手做起,口頭要時時講合規(guī),行為要時刻體現(xiàn)合規(guī),給廣大員工做出合規(guī)經營的良好示范,僅有各級管理人員提高認識,高度重視,才能保證合規(guī)經營各項工作落實到位,合規(guī)經營才能在銀行經營中發(fā)揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,透過透視發(fā)生的各類案例,抓住典型,經常組織員工學習案件的警示教育,個性是案件的量刑、給家庭帶來的危害和處理人的力度,到達警鐘常鳴、防患未然的目的。
【任重而道遠】。
合規(guī)文化的建設貴在堅持。合規(guī)文化的建設是一個持續(xù)的動態(tài)過程,而不是一勞永逸的工作。它需要銀行在持續(xù)相對穩(wěn)定的核心合規(guī)價值觀的前提下,開展形式多樣、富有實效的合規(guī)文化建設活動,從而在全行范圍內倡導和弘揚“合規(guī)光榮,違規(guī)可恥”的合規(guī)理念,樹立和強化“合規(guī)從高層做起、合規(guī)創(chuàng)造價制、合規(guī)人人有責”的合規(guī)意識,烘托和營造良好的合規(guī)氛圍,逐步構成防控各種違規(guī)行為的動態(tài)防護網(wǎng),最終培育和建立具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。
俗話說,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的詮釋,是社會發(fā)展、人類提高亙古不變的規(guī)律。如果把農行的各項工作比作一個天文數(shù)字,那么合規(guī)是1,而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0,沒有合規(guī),再多的0也沒有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩啊每次都要拿著印鑒比較半天,我經常過來,還能造假不成太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真?!薄拔覀兪欠蚱迋z,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了。”工作中,這樣的情景時有發(fā)生?!拜^真”,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的“較真”正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。
舉個常見的例子,在銀行臨柜業(yè)務對私業(yè)務中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業(yè)務是比較特殊的業(yè)務,其中一個環(huán)節(jié)是填寫特殊業(yè)務信息核對表。對于這個環(huán)節(jié),有些客戶可能對于信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的柜員有時看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發(fā)潛在的風險。
金融業(yè)是個高風險的行業(yè),很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務的辦理,其實細想想,這么多的規(guī)章制度的建立,都是從許許多多的工作經驗教訓里來的。從分行、支行各部門發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一齊案件不是因為違規(guī)造成的哪一次慘痛的教訓不是因為不合規(guī)而造成的柜面服務中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規(guī)建設的舞臺。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效?!焙弦?guī)說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規(guī)作為自我的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問題時,總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風險嘛,經驗告訴我不會有問題的;還有的說,習慣了,我一向都是這樣做得呀,不要大驚小怪的。可是我要說,請勿以惡小而為之,違規(guī)不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習慣,一個環(huán)節(jié)、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來不得半點馬虎,違規(guī)也沒有任何借口!僅有認認真真按章操作,罪惡才會終止,杯具才會不會再發(fā)生。
僅有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業(yè)務和法律、法規(guī)中的條條框框,迅速掌握在規(guī)章的范圍內,什么能做,什么不能做;什么應當做,什么不應當做,牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,才能做好柜面服務,守好應對客戶的第一道關口。僅有讓“合規(guī)”深入每個人的意識,讓意識變?yōu)樾袨?,讓行為成為一種習慣,才能讓禮貌優(yōu)質服務具有更堅實的保障。
作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易沖動的性格與工作中嚴格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但禮貌服務、微笑服務、合規(guī)服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事,做一名訓練有素,出國留學具備專業(yè)本事的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風采,創(chuàng)造團體的價值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要應對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要應對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”我們要從每一個崗位、每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)做起,樹立合規(guī)理念,倡導合規(guī)風氣,營造合規(guī)氛圍,從而實現(xiàn)“人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)”的目標。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇三
第一條為規(guī)范商業(yè)銀行(下文簡稱“我行”)法律性文本、文件審查工作程序,及時解決我行法律問題,提高審查工作效率和質量,為管理創(chuàng)新與業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展提供有效的法律支持和制度保障,根據(jù)《商業(yè)銀行股份有限公司風險管理制度》及風險資產部職責制定本辦法。
第二條本辦法所稱“法律性文本、文件”是指我行在經營和管理過程中,以本行名義對內(外)出具或接受的產生法律權利、義務的合同、協(xié)議、信函、證明、聲明、承諾以及其他有關文件和重要規(guī)章制度。
我行各級部門在日常經營過程中遇到的“法律性文本、文件”以外的法律問題可以書面形式提交風險資產部(法律合規(guī)部)。
第三條合規(guī)審查應當遵循以下原則:
(一)依法合規(guī)原則。
(二)維護自身合法權益與促進我行規(guī)范發(fā)展的原則。
(三)業(yè)務職能管理部門管理與風險資產部(法律合規(guī)部)管理相結合原則。
第四條我行合規(guī)審查工作采取與外部律師事務所合作的運行機制。
第二章部門分工與職責。
第五條風險資產部負責統(tǒng)一對總行法律性文件的合法性進行審查并對全行的法律問題提供咨詢服務。
第六條業(yè)務性審查職責。
(一)是否符合國家經濟政策、產業(yè)政策、貨幣政策、監(jiān)管政策等業(yè)務性規(guī)范。
(二)是否符合上級監(jiān)管制定的有關行業(yè)管理制度及政策,內部控制機制是否嚴密、完備,操作流程與崗位節(jié)點設置是否合理科學。
(三)是否符合行業(yè)規(guī)定的技術等級、施工規(guī)范、產品。
1質量標準與相應資質要求。
(四)是否超越業(yè)務權限。
(五)是否真實反映談判情況。
(六)對方當事人是否具有簽約主體資格。
(七)業(yè)務用語表述是否規(guī)范,是否會產生歧義。第七條法律合規(guī)性審查職責包括:
(一)制定或簽約法律程序是否符合規(guī)范。
(二)條款之間是否有沖突。
(三)條款之間是否有歧義。
(四)條款是否與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章和國家政策相抵觸。
(五)條款是否損害我行的合法權益。
第三章審查流程與時限。
第七條總行各部門認為需要將法律性文件送交風險資產部審查的,應填制《法律審查申請表》(格式附后)。申請表經送審部門負責人簽字后,連同法律性文件、相關材料的復印件送交風險資產部。
第八條對于涉及或可能涉及重大、復雜法律問題的業(yè)務,有關部門應在業(yè)務辦理的前期,約請風險資產部(法律合規(guī)部)早期介入,指派人員參與業(yè)務談判及文件準備,爭取有利的談判地位,擬定對我行有利的文件草案,提高法律性文件審查效率。
第九條各級部門在日常經營過程中遇到的“法律性文本、文件”以外的法律問題可以書面形式(連同電子版)于每周二前提交風險資產部(法律合規(guī)部)。
第十條送審部門應如實、全面地介紹、解釋有關背景情況。有特殊需求和特殊風險的,有關部門應主動加以說明。
第十一條風險資產部(法律合規(guī)部)在審查過程中,有權要求送審部門提供必要的補充資料。如果送審部門無法提供全部所需資料,審查人員僅以已送材料為依據(jù)出具法律意見,未經送審部門確認的情況介紹不得作為提出法律意見的依據(jù)。
第十二條對涉及重大、復雜業(yè)務或管理問題的法律性文件,法律審查人員應認真聽取有關部門業(yè)務、管理人員的業(yè)務意見,對業(yè)務或管理問題有必要的了解以后,方可出具法律審查意見。
第十三條風險資產部接到申請表及有關材料后,應于當日指定審查人員。
第十四條審查工作一般分為初審和復審,分別由不同的審查人員審核。
簡單的審查工作可由一名審查人員獨立完成。
涉及重大、復雜法律問題的法律性文件,審查人員可以要求風險資產部集體討論,形成審查意見。風險資產部可以聘請行外律師發(fā)表審查意見。
第十五條法律性文件審查原則上應自收到送審文件次日起三個工作日內完成;涉及重大、復雜法律問題的法律性文件,應自收到送審文件次日起七個工作日內完成;對于需進一步調查、補充材料的法律性文件,經通知送審部門,可以適當延長審查期限;對緊急文件應優(yōu)先辦理。
“法律性文本、文件”以外的法律問題于送到次周周三前以律師意見書形式予以解答。
第十六條審查人員應根據(jù)送審部門提供的事實情況,以法律為依據(jù),分析法律性文件涉及到的權利、義務內容及其法律后果,提出審查意見和建議。
第十七條法律審查意見書應統(tǒng)一編號,由風險資產部負責人簽發(fā)。
第十八條法律審查意見書僅作為送審部門決策的參考依據(jù)。送審部門應綜合權衡各方面因素(包括法律因素)后進行決策。
第十九條法律性文件審查完畢,審查人員應將法律審查意見書交送審查部門。
第二十條法律性文件審查完畢,審查人員應將法律審查意見書復印,連同法律審查申請表及相關材料一并歸檔。
第二十一條風險資產部應當認真審查法律性文件。
因法律審查人員工作疏忽,造成損失的,由有關人員承。
3擔責任,但因送審部門提供的資料、情況不完整、不準確導致法律審查人員判斷錯誤的除外。
第四章附則。
第二十二條本辦法由總行風險資產部負責解釋。第二十三條本辦法自印發(fā)之日起施行。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇四
章丘齊魯村鎮(zhèn)銀行是由齊魯銀行主發(fā)起設立的濟南市第一家村鎮(zhèn)銀行,20xx年11月開業(yè),成立六年來,在省銀監(jiān)局的監(jiān)管領導下,在協(xié)會的關心指導下,在主發(fā)起行的支持幫助下,我行始終堅持“支農支小”的市場定位,不斷強化合規(guī)管理,創(chuàng)新提高服務水平。近年來,市場競爭力、品牌影響力和社會貢獻度顯著提升。截至20xx年末,資產達到18億元,存款16億元,貸款10億元,在全省116家村鎮(zhèn)銀行中,我行存款、貸款、利潤均名利前茅,連續(xù)兩年被省財政廳評為山東金融企業(yè)績效評價aaa企業(yè),連續(xù)三年獲濟南市“文明單位”稱號,榮獲“濟南市治安保衛(wèi)先進集體”、“章丘納稅百強企業(yè)”等榮譽稱號。監(jiān)管評級連續(xù)兩年達到二級,以上成績的取得得益于省局的嚴格監(jiān)管和悉心指導,使我行合規(guī)管理水平得以持續(xù)改進和提升,總結來看,主要有以下四點:
完善的管理機制是風險防控的基礎,我行自成立之初就按照“高標準、高起點”的要求建立完善的公司管理機制。
一是建立了“三會一層”的組織架構,明確了董事會、監(jiān)事會和經營管理層的風險管理責任,分工細致,責任明確,是省內公司治理比較完善的村鎮(zhèn)銀行。
二是突出強化董事會的風險管控職能,在董事會下設關聯(lián)交易委員會、風險監(jiān)督委員會和財務審查委員會,分別對關聯(lián)交易、大額授信和重大財務事項進行集體決策,有效發(fā)揮了監(jiān)督制約機制,提升了決策水平。
三是建立聯(lián)席會制度,聯(lián)席會由董、監(jiān)事長、經營層和部門負責人參加,每兩周召開一次,及時調度經營發(fā)展情況、查找問題和不足,并對重要事項進行決策,及時調整工作部署。
四是建立前后臺分離、審貸分離、貸放分離、風險經理平行作業(yè)等多項橫向制約機制,細化分工,責、權、利匹配,有效降低了權利集中的風險。
章丘作為全國的“百強縣”,擁有20家金融機構,同業(yè)競爭異常激烈。為提升市場競爭力,構建特色品牌,六年來,我行始終堅持“支農支小”的市場定位,以普惠金融為宗旨,持續(xù)開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村的藍海市場。截止6月末,我行服務的存款客戶達到2.3萬戶,并推出免收銀行卡、網(wǎng)銀、手機銀行所有服務費的優(yōu)惠措施。同時積極投放小微貸款,我行根據(jù)當?shù)厥袌鎏攸c,創(chuàng)新開發(fā)了“金農貸”、“稅貸通”、“惠農貸”、“創(chuàng)業(yè)貸”等一系列貼近市場的特色信貸產品,先后與財政局、稅務局、農業(yè)局等多部門合作,積極開展支農融資增信、銀稅互動、創(chuàng)業(yè)免息貸、光伏扶貧貸等貸款項目,累計投放貸款35億元,涉農貸款占比99.5%,戶均貸款僅為81萬元,有效支持了2800多戶中小企業(yè)和農戶的發(fā)展,為當?shù)氐慕洕l(fā)展做出了積極的貢獻。貸款的小額分散有效弱化了貸款風險。開業(yè)以來,我行不良貸款率始終保持在較低水平,截至目前,我行不良貸款率為0.13%,低于全省平均水平。
村鎮(zhèn)銀行作為新建金融機構,成立時間短,業(yè)務以存、貸款傳統(tǒng)業(yè)務為主,風險防控主要集中在幾個重點領域。
(一)強化授信風險防控。
一是建立分級授權機制,授信業(yè)務按500萬元以上、50萬元以上和50萬元以下三個檔次,分別由風險監(jiān)督委員會、行長和風險總監(jiān)分級審批,有效提高決策質量和決策效率。
二是實行風險經理平行作業(yè)制度,50萬元以上的業(yè)務由風險經理和調查人員平行考察,獨立發(fā)表意見,切實增強了風險識別和把控能力。
三是每季度對存量授信業(yè)務集中開展現(xiàn)場風險排查,果斷退出潛在風險客戶,形成了“進退有序”的`動態(tài)調整機制。近三年我行累計退出潛在風險客戶72戶,金額1.1億元,前瞻性的退出使我行資產保持良好狀態(tài)。
(二)強化合規(guī)檢查監(jiān)督。按照省局“合規(guī)制度建設年”的總體要求,我行深入開展精細化管理工作。
一是全面梳理、完善各項規(guī)章制度,優(yōu)化業(yè)務流程,強化風控措施,今年共新增、修訂制度辦法20多個,覆蓋各個業(yè)務領域。
二是根據(jù)監(jiān)管要求,集中開展了“三違反”、“三套利”、“四不當”等七項專項治理檢查工作,嚴查違規(guī)違紀行為,杜絕市場亂象,進一步夯實了我行服務實體經濟的基礎,切實提升了風險防控能力。
三是建立檢查整改的長效機制,形成了監(jiān)管檢查、外部審計、主發(fā)起行審計、條線自律檢查、事后監(jiān)督檢查等多層次檢查機制,使檢查、整改工作形成常態(tài)。
四是加大違規(guī)處罰力度。完善違規(guī)問責處罰制度,嚴格落實處罰措施,切實增強員工的合規(guī)意識、風險意識和責任意識。通過多方位、立體化的檢查、處罰機制,形成了全體員工對待違規(guī)“不敢干、不能干、不想干”的良好風氣。
(三)嚴防流動性風險。
一是明確資產負債管理部門,加強資產和負債的期限錯配管理,確保資產負債的協(xié)調發(fā)展。
二是定期開展流動性壓力測試,根據(jù)測試結果及時調整戰(zhàn)略部署,控制業(yè)務發(fā)展節(jié)奏。
三是與主發(fā)起行簽訂《雙邊流動性支持協(xié)議》,取得主發(fā)起行的資金支持。通過上述措施,開業(yè)以來,我行資產負債保持協(xié)調發(fā)展,未出現(xiàn)流動性風險。
(四)緊盯案件防控。制定了《案件防控責任制》,從董事會到一線員工層層落實案防責任,簽訂案防責任狀。定期開展案件警示教育和“禁止性”規(guī)定的學習,去年在省局組織的禁止性規(guī)定考試中,我行取得全省村鎮(zhèn)銀行第一名的好成績。同時定期開展員工行為排查、突發(fā)事件演練、安全檢查等活動,保持案防高壓態(tài)勢。
(五)強化科技系統(tǒng)制約。盡管村鎮(zhèn)銀行的科技力量薄弱,但是在主發(fā)起行的.幫助下,近幾年我行持續(xù)加大科技投入,先后上線了信貸管理系統(tǒng)、風險監(jiān)測系統(tǒng)、票據(jù)系統(tǒng)、審計系統(tǒng),開通了網(wǎng)銀、手機銀行系統(tǒng),去年又成功加入城商行聯(lián)盟系統(tǒng),完善的信息系統(tǒng)使“機防”機制充分發(fā)揮,有效促進了合規(guī)管理水平的提升。
我行能夠保持穩(wěn)步健康發(fā)展得益于團隊合規(guī)建設的持續(xù)加強,培養(yǎng)了一支“和諧上進,合規(guī)守信”的員工隊伍。
一是打造員工的發(fā)展平臺,建立了完善的干部聘任、員工競崗、后備干部庫、等人事管理機制,能者上、庸者下,公平對待每一名員工,不埋沒人才,也不養(yǎng)閑人,形成了“人人爭先,和諧上進”的良好風氣。
二是重視員工的教育和培養(yǎng)。開業(yè)以來,我行通過參加主發(fā)起行培訓、聘請外部專家培訓、自行組織培訓、外出考察學習等多種方式,組織各類合規(guī)培訓、廉潔教育、警示教育達70多次,有效提升了員工的合規(guī)意識和風險意識。
三是加強廉潔監(jiān)督。制定“十不準”規(guī)定,加強員工的行為排查,對員工的“吃、拿、卡、要”等行為實行“零容忍”。辦理信貸業(yè)務時向客戶發(fā)放《廉潔服務監(jiān)督卡》,接受客戶的監(jiān)督和投訴,嚴格踐行“不吃客戶一頓飯、不抽客戶一支煙、不給客戶添一絲一毫麻煩”的社會承諾,有效樹立了廉潔誠信的社會形象,得到了社會各界的廣泛認可。章丘電視臺、濟南電視臺、濟南日報先后對我行進行了采訪報道,國務院辦公廳調研組也專程到我行調研,對我行的服務給予了充分的肯定。
以上是我行在合規(guī)管理和建設方面做的一點工作和體會,我們深知在這方面與在做的各位大行和兄弟行還有很大的差距,但我們堅信有省局領導的的關心和指導,有銀行業(yè)協(xié)會的關愛和扶持,有主發(fā)起行的支持和幫助,有廣大客戶的信任和呵護,村鎮(zhèn)銀行一定會實現(xiàn)更加美好的明天。面向未來,我們將用心耕耘努力打造在省內,質量優(yōu)良、結構合理、和諧上進、積極爭先的精品村鎮(zhèn)銀行,為當?shù)氐慕洕l(fā)展作出更大的貢獻!
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇五
xx年,我在黨組的領導下,在金管、計統(tǒng)、農金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長較好地完成了所承擔的工作任務,履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責。
xx年我繼續(xù)負責綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規(guī)范化管理,年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位工作,及時溝通情況。通過上述舉措,xx年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外,我與監(jiān)管股負責人按《金融監(jiān)管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》,把每一個被監(jiān)管專業(yè)、每一項監(jiān)管責任真正分解落實到人。按時完成了監(jiān)管責任的分解落實工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考核,將每個人員崗位責任與目標化管理結合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
1、組織監(jiān)管人員認真學習各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務技能,不斷提高綜合素質
今年以來,我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務學習和實際檢查技能的培訓,積極樹立新的監(jiān)管理念,將各項政策規(guī)定和實務操作的要點融入在具體的工作中,從xx年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓重點從行政監(jiān)管轉向對銀行業(yè)機構的非現(xiàn)場分析和預警上,監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現(xiàn)場檢查技能高、非現(xiàn)場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓的同時,督促監(jiān)管人員自學有關監(jiān)管業(yè)務知識,在一定的時期內迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質,以適應形勢發(fā)展的需要。
2、認真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神,加快監(jiān)管電子化的步伐
按照xx年10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求,認真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應用程序進行了逐項落實,切實保證了監(jiān)管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監(jiān)管部門從xx年起嚴格按照電子化監(jiān)管的要求,認真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結合的原則,落實監(jiān)管實務操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務操作的溝通,通過監(jiān)管電子化的建設,切實提高了監(jiān)管的各項基礎工作水平。
3、繼續(xù)嚴格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
(1)xx年,對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作。
一是嚴格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。
二是在xx年9月組織完成了轄內銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構準入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時,按照機構撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對xx年機構和人員上報的材料進行一次復審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復審結果于xx年2月20日前上報到銀行科。真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在xx年4月就開展了對銀行業(yè)機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續(xù),年檢中沒有走過場,現(xiàn)場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監(jiān)管責任制,切實履行了監(jiān)管職責
2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責任狀、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責任狀,制定了監(jiān)管a、b制,明確了監(jiān)管職責、責任和目標,使各項監(jiān)管責任制得到有效的貫徹和落實。
5、采取簽定監(jiān)管責任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進檢查等措施
督促轄內農村信用社進一步端正服務方向,加大支農力度,全面推動農戶小額聯(lián)保貸款和農戶小額信用貸款,進一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增貸款的合規(guī)性進行按月檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時改正。通過檢查,轄內4家農村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農牧業(yè),投向總體上達到合規(guī),但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續(xù)不合規(guī)等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作,進一步化解農村信用社貸款風險
今伊始,我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對風險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進一步落實去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓,截止11月末,我支行轄內4家農村信用社共收回風險貸款1472萬元,占全部風險貸款66.4%,取得較好的成效。
一年來,我組織帶領綜合監(jiān)管全體職工,對轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實行嚴格的監(jiān)管,按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監(jiān)控,為及時掌握轄內金融機構貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經濟金融形勢分析12份,信貸資產質量分析三期;動態(tài)反應12期,調查報告12期,按月及時上報工業(yè)企業(yè)景氣調查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現(xiàn)場檢查、金融統(tǒng)計執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少。為支持信用社和地方經濟,共為信用社申請再貸款2800萬元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬。此外,我還積極組織調查研究和信息調研工作,一年來由我審稿把關共向上級行上報“地區(qū)金融發(fā)展狀況調查、下崗職工再就業(yè)貸款情況調查、地區(qū)助學貸款情況調查、生態(tài)環(huán)境趨勢調查、商業(yè)銀行不良資產損失率情況調查、中間業(yè)務調查、房地產業(yè)務發(fā)展情況調查金融支持地方經濟情況調查、中小企業(yè)融資情況調查等12項指令性調查任務。
xx年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導下,使我負責綜合監(jiān)管工作明顯提高,主要表現(xiàn)為:
一是各項管理制度已初具雛形,有了一定的基礎;
二是全員綜合素質有較大提高,并有了一些工作經驗;
四是監(jiān)管手段有所改進,力度進一步加強;
五是我本人經常跟隨檢查,學到了很多知識,工作能力有所提高。
回顧一年的工作,我在金融監(jiān)管和化解金融風險方面做了一些工作取得了一些成績,但具體工作當中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點。在今后的工作當中克服缺點,發(fā)揮優(yōu)勢,取得更好地工作成績而努力。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇六
指導思想:以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹執(zhí)行國家宏觀經濟政策和銀行業(yè)監(jiān)管法律法規(guī),堅持依法經營、合規(guī)執(zhí)業(yè),持續(xù)鞏固、深化、提升合規(guī)執(zhí)行效果,保障各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
活動目標:確保各項重要業(yè)務活動全部達到合規(guī)要求,落實重大實質性違規(guī)行為“零容忍”,落實一般性監(jiān)管政策和措施要求的合規(guī)率達到95%以上。通過開展“合規(guī)建設提升年”活動,實現(xiàn)“四個提升”,即提升思想認識、提升內生動力、提升制度建設、提升執(zhí)行效果,構建合規(guī)管理長效機制,努力打造郵政金融合規(guī)品牌。
八個階段:
一、開展合規(guī)承諾活動(2月)。
二、開展合規(guī)宣傳活動(1月-12月)。
三、開展合規(guī)培訓學習活動(2月-12月)。
四、開展宣講督導活動(2月-12月)。
五、開展規(guī)章制度梳理活動(3月-9月)。
六、開展風險排查活動(6月-9月)。
七、開展業(yè)務會審活動(7月)。
八、開展合規(guī)評價活動(2月-12月)。
宣傳標語:1.合規(guī)建設鑄就中原金融安全區(qū)。
2.依法合規(guī)經營,共筑美好家園。
承諾書內容:我作為鞏義市郵政局米河支局網(wǎng)點柜員,自愿承諾2012年嚴格踐行合規(guī)從業(yè)要求,確保不發(fā)生重大實質性違規(guī),若發(fā)生重大實質性違規(guī),(經單位認定或監(jiān)管部門認定)無論單位相關規(guī)章制度作何規(guī)定,本人自愿離職或辭職,若本人未主動離職,同意退回派遣單位,同時若本年度一般性監(jiān)管政策和措施要求的合規(guī)率未達100%,我愿接受單位采取的行政和經濟處罰。
承諾:我作為中國郵政儲蓄銀行同工,承諾2012年嚴格踐行合規(guī)從業(yè)要求,確保不發(fā)生重大實質性違規(guī),若發(fā)生重大實質性違規(guī),(經單位認定或監(jiān)管部門認定)無論單位相關規(guī)章制度作何規(guī)定,本人自愿離職或辭職,若本人未主動離職,同意由單位給予處分。
二十個嚴禁:
1.嚴禁超范圍或逆程序辦理業(yè)務。
2.嚴禁指使他人或聽從指使違規(guī)辦理業(yè)務。
7.嚴禁代客戶填寫客戶信息。
8.嚴禁利用工作之便私自查閱客戶和交易資料。
12.嚴禁挪用、侵占庫款或擅自處理長短款。
17.嚴禁手工簽發(fā)或涂改機用存單/折,等憑證。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇七
____年以來,結合個人金融業(yè)務特點,我部著重在相關業(yè)務品種的業(yè)務流程整合、相關制度建設、業(yè)務和政策學習等方面加強了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關內控工作做出了部署?,F(xiàn)將我部近期內控工作報告如下:
一、銀行卡業(yè)務。我部對信用卡業(yè)務進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
二、加強了內控合規(guī)建設。對內控合規(guī)員進行了調整和落實,根據(jù)個人金融部實際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內控合規(guī)員。并計劃部門內每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風險及自身風險的認識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,在會議上評估。
三、強調業(yè)務學習和規(guī)章制度學習的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學習業(yè)務知識大豆異黃酮識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營造良好的學習氛圍。加強對員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。
四、對外圍系統(tǒng)的柜員進行全面清理。因近期全轄業(yè)務人員變動較大,為加強內控,我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時進行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇八
針對近日有些柜員在柜面操作屢查屢犯,屢禁不止現(xiàn)象,為了遏制柜面操作違規(guī)行為,排除柜面業(yè)務潛在的風險隱患,提高制度執(zhí)行力,提升會計條線內控管理水平,有效防范柜面操作風險,省分行采取多種措施深入開展會計條線“抓整改強內控零違規(guī)”專項活動。而我作為建行的一員應該嚴格要求著自己,不但認真辦好領導交予我的各項任務,而且還要常常思考著我們要怎樣才能做到最好。
分析差錯,緊抓整改。
對經常出現(xiàn)的差錯進行剖析,對問題追根到底,柜員間應相互監(jiān)督,相互吸取經驗,對于難懂的問題,虛心請教會計主管及后臺,避免屢做屢犯的現(xiàn)象出現(xiàn)。
嚴把內控。
一、認真學習晨會、每周學習所舉出的典型案例,針對其進行剖析,舉一反三,加深印象,提高效率。
二、員工應始終堅持內部管理之上原則,從細、從嚴要求自己,嚴把好事中控制環(huán)節(jié)。在日常工作中,應留一個心眼,對不經常發(fā)生的業(yè)務,做好筆記;對容易出現(xiàn)差錯的業(yè)務,做好相應警告提示,時刻提醒自己規(guī)范操作,嚴把內部控制關,堅決不允許違規(guī)操作。
零違規(guī)、零差錯,從我做起。
一、虛心請教會計主管。先審核憑證要素、核對終端畫面,后授權的操作流程,及時糾正違規(guī)操作。自己細心檢查每一筆辦理中的業(yè)務,做到差錯早發(fā)現(xiàn)早更正。
二、嚴格要求自己按操作流程辦理業(yè)務。要求辦理業(yè)務時精力集中、認真審核憑證要素,按業(yè)務種類的操作流程辦理,辦理業(yè)務時不聊天,做到一筆一清,事中不接待熟人、朋友與業(yè)務無關的事,不擅自簡化業(yè)務流程或違規(guī)辦理業(yè)務,避免造成業(yè)務差錯。
三、
分析、整改業(yè)務差錯。要求自己每天對監(jiān)督中心發(fā)出的查詢事實進行確認,真實、準確的反映業(yè)務發(fā)生過程,對每筆業(yè)務差錯要分析原因,制訂整改措施,回復差錯落實。及時答復查詢,避免因回復不及時出現(xiàn)二次差錯的情況。
四、積極學習業(yè)務知識。一是認真集中學習培訓,提高業(yè)務水平,減少因業(yè)務差錯引發(fā)案件的風險。二是通過每天營業(yè)前網(wǎng)點堅持晨會時,特別是業(yè)務差錯類型分析,提醒柜員規(guī)范操作,使柜員熟知業(yè)務操作流程及風險控制環(huán)節(jié),做好筆記。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇九
自##年總行開展內部控制綜合評價以來,我行十分重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控管理,為了實現(xiàn)經營目標,維護財產完整,保證會計及其他資料正確和財務收支合法,決策層的經營方針、經營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經濟效益能得以提高,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理并舉的經營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用。
現(xiàn)將全行內控管理情況報告如下:
一、內部控制管理的基本情況 支行本職設置辦公室、人事監(jiān)察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務會計部、國際業(yè)務部、合規(guī)部七個職能部室,一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業(yè)機構,另設、、、、、6 個儲蓄所。到 10 月末全行員工人,其中長期合同工人,短期合同工人。在機構上設置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺業(yè)務分離在崗位配置上做到人員落實、職責明確在制度建設上做到文件傳遞上及時,貫徹學習到位在制度執(zhí)行上嚴格要求規(guī)范操作,努力降低操作風險在制度保障上堅持加強自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內控管理保駕護航??傮w上講,我行內控管理工作是領導重視、組織落實、職責明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風險防范能力日益提高。
二、當年內控管理采取的主要措施、取得的效果和成績 為確保全行內控管理的良好態(tài)勢,今年以來我行在內控管理工作上采取了以下措施:
1、領導重視,組織落實,##年以來,我行領導班子始終高度重視支行的內控工作,把加強內控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務經營,提高全行員工綜合素質的重要手段來抓,做到思想認識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強。我行單獨設立審計辦公室,內控工作由審計辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場審計次,參加人員人次,今年以來,根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃,完成了主任、分理處主任任期內的責任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業(yè)務審計工作重要崗位責任移交個人次支持分行審計處人員調用對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進行延伸檢查建立了問題整改臺賬督導了內控評價自查自糾工作。
握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務操作程序。
3、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神,我行為進一步貫穿到具體業(yè)務發(fā)展和內控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務性文件,新成立了、、委員會,調整了審查委員會、委員會、領導小組、領導小組出臺了年度經營目標考核辦法、經營單位主責任人內部綜合管理考核內法、工資分配辦法、工作質量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。月,支行對違所會計基本業(yè)務操作和制度的有關人員,按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰,共處罰人次,金額元。
6、積極組織員工培訓,提高員工規(guī)范操作意識。
2012年以來我行堅持“從嚴治行”,高度重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控工作,為了實現(xiàn)經營目標,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理并舉的經營策略,在規(guī)范操作程序、防范風險中起到了積極的作用?,F(xiàn)將我行內控管理基本情況匯報如下:
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銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十
會議傳達了成都農商銀行20xx年案件防控暨安全保衛(wèi)工作會精神,對“合規(guī)管理年”活動的各項工作進行了部署。
雙流支行此次“合規(guī)管理年”活動主要從十個方面進行推動:
抓自查自糾到位。對照合規(guī)管理工作要求,組織各分支機構再一次分業(yè)務條線開展案件風險自查自糾。主動及時自查自糾的,可視其情節(jié)減輕或免予處罰;本系統(tǒng)及監(jiān)管部門組織檢查發(fā)現(xiàn)問題的,從重追究職責。
抓思想剖析到位。全體員工從風險意識、職責意識、事業(yè)心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作意識、金錢觀等方面,深入剖析存在的問題和不足。支行及各分支機構分層召開剖析會,并由參會人員對每位干部職工剖析是否深刻進行評價,做到人人過關。
抓業(yè)務學習到位。以齊魯銀行、江西鄱陽信用社案件為重點,開展案例學習討論和盡職教育,并適時開展一次以合規(guī)管理和操作為主題的演講比賽。
以本行業(yè)務制度和《中小金融機構案件風險》為主要資料,對分支機構柜面人員和客戶經理開展業(yè)務知識測試,低于規(guī)定分數(shù)線且補考不達標的,將下崗學習。指派業(yè)務潛力強、工作經驗豐富的老員工對新進行員工進行業(yè)務幫扶,根據(jù)幫扶對象合規(guī)操作狀況對導師進行獎勵或處罰。四是抓工作監(jiān)督到位。健全員工相互監(jiān)督機制,強化全員監(jiān)督格局。梳理業(yè)務操作流程,做到每項涉及資金、財產的業(yè)務都有復核或審批人。業(yè)務各環(huán)節(jié)后手要對前手切實履行監(jiān)督職責,后手發(fā)現(xiàn)前手業(yè)務操作存在錯漏等違規(guī)問題,務必在專項登記簿上登記,作為單位考核員工合規(guī)工作的主要依據(jù),并與收入掛鉤。監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)狀況的以及前手對指出問題整改不及時、不到位的可向管分處負責人以及支行業(yè)務管理部門、稽核部門、支行領導直接報告。后手發(fā)現(xiàn)前手業(yè)務操作存在問題不登記、不報告的,按違規(guī)操作處罰。五是抓健全制度到位。依據(jù)總行及本支行制度,針對柜面人員和客戶經理兩大類崗位,梳理制定一線崗位人員工作操作指南。進一步明確各分支機構負責人對各自管轄范圍重要工作的日常監(jiān)督檢查資料和頻度,檢查工作狀況納入對分支機構負責人的考核。用心開展“我為合規(guī)管理獻計獻策”活動,發(fā)揮全員智慧,提出合規(guī)工作改善措施和推薦。
抓量化考核到位。對執(zhí)行層人員的考核單設“合規(guī)管理”類考核指標。建立執(zhí)行層人員考核末位調整(淘汰)制度??己伺判锌亢蟮模M行誡勉談話。排行最后的1名正職(含主持工作副職)執(zhí)行層人員、排行最后的2名副職執(zhí)行層人員,調整工作崗位;所管轄范圍和業(yè)務條線發(fā)生案件、重大事故、嚴重違規(guī)事件的,嚴重影響支行在總行年度考核排行的,予以降職或免職。以分理處為單位開展“合規(guī)操作評比活動”,定期公布結果,排行靠前的給予獎勵,排行靠后的給予處罰。七是抓職責追究到位。認真貫徹落實對于違反“五十個嚴禁”等嚴重違規(guī)行為“零容忍”以及對同質同類違規(guī)“一次處罰,二次下崗或降檔,三次走人”的要求,對檢查監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題嚴格追究有關人員職責。
抓業(yè)務輔導到位?;藢徲嫴繉⑷粘z查發(fā)現(xiàn)問題及時向各業(yè)務部門通報,各業(yè)務部門定期收集梳理調查檢查以及員工反映的工作問題,分析原因,提出措施,構成報告,印發(fā)各分支機構學習。九是抓人員排查到位。扎實開展“九種人”排查工作。一經發(fā)現(xiàn)員工有“九種人”情形的,立刻采取更換崗位、調離原單位、停職學習等措施。
抓領導帶頭到位。支行領導及全體執(zhí)行層人員向廣大員工承諾,以身作則,帶頭嚴格執(zhí)行各項合規(guī)工作要求,特別是在涉及信貸、大額資金支取等重大業(yè)務審批中不逆程序操作。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十一
為了能夠更好的拓展客戶,在分行xx部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業(yè)務的操作模式,理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關系,實現(xiàn)了人民幣理財產品多萬元。
今年總行推出了系列產品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產品,共營銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多萬元。
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的中國銀行長沙支行崗位,中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。_有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十二
銀行合規(guī)年度工作總結今年,在總社領導的重視和支持下,法律合規(guī)部全面貫徹落實今年全社工作會議精神,緊密圍繞“加強合規(guī)建設,提升管控能力”這一目標,通過日常合規(guī)工作,全面建立有效的合規(guī)風險管理機制,堅持檢查、督促與日常監(jiān)控并重的“三位一體”合規(guī)工作長效機制,切實加強合規(guī)風險管理,推動合規(guī)文化建設,保障全社依法、合規(guī)、穩(wěn)健經營。經過部門全體干部員工的共同努力,充分發(fā)揚團隊精神,較好的完成了年初制定的各項目標任務。現(xiàn)將今年工作總結如下:
有效的合規(guī)風險管理架構是合規(guī)風險管理的基礎,建立健全的合規(guī)風險管理組織體系是合規(guī)風險管理的首要任務。為理順和加強合規(guī)風險管理,年初根據(jù)監(jiān)管部門對我社法律合規(guī)部和稽核部職能調整的監(jiān)管意見,結合本社實際,對法律合規(guī)部門的工作職責進行了重新劃分和調整,理順了法律合規(guī)部門與相關業(yè)務部門、風險管理部門、審部門職責關系的界定,重新修訂了合規(guī)管理崗位責任制,明確了今年合規(guī)建設和合規(guī)管理年總體目標、任務與措施,以確立法律合規(guī)部門的重要職能和獨立地位。與此同時,在全社圍聘任合規(guī)管理員,完善合規(guī)風險管理網(wǎng)絡。以各業(yè)務條線和一級分社為單位,招聘了具有一定工作經驗和專業(yè)技術職務的合規(guī)管理員xx名。合規(guī)管理員在法律合規(guī)部的統(tǒng)一組織下開展工作,有效確保了第一防線與第二防線之間的報告關系,增強了合規(guī)管理透明度,有利于及早發(fā)現(xiàn)潛在的違規(guī)事..頁腳.
件,使合規(guī)風險管理滲透到了每個業(yè)務管理環(huán)節(jié),建立了縱橫貫通的合規(guī)風險管理組織網(wǎng)絡和體系結構,從而更好的支持、協(xié)助高管層做好合規(guī)管理工作,為本社合規(guī)風險防發(fā)揮積極有效的作用,為各項業(yè)務的合規(guī)開展奠定了堅實基礎。
xx月份,法律合規(guī)部制定了《xxxx社合規(guī)風險講評辦法》,具體規(guī)定了合規(guī)風險講評的程序和方法,明確了合規(guī)風險事項的報告路線。通過開展各條線業(yè)務部門和基層行的季度講評會,對存在的合規(guī)風險進行原因分析,提出整改措施,及時了解各業(yè)務條線和基層營業(yè)機構在制度建設、合規(guī)培訓、責任追究等方面的合規(guī)風險控制情況,尤其是全面掌握合規(guī)風險管理中存在的問題以及對存在問題的整改落實情況,并根據(jù)有關規(guī)定,對有關責任人員進行責任追究,從而真正建立起自查、整改、處罰等較為完整的合規(guī)風險自查自糾體系。法律合規(guī)部按季提交《xxxx社合規(guī)風險講評報告》,為董事會、高管層及時了解我社整體合規(guī)風險狀況,進行風險管理決策提供依據(jù)。今年通過各業(yè)務條線和基層營業(yè)機構檢查和自查發(fā)現(xiàn)的問題共計xxxx個,對存貸比超指標、新增不良貸款控制不到位的分社負責人以及各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題責任人實施經濟處罰xx人次,金額xxxxx元。各分社控督查小組對日常檢查發(fā)現(xiàn)的臨柜操作不規(guī)、atm管理不到位以及貸款發(fā)生欠息或逾期等情況,對相關責任人進行的經濟處罰xxx人次,金額xxx元,違章違紀扣分xx分。
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xx月份法律合規(guī)部制定了《xxxx社合規(guī)事務管理辦法》,辦法綜合了合規(guī)議事制度、合規(guī)會議制度、合規(guī)績效考核制度、誠信舉報制度、合規(guī)問責制度、合規(guī)意見書制度等多項制度,對合規(guī)審查、合規(guī)論證、授權管理、合規(guī)咨詢、合規(guī)培訓等合規(guī)事務的處理流程、報告方式等均做出詳細的規(guī)定。該項辦法的出臺,進一步規(guī)了合規(guī)領域的管控,使本社合規(guī)風險管理制度趨于完善,為合規(guī)風險實施精細化管理,創(chuàng)建合規(guī)文化提供有力制度保障。全年法律合規(guī)部審查各業(yè)務條線提交的《xxxx社違章違紀處罰條例》、《xxxx社房地產信貸管理實施細則》、《xxxx社法人客戶綜合授信管理辦法》、《xxxx社法人客戶信用等級評定辦法》、《xxxx社信貸業(yè)務操作規(guī)程》,《xxxx社反洗錢客戶風險等級分類實施細則》、《xxxx社財務顧問業(yè)務實施細則》等制度xx個;貸記卡分期付款業(yè)務、財務顧問業(yè)務等新業(yè)務產品論證xx項;審議各類責任追究意見xx項;同時,充分發(fā)揮控委員會職能,全年共組織召開控委員會例會xx次,審議有關控制度、新產品認證報告等xx項,對新增不良貸款進行風險責任評議,對有關責任人進行了處罰。
法律合規(guī)部在今年xx月份完成全社合規(guī)問題庫的建設工作,并針對今年來的全社制度建設、部管理、業(yè)務操作中存在的各類問題,按分社、問題類別、檢查項目、檢查時間等分別錄入全社“問題庫”中,通過對其分析、分類,掌握違規(guī)操作的演變過程,找出規(guī)律性的問題,及時把握苗頭性、傾向性的問題,做到未雨綢繆。并將對納入“問題庫”中的問題將按發(fā)生的頻率、可接受程..頁腳.
度及限期糾正等情況納入分社同期部控制評價體系,與分社主任工資考核相結合。同時,也為各業(yè)務條線和審部門提供了參考,以優(yōu)化檢查效果,保證檢查頻率和圍,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),防止向重大差錯。隨著信息的不斷積累,合規(guī)問題糾錯庫將成為本社合規(guī)管理過程中積極探索識別、計量、分析、合規(guī)風險的有效方法,并逐步成為合規(guī)風險管理的長效機制。
為提高全社干部員工合規(guī)經營意識,強化合規(guī)風險管理,由法律合規(guī)部牽頭組織,在全社開展“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動。為使本次主題活動扎實有效開展,總社成立“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動領導小組?;顒臃终陆ㄖ?、學習提高、總結經驗三個階段。通過開展本次主題活動,進一步完善部控制,促進規(guī)經營、培育合規(guī)文化、完善流程管理,建立合規(guī)風險管理長效機制,提高合規(guī)風險管理的有效性。
為扎實深入推進合規(guī)文化建設,培育全社員工以誠信正直、依法合規(guī)為基礎的經營意識,樹立“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)理念,促進全社依法合規(guī)經營,法律合規(guī)部策劃和組織了全社的合規(guī)知識競賽,競賽的知識圍主要為經濟金融法律法規(guī),人民銀行、銀監(jiān)會規(guī)章及本社各項控制度,并緊密結合業(yè)務操作實際,將日常工作中發(fā)生的案例,通過模擬試題進行現(xiàn)場再現(xiàn),生動的“現(xiàn)身說法”提高了競賽的效果,加深了廣大員工對合規(guī)文化的認識。各基層單位以本次競賽為契機,組織全體員工集中學習、突..頁腳.
擊培訓、個人自學、摸擬測試選拔等方式,促進員工合規(guī)經營意識的提高。
為提高全社合規(guī)意識和合規(guī)風險管理水平,交流合規(guī)文化建設經驗,法律合規(guī)部組織舉辦了一期合規(guī)風險管理文化沙龍。合規(guī)風險管理文化沙龍主要探討了如何培育我社合規(guī)風險管理文化,交流總社各部門、各分社在合規(guī)風險管理方面的經驗與做法,為加強我社合規(guī)風險管理獻計獻策。與會人員踴躍發(fā)言,紛紛提出了自己的看法與建議,沙龍還對部分不良貸款進行了專題評析討論,通過分析問題,總結經驗教訓,啟示全員尊重制度、嚴守規(guī)則以及恪守職業(yè)操守,促進員工從合規(guī)意識向合規(guī)理念的轉變。
規(guī)章制度是全社經營管理活動指南和操作行為規(guī),為了便于各級管理人員查閱、學習、貫徹、執(zhí)行,提高堅持制度、按章辦事的自覺性和有效性,法律合規(guī)部對現(xiàn)有的各類部制度進行了一次全面疏理。經過全體部門干部員工的共同努力,法律合規(guī)部將本社xxxx年xx月至xxxx年xx月末的所有規(guī)章制度,按董監(jiān)事會、綜合管理、人事教育、授信業(yè)務、零售業(yè)務、會計結算財務、資金業(yè)務、風險管理、稽核監(jiān)察、科技信息等十大類編排,匯編成冊,并印發(fā)給全社關鍵業(yè)務崗位。通過對規(guī)章制度的系統(tǒng)梳理和匯編,我社已初步形成一個科學、嚴謹、完整、操作性強的制度框架體系,以進一步規(guī)業(yè)務經營管理,發(fā)揮制度在提升合規(guī)管理中應有的作用,形成規(guī)自律的長效機制。
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xx月份,法律合規(guī)部印發(fā)了《票據(jù)業(yè)務操作手冊》,該手冊共分銀行承兌匯票業(yè)務、商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務和商業(yè)匯票轉貼現(xiàn)業(yè)務三個部分,不僅詳細規(guī)定了每項業(yè)務的操作流程,并附有相應的流程圖,而且還對每項業(yè)務中的關鍵風險點作了必要提示,能夠對票據(jù)業(yè)務的實務操作起到很好的指導作用,從而進一步規(guī)票據(jù)業(yè)務操作流程、促進票據(jù)業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。
xx月份,法律合規(guī)部完成了《xxxx社合規(guī)手冊》的定稿、印刷和發(fā)放工作。該手冊根據(jù)我社合規(guī)管理所適用的法律、法規(guī)、規(guī)章、地方性法規(guī)及司法解釋等整理匯編而成,分xx個部分共五分冊xxxx頁xxxxx萬字,是我社合規(guī)風險管理的一套基礎工具書。對該書的學習將為全社干部員工增強法律意識,形成依法合規(guī)經營理念,提升經營管理水平發(fā)揮積極作用。另外,法律合規(guī)部在持續(xù)關注法律、規(guī)則和準則的最新發(fā)展的同時,在法律合規(guī)部中建立了法律法規(guī)庫,建立了新法規(guī)持續(xù)更新機制,及時關注法規(guī)變化,并在第一時間將最新的法律、規(guī)則和準則通過法律合規(guī)部網(wǎng)頁傳達給各部門和經營機構,進行宣傳和貫徹。
隨著《物權法》以及有關司法解釋的頒布實施,我社原來信貸合同文本中的一些規(guī)定已經不符合法律規(guī)定,需要根據(jù)新的法律法規(guī)作出修改和完善。為了及時防可能發(fā)生的法律風險,法律合規(guī)部組織專人對我社使用的xx類信貸合同文本進行了修訂,新的合同文本預計將于2009年初投入使用。
為加強全社授權行為的統(tǒng)一管理和部控制,..頁腳.
增強本社防風險和控制風險的能力,保障全社各項業(yè)務安全穩(wěn)健運行,法律合規(guī)部于今年xx月xx日至xx日對今年全社業(yè)務授權行為進行了合規(guī)檢查。檢查結果表明,總社及分社各項基本授權和特別授權的權限基本符合相關規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)超越權限進行轉授權或授權委托現(xiàn)象,權力與責任基本清晰、明確。但也存在授權方式不規(guī)、未按照規(guī)定使用“xxxx社授權委托書”進行授權委托,而使用了諸如“轉授權書”、“授權書”等進行授權委托、授權委托書未要求進行編號管理、崗位調整后授權委托關系未及時終止或做出說明等問題。根據(jù)以上問題法律合規(guī)部以通報形式予以提示,并要求各分社認真組織干部員工學習《xxxx社法人授權管理辦法》,正確解讀和理解各條款容,嚴格遵照執(zhí)行,以加強對業(yè)務授權行為的管理。
根據(jù)今年重新聘任合規(guī)管理員以及多項合規(guī)管理制度和措施的出臺,為進一步提高合規(guī)風險管理意識,快速提升我社合規(guī)管理人員的專業(yè)技能,有效推進“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動的開展,法律合規(guī)部根據(jù)全年合規(guī)培訓計劃,在全社開展了xx次合規(guī)培訓與教育。一是組織各業(yè)務條線及經營機構合規(guī)管理員,進行了合規(guī)風險管理培訓。培訓的主要容為學習合規(guī)風險管理的相關文件、合規(guī)問題管理系統(tǒng)的操作、合規(guī)風險講評報告撰寫要點等;二是組織全社客戶經理等信貸從業(yè)人員,舉辦法律事務培訓,培訓主要容為合同文本的使用與填寫,合同相關案例的分析與剖析,企業(yè)調查及貸款核保過程應注意的若干法律問題等。通過培訓教育,使員工的誠信意識、合規(guī)意識和綜合業(yè)務素質明顯提高,執(zhí)行制度的自覺性、..頁腳.
防合規(guī)風險的綜合管理能力顯著增強。
在各部門和分社尋求法律合規(guī)部門的合規(guī)咨詢和建議時,法律合規(guī)部門根據(jù)自身的責任和義務為業(yè)務部門和員工提供合規(guī)咨詢和建議。通過咨詢、出具法律意見書等形式,積極為業(yè)務部門和操作人員提供合規(guī)和法律指導與幫助,避免了合規(guī)風險,為銀行新業(yè)務和產品創(chuàng)新提供必要的合規(guī)評估和支持,主動為合規(guī)風險監(jiān)測、評估提供風險信息。
年初在總社高管層帶領下,法律合規(guī)部主要負責人幾次到兄弟行進行考察,了解和掌握建立“流程銀行”的主要任務和目標、流程主體發(fā)展和任務變化的要求。在借鑒他行經驗的基礎上,法律合規(guī)部初步制訂了“流程銀行”的業(yè)務標準、業(yè)務辦法和業(yè)務流程框架雛形。隨著“流程銀行”的推進和實施,合規(guī)風險管理將助力我社從“部門銀行”轉向“流程銀行”,從而進一步凸顯后臺管理專業(yè)化和前臺營銷系統(tǒng)化這一職能特色,不斷加快營銷體系、核算管理體系建設;同時,在各業(yè)務條線,將以新的更有效的流程提升管理層次,提高營銷、管理的針對性、指導性和權威性。
直接參與不良資產清收,化解法律風險,為本社業(yè)務經營行為提供法律保障。
行、保險、信托、證券、科技、房地產、知識產權、刑事、國際經濟及國際私法等領域。本社法律事務具有涉及領域廣、專業(yè)性強、標的大、時間緊的特點。在及時完成上述常規(guī)法律審查工作同時還積極為分社相關業(yè)務部門提供法律幫助。
xx系xx億貸款是本社今年不良貸款清收工作的重點之一。在長達兩年的時間里由于受政策因素的制約清收工作步履為艱。在總社統(tǒng)一指揮下法律事務科采取積極主動的清收方案,以追加相關資產擔保的方式提高了xx系企業(yè)貸款的保障力。在xx系不良貸款的清收工作中,法律事務科配合總社領導對xx系不良貸款進行長期不懈努力,終于有了可喜的成績。截止今年xx月共收回xx企業(yè)不良貸款xxx萬元,尚有xxx萬元未收回。經與xx公司協(xié)商估計年可以全部收回。隨著宏觀金融環(huán)境的變化,今年本社不良貸款訴訟案件有所增加,xxxx、xxxx、xxxx、以及xx、xx等重大案件涉及金額數(shù)億元。法律合規(guī)部法律事務科克服訴訟代理工作任務重、時間緊,人手少的困難,完成了以上述案件的訴訟審批手續(xù)以及訴前的論證、訴訟文書的制作、訴訟資料的收集整理等工作。如“xx事件”由于涉及面廣,關聯(lián)關系復雜,是今年我社不良貸款處置重點。法律合規(guī)部法律事務科為xx事件資產保全小組提供法律協(xié)助,參與xx及關聯(lián)企業(yè)貸款轉化工作。目前xx及相關企業(yè)的訴訟資料已提前準備就緒,根據(jù)xx事態(tài)進展情況及時提起訴訟。
本社與xxx的xx億元信貸資產..頁腳.
轉讓業(yè)務,由于受政策的影響,清收工作進展較緩。xxxx投資有限公司經過兩年的停業(yè)整頓今年初宣布企業(yè)破產。在行領導的指示下,法律事務科負責xxxx破產案件的債權確認和債權申報工作。在債權的確認過程中法律事務科與計財部、資金營運部密切配合,對破產管理人提供的債權確認書進行仔細核對后發(fā)現(xiàn)債權確認書少計算了利息近500萬元,對此我部及時向破產管理人提出異議,經雙方重新核對后對少計算的利息部分進行了重新確認。挽回了不必要的損失。在完成xxx資產轉讓債權的申報工作后,法律事務科協(xié)助總社領導多次參加了債權人會議,并協(xié)助本社董事長履行好xxxx破產案件債權監(jiān)督委員會主任職責。同時,根據(jù)董事會的要求出具《關于解決xxxx集團公司和xxxx有限公司未向我社實際交付抵貸土地相關問題的法律意見》。
今年本社對保衛(wèi)部門的金庫守衛(wèi)和貴重物品押運工作進行了重大改革,將保衛(wèi)守押任務交給了更職業(yè)化、專業(yè)化的xx公司來承擔。在總社領導的指示下,以法律合規(guī)部法律事務科為主與xx公司對具體合作容進行反復商討,起草、確定了合作合同,為全社保衛(wèi)工作改革提供了法律支持。在配合保衛(wèi)部門完成與xx公司業(yè)務合作后,又配合人事部門對原保衛(wèi)部人員的安置提供法律服務和政策咨詢,順利完成了原保衛(wèi)人員的轉崗和安置工作。
授權管理是商業(yè)銀行控的首要制度,以《xxxx社法人授權管理辦法》為核心,本社已建立了..頁腳.
與本社公司治理結構相匹配的全社授權管理體系。為更有效落實全社的授權管理,法律事務科今年對全社基本授權進行全面檢查。對全社的授權委托情況進行備案檢查。使全社的授權體系形成授權時間銜接,授權容形成全社業(yè)務的“無縫覆蓋”。全社各項業(yè)務權限集中、責權明確。
今年我社在6月份召開了股東大會。法律事務科對本次股東大會每份文件進行法律審查,并對股東會的召開、召集相關事務出具《法律意見書》。
以上是今年法律合規(guī)部在合規(guī)管理方面的主要情況以及本社目前在合規(guī)管理方面所做的重要工作。我部將繼續(xù)努力,不斷提升合規(guī)管理水平,保證本社各項業(yè)務持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。
近年來在全社牢固樹立合規(guī)創(chuàng)造價值和合規(guī)人人有責的合規(guī)理念,提高干部、員工誠信意識與主動合規(guī)的直覺性收效顯著,但合規(guī)文化建設在我社還處在起步階段,在業(yè)務運作過程中員工的合規(guī)理念和風險意識不夠深刻牢固,違規(guī)事項仍有發(fā)生,情面大于制度、習慣代替制度、信任代替管理等不良行為不同程度存在,制度執(zhí)行力不強或執(zhí)行存在偏差現(xiàn)象依然需要重視。
雖然在各業(yè)務條線、各部門和經營機構均設置了合規(guī)風險管理崗位,但終因管理上存在盲點,“形似而神不至”的現(xiàn)象較為普遍。如:..頁腳.
有的合規(guī)管理員,“有合規(guī)管理員之名,卻無合規(guī)職能之實”未能真正履行合規(guī)管理職責,缺乏責任心;由于受利益的制衡使得基層合規(guī)管理崗對本機構業(yè)務部門的違規(guī)行為往往缺乏主動報告意識,影響了合規(guī)風險管理工作的客觀性和真實性。
當前本社合規(guī)風險管理技術與手段比較單一有限,難以適應新形勢的要求,不能有效識別和評估新業(yè)務拓展、新客戶關系建立以及客戶關系的性質發(fā)生重大變化等所產生的合規(guī)風險,對合規(guī)風險進行動態(tài)、持續(xù)的識別、計量、評估和管理的能力較薄弱,不能隨時發(fā)現(xiàn)和提示風險點。雖參與改進、優(yōu)化業(yè)務流程和新產品論證,但其技術和手段不能適應業(yè)務發(fā)展日益多樣化、復雜化的需要,對新產品和新業(yè)務的開發(fā)不能提供有效的合規(guī)性測試。
根據(jù)《xxxx社2007年-2010年合規(guī)風險管理實施規(guī)劃》,在今年合規(guī)風險管理機制建設的基礎上,2009年我部將進一步提高合規(guī)風險管理的有效性,扎實推進合規(guī)文化建設年活動。
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從流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手,探索合規(guī)管理新途徑,有效發(fā)揮不同層次合規(guī)風險管理崗位的管理?監(jiān)督職能,讓其承擔起平行制約和行為監(jiān)督的責任,協(xié)調和處理好各經營單位針對業(yè)務發(fā)展和合規(guī)風險管控之間的關系,使合規(guī)風險管理涵蓋各業(yè)務領域,實現(xiàn)對風險的全面?及時監(jiān)控。進一步優(yōu)化合規(guī)風險管理流程,實現(xiàn)合規(guī)風險管理與業(yè)務管理的平行作業(yè),提高合規(guī)風險管理的效率。同時,要建立科學的風險決策流程,確保對合規(guī)風險的及時預警。
把各類基本制度、管理辦法、實施細則、操作規(guī)程的健全性、有效性和貫徹落實情況作為監(jiān)督、檢查和評價的重要容,從強化流程控制入手,對風險控制點和關鍵環(huán)節(jié)進行了重點評估,及時發(fā)現(xiàn)并彌補制度設計和執(zhí)行上的缺陷,不斷完善和改進制度體系。
在今年修改的信貸格式合同文本初稿的基礎上,集思廣益,廣泛征求各業(yè)務條線意見,在充分論證的基礎上,編制《信貸格式合同匯編》。
制定各種配套措施,確保合規(guī)風險管理。
加快合規(guī)風險管理人才的培育,對合規(guī)風險管理人員進行持續(xù)有效的差別化培訓,建立高素質?復合型的合規(guī)風險管理隊伍,以加強對金融交叉產品和衍生產品的風險識別、度量和控制,使整個合規(guī)風險管理隊伍在風險管理知識和能力上時刻保持先進性和實用性。
析和咨詢解答等;
行使本社部控制委員會辦公室管理職能,積極為基層開展業(yè)務出謀劃策、排憂解難寓管理于服務之中,為業(yè)務發(fā)展提供參考指導。
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銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十三
20xx年3月11日我行展開了“合規(guī)管理年”活動的學習總動員會。通過我們深入學習,把理論具體化,根據(jù)實際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅決遵循合規(guī)守紀的行為習慣。從“嚴”開始,抓實抓細,增強自己遵章守紀、依法合規(guī)經營的觀念和抵御職務犯罪的能力。經過學習,因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規(guī)“意識。
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑椤?BR> 遠的不說,從近年來,郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來講非常簡單,“十案十違章”,有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績,信貸業(yè)務發(fā)展的同時,提高現(xiàn)代經營理念,深入推進違規(guī)積分,切實強化案件防控的.重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標準的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質和職業(yè)道德水準。應該意識到,規(guī)矩不是阻礙個性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。
因此,凡事堅持以人為本,建立起防范“人”險的長效機制,最為一名信貸員,我應該從自身做起,從小事做起,從經辦的每一筆業(yè)務做起,從這一分鐘做起。做一名合規(guī)守紀的信貸員,關健要樹立四種意識、做到兩個加強。四種意識為:一樹立合規(guī)辦事意識,堅決剔除憑感覺辦事、憑經驗辦事、憑習慣辦事的陋習,摒棄片面強調業(yè)務發(fā)展,忽視風險管理;片面重視市場開拓,忽視規(guī)章制度建設的陳腐觀念,從管理的結構和細節(jié)中加強風險管理和防控。二樹立責任意識,信貸員應本著對事業(yè)負責任、對領導負責任、對自己負責任,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,處理業(yè)務要認真審核各項要素。用制度規(guī)范工作和業(yè)務操作,將安全經營貫穿于業(yè)務始終,杜絕風險控制“盲區(qū)”,有效防范操作風險。
三樹立監(jiān)督意識,員工相互之間不能盲目信任,領導和員工之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,我們在處理問題的時候一定要形成自覺監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習慣。四樹立保密意識,信貸員要作好行內貸款人員資料保密工作,更要作好為客戶的保密工作。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十四
銀行的宗旨就是為客戶提供優(yōu)質、高效的效勞。近年來,隨著效勞行業(yè)效勞水平的不斷提高,群眾對效勞的專業(yè)化、完美化要求越來越高。伴隨著我行網(wǎng)點的轉型,全轄派駐業(yè)務經理工作也正向精細化、標準化邁進。時間過得很快,在今年這一年時間里,我與派駐機構一起進行了案件風險排查、客戶信息補錄、核心銀行業(yè)務知識的培訓學習、數(shù)據(jù)遷移、不標準數(shù)據(jù)清理、銀企對賬、反洗錢、運營印章及掛失業(yè)務動態(tài)自查等。并且在這一年時間里,為了全面了解和掌握派駐機構的風險控制現(xiàn)狀,不斷強化管理、堵塞漏洞,進一步提高派駐機構的合規(guī)操作意識和風險防范能力,與此同時也深深意識到,還有許多需要學習和改良之處,下面就工作情況匯報如下:
在日常工作中嚴格按照自己的崗位職責進行履職,每日對內部賬戶、風險科目及大額頻繁交易等進行實時監(jiān)控及賬務核對;對事中履職情況進行監(jiān)督,主要監(jiān)督和催促事中復核按照業(yè)務傳票進行實時審核和核銷,同時對合規(guī)性進行監(jiān)控。
2、對特殊業(yè)務、屢查屢犯業(yè)務進行重點監(jiān)控;
3、對員工進行不定期培訓,學習各項規(guī)章制度,對同業(yè)發(fā)生的'經典案例進行深入剖析、討論,吸取經驗教訓。
嚴格落實各項規(guī)章制度,保證各項業(yè)務順利進行,讓員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習慣,對上級下達的各項制度,都要求大家認真培訓、不折不扣執(zhí)行。
1、業(yè)務過失率有所降低,網(wǎng)點無重大和較大過失,一般過失比例較往年有所降低;
2、管控能力有待進一步提高,在實際工作中不斷積累經驗,提高自己的管理監(jiān)督能力。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十五
20xx年,我行運營服務工作在省行相關部門的指導下及支行領導班子的帶領下,轄內運營服務人員緊緊圍繞省行的運營服務管理要求,認真做好各項運營服務工作,為支行各項業(yè)務快速健康發(fā)展起助推劑及保架護航的作用,現(xiàn)將我行20xx年的運營服務工作總結如下:
20xx年xx支行運營服務及大風險板塊,堅定不移地推進轉型創(chuàng)新,認真貫徹落實“穩(wěn)存款、拓客戶、增收益、控風險”的工作方針,在近年來業(yè)務發(fā)展持續(xù)高速的前提下,業(yè)務整體發(fā)展態(tài)勢良好,實現(xiàn)了今年主要績效指標的`“滿堂紅”。在內控管理方面,支行逐步建立了有效的內控體系,內控考核不斷強化,員工內控意識顯著提高,業(yè)務風險管理更加完善,授信資產狀況良好,安保措施到位,內控檢查監(jiān)控工作有序進行,有力的保障了xx支行各項業(yè)務持續(xù)快速健康發(fā)展。在抓好內控的同時深入開展反腐敗懲治工作和黨風廉政建設,堅持開展員工行為分析工作,今年以來沒有出現(xiàn)重大的責任事故、違法違規(guī)、重大差錯或內部案件。
今年以來,支行各條線進一步提高對“合規(guī)經營”和“保平安、促發(fā)展”的思想認識,把建立健全內控制度,加強風險和案件防范工作當做大事來抓,堅持以業(yè)務發(fā)展為中心,以內控制度為保證,一手抓業(yè)務開拓,一手抓內控監(jiān)督,實行了格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風險會議,下發(fā)風險提示,強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養(yǎng)員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經理日志》到《心橋》,制定《20xx年季度柜員考核表》,以目標為導向,促使員工成長。
4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領導的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務授權等情況,有的放矢進行會計輔導。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以適應我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應我行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質量,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十六
今年是xx聯(lián)社合規(guī)部正式獨立起步的第一年。合規(guī)部認真貫徹落實省、市農村信用社工作會議精神,在省聯(lián)社的正確領導下,在各級政府、銀監(jiān)、人行的大力支持下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,不斷提高服務水平,提升盈利能力,嚴格落實各項規(guī)章制度,加強案件專項治理,強化合規(guī)文化教育,促進xx信用合作事業(yè)和諧、穩(wěn)健的發(fā)展。按照《xx省農村信用社今年的合規(guī)工作指引》要求,積極開展各項合規(guī)管理工作?,F(xiàn)將xx聯(lián)社合規(guī)部今年的工作總結如下:
為加強內控機制建設,提高風險管理水平和能力,統(tǒng)一法人后,及時對合規(guī)部的制度進行了梳理,并協(xié)助其他部門進行制度的制定和更新。今年相繼修訂了《xx信用社反洗錢工作實施細則》、《xx實施細則》等制度。協(xié)助會計結算部制定了《xx管理辦法(暫行)》、《xx管理辦法》等。
xx聯(lián)社組織開展了案件專項治理學習,大討論活動,自上而下層層簽訂了《案件防控責任書》、《遵紀守法承諾書》、《反賭博承諾書》和《遵章守法責任書》。根據(jù)《xx實施細則》的要求,成立了合規(guī)風險管理委員會,成員11人,由理事長擔任組長,各部門經理或負責人為成員。其次根據(jù)《xx管理暫行辦法》要求,在合規(guī)部設立了專職的合規(guī)崗,專職合規(guī)員2人,同時在各部門和各信用社成立了兼職合規(guī)崗,合規(guī)員9人,明確了有關職責和人員分工,并要求各兼職合規(guī)員每半年撰寫一份合規(guī)總結交于合規(guī)部。同時還舉辦了轄內全體員工的合規(guī)文化培訓班,聯(lián)社理事長親自進行了授課,結合本聯(lián)社的實際情況講述了農村信用社合規(guī)文化建設的現(xiàn)狀以及構建合規(guī)文化的重要性和開展流程銀行的前期工作,學習了省聯(lián)社理事長在《走向全面合規(guī)》中的《談反洗錢》一文等。讓“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的氛圍在各崗位中初步形成,讓規(guī)范的合規(guī)機制開始運作。
(一)加強組織領導。
反洗錢工作是金融機構必須應盡的法律義務。聯(lián)社領導高度重視,成立了反洗錢工作領導小組,理事長為組長,是反洗錢工作的第一責任人,副組長由聯(lián)社主任、副主任擔任,成員由各部門,各信用社主任、經理或責任人組成。在聯(lián)社召開的社務會議中,聯(lián)社理事長或分管領導傳達了上級部門的反洗錢工作有關文件精神,并部署了相關的反洗錢工作。要求各信用社,各部門要切實履行這項重要的義務,避免因反洗錢工作履職不嚴,工作不到位而被人民銀行處罰。(二)開展反洗錢培訓,提高反洗錢工作能力。根據(jù)《xx培訓計劃》(xx發(fā)〔2009〕78號)的要求,今年共舉辦了5期反洗錢培訓班,參加培訓的人員為轄內全體員工,重點培訓各營業(yè)網(wǎng)點的反洗錢工作聯(lián)絡員和信息報告員,培訓人數(shù)共為354人次。培訓班采用集中講課形式,培訓內容包括《加強金融機構反洗錢工作的通知》、《轉發(fā)中國人民銀行xx分行辦公室關于加強今年金融機構反洗錢工作的通知》、《轉發(fā)中國人民銀行關于進一步嚴格大額交易和可疑交易報告填報要求的通知》、《金融機構反洗錢實用手冊》中第十章客戶身份識別以及客戶風險等級劃分的一些要求和《轉發(fā)中國人民銀行辦公廳關于加強銀行卡業(yè)務反洗錢監(jiān)管工作的通知》等。其間通過實例講解不法分子利用銀行卡犯罪的手段,要求各位員工,特別是一線柜員在辦理銀行卡業(yè)務時,務必提醒客戶在使用銀行卡時一定注意安全,切不可貪圖蠅頭小利而被不法分子利用。通過學習使員工進一步認識反洗錢工作的重要性,明白通過開展客戶風險等級的劃分、執(zhí)行實名制開戶、以及了解和確認客戶的真實身份,能從源頭上防范洗錢活動,保障客戶的資金安全,從而也不斷提高自身的反洗錢工作能力。
通過在各網(wǎng)點拉橫額、在營業(yè)廳張貼反洗錢宣傳海報,在柜臺上擺放宣傳小冊的方式以及柜臺營業(yè)人員對客戶的解答,加大宣傳力度;落實反洗錢舉報制度,營業(yè)網(wǎng)點張貼反洗錢舉報電話,懸掛反洗錢宣傳橫幅。縣聯(lián)社轄內各營業(yè)網(wǎng)點場所擺放了由農信社統(tǒng)一印制,以“打擊洗錢,共建和諧社會”為主題的反洗錢法規(guī)宣傳折頁,方便客戶了解反洗錢知識。除此之外,在今年的反洗錢宣傳月中,合規(guī)部根據(jù)人民銀行關于反洗錢宣傳月的要求制定并下發(fā)了反洗錢宣傳月的的活動方案,期間舉辦了一期全體員工的反洗錢知識培訓以及反洗錢知識測試。在11月19日組織xx部、xx部以及信用社的一些員工開展了走向街頭進行了反洗錢宣傳活動,聯(lián)社領導也分別蒞臨了活動場地親臨指導和宣傳。
合規(guī)部要求各營業(yè)網(wǎng)點在每個月結束的次月5日內上交大額交易備案登記表,并對表內的交易數(shù)據(jù)和交易情況進行分析。至今年11月止,我縣農信社共向上級機構報送可疑交易552筆,金額為41668.51萬元。
根據(jù)縣合規(guī)部制定的《xx實施細則》的要求,縣聯(lián)社合規(guī)部在今年3月、6月、7月、10月和12月開展了5次反洗錢檢查。其中3月、6月和12月是開展反洗錢常規(guī)檢查及全年反洗錢工作的考核,主要是對各營業(yè)網(wǎng)點的組織反洗錢學習教育情況、客戶身份識別制度的落實情況和大額交易和可疑交易報告的落實情況等的檢查考核。二是7月份根據(jù)人民銀行市中心支行《關于開展xx市金融機構反洗錢自查工作的通知》的要求制定了我縣聯(lián)社反洗錢自查工作方案,開展了對2008年反洗錢工作的自查。三是針對目前社會上銀行卡犯罪形勢的日趨嚴峻,根據(jù)省辦事處《關于加強銀行卡業(yè)務反洗錢工作的通知》要求,在10月份開展了銀行卡業(yè)務反洗錢專項檢查,主要是對批量發(fā)卡的身份識別、特約商戶和atm等非面對面業(yè)務等幾個方面的檢查。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)事實確認書和整改通知書,要求會計結算部督促各網(wǎng)點限期整改,對不能按時整改的要書面報告原因。平常或在檢查過程中對員工詢問的反洗錢問題能耐心加以解答。
客戶洗錢風險等級劃分工作是中國人民銀行要求各金融機構盡職履行反洗錢義務的內容之一。因此在人民銀行下發(fā)《中國人民銀行關于進一步加強金融機構反洗錢工作的通知》后,合規(guī)部制定了《xx農村信合作聯(lián)社客戶洗錢風險等級劃分實施管理辦法》,并讓xx市辦事處計算機中心導出有關數(shù)據(jù),制成電子表格形式發(fā)至各營業(yè)網(wǎng)點進行客戶風險等級劃分。要求各營業(yè)網(wǎng)點認真做好此項工作,同時要求網(wǎng)點如遇客戶等級有調整的必須在每季度結束的次月5日內將調整表上交聯(lián)社合規(guī)部,合規(guī)部人員對此類關注類客戶的交易資料進行分析,并指導網(wǎng)點反洗錢人員具體的劃分工作。(七)認真做好反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管報表及各項報告的報送工作。每個季度能按照報送的要求,及時將反洗錢的有關數(shù)據(jù)錄入廣東農信統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)以及反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管臺帳,無出現(xiàn)遲報和漏報的現(xiàn)象。
今年,合規(guī)部積極協(xié)助稽核部門或其他職能部門開展專項檢查工作。開展2008年度會計決算真實性檢查、賬外賬檢查、小額農戶貸款檢查、案件風險排查、會計內部賬檢查、股金合法合規(guī)性檢查以及平時稽核部門和安全保衛(wèi)部門的常規(guī)檢查。通過一系列的常規(guī)和專項檢查,加強了員工的合規(guī)操作意識,提高各項規(guī)章制度、操作流程的執(zhí)行力,有效地防范我縣農信社各種案件和事故的發(fā)生,為xx農信社的健康、快速、合規(guī)的發(fā)展保駕護航。
根據(jù)市辦事處的要求,聯(lián)社合規(guī)部下發(fā)了《關于做好〈走向全面合規(guī)〉編寫工作的通知》,要求各位員工都要撰寫一篇關于合規(guī)方面的文章上交合規(guī)部,由聯(lián)社篩選后投稿至市辦事處。
合規(guī)部根據(jù)本聯(lián)社的實際情況,結合銀行卡檢查的情況,對銀行卡在發(fā)行、使用過程中存在的風險作了一定的分析,并撰寫了調研報告上交市辦事處。
如沒有定期對各項規(guī)章制度、操作流程及風險管理的有效性進行持續(xù)跟蹤、評估、并督促業(yè)務經營部門不斷完善風險管理職能。
只是在對信貸部不良資產認定時,對資料的完整性進行了審閱。同時也沒有開展這方面的專項檢查,只是在對信貸業(yè)務檢查時一起進行。
總言而之,回顧一年來,我縣聯(lián)社合規(guī)工作在聯(lián)社領導的正確領導下,根據(jù)年初制定的合規(guī)工作計劃,積極認真的開展各項工作。認真學習上級的文件精神,并及時的傳達到各網(wǎng)點。按要求依時完成每項檢查任務和上報工作。同時積極參與協(xié)助稽核工作,并在稽核過程發(fā)現(xiàn)問題,對問題提出見解和風險點。雖然工作依次完成,但離上級的要求還有差距。今后,我們必須加強業(yè)務、制度的學習,并不斷提高政策的領悟水平以及風險識別、評估能力,從而加強服務功能,積極參與我縣農村信用社的改革與創(chuàng)新,完善內部控制機制,規(guī)范業(yè)務流程操作,認真做好管理風險和防范案件的各項事前預警和事中控制工作。
收集和匯總各專職或兼職合規(guī)員上報的合規(guī)報告,并對其進行統(tǒng)一的識別和分析。
(五)做好我聯(lián)社今年流程化管理改革的工作。(六)扎實做好反洗錢工作,切實履行法律義務。進一步完善反洗錢內部控制體系,及時準確地報送大額和可疑交易數(shù)據(jù)和反洗錢協(xié)查信息,完善反洗錢臺帳管理和非現(xiàn)場監(jiān)管信息管理。
2010年1月2日。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十七
近期,我行為增強金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,舉辦了風險合規(guī)教育啟動大會。該大會旨在加大合規(guī)文化的學習力度,開展合規(guī)建設推進活動。銀行業(yè)的發(fā)展與金融風險時時相伴,合規(guī)文化建設使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能,將為x銀行經營理念和制度的貫徹落實供給強有力的依托和保證。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅僅嚴重破壞了經濟金融秩序,并且嚴重損害了銀行的社會信譽。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了員工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。既要進行正面教育,又要堅持經常性的安全警示教育,使員工加固思想防線,經常警示自我“莫伸手,伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
風險底線不可越,合規(guī)底線不可碰,道德底線不可破,增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度。對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每一張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),抵制各種違規(guī)作業(yè)等級,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面而背離規(guī)章制度而不顧,至始至終地堅持按規(guī)章辦事。如此以來,我們的規(guī)章制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
開動腦筋辦銀行、規(guī)規(guī)矩矩辦銀行、扎扎實實辦銀行,我們要以董事長的合規(guī)要求為目標,為打造2.0版的民生銀行保駕護航!
在前段時間的學習教育活動中,我深刻認識到,×行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為×行經營理念和制度的貫徹落實供給強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下頭,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
第一,要把以\"客戶為中心\"的理念貫穿于我們工作的始終。\"基礎牢固,穩(wěn)如泰山;基礎不牢,地動山搖\"。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優(yōu)先等先進理念,讓全體員工了解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關系,自覺轉變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導和帶領全行員工構成規(guī)范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務意識?,F(xiàn)實看,銀行的業(yè)務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質市場和優(yōu)質客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭本事的當務之急。從我行看,我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但這些轉變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情景下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務,以全面優(yōu)質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質市場,善于競爭優(yōu)質客戶,經過有效的市場營銷促進業(yè)務的快速發(fā)展。異常是要準客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質客戶服務的意識,因為20%的優(yōu)質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到實處,使警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入每個員工的心中,進一步加強內部控制,增強自我約束和自我發(fā)展本事,為全面提升銀行的核心競爭力供給有效保障。
切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥,及時消除基礎管理工作存在的隱患得到,增強防范風險的本事,為業(yè)務持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽感;同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程,這種自然的結合即為文化本源。情緒經過人為的干預重新與推崇的事件相結合,即為文化建設。
文化建設的優(yōu)點是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性,難點是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規(guī)也就悄然而至。所以,合規(guī)文化建設與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設的時環(huán)境尤為重要。
三。規(guī)范的治理結構是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”
那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權才能建立重托,進而激發(fā)信任感、榮譽感,實現(xiàn)一個代表的職責。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境,它是導致現(xiàn)實中不忠實的主要原因。
人的綜合素質是關鍵的,另一個關鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經驗,當人們來到一個異常美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點時,就會出現(xiàn)自覺維護,不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時不是說一個人的素質立刻得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
主角理論告訴我們,一個人在同一個范疇內不能擔當兩種不一樣的主角,它就是情緒側抑制作用。否則就會造成主角沖突和主角曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對監(jiān)督者來說,就是要制造一個守望者的單一職能,理解上級領導的重托,受到高峰體驗,這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內部監(jiān)督者理解實時監(jiān)督,這樣相當于上級領導常駐,堅持常年的必須壓力。僅有規(guī)范的治理結構,才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。所以,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
基層營業(yè)網(wǎng)點是我行營銷、服務客戶的最直接窗口,網(wǎng)點的合規(guī)經營及業(yè)務良性拓展的情景關系到全行的三綜合轉型可持續(xù)發(fā)展,更有關系到整個金融秩序的穩(wěn)健運行,合規(guī)——它不僅僅是我們建行人的事。在日趨競爭激烈的今日,金融業(yè)是一個特殊又高危的行業(yè),正如我們的合規(guī)風控官每次來網(wǎng)點檢查時所說的:我們時刻都面臨著社會上形形色色的誘惑、面臨著道德紀律和法律法規(guī)的考驗,稍有不慎就會越過職業(yè)紅線陷入圈套陷阱中。誠然合規(guī)工作制度的開展需要188條這樣的規(guī)章對日常工作進行管制,但制度的執(zhí)行有效性更重要的本質在于被執(zhí)行者本身。我們建行人合規(guī)經營并不是因為規(guī)章的管制,而更多是因為我們對紅線的公道了然于心而秉承操守,這一切都有賴于平時合規(guī)文化的建設。
“設繩墨而取曲直,立規(guī)矩以正方圓”,合規(guī)工作是一種文化。為配合省分行“合規(guī)微學堂”系列培訓活動,我支行經過圍繞基層網(wǎng)點實際經營情景,在日常工作中發(fā)動每一位行員尋找身邊最基礎最關鍵的合規(guī)認識,構建人人參與的合規(guī)文化氛圍,提升網(wǎng)點的合規(guī)管理水平,促進業(yè)務的合規(guī)發(fā)展,讓合規(guī)建設融入到每一個業(yè)務流程中。讓大家樹立“風險無小事、合規(guī)心中留”的意識。
在經濟高速增長的背景下,銀行高盈利本事和盈利高增長能夠將許多管理問題和風險消化掉,可是在經濟形勢較為復雜的環(huán)境中,銀行進入微利化的階段時,管理的過程控制不僅僅是風險控制的需要,也是成本控制的需要,是銀行有效度過相對危機環(huán)境的必然選擇。
銀行的業(yè)務以經營風險為本,缺乏過程控制將意味著業(yè)務風險無法有效控制。銀行的傳統(tǒng)核心業(yè)務貸款是典型的以風險為本的業(yè)務,貸款發(fā)放的每一個環(huán)節(jié)都需要控制,稍有控制不當,都可能引發(fā)信貸風險;即使存款業(yè)務的操作也有存單欺詐、假鈔、點鈔失誤等風險;傳統(tǒng)上認為中間業(yè)務風險很低,甚至有人認為中間業(yè)務幾乎沒有風險,可是從最近以來的代理保險(放心保)、代理基金、理財業(yè)務等都發(fā)生了一些消費者投訴或者群體抗辯事件;銀行內部的財務管理也同樣可能發(fā)生違規(guī)風險。尤其是在大型銀行體系中,總部與基層分支機構管理距離較遠,一些銀行為了充分調動基層機構的進取性,充分授權分支機構,使得管理的過程控制難以落實或者被疏忽,其結果是基層機構違規(guī)事件時有發(fā)生,甚至給整個銀行的聲譽和經濟帶來較大損失。
銀行日益嚴峻的行為風險形勢呼喚管理的過程控制。有別于傳統(tǒng)資產風險的行為風險日益滲透到銀行經營管理的各個領域,尤其是隨著銀行資產規(guī)模和組織管理體系的日益龐大和復雜,銀行監(jiān)管法規(guī)體系日益健全和復雜化,銀行內部行為和外部行為的適當性和合規(guī)性問題日益突出,銀行表外資產權重的大幅度提升,無法反映到資產負債表上的各種風險往往與銀行的銷售、履職和服務行為有著密切的關聯(lián)性。行為風險無法直接經過數(shù)字化的模式表現(xiàn),需要銀行行為的控制。實際上,在柜面或者柜面外的各種銷售不當行為,不僅僅無法在資產負債表中體現(xiàn),并且甚至很難在銀行電子化的有效監(jiān)控范圍內。一些理財產品銷售中對產品特點或風險披露不充分,銷售后出現(xiàn)約定或法定需要披露的重大變化未能及時進行披露,一些產品合約缺乏完整的簽字手續(xù)或者合約重要條款疏漏等,都可能引發(fā)巨大的聲譽風險甚至經濟損失。
銀行面臨因管理過程失控引發(fā)挑戰(zhàn),異常是發(fā)生了高管違紀,重大額違規(guī)貸款事件之后。在大數(shù)據(jù)時代,銀行管理的過程更為透明,客戶與銀行關系、內部員工與客戶的關系均可能經過電子化的媒介來承載,如果某一個管理環(huán)節(jié)缺乏控制,這些問題就立刻經過網(wǎng)絡、紙質等媒體迅速廣泛地在國內國際范圍傳播開來,從而給銀行的聲譽帶來嚴重的挑戰(zhàn)。這不僅僅會引起國內銀行監(jiān)管機構的關注,也會引起上市公司監(jiān)管機構的關注,異常是對于境外上市或境外有業(yè)務的銀行,還會受到境外相關監(jiān)管機構的關注、監(jiān)督和處罰,上市銀行則可能直接導致銀行股價大跌,乃至引發(fā)股東的群體訴訟。此類例子在國際銀行市場中時有發(fā)生。
經過這次我《員工違規(guī)行為積分管理辦法》的學習,我深刻認識到,合規(guī)教育活動是信用社業(yè)務發(fā)展的需要,是提高經營管理水平的需要,開展合規(guī)教育文化活動對規(guī)范操作、遏制違法違規(guī)和防范案件發(fā)生具有進取的深遠意義。這次學習,讓我進一步認清了我的崗位職責,凈化了思想,提高了業(yè)務本事,增強了合規(guī)重要性的認識,也為實際工作指明了方向。
加強合規(guī)教育,是提高經營管理水平的需要,是建立長效發(fā)展的需要,更大程度的防范金融風險。一方面提高全體員工對合規(guī)文化教育的認識,使之成為合規(guī)教育的倡導者、策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新鮮事物不斷涌現(xiàn),各種新業(yè)務知識更是層出不窮,當今地形勢要求我們不斷加強學習,更多的了解金融法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高業(yè)務素質,更好的適應我行的業(yè)務發(fā)展需要。一方面要提高全體員工對加強合規(guī)文化教育的認識,全體員工集中精力,集中時間做好財會人員的培訓、考核,要求大家熟知各項規(guī)章制度,更好的適應工作環(huán)境,提高員工的知識業(yè)務素質,做一名合規(guī)的高素質柜員。
出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防范。三要堅持思想教育。經常開展有關規(guī)章制度的學習,不斷增強依法合規(guī)經營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終堅持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。
合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法合規(guī)經營為前提,才能從源頭上預防風險。
合規(guī)經營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
銀行內控合規(guī)學習心得(精選3篇)銀行內控合規(guī)學習心得(精選3篇)加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經營防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
經過這次依法學習,我找到了自我正確的價值取向與是非標準。增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,經過對相關制度的深入學習對提高自我的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。逐步確立“全員合規(guī),全程合規(guī),主動合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)管理理念。不斷提升信用社案件防控工作水平,確保信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關準則以及適用于銀行自身業(yè)務活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自我切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風險管理活動,越來越受到銀行業(yè)的重視。
為此,總行為增強我行員工的案件防控職責意識和合規(guī)守法意識,在全行范圍內組織開展了“七個一”合規(guī)與風險意識的宣傳教育活動,這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個主題,在行長的牽頭領導下,我們支行也展開了進取地學習和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
作為一名前臺工作人員,合規(guī)就是日常工作中對每一個細節(jié)都不能疏忽,對自我而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個人名章,不得供給給他人使用,柜員密碼要嚴格保密經常修改,不得經辦本人的業(yè)務及給自我授權;對業(yè)務而言要堅持開戶需出示證件原件,大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規(guī)建設中的冰山一角,但也是合規(guī)建設的重要基石。如何從小事做起,如何從細節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實處才是最重要的。
根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學習進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經營,案件高發(fā)的危害性。南?!肮馊A”案件,順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當#fromhttp://end#前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
我眼中的合規(guī)就是一顆職責心:對客戶,對自我,對單位;我眼中的合規(guī)就是一種約束力:沒有死角,沒有情面,沒有僥幸,我眼中的合規(guī)就是一份使命感:為提高,為發(fā)展,為提高。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十八
在xxx市支行的領導下、在有關業(yè)務部門的指導下,xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經營性分支機構合規(guī)經理派駐制管理辦法》、《業(yè)務規(guī)范年》相關要求,嚴律自我,認真履行合規(guī)經理職責,主要做了如下幾方面工作。
合規(guī)經理認真做好支行日常業(yè)務的監(jiān)督檢查工作,資金和重要空白憑證等檢查工作,在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄,分析問題出現(xiàn)的原因,督促相關人員進行整改,并在每月履職報告中反映。記錄應列明發(fā)現(xiàn)問題的合理整改期限,無法整改或短時期無法整改的注明原因,及時上報。對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務事項,則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等,并在業(yè)務發(fā)生當日第一時間以書面(含電子郵件)上報市支行。按市分行加強合規(guī)經理日常管理工作要求,每日填報《合規(guī)經理日常業(yè)務監(jiān)督和會計檢查日志》,第月上報《合規(guī)經理履職報告》,及時、詳細點每日、月份業(yè)務工作情況。
加強業(yè)務授權的復核和監(jiān)督,按照儲蓄業(yè)務處理系統(tǒng)的柜員權限和市分行印發(fā)的業(yè)務交易復核審批要求,嚴格履行授權職責,把好復核授權關,負責對營業(yè)人員辦理業(yè)務的有效性、合規(guī)性、完整性進行監(jiān)督,確保授權交易的真實可控。
為適應郵儲銀行業(yè)務發(fā)展的需要業(yè)務,加強業(yè)務知識的學習,不斷提升自身的業(yè)務水平,熟悉業(yè)務規(guī)章制度、內控制度和操作流程,同時協(xié)助支行長做好業(yè)務培訓工作,指導普通柜員正確辦理業(yè)務,包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務服務水平,輔導解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務問題。
在履行合規(guī)經理職責同時,積極協(xié)助支行長抓好網(wǎng)點安全管理,每天營業(yè)終了。負責檢查網(wǎng)點的監(jiān)控設備、安全設施,監(jiān)督網(wǎng)點人員對安全操作管理規(guī)定的執(zhí)行情況,如發(fā)現(xiàn)故障或有關異常情況及時做好登記并上報相關安全、技術部門,及時進行維護,負責報告有和提出對風險隱患的整改建議。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇一
一年來,在總行法律合規(guī)部的正確指導下,在**省分行黨委的正確領導下,**法律合規(guī)部門勤勉敬業(yè),開拓進取,緊密圍繞全行中心工作,在法律合規(guī)工作創(chuàng)造價值理念的指引下,以發(fā)揮法律合規(guī)工作對于提升銀行核心競爭力的助推作用為著力點,強化法律合規(guī)風險防范和化解,不斷提高法律合規(guī)工作管理水平,出色地完成了各項工作任務。
1.繼續(xù)做好法律性文件和信貸審批資料的審查工作,夯實基礎管理工作。法律合規(guī)部始終秉持質量優(yōu)先的審查理念,堅持落實法律性文件的雙人審查制度,強化法律性文件審查的職責分工及崗位責任意識,確保出具的合法性審查意見的準確性。**年,全行法律人員共審查法律性文件3276份,涉及金額約314億元。其中,省分行法律人員共審查法律性文件725份,涉及金額約121億元。
今年以來,省分行法律合規(guī)部審查貸款項目1748個,出具信貸審批會議法律意見1748份。法律合規(guī)部克服人手緊、任務重的等困難,對信貸審批法律性審查材料采取初審和復核兩道程序進行審查,從源頭上保障了貸款項目的合法合規(guī)與我行的合法權益。
2.積極參與重大業(yè)務項目和業(yè)務創(chuàng)新,為業(yè)務發(fā)展提供優(yōu)質高效的法律服務。在健全法律部門介入重大業(yè)務項目機制的基礎上,為適應我行業(yè)務尤其是對公業(yè)務客戶服務模式的轉變,法律合規(guī)部積極主動參與客戶綜合服務團隊,規(guī)范法律人員參與重大業(yè)務項目的程序和內容,建立健全了重大項目法律風險管理和業(yè)務管理平行運作的機制;同時,法律合規(guī)部進一步完善金融創(chuàng)新的法律支持機制,通過健全重大業(yè)務項目部門議事制度確保出具的法律意見的全面性和準確性,力圖提供優(yōu)質高效的法律服務。
今年以來,為盤活我行信貸規(guī)模,尋找新型利潤增長空間,我行在對公業(yè)務中不斷嘗試進行創(chuàng)新。法律合規(guī)部積極介入業(yè)務創(chuàng)新研發(fā),如今年上半年參加了“票據(jù)盈”理財產品設計與合同審核,確保了多期該理財業(yè)務的順利發(fā)行。同時全程介入與郵儲銀行的聯(lián)合貸款及間接型銀團貸款業(yè)務的合同設計與修改,目前該種創(chuàng)新業(yè)務正在可門電廠、高速公路及個別房地產企業(yè)中使用。法律人員通過參與談判、引導決策、設計流程、起草法律性文件到指導合同正確履行,將非訴訟法律服務貫穿于業(yè)務經營活動的各個環(huán)節(jié)。這拓寬了法律風險管理的范圍,實現(xiàn)法律風險防范關口的進一步前移,為提高我行的市場競爭力發(fā)揮了積極作用。
3.不斷完善法律糾紛管理機制,實現(xiàn)法律工作創(chuàng)造價值。**年,法律合規(guī)部妥善處理各類法律糾紛,高度重視被訴案件及個人類案件的處理與應對,最大限度地降低、挽回資產損失,切實維護了我行的合法權益、社會聲譽。
一年來,我部當年辦結重大復雜被訴案件19筆,涉案金額5655萬元,勝訴金額5599萬元,其中當年新發(fā)生被訴案件17筆,取得勝訴判決12筆,勝訴率為100%;全省新提起訴訟案件236件,涉案金額23171萬元,取得勝訴案件230件,勝訴率為99.69%;執(zhí)行中案件為241件,當年執(zhí)行回收7576萬元,執(zhí)行回收率高達56.12%。
**年,法律合規(guī)部對系統(tǒng)法律糾紛管理工作指導力度大大加強。一是將部門集體階段性研討被訴案件應對方案程序化、常規(guī)化,采用每周例會方式集中研討,制定階段性應對處理方案,有力地推進了被訴案件的處理。二是加強被訴案件的證據(jù)管理,規(guī)范全轄涉及客戶投訴或報案,有可能引發(fā)訴訟糾紛的事件的錄音錄像資料的收集、保管、使用的流程,以及在此過程中相關部門的職責,從而避免我行因舉證不能造成的訴訟被動局面。三是針對日益增多的法律糾紛,組織全轄部分法律業(yè)務骨干和法律聯(lián)絡員舉辦“法律糾紛管理及訴訟技巧培訓班”和“典型案例研討會”,下發(fā)了相關的指導意見。
為強化保護知識產權,促進我行核心競爭力的提升,作為知識產權工作歸口管理部門的法律合規(guī)部在今年進一步深化了知識產權保護和管理,積極開展知識產權的申報工作,取得了驕人的成果。
1.我行在知識產權的申請取得了重大突破。今年10月,國家知識產權局正式授予**分行以總行名義申請“單元財務pos辦理分解支付的裝置”項目實用新型專利,頒發(fā)了實用新型專利證書。這是**分行首次取得專利,也是全國一級分行以總行名義申請而獲得的為數(shù)不多的專利之一,是**分行在知識產權申請方面的重大突破,對于推動我行業(yè)務創(chuàng)新,提升我行的核心競爭力有著積極的意義。
2.進一步強化知識產權管理的制度建設。一是對總行有關知識產權分析評估的規(guī)定進行了細化,制定出《知識產權分析評估管理暫行規(guī)定》,對在知識產權分析評估中的各部門的職責分工,業(yè)務流程、管理權限作出了明確的規(guī)定,使得該項制度更具有操作性,以便推動知識產權工作更深入的開展。二是全面開展奧林匹克標志類侵權行為的排查工作,要求全轄對使用奧林匹克標志的情形逐項進行清理,這進一步增強了全行員工知識產權意識,創(chuàng)造了依法合規(guī)保護、使用知識產權的良好氛圍。
3.不斷拓展知識產權保護申請工作的范圍。在往年著作權、實用新型、專利保護申請的基礎上,法律合規(guī)部今年強化了在業(yè)務創(chuàng)新方面的品牌保護工作,向國家商標局遞交了“轉賬寶”、“居家銀行”等系列共計8項商標的注冊申請,目前這8項金融創(chuàng)新產品的商標注冊申請已獲得國家商標局的正式受理。該等商標申請的正式受理,將有力地防止競爭對手和惡意炒作者的搶注,有效保護我行的知識產權權益,全面提升了我行的核心競爭力。
一份耕耘一份收獲,經過不懈的努力,我行的知識產權工作獲得了總行的表彰:**分行是唯一獲得知識產權管理獎殊榮的一級分行;在表彰的三個版權登記獎中,**分行的“格式合同信息化管理系統(tǒng)”和“銀行財務pos系統(tǒng)”占據(jù)兩個席位。
1.主動提升工作標準,認真履行反洗錢義務。**年以來,法律合規(guī)部積極貫徹落實監(jiān)管要求,切實履行反洗錢義務,通過溝通交流,爭取監(jiān)管部門的理解和支持,不斷加大監(jiān)督檢查力度,反洗錢工作取得了一定成效:一是強化可疑資金監(jiān)測。一方面,建立了大額現(xiàn)金存取登記制度,重點關注十大現(xiàn)金存取客戶的交易目的和資金來源、用途和性質,嚴格大額取現(xiàn)審核和客戶身份核查,強化大額現(xiàn)金存取管理和可疑交易監(jiān)測,把好大額現(xiàn)金支取關口。另一方面,加大元旦、春節(jié)等敏感期間及個人外匯和房地產投資等熱點領域的可疑資金監(jiān)測,防范不法分子利用我行金融產品和服務實施洗錢行為。二是推進客戶盡職調查,要求相關業(yè)務條線遵循“了解你的客戶”原則,將客戶身份識別融入各項業(yè)務流程。三是協(xié)助打擊洗錢行為,及時向當?shù)乇O(jiān)管部門報告重點可疑交易,積極協(xié)助人民銀行做好反洗錢調查,全力配合省公安廳專案組行動,協(xié)助完成相關賬戶的司法查詢和凍結工作,共同打擊洗錢犯罪。今年,省分行累計報告重點可疑案例21件;配合監(jiān)管部門開展反洗錢調查11次,涉及客戶203個;協(xié)助司法機關打擊反洗錢活動,涉及查詢或凍結賬戶31個。
2.大力加強基礎管理,提高關聯(lián)交易申報質量。為加強關聯(lián)交易申報登錄管理,法律合規(guī)部從管理入手,強化教育,落實責任,加強監(jiān)測,確保關聯(lián)交易申報登錄工作的順利開展。一積極貫徹實施總行《關聯(lián)交易管理實施辦法》,加強對關聯(lián)交易申報工作的管理,及時申報、復核、調整相關關聯(lián)人的交易信息,按季做好關聯(lián)交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報工作,完整、準確填報《最大二十家關聯(lián)方關聯(lián)交易情況表》,滿足外部監(jiān)管和審計工作需要。二是認真開展信息數(shù)據(jù)質量的監(jiān)測分析,加強業(yè)務指導,確保了關聯(lián)數(shù)據(jù)全面、真實、及時、準確??傂小蛾P聯(lián)方識別指引》下發(fā)后,我行對現(xiàn)有的關聯(lián)法人和客戶進行重新識別,其中我行識別的中國核工業(yè)集團關聯(lián)方還受到總行表揚。
截止**年11月30日止,我分行一期系統(tǒng)新增關聯(lián)方2個,更新關聯(lián)方信息21個;全行60個關聯(lián)法人共計發(fā)生關聯(lián)交易1094筆,其中授信類933筆,服務和存款類交易161筆。
3.以整改促合規(guī),全面落實問題整改。一年來,法律合規(guī)部切實履行牽頭內外部審計和監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)問題整改工作職責,在人手緊,任務重的情況下,牽頭協(xié)調高管人員履職情況檢查、整改機制及效果審計、年度內控審計等17個內部審計和外部監(jiān)管檢查項目,做好后勤保障、全力支持審計和檢查工作開展。同時,法律合規(guī)部還對整改工作集中管理進行有益探索,進一步理順整改工作流程,基本建立了包括“問題移交、任務梳理與分解、集中整改、結果反饋驗收、總結與匯報、審查與考核”等六個階段的完整工作流程,取得了良好效果;建立問題庫,實時掌握轄內各級機構和各業(yè)務條線縱橫雙向的整改動態(tài),推行審計整改提示書制度,定期通報并督促相關行加快整改工作,抓好后續(xù)整改和跟蹤落實,切實提高整改完成率。
目前,我行合規(guī)整改工作逐步加強,對全行依法合規(guī)經營和加強內控管理所起的作用日益深化,得到了內外審計監(jiān)管部門的充分肯定,全轄整改率由去年同期的95%上升為今年的98%。
四、積極查找風險點,切實貫徹落實案件防控工作精神。
1.積極開展梳理、整合規(guī)章制度工作,規(guī)章制度體系科學化、規(guī)范化建設得到了進一步加強。**年,法律合規(guī)部在進一步完善規(guī)章制度體系方面主要做了以下三方面工作:一是組織現(xiàn)有規(guī)章的清理和新規(guī)章的制定工作。在各部門的大力支持下,已全面完成了xx年度我行規(guī)章制度的清理工作,從中認定有效規(guī)章制度13大類208件,認定失效或廢止的規(guī)章制度涉及5大類21件,并予以公布,確保規(guī)章的有效性。同時,還組織編制下發(fā)了《**年規(guī)章制定計劃》。二是通過“規(guī)章自動查詢系統(tǒng)”對全行規(guī)章制度實行動態(tài)化管理,定期做好規(guī)章制度的上傳和維護工作。全行員工目前可以通過標題、文號、內容關鍵字、部門、年份和文章分類等方式在系統(tǒng)中查詢規(guī)章制度。三是進一步健全了法律合規(guī)工作機制。如:下發(fā)了《法律糾紛管理實施細則》,全面細化了我行起訴、被訴等九大類法律糾紛事務的內部管理,明確了省分行與二級分行法律糾紛管理的權限,完善了法律糾紛處理過程的上報與審批程序,細分了法律部門與業(yè)務部門的聯(lián)動配合職責;出臺《關于案件、嚴重違規(guī)違紀問題及問題整改等在kpi指標考核中的扣分辦法》,強化了各級領導班子的責任意識,促進全行合規(guī)管理深化開展;制訂了《外部監(jiān)管報表、材料報送工作規(guī)程》,進一步明確相關部門職責,規(guī)范各類報表具體報送流程;制定了反洗錢可疑交易監(jiān)測系統(tǒng)管理實施細則和電子銀行業(yè)務反洗錢工作指引,完善了反洗錢內控制度。
2.積極開展各類專項檢查,及時發(fā)現(xiàn)并糾正因操作差錯引發(fā)的風險。一是開展了全省法律性文件審查及格式合同信息化管理系統(tǒng)使用情況現(xiàn)場檢查。法律合規(guī)部組織法律人員對全轄xx年度法律性文件審查與格式合同信息化管理系統(tǒng)使用情況進行大檢查。在檢查中,檢查人員結合各經營機構的用印審批單對最后簽訂的非標準化法律性文件進行全面復查,對個別合同簽訂與履行中發(fā)現(xiàn)的不合規(guī)現(xiàn)象即時要求當事行進行完善與整改。同時依據(jù)格式合同信息化管理系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)抽查了相關經營部門的格式合同簽約情況,并通過座談會方式認真聽取了前臺人員對格式合同信息化管理系統(tǒng)的優(yōu)化建議,現(xiàn)場解答前臺業(yè)務人員在系統(tǒng)管理與合同使用中的疑難問題。通過大檢查有效制止了業(yè)務前臺人員合同使用中的操作風險,也提升了省分行法律部門與前臺部門的聯(lián)動能力。二是進行反洗錢工作專項檢查,對所轄機構重點檢查了內控制度、客戶身份識別、可疑交易監(jiān)測分析、大額現(xiàn)金存取管理、保密制度等履行情況,共發(fā)現(xiàn)137個問題,法律合規(guī)部逐一下發(fā)整改通知書,責令相關單位對存在的問題進行整改。三是組織開展合規(guī)綜合大檢查。法律合規(guī)部會同電子銀行部通過“一聽、二看、三交談、四核查、五反饋”,重點關注內外部審計整改、不良貸款責任認定、關聯(lián)交易工作情況及電子銀行業(yè)務經營管理合規(guī)性等內容,共檢查發(fā)現(xiàn)問題84個,通過合規(guī)性檢查,強化了員工合規(guī)教育,引導員工達成理念上的認同和行為上的自覺。
五、完善相關系統(tǒng)功能,法律合規(guī)工作信息化、電子化水平得到進一步提升。
1.努力推進、優(yōu)化格式合同信息化管理系統(tǒng)二期優(yōu)化工程。我行自主開發(fā)上線運行的格式合同信息化管理系統(tǒng)全面革新了合同管理的流程,通過后臺程序控制前臺合同要素的填寫、自動辯別與提示,在大幅度降低填寫差錯率的同時極大地提升了合同錄入效率。但一期格式合同系統(tǒng)與總行個貸系統(tǒng)相互獨立的現(xiàn)狀造成業(yè)務人員重復錄入,降低了格式合同系統(tǒng)的運轉效率,為此,法律合規(guī)部今年全面啟動格式合同系統(tǒng)與個貸系統(tǒng)的對接取數(shù)工程。按照先多后少的原則在短時間內完成了6份個貸合同380個數(shù)據(jù)代碼的拼接,同時與信息技術部、個貸系統(tǒng)外包開發(fā)公司形成高效互動機制,通過每周技術開發(fā)論證會集中逐項突破開發(fā)難點,在三個月內完成優(yōu)化程序編寫與三輪測試,5月初順利在全轄正式上線運行,實現(xiàn)了近70%個貸合同數(shù)據(jù)的自動提取,這有力的提高了前臺客戶經理的工作效率,進一步降低客戶經理在合同使用過程中的操作風險。
2.精心組織、規(guī)范管理,有序推廣總行的新版法律工作管理信息系統(tǒng)、反洗錢可疑交易監(jiān)測系統(tǒng)和關聯(lián)交易申報及披露系統(tǒng)。為了確??傂腥笙到y(tǒng)在全轄穩(wěn)步上線運行,法律合規(guī)部精心組織,積極有序地進行推廣,抓好培訓,在第一時間組織系統(tǒng)操作的培訓工作,通過視頻系統(tǒng)直接向全轄相關機構與人員對系統(tǒng)操作與管理進行講解;及時整理出系統(tǒng)操作問題答疑手冊,對系統(tǒng)運行過程中常見問題進行解答,幫助操作人員熟悉掌握并使用系統(tǒng);根據(jù)統(tǒng)計分析,提出相關參數(shù)設置優(yōu)化建議,著力提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性和完整性。為此,反洗錢可疑交易監(jiān)測系統(tǒng)推廣項目榮獲今年省分行項目推廣類科學技術進步獎二等獎。
1.加強全行法律隊伍建設,積極探索建立適合法律工作特點的考評體系。為進一步加強法律事務工作的規(guī)范化管理,在借鑒兄弟行成功經驗的基礎上,法律合規(guī)部針對全轄各行推行法律事務工作量化考核制度,對法律工作崗位建設、綜合業(yè)務、法制宣傳教育、法律性文件審查、參與重大業(yè)務項目和業(yè)務創(chuàng)新、知識產權管理、法律事務授權管理、法律糾紛管理、法律事務檔案管理以及省分行交辦的其他法律事務等各項工作業(yè)績評價實行量化評價。這將有利于進一步推進全省法律工作管理,明晰法律工作職責,強化法律工作崗位建設,有利于調動法律人員的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性和效率性,不斷提高法律人員的法律服務水平和責任意識,充分發(fā)揮法律工作在防范、控制、化解分行法律風險的作用。
2.創(chuàng)新工作機制,加強了系統(tǒng)調研指導和法律課題研究。為更好地滿足業(yè)務發(fā)展對法律人員素質的要求,提高全轄法律人員自身業(yè)務能力,今年來法律合規(guī)部創(chuàng)設了“全省**法律人員視頻專題研修會”的新型培訓模式。具體做法:每月確定一項法律或業(yè)務前沿專題,采取省分行與二級行法律人員攜手聯(lián)動的方式進行先期研究,待初步成果形成后,省分行法律合規(guī)部借助視頻系統(tǒng),召集全省**法律人員通過視頻進行集中研討、互動交流。研修會后,專題牽頭人根據(jù)研修會上形成的共識,撰寫專題法律意見書,并以省分行法律意見書形式下發(fā)全轄指導業(yè)務部門防范相關法律風險。截至目前,法律合規(guī)部已就“《勞動合同法》實施與完善我行用工制度”、“《物權法》實施后我行行使擔保物權”、“應收賬款質押”、“銀行理財產品管理”、“信用卡業(yè)務法律問題”、“個貸催收”、“中間業(yè)務”等業(yè)務創(chuàng)新、經營活動中熱點法律問題形成研究成果,并以指導意見或風險提示的形式下發(fā)全轄,這對于指導轄內業(yè)務中法律風險防范和促進業(yè)務合法合規(guī)經營起到了積極的作用。
七、普法依法治理工作成效顯著,合法合規(guī)文化深入人心。
1.創(chuàng)建了“金融法律合規(guī)知識八閩行”普法品牌,從多層次、多角度開展法律合規(guī)宣傳教育活動,送法到一線,全面提升全行業(yè)務人員法律合規(guī)知識水平:以《物權法》等法律法規(guī)的頒布實施為契機,積極組織法律人員舉辦“送法下基層”活動,與基層行和一線員工開展面對面的法律知識培訓與交流;舉辦了全省法律聯(lián)絡員培訓班,培訓班內容涵蓋新法律法規(guī)的培訓、當前銀行訴訟的新動向及應對策略、總行新版合同文本使用與填寫、司法協(xié)助、法律性文件審查中的常見法律問題等方面的內容,強化法律聯(lián)絡員的法律工作能力和服務質量;全面開展對一線個人業(yè)務類和公司業(yè)務類客戶經理新版合同文本使用培訓,通過有針對性地講解新版合同文本的規(guī)范填寫和使用,在實務操作層面上提升了客戶經理法律風險防范的能力;除重點對**年新入行員工和140名個人金融業(yè)務巡回督查員進行反洗錢知識業(yè)務培訓外,法律合規(guī)部還積極通過掛橫幅、發(fā)放宣傳折頁、播放宣傳視頻、進社區(qū)宣傳、上街咨詢、設置宣傳專欄、有獎征答等多種喜聞樂見的宣傳形式和渠道,進一步普及反洗錢知識,提高社會公眾誠信守法意識,營造預防和監(jiān)控洗錢、打擊洗錢犯罪的社會氛圍;積極采用短信、網(wǎng)絡方式等各種形式宣傳法律合規(guī)文化。法律合規(guī)部除通過95533客戶服務中心定期以發(fā)送手機短信形式向行內員工發(fā)布合規(guī)警言及合規(guī)知識外,還組織全行員工開展全行性合規(guī)文化知識網(wǎng)上測試,力求擴大法律合規(guī)知識宣傳普及力度,積極傳播**核心價值觀和合規(guī)文化理念。
2.扎實推進法律合規(guī)風險揭示工作,采取多種形式宣傳法律合規(guī)知識。增強法律法規(guī)風險識別能力。要求法規(guī)人員持續(xù)關注與業(yè)務相關的法律法規(guī)變化,每月定期組織一次全行性的新法律法規(guī)識別,切實增強法律風險提示工作的主動性、前瞻性;全面清理轄內近年來發(fā)生的訴訟案件,組織編寫《典型訴訟案例探析》,圍繞訴訟案件管理中可能經常遇到的重點、難點問題,闡述業(yè)務操作和法律防范的關聯(lián),總結業(yè)務風險控制的經驗和教訓,提出了一系列有針對性的意見和建議;廣泛征集主要業(yè)務條線內外部審計整改工作中發(fā)現(xiàn)的典型案例,印發(fā)《**年內外部審計及監(jiān)管檢查整改案例》,對整改問題成因、存在風險隱患、整改重點和難點、采取整改措施或擬采取整改計劃、整改成效等方面進行了逐一深入剖析,強化了員工的事前教育和風險防范。
3.積極倡導社會責任,努力構建平安**。為了積極響應**銀監(jiān)局開展的**銀行業(yè)社會責任年活動,法律合規(guī)部制定了具體的推進方案,以“服務海西經濟,創(chuàng)建責任**”為口號,圍繞“綠色信貸”,“金牌服務”、“和諧團隊”、“陽光銀行”等四大主題,相應成立推進工作小組,從宣傳發(fā)動、組織推進、總結評估等三個階段進行組織推進。此外,還發(fā)出了《履行社會責任倡議書》,號召所屬機構積極響應**銀監(jiān)局開展的**銀行業(yè)社會責任年活動,主動履行社會責任,積極服務海西經濟建設。
一年來,在全行員工的積極參與下,法律合規(guī)部認真開展了全方位、深層次的法律合規(guī)宣傳教育工作,成效顯著,全行依法治行、合法經營的水平得到較大的提高。今年下半年,中央宣傳部、司法部和全國普法辦聯(lián)合發(fā)文,決定在全國各地、各部門“五五”普法中期督導檢查的基礎上,表彰一批全國“五五”普法中期先進集體和先進個人。鑒于**分行在“五五”普法期間工作成績顯著,總行決定推薦**分行為全國**系統(tǒng)唯一一家“五五”普法中期先進集體。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇二
一個行業(yè)的良好發(fā)展關鍵在于用人,如果用人不當,即使再制訂多么嚴密的規(guī)定法規(guī),執(zhí)行不當,一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機構所有的工作員工必須依法樹立合規(guī)的意識。希望對大家有所幫助,歡迎閱讀。
開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學習活動心得不悔資料版權所有!
近期,省行開展了“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學習活動,在學習活動期間,我依照省行下發(fā)的有關活動意見,并結合我平時在工作中實際情景,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自我所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自我的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我此刻正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我的職業(yè),自我參加工作以來,我一向從事這項職業(yè),也一向熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一向是愛崗敬業(yè)的。僅有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自我應承擔的義務。所以經過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和職責,就是自我在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自我,努力工作,才能使自我立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范文事,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:僅有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每一天應對形形色色不一樣層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,僅有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益本事。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個團體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是能夠信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。不悔資料版權所有!
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅僅干擾破壞了經濟金融秩序,并且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自我“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,經過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、出國留學、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
經過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,經過對相關制度的深入學習,對提高自我的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強本事,進取規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的職責心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。
一、學習合規(guī),提高認識。
首先,我部召開了全體員的專項會議,聯(lián)社對部分員工透過省聯(lián)社的視頻會議學習專家的評論和案例分析,以及合規(guī)經營的有關知識有了一次全面而又認真學習機會,尤其是對"合規(guī)手冊"進行了全面的了解和掌握。為此我還認真地做了學習記錄,使得我和同事們對合規(guī)經營有了更加深刻的認識。
其次,透過學習,糾正了我以往"重經營,輕管理"的錯誤認識。與同事們達成一種共識,即:微小的違規(guī)行為會積累成嚴重的合規(guī)風險,嚴重的合規(guī)風險會使我社經營遭受重創(chuàng)。而加強合規(guī)管理能夠減少違規(guī)風險或因違規(guī)而補處罰的損失,還能夠保護員工少犯錯誤,激勵員工奉獻價值。
二、及時整改,更新服務。
"合規(guī)人人有責"、"合規(guī)從我做起"、"合規(guī)創(chuàng)造價值"和"合規(guī)促進發(fā)展"的理念。我作為一名會計主管,應當自覺遵守合規(guī)經營,規(guī)范操作,并對我部進行了自查、自糾,尤其是今年依據(jù)銀行結算帳戶管理有關規(guī)定和蕪湖市人民銀行結算帳戶年檢工作方案,結合我部實際狀況對所有帳戶進行了全面清理和整改。目前這項工作量大而又煩瑣,因我部開立企、事業(yè)單位的帳戶,現(xiàn)有一百三十多戶。首先,將不合規(guī)的帳戶進行了全面清理,部分帳戶進行了銷戶處理。對通知不到的帳戶,進行久懸處理。由于農村合作金融機構合規(guī)建設起步較晚,目前仍然是被動合規(guī),而不是主動合規(guī),所以我們更要堅持合規(guī)辦理每一筆業(yè)務,邊學習,邊整改。
透過學習,我深刻認識到要更新服務意識。沒有優(yōu)質的服務就沒有銀行業(yè)務的發(fā)展。加強市場營銷是目前提高我部核心競爭潛力的當務之急。我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但缺乏更深層次的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的環(huán)境下,以全面優(yōu)質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。
三、合規(guī)經營,初見成效。
透過正確認識和整改后,這段時間我們單位的合規(guī)工作取得了一些可喜的成績。首先,合規(guī)經營最大限度地減少了員工在業(yè)務操作中易犯的工作錯誤,保護了員工工作的用心性。自從合規(guī)要求以來,柜面業(yè)務差錯率下降了。由于工作疏忽而易犯的毛病,在員工互相監(jiān)督下,得到了明顯的改善。盡管在執(zhí)行合規(guī)管理的時候遇到個別客戶不理解,但透過解釋最終都得到了客戶的認可。作為一名員工,個性是作為一名會計主管,更要有風險服務意識和風險管理技能,及時消除基礎管理工作存在的隱患,增強防范風險的潛力,提升了在客戶中的信譽和社會地位。
以上三點是我對合規(guī)學習的一點點淺薄認識,不足之處歡迎批評指正。
加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,僅有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自我和廣大客戶的權益的潛力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自我。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自我經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營帶給強有力的督查制約。
透過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自我,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
端正自我的思想。在工作中嚴格要求自我,一切按規(guī)定辦事。
縱觀金融警示片中的所有案件的發(fā)生,不管是新鄉(xiāng)農行的劉國俊攜95萬現(xiàn)金出走,還是??h農信社的會計劉仁云挪用千萬巨款,再到中行某支行長馬玉榮的團伙作案,這些全都反映了我們金融機構上的制度之殤,片中的同行業(yè)人員都是因為一念之差而走上了違法犯罪的道路,到最終搞得家庭破裂,父母孩子都跟著一齊受罪,一失足成千古恨,他們都得到了法律的嚴懲,落得身敗名裂,深陷囹圄的可悲下場,同時他們的所作所為還連累了自我的同事,也給他們自我及家人造成了無盡的傷痛。
經過此片,我深刻認識到了依法合規(guī)的重要性,也對全部銀行業(yè)金融機構依法開展合規(guī)執(zhí)行年有了一個全新的認識,片中的違法人員已經給了我們深刻的認識和反思,我們當引以為戒,從自身做起,必須要注重制度管理上的細節(jié)不能存在僥幸心理鉆法律制度上的空子,正如片中說的那樣,莫伸手,伸手必被抓。
合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工務必履行的職責,同時也是保障我們自我切身利益的有力武器。透過全行展開的內控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規(guī)好處重大。此刻就這次學習談談自我的體會:
對合規(guī)經營的認識理解、合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,并且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。、合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展必須要以合法、合規(guī)經營為前提,才能從源頭上預防風險。、合規(guī)經營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,僅有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
銀行風險是客觀的、普遍存在的,完全沒有風險是不可能的,關鍵是如何有效地防范控制和化解風險,將風險造成的損失控制在最小的可預見、可理解的范圍內,所以,我行必須要做好內部審計工作,作為我們前臺員工也必須要樹立高度的風險合規(guī)意識,減少操作風險的發(fā)生,勿以惡小而為之,注重自身工作中的細節(jié),進取配合行里審計工作的開展。不斷建立健全我行的內部風險測量和預警機制,建立一套完善的、貼合實際的銀行審計制度,這樣才能使我行的審計工作再上一個臺階。堅持合規(guī)經營,注重案件防控和減少風險的產生。
在以后的銀行工作中,我必須高度樹立依法合規(guī)的意識,注重工作中的細節(jié),勿以善小而不為,勿以惡小而為之,做好自我的本質工作,進取進取,切實做到“依法合規(guī)從我做起”。
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關準則以及適用于銀行自身業(yè)務活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工務必履行的職責,同時也是保障自我切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風險管理活動,越來越受到銀行業(yè)的重視。
為此,總行為增強我行員工的案件防控職責意識和合規(guī)守法意識,在全行范圍內組織開展了“七個一”合規(guī)與風險意識的宣傳教育活動,這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個主題,在行長的牽頭領導下,我們支行也展開了用心地學習和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
【我眼中的合規(guī)】。
作為一名前臺工作人員,合規(guī)就是日常工作中對每一個細節(jié)都不能疏忽,對自我而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個人名章,不得帶給給他人使用,柜員密碼要嚴格保密經常修改,不得經辦本人的業(yè)務及給自我授權;對業(yè)務而言要堅持開戶需出示證件原件,大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規(guī)建設中的冰山一角,但也是合規(guī)建設的重要基石。如何從小事做起,如何從細節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實處才是最重要的。
我眼中的合規(guī)就是一顆職責心:對客戶,對自我,對單位;我眼中的合規(guī)就是一種約束力:沒有死角,沒有情面,沒有僥幸,我眼中的合規(guī)就是一份使命感:為提高,為發(fā)展,為提高。
【合規(guī)隱患】。
案件的治理與防控,是金融風險防范工作的重要資料,也是銀行合規(guī)管理的建設基礎。近段時間,銀行各類案件時有發(fā)生,已經嚴重影響金融事業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展,由于認識不足,措施不到位,銀行案件防范控工作仍存在許多隱患亟待予以規(guī)范。
隱患之一:思想認識不足,職工內控及案防教育存在漏洞。金融是現(xiàn)代經濟發(fā)展的核心,是社會資金劃撥、往來、結算、匯兌的場所。作為經營貨幣業(yè)務的特殊部門,銀行已成為社會大部分犯罪分子窺視的目標,所以加強銀行職工的政治思想內控教育十分重要。由于部分領導認識不足、重視不夠,對員工的思想政治工作、內控管理、案件防范等專業(yè)知識和專業(yè)技能的教育和培訓工作跟不上形勢發(fā)展需要,使銀行的職工思想內控工作成為一個極為薄弱的環(huán)節(jié)。同時由于把關不嚴,重核算、輕防范、重人情、輕考察,忽視了安全防范工作的硬件建設,使銀行職工隊伍中混進了一些意志不堅定、道德基礎不好的領導和員工,這樣如果基層銀行思想內控監(jiān)督管理根不上,這些人在金錢、美色、物欲的誘惑下,極容易誘發(fā)其犯罪的動機,加大金融案件發(fā)生的風險可能。
隱患之二:重要和關鍵崗位人員不輪換或超期限輪換,存在較重的內部人控制問題?!渡虡I(yè)銀行內部控制制度指引》中明確:關鍵崗位應當實行定期或不定期的人員輪換和強制休假制度。實行崗位輪換的目的是為了防范內部人控制問題發(fā)生,減少案件苗頭和隱患。但由于網(wǎng)點近年來業(yè)務量大幅增長沒有補充足夠后備人員,造成人員十分緊張。導致只好放下執(zhí)行這兩個制度,僅有在上級督促下,或在檢查發(fā)現(xiàn)問題后,或發(fā)生了金融案件時,才為了應付要求而進行崗位輪換和強制休假制度,從而埋下案件隱患。
隱患之三:只注重對正式員工的管理,忽視對臨時工的監(jiān)督管理,案防工作不徹底。近幾年來,由于機構改革和人員縮減,銀行便超多聘用臨時員工從事一線或前臺工作,以解決人員不足問題,降低經營成本。銀行與聘用人員之間履行的只是口頭協(xié)議,沒有簽訂正式勞動合同;或是雖然簽有用工協(xié)議,但并不規(guī)范;要么則是超多使用銀行職子女或關系人親屬,不經崗前培訓就匆忙上崗,從而導致臨時用工人員素質參差不齊。因臨時用工人員素質參差不齊,管理不利,重視不足,不僅僅導致個別臨時工不明確工作中應付的義務和職責,工作職責感不強,并且由于銀行對臨時工作人員缺乏有效的約束力,從而埋下案件防范工作隱患。隱患之四:用感情和信任代替規(guī)章制度、把習慣做法看成經驗,導致有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象時有發(fā)生。銀行機構網(wǎng)點若是人員少,流動性較差,一人多崗、互相替崗等現(xiàn)象就較為普遍,多年的工作交往,相互間感情較深,所以存在以下問題:一是執(zhí)行制度觀念較差。工作中只談感情,不講制度,互相之間盲目信任,把重要憑證、票據(jù)、印章、權限卡、鑰匙等隨意丟放,甚至在臨時離柜時為“方便工作”交由他人保管,離崗時不按規(guī)定進行簽退操作,操作密碼小范圍內公開化等現(xiàn)象屢禁不止,給犯罪分子留下了可乘之機。
二是網(wǎng)點監(jiān)督機構不健全,監(jiān)督人員編制少,監(jiān)督檢查不得力,往往疲于應付上級行的各類大檢查活動,致使檢查資料和時間規(guī)律性較強,起不到根本的監(jiān)督管理作用;三是因怕影響到單位或部門的整體考評狀況,銀行對員工在工作中發(fā)生的差錯及事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題,對職責人不予追究職責甚至隱瞞不上報,致使小缺口發(fā)展成大漏洞。四是銀行的監(jiān)督檢查對象往往只是針對一線員工,而將高級管理人員游離在監(jiān)督管理范圍之外,甚至對高級管理人員做出的有悖于規(guī)章制度的錯誤指令也采取服從的態(tài)度,這成為誘發(fā)案件發(fā)生的最大隱患。
隱患之五:重要崗位人員定期排查工作制度不具體,沒有對重要崗位人員八小時以外活動進行必要的監(jiān)督。執(zhí)行強制休假制度的目的就是用頂崗檢查的方式,及時發(fā)現(xiàn)重要崗位工作人員的違規(guī)操作問題和案件苗頭,以防患于未燃。所以強化對重要崗位人員八小時以外的行為監(jiān)督,也是十分必要的。目前銀行雖說從制度上講已經建立了重要崗位人員八小時以外行為監(jiān)督制度,但具體如何監(jiān)督、監(jiān)督什么沒有具體規(guī)定和資料。同時對于監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題認識不足,難以有效防范風險。
1、強化合規(guī)意識,加強道德教育。
“思考方式決定行為和成就。”務必讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中,促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。一是強化法紀意識。用心開展法制教育,增強員工的防范意識、法律意識;用現(xiàn)實的案例教育身邊的人,使員工將法紀規(guī)范熔鑄在自我思想中。二是強化奉獻意識。引導員工加強自身修養(yǎng),學會心理調控,不盲目與人攀比,防微杜漸,應對各種誘惑持續(xù)高度的警覺性;正確處理好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益得失的矛盾。三是強化自覺意識。引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺地運用各種社會規(guī)范指導和檢點自我的行為,使自我循規(guī)蹈矩。四是強化群眾意識。引導每個員工珍愛群眾榮譽,關心群眾的共同利益、共同目標、共同榮譽,增強群眾觀念。2、培養(yǎng)良好習慣,提高執(zhí)行潛力。
要據(jù)改革和發(fā)展的管理體制和業(yè)務形勢,制定盡可能詳盡的業(yè)務規(guī)章制度和操作流程,建立以提高執(zhí)行力為目標的制度體系。一是加大制度的執(zhí)行力度,引導員工增強利用制度自我保護意識,由“要我執(zhí)行制度”轉變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究,構成制度制約。二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度,對實踐證明仍然行之有效的管理辦法,務必堅持;對于不適合形勢發(fā)展要求的,務必及時進行全面檢查梳理,制定合規(guī)經營程序以及合規(guī)手冊、員工行為準則等合規(guī)指南,為員工恰當執(zhí)行法律、規(guī)則和準則帶給指導。三是培養(yǎng)員工良好習慣,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經營與業(yè)務發(fā)展的辨證關系,僅有合規(guī)經營,業(yè)務才能更好更快地發(fā)展,在合規(guī)的基礎上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的平臺上到達更高質量和更有效益的合規(guī)。3、加強自我管束,規(guī)范合規(guī)操作。
“合規(guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自我。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立潛力、防腐拒變潛力和風險防范潛力的基礎,員工要從保護自我、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的潛力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自我經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底,是有效監(jiān)督平等業(yè)務柜員間業(yè)務處理合規(guī)性的有力手段。三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營帶給強有力的督查制約。四是建立有效溝通的平臺。透過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學習、生活及家庭狀況,傾聽員工的心聲,在網(wǎng)點與家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都明白員工八小時內外的動態(tài),及時幫忙有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學習專心、工作舒心、生活開心。
4、完善績效考核,建立監(jiān)督機制。
完善體現(xiàn)業(yè)務發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風險防范的監(jiān)督機制。一是將合規(guī)經營落實狀況考核納入業(yè)績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領導業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或對舉報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究職責。三是建立溝通制度。制度不是頒發(fā)了就完事,管理人員要經常向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。四是建立合理化推薦制度。透過開展“合理化推薦活動”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機會,引導他們提出改善業(yè)務操作、防范風險的合理化推薦,凡是自我提出來且受到重視并在實踐中得以運用的推薦,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。5、抓好典型教育,樹立榜樣作用。
“榜樣的力量是無窮的”。正面典型是旗幟,能夠啟迪心靈,引路導航;反面典型是警鐘,能夠敲山震虎,以之為鑒。一是領導干部要率先垂范,身體力行,給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起,這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會指導原則的一個重要理念,也是《中國人民銀行合規(guī)政策》要求的。合規(guī)從高層做起,從每一個單位的一把手做起,口頭要時時講合規(guī),行為要時刻體現(xiàn)合規(guī),給廣大員工做出合規(guī)經營的良好示范,僅有各級管理人員提高認識,高度重視,才能保證合規(guī)經營各項工作落實到位,合規(guī)經營才能在銀行經營中發(fā)揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,透過透視發(fā)生的各類案例,抓住典型,經常組織員工學習案件的警示教育,個性是案件的量刑、給家庭帶來的危害和處理人的力度,到達警鐘常鳴、防患未然的目的。
【任重而道遠】。
合規(guī)文化的建設貴在堅持。合規(guī)文化的建設是一個持續(xù)的動態(tài)過程,而不是一勞永逸的工作。它需要銀行在持續(xù)相對穩(wěn)定的核心合規(guī)價值觀的前提下,開展形式多樣、富有實效的合規(guī)文化建設活動,從而在全行范圍內倡導和弘揚“合規(guī)光榮,違規(guī)可恥”的合規(guī)理念,樹立和強化“合規(guī)從高層做起、合規(guī)創(chuàng)造價制、合規(guī)人人有責”的合規(guī)意識,烘托和營造良好的合規(guī)氛圍,逐步構成防控各種違規(guī)行為的動態(tài)防護網(wǎng),最終培育和建立具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。
俗話說,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的詮釋,是社會發(fā)展、人類提高亙古不變的規(guī)律。如果把農行的各項工作比作一個天文數(shù)字,那么合規(guī)是1,而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0,沒有合規(guī),再多的0也沒有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩啊每次都要拿著印鑒比較半天,我經常過來,還能造假不成太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真?!薄拔覀兪欠蚱迋z,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了。”工作中,這樣的情景時有發(fā)生?!拜^真”,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的“較真”正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。
舉個常見的例子,在銀行臨柜業(yè)務對私業(yè)務中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業(yè)務是比較特殊的業(yè)務,其中一個環(huán)節(jié)是填寫特殊業(yè)務信息核對表。對于這個環(huán)節(jié),有些客戶可能對于信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的柜員有時看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發(fā)潛在的風險。
金融業(yè)是個高風險的行業(yè),很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務的辦理,其實細想想,這么多的規(guī)章制度的建立,都是從許許多多的工作經驗教訓里來的。從分行、支行各部門發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一齊案件不是因為違規(guī)造成的哪一次慘痛的教訓不是因為不合規(guī)而造成的柜面服務中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規(guī)建設的舞臺。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效?!焙弦?guī)說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規(guī)作為自我的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問題時,總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風險嘛,經驗告訴我不會有問題的;還有的說,習慣了,我一向都是這樣做得呀,不要大驚小怪的。可是我要說,請勿以惡小而為之,違規(guī)不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習慣,一個環(huán)節(jié)、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來不得半點馬虎,違規(guī)也沒有任何借口!僅有認認真真按章操作,罪惡才會終止,杯具才會不會再發(fā)生。
僅有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業(yè)務和法律、法規(guī)中的條條框框,迅速掌握在規(guī)章的范圍內,什么能做,什么不能做;什么應當做,什么不應當做,牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,才能做好柜面服務,守好應對客戶的第一道關口。僅有讓“合規(guī)”深入每個人的意識,讓意識變?yōu)樾袨?,讓行為成為一種習慣,才能讓禮貌優(yōu)質服務具有更堅實的保障。
作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易沖動的性格與工作中嚴格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但禮貌服務、微笑服務、合規(guī)服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事,做一名訓練有素,出國留學具備專業(yè)本事的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風采,創(chuàng)造團體的價值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要應對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要應對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”我們要從每一個崗位、每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)做起,樹立合規(guī)理念,倡導合規(guī)風氣,營造合規(guī)氛圍,從而實現(xiàn)“人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)”的目標。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇三
第一條為規(guī)范商業(yè)銀行(下文簡稱“我行”)法律性文本、文件審查工作程序,及時解決我行法律問題,提高審查工作效率和質量,為管理創(chuàng)新與業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展提供有效的法律支持和制度保障,根據(jù)《商業(yè)銀行股份有限公司風險管理制度》及風險資產部職責制定本辦法。
第二條本辦法所稱“法律性文本、文件”是指我行在經營和管理過程中,以本行名義對內(外)出具或接受的產生法律權利、義務的合同、協(xié)議、信函、證明、聲明、承諾以及其他有關文件和重要規(guī)章制度。
我行各級部門在日常經營過程中遇到的“法律性文本、文件”以外的法律問題可以書面形式提交風險資產部(法律合規(guī)部)。
第三條合規(guī)審查應當遵循以下原則:
(一)依法合規(guī)原則。
(二)維護自身合法權益與促進我行規(guī)范發(fā)展的原則。
(三)業(yè)務職能管理部門管理與風險資產部(法律合規(guī)部)管理相結合原則。
第四條我行合規(guī)審查工作采取與外部律師事務所合作的運行機制。
第二章部門分工與職責。
第五條風險資產部負責統(tǒng)一對總行法律性文件的合法性進行審查并對全行的法律問題提供咨詢服務。
第六條業(yè)務性審查職責。
(一)是否符合國家經濟政策、產業(yè)政策、貨幣政策、監(jiān)管政策等業(yè)務性規(guī)范。
(二)是否符合上級監(jiān)管制定的有關行業(yè)管理制度及政策,內部控制機制是否嚴密、完備,操作流程與崗位節(jié)點設置是否合理科學。
(三)是否符合行業(yè)規(guī)定的技術等級、施工規(guī)范、產品。
1質量標準與相應資質要求。
(四)是否超越業(yè)務權限。
(五)是否真實反映談判情況。
(六)對方當事人是否具有簽約主體資格。
(七)業(yè)務用語表述是否規(guī)范,是否會產生歧義。第七條法律合規(guī)性審查職責包括:
(一)制定或簽約法律程序是否符合規(guī)范。
(二)條款之間是否有沖突。
(三)條款之間是否有歧義。
(四)條款是否與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章和國家政策相抵觸。
(五)條款是否損害我行的合法權益。
第三章審查流程與時限。
第七條總行各部門認為需要將法律性文件送交風險資產部審查的,應填制《法律審查申請表》(格式附后)。申請表經送審部門負責人簽字后,連同法律性文件、相關材料的復印件送交風險資產部。
第八條對于涉及或可能涉及重大、復雜法律問題的業(yè)務,有關部門應在業(yè)務辦理的前期,約請風險資產部(法律合規(guī)部)早期介入,指派人員參與業(yè)務談判及文件準備,爭取有利的談判地位,擬定對我行有利的文件草案,提高法律性文件審查效率。
第九條各級部門在日常經營過程中遇到的“法律性文本、文件”以外的法律問題可以書面形式(連同電子版)于每周二前提交風險資產部(法律合規(guī)部)。
第十條送審部門應如實、全面地介紹、解釋有關背景情況。有特殊需求和特殊風險的,有關部門應主動加以說明。
第十一條風險資產部(法律合規(guī)部)在審查過程中,有權要求送審部門提供必要的補充資料。如果送審部門無法提供全部所需資料,審查人員僅以已送材料為依據(jù)出具法律意見,未經送審部門確認的情況介紹不得作為提出法律意見的依據(jù)。
第十二條對涉及重大、復雜業(yè)務或管理問題的法律性文件,法律審查人員應認真聽取有關部門業(yè)務、管理人員的業(yè)務意見,對業(yè)務或管理問題有必要的了解以后,方可出具法律審查意見。
第十三條風險資產部接到申請表及有關材料后,應于當日指定審查人員。
第十四條審查工作一般分為初審和復審,分別由不同的審查人員審核。
簡單的審查工作可由一名審查人員獨立完成。
涉及重大、復雜法律問題的法律性文件,審查人員可以要求風險資產部集體討論,形成審查意見。風險資產部可以聘請行外律師發(fā)表審查意見。
第十五條法律性文件審查原則上應自收到送審文件次日起三個工作日內完成;涉及重大、復雜法律問題的法律性文件,應自收到送審文件次日起七個工作日內完成;對于需進一步調查、補充材料的法律性文件,經通知送審部門,可以適當延長審查期限;對緊急文件應優(yōu)先辦理。
“法律性文本、文件”以外的法律問題于送到次周周三前以律師意見書形式予以解答。
第十六條審查人員應根據(jù)送審部門提供的事實情況,以法律為依據(jù),分析法律性文件涉及到的權利、義務內容及其法律后果,提出審查意見和建議。
第十七條法律審查意見書應統(tǒng)一編號,由風險資產部負責人簽發(fā)。
第十八條法律審查意見書僅作為送審部門決策的參考依據(jù)。送審部門應綜合權衡各方面因素(包括法律因素)后進行決策。
第十九條法律性文件審查完畢,審查人員應將法律審查意見書交送審查部門。
第二十條法律性文件審查完畢,審查人員應將法律審查意見書復印,連同法律審查申請表及相關材料一并歸檔。
第二十一條風險資產部應當認真審查法律性文件。
因法律審查人員工作疏忽,造成損失的,由有關人員承。
3擔責任,但因送審部門提供的資料、情況不完整、不準確導致法律審查人員判斷錯誤的除外。
第四章附則。
第二十二條本辦法由總行風險資產部負責解釋。第二十三條本辦法自印發(fā)之日起施行。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇四
章丘齊魯村鎮(zhèn)銀行是由齊魯銀行主發(fā)起設立的濟南市第一家村鎮(zhèn)銀行,20xx年11月開業(yè),成立六年來,在省銀監(jiān)局的監(jiān)管領導下,在協(xié)會的關心指導下,在主發(fā)起行的支持幫助下,我行始終堅持“支農支小”的市場定位,不斷強化合規(guī)管理,創(chuàng)新提高服務水平。近年來,市場競爭力、品牌影響力和社會貢獻度顯著提升。截至20xx年末,資產達到18億元,存款16億元,貸款10億元,在全省116家村鎮(zhèn)銀行中,我行存款、貸款、利潤均名利前茅,連續(xù)兩年被省財政廳評為山東金融企業(yè)績效評價aaa企業(yè),連續(xù)三年獲濟南市“文明單位”稱號,榮獲“濟南市治安保衛(wèi)先進集體”、“章丘納稅百強企業(yè)”等榮譽稱號。監(jiān)管評級連續(xù)兩年達到二級,以上成績的取得得益于省局的嚴格監(jiān)管和悉心指導,使我行合規(guī)管理水平得以持續(xù)改進和提升,總結來看,主要有以下四點:
完善的管理機制是風險防控的基礎,我行自成立之初就按照“高標準、高起點”的要求建立完善的公司管理機制。
一是建立了“三會一層”的組織架構,明確了董事會、監(jiān)事會和經營管理層的風險管理責任,分工細致,責任明確,是省內公司治理比較完善的村鎮(zhèn)銀行。
二是突出強化董事會的風險管控職能,在董事會下設關聯(lián)交易委員會、風險監(jiān)督委員會和財務審查委員會,分別對關聯(lián)交易、大額授信和重大財務事項進行集體決策,有效發(fā)揮了監(jiān)督制約機制,提升了決策水平。
三是建立聯(lián)席會制度,聯(lián)席會由董、監(jiān)事長、經營層和部門負責人參加,每兩周召開一次,及時調度經營發(fā)展情況、查找問題和不足,并對重要事項進行決策,及時調整工作部署。
四是建立前后臺分離、審貸分離、貸放分離、風險經理平行作業(yè)等多項橫向制約機制,細化分工,責、權、利匹配,有效降低了權利集中的風險。
章丘作為全國的“百強縣”,擁有20家金融機構,同業(yè)競爭異常激烈。為提升市場競爭力,構建特色品牌,六年來,我行始終堅持“支農支小”的市場定位,以普惠金融為宗旨,持續(xù)開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村的藍海市場。截止6月末,我行服務的存款客戶達到2.3萬戶,并推出免收銀行卡、網(wǎng)銀、手機銀行所有服務費的優(yōu)惠措施。同時積極投放小微貸款,我行根據(jù)當?shù)厥袌鎏攸c,創(chuàng)新開發(fā)了“金農貸”、“稅貸通”、“惠農貸”、“創(chuàng)業(yè)貸”等一系列貼近市場的特色信貸產品,先后與財政局、稅務局、農業(yè)局等多部門合作,積極開展支農融資增信、銀稅互動、創(chuàng)業(yè)免息貸、光伏扶貧貸等貸款項目,累計投放貸款35億元,涉農貸款占比99.5%,戶均貸款僅為81萬元,有效支持了2800多戶中小企業(yè)和農戶的發(fā)展,為當?shù)氐慕洕l(fā)展做出了積極的貢獻。貸款的小額分散有效弱化了貸款風險。開業(yè)以來,我行不良貸款率始終保持在較低水平,截至目前,我行不良貸款率為0.13%,低于全省平均水平。
村鎮(zhèn)銀行作為新建金融機構,成立時間短,業(yè)務以存、貸款傳統(tǒng)業(yè)務為主,風險防控主要集中在幾個重點領域。
(一)強化授信風險防控。
一是建立分級授權機制,授信業(yè)務按500萬元以上、50萬元以上和50萬元以下三個檔次,分別由風險監(jiān)督委員會、行長和風險總監(jiān)分級審批,有效提高決策質量和決策效率。
二是實行風險經理平行作業(yè)制度,50萬元以上的業(yè)務由風險經理和調查人員平行考察,獨立發(fā)表意見,切實增強了風險識別和把控能力。
三是每季度對存量授信業(yè)務集中開展現(xiàn)場風險排查,果斷退出潛在風險客戶,形成了“進退有序”的`動態(tài)調整機制。近三年我行累計退出潛在風險客戶72戶,金額1.1億元,前瞻性的退出使我行資產保持良好狀態(tài)。
(二)強化合規(guī)檢查監(jiān)督。按照省局“合規(guī)制度建設年”的總體要求,我行深入開展精細化管理工作。
一是全面梳理、完善各項規(guī)章制度,優(yōu)化業(yè)務流程,強化風控措施,今年共新增、修訂制度辦法20多個,覆蓋各個業(yè)務領域。
二是根據(jù)監(jiān)管要求,集中開展了“三違反”、“三套利”、“四不當”等七項專項治理檢查工作,嚴查違規(guī)違紀行為,杜絕市場亂象,進一步夯實了我行服務實體經濟的基礎,切實提升了風險防控能力。
三是建立檢查整改的長效機制,形成了監(jiān)管檢查、外部審計、主發(fā)起行審計、條線自律檢查、事后監(jiān)督檢查等多層次檢查機制,使檢查、整改工作形成常態(tài)。
四是加大違規(guī)處罰力度。完善違規(guī)問責處罰制度,嚴格落實處罰措施,切實增強員工的合規(guī)意識、風險意識和責任意識。通過多方位、立體化的檢查、處罰機制,形成了全體員工對待違規(guī)“不敢干、不能干、不想干”的良好風氣。
(三)嚴防流動性風險。
一是明確資產負債管理部門,加強資產和負債的期限錯配管理,確保資產負債的協(xié)調發(fā)展。
二是定期開展流動性壓力測試,根據(jù)測試結果及時調整戰(zhàn)略部署,控制業(yè)務發(fā)展節(jié)奏。
三是與主發(fā)起行簽訂《雙邊流動性支持協(xié)議》,取得主發(fā)起行的資金支持。通過上述措施,開業(yè)以來,我行資產負債保持協(xié)調發(fā)展,未出現(xiàn)流動性風險。
(四)緊盯案件防控。制定了《案件防控責任制》,從董事會到一線員工層層落實案防責任,簽訂案防責任狀。定期開展案件警示教育和“禁止性”規(guī)定的學習,去年在省局組織的禁止性規(guī)定考試中,我行取得全省村鎮(zhèn)銀行第一名的好成績。同時定期開展員工行為排查、突發(fā)事件演練、安全檢查等活動,保持案防高壓態(tài)勢。
(五)強化科技系統(tǒng)制約。盡管村鎮(zhèn)銀行的科技力量薄弱,但是在主發(fā)起行的.幫助下,近幾年我行持續(xù)加大科技投入,先后上線了信貸管理系統(tǒng)、風險監(jiān)測系統(tǒng)、票據(jù)系統(tǒng)、審計系統(tǒng),開通了網(wǎng)銀、手機銀行系統(tǒng),去年又成功加入城商行聯(lián)盟系統(tǒng),完善的信息系統(tǒng)使“機防”機制充分發(fā)揮,有效促進了合規(guī)管理水平的提升。
我行能夠保持穩(wěn)步健康發(fā)展得益于團隊合規(guī)建設的持續(xù)加強,培養(yǎng)了一支“和諧上進,合規(guī)守信”的員工隊伍。
一是打造員工的發(fā)展平臺,建立了完善的干部聘任、員工競崗、后備干部庫、等人事管理機制,能者上、庸者下,公平對待每一名員工,不埋沒人才,也不養(yǎng)閑人,形成了“人人爭先,和諧上進”的良好風氣。
二是重視員工的教育和培養(yǎng)。開業(yè)以來,我行通過參加主發(fā)起行培訓、聘請外部專家培訓、自行組織培訓、外出考察學習等多種方式,組織各類合規(guī)培訓、廉潔教育、警示教育達70多次,有效提升了員工的合規(guī)意識和風險意識。
三是加強廉潔監(jiān)督。制定“十不準”規(guī)定,加強員工的行為排查,對員工的“吃、拿、卡、要”等行為實行“零容忍”。辦理信貸業(yè)務時向客戶發(fā)放《廉潔服務監(jiān)督卡》,接受客戶的監(jiān)督和投訴,嚴格踐行“不吃客戶一頓飯、不抽客戶一支煙、不給客戶添一絲一毫麻煩”的社會承諾,有效樹立了廉潔誠信的社會形象,得到了社會各界的廣泛認可。章丘電視臺、濟南電視臺、濟南日報先后對我行進行了采訪報道,國務院辦公廳調研組也專程到我行調研,對我行的服務給予了充分的肯定。
以上是我行在合規(guī)管理和建設方面做的一點工作和體會,我們深知在這方面與在做的各位大行和兄弟行還有很大的差距,但我們堅信有省局領導的的關心和指導,有銀行業(yè)協(xié)會的關愛和扶持,有主發(fā)起行的支持和幫助,有廣大客戶的信任和呵護,村鎮(zhèn)銀行一定會實現(xiàn)更加美好的明天。面向未來,我們將用心耕耘努力打造在省內,質量優(yōu)良、結構合理、和諧上進、積極爭先的精品村鎮(zhèn)銀行,為當?shù)氐慕洕l(fā)展作出更大的貢獻!
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇五
xx年,我在黨組的領導下,在金管、計統(tǒng)、農金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長較好地完成了所承擔的工作任務,履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責。
xx年我繼續(xù)負責綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規(guī)范化管理,年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位工作,及時溝通情況。通過上述舉措,xx年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外,我與監(jiān)管股負責人按《金融監(jiān)管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》,把每一個被監(jiān)管專業(yè)、每一項監(jiān)管責任真正分解落實到人。按時完成了監(jiān)管責任的分解落實工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考核,將每個人員崗位責任與目標化管理結合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
1、組織監(jiān)管人員認真學習各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務技能,不斷提高綜合素質
今年以來,我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務學習和實際檢查技能的培訓,積極樹立新的監(jiān)管理念,將各項政策規(guī)定和實務操作的要點融入在具體的工作中,從xx年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓重點從行政監(jiān)管轉向對銀行業(yè)機構的非現(xiàn)場分析和預警上,監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現(xiàn)場檢查技能高、非現(xiàn)場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓的同時,督促監(jiān)管人員自學有關監(jiān)管業(yè)務知識,在一定的時期內迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質,以適應形勢發(fā)展的需要。
2、認真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神,加快監(jiān)管電子化的步伐
按照xx年10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求,認真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應用程序進行了逐項落實,切實保證了監(jiān)管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監(jiān)管部門從xx年起嚴格按照電子化監(jiān)管的要求,認真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結合的原則,落實監(jiān)管實務操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務操作的溝通,通過監(jiān)管電子化的建設,切實提高了監(jiān)管的各項基礎工作水平。
3、繼續(xù)嚴格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
(1)xx年,對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作。
一是嚴格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。
二是在xx年9月組織完成了轄內銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構準入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時,按照機構撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對xx年機構和人員上報的材料進行一次復審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復審結果于xx年2月20日前上報到銀行科。真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在xx年4月就開展了對銀行業(yè)機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續(xù),年檢中沒有走過場,現(xiàn)場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監(jiān)管責任制,切實履行了監(jiān)管職責
2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責任狀、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責任狀,制定了監(jiān)管a、b制,明確了監(jiān)管職責、責任和目標,使各項監(jiān)管責任制得到有效的貫徹和落實。
5、采取簽定監(jiān)管責任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進檢查等措施
督促轄內農村信用社進一步端正服務方向,加大支農力度,全面推動農戶小額聯(lián)保貸款和農戶小額信用貸款,進一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增貸款的合規(guī)性進行按月檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時改正。通過檢查,轄內4家農村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農牧業(yè),投向總體上達到合規(guī),但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續(xù)不合規(guī)等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作,進一步化解農村信用社貸款風險
今伊始,我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對風險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進一步落實去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓,截止11月末,我支行轄內4家農村信用社共收回風險貸款1472萬元,占全部風險貸款66.4%,取得較好的成效。
一年來,我組織帶領綜合監(jiān)管全體職工,對轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實行嚴格的監(jiān)管,按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監(jiān)控,為及時掌握轄內金融機構貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經濟金融形勢分析12份,信貸資產質量分析三期;動態(tài)反應12期,調查報告12期,按月及時上報工業(yè)企業(yè)景氣調查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現(xiàn)場檢查、金融統(tǒng)計執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少。為支持信用社和地方經濟,共為信用社申請再貸款2800萬元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬。此外,我還積極組織調查研究和信息調研工作,一年來由我審稿把關共向上級行上報“地區(qū)金融發(fā)展狀況調查、下崗職工再就業(yè)貸款情況調查、地區(qū)助學貸款情況調查、生態(tài)環(huán)境趨勢調查、商業(yè)銀行不良資產損失率情況調查、中間業(yè)務調查、房地產業(yè)務發(fā)展情況調查金融支持地方經濟情況調查、中小企業(yè)融資情況調查等12項指令性調查任務。
xx年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導下,使我負責綜合監(jiān)管工作明顯提高,主要表現(xiàn)為:
一是各項管理制度已初具雛形,有了一定的基礎;
二是全員綜合素質有較大提高,并有了一些工作經驗;
四是監(jiān)管手段有所改進,力度進一步加強;
五是我本人經常跟隨檢查,學到了很多知識,工作能力有所提高。
回顧一年的工作,我在金融監(jiān)管和化解金融風險方面做了一些工作取得了一些成績,但具體工作當中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點。在今后的工作當中克服缺點,發(fā)揮優(yōu)勢,取得更好地工作成績而努力。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇六
指導思想:以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹執(zhí)行國家宏觀經濟政策和銀行業(yè)監(jiān)管法律法規(guī),堅持依法經營、合規(guī)執(zhí)業(yè),持續(xù)鞏固、深化、提升合規(guī)執(zhí)行效果,保障各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
活動目標:確保各項重要業(yè)務活動全部達到合規(guī)要求,落實重大實質性違規(guī)行為“零容忍”,落實一般性監(jiān)管政策和措施要求的合規(guī)率達到95%以上。通過開展“合規(guī)建設提升年”活動,實現(xiàn)“四個提升”,即提升思想認識、提升內生動力、提升制度建設、提升執(zhí)行效果,構建合規(guī)管理長效機制,努力打造郵政金融合規(guī)品牌。
八個階段:
一、開展合規(guī)承諾活動(2月)。
二、開展合規(guī)宣傳活動(1月-12月)。
三、開展合規(guī)培訓學習活動(2月-12月)。
四、開展宣講督導活動(2月-12月)。
五、開展規(guī)章制度梳理活動(3月-9月)。
六、開展風險排查活動(6月-9月)。
七、開展業(yè)務會審活動(7月)。
八、開展合規(guī)評價活動(2月-12月)。
宣傳標語:1.合規(guī)建設鑄就中原金融安全區(qū)。
2.依法合規(guī)經營,共筑美好家園。
承諾書內容:我作為鞏義市郵政局米河支局網(wǎng)點柜員,自愿承諾2012年嚴格踐行合規(guī)從業(yè)要求,確保不發(fā)生重大實質性違規(guī),若發(fā)生重大實質性違規(guī),(經單位認定或監(jiān)管部門認定)無論單位相關規(guī)章制度作何規(guī)定,本人自愿離職或辭職,若本人未主動離職,同意退回派遣單位,同時若本年度一般性監(jiān)管政策和措施要求的合規(guī)率未達100%,我愿接受單位采取的行政和經濟處罰。
承諾:我作為中國郵政儲蓄銀行同工,承諾2012年嚴格踐行合規(guī)從業(yè)要求,確保不發(fā)生重大實質性違規(guī),若發(fā)生重大實質性違規(guī),(經單位認定或監(jiān)管部門認定)無論單位相關規(guī)章制度作何規(guī)定,本人自愿離職或辭職,若本人未主動離職,同意由單位給予處分。
二十個嚴禁:
1.嚴禁超范圍或逆程序辦理業(yè)務。
2.嚴禁指使他人或聽從指使違規(guī)辦理業(yè)務。
7.嚴禁代客戶填寫客戶信息。
8.嚴禁利用工作之便私自查閱客戶和交易資料。
12.嚴禁挪用、侵占庫款或擅自處理長短款。
17.嚴禁手工簽發(fā)或涂改機用存單/折,等憑證。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇七
____年以來,結合個人金融業(yè)務特點,我部著重在相關業(yè)務品種的業(yè)務流程整合、相關制度建設、業(yè)務和政策學習等方面加強了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關內控工作做出了部署?,F(xiàn)將我部近期內控工作報告如下:
一、銀行卡業(yè)務。我部對信用卡業(yè)務進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
二、加強了內控合規(guī)建設。對內控合規(guī)員進行了調整和落實,根據(jù)個人金融部實際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內控合規(guī)員。并計劃部門內每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風險及自身風險的認識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,在會議上評估。
三、強調業(yè)務學習和規(guī)章制度學習的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學習業(yè)務知識大豆異黃酮識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營造良好的學習氛圍。加強對員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。
四、對外圍系統(tǒng)的柜員進行全面清理。因近期全轄業(yè)務人員變動較大,為加強內控,我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時進行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇八
針對近日有些柜員在柜面操作屢查屢犯,屢禁不止現(xiàn)象,為了遏制柜面操作違規(guī)行為,排除柜面業(yè)務潛在的風險隱患,提高制度執(zhí)行力,提升會計條線內控管理水平,有效防范柜面操作風險,省分行采取多種措施深入開展會計條線“抓整改強內控零違規(guī)”專項活動。而我作為建行的一員應該嚴格要求著自己,不但認真辦好領導交予我的各項任務,而且還要常常思考著我們要怎樣才能做到最好。
分析差錯,緊抓整改。
對經常出現(xiàn)的差錯進行剖析,對問題追根到底,柜員間應相互監(jiān)督,相互吸取經驗,對于難懂的問題,虛心請教會計主管及后臺,避免屢做屢犯的現(xiàn)象出現(xiàn)。
嚴把內控。
一、認真學習晨會、每周學習所舉出的典型案例,針對其進行剖析,舉一反三,加深印象,提高效率。
二、員工應始終堅持內部管理之上原則,從細、從嚴要求自己,嚴把好事中控制環(huán)節(jié)。在日常工作中,應留一個心眼,對不經常發(fā)生的業(yè)務,做好筆記;對容易出現(xiàn)差錯的業(yè)務,做好相應警告提示,時刻提醒自己規(guī)范操作,嚴把內部控制關,堅決不允許違規(guī)操作。
零違規(guī)、零差錯,從我做起。
一、虛心請教會計主管。先審核憑證要素、核對終端畫面,后授權的操作流程,及時糾正違規(guī)操作。自己細心檢查每一筆辦理中的業(yè)務,做到差錯早發(fā)現(xiàn)早更正。
二、嚴格要求自己按操作流程辦理業(yè)務。要求辦理業(yè)務時精力集中、認真審核憑證要素,按業(yè)務種類的操作流程辦理,辦理業(yè)務時不聊天,做到一筆一清,事中不接待熟人、朋友與業(yè)務無關的事,不擅自簡化業(yè)務流程或違規(guī)辦理業(yè)務,避免造成業(yè)務差錯。
三、
分析、整改業(yè)務差錯。要求自己每天對監(jiān)督中心發(fā)出的查詢事實進行確認,真實、準確的反映業(yè)務發(fā)生過程,對每筆業(yè)務差錯要分析原因,制訂整改措施,回復差錯落實。及時答復查詢,避免因回復不及時出現(xiàn)二次差錯的情況。
四、積極學習業(yè)務知識。一是認真集中學習培訓,提高業(yè)務水平,減少因業(yè)務差錯引發(fā)案件的風險。二是通過每天營業(yè)前網(wǎng)點堅持晨會時,特別是業(yè)務差錯類型分析,提醒柜員規(guī)范操作,使柜員熟知業(yè)務操作流程及風險控制環(huán)節(jié),做好筆記。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇九
自##年總行開展內部控制綜合評價以來,我行十分重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控管理,為了實現(xiàn)經營目標,維護財產完整,保證會計及其他資料正確和財務收支合法,決策層的經營方針、經營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經濟效益能得以提高,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理并舉的經營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用。
現(xiàn)將全行內控管理情況報告如下:
一、內部控制管理的基本情況 支行本職設置辦公室、人事監(jiān)察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務會計部、國際業(yè)務部、合規(guī)部七個職能部室,一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業(yè)機構,另設、、、、、6 個儲蓄所。到 10 月末全行員工人,其中長期合同工人,短期合同工人。在機構上設置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺業(yè)務分離在崗位配置上做到人員落實、職責明確在制度建設上做到文件傳遞上及時,貫徹學習到位在制度執(zhí)行上嚴格要求規(guī)范操作,努力降低操作風險在制度保障上堅持加強自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內控管理保駕護航??傮w上講,我行內控管理工作是領導重視、組織落實、職責明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風險防范能力日益提高。
二、當年內控管理采取的主要措施、取得的效果和成績 為確保全行內控管理的良好態(tài)勢,今年以來我行在內控管理工作上采取了以下措施:
1、領導重視,組織落實,##年以來,我行領導班子始終高度重視支行的內控工作,把加強內控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務經營,提高全行員工綜合素質的重要手段來抓,做到思想認識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強。我行單獨設立審計辦公室,內控工作由審計辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場審計次,參加人員人次,今年以來,根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃,完成了主任、分理處主任任期內的責任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業(yè)務審計工作重要崗位責任移交個人次支持分行審計處人員調用對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進行延伸檢查建立了問題整改臺賬督導了內控評價自查自糾工作。
握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務操作程序。
3、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神,我行為進一步貫穿到具體業(yè)務發(fā)展和內控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務性文件,新成立了、、委員會,調整了審查委員會、委員會、領導小組、領導小組出臺了年度經營目標考核辦法、經營單位主責任人內部綜合管理考核內法、工資分配辦法、工作質量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。月,支行對違所會計基本業(yè)務操作和制度的有關人員,按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰,共處罰人次,金額元。
6、積極組織員工培訓,提高員工規(guī)范操作意識。
2012年以來我行堅持“從嚴治行”,高度重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控工作,為了實現(xiàn)經營目標,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理并舉的經營策略,在規(guī)范操作程序、防范風險中起到了積極的作用?,F(xiàn)將我行內控管理基本情況匯報如下:
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銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十
會議傳達了成都農商銀行20xx年案件防控暨安全保衛(wèi)工作會精神,對“合規(guī)管理年”活動的各項工作進行了部署。
雙流支行此次“合規(guī)管理年”活動主要從十個方面進行推動:
抓自查自糾到位。對照合規(guī)管理工作要求,組織各分支機構再一次分業(yè)務條線開展案件風險自查自糾。主動及時自查自糾的,可視其情節(jié)減輕或免予處罰;本系統(tǒng)及監(jiān)管部門組織檢查發(fā)現(xiàn)問題的,從重追究職責。
抓思想剖析到位。全體員工從風險意識、職責意識、事業(yè)心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作意識、金錢觀等方面,深入剖析存在的問題和不足。支行及各分支機構分層召開剖析會,并由參會人員對每位干部職工剖析是否深刻進行評價,做到人人過關。
抓業(yè)務學習到位。以齊魯銀行、江西鄱陽信用社案件為重點,開展案例學習討論和盡職教育,并適時開展一次以合規(guī)管理和操作為主題的演講比賽。
以本行業(yè)務制度和《中小金融機構案件風險》為主要資料,對分支機構柜面人員和客戶經理開展業(yè)務知識測試,低于規(guī)定分數(shù)線且補考不達標的,將下崗學習。指派業(yè)務潛力強、工作經驗豐富的老員工對新進行員工進行業(yè)務幫扶,根據(jù)幫扶對象合規(guī)操作狀況對導師進行獎勵或處罰。四是抓工作監(jiān)督到位。健全員工相互監(jiān)督機制,強化全員監(jiān)督格局。梳理業(yè)務操作流程,做到每項涉及資金、財產的業(yè)務都有復核或審批人。業(yè)務各環(huán)節(jié)后手要對前手切實履行監(jiān)督職責,后手發(fā)現(xiàn)前手業(yè)務操作存在錯漏等違規(guī)問題,務必在專項登記簿上登記,作為單位考核員工合規(guī)工作的主要依據(jù),并與收入掛鉤。監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)狀況的以及前手對指出問題整改不及時、不到位的可向管分處負責人以及支行業(yè)務管理部門、稽核部門、支行領導直接報告。后手發(fā)現(xiàn)前手業(yè)務操作存在問題不登記、不報告的,按違規(guī)操作處罰。五是抓健全制度到位。依據(jù)總行及本支行制度,針對柜面人員和客戶經理兩大類崗位,梳理制定一線崗位人員工作操作指南。進一步明確各分支機構負責人對各自管轄范圍重要工作的日常監(jiān)督檢查資料和頻度,檢查工作狀況納入對分支機構負責人的考核。用心開展“我為合規(guī)管理獻計獻策”活動,發(fā)揮全員智慧,提出合規(guī)工作改善措施和推薦。
抓量化考核到位。對執(zhí)行層人員的考核單設“合規(guī)管理”類考核指標。建立執(zhí)行層人員考核末位調整(淘汰)制度??己伺判锌亢蟮模M行誡勉談話。排行最后的1名正職(含主持工作副職)執(zhí)行層人員、排行最后的2名副職執(zhí)行層人員,調整工作崗位;所管轄范圍和業(yè)務條線發(fā)生案件、重大事故、嚴重違規(guī)事件的,嚴重影響支行在總行年度考核排行的,予以降職或免職。以分理處為單位開展“合規(guī)操作評比活動”,定期公布結果,排行靠前的給予獎勵,排行靠后的給予處罰。七是抓職責追究到位。認真貫徹落實對于違反“五十個嚴禁”等嚴重違規(guī)行為“零容忍”以及對同質同類違規(guī)“一次處罰,二次下崗或降檔,三次走人”的要求,對檢查監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題嚴格追究有關人員職責。
抓業(yè)務輔導到位?;藢徲嫴繉⑷粘z查發(fā)現(xiàn)問題及時向各業(yè)務部門通報,各業(yè)務部門定期收集梳理調查檢查以及員工反映的工作問題,分析原因,提出措施,構成報告,印發(fā)各分支機構學習。九是抓人員排查到位。扎實開展“九種人”排查工作。一經發(fā)現(xiàn)員工有“九種人”情形的,立刻采取更換崗位、調離原單位、停職學習等措施。
抓領導帶頭到位。支行領導及全體執(zhí)行層人員向廣大員工承諾,以身作則,帶頭嚴格執(zhí)行各項合規(guī)工作要求,特別是在涉及信貸、大額資金支取等重大業(yè)務審批中不逆程序操作。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十一
為了能夠更好的拓展客戶,在分行xx部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業(yè)務的操作模式,理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關系,實現(xiàn)了人民幣理財產品多萬元。
今年總行推出了系列產品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產品,共營銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多萬元。
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的中國銀行長沙支行崗位,中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。_有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十二
銀行合規(guī)年度工作總結今年,在總社領導的重視和支持下,法律合規(guī)部全面貫徹落實今年全社工作會議精神,緊密圍繞“加強合規(guī)建設,提升管控能力”這一目標,通過日常合規(guī)工作,全面建立有效的合規(guī)風險管理機制,堅持檢查、督促與日常監(jiān)控并重的“三位一體”合規(guī)工作長效機制,切實加強合規(guī)風險管理,推動合規(guī)文化建設,保障全社依法、合規(guī)、穩(wěn)健經營。經過部門全體干部員工的共同努力,充分發(fā)揚團隊精神,較好的完成了年初制定的各項目標任務。現(xiàn)將今年工作總結如下:
有效的合規(guī)風險管理架構是合規(guī)風險管理的基礎,建立健全的合規(guī)風險管理組織體系是合規(guī)風險管理的首要任務。為理順和加強合規(guī)風險管理,年初根據(jù)監(jiān)管部門對我社法律合規(guī)部和稽核部職能調整的監(jiān)管意見,結合本社實際,對法律合規(guī)部門的工作職責進行了重新劃分和調整,理順了法律合規(guī)部門與相關業(yè)務部門、風險管理部門、審部門職責關系的界定,重新修訂了合規(guī)管理崗位責任制,明確了今年合規(guī)建設和合規(guī)管理年總體目標、任務與措施,以確立法律合規(guī)部門的重要職能和獨立地位。與此同時,在全社圍聘任合規(guī)管理員,完善合規(guī)風險管理網(wǎng)絡。以各業(yè)務條線和一級分社為單位,招聘了具有一定工作經驗和專業(yè)技術職務的合規(guī)管理員xx名。合規(guī)管理員在法律合規(guī)部的統(tǒng)一組織下開展工作,有效確保了第一防線與第二防線之間的報告關系,增強了合規(guī)管理透明度,有利于及早發(fā)現(xiàn)潛在的違規(guī)事..頁腳.
件,使合規(guī)風險管理滲透到了每個業(yè)務管理環(huán)節(jié),建立了縱橫貫通的合規(guī)風險管理組織網(wǎng)絡和體系結構,從而更好的支持、協(xié)助高管層做好合規(guī)管理工作,為本社合規(guī)風險防發(fā)揮積極有效的作用,為各項業(yè)務的合規(guī)開展奠定了堅實基礎。
xx月份,法律合規(guī)部制定了《xxxx社合規(guī)風險講評辦法》,具體規(guī)定了合規(guī)風險講評的程序和方法,明確了合規(guī)風險事項的報告路線。通過開展各條線業(yè)務部門和基層行的季度講評會,對存在的合規(guī)風險進行原因分析,提出整改措施,及時了解各業(yè)務條線和基層營業(yè)機構在制度建設、合規(guī)培訓、責任追究等方面的合規(guī)風險控制情況,尤其是全面掌握合規(guī)風險管理中存在的問題以及對存在問題的整改落實情況,并根據(jù)有關規(guī)定,對有關責任人員進行責任追究,從而真正建立起自查、整改、處罰等較為完整的合規(guī)風險自查自糾體系。法律合規(guī)部按季提交《xxxx社合規(guī)風險講評報告》,為董事會、高管層及時了解我社整體合規(guī)風險狀況,進行風險管理決策提供依據(jù)。今年通過各業(yè)務條線和基層營業(yè)機構檢查和自查發(fā)現(xiàn)的問題共計xxxx個,對存貸比超指標、新增不良貸款控制不到位的分社負責人以及各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題責任人實施經濟處罰xx人次,金額xxxxx元。各分社控督查小組對日常檢查發(fā)現(xiàn)的臨柜操作不規(guī)、atm管理不到位以及貸款發(fā)生欠息或逾期等情況,對相關責任人進行的經濟處罰xxx人次,金額xxx元,違章違紀扣分xx分。
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xx月份法律合規(guī)部制定了《xxxx社合規(guī)事務管理辦法》,辦法綜合了合規(guī)議事制度、合規(guī)會議制度、合規(guī)績效考核制度、誠信舉報制度、合規(guī)問責制度、合規(guī)意見書制度等多項制度,對合規(guī)審查、合規(guī)論證、授權管理、合規(guī)咨詢、合規(guī)培訓等合規(guī)事務的處理流程、報告方式等均做出詳細的規(guī)定。該項辦法的出臺,進一步規(guī)了合規(guī)領域的管控,使本社合規(guī)風險管理制度趨于完善,為合規(guī)風險實施精細化管理,創(chuàng)建合規(guī)文化提供有力制度保障。全年法律合規(guī)部審查各業(yè)務條線提交的《xxxx社違章違紀處罰條例》、《xxxx社房地產信貸管理實施細則》、《xxxx社法人客戶綜合授信管理辦法》、《xxxx社法人客戶信用等級評定辦法》、《xxxx社信貸業(yè)務操作規(guī)程》,《xxxx社反洗錢客戶風險等級分類實施細則》、《xxxx社財務顧問業(yè)務實施細則》等制度xx個;貸記卡分期付款業(yè)務、財務顧問業(yè)務等新業(yè)務產品論證xx項;審議各類責任追究意見xx項;同時,充分發(fā)揮控委員會職能,全年共組織召開控委員會例會xx次,審議有關控制度、新產品認證報告等xx項,對新增不良貸款進行風險責任評議,對有關責任人進行了處罰。
法律合規(guī)部在今年xx月份完成全社合規(guī)問題庫的建設工作,并針對今年來的全社制度建設、部管理、業(yè)務操作中存在的各類問題,按分社、問題類別、檢查項目、檢查時間等分別錄入全社“問題庫”中,通過對其分析、分類,掌握違規(guī)操作的演變過程,找出規(guī)律性的問題,及時把握苗頭性、傾向性的問題,做到未雨綢繆。并將對納入“問題庫”中的問題將按發(fā)生的頻率、可接受程..頁腳.
度及限期糾正等情況納入分社同期部控制評價體系,與分社主任工資考核相結合。同時,也為各業(yè)務條線和審部門提供了參考,以優(yōu)化檢查效果,保證檢查頻率和圍,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),防止向重大差錯。隨著信息的不斷積累,合規(guī)問題糾錯庫將成為本社合規(guī)管理過程中積極探索識別、計量、分析、合規(guī)風險的有效方法,并逐步成為合規(guī)風險管理的長效機制。
為提高全社干部員工合規(guī)經營意識,強化合規(guī)風險管理,由法律合規(guī)部牽頭組織,在全社開展“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動。為使本次主題活動扎實有效開展,總社成立“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動領導小組?;顒臃终陆ㄖ?、學習提高、總結經驗三個階段。通過開展本次主題活動,進一步完善部控制,促進規(guī)經營、培育合規(guī)文化、完善流程管理,建立合規(guī)風險管理長效機制,提高合規(guī)風險管理的有效性。
為扎實深入推進合規(guī)文化建設,培育全社員工以誠信正直、依法合規(guī)為基礎的經營意識,樹立“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)理念,促進全社依法合規(guī)經營,法律合規(guī)部策劃和組織了全社的合規(guī)知識競賽,競賽的知識圍主要為經濟金融法律法規(guī),人民銀行、銀監(jiān)會規(guī)章及本社各項控制度,并緊密結合業(yè)務操作實際,將日常工作中發(fā)生的案例,通過模擬試題進行現(xiàn)場再現(xiàn),生動的“現(xiàn)身說法”提高了競賽的效果,加深了廣大員工對合規(guī)文化的認識。各基層單位以本次競賽為契機,組織全體員工集中學習、突..頁腳.
擊培訓、個人自學、摸擬測試選拔等方式,促進員工合規(guī)經營意識的提高。
為提高全社合規(guī)意識和合規(guī)風險管理水平,交流合規(guī)文化建設經驗,法律合規(guī)部組織舉辦了一期合規(guī)風險管理文化沙龍。合規(guī)風險管理文化沙龍主要探討了如何培育我社合規(guī)風險管理文化,交流總社各部門、各分社在合規(guī)風險管理方面的經驗與做法,為加強我社合規(guī)風險管理獻計獻策。與會人員踴躍發(fā)言,紛紛提出了自己的看法與建議,沙龍還對部分不良貸款進行了專題評析討論,通過分析問題,總結經驗教訓,啟示全員尊重制度、嚴守規(guī)則以及恪守職業(yè)操守,促進員工從合規(guī)意識向合規(guī)理念的轉變。
規(guī)章制度是全社經營管理活動指南和操作行為規(guī),為了便于各級管理人員查閱、學習、貫徹、執(zhí)行,提高堅持制度、按章辦事的自覺性和有效性,法律合規(guī)部對現(xiàn)有的各類部制度進行了一次全面疏理。經過全體部門干部員工的共同努力,法律合規(guī)部將本社xxxx年xx月至xxxx年xx月末的所有規(guī)章制度,按董監(jiān)事會、綜合管理、人事教育、授信業(yè)務、零售業(yè)務、會計結算財務、資金業(yè)務、風險管理、稽核監(jiān)察、科技信息等十大類編排,匯編成冊,并印發(fā)給全社關鍵業(yè)務崗位。通過對規(guī)章制度的系統(tǒng)梳理和匯編,我社已初步形成一個科學、嚴謹、完整、操作性強的制度框架體系,以進一步規(guī)業(yè)務經營管理,發(fā)揮制度在提升合規(guī)管理中應有的作用,形成規(guī)自律的長效機制。
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xx月份,法律合規(guī)部印發(fā)了《票據(jù)業(yè)務操作手冊》,該手冊共分銀行承兌匯票業(yè)務、商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務和商業(yè)匯票轉貼現(xiàn)業(yè)務三個部分,不僅詳細規(guī)定了每項業(yè)務的操作流程,并附有相應的流程圖,而且還對每項業(yè)務中的關鍵風險點作了必要提示,能夠對票據(jù)業(yè)務的實務操作起到很好的指導作用,從而進一步規(guī)票據(jù)業(yè)務操作流程、促進票據(jù)業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。
xx月份,法律合規(guī)部完成了《xxxx社合規(guī)手冊》的定稿、印刷和發(fā)放工作。該手冊根據(jù)我社合規(guī)管理所適用的法律、法規(guī)、規(guī)章、地方性法規(guī)及司法解釋等整理匯編而成,分xx個部分共五分冊xxxx頁xxxxx萬字,是我社合規(guī)風險管理的一套基礎工具書。對該書的學習將為全社干部員工增強法律意識,形成依法合規(guī)經營理念,提升經營管理水平發(fā)揮積極作用。另外,法律合規(guī)部在持續(xù)關注法律、規(guī)則和準則的最新發(fā)展的同時,在法律合規(guī)部中建立了法律法規(guī)庫,建立了新法規(guī)持續(xù)更新機制,及時關注法規(guī)變化,并在第一時間將最新的法律、規(guī)則和準則通過法律合規(guī)部網(wǎng)頁傳達給各部門和經營機構,進行宣傳和貫徹。
隨著《物權法》以及有關司法解釋的頒布實施,我社原來信貸合同文本中的一些規(guī)定已經不符合法律規(guī)定,需要根據(jù)新的法律法規(guī)作出修改和完善。為了及時防可能發(fā)生的法律風險,法律合規(guī)部組織專人對我社使用的xx類信貸合同文本進行了修訂,新的合同文本預計將于2009年初投入使用。
為加強全社授權行為的統(tǒng)一管理和部控制,..頁腳.
增強本社防風險和控制風險的能力,保障全社各項業(yè)務安全穩(wěn)健運行,法律合規(guī)部于今年xx月xx日至xx日對今年全社業(yè)務授權行為進行了合規(guī)檢查。檢查結果表明,總社及分社各項基本授權和特別授權的權限基本符合相關規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)超越權限進行轉授權或授權委托現(xiàn)象,權力與責任基本清晰、明確。但也存在授權方式不規(guī)、未按照規(guī)定使用“xxxx社授權委托書”進行授權委托,而使用了諸如“轉授權書”、“授權書”等進行授權委托、授權委托書未要求進行編號管理、崗位調整后授權委托關系未及時終止或做出說明等問題。根據(jù)以上問題法律合規(guī)部以通報形式予以提示,并要求各分社認真組織干部員工學習《xxxx社法人授權管理辦法》,正確解讀和理解各條款容,嚴格遵照執(zhí)行,以加強對業(yè)務授權行為的管理。
根據(jù)今年重新聘任合規(guī)管理員以及多項合規(guī)管理制度和措施的出臺,為進一步提高合規(guī)風險管理意識,快速提升我社合規(guī)管理人員的專業(yè)技能,有效推進“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動的開展,法律合規(guī)部根據(jù)全年合規(guī)培訓計劃,在全社開展了xx次合規(guī)培訓與教育。一是組織各業(yè)務條線及經營機構合規(guī)管理員,進行了合規(guī)風險管理培訓。培訓的主要容為學習合規(guī)風險管理的相關文件、合規(guī)問題管理系統(tǒng)的操作、合規(guī)風險講評報告撰寫要點等;二是組織全社客戶經理等信貸從業(yè)人員,舉辦法律事務培訓,培訓主要容為合同文本的使用與填寫,合同相關案例的分析與剖析,企業(yè)調查及貸款核保過程應注意的若干法律問題等。通過培訓教育,使員工的誠信意識、合規(guī)意識和綜合業(yè)務素質明顯提高,執(zhí)行制度的自覺性、..頁腳.
防合規(guī)風險的綜合管理能力顯著增強。
在各部門和分社尋求法律合規(guī)部門的合規(guī)咨詢和建議時,法律合規(guī)部門根據(jù)自身的責任和義務為業(yè)務部門和員工提供合規(guī)咨詢和建議。通過咨詢、出具法律意見書等形式,積極為業(yè)務部門和操作人員提供合規(guī)和法律指導與幫助,避免了合規(guī)風險,為銀行新業(yè)務和產品創(chuàng)新提供必要的合規(guī)評估和支持,主動為合規(guī)風險監(jiān)測、評估提供風險信息。
年初在總社高管層帶領下,法律合規(guī)部主要負責人幾次到兄弟行進行考察,了解和掌握建立“流程銀行”的主要任務和目標、流程主體發(fā)展和任務變化的要求。在借鑒他行經驗的基礎上,法律合規(guī)部初步制訂了“流程銀行”的業(yè)務標準、業(yè)務辦法和業(yè)務流程框架雛形。隨著“流程銀行”的推進和實施,合規(guī)風險管理將助力我社從“部門銀行”轉向“流程銀行”,從而進一步凸顯后臺管理專業(yè)化和前臺營銷系統(tǒng)化這一職能特色,不斷加快營銷體系、核算管理體系建設;同時,在各業(yè)務條線,將以新的更有效的流程提升管理層次,提高營銷、管理的針對性、指導性和權威性。
直接參與不良資產清收,化解法律風險,為本社業(yè)務經營行為提供法律保障。
行、保險、信托、證券、科技、房地產、知識產權、刑事、國際經濟及國際私法等領域。本社法律事務具有涉及領域廣、專業(yè)性強、標的大、時間緊的特點。在及時完成上述常規(guī)法律審查工作同時還積極為分社相關業(yè)務部門提供法律幫助。
xx系xx億貸款是本社今年不良貸款清收工作的重點之一。在長達兩年的時間里由于受政策因素的制約清收工作步履為艱。在總社統(tǒng)一指揮下法律事務科采取積極主動的清收方案,以追加相關資產擔保的方式提高了xx系企業(yè)貸款的保障力。在xx系不良貸款的清收工作中,法律事務科配合總社領導對xx系不良貸款進行長期不懈努力,終于有了可喜的成績。截止今年xx月共收回xx企業(yè)不良貸款xxx萬元,尚有xxx萬元未收回。經與xx公司協(xié)商估計年可以全部收回。隨著宏觀金融環(huán)境的變化,今年本社不良貸款訴訟案件有所增加,xxxx、xxxx、xxxx、以及xx、xx等重大案件涉及金額數(shù)億元。法律合規(guī)部法律事務科克服訴訟代理工作任務重、時間緊,人手少的困難,完成了以上述案件的訴訟審批手續(xù)以及訴前的論證、訴訟文書的制作、訴訟資料的收集整理等工作。如“xx事件”由于涉及面廣,關聯(lián)關系復雜,是今年我社不良貸款處置重點。法律合規(guī)部法律事務科為xx事件資產保全小組提供法律協(xié)助,參與xx及關聯(lián)企業(yè)貸款轉化工作。目前xx及相關企業(yè)的訴訟資料已提前準備就緒,根據(jù)xx事態(tài)進展情況及時提起訴訟。
本社與xxx的xx億元信貸資產..頁腳.
轉讓業(yè)務,由于受政策的影響,清收工作進展較緩。xxxx投資有限公司經過兩年的停業(yè)整頓今年初宣布企業(yè)破產。在行領導的指示下,法律事務科負責xxxx破產案件的債權確認和債權申報工作。在債權的確認過程中法律事務科與計財部、資金營運部密切配合,對破產管理人提供的債權確認書進行仔細核對后發(fā)現(xiàn)債權確認書少計算了利息近500萬元,對此我部及時向破產管理人提出異議,經雙方重新核對后對少計算的利息部分進行了重新確認。挽回了不必要的損失。在完成xxx資產轉讓債權的申報工作后,法律事務科協(xié)助總社領導多次參加了債權人會議,并協(xié)助本社董事長履行好xxxx破產案件債權監(jiān)督委員會主任職責。同時,根據(jù)董事會的要求出具《關于解決xxxx集團公司和xxxx有限公司未向我社實際交付抵貸土地相關問題的法律意見》。
今年本社對保衛(wèi)部門的金庫守衛(wèi)和貴重物品押運工作進行了重大改革,將保衛(wèi)守押任務交給了更職業(yè)化、專業(yè)化的xx公司來承擔。在總社領導的指示下,以法律合規(guī)部法律事務科為主與xx公司對具體合作容進行反復商討,起草、確定了合作合同,為全社保衛(wèi)工作改革提供了法律支持。在配合保衛(wèi)部門完成與xx公司業(yè)務合作后,又配合人事部門對原保衛(wèi)部人員的安置提供法律服務和政策咨詢,順利完成了原保衛(wèi)人員的轉崗和安置工作。
授權管理是商業(yè)銀行控的首要制度,以《xxxx社法人授權管理辦法》為核心,本社已建立了..頁腳.
與本社公司治理結構相匹配的全社授權管理體系。為更有效落實全社的授權管理,法律事務科今年對全社基本授權進行全面檢查。對全社的授權委托情況進行備案檢查。使全社的授權體系形成授權時間銜接,授權容形成全社業(yè)務的“無縫覆蓋”。全社各項業(yè)務權限集中、責權明確。
今年我社在6月份召開了股東大會。法律事務科對本次股東大會每份文件進行法律審查,并對股東會的召開、召集相關事務出具《法律意見書》。
以上是今年法律合規(guī)部在合規(guī)管理方面的主要情況以及本社目前在合規(guī)管理方面所做的重要工作。我部將繼續(xù)努力,不斷提升合規(guī)管理水平,保證本社各項業(yè)務持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。
近年來在全社牢固樹立合規(guī)創(chuàng)造價值和合規(guī)人人有責的合規(guī)理念,提高干部、員工誠信意識與主動合規(guī)的直覺性收效顯著,但合規(guī)文化建設在我社還處在起步階段,在業(yè)務運作過程中員工的合規(guī)理念和風險意識不夠深刻牢固,違規(guī)事項仍有發(fā)生,情面大于制度、習慣代替制度、信任代替管理等不良行為不同程度存在,制度執(zhí)行力不強或執(zhí)行存在偏差現(xiàn)象依然需要重視。
雖然在各業(yè)務條線、各部門和經營機構均設置了合規(guī)風險管理崗位,但終因管理上存在盲點,“形似而神不至”的現(xiàn)象較為普遍。如:..頁腳.
有的合規(guī)管理員,“有合規(guī)管理員之名,卻無合規(guī)職能之實”未能真正履行合規(guī)管理職責,缺乏責任心;由于受利益的制衡使得基層合規(guī)管理崗對本機構業(yè)務部門的違規(guī)行為往往缺乏主動報告意識,影響了合規(guī)風險管理工作的客觀性和真實性。
當前本社合規(guī)風險管理技術與手段比較單一有限,難以適應新形勢的要求,不能有效識別和評估新業(yè)務拓展、新客戶關系建立以及客戶關系的性質發(fā)生重大變化等所產生的合規(guī)風險,對合規(guī)風險進行動態(tài)、持續(xù)的識別、計量、評估和管理的能力較薄弱,不能隨時發(fā)現(xiàn)和提示風險點。雖參與改進、優(yōu)化業(yè)務流程和新產品論證,但其技術和手段不能適應業(yè)務發(fā)展日益多樣化、復雜化的需要,對新產品和新業(yè)務的開發(fā)不能提供有效的合規(guī)性測試。
根據(jù)《xxxx社2007年-2010年合規(guī)風險管理實施規(guī)劃》,在今年合規(guī)風險管理機制建設的基礎上,2009年我部將進一步提高合規(guī)風險管理的有效性,扎實推進合規(guī)文化建設年活動。
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從流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手,探索合規(guī)管理新途徑,有效發(fā)揮不同層次合規(guī)風險管理崗位的管理?監(jiān)督職能,讓其承擔起平行制約和行為監(jiān)督的責任,協(xié)調和處理好各經營單位針對業(yè)務發(fā)展和合規(guī)風險管控之間的關系,使合規(guī)風險管理涵蓋各業(yè)務領域,實現(xiàn)對風險的全面?及時監(jiān)控。進一步優(yōu)化合規(guī)風險管理流程,實現(xiàn)合規(guī)風險管理與業(yè)務管理的平行作業(yè),提高合規(guī)風險管理的效率。同時,要建立科學的風險決策流程,確保對合規(guī)風險的及時預警。
把各類基本制度、管理辦法、實施細則、操作規(guī)程的健全性、有效性和貫徹落實情況作為監(jiān)督、檢查和評價的重要容,從強化流程控制入手,對風險控制點和關鍵環(huán)節(jié)進行了重點評估,及時發(fā)現(xiàn)并彌補制度設計和執(zhí)行上的缺陷,不斷完善和改進制度體系。
在今年修改的信貸格式合同文本初稿的基礎上,集思廣益,廣泛征求各業(yè)務條線意見,在充分論證的基礎上,編制《信貸格式合同匯編》。
制定各種配套措施,確保合規(guī)風險管理。
加快合規(guī)風險管理人才的培育,對合規(guī)風險管理人員進行持續(xù)有效的差別化培訓,建立高素質?復合型的合規(guī)風險管理隊伍,以加強對金融交叉產品和衍生產品的風險識別、度量和控制,使整個合規(guī)風險管理隊伍在風險管理知識和能力上時刻保持先進性和實用性。
析和咨詢解答等;
行使本社部控制委員會辦公室管理職能,積極為基層開展業(yè)務出謀劃策、排憂解難寓管理于服務之中,為業(yè)務發(fā)展提供參考指導。
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銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十三
20xx年3月11日我行展開了“合規(guī)管理年”活動的學習總動員會。通過我們深入學習,把理論具體化,根據(jù)實際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅決遵循合規(guī)守紀的行為習慣。從“嚴”開始,抓實抓細,增強自己遵章守紀、依法合規(guī)經營的觀念和抵御職務犯罪的能力。經過學習,因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規(guī)“意識。
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑椤?BR> 遠的不說,從近年來,郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來講非常簡單,“十案十違章”,有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績,信貸業(yè)務發(fā)展的同時,提高現(xiàn)代經營理念,深入推進違規(guī)積分,切實強化案件防控的.重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標準的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質和職業(yè)道德水準。應該意識到,規(guī)矩不是阻礙個性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。
因此,凡事堅持以人為本,建立起防范“人”險的長效機制,最為一名信貸員,我應該從自身做起,從小事做起,從經辦的每一筆業(yè)務做起,從這一分鐘做起。做一名合規(guī)守紀的信貸員,關健要樹立四種意識、做到兩個加強。四種意識為:一樹立合規(guī)辦事意識,堅決剔除憑感覺辦事、憑經驗辦事、憑習慣辦事的陋習,摒棄片面強調業(yè)務發(fā)展,忽視風險管理;片面重視市場開拓,忽視規(guī)章制度建設的陳腐觀念,從管理的結構和細節(jié)中加強風險管理和防控。二樹立責任意識,信貸員應本著對事業(yè)負責任、對領導負責任、對自己負責任,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,處理業(yè)務要認真審核各項要素。用制度規(guī)范工作和業(yè)務操作,將安全經營貫穿于業(yè)務始終,杜絕風險控制“盲區(qū)”,有效防范操作風險。
三樹立監(jiān)督意識,員工相互之間不能盲目信任,領導和員工之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,我們在處理問題的時候一定要形成自覺監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習慣。四樹立保密意識,信貸員要作好行內貸款人員資料保密工作,更要作好為客戶的保密工作。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十四
銀行的宗旨就是為客戶提供優(yōu)質、高效的效勞。近年來,隨著效勞行業(yè)效勞水平的不斷提高,群眾對效勞的專業(yè)化、完美化要求越來越高。伴隨著我行網(wǎng)點的轉型,全轄派駐業(yè)務經理工作也正向精細化、標準化邁進。時間過得很快,在今年這一年時間里,我與派駐機構一起進行了案件風險排查、客戶信息補錄、核心銀行業(yè)務知識的培訓學習、數(shù)據(jù)遷移、不標準數(shù)據(jù)清理、銀企對賬、反洗錢、運營印章及掛失業(yè)務動態(tài)自查等。并且在這一年時間里,為了全面了解和掌握派駐機構的風險控制現(xiàn)狀,不斷強化管理、堵塞漏洞,進一步提高派駐機構的合規(guī)操作意識和風險防范能力,與此同時也深深意識到,還有許多需要學習和改良之處,下面就工作情況匯報如下:
在日常工作中嚴格按照自己的崗位職責進行履職,每日對內部賬戶、風險科目及大額頻繁交易等進行實時監(jiān)控及賬務核對;對事中履職情況進行監(jiān)督,主要監(jiān)督和催促事中復核按照業(yè)務傳票進行實時審核和核銷,同時對合規(guī)性進行監(jiān)控。
2、對特殊業(yè)務、屢查屢犯業(yè)務進行重點監(jiān)控;
3、對員工進行不定期培訓,學習各項規(guī)章制度,對同業(yè)發(fā)生的'經典案例進行深入剖析、討論,吸取經驗教訓。
嚴格落實各項規(guī)章制度,保證各項業(yè)務順利進行,讓員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習慣,對上級下達的各項制度,都要求大家認真培訓、不折不扣執(zhí)行。
1、業(yè)務過失率有所降低,網(wǎng)點無重大和較大過失,一般過失比例較往年有所降低;
2、管控能力有待進一步提高,在實際工作中不斷積累經驗,提高自己的管理監(jiān)督能力。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十五
20xx年,我行運營服務工作在省行相關部門的指導下及支行領導班子的帶領下,轄內運營服務人員緊緊圍繞省行的運營服務管理要求,認真做好各項運營服務工作,為支行各項業(yè)務快速健康發(fā)展起助推劑及保架護航的作用,現(xiàn)將我行20xx年的運營服務工作總結如下:
20xx年xx支行運營服務及大風險板塊,堅定不移地推進轉型創(chuàng)新,認真貫徹落實“穩(wěn)存款、拓客戶、增收益、控風險”的工作方針,在近年來業(yè)務發(fā)展持續(xù)高速的前提下,業(yè)務整體發(fā)展態(tài)勢良好,實現(xiàn)了今年主要績效指標的`“滿堂紅”。在內控管理方面,支行逐步建立了有效的內控體系,內控考核不斷強化,員工內控意識顯著提高,業(yè)務風險管理更加完善,授信資產狀況良好,安保措施到位,內控檢查監(jiān)控工作有序進行,有力的保障了xx支行各項業(yè)務持續(xù)快速健康發(fā)展。在抓好內控的同時深入開展反腐敗懲治工作和黨風廉政建設,堅持開展員工行為分析工作,今年以來沒有出現(xiàn)重大的責任事故、違法違規(guī)、重大差錯或內部案件。
今年以來,支行各條線進一步提高對“合規(guī)經營”和“保平安、促發(fā)展”的思想認識,把建立健全內控制度,加強風險和案件防范工作當做大事來抓,堅持以業(yè)務發(fā)展為中心,以內控制度為保證,一手抓業(yè)務開拓,一手抓內控監(jiān)督,實行了格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風險會議,下發(fā)風險提示,強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養(yǎng)員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經理日志》到《心橋》,制定《20xx年季度柜員考核表》,以目標為導向,促使員工成長。
4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領導的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務授權等情況,有的放矢進行會計輔導。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以適應我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應我行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質量,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十六
今年是xx聯(lián)社合規(guī)部正式獨立起步的第一年。合規(guī)部認真貫徹落實省、市農村信用社工作會議精神,在省聯(lián)社的正確領導下,在各級政府、銀監(jiān)、人行的大力支持下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,不斷提高服務水平,提升盈利能力,嚴格落實各項規(guī)章制度,加強案件專項治理,強化合規(guī)文化教育,促進xx信用合作事業(yè)和諧、穩(wěn)健的發(fā)展。按照《xx省農村信用社今年的合規(guī)工作指引》要求,積極開展各項合規(guī)管理工作?,F(xiàn)將xx聯(lián)社合規(guī)部今年的工作總結如下:
為加強內控機制建設,提高風險管理水平和能力,統(tǒng)一法人后,及時對合規(guī)部的制度進行了梳理,并協(xié)助其他部門進行制度的制定和更新。今年相繼修訂了《xx信用社反洗錢工作實施細則》、《xx實施細則》等制度。協(xié)助會計結算部制定了《xx管理辦法(暫行)》、《xx管理辦法》等。
xx聯(lián)社組織開展了案件專項治理學習,大討論活動,自上而下層層簽訂了《案件防控責任書》、《遵紀守法承諾書》、《反賭博承諾書》和《遵章守法責任書》。根據(jù)《xx實施細則》的要求,成立了合規(guī)風險管理委員會,成員11人,由理事長擔任組長,各部門經理或負責人為成員。其次根據(jù)《xx管理暫行辦法》要求,在合規(guī)部設立了專職的合規(guī)崗,專職合規(guī)員2人,同時在各部門和各信用社成立了兼職合規(guī)崗,合規(guī)員9人,明確了有關職責和人員分工,并要求各兼職合規(guī)員每半年撰寫一份合規(guī)總結交于合規(guī)部。同時還舉辦了轄內全體員工的合規(guī)文化培訓班,聯(lián)社理事長親自進行了授課,結合本聯(lián)社的實際情況講述了農村信用社合規(guī)文化建設的現(xiàn)狀以及構建合規(guī)文化的重要性和開展流程銀行的前期工作,學習了省聯(lián)社理事長在《走向全面合規(guī)》中的《談反洗錢》一文等。讓“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的氛圍在各崗位中初步形成,讓規(guī)范的合規(guī)機制開始運作。
(一)加強組織領導。
反洗錢工作是金融機構必須應盡的法律義務。聯(lián)社領導高度重視,成立了反洗錢工作領導小組,理事長為組長,是反洗錢工作的第一責任人,副組長由聯(lián)社主任、副主任擔任,成員由各部門,各信用社主任、經理或責任人組成。在聯(lián)社召開的社務會議中,聯(lián)社理事長或分管領導傳達了上級部門的反洗錢工作有關文件精神,并部署了相關的反洗錢工作。要求各信用社,各部門要切實履行這項重要的義務,避免因反洗錢工作履職不嚴,工作不到位而被人民銀行處罰。(二)開展反洗錢培訓,提高反洗錢工作能力。根據(jù)《xx培訓計劃》(xx發(fā)〔2009〕78號)的要求,今年共舉辦了5期反洗錢培訓班,參加培訓的人員為轄內全體員工,重點培訓各營業(yè)網(wǎng)點的反洗錢工作聯(lián)絡員和信息報告員,培訓人數(shù)共為354人次。培訓班采用集中講課形式,培訓內容包括《加強金融機構反洗錢工作的通知》、《轉發(fā)中國人民銀行xx分行辦公室關于加強今年金融機構反洗錢工作的通知》、《轉發(fā)中國人民銀行關于進一步嚴格大額交易和可疑交易報告填報要求的通知》、《金融機構反洗錢實用手冊》中第十章客戶身份識別以及客戶風險等級劃分的一些要求和《轉發(fā)中國人民銀行辦公廳關于加強銀行卡業(yè)務反洗錢監(jiān)管工作的通知》等。其間通過實例講解不法分子利用銀行卡犯罪的手段,要求各位員工,特別是一線柜員在辦理銀行卡業(yè)務時,務必提醒客戶在使用銀行卡時一定注意安全,切不可貪圖蠅頭小利而被不法分子利用。通過學習使員工進一步認識反洗錢工作的重要性,明白通過開展客戶風險等級的劃分、執(zhí)行實名制開戶、以及了解和確認客戶的真實身份,能從源頭上防范洗錢活動,保障客戶的資金安全,從而也不斷提高自身的反洗錢工作能力。
通過在各網(wǎng)點拉橫額、在營業(yè)廳張貼反洗錢宣傳海報,在柜臺上擺放宣傳小冊的方式以及柜臺營業(yè)人員對客戶的解答,加大宣傳力度;落實反洗錢舉報制度,營業(yè)網(wǎng)點張貼反洗錢舉報電話,懸掛反洗錢宣傳橫幅。縣聯(lián)社轄內各營業(yè)網(wǎng)點場所擺放了由農信社統(tǒng)一印制,以“打擊洗錢,共建和諧社會”為主題的反洗錢法規(guī)宣傳折頁,方便客戶了解反洗錢知識。除此之外,在今年的反洗錢宣傳月中,合規(guī)部根據(jù)人民銀行關于反洗錢宣傳月的要求制定并下發(fā)了反洗錢宣傳月的的活動方案,期間舉辦了一期全體員工的反洗錢知識培訓以及反洗錢知識測試。在11月19日組織xx部、xx部以及信用社的一些員工開展了走向街頭進行了反洗錢宣傳活動,聯(lián)社領導也分別蒞臨了活動場地親臨指導和宣傳。
合規(guī)部要求各營業(yè)網(wǎng)點在每個月結束的次月5日內上交大額交易備案登記表,并對表內的交易數(shù)據(jù)和交易情況進行分析。至今年11月止,我縣農信社共向上級機構報送可疑交易552筆,金額為41668.51萬元。
根據(jù)縣合規(guī)部制定的《xx實施細則》的要求,縣聯(lián)社合規(guī)部在今年3月、6月、7月、10月和12月開展了5次反洗錢檢查。其中3月、6月和12月是開展反洗錢常規(guī)檢查及全年反洗錢工作的考核,主要是對各營業(yè)網(wǎng)點的組織反洗錢學習教育情況、客戶身份識別制度的落實情況和大額交易和可疑交易報告的落實情況等的檢查考核。二是7月份根據(jù)人民銀行市中心支行《關于開展xx市金融機構反洗錢自查工作的通知》的要求制定了我縣聯(lián)社反洗錢自查工作方案,開展了對2008年反洗錢工作的自查。三是針對目前社會上銀行卡犯罪形勢的日趨嚴峻,根據(jù)省辦事處《關于加強銀行卡業(yè)務反洗錢工作的通知》要求,在10月份開展了銀行卡業(yè)務反洗錢專項檢查,主要是對批量發(fā)卡的身份識別、特約商戶和atm等非面對面業(yè)務等幾個方面的檢查。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)事實確認書和整改通知書,要求會計結算部督促各網(wǎng)點限期整改,對不能按時整改的要書面報告原因。平常或在檢查過程中對員工詢問的反洗錢問題能耐心加以解答。
客戶洗錢風險等級劃分工作是中國人民銀行要求各金融機構盡職履行反洗錢義務的內容之一。因此在人民銀行下發(fā)《中國人民銀行關于進一步加強金融機構反洗錢工作的通知》后,合規(guī)部制定了《xx農村信合作聯(lián)社客戶洗錢風險等級劃分實施管理辦法》,并讓xx市辦事處計算機中心導出有關數(shù)據(jù),制成電子表格形式發(fā)至各營業(yè)網(wǎng)點進行客戶風險等級劃分。要求各營業(yè)網(wǎng)點認真做好此項工作,同時要求網(wǎng)點如遇客戶等級有調整的必須在每季度結束的次月5日內將調整表上交聯(lián)社合規(guī)部,合規(guī)部人員對此類關注類客戶的交易資料進行分析,并指導網(wǎng)點反洗錢人員具體的劃分工作。(七)認真做好反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管報表及各項報告的報送工作。每個季度能按照報送的要求,及時將反洗錢的有關數(shù)據(jù)錄入廣東農信統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)以及反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管臺帳,無出現(xiàn)遲報和漏報的現(xiàn)象。
今年,合規(guī)部積極協(xié)助稽核部門或其他職能部門開展專項檢查工作。開展2008年度會計決算真實性檢查、賬外賬檢查、小額農戶貸款檢查、案件風險排查、會計內部賬檢查、股金合法合規(guī)性檢查以及平時稽核部門和安全保衛(wèi)部門的常規(guī)檢查。通過一系列的常規(guī)和專項檢查,加強了員工的合規(guī)操作意識,提高各項規(guī)章制度、操作流程的執(zhí)行力,有效地防范我縣農信社各種案件和事故的發(fā)生,為xx農信社的健康、快速、合規(guī)的發(fā)展保駕護航。
根據(jù)市辦事處的要求,聯(lián)社合規(guī)部下發(fā)了《關于做好〈走向全面合規(guī)〉編寫工作的通知》,要求各位員工都要撰寫一篇關于合規(guī)方面的文章上交合規(guī)部,由聯(lián)社篩選后投稿至市辦事處。
合規(guī)部根據(jù)本聯(lián)社的實際情況,結合銀行卡檢查的情況,對銀行卡在發(fā)行、使用過程中存在的風險作了一定的分析,并撰寫了調研報告上交市辦事處。
如沒有定期對各項規(guī)章制度、操作流程及風險管理的有效性進行持續(xù)跟蹤、評估、并督促業(yè)務經營部門不斷完善風險管理職能。
只是在對信貸部不良資產認定時,對資料的完整性進行了審閱。同時也沒有開展這方面的專項檢查,只是在對信貸業(yè)務檢查時一起進行。
總言而之,回顧一年來,我縣聯(lián)社合規(guī)工作在聯(lián)社領導的正確領導下,根據(jù)年初制定的合規(guī)工作計劃,積極認真的開展各項工作。認真學習上級的文件精神,并及時的傳達到各網(wǎng)點。按要求依時完成每項檢查任務和上報工作。同時積極參與協(xié)助稽核工作,并在稽核過程發(fā)現(xiàn)問題,對問題提出見解和風險點。雖然工作依次完成,但離上級的要求還有差距。今后,我們必須加強業(yè)務、制度的學習,并不斷提高政策的領悟水平以及風險識別、評估能力,從而加強服務功能,積極參與我縣農村信用社的改革與創(chuàng)新,完善內部控制機制,規(guī)范業(yè)務流程操作,認真做好管理風險和防范案件的各項事前預警和事中控制工作。
收集和匯總各專職或兼職合規(guī)員上報的合規(guī)報告,并對其進行統(tǒng)一的識別和分析。
(五)做好我聯(lián)社今年流程化管理改革的工作。(六)扎實做好反洗錢工作,切實履行法律義務。進一步完善反洗錢內部控制體系,及時準確地報送大額和可疑交易數(shù)據(jù)和反洗錢協(xié)查信息,完善反洗錢臺帳管理和非現(xiàn)場監(jiān)管信息管理。
2010年1月2日。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十七
近期,我行為增強金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,舉辦了風險合規(guī)教育啟動大會。該大會旨在加大合規(guī)文化的學習力度,開展合規(guī)建設推進活動。銀行業(yè)的發(fā)展與金融風險時時相伴,合規(guī)文化建設使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能,將為x銀行經營理念和制度的貫徹落實供給強有力的依托和保證。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅僅嚴重破壞了經濟金融秩序,并且嚴重損害了銀行的社會信譽。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了員工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。既要進行正面教育,又要堅持經常性的安全警示教育,使員工加固思想防線,經常警示自我“莫伸手,伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
風險底線不可越,合規(guī)底線不可碰,道德底線不可破,增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度。對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每一張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),抵制各種違規(guī)作業(yè)等級,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面而背離規(guī)章制度而不顧,至始至終地堅持按規(guī)章辦事。如此以來,我們的規(guī)章制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
開動腦筋辦銀行、規(guī)規(guī)矩矩辦銀行、扎扎實實辦銀行,我們要以董事長的合規(guī)要求為目標,為打造2.0版的民生銀行保駕護航!
在前段時間的學習教育活動中,我深刻認識到,×行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為×行經營理念和制度的貫徹落實供給強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下頭,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
第一,要把以\"客戶為中心\"的理念貫穿于我們工作的始終。\"基礎牢固,穩(wěn)如泰山;基礎不牢,地動山搖\"。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優(yōu)先等先進理念,讓全體員工了解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關系,自覺轉變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導和帶領全行員工構成規(guī)范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務意識?,F(xiàn)實看,銀行的業(yè)務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質市場和優(yōu)質客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭本事的當務之急。從我行看,我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但這些轉變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情景下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務,以全面優(yōu)質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質市場,善于競爭優(yōu)質客戶,經過有效的市場營銷促進業(yè)務的快速發(fā)展。異常是要準客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質客戶服務的意識,因為20%的優(yōu)質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到實處,使警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入每個員工的心中,進一步加強內部控制,增強自我約束和自我發(fā)展本事,為全面提升銀行的核心競爭力供給有效保障。
切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥,及時消除基礎管理工作存在的隱患得到,增強防范風險的本事,為業(yè)務持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽感;同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程,這種自然的結合即為文化本源。情緒經過人為的干預重新與推崇的事件相結合,即為文化建設。
文化建設的優(yōu)點是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性,難點是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規(guī)也就悄然而至。所以,合規(guī)文化建設與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設的時環(huán)境尤為重要。
三。規(guī)范的治理結構是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”
那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權才能建立重托,進而激發(fā)信任感、榮譽感,實現(xiàn)一個代表的職責。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境,它是導致現(xiàn)實中不忠實的主要原因。
人的綜合素質是關鍵的,另一個關鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經驗,當人們來到一個異常美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點時,就會出現(xiàn)自覺維護,不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時不是說一個人的素質立刻得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
主角理論告訴我們,一個人在同一個范疇內不能擔當兩種不一樣的主角,它就是情緒側抑制作用。否則就會造成主角沖突和主角曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對監(jiān)督者來說,就是要制造一個守望者的單一職能,理解上級領導的重托,受到高峰體驗,這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內部監(jiān)督者理解實時監(jiān)督,這樣相當于上級領導常駐,堅持常年的必須壓力。僅有規(guī)范的治理結構,才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。所以,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
基層營業(yè)網(wǎng)點是我行營銷、服務客戶的最直接窗口,網(wǎng)點的合規(guī)經營及業(yè)務良性拓展的情景關系到全行的三綜合轉型可持續(xù)發(fā)展,更有關系到整個金融秩序的穩(wěn)健運行,合規(guī)——它不僅僅是我們建行人的事。在日趨競爭激烈的今日,金融業(yè)是一個特殊又高危的行業(yè),正如我們的合規(guī)風控官每次來網(wǎng)點檢查時所說的:我們時刻都面臨著社會上形形色色的誘惑、面臨著道德紀律和法律法規(guī)的考驗,稍有不慎就會越過職業(yè)紅線陷入圈套陷阱中。誠然合規(guī)工作制度的開展需要188條這樣的規(guī)章對日常工作進行管制,但制度的執(zhí)行有效性更重要的本質在于被執(zhí)行者本身。我們建行人合規(guī)經營并不是因為規(guī)章的管制,而更多是因為我們對紅線的公道了然于心而秉承操守,這一切都有賴于平時合規(guī)文化的建設。
“設繩墨而取曲直,立規(guī)矩以正方圓”,合規(guī)工作是一種文化。為配合省分行“合規(guī)微學堂”系列培訓活動,我支行經過圍繞基層網(wǎng)點實際經營情景,在日常工作中發(fā)動每一位行員尋找身邊最基礎最關鍵的合規(guī)認識,構建人人參與的合規(guī)文化氛圍,提升網(wǎng)點的合規(guī)管理水平,促進業(yè)務的合規(guī)發(fā)展,讓合規(guī)建設融入到每一個業(yè)務流程中。讓大家樹立“風險無小事、合規(guī)心中留”的意識。
在經濟高速增長的背景下,銀行高盈利本事和盈利高增長能夠將許多管理問題和風險消化掉,可是在經濟形勢較為復雜的環(huán)境中,銀行進入微利化的階段時,管理的過程控制不僅僅是風險控制的需要,也是成本控制的需要,是銀行有效度過相對危機環(huán)境的必然選擇。
銀行的業(yè)務以經營風險為本,缺乏過程控制將意味著業(yè)務風險無法有效控制。銀行的傳統(tǒng)核心業(yè)務貸款是典型的以風險為本的業(yè)務,貸款發(fā)放的每一個環(huán)節(jié)都需要控制,稍有控制不當,都可能引發(fā)信貸風險;即使存款業(yè)務的操作也有存單欺詐、假鈔、點鈔失誤等風險;傳統(tǒng)上認為中間業(yè)務風險很低,甚至有人認為中間業(yè)務幾乎沒有風險,可是從最近以來的代理保險(放心保)、代理基金、理財業(yè)務等都發(fā)生了一些消費者投訴或者群體抗辯事件;銀行內部的財務管理也同樣可能發(fā)生違規(guī)風險。尤其是在大型銀行體系中,總部與基層分支機構管理距離較遠,一些銀行為了充分調動基層機構的進取性,充分授權分支機構,使得管理的過程控制難以落實或者被疏忽,其結果是基層機構違規(guī)事件時有發(fā)生,甚至給整個銀行的聲譽和經濟帶來較大損失。
銀行日益嚴峻的行為風險形勢呼喚管理的過程控制。有別于傳統(tǒng)資產風險的行為風險日益滲透到銀行經營管理的各個領域,尤其是隨著銀行資產規(guī)模和組織管理體系的日益龐大和復雜,銀行監(jiān)管法規(guī)體系日益健全和復雜化,銀行內部行為和外部行為的適當性和合規(guī)性問題日益突出,銀行表外資產權重的大幅度提升,無法反映到資產負債表上的各種風險往往與銀行的銷售、履職和服務行為有著密切的關聯(lián)性。行為風險無法直接經過數(shù)字化的模式表現(xiàn),需要銀行行為的控制。實際上,在柜面或者柜面外的各種銷售不當行為,不僅僅無法在資產負債表中體現(xiàn),并且甚至很難在銀行電子化的有效監(jiān)控范圍內。一些理財產品銷售中對產品特點或風險披露不充分,銷售后出現(xiàn)約定或法定需要披露的重大變化未能及時進行披露,一些產品合約缺乏完整的簽字手續(xù)或者合約重要條款疏漏等,都可能引發(fā)巨大的聲譽風險甚至經濟損失。
銀行面臨因管理過程失控引發(fā)挑戰(zhàn),異常是發(fā)生了高管違紀,重大額違規(guī)貸款事件之后。在大數(shù)據(jù)時代,銀行管理的過程更為透明,客戶與銀行關系、內部員工與客戶的關系均可能經過電子化的媒介來承載,如果某一個管理環(huán)節(jié)缺乏控制,這些問題就立刻經過網(wǎng)絡、紙質等媒體迅速廣泛地在國內國際范圍傳播開來,從而給銀行的聲譽帶來嚴重的挑戰(zhàn)。這不僅僅會引起國內銀行監(jiān)管機構的關注,也會引起上市公司監(jiān)管機構的關注,異常是對于境外上市或境外有業(yè)務的銀行,還會受到境外相關監(jiān)管機構的關注、監(jiān)督和處罰,上市銀行則可能直接導致銀行股價大跌,乃至引發(fā)股東的群體訴訟。此類例子在國際銀行市場中時有發(fā)生。
經過這次我《員工違規(guī)行為積分管理辦法》的學習,我深刻認識到,合規(guī)教育活動是信用社業(yè)務發(fā)展的需要,是提高經營管理水平的需要,開展合規(guī)教育文化活動對規(guī)范操作、遏制違法違規(guī)和防范案件發(fā)生具有進取的深遠意義。這次學習,讓我進一步認清了我的崗位職責,凈化了思想,提高了業(yè)務本事,增強了合規(guī)重要性的認識,也為實際工作指明了方向。
加強合規(guī)教育,是提高經營管理水平的需要,是建立長效發(fā)展的需要,更大程度的防范金融風險。一方面提高全體員工對合規(guī)文化教育的認識,使之成為合規(guī)教育的倡導者、策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新鮮事物不斷涌現(xiàn),各種新業(yè)務知識更是層出不窮,當今地形勢要求我們不斷加強學習,更多的了解金融法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高業(yè)務素質,更好的適應我行的業(yè)務發(fā)展需要。一方面要提高全體員工對加強合規(guī)文化教育的認識,全體員工集中精力,集中時間做好財會人員的培訓、考核,要求大家熟知各項規(guī)章制度,更好的適應工作環(huán)境,提高員工的知識業(yè)務素質,做一名合規(guī)的高素質柜員。
出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防范。三要堅持思想教育。經常開展有關規(guī)章制度的學習,不斷增強依法合規(guī)經營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終堅持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。
合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法合規(guī)經營為前提,才能從源頭上預防風險。
合規(guī)經營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
銀行內控合規(guī)學習心得(精選3篇)銀行內控合規(guī)學習心得(精選3篇)加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經營防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
經過這次依法學習,我找到了自我正確的價值取向與是非標準。增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,經過對相關制度的深入學習對提高自我的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。逐步確立“全員合規(guī),全程合規(guī),主動合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)管理理念。不斷提升信用社案件防控工作水平,確保信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關準則以及適用于銀行自身業(yè)務活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自我切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風險管理活動,越來越受到銀行業(yè)的重視。
為此,總行為增強我行員工的案件防控職責意識和合規(guī)守法意識,在全行范圍內組織開展了“七個一”合規(guī)與風險意識的宣傳教育活動,這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個主題,在行長的牽頭領導下,我們支行也展開了進取地學習和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
作為一名前臺工作人員,合規(guī)就是日常工作中對每一個細節(jié)都不能疏忽,對自我而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個人名章,不得供給給他人使用,柜員密碼要嚴格保密經常修改,不得經辦本人的業(yè)務及給自我授權;對業(yè)務而言要堅持開戶需出示證件原件,大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規(guī)建設中的冰山一角,但也是合規(guī)建設的重要基石。如何從小事做起,如何從細節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實處才是最重要的。
根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學習進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經營,案件高發(fā)的危害性。南?!肮馊A”案件,順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當#fromhttp://end#前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
我眼中的合規(guī)就是一顆職責心:對客戶,對自我,對單位;我眼中的合規(guī)就是一種約束力:沒有死角,沒有情面,沒有僥幸,我眼中的合規(guī)就是一份使命感:為提高,為發(fā)展,為提高。
銀行合規(guī)制度建設工作總結篇十八
在xxx市支行的領導下、在有關業(yè)務部門的指導下,xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經營性分支機構合規(guī)經理派駐制管理辦法》、《業(yè)務規(guī)范年》相關要求,嚴律自我,認真履行合規(guī)經理職責,主要做了如下幾方面工作。
合規(guī)經理認真做好支行日常業(yè)務的監(jiān)督檢查工作,資金和重要空白憑證等檢查工作,在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄,分析問題出現(xiàn)的原因,督促相關人員進行整改,并在每月履職報告中反映。記錄應列明發(fā)現(xiàn)問題的合理整改期限,無法整改或短時期無法整改的注明原因,及時上報。對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務事項,則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等,并在業(yè)務發(fā)生當日第一時間以書面(含電子郵件)上報市支行。按市分行加強合規(guī)經理日常管理工作要求,每日填報《合規(guī)經理日常業(yè)務監(jiān)督和會計檢查日志》,第月上報《合規(guī)經理履職報告》,及時、詳細點每日、月份業(yè)務工作情況。
加強業(yè)務授權的復核和監(jiān)督,按照儲蓄業(yè)務處理系統(tǒng)的柜員權限和市分行印發(fā)的業(yè)務交易復核審批要求,嚴格履行授權職責,把好復核授權關,負責對營業(yè)人員辦理業(yè)務的有效性、合規(guī)性、完整性進行監(jiān)督,確保授權交易的真實可控。
為適應郵儲銀行業(yè)務發(fā)展的需要業(yè)務,加強業(yè)務知識的學習,不斷提升自身的業(yè)務水平,熟悉業(yè)務規(guī)章制度、內控制度和操作流程,同時協(xié)助支行長做好業(yè)務培訓工作,指導普通柜員正確辦理業(yè)務,包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務服務水平,輔導解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務問題。
在履行合規(guī)經理職責同時,積極協(xié)助支行長抓好網(wǎng)點安全管理,每天營業(yè)終了。負責檢查網(wǎng)點的監(jiān)控設備、安全設施,監(jiān)督網(wǎng)點人員對安全操作管理規(guī)定的執(zhí)行情況,如發(fā)現(xiàn)故障或有關異常情況及時做好登記并上報相關安全、技術部門,及時進行維護,負責報告有和提出對風險隱患的整改建議。

