人生中總是有許多需要總結(jié)的時刻。總結(jié)時要全面客觀地評價和歸納討論的內(nèi)容，避免片面性?？偨Y(jié)是一種重要的思維方式，以下是一些總結(jié)范文，希望能給大家寫作總結(jié)提供一些參考。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇一
學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指在學校內(nèi)突然發(fā)生，造成或可能造成師生員工身體健康嚴重傷害的傳染病疫情，群體性不明原因疾病、群體性異常反應、食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響師生員工身體健康的公共衛(wèi)生事件。
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)，結(jié)合我校實際情況，制定本預案。
一、工作目標：
1、普及各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治知識，提高廣大師生員工的自我防范意識。
2、完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
3、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件不發(fā)生及在校園蔓延。
二、工作原則。
1、預防為主、常備不懈。
宣傳普及突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識，提高全體師生員工的防范意識和校園公共衛(wèi)生水平，加強日常檢測，發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。
2、依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導。
嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理。在市教育局、衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導下，成立學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領(lǐng)導小組，落實校內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。
3、快速反應、運轉(zhuǎn)高效。
建立預警和醫(yī)療救治快速反應機制，強化人力、物力、財力的儲備，增強應急處理能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
三、組織管理。
組長：
副組長：
組員：
(二)學校職責。
學校成立由校長負責的學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領(lǐng)導小組，具體負責落實學校的突發(fā)事件防治工作。主要職責如下：
1、根據(jù)當?shù)卣徒逃姓鞴懿块T的突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治應急預案制訂本校的突發(fā)事件應急預案。
2、建立健全突發(fā)事件防治責任制，檢查、督促學校各部門各項突發(fā)事件防治措施落實情況。
3、廣泛深入地開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教育活動，普及突發(fā)事件防治知識，提高師生員工的科學防病能力。
4、建立學生缺課登記制度和傳染病流行期間的晨檢制度，及時掌握師生的身體狀況，發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件早期表現(xiàn)的師生，應及時督促其到醫(yī)院就診，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
5、開展校園環(huán)境整治和愛國衛(wèi)生運動，加強后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善衛(wèi)生條件，保證學校教室、宿舍、食堂、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生。
6、確保學生喝上安全飲用水，吃上放心飯菜。
7、及時向當?shù)丶膊☆A防控制部門和上級教育行政主管部門匯報學校的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生情況，并積極配合衛(wèi)生部門做好對病人和密切接觸者的隔離消毒、食物留存等工作。
四、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的分級。
學校發(fā)生的鼠疫、肺炭疽、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感病例、群體性不明原因疾病、新傳染病以及我國已消滅傳染病等達到衛(wèi)生部確定的特別重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準的。
1、學校發(fā)生集體食物中毒，一次中毒人數(shù)超過100人并出現(xiàn)死亡病例，或出現(xiàn)10例及以上死亡病例。
2、學校發(fā)生鼠疫、肺炭疽、霍亂等傳染病病例，發(fā)病人數(shù)以及疫情波及范圍達到省級以上衛(wèi)生行政部門確定的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準。
3、學校發(fā)生傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感疑似病例。
4、乙類、丙類傳染病在短期內(nèi)爆發(fā)流行，發(fā)病人數(shù)以及疫情波及范圍達到省級以上衛(wèi)生行政部門確定的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準。
5、發(fā)生群體性不明原因疾病，擴散到市以外的學校。
6、因預防接種或群體性預防服藥造成人員死亡。
7、因?qū)W校實驗室有毒物(藥)品泄露，造成人員急性中毒在50人以上，或者死亡5人以上。
8、因?qū)W校周邊環(huán)境污染造成的各類急性中毒事件，一次中毒師生人數(shù)在50人以上，或死亡5人及以上。
9、發(fā)生在學校的，經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門認定的其他重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
1、學校發(fā)生集體性食物中毒，一次中毒人數(shù)超過100人，或出現(xiàn)死亡病例。
2、學校發(fā)生肺鼠疫、肺炭疽、霍亂等傳染病病例，發(fā)病人數(shù)以及疫情波及范圍達到地市級以上衛(wèi)生行政部門確定的較大突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準。
3、乙類、丙類傳染病在短期內(nèi)爆發(fā)流行，疫情局限在市域內(nèi)的學校，發(fā)病人數(shù)達到地市級以上衛(wèi)生行政部門確定的較大突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準。
4、在一個市域內(nèi)的學校發(fā)現(xiàn)群體性不明原因疾病。
5、發(fā)生在學校的因預防接種或預防性服藥造成的群體性心因性反應或不良反應。
6、因?qū)W校實驗室有毒物(藥)品泄露，造成人員急性中毒，一次中毒人數(shù)在1049人，或死亡4人以下。
7、因?qū)W校周邊環(huán)境污染造成的急性中毒事件，一次中毒師生人數(shù)在1049人，或死亡4人以下。
8、發(fā)生在學校的，經(jīng)地市級以上衛(wèi)生行政部門認定的其他較大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
(四)一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件(iv級)藍色。
1、學校集體性食物中毒，一次中毒人數(shù)3099人，無死亡病例。
2、學校發(fā)生鼠疫、霍亂病例，發(fā)病人數(shù)以及疫情波及范圍達到縣級以上衛(wèi)生行政部門確定的一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準。
3、因?qū)W校實驗室有毒物(藥)品泄露，造成人員急性中毒，一次中毒人數(shù)在9人以下，無死亡病例。
4、因?qū)W校周邊環(huán)境污染造成的急性中毒事件，一次中毒師生人數(shù)在9人以下，無死亡病例。
5、發(fā)生在學校的，經(jīng)市級以上衛(wèi)生行政部門認定的其他一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
6、鑒于學校公共衛(wèi)生事件涉及青少年身體健康和安全，社會關(guān)注度較高，未達到一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準的公共衛(wèi)生事件，均按照一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行應急反應。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇二
執(zhí)法人員要在獲得信息或接到上級指示后，第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場（市區(qū)要在1個小時內(nèi)、鄉(xiāng)村在2個半小時內(nèi)趕往事發(fā)現(xiàn)場），采取措施控制事態(tài)發(fā)展，并迅速向上級質(zhì)監(jiān)部門和當?shù)卣畧蟾媲闆r。各級處置機構(gòu)領(lǐng)導在趕赴案發(fā)現(xiàn)場后，應立即成立現(xiàn)場指揮小組，現(xiàn)場指揮小組的組長由應急處置領(lǐng)導小組的副組長擔任，加強現(xiàn)場的指揮、協(xié)調(diào)和應急救援工作。并可視突發(fā)及重大事件情況下設(shè)：
1、現(xiàn)場處理組：負責傳達貫徹領(lǐng)導指示，隨時報告事件處理情況，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及人員分工合作進行救援工作，完成領(lǐng)導交辦的各項任務，并進行現(xiàn)場檢查。
2、通訊聯(lián)絡組：負責保證現(xiàn)場指揮與當?shù)卣蜕霞壍耐ㄓ嵚?lián)絡暢通，溝通指揮部與外界的聯(lián)系。
3、預備機動組：由指揮領(lǐng)導臨時確定，機動組力量由指揮領(lǐng)導調(diào)動和使用。
現(xiàn)場指揮小組要采取必要的緊急措施維護現(xiàn)場秩序、控制事態(tài)發(fā)展，嚴防危害或影響進一步擴大。執(zhí)法人員嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定，嚴格按照行政執(zhí)法程序的要求，依法當即開展現(xiàn)場檢查、物證獲取，現(xiàn)場勘驗確認存在問題的，按照規(guī)定做好違法產(chǎn)品的依法查封、扣押等強制性措施。
對需抽樣檢驗的應立即抽樣送檢，檢驗機構(gòu)立即安排人員檢驗，檢驗結(jié)果迅速報告現(xiàn)場指導小組。
執(zhí)法人員檢查中發(fā)現(xiàn)危及人體健康、人身和財產(chǎn)安全或會造成人身和財產(chǎn)嚴重傷害的違法產(chǎn)品，要采取必要措施，快速調(diào)查清楚違法產(chǎn)品擴散范圍、程度及具體流向地點。同時要迅速報告市政府，通報相關(guān)部門，依法追繳違法產(chǎn)品，嚴禁違法產(chǎn)品的銷售、使用（食用）和再加工；違法產(chǎn)品已流向其它縣（市）行政區(qū)域的，要迅速查明具體的產(chǎn)品品種、數(shù)量、流入地的具體地點后，發(fā)出協(xié)查函依法進行追繳并向市局報告；違法產(chǎn)品已流向其它省轄市的，由市局向其它市的質(zhì)監(jiān)部門發(fā)出協(xié)查函依法進行追繳并上報省局；如流向省外的，由市局迅速向省局領(lǐng)導小組報告相關(guān)情況，服從省局領(lǐng)導小組指揮做好違法產(chǎn)品的追繳工作。對進入流通、消費等領(lǐng)域的，將情況通報工商、衛(wèi)生等相關(guān)部門，建議相關(guān)部門進行清查。同時，責令企業(yè)限期追回違法產(chǎn)品，依法處理并進行監(jiān)督銷毀。
根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)違法的事實和造成的后果等，已涉嫌犯罪的，要依照國務院《行政機關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》的要求，立即移送司法機關(guān)追究刑事責任；無生產(chǎn)許可證生產(chǎn)的，不符合許可條件的企業(yè)，建議有關(guān)部門吊銷有關(guān)證照；獲證企業(yè)的違法行為構(gòu)成吊銷許可證的，由省局或國家質(zhì)檢總局吊銷生產(chǎn)許可證。
突發(fā)及重大事件的對外宣傳信息，由領(lǐng)導小組組長決定，辦公室統(tǒng)一對外公布。對于較大和一般性突發(fā)事件處置情況和相關(guān)信息，由省、市局報政府或質(zhì)檢總局批準后，可對外發(fā)布。未經(jīng)許可，任何部門和個人不得以任何形式泄露或公布。現(xiàn)場遇新聞媒體記者調(diào)查、采訪要遵守宣傳紀律，謹慎對待，注重自身形象、維護系統(tǒng)聲譽。
現(xiàn)場處理必須做到政令暢通、步調(diào)一致、令行禁止、各司其職，各負其責，任何人都不得因為工作的疏忽導致不應有的損失和對質(zhì)監(jiān)部門的損害。
現(xiàn)場執(zhí)法受阻或遇暴力抗法的，由現(xiàn)場指揮小組及時向110報警或與公安機關(guān)聯(lián)系，取得公安協(xié)助，促進執(zhí)法工作的順利進行。如果遇到暴力抗法致人傷亡，要盡快與公安部門取得聯(lián)系，并迅速向市委、市政府和上級局應急處置領(lǐng)導小組報告；在當?shù)卣蜕霞壊块T組織協(xié)調(diào)下，采取有效措施，避免事態(tài)進一步擴大，最大限度地做好穩(wěn)定工作，并要保護相關(guān)證據(jù)。
由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起人員中毒、嚴重受傷或死亡的，應配合相關(guān)部門做好應急救援工作。
為確保突發(fā)及重大事件應急處置的快速、有效，我局參照省、市局應急預案處理流程執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇三
成立邛崍市清欠辦春節(jié)期間突發(fā)事件處置應急領(lǐng)導小組（以下簡稱“領(lǐng)導小組”），領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在市規(guī)劃與建設(shè)局建管科。
聯(lián)系電話：
領(lǐng)導小組：
職責：負責協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
處理突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組辦公室接到突發(fā)事件報告后，辦公室應迅速通知處理突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應立即報告辦公室，同時通知事件單位負責人趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后應立即采取措施防止事件的進一步惡化。
1、首先向先期到達的相關(guān)單位或現(xiàn)場負責人了解情況；
2、召集相關(guān)單位和現(xiàn)場負責人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；
4、要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見；
5、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局。
1、反映迅速，強化協(xié)作。
接到通知后迅速行動，立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
2、耐心細致，做好說服。
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協(xié)調(diào)，妥善解決。
依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào)，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加大處罰。
對處理結(jié)果及時向相關(guān)部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇四
一、發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件
執(zhí)法人員要在獲得信息或接到上級指示后，第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場（市區(qū)要在1個小時內(nèi)、鄉(xiāng)村在2個半小時內(nèi)趕往事發(fā)現(xiàn)場），采取措施控制事態(tài)發(fā)展，并迅速向上級質(zhì)監(jiān)部門和當?shù)卣畧蟾媲闆r。各級處置機構(gòu)領(lǐng)導在趕赴案發(fā)現(xiàn)場后，應立即成立現(xiàn)場指揮小組，現(xiàn)場指揮小組的組長由應急處置領(lǐng)導小組的副組長擔任，加強現(xiàn)場的指揮、協(xié)調(diào)和應急救援工作。并可視突發(fā)及重大事件情況下設(shè)：
1、現(xiàn)場處理組：負責傳達貫徹領(lǐng)導指示，隨時報告事件處理情況，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及人員分工合作進行救援工作，完成領(lǐng)導交辦的各項任務，并進行現(xiàn)場檢查。
2、通訊聯(lián)絡組：負責保證現(xiàn)場指揮與當?shù)卣蜕霞壍耐ㄓ嵚?lián)絡暢通，溝通指揮部與外界的聯(lián)系。
3、預備機動組：由指揮領(lǐng)導臨時確定，機動組力量由指揮領(lǐng)導調(diào)動和使用。
二、控制事態(tài)
現(xiàn)場指揮小組要采取必要的緊急措施維護現(xiàn)場秩序、控制事態(tài)發(fā)展，嚴防危害或影響進一步擴大。執(zhí)法人員嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定，嚴格按照行政執(zhí)法程序的要求，依法當即開展現(xiàn)場檢查、物證獲取，現(xiàn)場勘驗確認存在問題的，按照規(guī)定做好違法產(chǎn)品的依法查封、扣押等強制性措施。
三、檢驗
對需抽樣檢驗的應立即抽樣送檢，檢驗機構(gòu)立即安排人員檢驗，檢驗結(jié)果迅速報告現(xiàn)場指導小組。
四、采取措施
執(zhí)法人員檢查中發(fā)現(xiàn)危及人體健康、人身和財產(chǎn)安全或會造成人身和財產(chǎn)嚴重傷害的違法產(chǎn)品，要采取必要措施，快速調(diào)查清楚違法產(chǎn)品擴散范圍、程度及具體流向地點。同時要迅速報告市政府，通報相關(guān)部門，依法追繳違法產(chǎn)品，嚴禁違法產(chǎn)品的銷售、使用（食用）和再加工；違法產(chǎn)品已流向其它縣（市）行政區(qū)域的，要迅速查明具體的產(chǎn)品品種、數(shù)量、流入地的具體地點后，發(fā)出協(xié)查函依法進行追繳并向市局報告；違法產(chǎn)品已流向其它省轄市的，由市局向其它市的質(zhì)監(jiān)部門發(fā)出協(xié)查函依法進行追繳并上報省局；如流向省外的，由市局迅速向省局領(lǐng)導小組報告相關(guān)情況，服從省局領(lǐng)導小組指揮做好違法產(chǎn)品的追繳工作。對進入流通、消費等領(lǐng)域的，將情況通報工商、衛(wèi)生等相關(guān)部門，建議相關(guān)部門進行清查。同時，責令企業(yè)限期追回違法產(chǎn)品，依法處理并進行監(jiān)督銷毀。
五、懲罰
根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)違法的事實和造成的后果等，已涉嫌犯罪的，要依照國務院《行政機關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》的要求，立即移送司法機關(guān)追究刑事責任；無生產(chǎn)許可證生產(chǎn)的，不符合許可條件的企業(yè)，建議有關(guān)部門吊銷有關(guān)證照；獲證企業(yè)的`違法行為構(gòu)成吊銷許可證的，由省局或國家質(zhì)檢總局吊銷生產(chǎn)許可證。
六、信息匯報
突發(fā)及重大事件的對外宣傳信息，由領(lǐng)導小組組長決定，辦公室統(tǒng)一對外公布。對于較大和一般性突發(fā)事件處置情況和相關(guān)信息，由省、市局報政府或質(zhì)檢總局批準后，可對外發(fā)布。未經(jīng)許可，任何部門和個人不得以任何形式泄露或公布?，F(xiàn)場遇新聞媒體記者調(diào)查、采訪要遵守宣傳紀律，謹慎對待，注重自身形象、維護系統(tǒng)聲譽。
七、政令暢通
現(xiàn)場處理必須做到政令暢通、步調(diào)一致、令行禁止、各司其職，各負其責，任何人都不得因為工作的疏忽導致不應有的損失和對質(zhì)監(jiān)部門的損害。
八、保證工作順利進行
現(xiàn)場執(zhí)法受阻或遇暴力抗法的，由現(xiàn)場指揮小組及時向110報警或與公安機關(guān)聯(lián)系，取得公安協(xié)助，促進執(zhí)法工作的順利進行。如果遇到暴力抗法致人傷亡，要盡快與公安部門取得聯(lián)系，并迅速向市委、市政府和上級局應急處置領(lǐng)導小組報告；在當?shù)卣蜕霞壊块T組織協(xié)調(diào)下，采取有效措施，避免事態(tài)進一步擴大，最大限度地做好穩(wěn)定工作，并要保護相關(guān)證據(jù)。
九、應急救援
由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起人員中毒、嚴重受傷或死亡的，應配合相關(guān)部門做好應急救援工作。
十、處理流程
為確保突發(fā)及重大事件應急處置的快速、有效，我局參照省、市局應急預案處理流程執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇五
學校成立溺水救援應急領(lǐng)導小組，成員為：
組長：主管保衛(wèi)工作的副校長
溺水救援應急領(lǐng)導小組的工作職責是按照本預案的規(guī)定，領(lǐng)導、指揮有關(guān)人員分工負責、密切配合，各司其職，迅速開展救援及善后等有關(guān)事宜的處理工作。領(lǐng)導小組下設(shè)4個工作組，其人員組成和工作職責分別為：
1、救援組
組長：保衛(wèi)處消防科科長
成員：保衛(wèi)處校衛(wèi)隊隊員10人、后勤集團總公司6人
工作職責：救援組人員在接到搶險救援通知后，應立即趕到溺水現(xiàn)場，首先利用現(xiàn)場救生器材進行緊急施救;如有必要，還應盡快將存放在綜合樓一樓西頭儲物間內(nèi)的潛水及救生器材調(diào)到現(xiàn)場，組織人員下水救援，力爭把損失降到最低限度。
2、信息聯(lián)絡組
組長：保衛(wèi)處監(jiān)控指揮中心主任
成員：保衛(wèi)處監(jiān)控報警指揮中心工作人員
工作職責：負責接報警;接到報警后立即通知救援組人員在第一時間趕到救援現(xiàn)場，同時及時準確地向領(lǐng)導小組及有關(guān)部門匯報事態(tài)的發(fā)展情況;負責將領(lǐng)導小組的指令傳達到各小組及有關(guān)單位和人員;根據(jù)領(lǐng)導小組指令向“110”、“119”求助。
3、后勤保障及醫(yī)療救護組
組長：后勤管理處處長
副組長：校醫(yī)院院長
成員：校醫(yī)院護士若干、保衛(wèi)處校衛(wèi)隊隊員若干
工作職責：負責現(xiàn)場施救及調(diào)集救援所需的物資、車輛等，協(xié)助做好救援工作;對救出的溺水人員進行現(xiàn)場搶救，視情況撥打“120”急救電話。
4、警戒及材料收集組
組長：保衛(wèi)處治安科科長
成員：保衛(wèi)處校衛(wèi)隊員若干
工作職責：警戒組在接到溺水救援通知后，應迅速到達救援現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，疏散救援區(qū)閑雜人員;進行現(xiàn)場保護，并收集有關(guān)資料，如記錄目擊證人單位、名字、現(xiàn)場攝影、現(xiàn)場錄像等。
二、應急程序
(一)日常防預
1、堅持預防為主。校內(nèi)水域管理部門應加強安全管理，在水域周邊設(shè)置警示標志和禁止游泳標志，并對其周圍進行經(jīng)常性的安全巡查，做到防患于未然。
2、保衛(wèi)處應利用監(jiān)控設(shè)備對水面進行24小時監(jiān)控，配合水域管理部門及時發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的安全隱患。
3、保衛(wèi)處應在水域周邊設(shè)置必要的救生器材，并就近存放救生衣、救援繩、潛水服等救生器材。
4、保衛(wèi)處應和水域管理部門、校醫(yī)院等有關(guān)部門成立聯(lián)合溺水救援小分隊，并不定期進行救生演練，提高救生能力。
(二)緊急救援處理
1、發(fā)生溺水事件后，現(xiàn)場目擊者有義務立即撥打__報警。監(jiān)控報警指揮中心接到報警后，應迅速通知救援組到現(xiàn)場施救，同時向領(lǐng)導小組報告，向各個工作組傳達領(lǐng)導小組有關(guān)指令。
2、領(lǐng)導小組成員接到報警后，應立即趕到事故現(xiàn)場，指揮救援組、后勤保障及醫(yī)療救護組、警戒及材料收集組進行現(xiàn)場救援;指揮后勤保障及醫(yī)療救護組保證有關(guān)物資的供應，開展現(xiàn)場急救等工作。
3、溺水現(xiàn)場的救援結(jié)束后，警戒及資料收集組應協(xié)助__門或其他有關(guān)部門調(diào)查溺水原因，并將結(jié)論報告領(lǐng)導小組，作為領(lǐng)導小組對溺水事故善后處理的依據(jù)。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇六
為依法妥善處置重大事件，維護社區(qū)穩(wěn)定和治安秩序，保護人民群眾的合法權(quán)益和生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和上級處置重大事件的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合社區(qū)實際，特制定本預案。
一、指導思想
堅持社區(qū)黨總支、居委會統(tǒng)一領(lǐng)導，以維護社會穩(wěn)定和治安秩序為目標，以防止聚眾打架斗毆、群體性上訪、自然災害等重大事件的發(fā)生，力爭把事件制止于始發(fā)狀態(tài)，控制在盡可能小的局部范圍內(nèi)，盡最大努力保障人民群眾的基本生活，切實維護政治穩(wěn)定和社會和諧。
二、工作原則
堅持以人為本，最大限度地保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，各小組密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責，依靠群眾，充分發(fā)揮基礎(chǔ)群眾自治組織作用。
三、適用范圍
本預案主要適用于以下幾個方面：
(一)集體上訪活動中出現(xiàn)的嚴重擾亂社會秩序或者危害公共安全的行為；
(二)非法組織和邪教等組織的較大規(guī)模聚集活動；
(三)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的地質(zhì)災害或自然災害及突發(fā)公共事件達到啟動條件的情況；
(四)嚴重危害公共安全、社會秩序的其他群眾性行為；
(五)突發(fā)火災危害社區(qū)安全事件；
(五)突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件等。
四、組織機構(gòu)
(一)應急指揮領(lǐng)導小組
成立以書記為組長，為副組長，等若干為成員的應急指揮領(lǐng)導小組處理各類突發(fā)重大事件。
工作職責：
1、負責社區(qū)應急預案的擬制和修訂；
2、組織風險分析、隱患排查，制訂各項預防措施；
3、負責突發(fā)事件的檢測、預警和信息報告；
4、組織先期處置，協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門和上級應急隊伍實施救援行動；
5、及時妥善撤離、安置受災居民；
6、組織開展社區(qū)應急宣傳教育和培訓演練；
7、組織、協(xié)調(diào)應急管理工作
(二)應急救援力量
社區(qū)現(xiàn)有應急救援力量有個，共人，具體為：社區(qū)應急指揮領(lǐng)導小組、社區(qū)應急支援小分隊、社區(qū)醫(yī)療服務隊、志愿者隊伍等。
(三)應急保障設(shè)施設(shè)備
1．應急物資器材：搶險物資和搶險裝備兩類。
2．避難場所：
五、預防與預警機制
(一)信息監(jiān)控
1．技術(shù)監(jiān)控
依托社區(qū)監(jiān)控預警系統(tǒng)、居民信箱、互聯(lián)網(wǎng)等，通過加強值班值守，及時獲取突發(fā)重大事件的有關(guān)信息。社區(qū)值班人員每天做好值班紀錄及接聽值班電話，并隨時關(guān)注短信提示和廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的突發(fā)重大事件預警信息。
2．人員監(jiān)控
依靠義務巡邏隊、居民防隊、企業(yè)保安以及衛(wèi)生監(jiān)督員、治安信息員等組成的社區(qū)監(jiān)控隊伍獲取事件預警信息。
(二)信息報送
1．信息報送要求
最先發(fā)現(xiàn)或接到發(fā)生突發(fā)公共事件的個人應以最快的速度將事件的基本情況向社區(qū)應急領(lǐng)導小組組長報告，情況嚴重的可以直接報告鎮(zhèn)(縣)政府或相關(guān)職能部門，也可以視情況直接告知個人和單位。社區(qū)在接到情況報告后，根據(jù)情況迅速通報轄區(qū)有關(guān)單位，及時弄清事件的詳細情況，并立即將信息報送到杜街辦事處。
2．信息報送內(nèi)容
基本情況：包括時間、地點、規(guī)模、涉及人員、破壞程度以及人員傷亡情況；
事件發(fā)生起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度；
事態(tài)發(fā)展狀態(tài)、處置過程和結(jié)果
3．信息報送方式
采取電話、網(wǎng)絡等方式，將突發(fā)公共事件信息報送到上級機關(guān)和有關(guān)部門。在第一時間內(nèi)用電話將事件(事故)的基本情況報告社區(qū)辦事處，詳細情況書面補報。
(三)預防預警行動
1．在社區(qū)辦事處統(tǒng)一部署下，社區(qū)應急領(lǐng)導小組與轄區(qū)內(nèi)其它各單位相互支持，相互配合。落實人員，明確責任，做好風險分析、隱患排查，防患于未然，把各項工作和要求落到實處。
2．完善預測預警機制，定期對各種可能引發(fā)突發(fā)重大事件的監(jiān)測、預測和預報、預警信息進行綜合評估分析，并及時上報社區(qū)辦事處。應急領(lǐng)導小組成員結(jié)合職責和業(yè)務工作，定期向應急領(lǐng)導小組提出相應的預測預警分析報告。
社區(qū)信息員、居民防隊等在監(jiān)控到情況后要當天將預警信息及時通報社區(qū)應急領(lǐng)導小組；社區(qū)應急領(lǐng)導小組每月召開(監(jiān)控)信息員例會，總結(jié)分析上月社區(qū)安全工作情況，提出本月工作意見。
3．依托鎮(zhèn)(或縣)通信設(shè)施資源，利用電視、廣播等系統(tǒng)，按規(guī)定和權(quán)限及時、準確地發(fā)放防災警報信號。對臺風暴雨、地震、火災等自然災害地預警信息可用廣播或人工進行播報、傳遞。
六、應急響應
(一)防臺防洪應急行動方案
1．臺風(洪水、或地質(zhì)災害等：下同)消息階段
一是應急領(lǐng)導小組輪流晝夜值班，密切注視臺風、暴雨動態(tài)，并及時向有關(guān)領(lǐng)導報告相關(guān)信息。
二是通過廣播、電話、小組長挨家挨戶宣傳告知等方式將臺風、降雨信息及時告訴各企業(yè)和居民。
三是對社區(qū)內(nèi)存在災害隱患點等重點防御目標、對象組織安全檢查，并及時采取補救措施。
2．臺風警報階段
一是值班人員要及時了解臺風、暴雨發(fā)展情況，做好防臺防汛信息的快速傳遞、發(fā)布。
二是對企業(yè)及危舊房、廣告牌、建設(shè)工地的塔吊、腳手架、在建民房等對象組織安全檢查。
三是準備好防臺防汛的食品、藥品和有關(guān)物質(zhì)器材設(shè)備。做好受災區(qū)域人員物質(zhì)安全轉(zhuǎn)移和搶險的各項準備。
四是檢查撤離線路、安置地點、報警設(shè)施(設(shè)備)、搶險工具(物質(zhì))的落實情況，對搶險用的交通工具進一步落實。
3．臺風緊急警報階段
一是應急領(lǐng)導小組進崗，各成員按照分工開展工作。
二是及時掌握臺風、水情、雨情信息，迅速進行收錄和上通下達。密切保持與各級防汛機構(gòu)、各搶險隊伍的聯(lián)絡。
三是加強對重點防臺(洪)目標對象的再檢查、再落實。
四是快速處理重大險情，迅速組織人員撤離和搶險。
五是迅速將搶險物質(zhì)和車輛調(diào)運到指定地點，做好撤離安置和轉(zhuǎn)移人員的生活必需品。
4．臺風警報解除階段
一是召開會議，研究部署災后重建、恢復生產(chǎn)。
二是組織撤離人員返家，安定群眾情緒，動員群眾互助，安置重災戶，開展救災工作。
三是做好災情統(tǒng)計和報災檢查和災后檢查，總結(jié)經(jīng)驗教訓。
(二)火災事故應急行動方案
1．預警預防
一是對存在火災隱患的住房進行排查，并及時進行整改，消除隱患；同時通過宣傳欄或發(fā)放火場逃生手冊等方式對居民進行自救知識教育，在發(fā)生火災時正確地應急，減少不必要的傷亡。
二是在清明節(jié)等特殊節(jié)日，通過各種宣傳方式向居民進行森林放火宣傳，勸導居民采用其它方式祭祖，避免森林火災的發(fā)生。
2．應急行動
當發(fā)生火災后應急領(lǐng)導小組需立即組織人員進行火災事故的救援、災情報告和災民安置工作。
一是報警(預警)
火災現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人應采取的措施：
1、視情撥打119電話報告火災地點、起火原因、火情等；
2、將相關(guān)情況報告應急領(lǐng)導小組；
3、進行救火行動、組織號召人員疏散。
應急領(lǐng)導小組接到報告后：
1、報告杜街辦事處；
2、利用廣播告知火災事故；
3、組織人員進行救援；
4、通知醫(yī)療服務隊趕赴現(xiàn)場。
二是救援：
首先迅速發(fā)放相關(guān)消防救生設(shè)施、裝備；組織維護現(xiàn)場秩序；視情況做好119、120等急救車輛的引導工作。
其次保持與各有關(guān)單位和各應急處置隊伍的聯(lián)系，掌握相關(guān)情況；及時報告火災事故有關(guān)情況；安撫傷員，做好思想工作。
最后做好現(xiàn)場救援、財產(chǎn)轉(zhuǎn)移、群眾疏散工作。
(三)群體的事件應急行動方案
（包括：擾亂社會秩序、危害公共安全、非法組織和邪教等組織聚集活動、嚴重危害公共安全、社會秩序的其他群眾性行為。）
1．預警預防
一是預防措施。加強對社會不穩(wěn)定因素的掌握和研判，逐步行成完善的預警預防工作機制。對可能發(fā)生大規(guī)模群體的事件的信息，特別是苗頭性信息進行全面評估和預測，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。建立高效、靈敏的情報信息分析的深度和廣度，提高信息傳報的效率，做到及時、客觀、全面、準確。
二是預警信息。
出現(xiàn)不穩(wěn)定事端和群體的事件苗頭的，發(fā)現(xiàn)人應及時向社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)相關(guān)部門發(fā)出預警信息。
三是預警行動。
收到預警信息后社區(qū)居委會應迅速核實情況，情況屬實的，立即報告街道，并擬訂相應工作措施，及時、有效開展先期處置，控制事態(tài)發(fā)展，將事件消除在萌芽狀態(tài)。
2．應急處置
出現(xiàn)突發(fā)群體的事件，應急領(lǐng)導小組成員迅速趕往現(xiàn)場，了解事件的起因和有關(guān)情況，提出解決方案(不能解決的立即請示上級領(lǐng)導部門)，直接指揮現(xiàn)場處置工作，并帶頭面對面地做群眾工作，及時疏導化解矛盾和沖突，盡快平息事態(tài)。異地聚集地，社區(qū)應立即勸阻本轄區(qū)內(nèi)的居民不要參與，同時指派有關(guān)負責人趕赴現(xiàn)場，進行疏導、化解和接返工作。做好以下工作：
一是指揮協(xié)調(diào)人員負責歸納、綜合情況，及時上呈下達。認真做好突發(fā)事件的先期處置和輔助指揮工作；協(xié)助領(lǐng)導統(tǒng)一組織，調(diào)動各應急小分隊。
二是現(xiàn)場指揮人員及時向應急領(lǐng)導小組報告處置情況，提出工作建議；落實小組下達的指令和任務。
三是情報信息人員負責收集、掌握群體的事件涉及的各方面情況信息，做好預防、預測工作，為小組正確決策提供依據(jù)。
四是必要時聯(lián)系交管部門及時疏導交通，防止交通阻塞。
五是事態(tài)嚴重時需緊急組織現(xiàn)場警戒人員或聯(lián)系相關(guān)部門在現(xiàn)場設(shè)定警戒區(qū)域，對鬧事群眾、圍觀群眾和后續(xù)鬧事參與人員進行阻擋隔離，防止事態(tài)進一步惡化。
3．善后工作
由社區(qū)應急小組負責，其它居民配合做好事故傷亡人員親屬的安撫、慰問工作，配合上級部門進行事故調(diào)查，盡快恢復正常的生活秩序。
(四)突發(fā)公共衛(wèi)生應急行動方案
1．突發(fā)公共衛(wèi)生事故發(fā)生后，應急領(lǐng)導小組做好人員分工，由組長負責貫徹落實各項工作，組織人員實施事故應急處置工作，迅速、有效地實施先期處置，控制事故，防止蔓延擴大。
2．由副組長帶領(lǐng)成員根據(jù)事故發(fā)生原因和環(huán)節(jié)，深入調(diào)查事故發(fā)生原因，作出初步調(diào)查結(jié)論，提出事故防范意見。
3．聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生室和其它醫(yī)療機構(gòu)，迅速組織開展醫(yī)療救治工作，盡快查明治病原因，提出救治措施。
4．及時向居民提供正確的信息，防止出現(xiàn)混亂局面，以保障各項救援工作順利開展。
5．上級領(lǐng)導部門報告情況的發(fā)展，聽取上級的指示。
七、后期處置
(一)善后處理
在事故災難處置接近尾聲時，社區(qū)應急領(lǐng)導小組組織居民、組長等人員深入現(xiàn)場和居民家中，了解聽取一線群眾情況反映，收集匯總?cè)藛T傷亡、財產(chǎn)損失和相關(guān)治安等信息并上報街道，進行調(diào)解和安撫，協(xié)助進行善后賠償，適時發(fā)動社會捐助，及時通報災后信息，減輕和消除事件的后果影響，確保生產(chǎn)生活秩序的及時恢復。
(二)調(diào)查評估
每次應急突發(fā)事件處置后，社區(qū)應急協(xié)調(diào)小組要組織事件參與單位負責人座談討論，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對事故(事件)的預防、預警、協(xié)調(diào)、指揮和應急救援等處置工作和本預案中對應的應急行動方案進行全面的評估，并結(jié)合實際工作提出對預案的修訂意見和要求。
(三)信息發(fā)布
突發(fā)公共事件后，社區(qū)應急領(lǐng)導小組應通過社區(qū)宣傳窗、組長等載體，將災情信息或事故情況及時、準確地通報社區(qū)居民及轄區(qū)學校、商店等有關(guān)單位。如涉及內(nèi)部掌握信息的發(fā)布，須通過街道的審核把關(guān)。
(四)責任和獎懲
突發(fā)公共事件預防和處置工作實行一把手負責制和責任追究制。對在突發(fā)公共事件應急處置工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，社區(qū)應急領(lǐng)導小組按照相關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵；對有突出貢獻的報上級機關(guān)建議給予表彰和獎勵。對遲報、漏報、瞞報和謊報突發(fā)公共事件重要情況或在應急管理工作中有玩忽職守、不服從指揮、不認真負責或臨陣脫逃行為的，報上級機關(guān)依法對有關(guān)責任人給予處理。
八、宣傳、培訓與演練
(一)宣傳及公共信息交流
社區(qū)應急領(lǐng)導小組要做好居民的應急宣教和告知工作。通過社區(qū)公告欄、組長等載體，進行相關(guān)法律法規(guī)，以及搶險、避險等知識的宣傳和教育，增強社區(qū)居民和轄區(qū)單位的安全意識和公共責任意識，提高公眾的搶險、避險、自救能力。災情、災況等公眾信息，經(jīng)街道審定后向社會發(fā)布。
(二)培訓與演練
社區(qū)應急領(lǐng)導小組定期召開社區(qū)應急領(lǐng)導小組會議，進行應急管理知識的學習，制定社區(qū)應急培訓演練計劃。每年邀請應急管理專家和專業(yè)應急救援機構(gòu)對社區(qū)工作人員等應急力量進行授課培訓。根據(jù)氣象情況和災害發(fā)生特點，由社區(qū)牽頭，定時(災前)組織責任單位進行各行動方案的模擬演練，每年不少于一次進行社區(qū)綜合應急突發(fā)事件處置演練。
九、工作要求
(一)各小組切實加強情報信息工作，嚴格情況報告制度，密切注視掌握各種可能發(fā)生的重大事件的苗頭和動向。
(二)各相關(guān)工作人員必須嚴格執(zhí)行本預案，嚴明紀律、服從指揮，絕不允許擅離職守或各行其是，對違反本預案規(guī)定，給工作造成損失的，要依照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
(三)在處置過程中，相關(guān)人員要嚴格依法辦事，切忌簡單粗暴、感情用事，尤其在涉及人民內(nèi)部矛盾的群眾性鬧事中，在大量群眾聚集、情緒沖動的現(xiàn)場，除對少數(shù)打架斗毆等嚴重違法犯罪分子外，一般不宜當場抓人，而應注意獲取違法犯罪分子活動證據(jù)，待事態(tài)平息后，再依法嚴懲。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇七
3、有計劃地建設(shè)和改造公共衛(wèi)生事件設(shè)施，對污水、污物、糞便進行無害化處理，改善飲用水衛(wèi)生條件，保證師生飲水水源的.清潔衛(wèi)生。做好必要的物質(zhì)準備，儲備一定數(shù)量的口罩、防護服、消毒液和預防藥品。
4、嚴格執(zhí)行有關(guān)法律和規(guī)章，做好衛(wèi)生防疫和食品衛(wèi)生安全管理工作，按照要求安排每兩周一課時健康教育課，對師生加強健康教育，普及衛(wèi)生防病相關(guān)知識。
5、特別做好春、夏季疫病高發(fā)期的預防工作，教育學生根據(jù)天氣變化增減衣服，以防感冒，增強免疫力。
6、建立健全保健機構(gòu)，設(shè)立預防保健組織與人員，防范工作常抓不懈，做到不漏一個疑點，不疏一個環(huán)節(jié)。
五、突發(fā)事件的報告，通報制度
校內(nèi)建立重大、緊急疫情信息報告制度，任何老師和學生對突發(fā)事件，不得隱瞞，緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。有下列情形之一的，各位老師應當在第一時間內(nèi)向?qū)W校行政領(lǐng)導報告：
1、發(fā)生或者可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的；
2、發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疫病的；
3、發(fā)生或者可能發(fā)生重大食物和職業(yè)中毒事件的。
六、突發(fā)事件的病例檢查
突發(fā)公共衛(wèi)生事件事件一旦發(fā)生后，校內(nèi)的各位老師及有關(guān)領(lǐng)導應負責做好有關(guān)病例的調(diào)查工作，并在可能涉及的范圍內(nèi)開展傳染病，傳播途徑暴露因素的調(diào)查：
1、病例個案調(diào)查：主要有基本情況、發(fā)病情況、治療情況、接觸情況等。
2、病例接觸者調(diào)查：接觸同類病例的情況，接觸者中發(fā)病情況等。
3、死亡病例子調(diào)查：應由市級疫病預防控制機構(gòu)負責死亡病例的調(diào)查工作，除開展個案調(diào)查工作外，重點調(diào)查發(fā)病、治療、死亡經(jīng)過。
七、應急處理方案
突發(fā)事件發(fā)生后，要立即采取下列措施：
1、組織有關(guān)人員或配合衛(wèi)生防疫人員對事件發(fā)生的原因、涉及的人群、危害程度及發(fā)展趨勢進行調(diào)查，初步判斷事件的類型，并由衛(wèi)生防疫部門提出是否啟動應急預案的建議。
2、對突發(fā)事件現(xiàn)場進行臨時控制，實行師生分散隔離，防止事態(tài)擴大；
3、封存可能導致突發(fā)事件發(fā)生的設(shè)備、材料、物品。
指導下進行。
5、對有關(guān)人員實施醫(yī)學隔離；
6、組織對病員進行緊急醫(yī)療救治。
7、密切掌握師生出勤動態(tài)。在教職工和學生缺勤2小時內(nèi)，學校須查明人員姓名、缺勤原因，掌握信息。登記因病缺勤師生名單、主要癥狀、就診檢查情況（初步診斷），并實行每日電話追蹤隨訪制。
8、學校設(shè)立疫情監(jiān)控和聯(lián)系電話，建立晨檢和每日一報制度，及時收集疫情信息，每天向上級領(lǐng)導報告情況。
9、對廣大師生要做到疫情信息準確、公開、透明，做好宣傳引導工作，確保校園穩(wěn)定；加大傳染病預防控制知識的宣傳力度；在衛(wèi)生防疫部門的指導下，為師生準備必要的預防藥品并適時提供。
總之，為了做好學校突發(fā)衛(wèi)生預防工作，我校會不折不扣依據(jù)各級文件精神扎實開展落實工作，全力以赴，做到有備無患。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇八
雙方對醫(yī)療事故的賠償責任達成一致協(xié)商意見的，可簽定書面的調(diào)解協(xié)議書。協(xié)議書應當載明雙方當事人的基本情況、醫(yī)療事故的概況，以及雙方協(xié)商確認的賠償金額等內(nèi)容，并由雙方簽字確認。
已確認為醫(yī)療事故的，雙方當事人可請求衛(wèi)生行政部門就醫(yī)療賠償問題進行調(diào)解。調(diào)解時，雙方當事人根據(jù)自愿、合法的原則，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定計算賠償金。經(jīng)調(diào)解，如達成一致意見的，雙方簽訂調(diào)解協(xié)議書，雙方應按調(diào)解書的內(nèi)容履行義務。如調(diào)解不成，后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。
所謂和解是沒有第三方介入，雙方當事人自己協(xié)商談判，對各自訴訟權(quán)利和實體權(quán)利的處分?？煞质窃V訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的，應由原告申請撤訴，經(jīng)法院裁定撤訴后結(jié)束訴訟，雙方當事人再達成和解協(xié)議。由于和解協(xié)議不具有強制執(zhí)行力，所以對雙方的約束力很弱。實際生活中，當事人和解后反悔而訴訟的比較常見。在這種情況下，雖然原告不喪失起訴權(quán)，但通常喪失了勝訴權(quán)，因為除非和解協(xié)議符合《合同法》規(guī)定的無效合同或可撤銷合同的法定情節(jié)，人民法院一般會認定和解協(xié)議合法有效，予以維持。
調(diào)解是指在衛(wèi)生行政機關(guān)、第三方法人或自然人，或著在法院的主持下，對當事人之間的醫(yī)療糾紛進行裁決的活動，分為訴訟外調(diào)解和訴訟中調(diào)解。訴訟外調(diào)解除仲裁機構(gòu)制作的調(diào)解書對當事人有約束力外，其他機構(gòu)或個人主持下達成調(diào)節(jié)協(xié)議而形成的調(diào)解書，均無約束力。當事人反悔，可向人民法院起訴，情況與和解相似。訴訟中調(diào)解則是發(fā)生在訴訟過程中，在法院主持下進行的調(diào)解，當事人達成協(xié)議并簽收調(diào)解書的，調(diào)解書即生效，雙方不能上訴，訴訟結(jié)束，調(diào)解書具有執(zhí)行力。
民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經(jīng)人民法院開庭審理，查明事實、適用法律，對醫(yī)療糾紛進行裁決的活動。因為醫(yī)療糾紛案件的事實查證和責任認定通常需要醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或司法鑒定，個別案例還需要尸體解剖檢驗，而這些工作都是一審時需要完成的，所以一審至關(guān)重要。一審判決不利，二審或再審的難度極大。
1、索賠申請書。
2、相關(guān)證明材料。
如：個人身份證、病歷本，就診資料、住院資料等。
3、條例規(guī)定的其他材料。
爭議處理機關(guān)按條例規(guī)定對患者的申請進行審查，10日內(nèi)決定是否受理，審查內(nèi)容為：管轄范圍，申請人資格，時限，是否進入素所那個程序或調(diào)解結(jié)案等。
爭議處理機關(guān)將受理決定書面通知申請人；不予受理的，書面通知申請人，并說明理由。
自作出受理決定之日起5日內(nèi)，將有關(guān)材料移交市醫(yī)學會組織首次鑒定，并書面通知申請人。
由市醫(yī)學會按條例規(guī)定組織專家進行鑒定，市衛(wèi)生局對鑒定的人員資格和專業(yè)類別、鑒定程序進行審核。
（一）雙方當事人的基本情況及要求；
（二）當事人提交的材料和負責組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學會的調(diào)查材料；
（三）對鑒定過程的說明；
（四）醫(yī)療行為是否違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)；
（五）醫(yī)療過失行為與人身損害后果之間是否存在因果關(guān)系；
（六）醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中的責任程度；
（七）醫(yī)療事故等級；
（八）對醫(yī)療事故患者的醫(yī)療護理醫(yī)學建議。
經(jīng)鑒定，已確定為醫(yī)療事故的，雙方當事人共同申請，簽署調(diào)解委托書，按自愿原則和條例規(guī)定，就賠償進行調(diào)解。
調(diào)解成功，制作調(diào)解書；調(diào)解不成，本案進入法律程序。
醫(yī)療事故賠償法律依據(jù)及計算方式。
發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑熑螤幾h，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
第四十七條雙方當事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑熑螤幾h的，應當制作協(xié)議書。協(xié)議書應當載明雙方當事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當事人共同認定的醫(yī)療事故等級以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等，并由雙方當事人在協(xié)議書上簽名。
第四十八條已確定為醫(yī)療事故的，衛(wèi)生行政部門應醫(yī)療事故爭議雙方當事人請求，可以進行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解時，應當遵循當事人雙方自愿原則，并應當依據(jù)本條例的規(guī)定計算賠償數(shù)額。經(jīng)調(diào)解，雙方當事人就賠償數(shù)額達成協(xié)議的，制作調(diào)解書，雙方當事人應當履行；調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。
第四十九條醫(yī)療事故賠償，應當考慮下列因素，確定具體賠償數(shù)額：
（一）醫(yī)療事故等級；
（二）醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中的責任程度；
（三）醫(yī)療事故損害后果與患者原有疾病狀況之間的關(guān)系。不屬于醫(yī)療事故的，醫(yī)療機構(gòu)不承擔賠償責任。
第五十條醫(yī)療事故賠償，按照下列項目和標準計算：
（一）醫(yī)療費：按照醫(yī)療事故對患者造成的人身損害進行治療所發(fā)生的醫(yī)療費用計算，憑據(jù)支付，但不包括原發(fā)病醫(yī)療費用。結(jié)案后確實需要繼續(xù)治療的，按照基本醫(yī)療費用支付。
（二）誤工費：患者有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高于醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資3倍以上的，按照3倍計算；無固定收入的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計算。
（三）住院伙食補助費：按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標準計算。
（四）陪護費：患者住院期間需要專人陪護的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計算。
（五）殘疾生活補助費：根據(jù)傷殘等級，按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費計算，自定殘之月起最長賠償30年；但是，60周歲以上的，不超過15年；70周歲以上的，不超過5年。
（六）殘疾用具費：因殘疾需要配置補償功能器具的，憑醫(yī)療機構(gòu)證明，按照普及型器具的費用計算。
（七）喪葬費：按照醫(yī)療事故發(fā)生地規(guī)定的喪葬費補助標準計算。
（八）被扶養(yǎng)人生活費：以死者生前或者殘疾者喪失勞動能力前實際扶養(yǎng)且沒有勞動能力的人為限，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標準計算。對不滿16周歲的，扶養(yǎng)到16周歲。對年滿16周歲但無勞動能力的，扶養(yǎng)20年；但是，60周歲以上的，不超過15年；70周歲以上的，不超過5年。
（九）交通費：按照患者實際必需的交通費用計算，憑據(jù)支付。
（十）住宿費：按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機關(guān)一般工作人員的出差住宿補助標準計算，憑據(jù)支付。
（十一）精神損害撫慰金：按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費計算。造成患者死亡的，賠償年限最長不超過6年；造成患者殘疾的，賠償年限最長不超過3年。
第五十一條參加醫(yī)療事故處理的患者近親屬所需交通費、誤工費、住宿費，參照本條例第五十條的有關(guān)規(guī)定計算，計算費用的人數(shù)不超過2人。醫(yī)療事故造成患者死亡的，參加喪葬活動的患者的配偶和直系親屬所需交通費、誤工費、住宿費，參照本條例第五十條的有關(guān)規(guī)定計算，計算費用的人數(shù)不超過2人。
第五十二條醫(yī)療事故賠償費用，實行一次性結(jié)算，由承擔醫(yī)療事故責任的醫(yī)療機構(gòu)支付。
如何計算醫(yī)療事故賠償金？
醫(yī)療事故賠償金有什么標準？醫(yī)療事故賠償金應該如何計算？針對上述疑問，小編整理了醫(yī)療事故賠償金的相關(guān)內(nèi)容，請閱讀下文詳細了解。
（2）醫(yī)療費的賠償數(shù)額，按照一審法庭辯論終結(jié)前實際發(fā)生的數(shù)額確定；
（4）器官功能恢復訓練所必要的康復費、適當?shù)恼葙M以及其他后續(xù)治療費，賠償權(quán)利人可以待實際發(fā)生后另行起訴。
（1）誤工費根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定；
（2）誤工時間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機構(gòu)出具的證明確定；
（3）受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天；
（4）受害人有固定收入的，誤工費按照實際減少的收入計算；
（5）受害人無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計算；
（6）受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計算。
（1）護理費根據(jù)護理人員的收入狀況和護理人數(shù)、護理期限確定；
（2）護理人員有收入的，參照誤工費的規(guī)定計算；
（5）護理期限應計算至受害人恢復生活自理能力時止；
（7）受害人定殘后的護理，應當根據(jù)其護理依賴程度并結(jié)合配制殘疾輔助器具的情況確定護理級別。
住院伙食補助費可以參照當?shù)貒覚C關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標準予以確定。
營養(yǎng)費根據(jù)受害人傷殘情況參照醫(yī)療機構(gòu)的意見確定。
（1）交通費根據(jù)受害人及其必要的陪護人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實際發(fā)生的費用計算；
（2）交通費應當以正式票據(jù)為憑，有關(guān)憑據(jù)應當與就醫(yī)地點、時間、人數(shù)、次數(shù)相符合。
受害人確有必要到外地治療，因客觀原因不能住院，受害人本人及其陪護人員實際發(fā)生的住宿費和伙食費，其合理部分應予賠償。
（1）被扶養(yǎng)人生活費根據(jù)扶養(yǎng)人喪失勞動能力程度，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出和農(nóng)村居民人均年生活消費支出標準計算；要盡量避免醫(yī)療事故：
（2）被扶養(yǎng)人為未成年人的，計算至十八周歲；
（3）被扶養(yǎng)人無勞動能力又無其他生活來源的，計算二十年；
（4）六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。
精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)以下因素確定：
（1）侵權(quán)人的過錯程度，法律另有規(guī)定的除外；
（2）侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié)；
（3）侵權(quán)行為所造成的后果；
（4）侵權(quán)人的獲利情況；
（5）侵權(quán)人承擔責任的經(jīng)濟能力；
（6）受訴法院所在地平均生活水平。
法律對醫(yī)療事故賠償?shù)男姓{(diào)解是如何規(guī)定的。
對于醫(yī)療事故糾紛，行政調(diào)解是一種常見的解決方式。那么，法律對醫(yī)療事故賠償?shù)男姓{(diào)解是如何規(guī)定的？本文整理了相關(guān)內(nèi)容，為您提供一定的參考。
衛(wèi)生行政部門在下列條件下，可以就醫(yī)療事故賠償進行調(diào)解：
（1）爭議事件已確定為醫(yī)療事故。對非醫(yī)療事故賠償申請調(diào)解的，不予受理。
（2）需醫(yī)患雙方向衛(wèi)生行政部門申請。
申請通常應雙方當事人共同為之，實踐中，一方申請，對方被告之而同意調(diào)解的，亦可。行政調(diào)解應堅持自愿、合法原則：
（1）自愿原則包含調(diào)解的提出、協(xié)議的達成、接受和履行，均系醫(yī)患雙方自主意思的結(jié)果。
（2）合法原則廣義上含遵守自愿原則，重要的是賠償數(shù)額應當依《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定確定。行政調(diào)解達成協(xié)議的應制作調(diào)解書，并經(jīng)三方簽字；調(diào)解不成的，不再調(diào)解，當事人可提起訴訟。
調(diào)解書應包括當事人雙方的基本情況、調(diào)解主持機關(guān)名稱、與賠償爭議有關(guān)的事實、資料，特別是事故等級與雙方責任的結(jié)論、商定的賠償數(shù)額與支付事宜。當事人應當履行調(diào)解協(xié)議。但它不是法律文書，一方面翻悔不履行的，衛(wèi)生行政部門不能強制執(zhí)行。對方也不能申請法院強制執(zhí)行，只能提起訴訟。但翻悔者過錯的，應承擔對方因此所受的損害。履行完畢，一方翻悔的，可依法向法院起訴，主張調(diào)解協(xié)議違法無效或可撤銷。
中華人民共和國民事訴訟法。
第十三條當事人有權(quán)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)處分自己的民事權(quán)利和訴訟權(quán)利。
醫(yī)療事故處理條例。
第四十六條發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑熑螤幾h，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
第四十八條已確定為醫(yī)療事故的，衛(wèi)生行政部門應醫(yī)療事故爭議雙方當事人請求，可以進行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解時，應當遵循當事人雙方自愿原則，并應當依據(jù)本條例的規(guī)定計算賠償數(shù)額。
經(jīng)調(diào)解，雙方當事人就賠償數(shù)額達成協(xié)議的，制作調(diào)解書，雙方當事人應當履行；調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。
在醫(yī)療事故發(fā)生后，要注意依法維護自身的合法權(quán)益，關(guān)于賠償?shù)恼{(diào)解程序可以參照以上內(nèi)容。本文由小編為您整理提供，歡迎參考咨詢。
時常出現(xiàn)醫(yī)療事故雙方當事人對所爭議事實認識不同、相互爭執(zhí)、各執(zhí)己見的情形。那么在出現(xiàn)醫(yī)療事故糾紛時應該如何選擇律師呢？請閱讀下文了解。
在醫(yī)療糾紛代理過程中，我們常常看到，很多代理醫(yī)療糾紛案件的律師，沒有相關(guān)醫(yī)療教育、臨床工作的經(jīng)歷，僅僅是代理的醫(yī)療糾紛案件比較多，“經(jīng)驗比較豐富”，對于醫(yī)療糾紛案件而言，沒有哪兩個案件是相同的，不但同一個患者所醫(yī)療的科室，手術(shù)的方案都不相同；更不要說同一疾病在不同患者之間是個體差異。就是對同一患者，同一疾病的分析也不相同，應當更具疾病的具體情況和醫(yī)療機構(gòu)的具體處理來確定，醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療過錯和傷害后果。就是從臨床過來的專業(yè)律師在代理案件的過程中，都感到“知識儲備不足”，“專業(yè)知識缺乏”。更不要說一個沒有醫(yī)療專業(yè)知識背景的律師的“醫(yī)療經(jīng)驗”了！
在這里需要特別說明的是，僅僅從醫(yī)學院校畢業(yè)，沒有實際從臨床工作過的律師，是很難說是“專業(yè)醫(yī)療律師”的。因為，實際的臨床工作經(jīng)驗和處理病人、用藥的選擇與改變、治療方案的權(quán)衡與選擇、手術(shù)的切口與選擇、后期復查與治療，都必須在實際的臨床工作中才能夠得到實際的應用和經(jīng)驗的積累。如果沒有實際的工作經(jīng)歷很難在醫(yī)療糾紛法律實務中，找出醫(yī)療機構(gòu)在整個救治過程中存在的問題，是不能夠很好的維護患者及其家屬的法律權(quán)利的。在醫(yī)療糾紛的專業(yè)律師中，其中有一部分專業(yè)律師是在公安、檢察院、法院做過法醫(yī)、或是在醫(yī)療機構(gòu)做行政管理工作，這樣的工作背景與實際的臨床工作還是存在很大的差異的。
從患者及其家屬對律師的選擇上看，不管你選擇的律師是否有相關(guān)的醫(yī)療知識背景，他都必須是一個誠信的律師，也就是說這個律師應當是和你講實話的律師的，這個“實話”應當包括：律師能夠為你做到的訴訟結(jié)果和律師不能夠做到的訴訟結(jié)果。在我國的律師服務活動中，個別律師為了能夠代理案件，在收案子的時候，向患者及其家屬“虛假承諾”了很多結(jié)果，包括：勝訴和賠償數(shù)額等等。應當說這樣的律師是很不負責任的！從代理的醫(yī)療糾紛案件看，能夠被法官支持訴訟請求，對證據(jù)和訴訟思路都有很高的要求，醫(yī)療鑒定的結(jié)果存在很大的變數(shù)，如果醫(yī)療機構(gòu)存在醫(yī)療過錯，賠償數(shù)額往往比較少。應當說醫(yī)療糾紛案件是很難打的。在訴訟前就做不切實際的“承諾”是很不負責任的行為。所以，患者及其家屬在與律師交流的時候，口若懸河、夸夸其談的往往帶有很多不切實際的東西，雖然他的承擔迎合了患者及其家屬急切的心理，但是，如果訴訟結(jié)果達不到承諾的結(jié)果的，訴訟不利的結(jié)果仍然是由患者及其家屬來承擔的。這樣看來在訴訟前不切實際的承諾只是一個幌子，對患者及其家屬沒有任何法律上的保障。從社會經(jīng)驗看，“苦口良藥利于病，忠言逆耳利于行”，夸夸其談的騙子，才是能夠把“好人走瘸了，賣給他拐”的人。
訴訟是有風險的，關(guān)于勝訴的標準，患者及其家屬往往考慮，不但法官支持所有的訴訟請求，而且賠償數(shù)額要達到自己的要求！這樣“全勝”的勝訴的案件幾乎是不可能的。
按照律師行業(yè)的業(yè)務規(guī)范，訴訟的“勝訴”是包括一個范圍的，這其中包括：
1、案件性質(zhì)的認定：也就是說，不管賠償數(shù)額的多少，通過在訴訟中的行為應經(jīng)可以認定醫(yī)療價格在醫(yī)療、搶救的過程中存在醫(yī)療過錯行為的，也就是在法律上講的“定性”的問題。由于在醫(yī)療糾紛訴訟中，能否認定存在醫(yī)療過錯是在法律性質(zhì)上認定醫(yī)療機構(gòu)的錯過行為，它的認定即使下一步要求賠償?shù)姆梢罁?jù)，也是在法律上確認過錯行為的必要條件。因此，律師尤其重視“法律定性”的界定。這樣一個結(jié)果往往對“要討個說法”的患者及其家屬是適合的，對于這一部分當事人而言，賠償數(shù)額并不是重要的，在法律上確定醫(yī)療機構(gòu)的責任是患者及其家屬所期望的結(jié)果。
2、賠償數(shù)額的多少：由于患者及其家屬對于后期治療費和前期經(jīng)濟投入的考慮，往往患者及其家屬要求不但要賠償相關(guān)的費用，還要把訴訟費、律師代理費、交通費等等都要計算到里面。在確定賠償數(shù)額的時候，要求的很多。這樣要求的患者及其家屬通過訴訟所要解決的問題，并不是醫(yī)療機構(gòu)的過錯行為，而是經(jīng)濟問題，訴訟的目的就是為了取得更多的賠償。但是，律師是不可能按照患者及其家屬的“想法”去確定最終的賠償數(shù)額的。由于醫(yī)療糾紛法律案件的特殊性，我們在受理醫(yī)療糾紛案件的時候是很難給當事人“預測”一個賠償數(shù)額的，所以，在當事人得知法院的判決后，不要因為賠償數(shù)額的少而抱怨你的律師，因為，醫(yī)療糾紛案件賠償數(shù)額普遍較低是現(xiàn)實存在的法律事實。并不是你的代理律師造成的！如果你的律師在訴訟前，應經(jīng)向你“承諾”了賠償數(shù)額的，他要么是在“虛假承諾”，要么是對于醫(yī)療糾紛案件太不了解了。我們作為醫(yī)療糾紛的專業(yè)律師幾乎是在避免談論這樣的問題。對于患者及其家屬的提問我們是不會給出明確的賠償數(shù)額的，這不是對患者及其家屬的不負責任，恰恰相反是為了最大程度的維護當事人的權(quán)益。不負責任的“估計”與“承諾”是對當事人的不負責任！
醫(yī)療糾紛案件，經(jīng)過的法律程序與環(huán)節(jié)是比較多的，在如何一個程序中都可能出現(xiàn)意想不到的情況，每一個處理結(jié)果都會對訴訟結(jié)果產(chǎn)生影響，（比如：鑒定結(jié)論、證據(jù)的認定、質(zhì)證程序的情況等等）這些處理的意見，又不是代理律師可以預見和可以控制的。這顯著不同于“經(jīng)濟糾紛案件”的情況，在接到案件后，在分析后就可以得出一個初步的法律意見。而醫(yī)療糾紛案件是遠遠達不到的。
應當說，賠償數(shù)額是患者及其家屬比較關(guān)心的問題，在日常案件咨詢中也是經(jīng)常被問及的問題，在賠償數(shù)額的計算，及法律實踐的情況。我會在本書的后半部分，通過專章一一給大家計算。
在醫(yī)療糾紛訴訟實踐中，由于患者及其家屬收到一些歐美國家的影視作品的影響，把訴訟的過程看作是，代理律師“唇槍舌劍”“你來我往”不可開交的辯論過程。其實，不管影視作品中表演是何等精彩；故事情節(jié)是何等“跌宕起伏”。那就是影視作品，它與實際的醫(yī)療訴訟相差千里。不是你的代理律師不努力，而是患者及其家屬并不知道真實的庭審過程，在見到真實的訴訟后，對自己“想象破滅”的遺憾。由于我國與歐美國家的法律體系的不同，法官在訴訟程序中處于主導地位，而且注重訴訟程序的進行，整個訴訟程序聽從法官的指揮，法官是有權(quán)利制止“被認為與本案無關(guān)”的發(fā)言的。整個訴訟的進行是嚴格按照訴訟程序的法律規(guī)定進行的。而在歐美國家的法律體系中，實行的就是“當事人主意”，代理律師在訴訟中作用強大，法官就是一個聽眾，充分聽取雙方當事人的意見。所以，如果患者及其家屬對于醫(yī)療訴訟程序有一個大體的了解就會很好的配合律師的訴訟，否則，在訴訟中還不夠律師向患者及其家屬做解釋的時間，只會增加訴訟的障礙、加重律師的工作量。對于訴訟結(jié)果沒有任何幫助！在這里也提醒患者及其家屬，畢竟律師參與到訴訟中來是，為患者及其家屬說話的，但是，絕對不會完全代替患者的訴訟地位，患者及其家屬希望找一位律師就不用再操心的想法是不現(xiàn)實的！也是不可能的。由于患者及其家屬是整個醫(yī)療過程的親歷者，相關(guān)的醫(yī)療、搶救事實沒有比患者及其家屬更清楚的了！因此，在法庭上，患者及其家屬仍然是訴訟的主體，代理律師是不能夠代替患者及其家屬的。在法庭上雙方應當協(xié)調(diào)、配合好，以統(tǒng)一的思路、統(tǒng)一的事實認定來應對訴訟中的問題和情況，否則，雙方配合不好，“南轅北轍”，法官就不知所云了！
在醫(yī)療糾紛法律咨詢中，我被最經(jīng)常的問到的一個問題是，“我們的勝算的比率有多大”？對于這樣的問題，我們是拒絕回答的，醫(yī)療訴訟的環(huán)節(jié)很多，它最顯著的區(qū)別于其他的民事糾紛，法律關(guān)系簡單，事實清楚。在受理案件的同時心里大體就可以有個“估計”了。但是，面對患者及其家屬的追問，我們希望更多是要保持一個良好的心態(tài)，對于醫(yī)療訴訟代理律師及當事人積極的努力爭取一個好的訴訟結(jié)果，但是，如果訴訟結(jié)果不理想，也不要“鉆牛角尖”，畢竟法律認定事實，審判程序與老百姓的思維方式是有很大差異的，事實上存在，但是沒有證據(jù)，沒有被法庭認同的是很正常的?；颊呒捌浼覍僭诮拥脚袥Q書的時候，不要感到“整個社會都是黑暗”的，“沒法活下去了”等等，畢竟，一次醫(yī)療訴訟僅僅是生活道路上的一次經(jīng)歷，患者及其家屬生活的意義不是僅僅為了這一次訴訟。即使完全敗訴了，我們的生活還是要繼續(xù)下去，訴訟不是我們生活的全部。所以，在這里我再次強調(diào)，醫(yī)療訴訟周期長、環(huán)節(jié)多、成本高、賠償數(shù)額低、風險高，患者及其家屬在訴訟前應當充分考慮到訴訟的風險，在訴訟前要明確訴訟的目的是什么？不可意氣用事。在律師的選擇上除了專業(yè)技術(shù)的條件外，律師應當是說實話的人。說實話就意味著他把風險和困難說的清清楚楚，實話就意味著患者及其家屬不喜歡聽到的情況聽到了。真正的醫(yī)療律師是不應當是一味迎合患者及其家屬的要求的，患者及其家屬也應當十分清楚，判決的最終結(jié)果也不是律師說了算的?！皾M口答應”的后果必然是“虛假承諾”、甚至“欺詐”。
我曾經(jīng)在接待一個患者家屬咨詢的時候，患者家屬直接拿出一份病歷讓我尋找里面的醫(yī)療錯誤！我問及患者有什么損害后果的時候，他的回答也很直接，患者沒有損害后果，就是想通過我的專業(yè)知識找到醫(yī)院的錯誤，然后索賠。我對他的要求斷然拒絕！
作為一個醫(yī)療專業(yè)律師，我希望通過我的所學，真正為那些需要醫(yī)療糾紛法律幫助的人提供服務。對于想通過醫(yī)療糾紛訴訟“賺錢”的人、或者是醫(yī)療機構(gòu)存在醫(yī)療過錯，但是希望能夠得到“更多的錢”人。這些人的訴訟動機和目的就存在問題，這樣的醫(yī)療糾紛案件我們是不會代理的！
曾經(jīng)有一個家庭的死者家屬到我的辦公室進行咨詢，來的時候氣勢非凡，大有不訴訟就對不起死者的、非訴訟不可的氣氛！經(jīng)過詢問，家中的親屬可謂“高素質(zhì)人員”，一個為我國某大城市區(qū)級領(lǐng)導干部、一個在香港開私人診所、一個在日本搞工程、另一個在北京無業(yè)。在咨詢的過程中一再強調(diào)，不是為了錢，就是為了給老人討一個說法等等！當我大體給他們估算了可能的賠償數(shù)額后，我告訴他們?nèi)绻@些賠償被法院支持的，與訴訟費等等相關(guān)費用基本持平的，他們很“果斷”的告訴我，不打官司了。一家人連招呼都不打就往外走。
還有的患者訴訟目的很明確，確實不是為了錢，但是想通過醫(yī)療訴訟把某某醫(yī)療機構(gòu)“搞臭”！這樣的當事人往往是經(jīng)濟條件很好，確實不缺錢，但是認為自己或者家屬在醫(yī)療機構(gòu)吃了虧、受到了虐待，心理很不平衡！面對這樣的訴訟目的，我們作為律師是反對的，雖然作為患者的代理律師，但是，仍然應當客觀的講，醫(yī)療訴訟的目的就是為了化解和解決矛盾與糾紛。訴訟的目的絕對不是為了把某個機構(gòu)和個人“搞臭”，沒臉做人。承擔民事賠償責任的目的是為了認清和處理侵權(quán)的行為，但絕不是為了“打到”什么機構(gòu)和個人。有的患者及其家屬要求追究某某醫(yī)師的“刑事責任”，這樣才“解恨”。面對這樣的患者，他們對法律的無知和可笑就沒有辦法形容了。與這樣的當事人交流是一件很困難的事情，并且很難說服他們，以至于我會告訴他們，你們可以先到公安局或者檢察院去立案，確實立上案了，我再給你們代理案件！因為我知道司法機關(guān)是根本不會受理這樣的“不靠譜”的刑事案件的！只是為了讓他們在事實上認清楚案件的性質(zhì)罷了！
因此，再次奉勸一些患者及其家屬，把訴訟的心態(tài)擺正，不要對訴訟寄于超出法律程序所能夠承載的范圍，把醫(yī)療訴訟還原為真正的法律訴訟程序。不要在訴訟中夾雜著非訴訟的目的！
在訴訟中經(jīng)常聽到患者及其家屬問，你與某某法院、檢察院的某某法官、檢察官熟嗎？等等！這明顯已經(jīng)是在想通過違反手段達到訴訟目的了！作為一個專業(yè)律師，不是在當事人與法官之間的“皮條客”，這樣的事情為律師們所不恥！我們是不會為了一個案子與法官們吃飯、喝酒、送紅包的。如果當事人想有這樣的途徑，大可不必找律師做這種事情，我相信比律師更熟悉法官的人更多！雖然。每年在媒體上有這樣那樣的負面報道！但是，我仍然相信，絕大多數(shù)的法官、檢察官、律師都是好的，有違法的人員畢竟還是少數(shù)！在北京、上海等等這樣的城市法官的素質(zhì)還是很好的！
在我代理的一個案件中一個患者由于不能夠提供自己“不能夠懷孕”的證據(jù)，而敗訴。我在為她分析敗訴的原因時，這位已經(jīng)拿到加拿大居留證的患者，竟然說出，這樣的證據(jù)就應當是你們律師的事情，不要用什么證據(jù)不足耍我！她的意思很明確，我這個男律師要為這個女患者開一張“不能夠懷孕”的證明！這是明顯的指示律師造假！在這樣的當事人看來，律師應當是可以開出假證明、提供假證據(jù)、可以和法官一起吃喝嫖賭的人！
因此，在患者及其家屬想聘期律師的.時候，應當明確代理律師的作用和目的，像上面“不恥”的問題，免開尊口。這不是一個律師應當做的事情！
在醫(yī)療糾紛咨詢中，很多患者提出的問題很有意思！有的患者問：患者到了醫(yī)院半個小時就死亡了，醫(yī)院是否是醫(yī)療事故？像這樣的問題，屬于對醫(yī)療法律問題“法盲級別”的問題，而且搞的律師沒有辦法回答！因為，在醫(yī)療事故的構(gòu)成中僅僅半小時就死亡了與民事責任根本就不沾邊！提出這樣問題的患者沒有給律師任何有價值的信息！而且與律師的交流會是一個很大的障礙。
所以，希望患者及其家屬多聽聽代理律師的意見，從法律的要求上分析案件情況，不要僅僅憑借的老百姓的觀點來訴訟！對于證據(jù)的甄別，千萬不要想當然，認為明擺在那里，還需要什么證明啊！這樣的想法都是錯誤的，嚴重危害醫(yī)療訴訟的進行。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇九
為有效地預防、及時控制和消除校園突發(fā)事件的'危害，保障師生的身體健康與生命安全，根據(jù)國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和上級有關(guān)文件精神，特制定本預案。
一、組織機構(gòu)。
組長：
副組長：
成員：
二、工作職責。
1、領(lǐng)導小組全面負責此項工作，領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)各處室、各班的工作，各行其職，積極配合，作好學校的防火，防震等安全工作。
2、政教處負責各小分隊日常開展的安全活動;負責全面安全的宣傳工作;監(jiān)督學校的安全工作的實施。
3、總務處檢查學校的各個安全隱患，負責購置、懸掛、使用消防器材，保證消防設(shè)施的完整好用。
三、工作任務。
為了嚴格落實安全責任制，切實加強安全管理，確保我校師生生命和財產(chǎn)的安全，各應急小分隊具體任務如下：
1、立志樓樓梯，由第一應急分隊長負責;凌志樓樓梯，由第二應急分隊長負責;鴻志樓樓梯，由第三應急分隊長負責。凡學生在校上課期間，各班教室前后門不閉鎖，樓門必須敞開。各層樓配備緊急事故應急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，由各分隊隊員、任課教師協(xié)助分隊長組織師生進行有序的安全疏散。
2、現(xiàn)代教育技術(shù)中心大樓由第四分隊長具體負責，保證樓梯暢通。配置的滅火器經(jīng)常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織上課學生進行有序的安全撤離。
3、實驗室由第五分隊長具體負責，保證東西樓梯暢通。實驗室配置的滅火器經(jīng)常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織實驗學生進行有序的安全撤離。
4、學生寢室樓由第六分隊長負責，保證樓梯暢通，各層配備緊急事故應急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，組織學生安全疏散。
1、突發(fā)事件一旦發(fā)生，學校突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組迅速啟動應急指揮系統(tǒng)，成立現(xiàn)場指揮部，初步擬定應急處置方案、措施。
2、指揮部發(fā)出緊急集合信號，通電正常情況下用廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，若斷電環(huán)整個校園鳴鑼示警。
3、聽到警報各安全應急疏散小分隊緊急集結(jié)到位，第一時間到達指定位置，實施應急處置方案和措施，現(xiàn)場指揮，穩(wěn)定事件現(xiàn)場人員的情緒。班中上課的教師盡快組織教室里的學生按照指定的順序撤離教室，做到不慌張，不擁擠，不叫喊。
4、緊急疏散時樓梯分配：東頭兩個教室的學生走東頭樓梯，西頭兩個教室的學生走西頭樓梯。疏散順序：按一樓、二樓、三樓、四樓、五樓的順序進行。
5、疏散地點以學校操場中心為集結(jié)點，體育組全體教師組織所有撤出學生迅速在操場集合，集合順序按照升國旗隊伍排列。
五、其它事項。
1、各級人員必須切實明確自己的職責和任務。
2、嚴禁在上課期間關(guān)閉樓梯鐵門以及各班前后門鎖，嚴禁在樓梯通道內(nèi)堆放雜物，阻塞通道。
3、加強用火用電及消防器材的管理，嚴禁私拉亂接電線。
4、對在突發(fā)事件中行動遲緩、工作不力造成嚴重后果的責任人，將按有關(guān)規(guī)定追究責任，觸犯法律的將移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十
保障師生身體健康與生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，全面提高應對恐怖和暴力能力，根據(jù)我校實際情況特制定校園突發(fā)事件應急預案，學校突發(fā)事件應急預案。
1、組長：校長。
副組長：副校長、總務主任、德育主任。
組員：全校教職員工。
財產(chǎn)安全管理小組：
組長：出納。
組員：班主任老師。
綜合治理安全小組。
組長：會計。
組員：男教師。
教學安全小組。
組長：教導主任。
組員：全校教師。
2、工作職責。
果斷處理積極搶救指揮現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，保護好學校貴重物品，維護現(xiàn)場秩序做好事故現(xiàn)場保護工作，做好善后處理工作。
本應急程序的要點是：迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇。
1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向值班干部和學校領(lǐng)導報告，并同時撥打110報警。
2、值班干部或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員，迅速建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態(tài)擴大，規(guī)劃方案《學校突發(fā)事件應急預案》。
3、應急領(lǐng)導小組宣布學校進入全面應急狀態(tài)，立即實施應急救援行動。
4、集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。
5、盡快把所有學生和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。
6、救護受傷學生和其他傷員。
7、實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進入學校，維護現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現(xiàn)場。
8、事件發(fā)生后，學校應即向教育主管部門報告。
本應急程序的要點是：迅速采取措施控制可疑人物。
1、在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向值班干部和校領(lǐng)導報告。
2、學校保安人員和領(lǐng)導指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。
3、若此人自述進入校園的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問。
4、若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警由警，由警方帶走作進一步調(diào)查。
5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備和預案準備。
6、在整個過程中，學校應采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
7、學校應把事件情況及時向教育行政主管部門報告。
本應急程序的要點是：防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故。
1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都要在第一時間向值班干部和領(lǐng)導報告。
可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會擺放在學校某處。
2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍唄煙或使用手機，對講機或發(fā)動機動車輛等。
3、學校應當指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專業(yè)人員進行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學校應立即在其周圍設(shè)置警戒線，無關(guān)人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。
5、學校應當配合警方組織人員在校園其它區(qū)域搜尋檢查，確定在校園內(nèi)是否還有其它可疑物品。
6、學校配合警方開展各項處理工作，并及時向教育行政主管部門報告。
發(fā)現(xiàn)學校飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向衛(wèi)生部門和領(lǐng)導小組報告，同時組織相關(guān)人員對中毒者進行救治。
迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止次生事故發(fā)生。要認真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發(fā)生爆炸事故。
學校發(fā)生火災事故，第一時間全力組織師生疏散和自救工作，同時立即向119指揮中心和領(lǐng)導小組報告，安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作。
同時配合醫(yī)療機構(gòu)妥善安置受傷人員。
學校發(fā)生師生食物中毒事件，立即向衛(wèi)生部門和領(lǐng)導小組報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進行救治。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十一
一、為維護醫(yī)院正常醫(yī)療工作秩序，保護人民群眾的正常就醫(yī)環(huán)境，保障當事人的合法權(quán)益，妥善處置醫(yī)患糾紛，緩解醫(yī)患矛盾，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院醫(yī)患糾紛處置工作的實際情況，制定本預案。
二、適用范圍重大醫(yī)療糾紛是指在我院就醫(yī)過程中，醫(yī)患雙方對疾病治療效果及其原因的認定存在較大分歧，患者及其家屬對治療工作極不滿意，強烈要求追究我院及其醫(yī)務人員的責任，或者提出較大賠償損失的醫(yī)患糾紛。
三、啟動預案條件符合下列條件之一的，可啟動。
1、出現(xiàn)患方在醫(yī)院內(nèi)尋釁滋事。
2、故意損壞或搶奪公私財物;侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務人員。
3、非法限制醫(yī)務人員人身自由。
4、非法占據(jù)醫(yī)院辦公、診療場所。
5、在醫(yī)院內(nèi)外拉橫幅、設(shè)靈堂、張貼大字報、堵塞交通。
6、搶奪尸體或拒不將尸體移放太平間或殯儀館，經(jīng)勸說無效的;搶奪患者或他人醫(yī)療文件及與醫(yī)患糾紛相關(guān)的醫(yī)療證物(如藥品、衛(wèi)生材料和醫(yī)療器械等)，經(jīng)勸說無效的。
7、糾集 5 人以上擾亂醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的醫(yī)患糾紛事件。
8、患者或其家屬有自殺、自殘傾向，或危害到其他患者(家屬)人身安全。
四、處置原則(一)依法管理，以人為本。堅持依法管理，保障正常的醫(yī)療工作秩序，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。(二)統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。在院領(lǐng)導的統(tǒng)一領(lǐng)導下，遵循“誰主管、誰負責”的原則，分級負責，條塊結(jié)合，密切配合，形成聯(lián)動機制。(三)快速反應，科學處置。一旦突發(fā)醫(yī)療糾紛事件，各相關(guān)科室要快速反應，采取果斷措施，及時處置。
五、應急機制
(一)應急機構(gòu)成立由院長任組長，副院長為副組長，醫(yī)務處、護理部、、保衛(wèi)科、院辦、黨辦、門診、糾紛科室負責人為成員的重大醫(yī)療糾紛事件應急處置領(lǐng)導小組(以下簡稱應急領(lǐng)導小組)，負責重大醫(yī)療糾紛事件應急指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)查和處理工作。小組下設(shè)辦公室，由醫(yī)務處負責人兼任辦公室主任。
(二)職責分工應急領(lǐng)導小組:協(xié)調(diào)各科室的應急處置工作;及時向有關(guān)行政部門報告事件處置進展情況。應急領(lǐng)導小組辦公室:根據(jù)需要，建議院領(lǐng)導是否啟動本應急處置預案，負責院領(lǐng)導交辦的具體應急事宜。
六、應急處置預案
1、疑似重大醫(yī)療糾紛事件發(fā)生后，糾紛當事科室負責人須立即向醫(yī)院醫(yī)務處報告，并提供事件詳實情況，不得隱瞞事實真-相。
2、醫(yī)務處根據(jù)情況建議應急領(lǐng)導小組是否啟動預案。
3、醫(yī)院院長統(tǒng)籌指揮重大醫(yī)療糾紛處理，分管院領(lǐng)導具體安排糾紛處理，協(xié)調(diào)各科室工作聯(lián)動。
4、醫(yī)務處、護理部負責接待患方相關(guān)人員，了解患方訴求，介紹和解釋處置醫(yī)療糾紛的法定程序;對現(xiàn)場的病歷、藥品等物證進行存留;負責事件的調(diào)查、取證工作，組織醫(yī)院專家委員會對醫(yī)患糾紛的成因進行分析，明確醫(yī)院在事件中是否存在過錯，判斷醫(yī)院責任大小，為下一步處置提供依據(jù)。必要時向衛(wèi)生行政部門回報并請求幫助。
5、黨辦負責在隱蔽處就醫(yī)患雙方言行攝像取證，與新聞媒體溝通，及時與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)。
6、保衛(wèi)科在第一時間內(nèi)到達現(xiàn)場，組織保安布置位置，維護醫(yī)療工作秩序;事態(tài)難以控制應及時聯(lián)系華西警務室或撥打 110，必要時請求省公安廳治安二處或三處出動防暴警力。全力保護院領(lǐng)導、醫(yī)護人員、其他患者及其家屬和醫(yī)院財產(chǎn)的安全。
7、其他科室工作人員應組織患方違法行為，保護其他患者不受傷害七、應急響應終止醫(yī)療糾紛處置結(jié)束，糾集的人員撤離現(xiàn)場，醫(yī)療、工作秩序恢復正常，由應急小組宣布應急響應終止。
1、重大醫(yī)療糾紛是指在診療護理工作中，醫(yī)患雙方對診療后果及其原因有分歧，患方出現(xiàn)故意毆打醫(yī)務人員、損壞醫(yī)療機構(gòu)公共財物、占據(jù)辦公、診療場所、拒絕將尸體移放太平間等影響醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序的行為的醫(yī)療糾紛。重大醫(yī)療糾紛引發(fā)的群體事件是指因重大醫(yī)療糾紛導致醫(yī)患矛盾激化，危及醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務人員和患者安全以及擾亂醫(yī)療機構(gòu)工作、醫(yī)療秩序的群體性事件。
3、制定防范、處理重大醫(yī)療糾紛引發(fā)群體事件的預案，預防重大醫(yī)療糾紛引發(fā)群體事件的發(fā)生，及時處理重大醫(yī)療糾紛引發(fā)的群體事件。
4、發(fā)生重大醫(yī)療糾紛后，科室在由院長任組長的重大醫(yī)療糾紛處理工作小組下工作，負責處理有關(guān)事宜，做好患者一方的解釋和說服工作，緩解醫(yī)患矛盾。如果發(fā)生擾亂醫(yī)院工作秩序的事件，應該立即報告市衛(wèi)生局和市、區(qū)公安局，由市衛(wèi)生局、公安局向市政府報告。對一般醫(yī)療糾紛事件要以書面形式或電話2小時內(nèi)報市衛(wèi)生局備案。
5、協(xié)助公安機關(guān)做好調(diào)查取證工作，在接待投訴人時進行實時錄像和同步錄音，并妥善保存錄像錄音資料。
6、在重大醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件處理時發(fā)現(xiàn)患方有下列行為之一的，醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部保衛(wèi)部門應立即在職責范圍內(nèi)處理，并及時向公安機關(guān)報告有關(guān)情況：在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)尋釁滋事的；故意損壞公共財物的；侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務人員的；非法限制醫(yī)務人員人身自由的；占據(jù)辦公、診療場所、搶奪醫(yī)療文書或醫(yī)療物品，擾亂醫(yī)療機構(gòu)秩序的；在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)或大門口設(shè)靈堂、堵塞通道及大門，擾亂醫(yī)療機構(gòu)秩序的`；其他擾亂醫(yī)療機構(gòu)秩序的行為。
7、凡發(fā)生醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛事件，當事的醫(yī)務人員應立即向本科室負責人和單位領(lǐng)導報告，單位領(lǐng)導應立即向主管部門報告。對出現(xiàn)本預案第6條所列情況的要及時向公安機關(guān)和街道辦事處、各級人民政府報告?；颊呒捌浼覍倏上蜥t(yī)療機構(gòu)或衛(wèi)生行政部門提出查處要求。
8、發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)患雙方可在自愿、平等、誠信的基礎(chǔ)上進行協(xié)商處理， 如
達成和解協(xié)議，處理即告終止。對投訴到上級衛(wèi)生行政部門的醫(yī)療糾紛，應積極配合上級部門的工作。經(jīng)多次調(diào)解仍無法解決的醫(yī)療糾紛，可建議患者或家屬按法定程序進行醫(yī)療鑒定。
9、為查明醫(yī)療糾紛案件的原因，醫(yī)院和死者家屬均可以提出尸體檢驗的要求。 如因拒絕或拖延尸體檢驗而影響對死因的判定，由拒絕或拖延一方負責。尸體檢驗不得超過四十八小時。應敦促死者家屬將檢查后的尸體及時進行火化。第十三條 收到尸體檢驗鑒定結(jié)果后，醫(yī)患雙方應當委托醫(yī)學會進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，分清責任，劃分責任大小，確定醫(yī)方存在責任的，醫(yī)患雙方應當按照《醫(yī)療 事故處理條理》的規(guī)定，通過醫(yī)患雙方協(xié)商、衛(wèi)生行政主管部門調(diào)解或訴訟所在地人民法院裁決等方式，妥善解決醫(yī)療糾紛。
10、因醫(yī)療過失或醫(yī)療并發(fā)癥致殘但不需繼續(xù)治療的住院患者，其家屬應及辦理出院手續(xù)。對于無理糾纏，拒絕出院的，經(jīng)勸說無效，醫(yī)院可以向人民法院起訴。對以醫(yī)療事故為借口要挾、損壞公物，毆打辱罵醫(yī)務人員，聚眾鬧-事，以及其他行為擾亂醫(yī)院工作秩序者，由公安部門按照《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十二
為有效預防、及時控制和消除學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障師生身體健康和生命安全，保障學校的正常教學秩序，維護社會的穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我校教育工作實際，特擬定如下學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案：
本預案所稱突發(fā)公共衛(wèi)生事件（以下簡稱突發(fā)事件），是指突然發(fā)生、造成或者可能造成師生健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響師生健康的事件。
一、突發(fā)事件應急處理組織機構(gòu)
組長：趙祥榮
副組長：趙應偉
成員：各班主任
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由趙應偉老師擔任辦公室主任，負責傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告。
二、制定突發(fā)事件應急處理機構(gòu)職責
突發(fā)事件應急處理機構(gòu)職責應以保障師生身體健康和生命安全為重，負責對本校突發(fā)事件應急處理工作進行督察與指導。遵循預防為主，常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的原則，為有效預防及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害起帶頭作用，做好防范工作。
三、做好突發(fā)事件的監(jiān)測與預警
我校根據(jù)突發(fā)事件的類別，配合鄉(xiāng)衛(wèi)生院，制定監(jiān)測計劃，科學分析，綜合對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行評價，對早期發(fā)現(xiàn)的潛在隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件，根據(jù)報告程序和時限及時上報，以便及時搶救治療。
四、突發(fā)事件的預防
1、加強宣傳教育，我校充分利用校會、晨會、班隊會、校班刊、黑板報、宣傳欄、廣播、國旗下講話等，向全校師生員工廣泛開展傳染病防治、防食物中毒等衛(wèi)生科普知識的宣傳活動教育，提高我校師生自我保健意識和能力，減小疫病發(fā)生。加強師生體育鍛煉，開展師生健身鍛煉，科學設(shè)計體育課，增強師生對疾病的抵抗能力。對全體師生開展體能測試，每年對全體學生進行一次體檢。學校根據(jù)師生體能測試和體檢情況，針對性地采取健身鍛煉和預防疾病措施。
2、大力開展愛國衛(wèi)生運動，做好個人家庭衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，增強師生公共衛(wèi)生事件和食品衛(wèi)生安全意識，促進師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。加強校園內(nèi)館室、廁所的衛(wèi)生保潔和滅“四害”工作，斷絕傳染病原體的傳染途徑。加強做好教學、生活場所和設(shè)施的衛(wèi)生防疫工作，加強飲水、飲食的管理，定期開展大掃除，保持校內(nèi)教室和各活動場所的空氣流通以及對公廁的消毒工作。教師辦公室和教室門窗每天要經(jīng)常開啟，氣溫適宜時全天開啟，確保通風換氣，保持室內(nèi)空氣新鮮，減少感染病原體的機會。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十三
建設(shè)局建管科，聯(lián)系電話：
領(lǐng)導小組。
略
職責：負責協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
處理突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組辦公室接到突發(fā)事件報告后，辦公室應迅速通知處理突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應立即報告辦公室，同時通知事件單位負責人趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后應立即采取措施防止事件的進一步惡化。
1.首先向先期到達的相關(guān)單位或現(xiàn)場負責人了解情況；
2.召集相關(guān)單位和現(xiàn)場負責人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；
4.要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見；
5.將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報；
6.將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局。
1.反映迅速，加強協(xié)作。
接到通知后迅速行動，立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
2.耐心細致，做好說服。
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3.依法協(xié)調(diào)，妥善解決。
依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào)，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4.及時通報，增加處罰。
對處理結(jié)果及時向相關(guān)部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十四
為了加強對爆炸物品突發(fā)事故的有效管理，做好應急處置和搶險搶救的組織工作，最大限度地除低事故危害程度，保障人民生命、財產(chǎn)安全、保護環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和國務院《用民爆炸物品安全管理條例》，制定本應急救援預案：
1.1車輛：主要指由于駕駛員因違反安全操作規(guī)程，發(fā)生交通事故，或車輛不符合安全技術(shù)發(fā)生自燃事故等。
1.2庫房：主要指由于操作人員失職，庫房報警設(shè)施失效，造成物品被盜，或外來火種點燃庫房周邊雜草引起火災。
2事故現(xiàn)場處理。
突發(fā)事故發(fā)生后，事故當事人應立即停止作業(yè)，保護現(xiàn)場。立即報警和搶救傷員，并立即和公司負責人聯(lián)系報案。嚴禁離開現(xiàn)場或破壞現(xiàn)場。
3組織領(lǐng)導。
3.2組長：由總經(jīng)理擔任，成員：由安全配送科、辦公室、配送庫組成。公司安全配送科負責突發(fā)事故應急處置中的日常工作。其職責：及時聽取事故情況報告，立即召集領(lǐng)導小組成員研究制定對策，并負責事故處置指揮工作。
3.3突發(fā)事故應急指揮領(lǐng)導小組下設(shè)1：辦公室：承擔突發(fā)事故報告，請示啟動應急救援預案，并通知突發(fā)事故應急指揮領(lǐng)導小組各成員要立即趕赴事故現(xiàn)場，對外聯(lián)絡相關(guān)單位。2：物資撤離組：負責民爆物品的撤離。3：后勤保障組：負責落實運輸和物資保障工作。4：警戒疏散組：負責對事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)和道路進行警戒、控制，組織人員有序疏散。
4事故報告制度。
4.1事故當事人應立即報警，并和公司負責人聯(lián)系報案。事故報告的主要內(nèi)容：1、事故發(fā)生單位、時間、地點及事故現(xiàn)場情況；2、事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）；3、事故發(fā)生原因的初步判斷；4、事故發(fā)生后采取的措施以及事故控制情況；5、事故報告單位、報告人、報告時間及聯(lián)系方式。事故發(fā)生單位應按事故發(fā)生類別按道路運輸行業(yè)事故快報規(guī)定，將事故簡要情況書面上報上級各安全主管職能部門。
5現(xiàn)場處置程序。
5.1在接到突發(fā)事故報告后，安全配送科按照相關(guān)規(guī)定立即請總經(jīng)理啟動本應急救援預案，迅速通知突發(fā)事故應急指揮領(lǐng)導小組其它成員接通知后，各成員要立即趕赴事故現(xiàn)場，同時：
5.2立即組織人員、應急車輛和相應的救助設(shè)備在第一時間快速趕赴現(xiàn)場，并保護好現(xiàn)場，協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門做好事故現(xiàn)場的處置和善后及后勤保障工作。
5.3突發(fā)事件故經(jīng)過調(diào)查核實后，除國家公安、勞動、消防、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等部門按法律法規(guī)已結(jié)案處理外，企業(yè)應對發(fā)生事故責任人和直接責任人視事故損失、責任，按有關(guān)部門規(guī)定作出相應處理。
5.4突發(fā)事故發(fā)生后隱瞞不報、謊報、故意延遲不報、故意破壞故事現(xiàn)場的，對有關(guān)部門單位負責人和直接責任人給予處分，構(gòu)成犯罪的移交司法機關(guān)追究刑事責任。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十五
在日常學習、工作或生活中，難免會面對無法預料的突發(fā)事件，為了可以第一時間作出應急響應，往往需要預先編制好應急預案。那么大家知道應急預案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編精心整理的學校突發(fā)性重大事件應急預案，僅供參考，大家一起來看看吧。
根據(jù)公安河東分局內(nèi)?？频墓ぷ饕螅瑸橛行Х乐垢鞣N突發(fā)事件和維護我校安全穩(wěn)定，保證學校教育教學秩序順利進行，為有效預防、及時控制和消除校園重大突發(fā)事件的危害。
保障師生身體健康與生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，全面提高應對恐怖和暴力能力，根據(jù)我校實際情況特制定校園突發(fā)事件應急預案，學校突發(fā)事件應急預案。
1、組長：校長
副組長：副校長、總務主任、德育主任
組員：全校教職員工
財產(chǎn)安全管理小組：
組長：出納組員：班主任老師
綜合治理安全小組
組長：會計組員：男教師
教學安全小組
組長：教導主任組員：全校教師
2、工作職責
果斷處理積極搶救指揮現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，保護好學校貴重物品，維護現(xiàn)場秩序做好事故現(xiàn)場保護工作，做好善后處理工作。
本應急程序的要點是：迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇。
1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向值班干部和學校領(lǐng)導報告，并同時撥打110報警。
2、值班干部或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員，迅速建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態(tài)擴大，規(guī)劃方案《學校突發(fā)事件應急預案》。
3、應急領(lǐng)導小組宣布學校進入全面應急狀態(tài)，立即實施應急救援行動。
4、集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。
5、盡快把所有學生和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。
6、救護受傷學生和其他傷員。
7、實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進入學校，維護現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現(xiàn)場。
8、事件發(fā)生后，學校應即向教育主管部門報告。
本應急程序的要點是：迅速采取措施控制可疑人物：
1、在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向值班干部和校領(lǐng)導報告。
2、學校保安人員和領(lǐng)導指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。
3、若此人自述進入校園的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問。
4、若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警由警，由警方帶走作進一步調(diào)查。
5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備和預案準備。
6、在整個過程中，學校應采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
7、學校應把事件情況及時向教育行政主管部門報告。
本應急程序的`要點是：防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故：
1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都要在第一時間向值班干部和領(lǐng)導報告。
可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會擺放在學校某處。
2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍唄煙或使用手機，對講機或發(fā)動機動車輛等。
3、學校應當指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專業(yè)人員進行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學校應立即在其周圍設(shè)置警戒線，無關(guān)人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。
5、學校應當配合警方組織人員在校園其它區(qū)域搜尋檢查，確定在校園內(nèi)是否還有其它可疑物品。
6、學校配合警方開展各項處理工作，并及時向教育行政主管部門報告。
發(fā)現(xiàn)學校飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向衛(wèi)生部門和領(lǐng)導小組報告，同時組織相關(guān)人員對中毒者進行救治。
迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止次生事故發(fā)生。要認真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發(fā)生爆炸事故。
學校發(fā)生火災事故，第一時間全力組織師生疏散和自救工作，同時立即向119指揮中心和領(lǐng)導小組報告，安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作。
同時配合醫(yī)療機構(gòu)妥善安置受傷人員。
學校發(fā)生師生食物中毒事件，立即向衛(wèi)生部門和領(lǐng)導小組報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進行救治。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十六
為確保公司生命財產(chǎn)安全，防范公司安全事故的.發(fā)生，力爭公司安全事故發(fā)生時損失減少，危害降低，能快效，高效，合理有序地處置安全事故，特制訂本預案。
(一)應急管理工作領(lǐng)導小組成員：
組長：
副組長：
組員：
(二)工作任務：
1、預測、預警：
采取傳統(tǒng)與科技手段湘結(jié)合的辦法進行預測，將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)不可消除的突發(fā)事件，及時向社會預警。
2、響應控制、搶險、救援：
突發(fā)事件發(fā)生后，由應急管理工作小組組長宣布啟動應急預案，并親臨現(xiàn)場組織指揮救援行動，確保及時、有序、有序科學地實施現(xiàn)場搶救和安全轉(zhuǎn)送人員，采取先救傷員的行動順序，并保護好現(xiàn)場，同時做到及時通知相關(guān)部門(交警、公安、消防和上級有關(guān)部門)。
3、信息管理和善后恢復：
突發(fā)事件發(fā)生后，各成員保持通信暢通，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，協(xié)調(diào)各部門消除公眾恐慌。應急處置后，重點安撫好受害人員及家屬，穩(wěn)定局面，清理好現(xiàn)場，并及時調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生的原因及性質(zhì)。
(一)交通事故應急處置：
1、發(fā)生交通事故后，及時通知受害家屬，并迅速報告交警部門。
2、迅速將傷者送到醫(yī)院進行救治。
3、組織人員保護現(xiàn)場，協(xié)助交警疏導交通。
4、及時報告投保部門，做好車輛事故的理賠工作。
(二)車輛火災應急處理：
1、車輛發(fā)生火災后，駕駛員應立即切斷車輛電源，使用車載消防器材施教。
2、緊急撥打火警電話“119”。
3、組織人員搶救所載貨物，及時與貨主取得聯(lián)系。
4、組織人員保護現(xiàn)場，勘察事故貨物損失程度，并查明火災原因。
5、如有人員受傷，及時送往醫(yī)院，并通知受傷人員家屬。
略
略
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十七
1.生命至上。保障考生和考試工作人員的生命安全和身體健康，做到健康考試、公平考試。
2.科學精準。依法、精準、科學，因地制宜做好各項涉疫管理工作，維護考生的切身利益。
3.處置有力。涉疫應急處置過程做到發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，要把疫情突發(fā)事件控制在發(fā)生地，最大程度控制疫情擴散，確保統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)有序。
（一）考點疫情防控工作領(lǐng)導小組。
組長：xxx。
副組長：
成員：學校各處室、各年級部負責人。
疫情防控工作領(lǐng)導小組負責組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實學校對該病的綜合防治工作。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室。
辦公室主任：xxx。
辦公室成員：
三、
總指揮：xxx（副書記）。
副總指揮：xxxxxx。
（一）下午16：50各工作小組就位，及時將各設(shè)施調(diào)試、準備就緒，準備就緒后各組組長利用對講機向總指揮報告請示。
1.考生入校門，體溫檢測組成員依次對入校人員進行體溫檢測和證件審查。如發(fā)現(xiàn)考試工作人員或考生身體狀況異常的，由常建斌副校長將其安置在涼棚處，短時休息后進行復測，合格進入。
2.依然體溫異常者進入復檢室（西值班室）提供短時間休息調(diào)整，同時上報校應急處置領(lǐng)導組李洪剛主任，由信息報送組上報市應急處置領(lǐng)導組。經(jīng)疫情研判組協(xié)同市教育局、招生考試機構(gòu)依據(jù)專業(yè)評估建議綜合研判評估考生不具備相關(guān)條件的，考生不得與健康考生同考場考試，由備用隔離考場監(jiān)考教師帶領(lǐng)安排其在考點內(nèi)的備用隔離考場考試。
3.由考務史建忠對考生所耽誤的考試時間進行統(tǒng)計，通過信息報送組于凱立即上報市教育局應急處置領(lǐng)導小組，經(jīng)省招生考試管理中心批準予以補齊。責任人：李洪剛（辦公室主任）史建忠（教務處主任）。
4.經(jīng)上報后，由衛(wèi)生健康部門、疾控中心、醫(yī)療機構(gòu)第一時間安排對其進行核酸檢測，如考生核酸檢測結(jié)果呈陽性后，后續(xù)科目由李洪剛主任聯(lián)系市應急處置領(lǐng)導組將其安排至專用隔離考點進行考試。
4.備用隔離考場考生如核酸檢測結(jié)果呈陽性，由專業(yè)醫(yī)護人員及時做好該考場的終末消毒。責任人：牛彬（副主考）。
5.教育行政部門、招生考試機構(gòu)做好向考生及家長的解釋工作，必要時可由疾控機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)人員配合。
6.備用隔離考場考生的試卷、答卷、草稿紙、物品等在專業(yè)醫(yī)護人員指導下，單獨封裝、記錄，并進行嚴格的外包裝消毒，確保移交和接收安全。
7.校應急處置領(lǐng)導小組統(tǒng)籌做好考生疫情管理等后續(xù)保障工作，特別是做好對核酸檢測結(jié)果呈陽性考生同考場人員的疫情防控跟蹤監(jiān)測和安撫工作，避免其他考生恐慌情緒的發(fā)生。
(二)考試過程中發(fā)現(xiàn)考試工作人員及考生有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的。
由監(jiān)考教師立即上報校應急處置領(lǐng)導組，信息報送組李洪剛主任第一時間逐級上報，由信息報送組李洪剛主任逐級上報市教育局、招考辦，經(jīng)市衛(wèi)生健康部門、疾控中心和醫(yī)療專業(yè)人員的個案研判，校應急處置領(lǐng)導組全力配合，合理安排考生考試。
1.具備繼續(xù)完成考試條件的考生，安排其在考點內(nèi)備用隔離考場考試。
(1)考點立即將考生轉(zhuǎn)移至備用隔離考場。責任人：蘇志明（校醫(yī)）。
(2)信息上報組立即上報市教育局應急處置領(lǐng)導小組。
(3)考生從普通考場轉(zhuǎn)移至備用隔離考場所耽誤的時間y由考務史建忠主任統(tǒng)計，通過信息報送組于凱立即上報市教育局應急處置領(lǐng)導小組，經(jīng)省招生考試管理中心批準后予以補齊。
(4)當科目考試結(jié)束時，由負責研判的醫(yī)護人員魏新興、李靖醫(yī)生當場簡要向本考場內(nèi)考生進行解釋和說明，避免其他考生恐慌。責任人：牛彬（副主考）。
(5)備用隔離考場考生的試卷、答卷、草稿紙、物品等在專業(yè)醫(yī)護人員指導下，單獨封裝、記錄，并進行嚴格的外包裝消毒，確保移交和接收安全。
(6)轉(zhuǎn)移至備用隔離考場的考生，當科目考試結(jié)束后在不影響考生本人和其他考生當科及后續(xù)科目考試的情況下，由衛(wèi)生健康部門、疾控中心、醫(yī)療機構(gòu)第一時間安排對考生進行核酸檢測。核酸檢測結(jié)果呈陽性的考生，由信息報送聯(lián)絡組李洪剛主任聯(lián)系安排其下一科目在市專用隔離考點考試。
(7)備用隔離考場考生如核酸檢測結(jié)果呈陽性，由專業(yè)醫(yī)護人員及時做好該考場的終末消毒。責任人：牛彬（副主考）。
(8)負責研判的市衛(wèi)生健康部門、疾控中心、醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)醫(yī)護人員，會同市教育局、招考辦做好向考生及家長的解釋工作。責任人：牛彬（副主考）。
2.有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的考試工作人員。
由流動監(jiān)考人員第一時間通知校應急處置領(lǐng)導組，立即替換使用備用考試工作人員，并做好工作對接。衛(wèi)生健康部門、疾控中心、醫(yī)療機構(gòu)第一時間安排對有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的考試工作人員進行核酸檢測。
3.校應急處置領(lǐng)導小組統(tǒng)籌做好考生及考試工作人員的疫情管理等后續(xù)保障工作，做好對核酸檢測結(jié)果呈陽性考生及考試工作人員同考場人員的疫情防控跟蹤監(jiān)測和安撫工作，避免其他考生及工作人員恐慌情緒的發(fā)生。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十八
為了有效預防和妥善處理節(jié)假日期間突發(fā)事件，維護好辦公樓公共秩序和財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定辦公樓物業(yè)管理現(xiàn)場突發(fā)事件應急預案。通過預案的演練和培訓，使現(xiàn)場值班員工能夠更清晰，更熟練的掌握各突發(fā)事件的處理方法與技巧，確保做到有事及時處理，及時解決，發(fā)生的各項突發(fā)事件得到及時控制與處理。從而保障東昌府辦公樓物業(yè)管理項目各項工作順利開展，確保安全穩(wěn)定和諧地度過節(jié)假日。
適用于辦公樓物業(yè)管理項目節(jié)假日期間突發(fā)事件的應急預案。
1、節(jié)假日期間設(shè)立值班經(jīng)理制，值班經(jīng)理由該項目負責人擔任，全面負責辦公樓各項工作及業(yè)務處理，必要時向公司總指揮匯報。
2、節(jié)假日期間設(shè)立崗位檢查記錄表，值班負責人每天當值班期間崗位巡查1至2次，并做好相關(guān)的巡查記錄。
3、保安負責人設(shè)立夜間督查小組，負責夜間巡邏及崗位檢查，負責夜間對重點部位進行巡查，同時做好春節(jié)、元宵節(jié)期間的防火檢查。
4、維修員負責對項目各類設(shè)施設(shè)，給供水、供配電、弱電等系統(tǒng)全面檢查，做好相應的預防措施。
5、項目負責人做好節(jié)假日期間各類提示、通知、顧客來訪及突發(fā)事件的信息收集、反饋等相關(guān)工作。
6、凡在節(jié)假日期間發(fā)生突發(fā)事件時，項目負責人要及時電話通知相關(guān)人員，并在最快的時間內(nèi)到達現(xiàn)場處理工作，同時做好各類預防措施，并將信息及時進行反饋。
（一）停電停水
1、發(fā)現(xiàn)辦公樓節(jié)假日期間停水、停電時，及時通知中心，與甲方單位做好溝通。
2、工程維修人員立即查找原因，若自身原因?qū)е峦Ｋｋ?，立即啟動緊急預案，集中力量排除故障，立即啟動應急預案，集中力量排除故障，恢復正常；若非自身原因?qū)е峦Ｋｋ?，項目負責人立即致電相關(guān)供水供電部門，尋求原因，并且將具體原因告知甲方負責人，做好相應記錄。
3、若發(fā)生在晚上，及時提供應急照明燈，保證給夜間工作人員的影響降低到最小。
（二）火警、火災應急處理辦法和預案
處理原則：報火警與通報報警、邊報警邊撲救、先控制后滅火、救人后救物的原則，要注意人員疏散與救護。
1、遇火災時，及時撥打“119”報警電話，有人員傷亡時，撥打120急救電話。
2、火災撲救完畢，保護現(xiàn)場，維護秩序，全面協(xié)助相關(guān)部門做好現(xiàn)場調(diào)查，作出火災的調(diào)查結(jié)果，由相應機關(guān)決定是否清理現(xiàn)場。
二、聚眾鬧事應急處理辦法和預案
1、一般處理辦法與原則
耐心調(diào)解、分清是非，立足勸導、避免擴大，原則是可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆、如一時無法解決或有擴大的可能及時報告上級領(lǐng)導或報“110”。
2、注意事項
一旦發(fā)生應急事件，必須及時向上級報告。各類事故處理完畢后，須填寫應急事件處理表。
處置完畢，應保護好現(xiàn)場和證據(jù)，組織分析事件原因，本著事件處理三不放過的原則，預防、避免再次發(fā)生。
三、各項防范措施
（一）安全防范措施
1、當班保安人員應侗明顯標志，穿戴干凈、整齊，配備對講機裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具，交接班制度完備，并有交接班記錄及工作記錄。
2、門衛(wèi)出入口24小時值班，對進出車輛管理、訪客要嚴格登記，謝絕拾荒、商販及不明身份人員入內(nèi)，大件物品搬出應登記，做好交通指揮與疏導工作。
3、巡邏：要多看、多問、多聽，重點部位、重點時間、特殊情況加強巡邏，接受業(yè)主投訴和求助要及時解決和處理，在遇到公共利益、本人或他人人身和其他權(quán)利正在遭到不法侵害時，通知警方尋求幫助，做好巡查和交接班記錄。
４、在發(fā)生突發(fā)事件時沉著冷靜，果斷處置，并能及時報告給有關(guān)部門。
５、節(jié)日期間各班按原班次運轉(zhuǎn)，提高警惕，嚴格按照值班表進行值班，有特殊任務時，須立即歸位。
（二）維修保潔防范措施
１、維修人員節(jié)前對辦公區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施做一次全面檢查，尤其對露天設(shè)備，要做好防凍保溫工作。
２、節(jié)前備齊維修材料，保證節(jié)日期間維修材料齊全。
３、安排好節(jié)日期間人員值班，確保工作順利開展，并配合甲方做好節(jié)日氣氛渲染。
４、保潔人員節(jié)日期間正常工作。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十九
為建立健全xx鎮(zhèn)火災事故滅火救援應急機制，最大程度地預防和減少火災事故的發(fā)生，切實提高撲救和處置火災事故的整體能力，降低事故造成的危害和影響，保護公共設(shè)施和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》等法律法規(guī)，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本預案。
（一）預防為主，防消結(jié)合。各村（居）和鎮(zhèn)消防支隊要開展經(jīng)常性的防火宣傳教育，加強防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整改消除各類消防隱患，從源頭上預防火災事故的發(fā)生。
（二）以人為本，減少損失。在處置各類火災事故時，始終堅持以人為本，把保護人民群眾生命安全放在首位，努力保護公共設(shè)施和人民群眾財產(chǎn)安全，把火災造成的損失降到最低限度。
（三）統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)同作戰(zhàn)。在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各村（居）、各部門根據(jù)在滅火工作中應履行的職責，盡職盡責、密切協(xié)作，協(xié)調(diào)有序地開展火災撲救、人員救治和善后處理工作。
xx鎮(zhèn)火災事故滅火救援應急組織指揮體系由組織指揮機構(gòu)、日常辦事機構(gòu)和現(xiàn)場處置機構(gòu)組成。
（一）組織指揮機構(gòu)。
二級以上火警或者發(fā)生較大以上火災事故以及超出事發(fā)地村（居）應急處置能力的火災事故，需要聯(lián)合相關(guān)部門共同實施救援和處置的，鎮(zhèn)辦成立xx鎮(zhèn)火災事故滅火救援應急處置指揮部（以下簡稱鎮(zhèn)應急指揮部）?？傊笓]由鎮(zhèn)長潘洋擔任，副總指揮由副鎮(zhèn)長汪渠擔任，成員由各有關(guān)單位負責人和各村（居）負責人組成。
鎮(zhèn)應急指揮部主要職責：領(lǐng)導全鎮(zhèn)滅火救援專業(yè)隊伍及裝備建設(shè)工作；
啟動本預案，統(tǒng)一指揮火災事故應急處置工作；
協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位緊急調(diào)度應急儲備物資、交通工具及相關(guān)設(shè)施設(shè)備參加救援；
及時向上級報告事故處置進展情況，必要時提請上級人民政府啟動更高級別應急預案；
統(tǒng)一部署新聞報道、信息發(fā)布、接待采訪等事項。
鎮(zhèn)應急指揮部各成員單位主要職責：
加強對事故現(xiàn)場及周邊道路的交通管理，保證救援工作道路暢通；
參與火災事故原因調(diào)查和責任追究工作。
督促村（居）、各單位制定和完善火災事故應急預案；
做好消防救援人員日常培訓演練，建立火災救援專家組，事后組織火災事故原因調(diào)查。
3.安監(jiān)站：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，參與事故的調(diào)查與處理。
4.衛(wèi)生院：負責組織現(xiàn)場救護及轉(zhuǎn)運傷員，及時掌握傷員救治情況；
必要時組織醫(yī)療專家進行會診和技術(shù)指導，最大程度減少人員傷亡；
指導消防部門開展救護技術(shù)培訓。
協(xié)調(diào)提供有關(guān)建筑設(shè)計、配套設(shè)施資料和專業(yè)人員，提供相關(guān)搶險搶修物資裝備。
6.供電公司：協(xié)調(diào)相關(guān)地區(qū)電力部門采取斷電、架設(shè)臨時供電線路等措施，為滅火救援工作順利進行提供保障。
7.民政辦：負責幫助做好缺乏自救能力困難災民的安置救濟工作；
做好救災物資的儲備工作。
8.財政所：負責提供應急處置工作必要的保障資金。
9.監(jiān)察室：負責查處違反本預案的行為。參與火災事故的調(diào)查處理，并依法追究違法違紀人員的行政責任。
10.通信運營商：根據(jù)滅火救援工作需要，負責火災事故現(xiàn)場應急通信保障，確保滅火救援指令、信息傳遞暢通。
11.人武部：當發(fā)生重大、特別重大火災或危險化學品燃燒火災事故時，根據(jù)現(xiàn)場情況，依據(jù)鎮(zhèn)應急指揮部的要求，組織、指揮民兵和所屬部隊參與撲救和安全保衛(wèi)工作。
12.其他有關(guān)單位：根據(jù)滅火救援工作需要和鎮(zhèn)應急指揮部的要求，做好各自職責范圍內(nèi)相關(guān)工作。
（二）日常辦事機構(gòu)。
鎮(zhèn)應急指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)安監(jiān)站。負責日常值守、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)，組織消防宣傳、培訓和演習等工作，在火災事故處置中發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用。
（三）現(xiàn)場處置機構(gòu)。
火災事故發(fā)生后，鎮(zhèn)辦應立即組成現(xiàn)場指揮部，指揮由鎮(zhèn)辦主要負責人擔任，副指揮由消防支隊主要負責人擔任，成員由事故處置涉及的有關(guān)部門負責人組成。為便于指揮，現(xiàn)場指揮部應設(shè)于火災現(xiàn)場附近合適地點。
現(xiàn)場指揮部主要職責：盡快組織實施火災撲救和人員救援，減少事故損失；
根據(jù)鎮(zhèn)應急指揮部的指示，組織現(xiàn)場處置和善后處理工作，做好現(xiàn)場清理和保護；
負責現(xiàn)場處置工作全過程的總結(jié)、報告。
（一）信息報告?；馂氖鹿拾l(fā)生后，消防支隊指揮中心要及時調(diào)集消防警力到達現(xiàn)場，按相關(guān)滅火救援預案組織滅火救援，同時根據(jù)火災情況確定火災事故的等級，報告鎮(zhèn)政府和派出所。
（二）先期處置。事故發(fā)生后，各村（居）應立即聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門組織實施救援，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。如判定火災不能很快得到有效控制或已經(jīng)造成重大人員傷亡時，應立即成立現(xiàn)場指揮部，啟動本級火災事故滅火救援應急預案，并向鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)應急指揮部辦公室報告。
（三）預案啟動。鎮(zhèn)應急指揮部辦公室經(jīng)核實確定為較大、重大、特別重大或較有影響的火災事故，立即報告總指揮啟動本預案，通知各有關(guān)成員單位到場參與處置。各有關(guān)成員單位負責人應在接到通知后立即趕赴指定地點組織實施滅火救援工作。
（四）聯(lián)合救援。鎮(zhèn)應急指揮部根據(jù)火災發(fā)展情況，或依照事發(fā)地的請求，統(tǒng)一調(diào)集有關(guān)部門力量和裝備，抽調(diào)相關(guān)部門人員、設(shè)備，組織若干滅火救援工作組，趕赴現(xiàn)場參與滅火救援行動。接到鎮(zhèn)應急指揮部指令后，各部門應在規(guī)定時間內(nèi)完成人員和滅火救援裝備集結(jié)，選擇便捷交通路線和運輸工具，在最短的時間內(nèi)到達滅火救援現(xiàn)場。鎮(zhèn)應急指揮部下設(shè)5個專業(yè)組，由總指揮統(tǒng)一指揮。
1.滅火救援行動組：負責制定現(xiàn)場滅火救援行動預案，指揮調(diào)動消防力量和裝備進行支援。該組由消防支隊負責，下設(shè)作戰(zhàn)、通信、供水等小組。
給養(yǎng)小組，負責參戰(zhàn)人員的飲食保障，由事發(fā)地村（居）、單位負責。
3.醫(yī)療救護組：負責組織各醫(yī)療機構(gòu)赴現(xiàn)場搶救傷員，由衛(wèi)生院。
負責。
4.現(xiàn)場維護組：負責事故現(xiàn)場治安維護，確保救援現(xiàn)場治安秩序穩(wěn)定。由派出所負責，下設(shè)交通管制小組、現(xiàn)場警戒小組、人員疏散小組。
對火災造成生產(chǎn)生活困難的人員進行妥善安置；
及時采取心理咨詢、慰問等有效措施，努力消除受災人員的心理創(chuàng)傷。
（六）信息發(fā)布。二級以上火警或者發(fā)生較大以上火災事故的新聞報道、信息發(fā)布、接待采訪等事項由鎮(zhèn)應急指揮部統(tǒng)一部署，新聞報道應及時、準確、全面、客觀。
（七）火災原因調(diào)查及案件查處。派出所、消防、安監(jiān)、監(jiān)察等部門應在滅火救援期間和事后及時、全面進行調(diào)查取證，依法追究有關(guān)人員事故責任。
（八）調(diào)查評估。鎮(zhèn)應急指揮部辦公室要會同事發(fā)地、鎮(zhèn)辦，對火災事故的起因、性質(zhì)、影響、后果、責任和應急決定能力、應急保障能力、預警預防能力、現(xiàn)場處置能力等進行調(diào)查評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并向鎮(zhèn)辦提交專項報告。
建立健全并認真落實火災事故的信息收集、傳遞、處理、報送各環(huán)節(jié)的工作制度，確保信息報送渠道的安全暢通。轄區(qū)內(nèi)各通信運營企業(yè)要做好應急過程中的通信保障工作。
（二）物資保障。鎮(zhèn)辦應建立處置火災事故物資儲備制度。儲備物資應存放于安全、交通便利的區(qū)域。消防車輛以及照明、滅火、破拆等滅火救援專用設(shè)備器材實行專人保管和維護，滿足應急處置需要。灑水車作為消防車的.補充，所屬單位應落實應急制度，并做好相應準備工作。
財政年度專項經(jīng)費預算。為應急處置工作和日常宣傳、培訓、演習工作提供必要的資金保障。
鎮(zhèn)辦和企（事）業(yè)單位、各村（居）、根據(jù)經(jīng)濟和社會發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營的需要，建立多種形式的消防組織，加強消防組織建設(shè)，提高撲救火災的能力。
（五）消防水源保障。消防、水廠等部門應加強消火栓管理和維護工作，確?；饒龉┧?。
鎮(zhèn)辦應采取靈活多樣的方式，有計劃地組織火災預防、自救、互救等常識的宣傳工作，提高廣大群眾的防火、滅火意識。各村（居）和消防支隊應定期組織、指導專業(yè)救援隊伍、志愿（義務）撲救力量的專業(yè)培訓，提高綜合素質(zhì)和滅火作戰(zhàn)能力。同時，應積極組織志愿者及群眾的培訓，提高自救互救能力。鎮(zhèn)應急指揮部要定期組織相關(guān)單位開展火災事故滅火救援演習，對發(fā)現(xiàn)的問題采取措施予以解決，不斷充實和完善救援應急預案，提高應急隊伍的快速反應和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
（一）本預案是火災事故滅火救援的指導性方案，村（居）和各有關(guān)部門應當遵照執(zhí)行，并參照本預案，結(jié)合本轄區(qū)、本部門、本單位實際情況，制定相應的應急預案和實施意見。消防支隊的滅火救援相關(guān)預案是本預案的子預案，相互配套聯(lián)動。
（二）本預案是火災事故發(fā)生后，鎮(zhèn)辦及有關(guān)職能部門實施救援工作并協(xié)助上級部門進行事故調(diào)查處理的指導性預案，在實施過程中應根據(jù)不同情況隨機進行處理。
（三）各村（居）和各有關(guān)部門要認真履行《中華人民共和國消防法》賦予的職責和義務，依法實施火災事故滅火救援工作。要充分認清火災事故滅火救援工作的重要性，強化責任，加強聯(lián)系，相互溝通，密切配合，做到滅火救援工作反應快、行動快、效果佳，確保萬無一失。
（四）滅火救援指揮必須堅持統(tǒng)一指揮、逐級指揮的原則。參加滅火救援的單位和人員要服從指揮部的命令，不得各行其事、擅離職守，要加強請示、匯報，做到有令必行、有禁必止。
（五）滅火救援始終要堅持“救人第一”和“準確、迅速、集中兵力打殲滅戰(zhàn)”的指導思想及“先控制、后消滅”的戰(zhàn)術(shù)原則。
（六）鎮(zhèn)應急指揮部要根據(jù)實際情況，每年有計劃地組織相關(guān)單位進行演練，提高各應急隊伍的快速反應能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，確?；馂穆?lián)合救援工作有效實施。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇一
學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指在學校內(nèi)突然發(fā)生，造成或可能造成師生員工身體健康嚴重傷害的傳染病疫情，群體性不明原因疾病、群體性異常反應、食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響師生員工身體健康的公共衛(wèi)生事件。
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)，結(jié)合我校實際情況，制定本預案。
一、工作目標：
1、普及各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治知識，提高廣大師生員工的自我防范意識。
2、完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
3、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件不發(fā)生及在校園蔓延。
二、工作原則。
1、預防為主、常備不懈。
宣傳普及突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識，提高全體師生員工的防范意識和校園公共衛(wèi)生水平，加強日常檢測，發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。
2、依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導。
嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理。在市教育局、衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導下，成立學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領(lǐng)導小組，落實校內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。
3、快速反應、運轉(zhuǎn)高效。
建立預警和醫(yī)療救治快速反應機制，強化人力、物力、財力的儲備，增強應急處理能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
三、組織管理。
組長：
副組長：
組員：
(二)學校職責。
學校成立由校長負責的學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領(lǐng)導小組，具體負責落實學校的突發(fā)事件防治工作。主要職責如下：
1、根據(jù)當?shù)卣徒逃姓鞴懿块T的突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治應急預案制訂本校的突發(fā)事件應急預案。
2、建立健全突發(fā)事件防治責任制，檢查、督促學校各部門各項突發(fā)事件防治措施落實情況。
3、廣泛深入地開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教育活動，普及突發(fā)事件防治知識，提高師生員工的科學防病能力。
4、建立學生缺課登記制度和傳染病流行期間的晨檢制度，及時掌握師生的身體狀況，發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件早期表現(xiàn)的師生，應及時督促其到醫(yī)院就診，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
5、開展校園環(huán)境整治和愛國衛(wèi)生運動，加強后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善衛(wèi)生條件，保證學校教室、宿舍、食堂、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生。
6、確保學生喝上安全飲用水，吃上放心飯菜。
7、及時向當?shù)丶膊☆A防控制部門和上級教育行政主管部門匯報學校的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生情況，并積極配合衛(wèi)生部門做好對病人和密切接觸者的隔離消毒、食物留存等工作。
四、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的分級。
學校發(fā)生的鼠疫、肺炭疽、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感病例、群體性不明原因疾病、新傳染病以及我國已消滅傳染病等達到衛(wèi)生部確定的特別重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準的。
1、學校發(fā)生集體食物中毒，一次中毒人數(shù)超過100人并出現(xiàn)死亡病例，或出現(xiàn)10例及以上死亡病例。
2、學校發(fā)生鼠疫、肺炭疽、霍亂等傳染病病例，發(fā)病人數(shù)以及疫情波及范圍達到省級以上衛(wèi)生行政部門確定的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準。
3、學校發(fā)生傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感疑似病例。
4、乙類、丙類傳染病在短期內(nèi)爆發(fā)流行，發(fā)病人數(shù)以及疫情波及范圍達到省級以上衛(wèi)生行政部門確定的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準。
5、發(fā)生群體性不明原因疾病，擴散到市以外的學校。
6、因預防接種或群體性預防服藥造成人員死亡。
7、因?qū)W校實驗室有毒物(藥)品泄露，造成人員急性中毒在50人以上，或者死亡5人以上。
8、因?qū)W校周邊環(huán)境污染造成的各類急性中毒事件，一次中毒師生人數(shù)在50人以上，或死亡5人及以上。
9、發(fā)生在學校的，經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門認定的其他重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
1、學校發(fā)生集體性食物中毒，一次中毒人數(shù)超過100人，或出現(xiàn)死亡病例。
2、學校發(fā)生肺鼠疫、肺炭疽、霍亂等傳染病病例，發(fā)病人數(shù)以及疫情波及范圍達到地市級以上衛(wèi)生行政部門確定的較大突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準。
3、乙類、丙類傳染病在短期內(nèi)爆發(fā)流行，疫情局限在市域內(nèi)的學校，發(fā)病人數(shù)達到地市級以上衛(wèi)生行政部門確定的較大突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準。
4、在一個市域內(nèi)的學校發(fā)現(xiàn)群體性不明原因疾病。
5、發(fā)生在學校的因預防接種或預防性服藥造成的群體性心因性反應或不良反應。
6、因?qū)W校實驗室有毒物(藥)品泄露，造成人員急性中毒，一次中毒人數(shù)在1049人，或死亡4人以下。
7、因?qū)W校周邊環(huán)境污染造成的急性中毒事件，一次中毒師生人數(shù)在1049人，或死亡4人以下。
8、發(fā)生在學校的，經(jīng)地市級以上衛(wèi)生行政部門認定的其他較大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
(四)一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件(iv級)藍色。
1、學校集體性食物中毒，一次中毒人數(shù)3099人，無死亡病例。
2、學校發(fā)生鼠疫、霍亂病例，發(fā)病人數(shù)以及疫情波及范圍達到縣級以上衛(wèi)生行政部門確定的一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準。
3、因?qū)W校實驗室有毒物(藥)品泄露，造成人員急性中毒，一次中毒人數(shù)在9人以下，無死亡病例。
4、因?qū)W校周邊環(huán)境污染造成的急性中毒事件，一次中毒師生人數(shù)在9人以下，無死亡病例。
5、發(fā)生在學校的，經(jīng)市級以上衛(wèi)生行政部門認定的其他一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
6、鑒于學校公共衛(wèi)生事件涉及青少年身體健康和安全，社會關(guān)注度較高，未達到一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準的公共衛(wèi)生事件，均按照一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行應急反應。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇二
執(zhí)法人員要在獲得信息或接到上級指示后，第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場（市區(qū)要在1個小時內(nèi)、鄉(xiāng)村在2個半小時內(nèi)趕往事發(fā)現(xiàn)場），采取措施控制事態(tài)發(fā)展，并迅速向上級質(zhì)監(jiān)部門和當?shù)卣畧蟾媲闆r。各級處置機構(gòu)領(lǐng)導在趕赴案發(fā)現(xiàn)場后，應立即成立現(xiàn)場指揮小組，現(xiàn)場指揮小組的組長由應急處置領(lǐng)導小組的副組長擔任，加強現(xiàn)場的指揮、協(xié)調(diào)和應急救援工作。并可視突發(fā)及重大事件情況下設(shè)：
1、現(xiàn)場處理組：負責傳達貫徹領(lǐng)導指示，隨時報告事件處理情況，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及人員分工合作進行救援工作，完成領(lǐng)導交辦的各項任務，并進行現(xiàn)場檢查。
2、通訊聯(lián)絡組：負責保證現(xiàn)場指揮與當?shù)卣蜕霞壍耐ㄓ嵚?lián)絡暢通，溝通指揮部與外界的聯(lián)系。
3、預備機動組：由指揮領(lǐng)導臨時確定，機動組力量由指揮領(lǐng)導調(diào)動和使用。
現(xiàn)場指揮小組要采取必要的緊急措施維護現(xiàn)場秩序、控制事態(tài)發(fā)展，嚴防危害或影響進一步擴大。執(zhí)法人員嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定，嚴格按照行政執(zhí)法程序的要求，依法當即開展現(xiàn)場檢查、物證獲取，現(xiàn)場勘驗確認存在問題的，按照規(guī)定做好違法產(chǎn)品的依法查封、扣押等強制性措施。
對需抽樣檢驗的應立即抽樣送檢，檢驗機構(gòu)立即安排人員檢驗，檢驗結(jié)果迅速報告現(xiàn)場指導小組。
執(zhí)法人員檢查中發(fā)現(xiàn)危及人體健康、人身和財產(chǎn)安全或會造成人身和財產(chǎn)嚴重傷害的違法產(chǎn)品，要采取必要措施，快速調(diào)查清楚違法產(chǎn)品擴散范圍、程度及具體流向地點。同時要迅速報告市政府，通報相關(guān)部門，依法追繳違法產(chǎn)品，嚴禁違法產(chǎn)品的銷售、使用（食用）和再加工；違法產(chǎn)品已流向其它縣（市）行政區(qū)域的，要迅速查明具體的產(chǎn)品品種、數(shù)量、流入地的具體地點后，發(fā)出協(xié)查函依法進行追繳并向市局報告；違法產(chǎn)品已流向其它省轄市的，由市局向其它市的質(zhì)監(jiān)部門發(fā)出協(xié)查函依法進行追繳并上報省局；如流向省外的，由市局迅速向省局領(lǐng)導小組報告相關(guān)情況，服從省局領(lǐng)導小組指揮做好違法產(chǎn)品的追繳工作。對進入流通、消費等領(lǐng)域的，將情況通報工商、衛(wèi)生等相關(guān)部門，建議相關(guān)部門進行清查。同時，責令企業(yè)限期追回違法產(chǎn)品，依法處理并進行監(jiān)督銷毀。
根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)違法的事實和造成的后果等，已涉嫌犯罪的，要依照國務院《行政機關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》的要求，立即移送司法機關(guān)追究刑事責任；無生產(chǎn)許可證生產(chǎn)的，不符合許可條件的企業(yè)，建議有關(guān)部門吊銷有關(guān)證照；獲證企業(yè)的違法行為構(gòu)成吊銷許可證的，由省局或國家質(zhì)檢總局吊銷生產(chǎn)許可證。
突發(fā)及重大事件的對外宣傳信息，由領(lǐng)導小組組長決定，辦公室統(tǒng)一對外公布。對于較大和一般性突發(fā)事件處置情況和相關(guān)信息，由省、市局報政府或質(zhì)檢總局批準后，可對外發(fā)布。未經(jīng)許可，任何部門和個人不得以任何形式泄露或公布。現(xiàn)場遇新聞媒體記者調(diào)查、采訪要遵守宣傳紀律，謹慎對待，注重自身形象、維護系統(tǒng)聲譽。
現(xiàn)場處理必須做到政令暢通、步調(diào)一致、令行禁止、各司其職，各負其責，任何人都不得因為工作的疏忽導致不應有的損失和對質(zhì)監(jiān)部門的損害。
現(xiàn)場執(zhí)法受阻或遇暴力抗法的，由現(xiàn)場指揮小組及時向110報警或與公安機關(guān)聯(lián)系，取得公安協(xié)助，促進執(zhí)法工作的順利進行。如果遇到暴力抗法致人傷亡，要盡快與公安部門取得聯(lián)系，并迅速向市委、市政府和上級局應急處置領(lǐng)導小組報告；在當?shù)卣蜕霞壊块T組織協(xié)調(diào)下，采取有效措施，避免事態(tài)進一步擴大，最大限度地做好穩(wěn)定工作，并要保護相關(guān)證據(jù)。
由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起人員中毒、嚴重受傷或死亡的，應配合相關(guān)部門做好應急救援工作。
為確保突發(fā)及重大事件應急處置的快速、有效，我局參照省、市局應急預案處理流程執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇三
成立邛崍市清欠辦春節(jié)期間突發(fā)事件處置應急領(lǐng)導小組（以下簡稱“領(lǐng)導小組”），領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在市規(guī)劃與建設(shè)局建管科。
聯(lián)系電話：
領(lǐng)導小組：
職責：負責協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
處理突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組辦公室接到突發(fā)事件報告后，辦公室應迅速通知處理突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應立即報告辦公室，同時通知事件單位負責人趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后應立即采取措施防止事件的進一步惡化。
1、首先向先期到達的相關(guān)單位或現(xiàn)場負責人了解情況；
2、召集相關(guān)單位和現(xiàn)場負責人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；
4、要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見；
5、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局。
1、反映迅速，強化協(xié)作。
接到通知后迅速行動，立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
2、耐心細致，做好說服。
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協(xié)調(diào)，妥善解決。
依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào)，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加大處罰。
對處理結(jié)果及時向相關(guān)部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇四
一、發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件
執(zhí)法人員要在獲得信息或接到上級指示后，第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場（市區(qū)要在1個小時內(nèi)、鄉(xiāng)村在2個半小時內(nèi)趕往事發(fā)現(xiàn)場），采取措施控制事態(tài)發(fā)展，并迅速向上級質(zhì)監(jiān)部門和當?shù)卣畧蟾媲闆r。各級處置機構(gòu)領(lǐng)導在趕赴案發(fā)現(xiàn)場后，應立即成立現(xiàn)場指揮小組，現(xiàn)場指揮小組的組長由應急處置領(lǐng)導小組的副組長擔任，加強現(xiàn)場的指揮、協(xié)調(diào)和應急救援工作。并可視突發(fā)及重大事件情況下設(shè)：
1、現(xiàn)場處理組：負責傳達貫徹領(lǐng)導指示，隨時報告事件處理情況，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及人員分工合作進行救援工作，完成領(lǐng)導交辦的各項任務，并進行現(xiàn)場檢查。
2、通訊聯(lián)絡組：負責保證現(xiàn)場指揮與當?shù)卣蜕霞壍耐ㄓ嵚?lián)絡暢通，溝通指揮部與外界的聯(lián)系。
3、預備機動組：由指揮領(lǐng)導臨時確定，機動組力量由指揮領(lǐng)導調(diào)動和使用。
二、控制事態(tài)
現(xiàn)場指揮小組要采取必要的緊急措施維護現(xiàn)場秩序、控制事態(tài)發(fā)展，嚴防危害或影響進一步擴大。執(zhí)法人員嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定，嚴格按照行政執(zhí)法程序的要求，依法當即開展現(xiàn)場檢查、物證獲取，現(xiàn)場勘驗確認存在問題的，按照規(guī)定做好違法產(chǎn)品的依法查封、扣押等強制性措施。
三、檢驗
對需抽樣檢驗的應立即抽樣送檢，檢驗機構(gòu)立即安排人員檢驗，檢驗結(jié)果迅速報告現(xiàn)場指導小組。
四、采取措施
執(zhí)法人員檢查中發(fā)現(xiàn)危及人體健康、人身和財產(chǎn)安全或會造成人身和財產(chǎn)嚴重傷害的違法產(chǎn)品，要采取必要措施，快速調(diào)查清楚違法產(chǎn)品擴散范圍、程度及具體流向地點。同時要迅速報告市政府，通報相關(guān)部門，依法追繳違法產(chǎn)品，嚴禁違法產(chǎn)品的銷售、使用（食用）和再加工；違法產(chǎn)品已流向其它縣（市）行政區(qū)域的，要迅速查明具體的產(chǎn)品品種、數(shù)量、流入地的具體地點后，發(fā)出協(xié)查函依法進行追繳并向市局報告；違法產(chǎn)品已流向其它省轄市的，由市局向其它市的質(zhì)監(jiān)部門發(fā)出協(xié)查函依法進行追繳并上報省局；如流向省外的，由市局迅速向省局領(lǐng)導小組報告相關(guān)情況，服從省局領(lǐng)導小組指揮做好違法產(chǎn)品的追繳工作。對進入流通、消費等領(lǐng)域的，將情況通報工商、衛(wèi)生等相關(guān)部門，建議相關(guān)部門進行清查。同時，責令企業(yè)限期追回違法產(chǎn)品，依法處理并進行監(jiān)督銷毀。
五、懲罰
根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)違法的事實和造成的后果等，已涉嫌犯罪的，要依照國務院《行政機關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》的要求，立即移送司法機關(guān)追究刑事責任；無生產(chǎn)許可證生產(chǎn)的，不符合許可條件的企業(yè)，建議有關(guān)部門吊銷有關(guān)證照；獲證企業(yè)的`違法行為構(gòu)成吊銷許可證的，由省局或國家質(zhì)檢總局吊銷生產(chǎn)許可證。
六、信息匯報
突發(fā)及重大事件的對外宣傳信息，由領(lǐng)導小組組長決定，辦公室統(tǒng)一對外公布。對于較大和一般性突發(fā)事件處置情況和相關(guān)信息，由省、市局報政府或質(zhì)檢總局批準后，可對外發(fā)布。未經(jīng)許可，任何部門和個人不得以任何形式泄露或公布?，F(xiàn)場遇新聞媒體記者調(diào)查、采訪要遵守宣傳紀律，謹慎對待，注重自身形象、維護系統(tǒng)聲譽。
七、政令暢通
現(xiàn)場處理必須做到政令暢通、步調(diào)一致、令行禁止、各司其職，各負其責，任何人都不得因為工作的疏忽導致不應有的損失和對質(zhì)監(jiān)部門的損害。
八、保證工作順利進行
現(xiàn)場執(zhí)法受阻或遇暴力抗法的，由現(xiàn)場指揮小組及時向110報警或與公安機關(guān)聯(lián)系，取得公安協(xié)助，促進執(zhí)法工作的順利進行。如果遇到暴力抗法致人傷亡，要盡快與公安部門取得聯(lián)系，并迅速向市委、市政府和上級局應急處置領(lǐng)導小組報告；在當?shù)卣蜕霞壊块T組織協(xié)調(diào)下，采取有效措施，避免事態(tài)進一步擴大，最大限度地做好穩(wěn)定工作，并要保護相關(guān)證據(jù)。
九、應急救援
由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起人員中毒、嚴重受傷或死亡的，應配合相關(guān)部門做好應急救援工作。
十、處理流程
為確保突發(fā)及重大事件應急處置的快速、有效，我局參照省、市局應急預案處理流程執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇五
學校成立溺水救援應急領(lǐng)導小組，成員為：
組長：主管保衛(wèi)工作的副校長
溺水救援應急領(lǐng)導小組的工作職責是按照本預案的規(guī)定，領(lǐng)導、指揮有關(guān)人員分工負責、密切配合，各司其職，迅速開展救援及善后等有關(guān)事宜的處理工作。領(lǐng)導小組下設(shè)4個工作組，其人員組成和工作職責分別為：
1、救援組
組長：保衛(wèi)處消防科科長
成員：保衛(wèi)處校衛(wèi)隊隊員10人、后勤集團總公司6人
工作職責：救援組人員在接到搶險救援通知后，應立即趕到溺水現(xiàn)場，首先利用現(xiàn)場救生器材進行緊急施救;如有必要，還應盡快將存放在綜合樓一樓西頭儲物間內(nèi)的潛水及救生器材調(diào)到現(xiàn)場，組織人員下水救援，力爭把損失降到最低限度。
2、信息聯(lián)絡組
組長：保衛(wèi)處監(jiān)控指揮中心主任
成員：保衛(wèi)處監(jiān)控報警指揮中心工作人員
工作職責：負責接報警;接到報警后立即通知救援組人員在第一時間趕到救援現(xiàn)場，同時及時準確地向領(lǐng)導小組及有關(guān)部門匯報事態(tài)的發(fā)展情況;負責將領(lǐng)導小組的指令傳達到各小組及有關(guān)單位和人員;根據(jù)領(lǐng)導小組指令向“110”、“119”求助。
3、后勤保障及醫(yī)療救護組
組長：后勤管理處處長
副組長：校醫(yī)院院長
成員：校醫(yī)院護士若干、保衛(wèi)處校衛(wèi)隊隊員若干
工作職責：負責現(xiàn)場施救及調(diào)集救援所需的物資、車輛等，協(xié)助做好救援工作;對救出的溺水人員進行現(xiàn)場搶救，視情況撥打“120”急救電話。
4、警戒及材料收集組
組長：保衛(wèi)處治安科科長
成員：保衛(wèi)處校衛(wèi)隊員若干
工作職責：警戒組在接到溺水救援通知后，應迅速到達救援現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，疏散救援區(qū)閑雜人員;進行現(xiàn)場保護，并收集有關(guān)資料，如記錄目擊證人單位、名字、現(xiàn)場攝影、現(xiàn)場錄像等。
二、應急程序
(一)日常防預
1、堅持預防為主。校內(nèi)水域管理部門應加強安全管理，在水域周邊設(shè)置警示標志和禁止游泳標志，并對其周圍進行經(jīng)常性的安全巡查，做到防患于未然。
2、保衛(wèi)處應利用監(jiān)控設(shè)備對水面進行24小時監(jiān)控，配合水域管理部門及時發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的安全隱患。
3、保衛(wèi)處應在水域周邊設(shè)置必要的救生器材，并就近存放救生衣、救援繩、潛水服等救生器材。
4、保衛(wèi)處應和水域管理部門、校醫(yī)院等有關(guān)部門成立聯(lián)合溺水救援小分隊，并不定期進行救生演練，提高救生能力。
(二)緊急救援處理
1、發(fā)生溺水事件后，現(xiàn)場目擊者有義務立即撥打__報警。監(jiān)控報警指揮中心接到報警后，應迅速通知救援組到現(xiàn)場施救，同時向領(lǐng)導小組報告，向各個工作組傳達領(lǐng)導小組有關(guān)指令。
2、領(lǐng)導小組成員接到報警后，應立即趕到事故現(xiàn)場，指揮救援組、后勤保障及醫(yī)療救護組、警戒及材料收集組進行現(xiàn)場救援;指揮后勤保障及醫(yī)療救護組保證有關(guān)物資的供應，開展現(xiàn)場急救等工作。
3、溺水現(xiàn)場的救援結(jié)束后，警戒及資料收集組應協(xié)助__門或其他有關(guān)部門調(diào)查溺水原因，并將結(jié)論報告領(lǐng)導小組，作為領(lǐng)導小組對溺水事故善后處理的依據(jù)。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇六
為依法妥善處置重大事件，維護社區(qū)穩(wěn)定和治安秩序，保護人民群眾的合法權(quán)益和生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和上級處置重大事件的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合社區(qū)實際，特制定本預案。
一、指導思想
堅持社區(qū)黨總支、居委會統(tǒng)一領(lǐng)導，以維護社會穩(wěn)定和治安秩序為目標，以防止聚眾打架斗毆、群體性上訪、自然災害等重大事件的發(fā)生，力爭把事件制止于始發(fā)狀態(tài)，控制在盡可能小的局部范圍內(nèi)，盡最大努力保障人民群眾的基本生活，切實維護政治穩(wěn)定和社會和諧。
二、工作原則
堅持以人為本，最大限度地保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，各小組密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責，依靠群眾，充分發(fā)揮基礎(chǔ)群眾自治組織作用。
三、適用范圍
本預案主要適用于以下幾個方面：
(一)集體上訪活動中出現(xiàn)的嚴重擾亂社會秩序或者危害公共安全的行為；
(二)非法組織和邪教等組織的較大規(guī)模聚集活動；
(三)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的地質(zhì)災害或自然災害及突發(fā)公共事件達到啟動條件的情況；
(四)嚴重危害公共安全、社會秩序的其他群眾性行為；
(五)突發(fā)火災危害社區(qū)安全事件；
(五)突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件等。
四、組織機構(gòu)
(一)應急指揮領(lǐng)導小組
成立以書記為組長，為副組長，等若干為成員的應急指揮領(lǐng)導小組處理各類突發(fā)重大事件。
工作職責：
1、負責社區(qū)應急預案的擬制和修訂；
2、組織風險分析、隱患排查，制訂各項預防措施；
3、負責突發(fā)事件的檢測、預警和信息報告；
4、組織先期處置，協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門和上級應急隊伍實施救援行動；
5、及時妥善撤離、安置受災居民；
6、組織開展社區(qū)應急宣傳教育和培訓演練；
7、組織、協(xié)調(diào)應急管理工作
(二)應急救援力量
社區(qū)現(xiàn)有應急救援力量有個，共人，具體為：社區(qū)應急指揮領(lǐng)導小組、社區(qū)應急支援小分隊、社區(qū)醫(yī)療服務隊、志愿者隊伍等。
(三)應急保障設(shè)施設(shè)備
1．應急物資器材：搶險物資和搶險裝備兩類。
2．避難場所：
五、預防與預警機制
(一)信息監(jiān)控
1．技術(shù)監(jiān)控
依托社區(qū)監(jiān)控預警系統(tǒng)、居民信箱、互聯(lián)網(wǎng)等，通過加強值班值守，及時獲取突發(fā)重大事件的有關(guān)信息。社區(qū)值班人員每天做好值班紀錄及接聽值班電話，并隨時關(guān)注短信提示和廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的突發(fā)重大事件預警信息。
2．人員監(jiān)控
依靠義務巡邏隊、居民防隊、企業(yè)保安以及衛(wèi)生監(jiān)督員、治安信息員等組成的社區(qū)監(jiān)控隊伍獲取事件預警信息。
(二)信息報送
1．信息報送要求
最先發(fā)現(xiàn)或接到發(fā)生突發(fā)公共事件的個人應以最快的速度將事件的基本情況向社區(qū)應急領(lǐng)導小組組長報告，情況嚴重的可以直接報告鎮(zhèn)(縣)政府或相關(guān)職能部門，也可以視情況直接告知個人和單位。社區(qū)在接到情況報告后，根據(jù)情況迅速通報轄區(qū)有關(guān)單位，及時弄清事件的詳細情況，并立即將信息報送到杜街辦事處。
2．信息報送內(nèi)容
基本情況：包括時間、地點、規(guī)模、涉及人員、破壞程度以及人員傷亡情況；
事件發(fā)生起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度；
事態(tài)發(fā)展狀態(tài)、處置過程和結(jié)果
3．信息報送方式
采取電話、網(wǎng)絡等方式，將突發(fā)公共事件信息報送到上級機關(guān)和有關(guān)部門。在第一時間內(nèi)用電話將事件(事故)的基本情況報告社區(qū)辦事處，詳細情況書面補報。
(三)預防預警行動
1．在社區(qū)辦事處統(tǒng)一部署下，社區(qū)應急領(lǐng)導小組與轄區(qū)內(nèi)其它各單位相互支持，相互配合。落實人員，明確責任，做好風險分析、隱患排查，防患于未然，把各項工作和要求落到實處。
2．完善預測預警機制，定期對各種可能引發(fā)突發(fā)重大事件的監(jiān)測、預測和預報、預警信息進行綜合評估分析，并及時上報社區(qū)辦事處。應急領(lǐng)導小組成員結(jié)合職責和業(yè)務工作，定期向應急領(lǐng)導小組提出相應的預測預警分析報告。
社區(qū)信息員、居民防隊等在監(jiān)控到情況后要當天將預警信息及時通報社區(qū)應急領(lǐng)導小組；社區(qū)應急領(lǐng)導小組每月召開(監(jiān)控)信息員例會，總結(jié)分析上月社區(qū)安全工作情況，提出本月工作意見。
3．依托鎮(zhèn)(或縣)通信設(shè)施資源，利用電視、廣播等系統(tǒng)，按規(guī)定和權(quán)限及時、準確地發(fā)放防災警報信號。對臺風暴雨、地震、火災等自然災害地預警信息可用廣播或人工進行播報、傳遞。
六、應急響應
(一)防臺防洪應急行動方案
1．臺風(洪水、或地質(zhì)災害等：下同)消息階段
一是應急領(lǐng)導小組輪流晝夜值班，密切注視臺風、暴雨動態(tài)，并及時向有關(guān)領(lǐng)導報告相關(guān)信息。
二是通過廣播、電話、小組長挨家挨戶宣傳告知等方式將臺風、降雨信息及時告訴各企業(yè)和居民。
三是對社區(qū)內(nèi)存在災害隱患點等重點防御目標、對象組織安全檢查，并及時采取補救措施。
2．臺風警報階段
一是值班人員要及時了解臺風、暴雨發(fā)展情況，做好防臺防汛信息的快速傳遞、發(fā)布。
二是對企業(yè)及危舊房、廣告牌、建設(shè)工地的塔吊、腳手架、在建民房等對象組織安全檢查。
三是準備好防臺防汛的食品、藥品和有關(guān)物質(zhì)器材設(shè)備。做好受災區(qū)域人員物質(zhì)安全轉(zhuǎn)移和搶險的各項準備。
四是檢查撤離線路、安置地點、報警設(shè)施(設(shè)備)、搶險工具(物質(zhì))的落實情況，對搶險用的交通工具進一步落實。
3．臺風緊急警報階段
一是應急領(lǐng)導小組進崗，各成員按照分工開展工作。
二是及時掌握臺風、水情、雨情信息，迅速進行收錄和上通下達。密切保持與各級防汛機構(gòu)、各搶險隊伍的聯(lián)絡。
三是加強對重點防臺(洪)目標對象的再檢查、再落實。
四是快速處理重大險情，迅速組織人員撤離和搶險。
五是迅速將搶險物質(zhì)和車輛調(diào)運到指定地點，做好撤離安置和轉(zhuǎn)移人員的生活必需品。
4．臺風警報解除階段
一是召開會議，研究部署災后重建、恢復生產(chǎn)。
二是組織撤離人員返家，安定群眾情緒，動員群眾互助，安置重災戶，開展救災工作。
三是做好災情統(tǒng)計和報災檢查和災后檢查，總結(jié)經(jīng)驗教訓。
(二)火災事故應急行動方案
1．預警預防
一是對存在火災隱患的住房進行排查，并及時進行整改，消除隱患；同時通過宣傳欄或發(fā)放火場逃生手冊等方式對居民進行自救知識教育，在發(fā)生火災時正確地應急，減少不必要的傷亡。
二是在清明節(jié)等特殊節(jié)日，通過各種宣傳方式向居民進行森林放火宣傳，勸導居民采用其它方式祭祖，避免森林火災的發(fā)生。
2．應急行動
當發(fā)生火災后應急領(lǐng)導小組需立即組織人員進行火災事故的救援、災情報告和災民安置工作。
一是報警(預警)
火災現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人應采取的措施：
1、視情撥打119電話報告火災地點、起火原因、火情等；
2、將相關(guān)情況報告應急領(lǐng)導小組；
3、進行救火行動、組織號召人員疏散。
應急領(lǐng)導小組接到報告后：
1、報告杜街辦事處；
2、利用廣播告知火災事故；
3、組織人員進行救援；
4、通知醫(yī)療服務隊趕赴現(xiàn)場。
二是救援：
首先迅速發(fā)放相關(guān)消防救生設(shè)施、裝備；組織維護現(xiàn)場秩序；視情況做好119、120等急救車輛的引導工作。
其次保持與各有關(guān)單位和各應急處置隊伍的聯(lián)系，掌握相關(guān)情況；及時報告火災事故有關(guān)情況；安撫傷員，做好思想工作。
最后做好現(xiàn)場救援、財產(chǎn)轉(zhuǎn)移、群眾疏散工作。
(三)群體的事件應急行動方案
（包括：擾亂社會秩序、危害公共安全、非法組織和邪教等組織聚集活動、嚴重危害公共安全、社會秩序的其他群眾性行為。）
1．預警預防
一是預防措施。加強對社會不穩(wěn)定因素的掌握和研判，逐步行成完善的預警預防工作機制。對可能發(fā)生大規(guī)模群體的事件的信息，特別是苗頭性信息進行全面評估和預測，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。建立高效、靈敏的情報信息分析的深度和廣度，提高信息傳報的效率，做到及時、客觀、全面、準確。
二是預警信息。
出現(xiàn)不穩(wěn)定事端和群體的事件苗頭的，發(fā)現(xiàn)人應及時向社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)相關(guān)部門發(fā)出預警信息。
三是預警行動。
收到預警信息后社區(qū)居委會應迅速核實情況，情況屬實的，立即報告街道，并擬訂相應工作措施，及時、有效開展先期處置，控制事態(tài)發(fā)展，將事件消除在萌芽狀態(tài)。
2．應急處置
出現(xiàn)突發(fā)群體的事件，應急領(lǐng)導小組成員迅速趕往現(xiàn)場，了解事件的起因和有關(guān)情況，提出解決方案(不能解決的立即請示上級領(lǐng)導部門)，直接指揮現(xiàn)場處置工作，并帶頭面對面地做群眾工作，及時疏導化解矛盾和沖突，盡快平息事態(tài)。異地聚集地，社區(qū)應立即勸阻本轄區(qū)內(nèi)的居民不要參與，同時指派有關(guān)負責人趕赴現(xiàn)場，進行疏導、化解和接返工作。做好以下工作：
一是指揮協(xié)調(diào)人員負責歸納、綜合情況，及時上呈下達。認真做好突發(fā)事件的先期處置和輔助指揮工作；協(xié)助領(lǐng)導統(tǒng)一組織，調(diào)動各應急小分隊。
二是現(xiàn)場指揮人員及時向應急領(lǐng)導小組報告處置情況，提出工作建議；落實小組下達的指令和任務。
三是情報信息人員負責收集、掌握群體的事件涉及的各方面情況信息，做好預防、預測工作，為小組正確決策提供依據(jù)。
四是必要時聯(lián)系交管部門及時疏導交通，防止交通阻塞。
五是事態(tài)嚴重時需緊急組織現(xiàn)場警戒人員或聯(lián)系相關(guān)部門在現(xiàn)場設(shè)定警戒區(qū)域，對鬧事群眾、圍觀群眾和后續(xù)鬧事參與人員進行阻擋隔離，防止事態(tài)進一步惡化。
3．善后工作
由社區(qū)應急小組負責，其它居民配合做好事故傷亡人員親屬的安撫、慰問工作，配合上級部門進行事故調(diào)查，盡快恢復正常的生活秩序。
(四)突發(fā)公共衛(wèi)生應急行動方案
1．突發(fā)公共衛(wèi)生事故發(fā)生后，應急領(lǐng)導小組做好人員分工，由組長負責貫徹落實各項工作，組織人員實施事故應急處置工作，迅速、有效地實施先期處置，控制事故，防止蔓延擴大。
2．由副組長帶領(lǐng)成員根據(jù)事故發(fā)生原因和環(huán)節(jié)，深入調(diào)查事故發(fā)生原因，作出初步調(diào)查結(jié)論，提出事故防范意見。
3．聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生室和其它醫(yī)療機構(gòu)，迅速組織開展醫(yī)療救治工作，盡快查明治病原因，提出救治措施。
4．及時向居民提供正確的信息，防止出現(xiàn)混亂局面，以保障各項救援工作順利開展。
5．上級領(lǐng)導部門報告情況的發(fā)展，聽取上級的指示。
七、后期處置
(一)善后處理
在事故災難處置接近尾聲時，社區(qū)應急領(lǐng)導小組組織居民、組長等人員深入現(xiàn)場和居民家中，了解聽取一線群眾情況反映，收集匯總?cè)藛T傷亡、財產(chǎn)損失和相關(guān)治安等信息并上報街道，進行調(diào)解和安撫，協(xié)助進行善后賠償，適時發(fā)動社會捐助，及時通報災后信息，減輕和消除事件的后果影響，確保生產(chǎn)生活秩序的及時恢復。
(二)調(diào)查評估
每次應急突發(fā)事件處置后，社區(qū)應急協(xié)調(diào)小組要組織事件參與單位負責人座談討論，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對事故(事件)的預防、預警、協(xié)調(diào)、指揮和應急救援等處置工作和本預案中對應的應急行動方案進行全面的評估，并結(jié)合實際工作提出對預案的修訂意見和要求。
(三)信息發(fā)布
突發(fā)公共事件后，社區(qū)應急領(lǐng)導小組應通過社區(qū)宣傳窗、組長等載體，將災情信息或事故情況及時、準確地通報社區(qū)居民及轄區(qū)學校、商店等有關(guān)單位。如涉及內(nèi)部掌握信息的發(fā)布，須通過街道的審核把關(guān)。
(四)責任和獎懲
突發(fā)公共事件預防和處置工作實行一把手負責制和責任追究制。對在突發(fā)公共事件應急處置工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，社區(qū)應急領(lǐng)導小組按照相關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵；對有突出貢獻的報上級機關(guān)建議給予表彰和獎勵。對遲報、漏報、瞞報和謊報突發(fā)公共事件重要情況或在應急管理工作中有玩忽職守、不服從指揮、不認真負責或臨陣脫逃行為的，報上級機關(guān)依法對有關(guān)責任人給予處理。
八、宣傳、培訓與演練
(一)宣傳及公共信息交流
社區(qū)應急領(lǐng)導小組要做好居民的應急宣教和告知工作。通過社區(qū)公告欄、組長等載體，進行相關(guān)法律法規(guī)，以及搶險、避險等知識的宣傳和教育，增強社區(qū)居民和轄區(qū)單位的安全意識和公共責任意識，提高公眾的搶險、避險、自救能力。災情、災況等公眾信息，經(jīng)街道審定后向社會發(fā)布。
(二)培訓與演練
社區(qū)應急領(lǐng)導小組定期召開社區(qū)應急領(lǐng)導小組會議，進行應急管理知識的學習，制定社區(qū)應急培訓演練計劃。每年邀請應急管理專家和專業(yè)應急救援機構(gòu)對社區(qū)工作人員等應急力量進行授課培訓。根據(jù)氣象情況和災害發(fā)生特點，由社區(qū)牽頭，定時(災前)組織責任單位進行各行動方案的模擬演練，每年不少于一次進行社區(qū)綜合應急突發(fā)事件處置演練。
九、工作要求
(一)各小組切實加強情報信息工作，嚴格情況報告制度，密切注視掌握各種可能發(fā)生的重大事件的苗頭和動向。
(二)各相關(guān)工作人員必須嚴格執(zhí)行本預案，嚴明紀律、服從指揮，絕不允許擅離職守或各行其是，對違反本預案規(guī)定，給工作造成損失的，要依照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
(三)在處置過程中，相關(guān)人員要嚴格依法辦事，切忌簡單粗暴、感情用事，尤其在涉及人民內(nèi)部矛盾的群眾性鬧事中，在大量群眾聚集、情緒沖動的現(xiàn)場，除對少數(shù)打架斗毆等嚴重違法犯罪分子外，一般不宜當場抓人，而應注意獲取違法犯罪分子活動證據(jù)，待事態(tài)平息后，再依法嚴懲。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇七
3、有計劃地建設(shè)和改造公共衛(wèi)生事件設(shè)施，對污水、污物、糞便進行無害化處理，改善飲用水衛(wèi)生條件，保證師生飲水水源的.清潔衛(wèi)生。做好必要的物質(zhì)準備，儲備一定數(shù)量的口罩、防護服、消毒液和預防藥品。
4、嚴格執(zhí)行有關(guān)法律和規(guī)章，做好衛(wèi)生防疫和食品衛(wèi)生安全管理工作，按照要求安排每兩周一課時健康教育課，對師生加強健康教育，普及衛(wèi)生防病相關(guān)知識。
5、特別做好春、夏季疫病高發(fā)期的預防工作，教育學生根據(jù)天氣變化增減衣服，以防感冒，增強免疫力。
6、建立健全保健機構(gòu)，設(shè)立預防保健組織與人員，防范工作常抓不懈，做到不漏一個疑點，不疏一個環(huán)節(jié)。
五、突發(fā)事件的報告，通報制度
校內(nèi)建立重大、緊急疫情信息報告制度，任何老師和學生對突發(fā)事件，不得隱瞞，緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。有下列情形之一的，各位老師應當在第一時間內(nèi)向?qū)W校行政領(lǐng)導報告：
1、發(fā)生或者可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的；
2、發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疫病的；
3、發(fā)生或者可能發(fā)生重大食物和職業(yè)中毒事件的。
六、突發(fā)事件的病例檢查
突發(fā)公共衛(wèi)生事件事件一旦發(fā)生后，校內(nèi)的各位老師及有關(guān)領(lǐng)導應負責做好有關(guān)病例的調(diào)查工作，并在可能涉及的范圍內(nèi)開展傳染病，傳播途徑暴露因素的調(diào)查：
1、病例個案調(diào)查：主要有基本情況、發(fā)病情況、治療情況、接觸情況等。
2、病例接觸者調(diào)查：接觸同類病例的情況，接觸者中發(fā)病情況等。
3、死亡病例子調(diào)查：應由市級疫病預防控制機構(gòu)負責死亡病例的調(diào)查工作，除開展個案調(diào)查工作外，重點調(diào)查發(fā)病、治療、死亡經(jīng)過。
七、應急處理方案
突發(fā)事件發(fā)生后，要立即采取下列措施：
1、組織有關(guān)人員或配合衛(wèi)生防疫人員對事件發(fā)生的原因、涉及的人群、危害程度及發(fā)展趨勢進行調(diào)查，初步判斷事件的類型，并由衛(wèi)生防疫部門提出是否啟動應急預案的建議。
2、對突發(fā)事件現(xiàn)場進行臨時控制，實行師生分散隔離，防止事態(tài)擴大；
3、封存可能導致突發(fā)事件發(fā)生的設(shè)備、材料、物品。
指導下進行。
5、對有關(guān)人員實施醫(yī)學隔離；
6、組織對病員進行緊急醫(yī)療救治。
7、密切掌握師生出勤動態(tài)。在教職工和學生缺勤2小時內(nèi)，學校須查明人員姓名、缺勤原因，掌握信息。登記因病缺勤師生名單、主要癥狀、就診檢查情況（初步診斷），并實行每日電話追蹤隨訪制。
8、學校設(shè)立疫情監(jiān)控和聯(lián)系電話，建立晨檢和每日一報制度，及時收集疫情信息，每天向上級領(lǐng)導報告情況。
9、對廣大師生要做到疫情信息準確、公開、透明，做好宣傳引導工作，確保校園穩(wěn)定；加大傳染病預防控制知識的宣傳力度；在衛(wèi)生防疫部門的指導下，為師生準備必要的預防藥品并適時提供。
總之，為了做好學校突發(fā)衛(wèi)生預防工作，我校會不折不扣依據(jù)各級文件精神扎實開展落實工作，全力以赴，做到有備無患。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇八
雙方對醫(yī)療事故的賠償責任達成一致協(xié)商意見的，可簽定書面的調(diào)解協(xié)議書。協(xié)議書應當載明雙方當事人的基本情況、醫(yī)療事故的概況，以及雙方協(xié)商確認的賠償金額等內(nèi)容，并由雙方簽字確認。
已確認為醫(yī)療事故的，雙方當事人可請求衛(wèi)生行政部門就醫(yī)療賠償問題進行調(diào)解。調(diào)解時，雙方當事人根據(jù)自愿、合法的原則，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定計算賠償金。經(jīng)調(diào)解，如達成一致意見的，雙方簽訂調(diào)解協(xié)議書，雙方應按調(diào)解書的內(nèi)容履行義務。如調(diào)解不成，后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。
所謂和解是沒有第三方介入，雙方當事人自己協(xié)商談判，對各自訴訟權(quán)利和實體權(quán)利的處分?？煞质窃V訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的，應由原告申請撤訴，經(jīng)法院裁定撤訴后結(jié)束訴訟，雙方當事人再達成和解協(xié)議。由于和解協(xié)議不具有強制執(zhí)行力，所以對雙方的約束力很弱。實際生活中，當事人和解后反悔而訴訟的比較常見。在這種情況下，雖然原告不喪失起訴權(quán)，但通常喪失了勝訴權(quán)，因為除非和解協(xié)議符合《合同法》規(guī)定的無效合同或可撤銷合同的法定情節(jié)，人民法院一般會認定和解協(xié)議合法有效，予以維持。
調(diào)解是指在衛(wèi)生行政機關(guān)、第三方法人或自然人，或著在法院的主持下，對當事人之間的醫(yī)療糾紛進行裁決的活動，分為訴訟外調(diào)解和訴訟中調(diào)解。訴訟外調(diào)解除仲裁機構(gòu)制作的調(diào)解書對當事人有約束力外，其他機構(gòu)或個人主持下達成調(diào)節(jié)協(xié)議而形成的調(diào)解書，均無約束力。當事人反悔，可向人民法院起訴，情況與和解相似。訴訟中調(diào)解則是發(fā)生在訴訟過程中，在法院主持下進行的調(diào)解，當事人達成協(xié)議并簽收調(diào)解書的，調(diào)解書即生效，雙方不能上訴，訴訟結(jié)束，調(diào)解書具有執(zhí)行力。
民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經(jīng)人民法院開庭審理，查明事實、適用法律，對醫(yī)療糾紛進行裁決的活動。因為醫(yī)療糾紛案件的事實查證和責任認定通常需要醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或司法鑒定，個別案例還需要尸體解剖檢驗，而這些工作都是一審時需要完成的，所以一審至關(guān)重要。一審判決不利，二審或再審的難度極大。
1、索賠申請書。
2、相關(guān)證明材料。
如：個人身份證、病歷本，就診資料、住院資料等。
3、條例規(guī)定的其他材料。
爭議處理機關(guān)按條例規(guī)定對患者的申請進行審查，10日內(nèi)決定是否受理，審查內(nèi)容為：管轄范圍，申請人資格，時限，是否進入素所那個程序或調(diào)解結(jié)案等。
爭議處理機關(guān)將受理決定書面通知申請人；不予受理的，書面通知申請人，并說明理由。
自作出受理決定之日起5日內(nèi)，將有關(guān)材料移交市醫(yī)學會組織首次鑒定，并書面通知申請人。
由市醫(yī)學會按條例規(guī)定組織專家進行鑒定，市衛(wèi)生局對鑒定的人員資格和專業(yè)類別、鑒定程序進行審核。
（一）雙方當事人的基本情況及要求；
（二）當事人提交的材料和負責組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學會的調(diào)查材料；
（三）對鑒定過程的說明；
（四）醫(yī)療行為是否違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)；
（五）醫(yī)療過失行為與人身損害后果之間是否存在因果關(guān)系；
（六）醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中的責任程度；
（七）醫(yī)療事故等級；
（八）對醫(yī)療事故患者的醫(yī)療護理醫(yī)學建議。
經(jīng)鑒定，已確定為醫(yī)療事故的，雙方當事人共同申請，簽署調(diào)解委托書，按自愿原則和條例規(guī)定，就賠償進行調(diào)解。
調(diào)解成功，制作調(diào)解書；調(diào)解不成，本案進入法律程序。
醫(yī)療事故賠償法律依據(jù)及計算方式。
發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑熑螤幾h，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
第四十七條雙方當事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑熑螤幾h的，應當制作協(xié)議書。協(xié)議書應當載明雙方當事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當事人共同認定的醫(yī)療事故等級以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等，并由雙方當事人在協(xié)議書上簽名。
第四十八條已確定為醫(yī)療事故的，衛(wèi)生行政部門應醫(yī)療事故爭議雙方當事人請求，可以進行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解時，應當遵循當事人雙方自愿原則，并應當依據(jù)本條例的規(guī)定計算賠償數(shù)額。經(jīng)調(diào)解，雙方當事人就賠償數(shù)額達成協(xié)議的，制作調(diào)解書，雙方當事人應當履行；調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。
第四十九條醫(yī)療事故賠償，應當考慮下列因素，確定具體賠償數(shù)額：
（一）醫(yī)療事故等級；
（二）醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中的責任程度；
（三）醫(yī)療事故損害后果與患者原有疾病狀況之間的關(guān)系。不屬于醫(yī)療事故的，醫(yī)療機構(gòu)不承擔賠償責任。
第五十條醫(yī)療事故賠償，按照下列項目和標準計算：
（一）醫(yī)療費：按照醫(yī)療事故對患者造成的人身損害進行治療所發(fā)生的醫(yī)療費用計算，憑據(jù)支付，但不包括原發(fā)病醫(yī)療費用。結(jié)案后確實需要繼續(xù)治療的，按照基本醫(yī)療費用支付。
（二）誤工費：患者有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高于醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資3倍以上的，按照3倍計算；無固定收入的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計算。
（三）住院伙食補助費：按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標準計算。
（四）陪護費：患者住院期間需要專人陪護的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計算。
（五）殘疾生活補助費：根據(jù)傷殘等級，按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費計算，自定殘之月起最長賠償30年；但是，60周歲以上的，不超過15年；70周歲以上的，不超過5年。
（六）殘疾用具費：因殘疾需要配置補償功能器具的，憑醫(yī)療機構(gòu)證明，按照普及型器具的費用計算。
（七）喪葬費：按照醫(yī)療事故發(fā)生地規(guī)定的喪葬費補助標準計算。
（八）被扶養(yǎng)人生活費：以死者生前或者殘疾者喪失勞動能力前實際扶養(yǎng)且沒有勞動能力的人為限，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標準計算。對不滿16周歲的，扶養(yǎng)到16周歲。對年滿16周歲但無勞動能力的，扶養(yǎng)20年；但是，60周歲以上的，不超過15年；70周歲以上的，不超過5年。
（九）交通費：按照患者實際必需的交通費用計算，憑據(jù)支付。
（十）住宿費：按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機關(guān)一般工作人員的出差住宿補助標準計算，憑據(jù)支付。
（十一）精神損害撫慰金：按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費計算。造成患者死亡的，賠償年限最長不超過6年；造成患者殘疾的，賠償年限最長不超過3年。
第五十一條參加醫(yī)療事故處理的患者近親屬所需交通費、誤工費、住宿費，參照本條例第五十條的有關(guān)規(guī)定計算，計算費用的人數(shù)不超過2人。醫(yī)療事故造成患者死亡的，參加喪葬活動的患者的配偶和直系親屬所需交通費、誤工費、住宿費，參照本條例第五十條的有關(guān)規(guī)定計算，計算費用的人數(shù)不超過2人。
第五十二條醫(yī)療事故賠償費用，實行一次性結(jié)算，由承擔醫(yī)療事故責任的醫(yī)療機構(gòu)支付。
如何計算醫(yī)療事故賠償金？
醫(yī)療事故賠償金有什么標準？醫(yī)療事故賠償金應該如何計算？針對上述疑問，小編整理了醫(yī)療事故賠償金的相關(guān)內(nèi)容，請閱讀下文詳細了解。
（2）醫(yī)療費的賠償數(shù)額，按照一審法庭辯論終結(jié)前實際發(fā)生的數(shù)額確定；
（4）器官功能恢復訓練所必要的康復費、適當?shù)恼葙M以及其他后續(xù)治療費，賠償權(quán)利人可以待實際發(fā)生后另行起訴。
（1）誤工費根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定；
（2）誤工時間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機構(gòu)出具的證明確定；
（3）受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天；
（4）受害人有固定收入的，誤工費按照實際減少的收入計算；
（5）受害人無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計算；
（6）受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計算。
（1）護理費根據(jù)護理人員的收入狀況和護理人數(shù)、護理期限確定；
（2）護理人員有收入的，參照誤工費的規(guī)定計算；
（5）護理期限應計算至受害人恢復生活自理能力時止；
（7）受害人定殘后的護理，應當根據(jù)其護理依賴程度并結(jié)合配制殘疾輔助器具的情況確定護理級別。
住院伙食補助費可以參照當?shù)貒覚C關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標準予以確定。
營養(yǎng)費根據(jù)受害人傷殘情況參照醫(yī)療機構(gòu)的意見確定。
（1）交通費根據(jù)受害人及其必要的陪護人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實際發(fā)生的費用計算；
（2）交通費應當以正式票據(jù)為憑，有關(guān)憑據(jù)應當與就醫(yī)地點、時間、人數(shù)、次數(shù)相符合。
受害人確有必要到外地治療，因客觀原因不能住院，受害人本人及其陪護人員實際發(fā)生的住宿費和伙食費，其合理部分應予賠償。
（1）被扶養(yǎng)人生活費根據(jù)扶養(yǎng)人喪失勞動能力程度，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出和農(nóng)村居民人均年生活消費支出標準計算；要盡量避免醫(yī)療事故：
（2）被扶養(yǎng)人為未成年人的，計算至十八周歲；
（3）被扶養(yǎng)人無勞動能力又無其他生活來源的，計算二十年；
（4）六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。
精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)以下因素確定：
（1）侵權(quán)人的過錯程度，法律另有規(guī)定的除外；
（2）侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié)；
（3）侵權(quán)行為所造成的后果；
（4）侵權(quán)人的獲利情況；
（5）侵權(quán)人承擔責任的經(jīng)濟能力；
（6）受訴法院所在地平均生活水平。
法律對醫(yī)療事故賠償?shù)男姓{(diào)解是如何規(guī)定的。
對于醫(yī)療事故糾紛，行政調(diào)解是一種常見的解決方式。那么，法律對醫(yī)療事故賠償?shù)男姓{(diào)解是如何規(guī)定的？本文整理了相關(guān)內(nèi)容，為您提供一定的參考。
衛(wèi)生行政部門在下列條件下，可以就醫(yī)療事故賠償進行調(diào)解：
（1）爭議事件已確定為醫(yī)療事故。對非醫(yī)療事故賠償申請調(diào)解的，不予受理。
（2）需醫(yī)患雙方向衛(wèi)生行政部門申請。
申請通常應雙方當事人共同為之，實踐中，一方申請，對方被告之而同意調(diào)解的，亦可。行政調(diào)解應堅持自愿、合法原則：
（1）自愿原則包含調(diào)解的提出、協(xié)議的達成、接受和履行，均系醫(yī)患雙方自主意思的結(jié)果。
（2）合法原則廣義上含遵守自愿原則，重要的是賠償數(shù)額應當依《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定確定。行政調(diào)解達成協(xié)議的應制作調(diào)解書，并經(jīng)三方簽字；調(diào)解不成的，不再調(diào)解，當事人可提起訴訟。
調(diào)解書應包括當事人雙方的基本情況、調(diào)解主持機關(guān)名稱、與賠償爭議有關(guān)的事實、資料，特別是事故等級與雙方責任的結(jié)論、商定的賠償數(shù)額與支付事宜。當事人應當履行調(diào)解協(xié)議。但它不是法律文書，一方面翻悔不履行的，衛(wèi)生行政部門不能強制執(zhí)行。對方也不能申請法院強制執(zhí)行，只能提起訴訟。但翻悔者過錯的，應承擔對方因此所受的損害。履行完畢，一方翻悔的，可依法向法院起訴，主張調(diào)解協(xié)議違法無效或可撤銷。
中華人民共和國民事訴訟法。
第十三條當事人有權(quán)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)處分自己的民事權(quán)利和訴訟權(quán)利。
醫(yī)療事故處理條例。
第四十六條發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑熑螤幾h，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
第四十八條已確定為醫(yī)療事故的，衛(wèi)生行政部門應醫(yī)療事故爭議雙方當事人請求，可以進行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解時，應當遵循當事人雙方自愿原則，并應當依據(jù)本條例的規(guī)定計算賠償數(shù)額。
經(jīng)調(diào)解，雙方當事人就賠償數(shù)額達成協(xié)議的，制作調(diào)解書，雙方當事人應當履行；調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。
在醫(yī)療事故發(fā)生后，要注意依法維護自身的合法權(quán)益，關(guān)于賠償?shù)恼{(diào)解程序可以參照以上內(nèi)容。本文由小編為您整理提供，歡迎參考咨詢。
時常出現(xiàn)醫(yī)療事故雙方當事人對所爭議事實認識不同、相互爭執(zhí)、各執(zhí)己見的情形。那么在出現(xiàn)醫(yī)療事故糾紛時應該如何選擇律師呢？請閱讀下文了解。
在醫(yī)療糾紛代理過程中，我們常常看到，很多代理醫(yī)療糾紛案件的律師，沒有相關(guān)醫(yī)療教育、臨床工作的經(jīng)歷，僅僅是代理的醫(yī)療糾紛案件比較多，“經(jīng)驗比較豐富”，對于醫(yī)療糾紛案件而言，沒有哪兩個案件是相同的，不但同一個患者所醫(yī)療的科室，手術(shù)的方案都不相同；更不要說同一疾病在不同患者之間是個體差異。就是對同一患者，同一疾病的分析也不相同，應當更具疾病的具體情況和醫(yī)療機構(gòu)的具體處理來確定，醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療過錯和傷害后果。就是從臨床過來的專業(yè)律師在代理案件的過程中，都感到“知識儲備不足”，“專業(yè)知識缺乏”。更不要說一個沒有醫(yī)療專業(yè)知識背景的律師的“醫(yī)療經(jīng)驗”了！
在這里需要特別說明的是，僅僅從醫(yī)學院校畢業(yè)，沒有實際從臨床工作過的律師，是很難說是“專業(yè)醫(yī)療律師”的。因為，實際的臨床工作經(jīng)驗和處理病人、用藥的選擇與改變、治療方案的權(quán)衡與選擇、手術(shù)的切口與選擇、后期復查與治療，都必須在實際的臨床工作中才能夠得到實際的應用和經(jīng)驗的積累。如果沒有實際的工作經(jīng)歷很難在醫(yī)療糾紛法律實務中，找出醫(yī)療機構(gòu)在整個救治過程中存在的問題，是不能夠很好的維護患者及其家屬的法律權(quán)利的。在醫(yī)療糾紛的專業(yè)律師中，其中有一部分專業(yè)律師是在公安、檢察院、法院做過法醫(yī)、或是在醫(yī)療機構(gòu)做行政管理工作，這樣的工作背景與實際的臨床工作還是存在很大的差異的。
從患者及其家屬對律師的選擇上看，不管你選擇的律師是否有相關(guān)的醫(yī)療知識背景，他都必須是一個誠信的律師，也就是說這個律師應當是和你講實話的律師的，這個“實話”應當包括：律師能夠為你做到的訴訟結(jié)果和律師不能夠做到的訴訟結(jié)果。在我國的律師服務活動中，個別律師為了能夠代理案件，在收案子的時候，向患者及其家屬“虛假承諾”了很多結(jié)果，包括：勝訴和賠償數(shù)額等等。應當說這樣的律師是很不負責任的！從代理的醫(yī)療糾紛案件看，能夠被法官支持訴訟請求，對證據(jù)和訴訟思路都有很高的要求，醫(yī)療鑒定的結(jié)果存在很大的變數(shù)，如果醫(yī)療機構(gòu)存在醫(yī)療過錯，賠償數(shù)額往往比較少。應當說醫(yī)療糾紛案件是很難打的。在訴訟前就做不切實際的“承諾”是很不負責任的行為。所以，患者及其家屬在與律師交流的時候，口若懸河、夸夸其談的往往帶有很多不切實際的東西，雖然他的承擔迎合了患者及其家屬急切的心理，但是，如果訴訟結(jié)果達不到承諾的結(jié)果的，訴訟不利的結(jié)果仍然是由患者及其家屬來承擔的。這樣看來在訴訟前不切實際的承諾只是一個幌子，對患者及其家屬沒有任何法律上的保障。從社會經(jīng)驗看，“苦口良藥利于病，忠言逆耳利于行”，夸夸其談的騙子，才是能夠把“好人走瘸了，賣給他拐”的人。
訴訟是有風險的，關(guān)于勝訴的標準，患者及其家屬往往考慮，不但法官支持所有的訴訟請求，而且賠償數(shù)額要達到自己的要求！這樣“全勝”的勝訴的案件幾乎是不可能的。
按照律師行業(yè)的業(yè)務規(guī)范，訴訟的“勝訴”是包括一個范圍的，這其中包括：
1、案件性質(zhì)的認定：也就是說，不管賠償數(shù)額的多少，通過在訴訟中的行為應經(jīng)可以認定醫(yī)療價格在醫(yī)療、搶救的過程中存在醫(yī)療過錯行為的，也就是在法律上講的“定性”的問題。由于在醫(yī)療糾紛訴訟中，能否認定存在醫(yī)療過錯是在法律性質(zhì)上認定醫(yī)療機構(gòu)的錯過行為，它的認定即使下一步要求賠償?shù)姆梢罁?jù)，也是在法律上確認過錯行為的必要條件。因此，律師尤其重視“法律定性”的界定。這樣一個結(jié)果往往對“要討個說法”的患者及其家屬是適合的，對于這一部分當事人而言，賠償數(shù)額并不是重要的，在法律上確定醫(yī)療機構(gòu)的責任是患者及其家屬所期望的結(jié)果。
2、賠償數(shù)額的多少：由于患者及其家屬對于后期治療費和前期經(jīng)濟投入的考慮，往往患者及其家屬要求不但要賠償相關(guān)的費用，還要把訴訟費、律師代理費、交通費等等都要計算到里面。在確定賠償數(shù)額的時候，要求的很多。這樣要求的患者及其家屬通過訴訟所要解決的問題，并不是醫(yī)療機構(gòu)的過錯行為，而是經(jīng)濟問題，訴訟的目的就是為了取得更多的賠償。但是，律師是不可能按照患者及其家屬的“想法”去確定最終的賠償數(shù)額的。由于醫(yī)療糾紛法律案件的特殊性，我們在受理醫(yī)療糾紛案件的時候是很難給當事人“預測”一個賠償數(shù)額的，所以，在當事人得知法院的判決后，不要因為賠償數(shù)額的少而抱怨你的律師，因為，醫(yī)療糾紛案件賠償數(shù)額普遍較低是現(xiàn)實存在的法律事實。并不是你的代理律師造成的！如果你的律師在訴訟前，應經(jīng)向你“承諾”了賠償數(shù)額的，他要么是在“虛假承諾”，要么是對于醫(yī)療糾紛案件太不了解了。我們作為醫(yī)療糾紛的專業(yè)律師幾乎是在避免談論這樣的問題。對于患者及其家屬的提問我們是不會給出明確的賠償數(shù)額的，這不是對患者及其家屬的不負責任，恰恰相反是為了最大程度的維護當事人的權(quán)益。不負責任的“估計”與“承諾”是對當事人的不負責任！
醫(yī)療糾紛案件，經(jīng)過的法律程序與環(huán)節(jié)是比較多的，在如何一個程序中都可能出現(xiàn)意想不到的情況，每一個處理結(jié)果都會對訴訟結(jié)果產(chǎn)生影響，（比如：鑒定結(jié)論、證據(jù)的認定、質(zhì)證程序的情況等等）這些處理的意見，又不是代理律師可以預見和可以控制的。這顯著不同于“經(jīng)濟糾紛案件”的情況，在接到案件后，在分析后就可以得出一個初步的法律意見。而醫(yī)療糾紛案件是遠遠達不到的。
應當說，賠償數(shù)額是患者及其家屬比較關(guān)心的問題，在日常案件咨詢中也是經(jīng)常被問及的問題，在賠償數(shù)額的計算，及法律實踐的情況。我會在本書的后半部分，通過專章一一給大家計算。
在醫(yī)療糾紛訴訟實踐中，由于患者及其家屬收到一些歐美國家的影視作品的影響，把訴訟的過程看作是，代理律師“唇槍舌劍”“你來我往”不可開交的辯論過程。其實，不管影視作品中表演是何等精彩；故事情節(jié)是何等“跌宕起伏”。那就是影視作品，它與實際的醫(yī)療訴訟相差千里。不是你的代理律師不努力，而是患者及其家屬并不知道真實的庭審過程，在見到真實的訴訟后，對自己“想象破滅”的遺憾。由于我國與歐美國家的法律體系的不同，法官在訴訟程序中處于主導地位，而且注重訴訟程序的進行，整個訴訟程序聽從法官的指揮，法官是有權(quán)利制止“被認為與本案無關(guān)”的發(fā)言的。整個訴訟的進行是嚴格按照訴訟程序的法律規(guī)定進行的。而在歐美國家的法律體系中，實行的就是“當事人主意”，代理律師在訴訟中作用強大，法官就是一個聽眾，充分聽取雙方當事人的意見。所以，如果患者及其家屬對于醫(yī)療訴訟程序有一個大體的了解就會很好的配合律師的訴訟，否則，在訴訟中還不夠律師向患者及其家屬做解釋的時間，只會增加訴訟的障礙、加重律師的工作量。對于訴訟結(jié)果沒有任何幫助！在這里也提醒患者及其家屬，畢竟律師參與到訴訟中來是，為患者及其家屬說話的，但是，絕對不會完全代替患者的訴訟地位，患者及其家屬希望找一位律師就不用再操心的想法是不現(xiàn)實的！也是不可能的。由于患者及其家屬是整個醫(yī)療過程的親歷者，相關(guān)的醫(yī)療、搶救事實沒有比患者及其家屬更清楚的了！因此，在法庭上，患者及其家屬仍然是訴訟的主體，代理律師是不能夠代替患者及其家屬的。在法庭上雙方應當協(xié)調(diào)、配合好，以統(tǒng)一的思路、統(tǒng)一的事實認定來應對訴訟中的問題和情況，否則，雙方配合不好，“南轅北轍”，法官就不知所云了！
在醫(yī)療糾紛法律咨詢中，我被最經(jīng)常的問到的一個問題是，“我們的勝算的比率有多大”？對于這樣的問題，我們是拒絕回答的，醫(yī)療訴訟的環(huán)節(jié)很多，它最顯著的區(qū)別于其他的民事糾紛，法律關(guān)系簡單，事實清楚。在受理案件的同時心里大體就可以有個“估計”了。但是，面對患者及其家屬的追問，我們希望更多是要保持一個良好的心態(tài)，對于醫(yī)療訴訟代理律師及當事人積極的努力爭取一個好的訴訟結(jié)果，但是，如果訴訟結(jié)果不理想，也不要“鉆牛角尖”，畢竟法律認定事實，審判程序與老百姓的思維方式是有很大差異的，事實上存在，但是沒有證據(jù)，沒有被法庭認同的是很正常的?；颊呒捌浼覍僭诮拥脚袥Q書的時候，不要感到“整個社會都是黑暗”的，“沒法活下去了”等等，畢竟，一次醫(yī)療訴訟僅僅是生活道路上的一次經(jīng)歷，患者及其家屬生活的意義不是僅僅為了這一次訴訟。即使完全敗訴了，我們的生活還是要繼續(xù)下去，訴訟不是我們生活的全部。所以，在這里我再次強調(diào)，醫(yī)療訴訟周期長、環(huán)節(jié)多、成本高、賠償數(shù)額低、風險高，患者及其家屬在訴訟前應當充分考慮到訴訟的風險，在訴訟前要明確訴訟的目的是什么？不可意氣用事。在律師的選擇上除了專業(yè)技術(shù)的條件外，律師應當是說實話的人。說實話就意味著他把風險和困難說的清清楚楚，實話就意味著患者及其家屬不喜歡聽到的情況聽到了。真正的醫(yī)療律師是不應當是一味迎合患者及其家屬的要求的，患者及其家屬也應當十分清楚，判決的最終結(jié)果也不是律師說了算的?！皾M口答應”的后果必然是“虛假承諾”、甚至“欺詐”。
我曾經(jīng)在接待一個患者家屬咨詢的時候，患者家屬直接拿出一份病歷讓我尋找里面的醫(yī)療錯誤！我問及患者有什么損害后果的時候，他的回答也很直接，患者沒有損害后果，就是想通過我的專業(yè)知識找到醫(yī)院的錯誤，然后索賠。我對他的要求斷然拒絕！
作為一個醫(yī)療專業(yè)律師，我希望通過我的所學，真正為那些需要醫(yī)療糾紛法律幫助的人提供服務。對于想通過醫(yī)療糾紛訴訟“賺錢”的人、或者是醫(yī)療機構(gòu)存在醫(yī)療過錯，但是希望能夠得到“更多的錢”人。這些人的訴訟動機和目的就存在問題，這樣的醫(yī)療糾紛案件我們是不會代理的！
曾經(jīng)有一個家庭的死者家屬到我的辦公室進行咨詢，來的時候氣勢非凡，大有不訴訟就對不起死者的、非訴訟不可的氣氛！經(jīng)過詢問，家中的親屬可謂“高素質(zhì)人員”，一個為我國某大城市區(qū)級領(lǐng)導干部、一個在香港開私人診所、一個在日本搞工程、另一個在北京無業(yè)。在咨詢的過程中一再強調(diào)，不是為了錢，就是為了給老人討一個說法等等！當我大體給他們估算了可能的賠償數(shù)額后，我告訴他們?nèi)绻@些賠償被法院支持的，與訴訟費等等相關(guān)費用基本持平的，他們很“果斷”的告訴我，不打官司了。一家人連招呼都不打就往外走。
還有的患者訴訟目的很明確，確實不是為了錢，但是想通過醫(yī)療訴訟把某某醫(yī)療機構(gòu)“搞臭”！這樣的當事人往往是經(jīng)濟條件很好，確實不缺錢，但是認為自己或者家屬在醫(yī)療機構(gòu)吃了虧、受到了虐待，心理很不平衡！面對這樣的訴訟目的，我們作為律師是反對的，雖然作為患者的代理律師，但是，仍然應當客觀的講，醫(yī)療訴訟的目的就是為了化解和解決矛盾與糾紛。訴訟的目的絕對不是為了把某個機構(gòu)和個人“搞臭”，沒臉做人。承擔民事賠償責任的目的是為了認清和處理侵權(quán)的行為，但絕不是為了“打到”什么機構(gòu)和個人。有的患者及其家屬要求追究某某醫(yī)師的“刑事責任”，這樣才“解恨”。面對這樣的患者，他們對法律的無知和可笑就沒有辦法形容了。與這樣的當事人交流是一件很困難的事情，并且很難說服他們，以至于我會告訴他們，你們可以先到公安局或者檢察院去立案，確實立上案了，我再給你們代理案件！因為我知道司法機關(guān)是根本不會受理這樣的“不靠譜”的刑事案件的！只是為了讓他們在事實上認清楚案件的性質(zhì)罷了！
因此，再次奉勸一些患者及其家屬，把訴訟的心態(tài)擺正，不要對訴訟寄于超出法律程序所能夠承載的范圍，把醫(yī)療訴訟還原為真正的法律訴訟程序。不要在訴訟中夾雜著非訴訟的目的！
在訴訟中經(jīng)常聽到患者及其家屬問，你與某某法院、檢察院的某某法官、檢察官熟嗎？等等！這明顯已經(jīng)是在想通過違反手段達到訴訟目的了！作為一個專業(yè)律師，不是在當事人與法官之間的“皮條客”，這樣的事情為律師們所不恥！我們是不會為了一個案子與法官們吃飯、喝酒、送紅包的。如果當事人想有這樣的途徑，大可不必找律師做這種事情，我相信比律師更熟悉法官的人更多！雖然。每年在媒體上有這樣那樣的負面報道！但是，我仍然相信，絕大多數(shù)的法官、檢察官、律師都是好的，有違法的人員畢竟還是少數(shù)！在北京、上海等等這樣的城市法官的素質(zhì)還是很好的！
在我代理的一個案件中一個患者由于不能夠提供自己“不能夠懷孕”的證據(jù)，而敗訴。我在為她分析敗訴的原因時，這位已經(jīng)拿到加拿大居留證的患者，竟然說出，這樣的證據(jù)就應當是你們律師的事情，不要用什么證據(jù)不足耍我！她的意思很明確，我這個男律師要為這個女患者開一張“不能夠懷孕”的證明！這是明顯的指示律師造假！在這樣的當事人看來，律師應當是可以開出假證明、提供假證據(jù)、可以和法官一起吃喝嫖賭的人！
因此，在患者及其家屬想聘期律師的.時候，應當明確代理律師的作用和目的，像上面“不恥”的問題，免開尊口。這不是一個律師應當做的事情！
在醫(yī)療糾紛咨詢中，很多患者提出的問題很有意思！有的患者問：患者到了醫(yī)院半個小時就死亡了，醫(yī)院是否是醫(yī)療事故？像這樣的問題，屬于對醫(yī)療法律問題“法盲級別”的問題，而且搞的律師沒有辦法回答！因為，在醫(yī)療事故的構(gòu)成中僅僅半小時就死亡了與民事責任根本就不沾邊！提出這樣問題的患者沒有給律師任何有價值的信息！而且與律師的交流會是一個很大的障礙。
所以，希望患者及其家屬多聽聽代理律師的意見，從法律的要求上分析案件情況，不要僅僅憑借的老百姓的觀點來訴訟！對于證據(jù)的甄別，千萬不要想當然，認為明擺在那里，還需要什么證明啊！這樣的想法都是錯誤的，嚴重危害醫(yī)療訴訟的進行。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇九
為有效地預防、及時控制和消除校園突發(fā)事件的'危害，保障師生的身體健康與生命安全，根據(jù)國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和上級有關(guān)文件精神，特制定本預案。
一、組織機構(gòu)。
組長：
副組長：
成員：
二、工作職責。
1、領(lǐng)導小組全面負責此項工作，領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)各處室、各班的工作，各行其職，積極配合，作好學校的防火，防震等安全工作。
2、政教處負責各小分隊日常開展的安全活動;負責全面安全的宣傳工作;監(jiān)督學校的安全工作的實施。
3、總務處檢查學校的各個安全隱患，負責購置、懸掛、使用消防器材，保證消防設(shè)施的完整好用。
三、工作任務。
為了嚴格落實安全責任制，切實加強安全管理，確保我校師生生命和財產(chǎn)的安全，各應急小分隊具體任務如下：
1、立志樓樓梯，由第一應急分隊長負責;凌志樓樓梯，由第二應急分隊長負責;鴻志樓樓梯，由第三應急分隊長負責。凡學生在校上課期間，各班教室前后門不閉鎖，樓門必須敞開。各層樓配備緊急事故應急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，由各分隊隊員、任課教師協(xié)助分隊長組織師生進行有序的安全疏散。
2、現(xiàn)代教育技術(shù)中心大樓由第四分隊長具體負責，保證樓梯暢通。配置的滅火器經(jīng)常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織上課學生進行有序的安全撤離。
3、實驗室由第五分隊長具體負責，保證東西樓梯暢通。實驗室配置的滅火器經(jīng)常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織實驗學生進行有序的安全撤離。
4、學生寢室樓由第六分隊長負責，保證樓梯暢通，各層配備緊急事故應急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，組織學生安全疏散。
1、突發(fā)事件一旦發(fā)生，學校突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組迅速啟動應急指揮系統(tǒng)，成立現(xiàn)場指揮部，初步擬定應急處置方案、措施。
2、指揮部發(fā)出緊急集合信號，通電正常情況下用廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，若斷電環(huán)整個校園鳴鑼示警。
3、聽到警報各安全應急疏散小分隊緊急集結(jié)到位，第一時間到達指定位置，實施應急處置方案和措施，現(xiàn)場指揮，穩(wěn)定事件現(xiàn)場人員的情緒。班中上課的教師盡快組織教室里的學生按照指定的順序撤離教室，做到不慌張，不擁擠，不叫喊。
4、緊急疏散時樓梯分配：東頭兩個教室的學生走東頭樓梯，西頭兩個教室的學生走西頭樓梯。疏散順序：按一樓、二樓、三樓、四樓、五樓的順序進行。
5、疏散地點以學校操場中心為集結(jié)點，體育組全體教師組織所有撤出學生迅速在操場集合，集合順序按照升國旗隊伍排列。
五、其它事項。
1、各級人員必須切實明確自己的職責和任務。
2、嚴禁在上課期間關(guān)閉樓梯鐵門以及各班前后門鎖，嚴禁在樓梯通道內(nèi)堆放雜物，阻塞通道。
3、加強用火用電及消防器材的管理，嚴禁私拉亂接電線。
4、對在突發(fā)事件中行動遲緩、工作不力造成嚴重后果的責任人，將按有關(guān)規(guī)定追究責任，觸犯法律的將移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十
保障師生身體健康與生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，全面提高應對恐怖和暴力能力，根據(jù)我校實際情況特制定校園突發(fā)事件應急預案，學校突發(fā)事件應急預案。
1、組長：校長。
副組長：副校長、總務主任、德育主任。
組員：全校教職員工。
財產(chǎn)安全管理小組：
組長：出納。
組員：班主任老師。
綜合治理安全小組。
組長：會計。
組員：男教師。
教學安全小組。
組長：教導主任。
組員：全校教師。
2、工作職責。
果斷處理積極搶救指揮現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，保護好學校貴重物品，維護現(xiàn)場秩序做好事故現(xiàn)場保護工作，做好善后處理工作。
本應急程序的要點是：迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇。
1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向值班干部和學校領(lǐng)導報告，并同時撥打110報警。
2、值班干部或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員，迅速建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態(tài)擴大，規(guī)劃方案《學校突發(fā)事件應急預案》。
3、應急領(lǐng)導小組宣布學校進入全面應急狀態(tài)，立即實施應急救援行動。
4、集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。
5、盡快把所有學生和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。
6、救護受傷學生和其他傷員。
7、實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進入學校，維護現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現(xiàn)場。
8、事件發(fā)生后，學校應即向教育主管部門報告。
本應急程序的要點是：迅速采取措施控制可疑人物。
1、在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向值班干部和校領(lǐng)導報告。
2、學校保安人員和領(lǐng)導指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。
3、若此人自述進入校園的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問。
4、若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警由警，由警方帶走作進一步調(diào)查。
5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備和預案準備。
6、在整個過程中，學校應采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
7、學校應把事件情況及時向教育行政主管部門報告。
本應急程序的要點是：防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故。
1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都要在第一時間向值班干部和領(lǐng)導報告。
可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會擺放在學校某處。
2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍唄煙或使用手機，對講機或發(fā)動機動車輛等。
3、學校應當指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專業(yè)人員進行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學校應立即在其周圍設(shè)置警戒線，無關(guān)人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。
5、學校應當配合警方組織人員在校園其它區(qū)域搜尋檢查，確定在校園內(nèi)是否還有其它可疑物品。
6、學校配合警方開展各項處理工作，并及時向教育行政主管部門報告。
發(fā)現(xiàn)學校飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向衛(wèi)生部門和領(lǐng)導小組報告，同時組織相關(guān)人員對中毒者進行救治。
迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止次生事故發(fā)生。要認真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發(fā)生爆炸事故。
學校發(fā)生火災事故，第一時間全力組織師生疏散和自救工作，同時立即向119指揮中心和領(lǐng)導小組報告，安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作。
同時配合醫(yī)療機構(gòu)妥善安置受傷人員。
學校發(fā)生師生食物中毒事件，立即向衛(wèi)生部門和領(lǐng)導小組報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進行救治。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十一
一、為維護醫(yī)院正常醫(yī)療工作秩序，保護人民群眾的正常就醫(yī)環(huán)境，保障當事人的合法權(quán)益，妥善處置醫(yī)患糾紛，緩解醫(yī)患矛盾，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院醫(yī)患糾紛處置工作的實際情況，制定本預案。
二、適用范圍重大醫(yī)療糾紛是指在我院就醫(yī)過程中，醫(yī)患雙方對疾病治療效果及其原因的認定存在較大分歧，患者及其家屬對治療工作極不滿意，強烈要求追究我院及其醫(yī)務人員的責任，或者提出較大賠償損失的醫(yī)患糾紛。
三、啟動預案條件符合下列條件之一的，可啟動。
1、出現(xiàn)患方在醫(yī)院內(nèi)尋釁滋事。
2、故意損壞或搶奪公私財物;侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務人員。
3、非法限制醫(yī)務人員人身自由。
4、非法占據(jù)醫(yī)院辦公、診療場所。
5、在醫(yī)院內(nèi)外拉橫幅、設(shè)靈堂、張貼大字報、堵塞交通。
6、搶奪尸體或拒不將尸體移放太平間或殯儀館，經(jīng)勸說無效的;搶奪患者或他人醫(yī)療文件及與醫(yī)患糾紛相關(guān)的醫(yī)療證物(如藥品、衛(wèi)生材料和醫(yī)療器械等)，經(jīng)勸說無效的。
7、糾集 5 人以上擾亂醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的醫(yī)患糾紛事件。
8、患者或其家屬有自殺、自殘傾向，或危害到其他患者(家屬)人身安全。
四、處置原則(一)依法管理，以人為本。堅持依法管理，保障正常的醫(yī)療工作秩序，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。(二)統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。在院領(lǐng)導的統(tǒng)一領(lǐng)導下，遵循“誰主管、誰負責”的原則，分級負責，條塊結(jié)合，密切配合，形成聯(lián)動機制。(三)快速反應，科學處置。一旦突發(fā)醫(yī)療糾紛事件，各相關(guān)科室要快速反應，采取果斷措施，及時處置。
五、應急機制
(一)應急機構(gòu)成立由院長任組長，副院長為副組長，醫(yī)務處、護理部、、保衛(wèi)科、院辦、黨辦、門診、糾紛科室負責人為成員的重大醫(yī)療糾紛事件應急處置領(lǐng)導小組(以下簡稱應急領(lǐng)導小組)，負責重大醫(yī)療糾紛事件應急指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)查和處理工作。小組下設(shè)辦公室，由醫(yī)務處負責人兼任辦公室主任。
(二)職責分工應急領(lǐng)導小組:協(xié)調(diào)各科室的應急處置工作;及時向有關(guān)行政部門報告事件處置進展情況。應急領(lǐng)導小組辦公室:根據(jù)需要，建議院領(lǐng)導是否啟動本應急處置預案，負責院領(lǐng)導交辦的具體應急事宜。
六、應急處置預案
1、疑似重大醫(yī)療糾紛事件發(fā)生后，糾紛當事科室負責人須立即向醫(yī)院醫(yī)務處報告，并提供事件詳實情況，不得隱瞞事實真-相。
2、醫(yī)務處根據(jù)情況建議應急領(lǐng)導小組是否啟動預案。
3、醫(yī)院院長統(tǒng)籌指揮重大醫(yī)療糾紛處理，分管院領(lǐng)導具體安排糾紛處理，協(xié)調(diào)各科室工作聯(lián)動。
4、醫(yī)務處、護理部負責接待患方相關(guān)人員，了解患方訴求，介紹和解釋處置醫(yī)療糾紛的法定程序;對現(xiàn)場的病歷、藥品等物證進行存留;負責事件的調(diào)查、取證工作，組織醫(yī)院專家委員會對醫(yī)患糾紛的成因進行分析，明確醫(yī)院在事件中是否存在過錯，判斷醫(yī)院責任大小，為下一步處置提供依據(jù)。必要時向衛(wèi)生行政部門回報并請求幫助。
5、黨辦負責在隱蔽處就醫(yī)患雙方言行攝像取證，與新聞媒體溝通，及時與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)。
6、保衛(wèi)科在第一時間內(nèi)到達現(xiàn)場，組織保安布置位置，維護醫(yī)療工作秩序;事態(tài)難以控制應及時聯(lián)系華西警務室或撥打 110，必要時請求省公安廳治安二處或三處出動防暴警力。全力保護院領(lǐng)導、醫(yī)護人員、其他患者及其家屬和醫(yī)院財產(chǎn)的安全。
7、其他科室工作人員應組織患方違法行為，保護其他患者不受傷害七、應急響應終止醫(yī)療糾紛處置結(jié)束，糾集的人員撤離現(xiàn)場，醫(yī)療、工作秩序恢復正常，由應急小組宣布應急響應終止。
1、重大醫(yī)療糾紛是指在診療護理工作中，醫(yī)患雙方對診療后果及其原因有分歧，患方出現(xiàn)故意毆打醫(yī)務人員、損壞醫(yī)療機構(gòu)公共財物、占據(jù)辦公、診療場所、拒絕將尸體移放太平間等影響醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序的行為的醫(yī)療糾紛。重大醫(yī)療糾紛引發(fā)的群體事件是指因重大醫(yī)療糾紛導致醫(yī)患矛盾激化，危及醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務人員和患者安全以及擾亂醫(yī)療機構(gòu)工作、醫(yī)療秩序的群體性事件。
3、制定防范、處理重大醫(yī)療糾紛引發(fā)群體事件的預案，預防重大醫(yī)療糾紛引發(fā)群體事件的發(fā)生，及時處理重大醫(yī)療糾紛引發(fā)的群體事件。
4、發(fā)生重大醫(yī)療糾紛后，科室在由院長任組長的重大醫(yī)療糾紛處理工作小組下工作，負責處理有關(guān)事宜，做好患者一方的解釋和說服工作，緩解醫(yī)患矛盾。如果發(fā)生擾亂醫(yī)院工作秩序的事件，應該立即報告市衛(wèi)生局和市、區(qū)公安局，由市衛(wèi)生局、公安局向市政府報告。對一般醫(yī)療糾紛事件要以書面形式或電話2小時內(nèi)報市衛(wèi)生局備案。
5、協(xié)助公安機關(guān)做好調(diào)查取證工作，在接待投訴人時進行實時錄像和同步錄音，并妥善保存錄像錄音資料。
6、在重大醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件處理時發(fā)現(xiàn)患方有下列行為之一的，醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部保衛(wèi)部門應立即在職責范圍內(nèi)處理，并及時向公安機關(guān)報告有關(guān)情況：在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)尋釁滋事的；故意損壞公共財物的；侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務人員的；非法限制醫(yī)務人員人身自由的；占據(jù)辦公、診療場所、搶奪醫(yī)療文書或醫(yī)療物品，擾亂醫(yī)療機構(gòu)秩序的；在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)或大門口設(shè)靈堂、堵塞通道及大門，擾亂醫(yī)療機構(gòu)秩序的`；其他擾亂醫(yī)療機構(gòu)秩序的行為。
7、凡發(fā)生醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛事件，當事的醫(yī)務人員應立即向本科室負責人和單位領(lǐng)導報告，單位領(lǐng)導應立即向主管部門報告。對出現(xiàn)本預案第6條所列情況的要及時向公安機關(guān)和街道辦事處、各級人民政府報告?；颊呒捌浼覍倏上蜥t(yī)療機構(gòu)或衛(wèi)生行政部門提出查處要求。
8、發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)患雙方可在自愿、平等、誠信的基礎(chǔ)上進行協(xié)商處理， 如
達成和解協(xié)議，處理即告終止。對投訴到上級衛(wèi)生行政部門的醫(yī)療糾紛，應積極配合上級部門的工作。經(jīng)多次調(diào)解仍無法解決的醫(yī)療糾紛，可建議患者或家屬按法定程序進行醫(yī)療鑒定。
9、為查明醫(yī)療糾紛案件的原因，醫(yī)院和死者家屬均可以提出尸體檢驗的要求。 如因拒絕或拖延尸體檢驗而影響對死因的判定，由拒絕或拖延一方負責。尸體檢驗不得超過四十八小時。應敦促死者家屬將檢查后的尸體及時進行火化。第十三條 收到尸體檢驗鑒定結(jié)果后，醫(yī)患雙方應當委托醫(yī)學會進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，分清責任，劃分責任大小，確定醫(yī)方存在責任的，醫(yī)患雙方應當按照《醫(yī)療 事故處理條理》的規(guī)定，通過醫(yī)患雙方協(xié)商、衛(wèi)生行政主管部門調(diào)解或訴訟所在地人民法院裁決等方式，妥善解決醫(yī)療糾紛。
10、因醫(yī)療過失或醫(yī)療并發(fā)癥致殘但不需繼續(xù)治療的住院患者，其家屬應及辦理出院手續(xù)。對于無理糾纏，拒絕出院的，經(jīng)勸說無效，醫(yī)院可以向人民法院起訴。對以醫(yī)療事故為借口要挾、損壞公物，毆打辱罵醫(yī)務人員，聚眾鬧-事，以及其他行為擾亂醫(yī)院工作秩序者，由公安部門按照《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十二
為有效預防、及時控制和消除學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障師生身體健康和生命安全，保障學校的正常教學秩序，維護社會的穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我校教育工作實際，特擬定如下學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案：
本預案所稱突發(fā)公共衛(wèi)生事件（以下簡稱突發(fā)事件），是指突然發(fā)生、造成或者可能造成師生健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響師生健康的事件。
一、突發(fā)事件應急處理組織機構(gòu)
組長：趙祥榮
副組長：趙應偉
成員：各班主任
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由趙應偉老師擔任辦公室主任，負責傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告。
二、制定突發(fā)事件應急處理機構(gòu)職責
突發(fā)事件應急處理機構(gòu)職責應以保障師生身體健康和生命安全為重，負責對本校突發(fā)事件應急處理工作進行督察與指導。遵循預防為主，常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的原則，為有效預防及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害起帶頭作用，做好防范工作。
三、做好突發(fā)事件的監(jiān)測與預警
我校根據(jù)突發(fā)事件的類別，配合鄉(xiāng)衛(wèi)生院，制定監(jiān)測計劃，科學分析，綜合對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行評價，對早期發(fā)現(xiàn)的潛在隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件，根據(jù)報告程序和時限及時上報，以便及時搶救治療。
四、突發(fā)事件的預防
1、加強宣傳教育，我校充分利用校會、晨會、班隊會、校班刊、黑板報、宣傳欄、廣播、國旗下講話等，向全校師生員工廣泛開展傳染病防治、防食物中毒等衛(wèi)生科普知識的宣傳活動教育，提高我校師生自我保健意識和能力，減小疫病發(fā)生。加強師生體育鍛煉，開展師生健身鍛煉，科學設(shè)計體育課，增強師生對疾病的抵抗能力。對全體師生開展體能測試，每年對全體學生進行一次體檢。學校根據(jù)師生體能測試和體檢情況，針對性地采取健身鍛煉和預防疾病措施。
2、大力開展愛國衛(wèi)生運動，做好個人家庭衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，增強師生公共衛(wèi)生事件和食品衛(wèi)生安全意識，促進師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。加強校園內(nèi)館室、廁所的衛(wèi)生保潔和滅“四害”工作，斷絕傳染病原體的傳染途徑。加強做好教學、生活場所和設(shè)施的衛(wèi)生防疫工作，加強飲水、飲食的管理，定期開展大掃除，保持校內(nèi)教室和各活動場所的空氣流通以及對公廁的消毒工作。教師辦公室和教室門窗每天要經(jīng)常開啟，氣溫適宜時全天開啟，確保通風換氣，保持室內(nèi)空氣新鮮，減少感染病原體的機會。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十三
建設(shè)局建管科，聯(lián)系電話：
領(lǐng)導小組。
略
職責：負責協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
處理突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組辦公室接到突發(fā)事件報告后，辦公室應迅速通知處理突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應立即報告辦公室，同時通知事件單位負責人趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后應立即采取措施防止事件的進一步惡化。
1.首先向先期到達的相關(guān)單位或現(xiàn)場負責人了解情況；
2.召集相關(guān)單位和現(xiàn)場負責人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；
4.要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見；
5.將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報；
6.將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局。
1.反映迅速，加強協(xié)作。
接到通知后迅速行動，立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
2.耐心細致，做好說服。
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3.依法協(xié)調(diào)，妥善解決。
依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào)，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4.及時通報，增加處罰。
對處理結(jié)果及時向相關(guān)部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十四
為了加強對爆炸物品突發(fā)事故的有效管理，做好應急處置和搶險搶救的組織工作，最大限度地除低事故危害程度，保障人民生命、財產(chǎn)安全、保護環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和國務院《用民爆炸物品安全管理條例》，制定本應急救援預案：
1.1車輛：主要指由于駕駛員因違反安全操作規(guī)程，發(fā)生交通事故，或車輛不符合安全技術(shù)發(fā)生自燃事故等。
1.2庫房：主要指由于操作人員失職，庫房報警設(shè)施失效，造成物品被盜，或外來火種點燃庫房周邊雜草引起火災。
2事故現(xiàn)場處理。
突發(fā)事故發(fā)生后，事故當事人應立即停止作業(yè)，保護現(xiàn)場。立即報警和搶救傷員，并立即和公司負責人聯(lián)系報案。嚴禁離開現(xiàn)場或破壞現(xiàn)場。
3組織領(lǐng)導。
3.2組長：由總經(jīng)理擔任，成員：由安全配送科、辦公室、配送庫組成。公司安全配送科負責突發(fā)事故應急處置中的日常工作。其職責：及時聽取事故情況報告，立即召集領(lǐng)導小組成員研究制定對策，并負責事故處置指揮工作。
3.3突發(fā)事故應急指揮領(lǐng)導小組下設(shè)1：辦公室：承擔突發(fā)事故報告，請示啟動應急救援預案，并通知突發(fā)事故應急指揮領(lǐng)導小組各成員要立即趕赴事故現(xiàn)場，對外聯(lián)絡相關(guān)單位。2：物資撤離組：負責民爆物品的撤離。3：后勤保障組：負責落實運輸和物資保障工作。4：警戒疏散組：負責對事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)和道路進行警戒、控制，組織人員有序疏散。
4事故報告制度。
4.1事故當事人應立即報警，并和公司負責人聯(lián)系報案。事故報告的主要內(nèi)容：1、事故發(fā)生單位、時間、地點及事故現(xiàn)場情況；2、事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）；3、事故發(fā)生原因的初步判斷；4、事故發(fā)生后采取的措施以及事故控制情況；5、事故報告單位、報告人、報告時間及聯(lián)系方式。事故發(fā)生單位應按事故發(fā)生類別按道路運輸行業(yè)事故快報規(guī)定，將事故簡要情況書面上報上級各安全主管職能部門。
5現(xiàn)場處置程序。
5.1在接到突發(fā)事故報告后，安全配送科按照相關(guān)規(guī)定立即請總經(jīng)理啟動本應急救援預案，迅速通知突發(fā)事故應急指揮領(lǐng)導小組其它成員接通知后，各成員要立即趕赴事故現(xiàn)場，同時：
5.2立即組織人員、應急車輛和相應的救助設(shè)備在第一時間快速趕赴現(xiàn)場，并保護好現(xiàn)場，協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門做好事故現(xiàn)場的處置和善后及后勤保障工作。
5.3突發(fā)事件故經(jīng)過調(diào)查核實后，除國家公安、勞動、消防、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等部門按法律法規(guī)已結(jié)案處理外，企業(yè)應對發(fā)生事故責任人和直接責任人視事故損失、責任，按有關(guān)部門規(guī)定作出相應處理。
5.4突發(fā)事故發(fā)生后隱瞞不報、謊報、故意延遲不報、故意破壞故事現(xiàn)場的，對有關(guān)部門單位負責人和直接責任人給予處分，構(gòu)成犯罪的移交司法機關(guān)追究刑事責任。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十五
在日常學習、工作或生活中，難免會面對無法預料的突發(fā)事件，為了可以第一時間作出應急響應，往往需要預先編制好應急預案。那么大家知道應急預案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編精心整理的學校突發(fā)性重大事件應急預案，僅供參考，大家一起來看看吧。
根據(jù)公安河東分局內(nèi)?？频墓ぷ饕螅瑸橛行Х乐垢鞣N突發(fā)事件和維護我校安全穩(wěn)定，保證學校教育教學秩序順利進行，為有效預防、及時控制和消除校園重大突發(fā)事件的危害。
保障師生身體健康與生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，全面提高應對恐怖和暴力能力，根據(jù)我校實際情況特制定校園突發(fā)事件應急預案，學校突發(fā)事件應急預案。
1、組長：校長
副組長：副校長、總務主任、德育主任
組員：全校教職員工
財產(chǎn)安全管理小組：
組長：出納組員：班主任老師
綜合治理安全小組
組長：會計組員：男教師
教學安全小組
組長：教導主任組員：全校教師
2、工作職責
果斷處理積極搶救指揮現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，保護好學校貴重物品，維護現(xiàn)場秩序做好事故現(xiàn)場保護工作，做好善后處理工作。
本應急程序的要點是：迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇。
1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向值班干部和學校領(lǐng)導報告，并同時撥打110報警。
2、值班干部或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員，迅速建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態(tài)擴大，規(guī)劃方案《學校突發(fā)事件應急預案》。
3、應急領(lǐng)導小組宣布學校進入全面應急狀態(tài)，立即實施應急救援行動。
4、集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。
5、盡快把所有學生和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。
6、救護受傷學生和其他傷員。
7、實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進入學校，維護現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現(xiàn)場。
8、事件發(fā)生后，學校應即向教育主管部門報告。
本應急程序的要點是：迅速采取措施控制可疑人物：
1、在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向值班干部和校領(lǐng)導報告。
2、學校保安人員和領(lǐng)導指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。
3、若此人自述進入校園的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問。
4、若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警由警，由警方帶走作進一步調(diào)查。
5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備和預案準備。
6、在整個過程中，學校應采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
7、學校應把事件情況及時向教育行政主管部門報告。
本應急程序的`要點是：防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故：
1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都要在第一時間向值班干部和領(lǐng)導報告。
可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會擺放在學校某處。
2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍唄煙或使用手機，對講機或發(fā)動機動車輛等。
3、學校應當指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專業(yè)人員進行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學校應立即在其周圍設(shè)置警戒線，無關(guān)人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。
5、學校應當配合警方組織人員在校園其它區(qū)域搜尋檢查，確定在校園內(nèi)是否還有其它可疑物品。
6、學校配合警方開展各項處理工作，并及時向教育行政主管部門報告。
發(fā)現(xiàn)學校飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向衛(wèi)生部門和領(lǐng)導小組報告，同時組織相關(guān)人員對中毒者進行救治。
迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止次生事故發(fā)生。要認真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發(fā)生爆炸事故。
學校發(fā)生火災事故，第一時間全力組織師生疏散和自救工作，同時立即向119指揮中心和領(lǐng)導小組報告，安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作。
同時配合醫(yī)療機構(gòu)妥善安置受傷人員。
學校發(fā)生師生食物中毒事件，立即向衛(wèi)生部門和領(lǐng)導小組報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進行救治。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十六
為確保公司生命財產(chǎn)安全，防范公司安全事故的.發(fā)生，力爭公司安全事故發(fā)生時損失減少，危害降低，能快效，高效，合理有序地處置安全事故，特制訂本預案。
(一)應急管理工作領(lǐng)導小組成員：
組長：
副組長：
組員：
(二)工作任務：
1、預測、預警：
采取傳統(tǒng)與科技手段湘結(jié)合的辦法進行預測，將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)不可消除的突發(fā)事件，及時向社會預警。
2、響應控制、搶險、救援：
突發(fā)事件發(fā)生后，由應急管理工作小組組長宣布啟動應急預案，并親臨現(xiàn)場組織指揮救援行動，確保及時、有序、有序科學地實施現(xiàn)場搶救和安全轉(zhuǎn)送人員，采取先救傷員的行動順序，并保護好現(xiàn)場，同時做到及時通知相關(guān)部門(交警、公安、消防和上級有關(guān)部門)。
3、信息管理和善后恢復：
突發(fā)事件發(fā)生后，各成員保持通信暢通，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，協(xié)調(diào)各部門消除公眾恐慌。應急處置后，重點安撫好受害人員及家屬，穩(wěn)定局面，清理好現(xiàn)場，并及時調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生的原因及性質(zhì)。
(一)交通事故應急處置：
1、發(fā)生交通事故后，及時通知受害家屬，并迅速報告交警部門。
2、迅速將傷者送到醫(yī)院進行救治。
3、組織人員保護現(xiàn)場，協(xié)助交警疏導交通。
4、及時報告投保部門，做好車輛事故的理賠工作。
(二)車輛火災應急處理：
1、車輛發(fā)生火災后，駕駛員應立即切斷車輛電源，使用車載消防器材施教。
2、緊急撥打火警電話“119”。
3、組織人員搶救所載貨物，及時與貨主取得聯(lián)系。
4、組織人員保護現(xiàn)場，勘察事故貨物損失程度，并查明火災原因。
5、如有人員受傷，及時送往醫(yī)院，并通知受傷人員家屬。
略
略
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十七
1.生命至上。保障考生和考試工作人員的生命安全和身體健康，做到健康考試、公平考試。
2.科學精準。依法、精準、科學，因地制宜做好各項涉疫管理工作，維護考生的切身利益。
3.處置有力。涉疫應急處置過程做到發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，要把疫情突發(fā)事件控制在發(fā)生地，最大程度控制疫情擴散，確保統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)有序。
（一）考點疫情防控工作領(lǐng)導小組。
組長：xxx。
副組長：
成員：學校各處室、各年級部負責人。
疫情防控工作領(lǐng)導小組負責組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實學校對該病的綜合防治工作。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室。
辦公室主任：xxx。
辦公室成員：
三、
總指揮：xxx（副書記）。
副總指揮：xxxxxx。
（一）下午16：50各工作小組就位，及時將各設(shè)施調(diào)試、準備就緒，準備就緒后各組組長利用對講機向總指揮報告請示。
1.考生入校門，體溫檢測組成員依次對入校人員進行體溫檢測和證件審查。如發(fā)現(xiàn)考試工作人員或考生身體狀況異常的，由常建斌副校長將其安置在涼棚處，短時休息后進行復測，合格進入。
2.依然體溫異常者進入復檢室（西值班室）提供短時間休息調(diào)整，同時上報校應急處置領(lǐng)導組李洪剛主任，由信息報送組上報市應急處置領(lǐng)導組。經(jīng)疫情研判組協(xié)同市教育局、招生考試機構(gòu)依據(jù)專業(yè)評估建議綜合研判評估考生不具備相關(guān)條件的，考生不得與健康考生同考場考試，由備用隔離考場監(jiān)考教師帶領(lǐng)安排其在考點內(nèi)的備用隔離考場考試。
3.由考務史建忠對考生所耽誤的考試時間進行統(tǒng)計，通過信息報送組于凱立即上報市教育局應急處置領(lǐng)導小組，經(jīng)省招生考試管理中心批準予以補齊。責任人：李洪剛（辦公室主任）史建忠（教務處主任）。
4.經(jīng)上報后，由衛(wèi)生健康部門、疾控中心、醫(yī)療機構(gòu)第一時間安排對其進行核酸檢測，如考生核酸檢測結(jié)果呈陽性后，后續(xù)科目由李洪剛主任聯(lián)系市應急處置領(lǐng)導組將其安排至專用隔離考點進行考試。
4.備用隔離考場考生如核酸檢測結(jié)果呈陽性，由專業(yè)醫(yī)護人員及時做好該考場的終末消毒。責任人：牛彬（副主考）。
5.教育行政部門、招生考試機構(gòu)做好向考生及家長的解釋工作，必要時可由疾控機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)人員配合。
6.備用隔離考場考生的試卷、答卷、草稿紙、物品等在專業(yè)醫(yī)護人員指導下，單獨封裝、記錄，并進行嚴格的外包裝消毒，確保移交和接收安全。
7.校應急處置領(lǐng)導小組統(tǒng)籌做好考生疫情管理等后續(xù)保障工作，特別是做好對核酸檢測結(jié)果呈陽性考生同考場人員的疫情防控跟蹤監(jiān)測和安撫工作，避免其他考生恐慌情緒的發(fā)生。
(二)考試過程中發(fā)現(xiàn)考試工作人員及考生有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的。
由監(jiān)考教師立即上報校應急處置領(lǐng)導組，信息報送組李洪剛主任第一時間逐級上報，由信息報送組李洪剛主任逐級上報市教育局、招考辦，經(jīng)市衛(wèi)生健康部門、疾控中心和醫(yī)療專業(yè)人員的個案研判，校應急處置領(lǐng)導組全力配合，合理安排考生考試。
1.具備繼續(xù)完成考試條件的考生，安排其在考點內(nèi)備用隔離考場考試。
(1)考點立即將考生轉(zhuǎn)移至備用隔離考場。責任人：蘇志明（校醫(yī)）。
(2)信息上報組立即上報市教育局應急處置領(lǐng)導小組。
(3)考生從普通考場轉(zhuǎn)移至備用隔離考場所耽誤的時間y由考務史建忠主任統(tǒng)計，通過信息報送組于凱立即上報市教育局應急處置領(lǐng)導小組，經(jīng)省招生考試管理中心批準后予以補齊。
(4)當科目考試結(jié)束時，由負責研判的醫(yī)護人員魏新興、李靖醫(yī)生當場簡要向本考場內(nèi)考生進行解釋和說明，避免其他考生恐慌。責任人：牛彬（副主考）。
(5)備用隔離考場考生的試卷、答卷、草稿紙、物品等在專業(yè)醫(yī)護人員指導下，單獨封裝、記錄，并進行嚴格的外包裝消毒，確保移交和接收安全。
(6)轉(zhuǎn)移至備用隔離考場的考生，當科目考試結(jié)束后在不影響考生本人和其他考生當科及后續(xù)科目考試的情況下，由衛(wèi)生健康部門、疾控中心、醫(yī)療機構(gòu)第一時間安排對考生進行核酸檢測。核酸檢測結(jié)果呈陽性的考生，由信息報送聯(lián)絡組李洪剛主任聯(lián)系安排其下一科目在市專用隔離考點考試。
(7)備用隔離考場考生如核酸檢測結(jié)果呈陽性，由專業(yè)醫(yī)護人員及時做好該考場的終末消毒。責任人：牛彬（副主考）。
(8)負責研判的市衛(wèi)生健康部門、疾控中心、醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)醫(yī)護人員，會同市教育局、招考辦做好向考生及家長的解釋工作。責任人：牛彬（副主考）。
2.有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的考試工作人員。
由流動監(jiān)考人員第一時間通知校應急處置領(lǐng)導組，立即替換使用備用考試工作人員，并做好工作對接。衛(wèi)生健康部門、疾控中心、醫(yī)療機構(gòu)第一時間安排對有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的考試工作人員進行核酸檢測。
3.校應急處置領(lǐng)導小組統(tǒng)籌做好考生及考試工作人員的疫情管理等后續(xù)保障工作，做好對核酸檢測結(jié)果呈陽性考生及考試工作人員同考場人員的疫情防控跟蹤監(jiān)測和安撫工作，避免其他考生及工作人員恐慌情緒的發(fā)生。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十八
為了有效預防和妥善處理節(jié)假日期間突發(fā)事件，維護好辦公樓公共秩序和財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定辦公樓物業(yè)管理現(xiàn)場突發(fā)事件應急預案。通過預案的演練和培訓，使現(xiàn)場值班員工能夠更清晰，更熟練的掌握各突發(fā)事件的處理方法與技巧，確保做到有事及時處理，及時解決，發(fā)生的各項突發(fā)事件得到及時控制與處理。從而保障東昌府辦公樓物業(yè)管理項目各項工作順利開展，確保安全穩(wěn)定和諧地度過節(jié)假日。
適用于辦公樓物業(yè)管理項目節(jié)假日期間突發(fā)事件的應急預案。
1、節(jié)假日期間設(shè)立值班經(jīng)理制，值班經(jīng)理由該項目負責人擔任，全面負責辦公樓各項工作及業(yè)務處理，必要時向公司總指揮匯報。
2、節(jié)假日期間設(shè)立崗位檢查記錄表，值班負責人每天當值班期間崗位巡查1至2次，并做好相關(guān)的巡查記錄。
3、保安負責人設(shè)立夜間督查小組，負責夜間巡邏及崗位檢查，負責夜間對重點部位進行巡查，同時做好春節(jié)、元宵節(jié)期間的防火檢查。
4、維修員負責對項目各類設(shè)施設(shè)，給供水、供配電、弱電等系統(tǒng)全面檢查，做好相應的預防措施。
5、項目負責人做好節(jié)假日期間各類提示、通知、顧客來訪及突發(fā)事件的信息收集、反饋等相關(guān)工作。
6、凡在節(jié)假日期間發(fā)生突發(fā)事件時，項目負責人要及時電話通知相關(guān)人員，并在最快的時間內(nèi)到達現(xiàn)場處理工作，同時做好各類預防措施，并將信息及時進行反饋。
（一）停電停水
1、發(fā)現(xiàn)辦公樓節(jié)假日期間停水、停電時，及時通知中心，與甲方單位做好溝通。
2、工程維修人員立即查找原因，若自身原因?qū)е峦Ｋｋ?，立即啟動緊急預案，集中力量排除故障，立即啟動應急預案，集中力量排除故障，恢復正常；若非自身原因?qū)е峦Ｋｋ?，項目負責人立即致電相關(guān)供水供電部門，尋求原因，并且將具體原因告知甲方負責人，做好相應記錄。
3、若發(fā)生在晚上，及時提供應急照明燈，保證給夜間工作人員的影響降低到最小。
（二）火警、火災應急處理辦法和預案
處理原則：報火警與通報報警、邊報警邊撲救、先控制后滅火、救人后救物的原則，要注意人員疏散與救護。
1、遇火災時，及時撥打“119”報警電話，有人員傷亡時，撥打120急救電話。
2、火災撲救完畢，保護現(xiàn)場，維護秩序，全面協(xié)助相關(guān)部門做好現(xiàn)場調(diào)查，作出火災的調(diào)查結(jié)果，由相應機關(guān)決定是否清理現(xiàn)場。
二、聚眾鬧事應急處理辦法和預案
1、一般處理辦法與原則
耐心調(diào)解、分清是非，立足勸導、避免擴大，原則是可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆、如一時無法解決或有擴大的可能及時報告上級領(lǐng)導或報“110”。
2、注意事項
一旦發(fā)生應急事件，必須及時向上級報告。各類事故處理完畢后，須填寫應急事件處理表。
處置完畢，應保護好現(xiàn)場和證據(jù)，組織分析事件原因，本著事件處理三不放過的原則，預防、避免再次發(fā)生。
三、各項防范措施
（一）安全防范措施
1、當班保安人員應侗明顯標志，穿戴干凈、整齊，配備對講機裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具，交接班制度完備，并有交接班記錄及工作記錄。
2、門衛(wèi)出入口24小時值班，對進出車輛管理、訪客要嚴格登記，謝絕拾荒、商販及不明身份人員入內(nèi)，大件物品搬出應登記，做好交通指揮與疏導工作。
3、巡邏：要多看、多問、多聽，重點部位、重點時間、特殊情況加強巡邏，接受業(yè)主投訴和求助要及時解決和處理，在遇到公共利益、本人或他人人身和其他權(quán)利正在遭到不法侵害時，通知警方尋求幫助，做好巡查和交接班記錄。
４、在發(fā)生突發(fā)事件時沉著冷靜，果斷處置，并能及時報告給有關(guān)部門。
５、節(jié)日期間各班按原班次運轉(zhuǎn)，提高警惕，嚴格按照值班表進行值班，有特殊任務時，須立即歸位。
（二）維修保潔防范措施
１、維修人員節(jié)前對辦公區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施做一次全面檢查，尤其對露天設(shè)備，要做好防凍保溫工作。
２、節(jié)前備齊維修材料，保證節(jié)日期間維修材料齊全。
３、安排好節(jié)日期間人員值班，確保工作順利開展，并配合甲方做好節(jié)日氣氛渲染。
４、保潔人員節(jié)日期間正常工作。
產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)及重大事件應急預案篇十九
為建立健全xx鎮(zhèn)火災事故滅火救援應急機制，最大程度地預防和減少火災事故的發(fā)生，切實提高撲救和處置火災事故的整體能力，降低事故造成的危害和影響，保護公共設(shè)施和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》等法律法規(guī)，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本預案。
（一）預防為主，防消結(jié)合。各村（居）和鎮(zhèn)消防支隊要開展經(jīng)常性的防火宣傳教育，加強防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整改消除各類消防隱患，從源頭上預防火災事故的發(fā)生。
（二）以人為本，減少損失。在處置各類火災事故時，始終堅持以人為本，把保護人民群眾生命安全放在首位，努力保護公共設(shè)施和人民群眾財產(chǎn)安全，把火災造成的損失降到最低限度。
（三）統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)同作戰(zhàn)。在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各村（居）、各部門根據(jù)在滅火工作中應履行的職責，盡職盡責、密切協(xié)作，協(xié)調(diào)有序地開展火災撲救、人員救治和善后處理工作。
xx鎮(zhèn)火災事故滅火救援應急組織指揮體系由組織指揮機構(gòu)、日常辦事機構(gòu)和現(xiàn)場處置機構(gòu)組成。
（一）組織指揮機構(gòu)。
二級以上火警或者發(fā)生較大以上火災事故以及超出事發(fā)地村（居）應急處置能力的火災事故，需要聯(lián)合相關(guān)部門共同實施救援和處置的，鎮(zhèn)辦成立xx鎮(zhèn)火災事故滅火救援應急處置指揮部（以下簡稱鎮(zhèn)應急指揮部）?？傊笓]由鎮(zhèn)長潘洋擔任，副總指揮由副鎮(zhèn)長汪渠擔任，成員由各有關(guān)單位負責人和各村（居）負責人組成。
鎮(zhèn)應急指揮部主要職責：領(lǐng)導全鎮(zhèn)滅火救援專業(yè)隊伍及裝備建設(shè)工作；
啟動本預案，統(tǒng)一指揮火災事故應急處置工作；
協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位緊急調(diào)度應急儲備物資、交通工具及相關(guān)設(shè)施設(shè)備參加救援；
及時向上級報告事故處置進展情況，必要時提請上級人民政府啟動更高級別應急預案；
統(tǒng)一部署新聞報道、信息發(fā)布、接待采訪等事項。
鎮(zhèn)應急指揮部各成員單位主要職責：
加強對事故現(xiàn)場及周邊道路的交通管理，保證救援工作道路暢通；
參與火災事故原因調(diào)查和責任追究工作。
督促村（居）、各單位制定和完善火災事故應急預案；
做好消防救援人員日常培訓演練，建立火災救援專家組，事后組織火災事故原因調(diào)查。
3.安監(jiān)站：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，參與事故的調(diào)查與處理。
4.衛(wèi)生院：負責組織現(xiàn)場救護及轉(zhuǎn)運傷員，及時掌握傷員救治情況；
必要時組織醫(yī)療專家進行會診和技術(shù)指導，最大程度減少人員傷亡；
指導消防部門開展救護技術(shù)培訓。
協(xié)調(diào)提供有關(guān)建筑設(shè)計、配套設(shè)施資料和專業(yè)人員，提供相關(guān)搶險搶修物資裝備。
6.供電公司：協(xié)調(diào)相關(guān)地區(qū)電力部門采取斷電、架設(shè)臨時供電線路等措施，為滅火救援工作順利進行提供保障。
7.民政辦：負責幫助做好缺乏自救能力困難災民的安置救濟工作；
做好救災物資的儲備工作。
8.財政所：負責提供應急處置工作必要的保障資金。
9.監(jiān)察室：負責查處違反本預案的行為。參與火災事故的調(diào)查處理，并依法追究違法違紀人員的行政責任。
10.通信運營商：根據(jù)滅火救援工作需要，負責火災事故現(xiàn)場應急通信保障，確保滅火救援指令、信息傳遞暢通。
11.人武部：當發(fā)生重大、特別重大火災或危險化學品燃燒火災事故時，根據(jù)現(xiàn)場情況，依據(jù)鎮(zhèn)應急指揮部的要求，組織、指揮民兵和所屬部隊參與撲救和安全保衛(wèi)工作。
12.其他有關(guān)單位：根據(jù)滅火救援工作需要和鎮(zhèn)應急指揮部的要求，做好各自職責范圍內(nèi)相關(guān)工作。
（二）日常辦事機構(gòu)。
鎮(zhèn)應急指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)安監(jiān)站。負責日常值守、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)，組織消防宣傳、培訓和演習等工作，在火災事故處置中發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用。
（三）現(xiàn)場處置機構(gòu)。
火災事故發(fā)生后，鎮(zhèn)辦應立即組成現(xiàn)場指揮部，指揮由鎮(zhèn)辦主要負責人擔任，副指揮由消防支隊主要負責人擔任，成員由事故處置涉及的有關(guān)部門負責人組成。為便于指揮，現(xiàn)場指揮部應設(shè)于火災現(xiàn)場附近合適地點。
現(xiàn)場指揮部主要職責：盡快組織實施火災撲救和人員救援，減少事故損失；
根據(jù)鎮(zhèn)應急指揮部的指示，組織現(xiàn)場處置和善后處理工作，做好現(xiàn)場清理和保護；
負責現(xiàn)場處置工作全過程的總結(jié)、報告。
（一）信息報告?；馂氖鹿拾l(fā)生后，消防支隊指揮中心要及時調(diào)集消防警力到達現(xiàn)場，按相關(guān)滅火救援預案組織滅火救援，同時根據(jù)火災情況確定火災事故的等級，報告鎮(zhèn)政府和派出所。
（二）先期處置。事故發(fā)生后，各村（居）應立即聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門組織實施救援，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。如判定火災不能很快得到有效控制或已經(jīng)造成重大人員傷亡時，應立即成立現(xiàn)場指揮部，啟動本級火災事故滅火救援應急預案，并向鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)應急指揮部辦公室報告。
（三）預案啟動。鎮(zhèn)應急指揮部辦公室經(jīng)核實確定為較大、重大、特別重大或較有影響的火災事故，立即報告總指揮啟動本預案，通知各有關(guān)成員單位到場參與處置。各有關(guān)成員單位負責人應在接到通知后立即趕赴指定地點組織實施滅火救援工作。
（四）聯(lián)合救援。鎮(zhèn)應急指揮部根據(jù)火災發(fā)展情況，或依照事發(fā)地的請求，統(tǒng)一調(diào)集有關(guān)部門力量和裝備，抽調(diào)相關(guān)部門人員、設(shè)備，組織若干滅火救援工作組，趕赴現(xiàn)場參與滅火救援行動。接到鎮(zhèn)應急指揮部指令后，各部門應在規(guī)定時間內(nèi)完成人員和滅火救援裝備集結(jié)，選擇便捷交通路線和運輸工具，在最短的時間內(nèi)到達滅火救援現(xiàn)場。鎮(zhèn)應急指揮部下設(shè)5個專業(yè)組，由總指揮統(tǒng)一指揮。
1.滅火救援行動組：負責制定現(xiàn)場滅火救援行動預案，指揮調(diào)動消防力量和裝備進行支援。該組由消防支隊負責，下設(shè)作戰(zhàn)、通信、供水等小組。
給養(yǎng)小組，負責參戰(zhàn)人員的飲食保障，由事發(fā)地村（居）、單位負責。
3.醫(yī)療救護組：負責組織各醫(yī)療機構(gòu)赴現(xiàn)場搶救傷員，由衛(wèi)生院。
負責。
4.現(xiàn)場維護組：負責事故現(xiàn)場治安維護，確保救援現(xiàn)場治安秩序穩(wěn)定。由派出所負責，下設(shè)交通管制小組、現(xiàn)場警戒小組、人員疏散小組。
對火災造成生產(chǎn)生活困難的人員進行妥善安置；
及時采取心理咨詢、慰問等有效措施，努力消除受災人員的心理創(chuàng)傷。
（六）信息發(fā)布。二級以上火警或者發(fā)生較大以上火災事故的新聞報道、信息發(fā)布、接待采訪等事項由鎮(zhèn)應急指揮部統(tǒng)一部署，新聞報道應及時、準確、全面、客觀。
（七）火災原因調(diào)查及案件查處。派出所、消防、安監(jiān)、監(jiān)察等部門應在滅火救援期間和事后及時、全面進行調(diào)查取證，依法追究有關(guān)人員事故責任。
（八）調(diào)查評估。鎮(zhèn)應急指揮部辦公室要會同事發(fā)地、鎮(zhèn)辦，對火災事故的起因、性質(zhì)、影響、后果、責任和應急決定能力、應急保障能力、預警預防能力、現(xiàn)場處置能力等進行調(diào)查評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并向鎮(zhèn)辦提交專項報告。
建立健全并認真落實火災事故的信息收集、傳遞、處理、報送各環(huán)節(jié)的工作制度，確保信息報送渠道的安全暢通。轄區(qū)內(nèi)各通信運營企業(yè)要做好應急過程中的通信保障工作。
（二）物資保障。鎮(zhèn)辦應建立處置火災事故物資儲備制度。儲備物資應存放于安全、交通便利的區(qū)域。消防車輛以及照明、滅火、破拆等滅火救援專用設(shè)備器材實行專人保管和維護，滿足應急處置需要。灑水車作為消防車的.補充，所屬單位應落實應急制度，并做好相應準備工作。
財政年度專項經(jīng)費預算。為應急處置工作和日常宣傳、培訓、演習工作提供必要的資金保障。
鎮(zhèn)辦和企（事）業(yè)單位、各村（居）、根據(jù)經(jīng)濟和社會發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營的需要，建立多種形式的消防組織，加強消防組織建設(shè)，提高撲救火災的能力。
（五）消防水源保障。消防、水廠等部門應加強消火栓管理和維護工作，確?；饒龉┧?。
鎮(zhèn)辦應采取靈活多樣的方式，有計劃地組織火災預防、自救、互救等常識的宣傳工作，提高廣大群眾的防火、滅火意識。各村（居）和消防支隊應定期組織、指導專業(yè)救援隊伍、志愿（義務）撲救力量的專業(yè)培訓，提高綜合素質(zhì)和滅火作戰(zhàn)能力。同時，應積極組織志愿者及群眾的培訓，提高自救互救能力。鎮(zhèn)應急指揮部要定期組織相關(guān)單位開展火災事故滅火救援演習，對發(fā)現(xiàn)的問題采取措施予以解決，不斷充實和完善救援應急預案，提高應急隊伍的快速反應和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
（一）本預案是火災事故滅火救援的指導性方案，村（居）和各有關(guān)部門應當遵照執(zhí)行，并參照本預案，結(jié)合本轄區(qū)、本部門、本單位實際情況，制定相應的應急預案和實施意見。消防支隊的滅火救援相關(guān)預案是本預案的子預案，相互配套聯(lián)動。
（二）本預案是火災事故發(fā)生后，鎮(zhèn)辦及有關(guān)職能部門實施救援工作并協(xié)助上級部門進行事故調(diào)查處理的指導性預案，在實施過程中應根據(jù)不同情況隨機進行處理。
（三）各村（居）和各有關(guān)部門要認真履行《中華人民共和國消防法》賦予的職責和義務，依法實施火災事故滅火救援工作。要充分認清火災事故滅火救援工作的重要性，強化責任，加強聯(lián)系，相互溝通，密切配合，做到滅火救援工作反應快、行動快、效果佳，確保萬無一失。
（四）滅火救援指揮必須堅持統(tǒng)一指揮、逐級指揮的原則。參加滅火救援的單位和人員要服從指揮部的命令，不得各行其事、擅離職守，要加強請示、匯報，做到有令必行、有禁必止。
（五）滅火救援始終要堅持“救人第一”和“準確、迅速、集中兵力打殲滅戰(zhàn)”的指導思想及“先控制、后消滅”的戰(zhàn)術(shù)原則。
（六）鎮(zhèn)應急指揮部要根據(jù)實際情況，每年有計劃地組織相關(guān)單位進行演練，提高各應急隊伍的快速反應能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，確?；馂穆?lián)合救援工作有效實施。