總結(jié)是在實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓，為今后的工作提供指導。寫總結(jié)時要注意語氣的把握和應(yīng)用，既要莊重嚴肅，又要活潑生動。這里為大家準備了一些精選的總結(jié)范文，供大家參考。
國土局信訪工作總結(jié)篇一
2019年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級信訪部門的關(guān)心指導下，全局上下團結(jié)一致，深入踐行群眾路線教育實踐活動，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，圍繞社會穩(wěn)定大局，深入開展“一推進、三下降、創(chuàng)三無”活動，圓滿完成了重大敏感時期信訪穩(wěn)定工作任務(wù)，有力維護了社會大局和諧穩(wěn)定。2019年，我縣共發(fā)生群眾進京訪184人次;赴省訪134人次，去市訪260人次，我局共受理群眾信訪事項839件，其中辦理群眾來信45件，辦理網(wǎng)上各類信訪件76件，接待群眾來訪684件6859人次。
一、2019年工作情況。
今年，我縣群眾越級訪、集體訪和異常上訪呈多發(fā)態(tài)勢，信訪形勢仍然嚴峻，信訪突出問題主要體現(xiàn)在以下方面：一是拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體;二是民間借貸引發(fā)的上訪群體;三是企業(yè)改制引發(fā)的上訪群體;四是煤礦采空塌陷引發(fā)的上訪群體;五是重大項目征地引發(fā)的上訪群體。面對嚴峻的信訪形勢，我們迎難而上，積極主動排查糾紛、化解矛盾。
1.狠抓矛盾糾紛排查化解工作。堅持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時期隨時排查化解制度，把經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，堅持屬地為主、條塊結(jié)合，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門結(jié)合實際，開展經(jīng)常性排查，隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患，在重大活動和敏感時期開展集中排查。今年以來，結(jié)合全國“兩會”、“八·一”、“十·一”、“_屆三中全會”等重要會議和重大節(jié)日，共開展了4次大規(guī)模專項排查，排查調(diào)處各類矛盾糾紛232件，有效緩解了信訪維穩(wěn)壓力。
2.強化信訪接待辦理工作。來訪接待是信訪工作的首要環(huán)節(jié)。我們嚴格規(guī)范了接待受理、落實交辦、督查督辦、結(jié)案歸檔等工作流程?？h信訪接待大廳實行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的工作體系，群眾來訪統(tǒng)一在信訪接待大廳接待、登記、辦理;接訪人員要耐心傾聽群眾訴求，詳細登記信訪人信息和主要訴求，接待完畢后能當場答復的當場答復解決，不能答復的，實行“一案一人，一攬子管到底”的工作機制，落實專人負責聯(lián)系有關(guān)單位，共同協(xié)調(diào)處理，確保群眾信訪事項件件有落實，事事有結(jié)果。截至12月初，共接待群眾來縣上訪684件6859人次，其中個體訪319件631人次，集體訪375批6228人次。
3.深入推進領(lǐng)導干部接訪下訪工作。為認真貫徹落實好中央、省、市關(guān)于開展黨政領(lǐng)導干部大接訪、大下訪各項工作要求，建立了黨政領(lǐng)導聯(lián)系群眾的長效機制，全面實行縣級領(lǐng)導在信訪大廳接訪和下訪制度。最近，縣上下發(fā)了《府谷縣領(lǐng)導干部接訪下訪活動安排意見》的通知，縣上四大班子主要領(lǐng)導隨機接訪，每個工作日安排兩名縣級領(lǐng)導在信訪大廳接訪，及時解決重大、疑難和突出問題，提高了信訪工作效率，確保了信訪事項辦理質(zhì)量。同時，加大了領(lǐng)導干部下訪力度。領(lǐng)導干部能主動深入基層，帶案下訪，到矛盾多、問題復雜的地方調(diào)查研究，就地處理解決問題，真正把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。截至12月初，縣委書記、縣長共接待群眾來縣上訪896人次，其他縣級領(lǐng)導共接待群眾來縣上訪2743人次。
4.關(guān)注熱點難點，加大解決力度。今年以來，我們高度關(guān)注群眾反映的熱點、難點問題，切實加大了對熱點、難點等問題的處理解決力度。在城鎮(zhèn)建設(shè)、勞資糾紛、企業(yè)改制、民間借貸、利益分配等方面做了大量富有成效的工作，集中化解處理了大批事關(guān)全局和涉及廣大人民群眾切身利益的突出信訪問題。今年縣上召開專題信訪工作會議2次，召開全縣信訪聯(lián)席會議4次，黨政主要領(lǐng)導親自聽取信訪工作匯報，親自研究工作對策，安排部署信訪工作，一大批疑難復雜信訪問題得到妥善解決。城鎮(zhèn)建設(shè)方面：府谷鎮(zhèn)大沙溝王侯清集資建房裂縫問題已進入實質(zhì)性的解決階段，府谷鎮(zhèn)賈家灣居民反映影響住房采光等問題已解決到位。企業(yè)改制方面：協(xié)調(diào)解決了黃河機械廠、食品公司改制問題。民間借貸方面：對亨順小貸公司、宏昌鑫煤化公司等非法融資引發(fā)的群體上訪進行了妥善的處置。利益分配方面：協(xié)調(diào)解決了府谷鎮(zhèn)賈家灣村郝文懷、廟溝門鎮(zhèn)西堯溝村劉富等反映村內(nèi)補償款分配問題。勞資糾紛方面：今年，因項目建設(shè)拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體急劇上升。截至目前，因勞資糾紛引發(fā)的來縣上訪總量達3100余人次，占全縣來訪總量的45.5%?？h信訪局親自參與協(xié)調(diào)大石公路、安山煤礦、鐵路運煤專線、國能煤礦、恒源電廠、新區(qū)、新府山等工礦企業(yè)民工討要工資30余件，累計為民工討要工資約1600萬元，有力維護了農(nóng)民工的合法權(quán)益。
5.強化值班勸返，確保信訪維穩(wěn)。信訪局工作人員除每天正常上班外，堅持24小時值班制度。政府門庭、樓道、領(lǐng)導辦公場所安排專人值班接訪，維護了機關(guān)良好工作秩序;信訪大廳24小時有人值守，方便了群眾來訪。中、省、市重大會議和重要活動期間，縣局派專人配合市局現(xiàn)場值班。今年的中、省、市“兩會”期間，我們密切配合市局，聽從調(diào)度安排，圓滿完成了中省市兩會期間的信訪值班任務(wù)，營造了和諧穩(wěn)定的社會氛圍。特別是中央“兩會”期間，盡管有3人進京上訪，值班人員妥善勸返，沒有給我縣造成不良影響。
6.拓展工作思路，創(chuàng)新工作舉措。今年我局在過去建立的“六位一體”的信訪工作制度基礎(chǔ)上，針對存在的信訪突出問題，推出新的舉措，一是實行縣級領(lǐng)導包案制度。凡涉及進京、赴省、去市、來縣的集體訪、非正常訪、上級交辦的各類案件、矛盾糾紛排查中發(fā)現(xiàn)的疑難問題，都落實縣級領(lǐng)導包案，實行包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包穩(wěn)定的“五包”責任制。今年共落實縣級領(lǐng)導包案125件，截至目前已成功化解113件，化解率達90%以上。二是建立維護農(nóng)民工合法權(quán)益機制。成立清欠農(nóng)民工工資專項工作領(lǐng)導小組，專門解決今年我縣突出的勞資糾紛問題。三是實行信訪信息聯(lián)絡(luò)員制度。加強了信訪部門與各鎮(zhèn)、園區(qū)、辦事處和各部門之間的信息交流工作，這些新舉措為維護全縣大局穩(wěn)定起到了關(guān)鍵作用。
7.依法處置違法上訪，切實規(guī)范信訪秩序。今年以來，我們加大了對《信訪條列》等法規(guī)的宣傳、教育力度，引導群眾依法理性表達訴求，堅持集中整治和規(guī)范秩序相結(jié)合，對上訪過程中發(fā)生的違法行為，及時收集相關(guān)證據(jù)，堅決依法處置無理纏訪、鬧訪和進京異常上訪行為。政府機關(guān)警務(wù)室專門負責維護群眾信訪秩序和政府安全保衛(wèi)工作，其主要任務(wù)就是及時發(fā)現(xiàn)收集固定非法上訪證據(jù)，為依法打擊違法上訪人員提供依據(jù)。截至目前，全縣共依法處置違法上訪人員33人，其中行政拘留27人，訓誡談話6人。通過法治手段，依法打擊違法上訪人員，確實起到了警示教育作用，規(guī)范了信訪秩序。
8.強化政風行風建設(shè)，提高干部隊伍素質(zhì)。工作中，我們始終把政治理論、業(yè)務(wù)技能學習與政風行風建設(shè)相結(jié)合，通過集中輔導、個人自學、觀看宣教片、作學習筆記、撰寫心得體會文章等方式，加強干部職工的思想政治教育，把干部職工的工作熱情凝聚到群眾路線教育和政風行風建設(shè)中來，不斷增強政治意識、大局意識、服務(wù)意識和憂患意識，提高了信訪干部解決復雜問題的能力。以“建設(shè)一流班子、培養(yǎng)一流隊伍、創(chuàng)造一流管理、提供一流服務(wù)、樹立一流形象、爭取一流效益”為奮斗目標，努力塑造信訪干部形象，營造良好服務(wù)環(huán)境。今年我局派出2名干部去市上參加了網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)培訓，加強了網(wǎng)上信訪投訴受理工作;舉辦全縣信訪系統(tǒng)干部培訓會2次;辦起了宣傳教育專欄和信訪動態(tài);參加了縣委宣傳部舉辦的演講比賽活動等。通過教育、培訓，凝聚了團隊精神，增強了服務(wù)觀念，提高了服務(wù)水平，促進了各項工作的順利開展。
二、存在的信訪問題。
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在六個信訪難題亟待：1.土地征用補償糾紛問題;2.煤礦開采導致村子土地塌陷及村民搬遷問題;3.農(nóng)民工討薪難的問題;4.企業(yè)改制遺留問題;5.非法融資引發(fā)的上訪問題;6.涉法涉訴問題。
國土局信訪工作總結(jié)篇二
現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)。
今年來，結(jié)合分管聯(lián)系工作情況，針對自身知識結(jié)構(gòu)及履職能力方面的缺漏，一方面注重抓好全區(qū)干部群眾的理論武裝和宣傳教育工作，根據(jù)新形勢、新任務(wù)要求，不斷研究探索黨群教育、干部培養(yǎng)管理的新機制、新方法、新措施，認真學習貫徹落實黨的精神，用鄧小平理論、“三個代表”和“科學發(fā)展觀”重要思想武裝廣大干部群眾的頭腦，努力提高黨員、干部、群眾的政治思想素質(zhì)，自覺與中央及省、市委在政治上、思想上、行動上保持高度一致，認真貫徹黨的路線、方針、政策，為全面建設(shè)小康社會奠定堅實的思想理論基礎(chǔ)。另一方面，努力加強自身的學習和實踐，系統(tǒng)掌握組織人事、政法、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作方面的各種業(yè)務(wù)知識，不斷提高履職能力和水平。9月份工作變動后，針對從抓黨務(wù)工作到抓經(jīng)濟工作的重大轉(zhuǎn)變，為了早日進入角色，適應(yīng)新崗位、新職責提出的新要求，能夠自覺、主動地抓緊學習各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力提高管理經(jīng)濟工作、城建工作、招商引資工作、項目建設(shè)工作的能力和水平，逐步變外行領(lǐng)導為內(nèi)行領(lǐng)導，從而更好地不辱使命，完成任務(wù)。
二、加強調(diào)研，據(jù)實決策。
沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，一年來，不論在何種崗位，分管何種工作，都堅持深入調(diào)研，掌握實情，科學論證，民主決策。在吃透兩情(上情、下情)上下功夫，在能結(jié)合、會應(yīng)用上見成效。在組織了干部人事工作的專題調(diào)研，制定并組織實施了加強干部人事隊伍建設(shè)，為全面建設(shè)小康社會提供組織人事保障的方案和計劃。組織了城市民兵改革工作的專題調(diào)研，為全市城市民兵改革工作研究擬定了實施意見和工作方案。組織了社會治安綜合治理和社會穩(wěn)定的專題調(diào)研，總結(jié)推廣了城區(qū)“打、防、控”一體化建設(shè)和農(nóng)村“三級聯(lián)防、四級聯(lián)防”工作經(jīng)驗。組織了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作調(diào)研，制定并組織實施了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實施意見和工作方案，使全區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了突破式、跨越式的進展，大見成效，。調(diào)開發(fā)區(qū)工作后，在認真總結(jié)開發(fā)區(qū)成立20xx年經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，圍繞建設(shè)戰(zhàn)略目標，針對開發(fā)建設(shè)中存在的體制不順、機制不活、授權(quán)不充分、職責不清楚、開發(fā)管理范圍不明確、工作協(xié)調(diào)難度大等困難和問題組織開展專題調(diào)研，形成了上報市委、市政府的調(diào)研報告和請示，以及六個專題調(diào)研報告，為從根本上解決事關(guān)發(fā)展建設(shè)的全局性、戰(zhàn)略性、體制性問題提出了意見、建議和具體方案。
三、加強領(lǐng)導，抓好落實。
20xx年結(jié)合分管工作任務(wù)，認真抓緊抓好黨代會、人代會的籌備工作和新一屆區(qū)委、區(qū)政府的換屆工作，確保了三會的順利召開和市委、區(qū)委人事安排意圖的圓滿實現(xiàn);認真抓好全市城市民兵改革工作方案的擬定及具體組織實施，確保了x城市民兵改革試點工作任務(wù)的圓滿完成，典型經(jīng)驗在全省得到肯定并得以推廣;認真抓好中心城市社會治安綜合治理工作和社會穩(wěn)定工作，從體制上、機制上總結(jié)完善城區(qū)“打、防、控“一體化建設(shè)和農(nóng)村“三級聯(lián)防、四級聯(lián)防”工作經(jīng)驗，為全省社會治安工作會議在順利召開奠定了基礎(chǔ);認真抓好公、檢、法、司隊伍建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力實現(xiàn)以法治警，從優(yōu)待警，科技強警的各項目標任務(wù);認真抓好全區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，按照“一鄉(xiāng)一品，一村一業(yè)”和“集約化、規(guī)?；?、市場化、產(chǎn)業(yè)化”的總要求，制定并組織實施了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的“一二三四五六七”工程及生態(tài)環(huán)境建設(shè)的“一二三四五”工程，使全區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實現(xiàn)了超常規(guī)、突破式發(fā)展，取得了顯著的成效;認真抓了招商引資、規(guī)劃設(shè)計、開發(fā)建設(shè)工作，完成了2500萬的一期工程投資，為打造全市乃至全省旅游文化精品，做強做大旅游文化產(chǎn)業(yè)打下了基礎(chǔ)。
四、加強協(xié)調(diào)，團結(jié)干事。
按照團結(jié)出凝聚力、生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗力的要求，自己能夠努力增強團結(jié)協(xié)作意識，靠黨性促進團結(jié)，靠民主集中制維護團結(jié)，靠黨的紀律加強團結(jié)。在實際工作中努力找準位置，認真履職，發(fā)揮作用。不越職、越權(quán)、越位，大事講原則，小事講風格，嚴以律己，寬以待人，協(xié)調(diào)處理好上下左右各種關(guān)系，圍繞共同的奮斗目標和努力方向，統(tǒng)一思想，形成共識，形成合力，團結(jié)一心干事業(yè)，聚精會神謀發(fā)展。
五、加強自律，廉政勤政。
按照黨規(guī)黨紀及領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)要求，努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴，不該說的堅決不說;管好自己的手，不該拿的堅決不拿;管好自己的腿，不該去的堅決不去;管好自己身邊的工作人員及家屬孩子，不該做的堅決不做。嚴格要求自己，發(fā)揮好一個領(lǐng)導干部的模范帶頭作用，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的人和事做起，自覺經(jīng)受改革開放和執(zhí)政的考驗，提高拒腐防變和抵御風險的能力。
總之，一年來盡管立足本職，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地做了一些工作，取得了一些成績，但離黨和人民的要求還有相當大的差距，在思想觀念、能力水平、作風素質(zhì)上還有許多與新形勢、新任務(wù)、新職責不適應(yīng)的地方。新的一年一定要進一步增強事業(yè)心、責任心、使命感，努力學習，提高素質(zhì);努力工作，提高水平;努力拼搏，開創(chuàng)局面。為實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)和各項工作的突破發(fā)展再做貢獻。
國土局信訪工作總結(jié)篇三
20xx年以來,在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導下,緊緊圍繞目標任務(wù)開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報如下:。
一、主要工作及成效。
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,始終堅持以鄧小平理論、重要思想，xx大精神和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞上級下達的目標任務(wù)開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
(一)認真抓好國土資源法律法規(guī)政策的宣傳工作。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，在“4.22地球日”宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次;向全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個村委會，970個自然村，4個礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設(shè)立街頭咨詢臺14次。
(二)認真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導下,在信訪局的大力支持配合下,嚴格按照中央、省、市、縣有關(guān)會議和文件的要求,始終堅持“嚴防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防突發(fā)大規(guī)模群體d額事件、嚴防到州、上省進京上訪、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標,扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復議聽證以及行政案件的應(yīng)訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20xx，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調(diào)查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結(jié)案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
二、經(jīng)驗和體會。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績,基本經(jīng)驗和體會有如下幾點:。
認真學習和努力實踐重要思想,貫徹落實科學發(fā)展觀,提高業(yè)務(wù)水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎(chǔ);嚴格依法、按程序辦事,認真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領(lǐng)導重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵;勤學好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則,嚴格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
三、存在的困難和問題。
一年來,在縣委、政府的直接領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)部門的幫助指導下,取得了一定的成績。但是,還遠離上級業(yè)務(wù)部門的要求還有差距,主要是:。
(一)個體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時處理來信來訪事項;。
(二)由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標責任制開展工作,進一步加強法制宣傳教育工作,制定和完善各項規(guī)章制度,努力做好群眾來信來訪工作,為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
國土局信訪工作總結(jié)篇四
一是堅持“一個原則”。即上為領(lǐng)導分憂，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領(lǐng)導協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內(nèi)虛心學習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團結(jié)，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。
二是努力實現(xiàn)“三個做到”。原創(chuàng)：一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關(guān)系，做到對上級要尊重;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象，清清白白做人，踏踏實實做事。
三是抓好機關(guān)管理工作，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化，對分局院內(nèi)種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四是抓好包保工作，確保完成任務(wù)。某某鎮(zhèn)個體戶戶，(其中：已辦證戶：未辦證戶);企業(yè)戶;社保費普查戶，其中：正常戶戶，停產(chǎn)戶戶;暫無繳費能力戶戶;破產(chǎn)清欠戶戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大，經(jīng)濟不景氣，市場疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款萬元，確保了稅收任務(wù)的完成。
五是相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事。一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等。
六是扎實工作廉潔自律。首先是認真學習，做到勤政廉政，認真學習市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學習廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng)，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學習稅務(wù)干部十五不準。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，原創(chuàng)：把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七是工作中存在的不足。雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強學習，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。
八是明年工作打算。我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實，規(guī)范管理，加強兩個文明建設(shè)，切實抓好以下幾個方面的工作：
大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務(wù)，嚴格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應(yīng)收盡收。
加強政治業(yè)務(wù)學習，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓，提高干部隊伍素質(zhì)。
加強信息調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù)調(diào)研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。
國土局信訪工作總結(jié)篇五
今年來，我分局信訪工作在市局領(lǐng)導的高度重視和具體指導下，以強化國土資源管理為出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞我分局工作職責職能，切實強化完善我分局信訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時化解各種矛盾，為群眾排憂解難，促進我區(qū)的安定團結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)將我分局信訪工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，保證信訪工作依法有序進行。
我分局是依法保護本區(qū)國土資源的執(zhí)法機構(gòu)，受市局委托負責本區(qū)信訪工作。信訪工作是我們的一項重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項重要工作。
為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導全面抓，分管領(lǐng)導負責具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察大隊具體人員負責。為了進一步完善信訪工作機制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導討論研究，對農(nóng)民群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定，對來訪的農(nóng)民群眾要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。
二、提高認識，認真落實信訪工作任務(wù)。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”。雖然我分局只接待國土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)意識正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來維護自己的合法權(quán)利，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。
為了切實把各種上訪事件落到實處，及時解決各種矛盾糾紛，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察大隊擔任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進一步加強。我分局監(jiān)察大隊十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細致認真，多方面進行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。
三、注重實效，努力提高信訪工作效率。
我分局信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實清楚、法理明確，對廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。
我分局規(guī)定，對于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當面答復的問題，當面解決;對比較復雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們會及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。
上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。
土地信訪增多主要是：1、村委會發(fā)展新農(nóng)村引進投資商開發(fā)及企業(yè)占地;2、村委會換屆時產(chǎn)生的個別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報不實，想通過舉報來達到自己的目的。私挖濫采信訪增多主要是：1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報一些假案;2、打擊私開礦后，私開礦主對我分局的不滿故意舉報假案，來影響我分局工作人員的正常工作。
四、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳。
為了加強對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù)。
我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認識和了解;依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。
切實把信訪工作當成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。
總之，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策，做好信訪工作。
1-12月份，我局共受理涉土信訪(包括來信、來訪、來電及各類交辦件)67宗，其中重復信訪件30件，上級交(轉(zhuǎn))辦的信訪件50宗，本級接訪群眾共16/75批人次(其中重復訪13/61批人次，集體訪10/57批人次)。至目前，我局已辦結(jié)信訪件67宗，辦結(jié)率為100%。
上半年信訪工作的主要特點：一是信訪總量與去年同期相比基本持平。因強化了源頭防控，1-12月份的信訪總量與去年同期基本持平;二是反映拆遷安置的信訪件較多。從受理的信訪件來看，85%信訪件都是因拆遷安置而引發(fā)的;三是歷史遺留積案調(diào)處比較難。
如福明街道外來種田買房戶及本地居民買房戶信訪件，20xx年以來，他們不間斷地到各級無理上訪，要求享受甬政辦141號文件的有關(guān)政策待遇。由于他們的情況與文件要求不符，無法按甬政辦141號文件規(guī)定來實行安置，且市政府已有明確定論，也辦理了三級終結(jié)，但他們還是在無理上訪。再如，因舊村改造而引發(fā)的東郊街道寧東村村民上訪問題，已持續(xù)了好幾年，一個問題解決了另一個問題又提出來了，再加上村民之間的派系的斗爭，調(diào)處難度極大。
二、主要做法。
1、進一步加大對信訪調(diào)處工作的領(lǐng)導力度。為了進一步加強對我局信訪工作的領(lǐng)導，局黨組在3月初專門召開會議，專題研究部署20xx年的信訪工作，并專門調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導小組。明確了“主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導重點抓、信訪部門具體抓、相關(guān)部門協(xié)同抓”的工作方法，并制定了詳盡的涉土信訪調(diào)處。
工作方案。
同時，進一步完善了局領(lǐng)導包案、責任落實、矛盾排查化解等信訪工作制度，努力提高信訪調(diào)處工作的實效。
2、進一步暢通信訪渠道。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》要求，我們進一步暢通了信訪渠道。一是重新向社會公開了信訪的通信和查詢信訪事項處理進展及結(jié)果的方式;二是重新配備了信訪接待人員和進一步完善了信訪室的設(shè)施。
今年重新為信訪室配置了電腦、傳真機、打印機，并利用現(xiàn)有的局內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)與上級信訪工作機構(gòu)的互聯(lián)互通;三是重新修訂了《文明接訪守則》、《文明上訪守則》;四是制訂了局信訪接待流程圖。調(diào)整了局信訪工作的隸屬關(guān)系，明確了局信訪事項受理、辦理、督辦的辦法;五是進一步規(guī)范了信訪工作內(nèi)部處理程序。建立了統(tǒng)一答復、統(tǒng)一報結(jié)等工作機制，設(shè)計了規(guī)范的“人民群眾信訪內(nèi)部處理單”、“來信來訪辦理情況領(lǐng)導審批表”等表格。
3、進一步健全信訪工作制度。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》的要求，今年我局進一步完善了一整套信訪工作制度。一是堅持信訪工作定期分析排查制，建立兩個月一次的信訪大排查，并進行疏理;二是堅持重要信訪領(lǐng)導包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導包案來化解;三是堅持局內(nèi)部信訪工作責任制，每一信訪件都由業(yè)務(wù)部門對口負責承辦。所有交由業(yè)務(wù)部門處理的信訪案件均須由分管局長簽字。
對上級轉(zhuǎn)辦的信訪件，辦理情況均交局長審核，從而層層建立健全了信訪工作領(lǐng)導責任制，使每一起信訪案件都能做到“四定”，即定分管領(lǐng)導、定責任人、定解決方案、定辦理期限，確保了信訪工作的有序進行;四是堅持局內(nèi)部信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進行內(nèi)部督辦督查;五是堅持領(lǐng)導接訪和處理制。通過強化以上各項制度，落實了信訪“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的信訪領(lǐng)導責任制，形成了上下聯(lián)動，左右互動的局內(nèi)部信訪格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。
4、認真抓好各級“兩會”、“黨代表大會”、“xx大”期間的維穩(wěn)工作。為確保各級“兩會”、“黨代表大會”、“xx大”的順利召開，維護社會大局穩(wěn)定，我局認真對我區(qū)涉及土地的突出信訪問題重新進行了摸底、排查，制訂了涉土信訪問題處置的總體方案。會議期間，我局實現(xiàn)了24小時有人接聽電話和接訪來訪群眾，建立信息報告制度，出現(xiàn)情況及時報告和處理，確保了我區(qū)在各級“兩會”、“黨代表大會”、“xx大”期間沒有出現(xiàn)因土地問題越級上訪的現(xiàn)象。
5、著重抓好涉土重大矛盾糾紛的排查與調(diào)處。今年來，我局進一步完善了局領(lǐng)導包案、責任落實、矛盾排查化解等制度，力爭把問題解決在當?shù)?，解決在基層，努力提高信訪調(diào)處工作的實效。對于群眾上訪反映的問題，按照“快速受理，按時告知，盡快答復”思路，做到及時報告、及時調(diào)處、及時答復，力求提高上訪群眾對初次答復的滿意度，積極為息訪創(chuàng)造有利條件。
今年以來，我局還繼續(xù)開展了“信訪積案治理”和“初信初訪治理”二項活動。全力調(diào)處了福明街道外來買房戶、福明街道本地居民買房戶、東郊街道寧東村民等三個重大矛盾糾紛，嚴格落實領(lǐng)導包案及相關(guān)責任科室，積極做好穩(wěn)控措施。對初信初訪極力做到受理率達到100%，一次性處理到位率達到95%以上，息訴息訪率達到90%以上。
6、進一步實施信訪的源頭預防。今年以來，我局始終圍繞化解征地拆遷、違法用地這二大矛盾主線來開展信訪工作。為解決好焦點矛盾信訪問題，我局扎實做好各項職能工作，努力做到關(guān)卡前移，強化依法行政，堅持從源頭上預防重大信訪事件的發(fā)生。一是嚴格依法處理信訪。嚴格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作，及時做好答復、復查、復核等工作，及時予以終結(jié)，以減少重復信訪。對符合不予受理條件的，及時審查作出不予受理的決定。對于信訪件的調(diào)處堅持做到一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭;二是認真抓好疏導工作。
在信訪接待處理中，我們做到堅持以人為本的理念，突出尊重、理解、關(guān)心原則，牢固確立“群眾利益無小事”思想。對正常上訪群眾給予熱情支持，不厭其煩地做好群眾的疏導工作，動之以情、曉之以理、勸之以法，不簡單地堵和壓;三是轉(zhuǎn)變了土地執(zhí)法監(jiān)察的方式。把土地執(zhí)法監(jiān)察工作努力從事后查處為主轉(zhuǎn)到事前防范為主、預防與查處相結(jié)合上來。
及時發(fā)現(xiàn)、及時制止各類違法用地苗頭、傾向的出現(xiàn)，從而使大量的土地違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對于不聽勸阻，拒不停止違法行為的村民，組織力量堅決予以強制的拆除違章建筑;對于桑家、仇畢等社區(qū)違法用地信訪問題的處理上，做到事前防范為主、預防與查處相結(jié)合，堅決做到發(fā)現(xiàn)一次及時拆除一次，違法用地違法搭建的蔓延勢頭己經(jīng)得到了有效遏制，兩社區(qū)的違法用地信訪件明顯減少。
20xx年我局信訪工作的指導思想：堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀理論為指導，深入貫徹“xx大”會議精神，以“事要解決”為根本，深化一個認識，推進二項活動，抓住三個重點，實施四個目標，做好八個堅持，堅持以人為本。統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，扎實開展信訪調(diào)處工作。
深化一個認識。就是要從構(gòu)建和諧社會，建設(shè)平安江東這樣一個高度來認識抓好涉土信訪工作的重要性，要防止和克服涉土信訪工作中松懈思想、厭煩思想和應(yīng)付思想。確立發(fā)展第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責任的意識，確立土地信訪是項長期性、艱巨性和復雜性的意識，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅戰(zhàn)的意識。
推進二項活動。繼續(xù)推進信訪積案治理和初信初訪治理二項活動，嚴格落實領(lǐng)導包案及相關(guān)責任科室，積極做好穩(wěn)控措施。力爭初信初訪的受理率達到100%，一次性處理到位率達到95%以上，息訴息訪率達到90%以上。
抓住三個重點。即最大限度地減少集體訪、越級訪和重復訪。進一步健全和落實信訪工作責任制，將矛盾真正化解在基層，遏制“三訪”的上升勢頭。要嚴格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作。及時做好答復、復查、復核等工作，及時予以終結(jié)，以減少重復信訪。對符合不予受理條件的，要及時審查作出不予受理決定。
實施四個目標。明年的信訪工作要兩個下降、兩個提高。即:信訪總量要有明顯下降，三訪率要有明顯下降，初信初訪息訪率要有明顯提高，信訪工作的質(zhì)量要有明顯提高。
做好八個堅持。一要堅持定期分析排查制，建立兩個月一次的信訪大排查，要進行疏理;二要堅持重要信訪領(lǐng)導包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導包案來化解;三要堅持信訪工作責任制。實行屬地管理，分級負責制;四要堅持是信訪三級終結(jié)制;五是信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進行局內(nèi)部督辦督查;六要堅持信訪工作情況通報制;七要堅持信訪工作考核制;八要堅持領(lǐng)導接訪和處理制。
我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為指導，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，認真貫徹國務(wù)院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以“事要解決”為抓手，以抓源頭、常預防為工作重點，認真履行國土資源信訪工作職責，切實提高信訪工作效率和辦理質(zhì)量，努力調(diào)處各類國土資源信訪工作?，F(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)報告如下：
一、高度重視，靠實責任。
一是高度重視信訪工作。局領(lǐng)導把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時成立領(lǐng)導小組，嚴格落實首問責任制，要求全系統(tǒng)干部職工認真對待和妥善解決信訪突出問題。二是針對問題，局領(lǐng)導多次召開會議，認真分析研究，重大問題及時向縣委、縣政府和市局匯報。
三是按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認真落實工作職責，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負責群眾來信來訪等日常工作。
二、認真接待。
截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級轉(zhuǎn)辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的;反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質(zhì)災(zāi)害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占0.04%。所受理的來信來訪件中，重復信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報有件。
三、存在問題及打算。
我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權(quán)意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大;二是個別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達不到本人要求，一味強調(diào)個人利益和滿意程度，從而多頭、重復甚至越級上訪。三是被征地農(nóng)民對長遠生計憂慮情緒較重。個別失地農(nóng)民由于征地年代久遠，接待處理答復難度較大。
針對當前工作中的新情況、新問題，要增強責任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達到預期目的。一要認真總結(jié)并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點區(qū)域和重點類型，對突出問題采取切實有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動權(quán)。
二要進一步強化措施防止非正常上訪。進一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導致非正常訪;進一步提高接訪能力，并根據(jù)實際情況，及時調(diào)整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項做到件件有落實，事事有回音，努力增強信訪工作的責任心。三要加強隊伍建設(shè)，提高對國土資源信訪工作的認識。
信訪工作人員要依責履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護利益、維護穩(wěn)定、推動工作、促進發(fā)展的作用。進一步建立健全信訪工作機制，加強學習和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。
20xx年以來,在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導下,緊緊圍繞目標任務(wù)開展工作?，F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報如下:。
一、主要工作及成效。
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,始終堅持以鄧小平理論、重要思想，xx大精神和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞上級下達的目標任務(wù)開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
(一)認真抓好國土資源法律法規(guī)政策的宣傳工作。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，在“4.22地球日”宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次;向全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個村委會，970個自然村，4個礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設(shè)立街頭咨詢臺14次。
(二)認真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導下,在信訪局的大力支持配合下,嚴格按照中央、省、市、縣有關(guān)會議和文件的要求,始終堅持“嚴防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防突發(fā)大規(guī)模群體d額事件、嚴防到州、上省進京上訪、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標,扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復議聽證以及行政案件的應(yīng)訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20xx，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調(diào)查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結(jié)案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
二、經(jīng)驗和體會。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績,基本經(jīng)驗和體會有如下幾點:。
認真學習和努力實踐重要思想,貫徹落實科學發(fā)展觀,提高業(yè)務(wù)水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎(chǔ);嚴格依法、按程序辦事,認真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領(lǐng)導重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵;勤學好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則,嚴格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
三、存在的困難和問題。
一年來,在縣委、政府的直接領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)部門的幫助指導下,取得了一定的成績。但是,還遠離上級業(yè)務(wù)部門的要求還有差距,主要是:。
(一)個體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時處理來信來訪事項;。
(二)由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標責任制開展工作,進一步加強法制宣傳教育工作,制定和完善各項。
規(guī)章制度。
努力做好群眾來信來訪工作為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
20xx年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，20xx年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計16件，其中縣6件，市局6件，市局轉(zhuǎn)辦單4件，階段性活動如：20xx年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關(guān)于交辦開展“解難題，促和諧”實踐活動重點信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[20xx]2號，關(guān)于落實《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及群體d額事件，聯(lián)席會議辦公室，關(guān)于做好“三跨三分離”信訪問題報送工作的通知等等。
由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。
根據(jù)我縣實際，我局還安排領(lǐng)導大接訪和干部下訪等活動，認真學習科學發(fā)展觀從領(lǐng)導到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領(lǐng)導干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關(guān)心愛護。
為了穩(wěn)定社會秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦3件，市局轉(zhuǎn)辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結(jié)案率達95%，息訪率達90%。
通過努力和扎實工作，尤其是在排查期間全局總動員，以6所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
一、主要領(lǐng)導親自抓，安排部署工作。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調(diào)動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。
從20xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T20xx次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學文件，使他們能息訪、罷訪。
二、主要領(lǐng)導接訪，暢通信訪渠道。
20xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導接訪日，分管領(lǐng)導和工作人員下訪日。按領(lǐng)導工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導接訪時間：每周一。
2、分管領(lǐng)導和工作人員下訪：每周二、四、五。
三、信訪組織建設(shè)。
20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構(gòu)，隨時可以應(yīng)對各種情況。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領(lǐng)導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去。
今年是全面貫徹落實黨的xx大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點、新高度的一年。全年的信訪工作在各級領(lǐng)導關(guān)懷下，雖然取得點了成績，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。
一、加強領(lǐng)導貫徹落實。
為切實維護社會穩(wěn)定，針對當前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體d額事件不斷增多的趨勢，我局開展黨政領(lǐng)導干部開門接訪、帶案下訪活動，制定實施方案進行動員部署，組織了執(zhí)法監(jiān)察股對20xx年以來因國土資源信訪問題去市、到省、赴京上訪人員的信訪熱點、難點進行全面摸底排查，確定重點，登記造冊，由局主要領(lǐng)導對信訪問題，進行協(xié)調(diào)處理。對重大疑難信訪問題，由當日接訪領(lǐng)導負責組織協(xié)調(diào)處理，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題，得到妥善處理解決。
為認真貫徹落實國務(wù)院第(431)號令，全面提高我縣國土資源管理信訪工作，進一步促進全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展。按照《信訪條例》有關(guān)知識編印了《信訪條例》試卷，組織了全縣國土資源系統(tǒng)內(nèi)部工作人員《信訪條例》知識考試，從而提高本系統(tǒng)工作人員對《信訪條例》內(nèi)容的正確掌握和準確運用。
二、加強宣傳教育增強法制意識。
我局在認真抓好信訪工作的同時，注重面向社會做好法制宣傳教育工作。充分利用每年“4·22”地球日、“3·19”地礦日、“6·25”土地日及“12·4”法制宣傳日的有利契機，開展較大規(guī)模法律宣傳和咨詢活動，采取各種形式，利用廣播、電視、手機短信、普法掛圖、橫幅等宣傳媒體大力宣傳專業(yè)法律法規(guī)。在加強《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測繪法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》自身學習的同時，也加強了對外界宣傳教育工作。如在梓山廣場設(shè)置宣傳咨詢臺，利用宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏宣傳;在旌德《梓山》報開辟專版，廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī);編印了《國土資源法律法規(guī)匯編》、《依法行政規(guī)范土地市場制度匯編》、《深化改革嚴格土地管理文件匯編》向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直有關(guān)單位、縣領(lǐng)導等發(fā)放贈送;同時，為進一步暢通法律法規(guī)宣傳渠道，擴大宣傳，我局又先后投資數(shù)萬元，開通了局域網(wǎng)，所有國土資源法律法規(guī)、政策、各項制度，涉及與老百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務(wù)公開的內(nèi)容，任何人任何時候都可以點擊查詢。
三、分析問題妥善處理。
近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問題上，來我局上訪和咨詢的人次比往年增多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實工作職責，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，要求對來信來訪當事人及時給予書面答復和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報，并認真做好上訪人的思想工作。同時,構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級國土資源信訪信息網(wǎng)絡(luò),要求以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，深入開展轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題引起的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處工作。對于排查出的問題要區(qū)別情況，分別提出處理意見，切實加以解決。20xx年，我局共收到人民來信9件(其中上級交辦6件)，個人來訪11起，政策咨詢解答112人次，通過法制宣傳和政策疏導，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復上訪和集體上訪的問題。
四、建章立制依法行政。
我局為了提高依法行政水平和工作效率，狠抓了規(guī)范管理，專門制定了《建設(shè)用地審報流程表》、《土地登記發(fā)證審批流程表》和《采礦許可證審批流程表》等工作流程，并要求各股室要切實按照所確定的工作程序和時限要求，及時受理辦事單位和群眾的報件，確保公正透明、優(yōu)質(zhì)高效。全面融入依法行政、規(guī)范管理工作之中，受到了群眾的一致好評。
同時，為了維護社會穩(wěn)定，加強行政執(zhí)法監(jiān)察，促進依法行政防止和糾正違法或不當?shù)木唧w行政行為，保證各項法律、法規(guī)的正確實施，保障群眾的合法權(quán)益，我局針對我縣國土資源信訪問題的特點，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項制度，并在局域網(wǎng)站中進行公布，以便群眾監(jiān)督。在全面推行依法行政工作中，將信訪工作做為一項長期的工作來抓，并將此項工作進行分解，做到一級抓一級，層層抓落實，切實把信訪工作落到實處。
根據(jù)省廳《關(guān)于集中處理國土資源信訪突出問題及群體d額事件工作方案》文件精神和要求，結(jié)合我縣國土資源信訪工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導貫徹落實。
為切實維護社會穩(wěn)定，針對當前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體d額事件不斷增多的趨勢，我局成立了由單位負責人為組長，分管局長為副組長，各股室長為成員的旌德縣國土資源局處理信訪突出問題及群體d額事件領(lǐng)導組，領(lǐng)導組下設(shè)辦公室(設(shè)在執(zhí)法監(jiān)察股)，具體承擔領(lǐng)導組的日常工作，同時根據(jù)各股室的業(yè)務(wù)性質(zhì)，對涉及國土資源信訪問題進行了分工，落實到各股室，分配到人，從而加強了各股室的協(xié)調(diào)配合，形成處理信訪突出問題及群體d額事件的整體合辦。
二、分析問題妥善處理。
近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬一管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實工作職責，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，對來信來訪當事人及時書面答復和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報，并認真做好上訪人的思想工作。今年以來，我局收到人民來信7件(其中上級交辦3件)，個人來訪4起，政策咨詢解答81次，通過法制宣傳和政策疏導，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復上訪和集體上訪的問題。
三、建章立制依法行政。
為維護社會穩(wěn)定，加強行政執(zhí)法監(jiān)察，促進依法行政防止和糾正違法或不當?shù)木唧w行政行為，保證各項法律、法規(guī)的正確實施，保障群眾的合法權(quán)益，我局根據(jù)我縣國土資源信訪問題的特點，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項制度，并在局域網(wǎng)站中進行公布，以便群眾監(jiān)督，在全面推行依法行政工作中，將信訪工作作為一項長期的工作來抓，并將此項工作進行分解，做到一級抓一級，層層抓落實，切實把信訪工作落到實處。
1、認真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護方針政策，土地市場建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導宣傳。
2、加大國土資源動態(tài)巡查工作力度，重點巡查群眾反映的違法行為等問題，及時跟蹤督查，對當場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序?qū)徟恋?、隨意侵占群眾利益的，認真查處，依法制止。
3、認真接待人民群眾來信來訪工作，嚴格貫徹“首問負責制”，做到來訪有記錄，來信有答復，處理有反饋。積極做好上訪當事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認真解決，妥善處理，著力完善和落實好各項制度。
國土局信訪工作總結(jié)篇六
今年來，我分局信訪工作在市局領(lǐng)導的高度重視和具體指導下，以強化國土資源管理為出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞我分局工作職責職能，切實強化完善我分局信訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時化解各種矛盾，為群眾排憂解難，促進我區(qū)的安定團結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)將我分局信訪工作總結(jié)：
我分局是依法保護本區(qū)國土資源的執(zhí)法機構(gòu)，受市局委托負責本區(qū)信訪工作。信訪工作是我們的一項重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項重要工作。為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導全面抓，分管領(lǐng)導負責具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察大隊具體人員負責。
為了進一步完善信訪工作機制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導討論研究，對農(nóng)民群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定，對來訪的農(nóng)民群眾要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”。雖然我分局只接待國土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)意識正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來維護自己的合法權(quán)利，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。
為了切實把各種上訪事件落到實處，及時解決各種矛盾糾紛，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察大隊擔任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進一步加強。我分局監(jiān)察大隊十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細致認真，多方面進行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。
我分局信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實清楚、法理明確，對廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。
我分局規(guī)定，對于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當面答復的問題，當面解決;對比較復雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們會及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。
從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。
1、村委會發(fā)展新農(nóng)村引進投資商開發(fā)及企業(yè)占地;
2、村委會換屆時產(chǎn)生的個別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報不實，想通過舉報來達到自己的目的。
私挖濫采信訪增多主要是：1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報一些假案;
2、打擊私開礦后，私開礦主對我分局的不滿故意舉報假案，來影響我分局工作人員的正常工作。
為了加強對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認識和了解;依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。
切實把信訪工作當成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪?？傊?，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策，做好信訪工作。
2019年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，2019年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計16件，其中縣 6件，市局6件，市局轉(zhuǎn)辦單4件，階段性活動如：2019年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關(guān)于交辦開展“解難題，促和諧”實踐活動重點信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[2019]2號，關(guān)于落實《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及事件，聯(lián)席會議辦公室，關(guān)于做好“三跨三分離”信訪問題報送工作的通知等等。
由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。根據(jù)我縣實際，我局還安排領(lǐng)導大接訪和干部下訪等活動，認真學習科學發(fā)展觀從領(lǐng)導到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領(lǐng)導干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關(guān)心愛護。
為了穩(wěn)定社會秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦3件，市局轉(zhuǎn)辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結(jié)案率達95%，息訪率達90%。通過努力和扎實工作，尤其是在排查期間全局總動員，以6所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調(diào)動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。
從2019年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學文件，使他們能息訪、罷訪。
2019年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的
工作方案
，安排主要領(lǐng)導接訪日，分管領(lǐng)導和工作人員下訪日。按領(lǐng)導工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導接訪時間：每周一。
2、分管領(lǐng)導和工作人員下訪：每周二、四、五。
2019年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構(gòu)，隨時可以應(yīng)對各種情況。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領(lǐng)導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。2019年信訪工作變化大，中央、盛市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去。
今年是全面貫徹落實黨的17大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點、新高度的一年。全年的信訪工作在各級領(lǐng)導關(guān)懷下，雖然取得點了成績，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。
國土局信訪工作總結(jié)篇七
我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為指導，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，認真貫徹國務(wù)院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以“事要解決”為抓手，以抓源頭、常預防為工作重點，認真履行國土資源信訪工作職責，切實提高信訪工作效率和辦理質(zhì)量，努力調(diào)處各類國土資源信訪工作。現(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)報告如下：
一、高度重視，靠實責任。
一是高度重視信訪工作。局領(lǐng)導把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時成立領(lǐng)導小組，嚴格落實首問責任制，要求全系統(tǒng)干部職工認真對待和妥善解決信訪突出問題。二是針對問題，局領(lǐng)導多次召開會議，認真分析研究，重大問題及時向縣委、縣政府和市局匯報。
三是按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認真落實工作職責，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負責群眾來信來訪等日常工作。
二、認真接待。
截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級轉(zhuǎn)辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的;反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質(zhì)災(zāi)害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占0.04%。所受理的來信來訪件中，重復信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報有件。
三、存在問題及打算。
我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權(quán)意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大;二是個別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達不到本人要求，一味強調(diào)個人利益和滿意程度，從而多頭、重復甚至越級上訪。三是被征地農(nóng)民對長遠生計憂慮情緒較重。個別失地農(nóng)民由于征地年代久遠，接待處理答復難度較大。
針對當前工作中的新情況、新問題，要增強責任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達到預期目的。一要認真總結(jié)并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點區(qū)域和重點類型，對突出問題采取切實有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動權(quán)。
二要進一步強化措施防止非正常上訪。進一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導致非正常訪;進一步提高接訪能力，并根據(jù)實際情況，及時調(diào)整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項做到件件有落實，事事有回音，努力增強信訪工作的責任心。三要加強隊伍建設(shè)，提高對國土資源信訪工作的認識。
信訪工作人員要依責履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護利益、維護穩(wěn)定、推動工作、促進發(fā)展的作用。進一步建立健全信訪工作機制，加強學習和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。
國土局信訪工作總結(jié)篇八
半年以來，在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領(lǐng)導和指導下，按照縣委組織部的統(tǒng)一安排部署，局黨組始終把加強基層黨的建設(shè)作為首要工作任務(wù)，結(jié)合我局基層黨建工作實際，緊緊圍繞服務(wù)型黨組織創(chuàng)建的總體要求，提高全局黨建工作水平?，F(xiàn)將我局上半年組織工作總結(jié)如下：
一、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以新作為新業(yè)績迎接十八大。
1.深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)縣委組織部安排部署，深入開展以“從群眾最不滿意的地方改起、從群眾最期盼的事做起”和“解放思想我先行”、“趕超跨越我先行”、“弘揚廣西精神我先行”、“提升執(zhí)行力我先行”、“學用政策我先行”、“服務(wù)群眾我先行”、“服務(wù)企業(yè)我先行”為主要內(nèi)容的“富民強縣我先行”主題實踐活動，制定方案并組織結(jié)合國土實際動員全局干部職工認真貫徹實施。統(tǒng)籌推進創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾、領(lǐng)導點評和群眾評議等環(huán)節(jié)工作，通過黨員公開承諾印制在桌面崗位牌上等落實好承諾工作。通過在鳳城國土分局和地籍股樹立典型，確實抓好一線窗口服務(wù)、關(guān)鍵崗位服務(wù)、日常規(guī)范服務(wù)和信息化服務(wù)，深入推進窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標兵。選樹和宣傳各行各業(yè)的先進典型，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)和帶動作用，營造學、比、趕、超的良好氛圍。
大精神的具體措施，通過會議學習，把干部職工和廣大黨員的'思想和行動統(tǒng)一到會議精神上來。
二、加強領(lǐng)導班子思想政治建設(shè)，提高推動富民強縣新跨越的能力水平。
1.深化學習型領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動。根據(jù)縣直屬機關(guān)工委做好基層黨組織晉位升級整改方案的要求部署，結(jié)合我局實際，通過設(shè)立整改時限的形式，采取加強學習等措施，提高黨建工作能力，確實深化學習型領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動。
2.扎實推進干部教育培訓工作。結(jié)合“干部執(zhí)行力提升工程”，制定全年干部職工學習培訓計劃，通過自主培訓、邀請專家、送出培訓等形式，采取行之有效措施，扎實推進干部教育培訓工作。
3.努力提升干部隊伍執(zhí)行力。制定及完善了提升干部隊伍執(zhí)行力的制度，包括政務(wù)公開制度、督查制度、責任追究制度等。局設(shè)立政務(wù)督察員對政務(wù)開展情況進行定期和不定期的督查。將全年工作目標任務(wù)及責任人進行公示，接受社會監(jiān)督。制作工作人員崗位牌、黨員監(jiān)督牌等，接受社會監(jiān)督。在全局評議并掛牌公示執(zhí)行力末位股室等。
三、深化干部人事制度改革，不斷提高選人用人公信度加大競爭性選拔干部工作力度。認真貫徹落實《關(guān)于進一步加強競爭性選拔干部工作的意見》，支持及鼓勵我局符合上級選拔條件的干部職工踴躍參與公開選拔、公開推薦和公推差。
四、深化拓展“黨組織建設(shè)年”活動，努力提高基層黨建科學化水平。
1.扎實開展基層黨組織建設(shè)年活動。圍繞“強組織、增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”的主題，按照“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的工作要求，有序開展基層組織建設(shè)年活動。
2.指導基層黨組織創(chuàng)新組織活動方式。積極申請成立鳳山縣國土資源局工會，結(jié)合國土工作特點和扶貧攻堅工程工作實際，開展黨員活動和“千名干部進千屯訪千戶”等主題實踐活動。通過召開懇談會，切實幫助企業(yè)了解形勢政策、解決實際困難、夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
3.探索和完善基層黨建工作機制。結(jié)合扶貧攻堅工程，按照“321”基層黨建結(jié)對幫扶工作機制，根據(jù)黨員領(lǐng)導干部的不同職級以及領(lǐng)導與非領(lǐng)導職位的不同性質(zhì)，，即正處級非領(lǐng)導職位黨員干部及正科級黨員領(lǐng)導干部每人分別與農(nóng)村基層黨組織、農(nóng)村黨員、貧困群眾結(jié)成3個幫扶對子；副處級非領(lǐng)導職位黨員干部及副科級黨員領(lǐng)導干部每人分別與農(nóng)村基層黨組織、農(nóng)村黨員、貧困群眾結(jié)成2個幫扶對子；正科級非領(lǐng)導職位黨員干部、副科級非領(lǐng)導職位黨員干部及普通黨員干部職工每人對口聯(lián)系1個農(nóng)村基層黨組織、1名農(nóng)村黨員、1戶貧困群眾，與喬音鄉(xiāng)那王村結(jié)對幫扶。
4.切實抓好基層黨建保障工作。積極申請工會活動資金，充分保證基層黨組織日常活動的開展。堅持黨員激勵、關(guān)懷、幫扶機制，對基層黨員干部的工作、生活和家庭困難給予支持和幫助。建立黨建工作評比、督查和考核機制。進一步加強規(guī)范黨費管理工作。
5.加大扶貧攻堅服務(wù)保障力度。我局積極配合自治區(qū)抓好“千萬大行動”，選派張通勇?lián)螏头鲐毨Т迥峭醮濉暗谝粫洝保瑢崿F(xiàn)組織工作與扶貧攻堅工作的深度融合。
六、著眼“提升進位”目標，確保組織工作滿意度穩(wěn)中有升。
1.加強對滿意度工作的領(lǐng)導。根據(jù)上級“書記抓，抓書記”的工作機制，強化我局“一把手”責任，落實獎懲措施，在全局形成黨組高度重視，單位“一把手”親自抓、各部門全力推進的工作格局。
2.落實提高滿意度的有效措施。開展提高組織工作滿意度“十個一”活動，制定了本局工作方案和有針對性地強化工作措施。
七、深入推進“五個組工”建設(shè)，打造模范部門和標兵隊伍。
1.進一步樹立良好作風形象。我局深化拓展“組工干部下基層”活動，促使組工干部帶著課題走出機關(guān)、走進基層、服務(wù)群眾，“解放思想、趕超跨越”大討論活動期間我局共制定并落實了“我局當前工作中存在的問題及對策”、“鳳山縣易地搬遷用地管理存在的問題與對策”、“鳳山縣土地后備資源匱乏問題及對策”等21個調(diào)研課題責任人，并于5月15日前匯編成冊；“學用政策”活動和扶貧調(diào)研活動也要求干部職工撰寫了心得體會文章。4月1日市委黃世勇書記視察我局后，對我局的機關(guān)建設(shè)和局環(huán)境衛(wèi)生等問題提出了指導意見。針對黃書記的指導意見，我局加強機關(guān)規(guī)范化管理，建立健全行為規(guī)范、車輛管理等各個方面的規(guī)章制度，強化制度的執(zhí)行，建立職責明確、管理嚴格、銜接緊密、運轉(zhuǎn)高效的工作機制。推行服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”措施，進一步提高“三服務(wù)”的質(zhì)量和水平。
2.進一步提高綜合能力素質(zhì)。我局深化組工干部“素質(zhì)提升工程”，每周星期一早上召開例會學習上級最新的政策、法律法規(guī)等，要求局領(lǐng)導班子及各股、室、中心、大隊副股長以上人員。
3.進一步推動工作改革創(chuàng)新。我局積極開展“解放思想、趕超跨越”大討論活動，引導干部職工拓寬視野，增強改革創(chuàng)新意識。我局繼續(xù)推進干部人事制度改革，繼續(xù)開展中層干部競爭上崗和內(nèi)部輪崗交流。
4.進一步加強組工文化建設(shè)。我局充分挖掘組工文化內(nèi)涵，加強組織部門團隊精神建設(shè)，開展貼近實際的學習教育、文化體育活動，加強精神文明建設(shè)，豐富組工干部的業(yè)余文化生活。
5.進一步加強組織工作宣傳。我局積極征訂組織系統(tǒng)學習刊物、報送組織工作各種材料、完成信息上報及采用重點課題調(diào)研任務(wù)。
雖然我們的工作取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。一是需進一步營造濃厚的宣傳氛圍，激發(fā)廣大黨員干部群眾參與創(chuàng)建的激情。二是需進一步加強培訓，特別要加強對局黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心工作人員進行系統(tǒng)培訓，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)方法，提升服務(wù)功能。下半年，我們將按照縣委和上級組織部門的要求，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改進方法，突出重點、狠抓落實，不斷提高組織工作服務(wù)科學發(fā)展的能力和水平。
國土局信訪工作總結(jié)篇九
我市國土資源管理工作，認真貫徹落實全省國土資源管理。
合，不斷優(yōu)化礦產(chǎn)資源開發(fā)結(jié)構(gòu)布局。加強礦產(chǎn)資源開發(fā)監(jiān)督管理，支持和鼓勵礦山企業(yè)提高礦產(chǎn)資源節(jié)約和綜合利用水平。鞏固深化整頓規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作成果，依法打擊無證開采、越層越界開采、非法轉(zhuǎn)讓等違法行為。
(四)加強依法行政，嚴格國土資源管理
1、強化依法管理。牢固樹立法治意識，嚴格依照法定權(quán)限審批土地，依法依規(guī)處理好土地管理中的各種利益沖突。對涉及土地問題的重大決策加強合法性審查，防止做出超越法定權(quán)限和與法律法規(guī)相抵觸的決策。依法辦理行政復議案件，依法組織行政處罰聽證，體現(xiàn)公開公平公正原則，切實維護當事人的合法權(quán)益。上半年我市無違反國土資源管理法規(guī)亂辦事、采用暴力手段或強制手段搞征地拆遷、在招投標中違規(guī)操作、利用職務(wù)之便謀取非法利益等違法違紀行為的發(fā)生。
2、嚴格工作程序。規(guī)范行政權(quán)力運行，控制行政自由裁量權(quán)，保護行政相關(guān)人的合法權(quán)益。嚴格征地程序，確保按批準要求實施，預防和防止違法批地、未批先用等現(xiàn)象發(fā)生。加強批后監(jiān)管，落實征地批后實施反饋和抽查復核制度。依法規(guī)范供地主體，嚴格土地出讓條件設(shè)置，規(guī)范合同管理，防止規(guī)避招標拍賣掛牌出讓的違規(guī)行為發(fā)生。嚴格規(guī)范土地登記發(fā)證程序和管理，嚴肅查處違法頒證行為。全面公開土地登記發(fā)證信息，加強核查管理。嚴格規(guī)范國土資源領(lǐng)域工程招投標管理，防止圍標串標和假招標行為發(fā)生。
(五)切實保障和改善民生，增強服務(wù)社會的能力
1、深入實施國土資源民生工程。繼續(xù)實施重大地質(zhì)災(zāi)害治理工程和“金土地工程”，上半年完成了7處重大地質(zhì)災(zāi)害的治理;“金土地工程”項目3個，涉及廣漢市，中江縣和羅江縣，目前進展順利。完成了因災(zāi)失地農(nóng)民幫扶任務(wù)，全市因災(zāi)失地農(nóng)民10416戶30031人已全部入住。
3、確保保障性住房用地。認真執(zhí)行中央關(guān)于土地和住房供應(yīng)向民生領(lǐng)域傾斜的政策措施，堅定不移地加強和改善房地產(chǎn)市場調(diào)控，貫徹落實好新“國八條”，強化年度供地計劃管理，科學編制土地供應(yīng)計劃，確定供地總量、結(jié)構(gòu)、布局、時序和方式，將保障性住房建設(shè)用地供應(yīng)落實到地塊，及時向社會披露供地情況。全市共計劃修建保障性住房13105套，已落實用地面積63.57公頃。
4、切實保護被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。進一步規(guī)范征地程序，做好征地前告知、確認和聽證工作，確保被征地人員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。認真落實征地補償和社會保障制度，嚴格落實執(zhí)行征地報批方案確定的被征地農(nóng)民社會保障的措施，切實維護被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。已開展新一輪的青苗和地上附著物補償標準的修訂。
5、進一步加強信訪維穩(wěn)工作。
國土局信訪工作總結(jié)篇十
2、村委會換屆時產(chǎn)生的個別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報不實，想通過舉報來達到自己的目的。
私挖濫采信訪增多主要是：1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報一些假案;。
2、打擊私開礦后，私開礦主對我分局的不滿故意舉報假案，來影響我分局工作人員的正常工作。
四、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳。
為了加強對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認識和了解;依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。
切實把信訪工作當成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。總之，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策，做好信訪工作。
xx年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，xx年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計16件，其中縣6件，市局6件，市局轉(zhuǎn)辦單4件，階段性活動如：xx年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關(guān)于交辦開展“解難題，促和諧”實踐活動重點信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[]2號，關(guān)于落實《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及群體性事件，聯(lián)席會議辦公室，關(guān)于做好“三跨三分離”信訪問題報送工作的通知等等。
由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。根據(jù)我縣實際，我局還安排領(lǐng)導大接訪和干部下訪等活動，認真學習科學發(fā)展觀從領(lǐng)導到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領(lǐng)導干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關(guān)心愛護。
為了穩(wěn)定社會秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦3件，市局轉(zhuǎn)辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結(jié)案率達95%，息訪率達90%。通過努力和扎實工作，尤其是在排查期間全局總動員，以6所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
一、主要領(lǐng)導親自抓，安排部署工作。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調(diào)動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。
從xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學文件，使他們能息訪、罷訪。
二、主要領(lǐng)導接訪，暢通信訪渠道。
xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導接訪日，分管領(lǐng)導和工作人員下訪日。按領(lǐng)導工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導接訪時間：每周一。
2、分管領(lǐng)導和工作人員下訪：每周二、四、五。
三、信訪組織建設(shè)。
xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構(gòu)，隨時可以應(yīng)對各種情況。
四、認真學習，抓好新形勢下信訪工作。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領(lǐng)導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。xx年信訪工作變化大，中央、盛市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去。
今年是全面貫徹落實黨的xx大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點、新高度的一年。全年的信訪工作在各級領(lǐng)導關(guān)懷下，雖然取得點了成績，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。
國土局信訪工作總結(jié)篇十一
2015年上半年，我們緊緊依靠、縣政府和市局的堅強領(lǐng)導，通過全系統(tǒng)干部職工的齊心協(xié)力，社會各界各級各部門的理解、支持和幫助，圍繞服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)這一中心，肩負“保護資源、保障發(fā)展”兩項重責，切實履行“土地管理、礦產(chǎn)管理、地質(zhì)環(huán)境治理”三大職能，堅持“人事制度、財務(wù)管理、項目建設(shè)、機關(guān)管理”四項改革，達到了“干部職工精神面貌明顯好轉(zhuǎn)，土地收益逐年提高，基層所建設(shè)穩(wěn)步推進，用地秩序日益理順，部門形象顯著提升”五種效果。上半年，實現(xiàn)土地收益3000余萬元，土地糾紛調(diào)處率100%，土地信訪回復率100%，土地案件查處率100%，用地保障率90%以上。先后有 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所被當?shù)攸h委政府授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)部門和先進基層黨組織。 名國土干部被授予優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。全系統(tǒng)有 名干部分別被省、市、縣表彰。與此同時，我們還積極對外拓展，向內(nèi)挖潛，在保證吃飯與建設(shè)的基礎(chǔ)上，投資425萬元購買了天臺山水榭紅安縣國土資源局山莊，設(shè)立了天臺山風景區(qū)辦事處。投資近百萬元新建了永佳河鎮(zhèn)國土所，投資80萬元改建擴建改造了7個基層國土所，為提升部門形象和基層所建設(shè)創(chuàng)造了條件。
上半年，我們主要做了以下幾個方面的'工作。
一、落實基本國策，服務(wù)經(jīng)濟大局
上半年，我們始終堅持把落實耕地保護這一基本國策作為貫穿全局工作的主線，通過扎實有效的工作，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供了強有力的資源支援。
（一）切實保護基本農(nóng)田。一是認真落實耕地保護共同責任制。在年初的全縣國土資源管理工作會上，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）簽訂了耕地保護目標責任書，進一步明確了基本農(nóng)田保護責任和獎懲措施，建立健全了各項監(jiān)管制度，劃定了責任保護區(qū)域，把保護責任落實到了田間、地塊和村組責任人。二是把基本農(nóng)田置于土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查的重點區(qū)域，制訂了“三天一巡查，一周一復查，半月一通報，一個季度一總結(jié)”的基本農(nóng)田保護巡查責任制。通過完善基本農(nóng)田保護資料，建立巡查臺帳，鞏固基本農(nóng)田保護設(shè)施等措施，切實守住保護耕地這根“紅線”。
（二）積極開展土地整理。上半年，我局組織申報了永佳河鎮(zhèn)高產(chǎn)農(nóng)田整理項目、城關(guān)鎮(zhèn)峰崗低丘崗地改造項目、華家河鎮(zhèn)石咀村低丘崗地改造項目。項目總規(guī)模3000余公頃，總投資過億元。已完成了項目選片、測繪和資料準備。永佳河8000畝高產(chǎn)農(nóng)田整理項目已完成招投標等前期工作，7月份可實施。建設(shè)總規(guī)模434.1公頃，總投資1302.3萬元的省級投資上新集鎮(zhèn)等三鄉(xiāng)鎮(zhèn)低丘崗改造項目已完成，5000畝占補項目踏勘、選片工作已完成擬申請驗收。
（三）全力保障經(jīng)濟發(fā)展。一是保障了經(jīng)濟發(fā)展所的用地需求。為給全縣經(jīng)濟發(fā)展提供有力的資源支撐，我們積極主動服務(wù)，努力拓展用地空間。上半年，我局完成了麻竹高速公路涉及我縣的5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)預審報件工作和 個批次 畝的用地報批工作。及時有效地為縣政府招商引資企業(yè)順利落戶紅安解決了用地問題。二是依托項目建設(shè)，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。通過低丘崗地開發(fā)、高產(chǎn)農(nóng)田整理，增加了耕地面積，改善了生產(chǎn)條件，美化了生態(tài)環(huán)境，增加了農(nóng)民收入。上半年，我們的項目建設(shè)為農(nóng)民帶來直接經(jīng)濟收入100萬元以上，解決了6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個行政村、30多個自然村的群眾行路難、灌溉難的問題。
二、注重宣傳教育，強化執(zhí)法監(jiān)管
（一）宣傳教育形式多，效果好。一是我局從今年3月份開始，與紅安電視臺聯(lián)合舉辦《國土縱橫》電視專欄節(jié)目，該項目在“紅安新聞”中播出，每周制作一期，播出兩次，以宣傳國土資源政策法律法規(guī)和我局日常工作以二級，各基層所工作動態(tài)為主。從政策法規(guī)、資源保護、隊伍建設(shè)、行風評議、土地執(zhí)法、廉政建設(shè)等方面全方位系列報道，宣傳全縣國土資源管理工作新舉措、新成果、新經(jīng)驗，引起社會廣為關(guān)注，效果很好；二是充分利用6.25第十九個全國土地日之際，請分管國土資源工作的縣領(lǐng)導發(fā)表電視講話，發(fā)放《中國國土資源部》6.25?？?00份，農(nóng)村建房規(guī)劃和用地管理工作知識問答1000本，印發(fā)致全縣農(nóng)民朋友的一封公開信10000份，在《國土縱橫》欄目中播放半年工作綜合宣傳節(jié)目，在電視新聞中設(shè)立短信互動平臺，號召廣大電視觀眾積極為加強我縣農(nóng)村建房規(guī)劃和用地管理提建議、出主意。通過這些宣傳活動掀起了第十九個全國土地日宣傳教育工作的熱潮。三是積極鼓勵干部職工撰稿搞稿。上半年，我們在《中國國土資源報》、《國土資源網(wǎng)》、《湖北日報》、《湖北國土資源》、《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《楚天聲屏報》等新聞媒體發(fā)表稿件127篇。
（二）執(zhí)法監(jiān)察責任明、查處力。一是強化土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查。今年，我局積極做好動態(tài)巡查工作。確定動態(tài)巡查區(qū)域，分片包干，責任到人，以基本農(nóng)田保護區(qū)，公路沿線為重點。在巡查中堅持填寫巡查日志，建立巡查臺帳，每月集中抽查一次，對巡查不徹底，工作不到位的堅決按責任狀的要求，對巡查責任人進行處理。上半年，全縣通過巡查，制止土地違法行為76起；二是加大土地違法案件查處力度。上半年，全縣共發(fā)案36起，涉及土地面積177.98畝，發(fā)出《責令停止土地違法行為通知書》36份，責令退基還耕4起，下達行政處罰決定書7起，制止土地違法行為6起，依法拆除違法建筑11起，確保土地案件立案率100%，查處率100%。
國土局信訪工作總結(jié)篇十二
在國土局領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助支持下，堅持勤奮學習、認真工作、積極進取，履行好崗位職責，現(xiàn)將2016年上半年工作總結(jié)如下：
1、加強學習，注重政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力提高。
始終堅持學習鄧小平理論和科學發(fā)展觀的思想，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。堅持自覺參加機關(guān)組織的學習，認真學習黨和國家的方針政策。深刻領(lǐng)會上級文件精神，在實際工作中加以貫徹。通過扎實的思想政治理論學習，使自已能夠樹立大局意識，比較客觀、全面、準確地看待問題，分析和解決問題。在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重視業(yè)務(wù)和法律知識的學習，在工作中學習，在學習中工作，精益求業(yè)，不斷探索，使自已更加勝任本職工作。堅持貫徹執(zhí)行新區(qū)管委會、我局的各項政策、方針，積極參加管委會及我局的各項活動。
二、愛崗敬業(yè)，想事干事，努力做好各項工作。
想事干事，注重在工作實踐中不斷總結(jié)提高。新形勢下的工作內(nèi)容不斷更新，要適應(yīng)工作需要就必須堅持在干中學、學中干，努力鉆研，不斷提高。結(jié)合工作實踐，能夠恪盡職守，扎實工作。
2、完成永久性基本農(nóng)田劃定與基本農(nóng)田保護標志的招投標及數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作；
4、完成2016年度地籍變更調(diào)查外業(yè)踏勘及數(shù)據(jù)報送工作；
5、協(xié)助省廳、市局處置上訪案件3起；
7、協(xié)助綜合監(jiān)察1大隊完成2016年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查內(nèi)外業(yè)調(diào)查處理工作；
8、完成新區(qū)進駐項目的土地預審工作。
三、下半年工作計劃：
1.繼續(xù)全力保障項目用地，做好已批土地的供地工作，服務(wù)新區(qū)建設(shè)。
2.積極穩(wěn)妥的推進城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作的實施，促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。
4.協(xié)助綜合監(jiān)察大1隊扎實開展執(zhí)法監(jiān)察工作，確保順利通過衛(wèi)片執(zhí)法檢查驗收。
5.進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力適應(yīng)新形勢下國土資源管理的要求。
國土局信訪工作總結(jié)篇十三
三十團國土分局根據(jù)師國土資源局的安排，緊緊圍繞國土資源部確定的宣傳主題，開展了形式多樣、富有成效的宣傳活動，宣傳活動取得了一定成效?，F(xiàn)將三十團分局20年宣傳工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，確保宣傳成效。
三十團分局積極爭取上級領(lǐng)導的支持，和相關(guān)部門密切配合，早動手，早做安排，以多種形式對宣傳活動進行了安排。結(jié)合本單位實際，開展了形式多樣，群眾喜聞樂見，參與性強，綜合效益好的宣傳活動。三十團分局及時更新了國土資源網(wǎng)絡(luò)信息，定期反饋宣傳活動的新進展、新內(nèi)容，擴大宣傳活動面。
二、明確目標、結(jié)合實際、切實做好土地宣傳工作
20年是“十二五”規(guī)劃的第四年。為進一步加強土地管理宣傳工作，繼續(xù)抓緊抓好“完善體制，提高素質(zhì)”活動，三十團分局按照兵、師國土資源局的要求，緊緊圍繞國土資源管理中心工作，堅持正確輿論導向和以正面為主的宣傳方針，大力開展宣傳土地管理法律、法規(guī)的重要意義。為扎實做好土地法宣傳教育，真正做到不流于形式，不走過程，首先從加強組織領(lǐng)導入手，從制定分局宣傳計劃到具體實施過程，以“6、25”土地日為主線，結(jié)合“地球日”和“法制宣傳日”，充分利用多種形式，強化輿論宣傳，大造聲勢，使各種宣傳形式融為一體。
在“土地日”宣傳過程中，今年三十團一方面堅持正確輿論導向和以正面為主的.宣傳方針，大力開展宣傳土地管理法律、法規(guī)和“節(jié)約集約利用土地”的重要意義。扎實做好土地法宣傳教育，真正做到不流于形式，不走過程。
6月24日下午，在30團國土資源分局會議室，召開了全團13個基層單位國土資源協(xié)管員參加的座談會議，會議緊緊圍繞第24個全國“土地日”的宣傳主題，結(jié)合我團實際，對我團“土地日”宣傳工作進行了全面安排。要求各單位要把“土地日”宣傳切實提到工作議程上，使此次“土地日”宣傳深入人心。
三十團國土分局會同三十團司法所等部門對基層單位土地日宣傳工作進行了全面的檢查。全團共計出黑板報12塊，懸掛橫幅3條，辦宣傳專欄5塊，并在兵團新聞網(wǎng)，分局加強對團場土地通訊員的管理工作，積極投稿，擴大分局的宣傳力度。
三、提高廣大干部、群眾依法用地和切實保護耕地的意識。
分局除在“6、25” 土地日重點集中宣傳外，還注意平時，日常的宣傳工作與“六五”普法工作結(jié)合起來，形成了宣傳普法教育工作抓重點，重點抓，抓經(jīng)常，經(jīng)常抓的新格局，同時貫徹“以預防為主，事前防范和事后查處相結(jié)合”的原則，從而克服和避免了違法案件所帶來的“執(zhí)法難、難執(zhí)法”的局面，使宣傳普法教育工作落到實處。
三十團開展形式多樣、群眾喜聞樂見、參與性強、綜合效益好的宣傳活動。這些活動的開展有效的拓展的宣傳范圍，營造了良好的宣傳氛圍，增強了廣大職工依法用地，保護耕地的意識，提高了廣大群眾自覺遵守土地管理法律、法規(guī)的自覺性，亂占濫用土地的現(xiàn)象少了。三十團分局宣傳工作取得較好的效果，主題突出、內(nèi)容豐富、貼進實際、貼進群眾、貼進生活，形成了一個全方位、全社會的宣傳格局。
20年土地宣傳工作，對分局土地管理工作的開展起到了很良好的輿論效果，有利的推動了我分局各項工作的開展，在以后的宣傳工作中，在師局的領(lǐng)導下，我們繼續(xù)加大土地宣傳力度，加快三十團各項事業(yè)的發(fā)展。
國土局信訪工作總結(jié)篇十四
上半年以來，在上級業(yè)務(wù)部門的正確指導下，在局黨組的正確領(lǐng)導和高度重視下，在各鎮(zhèn)所、二級單位和各科室的大力支持下，在科室工作人員的共同努力下，緊緊圍繞市局中心工作，積極落實年初工作計劃，按照局黨組和上級業(yè)務(wù)部門的要求，較好地完成了地籍上的各項工作?，F(xiàn)將20年上半年地籍工作總結(jié)如下:。
一、第二次土地調(diào)查工作。
(一)高質(zhì)量高標準完成仙女土地利用現(xiàn)狀與潛力調(diào)查試點工作。
本次試點調(diào)查的主要完成仙女建制鎮(zhèn)建成區(qū)0.7平方公里和覃家坡、屈店、九龍、魯港、施店、施崗、向巷、趙家沖、張家灣、余家沖等10個村59.18平方公里村莊范圍內(nèi)土地利用現(xiàn)狀及潛力調(diào)查。通過調(diào)查，一是查清建制鎮(zhèn)各類土地利用的現(xiàn)狀與分布、閑置土地、建筑密度、容積率等土地利用狀況調(diào)查;二是查清10個村莊內(nèi)農(nóng)村宅基地及各類土地利用現(xiàn)狀與分布狀況;三是編制城鎮(zhèn)地籍圖和村莊土地利用圖件;四是分析建制鎮(zhèn)和村莊內(nèi)土地利用結(jié)構(gòu)、空間布局、土地利用強度及土地現(xiàn)狀的分析，分析土地利用潛力，提出土地利用潛力挖掘、開發(fā)和保護的方向與措施。于三月底完成，并上報成果，報請省、部驗收。
(二)組織開展建制鎮(zhèn)土地調(diào)查工作。
在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)組織開展建制鎮(zhèn)土地調(diào)查工作，對建制鎮(zhèn)土地調(diào)查，完成一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實時對建制鎮(zhèn)調(diào)查成果檢查進行一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的圖形錄入工作，現(xiàn)已完成三個鎮(zhèn)圖形入庫。
二、日常的地籍管理工作。
(一)按時、按質(zhì)完成了土地登記規(guī)范化檢查自查工作。
根據(jù)國土資源部辦公廳關(guān)于印發(fā)《全國土地登記規(guī)范化和土地權(quán)屬爭議調(diào)處工作檢查方案》的通知(國土資電發(fā)[]184號)精神，上報了土地登記規(guī)范化和土地權(quán)屬爭議調(diào)處工作總結(jié)和土地登記規(guī)范化檢查匯總表。
(二)配合土地執(zhí)法監(jiān)督大隊進行年度全省衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。配合執(zhí)法監(jiān)察股完成全市土地權(quán)屬糾紛的調(diào)處工作，上半年共調(diào)處土地權(quán)屬糾紛2起，讓土地權(quán)利人得到了滿意的答復，調(diào)處率100%。
(三)協(xié)助信息中心搞好地籍信息系統(tǒng)的管理與維護工作。
三、存在的不足。
上半年來，地籍工作取得了一定的成績，但工作中也存在一些不足，主要問題如下：一是在工作中，思想不夠解放，創(chuàng)新意識、與各單位綜合協(xié)調(diào)能力有待加強，辦事效率有待提高;二是在城鎮(zhèn)地籍信息系統(tǒng)建設(shè)上，管理水平有待加強。
一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高科室工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二、組織完成建制鎮(zhèn)土地權(quán)屬調(diào)查和數(shù)據(jù)建庫建設(shè)工作，做好調(diào)查資料、成果的收集整理及檢查驗收工作，在此基礎(chǔ)上，啟動建制鎮(zhèn)調(diào)查范圍內(nèi)網(wǎng)上審批工作。
三、按照上級業(yè)務(wù)部門要求做好20年度土地利用變更調(diào)查及數(shù)據(jù)庫更新上報工作。完成20年地籍管理進度工作上報任務(wù)。
國土局信訪工作總結(jié)篇十五
工作總結(jié)，我局在市國土資源局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指針，以提高干部職工素質(zhì)為目標，以體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為動力，以集中規(guī)范用地為突破口，狠抓行業(yè)作風建設(shè)，牢牢把握工作的主動性，努力體現(xiàn)工作的超前性，不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，使各項工作扎實開展并取得了明顯成效。一、抓政治思想宣傳教育，干部職工隊伍素質(zhì)明顯提高。
我局高度重視干部職工的政治思想教育，始終把政治思想教育貫穿于工作的始終，作為各項工作的總抓手緊抓不放。
一是加強對干部職工的政治業(yè)務(wù)培訓，不斷提高干部職工的理論水平。學習形式靈活多樣，學習內(nèi)容豐富多采，學習活動堅持集中培訓和個人自學相結(jié)合、工作實踐和理論學習相結(jié)合、教育學習和考核評議相結(jié)合，充分調(diào)動干部職工學習的積極性，使政治業(yè)務(wù)學習成為廣大干部職工的自覺行動。春節(jié)過后，我局邀請縣紀委、縣法制局、縣律師事務(wù)所的專家、領(lǐng)導，歷時四天，舉辦了全縣國土資源系統(tǒng)230多名干部職工參加的、涉及國發(fā)[]28號文件及相關(guān)業(yè)務(wù)等14項內(nèi)容的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識培訓班。為了支持干部職工外出培訓和學習，制定了《鼓勵干部職工學習的意見》。明確規(guī)定鼓勵干部職工參加各種形式的業(yè)務(wù)學習，凡是局領(lǐng)導研究派出參加業(yè)務(wù)學習的，報銷全部學費；經(jīng)局領(lǐng)導同意參加各種學歷學習的，待拿到學歷證書回我局工作后，報銷學費的50%。目前，已有2人脫產(chǎn)外出學習，有30人參加各類函授學習，有15人獲得中高級專業(yè)技術(shù)職稱。通過學習培訓，進一步改善了干部職工的知識結(jié)構(gòu)，使干部職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高。
二是開展形式多樣的政治思想教育活動，加強對干部職工的人生觀、世界觀、價值觀的改造。
1、開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，促進黨風、政風和行風的根本轉(zhuǎn)變。自上級黨委部署開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，我局高度重視，把這項活動當作當前一項最大的政治任務(wù)來抓。成立了局主要領(lǐng)導任組長的領(lǐng)導小組，抽調(diào)得力人員組成工作班子，研究制訂了活動方案和配檔表。認真完成了學習動員、分析評議和整改提高階段的活動。組織離退休老同志和全體在職干部職工共110人，到河北省平山縣西柏坡村、萊蕪戰(zhàn)役紀念館和聊城孔繁森同志紀念館參觀學習，開展革命傳統(tǒng)教育。舉辦了保持共產(chǎn)黨員先進性教育“國土杯”演講比賽。組織中層以上干部到幫扶點開展“雙聯(lián)雙帶”活動。積極為職工辦實事，組織全體干部職工進行健康查體，并建立起干部職工《健康檔案》。組織召開了由離退休老同志和中層以上干部參加的分析評議懇談會，廣泛征求意見。召開了局領(lǐng)導班子民主生活會和不同形式的談心會，深入開展批評與自我批評，聯(lián)系實際，查找問題，分析根源，認識危害，制定措施，認真整改。為使活動取得實效，我局還將教育活動與行業(yè)作風建設(shè)、黨風廉政建設(shè)有機結(jié)合起來，把面向全體黨員教育變成對全體干部職工教育，要求全體干部職工牢記“兩個務(wù)必”，忠誠實踐“三個代表”，嚴格執(zhí)行“四大紀律、八項注意”，進一步堅定理想信念，強化黨性觀念，增強發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的自覺性。同時，對全體職工提出了“忠、德、孝、和，廉、勤、責、績”八字要求，營造獨具特色的國土文化。
2、認真開展反腐倡廉活動，樹立良好的社會形象。為鞏固先進性教育成果，強化黨員干部的先進性意識，我局堅持把反腐倡廉工作擺上重要議事日程，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系。凡干部職工會議必講黨風廉政建設(shè)工作，筑牢防腐拒變的思想防線。為認真貫徹市國土資源局關(guān)于開展反腐倡廉活動的要求，邀請縣紀委和縣檢察院的同志舉行了反腐倡廉形勢報告會。3、深入開展“想干事、會干事、干成事、不出事”大討論活動，切實解決用地指標緊缺和經(jīng)濟發(fā)展用地需求之間的矛盾。在全系統(tǒng)開展了“想干事、會干事、干成事、不出事”大討論活動。組織班子成員和中層干部到外地參觀學習，開拓視野，解放思想。各科室立足本職業(yè)務(wù)，確定了討論課題，廣泛深入地開展了討論活動，在國土資源系統(tǒng)形成了沒有“不能辦”，只有“怎么辦”的工作氛圍。通過活動的開展，全局干部職工思想面貌發(fā)生了深刻變化，黨性觀念明顯增強，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，達到了以學習促工作的目的。4、認真開展“完善體制、提高素質(zhì)”暨“兩孝敬、兩和睦，為他人做一個實事”活動，形成團結(jié)向上善打硬仗的堅強集體。為認真貫徹省國土資源廳和市國土資源局關(guān)于開展完善體制、提高素質(zhì)活動的工作部署，堅持以人為本，實行人性化管理，全面提高干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我局又在全系統(tǒng)廣泛開展了“兩孝敬、兩和睦，為他人辦一件實事”活動。組織召開了本局離退休老干部座談會，到老干所看望了我縣副縣級以上離退休老領(lǐng)導，局班子成員和本局部分老干部到我局幫扶點看望了解放前老黨員、走訪慰問了特困戶。組織全體干部職工及離退休老同志為貧困下崗職工捐款10120元。
三是不斷加大宣傳力度，提高全民的國土資源法制意識。我局高度重視國土資源法律法規(guī)的宣傳工作，研究制定了《國土資源局宣傳獎勵辦法》，開展經(jīng)常性的宣傳活動。尤其是6.25土地日期間，堅持工作早安排，計劃早落實，爭主動創(chuàng)一流的指導思想，認真準備6.25土地日宣傳工作。成立了以局長為組長、分管局長為副組長、有關(guān)科室負責人為成員的6.25土地日宣傳工作領(lǐng)導小組，制定了詳細的實施計劃，明確了各項活動的責任人。通過局網(wǎng)站發(fā)表理論文章20篇，編發(fā)短信210條，發(fā)給全縣的客戶6萬人次，在縣城主要街道設(shè)立10個街頭宣傳站，發(fā)放宣傳資料40000余份，印發(fā)宣傳撲克0付，出動宣傳車100臺次，縣電視臺播發(fā)了局長專訪，形成了鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，在社會上引起了轟動效應(yīng),大大提高了全民國土資源法制意識。今年宣傳活動之多、形式之新穎、效果之明顯都是前所未有的。
通過以上教育宣傳活動的開展，使全體干部職工牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高了隊伍的整體素質(zhì)，增強了領(lǐng)導班子的凝聚力和干部職工的大局意識、服務(wù)意識、法制意識。使干部職工始終做到政治上清醒、立場上堅定，在思想和行動上自覺與黨中央保持高度一致。形成了鋼班子鐵隊伍。
二、抓制度創(chuàng)新，建立高效規(guī)范的運行機制。
我局始終以制度創(chuàng)新為動力，著力構(gòu)建“決策目標、執(zhí)行責任、監(jiān)督考核”三大工作體系，努力打造陽光、責任、廉潔機關(guān)。一是實行集體會審制度，建立“決策目標”工作體系。對建設(shè)用地報批，土地收購儲備、招標拍賣、掛牌出讓和劃撥供地，土地開發(fā)復墾整理項目立項、工程招標、驗收及資金扶持，土地使用權(quán)收回、轉(zhuǎn)讓、抵押及大宗土地使用權(quán)登記發(fā)證，宅基地審批，土地估價報告確認備案，土地資產(chǎn)處置方案，重大信訪案件的查處，重大業(yè)務(wù)經(jīng)費開支等全部實行集體會審。對會審人員、會審時間、會審程序、會審條件、會審要求都作了明確規(guī)定。增加了工作透明度，確保了決策的科學性和準確性。二是實行分工負責制，建立“執(zhí)行責任”工作體系。成立了土地宣傳、開發(fā)整理、信訪、用地、規(guī)費征收、土地招拍掛、評估報告確認等七個專業(yè)工作領(lǐng)導小組，副科級以上領(lǐng)導干部分別擔任領(lǐng)導小組組長，明確了各個小組人員和工作職能，對需要會審的內(nèi)容進行審查把關(guān)，對研究決定的事項分別由專業(yè)領(lǐng)導小組去執(zhí)行、去落實。建立了制度化、規(guī)范化、高效運轉(zhuǎn)的執(zhí)行責任工作體制。三是主要領(lǐng)導親自參與，建立“監(jiān)督考核”工作體系。成立了由局長任組長的監(jiān)督考核小組，具體負責督促檢查局黨組部署的各項工作任務(wù)和上級會議、文件精神的落實情況；督促檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況；負責廉政建設(shè)責任制的考核。局黨組與各科室站所簽訂了工作目標責任書，制訂考核辦法，組建考核班子，進行全面考核。并建立了周一例會制度、周一會審制度，每季度一次科室匯報、一次民主評議制度。面向社會各界聘請了31位義務(wù)行風監(jiān)督員，對全縣國土資源系統(tǒng)進行全方位監(jiān)督。實行民主評議制度，面向社會各界發(fā)放征求意見書，廣泛接受社會監(jiān)督。充分發(fā)揮媒體作用，自覺接受輿論監(jiān)督。形成了一套較為完善的監(jiān)督考核工作體系。目前，我局已經(jīng)建立了“決策目標、執(zhí)行責任和監(jiān)督考核”三大工作體系。形成了制度化、規(guī)范化、科學化、標準化的運行程序，使局領(lǐng)導干部有職、有權(quán)、有責，全局上下人人有事干、事事有人干，出現(xiàn)了想干事、會干事、干成事、不出事、積極向上的良好工作氛圍。三、認真履行工作職責，開創(chuàng)國土資源工作新局面（一）深入調(diào)查研究，為科學決策提供依據(jù)。為認真落實國發(fā)[2004]28號文件和市局會議精神，找出當前國土資源管理工作中存在的突出問題和原因，掌握第一手資料，為科學決策提供依據(jù)，從3月5日到3月20日，我局利用15天的時間對全縣國土資源工作進行了全面調(diào)研。確立了空心村現(xiàn)狀與改造、土地開發(fā)整理潛力與發(fā)展、土地信訪存在問題與對策、舊城改造遺留問題與解決辦法、集體建設(shè)用地盤活與利用、土地規(guī)費收繳與管理、制約土地收儲和招拍掛的因素與解決措施等七個調(diào)研課題。由局領(lǐng)導班子成員帶隊，分7個調(diào)研組，深入農(nóng)村、企業(yè)和用地戶開展調(diào)研。組織召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導、人大代表、村干部、農(nóng)戶和企業(yè)代表參加的座談會19次，下發(fā)5種問卷900余份，填寫9種調(diào)查表格162張，分別列出存在的`主要問題，認真分析存在問題的原因，并依據(jù)國家政策和法律法規(guī)，針對存在的問題，提出解決問題的辦法和措施，形成了具有科學性、實用性和可操作性的書面調(diào)研報告。為今后工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（二）大力開展土地開發(fā)整理，為發(fā)展經(jīng)濟用地提供前提條件。我局高度重視土地開發(fā)整理工作，把土地開發(fā)整理當作我縣國土資源工作的一大重點和亮點來抓，作為解決發(fā)展經(jīng)濟用地和解決“三農(nóng)”問題的德政工程、民心工程來抓，充分發(fā)揮當?shù)刭Y源優(yōu)勢，多方調(diào)動當?shù)剞r(nóng)民的積極性，多措擴大融資渠道，積極向上級業(yè)務(wù)部門匯報工作，爭取上級多扶持、多立項，運作過程中實行“五制”管理，確保工程的規(guī)范運作，公開、公平、公正，陽光、責任、透明，真正把這件利國利民的好事辦好。今年以來共勘察土地開發(fā)整理復墾項目115個，通過會審立項109個，其中上報部級重點項目1個，市級項目4個。目前已完成土地開發(fā)整理項目109個，新增耕地面積13200畝，較去年同期增長22％。爭取開發(fā)資金2993.40萬元，實際到位1533萬元。3月10日，市人大調(diào)研組對我縣土地開發(fā)整理工作進行了調(diào)研，給予了充分肯定，先后有10個市縣區(qū)前來我縣參觀學習，有多家新聞媒體前來采訪。
（四）開展礦產(chǎn)資源集中整治，開采秩序明顯好轉(zhuǎn)。我縣不斷加大礦產(chǎn)資源管理力度，堅持在開發(fā)中保護、在保護中開發(fā)和規(guī)?；a(chǎn)、集約化經(jīng)營，有效提高資源利用率的原則，在搞好全面規(guī)劃的基礎(chǔ)上集中開展了磚瓦黏土、建筑灰?guī)r、河道采砂、花崗巖飾面石材、稀有礦種和石英砂巖等六個礦種開采秩序的集中治理整頓，共出動執(zhí)法人員2860人次，出動執(zhí)法車輛300臺（次），巡視重點監(jiān)控礦區(qū)76個，巡查持證礦山96個，收取各類規(guī)費260萬元。礦產(chǎn)管理秩序明顯好轉(zhuǎn)，多項工作走在了全省的前列。
（五）抓節(jié)約集約用地，保持全縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。我局堅持保護與保障并舉，正確處理保護耕地與發(fā)展經(jīng)濟的關(guān)系，依法保護和合理利用國土資源，努力提高國土資源可持續(xù)保障能力。我局堅持“嚴控總量、盤活存量、集約高效”的原則，全力為經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展提供必要的用地保障。一是嚴格實行用地預審制度，嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策、土地利用規(guī)劃及土地利用年度計劃和省政府集約用地標準，今年共完成12個項目的用地預審，面積3432畝，提高了土地利用率和利用強度。二是根據(jù)國土資源部《關(guān)于開展全國城鎮(zhèn)存量建設(shè)用地情況專項調(diào)查工作的緊急通知》，我們于年1月1日至2月25日組織開展了全縣存量建設(shè)用地情況專項調(diào)查。通過調(diào)查，查清了全縣存量建設(shè)用地數(shù)量，并將存量土地一一描繪在費縣土地利用現(xiàn)狀圖上，這項工作的全面完成，為我縣下一步盤活存量土地打下了堅實的基礎(chǔ)。
（六）深入開展規(guī)范用地管理活動，有力的促進了社會穩(wěn)定。為鞏固土地市場治理整頓成果，根據(jù)我縣土地管理中存在的宅基地管理、臨時用地和磚瓦窯廠不規(guī)范的實際，3―8月份，我局深入開展了規(guī)范用地管理活動，成立了領(lǐng)導小組，制定了詳細的實施方案，抽調(diào)40多名工作人員，劃分了7個小組，在全縣范圍內(nèi)集中開展了規(guī)范用地管理活動。共清理臨時用地980多宗，面積4400畝，規(guī)范了用地行為，提高了全社會依法用地的意識，促進了社會穩(wěn)定，保障了經(jīng)濟發(fā)展。
（七）強化國土資源執(zhí)法監(jiān)察，確保良好的管理秩序。今年以來，我局不斷加大國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度。建立行政執(zhí)法責任制，落實國土資源監(jiān)察崗位責任制，實施行政執(zhí)法過錯責任追究制，增強了執(zhí)法人員的責任心。實行巡回檢查制度，開展經(jīng)常性的執(zhí)法監(jiān)察活動，及時發(fā)現(xiàn)違法占地、違法開采，及時查處。堅持“分級負責、歸口辦理、誰主管、誰負責”的原則，加大對信訪案件的查處力度，做到起起有落實，件件有回音。今年以來，通過動態(tài)巡查發(fā)現(xiàn)違法占地45起，接待人民來訪43起132人、來信15封、電話訪16起，立案26起，結(jié)案25起，結(jié)案率96％，收繳罰款38.3萬元。強行拆除違法占地構(gòu)建物2279平方米，沒收構(gòu)建物1194平方米，收回土地10.35畝，申請法院強制執(zhí)行3起。共查處礦產(chǎn)違法案件45起，其中無證開采38起，超層越界5起，不接受監(jiān)督管理1起，非法收購礦產(chǎn)品1起。查封采礦設(shè)備48套，下達停止違法行為通知書48份，收繳罰沒款84.7萬元，治安拘留11人，刑事拘留5人，有力地打擊了各類國土資源違法行為，維護了良好的管理秩序。
（八）充分發(fā)揮國土資源部門在經(jīng)濟發(fā)展中的作用，為全縣經(jīng)濟建設(shè)搞好服務(wù)。一年來，我局始終緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，在法律法規(guī)允許的情況下，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，融執(zhí)法服務(wù)于一體，千方百計為城市建設(shè)和重點項目提供用地保障，為招商引資、城市建設(shè)及全縣經(jīng)濟發(fā)展搞好用地服務(wù)。今年以來共辦理集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)29宗，面積271.7畝，其中盤活集體建設(shè)用地149.82畝，增加集體收益450萬元。今年第一、二批次及污水處理廠755.89畝的征地材料已經(jīng)省廳批準。
（九）大力開展招商引資，超額完成招商引資任務(wù)。我局在為全縣招商引資搞好用地服務(wù)的同時，按照縣委、縣政府的工作部署，發(fā)動全局干部職工招商引資，2005年全局招商引資項目12個，計劃總投資3477.07萬元，實際到位資金1131萬元，完成縣委、縣政府分配任務(wù)的141.5%。
四、經(jīng)驗與體會一、領(lǐng)導重視是做好工作的關(guān)鍵。工作搞好搞不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導。我局之所以政通人和，取得較好成績，一是局領(lǐng)導班子團結(jié)務(wù)實，富有開拓精神；二是靠各級領(lǐng)導的關(guān)心與支持。一年來，我們注重加大了對各級領(lǐng)導的宣傳、溝通和協(xié)調(diào)力度，針對目前用地指標緊缺和經(jīng)濟發(fā)展之間的矛盾，縣委書記和縣長親自到上級部門協(xié)調(diào)關(guān)系，局主要領(lǐng)導和分管縣長多次到國土部和省國土廳上門匯報工作，取得上級領(lǐng)導的支持，使我縣建設(shè)用地報批、土地整理項目立項等工作都位于全市前列。二、有一支高素質(zhì)的管理隊伍，是搞好各項工作的基礎(chǔ)。實踐證明，我局通過實行人性化管理，開展一系列的學習教育活動，創(chuàng)造團結(jié)、友愛、和諧的氛圍，凝聚人心，會聚力量，充分調(diào)動干部職工的積極性，發(fā)揮干部職工的聰明才智，為促進各項工作的深入開展奠定了良好的基礎(chǔ)。三、采取有力的措施，是做好各項工作的基礎(chǔ)。一年來，我們通過制度創(chuàng)新，建立了“決策目標、執(zhí)行責任和監(jiān)督考核”三大工作體系，形成了規(guī)范有序高效運轉(zhuǎn)的工作體制，增強了工作人員的責任心，提高了管理和服務(wù)水平。通過工作創(chuàng)新，加強了干部職工思想、紀律、作風建設(shè)，強化了社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，構(gòu)建了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系，有效防止了不廉潔行為的發(fā)生。為國土資源部門樹立良好的社會形象奠定了堅實的基礎(chǔ)，促進了各項工作的順利開展。五、存在的問題（一）國土資源體制改革進展緩慢，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)已影響到土地管理工作的正常開展。
（二）土地收購儲備資金缺乏，影響了收儲工作的開展。（三）隊伍內(nèi)部還存有對學習抓得不緊，對法律法規(guī)理解不透，工作作風還不夠扎實等問題。（四）思想解放的程度還不夠。（五）對國土資源管理缺乏深層次的研究與探討。
以上問題我們將下決心克服和解決。六、下一步工作計劃，我局將按照市局和縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進一步提高國土資源保護和挖潛能力，為全縣經(jīng)濟更快更好發(fā)展，提供依法、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。重點做好以下幾項工作：圍繞“一個中心”、深化“兩項改革”、做好“三篇文章”、抓好“四大工程”，辦好“六件實事”。圍繞“一個中心”圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，服務(wù)大局，正確處理執(zhí)法與服務(wù)、保護資源與發(fā)展經(jīng)濟的關(guān)系，嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)，切實做好國土資源管理工作，為全縣經(jīng)濟發(fā)展搞好保障服務(wù)。深化“兩項改革”一是深化國土資源管理體制改革，在市國土局和縣委、縣政府的領(lǐng)導下，積極穩(wěn)妥地搞好國土資源管理體制改革，全面理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所管理體制，做好基層土地所干部職工的思想穩(wěn)定工作，確保管理體制改革平穩(wěn)過渡。進一步理順局機關(guān)內(nèi)部科室工作關(guān)系，建立上下協(xié)調(diào)、密切配合、權(quán)責明確、工作高效的管理體制。二是深化土地使用制度改革。嚴格執(zhí)行《土地管理法》，繼續(xù)抓好國務(wù)院28號文件的貫徹落實工作。強化監(jiān)管手段，進一步加大基本農(nóng)田保護力度，多形式、多渠道探索失地農(nóng)民的安置途徑，切實維護失地農(nóng)民利益。認真執(zhí)行《費縣集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)暫行規(guī)定》，積極探索使用集體土地發(fā)展經(jīng)濟的新路子。做好“三篇文章”一是做好土地使用權(quán)招拍掛和采礦權(quán)出讓這篇文章。進一步加大土地使用權(quán)和探礦權(quán)招標、拍賣、掛牌出讓力度，充分發(fā)揮市場在國土資源配置中基礎(chǔ)作用，積極盤活存量土地資產(chǎn)，擴大土地收購儲備范圍和數(shù)量，加大宣傳和推介力度。加快培育礦業(yè)權(quán)市場，逐步減少行政性審批，努力增加政府收益，確保完成市局和縣委、縣政府下達的任務(wù)。二是做好土地開發(fā)整理這篇文章。繼續(xù)突出抓好土地開發(fā)整理這個亮點，充分發(fā)揮我縣土地資源優(yōu)勢，爭取上級資金扶持。不斷提高項目管理水平，做好項目資金的管理和使用，保質(zhì)保量地完成所有土地開發(fā)整理項目，使這一利國利民項目落到實處，確保耕地占補平衡。三是做好土地節(jié)約集約地這篇文章。以“空心村”和舊城舊村改造為突破口，制定實施方案，抓好典型引路，在全縣逐步推廣舊村改造，努力盤活存量建設(shè)用地，提高土地利用效率，堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路。抓好“四大工程”一是扎實開展土地利用總體規(guī)劃修編工作，按省、市的要求，按時完成土地利用總體規(guī)劃修編任務(wù)，為我縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展留出充足的發(fā)展空間。二是全面完成我縣45平方公里的城鎮(zhèn)地籍變更調(diào)查工作，加強地籍管理規(guī)范化建設(shè)，促進我縣地籍管理工作上臺階。三是配合省地環(huán)總站完成全縣地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃工作；四是認真分析我縣礦產(chǎn)形勢，綜合分析我縣礦產(chǎn)資源狀況，做好全縣礦產(chǎn)資源開發(fā)具體規(guī)劃工作。辦好“六件實事”一是進一步加大國土資源法律法規(guī)宣傳力度，強化執(zhí)法監(jiān)察，依法及時查處各類國土資源違法行為，嚴厲打擊隱形市場交易，促進社會穩(wěn)定。二是為我縣重點項目建設(shè)搞好用地服務(wù)確保不因土地問題影響經(jīng)濟發(fā)展。三是完成礦產(chǎn)資源補償費項目的探礦權(quán)的申報工作，組織開展好地質(zhì)普查工作。四是做好南部山區(qū)的水泥用灰?guī)r礦山的規(guī)?；瞎ぷ?。五是做好招商引資和幫扶工作，認真完成縣委、縣政府確定我局的招商引資任務(wù)。六是抓好隊伍建設(shè)工作。繼續(xù)深入開展“完善體制、提高素質(zhì)”暨“兩孝敬、兩和睦，為他人辦一件實事”活動。進一步加強廉政建設(shè)，全面落實“忠、德、孝、和，廉，勤、責、績”的八字國土文化要求，達到“敬老、關(guān)愛、和諧”。創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，加大對全體干部職工的教育力度，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面提高干部職工政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立一支政治強、作風正、紀律嚴、業(yè)務(wù)精的干部隊伍，樹立國土資源系統(tǒng)好形象。
國土局信訪工作總結(jié)篇十六
**市紅塔區(qū)北苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于20xx年10月16日成立，是**市紅塔區(qū)人民政府舉辦的首家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為**市紅塔區(qū)衛(wèi)生局下屬的事業(yè)單位，中心擁有業(yè)務(wù)用房面積1568㎡，中心成立以來，積極響應(yīng)政府的號召，開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動，開展了控煙工作，取得了一定成效。
一、制定了控煙方案與計劃，成立了中心主任任組長的控煙領(lǐng)導小組;成立控煙巡查小組和督查小組。督查小組負責每天定時不定時對各區(qū)域進行檢查，并作好工作記錄。
二、健全有效的獎懲制度，努力鼓勵職工控煙、戒煙。
我單位職工無一人吸煙但為更好推進控煙各項工作，我中心先后制定并完善《創(chuàng)建無煙環(huán)境實施方案》、《控煙工作計劃》、《監(jiān)督員和巡查員培訓計劃》、《中心員工禁煙制度》、《中心禁煙工作巡查制度》、《中心禁煙工作督查制度》、《中心禁煙工作獎懲制度》等7項控煙規(guī)章制度。
三、開展多種健康教育，人人參與控煙活動。
1、中心于20xx年、20xx年均組織了對中心控煙監(jiān)督員、巡查員、勸阻員的控煙知識培訓。
2、于20xx年組織了中心全體職工進行“控煙，由我做起”簽名活動;。
3、20xx年、20xx年均舉辦了社區(qū)居民的控煙健康知識講座。
4、中心專門制作了控煙知識宣傳欄;發(fā)放健康教育宣傳材料、義診等向社會各界人士宣傳我院“創(chuàng)建無煙工作”活動，以獲得社會各界更多的理解與支持。
5、在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁煙，無煙具擺放。在明顯位置設(shè)立禁煙告示牌，張貼禁煙標識。全面告知中心員工、患者、家屬及來訪者不得在中心室內(nèi)吸煙。目前為止，我中心已經(jīng)新制禁煙標識60余塊，引導指示牌4塊，健康宣傳欄2塊。
國土局信訪工作總結(jié)篇十七
為進一步提高公眾對被動吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的認識，營造無煙、清潔、健康的工作環(huán)境和公共環(huán)境，按照中國疾控中心協(xié)和醫(yī)科大學約翰霍普金斯大學彭博公共衛(wèi)生學院邁向無煙中國項目的要求，結(jié)合渭南市實際情況，渭南市衛(wèi)生局健康教育所組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的控煙項目活動，廣泛宣傳了被動吸煙的危害，取得了良好的社會效果。現(xiàn)將一年來我市控煙活動總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，精心組織，確?？責熜麄饔行蜻M行市政府、市衛(wèi)生局領(lǐng)導班子對控煙項目給予了高度重視，為確保項目扎實、有效地開展，制定下發(fā)了《渭南市人民政府關(guān)于印發(fā)cpjh彭博控煙項目實施方案的通知》、《關(guān)于印發(fā)cpjh彭博控煙項目基線調(diào)查階段工作細則的通知》。要求各相關(guān)單位提高認識，加強領(lǐng)導，把控煙工作納入日常性工作來抓，緊密圍繞“創(chuàng)建無煙單位”的主題，結(jié)合本地實際，開展控煙宣傳教育活動。
二、突出重點，措施得力，強化青少年控煙意識，舉辦“青少年遠離煙草”簽名活動。
遠離煙草”簽名活動。渭南市副市長雷超武、市人大副主任劉曉莉、市委宣傳部副部長張向民、市衛(wèi)生局局局長萇占民等應(yīng)邀出席了當天活動。
活動中，我們把是否做好青少年控煙工作提升到關(guān)系全社會控煙工作成效、關(guān)系到子孫后代身心健康的高度來認識，精心策劃活動方案，專門部署了活動方式和內(nèi)容，強化青少年控煙意識，營造青少年無煙環(huán)境，促進青少年遠離煙草，健康成長。
活動現(xiàn)場，市健康教育所張榮崗所長針對中小學生思維活躍，興趣豐富的特點，設(shè)計了醒目的簽名單。伴隨著簽名單，我們還為學生們配發(fā)了廣播稿，說明了簽名活動的意義，動員同學們踴躍參與活動，此外，還為各學校發(fā)放了“吸煙與健康”的宣傳品，保證簽名活動的廣泛宣傳。全市共有13個區(qū)的52所學校，3萬余名學生參與了此次活動，在學生中起到了較好的作用。渭南日報對此活動進行了采訪報道，以此為契機，幫助更多的青少年堅定信心，遠離煙草，并倡議更多的青少年加入到戒煙宣傳行列中來，為自己和他人的健康，為創(chuàng)造一個無煙而又清潔的環(huán)境，作出自己的努力。
三、科學嚴謹，上下聯(lián)動，開展公共場所被動吸煙監(jiān)測及“無煙奧運”活動。
煙進行觀察，對居民被動吸煙情況進行攔截調(diào)查，了解市民對被動吸煙的認識和被動吸煙情況。此次監(jiān)測活動對公共場所控制被動吸煙工作將具有指導作用。
四、以創(chuàng)建“無吸煙單位”為切入點，廣泛動員和鼓勵各有關(guān)部門、社會團體及企事業(yè)單位參與控煙工作。
廣泛動員和鼓勵各有關(guān)部門、社會團體、企事業(yè)單位積極參與控煙工作。通過組織開展“無煙單位”評選工作，推動了“無煙學?！薄ⅰ盁o煙政府辦公樓”、“無煙機關(guān)”、“無煙公共場所”的創(chuàng)建活動，為全市營造健康、清潔、無煙的社會環(huán)境打下了良好的基礎(chǔ)。
截止到年底，有43家單位被命名為無煙單位。根據(jù)市愛衛(wèi)辦在全市開展創(chuàng)建“無吸煙單位”的文件要求，在全市開展了創(chuàng)建無吸煙單位評選活動，將于5月份進行市級無吸煙單位驗收。在5月17日對市中心醫(yī)院、市婦幼保健院、北塘小學、渭化集團等四十三家單位進行了實地考評，初審合格后申報為市級無煙單位。同時倡議更多的各行業(yè)單位加入到控煙、禁煙行列中來，為創(chuàng)造一個無煙而又清潔的環(huán)境，保護廣大群眾和市民的健康而作貢獻。
五、利用“世界無煙日”的有利契機，開展大型宣傳活動。
市衛(wèi)生局制定下發(fā)了《關(guān)于開展第二十個世界無煙日活動的通知》，各區(qū)縣（市）根據(jù)文件精神，組織開展了形式多樣的控煙宣傳活動。
本次宣傳活動共展出展板200余塊（次），免費發(fā)放《專家談健康》、《創(chuàng)建無煙環(huán)境、享受健康生活》、《百姓健康》報等宣傳品20xx0余份，現(xiàn)場接待市民咨詢20xx余人次，受益人數(shù)達30000余人。
通過活動的開展，強調(diào)了吸煙對大眾的健康危害，倡導了科學文明健康的生活方式，提高了公眾對被動吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的認識，取得了良好的社會效果。
六、為了讓公眾了解吸煙危害和戒煙常識，市愛衛(wèi)辦、市健康教育所、市疾控中心在中心廣場主辦了以“創(chuàng)建無煙醫(yī)院構(gòu)建和諧社會”為主題的控煙宣傳活動，市健康教育所、市疾控中心及市直各醫(yī)院30余人參加了本次宣傳?；顒诱钩鍪澜鐭o煙日、吸煙及被動吸煙危害、慢性病及心理健康知識等的宣傳板近30塊。向行人發(fā)放控煙宣傳單、健康處方等兩千余份，并深入廣場附近的網(wǎng)吧、國貿(mào)商廈等場所發(fā)放宣傳材料。各單位在活動現(xiàn)場均開展了義診、咨詢等活動，受到了路人的一致好評。宣傳活動歷時近兩個小時，很好地宣傳了吸煙及被動吸煙的危害，倡導創(chuàng)建無煙環(huán)境，號召吸煙者從現(xiàn)在開始戒煙。
行政部門開展了控煙干預：各縣、區(qū)深入宣傳世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》的同時，對煙民的吸煙狀況進行了調(diào)查，讓人們重新認識煙草危害的嚴重性，讓吸煙者戒除煙癮，讓青少年遠離煙草，讓人們保護環(huán)境、呵護健康、關(guān)注生命。
學校開展了遠離煙草的教育：全市中、小學用板報、廣播、講座等形式，開展了多種形式的煙草危害健康的教育，組織簽名等活動。溪湖區(qū)后石小學全校800多名師生在“拒絕第一只煙，做永不吸煙的新一代”。排隊簽名，營造了良好的控煙氛圍。市健康教育專家講師團還對遼寧科技學院300多名師生進行了《拒絕煙草，遠離癌癥》的專題講座。
利用大眾傳播媒體，加大了《煙草控制框架公約》和被動吸煙危害健康的宣傳力度。市健康教育所通過與《渭南日報》等大眾傳播媒體合作，循環(huán)播放吸煙有害健康公益廣告等形式，傳播吸煙的危害、與吸煙相關(guān)的疾病和戒煙的方法；有針對性地開展了煙草危害健康普及活動，使廣大群眾在看電視、聽廣播、讀報紙中學到了知識，知道了危害，擴大了受眾面和社會影響力。
國土局信訪工作總結(jié)篇一
2019年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級信訪部門的關(guān)心指導下，全局上下團結(jié)一致，深入踐行群眾路線教育實踐活動，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，圍繞社會穩(wěn)定大局，深入開展“一推進、三下降、創(chuàng)三無”活動，圓滿完成了重大敏感時期信訪穩(wěn)定工作任務(wù)，有力維護了社會大局和諧穩(wěn)定。2019年，我縣共發(fā)生群眾進京訪184人次;赴省訪134人次，去市訪260人次，我局共受理群眾信訪事項839件，其中辦理群眾來信45件，辦理網(wǎng)上各類信訪件76件，接待群眾來訪684件6859人次。
一、2019年工作情況。
今年，我縣群眾越級訪、集體訪和異常上訪呈多發(fā)態(tài)勢，信訪形勢仍然嚴峻，信訪突出問題主要體現(xiàn)在以下方面：一是拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體;二是民間借貸引發(fā)的上訪群體;三是企業(yè)改制引發(fā)的上訪群體;四是煤礦采空塌陷引發(fā)的上訪群體;五是重大項目征地引發(fā)的上訪群體。面對嚴峻的信訪形勢，我們迎難而上，積極主動排查糾紛、化解矛盾。
1.狠抓矛盾糾紛排查化解工作。堅持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時期隨時排查化解制度，把經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，堅持屬地為主、條塊結(jié)合，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門結(jié)合實際，開展經(jīng)常性排查，隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患，在重大活動和敏感時期開展集中排查。今年以來，結(jié)合全國“兩會”、“八·一”、“十·一”、“_屆三中全會”等重要會議和重大節(jié)日，共開展了4次大規(guī)模專項排查，排查調(diào)處各類矛盾糾紛232件，有效緩解了信訪維穩(wěn)壓力。
2.強化信訪接待辦理工作。來訪接待是信訪工作的首要環(huán)節(jié)。我們嚴格規(guī)范了接待受理、落實交辦、督查督辦、結(jié)案歸檔等工作流程?？h信訪接待大廳實行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的工作體系，群眾來訪統(tǒng)一在信訪接待大廳接待、登記、辦理;接訪人員要耐心傾聽群眾訴求，詳細登記信訪人信息和主要訴求，接待完畢后能當場答復的當場答復解決，不能答復的，實行“一案一人，一攬子管到底”的工作機制，落實專人負責聯(lián)系有關(guān)單位，共同協(xié)調(diào)處理，確保群眾信訪事項件件有落實，事事有結(jié)果。截至12月初，共接待群眾來縣上訪684件6859人次，其中個體訪319件631人次，集體訪375批6228人次。
3.深入推進領(lǐng)導干部接訪下訪工作。為認真貫徹落實好中央、省、市關(guān)于開展黨政領(lǐng)導干部大接訪、大下訪各項工作要求，建立了黨政領(lǐng)導聯(lián)系群眾的長效機制，全面實行縣級領(lǐng)導在信訪大廳接訪和下訪制度。最近，縣上下發(fā)了《府谷縣領(lǐng)導干部接訪下訪活動安排意見》的通知，縣上四大班子主要領(lǐng)導隨機接訪，每個工作日安排兩名縣級領(lǐng)導在信訪大廳接訪，及時解決重大、疑難和突出問題，提高了信訪工作效率，確保了信訪事項辦理質(zhì)量。同時，加大了領(lǐng)導干部下訪力度。領(lǐng)導干部能主動深入基層，帶案下訪，到矛盾多、問題復雜的地方調(diào)查研究，就地處理解決問題，真正把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。截至12月初，縣委書記、縣長共接待群眾來縣上訪896人次，其他縣級領(lǐng)導共接待群眾來縣上訪2743人次。
4.關(guān)注熱點難點，加大解決力度。今年以來，我們高度關(guān)注群眾反映的熱點、難點問題，切實加大了對熱點、難點等問題的處理解決力度。在城鎮(zhèn)建設(shè)、勞資糾紛、企業(yè)改制、民間借貸、利益分配等方面做了大量富有成效的工作，集中化解處理了大批事關(guān)全局和涉及廣大人民群眾切身利益的突出信訪問題。今年縣上召開專題信訪工作會議2次，召開全縣信訪聯(lián)席會議4次，黨政主要領(lǐng)導親自聽取信訪工作匯報，親自研究工作對策，安排部署信訪工作，一大批疑難復雜信訪問題得到妥善解決。城鎮(zhèn)建設(shè)方面：府谷鎮(zhèn)大沙溝王侯清集資建房裂縫問題已進入實質(zhì)性的解決階段，府谷鎮(zhèn)賈家灣居民反映影響住房采光等問題已解決到位。企業(yè)改制方面：協(xié)調(diào)解決了黃河機械廠、食品公司改制問題。民間借貸方面：對亨順小貸公司、宏昌鑫煤化公司等非法融資引發(fā)的群體上訪進行了妥善的處置。利益分配方面：協(xié)調(diào)解決了府谷鎮(zhèn)賈家灣村郝文懷、廟溝門鎮(zhèn)西堯溝村劉富等反映村內(nèi)補償款分配問題。勞資糾紛方面：今年，因項目建設(shè)拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體急劇上升。截至目前，因勞資糾紛引發(fā)的來縣上訪總量達3100余人次，占全縣來訪總量的45.5%?？h信訪局親自參與協(xié)調(diào)大石公路、安山煤礦、鐵路運煤專線、國能煤礦、恒源電廠、新區(qū)、新府山等工礦企業(yè)民工討要工資30余件，累計為民工討要工資約1600萬元，有力維護了農(nóng)民工的合法權(quán)益。
5.強化值班勸返，確保信訪維穩(wěn)。信訪局工作人員除每天正常上班外，堅持24小時值班制度。政府門庭、樓道、領(lǐng)導辦公場所安排專人值班接訪，維護了機關(guān)良好工作秩序;信訪大廳24小時有人值守，方便了群眾來訪。中、省、市重大會議和重要活動期間，縣局派專人配合市局現(xiàn)場值班。今年的中、省、市“兩會”期間，我們密切配合市局，聽從調(diào)度安排，圓滿完成了中省市兩會期間的信訪值班任務(wù)，營造了和諧穩(wěn)定的社會氛圍。特別是中央“兩會”期間，盡管有3人進京上訪，值班人員妥善勸返，沒有給我縣造成不良影響。
6.拓展工作思路，創(chuàng)新工作舉措。今年我局在過去建立的“六位一體”的信訪工作制度基礎(chǔ)上，針對存在的信訪突出問題，推出新的舉措，一是實行縣級領(lǐng)導包案制度。凡涉及進京、赴省、去市、來縣的集體訪、非正常訪、上級交辦的各類案件、矛盾糾紛排查中發(fā)現(xiàn)的疑難問題，都落實縣級領(lǐng)導包案，實行包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包穩(wěn)定的“五包”責任制。今年共落實縣級領(lǐng)導包案125件，截至目前已成功化解113件，化解率達90%以上。二是建立維護農(nóng)民工合法權(quán)益機制。成立清欠農(nóng)民工工資專項工作領(lǐng)導小組，專門解決今年我縣突出的勞資糾紛問題。三是實行信訪信息聯(lián)絡(luò)員制度。加強了信訪部門與各鎮(zhèn)、園區(qū)、辦事處和各部門之間的信息交流工作，這些新舉措為維護全縣大局穩(wěn)定起到了關(guān)鍵作用。
7.依法處置違法上訪，切實規(guī)范信訪秩序。今年以來，我們加大了對《信訪條列》等法規(guī)的宣傳、教育力度，引導群眾依法理性表達訴求，堅持集中整治和規(guī)范秩序相結(jié)合，對上訪過程中發(fā)生的違法行為，及時收集相關(guān)證據(jù)，堅決依法處置無理纏訪、鬧訪和進京異常上訪行為。政府機關(guān)警務(wù)室專門負責維護群眾信訪秩序和政府安全保衛(wèi)工作，其主要任務(wù)就是及時發(fā)現(xiàn)收集固定非法上訪證據(jù)，為依法打擊違法上訪人員提供依據(jù)。截至目前，全縣共依法處置違法上訪人員33人，其中行政拘留27人，訓誡談話6人。通過法治手段，依法打擊違法上訪人員，確實起到了警示教育作用，規(guī)范了信訪秩序。
8.強化政風行風建設(shè)，提高干部隊伍素質(zhì)。工作中，我們始終把政治理論、業(yè)務(wù)技能學習與政風行風建設(shè)相結(jié)合，通過集中輔導、個人自學、觀看宣教片、作學習筆記、撰寫心得體會文章等方式，加強干部職工的思想政治教育，把干部職工的工作熱情凝聚到群眾路線教育和政風行風建設(shè)中來，不斷增強政治意識、大局意識、服務(wù)意識和憂患意識，提高了信訪干部解決復雜問題的能力。以“建設(shè)一流班子、培養(yǎng)一流隊伍、創(chuàng)造一流管理、提供一流服務(wù)、樹立一流形象、爭取一流效益”為奮斗目標，努力塑造信訪干部形象，營造良好服務(wù)環(huán)境。今年我局派出2名干部去市上參加了網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)培訓，加強了網(wǎng)上信訪投訴受理工作;舉辦全縣信訪系統(tǒng)干部培訓會2次;辦起了宣傳教育專欄和信訪動態(tài);參加了縣委宣傳部舉辦的演講比賽活動等。通過教育、培訓，凝聚了團隊精神，增強了服務(wù)觀念，提高了服務(wù)水平，促進了各項工作的順利開展。
二、存在的信訪問題。
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在六個信訪難題亟待：1.土地征用補償糾紛問題;2.煤礦開采導致村子土地塌陷及村民搬遷問題;3.農(nóng)民工討薪難的問題;4.企業(yè)改制遺留問題;5.非法融資引發(fā)的上訪問題;6.涉法涉訴問題。
國土局信訪工作總結(jié)篇二
現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)。
今年來，結(jié)合分管聯(lián)系工作情況，針對自身知識結(jié)構(gòu)及履職能力方面的缺漏，一方面注重抓好全區(qū)干部群眾的理論武裝和宣傳教育工作，根據(jù)新形勢、新任務(wù)要求，不斷研究探索黨群教育、干部培養(yǎng)管理的新機制、新方法、新措施，認真學習貫徹落實黨的精神，用鄧小平理論、“三個代表”和“科學發(fā)展觀”重要思想武裝廣大干部群眾的頭腦，努力提高黨員、干部、群眾的政治思想素質(zhì)，自覺與中央及省、市委在政治上、思想上、行動上保持高度一致，認真貫徹黨的路線、方針、政策，為全面建設(shè)小康社會奠定堅實的思想理論基礎(chǔ)。另一方面，努力加強自身的學習和實踐，系統(tǒng)掌握組織人事、政法、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作方面的各種業(yè)務(wù)知識，不斷提高履職能力和水平。9月份工作變動后，針對從抓黨務(wù)工作到抓經(jīng)濟工作的重大轉(zhuǎn)變，為了早日進入角色，適應(yīng)新崗位、新職責提出的新要求，能夠自覺、主動地抓緊學習各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力提高管理經(jīng)濟工作、城建工作、招商引資工作、項目建設(shè)工作的能力和水平，逐步變外行領(lǐng)導為內(nèi)行領(lǐng)導，從而更好地不辱使命，完成任務(wù)。
二、加強調(diào)研，據(jù)實決策。
沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，一年來，不論在何種崗位，分管何種工作，都堅持深入調(diào)研，掌握實情，科學論證，民主決策。在吃透兩情(上情、下情)上下功夫，在能結(jié)合、會應(yīng)用上見成效。在組織了干部人事工作的專題調(diào)研，制定并組織實施了加強干部人事隊伍建設(shè)，為全面建設(shè)小康社會提供組織人事保障的方案和計劃。組織了城市民兵改革工作的專題調(diào)研，為全市城市民兵改革工作研究擬定了實施意見和工作方案。組織了社會治安綜合治理和社會穩(wěn)定的專題調(diào)研，總結(jié)推廣了城區(qū)“打、防、控”一體化建設(shè)和農(nóng)村“三級聯(lián)防、四級聯(lián)防”工作經(jīng)驗。組織了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作調(diào)研，制定并組織實施了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實施意見和工作方案，使全區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了突破式、跨越式的進展，大見成效，。調(diào)開發(fā)區(qū)工作后，在認真總結(jié)開發(fā)區(qū)成立20xx年經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，圍繞建設(shè)戰(zhàn)略目標，針對開發(fā)建設(shè)中存在的體制不順、機制不活、授權(quán)不充分、職責不清楚、開發(fā)管理范圍不明確、工作協(xié)調(diào)難度大等困難和問題組織開展專題調(diào)研，形成了上報市委、市政府的調(diào)研報告和請示，以及六個專題調(diào)研報告，為從根本上解決事關(guān)發(fā)展建設(shè)的全局性、戰(zhàn)略性、體制性問題提出了意見、建議和具體方案。
三、加強領(lǐng)導，抓好落實。
20xx年結(jié)合分管工作任務(wù)，認真抓緊抓好黨代會、人代會的籌備工作和新一屆區(qū)委、區(qū)政府的換屆工作，確保了三會的順利召開和市委、區(qū)委人事安排意圖的圓滿實現(xiàn);認真抓好全市城市民兵改革工作方案的擬定及具體組織實施，確保了x城市民兵改革試點工作任務(wù)的圓滿完成，典型經(jīng)驗在全省得到肯定并得以推廣;認真抓好中心城市社會治安綜合治理工作和社會穩(wěn)定工作，從體制上、機制上總結(jié)完善城區(qū)“打、防、控“一體化建設(shè)和農(nóng)村“三級聯(lián)防、四級聯(lián)防”工作經(jīng)驗，為全省社會治安工作會議在順利召開奠定了基礎(chǔ);認真抓好公、檢、法、司隊伍建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力實現(xiàn)以法治警，從優(yōu)待警，科技強警的各項目標任務(wù);認真抓好全區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，按照“一鄉(xiāng)一品，一村一業(yè)”和“集約化、規(guī)?；?、市場化、產(chǎn)業(yè)化”的總要求，制定并組織實施了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的“一二三四五六七”工程及生態(tài)環(huán)境建設(shè)的“一二三四五”工程，使全區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實現(xiàn)了超常規(guī)、突破式發(fā)展，取得了顯著的成效;認真抓了招商引資、規(guī)劃設(shè)計、開發(fā)建設(shè)工作，完成了2500萬的一期工程投資，為打造全市乃至全省旅游文化精品，做強做大旅游文化產(chǎn)業(yè)打下了基礎(chǔ)。
四、加強協(xié)調(diào)，團結(jié)干事。
按照團結(jié)出凝聚力、生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗力的要求，自己能夠努力增強團結(jié)協(xié)作意識，靠黨性促進團結(jié)，靠民主集中制維護團結(jié)，靠黨的紀律加強團結(jié)。在實際工作中努力找準位置，認真履職，發(fā)揮作用。不越職、越權(quán)、越位，大事講原則，小事講風格，嚴以律己，寬以待人，協(xié)調(diào)處理好上下左右各種關(guān)系，圍繞共同的奮斗目標和努力方向，統(tǒng)一思想，形成共識，形成合力，團結(jié)一心干事業(yè)，聚精會神謀發(fā)展。
五、加強自律，廉政勤政。
按照黨規(guī)黨紀及領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)要求，努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴，不該說的堅決不說;管好自己的手，不該拿的堅決不拿;管好自己的腿，不該去的堅決不去;管好自己身邊的工作人員及家屬孩子，不該做的堅決不做。嚴格要求自己，發(fā)揮好一個領(lǐng)導干部的模范帶頭作用，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的人和事做起，自覺經(jīng)受改革開放和執(zhí)政的考驗，提高拒腐防變和抵御風險的能力。
總之，一年來盡管立足本職，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地做了一些工作，取得了一些成績，但離黨和人民的要求還有相當大的差距，在思想觀念、能力水平、作風素質(zhì)上還有許多與新形勢、新任務(wù)、新職責不適應(yīng)的地方。新的一年一定要進一步增強事業(yè)心、責任心、使命感，努力學習，提高素質(zhì);努力工作，提高水平;努力拼搏，開創(chuàng)局面。為實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)和各項工作的突破發(fā)展再做貢獻。
國土局信訪工作總結(jié)篇三
20xx年以來,在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導下,緊緊圍繞目標任務(wù)開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報如下:。
一、主要工作及成效。
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,始終堅持以鄧小平理論、重要思想，xx大精神和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞上級下達的目標任務(wù)開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
(一)認真抓好國土資源法律法規(guī)政策的宣傳工作。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，在“4.22地球日”宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次;向全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個村委會，970個自然村，4個礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設(shè)立街頭咨詢臺14次。
(二)認真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導下,在信訪局的大力支持配合下,嚴格按照中央、省、市、縣有關(guān)會議和文件的要求,始終堅持“嚴防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防突發(fā)大規(guī)模群體d額事件、嚴防到州、上省進京上訪、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標,扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復議聽證以及行政案件的應(yīng)訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20xx，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調(diào)查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結(jié)案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
二、經(jīng)驗和體會。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績,基本經(jīng)驗和體會有如下幾點:。
認真學習和努力實踐重要思想,貫徹落實科學發(fā)展觀,提高業(yè)務(wù)水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎(chǔ);嚴格依法、按程序辦事,認真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領(lǐng)導重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵;勤學好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則,嚴格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
三、存在的困難和問題。
一年來,在縣委、政府的直接領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)部門的幫助指導下,取得了一定的成績。但是,還遠離上級業(yè)務(wù)部門的要求還有差距,主要是:。
(一)個體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時處理來信來訪事項;。
(二)由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標責任制開展工作,進一步加強法制宣傳教育工作,制定和完善各項規(guī)章制度,努力做好群眾來信來訪工作,為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
國土局信訪工作總結(jié)篇四
一是堅持“一個原則”。即上為領(lǐng)導分憂，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領(lǐng)導協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內(nèi)虛心學習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團結(jié)，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。
二是努力實現(xiàn)“三個做到”。原創(chuàng)：一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關(guān)系，做到對上級要尊重;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象，清清白白做人，踏踏實實做事。
三是抓好機關(guān)管理工作，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化，對分局院內(nèi)種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四是抓好包保工作，確保完成任務(wù)。某某鎮(zhèn)個體戶戶，(其中：已辦證戶：未辦證戶);企業(yè)戶;社保費普查戶，其中：正常戶戶，停產(chǎn)戶戶;暫無繳費能力戶戶;破產(chǎn)清欠戶戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大，經(jīng)濟不景氣，市場疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款萬元，確保了稅收任務(wù)的完成。
五是相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事。一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等。
六是扎實工作廉潔自律。首先是認真學習，做到勤政廉政，認真學習市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學習廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng)，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學習稅務(wù)干部十五不準。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，原創(chuàng)：把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七是工作中存在的不足。雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強學習，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。
八是明年工作打算。我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實，規(guī)范管理，加強兩個文明建設(shè)，切實抓好以下幾個方面的工作：
大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務(wù)，嚴格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應(yīng)收盡收。
加強政治業(yè)務(wù)學習，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓，提高干部隊伍素質(zhì)。
加強信息調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù)調(diào)研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。
國土局信訪工作總結(jié)篇五
今年來，我分局信訪工作在市局領(lǐng)導的高度重視和具體指導下，以強化國土資源管理為出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞我分局工作職責職能，切實強化完善我分局信訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時化解各種矛盾，為群眾排憂解難，促進我區(qū)的安定團結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)將我分局信訪工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，保證信訪工作依法有序進行。
我分局是依法保護本區(qū)國土資源的執(zhí)法機構(gòu)，受市局委托負責本區(qū)信訪工作。信訪工作是我們的一項重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項重要工作。
為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導全面抓，分管領(lǐng)導負責具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察大隊具體人員負責。為了進一步完善信訪工作機制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導討論研究，對農(nóng)民群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定，對來訪的農(nóng)民群眾要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。
二、提高認識，認真落實信訪工作任務(wù)。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”。雖然我分局只接待國土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)意識正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來維護自己的合法權(quán)利，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。
為了切實把各種上訪事件落到實處，及時解決各種矛盾糾紛，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察大隊擔任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進一步加強。我分局監(jiān)察大隊十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細致認真，多方面進行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。
三、注重實效，努力提高信訪工作效率。
我分局信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實清楚、法理明確，對廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。
我分局規(guī)定，對于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當面答復的問題，當面解決;對比較復雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們會及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。
上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。
土地信訪增多主要是：1、村委會發(fā)展新農(nóng)村引進投資商開發(fā)及企業(yè)占地;2、村委會換屆時產(chǎn)生的個別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報不實，想通過舉報來達到自己的目的。私挖濫采信訪增多主要是：1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報一些假案;2、打擊私開礦后，私開礦主對我分局的不滿故意舉報假案，來影響我分局工作人員的正常工作。
四、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳。
為了加強對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù)。
我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認識和了解;依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。
切實把信訪工作當成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。
總之，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策，做好信訪工作。
1-12月份，我局共受理涉土信訪(包括來信、來訪、來電及各類交辦件)67宗，其中重復信訪件30件，上級交(轉(zhuǎn))辦的信訪件50宗，本級接訪群眾共16/75批人次(其中重復訪13/61批人次，集體訪10/57批人次)。至目前，我局已辦結(jié)信訪件67宗，辦結(jié)率為100%。
上半年信訪工作的主要特點：一是信訪總量與去年同期相比基本持平。因強化了源頭防控，1-12月份的信訪總量與去年同期基本持平;二是反映拆遷安置的信訪件較多。從受理的信訪件來看，85%信訪件都是因拆遷安置而引發(fā)的;三是歷史遺留積案調(diào)處比較難。
如福明街道外來種田買房戶及本地居民買房戶信訪件，20xx年以來，他們不間斷地到各級無理上訪，要求享受甬政辦141號文件的有關(guān)政策待遇。由于他們的情況與文件要求不符，無法按甬政辦141號文件規(guī)定來實行安置，且市政府已有明確定論，也辦理了三級終結(jié)，但他們還是在無理上訪。再如，因舊村改造而引發(fā)的東郊街道寧東村村民上訪問題，已持續(xù)了好幾年，一個問題解決了另一個問題又提出來了，再加上村民之間的派系的斗爭，調(diào)處難度極大。
二、主要做法。
1、進一步加大對信訪調(diào)處工作的領(lǐng)導力度。為了進一步加強對我局信訪工作的領(lǐng)導，局黨組在3月初專門召開會議，專題研究部署20xx年的信訪工作，并專門調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導小組。明確了“主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導重點抓、信訪部門具體抓、相關(guān)部門協(xié)同抓”的工作方法，并制定了詳盡的涉土信訪調(diào)處。
工作方案。
同時，進一步完善了局領(lǐng)導包案、責任落實、矛盾排查化解等信訪工作制度，努力提高信訪調(diào)處工作的實效。
2、進一步暢通信訪渠道。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》要求，我們進一步暢通了信訪渠道。一是重新向社會公開了信訪的通信和查詢信訪事項處理進展及結(jié)果的方式;二是重新配備了信訪接待人員和進一步完善了信訪室的設(shè)施。
今年重新為信訪室配置了電腦、傳真機、打印機，并利用現(xiàn)有的局內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)與上級信訪工作機構(gòu)的互聯(lián)互通;三是重新修訂了《文明接訪守則》、《文明上訪守則》;四是制訂了局信訪接待流程圖。調(diào)整了局信訪工作的隸屬關(guān)系，明確了局信訪事項受理、辦理、督辦的辦法;五是進一步規(guī)范了信訪工作內(nèi)部處理程序。建立了統(tǒng)一答復、統(tǒng)一報結(jié)等工作機制，設(shè)計了規(guī)范的“人民群眾信訪內(nèi)部處理單”、“來信來訪辦理情況領(lǐng)導審批表”等表格。
3、進一步健全信訪工作制度。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》的要求，今年我局進一步完善了一整套信訪工作制度。一是堅持信訪工作定期分析排查制，建立兩個月一次的信訪大排查，并進行疏理;二是堅持重要信訪領(lǐng)導包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導包案來化解;三是堅持局內(nèi)部信訪工作責任制，每一信訪件都由業(yè)務(wù)部門對口負責承辦。所有交由業(yè)務(wù)部門處理的信訪案件均須由分管局長簽字。
對上級轉(zhuǎn)辦的信訪件，辦理情況均交局長審核，從而層層建立健全了信訪工作領(lǐng)導責任制，使每一起信訪案件都能做到“四定”，即定分管領(lǐng)導、定責任人、定解決方案、定辦理期限，確保了信訪工作的有序進行;四是堅持局內(nèi)部信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進行內(nèi)部督辦督查;五是堅持領(lǐng)導接訪和處理制。通過強化以上各項制度，落實了信訪“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的信訪領(lǐng)導責任制，形成了上下聯(lián)動，左右互動的局內(nèi)部信訪格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。
4、認真抓好各級“兩會”、“黨代表大會”、“xx大”期間的維穩(wěn)工作。為確保各級“兩會”、“黨代表大會”、“xx大”的順利召開，維護社會大局穩(wěn)定，我局認真對我區(qū)涉及土地的突出信訪問題重新進行了摸底、排查，制訂了涉土信訪問題處置的總體方案。會議期間，我局實現(xiàn)了24小時有人接聽電話和接訪來訪群眾，建立信息報告制度，出現(xiàn)情況及時報告和處理，確保了我區(qū)在各級“兩會”、“黨代表大會”、“xx大”期間沒有出現(xiàn)因土地問題越級上訪的現(xiàn)象。
5、著重抓好涉土重大矛盾糾紛的排查與調(diào)處。今年來，我局進一步完善了局領(lǐng)導包案、責任落實、矛盾排查化解等制度，力爭把問題解決在當?shù)?，解決在基層，努力提高信訪調(diào)處工作的實效。對于群眾上訪反映的問題，按照“快速受理，按時告知，盡快答復”思路，做到及時報告、及時調(diào)處、及時答復，力求提高上訪群眾對初次答復的滿意度，積極為息訪創(chuàng)造有利條件。
今年以來，我局還繼續(xù)開展了“信訪積案治理”和“初信初訪治理”二項活動。全力調(diào)處了福明街道外來買房戶、福明街道本地居民買房戶、東郊街道寧東村民等三個重大矛盾糾紛，嚴格落實領(lǐng)導包案及相關(guān)責任科室，積極做好穩(wěn)控措施。對初信初訪極力做到受理率達到100%，一次性處理到位率達到95%以上，息訴息訪率達到90%以上。
6、進一步實施信訪的源頭預防。今年以來，我局始終圍繞化解征地拆遷、違法用地這二大矛盾主線來開展信訪工作。為解決好焦點矛盾信訪問題，我局扎實做好各項職能工作，努力做到關(guān)卡前移，強化依法行政，堅持從源頭上預防重大信訪事件的發(fā)生。一是嚴格依法處理信訪。嚴格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作，及時做好答復、復查、復核等工作，及時予以終結(jié)，以減少重復信訪。對符合不予受理條件的，及時審查作出不予受理的決定。對于信訪件的調(diào)處堅持做到一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭;二是認真抓好疏導工作。
在信訪接待處理中，我們做到堅持以人為本的理念，突出尊重、理解、關(guān)心原則，牢固確立“群眾利益無小事”思想。對正常上訪群眾給予熱情支持，不厭其煩地做好群眾的疏導工作，動之以情、曉之以理、勸之以法，不簡單地堵和壓;三是轉(zhuǎn)變了土地執(zhí)法監(jiān)察的方式。把土地執(zhí)法監(jiān)察工作努力從事后查處為主轉(zhuǎn)到事前防范為主、預防與查處相結(jié)合上來。
及時發(fā)現(xiàn)、及時制止各類違法用地苗頭、傾向的出現(xiàn)，從而使大量的土地違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對于不聽勸阻，拒不停止違法行為的村民，組織力量堅決予以強制的拆除違章建筑;對于桑家、仇畢等社區(qū)違法用地信訪問題的處理上，做到事前防范為主、預防與查處相結(jié)合，堅決做到發(fā)現(xiàn)一次及時拆除一次，違法用地違法搭建的蔓延勢頭己經(jīng)得到了有效遏制，兩社區(qū)的違法用地信訪件明顯減少。
20xx年我局信訪工作的指導思想：堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀理論為指導，深入貫徹“xx大”會議精神，以“事要解決”為根本，深化一個認識，推進二項活動，抓住三個重點，實施四個目標，做好八個堅持，堅持以人為本。統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，扎實開展信訪調(diào)處工作。
深化一個認識。就是要從構(gòu)建和諧社會，建設(shè)平安江東這樣一個高度來認識抓好涉土信訪工作的重要性，要防止和克服涉土信訪工作中松懈思想、厭煩思想和應(yīng)付思想。確立發(fā)展第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責任的意識，確立土地信訪是項長期性、艱巨性和復雜性的意識，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅戰(zhàn)的意識。
推進二項活動。繼續(xù)推進信訪積案治理和初信初訪治理二項活動，嚴格落實領(lǐng)導包案及相關(guān)責任科室，積極做好穩(wěn)控措施。力爭初信初訪的受理率達到100%，一次性處理到位率達到95%以上，息訴息訪率達到90%以上。
抓住三個重點。即最大限度地減少集體訪、越級訪和重復訪。進一步健全和落實信訪工作責任制，將矛盾真正化解在基層，遏制“三訪”的上升勢頭。要嚴格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作。及時做好答復、復查、復核等工作，及時予以終結(jié)，以減少重復信訪。對符合不予受理條件的，要及時審查作出不予受理決定。
實施四個目標。明年的信訪工作要兩個下降、兩個提高。即:信訪總量要有明顯下降，三訪率要有明顯下降，初信初訪息訪率要有明顯提高，信訪工作的質(zhì)量要有明顯提高。
做好八個堅持。一要堅持定期分析排查制，建立兩個月一次的信訪大排查，要進行疏理;二要堅持重要信訪領(lǐng)導包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導包案來化解;三要堅持信訪工作責任制。實行屬地管理，分級負責制;四要堅持是信訪三級終結(jié)制;五是信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進行局內(nèi)部督辦督查;六要堅持信訪工作情況通報制;七要堅持信訪工作考核制;八要堅持領(lǐng)導接訪和處理制。
我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為指導，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，認真貫徹國務(wù)院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以“事要解決”為抓手，以抓源頭、常預防為工作重點，認真履行國土資源信訪工作職責，切實提高信訪工作效率和辦理質(zhì)量，努力調(diào)處各類國土資源信訪工作?，F(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)報告如下：
一、高度重視，靠實責任。
一是高度重視信訪工作。局領(lǐng)導把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時成立領(lǐng)導小組，嚴格落實首問責任制，要求全系統(tǒng)干部職工認真對待和妥善解決信訪突出問題。二是針對問題，局領(lǐng)導多次召開會議，認真分析研究，重大問題及時向縣委、縣政府和市局匯報。
三是按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認真落實工作職責，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負責群眾來信來訪等日常工作。
二、認真接待。
截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級轉(zhuǎn)辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的;反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質(zhì)災(zāi)害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占0.04%。所受理的來信來訪件中，重復信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報有件。
三、存在問題及打算。
我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權(quán)意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大;二是個別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達不到本人要求，一味強調(diào)個人利益和滿意程度，從而多頭、重復甚至越級上訪。三是被征地農(nóng)民對長遠生計憂慮情緒較重。個別失地農(nóng)民由于征地年代久遠，接待處理答復難度較大。
針對當前工作中的新情況、新問題，要增強責任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達到預期目的。一要認真總結(jié)并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點區(qū)域和重點類型，對突出問題采取切實有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動權(quán)。
二要進一步強化措施防止非正常上訪。進一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導致非正常訪;進一步提高接訪能力，并根據(jù)實際情況，及時調(diào)整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項做到件件有落實，事事有回音，努力增強信訪工作的責任心。三要加強隊伍建設(shè)，提高對國土資源信訪工作的認識。
信訪工作人員要依責履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護利益、維護穩(wěn)定、推動工作、促進發(fā)展的作用。進一步建立健全信訪工作機制，加強學習和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。
20xx年以來,在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導下,緊緊圍繞目標任務(wù)開展工作?，F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報如下:。
一、主要工作及成效。
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,始終堅持以鄧小平理論、重要思想，xx大精神和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞上級下達的目標任務(wù)開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
(一)認真抓好國土資源法律法規(guī)政策的宣傳工作。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，在“4.22地球日”宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次;向全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個村委會，970個自然村，4個礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設(shè)立街頭咨詢臺14次。
(二)認真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導下,在信訪局的大力支持配合下,嚴格按照中央、省、市、縣有關(guān)會議和文件的要求,始終堅持“嚴防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防突發(fā)大規(guī)模群體d額事件、嚴防到州、上省進京上訪、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標,扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復議聽證以及行政案件的應(yīng)訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20xx，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調(diào)查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結(jié)案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
二、經(jīng)驗和體會。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績,基本經(jīng)驗和體會有如下幾點:。
認真學習和努力實踐重要思想,貫徹落實科學發(fā)展觀,提高業(yè)務(wù)水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎(chǔ);嚴格依法、按程序辦事,認真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領(lǐng)導重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵;勤學好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則,嚴格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
三、存在的困難和問題。
一年來,在縣委、政府的直接領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)部門的幫助指導下,取得了一定的成績。但是,還遠離上級業(yè)務(wù)部門的要求還有差距,主要是:。
(一)個體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時處理來信來訪事項;。
(二)由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標責任制開展工作,進一步加強法制宣傳教育工作,制定和完善各項。
規(guī)章制度。
努力做好群眾來信來訪工作為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
20xx年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，20xx年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計16件，其中縣6件，市局6件，市局轉(zhuǎn)辦單4件，階段性活動如：20xx年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關(guān)于交辦開展“解難題，促和諧”實踐活動重點信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[20xx]2號，關(guān)于落實《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及群體d額事件，聯(lián)席會議辦公室，關(guān)于做好“三跨三分離”信訪問題報送工作的通知等等。
由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。
根據(jù)我縣實際，我局還安排領(lǐng)導大接訪和干部下訪等活動，認真學習科學發(fā)展觀從領(lǐng)導到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領(lǐng)導干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關(guān)心愛護。
為了穩(wěn)定社會秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦3件，市局轉(zhuǎn)辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結(jié)案率達95%，息訪率達90%。
通過努力和扎實工作，尤其是在排查期間全局總動員，以6所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
一、主要領(lǐng)導親自抓，安排部署工作。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調(diào)動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。
從20xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T20xx次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學文件，使他們能息訪、罷訪。
二、主要領(lǐng)導接訪，暢通信訪渠道。
20xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導接訪日，分管領(lǐng)導和工作人員下訪日。按領(lǐng)導工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導接訪時間：每周一。
2、分管領(lǐng)導和工作人員下訪：每周二、四、五。
三、信訪組織建設(shè)。
20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構(gòu)，隨時可以應(yīng)對各種情況。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領(lǐng)導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去。
今年是全面貫徹落實黨的xx大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點、新高度的一年。全年的信訪工作在各級領(lǐng)導關(guān)懷下，雖然取得點了成績，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。
一、加強領(lǐng)導貫徹落實。
為切實維護社會穩(wěn)定，針對當前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體d額事件不斷增多的趨勢，我局開展黨政領(lǐng)導干部開門接訪、帶案下訪活動，制定實施方案進行動員部署，組織了執(zhí)法監(jiān)察股對20xx年以來因國土資源信訪問題去市、到省、赴京上訪人員的信訪熱點、難點進行全面摸底排查，確定重點，登記造冊，由局主要領(lǐng)導對信訪問題，進行協(xié)調(diào)處理。對重大疑難信訪問題，由當日接訪領(lǐng)導負責組織協(xié)調(diào)處理，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題，得到妥善處理解決。
為認真貫徹落實國務(wù)院第(431)號令，全面提高我縣國土資源管理信訪工作，進一步促進全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展。按照《信訪條例》有關(guān)知識編印了《信訪條例》試卷，組織了全縣國土資源系統(tǒng)內(nèi)部工作人員《信訪條例》知識考試，從而提高本系統(tǒng)工作人員對《信訪條例》內(nèi)容的正確掌握和準確運用。
二、加強宣傳教育增強法制意識。
我局在認真抓好信訪工作的同時，注重面向社會做好法制宣傳教育工作。充分利用每年“4·22”地球日、“3·19”地礦日、“6·25”土地日及“12·4”法制宣傳日的有利契機，開展較大規(guī)模法律宣傳和咨詢活動，采取各種形式，利用廣播、電視、手機短信、普法掛圖、橫幅等宣傳媒體大力宣傳專業(yè)法律法規(guī)。在加強《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測繪法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》自身學習的同時，也加強了對外界宣傳教育工作。如在梓山廣場設(shè)置宣傳咨詢臺，利用宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏宣傳;在旌德《梓山》報開辟專版，廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī);編印了《國土資源法律法規(guī)匯編》、《依法行政規(guī)范土地市場制度匯編》、《深化改革嚴格土地管理文件匯編》向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直有關(guān)單位、縣領(lǐng)導等發(fā)放贈送;同時，為進一步暢通法律法規(guī)宣傳渠道，擴大宣傳，我局又先后投資數(shù)萬元，開通了局域網(wǎng)，所有國土資源法律法規(guī)、政策、各項制度，涉及與老百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務(wù)公開的內(nèi)容，任何人任何時候都可以點擊查詢。
三、分析問題妥善處理。
近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問題上，來我局上訪和咨詢的人次比往年增多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實工作職責，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，要求對來信來訪當事人及時給予書面答復和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報，并認真做好上訪人的思想工作。同時,構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級國土資源信訪信息網(wǎng)絡(luò),要求以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，深入開展轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題引起的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處工作。對于排查出的問題要區(qū)別情況，分別提出處理意見，切實加以解決。20xx年，我局共收到人民來信9件(其中上級交辦6件)，個人來訪11起，政策咨詢解答112人次，通過法制宣傳和政策疏導，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復上訪和集體上訪的問題。
四、建章立制依法行政。
我局為了提高依法行政水平和工作效率，狠抓了規(guī)范管理，專門制定了《建設(shè)用地審報流程表》、《土地登記發(fā)證審批流程表》和《采礦許可證審批流程表》等工作流程，并要求各股室要切實按照所確定的工作程序和時限要求，及時受理辦事單位和群眾的報件，確保公正透明、優(yōu)質(zhì)高效。全面融入依法行政、規(guī)范管理工作之中，受到了群眾的一致好評。
同時，為了維護社會穩(wěn)定，加強行政執(zhí)法監(jiān)察，促進依法行政防止和糾正違法或不當?shù)木唧w行政行為，保證各項法律、法規(guī)的正確實施，保障群眾的合法權(quán)益，我局針對我縣國土資源信訪問題的特點，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項制度，并在局域網(wǎng)站中進行公布，以便群眾監(jiān)督。在全面推行依法行政工作中，將信訪工作做為一項長期的工作來抓，并將此項工作進行分解，做到一級抓一級，層層抓落實，切實把信訪工作落到實處。
根據(jù)省廳《關(guān)于集中處理國土資源信訪突出問題及群體d額事件工作方案》文件精神和要求，結(jié)合我縣國土資源信訪工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導貫徹落實。
為切實維護社會穩(wěn)定，針對當前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體d額事件不斷增多的趨勢，我局成立了由單位負責人為組長，分管局長為副組長，各股室長為成員的旌德縣國土資源局處理信訪突出問題及群體d額事件領(lǐng)導組，領(lǐng)導組下設(shè)辦公室(設(shè)在執(zhí)法監(jiān)察股)，具體承擔領(lǐng)導組的日常工作，同時根據(jù)各股室的業(yè)務(wù)性質(zhì)，對涉及國土資源信訪問題進行了分工，落實到各股室，分配到人，從而加強了各股室的協(xié)調(diào)配合，形成處理信訪突出問題及群體d額事件的整體合辦。
二、分析問題妥善處理。
近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬一管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實工作職責，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，對來信來訪當事人及時書面答復和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報，并認真做好上訪人的思想工作。今年以來，我局收到人民來信7件(其中上級交辦3件)，個人來訪4起，政策咨詢解答81次，通過法制宣傳和政策疏導，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復上訪和集體上訪的問題。
三、建章立制依法行政。
為維護社會穩(wěn)定，加強行政執(zhí)法監(jiān)察，促進依法行政防止和糾正違法或不當?shù)木唧w行政行為，保證各項法律、法規(guī)的正確實施，保障群眾的合法權(quán)益，我局根據(jù)我縣國土資源信訪問題的特點，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項制度，并在局域網(wǎng)站中進行公布，以便群眾監(jiān)督，在全面推行依法行政工作中，將信訪工作作為一項長期的工作來抓，并將此項工作進行分解，做到一級抓一級，層層抓落實，切實把信訪工作落到實處。
1、認真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護方針政策，土地市場建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導宣傳。
2、加大國土資源動態(tài)巡查工作力度，重點巡查群眾反映的違法行為等問題，及時跟蹤督查，對當場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序?qū)徟恋?、隨意侵占群眾利益的，認真查處，依法制止。
3、認真接待人民群眾來信來訪工作，嚴格貫徹“首問負責制”，做到來訪有記錄，來信有答復，處理有反饋。積極做好上訪當事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認真解決，妥善處理，著力完善和落實好各項制度。
國土局信訪工作總結(jié)篇六
今年來，我分局信訪工作在市局領(lǐng)導的高度重視和具體指導下，以強化國土資源管理為出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞我分局工作職責職能，切實強化完善我分局信訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時化解各種矛盾，為群眾排憂解難，促進我區(qū)的安定團結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)將我分局信訪工作總結(jié)：
我分局是依法保護本區(qū)國土資源的執(zhí)法機構(gòu)，受市局委托負責本區(qū)信訪工作。信訪工作是我們的一項重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項重要工作。為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導全面抓，分管領(lǐng)導負責具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察大隊具體人員負責。
為了進一步完善信訪工作機制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導討論研究，對農(nóng)民群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定，對來訪的農(nóng)民群眾要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”。雖然我分局只接待國土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)意識正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來維護自己的合法權(quán)利，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。
為了切實把各種上訪事件落到實處，及時解決各種矛盾糾紛，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察大隊擔任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進一步加強。我分局監(jiān)察大隊十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細致認真，多方面進行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。
我分局信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實清楚、法理明確，對廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。
我分局規(guī)定，對于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當面答復的問題，當面解決;對比較復雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們會及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。
從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。
1、村委會發(fā)展新農(nóng)村引進投資商開發(fā)及企業(yè)占地;
2、村委會換屆時產(chǎn)生的個別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報不實，想通過舉報來達到自己的目的。
私挖濫采信訪增多主要是：1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報一些假案;
2、打擊私開礦后，私開礦主對我分局的不滿故意舉報假案，來影響我分局工作人員的正常工作。
為了加強對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認識和了解;依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。
切實把信訪工作當成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪?？傊?，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策，做好信訪工作。
2019年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，2019年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計16件，其中縣 6件，市局6件，市局轉(zhuǎn)辦單4件，階段性活動如：2019年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關(guān)于交辦開展“解難題，促和諧”實踐活動重點信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[2019]2號，關(guān)于落實《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及事件，聯(lián)席會議辦公室，關(guān)于做好“三跨三分離”信訪問題報送工作的通知等等。
由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。根據(jù)我縣實際，我局還安排領(lǐng)導大接訪和干部下訪等活動，認真學習科學發(fā)展觀從領(lǐng)導到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領(lǐng)導干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關(guān)心愛護。
為了穩(wěn)定社會秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦3件，市局轉(zhuǎn)辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結(jié)案率達95%，息訪率達90%。通過努力和扎實工作，尤其是在排查期間全局總動員，以6所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調(diào)動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。
從2019年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學文件，使他們能息訪、罷訪。
2019年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的
工作方案
，安排主要領(lǐng)導接訪日，分管領(lǐng)導和工作人員下訪日。按領(lǐng)導工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導接訪時間：每周一。
2、分管領(lǐng)導和工作人員下訪：每周二、四、五。
2019年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構(gòu)，隨時可以應(yīng)對各種情況。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領(lǐng)導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。2019年信訪工作變化大，中央、盛市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去。
今年是全面貫徹落實黨的17大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點、新高度的一年。全年的信訪工作在各級領(lǐng)導關(guān)懷下，雖然取得點了成績，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。
國土局信訪工作總結(jié)篇七
我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為指導，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，認真貫徹國務(wù)院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以“事要解決”為抓手，以抓源頭、常預防為工作重點，認真履行國土資源信訪工作職責，切實提高信訪工作效率和辦理質(zhì)量，努力調(diào)處各類國土資源信訪工作。現(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)報告如下：
一、高度重視，靠實責任。
一是高度重視信訪工作。局領(lǐng)導把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時成立領(lǐng)導小組，嚴格落實首問責任制，要求全系統(tǒng)干部職工認真對待和妥善解決信訪突出問題。二是針對問題，局領(lǐng)導多次召開會議，認真分析研究，重大問題及時向縣委、縣政府和市局匯報。
三是按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認真落實工作職責，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負責群眾來信來訪等日常工作。
二、認真接待。
截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級轉(zhuǎn)辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的;反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質(zhì)災(zāi)害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占0.04%。所受理的來信來訪件中，重復信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報有件。
三、存在問題及打算。
我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權(quán)意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大;二是個別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達不到本人要求，一味強調(diào)個人利益和滿意程度，從而多頭、重復甚至越級上訪。三是被征地農(nóng)民對長遠生計憂慮情緒較重。個別失地農(nóng)民由于征地年代久遠，接待處理答復難度較大。
針對當前工作中的新情況、新問題，要增強責任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達到預期目的。一要認真總結(jié)并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點區(qū)域和重點類型，對突出問題采取切實有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動權(quán)。
二要進一步強化措施防止非正常上訪。進一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導致非正常訪;進一步提高接訪能力，并根據(jù)實際情況，及時調(diào)整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項做到件件有落實，事事有回音，努力增強信訪工作的責任心。三要加強隊伍建設(shè)，提高對國土資源信訪工作的認識。
信訪工作人員要依責履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護利益、維護穩(wěn)定、推動工作、促進發(fā)展的作用。進一步建立健全信訪工作機制，加強學習和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。
國土局信訪工作總結(jié)篇八
半年以來，在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領(lǐng)導和指導下，按照縣委組織部的統(tǒng)一安排部署，局黨組始終把加強基層黨的建設(shè)作為首要工作任務(wù)，結(jié)合我局基層黨建工作實際，緊緊圍繞服務(wù)型黨組織創(chuàng)建的總體要求，提高全局黨建工作水平?，F(xiàn)將我局上半年組織工作總結(jié)如下：
一、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以新作為新業(yè)績迎接十八大。
1.深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)縣委組織部安排部署，深入開展以“從群眾最不滿意的地方改起、從群眾最期盼的事做起”和“解放思想我先行”、“趕超跨越我先行”、“弘揚廣西精神我先行”、“提升執(zhí)行力我先行”、“學用政策我先行”、“服務(wù)群眾我先行”、“服務(wù)企業(yè)我先行”為主要內(nèi)容的“富民強縣我先行”主題實踐活動，制定方案并組織結(jié)合國土實際動員全局干部職工認真貫徹實施。統(tǒng)籌推進創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾、領(lǐng)導點評和群眾評議等環(huán)節(jié)工作，通過黨員公開承諾印制在桌面崗位牌上等落實好承諾工作。通過在鳳城國土分局和地籍股樹立典型，確實抓好一線窗口服務(wù)、關(guān)鍵崗位服務(wù)、日常規(guī)范服務(wù)和信息化服務(wù)，深入推進窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標兵。選樹和宣傳各行各業(yè)的先進典型，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)和帶動作用，營造學、比、趕、超的良好氛圍。
大精神的具體措施，通過會議學習，把干部職工和廣大黨員的'思想和行動統(tǒng)一到會議精神上來。
二、加強領(lǐng)導班子思想政治建設(shè)，提高推動富民強縣新跨越的能力水平。
1.深化學習型領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動。根據(jù)縣直屬機關(guān)工委做好基層黨組織晉位升級整改方案的要求部署，結(jié)合我局實際，通過設(shè)立整改時限的形式，采取加強學習等措施，提高黨建工作能力，確實深化學習型領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動。
2.扎實推進干部教育培訓工作。結(jié)合“干部執(zhí)行力提升工程”，制定全年干部職工學習培訓計劃，通過自主培訓、邀請專家、送出培訓等形式，采取行之有效措施，扎實推進干部教育培訓工作。
3.努力提升干部隊伍執(zhí)行力。制定及完善了提升干部隊伍執(zhí)行力的制度，包括政務(wù)公開制度、督查制度、責任追究制度等。局設(shè)立政務(wù)督察員對政務(wù)開展情況進行定期和不定期的督查。將全年工作目標任務(wù)及責任人進行公示，接受社會監(jiān)督。制作工作人員崗位牌、黨員監(jiān)督牌等，接受社會監(jiān)督。在全局評議并掛牌公示執(zhí)行力末位股室等。
三、深化干部人事制度改革，不斷提高選人用人公信度加大競爭性選拔干部工作力度。認真貫徹落實《關(guān)于進一步加強競爭性選拔干部工作的意見》，支持及鼓勵我局符合上級選拔條件的干部職工踴躍參與公開選拔、公開推薦和公推差。
四、深化拓展“黨組織建設(shè)年”活動，努力提高基層黨建科學化水平。
1.扎實開展基層黨組織建設(shè)年活動。圍繞“強組織、增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”的主題，按照“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的工作要求，有序開展基層組織建設(shè)年活動。
2.指導基層黨組織創(chuàng)新組織活動方式。積極申請成立鳳山縣國土資源局工會，結(jié)合國土工作特點和扶貧攻堅工程工作實際，開展黨員活動和“千名干部進千屯訪千戶”等主題實踐活動。通過召開懇談會，切實幫助企業(yè)了解形勢政策、解決實際困難、夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
3.探索和完善基層黨建工作機制。結(jié)合扶貧攻堅工程，按照“321”基層黨建結(jié)對幫扶工作機制，根據(jù)黨員領(lǐng)導干部的不同職級以及領(lǐng)導與非領(lǐng)導職位的不同性質(zhì)，，即正處級非領(lǐng)導職位黨員干部及正科級黨員領(lǐng)導干部每人分別與農(nóng)村基層黨組織、農(nóng)村黨員、貧困群眾結(jié)成3個幫扶對子；副處級非領(lǐng)導職位黨員干部及副科級黨員領(lǐng)導干部每人分別與農(nóng)村基層黨組織、農(nóng)村黨員、貧困群眾結(jié)成2個幫扶對子；正科級非領(lǐng)導職位黨員干部、副科級非領(lǐng)導職位黨員干部及普通黨員干部職工每人對口聯(lián)系1個農(nóng)村基層黨組織、1名農(nóng)村黨員、1戶貧困群眾，與喬音鄉(xiāng)那王村結(jié)對幫扶。
4.切實抓好基層黨建保障工作。積極申請工會活動資金，充分保證基層黨組織日常活動的開展。堅持黨員激勵、關(guān)懷、幫扶機制，對基層黨員干部的工作、生活和家庭困難給予支持和幫助。建立黨建工作評比、督查和考核機制。進一步加強規(guī)范黨費管理工作。
5.加大扶貧攻堅服務(wù)保障力度。我局積極配合自治區(qū)抓好“千萬大行動”，選派張通勇?lián)螏头鲐毨Т迥峭醮濉暗谝粫洝保瑢崿F(xiàn)組織工作與扶貧攻堅工作的深度融合。
六、著眼“提升進位”目標，確保組織工作滿意度穩(wěn)中有升。
1.加強對滿意度工作的領(lǐng)導。根據(jù)上級“書記抓，抓書記”的工作機制，強化我局“一把手”責任，落實獎懲措施，在全局形成黨組高度重視，單位“一把手”親自抓、各部門全力推進的工作格局。
2.落實提高滿意度的有效措施。開展提高組織工作滿意度“十個一”活動，制定了本局工作方案和有針對性地強化工作措施。
七、深入推進“五個組工”建設(shè)，打造模范部門和標兵隊伍。
1.進一步樹立良好作風形象。我局深化拓展“組工干部下基層”活動，促使組工干部帶著課題走出機關(guān)、走進基層、服務(wù)群眾，“解放思想、趕超跨越”大討論活動期間我局共制定并落實了“我局當前工作中存在的問題及對策”、“鳳山縣易地搬遷用地管理存在的問題與對策”、“鳳山縣土地后備資源匱乏問題及對策”等21個調(diào)研課題責任人，并于5月15日前匯編成冊；“學用政策”活動和扶貧調(diào)研活動也要求干部職工撰寫了心得體會文章。4月1日市委黃世勇書記視察我局后，對我局的機關(guān)建設(shè)和局環(huán)境衛(wèi)生等問題提出了指導意見。針對黃書記的指導意見，我局加強機關(guān)規(guī)范化管理，建立健全行為規(guī)范、車輛管理等各個方面的規(guī)章制度，強化制度的執(zhí)行，建立職責明確、管理嚴格、銜接緊密、運轉(zhuǎn)高效的工作機制。推行服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”措施，進一步提高“三服務(wù)”的質(zhì)量和水平。
2.進一步提高綜合能力素質(zhì)。我局深化組工干部“素質(zhì)提升工程”，每周星期一早上召開例會學習上級最新的政策、法律法規(guī)等，要求局領(lǐng)導班子及各股、室、中心、大隊副股長以上人員。
3.進一步推動工作改革創(chuàng)新。我局積極開展“解放思想、趕超跨越”大討論活動，引導干部職工拓寬視野，增強改革創(chuàng)新意識。我局繼續(xù)推進干部人事制度改革，繼續(xù)開展中層干部競爭上崗和內(nèi)部輪崗交流。
4.進一步加強組工文化建設(shè)。我局充分挖掘組工文化內(nèi)涵，加強組織部門團隊精神建設(shè)，開展貼近實際的學習教育、文化體育活動，加強精神文明建設(shè)，豐富組工干部的業(yè)余文化生活。
5.進一步加強組織工作宣傳。我局積極征訂組織系統(tǒng)學習刊物、報送組織工作各種材料、完成信息上報及采用重點課題調(diào)研任務(wù)。
雖然我們的工作取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。一是需進一步營造濃厚的宣傳氛圍，激發(fā)廣大黨員干部群眾參與創(chuàng)建的激情。二是需進一步加強培訓，特別要加強對局黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心工作人員進行系統(tǒng)培訓，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)方法，提升服務(wù)功能。下半年，我們將按照縣委和上級組織部門的要求，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改進方法，突出重點、狠抓落實，不斷提高組織工作服務(wù)科學發(fā)展的能力和水平。
國土局信訪工作總結(jié)篇九
我市國土資源管理工作，認真貫徹落實全省國土資源管理。
合，不斷優(yōu)化礦產(chǎn)資源開發(fā)結(jié)構(gòu)布局。加強礦產(chǎn)資源開發(fā)監(jiān)督管理，支持和鼓勵礦山企業(yè)提高礦產(chǎn)資源節(jié)約和綜合利用水平。鞏固深化整頓規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作成果，依法打擊無證開采、越層越界開采、非法轉(zhuǎn)讓等違法行為。
(四)加強依法行政，嚴格國土資源管理
1、強化依法管理。牢固樹立法治意識，嚴格依照法定權(quán)限審批土地，依法依規(guī)處理好土地管理中的各種利益沖突。對涉及土地問題的重大決策加強合法性審查，防止做出超越法定權(quán)限和與法律法規(guī)相抵觸的決策。依法辦理行政復議案件，依法組織行政處罰聽證，體現(xiàn)公開公平公正原則，切實維護當事人的合法權(quán)益。上半年我市無違反國土資源管理法規(guī)亂辦事、采用暴力手段或強制手段搞征地拆遷、在招投標中違規(guī)操作、利用職務(wù)之便謀取非法利益等違法違紀行為的發(fā)生。
2、嚴格工作程序。規(guī)范行政權(quán)力運行，控制行政自由裁量權(quán)，保護行政相關(guān)人的合法權(quán)益。嚴格征地程序，確保按批準要求實施，預防和防止違法批地、未批先用等現(xiàn)象發(fā)生。加強批后監(jiān)管，落實征地批后實施反饋和抽查復核制度。依法規(guī)范供地主體，嚴格土地出讓條件設(shè)置，規(guī)范合同管理，防止規(guī)避招標拍賣掛牌出讓的違規(guī)行為發(fā)生。嚴格規(guī)范土地登記發(fā)證程序和管理，嚴肅查處違法頒證行為。全面公開土地登記發(fā)證信息，加強核查管理。嚴格規(guī)范國土資源領(lǐng)域工程招投標管理，防止圍標串標和假招標行為發(fā)生。
(五)切實保障和改善民生，增強服務(wù)社會的能力
1、深入實施國土資源民生工程。繼續(xù)實施重大地質(zhì)災(zāi)害治理工程和“金土地工程”，上半年完成了7處重大地質(zhì)災(zāi)害的治理;“金土地工程”項目3個，涉及廣漢市，中江縣和羅江縣，目前進展順利。完成了因災(zāi)失地農(nóng)民幫扶任務(wù)，全市因災(zāi)失地農(nóng)民10416戶30031人已全部入住。
3、確保保障性住房用地。認真執(zhí)行中央關(guān)于土地和住房供應(yīng)向民生領(lǐng)域傾斜的政策措施，堅定不移地加強和改善房地產(chǎn)市場調(diào)控，貫徹落實好新“國八條”，強化年度供地計劃管理，科學編制土地供應(yīng)計劃，確定供地總量、結(jié)構(gòu)、布局、時序和方式，將保障性住房建設(shè)用地供應(yīng)落實到地塊，及時向社會披露供地情況。全市共計劃修建保障性住房13105套，已落實用地面積63.57公頃。
4、切實保護被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。進一步規(guī)范征地程序，做好征地前告知、確認和聽證工作，確保被征地人員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。認真落實征地補償和社會保障制度，嚴格落實執(zhí)行征地報批方案確定的被征地農(nóng)民社會保障的措施，切實維護被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。已開展新一輪的青苗和地上附著物補償標準的修訂。
5、進一步加強信訪維穩(wěn)工作。
國土局信訪工作總結(jié)篇十
2、村委會換屆時產(chǎn)生的個別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報不實，想通過舉報來達到自己的目的。
私挖濫采信訪增多主要是：1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報一些假案;。
2、打擊私開礦后，私開礦主對我分局的不滿故意舉報假案，來影響我分局工作人員的正常工作。
四、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳。
為了加強對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認識和了解;依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。
切實把信訪工作當成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。總之，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策，做好信訪工作。
xx年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，xx年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計16件，其中縣6件，市局6件，市局轉(zhuǎn)辦單4件，階段性活動如：xx年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關(guān)于交辦開展“解難題，促和諧”實踐活動重點信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[]2號，關(guān)于落實《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及群體性事件，聯(lián)席會議辦公室，關(guān)于做好“三跨三分離”信訪問題報送工作的通知等等。
由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。根據(jù)我縣實際，我局還安排領(lǐng)導大接訪和干部下訪等活動，認真學習科學發(fā)展觀從領(lǐng)導到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領(lǐng)導干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關(guān)心愛護。
為了穩(wěn)定社會秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦3件，市局轉(zhuǎn)辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結(jié)案率達95%，息訪率達90%。通過努力和扎實工作，尤其是在排查期間全局總動員，以6所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
一、主要領(lǐng)導親自抓，安排部署工作。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調(diào)動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。
從xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學文件，使他們能息訪、罷訪。
二、主要領(lǐng)導接訪，暢通信訪渠道。
xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導接訪日，分管領(lǐng)導和工作人員下訪日。按領(lǐng)導工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導接訪時間：每周一。
2、分管領(lǐng)導和工作人員下訪：每周二、四、五。
三、信訪組織建設(shè)。
xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構(gòu)，隨時可以應(yīng)對各種情況。
四、認真學習，抓好新形勢下信訪工作。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領(lǐng)導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。xx年信訪工作變化大，中央、盛市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去。
今年是全面貫徹落實黨的xx大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點、新高度的一年。全年的信訪工作在各級領(lǐng)導關(guān)懷下，雖然取得點了成績，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。
國土局信訪工作總結(jié)篇十一
2015年上半年，我們緊緊依靠、縣政府和市局的堅強領(lǐng)導，通過全系統(tǒng)干部職工的齊心協(xié)力，社會各界各級各部門的理解、支持和幫助，圍繞服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)這一中心，肩負“保護資源、保障發(fā)展”兩項重責，切實履行“土地管理、礦產(chǎn)管理、地質(zhì)環(huán)境治理”三大職能，堅持“人事制度、財務(wù)管理、項目建設(shè)、機關(guān)管理”四項改革，達到了“干部職工精神面貌明顯好轉(zhuǎn)，土地收益逐年提高，基層所建設(shè)穩(wěn)步推進，用地秩序日益理順，部門形象顯著提升”五種效果。上半年，實現(xiàn)土地收益3000余萬元，土地糾紛調(diào)處率100%，土地信訪回復率100%，土地案件查處率100%，用地保障率90%以上。先后有 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所被當?shù)攸h委政府授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)部門和先進基層黨組織。 名國土干部被授予優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。全系統(tǒng)有 名干部分別被省、市、縣表彰。與此同時，我們還積極對外拓展，向內(nèi)挖潛，在保證吃飯與建設(shè)的基礎(chǔ)上，投資425萬元購買了天臺山水榭紅安縣國土資源局山莊，設(shè)立了天臺山風景區(qū)辦事處。投資近百萬元新建了永佳河鎮(zhèn)國土所，投資80萬元改建擴建改造了7個基層國土所，為提升部門形象和基層所建設(shè)創(chuàng)造了條件。
上半年，我們主要做了以下幾個方面的'工作。
一、落實基本國策，服務(wù)經(jīng)濟大局
上半年，我們始終堅持把落實耕地保護這一基本國策作為貫穿全局工作的主線，通過扎實有效的工作，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供了強有力的資源支援。
（一）切實保護基本農(nóng)田。一是認真落實耕地保護共同責任制。在年初的全縣國土資源管理工作會上，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）簽訂了耕地保護目標責任書，進一步明確了基本農(nóng)田保護責任和獎懲措施，建立健全了各項監(jiān)管制度，劃定了責任保護區(qū)域，把保護責任落實到了田間、地塊和村組責任人。二是把基本農(nóng)田置于土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查的重點區(qū)域，制訂了“三天一巡查，一周一復查，半月一通報，一個季度一總結(jié)”的基本農(nóng)田保護巡查責任制。通過完善基本農(nóng)田保護資料，建立巡查臺帳，鞏固基本農(nóng)田保護設(shè)施等措施，切實守住保護耕地這根“紅線”。
（二）積極開展土地整理。上半年，我局組織申報了永佳河鎮(zhèn)高產(chǎn)農(nóng)田整理項目、城關(guān)鎮(zhèn)峰崗低丘崗地改造項目、華家河鎮(zhèn)石咀村低丘崗地改造項目。項目總規(guī)模3000余公頃，總投資過億元。已完成了項目選片、測繪和資料準備。永佳河8000畝高產(chǎn)農(nóng)田整理項目已完成招投標等前期工作，7月份可實施。建設(shè)總規(guī)模434.1公頃，總投資1302.3萬元的省級投資上新集鎮(zhèn)等三鄉(xiāng)鎮(zhèn)低丘崗改造項目已完成，5000畝占補項目踏勘、選片工作已完成擬申請驗收。
（三）全力保障經(jīng)濟發(fā)展。一是保障了經(jīng)濟發(fā)展所的用地需求。為給全縣經(jīng)濟發(fā)展提供有力的資源支撐，我們積極主動服務(wù)，努力拓展用地空間。上半年，我局完成了麻竹高速公路涉及我縣的5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)預審報件工作和 個批次 畝的用地報批工作。及時有效地為縣政府招商引資企業(yè)順利落戶紅安解決了用地問題。二是依托項目建設(shè)，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。通過低丘崗地開發(fā)、高產(chǎn)農(nóng)田整理，增加了耕地面積，改善了生產(chǎn)條件，美化了生態(tài)環(huán)境，增加了農(nóng)民收入。上半年，我們的項目建設(shè)為農(nóng)民帶來直接經(jīng)濟收入100萬元以上，解決了6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個行政村、30多個自然村的群眾行路難、灌溉難的問題。
二、注重宣傳教育，強化執(zhí)法監(jiān)管
（一）宣傳教育形式多，效果好。一是我局從今年3月份開始，與紅安電視臺聯(lián)合舉辦《國土縱橫》電視專欄節(jié)目，該項目在“紅安新聞”中播出，每周制作一期，播出兩次，以宣傳國土資源政策法律法規(guī)和我局日常工作以二級，各基層所工作動態(tài)為主。從政策法規(guī)、資源保護、隊伍建設(shè)、行風評議、土地執(zhí)法、廉政建設(shè)等方面全方位系列報道，宣傳全縣國土資源管理工作新舉措、新成果、新經(jīng)驗，引起社會廣為關(guān)注，效果很好；二是充分利用6.25第十九個全國土地日之際，請分管國土資源工作的縣領(lǐng)導發(fā)表電視講話，發(fā)放《中國國土資源部》6.25?？?00份，農(nóng)村建房規(guī)劃和用地管理工作知識問答1000本，印發(fā)致全縣農(nóng)民朋友的一封公開信10000份，在《國土縱橫》欄目中播放半年工作綜合宣傳節(jié)目，在電視新聞中設(shè)立短信互動平臺，號召廣大電視觀眾積極為加強我縣農(nóng)村建房規(guī)劃和用地管理提建議、出主意。通過這些宣傳活動掀起了第十九個全國土地日宣傳教育工作的熱潮。三是積極鼓勵干部職工撰稿搞稿。上半年，我們在《中國國土資源報》、《國土資源網(wǎng)》、《湖北日報》、《湖北國土資源》、《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《楚天聲屏報》等新聞媒體發(fā)表稿件127篇。
（二）執(zhí)法監(jiān)察責任明、查處力。一是強化土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查。今年，我局積極做好動態(tài)巡查工作。確定動態(tài)巡查區(qū)域，分片包干，責任到人，以基本農(nóng)田保護區(qū)，公路沿線為重點。在巡查中堅持填寫巡查日志，建立巡查臺帳，每月集中抽查一次，對巡查不徹底，工作不到位的堅決按責任狀的要求，對巡查責任人進行處理。上半年，全縣通過巡查，制止土地違法行為76起；二是加大土地違法案件查處力度。上半年，全縣共發(fā)案36起，涉及土地面積177.98畝，發(fā)出《責令停止土地違法行為通知書》36份，責令退基還耕4起，下達行政處罰決定書7起，制止土地違法行為6起，依法拆除違法建筑11起，確保土地案件立案率100%，查處率100%。
國土局信訪工作總結(jié)篇十二
在國土局領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助支持下，堅持勤奮學習、認真工作、積極進取，履行好崗位職責，現(xiàn)將2016年上半年工作總結(jié)如下：
1、加強學習，注重政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力提高。
始終堅持學習鄧小平理論和科學發(fā)展觀的思想，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。堅持自覺參加機關(guān)組織的學習，認真學習黨和國家的方針政策。深刻領(lǐng)會上級文件精神，在實際工作中加以貫徹。通過扎實的思想政治理論學習，使自已能夠樹立大局意識，比較客觀、全面、準確地看待問題，分析和解決問題。在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重視業(yè)務(wù)和法律知識的學習，在工作中學習，在學習中工作，精益求業(yè)，不斷探索，使自已更加勝任本職工作。堅持貫徹執(zhí)行新區(qū)管委會、我局的各項政策、方針，積極參加管委會及我局的各項活動。
二、愛崗敬業(yè)，想事干事，努力做好各項工作。
想事干事，注重在工作實踐中不斷總結(jié)提高。新形勢下的工作內(nèi)容不斷更新，要適應(yīng)工作需要就必須堅持在干中學、學中干，努力鉆研，不斷提高。結(jié)合工作實踐，能夠恪盡職守，扎實工作。
2、完成永久性基本農(nóng)田劃定與基本農(nóng)田保護標志的招投標及數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作；
4、完成2016年度地籍變更調(diào)查外業(yè)踏勘及數(shù)據(jù)報送工作；
5、協(xié)助省廳、市局處置上訪案件3起；
7、協(xié)助綜合監(jiān)察1大隊完成2016年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查內(nèi)外業(yè)調(diào)查處理工作；
8、完成新區(qū)進駐項目的土地預審工作。
三、下半年工作計劃：
1.繼續(xù)全力保障項目用地，做好已批土地的供地工作，服務(wù)新區(qū)建設(shè)。
2.積極穩(wěn)妥的推進城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作的實施，促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。
4.協(xié)助綜合監(jiān)察大1隊扎實開展執(zhí)法監(jiān)察工作，確保順利通過衛(wèi)片執(zhí)法檢查驗收。
5.進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力適應(yīng)新形勢下國土資源管理的要求。
國土局信訪工作總結(jié)篇十三
三十團國土分局根據(jù)師國土資源局的安排，緊緊圍繞國土資源部確定的宣傳主題，開展了形式多樣、富有成效的宣傳活動，宣傳活動取得了一定成效?，F(xiàn)將三十團分局20年宣傳工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，確保宣傳成效。
三十團分局積極爭取上級領(lǐng)導的支持，和相關(guān)部門密切配合，早動手，早做安排，以多種形式對宣傳活動進行了安排。結(jié)合本單位實際，開展了形式多樣，群眾喜聞樂見，參與性強，綜合效益好的宣傳活動。三十團分局及時更新了國土資源網(wǎng)絡(luò)信息，定期反饋宣傳活動的新進展、新內(nèi)容，擴大宣傳活動面。
二、明確目標、結(jié)合實際、切實做好土地宣傳工作
20年是“十二五”規(guī)劃的第四年。為進一步加強土地管理宣傳工作，繼續(xù)抓緊抓好“完善體制，提高素質(zhì)”活動，三十團分局按照兵、師國土資源局的要求，緊緊圍繞國土資源管理中心工作，堅持正確輿論導向和以正面為主的宣傳方針，大力開展宣傳土地管理法律、法規(guī)的重要意義。為扎實做好土地法宣傳教育，真正做到不流于形式，不走過程，首先從加強組織領(lǐng)導入手，從制定分局宣傳計劃到具體實施過程，以“6、25”土地日為主線，結(jié)合“地球日”和“法制宣傳日”，充分利用多種形式，強化輿論宣傳，大造聲勢，使各種宣傳形式融為一體。
在“土地日”宣傳過程中，今年三十團一方面堅持正確輿論導向和以正面為主的.宣傳方針，大力開展宣傳土地管理法律、法規(guī)和“節(jié)約集約利用土地”的重要意義。扎實做好土地法宣傳教育，真正做到不流于形式，不走過程。
6月24日下午，在30團國土資源分局會議室，召開了全團13個基層單位國土資源協(xié)管員參加的座談會議，會議緊緊圍繞第24個全國“土地日”的宣傳主題，結(jié)合我團實際，對我團“土地日”宣傳工作進行了全面安排。要求各單位要把“土地日”宣傳切實提到工作議程上，使此次“土地日”宣傳深入人心。
三十團國土分局會同三十團司法所等部門對基層單位土地日宣傳工作進行了全面的檢查。全團共計出黑板報12塊，懸掛橫幅3條，辦宣傳專欄5塊，并在兵團新聞網(wǎng)，分局加強對團場土地通訊員的管理工作，積極投稿，擴大分局的宣傳力度。
三、提高廣大干部、群眾依法用地和切實保護耕地的意識。
分局除在“6、25” 土地日重點集中宣傳外，還注意平時，日常的宣傳工作與“六五”普法工作結(jié)合起來，形成了宣傳普法教育工作抓重點，重點抓，抓經(jīng)常，經(jīng)常抓的新格局，同時貫徹“以預防為主，事前防范和事后查處相結(jié)合”的原則，從而克服和避免了違法案件所帶來的“執(zhí)法難、難執(zhí)法”的局面，使宣傳普法教育工作落到實處。
三十團開展形式多樣、群眾喜聞樂見、參與性強、綜合效益好的宣傳活動。這些活動的開展有效的拓展的宣傳范圍，營造了良好的宣傳氛圍，增強了廣大職工依法用地，保護耕地的意識，提高了廣大群眾自覺遵守土地管理法律、法規(guī)的自覺性，亂占濫用土地的現(xiàn)象少了。三十團分局宣傳工作取得較好的效果，主題突出、內(nèi)容豐富、貼進實際、貼進群眾、貼進生活，形成了一個全方位、全社會的宣傳格局。
20年土地宣傳工作，對分局土地管理工作的開展起到了很良好的輿論效果，有利的推動了我分局各項工作的開展，在以后的宣傳工作中，在師局的領(lǐng)導下，我們繼續(xù)加大土地宣傳力度，加快三十團各項事業(yè)的發(fā)展。
國土局信訪工作總結(jié)篇十四
上半年以來，在上級業(yè)務(wù)部門的正確指導下，在局黨組的正確領(lǐng)導和高度重視下，在各鎮(zhèn)所、二級單位和各科室的大力支持下，在科室工作人員的共同努力下，緊緊圍繞市局中心工作，積極落實年初工作計劃，按照局黨組和上級業(yè)務(wù)部門的要求，較好地完成了地籍上的各項工作?，F(xiàn)將20年上半年地籍工作總結(jié)如下:。
一、第二次土地調(diào)查工作。
(一)高質(zhì)量高標準完成仙女土地利用現(xiàn)狀與潛力調(diào)查試點工作。
本次試點調(diào)查的主要完成仙女建制鎮(zhèn)建成區(qū)0.7平方公里和覃家坡、屈店、九龍、魯港、施店、施崗、向巷、趙家沖、張家灣、余家沖等10個村59.18平方公里村莊范圍內(nèi)土地利用現(xiàn)狀及潛力調(diào)查。通過調(diào)查，一是查清建制鎮(zhèn)各類土地利用的現(xiàn)狀與分布、閑置土地、建筑密度、容積率等土地利用狀況調(diào)查;二是查清10個村莊內(nèi)農(nóng)村宅基地及各類土地利用現(xiàn)狀與分布狀況;三是編制城鎮(zhèn)地籍圖和村莊土地利用圖件;四是分析建制鎮(zhèn)和村莊內(nèi)土地利用結(jié)構(gòu)、空間布局、土地利用強度及土地現(xiàn)狀的分析，分析土地利用潛力，提出土地利用潛力挖掘、開發(fā)和保護的方向與措施。于三月底完成，并上報成果，報請省、部驗收。
(二)組織開展建制鎮(zhèn)土地調(diào)查工作。
在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)組織開展建制鎮(zhèn)土地調(diào)查工作，對建制鎮(zhèn)土地調(diào)查，完成一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實時對建制鎮(zhèn)調(diào)查成果檢查進行一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的圖形錄入工作，現(xiàn)已完成三個鎮(zhèn)圖形入庫。
二、日常的地籍管理工作。
(一)按時、按質(zhì)完成了土地登記規(guī)范化檢查自查工作。
根據(jù)國土資源部辦公廳關(guān)于印發(fā)《全國土地登記規(guī)范化和土地權(quán)屬爭議調(diào)處工作檢查方案》的通知(國土資電發(fā)[]184號)精神，上報了土地登記規(guī)范化和土地權(quán)屬爭議調(diào)處工作總結(jié)和土地登記規(guī)范化檢查匯總表。
(二)配合土地執(zhí)法監(jiān)督大隊進行年度全省衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。配合執(zhí)法監(jiān)察股完成全市土地權(quán)屬糾紛的調(diào)處工作，上半年共調(diào)處土地權(quán)屬糾紛2起，讓土地權(quán)利人得到了滿意的答復，調(diào)處率100%。
(三)協(xié)助信息中心搞好地籍信息系統(tǒng)的管理與維護工作。
三、存在的不足。
上半年來，地籍工作取得了一定的成績，但工作中也存在一些不足，主要問題如下：一是在工作中，思想不夠解放，創(chuàng)新意識、與各單位綜合協(xié)調(diào)能力有待加強，辦事效率有待提高;二是在城鎮(zhèn)地籍信息系統(tǒng)建設(shè)上，管理水平有待加強。
一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高科室工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二、組織完成建制鎮(zhèn)土地權(quán)屬調(diào)查和數(shù)據(jù)建庫建設(shè)工作，做好調(diào)查資料、成果的收集整理及檢查驗收工作，在此基礎(chǔ)上，啟動建制鎮(zhèn)調(diào)查范圍內(nèi)網(wǎng)上審批工作。
三、按照上級業(yè)務(wù)部門要求做好20年度土地利用變更調(diào)查及數(shù)據(jù)庫更新上報工作。完成20年地籍管理進度工作上報任務(wù)。
國土局信訪工作總結(jié)篇十五
工作總結(jié)，我局在市國土資源局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指針，以提高干部職工素質(zhì)為目標，以體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為動力，以集中規(guī)范用地為突破口，狠抓行業(yè)作風建設(shè)，牢牢把握工作的主動性，努力體現(xiàn)工作的超前性，不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，使各項工作扎實開展并取得了明顯成效。一、抓政治思想宣傳教育，干部職工隊伍素質(zhì)明顯提高。
我局高度重視干部職工的政治思想教育，始終把政治思想教育貫穿于工作的始終，作為各項工作的總抓手緊抓不放。
一是加強對干部職工的政治業(yè)務(wù)培訓，不斷提高干部職工的理論水平。學習形式靈活多樣，學習內(nèi)容豐富多采，學習活動堅持集中培訓和個人自學相結(jié)合、工作實踐和理論學習相結(jié)合、教育學習和考核評議相結(jié)合，充分調(diào)動干部職工學習的積極性，使政治業(yè)務(wù)學習成為廣大干部職工的自覺行動。春節(jié)過后，我局邀請縣紀委、縣法制局、縣律師事務(wù)所的專家、領(lǐng)導，歷時四天，舉辦了全縣國土資源系統(tǒng)230多名干部職工參加的、涉及國發(fā)[]28號文件及相關(guān)業(yè)務(wù)等14項內(nèi)容的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識培訓班。為了支持干部職工外出培訓和學習，制定了《鼓勵干部職工學習的意見》。明確規(guī)定鼓勵干部職工參加各種形式的業(yè)務(wù)學習，凡是局領(lǐng)導研究派出參加業(yè)務(wù)學習的，報銷全部學費；經(jīng)局領(lǐng)導同意參加各種學歷學習的，待拿到學歷證書回我局工作后，報銷學費的50%。目前，已有2人脫產(chǎn)外出學習，有30人參加各類函授學習，有15人獲得中高級專業(yè)技術(shù)職稱。通過學習培訓，進一步改善了干部職工的知識結(jié)構(gòu)，使干部職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高。
二是開展形式多樣的政治思想教育活動，加強對干部職工的人生觀、世界觀、價值觀的改造。
1、開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，促進黨風、政風和行風的根本轉(zhuǎn)變。自上級黨委部署開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，我局高度重視，把這項活動當作當前一項最大的政治任務(wù)來抓。成立了局主要領(lǐng)導任組長的領(lǐng)導小組，抽調(diào)得力人員組成工作班子，研究制訂了活動方案和配檔表。認真完成了學習動員、分析評議和整改提高階段的活動。組織離退休老同志和全體在職干部職工共110人，到河北省平山縣西柏坡村、萊蕪戰(zhàn)役紀念館和聊城孔繁森同志紀念館參觀學習，開展革命傳統(tǒng)教育。舉辦了保持共產(chǎn)黨員先進性教育“國土杯”演講比賽。組織中層以上干部到幫扶點開展“雙聯(lián)雙帶”活動。積極為職工辦實事，組織全體干部職工進行健康查體，并建立起干部職工《健康檔案》。組織召開了由離退休老同志和中層以上干部參加的分析評議懇談會，廣泛征求意見。召開了局領(lǐng)導班子民主生活會和不同形式的談心會，深入開展批評與自我批評，聯(lián)系實際，查找問題，分析根源，認識危害，制定措施，認真整改。為使活動取得實效，我局還將教育活動與行業(yè)作風建設(shè)、黨風廉政建設(shè)有機結(jié)合起來，把面向全體黨員教育變成對全體干部職工教育，要求全體干部職工牢記“兩個務(wù)必”，忠誠實踐“三個代表”，嚴格執(zhí)行“四大紀律、八項注意”，進一步堅定理想信念，強化黨性觀念，增強發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的自覺性。同時，對全體職工提出了“忠、德、孝、和，廉、勤、責、績”八字要求，營造獨具特色的國土文化。
2、認真開展反腐倡廉活動，樹立良好的社會形象。為鞏固先進性教育成果，強化黨員干部的先進性意識，我局堅持把反腐倡廉工作擺上重要議事日程，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系。凡干部職工會議必講黨風廉政建設(shè)工作，筑牢防腐拒變的思想防線。為認真貫徹市國土資源局關(guān)于開展反腐倡廉活動的要求，邀請縣紀委和縣檢察院的同志舉行了反腐倡廉形勢報告會。3、深入開展“想干事、會干事、干成事、不出事”大討論活動，切實解決用地指標緊缺和經(jīng)濟發(fā)展用地需求之間的矛盾。在全系統(tǒng)開展了“想干事、會干事、干成事、不出事”大討論活動。組織班子成員和中層干部到外地參觀學習，開拓視野，解放思想。各科室立足本職業(yè)務(wù)，確定了討論課題，廣泛深入地開展了討論活動，在國土資源系統(tǒng)形成了沒有“不能辦”，只有“怎么辦”的工作氛圍。通過活動的開展，全局干部職工思想面貌發(fā)生了深刻變化，黨性觀念明顯增強，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，達到了以學習促工作的目的。4、認真開展“完善體制、提高素質(zhì)”暨“兩孝敬、兩和睦，為他人做一個實事”活動，形成團結(jié)向上善打硬仗的堅強集體。為認真貫徹省國土資源廳和市國土資源局關(guān)于開展完善體制、提高素質(zhì)活動的工作部署，堅持以人為本，實行人性化管理，全面提高干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我局又在全系統(tǒng)廣泛開展了“兩孝敬、兩和睦，為他人辦一件實事”活動。組織召開了本局離退休老干部座談會，到老干所看望了我縣副縣級以上離退休老領(lǐng)導，局班子成員和本局部分老干部到我局幫扶點看望了解放前老黨員、走訪慰問了特困戶。組織全體干部職工及離退休老同志為貧困下崗職工捐款10120元。
三是不斷加大宣傳力度，提高全民的國土資源法制意識。我局高度重視國土資源法律法規(guī)的宣傳工作，研究制定了《國土資源局宣傳獎勵辦法》，開展經(jīng)常性的宣傳活動。尤其是6.25土地日期間，堅持工作早安排，計劃早落實，爭主動創(chuàng)一流的指導思想，認真準備6.25土地日宣傳工作。成立了以局長為組長、分管局長為副組長、有關(guān)科室負責人為成員的6.25土地日宣傳工作領(lǐng)導小組，制定了詳細的實施計劃，明確了各項活動的責任人。通過局網(wǎng)站發(fā)表理論文章20篇，編發(fā)短信210條，發(fā)給全縣的客戶6萬人次，在縣城主要街道設(shè)立10個街頭宣傳站，發(fā)放宣傳資料40000余份，印發(fā)宣傳撲克0付，出動宣傳車100臺次，縣電視臺播發(fā)了局長專訪，形成了鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，在社會上引起了轟動效應(yīng),大大提高了全民國土資源法制意識。今年宣傳活動之多、形式之新穎、效果之明顯都是前所未有的。
通過以上教育宣傳活動的開展，使全體干部職工牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高了隊伍的整體素質(zhì)，增強了領(lǐng)導班子的凝聚力和干部職工的大局意識、服務(wù)意識、法制意識。使干部職工始終做到政治上清醒、立場上堅定，在思想和行動上自覺與黨中央保持高度一致。形成了鋼班子鐵隊伍。
二、抓制度創(chuàng)新，建立高效規(guī)范的運行機制。
我局始終以制度創(chuàng)新為動力，著力構(gòu)建“決策目標、執(zhí)行責任、監(jiān)督考核”三大工作體系，努力打造陽光、責任、廉潔機關(guān)。一是實行集體會審制度，建立“決策目標”工作體系。對建設(shè)用地報批，土地收購儲備、招標拍賣、掛牌出讓和劃撥供地，土地開發(fā)復墾整理項目立項、工程招標、驗收及資金扶持，土地使用權(quán)收回、轉(zhuǎn)讓、抵押及大宗土地使用權(quán)登記發(fā)證，宅基地審批，土地估價報告確認備案，土地資產(chǎn)處置方案，重大信訪案件的查處，重大業(yè)務(wù)經(jīng)費開支等全部實行集體會審。對會審人員、會審時間、會審程序、會審條件、會審要求都作了明確規(guī)定。增加了工作透明度，確保了決策的科學性和準確性。二是實行分工負責制，建立“執(zhí)行責任”工作體系。成立了土地宣傳、開發(fā)整理、信訪、用地、規(guī)費征收、土地招拍掛、評估報告確認等七個專業(yè)工作領(lǐng)導小組，副科級以上領(lǐng)導干部分別擔任領(lǐng)導小組組長，明確了各個小組人員和工作職能，對需要會審的內(nèi)容進行審查把關(guān)，對研究決定的事項分別由專業(yè)領(lǐng)導小組去執(zhí)行、去落實。建立了制度化、規(guī)范化、高效運轉(zhuǎn)的執(zhí)行責任工作體制。三是主要領(lǐng)導親自參與，建立“監(jiān)督考核”工作體系。成立了由局長任組長的監(jiān)督考核小組，具體負責督促檢查局黨組部署的各項工作任務(wù)和上級會議、文件精神的落實情況；督促檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況；負責廉政建設(shè)責任制的考核。局黨組與各科室站所簽訂了工作目標責任書，制訂考核辦法，組建考核班子，進行全面考核。并建立了周一例會制度、周一會審制度，每季度一次科室匯報、一次民主評議制度。面向社會各界聘請了31位義務(wù)行風監(jiān)督員，對全縣國土資源系統(tǒng)進行全方位監(jiān)督。實行民主評議制度，面向社會各界發(fā)放征求意見書，廣泛接受社會監(jiān)督。充分發(fā)揮媒體作用，自覺接受輿論監(jiān)督。形成了一套較為完善的監(jiān)督考核工作體系。目前，我局已經(jīng)建立了“決策目標、執(zhí)行責任和監(jiān)督考核”三大工作體系。形成了制度化、規(guī)范化、科學化、標準化的運行程序，使局領(lǐng)導干部有職、有權(quán)、有責，全局上下人人有事干、事事有人干，出現(xiàn)了想干事、會干事、干成事、不出事、積極向上的良好工作氛圍。三、認真履行工作職責，開創(chuàng)國土資源工作新局面（一）深入調(diào)查研究，為科學決策提供依據(jù)。為認真落實國發(fā)[2004]28號文件和市局會議精神，找出當前國土資源管理工作中存在的突出問題和原因，掌握第一手資料，為科學決策提供依據(jù)，從3月5日到3月20日，我局利用15天的時間對全縣國土資源工作進行了全面調(diào)研。確立了空心村現(xiàn)狀與改造、土地開發(fā)整理潛力與發(fā)展、土地信訪存在問題與對策、舊城改造遺留問題與解決辦法、集體建設(shè)用地盤活與利用、土地規(guī)費收繳與管理、制約土地收儲和招拍掛的因素與解決措施等七個調(diào)研課題。由局領(lǐng)導班子成員帶隊，分7個調(diào)研組，深入農(nóng)村、企業(yè)和用地戶開展調(diào)研。組織召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導、人大代表、村干部、農(nóng)戶和企業(yè)代表參加的座談會19次，下發(fā)5種問卷900余份，填寫9種調(diào)查表格162張，分別列出存在的`主要問題，認真分析存在問題的原因，并依據(jù)國家政策和法律法規(guī)，針對存在的問題，提出解決問題的辦法和措施，形成了具有科學性、實用性和可操作性的書面調(diào)研報告。為今后工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（二）大力開展土地開發(fā)整理，為發(fā)展經(jīng)濟用地提供前提條件。我局高度重視土地開發(fā)整理工作，把土地開發(fā)整理當作我縣國土資源工作的一大重點和亮點來抓，作為解決發(fā)展經(jīng)濟用地和解決“三農(nóng)”問題的德政工程、民心工程來抓，充分發(fā)揮當?shù)刭Y源優(yōu)勢，多方調(diào)動當?shù)剞r(nóng)民的積極性，多措擴大融資渠道，積極向上級業(yè)務(wù)部門匯報工作，爭取上級多扶持、多立項，運作過程中實行“五制”管理，確保工程的規(guī)范運作，公開、公平、公正，陽光、責任、透明，真正把這件利國利民的好事辦好。今年以來共勘察土地開發(fā)整理復墾項目115個，通過會審立項109個，其中上報部級重點項目1個，市級項目4個。目前已完成土地開發(fā)整理項目109個，新增耕地面積13200畝，較去年同期增長22％。爭取開發(fā)資金2993.40萬元，實際到位1533萬元。3月10日，市人大調(diào)研組對我縣土地開發(fā)整理工作進行了調(diào)研，給予了充分肯定，先后有10個市縣區(qū)前來我縣參觀學習，有多家新聞媒體前來采訪。
（四）開展礦產(chǎn)資源集中整治，開采秩序明顯好轉(zhuǎn)。我縣不斷加大礦產(chǎn)資源管理力度，堅持在開發(fā)中保護、在保護中開發(fā)和規(guī)?；a(chǎn)、集約化經(jīng)營，有效提高資源利用率的原則，在搞好全面規(guī)劃的基礎(chǔ)上集中開展了磚瓦黏土、建筑灰?guī)r、河道采砂、花崗巖飾面石材、稀有礦種和石英砂巖等六個礦種開采秩序的集中治理整頓，共出動執(zhí)法人員2860人次，出動執(zhí)法車輛300臺（次），巡視重點監(jiān)控礦區(qū)76個，巡查持證礦山96個，收取各類規(guī)費260萬元。礦產(chǎn)管理秩序明顯好轉(zhuǎn)，多項工作走在了全省的前列。
（五）抓節(jié)約集約用地，保持全縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。我局堅持保護與保障并舉，正確處理保護耕地與發(fā)展經(jīng)濟的關(guān)系，依法保護和合理利用國土資源，努力提高國土資源可持續(xù)保障能力。我局堅持“嚴控總量、盤活存量、集約高效”的原則，全力為經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展提供必要的用地保障。一是嚴格實行用地預審制度，嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策、土地利用規(guī)劃及土地利用年度計劃和省政府集約用地標準，今年共完成12個項目的用地預審，面積3432畝，提高了土地利用率和利用強度。二是根據(jù)國土資源部《關(guān)于開展全國城鎮(zhèn)存量建設(shè)用地情況專項調(diào)查工作的緊急通知》，我們于年1月1日至2月25日組織開展了全縣存量建設(shè)用地情況專項調(diào)查。通過調(diào)查，查清了全縣存量建設(shè)用地數(shù)量，并將存量土地一一描繪在費縣土地利用現(xiàn)狀圖上，這項工作的全面完成，為我縣下一步盤活存量土地打下了堅實的基礎(chǔ)。
（六）深入開展規(guī)范用地管理活動，有力的促進了社會穩(wěn)定。為鞏固土地市場治理整頓成果，根據(jù)我縣土地管理中存在的宅基地管理、臨時用地和磚瓦窯廠不規(guī)范的實際，3―8月份，我局深入開展了規(guī)范用地管理活動，成立了領(lǐng)導小組，制定了詳細的實施方案，抽調(diào)40多名工作人員，劃分了7個小組，在全縣范圍內(nèi)集中開展了規(guī)范用地管理活動。共清理臨時用地980多宗，面積4400畝，規(guī)范了用地行為，提高了全社會依法用地的意識，促進了社會穩(wěn)定，保障了經(jīng)濟發(fā)展。
（七）強化國土資源執(zhí)法監(jiān)察，確保良好的管理秩序。今年以來，我局不斷加大國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度。建立行政執(zhí)法責任制，落實國土資源監(jiān)察崗位責任制，實施行政執(zhí)法過錯責任追究制，增強了執(zhí)法人員的責任心。實行巡回檢查制度，開展經(jīng)常性的執(zhí)法監(jiān)察活動，及時發(fā)現(xiàn)違法占地、違法開采，及時查處。堅持“分級負責、歸口辦理、誰主管、誰負責”的原則，加大對信訪案件的查處力度，做到起起有落實，件件有回音。今年以來，通過動態(tài)巡查發(fā)現(xiàn)違法占地45起，接待人民來訪43起132人、來信15封、電話訪16起，立案26起，結(jié)案25起，結(jié)案率96％，收繳罰款38.3萬元。強行拆除違法占地構(gòu)建物2279平方米，沒收構(gòu)建物1194平方米，收回土地10.35畝，申請法院強制執(zhí)行3起。共查處礦產(chǎn)違法案件45起，其中無證開采38起，超層越界5起，不接受監(jiān)督管理1起，非法收購礦產(chǎn)品1起。查封采礦設(shè)備48套，下達停止違法行為通知書48份，收繳罰沒款84.7萬元，治安拘留11人，刑事拘留5人，有力地打擊了各類國土資源違法行為，維護了良好的管理秩序。
（八）充分發(fā)揮國土資源部門在經(jīng)濟發(fā)展中的作用，為全縣經(jīng)濟建設(shè)搞好服務(wù)。一年來，我局始終緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，在法律法規(guī)允許的情況下，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，融執(zhí)法服務(wù)于一體，千方百計為城市建設(shè)和重點項目提供用地保障，為招商引資、城市建設(shè)及全縣經(jīng)濟發(fā)展搞好用地服務(wù)。今年以來共辦理集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)29宗，面積271.7畝，其中盤活集體建設(shè)用地149.82畝，增加集體收益450萬元。今年第一、二批次及污水處理廠755.89畝的征地材料已經(jīng)省廳批準。
（九）大力開展招商引資，超額完成招商引資任務(wù)。我局在為全縣招商引資搞好用地服務(wù)的同時，按照縣委、縣政府的工作部署，發(fā)動全局干部職工招商引資，2005年全局招商引資項目12個，計劃總投資3477.07萬元，實際到位資金1131萬元，完成縣委、縣政府分配任務(wù)的141.5%。
四、經(jīng)驗與體會一、領(lǐng)導重視是做好工作的關(guān)鍵。工作搞好搞不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導。我局之所以政通人和，取得較好成績，一是局領(lǐng)導班子團結(jié)務(wù)實，富有開拓精神；二是靠各級領(lǐng)導的關(guān)心與支持。一年來，我們注重加大了對各級領(lǐng)導的宣傳、溝通和協(xié)調(diào)力度，針對目前用地指標緊缺和經(jīng)濟發(fā)展之間的矛盾，縣委書記和縣長親自到上級部門協(xié)調(diào)關(guān)系，局主要領(lǐng)導和分管縣長多次到國土部和省國土廳上門匯報工作，取得上級領(lǐng)導的支持，使我縣建設(shè)用地報批、土地整理項目立項等工作都位于全市前列。二、有一支高素質(zhì)的管理隊伍，是搞好各項工作的基礎(chǔ)。實踐證明，我局通過實行人性化管理，開展一系列的學習教育活動，創(chuàng)造團結(jié)、友愛、和諧的氛圍，凝聚人心，會聚力量，充分調(diào)動干部職工的積極性，發(fā)揮干部職工的聰明才智，為促進各項工作的深入開展奠定了良好的基礎(chǔ)。三、采取有力的措施，是做好各項工作的基礎(chǔ)。一年來，我們通過制度創(chuàng)新，建立了“決策目標、執(zhí)行責任和監(jiān)督考核”三大工作體系，形成了規(guī)范有序高效運轉(zhuǎn)的工作體制，增強了工作人員的責任心，提高了管理和服務(wù)水平。通過工作創(chuàng)新，加強了干部職工思想、紀律、作風建設(shè)，強化了社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，構(gòu)建了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系，有效防止了不廉潔行為的發(fā)生。為國土資源部門樹立良好的社會形象奠定了堅實的基礎(chǔ)，促進了各項工作的順利開展。五、存在的問題（一）國土資源體制改革進展緩慢，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)已影響到土地管理工作的正常開展。
（二）土地收購儲備資金缺乏，影響了收儲工作的開展。（三）隊伍內(nèi)部還存有對學習抓得不緊，對法律法規(guī)理解不透，工作作風還不夠扎實等問題。（四）思想解放的程度還不夠。（五）對國土資源管理缺乏深層次的研究與探討。
以上問題我們將下決心克服和解決。六、下一步工作計劃，我局將按照市局和縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進一步提高國土資源保護和挖潛能力，為全縣經(jīng)濟更快更好發(fā)展，提供依法、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。重點做好以下幾項工作：圍繞“一個中心”、深化“兩項改革”、做好“三篇文章”、抓好“四大工程”，辦好“六件實事”。圍繞“一個中心”圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，服務(wù)大局，正確處理執(zhí)法與服務(wù)、保護資源與發(fā)展經(jīng)濟的關(guān)系，嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)，切實做好國土資源管理工作，為全縣經(jīng)濟發(fā)展搞好保障服務(wù)。深化“兩項改革”一是深化國土資源管理體制改革，在市國土局和縣委、縣政府的領(lǐng)導下，積極穩(wěn)妥地搞好國土資源管理體制改革，全面理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所管理體制，做好基層土地所干部職工的思想穩(wěn)定工作，確保管理體制改革平穩(wěn)過渡。進一步理順局機關(guān)內(nèi)部科室工作關(guān)系，建立上下協(xié)調(diào)、密切配合、權(quán)責明確、工作高效的管理體制。二是深化土地使用制度改革。嚴格執(zhí)行《土地管理法》，繼續(xù)抓好國務(wù)院28號文件的貫徹落實工作。強化監(jiān)管手段，進一步加大基本農(nóng)田保護力度，多形式、多渠道探索失地農(nóng)民的安置途徑，切實維護失地農(nóng)民利益。認真執(zhí)行《費縣集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)暫行規(guī)定》，積極探索使用集體土地發(fā)展經(jīng)濟的新路子。做好“三篇文章”一是做好土地使用權(quán)招拍掛和采礦權(quán)出讓這篇文章。進一步加大土地使用權(quán)和探礦權(quán)招標、拍賣、掛牌出讓力度，充分發(fā)揮市場在國土資源配置中基礎(chǔ)作用，積極盤活存量土地資產(chǎn)，擴大土地收購儲備范圍和數(shù)量，加大宣傳和推介力度。加快培育礦業(yè)權(quán)市場，逐步減少行政性審批，努力增加政府收益，確保完成市局和縣委、縣政府下達的任務(wù)。二是做好土地開發(fā)整理這篇文章。繼續(xù)突出抓好土地開發(fā)整理這個亮點，充分發(fā)揮我縣土地資源優(yōu)勢，爭取上級資金扶持。不斷提高項目管理水平，做好項目資金的管理和使用，保質(zhì)保量地完成所有土地開發(fā)整理項目，使這一利國利民項目落到實處，確保耕地占補平衡。三是做好土地節(jié)約集約地這篇文章。以“空心村”和舊城舊村改造為突破口，制定實施方案，抓好典型引路，在全縣逐步推廣舊村改造，努力盤活存量建設(shè)用地，提高土地利用效率，堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路。抓好“四大工程”一是扎實開展土地利用總體規(guī)劃修編工作，按省、市的要求，按時完成土地利用總體規(guī)劃修編任務(wù)，為我縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展留出充足的發(fā)展空間。二是全面完成我縣45平方公里的城鎮(zhèn)地籍變更調(diào)查工作，加強地籍管理規(guī)范化建設(shè)，促進我縣地籍管理工作上臺階。三是配合省地環(huán)總站完成全縣地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃工作；四是認真分析我縣礦產(chǎn)形勢，綜合分析我縣礦產(chǎn)資源狀況，做好全縣礦產(chǎn)資源開發(fā)具體規(guī)劃工作。辦好“六件實事”一是進一步加大國土資源法律法規(guī)宣傳力度，強化執(zhí)法監(jiān)察，依法及時查處各類國土資源違法行為，嚴厲打擊隱形市場交易，促進社會穩(wěn)定。二是為我縣重點項目建設(shè)搞好用地服務(wù)確保不因土地問題影響經(jīng)濟發(fā)展。三是完成礦產(chǎn)資源補償費項目的探礦權(quán)的申報工作，組織開展好地質(zhì)普查工作。四是做好南部山區(qū)的水泥用灰?guī)r礦山的規(guī)?；瞎ぷ?。五是做好招商引資和幫扶工作，認真完成縣委、縣政府確定我局的招商引資任務(wù)。六是抓好隊伍建設(shè)工作。繼續(xù)深入開展“完善體制、提高素質(zhì)”暨“兩孝敬、兩和睦，為他人辦一件實事”活動。進一步加強廉政建設(shè)，全面落實“忠、德、孝、和，廉，勤、責、績”的八字國土文化要求，達到“敬老、關(guān)愛、和諧”。創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，加大對全體干部職工的教育力度，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面提高干部職工政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立一支政治強、作風正、紀律嚴、業(yè)務(wù)精的干部隊伍，樹立國土資源系統(tǒng)好形象。
國土局信訪工作總結(jié)篇十六
**市紅塔區(qū)北苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于20xx年10月16日成立，是**市紅塔區(qū)人民政府舉辦的首家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為**市紅塔區(qū)衛(wèi)生局下屬的事業(yè)單位，中心擁有業(yè)務(wù)用房面積1568㎡，中心成立以來，積極響應(yīng)政府的號召，開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動，開展了控煙工作，取得了一定成效。
一、制定了控煙方案與計劃，成立了中心主任任組長的控煙領(lǐng)導小組;成立控煙巡查小組和督查小組。督查小組負責每天定時不定時對各區(qū)域進行檢查，并作好工作記錄。
二、健全有效的獎懲制度，努力鼓勵職工控煙、戒煙。
我單位職工無一人吸煙但為更好推進控煙各項工作，我中心先后制定并完善《創(chuàng)建無煙環(huán)境實施方案》、《控煙工作計劃》、《監(jiān)督員和巡查員培訓計劃》、《中心員工禁煙制度》、《中心禁煙工作巡查制度》、《中心禁煙工作督查制度》、《中心禁煙工作獎懲制度》等7項控煙規(guī)章制度。
三、開展多種健康教育，人人參與控煙活動。
1、中心于20xx年、20xx年均組織了對中心控煙監(jiān)督員、巡查員、勸阻員的控煙知識培訓。
2、于20xx年組織了中心全體職工進行“控煙，由我做起”簽名活動;。
3、20xx年、20xx年均舉辦了社區(qū)居民的控煙健康知識講座。
4、中心專門制作了控煙知識宣傳欄;發(fā)放健康教育宣傳材料、義診等向社會各界人士宣傳我院“創(chuàng)建無煙工作”活動，以獲得社會各界更多的理解與支持。
5、在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁煙，無煙具擺放。在明顯位置設(shè)立禁煙告示牌，張貼禁煙標識。全面告知中心員工、患者、家屬及來訪者不得在中心室內(nèi)吸煙。目前為止，我中心已經(jīng)新制禁煙標識60余塊，引導指示牌4塊，健康宣傳欄2塊。
國土局信訪工作總結(jié)篇十七
為進一步提高公眾對被動吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的認識，營造無煙、清潔、健康的工作環(huán)境和公共環(huán)境，按照中國疾控中心協(xié)和醫(yī)科大學約翰霍普金斯大學彭博公共衛(wèi)生學院邁向無煙中國項目的要求，結(jié)合渭南市實際情況，渭南市衛(wèi)生局健康教育所組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的控煙項目活動，廣泛宣傳了被動吸煙的危害，取得了良好的社會效果。現(xiàn)將一年來我市控煙活動總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，精心組織，確?？責熜麄饔行蜻M行市政府、市衛(wèi)生局領(lǐng)導班子對控煙項目給予了高度重視，為確保項目扎實、有效地開展，制定下發(fā)了《渭南市人民政府關(guān)于印發(fā)cpjh彭博控煙項目實施方案的通知》、《關(guān)于印發(fā)cpjh彭博控煙項目基線調(diào)查階段工作細則的通知》。要求各相關(guān)單位提高認識，加強領(lǐng)導，把控煙工作納入日常性工作來抓，緊密圍繞“創(chuàng)建無煙單位”的主題，結(jié)合本地實際，開展控煙宣傳教育活動。
二、突出重點，措施得力，強化青少年控煙意識，舉辦“青少年遠離煙草”簽名活動。
遠離煙草”簽名活動。渭南市副市長雷超武、市人大副主任劉曉莉、市委宣傳部副部長張向民、市衛(wèi)生局局局長萇占民等應(yīng)邀出席了當天活動。
活動中，我們把是否做好青少年控煙工作提升到關(guān)系全社會控煙工作成效、關(guān)系到子孫后代身心健康的高度來認識，精心策劃活動方案，專門部署了活動方式和內(nèi)容，強化青少年控煙意識，營造青少年無煙環(huán)境，促進青少年遠離煙草，健康成長。
活動現(xiàn)場，市健康教育所張榮崗所長針對中小學生思維活躍，興趣豐富的特點，設(shè)計了醒目的簽名單。伴隨著簽名單，我們還為學生們配發(fā)了廣播稿，說明了簽名活動的意義，動員同學們踴躍參與活動，此外，還為各學校發(fā)放了“吸煙與健康”的宣傳品，保證簽名活動的廣泛宣傳。全市共有13個區(qū)的52所學校，3萬余名學生參與了此次活動，在學生中起到了較好的作用。渭南日報對此活動進行了采訪報道，以此為契機，幫助更多的青少年堅定信心，遠離煙草，并倡議更多的青少年加入到戒煙宣傳行列中來，為自己和他人的健康，為創(chuàng)造一個無煙而又清潔的環(huán)境，作出自己的努力。
三、科學嚴謹，上下聯(lián)動，開展公共場所被動吸煙監(jiān)測及“無煙奧運”活動。
煙進行觀察，對居民被動吸煙情況進行攔截調(diào)查，了解市民對被動吸煙的認識和被動吸煙情況。此次監(jiān)測活動對公共場所控制被動吸煙工作將具有指導作用。
四、以創(chuàng)建“無吸煙單位”為切入點，廣泛動員和鼓勵各有關(guān)部門、社會團體及企事業(yè)單位參與控煙工作。
廣泛動員和鼓勵各有關(guān)部門、社會團體、企事業(yè)單位積極參與控煙工作。通過組織開展“無煙單位”評選工作，推動了“無煙學?！薄ⅰ盁o煙政府辦公樓”、“無煙機關(guān)”、“無煙公共場所”的創(chuàng)建活動，為全市營造健康、清潔、無煙的社會環(huán)境打下了良好的基礎(chǔ)。
截止到年底，有43家單位被命名為無煙單位。根據(jù)市愛衛(wèi)辦在全市開展創(chuàng)建“無吸煙單位”的文件要求，在全市開展了創(chuàng)建無吸煙單位評選活動，將于5月份進行市級無吸煙單位驗收。在5月17日對市中心醫(yī)院、市婦幼保健院、北塘小學、渭化集團等四十三家單位進行了實地考評，初審合格后申報為市級無煙單位。同時倡議更多的各行業(yè)單位加入到控煙、禁煙行列中來，為創(chuàng)造一個無煙而又清潔的環(huán)境，保護廣大群眾和市民的健康而作貢獻。
五、利用“世界無煙日”的有利契機，開展大型宣傳活動。
市衛(wèi)生局制定下發(fā)了《關(guān)于開展第二十個世界無煙日活動的通知》，各區(qū)縣（市）根據(jù)文件精神，組織開展了形式多樣的控煙宣傳活動。
本次宣傳活動共展出展板200余塊（次），免費發(fā)放《專家談健康》、《創(chuàng)建無煙環(huán)境、享受健康生活》、《百姓健康》報等宣傳品20xx0余份，現(xiàn)場接待市民咨詢20xx余人次，受益人數(shù)達30000余人。
通過活動的開展，強調(diào)了吸煙對大眾的健康危害，倡導了科學文明健康的生活方式，提高了公眾對被動吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的認識，取得了良好的社會效果。
六、為了讓公眾了解吸煙危害和戒煙常識，市愛衛(wèi)辦、市健康教育所、市疾控中心在中心廣場主辦了以“創(chuàng)建無煙醫(yī)院構(gòu)建和諧社會”為主題的控煙宣傳活動，市健康教育所、市疾控中心及市直各醫(yī)院30余人參加了本次宣傳?；顒诱钩鍪澜鐭o煙日、吸煙及被動吸煙危害、慢性病及心理健康知識等的宣傳板近30塊。向行人發(fā)放控煙宣傳單、健康處方等兩千余份，并深入廣場附近的網(wǎng)吧、國貿(mào)商廈等場所發(fā)放宣傳材料。各單位在活動現(xiàn)場均開展了義診、咨詢等活動，受到了路人的一致好評。宣傳活動歷時近兩個小時，很好地宣傳了吸煙及被動吸煙的危害，倡導創(chuàng)建無煙環(huán)境，號召吸煙者從現(xiàn)在開始戒煙。
行政部門開展了控煙干預：各縣、區(qū)深入宣傳世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》的同時，對煙民的吸煙狀況進行了調(diào)查，讓人們重新認識煙草危害的嚴重性，讓吸煙者戒除煙癮，讓青少年遠離煙草，讓人們保護環(huán)境、呵護健康、關(guān)注生命。
學校開展了遠離煙草的教育：全市中、小學用板報、廣播、講座等形式，開展了多種形式的煙草危害健康的教育，組織簽名等活動。溪湖區(qū)后石小學全校800多名師生在“拒絕第一只煙，做永不吸煙的新一代”。排隊簽名，營造了良好的控煙氛圍。市健康教育專家講師團還對遼寧科技學院300多名師生進行了《拒絕煙草，遠離癌癥》的專題講座。
利用大眾傳播媒體，加大了《煙草控制框架公約》和被動吸煙危害健康的宣傳力度。市健康教育所通過與《渭南日報》等大眾傳播媒體合作，循環(huán)播放吸煙有害健康公益廣告等形式，傳播吸煙的危害、與吸煙相關(guān)的疾病和戒煙的方法；有針對性地開展了煙草危害健康普及活動，使廣大群眾在看電視、聽廣播、讀報紙中學到了知識，知道了危害，擴大了受眾面和社會影響力。