汽車促銷活動方案五一(精選12篇)

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    方案的成功還需要有效的溝通和合作,以確保各方的理解和支持。我們需要對每個步驟進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和安排,確保方案的順利推進(jìn)。方案案例的分析和評價可以幫助我們更好地理解方案的優(yōu)缺點(diǎn)。
    汽車促銷活動方案五一篇一
    鑒于今年本地持續(xù)的高溫多雨等惡劣天氣較多!車輛在使用過程中,輪胎長期處于如此復(fù)雜和苛刻的條件下,加速了輪胎的老化及磨損.眾所周知輪胎在車輛行駛過程中對安全而言有著決定性的作用!但往往我們廣大的車主朋友對輪胎的認(rèn)識卻存在很多誤區(qū),只是一貫的認(rèn)為只要輪胎不漏氣就沒有問題可以繼續(xù)的使用.為了讓廣大車主朋友重視輪胎的使用,改變對4s店輪胎銷售價格較高的看法同時增加售后維修回廠臺次,提升售后維修產(chǎn)值及客戶滿意度,特形成此方案.
    “安全行萬里,輪胎必重視”輪胎優(yōu)惠促銷月。
    1.提升輪胎銷量,提高售后維修產(chǎn)值。
    2.提高進(jìn)廠臺次帶動增加售后附帶維修。
    3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
    8月1日-8月31日。
    活動期間所有入廠維修車輛。
    及asa在接待過程中,應(yīng)特別關(guān)注客戶輪胎使用情況并向維修客戶講解活動相關(guān)內(nèi)容;
    活動期內(nèi)凡在我店保養(yǎng)或維修車輛均可尊享以下優(yōu)惠項(xiàng)目。
    a.均可獲贈免費(fèi)清洗散熱系統(tǒng)。
    b.均可獲贈免費(fèi)檢測空調(diào)系統(tǒng)。
    c.均可獲贈免費(fèi)四輪加氮?dú)狻?BR>    d.在我店更換輪胎的客戶,可在輪胎原價基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元。
    5.由配件部提供各業(yè)務(wù)人員輪胎銷量數(shù)據(jù),每星期統(tǒng)計(jì)后群發(fā)飛秋;
    1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料(8月份到期需保養(yǎng)維修客戶)群發(fā)活動邀約短信。
    2.市場部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
    3.組織車間及前臺接待人員召開活動動員會議。
    汽車促銷活動方案五一篇二
    滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過__年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升__汽車美譽(yù)度。
    二、活動內(nèi)容。
    (一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
    1、定義。
    1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
    2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
    3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
    4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
    5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
    6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;。
    7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
    8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
    2、范圍。
    所有__汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
    3、級別分類。
    4、排查。
    由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《__汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報,以e-mail方式申報。
    本通知將納入服務(wù)站日??己隧?,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
    三、售后服務(wù)活動的實(shí)施。
    1、必須督促服務(wù)商根據(jù)__汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
    1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
    2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
    3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
    4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
    四、配件組織工作。
    1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
    2、3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
    3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
    1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
    2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
    3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
    3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
    設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
    1、實(shí)行24小時熱線服務(wù)制度。
    2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
    3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
    4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
    5、建立重點(diǎn)用戶臺帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
    6、對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
    7、建立市場用戶回訪機(jī)制,并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時進(jìn)行上門走訪,個別用戶實(shí)行24小時監(jiān)控。
    8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
    9、按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
    汽車促銷活動方案五一篇三
    油價上漲,用車成本上升,加上房地產(chǎn)、股票、物價等因素影響,使當(dāng)前的汽車市場正經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。國家針對汽車的使用出臺了一系列的政策、法規(guī),鼓勵使用小排量、低能耗的環(huán)保代步工具。為了更好的適應(yīng)市場需求,上海通用及時推出了一款油電混合動力車型——君越eco-hybrid。本方案就君越eco-hybrid在深圳營銷市場環(huán)境和競爭品牌做了詳細(xì)的分析,利用自身產(chǎn)品的優(yōu)勢,很好的把握了市場機(jī)會,制定出完整的營銷戰(zhàn)略,對產(chǎn)品進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位,并通過一系列的營銷組合戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),使君越eco-hybrid在推出初期無論在銷量上還是在市場影響力都取得了一定的成績。相信本方案能為以后國產(chǎn)品牌混合動力車型作為參考。
    關(guān)鍵詞:油電混合動力、環(huán)保、節(jié)能、安全。
    (一)背景分析。
    隨著國際市場上油價的大幅攀升,汽車企業(yè)對于新能源汽車的開發(fā)熱潮亦是一浪高過一浪。在全球市場范圍內(nèi),混合動力轎車的生產(chǎn)和銷售已經(jīng)頗具規(guī)模,從世界上第一款量產(chǎn)型混合動力車prius普銳斯問世以來,已經(jīng)走過了十一個年頭。對于在世界上不斷增多的愛護(hù)環(huán)境的人們來說,混合動力車是理所當(dāng)然的選擇之一。在油價持續(xù)飆升,節(jié)能環(huán)境問題日益突出的大背景下,上海通用別克君越油電混合動力車的準(zhǔn)確市場定位和推出時間可謂恰到好處,市場前景看好。深圳市總?cè)丝诩s1200萬,人均收入水平居全國之冠,消費(fèi)能力較強(qiáng),文化素質(zhì)較高,中高檔車用戶居多。根據(jù)深圳車管所資料顯示,現(xiàn)機(jī)動車保有量約120萬輛,單日機(jī)動車最高峰上牌量為800輛,而混合動力車型上牌比例不到0.6%,市場潛力較大。
    (二)競爭形勢。
    目前深圳市場混合動力車型主要以日系車型為代表:豐田普銳斯、本田思域、雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h。普銳斯27.98萬元;本田思域26.98萬元,全為進(jìn)口車型,小排量動力不足,售價相對較高,雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h為大排量車型,售價在80萬以上,售后的維護(hù)成本也高出許多。但是混合動力車型是日系車的強(qiáng)項(xiàng),在全球汽車市場長期占領(lǐng)首要地位,在中國也得到消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。以豐田普銳斯為例,目前在深圳市場有2萬多的優(yōu)惠,但是價格還是和同排量的車型相差很多,銷量不盡人意。別克一直留給消費(fèi)者的觀念就是油耗比較大,用車費(fèi)用高。要想改變消費(fèi)者的觀念,君越eco-hybrid的推出可謂任重道遠(yuǎn),競爭激烈。
    (三)分銷情況。
    (一)優(yōu)勢:
    1、上海通用品牌優(yōu)勢,4s店的分布廣,新產(chǎn)品推廣速度快,可以迅速滿足客戶的需求;
    3、26.99萬元的價格讓這款車成為目前國產(chǎn)混合動力車型中與汽油版本原型車價差最小的車型。
    (二)劣勢:
    1、剛推入市場,知名度低;
    2、消費(fèi)者對美國車別克系列油耗大的傳統(tǒng)認(rèn)知;
    3、國內(nèi)消費(fèi)者目前購車更多的還是注重考察汽油機(jī)本身的節(jié)油性能,很少有人考慮混合動力車型。
    (三)機(jī)會:
    1、油價上漲,消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變,混合動力車市場正處于增長狀態(tài),有市場進(jìn)入空間;
    (四)威脅:
    2、混合動力車市場競爭將日趨激烈,比亞迪、奇瑞等國內(nèi)品牌將很快進(jìn)入混合動力市場。在未來兩年,將有更多的混合動力車型進(jìn)入中國,同時自主品牌的混合動力車型也將走向市場。
    (一)目標(biāo)市場戰(zhàn)略。
    1、市場細(xì)分。
    汽車促銷活動方案五一篇四
    五一放假xx“惠價”
    4月25號
    xxxx
    一、提升品牌知名度
    二、利用五一促銷旺季,吸引客戶進(jìn)店,增加集客量
    三、促進(jìn)銷售,提高成交量
    20xx年五一黃金假期即將到來,面對低迷的汽車消費(fèi)市場,各商家紛紛開展以促銷為主題的活動來增加展廳集客和促成交。為回饋邯鄲地區(qū)廣大大眾客戶,特別推出政策優(yōu)惠車型,限時、限量、限價銷售,刺激客戶的購買欲望,達(dá)到增加展廳集客和促成交的目的。
    亮點(diǎn)1:活動針對性強(qiáng)、目的性強(qiáng)針對重點(diǎn)保有客戶集中開展,有的放矢
    亮點(diǎn)2:現(xiàn)場秒殺,加快下定速度,通過營造現(xiàn)場強(qiáng)烈的搶購感,及制定鉅惠的秒殺價格,促進(jìn)成交。
    由總經(jīng)理在活動當(dāng)晚揭幕秒殺價格,然后在規(guī)定的時間內(nèi),分車型,逐一進(jìn)行;由銷售顧問給顧客提供一對一的服務(wù),詳談意向車型,秒殺優(yōu)惠活動具有時效性,過時則恢復(fù)正常的成交價格。
    1、樂享超低價回饋邯鄲華信泰達(dá)強(qiáng)勢促銷,全系車型超低價鉅惠,最高優(yōu)惠x萬元,數(shù)量有限,限時搶購!
    2、樂享紅娘禮活動期間老客戶介紹新客戶成功購車,新老客戶均獲得大禮一份!
    1、電話邀約告知重點(diǎn)意向客戶該活動優(yōu)惠信息,邀約參加(提前3天);
    2、短信邀約告知重點(diǎn)意向客戶該活動優(yōu)惠信息,邀約參加(提前3天);
    3、展廳客戶邀約告知展廳看車客戶該活動優(yōu)惠信息,邀約參加;
    4、活動當(dāng)天(20xx年4月25日)友情提示意向客戶活動舉辦時間。
    展廳室外物料布置,營造節(jié)日氣氛
    1、優(yōu)惠車輛靜態(tài)展示擺放(方便客戶看車為主)
    2、客戶洽談區(qū)域擺放(溫馨的環(huán)境)
    3、豐盛的冷餐供應(yīng)
    開場節(jié)目xx大眾員工獻(xiàn)唱
    訂車儀式訂車客戶拍照、攝影留念主持人引導(dǎo)辦法訂車禮品
    紅娘禮品活動期間老客戶介紹新客戶成功購車,新老客戶均獲得大禮一份!
    時間
    16:0017:40時長(分鐘)
    活動物料安裝活動責(zé)任確認(rèn)
    18:00
    18:3018:4018:5019:00
    流程簡介,秒殺流程說明:首先介紹活動活動開始,主持人介紹活動流程,渲染現(xiàn)亮點(diǎn):
    1、活動內(nèi)設(shè)豐盛的冷餐、邀約客戶頒場氣氛獎;
    19:30
    訂車儀式統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)活動結(jié)束,活動現(xiàn)場清場
    21:0021:20
    現(xiàn)場有簽單的,音樂配合進(jìn)行一個訂車儀式,主持人現(xiàn)場采訪、錄像、合影留念,并頒發(fā)訂車禮品,最后溫馨提示顧客若是打車來店訂車客戶,我店會安排車輛送離統(tǒng)計(jì)所有訂單所有工作人員進(jìn)行活動清場,撤掉相關(guān)物料。
    活動后期工作針對活動當(dāng)晚,有意向未成交的客戶,在后期進(jìn)行及時追蹤:形式:電話或者短信。內(nèi)容:再次邀約到店做一對一的專屬咨詢服務(wù)。后續(xù)店內(nèi)及車型最新活動保持及時溝通。
    汽車促銷活動方案五一篇五
    --汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務(wù),成了--汽車的理想與抱負(fù)。--汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為--汽車最忠誠的客戶。
    1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。
    2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
    3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。
    4、通過系列活動拉近消費(fèi)者與--的距離,提高公司的品牌形象。
    1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個性品位。
    2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
    3、針對企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
    4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
    1、在這一系列的活動過后,將會給--汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對--汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象!
    2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對樹立--汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
    1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由--汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的--汽車——“我心中喜愛的--兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
    2、“品位生活共鑒非凡”
    “--品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享--品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
    3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢想”——--完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會到了--的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是--玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
    4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
    5、汽車安全公益講座。
    主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機(jī)會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達(dá)給了活動中的每一個人。
    6、汽車日常保養(yǎng)講座。
    7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動。
    8、現(xiàn)場征集意見和建議。
    9、汽車模特、美女表演。
    10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示。
    活動中,眾多客戶體驗(yàn)到了--品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著--的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
    服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵---元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
    服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場辦理-折維修會員卡。
    將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達(dá)到多贏的局面。
    同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動與銷售。
    汽車促銷活動方案五一篇六
    客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
    新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
    開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:
    (1) 對于各級政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。
    (2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
    (3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
    抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
    將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
    鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻簦廊莸甑臉I(yè)務(wù)量就只會增加不會減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此,美容店對老客戶必須做好以下工作。
    1、建立客戶檔案
    汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補(bǔ)記到積分卡上。對于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費(fèi),無論是曾經(jīng)登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費(fèi),無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
    2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳
    汽車美容店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動;每兩個月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
    3、確保服務(wù)質(zhì)量
    優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項(xiàng)研究報告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價格。可見服務(wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉。
    4、 提供其他服務(wù)
    汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
    汽車促銷活動方案五一篇七
    開拓汽車消費(fèi)市場,倡導(dǎo)汽車文化,打造參展商與汽車消費(fèi)者交流合作的服務(wù)平臺,促進(jìn)車市蓬勃發(fā)展。
    白領(lǐng),普通人群
    白領(lǐng)精英車型鑒賞會
    賞車 汽車專家講解白領(lǐng)精英車型,
    xx
    車展發(fā)布宣傳攻勢的建立。發(fā)布內(nèi)容包括車展時間、地點(diǎn)、主題、特色活動等?;鸨料啾緦闷囌箷牡谝徊?。此階段大會在各種媒體正式亮相、在同一時間高密度、顯著位置出現(xiàn)在各種強(qiáng)勢媒體上,充分顯示大會組委會的實(shí)力與可靠性,打開大會的知明度,吸引社會廣泛關(guān)注和參與,以大版面、大篇幅的硬廣告及配合軟性文章、新聞,讓對大會期待已久的廠商、觀眾、參與者得到確切消息。
    1、電視臺、公交電視、樓宇電視
    2、報紙(日報、晚報、都市報等)
    3、主題海報
    4、邀請函
    5、x展架
    6、橫幅
    汽車促銷活動方案五一篇八
    會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做“預(yù)收款生意”。
    憑借會員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車美容、護(hù)理、裝飾,購買汽車精品等,并享受購物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務(wù)支持,及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。
    汽車促銷活動方案五一篇九
    隨著上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加,互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體,且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式。
    通常,買得起車的就肯定上得起網(wǎng),因?yàn)殡娔X和網(wǎng)絡(luò)的普及率,在車主人群中是一個更高的比例。
    作為汽車美容店的經(jīng)營者,要學(xué)會合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營銷服務(wù)。
    在力所能及的前提下,建立一個本企業(yè)或本汽車美容店的網(wǎng)站,提供網(wǎng)絡(luò)購物、商品查詢、車友論壇、供求委托等服務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)充分的互動支持,加強(qiáng)自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通。
    汽車促銷活動方案五一篇十
    該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn),后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
    為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃。
    1、市場環(huán)境優(yōu)勢分析
    a、樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
    b、樟木頭具有“小香港”之稱,是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),在今后的幾年中,樟木頭的經(jīng)濟(jì)將會飛速的發(fā)展,為南方汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
    c、隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的`消費(fèi)將會是大眾的主流消費(fèi),家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費(fèi)將更加的貼近大眾化,這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機(jī)會。
    2、自身優(yōu)勢分析
    a、現(xiàn)東莞及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
    b、自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好,是東莞乃至整個珠三角地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
    c、高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。、會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項(xiàng)目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
    d、南方汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
    1、緊抓市場機(jī)會點(diǎn)為重點(diǎn),進(jìn)行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
    2、盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長避短,來擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。
    3、早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)闖的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。
    4、引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽(yù)度。
    1、廣告定位
    前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃,以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。
    2、廣告訴求
    以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說服人,以便在實(shí)際的操作中,有利于廣告的操作。
    3、廣告目標(biāo)
    爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
    a、在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
    b、在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標(biāo)而言,對兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛。
    c、媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
    投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
    20xx年12月《南方都市報》汽車???、傳單、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。報紙每隔一期投放一次。
    20xx年1月《南方都市報》汽車專刊、《東莞日報》汽車???、自身網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣傳廣告樹立良好和企業(yè)形象、擴(kuò)大影響力。報紙每隔一期投放一次。
    20xx年2月《南方都市報》汽車??ⅰ稏|莞日報》汽車??⑸钲谔貐^(qū)報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評,提升美譽(yù)度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
    20xx年3月《南方都市報》汽車???、《東莞日報》汽車??⑸钲谔貐^(qū)報、深圳商報、樟木頭電視臺、東莞三套、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
    汽車促銷活動方案五一篇十一
    “安全行萬里,輪胎必重視”輪胎優(yōu)惠促銷月
    1、提升輪胎銷量,提高售后維修產(chǎn)值
    2、提高進(jìn)廠臺次帶動增加售后附帶維修
    3、提升客戶忠誠度及歸屬感
    8月1日-8月31日
    活動期間所有入廠維修車輛
    3、促銷方案:活動期內(nèi)凡在我店保養(yǎng)或維修車輛均可尊享以下優(yōu)惠項(xiàng)目
    a、均可獲贈免費(fèi)清洗散熱系統(tǒng)
    b、均可獲贈免費(fèi)檢測空調(diào)系統(tǒng)
    c、均可獲贈免費(fèi)四輪加氮?dú)?BR>    d、在我店更換輪胎的客戶,可在輪胎原價基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元
    5、由配件部提供各業(yè)務(wù)人員輪胎銷量數(shù)據(jù),每星期統(tǒng)計(jì)后群發(fā)飛秋;
    1、客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料(8月份到期需保養(yǎng)維修客戶)群發(fā)活動邀約短信
    2、市場部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
    3、組織車間及前臺接待人員召開活動動員會議
    汽車促銷活動方案五一篇十二
    2、活動費(fèi)用重新盤算。
    一份好的中秋汽車促銷活動方案,除了總體的活動框架要明晰,還要在流程上最好細(xì)節(jié)的分析。例如,第八和第九部分的費(fèi)用預(yù)算,最好可以細(xì)致到一份禮品的費(fèi)用統(tǒng)計(jì);第九部分的人員安排,最好可以具體到某個人。中秋活動方案還要及早退出,在宣傳上要到位。