一個(gè)良好的計(jì)劃可以幫助我們更好地掌握自己的時(shí)間,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。要制定一份完美的計(jì)劃,首先需要明確自己的目標(biāo)和期望,確保計(jì)劃的方向正確。希望通過(guò)這些范文,能夠幫助大家更好地理解和制定自己的計(jì)劃。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇一
您是否為推出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃達(dá)不到預(yù)期的效果而煩惱?或是在為某樣產(chǎn)品推出而無(wú)處下手寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀繛槟砹恕度绾沃贫I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》,希望對(duì)您的工作有幫助,為您的計(jì)劃錦上添花。歡迎登陸計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀俊?BR> 您是否為推出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃達(dá)不到預(yù)期的效果而煩惱?或是在為某樣產(chǎn)品推出而無(wú)處下手寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?您了解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃設(shè)計(jì)的步驟與過(guò)程嗎?本資料為您詳細(xì)介紹如何寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
在新的一年將要來(lái)臨之際,公司也有了新的銷(xiāo)售目標(biāo),根據(jù)我部門(mén)目前的狀況和發(fā)展目標(biāo),制定了以下工作計(jì)劃:
市場(chǎng)分析:民以食為天,中國(guó)餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,據(jù)統(tǒng)計(jì),其增長(zhǎng)率要比他行業(yè)搞出十個(gè)百分點(diǎn),現(xiàn)在我國(guó)的餐飲業(yè)正是迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的高峰期,市場(chǎng)潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進(jìn)了這個(gè)行業(yè)。263好吃網(wǎng)在07年以自己的資金優(yōu)勢(shì)很快了占領(lǐng)了部分市場(chǎng),他們主要是依靠訂餐來(lái)獲取利潤(rùn),但中間環(huán)節(jié)有很多弊病不好控制;西安美食網(wǎng)一直做的很是低調(diào),目前的盈利主要是依靠和古城熱線(xiàn)的合作;08年餐飲網(wǎng)媒的老大很有可能是即將啟動(dòng)的吃家網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站籌備了近一年時(shí)間,目標(biāo)是半年內(nèi)超越263好吃網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站的.老板是餐飲行業(yè)的資深策劃人士,掌握了大部分大中型餐飲企業(yè)資源,另外他們的資金來(lái)源是西旅集團(tuán)。在平媒方面,《西部美食娛樂(lè)》在08年提高了整體的廣告價(jià)格,運(yùn)營(yíng)模式保持不變;《三秦美食娛樂(lè)》依托省餐飲烹飪協(xié)會(huì),但經(jīng)營(yíng)狀況一直不是很好,發(fā)行量也很少;《吃喝玩樂(lè)》是西旅集團(tuán)自己的一份媒體,但給與的資金支持是一年,從5月份開(kāi)始要進(jìn)入自負(fù)盈虧狀態(tài),雖然他們有西旅集團(tuán)的資源支持,但編輯部的人員都是從大眾休閑媒體去的,缺乏行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才和運(yùn)營(yíng)人才;《吃在陜西》出了幾期之后,經(jīng)營(yíng)比較困難,主要原因是他們的團(tuán)隊(duì)缺乏專(zhuān)業(yè),主編在行業(yè)的名聲也不太好;《食品界》一直以來(lái)做的比較低調(diào),在經(jīng)營(yíng)上主要依靠西飲集團(tuán)的支持,也算是西飲的一個(gè)內(nèi)刊。
我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢(shì),對(duì)于我們以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助,現(xiàn)在主要是我們沒(méi)有專(zhuān)人去管理經(jīng)營(yíng)這塊;雜志雖然是個(gè)新平臺(tái),新的挑戰(zhàn)才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶(hù)資源,并確定了幾個(gè)合作伙伴。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇二
其次,根據(jù)微博讀者對(duì)象的不同,發(fā)微博時(shí)間也略有差異。比如,如果你寫(xiě)微博主要是給大學(xué)生看的,那你也許要考慮到,大學(xué)生沒(méi)有太明顯的周末、工作日的規(guī)律,周一到周五因?yàn)橐险n,白天反而上網(wǎng)的時(shí)間少,周末上網(wǎng)的時(shí)間則最多。所以,發(fā)給學(xué)生看的微博,可以選擇在工作日的晚上或周末的下午、晚上發(fā)。
再次,微博內(nèi)容不同,最佳發(fā)微博時(shí)間也有不同。例如,如果發(fā)的是業(yè)界新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài),那你最好在上午工作時(shí)間發(fā),這時(shí),關(guān)心此類(lèi)內(nèi)容的辦公室職員、白領(lǐng)等人群,多半正在微博上瀏覽相關(guān)信息。如果想發(fā)布有關(guān)人生感悟、娛樂(lè)休閑、家居生活等話(huà)題,那最好是在晚飯之后的時(shí)段,大家不再因工作而操勞時(shí)發(fā)出。周五下午,通??梢哉?wù)勚苣蕵?lè)方面的話(huà)題。周末或假期則可以面向?qū)W生發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。
根據(jù)昨天瀏覽風(fēng)云榜的時(shí)候,了解到草根微博中排名全十名的有三個(gè)是有關(guān)冷笑話(huà)、搞笑的,有三個(gè)是有關(guān)語(yǔ)錄的,所以在微博內(nèi)容的時(shí)候要側(cè)重冷笑話(huà)、語(yǔ)錄,吸引用戶(hù)的眼球。還有就是人們有一種普遍的從眾心理,都喜歡那些按排行榜來(lái)關(guān)注,這就給新進(jìn)入的微博用戶(hù)造成很大的競(jìng)爭(zhēng),所以必須首先要學(xué)會(huì)去關(guān)注。
針對(duì)以上幾點(diǎn)共識(shí)的技巧和阿甜提出的要求,結(jié)合吉聯(lián)微博作出以下幾點(diǎn)解決方案。
1.首先要有一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹吉聯(lián),能吸引瀏覽者,能夠知道吉聯(lián)是做什么;
3.標(biāo)簽很重要,根據(jù)新浪標(biāo)簽的推薦,能找到自己產(chǎn)品的受眾;
4.據(jù)目前最最普遍的最快的提升粉絲的方法就是禮品鼓勵(lì)的方式。
2.笑話(huà):10:30和15:30發(fā)冷笑話(huà)和搞怪、創(chuàng)意的圖片和視頻;
4.時(shí)事熱點(diǎn)新聞:11:00和16:00;
5.廣而告之(產(chǎn)品):17:00,快下班了,可以用創(chuàng)意的方式廣而告之。
6.公司的歷程、榮譽(yù)和最新動(dòng)態(tài):12:00,這樣可以加深員工的歸屬感和參與度;
這些具體的時(shí)間、具體的內(nèi)容也可以根據(jù)具體的情況隨機(jī)改變,但總體的框架不變。
如何做到與粉絲的互動(dòng):主動(dòng)去粉,主動(dòng)去評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā),通過(guò)微博的內(nèi)容與粉絲、公司員工互動(dòng)。創(chuàng)辦吉聯(lián)微群,讓員工加入微群,為了公司的發(fā)展(公司的問(wèn)題、員工的待遇等一些),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,讓微群成為員工和粉絲的嘰呱的樂(lè)土。
這就是我對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的一點(diǎn)拙見(jiàn),這些只是紙上談兵吧,只是一個(gè)框架,希望這些能幫助阿甜能了解到我的一些思路和我對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的見(jiàn)解。如果維護(hù)運(yùn)營(yíng)品牌微博的不可能計(jì)劃書(shū)那么簡(jiǎn)單,這還需要對(duì)熱點(diǎn)的領(lǐng)悟和把握,吸引眼球,吸引更多粉絲,幫助吉聯(lián)提升知名度。而對(duì)熱點(diǎn)的把握我覺(jué)得我還是可以,因?yàn)樽约翰幌矚g打游戲,上網(wǎng)一般都是瀏覽微博等一些sns網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,了解熱點(diǎn)、電商吸引眼球的平面廣告和寫(xiě)一些東西,語(yǔ)錄方面的微博就不用擔(dān)心,看書(shū)的時(shí)候收藏了很多。所以雖然我沒(méi)做過(guò)品牌微博,但是以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熱情,我想我會(huì)努力用心做好的!
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇三
20xx年9月至今企業(yè)成立長(zhǎng)沙易凌分企業(yè),它是企業(yè)探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后,與目標(biāo)的差距還是很大的,多次投標(biāo)失利,集團(tuán)客戶(hù)沒(méi)有取得突破,人員招聘,培訓(xùn)沒(méi)到位,人員流失大,團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)慢,整體業(yè)績(jī)不理想。但在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分企業(yè)的市場(chǎng)拓展,企業(yè)資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步,業(yè)績(jī)也稍有起色,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們將再接再厲,把長(zhǎng)沙易凌做大,做強(qiáng)。
1)地產(chǎn)客戶(hù):地產(chǎn)客戶(hù)是我們最重要的客戶(hù)群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶(hù)群,長(zhǎng)沙在售樓盤(pán)270個(gè),待售樓盤(pán)328個(gè),市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的,目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè),重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)30多個(gè),已合作客戶(hù)有瀟湘國(guó)際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶(hù)的重點(diǎn)。
2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度,長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。
3)汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)4s店,新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣,長(zhǎng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時(shí)候能夠跟進(jìn),也合作客戶(hù)有蘭天集團(tuán)。
4)大型會(huì)展,如房展、車(chē)展、服裝展,在這塊我們有必須的跟進(jìn),但是效果不明顯,主要給本地企業(yè)占據(jù)了,在有必須條件的狀況下能夠做跟進(jìn)。
5)金融,銀行個(gè)人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣,不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)。
長(zhǎng)沙信息市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的,開(kāi)展信息業(yè)務(wù)的企業(yè)超過(guò)100家,比較活躍的有三十多家的樣貌,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、應(yīng)對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號(hào)人,這邊最早做信息的,關(guān)系比較多,每個(gè)月都有自己的期刊,星空200多號(hào)人,是集團(tuán)企業(yè)來(lái)的。遇上很多次了,價(jià)格給他們壓得很低,喜歡搞免費(fèi)試發(fā),贈(zèng)送平臺(tái),給樓盤(pán)安裝電話(huà)來(lái)訪(fǎng)自動(dòng)回復(fù)信息的設(shè)備,配合樓盤(pán)做活動(dòng),組團(tuán)看房什么的,還有個(gè)旭為,辦公室很大,有自己機(jī)房,喜歡帶別人去他們企業(yè)看,門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)的計(jì)劃
企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶(hù)特征,企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃:
1)重視大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與培育。大客戶(hù)是企業(yè)的核心客戶(hù),企業(yè)透過(guò)帶給高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶(hù)群穩(wěn)定,確?;A(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。另一方面,加大開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及潛在客戶(hù),充分挖掘市場(chǎng)潛力。
2)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策略。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開(kāi)福,岳麓,星沙。
3)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略企業(yè)將以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標(biāo),在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,進(jìn)而提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,這個(gè)現(xiàn)階段最重要的,需要企業(yè)的大力支持,此刻開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴(yán)重不足,需要透過(guò)不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn),提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠(chéng)度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制,對(duì)銷(xiāo)售人員和代理商實(shí)施業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲政策,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的用心性和創(chuàng)造性。
5)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,樹(shù)立良好品牌形象。企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù),未來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進(jìn)一步樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象,提高企業(yè)品牌知名度,增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力。
1)硬件方便企業(yè)辦公室太少,不利于人員擴(kuò)張,人才的引進(jìn),電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是電腦已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái),最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。
2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變潛力不強(qiáng),這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。
3)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績(jī)不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長(zhǎng)沙交通比較堵,上下班不是很方便。
1)新業(yè)務(wù)員到崗后,由企業(yè)統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需透過(guò)基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)資料包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、客戶(hù)的交流,溝通,公關(guān)培訓(xùn)等。
2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間,陪同外出拜訪(fǎng),彼此交流,互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。
3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉企業(yè)業(yè)務(wù),企業(yè)對(duì)新業(yè)務(wù)員采取無(wú)定額制,差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月,如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職,表現(xiàn)用心者視狀況可再錄用觀察。
5)為到達(dá)職責(zé)目的及確定職責(zé)體制,企業(yè)能夠貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。
1)肯定業(yè)務(wù)員,認(rèn)可業(yè)務(wù)員,激勵(lì)業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹(shù)立自信,銷(xiāo)售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要理解自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會(huì)喜歡我們,那實(shí)在太難為顧客了。
2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無(wú)特殊務(wù)必按時(shí)上下班,堅(jiān)持每一天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話(huà),安排至少1-2家客戶(hù)拜訪(fǎng)......每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸,一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。
3)有計(jì)劃地工作。誰(shuí)是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛(ài)好你如何去接觸他針對(duì)每一個(gè)客戶(hù)深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話(huà)題或特點(diǎn)。
4)多培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。銷(xiāo)售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。
5)幫忙業(yè)務(wù)建立顧客群。透過(guò)網(wǎng)絡(luò),拜訪(fǎng),同行媒體,老客戶(hù)尋找新客戶(hù)和潛在客戶(hù),多交流,要掌握20xx萬(wàn)人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。透過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶(hù)群,業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。
6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅(jiān)持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個(gè)銷(xiāo)售員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成功的銷(xiāo)售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認(rèn)為成功是一個(gè)階段,失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會(huì)了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始,便有了最后的完美結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好:“一份心血一份財(cái),心血不到財(cái)不來(lái)?!?BR> 7)做正確的事。跟對(duì)人,做對(duì)事,是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要應(yīng)對(duì)的,既然有緣在一齊了我們就有職責(zé)引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的,朝著自己的目標(biāo)去奮斗,并幫忙他們成功。
8)營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面,用心的思考模式,每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,大家要多交流溝通,一齊勉勵(lì),幫忙,學(xué)習(xí),努力,進(jìn)步,讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán),一齊使力,把長(zhǎng)沙市場(chǎng)做大,做強(qiáng)。
八、怎樣提高老業(yè)務(wù)的用心性的問(wèn)題
1)制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與完美的前景,造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(zhǎng)的人文氛圍。幫忙他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo),幫忙員工進(jìn)步,不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。
2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿(mǎn)足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來(lái)的人員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性,我這邊會(huì)每?jī)芍茏鲆淮闻嘤?xùn)。
3)帶給空間。可為老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)潛力的拓展帶給更大的空間,保障足夠的資源和支持。能夠思考透過(guò)對(duì)物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予必須的幫忙。
4)配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng),并給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。
5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上,能夠激勵(lì)其他員工,構(gòu)成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富,讓其業(yè)務(wù)潛力透過(guò)團(tuán)隊(duì)傳承下去,實(shí)現(xiàn)效能最大化。
九、長(zhǎng)沙市場(chǎng)準(zhǔn)備做多少業(yè)績(jī)
1)6,7,8的銷(xiāo)售日標(biāo)是突破月平均銷(xiāo)售6萬(wàn)。
2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的狀況下?tīng)?zhēng)取突破月銷(xiāo)售過(guò)10萬(wàn)。
3)11,12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場(chǎng),整合整理,爭(zhēng)取把來(lái)年招標(biāo)的客戶(hù)關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。
4)把握好每次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取2年內(nèi)突破月銷(xiāo)售額20萬(wàn)。
十、面臨的問(wèn)題和推薦解決方案
1)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍:業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足,急需招聘,全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于7人,今需招聘4-6人,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
2)硬件方便企業(yè)辦公室太少:不利于企業(yè)擴(kuò)張,人才的引進(jìn)。、
3)電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái),最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。
4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變潛力不強(qiáng),這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。
5)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績(jī)不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長(zhǎng)沙交通比較堵,上下班不是很方便。能夠思考企業(yè)出一部分,員工自己出一部分在附近租房。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇四
九月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次期望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我期望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好9月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣能夠有利于更好的準(zhǔn)備砭石,期望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們能夠很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不必須就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,起碼就應(yīng)慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶(hù)的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很期望嘗試其他工作的,而且同樣期望都能夠干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不期望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且能夠得到更多客戶(hù)的認(rèn)可。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇五
xx品牌系列酒作為產(chǎn)品線(xiàn)的精品系列品項(xiàng)在產(chǎn)品戰(zhàn)略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起xx品牌內(nèi)涵的高度,使xx品牌在消費(fèi)大眾心目中形成一個(gè)整體的品牌印象和輪廓,我們也應(yīng)看到酒濃厚的歷史文化底蘊(yùn)也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作。酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開(kāi)發(fā)的好貓酒是一個(gè)成功的典型。在陜西省的成功運(yùn)作,在確立我們經(jīng)營(yíng)信心的同時(shí),也給我們提供了一個(gè)可以參照的案例。
陜西省是酒的巢穴,品牌的支撐力、營(yíng)銷(xiāo)力以及產(chǎn)品的贏利能力在全國(guó)市場(chǎng)的版圖中處于非常重要的戰(zhàn)略要位。天長(zhǎng)地久系列酒在陜西省區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展能夠走多遠(yuǎn),將直接影響著全局市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署?!盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”,產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問(wèn)題是:如何使我們的天長(zhǎng)地久系列產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場(chǎng),如何確保我們產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式培植成功,如何使我們的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道?解決這些問(wèn)題需要我們要站在一個(gè)全局的角度來(lái)考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí)?!?,再擬訂本方案時(shí),將盡量本著全面周到、翔實(shí)客觀、公正、操作性強(qiáng)的原則,整合各種營(yíng)銷(xiāo)資源,使我們的產(chǎn)品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。
白酒業(yè)目前是處在一個(gè)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里,尤其是在中低檔次的白酒產(chǎn)品的陣營(yíng)里,競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。《中國(guó)白酒行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中分析,在白酒產(chǎn)品中,高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤(rùn)分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,高檔酒的比例較小,約為20%,但所創(chuàng)造的利潤(rùn)卻最大,約占50%多;中檔白酒的比例和利潤(rùn)均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤(rùn)卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場(chǎng),創(chuàng)造品牌形象,但利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?答案是在白酒的中高端市場(chǎng)。
在這個(gè)背景下,“xx品牌”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤(rùn)中心最大化”兩個(gè)重要的戰(zhàn)略思想來(lái)構(gòu)筑公司的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,以期達(dá)到與經(jīng)銷(xiāo)商在戰(zhàn)略上的雙贏。xx品牌系列酒以其獨(dú)特的產(chǎn)品定位和價(jià)格定位,必定會(huì)在中高檔白酒市場(chǎng)里占據(jù)重要的席位。
陜西省分為三個(gè)區(qū)域,陜北高原區(qū)、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷(xiāo),秦嶺以南地區(qū)46度酒相對(duì)好銷(xiāo)。從香型來(lái)看,漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導(dǎo)地位。從全省來(lái)看,濃香型能占到70-80%,鳳香型酒能占到20%左右。
西安作為中國(guó)七大消費(fèi)先導(dǎo)城市之一,匯集了國(guó)內(nèi)諸多知名品牌白酒。酒作為陜西省重要保護(hù)品牌是鳳香型的代表,有著悠久的歷史和廣大消費(fèi)群體,西安是酒的主銷(xiāo)城市,據(jù)調(diào)查其市場(chǎng)占有率可達(dá)到17。1%,可見(jiàn)西安人對(duì)酒的偏執(zhí)與忠愛(ài)。
優(yōu)勢(shì):
1)具有xx品牌的無(wú)形資產(chǎn)的支持。
2)有經(jīng)典的品質(zhì)保證。
3)有先進(jìn)的“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和利潤(rùn)中心最大化的營(yíng)銷(xiāo)模式,最大限度地降低經(jīng)銷(xiāo)商的風(fēng)險(xiǎn)。
4)具有理論功底深厚、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商一同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
5)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名的酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司進(jìn)行全程跟蹤策劃。
6)終端管理為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的核心思想,構(gòu)筑深度而縝密的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
劣勢(shì):
1)地域性強(qiáng),雖是中國(guó)四大名酒之一,但其發(fā)展的態(tài)勢(shì)與影響力遠(yuǎn)不如茅臺(tái)、五糧液、劍南春等。
2)所給予經(jīng)銷(xiāo)商政策空間與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比占有明顯劣勢(shì)地位。
機(jī)會(huì):
1)xx品牌的高端市場(chǎng)在全國(guó)一直無(wú)尚佳表現(xiàn),xx品牌系列酒的進(jìn)入正好填補(bǔ)了這一空檔。
2)大眾消費(fèi)者對(duì)白酒高檔產(chǎn)品的消費(fèi)認(rèn)同度越來(lái)越高。
3)陜西省白酒高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局還不十分明朗,xx品牌系列酒借助地緣優(yōu)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘不會(huì)很大。
問(wèn)題:
1)產(chǎn)品的原始成本居高,致使我們?cè)谥贫ń?jīng)銷(xiāo)商的政策時(shí)陷于較為被動(dòng)的局面。
2)產(chǎn)品線(xiàn)較短,沒(méi)有拉開(kāi)檔位。產(chǎn)品線(xiàn)的內(nèi)容必須要進(jìn)行豐富,在價(jià)格的檔次要有明顯的大的區(qū)隔,終端價(jià)格在50至200之間的產(chǎn)品線(xiàn)的品項(xiàng)應(yīng)盡快納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。
3)xx品牌在全國(guó)市場(chǎng)的動(dòng)作沒(méi)有太大的力度,地域性強(qiáng)。
戰(zhàn)略核心思想:“兵因敵而制勝,水因地而制流”。營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂與執(zhí)行必須本著“因地制宜、因項(xiàng)制策”的原則,在遵循基本的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上,在戰(zhàn)術(shù)上須不斷創(chuàng)新求異,不斷尋求和發(fā)現(xiàn)與其他競(jìng)品的差異化的內(nèi)容。運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播這一工具,廣泛深入地傳播xx品牌系列產(chǎn)品的品牌內(nèi)容。
1)戰(zhàn)略目標(biāo):
萬(wàn)沖刺。廣告費(fèi)用的投入比例全年控制在10---15%之間。
1.2確保使xx品牌系列酒在同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一,市場(chǎng)占有率達(dá)到第一。
1.3以地級(jí)市為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略單位,基本完成11個(gè)地市的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作。
2)戰(zhàn)略規(guī)劃:
2.1確定陜西省四大區(qū)域的戰(zhàn)略位置:西安、榆林、渭南、寶雞。
西安所轄:西安、商洛。
榆林所轄:榆林、延安
渭南所轄:渭南、銅川、咸陽(yáng)、韓城。
寶雞所轄:寶雞、漢中、安康。
2.2確定西安為陜西省域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)指揮中心,同時(shí)劃定為西北五省的戰(zhàn)略中心市場(chǎng)。
2.4四大區(qū)域的市場(chǎng)管理人員完成從地級(jí)區(qū)域市場(chǎng)管理向省級(jí)區(qū)域市場(chǎng)管理的角色轉(zhuǎn)換,真正成為人才培訓(xùn)基地。
3)戰(zhàn)略聯(lián)盟:
推行廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化和利潤(rùn)中心最大化的營(yíng)銷(xiāo)模式。從戰(zhàn)略聯(lián)盟的角度考慮,構(gòu)建一級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。把一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)和零售終端商發(fā)展成戰(zhàn)略聯(lián)盟成員。從利潤(rùn)中心最大化的角度出發(fā),盡最大的營(yíng)銷(xiāo)努力使渠道扁平化。
4)戰(zhàn)略部署:
戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是:“一個(gè)戰(zhàn)役三步實(shí)施”。
一個(gè)戰(zhàn)役是產(chǎn)品線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)渠道戰(zhàn)。
三步實(shí)施是以次戰(zhàn)役為平臺(tái),下一個(gè)階段在戰(zhàn)略上要份三步走:
第一步用三個(gè)月的時(shí)間,構(gòu)建xx品牌系列產(chǎn)品在陜西省的一級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),即建立以地級(jí)市為單位的戰(zhàn)略中心市場(chǎng)。
第二步用四個(gè)月至六個(gè)月的時(shí)間構(gòu)建陜西省四個(gè)戰(zhàn)略區(qū)域的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),即建立以終端為各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)中心市場(chǎng),并延伸至各區(qū)域所轄的縣域市場(chǎng)的終端。培育起年銷(xiāo)售額度達(dá)到一千萬(wàn)人民幣的市場(chǎng)規(guī)模。
第三步用六個(gè)月的時(shí)間構(gòu)建陜西省11個(gè)地市包括其所轄縣域市場(chǎng)的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),即建立以終端為各區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)中心市場(chǎng)并延伸至縣域市場(chǎng)的終端。培育起年銷(xiāo)售額度達(dá)到一千五百萬(wàn)至兩千萬(wàn)的市場(chǎng)規(guī)模。
營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品包裝規(guī)格策略:
遵循公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中心思想,擬確定以xx品牌為主打品牌,華山論劍和相約百年為副品牌。以天長(zhǎng)地久的成長(zhǎng)帶動(dòng)華山論劍和相約百年副品牌的發(fā)展。在產(chǎn)品的度數(shù)推廣方面考慮到陜西省消費(fèi)人群對(duì)酒質(zhì)、口感、香型的偏好,對(duì)較高度數(shù)酒的認(rèn)同度的比重較大,擬初步確定主推45度或52度的產(chǎn)品品項(xiàng)。
價(jià)格策略
xx品牌精品系列酒,豐富了產(chǎn)品線(xiàn)的品項(xiàng)內(nèi)容,使產(chǎn)品的高端市場(chǎng)有了支撐的保證??紤]到酒的特殊目標(biāo)消費(fèi)群體和所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng),終端價(jià)格設(shè)定在300元至450元之間這樣的一個(gè)價(jià)格體系之間我們覺(jué)得酒的品牌內(nèi)涵和目前的營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn),也需更多的營(yíng)銷(xiāo)努力和支持來(lái)支持產(chǎn)品在這個(gè)價(jià)格帶上的有效運(yùn)行。
渠道策略
基本思路:根據(jù)公司總體的渠道規(guī)劃思路,結(jié)合陜西省白酒高端市場(chǎng)運(yùn)作的現(xiàn)狀,確定陜西的渠道基本策略是:以地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略單位,向下延伸。
具體闡釋為:以地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略基本單位向下延伸,是作為“1+1+n”模式的一個(gè)基本的載體。針對(duì)陜西省各區(qū)域市場(chǎng)而言,第一個(gè)1代表酒業(yè);第二個(gè)1代表各地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的總經(jīng)銷(xiāo)上;n代表若干個(gè)零售終端商,從真正意義上實(shí)現(xiàn)了渠道的扁平化。
此模式與百年老店所推行的“1+1+n”的模式有所不同,它直接省卻了分銷(xiāo)商這一環(huán)節(jié),對(duì)地市區(qū)域的總經(jīng)銷(xiāo)商而言,雖然增加了很多營(yíng)銷(xiāo)工作的內(nèi)容,但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個(gè)模式中的角色定位就非常合適。
“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤(rùn)中心最大化”的戰(zhàn)略中心思想也是這個(gè)模式的精髓所在。
酒業(yè)是全國(guó)的物流中心,掌控廣告投放,統(tǒng)一的促銷(xiāo)活動(dòng)安排,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的健康良性發(fā)展,區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)是區(qū)域物流中心,同時(shí)控制終端。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇六
在20__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20__年的工作計(jì)劃。
一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到__x個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到____萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇七
3、公司在自控商品市場(chǎng)有一定知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調(diào)自控商品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套商品,受上游商品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及商品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控商品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納 入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長(zhǎng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);
6、人們對(duì)自身生活要求的提高;
綜上所述,空調(diào)自控商品特別是高檔空調(diào)自控商品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR> 營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調(diào)自控商品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從 各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國(guó)內(nèi)空調(diào)自控商品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。
對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控商品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控商品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控商品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控商品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。
在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服完成最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
2、擠身一流的空調(diào)自控商品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3、以空調(diào)自控商品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)商品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身商品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平商品的一部分市場(chǎng)。
5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調(diào)自控商品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大, 空調(diào)自控商品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中 策略、商品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)——長(zhǎng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)——郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)——婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)——吉首,永州,益陽(yáng),
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)商品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、商品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的商品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)商品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控商品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他商品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他商品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控商品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷(xiāo)商,二級(jí)分銷(xiāo)商,項(xiàng)目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。
(2)渠道的建立模式: a、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b、采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;c、在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負(fù)責(zé)大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念: a、開(kāi)放心胸;b、 戰(zhàn)勝自我;c、專(zhuān)業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售商品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
(4) 編制銷(xiāo)售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;
6、抓住公司商品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng) 銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),改變目前湖南其他空調(diào)自控商品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品 牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
12、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度;采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子;定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議;樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷(xiāo)售業(yè)績(jī) :公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù) :針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)工程商客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新商品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
15、品牌及商品推廣 :品牌及商品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及商品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。商品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些商品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合經(jīng)銷(xiāo)商的形象建設(shè)。
17、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的商品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
六、配備和預(yù)算
1、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍:全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,要建立長(zhǎng)期用人制度,并確保營(yíng)銷(xiāo)人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
3、為適應(yīng)市場(chǎng),公司在湖南必須有一定量的庫(kù)存,保證貨源充足及時(shí),比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長(zhǎng)沙已談好一家經(jīng)銷(xiāo)商,由經(jīng)銷(xiāo)商免費(fèi)提供門(mén)面,人員)。
4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司商品帶,增加利潤(rùn)點(diǎn)。
7、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇八
團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) :
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 :
所在院系班級(jí):法商學(xué)院信息管理與電子工程系
聯(lián)系方式 : xxx
二〇xx年六月三日
目錄
(三)建立完整的銷(xiāo)售服務(wù)體系 ................... 6
一、 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
bossteam團(tuán)隊(duì),從最開(kāi)始的組建到后來(lái)的磨合、完善,以及現(xiàn)在的團(tuán)結(jié)一致,我們先后參加過(guò)“法商人創(chuàng)業(yè)大賽”、“計(jì)算機(jī)文化節(jié)”等等活動(dòng),“敢于挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服險(xiǎn)阻”已成為我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志,我們相信并承諾,將竭盡全力做好此次練攤擺攤活動(dòng),為新生入學(xué)營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)交易環(huán)境。
二、指導(dǎo)思想
堅(jiān)決遵守和執(zhí)行《20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定》,同時(shí)也遵守法商學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度,為新生提供必要的高質(zhì)量的生活用品及相關(guān)服務(wù),為新生能夠順利的適應(yīng)大學(xué)生活提供幫助。
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、為新生創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精良的生活用品贏得他們對(duì)經(jīng)院的美好印象。
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神,提升團(tuán)隊(duì)成員做人、做事的責(zé)任感和使命感。
3、通過(guò)商業(yè)實(shí)戰(zhàn),培養(yǎng)商業(yè)意識(shí),增強(qiáng)成員市場(chǎng)決策能力。
4、通過(guò)這次商業(yè)運(yùn)營(yíng)掙錢(qián),增強(qiáng)自己獨(dú)立生活能力,從而適度減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
四、團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
(一)團(tuán)隊(duì)概況
過(guò)此次商業(yè)實(shí)戰(zhàn)去檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)一些值得的東西。
2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)理念:實(shí)踐、誠(chéng)信、責(zé)任
(二)組織結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊(duì)各部門(mén)職能如下:
五、總體規(guī)劃
經(jīng)營(yíng)理念:注重團(tuán)隊(duì)成員實(shí)踐能力、商業(yè)意識(shí)等能力的培養(yǎng),兼顧經(jīng)濟(jì)效益。
運(yùn)營(yíng)模式:自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,自我管理,自我監(jiān)督。 融資方案:采取集資入股方式,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。
六、經(jīng)營(yíng)策略
1、積極籌備,成立以王波為負(fù)責(zé)人的核心團(tuán)隊(duì),核心成員全部以打大二成員為主,構(gòu)成精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。成員擁有較扎實(shí)的知識(shí)底蘊(yùn),了解市場(chǎng),具備相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、制定各種管理制度。使經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循,確保零風(fēng)險(xiǎn), 保證團(tuán)隊(duì)的信譽(yù)和學(xué)校的榮譽(yù)。
3、根據(jù)《20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定》的規(guī)定,配 合學(xué)工處做好采購(gòu)床上用品和生活用品的體系,確保貨源的穩(wěn) 定和充足。
4、建立完整的銷(xiāo)售服務(wù)體系,確保新生購(gòu)買(mǎi)物品的質(zhì)量和品質(zhì), 為新生所購(gòu)物品提供換貨,退貨等一系列的保障。
5、搞好開(kāi)業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
七、經(jīng)營(yíng)具體方案
(一)開(kāi)始準(zhǔn)備階段
——積極籌備,做好經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定和營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)
1、 我們團(tuán)隊(duì)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是生活用品。銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人通過(guò)去漢
正街兩天的實(shí)地考察,為后期訂貨、進(jìn)貨等做好準(zhǔn)備。
2、制定各種管理制度。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇九
21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)!——比爾蓋茨。
如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù),五年之后您一定會(huì)后悔!——馬云。
引用以上兩句名言,開(kāi)展下列電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案:
1.愛(ài)上自己,愛(ài)上公司,愛(ài)上產(chǎn)品。
2.一等商人做勢(shì),二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)。
3.電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人?幫您找到客戶(hù)最感興趣的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)!
4.免費(fèi)推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
以上問(wèn)題解決如下:
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營(yíng)銷(xiāo)方式,它不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式(諸如廣告牌、宣傳手冊(cè)、電視等),只是一廂情愿地向未知的對(duì)象散發(fā)、灌輸信息。之所以說(shuō)對(duì)象是未知的,是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時(shí),不知道誰(shuí)會(huì)對(duì)此感興趣。同時(shí),傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,即使人們接受了信息,卻不能針對(duì)該信息向廠家做出即時(shí)的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)———一個(gè)極具互動(dòng)特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶(hù)之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對(duì)性地向明確的目標(biāo)群投放信息,并及時(shí)得到用戶(hù)的反饋,從而最終幫助廠商推銷(xiāo)出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的顯著優(yōu)點(diǎn)。
習(xí)慣用語(yǔ):你的名字叫什么?
專(zhuān)業(yè)表達(dá):請(qǐng)問(wèn),我可以知道您的名字嗎?
習(xí)慣用語(yǔ):你的問(wèn)題確實(shí)嚴(yán)重。
專(zhuān)業(yè)用語(yǔ):我這次比上次的情況好。
習(xí)慣用語(yǔ):?jiǎn)栴}是那個(gè)產(chǎn)品都賣(mài)完了。
專(zhuān)業(yè)表達(dá):由于需求很高,我們暫時(shí)沒(méi)貨了。
習(xí)慣用語(yǔ):你沒(méi)必要擔(dān)心這次修后又壞。
專(zhuān)業(yè)表達(dá):你這次修后盡管放心使用。
習(xí)慣用語(yǔ):你錯(cuò)了,不是那樣的!
專(zhuān)業(yè)表達(dá):對(duì)不起我沒(méi)說(shuō)清楚,但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習(xí)慣用語(yǔ):注意,你必須今天做好!
專(zhuān)業(yè)表達(dá):如果您今天能完成,我會(huì)非常感激。
習(xí)慣用語(yǔ):你沒(méi)有弄明白,這次就聽(tīng)好了。
專(zhuān)業(yè)表達(dá):也許我說(shuō)的不夠清楚,請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍。
習(xí)慣用語(yǔ):我不想再讓您重蹈覆轍。
專(zhuān)業(yè)表達(dá):我這次有信心,這個(gè)問(wèn)題不會(huì)再發(fā)生。
三、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
服務(wù)三階段:售前,售中,售后。售前服務(wù)售后服務(wù)。
服務(wù)的四級(jí):基本服務(wù),渴望服務(wù),物超所值,不可替代的服務(wù)。(服務(wù)=用心)。
服務(wù)的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。
服務(wù)的定義:隨時(shí)注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1.顧客是我們企業(yè)的生命所在。
2.顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉。
3.企業(yè)生存的基礎(chǔ)。
4.衣食行住的保障。
b:服務(wù)的重要性。
1.服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價(jià)值增加。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義。
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加?。ㄎ⒗麜r(shí)代,高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向)。
c:服務(wù)的信念。
服務(wù)就是銷(xiāo)售,銷(xiāo)售就是服務(wù);服務(wù)是手段,銷(xiāo)售是目的。
a.假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)意代勞。
b.我是一個(gè)提供服務(wù)的人.我提供服務(wù)品質(zhì),跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比。
c.我今天的收獲是我過(guò)去的結(jié)果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出。
d.維護(hù)老客房的時(shí)間是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的1/6,顧客因?yàn)樾枰帕私?,因?yàn)榉?wù)在決定。
e.沒(méi)有服務(wù)不了的客戶(hù),只有不會(huì)服務(wù)的人。
f.所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系。
d:用心服務(wù)讓客戶(hù)感動(dòng)的三種方法:
1.主動(dòng)幫助客戶(hù)拓展他的業(yè)務(wù):同時(shí)也沒(méi)有人會(huì)拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)。
2.做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù):把常規(guī)性客戶(hù)變成忠誠(chéng)客戶(hù),變成朋友,終身朋友(感動(dòng)的服務(wù))。
e:銷(xiāo)售跟單短信服務(wù)法則:
1.善用工具(手機(jī)、商務(wù)電話(huà)、公司建立電腦短信平臺(tái)…)。
2.群發(fā)、分類(lèi)發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫(xiě)。
3.要因時(shí)因地因人、有針對(duì)性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)。
4.用心:個(gè)性化、生動(dòng)化、差異化、讓客戶(hù)一次性就記住你。
5.感性的寫(xiě)、理性的發(fā),新朋友24小時(shí)內(nèi)發(fā)信息。
6.備用短信:a.成長(zhǎng)激勵(lì)20條;b.祝福祈禱20條;c.客服售后10條(對(duì)公司比較有價(jià)值意義)。
f:服務(wù)的五大好處:
1.增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
2.增加客戶(hù)的回頭率。
3.更多地了解客戶(hù)過(guò)去的需求,現(xiàn)在的需求。
4.人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變。
5.擁有更多商機(jī)。
g:抗拒點(diǎn)解除的七大步驟:
1.是否是決策者。
2.耐心傾聽(tīng)完抗拒點(diǎn)。
3.先認(rèn)同客戶(hù)的抗拒點(diǎn)。
4.辨別真假抗拒點(diǎn)。
5.鎖定客戶(hù)抗拒點(diǎn)。
6.得到客戶(hù)的承若。
7.解除客戶(hù)抗拒點(diǎn)。
如:
鎖定抗拒點(diǎn):請(qǐng)問(wèn)服務(wù)、品質(zhì)、價(jià)錢(qián)哪一方面比較重要?
取得的承諾:假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來(lái)對(duì)嗎?
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十
(二)國(guó)內(nèi)、國(guó)外目前狀況供應(yīng)量。
(三)目前國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)缺口大小。
(四)同類(lèi)產(chǎn)品種類(lèi)及性能價(jià)格比較。
(五)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
(六)機(jī)會(huì)與劣勢(shì)分析。
(七)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析。
(八)細(xì)分市場(chǎng)與顧客分析。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)。
(三)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
(四)市場(chǎng)目標(biāo)。
(五)產(chǎn)品定位與價(jià)格。
(六)服務(wù)定位。
(七)分銷(xiāo)渠道。
(八)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算。
(九)控制。
(一)ca水刺無(wú)紡布。
(二)ca紡織布。
(三)ca針織布。
(一)原材料供應(yīng)。
(二)輔助材料。
(三)包裝。
(一)工藝論證。
(二)設(shè)備方案論證。
(一)廠區(qū)平面圖。
(二)內(nèi)外運(yùn)輸設(shè)計(jì)。
(一)按照公司法。
(二)勞動(dòng)定員。
(三)職員培訓(xùn)。
(一)本項(xiàng)目建設(shè)的基本要求及總體安排。
(二)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表。
(一)項(xiàng)目總投資預(yù)算。
1、固定資產(chǎn)投資預(yù)算。
2、流動(dòng)資金預(yù)算。
3、資金籌措及使用計(jì)劃。
(一)各項(xiàng)成本預(yù)算表。
(二)單位產(chǎn)品成本預(yù)算表。
(一)確定產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。
(二)稅金的`計(jì)算。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十一
以荊州xx康復(fù)醫(yī)院開(kāi)業(yè)為主題,讓市民親身體驗(yàn)荊州xx康復(fù)醫(yī)院的開(kāi)業(yè)活動(dòng),對(duì)荊州xx康復(fù)醫(yī)院的品牌內(nèi)涵,形成初步的了解和認(rèn)同,以此進(jìn)一步提升普愛(ài)康復(fù)醫(yī)院的品牌形象,并為醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、營(yíng)造聲勢(shì)、樹(shù)立形象、塑造品牌。
2、激發(fā)員工士氣,增強(qiáng)員工積極性與主人翁感。
3、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
20xx年3月1日——20xx年3月31日
荊州xx康復(fù)醫(yī)院
1、荊州xx康復(fù)醫(yī)院營(yíng)業(yè)初期,我們需引起荊州市各界人士關(guān)注,第一目標(biāo)群體為全體荊州市民。
2、縣、市、區(qū)主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,以及周邊醫(yī)療市場(chǎng)相關(guān)從業(yè)人員,各類(lèi)供應(yīng)商,為醫(yī)院滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療市場(chǎng),吸納穩(wěn)定客源做好準(zhǔn)備。
3、特殊人群,其包括老年人、特殊職業(yè)群體、殘疾人、軍人等。
1、開(kāi)業(yè)邀請(qǐng)函:向全市各界相關(guān)單位及其個(gè)人發(fā)放醫(yī)院開(kāi)業(yè)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)函為特制邀請(qǐng)函,封面印有醫(yī)院logo、廣告圖案。
2、報(bào)紙廣告:開(kāi)業(yè)十天前,在本地發(fā)行量較大的報(bào)紙上做正版宣傳廣告,并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息。
3、手機(jī)短信:開(kāi)業(yè)三天前,針對(duì)某區(qū)域、某年齡段、某特殊職業(yè)人群,推送手機(jī)短信,告知廣大群眾醫(yī)院開(kāi)業(yè)并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息。
4、傳單廣告:開(kāi)業(yè)一周前,在主城區(qū)以及周邊地區(qū)發(fā)放宣傳冊(cè),介紹醫(yī)院相關(guān)情況,并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息。
5、鄉(xiāng)醫(yī)公關(guān):制作精品禮品,印上醫(yī)院logo,在開(kāi)業(yè)前10天,對(duì)縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員免費(fèi)贈(zèng)送。
6、健康卡制作:針對(duì)不同人群定制健康卡。
7、電視廣告:在電視臺(tái)播放視頻廣告,介紹醫(yī)院的具體情況,向群眾樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療單位形象。
1、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“關(guān)注的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)”。
2、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“關(guān)愛(ài)老年人健康活動(dòng)”
3、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”
1、與荊州市民政局聯(lián)合推出“關(guān)注的士司機(jī)骨骼健康活動(dòng)”、“關(guān)愛(ài)老年人健康活動(dòng)”、“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”,由荊州市民政局向各級(jí)單位,如出租車(chē)公司、老年人協(xié)會(huì)、殘疾人協(xié)會(huì)、或已備案的困難群體,下發(fā)活動(dòng)通知,對(duì)于民政局而言,這是政府親民活動(dòng),對(duì)于醫(yī)院而言,這是營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。
2、與荊州電視臺(tái)江漢風(fēng)聯(lián)合推出“關(guān)愛(ài)荊州好人活動(dòng)”,荊州電視臺(tái)多檔民生節(jié)目都本著給老百姓解決困難為宗旨,醫(yī)院聯(lián)合電視臺(tái),給那些需要醫(yī)療幫助的困難群眾提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù),對(duì)于電視臺(tái)而言,醫(yī)院幫助其落實(shí)了服務(wù)宗旨,對(duì)于醫(yī)院而言,電視臺(tái)幫醫(yī)院進(jìn)行了宣傳。
3、與政府機(jī)關(guān),如民政局等單位開(kāi)展活動(dòng)時(shí),盡量要求民政局能與電視臺(tái)進(jìn)行溝通,對(duì)其舉辦的活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,一來(lái)宣傳政府業(yè)績(jī)、同時(shí)對(duì)醫(yī)院也是一種隱性宣傳。
1、久坐是的士司機(jī)的工作特性,由于久坐帶來(lái)的疾病也是數(shù)不勝數(shù),最為突出的當(dāng)屬腰椎、頸椎、骨關(guān)節(jié)等疾病,由此可見(jiàn),的士司機(jī)屬于醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的潛在客戶(hù),當(dāng)然以上這點(diǎn)并不重要,的士司機(jī)是一個(gè)城市的門(mén)面,去一個(gè)城市首先接觸的就是的士司機(jī),所以他對(duì)醫(yī)院評(píng)價(jià)與映像直接影響到其他乘客或是病患對(duì)醫(yī)院的看法,其次的士司機(jī)是城市的活地圖,他們能對(duì)到我院就診的病人提供便利。針對(duì)的士司機(jī)開(kāi)展的“關(guān)注的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)”主要是對(duì)的士司機(jī)進(jìn)行免費(fèi)的理療服務(wù)(如:按摩、拔火罐、針灸等),活動(dòng)征集方式有兩種:
第一、的士司機(jī)憑運(yùn)營(yíng)證或服務(wù)監(jiān)督卡,在我院登記領(lǐng)取“的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)卡”,每張卡片可以免費(fèi)在我院進(jìn)行10次免費(fèi)理療,200張卡片發(fā)完為止。
第二、醫(yī)院每天接待50位的士司機(jī)進(jìn)行免費(fèi)理療,50個(gè)名額接待完為止,活動(dòng)持續(xù)一個(gè)月。特別提出此活動(dòng)可以在荊州交廣音樂(lè)臺(tái)進(jìn)行宣傳。
2、中老年人多屬退休人群,時(shí)間富余是這個(gè)群體的主要特征,當(dāng)然中老年人也是骨病、高血壓等慢性疾病的高發(fā)人群,他們有時(shí)間、有精力來(lái)參與醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)他們也需要進(jìn)行健康培訓(xùn)。針對(duì)的老年人開(kāi)展的“關(guān)愛(ài)老年人健康活動(dòng)”主要是對(duì)的到場(chǎng)的老年人進(jìn)行免費(fèi)的體檢(如:血壓、血糖、脈搏等),同時(shí)開(kāi)展健康知識(shí)講座,凡是聽(tīng)完健康知識(shí)講座的中老年人,醫(yī)院免費(fèi)贈(zèng)送紀(jì)念品,可以是物品,也可以是食物,如:水杯、雞蛋、掛歷等。
3、殘疾人是一個(gè)弱勢(shì)群體,他們需要得到社會(huì)幫扶,同時(shí)他們也是各級(jí)政府關(guān)注的對(duì)象,我們對(duì)其進(jìn)行一定的幫助,不但能體現(xiàn)我院的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)又配合政府完成了利民惠民的工作。荊州xx康復(fù)醫(yī)院“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”主要是對(duì)到場(chǎng)的殘疾人朋友辦理殘疾人就診卡,凡日后憑就診卡到我院就醫(yī)的殘疾人可以免收掛號(hào)費(fèi),檢驗(yàn)費(fèi)減免百分之八十,住院費(fèi)除醫(yī)保以外的費(fèi)用減免百分之九十。
1、后期可以陸續(xù)與荊州交廣音樂(lè)臺(tái)等交通節(jié)目聯(lián)合推出“關(guān)注有車(chē)一族健康活動(dòng)行”。
2、后期可以與荊州市老年大學(xué)、荊州市機(jī)關(guān)干休所開(kāi)展“老年人健康體檢活動(dòng)”。
賺取人氣是此次活動(dòng)的主要目的,老年人貪圖小便宜,也有富余的時(shí)間,所以通過(guò)發(fā)放小禮品等活動(dòng),定能吸引眾多老年朋友的到來(lái),當(dāng)然我們專(zhuān)業(yè)的健康講座也能換取老年朋友的口碑。的士司機(jī)是城市的活地圖,如果的士司機(jī)都不知道我院的存在,那對(duì)乘車(chē)人而言絕對(duì)是個(gè)不好的印象,可能讓人家覺(jué)得醫(yī)院影響力不夠大,后期我們還要利用的士司機(jī)給我院帶來(lái)更多的病患,如凡是送病患到我院就診的的士司機(jī),可以獲得一定的報(bào)酬,這樣讓其愿意為我院宣傳,拉客。殘疾人是一個(gè)弱勢(shì)群體,對(duì)于他們的幫助,實(shí)屬社會(huì)責(zé)任,同時(shí)換取弱勢(shì)群體對(duì)我們的宣傳,更容易獲得其他群體的信任。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十二
1.1微信營(yíng)銷(xiāo)目的:
建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶(hù)與加盟商用戶(hù)等,成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價(jià)值:
通過(guò)此方案的執(zhí)行,逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局,為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
1.3通3層過(guò)濾機(jī)制,把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶(hù)。
第一層過(guò)濾:通過(guò)微信公眾帳號(hào)吸引人群關(guān)注建立關(guān)系
第二層過(guò)濾:通過(guò)微信逐步開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo),把潛在客戶(hù)過(guò)濾到交易平臺(tái)。
第三層過(guò)濾:公司專(zhuān)業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門(mén)店。
2.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.1.1團(tuán)隊(duì)人員要求:
1、商務(wù)談判能力;
2、抓住重點(diǎn)能力;
3、積極思考能力;
4、不斷學(xué)習(xí)能力;
5、高效溝通能力;
6、建立關(guān)系能力;
7、危機(jī)公關(guān)處理能力;
8、了解受眾興趣能力;
9、組織協(xié)調(diào)能力;
10、品牌樹(shù)立能力。
2.1.2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成
每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。
設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。
另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作(亦可聘請(qǐng)顧問(wèn))。
2.2團(tuán)隊(duì)資源
2.2.1線(xiàn)上推廣預(yù)算
團(tuán)隊(duì)制定推廣計(jì)劃及所需資金預(yù)算,做好溝通及審批工作保證資金及時(shí)到位。
2.2.1線(xiàn)下推廣預(yù)算
團(tuán)隊(duì)制定線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的物料、交通、場(chǎng)地租金等資源預(yù)算方案。
2.方案執(zhí)行
2.1開(kāi)通公眾平臺(tái)賬號(hào)(注冊(cè)官方類(lèi)微信、加盟類(lèi)微信、銷(xiāo)售類(lèi)微信、客服類(lèi)微信等)
2.2制作二維碼、微信宣傳圖片、公司官方的網(wǎng)站、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工t恤、戶(hù)外廣告燈箱等。
2.3線(xiàn)上推廣方式
論壇、im工具、edm、官方的網(wǎng)站、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。
2.4線(xiàn)下推廣方式
名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶(hù)外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。
略
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十三
營(yíng)銷(xiāo)的目的是什么?是為了客源,有了客源,酒店才能發(fā)展。
《一》酒店的整體名稱(chēng)太土,土的一點(diǎn)文化底蘊(yùn)也沒(méi)有。體現(xiàn)不了菜系名稱(chēng)。門(mén)面裝修太簡(jiǎn)單,門(mén)面噴繪太單調(diào)。背景不起眼,招牌不明顯。搞商務(wù)的人,進(jìn)來(lái)覺(jué)得沒(méi)有品味,沒(méi)有檔次,約朋友過(guò)來(lái)小聚一下,覺(jué)得沒(méi)有面子,要想小酢一下的進(jìn)來(lái),覺(jué)得這里會(huì)不會(huì)很花錢(qián)。
《三》迎賓進(jìn)行改革,不玩那種穿著旗袍迎客人的老作風(fēng),把迎賓也做出文化來(lái)。如:上海菜,在門(mén)口,客人進(jìn)入時(shí)地方話(huà)送上歡迎詞,而出來(lái)時(shí),又要用同樣的地方話(huà),送歡送詞。
《四》培育和造就高素質(zhì)員工,飯店服務(wù)生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的,客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒(méi)有一流的員工就沒(méi)有一流的服務(wù)。沒(méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)。員工是飯店最寶貴的財(cái)富和資源。
《五》飯店創(chuàng)新要遵照老客戶(hù)的要求去進(jìn)行,充分征求顧客的意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)工作。使老顧客感受到新服務(wù)新變化,對(duì)于新顧客要加大宣傳飯店特色,突出與其他飯店不一樣的地方。如:服務(wù)人員服飾服務(wù)形式背景音樂(lè)。
《七》營(yíng)銷(xiāo)方式。以特價(jià)經(jīng)營(yíng),還是特色菜式來(lái)打開(kāi)知名度。
《八》主動(dòng)推銷(xiāo),主動(dòng)聯(lián)系企事業(yè)單位,采取提前預(yù)定享受折扣的促銷(xiāo)方式,或?qū)ι?,婚宴的主人?zèng)送神秘禮物吸引客人提高預(yù)訂率。
《九》制作有酒店標(biāo)志的小紀(jì)念品,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費(fèi)的高低,贈(zèng)品與之相配,但需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
《十一》建立和收集《客源人事檔案》,如市委×××領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,×××領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日,到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源。
《十二》餐后服務(wù):就餐后,客人除得贈(zèng)品、優(yōu)惠券外,安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車(chē)(憑餐券或其它手續(xù))事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來(lái)增加客人對(duì)的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
《十三》設(shè)計(jì)消費(fèi)者調(diào)查表,凡消費(fèi)者剪下此表格填寫(xiě)正確,可當(dāng)作優(yōu)惠券來(lái)飯店消費(fèi),并憑表格參加抽獎(jiǎng),抽出百名幸運(yùn)消費(fèi)者,營(yíng)造積極的社會(huì)影響,帶動(dòng)消費(fèi)。
《十四》開(kāi)展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動(dòng),讓消費(fèi)者寫(xiě)下餐飲過(guò)程遇到的種種麻煩,想辦法解決,這樣既起到了促進(jìn)消費(fèi)的作用,而且積累了寶貴的消費(fèi)者資料。
餐飲業(yè)有這么一句話(huà):“金杯、銀杯不如口碑”。眾多信息渠道中,消費(fèi)者對(duì)周?chē)嚓P(guān)群體如家庭成員、朋友、同事提供信息的重視程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廣告信息和推銷(xiāo)人員提供的信息,他們特別傾向于從相關(guān)群體獲取消費(fèi)信息,并會(huì)繼續(xù)把信息傳播給別人,讓信息加上人們的主觀評(píng)價(jià)不斷傳播下去,所以在很多情況下,“口碑”的滲透效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)本身的促銷(xiāo)活動(dòng)。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十四
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:我對(duì)市場(chǎng)的考察以及對(duì)常德裝飾行業(yè)的簡(jiǎn)單了解、我想提出一些自己的看。
1、人口環(huán)境:伴隨著常德市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的人也掀起了購(gòu)房的熱潮、簡(jiǎn)單的考察以下購(gòu)房人群的年齡結(jié)構(gòu)。20—45歲的人群占整個(gè)市場(chǎng)的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對(duì)設(shè)計(jì)理念的要求新穎、這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場(chǎng)做了導(dǎo)向。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:常德的消費(fèi)水平可見(jiàn)一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,常德的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在常德購(gòu)房的人群外來(lái)戶(hù)也占一定數(shù)額。(這些人要么有錢(qián)真心求購(gòu),要么抄房)。
做了一個(gè)簡(jiǎn)單的swot環(huán)境分析供參考:
劣勢(shì):公司已經(jīng)有了一定的品牌效應(yīng),但是影響力不夠。啟示:加大宣傳力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)量。
優(yōu)勢(shì):公司起步早,有一定的客戶(hù)資源,以及人際關(guān)系,又是本土企業(yè),企業(yè)文化先進(jìn),經(jīng)??梢愿惺芟冗M(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、公司相對(duì)較大、設(shè)計(jì)水平相對(duì)較高,服務(wù)水平出色、簽單率高、公司先進(jìn)的管理理論人本原理的運(yùn)用,始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力,細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。
啟示:繼續(xù)加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì),注重對(duì)員工績(jī)效水平的考核,考核方式,采取y理論,注重對(duì)員工的尊重。
威脅:
因素:一些小公司會(huì)利用材料的低劣,報(bào)價(jià)低來(lái)吸引顧客、對(duì)于大公司也會(huì)利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢(shì)降假也要搶取市場(chǎng)占有率、常德家裝行業(yè)本身的相對(duì)與其他城市而言雖然好很多,也因?yàn)橛谐5录已b協(xié)會(huì)的存在,而使一些游擊隊(duì),和非法的材料商少了很多,但還是沒(méi)有杜絕,所以對(duì)我們也有一定的影響。
啟示:聽(tīng)聞今年的樓盤(pán)開(kāi)發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對(duì)去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對(duì)去年卻沒(méi)有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性,這樣價(jià)格的提高并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售沒(méi)有多大影響。我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營(yíng)銷(xiāo)方式,做材料的質(zhì)量?jī)r(jià)格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠(chéng)信。另外加大市場(chǎng)部分散,搶占市場(chǎng)占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度。
機(jī)會(huì):
因素:裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及常德經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于常德裝飾公司的發(fā)展。
啟示:抓住機(jī)會(huì)迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展。
1、市場(chǎng)部:擴(kuò)大市場(chǎng)部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問(wèn)題,我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴(kuò)大數(shù)量,同時(shí)注重人員績(jī)效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況,到年底的時(shí)候可能會(huì)有員工辭職的情況發(fā)生,這些人的離開(kāi)多半是因?yàn)樽约菏稚嫌锌蛻?hù)希望年底的時(shí)候撈一把大的,他們的離開(kāi)在某種程度上也是因?yàn)楣静扇〉尼鳙C式營(yíng)銷(xiāo)方式(找到別墅的一兩個(gè)就可以一年不用干,不好的就白浪費(fèi)一年時(shí)間)我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)當(dāng)找一個(gè)好的平臺(tái),防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計(jì)部:注重設(shè)計(jì)理念的新穎性,另外就是設(shè)計(jì)的水平??梢韵胂?,每個(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里??墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會(huì)影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問(wèn)題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問(wèn)題,我們可以?huà)旃谲姲?,讓施工好的?duì)伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會(huì),以此激勵(lì)每個(gè)施工部。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十五
近年來(lái),全國(guó)飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,許多廠家已從競(jìng)爭(zhēng)中敗北。我公司由于之前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,質(zhì)量檔次不高,市場(chǎng)拓展措施乏力,因而市場(chǎng)占有率不斷下降,經(jīng)營(yíng)效益日漸惡化。為改變此種現(xiàn)狀,經(jīng)公司飲料食品研究所為期五年的刻苦研究,目前已完成了一項(xiàng)新型飲料的研制,該飲料原料獨(dú)特有營(yíng)養(yǎng),生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單,天然風(fēng)味,口感細(xì)膩,具有益智益腦、烏發(fā)潤(rùn)膚的保健功能,而目前飲料市場(chǎng)上恰沒(méi)有一款真正適合青少年和老年人食用的保健型飲料。因此,我公司領(lǐng)導(dǎo)階層雄心勃勃,決定盡快將該產(chǎn)品商業(yè)化,預(yù)想以該產(chǎn)品進(jìn)軍全國(guó)大多數(shù)飲料市場(chǎng),搶占部分市場(chǎng)份額,在全國(guó)飲料市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
因此,為了完成我公司領(lǐng)導(dǎo)階層的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)特為此類(lèi)飲料設(shè)計(jì)出一套初步的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案。本方案主要從當(dāng)前全國(guó)飲料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析著手,概括分析得出此次營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的可行性,從而再進(jìn)行明確的市場(chǎng)定位,然后再利用傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行闡述、論證,增強(qiáng)該方案的說(shuō)服力。
我希望通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)方案的制定與實(shí)施,擴(kuò)大我公司飲料市場(chǎng)的占有率,贏得更為廣闊的市場(chǎng)份額,順利完成公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),為該飲料在全國(guó)飲料市場(chǎng)闖出一片藍(lán)天。
(一)、飲料行業(yè)現(xiàn)狀分析。
近幾年,我國(guó)軟飲料年產(chǎn)量以超過(guò)20%的年均增長(zhǎng)率遞增,達(dá)到1300多萬(wàn)噸。在產(chǎn)量增長(zhǎng)的同時(shí),品種也日趨多樣化,為消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。我國(guó)飲料品種已由單一的汽水發(fā)展成為包括碳酸飲料、果汁飲料、蔬菜汁、乳飲料、功能型飲料等八大類(lèi)。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家食品監(jiān)管局等資料顯示,20xx年軟飲料工業(yè)生產(chǎn)總體保持高速增長(zhǎng),全年共生產(chǎn)各類(lèi)飲料8086.2萬(wàn)噸,增長(zhǎng)24.33%,比20xx年增幅提高了近5個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)目前已超過(guò)日本成為第二大飲料生產(chǎn)消費(fèi)國(guó),20xx年以來(lái),軟飲料每年過(guò)一千萬(wàn)級(jí)關(guān)口。20xx年飲料產(chǎn)量過(guò)4000萬(wàn)噸大關(guān),20xx年過(guò)5000萬(wàn)噸,20xx年過(guò)6000萬(wàn)噸,20xx年更是一舉越上了8000萬(wàn)噸。20xx年產(chǎn)量突破1億噸大關(guān),實(shí)現(xiàn)25%以上的增長(zhǎng),超過(guò)美國(guó)成為第一大生產(chǎn)消費(fèi)國(guó)。20xx年在軟飲料市場(chǎng)中,飲用水的產(chǎn)量基數(shù)大,所以增長(zhǎng)幅度不明顯;碳酸飲料因人們的健康觀念升級(jí)也不再受到熱捧。而隨著人們消費(fèi)升級(jí)以及對(duì)健康觀念的重視,果蔬飲料及功能型飲料增速會(huì)越來(lái)越明顯,未來(lái)將成行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。
20xx年上半年,面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)需求不振、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,中國(guó)軟飲料工業(yè)加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,產(chǎn)品推陳出新,使行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)保持了平穩(wěn)較快增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)效益雖有下滑,但行業(yè)整體保持了穩(wěn)步健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)。20xx年上半年,中國(guó)軟飲料制造行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值1523.3億元,比上年同期增長(zhǎng)19.9%;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)值1504.66億元,比上年同期增長(zhǎng)20.5%;累計(jì)產(chǎn)值銷(xiāo)售率達(dá)到98.8%,比上年同期提高了0.6個(gè)百分點(diǎn)。20xx年上半年我國(guó)累計(jì)生產(chǎn)各類(lèi)飲料4418.02萬(wàn)噸,比上年同期增長(zhǎng)17.77%。
未來(lái)幾年,軟飲料行業(yè)發(fā)展仍將呈現(xiàn)明顯的結(jié)構(gòu)調(diào)整特點(diǎn):碳酸飲料產(chǎn)量比例繼續(xù)降低,飲料生產(chǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)主要集中在果蔬汁飲料、植物蛋白飲料和茶飲料等產(chǎn)品,瓶(罐)裝飲用礦泉水的生產(chǎn)也將同步發(fā)展。功能飲料、果汁飲料、茶飲料等健康飲料將形成新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)主體,將成為消費(fèi)者主要購(gòu)買(mǎi)的三大種類(lèi)飲品。并且,果蔬汁飲料消費(fèi)量將小幅增加,功能性飲料將大幅增長(zhǎng),茶飲料、含乳飲料、咖啡及酒精飲料不會(huì)有太大變化,碳酸飲料和包裝飲用水的消費(fèi)將大幅減少。消費(fèi)者對(duì)含乳飲料和功能性飲料的要求更高,要求生產(chǎn)廠商保證其天然性,這不僅僅是對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的要求,更是對(duì)飲品安全性的重視。
(二)、飲料市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析。
當(dāng)今飲料市場(chǎng)活躍著八大類(lèi)產(chǎn)品,包括:包裝飲用水、碳酸飲料、果蔬汁飲料、茶飲料、功能性飲料、乳飲料、酒精飲料、咖啡飲料等。其各類(lèi)飲料市場(chǎng)現(xiàn)狀如下:
碳酸飲料市場(chǎng)在逐年縮小,而兩大巨頭的廣告、營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)已經(jīng)將此市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)推向極致。同時(shí),消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度很高。對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō),進(jìn)入壁壘高,風(fēng)險(xiǎn)極大。
包裝飲用水市場(chǎng)沒(méi)有達(dá)到完全壟斷,但是“規(guī)模效應(yīng)”在此市場(chǎng)效果顯著,要求企業(yè)的灌裝點(diǎn)分布合理,配送半徑較小,嚴(yán)格控制成本。這些方面的要求,對(duì)于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)難度較大,不利于盡快搶占市場(chǎng)。
功能型飲料近年來(lái)的購(gòu)買(mǎi)力雖然沒(méi)有達(dá)到人們的預(yù)期,但是其發(fā)展趨勢(shì)良好,潛力巨大。在國(guó)內(nèi),除了“脈動(dòng)”聲譽(yù)較高略占上風(fēng)之外,其他品牌市場(chǎng)份額都不大,這就為新品牌的進(jìn)入留有很大的空間,特別是形成的一些地方性品牌很容易成活,如紅牛、蘋(píng)果醋等。
(三)、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析。
20xx年世界功能飲料市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)97億美元,到20xx年預(yù)計(jì)將增加到120億美元。與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比,目前我國(guó)功能飲料的人均消費(fèi)量每年僅為0.5公斤,距離全世界人均7公斤的消費(fèi)量尚有較大空間,因此可以斷定,中國(guó)的功能飲料市場(chǎng)前景看好。目前全球功能飲料市場(chǎng)格局為:運(yùn)動(dòng)飲料68%、營(yíng)養(yǎng)素飲料25%、其他7%。面對(duì)一個(gè)如此誘人的市場(chǎng),中國(guó)眾多飲料企業(yè)都開(kāi)始嘗試進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與推廣,但是新產(chǎn)品上市,炒熱市場(chǎng)之前必然要先教育市場(chǎng),因此,這些年的功能飲料市場(chǎng)比較平淡。
綜合以上材料分析,我們可以斷定:“綠健”飲料大打保健功能性飲料的牌,將其定位于一種新型營(yíng)養(yǎng)保健性功能型飲料其為再合適不過(guò),其必將在全國(guó)的飲料市場(chǎng)占據(jù)不可或缺的一席之地。
根據(jù)綠健飲料其功能特性,再結(jié)合飲料市場(chǎng)主要消費(fèi)群體分析,將其主要定位于“90后一代”青少年消費(fèi)產(chǎn)品。
“90后一代”青少年是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)重要群體,受到社會(huì)各界的關(guān)注,他們年齡大約在15—25歲之間,具有較高的文化素質(zhì),同時(shí)具有相當(dāng)強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)能力。這一代人,更加追求時(shí)尚,同時(shí)又是最為需要健康的群體。這些特點(diǎn)恰好與“綠健——綠色,時(shí)尚,健康”這一飲料訴求相吻合?!熬G健”飲料就可以作為“90后一代”青少年人群特點(diǎn)的物化,大大的拉近了飲料與消費(fèi)者的距離,這也是就近兩年流行起來(lái)的“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”。
以往的品牌策略只注重了產(chǎn)品功能屬性的宣傳,例如:“迅速平衡體液,增強(qiáng)免疫力”等,這只是品牌內(nèi)涵幾個(gè)層次中比較低的層次,在價(jià)值、文化、個(gè)性等品牌更深層次的內(nèi)涵上,以及使用者的定位方面都沒(méi)有考慮。在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,要擴(kuò)大消費(fèi)群體,就必須去擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,而隨著品牌內(nèi)涵的擴(kuò)大,消費(fèi)人群也就會(huì)擴(kuò)大了。
(一)產(chǎn)品。
1.產(chǎn)品名稱(chēng)。
經(jīng)過(guò)分析,最終決定將產(chǎn)品命名為“綠健”。所謂綠健,即為綠色、健康之意。這寓意著該飲料選料天然、綠色,補(bǔ)充人體所需營(yíng)養(yǎng),宜于身體健康。而綠色消費(fèi)已成為當(dāng)今社會(huì)時(shí)尚消費(fèi)的代名詞,因此同時(shí)也蘊(yùn)含著時(shí)尚之意。
2.產(chǎn)品功能。
綠健飲料主要原料為優(yōu)質(zhì)核桃、小米花生、牛奶、山梨糖等,其均有利于人體大腦發(fā)育、烏黑頭發(fā)、滋潤(rùn)肌膚。成品為乳白色狀,天然風(fēng)味,低糖,口感豐滿(mǎn)、細(xì)膩,營(yíng)養(yǎng)豐富。加之市場(chǎng)上功能性飲料剩余容量較大,并沒(méi)有真正適合青少年和老年人飲用的保健性飲料,因此,將其定位于益智益腦、烏發(fā)潤(rùn)膚的保健功能性飲料。
3.產(chǎn)品包裝。
包裝:采用瓶裝,易于消費(fèi)者儲(chǔ)存。瓶形呈圓潤(rùn)廣口型,瓶標(biāo)采用翠綠色。規(guī)格:550ml/瓶或250ml/瓶,分大小包裝。建議銷(xiāo)售價(jià)格:4元/瓶或2元/瓶。
綜上所述:本產(chǎn)品既然定位于年齡在15—25歲之間的青少年消費(fèi)群體,就要準(zhǔn)確把握這一群體對(duì)飲料產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn)。據(jù)北京零點(diǎn)調(diào)查公司的一項(xiàng)針對(duì)青少年的產(chǎn)品測(cè)試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,這一群體對(duì)品牌本身的敏感性并不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們會(huì)僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對(duì)新的產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi),有著顯著的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺(jué),沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)色彩強(qiáng)烈,這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。
既然如此,“綠健”飲料在研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中一定要抓住重點(diǎn)。雖然“綠健”定位于保健型功能性飲料,但是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)應(yīng)是飲料,而非功能,一旦強(qiáng)調(diào)功能之后,消費(fèi)者對(duì)飲料的期望值就會(huì)大大增加,很容易給消費(fèi)者帶來(lái)不滿(mǎn)。
那本產(chǎn)品的真正重點(diǎn)是什么呢?口感和外觀。采用差異化的飲料包裝,口味要能夠和普通飲料競(jìng)爭(zhēng),這是成功推廣功能性飲料的基礎(chǔ)?!熬G健”的目標(biāo)消費(fèi)群體為“90后”,這一代的人對(duì)個(gè)性看得格外重要,所以在包裝設(shè)計(jì)上要精益求精,盡可能打破傳統(tǒng)的飲料罐體、標(biāo)簽。
(二)定價(jià)。
價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也有著很強(qiáng)的制約,不過(guò),對(duì)于“90后”來(lái)說(shuō),價(jià)格的敏感性不強(qiáng),只要符合他們的喜好,往往不在乎價(jià)格的高低?!熬G健”便可以利用這一優(yōu)勢(shì)定價(jià),價(jià)格不要過(guò)于大眾化,可以略高于一般的功能性飲料,建議定價(jià)4元/瓶或2元/瓶。
(三)分銷(xiāo)渠道。
一說(shuō)到渠道,無(wú)外乎賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店,這些對(duì)于任何一種飲料產(chǎn)品都可以采用。不過(guò),面面俱到往往結(jié)果卻是面面俱失,對(duì)于一個(gè)新品牌、小品牌,進(jìn)超市費(fèi)用高昂,還會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)力打壓,效果并不好。我認(rèn)為,“綠健”上市后應(yīng)該采用蒙牛出道時(shí)的銷(xiāo)售策略——走進(jìn)社區(qū),讓“綠健”直接貼近終端用戶(hù),學(xué)校、小區(qū)、街道的各種便利店、冷飲攤,這才是“綠健”飲料的主戰(zhàn)場(chǎng),將主要的人力、物力、財(cái)力都投入到巷戰(zhàn)當(dāng)中去。
(四)促銷(xiāo)。
現(xiàn)如今,體育營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、愛(ài)心營(yíng)銷(xiāo)、新聞事件營(yíng)銷(xiāo)等等營(yíng)銷(xiāo)手段各式各樣,如果企業(yè)在資力雄厚的情況下,多進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)肯定會(huì)帶來(lái)好處。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一定要符合品牌特征和消費(fèi)群體的特征,不是任何一種營(yíng)銷(xiāo)方式都適合“綠健”,比如說(shuō)“農(nóng)夫山泉”所采用的“愛(ài)心一分錢(qián)”,這就不太適合“綠健”。建議如下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式供參考:
主動(dòng)向外屆宣布,“綠健”飲料在每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)每周的銷(xiāo)售數(shù)量是有限的,定量銷(xiāo)售。
1、將自己的劣勢(shì)作為賣(mài)點(diǎn)。
這是一般被奢侈品營(yíng)銷(xiāo)所采用的戰(zhàn)略,沒(méi)有人在飲料行業(yè)所提出。在大多數(shù)人看來(lái),飲料生產(chǎn)最好是達(dá)到規(guī)模效應(yīng),拼命降低成本,為定價(jià)占據(jù)主動(dòng)。而作為一個(gè)新興的飲料品牌“綠健”來(lái)說(shuō),在規(guī)模上肯定無(wú)法與“樂(lè)百氏”“娃哈哈”等大品牌相比,在短時(shí)期內(nèi)要依靠規(guī)模降低成本不太現(xiàn)實(shí),依靠?jī)r(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的能力還不足。
其它品牌肯定也會(huì)通過(guò)他們的規(guī)模生產(chǎn)與“綠健”進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),力求將“綠健”消滅在萌芽時(shí)期。在這種情況下,企業(yè)干脆順?biāo)浦?,將“綠健”的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為賣(mài)點(diǎn)。主動(dòng)打出“限量發(fā)行”的口號(hào),制定“每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)每周銷(xiāo)售的“綠健”產(chǎn)品數(shù)量有限,先到先得,售完為止,下周依然按定額重新配貨”的銷(xiāo)售政策。
2、迎合目標(biāo)消費(fèi)群體的心理。
“大家都買(mǎi)不到,只有我能買(mǎi)到:大家都沒(méi)有,而我有?!边@樣的飲料會(huì)給很多消費(fèi)者帶來(lái)自豪感。像現(xiàn)在的`可樂(lè)、礦泉水隨處可見(jiàn),不會(huì)給大家?guī)?lái)什么附加值,而“綠健”不僅僅具有飲料的功能,還可以給人們帶來(lái)優(yōu)越感、滿(mǎn)足感,很大程度上增加了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
3、廣告效應(yīng)強(qiáng)。
“限量發(fā)行”這本身就是一個(gè)爆炸新聞。只要開(kāi)個(gè)新聞發(fā)布會(huì),各大電視媒體、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)將會(huì)爭(zhēng)相報(bào)道,并且會(huì)迅速引發(fā)全行業(yè)內(nèi)的大討論,也會(huì)極大地引起消費(fèi)者的關(guān)注,廣告效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去做媒體廣告。
(一)廣告目標(biāo)。
a、短期的目標(biāo):
(1)改變本公司今年以來(lái),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的現(xiàn)象,打出“綠健”品牌;。
(2)讓人們認(rèn)識(shí)到“綠健”商品的高質(zhì)量與高水準(zhǔn);。
(3)用最少的廣告成本達(dá)到最好的廣告推廣效果;。
b、長(zhǎng)期的目標(biāo):
(2)使其“綠健”系列產(chǎn)品擁有一大批忠實(shí)的顧客群;。
(3)提升“綠健”在在飲料行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;。
(二)廣告媒介策略。
a、投放目的:
讓廣大消費(fèi)者了解“綠健”商品的最新信息,刺激與歡迎消費(fèi)者消費(fèi)。
b、目標(biāo)受眾:
全國(guó)“90后”一代消費(fèi)者。
c、覆蓋面:
以全國(guó)各一級(jí)城市為中心逐步向2、3級(jí)城市漫延。
d、投放頻次:不定期投放。
e、投放區(qū)域及媒介:
區(qū)域----全國(guó)。媒介----電視視屏廣告;車(chē)站站臺(tái)廣告;博客、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
f、投放時(shí)間:逢年過(guò)節(jié),“綠健”品牌宣傳日。
(三)廣告表現(xiàn)。
預(yù)算項(xiàng)目:20xx年綠健品牌飲料的廣告推廣策劃。
本方案只是根據(jù)全國(guó)飲料市場(chǎng)目前經(jīng)營(yíng)狀況下做出的一份關(guān)于綠健品牌飲料的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)的狀況做簡(jiǎn)單的局部的調(diào)整及補(bǔ)充,但整體的思路保持一致,有效防止過(guò)度的偏差導(dǎo)致實(shí)施效果的大度的不一致想象發(fā)生。
同時(shí),在實(shí)施的過(guò)程中,管理者應(yīng)加大方案的實(shí)施的監(jiān)管力度,防止員工項(xiàng)目實(shí)施不到位,影響整體營(yíng)銷(xiāo)效果。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十六
目標(biāo)是我們做計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù),因此,必須首先明確自己的目標(biāo),然后,根據(jù)目標(biāo)制定自己的行動(dòng)方案。
二、資源分析。
為完成目標(biāo),我們必須具備怎么樣的基本條件,這些基本條件如果不具備,就不可能完成目標(biāo)。但是,這些基本條件具備了,目標(biāo)也未必能夠完成。找出這些基本條件,是我們做計(jì)劃的首要任務(wù)。
一般地說(shuō),就各銷(xiāo)售部的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃而言,目標(biāo)支持因素主要幾個(gè):目標(biāo)市場(chǎng)、人力資源、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷(xiāo)商資源(或者說(shuō)區(qū)域)。這些因素要進(jìn)行合理有效的配置,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
首先要確定目標(biāo)市場(chǎng),在目標(biāo)市場(chǎng)確定下,人力資源、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷(xiāo)商資源(或者說(shuō)區(qū)域)都是為具體的目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的。
三、組織管理。
上述基本條件具備后,就需要組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行資源的有效分配、調(diào)度,發(fā)揮管理的效用。在任何一個(gè)組織中,每個(gè)崗位的職責(zé)都需要明確,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)管理資源的目標(biāo)。在這個(gè)組織體系中,每個(gè)人都要找到自己的位置,確切知道自己所處的各種管理關(guān)系和自身的價(jià)值,使管理的價(jià)值最大化,效率最高,費(fèi)用最低。
四、進(jìn)度。
由于是年度任務(wù),因此,任務(wù)首先要進(jìn)行分解,沒(méi)有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度安排,完成任務(wù)是不可能的。在分解任務(wù)時(shí),要人人肩上有指標(biāo),主要分解到人員、月份和區(qū)域,只有這樣才便于執(zhí)行和考核,只有這樣才能進(jìn)行有效監(jiān)督管理。由于市場(chǎng)的不確定性和各地市場(chǎng)差異化,因此,進(jìn)度分解要結(jié)合各地實(shí)際情況進(jìn)行,不能一刀切。
五、增長(zhǎng)點(diǎn)。
每年的任務(wù)都有不同程度的增長(zhǎng),如何準(zhǔn)確尋找到自己的增長(zhǎng)點(diǎn),為下一步的營(yíng)銷(xiāo)工作指明前進(jìn)的方向,尤其重要。否則,就可能打的是無(wú)準(zhǔn)備的仗。
六、競(jìng)爭(zhēng)分析。
做企業(yè)特別是做農(nóng)藥企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。關(guān)鍵是在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,我們?nèi)绾伟l(fā)揮自己的長(zhǎng)處,規(guī)避自己的短處。
針對(duì)自己的長(zhǎng)短處,為完成任務(wù),有哪些困難,這需要理清。對(duì)于有些困難,可能一時(shí)解決不了,但有些困難不能回避,必須解決。為此,相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)舉措隨之運(yùn)用。營(yíng)銷(xiāo)舉措必須有針對(duì)性,不能泛泛而談。
八、預(yù)算。
為完成任務(wù),我們需要多少投入,這個(gè)是需要弄清楚的。做預(yù)算的時(shí)候,能具體測(cè)算出的,就要具體化。不能具體的,這樣的項(xiàng)目就做一個(gè)估計(jì)數(shù),也就是常說(shuō)的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用。對(duì)于部門(mén)來(lái)說(shuō),有些費(fèi)用是部門(mén)不可控制的,有些是部門(mén)可以控制的。這個(gè)要適當(dāng)分清,以便本部門(mén)今后進(jìn)行費(fèi)用的合理使用和控制。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十七
下面是由小編我來(lái)為大家?guī)?lái)的2016年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū),希望這些范文能夠幫助到大家!更多計(jì)劃書(shū)盡在本站,敬請(qǐng)閱讀和關(guān)注。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的`市場(chǎng)。
簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。
外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20**年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
本人在xx年年度,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展11年度的工作。
一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù),還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
在接下來(lái)的2016年的銷(xiāo)售工作中,我會(huì)更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),會(huì)爭(zhēng)取做到最好。
我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,如下:
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。
每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。
隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。
隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷(xiāo)售人員的日常工作,對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級(jí)別定位和三表一卡的回訪(fǎng)度進(jìn)行提醒督促,對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察。
對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。
隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理。
處理職責(zé)范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、員工請(qǐng)假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
1,對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2,在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查。
下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記。
對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車(chē)型,顏色進(jìn)行建議。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷(xiāo)售員缺少較好的培訓(xùn),通過(guò)與銷(xiāo)售顧問(wèn)的溝通,他們需求更好的競(jìng)品信息,我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴(yán)重,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競(jìng)品調(diào)查。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,所以說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十八
(一)促銷(xiāo):雖然公司成立時(shí)間不短,但是在資金上,我們本著節(jié)約的態(tài)度,可以把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問(wèn)題,相對(duì)于報(bào)紙的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長(zhǎng)的移動(dòng)傳媒或者新開(kāi)盤(pán)小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過(guò)一個(gè)月,和擺臺(tái)的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈(zèng)送我們公司的文化衫等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷(xiāo)之外,我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房?jī)?yōu)惠,優(yōu)惠券,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)(注冊(cè)會(huì)員,以后推薦顧客過(guò)來(lái)給予獎(jiǎng)勵(lì))等等。3、價(jià)格技巧:尾數(shù)定價(jià),例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià),有的人有錢(qián),只要設(shè)計(jì)上多花功夫,價(jià)格可以提高點(diǎn)。
1、從裝飾工地的類(lèi)型來(lái)看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
2、從裝飾的客戶(hù)消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們是一家規(guī)模比較大的有一定品牌的公司。所以我覺(jué)得因該把人群目標(biāo)定在以下幾個(gè)層次中:
(1)工薪階層,有穩(wěn)定并且有不錯(cuò)收入的熱門(mén) (2)小資階層,家里有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的認(rèn) (3)在商界有成就,有雄厚經(jīng)濟(jì)的認(rèn) (4) 事業(yè)單位,有經(jīng)濟(jì),有身份的認(rèn) (5)政府部門(mén),酒店,商務(wù)樓等 (三)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新:由于裝修材料里面一般含有甲醛和一些氡氣,這些主要是由于石工板、膠合板等以及一些不合格的水泥而造成的,這對(duì)于一個(gè)很長(zhǎng)時(shí)間在家里的人來(lái)說(shuō),尤其是小孩子會(huì)造成健康隱患,我建議我們公司可以提出綠色裝修這個(gè)口號(hào),強(qiáng)調(diào)環(huán)保意識(shí),讓顧客感受健康理念。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十九
(一)銷(xiāo)售節(jié)奏的制定原則:推廣銷(xiāo)售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3xx4個(gè)月的時(shí)間,因?yàn)閤x項(xiàng)目一期體量較小,建議以2個(gè)月左右為好,再結(jié)合以實(shí)際客戶(hù)儲(chǔ)備情況最終確定;另外,由于銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整,一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn),據(jù)此營(yíng)銷(xiāo)策劃部制定銷(xiāo)售計(jì)劃。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí),未與工程部跟進(jìn)。故本銷(xiāo)售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,再最終定稿。
1、推廣銷(xiāo)售期安排3xx4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度,并使銷(xiāo)售保持持續(xù)、連貫。
2、鑒于年底臨近過(guò)年的情況,開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強(qiáng)銷(xiāo)期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。
3、開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開(kāi)放效果。
(二)xx銷(xiāo)售節(jié)奏安排。
1、xx年10月底—xx年12月,借大的推廣活動(dòng)推出xx項(xiàng)目。
2、xx年12月底—xx年1月初,召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),正式啟動(dòng)某項(xiàng)目,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3、xx年1月中旬,開(kāi)放樣板房,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4、xx年1月下旬,春節(jié)之前,開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強(qiáng)銷(xiāo)。
1、戶(hù)型統(tǒng)計(jì)。
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)部xx共同負(fù)責(zé),于xx年12月31日前完成。
鑒于xx項(xiàng)目戶(hù)型繁多,因此戶(hù)型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì),包括戶(hù)型、套內(nèi)面積、戶(hù)型編號(hào)、所在位置。
2、銷(xiāo)講資料編寫(xiě)。
由營(yíng)銷(xiāo)部xx、策劃師負(fù)責(zé),于xx年12月31日前完成。
項(xiàng)目銷(xiāo)將資料包括以下幾個(gè)部分。
購(gòu)買(mǎi)xx的理由:產(chǎn)品稀缺性銷(xiāo)講。
基本數(shù)據(jù):xx的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶(hù)型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的,由其出具銷(xiāo)講材料。xx年12月31日前,由xx整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇二十
今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開(kāi)始在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生一 定影響,國(guó)家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷(xiāo)的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷(xiāo)提供了良好的外 部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對(duì)入境旅游市 場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過(guò)我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國(guó)際 國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南 亞、開(kāi)拓新市場(chǎng)"的旅游促銷(xiāo)格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),拓寬以北京為中心 的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門(mén)為重點(diǎn)的華南市場(chǎng),著力開(kāi)拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場(chǎng),培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);
2、8月開(kāi)展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷(xiāo)活動(dòng);
5、探討與桂林、黃山等地開(kāi)通航空連線(xiàn),共同促銷(xiāo)、客源互動(dòng)的新模式。
高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國(guó)遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線(xiàn)。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,研究新線(xiàn)路,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場(chǎng),使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。
抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂(lè)"旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),加 強(qiáng)主要交通干線(xiàn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂(lè)"旅游培育工作,樹(shù)立典型,帶動(dòng)全面。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂(lè)、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂(lè)"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;
3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專(zhuān)版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇一
您是否為推出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃達(dá)不到預(yù)期的效果而煩惱?或是在為某樣產(chǎn)品推出而無(wú)處下手寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀繛槟砹恕度绾沃贫I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》,希望對(duì)您的工作有幫助,為您的計(jì)劃錦上添花。歡迎登陸計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀俊?BR> 您是否為推出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃達(dá)不到預(yù)期的效果而煩惱?或是在為某樣產(chǎn)品推出而無(wú)處下手寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?您了解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃設(shè)計(jì)的步驟與過(guò)程嗎?本資料為您詳細(xì)介紹如何寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
在新的一年將要來(lái)臨之際,公司也有了新的銷(xiāo)售目標(biāo),根據(jù)我部門(mén)目前的狀況和發(fā)展目標(biāo),制定了以下工作計(jì)劃:
市場(chǎng)分析:民以食為天,中國(guó)餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,據(jù)統(tǒng)計(jì),其增長(zhǎng)率要比他行業(yè)搞出十個(gè)百分點(diǎn),現(xiàn)在我國(guó)的餐飲業(yè)正是迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的高峰期,市場(chǎng)潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進(jìn)了這個(gè)行業(yè)。263好吃網(wǎng)在07年以自己的資金優(yōu)勢(shì)很快了占領(lǐng)了部分市場(chǎng),他們主要是依靠訂餐來(lái)獲取利潤(rùn),但中間環(huán)節(jié)有很多弊病不好控制;西安美食網(wǎng)一直做的很是低調(diào),目前的盈利主要是依靠和古城熱線(xiàn)的合作;08年餐飲網(wǎng)媒的老大很有可能是即將啟動(dòng)的吃家網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站籌備了近一年時(shí)間,目標(biāo)是半年內(nèi)超越263好吃網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站的.老板是餐飲行業(yè)的資深策劃人士,掌握了大部分大中型餐飲企業(yè)資源,另外他們的資金來(lái)源是西旅集團(tuán)。在平媒方面,《西部美食娛樂(lè)》在08年提高了整體的廣告價(jià)格,運(yùn)營(yíng)模式保持不變;《三秦美食娛樂(lè)》依托省餐飲烹飪協(xié)會(huì),但經(jīng)營(yíng)狀況一直不是很好,發(fā)行量也很少;《吃喝玩樂(lè)》是西旅集團(tuán)自己的一份媒體,但給與的資金支持是一年,從5月份開(kāi)始要進(jìn)入自負(fù)盈虧狀態(tài),雖然他們有西旅集團(tuán)的資源支持,但編輯部的人員都是從大眾休閑媒體去的,缺乏行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才和運(yùn)營(yíng)人才;《吃在陜西》出了幾期之后,經(jīng)營(yíng)比較困難,主要原因是他們的團(tuán)隊(duì)缺乏專(zhuān)業(yè),主編在行業(yè)的名聲也不太好;《食品界》一直以來(lái)做的比較低調(diào),在經(jīng)營(yíng)上主要依靠西飲集團(tuán)的支持,也算是西飲的一個(gè)內(nèi)刊。
我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢(shì),對(duì)于我們以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助,現(xiàn)在主要是我們沒(méi)有專(zhuān)人去管理經(jīng)營(yíng)這塊;雜志雖然是個(gè)新平臺(tái),新的挑戰(zhàn)才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶(hù)資源,并確定了幾個(gè)合作伙伴。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇二
其次,根據(jù)微博讀者對(duì)象的不同,發(fā)微博時(shí)間也略有差異。比如,如果你寫(xiě)微博主要是給大學(xué)生看的,那你也許要考慮到,大學(xué)生沒(méi)有太明顯的周末、工作日的規(guī)律,周一到周五因?yàn)橐险n,白天反而上網(wǎng)的時(shí)間少,周末上網(wǎng)的時(shí)間則最多。所以,發(fā)給學(xué)生看的微博,可以選擇在工作日的晚上或周末的下午、晚上發(fā)。
再次,微博內(nèi)容不同,最佳發(fā)微博時(shí)間也有不同。例如,如果發(fā)的是業(yè)界新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài),那你最好在上午工作時(shí)間發(fā),這時(shí),關(guān)心此類(lèi)內(nèi)容的辦公室職員、白領(lǐng)等人群,多半正在微博上瀏覽相關(guān)信息。如果想發(fā)布有關(guān)人生感悟、娛樂(lè)休閑、家居生活等話(huà)題,那最好是在晚飯之后的時(shí)段,大家不再因工作而操勞時(shí)發(fā)出。周五下午,通??梢哉?wù)勚苣蕵?lè)方面的話(huà)題。周末或假期則可以面向?qū)W生發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。
根據(jù)昨天瀏覽風(fēng)云榜的時(shí)候,了解到草根微博中排名全十名的有三個(gè)是有關(guān)冷笑話(huà)、搞笑的,有三個(gè)是有關(guān)語(yǔ)錄的,所以在微博內(nèi)容的時(shí)候要側(cè)重冷笑話(huà)、語(yǔ)錄,吸引用戶(hù)的眼球。還有就是人們有一種普遍的從眾心理,都喜歡那些按排行榜來(lái)關(guān)注,這就給新進(jìn)入的微博用戶(hù)造成很大的競(jìng)爭(zhēng),所以必須首先要學(xué)會(huì)去關(guān)注。
針對(duì)以上幾點(diǎn)共識(shí)的技巧和阿甜提出的要求,結(jié)合吉聯(lián)微博作出以下幾點(diǎn)解決方案。
1.首先要有一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹吉聯(lián),能吸引瀏覽者,能夠知道吉聯(lián)是做什么;
3.標(biāo)簽很重要,根據(jù)新浪標(biāo)簽的推薦,能找到自己產(chǎn)品的受眾;
4.據(jù)目前最最普遍的最快的提升粉絲的方法就是禮品鼓勵(lì)的方式。
2.笑話(huà):10:30和15:30發(fā)冷笑話(huà)和搞怪、創(chuàng)意的圖片和視頻;
4.時(shí)事熱點(diǎn)新聞:11:00和16:00;
5.廣而告之(產(chǎn)品):17:00,快下班了,可以用創(chuàng)意的方式廣而告之。
6.公司的歷程、榮譽(yù)和最新動(dòng)態(tài):12:00,這樣可以加深員工的歸屬感和參與度;
這些具體的時(shí)間、具體的內(nèi)容也可以根據(jù)具體的情況隨機(jī)改變,但總體的框架不變。
如何做到與粉絲的互動(dòng):主動(dòng)去粉,主動(dòng)去評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā),通過(guò)微博的內(nèi)容與粉絲、公司員工互動(dòng)。創(chuàng)辦吉聯(lián)微群,讓員工加入微群,為了公司的發(fā)展(公司的問(wèn)題、員工的待遇等一些),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,讓微群成為員工和粉絲的嘰呱的樂(lè)土。
這就是我對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的一點(diǎn)拙見(jiàn),這些只是紙上談兵吧,只是一個(gè)框架,希望這些能幫助阿甜能了解到我的一些思路和我對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的見(jiàn)解。如果維護(hù)運(yùn)營(yíng)品牌微博的不可能計(jì)劃書(shū)那么簡(jiǎn)單,這還需要對(duì)熱點(diǎn)的領(lǐng)悟和把握,吸引眼球,吸引更多粉絲,幫助吉聯(lián)提升知名度。而對(duì)熱點(diǎn)的把握我覺(jué)得我還是可以,因?yàn)樽约翰幌矚g打游戲,上網(wǎng)一般都是瀏覽微博等一些sns網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,了解熱點(diǎn)、電商吸引眼球的平面廣告和寫(xiě)一些東西,語(yǔ)錄方面的微博就不用擔(dān)心,看書(shū)的時(shí)候收藏了很多。所以雖然我沒(méi)做過(guò)品牌微博,但是以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熱情,我想我會(huì)努力用心做好的!
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇三
20xx年9月至今企業(yè)成立長(zhǎng)沙易凌分企業(yè),它是企業(yè)探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后,與目標(biāo)的差距還是很大的,多次投標(biāo)失利,集團(tuán)客戶(hù)沒(méi)有取得突破,人員招聘,培訓(xùn)沒(méi)到位,人員流失大,團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)慢,整體業(yè)績(jī)不理想。但在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分企業(yè)的市場(chǎng)拓展,企業(yè)資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步,業(yè)績(jī)也稍有起色,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們將再接再厲,把長(zhǎng)沙易凌做大,做強(qiáng)。
1)地產(chǎn)客戶(hù):地產(chǎn)客戶(hù)是我們最重要的客戶(hù)群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶(hù)群,長(zhǎng)沙在售樓盤(pán)270個(gè),待售樓盤(pán)328個(gè),市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的,目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè),重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)30多個(gè),已合作客戶(hù)有瀟湘國(guó)際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶(hù)的重點(diǎn)。
2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度,長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。
3)汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)4s店,新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣,長(zhǎng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時(shí)候能夠跟進(jìn),也合作客戶(hù)有蘭天集團(tuán)。
4)大型會(huì)展,如房展、車(chē)展、服裝展,在這塊我們有必須的跟進(jìn),但是效果不明顯,主要給本地企業(yè)占據(jù)了,在有必須條件的狀況下能夠做跟進(jìn)。
5)金融,銀行個(gè)人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣,不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)。
長(zhǎng)沙信息市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的,開(kāi)展信息業(yè)務(wù)的企業(yè)超過(guò)100家,比較活躍的有三十多家的樣貌,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、應(yīng)對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號(hào)人,這邊最早做信息的,關(guān)系比較多,每個(gè)月都有自己的期刊,星空200多號(hào)人,是集團(tuán)企業(yè)來(lái)的。遇上很多次了,價(jià)格給他們壓得很低,喜歡搞免費(fèi)試發(fā),贈(zèng)送平臺(tái),給樓盤(pán)安裝電話(huà)來(lái)訪(fǎng)自動(dòng)回復(fù)信息的設(shè)備,配合樓盤(pán)做活動(dòng),組團(tuán)看房什么的,還有個(gè)旭為,辦公室很大,有自己機(jī)房,喜歡帶別人去他們企業(yè)看,門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)的計(jì)劃
企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶(hù)特征,企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃:
1)重視大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與培育。大客戶(hù)是企業(yè)的核心客戶(hù),企業(yè)透過(guò)帶給高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶(hù)群穩(wěn)定,確?;A(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。另一方面,加大開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及潛在客戶(hù),充分挖掘市場(chǎng)潛力。
2)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策略。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開(kāi)福,岳麓,星沙。
3)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略企業(yè)將以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標(biāo),在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,進(jìn)而提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,這個(gè)現(xiàn)階段最重要的,需要企業(yè)的大力支持,此刻開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴(yán)重不足,需要透過(guò)不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn),提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠(chéng)度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制,對(duì)銷(xiāo)售人員和代理商實(shí)施業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲政策,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的用心性和創(chuàng)造性。
5)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,樹(shù)立良好品牌形象。企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù),未來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進(jìn)一步樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象,提高企業(yè)品牌知名度,增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力。
1)硬件方便企業(yè)辦公室太少,不利于人員擴(kuò)張,人才的引進(jìn),電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是電腦已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái),最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。
2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變潛力不強(qiáng),這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。
3)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績(jī)不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長(zhǎng)沙交通比較堵,上下班不是很方便。
1)新業(yè)務(wù)員到崗后,由企業(yè)統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需透過(guò)基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)資料包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、客戶(hù)的交流,溝通,公關(guān)培訓(xùn)等。
2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間,陪同外出拜訪(fǎng),彼此交流,互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。
3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉企業(yè)業(yè)務(wù),企業(yè)對(duì)新業(yè)務(wù)員采取無(wú)定額制,差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月,如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職,表現(xiàn)用心者視狀況可再錄用觀察。
5)為到達(dá)職責(zé)目的及確定職責(zé)體制,企業(yè)能夠貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。
1)肯定業(yè)務(wù)員,認(rèn)可業(yè)務(wù)員,激勵(lì)業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹(shù)立自信,銷(xiāo)售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要理解自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會(huì)喜歡我們,那實(shí)在太難為顧客了。
2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無(wú)特殊務(wù)必按時(shí)上下班,堅(jiān)持每一天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話(huà),安排至少1-2家客戶(hù)拜訪(fǎng)......每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸,一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。
3)有計(jì)劃地工作。誰(shuí)是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛(ài)好你如何去接觸他針對(duì)每一個(gè)客戶(hù)深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話(huà)題或特點(diǎn)。
4)多培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。銷(xiāo)售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。
5)幫忙業(yè)務(wù)建立顧客群。透過(guò)網(wǎng)絡(luò),拜訪(fǎng),同行媒體,老客戶(hù)尋找新客戶(hù)和潛在客戶(hù),多交流,要掌握20xx萬(wàn)人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。透過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶(hù)群,業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。
6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅(jiān)持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個(gè)銷(xiāo)售員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成功的銷(xiāo)售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認(rèn)為成功是一個(gè)階段,失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會(huì)了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始,便有了最后的完美結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好:“一份心血一份財(cái),心血不到財(cái)不來(lái)?!?BR> 7)做正確的事。跟對(duì)人,做對(duì)事,是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要應(yīng)對(duì)的,既然有緣在一齊了我們就有職責(zé)引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的,朝著自己的目標(biāo)去奮斗,并幫忙他們成功。
8)營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面,用心的思考模式,每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,大家要多交流溝通,一齊勉勵(lì),幫忙,學(xué)習(xí),努力,進(jìn)步,讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán),一齊使力,把長(zhǎng)沙市場(chǎng)做大,做強(qiáng)。
八、怎樣提高老業(yè)務(wù)的用心性的問(wèn)題
1)制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與完美的前景,造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(zhǎng)的人文氛圍。幫忙他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo),幫忙員工進(jìn)步,不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。
2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿(mǎn)足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來(lái)的人員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性,我這邊會(huì)每?jī)芍茏鲆淮闻嘤?xùn)。
3)帶給空間。可為老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)潛力的拓展帶給更大的空間,保障足夠的資源和支持。能夠思考透過(guò)對(duì)物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予必須的幫忙。
4)配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng),并給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。
5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上,能夠激勵(lì)其他員工,構(gòu)成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富,讓其業(yè)務(wù)潛力透過(guò)團(tuán)隊(duì)傳承下去,實(shí)現(xiàn)效能最大化。
九、長(zhǎng)沙市場(chǎng)準(zhǔn)備做多少業(yè)績(jī)
1)6,7,8的銷(xiāo)售日標(biāo)是突破月平均銷(xiāo)售6萬(wàn)。
2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的狀況下?tīng)?zhēng)取突破月銷(xiāo)售過(guò)10萬(wàn)。
3)11,12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場(chǎng),整合整理,爭(zhēng)取把來(lái)年招標(biāo)的客戶(hù)關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。
4)把握好每次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取2年內(nèi)突破月銷(xiāo)售額20萬(wàn)。
十、面臨的問(wèn)題和推薦解決方案
1)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍:業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足,急需招聘,全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于7人,今需招聘4-6人,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
2)硬件方便企業(yè)辦公室太少:不利于企業(yè)擴(kuò)張,人才的引進(jìn)。、
3)電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái),最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。
4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變潛力不強(qiáng),這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。
5)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績(jī)不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長(zhǎng)沙交通比較堵,上下班不是很方便。能夠思考企業(yè)出一部分,員工自己出一部分在附近租房。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇四
九月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次期望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我期望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好9月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣能夠有利于更好的準(zhǔn)備砭石,期望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們能夠很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不必須就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,起碼就應(yīng)慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶(hù)的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很期望嘗試其他工作的,而且同樣期望都能夠干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不期望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且能夠得到更多客戶(hù)的認(rèn)可。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇五
xx品牌系列酒作為產(chǎn)品線(xiàn)的精品系列品項(xiàng)在產(chǎn)品戰(zhàn)略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起xx品牌內(nèi)涵的高度,使xx品牌在消費(fèi)大眾心目中形成一個(gè)整體的品牌印象和輪廓,我們也應(yīng)看到酒濃厚的歷史文化底蘊(yùn)也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作。酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開(kāi)發(fā)的好貓酒是一個(gè)成功的典型。在陜西省的成功運(yùn)作,在確立我們經(jīng)營(yíng)信心的同時(shí),也給我們提供了一個(gè)可以參照的案例。
陜西省是酒的巢穴,品牌的支撐力、營(yíng)銷(xiāo)力以及產(chǎn)品的贏利能力在全國(guó)市場(chǎng)的版圖中處于非常重要的戰(zhàn)略要位。天長(zhǎng)地久系列酒在陜西省區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展能夠走多遠(yuǎn),將直接影響著全局市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署?!盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”,產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問(wèn)題是:如何使我們的天長(zhǎng)地久系列產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場(chǎng),如何確保我們產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式培植成功,如何使我們的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道?解決這些問(wèn)題需要我們要站在一個(gè)全局的角度來(lái)考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí)?!?,再擬訂本方案時(shí),將盡量本著全面周到、翔實(shí)客觀、公正、操作性強(qiáng)的原則,整合各種營(yíng)銷(xiāo)資源,使我們的產(chǎn)品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。
白酒業(yè)目前是處在一個(gè)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里,尤其是在中低檔次的白酒產(chǎn)品的陣營(yíng)里,競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。《中國(guó)白酒行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中分析,在白酒產(chǎn)品中,高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤(rùn)分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,高檔酒的比例較小,約為20%,但所創(chuàng)造的利潤(rùn)卻最大,約占50%多;中檔白酒的比例和利潤(rùn)均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤(rùn)卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場(chǎng),創(chuàng)造品牌形象,但利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?答案是在白酒的中高端市場(chǎng)。
在這個(gè)背景下,“xx品牌”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤(rùn)中心最大化”兩個(gè)重要的戰(zhàn)略思想來(lái)構(gòu)筑公司的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,以期達(dá)到與經(jīng)銷(xiāo)商在戰(zhàn)略上的雙贏。xx品牌系列酒以其獨(dú)特的產(chǎn)品定位和價(jià)格定位,必定會(huì)在中高檔白酒市場(chǎng)里占據(jù)重要的席位。
陜西省分為三個(gè)區(qū)域,陜北高原區(qū)、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷(xiāo),秦嶺以南地區(qū)46度酒相對(duì)好銷(xiāo)。從香型來(lái)看,漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導(dǎo)地位。從全省來(lái)看,濃香型能占到70-80%,鳳香型酒能占到20%左右。
西安作為中國(guó)七大消費(fèi)先導(dǎo)城市之一,匯集了國(guó)內(nèi)諸多知名品牌白酒。酒作為陜西省重要保護(hù)品牌是鳳香型的代表,有著悠久的歷史和廣大消費(fèi)群體,西安是酒的主銷(xiāo)城市,據(jù)調(diào)查其市場(chǎng)占有率可達(dá)到17。1%,可見(jiàn)西安人對(duì)酒的偏執(zhí)與忠愛(ài)。
優(yōu)勢(shì):
1)具有xx品牌的無(wú)形資產(chǎn)的支持。
2)有經(jīng)典的品質(zhì)保證。
3)有先進(jìn)的“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和利潤(rùn)中心最大化的營(yíng)銷(xiāo)模式,最大限度地降低經(jīng)銷(xiāo)商的風(fēng)險(xiǎn)。
4)具有理論功底深厚、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商一同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
5)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名的酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司進(jìn)行全程跟蹤策劃。
6)終端管理為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的核心思想,構(gòu)筑深度而縝密的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
劣勢(shì):
1)地域性強(qiáng),雖是中國(guó)四大名酒之一,但其發(fā)展的態(tài)勢(shì)與影響力遠(yuǎn)不如茅臺(tái)、五糧液、劍南春等。
2)所給予經(jīng)銷(xiāo)商政策空間與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比占有明顯劣勢(shì)地位。
機(jī)會(huì):
1)xx品牌的高端市場(chǎng)在全國(guó)一直無(wú)尚佳表現(xiàn),xx品牌系列酒的進(jìn)入正好填補(bǔ)了這一空檔。
2)大眾消費(fèi)者對(duì)白酒高檔產(chǎn)品的消費(fèi)認(rèn)同度越來(lái)越高。
3)陜西省白酒高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局還不十分明朗,xx品牌系列酒借助地緣優(yōu)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘不會(huì)很大。
問(wèn)題:
1)產(chǎn)品的原始成本居高,致使我們?cè)谥贫ń?jīng)銷(xiāo)商的政策時(shí)陷于較為被動(dòng)的局面。
2)產(chǎn)品線(xiàn)較短,沒(méi)有拉開(kāi)檔位。產(chǎn)品線(xiàn)的內(nèi)容必須要進(jìn)行豐富,在價(jià)格的檔次要有明顯的大的區(qū)隔,終端價(jià)格在50至200之間的產(chǎn)品線(xiàn)的品項(xiàng)應(yīng)盡快納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。
3)xx品牌在全國(guó)市場(chǎng)的動(dòng)作沒(méi)有太大的力度,地域性強(qiáng)。
戰(zhàn)略核心思想:“兵因敵而制勝,水因地而制流”。營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂與執(zhí)行必須本著“因地制宜、因項(xiàng)制策”的原則,在遵循基本的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上,在戰(zhàn)術(shù)上須不斷創(chuàng)新求異,不斷尋求和發(fā)現(xiàn)與其他競(jìng)品的差異化的內(nèi)容。運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播這一工具,廣泛深入地傳播xx品牌系列產(chǎn)品的品牌內(nèi)容。
1)戰(zhàn)略目標(biāo):
萬(wàn)沖刺。廣告費(fèi)用的投入比例全年控制在10---15%之間。
1.2確保使xx品牌系列酒在同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一,市場(chǎng)占有率達(dá)到第一。
1.3以地級(jí)市為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略單位,基本完成11個(gè)地市的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作。
2)戰(zhàn)略規(guī)劃:
2.1確定陜西省四大區(qū)域的戰(zhàn)略位置:西安、榆林、渭南、寶雞。
西安所轄:西安、商洛。
榆林所轄:榆林、延安
渭南所轄:渭南、銅川、咸陽(yáng)、韓城。
寶雞所轄:寶雞、漢中、安康。
2.2確定西安為陜西省域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)指揮中心,同時(shí)劃定為西北五省的戰(zhàn)略中心市場(chǎng)。
2.4四大區(qū)域的市場(chǎng)管理人員完成從地級(jí)區(qū)域市場(chǎng)管理向省級(jí)區(qū)域市場(chǎng)管理的角色轉(zhuǎn)換,真正成為人才培訓(xùn)基地。
3)戰(zhàn)略聯(lián)盟:
推行廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化和利潤(rùn)中心最大化的營(yíng)銷(xiāo)模式。從戰(zhàn)略聯(lián)盟的角度考慮,構(gòu)建一級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。把一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)和零售終端商發(fā)展成戰(zhàn)略聯(lián)盟成員。從利潤(rùn)中心最大化的角度出發(fā),盡最大的營(yíng)銷(xiāo)努力使渠道扁平化。
4)戰(zhàn)略部署:
戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是:“一個(gè)戰(zhàn)役三步實(shí)施”。
一個(gè)戰(zhàn)役是產(chǎn)品線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)渠道戰(zhàn)。
三步實(shí)施是以次戰(zhàn)役為平臺(tái),下一個(gè)階段在戰(zhàn)略上要份三步走:
第一步用三個(gè)月的時(shí)間,構(gòu)建xx品牌系列產(chǎn)品在陜西省的一級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),即建立以地級(jí)市為單位的戰(zhàn)略中心市場(chǎng)。
第二步用四個(gè)月至六個(gè)月的時(shí)間構(gòu)建陜西省四個(gè)戰(zhàn)略區(qū)域的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),即建立以終端為各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)中心市場(chǎng),并延伸至各區(qū)域所轄的縣域市場(chǎng)的終端。培育起年銷(xiāo)售額度達(dá)到一千萬(wàn)人民幣的市場(chǎng)規(guī)模。
第三步用六個(gè)月的時(shí)間構(gòu)建陜西省11個(gè)地市包括其所轄縣域市場(chǎng)的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),即建立以終端為各區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)中心市場(chǎng)并延伸至縣域市場(chǎng)的終端。培育起年銷(xiāo)售額度達(dá)到一千五百萬(wàn)至兩千萬(wàn)的市場(chǎng)規(guī)模。
營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品包裝規(guī)格策略:
遵循公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中心思想,擬確定以xx品牌為主打品牌,華山論劍和相約百年為副品牌。以天長(zhǎng)地久的成長(zhǎng)帶動(dòng)華山論劍和相約百年副品牌的發(fā)展。在產(chǎn)品的度數(shù)推廣方面考慮到陜西省消費(fèi)人群對(duì)酒質(zhì)、口感、香型的偏好,對(duì)較高度數(shù)酒的認(rèn)同度的比重較大,擬初步確定主推45度或52度的產(chǎn)品品項(xiàng)。
價(jià)格策略
xx品牌精品系列酒,豐富了產(chǎn)品線(xiàn)的品項(xiàng)內(nèi)容,使產(chǎn)品的高端市場(chǎng)有了支撐的保證??紤]到酒的特殊目標(biāo)消費(fèi)群體和所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng),終端價(jià)格設(shè)定在300元至450元之間這樣的一個(gè)價(jià)格體系之間我們覺(jué)得酒的品牌內(nèi)涵和目前的營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn),也需更多的營(yíng)銷(xiāo)努力和支持來(lái)支持產(chǎn)品在這個(gè)價(jià)格帶上的有效運(yùn)行。
渠道策略
基本思路:根據(jù)公司總體的渠道規(guī)劃思路,結(jié)合陜西省白酒高端市場(chǎng)運(yùn)作的現(xiàn)狀,確定陜西的渠道基本策略是:以地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略單位,向下延伸。
具體闡釋為:以地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略基本單位向下延伸,是作為“1+1+n”模式的一個(gè)基本的載體。針對(duì)陜西省各區(qū)域市場(chǎng)而言,第一個(gè)1代表酒業(yè);第二個(gè)1代表各地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的總經(jīng)銷(xiāo)上;n代表若干個(gè)零售終端商,從真正意義上實(shí)現(xiàn)了渠道的扁平化。
此模式與百年老店所推行的“1+1+n”的模式有所不同,它直接省卻了分銷(xiāo)商這一環(huán)節(jié),對(duì)地市區(qū)域的總經(jīng)銷(xiāo)商而言,雖然增加了很多營(yíng)銷(xiāo)工作的內(nèi)容,但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個(gè)模式中的角色定位就非常合適。
“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤(rùn)中心最大化”的戰(zhàn)略中心思想也是這個(gè)模式的精髓所在。
酒業(yè)是全國(guó)的物流中心,掌控廣告投放,統(tǒng)一的促銷(xiāo)活動(dòng)安排,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的健康良性發(fā)展,區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)是區(qū)域物流中心,同時(shí)控制終端。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇六
在20__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20__年的工作計(jì)劃。
一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到__x個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到____萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇七
3、公司在自控商品市場(chǎng)有一定知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調(diào)自控商品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套商品,受上游商品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及商品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控商品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納 入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長(zhǎng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);
6、人們對(duì)自身生活要求的提高;
綜上所述,空調(diào)自控商品特別是高檔空調(diào)自控商品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR> 營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調(diào)自控商品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從 各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國(guó)內(nèi)空調(diào)自控商品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。
對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控商品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控商品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控商品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控商品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。
在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服完成最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
2、擠身一流的空調(diào)自控商品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3、以空調(diào)自控商品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)商品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身商品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平商品的一部分市場(chǎng)。
5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調(diào)自控商品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大, 空調(diào)自控商品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中 策略、商品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)——長(zhǎng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)——郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)——婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)——吉首,永州,益陽(yáng),
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)商品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、商品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的商品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)商品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控商品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他商品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他商品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控商品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷(xiāo)商,二級(jí)分銷(xiāo)商,項(xiàng)目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。
(2)渠道的建立模式: a、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b、采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;c、在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負(fù)責(zé)大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念: a、開(kāi)放心胸;b、 戰(zhàn)勝自我;c、專(zhuān)業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售商品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
(4) 編制銷(xiāo)售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;
6、抓住公司商品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng) 銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),改變目前湖南其他空調(diào)自控商品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品 牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
12、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度;采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子;定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議;樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷(xiāo)售業(yè)績(jī) :公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù) :針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)工程商客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新商品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
15、品牌及商品推廣 :品牌及商品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及商品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。商品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些商品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合經(jīng)銷(xiāo)商的形象建設(shè)。
17、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的商品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
六、配備和預(yù)算
1、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍:全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,要建立長(zhǎng)期用人制度,并確保營(yíng)銷(xiāo)人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
3、為適應(yīng)市場(chǎng),公司在湖南必須有一定量的庫(kù)存,保證貨源充足及時(shí),比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長(zhǎng)沙已談好一家經(jīng)銷(xiāo)商,由經(jīng)銷(xiāo)商免費(fèi)提供門(mén)面,人員)。
4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司商品帶,增加利潤(rùn)點(diǎn)。
7、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇八
團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) :
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 :
所在院系班級(jí):法商學(xué)院信息管理與電子工程系
聯(lián)系方式 : xxx
二〇xx年六月三日
目錄
(三)建立完整的銷(xiāo)售服務(wù)體系 ................... 6
一、 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
bossteam團(tuán)隊(duì),從最開(kāi)始的組建到后來(lái)的磨合、完善,以及現(xiàn)在的團(tuán)結(jié)一致,我們先后參加過(guò)“法商人創(chuàng)業(yè)大賽”、“計(jì)算機(jī)文化節(jié)”等等活動(dòng),“敢于挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服險(xiǎn)阻”已成為我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志,我們相信并承諾,將竭盡全力做好此次練攤擺攤活動(dòng),為新生入學(xué)營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)交易環(huán)境。
二、指導(dǎo)思想
堅(jiān)決遵守和執(zhí)行《20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定》,同時(shí)也遵守法商學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度,為新生提供必要的高質(zhì)量的生活用品及相關(guān)服務(wù),為新生能夠順利的適應(yīng)大學(xué)生活提供幫助。
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、為新生創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精良的生活用品贏得他們對(duì)經(jīng)院的美好印象。
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神,提升團(tuán)隊(duì)成員做人、做事的責(zé)任感和使命感。
3、通過(guò)商業(yè)實(shí)戰(zhàn),培養(yǎng)商業(yè)意識(shí),增強(qiáng)成員市場(chǎng)決策能力。
4、通過(guò)這次商業(yè)運(yùn)營(yíng)掙錢(qián),增強(qiáng)自己獨(dú)立生活能力,從而適度減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
四、團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
(一)團(tuán)隊(duì)概況
過(guò)此次商業(yè)實(shí)戰(zhàn)去檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)一些值得的東西。
2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)理念:實(shí)踐、誠(chéng)信、責(zé)任
(二)組織結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊(duì)各部門(mén)職能如下:
五、總體規(guī)劃
經(jīng)營(yíng)理念:注重團(tuán)隊(duì)成員實(shí)踐能力、商業(yè)意識(shí)等能力的培養(yǎng),兼顧經(jīng)濟(jì)效益。
運(yùn)營(yíng)模式:自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,自我管理,自我監(jiān)督。 融資方案:采取集資入股方式,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。
六、經(jīng)營(yíng)策略
1、積極籌備,成立以王波為負(fù)責(zé)人的核心團(tuán)隊(duì),核心成員全部以打大二成員為主,構(gòu)成精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。成員擁有較扎實(shí)的知識(shí)底蘊(yùn),了解市場(chǎng),具備相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、制定各種管理制度。使經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循,確保零風(fēng)險(xiǎn), 保證團(tuán)隊(duì)的信譽(yù)和學(xué)校的榮譽(yù)。
3、根據(jù)《20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定》的規(guī)定,配 合學(xué)工處做好采購(gòu)床上用品和生活用品的體系,確保貨源的穩(wěn) 定和充足。
4、建立完整的銷(xiāo)售服務(wù)體系,確保新生購(gòu)買(mǎi)物品的質(zhì)量和品質(zhì), 為新生所購(gòu)物品提供換貨,退貨等一系列的保障。
5、搞好開(kāi)業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
七、經(jīng)營(yíng)具體方案
(一)開(kāi)始準(zhǔn)備階段
——積極籌備,做好經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定和營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)
1、 我們團(tuán)隊(duì)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是生活用品。銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人通過(guò)去漢
正街兩天的實(shí)地考察,為后期訂貨、進(jìn)貨等做好準(zhǔn)備。
2、制定各種管理制度。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇九
21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)!——比爾蓋茨。
如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù),五年之后您一定會(huì)后悔!——馬云。
引用以上兩句名言,開(kāi)展下列電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案:
1.愛(ài)上自己,愛(ài)上公司,愛(ài)上產(chǎn)品。
2.一等商人做勢(shì),二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)。
3.電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人?幫您找到客戶(hù)最感興趣的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)!
4.免費(fèi)推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
以上問(wèn)題解決如下:
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營(yíng)銷(xiāo)方式,它不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式(諸如廣告牌、宣傳手冊(cè)、電視等),只是一廂情愿地向未知的對(duì)象散發(fā)、灌輸信息。之所以說(shuō)對(duì)象是未知的,是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時(shí),不知道誰(shuí)會(huì)對(duì)此感興趣。同時(shí),傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,即使人們接受了信息,卻不能針對(duì)該信息向廠家做出即時(shí)的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)———一個(gè)極具互動(dòng)特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶(hù)之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對(duì)性地向明確的目標(biāo)群投放信息,并及時(shí)得到用戶(hù)的反饋,從而最終幫助廠商推銷(xiāo)出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的顯著優(yōu)點(diǎn)。
習(xí)慣用語(yǔ):你的名字叫什么?
專(zhuān)業(yè)表達(dá):請(qǐng)問(wèn),我可以知道您的名字嗎?
習(xí)慣用語(yǔ):你的問(wèn)題確實(shí)嚴(yán)重。
專(zhuān)業(yè)用語(yǔ):我這次比上次的情況好。
習(xí)慣用語(yǔ):?jiǎn)栴}是那個(gè)產(chǎn)品都賣(mài)完了。
專(zhuān)業(yè)表達(dá):由于需求很高,我們暫時(shí)沒(méi)貨了。
習(xí)慣用語(yǔ):你沒(méi)必要擔(dān)心這次修后又壞。
專(zhuān)業(yè)表達(dá):你這次修后盡管放心使用。
習(xí)慣用語(yǔ):你錯(cuò)了,不是那樣的!
專(zhuān)業(yè)表達(dá):對(duì)不起我沒(méi)說(shuō)清楚,但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習(xí)慣用語(yǔ):注意,你必須今天做好!
專(zhuān)業(yè)表達(dá):如果您今天能完成,我會(huì)非常感激。
習(xí)慣用語(yǔ):你沒(méi)有弄明白,這次就聽(tīng)好了。
專(zhuān)業(yè)表達(dá):也許我說(shuō)的不夠清楚,請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍。
習(xí)慣用語(yǔ):我不想再讓您重蹈覆轍。
專(zhuān)業(yè)表達(dá):我這次有信心,這個(gè)問(wèn)題不會(huì)再發(fā)生。
三、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
服務(wù)三階段:售前,售中,售后。售前服務(wù)售后服務(wù)。
服務(wù)的四級(jí):基本服務(wù),渴望服務(wù),物超所值,不可替代的服務(wù)。(服務(wù)=用心)。
服務(wù)的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。
服務(wù)的定義:隨時(shí)注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1.顧客是我們企業(yè)的生命所在。
2.顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉。
3.企業(yè)生存的基礎(chǔ)。
4.衣食行住的保障。
b:服務(wù)的重要性。
1.服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價(jià)值增加。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義。
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加?。ㄎ⒗麜r(shí)代,高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向)。
c:服務(wù)的信念。
服務(wù)就是銷(xiāo)售,銷(xiāo)售就是服務(wù);服務(wù)是手段,銷(xiāo)售是目的。
a.假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)意代勞。
b.我是一個(gè)提供服務(wù)的人.我提供服務(wù)品質(zhì),跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比。
c.我今天的收獲是我過(guò)去的結(jié)果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出。
d.維護(hù)老客房的時(shí)間是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的1/6,顧客因?yàn)樾枰帕私?,因?yàn)榉?wù)在決定。
e.沒(méi)有服務(wù)不了的客戶(hù),只有不會(huì)服務(wù)的人。
f.所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系。
d:用心服務(wù)讓客戶(hù)感動(dòng)的三種方法:
1.主動(dòng)幫助客戶(hù)拓展他的業(yè)務(wù):同時(shí)也沒(méi)有人會(huì)拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)。
2.做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù):把常規(guī)性客戶(hù)變成忠誠(chéng)客戶(hù),變成朋友,終身朋友(感動(dòng)的服務(wù))。
e:銷(xiāo)售跟單短信服務(wù)法則:
1.善用工具(手機(jī)、商務(wù)電話(huà)、公司建立電腦短信平臺(tái)…)。
2.群發(fā)、分類(lèi)發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫(xiě)。
3.要因時(shí)因地因人、有針對(duì)性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)。
4.用心:個(gè)性化、生動(dòng)化、差異化、讓客戶(hù)一次性就記住你。
5.感性的寫(xiě)、理性的發(fā),新朋友24小時(shí)內(nèi)發(fā)信息。
6.備用短信:a.成長(zhǎng)激勵(lì)20條;b.祝福祈禱20條;c.客服售后10條(對(duì)公司比較有價(jià)值意義)。
f:服務(wù)的五大好處:
1.增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
2.增加客戶(hù)的回頭率。
3.更多地了解客戶(hù)過(guò)去的需求,現(xiàn)在的需求。
4.人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變。
5.擁有更多商機(jī)。
g:抗拒點(diǎn)解除的七大步驟:
1.是否是決策者。
2.耐心傾聽(tīng)完抗拒點(diǎn)。
3.先認(rèn)同客戶(hù)的抗拒點(diǎn)。
4.辨別真假抗拒點(diǎn)。
5.鎖定客戶(hù)抗拒點(diǎn)。
6.得到客戶(hù)的承若。
7.解除客戶(hù)抗拒點(diǎn)。
如:
鎖定抗拒點(diǎn):請(qǐng)問(wèn)服務(wù)、品質(zhì)、價(jià)錢(qián)哪一方面比較重要?
取得的承諾:假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來(lái)對(duì)嗎?
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十
(二)國(guó)內(nèi)、國(guó)外目前狀況供應(yīng)量。
(三)目前國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)缺口大小。
(四)同類(lèi)產(chǎn)品種類(lèi)及性能價(jià)格比較。
(五)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
(六)機(jī)會(huì)與劣勢(shì)分析。
(七)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析。
(八)細(xì)分市場(chǎng)與顧客分析。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)。
(三)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
(四)市場(chǎng)目標(biāo)。
(五)產(chǎn)品定位與價(jià)格。
(六)服務(wù)定位。
(七)分銷(xiāo)渠道。
(八)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算。
(九)控制。
(一)ca水刺無(wú)紡布。
(二)ca紡織布。
(三)ca針織布。
(一)原材料供應(yīng)。
(二)輔助材料。
(三)包裝。
(一)工藝論證。
(二)設(shè)備方案論證。
(一)廠區(qū)平面圖。
(二)內(nèi)外運(yùn)輸設(shè)計(jì)。
(一)按照公司法。
(二)勞動(dòng)定員。
(三)職員培訓(xùn)。
(一)本項(xiàng)目建設(shè)的基本要求及總體安排。
(二)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表。
(一)項(xiàng)目總投資預(yù)算。
1、固定資產(chǎn)投資預(yù)算。
2、流動(dòng)資金預(yù)算。
3、資金籌措及使用計(jì)劃。
(一)各項(xiàng)成本預(yù)算表。
(二)單位產(chǎn)品成本預(yù)算表。
(一)確定產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。
(二)稅金的`計(jì)算。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十一
以荊州xx康復(fù)醫(yī)院開(kāi)業(yè)為主題,讓市民親身體驗(yàn)荊州xx康復(fù)醫(yī)院的開(kāi)業(yè)活動(dòng),對(duì)荊州xx康復(fù)醫(yī)院的品牌內(nèi)涵,形成初步的了解和認(rèn)同,以此進(jìn)一步提升普愛(ài)康復(fù)醫(yī)院的品牌形象,并為醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、營(yíng)造聲勢(shì)、樹(shù)立形象、塑造品牌。
2、激發(fā)員工士氣,增強(qiáng)員工積極性與主人翁感。
3、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
20xx年3月1日——20xx年3月31日
荊州xx康復(fù)醫(yī)院
1、荊州xx康復(fù)醫(yī)院營(yíng)業(yè)初期,我們需引起荊州市各界人士關(guān)注,第一目標(biāo)群體為全體荊州市民。
2、縣、市、區(qū)主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,以及周邊醫(yī)療市場(chǎng)相關(guān)從業(yè)人員,各類(lèi)供應(yīng)商,為醫(yī)院滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療市場(chǎng),吸納穩(wěn)定客源做好準(zhǔn)備。
3、特殊人群,其包括老年人、特殊職業(yè)群體、殘疾人、軍人等。
1、開(kāi)業(yè)邀請(qǐng)函:向全市各界相關(guān)單位及其個(gè)人發(fā)放醫(yī)院開(kāi)業(yè)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)函為特制邀請(qǐng)函,封面印有醫(yī)院logo、廣告圖案。
2、報(bào)紙廣告:開(kāi)業(yè)十天前,在本地發(fā)行量較大的報(bào)紙上做正版宣傳廣告,并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息。
3、手機(jī)短信:開(kāi)業(yè)三天前,針對(duì)某區(qū)域、某年齡段、某特殊職業(yè)人群,推送手機(jī)短信,告知廣大群眾醫(yī)院開(kāi)業(yè)并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息。
4、傳單廣告:開(kāi)業(yè)一周前,在主城區(qū)以及周邊地區(qū)發(fā)放宣傳冊(cè),介紹醫(yī)院相關(guān)情況,并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息。
5、鄉(xiāng)醫(yī)公關(guān):制作精品禮品,印上醫(yī)院logo,在開(kāi)業(yè)前10天,對(duì)縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員免費(fèi)贈(zèng)送。
6、健康卡制作:針對(duì)不同人群定制健康卡。
7、電視廣告:在電視臺(tái)播放視頻廣告,介紹醫(yī)院的具體情況,向群眾樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療單位形象。
1、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“關(guān)注的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)”。
2、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“關(guān)愛(ài)老年人健康活動(dòng)”
3、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”
1、與荊州市民政局聯(lián)合推出“關(guān)注的士司機(jī)骨骼健康活動(dòng)”、“關(guān)愛(ài)老年人健康活動(dòng)”、“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”,由荊州市民政局向各級(jí)單位,如出租車(chē)公司、老年人協(xié)會(huì)、殘疾人協(xié)會(huì)、或已備案的困難群體,下發(fā)活動(dòng)通知,對(duì)于民政局而言,這是政府親民活動(dòng),對(duì)于醫(yī)院而言,這是營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。
2、與荊州電視臺(tái)江漢風(fēng)聯(lián)合推出“關(guān)愛(ài)荊州好人活動(dòng)”,荊州電視臺(tái)多檔民生節(jié)目都本著給老百姓解決困難為宗旨,醫(yī)院聯(lián)合電視臺(tái),給那些需要醫(yī)療幫助的困難群眾提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù),對(duì)于電視臺(tái)而言,醫(yī)院幫助其落實(shí)了服務(wù)宗旨,對(duì)于醫(yī)院而言,電視臺(tái)幫醫(yī)院進(jìn)行了宣傳。
3、與政府機(jī)關(guān),如民政局等單位開(kāi)展活動(dòng)時(shí),盡量要求民政局能與電視臺(tái)進(jìn)行溝通,對(duì)其舉辦的活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,一來(lái)宣傳政府業(yè)績(jī)、同時(shí)對(duì)醫(yī)院也是一種隱性宣傳。
1、久坐是的士司機(jī)的工作特性,由于久坐帶來(lái)的疾病也是數(shù)不勝數(shù),最為突出的當(dāng)屬腰椎、頸椎、骨關(guān)節(jié)等疾病,由此可見(jiàn),的士司機(jī)屬于醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的潛在客戶(hù),當(dāng)然以上這點(diǎn)并不重要,的士司機(jī)是一個(gè)城市的門(mén)面,去一個(gè)城市首先接觸的就是的士司機(jī),所以他對(duì)醫(yī)院評(píng)價(jià)與映像直接影響到其他乘客或是病患對(duì)醫(yī)院的看法,其次的士司機(jī)是城市的活地圖,他們能對(duì)到我院就診的病人提供便利。針對(duì)的士司機(jī)開(kāi)展的“關(guān)注的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)”主要是對(duì)的士司機(jī)進(jìn)行免費(fèi)的理療服務(wù)(如:按摩、拔火罐、針灸等),活動(dòng)征集方式有兩種:
第一、的士司機(jī)憑運(yùn)營(yíng)證或服務(wù)監(jiān)督卡,在我院登記領(lǐng)取“的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)卡”,每張卡片可以免費(fèi)在我院進(jìn)行10次免費(fèi)理療,200張卡片發(fā)完為止。
第二、醫(yī)院每天接待50位的士司機(jī)進(jìn)行免費(fèi)理療,50個(gè)名額接待完為止,活動(dòng)持續(xù)一個(gè)月。特別提出此活動(dòng)可以在荊州交廣音樂(lè)臺(tái)進(jìn)行宣傳。
2、中老年人多屬退休人群,時(shí)間富余是這個(gè)群體的主要特征,當(dāng)然中老年人也是骨病、高血壓等慢性疾病的高發(fā)人群,他們有時(shí)間、有精力來(lái)參與醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)他們也需要進(jìn)行健康培訓(xùn)。針對(duì)的老年人開(kāi)展的“關(guān)愛(ài)老年人健康活動(dòng)”主要是對(duì)的到場(chǎng)的老年人進(jìn)行免費(fèi)的體檢(如:血壓、血糖、脈搏等),同時(shí)開(kāi)展健康知識(shí)講座,凡是聽(tīng)完健康知識(shí)講座的中老年人,醫(yī)院免費(fèi)贈(zèng)送紀(jì)念品,可以是物品,也可以是食物,如:水杯、雞蛋、掛歷等。
3、殘疾人是一個(gè)弱勢(shì)群體,他們需要得到社會(huì)幫扶,同時(shí)他們也是各級(jí)政府關(guān)注的對(duì)象,我們對(duì)其進(jìn)行一定的幫助,不但能體現(xiàn)我院的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)又配合政府完成了利民惠民的工作。荊州xx康復(fù)醫(yī)院“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”主要是對(duì)到場(chǎng)的殘疾人朋友辦理殘疾人就診卡,凡日后憑就診卡到我院就醫(yī)的殘疾人可以免收掛號(hào)費(fèi),檢驗(yàn)費(fèi)減免百分之八十,住院費(fèi)除醫(yī)保以外的費(fèi)用減免百分之九十。
1、后期可以陸續(xù)與荊州交廣音樂(lè)臺(tái)等交通節(jié)目聯(lián)合推出“關(guān)注有車(chē)一族健康活動(dòng)行”。
2、后期可以與荊州市老年大學(xué)、荊州市機(jī)關(guān)干休所開(kāi)展“老年人健康體檢活動(dòng)”。
賺取人氣是此次活動(dòng)的主要目的,老年人貪圖小便宜,也有富余的時(shí)間,所以通過(guò)發(fā)放小禮品等活動(dòng),定能吸引眾多老年朋友的到來(lái),當(dāng)然我們專(zhuān)業(yè)的健康講座也能換取老年朋友的口碑。的士司機(jī)是城市的活地圖,如果的士司機(jī)都不知道我院的存在,那對(duì)乘車(chē)人而言絕對(duì)是個(gè)不好的印象,可能讓人家覺(jué)得醫(yī)院影響力不夠大,后期我們還要利用的士司機(jī)給我院帶來(lái)更多的病患,如凡是送病患到我院就診的的士司機(jī),可以獲得一定的報(bào)酬,這樣讓其愿意為我院宣傳,拉客。殘疾人是一個(gè)弱勢(shì)群體,對(duì)于他們的幫助,實(shí)屬社會(huì)責(zé)任,同時(shí)換取弱勢(shì)群體對(duì)我們的宣傳,更容易獲得其他群體的信任。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十二
1.1微信營(yíng)銷(xiāo)目的:
建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶(hù)與加盟商用戶(hù)等,成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價(jià)值:
通過(guò)此方案的執(zhí)行,逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局,為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
1.3通3層過(guò)濾機(jī)制,把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶(hù)。
第一層過(guò)濾:通過(guò)微信公眾帳號(hào)吸引人群關(guān)注建立關(guān)系
第二層過(guò)濾:通過(guò)微信逐步開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo),把潛在客戶(hù)過(guò)濾到交易平臺(tái)。
第三層過(guò)濾:公司專(zhuān)業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門(mén)店。
2.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.1.1團(tuán)隊(duì)人員要求:
1、商務(wù)談判能力;
2、抓住重點(diǎn)能力;
3、積極思考能力;
4、不斷學(xué)習(xí)能力;
5、高效溝通能力;
6、建立關(guān)系能力;
7、危機(jī)公關(guān)處理能力;
8、了解受眾興趣能力;
9、組織協(xié)調(diào)能力;
10、品牌樹(shù)立能力。
2.1.2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成
每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。
設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。
另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作(亦可聘請(qǐng)顧問(wèn))。
2.2團(tuán)隊(duì)資源
2.2.1線(xiàn)上推廣預(yù)算
團(tuán)隊(duì)制定推廣計(jì)劃及所需資金預(yù)算,做好溝通及審批工作保證資金及時(shí)到位。
2.2.1線(xiàn)下推廣預(yù)算
團(tuán)隊(duì)制定線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的物料、交通、場(chǎng)地租金等資源預(yù)算方案。
2.方案執(zhí)行
2.1開(kāi)通公眾平臺(tái)賬號(hào)(注冊(cè)官方類(lèi)微信、加盟類(lèi)微信、銷(xiāo)售類(lèi)微信、客服類(lèi)微信等)
2.2制作二維碼、微信宣傳圖片、公司官方的網(wǎng)站、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工t恤、戶(hù)外廣告燈箱等。
2.3線(xiàn)上推廣方式
論壇、im工具、edm、官方的網(wǎng)站、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。
2.4線(xiàn)下推廣方式
名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶(hù)外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。
略
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十三
營(yíng)銷(xiāo)的目的是什么?是為了客源,有了客源,酒店才能發(fā)展。
《一》酒店的整體名稱(chēng)太土,土的一點(diǎn)文化底蘊(yùn)也沒(méi)有。體現(xiàn)不了菜系名稱(chēng)。門(mén)面裝修太簡(jiǎn)單,門(mén)面噴繪太單調(diào)。背景不起眼,招牌不明顯。搞商務(wù)的人,進(jìn)來(lái)覺(jué)得沒(méi)有品味,沒(méi)有檔次,約朋友過(guò)來(lái)小聚一下,覺(jué)得沒(méi)有面子,要想小酢一下的進(jìn)來(lái),覺(jué)得這里會(huì)不會(huì)很花錢(qián)。
《三》迎賓進(jìn)行改革,不玩那種穿著旗袍迎客人的老作風(fēng),把迎賓也做出文化來(lái)。如:上海菜,在門(mén)口,客人進(jìn)入時(shí)地方話(huà)送上歡迎詞,而出來(lái)時(shí),又要用同樣的地方話(huà),送歡送詞。
《四》培育和造就高素質(zhì)員工,飯店服務(wù)生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的,客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒(méi)有一流的員工就沒(méi)有一流的服務(wù)。沒(méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)。員工是飯店最寶貴的財(cái)富和資源。
《五》飯店創(chuàng)新要遵照老客戶(hù)的要求去進(jìn)行,充分征求顧客的意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)工作。使老顧客感受到新服務(wù)新變化,對(duì)于新顧客要加大宣傳飯店特色,突出與其他飯店不一樣的地方。如:服務(wù)人員服飾服務(wù)形式背景音樂(lè)。
《七》營(yíng)銷(xiāo)方式。以特價(jià)經(jīng)營(yíng),還是特色菜式來(lái)打開(kāi)知名度。
《八》主動(dòng)推銷(xiāo),主動(dòng)聯(lián)系企事業(yè)單位,采取提前預(yù)定享受折扣的促銷(xiāo)方式,或?qū)ι?,婚宴的主人?zèng)送神秘禮物吸引客人提高預(yù)訂率。
《九》制作有酒店標(biāo)志的小紀(jì)念品,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費(fèi)的高低,贈(zèng)品與之相配,但需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
《十一》建立和收集《客源人事檔案》,如市委×××領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,×××領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日,到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源。
《十二》餐后服務(wù):就餐后,客人除得贈(zèng)品、優(yōu)惠券外,安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車(chē)(憑餐券或其它手續(xù))事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來(lái)增加客人對(duì)的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
《十三》設(shè)計(jì)消費(fèi)者調(diào)查表,凡消費(fèi)者剪下此表格填寫(xiě)正確,可當(dāng)作優(yōu)惠券來(lái)飯店消費(fèi),并憑表格參加抽獎(jiǎng),抽出百名幸運(yùn)消費(fèi)者,營(yíng)造積極的社會(huì)影響,帶動(dòng)消費(fèi)。
《十四》開(kāi)展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動(dòng),讓消費(fèi)者寫(xiě)下餐飲過(guò)程遇到的種種麻煩,想辦法解決,這樣既起到了促進(jìn)消費(fèi)的作用,而且積累了寶貴的消費(fèi)者資料。
餐飲業(yè)有這么一句話(huà):“金杯、銀杯不如口碑”。眾多信息渠道中,消費(fèi)者對(duì)周?chē)嚓P(guān)群體如家庭成員、朋友、同事提供信息的重視程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廣告信息和推銷(xiāo)人員提供的信息,他們特別傾向于從相關(guān)群體獲取消費(fèi)信息,并會(huì)繼續(xù)把信息傳播給別人,讓信息加上人們的主觀評(píng)價(jià)不斷傳播下去,所以在很多情況下,“口碑”的滲透效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)本身的促銷(xiāo)活動(dòng)。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十四
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:我對(duì)市場(chǎng)的考察以及對(duì)常德裝飾行業(yè)的簡(jiǎn)單了解、我想提出一些自己的看。
1、人口環(huán)境:伴隨著常德市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的人也掀起了購(gòu)房的熱潮、簡(jiǎn)單的考察以下購(gòu)房人群的年齡結(jié)構(gòu)。20—45歲的人群占整個(gè)市場(chǎng)的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對(duì)設(shè)計(jì)理念的要求新穎、這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場(chǎng)做了導(dǎo)向。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:常德的消費(fèi)水平可見(jiàn)一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,常德的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在常德購(gòu)房的人群外來(lái)戶(hù)也占一定數(shù)額。(這些人要么有錢(qián)真心求購(gòu),要么抄房)。
做了一個(gè)簡(jiǎn)單的swot環(huán)境分析供參考:
劣勢(shì):公司已經(jīng)有了一定的品牌效應(yīng),但是影響力不夠。啟示:加大宣傳力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)量。
優(yōu)勢(shì):公司起步早,有一定的客戶(hù)資源,以及人際關(guān)系,又是本土企業(yè),企業(yè)文化先進(jìn),經(jīng)??梢愿惺芟冗M(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、公司相對(duì)較大、設(shè)計(jì)水平相對(duì)較高,服務(wù)水平出色、簽單率高、公司先進(jìn)的管理理論人本原理的運(yùn)用,始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力,細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。
啟示:繼續(xù)加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì),注重對(duì)員工績(jī)效水平的考核,考核方式,采取y理論,注重對(duì)員工的尊重。
威脅:
因素:一些小公司會(huì)利用材料的低劣,報(bào)價(jià)低來(lái)吸引顧客、對(duì)于大公司也會(huì)利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢(shì)降假也要搶取市場(chǎng)占有率、常德家裝行業(yè)本身的相對(duì)與其他城市而言雖然好很多,也因?yàn)橛谐5录已b協(xié)會(huì)的存在,而使一些游擊隊(duì),和非法的材料商少了很多,但還是沒(méi)有杜絕,所以對(duì)我們也有一定的影響。
啟示:聽(tīng)聞今年的樓盤(pán)開(kāi)發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對(duì)去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對(duì)去年卻沒(méi)有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性,這樣價(jià)格的提高并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售沒(méi)有多大影響。我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營(yíng)銷(xiāo)方式,做材料的質(zhì)量?jī)r(jià)格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠(chéng)信。另外加大市場(chǎng)部分散,搶占市場(chǎng)占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度。
機(jī)會(huì):
因素:裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及常德經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于常德裝飾公司的發(fā)展。
啟示:抓住機(jī)會(huì)迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展。
1、市場(chǎng)部:擴(kuò)大市場(chǎng)部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問(wèn)題,我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴(kuò)大數(shù)量,同時(shí)注重人員績(jī)效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況,到年底的時(shí)候可能會(huì)有員工辭職的情況發(fā)生,這些人的離開(kāi)多半是因?yàn)樽约菏稚嫌锌蛻?hù)希望年底的時(shí)候撈一把大的,他們的離開(kāi)在某種程度上也是因?yàn)楣静扇〉尼鳙C式營(yíng)銷(xiāo)方式(找到別墅的一兩個(gè)就可以一年不用干,不好的就白浪費(fèi)一年時(shí)間)我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)當(dāng)找一個(gè)好的平臺(tái),防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計(jì)部:注重設(shè)計(jì)理念的新穎性,另外就是設(shè)計(jì)的水平??梢韵胂?,每個(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里??墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會(huì)影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問(wèn)題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問(wèn)題,我們可以?huà)旃谲姲?,讓施工好的?duì)伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會(huì),以此激勵(lì)每個(gè)施工部。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十五
近年來(lái),全國(guó)飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,許多廠家已從競(jìng)爭(zhēng)中敗北。我公司由于之前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,質(zhì)量檔次不高,市場(chǎng)拓展措施乏力,因而市場(chǎng)占有率不斷下降,經(jīng)營(yíng)效益日漸惡化。為改變此種現(xiàn)狀,經(jīng)公司飲料食品研究所為期五年的刻苦研究,目前已完成了一項(xiàng)新型飲料的研制,該飲料原料獨(dú)特有營(yíng)養(yǎng),生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單,天然風(fēng)味,口感細(xì)膩,具有益智益腦、烏發(fā)潤(rùn)膚的保健功能,而目前飲料市場(chǎng)上恰沒(méi)有一款真正適合青少年和老年人食用的保健型飲料。因此,我公司領(lǐng)導(dǎo)階層雄心勃勃,決定盡快將該產(chǎn)品商業(yè)化,預(yù)想以該產(chǎn)品進(jìn)軍全國(guó)大多數(shù)飲料市場(chǎng),搶占部分市場(chǎng)份額,在全國(guó)飲料市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
因此,為了完成我公司領(lǐng)導(dǎo)階層的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)特為此類(lèi)飲料設(shè)計(jì)出一套初步的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案。本方案主要從當(dāng)前全國(guó)飲料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析著手,概括分析得出此次營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的可行性,從而再進(jìn)行明確的市場(chǎng)定位,然后再利用傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行闡述、論證,增強(qiáng)該方案的說(shuō)服力。
我希望通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)方案的制定與實(shí)施,擴(kuò)大我公司飲料市場(chǎng)的占有率,贏得更為廣闊的市場(chǎng)份額,順利完成公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),為該飲料在全國(guó)飲料市場(chǎng)闖出一片藍(lán)天。
(一)、飲料行業(yè)現(xiàn)狀分析。
近幾年,我國(guó)軟飲料年產(chǎn)量以超過(guò)20%的年均增長(zhǎng)率遞增,達(dá)到1300多萬(wàn)噸。在產(chǎn)量增長(zhǎng)的同時(shí),品種也日趨多樣化,為消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。我國(guó)飲料品種已由單一的汽水發(fā)展成為包括碳酸飲料、果汁飲料、蔬菜汁、乳飲料、功能型飲料等八大類(lèi)。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家食品監(jiān)管局等資料顯示,20xx年軟飲料工業(yè)生產(chǎn)總體保持高速增長(zhǎng),全年共生產(chǎn)各類(lèi)飲料8086.2萬(wàn)噸,增長(zhǎng)24.33%,比20xx年增幅提高了近5個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)目前已超過(guò)日本成為第二大飲料生產(chǎn)消費(fèi)國(guó),20xx年以來(lái),軟飲料每年過(guò)一千萬(wàn)級(jí)關(guān)口。20xx年飲料產(chǎn)量過(guò)4000萬(wàn)噸大關(guān),20xx年過(guò)5000萬(wàn)噸,20xx年過(guò)6000萬(wàn)噸,20xx年更是一舉越上了8000萬(wàn)噸。20xx年產(chǎn)量突破1億噸大關(guān),實(shí)現(xiàn)25%以上的增長(zhǎng),超過(guò)美國(guó)成為第一大生產(chǎn)消費(fèi)國(guó)。20xx年在軟飲料市場(chǎng)中,飲用水的產(chǎn)量基數(shù)大,所以增長(zhǎng)幅度不明顯;碳酸飲料因人們的健康觀念升級(jí)也不再受到熱捧。而隨著人們消費(fèi)升級(jí)以及對(duì)健康觀念的重視,果蔬飲料及功能型飲料增速會(huì)越來(lái)越明顯,未來(lái)將成行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。
20xx年上半年,面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)需求不振、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,中國(guó)軟飲料工業(yè)加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,產(chǎn)品推陳出新,使行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)保持了平穩(wěn)較快增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)效益雖有下滑,但行業(yè)整體保持了穩(wěn)步健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)。20xx年上半年,中國(guó)軟飲料制造行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值1523.3億元,比上年同期增長(zhǎng)19.9%;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)值1504.66億元,比上年同期增長(zhǎng)20.5%;累計(jì)產(chǎn)值銷(xiāo)售率達(dá)到98.8%,比上年同期提高了0.6個(gè)百分點(diǎn)。20xx年上半年我國(guó)累計(jì)生產(chǎn)各類(lèi)飲料4418.02萬(wàn)噸,比上年同期增長(zhǎng)17.77%。
未來(lái)幾年,軟飲料行業(yè)發(fā)展仍將呈現(xiàn)明顯的結(jié)構(gòu)調(diào)整特點(diǎn):碳酸飲料產(chǎn)量比例繼續(xù)降低,飲料生產(chǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)主要集中在果蔬汁飲料、植物蛋白飲料和茶飲料等產(chǎn)品,瓶(罐)裝飲用礦泉水的生產(chǎn)也將同步發(fā)展。功能飲料、果汁飲料、茶飲料等健康飲料將形成新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)主體,將成為消費(fèi)者主要購(gòu)買(mǎi)的三大種類(lèi)飲品。并且,果蔬汁飲料消費(fèi)量將小幅增加,功能性飲料將大幅增長(zhǎng),茶飲料、含乳飲料、咖啡及酒精飲料不會(huì)有太大變化,碳酸飲料和包裝飲用水的消費(fèi)將大幅減少。消費(fèi)者對(duì)含乳飲料和功能性飲料的要求更高,要求生產(chǎn)廠商保證其天然性,這不僅僅是對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的要求,更是對(duì)飲品安全性的重視。
(二)、飲料市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析。
當(dāng)今飲料市場(chǎng)活躍著八大類(lèi)產(chǎn)品,包括:包裝飲用水、碳酸飲料、果蔬汁飲料、茶飲料、功能性飲料、乳飲料、酒精飲料、咖啡飲料等。其各類(lèi)飲料市場(chǎng)現(xiàn)狀如下:
碳酸飲料市場(chǎng)在逐年縮小,而兩大巨頭的廣告、營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)已經(jīng)將此市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)推向極致。同時(shí),消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度很高。對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō),進(jìn)入壁壘高,風(fēng)險(xiǎn)極大。
包裝飲用水市場(chǎng)沒(méi)有達(dá)到完全壟斷,但是“規(guī)模效應(yīng)”在此市場(chǎng)效果顯著,要求企業(yè)的灌裝點(diǎn)分布合理,配送半徑較小,嚴(yán)格控制成本。這些方面的要求,對(duì)于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)難度較大,不利于盡快搶占市場(chǎng)。
功能型飲料近年來(lái)的購(gòu)買(mǎi)力雖然沒(méi)有達(dá)到人們的預(yù)期,但是其發(fā)展趨勢(shì)良好,潛力巨大。在國(guó)內(nèi),除了“脈動(dòng)”聲譽(yù)較高略占上風(fēng)之外,其他品牌市場(chǎng)份額都不大,這就為新品牌的進(jìn)入留有很大的空間,特別是形成的一些地方性品牌很容易成活,如紅牛、蘋(píng)果醋等。
(三)、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析。
20xx年世界功能飲料市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)97億美元,到20xx年預(yù)計(jì)將增加到120億美元。與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比,目前我國(guó)功能飲料的人均消費(fèi)量每年僅為0.5公斤,距離全世界人均7公斤的消費(fèi)量尚有較大空間,因此可以斷定,中國(guó)的功能飲料市場(chǎng)前景看好。目前全球功能飲料市場(chǎng)格局為:運(yùn)動(dòng)飲料68%、營(yíng)養(yǎng)素飲料25%、其他7%。面對(duì)一個(gè)如此誘人的市場(chǎng),中國(guó)眾多飲料企業(yè)都開(kāi)始嘗試進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與推廣,但是新產(chǎn)品上市,炒熱市場(chǎng)之前必然要先教育市場(chǎng),因此,這些年的功能飲料市場(chǎng)比較平淡。
綜合以上材料分析,我們可以斷定:“綠健”飲料大打保健功能性飲料的牌,將其定位于一種新型營(yíng)養(yǎng)保健性功能型飲料其為再合適不過(guò),其必將在全國(guó)的飲料市場(chǎng)占據(jù)不可或缺的一席之地。
根據(jù)綠健飲料其功能特性,再結(jié)合飲料市場(chǎng)主要消費(fèi)群體分析,將其主要定位于“90后一代”青少年消費(fèi)產(chǎn)品。
“90后一代”青少年是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)重要群體,受到社會(huì)各界的關(guān)注,他們年齡大約在15—25歲之間,具有較高的文化素質(zhì),同時(shí)具有相當(dāng)強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)能力。這一代人,更加追求時(shí)尚,同時(shí)又是最為需要健康的群體。這些特點(diǎn)恰好與“綠健——綠色,時(shí)尚,健康”這一飲料訴求相吻合?!熬G健”飲料就可以作為“90后一代”青少年人群特點(diǎn)的物化,大大的拉近了飲料與消費(fèi)者的距離,這也是就近兩年流行起來(lái)的“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”。
以往的品牌策略只注重了產(chǎn)品功能屬性的宣傳,例如:“迅速平衡體液,增強(qiáng)免疫力”等,這只是品牌內(nèi)涵幾個(gè)層次中比較低的層次,在價(jià)值、文化、個(gè)性等品牌更深層次的內(nèi)涵上,以及使用者的定位方面都沒(méi)有考慮。在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,要擴(kuò)大消費(fèi)群體,就必須去擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,而隨著品牌內(nèi)涵的擴(kuò)大,消費(fèi)人群也就會(huì)擴(kuò)大了。
(一)產(chǎn)品。
1.產(chǎn)品名稱(chēng)。
經(jīng)過(guò)分析,最終決定將產(chǎn)品命名為“綠健”。所謂綠健,即為綠色、健康之意。這寓意著該飲料選料天然、綠色,補(bǔ)充人體所需營(yíng)養(yǎng),宜于身體健康。而綠色消費(fèi)已成為當(dāng)今社會(huì)時(shí)尚消費(fèi)的代名詞,因此同時(shí)也蘊(yùn)含著時(shí)尚之意。
2.產(chǎn)品功能。
綠健飲料主要原料為優(yōu)質(zhì)核桃、小米花生、牛奶、山梨糖等,其均有利于人體大腦發(fā)育、烏黑頭發(fā)、滋潤(rùn)肌膚。成品為乳白色狀,天然風(fēng)味,低糖,口感豐滿(mǎn)、細(xì)膩,營(yíng)養(yǎng)豐富。加之市場(chǎng)上功能性飲料剩余容量較大,并沒(méi)有真正適合青少年和老年人飲用的保健性飲料,因此,將其定位于益智益腦、烏發(fā)潤(rùn)膚的保健功能性飲料。
3.產(chǎn)品包裝。
包裝:采用瓶裝,易于消費(fèi)者儲(chǔ)存。瓶形呈圓潤(rùn)廣口型,瓶標(biāo)采用翠綠色。規(guī)格:550ml/瓶或250ml/瓶,分大小包裝。建議銷(xiāo)售價(jià)格:4元/瓶或2元/瓶。
綜上所述:本產(chǎn)品既然定位于年齡在15—25歲之間的青少年消費(fèi)群體,就要準(zhǔn)確把握這一群體對(duì)飲料產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn)。據(jù)北京零點(diǎn)調(diào)查公司的一項(xiàng)針對(duì)青少年的產(chǎn)品測(cè)試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,這一群體對(duì)品牌本身的敏感性并不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們會(huì)僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對(duì)新的產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi),有著顯著的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺(jué),沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)色彩強(qiáng)烈,這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。
既然如此,“綠健”飲料在研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中一定要抓住重點(diǎn)。雖然“綠健”定位于保健型功能性飲料,但是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)應(yīng)是飲料,而非功能,一旦強(qiáng)調(diào)功能之后,消費(fèi)者對(duì)飲料的期望值就會(huì)大大增加,很容易給消費(fèi)者帶來(lái)不滿(mǎn)。
那本產(chǎn)品的真正重點(diǎn)是什么呢?口感和外觀。采用差異化的飲料包裝,口味要能夠和普通飲料競(jìng)爭(zhēng),這是成功推廣功能性飲料的基礎(chǔ)?!熬G健”的目標(biāo)消費(fèi)群體為“90后”,這一代的人對(duì)個(gè)性看得格外重要,所以在包裝設(shè)計(jì)上要精益求精,盡可能打破傳統(tǒng)的飲料罐體、標(biāo)簽。
(二)定價(jià)。
價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也有著很強(qiáng)的制約,不過(guò),對(duì)于“90后”來(lái)說(shuō),價(jià)格的敏感性不強(qiáng),只要符合他們的喜好,往往不在乎價(jià)格的高低?!熬G健”便可以利用這一優(yōu)勢(shì)定價(jià),價(jià)格不要過(guò)于大眾化,可以略高于一般的功能性飲料,建議定價(jià)4元/瓶或2元/瓶。
(三)分銷(xiāo)渠道。
一說(shuō)到渠道,無(wú)外乎賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店,這些對(duì)于任何一種飲料產(chǎn)品都可以采用。不過(guò),面面俱到往往結(jié)果卻是面面俱失,對(duì)于一個(gè)新品牌、小品牌,進(jìn)超市費(fèi)用高昂,還會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)力打壓,效果并不好。我認(rèn)為,“綠健”上市后應(yīng)該采用蒙牛出道時(shí)的銷(xiāo)售策略——走進(jìn)社區(qū),讓“綠健”直接貼近終端用戶(hù),學(xué)校、小區(qū)、街道的各種便利店、冷飲攤,這才是“綠健”飲料的主戰(zhàn)場(chǎng),將主要的人力、物力、財(cái)力都投入到巷戰(zhàn)當(dāng)中去。
(四)促銷(xiāo)。
現(xiàn)如今,體育營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、愛(ài)心營(yíng)銷(xiāo)、新聞事件營(yíng)銷(xiāo)等等營(yíng)銷(xiāo)手段各式各樣,如果企業(yè)在資力雄厚的情況下,多進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)肯定會(huì)帶來(lái)好處。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一定要符合品牌特征和消費(fèi)群體的特征,不是任何一種營(yíng)銷(xiāo)方式都適合“綠健”,比如說(shuō)“農(nóng)夫山泉”所采用的“愛(ài)心一分錢(qián)”,這就不太適合“綠健”。建議如下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式供參考:
主動(dòng)向外屆宣布,“綠健”飲料在每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)每周的銷(xiāo)售數(shù)量是有限的,定量銷(xiāo)售。
1、將自己的劣勢(shì)作為賣(mài)點(diǎn)。
這是一般被奢侈品營(yíng)銷(xiāo)所采用的戰(zhàn)略,沒(méi)有人在飲料行業(yè)所提出。在大多數(shù)人看來(lái),飲料生產(chǎn)最好是達(dá)到規(guī)模效應(yīng),拼命降低成本,為定價(jià)占據(jù)主動(dòng)。而作為一個(gè)新興的飲料品牌“綠健”來(lái)說(shuō),在規(guī)模上肯定無(wú)法與“樂(lè)百氏”“娃哈哈”等大品牌相比,在短時(shí)期內(nèi)要依靠規(guī)模降低成本不太現(xiàn)實(shí),依靠?jī)r(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的能力還不足。
其它品牌肯定也會(huì)通過(guò)他們的規(guī)模生產(chǎn)與“綠健”進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),力求將“綠健”消滅在萌芽時(shí)期。在這種情況下,企業(yè)干脆順?biāo)浦?,將“綠健”的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為賣(mài)點(diǎn)。主動(dòng)打出“限量發(fā)行”的口號(hào),制定“每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)每周銷(xiāo)售的“綠健”產(chǎn)品數(shù)量有限,先到先得,售完為止,下周依然按定額重新配貨”的銷(xiāo)售政策。
2、迎合目標(biāo)消費(fèi)群體的心理。
“大家都買(mǎi)不到,只有我能買(mǎi)到:大家都沒(méi)有,而我有?!边@樣的飲料會(huì)給很多消費(fèi)者帶來(lái)自豪感。像現(xiàn)在的`可樂(lè)、礦泉水隨處可見(jiàn),不會(huì)給大家?guī)?lái)什么附加值,而“綠健”不僅僅具有飲料的功能,還可以給人們帶來(lái)優(yōu)越感、滿(mǎn)足感,很大程度上增加了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
3、廣告效應(yīng)強(qiáng)。
“限量發(fā)行”這本身就是一個(gè)爆炸新聞。只要開(kāi)個(gè)新聞發(fā)布會(huì),各大電視媒體、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)將會(huì)爭(zhēng)相報(bào)道,并且會(huì)迅速引發(fā)全行業(yè)內(nèi)的大討論,也會(huì)極大地引起消費(fèi)者的關(guān)注,廣告效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去做媒體廣告。
(一)廣告目標(biāo)。
a、短期的目標(biāo):
(1)改變本公司今年以來(lái),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的現(xiàn)象,打出“綠健”品牌;。
(2)讓人們認(rèn)識(shí)到“綠健”商品的高質(zhì)量與高水準(zhǔn);。
(3)用最少的廣告成本達(dá)到最好的廣告推廣效果;。
b、長(zhǎng)期的目標(biāo):
(2)使其“綠健”系列產(chǎn)品擁有一大批忠實(shí)的顧客群;。
(3)提升“綠健”在在飲料行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;。
(二)廣告媒介策略。
a、投放目的:
讓廣大消費(fèi)者了解“綠健”商品的最新信息,刺激與歡迎消費(fèi)者消費(fèi)。
b、目標(biāo)受眾:
全國(guó)“90后”一代消費(fèi)者。
c、覆蓋面:
以全國(guó)各一級(jí)城市為中心逐步向2、3級(jí)城市漫延。
d、投放頻次:不定期投放。
e、投放區(qū)域及媒介:
區(qū)域----全國(guó)。媒介----電視視屏廣告;車(chē)站站臺(tái)廣告;博客、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
f、投放時(shí)間:逢年過(guò)節(jié),“綠健”品牌宣傳日。
(三)廣告表現(xiàn)。
預(yù)算項(xiàng)目:20xx年綠健品牌飲料的廣告推廣策劃。
本方案只是根據(jù)全國(guó)飲料市場(chǎng)目前經(jīng)營(yíng)狀況下做出的一份關(guān)于綠健品牌飲料的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)的狀況做簡(jiǎn)單的局部的調(diào)整及補(bǔ)充,但整體的思路保持一致,有效防止過(guò)度的偏差導(dǎo)致實(shí)施效果的大度的不一致想象發(fā)生。
同時(shí),在實(shí)施的過(guò)程中,管理者應(yīng)加大方案的實(shí)施的監(jiān)管力度,防止員工項(xiàng)目實(shí)施不到位,影響整體營(yíng)銷(xiāo)效果。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十六
目標(biāo)是我們做計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù),因此,必須首先明確自己的目標(biāo),然后,根據(jù)目標(biāo)制定自己的行動(dòng)方案。
二、資源分析。
為完成目標(biāo),我們必須具備怎么樣的基本條件,這些基本條件如果不具備,就不可能完成目標(biāo)。但是,這些基本條件具備了,目標(biāo)也未必能夠完成。找出這些基本條件,是我們做計(jì)劃的首要任務(wù)。
一般地說(shuō),就各銷(xiāo)售部的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃而言,目標(biāo)支持因素主要幾個(gè):目標(biāo)市場(chǎng)、人力資源、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷(xiāo)商資源(或者說(shuō)區(qū)域)。這些因素要進(jìn)行合理有效的配置,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
首先要確定目標(biāo)市場(chǎng),在目標(biāo)市場(chǎng)確定下,人力資源、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷(xiāo)商資源(或者說(shuō)區(qū)域)都是為具體的目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的。
三、組織管理。
上述基本條件具備后,就需要組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行資源的有效分配、調(diào)度,發(fā)揮管理的效用。在任何一個(gè)組織中,每個(gè)崗位的職責(zé)都需要明確,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)管理資源的目標(biāo)。在這個(gè)組織體系中,每個(gè)人都要找到自己的位置,確切知道自己所處的各種管理關(guān)系和自身的價(jià)值,使管理的價(jià)值最大化,效率最高,費(fèi)用最低。
四、進(jìn)度。
由于是年度任務(wù),因此,任務(wù)首先要進(jìn)行分解,沒(méi)有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度安排,完成任務(wù)是不可能的。在分解任務(wù)時(shí),要人人肩上有指標(biāo),主要分解到人員、月份和區(qū)域,只有這樣才便于執(zhí)行和考核,只有這樣才能進(jìn)行有效監(jiān)督管理。由于市場(chǎng)的不確定性和各地市場(chǎng)差異化,因此,進(jìn)度分解要結(jié)合各地實(shí)際情況進(jìn)行,不能一刀切。
五、增長(zhǎng)點(diǎn)。
每年的任務(wù)都有不同程度的增長(zhǎng),如何準(zhǔn)確尋找到自己的增長(zhǎng)點(diǎn),為下一步的營(yíng)銷(xiāo)工作指明前進(jìn)的方向,尤其重要。否則,就可能打的是無(wú)準(zhǔn)備的仗。
六、競(jìng)爭(zhēng)分析。
做企業(yè)特別是做農(nóng)藥企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。關(guān)鍵是在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,我們?nèi)绾伟l(fā)揮自己的長(zhǎng)處,規(guī)避自己的短處。
針對(duì)自己的長(zhǎng)短處,為完成任務(wù),有哪些困難,這需要理清。對(duì)于有些困難,可能一時(shí)解決不了,但有些困難不能回避,必須解決。為此,相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)舉措隨之運(yùn)用。營(yíng)銷(xiāo)舉措必須有針對(duì)性,不能泛泛而談。
八、預(yù)算。
為完成任務(wù),我們需要多少投入,這個(gè)是需要弄清楚的。做預(yù)算的時(shí)候,能具體測(cè)算出的,就要具體化。不能具體的,這樣的項(xiàng)目就做一個(gè)估計(jì)數(shù),也就是常說(shuō)的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用。對(duì)于部門(mén)來(lái)說(shuō),有些費(fèi)用是部門(mén)不可控制的,有些是部門(mén)可以控制的。這個(gè)要適當(dāng)分清,以便本部門(mén)今后進(jìn)行費(fèi)用的合理使用和控制。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十七
下面是由小編我來(lái)為大家?guī)?lái)的2016年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū),希望這些范文能夠幫助到大家!更多計(jì)劃書(shū)盡在本站,敬請(qǐng)閱讀和關(guān)注。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的`市場(chǎng)。
簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。
外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20**年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
本人在xx年年度,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展11年度的工作。
一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù),還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
在接下來(lái)的2016年的銷(xiāo)售工作中,我會(huì)更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),會(huì)爭(zhēng)取做到最好。
我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,如下:
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。
每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。
隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。
隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷(xiāo)售人員的日常工作,對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級(jí)別定位和三表一卡的回訪(fǎng)度進(jìn)行提醒督促,對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察。
對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。
隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理。
處理職責(zé)范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、員工請(qǐng)假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
1,對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2,在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查。
下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記。
對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車(chē)型,顏色進(jìn)行建議。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷(xiāo)售員缺少較好的培訓(xùn),通過(guò)與銷(xiāo)售顧問(wèn)的溝通,他們需求更好的競(jìng)品信息,我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴(yán)重,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競(jìng)品調(diào)查。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,所以說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十八
(一)促銷(xiāo):雖然公司成立時(shí)間不短,但是在資金上,我們本著節(jié)約的態(tài)度,可以把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問(wèn)題,相對(duì)于報(bào)紙的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長(zhǎng)的移動(dòng)傳媒或者新開(kāi)盤(pán)小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過(guò)一個(gè)月,和擺臺(tái)的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈(zèng)送我們公司的文化衫等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷(xiāo)之外,我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房?jī)?yōu)惠,優(yōu)惠券,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)(注冊(cè)會(huì)員,以后推薦顧客過(guò)來(lái)給予獎(jiǎng)勵(lì))等等。3、價(jià)格技巧:尾數(shù)定價(jià),例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià),有的人有錢(qián),只要設(shè)計(jì)上多花功夫,價(jià)格可以提高點(diǎn)。
1、從裝飾工地的類(lèi)型來(lái)看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
2、從裝飾的客戶(hù)消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們是一家規(guī)模比較大的有一定品牌的公司。所以我覺(jué)得因該把人群目標(biāo)定在以下幾個(gè)層次中:
(1)工薪階層,有穩(wěn)定并且有不錯(cuò)收入的熱門(mén) (2)小資階層,家里有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的認(rèn) (3)在商界有成就,有雄厚經(jīng)濟(jì)的認(rèn) (4) 事業(yè)單位,有經(jīng)濟(jì),有身份的認(rèn) (5)政府部門(mén),酒店,商務(wù)樓等 (三)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新:由于裝修材料里面一般含有甲醛和一些氡氣,這些主要是由于石工板、膠合板等以及一些不合格的水泥而造成的,這對(duì)于一個(gè)很長(zhǎng)時(shí)間在家里的人來(lái)說(shuō),尤其是小孩子會(huì)造成健康隱患,我建議我們公司可以提出綠色裝修這個(gè)口號(hào),強(qiáng)調(diào)環(huán)保意識(shí),讓顧客感受健康理念。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十九
(一)銷(xiāo)售節(jié)奏的制定原則:推廣銷(xiāo)售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3xx4個(gè)月的時(shí)間,因?yàn)閤x項(xiàng)目一期體量較小,建議以2個(gè)月左右為好,再結(jié)合以實(shí)際客戶(hù)儲(chǔ)備情況最終確定;另外,由于銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整,一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn),據(jù)此營(yíng)銷(xiāo)策劃部制定銷(xiāo)售計(jì)劃。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí),未與工程部跟進(jìn)。故本銷(xiāo)售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,再最終定稿。
1、推廣銷(xiāo)售期安排3xx4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度,并使銷(xiāo)售保持持續(xù)、連貫。
2、鑒于年底臨近過(guò)年的情況,開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強(qiáng)銷(xiāo)期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。
3、開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開(kāi)放效果。
(二)xx銷(xiāo)售節(jié)奏安排。
1、xx年10月底—xx年12月,借大的推廣活動(dòng)推出xx項(xiàng)目。
2、xx年12月底—xx年1月初,召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),正式啟動(dòng)某項(xiàng)目,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3、xx年1月中旬,開(kāi)放樣板房,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4、xx年1月下旬,春節(jié)之前,開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強(qiáng)銷(xiāo)。
1、戶(hù)型統(tǒng)計(jì)。
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)部xx共同負(fù)責(zé),于xx年12月31日前完成。
鑒于xx項(xiàng)目戶(hù)型繁多,因此戶(hù)型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì),包括戶(hù)型、套內(nèi)面積、戶(hù)型編號(hào)、所在位置。
2、銷(xiāo)講資料編寫(xiě)。
由營(yíng)銷(xiāo)部xx、策劃師負(fù)責(zé),于xx年12月31日前完成。
項(xiàng)目銷(xiāo)將資料包括以下幾個(gè)部分。
購(gòu)買(mǎi)xx的理由:產(chǎn)品稀缺性銷(xiāo)講。
基本數(shù)據(jù):xx的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶(hù)型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的,由其出具銷(xiāo)講材料。xx年12月31日前,由xx整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇二十
今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開(kāi)始在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生一 定影響,國(guó)家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷(xiāo)的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷(xiāo)提供了良好的外 部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對(duì)入境旅游市 場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過(guò)我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國(guó)際 國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南 亞、開(kāi)拓新市場(chǎng)"的旅游促銷(xiāo)格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),拓寬以北京為中心 的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門(mén)為重點(diǎn)的華南市場(chǎng),著力開(kāi)拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場(chǎng),培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);
2、8月開(kāi)展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷(xiāo)活動(dòng);
5、探討與桂林、黃山等地開(kāi)通航空連線(xiàn),共同促銷(xiāo)、客源互動(dòng)的新模式。
高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國(guó)遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線(xiàn)。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,研究新線(xiàn)路,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場(chǎng),使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。
抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂(lè)"旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),加 強(qiáng)主要交通干線(xiàn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂(lè)"旅游培育工作,樹(shù)立典型,帶動(dòng)全面。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂(lè)、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂(lè)"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;
3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專(zhuān)版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。