通過寫心得體會，我們可以加深對所學知識的理解，并將其運用到實際生活中。寫心得體會時，可以采用邏輯分析、對比對照等方式進行組織和展示。下面是一些經典的心得體會文段，讓我們從中感受到寫作心得的魅力和力量。
旅游從業(yè)心得體會篇一
近些年來，旅游業(yè)發(fā)展迅猛，各地景點和旅游項目如雨后春筍般涌現(xiàn)，吸引了大量的游客。與此同時，從業(yè)人員的培訓也變得格外重要。作為一名旅游從業(yè)人員，我曾參加了一次旅游培訓，并受益匪淺。在這次培訓中，我體會到了培訓的重要性、自身的不足之處以及如何提升自己。下面我將用五段式的文章來介紹我參加這次培訓的心得和體會。
第一段：引言。
說到旅游培訓，人們常常認為只有新入行的人才需要，但實際上，無論從業(yè)多少年，每個從業(yè)人員都應該時刻保持學習的狀態(tài)。培訓能夠幫助我們及時了解到行業(yè)的最新動態(tài)、提高服務質量，為游客提供更好的旅游體驗。
第二段：培訓的重要性。
在我參加的培訓中，我們首先接觸了一些最新的旅游產品和服務。通過對這些新產品的學習，我了解到了游客的需求正在不斷變化，越來越多的人追求個性化和特色化的旅游體驗。作為從業(yè)人員，我們要及時跟進這些需求，并提供更加專業(yè)、個性化的服務。
同時，培訓還引導我們加強服務技能的學習。在旅游行業(yè)中，服務是至關重要的一環(huán)。通過培訓，我學習到了更多與游客溝通的技巧和方式，如何處理游客的不滿和投訴，并提供解決問題的有效方案。這些技能的學習使我能夠更好地應對各種狀況，提升了我的服務質量。
第三段：自身不足之處。
在培訓過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身在工作中存在的不足之處。首先，我意識到自己在學習新知識和技能方面的積極性有待提高。通過與其他從業(yè)人員的交流，我意識到他們對新產品和服務有更強的好奇心和學習欲望。我應該更加主動地參與學習，不斷提升自己。
其次，我還發(fā)現(xiàn)自己在溝通技巧方面有所欠缺。在培訓活動中，我遇到了與其他人合作的機會，但由于我與他人溝通不夠順暢，導致合作效果不是很好。我意識到我需要加強自己的溝通能力，學習更高效的合作方式，才能更好地融入團隊，提升工作效率。
第四段：如何提升自己。
培訓結束后，我深感自己需要改進。為了提升自己的學習積極性，我決定制定一份學習計劃，每天都保持閱讀有關旅游行業(yè)的新聞和文章，了解行業(yè)最新動態(tài)。同時，我還計劃參加一些與旅游相關的講座和座談會，與其他從業(yè)人員交流，擴展自己的視野。
為了改善自己的溝通能力，我還決定參加一些與溝通技巧相關的培訓課程。通過學習與實踐，我相信我能夠更好地與他人交流合作，提升自己在工作中的表現(xiàn)。
第五段：總結。
通過這次旅游培訓，我認識到培訓對于從業(yè)人員的重要性。只有不斷學習和提高，我們才能為游客提供更好的服務，跟上時代的腳步。同時，我也意識到自身存在的不足，并制定了相應的計劃來提升自己。我相信只要保持學習的態(tài)度和努力，我能夠取得更大的進步，為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
旅游從業(yè)心得體會篇二
第一段：引言（150字）。
旅游業(yè)是一個充滿著挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)，我有幸成為其中一員。在我參與旅游從業(yè)的這段時間里，我積累了不少心得體會。從個人成長、專業(yè)技能到人際交往，旅游從業(yè)讓我得到了許多寶貴的經驗，也讓我深刻了解到該行業(yè)的特點和需求。以下將從這三個方面展開與讀者分享我的心得體會。
第二段：個人成長（250字）。
旅游從業(yè)讓我迅速成長和發(fā)展。首先，它培養(yǎng)了我沉穩(wěn)的心態(tài)和應變能力。在繁忙的旅游季節(jié)里，客戶需要及時、準確的信息和服務，這要求我能在高壓環(huán)境下保持冷靜以及迅速解決問題的能力。其次，旅游從業(yè)還鍛煉了我的責任心與團隊合作意識。作為旅游工作者，我深感自己肩負著為客戶提供愉快和暢快旅行體驗的重任。而要實現(xiàn)這個目標，團隊合作至關重要。我學會了與同事緊密合作、相互支持，共同完成工作任務。個人成長是旅游從業(yè)給予我的最大回報，它讓我成為了更加成熟和自信的人。
第三段：專業(yè)技能（350字）。
旅游從業(yè)是一個需要掌握多種技能的行業(yè)。首先，溝通能力是至關重要的。在旅游業(yè)中，客戶需求千變萬化，與客戶的溝通能力決定了服務的效果。旅游工作者需要善于傾聽客戶的需求，并給予專業(yè)的建議和解決方案。其次，旅游從業(yè)還涉及到對目的地信息的了解和研究。了解目的地的歷史、文化、風俗習慣等，能讓旅游工作者更好地為客戶提供合適的行程安排和介紹。此外，熟悉旅游相關的規(guī)章制度也是必不可少的。在工作中，我們需要熟悉各個機構的合作關系、政府的旅游政策等。通過不斷學習和培訓，我不僅提高了自己的專業(yè)水平，也為良好的客戶體驗提供了保障。
第四段：人際交往（300字）。
旅游從業(yè)也成為了我人際交往的實踐場所。在與客戶的接觸中，我學會了與不同類型人群相處的技巧。有些客戶沉默寡言，需要我主動引導和開啟話題；有些客戶容易焦慮和緊張，需要我給予更多的關心和安撫。通過與不同的客戶進行溝通和交流，我更好地理解了人性和情感，提高了我的人際交往能力。同時，在團隊工作中，我學會了與不同背景、性格的同事和諧相處。尊重他人、理解他人、互相支持幫助是團隊合作的關鍵。在這個過程中，我也培養(yǎng)了自己的領導能力和組織協(xié)調能力，進一步提升了自己在工作中的價值。
第五段：總結（150字）。
旅游從業(yè)對于我來說是一段寶貴的經歷。通過這段時間的工作經歷，我不僅個人得到了成長和發(fā)展，還掌握了專業(yè)技能和人際交往能力。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的能力，以更好地服務客戶，為旅游業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。同時，我也希望通過這篇文章能夠與讀者分享我的心得體會，幫助更多的旅游從業(yè)者找到自己的方向，并共同推動整個行業(yè)向前發(fā)展。
旅游從業(yè)心得體會篇三
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的人選擇了旅游從業(yè)，成為了一名專業(yè)的旅游從業(yè)者。在旅游從業(yè)的過程中，我有幸與許多游客接觸，并且也親身感受到了旅游帶來的樂趣與挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在旅游從業(yè)中所得到的心得體會。
首先，在與游客接觸的過程中，我明顯感受到了旅游的魅力。每天都會有各種各樣的游客踏入旅行社，他們中有結伴而行的年輕人，也有帶著家人的老年人。他們的目的地各不相同，有人想去遠方的國家，有人只想探索當地的風土人情。在與他們一起交流的時候，我發(fā)現(xiàn)旅游不僅僅是一種放松和休閑的方式，更是一種帶給人們不同文化體驗的機會。通過旅行，人們可以了解到不同地方的風俗習慣、歷史文化、特色美食等，這些都成為了他們追求多元化的理由。而這些種種的濃厚體驗，正是我在旅游從業(yè)中最直接感受到的魅力。
其次，在旅游從業(yè)中，我也學到了很多專業(yè)的技能和知識。作為一名旅游從業(yè)者，我們需要掌握豐富的旅游資源和景點知識，熟悉各種旅游線路的設計與規(guī)劃。除此之外，我們還需要具備良好的溝通能力和服務意識，以滿足游客的需求和期望。通過與游客的不斷交流和溝通，我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，還學到了與人溝通、解決問題的技巧。這些技能和知識既使我更專業(yè)地處理工作，也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
然而，在旅游從業(yè)的過程中也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。旅行社的工作壓力往往很大，特別是在旅游旺季。每天需要處理大量的行程安排、預訂和客戶咨詢等工作，時間緊迫且任務繁重。因此，我們需要具備高度的工作效率和應對壓力的能力。另外，由于旅客需求的多樣性和個性化的日益增長，我們需要更加靈活和創(chuàng)新地思考，以滿足不同游客的需求。只有不斷追求提升自己，才能在旅游從業(yè)這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。
最后，旅游從業(yè)也讓我認識到了團隊合作的重要性。在旅行社這個大家庭里，每個人都扮演著不同的角色，相互配合才能讓整個工作順利進行。在處理突發(fā)情況時，比如在旅途中發(fā)生意外，我們需要密切合作，迅速應對，以確保游客的安全和利益。這樣的合作和協(xié)作不僅加強了團隊的凝聚力和協(xié)調性，也讓我在與同事相處的過程中建立了深厚的友誼。
總之，旅游從業(yè)是一份富有挑戰(zhàn)性和樂趣的工作。通過與眾多游客的接觸，我深深感受到了旅游的魅力，也提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。雖然面臨困難和壓力，但是我們通過不斷學習和努力，一定能夠獲得更大的成長和進步。旅游從業(yè)將繼續(xù)是我激情和追求的領域，希望通過我的努力，為更多的游客創(chuàng)造美好的旅游體驗。
旅游從業(yè)心得體會篇四
旅游是一種生活方式，是人們在追求快樂和放松的同時所選擇的一種體驗。作為一名從業(yè)者，旅游已經成為我生活的一部分，我也因此感悟到了很多，下面我來分享一些我的體會和心得。
第二段：客戶需求至上。
在旅游行業(yè)中，客戶需求至上是最為重要的一個理念。我們需要時刻站在客戶的角度思考問題，傾聽客戶的建議和要求，才能讓客戶滿意。在實際工作中，我遇到了很多客戶的需求，一些需求有些困難或者超出了我們的服務范圍，但是只要我們盡力為客戶著想，為客戶提供專業(yè)的建議和服務，就能夠讓客戶滿意，獲得更好的口碑和回頭率。
第三段：細節(jié)決定成敗。
旅游行業(yè)和服務業(yè)一樣，細節(jié)上的問題決定了客戶的體驗。比如說幫客戶預定房間時忘記將房間朝向告知客戶，或者預訂的交通工具沒有按照客戶要求的座位等級，都會影響客戶對整個旅游體驗的感受。因此，我們需要時刻注意細節(jié)，盡力做到完美。
第四段：溝通是最重要的技能。
在旅游行業(yè)中，溝通是最為關鍵的技能。我們需要和各方面的人員保持良好的溝通，如同與酒店的工作人員協(xié)調入住手續(xù)，和導游溝通行程安排，和旅行社溝通報價等等。只有通過透徹、精準地溝通才能保證旅游活動的順利進行和客戶需求的滿足，提高客戶滿意度。
第五段：團隊協(xié)作是關鍵。
旅游行業(yè)是一個需要多方面協(xié)作的行業(yè)。我們需要與酒店、景點、旅行社、導游等資源方合作，才能為客戶提供一個完美的旅游體驗。每一個人都要盡自己最大的努力去發(fā)揮自己的能力，同時也需要學會互相理解、溝通與協(xié)作，形成一個有機的團隊。團隊協(xié)作是旅游行業(yè)成功的關鍵之一。
結論：
在旅游行業(yè)里，我們需要保持良好的心態(tài)，時刻站在客戶角度思考問題，認真對待每一個細節(jié)，通過精準的溝通和團隊的協(xié)作，為客戶提供一個完美的體驗，讓他們留下美好的回憶。作為一名旅游行業(yè)的從業(yè)者，我們要不斷學習和提高自己，為客戶提供更優(yōu)質的服務，推動旅游行業(yè)的發(fā)展。
旅游從業(yè)心得體會篇五
第一段：介紹旅游行業(yè)的發(fā)展和培訓的重要性（200字）。
旅游行業(yè)是近年來發(fā)展迅猛的行業(yè)之一。隨著人們生活水平的提高和旅游觀念的普及，越來越多的人選擇旅游作為休閑和娛樂的方式。在這樣一個競爭激烈的市場環(huán)境中，旅游從業(yè)人員必須具備一定的專業(yè)知識和技能，才能更好地滿足客戶的需求。因此，旅游培訓成為提高從業(yè)人員素質的必要途徑。
最近，我有幸參加了一次專為從業(yè)人員舉辦的旅游培訓班，并從中受益匪淺。在培訓課程中，我們學習了旅游服務的基本知識和技能，包括：導游禮儀、語言溝通、旅游資源介紹等。通過授課和實際操作，我深刻認識到提供優(yōu)質的旅游服務有助于提升顧客滿意度，從而增加企業(yè)競爭力。此外，培訓班還注重增強學員的團隊合作意識，通過小組討論和分組活動，培養(yǎng)了我們的團隊合作能力和解決問題的能力。
第三段：培訓的收獲和應用（200字）。
在培訓中，我收獲了大量的專業(yè)知識和實際操作經驗。首先，我學會了如何進行有效的導游講解，如何吸引顧客的注意力，并向他們傳遞有價值的信息。其次，我學會了如何控制語言和表情的非語言溝通，以提高導游服務的質量和效率。最重要的是，培訓還鼓勵我們在實踐中不斷實驗和創(chuàng)新，以更好地滿足不同客戶的需求。這些知識和技能在我日常的工作中非常實用，不僅能提升我的工作效率，還能增加客戶滿意度和忠誠度。
第四段：培訓的啟示和感悟（200字）。
通過這次培訓，我深刻認識到學習和不斷進步是一個從業(yè)人員的責任和義務。旅游行業(yè)發(fā)展迅速，新的旅游產品和服務不斷涌現(xiàn)，作為從業(yè)人員，我們不能止步于既有的知識和經驗，更要時刻保持學習的熱情和求知欲。只有不斷學習和提升自己，才能不斷適應行業(yè)的發(fā)展和變化，提供更好的服務，成為行業(yè)的佼佼者。與此同時，我也意識到團隊合作和交流溝通是成功的關鍵，只有通過團隊的力量，才能更好地完成工作和實現(xiàn)個人目標。
第五段：總結和展望（200字）。
回顧這次旅游培訓的經歷，我不僅學到了豐富的專業(yè)知識和技能，更重要的是意識到學習的重要性和持續(xù)進步的必要性。我將繼續(xù)保持學習的熱情，積極參加各種培訓和學習機會，不斷提升自己的能力和素質。同時，我也將把培訓中學到的知識和技能應用到實際工作中，提供更優(yōu)質的旅游服務。我相信通過不斷學習和努力，我能為旅游行業(yè)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
總結：旅游培訓是提高從業(yè)人員素質的關鍵途徑。通過學習和實踐，我們可以獲得豐富的專業(yè)知識和實際操作經驗，提升我們的工作效率和服務質量。同時，我們也應該認識到學習和進步是一個從業(yè)人員的責任和義務，只有保持學習的熱情和持續(xù)進步，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現(xiàn)個人和行業(yè)的共同發(fā)展。
旅游從業(yè)心得體會篇六
近年來，隨著旅游市場的不斷擴大和人們對旅游需求的不斷增加，旅游從業(yè)者也越來越受到社會的關注。作為一名旅游從業(yè)者，我深刻地體會到自身所面臨的困難和挑戰(zhàn)，也深刻地感受到旅游從業(yè)帶給我的樂趣和成就感。在這篇文章中，我將分享一些關于“旅游從業(yè)心得體會”的想法和感受。
第一段，作為旅游從業(yè)者的責任和重要性。作為一名旅游從業(yè)者，我們必須始終認識到自己所承擔的責任和重要性。我們不僅要保障游客的安全和福利，還要全面負責旅游產品的生產和銷售。同時，我們還要時刻保持敏銳的市場觀察力和創(chuàng)新思維，以滿足游客不斷變化的需求。在實際工作中，我始終記得自己所承擔的責任和使命，努力讓每一個游客都能夠愉快地享受旅游之旅。
第二段，服務態(tài)度的重要性。作為旅游從業(yè)者，良好的服務態(tài)度是非常重要的。只有溫暖、細致、周到的服務才能夠取得游客的信任和認可。在旅游景點工作期間，我時刻保持微笑和親切，盡我的所能幫助和解答游客的疑惑和需求。因為我深知，良好的服務可以使游客留下深刻的好感和美好的回憶，同時也可以對旅游企業(yè)的口碑和品牌形象產生積極的影響。
第三段，積極學習和研究市場的能力。旅游業(yè)是一個高度競爭的市場，市場瞬息萬變，只有緊跟市場的變化和趨勢，才能夠有更好的發(fā)展和優(yōu)勢。作為一名旅游從業(yè)者，我們需要具備一定的市場思維和市場敏感性，時刻保持對未來市場的研究和思考。在我個人的工作中，我常常利用空余時間閱讀旅游市場的報道和分析，學習行業(yè)新動態(tài)，以此來提高自己的市場觀察力和敏銳度。
第四段，提高服務質量的關鍵。提升服務質量是旅游從業(yè)者的重要任務。優(yōu)質的服務不僅能夠吸引游客，更能夠留住游客，進而對企業(yè)的發(fā)展產生積極的影響。作為一名旅游從業(yè)者，我們需要不斷地加強服務質量的培訓和學習，不斷理解并滿足游客的需求，改善旅游產品的質量和體驗，提高游客的滿意度和忠誠度。
第五段，關于旅游從業(yè)的成就感和價值。旅游從業(yè)作為一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)，所體現(xiàn)的不僅是經濟價值，更是精神價值。通過旅游的工作，除了幫助游客實現(xiàn)旅游愿望，我們還能夠通過扮演咨詢者、導游、管理者等多角色，學習和提升自己的專業(yè)知識、業(yè)務素養(yǎng)和綜合能力，不斷完善自己的職業(yè)生涯。同時，也能夠通過旅游行業(yè)的發(fā)展，為社會經濟發(fā)展作出自己的貢獻。
總之，作為一名旅游從業(yè)者，在工作中需要始終保持責任感、服務態(tài)度和創(chuàng)新意識，不斷提高自身能力和專業(yè)素養(yǎng)，以滿足游客對美好旅行的渴望，為旅游業(yè)的長期發(fā)展做出自己的貢獻。
旅游從業(yè)心得體會篇七
作為一名旅游行業(yè)從業(yè)者，我深深地體會到旅游行業(yè)的魅力和重要性。在從業(yè)的過程中，我學到了許多知識，積累了許多經驗，也感受到了許多挑戰(zhàn)和壓力。在此，我想分享我在旅游從業(yè)中所體會到的心得體會。
第一段：選擇旅游行業(yè)的初心。
我一直對旅游行業(yè)充滿熱愛和向往，因為我喜歡旅游的感覺和旅游給人的溫暖。在我選擇從事旅游行業(yè)之前，我仔細考慮了自己的職業(yè)規(guī)劃和興趣愛好，最終決定選擇旅游行業(yè)作為我的職業(yè)道路。在這個行業(yè)里，我可以不僅可以為旅客安排行程、解答疑問，還可以讓旅客感受到旅游的快樂和美好。選擇旅游行業(yè)并不只是看重這個行業(yè)的市場前景，還因為我想要將自己的愛好轉換為職業(yè)，讓工作不再僅僅是賺錢，而是能夠讓自己在工作中得到成就感和快樂。
第二段：旅游行業(yè)的特點和挑戰(zhàn)。
旅游行業(yè)是一個需要面對各種挑戰(zhàn)和壓力的行業(yè)。首先，旅游行業(yè)市場競爭激烈，行業(yè)標準不斷提高，商業(yè)化程度越來越高。其次，旅游行業(yè)是一個服務性行業(yè)，對人員素質要求極高，客戶體驗是一個重要的指標。最后，旅游行業(yè)工作時間不穩(wěn)定，需要在節(jié)假日期間加班、出差等，需要面對環(huán)境和心理上的壓力。在這個行業(yè)里，如果沒有足夠的職業(yè)素養(yǎng)、技能和經驗，就難以應對上述挑戰(zhàn)和壓力。
第三段：旅游行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和技能。
在旅游行業(yè)，職業(yè)素養(yǎng)和技能至關重要。作為一名旅游從業(yè)者，必須擁有專業(yè)知識和技能，例如旅游景區(qū)知識、旅游資源調查與分析技能、導游語言技能等。在旅游行業(yè)中，客戶體驗是至關重要的，因此，我們需要高素質的服務態(tài)度、優(yōu)秀的服務技能和解決問題的能力。同時，我們還需要擁有團隊合作精神、責任意識和創(chuàng)新精神，能夠快速適應市場變化和應對各種突發(fā)情況。
第四段：工作中的收獲和體驗。
在旅游行業(yè)工作中，我收獲了很多。在從業(yè)過程中，我不斷學習和鍛煉，提高了自己的專業(yè)素質和服務能力。我還結交了很多優(yōu)秀的同事和合作伙伴，不僅拓展了自己的人脈，還獲得了很多行業(yè)內的信息和資源。更重要的是，我感受到了為旅客提供幫助和服務所帶來的快樂和成就感，讓我感到工作無比充實和有意義。
第五段：未來的展望和規(guī)劃。
未來的旅游行業(yè)充滿著機遇和變化，我們需要不斷適應變化，提高自己的職業(yè)素質和技能，成為旅游行業(yè)的中堅力量。我會繼續(xù)學習、鍛煉，不斷提高自己的專業(yè)能力和服務水平，為旅客提供更好的服務和體驗。同時，我也會不斷關注市場變化和客戶需求，努力在行業(yè)內發(fā)展，成為一名強大的旅游行業(yè)從業(yè)者。
總之，旅游行業(yè)從業(yè)是一種充滿挑戰(zhàn)、但同樣充滿成就和快樂的職業(yè)。我感到很幸運能夠在這個行業(yè)里工作，我會繼續(xù)努力，讓自己成為旅游行業(yè)中的優(yōu)秀從業(yè)者，為旅客提供更好的服務和體驗。
旅游從業(yè)心得體會篇八
旅游從業(yè)是一門有著重要意義和前景的職業(yè)。我選擇從事旅游行業(yè)已經有幾年的時間了，通過這些年的實際工作經驗，我積累了很多心得體會。在這篇文章中，我將分享一些我在旅游行業(yè)的所思所悟和感悟。
第二段：專業(yè)素養(yǎng)與服務意識。
作為旅游從業(yè)者，必須具備豐富的專業(yè)知識和技能。旅游行業(yè)是一個多元化的行業(yè)，我們需要了解各種目的地的文化、歷史和旅游資源，掌握旅游行程的規(guī)劃和組織能力。同時，服務意識也是必不可少的。我們要善于傾聽客戶的需求，并根據客戶的要求提供個性化的服務，確保客戶的滿意度。在實際工作中，我深刻體會到專業(yè)素養(yǎng)和服務意識的重要性，只有不斷學習和提升自己，才能更好地為客戶提供優(yōu)質的旅游服務。
第三段：溝通能力與團隊合作。
一位優(yōu)秀的旅游從業(yè)者必須具備良好的溝通能力和團隊合作能力。旅游行業(yè)涉及到與客戶、旅行社、導游以及相關部門的溝通合作。我們要善于表達自己的意見和建議，同時也要傾聽和理解他人的觀點。在團隊合作中，我們要善于分工合作，協(xié)調各方的利益，共同完成旅游項目。通過與不同的人合作，我學會了更好地溝通和合作，這不僅對我的工作有所幫助，也對我的人際交往能力有所提升。
第四段：責任與應變能力。
旅游行業(yè)的特殊性決定了我們必須具備良好的責任心和應變能力。在旅行過程中，可能會遇到各種突發(fā)情況，如天氣變化、交通擁堵等。我們需要及時應對并解決問題，確?？蛻舻陌踩晚樌鲂小Ｍ瑫r，我們也要承擔起行程中的責任，確保所提供的服務質量。在緊急情況下，我們要冷靜應對，找到解決問題的最佳方式。在實際工作中，我曾經遇到過各種困難和挑戰(zhàn)，但通過解決問題的經驗，我對于責任和應變能力有了更深刻的理解和體會。
第五段：職業(yè)發(fā)展與個人成長。
旅游從業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。通過這些年的工作，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的溝通、合作和解決問題的能力。同時，旅游行業(yè)也為我提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和個人成長機會。我希望能不斷學習和提升自己，不斷拓展自己的視野，成為一名更加優(yōu)秀的旅游從業(yè)者。
總結：
旅游從業(yè)是一門富有挑戰(zhàn)性和發(fā)展前景的職業(yè)。通過這段時間的實際工作，我深刻體會到作為旅游從業(yè)者需要具備專業(yè)素養(yǎng)、良好的溝通技巧和團隊合作能力，以及責任心和應變能力。同時，旅游行業(yè)也為我的個人發(fā)展提供了良好的平臺。我將繼續(xù)努力學習和提升自己，為客戶提供更優(yōu)質的服務，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。
旅游從業(yè)心得體會篇九
旅游業(yè)是一項以服務為主的重要經濟形態(tài)，也是一個充滿挑戰(zhàn)與機遇的行業(yè)，近年來，我在旅游行業(yè)工作中，不斷拓寬視野、增進知識、提高能力，也深刻體會到從業(yè)中的點點滴滴。下面，我想分享一下我在旅游從業(yè)過程中的體會和經驗。
第二段：身臨其境，提高專業(yè)技能。
在旅游從業(yè)中，首先需要具備的是專業(yè)的技能，包括對目的地的了解和解說、安全、衛(wèi)生知識，及各類意外事件的處理技巧等。在旅游景區(qū)等工作崗位上，親自了解景區(qū)，帶著游客親身體驗，從而提高自己的專業(yè)技能，以及了解客人需求，加深對于旅游從業(yè)業(yè)務的了解。
第三段：交際溝通，提高服務水平。
旅游從業(yè)者要有良好的溝通交流能力和親和力，面對不同來源的游客，不同的語言背景、文化習慣、婚姻習慣、急病救治等都需要旅游從業(yè)者有非常強的交際能力和溝通技巧。在接觸游客時，必須時刻保持微笑，以親和的態(tài)度和氛圍，提高旅游服務水平，使客人感到溫暖和感動。
第四段：提升個人素質，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻。
旅游行業(yè)正朝著品質化、服務化、創(chuàng)新化等多元化方向推進，旅游從業(yè)者需要不斷學習和提升個人素質，以適應這種變化趨勢，做出對行業(yè)的貢獻。在此過程中，要注重提高自己的綜合素質，包括思維能力、表達能力、團隊合作能力等，以說服力和實際行動推動旅游行業(yè)的發(fā)展。
第五段：結語。
總之，旅游行業(yè)是一個有挑戰(zhàn)、有機遇的職業(yè)，能夠了解各種文化、風俗、人文資訊，工作中如何學習、跟進行業(yè)趨勢，培養(yǎng)游客的素質、支撐團隊成員等，都讓我在旅游從業(yè)中受益匪淺。我相信，在未來的工作中，我會更加努力，為旅游行業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
旅游從業(yè)心得體會篇十
從業(yè)旅游是一個非常令人向往的行業(yè)，可以帶著游客到世界各地探險、旅游、享受美食，讓人們度過難忘的美好時光。作為一名從業(yè)旅游人員，我不僅享受到了旅游的快樂，也鍛煉了自己的專業(yè)素養(yǎng)。在這篇文章中，我將分享我的從業(yè)旅游心得與體會。
第二段：加入旅游行業(yè)。
我選擇從業(yè)旅游這一行業(yè)，最初是因為對旅游的熱愛。當時，我只是想能夠在自己喜歡的事業(yè)中工作，但后來我發(fā)現(xiàn)從業(yè)旅游并不僅僅是簡單的旅游，還需要不斷的學習與提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過培訓和實際工作，我逐漸形成了一個自信、負責、熱心的從業(yè)形象。
從業(yè)旅游雖然辛苦，但給了我許多收獲。首先，我更加了解了很多不同的人和文化，讓我更有廣闊的視野。其次，通過工作，我有機會鍛煉團隊合作能力，學會如何有效地與客戶溝通，這對我的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。最重要的是，我收獲了許多滿足感和成就感，能夠為客戶提供優(yōu)質的服務，讓他們享受愉快的旅行，這是一種巨大的成功感。
從業(yè)旅游也面臨著很多挑戰(zhàn)。首先，隨著旅游市場的日益競爭，業(yè)務員需要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識，保持競爭力。其次，不論是對于業(yè)務員還是客戶，旅游過程中的安全是最重要的。在應對突發(fā)事件和緊急情況時，需要具備必要的應急處理能力。此外，需要面對客人的不同需求和心理，需要更多的耐心和細心。
第五段：結束語。
在我看來，從業(yè)旅游并不是簡單的生意，而是需要業(yè)務員不斷地追求卓越和技能提升。旅游是一個讓人快樂并更懂得生活與世界的過程。如果你想加入這個行業(yè)，請不要僅僅看重其所賺錢，而是要看到其中的樂趣與挑戰(zhàn)，更重要的是，要不斷提高自己的素養(yǎng)和能力，做出更多的貢獻，成為從業(yè)旅游行業(yè)的中流砥柱，為旅行者打造更美好的旅程。
旅游從業(yè)心得體會篇十一
旅行并不只是為了走遠，而是為了充實生活，拓寬視野。在旅行中，能夠有幸結識各色人等，欣賞不同的文化，探索陌生的風景，感受著人生的豐富多彩。如今旅游已經成為一種跨越國界、連接世界的全球性現(xiàn)象。從事旅游行業(yè)，絕對是一份充滿魅力的工作。下面我會分享我的旅游從業(yè)經歷，以及我所獲得的收獲與體會。
【第一段】。
在大學期間，我就開始在旅游公司工作。那時候我是個實習生，主要負責大巴認證及行程規(guī)劃等基礎工作。雖然單調乏味，但是我依然想要將自己的工作做好。我學習了如何制定行程計劃，如何和客戶溝通，如何與不同的旅游從業(yè)人員合作。同時也學會了如何提高對待小細節(jié)的關注和細心。這份實習讓我認識了很多旅游業(yè)的知識，更加深入了解了旅游業(yè)的運作方式。
【第二段】。
隨著我實力的提升，我逐漸晉升為旅游公司的領隊。領隊是旅游公司的核心工作崗位，要掌握多方運作的技巧，包括溝通、引導、組織和交流。要在旅行的過程中給予每一個參團游客最好的體驗。我不得不說這是一項艱巨的工作，工作時間長、壓力大、任務繁多。但是，當你看到游客感受到旅行的美好，笑臉滿滿，你內心的滿足感和自豪感是無法言語的。我意識到，旅行并不只是看風景，也是一種生活態(tài)度。我很喜歡自己所從事的工作，經過這份工作，我更加了解了旅游行業(yè)。
【第三段】。
盡管從業(yè)旅游行業(yè)的確有很多迷人的成分，比如說去到別的地方工作、步入萬千風景，但我必須要說我接觸到了一定的艱辛。在旅游行業(yè)，工作壓力和風險是不可避免的。有時，人們會因為種種原因造成行程順序混亂，或是參團者的需求發(fā)生變化。面對不同的問題，我們必須要即時提出解決方案，解決問題，使得旅游經驗仍然在正軌上繼續(xù)運轉。雖然工作有時會讓人疲憊不堪，但我依然深深熱愛這個行業(yè)。我學到了如何快速想出解決方案，也學到了如何適應在緊張的環(huán)境下。這會帶給我很大的幫助，不僅可以用于職場中，同樣可以用于生活中。
【第四段】。
從事旅游行業(yè)，最美妙的事情就是能夠看到世界不同地方不同風格的人們。有的人對待事物很隨性，不過一件小事，有的人則追求完美，要求團隊無微不至地照顧每一個細節(jié)。每一個人都會有各種各樣的需求和喜好，我們需要在滿足各個人的需求的同時，維持旅游服務的高水準。這使我們需要保持敏銳，同時也要保持同理心。學習如何與不同類型的人溝通和交流，可以慢慢增進自己的豐富閱歷和人類智慧。
【第五段】。
回顧這些年來的旅游工作，我深切地感到從事旅游行業(yè)是非常值得的。我從中獲得了很多經驗，學到了很多如何與人交往，如何處理問題、如何為他人提供服務和善于協(xié)作的品質。這些金質之鐵般的珍貴財富在我的人生道路上鮮艷耀眼，貢獻了我今天的狀態(tài)。愿每一個從事旅游行業(yè)的同學，都能在工作中體驗到旅行的美好，也愿在人生的旅程中，你們能夠用心去發(fā)掘生活的每一個細節(jié)，將它們變成迷人的風景。
旅游從業(yè)心得體會篇十二
近年來，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的人選擇從事旅游行業(yè)。為了提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和競爭力，我參加了一次旅游培訓課程。通過這次培訓，我收獲頗豐，不僅對旅游行業(yè)有了更深刻的了解，而且提升了自己的專業(yè)技能。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，這次培訓使我對旅游行業(yè)有了更全面的認識。通過專業(yè)講師的介紹，我了解到旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢。我明白了旅游行業(yè)不僅僅是簡單的安排行程和提供導游服務，它涉及到旅游資源的開發(fā)和保護，旅游市場的營銷和策劃，旅游產業(yè)的發(fā)展和產業(yè)鏈的延伸等多個方面。這次培訓讓我認識到，只有全面了解旅游行業(yè)的相關知識，才能在這個行業(yè)中立足。
其次，培訓中提供的案例分析讓我受益匪淺。在課堂上，我們學習了一些成功的旅游企業(yè)和項目，在學習他們的成功經驗的同時，我也深刻領會到了失敗的案例教訓。通過這些案例，我明白了在旅游業(yè)中經營管理的重要性。旅游業(yè)是一個服務性行業(yè)，服務品質和體驗是決定客戶滿意度的關鍵因素。通過案例分析，我學會了如何通過提升服務質量和創(chuàng)新服務方式，滿足客人的需求，并提升企業(yè)競爭力。
另外，這次培訓還注重實踐教學，培養(yǎng)了我們的實際操作能力。培訓中，我們學習了如何通過實地考察和調研，了解旅游目的地的具體需求和資源。同時，還學習了如何制定一個完整的旅游行程，包括景點選擇、交通安排、餐飲安排等各個方面。通過模擬實踐，我學會了如何根據客人的需求和偏好，提供符合其期望的旅游產品。這種實踐教學方式非常有效，讓我在實戰(zhàn)中感受到了旅游行業(yè)的特點和挑戰(zhàn)。
最后，這次培訓讓我認識到學習的重要性和持續(xù)學習的必要性。旅游行業(yè)是一個快速發(fā)展和變化的行業(yè)，充滿了機遇和挑戰(zhàn)。只有不斷學習才能與時俱進，適應行業(yè)的發(fā)展變化。我打算利用業(yè)余時間，通過閱讀相關書籍和參加進修課程，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。只有保持學習的態(tài)度，才能在旅游行業(yè)中不斷成長和進步。
綜上所述，參加這次旅游培訓讓我受益匪淺。通過這次培訓，我對旅游行業(yè)有了更全面的認識，學到了一些成功的經營管理經驗，提升了自己的實際操作能力，并認識到了學習的重要性。我相信，通過不斷學習和實踐，我能在旅游行業(yè)中取得更大的成就。
旅游從業(yè)心得體會篇十三
第一方面，談一些觀摩之后的感受。
今年是我縣經濟和社會事業(yè)發(fā)展遇到問題比較復雜、受到制約比較嚴重的.一年。在國家宏觀調控政策調整、環(huán)保形勢日趨嚴厲等種種因素面前，我們全縣上下按照年初經濟工率，一個xx折就出來了。
過關不能帶煙酒等產品，電子產品超過xxxx的要補交關稅，iphone和ipad也要征稅，但是實際上差得并不嚴。只是抽查，雖然有行李掃描的x光，但并不要求所有人都掃。一定要把電器包裝拆了扔掉，電器放背包帶回來，包裝袋之類的東西最好也扔掉。
旅游從業(yè)心得體會篇十四
8月8日，我坐火車到了秦皇島的北戴河玩。
我們到了北戴河，首先來到海邊旅館，參觀住處，可我們一行人到了那下車就捂著鼻子，原來旅館前面的胡同臭氣熏天，但我們來旅館里看見的卻與外面不同，里面是如此的干凈，外面是如此的臭，安排好住處以后，我們就開始玩了，我們坐了三個小時的車到了樂島，我們換好了泳服，進了泳池，我們還照了幾張照片呢!
第二天，我們又去了大海里游，剛開始我還害怕，不過在大家的鼓勵下我還是進了大海，我一進大海才發(fā)現(xiàn)在大海里游也是很好玩的，所以我就盡情的在大海里暢游起來?？商鞚u漸的`暗了，我們必須回了旅館洗澡睡覺了。
第三天，我們去了天下第一關玩，我到了那才知道天下第一關就是著名的古建筑“長城”，在那我知道了許多歷史，尤其是王家大院讓我知道了許多古代用具，我還知道許多古代名人，如，陳圓圓------還有望洋樓、大悲樓，許許多多文化開發(fā)地。
在這次北戴河之旅，讓我知道了許許多多的知識，認識了許許多多的著名人物。
旅游從業(yè)心得體會篇十五
出發(fā)的前一天晚上，我父母正忙著打包行李，所以我很早就睡了，但是當我想到明天開始的旅行時，我睡不著。2月5日早上六點，天才亮了，小鬧鐘勤奮地叫醒了我。我睡眼惺忪地站起來，拖到門前。哇，我真的驚呆了。突然就醒了。原來客廳里站著兩個巨大的黑色行李箱。在我模糊的眼睛里，它們看起來像兩只巨大的黑狗，好像在等著我出來一口把我吃掉。
我們很快到達機場，上了飛機。飛機直沖云霄，我透過窗戶看到，除了厚厚的灰云，什么也看不清楚。很快，我就到了日本。在云層之上，我看到遠處有一座巨大的白色山峰，只露出頂部，像一個倒置的碗，頂部以下的部分像棉花糖一樣淹沒在云海中?？战惆⒁陶f是富士山。飛機在慢慢下降，從云層之間的縫隙可以看到地面上很多像星星一樣的小點。有的地方稀疏，有的地方密集。也許稀疏的地方是郊區(qū)，密集的地方是市中心。
我們參觀了日本的許多地方，我最喜歡其中的兩個。一個是富士基游樂園，這是一個位于富士山腳下的大型游樂園。有很多游樂項目，比如過山車、旋轉木馬、溜冰場……我和爸爸去坐了最大的過山車，這是一個期待已久的項目。我們上車，系好安全帶，準備好，發(fā)動汽車。車子忽快忽慢，忽上忽下，忽左忽右，慢慢停下腳步，然后突然沿著軌道俯沖而下。我閉上眼睛，抓住扶手，只覺得耳邊是呼呼的風聲，周圍的人在大聲尖叫。七轉八轉，終于到站了。雖然下了車，但走在路上好像一點都不覺得順暢，好像還在車里。
另一個是奈良東大寺的鹿苑。有很多很多可愛的小鹿。他們在公園里自由散步和玩耍。有的腿長，有的喜歡眨長睫毛的大眼睛，有的小鹿形影不離的跟著鹿媽媽，溫順貪婪，等等。你看，我們遇到一只小鹿，它很貪婪，很聽話，還有點狡猾，因為它一直呆在賣鹿糧的小攤上。我們去買的時候，它跟著我們。如果我們不給它食物，它就會一直追著我們，向我們鞠躬，拱我們的衣服，聞我們的包。我心想：“如果它真的想吃，那就刁難它，把它背在背上看看?！蔽夷昧艘粔K放在鹿的背上。它輕松優(yōu)雅地轉過身，搖晃著身體吃了起來。我把鹿糧高高舉在鹿頭上，它不停的點頭，但是當我把手上的食物吃完后，我叫它點頭，它居然不理我了，呵呵，好壞！
幾天的旅程很快就過去了，心里開始期待暑假的到來…。
旅游從業(yè)心得體會篇十六
假期終于到了，所以我是迫不及待的來到了汽車站去買票，對于很多想要去青島的游客來講，買票肯定是非常重要的一件事情，我在火車站門口足足的排了兩個小時的隊伍，后來，火車站的售票員說今天的買完了，只有明天的票了，真的是非常的無奈，所以我只好買明天的票了，所以，提醒一下以后想去青島的游客，大家一定要提前買票，不要等到現(xiàn)走的時候現(xiàn)買。
當然了，建議大家在買票的時候，選擇一些多一點的渠道，像青島這樣的比較好的城市，真的是有很多的人都想去旅行的，所以我們在買票的時候，一定要提前做好準備，這個是非常重要的。
剛到了青島就被青島的環(huán)境所吸引，我去的是青島最有名的棧橋，所以，一下車的時候，就聽見了海浪的聲音，走在棧橋上，有很多的海鷗還在這里來回的飛翔，他們并不害怕人類，這里全部都是一些野生的海鷗，還有很多野生的其他的鳥兒，都在這里來回的飛，有很多的游人也是停留在這樣的美景中，當你停下腳步的時候，你可以選擇給海鷗喂食，它們會非常親切的走在你身邊，棧橋的景色可以說是一片海的'景象，你可以看到藍藍的天，藍藍的海，還有白色的正在泛起的浪花，你真的會被眼前的景象所驚訝。
到其他的地方去旅游，總得做公交車吧。
這里的公交車都是非常講究的，你在公交車上會感覺到這里的人都是非常文明的，沒有任何人會和你爭座位，在這里，小孩兒就會為老人讓座，很多人相處的都是非常的和善的，所以很多的游客在這個城市，只會感覺到他們非常的溫馨，青島真的是一個非常文明的城市，你從市民的一舉一動中都可以看到，當你走在青島大街上的時候，你就會感覺這里是一個非常棒的城市。每一個人在這里衛(wèi)生講的非常好的，在街上，你聽不到大聲的電話聲，基本上每一個青島人，感覺總是那么溫柔。
在青島旅游，其實有很多的景點都是非常好的，不過在青島一個最著名的就是海底世界了，里面有各種各樣的海洋生物，人也是非常多的，所以想去的游客，還是要提前買票的。
**期間公司組織的旅游拓展活動，是一個著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。
我很感謝能通過此次拓展訓練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸，我相信，在我們這個大家庭中，不論我們接下來會面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽著手共同去克服，因為我堅信：團結就是力量!
在這次活動安排在錦里溝和木蘭草原，旅游和拓展培訓中安排的活動注重團隊項目，它的最大特點就是群策群力。在本次活動的過程中每個隊的隊員之間最應該注意的是如何組織、協(xié)調及配合好，而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身在這個過程中，我深刻的理解到了什么叫“團隊”。
回顧全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神，這次的所有的活動訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，相反，當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務，就能順利地到達勝利的彼岸。
這次拓展訓練的全程中，所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己，注重了細節(jié)，一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務。
這次活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性，同時也學會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的，通過對訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業(yè)能力最終真正能夠實現(xiàn)個人某些心理障礙的跨越，于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿ΑＷC明了自己，超越了自己。
旅游從業(yè)心得體會篇十七
中國素稱禮儀之邦，而日本人的多禮也是世界聞名的。北海道五日游，日本人待客的禮貌與真誠以及愛送禮物的習俗給我留下了深刻的印象。
先簡單談一下日本人待客的禮貌與真誠。
在北海道的五天，雖然沒有機會接觸更多的普通日本市民，但在與酒店、旅游點及商場等的服務員的接觸中，也頗能感受到日本人的多禮。其中感受最深的又有兩點，一是酒店保潔員的多禮。每當我們進出房間或走道遇見保潔員時，她們總是馬上放下手中的活兒，讓出道路，面朝我們笑容可掬地躬身問候。這讓我很感動：即使只是作為酒店的保潔員，她們也很注意對客人的禮節(jié)。二是酒店送客的真誠。每當我們團離開一個酒店時，酒店門口的服務生總是舉著用中文寫著“請您多保重”“感謝您的光臨”之類的牌子，另外還有一兩名專門負責送客的人，他們在門口與我們一一致意后就面向我們的旅游包車看看是否有需要幫忙，等我們一一落座后就揮手向我們告別直到包車開離酒店。有一次，我們的車開離酒店后又馬上調頭轉彎上橋再次經過酒店門口的方向，而令我特別驚訝和感動的是，剛才那個向我們揮手告別的男士仍然高舉著胳膊向我們揮手致意。我們靠窗的團友也都趕緊向他揮手致意(這一動作被大家笑稱為集體擦玻璃)。地陪導游(香港人，定居日本，娶了一個日本太太)說，日本人就是這么多禮，送客一定要送到看不見為止。不知何故，我突然想起了古人送別時的長亭連短亭，想起了岑參的詩句“山回路轉不見君，雪上空留馬行處”(《白雪歌送武判官歸京》)。
再主要講一下日本人愛送禮物的習俗。
到北海道后的第二天去富良野的車上，導游就對我們說，日本人特別愛送禮。除了節(jié)日、紀念日要互送禮物外，登門拜訪也要給主人送禮，就是旅游、出差歸來也要給親友、同事、鄰居們帶一些旅游點或出差地的特色東西作為禮物。如果不幸被人知道你去了哪里旅游或出差而又沒有給人家?guī)Щ囟Y物，那見了面將會很難堪。不過，日本人送禮雖多卻不重，不像國人擔心禮物輕了拿不出手得罪人，而是注重禮到意到，讓人知道你心里想著他(她)就行。相反，如果你無緣無故給日本人送重禮，可能會遭遇拒收的尷尬(因為他們可能懷疑你是別有所圖;即使知道你真的別無所求，人家也不愿欠你的人情)。
(寫到此處，想起一件事，也與日本人的送禮有關，順便插記一下。幾年前，我愛人曾到日本某大學做調研，結識了一位日本學者。事隔一年后，我愛人的一位同事也去這所大學調研，回國后到我家來，說是那位日本學者托他給我愛人帶回一樣禮物?？粗b精美的禮物，我們都很意外，也很感動，又很不安。意外和感動的是沒有想到僅有一面之緣，而且事隔一年，人家還能想起并捎來禮物;不安的是，咱們并沒有給人家?guī)ザY物，現(xiàn)在人家捎來禮物，既不知是否有事相托，也不知是何禮物，擔心如果太重，如何回送人家。結果，等同事走后打開一看，原來是一本小小的薄薄的臺歷。所有的猜測和擔心都沒有了，剩下的只是對這位日本學者朋友的感念及對日本禮儀文化的感慨。)
到了富良野，潔凈的藍天白云，美麗的田野風光，真是讓人心曠神怡。雖然有些遺憾錯過了五月的薰衣草，但八月的薰衣草枯而不萎，加上還有其他大片栽種的仍然怒放著的各種各樣的鮮花，富良野仍讓人大開眼界，后來去了四季彩之丘，才發(fā)現(xiàn)那里的景色更美，規(guī)模更大，氣勢更加壯觀，漫山遍野的道道彩虹，讓人嘆為觀止。
在富良野，除了花草，最吸引人的就是各種各樣的小禮品。它們大多以花草(尤其以薰衣草為多)、農作物或經濟作物為原料或造型，十分漂亮。雖然導游說，在日本，各地的物價都是統(tǒng)一的，即使有差別也相差無幾，建議我們到旅游結束前再買以免增加行李。但看著這些精美別致芳香的禮品，別說是孩子，就是我們大人，也愛不釋手。又怕導游所言不實(后來證實導游所說果然不假)，因此，每個小孩都撿了幾件實在不舍得放棄的小禮品。本來還想買一個薰衣草枕頭的，但聽導游說，等一會兒去一家餐廳吃過飯后，餐廳會送每人一個薰衣草枕頭及一個薰衣草雪糕(日本人果然愛送禮啊)，倒也喜出望外。
這些禮品及包裝都很素雅，顏色以白、藍、紫和淡黃色等淺色調為主，少有大紅，絕無大綠(日本人忌諱綠色)。只是不知日本人是因為本土有大量紫色的薰衣草因而喜歡紫色呢還是因為他們喜歡紫色因而特別鐘愛紫色的薰衣草。
后來在音樂盒博物館及白色戀人博物館等地，我們又忍不住買了幾件禮物——學日本人多買禮物回國后好送一眾親友。好了，不多說了，還是給大家欣賞一下富良野和七彩之丘的美景，展示一下我女兒給她的老師、同學和朋友挑選的小禮物吧。
旅游從業(yè)心得體會篇十八
早上7點，我們到了海拉爾火車站。下了火車，坐了候車，去了呼倫貝爾草原。
一路上，導游不停地給我們講草原的傳說。我根本沒聽，只是欣賞窗外的風景。道路兩旁廣闊的草原上點綴著一群群牛羊。在這個廣闊的世界里，草原在千里之外，四周都是小山脈。草地是綠色的，小月也是。羊去了小月一會兒，然后又下來了。他們走到哪里，就像在無邊無際的綠色地毯上繡上白色的大花。
我們在中間休息。下了車，覺得天空好晴朗，云好白，空氣好清新，心里充滿了幸福。我們在公路左邊走了一會兒，然后從遠處看到一條玻璃般清晰的環(huán)形交叉路口帶。導游告訴我們這是貝爾河。
下午，我們來到滿洲里，參觀了國門風景區(qū)。國門呈“門”形，莊嚴雄偉。41號界樁是中俄邊境。這里拍照的游客絡繹不絕。我和媽媽也在界樁前拍照。
最后，我們來到了陶瓦廣場。這里的主樓是一個30米高的大娃娃，有餐廳和表演場地。廣場上有幾十個2米高的娃娃屋，里面賣各種各樣的娃娃工藝品，讓我眼花繚亂。
草原上的美景讓我流連忘返。真的希望明年暑假能回到內蒙古大草原！
旅游從業(yè)心得體會篇一
近些年來，旅游業(yè)發(fā)展迅猛，各地景點和旅游項目如雨后春筍般涌現(xiàn)，吸引了大量的游客。與此同時，從業(yè)人員的培訓也變得格外重要。作為一名旅游從業(yè)人員，我曾參加了一次旅游培訓，并受益匪淺。在這次培訓中，我體會到了培訓的重要性、自身的不足之處以及如何提升自己。下面我將用五段式的文章來介紹我參加這次培訓的心得和體會。
第一段：引言。
說到旅游培訓，人們常常認為只有新入行的人才需要，但實際上，無論從業(yè)多少年，每個從業(yè)人員都應該時刻保持學習的狀態(tài)。培訓能夠幫助我們及時了解到行業(yè)的最新動態(tài)、提高服務質量，為游客提供更好的旅游體驗。
第二段：培訓的重要性。
在我參加的培訓中，我們首先接觸了一些最新的旅游產品和服務。通過對這些新產品的學習，我了解到了游客的需求正在不斷變化，越來越多的人追求個性化和特色化的旅游體驗。作為從業(yè)人員，我們要及時跟進這些需求，并提供更加專業(yè)、個性化的服務。
同時，培訓還引導我們加強服務技能的學習。在旅游行業(yè)中，服務是至關重要的一環(huán)。通過培訓，我學習到了更多與游客溝通的技巧和方式，如何處理游客的不滿和投訴，并提供解決問題的有效方案。這些技能的學習使我能夠更好地應對各種狀況，提升了我的服務質量。
第三段：自身不足之處。
在培訓過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身在工作中存在的不足之處。首先，我意識到自己在學習新知識和技能方面的積極性有待提高。通過與其他從業(yè)人員的交流，我意識到他們對新產品和服務有更強的好奇心和學習欲望。我應該更加主動地參與學習，不斷提升自己。
其次，我還發(fā)現(xiàn)自己在溝通技巧方面有所欠缺。在培訓活動中，我遇到了與其他人合作的機會，但由于我與他人溝通不夠順暢，導致合作效果不是很好。我意識到我需要加強自己的溝通能力，學習更高效的合作方式，才能更好地融入團隊，提升工作效率。
第四段：如何提升自己。
培訓結束后，我深感自己需要改進。為了提升自己的學習積極性，我決定制定一份學習計劃，每天都保持閱讀有關旅游行業(yè)的新聞和文章，了解行業(yè)最新動態(tài)。同時，我還計劃參加一些與旅游相關的講座和座談會，與其他從業(yè)人員交流，擴展自己的視野。
為了改善自己的溝通能力，我還決定參加一些與溝通技巧相關的培訓課程。通過學習與實踐，我相信我能夠更好地與他人交流合作，提升自己在工作中的表現(xiàn)。
第五段：總結。
通過這次旅游培訓，我認識到培訓對于從業(yè)人員的重要性。只有不斷學習和提高，我們才能為游客提供更好的服務，跟上時代的腳步。同時，我也意識到自身存在的不足，并制定了相應的計劃來提升自己。我相信只要保持學習的態(tài)度和努力，我能夠取得更大的進步，為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
旅游從業(yè)心得體會篇二
第一段：引言（150字）。
旅游業(yè)是一個充滿著挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)，我有幸成為其中一員。在我參與旅游從業(yè)的這段時間里，我積累了不少心得體會。從個人成長、專業(yè)技能到人際交往，旅游從業(yè)讓我得到了許多寶貴的經驗，也讓我深刻了解到該行業(yè)的特點和需求。以下將從這三個方面展開與讀者分享我的心得體會。
第二段：個人成長（250字）。
旅游從業(yè)讓我迅速成長和發(fā)展。首先，它培養(yǎng)了我沉穩(wěn)的心態(tài)和應變能力。在繁忙的旅游季節(jié)里，客戶需要及時、準確的信息和服務，這要求我能在高壓環(huán)境下保持冷靜以及迅速解決問題的能力。其次，旅游從業(yè)還鍛煉了我的責任心與團隊合作意識。作為旅游工作者，我深感自己肩負著為客戶提供愉快和暢快旅行體驗的重任。而要實現(xiàn)這個目標，團隊合作至關重要。我學會了與同事緊密合作、相互支持，共同完成工作任務。個人成長是旅游從業(yè)給予我的最大回報，它讓我成為了更加成熟和自信的人。
第三段：專業(yè)技能（350字）。
旅游從業(yè)是一個需要掌握多種技能的行業(yè)。首先，溝通能力是至關重要的。在旅游業(yè)中，客戶需求千變萬化，與客戶的溝通能力決定了服務的效果。旅游工作者需要善于傾聽客戶的需求，并給予專業(yè)的建議和解決方案。其次，旅游從業(yè)還涉及到對目的地信息的了解和研究。了解目的地的歷史、文化、風俗習慣等，能讓旅游工作者更好地為客戶提供合適的行程安排和介紹。此外，熟悉旅游相關的規(guī)章制度也是必不可少的。在工作中，我們需要熟悉各個機構的合作關系、政府的旅游政策等。通過不斷學習和培訓，我不僅提高了自己的專業(yè)水平，也為良好的客戶體驗提供了保障。
第四段：人際交往（300字）。
旅游從業(yè)也成為了我人際交往的實踐場所。在與客戶的接觸中，我學會了與不同類型人群相處的技巧。有些客戶沉默寡言，需要我主動引導和開啟話題；有些客戶容易焦慮和緊張，需要我給予更多的關心和安撫。通過與不同的客戶進行溝通和交流，我更好地理解了人性和情感，提高了我的人際交往能力。同時，在團隊工作中，我學會了與不同背景、性格的同事和諧相處。尊重他人、理解他人、互相支持幫助是團隊合作的關鍵。在這個過程中，我也培養(yǎng)了自己的領導能力和組織協(xié)調能力，進一步提升了自己在工作中的價值。
第五段：總結（150字）。
旅游從業(yè)對于我來說是一段寶貴的經歷。通過這段時間的工作經歷，我不僅個人得到了成長和發(fā)展，還掌握了專業(yè)技能和人際交往能力。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的能力，以更好地服務客戶，為旅游業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。同時，我也希望通過這篇文章能夠與讀者分享我的心得體會，幫助更多的旅游從業(yè)者找到自己的方向，并共同推動整個行業(yè)向前發(fā)展。
旅游從業(yè)心得體會篇三
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的人選擇了旅游從業(yè)，成為了一名專業(yè)的旅游從業(yè)者。在旅游從業(yè)的過程中，我有幸與許多游客接觸，并且也親身感受到了旅游帶來的樂趣與挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在旅游從業(yè)中所得到的心得體會。
首先，在與游客接觸的過程中，我明顯感受到了旅游的魅力。每天都會有各種各樣的游客踏入旅行社，他們中有結伴而行的年輕人，也有帶著家人的老年人。他們的目的地各不相同，有人想去遠方的國家，有人只想探索當地的風土人情。在與他們一起交流的時候，我發(fā)現(xiàn)旅游不僅僅是一種放松和休閑的方式，更是一種帶給人們不同文化體驗的機會。通過旅行，人們可以了解到不同地方的風俗習慣、歷史文化、特色美食等，這些都成為了他們追求多元化的理由。而這些種種的濃厚體驗，正是我在旅游從業(yè)中最直接感受到的魅力。
其次，在旅游從業(yè)中，我也學到了很多專業(yè)的技能和知識。作為一名旅游從業(yè)者，我們需要掌握豐富的旅游資源和景點知識，熟悉各種旅游線路的設計與規(guī)劃。除此之外，我們還需要具備良好的溝通能力和服務意識，以滿足游客的需求和期望。通過與游客的不斷交流和溝通，我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，還學到了與人溝通、解決問題的技巧。這些技能和知識既使我更專業(yè)地處理工作，也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
然而，在旅游從業(yè)的過程中也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。旅行社的工作壓力往往很大，特別是在旅游旺季。每天需要處理大量的行程安排、預訂和客戶咨詢等工作，時間緊迫且任務繁重。因此，我們需要具備高度的工作效率和應對壓力的能力。另外，由于旅客需求的多樣性和個性化的日益增長，我們需要更加靈活和創(chuàng)新地思考，以滿足不同游客的需求。只有不斷追求提升自己，才能在旅游從業(yè)這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。
最后，旅游從業(yè)也讓我認識到了團隊合作的重要性。在旅行社這個大家庭里，每個人都扮演著不同的角色，相互配合才能讓整個工作順利進行。在處理突發(fā)情況時，比如在旅途中發(fā)生意外，我們需要密切合作，迅速應對，以確保游客的安全和利益。這樣的合作和協(xié)作不僅加強了團隊的凝聚力和協(xié)調性，也讓我在與同事相處的過程中建立了深厚的友誼。
總之，旅游從業(yè)是一份富有挑戰(zhàn)性和樂趣的工作。通過與眾多游客的接觸，我深深感受到了旅游的魅力，也提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。雖然面臨困難和壓力，但是我們通過不斷學習和努力，一定能夠獲得更大的成長和進步。旅游從業(yè)將繼續(xù)是我激情和追求的領域，希望通過我的努力，為更多的游客創(chuàng)造美好的旅游體驗。
旅游從業(yè)心得體會篇四
旅游是一種生活方式，是人們在追求快樂和放松的同時所選擇的一種體驗。作為一名從業(yè)者，旅游已經成為我生活的一部分，我也因此感悟到了很多，下面我來分享一些我的體會和心得。
第二段：客戶需求至上。
在旅游行業(yè)中，客戶需求至上是最為重要的一個理念。我們需要時刻站在客戶的角度思考問題，傾聽客戶的建議和要求，才能讓客戶滿意。在實際工作中，我遇到了很多客戶的需求，一些需求有些困難或者超出了我們的服務范圍，但是只要我們盡力為客戶著想，為客戶提供專業(yè)的建議和服務，就能夠讓客戶滿意，獲得更好的口碑和回頭率。
第三段：細節(jié)決定成敗。
旅游行業(yè)和服務業(yè)一樣，細節(jié)上的問題決定了客戶的體驗。比如說幫客戶預定房間時忘記將房間朝向告知客戶，或者預訂的交通工具沒有按照客戶要求的座位等級，都會影響客戶對整個旅游體驗的感受。因此，我們需要時刻注意細節(jié)，盡力做到完美。
第四段：溝通是最重要的技能。
在旅游行業(yè)中，溝通是最為關鍵的技能。我們需要和各方面的人員保持良好的溝通，如同與酒店的工作人員協(xié)調入住手續(xù)，和導游溝通行程安排，和旅行社溝通報價等等。只有通過透徹、精準地溝通才能保證旅游活動的順利進行和客戶需求的滿足，提高客戶滿意度。
第五段：團隊協(xié)作是關鍵。
旅游行業(yè)是一個需要多方面協(xié)作的行業(yè)。我們需要與酒店、景點、旅行社、導游等資源方合作，才能為客戶提供一個完美的旅游體驗。每一個人都要盡自己最大的努力去發(fā)揮自己的能力，同時也需要學會互相理解、溝通與協(xié)作，形成一個有機的團隊。團隊協(xié)作是旅游行業(yè)成功的關鍵之一。
結論：
在旅游行業(yè)里，我們需要保持良好的心態(tài)，時刻站在客戶角度思考問題，認真對待每一個細節(jié)，通過精準的溝通和團隊的協(xié)作，為客戶提供一個完美的體驗，讓他們留下美好的回憶。作為一名旅游行業(yè)的從業(yè)者，我們要不斷學習和提高自己，為客戶提供更優(yōu)質的服務，推動旅游行業(yè)的發(fā)展。
旅游從業(yè)心得體會篇五
第一段：介紹旅游行業(yè)的發(fā)展和培訓的重要性（200字）。
旅游行業(yè)是近年來發(fā)展迅猛的行業(yè)之一。隨著人們生活水平的提高和旅游觀念的普及，越來越多的人選擇旅游作為休閑和娛樂的方式。在這樣一個競爭激烈的市場環(huán)境中，旅游從業(yè)人員必須具備一定的專業(yè)知識和技能，才能更好地滿足客戶的需求。因此，旅游培訓成為提高從業(yè)人員素質的必要途徑。
最近，我有幸參加了一次專為從業(yè)人員舉辦的旅游培訓班，并從中受益匪淺。在培訓課程中，我們學習了旅游服務的基本知識和技能，包括：導游禮儀、語言溝通、旅游資源介紹等。通過授課和實際操作，我深刻認識到提供優(yōu)質的旅游服務有助于提升顧客滿意度，從而增加企業(yè)競爭力。此外，培訓班還注重增強學員的團隊合作意識，通過小組討論和分組活動，培養(yǎng)了我們的團隊合作能力和解決問題的能力。
第三段：培訓的收獲和應用（200字）。
在培訓中，我收獲了大量的專業(yè)知識和實際操作經驗。首先，我學會了如何進行有效的導游講解，如何吸引顧客的注意力，并向他們傳遞有價值的信息。其次，我學會了如何控制語言和表情的非語言溝通，以提高導游服務的質量和效率。最重要的是，培訓還鼓勵我們在實踐中不斷實驗和創(chuàng)新，以更好地滿足不同客戶的需求。這些知識和技能在我日常的工作中非常實用，不僅能提升我的工作效率，還能增加客戶滿意度和忠誠度。
第四段：培訓的啟示和感悟（200字）。
通過這次培訓，我深刻認識到學習和不斷進步是一個從業(yè)人員的責任和義務。旅游行業(yè)發(fā)展迅速，新的旅游產品和服務不斷涌現(xiàn)，作為從業(yè)人員，我們不能止步于既有的知識和經驗，更要時刻保持學習的熱情和求知欲。只有不斷學習和提升自己，才能不斷適應行業(yè)的發(fā)展和變化，提供更好的服務，成為行業(yè)的佼佼者。與此同時，我也意識到團隊合作和交流溝通是成功的關鍵，只有通過團隊的力量，才能更好地完成工作和實現(xiàn)個人目標。
第五段：總結和展望（200字）。
回顧這次旅游培訓的經歷，我不僅學到了豐富的專業(yè)知識和技能，更重要的是意識到學習的重要性和持續(xù)進步的必要性。我將繼續(xù)保持學習的熱情，積極參加各種培訓和學習機會，不斷提升自己的能力和素質。同時，我也將把培訓中學到的知識和技能應用到實際工作中，提供更優(yōu)質的旅游服務。我相信通過不斷學習和努力，我能為旅游行業(yè)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
總結：旅游培訓是提高從業(yè)人員素質的關鍵途徑。通過學習和實踐，我們可以獲得豐富的專業(yè)知識和實際操作經驗，提升我們的工作效率和服務質量。同時，我們也應該認識到學習和進步是一個從業(yè)人員的責任和義務，只有保持學習的熱情和持續(xù)進步，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現(xiàn)個人和行業(yè)的共同發(fā)展。
旅游從業(yè)心得體會篇六
近年來，隨著旅游市場的不斷擴大和人們對旅游需求的不斷增加，旅游從業(yè)者也越來越受到社會的關注。作為一名旅游從業(yè)者，我深刻地體會到自身所面臨的困難和挑戰(zhàn)，也深刻地感受到旅游從業(yè)帶給我的樂趣和成就感。在這篇文章中，我將分享一些關于“旅游從業(yè)心得體會”的想法和感受。
第一段，作為旅游從業(yè)者的責任和重要性。作為一名旅游從業(yè)者，我們必須始終認識到自己所承擔的責任和重要性。我們不僅要保障游客的安全和福利，還要全面負責旅游產品的生產和銷售。同時，我們還要時刻保持敏銳的市場觀察力和創(chuàng)新思維，以滿足游客不斷變化的需求。在實際工作中，我始終記得自己所承擔的責任和使命，努力讓每一個游客都能夠愉快地享受旅游之旅。
第二段，服務態(tài)度的重要性。作為旅游從業(yè)者，良好的服務態(tài)度是非常重要的。只有溫暖、細致、周到的服務才能夠取得游客的信任和認可。在旅游景點工作期間，我時刻保持微笑和親切，盡我的所能幫助和解答游客的疑惑和需求。因為我深知，良好的服務可以使游客留下深刻的好感和美好的回憶，同時也可以對旅游企業(yè)的口碑和品牌形象產生積極的影響。
第三段，積極學習和研究市場的能力。旅游業(yè)是一個高度競爭的市場，市場瞬息萬變，只有緊跟市場的變化和趨勢，才能夠有更好的發(fā)展和優(yōu)勢。作為一名旅游從業(yè)者，我們需要具備一定的市場思維和市場敏感性，時刻保持對未來市場的研究和思考。在我個人的工作中，我常常利用空余時間閱讀旅游市場的報道和分析，學習行業(yè)新動態(tài)，以此來提高自己的市場觀察力和敏銳度。
第四段，提高服務質量的關鍵。提升服務質量是旅游從業(yè)者的重要任務。優(yōu)質的服務不僅能夠吸引游客，更能夠留住游客，進而對企業(yè)的發(fā)展產生積極的影響。作為一名旅游從業(yè)者，我們需要不斷地加強服務質量的培訓和學習，不斷理解并滿足游客的需求，改善旅游產品的質量和體驗，提高游客的滿意度和忠誠度。
第五段，關于旅游從業(yè)的成就感和價值。旅游從業(yè)作為一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)，所體現(xiàn)的不僅是經濟價值，更是精神價值。通過旅游的工作，除了幫助游客實現(xiàn)旅游愿望，我們還能夠通過扮演咨詢者、導游、管理者等多角色，學習和提升自己的專業(yè)知識、業(yè)務素養(yǎng)和綜合能力，不斷完善自己的職業(yè)生涯。同時，也能夠通過旅游行業(yè)的發(fā)展，為社會經濟發(fā)展作出自己的貢獻。
總之，作為一名旅游從業(yè)者，在工作中需要始終保持責任感、服務態(tài)度和創(chuàng)新意識，不斷提高自身能力和專業(yè)素養(yǎng)，以滿足游客對美好旅行的渴望，為旅游業(yè)的長期發(fā)展做出自己的貢獻。
旅游從業(yè)心得體會篇七
作為一名旅游行業(yè)從業(yè)者，我深深地體會到旅游行業(yè)的魅力和重要性。在從業(yè)的過程中，我學到了許多知識，積累了許多經驗，也感受到了許多挑戰(zhàn)和壓力。在此，我想分享我在旅游從業(yè)中所體會到的心得體會。
第一段：選擇旅游行業(yè)的初心。
我一直對旅游行業(yè)充滿熱愛和向往，因為我喜歡旅游的感覺和旅游給人的溫暖。在我選擇從事旅游行業(yè)之前，我仔細考慮了自己的職業(yè)規(guī)劃和興趣愛好，最終決定選擇旅游行業(yè)作為我的職業(yè)道路。在這個行業(yè)里，我可以不僅可以為旅客安排行程、解答疑問，還可以讓旅客感受到旅游的快樂和美好。選擇旅游行業(yè)并不只是看重這個行業(yè)的市場前景，還因為我想要將自己的愛好轉換為職業(yè)，讓工作不再僅僅是賺錢，而是能夠讓自己在工作中得到成就感和快樂。
第二段：旅游行業(yè)的特點和挑戰(zhàn)。
旅游行業(yè)是一個需要面對各種挑戰(zhàn)和壓力的行業(yè)。首先，旅游行業(yè)市場競爭激烈，行業(yè)標準不斷提高，商業(yè)化程度越來越高。其次，旅游行業(yè)是一個服務性行業(yè)，對人員素質要求極高，客戶體驗是一個重要的指標。最后，旅游行業(yè)工作時間不穩(wěn)定，需要在節(jié)假日期間加班、出差等，需要面對環(huán)境和心理上的壓力。在這個行業(yè)里，如果沒有足夠的職業(yè)素養(yǎng)、技能和經驗，就難以應對上述挑戰(zhàn)和壓力。
第三段：旅游行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和技能。
在旅游行業(yè)，職業(yè)素養(yǎng)和技能至關重要。作為一名旅游從業(yè)者，必須擁有專業(yè)知識和技能，例如旅游景區(qū)知識、旅游資源調查與分析技能、導游語言技能等。在旅游行業(yè)中，客戶體驗是至關重要的，因此，我們需要高素質的服務態(tài)度、優(yōu)秀的服務技能和解決問題的能力。同時，我們還需要擁有團隊合作精神、責任意識和創(chuàng)新精神，能夠快速適應市場變化和應對各種突發(fā)情況。
第四段：工作中的收獲和體驗。
在旅游行業(yè)工作中，我收獲了很多。在從業(yè)過程中，我不斷學習和鍛煉，提高了自己的專業(yè)素質和服務能力。我還結交了很多優(yōu)秀的同事和合作伙伴，不僅拓展了自己的人脈，還獲得了很多行業(yè)內的信息和資源。更重要的是，我感受到了為旅客提供幫助和服務所帶來的快樂和成就感，讓我感到工作無比充實和有意義。
第五段：未來的展望和規(guī)劃。
未來的旅游行業(yè)充滿著機遇和變化，我們需要不斷適應變化，提高自己的職業(yè)素質和技能，成為旅游行業(yè)的中堅力量。我會繼續(xù)學習、鍛煉，不斷提高自己的專業(yè)能力和服務水平，為旅客提供更好的服務和體驗。同時，我也會不斷關注市場變化和客戶需求，努力在行業(yè)內發(fā)展，成為一名強大的旅游行業(yè)從業(yè)者。
總之，旅游行業(yè)從業(yè)是一種充滿挑戰(zhàn)、但同樣充滿成就和快樂的職業(yè)。我感到很幸運能夠在這個行業(yè)里工作，我會繼續(xù)努力，讓自己成為旅游行業(yè)中的優(yōu)秀從業(yè)者，為旅客提供更好的服務和體驗。
旅游從業(yè)心得體會篇八
旅游從業(yè)是一門有著重要意義和前景的職業(yè)。我選擇從事旅游行業(yè)已經有幾年的時間了，通過這些年的實際工作經驗，我積累了很多心得體會。在這篇文章中，我將分享一些我在旅游行業(yè)的所思所悟和感悟。
第二段：專業(yè)素養(yǎng)與服務意識。
作為旅游從業(yè)者，必須具備豐富的專業(yè)知識和技能。旅游行業(yè)是一個多元化的行業(yè)，我們需要了解各種目的地的文化、歷史和旅游資源，掌握旅游行程的規(guī)劃和組織能力。同時，服務意識也是必不可少的。我們要善于傾聽客戶的需求，并根據客戶的要求提供個性化的服務，確保客戶的滿意度。在實際工作中，我深刻體會到專業(yè)素養(yǎng)和服務意識的重要性，只有不斷學習和提升自己，才能更好地為客戶提供優(yōu)質的旅游服務。
第三段：溝通能力與團隊合作。
一位優(yōu)秀的旅游從業(yè)者必須具備良好的溝通能力和團隊合作能力。旅游行業(yè)涉及到與客戶、旅行社、導游以及相關部門的溝通合作。我們要善于表達自己的意見和建議，同時也要傾聽和理解他人的觀點。在團隊合作中，我們要善于分工合作，協(xié)調各方的利益，共同完成旅游項目。通過與不同的人合作，我學會了更好地溝通和合作，這不僅對我的工作有所幫助，也對我的人際交往能力有所提升。
第四段：責任與應變能力。
旅游行業(yè)的特殊性決定了我們必須具備良好的責任心和應變能力。在旅行過程中，可能會遇到各種突發(fā)情況，如天氣變化、交通擁堵等。我們需要及時應對并解決問題，確?？蛻舻陌踩晚樌鲂小Ｍ瑫r，我們也要承擔起行程中的責任，確保所提供的服務質量。在緊急情況下，我們要冷靜應對，找到解決問題的最佳方式。在實際工作中，我曾經遇到過各種困難和挑戰(zhàn)，但通過解決問題的經驗，我對于責任和應變能力有了更深刻的理解和體會。
第五段：職業(yè)發(fā)展與個人成長。
旅游從業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。通過這些年的工作，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的溝通、合作和解決問題的能力。同時，旅游行業(yè)也為我提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和個人成長機會。我希望能不斷學習和提升自己，不斷拓展自己的視野，成為一名更加優(yōu)秀的旅游從業(yè)者。
總結：
旅游從業(yè)是一門富有挑戰(zhàn)性和發(fā)展前景的職業(yè)。通過這段時間的實際工作，我深刻體會到作為旅游從業(yè)者需要具備專業(yè)素養(yǎng)、良好的溝通技巧和團隊合作能力，以及責任心和應變能力。同時，旅游行業(yè)也為我的個人發(fā)展提供了良好的平臺。我將繼續(xù)努力學習和提升自己，為客戶提供更優(yōu)質的服務，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。
旅游從業(yè)心得體會篇九
旅游業(yè)是一項以服務為主的重要經濟形態(tài)，也是一個充滿挑戰(zhàn)與機遇的行業(yè)，近年來，我在旅游行業(yè)工作中，不斷拓寬視野、增進知識、提高能力，也深刻體會到從業(yè)中的點點滴滴。下面，我想分享一下我在旅游從業(yè)過程中的體會和經驗。
第二段：身臨其境，提高專業(yè)技能。
在旅游從業(yè)中，首先需要具備的是專業(yè)的技能，包括對目的地的了解和解說、安全、衛(wèi)生知識，及各類意外事件的處理技巧等。在旅游景區(qū)等工作崗位上，親自了解景區(qū)，帶著游客親身體驗，從而提高自己的專業(yè)技能，以及了解客人需求，加深對于旅游從業(yè)業(yè)務的了解。
第三段：交際溝通，提高服務水平。
旅游從業(yè)者要有良好的溝通交流能力和親和力，面對不同來源的游客，不同的語言背景、文化習慣、婚姻習慣、急病救治等都需要旅游從業(yè)者有非常強的交際能力和溝通技巧。在接觸游客時，必須時刻保持微笑，以親和的態(tài)度和氛圍，提高旅游服務水平，使客人感到溫暖和感動。
第四段：提升個人素質，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻。
旅游行業(yè)正朝著品質化、服務化、創(chuàng)新化等多元化方向推進，旅游從業(yè)者需要不斷學習和提升個人素質，以適應這種變化趨勢，做出對行業(yè)的貢獻。在此過程中，要注重提高自己的綜合素質，包括思維能力、表達能力、團隊合作能力等，以說服力和實際行動推動旅游行業(yè)的發(fā)展。
第五段：結語。
總之，旅游行業(yè)是一個有挑戰(zhàn)、有機遇的職業(yè)，能夠了解各種文化、風俗、人文資訊，工作中如何學習、跟進行業(yè)趨勢，培養(yǎng)游客的素質、支撐團隊成員等，都讓我在旅游從業(yè)中受益匪淺。我相信，在未來的工作中，我會更加努力，為旅游行業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
旅游從業(yè)心得體會篇十
從業(yè)旅游是一個非常令人向往的行業(yè)，可以帶著游客到世界各地探險、旅游、享受美食，讓人們度過難忘的美好時光。作為一名從業(yè)旅游人員，我不僅享受到了旅游的快樂，也鍛煉了自己的專業(yè)素養(yǎng)。在這篇文章中，我將分享我的從業(yè)旅游心得與體會。
第二段：加入旅游行業(yè)。
我選擇從業(yè)旅游這一行業(yè)，最初是因為對旅游的熱愛。當時，我只是想能夠在自己喜歡的事業(yè)中工作，但后來我發(fā)現(xiàn)從業(yè)旅游并不僅僅是簡單的旅游，還需要不斷的學習與提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過培訓和實際工作，我逐漸形成了一個自信、負責、熱心的從業(yè)形象。
從業(yè)旅游雖然辛苦，但給了我許多收獲。首先，我更加了解了很多不同的人和文化，讓我更有廣闊的視野。其次，通過工作，我有機會鍛煉團隊合作能力，學會如何有效地與客戶溝通，這對我的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。最重要的是，我收獲了許多滿足感和成就感，能夠為客戶提供優(yōu)質的服務，讓他們享受愉快的旅行，這是一種巨大的成功感。
從業(yè)旅游也面臨著很多挑戰(zhàn)。首先，隨著旅游市場的日益競爭，業(yè)務員需要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識，保持競爭力。其次，不論是對于業(yè)務員還是客戶，旅游過程中的安全是最重要的。在應對突發(fā)事件和緊急情況時，需要具備必要的應急處理能力。此外，需要面對客人的不同需求和心理，需要更多的耐心和細心。
第五段：結束語。
在我看來，從業(yè)旅游并不是簡單的生意，而是需要業(yè)務員不斷地追求卓越和技能提升。旅游是一個讓人快樂并更懂得生活與世界的過程。如果你想加入這個行業(yè)，請不要僅僅看重其所賺錢，而是要看到其中的樂趣與挑戰(zhàn)，更重要的是，要不斷提高自己的素養(yǎng)和能力，做出更多的貢獻，成為從業(yè)旅游行業(yè)的中流砥柱，為旅行者打造更美好的旅程。
旅游從業(yè)心得體會篇十一
旅行并不只是為了走遠，而是為了充實生活，拓寬視野。在旅行中，能夠有幸結識各色人等，欣賞不同的文化，探索陌生的風景，感受著人生的豐富多彩。如今旅游已經成為一種跨越國界、連接世界的全球性現(xiàn)象。從事旅游行業(yè)，絕對是一份充滿魅力的工作。下面我會分享我的旅游從業(yè)經歷，以及我所獲得的收獲與體會。
【第一段】。
在大學期間，我就開始在旅游公司工作。那時候我是個實習生，主要負責大巴認證及行程規(guī)劃等基礎工作。雖然單調乏味，但是我依然想要將自己的工作做好。我學習了如何制定行程計劃，如何和客戶溝通，如何與不同的旅游從業(yè)人員合作。同時也學會了如何提高對待小細節(jié)的關注和細心。這份實習讓我認識了很多旅游業(yè)的知識，更加深入了解了旅游業(yè)的運作方式。
【第二段】。
隨著我實力的提升，我逐漸晉升為旅游公司的領隊。領隊是旅游公司的核心工作崗位，要掌握多方運作的技巧，包括溝通、引導、組織和交流。要在旅行的過程中給予每一個參團游客最好的體驗。我不得不說這是一項艱巨的工作，工作時間長、壓力大、任務繁多。但是，當你看到游客感受到旅行的美好，笑臉滿滿，你內心的滿足感和自豪感是無法言語的。我意識到，旅行并不只是看風景，也是一種生活態(tài)度。我很喜歡自己所從事的工作，經過這份工作，我更加了解了旅游行業(yè)。
【第三段】。
盡管從業(yè)旅游行業(yè)的確有很多迷人的成分，比如說去到別的地方工作、步入萬千風景，但我必須要說我接觸到了一定的艱辛。在旅游行業(yè)，工作壓力和風險是不可避免的。有時，人們會因為種種原因造成行程順序混亂，或是參團者的需求發(fā)生變化。面對不同的問題，我們必須要即時提出解決方案，解決問題，使得旅游經驗仍然在正軌上繼續(xù)運轉。雖然工作有時會讓人疲憊不堪，但我依然深深熱愛這個行業(yè)。我學到了如何快速想出解決方案，也學到了如何適應在緊張的環(huán)境下。這會帶給我很大的幫助，不僅可以用于職場中，同樣可以用于生活中。
【第四段】。
從事旅游行業(yè)，最美妙的事情就是能夠看到世界不同地方不同風格的人們。有的人對待事物很隨性，不過一件小事，有的人則追求完美，要求團隊無微不至地照顧每一個細節(jié)。每一個人都會有各種各樣的需求和喜好，我們需要在滿足各個人的需求的同時，維持旅游服務的高水準。這使我們需要保持敏銳，同時也要保持同理心。學習如何與不同類型的人溝通和交流，可以慢慢增進自己的豐富閱歷和人類智慧。
【第五段】。
回顧這些年來的旅游工作，我深切地感到從事旅游行業(yè)是非常值得的。我從中獲得了很多經驗，學到了很多如何與人交往，如何處理問題、如何為他人提供服務和善于協(xié)作的品質。這些金質之鐵般的珍貴財富在我的人生道路上鮮艷耀眼，貢獻了我今天的狀態(tài)。愿每一個從事旅游行業(yè)的同學，都能在工作中體驗到旅行的美好，也愿在人生的旅程中，你們能夠用心去發(fā)掘生活的每一個細節(jié)，將它們變成迷人的風景。
旅游從業(yè)心得體會篇十二
近年來，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的人選擇從事旅游行業(yè)。為了提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和競爭力，我參加了一次旅游培訓課程。通過這次培訓，我收獲頗豐，不僅對旅游行業(yè)有了更深刻的了解，而且提升了自己的專業(yè)技能。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，這次培訓使我對旅游行業(yè)有了更全面的認識。通過專業(yè)講師的介紹，我了解到旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢。我明白了旅游行業(yè)不僅僅是簡單的安排行程和提供導游服務，它涉及到旅游資源的開發(fā)和保護，旅游市場的營銷和策劃，旅游產業(yè)的發(fā)展和產業(yè)鏈的延伸等多個方面。這次培訓讓我認識到，只有全面了解旅游行業(yè)的相關知識，才能在這個行業(yè)中立足。
其次，培訓中提供的案例分析讓我受益匪淺。在課堂上，我們學習了一些成功的旅游企業(yè)和項目，在學習他們的成功經驗的同時，我也深刻領會到了失敗的案例教訓。通過這些案例，我明白了在旅游業(yè)中經營管理的重要性。旅游業(yè)是一個服務性行業(yè)，服務品質和體驗是決定客戶滿意度的關鍵因素。通過案例分析，我學會了如何通過提升服務質量和創(chuàng)新服務方式，滿足客人的需求，并提升企業(yè)競爭力。
另外，這次培訓還注重實踐教學，培養(yǎng)了我們的實際操作能力。培訓中，我們學習了如何通過實地考察和調研，了解旅游目的地的具體需求和資源。同時，還學習了如何制定一個完整的旅游行程，包括景點選擇、交通安排、餐飲安排等各個方面。通過模擬實踐，我學會了如何根據客人的需求和偏好，提供符合其期望的旅游產品。這種實踐教學方式非常有效，讓我在實戰(zhàn)中感受到了旅游行業(yè)的特點和挑戰(zhàn)。
最后，這次培訓讓我認識到學習的重要性和持續(xù)學習的必要性。旅游行業(yè)是一個快速發(fā)展和變化的行業(yè)，充滿了機遇和挑戰(zhàn)。只有不斷學習才能與時俱進，適應行業(yè)的發(fā)展變化。我打算利用業(yè)余時間，通過閱讀相關書籍和參加進修課程，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。只有保持學習的態(tài)度，才能在旅游行業(yè)中不斷成長和進步。
綜上所述，參加這次旅游培訓讓我受益匪淺。通過這次培訓，我對旅游行業(yè)有了更全面的認識，學到了一些成功的經營管理經驗，提升了自己的實際操作能力，并認識到了學習的重要性。我相信，通過不斷學習和實踐，我能在旅游行業(yè)中取得更大的成就。
旅游從業(yè)心得體會篇十三
第一方面，談一些觀摩之后的感受。
今年是我縣經濟和社會事業(yè)發(fā)展遇到問題比較復雜、受到制約比較嚴重的.一年。在國家宏觀調控政策調整、環(huán)保形勢日趨嚴厲等種種因素面前，我們全縣上下按照年初經濟工率，一個xx折就出來了。
過關不能帶煙酒等產品，電子產品超過xxxx的要補交關稅，iphone和ipad也要征稅，但是實際上差得并不嚴。只是抽查，雖然有行李掃描的x光，但并不要求所有人都掃。一定要把電器包裝拆了扔掉，電器放背包帶回來，包裝袋之類的東西最好也扔掉。
旅游從業(yè)心得體會篇十四
8月8日，我坐火車到了秦皇島的北戴河玩。
我們到了北戴河，首先來到海邊旅館，參觀住處，可我們一行人到了那下車就捂著鼻子，原來旅館前面的胡同臭氣熏天，但我們來旅館里看見的卻與外面不同，里面是如此的干凈，外面是如此的臭，安排好住處以后，我們就開始玩了，我們坐了三個小時的車到了樂島，我們換好了泳服，進了泳池，我們還照了幾張照片呢!
第二天，我們又去了大海里游，剛開始我還害怕，不過在大家的鼓勵下我還是進了大海，我一進大海才發(fā)現(xiàn)在大海里游也是很好玩的，所以我就盡情的在大海里暢游起來?？商鞚u漸的`暗了，我們必須回了旅館洗澡睡覺了。
第三天，我們去了天下第一關玩，我到了那才知道天下第一關就是著名的古建筑“長城”，在那我知道了許多歷史，尤其是王家大院讓我知道了許多古代用具，我還知道許多古代名人，如，陳圓圓------還有望洋樓、大悲樓，許許多多文化開發(fā)地。
在這次北戴河之旅，讓我知道了許許多多的知識，認識了許許多多的著名人物。
旅游從業(yè)心得體會篇十五
出發(fā)的前一天晚上，我父母正忙著打包行李，所以我很早就睡了，但是當我想到明天開始的旅行時，我睡不著。2月5日早上六點，天才亮了，小鬧鐘勤奮地叫醒了我。我睡眼惺忪地站起來，拖到門前。哇，我真的驚呆了。突然就醒了。原來客廳里站著兩個巨大的黑色行李箱。在我模糊的眼睛里，它們看起來像兩只巨大的黑狗，好像在等著我出來一口把我吃掉。
我們很快到達機場，上了飛機。飛機直沖云霄，我透過窗戶看到，除了厚厚的灰云，什么也看不清楚。很快，我就到了日本。在云層之上，我看到遠處有一座巨大的白色山峰，只露出頂部，像一個倒置的碗，頂部以下的部分像棉花糖一樣淹沒在云海中?？战惆⒁陶f是富士山。飛機在慢慢下降，從云層之間的縫隙可以看到地面上很多像星星一樣的小點。有的地方稀疏，有的地方密集。也許稀疏的地方是郊區(qū)，密集的地方是市中心。
我們參觀了日本的許多地方，我最喜歡其中的兩個。一個是富士基游樂園，這是一個位于富士山腳下的大型游樂園。有很多游樂項目，比如過山車、旋轉木馬、溜冰場……我和爸爸去坐了最大的過山車，這是一個期待已久的項目。我們上車，系好安全帶，準備好，發(fā)動汽車。車子忽快忽慢，忽上忽下，忽左忽右，慢慢停下腳步，然后突然沿著軌道俯沖而下。我閉上眼睛，抓住扶手，只覺得耳邊是呼呼的風聲，周圍的人在大聲尖叫。七轉八轉，終于到站了。雖然下了車，但走在路上好像一點都不覺得順暢，好像還在車里。
另一個是奈良東大寺的鹿苑。有很多很多可愛的小鹿。他們在公園里自由散步和玩耍。有的腿長，有的喜歡眨長睫毛的大眼睛，有的小鹿形影不離的跟著鹿媽媽，溫順貪婪，等等。你看，我們遇到一只小鹿，它很貪婪，很聽話，還有點狡猾，因為它一直呆在賣鹿糧的小攤上。我們去買的時候，它跟著我們。如果我們不給它食物，它就會一直追著我們，向我們鞠躬，拱我們的衣服，聞我們的包。我心想：“如果它真的想吃，那就刁難它，把它背在背上看看?！蔽夷昧艘粔K放在鹿的背上。它輕松優(yōu)雅地轉過身，搖晃著身體吃了起來。我把鹿糧高高舉在鹿頭上，它不停的點頭，但是當我把手上的食物吃完后，我叫它點頭，它居然不理我了，呵呵，好壞！
幾天的旅程很快就過去了，心里開始期待暑假的到來…。
旅游從業(yè)心得體會篇十六
假期終于到了，所以我是迫不及待的來到了汽車站去買票，對于很多想要去青島的游客來講，買票肯定是非常重要的一件事情，我在火車站門口足足的排了兩個小時的隊伍，后來，火車站的售票員說今天的買完了，只有明天的票了，真的是非常的無奈，所以我只好買明天的票了，所以，提醒一下以后想去青島的游客，大家一定要提前買票，不要等到現(xiàn)走的時候現(xiàn)買。
當然了，建議大家在買票的時候，選擇一些多一點的渠道，像青島這樣的比較好的城市，真的是有很多的人都想去旅行的，所以我們在買票的時候，一定要提前做好準備，這個是非常重要的。
剛到了青島就被青島的環(huán)境所吸引，我去的是青島最有名的棧橋，所以，一下車的時候，就聽見了海浪的聲音，走在棧橋上，有很多的海鷗還在這里來回的飛翔，他們并不害怕人類，這里全部都是一些野生的海鷗，還有很多野生的其他的鳥兒，都在這里來回的飛，有很多的游人也是停留在這樣的美景中，當你停下腳步的時候，你可以選擇給海鷗喂食，它們會非常親切的走在你身邊，棧橋的景色可以說是一片海的'景象，你可以看到藍藍的天，藍藍的海，還有白色的正在泛起的浪花，你真的會被眼前的景象所驚訝。
到其他的地方去旅游，總得做公交車吧。
這里的公交車都是非常講究的，你在公交車上會感覺到這里的人都是非常文明的，沒有任何人會和你爭座位，在這里，小孩兒就會為老人讓座，很多人相處的都是非常的和善的，所以很多的游客在這個城市，只會感覺到他們非常的溫馨，青島真的是一個非常文明的城市，你從市民的一舉一動中都可以看到，當你走在青島大街上的時候，你就會感覺這里是一個非常棒的城市。每一個人在這里衛(wèi)生講的非常好的，在街上，你聽不到大聲的電話聲，基本上每一個青島人，感覺總是那么溫柔。
在青島旅游，其實有很多的景點都是非常好的，不過在青島一個最著名的就是海底世界了，里面有各種各樣的海洋生物，人也是非常多的，所以想去的游客，還是要提前買票的。
**期間公司組織的旅游拓展活動，是一個著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。
我很感謝能通過此次拓展訓練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸，我相信，在我們這個大家庭中，不論我們接下來會面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽著手共同去克服，因為我堅信：團結就是力量!
在這次活動安排在錦里溝和木蘭草原，旅游和拓展培訓中安排的活動注重團隊項目，它的最大特點就是群策群力。在本次活動的過程中每個隊的隊員之間最應該注意的是如何組織、協(xié)調及配合好，而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身在這個過程中，我深刻的理解到了什么叫“團隊”。
回顧全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神，這次的所有的活動訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，相反，當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務，就能順利地到達勝利的彼岸。
這次拓展訓練的全程中，所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己，注重了細節(jié)，一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務。
這次活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性，同時也學會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的，通過對訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業(yè)能力最終真正能夠實現(xiàn)個人某些心理障礙的跨越，于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿ΑＷC明了自己，超越了自己。
旅游從業(yè)心得體會篇十七
中國素稱禮儀之邦，而日本人的多禮也是世界聞名的。北海道五日游，日本人待客的禮貌與真誠以及愛送禮物的習俗給我留下了深刻的印象。
先簡單談一下日本人待客的禮貌與真誠。
在北海道的五天，雖然沒有機會接觸更多的普通日本市民，但在與酒店、旅游點及商場等的服務員的接觸中，也頗能感受到日本人的多禮。其中感受最深的又有兩點，一是酒店保潔員的多禮。每當我們進出房間或走道遇見保潔員時，她們總是馬上放下手中的活兒，讓出道路，面朝我們笑容可掬地躬身問候。這讓我很感動：即使只是作為酒店的保潔員，她們也很注意對客人的禮節(jié)。二是酒店送客的真誠。每當我們團離開一個酒店時，酒店門口的服務生總是舉著用中文寫著“請您多保重”“感謝您的光臨”之類的牌子，另外還有一兩名專門負責送客的人，他們在門口與我們一一致意后就面向我們的旅游包車看看是否有需要幫忙，等我們一一落座后就揮手向我們告別直到包車開離酒店。有一次，我們的車開離酒店后又馬上調頭轉彎上橋再次經過酒店門口的方向，而令我特別驚訝和感動的是，剛才那個向我們揮手告別的男士仍然高舉著胳膊向我們揮手致意。我們靠窗的團友也都趕緊向他揮手致意(這一動作被大家笑稱為集體擦玻璃)。地陪導游(香港人，定居日本，娶了一個日本太太)說，日本人就是這么多禮，送客一定要送到看不見為止。不知何故，我突然想起了古人送別時的長亭連短亭，想起了岑參的詩句“山回路轉不見君，雪上空留馬行處”(《白雪歌送武判官歸京》)。
再主要講一下日本人愛送禮物的習俗。
到北海道后的第二天去富良野的車上，導游就對我們說，日本人特別愛送禮。除了節(jié)日、紀念日要互送禮物外，登門拜訪也要給主人送禮，就是旅游、出差歸來也要給親友、同事、鄰居們帶一些旅游點或出差地的特色東西作為禮物。如果不幸被人知道你去了哪里旅游或出差而又沒有給人家?guī)Щ囟Y物，那見了面將會很難堪。不過，日本人送禮雖多卻不重，不像國人擔心禮物輕了拿不出手得罪人，而是注重禮到意到，讓人知道你心里想著他(她)就行。相反，如果你無緣無故給日本人送重禮，可能會遭遇拒收的尷尬(因為他們可能懷疑你是別有所圖;即使知道你真的別無所求，人家也不愿欠你的人情)。
(寫到此處，想起一件事，也與日本人的送禮有關，順便插記一下。幾年前，我愛人曾到日本某大學做調研，結識了一位日本學者。事隔一年后，我愛人的一位同事也去這所大學調研，回國后到我家來，說是那位日本學者托他給我愛人帶回一樣禮物?？粗b精美的禮物，我們都很意外，也很感動，又很不安。意外和感動的是沒有想到僅有一面之緣，而且事隔一年，人家還能想起并捎來禮物;不安的是，咱們并沒有給人家?guī)ザY物，現(xiàn)在人家捎來禮物，既不知是否有事相托，也不知是何禮物，擔心如果太重，如何回送人家。結果，等同事走后打開一看，原來是一本小小的薄薄的臺歷。所有的猜測和擔心都沒有了，剩下的只是對這位日本學者朋友的感念及對日本禮儀文化的感慨。)
到了富良野，潔凈的藍天白云，美麗的田野風光，真是讓人心曠神怡。雖然有些遺憾錯過了五月的薰衣草，但八月的薰衣草枯而不萎，加上還有其他大片栽種的仍然怒放著的各種各樣的鮮花，富良野仍讓人大開眼界，后來去了四季彩之丘，才發(fā)現(xiàn)那里的景色更美，規(guī)模更大，氣勢更加壯觀，漫山遍野的道道彩虹，讓人嘆為觀止。
在富良野，除了花草，最吸引人的就是各種各樣的小禮品。它們大多以花草(尤其以薰衣草為多)、農作物或經濟作物為原料或造型，十分漂亮。雖然導游說，在日本，各地的物價都是統(tǒng)一的，即使有差別也相差無幾，建議我們到旅游結束前再買以免增加行李。但看著這些精美別致芳香的禮品，別說是孩子，就是我們大人，也愛不釋手。又怕導游所言不實(后來證實導游所說果然不假)，因此，每個小孩都撿了幾件實在不舍得放棄的小禮品。本來還想買一個薰衣草枕頭的，但聽導游說，等一會兒去一家餐廳吃過飯后，餐廳會送每人一個薰衣草枕頭及一個薰衣草雪糕(日本人果然愛送禮啊)，倒也喜出望外。
這些禮品及包裝都很素雅，顏色以白、藍、紫和淡黃色等淺色調為主，少有大紅，絕無大綠(日本人忌諱綠色)。只是不知日本人是因為本土有大量紫色的薰衣草因而喜歡紫色呢還是因為他們喜歡紫色因而特別鐘愛紫色的薰衣草。
后來在音樂盒博物館及白色戀人博物館等地，我們又忍不住買了幾件禮物——學日本人多買禮物回國后好送一眾親友。好了，不多說了，還是給大家欣賞一下富良野和七彩之丘的美景，展示一下我女兒給她的老師、同學和朋友挑選的小禮物吧。
旅游從業(yè)心得體會篇十八
早上7點，我們到了海拉爾火車站。下了火車，坐了候車，去了呼倫貝爾草原。
一路上，導游不停地給我們講草原的傳說。我根本沒聽，只是欣賞窗外的風景。道路兩旁廣闊的草原上點綴著一群群牛羊。在這個廣闊的世界里，草原在千里之外，四周都是小山脈。草地是綠色的，小月也是。羊去了小月一會兒，然后又下來了。他們走到哪里，就像在無邊無際的綠色地毯上繡上白色的大花。
我們在中間休息。下了車，覺得天空好晴朗，云好白，空氣好清新，心里充滿了幸福。我們在公路左邊走了一會兒，然后從遠處看到一條玻璃般清晰的環(huán)形交叉路口帶。導游告訴我們這是貝爾河。
下午，我們來到滿洲里，參觀了國門風景區(qū)。國門呈“門”形，莊嚴雄偉。41號界樁是中俄邊境。這里拍照的游客絡繹不絕。我和媽媽也在界樁前拍照。
最后，我們來到了陶瓦廣場。這里的主樓是一個30米高的大娃娃，有餐廳和表演場地。廣場上有幾十個2米高的娃娃屋，里面賣各種各樣的娃娃工藝品，讓我眼花繚亂。
草原上的美景讓我流連忘返。真的希望明年暑假能回到內蒙古大草原！