通過寫心得體會(huì)，我們可以更好地記錄和分享自己的學(xué)習(xí)和人生經(jīng)驗(yàn)。心得體會(huì)要注意結(jié)構(gòu)的合理性，從總結(jié)、分析到反思，層層推進(jìn)，邏輯清晰。要寫一篇優(yōu)秀的心得體會(huì)，除了自己的思考，還可以借鑒下面這些范文的寫作技巧和表達(dá)方式。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
為了加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力，提高醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急意識和常識，深入貫徹和執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，從而達(dá)到提早預(yù)防、有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件之目的，我院根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》將應(yīng)急相關(guān)培訓(xùn)作為日常培訓(xùn)的.重要內(nèi)容之一，以多種形式組織學(xué)習(xí)、展開討。
為充分應(yīng)對各種突如其來的公共衛(wèi)生事件，切實(shí)提高應(yīng)急隊(duì)伍處理突發(fā)事件的能力，我院加強(qiáng)了對應(yīng)急實(shí)踐演練培訓(xùn)，使突發(fā)事件應(yīng)急工作真正做到預(yù)防為主、常備不懈。先后組織開展了傳染病爆發(fā)流行應(yīng)急演練、突發(fā)大型車禍搶救演練等一系列實(shí)踐培訓(xùn)，檢驗(yàn)并提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力和水平，豐富了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在商業(yè)世界中，突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生。無論是自然災(zāi)害、意外事故，還是經(jīng)濟(jì)危機(jī)和市場波動(dòng)，都可能對企業(yè)的正常運(yùn)營和發(fā)展產(chǎn)生重大影響。因此，培訓(xùn)員工應(yīng)對各類突發(fā)事件是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。最近我參加了一場關(guān)于商業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處理的培訓(xùn)，讓我受益匪淺。以下是我的心得體會(huì)。
首先，突發(fā)事件培訓(xùn)讓我意識到預(yù)防和應(yīng)急處理的重要性。在培訓(xùn)中，講師詳細(xì)介紹了各類突發(fā)事件可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和潛在影響。通過案例分析和模擬演練，我明白了一個(gè)健全的預(yù)防機(jī)制和有效的應(yīng)急措施對一個(gè)企業(yè)的重要性。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了事前預(yù)防和事中處理的重要環(huán)節(jié)，提醒我們要時(shí)刻保持警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并制定科學(xué)合理的解決方案。
其次，培訓(xùn)教會(huì)了我如何在突發(fā)事件中保持冷靜和應(yīng)對壓力。突發(fā)事件的發(fā)生常常伴隨著混亂和困難，員工可能面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。培訓(xùn)通過模擬演練讓我們在真實(shí)的情境中體驗(yàn)到壓力和挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)如何保持冷靜和理智，有效地協(xié)調(diào)各方資源和解決問題。這個(gè)過程幫助我們培養(yǎng)了應(yīng)對突發(fā)情況的能力和判斷力，讓我相信自己可以在關(guān)鍵時(shí)刻勝任重任。
第三，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在突發(fā)事件中，往往需要多方的合作和協(xié)調(diào)來應(yīng)對問題。因此，團(tuán)隊(duì)合作的能力對于有效地處理突發(fā)事件至關(guān)重要。通過培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，我明白了團(tuán)隊(duì)的力量是無可替代的。合理分工，充分溝通，在關(guān)鍵時(shí)刻互相支持和配合，才能以最高效的方式抵御突發(fā)事件帶來的沖擊。我深刻體會(huì)到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和配合程度是決定能否成功渡過難關(guān)的關(guān)鍵。
此外，培訓(xùn)也教會(huì)了我們?nèi)绾卧谕话l(fā)事件中有效地與內(nèi)外部利益相關(guān)者溝通。突發(fā)事件往往引發(fā)公眾的關(guān)注和擔(dān)憂，對于企業(yè)的形象和聲譽(yù)帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。我們應(yīng)該及時(shí)、準(zhǔn)確地向內(nèi)外部利益相關(guān)者提供信息，并積極主動(dòng)地回答他們的疑問和擔(dān)憂。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了輿情危機(jī)管理和公關(guān)處理的一些技巧和策略，這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
最后，這次培訓(xùn)讓我明白了盡早準(zhǔn)備的重要性。突發(fā)事件幾乎是無法預(yù)測的，但我們可以通過培訓(xùn)和演練，提前做好準(zhǔn)備，應(yīng)對各種可能的情況。在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)險(xiǎn)評估，以及建立緊急聯(lián)系機(jī)制，這些都是在突發(fā)事件中保護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和員工安全的關(guān)鍵措施。我也意識到，僅僅進(jìn)行一次培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們應(yīng)該定期組織演練和復(fù)盤，不斷優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)能力。
總之，商業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備的重要性，培養(yǎng)了我保持冷靜和應(yīng)對壓力的能力，強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性，以及盡早準(zhǔn)備的必要性。通過這次培訓(xùn)，我不僅為應(yīng)對突發(fā)事件增加了有力工具，也提升了自我認(rèn)知和發(fā)展?jié)摿?。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮積極的作用。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
近年來，商業(yè)突發(fā)事件頻繁發(fā)生，給企業(yè)和社會(huì)帶來了巨大的損失。為了提高企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的能力，我參加了一次商業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。在這次培訓(xùn)中，我意識到了突發(fā)事件的重要性，明確了應(yīng)對策略，提升了應(yīng)急處置的能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，同時(shí)也深刻感受到了培訓(xùn)對個(gè)人和企業(yè)的益處。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，我意識到了商業(yè)突發(fā)事件的重要性。培訓(xùn)中，我們學(xué)到了各種突發(fā)事件的案例和分析，了解到這些事件對企業(yè)可能造成的影響，如經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)受損等，并明白了及時(shí)應(yīng)對事件的重要性。之前，我往往對突發(fā)事件采取被動(dòng)態(tài)度，覺得突發(fā)事件發(fā)生的可能性較低，所以沒有進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。但通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到突發(fā)事件的不確定性和突發(fā)性，意識到應(yīng)對突發(fā)事件的重要性，從而增強(qiáng)了我預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件的意識。
其次，在培訓(xùn)中，我明確了應(yīng)對突發(fā)事件的策略。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各種突發(fā)事件的應(yīng)對策略，包括事前預(yù)防、事中應(yīng)急和事后處理等。例如，對于自然災(zāi)害，我們應(yīng)該提前規(guī)劃和搭建應(yīng)急救援體系，制定相應(yīng)救援預(yù)案；對于疫情爆發(fā)，我們應(yīng)該及時(shí)跟蹤并掌握具體情況，做好危機(jī)公關(guān)和衛(wèi)生防控等。通過這些應(yīng)對策略，我們能夠更加客觀地應(yīng)對突發(fā)事件，減少損失、降低風(fēng)險(xiǎn)。
再次，我在培訓(xùn)中提升了應(yīng)急處置的能力。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練，模擬了各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置過程。這些實(shí)戰(zhàn)演練幫助我們熟悉應(yīng)急處置的步驟和流程，提高了我們的應(yīng)急響應(yīng)速度和決策能力。比如，我們在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了疏散、救援、安全防護(hù)等基本技能，學(xué)會(huì)了如何在突發(fā)事件中保護(hù)自己和他人的安全，及時(shí)處理各種應(yīng)急情況。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到應(yīng)急處置的重要性，提升了我應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識和能力。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練，通過小組合作，共同應(yīng)對各種突發(fā)事件。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到突發(fā)事件需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，每個(gè)人都有自己的專長和責(zé)任，只有緊密配合，才能更好地應(yīng)對突發(fā)事件。通過與其他參訓(xùn)人員的合作，我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通交流，學(xué)會(huì)了互相支持和協(xié)作，這些都是在應(yīng)對突發(fā)事件中非常重要的能力。
最后，這次培訓(xùn)還讓我深刻感受到了培訓(xùn)對個(gè)人和企業(yè)的益處。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件的知識和技能，還提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí)，企業(yè)也能通過培訓(xùn)提升員工的能力，提高應(yīng)對突發(fā)事件的整體水平。這種全員培訓(xùn)的方式，能夠讓企業(yè)在面對突發(fā)事件時(shí)，有更好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和應(yīng)急處置能力，減少損失、保護(hù)員工和企業(yè)的安全。
總的來說，商業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)讓我明確了突發(fā)事件的重要性，明確了應(yīng)對策略，提升了應(yīng)急處置的能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，同時(shí)也深刻感受到了培訓(xùn)對個(gè)人和企業(yè)的益處。我相信通過這次培訓(xùn)，我能更好地應(yīng)對各種突發(fā)事件，保護(hù)自己和企業(yè)的安全，為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中，不斷完善應(yīng)對突發(fā)事件的能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展努力奮斗。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在培訓(xùn)過程中，突發(fā)事件常常令我們措手不及。我曾經(jīng)參加的一次企業(yè)培訓(xùn)就發(fā)生了一起意外事故，這給我留下了深刻的印象。事情發(fā)生在我們進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作的過程中，一位同學(xué)不小心將試劑玻璃瓶打破，導(dǎo)致化學(xué)液噴濺到她的手上。看到這一幕，大家頓時(shí)慌了神。
第二段：應(yīng)對措施。
面對突發(fā)事件，第一時(shí)間保證自己的安全是最重要的。我與其他同學(xué)迅速將事發(fā)地點(diǎn)與周圍的負(fù)責(zé)人聯(lián)系上，并報(bào)告了事件的發(fā)生。同時(shí)，我們緊急轉(zhuǎn)移周圍的人員，并采取措施避免事故蔓延。另外，我們組織小組成員為事故人員提供緊急救助，爭取最快將其送往醫(yī)院。
第三段：應(yīng)變心態(tài)。
在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)，保持冷靜和理性思考是至關(guān)重要的。事故發(fā)生時(shí)，大家都被嚇到了，但我們不能因此陷入恐慌。我和其他同學(xué)有序地分工合作，同時(shí)保持高度警惕，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對可能發(fā)生的變化。我們相信只有堅(jiān)定的信心和正確的應(yīng)對措施，才能有效控制事態(tài)的發(fā)展。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
這次事件的發(fā)生讓我深刻理解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)，我們組織力量相互配合，緊密協(xié)作。每個(gè)人都在按照分工盡職盡責(zé)地行動(dòng)，沒有人是多余的。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們不僅及時(shí)有效地避免了更大的危險(xiǎn)和損失，還給事故人員提供了及時(shí)的救助和支持。
第五段：總結(jié)與收獲。
通過這次培訓(xùn)突發(fā)事件的處理，我深刻認(rèn)識到了保持冷靜和高度應(yīng)對的重要性。平時(shí)我們應(yīng)該加強(qiáng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急知識的學(xué)習(xí)，提高自己的應(yīng)變能力。另外，團(tuán)隊(duì)合作也是應(yīng)對突發(fā)事件的關(guān)鍵，凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)更容易形成有效的應(yīng)變力量。與此同時(shí)，重視安全意識的培養(yǎng)也是預(yù)防突發(fā)事件的重要手段。
在培訓(xùn)過程中遇到突發(fā)事件是無法避免的，但如何應(yīng)對其卻是我們每個(gè)人都需要認(rèn)真思考的問題。保持冷靜、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及加強(qiáng)安全意識，這些都是我們在處理突發(fā)事件時(shí)需要重視的方面。通過這次意外事故，我不僅更加深刻地了解了這些要點(diǎn)，還體會(huì)到了處理突發(fā)事件時(shí)的挑戰(zhàn)和收獲。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
培訓(xùn)是一種提升能力和知識的重要方式，對于個(gè)人和組織都有著重要的作用。然而，在培訓(xùn)過程中，有時(shí)會(huì)發(fā)生一些突發(fā)事件，可能對培訓(xùn)的進(jìn)行產(chǎn)生一定的影響。近期，我參與了一次培訓(xùn)，其中發(fā)生了一場突發(fā)事件，給我留下了深刻的感想和體會(huì)。
首先，突發(fā)事件讓我意識到安全意識的重要性。在培訓(xùn)過程中，突然發(fā)生了火災(zāi)警報(bào)。大家紛紛驚慌失措，有的人四處逃竄，有的人嘗試滅火，短時(shí)間內(nèi)形成了一片混亂。這個(gè)突發(fā)事件讓我意識到，沒有足夠的安全意識，我們在危險(xiǎn)面前容易喪失冷靜和判斷能力，進(jìn)而陷入更大的危險(xiǎn)之中。因此，培訓(xùn)過程中，我們應(yīng)該始終保持對安全的關(guān)注和意識，了解應(yīng)急處置措施，并能夠迅速反應(yīng)。只有如此，我們才能在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)保護(hù)自己和他人的安全。
其次，突發(fā)事件讓我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在緊急情況下，團(tuán)隊(duì)的默契和協(xié)作能力將起到關(guān)鍵作用。在火災(zāi)警報(bào)響起后，有幾名培訓(xùn)人員迅速組成了一個(gè)小組進(jìn)行滅火，其他人員則負(fù)責(zé)引導(dǎo)大家有序疏散。這種團(tuán)隊(duì)的組織和協(xié)作讓我印象深刻，也讓我意識到只有團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作和互相支持，我們才能更好地應(yīng)對突發(fā)事件。在以后的培訓(xùn)中，我會(huì)更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
另外，突發(fā)事件也給我?guī)砹藢ψ晕冶Ｗo(hù)能力的反思。在火災(zāi)警報(bào)響起的時(shí)候，我感到一陣恐慌和無措，不知所措地四處奔跑。雖然最終成功逃離了危險(xiǎn)，但是這種經(jīng)歷讓我意識到自己應(yīng)對危險(xiǎn)的能力還有待提高。在之后的日子里，我開始主動(dòng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練自己的自我保護(hù)技能，如緊急逃生、急救等，提高自己在遇到突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對能力。只有不斷提高自己的自我保護(hù)能力，我們才能更好地保護(hù)自己和他人的安全。
最后，突發(fā)事件還讓我認(rèn)識到預(yù)防突發(fā)事件的重要性。雖然突發(fā)事件是不可預(yù)測的，但是我們可以通過一些預(yù)防措施來降低其發(fā)生的概率和對培訓(xùn)的影響。比如，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，熟悉培訓(xùn)場所的安全布局和緊急逃生通道，學(xué)會(huì)使用滅火器等等。通過這些措施，我們能夠在突發(fā)事件發(fā)生前有所準(zhǔn)備，提高我們應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
綜上所述，培訓(xùn)突發(fā)事件給我?guī)砹撕芏喔邢牒腕w會(huì)。通過這次經(jīng)歷，我認(rèn)識到安全意識、團(tuán)隊(duì)合作、自我保護(hù)能力和預(yù)防突發(fā)事件的重要性。我相信，在今后的培訓(xùn)中，我會(huì)更加注重這些方面的發(fā)展，提高自己的安全意識和應(yīng)對能力，為自己和他人的安全貢獻(xiàn)一份力量。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
近年來，各種突發(fā)事件頻發(fā)，給人們的生活和工作帶來了不小的困擾。而在培訓(xùn)活動(dòng)中，我們也難免會(huì)遇到各種突發(fā)情況，如天氣突變、設(shè)備故障等，這些意外事件可能會(huì)對培訓(xùn)的順利進(jìn)行造成阻礙。本文將基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勎以谂嘤?xùn)突發(fā)事件中的感想心得體會(huì)。
第二段：突發(fā)事件的應(yīng)對策略及效果。
培訓(xùn)中突發(fā)事件的處理，首先需要有一套應(yīng)對的策略。面對天氣突變，我們可以提前了解天氣預(yù)報(bào)，并與培訓(xùn)場地合作方商定應(yīng)對方案。當(dāng)然，最重要的是保證學(xué)員們的安全，如果惡劣天氣無法延期舉行培訓(xùn)，可考慮轉(zhuǎn)移到室內(nèi)進(jìn)行。而設(shè)備故障則需要事先做好檢修和備用裝備的準(zhǔn)備工作。
突發(fā)事件的發(fā)生給了我一些重要啟示。首先，作為培訓(xùn)組織者，我們要時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。其次，我們應(yīng)該建立起一個(gè)緊密的合作網(wǎng)絡(luò)，與合作伙伴共同應(yīng)對突發(fā)事件，提前做好趕工作出現(xiàn)問題時(shí)的后備計(jì)劃。最后，我們需要培養(yǎng)學(xué)員們的應(yīng)變能力，這樣他們可以在緊急情況下冷靜應(yīng)對，妥善處理不可預(yù)見的情況。
第四段：個(gè)人情緒的管理。
面對突發(fā)事件，我們首先要保持冷靜，作為組織者要展現(xiàn)出自己的應(yīng)變能力，這樣才能有效地安撫學(xué)員們的情緒。同時(shí)，我們也要對自己的情緒進(jìn)行管理，不能因?yàn)橥话l(fā)事件而陷入恐慌或情緒失控。只有保持冷靜，我們才能更好地展現(xiàn)出我們的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這些突發(fā)事件，我不僅學(xué)到了應(yīng)急處理的技巧和策略，更體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每一次突發(fā)事件的處理都離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和默契，只有所有人齊心協(xié)力，才能克服困難，順利完成培訓(xùn)任務(wù)。未來，我將更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，不斷提升自己的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
通過這些突發(fā)事件的處理，我深刻認(rèn)識到突發(fā)事件是不可避免的，但只要我們做好準(zhǔn)備，制定科學(xué)合理的應(yīng)對策略，時(shí)刻保持冷靜，積極應(yīng)對，就能有效地應(yīng)對突發(fā)事件，保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。只有通過這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們才能更好地提高自己的應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
本月15日到18日，我有幸參加了20xx年陜西省骨干教師安全與應(yīng)急管理培訓(xùn)，在四天培訓(xùn)中，我認(rèn)真聆聽了省教育廳領(lǐng)導(dǎo)陳國棟、寶雞文理教授蘇振武、陜西新紀(jì)律師事務(wù)所律師張艷芝等的講座，內(nèi)容涉及《教職工應(yīng)對意外突》《學(xué)校安全管理與應(yīng)急處理》、《學(xué)校安全事故防控與處理》、《中小幼校園安全管理的思路與對策》、《班級安全管理的思考與建議》、《學(xué)生不良行為的預(yù)防和矯正》等多個(gè)方面的內(nèi)容。在講座中專家用一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例，一串串觸目驚心的數(shù)字，使我深刻感受到加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)生安全工作刻不容緩。以血淋淋的事實(shí)讓我再一次審視了自己的作為一名教育工作者的實(shí)質(zhì)，一次次血的教訓(xùn)讓我再一次深刻地理解了安全對于我們每一個(gè)人的重要意義。通過本次培訓(xùn)，分享了專家關(guān)于安全工作的見解，收獲頗多，經(jīng)過整理，我將自己的學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
學(xué)校安全問題已成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重，全社會(huì)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題，
據(jù)調(diào)查家長擔(dān)心孩子受傷害的地方的調(diào)查顯示：學(xué)校占52%，自然占10%，公共場所占36%，家庭2%，這就決定了加強(qiáng)校園安全管理是中小學(xué)生安全管理的重中之重的地位。
因此，把安全工作放在學(xué)校工作中的首位，成為一項(xiàng)常抓不懈的工作。在每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校日常工作的重點(diǎn)是要通過廣播、板報(bào)、上好開學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強(qiáng)安全意識，經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識，逐步提高自護(hù)應(yīng)急的能力。要制定切實(shí)可行的安全教育工作計(jì)劃，建立健全安全工作責(zé)任制，定期對校園及校園周邊環(huán)境進(jìn)行安全隱患排查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)消除隱患。
將安全工作抓實(shí)、抓牢，幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定，將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容，對學(xué)生開展安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識，提高學(xué)生的自我防護(hù)能力。
學(xué)生的安全和健康成長涉及到千萬個(gè)家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痹松懈，學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必須從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任，要進(jìn)一步形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓，同時(shí)每位教師也要樹立人人都是安全員的意識，把安全工作落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中去。
現(xiàn)在我們學(xué)生大都是獨(dú)生子女，在家受到家長的寵愛，養(yǎng)成任性且唯我獨(dú)尊的個(gè)性，而我們的家長認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校，學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任，家長就和學(xué)生安全沒有什么瓜葛了，而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段，有時(shí)缺乏一些必要的安全知識，出于逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生，這些都極有可能給我們學(xué)校和家長造成損失。
所以作為教育工作者的我們，不但在自己給孩子講好一些安全知識的同時(shí)，還要督促學(xué)生家長也要給孩子負(fù)起安全的責(zé)任，讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體，更是家庭的安全關(guān)注體，時(shí)刻提醒家長高度重視孩子們的生命安全，進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好對未成年子女的監(jiān)護(hù)、教育責(zé)任，并懇請家長積極配合學(xué)校做好對學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識。
當(dāng)前學(xué)生的安全，已引起各級政府部門的高度重視，提高學(xué)生的安全意識、自我保護(hù)意識、保護(hù)學(xué)生身心健康成長，已成為學(xué)校、家庭及社會(huì)的當(dāng)務(wù)大事，學(xué)校要利用集會(huì)時(shí)間，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，各班級要利用班會(huì)活動(dòng)開展以安全為主題的教育活動(dòng)，特別要從提高學(xué)生的自我保護(hù)能力方面入手；同時(shí)還要利用板報(bào)、標(biāo)語宣傳安全的重要性，增強(qiáng)師生防范意識，營造校園安全環(huán)境。
要進(jìn)一步加強(qiáng)青少年學(xué)生的法制教育，有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生，預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生，教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化，對校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，對心理上出現(xiàn)的問題要給予更多的關(guān)愛、積極疏導(dǎo)化解，要重點(diǎn)關(guān)注單親家庭子女、留守子女以及有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生的身心健康成長。
同志們，安全無小事，重在抓落實(shí)，常抓是保證，預(yù)防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全。讓安全意識、安全責(zé)任深入人心。一個(gè)學(xué)校，肩負(fù)著千鈞重?fù)?dān)，如何做好學(xué)校的安全工作，讓學(xué)生滿意，讓家長滿意，讓社會(huì)滿意，作為一名教育工作者，更是責(zé)任重大，容不得半點(diǎn)疏漏和大意，務(wù)必把工作抓實(shí)做細(xì)，確保萬無一失。
我的匯報(bào)完畢，最后祝各位同仁平安健康，工作順利！
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
為規(guī)范轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置程序，全面提升衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍能力，我院于3月13日在三樓會(huì)議室舉辦了衛(wèi)生應(yīng)急業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，參加這次培訓(xùn)的有我院職工、衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍各小組成員以及各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人共計(jì)66人。我院高度重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置隊(duì)伍和能力建設(shè)，這次培訓(xùn)由我院董宜華副院長主持，他充分肯定了我鎮(zhèn)在突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置方面取得的成績，同時(shí)也提出了一些需要改進(jìn)的問題，突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有突然性、影響面大，若處置不及時(shí)可能嚴(yán)重影響公眾健康和社會(huì)穩(wěn)定。
因此，要應(yīng)高度重視應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，常抓不懈，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力：成立專業(yè)的應(yīng)急隊(duì)伍，打造一支精銳的預(yù)備役隊(duì)伍；完善應(yīng)急物資儲(chǔ)備；做好日常培訓(xùn)工作，包括相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的編制與演練、現(xiàn)場流調(diào)、健康教育及傳染病疫情應(yīng)急處置工作。最后，他要求大家要提高認(rèn)識，加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急演練和培訓(xùn)，貼近實(shí)戰(zhàn)，練就一支拉得出去、能成功處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的強(qiáng)有力的應(yīng)急隊(duì)伍，為有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、保障全縣人民身體健康做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
李建河副院長就突發(fā)公共事件及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的'概念與特征，衛(wèi)生應(yīng)急管理的參與主體及客體；關(guān)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關(guān)法律法規(guī)的衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)用條款；傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)的概念、構(gòu)成、應(yīng)急機(jī)制、醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告的內(nèi)容和程序；群體不明原因疾病等的概念、特點(diǎn)、分類與防控傷病者的現(xiàn)場緊急的醫(yī)療處理原則，創(chuàng)傷生命支持，心肺復(fù)蘇，傷病者的轉(zhuǎn)運(yùn)原則；現(xiàn)場個(gè)體防護(hù)的概念、原則與方法，各種突發(fā)事件必先，逃生的原則與方法等內(nèi)容進(jìn)行了精彩生動(dòng)的授課。
通過這次培訓(xùn)，進(jìn)一步豐富了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍處置知識，提高了處置本領(lǐng)，增強(qiáng)了整個(gè)隊(duì)伍人員應(yīng)急作戰(zhàn)能力，為有效應(yīng)對全鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供了技術(shù)支持。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
將近半年的培訓(xùn)，從“心態(tài)”到“溝通”，從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。
提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念
日常工作中，我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們福康大樓近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有我們?？荡髽禽x煌的今天。由此，我們要認(rèn)識到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人，認(rèn)真做事
物業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)在公司客服中心的組織下，我參加了為期三個(gè)星期的的分公司管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)課，受益頗深。
培訓(xùn)主要分成了兩個(gè)階段，第一階段是工廠實(shí)習(xí)，分別是物流中心、清點(diǎn)科和rma，雖然說累了些，但是確實(shí)也學(xué)到了很多東西，同時(shí)也鍛煉了我們的毅力和耐力，比如說叉車的使用，打包，裝箱，分貨，掃條碼，出貨這些都是以前沒接觸過的。第二階段是基礎(chǔ)知識授課，主要是對公司的硬盤、cpu、內(nèi)存、電池的型號的辨識，對公司客返的機(jī)器進(jìn)行檢驗(yàn)。看似簡單的事情，考驗(yàn)的是我們的耐心、細(xì)致與責(zé)任心。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，可現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。針對董事長讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會(huì)。分公司的工作千頭萬緒，任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。
寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的'工作心得。在某些時(shí)候，我們常常會(huì)受到客戶的指責(zé)和質(zhì)問，對此，我們應(yīng)該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會(huì)明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對方的過錯(cuò)，長此以往，就會(huì)形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系。
在工作中，最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系和同事關(guān)系。分公司是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境，我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問題，以維護(hù)良好的關(guān)系。但這也無疑會(huì)使員工們的工作壓力增加。我相信只要我們拿出百分之一百的努力，我們一定會(huì)做好的更好。
一言以蔽之，“真情服務(wù)天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細(xì)心，就會(huì)贏得更多的客戶，樹立良好的企業(yè)形象，公司未來的路也會(huì)越走越寬、越走越遠(yuǎn)！
最終會(huì)取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，德律風(fēng)物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
某小區(qū)業(yè)主吳先生搬進(jìn)其購買并裝飾好的某套三居室。搬進(jìn)新房不到一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)其主臥室衛(wèi)生間的漏水嚴(yán)重，導(dǎo)致三間臥室及走廊地面鋪裝的復(fù)合地板大部分被污水浸泡了，踢腳板、臥室門和門套的下沿也被水浸泡，屋內(nèi)臭味彌散。
物業(yè)公司在疏通過程中發(fā)現(xiàn)，原來阻塞的部位是與樓上房屋相連的主下水管線處阻塞，阻塞物有水泥等裝修垃圾和其他生活垃圾。
吳先生找樓上業(yè)主，未果。于是找物業(yè)公司。吳先生認(rèn)為由于物業(yè)公司未履行職責(zé)造成了很大的損失，故要求物業(yè)公司進(jìn)行賠償，一氣之下將物業(yè)公司告上了法庭。
裝飾裝修管理的法律規(guī)定應(yīng)包括哪些內(nèi)容呢?
法律文件：我國對物業(yè)裝飾裝修管理的規(guī)定主要體現(xiàn)在兩個(gè)法律文件中：
(一)《物業(yè)管理?xiàng)l例》
(國務(wù)院20xx年6月8日頒布，同年9月1日施行。)
存在于第53條和第46條的規(guī)定。
(二)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》。
(建設(shè)部于20xx年3月5日發(fā)布、同年5月1日施行。)
是專門的裝飾裝修管理的部門規(guī)章。
(一)
《物業(yè)管理?xiàng)l例》涉及到裝飾裝修規(guī)定只有以下兩條。
第53條：業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。
第46條：對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。
有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對違法行為予以制止或者依法處理。
(二)
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》共7章、48條規(guī)定
第一章：總則
第二章：一般規(guī)定(主要規(guī)定禁止和應(yīng)注意的裝修行為)
第三章：開工申報(bào)與監(jiān)督
第四章：委托與承接
第五章：室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量
第六章：竣工驗(yàn)收與保修
第七章：法律責(zé)任(裝修人、企業(yè)等的違法責(zé)任)
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
近年來，隨著社交媒體的迅猛發(fā)展，突發(fā)事件輿情已經(jīng)成為企業(yè)管理和公共關(guān)系領(lǐng)域的重要職能之一。為了更好地應(yīng)對突發(fā)事件輿情，提高公共關(guān)系從業(yè)人員的應(yīng)急能力，我參加了一次突發(fā)事件輿情培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了突發(fā)事件輿情的重要性，并且獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。
首先，在培訓(xùn)中，我了解到了突發(fā)事件輿情的定義和特點(diǎn)。突發(fā)事件輿情，就是指一些突發(fā)性的、能引發(fā)公眾關(guān)注和報(bào)道的事件，如自然災(zāi)害、意外事故等，通過社交媒體等渠道廣泛傳播。這些事件通常會(huì)對企業(yè)的聲譽(yù)和利益產(chǎn)生重大影響，因此，及時(shí)有效地回應(yīng)和管理突發(fā)事件輿情成為了企業(yè)不可忽視的重要工作之一。
其次，培訓(xùn)中，我學(xué)到了應(yīng)對突發(fā)事件輿情的基本原則和策略。首先，及時(shí)應(yīng)對是關(guān)鍵。在發(fā)生突發(fā)事件后的第一時(shí)間內(nèi)，企業(yè)應(yīng)迅速發(fā)表聲明，向公眾提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，以避免謠言和不實(shí)傳言的擴(kuò)散。其次，妥善處理輿情是必要的。針對突發(fā)事件輿情，企業(yè)應(yīng)制定合理的回應(yīng)策略，通過公開透明的方式處理輿情，積極回應(yīng)公眾的關(guān)切，以維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù)。最后，信任和溝通是建立良好輿情關(guān)系的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)保持良好的與媒體和公眾的溝通，建立信任和合作的關(guān)系，以便在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地應(yīng)對危機(jī)。
再次，培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了如何利用社交媒體管理突發(fā)事件輿情。在突發(fā)事件中，社交媒體是公眾發(fā)布和獲取信息的主要渠道，因此，合理利用社交媒體平臺(tái)成為了企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件輿情的關(guān)鍵之一。在突發(fā)事件發(fā)生后，企業(yè)可以通過社交媒體平臺(tái)發(fā)布有關(guān)突發(fā)事件的信息，回應(yīng)公眾的關(guān)切。同時(shí)，積極主動(dòng)地與公眾進(jìn)行互動(dòng)，回答公眾問題，增加公眾對企業(yè)的信任和好感。另外，監(jiān)控和分析社交媒體輿情也非常重要。通過監(jiān)控和分析輿情，企業(yè)能夠及時(shí)掌握公眾的態(tài)度和意見，針對性地制定回應(yīng)策略，避免負(fù)面輿情的進(jìn)一步發(fā)展，最大程度上減少損失。
最后，在培訓(xùn)中，我通過實(shí)際案例學(xué)習(xí)到了突發(fā)事件輿情的應(yīng)對技巧和經(jīng)驗(yàn)。在案例分析中，我深刻認(rèn)識到，誠實(shí)和透明是處理突發(fā)事件輿情的關(guān)鍵。企業(yè)在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)坦誠面對問題和困難，真實(shí)地向公眾傳達(dá)信息。同時(shí)，應(yīng)與公眾保持良好的溝通，回應(yīng)公眾的關(guān)切和質(zhì)疑，樹立企業(yè)的誠信形象。此外，我還學(xué)到了合理利用媒體資源的重要性。通過與媒體合作，企業(yè)能夠更好地傳達(dá)信息，影響輿論，減少負(fù)面影響。
通過本次突發(fā)事件輿情培訓(xùn)，我深入了解了突發(fā)事件輿情的重要性和應(yīng)對原則。同時(shí)，我也獲得了許多寶貴的策略和技巧，能夠更好地應(yīng)對突發(fā)事件輿情。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在突發(fā)事件輿情管理中發(fā)揮更大的作用，為企業(yè)帶來更多積極的影響。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
為了提升我們物業(yè)公司項(xiàng)目的管理水平，增強(qiáng)項(xiàng)目的管理實(shí)力，加快項(xiàng)目的發(fā)展，公司組織了對項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行了項(xiàng)目管理培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們對項(xiàng)目管理又有了一次深刻領(lǐng)會(huì)。
首先，在項(xiàng)目部管理人員的授課中，對項(xiàng)目的各個(gè)角落進(jìn)行了介紹，使我們初步了解了項(xiàng)目的管理理念，對項(xiàng)目管理的目標(biāo)、管理模式以及工作的要義，以及管控的重要性，以及在項(xiàng)目的實(shí)施過程中要遇到的各種問題，以及在項(xiàng)目的實(shí)施中需要注意的事項(xiàng)等。
其次，在項(xiàng)目經(jīng)理的授課中，讓我們明白了在項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目管理的重點(diǎn)是：
在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要求項(xiàng)目部實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)分工，項(xiàng)目經(jīng)理必須對自己所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的所有工作負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理必須按照規(guī)定和要求開展各項(xiàng)工作，并且對其他工作負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理要求項(xiàng)目部管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)紀(jì)律，不能有任何違規(guī)的問題。
在實(shí)施項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目管理的主要問題有：
一、項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的管理理念和目標(biāo)有所偏移，在項(xiàng)目管理過程中，對項(xiàng)目經(jīng)理的要求較大，在實(shí)施過程中，對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中，項(xiàng)目主要是由于管理人員對目標(biāo)理解不足和認(rèn)識不夠而造成，導(dǎo)致了項(xiàng)目實(shí)施過程中的失控。
二、對于項(xiàng)目的管理理念和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中，項(xiàng)目管理人員的目標(biāo)是為了保證項(xiàng)目能夠有良好的項(xiàng)目管理，而不是為了追求利益的最大化，不管是項(xiàng)目的各個(gè)階段，還是最終的實(shí)施，都要由項(xiàng)目經(jīng)理的'管理思路和目標(biāo)來決策。這樣就給項(xiàng)目的管理帶來了很大的難度。
三、項(xiàng)目經(jīng)理的管理思路和目標(biāo)是以項(xiàng)目為中心的，要求項(xiàng)目管理人員具備一定的管理技巧和知識，在項(xiàng)目實(shí)施過程中能夠靈活的應(yīng)用管理理論。而不是在一個(gè)模式的情況下，項(xiàng)目組織的活動(dòng)就是一種執(zhí)行。而這種管理也需要項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理通過項(xiàng)目的實(shí)施過程，通過對項(xiàng)目的運(yùn)作過程的管理，通過對相關(guān)人員的管理，通過對項(xiàng)目的管理，通過對項(xiàng)目的實(shí)施過程的管理。
這次學(xué)習(xí)，我們對項(xiàng)目管理有了初步的認(rèn)識，對項(xiàng)目管理有了初步的認(rèn)識，通過這次培訓(xùn)，我們對項(xiàng)目管理有了更深的了解，也使我們對項(xiàng)目管理的理念有了更深的思考，這次培訓(xùn)，使我們對公司的項(xiàng)目管理有了更深的認(rèn)識，對項(xiàng)目管理有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
轉(zhuǎn)眼間物業(yè)客服入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過了五天的學(xué)習(xí)，我想我們每一位新員工都能很快的了解物業(yè)公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解，并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里面對工作有了一個(gè)大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時(shí)聽講和游戲中，還是在最后的軍訓(xùn)上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的.角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
五天的時(shí)間很短，但是這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
這五天的客服入職培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定學(xué)會(huì)做人，用心做事。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
20xx年xx月xx日，衛(wèi)副對公司新進(jìn)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，我們有幸參加了這次培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，衛(wèi)副先介紹了本公司概況，給大家談了談本公司的企業(yè)文化，并告訴了我們物業(yè)的常識。衛(wèi)副談吐風(fēng)趣，妙語連珠，氣氛輕松愉快，大家紛紛踴躍發(fā)言。
通過衛(wèi)副的介紹，我們對所在的公司感到非常自豪，zz物業(yè)是xx市首家取得國家二級資質(zhì)的物業(yè)企業(yè)，并且管理服務(wù)著政府辦公大樓、文化藝術(shù)中心、高檔商務(wù)寫字樓等各種項(xiàng)目。本公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是：打造xx市一流的現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)。
本公司的核心價(jià)值觀是：為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)。在全力做好工作的同時(shí)，既讓業(yè)主感到滿意，又能讓公司員工在工作中得到尊嚴(yán)。公司堅(jiān)信“品質(zhì)鑄就品牌”，將“我們多努力，讓您更滿意”的服務(wù)理念貫穿于服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)。
此次培訓(xùn)為我們公司新進(jìn)員工在日后的工作中樹立了長遠(yuǎn)的方向。我們在做好本職工作的同時(shí)，需加強(qiáng)自身職業(yè)素質(zhì)及情操，做到誠實(shí)，誠信。與各部門同事做到相互合作，榮辱與共。同時(shí)，腳踏實(shí)地做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一份工作。
通過此次培訓(xùn)，我們受益匪淺，切實(shí)感受到了本公司管理作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。我們需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，回到自己的工作崗位更要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識汲取、學(xué)習(xí)。這樣才能使自己不斷進(jìn)步。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
這次培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn)，不單是理論學(xué)習(xí)，而是對近幾年來實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內(nèi)形勢的介紹、比較和分析，與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
一、學(xué)習(xí)的感受：
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問題。認(rèn)真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)了長遠(yuǎn)眼光和決策思維。
二、主要收獲：
通過這次學(xué)習(xí)，經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析，獨(dú)到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì)，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題，對于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開闊視野、提高修養(yǎng)，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣，我們感覺到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長對這次培訓(xùn)的關(guān)心，使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之，這次項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)習(xí)，是新形勢下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外，通過這次學(xué)習(xí)，讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友，因?yàn)樗械膶W(xué)員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，拓寬了眼界、增長了見識。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，謝謝大家！
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
通過對“破局個(gè)稅改革和社保困境，物業(yè)企業(yè)用工模式調(diào)整及人力資源成本優(yōu)化實(shí)務(wù)”講座內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我了解到企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控和社保移交稅務(wù)給物業(yè)企業(yè)帶來的壓力，以及人力成本管控的重要性，下面是我的一些學(xué)習(xí)收獲。
一、增值稅發(fā)票的取得必須堅(jiān)持“四流”統(tǒng)一，即合同流、貨物流、發(fā)票流、資金流四流統(tǒng)一，否則會(huì)給公司增加不必要的麻煩和稅收負(fù)擔(dān)，甚至承擔(dān)行政、刑事責(zé)任。
二、在供應(yīng)商的選擇方面要堅(jiān)持在增值稅的條件下，由于支付供應(yīng)商的款項(xiàng)中包含了進(jìn)項(xiàng)稅額，可用于抵扣增值稅，所以并非我們的真正采購成本。在采購環(huán)節(jié)，需要比較的是不含稅成本。
舉個(gè)例子：甲物業(yè)公司是一般納稅人，需要采購一批材料，報(bào)價(jià)均為含稅：a供應(yīng)商為一般納稅人，報(bào)價(jià)58500元，適用稅率17%；b供應(yīng)商為小規(guī)模納稅人，報(bào)價(jià)53560元，適用稅率3%；a和b均開具增值稅專用發(fā)票。選擇哪個(gè)供應(yīng)商？通過計(jì)算；a供應(yīng)商可抵扣進(jìn)項(xiàng)稅8500元，b供應(yīng)商可抵扣進(jìn)項(xiàng)稅1560元，a供應(yīng)商的成本為50000元，b供應(yīng)商的成本為52000元，所以，選擇a供應(yīng)商看起來價(jià)格較高，但實(shí)際最合適。
三、在社保和稅務(wù)合并的大環(huán)境下，運(yùn)用新技術(shù)和新工具，可以有效減少物業(yè)企業(yè)對人的依賴性，如利用小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)代替安防人員，利用掃地機(jī)、拖地機(jī)代替保潔人員，實(shí)現(xiàn)人力資源成本的最大節(jié)約。
四、加班監(jiān)管并不是加班越多效率越高，有時(shí)可能是效率低的`表現(xiàn)，合理的加班是需要的，但要避免本應(yīng)在上班時(shí)間完成的工作放到加班完成。
五、在社保和稅務(wù)合并的形勢下，企業(yè)成本大幅增加，利潤下降，企業(yè)面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。針對這一情況，第一，物業(yè)企業(yè)管理人員要有加強(qiáng)人力成本管控的意識，如實(shí)行扁平化管理，減少中層管理人員，提高上下溝通效率；第二，鼓勵(lì)員工一專多能，多勞多得，既增加了員工的勞動(dòng)收入又減少了人員成本。第三，物業(yè)公司應(yīng)該積極探索用工模式，如進(jìn)行勞務(wù)外包。
在新時(shí)期新形勢下，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變思維，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，作為財(cái)務(wù)人員，在做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的同時(shí)還要不斷提升財(cái)務(wù)分析能力，每月、每季度、每年年終都要進(jìn)行納稅評估自測，包括收入變動(dòng)率、成本變動(dòng)率、毛利率、能耗率、收入費(fèi)用率、綜合稅負(fù)率、增值稅稅負(fù)率等。對人力成本進(jìn)行分析和測算不僅是人力資源部的職能，同時(shí)也是財(cái)務(wù)部的職能，通過與歷史數(shù)據(jù)、與同行業(yè)數(shù)據(jù)、與替代成本比較分析人力成本，為領(lǐng)導(dǎo)做出合理有效的人力成本控制和決策提供有力的依據(jù)。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
5月25日，公司舉行了培訓(xùn)會(huì)《人際溝通與沖突管理》、財(cái)務(wù)管理制度培訓(xùn)會(huì)。
培訓(xùn)會(huì)首先學(xué)習(xí)了《人際溝通與沖突管理》，會(huì)議由主持，會(huì)議介紹了溝通的基本概念和過程、人際溝通的特點(diǎn)、人際溝通的方式；會(huì)議介紹了沖突的概念、沖突的管理方法等，培訓(xùn)會(huì)還穿插了互動(dòng)的`內(nèi)容：以“畫蛇添足”一詞為信息傳播主體，讓5員工排成一列隊(duì)，由第一個(gè)隊(duì)員通過肢體語言，向下一個(gè)隊(duì)員表達(dá)并發(fā)出信息，逐個(gè)相互傳達(dá)讓最后的接收者猜測出該成語。
其次是財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)。會(huì)議主要由主持，主持人介紹了財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷管理制度培訓(xùn)會(huì)財(cái)務(wù)報(bào)銷的流程、票據(jù)報(bào)銷的填寫方法等。
通過這次的培訓(xùn)，更為理解了溝通的重要性，我們在溝通中，要學(xué)會(huì)量體裁衣，要學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短，取長補(bǔ)短。一個(gè)人要更好的生存，就要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)科學(xué)合理的管理沖突。其實(shí)我們每個(gè)人在一生中要擔(dān)當(dāng)多種社會(huì)角色，家庭和睦是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)，所以在家庭中，要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使家庭和睦；在工作中又存在同事關(guān)系、上下級關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性，為各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持，從而制造一個(gè)雙贏、互利的局面。
培訓(xùn)會(huì)上穿插的互動(dòng)情節(jié)內(nèi)容使得培訓(xùn)會(huì)氛圍更為活躍，更為突出了溝通的重要性。
通過這次的培訓(xùn)，更為清楚了財(cái)務(wù)報(bào)銷的流程、票據(jù)報(bào)銷的填寫方法。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
為了加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力，提高醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急意識和常識，深入貫徹和執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，從而達(dá)到提早預(yù)防、有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件之目的，我院根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》將應(yīng)急相關(guān)培訓(xùn)作為日常培訓(xùn)的.重要內(nèi)容之一，以多種形式組織學(xué)習(xí)、展開討。
為充分應(yīng)對各種突如其來的公共衛(wèi)生事件，切實(shí)提高應(yīng)急隊(duì)伍處理突發(fā)事件的能力，我院加強(qiáng)了對應(yīng)急實(shí)踐演練培訓(xùn)，使突發(fā)事件應(yīng)急工作真正做到預(yù)防為主、常備不懈。先后組織開展了傳染病爆發(fā)流行應(yīng)急演練、突發(fā)大型車禍搶救演練等一系列實(shí)踐培訓(xùn)，檢驗(yàn)并提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力和水平，豐富了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在商業(yè)世界中，突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生。無論是自然災(zāi)害、意外事故，還是經(jīng)濟(jì)危機(jī)和市場波動(dòng)，都可能對企業(yè)的正常運(yùn)營和發(fā)展產(chǎn)生重大影響。因此，培訓(xùn)員工應(yīng)對各類突發(fā)事件是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。最近我參加了一場關(guān)于商業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處理的培訓(xùn)，讓我受益匪淺。以下是我的心得體會(huì)。
首先，突發(fā)事件培訓(xùn)讓我意識到預(yù)防和應(yīng)急處理的重要性。在培訓(xùn)中，講師詳細(xì)介紹了各類突發(fā)事件可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和潛在影響。通過案例分析和模擬演練，我明白了一個(gè)健全的預(yù)防機(jī)制和有效的應(yīng)急措施對一個(gè)企業(yè)的重要性。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了事前預(yù)防和事中處理的重要環(huán)節(jié)，提醒我們要時(shí)刻保持警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并制定科學(xué)合理的解決方案。
其次，培訓(xùn)教會(huì)了我如何在突發(fā)事件中保持冷靜和應(yīng)對壓力。突發(fā)事件的發(fā)生常常伴隨著混亂和困難，員工可能面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。培訓(xùn)通過模擬演練讓我們在真實(shí)的情境中體驗(yàn)到壓力和挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)如何保持冷靜和理智，有效地協(xié)調(diào)各方資源和解決問題。這個(gè)過程幫助我們培養(yǎng)了應(yīng)對突發(fā)情況的能力和判斷力，讓我相信自己可以在關(guān)鍵時(shí)刻勝任重任。
第三，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在突發(fā)事件中，往往需要多方的合作和協(xié)調(diào)來應(yīng)對問題。因此，團(tuán)隊(duì)合作的能力對于有效地處理突發(fā)事件至關(guān)重要。通過培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，我明白了團(tuán)隊(duì)的力量是無可替代的。合理分工，充分溝通，在關(guān)鍵時(shí)刻互相支持和配合，才能以最高效的方式抵御突發(fā)事件帶來的沖擊。我深刻體會(huì)到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和配合程度是決定能否成功渡過難關(guān)的關(guān)鍵。
此外，培訓(xùn)也教會(huì)了我們?nèi)绾卧谕话l(fā)事件中有效地與內(nèi)外部利益相關(guān)者溝通。突發(fā)事件往往引發(fā)公眾的關(guān)注和擔(dān)憂，對于企業(yè)的形象和聲譽(yù)帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。我們應(yīng)該及時(shí)、準(zhǔn)確地向內(nèi)外部利益相關(guān)者提供信息，并積極主動(dòng)地回答他們的疑問和擔(dān)憂。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了輿情危機(jī)管理和公關(guān)處理的一些技巧和策略，這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
最后，這次培訓(xùn)讓我明白了盡早準(zhǔn)備的重要性。突發(fā)事件幾乎是無法預(yù)測的，但我們可以通過培訓(xùn)和演練，提前做好準(zhǔn)備，應(yīng)對各種可能的情況。在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)險(xiǎn)評估，以及建立緊急聯(lián)系機(jī)制，這些都是在突發(fā)事件中保護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和員工安全的關(guān)鍵措施。我也意識到，僅僅進(jìn)行一次培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們應(yīng)該定期組織演練和復(fù)盤，不斷優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)能力。
總之，商業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備的重要性，培養(yǎng)了我保持冷靜和應(yīng)對壓力的能力，強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性，以及盡早準(zhǔn)備的必要性。通過這次培訓(xùn)，我不僅為應(yīng)對突發(fā)事件增加了有力工具，也提升了自我認(rèn)知和發(fā)展?jié)摿?。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮積極的作用。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
近年來，商業(yè)突發(fā)事件頻繁發(fā)生，給企業(yè)和社會(huì)帶來了巨大的損失。為了提高企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的能力，我參加了一次商業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。在這次培訓(xùn)中，我意識到了突發(fā)事件的重要性，明確了應(yīng)對策略，提升了應(yīng)急處置的能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，同時(shí)也深刻感受到了培訓(xùn)對個(gè)人和企業(yè)的益處。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，我意識到了商業(yè)突發(fā)事件的重要性。培訓(xùn)中，我們學(xué)到了各種突發(fā)事件的案例和分析，了解到這些事件對企業(yè)可能造成的影響，如經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)受損等，并明白了及時(shí)應(yīng)對事件的重要性。之前，我往往對突發(fā)事件采取被動(dòng)態(tài)度，覺得突發(fā)事件發(fā)生的可能性較低，所以沒有進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。但通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到突發(fā)事件的不確定性和突發(fā)性，意識到應(yīng)對突發(fā)事件的重要性，從而增強(qiáng)了我預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件的意識。
其次，在培訓(xùn)中，我明確了應(yīng)對突發(fā)事件的策略。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各種突發(fā)事件的應(yīng)對策略，包括事前預(yù)防、事中應(yīng)急和事后處理等。例如，對于自然災(zāi)害，我們應(yīng)該提前規(guī)劃和搭建應(yīng)急救援體系，制定相應(yīng)救援預(yù)案；對于疫情爆發(fā)，我們應(yīng)該及時(shí)跟蹤并掌握具體情況，做好危機(jī)公關(guān)和衛(wèi)生防控等。通過這些應(yīng)對策略，我們能夠更加客觀地應(yīng)對突發(fā)事件，減少損失、降低風(fēng)險(xiǎn)。
再次，我在培訓(xùn)中提升了應(yīng)急處置的能力。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練，模擬了各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置過程。這些實(shí)戰(zhàn)演練幫助我們熟悉應(yīng)急處置的步驟和流程，提高了我們的應(yīng)急響應(yīng)速度和決策能力。比如，我們在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了疏散、救援、安全防護(hù)等基本技能，學(xué)會(huì)了如何在突發(fā)事件中保護(hù)自己和他人的安全，及時(shí)處理各種應(yīng)急情況。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到應(yīng)急處置的重要性，提升了我應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識和能力。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練，通過小組合作，共同應(yīng)對各種突發(fā)事件。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到突發(fā)事件需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，每個(gè)人都有自己的專長和責(zé)任，只有緊密配合，才能更好地應(yīng)對突發(fā)事件。通過與其他參訓(xùn)人員的合作，我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通交流，學(xué)會(huì)了互相支持和協(xié)作，這些都是在應(yīng)對突發(fā)事件中非常重要的能力。
最后，這次培訓(xùn)還讓我深刻感受到了培訓(xùn)對個(gè)人和企業(yè)的益處。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件的知識和技能，還提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí)，企業(yè)也能通過培訓(xùn)提升員工的能力，提高應(yīng)對突發(fā)事件的整體水平。這種全員培訓(xùn)的方式，能夠讓企業(yè)在面對突發(fā)事件時(shí)，有更好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和應(yīng)急處置能力，減少損失、保護(hù)員工和企業(yè)的安全。
總的來說，商業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)讓我明確了突發(fā)事件的重要性，明確了應(yīng)對策略，提升了應(yīng)急處置的能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，同時(shí)也深刻感受到了培訓(xùn)對個(gè)人和企業(yè)的益處。我相信通過這次培訓(xùn)，我能更好地應(yīng)對各種突發(fā)事件，保護(hù)自己和企業(yè)的安全，為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中，不斷完善應(yīng)對突發(fā)事件的能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展努力奮斗。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在培訓(xùn)過程中，突發(fā)事件常常令我們措手不及。我曾經(jīng)參加的一次企業(yè)培訓(xùn)就發(fā)生了一起意外事故，這給我留下了深刻的印象。事情發(fā)生在我們進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作的過程中，一位同學(xué)不小心將試劑玻璃瓶打破，導(dǎo)致化學(xué)液噴濺到她的手上。看到這一幕，大家頓時(shí)慌了神。
第二段：應(yīng)對措施。
面對突發(fā)事件，第一時(shí)間保證自己的安全是最重要的。我與其他同學(xué)迅速將事發(fā)地點(diǎn)與周圍的負(fù)責(zé)人聯(lián)系上，并報(bào)告了事件的發(fā)生。同時(shí)，我們緊急轉(zhuǎn)移周圍的人員，并采取措施避免事故蔓延。另外，我們組織小組成員為事故人員提供緊急救助，爭取最快將其送往醫(yī)院。
第三段：應(yīng)變心態(tài)。
在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)，保持冷靜和理性思考是至關(guān)重要的。事故發(fā)生時(shí)，大家都被嚇到了，但我們不能因此陷入恐慌。我和其他同學(xué)有序地分工合作，同時(shí)保持高度警惕，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對可能發(fā)生的變化。我們相信只有堅(jiān)定的信心和正確的應(yīng)對措施，才能有效控制事態(tài)的發(fā)展。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
這次事件的發(fā)生讓我深刻理解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)，我們組織力量相互配合，緊密協(xié)作。每個(gè)人都在按照分工盡職盡責(zé)地行動(dòng)，沒有人是多余的。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們不僅及時(shí)有效地避免了更大的危險(xiǎn)和損失，還給事故人員提供了及時(shí)的救助和支持。
第五段：總結(jié)與收獲。
通過這次培訓(xùn)突發(fā)事件的處理，我深刻認(rèn)識到了保持冷靜和高度應(yīng)對的重要性。平時(shí)我們應(yīng)該加強(qiáng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急知識的學(xué)習(xí)，提高自己的應(yīng)變能力。另外，團(tuán)隊(duì)合作也是應(yīng)對突發(fā)事件的關(guān)鍵，凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)更容易形成有效的應(yīng)變力量。與此同時(shí)，重視安全意識的培養(yǎng)也是預(yù)防突發(fā)事件的重要手段。
在培訓(xùn)過程中遇到突發(fā)事件是無法避免的，但如何應(yīng)對其卻是我們每個(gè)人都需要認(rèn)真思考的問題。保持冷靜、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及加強(qiáng)安全意識，這些都是我們在處理突發(fā)事件時(shí)需要重視的方面。通過這次意外事故，我不僅更加深刻地了解了這些要點(diǎn)，還體會(huì)到了處理突發(fā)事件時(shí)的挑戰(zhàn)和收獲。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
培訓(xùn)是一種提升能力和知識的重要方式，對于個(gè)人和組織都有著重要的作用。然而，在培訓(xùn)過程中，有時(shí)會(huì)發(fā)生一些突發(fā)事件，可能對培訓(xùn)的進(jìn)行產(chǎn)生一定的影響。近期，我參與了一次培訓(xùn)，其中發(fā)生了一場突發(fā)事件，給我留下了深刻的感想和體會(huì)。
首先，突發(fā)事件讓我意識到安全意識的重要性。在培訓(xùn)過程中，突然發(fā)生了火災(zāi)警報(bào)。大家紛紛驚慌失措，有的人四處逃竄，有的人嘗試滅火，短時(shí)間內(nèi)形成了一片混亂。這個(gè)突發(fā)事件讓我意識到，沒有足夠的安全意識，我們在危險(xiǎn)面前容易喪失冷靜和判斷能力，進(jìn)而陷入更大的危險(xiǎn)之中。因此，培訓(xùn)過程中，我們應(yīng)該始終保持對安全的關(guān)注和意識，了解應(yīng)急處置措施，并能夠迅速反應(yīng)。只有如此，我們才能在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)保護(hù)自己和他人的安全。
其次，突發(fā)事件讓我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在緊急情況下，團(tuán)隊(duì)的默契和協(xié)作能力將起到關(guān)鍵作用。在火災(zāi)警報(bào)響起后，有幾名培訓(xùn)人員迅速組成了一個(gè)小組進(jìn)行滅火，其他人員則負(fù)責(zé)引導(dǎo)大家有序疏散。這種團(tuán)隊(duì)的組織和協(xié)作讓我印象深刻，也讓我意識到只有團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作和互相支持，我們才能更好地應(yīng)對突發(fā)事件。在以后的培訓(xùn)中，我會(huì)更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
另外，突發(fā)事件也給我?guī)砹藢ψ晕冶Ｗo(hù)能力的反思。在火災(zāi)警報(bào)響起的時(shí)候，我感到一陣恐慌和無措，不知所措地四處奔跑。雖然最終成功逃離了危險(xiǎn)，但是這種經(jīng)歷讓我意識到自己應(yīng)對危險(xiǎn)的能力還有待提高。在之后的日子里，我開始主動(dòng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練自己的自我保護(hù)技能，如緊急逃生、急救等，提高自己在遇到突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對能力。只有不斷提高自己的自我保護(hù)能力，我們才能更好地保護(hù)自己和他人的安全。
最后，突發(fā)事件還讓我認(rèn)識到預(yù)防突發(fā)事件的重要性。雖然突發(fā)事件是不可預(yù)測的，但是我們可以通過一些預(yù)防措施來降低其發(fā)生的概率和對培訓(xùn)的影響。比如，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，熟悉培訓(xùn)場所的安全布局和緊急逃生通道，學(xué)會(huì)使用滅火器等等。通過這些措施，我們能夠在突發(fā)事件發(fā)生前有所準(zhǔn)備，提高我們應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
綜上所述，培訓(xùn)突發(fā)事件給我?guī)砹撕芏喔邢牒腕w會(huì)。通過這次經(jīng)歷，我認(rèn)識到安全意識、團(tuán)隊(duì)合作、自我保護(hù)能力和預(yù)防突發(fā)事件的重要性。我相信，在今后的培訓(xùn)中，我會(huì)更加注重這些方面的發(fā)展，提高自己的安全意識和應(yīng)對能力，為自己和他人的安全貢獻(xiàn)一份力量。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
近年來，各種突發(fā)事件頻發(fā)，給人們的生活和工作帶來了不小的困擾。而在培訓(xùn)活動(dòng)中，我們也難免會(huì)遇到各種突發(fā)情況，如天氣突變、設(shè)備故障等，這些意外事件可能會(huì)對培訓(xùn)的順利進(jìn)行造成阻礙。本文將基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勎以谂嘤?xùn)突發(fā)事件中的感想心得體會(huì)。
第二段：突發(fā)事件的應(yīng)對策略及效果。
培訓(xùn)中突發(fā)事件的處理，首先需要有一套應(yīng)對的策略。面對天氣突變，我們可以提前了解天氣預(yù)報(bào)，并與培訓(xùn)場地合作方商定應(yīng)對方案。當(dāng)然，最重要的是保證學(xué)員們的安全，如果惡劣天氣無法延期舉行培訓(xùn)，可考慮轉(zhuǎn)移到室內(nèi)進(jìn)行。而設(shè)備故障則需要事先做好檢修和備用裝備的準(zhǔn)備工作。
突發(fā)事件的發(fā)生給了我一些重要啟示。首先，作為培訓(xùn)組織者，我們要時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。其次，我們應(yīng)該建立起一個(gè)緊密的合作網(wǎng)絡(luò)，與合作伙伴共同應(yīng)對突發(fā)事件，提前做好趕工作出現(xiàn)問題時(shí)的后備計(jì)劃。最后，我們需要培養(yǎng)學(xué)員們的應(yīng)變能力，這樣他們可以在緊急情況下冷靜應(yīng)對，妥善處理不可預(yù)見的情況。
第四段：個(gè)人情緒的管理。
面對突發(fā)事件，我們首先要保持冷靜，作為組織者要展現(xiàn)出自己的應(yīng)變能力，這樣才能有效地安撫學(xué)員們的情緒。同時(shí)，我們也要對自己的情緒進(jìn)行管理，不能因?yàn)橥话l(fā)事件而陷入恐慌或情緒失控。只有保持冷靜，我們才能更好地展現(xiàn)出我們的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這些突發(fā)事件，我不僅學(xué)到了應(yīng)急處理的技巧和策略，更體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每一次突發(fā)事件的處理都離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和默契，只有所有人齊心協(xié)力，才能克服困難，順利完成培訓(xùn)任務(wù)。未來，我將更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，不斷提升自己的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
通過這些突發(fā)事件的處理，我深刻認(rèn)識到突發(fā)事件是不可避免的，但只要我們做好準(zhǔn)備，制定科學(xué)合理的應(yīng)對策略，時(shí)刻保持冷靜，積極應(yīng)對，就能有效地應(yīng)對突發(fā)事件，保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。只有通過這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們才能更好地提高自己的應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
本月15日到18日，我有幸參加了20xx年陜西省骨干教師安全與應(yīng)急管理培訓(xùn)，在四天培訓(xùn)中，我認(rèn)真聆聽了省教育廳領(lǐng)導(dǎo)陳國棟、寶雞文理教授蘇振武、陜西新紀(jì)律師事務(wù)所律師張艷芝等的講座，內(nèi)容涉及《教職工應(yīng)對意外突》《學(xué)校安全管理與應(yīng)急處理》、《學(xué)校安全事故防控與處理》、《中小幼校園安全管理的思路與對策》、《班級安全管理的思考與建議》、《學(xué)生不良行為的預(yù)防和矯正》等多個(gè)方面的內(nèi)容。在講座中專家用一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例，一串串觸目驚心的數(shù)字，使我深刻感受到加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)生安全工作刻不容緩。以血淋淋的事實(shí)讓我再一次審視了自己的作為一名教育工作者的實(shí)質(zhì)，一次次血的教訓(xùn)讓我再一次深刻地理解了安全對于我們每一個(gè)人的重要意義。通過本次培訓(xùn)，分享了專家關(guān)于安全工作的見解，收獲頗多，經(jīng)過整理，我將自己的學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
學(xué)校安全問題已成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重，全社會(huì)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題，
據(jù)調(diào)查家長擔(dān)心孩子受傷害的地方的調(diào)查顯示：學(xué)校占52%，自然占10%，公共場所占36%，家庭2%，這就決定了加強(qiáng)校園安全管理是中小學(xué)生安全管理的重中之重的地位。
因此，把安全工作放在學(xué)校工作中的首位，成為一項(xiàng)常抓不懈的工作。在每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校日常工作的重點(diǎn)是要通過廣播、板報(bào)、上好開學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強(qiáng)安全意識，經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識，逐步提高自護(hù)應(yīng)急的能力。要制定切實(shí)可行的安全教育工作計(jì)劃，建立健全安全工作責(zé)任制，定期對校園及校園周邊環(huán)境進(jìn)行安全隱患排查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)消除隱患。
將安全工作抓實(shí)、抓牢，幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定，將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容，對學(xué)生開展安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識，提高學(xué)生的自我防護(hù)能力。
學(xué)生的安全和健康成長涉及到千萬個(gè)家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痹松懈，學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必須從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任，要進(jìn)一步形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓，同時(shí)每位教師也要樹立人人都是安全員的意識，把安全工作落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中去。
現(xiàn)在我們學(xué)生大都是獨(dú)生子女，在家受到家長的寵愛，養(yǎng)成任性且唯我獨(dú)尊的個(gè)性，而我們的家長認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校，學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任，家長就和學(xué)生安全沒有什么瓜葛了，而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段，有時(shí)缺乏一些必要的安全知識，出于逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生，這些都極有可能給我們學(xué)校和家長造成損失。
所以作為教育工作者的我們，不但在自己給孩子講好一些安全知識的同時(shí)，還要督促學(xué)生家長也要給孩子負(fù)起安全的責(zé)任，讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體，更是家庭的安全關(guān)注體，時(shí)刻提醒家長高度重視孩子們的生命安全，進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好對未成年子女的監(jiān)護(hù)、教育責(zé)任，并懇請家長積極配合學(xué)校做好對學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識。
當(dāng)前學(xué)生的安全，已引起各級政府部門的高度重視，提高學(xué)生的安全意識、自我保護(hù)意識、保護(hù)學(xué)生身心健康成長，已成為學(xué)校、家庭及社會(huì)的當(dāng)務(wù)大事，學(xué)校要利用集會(huì)時(shí)間，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，各班級要利用班會(huì)活動(dòng)開展以安全為主題的教育活動(dòng)，特別要從提高學(xué)生的自我保護(hù)能力方面入手；同時(shí)還要利用板報(bào)、標(biāo)語宣傳安全的重要性，增強(qiáng)師生防范意識，營造校園安全環(huán)境。
要進(jìn)一步加強(qiáng)青少年學(xué)生的法制教育，有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生，預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生，教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化，對校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，對心理上出現(xiàn)的問題要給予更多的關(guān)愛、積極疏導(dǎo)化解，要重點(diǎn)關(guān)注單親家庭子女、留守子女以及有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生的身心健康成長。
同志們，安全無小事，重在抓落實(shí)，常抓是保證，預(yù)防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全。讓安全意識、安全責(zé)任深入人心。一個(gè)學(xué)校，肩負(fù)著千鈞重?fù)?dān)，如何做好學(xué)校的安全工作，讓學(xué)生滿意，讓家長滿意，讓社會(huì)滿意，作為一名教育工作者，更是責(zé)任重大，容不得半點(diǎn)疏漏和大意，務(wù)必把工作抓實(shí)做細(xì)，確保萬無一失。
我的匯報(bào)完畢，最后祝各位同仁平安健康，工作順利！
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
為規(guī)范轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置程序，全面提升衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍能力，我院于3月13日在三樓會(huì)議室舉辦了衛(wèi)生應(yīng)急業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，參加這次培訓(xùn)的有我院職工、衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍各小組成員以及各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人共計(jì)66人。我院高度重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置隊(duì)伍和能力建設(shè)，這次培訓(xùn)由我院董宜華副院長主持，他充分肯定了我鎮(zhèn)在突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置方面取得的成績，同時(shí)也提出了一些需要改進(jìn)的問題，突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有突然性、影響面大，若處置不及時(shí)可能嚴(yán)重影響公眾健康和社會(huì)穩(wěn)定。
因此，要應(yīng)高度重視應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，常抓不懈，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力：成立專業(yè)的應(yīng)急隊(duì)伍，打造一支精銳的預(yù)備役隊(duì)伍；完善應(yīng)急物資儲(chǔ)備；做好日常培訓(xùn)工作，包括相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的編制與演練、現(xiàn)場流調(diào)、健康教育及傳染病疫情應(yīng)急處置工作。最后，他要求大家要提高認(rèn)識，加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急演練和培訓(xùn)，貼近實(shí)戰(zhàn)，練就一支拉得出去、能成功處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的強(qiáng)有力的應(yīng)急隊(duì)伍，為有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、保障全縣人民身體健康做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
李建河副院長就突發(fā)公共事件及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的'概念與特征，衛(wèi)生應(yīng)急管理的參與主體及客體；關(guān)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關(guān)法律法規(guī)的衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)用條款；傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)的概念、構(gòu)成、應(yīng)急機(jī)制、醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告的內(nèi)容和程序；群體不明原因疾病等的概念、特點(diǎn)、分類與防控傷病者的現(xiàn)場緊急的醫(yī)療處理原則，創(chuàng)傷生命支持，心肺復(fù)蘇，傷病者的轉(zhuǎn)運(yùn)原則；現(xiàn)場個(gè)體防護(hù)的概念、原則與方法，各種突發(fā)事件必先，逃生的原則與方法等內(nèi)容進(jìn)行了精彩生動(dòng)的授課。
通過這次培訓(xùn)，進(jìn)一步豐富了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍處置知識，提高了處置本領(lǐng)，增強(qiáng)了整個(gè)隊(duì)伍人員應(yīng)急作戰(zhàn)能力，為有效應(yīng)對全鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供了技術(shù)支持。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
將近半年的培訓(xùn)，從“心態(tài)”到“溝通”，從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。
提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念
日常工作中，我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們福康大樓近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有我們?？荡髽禽x煌的今天。由此，我們要認(rèn)識到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人，認(rèn)真做事
物業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)在公司客服中心的組織下，我參加了為期三個(gè)星期的的分公司管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)課，受益頗深。
培訓(xùn)主要分成了兩個(gè)階段，第一階段是工廠實(shí)習(xí)，分別是物流中心、清點(diǎn)科和rma，雖然說累了些，但是確實(shí)也學(xué)到了很多東西，同時(shí)也鍛煉了我們的毅力和耐力，比如說叉車的使用，打包，裝箱，分貨，掃條碼，出貨這些都是以前沒接觸過的。第二階段是基礎(chǔ)知識授課，主要是對公司的硬盤、cpu、內(nèi)存、電池的型號的辨識，對公司客返的機(jī)器進(jìn)行檢驗(yàn)。看似簡單的事情，考驗(yàn)的是我們的耐心、細(xì)致與責(zé)任心。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，可現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。針對董事長讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會(huì)。分公司的工作千頭萬緒，任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。
寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的'工作心得。在某些時(shí)候，我們常常會(huì)受到客戶的指責(zé)和質(zhì)問，對此，我們應(yīng)該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會(huì)明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對方的過錯(cuò)，長此以往，就會(huì)形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系。
在工作中，最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系和同事關(guān)系。分公司是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境，我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問題，以維護(hù)良好的關(guān)系。但這也無疑會(huì)使員工們的工作壓力增加。我相信只要我們拿出百分之一百的努力，我們一定會(huì)做好的更好。
一言以蔽之，“真情服務(wù)天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細(xì)心，就會(huì)贏得更多的客戶，樹立良好的企業(yè)形象，公司未來的路也會(huì)越走越寬、越走越遠(yuǎn)！
最終會(huì)取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，德律風(fēng)物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
某小區(qū)業(yè)主吳先生搬進(jìn)其購買并裝飾好的某套三居室。搬進(jìn)新房不到一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)其主臥室衛(wèi)生間的漏水嚴(yán)重，導(dǎo)致三間臥室及走廊地面鋪裝的復(fù)合地板大部分被污水浸泡了，踢腳板、臥室門和門套的下沿也被水浸泡，屋內(nèi)臭味彌散。
物業(yè)公司在疏通過程中發(fā)現(xiàn)，原來阻塞的部位是與樓上房屋相連的主下水管線處阻塞，阻塞物有水泥等裝修垃圾和其他生活垃圾。
吳先生找樓上業(yè)主，未果。于是找物業(yè)公司。吳先生認(rèn)為由于物業(yè)公司未履行職責(zé)造成了很大的損失，故要求物業(yè)公司進(jìn)行賠償，一氣之下將物業(yè)公司告上了法庭。
裝飾裝修管理的法律規(guī)定應(yīng)包括哪些內(nèi)容呢?
法律文件：我國對物業(yè)裝飾裝修管理的規(guī)定主要體現(xiàn)在兩個(gè)法律文件中：
(一)《物業(yè)管理?xiàng)l例》
(國務(wù)院20xx年6月8日頒布，同年9月1日施行。)
存在于第53條和第46條的規(guī)定。
(二)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》。
(建設(shè)部于20xx年3月5日發(fā)布、同年5月1日施行。)
是專門的裝飾裝修管理的部門規(guī)章。
(一)
《物業(yè)管理?xiàng)l例》涉及到裝飾裝修規(guī)定只有以下兩條。
第53條：業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。
第46條：對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。
有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對違法行為予以制止或者依法處理。
(二)
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》共7章、48條規(guī)定
第一章：總則
第二章：一般規(guī)定(主要規(guī)定禁止和應(yīng)注意的裝修行為)
第三章：開工申報(bào)與監(jiān)督
第四章：委托與承接
第五章：室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量
第六章：竣工驗(yàn)收與保修
第七章：法律責(zé)任(裝修人、企業(yè)等的違法責(zé)任)
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
近年來，隨著社交媒體的迅猛發(fā)展，突發(fā)事件輿情已經(jīng)成為企業(yè)管理和公共關(guān)系領(lǐng)域的重要職能之一。為了更好地應(yīng)對突發(fā)事件輿情，提高公共關(guān)系從業(yè)人員的應(yīng)急能力，我參加了一次突發(fā)事件輿情培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了突發(fā)事件輿情的重要性，并且獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。
首先，在培訓(xùn)中，我了解到了突發(fā)事件輿情的定義和特點(diǎn)。突發(fā)事件輿情，就是指一些突發(fā)性的、能引發(fā)公眾關(guān)注和報(bào)道的事件，如自然災(zāi)害、意外事故等，通過社交媒體等渠道廣泛傳播。這些事件通常會(huì)對企業(yè)的聲譽(yù)和利益產(chǎn)生重大影響，因此，及時(shí)有效地回應(yīng)和管理突發(fā)事件輿情成為了企業(yè)不可忽視的重要工作之一。
其次，培訓(xùn)中，我學(xué)到了應(yīng)對突發(fā)事件輿情的基本原則和策略。首先，及時(shí)應(yīng)對是關(guān)鍵。在發(fā)生突發(fā)事件后的第一時(shí)間內(nèi)，企業(yè)應(yīng)迅速發(fā)表聲明，向公眾提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，以避免謠言和不實(shí)傳言的擴(kuò)散。其次，妥善處理輿情是必要的。針對突發(fā)事件輿情，企業(yè)應(yīng)制定合理的回應(yīng)策略，通過公開透明的方式處理輿情，積極回應(yīng)公眾的關(guān)切，以維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù)。最后，信任和溝通是建立良好輿情關(guān)系的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)保持良好的與媒體和公眾的溝通，建立信任和合作的關(guān)系，以便在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地應(yīng)對危機(jī)。
再次，培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了如何利用社交媒體管理突發(fā)事件輿情。在突發(fā)事件中，社交媒體是公眾發(fā)布和獲取信息的主要渠道，因此，合理利用社交媒體平臺(tái)成為了企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件輿情的關(guān)鍵之一。在突發(fā)事件發(fā)生后，企業(yè)可以通過社交媒體平臺(tái)發(fā)布有關(guān)突發(fā)事件的信息，回應(yīng)公眾的關(guān)切。同時(shí)，積極主動(dòng)地與公眾進(jìn)行互動(dòng)，回答公眾問題，增加公眾對企業(yè)的信任和好感。另外，監(jiān)控和分析社交媒體輿情也非常重要。通過監(jiān)控和分析輿情，企業(yè)能夠及時(shí)掌握公眾的態(tài)度和意見，針對性地制定回應(yīng)策略，避免負(fù)面輿情的進(jìn)一步發(fā)展，最大程度上減少損失。
最后，在培訓(xùn)中，我通過實(shí)際案例學(xué)習(xí)到了突發(fā)事件輿情的應(yīng)對技巧和經(jīng)驗(yàn)。在案例分析中，我深刻認(rèn)識到，誠實(shí)和透明是處理突發(fā)事件輿情的關(guān)鍵。企業(yè)在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)坦誠面對問題和困難，真實(shí)地向公眾傳達(dá)信息。同時(shí)，應(yīng)與公眾保持良好的溝通，回應(yīng)公眾的關(guān)切和質(zhì)疑，樹立企業(yè)的誠信形象。此外，我還學(xué)到了合理利用媒體資源的重要性。通過與媒體合作，企業(yè)能夠更好地傳達(dá)信息，影響輿論，減少負(fù)面影響。
通過本次突發(fā)事件輿情培訓(xùn)，我深入了解了突發(fā)事件輿情的重要性和應(yīng)對原則。同時(shí)，我也獲得了許多寶貴的策略和技巧，能夠更好地應(yīng)對突發(fā)事件輿情。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在突發(fā)事件輿情管理中發(fā)揮更大的作用，為企業(yè)帶來更多積極的影響。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
為了提升我們物業(yè)公司項(xiàng)目的管理水平，增強(qiáng)項(xiàng)目的管理實(shí)力，加快項(xiàng)目的發(fā)展，公司組織了對項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行了項(xiàng)目管理培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們對項(xiàng)目管理又有了一次深刻領(lǐng)會(huì)。
首先，在項(xiàng)目部管理人員的授課中，對項(xiàng)目的各個(gè)角落進(jìn)行了介紹，使我們初步了解了項(xiàng)目的管理理念，對項(xiàng)目管理的目標(biāo)、管理模式以及工作的要義，以及管控的重要性，以及在項(xiàng)目的實(shí)施過程中要遇到的各種問題，以及在項(xiàng)目的實(shí)施中需要注意的事項(xiàng)等。
其次，在項(xiàng)目經(jīng)理的授課中，讓我們明白了在項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目管理的重點(diǎn)是：
在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要求項(xiàng)目部實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)分工，項(xiàng)目經(jīng)理必須對自己所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的所有工作負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理必須按照規(guī)定和要求開展各項(xiàng)工作，并且對其他工作負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理要求項(xiàng)目部管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)紀(jì)律，不能有任何違規(guī)的問題。
在實(shí)施項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目管理的主要問題有：
一、項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的管理理念和目標(biāo)有所偏移，在項(xiàng)目管理過程中，對項(xiàng)目經(jīng)理的要求較大，在實(shí)施過程中，對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中，項(xiàng)目主要是由于管理人員對目標(biāo)理解不足和認(rèn)識不夠而造成，導(dǎo)致了項(xiàng)目實(shí)施過程中的失控。
二、對于項(xiàng)目的管理理念和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中，項(xiàng)目管理人員的目標(biāo)是為了保證項(xiàng)目能夠有良好的項(xiàng)目管理，而不是為了追求利益的最大化，不管是項(xiàng)目的各個(gè)階段，還是最終的實(shí)施，都要由項(xiàng)目經(jīng)理的'管理思路和目標(biāo)來決策。這樣就給項(xiàng)目的管理帶來了很大的難度。
三、項(xiàng)目經(jīng)理的管理思路和目標(biāo)是以項(xiàng)目為中心的，要求項(xiàng)目管理人員具備一定的管理技巧和知識，在項(xiàng)目實(shí)施過程中能夠靈活的應(yīng)用管理理論。而不是在一個(gè)模式的情況下，項(xiàng)目組織的活動(dòng)就是一種執(zhí)行。而這種管理也需要項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理通過項(xiàng)目的實(shí)施過程，通過對項(xiàng)目的運(yùn)作過程的管理，通過對相關(guān)人員的管理，通過對項(xiàng)目的管理，通過對項(xiàng)目的實(shí)施過程的管理。
這次學(xué)習(xí)，我們對項(xiàng)目管理有了初步的認(rèn)識，對項(xiàng)目管理有了初步的認(rèn)識，通過這次培訓(xùn)，我們對項(xiàng)目管理有了更深的了解，也使我們對項(xiàng)目管理的理念有了更深的思考，這次培訓(xùn)，使我們對公司的項(xiàng)目管理有了更深的認(rèn)識，對項(xiàng)目管理有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
轉(zhuǎn)眼間物業(yè)客服入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過了五天的學(xué)習(xí)，我想我們每一位新員工都能很快的了解物業(yè)公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解，并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里面對工作有了一個(gè)大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時(shí)聽講和游戲中，還是在最后的軍訓(xùn)上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的.角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
五天的時(shí)間很短，但是這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
這五天的客服入職培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定學(xué)會(huì)做人，用心做事。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
20xx年xx月xx日，衛(wèi)副對公司新進(jìn)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，我們有幸參加了這次培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，衛(wèi)副先介紹了本公司概況，給大家談了談本公司的企業(yè)文化，并告訴了我們物業(yè)的常識。衛(wèi)副談吐風(fēng)趣，妙語連珠，氣氛輕松愉快，大家紛紛踴躍發(fā)言。
通過衛(wèi)副的介紹，我們對所在的公司感到非常自豪，zz物業(yè)是xx市首家取得國家二級資質(zhì)的物業(yè)企業(yè)，并且管理服務(wù)著政府辦公大樓、文化藝術(shù)中心、高檔商務(wù)寫字樓等各種項(xiàng)目。本公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是：打造xx市一流的現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)。
本公司的核心價(jià)值觀是：為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)。在全力做好工作的同時(shí)，既讓業(yè)主感到滿意，又能讓公司員工在工作中得到尊嚴(yán)。公司堅(jiān)信“品質(zhì)鑄就品牌”，將“我們多努力，讓您更滿意”的服務(wù)理念貫穿于服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)。
此次培訓(xùn)為我們公司新進(jìn)員工在日后的工作中樹立了長遠(yuǎn)的方向。我們在做好本職工作的同時(shí)，需加強(qiáng)自身職業(yè)素質(zhì)及情操，做到誠實(shí)，誠信。與各部門同事做到相互合作，榮辱與共。同時(shí)，腳踏實(shí)地做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一份工作。
通過此次培訓(xùn)，我們受益匪淺，切實(shí)感受到了本公司管理作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。我們需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，回到自己的工作崗位更要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識汲取、學(xué)習(xí)。這樣才能使自己不斷進(jìn)步。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
這次培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn)，不單是理論學(xué)習(xí)，而是對近幾年來實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內(nèi)形勢的介紹、比較和分析，與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
一、學(xué)習(xí)的感受：
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問題。認(rèn)真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)了長遠(yuǎn)眼光和決策思維。
二、主要收獲：
通過這次學(xué)習(xí)，經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析，獨(dú)到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì)，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題，對于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開闊視野、提高修養(yǎng)，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣，我們感覺到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長對這次培訓(xùn)的關(guān)心，使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之，這次項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)習(xí)，是新形勢下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外，通過這次學(xué)習(xí)，讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友，因?yàn)樗械膶W(xué)員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，拓寬了眼界、增長了見識。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，謝謝大家！
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
通過對“破局個(gè)稅改革和社保困境，物業(yè)企業(yè)用工模式調(diào)整及人力資源成本優(yōu)化實(shí)務(wù)”講座內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我了解到企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控和社保移交稅務(wù)給物業(yè)企業(yè)帶來的壓力，以及人力成本管控的重要性，下面是我的一些學(xué)習(xí)收獲。
一、增值稅發(fā)票的取得必須堅(jiān)持“四流”統(tǒng)一，即合同流、貨物流、發(fā)票流、資金流四流統(tǒng)一，否則會(huì)給公司增加不必要的麻煩和稅收負(fù)擔(dān)，甚至承擔(dān)行政、刑事責(zé)任。
二、在供應(yīng)商的選擇方面要堅(jiān)持在增值稅的條件下，由于支付供應(yīng)商的款項(xiàng)中包含了進(jìn)項(xiàng)稅額，可用于抵扣增值稅，所以并非我們的真正采購成本。在采購環(huán)節(jié)，需要比較的是不含稅成本。
舉個(gè)例子：甲物業(yè)公司是一般納稅人，需要采購一批材料，報(bào)價(jià)均為含稅：a供應(yīng)商為一般納稅人，報(bào)價(jià)58500元，適用稅率17%；b供應(yīng)商為小規(guī)模納稅人，報(bào)價(jià)53560元，適用稅率3%；a和b均開具增值稅專用發(fā)票。選擇哪個(gè)供應(yīng)商？通過計(jì)算；a供應(yīng)商可抵扣進(jìn)項(xiàng)稅8500元，b供應(yīng)商可抵扣進(jìn)項(xiàng)稅1560元，a供應(yīng)商的成本為50000元，b供應(yīng)商的成本為52000元，所以，選擇a供應(yīng)商看起來價(jià)格較高，但實(shí)際最合適。
三、在社保和稅務(wù)合并的大環(huán)境下，運(yùn)用新技術(shù)和新工具，可以有效減少物業(yè)企業(yè)對人的依賴性，如利用小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)代替安防人員，利用掃地機(jī)、拖地機(jī)代替保潔人員，實(shí)現(xiàn)人力資源成本的最大節(jié)約。
四、加班監(jiān)管并不是加班越多效率越高，有時(shí)可能是效率低的`表現(xiàn)，合理的加班是需要的，但要避免本應(yīng)在上班時(shí)間完成的工作放到加班完成。
五、在社保和稅務(wù)合并的形勢下，企業(yè)成本大幅增加，利潤下降，企業(yè)面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。針對這一情況，第一，物業(yè)企業(yè)管理人員要有加強(qiáng)人力成本管控的意識，如實(shí)行扁平化管理，減少中層管理人員，提高上下溝通效率；第二，鼓勵(lì)員工一專多能，多勞多得，既增加了員工的勞動(dòng)收入又減少了人員成本。第三，物業(yè)公司應(yīng)該積極探索用工模式，如進(jìn)行勞務(wù)外包。
在新時(shí)期新形勢下，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變思維，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，作為財(cái)務(wù)人員，在做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的同時(shí)還要不斷提升財(cái)務(wù)分析能力，每月、每季度、每年年終都要進(jìn)行納稅評估自測，包括收入變動(dòng)率、成本變動(dòng)率、毛利率、能耗率、收入費(fèi)用率、綜合稅負(fù)率、增值稅稅負(fù)率等。對人力成本進(jìn)行分析和測算不僅是人力資源部的職能，同時(shí)也是財(cái)務(wù)部的職能，通過與歷史數(shù)據(jù)、與同行業(yè)數(shù)據(jù)、與替代成本比較分析人力成本，為領(lǐng)導(dǎo)做出合理有效的人力成本控制和決策提供有力的依據(jù)。
物業(yè)突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
5月25日，公司舉行了培訓(xùn)會(huì)《人際溝通與沖突管理》、財(cái)務(wù)管理制度培訓(xùn)會(huì)。
培訓(xùn)會(huì)首先學(xué)習(xí)了《人際溝通與沖突管理》，會(huì)議由主持，會(huì)議介紹了溝通的基本概念和過程、人際溝通的特點(diǎn)、人際溝通的方式；會(huì)議介紹了沖突的概念、沖突的管理方法等，培訓(xùn)會(huì)還穿插了互動(dòng)的`內(nèi)容：以“畫蛇添足”一詞為信息傳播主體，讓5員工排成一列隊(duì)，由第一個(gè)隊(duì)員通過肢體語言，向下一個(gè)隊(duì)員表達(dá)并發(fā)出信息，逐個(gè)相互傳達(dá)讓最后的接收者猜測出該成語。
其次是財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)。會(huì)議主要由主持，主持人介紹了財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷管理制度培訓(xùn)會(huì)財(cái)務(wù)報(bào)銷的流程、票據(jù)報(bào)銷的填寫方法等。
通過這次的培訓(xùn)，更為理解了溝通的重要性，我們在溝通中，要學(xué)會(huì)量體裁衣，要學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短，取長補(bǔ)短。一個(gè)人要更好的生存，就要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)科學(xué)合理的管理沖突。其實(shí)我們每個(gè)人在一生中要擔(dān)當(dāng)多種社會(huì)角色，家庭和睦是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)，所以在家庭中，要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使家庭和睦；在工作中又存在同事關(guān)系、上下級關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性，為各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持，從而制造一個(gè)雙贏、互利的局面。
培訓(xùn)會(huì)上穿插的互動(dòng)情節(jié)內(nèi)容使得培訓(xùn)會(huì)氛圍更為活躍，更為突出了溝通的重要性。
通過這次的培訓(xùn)，更為清楚了財(cái)務(wù)報(bào)銷的流程、票據(jù)報(bào)銷的填寫方法。