超市上班心得與感想大全(21篇)

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    培養(yǎng)自己的興趣愛好,享受追求夢想的過程。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。下面是一些精選總結(jié)的樣本,僅供您參考和參考。
    超市上班心得與感想篇一
    第一段:引言和背景介紹(200字)
    超市已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,每每走進(jìn)超市,我都能感受到一種獨特的氛圍。超市為我們提供各種各樣的商品和服務(wù),方便了我們的生活,但與此同時,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和感受。下面將分享我在超市中的心得體會和感想。
    第二段:商品的豐富與選擇(200字)
    超市內(nèi)充滿了各種各樣的商品,無論是食品、日用品還是家電,幾乎可以滿足人們所有的需求。這種商品的豐富性給我們帶來了極大的選擇權(quán)。然而,正是這種過多的選擇也讓我感到困惑。當(dāng)我看到面對一排一排的商品時,往往不知道該如何進(jìn)行決策。有時,我會因為拿不定主意而浪費很多時間,這也給我的購物帶來了不便。
    第三段:超市購物環(huán)境的優(yōu)劣(200字)
    超市購物環(huán)境直接影響到我的購物體驗。有些超市的環(huán)境整潔,商品擺放有序,給人一種舒適的感覺,而有些超市則顯得雜亂無章,導(dǎo)致我感到壓抑。此外,有些超市利用音樂、各種促銷手段來營造良好的購物氛圍,這讓我愿意多逗留一會兒。從這些體驗中,我意識到購物環(huán)境對于消費者來說非常重要,它不僅僅是一個購物場所,更是一個舒適放松的空間。
    第四段:服務(wù)的質(zhì)量和態(tài)度(200字)
    超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度對我的購物體驗有非常重要的影響。有些超市的服務(wù)員熱情而細(xì)致,他們總是微笑著為我提供幫助,回答我的問題,這讓我覺得被尊重和重視。但是有些超市的服務(wù)質(zhì)量卻讓我感到失望,服務(wù)員的態(tài)度冷漠,甚至有時顯得無禮。這樣的服務(wù)態(tài)度會影響我對超市的印象,并且降低我對該超市的消費意愿。
    第五段:超市經(jīng)營模式對社會的影響(200字)
    除了個人的體驗外,超市作為商業(yè)模式對整個社會也產(chǎn)生了巨大的影響。超市的興起改變了人們的購物方式,使得傳統(tǒng)的零售業(yè)逐漸式微。一方面,超市的崛起給消費者帶來了更多的選擇和便利,另一方面,一些小商販和小店面也因此受到了沖擊。此外,超市經(jīng)營模式也引發(fā)了物流和供應(yīng)鏈的改變,以及消費者購物習(xí)慣的調(diào)整。超市的出現(xiàn)讓我明白,商業(yè)是不斷發(fā)展和變化的,在面對這樣的變化時,我們應(yīng)該積極適應(yīng),并找到適合自己的購物方式。
    總結(jié):
    超市給我們的生活帶來了極大的便利,同時也給我們帶來了選擇的困擾和一些問題。在超市中購物的體驗讓我認(rèn)識到,購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度是非常重要的,它們會直接影響到消費者的購物滿意度和消費決策。超市的興起也改變了社會的商業(yè)模式和購物習(xí)慣,我們要積極適應(yīng)這樣的變化。通過對超市的觀察和思考,我相信我能夠更好地適應(yīng)超市購物,同時也更好地理解商業(yè)發(fā)展對社會的影響。
    超市上班心得與感想篇二
    彩電銷售,從未看到過像今年這樣的情況,一個月調(diào)三次價,整千的往下降,而且生意出奇的難做,各大連鎖賣場怪招連連活動不斷,對我的沖擊很大,在嚴(yán)峻的考驗面前,我本著不服輸不放棄的個性,一步步堅持下來,努力生存。在此形勢下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的商品,優(yōu)惠的價格去打動顧客,用熱情去感染顧客,用真心去溫暖顧客,讓他們成為我的回頭客和追崇者。
    作為一名營業(yè)員,我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量,如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷熱情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達(dá)成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況,因為我相信機會都是留給那些有準(zhǔn)備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課,并做好筆記,我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè),更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,再到數(shù)字高清時代,現(xiàn)在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
    我一直為我們家電城這個優(yōu)秀的團(tuán)隊而深深自豪,從我們這個團(tuán)隊走出去的人,在其它賣場都是起著領(lǐng)軍人的作用,我從她們身上學(xué)到了每臺必爭,不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷售,巨大的凝聚力時常感動著我。每到節(jié)假日,店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的,但是每個人的面貌都是熱情而主動的。
    我們x
    彩電在整個家電賣場中占有率毫不遜色,遙遙。對于20x
    年,我算是交了一份肯定的答卷,商場如戰(zhàn)場,在變幻莫測的家電行業(yè)里,我還要不斷地學(xué)習(xí),不斷地努力,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20x
    年的答卷,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
    超市上班心得與感想篇三
    在每個人的一生中,工作是不可避免的一部分。工作不僅為我們提供經(jīng)濟(jì)支持,還能夠帶來對自我的認(rèn)知和成長。在一段時間內(nèi),我意識到上班是一種奇妙的體驗,這篇文章將介紹一些我在工作中得到的感受和體會。
    第一段:起點。
    我們每個人的職業(yè)生涯都有一個起點。在我畢業(yè)后的第一份工作中,我看到了大量的機會和挑戰(zhàn)。對于一個新手來說,起點總是充滿不確定性的。我深深地意識到了自己的不足,但是我并沒有對自己的未來失去信心。我沒有一蹶不振,相反,我選擇了積極地面對挑戰(zhàn)。我在辦公室接受了培訓(xùn),學(xué)習(xí)了新技能,這讓我更好地適應(yīng)了工作。
    第二段:創(chuàng)造價值。
    我熱愛我的工作,因為它允許我向公司貢獻(xiàn)我的技能并創(chuàng)造價值。做一件有意義的事情,能夠帶來良心酬勞,甚至是無法比擬的成就感。我始終記得,我所做的工作不僅是為了自己,更是為了使組織變得更好。為了達(dá)到這個目的,我總是盡我所能,不斷優(yōu)化自己的工作質(zhì)量。
    第三段:團(tuán)隊合作。
    僅有的個人成就是有限的,但一支高效的團(tuán)隊,則有無限的可能。在我工作的日子里,我意識到了團(tuán)隊合作的力量,人類是社交動物,當(dāng)團(tuán)隊合作時,每個人都能發(fā)揮其貢獻(xiàn),團(tuán)隊也能無往而不勝。我十分慶幸能有如此出色的同事,他們與我密切合作,并在工作中給了我巨大的支持,這也讓工作變得更加愉快。
    第四段:超越自我。
    一個有價值的工作不僅僅是因為它能為我們賺錢,更是因為它讓我們成長。通過不斷對自己的挑戰(zhàn),我發(fā)現(xiàn)自己思考的更加開闊,能夠解決更加復(fù)雜的問題。工作中的這些挑戰(zhàn),讓我思考和實踐中得到了很多的成長。我發(fā)現(xiàn),這些收獲會在我未來的生活中倍受裨益,工作中的學(xué)習(xí)將是我未來職業(yè)生涯的基石。
    第五段:肯定自我。
    最后,我獲得了對工作的滿意和自信。工作使我有了更高的自我認(rèn)知,幫助我更好地理解自己的抱負(fù)和愿望。感覺自己在工作中的成長是無價的,它證明了我是有能力的,也是有價值的。通過工作和努力,我更深刻地認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足,但這些挑戰(zhàn)都讓我變得更加強大和自信。
    結(jié)論。
    工作是我們每個人不可避免的一部分,給我們帶來了不同的感受和體會。這份工作不僅是為我們提供經(jīng)濟(jì)支持,還讓我們思考自我和提升自我。工作讓我們獲得了自我認(rèn)知和成長,這都非常寶貴。工作不僅帶來了寶貴的收獲,也讓我們真正理解了自己的能力和價值。我相信這些收獲將會持續(xù)地貫穿我們的生命,為我們的未來生活提供色彩與支持。
    超市上班心得與感想篇四
    _超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了,一個廣為傳誦、受人愛戴的名字,一個經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè),它是我心中的首選。
    進(jìn)入_超市的那一天,我就鼓勵自我:沒有做不好的事情,僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然,這么長的時間,也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如:要干些自我不愿意干的事或比較難做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會覺得_超市的工作最累、最臟、最忙,都想找份簡便、干凈的工作,以至于從開業(yè)到此刻中間有好多員工走走留留。走了許多人才,都是為_超市出力不少的人才,這是_超市的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將繼續(xù)為_超市貢獻(xiàn)著自我的青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣。
    說起來,_超市的規(guī)矩也確實比其他超市嚴(yán),可是“嚴(yán)師出高徒”。這樣也未嘗不是一件好事,既能夠鍛煉我們,使我們走向成熟、走向社會、走向人生,也能夠教我們學(xué)許多社會上、學(xué)校里學(xué)不到的東西,這是最難能可貴的。這點我們都深有體會,在此也發(fā)自內(nèi)心地感激_超市對我們的培養(yǎng)。
    _超市是由一個超市逐漸發(fā)展成九個門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。_超市一向把對社會的貢獻(xiàn)、對顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新、落實、敬業(yè)、團(tuán)隊作為口號,為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機會,在社會上贏得了群眾的良好口碑。
    作為_超市一名普通的員工,我為_超市的輝煌而驕傲,我為自我是一個_超市人而自豪。我真心祝福_超市走向期望的明天!走向完美的未來!
    超市上班心得與感想篇五
    第一段:引言(200字)
    超市,是當(dāng)代都市生活中不可或缺的一部分。身處其中,我不禁思考著超市給予我的種種體驗。超市,不僅是購物的場所,更是一種生活態(tài)度的展示。隨著社會的進(jìn)步,新的超市模式不斷涌現(xiàn),給我們帶來了更為便利的生活。在購物的過程中,我也逐漸領(lǐng)悟到了一些道理,并從中獲得了不少心得體會和感想。
    第二段:便利的超市(200字)
    超市之所以被稱為超市,就是因為它超越了傳統(tǒng)的小賣部,讓我們的購物變得更加輕松便捷。超市中的物品琳瑯滿目,幾乎能滿足消費者的各種需求。不僅各種食品、日用品一應(yīng)俱全,還有電子產(chǎn)品、服裝、家具等一應(yīng)俱全。尤其是超市的自助收銀臺,省去了排隊結(jié)賬的煩惱,讓購物變得更加快捷。在這種便捷的環(huán)境下,我感受到了現(xiàn)代社會上“時間就是金錢”的道理。
    第三段:多樣的選擇(200字)
    超市的多樣選擇,給了我們更多的發(fā)掘和嘗試的機會。我們可以根據(jù)自己的喜好和需要,從各種品牌和型號中挑選。超市的貨架上擺滿了各種各樣的商品,無論是面食的品牌還是洗發(fā)水的種類,都有著豐富的選擇。在這里,我逐漸懂得了尊重個人需求和多元化的消費理念,也學(xué)會了通過比較和評估,做出更為明智的消費決策。
    第四段:多角度的思考(300字)
    超市中的物品看似琳瑯滿目,實際上卻隱藏著對生活的多角度思考。比如,超市中的各種新鮮蔬菜水果,引發(fā)我對健康飲食的思考,讓我更加關(guān)注飲食的營養(yǎng)搭配和食品的安全性。再比如,超市中精美的包裝、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提供給我的是對品味的思考。不僅如此,超市中的促銷活動、各種新品發(fā)布,也讓我對市場經(jīng)濟(jì)和商品流通產(chǎn)生了新的認(rèn)知。這些思考讓我從多個角度去認(rèn)識和思考日常生活中的種種問題。
    第五段:成長與進(jìn)步(300字)
    超市給予我的不僅僅是購物體驗,更是一種人生的成長與進(jìn)步。在超市中,我養(yǎng)成了良好的購物習(xí)慣,學(xué)會了節(jié)約和理智消費。從一個對價格、品牌都不敏感的消費者,逐漸變成了一個懂得抓住優(yōu)惠、提升消費品質(zhì)的消費者。同時,超市還提供了實習(xí)、兼職等機會,讓我在工作中鍛煉了自己的表達(dá)能力、團(tuán)隊合作能力和應(yīng)變能力。這些經(jīng)歷都讓我在超市中成長了不少。
    結(jié)尾(100字)
    超市是一個讓人充滿奇思妙想的地方,我在這里收獲了很多。超市給了我便利、選擇、思考和成長,它不僅是一種購物場所,更是一種世界觀的呈現(xiàn)。通過超市的體驗和思考,我對自己和社會都有了更清晰的認(rèn)識。讓我們懷揣著超市的心得體會和感想,更加積極地發(fā)掘和感受這個快節(jié)奏的現(xiàn)代都市生活。
    超市上班心得與感想篇六
    上班第一天,我的心里不禁有些緊張。因為這是我畢業(yè)后的第一份正式工作,我不知道會遇到什么樣的環(huán)境和任務(wù),對于未知的事情總是感到有些擔(dān)心。但是,當(dāng)我走進(jìn)公司大樓時,看到滿臉笑容的同事和辦公室溫馨舒適的氛圍,我卻強烈感受到了一股意外的開心。我感覺自己在這里不僅僅只是為了上班,更是在這里獲得了一種歸屬感和幸福感。
    段落二:適應(yīng)的艱難
    接下來的幾天,我很努力地想要融入團(tuán)隊。但是,我卻發(fā)現(xiàn)這一點需要費點力氣。我對自己的能力和工作不是很自信,總是害怕犯錯誤。這讓我很緊張,很難放松自己。適應(yīng)新的工作環(huán)境并不是一件容易的事情,但是,我沒有放棄。我繼續(xù)努力,不斷嘗試,學(xué)習(xí)新的技能和理解更深入的業(yè)務(wù),最終逐步適應(yīng)了新的環(huán)境。
    段落三:成長的機會
    在我的新工作中,我遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)和任務(wù),這些都是我一次次超越自己的機會。每天我都會學(xué)到新的東西,解決新的問題,這讓我感覺到自己在不斷成長。成功是非常重要的,但是我更在意的是從每一個工作任務(wù)中獲得的經(jīng)驗和知識。
    段落四:工作和生活的平衡
    雖然工作很重要,但是我也意識到了生活的平衡很重要。在辦公室之外,我也會保持一些我的活動,比如學(xué)習(xí)、運動等等。這樣做不僅能讓我放松,也能讓我更好地面對工作的挑戰(zhàn)。我相信一個平衡的生活方式會讓我工作得更加有效率,保持身心健康。
    段落五:感悟和心得
    這段時間的工作讓我認(rèn)識到了許多自己以前不曾發(fā)現(xiàn)的事情。不僅僅是技能的提高和思想的開闊,而是通過工作獲得的成就感和自信心。我驚訝于觀察到團(tuán)隊合作的影響力和力量,體會到每個細(xì)節(jié)都可以影響整個工作的質(zhì)量。我也領(lǐng)悟到了努力的意義和價值,并且,在每個工作任務(wù)中堅持自己的理念和原則,既能獲得同事的尊重,也能取得更好的成果。
    總而言之,正如工作是我們生活中的重要一部分,它也應(yīng)該與其他方面實現(xiàn)生活的平衡。不管是在面對工作的挑戰(zhàn)或個人的成長,我們必須勇敢地面對自己,并且堅信在每一個挫折的背后都是成長的機會。通過這些取得的經(jīng)驗和知識,我們將會更加了解自己和周圍的人,并成為更好最好的版本。
    超市上班心得與感想篇七
    上班已經(jīng)是我們生活必然的一部分,我們每天都需要坐在工位上,完成一系列的任務(wù),從而為公司或者組織貢獻(xiàn)自己的一份力量。相信不少人入職之初會對上班有很多期待和幻想,然而實際上,上班不是一件輕松的事情。在這里,我想分享一些自己關(guān)于上班的感想和體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
    第二段:拼搏奮斗。
    上班不僅僅是一份工作,更需要我們的拼搏和奮斗。每天坐在工位上的時間長,任務(wù)重,要求高,但是這正是我們證明自己的機會。如果不拼搏,那么很可能就失去了競爭的優(yōu)勢。我常常告訴自己要加油,不能滿足于眼前的成就,要保持快速學(xué)習(xí)和成長的勢頭,才能更好的適應(yīng)變化的工作環(huán)境。
    第三段:溝通與合作。
    在公司或者組織中,一個人的力量是微不足道的,唯有通過溝通與合作才能實現(xiàn)更強大的力量。通過溝通可以了解同事在工作上的困難和需求,可以互相學(xué)習(xí)和提高。而合作則可以凝聚各自的智慧和力量,共同完成困難的任務(wù)。在這個過程中,我深刻體會到,溝通能力和合作意識的重要性。
    第四段:挑戰(zhàn)與壓力。
    上班過程中,不可避免地會面臨一些挑戰(zhàn)和壓力。比如工作任務(wù)過重、項目進(jìn)度緊張等等。這時候,我們需要面對挑戰(zhàn),積極尋找解決方案。同時也需要學(xué)會管理自己的情緒,保持冷靜,以達(dá)到更好的工作效果。我常常通過鍛煉身體和思考問題的角度等方式來緩解壓力,希望每天的工作狀態(tài)都能達(dá)到最佳。
    第五段:總結(jié)反思。
    工作中遇到的坎坷和困難都是在訓(xùn)練我們面對任何挑戰(zhàn)的勇氣和能力。我們不能退縮,更不能放棄,需要在不斷的摸索中,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,積累經(jīng)驗,最終走上成功的道路。上班體會并不是一成不變的,需要我們不斷進(jìn)步和提升自己,才能在職場上起到更大的作用。
    總的來說,上班雖難,但也有很多美好的體驗。我們需要堅持不懈,持續(xù)努力,才能在工作中成長。希望通過自己的感想和體會,可以給大家一些啟示和幫助,讓我們共同迎接職場的挑戰(zhàn),享受工作的幸福。
    超市上班心得與感想篇八
    上班后的感想與心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的上班后的感想與心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【上班后的感想與心得精選5篇】,供你選擇借鑒。
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在惠生堂藥店已經(jīng)工作很久了,比起剛來藥店的什么都不懂,如今我已經(jīng)成為一名對各項工作都比較熟悉的正式員工。
    回顧過去的時光,在藥店各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的的關(guān)懷幫助下,通過自身的努力和工作經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)也不斷提高,現(xiàn)借此機會將自己過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
    在藥店工作,在很多人眼里也許會認(rèn)為很簡單,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡單。日常工作中,我們不斷的加強自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
    要當(dāng)好一名營業(yè)員必須要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功,可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,不過幸運的是在大家的耐心指導(dǎo)和長期提問下我已經(jīng)熟練的掌握了這項基本功。
    作為一名合格的營業(yè)員,我們要以微笑服務(wù)為主題,認(rèn)真觀察每一位顧客,認(rèn)真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)從而完成整個交易.
    在過去的工作中,我雖然做出了不錯的業(yè)績,但還有許多毛病,我深知“沒有最好,只有更好”,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我一定會更好的做好以后的每一項工作,時刻以一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭取早日成為大家心中的優(yōu)秀員工!
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個緊張而又充實的學(xué)期又過去了。我班有幼兒20人,有些孩子個性活潑開朗,但個性鮮明,通過一學(xué)年的幼兒園學(xué)習(xí)生活,每個孩子都有了很大的進(jìn)步,本學(xué)期各項工作即將結(jié)束,在孩子們即將完成小班幼兒園學(xué)習(xí)任務(wù)之際,我們回首所做過的工作,總結(jié)經(jīng)驗,反思不足,為了更好的完成以后的工作,提高保教質(zhì)量,將《綱要》精神貫徹到一日活動中,促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
    一、思想工作。
    本人能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
    二教育工作。
    在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
    1、在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機會與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調(diào)動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
    2、在教育教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
    3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教。
    4、認(rèn)真填寫周、月計劃及各種表格。
    5、認(rèn)真做好特殊兒童的個案記錄,做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。
    6、根據(jù)制定的活動目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
    三.保育工作。
    在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
    1、加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
    2、做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
    3、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
    4、強化幼兒健康意識,保證了幼兒進(jìn)餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時不打鬧講話,不掉飯粒。
    5、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進(jìn)行隨機教育。
    6、加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
    7、經(jīng)過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
    四.安全工作。
    安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
    1.教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
    2.加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
    3.做好交接班工作,認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。
    五.家長工作。
    1.真誠地對待每一位家長,加強家園溝通。教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵。
    2.積極的向家長反饋孩子在幼兒園的表現(xiàn),今天誰吃飯有進(jìn)步,睡覺也乖了,自己睡著的;今天誰情緒不太好,情緒有些浮躁等等,讓家長在第一時間知道孩子在園的情況。
    3向家長匯報幼兒在園生活,讓家長更親近地了解幼兒在園的學(xué)習(xí)生活和我園需要家長配合工作。使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進(jìn)行訪問,及時與家長聯(lián)系,收集家長的意見和建議,保持家園一致教育。
    4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作,隨時了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,并制定了適宜的教育措施,并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。
    5、與家長進(jìn)行了密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識,配合幼兒園做好保教工作。
    總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系,實現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進(jìn)行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地進(jìn)行專題研究,力求把日后的工作做得更好!
    教育學(xué)家洛克說過:“幼兒并非帶著空白的頭腦走進(jìn)課堂”,家庭是幼兒的第一所學(xué)校,家長是幼兒的第一任教師。幼兒來到幼兒園,他們的身上刻著家庭的印痕,他們的頭腦中裝著家庭的生活經(jīng)驗。因此,為了充分了解幼兒,全面促進(jìn)幼兒的發(fā)展,我們必須堅持‘“家園共育”,做好家長工作,提升保教質(zhì)量。
    一、互相尊重,適時放權(quán)。
    當(dāng)今教育在新形勢、新理念的影響下,已經(jīng)完全摒棄了“教師論”、“教師特權(quán)論”等陳舊的教育思想,而是主張教師與家長平等相待、合作共贏。因此,在日常工作中,我們幼兒教師首先要擺正自己的位置,我們是教育者,同時也是服務(wù)者,我們是班級的引領(lǐng)者,同時也是家長的合作者。
    20__年的元旦即將來臨,為了精彩的演出,我們?nèi)唤處煖?zhǔn)備排練一個親子舞蹈節(jié)目。主意既定,我們沒有生硬地要求家長與孩子死板地按照視頻學(xué)習(xí)排練,而是考慮到家長是我們的資源,首先通過家長會的形式與家長探討親子舞蹈的內(nèi)容與形式;然后通過推舉的方式一致推舉出有豐富舞蹈教學(xué)經(jīng)驗的王興哲媽媽作為節(jié)目指導(dǎo)人;最后,在王興哲媽媽的帶領(lǐng)下,大家各抒己見,滔滔不絕,將適合我班幼兒與家長的舞蹈動作與隊形確定下來。
    通過民主的商討,家長們感覺到了自己在班級活動中的地位,體驗到了自己在幼兒教育中的成功。教師放手,把權(quán)力還給家長,會調(diào)動起家長的極大熱情。
    二、坦誠相待,換位思考。
    人與人的情感是相通的,尤其是中間還有一條連接我們之間的重要紐帶--幼兒。促進(jìn)幼兒的發(fā)展、保障幼兒的安全是幼兒教師基本的工作職責(zé);看到孩子的成長、保護(hù)孩子的生命健康是家長基本的心愿。因此,教師與家長有著共同的目標(biāo),在工作中,我們應(yīng)該及時與家長溝通交流,當(dāng)遇到意見不合時,想想我們共同的目標(biāo),坦誠相待,共促發(fā)展。
    一次雨澤因自己發(fā)生碰撞鼻子滲了一點血,而當(dāng)天他又是全園接的最遲的,老師和_媽沒來得及交流,第二天家長言語出現(xiàn)了反常的不理解,思雨小朋友的媽媽也和她進(jìn)行了解釋,過后我心里有些不舒服,但思雨媽媽的一席話讓我對其冰釋前嫌:“雨澤媽媽原來不是這樣的,開了一個手機店,生活還可以,但現(xiàn)在店沒有了,在商業(yè)城賣服裝,生意也不景氣,而且又離了婚,生活壓力大,難以宣泄……”我聽完這話,又設(shè)身處地站在星澤媽媽角度一想,生活的艱辛或多或少會改變一個人的性格,在以后的交流中我也了解了她的一些情況并進(jìn)行了勸慰,家園關(guān)系又正?;?、親密化了。
    三、以活動為契機,提高家長育兒水平。
    一個班級的幼兒來自不同的家庭,而家長也來自不同的環(huán)境,不管是在學(xué)歷、經(jīng)歷、教育觀念、教育意識上,都體現(xiàn)出層次性與差異性,因此,幼兒在發(fā)展水平上便會展示出差異與不同。為了提高家庭育兒水平,轉(zhuǎn)變家長教育觀念,合理利用班級活動的開展時間提升家長教育水平,會受到事半功倍的效果。
    20__年10月,親子運動會的會場上時而運動激情澎湃,時而吶喊振奮人心,在這一個幼兒可以充分參與的活動中,我抓住活動的各個環(huán)節(jié),對家長進(jìn)行教育理念的感染。當(dāng)幼兒排隊入場時,我組織家長同幼兒一樣,整齊地站成兩排,為幼兒樹立榜樣,學(xué)習(xí)榜樣示范的教育方式;當(dāng)幼兒開始參與比賽時,我組織家長站在兩側(cè),為幼兒吶喊助威,鼓勵表揚,學(xué)習(xí)正面強化的教育方式;當(dāng)幼兒完成活動,喝水穿衣時,我組織家長站在一旁,靜靜觀看,讓幼兒自己的事情自己做,學(xué)習(xí)在教育中懂得放手的教育理念。
    家長是豐富的教育資源,蘊藏著巨大的價值;家長是有力的后備軍,能為我們排憂解難;家長是我們的伙伴,能與我們攜手,共同實現(xiàn)我們的教育目標(biāo)!用“心”工作,打造一支強有力的家長隊伍,定會在教育的旅途中收獲別樣的成果!
    歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬,一學(xué)年的工作就結(jié)束了,回顧這一年來所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實?!盀榱嗣恳粋€孩子都有進(jìn)步”,這是我為之不懈努力的動力。在一年中,我竭盡自己的努力,傾注的熱情,踏實、勤奮地完成了一年的工作。
    一、根據(jù)幼兒發(fā)展情況,正確實施教育。
    我班的小朋友屬于新生,他們還很小,不懂事。別說自理能力了,就連一點的紀(jì)律概念都沒有,可以說是很亂。針對這一情況,我認(rèn)為我們班的紀(jì)律及自立能力要一起抓、同時抓。經(jīng)過半年的努力,我們班小朋友可以說進(jìn)步很快,家長反映也不錯。自立能力方面:我們堅持正面教育,對幼兒以表揚為主,強化他們的自我服務(wù)意識,改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時與家長溝通,爭取家長配合。就紀(jì)律方面:對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,我采取的是及時分析原因,該批評的批評,并給予適度的教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,慢慢的做到遵守紀(jì)律。
    二、研讀孩子,支持孩子的活動。
    二期課改強調(diào)以兒童為本,通過學(xué)習(xí)《綱要》和《綱要解讀》,我深深地體會到只有從孩子的角度去關(guān)注理解他們的生成活動,了解他們的需求,判斷生成活動的價值,及時予以支持和提升。要求教師要研讀孩子,關(guān)注孩子的言行,捕捉孩子稍縱即逝的興趣點,并能讀懂孩子的百種語言,理解孩子的探索行為。同時也要讓孩子與環(huán)境相互作用,使孩子真正成為環(huán)境的主人,使環(huán)境真正為孩子教育服務(wù)。如:在“秋天”的系列主題活動中,我發(fā)現(xiàn),我班的孩子對樹葉特別感興趣,尤其是在觀察樹的過程中,孩子們對樹葉形狀的關(guān)注引起了我的注意。于是,我預(yù)設(shè)了樹葉貼畫的活動,引導(dǎo)孩子們在收集樹葉的基礎(chǔ)上說說各種不同形狀的樹葉象什么,和他們一起去貼一貼,拼一拼,畫一畫,引導(dǎo)他們充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力來完成一件件風(fēng)格各異的樹葉貼畫作品,盡情體現(xiàn)對樹葉形狀、顏色的想象與創(chuàng)新。這種富有生命力的活動,使孩子真正成為活動的主動建構(gòu)者。
    每個兒童都有不同的發(fā)展特點和水平。因此,在活動中,我都盡可能為孩子們提供豐富而有層次性的材料,提出不同的要求,以促進(jìn)幼兒有差異的發(fā)展。例如在樹葉貼畫的活動中,對于能力較強的孩子,我建議他們使用剪刀,鼓勵他們動腦筋剪出老師未能提供而自己又需要的樹葉形狀,制作到作品中;對于中等水平的孩子,我啟發(fā)引導(dǎo)他們能貼出簡單作品;而相對能力差的幼兒,則降低難度,讓他們隨意地貼貼玩玩,主要激發(fā)他們參與活動的興趣。
    在解析課程,研讀孩子的歷程中,我時時為孩子的創(chuàng)造潛能而驚訝和感動,在和孩子們將近階段主題與本班幼兒現(xiàn)有認(rèn)知能力、生活經(jīng)驗互相銜接,選擇確定適合本班孩子發(fā)展的內(nèi)容與形式。所以,教師必須熟悉所有的幼兒學(xué)習(xí)的“基本經(jīng)驗”,學(xué)習(xí)綜合教育的各種專業(yè)技能,自覺適應(yīng)教育改革的需要。為幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供更豐富的資源和廣闊的空間。
    三、真誠對待每位家長,加強家園溝通。
    教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵;家長的滿意,是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長感到我不只是孩子的老師,也是家長的朋友,有困難大家一起解決。當(dāng)問題出現(xiàn),第一時間與家長聯(lián)絡(luò)很重要,讓家長知道老師對問題很重視,對幼兒發(fā)展很在意。在平時工作中,我經(jīng)常主動與家長聯(lián)系,通過設(shè)置家園之窗,家園聯(lián)系冊,上門家訪等形式,及時地向家長反映幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況。同時也向家長了解幼兒在家中的生活情況,以便更好地教育好下一代。同時,我們在開學(xué)期初召開家長會向家長介紹了本學(xué)期目標(biāo),讓他們了解班內(nèi)課程特點,并針對一些問題開展討論。在學(xué)期末,我們向家長開放園內(nèi)半日活動,在日活動中,家長看到了自己孩子的各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步,同時也看到了別的孩子的優(yōu)點,有助于家長幫助孩子找出差距與不足,找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。
    四、利用各種機會,提高自身素質(zhì)。
    在珍惜幼兒園提供學(xué)習(xí)機會的同時,我也努力吸收外界的信息和知識,瀏覽幼兒教育網(wǎng)站,翻閱幼兒教育雜志,看提升個人品味的書籍,利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)、電腦專業(yè)學(xué)習(xí),讓自己永遠(yuǎn)處于一灣活水、碧水之中。經(jīng)過自己的努力,在工作中多次受到同事的認(rèn)可和園領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
    幼兒園的生活總是那樣令人回味無窮:孩子的純真與質(zhì)樸常會喚出我們的美好童心,使我們能用這顆心去理解他們,走進(jìn)他們的世界。我們真誠地理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心,使他們能在人生的道路上邁出堅實的第一步。讓我們與孩子們心相通,心相連,讓幼兒園這個小天地里充滿童心世界的真、善、美吧!
    超市上班心得與感想篇九
    個月了,工作中學(xué)會了很多東西,更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
    在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。
    也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如功能,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的'一個環(huán)節(jié)。
    專柜的一名員工,我深切感到超市的蓬勃的態(tài)勢。超市人的拼搏向上的精神。
    超市上班心得與感想篇十
    對于很多求職者來說,超市工作似乎是一種不錯的選擇。然而,當(dāng)你真正投入其中,體驗超市上班的生活時,你會發(fā)現(xiàn)其中不盡人意的地方。作為一名超市員工,我從自身經(jīng)歷中總結(jié)了一些不好的心得體會。
    第二段:描述與顧客的互動讓人感到疲憊和壓力
    在超市上班,與顧客的互動是我們每天必須面對的事情。盡管我們努力保持微笑和禮貌,但難免會遇到一些態(tài)度惡劣的顧客或者對要求過分苛刻的顧客。面對這些情況,我們必須保持冷靜,多次道歉,盡力解決問題。與此同時,為了應(yīng)對高峰時段的顧客涌動,我們往往需要不停地奔跑、搬運貨物,以及保持對各個品類的產(chǎn)品了如指掌。這一連串的任務(wù)和壓力讓我感到疲憊不堪。
    第三段:長時間站立導(dǎo)致身體疲勞和不適
    在超市上班,長時間站立是常態(tài)。我們通常會在一個位置上長時間工作,不斷將商品擺放整齊,確保貨架上的商品充足。無論是擺放貨物、清理貨架,還是協(xié)助顧客搬運大件商品,都需要站立很長時間,這對身體來說是一種折磨。時間久了,腳會感到酸痛,腰也會變得不舒服。長時間站立還可能引發(fā)其他健康問題,例如靜脈曲張和腿部腫脹。
    第四段:工作時間不穩(wěn)定給生活帶來困擾
    超市的工作時間通常是靈活的,但也存在不穩(wěn)定的問題。這意味著我們可能會經(jīng)歷長時間的工作日,甚至包括周末和節(jié)假日。這使得無法計劃私人活動,如與家人和朋友的聚會,或者參加個人興趣愛好。長時間的工作日也使得我們?nèi)狈π菹⒑头潘傻臅r間,進(jìn)而增加身心的壓力。這種困擾讓超市員工難以維持良好的工作和生活平衡。
    第五段: 總結(jié)并提出改進(jìn)的建議
    盡管超市上班存在一些不好的經(jīng)歷,但我相信可以通過一些措施來改善這些問題。首先,對于與顧客的互動,可以進(jìn)行更多的培訓(xùn),幫助員工學(xué)會更好地處理各種困難情況,并提供情緒和壓力管理的支持。其次,超市可以提供更好的工作環(huán)境和設(shè)施,例如提供坐墊和腳踏板來減輕員工長時間站立帶來的壓力和不適。最后,超市也應(yīng)該更加關(guān)注員工的休息和生活平衡,提供更穩(wěn)定的工作時間,以便員工能夠更好地安排生活和工作。
    在超市上班的經(jīng)歷讓我體會到了其中的不易,但同時也明白了這是一份需要付出辛勤努力的工作。通過改善工作環(huán)境和提供更好的支持,我們可以讓超市員工在工作中更加舒適和滿意。
    超市上班心得與感想篇十一
    作為一名店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,及時準(zhǔn)確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
    一、早會———儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
    二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
    三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
    四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
    五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
    六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。
    七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
    八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
    超市上班心得與感想篇十二
    第一段:闡述超市上班的背景和情況(200字)。
    超市作為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,為市民提供了各種各樣的商品和服務(wù)。作為超市員工的我,親身體會到了這項工作的艱辛和不易。超市上班常常需要長時間的站立和勞動,無論是棉質(zhì)服裝店的折疊衣物,還是食品柜臺的整理和擺放,都對職員的體力和耐力提出了極高的要求。不僅如此,超市上班還要跟客戶接觸,其中有時難免會遇到一些不開心的事情。因此從這個角度來看,超市上班并不是一件容易且讓人滿意的工作。
    超市上班的一大困擾是長時間的站立。不論是搬運重物還是衣物擺放,這項工作都是需要員工一直站著完成的。這樣的工作環(huán)境經(jīng)常會引起腰酸背痛和關(guān)節(jié)疲勞等身體問題。而且,由于超市通常需要在冷氣房中保持一定的溫度,也會讓員工容易感冒和喉嚨不適。除此之外,職員還不時遇到顧客的抱怨和無理要求,既要耐心聆聽,又要化解矛盾。所有這些因素加在一起,超市上班對于員工的身心健康可能形成風(fēng)險。
    第三段:講述超市上班對心理健康的挑戰(zhàn)(200字)。
    除了身體上的困擾,超市上班對員工的心理健康也有一定的挑戰(zhàn)。在壓力下工作,員工常常需要面對工作中的種種問題。有時候付出的努力可能會因為績效考核而被忽視,或者不公正的批評會讓員工感到沮喪和無助。與此同時,經(jīng)常與不同性格和要求的顧客打交道也是一項挑戰(zhàn)。有些顧客可能會對員工提出過分的要求,或者不滿意產(chǎn)品的質(zhì)量并責(zé)怪員工,這對員工的心理壓力也是不小的。這些因素一起構(gòu)成了超市上班帶來的心理壓力。
    第四段:提出解決方案和改善措施(300字)。
    在面對超市上班的困擾時,員工可以采取一些解決方案和改善措施來減輕身心的負(fù)擔(dān)。首先,員工可以保持良好的體力,通過適度的休息和鍛煉來增強身體的抵抗力。此外,使用舒適和合適的鞋子也可以減輕腳部的壓力。在應(yīng)對顧客的問題時,員工可以學(xué)習(xí)一些沖突和溝通的技巧,以更好地處理紛爭和抱怨。在心理上,員工可以學(xué)習(xí)一些放松和減壓的方法,如冥想或參加感興趣的愛好活動。此外,與同事之間的支持和合作也是重要的,良好的團(tuán)隊關(guān)系可以減輕工作的壓力。
    總的來說,超市上班確實會帶來一定的身體和心理壓力。長時間的站立和勞動容易導(dǎo)致身體不適,與顧客的交流和應(yīng)付問題也可能對員工的心理健康造成困擾。然而,通過有效的解決方案和改善措施,員工可以緩解身心的負(fù)擔(dān),從而更好地應(yīng)對超市上班的困擾。在這個過程中,良好的身體習(xí)慣、沖突解決技巧和放松減壓的方法都是重要的。與此同時,與同事之間的支持和合作也是積極的因素。最重要的是,員工應(yīng)該保持積極的心態(tài),認(rèn)識到超市上班的困難,并提高自己的職業(yè)技能和素質(zhì),以更好地適應(yīng)這項工作。
    超市上班心得與感想篇十三
    昨天我在xx市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售娃哈哈hello—c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。
    具體說說我兼職的感受吧,
    第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進(jìn)來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝?。克齻兙褪且屛覀兒鹊?,有啥不好意思的嘛。”然后又轉(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當(dāng)時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤樱D(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
    這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費者的我說不定也不會購買,因為太貴了,但是我會當(dāng)一個文明的消費者,不會做的像她們一樣的過!
    勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強,害怕失敗……。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
    2學(xué)會忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進(jìn)行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
    在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在??谧畲蟮暮P愠?,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)。看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
    這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
    要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
    第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
    第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
    在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補短,做出更好的成績。
    我是xx超市站街店一名普通的員工,從踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
    年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
    剛加入xx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
    我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
    在b05便利店
    怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。
    1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點
    1、理貨員有對商品進(jìn)行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)
    2、對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)
    3、有對商品進(jìn)行分類,并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補貨)的工作職責(zé)。
    4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。
    5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
    xxxx年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想,1—6月份銷售只實現(xiàn)了xxx萬元,毛利實現(xiàn)了100萬元,利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售相差甚遠(yuǎn),銷售完成的46。3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務(wù)又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想辦法,加倍付出,盡自已最大努力做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存??紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營,按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
    這個假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富。
    開始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)。。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。。這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里。有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵。這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
    這些讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少。。“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!蔽依斫饬烁改傅钠D辛,也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。
    做為一名在白云邊從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來,我認(rèn)為在推銷中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。
    我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。
    一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質(zhì),而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣,俗話說三分長相,七分打扮,因此在工作中或面對客戶時,我們要注重儀表,在著裝打扮上結(jié)合自身形象揚長避短,讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。二是對所推銷的產(chǎn)品要自信,要相信白云邊系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認(rèn)可度,在同類產(chǎn)品中永遠(yuǎn)都是最好的,同時除全面掌握了解白云邊系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1—2中賣場中競爭較為激烈的同類產(chǎn)品的相關(guān)信息,找準(zhǔn)切入點,進(jìn)一步增強推銷產(chǎn)品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題,滿足不同客戶和不同需求。
    不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅信只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
    雖然中國有著無酒不成宴習(xí)俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,各類富貴疾病的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習(xí)慣由過去的物資滿足型向現(xiàn)在的健康舒適型逐步在轉(zhuǎn)變,單一的酒店賣場推銷已不適應(yīng)該形勢發(fā)展的需要,因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略,在保障客戶賣場面對面推銷的同時,確定一些重點客戶向團(tuán)購型推進(jìn),來確保我們的市場占有份額。
    一是在面對面推銷時要學(xué)會察言觀色,深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶,看準(zhǔn)在接待中能起確定因素的人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準(zhǔn)確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國人的習(xí)慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
    二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進(jìn)行禮節(jié)的拜訪,形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),逐步向團(tuán)購型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。
    三是熱情服務(wù)有保障
    在同行業(yè)激烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學(xué)會創(chuàng)新服務(wù)方式,以熱情周到的服務(wù),為每一位客戶服好務(wù)。
    一是接待要熱情,在酒店各賣場,對無論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客戶更要積極主動,大方服務(wù)。
    二是派送要快速,對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達(dá),特別是高端用戶。
    鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
    以上這篇超市促銷員工作心得體會。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多經(jīng)驗心得盡在:經(jīng)驗交流望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
    對于即將進(jìn)入社會的大學(xué)生來說,兼職和社會實踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費,提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。目前,最好找也最合適的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相對于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時很好的考驗了應(yīng)變能力和反映能力。
    在各種促銷員中,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。
    首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時間學(xué)業(yè)不是很重,又不會面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時間,對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹,找中介公司時一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費)。
    在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點:
    1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強,害怕失敗……。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
    2學(xué)會忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進(jìn)行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊趧傞_始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
    3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足,很多人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,否則這個顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,而且很沒有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
    4努力學(xué)習(xí)。作為臨時促銷員,無論是對產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對顧客的技巧經(jīng)驗,都會有很大的不足。這時,我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也不能因為對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他。任由自己不懂的問題積累起來,使得自己的能力的不到提高,時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因為這樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時促銷員在35—50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個商場的工作程序,如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時,你就能馬上頂上去,這時你的價值就會大大的增值,對于你長期在這個公司做很有好處。
    5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個很苦很累的活,做臨時促銷員因為開始沒經(jīng)驗,更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),如果不能吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時上班的時候可能會經(jīng)常到不同的賣場,我們不能因為從學(xué)校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退,由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班,有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨,也不能影響工作時的情緒,否則你也可以另選東家了。
    6搞好關(guān)系。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對于他們的批評要虛心接受,產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚,不要和他們爭執(zhí),因為與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場的經(jīng)理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
    超市上班心得與感想篇十四
    上班第二天,在超市里感受到了新鮮的一切。步入這個充滿生機和活力的工作場所,我的內(nèi)心洋溢著興奮和期待。對于一個剛剛步入職場的新人而言,超市是一個全新的世界,我渴望通過這份工作,獲得新的經(jīng)驗、結(jié)交新的朋友,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與顧客建立起良好的關(guān)系。同時,我也期待挑戰(zhàn)自己的能力,體驗職場的樂趣和成長。
    第二段:面對工作中的困難和挑戰(zhàn)
    不可否認(rèn),超市這樣的工作環(huán)境也存在著一定的困難和挑戰(zhàn)。作為新人,我對許多工作流程還不夠熟悉,需要經(jīng)過一段時間的磨練和學(xué)習(xí)才能完全上手。例如,貨架陳列和商品擺放需要考慮到品牌和細(xì)節(jié),以及優(yōu)化銷售效果;顧客的詢問和需求要能夠迅速的回答和解決。在應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的過程中,我感受到了工作的壓力,但也明白這是成長的過程。只有克服這些困難,逐漸掌握各項工作技能,才能更好地為顧客提供服務(wù)。
    第三段:體驗顧客服務(wù)的辛苦和快樂
    超市工作的一個重要部分是與顧客的互動。通過與顧客溝通和交流,我有機會傾聽他們的需求,提供專業(yè)的建議和幫助,從而讓他們對購物有更好的體驗和滿意度。雖然與顧客的接觸讓我時常感到緊張,但當(dāng)我成功解決他們的問題,看到他們的滿意笑容時,內(nèi)心充滿了成就感和快樂。這一切也讓我意識到,超市這份工作并不僅僅是單純的勞動,更是一種服務(wù)和關(guān)懷。
    第四段:與同事共同努力和團(tuán)隊合作的重要性
    超市工作離不開團(tuán)隊合作,每個人的付出都是為了共同的目標(biāo)。在第二天的上班時間里,我有幸與一群擅長不同方面的同事一起合作。他們對工作有著豐富的經(jīng)驗和知識,樂于分享和幫助新人。在他們的指導(dǎo)和支持下,我逐漸理解了團(tuán)隊合作的重要性。只有通過相互之間的信任、理解和協(xié)作,才能更好地完成工作任務(wù)并為顧客提供最佳的購物體驗。與同事們的相處也讓我感受到了團(tuán)隊精神的價值和力量。
    第五段:積極面對工作的未來和自我提升的機會
    在超市上班第二天的體驗中,我逐漸明確了自己未來的方向和目標(biāo)。超市工作不僅是一個為顧客服務(wù)的機會,更是我提升自己和實現(xiàn)個人價值的平臺。通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我將以更加積極的態(tài)度應(yīng)對工作中的困難和挑戰(zhàn),并尋找機會不斷提升自己的技能和能力。同時,我也期待與更多優(yōu)秀的同事合作,從他們身上學(xué)習(xí)到更多職場經(jīng)驗和智慧。我相信,這份工作將給我?guī)砦磥戆l(fā)展的機遇和無限可能。
    總結(jié):
    通過超市上班第二天的體驗,我意識到了工作帶來的興奮和快樂,同時也面對了工作中的困難和挑戰(zhàn)。與顧客的互動讓我充滿了成就感和快樂,與同事的合作讓我感受到了團(tuán)隊精神的價值。在未來,我將以積極的態(tài)度去面對工作的各種挑戰(zhàn),尋找機會不斷提升自己,并期待著未來發(fā)展的機遇和可能性。
    超市上班心得與感想篇十五
    去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
    一、**超市工作階段。
    雖然自開業(yè)就加入了**超市這個大家庭,對**超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極看書報文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi),負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列。
    超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作,維護(hù)全賣場的正常營運,應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
    二、人員管理培訓(xùn)工作。
    作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
    首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
    但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。
    對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,**超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
    三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高。
    超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時代發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
    四、不足方面與下年工作思路。
    俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
    面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
    總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市**事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
    超市上班心得與感想篇十六
    20xx0年6月,我懷著非常激動的心情參加學(xué)校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營即將結(jié)束。
    首先,感謝學(xué)校給我這樣一個平臺,讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西,而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅持超市實訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法,讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗超市經(jīng)營的難處與快樂,幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
    再次:我想對我的團(tuán)隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時與供應(yīng)商還價由于自己資金薄弱時的那份無助,記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮,記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地攤時的無奈,記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體,相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說:有你們真好!
    最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅持下去。
    現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
    一:要有堅強的信念,相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
    二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下學(xué)期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事,拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。
    三:什么事都必須有計劃:數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛開始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北??匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
    四:不能太隨便。在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨便。在進(jìn)貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度,但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。
    以上四點,就是我在一年超市實訓(xùn)中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗,我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲:謝謝你!
    感謝你對我支持。有你的支持:我會越做越好。
    超市上班心得與感想篇十七
    超市上班的第二天,我充滿了期待和緊張。作為新人,我對工作環(huán)境還不太熟悉,不知道接下來會有怎樣的挑戰(zhàn)等待著我。盡管緊張,但是我也對自己充滿了信心,我相信通過努力和積極的態(tài)度,我一定能夠適應(yīng)并勝任這份工作。所以,這一天對我來說是一個新的開始,我期待著自己在工作中的成長和提高。
    第二段:融入團(tuán)隊的艱辛與快樂
    上班的第二天,我開始融入了超市的團(tuán)隊。剛開始的時候,我有些拘謹(jǐn)和害羞,不太敢和其他同事主動交流。畢竟,他們大部分人都是有經(jīng)驗的老員工,我作為新人難免有些不自信。然而,我發(fā)現(xiàn)我的團(tuán)隊非常友善和熱心,他們主動走過來向我打招呼并互相介紹。雖然工作的內(nèi)容還是不太熟悉,但是通過和團(tuán)隊成員的合作和交流,我逐漸找到了工作的方法和規(guī)律。大家互相幫助和支持,讓我感到工作中的艱辛不再那么孤單,同時也讓我更加熱愛這份工作。
    第三段:挑戰(zhàn)與成長
    超市的工作不僅需要良好的團(tuán)隊合作能力,還需要具備一定的抗壓能力。第二天上班,我感受到了自己所面臨的一些挑戰(zhàn)。由于超市是一個不斷變化的環(huán)境,有時候會出現(xiàn)突發(fā)情況和意外事故,這就需要我們能夠應(yīng)對并迅速解決問題。我記得當(dāng)我第一次遇到超市顧客投訴時,我有些手足無措,但是我的經(jīng)理及時趕到現(xiàn)場,告訴我如何處理,并給予了我很多寶貴的建議。通過這樣的經(jīng)歷,我掌握了更多應(yīng)對各類問題的方法和技巧,也變得更加成熟和自信。
    第四段:對工作的思考與體會
    超市上班的第二天,讓我對工作有了更深入的思考和體會。工作不僅僅只是為了賺取報酬,更是一種對自己價值的體現(xiàn)。通過工作,我學(xué)會了如何與人相處、如何解決問題、如何承受壓力等等,這些都是我所不能在書本中學(xué)到的知識。在與顧客的互動中,我不斷提升自己的服務(wù)意識和溝通能力。通過和同事的合作中,我學(xué)會了團(tuán)隊協(xié)作和互相幫助。每一天,我都能感受到自己的進(jìn)步和成長,這讓我更加珍惜和熱愛自己的工作。
    第五段:對未來的展望與決心
    超市上班的第二天給了我很多啟發(fā)和思考,我對自己的未來有了更明確的展望。我希望通過不斷努力和學(xué)習(xí),能夠提升自己的工作能力和專業(yè)知識。我不僅要在工作中做好本職工作,還要不斷追求更高的目標(biāo)和更好的自己。我希望有一天能夠成為一個出色的超市主管,幫助維護(hù)超市的運營和提升團(tuán)隊的整體效益。我相信只要堅持努力,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標(biāo)。
    總結(jié):
    超市上班的第二天是一個充滿期待和挑戰(zhàn)的日子。通過融入團(tuán)隊、面對挑戰(zhàn)和思考工作,我對自己的工作有了更深入的認(rèn)識和體會。這份工作教會了我很多,讓我在工作中不斷成長和進(jìn)步。我相信只要保持熱情和努力,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
    超市上班心得與感想篇十八
    第一段:介紹主題(100字)
    上班是我們生活中不可避免的一部分,而在超市上班更是讓我有了全新的體驗。超市是一個喧囂而繁忙的地方,每天和各式各樣的顧客打交道,我意識到超市工作給我的生活帶來了很多改變和體驗。接下來將分享一些我在超市上班后的心得體會。
    第二段:了解顧客需求(200字)
    在超市上班的第一天,我迅速發(fā)現(xiàn)了一個重要的事實:顧客是超市的生命線。顧客來自各個背景,他們的需求也各不相同。作為一名員工,我需要具備敏銳的觀察能力,學(xué)會將自己放入顧客的角色中去思考問題。通過與顧客的交流,我能夠更好地理解他們的需求,并提供專業(yè)的建議和服務(wù)。顧客滿意度是超市成功的關(guān)鍵。
    第三段:團(tuán)隊合作和時間管理(300字)
    在超市工作讓我更好地理解了團(tuán)隊合作的重要性。超市內(nèi)的各個部門相互依賴,需要我們員工緊密合作,以確保高效的工作流程。每天,我們需要進(jìn)行貨物上架、標(biāo)價、營業(yè)員等工作,這無疑需要高度的協(xié)調(diào)和團(tuán)隊配合。與同事合作,我學(xué)會了如何解決分歧和沖突,以達(dá)到團(tuán)隊最佳的工作狀態(tài)。此外,時間管理也是超市工作中必不可少的一項技能,準(zhǔn)時完成工作任務(wù)是我們的責(zé)任和職責(zé)。
    第四段:學(xué)習(xí)溝通和應(yīng)對壓力(300字)
    超市是一個快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境。在繁忙的場合下,與顧客和同事的有效溝通是至關(guān)重要的。我學(xué)會了傾聽和表達(dá)自己的觀點,以確保信息的流動和顧客的滿意。此外,工作壓力也是我在超市工作中必須面對的挑戰(zhàn)。學(xué)會控制情緒,保持冷靜和專注是應(yīng)對壓力的關(guān)鍵。這需要積極主動地尋找適合自己的放松方式,如健身、閱讀等,以增強心理的韌性和適應(yīng)能力。
    第五段:自我提升和職業(yè)發(fā)展(200字)
    超市上班讓我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。作為一名員工,我不僅需要掌握基本的工作技能,還需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,以適應(yīng)發(fā)展中的超市行業(yè)。超市工作也讓我開始思考自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。通過培訓(xùn)和積累工作經(jīng)驗,我相信可以不斷提升自己的職業(yè)競爭力,并在超市行業(yè)中取得更多的成就。
    總結(jié):回顧一下在超市上班的心得體會(100字)
    在超市上班后,我意識到顧客需求、團(tuán)隊合作、溝通能力、壓力應(yīng)對和自我提升是我需要關(guān)注和提升的方面。超市工作讓我體驗到了生活中的挑戰(zhàn)和機遇,我相信通過持續(xù)地努力和不斷學(xué)習(xí),我能夠在超市行業(yè)中做得更好,并取得進(jìn)一步的發(fā)展和成功。
    超市上班心得與感想篇十九
    轉(zhuǎn)眼進(jìn)入__超市已有_年多的時間了。在這段時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我學(xué)到了許多知識,積累了一些工作經(jīng)驗,也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時積累下的工作經(jīng)驗,我榮幸的成為了客服組組長一職,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    作為一個組長,首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和超市的關(guān)系:通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求,使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點滴細(xì)節(jié)讓顧客從中感受到__質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁,協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度,使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意,創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
    1、做好早會工作:早上是新一天的開始,先總結(jié)前一天的工作,及時通報銷售情況,及時傳達(dá)上級下達(dá)的各項任務(wù),布置好當(dāng)天的工作及強調(diào)注意事項,開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情,使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
    2、巡查工作的開展:現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán),配合超市現(xiàn)場服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次,在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢,著裝語言方面進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時給以糾正和引導(dǎo),并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。
    在現(xiàn)場巡視時檢查商品的外觀,做到無臟次品。加強了商品的陳列調(diào)整的檢查力度,讓轄區(qū)各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出,通過各種有效的貨品陳列達(dá)到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購物欲 望。
    3、認(rèn)真做好其他各項工作記錄:如顧客投訴處理的記錄等,認(rèn)真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果,并整理成冊利用早會時間與員工一起討論,預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進(jìn)退貨,帳冊,小票,審查表,上柜擋案,實物庫存進(jìn)行不定期的抽查,并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對不規(guī)范的令其限期整改。
    4、認(rèn)真做好員工的績效的考勤記錄:嚴(yán)格依照超市和部門的考勤管理制度執(zhí)行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進(jìn)行。及時記錄員工的獎懲情況,考核好員工的績效。
    5、耐心細(xì)致的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現(xiàn),對每月的盤點數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,做到月月帳實相符。
    6、售后投訴的處理:作為一個現(xiàn)場的管理者,每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差,產(chǎn)品知識了解不夠,經(jīng)過一段時間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下,我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經(jīng)初步掌握一些手機和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
    在對于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時我會積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通,認(rèn)真努力的解決好每一次售后投訴,讓每一位顧客都能滿意而歸。
    在處理完畢每一次售后過后我都會認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識和了解超市的機會。而我們也可以通過這種種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足,并找出解決的`方法,努力改進(jìn)。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到__的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,讓__成為顧客購物的習(xí)慣。
    7、了解市場動態(tài),方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進(jìn)行溝通,了解顧客的需求,做到讓顧客滿意,為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關(guān)注周邊市場的各項動態(tài)信息,從而及時反饋給部門立即調(diào)整。做到人無我有,人有我精,人精我獨,讓超市搶占商機。
    1、商品質(zhì)量是一個超市的立足之本。我配合組長把握好商品質(zhì)量關(guān),認(rèn)真檢查各柜商品上柜前的各項質(zhì)量工作,在工作中定期抽查各柜商品,對不合格商品及時聯(lián)系廠家進(jìn)行退廠處理。
    2、提高服務(wù)質(zhì)量:在激烈的市場競爭中,超市的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個超市的興衰,所以在加強團(tuán)結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務(wù)意識,提高員工的服務(wù)水平。在去年超市進(jìn)行的《員工服務(wù)守則》考試中,本部門及格率達(dá)到__%以上,經(jīng)過努力,小組的各項工作均有所提升。并取得了20__度職工小家的光榮稱號。
    1、配合部門加強員工培訓(xùn),提高自身的素質(zhì)。我利用早會與班后會的時間對員工進(jìn)行一些陳列方面的知識培訓(xùn),進(jìn)行了色彩的搭配,貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則,并有多篇學(xué)習(xí)心得在超市的評選中獲獎。
    2、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn),使員工時時都做到警鐘長鳴,從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
    3、抓緊新進(jìn)員工的培訓(xùn)。由于新進(jìn)員工在各方面都較欠缺,我和部門利用工作之余,幫助新員工熟悉超市相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進(jìn)行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進(jìn)員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名超市合格的營業(yè)員。對一些工作有失誤的員工,我做到多與她們交流,分析問題出現(xiàn)的原因。及時調(diào)整她們的心態(tài),使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應(yīng)到超市的正常工作中來。
    超市上班心得與感想篇二十
    超市作為一個經(jīng)濟(jì)社會的重要組成部分,是人們購買日常生活用品的主要場所之一。超市的運作離不開一支忙碌的工作隊伍,員工們每天忙碌于貨架擺放、商品整理、收銀等瑣碎工作中。然而,超市上班并不總是愉快的,因為員工們常常會面臨許多困難和挑戰(zhàn)。
    第二段:工資待遇低,經(jīng)濟(jì)壓力大
    超市員工的工資待遇一般較低,尤其對一些初入職場的年輕人來說,工資收入往往很難滿足生活所需。超市工作的工資低下,使得員工們面臨經(jīng)濟(jì)壓力大,生活質(zhì)量難以提升。而且,超市上班往往需要較長時間的站立和重復(fù)性的動作,對身體健康也有一定的壓力。
    第三段:工作時間不固定,影響生活質(zhì)量
    超市的運作時間通常較長,有些超市甚至是24小時營業(yè)。這導(dǎo)致超市員工的工作時間不固定,經(jīng)常需要上夜班或換班。這樣的工作時間不規(guī)律會影響員工們的生物鐘,加重他們的身體負(fù)擔(dān)。而且,不固定的工作時間也使得員工的生活規(guī)律受到了很大的影響,無法有足夠的時間和家人、朋友相處,影響了生活質(zhì)量和社交圈子的擴(kuò)展。
    第四段:工作環(huán)境嘈雜,對心理造成負(fù)擔(dān)
    超市作為人流量大的場所,工作環(huán)境常常嘈雜。員工們需要面對顧客的咨詢、交流,以及走廊上的喧囂聲音和貨物拉扯等各種聲音。長時間處于嘈雜環(huán)境下,對員工的心理造成了負(fù)擔(dān)。員工需要時刻保持冷靜和專注,與顧客和同事進(jìn)行良好的溝通,這需要員工們付出更多的心理努力。
    第五段:工作內(nèi)容單一,缺少成就感
    超市員工的工作內(nèi)容大多數(shù)是機械重復(fù)性的,如貨物整理、標(biāo)價、收銀等。長期從事同樣的工作,缺乏新鮮感和挑戰(zhàn)性,容易使員工們感到枯燥和無聊。此外,超市上班也缺少一定的晉升空間和提升機會,員工們在工作中很難獲得更高的成就感,這對于員工的工作動力和積極性也是一種負(fù)面影響。
    總結(jié):
    超市上班確實存在著一些不好的心得體會,包括工資待遇低、工作時間不固定、工作環(huán)境嘈雜、工作內(nèi)容單一等。這些問題給員工的生活和心理帶來了很大的壓力,也影響了員工的工作積極性。然而,我們應(yīng)該認(rèn)識到,每個職業(yè)都會有其不盡如意的地方,超市員工在迎接挑戰(zhàn)、與困難抗?fàn)幍倪^程中也可以積累經(jīng)驗,鍛煉各種能力。因此,重要的是我們要對超市員工的辛勤工作給予理解和尊重,同時也希望超市行業(yè)能在員工待遇和工作環(huán)境方面做出一些改進(jìn),為員工提供更好的發(fā)展機會。
    超市上班心得與感想篇二十一
    在大學(xué)畢業(yè)后,我來到了一個超市開始我的職業(yè)生涯。剛開始上班的時候,我對超市的工作并不是很了解,只覺得這是一份普通的工作。但是,隨著時間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn)超市的工作并不像我所想象的那樣簡單。我要面對各種各樣的顧客,同時要確保貨物的擺放整齊和商品的銷售,這讓我認(rèn)識到了這個行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
    第二段:體力與耐心的考驗。
    在超市工作要求我們具備良好的體力和耐心。每一天,我都需要長時間的站立和行走,搬運重物和整理貨物,這對我的體力是一次深刻的考驗。而面對各種各樣的顧客,我必須要保持耐心和友善去回答他們的問題并提供幫助。有時候,我需要處理一些難纏的顧客,但我明白只有保持冷靜和耐心,才能夠解決問題并給顧客留下良好的印象。
    第三段:團(tuán)隊合作的重要性。
    在超市工作的過程中,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。作為一個超市員工,我們需要與其他同事緊密合作,互相幫助。只有團(tuán)隊齊心協(xié)力,才能夠完成工作的任務(wù)。每天都有大量的工作需要處理,工作速度和效率對于我們的工作質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。通過合作,我們能夠更好地完成工作,并且形成良好的工作氛圍。
    第四段:與顧客的互動。
    超市工作讓我有機會與各種各樣的顧客進(jìn)行互動。每個人都有自己的故事和需求,我喜歡通過與顧客的互動來了解他們的需求并提供幫助。有時候,顧客會抱怨或者不滿意,這需要我保持鎮(zhèn)靜,并且盡力解決問題。同時,與顧客的互動幫助我提升了我的溝通能力和人際交往能力,這對我以后的職業(yè)發(fā)展也有很大的幫助。
    第五段:對生活的思考。
    在與顧客的互動以及與同事的合作中,我開始思考著我的生活和職業(yè)發(fā)展。超市工作讓我明白生活并不容易,只有努力付出,才能夠換來回報。在工作中,我學(xué)會了如何處理問題和決策,在同事和顧客的幫助下,我成長了許多。我逐漸意識到,這份工作不僅僅是為了賺錢,更是讓我成長和進(jìn)步的機會。我要重新審視自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為未來做好準(zhǔn)備。
    總結(jié):
    通過在超市上班的經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到了超市工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,并且體會到了團(tuán)隊合作和與顧客互動的重要性。同時,這份工作也讓我思考著自己的生活和職業(yè)發(fā)展。我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí),我將能夠在此基礎(chǔ)上取得更大的成就。