方案的制定應(yīng)該充分考慮各種因素，包括時(shí)間、資源和人力等方面。制定方案時(shí)，我們要制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表。一個(gè)好的方案需要團(tuán)隊(duì)的共同努力和配合。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇一
近期，陜西降雨偏多，為切實(shí)做好收費(fèi)站汛期安全管理工作，確保汛期安全生產(chǎn)無(wú)事故，大河壩收費(fèi)站積極部署、高度重視，始終預(yù)防為主，提前查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)管理工作。下面是小編為大家收集的關(guān)于收費(fèi)站防汛。
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錫太一級(jí)公路辛莊收費(fèi)站按照蘇州市交通運(yùn)輸局安全保衛(wèi)處《關(guān)于切實(shí)做好當(dāng)前防汛防災(zāi)工作的通知》精神，積極采取各項(xiàng)措施，全面做好防汛防災(zāi)工作。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)工作。收費(fèi)站成立了由站長(zhǎng)負(fù)責(zé)、征稽股牽頭、一線班組及各安全責(zé)任部門為主的防汛防災(zāi)工作小組，把防汛防災(zāi)工作作為當(dāng)前的重要工作來(lái)抓。
二是加強(qiáng)教育，提高意識(shí)。加強(qiáng)收費(fèi)站職工安全教育，提高防范意識(shí)。組織召開防汛防災(zāi)工作會(huì)議，進(jìn)一步增強(qiáng)職工做好防汛防災(zāi)工作的責(zé)任感，全力做好安全生產(chǎn)工作。
三是落實(shí)預(yù)案，防患未然積極落實(shí)防汛防災(zāi)。
應(yīng)急預(yù)案。
明確工作職責(zé)實(shí)行24小時(shí)行政值班與防汛突擊隊(duì)待命聯(lián)動(dòng)的汛期安全保障制度確保災(zāi)害天氣及時(shí)預(yù)警、突發(fā)事件先期正確處理、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)信息、應(yīng)急處置各項(xiàng)工作、善后工作妥善安排。
四是強(qiáng)化安檢，排除隱患。防汛防災(zāi)工作小組定期對(duì)收費(fèi)站區(qū)避雷設(shè)施、安全標(biāo)志標(biāo)線等部位開展安全巡查，對(duì)車道設(shè)施、配電房等重點(diǎn)安全保障部位重點(diǎn)檢查，監(jiān)控、計(jì)算機(jī)等設(shè)施設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)管理，及時(shí)排查安全隱患，確保收費(fèi)人員安全及監(jiān)控系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
五是加強(qiáng)巡查，確保暢通。收費(fèi)站在做好安全巡檢的基礎(chǔ)上，由一線收費(fèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，每日巡查收費(fèi)站區(qū)，對(duì)強(qiáng)降雨造成的站區(qū)路面積水、泥沙沉積等問題，及時(shí)組織當(dāng)班稽查人員進(jìn)行疏通、排水、清掃，改善收費(fèi)車道通行環(huán)境，確保不因積水問題產(chǎn)生安全隱患，保證過往車輛安全通行。
隨著雨季到來(lái)，萬(wàn)年收費(fèi)站為做好防汛安全工作，確保站區(qū)人員、設(shè)備安全無(wú)事故，對(duì)全站進(jìn)行了防汛安全檢查整改。
此次檢查整改工作采取五項(xiàng)措施，推進(jìn)收費(fèi)站防汛實(shí)戰(zhàn)能力，一是加大宣傳力度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)宣傳力度，強(qiáng)化員工樹立防汛意識(shí)，高度重視防汛工作，堅(jiān)決杜絕麻痹思想，強(qiáng)化防汛工作領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任，建立健全收費(fèi)站防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，完善應(yīng)急處置。組織收費(fèi)站人員分批次開展安全教育，學(xué)習(xí)收費(fèi)站防汛應(yīng)急預(yù)案，掌握防汛救援知識(shí)。制定防汛預(yù)案應(yīng)急處置辦法，進(jìn)一步明確預(yù)案中各自。
崗位職責(zé)。
三是加強(qiáng)安全巡檢，排查防汛隱患組織防汛工作組對(duì)全站進(jìn)行了防汛安全大檢查，重點(diǎn)針對(duì)收費(fèi)站區(qū)內(nèi)排水系統(tǒng)、用電設(shè)施設(shè)備的巡檢，主要針對(duì)站內(nèi)排水系統(tǒng)進(jìn)行了清理，安排綠化人員清理排水溝內(nèi)的雜物，做到干凈暢通，防止內(nèi)澇發(fā)生;安排電工對(duì)用電線路進(jìn)行了安全排，杜絕了用電線路漏電印發(fā)事故的可能性四是清點(diǎn)防汛物資，做到防患未然為確保汛期防汛物資供應(yīng)到位，該站組織人員對(duì)收費(fèi)站防汛物資進(jìn)行徹底清點(diǎn)核查建立完善收費(fèi)站應(yīng)急物資臺(tái)帳，落實(shí)存放地點(diǎn)，摸清各類物資實(shí)際庫(kù)存數(shù)量，明確保管責(zé)任人，做到帳、物相符五是加強(qiáng)值班制度，提高預(yù)警防范汛期堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度，收費(fèi)站值班管理人員堅(jiān)守工作崗位，隨時(shí)關(guān)注天氣變化，認(rèn)真做好值班記錄加強(qiáng)溝通交流，值班人員24小時(shí)開機(jī)，確保通訊暢通無(wú)阻發(fā)生險(xiǎn)情，立即上報(bào)并按照應(yīng)急預(yù)案開展各項(xiàng)工作。
為應(yīng)對(duì)即將來(lái)臨的雨季，切實(shí)做好防汛工作，全面落實(shí)安全渡汛各項(xiàng)措施，增強(qiáng)收費(fèi)站防汛應(yīng)急保障能力，5月25日，八角寨收費(fèi)站組織全站人員召開防汛工作動(dòng)員會(huì)，及時(shí)部署關(guān)于防汛的各項(xiàng)工作，采取積極措施，防患未然，確保汛期各項(xiàng)工作安全、有序。
一是結(jié)合收費(fèi)工作實(shí)際，完善防汛工作預(yù)案，并在員工中開展汛期安全教育，讓員工了解掌握防汛救援知識(shí)，進(jìn)一步明確預(yù)案中各自崗位職責(zé)，提高大家對(duì)防汛工作重要性的認(rèn)識(shí)以及突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，保證各項(xiàng)防汛措施的順利落實(shí)。
二是加強(qiáng)安全隱患排查力度，重點(diǎn)加大對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、辦公樓各項(xiàng)設(shè)施特別是防雷設(shè)備、用電設(shè)備的檢查力度;對(duì)院區(qū)及崗?fù)さ呐潘到y(tǒng)進(jìn)行一次全面清查，發(fā)現(xiàn)堵塞立即清理，確保汛期排水暢通，徹底清除安全隱患。
三是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，要求值班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，建立防汛責(zé)任追究制度，及時(shí)上報(bào)汛情，確保汛期期間公路安全暢通。
四是做好便民保障工作。強(qiáng)化收費(fèi)站信息服務(wù)工作，遇下雨天及時(shí)通過情報(bào)板發(fā)布信息，便于司乘人員隨時(shí)掌握路況信息，為安全行車提供保障。同時(shí)對(duì)收費(fèi)服務(wù)作出規(guī)定：遇下雨天，出入口收費(fèi)員必須增加文明提示用語(yǔ)：“雨天路滑，請(qǐng)小心駕駛!”
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇二
為培養(yǎng)職工積極、健康、向上的生活，公路收費(fèi)站將開展讀書月學(xué)習(xí)活動(dòng)，如何策劃讀書月活動(dòng)實(shí)施方案呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于收費(fèi)站讀書月。
活動(dòng)方案。
的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
一、活動(dòng)宗旨。
以“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活波”為宗旨，營(yíng)造健康向上、文明和諧的機(jī)關(guān)文化氛圍，搭建相互交流、溝通的平臺(tái)，在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)快樂，在輕松、愉悅的環(huán)境中鍛煉身體、以良好的精神狀態(tài)投入各項(xiàng)工作，助推文明機(jī)關(guān)、和諧社會(huì)的構(gòu)建。
二、活動(dòng)主題。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、真誠(chéng)服務(wù)、共創(chuàng)和諧。
三、活動(dòng)計(jì)劃。
第一季度活動(dòng)安排。
一是組織廣大干部職工觀看優(yōu)秀影片、高雅演出、觀摩文化展覽等活動(dòng)，豐富文化生活，培養(yǎng)高雅情趣。
二是開展義務(wù)植樹造林，增強(qiáng)保護(hù)環(huán)境、建設(shè)綠色家園意識(shí);三是對(duì)干部職工進(jìn)行一次健康體檢。
第二季度活動(dòng)安排。
一是開展“”主題演講比賽，深入挖掘身邊的好人好事，弘揚(yáng)時(shí)代精神，謳歌隊(duì)伍良好形象。
三是舉辦一次演講。主題為“增強(qiáng)政治素質(zhì)，提升職業(yè)道德”，倡導(dǎo)積極向上的學(xué)習(xí)、生活理念，展現(xiàn)青春風(fēng)采、精神風(fēng)貌。
第三季度活動(dòng)安排。
一是開展“唱紅歌、慶祝黨成立93周年”活動(dòng)，謳歌黨的豐功偉績(jī)，增強(qiáng)愛黨愛國(guó)之情。
二是開展一次讀書活動(dòng)。推選一本內(nèi)容健康、向上、教育意義強(qiáng)的好書，供大家在空余時(shí)間閱讀，讀完后撰寫心得體會(huì)，在全委進(jìn)行交流。
三是組織觀文明禮儀宣傳教育片，進(jìn)行“文明禮儀”大討論;我們服務(wù)的對(duì)象是南來(lái)北往的司乘人員，我們必須提高自身整體素質(zhì)，規(guī)范自我的文明用語(yǔ)，改變以往不良習(xí)慣，要更加嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)自己的禮儀，并且?guī)?dòng)身邊的親人朋友共同關(guān)注文明禮儀。
第四季度活動(dòng)安排。
一是開展一次送溫暖活動(dòng)。春節(jié)來(lái)臨之際，組織看望慰問離崗、退休人員，帶去親切關(guān)懷，送上美好祝福。
二是開辦一期知識(shí)講座。內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)、法律、時(shí)事政治、廉政等方面的知識(shí)，各科室負(fù)責(zé)人輪流講課，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，開闊視野，拓寬知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，提高工作技能。
三是開展一次送一份生日禮物活動(dòng)。為過生日的干部職工送上一張生日賀卡、一個(gè)生日蛋糕一份。
生日祝福。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為使活動(dòng)健康、有序開展，受到歡迎，成立由黨組、辦公室、科室負(fù)責(zé)人組成的活動(dòng)小組，研究解決活動(dòng)中遇到的問題，不斷完善活動(dòng)內(nèi)容和方式。
五、活動(dòng)要求。
一是高度重視，精心組織。各科室人員要高度重視，踴躍參與，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造“發(fā)改文化”氛圍，增強(qiáng)凝聚力和吸引力;加大投入，注意安全。
二是立足實(shí)際，搞好協(xié)調(diào)?；ハ嗯浜?，搞好協(xié)調(diào)，營(yíng)造一個(gè)舒心舒服的文化環(huán)境，有效地激發(fā)愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)激情，促進(jìn)發(fā)改事業(yè)又好又快的發(fā)展。
三是積極宣傳，以文體娛樂活動(dòng)促進(jìn)和帶動(dòng)精神文明建設(shè)。
為了推進(jìn)巴林賓館創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，形成愛讀書、善讀書、讀好書的良好風(fēng)尚，我館決定在賓館全體干部職工中開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。根據(jù)旗委旗政府的有關(guān)通知要求，現(xiàn)將具體實(shí)施方案通知如下：
一、活動(dòng)目的。
通過開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)全體干部職工的黨性修養(yǎng)、理想信念和精神境界。全面提升干部群眾深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的知識(shí)水平和工作能力，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、政績(jī)意識(shí)、廉政勤政意識(shí)和依法行政意識(shí)。在我館營(yíng)造出人人學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，為推動(dòng)我市檔案事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
二、二、活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容及活動(dòng)步驟。
(一)活動(dòng)時(shí)間：20xx年2月至12月。
(二)活動(dòng)內(nèi)容。
堅(jiān)持形式多樣、突出重點(diǎn)的原則，采取推薦書目、集中專題學(xué)習(xí)、閱讀心得交流評(píng)比等方式開展讀書活動(dòng)。
1、書目推薦。緊扣全巴林右旗，巴林賓館實(shí)際，堅(jiān)持工作需要與干部職工需求相結(jié)合的原則，按旗委組織部的要求，有針對(duì)性地各全館干部職工推薦政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法制、人文等方面的精典書籍供全局學(xué)習(xí)閱讀。
2、搭建讀書交流平臺(tái)。號(hào)召全館干部職工積極撰寫讀書心1。
得和。
讀書筆記。
踴躍參加上級(jí)組織的讀書演講活動(dòng);局黨組將結(jié)合實(shí)際每個(gè)季度組織一次讀書心得交流、半年開展一次優(yōu)秀讀書筆記評(píng)比活動(dòng);結(jié)合實(shí)際開展撰寫。
調(diào)研報(bào)告。
或理論文章等活動(dòng)，并將讀書活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)和做法以及優(yōu)秀文章向區(qū)委組織部和有關(guān)媒體反饋，擴(kuò)大學(xué)習(xí)成果，推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化。
(三)活動(dòng)步驟。
1、準(zhǔn)備階段(3月下旬)。成立讀書活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定讀書活動(dòng)方案措施。
2、學(xué)習(xí)讀書階段(4月上旬至12月)。組織召開賓館人員讀書活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，營(yíng)學(xué)習(xí)讀書氛圍，掀起讀書的熱潮。
3、評(píng)選階段(12月)。由巴林賓館讀書活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)出優(yōu)秀讀書小組和優(yōu)秀個(gè)人，予以表彰。同時(shí)將局評(píng)出的優(yōu)秀讀書心得體會(huì)文章上報(bào)有關(guān)單位。
4、總結(jié)階段(12月)。賓館讀書活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)活動(dòng)的開展情況進(jìn)行全面的總結(jié)，并上報(bào)相關(guān)單位。
(四)活動(dòng)內(nèi)容。
1.每天自學(xué)時(shí)間至少半小時(shí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。每周保證有半天學(xué)習(xí)思考時(shí)間。
2.每月讀一本書，并撰寫一篇讀書心得。
3.每季度邀請(qǐng)專家、教師做一次報(bào)告，進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
4.每半年組織一次研討交流座談會(huì)。
5.每年進(jìn)行一次年度總結(jié)，并撰寫一篇調(diào)研文章。2。
各部門也可以根據(jù)工作實(shí)際，不斷豐富學(xué)習(xí)載體、補(bǔ)充學(xué)習(xí)內(nèi)容。要保證學(xué)習(xí)活動(dòng)成為每位黨員工作生活的一部分，貫穿于工作生活中的每一天。
三、有關(guān)要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。全體干部職工要充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義。要把抓好讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)作為經(jīng)常性工作來(lái)組織，作為工作目標(biāo)來(lái)檢查。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭讀書，率先垂范。
2、端正態(tài)度，養(yǎng)成良好學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持在讀書學(xué)習(xí)中堅(jiān)定理想信念、提高政治素養(yǎng)、錘煉道德操守、提高思想境界，堅(jiān)持在讀書學(xué)習(xí)中把握人生道理、領(lǐng)悟人生真諦、體會(huì)人生價(jià)值、實(shí)踐人生追求。
3、結(jié)合實(shí)際，做到學(xué)以致用。在讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)中，要結(jié)合實(shí)際學(xué)，帶著問題學(xué)，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和掌握履行。
崗位職責(zé)。
的各種知識(shí)。真正把讀書學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、做好工作的本領(lǐng)，用工作的成果檢驗(yàn)讀書學(xué)習(xí)的成效。
在紀(jì)念"五四"運(yùn)動(dòng)96周年之際,溫塘收費(fèi)站在全站范圍內(nèi)組織開展了為期8個(gè)月的以“書香伴我成長(zhǎng)，經(jīng)典照亮人生”為主題的青年節(jié)讀書月活動(dòng)，得到了廣大職工的一致好評(píng)，收到了良好效果。
20xx年12月26日下午，溫塘收費(fèi)站“青年節(jié)”讀書月活動(dòng)總結(jié)表彰暨20xx年讀書月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)在會(huì)議室召開。
會(huì)議由劉金翠副站長(zhǎng)主持召開。大會(huì)首先從落實(shí)“四有”、落實(shí)“四個(gè)一”等方面回顧并總結(jié)了20xx年“青年節(jié)”讀書月活動(dòng)開展的情況，肯定了本次活動(dòng)的重要意義，取得了豐碩的成果。
接下來(lái)，劉金翠副站長(zhǎng)宣讀獎(jiǎng)勵(lì)決定，對(duì)王志霞、張陽(yáng)、朱潔楠等13位優(yōu)秀文稿投稿人、賈凡、王燕榮、李少嬋等10位優(yōu)秀讀書筆記撰寫人、辦公室、收費(fèi)二班等四個(gè)優(yōu)秀投稿集體及307宿舍等三個(gè)優(yōu)秀“圖書角”宿舍進(jìn)行表彰，進(jìn)一步激勵(lì)干部職工多讀書、讀好書、會(huì)讀書、會(huì)用書，讓讀書成為一種良好的習(xí)慣。
最后，劉建敏站長(zhǎng)認(rèn)真宣讀了《石家莊市西柏坡高速公路管理處溫塘收費(fèi)站20xx年讀書月活動(dòng)實(shí)施方案》(石西溫站〔20xx〕112)，并就活動(dòng)內(nèi)容、實(shí)施步驟及總體要求等做了詳細(xì)安排部署。
劉站長(zhǎng)要求全體干部職工統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，注重特色，抓好落實(shí)，明確責(zé)任，注重實(shí)效，繼續(xù)鞏固20xx年“青年節(jié)讀書月”活動(dòng)成果，深入提升思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)文化底蘊(yùn)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型收費(fèi)站，努力創(chuàng)建“暖心服務(wù)”品牌建設(shè)，在全站形成人人讀書的良好風(fēng)氣。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇三
本月21日下午，本所召開了“講黨性、重事業(yè)、守法規(guī)、樹形象”回頭看教育動(dòng)員大會(huì)，23號(hào)上午又進(jìn)行了直屬工作部張凱干事的法紀(jì)法規(guī)的視頻教育講座。經(jīng)過這次活動(dòng)。讓我獲得了很大的認(rèn)識(shí)和感獲。一，講黨性方面：
黨性修養(yǎng)關(guān)乎前途命運(yùn)。堅(jiān)定的黨性原則，來(lái)自于堅(jiān)定的政治信念。沒有政治上的清醒和堅(jiān)定，我們?cè)阱e(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)面前就會(huì)迷失方向，黨性修養(yǎng)就無(wú)從談起。一要常記黨員之責(zé)。無(wú)論何時(shí)何地，首先要想到自己是一名共產(chǎn)黨員。不忘入黨誓詞，不忘黨員標(biāo)準(zhǔn)，不忘記黨員義務(wù)，不忘記黨的各項(xiàng)紀(jì)律、規(guī)定和要求，全心全意為人民服務(wù)。二要常懷感恩之情。以感恩之情對(duì)待組織，記住組織的培養(yǎng)，激發(fā)對(duì)黨的事業(yè)和本單位工作高度的責(zé)任感和使命感，用加倍的努力報(bào)答組織的關(guān)懷;以感恩之情對(duì)待同事，珍惜同事之情、共事之誼，主動(dòng)搞好團(tuán)結(jié)。律己重要的是“慎獨(dú)”，能夠在獨(dú)處時(shí)能夠自覺地嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎地對(duì)待自己的所思所行。黨性修養(yǎng)伴隨我們一生一世，是對(duì)黨員信仰的終身檢驗(yàn)與考核。
二，重事業(yè)方面:。
重事業(yè)首先表現(xiàn)出來(lái)的是樂業(yè)精神。樂業(yè)意味著職工對(duì)自己。
所從事的工作充滿“歡喜”、“熱愛”的情感。而我們?cè)u(píng)選出的“優(yōu)秀職工”、“模范黨員”等，并不是“逼”出來(lái)的，而是因?yàn)樗麄儗?duì)所從事的工作充滿熱情，在工作中找到了樂趣。這種樂趣是發(fā)自,內(nèi)心的，是工作的動(dòng)力。其次，重事業(yè)表現(xiàn)的是勤奮、刻苦的工作精神。企業(yè)要發(fā)展，要壯大，需要每一位職工在自己的工作崗位上努力工作，為單位的發(fā)展和創(chuàng)新奉獻(xiàn)自己的力量。我們要干一行，愛一行，鉆一行，腳踏實(shí)地，一絲不茍地做好本職工作。重事業(yè)還是一種謙虛、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。要從實(shí)際的工作情況出發(fā)，結(jié)合本單位的發(fā)展需要，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，擺正自己的位置。
三，守法規(guī)方面:。
不斷學(xué)習(xí)毛澤東思想，鄧小平理論、江澤民的“三個(gè)代表”重要思想科學(xué)理論，學(xué)習(xí)有關(guān)方針政策。用鄧小平理論武裝自己的政治頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)水平，堅(jiān)定自己的政治信念，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念和法律觀念和法律意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)黨性鍛煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自覺、自警，遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家法律法規(guī)，自覺抵制誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)。做一名遵守法的共產(chǎn)黨員。
形象關(guān)乎興黨興國(guó)興企業(yè)。要以敬業(yè)為責(zé)。事在人為，業(yè)在人創(chuàng)、路在人走。敬業(yè)、精業(yè)，要做到“三先”，一、在學(xué)習(xí)上當(dāng)先。學(xué)習(xí)是苦差事，吃得了“能坐冷板凳”的寂寞之苦，才能挖得深井飲甘泉;吃得了“衣帶漸寬終不悔”的堅(jiān)韌之苦，才能水滴石穿成深潭;吃得了“三更燈火五更雞”的勤勉之苦，才能千錘百煉有所成。二、在工作上要爭(zhēng)先，爭(zhēng)先做累的活，爭(zhēng)先做臟的活，爭(zhēng)先做重的活。而且要做好、做快、做精、做細(xì)、做到一次到位。三、在思路上領(lǐng)先。把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，胸懷大勢(shì)、勤思善謀，才能應(yīng)對(duì)處理各種復(fù)雜事件。并且要大力弘揚(yáng)政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、恪盡職守、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)，忠誠(chéng)履行自己職責(zé)。
五，今后努力方向：
通過這次活動(dòng)，對(duì)自己存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，找出問題的根源，認(rèn)清今后努力方向，虛心誠(chéng)懇接受大家的批評(píng)和幫助，在今后的工作中加以克服，努力做到如下幾個(gè)方面：
(一)、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自覺性、積極性。要以開展先進(jìn)性教。
育活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。增強(qiáng)自己的政治意識(shí)，大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高自己的分析能力，判斷能力和解決實(shí)際問題的能力。
(二)、要堅(jiān)定立場(chǎng)，大膽主動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人的得失，以為黨、為人民的高度負(fù)責(zé)去做好本職工作，時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，必須在企業(yè)中發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在工作中要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、講原則，講黨性，弘揚(yáng)正氣，敢對(duì)歪風(fēng)邪氣。在自己本職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，積極開動(dòng)腦筋，大膽積極做本職工作，以培養(yǎng)自己的獨(dú)立處事能力。
(三)、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。通過科學(xué)合理地安排時(shí)間，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，在工作中，大膽創(chuàng)新，針對(duì)性地解決目前工作中存在的突出問題。
(四)、進(jìn)一步加強(qiáng)黨性鍛煉，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在工作和生活中，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法、嚴(yán)于律已，以身作則，自覺接受群眾的監(jiān)督，勇于同不良風(fēng)氣作斗爭(zhēng)，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn)，把為人民服務(wù)的宗旨觀念真正落實(shí)到行動(dòng)中去，在工作中發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，為本所貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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同志們：
現(xiàn)在開會(huì)。
這次會(huì)議是經(jīng)市委同意召開的，會(huì)議的主要任務(wù)就是貫徹落實(shí)全省組織系統(tǒng)“樹形象”活動(dòng)電視電話會(huì)議精神及市委“兩風(fēng)”會(huì)議及市委工作會(huì)議精神，對(duì)全市組織系統(tǒng)繼續(xù)深化和拓展“樹形象”活動(dòng)進(jìn)行安排和部署。今天會(huì)議的內(nèi)容有四項(xiàng)，一是傳達(dá)中紀(jì)委書記吳官正同志在全國(guó)巡視工作座談會(huì)上的講話及省市“兩風(fēng)”建設(shè)會(huì)議精神，二是宣讀組工干部行為準(zhǔn)則；三是典型發(fā)言，四是請(qǐng)部長(zhǎng)做重要講話。
下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)，請(qǐng)市委組織部副部長(zhǎng)同志傳達(dá)中紀(jì)委書記吳官正同志在全國(guó)巡視工作座談會(huì)上的講話及省市“兩風(fēng)”建設(shè)會(huì)議精神。
※※※※※
下面進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)，請(qǐng)市委組織部副部長(zhǎng)同志宣讀組工干部行為準(zhǔn)則。
※※※※※
下面進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng)，請(qǐng)各地做典型發(fā)言。
※※※※※
下面，進(jìn)行會(huì)議第四項(xiàng)，請(qǐng)市委常委、組織部長(zhǎng)做重要講話。
這次會(huì)議，歷時(shí)半天，現(xiàn)在就要結(jié)束了。會(huì)議的時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富，效果突出，使大家深受啟發(fā)和教育。尤其是部長(zhǎng)的重要講話，充分肯定了“樹形象”活動(dòng)開展以來(lái)，特別是上半年全市組工干部在形象和各項(xiàng)工作中取得的新成效，深刻剖析了“樹形象”活動(dòng)中存在的主要問題，全面部署了下步工作任務(wù)，為做好當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期全市“樹形象”活動(dòng)工作指明了方向。對(duì)部長(zhǎng)的講話，大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)、悉心領(lǐng)會(huì)，迅速傳達(dá)貫徹，狠抓工作落實(shí)。
下面，就如何貫徹落實(shí)好這次會(huì)議精神，我強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)意見。
第一，要迅速行動(dòng)，抓好傳達(dá)貫徹。會(huì)后，各地要馬上把這次會(huì)議的主要精神，特別是部長(zhǎng)的講話精神，向縣（市）區(qū)委的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)；要召開專題常委會(huì)議，就圍繞工作大局，開展好“樹形象”活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真研究，拿出具體的貫徹落實(shí)意見；要在近期內(nèi)召開專門會(huì)議，向基層黨委和組工干部集中傳達(dá)這次電視電話會(huì)議的主要精神，并就做好下步的“樹形象”活動(dòng)進(jìn)行安排部署。各地要建立健全“樹形象”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)好主管領(lǐng)導(dǎo)和常委部長(zhǎng)抓“樹形象”活動(dòng)的責(zé)任。要經(jīng)常聽取活動(dòng)開展情況的匯報(bào)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和指導(dǎo)，把樹形象活動(dòng)從組織部門的.單兵作戰(zhàn)上升為縣（市）區(qū)委的行為，整體推進(jìn)。各地要統(tǒng)籌考慮，合理安排，處理好開展“樹形象”活動(dòng)與推進(jìn)各項(xiàng)工作的關(guān)系。
第二，要結(jié)合實(shí)際，研究推進(jìn)措施。各地要按照部長(zhǎng)提出的要求，結(jié)合實(shí)際，逐項(xiàng)制定推進(jìn)“樹形象”活動(dòng)的具體措施，明確標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限。在落實(shí)“兩風(fēng)”建設(shè)的根本要求上，認(rèn)真搞好“五查找五解決”，做好查擺和整改，并做好“回頭看”工作；在落實(shí)組工干部行為規(guī)范的根本要求上，要嚴(yán)格踐行“五項(xiàng)承諾”、遵守“十條禁令”，用嚴(yán)格的規(guī)章來(lái)約束組工干部；在創(chuàng)建“四型”組工干部隊(duì)伍、落實(shí)自身建設(shè)的根本要求上，要開展好“一個(gè)討論、強(qiáng)化五種意識(shí)、弘揚(yáng)四種風(fēng)氣”活動(dòng)，進(jìn)一步整頓組工干部的思想和作風(fēng)。要通過縣（市）區(qū)委組織部和組工干部的共同努力，把這三項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，確?！皹湫蜗蟆被顒?dòng)的取得實(shí)效。
第三，要完善機(jī)制，搞好督促檢查。各地要在健全完善組工干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)章制度、日常管理規(guī)章制度、激勵(lì)制約規(guī)章制度上進(jìn)一步加大力度，建立起“樹形象”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。要在嚴(yán)格執(zhí)行好部里提出的“五項(xiàng)承諾”、“十條禁令”的同時(shí)，結(jié)合本單位實(shí)際，向社會(huì)和廣大群眾做出本單位的承諾。要對(duì)基層“樹形象”活動(dòng)要搞好督查指導(dǎo)，并對(duì)本單位“樹形象”活動(dòng)進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。市委組織部將在年底前對(duì)各地“樹形象”活動(dòng)的開展情況進(jìn)行檢查和抽查，對(duì)工作開展得好的單位要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作較沉、開展不力的單位要給予通報(bào)批評(píng)。
各地要在8月日前把這次會(huì)議的貫徹落實(shí)情況報(bào)送組織部辦公室。
散會(huì)。
全市“樹形象”活動(dòng)電視電話會(huì)議主持詞來(lái)自本網(wǎng)-，僅供學(xué)習(xí)，請(qǐng)注明出處。
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3、對(duì)司機(jī)規(guī)范使用文明用語(yǔ)，聲音要清晰和藹;
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“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展”教育活動(dòng)開展以來(lái)，全委黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)教育活動(dòng)的重大意義，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤重要講話精神和、賀國(guó)強(qiáng)同志視察河南時(shí)的重要講話精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神，按照“增強(qiáng)宗旨觀念、提高實(shí)踐能力、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、樹立正確的政績(jī)觀、樹立正確的利益觀、增強(qiáng)黨的紀(jì)律觀念”的目標(biāo)要求，以樹立五種良好作風(fēng)和狠剎四股歪風(fēng)為重點(diǎn)，全面查擺問題，傾心聽取意見，深刻剖析根源，認(rèn)真進(jìn)行整改，全委黨員干部黨性修養(yǎng)切實(shí)加強(qiáng)，工作作風(fēng)全面改進(jìn)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)定性和自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)，謀劃發(fā)展改革工作的能力明顯提升。為進(jìn)一步增強(qiáng)整改工作的針對(duì)性和有效性，不斷鞏固提高教育活動(dòng)成效，做到問題整改明確化、具體化、責(zé)任化，逐步形成“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立良好作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的長(zhǎng)效機(jī)制，特制定如下整改落實(shí)方案。
一、指導(dǎo)思想和重點(diǎn)。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照中央和省委關(guān)于黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面的一系列要求，針對(duì)檢查剖析評(píng)議出來(lái)的問題，本著缺什么補(bǔ)什么、錯(cuò)什么改什么的原則，突出整改重點(diǎn)、明確整改時(shí)限、落實(shí)整改責(zé)任，著力解決突出問題，扎實(shí)建立長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)全委黨員干部宗旨觀念進(jìn)一步增強(qiáng)、實(shí)踐能力進(jìn)一步提高、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化、正確的政績(jī)觀和利益觀進(jìn)一步養(yǎng)成、紀(jì)律觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提升，為“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為加快中原崛起、建設(shè)和諧中原提供有力的政治和紀(jì)律保證。
根據(jù)征求意見提出的問題，結(jié)合委黨組專題民主生活會(huì)的深刻剖析，在全面分析和歸類梳理的基礎(chǔ)上，全委上下要按照邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改的要求，圍繞以下六個(gè)方面的問題重點(diǎn)整改：一是踐行宗旨觀念、理論指導(dǎo)實(shí)際仍需進(jìn)一步強(qiáng)化的問題;二是工作方式方法特別是統(tǒng)籌兼顧方面仍需進(jìn)一步改進(jìn)的問題;三是黨風(fēng)廉政制度建設(shè)和廉政文化建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)的問題;四是面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，發(fā)展改革工作的謀劃和推進(jìn)仍需進(jìn)一步提升的問題;五是圍繞增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的能力，干部隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)的問題;六是干部職工工作生活條件仍需改善的問題。
二、整改措施和分工。
(一)不斷增強(qiáng)宗旨觀念，切實(shí)提高理論指導(dǎo)實(shí)踐水平。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部宗旨教育。在不斷鞏固提高學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育方式方法，切實(shí)加強(qiáng)事業(yè)觀、工作觀、政績(jī)觀教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，著力克服重經(jīng)濟(jì)輕民生的錯(cuò)誤傾向，堅(jiān)持把順民意、解民憂、增民利作為全省發(fā)展改革工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在研究制定一些重大政策時(shí)，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張維寧;責(zé)任單位：機(jī)關(guān)黨委、監(jiān)察室)。
2、切實(shí)提高用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐的能力。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展改革工作全局，繼續(xù)鞏固深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的成果，采取專題輔導(dǎo)、組織講座等多種形式，引導(dǎo)廣大干部職工不斷深化對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的領(lǐng)會(huì)和把握，切實(shí)提高運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問題的能力，把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展的正確思路、促進(jìn)發(fā)展的政策措施、引導(dǎo)發(fā)展的實(shí)際能力，更好地完成好省委、省政府賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張維寧;責(zé)任單位：機(jī)關(guān)黨委、人事處)。
(二)狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)群眾滿意型機(jī)關(guān)。
3、努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極推行政務(wù)公開，切實(shí)加強(qiáng)委門戶網(wǎng)站和行政服務(wù)大廳建設(shè)，讓社會(huì)公眾了解我委的業(yè)務(wù)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事程序和服務(wù)承諾，著力構(gòu)建運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明的行政體制;進(jìn)一步完善委內(nèi)公文運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，對(duì)政府下發(fā)的及單位會(huì)簽的文件及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，尤其對(duì)急件要加快建立快速運(yùn)轉(zhuǎn)通道，并由專人負(fù)責(zé)督辦，不斷提高工作效率;大力倡導(dǎo)“一張笑臉、一聲問候、一杯清茶”的工作作風(fēng)，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，對(duì)上門辦事的人員熱情接待、負(fù)責(zé)到底，能夠當(dāng)即辦理的事情確保盡快辦理，不能馬上辦理的事項(xiàng)要設(shè)身處地，曉之以理，動(dòng)之有情，耐心做好解釋工作，通過規(guī)范的管理和貼心的服務(wù)進(jìn)一步贏得群眾滿意。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：朱煥然;責(zé)任單位：辦公室)。
4、認(rèn)真抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。圍繞“樹立優(yōu)良作風(fēng)，構(gòu)建和諧中原”的主題，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則，以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點(diǎn)，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出矛盾和問題，下決心解決系統(tǒng)內(nèi)存在的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕損害群眾利益的不正之風(fēng)。認(rèn)真糾正政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中群眾提出的不足和問題，加大整改力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，樹立發(fā)展改革系統(tǒng)的良好形象。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張廷建;責(zé)任單位：監(jiān)察室)。
5、大興調(diào)查研究之風(fēng)。結(jié)合省委省政府的一系列重大決策部署和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極主動(dòng)地深入基層、深入兄弟省份開展調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，多出有見解、有思路、有抓手的對(duì)策建議，多向省委省政府出硬招、實(shí)招、好招。堅(jiān)持“先調(diào)研，后決策”原則，不斷完善調(diào)查研究制度，在編制中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、確定重大項(xiàng)目、制定重大改革方案、出臺(tái)重大政策等前，把調(diào)查研究作為必經(jīng)程序，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的科學(xué)性和針對(duì)性。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張廷建;責(zé)任單位：政研室)。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化廉政建設(shè)，建立健全反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。深入持久地開展從政道德、社會(huì)主義核心價(jià)值體系以及黨紀(jì)條規(guī)、法律法規(guī)和權(quán)力觀、政績(jī)觀教育，強(qiáng)化警示教育，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)，筑牢反腐倡廉思想防線，提高拒腐防變能力。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊學(xué)斌;責(zé)任單位：監(jiān)察室、機(jī)關(guān)黨委)。
7、突出抓好廉政制度建設(shè)和文化建設(shè)。加強(qiáng)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行的制度建設(shè)，從制度上進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重要權(quán)力行使風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制約和防范。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)強(qiáng)化反腐倡廉的制度保障。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)力行使的監(jiān)督，加快推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)，豐富內(nèi)容和載體，增強(qiáng)廉政文化的吸引力和感召力，營(yíng)造濃厚的反腐倡廉氛圍。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊學(xué)斌;責(zé)任單位：監(jiān)察室、辦公室)。
(四)積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，全面加強(qiáng)和改進(jìn)發(fā)展改革工作。
8、著力保持經(jīng)濟(jì)即期增長(zhǎng)。全面貫徹落實(shí)省委省政府戰(zhàn)危機(jī)、保增長(zhǎng)的一系列政策措施，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)與分析，深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，著力緩解資金等瓶頸制約，積極開拓市場(chǎng)，全力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：朱煥然、宋春迎、王紅;責(zé)任單位：綜合處、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局)。
9、積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。圍繞加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的目標(biāo)，結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，抓緊編制我省鋼鐵、有色、汽車、化工、電子信息、裝備、紡織、輕工、食品、生物及新醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃;大力實(shí)施“雙百”計(jì)劃，抓緊篩選100個(gè)左右市場(chǎng)好、水平高、見效快的工業(yè)項(xiàng)目，集中進(jìn)行支持，力爭(zhēng)所有工程一年內(nèi)建成投產(chǎn)見效，在此基礎(chǔ)上，按照產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶動(dòng)作用強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ?、?xiàng)目支撐能力強(qiáng)、體現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型和經(jīng)營(yíng)管理狀況良好的原則，篩選100戶左右成長(zhǎng)性好的工業(yè)企業(yè)，促使其成為全省優(yōu)化工業(yè)結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的排頭兵;同時(shí)，進(jìn)一步嚴(yán)格產(chǎn)能過剩行業(yè)準(zhǔn)入門檻，加快淘汰落后生產(chǎn)能力，扎實(shí)推進(jìn)節(jié)能減排，推動(dòng)全省產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：劉偉、常建華;責(zé)任單位：工業(yè)處、資源處)。
10、加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全面落實(shí)“8511”投資促進(jìn)計(jì)劃，把加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)的重中之重，抓緊落實(shí)建設(shè)條件，優(yōu)化配置要素資源，集中開工一批重大項(xiàng)目;全面開展中央新增投資項(xiàng)目檢查，著力解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的突出問題，切實(shí)加快在建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，形成更多的工作量。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張遠(yuǎn)達(dá)、裴志揚(yáng);責(zé)任單位：投資處、重大項(xiàng)目稽察辦)。
11、扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃建設(shè)。按照“企業(yè)集中布局、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、資源集約利用、功能集合構(gòu)建”的要求，進(jìn)一步加大支持，加快全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃建設(shè)步伐，加強(qiáng)集聚區(qū)供水、供電、供氣、污水處理、道路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)新上工業(yè)項(xiàng)目向產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)集中，提升集聚區(qū)對(duì)產(chǎn)業(yè)、人口的集聚能力，推進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：劉偉;責(zé)任單位：工業(yè)處)。
12、大力發(fā)展服務(wù)業(yè)。圍繞進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)需求，大力支持服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展，加快編制完成《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，充分發(fā)揮服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金作用，促進(jìn)現(xiàn)代物流、文化、旅游、金融等重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展;大力實(shí)施旅游立省戰(zhàn)略，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)我省旅游業(yè)全面提速;積極推進(jìn)鄭州、洛陽(yáng)、開封、鶴壁、固始5市縣服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)改革，引導(dǎo)帶動(dòng)全省服務(wù)業(yè)擴(kuò)規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)品牌、增實(shí)力。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：朱煥然;責(zé)任單位：產(chǎn)業(yè)處)。
13、著力提升中原城市群整體發(fā)展水平。進(jìn)一步豐富和提升中原城市群發(fā)展戰(zhàn)略，積極構(gòu)建“一極兩圈三層”的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展新格局，在交通一體、產(chǎn)業(yè)對(duì)接、資源共享、生態(tài)共建、環(huán)保同治等方面率先突破，著力構(gòu)建以鄭州為中心，以客運(yùn)專線為骨架、城際軌道交通為支撐的“半小時(shí)交通圈”和“1小時(shí)交通圈”，加快推進(jìn)復(fù)合型、緊湊型中心城市建設(shè)，著力做大做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，形成核心層、緊密層、輻射層分工協(xié)作、互動(dòng)發(fā)展新格局，提升城市群綜合競(jìng)爭(zhēng)力。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：裴志揚(yáng)、劉偉;責(zé)任單位：城市處、交通處)。
14、鞏固提升農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位。認(rèn)真做好夏糧收購(gòu)工作，切實(shí)抓好秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，加快落實(shí)“450秋季抗災(zāi)保收計(jì)劃”，適時(shí)啟動(dòng)生豬價(jià)格過度下跌調(diào)控手段;結(jié)合實(shí)施糧食生產(chǎn)核心區(qū)規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快推進(jìn)大型灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造、病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固等工程建設(shè)，為農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)創(chuàng)造條件;加快調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展畜牧業(yè)，大力發(fā)展花卉園藝產(chǎn)業(yè)，加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)扶持力度，夯實(shí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張遠(yuǎn)達(dá);責(zé)任單位：農(nóng)經(jīng)處)。
15、深入推進(jìn)改革開放。改革方面，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)全省改革工作的指導(dǎo)，以投資、價(jià)格等重點(diǎn)領(lǐng)域的改革為重點(diǎn)，盡快實(shí)現(xiàn)突破。抓緊修訂企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)目錄，進(jìn)一步縮小投資審核范圍，下放審核權(quán)限，規(guī)范審核程序;做好成品油稅費(fèi)和價(jià)格形成機(jī)制改革相關(guān)工作，適當(dāng)理順煤電、天然氣價(jià)格，完善煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制，簡(jiǎn)化銷售電價(jià)分類，開展大用戶向發(fā)電企業(yè)直接購(gòu)電試點(diǎn)。開放方面，進(jìn)一步加大招商引資力度，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的平臺(tái)作用，圍繞現(xiàn)代裝備制造、有色金屬深加工、食品加工、電子信息等重點(diǎn)領(lǐng)域，積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群式和鏈?zhǔn)秸猩?積極配合有關(guān)部門組織項(xiàng)目推介會(huì)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作洽談會(huì)等重大招商活動(dòng)，不斷優(yōu)化招商環(huán)境;深入推進(jìn)與央企的戰(zhàn)略合作，抓好已簽約重大項(xiàng)目的推進(jìn)，謀劃推進(jìn)新的戰(zhàn)略合作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：劉偉、常建華;責(zé)任單位：體改處、外經(jīng)處、工業(yè)處)。
16、切實(shí)保障和改善民生。堅(jiān)持把保障和改善民生作為各項(xiàng)工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真辦好省委省政府承諾的“十大實(shí)事”，千方百計(jì)保障資金，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)讓實(shí)事早完成，群眾早受益。進(jìn)一步加大教育投入，大力發(fā)展職業(yè)教育;切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，加快薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、行政村衛(wèi)生室，縣醫(yī)院達(dá)標(biāo)改造、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改造建設(shè)步伐;加快建設(shè)公共文化服務(wù)體系，積極推進(jìn)自然村廣播電視村村通工程、行政村農(nóng)民體育健身工程和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站改造工程建設(shè);加快推進(jìn)安居工程建設(shè)，加快城中村、城郊村改造步伐，努力改善城鎮(zhèn)居民居住環(huán)境，完善經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房等保障性住房建設(shè)工作推進(jìn)機(jī)制，確保資金到位，確保用地供應(yīng)，確保工程質(zhì)量，確保按期竣工交付使用。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張遠(yuǎn)達(dá)、陳永石;責(zé)任單位：投資處、社會(huì)處)。
(五)認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高黨員干部素質(zhì)。
17、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)制度，確保定期組織專題學(xué)習(xí)，努力提高運(yùn)用科學(xué)理論解決實(shí)際問題的能力，深入探討河南的發(fā)展問題、動(dòng)力問題，抓住影響發(fā)展的主要矛盾，采用更加有力的改革措施，推動(dòng)河南經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張維寧;責(zé)任單位：機(jī)關(guān)黨委)。
18、進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的培訓(xùn)工作。完善委系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)制度、培訓(xùn)制度，組織多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)和專題培訓(xùn)活動(dòng)，提高干部職工的政策理論水平。及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高干部職工應(yīng)對(duì)復(fù)雜發(fā)展局勢(shì)的本領(lǐng)和能力。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊學(xué)斌;責(zé)任單位：人事處)。
19、不斷完善干部任用制度。按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，大力發(fā)掘和培育業(yè)務(wù)骨干，大膽啟用和鍛煉新人;進(jìn)一步發(fā)揮我委博士研究專長(zhǎng)，整合委系統(tǒng)研究資源，積極為博士開展研究創(chuàng)造條件，提高全委調(diào)研工作質(zhì)量和水平;加強(qiáng)干部輪崗交流，著眼于保持和增強(qiáng)機(jī)關(guān)活力、提高公務(wù)員綜合素質(zhì)、促進(jìn)勤政廉政,根據(jù)工作需要，對(duì)同一職位工作滿一定年限的同志定期進(jìn)行輪崗交流，達(dá)到培養(yǎng)干部、愛護(hù)干部、促進(jìn)工作的目的。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張維寧、楊學(xué)斌;責(zé)任單位：人事處)。
20、高度關(guān)注干部職工生活和身心健康，積極采取有效措施，妥善解決普遍關(guān)心的各種問題，為廣大干部職工創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。合理安排休假時(shí)間，真正把休假制度落實(shí)到位;完善值班制度，改進(jìn)衛(wèi)生等值班條件;高度關(guān)心職工身體健康，保證每位職工每年體檢不少于一次(不含省醫(yī)保中心安排的公務(wù)員體檢);繼續(xù)提高職工食堂飯菜質(zhì)量，妥善解決加班就餐問題;積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，改善干部職工住房問題;繼續(xù)做好老干部服務(wù)工作，為做好老干部服務(wù)和管理工作創(chuàng)造更加寬松的環(huán)境;更加關(guān)注委屬單位的發(fā)展，加大支持和幫助力度，加強(qiáng)委屬單位干部的選拔和培養(yǎng)，建立與委領(lǐng)導(dǎo)、處室之間的溝通平臺(tái)，形成更加有效的辦事機(jī)制;認(rèn)真研究解決成本調(diào)查系統(tǒng)轉(zhuǎn)編更名、節(jié)能監(jiān)測(cè)中心執(zhí)法和機(jī)構(gòu)編制、勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)拆遷辦公租房、食品開發(fā)中心發(fā)展困難等實(shí)際問題。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張維寧、朱煥然;責(zé)任單位：辦公室、人事處、老干部處、委機(jī)關(guān)服務(wù)中心)。
三、整改工作的領(lǐng)導(dǎo)和保障。
(一)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)整改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
通過整改集中解決突出問題是教育活動(dòng)最出成果、最見實(shí)效的環(huán)節(jié)，也是廣大黨員干部最為關(guān)注的階段。委黨組對(duì)整改落實(shí)工作負(fù)總責(zé)，“講、樹、促”教育活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，建立健全整改督促檢查制度和責(zé)任追究制度，督促責(zé)任單位開展好整改落實(shí)工作。
(二)不斷提高整改工作成效。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)牽好頭，經(jīng)常過問整改工作進(jìn)展情況，及時(shí)改進(jìn)工作中存在的問題。責(zé)任單位要處理好工作和整改的關(guān)系，及時(shí)安排部署整改工作，認(rèn)真做到整改內(nèi)容明確、整改目標(biāo)明確、整改時(shí)限明確、具體要求明確、責(zé)任分工明確“六個(gè)明確”，確保整改工作取得扎扎實(shí)實(shí)的效果。對(duì)于需要其它處室、單位配合的整改工作，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)溝通、積極合作，確保有序進(jìn)行。
(三)加快建立整改工作長(zhǎng)效機(jī)制。
在解決好突出問題同時(shí)，各處室、單位要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，根據(jù)自身實(shí)際情況，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制、操作規(guī)程和行為規(guī)則，能夠形成制度的要抓緊形成制度，使制度建設(shè)成為黨員干部增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立良好作風(fēng)、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的根本保障，不斷鞏固、深化和提高整改成果。
(四)確保全面完成整改工作任務(wù)。
委系統(tǒng)整改工作要有步驟、有計(jì)劃地向前推進(jìn)，對(duì)整改過程中出現(xiàn)的新情況、新問題要及時(shí)研究分析，提出改進(jìn)辦法并盡快解決。對(duì)于具備條件、在教育活動(dòng)期間可以解決的問題，盡快整改落實(shí);對(duì)于那些難度較大、需要較長(zhǎng)時(shí)間才能解決的問題，列出整改時(shí)間表，積極創(chuàng)造條件，逐步加以解決。原則上所有整改措施在年度內(nèi)要落實(shí)到位并見到成效。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇七
為深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教育部頒發(fā)的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范(xxxx年修訂)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)，全面提升中小學(xué)教師職業(yè)道德水平，根據(jù)省教育廳《關(guān)于貫徹落實(shí)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)和省教育廳《關(guān)于“學(xué)規(guī)范，強(qiáng)師德，樹形象”中小學(xué)師德主題教育指導(dǎo)方案》以及市教育局《關(guān)于印發(fā)的通知》，結(jié)合我區(qū)中小學(xué)實(shí)際，特制定“學(xué)規(guī)范，強(qiáng)師德，樹形象”中小學(xué)師德主題教育實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目標(biāo)要求。
師德主題教育堅(jiān)持“面向全員，重在教育，著眼提升”的原則，以深入學(xué)習(xí)《規(guī)范》為主線，以積極踐行《規(guī)范》為重點(diǎn)，引導(dǎo)廣大中小學(xué)教師深入理解《規(guī)范》的精神實(shí)質(zhì)，自覺踐行《規(guī)范》的基本要求;促進(jìn)學(xué)校著力解決現(xiàn)行師德師風(fēng)存在的突出問題，建立健全師德建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，使教師受教育、師德上水平、教學(xué)出成效、社會(huì)更滿意，推進(jìn)我區(qū)教育事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、活動(dòng)方法步驟。
(一)學(xué)習(xí)討論階段(xxxx年3月-4月)。
1、抓好宣傳動(dòng)員。各校要召開專題動(dòng)員會(huì)議，統(tǒng)一思想，部署工作;中小學(xué)校要以宣傳《規(guī)范》為主要內(nèi)容，辟櫥窗、出專欄、辦刊物、開網(wǎng)頁(yè)等，營(yíng)造人人學(xué)《規(guī)范》的濃厚學(xué)習(xí)宣傳氛圍。
2、抓實(shí)學(xué)習(xí)討論。主題教育以學(xué)校為單位。學(xué)習(xí)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)教師法》、《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、省教育廳《關(guān)于貫徹落實(shí)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范的指導(dǎo)意見》和教育部師范司《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)手冊(cè)》、《xxxx市中小學(xué)教師四項(xiàng)紀(jì)律和八項(xiàng)注意》和《xxxx市中小學(xué)教師違紀(jì)違規(guī)與處分暫行辦法》、繼續(xù)學(xué)習(xí)《有效上課的師德修煉》(陜西師范大學(xué)出版社出版的“上好課”專題指定教材)等。學(xué)要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用;堅(jiān)持與校本培訓(xùn)“上好課”專題中“教學(xué)中的師德修養(yǎng)”子專題相結(jié)合。要注重提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)效性。要抓實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，一是集中解讀，舉辦講座輔導(dǎo)重點(diǎn)難點(diǎn);二是個(gè)人自學(xué)，規(guī)范學(xué)習(xí)心得、案例分析;三是討論交流，舉辦論壇演講或開展各種競(jìng)賽活動(dòng)。
3、抓嚴(yán)考核驗(yàn)收。要強(qiáng)化考核，以考促學(xué)，實(shí)行過程性考核與結(jié)果性考核相結(jié)合。過程性考核主要檢查講座材料、參加學(xué)習(xí)討論情況、撰寫的學(xué)習(xí)心得體會(huì)和案例分析;結(jié)果性考核采取全員測(cè)試形式。學(xué)習(xí)心得體會(huì)、案例分析和測(cè)試試卷存入個(gè)人師德檔案，并作為“上好課”專題校本培訓(xùn)學(xué)時(shí)認(rèn)定的依據(jù)。
(二)反思評(píng)議階段(xxxx年5月-6月)。
1、問卷調(diào)查。由各校組織發(fā)放問卷，向廣大學(xué)生、家長(zhǎng)征求對(duì)教師師德情況的意見和建議，查找在師德師風(fēng)方面的不足和突出問題。
2、反思自查。在認(rèn)真學(xué)習(xí)和問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合教育教學(xué)工作中的師德表現(xiàn)，對(duì)照《規(guī)范》和《意見》的要求，學(xué)校要組織教師進(jìn)行反思自查，查找問題，撰寫分析檢查報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括主要成績(jī)、存在問題、整改方向。主要成績(jī)要寫實(shí)，存在問題要找準(zhǔn)，原因分析要深刻，整改措施要切實(shí)可行。
3、民主評(píng)議。以“五比五看”為主要內(nèi)容，開展民主評(píng)議。即，比愛崗敬業(yè)，看工作責(zé)任感和管理、教學(xué)的實(shí)績(jī);比關(guān)愛學(xué)生，看理解學(xué)生的態(tài)度和關(guān)心學(xué)生的行動(dòng);比教書育人，看教書育人的思想觀念、實(shí)績(jī)水平和業(yè)績(jī)成果;比為人師表，看文明守紀(jì)、無(wú)私奉獻(xiàn);比終身學(xué)習(xí)，看自學(xué)和教學(xué)研究的'行為和實(shí)效。要把“五比五看”落實(shí)到民主評(píng)議的全過程。教師的分析檢查報(bào)告應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取以校為單位或以教研組為單位開展民主評(píng)議。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報(bào)告按學(xué)?；蛑行膶W(xué)校為單位開展民主評(píng)議。
4、師德承諾。中小學(xué)校要在反思評(píng)議的基礎(chǔ)上，實(shí)行師德承諾制度。教師向?qū)W校簽訂承諾書。
(三)總結(jié)提高階段(xxxx年7月-8月)。
1、制定整改方案。各學(xué)校要召開整改提高專題會(huì)議，針對(duì)查找出來(lái)的問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，制定切實(shí)可行的整改方案。方案要向校內(nèi)外公示，并配套落實(shí)方案的工作計(jì)劃。
2、健全規(guī)章制度。通過師德主題教育，在整改的基礎(chǔ)上，各校要花大力氣結(jié)合實(shí)際建立健全師德建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，如建立師德建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制，健全師德建設(shè)工作監(jiān)督制約機(jī)制，完善師德考核獎(jiǎng)懲制度等。
3、進(jìn)行總結(jié)表彰。各校要認(rèn)真總結(jié)師德主題教育開展情況，及時(shí)上報(bào)活動(dòng)書面總結(jié)，區(qū)教體局將對(duì)學(xué)校開展師德主題教育情況進(jìn)行督查評(píng)估，納入學(xué)校綜合目標(biāo)管理考核。在總結(jié)和評(píng)估的基礎(chǔ)上，評(píng)選表彰師德標(biāo)兵、先進(jìn)單位;組織宣傳優(yōu)秀教師和師德標(biāo)兵的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)師德精神，發(fā)揮示范作用。
三、活動(dòng)有關(guān)要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
各校要把師德主題教育作為一件大事來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)教體局成立“宣州區(qū)‘學(xué)規(guī)范，強(qiáng)師德，樹形象’中小學(xué)師德主題教育領(lǐng)導(dǎo)組”，胡旭明同志任組長(zhǎng)，余名奇、錢逢年、王德喜、袁長(zhǎng)清、楊英東、朱曉慧同志任副組長(zhǎng)，區(qū)教體局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)活動(dòng)辦公室(在人事科)，李農(nóng)兼任辦公室主任，陳緒璋任辦公室副主任。各校要成立領(lǐng)導(dǎo)組，校長(zhǎng)是師德主題教育的第一責(zé)任人。
各校要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃并于xxxx年3月15日前報(bào)區(qū)教體局人事科審定。各校要提高認(rèn)識(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)，利用各種渠道，采取多種形式，迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹《規(guī)范》的熱潮，分階段抓好師德主題教育，保證活動(dòng)開展扎實(shí)有效。
(二)結(jié)合實(shí)際，整體推進(jìn)。
各校要將開展師德主題教育與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與“上好課”主題培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，與實(shí)施績(jī)效工資結(jié)合起來(lái)，做到以學(xué)促改、以學(xué)促變、學(xué)有所獲、務(wù)求實(shí)效。要以此為契機(jī)，形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，推進(jìn)師德建設(shè)工作制度化和規(guī)范化。
(三)加強(qiáng)宣傳，注重實(shí)效。
各校在活動(dòng)開展過程中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳優(yōu)秀典型和先進(jìn)事跡，營(yíng)造良好氛圍，促進(jìn)師德教育主題活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇八
根據(jù)xxxx精神文明建設(shè)委員會(huì)關(guān)于在全旗開展五項(xiàng)文明活動(dòng)實(shí)施方案》和《xxxx五項(xiàng)文明活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》的通知要求，進(jìn)一步加大全所精神文明建設(shè)創(chuàng)建力度，推動(dòng)全所精神文明建設(shè)不斷向縱深發(fā)展。為構(gòu)建和諧社會(huì)和創(chuàng)建“平安xx”創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,按照全旗開展“五項(xiàng)文明活動(dòng)”總體部署,我所決定在全所深入開展“五項(xiàng)文明活動(dòng)”,特制定如下實(shí)施方案：
副組長(zhǎng)：xxxx。
成員：xxxxx。
辦公室設(shè)在所長(zhǎng)辦公室，具體負(fù)責(zé)全所開展“五項(xiàng)文明活動(dòng)”的組織實(shí)施工作。各職能股室所要盡快明確責(zé)任，落實(shí)制度，專人負(fù)責(zé)，專項(xiàng)推進(jìn)，加強(qiáng)督查，保證活動(dòng)取得實(shí)效。
合起來(lái)；與大力解放思想、優(yōu)化開放環(huán)境結(jié)合起來(lái)；與黨風(fēng)廉政建設(shè)、加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)；找準(zhǔn)單位存在的薄弱環(huán)節(jié)，抓住重點(diǎn)，制定方案、精心安排，有組織、有計(jì)劃、分階段組織實(shí)施落實(shí)。努力形成齊抓共管，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
（一）在所內(nèi)開展綠化、美化、硬化、凈化、亮化活動(dòng)。具體要求是，機(jī)關(guān)單位拆墻透綠，周邊空地綠化面積不低于20%（包括草坪、植樹和擺放盆花），硬化面積不低于70%，辦公房舍窗明幾凈，并建有相應(yīng)制度。營(yíng)造一個(gè)寬敞、舒適、典雅、衛(wèi)生、整潔的工作環(huán)境。
（二）開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。廣泛開展文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，著重從煉好內(nèi)功。強(qiáng)化服務(wù)手段、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)入手，開展以職業(yè)道德、誠(chéng)實(shí)守信、微笑服務(wù)為主要內(nèi)容的從業(yè)人員培訓(xùn)教育，培訓(xùn)率要達(dá)到90%以上。
（三）落實(shí)各種便民措施，強(qiáng)化服務(wù)手段。加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)廳內(nèi)的設(shè)備建設(shè)力度，滿足司乘人員的各種要求。
90%以上。
（五）注重環(huán)境建設(shè)，優(yōu)勝單位要達(dá)到花園式標(biāo)準(zhǔn)。“五項(xiàng)文明活動(dòng)”從現(xiàn)在開始到2013年12月底結(jié)束。
xxxxxxxx。
xx年xx月x日。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇九
時(shí)光如梭，20xx年很快就要過去了，即將迎來(lái)嶄新的20xx年，在這新舊交錯(cuò)的季節(jié)里，我內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千?；厥走^去的一年，首先要衷心的感謝站領(lǐng)導(dǎo)在工作上給我指明了正確的方向，其次要感謝同事們?cè)谄綍r(shí)的工作中給了我大力的支持，讓我有信心和動(dòng)力做好班組的各項(xiàng)工作。
我們收費(fèi)一班，一共14名員工。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，我們是一個(gè)優(yōu)秀的集體，是一個(gè)努力團(tuán)隊(duì)。我們?cè)谝黄鹨煌瑸榱艘粋€(gè)目標(biāo)而努力，就是要把收費(fèi)工作給做好，努力成為最優(yōu)秀的班集體。我們堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司以及站部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,在收費(fèi)征收工作中做到應(yīng)征不免，應(yīng)免不征。認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
對(duì)今年的工作經(jīng)過一番思考，現(xiàn)在從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，這一年我們班從文明服務(wù)、崗上紀(jì)律、收費(fèi)業(yè)務(wù)、打擊逃費(fèi)的車輛、文明創(chuàng)建、員工思想動(dòng)態(tài)、等方面為重點(diǎn)展開工作的。
一、文明服務(wù)。
收費(fèi)站是最能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的地方，我們是窗口單位，我們每天服務(wù)于廣大的司乘朋友。我們的一言一行、一舉一動(dòng)隨時(shí)隨地的展現(xiàn)高速公路的形象。關(guān)于優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，站部也非常重視，對(duì)每一個(gè)手勢(shì)、每一個(gè)動(dòng)作、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)、落實(shí)到個(gè)人，要求每一名員工都能自覺按到要求做好。我們雷鋒班每一名員工首先從思想上都能高度重視，都能按照公司及站部的要求嚴(yán)格要求自己。從迎賓手勢(shì)微笑服務(wù)唱收唱付轉(zhuǎn)身目送。我們?cè)谖拿鞣?wù)上熱情與真心，以誠(chéng)待人。用最真誠(chéng)的微笑和最衷心的祝福，送給南來(lái)北往的司乘人員。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的到了廣大司乘人員的高度認(rèn)可，不僅每天都有司乘人員當(dāng)面稱贊。還多次收到感謝信，以及96777表?yè)P(yáng)。在站部也多次被授予“先進(jìn)班組”的光榮稱號(hào)。對(duì)于這些我們并沒有滿足，我們要求做的更好，要讓每一位過往的司乘朋友都稱贊我們的服務(wù)的好，給他們留下最美好的印象。
二、崗上紀(jì)律。
班組對(duì)崗上要求是非常嚴(yán)格的，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。其次從小事做起、從細(xì)節(jié)抓起、杜絕崗上各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
三、收費(fèi)業(yè)務(wù)。
收費(fèi)業(yè)務(wù)技能是每一個(gè)收費(fèi)員都應(yīng)該熟悉掌握的，收費(fèi)業(yè)務(wù)的好壞直接影響收費(fèi)工作的順利開展。我們?cè)谑召M(fèi)業(yè)務(wù)方面認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦專研，學(xué)習(xí)各類收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉掌握各類收費(fèi)征收政策，努力提高特情處理能力，保證收費(fèi)道口的暢通。不僅如此我班還每月定期帶領(lǐng)組員練習(xí)點(diǎn)鈔、點(diǎn)卡、還出關(guān)于收費(fèi)的業(yè)務(wù)試卷，通過多種形式多種方法努力提高大家的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能。
四、打擊逃費(fèi)的車輛。
班組今年對(duì)利用各種方法逃費(fèi)的車輛進(jìn)行的嚴(yán)厲的打擊，為公司減少經(jīng)濟(jì)損失。特別是今年增加“綠色通道”，“綠色通道”的意義是什么，總的一句話“為了就是穩(wěn)定物價(jià)，穩(wěn)定消費(fèi)價(jià)格總水平，保障人民群眾最基本的生活?！钡诮衲甑牟轵?yàn)的過程中發(fā)現(xiàn)很多不法司機(jī)受利益的驅(qū)使假冒“綠色通道”偷逃通行費(fèi)。如果不認(rèn)真的檢查，不認(rèn)真的把關(guān)，就會(huì)被那些弄虛作假的車輛，蒙混過關(guān)，有司乘之機(jī)。也會(huì)一傳十，十傳百，會(huì)有更多的司機(jī)弄虛作假，冒充“綠色通道”。這對(duì)我們正常通行費(fèi)的征收會(huì)有很大的損失，而且會(huì)嚴(yán)重影響正常的市場(chǎng)秩序，打亂正常供求關(guān)系，造成不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)等眾多不利之處，給國(guó)家造成重大的難以估量的損失。所以對(duì)綠色通道的檢查就要格外的認(rèn)真，嚴(yán)格的把關(guān)。在今年打擊這類車輛應(yīng)該說還是取得了一定的成績(jī)，狠狠的打擊了偷逃通行費(fèi)車輛的囂張氣焰。在今后的工作中我也會(huì)帶領(lǐng)大家努力鉆研業(yè)務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)新的問題，杜絕利用各種方法逃費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，為高速公路通行費(fèi)正常征收做出貢獻(xiàn)。
五、文明創(chuàng)建。
了社會(huì)的廣泛好評(píng)，被東方衛(wèi)報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、金陵晚報(bào)多家媒體多次報(bào)道。我們的愛心活動(dòng)讓更多的人知道了寧杭高速，知道南京站有這么一個(gè)雷鋒班，一個(gè)光榮而又優(yōu)秀的集體。文明創(chuàng)建活動(dòng)我們雷鋒班還會(huì)一如既往做下去，我們的愛心奉獻(xiàn)也會(huì)一直延續(xù)下去，盡我們最大的努力去幫助需要幫助的人。
六、員工思想動(dòng)態(tài)。
我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為班組員工服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)班組成員，滿足他們提出的合理要求。平時(shí)也多和班組員工聊聊天、多組織班組集體活動(dòng)、通過良好的溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。創(chuàng)造班組有一個(gè)和諧的氣氛，和班組員工共同努力把各項(xiàng)工作給完成好。一個(gè)人的力量是渺小的，但集體的力量是無(wú)限巨大的。而我的工作就是發(fā)現(xiàn)每一名員工的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮他們的潛力，帶好這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。調(diào)動(dòng)起每一名員工的工作積極性，把大家都凝聚到一起，齊心協(xié)力勇攀高峰。班組員工也深深知道這一點(diǎn)，一切以班組利益為重。
20xx年班組在全體員工的共同努力下取得一定的成績(jī)，但也存在著許多不足之處，這需要我們?nèi)タ偨Y(jié)、去探討、去改正。20xx年即將來(lái)臨我會(huì)嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全班員工帶領(lǐng)我們雷鋒班有計(jì)劃、有目標(biāo)把各項(xiàng)工作給完成好，為高速公路事業(yè)添磚加瓦。
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收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十
以“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活波”為宗旨，營(yíng)造健康向上、文明和諧的機(jī)關(guān)文化氛圍，搭建相互交流、溝通的平臺(tái)，在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)快樂，在輕松、愉悅的環(huán)境中鍛煉身體、以良好的精神狀態(tài)投入各項(xiàng)工作，助推文明機(jī)關(guān)、和諧社會(huì)的構(gòu)建。
二、活動(dòng)主題。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、真誠(chéng)服務(wù)、共創(chuàng)和諧。
三、活動(dòng)計(jì)劃。
第一季度活動(dòng)安排。
一是組織廣大干部職工觀看優(yōu)秀影片、高雅演出、觀摩文化展覽等活動(dòng)，豐富文化生活，培養(yǎng)高雅情趣。
二是開展義務(wù)植樹造林，增強(qiáng)保護(hù)環(huán)境、建設(shè)綠色家園意識(shí);三是對(duì)干部職工進(jìn)行一次健康體檢。
第二季度活動(dòng)安排。
一是開展“**”主題演講比賽，深入挖掘身邊的好人好事，弘揚(yáng)時(shí)代精神，謳歌隊(duì)伍良好形象。
三是舉辦一次演講。主題為“增強(qiáng)政治素質(zhì)，提升職業(yè)道德”，倡導(dǎo)積極向上的學(xué)習(xí)、生活理念，展現(xiàn)青春風(fēng)采、精神風(fēng)貌。
第三季度活動(dòng)安排。
一是開展“唱紅歌、慶祝黨成立93周年”活動(dòng)，謳歌黨的豐功偉績(jī)，增強(qiáng)愛黨愛國(guó)之情。
二是開展一次讀書活動(dòng)。推選一本內(nèi)容健康、向上、教育意義強(qiáng)的好書，供大家在空余時(shí)間閱讀，讀完后撰寫心得體會(huì)，在全委進(jìn)行交流。
三是組織觀文明禮儀宣傳教育片，進(jìn)行“文明禮儀”大討論;我們服務(wù)的對(duì)象是南來(lái)北往的司乘人員，我們必須提高自身整體素質(zhì)，規(guī)范自我的文明用語(yǔ)，改變以往不良習(xí)慣，要更加嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)自己的禮儀，并且?guī)?dòng)身邊的親人朋友共同關(guān)注文明禮儀。
第四季度活動(dòng)安排。
一是開展一次送溫暖活動(dòng)。春節(jié)來(lái)臨之際，組織看望慰問離崗、退休人員，帶去親切關(guān)懷，送上美好祝福。
二是開辦一期知識(shí)講座。內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)、法律、時(shí)事政治、廉政等方面的知識(shí)，各科室負(fù)責(zé)人輪流講課，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，開闊視野，拓寬知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，提高工作技能。
三是開展一次送一份生日禮物活動(dòng)。為過生日的干部職工送上一張生日賀卡、一個(gè)生日蛋糕一份生日祝福。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為使活動(dòng)健康、有序開展，受到歡迎，成立由黨組、辦公室、科室負(fù)責(zé)人組成的活動(dòng)小組，研究解決活動(dòng)中遇到的問題，不斷完善活動(dòng)內(nèi)容和方式。
五、活動(dòng)要求。
一是高度重視，精心組織。各科室人員要高度重視，踴躍參與，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造“發(fā)改文化”氛圍，增強(qiáng)凝聚力和吸引力;加大投入，注意安全。
二是立足實(shí)際，搞好協(xié)調(diào)?；ハ嗯浜希愫脜f(xié)調(diào)，營(yíng)造一個(gè)舒心舒服的文化環(huán)境，有效地激發(fā)愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)激情，促進(jìn)發(fā)改事業(yè)又好又快的發(fā)展。
三是積極宣傳，以文體娛樂活動(dòng)促進(jìn)和帶動(dòng)精神文明建設(shè)。
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收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十一
活動(dòng)目的及意義
為了鞏固**收費(fèi)站在20xx年，榮獲三個(gè)季度文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)站，增強(qiáng)員工文明執(zhí)收服務(wù)意識(shí)，樹立良好的交通“行業(yè)”窗口，進(jìn)一步提升**收費(fèi)站文明服務(wù)。
本次活動(dòng)以迎新春，過大年，喜慶樂團(tuán)圓，為契機(jī)，二月份開展文明服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)，熱情等文明服務(wù)活動(dòng)。一是倡導(dǎo)真誠(chéng)服務(wù)，向司乘展示熱情、富有涵養(yǎng)的服務(wù)態(tài)度，2月份開展文明服務(wù)月活動(dòng)，為了使此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開展，制定如下實(shí)施方案：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
20xx年2月1日——20xx年2月29日
各收費(fèi)班組人員。
2、增加為司乘人員服務(wù)項(xiàng)目，除了正常為司乘提供咨詢服務(wù)，提供修車工具，醫(yī)藥箱以外，在“春節(jié)”期間，設(shè)置服務(wù)臺(tái)，一是提供熱水，二是提供針線包，方便過往司乘應(yīng)急使用，是文明服務(wù)活動(dòng)深入人心。
3、加大員工思想教育，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的行風(fēng)建設(shè)，廉政建設(shè)，加強(qiáng)收費(fèi)站的工作作風(fēng)，思想作風(fēng)，生活作風(fēng)。
4、依照文明服務(wù)手冊(cè)，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員考核，要求員工端正工作態(tài)度，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，特情操作規(guī)范，文明用語(yǔ)唱收唱付，做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”，為過往司乘人員提高優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步得到落實(shí)。
6、加大稽查力度，確保文明服務(wù)活動(dòng)順利開展和活動(dòng)目標(biāo)高效提升，對(duì)查處的問題進(jìn)行批評(píng)指正，限時(shí)整改，確保文明服務(wù)活動(dòng)順利，圓滿完成。
1、個(gè)收費(fèi)班長(zhǎng)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把本次活動(dòng)貫穿于全年工作的始終，用文明服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步推動(dòng)全年征收工作任務(wù)的順利完成。
2、全體收費(fèi)員工要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，團(tuán)結(jié)一心，交流互動(dòng)制定創(chuàng)新型工作目標(biāo)，確保本次活動(dòng)不走過場(chǎng)，真正抓出成效。
根據(jù)文明服務(wù)綜合排名，評(píng)出本月文明服務(wù)標(biāo)兵一名。
凡個(gè)人文明服務(wù)達(dá)標(biāo)率低于94%的，通報(bào)批評(píng)并且不能參與收費(fèi)，跟隨班組進(jìn)行學(xué)習(xí)。
月底對(duì)于文明服務(wù)整體達(dá)標(biāo)率低于95%的班組，班組成員寫出整改計(jì)劃，采取有效措施，找方法進(jìn)行逐步提高。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十二
按照市委的決定，自己根據(jù)本局的安排部署，認(rèn)真開展了學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，現(xiàn)將教育活動(dòng)的開展情況及收獲總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，加深對(duì)開展作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí)。
自己在教教育活動(dòng)中能靜下心來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，潛心理會(huì)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的重要組成部分，作風(fēng)關(guān)系黨和黨和事業(yè)的興衰成敗，關(guān)系民心向背。開展作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，是進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表“重要思想的需要;是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的本質(zhì)要求;是提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)的需要;是確保我市實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的需要。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要，在經(jīng)常性教育基礎(chǔ)上，開展階段性集中教育，針對(duì)性解決在黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)等某個(gè)領(lǐng)域較為集中、較為突出問題，是黨統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，使黨的建設(shè)取得明顯實(shí)效的有效方法和途徑，這是經(jīng)過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)等集中教育活動(dòng)所檢驗(yàn)了的。
二、克服抵觸畏難情緒，認(rèn)清差距和不足，找準(zhǔn)方向和目標(biāo)。
在聽到要開展作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)實(shí)期，自己思想上認(rèn)為這樣“活動(dòng)“、那樣“活動(dòng)“過多，多多少少有一定的抵觸、麻痹思想，認(rèn)為是在走過場(chǎng)、形式化。市地震局近幾年來(lái)一直狠抓“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象“工作，在作風(fēng)建設(shè)方面取得了明顯的實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步。可是靜下心來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委的實(shí)施方案，參加了全市作風(fēng)建設(shè)教育動(dòng)員大會(huì)，比照新時(shí)期麗江建設(shè)文化旅游名市、構(gòu)建和諧麗江、全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展這個(gè)艱巨任務(wù)對(duì)作風(fēng)的要求，自己在許多方面還存在與形勢(shì)任務(wù)有一定差距和不足，一是精神面貌與新任務(wù)新要求有一定的差距，自我滿足，工作積極性、主動(dòng)性不夠高。新時(shí)期全市工作目標(biāo)以及防震減災(zāi)任務(wù)目標(biāo)都很艱巨，實(shí)現(xiàn)這些任務(wù)目標(biāo)，必須大膽開拓、與時(shí)俱進(jìn)，盡可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性工作、跨越式發(fā)展。二是思想認(rèn)識(shí)上、堅(jiān)定理想信念上、精神境界提高上，距離“牢固“方面有一定的差距。有時(shí)候表現(xiàn)出一定的攀比心理，有時(shí)候?qū)ψ约阂蟛粔驀?yán)格。三是考勤、紀(jì)律存在不同程度的松散，較為隨意的現(xiàn)象。四是在新工作崗位上，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求有一定的差距。服務(wù)職工、領(lǐng)導(dǎo)、中心工作方面有時(shí)細(xì)心不夠，工作不力。
好的作風(fēng)可以帶動(dòng)群眾、促進(jìn)工作，新時(shí)期艱巨的任務(wù)必須用好的作風(fēng)來(lái)完成。作風(fēng)建設(shè)不可能一勞永逸，必須不斷加強(qiáng)，自己自覺克服畏難抵觸情緒，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、自學(xué)性也就提高了。
三、深入學(xué)習(xí)，提升思想境界。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。學(xué)習(xí)是社會(huì)發(fā)展的原動(dòng)力，是發(fā)展和創(chuàng)造的基礎(chǔ)，是個(gè)人謀生的手段，是獲得知識(shí)，取得經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的重要途徑。在開展教育活動(dòng)中，自己按照本局的安排部署，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，首先在思想上做到“真懂、真信“。認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育活動(dòng)要求的必讀篇目，參加了本局組織的干部職工專題學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取了局領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)的多個(gè)專題，受益菲淺，啟發(fā)很大。另外，自己也通過學(xué)文件、學(xué)黨的知識(shí)、學(xué)全市“十一五“計(jì)劃納要等，搞好自學(xué)，并認(rèn)真做好讀書筆記。自覺努力把學(xué)習(xí)作為一種工作狀態(tài)和生存狀態(tài)，自加壓力，增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感?！叭诵?，必有我?guī)??！霸趯W(xué)習(xí)中，也注意虛心向周圍的人請(qǐng)教，加強(qiáng)相互交流，互相提高。學(xué)習(xí)提升了自己的思想境界，自己保持了很好的心態(tài)，也使自己靜下心思考、沉下去服務(wù)，無(wú)論是對(duì)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)，還是認(rèn)真對(duì)照檢查自己的不足和差距，都是自覺的、坦誠(chéng)的、認(rèn)真的。
四、科學(xué)武裝，堅(jiān)定理想信念，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)根本宗旨。
認(rèn)真思考自己的不足和差距，集中表現(xiàn)在理想信念的堅(jiān)定性和全心全意為人民服務(wù)宗旨的牢固性方面。所以，自己努力加強(qiáng)了這方面的鍛煉。同樣，學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)是動(dòng)力。自己深入學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、先進(jìn)性建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、和平崛起、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家、社會(huì)主義榮辱觀等等一系列指導(dǎo)新時(shí)期新任務(wù)的重大戰(zhàn)略思想，這些與馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一脈相承的科學(xué)指導(dǎo)思想，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力在思想上做到科學(xué)武裝。
自己也加強(qiáng)了堅(jiān)定理想信念和牢固樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨意識(shí)的鍛煉。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、進(jìn)一步明確黨員義務(wù)和責(zé)任，增強(qiáng)黨員意識(shí)、紀(jì)律觀念。進(jìn)一步堅(jiān)定了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義信念，并增強(qiáng)了歷史使命感、責(zé)任感和緊迫感。進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾觀念、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的觀念。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉，不斷提高服務(wù)水平和能力。
一是進(jìn)一步深入了對(duì)于防震減災(zāi)工作的重要意義的再認(rèn)識(shí);防震減災(zāi)工作是國(guó)家公共安全的重要組成部分，事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。在我們這樣一個(gè)多震區(qū)，做好防震減災(zāi)工作是人民群眾迫切愿望和要求，是代表最廣大人民群眾根本利益的集中體現(xiàn)，必須自覺克服麻痹松懈和疏忽大意，時(shí)刻保持高度警惕，時(shí)?？嚲o震情這根弦，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)和跟蹤，力爭(zhēng)為人民群眾交上一份滿意的答卷。
二是進(jìn)一步深化了對(duì)于防震減災(zāi)工作與改革發(fā)展穩(wěn)定全局工作關(guān)系的再認(rèn)識(shí);在新形勢(shì)下，在科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)下發(fā)展防震減災(zāi)事業(yè)，必須置防震減災(zāi)工作于改革發(fā)展穩(wěn)定全局之中，必須增強(qiáng)全局觀念。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十三
為全面提升某某收費(fèi)站員工隊(duì)伍技能素質(zhì)，推進(jìn)各項(xiàng)職能發(fā)揮全面到位，根據(jù)公司工作部署，結(jié)合某某站實(shí)際，特制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以大力提升員工技能素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力為目標(biāo)，廣泛組織員工開展職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)，積極營(yíng)造有利于員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、成長(zhǎng)成才的良好氛圍，不斷增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，努力打造一支適應(yīng)收費(fèi)站發(fā)展需要的優(yōu)秀技術(shù)員工隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)某某站又好又快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保證。
二、總體目標(biāo)。
實(shí)施員工技能素質(zhì)提升工程，根據(jù)員工的不同特點(diǎn)和需求，結(jié)合自身實(shí)際，按照“高級(jí)補(bǔ)新、中級(jí)補(bǔ)能、初級(jí)補(bǔ)缺”的培訓(xùn)思路和“因需施教、分層培訓(xùn)”的方法，進(jìn)一步提高員工的自主創(chuàng)新能力、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)發(fā)展能力。
——員工技能競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)進(jìn)一步深化?！凹寄芘嘤?xùn)—技術(shù)比武”的技術(shù)員工快速成長(zhǎng)通道進(jìn)一步拓展，今年參加省公司職工職業(yè)技能競(jìng)賽，要積極開展員工技能競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)產(chǎn)生一批技術(shù)尖子和操作能手。
——員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、成長(zhǎng)成才環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。逐步形。
成各具特色、規(guī)范有效的員工技能提升推進(jìn)機(jī)制，最大限度地激發(fā)廣大員工勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造潛能。
——員工技能素質(zhì)進(jìn)一步提升。初步建立一支覆蓋各業(yè)務(wù)部門，具有較高技能水平，合理梯次結(jié)構(gòu)，適應(yīng)收費(fèi)站發(fā)展要求的技術(shù)員工隊(duì)伍。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及方式。
具體內(nèi)容參照各個(gè)崗位的培訓(xùn)要求。
四、主要任務(wù)。
(一)深入開展員工技能培訓(xùn)。一是充分發(fā)揮現(xiàn)有培訓(xùn)資源的作用。要切實(shí)履行指導(dǎo)協(xié)調(diào)員工技能培訓(xùn)競(jìng)賽的職能，重點(diǎn)辦好征收人員的技能培訓(xùn);舉辦多形式多類型培訓(xùn)班，推行定向性、行業(yè)性、委托型培訓(xùn)方式，提高員工運(yùn)用新知識(shí)、解決新問題、使用新技術(shù)、創(chuàng)造新財(cái)富的能力;不斷拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)和培訓(xùn)面，增加培訓(xùn)人數(shù)。二是積極發(fā)揮員工技能培訓(xùn)的主體作用。要積極倡導(dǎo)和指導(dǎo)協(xié)調(diào)，形成多方聯(lián)動(dòng)，合力推進(jìn)的良好局面;鼓勵(lì)各班組，開展崗位培訓(xùn)。結(jié)合技術(shù)革新，開展新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，有效促進(jìn)員工崗位成才和技能素質(zhì)提升。
(二)積極組織員工技能比武。積極引導(dǎo)各方面力量，開展各種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，為發(fā)現(xiàn)和選拔高素質(zhì)技能人才創(chuàng)造條件。根據(jù)各自實(shí)際，組織員工技能競(jìng)賽，推動(dòng)員工技能大練兵大比武活動(dòng)。對(duì)職業(yè)技能競(jìng)賽中涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀人才，給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)深化員工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。圍繞提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，廣泛開展“節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)新”勞動(dòng)競(jìng)賽，深入開展以“小發(fā)明、小革新、小改造、小建議、小設(shè)計(jì)”為主要內(nèi)容的“五小”員工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。廣泛開展員工優(yōu)秀創(chuàng)新成果評(píng)選活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工崗位創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性，不斷增強(qiáng)員工的.節(jié)能降耗意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新潛能，大力促進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗和資源綜合利用。
五、保障措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為保障技能培訓(xùn)活動(dòng)的健康有序開展，某某站成立技能培訓(xùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，完善績(jī)效考核。一是形成完善的推進(jìn)機(jī)制。根據(jù)不同層次員工的實(shí)際，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和服務(wù)，逐步建立起總體規(guī)劃、階段目標(biāo)、實(shí)施內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則環(huán)環(huán)相扣的管理鏈。同時(shí)，積極參與有利于員工技能提升政策的制定。二是建立嚴(yán)格的考評(píng)機(jī)制。結(jié)合本站實(shí)際，細(xì)化員工技能素質(zhì)提升工程的目標(biāo)、措施、內(nèi)容，要具體明確，便于操作，力求實(shí)效。并組織對(duì)員工技能素質(zhì)提升目標(biāo)實(shí)施的檢查考評(píng)，把考評(píng)結(jié)果作為某某收費(fèi)站先進(jìn)評(píng)比的重要依據(jù)。
(三)強(qiáng)化宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。要積極營(yíng)造尊重技能人才、重視技能培訓(xùn)的氛圍，充分利用報(bào)刊、宣傳窗、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體的作用，大力宣傳關(guān)于加強(qiáng)技能人才工作的方針政策，大力宣傳技術(shù)員工在推動(dòng)收費(fèi)站又好又快發(fā)展中的作用和貢獻(xiàn)，樹立一批先進(jìn)典型和模范人物，更好地激發(fā)廣大員工的主人翁責(zé)任感，為推進(jìn)某某站全面發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十四
今年是第x個(gè)“安全生產(chǎn)月”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，扎實(shí)有效地開展、落實(shí)安全生產(chǎn)月活動(dòng)，按照四平市交通局、四平市公路收費(fèi)管理處關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的通知要求，并結(jié)合我站自身的實(shí)際情況特制定西遼河大橋收費(fèi)站“安全生產(chǎn)月“活動(dòng)方案。
全面深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以形式多樣、內(nèi)容豐富的方式開展好我站“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步向全站職工普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，推進(jìn)安全文化建設(shè)中，提高職工安全素質(zhì)，為促進(jìn)收費(fèi)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定營(yíng)造氛圍。
組長(zhǎng)：竇武杰
副組長(zhǎng)：
成員：
(一)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)。
1、6月14日是全國(guó)“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡保艺疽“l(fā)宣傳單、條幅、宣傳圖片等宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)。
2、在6月20日開展一次應(yīng)急救援演練活動(dòng)，演練要求全體職工參加，演練活動(dòng)要生動(dòng)可行、實(shí)際操作，整個(gè)演練過程要有影像記錄和文字記錄。
3、6月20日—25日開展一次以“安全在我心中”為主題的征文和書畫比賽，要求全體職工都要積極參加，參賽作品要主題鮮明，結(jié)合收費(fèi)工作，真正體現(xiàn)出收費(fèi)行業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)是以合諧促收費(fèi)。
4、在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，組織全站職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《吉林省安全生產(chǎn)條例》、《安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理報(bào)告》等法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中每個(gè)人都要有筆記，學(xué)習(xí)后要有心得，并組織考試。
5、6月25—30日針對(duì)本站安全生產(chǎn)工作的薄弱節(jié)和問題，在全站范圍認(rèn)真組織開展安全監(jiān)督檢查活動(dòng)，對(duì)安全防范重點(diǎn)部分進(jìn)行徹底排查和整改，特別是防雷擊、防中暑、防食物中毒，對(duì)未整改的各類隱患要制訂詳細(xì)的整改計(jì)劃，落實(shí)治理責(zé)任、措施、資金、期限和應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)防隱患釀成事故。
6、6月30日—7月2日將“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)情況認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)并報(bào)送四平市公路收費(fèi)管理處。
最新元旦活動(dòng)方案
最新春節(jié)活動(dòng)方案
最新植樹節(jié)活動(dòng)方案
最新重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)方案
最新大班親子活動(dòng)方案
最新雙十一活動(dòng)策劃方案
最新2016安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案
2022最新情人節(jié)活動(dòng)方案
最新的幼兒親子活動(dòng)方案
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十五
為了鞏固xx收費(fèi)站在20xx年，榮獲三個(gè)季度文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)站，增強(qiáng)員工文明執(zhí)收服務(wù)意識(shí)，樹立良好的交通“行業(yè)”窗口，進(jìn)一步提升xx收費(fèi)站文明服務(wù)。
本次活動(dòng)以迎新春，過大年，喜慶樂團(tuán)圓，為契機(jī)，二月份開展文明服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)，熱情等文明服務(wù)活動(dòng)。一是倡導(dǎo)真誠(chéng)服務(wù)，向司乘展示熱情、富有涵養(yǎng)的服務(wù)態(tài)度，2月份開展文明服務(wù)月活動(dòng)，為了使此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開展，制定如下實(shí)施方案：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
20xx年2月1日——20xx年2月29日。
各收費(fèi)班組人員。
2、增加為司乘人員服務(wù)項(xiàng)目，除了正常為司乘提供咨詢服務(wù)，提供修車工具，醫(yī)藥箱以外，在“春節(jié)”期間，設(shè)置服務(wù)臺(tái)，一是提供熱水，二是提供針線包，方便過往司乘應(yīng)急使用，是文明服務(wù)活動(dòng)深入人心。
3、加大員工思想教育，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的行風(fēng)建設(shè)，廉政建設(shè)，加強(qiáng)收費(fèi)站的工作作風(fēng)，思想作風(fēng)，生活作風(fēng)。
4、依照文明服務(wù)手冊(cè)，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員考核，要求員工端正工作態(tài)度，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，特情操作規(guī)范，文明用語(yǔ)唱收唱付，做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”，為過往司乘人員提高優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步得到落實(shí)。
6、加大稽查力度，確保文明服務(wù)活動(dòng)順利開展和活動(dòng)目標(biāo)高效提升，對(duì)查處的問題進(jìn)行批評(píng)指正，限時(shí)整改，確保文明服務(wù)活動(dòng)順利，圓滿完成。
1、個(gè)收費(fèi)班長(zhǎng)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把本次活動(dòng)貫穿于全年工作的始終，用文明服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步推動(dòng)全年征收工作任務(wù)的順利完成。
2、全體收費(fèi)員工要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，團(tuán)結(jié)一心，交流互動(dòng)制定創(chuàng)新型工作目標(biāo)，確保本次活動(dòng)不走過場(chǎng)，真正抓出成效。
根據(jù)文明服務(wù)綜合排名，評(píng)出本月文明服務(wù)標(biāo)兵一名。
凡個(gè)人文明服務(wù)達(dá)標(biāo)率低于94%的，通報(bào)批評(píng)并且不能參與收費(fèi)，跟隨班組進(jìn)行學(xué)習(xí)。
月底對(duì)于文明服務(wù)整體達(dá)標(biāo)率低于95%的班組，班組成員寫出整改計(jì)劃，采取有效措施，找方法進(jìn)行逐步提高。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十六
以“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為主題，圍繞“四個(gè)創(chuàng)新”（觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新）和“二項(xiàng)工程”（素質(zhì)工程、形象工程）。突出班組的地位和作用，創(chuàng)新班組建設(shè)理念，重視發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，使班組管理立足制度化，著眼人本化，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識(shí)化、考核標(biāo)準(zhǔn)化，提高收費(fèi)站工作人員的整體素質(zhì)。
組長(zhǎng)：xx；
副組長(zhǎng)：xx；
組員：xx、xx、xx。
請(qǐng)各收費(fèi)站依據(jù)此模式，迅速成立相應(yīng)的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，并予上報(bào)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力。
各收費(fèi)站要成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定班組建設(shè)年度計(jì)劃，并把班組建設(shè)納入到目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制之中加以約束，保證班組建設(shè)工作的順利開展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)一定要樹立為班組服務(wù)的思想，為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義，下基層班組了解情況，聽取意見，幫助班組排憂解難，調(diào)動(dòng)各方面的力量，提高班組的管理水平。
（二）確定班組創(chuàng)建目標(biāo)，擬訂創(chuàng)建主題詞。
收費(fèi)站各班組可結(jié)合本班組的特色和特長(zhǎng)，確定本班組的創(chuàng)建目標(biāo)，提出創(chuàng)建主題詞，并圍繞主題詞制訂實(shí)施計(jì)劃，開展各項(xiàng)活動(dòng)。
（三）健全和完善《班組管理辦法》，建立適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度。
1、建立班組例會(huì)制度。
通過例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并采取多種形式加強(qiáng)落實(shí)。通過例會(huì)確定工作重點(diǎn)和及時(shí)總結(jié)工作，使班組工作不斷進(jìn)步。
2、建立班組學(xué)習(xí)制度。
班組人員綜合素質(zhì)參差不齊，影響著工作的質(zhì)量、任務(wù)指標(biāo)的完成。建立學(xué)習(xí)制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑，是推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展的根本保證。
3、建立班組交流制度。
班組交流可以借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理知識(shí)、工作方法，防微杜漸防止不良現(xiàn)象發(fā)生，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作方向，形成團(tuán)結(jié)的氛圍。
4、建立安全生產(chǎn)制度。
牢固樹立安全第一的思想，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，組織和開展安全活動(dòng)，提高安全意識(shí)和技術(shù)水平。
班組內(nèi)通過考核的形式，考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡，為評(píng)先創(chuàng)造條件。
6、建立班組考核制度。
實(shí)踐證明考核機(jī)制是非常有效的，是切實(shí)可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進(jìn)班組人員榮譽(yù)感、責(zé)任感的加強(qiáng)，有效地促進(jìn)班組凝聚力的加強(qiáng)，有效地促進(jìn)班組競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)的提高。
（四）加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提高班組素質(zhì)。
組織豐富多彩的培訓(xùn)，加強(qiáng)職工尤其是班組長(zhǎng)的政治學(xué)習(xí)、崗位訓(xùn)練，結(jié)合技能鑒定、崗位練兵、業(yè)務(wù)比武等活動(dòng)，使廣大職工的思想道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。采取各種有效方式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，開展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。另外，積極開展艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育、職業(yè)道德教育，樹立良好的職業(yè)道德；進(jìn)行形勢(shì)教育，增強(qiáng)廣大職工的危機(jī)感、緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
（五）開展班組競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)班組建設(shè)全面發(fā)展。
為推動(dòng)班組建設(shè)工作向縱深發(fā)展，激發(fā)班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性，開展針對(duì)性強(qiáng)、便于操作的班組競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)先進(jìn)班組實(shí)行精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的政策，充分調(diào)動(dòng)職工和班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱情，促進(jìn)班組建設(shè)的健康發(fā)展。
（一）1月：確定方案宣傳動(dòng)員：印發(fā)班組建設(shè)年活動(dòng)方案，明確總體目標(biāo)、措施要求和工作計(jì)劃。
（二）2月、3月：
1、成立xx中心班組建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)。
2、召集各部門、收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)召開動(dòng)員部署會(huì)議。
（三）4、5月：制定制度組織實(shí)施。
1、制定班組建設(shè)年度計(jì)劃，并把班組建設(shè)納入到目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制之中加以約束，保證班組建設(shè)工作的順利開展。
3、建立適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度和考核辦法。
（四）6——12月：全面貫徹自我完善：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹班組建設(shè)年的各項(xiàng)規(guī)章制度和考核辦法，同每個(gè)班組長(zhǎng)簽定責(zé)任狀，將開展班組建設(shè)年活動(dòng)與獎(jiǎng)懲掛鉤，調(diào)動(dòng)各方積極性，保證班組建設(shè)年活動(dòng)順利、有效的進(jìn)行，全面提升文明形象。
2、進(jìn)一步深化各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定的貫徹落實(shí)，重點(diǎn)抓好窗口服務(wù)建設(shè)，鞏固已取得的成果。
3、對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度和創(chuàng)建要求，認(rèn)真查找自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，做到有的放矢。
4、各班組對(duì)開展的活動(dòng)通過自制版面宣傳，宣傳板報(bào)也將納入考核目標(biāo)。
（五）考核評(píng)議總結(jié)表彰：
1、對(duì)班組建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將建設(shè)年活動(dòng)與征管工作長(zhǎng)效管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使文明服務(wù)、規(guī)范管理再上新的臺(tái)階。
2、做好各類資料、臺(tái)帳的整理和匯總工作。
望各單位緊緊圍繞活動(dòng)要求，群策群力，統(tǒng)籌推進(jìn)，迅速掀起活動(dòng)高潮，確保通行費(fèi)征管工作再上新臺(tái)階，全面提升xx中心管理水平。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十七
為切實(shí)做好我站防汛抗臺(tái)工作，確保汛期收費(fèi)區(qū)域安全暢通，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合我站實(shí)際，制定本實(shí)施意見。
建立以站領(lǐng)導(dǎo)小組為核心的防汛抗臺(tái)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，組長(zhǎng)由站長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由書記、副站長(zhǎng)擔(dān)任，組員由站中層及各征收班班長(zhǎng)組成，根據(jù)各自分工，各負(fù)其責(zé)做好相關(guān)工作。
1、遇暴風(fēng)雨天氣要打開防霧燈光，由當(dāng)班班長(zhǎng)帶領(lǐng)稽查員有序指揮車輛，保證車道暢通。
2、各班應(yīng)加強(qiáng)收費(fèi)車道的車輛疏導(dǎo)，確保不發(fā)生堵車現(xiàn)象。發(fā)生嚴(yán)重堵車時(shí)，要報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)，由站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)科室人員協(xié)助收費(fèi)班稽查(疏導(dǎo))員進(jìn)行疏通。
3、收費(fèi)設(shè)施和車道其它設(shè)備裝置的日常維護(hù)由監(jiān)控班具體負(fù)責(zé)。發(fā)生故障影響正常收費(fèi)的，由站部值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織搶修。短時(shí)間內(nèi)無(wú)法恢復(fù)正常的，按規(guī)定程序暫時(shí)關(guān)閉相關(guān)車道直至修復(fù)。
1、因暴風(fēng)雨天氣造成收費(fèi)設(shè)施、設(shè)備應(yīng)損壞的，要立即上報(bào)，站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員接報(bào)后要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理發(fā)生的事件，組織人員清理現(xiàn)場(chǎng)，搶修，要把損失減小到最低限度，并確保車道在短時(shí)內(nèi)恢復(fù)暢通。
2、各班組當(dāng)班人員應(yīng)加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并立即采取措施排除隱患，確保安全暢通。
3、全站職工要增強(qiáng)防汛抗臺(tái)意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任性，要在汛期前將收費(fèi)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，確保收費(fèi)設(shè)施、設(shè)備的正常使用。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十八
汛期為確保安全度汛，確保站區(qū)安全生產(chǎn)，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全，確保車輛順利通行，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，并結(jié)合我站實(shí)際，特制定《防汛抗洪預(yù)案》，具體實(shí)施如下：
組長(zhǎng)：閆曉軍。
副組長(zhǎng)：馬占峰、黃婷婷、孫健、宋陽(yáng)陽(yáng)。
成員：劉永杰、臧寧、張杰、崔子凡、劉亞萍、張樹峰、劉玉華、艾超。
（一）防汛抗洪領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)職責(zé)。
1、根據(jù)雨情、汛情、災(zāi)情，及本站實(shí)際工作情況科學(xué)指揮處置，保證暢通。
2、負(fù)責(zé)站區(qū)防汛抗洪保暢應(yīng)急處置的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、調(diào)度等工作，一旦站區(qū)發(fā)生險(xiǎn)情，要第一時(shí)間到場(chǎng)，并有權(quán)召回站內(nèi)不當(dāng)班人員。
3、掌握工作區(qū)域及輻射地的現(xiàn)場(chǎng)情況，做好與上級(jí)部門的信息溝通工作。
（二）防汛抗洪領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)職責(zé)。
1、協(xié)助站長(zhǎng)做好防汛抗洪保暢工作。
2、在當(dāng)值當(dāng)崗期間做好站區(qū)防汛抗洪保暢應(yīng)急處置的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、人員調(diào)度等工作，一旦發(fā)生險(xiǎn)情要第一時(shí)間上報(bào)請(qǐng)示，同時(shí)開展搶險(xiǎn)和自救工作。
（三）防汛抗洪領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)。
1、定期查看易積水和水毀的地點(diǎn)。對(duì)本站容易積水和水毀的地點(diǎn)，做好安全巡查記錄。針對(duì)護(hù)坡、庭院后墻等地勢(shì)比較陡，容易被水毀的地方及時(shí)進(jìn)行修葺，針對(duì)庭院周圍的排水溝渠及時(shí)清理，保證排水通暢。
2、雷雨天氣重點(diǎn)做好防雷工作。汛期也是雷電災(zāi)害頻發(fā)的季節(jié)，對(duì)于改造中的機(jī)電系統(tǒng)，要積極做好防雷工作，遇有雷雨天氣，提前關(guān)閉未使用的電器設(shè)備，把雷擊可能造成的損失降低到最低限度。
3、做好天氣登記，掌握天氣預(yù)報(bào)，遇有緊急災(zāi)害情況，要立即啟動(dòng)抗洪防汛應(yīng)急預(yù)案，積極組織自救，搶險(xiǎn)時(shí)要做到井然有序，忙而不亂，搶險(xiǎn)工作要設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)安全員，負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)工作的安全，決不能因搶險(xiǎn)而引發(fā)安全問題。
4、做好后勤工作，保證食堂備用食材及可儲(chǔ)藏食品的購(gòu)置，避免發(fā)生災(zāi)害時(shí)，出現(xiàn)采購(gòu)擁堵。
5、購(gòu)置防汛抗洪物品。為確保汛期安全工作的需要，站內(nèi)購(gòu)置編織袋、鐵鍬等防洪器械。防汛救災(zāi)物品有專人專庫(kù)，保證救災(zāi)使用。
（四）信息員在防汛抗洪保暢工作中的職責(zé)。
1、執(zhí)行24小時(shí)連續(xù)工作制度，根據(jù)監(jiān)控中心指令和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示做好站內(nèi)防汛抗洪保暢工作信息的上傳下達(dá)。
2、及時(shí)校驗(yàn)雨情、災(zāi)情，發(fā)生特殊情況及時(shí)上報(bào)、反饋。
3、防汛抗洪保暢工作中出現(xiàn)的特殊情況要靈活處理，做到特事特辦。
（五）票管員在防汛抗洪保暢工作中的職責(zé)。
1、根據(jù)上級(jí)部門需要，做好防汛抗洪車輛的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
2、作為站內(nèi)的機(jī)動(dòng)力量，隨時(shí)做好替班替崗的準(zhǔn)備工作。
3、協(xié)助后勤人員做好后勤保障工作。
（一）鑒于特殊的地理位置和日益增多的車流量，使我站成為防汛抗洪保暢工作中的一個(gè)重要站點(diǎn)。防汛期間，實(shí)行24小時(shí)值班值宿制度。收費(fèi)站所有成員非工作時(shí)間不得擅自外出，隨時(shí)處于防汛工作待命狀態(tài)，以備臨時(shí)召集之需。手機(jī)保持24小時(shí)開機(jī)，保持通訊暢通。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組成員及參與防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急處置的相關(guān)人員，要明確各自上述的任務(wù)和職責(zé)，一旦工作區(qū)域出現(xiàn)災(zāi)情或應(yīng)救災(zāi)之需組織抗洪，所有人員要根據(jù)職責(zé)馬上進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。
（三）所有參與現(xiàn)場(chǎng)處置的人員要服從命令、聽從指揮，在領(lǐng)導(dǎo)小組沒有下達(dá)解除應(yīng)急響應(yīng)的命令之前，任何人不得擅自撤離。對(duì)不服從指揮、任務(wù)措施不落實(shí)或落實(shí)不到位的班組或個(gè)人將予以嚴(yán)肅處理。
（四）指揮人員必須按照安全規(guī)范指揮處置，嚴(yán)禁違章、冒險(xiǎn)指揮作業(yè)，確保事故現(xiàn)場(chǎng)人員的安全。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇一
近期，陜西降雨偏多，為切實(shí)做好收費(fèi)站汛期安全管理工作，確保汛期安全生產(chǎn)無(wú)事故，大河壩收費(fèi)站積極部署、高度重視，始終預(yù)防為主，提前查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)管理工作。下面是小編為大家收集的關(guān)于收費(fèi)站防汛。
歡迎大家閱讀！
錫太一級(jí)公路辛莊收費(fèi)站按照蘇州市交通運(yùn)輸局安全保衛(wèi)處《關(guān)于切實(shí)做好當(dāng)前防汛防災(zāi)工作的通知》精神，積極采取各項(xiàng)措施，全面做好防汛防災(zāi)工作。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)工作。收費(fèi)站成立了由站長(zhǎng)負(fù)責(zé)、征稽股牽頭、一線班組及各安全責(zé)任部門為主的防汛防災(zāi)工作小組，把防汛防災(zāi)工作作為當(dāng)前的重要工作來(lái)抓。
二是加強(qiáng)教育，提高意識(shí)。加強(qiáng)收費(fèi)站職工安全教育，提高防范意識(shí)。組織召開防汛防災(zāi)工作會(huì)議，進(jìn)一步增強(qiáng)職工做好防汛防災(zāi)工作的責(zé)任感，全力做好安全生產(chǎn)工作。
三是落實(shí)預(yù)案，防患未然積極落實(shí)防汛防災(zāi)。
應(yīng)急預(yù)案。
明確工作職責(zé)實(shí)行24小時(shí)行政值班與防汛突擊隊(duì)待命聯(lián)動(dòng)的汛期安全保障制度確保災(zāi)害天氣及時(shí)預(yù)警、突發(fā)事件先期正確處理、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)信息、應(yīng)急處置各項(xiàng)工作、善后工作妥善安排。
四是強(qiáng)化安檢，排除隱患。防汛防災(zāi)工作小組定期對(duì)收費(fèi)站區(qū)避雷設(shè)施、安全標(biāo)志標(biāo)線等部位開展安全巡查，對(duì)車道設(shè)施、配電房等重點(diǎn)安全保障部位重點(diǎn)檢查，監(jiān)控、計(jì)算機(jī)等設(shè)施設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)管理，及時(shí)排查安全隱患，確保收費(fèi)人員安全及監(jiān)控系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
五是加強(qiáng)巡查，確保暢通。收費(fèi)站在做好安全巡檢的基礎(chǔ)上，由一線收費(fèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，每日巡查收費(fèi)站區(qū)，對(duì)強(qiáng)降雨造成的站區(qū)路面積水、泥沙沉積等問題，及時(shí)組織當(dāng)班稽查人員進(jìn)行疏通、排水、清掃，改善收費(fèi)車道通行環(huán)境，確保不因積水問題產(chǎn)生安全隱患，保證過往車輛安全通行。
隨著雨季到來(lái)，萬(wàn)年收費(fèi)站為做好防汛安全工作，確保站區(qū)人員、設(shè)備安全無(wú)事故，對(duì)全站進(jìn)行了防汛安全檢查整改。
此次檢查整改工作采取五項(xiàng)措施，推進(jìn)收費(fèi)站防汛實(shí)戰(zhàn)能力，一是加大宣傳力度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)宣傳力度，強(qiáng)化員工樹立防汛意識(shí)，高度重視防汛工作，堅(jiān)決杜絕麻痹思想，強(qiáng)化防汛工作領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任，建立健全收費(fèi)站防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，完善應(yīng)急處置。組織收費(fèi)站人員分批次開展安全教育，學(xué)習(xí)收費(fèi)站防汛應(yīng)急預(yù)案，掌握防汛救援知識(shí)。制定防汛預(yù)案應(yīng)急處置辦法，進(jìn)一步明確預(yù)案中各自。
崗位職責(zé)。
三是加強(qiáng)安全巡檢，排查防汛隱患組織防汛工作組對(duì)全站進(jìn)行了防汛安全大檢查，重點(diǎn)針對(duì)收費(fèi)站區(qū)內(nèi)排水系統(tǒng)、用電設(shè)施設(shè)備的巡檢，主要針對(duì)站內(nèi)排水系統(tǒng)進(jìn)行了清理，安排綠化人員清理排水溝內(nèi)的雜物，做到干凈暢通，防止內(nèi)澇發(fā)生;安排電工對(duì)用電線路進(jìn)行了安全排，杜絕了用電線路漏電印發(fā)事故的可能性四是清點(diǎn)防汛物資，做到防患未然為確保汛期防汛物資供應(yīng)到位，該站組織人員對(duì)收費(fèi)站防汛物資進(jìn)行徹底清點(diǎn)核查建立完善收費(fèi)站應(yīng)急物資臺(tái)帳，落實(shí)存放地點(diǎn)，摸清各類物資實(shí)際庫(kù)存數(shù)量，明確保管責(zé)任人，做到帳、物相符五是加強(qiáng)值班制度，提高預(yù)警防范汛期堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度，收費(fèi)站值班管理人員堅(jiān)守工作崗位，隨時(shí)關(guān)注天氣變化，認(rèn)真做好值班記錄加強(qiáng)溝通交流，值班人員24小時(shí)開機(jī)，確保通訊暢通無(wú)阻發(fā)生險(xiǎn)情，立即上報(bào)并按照應(yīng)急預(yù)案開展各項(xiàng)工作。
為應(yīng)對(duì)即將來(lái)臨的雨季，切實(shí)做好防汛工作，全面落實(shí)安全渡汛各項(xiàng)措施，增強(qiáng)收費(fèi)站防汛應(yīng)急保障能力，5月25日，八角寨收費(fèi)站組織全站人員召開防汛工作動(dòng)員會(huì)，及時(shí)部署關(guān)于防汛的各項(xiàng)工作，采取積極措施，防患未然，確保汛期各項(xiàng)工作安全、有序。
一是結(jié)合收費(fèi)工作實(shí)際，完善防汛工作預(yù)案，并在員工中開展汛期安全教育，讓員工了解掌握防汛救援知識(shí)，進(jìn)一步明確預(yù)案中各自崗位職責(zé)，提高大家對(duì)防汛工作重要性的認(rèn)識(shí)以及突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，保證各項(xiàng)防汛措施的順利落實(shí)。
二是加強(qiáng)安全隱患排查力度，重點(diǎn)加大對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、辦公樓各項(xiàng)設(shè)施特別是防雷設(shè)備、用電設(shè)備的檢查力度;對(duì)院區(qū)及崗?fù)さ呐潘到y(tǒng)進(jìn)行一次全面清查，發(fā)現(xiàn)堵塞立即清理，確保汛期排水暢通，徹底清除安全隱患。
三是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，要求值班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，建立防汛責(zé)任追究制度，及時(shí)上報(bào)汛情，確保汛期期間公路安全暢通。
四是做好便民保障工作。強(qiáng)化收費(fèi)站信息服務(wù)工作，遇下雨天及時(shí)通過情報(bào)板發(fā)布信息，便于司乘人員隨時(shí)掌握路況信息，為安全行車提供保障。同時(shí)對(duì)收費(fèi)服務(wù)作出規(guī)定：遇下雨天，出入口收費(fèi)員必須增加文明提示用語(yǔ)：“雨天路滑，請(qǐng)小心駕駛!”
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇二
為培養(yǎng)職工積極、健康、向上的生活，公路收費(fèi)站將開展讀書月學(xué)習(xí)活動(dòng)，如何策劃讀書月活動(dòng)實(shí)施方案呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于收費(fèi)站讀書月。
活動(dòng)方案。
的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
一、活動(dòng)宗旨。
以“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活波”為宗旨，營(yíng)造健康向上、文明和諧的機(jī)關(guān)文化氛圍，搭建相互交流、溝通的平臺(tái)，在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)快樂，在輕松、愉悅的環(huán)境中鍛煉身體、以良好的精神狀態(tài)投入各項(xiàng)工作，助推文明機(jī)關(guān)、和諧社會(huì)的構(gòu)建。
二、活動(dòng)主題。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、真誠(chéng)服務(wù)、共創(chuàng)和諧。
三、活動(dòng)計(jì)劃。
第一季度活動(dòng)安排。
一是組織廣大干部職工觀看優(yōu)秀影片、高雅演出、觀摩文化展覽等活動(dòng)，豐富文化生活，培養(yǎng)高雅情趣。
二是開展義務(wù)植樹造林，增強(qiáng)保護(hù)環(huán)境、建設(shè)綠色家園意識(shí);三是對(duì)干部職工進(jìn)行一次健康體檢。
第二季度活動(dòng)安排。
一是開展“”主題演講比賽，深入挖掘身邊的好人好事，弘揚(yáng)時(shí)代精神，謳歌隊(duì)伍良好形象。
三是舉辦一次演講。主題為“增強(qiáng)政治素質(zhì)，提升職業(yè)道德”，倡導(dǎo)積極向上的學(xué)習(xí)、生活理念，展現(xiàn)青春風(fēng)采、精神風(fēng)貌。
第三季度活動(dòng)安排。
一是開展“唱紅歌、慶祝黨成立93周年”活動(dòng)，謳歌黨的豐功偉績(jī)，增強(qiáng)愛黨愛國(guó)之情。
二是開展一次讀書活動(dòng)。推選一本內(nèi)容健康、向上、教育意義強(qiáng)的好書，供大家在空余時(shí)間閱讀，讀完后撰寫心得體會(huì)，在全委進(jìn)行交流。
三是組織觀文明禮儀宣傳教育片，進(jìn)行“文明禮儀”大討論;我們服務(wù)的對(duì)象是南來(lái)北往的司乘人員，我們必須提高自身整體素質(zhì)，規(guī)范自我的文明用語(yǔ)，改變以往不良習(xí)慣，要更加嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)自己的禮儀，并且?guī)?dòng)身邊的親人朋友共同關(guān)注文明禮儀。
第四季度活動(dòng)安排。
一是開展一次送溫暖活動(dòng)。春節(jié)來(lái)臨之際，組織看望慰問離崗、退休人員，帶去親切關(guān)懷，送上美好祝福。
二是開辦一期知識(shí)講座。內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)、法律、時(shí)事政治、廉政等方面的知識(shí)，各科室負(fù)責(zé)人輪流講課，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，開闊視野，拓寬知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，提高工作技能。
三是開展一次送一份生日禮物活動(dòng)。為過生日的干部職工送上一張生日賀卡、一個(gè)生日蛋糕一份。
生日祝福。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為使活動(dòng)健康、有序開展，受到歡迎，成立由黨組、辦公室、科室負(fù)責(zé)人組成的活動(dòng)小組，研究解決活動(dòng)中遇到的問題，不斷完善活動(dòng)內(nèi)容和方式。
五、活動(dòng)要求。
一是高度重視，精心組織。各科室人員要高度重視，踴躍參與，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造“發(fā)改文化”氛圍，增強(qiáng)凝聚力和吸引力;加大投入，注意安全。
二是立足實(shí)際，搞好協(xié)調(diào)?；ハ嗯浜?，搞好協(xié)調(diào)，營(yíng)造一個(gè)舒心舒服的文化環(huán)境，有效地激發(fā)愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)激情，促進(jìn)發(fā)改事業(yè)又好又快的發(fā)展。
三是積極宣傳，以文體娛樂活動(dòng)促進(jìn)和帶動(dòng)精神文明建設(shè)。
為了推進(jìn)巴林賓館創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，形成愛讀書、善讀書、讀好書的良好風(fēng)尚，我館決定在賓館全體干部職工中開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。根據(jù)旗委旗政府的有關(guān)通知要求，現(xiàn)將具體實(shí)施方案通知如下：
一、活動(dòng)目的。
通過開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)全體干部職工的黨性修養(yǎng)、理想信念和精神境界。全面提升干部群眾深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的知識(shí)水平和工作能力，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、政績(jī)意識(shí)、廉政勤政意識(shí)和依法行政意識(shí)。在我館營(yíng)造出人人學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，為推動(dòng)我市檔案事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
二、二、活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容及活動(dòng)步驟。
(一)活動(dòng)時(shí)間：20xx年2月至12月。
(二)活動(dòng)內(nèi)容。
堅(jiān)持形式多樣、突出重點(diǎn)的原則，采取推薦書目、集中專題學(xué)習(xí)、閱讀心得交流評(píng)比等方式開展讀書活動(dòng)。
1、書目推薦。緊扣全巴林右旗，巴林賓館實(shí)際，堅(jiān)持工作需要與干部職工需求相結(jié)合的原則，按旗委組織部的要求，有針對(duì)性地各全館干部職工推薦政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法制、人文等方面的精典書籍供全局學(xué)習(xí)閱讀。
2、搭建讀書交流平臺(tái)。號(hào)召全館干部職工積極撰寫讀書心1。
得和。
讀書筆記。
踴躍參加上級(jí)組織的讀書演講活動(dòng);局黨組將結(jié)合實(shí)際每個(gè)季度組織一次讀書心得交流、半年開展一次優(yōu)秀讀書筆記評(píng)比活動(dòng);結(jié)合實(shí)際開展撰寫。
調(diào)研報(bào)告。
或理論文章等活動(dòng)，并將讀書活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)和做法以及優(yōu)秀文章向區(qū)委組織部和有關(guān)媒體反饋，擴(kuò)大學(xué)習(xí)成果，推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化。
(三)活動(dòng)步驟。
1、準(zhǔn)備階段(3月下旬)。成立讀書活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定讀書活動(dòng)方案措施。
2、學(xué)習(xí)讀書階段(4月上旬至12月)。組織召開賓館人員讀書活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，營(yíng)學(xué)習(xí)讀書氛圍，掀起讀書的熱潮。
3、評(píng)選階段(12月)。由巴林賓館讀書活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)出優(yōu)秀讀書小組和優(yōu)秀個(gè)人，予以表彰。同時(shí)將局評(píng)出的優(yōu)秀讀書心得體會(huì)文章上報(bào)有關(guān)單位。
4、總結(jié)階段(12月)。賓館讀書活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)活動(dòng)的開展情況進(jìn)行全面的總結(jié)，并上報(bào)相關(guān)單位。
(四)活動(dòng)內(nèi)容。
1.每天自學(xué)時(shí)間至少半小時(shí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。每周保證有半天學(xué)習(xí)思考時(shí)間。
2.每月讀一本書，并撰寫一篇讀書心得。
3.每季度邀請(qǐng)專家、教師做一次報(bào)告，進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
4.每半年組織一次研討交流座談會(huì)。
5.每年進(jìn)行一次年度總結(jié)，并撰寫一篇調(diào)研文章。2。
各部門也可以根據(jù)工作實(shí)際，不斷豐富學(xué)習(xí)載體、補(bǔ)充學(xué)習(xí)內(nèi)容。要保證學(xué)習(xí)活動(dòng)成為每位黨員工作生活的一部分，貫穿于工作生活中的每一天。
三、有關(guān)要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。全體干部職工要充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義。要把抓好讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)作為經(jīng)常性工作來(lái)組織，作為工作目標(biāo)來(lái)檢查。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭讀書，率先垂范。
2、端正態(tài)度，養(yǎng)成良好學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持在讀書學(xué)習(xí)中堅(jiān)定理想信念、提高政治素養(yǎng)、錘煉道德操守、提高思想境界，堅(jiān)持在讀書學(xué)習(xí)中把握人生道理、領(lǐng)悟人生真諦、體會(huì)人生價(jià)值、實(shí)踐人生追求。
3、結(jié)合實(shí)際，做到學(xué)以致用。在讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)中，要結(jié)合實(shí)際學(xué)，帶著問題學(xué)，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和掌握履行。
崗位職責(zé)。
的各種知識(shí)。真正把讀書學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、做好工作的本領(lǐng)，用工作的成果檢驗(yàn)讀書學(xué)習(xí)的成效。
在紀(jì)念"五四"運(yùn)動(dòng)96周年之際,溫塘收費(fèi)站在全站范圍內(nèi)組織開展了為期8個(gè)月的以“書香伴我成長(zhǎng)，經(jīng)典照亮人生”為主題的青年節(jié)讀書月活動(dòng)，得到了廣大職工的一致好評(píng)，收到了良好效果。
20xx年12月26日下午，溫塘收費(fèi)站“青年節(jié)”讀書月活動(dòng)總結(jié)表彰暨20xx年讀書月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)在會(huì)議室召開。
會(huì)議由劉金翠副站長(zhǎng)主持召開。大會(huì)首先從落實(shí)“四有”、落實(shí)“四個(gè)一”等方面回顧并總結(jié)了20xx年“青年節(jié)”讀書月活動(dòng)開展的情況，肯定了本次活動(dòng)的重要意義，取得了豐碩的成果。
接下來(lái)，劉金翠副站長(zhǎng)宣讀獎(jiǎng)勵(lì)決定，對(duì)王志霞、張陽(yáng)、朱潔楠等13位優(yōu)秀文稿投稿人、賈凡、王燕榮、李少嬋等10位優(yōu)秀讀書筆記撰寫人、辦公室、收費(fèi)二班等四個(gè)優(yōu)秀投稿集體及307宿舍等三個(gè)優(yōu)秀“圖書角”宿舍進(jìn)行表彰，進(jìn)一步激勵(lì)干部職工多讀書、讀好書、會(huì)讀書、會(huì)用書，讓讀書成為一種良好的習(xí)慣。
最后，劉建敏站長(zhǎng)認(rèn)真宣讀了《石家莊市西柏坡高速公路管理處溫塘收費(fèi)站20xx年讀書月活動(dòng)實(shí)施方案》(石西溫站〔20xx〕112)，并就活動(dòng)內(nèi)容、實(shí)施步驟及總體要求等做了詳細(xì)安排部署。
劉站長(zhǎng)要求全體干部職工統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，注重特色，抓好落實(shí)，明確責(zé)任，注重實(shí)效，繼續(xù)鞏固20xx年“青年節(jié)讀書月”活動(dòng)成果，深入提升思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)文化底蘊(yùn)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型收費(fèi)站，努力創(chuàng)建“暖心服務(wù)”品牌建設(shè)，在全站形成人人讀書的良好風(fēng)氣。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇三
本月21日下午，本所召開了“講黨性、重事業(yè)、守法規(guī)、樹形象”回頭看教育動(dòng)員大會(huì)，23號(hào)上午又進(jìn)行了直屬工作部張凱干事的法紀(jì)法規(guī)的視頻教育講座。經(jīng)過這次活動(dòng)。讓我獲得了很大的認(rèn)識(shí)和感獲。一，講黨性方面：
黨性修養(yǎng)關(guān)乎前途命運(yùn)。堅(jiān)定的黨性原則，來(lái)自于堅(jiān)定的政治信念。沒有政治上的清醒和堅(jiān)定，我們?cè)阱e(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)面前就會(huì)迷失方向，黨性修養(yǎng)就無(wú)從談起。一要常記黨員之責(zé)。無(wú)論何時(shí)何地，首先要想到自己是一名共產(chǎn)黨員。不忘入黨誓詞，不忘黨員標(biāo)準(zhǔn)，不忘記黨員義務(wù)，不忘記黨的各項(xiàng)紀(jì)律、規(guī)定和要求，全心全意為人民服務(wù)。二要常懷感恩之情。以感恩之情對(duì)待組織，記住組織的培養(yǎng)，激發(fā)對(duì)黨的事業(yè)和本單位工作高度的責(zé)任感和使命感，用加倍的努力報(bào)答組織的關(guān)懷;以感恩之情對(duì)待同事，珍惜同事之情、共事之誼，主動(dòng)搞好團(tuán)結(jié)。律己重要的是“慎獨(dú)”，能夠在獨(dú)處時(shí)能夠自覺地嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎地對(duì)待自己的所思所行。黨性修養(yǎng)伴隨我們一生一世，是對(duì)黨員信仰的終身檢驗(yàn)與考核。
二，重事業(yè)方面:。
重事業(yè)首先表現(xiàn)出來(lái)的是樂業(yè)精神。樂業(yè)意味著職工對(duì)自己。
所從事的工作充滿“歡喜”、“熱愛”的情感。而我們?cè)u(píng)選出的“優(yōu)秀職工”、“模范黨員”等，并不是“逼”出來(lái)的，而是因?yàn)樗麄儗?duì)所從事的工作充滿熱情，在工作中找到了樂趣。這種樂趣是發(fā)自,內(nèi)心的，是工作的動(dòng)力。其次，重事業(yè)表現(xiàn)的是勤奮、刻苦的工作精神。企業(yè)要發(fā)展，要壯大，需要每一位職工在自己的工作崗位上努力工作，為單位的發(fā)展和創(chuàng)新奉獻(xiàn)自己的力量。我們要干一行，愛一行，鉆一行，腳踏實(shí)地，一絲不茍地做好本職工作。重事業(yè)還是一種謙虛、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。要從實(shí)際的工作情況出發(fā)，結(jié)合本單位的發(fā)展需要，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，擺正自己的位置。
三，守法規(guī)方面:。
不斷學(xué)習(xí)毛澤東思想，鄧小平理論、江澤民的“三個(gè)代表”重要思想科學(xué)理論，學(xué)習(xí)有關(guān)方針政策。用鄧小平理論武裝自己的政治頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)水平，堅(jiān)定自己的政治信念，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念和法律觀念和法律意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)黨性鍛煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自覺、自警，遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家法律法規(guī)，自覺抵制誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)。做一名遵守法的共產(chǎn)黨員。
形象關(guān)乎興黨興國(guó)興企業(yè)。要以敬業(yè)為責(zé)。事在人為，業(yè)在人創(chuàng)、路在人走。敬業(yè)、精業(yè)，要做到“三先”，一、在學(xué)習(xí)上當(dāng)先。學(xué)習(xí)是苦差事，吃得了“能坐冷板凳”的寂寞之苦，才能挖得深井飲甘泉;吃得了“衣帶漸寬終不悔”的堅(jiān)韌之苦，才能水滴石穿成深潭;吃得了“三更燈火五更雞”的勤勉之苦，才能千錘百煉有所成。二、在工作上要爭(zhēng)先，爭(zhēng)先做累的活，爭(zhēng)先做臟的活，爭(zhēng)先做重的活。而且要做好、做快、做精、做細(xì)、做到一次到位。三、在思路上領(lǐng)先。把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，胸懷大勢(shì)、勤思善謀，才能應(yīng)對(duì)處理各種復(fù)雜事件。并且要大力弘揚(yáng)政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、恪盡職守、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)，忠誠(chéng)履行自己職責(zé)。
五，今后努力方向：
通過這次活動(dòng)，對(duì)自己存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，找出問題的根源，認(rèn)清今后努力方向，虛心誠(chéng)懇接受大家的批評(píng)和幫助，在今后的工作中加以克服，努力做到如下幾個(gè)方面：
(一)、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自覺性、積極性。要以開展先進(jìn)性教。
育活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。增強(qiáng)自己的政治意識(shí)，大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高自己的分析能力，判斷能力和解決實(shí)際問題的能力。
(二)、要堅(jiān)定立場(chǎng)，大膽主動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人的得失，以為黨、為人民的高度負(fù)責(zé)去做好本職工作，時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，必須在企業(yè)中發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在工作中要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、講原則，講黨性，弘揚(yáng)正氣，敢對(duì)歪風(fēng)邪氣。在自己本職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，積極開動(dòng)腦筋，大膽積極做本職工作，以培養(yǎng)自己的獨(dú)立處事能力。
(三)、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。通過科學(xué)合理地安排時(shí)間，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，在工作中，大膽創(chuàng)新，針對(duì)性地解決目前工作中存在的突出問題。
(四)、進(jìn)一步加強(qiáng)黨性鍛煉，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在工作和生活中，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法、嚴(yán)于律已，以身作則，自覺接受群眾的監(jiān)督，勇于同不良風(fēng)氣作斗爭(zhēng)，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn)，把為人民服務(wù)的宗旨觀念真正落實(shí)到行動(dòng)中去，在工作中發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，為本所貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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同志們：
現(xiàn)在開會(huì)。
這次會(huì)議是經(jīng)市委同意召開的，會(huì)議的主要任務(wù)就是貫徹落實(shí)全省組織系統(tǒng)“樹形象”活動(dòng)電視電話會(huì)議精神及市委“兩風(fēng)”會(huì)議及市委工作會(huì)議精神，對(duì)全市組織系統(tǒng)繼續(xù)深化和拓展“樹形象”活動(dòng)進(jìn)行安排和部署。今天會(huì)議的內(nèi)容有四項(xiàng)，一是傳達(dá)中紀(jì)委書記吳官正同志在全國(guó)巡視工作座談會(huì)上的講話及省市“兩風(fēng)”建設(shè)會(huì)議精神，二是宣讀組工干部行為準(zhǔn)則；三是典型發(fā)言，四是請(qǐng)部長(zhǎng)做重要講話。
下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)，請(qǐng)市委組織部副部長(zhǎng)同志傳達(dá)中紀(jì)委書記吳官正同志在全國(guó)巡視工作座談會(huì)上的講話及省市“兩風(fēng)”建設(shè)會(huì)議精神。
※※※※※
下面進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)，請(qǐng)市委組織部副部長(zhǎng)同志宣讀組工干部行為準(zhǔn)則。
※※※※※
下面進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng)，請(qǐng)各地做典型發(fā)言。
※※※※※
下面，進(jìn)行會(huì)議第四項(xiàng)，請(qǐng)市委常委、組織部長(zhǎng)做重要講話。
這次會(huì)議，歷時(shí)半天，現(xiàn)在就要結(jié)束了。會(huì)議的時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富，效果突出，使大家深受啟發(fā)和教育。尤其是部長(zhǎng)的重要講話，充分肯定了“樹形象”活動(dòng)開展以來(lái)，特別是上半年全市組工干部在形象和各項(xiàng)工作中取得的新成效，深刻剖析了“樹形象”活動(dòng)中存在的主要問題，全面部署了下步工作任務(wù)，為做好當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期全市“樹形象”活動(dòng)工作指明了方向。對(duì)部長(zhǎng)的講話，大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)、悉心領(lǐng)會(huì)，迅速傳達(dá)貫徹，狠抓工作落實(shí)。
下面，就如何貫徹落實(shí)好這次會(huì)議精神，我強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)意見。
第一，要迅速行動(dòng)，抓好傳達(dá)貫徹。會(huì)后，各地要馬上把這次會(huì)議的主要精神，特別是部長(zhǎng)的講話精神，向縣（市）區(qū)委的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)；要召開專題常委會(huì)議，就圍繞工作大局，開展好“樹形象”活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真研究，拿出具體的貫徹落實(shí)意見；要在近期內(nèi)召開專門會(huì)議，向基層黨委和組工干部集中傳達(dá)這次電視電話會(huì)議的主要精神，并就做好下步的“樹形象”活動(dòng)進(jìn)行安排部署。各地要建立健全“樹形象”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)好主管領(lǐng)導(dǎo)和常委部長(zhǎng)抓“樹形象”活動(dòng)的責(zé)任。要經(jīng)常聽取活動(dòng)開展情況的匯報(bào)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和指導(dǎo)，把樹形象活動(dòng)從組織部門的.單兵作戰(zhàn)上升為縣（市）區(qū)委的行為，整體推進(jìn)。各地要統(tǒng)籌考慮，合理安排，處理好開展“樹形象”活動(dòng)與推進(jìn)各項(xiàng)工作的關(guān)系。
第二，要結(jié)合實(shí)際，研究推進(jìn)措施。各地要按照部長(zhǎng)提出的要求，結(jié)合實(shí)際，逐項(xiàng)制定推進(jìn)“樹形象”活動(dòng)的具體措施，明確標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限。在落實(shí)“兩風(fēng)”建設(shè)的根本要求上，認(rèn)真搞好“五查找五解決”，做好查擺和整改，并做好“回頭看”工作；在落實(shí)組工干部行為規(guī)范的根本要求上，要嚴(yán)格踐行“五項(xiàng)承諾”、遵守“十條禁令”，用嚴(yán)格的規(guī)章來(lái)約束組工干部；在創(chuàng)建“四型”組工干部隊(duì)伍、落實(shí)自身建設(shè)的根本要求上，要開展好“一個(gè)討論、強(qiáng)化五種意識(shí)、弘揚(yáng)四種風(fēng)氣”活動(dòng)，進(jìn)一步整頓組工干部的思想和作風(fēng)。要通過縣（市）區(qū)委組織部和組工干部的共同努力，把這三項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，確?！皹湫蜗蟆被顒?dòng)的取得實(shí)效。
第三，要完善機(jī)制，搞好督促檢查。各地要在健全完善組工干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)章制度、日常管理規(guī)章制度、激勵(lì)制約規(guī)章制度上進(jìn)一步加大力度，建立起“樹形象”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。要在嚴(yán)格執(zhí)行好部里提出的“五項(xiàng)承諾”、“十條禁令”的同時(shí)，結(jié)合本單位實(shí)際，向社會(huì)和廣大群眾做出本單位的承諾。要對(duì)基層“樹形象”活動(dòng)要搞好督查指導(dǎo)，并對(duì)本單位“樹形象”活動(dòng)進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。市委組織部將在年底前對(duì)各地“樹形象”活動(dòng)的開展情況進(jìn)行檢查和抽查，對(duì)工作開展得好的單位要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作較沉、開展不力的單位要給予通報(bào)批評(píng)。
各地要在8月日前把這次會(huì)議的貫徹落實(shí)情況報(bào)送組織部辦公室。
散會(huì)。
全市“樹形象”活動(dòng)電視電話會(huì)議主持詞來(lái)自本網(wǎng)-，僅供學(xué)習(xí)，請(qǐng)注明出處。
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3、對(duì)司機(jī)規(guī)范使用文明用語(yǔ)，聲音要清晰和藹;
4、接遞款(卡)時(shí)手臂要自然順直，唱收唱付，在操作過程中背部挺直;
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“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展”教育活動(dòng)開展以來(lái)，全委黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)教育活動(dòng)的重大意義，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤重要講話精神和、賀國(guó)強(qiáng)同志視察河南時(shí)的重要講話精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神，按照“增強(qiáng)宗旨觀念、提高實(shí)踐能力、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、樹立正確的政績(jī)觀、樹立正確的利益觀、增強(qiáng)黨的紀(jì)律觀念”的目標(biāo)要求，以樹立五種良好作風(fēng)和狠剎四股歪風(fēng)為重點(diǎn)，全面查擺問題，傾心聽取意見，深刻剖析根源，認(rèn)真進(jìn)行整改，全委黨員干部黨性修養(yǎng)切實(shí)加強(qiáng)，工作作風(fēng)全面改進(jìn)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)定性和自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)，謀劃發(fā)展改革工作的能力明顯提升。為進(jìn)一步增強(qiáng)整改工作的針對(duì)性和有效性，不斷鞏固提高教育活動(dòng)成效，做到問題整改明確化、具體化、責(zé)任化，逐步形成“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立良好作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的長(zhǎng)效機(jī)制，特制定如下整改落實(shí)方案。
一、指導(dǎo)思想和重點(diǎn)。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照中央和省委關(guān)于黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面的一系列要求，針對(duì)檢查剖析評(píng)議出來(lái)的問題，本著缺什么補(bǔ)什么、錯(cuò)什么改什么的原則，突出整改重點(diǎn)、明確整改時(shí)限、落實(shí)整改責(zé)任，著力解決突出問題，扎實(shí)建立長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)全委黨員干部宗旨觀念進(jìn)一步增強(qiáng)、實(shí)踐能力進(jìn)一步提高、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化、正確的政績(jī)觀和利益觀進(jìn)一步養(yǎng)成、紀(jì)律觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提升，為“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為加快中原崛起、建設(shè)和諧中原提供有力的政治和紀(jì)律保證。
根據(jù)征求意見提出的問題，結(jié)合委黨組專題民主生活會(huì)的深刻剖析，在全面分析和歸類梳理的基礎(chǔ)上，全委上下要按照邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改的要求，圍繞以下六個(gè)方面的問題重點(diǎn)整改：一是踐行宗旨觀念、理論指導(dǎo)實(shí)際仍需進(jìn)一步強(qiáng)化的問題;二是工作方式方法特別是統(tǒng)籌兼顧方面仍需進(jìn)一步改進(jìn)的問題;三是黨風(fēng)廉政制度建設(shè)和廉政文化建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)的問題;四是面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，發(fā)展改革工作的謀劃和推進(jìn)仍需進(jìn)一步提升的問題;五是圍繞增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的能力，干部隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)的問題;六是干部職工工作生活條件仍需改善的問題。
二、整改措施和分工。
(一)不斷增強(qiáng)宗旨觀念，切實(shí)提高理論指導(dǎo)實(shí)踐水平。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部宗旨教育。在不斷鞏固提高學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育方式方法，切實(shí)加強(qiáng)事業(yè)觀、工作觀、政績(jī)觀教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，著力克服重經(jīng)濟(jì)輕民生的錯(cuò)誤傾向，堅(jiān)持把順民意、解民憂、增民利作為全省發(fā)展改革工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在研究制定一些重大政策時(shí)，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張維寧;責(zé)任單位：機(jī)關(guān)黨委、監(jiān)察室)。
2、切實(shí)提高用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐的能力。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展改革工作全局，繼續(xù)鞏固深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的成果，采取專題輔導(dǎo)、組織講座等多種形式，引導(dǎo)廣大干部職工不斷深化對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的領(lǐng)會(huì)和把握，切實(shí)提高運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問題的能力，把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展的正確思路、促進(jìn)發(fā)展的政策措施、引導(dǎo)發(fā)展的實(shí)際能力，更好地完成好省委、省政府賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張維寧;責(zé)任單位：機(jī)關(guān)黨委、人事處)。
(二)狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)群眾滿意型機(jī)關(guān)。
3、努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極推行政務(wù)公開，切實(shí)加強(qiáng)委門戶網(wǎng)站和行政服務(wù)大廳建設(shè)，讓社會(huì)公眾了解我委的業(yè)務(wù)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事程序和服務(wù)承諾，著力構(gòu)建運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明的行政體制;進(jìn)一步完善委內(nèi)公文運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，對(duì)政府下發(fā)的及單位會(huì)簽的文件及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，尤其對(duì)急件要加快建立快速運(yùn)轉(zhuǎn)通道，并由專人負(fù)責(zé)督辦，不斷提高工作效率;大力倡導(dǎo)“一張笑臉、一聲問候、一杯清茶”的工作作風(fēng)，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，對(duì)上門辦事的人員熱情接待、負(fù)責(zé)到底，能夠當(dāng)即辦理的事情確保盡快辦理，不能馬上辦理的事項(xiàng)要設(shè)身處地，曉之以理，動(dòng)之有情，耐心做好解釋工作，通過規(guī)范的管理和貼心的服務(wù)進(jìn)一步贏得群眾滿意。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：朱煥然;責(zé)任單位：辦公室)。
4、認(rèn)真抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。圍繞“樹立優(yōu)良作風(fēng)，構(gòu)建和諧中原”的主題，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則，以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點(diǎn)，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出矛盾和問題，下決心解決系統(tǒng)內(nèi)存在的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕損害群眾利益的不正之風(fēng)。認(rèn)真糾正政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中群眾提出的不足和問題，加大整改力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，樹立發(fā)展改革系統(tǒng)的良好形象。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張廷建;責(zé)任單位：監(jiān)察室)。
5、大興調(diào)查研究之風(fēng)。結(jié)合省委省政府的一系列重大決策部署和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極主動(dòng)地深入基層、深入兄弟省份開展調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，多出有見解、有思路、有抓手的對(duì)策建議，多向省委省政府出硬招、實(shí)招、好招。堅(jiān)持“先調(diào)研，后決策”原則，不斷完善調(diào)查研究制度，在編制中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、確定重大項(xiàng)目、制定重大改革方案、出臺(tái)重大政策等前，把調(diào)查研究作為必經(jīng)程序，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的科學(xué)性和針對(duì)性。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張廷建;責(zé)任單位：政研室)。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化廉政建設(shè)，建立健全反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。深入持久地開展從政道德、社會(huì)主義核心價(jià)值體系以及黨紀(jì)條規(guī)、法律法規(guī)和權(quán)力觀、政績(jī)觀教育，強(qiáng)化警示教育，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)，筑牢反腐倡廉思想防線，提高拒腐防變能力。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊學(xué)斌;責(zé)任單位：監(jiān)察室、機(jī)關(guān)黨委)。
7、突出抓好廉政制度建設(shè)和文化建設(shè)。加強(qiáng)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行的制度建設(shè)，從制度上進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重要權(quán)力行使風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制約和防范。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)強(qiáng)化反腐倡廉的制度保障。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)力行使的監(jiān)督，加快推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)，豐富內(nèi)容和載體，增強(qiáng)廉政文化的吸引力和感召力，營(yíng)造濃厚的反腐倡廉氛圍。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊學(xué)斌;責(zé)任單位：監(jiān)察室、辦公室)。
(四)積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，全面加強(qiáng)和改進(jìn)發(fā)展改革工作。
8、著力保持經(jīng)濟(jì)即期增長(zhǎng)。全面貫徹落實(shí)省委省政府戰(zhàn)危機(jī)、保增長(zhǎng)的一系列政策措施，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)與分析，深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，著力緩解資金等瓶頸制約，積極開拓市場(chǎng)，全力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：朱煥然、宋春迎、王紅;責(zé)任單位：綜合處、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局)。
9、積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。圍繞加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的目標(biāo)，結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，抓緊編制我省鋼鐵、有色、汽車、化工、電子信息、裝備、紡織、輕工、食品、生物及新醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃;大力實(shí)施“雙百”計(jì)劃，抓緊篩選100個(gè)左右市場(chǎng)好、水平高、見效快的工業(yè)項(xiàng)目，集中進(jìn)行支持，力爭(zhēng)所有工程一年內(nèi)建成投產(chǎn)見效，在此基礎(chǔ)上，按照產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶動(dòng)作用強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ?、?xiàng)目支撐能力強(qiáng)、體現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型和經(jīng)營(yíng)管理狀況良好的原則，篩選100戶左右成長(zhǎng)性好的工業(yè)企業(yè)，促使其成為全省優(yōu)化工業(yè)結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的排頭兵;同時(shí)，進(jìn)一步嚴(yán)格產(chǎn)能過剩行業(yè)準(zhǔn)入門檻，加快淘汰落后生產(chǎn)能力，扎實(shí)推進(jìn)節(jié)能減排，推動(dòng)全省產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：劉偉、常建華;責(zé)任單位：工業(yè)處、資源處)。
10、加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全面落實(shí)“8511”投資促進(jìn)計(jì)劃，把加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)的重中之重，抓緊落實(shí)建設(shè)條件，優(yōu)化配置要素資源，集中開工一批重大項(xiàng)目;全面開展中央新增投資項(xiàng)目檢查，著力解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的突出問題，切實(shí)加快在建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，形成更多的工作量。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張遠(yuǎn)達(dá)、裴志揚(yáng);責(zé)任單位：投資處、重大項(xiàng)目稽察辦)。
11、扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃建設(shè)。按照“企業(yè)集中布局、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、資源集約利用、功能集合構(gòu)建”的要求，進(jìn)一步加大支持，加快全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃建設(shè)步伐，加強(qiáng)集聚區(qū)供水、供電、供氣、污水處理、道路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)新上工業(yè)項(xiàng)目向產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)集中，提升集聚區(qū)對(duì)產(chǎn)業(yè)、人口的集聚能力，推進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：劉偉;責(zé)任單位：工業(yè)處)。
12、大力發(fā)展服務(wù)業(yè)。圍繞進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)需求，大力支持服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展，加快編制完成《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，充分發(fā)揮服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金作用，促進(jìn)現(xiàn)代物流、文化、旅游、金融等重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展;大力實(shí)施旅游立省戰(zhàn)略，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)我省旅游業(yè)全面提速;積極推進(jìn)鄭州、洛陽(yáng)、開封、鶴壁、固始5市縣服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)改革，引導(dǎo)帶動(dòng)全省服務(wù)業(yè)擴(kuò)規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)品牌、增實(shí)力。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：朱煥然;責(zé)任單位：產(chǎn)業(yè)處)。
13、著力提升中原城市群整體發(fā)展水平。進(jìn)一步豐富和提升中原城市群發(fā)展戰(zhàn)略，積極構(gòu)建“一極兩圈三層”的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展新格局，在交通一體、產(chǎn)業(yè)對(duì)接、資源共享、生態(tài)共建、環(huán)保同治等方面率先突破，著力構(gòu)建以鄭州為中心，以客運(yùn)專線為骨架、城際軌道交通為支撐的“半小時(shí)交通圈”和“1小時(shí)交通圈”，加快推進(jìn)復(fù)合型、緊湊型中心城市建設(shè)，著力做大做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，形成核心層、緊密層、輻射層分工協(xié)作、互動(dòng)發(fā)展新格局，提升城市群綜合競(jìng)爭(zhēng)力。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：裴志揚(yáng)、劉偉;責(zé)任單位：城市處、交通處)。
14、鞏固提升農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位。認(rèn)真做好夏糧收購(gòu)工作，切實(shí)抓好秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，加快落實(shí)“450秋季抗災(zāi)保收計(jì)劃”，適時(shí)啟動(dòng)生豬價(jià)格過度下跌調(diào)控手段;結(jié)合實(shí)施糧食生產(chǎn)核心區(qū)規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快推進(jìn)大型灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造、病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固等工程建設(shè)，為農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)創(chuàng)造條件;加快調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展畜牧業(yè)，大力發(fā)展花卉園藝產(chǎn)業(yè)，加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)扶持力度，夯實(shí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張遠(yuǎn)達(dá);責(zé)任單位：農(nóng)經(jīng)處)。
15、深入推進(jìn)改革開放。改革方面，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)全省改革工作的指導(dǎo)，以投資、價(jià)格等重點(diǎn)領(lǐng)域的改革為重點(diǎn)，盡快實(shí)現(xiàn)突破。抓緊修訂企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)目錄，進(jìn)一步縮小投資審核范圍，下放審核權(quán)限，規(guī)范審核程序;做好成品油稅費(fèi)和價(jià)格形成機(jī)制改革相關(guān)工作，適當(dāng)理順煤電、天然氣價(jià)格，完善煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制，簡(jiǎn)化銷售電價(jià)分類，開展大用戶向發(fā)電企業(yè)直接購(gòu)電試點(diǎn)。開放方面，進(jìn)一步加大招商引資力度，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的平臺(tái)作用，圍繞現(xiàn)代裝備制造、有色金屬深加工、食品加工、電子信息等重點(diǎn)領(lǐng)域，積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群式和鏈?zhǔn)秸猩?積極配合有關(guān)部門組織項(xiàng)目推介會(huì)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作洽談會(huì)等重大招商活動(dòng)，不斷優(yōu)化招商環(huán)境;深入推進(jìn)與央企的戰(zhàn)略合作，抓好已簽約重大項(xiàng)目的推進(jìn)，謀劃推進(jìn)新的戰(zhàn)略合作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：劉偉、常建華;責(zé)任單位：體改處、外經(jīng)處、工業(yè)處)。
16、切實(shí)保障和改善民生。堅(jiān)持把保障和改善民生作為各項(xiàng)工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真辦好省委省政府承諾的“十大實(shí)事”，千方百計(jì)保障資金，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)讓實(shí)事早完成，群眾早受益。進(jìn)一步加大教育投入，大力發(fā)展職業(yè)教育;切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，加快薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、行政村衛(wèi)生室，縣醫(yī)院達(dá)標(biāo)改造、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改造建設(shè)步伐;加快建設(shè)公共文化服務(wù)體系，積極推進(jìn)自然村廣播電視村村通工程、行政村農(nóng)民體育健身工程和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站改造工程建設(shè);加快推進(jìn)安居工程建設(shè)，加快城中村、城郊村改造步伐，努力改善城鎮(zhèn)居民居住環(huán)境，完善經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房等保障性住房建設(shè)工作推進(jìn)機(jī)制，確保資金到位，確保用地供應(yīng)，確保工程質(zhì)量，確保按期竣工交付使用。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張遠(yuǎn)達(dá)、陳永石;責(zé)任單位：投資處、社會(huì)處)。
(五)認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高黨員干部素質(zhì)。
17、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)制度，確保定期組織專題學(xué)習(xí)，努力提高運(yùn)用科學(xué)理論解決實(shí)際問題的能力，深入探討河南的發(fā)展問題、動(dòng)力問題，抓住影響發(fā)展的主要矛盾，采用更加有力的改革措施，推動(dòng)河南經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張維寧;責(zé)任單位：機(jī)關(guān)黨委)。
18、進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的培訓(xùn)工作。完善委系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)制度、培訓(xùn)制度，組織多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)和專題培訓(xùn)活動(dòng)，提高干部職工的政策理論水平。及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高干部職工應(yīng)對(duì)復(fù)雜發(fā)展局勢(shì)的本領(lǐng)和能力。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊學(xué)斌;責(zé)任單位：人事處)。
19、不斷完善干部任用制度。按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，大力發(fā)掘和培育業(yè)務(wù)骨干，大膽啟用和鍛煉新人;進(jìn)一步發(fā)揮我委博士研究專長(zhǎng)，整合委系統(tǒng)研究資源，積極為博士開展研究創(chuàng)造條件，提高全委調(diào)研工作質(zhì)量和水平;加強(qiáng)干部輪崗交流，著眼于保持和增強(qiáng)機(jī)關(guān)活力、提高公務(wù)員綜合素質(zhì)、促進(jìn)勤政廉政,根據(jù)工作需要，對(duì)同一職位工作滿一定年限的同志定期進(jìn)行輪崗交流，達(dá)到培養(yǎng)干部、愛護(hù)干部、促進(jìn)工作的目的。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張維寧、楊學(xué)斌;責(zé)任單位：人事處)。
20、高度關(guān)注干部職工生活和身心健康，積極采取有效措施，妥善解決普遍關(guān)心的各種問題，為廣大干部職工創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。合理安排休假時(shí)間，真正把休假制度落實(shí)到位;完善值班制度，改進(jìn)衛(wèi)生等值班條件;高度關(guān)心職工身體健康，保證每位職工每年體檢不少于一次(不含省醫(yī)保中心安排的公務(wù)員體檢);繼續(xù)提高職工食堂飯菜質(zhì)量，妥善解決加班就餐問題;積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，改善干部職工住房問題;繼續(xù)做好老干部服務(wù)工作，為做好老干部服務(wù)和管理工作創(chuàng)造更加寬松的環(huán)境;更加關(guān)注委屬單位的發(fā)展，加大支持和幫助力度，加強(qiáng)委屬單位干部的選拔和培養(yǎng)，建立與委領(lǐng)導(dǎo)、處室之間的溝通平臺(tái)，形成更加有效的辦事機(jī)制;認(rèn)真研究解決成本調(diào)查系統(tǒng)轉(zhuǎn)編更名、節(jié)能監(jiān)測(cè)中心執(zhí)法和機(jī)構(gòu)編制、勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)拆遷辦公租房、食品開發(fā)中心發(fā)展困難等實(shí)際問題。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張維寧、朱煥然;責(zé)任單位：辦公室、人事處、老干部處、委機(jī)關(guān)服務(wù)中心)。
三、整改工作的領(lǐng)導(dǎo)和保障。
(一)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)整改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
通過整改集中解決突出問題是教育活動(dòng)最出成果、最見實(shí)效的環(huán)節(jié)，也是廣大黨員干部最為關(guān)注的階段。委黨組對(duì)整改落實(shí)工作負(fù)總責(zé)，“講、樹、促”教育活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，建立健全整改督促檢查制度和責(zé)任追究制度，督促責(zé)任單位開展好整改落實(shí)工作。
(二)不斷提高整改工作成效。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)牽好頭，經(jīng)常過問整改工作進(jìn)展情況，及時(shí)改進(jìn)工作中存在的問題。責(zé)任單位要處理好工作和整改的關(guān)系，及時(shí)安排部署整改工作，認(rèn)真做到整改內(nèi)容明確、整改目標(biāo)明確、整改時(shí)限明確、具體要求明確、責(zé)任分工明確“六個(gè)明確”，確保整改工作取得扎扎實(shí)實(shí)的效果。對(duì)于需要其它處室、單位配合的整改工作，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)溝通、積極合作，確保有序進(jìn)行。
(三)加快建立整改工作長(zhǎng)效機(jī)制。
在解決好突出問題同時(shí)，各處室、單位要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，根據(jù)自身實(shí)際情況，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制、操作規(guī)程和行為規(guī)則，能夠形成制度的要抓緊形成制度，使制度建設(shè)成為黨員干部增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立良好作風(fēng)、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的根本保障，不斷鞏固、深化和提高整改成果。
(四)確保全面完成整改工作任務(wù)。
委系統(tǒng)整改工作要有步驟、有計(jì)劃地向前推進(jìn)，對(duì)整改過程中出現(xiàn)的新情況、新問題要及時(shí)研究分析，提出改進(jìn)辦法并盡快解決。對(duì)于具備條件、在教育活動(dòng)期間可以解決的問題，盡快整改落實(shí);對(duì)于那些難度較大、需要較長(zhǎng)時(shí)間才能解決的問題，列出整改時(shí)間表，積極創(chuàng)造條件，逐步加以解決。原則上所有整改措施在年度內(nèi)要落實(shí)到位并見到成效。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇七
為深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教育部頒發(fā)的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范(xxxx年修訂)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)，全面提升中小學(xué)教師職業(yè)道德水平，根據(jù)省教育廳《關(guān)于貫徹落實(shí)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)和省教育廳《關(guān)于“學(xué)規(guī)范，強(qiáng)師德，樹形象”中小學(xué)師德主題教育指導(dǎo)方案》以及市教育局《關(guān)于印發(fā)的通知》，結(jié)合我區(qū)中小學(xué)實(shí)際，特制定“學(xué)規(guī)范，強(qiáng)師德，樹形象”中小學(xué)師德主題教育實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目標(biāo)要求。
師德主題教育堅(jiān)持“面向全員，重在教育，著眼提升”的原則，以深入學(xué)習(xí)《規(guī)范》為主線，以積極踐行《規(guī)范》為重點(diǎn)，引導(dǎo)廣大中小學(xué)教師深入理解《規(guī)范》的精神實(shí)質(zhì)，自覺踐行《規(guī)范》的基本要求;促進(jìn)學(xué)校著力解決現(xiàn)行師德師風(fēng)存在的突出問題，建立健全師德建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，使教師受教育、師德上水平、教學(xué)出成效、社會(huì)更滿意，推進(jìn)我區(qū)教育事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、活動(dòng)方法步驟。
(一)學(xué)習(xí)討論階段(xxxx年3月-4月)。
1、抓好宣傳動(dòng)員。各校要召開專題動(dòng)員會(huì)議，統(tǒng)一思想，部署工作;中小學(xué)校要以宣傳《規(guī)范》為主要內(nèi)容，辟櫥窗、出專欄、辦刊物、開網(wǎng)頁(yè)等，營(yíng)造人人學(xué)《規(guī)范》的濃厚學(xué)習(xí)宣傳氛圍。
2、抓實(shí)學(xué)習(xí)討論。主題教育以學(xué)校為單位。學(xué)習(xí)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)教師法》、《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、省教育廳《關(guān)于貫徹落實(shí)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范的指導(dǎo)意見》和教育部師范司《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)手冊(cè)》、《xxxx市中小學(xué)教師四項(xiàng)紀(jì)律和八項(xiàng)注意》和《xxxx市中小學(xué)教師違紀(jì)違規(guī)與處分暫行辦法》、繼續(xù)學(xué)習(xí)《有效上課的師德修煉》(陜西師范大學(xué)出版社出版的“上好課”專題指定教材)等。學(xué)要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用;堅(jiān)持與校本培訓(xùn)“上好課”專題中“教學(xué)中的師德修養(yǎng)”子專題相結(jié)合。要注重提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)效性。要抓實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，一是集中解讀，舉辦講座輔導(dǎo)重點(diǎn)難點(diǎn);二是個(gè)人自學(xué)，規(guī)范學(xué)習(xí)心得、案例分析;三是討論交流，舉辦論壇演講或開展各種競(jìng)賽活動(dòng)。
3、抓嚴(yán)考核驗(yàn)收。要強(qiáng)化考核，以考促學(xué)，實(shí)行過程性考核與結(jié)果性考核相結(jié)合。過程性考核主要檢查講座材料、參加學(xué)習(xí)討論情況、撰寫的學(xué)習(xí)心得體會(huì)和案例分析;結(jié)果性考核采取全員測(cè)試形式。學(xué)習(xí)心得體會(huì)、案例分析和測(cè)試試卷存入個(gè)人師德檔案，并作為“上好課”專題校本培訓(xùn)學(xué)時(shí)認(rèn)定的依據(jù)。
(二)反思評(píng)議階段(xxxx年5月-6月)。
1、問卷調(diào)查。由各校組織發(fā)放問卷，向廣大學(xué)生、家長(zhǎng)征求對(duì)教師師德情況的意見和建議，查找在師德師風(fēng)方面的不足和突出問題。
2、反思自查。在認(rèn)真學(xué)習(xí)和問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合教育教學(xué)工作中的師德表現(xiàn)，對(duì)照《規(guī)范》和《意見》的要求，學(xué)校要組織教師進(jìn)行反思自查，查找問題，撰寫分析檢查報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括主要成績(jī)、存在問題、整改方向。主要成績(jī)要寫實(shí)，存在問題要找準(zhǔn)，原因分析要深刻，整改措施要切實(shí)可行。
3、民主評(píng)議。以“五比五看”為主要內(nèi)容，開展民主評(píng)議。即，比愛崗敬業(yè)，看工作責(zé)任感和管理、教學(xué)的實(shí)績(jī);比關(guān)愛學(xué)生，看理解學(xué)生的態(tài)度和關(guān)心學(xué)生的行動(dòng);比教書育人，看教書育人的思想觀念、實(shí)績(jī)水平和業(yè)績(jī)成果;比為人師表，看文明守紀(jì)、無(wú)私奉獻(xiàn);比終身學(xué)習(xí)，看自學(xué)和教學(xué)研究的'行為和實(shí)效。要把“五比五看”落實(shí)到民主評(píng)議的全過程。教師的分析檢查報(bào)告應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取以校為單位或以教研組為單位開展民主評(píng)議。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報(bào)告按學(xué)?；蛑行膶W(xué)校為單位開展民主評(píng)議。
4、師德承諾。中小學(xué)校要在反思評(píng)議的基礎(chǔ)上，實(shí)行師德承諾制度。教師向?qū)W校簽訂承諾書。
(三)總結(jié)提高階段(xxxx年7月-8月)。
1、制定整改方案。各學(xué)校要召開整改提高專題會(huì)議，針對(duì)查找出來(lái)的問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，制定切實(shí)可行的整改方案。方案要向校內(nèi)外公示，并配套落實(shí)方案的工作計(jì)劃。
2、健全規(guī)章制度。通過師德主題教育，在整改的基礎(chǔ)上，各校要花大力氣結(jié)合實(shí)際建立健全師德建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，如建立師德建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制，健全師德建設(shè)工作監(jiān)督制約機(jī)制，完善師德考核獎(jiǎng)懲制度等。
3、進(jìn)行總結(jié)表彰。各校要認(rèn)真總結(jié)師德主題教育開展情況，及時(shí)上報(bào)活動(dòng)書面總結(jié)，區(qū)教體局將對(duì)學(xué)校開展師德主題教育情況進(jìn)行督查評(píng)估，納入學(xué)校綜合目標(biāo)管理考核。在總結(jié)和評(píng)估的基礎(chǔ)上，評(píng)選表彰師德標(biāo)兵、先進(jìn)單位;組織宣傳優(yōu)秀教師和師德標(biāo)兵的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)師德精神，發(fā)揮示范作用。
三、活動(dòng)有關(guān)要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
各校要把師德主題教育作為一件大事來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)教體局成立“宣州區(qū)‘學(xué)規(guī)范，強(qiáng)師德，樹形象’中小學(xué)師德主題教育領(lǐng)導(dǎo)組”，胡旭明同志任組長(zhǎng)，余名奇、錢逢年、王德喜、袁長(zhǎng)清、楊英東、朱曉慧同志任副組長(zhǎng)，區(qū)教體局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)活動(dòng)辦公室(在人事科)，李農(nóng)兼任辦公室主任，陳緒璋任辦公室副主任。各校要成立領(lǐng)導(dǎo)組，校長(zhǎng)是師德主題教育的第一責(zé)任人。
各校要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃并于xxxx年3月15日前報(bào)區(qū)教體局人事科審定。各校要提高認(rèn)識(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)，利用各種渠道，采取多種形式，迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹《規(guī)范》的熱潮，分階段抓好師德主題教育，保證活動(dòng)開展扎實(shí)有效。
(二)結(jié)合實(shí)際，整體推進(jìn)。
各校要將開展師德主題教育與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與“上好課”主題培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，與實(shí)施績(jī)效工資結(jié)合起來(lái)，做到以學(xué)促改、以學(xué)促變、學(xué)有所獲、務(wù)求實(shí)效。要以此為契機(jī)，形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，推進(jìn)師德建設(shè)工作制度化和規(guī)范化。
(三)加強(qiáng)宣傳，注重實(shí)效。
各校在活動(dòng)開展過程中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳優(yōu)秀典型和先進(jìn)事跡，營(yíng)造良好氛圍，促進(jìn)師德教育主題活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇八
根據(jù)xxxx精神文明建設(shè)委員會(huì)關(guān)于在全旗開展五項(xiàng)文明活動(dòng)實(shí)施方案》和《xxxx五項(xiàng)文明活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》的通知要求，進(jìn)一步加大全所精神文明建設(shè)創(chuàng)建力度，推動(dòng)全所精神文明建設(shè)不斷向縱深發(fā)展。為構(gòu)建和諧社會(huì)和創(chuàng)建“平安xx”創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,按照全旗開展“五項(xiàng)文明活動(dòng)”總體部署,我所決定在全所深入開展“五項(xiàng)文明活動(dòng)”,特制定如下實(shí)施方案：
副組長(zhǎng)：xxxx。
成員：xxxxx。
辦公室設(shè)在所長(zhǎng)辦公室，具體負(fù)責(zé)全所開展“五項(xiàng)文明活動(dòng)”的組織實(shí)施工作。各職能股室所要盡快明確責(zé)任，落實(shí)制度，專人負(fù)責(zé)，專項(xiàng)推進(jìn)，加強(qiáng)督查，保證活動(dòng)取得實(shí)效。
合起來(lái)；與大力解放思想、優(yōu)化開放環(huán)境結(jié)合起來(lái)；與黨風(fēng)廉政建設(shè)、加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)；找準(zhǔn)單位存在的薄弱環(huán)節(jié)，抓住重點(diǎn)，制定方案、精心安排，有組織、有計(jì)劃、分階段組織實(shí)施落實(shí)。努力形成齊抓共管，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
（一）在所內(nèi)開展綠化、美化、硬化、凈化、亮化活動(dòng)。具體要求是，機(jī)關(guān)單位拆墻透綠，周邊空地綠化面積不低于20%（包括草坪、植樹和擺放盆花），硬化面積不低于70%，辦公房舍窗明幾凈，并建有相應(yīng)制度。營(yíng)造一個(gè)寬敞、舒適、典雅、衛(wèi)生、整潔的工作環(huán)境。
（二）開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。廣泛開展文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，著重從煉好內(nèi)功。強(qiáng)化服務(wù)手段、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)入手，開展以職業(yè)道德、誠(chéng)實(shí)守信、微笑服務(wù)為主要內(nèi)容的從業(yè)人員培訓(xùn)教育，培訓(xùn)率要達(dá)到90%以上。
（三）落實(shí)各種便民措施，強(qiáng)化服務(wù)手段。加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)廳內(nèi)的設(shè)備建設(shè)力度，滿足司乘人員的各種要求。
90%以上。
（五）注重環(huán)境建設(shè)，優(yōu)勝單位要達(dá)到花園式標(biāo)準(zhǔn)。“五項(xiàng)文明活動(dòng)”從現(xiàn)在開始到2013年12月底結(jié)束。
xxxxxxxx。
xx年xx月x日。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇九
時(shí)光如梭，20xx年很快就要過去了，即將迎來(lái)嶄新的20xx年，在這新舊交錯(cuò)的季節(jié)里，我內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千?；厥走^去的一年，首先要衷心的感謝站領(lǐng)導(dǎo)在工作上給我指明了正確的方向，其次要感謝同事們?cè)谄綍r(shí)的工作中給了我大力的支持，讓我有信心和動(dòng)力做好班組的各項(xiàng)工作。
我們收費(fèi)一班，一共14名員工。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，我們是一個(gè)優(yōu)秀的集體，是一個(gè)努力團(tuán)隊(duì)。我們?cè)谝黄鹨煌瑸榱艘粋€(gè)目標(biāo)而努力，就是要把收費(fèi)工作給做好，努力成為最優(yōu)秀的班集體。我們堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司以及站部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,在收費(fèi)征收工作中做到應(yīng)征不免，應(yīng)免不征。認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
對(duì)今年的工作經(jīng)過一番思考，現(xiàn)在從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，這一年我們班從文明服務(wù)、崗上紀(jì)律、收費(fèi)業(yè)務(wù)、打擊逃費(fèi)的車輛、文明創(chuàng)建、員工思想動(dòng)態(tài)、等方面為重點(diǎn)展開工作的。
一、文明服務(wù)。
收費(fèi)站是最能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的地方，我們是窗口單位，我們每天服務(wù)于廣大的司乘朋友。我們的一言一行、一舉一動(dòng)隨時(shí)隨地的展現(xiàn)高速公路的形象。關(guān)于優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，站部也非常重視，對(duì)每一個(gè)手勢(shì)、每一個(gè)動(dòng)作、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)、落實(shí)到個(gè)人，要求每一名員工都能自覺按到要求做好。我們雷鋒班每一名員工首先從思想上都能高度重視，都能按照公司及站部的要求嚴(yán)格要求自己。從迎賓手勢(shì)微笑服務(wù)唱收唱付轉(zhuǎn)身目送。我們?cè)谖拿鞣?wù)上熱情與真心，以誠(chéng)待人。用最真誠(chéng)的微笑和最衷心的祝福，送給南來(lái)北往的司乘人員。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的到了廣大司乘人員的高度認(rèn)可，不僅每天都有司乘人員當(dāng)面稱贊。還多次收到感謝信，以及96777表?yè)P(yáng)。在站部也多次被授予“先進(jìn)班組”的光榮稱號(hào)。對(duì)于這些我們并沒有滿足，我們要求做的更好，要讓每一位過往的司乘朋友都稱贊我們的服務(wù)的好，給他們留下最美好的印象。
二、崗上紀(jì)律。
班組對(duì)崗上要求是非常嚴(yán)格的，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。其次從小事做起、從細(xì)節(jié)抓起、杜絕崗上各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
三、收費(fèi)業(yè)務(wù)。
收費(fèi)業(yè)務(wù)技能是每一個(gè)收費(fèi)員都應(yīng)該熟悉掌握的，收費(fèi)業(yè)務(wù)的好壞直接影響收費(fèi)工作的順利開展。我們?cè)谑召M(fèi)業(yè)務(wù)方面認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦專研，學(xué)習(xí)各類收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉掌握各類收費(fèi)征收政策，努力提高特情處理能力，保證收費(fèi)道口的暢通。不僅如此我班還每月定期帶領(lǐng)組員練習(xí)點(diǎn)鈔、點(diǎn)卡、還出關(guān)于收費(fèi)的業(yè)務(wù)試卷，通過多種形式多種方法努力提高大家的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能。
四、打擊逃費(fèi)的車輛。
班組今年對(duì)利用各種方法逃費(fèi)的車輛進(jìn)行的嚴(yán)厲的打擊，為公司減少經(jīng)濟(jì)損失。特別是今年增加“綠色通道”，“綠色通道”的意義是什么，總的一句話“為了就是穩(wěn)定物價(jià)，穩(wěn)定消費(fèi)價(jià)格總水平，保障人民群眾最基本的生活?！钡诮衲甑牟轵?yàn)的過程中發(fā)現(xiàn)很多不法司機(jī)受利益的驅(qū)使假冒“綠色通道”偷逃通行費(fèi)。如果不認(rèn)真的檢查，不認(rèn)真的把關(guān)，就會(huì)被那些弄虛作假的車輛，蒙混過關(guān)，有司乘之機(jī)。也會(huì)一傳十，十傳百，會(huì)有更多的司機(jī)弄虛作假，冒充“綠色通道”。這對(duì)我們正常通行費(fèi)的征收會(huì)有很大的損失，而且會(huì)嚴(yán)重影響正常的市場(chǎng)秩序，打亂正常供求關(guān)系，造成不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)等眾多不利之處，給國(guó)家造成重大的難以估量的損失。所以對(duì)綠色通道的檢查就要格外的認(rèn)真，嚴(yán)格的把關(guān)。在今年打擊這類車輛應(yīng)該說還是取得了一定的成績(jī)，狠狠的打擊了偷逃通行費(fèi)車輛的囂張氣焰。在今后的工作中我也會(huì)帶領(lǐng)大家努力鉆研業(yè)務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)新的問題，杜絕利用各種方法逃費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，為高速公路通行費(fèi)正常征收做出貢獻(xiàn)。
五、文明創(chuàng)建。
了社會(huì)的廣泛好評(píng)，被東方衛(wèi)報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、金陵晚報(bào)多家媒體多次報(bào)道。我們的愛心活動(dòng)讓更多的人知道了寧杭高速，知道南京站有這么一個(gè)雷鋒班，一個(gè)光榮而又優(yōu)秀的集體。文明創(chuàng)建活動(dòng)我們雷鋒班還會(huì)一如既往做下去，我們的愛心奉獻(xiàn)也會(huì)一直延續(xù)下去，盡我們最大的努力去幫助需要幫助的人。
六、員工思想動(dòng)態(tài)。
我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為班組員工服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)班組成員，滿足他們提出的合理要求。平時(shí)也多和班組員工聊聊天、多組織班組集體活動(dòng)、通過良好的溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。創(chuàng)造班組有一個(gè)和諧的氣氛，和班組員工共同努力把各項(xiàng)工作給完成好。一個(gè)人的力量是渺小的，但集體的力量是無(wú)限巨大的。而我的工作就是發(fā)現(xiàn)每一名員工的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮他們的潛力，帶好這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。調(diào)動(dòng)起每一名員工的工作積極性，把大家都凝聚到一起，齊心協(xié)力勇攀高峰。班組員工也深深知道這一點(diǎn)，一切以班組利益為重。
20xx年班組在全體員工的共同努力下取得一定的成績(jī)，但也存在著許多不足之處，這需要我們?nèi)タ偨Y(jié)、去探討、去改正。20xx年即將來(lái)臨我會(huì)嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全班員工帶領(lǐng)我們雷鋒班有計(jì)劃、有目標(biāo)把各項(xiàng)工作給完成好，為高速公路事業(yè)添磚加瓦。
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收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十
以“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活波”為宗旨，營(yíng)造健康向上、文明和諧的機(jī)關(guān)文化氛圍，搭建相互交流、溝通的平臺(tái)，在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)快樂，在輕松、愉悅的環(huán)境中鍛煉身體、以良好的精神狀態(tài)投入各項(xiàng)工作，助推文明機(jī)關(guān)、和諧社會(huì)的構(gòu)建。
二、活動(dòng)主題。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、真誠(chéng)服務(wù)、共創(chuàng)和諧。
三、活動(dòng)計(jì)劃。
第一季度活動(dòng)安排。
一是組織廣大干部職工觀看優(yōu)秀影片、高雅演出、觀摩文化展覽等活動(dòng)，豐富文化生活，培養(yǎng)高雅情趣。
二是開展義務(wù)植樹造林，增強(qiáng)保護(hù)環(huán)境、建設(shè)綠色家園意識(shí);三是對(duì)干部職工進(jìn)行一次健康體檢。
第二季度活動(dòng)安排。
一是開展“**”主題演講比賽，深入挖掘身邊的好人好事，弘揚(yáng)時(shí)代精神，謳歌隊(duì)伍良好形象。
三是舉辦一次演講。主題為“增強(qiáng)政治素質(zhì)，提升職業(yè)道德”，倡導(dǎo)積極向上的學(xué)習(xí)、生活理念，展現(xiàn)青春風(fēng)采、精神風(fēng)貌。
第三季度活動(dòng)安排。
一是開展“唱紅歌、慶祝黨成立93周年”活動(dòng)，謳歌黨的豐功偉績(jī)，增強(qiáng)愛黨愛國(guó)之情。
二是開展一次讀書活動(dòng)。推選一本內(nèi)容健康、向上、教育意義強(qiáng)的好書，供大家在空余時(shí)間閱讀，讀完后撰寫心得體會(huì)，在全委進(jìn)行交流。
三是組織觀文明禮儀宣傳教育片，進(jìn)行“文明禮儀”大討論;我們服務(wù)的對(duì)象是南來(lái)北往的司乘人員，我們必須提高自身整體素質(zhì)，規(guī)范自我的文明用語(yǔ)，改變以往不良習(xí)慣，要更加嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)自己的禮儀，并且?guī)?dòng)身邊的親人朋友共同關(guān)注文明禮儀。
第四季度活動(dòng)安排。
一是開展一次送溫暖活動(dòng)。春節(jié)來(lái)臨之際，組織看望慰問離崗、退休人員，帶去親切關(guān)懷，送上美好祝福。
二是開辦一期知識(shí)講座。內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)、法律、時(shí)事政治、廉政等方面的知識(shí)，各科室負(fù)責(zé)人輪流講課，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，開闊視野，拓寬知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，提高工作技能。
三是開展一次送一份生日禮物活動(dòng)。為過生日的干部職工送上一張生日賀卡、一個(gè)生日蛋糕一份生日祝福。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為使活動(dòng)健康、有序開展，受到歡迎，成立由黨組、辦公室、科室負(fù)責(zé)人組成的活動(dòng)小組，研究解決活動(dòng)中遇到的問題，不斷完善活動(dòng)內(nèi)容和方式。
五、活動(dòng)要求。
一是高度重視，精心組織。各科室人員要高度重視，踴躍參與，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造“發(fā)改文化”氛圍，增強(qiáng)凝聚力和吸引力;加大投入，注意安全。
二是立足實(shí)際，搞好協(xié)調(diào)?；ハ嗯浜希愫脜f(xié)調(diào)，營(yíng)造一個(gè)舒心舒服的文化環(huán)境，有效地激發(fā)愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)激情，促進(jìn)發(fā)改事業(yè)又好又快的發(fā)展。
三是積極宣傳，以文體娛樂活動(dòng)促進(jìn)和帶動(dòng)精神文明建設(shè)。
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收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十一
活動(dòng)目的及意義
為了鞏固**收費(fèi)站在20xx年，榮獲三個(gè)季度文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)站，增強(qiáng)員工文明執(zhí)收服務(wù)意識(shí)，樹立良好的交通“行業(yè)”窗口，進(jìn)一步提升**收費(fèi)站文明服務(wù)。
本次活動(dòng)以迎新春，過大年，喜慶樂團(tuán)圓，為契機(jī)，二月份開展文明服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)，熱情等文明服務(wù)活動(dòng)。一是倡導(dǎo)真誠(chéng)服務(wù)，向司乘展示熱情、富有涵養(yǎng)的服務(wù)態(tài)度，2月份開展文明服務(wù)月活動(dòng)，為了使此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開展，制定如下實(shí)施方案：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
20xx年2月1日——20xx年2月29日
各收費(fèi)班組人員。
2、增加為司乘人員服務(wù)項(xiàng)目，除了正常為司乘提供咨詢服務(wù)，提供修車工具，醫(yī)藥箱以外，在“春節(jié)”期間，設(shè)置服務(wù)臺(tái)，一是提供熱水，二是提供針線包，方便過往司乘應(yīng)急使用，是文明服務(wù)活動(dòng)深入人心。
3、加大員工思想教育，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的行風(fēng)建設(shè)，廉政建設(shè)，加強(qiáng)收費(fèi)站的工作作風(fēng)，思想作風(fēng)，生活作風(fēng)。
4、依照文明服務(wù)手冊(cè)，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員考核，要求員工端正工作態(tài)度，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，特情操作規(guī)范，文明用語(yǔ)唱收唱付，做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”，為過往司乘人員提高優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步得到落實(shí)。
6、加大稽查力度，確保文明服務(wù)活動(dòng)順利開展和活動(dòng)目標(biāo)高效提升，對(duì)查處的問題進(jìn)行批評(píng)指正，限時(shí)整改，確保文明服務(wù)活動(dòng)順利，圓滿完成。
1、個(gè)收費(fèi)班長(zhǎng)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把本次活動(dòng)貫穿于全年工作的始終，用文明服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步推動(dòng)全年征收工作任務(wù)的順利完成。
2、全體收費(fèi)員工要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，團(tuán)結(jié)一心，交流互動(dòng)制定創(chuàng)新型工作目標(biāo)，確保本次活動(dòng)不走過場(chǎng)，真正抓出成效。
根據(jù)文明服務(wù)綜合排名，評(píng)出本月文明服務(wù)標(biāo)兵一名。
凡個(gè)人文明服務(wù)達(dá)標(biāo)率低于94%的，通報(bào)批評(píng)并且不能參與收費(fèi)，跟隨班組進(jìn)行學(xué)習(xí)。
月底對(duì)于文明服務(wù)整體達(dá)標(biāo)率低于95%的班組，班組成員寫出整改計(jì)劃，采取有效措施，找方法進(jìn)行逐步提高。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十二
按照市委的決定，自己根據(jù)本局的安排部署，認(rèn)真開展了學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，現(xiàn)將教育活動(dòng)的開展情況及收獲總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，加深對(duì)開展作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí)。
自己在教教育活動(dòng)中能靜下心來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，潛心理會(huì)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的重要組成部分，作風(fēng)關(guān)系黨和黨和事業(yè)的興衰成敗，關(guān)系民心向背。開展作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，是進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表“重要思想的需要;是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的本質(zhì)要求;是提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)的需要;是確保我市實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的需要。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要，在經(jīng)常性教育基礎(chǔ)上，開展階段性集中教育，針對(duì)性解決在黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)等某個(gè)領(lǐng)域較為集中、較為突出問題，是黨統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，使黨的建設(shè)取得明顯實(shí)效的有效方法和途徑，這是經(jīng)過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)等集中教育活動(dòng)所檢驗(yàn)了的。
二、克服抵觸畏難情緒，認(rèn)清差距和不足，找準(zhǔn)方向和目標(biāo)。
在聽到要開展作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)實(shí)期，自己思想上認(rèn)為這樣“活動(dòng)“、那樣“活動(dòng)“過多，多多少少有一定的抵觸、麻痹思想，認(rèn)為是在走過場(chǎng)、形式化。市地震局近幾年來(lái)一直狠抓“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象“工作，在作風(fēng)建設(shè)方面取得了明顯的實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步。可是靜下心來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委的實(shí)施方案，參加了全市作風(fēng)建設(shè)教育動(dòng)員大會(huì)，比照新時(shí)期麗江建設(shè)文化旅游名市、構(gòu)建和諧麗江、全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展這個(gè)艱巨任務(wù)對(duì)作風(fēng)的要求，自己在許多方面還存在與形勢(shì)任務(wù)有一定差距和不足，一是精神面貌與新任務(wù)新要求有一定的差距，自我滿足，工作積極性、主動(dòng)性不夠高。新時(shí)期全市工作目標(biāo)以及防震減災(zāi)任務(wù)目標(biāo)都很艱巨，實(shí)現(xiàn)這些任務(wù)目標(biāo)，必須大膽開拓、與時(shí)俱進(jìn)，盡可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性工作、跨越式發(fā)展。二是思想認(rèn)識(shí)上、堅(jiān)定理想信念上、精神境界提高上，距離“牢固“方面有一定的差距。有時(shí)候表現(xiàn)出一定的攀比心理，有時(shí)候?qū)ψ约阂蟛粔驀?yán)格。三是考勤、紀(jì)律存在不同程度的松散，較為隨意的現(xiàn)象。四是在新工作崗位上，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求有一定的差距。服務(wù)職工、領(lǐng)導(dǎo)、中心工作方面有時(shí)細(xì)心不夠，工作不力。
好的作風(fēng)可以帶動(dòng)群眾、促進(jìn)工作，新時(shí)期艱巨的任務(wù)必須用好的作風(fēng)來(lái)完成。作風(fēng)建設(shè)不可能一勞永逸，必須不斷加強(qiáng)，自己自覺克服畏難抵觸情緒，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、自學(xué)性也就提高了。
三、深入學(xué)習(xí)，提升思想境界。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。學(xué)習(xí)是社會(huì)發(fā)展的原動(dòng)力，是發(fā)展和創(chuàng)造的基礎(chǔ)，是個(gè)人謀生的手段，是獲得知識(shí)，取得經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的重要途徑。在開展教育活動(dòng)中，自己按照本局的安排部署，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，首先在思想上做到“真懂、真信“。認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育活動(dòng)要求的必讀篇目，參加了本局組織的干部職工專題學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取了局領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)的多個(gè)專題，受益菲淺，啟發(fā)很大。另外，自己也通過學(xué)文件、學(xué)黨的知識(shí)、學(xué)全市“十一五“計(jì)劃納要等，搞好自學(xué)，并認(rèn)真做好讀書筆記。自覺努力把學(xué)習(xí)作為一種工作狀態(tài)和生存狀態(tài)，自加壓力，增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感?！叭诵?，必有我?guī)??！霸趯W(xué)習(xí)中，也注意虛心向周圍的人請(qǐng)教，加強(qiáng)相互交流，互相提高。學(xué)習(xí)提升了自己的思想境界，自己保持了很好的心態(tài)，也使自己靜下心思考、沉下去服務(wù)，無(wú)論是對(duì)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)，還是認(rèn)真對(duì)照檢查自己的不足和差距，都是自覺的、坦誠(chéng)的、認(rèn)真的。
四、科學(xué)武裝，堅(jiān)定理想信念，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)根本宗旨。
認(rèn)真思考自己的不足和差距，集中表現(xiàn)在理想信念的堅(jiān)定性和全心全意為人民服務(wù)宗旨的牢固性方面。所以，自己努力加強(qiáng)了這方面的鍛煉。同樣，學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)是動(dòng)力。自己深入學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、先進(jìn)性建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、和平崛起、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家、社會(huì)主義榮辱觀等等一系列指導(dǎo)新時(shí)期新任務(wù)的重大戰(zhàn)略思想，這些與馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一脈相承的科學(xué)指導(dǎo)思想，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力在思想上做到科學(xué)武裝。
自己也加強(qiáng)了堅(jiān)定理想信念和牢固樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨意識(shí)的鍛煉。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、進(jìn)一步明確黨員義務(wù)和責(zé)任，增強(qiáng)黨員意識(shí)、紀(jì)律觀念。進(jìn)一步堅(jiān)定了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義信念，并增強(qiáng)了歷史使命感、責(zé)任感和緊迫感。進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾觀念、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的觀念。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉，不斷提高服務(wù)水平和能力。
一是進(jìn)一步深入了對(duì)于防震減災(zāi)工作的重要意義的再認(rèn)識(shí);防震減災(zāi)工作是國(guó)家公共安全的重要組成部分，事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。在我們這樣一個(gè)多震區(qū)，做好防震減災(zāi)工作是人民群眾迫切愿望和要求，是代表最廣大人民群眾根本利益的集中體現(xiàn)，必須自覺克服麻痹松懈和疏忽大意，時(shí)刻保持高度警惕，時(shí)?？嚲o震情這根弦，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)和跟蹤，力爭(zhēng)為人民群眾交上一份滿意的答卷。
二是進(jìn)一步深化了對(duì)于防震減災(zāi)工作與改革發(fā)展穩(wěn)定全局工作關(guān)系的再認(rèn)識(shí);在新形勢(shì)下，在科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)下發(fā)展防震減災(zāi)事業(yè)，必須置防震減災(zāi)工作于改革發(fā)展穩(wěn)定全局之中，必須增強(qiáng)全局觀念。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十三
為全面提升某某收費(fèi)站員工隊(duì)伍技能素質(zhì)，推進(jìn)各項(xiàng)職能發(fā)揮全面到位，根據(jù)公司工作部署，結(jié)合某某站實(shí)際，特制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以大力提升員工技能素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力為目標(biāo)，廣泛組織員工開展職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)，積極營(yíng)造有利于員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、成長(zhǎng)成才的良好氛圍，不斷增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，努力打造一支適應(yīng)收費(fèi)站發(fā)展需要的優(yōu)秀技術(shù)員工隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)某某站又好又快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保證。
二、總體目標(biāo)。
實(shí)施員工技能素質(zhì)提升工程，根據(jù)員工的不同特點(diǎn)和需求，結(jié)合自身實(shí)際，按照“高級(jí)補(bǔ)新、中級(jí)補(bǔ)能、初級(jí)補(bǔ)缺”的培訓(xùn)思路和“因需施教、分層培訓(xùn)”的方法，進(jìn)一步提高員工的自主創(chuàng)新能力、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)發(fā)展能力。
——員工技能競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)進(jìn)一步深化?！凹寄芘嘤?xùn)—技術(shù)比武”的技術(shù)員工快速成長(zhǎng)通道進(jìn)一步拓展，今年參加省公司職工職業(yè)技能競(jìng)賽，要積極開展員工技能競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)產(chǎn)生一批技術(shù)尖子和操作能手。
——員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、成長(zhǎng)成才環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。逐步形。
成各具特色、規(guī)范有效的員工技能提升推進(jìn)機(jī)制，最大限度地激發(fā)廣大員工勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造潛能。
——員工技能素質(zhì)進(jìn)一步提升。初步建立一支覆蓋各業(yè)務(wù)部門，具有較高技能水平，合理梯次結(jié)構(gòu)，適應(yīng)收費(fèi)站發(fā)展要求的技術(shù)員工隊(duì)伍。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及方式。
具體內(nèi)容參照各個(gè)崗位的培訓(xùn)要求。
四、主要任務(wù)。
(一)深入開展員工技能培訓(xùn)。一是充分發(fā)揮現(xiàn)有培訓(xùn)資源的作用。要切實(shí)履行指導(dǎo)協(xié)調(diào)員工技能培訓(xùn)競(jìng)賽的職能，重點(diǎn)辦好征收人員的技能培訓(xùn);舉辦多形式多類型培訓(xùn)班，推行定向性、行業(yè)性、委托型培訓(xùn)方式，提高員工運(yùn)用新知識(shí)、解決新問題、使用新技術(shù)、創(chuàng)造新財(cái)富的能力;不斷拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)和培訓(xùn)面，增加培訓(xùn)人數(shù)。二是積極發(fā)揮員工技能培訓(xùn)的主體作用。要積極倡導(dǎo)和指導(dǎo)協(xié)調(diào)，形成多方聯(lián)動(dòng)，合力推進(jìn)的良好局面;鼓勵(lì)各班組，開展崗位培訓(xùn)。結(jié)合技術(shù)革新，開展新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，有效促進(jìn)員工崗位成才和技能素質(zhì)提升。
(二)積極組織員工技能比武。積極引導(dǎo)各方面力量，開展各種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，為發(fā)現(xiàn)和選拔高素質(zhì)技能人才創(chuàng)造條件。根據(jù)各自實(shí)際，組織員工技能競(jìng)賽，推動(dòng)員工技能大練兵大比武活動(dòng)。對(duì)職業(yè)技能競(jìng)賽中涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀人才，給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)深化員工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。圍繞提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，廣泛開展“節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)新”勞動(dòng)競(jìng)賽，深入開展以“小發(fā)明、小革新、小改造、小建議、小設(shè)計(jì)”為主要內(nèi)容的“五小”員工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。廣泛開展員工優(yōu)秀創(chuàng)新成果評(píng)選活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工崗位創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性，不斷增強(qiáng)員工的.節(jié)能降耗意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新潛能，大力促進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗和資源綜合利用。
五、保障措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為保障技能培訓(xùn)活動(dòng)的健康有序開展，某某站成立技能培訓(xùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，完善績(jī)效考核。一是形成完善的推進(jìn)機(jī)制。根據(jù)不同層次員工的實(shí)際，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和服務(wù)，逐步建立起總體規(guī)劃、階段目標(biāo)、實(shí)施內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則環(huán)環(huán)相扣的管理鏈。同時(shí)，積極參與有利于員工技能提升政策的制定。二是建立嚴(yán)格的考評(píng)機(jī)制。結(jié)合本站實(shí)際，細(xì)化員工技能素質(zhì)提升工程的目標(biāo)、措施、內(nèi)容，要具體明確，便于操作，力求實(shí)效。并組織對(duì)員工技能素質(zhì)提升目標(biāo)實(shí)施的檢查考評(píng)，把考評(píng)結(jié)果作為某某收費(fèi)站先進(jìn)評(píng)比的重要依據(jù)。
(三)強(qiáng)化宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。要積極營(yíng)造尊重技能人才、重視技能培訓(xùn)的氛圍，充分利用報(bào)刊、宣傳窗、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體的作用，大力宣傳關(guān)于加強(qiáng)技能人才工作的方針政策，大力宣傳技術(shù)員工在推動(dòng)收費(fèi)站又好又快發(fā)展中的作用和貢獻(xiàn)，樹立一批先進(jìn)典型和模范人物，更好地激發(fā)廣大員工的主人翁責(zé)任感，為推進(jìn)某某站全面發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十四
今年是第x個(gè)“安全生產(chǎn)月”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，扎實(shí)有效地開展、落實(shí)安全生產(chǎn)月活動(dòng)，按照四平市交通局、四平市公路收費(fèi)管理處關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的通知要求，并結(jié)合我站自身的實(shí)際情況特制定西遼河大橋收費(fèi)站“安全生產(chǎn)月“活動(dòng)方案。
全面深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以形式多樣、內(nèi)容豐富的方式開展好我站“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步向全站職工普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，推進(jìn)安全文化建設(shè)中，提高職工安全素質(zhì)，為促進(jìn)收費(fèi)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定營(yíng)造氛圍。
組長(zhǎng)：竇武杰
副組長(zhǎng)：
成員：
(一)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)。
1、6月14日是全國(guó)“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡保艺疽“l(fā)宣傳單、條幅、宣傳圖片等宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)。
2、在6月20日開展一次應(yīng)急救援演練活動(dòng)，演練要求全體職工參加，演練活動(dòng)要生動(dòng)可行、實(shí)際操作，整個(gè)演練過程要有影像記錄和文字記錄。
3、6月20日—25日開展一次以“安全在我心中”為主題的征文和書畫比賽，要求全體職工都要積極參加，參賽作品要主題鮮明，結(jié)合收費(fèi)工作，真正體現(xiàn)出收費(fèi)行業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)是以合諧促收費(fèi)。
4、在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，組織全站職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《吉林省安全生產(chǎn)條例》、《安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理報(bào)告》等法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中每個(gè)人都要有筆記，學(xué)習(xí)后要有心得，并組織考試。
5、6月25—30日針對(duì)本站安全生產(chǎn)工作的薄弱節(jié)和問題，在全站范圍認(rèn)真組織開展安全監(jiān)督檢查活動(dòng)，對(duì)安全防范重點(diǎn)部分進(jìn)行徹底排查和整改，特別是防雷擊、防中暑、防食物中毒，對(duì)未整改的各類隱患要制訂詳細(xì)的整改計(jì)劃，落實(shí)治理責(zé)任、措施、資金、期限和應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)防隱患釀成事故。
6、6月30日—7月2日將“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)情況認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)并報(bào)送四平市公路收費(fèi)管理處。
最新元旦活動(dòng)方案
最新春節(jié)活動(dòng)方案
最新植樹節(jié)活動(dòng)方案
最新重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)方案
最新大班親子活動(dòng)方案
最新雙十一活動(dòng)策劃方案
最新2016安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案
2022最新情人節(jié)活動(dòng)方案
最新的幼兒親子活動(dòng)方案
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十五
為了鞏固xx收費(fèi)站在20xx年，榮獲三個(gè)季度文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)站，增強(qiáng)員工文明執(zhí)收服務(wù)意識(shí)，樹立良好的交通“行業(yè)”窗口，進(jìn)一步提升xx收費(fèi)站文明服務(wù)。
本次活動(dòng)以迎新春，過大年，喜慶樂團(tuán)圓，為契機(jī)，二月份開展文明服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)，熱情等文明服務(wù)活動(dòng)。一是倡導(dǎo)真誠(chéng)服務(wù)，向司乘展示熱情、富有涵養(yǎng)的服務(wù)態(tài)度，2月份開展文明服務(wù)月活動(dòng)，為了使此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開展，制定如下實(shí)施方案：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
20xx年2月1日——20xx年2月29日。
各收費(fèi)班組人員。
2、增加為司乘人員服務(wù)項(xiàng)目，除了正常為司乘提供咨詢服務(wù)，提供修車工具，醫(yī)藥箱以外，在“春節(jié)”期間，設(shè)置服務(wù)臺(tái)，一是提供熱水，二是提供針線包，方便過往司乘應(yīng)急使用，是文明服務(wù)活動(dòng)深入人心。
3、加大員工思想教育，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的行風(fēng)建設(shè)，廉政建設(shè)，加強(qiáng)收費(fèi)站的工作作風(fēng)，思想作風(fēng)，生活作風(fēng)。
4、依照文明服務(wù)手冊(cè)，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員考核，要求員工端正工作態(tài)度，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，特情操作規(guī)范，文明用語(yǔ)唱收唱付，做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”，為過往司乘人員提高優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步得到落實(shí)。
6、加大稽查力度，確保文明服務(wù)活動(dòng)順利開展和活動(dòng)目標(biāo)高效提升，對(duì)查處的問題進(jìn)行批評(píng)指正，限時(shí)整改，確保文明服務(wù)活動(dòng)順利，圓滿完成。
1、個(gè)收費(fèi)班長(zhǎng)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把本次活動(dòng)貫穿于全年工作的始終，用文明服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步推動(dòng)全年征收工作任務(wù)的順利完成。
2、全體收費(fèi)員工要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，團(tuán)結(jié)一心，交流互動(dòng)制定創(chuàng)新型工作目標(biāo)，確保本次活動(dòng)不走過場(chǎng)，真正抓出成效。
根據(jù)文明服務(wù)綜合排名，評(píng)出本月文明服務(wù)標(biāo)兵一名。
凡個(gè)人文明服務(wù)達(dá)標(biāo)率低于94%的，通報(bào)批評(píng)并且不能參與收費(fèi)，跟隨班組進(jìn)行學(xué)習(xí)。
月底對(duì)于文明服務(wù)整體達(dá)標(biāo)率低于95%的班組，班組成員寫出整改計(jì)劃，采取有效措施，找方法進(jìn)行逐步提高。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十六
以“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為主題，圍繞“四個(gè)創(chuàng)新”（觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新）和“二項(xiàng)工程”（素質(zhì)工程、形象工程）。突出班組的地位和作用，創(chuàng)新班組建設(shè)理念，重視發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，使班組管理立足制度化，著眼人本化，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識(shí)化、考核標(biāo)準(zhǔn)化，提高收費(fèi)站工作人員的整體素質(zhì)。
組長(zhǎng)：xx；
副組長(zhǎng)：xx；
組員：xx、xx、xx。
請(qǐng)各收費(fèi)站依據(jù)此模式，迅速成立相應(yīng)的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，并予上報(bào)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力。
各收費(fèi)站要成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定班組建設(shè)年度計(jì)劃，并把班組建設(shè)納入到目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制之中加以約束，保證班組建設(shè)工作的順利開展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)一定要樹立為班組服務(wù)的思想，為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義，下基層班組了解情況，聽取意見，幫助班組排憂解難，調(diào)動(dòng)各方面的力量，提高班組的管理水平。
（二）確定班組創(chuàng)建目標(biāo)，擬訂創(chuàng)建主題詞。
收費(fèi)站各班組可結(jié)合本班組的特色和特長(zhǎng)，確定本班組的創(chuàng)建目標(biāo)，提出創(chuàng)建主題詞，并圍繞主題詞制訂實(shí)施計(jì)劃，開展各項(xiàng)活動(dòng)。
（三）健全和完善《班組管理辦法》，建立適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度。
1、建立班組例會(huì)制度。
通過例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并采取多種形式加強(qiáng)落實(shí)。通過例會(huì)確定工作重點(diǎn)和及時(shí)總結(jié)工作，使班組工作不斷進(jìn)步。
2、建立班組學(xué)習(xí)制度。
班組人員綜合素質(zhì)參差不齊，影響著工作的質(zhì)量、任務(wù)指標(biāo)的完成。建立學(xué)習(xí)制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑，是推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展的根本保證。
3、建立班組交流制度。
班組交流可以借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理知識(shí)、工作方法，防微杜漸防止不良現(xiàn)象發(fā)生，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作方向，形成團(tuán)結(jié)的氛圍。
4、建立安全生產(chǎn)制度。
牢固樹立安全第一的思想，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，組織和開展安全活動(dòng)，提高安全意識(shí)和技術(shù)水平。
班組內(nèi)通過考核的形式，考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡，為評(píng)先創(chuàng)造條件。
6、建立班組考核制度。
實(shí)踐證明考核機(jī)制是非常有效的，是切實(shí)可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進(jìn)班組人員榮譽(yù)感、責(zé)任感的加強(qiáng)，有效地促進(jìn)班組凝聚力的加強(qiáng)，有效地促進(jìn)班組競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)的提高。
（四）加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提高班組素質(zhì)。
組織豐富多彩的培訓(xùn)，加強(qiáng)職工尤其是班組長(zhǎng)的政治學(xué)習(xí)、崗位訓(xùn)練，結(jié)合技能鑒定、崗位練兵、業(yè)務(wù)比武等活動(dòng)，使廣大職工的思想道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。采取各種有效方式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，開展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。另外，積極開展艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育、職業(yè)道德教育，樹立良好的職業(yè)道德；進(jìn)行形勢(shì)教育，增強(qiáng)廣大職工的危機(jī)感、緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
（五）開展班組競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)班組建設(shè)全面發(fā)展。
為推動(dòng)班組建設(shè)工作向縱深發(fā)展，激發(fā)班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性，開展針對(duì)性強(qiáng)、便于操作的班組競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)先進(jìn)班組實(shí)行精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的政策，充分調(diào)動(dòng)職工和班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱情，促進(jìn)班組建設(shè)的健康發(fā)展。
（一）1月：確定方案宣傳動(dòng)員：印發(fā)班組建設(shè)年活動(dòng)方案，明確總體目標(biāo)、措施要求和工作計(jì)劃。
（二）2月、3月：
1、成立xx中心班組建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)。
2、召集各部門、收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)召開動(dòng)員部署會(huì)議。
（三）4、5月：制定制度組織實(shí)施。
1、制定班組建設(shè)年度計(jì)劃，并把班組建設(shè)納入到目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制之中加以約束，保證班組建設(shè)工作的順利開展。
3、建立適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度和考核辦法。
（四）6——12月：全面貫徹自我完善：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹班組建設(shè)年的各項(xiàng)規(guī)章制度和考核辦法，同每個(gè)班組長(zhǎng)簽定責(zé)任狀，將開展班組建設(shè)年活動(dòng)與獎(jiǎng)懲掛鉤，調(diào)動(dòng)各方積極性，保證班組建設(shè)年活動(dòng)順利、有效的進(jìn)行，全面提升文明形象。
2、進(jìn)一步深化各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定的貫徹落實(shí)，重點(diǎn)抓好窗口服務(wù)建設(shè)，鞏固已取得的成果。
3、對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度和創(chuàng)建要求，認(rèn)真查找自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，做到有的放矢。
4、各班組對(duì)開展的活動(dòng)通過自制版面宣傳，宣傳板報(bào)也將納入考核目標(biāo)。
（五）考核評(píng)議總結(jié)表彰：
1、對(duì)班組建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將建設(shè)年活動(dòng)與征管工作長(zhǎng)效管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使文明服務(wù)、規(guī)范管理再上新的臺(tái)階。
2、做好各類資料、臺(tái)帳的整理和匯總工作。
望各單位緊緊圍繞活動(dòng)要求，群策群力，統(tǒng)籌推進(jìn)，迅速掀起活動(dòng)高潮，確保通行費(fèi)征管工作再上新臺(tái)階，全面提升xx中心管理水平。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十七
為切實(shí)做好我站防汛抗臺(tái)工作，確保汛期收費(fèi)區(qū)域安全暢通，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合我站實(shí)際，制定本實(shí)施意見。
建立以站領(lǐng)導(dǎo)小組為核心的防汛抗臺(tái)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，組長(zhǎng)由站長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由書記、副站長(zhǎng)擔(dān)任，組員由站中層及各征收班班長(zhǎng)組成，根據(jù)各自分工，各負(fù)其責(zé)做好相關(guān)工作。
1、遇暴風(fēng)雨天氣要打開防霧燈光，由當(dāng)班班長(zhǎng)帶領(lǐng)稽查員有序指揮車輛，保證車道暢通。
2、各班應(yīng)加強(qiáng)收費(fèi)車道的車輛疏導(dǎo)，確保不發(fā)生堵車現(xiàn)象。發(fā)生嚴(yán)重堵車時(shí)，要報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)，由站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)科室人員協(xié)助收費(fèi)班稽查(疏導(dǎo))員進(jìn)行疏通。
3、收費(fèi)設(shè)施和車道其它設(shè)備裝置的日常維護(hù)由監(jiān)控班具體負(fù)責(zé)。發(fā)生故障影響正常收費(fèi)的，由站部值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織搶修。短時(shí)間內(nèi)無(wú)法恢復(fù)正常的，按規(guī)定程序暫時(shí)關(guān)閉相關(guān)車道直至修復(fù)。
1、因暴風(fēng)雨天氣造成收費(fèi)設(shè)施、設(shè)備應(yīng)損壞的，要立即上報(bào)，站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員接報(bào)后要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理發(fā)生的事件，組織人員清理現(xiàn)場(chǎng)，搶修，要把損失減小到最低限度，并確保車道在短時(shí)內(nèi)恢復(fù)暢通。
2、各班組當(dāng)班人員應(yīng)加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并立即采取措施排除隱患，確保安全暢通。
3、全站職工要增強(qiáng)防汛抗臺(tái)意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任性，要在汛期前將收費(fèi)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，確保收費(fèi)設(shè)施、設(shè)備的正常使用。
收費(fèi)站收費(fèi)禮儀培訓(xùn)方案篇十八
汛期為確保安全度汛，確保站區(qū)安全生產(chǎn)，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全，確保車輛順利通行，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，并結(jié)合我站實(shí)際，特制定《防汛抗洪預(yù)案》，具體實(shí)施如下：
組長(zhǎng)：閆曉軍。
副組長(zhǎng)：馬占峰、黃婷婷、孫健、宋陽(yáng)陽(yáng)。
成員：劉永杰、臧寧、張杰、崔子凡、劉亞萍、張樹峰、劉玉華、艾超。
（一）防汛抗洪領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)職責(zé)。
1、根據(jù)雨情、汛情、災(zāi)情，及本站實(shí)際工作情況科學(xué)指揮處置，保證暢通。
2、負(fù)責(zé)站區(qū)防汛抗洪保暢應(yīng)急處置的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、調(diào)度等工作，一旦站區(qū)發(fā)生險(xiǎn)情，要第一時(shí)間到場(chǎng)，并有權(quán)召回站內(nèi)不當(dāng)班人員。
3、掌握工作區(qū)域及輻射地的現(xiàn)場(chǎng)情況，做好與上級(jí)部門的信息溝通工作。
（二）防汛抗洪領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)職責(zé)。
1、協(xié)助站長(zhǎng)做好防汛抗洪保暢工作。
2、在當(dāng)值當(dāng)崗期間做好站區(qū)防汛抗洪保暢應(yīng)急處置的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、人員調(diào)度等工作，一旦發(fā)生險(xiǎn)情要第一時(shí)間上報(bào)請(qǐng)示，同時(shí)開展搶險(xiǎn)和自救工作。
（三）防汛抗洪領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)。
1、定期查看易積水和水毀的地點(diǎn)。對(duì)本站容易積水和水毀的地點(diǎn)，做好安全巡查記錄。針對(duì)護(hù)坡、庭院后墻等地勢(shì)比較陡，容易被水毀的地方及時(shí)進(jìn)行修葺，針對(duì)庭院周圍的排水溝渠及時(shí)清理，保證排水通暢。
2、雷雨天氣重點(diǎn)做好防雷工作。汛期也是雷電災(zāi)害頻發(fā)的季節(jié)，對(duì)于改造中的機(jī)電系統(tǒng)，要積極做好防雷工作，遇有雷雨天氣，提前關(guān)閉未使用的電器設(shè)備，把雷擊可能造成的損失降低到最低限度。
3、做好天氣登記，掌握天氣預(yù)報(bào)，遇有緊急災(zāi)害情況，要立即啟動(dòng)抗洪防汛應(yīng)急預(yù)案，積極組織自救，搶險(xiǎn)時(shí)要做到井然有序，忙而不亂，搶險(xiǎn)工作要設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)安全員，負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)工作的安全，決不能因搶險(xiǎn)而引發(fā)安全問題。
4、做好后勤工作，保證食堂備用食材及可儲(chǔ)藏食品的購(gòu)置，避免發(fā)生災(zāi)害時(shí)，出現(xiàn)采購(gòu)擁堵。
5、購(gòu)置防汛抗洪物品。為確保汛期安全工作的需要，站內(nèi)購(gòu)置編織袋、鐵鍬等防洪器械。防汛救災(zāi)物品有專人專庫(kù)，保證救災(zāi)使用。
（四）信息員在防汛抗洪保暢工作中的職責(zé)。
1、執(zhí)行24小時(shí)連續(xù)工作制度，根據(jù)監(jiān)控中心指令和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示做好站內(nèi)防汛抗洪保暢工作信息的上傳下達(dá)。
2、及時(shí)校驗(yàn)雨情、災(zāi)情，發(fā)生特殊情況及時(shí)上報(bào)、反饋。
3、防汛抗洪保暢工作中出現(xiàn)的特殊情況要靈活處理，做到特事特辦。
（五）票管員在防汛抗洪保暢工作中的職責(zé)。
1、根據(jù)上級(jí)部門需要，做好防汛抗洪車輛的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
2、作為站內(nèi)的機(jī)動(dòng)力量，隨時(shí)做好替班替崗的準(zhǔn)備工作。
3、協(xié)助后勤人員做好后勤保障工作。
（一）鑒于特殊的地理位置和日益增多的車流量，使我站成為防汛抗洪保暢工作中的一個(gè)重要站點(diǎn)。防汛期間，實(shí)行24小時(shí)值班值宿制度。收費(fèi)站所有成員非工作時(shí)間不得擅自外出，隨時(shí)處于防汛工作待命狀態(tài)，以備臨時(shí)召集之需。手機(jī)保持24小時(shí)開機(jī)，保持通訊暢通。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組成員及參與防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急處置的相關(guān)人員，要明確各自上述的任務(wù)和職責(zé)，一旦工作區(qū)域出現(xiàn)災(zāi)情或應(yīng)救災(zāi)之需組織抗洪，所有人員要根據(jù)職責(zé)馬上進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。
（三）所有參與現(xiàn)場(chǎng)處置的人員要服從命令、聽從指揮，在領(lǐng)導(dǎo)小組沒有下達(dá)解除應(yīng)急響應(yīng)的命令之前，任何人不得擅自撤離。對(duì)不服從指揮、任務(wù)措施不落實(shí)或落實(shí)不到位的班組或個(gè)人將予以嚴(yán)肅處理。
（四）指揮人員必須按照安全規(guī)范指揮處置，嚴(yán)禁違章、冒險(xiǎn)指揮作業(yè)，確保事故現(xiàn)場(chǎng)人員的安全。